策略比较分析

策略比较分析（精选12篇）

策略比较分析 篇1

一、两种品牌策略的概念理解

双重品牌 (Dual Branding) 又称为联合品牌 (cobranding) , Gary Armstrong和Philip Kotler认为, 联合品牌策略是指两个不同的公司将两个确定的品牌名称运用在了同一个产品身上。联合品牌策略其实是指两种或两种以上分属各自不同的独立企业的品牌出现同一个产品身上。比如, 日本柯尼卡和美能达两家公司于2003年10月8日在我国上海的《新民晚报》刊登出整版广告, 宣告这两家公司在数码办公领域里携手合作, 所有这两家公司在数码办公领域中的产品, 诸如数码复印机、激光打印机等产品, 都采用一个新的品牌KONICA MINOLTA, 并采用了原来的美能达公司以传统照相机镜头的圆形图案与光学镜头中镜片的横切面线条相组合的原有美能达品牌视觉形象作为联合品牌的新视觉标志。这样, 一个双重品牌就诞生了。

而更换品牌策略, 顾名思义则是指企业用新的品牌去取代原来产品的旧品牌。比如美国新泽西州标准石油公司原来在世界范围内用的是埃索 (ESSO) 品牌, 其品牌标志是一只猛虎, 它凶猛强健、奔跑如飞, 体现出埃克森公司旺盛的竞争能力和不服输的毅力。后来, 标准石油公司董事会决定, 将公司在美国本土的产品从ESSO更改为一个新的品牌, 以区别公司在国外的产品。经过慎重考虑后, 美国标准石油公司将其在美国的产品品牌更改为EXXON (埃克森) 石油, 并为其设计了一个独特的名称性标志, 将EXXON中的两个XX叉在一起写, 即两个字母共用一个具有负斜率的斜线。

二、从双重品牌策略角度来看两种品牌策略的比较

采用双重品牌策略的某一方或者双方, 很想通过这样的品牌策略来取长补短, 发挥联合优势, 从而使自己的产品更加具有竞争优势。日本三洋公司所制造的照相机专用锂电池, 号称是输出电流大、使用寿命长、电流恢复快、自放电率低、低温性能好以及一节电池能够拍摄30卷胶卷等优点, 三洋锂电池与三洋充电器在中国销售时, 却在其自控宣传品与广告中, 采用了“SNAYO by Haier”的品牌标识。明明是三洋自己亲自生产的, 却在宣传品中重点突出“现在为您推荐海尔集团与世界电池行业的领头军——三洋株式会社强强联合共同推出的几款高效超能电池、充电器……”等字样。从这个双重品牌的推广样式中我们可以看出, 三洋株式会社是想通过自己过硬的产品质量与性能, 与海尔在中国强大的销售渠道、顾客资源、售后服务能力与品牌信誉相结合, 从而发挥出自己产品更大的竞争优势。在这里, 三洋具有产品的技术优势, 但在中国市场内的锂电池和电池充电器销售方面, 却缺乏经验与销售网点, 而在这方面是海尔的强项, 生产锂电池与充电器却是海尔的弱项, 双方组成双重品牌后, 其取长补短的效果显而易见。同样道理, 在生产大功率空调方面, 海尔又与日本三菱重工合作, 推出了一个大功率空调的双重品牌“三菱重工海尔”空调, 这个双重品牌使用的是三菱集团的视觉形象标志。在三菱重工海尔的广告中说:“三菱重工海尔汇聚了三菱重工先进的空调机生产技术和海尔完善的售后服务体系……”很明显, 这又是一个立足于双方取长补短的双重品牌模式。菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗认为, 双重品牌策略还可以使得一个企业将其现有品牌扩展到一个新的产品类别, 而如果不通过双重品牌试图单独进入新市场则可能困难重重。

通过双重品牌策略的实施, 给原有的忠实消费者以新鲜感。采用双重品牌策略的一方或者双方, 因为长期以来, 坚持自己老的产品与老的特色, 可能也会给自己忠实的消费者产生厌倦感, 觉得企业固步自封、不思进取。而通过采用双重品牌以后, 其产品类型、产品特色或者是在销售渠道方面的新特点, 会给消费者以新意, 让消费者看到企业在求新求变的进取精神, 最终达到巩固已有消费者忠诚度的目的。KONICA公司如果长期一直坚持在传统感光胶卷领域里挖掘, 可能就会给消费者一种垂垂老去的迟暮感觉, 而如今与MINOLTA公司一起组成一个双重品牌并以此作为契机, 突入崭新的数码办公领域, 就会给消费者看到这个传统老公司与时俱进的开拓意识, 同时也能创造公司形象在消费者心中的注目率。菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗在谈到双重品牌的众多好处的时候认为, 由于每个品牌在不同的产品类别分别占有优势, 那么整合后品牌将创造出对消费者更强的吸引力和更大的品牌资产。

双重品牌中的一方陷入了某种危机, 想通过一个双重品牌的策略来帮助自己度过难关。组成双重品牌中的某一方, 企业出现了某种危机, 于是通过组成双重品牌的方式, 借助于另一家在某一方面具有优势的合作伙伴, 想方设法寻找转机与突破。这种做法, 只有合作对象也能够在该企业身上找到对方所拥有而自己所缺乏的某种技术特长或资源优势, 合作双方才具有组成双重品牌的可能性。法国阿尔卡特公司在其手机业务连续四年徘徊在亏损边缘的形势下, 决定将其手机业务与TCL合作, 并与后者成立了一个双重品牌TCL-阿尔卡特, 随后在中国报纸上做出巨幅广告, 标题是“TCL联手阿尔卡特, 开创全球手机新时代”。在这里, 法国阿尔卡特是想通过与中国一个有实力、有声誉的企业组成一个双重品牌来摆脱自己的手机生产领域中的困境。

企业可以通过双重品牌的方式, 将自己的触角伸向原先并不属于自己产品范畴的消费者群。双重品牌策略的实施, 还能够使得企业能接触到其以前不曾接触到的新消费者群体。原来某种或者某些群体的消费者从来不是该企业的目标顾客, 或者说该企业所生产的产品范围, 永远与这些消费群体无关, 但是, 在新的形势下, 该企业很想将自己的触角延伸到这些消费群体中去, 也就是要将这些消费群体纳入到自己的目标顾客范畴。如果同另一个与自己原有产品范围相异的企业组成一个双重品牌, 就能将自己所生产的产品范围拓展到自己产品与技术不曾拥有的领域, 而那个领域的消费者群就会成为自己新的目标顾客。对SONY公司来说, 手机领域的消费者原来并不是它的目标顾客, 换句话说, 手机消费者与SONY公司没有什么关系。SONY公司如果想将其触角伸到手机的消费者中去, 一个迅速与简便的方法就是与一个专业的手机企业组成双重品牌, SONY公司最终找到了一个曾经在手机领域里的佼佼者而目前却正陷入手机业务发展低谷的Ericsson公司, 双方组成了双重品牌。SONY公司可以借助Ericsson公司在手机生产上所积累的经验与技术, 而Ericsson公司则设法借助于SONY公司的强大企业形象、产品研发能力优势和技术开发优势, 来使自己摆脱困境。SONY-Ericsson手机定位在年轻的男性, 年龄在25岁至35岁之间, 这些男性既酷又棒, 既有时尚活力又有成熟魅力, 并且追求有结果的创新。这就是索尼爱立信, 这种既酷又棒的“新贵”风格的树立, 成了索尼爱立信作为手机市场后来者杀出重围的成功策略。在2004年最具有品牌竞争力调查数据中, 索尼爱立信从榜外一跃而入, 迅速飚升, 名次超过了众多知名品牌, 在市场容量日趋饱和的中国手机市场, 成为了一匹引人注目的黑马。很显然, 在索尼爱立信手机定位中所描绘的那个具有鲜明特征的手机消费者群, 索尼公司由于一个出色的双重品牌策略成功地将其轻易地纳入到自己目标顾客的范畴。

企业采用双重品牌策略还有一个重大的战略意图, 那就是促使成分品牌化。如果一个企业所生产的产品, 不是以一个最终产品的面貌出现, 只是一个中间产品, 也就是说, 是作为一个最终完整产品的众多组成成分之一, 那么, 这个中间产品很可能永远被隐藏或者封存在最终产品的外壳里面, 很难让消费者认识与知晓。比如, 作为一家专门生产电脑内存条、声卡或者显示卡的厂商, 由于其产品都是以电脑整机品牌厂商最终产品的中间成分的面貌而出现的, 其所生产的内存条、声卡或者显示卡被深深地隐藏在电脑整机的金属外壳内部, 一般消费者只看到并记住整机电脑的品牌, 这些品牌还被以突出显示的方式标识在机箱正面的显著位置, 不断地加深消费者的记忆。但是, 作为中间产品的生产商就非常尴尬, 因为, 其产品因永远深藏在最终产品的结构内部而无人知晓。怎样让自己所生产的中间产品从幕后走向前台, 让广大消费者认识并记住, 这是个问题。成分品牌化策略, 很好地解决了这个问题。成分品牌化作为一种新的品牌策略的方式, 发源于美国Intel公司的一种新的富有创意的做法。英特尔公司是世界上最大的计算机芯片制造商, 曾开发和生产8086、286、386和486等86系列芯片, 由于86系列芯片没有得到商标保护, 其竞争对手AMD和Cyrix等公司也大量生产86系列计算机芯片, 大大损害了该公司的收益。因此, 从1991年开始, 英特尔公司决心逐步放弃86系列芯片的生产并推出奔腾系列芯片。随之制定了耗资巨大的促销计划, 拟每年花1亿美元, 鼓励计算机制造商在其产品上使用“Intel Inside”的标识。对参与这一计划的计算机制造商购买奔腾芯片给予3%的折扣, 若在计算机整机的外壳上贴上Intel公司特意设计的注有“Intel inside”的专用标签的话, 则给予5%的折扣。1992年, 英特尔公司的销售额比上年增加63%。由于芯片是计算机的核心, 计算机的性能主要取决于使用的芯片, 而英特尔一直是优良芯片的最大供应商, 因此在消费者心目中形成了一种印象, 计算机就应该使用英特尔公司的芯片。迫于消费者和销售商的压力, 几乎所有主要计算机制造商都参加了这个计划。一时间, 市场上销售的IBM、Compaq、Dell、HP等名牌计算机, 除企业原有品牌外, 均在计算机的机箱正面的显著位置, 贴上了Intel公司设计“Intel inside”的标识。

有人认为, Intel公司的做法, 不是真正双重品牌。所谓成分品牌化指的是供应商为其下游产品中必需的原料、成分和部件建立品牌资产的过程。合作品牌是两个或多个不同主体的品牌联合起来进行营销的一种方式, 常见的是最终产品品牌之间的合作。而成分品牌化则是成分供应商与产品制造商之间的品牌合作, 也属于两个不同主体之间的协作。从性质上讲, 成分居于生产的中间投入, 它隐藏在最终产品之中, 不直接与最终用户接触, 因而通常情况下, 用户对成分并不会刻意留心。成分品牌化则打破了这一常规, 其作用机制是:将成分从生产的后台推到销售的前台, 让最终用户对产品所含的某品牌成分产生印象乃至偏好。最终可能形成的理想结局是:某品牌的成分将逐渐成为最终产品行业的标准成分, 用户不会购买不含此成分的产品。所以, 从根本上说, 成分品牌化过程是试图营造一种行业标准的过程。

笔者不同意有关成分品牌化不是双重品牌策略的说法。从Intel公司的这个成分品牌化实践来看, 最终产生的效果是, 消费者在一个完整的最终产品的表面, 即电脑外壳上, 看到了两个公司的名称, 一个是最终电脑整机生产商, 比如HP, 还有一个就是Intel, 从一个消费者对品牌心理认知的角度看, 这实际上就已经形成了一个双重品牌的构造, 而典型的双重品牌, 通常都是由两个公司的品牌名称所共同构成的。因此, 成分品牌化, 可以被看作是双重品牌策略的一种特殊形式。为什么说是特殊形式呢?当消费者看到一台电脑时, 并不会将其称之为IBM-Intel电脑, 也不会将其称之为HP-Intel电脑, 而只会将其称之为IBM电脑和HP电脑。但是, 有一点非常明确, 当消费者看到无论是IBM电脑还是HP电脑时, 通过看到的电脑机箱正面的“Intel Inside”的标签, 同步印入脑海的是这台电脑使用的是Intel公司的芯片。从消费者的心理感受来说, 这实际上起到了双重品牌的作用, 但是, 这台电脑又确实不能称之为IBM-Intel电脑或者HP-Intel电脑。所以, 我们说, 成分品牌化是双重品牌或者说是双重品牌策略的一种特殊形式。

菲利普·科特勒认为, 双重品牌的形式有以下几种:

(1) 一种是中间产品双重品牌 (Ingredient Co-branding) 。如富豪公司的广告, 它使用米其林轮胎或贝帝·克罗卡的果仁蛋糕, 包括一罐好事巧克力糖浆。

(2) 同一公司双重品牌 (Same-company Co-branding) , 如通用磨坊公司的特里克斯/约波兰特酸奶。

(3) 合资双重品牌 (Joint Venture Co-branding) , 如在日本的通用电气公司和日立公司的日光灯, 由花旗银行和美国航空公司共同发行的花旗银行AA级信用卡。

(4) 多个持有人双重品牌 (Multiple-sponsor Cobranding) , 例如托利金德 (Taligent) 是苹果公司、IBM公司和摩托罗拉公司技术联盟下的品牌。

在这里, 菲利普·科特勒所说的中间产品双重品牌, 实际上就是成分品牌化策略, 至于菲利普·科特勒所说的富豪汽车与米其林轮胎之间以及贝帝·克罗卡的果仁蛋糕与好事巧克力糖浆之间是如何来具体进行品牌联合策略的, 笔者不得而知, 因此不好判断菲利普·科特勒在这里所举的例子, 是否就是我们所论证的成分品牌化策略。菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗曾对双重品牌的局限做过简要的总结, 他们认为双重品牌的局限主要有以下三个方面:第一, 双方需要签署复杂的协议和许可证书来达成;第二, 必须周密协调双方在广告、销售促进以及其他营销活动;第三, 双方必须信任对方能够精心呵护自己的品牌。

从中可以看出, 两个独立的公司组成一个双重品牌, 其实是有许多细节方面的内容要进行考虑与规范, 如果这些细节内容没有充分协商与规定好, 日后就会形成两家企业的不愉快、纠纷甚至最终导致双重品牌的破裂。比如在柯尼卡美能达这个双重品牌中, 由于柯尼卡和美能达两家都是相对有实力的企业, 柯尼卡和美能达两个品牌也都属于家喻户晓的知名品牌, 在组成双重品牌时, 谁放在前面谁放在后面就成了一个问题。我们现在看到的结果是, 柯尼卡的品牌名称放在前面, 而整个双重品牌的视觉形象, 即品牌标志, 则采用美能达的那个著名的光学镜头的圆圈中间嵌有光学镜头镜片横剖面的图形标志, 其两家著名公司在双重品牌合作的细节上, 用心之良苦, 可见一斑。

三、两种策略的共同点

上文我们详细地探讨了双重品牌策略与更换品牌策略的相异点, 双重品牌策略与更换品牌策略虽然其具体做法不同, 但是, 仔细考虑, 这两种品牌策略又有其相似的共性。

首先, 两者都可能是因为原有的品牌陷入了某种危机, 企业经营者很想摆脱这种危机的局面, 从而采用双重品牌策略或者是更换品牌策略来达到某种目的。其次, 当企业经营者有重大的产品或者企业经营思路的改变要告诉消费者, 或者是企业的一个崭新形象要展现给公众, 引起公众注目, 这个时候, 既可以采用双重品牌策略也可以采用更换品牌策略来完成任务。再次, 当企业经营者想给消费者在企业形象、品牌形象或者是产品形象上的一个新鲜感, 以消除消费者对其固步自封、老气横秋的看法, 这个时候采用双重品牌策略与更换品牌策略都能起到很好的作用。最后, 当某个或某类产品在市场上遭受失败, 带来很大的负面影响时, 并直接殃及其所冠名的品牌, 这个时候, 企业经营者为了扭转不良的影响与局面, 可以采用双重品牌策略或者是更换品牌策略来达到同样的效果。

摘要：一些学者或企业经营者在研究与运用具体的品牌策略时, 比较容易忽视对双重品牌策略与更换品牌策略的研究与运用。本文从这两种品牌策略的本身特点与功能剖析入手, 着重从双重品牌策略的视角来分析这两种策略在实际运用中的利弊优劣, 以及如何与企业经营者的经营思路相配合;并且, 试图运用比较研究的方法将这两种品牌策略进行对比分析, 以使这两种品牌策略的不同特性更加凸现出来, 最终达到给企业经营者在品牌战略与策略以有效的实践指导的目的, 同时也想对学者们的品牌策略研究提供一点参考意见与思路。

关键词：品牌策略,双重品牌,更换品牌,比较研究

参考文献

[1]Gary Armstrong, Philip Kotler.Marketing:An Introduction (7e) [M].New Jersey:Pearson Prentice Hall, 2003.241-249.

[2]Don E.Schultz, Beth E.Barnes.Strategic Brand Communi-cation Campaigns[M].Chicago:NTC Business (Third Edition) [M].New Jersey:Prentice-Hall, Inc, 1994:73-91

[3]Randall G.Chapman.Brandmaps (Third Edition) [M].New Jersey:Prentice-Hall, Inc, 1994.73-91.

[4]Randall G.Chapman.Brands A Marketing GAME[M].New Jersey:Prentice-Hall, Inc, 1993.5-10.

[5]Sergio Zyman, Scott Miller.Building Brandwidth[M].New York:Harper Collins Publisher, 2000:276-284.

[6]菲利普·科特勒, 加里·阿姆斯特朗.市场营销原理 (第9版) [M].北京:清华大学出版社, 2003:276-284.

[7]菲利普·科特勒.营销管理 (新千年版) [M].北京:中国人民大学出版社, 2001:485-503.

策略比较分析 篇2

——我在语文研究性课堂中的一点尝试

王 黎

1、什么是“比较阅读”？

2、教学中为什么要运用比较阅读策略？

3、怎样运用比较阅读教学策略？

人类的进步离不开阅读。阅读教学是语文教学的重要内容,是语文教学的基本环节。抓住了阅读教学这一环节，就占领了语文教学的最重要的阵地。正因为此，当新一轮课改如火如荼地展开时，阅读教学当仁不让地成为话题、议论的聚焦点。

一年来，致力于语文研究性课堂的建立，便有机会站在一个新的高度反思、审视自己的课堂。我希望着学生和自己一起去研究语文，感受语文的美丽与魅力。“比较阅读”教学策略的运用，让我惊奇地发现，学生的思维走向多元。什么是“比较阅读”？

“比较”，是对事物进行辨别，发现异同、高低等差别。它是人们认识问题、分析问题的基本思维形式。只要思考，人们就会运用“比较”，不管有意的还是潜意识的，不管是自觉的还是不自觉的。比较法的运用，在教学领域中并不陌生。“比较阅读”教学法，就是指在我们的课堂中采用这种研究学术的新的思维方法，指导学生在比较中阅读，在比较中发现，在比较中感悟，在比较中吸取。简单地说，就是在比较中学习，在学习中比较。教学中为什么要运用比较阅读策略？

要回答这个问题，首先要明确多元思维的特征。多元思维应具有以下特征：

1、多样性。不仅表现在对同一问题的解读不同的学生有不同的答案，答案的丰富性上，还表现在他们思维的方式的不同：正向思维、逆向思维、多角度思维、类推思维、求同思维、求异思维……

2、创新性。这种思维活动应区别于大众，它是一种追求新意的思维活动，表达的是自己全新的理解。

3、深刻性。这种思维活动不是表面的行为的创新，它应该通过这个充满生机和活力的思维方式发现一元思维所无法涉及的层面。

4、独立性。学生通过这样的学习方式获得的启迪应具有鲜明的个性，它应该是学生自主感 1 悟，独立思考的成果。

长期以来，我们的阅读教学普遍存在“高耗低效”的现象，阅读陷入“少、慢、差、费”的尴尬境地，学生学得苦、乏，老师教得繁、累。新学期新书下发，学生拿起的第一本书是语文，可选择最不喜欢的课程时又往往是语文，是什么让学生从最爱到最厌？是我们的课堂，是我们教师采取的教学方式。试想，当我们的阅读教学让孩子们看见万千世界，当我们的阅读教学让学生们发现别样洞天，学生还会厌吗？比较阅读教学策略就是这发现世界，感受美妙的钥匙！

乌申斯基曾说过 ：比较是一切理想和思维的基础，我们正是通过比较了解世界的一切。

比较阅读的教学策略的运用改变了学生被动接受的地位，它让学生和教师平等地研究，平等地探索。而就在这共同的探索中，学生的思维走向多元。我以为，这正是比较阅读教学法的价值所在。

怎样运用比较阅读教学策略？

其实我们平日里许多课堂都能看见比较阅读教学的影子，如在品味词句时常常会对比着感受，如在朗读时常常变换着不同的语气体悟文章的感情色彩。但是我认为这只是一种教学手段，还不能成为一种模式，还没有形成体系。比较阅读教学应以“比较”为主干引领学生与文本对话。

（1）同类课文、同类题材、同类体裁的比较。

教材的编排往往具有可比性原则，单元中的课文往往文体相同或相近。一个单元中的阅读课文具有一定的共性，当然也具有自己的个性。我们可以对这样的单元课进行比较阅读，在共性中发现个性，在个性中总结共性。

如苏教版五上就有这样一组非常相近的课文——《莫高窟》《鼎湖山听泉》《黄果树瀑布》，描绘了祖国的风光。第六单元《天火之迷》《厄运打不垮的信念》《诺贝尔》《滴水穿石的启示》，通过这些成功之士的奋斗故事告诉我们只有坚持不懈才能获得胜利。第七册《天游峰的扫路人》《钱学森》《海天骄子》这一组描写人物的文章向我们展示了他们不同的身姿和一样的丰富的内心世界。

而每册教材中必有的古诗就更能体现可比性的原则了。它们大多两首出现，内容、意境、内涵都有相似相关之处，运用比较阅读教学策略不仅可以改变传统的教授古诗的解词释句的枯燥，让学生在探究寻求中明意品味，更在比较阅读的过程中学会了鉴赏。第6册教材古诗两首中安排了唐朝两位杰出的诗人的作品：李白的《望庐山瀑布》、杜甫的《绝句》。一个是“诗仙”，一个是诗圣，一个豪放潇洒，一个细腻深刻，他们的风格在这两首诗中得到了淋漓尽致的表现。我希望通过教学，不仅让学生明白诗意，更希望学生通过这两首诗的学习、比较感受两位大师的风格。

教学中，我让学生扫清识字障碍后，首先抛出这样一个问题：两首诗歌都是描写自然风光的，同是写景的诗，读起来感觉一样吗？请学生先比较读读，这是第一回合的比较。学生在比较之后 2 发现，李白的《望庐山瀑布》气势宏伟，似一幅泼墨画，杜甫的《绝句》精致细腻，如一幅工笔画。在初步比较的基础上，再像欣赏图画一样走进诗歌的字里行间，以“让我们走近些，去看看画中画了什么？”为题读懂诗意。在理解的基础上再比较思考，为什么这两首小小的诗歌给我们如此不同的感受。学生再反复比较，发现李白采用的是比喻、夸张写意等手法，显得豪放大气，杜甫采用了严谨的对仗手法，描写的景物色彩和谐，错落有致，显得精致美丽，这是第二回合的比较。他们在诗中流露的情感有何不同呢？再次比较朗读，结合他们的生活经历和当时创作的背景，体会作者内心复杂的情感，这是第三回合的比较。多个轮回的比较，学生一点一点走近诗人，走进了诗歌的灵魂。

再如苏教版教材从四年级开始就编入了说理的文章：《说勤奋》《滴水穿石的启示》《谈礼貌》《学会合作》……这些文章虽然讲述的道理是不一样的，但它们表达的方式却有着异曲同工之处，在高年级的教学中，我们可以在讲授新课的同时，引导学生将以前学习过的说理文章与新课作对比，去发现文章写作的共同点，我想，这远比就一篇文章枯燥地讲述更形象，更能让学生接受。请看下面的一个教学片断：

（学生在教师的引导下学完了《谈礼貌》的课文内容）

师：《谈礼貌》是一篇说理的文章，它告诉了我们讲文明懂礼貌的益处。其实，像这样的文章，我们并不陌生，以前，我们就曾经接触过，还记得吗？

生：四年级我们学过《说勤奋》，上学期我们学过《滴水穿石》都是说理的文章。

师：请同学们拿出这两篇课文，复习复习，与我们刚才阅读的《谈礼貌》比较一下，看看，能发现什么？

（生阅读，不一会儿举起手）

生：我发现这几篇文章讲述的观点虽然不一样，但是结构都是一样的。先讲述了一个观点，然后围绕这个观点举了几个例子，最后总结。

生：我还发现这些例子有的是正面的，有的却是反面的。

生：我发现作者用这些故事来证明自己的观点。而且，在讲故事的过程中也不时地插入自己的分析。

师：那么这样写有什么好处呢？

生：说理不能空洞，不然，没人相信。

生：道理是在生活中产生的，用事实说话，能让人产生共鸣。

生：而且作者举的例子很丰富，不同的故事从不同的角度来体现，这样更有说服力。

生：像《滴水穿石》和《谈礼貌》中不仅有正面的，还有反面的，表达得就比较全面。

生：不仅从正、反两个角度来说，还可以选择不同的时间、不同的国家的故事来证明。

师赞赏：是啊！同学们在比较中发现了写说理文章的奥妙。不仅提出观点，还要用事实来证明。不仅可以选择正反两面论述，还可以从古今中外等角度选择合适的事例，这样就体现出观点的意义，道理的重要性。

（2）同一作者不同作品的比较。

苏教版教材中编排了许多优秀作家的作品，有的作家还不止一篇，教者完全可以充分利用这样的安排对同一作家不同作品进行比较学习。四年级下学期教材中的《走，我们去植树》，五年级上学期教材中的《去打开大自然绿色课本》都是诗人孙友田的作品。我在对五年级学生进行教学的过程中，就让学生拿出《走，我们去植树》，比较两首诗歌的相同之处。学生很快发现了共同点：首尾呼应，长短句相结合、押韵，采用了比喻、拟人对称的方式……而这些比较后的发现，不仅让我们从一个方面了解到孙友田的诗歌特色，而且了解到现代诗歌撰写的一些特点，学生自己尝试着写诗时，就会自然地运用相关的技巧。

同一作者不同作品的比较，使阅读教学更扎实，使阅读教学更宽广，也使阅读教学更深沉。

五年级下学期教材中编入了南宋词人辛弃疾的一首词《清平乐 村居》，这是辛弃疾因受奸臣弹劾而被免去职务归隐乡村时所做，整首诗歌清新淡雅，体现了诗人对乡村生活的热爱。但作为一生戎马，怀有报国之志的诗人来说，这种对归隐生活的向往之中还包含着一种无奈和伤感，而对这种复杂的情感的体会仅凭一首《清平乐 村居》是不够的。在教学中，我在引导学生读懂词意的基础上，将辛弃疾另一首词作《丑奴儿·书博山道中壁》（少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼，为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味，欲说还休。欲说还休，却道天凉好个秋。）出示给学生。请学生比较两首词的意境，学生发现《清平乐 村居》营造的是一种悠闲、轻松的氛围，而补充的《丑奴儿·书博山道中壁》中却充盈着愁绪。这时，我告诉学生，后一首词也是辛弃疾被弹劾免去职务、闲居时所作，学生在两首诗歌的对比过程中感受到，虽然辛弃疾已隐居山田，但仍有一腔爱国之心，眼看国事日非，却又奸臣当道，心情格外悲愤。这时，再次阅读《清平乐村居》，我们就能在看似平静、看似悠闲的诗歌意境中感受到诗人不平静的内心。

同一作者不同作品的比较不仅有助于理解，更拓宽了学生的阅读面，学生在这种比较阅读的过程中，思维在发展，他们不再用单一的视角看待问题，他们学会了逆向思维，他们学会了从不同的角度思考问题，他们学会了透过文字看背后的奥秘。

（3）教材选编课文与原文的比较。

教材选编的课文很多都是名家名作，为了贴近学生的语言，也为了降低学生阅读的难度，当然也有可能受篇幅或编排意图的限制，很多文章都进行了改编，或删，或换，或缩……我们也 可以选择这样的文章与原文比较阅读，丰富我们的课堂教学，来打开学生的视野。

如《月光启蒙》，我在教学时就将原文《月光母亲》呈现在学生的面前。学生在比较阅读中 4 有了许多新的发现，他们从不同的题目中感受到前者强调“启蒙”，后者强调“母亲”，他们发现作者在原文中流露的是怀念，看到曾经那么能干美丽的母亲饱受病痛的折磨，作者伤感万分，千言万语融于“月亮母亲”四字之中。而编者把原文删去了开头和结尾，着重体现了母亲对我的启蒙教育，以“月亮启蒙”为题更突出了回忆和感恩。学生们从文章题目的改变中，发现题目是文章的灵魂，不同的题目有着不同的含义。两篇文章的内容也有所不同，学生在对比中发现，原文不仅充满着对母亲的怀念，更加充满着悲伤，过去聪明的母亲如今变得那样苍老，老年痴呆症让她忘记了一切，但却仍然对着我笑。学生们说，这就是母亲，即使忘记了一切，但仍然记得深爱的儿子。

如果我们仅仅教授改编过的《月光启蒙》，那么我们的学生一定不会有这么多深切的体会。正是因为有了两篇文章的对比阅读，学生才会对文章的内涵有了更深的感受，母亲的形象在他们的心中更为丰满。学生在阅读中，不仅认识到母爱的伟大，更觉得要珍惜自己所拥有的一切。

语言文字，看似简单的符号，但却有着丰富的内涵，它可以承载很多，一个有，一个无，便会产生不同的效果。学生的情感体验在这样的对比阅读中得以加深。

（4）教材变动前后的比较。

苏胶版第九册中《墨梅》一诗就进行了改动：

原版本 现版本

我家洗砚池头树，我家洗砚池头树，朵朵花开淡墨痕。个个花开淡墨痕。

不要人夸颜色好，不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。只流清气满乾坤。

实际教学中，不少学生提出异议，他们所持有的诗集中有相当一部分和原版本的内容一致。课堂教学中，我着重解读“留”与“流”的变化。请看课堂实录：

生：老师，我有个疑问。《墨梅》这首诗，我小时候就读过、背过，那上面写的就是“只留清气满乾坤”，而书上都是“只流清气满乾坤”。到底哪首是正确的哪？（生递上书。）

师（投影仪出示两首诗，并将“留”写在“流”下，打“？”）这位同学发现了一个很有意思的问题，学习就应该这样，要善于发现，也要勤于动脑。那为什么会这样的不同？且不先谈哪个版本正确，请你们先读一读，比较比较，看看哪个字比较好呢？

（生小声读诗，不时窃窃私语，过了一会儿，小手纷纷举起。）生：我觉得“流”比“留”好。（得到大家首肯。）

师追问：为什么呢？

生：因为“留”的意思是“留下”，而“流”则含有“流传”的意思。

师：看到这个“流”字，让我想到一个和花香有关的词语，是——

生抢答：流芳百世。

师：是啊！花儿芳香永远流传下来，留在人间。据考证，王冕原本在画中所题的诗就是“流”字，你们觉得王冕为什么用“流”，请比较比较，再发表自己的看法。

生：王冕画的是梅花，梅花清香四溢，相比之下，用“流”更贴切。

生：“流”的含义更丰富，不仅包含了“留下”的含义，而且具有一种动态的美。

生：看到“流”字，我们似乎能感觉得到，微风中，梅花的清香之气流淌，萦绕在我们的周围，我们似乎闻到了那独特的清香。

生：“流”的选用更能够表达出作者的思想、追求，作者通过对梅花的赞美来表达自己的一种超脱情怀。

师小结：“留”到“流”的改变引起了我们这么多思考，我们在比较中了解到“流”这个字丰富的内涵，我们也在思考中走进了王冕的内心世界。

拿到新教材，不少老师都和我一样发现了这次教材的变动，为什么做这样的改变呢？课前我也查询了原因。苏教版小学语文教材编辑部的张庆老师做了如下解释：《墨梅》一诗，是一首题画诗。在其流传的过程中，由于经过多次抄写、翻刻，几个版本文字上出现了差异，即所谓“版本异文”。作为教材应选最权威的。值得庆幸的是，王冕《墨梅图》的真迹仍然存世。图上的题画诗是王冕自己的笔迹，应认为是最权威的版本，所以我们的教材据此作了修改。也就是说，我们这学期教材中的诗歌完全符合王冕的原始版本。这儿的“流”是流溢的意思，是说梅花可贵的清气流溢人间。正如我们今天所说的“百花竞艳，芳香流溢”。

我们的学生也和我们老师一起发现了版本的异同，应怎样让他们明白“流”的妙处呢？常规的做法就是告诉，是的，“告诉”也是一种教育的策略。但，浸染在“研究性课题”研究的氛围中，我突然觉得，让孩子和我们一起研究，他们收获的不仅是这个结论，更有找到成功的方法。于是，在课堂中便有了上面一段真实的教学片断。在这个教学环节中，我努力地引导学生将学习的过程中体会研究的快乐，引导他们思维走向多元，学会不仅发现问题，更学会解决问题。

有效地开展比较阅读的确提高学生的鉴赏审美能力，能够开启学生深入研究问题的创新精神。多方面的比较、多层次的比较有助于学生思维走向深入，走向多元。

策略比较分析 篇3

关键词：典型表达；典型结构；细节；比较点

中图分类号：G623.2文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）16-052-1

一、基于典型表达选择比较点

叶圣陶先生指出：“凡是学习语言文字如不着眼于形式方面，只在内容上去寻求结果是劳力多而收获少。”可见，我们的阅读教学中要立足于文本内容发掘一些不易被学生发现的有关“言语表达”方面的教学内容是十分必要的。

语文教材中选取的课文大都文质兼美，一篇文章往往会有很多方面的言语表现形式值得学习、积累。这时，教师就要首先进行取舍，应该以课标为导向，根据年段教学目标，文体特点，精心选择最能突出文章特色的典型表达形式来构建比较的材料。《我和祖父的园子》中有两处描写园子的段落，分别处于文章的前后两处。如果教师不对材料进行整合，学生是无法发现这两处写园子的言语表达上的不同之处的。而文中这种自由的、清新的孩子气般天真的语言风格，就是这篇文章中最典型的语言表达形式，作者也是通过这种诗化的语言写出了小孩子心目中的园中诸物，无处不处于自由之中。因此把这两段写园子的段落放在一起比较就很有价值。我们让学生在比较中去发现这两段文字虽然都是写园子，但是第二处的园子里的动植物显得更自由。启发学生去发现作者连用了六个“愿意”和一个“随意”；用了“要……就……”的句式；除了写所见，还写了自己的想象等在言语表达上的独特之处。再以《滴水穿石的启示》为例，我们要学习说理文是如何围绕论点举例证明自己的观点的，因此把三个事例拿出来比较也是选择了典型表达作为比较点。我们可以先让学生思考文中三个例子的共同点，明确这三个事例都写了他们目标专一，持之以恒，最终取得了成功，都选择了典型事例来证明自己的观点。再让学生比较三则事例的不同点，三个事例分别选取了古今中外的名人来写的，他们从事不同的职业；李时珍是从小立志学医，爱迪生是没有受过正规教育，幼年就自谋生计，当小贩、报务员等，齐白石则是半路出家学画画，日日磨砺，成了一代国画宗师。如果不通过比较这三则事例，学生可能就无法发现作者列举的这三个事例是非常具有说服力的。来自古今中外，从事着不同职业，有着不同的起点的三个人都是通过目标专一、持之以恒，最后都取得了非凡的成就。我们如果能删选出文章中的典型表达形式，并能组建一组或几组对比点，相信学生会有更多的精彩发现。

二、基于典型结构选择比较点

任何一篇文章都是按照一定的结构方式表达主题的。我们常在教学中把文章的结构叫做段落层次。我们在教学中要善于将典型文章的结构归类，并且完成单篇结构，单元课文结构乃至整个年段课文结构的整合或构建，便于我们在阅读教学中进行比较教学，让学生发现对比的文章在结构上的相似之处，内化为阅读能力，最终深化为写作能力。我在教《人类“老师”》一课时，为了让学生快速地梳理文章结构，我先让学生根据文章内容用相同的结构来概括。学生能很快能用以下结构来表达。

1903年，人类模仿鸟类飞行的特点，造出了飞机。

30年后，人类模仿蜻蜓翅膀末端有比周围略重一些的厚斑点的特点，造出了机翼不易破碎的飞机。

现在，人类模仿苍蝇、蚊子、蜜蜂等的飞行特点，造出了优良性能的新式飞机。

再让学生基于这样的基本结构来比较三句话的相同点和不同点，得出相同点都是为了实现飞天的梦想，都从自然界的生物钟获得启发；不同点是观察越来越深入，范围越来越广，飞机的性能越来越好。研究得越来越深入，获得的成就越来越大。

三、基于“细节”选择比较点

“自主开放的阅读教学，也就是在教师的引导下，学生在尽可能大的阅读空间内，自主感知阅读材料，通过多渠道获得相关信息，养成阅读能力的过程。”[1]基于细节选择比较点可以引导学生关注文章的表现形式就要从语言文字的细节入手。一个个精妙传神的字词、一句句意味深长的语句、一个个精彩典型的句段甚至一个准确妥帖的标点都要反复进行推敲，品味出文字背后蕴含的情感，最终达到自主开放阅读的目的。以《宋庆龄故居的樟树》一文中的第5自然段的教学为例，这里可以先围绕一个关联词“而”的有无来进行比较，这个“而”字巧妙地将石榴树招虫与樟树拒虫这两部分巧妙地连接了起来，同时“而”又表示转折，表示作者欣赏樟树拒虫的品质。另外还可以比较“即使当它枝枯叶落的时候，当它已经作为木料制作成家具的时候，它的香气仍然不变。只要这木质存在一天，虫类就怕它一天。”中的三个“它”的不同，来让学生发现樟树的精神伟大之处。通过比较后，学生知道了前面的两个“它”指樟树，第三个“它”指木质。再进一步比较，樟树与木质有没有区别，有什么共同点。学生能说出木质只是还具备一点点樟树木的性质而已，两者的共同点是香气永存，都可以拒虫。最后，再出示句式让学生与课文比较阅读深化对樟树的认识。

樟树可贵的是有一种香气；

樟树更可贵的是这种香气能永久保持；

樟树最可贵的是只要这种木质存在一天，虫类就怕它一天。

基于“细节”选择比较点可以让学生敏锐地捕捉“细节”的特别之处，从中品味到祖国语言文字的魅力，体会到作者表达智慧的同时，获取语言规律，积累语言养料。

[参考文献]

易趣与淘宝营销策略比较分析 篇4

易趣和淘宝都是典型的C2C网站。C2C网站(Consumer to Consumer，消费者对消费者), 它与B2B (Business to Business，企业对企业)、B2C (Business to Consumer，企业对消费者)一样, 都是电子商务的基本交易模式之一。但是, 它们之间交易双方的性质有其特殊性。

C2C是用户与用户之间的交易模式, 在它整个的交易过程中, 没有企业的直接参与。更直接地说, C2C电子商务模式就是通过电子商务网站为买卖的用户双方提供一个在线交易平台, 使卖方可以主动提供商品上网, 而买方则可以自行选购自己中意的商品。

下面我们从网络营销的七阶段来具体分析易趣和淘宝等网拍C 2 C网站的共同性：

1. 市场机会

尽管易趣和淘宝不像传统的零售商那样有供应商，因他们没有出售商品的传统成本，他们对站点出售的商品没有任何所有权。他们的供应商就是他们的买家和卖家。易趣和淘宝提供的只是安全高效的交易平台，通过转换传统零售商的角色，来换取中间商的角色。商机的来源就是卖家有低成本出售商品的欲望，同时买家有方便快捷比较并购买商品的欲望。

2. 客户界面

易趣和淘宝的主界面以及卖家和买家的界面都非常人性化，下面我们进行一下简单的介绍：

易趣和淘宝为客户提供了根据自身偏好对站点进行个性化的能力。注册之后，客户就能利用站点上的“我的易趣”或“我的淘宝”选项定制具有客户个性的界面，并可以记录客户的购买记录等个人信息。

易趣和淘宝还为客户提供了网络B B S服务，以助于之间的交流。据用户反应，社区的开设在提高买卖双方防范措施、减少网络欺诈及提高网络交易成功率方面起到了很大的作用。

在沟通方面，易趣和淘宝都可以称得上为高度交互式的站点。客户可以通过实时的站内沟通，来相互交流。另外，淘宝还推出了“淘宝旺旺”的在线聊天工具，更加方便客户的沟通。

易趣和淘宝上以拍卖竞价、一口价等定价形式为个人及大小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供物美价廉的各种商品，包括服饰、电脑、手机等等。

3. 营销计划

易趣和淘宝的营销计划都是比较成熟，由于其网络营销的特性，其网络宣传也是营销计划中的重点部分。由于易趣和淘宝为现代网民提供了展现自我、便捷消费的平台，一经推出便受到很大的欢迎，所以网站也得到了快速的发展。

这部分不是本文研究的重点，所以不再阐述。

二、易趣与淘宝营销策略的不同点

销售模式的不同:调查显示易趣和淘宝的销售模式基本相同，网上购物基本遵循搜索及浏览商品、联系卖家、出价及付款、收货及评价四个步骤。如下图所示：

(1) 搜索和浏览商品

搜索和浏览商品方面，淘宝提供了“类目宝贝”、“十大频道”、“一般搜索”及“高级搜索”四种不同的搜索方式。在易趣上，既可以通过搜索查找物品，也可以通过浏览查找物品。在易趣进行搜索时，只需在搜索框中输入两三个与物品有关的描述性词语，即可获得与这些词语匹配的搜索结果。搜索功能还提供了高级选项和条件，可以多种方式缩小搜索范围。在易趣进行浏览时，可以点击各个物品分类和列表，随意到处看看，直到发现感兴趣的物品。

在商品的搜索中，客户均可以通过搜索商品及搜索店铺来找到所需要的商品。

(2) 联系卖家

在联系卖家方面，易趣和淘宝最主要的区别是联系方式。2007年5月--7月，我们在我国著名BBS论坛--猫扑(www.mop.com)上做了一个调查，调查的主题之一是淘宝和易趣的优缺点。有效反馈是128条，其中108条反馈表现出明显的喜好，其中79位表示更喜欢淘宝，29位更喜欢易趣。而喜欢淘宝的79位被调查者中有3 5位表示“淘宝旺旺”(一款网络聊天工具，目前的名称为：阿里旺旺)是他们喜欢淘宝的最重要的原因。在淘宝买卖双方可以通过“淘宝旺旺”和站内留言作为沟通方式，而易趣网客户之间主要靠站内留言为沟通方式。

(3) 出价和付款

出价方面，淘宝和易趣都有一口价和拍卖竞价两种方式可以选择。易趣的代理出价系统会将出价与其他买家的出价进行比较。其加价幅度正好能让买家保持在最高出价者或能赢得物品的地位。该系统代理出价功能最多会将出价提高到买家所输入的最高出价金额为止。系统按照买家的单件物品出价金额和顺序选择出价。如果物品有两个买家出了相同的单件价格，则较早出价的买家优先。如果其他买家为剩余数量的物品出的价格比最高出价高，出价将被超出。可能只需要支付比最高出价低得多的金额。总之，多数量竞标都支付同一价格，该价格是买家们在竞标中的最低成功出价;最高出价者得到其所购数量，次高出价者得到剩余数量，依次类推;遇到出相同价格者，则先出价者优先。在淘宝中最后一位获胜者可以拒绝购买未达到所需数量的宝贝。

在易趣，安付通是唯一付款给卖家的方式。安付通是易趣向买卖双方提供的一种促进网上安全交易的支付手段。作为值得信赖的交易第三方，安付通会监控整个交易流程。在交易过程中，买家在确认购买之后可放心地汇款给安付通，并在一定时限内收货并查验，此后可通过安付通确认将货款实际发放给卖家。

淘宝有“支付宝”，其功能和用法基本和“安付通”相同，但是淘宝除了“支付宝”之外，还有买卖双方协商付款的方式。

摘要：本文简要的对易趣与淘宝营销策略进行对比分析, 以希望对网络营销的发展提供借鉴。

关键词：易趣,淘宝,营销策略

参考文献

[1]韩洁平:大型IT'企业网络营销调查分析.中国科学技术信息研究所, 2003, 7

策略比较分析 篇5

中外建筑企业海外市场开拓策略比较

加入世贸组织后,中国建筑企业在不断开拓国内市场的同时还要积极参与海外建筑市场的`竞争.本文对中外建筑企业在海外市场开拓方面的策略进行了比较分析,并提出了一些改进的建议.

作 者：何孝贵 李志远  作者单位：石家庄铁道学院经济管理分院,河北省,石家庄,050043 刊 名：宁波广播电视大学学报 英文刊名：JOURNAL OF NINGBO RADIO & TV UNIVERSITY 年，卷(期)： 1(1) 分类号：F270 关键词：建筑企业   国际竞争力   比较  

汉英成语比较及翻译策略 篇6

【关键词】成语  文化异同  翻译策略

一、引言

众所周知，语言与文化相互依赖、相互影响。“语言不仅是社会文化的载体也是社会文化的重要组成部分”（罗常培，1996）。随着经济全球化趋势不断增强，跨文化交际变得愈加频繁。然而，要想更好地理解两种不同的文化远比掌握两种语言更加困难。因此这给我们宣传中国文化带来了巨大的挑战，而在汉英成语的翻译过程中这个问题显得尤其突出。”翻译是将一种相对陌生的表达方式转换成相对熟悉的表达方式的过程“（钟述孔，1980）。中文和英文，作为两种不同文化的载体，在成语表达方面截然不同。这两种语言都有特别丰富的习语表达和自己的文化背景。这种跨文化差异使英译汉和汉译英的过程变得复杂且困难。

二、汉英成语表达的跨文化相似性

虽然英语和汉语有完全不同的音系学、形态学和语言内在结构，但是我们在表达各自的习语时发现许多相似之处。不同种族的人们几乎是以相同的方式去观察事物、表达思想的。例如，在英语中有这样一个成语Our blood boils—我们热血沸腾;顺水推舟—push the boat with the current。从上面的成语翻译我们可以得知中文和英文在概念和认知意义上几乎是相同的。同时我们也不难发现上文给出的跨文化翻译在外延层面，语用层面以及言内层面是等效的。这种现象叫做文化重叠，它极大的表明了成语表达的跨文化相似性。

三、汉英成语表达的跨文化差异性

（一）汉英成语在概念意义方面的差异

语言中，某个词的概念意义通常指其认知意义或指称意义，而认知意义或指称意义是语言交流过程中最基本意义表达。它不仅是客观事物的反映，而且往往很大程度上受其文化的影响。例如，中国人经常引用成语“雨后春笋”来描述大量东西出现或者某些事情快速发展等现象。而在英语中，人们也通常使用的短语“雨后春笋般地涌现”来表达相同的意思。然而，“mushroom”的指称意义并非指汉语中的“春笋”。“春笋”不能在英国当地种植。所以英国人不可能利用“春笋”来传达隐喻意义。对于这些习语，我们不能找到完全与之对应的中文表达。社会、信仰、传统、生活方式等文化元素对语言的差异都有很大的影响。因此，译者在翻译过程中必须做出必要的判断和策略调整以便使目标语言的读者能更好的理解这些习语的内涵和关联意义。

（二）汉英成语在文化意义方面的差异

语言中，某个词的文化意义是指添加到这个词的概念意义中的意义，其中包括内涵意义、情感意义、关联意义以及其他与文化因素有关的意义。例如，中国人和西方人对“龙”和“狗”给予不同的传统概念。中国成语“龙腾虎跃”中“龙”的指示意义与英国“龙”的“指示意义几乎是相同的。然而，他们在内涵意义、情感意义和联想意义方面是完全不同的。”

四、促成汉英成语表达差异的原因

（一）不同的地域文化对汉英成语表达的影响

“地域文化指因为独特的地区，自然条件和地理环境而形成的文化。不同的地域文化表明不同的国家使用不同的语言形式来描述同一现象或表达同样的东西。”（朱耀先，1997）

中国是一个几千年以来以农业为主要产业的内陆国家。因此，人与土地有着密不可分的关系。自然就出现了大量与农业有关的谚语或成语。比如：“瓜熟蒂落”、“瓜田李下”，等等。而英国是一个岛国。为了生存，人们长期以来一直与恶劣的海洋环境做斗争。在征服自然的漫长的过程中，很多源自导航或海洋的习语产生了，例如：“weather （ride out） the storm”（安然度过了风暴）。

（二）不同的历史文化对汉英成语表达的影响

历史文化是由特定的历史发展进程和社会遗产的沉淀而形成的文化。不同的民族有不同的历史和社会遗产，而他们也会带来不同的历史文化。历史文化带有强大的民族色彩和鲜明的文化个性，它也包含丰富的历史文化信息，同时最能反映出不同的文化特征。英语和汉语中都有大量的历史典故。中国古典成语主要源自于“四书”、“五经”和其他一些经典。例如，“东施效颦”、“名落孙山”等。英语典故大多来自于“圣经”，“希腊和罗马神话”。例如，“meet ones waterloo”（一败涂地），“a Pandoras box”（潘多拉盒子）等。这些成语形式上看似很简洁但实际上有深刻的含义。因此我们不能仅从字面意思去翻译而应该充分考虑其背后的文化内涵。

（三）不同的宗教文化对汉英成语表达的影响

宗教文化是人类文化的另一个不可或缺的部分，它包括这个国家的宗教信仰和文化意识。不同的宗教文化自然会造成风俗，禁忌和其他方面等的文化差异。英美人信仰基督教，他们认为世界是由上帝创造的，世界上的一切都是按照神的旨意去安排的。在中国，特别是在古代，“龙”被看做是最神圣的动物之一。中国人喜欢称自己为龙的传人，认为这是精神的象征，我们周围有很多成语与龙有关。比如：“龙飞凤舞”，“望子成龙”等等。而西方人认为龙是邪恶的象征，残忍的怪物。公元前700年，在叙事诗“奥运伍尔夫”中，一位叫做盎格鲁·撒克逊英雄人绝望的击打龙，最后致自己死亡。因此，不难看出英语“龙”的概念区别与中国“龙”。所以译者应该在翻译汉英成语的时候充分考虑到宗教这个文化因素，否则将会导致两者文化的失真，从而误导消费者。

五、汉英成语翻译策略

（一）直译

所谓直译并不是一种刻板僵化的逐字逐词翻译的过程，而是一种在翻译中没有太多的扩展、延伸和解释的过程。在英语和汉语习语的翻译过程中，直译可以保留源语言的文化效果同时可以传递原文的修辞风格。以下是两个直译例子：

做一天和尚撞一天钟——So long as I remain a bonze，I go on tolling the bell

Who laughs best who laughs last——谁笑到最后，谁笑得最好

（二）意译

所谓意译，是指当一种语言被翻译成另外一种目标语言的过程中，这种源语言的形式和原始文化的形象被转换或者甚至取消的一种翻译方法。当中国习语背后的文化与西方文化发生冲突时，译者必须采用意译，以免在翻译的过程中造成文化信息的丢失。对于一些中国成语，我们找不到与其含义完全等同的英语习语表达，在这样的情况下，译者应该使用意译为主要的跨文化翻译策略。例如，在中国成语“望子成龙”中“龙”表示“高尚”，“严肃”，“吉祥”等含义。而英语成语中“龙”象征着“怪兽”，“邪恶”，“残忍”等形象。所以中国成语“望子成龙”不能被翻译成“希望自己的儿子将成为一个龙”而应该理解为“希望自己的儿子将成为一个有前途有成就的人等”。

（三）归化

归化和异化是由劳伦斯（1995）提出的两大翻译术语。归化旨在减少目标语的奇异色彩同时为目标语言的读者尽可能提供一种自然流畅的译文。韦努蒂认为归化来源于一个著名的翻译理论”尽量不要干扰读者，让作者接近读者“（张美芳，2003）。对于一些中国人难以理解的西方文化现象，译者应该使用归化为主要的跨文化翻译策略以免造成文化信息的丢失。同时反过来当西方人很难理解一些中国文化的情况下，译者也应该使用归化的翻译策略。下面给出一个例子：三个臭皮匠，合成一个诸葛亮——Two heads are better than one

（四）异化

使用异化翻译策略的主要目的在于打破目标语言的常规，同时保留原文的异国情调。译者使用异化的翻译策略旨在尽量不去打扰作者，让读者接近他。因此异化也可以作为补充性的一种跨文化翻译策略。下面给出了一个例子：

东施效颦——Dong Shi，an ugly woman，knitting her brows in imitation of the famous beauty Xi Shi，only to make herself uglier.

六、结语

从以上所谈及的内容，我们可以得出这样一个结论：正是文化差异导致了英语和汉语在成语表达方面的差异。我们应该严肃的意识到这样一个事实，跨文化翻译其实是一种跨文化交流而不是简单的逐字逐句的翻译。这种文化元素存在于每一个角落。只有完全意识到两种语言之间存在的文化差异，我们才能实现完美的跨文化翻译。直译和意译都集中在语言层面上，而归化和异化则集中在文化层面。对于专业翻译人员来说，他们大多选择采用归化的翻译策略，有时，也会使用异化。如果有必要，译者在翻译的过程中甚至可以交替使用所有这些翻译策略，使来自不同文化背景的人了解目标语言的内涵。然而，一般来说，译者在跨文化翻译中应该首先考虑归化或意译的策略，而应该将直译或异化作为补充性的跨文化翻译策略。

参考文献

[1]Zhong Shukong.Translation[M].The Commercial Press，1980：1.

[2]罗常培.语言与文化·北京：语文出版社，1996.182p.

[3]张美芳.翻译策略透视[J].广东外语艺术学院学报，2003，（4）.

[4]朱耀先.浅谈中西文化差异与翻译[J].中国翻译，1997，（4）：7-14.

策略比较分析 篇7

首先, 普通高校的招生宣传工作, 是为了让考生和家长更好的认识了解到这所学校的基本概况, 从而获得考生和家长的肯定进而得到信任, 这样就会有可能招到生源。而对于普通高校招生工作来说, 招生宣传还有着下面几个方面的影响。第一是对普通高校自身可以受益, 还可以对考生在填报自愿的时候提供一个报读的方向。假设普通高校在招生的时候没有进行一定的宣传, 这样就会导致该普通高校的基本信息不能到达学生的手上, 这样的话, 由于缺少对该普通高校的了解, 考生就有可能不会填报该校。还有的是在考生填报的时候要是没有一个对该校的专业的了解也会导致填报产生偏差, 影响到考生今后四年的大学学习生涯。因此普通高校要在招生宣传上下一定的功夫, 只有保证好招生宣传到位, 才有可能在各所普通高校招生竞争中屹立不败。

其次, 对于普通高校招生宣传还有几个原则需要我们遵守。第一点是要实事求是, 不能弄虚作假, 在进行招生宣传的时候一定要根据学校的实际情况发布真实有效的信息, 给考生准确无误的信息以作为参考, 这不仅是对考生和他们的家长负责, 还是对本校自身的负责。第二点是要一切以考生为主, 在对考生宣传的时候, 学校的管理者要先了解下考生的性格、爱好、偏好等一些因素, 尽可能的推荐符合考生的意向的专业, 这样考生才会在今后的学习生涯里对专业感兴趣去学习。还有就是招生宣传要长期坚持, 因为对普通高校来说, 一所学校的评价都会时不时发生变化的, 所以学校负责宣传的工作者一定要想办法通过更多的渠道对学校进行宣传, 让广大考生和家长对学校有认识, 这样宣传才算有效。

最后, 也是最重要的是普通高校招生宣传的策略。在当今的社会, 在普通高校招生期间, 要相当重视招生宣传的影响, 而我们要想提高招生宣传的效率, 就需要校方负责人重视对方法的筛选, 最根本的是要实事求是, 公开公正, 一切为考生着想, 由此展开招生宣传的工作, 吸引更多的考生前来报读。因此普通高校在招生宣传的策略有很多, 可以根据招生宣传的原则, 分别来说下。

1. 实事求是, 公开公正

众所周知的, 在普通高校进行招生宣传的时候, 一定不可以用弄虚作假、不公正、不公开的宣传模式, 因为这样的宣传对本校的生存和发展都是不利的, 也违反了一些国家的有关规定。所以正确的做法是, 在普通高校招生宣传期间一定要本着公开公正、实事求是、客观的原则, 认真贯彻落实做到这几点:第一, 负责招生宣传的人员态度一定要真诚, 讲理和热忱的为考生家长服务, 要做到在对考生和家长进行本校的招生宣传的时候让他们感受到本校的魅力, 给他们留下一个美好而深刻的好印象, 通过这样来达到招生的目的;第二, 要准确客观的对本校进行宣传介绍, 千万不能对本校的基本信息弄虚作假或者夸张夸大, 这样会影响考生的报读和对本校造成一些负面的影响, 不利于往后的招生。

2. 一切为考生着想

显而易见的是, 在普通高校招生宣传的时候, 普通高校要给考生和家长留下一个好的印象和获得尊重, 负责招生宣传的人员就要充分做到一切为考生着想, 要尊重考生他们的自主选择权利和报读意向。因此负责普通高校招生宣传的人员要做到这几点:第一, 要认真的面对每一位考生, 要有耐心的对考生的一切疑问尽可能的进行详细的解答, 让考生觉得他们是非常受学校的重视和认可的;第二, 在考生进行填报志愿的时候, 学校除了尽可能的推荐本校的专业外, 也要根据实际的情况正确的指导考生给予他们一定的建议, 帮助他们了解到所要填报学校的哪些专业好、对学生的培养和在未来的走向等等, 尽可能的解答考生在报读时的困惑。

3. 坚持长期宣传, 适当创新

普通高校招生宣传一定是长期的这一点, 大家相信不会有太多疑惑, 因为要是普通高校招生只是集中在考生报考的那一段时间的话, 对于那些想要更早了解信息的考生来说就不好了, 因此, 普通高校的招生宣传一定要做好长期宣传的准备, 做到只要有考生来就对其进行宣传, 才可以让考生对本校有更好的认识和了解。当然了, 长期宣传也是有讲究的, 要求负责招生的人员要积极的发布消息, 并且通过有效的渠道把消息散发出去给广大的考生和家长知道, 这样才可以达到最好的招生成效。此外, 对招生宣传还要懂得创新, 但是在创新的基础下也要秉持着公正公平、实事求是的原则。创新可以体现在其它普通高校没有采用过的办法或者是宣传渠道等等。

总的来说, 对于普通高校招生宣传我们首先要懂得它的作用是为了普通高校增加生源的一种办法, 也是让考生和家长对本校有一定的了解和认识, 增加本校的社会知名度。其次在普通高校招生宣传的时候要保证它符合公正公平、实事求是、一切为考生着想, 坚持长期宣传并适当的创新的原则。最重要的是在进行招生宣传策略的时候我们要根据原则来进行, 只有做到每一步骤都合理, 高校才有可能在招生宣传中取得好的效果。

参考文献

[1]黄国标.基于普通高校招生宣传策略的比较研究[J].中国成人教育, 2014, 18:68-71.

策略比较分析 篇8

1 比较购物的概念[1]

比较购物也就是购物时的货比三家, 延伸自传统的市场主题。比较购物是搜索引擎在商品购买领域的一次专业化应用, 即在网上购物领域的垂直搜索。它应用搜索引擎的抓取、提取、智能归类、聚类、智能语义处理等技术, 为网上购物者专门构筑了一个商品搜索比较的平台, 将分散在不同网站的各种商品都抓取到一起。消费者可以用搜索工具查找自己想购买的产品, 通过比较各商家商品的价格高低、质量优劣以及售后服务态度等信息, 从而做出理性判断选取自己满意的商品。比较购物不仅为消费者提供完善的购物信息, 还为消费者的消费心理和购买行为提供参考依据, 使消费者的网上购物实现最高性价比。比较购物网站能在最短的时间内提供给消费者最有效的商品对比信息, 极大提高了网购人群的生活效率, 省时省力又省钱。比较购物模式满足了让消费者在网上也能够享受与在实体商品购物中货比三家放心购买的需求, 也为给消费者的网上购物时提供了更多的便利和更优越的购物空间。

2 比较购物发展的背景

电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型, 按实质内容和交易对象来分, 电子商务主要有3类:商业企业对消费者的电子商务模式 (B to C, Business to Consumer) , 商业企业对商业企业的电子商务模式 (B to B, Business to Business) , 及消费者对消费者的电子商务模式 (C to C, Consumer to Consumer) 。电子商务除了对社会经济、政府和企业产生巨大的影响之外, 还颠覆了人们的生活工作和学习方式。尤其是网上购物消费的增长趋势潜力无限。据商务部预计, 2010年全年电子商务交易额突破了4万亿元, 特别是在网络购物方面, 前三季度网络购物市场交易金额达到3500亿元, 与往年同期相比增长一倍以上, 2010年网络购物的全年交易额达到5000亿元, 约可达到全年社会商品零售总额的3%。预计2011年全球电子商务市场总规模将达到6800亿美元, 同比增长18.9%;2013年这一数字将达到9630亿美元。而在网络商城如火如荼地相继壮大的同时, 作为网购搜索进口的比较购物网站也如雨后春笋般悄然兴起[2]。本文认为比较购物得以发展的的原因有以下几点:

2.1 成本因素

比较购物模式为商家节约了营销成本。商家可以利用比较购物搜索发布企业信息并利用比较购物搜索进行排名来提高企业知名度和美誉度从而扩大影响范围。比较购物还可以为商家争取具备高消费能力的目标客户群。从消费者的角度来看, 比较购物模式帮助我们打造了购物网站与实体商店完美统一的购物环境, 集中整合了所有商品信息, 让消费者在众多同类商品中比性能、比款式、比价位、比服务、比配送, 在最大程度上自由筛选和比较从而得到自己最满意的商品, 同时也提高了网上购物的愉悦感, 对电子商务的发展也是一种促进。

2.2 便利因素

比较购物模式是商家对自己的电子商务网站进行形象宣传和树立以及发布产品服务等信息的重要渠道, 同时也可以提高目标客户培养的效率。站在消费者的角度, 我们只需要通过一个比较购物网站的浏览就可以获得众多电子商务网站的核心信息。消费者完全可以按照自己的喜好, 对海量的商品信息进行筛选, 进行理性消费。同时, 有些比较购物网站还提供了包括支付和配送服务的一站式服务, 这样消费者就只需在比较购物网站就能实现自己的购买需求。

2.3 市场因素

购物比较搜索引擎为中小商家提供了更多机会, 促进这些企业经营业绩的提升, 避免了行业垄断, 促成自由竞争的市场。整体商品全方位的比较和其他网上消费者的评价以及和线上线下专家评测等丰富信息的提供, 打破了商家和消费者之间信息不对称的局面, 有利于形成更和谐更公开透明的交易市场。同时, 比较购物对于商家的竞争方向也有重大影响, 促使网络购物竞争力的重心往质优价廉的方向发展, 这将大大改善消费者作为信息劣势一方的不足, 推动网络购物的快速稳定发展。

3 比较购物模式发展存在的问题

3.1 网站建设

电子商务网站的发展带动了比较购物网站的发展, 但是由于消费者的观念意识形态、网络技术安全性以及物流配送的畅通性等因素的制约, 电子商务和网络购物的普及还有待发展, 尤其是比较购物网站的市场接受度受到很大的挑战。网站建设是电子商务应用系统建设中最核心的部分, 它是企业实施电子商务的物质基础。电子商务站点的建设是一项系统性的工程, 它的建设不仅仅是技术方面的问题, 而且需要遵循一定的方法来实施。目前, 有些比较购物网站存在网站的可进入性差、缺乏丰富适合网络销售的商品、网站商品信息滞后不规范、购物的安全可靠性得不到保障、商品质量售后服务得不到保障、送货耗时渠道不畅等问题, 这对比较购物模式的发展起着阻碍作用。

3.2 网上支付

网上支付系统是电子商务活动的基础, 其各种支付方式都是采用数字化的方式进行支付。电子支付工具有电子货币、电子现金、电子钱包和智能卡支付等。电子支付对软硬件设施的要求很高, 一般要求有联网的微机、相关的软件及其他的一些配套设施。目前网上支付主要是安全问题, 例如防止黑客入侵、防止内部作案、防止密码泄露、外泄消费者资料等。而网络消费者最担心的就是商品质量存在缺陷的退换货问题, 一旦消费金额支付给卖方就很难再退回来, 再加上网络购物的虚拟空间限制, 很多时候消费者权益得不到有效保障。

3.3 物流配送

物流是电子商务的重要组成部分, 现代化的电子商务离不开现代化的物流。但是当前的物流水平还难以满足电子商务的需求。因为大多数物流企业增值服务薄弱, 设施简单, 功能不齐全, 主要体现在存储、运输和城市配送上, 相关的包装、加工、配货等增值服务不多, 不能形成完整的物流供应链。信息化程度不高, 物流渠道不畅通, 信息技术落后, 条形码和EDI等信息技术没有得到广泛应用。第三方物流企业经营分散, 缺乏规模效应。这在很大程度上限制了比较购物模式的发展[3]。

4 比较购物的策略分析

4.1 比较购物的网站建设

做好比较购物网站的整体策划, 确定站点的服务对象, 访问者的范围和访问目的。根据公司的任务或目标制定有效的营销策略, 吸引消费者注意力, 可以通过有奖促销、网上赠品促销、积分促销、发行虚拟货币来促销、网上打折促销等方式逐步培养消费者对商品虚拟展示的信任度。比较购物网站要树立品牌赢得市场, 首先要保证发布的信息一定真实可靠, 要站在消费者需求的角度为顾客提供详尽的产品信息, 提高顾客的忠诚度, 促成更多的购买机会。整体产品的概念比较购物模式的实施中非常重要, 商家应该全面把握整个消费品市场, 哪怕是一个小类产品, 网站都要从层次分析的技术角度利用各种分析指标对上平的规格、尺寸、外形和质量等方面进行全面分析从而为消费者提供整体产品的市场理念。同时提高比较购物的软件技术更是比较购物网站的关键, 不仅要能够覆盖广泛的商品类别和网站数量, 也可以及时更新商品的信息及其价格的变动, 而且能根据消费者的需要对产品的上市时间、性能属性、价格趋势等方面进行搜索, 确保消费者能获得最新颖最准确的市场信息。

4.2 建立健全的支付模式

使用第三方支付模式。在这种模式中, 买房选购商品后使用第三方提供的账户进行货款支付, 并由第三方通知卖家货款到账要求发货。而这个第三方是指具备相当实力和信誉保障的独立机构, 采用与各大银行签约的方式, 提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式[4]。第三方支付的优势在于利益中立, 商业模式比较开放, 能满足不同企业的商业模式变革, 比较购物模式的发展有了完善的支付体系配套就能够创造更多的商业价值。

4.3 建立完善的物流配送机制

在当前电子商务发展的背景下, 物流企业应建立无缝链接的物流体系, 可以使物流管理更加细致和专业。物流企业可以通过信息系统, 利用条形码、电子数据交换、射频技术等实现物流的数字化管理, 降低物流成本。同时应该加快物流专业技术人才和管理人才的培养, 为物流企业输送高素质的专业人才, 为电子商务网站建设创造高效、合理、畅通的物流环境。在比较购物模式发展过程中, 注重对消费者的理念宣传, 方法指导以帮助消费者逐渐形成健康理智的网上购物习惯, 更快更熟练地运用比较购物这种模式消费。商家要建立有效的客户回访机制, 随时收集和倾听消费者对购物网站的意见和建议, 并进行定期的整理与分析, 及时给予消费者满意的答复, 建立维护完整的反馈机制。

5 结语

比较购物从体现消费者个性需求的角度提供给消费者网上购物的新模式。我国网民数量的激增和无限的消费能力构成了一个具有巨大潜力的市场。比较购物网站应适应时代的脚步不断研究自己的发展方向, 采取更加多元化的盈利模式, 改进网络技术提高服务质量, 树立网站的品牌, 为比较购物的发展奠定扎实的基础。宏观环境都有力地证明了比较购物是一个具有高投资价值的电子商务模式。商家和消费者都能在这片领域实现各自的需求, 而比较购物模式也必定会为两者的双赢提供稳定的平台。

参考文献

[1]汤兵勇, 徐建平.电子商务案例分析[M].北京:高等教育出版社, 2008 (6) .

[2]站长之家网http://www.chinaz.com/News/Biz/0104152P62011.html.

[3]王忠, 刘纪元.电子商务概论[M].北京:交通大学出版社, 2009 (11) .

[4]李芳, 夏宇.比较购物对电子商务发展的促进和推动[J].商场现代化, 2006 (09) .

策略比较分析 篇9

一、近年来我国与欧盟、美国、日本双边贸易情况

1.近年来我国与欧盟、美国、日本的双边贸易总体情况。近年来, 我国与欧盟、美国、日本的商品进出口总额持续快速增长。尽管在2009年受全球金融危机影响有所回落, 但三大贸易伙伴所占我国商品进出口总值的份额却基本稳定, 浮动幅度保持在1%以内, 合计占比超过40%。由此可见, 三大贸易伙伴对我国对外贸易的影响举足轻重。

2.近年来我国与欧盟、美国、日本的双边贸易平衡状况比较。与贸易总额的变化趋势相仿, 我国贸易顺差在2006-2008年稳步提升, 2009年遭到重挫。与贸易总额相比, 贸易顺差受金融危机影响更为明显。2009年, 我国的商品进出口总额降至2007年水平, 而贸易顺差却降至2006年水平。这主要是由于进口额的下降幅度远远小于出口额的降幅。2009年我国商品出口额较2008年大幅缩减了近2269亿美元, 而进口额仅仅减少了1275亿美元。这一方面是由于我国经济相对其他国家较为稳定, 内需缩减较少;另一方面各贸易伙伴国此起彼伏的贸易救济措施使我国的出口形势雪上加霜。

从三大贸易伙伴顺差占比情况来看, 近年来美国和欧盟是我国最大的贸易顺差来源国。对美贸易顺差占我国贸易顺差总额的比例在60%-80%间浮动, 对欧盟贸易顺差占比基本保持在50%~55%。过于依赖欧美市场导致欧美经济状况及贸易政策的变化对我国出口影响很大。由于我国的外贸依存度较高, 出口方面的风险会直接影响国民经济。因此, 密切关注欧美经济状况以及其贸易的政策变化对稳定我国国民经济至关重要。

二、欧盟、美国、日本对华实施贸易救济措施情况分析

贸易救济措施包括反倾销、反补贴、保障措施和特别保障措施, 是世界贸易组织所允许的用以维护公平贸易的手段。然而, 由于相关法律法规本身的瑕疵以及各种客观条件的限制, 贸易救济措施现已成为贸易保护主义者的有力武器, 用以保护本国产业, 阻碍自由贸易的发展。本文致力于研究欧盟、美国和日本对我国实施贸易救济措施的情况。由于保障措施和特别保障措施的启动门槛较反倾销、反补贴更低, 带有极为明显的贸易保护主义色彩, 若实施则严重损害大国形象, 因而相对反倾销和反补贴较少使用, 未来也不大可能为大国所广泛使用。因此, 本文对这两种贸易救济措施暂不详述, 将主要分析欧盟、美国和日本对华在反倾销和反补贴两方面的应用。

(一) 日本

1.日本对华实施贸易救济措施的主要特点。在我国的主要贸易伙伴国中, 日本在实施贸易救济措施方面是很特殊的一个国家。一方面, 它是许多国家贸易救济措施的对象国;另一方面, 它却很少对其他国家发起贸易救济措施。世界银行相关统计显示, 截至2010年第二季度, 日本仅发起过1次反补贴调查, 10次反倾销调查 (仅针对4种商品) , 其中有两起与中国有关, 迄今为止没有针对中国单独立案的情况出现。

2.日本实行较为消极的贸易救济制度的主要原因。日本之所以实行较为消极的贸易救济制度, 主要原因在于多年以来, 它都是一个贸易顺差国。作为出口大国, 实行贸易救济措施若遭到贸易报复将得不偿失。因此, 中国的对日贸易迄今为止受到日本贸易救济制度影响较小。有学者认为, 日本近年来开始出现向积极的贸易救济制度转变的动向 (何力, 2008) , 本文对这一转变对中国的对日贸易产生的影响持谨慎乐观的态度。日本近年来对华保持大量贸易顺差, 且中日韩三国建立自贸区的日程正在有条不紊地推进中。因此, 于情于理, 日本近期对华发起大规模贸易救济措施的可能性都不会很大。

(二) 美国

1.美国对华实施贸易救济措施的主要特点。

(1) 案件数量、占比均呈现明显上升趋势。尽管受全球经济周期和美国国内选举周期等因素的影响, 美国对华发起的贸易救济案件数量在不同年度有所波动, 但总体来看上升趋势明显。更值得注意的是, 近年来, 美国对华反倾销反补贴案件占美国发起的全部案件的比例显著提高。根据世界银行相关统计, 1980-2010年第二季度, 美国共对华发起了157起反倾销调查, 28起反补贴调查, 占美国发起的全部反倾销案件的13%, 反补贴案件的5%。其中, 2007-2009年对华发起反倾销案件35起, 占美国同期发起全部案件的53%;反补贴案件22起, 占比69%。而2010年1-6月, 美国对外发起的3起反倾销和2起反补贴案件全部针对中国。

(2) 相关立法贸易保护倾向明显。与发展中国家相比, 发达国家的法律相对完善, 处理问题一般都有明确的法律依据。在国际贸易的实践中, 这样的做法是较为受欢迎而应该被推崇的。然而, “依法”的优越性的体现依赖于一个基本的前提, 那就是法律本身的合理性。

近年来, 美国对国际贸易相关法律的修改大有助长贸易保护主义, 甚至针对中国的倾向。其中, 具有标志意义的是2005年《美国贸易权利执行法案》的出台。这一法案是反补贴法适用于非市场经济国家的授权性法律。这一法案对美国的贸易保护主义者来说可谓“一箭双雕”。在该法案颁布前, 由于美国始终不承认中国“完全市场经济地位”, 在反倾销调查确定公平价格时可以选取对自己最有利的“替代国”。但是, 随着中国经济的发展和中国对美贸易顺差的扩大, 仅仅依靠反倾销已经不能满足美国贸易保护者的胃口, 法案就此应运而生。自该法律颁布之后, 美国所发起的绝大多数反补贴案件都是针对我国产品。

2.美国频繁针对我国发起贸易救济措施的主要原因。

(1) 理性选择的必然结果。尽管国际经济学基本原理告诉我们贸易保护措施的实施会导致本国福利的净损失, 但站在美国相关决策者的立场上, 从国内国际双层博弈的角度来看, 针对中国发起贸易救济措施不失为一个理性的选择。从美国国内各利益集团角度分析, 只要贸易救济措施的国内受益者 (生产者) 较为集中而国内受损者 (消费者) 较为分散, 那么受益集团将有极大的动力游说政府, 而受损者由于反抗的成本比损失的更高将不会选择反抗。美国对我国发起贸易救济措施的相关商品基本符合这一规律, 因此这些措施的实施在美国国内推动力很强且基本不存在实质上的阻力。从国际博弈上来看, 一方面, 我国对于美国市场较为依赖, 反制措施有限, 在中美贸易博弈中处于劣势;另一方面, 由于美国的贸易救济措施对我国的针对性强, 我国很难与世界其他国家结成利益同盟共同抵制美国。因此, 在国际博弈中, 对华实施贸易救济措施同样是美方的优势策略。

(2) 情感宿求的外在表现。从心理层面来讲, 美国频繁指责中国商品通过倾销、补贴等不公平贸易的手段进入美国市场的行为反映了其“衰落的大国”的心态。这种心态的典型表现是不愿承认他国在某些方面超越自己是基于实力, 而更愿意理解为是通过不正当的手段。上世纪70至80年代, 美国舆论对当时的日本也持有类似的态度, 指责日本通过运用大量的贸易保护手段以保持对美巨额顺差。事实上, 正如前文所介绍的, 日本在贸易保护方面一贯较为消极。

(三) 欧盟

1.欧盟对华实施贸易救济措施的主要特点。

(1) 反倾销案件数量、占比成上升趋势。近年来, 欧盟对华发起的反倾销案件成波动上升趋势。根据世界银行相关统计, 1980-2010年第二季度, 欧盟共对华发起133件反倾销调查, 占欧盟发起反倾销调查案件总数的19%, 其中, 2007-2009年对华发起反倾销调查18起, 占欧盟同期发起案件总数的44%。而2010年1-6月, 欧盟对外发起的8起反倾销调查有5起针对中国。另根据商务部公平贸易局的统计, 截至2010年3月31日, 欧盟对华已裁决正在执行的反倾销产品多达56种。

(2) 反补贴调查首开纪录。2010年4月17日, 一贯不主张对非市场经济国家发动反补贴调查的欧盟对华发起了第一起反补贴案件。据商务部网站透露, 此次欧盟对我国铜版纸发起的反补贴调查, 涉案金额高达1.5亿美元。

2.欧盟对华实施贸易救济措施的前景展望。受主权债务危机、经济复苏乏力等因素的影响, 未来欧盟可能会更加频繁地对华实施贸易救济措施。从形式上来说, 一方面, 欧盟至今未承认中国“完全市场经济地位”, 反倾销措施由于操作简便仍会被广泛使用。另一方面, 前不久, 欧盟在反补贴方面对我国也开了先河。通过前文的数据可以发现, 自2006年对华发起入世后第一起反补贴措施之后, 美国对华发起的反补贴案件数量呈现井喷式增长。根据前车之鉴, 我们有理由推断反补贴措施在未来也将成为欧盟对华的主要贸易救济手段。

三、应对措施

(一) 国家层面

1.深化改革, 加强外交努力, 争取市场经济国家地位。一方面, 我国必须正视自己与市场经济地位的差距, 深化改革, 建立起真正统一、开放、竞争、有序的市场体系;另一方面, 我国还应大力开展相关领域的外交活动, 争取美国等国家早日承认我国的市场经济地位, 为企业创造公平参与国际竞争的平台和环境。

2.充分利用世贸组织相关协议及世贸组织争端解决机制维护我国利益。在美国和欧盟对华发起的贸易救济措施中, 有许多违背世贸组织相关协议规则的地方。我国作为世贸组织成员, 可依照有关规定将争端提请世贸组织争端解决机构予以解决。同时, 在新一轮的贸易谈判中, 我国应加强对世贸组织反倾销反补贴相关规则的研究, 并充分利用参与国际反倾销规则的制定和完善的机遇, 联合其他受害国, 力争改进世贸组织有关规则, 消除其中不公平和不明晰的条款, 减少世界贸易体系中的不合理现象。

3.针对各国国情, 运用联系战略, 减少贸易摩擦。由于我国在对外贸易方面严重依赖欧美市场且短期内这一形势难以扭转, 因此, 基于贸易本身的反制措施十分有限。尽管如此, 鉴于我国日益增强的综合国力和国际影响力, 我国可以使用联系战略缓解国际贸易方面的压力。对于欧盟, 我国可以在其主权债务危机的应对上伸出援手, 同时推进高新技术和武器进口方面的谈判。这样既有利于我国技术的发展, 又能缓解对方的燃眉之急, 可谓双赢之选。若能借此机会促成长期合作, 对促进中欧贸易的平衡发展也具有积极的影响。对于美国, 我国可以与其国内相关利益集团建立友好的关系, 以促成有利于我国的游说力量。

(二) 行业组织层面

1.建立综合性贸易救济预警系统。一方面, 对我国出口产品在国际市场的竞争力趋势和出口增长前景进行系统、连续性的研究, 建立一套科学的指标体系;另一方面, 要研究把握相关进口国国内产业发展动态、利益集团的组织结构与作用以及相关政策的制定机制。

2.为企业提供维权平台, 为政府提供政策建议。一方面, 贸易摩擦高发行业的行业协会应打造专用通道, 聘请当地专业律师, 为企业提供贸易救济措施的应诉指导, 提高企业应诉效率, 最大限度避免我国出口企业遭受不白之冤;另一方面, 各行业协会应组织专人研究相关案例, 总结经验教训, 使政府今后在对企业提供帮助时尽量避免与对方法律正面冲突。

(三) 企业层面

1.加强自身建设。企业应实施“以质取胜”战略和可持续发展战略来占领国际市场;开辟新市场, 促进出口市场多元化发展, 以减少对欧美市场的非对称性依赖;积极探索对外直接投资、技术贸易、服务贸易等其他贸易方式, 在更大的领域和更深的层次上参与国际市场竞争;要建立一整套完善的符合规则的财务会计制度, 形成良好的内部管理机制。

2.积极应诉。目前, 尽管有些企业已经积极应诉, 但从整体上看, 很多涉案企业仍对遭受调查消极观望, 总是抱有坐享其成的想法, 以致应对国外调查整体效果不好。因此, 面对国外救济措施, 企业应积极参加商业协会组织的应诉协调会, 向中外律师咨询, 向行业协会、政府有关机构进行咨询, 掌握对方国家的情况, 做好充分准备, 勇于应诉, 遏止外国对华贸易救济案件急剧上升的趋势。

参考文献

[1].蔡春林.规则的背后:美国对华实施首次反补贴调查剖析[J].国际贸易问题, 2007 (6)

[2].高维新.欧盟对华反倾销的经济影响及对策分析[J].国际经济合作, 2010 (5)

[3].何力.日本的贸易救济制度与中国的对外贸易[J].复旦学报:社会科学版, 2008 (6)

[4].贾格迪什.巴格沃蒂.贸易保护主义[M].北京:中国人民大学出版社, 2010

策略比较分析 篇10

总体来说, 中国大陆与台湾图书的数字出版产业目前都方兴未艾, 二者在图书市场的结构性萎缩、电子书市场的收益困难等方面具有一致性, 特别是两岸出版业共同面对着高昂的版权费以及电子书普及将会对纸质书销售带来的巨大冲击。大陆方面虽然利用移动互联网终端在线阅读非常普遍, 但电子书普遍存在质量低劣、无版权等问题, 电子书数量多质量却不精;台湾读者更多地停留在纸质书阅读的阶段, 电子书市场狭小, 但台湾出版业者仍然坚持电子书走有版权、精品化的道路。

两岸数字出版产业现状具有众多一致性, 却选择了不同的发展道路, 因此比较两岸间图书的数字出版产业显得格外有价值。通过比较, 笔者认为中国大陆图书的数字出版具有走精品化道路的可能性, 同时, 笔者在此提出了在大陆的市场环境下推行精品化道路的具体建议。

二、两岸数字出版现状比较

(一) 台湾数字出版现状

台湾数字出版起步较晚, 始于2008年。2010年9月, 一份针对台湾民众对电子书服务认知度的调查显示, 近65%的人只听过电子书, 但并没有使用过;约25%的人完全不知道电子书是什么;仅有不到10%的人大概知道如何使用或清楚其操作方法, 曾使用过付费电子书服务的台湾人仅有1%。 (1) 与此同时, 台湾学术电子书联盟于2010年进行了大规模的使用调查。调查采用在线问卷, 共有91个学校的26120位教职员生填答。调查发现, 大学教师、研究员及研究生使用过电子书的比例高达六成以上;在同时有纸本书及电子书的情况下, 半数以上的教师、研究员及研究生会优先选用电子书。找不到所需的电子书, 是读者最常遇到的困扰, 显示图书馆的电子书种类仍不足以应付使用者的需求。 (2) 这两份相互有些矛盾的调查很能说明台湾图书的数字出版的尴尬现状。

1.相关主管部门的政策没有真正推动数字出版产业的发展。台湾的主管部门对出版产业现状并不了解, 将资金投放到少数大型出版企业却又没有使它们从中获得收益, 最终并没有成功促进传统出版业的数字化。

2000年, 台湾官方即筹备面向数字时代的产业结构调整, 施以政策辅导。台湾的“经济部工业局”承办数字出版产业发展策略及行动计划 (3) , 自2008年起实施的“点火计划”, 每年投入1亿新台币 (约2000余万人民币) , 先培植三至五家大型领航者, 然后带领小出版社转型至数字出版。 (4) 根据规定, 争取经费的出版商其资本额应不低于3000万新台币 (约600余万人民币) , 于是实际获得政府资金支持的只是选择远流、城邦等几家大型出版企业, 一方面数量占绝大多数的中小出版社无力开展数字出版, 另一方面大公司的数字化出版尝试无力推动整个出版业的转型。同时, “点火计划”下的电子书全部送交公共图书馆典藏, 电子书免费出借给大众阅读, 出版社即使获得政府资本也难以获利, 反而因为免费电子书压缩了纸质本的市场而蒙受损失。

2.市场待开发——知识的公共化与出版的产业化的矛盾。在2012年12月20日“第12届东亚出版人会议”上王汎森说:“数字典藏与数字学习计划实施十年为的是知识公共化, 而最近几年台湾文创产业发声希望可以有盈利, 这两个主题是矛盾, 社会的要求是要产业化, 而学术界是想要知识的公共化……这是我执行数字计划很困惑的地方。”这说明知识的公共化与出版的产业化的矛盾在台湾比较突出。台湾的“点火计划”未能实现数字出版大发展的愿景, 但客观上促进了知识的公共化, 不失为一项惠民工程。

3.精品化的路线——高成本、高质量。台湾虽然没有建立稳定广泛的电子书读者群, 但是台湾一直坚持对电子书的版权保护, 对出版的电子书质量也是精益求精, 一个资源转换成电子书格式, 不仅经过严密的校对把关, 在排版上也十分严谨。图文复杂的混排, 精致简约的阅读背景, 甚至超过相对于纸质书的阅读体验。台湾数字出版单位在电子书起步的阶段走精品化路线很难吸引读者, 盈利也相当困难。但台湾一直坚持对读者版权意识、付费阅读意识的培养, 重在引导读者的阅读习惯, 这一点很值得大陆借鉴。

台湾数字出版虽然占有严格的法律保护的优势, 但价格高、数量少, 导致市场不佳。此外作者和出版社对版权费要价较高, 许多畅销书作者不想首先试水这个前景还不明确的行业, 出版社也担心电子书的普及将会对纸质书销售带来的冲击, 原本附加在纸质书上的收益化为泡影。

(二) 大陆数字出版现状

1.政府对数字出版产业的针对性法律法规缺失。2005年5月30日, 我国第一部网络著作权行政管理规章《互联网著作权行政保护办法》正式实施, 是我国官方在网络信息传播规范上的创举。2006年7月1日, 《信息网络传播权保护条例》也开始施行。尽管我国已经陆续在网络传播、数字出版上做出一些举措, 但目前数字出版版权问题上, 对于数字作品取得著作权所有人授权, 以及防范网络大规模的盗版复制, 还没有针对性的法律法规对其进行规范, 行业标准也没有建立。

2.庞大的读者群与不成比例的产业规模。从数字出版产业结构的角度来看, 网络作品发布 (以网络文学为主) 是目前数字出版产业中产生最多收益的产品形态。目前原创文学网站仍是主要获益者, 网站广告、相关版权出售越来越成为主要获利途径。出版社通过授权所获得的电子书收益虽逐年增加, 但十分有限。

可以说, 庞大的读者群代表了广阔的潜在市场, 较小的产业规模代表了当前尚未建立比较成熟的盈利模式, 而盈利困境的首要原因就在于版权缺失、盗版横行。

3.盗版——低成本、低质量。正版电子书的制作过程并不简单。对电子书格式到内容校对的每个环节都要进行严格的掌控和核查, 平均一本电子书的制作周期至少要两三天以上, 其难度和复杂程度不亚于重新排版一本纸书。 (1) 而盗版电子书不会面对版权费高昂的问题, 仅仅是粗糙的再制, 没有严谨的排版和校对。并且内容上通常错别字多, 缺词少段, 甚至充满广告。制作粗糙加上以低廉的价格从出版社购得所谓的版权, 盗版电子书的成本相应的就低了。

三、大陆电子书精品化的可能性——对比起点中文网与起点中文网台湾分站

起点中文网采用在线收费阅读的形式而打造了网络文学的获利模式。2010年初, 盛大文学与城邦集团合作的具体项目──起点中文网的台湾分站正式启动。目前成立近三年, 起点中文网台湾分站仍然停留在探索期。

笔者选取了在起点中文网连续十二个月销售名列前十、月票名列前十, 起点中文网台湾分站销售第一、人气第一的《最强弃少》一书进行比较研究。

《最强弃少》 (后改名《三生道决》) 最后更新日期为2014年6月21日, 共二二六六章, 在起点中文网台湾分站 (下简称起点台湾) 上的全书订购价格为3224.5台币, 折算成人民币为674.6281元 (按照2014年9月20日汇率) ;在起点中文网 (下简称起点) 上的全书订购价格为23907起点币, 即人民币239.07元, 相差近三倍。并且通过加入VIP系统, 在起点上订购可以享受免费章节及打折优惠, 实际售价最多能低至原定购价的三到四折。由此可见, 起点与起点台湾双方对于上线图书并没有统一定价, 价差反而是非常显著的。

截止到2014年9月20日, 起点台湾书评量为62条, 而起点书评量包括共132318条主题和127389条回复;起点台湾积累人气为169828, 而起点总点击量为19543502。起点方面总点击量 (19543502) 达到起点中文台湾人气 (169828) 的115倍, 虽然没有公布销售额, 我们可以推断出起点的销售量大大高于起点台湾。而《最强弃少》的简体字版通过百度可以轻易找到, 也就是说, 即使在盗版大量分流读者的情况下, 起点仍然实现了比起点台湾更高的收益。

通过这一横行比较, 大陆即使存在盗版横行的问题, 与台湾相比, 由于读者基数大, 仍然有更为广阔的市场空间。同时因为市场空间够大, 网站作为销售主体有机会吸引到广告和影视改编, 采取更低的定价占领更大的市场, 形成良性循环。而台湾狭小的市场使定价居高不下, 形成恶性循环, 网络写手也因为对收益存有疑虑而要求更高的抽成比例, 进一步拉高了电子书成本。因此由于大陆在定价和市场方面占有比较优势, 大陆数字出版具备走精品化道路的可能性, 而且比台湾前景更好。

四、大陆电子书精品化的对策

面对当前数字出版的混乱局面和巨大的潜在市场, 大型出版主体正在转型的阵痛期, 犹豫不决只能坐等淘汰, 这是大陆与台湾出版业者共同的挑战。以保护版权为基础, 开发出适应社会环境的盈利模式, 走出一条让读者和出版单位共赢的精品化道路, 在这方面, 台湾比我们规范, 大陆可以吸收台湾的经验和教训, 努力实现电子书出版低成本、高质量的精品化道路:

第一, 出台相关法律, 加强版权保护力度。目前法律空白造成的盗版横行无疑是大陆图书的数字出版走上精品化道路的拦路虎。而台湾对版权保护十分重视, 不仅是不能在网络上随意下载免费资源, 学生复印课本内容超过三分之一也会锒铛入狱, 严厉的法律为精品化道路提供了保证。

第二, 国家力量建立公共电子书平台, 满足公民的知识需求。台湾主管部门的“点火计划”虽然没有获得预期的产业带动效果, 但它是成功的文化工程, 建立了一个免费的公共电子书平台, 在保护版权的前提下满足了公民的知识需求, 促进的学术的分享, 为精英文化在网络上找到了新的传播方式, 这一点值得大陆学习。

第三, 相关部门掌握市场信息, 制定合理可行的政策推动产业进步。台湾的主管部门对出版产业现状并不了解, 甚至官方关于出版产业的营运财报数据更是推测而缺乏权威性, 政策出现失误, 将资金投放到少数大型出版企业却又没有使它们从中获得收益, 最终并没有成功促进传统出版业的数字化, 这些失误需要大陆相关部门引以为戒, 注意全面掌握市场信息。

第四, 提升电子书的质量, 增加附加价值。台湾电子书精致的编排与流畅的阅读体验值得大陆借鉴, 大陆电子书应该注重提升质量, 通过与免费电子书做出差异吸引读者购买。

第五, 建立合理的价格机制。台湾电子书的售价达到了纸本书的七成以上, 这样的价格显然大大压缩了市场空间, 而大陆的大市场优势有利于电子书达到低价优质。

第六, 延长相关产业链。发挥中国大陆人口多、市场空间大的优势, 将网络文学作为影视、动漫的内容提供途径, 增加附加价值;同时以电子书引导流量, 加强广告及相关电子商务的创收能力。

注释

11 《台湾电子书市场仍处于“婴儿期”》, 《编辑之友》, 2011年第12期。

22 陈昭珍、谢文真、詹丽萍、陈雪华:《台湾地区大学图书馆电子书使用现况调查》, 《数字图书馆论坛》, 2011年第5期。

33 台湾“经济部工业局”:《新兴产业旗舰计划书》, 2008。

44 《当前台湾地区出版业发展环境三问题》, 《环球出版》, 2013年第3期。

多用“比较”策略　提高学习能力 篇11

一、在比较中概括

数学中概念的形成、性质的理解、法则的掌握，都是经过一系列的思维活动与抽象概括的结果。恰当地运用比较，有助于学生抽象出事物的本质规律，舍弃非本质属性，提高概括的能力。

如教学“加法交换律”时，先让学生观察情境图，明确要解决的问题后，让学生列式计算并交流算法。学生列式为：28+17=45(人)或17+28=45(人)。这时，引导学生比较：“这两道算式哪儿不同?哪儿相同?”从而使学生初步感知“两个加数交换了位置，和不变”，并用等式表示出它们之间的关系，即28+17=17+28。然后让学生列举出这样的等式，进行更多的验证，体验这种现象的普遍性。教师则根据学生交流的情况，适时有序地把一些有代表性的等式写在黑板上，如10+20=20+10、0.4+0.5=0.5+0.4等。再让学生对这些等式作进一步的观察和比较，引导学生归纳概括出自己发现的规律，并让学生用自己喜欢的文字、图形或字母表示出来，如甲数+乙数=乙数+甲数、△+○=○+△等。学生经过观察比较，再用自己的语言来概括讲述加法交换律，便能实实在在地将“加法交换律”理解透彻。

二、在比较中迁移

迁移是一种学习对另一种学习的影响。一种学习对另一种学习起着促进与积极作用的称为正迁移；一种学习对另一种学习产生干扰，起消极影响的就是负迁移。教学中，要充分将新旧知识进行比较，这样可以促进正迁移，防止负迁移。

1.新旧比较，在类比求同中促进正迁移。

一个积极的迁移过程，总是在利用相关旧知时，认真寻找它与新知的相同要素，通过相互作用去同化或顺应新知。

如教学“9加几”时，先出示如9+1+2、9+1+5、9+1+7这样的连加，让学生比较这些连加算式有什么相同的地方。然后将这些连加算式的后两个加数合并，依次改为9+3、9+6、9+8，再让学生对照比较。通过比较，学生能把“凑十法”迁移到9加几中来，再通过操作，学生就能较快地掌握用“凑十法”算9加几，进而迁移到8加几、7加几等20以内的进位加法中。

2.新旧比较，在对比求异中防止负迁移。

有些知识的条件相似，形式相同，表述相近而结论大相径庭，这便容易产生负迁移。通过比较，找出本质的差异，可以有效地防止负迁移。

例如，学生初学乘法应用题时，与以往学过的加法应用题相互干扰，易产生负迁移。如这样一道题：“小兰说：‘我家栽了2行桃数，每行6棵。’小芳说：‘我家栽了2行桃树，一行6棵，一行4棵。’问：哪一家栽的桃树多?多多少棵?”求小兰家的桃树，即求2个6是多少，可以用加法算，也可以用乘法算；而求小芳家的桃树，是把6棵和4棵合起来，只能用加法算。经过这样的对比后，学生就能体会到加法与乘法的联系和区别，理解加法与乘法在本质上的差异，能有效防止负迁移。

三、在比较中分类

分类是以比较为基础，按照研究对象的相同点和不同点，根据一定的标准将对象分为若干类别的一种思维方法。引导学生在比较中分类的过程，是发展逻辑思维的过程。

如给三角形按“角”分类时，先出示各种形状的一组三角形，引导学生比较：“这些三角形的三个角有什么相同和不同的地方?如果给这三类三角形分别命名，是根据相同点还是根据不同点?分别叫什么?”教师根据学生的讨论交流情况，依次板书成下表：

再比较分类的结果，引导学生讨论：“什么样的三角形是钝角三角形?什么样的三角形是直角三角形?能不能说有一个锐角的三角形是锐角三角形?为什么?”通过比较，学生掌握了这三类三角形的本质特征，学会了按“角”给三角形分类，体验了概念的形成过程，提高了逻辑思维能力。

四、在比较中建构

通过对所学知识的纵横比较，有助于学生沟通知识间的内在联系，理清知识的来龙去脉，建构起合理的知识结构，逐步使所学的知识系统化。

1.纵向比较，连点成线。

对同一层次的不同知识进行纵向比较，有利于学生将各知识连结成线。

如学习长方形、正方形、平行四边形、三角形、梯形的面积后，将它们的面积计算公式进行比较，异中求同，逐步建构起如下的知识结构：

通过纵向比较，学生不仅理解和掌握了求不同平面直线图形面积的方法，而且明白了它们之间的内在联系，使思维更具有条理性。

2.横向比较，连线成网。

对不同层次的相关知识的内在联系进行横向比较，有助于学生将各知识连结成网。

如学习“比”后，引导学生将除法、分数、比这三个概念列表(如下)比较，找出这三者之间的联系和区别。

通过比较，不仅深化了认识，而且达到了知识系统化的目的。

五、在比较中拓展

要想让学生对数学知识有清晰的认识和深刻的理解，比较是最好的方法。

如教学“确定位置”一课时，练习中有一幅表示学校会议室地面的场景图，要求学生说说地面花色瓷砖的位置，并用数对表示出来。在学生用数对表示出每块花色瓷砖的位置后，可引导学生观察比较：“你发现这些花色瓷砖的位置有什么规律?”通过比较，学生很快发现：同一行中，数对后面的一个数相同；同一列中，前面一个数相同。让学生充分比较同行、同列和邻行、邻列中表示花色瓷砖位置及数对的特点后，教师提出一个富有挑战性的问题：“小军在班级的位置是(4，3)，你能根据小军所在的位置，用数对表示出小军前、后、左、右同学的位置吗?”

生1：小军前面同学的位置，用数对表示是(4，2)。

师：为什么?数对中的“4”、“2”，你是怎么确定的?

生2：因为他和小军在同一列，所以数对中前一个数还是4；他在小军的前面一行，那他应在第2行，数对中后面一个数就是2。

可以看出，正是在充分比较的过程中，有效地提高了学生的观察能力，较好地拓展了学生的空间观念。

教学中有意识地运用比较，不仅能集中学生的注意力，激发学生的求知欲，而且可以使学生获得的新知更加鲜明、准确，旧知更加深刻、牢固，还可以提高学生分析问题、解决问题的能力。发展学生的智慧，提高学生的数学素养，“比较”确实是一种好方法。

策略比较分析 篇12

酒店服务行业O2O模式的发展,极大的改变了人们生活和工作的方式,对酒店和消费者都有双重影响。一方面为消费者的出行住宿提供多方选择和预订便利,为酒店展示和推广服务提供渠道,另一方面因消费者对服务评价的不同给后来消费者选择造成困扰,也为酒店处理负面口碑传播提出了考验。

对于线上预订、线下消费的酒店,消费者消费后的评价尤为重要,有研究表明三分之二的消费者会在预定酒店前浏览酒店评论作为参考信息,会有二分之一左右的消费者的消费决定会受到评论的影响[1]。消费者往往通过评论的形式将不满或抱怨表达出来,而负向评论比正向评论更易受消费者的信任,负向评论会影响潜在消费者的选择,以及影响企业形象,从而影响酒店企业的盈利[2]。因此,企业需要知道哪些服务不符合顾客期望,从哪些方面提升服务品质,达到挽留老顾客,吸引新顾客的目的。

为了研究目前酒店服务在线评论与管理反馈策略之间的关系,本文以旅行网站中酒店服务为研究对象,通过对不同星级酒店的负向评论的内容分析,构建负向评论类别框架,并挖掘和总结管理反馈策略,分析现阶段酒店管理反馈策略状况,为酒店服务提高及管理反馈提供理论支持。

二、数据收集与研究方法

本文选取携程网的酒店客人在线评论及酒店管理反馈为研究对象,并进行内容分析。通过网络爬虫抓取了携程网中北京地区2015年5月之前的顾客在线点评及管理反馈等数据,共计3094家酒店的1 165442条评论。本文以酒店星级为划分,以2分以下评论作为研究对象,进行统计和内容分析,建立酒店服务评论类别框架,根据文献分析和关键事件分析法确定评论类别框架,然后应用ROSTCM软件对评论进行分词和词频统计,统计不同星级酒店评论酒店服务项目频次,并进行卡方分析。然后,在文献研究和内容分析基础上,确定管理反馈策略,选取200条管理反馈内容通过研读确定每条管理反馈所属策略,用SVM方法对管理反馈样本数据进行分类和检验。

三、负向评论框架与管理反馈策略选择库建立

(一)负向评论框架的建立

对酒店2分以下评论内容分析发现,酒店的评论内容包括对酒店外部的评论和对酒店内部的评论两部分,酒店外部包括酒店位置、环境、交通等方面,酒店内部包括硬件设施和软件两方面的评价,硬件设施如房间、卫生间、空调等酒店硬件设施,软件方面包括服务态度、服务质量、服务效率、卫生、气味等与人员相关的非硬件的评价。

为了建立酒店2分以下评论类别框架,本文对2分以下的评论用ROSTCM软件进行分词并统计词频,按照所确定的评论类别框架进行分类,通过对27537条2分以下评论内容的分析,发现平均每条评论有2方面的问题反馈,评论类别框架括130多个问题关键词,如表1所示各类别中详细项目。

(二)管理反馈策略库的建立

根据已有文献确定管理反馈策略类别为欢迎、感谢、道歉、承诺、解释、驳斥等[3,4]。对北京地区各星级酒店回复内容进行通读分析发现,一条反馈往往包含两种策略,通过对多条酒店回复进行内容分析,采用归类分析方法,综合以往有关服务补救策略的研究,将管理反馈策略归类为三种形式:欢迎与感谢、道歉与承诺、解释与驳斥,三种策略样例如表2所示。

首先选取200条反馈,通过人工进行分类,然后利用SVM分类方法进行分类和检测,准确率达到95%。各星级酒店管理反馈策略比例如图1所示。

从各星级酒店三种反馈策略数量上看,较多采用的策略是道歉与承诺,解释与驳斥的数量最少,五星级酒店采用道歉与承诺策略达到60%以上,解释与驳斥策略仅采用不到10%;四星级和三星级酒店也较多采用道歉与承诺策略,达到了50%以上,其次采用的是欢迎与感谢策略,最少使用的是解释与驳斥策略。2星级和1星级酒店多数为经济型或家庭式酒店,采用欢迎与感谢策略高于其他两种策略。

四、顾客评论与酒店星级及管理反馈策略匹配

分别统计各星级酒店不同类别评论数量,通过卡方分析发现X2=364.0797>X20.001 (8)=26.13,在P<0.001标准下,各类别评论数量与酒店星级有关系。同样,对管理反馈策略数量进行卡方检验,发现X2=359.1087>X20.001 (8)=26.13,在P<0.001标准下,管理反馈策略数量与酒店星级有关系。因此对顾客评论与管理反馈策略匹配的分析,从酒店星级角度进行比较分析。本文对2分以下的顾客评论按照负向评论类别进行分类,同样采用人工分类进行作为训练集获得分类模型,利用SVM方法进行分类,并与酒店的管理反馈进行匹配,得到表3。

各星级酒店采用解释与驳斥策略普遍较少,多采用欢迎与感谢和道歉与承诺两种策略,其中针对软件类的负向评论,五星级酒店采用道歉与承诺策略比例最高,比率达到68.85%,按照星级递减顺序,道歉与承诺策略的采用率也呈递减现象,而欢迎与感谢策略的采用率则随星级降低而升高;针对硬件类的负向评论,各星级酒店采用的管理反馈策略并没有随星级有规律,其中2星级采用欢迎与感谢策略比例最高,5星级采用道歉与承诺策略比例最高;针对酒店外部的负向评论,各星级酒店普遍采用欢迎与感谢策略的比率较高,其中2星级酒店采取欢迎与感谢的比率最高,4星级和1星级酒店采用道歉与承诺的比率较高。

在负向评论框架建立于分析中已经发现1、2、3星级酒店的顾客对酒店硬件服务的抱怨较多,而4、5星级酒店顾客对软件服务抱怨较多。通过管理反馈策略匹配发现针对软件服务的抱怨,3、4、5星级酒店普遍采取道歉与承诺策略,承诺服务的提高和改善;针对硬件类的抱怨,1、2星级酒店采取较多的是欢迎与感谢策略;针对酒店外部环境的抱怨,各星级酒店采取较多的是欢迎与感谢策略。

五、结论

本文通过数据挖掘,总结了O2O模式下顾客对酒店服务2分以下评论框架以及酒店采取的管理反馈策略类型,并将评论类别与管理反馈策略进行匹配。分析现阶段顾客在评论中体现的对各星级酒店的投诉抱怨,从而发现酒店服务需要改善的方面,并通过管理反馈策略的分析,比较不同星级酒店采取策略的不同,对酒店服务改善和管理反馈策略提出以下建议。

首先,根据顾客评论,建立顾客评价管理系统,有针对的改善服务,提升顾客满意度。

根据分析发现,顾客消费后通过评论反应真实的消费体验和需求,顾客对服务的要求因酒店星级不同而有所不同,再好的服务也有瑕疵,也有服务不周的时刻,因此,针对顾客的投诉抱怨,对存在的普遍问题要及时解决,特殊问题可在顾客二次入住时有针对的解决,从而提升顾客满意度。因此,酒店管理者应该重视顾客的反应,将顾客作为半个员工,使其参与到酒店管理中来,提高服务传递的效率和效果。酒店针对顾客评论提出的问题,建立该名顾客评价管理,将同一名顾客多次入住的评价汇集,企业通过顾客评论内容更好地理解顾客需求和行为,有针对的改善服务,提供服务补救,从而提升顾客的满意度。

其次,根据评价系统,建立管理反馈机制,在网络中对顾客评价给予快速有效的反馈。

通过分析发现,目前管理反馈策略采用较少,主要集中在欢迎、感谢、道歉、承诺等方面,策略较单一,有必要进一步细分反馈策略,根据在线评论管理反馈策略与评论类别匹配情况,进一步衡量反馈效果,建立管理反馈机制,针对顾客对获得的服务抱怨快速有效地反馈,增强顾客的满意度,通过反馈表明加强设施设备的维护更新、提高服务人员的服务水平和态度,增强对顾客的情感服务,打动顾客的心,获得顾客的忠诚,增强顾客重复购买意愿。口

摘要：社会化媒体发展环境下,为了酒店服务业持续发展,必须重视可能损害酒店声誉的在线负向评论,为了更好的了解目前不同星级酒店针对在线负向评论的管理反馈策略,本研究分析了北京地区3000多家酒店负向评论及管理反馈内容,通过分词的方法总结了顾客投诉抱怨类别,并对比分析顾客不同星级酒店服务抱怨不满的类别;在文献分析的基础上对管理反馈样本内容分析得到欢迎与感谢、解释与驳斥、道歉与承诺三种策略,通过卡方分析发现管理反馈策略的选择与酒店星级有关,最后根据建立的负向评论框架对负向评论用SVM方法分类并与管理反馈策略匹配,根据研究发现对各星级酒店服务改善环节和管理反馈策略选择提出建议。

关键词：星级酒店,负向评论,SVM,管理反馈

参考文献

[1]GretzelU,K-H Yoo.Use and Impact of Online Travel Reviews[C].Austria:Proceedings of the International Conference in Innsbruck,2008:35-46.

[2]Jeong M,M MJeon.Customer Reviews of Hotel Experiences through Consumer Generated Media(CGM)[J].Journal of Hospitality&Leisure Marketing.2008,17(1):121-138.

[3]Hoffman K D,Chung B G.Hospitality Recovery Strategies:Customer Preference Versus Firm Use[J].Journal of Hospitality and Tourism Research,1999,23(1):71-84.