信息服务与管理平台

信息服务与管理平台（共12篇）

信息服务与管理平台 篇1

0 引言

医学信息资源是指以电子数据形式存储在光、磁等非印刷型的载体中, 并能够通过网络、计算机或终端等方式进行访问的各种数字化医学信息的集合, 包括电子期刊、专利文献、临床实验报告、病例报告、影像资料等。

1 总体分析与设计

1.1 需求分析

目前, 一方面由于互联网的开放性以及资源的重复开发, 导致其中存在着大量冗余的、杂乱无章、良莠不齐的医学信息资源;另一方面, 医学信息资源分布范围广, 但是配置不均衡, 主要集中在医学院校和少数医疗单位, 地区医学信息中心与基层医药单位对医学信息资源的共享程度极低。由于上述原因, 医学信息资源尚未得到有效的利用以及充分的共享。要解决上述问题, 关键在于如何对无序分散的医学信息资源进行有效组织。

开发医学信息资源管理与服务平台迫在眉睫, 该平台需具有如下功能: (1) 对无序的医学信息资源通过分类、标引等进行标准化处理, 方便用户检索使用; (2) 对优劣不一的医学信息资源进行筛选过滤, 提高医学信息资源的质量水平; (3) 对分布广泛的医药信息资源, 采用资源目录索引集中管理, 资源实体分布式存储, 从而减少资源的冗余度, 提高资源的共享率; (4) 采用统一的检索方式, 提供多重检索条件, 提高获取医学信息资源的准确率; (5) 对最新的以及优质的医学信息资源进行自动推荐, 帮助医学工作者及科研人员更有效地发现自己所需的医学信息资源。

1.2 总体结构

通过以上对医学信息资源管理与服务平台的需求分析, 该平台主要包括用户和资源管理两个方面, 具有以下功能模块:用户注册、用户管理、资源注册、资源审核、资源管理、资源检索、资源推荐。其总体结构如图1所示。

该平台的用户角色包括管理员和普通用户。管理员负责审核和管理医学信息资源。普通用户可通过资源注册贡献自己所拥有的医学信息资源, 同时可使用资源检索工具获取满足自己需求的高质量的医学信息资源, 还可查看推荐的资源, 获取最新的及价值较高的医学信息资源。

1.3 功能模块设计

医学信息资源管理与服务平台的核心是对无序分散的医学信息资源通过分类标引、筛选过滤等进行标准化处理和有效组织, 以方便医学工作者及科研人员快速获取高质量的医学信息资源, 同时提高医学信息资源的共享率。

1.3.1 资源注册

资源注册模块的主要功能是收集分散的医学信息资源, 并对其进行标准化处理。具体来说, 不同的机构、不同的用户可使用资源注册工具将各自拥有的医学信息资源进行注册, 方便其他用户使用, 从而达到医学信息资源的充分共享。

同时, 为了提高用户检索医学信息资源的准确率, 实现医学语义检索, 此模块采用元数据管理理念, 依据美国提出的医学核心元数据方案 (MCM) 对医学信息资源进行描述和组织, 生成XML文件, 从而实现医学信息资源的标准化处理。医学核心元数据方案 (MCM) 在DC核心元数据集的基础上, 细化了资源类型, 定义了更适合网络医学信息资源的新类型, 并提出了便于主题和资源类型选择的MCM-MeSHTerm表和MCM-Resource Type表。因此, 依据医学核心元数据方案 (MCM) , 更便于用户在注册资源时进行主题及资源类型的选择。医学核心元数据方案 (MCM) 规定的核心元数据包括标题、创建者、主题、出版者、贡献者、标识、源信息等, 具体如图2所示。

上述核心元数据集中, 标题、主题、创建者是主要检索点, 其他为辅助检索点或必要的描述信息。

1.3.2 资源审核

为了保证医学信息资源的质量, 管理员必须对用户贡献的医学信息资源进行审核。对医学信息资源进行审核时, 首先检查医学信息资源的元数据信息是否齐全, 对于元数据信息不全的资源需要进行修改完善;其次筛选重复无关的医学信息资源, 并进行删除;最后聘请医学专家对收录的医学信息资源的质量把关, 确保所收录的医学信息资源的科学性和实用性。其工作流程如图3所示。

1.3.3 资源管理

资源管理模块主要是为管理员提供相关操作。管理员可使用该工具对错误审核的医学信息资源进行重新审核, 对过时的无用的医学信息资源进行删除, 同时可修改医学信息资源的访问权限, 对资源进行批量导出。其界面设计如图4所示。

1.3.4 资源检索

资源检索采用普通检索和高级检索相结合的方式, 检索项为医学核心元数据集中的相关数据。普通检索为单条件检索, 默认为模糊匹配, 其界面设计如图5所示。

高级检索为多条件检索, 多个条件可进行“与”、“或”、“非”多重设置, 同时可选择模糊匹或精确匹配, 查找资源的准确率更高, 其界面设计如图6所示。

1.3.5 资源推荐

资源推荐模块包括最新医学信息资源推荐和优质医学信息资源推荐。最新资源推荐主要是依据医学信息资源的日期, 自动推荐距离当前日期最近的前二十个医学信息资源。优质医学信息资源推荐则是依据用户的访问历史, 运用混合推荐算法自动推荐与用户当前访问的医学信息资源相关性最大的且访问次数 (浏览次数、收藏次数与下载次数之和) 最多的前二十个医学信息资源。其界面设计如图7所示。

在资源推荐列表中, 用户可查看资源的标题、主题、类型等, 同时可单击“查看”, 获取相应资源的详细信息。

2 关键技术研究

2.1 采用元数据管理理念

元数据是对信息资源的结构化的描述, 它通过描述信息资源本身的特征和属性, 规定数字化信息的组织, 从而具有定位、发现、证明、评估以及选择等功能。采用元数据管理理念来组织管理医学信息资源, 有助于医学工作者快速便捷地搜寻、选择、利用医学信息资源。

在医学信息资源管理与服务平台中, 采用元数据管理理念, 参考医学核心元数据方案 (MCM) , 开发了基于MCM-MeSHTerm表的主题词元数据。由于MCM-MeSHTerm表将表达同一主题的各种名称称谓都归纳到同一个主题词下, 因此医学工作者和科研人员使用任意一个表达同一主题的词语都可获取到平台中表达该主题的所有医学信息资源。同时由于MCM-MeSHTerm表提供了各主题词之间的相互关系, 因此, 还可获取到与所检索主题词相关的医学信息资源。

总之, 在医学信息资源管理与服务平台中采用元数据管理理念, 不仅能够帮助实现医学信息资源的语义检索, 还能够提高医学信息资源的质量, 最终实现优质医学信息资源的高度共享。

2.2 采用分布式资源服务模式

在该平台中, 对医学信息资源采用分布式服务模式, 即在主干服务中心存储医学信息资源的目录索引, 资源实体分散存储, 如图8所示。

医学工作者及科研人员从主干服务中心检索到所需医学信息资源, 然后从相应的区域服务中心获取资源实体, 从而避免了主干服务中心用户过多而引起的拥塞瓶颈问题, 同时可减轻主干服务中心对医学信息资源实体的管理负担。

2.3 自动推荐优质医学信息资源

为了帮助医学工作者及科研人员更有效地发现自己所需的医学信息资源, 在医学信息资源管理与服务平台中引入了资源推荐工具, 自动推荐最新的医学信息资源以及优质的医学信息资源。优质医学信息资源的推荐采用基于内容和协同过滤的组合推荐算法, 所推荐资源一方面满足与用户访问的医学信息资源具有最大的相关性, 另一方面满足用户访问次数最多, 评价最好的医学信息资源。

3 结束语

针对医学信息资源组织杂乱无章的现状, 本文研究了如何开发并运用医学信息资源管理与服务平台对医学信息资源进行有效地组织与管理。该平台借鉴运用元数据管理医学信息资源的理念, 依据医学核心元数据方案, 达到对医学信息资源的有效组织, 提高了医学信息资源的检准率和检全率。同时, 在该平台中灵活运用分布式资源服务模式, 医学工作者及科研人员可快速便捷地获取到满足需求的医学信息资源, 提高了医学信息资源的使用率。最后, 该平台还可自动推荐最新的医学信息资源以及优质的医学信息资源, 可达到优质医学信息资源充分共享的目的。但是, 该平台的平稳运行及发展需要各级医疗机构、医学院校以及政府相关部门树立资源共享的思想, 积极贡献优质的医学信息资源。

参考文献

[1]陈欣.试论网络医学信息资源的现状与利用[J].医学信息学, 2007 (10) .

[2]陈建涛.网络环境下医学信息资源获取策略研究[J].科技情报开发与经济, 2007 (16) .

[3]施玉燕.生物医学信息资源的整合和导航系统的建立[J].现代生物医学进展, 2006 (12) .

[4]司超增, 郝志勇.基础医学网络信息资源整合及应用[J].医学与哲学, 2009 (5) .

[5]郭文秀, 贺培风.医学信息资源的不均衡分配问题[J].中华医学图书情报杂志, 2008 (11) .

[6]徐维, 管志宇.元数据管理理念在医学信息资源领域的应用[J].中国索引, 2005 (2) .

信息服务与管理平台 篇2

第一章 总则

第一条 为保障**市农村综合信息服务平台（以下简称**市“网上村委会”）（）正常运行，加强市、乡、村三级平台管理维护，现根据国家《互联网信息服务管理办法》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条 **市“网上村委会”是指**市委组织部、**市经信委在互联网上设立的统一、规范、权威的全市农村综合信息服务网站，由一个市级平台和若干乡镇、村级平台组成。

第二章 组织机构

第三条 **市“网上村委会”网站实行分级负责、分层管理。建立**市农村综合信息服务平台建设协调小组，负责指导和协调网站建设工作。协调小组成员单位由市纪委、市委组织部、市委宣传部、市委农工办、市经信委、市物价局、市人社局、市财政局、市住建局、市农业局、市林牧业局、市水产局、市农机局、市粮食局、市计生委、市教育局、市卫生局、市司法局、市民政局、中国电信**公司等组成。

第四条 市委组织部具体负责与各成员单位协调、各级平台管理、考核工作。市经信委具体负责网站建设的统筹规划，对网站建设、运行、维护实施监督，组织信息员培训等。各成员单位落实相关责任科室、指定一名信息员具体负责市级平台本单位相关信息的发布、更新工作以及乡镇平台本单位相关信息发布的指导、审核工作。

第五条 各乡镇党委组织科指定一名信息员负责本乡镇平台内容更新，村信息员培训、管理、考核，村级平台信息审核等工作。各村指定一名信息员负责本村平台内容更新工作，一般由本村大学生村官担任，村党组织书记负责村级平台信息审核工作。

第三章 网站信息安全和保密

第六条 信息员要定时维护站点计算机系统，及时升级操作系统和防病毒软件，做好防范计算机病毒和网络黑客攻击的安全措施。

第七条 信息员要做好重要数据的备份，严禁向外泄漏传播登陆的用户名和口令，并按照保密规定定期修改口令。

第八条 信息员发布信息时要遵守有关保护知识产权的法律、法规；严禁制作、发布或传播危害国家安全、危害社会稳定、违反法律法规以及迷信、淫秽等有害信息；各责任主体应依法对网站上发布的信息进行监督，确保网站规范、有效、可靠运行。

第九条 信息员应自觉保守单位及个人信息秘密，在做好党务、政务、村务公开的同时，做好相关保密工作，确保公开信息不涉密，涉密信息不公开；未经当事人同意，不得公布当事人证件号码、手机号码、家庭详细住址等涉及个人隐私的信息。

第四章 网站信息发布

第十条 “网上村委会”各级信息员要及时收集本地党员教育、党建活动、公共管理、经济发展等方面的新闻信息，注重原创性和时效性，并根据网站栏目内容，分类归纳、整理、上传至网站。

第十一条 “网上村委会”各级平台要做到栏目设置合理，内容充实完整，图片和文字格式规范，网站信息内容发生改变时能够及时更新。

第十二条 市级平台信息主要包括以下方面：

1、农业技术：主要包括农作物病虫害防治、农业科技知识、农村环境保护、农产品质量监管等信息（责任单位：农业局、林牧业局、水产局、农机局）。

2、涉农政策：主要包括国家、地方涉及农业方面的相关政策条文、规章制度及其相关解读（责任单位：市委农工办、市农业局、市林牧业局、市水产局、市农机局）。

3、市场信息：主要包括农产品农资供求信息、农产品农资求购信息以及相关的价格行情（责任单位：市物价局、市统计局、市农业局、市林牧业局、市水产局、市农机局、市粮食局）。

4、农村经管：主要包括农村“三资”（农村集体资金、资产、资源）管理、土地流转价格、运行、补偿和纠纷调解等信息（责任单位：市农工办、市司法局）。

5、社会管理：主要包括乡镇和村政务、村务、财务、党务公开等信息（责任单位：市委组织部、市农工办、市财政局、市民政局）。

6、为农服务：主要包括教育、卫生、社保、民政、计生、法律、新农村建设等以民生服务为重点的信息（责任单位：市教育局、市卫生局、市人社局、民政局、计生委、司法局、市住建局）。

第十三条 乡镇平台信息主要包括以下方面：

1、走进乡镇：提供乡镇概况、行政村基本情况的介绍。乡镇政府机构、领导分工、文件通知等相关内容。

2、新闻中心：提供乡镇重大活动、重要会议等信息，作为乡镇对外宣传的窗口。

3、涉农政策：提供本乡镇在涉及农业、农民的相关政策、规章和制度。

4、党的建设：提供本乡镇组织人事、廉政建设、宣传文化、人武工作、人大政协等方面的信息。

第十四条 村级平台信息主要包括以下方面：

1、村情展示：包括村情概况、村庄图片、一村一品等内容。

2、通知公告：村“两委”成员变动、党组织作出的重要决策、评先评优情况、集体资产招投标等信息。

3、党务公开：村“两委”人员、职务、分工；党组织书记任期目标承诺；党员创争规划、党组织学习计划、先进典型事迹；党员发展、党费收缴情况；村党组织书记离任审计报告等。

4、村务公开：村委会工作计划、村部值班表、村级经济收支情况（按季度公开）；一事一议、债权债务等情况；低保户、五保户名单；计划生育允许生育二胎名单、土地流转信息、集体资产资源信息、集体租赁发包信息等。

5、便民服务：农村政策、地方规章和政策规章的解读；入党、参军、低保等办事流程；农副产品价格、供求等方面的信息服务等。

第五章 信息员管理培训

第十五条 市经信委负责定期召开市级平台、乡镇平台信息员培训，对“网上村委会”日常管理、内容更新、网站安全等进行培训，提高信息员责任意识、业务水平和工作能力。

第十六条 各乡镇（开发区）负责定期对村级信息员开展培训活动，市经信委负责培训内容和方法的指导、督查和

考核。

第六章 网站考核奖励

第十七条 各乡镇（开发区）要将信息平台建设工作列入党建工作考核内容，定期对信息平台建设进行指导、监督和检查，确保信息平台稳定、持续运行。各行政村要配备固定的工作场所和信息员，有电脑设备和互联网连接，要建立信息平台管理办法、信息员工作职责等管理制度。

第十八条 信息员每周至少更新1条信息，市级、乡镇平台信息员每周至少择优采用下级平台1条信息，平台信息内容发生变化时，信息员须在一周时间内进行更新。市经信委每月对各级平台信息更新情况进行统计和通报。

第十九条 市委组织部每年对各级平台信息员工作情况进行考核。根据市级平台信息员考核情况评选优秀信息员，根据各乡镇两级平台建设的整体水平评选出一、二、三等奖，进行表彰和奖励。

第二十条 市委组织部每年组织百佳村级信息服务平台评选活动，对获奖的村信息员进行表彰奖励。

第七章 附则

信息服务与管理平台 篇3

关键词：服务平台；项目应用；系统设计；功能

一、引言

为顺应信息化的发展建设，推进信息化和工业化融合，推进高新技术与传统工业改造结合，加快企业、集团建设步伐，加强推进工业和信息化建设。针对工信局的具体职责，提高各项工作的水平，是我们建设社会主义国家的要求，是广大人民群众共同的期盼，是工信局各部门不懈追求的目标。因此，整合各种办公资源，规范办公流程，以提高内外部事项的办理速度，并将责任落实到人。本平台需建设一个协同办公的服务平台，提出了系统的总体设计规划，并分析了应用平台各个子系统的功能构成。系统总体框架如图1所示：1

如图1，整个系统由应用系统平台、数据库平台、软件平台、硬件平台、网络平台及保障体系（安全保障体系、运行保障体系、技术标准及规范）共同构成。

建设运营、信息安全、信息标准三大保障体系是系统建设及应用取得成功的重要保障，工程应按照国家及行业规定的信息标准进行建设，并开展建设运营及信息安全体系的建设工作，充分发挥三大体系的保障作用。

二、应用系统设计

应用系统平台由工业经济运行调度分析监控系统、办公自动化系统、专家库管理系统、项目申报管理系统、中小企业技术难题网上寻解系统、企业诚信公共服务系统和智能决策分析系统组成。它们是最终功能的直接体现，满足了用户的各种需求。

应用系统设计包括：工业经济运行调度分析监控系统、办公自动化系统（OA）、专家库管理系统、项目申报管理系统、中小企业技术难题网上寻解系统、企业诚信公共服务系统、智能决策分析系统。系统设计开发、运行环境等要求系统必须采用跨平台的技术架构，能在不同操作系统平台上部署，支持异构环境集成，支持Linux 、Unix和Microsoft Windows操作系统；采用B/S架构，以方便使用和系统的维护与升级；数据库系统建议采用

ORACLE 11G或以上版本；中间件采用J2EE应用服务器。

三、子系统功能

（一）工业经济运行调度分析监测系统。为适应新形势下工业运行工作面临的新任务和新要求，建立上下联动、沟通顺畅、反应灵敏的工业经济运行监测系统，以便及时了解和掌握工业经济动态情况，及时整理发布预测预警信息。

系统融入先进的经济学理论，运用领先的数据挖掘技术，切实有效地解决政府相关职能部门在对工业经济运行分析监测过程中的关键应用。利用它可监测分析工业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，帮助相关职能部门对所辖区域的工业运行情况进行及时的、动态的、全程的、高效的掌握，从而提高运行调节工作的前瞻性和有效性。

（二）办公自动化系统（OA）。以先进的技术支撑为基础，通过建立通畅的电子协同办公通道、综合的管理服务平台，有效改善工信局各项工作的管理与服务环境，更好地履行工信局事务管理和公共服务的职能职责，为简化办事流程，提高效率提供强有力的信息技术支撑和保障。进而推进规范化服务型政府系统的建设，以信息化的手段提高办事效率，为服务对象提供更多的办事途径和便利，提高电子政务水平。

（三）专家库管理系统。专家库管理系统基于B/S结构进行架构，适用于各级各类专家的管理和随机抽取，可以方便地从专家库中的一组或几组中随机地选取指定数量的专家，形成科学、公平、公正的专家抽取流程和原则，通过完善、合理的专家库管理系统的建设，可以为各类项目、课题等快速地抽选合适的专家，从而大大提高项目评审、招投标等评定工作的效率。

（四）项目申报管理系统。通过建设无纸化项目申报管理系统，实现从项目的计划申报、评审、管理等方面的计算机网络化管理与信息共享。

（五）中小企业技术难题网上寻解系统。为推动企业的发

展，及时解决企业在生产过程中的技术难题，积极构筑中小企业与大专院校、科研院所产学研合作的长效平台，有效提升中小企业自主创新能力和竞争力，拟建立中小企业技术难题网上寻解系统，为企业解决技术难题的便捷实用型软件系统。

（六）企业诚信公共服务系统。企业诚信公共服务系统旨在用“制度加道德”、“诚信对诚信”的方法，引导广大企业“讲诚信、守法律”，推动社会诚信环境建立，培养企业诚信意识，使守信者利益倍加、失信者成本倍增。

（七）智能决策分析系统。DSS是管理决策科学、运筹学、计算机科学与人工智能相结合的产物。利用专家系统（ ES）技术，预先把决策者的建模经验整理成计算机表示的知识，组织在知识库中，并用称为推理机的一组程序来模拟决策专家的思维推理，形成一个智能的部件；在经典DSS中需要决策者干预时，就先访问此智能部件，只有当它也无能为力时，才请求人工干预，这样就可以大大提高决策效率并减轻管理决策人员的负担。

四、结语

平台将采用跨平台架构，运用SOA（面向服务架构） 技术开发。采用平台化技术，提供标准EAI接口，采用先进的基于构件技术架构和设计方法，结构化程度高，具有较强的灵活性、兼容性、集成性、开放性，适应技术发展和用户成长需要，能实现与不同异构系统自动藕合集成。平台的设计、开发必须充分体现以人为本和以用户为中心理念，所有功能、应用要易于上手、便于使用，只需要较少培训既能推广使用，系统管理工作较少。界面友好，结构清晰，流程合理，功能一目了然，操作满足用户使用习惯，易理解、易学习、易使用，易操作。

平台能稳定可靠运行。核心系统（软件、硬件和操作系统）平均无故障连续工作时间（MTBF）大于5年，可用性大于99.9%。平台故障平均恢复时间（MTTR）小于1小时。平台应支持集群技术，能够进行负载均衡、分布式运行，支持主流插件技术。平台决不能因单点故障而导致系统全面瘫痪。平台从底层数据库到功能层必须经过严格测试，软件设计优化，数据库稳定，功能顺畅，没有堵塞、丢失数据的现象，能在不同的硬件、网络、操作系统以及操作习惯中长期平稳运行，适合大规模用户使用。

参考文献：

[1] 2001年1月《四川省人民政府关于进一步推进全省政府系统信息化建设的通知》（川府发[2001]3号）；

信息服务与管理平台 篇4

随着世界卫生发展的潮流, 生命科学在世纪之交已经成为引领自然科学发展的主流, 医疗卫生科研项目、卫生科研人员数量日益飞速增长, 卫生科技科学化、效能化管理日显突要。卫生科技管理涉及拟订医学科技发展规划;组织促导重大医学科技攻关, 指导医学技术创新与科技成果的普及应用工作。通过卫生科技管理又延伸到卫生科技人才培养规划, 组织开展医学教育, 开展政府医疗卫生对外交流与合作、项目援助及智力引进等工作。

当前卫生科研管理面临着工作环节多、头绪多;卫生科研项目专业性强, 数量多, 涉及医学领域又相互交叉, 在管理中往往投入大量的人力物力, 效果也不尽理想。近年来, 随着服务应用引领建设的电子政府概念的深入, 卫生科技在信息化、网络化管理方面已做了不少工作, 在传统的工作基础上减少了大量的纸质文档, 效率上也有大幅度的提高。随着各种类型卫生科技管理系统的投入使用, 实际应用过程中相关问题也随之而来, 各科研管理环节信息管理分别独立设置, 没有优化整合;卫生科技项目信息难以进行快速的查询和统计;对科研课题研究的全过程缺乏严谨周密的信息化动态管理;科技成果、知识产权、科技奖励等信息传递不畅;科技人才信息交流较难实现沟通和共享等等。实现卫生科技管理的“资源共享、优化整合”, 需建立一个全面、系统、实效、能够贯通整个卫生科技项目周期的信息管理平台, 是解决当前现状的一个有效的办法。

2 影响卫生科技信息化行业发展的因素

影响卫生科技信息化行业发展的因素:

(1) 医学自身的复杂性导致了信息技术和医学的结合极其困难。由于相对专业, 业务流程十分繁琐, 医疗信息化本身的复杂程度非一般的其他行业所能比拟。

(2) 投资不足。信息化需求的动因少来自于单位自身。医疗行业信息化推进最早的动因就是政府政策拉动, 在目前, 医疗卫生单位虽然是非赢利性机构, 但在当前的体制下都有赢利的压力, 更加愿意把资金投入到购买新设备、修大楼等改善硬件环境上去, 没有一定的投资和利润保障很难促进。

(3) 技术水平不高。绝大部分软件开发方法和项目实施方法无法适应环境快速变化的需求, 会造成项目实施周期长、成本高的问题。

(4) 恶性市场竞争。因为应用简单、技术水平低等造成行业壁垒低, 行业进入和退出成本低, 行业从业数量众多且良莠不齐, 造成恶性竞争, 影响行业发展。

3 卫生科技管理信息服务平台设计

3.1 设计思路

卫生科技管理信息服务平台建设的目的是“通过科学的管理手段, 使卫生科技工作得到高效运行, 资源合理配置, 科技成果迅速产出, 成果的运用更加符合社会需求”。平台立足于科研课题卫生类科研项目生命周期的特征为切入点, 项目生命周期指从开始到结束的全部范围, 项目管理处于受控状态, 则能保持科研项目管理处于高效状态。作为卫生科技管理机构可以在科研筛选与评价、科研研发过程监管、科研验收鉴定、科研转化应用推广等具体的实施环节为出发点, 实现卫生科技项目的变更、质量、进度、成本、风险等信息化管理。平台应具备良好的扩展性、移植性, 可以适应各级地方、单位使用, 并且易于其它科技管理信息系统相互配合使用。

3.2 卫生科技管理信息服务平台开发环境

卫生科技管理信息服务平台基于B/S (Browser/Server, 浏览器/服务器模式) 网络结构模式, WEB浏览器是卫生科研管理者、科研工作者主要的应用软件, 浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互。用户只需在计算机上安装一个浏览器 (Browser) , 即可实现对平台服务信息服务项目的使用。平台功能实现核心部分集中到服务器上, 由WEB服务器完成。数据库服务器安装SQL Server。B/S结构维护和升级方式简单, 只需要管理服务器就行了, 所有的客户端只是浏览器, 不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大, 有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量, 所有的操作只需要针对服务器进行。这种模式最大程度上为卫生科技信息管理提供了灵活性、扩展性等实现低成本技术支持。

4 卫生科技管理信息服务平台实现

卫生科技管理信息服务平台实现以“资源共享、优化整合”为目标, 将卫生科研管理各环节的辅助系统, 进行优化整合, 建立一个信息服务平台, 内设多个子系统辅助的模式统一对卫生科技进行综合管理。平台内子系统共享同一个数据库资源, 依照项目周期性特点设计数据库数据模型, 根据各个环节的不同需求, 不断筛选、优化数据库的数据。平台作为基本框架具备良好的功能扩展性, 可以下设以下几个子系统, 同样也可根据发展需求, 增设修改其他的子系统。

4.1 卫生科技发展计划项目申报子系统

立项是项目研究的基础, 立项质量的高低影响到项目的完成质量。立项是否公平直接影响到项目的声誉。该子系统为终端用户提供科研项目上报窗口, 系统集成涵盖了项目申报过程的各主要流程环节, 包括卫生科技计划项目网上申报、管理单位网上审核、项目专家网上评审、项目立项等。

4.2 卫生科技计划项目动态管理子系统

卫生科研项目进度管理, 因项目数量庞大、研发人员众多、项目来源广泛、项目研发本身具有的不确定性等原因, 一直是卫生科技管理中较有难度的工作。动态管理子系统将科研项目运用数据库多字段、多表查询方案对项目进行系统分类, 设立于项目承担单位、主研人信息交互功能, 对其研究过程实时动态的督导, 当超过研究规定期限项目, 自动弹出, 可根据实际情况进一步采取适当的措施。

4.3 成果与专利管理子系统

及时发布已完成和通过鉴定以及获奖的科研项目和卫生科技专利, 包括项目基本信息及开发情况和开发前景。该子系统支持技术供给方与需求方面对面交流, 实现卫生科技成果信息检索, 优化科技成果转化流程, 提高投入产出效能, 为科技管理人员提供有效的决策支持, 形成技术与经济结合的切入点。

4.4 人力资源子系统

建立一个动态的专家数据库, 按专家的专业、职称分组管理, 随时更新。每个授权用户可以通过查询功能查阅有关专家资料, 以便选择适合自己科研合作需要的专家, 并通过网络联系, 洽谈相关问题。科研人员和专家可以通过终端窗口上传自己的相关资料, 经过网络管理员认可后存入专家数据库。

4.5 科技信息交互子系统

设立一个动态的空间, 科研人员和专家可以自由方便地发表意见和建议, 讨论与科技项目有关的问题, 提出科研攻关建议和设想。通过这个子系统各医疗卫生机构的科研人员和专家可以方便地互相交流与学习, 并能够整合大家的意见, 以便提出联合科研攻关项目。

4.6 设备资源子系统

主要对各医疗卫生机构的实验室设备进行统计, 建立设备档案。主要包括设备名称、产地、性能、所在科室以及共享收费等信息, 实现系统实验设计设备资源共享。

5 卫生科技管理信息服务平台应用后需要解决的问题

5.1 信息安全

卫生科技网络平台在应用过程中, 各子系统的使用、各种数据、信息的公开等大部分要面对社会各种人群, 为让平台不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏, 保证平台可连续的正常运行, 在通过应用对数据库访问身份验证, 用户分级授权, 数据加密等措施的同时, 还需要着手建立一套卫生科技网络信息服务平台的管理规范, 通过日常规范化管理, 从而来保障平台不受到破坏, 避免系统数据的恶意更改、泄露, 系统的正常、连续运行, 服务的不间断性。

5.2 提高管理人员的电脑操作水平

在开发运用初期, 将计算机操作与科研管理工作者、科研人员结合起来是具有一定的熟悉过程。熟练掌握运用后, 将会极大地提高工作效率, 成为工作中不可或缺的“得力”助手。因此, 通过教育和培训使相关人员进行正确、熟练地掌握、规范地运用计算机, 是平台开发、运用、管理的重要一环。

6 结语

信息服务与管理平台 篇5

基于SSH的高校后勤学生服务管理信息平台设计

作者：于彬 申玮

来源：《现代电子技术》2012年第12期

摘要：为了适应高校信息化建设的需要，提高高校后勤服务效率和服务质量，跟踪目前先进的计算机技术，提出了采用SSH整合框架技术和RBAC模型并基于角色的权限管理机制的后勤学生服务管理信息系统解决方案，并将其运用在学校学生服务管理信息平台系统的开发中。基于Struts，Spring和Hibernate整合框架的Web应用系统，具有良好的可扩充性和可重用性。

信息服务与管理平台 篇6

关键词：省级 公共就业管理服务 信息化

0 引言

就业信息是实现就业的基础和前提，没有就业信息就难以获得就业机会。由于公共就业服务涉及的人群覆盖面广、服务手段要求日益复杂，数据量大，仅靠传统的管理方式已难以满足公共就业服务需要。在信息技术的飞速发展的背景下，构建基于网络的就业服务平台，加强公共就业信息的交互功能，大力促进公共就业信息的整合，已经成为目前提供公共就业服务的重要手段。目前我省各地州市现在已经建设或正在建设一些公共就业信息平台，但这些公共就业信息平台仍然存在不少问题。本文试图构建省级公共就业信息资源共享平台，以实现公共就业信息资源在省内共享， 最大限度满足用人单位和求职者的信息需求， 提高就业信息资源的利用率。

1 建立省级公共就业服务信息化平台的必要性

1.1 建立省级公共就业服务信息化平台是保障民生的需要。就业是民生之本，对于和谐社会建设具有十分重要的意义，只有保障民众的就业才能有效改善民生，才能保证社会安定和经济稳定发展。通过信息化管理手段，可以有效向求职者和用人单位传递就业信息，实现有效的双向选择，达到“充分就业”、“体面就业”、“和谐就业”的目标。

1.2 建立省级公共就业管理服务信息化平台是提高政府部门决策水平的重要手段。传统的就业服务管理模式主要是采取常规的报表系统进行相关数据的统计与分析，这种模式不可避免会出现各种人为因素而影响决策的准确性，而省级公共就业管理服务信息化则可以实现就业信息的自动更新与传递，这样可以快速的将就业信息等传递给政府相关部门，便于政府部门根据信息化统计的数据制定相应的决策。

1.3 建立省级公共就业管理服务信息化平台是推动电子政务信息化战略发展的需要。通过就业信息化平台的构建可以大大提高工作人员的办事效益，促进办事人员的管理手段，同时我国在积极构建电子政务制度，通过信息化平台可以将公共就业管理服务信息进行公开，政府部门由过去的管理部门逐渐向服务职能转变。

1.4 建立省级公共就业管理服务信息化平台是实现公共就业管理服务社会化的需要。通过建立以互联网为基础的信息化平台可以将全省的人力资源信息服务功能覆盖到全省范围内，尤其对于基层的就业具有重要的帮助作用，比如通过就业服务信息化平台可以为基础再就业人员进行登记、领取就业补助等。

2 省级公共就业服务信息化现状和问题分析

总体上看，新疆的就业信息化建设取得了一定的成就，但仍然有待提高，而且新疆各地区发展不平衡，存在一些亟待解决的问题。目前，新疆公共就业服务领域信息化建设成就体现在两个方面，一是新疆人才网（www.xjrc365.com）的建设，通过网上人才市场提供就业服务，就业信息丰富，品牌形象深入人心，但是基本处于发表信息的状态，对于信息处理和整合不足，各地州人才市场信息没有实现集中、共享。另一方面是原劳动和社会保障厅的公共就业服务机构，通过业务专网覆盖全疆区、市、县、乡劳动保障机构，但是服务难以与市场接轨，业务开展不够全面，没有全面满足求职者的需求，信息使用率较低，覆盖用人单位不足等劣势。

目前新疆的就业信息化建设比较突出的问题表现如下：①缺少统一管理和整体规划，信息资源分散，共享程度低，传递时效性差，各就业系统之间不能互联互通，数据重复采集等问题比较突出。②经费不足，投入分散，重复建设，基础设施落后，难以适应日益发展的信息化建设的需要。③对信息化建设重要性的认识不够，应用水平较低，设备资源利用率不高，信息技术服务领域、服务空间有待于拓展。④公共就业服务机构体制机制不健全。新疆公共就业服务机构体制没有充分利用现代信息技术的成果。因为体制不健全，机构的经费难以落实，导致就业服务机构在提供服务时因为没有足够的经费保障而影响服务质量，过低的经济待遇严重影响工作人员的积极性。⑤硬件配套和信息网络建设滞后。公共就业服务受新疆各地经济发展的限制，新疆各级政府对公共就业管理信息化平台的构建支持力度不同。而且新疆各地信息网络建设没有统一规划，信息化平台衔接会存在问题，比如可能因为信息化建设的问题而导致不同省份之间的就业信息不能实现共享。

根据新疆目前的就业形式，建立以失业登记数据库和异地匹配交换数据库具有十分重要的意义。

3 建立省级公共就业服务信息化平台的目标

①信息网络全覆盖。在金保工程业务专网完成自治区、地州（市）、县三级贯通的基础上，进一步将业务专网向街道、社区、乡镇等基层服务网点延伸，实现对公共就业人才服务机构全覆盖。②信息资源实名制。通过夯实就业信息资源实名制，充分发挥信息资源在支撑全疆促进就业工作一体化经办、全过程管理、跨区域协作多渠道服务、科学化决策。③应用系统集约化。必须坚持全疆大集中的原则，就业领域核心业务、公共服务、监督管理类等应用系统由自治区统一开发、统一部署，与社会保险、人事人才领域应用系统实现全面信息共享与业务协同。④公共服务多渠道。根据全疆三网融合进程，建立金保工程业务专网就业服务向互联网平台、向移动网平台、广电平台延伸的就业信息公共服务合作机制，为全疆城乡劳动者提供便捷化、多渠道、均等化的就业公共服务。

4 省级公共就业服务信息化平台的主要功能

①公共就业服务。通过公共就业管理服务平台进行求职信息查询、网上洽谈、发布简历，形成开放、灵活的网上招聘集市。②大中专毕业生就业服务。实现就业政策查询、毕业生档案查询、毕业生落户、求职登记、网上签约、就业辅导服务，实现大学生就业全程跟踪服务。③高端人才服务。对研究生、高技能人才、专家等提供专项服务，增加外文服务、在线服务、远程视频面试等高端服务。④信息采集。公共就业管理服务平台汇聚各级人才市场、公共就业服务机构、各类用工单位相关用工信息。⑤综合信息发布。通过展板、广播、电视、报纸、签约网站等媒体对广大求职者发布招聘广告，对各类招聘企业推荐求职人员。⑥宏观决策。提供就业相关数据，为政府部门制定毕业生就业政策提供重要依据。

5 完善省级公共就业管理服务信息化平台建设的关键环节

5.1 加强公共就业服务机构职能整合和服务功能。首先加强公共就业服务机构的职能整合，针对我国公共就业管理服务机构的体制不统一、经费来源的多渠道问题，我国政府部门要优化与整合公共就业服务机构职能，加快全省覆盖体系；其次加强基层平台服务职能。在促进就业再就业、获得基础信息等方面，基层公共就业服务平台建设发挥着不可替代的作用。因此要加强基层就业服务信息化建设，一是要健全基层就业管理服务机构，并且将其加入到市级公共就业管理服务信息化平台中；二是进一步提高对基层公共就业服务平台在促进就业、维护社会稳定上的认识，在政策、资金、物质上给予支持，设立专项资金，强化基础设施建设，扩大基层公共就业信息的覆盖面，提高公共就业服务功能。

5.2 完善经费保障机制。一是完善公共就业服务机构经费管理。政府部门要结合本地区的经济发展现状，将就业管理服务机构的经费纳入到财政预算中，提高各级公共就业服务机构和基层公共就业服务平台的财政经费支出比例；二是加大对基层公共就业服务的扶持力度。基层公共就业服务在构建公共就业服务体系过程中起着关键性的作用，各级政府应加大扶持力度，对财政困难的基层公共就业服务平台给予适当奖补。

总之，建立省级公共就业服务信息化平台是各省就业

新形势下工作的需要，省级公共就业服务信息化平台必将开

创公共就业管理服务工作的新局面，全面提高公共就业管理

服务工作效率实现人力资源管理科学化、规范化、社会化。

6 结束语

公共就业服务信息化是随着我国经济发展、社会进步而发展的，公共就业服务信息化对于促进社会人力资源的优化配置，加快剩余劳动力的转移具有很重要的促进作用，随着我国对公共就业支持力度的不断增强，对信息化的要求也越来越高。建立省级公共就业管理服务信息化平台是为了实现公共就业服务的精细化管理，推动各项就业工作深入开展的基础，通过省级公共就业服务信息化平台可以将全省的人力资源的流动以及就业状态变化等进行系统化管理，实现人力资源的动态监控，信息共享。所以本文对建立省级公共就业管理服务信息化平台的研究具有重要的意义。

参考文献：

[1]王飞鹏.中国公共就业服务均等化问题研究[M].首都经济贸易大学出版社，2012年第1版.

[2]陆海深.有待深化的课题：公共就业服务均等化[J].中国劳动，2010（2）.

信息服务与管理平台 篇7

近几年,我国各大专院校均实现了教学管理的数字化和网络化,移动互联时代的到来给课程信息管理提出了新的要求,学生和教师不再满足于通过PC机进行课程管理,而是希望能够随时随地查看、更改、上传、下载课程信息。智能手机的普及为这一需求提供了可行性,手机上网已经成为生活的一部分,在Android平台下开发各种网络应用系统成为当下的热门研究问题。

文献[1,2,3]讨论了Android平台下的高校教学管理相关应用;文献[4,5,6]高校常用的管理信息系统移植到Android系统手机平台上,尤其是学生查询系统;文献[7]将传统选课系统应用到智能终端上,实现移动式信息管理。文献[8]运用Http Handler和JSON数据交换技术开发学生学分管理系统。

现有文献对课程管理信息系统的移动化改造讨论很少,目前APP市场上的课程管理软件多为学生课表下载工具,教师无法使用,更不能后台管理。本文专门针对高校课程管理信息系统中遇到的一系列问题,设计了一套Android平台下C/S(客户端/服务器)结构的Web服务器与客户端系统,通过该系统,教师和学生均能方便地利用智能手机进行Web服务器的登录、注册和课程信息的录入、查询、删除、修改,系统还支持教师后台管理,是移动互联手机终端数据库远程交互的典型应用。

1 系统总体方案

1.1 系统功能与结构

本系统采用C/S结构。由于Android智能手机具备一定的处理能力,因而C/S结构可以将任务分配到Client端和Server端来实现,以充分利用两端硬件环境优势,这样既能降低系统通讯开销,又能满足系统分布式Web应用要求。总体方案如图1所示。

图1系统总体结构 (参见下页)

服务器端需的功能主要是后台数据库的管理以及与客户端的数据交换,同时还包括注册/登录的数据库操作以及与客户端的登录接口。客户端应用程序主要功能有:课程表整体界面;课程信息的添加/修改/删除;当前周数设置;课程提醒设置;注册/登录/更改;以及与服务器端进行数据交互及数据库操作。

1.2 开发工具

(1)客户端开发工具Eclipse。Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。Eclipse附带的插件Java开发工具(JDK),是目前使用最为广泛的Java SDK。

(2)Tomcat服务器。Tomcat是一个轻量级的应用服务器,可以看作是Apache服务器是扩展,但可独立运行,一般主要使用在中小型系统和并发访问用户不是太多的场合。Tomcat运行时扩展性好,占用的系统资源也很小,支持并发应用系统中常用的功能,且性能特别稳定,并且是免费的,它已经成为了目前处于主流位置的Web应用服务器。

(3)界面开发工具My Eclipse。My Eclipse是功能丰富的Java EE集成开发环境,是对Eclipse IDE的扩展,它功能强大,兼容性好,支持Java Servlet、AJAX、JSP、JSF、Struts、Spring、Hibernate、EJB3、JDBC等数据库链接工具。本系统利用它进行数据库和Java EE的开发、发布以及应用程序服务器的整合,可以极大地提高工作效率。

(4)数据库管理系统My SQL。My SQL是目前最流行的关系型数据库管理系统,使用标准化的数据库语言SQL,它体积小、速度快、总体成本低、源码开放、安全可靠,适用于各种平台。

本系统根据学校课程信息管理的实际需求,既要保证平台稳定运行,同时为了节省成本,选择使用了My SQL数据库,并用数据库可视化软件Navicat for My SQL对数据库进行可视化,方便操作。

2 服务器端的设计与实现

2.1 服务器程序构成

本系统创建的Web服务器是采用Strut2架构。在与客户端交互上,为了使得数据传输效率更高,本系统采用了JSON格式的数据,Android提供JSON的API,所以使用起来非常方便。JSON支持String、Number、Boolean等各种类型的数据传输,也可以传输一个数组,或者一个复杂的Object对象。

为了完成整个服务器端的功能,本系统的服务器端程序有七个包,如图2所示。

前两个包(action和action Form)用来处理数据库用户表单的增删改查;bean包则是课程信息和用户信息的实体包;util和DAO是数据库的操作类、链接等等;用户的登录/注册模块放在imple包中实现 ; servelet实现服务 器与客户 端的交互 ;DBConfig.propertie.properties用于与数据库连接,包括My SQL的JDBC的驱动,数据库URL,数据库的用户以及密码。

2.2 数据库的建立与链接

根据功能需求,数据库包含两张数据表,数据表的字段、主键、外键、及关系如图3所示。

本系统服务器应用程序与后台数据的链接采用JDBC接口,它由一组用Java语言编写的类和接口组成,提供了标准API,可向相应数据库发送SQL调用。在本系统中,实现数据库的链接、访问、操作的是util(工具类)包中的Conn DB.Java。

Tomcat与客户端的数据交互是通过Http协议的Get和Post请求来实现的。Http协议下,客户端发送的每次请求都需要服务器回发响应,在请求结束后,客户端主动释放连接。其中,Post请求向服务器传送数据,数据对用户不可见;Get是把参数数据队列加到提交的URL中,数值和表单内各个字段一一对应。

2.3 用户登录模块的服务器实现

本系统服务器端的用户登录模块由DAO程序包完成,DAO中定义了所有的用户操作类,包括添加、删除、查询记录等。DAO下面的子imple包,用来实现DAO的所有方法。

3 客户端的设计与实现

3.1客户端界面与控件

客户端即Android智能手机,其程序由9个应用程序包构成,如图4所示。

com.example包是程序的主要管理包,由于客户端的组成较为复杂,所以需要统一管理,包括程序的入口及各个Activity之间的窗体跳转;adapter是周课程的适配器包,生成一个周课程表的界面;数据操作包有bean包用来存放课程表和用户的实体类,以及db包,用来完成课程表以及用户的数据库操作;网络操作包含有net包,实现异步网络的Get和Post请求(Http协议向服务器发出请求),callback包,在向服务器发出请求后,对服务器的返回结果进行调用,config包则是配置包,用于存放静态变量以及服务 器链接URI的值 ; 最后是由ui包以及slidingmenu包共同完成客户端的界面实现。程序的主View采用Grid View布局方式,采用slidingmenu控件,如图5所示。

3.2 客户端网络功能实现

客户端对数据库的操作主要包括课程信息与用户信息的上传。图6所示为异步网络机制的代码包,包括Http协议下向服务器异步发送的Get和Post请求,以及线程池处理包。线程的交互用异步Http请求的好处是不阻塞当前线程,但至少需要添加两个回调方法来获取异步事件,所以设计callback包用来封装对服务 器回调结 果的调用 。其中 , Parse Callback.java做异步Http请求返回的数据解析接口,将二进制数据转化为字符号;Result Callback.java做异步Http请求返回的结果回调接口,用来做结果显示。

4 系统测试

为验证系统的正确性,进行了系统测试,在PC机上利用Tomcat建设Web服务器,并将IP地址映射到外网,供公共平台访问,客户端部署到Android智能手机上。测试步骤如下:

(1)用ipconfig命令获取服务器IP地址,并在E c l i p s e中将c o n f i g包的U r i s . j a v a文件下的 常量BASE_URI的值修改为相应的IP地址,端口号为默认的8080。

(2)在My Eclipse中,导入已经写好的工程(Web服务器端代码),选择My Eclipse Tomcat,启动服务器。

(3)打开浏览器,将Web端的URI输入到地址栏,打开服务器管理界面,即可看到当前已注册的用户以及用户的密码和权限。如图7所示。

(4)将客户端程序安装到Android智能手机上,运行后注册并登录服务器,如图8(a)所示。进入课程表显示界面后,向右滑动会出现slidingmenu滑动菜单,可以选择显示课程、系统设置还是注销/切换账户。如图8(b)所示。

(5)系统设置界面如图9所示,可以设置当前周次(登录系统初始时显示的周次),以及对某节课进行课程提醒设置。

5 结语

基于Android平台的课程管理信息系统正在成为大学生日常学习生活中必不可少的重要管理工具。相较于传统PC+Internet的方式,移动互联平台下的管理信息系统将使课程管理变得更加便捷和高效。

本系统客户端通过无线互联网络访问系统Web服务器,同时也可以通过访问后台来获取数据信息,所采用的C/S结构在较大程度上透明化数据的储存管理功能,同时又可以降低客户端运行负荷,减少对于本机资源的占用。

信息服务与管理平台 篇8

一、科技金融服务信息平台定位与建设内容

连云港市科技金融服务信息平台是一个集信息采集、处理、检索、远程传输、发布、数据库应用、信息分析预测、办公自动化于一体的网络信息平台系统工程。以信息技术和计算机网络技术为手段 , 整合连云港市科技金融资源, 面向科技中小企业 、金融机构和科技中介服务机构, 建设具备科技信息系统 、金融信息服务、融资产品、融资服务 、中介服务 、信用评价 、科技经费监管、咨询服务、政策资讯 、培训服务等多功能的科技金融信息综合服务平台。

连云港市科技金融服务信息平台功能包含科技金融服务网站、科技金融项目申报管理, 项目库, 成果库, 专家库等, 为项目申报单位、科技部门、银行、投资公司、担保公司提供综合业务服务。不同类型用户账号登录系统, 分权限查看并处理相关的业务信息。申报单位共享平台中的所有项目申报机会;科技部门通过平台可对申报项目进行审核、公开及管理;金融单位通过平台查看项目, 项目贷款, 产品发布, 项目担保;该平台实现跨部门共建、各流程环节数据相互关联的, 信息资源共享服务。

二、科技金融服务信息平台开发原则

2.1 安全性。不同用户拥有唯一的用户名和密码, 需正确输入才能登录系统, 密码采用MD5加密, 相应网页采用权限设置, 没有权限用户不能打开页面;服务器端使用防病毒防火墙防止黑客攻击;同时采用阿姆瑞特硬件防火墙, 有效防止病毒侵入。

2. 2 可维护性

2.2.1建立明确的软件质量目标和优先级。实际项目过程中, 需求分析阶段规范产品需求规格说明书、需求跟踪矩阵。

2.2.2使用提高软件质量的技术和工具。产品模块化是软件开发过程中提供软件质量的有效方法之一, 也是提高可维护性的有效的技术。它的优点是如果需要改变某个模块功能, 则只需要改变某个模块, 对其他模块影响很小, 如果需要增加程序的某些功能, 则仅需要完成这些功能的新的模块或模块层;程序的测试和重复测试比较容易, 程序错位易于定位和纠正。容易提高程序效率。使用结构化程序设计技术, 提高现有系统的可维护性。实际项目过程中, 软件设计和编码阶段规范软件设计、代码编码过程。

2.2.3进行明确的质量审查。质量保证审查对于维持软件质量, 是一个很有用的技术, 还可以用来检测在开发和维护阶段内发生的质量变化, 一旦检测出问题来, 就可以采取纠正措施, 以控制不断增长的软件维护成本, 延长软件系统的有效生命期, 为了保证软件的可维护性, 可在检查点进行复审、验收检查、周期性维护检查、对软件包进行检查。

实际项目过程中, 系统测试和维护阶段, 规范测试用例、bug记录、测试报告。

2.3 可转移/转换性。该系统采用ASP.NET开发, 运行环境为MS Windows操作系统下。

三、平台系统设计

连云港市科技金融服务平台主要产品功能:金融服务网站, 金融科技项目实现标准业务流程管理, 涵盖项目申报、项目审核、项目公开, 银行贷款, 担保公司担保, 系统后台管理, 项目库, 企业库, 成果库, 专家库。系统功能框架图如下图所示:

3.1  用户群体分析。系统用户包括:申报单位用户、生产力促进局用户、科技成果处用户、金融机构用户、中介机构用户、系统管理员。

申报单位用户:可以注册后, 进行项目申报、技术需求填报, 浏览金融及中介机构, 查看成果库, 查看专家库等信息。

生产力促进局用户:承担科技金融网站的日常管理, 对注册用户、登记成果、技术需求等项目及常规栏目信息进行审核。

科技成果处用户:市科技局的金融管理机构, 对申请科技金融的项目进行管理。

金融机构用户:注册登记的银行、投资、担保等机构, 登录后可以查看相应的项目、企业库信息, 项目贷款, 项目投资, 项目担保等。

中介机构用户:注册登记的各类中介服务机构, 登录后可以查看相应的项目、企业库信息。

系统管理员:维护系统的正常运行、系统初始化设置, 维护系统各类基础信息、管理用户角色权限、系统日志管理、系统数据备份与恢复。

3.2 系统管理员。系统管理员功能如下图所示:

3.2.1系统权限设置。系统权限设置包含用户管理、部门管理、角色管理、功能管理。 (1) 用户管理, 实现增加、修改、删除、查看用户信息。用户类型包含管理员和一般用户。 (2) 部门管理, 添加增加科技局、税务部门用户。对于增加成功的科技局、税务部门、默认被激活, 系统管理员可以取消激活、修改科技局、税务部门信息, 删除市科技局、税务部门信息。提供基本查询功能, 比如按照用户名进行查询。 (3) 角色管理, 实现增加、修改、删除、查看角色信息。选择用户具有哪些角色。该系统角色包含申报单位管理员、市科技局管理员、市科技局一般人员、县区科技局管理员、县区科技局一般人员、市税务部门管理员、市税务部门一般人员、主管税务部门管理员、主管税务部门一般人员、系统管理员。 (4) 功能管理, 实现给角色赋予系统功能, 生成左侧功能菜单树, 按照系统角色划分系统功能。

3.2.2项目类别管理。添加、修改、删除项目类别, 对于删除功能有限制, 如果开发项目类别已经被使用, 不可以删除。

3.2.3申报期限设置申报单位每年度申报开发项目类别项目, 对于申报时间期限实现动态设置, 可以设置起始时间和结束时间。在时间期限内, 申报单位可以申报。超过时间期限, 申报类别无效。

3.2.4栏目管理

3.2.5信息发布。可以发布项目申报通知、申报时间限制、项目申报指南信息维护功能。

3.2.6日志审计。提供系统登录日志记录、查询功能。

3.2.7登录密码设置。提供可以修改系统管理员用户登录密码功能。

3.2.8数据备份。提供数据库备份功能。

四、平台开发采用技术及实现

4.1开发环境。主要开发平台:Visual Studio.NET2005 。

4.2运行环境。服务器操作系统Windows2003 或更高版本。客户端采用IE5.0 或者更高版本浏览器。

4.3 数据库。本系统采用MS SQL Server 2005数据库, 是一款强大而可靠的数据管理产品, 可以为嵌入式应用程序客户端、轻型web应用程序以及本地数据存储区提供丰富的功能, 有利于保护数据, 提高性能。

4.4 操作。系统采用B/S结构, 界面美观, 操作简便。在界面组合和功能设计时我们将一切从用户的角度出发, 方便用户操作, 符合用户使用的习惯。系统初始化过程中, 需要对项目开发类别, 部门, 人员、角色、功能进行初始化设置。

校园信息服务平台的分析与设计 篇9

随着校园信息化工作的全面开展,学校陆续开发了大量的信息管理系统,但这些信息系统总不能完全满足高校的需求,很多信息系统建成以后都在自己的领域内独立运转,跨部门、跨校区、跨专业、跨应用系统之间的信息交换、共享成为十分普遍的迫切要求。

如果不为大量的分散数据提供一个统一的访问接口,则无法共享通用的数据资源,不同的应用系统之间必然会形成信息孤岛,这给当前的信息化建设带来很大阻碍。因此如何彻底的消除信息孤岛,有效的整合现有及未来的业务应用系统的数据资源已成为当前信息化建设的重中之重。

1 系统需求分析

根据对学校各应用系统使用单位的深入调研获知,经过几年的信息化建设,信息系统已经成为各部门不可或缺的工具,使用部门对系统的依赖性程度很高,各部门的主要流程全部都在业务系统上流转。

目前学校信息化过程中还有以下两个特点:(1)学校主要信息系统数据标准不统一。由于学校发展的原因,教务系统在数据信息标准制定工作前就已经开始使用,导致教务系统的一部分数据无法与其他应用系统共享。(2)学校应用系统数据不同步。学生的招生、教学、管理是通过不同的业务系统进行实现的,在使用的过程中,这三个方面产生的数据没有能过及时有效的进行分发,导致三个应用系统中的数据不能同步。

针对现时学校的具体情况,学校主管部门对各应用系统进行了详细的调查研究,提出了建设校园信息ETL数据整合服务平台来对各业务部门的数据进行管理。

2 系统设计

系统的设计对系统的实现是起着非常重要作用。根据系统需求进行系统设计。校园信息数据服务平台的设计主要包括系统整体设计、主要功能模块设计和数据存储设计。

2.1 系统整体设计

针对现时各个应用系统的具体情况和存在问题,为了方便统筹管理整个学校各个业务的统计、分析等管理功能,采取统筹管理、数据集中、分类分层次操作、实时监控的运作方式。有利于学校全面规范管理,实时、动态了解和掌握各项数据,对校园信息数据整合服务平台进行分析和设计。

整个设计过程遵循以下几个原则:(1)合规性与合理性的原则。(2)独立性原则。服务平台的建设与教务系统、学生系统等业务处理系统相对独立。首先,各业务处理系统是对各自的业务数据分别进行处理,而服务平台则是对业务数据进行整合、分析,得到综合的报表、统计等分析数据,各业务处理系统不受其流程变化的影响;其次,他们在主机平台、存储环境、开发软件等方面都是互相隔离,之间通过网络相互连接,以一个公共接口传递所需的数据。(3)扩展性原则。服务平台的架构要充分考虑到扩展的需求,对系统功能模块进行抽取和分层设计,各层之间是单向、松耦合的依赖关系。采用开放的开发平台和开发工具,使整个应用架构具有逻辑独立性,保证本系统的高伸缩性。(4)开放性原则。服务平台应具有最大限度的开放性,包括对硬件平台的透明支持和与原有系统的互连,以及对其他第三方产品的网络及数据连接,适应以后业务扩展的需求,并应兼顾开放与安全相结合。(5)实用性原则。服务平台在保证功能齐备的前提下,要突出实用性和可操作性的特点,能够充分考虑使用人员的操作习惯,方便业务人员的操作和管理人员的管理。

根据校园信息系统数据整合的需求分析,服务平台的总体架构包括三个模块:源数据模块、数据整合模块、前端应用模块,其总体架构图如图1所示。

2.2 数据存储设计

针对本服务平台的实际情况采用支持数据集市数据存贮的模型。数据仓库模型如图2所示。

校园信息数据服务平台的最主要任务是通过获得大量数据进行ETL转换,在保证数据质量的基础上最大程度的共享数据,这之前必须要求储存与管理有关的大量数据,再从海量数据中提取有用的信息,则需要通过建立一个的数据结构良好的数据库,能令整个管理系统快速的、便捷的、准确地提取调用所需要的管理数据,这也是评价一个应用系统的质量指标。

系统数据库涉及两个方面,一方面是存储数据,即采用关系模式,建立一系列二维关系表,如基本信息表、系统数据表等,利用关键码将这些关系表联系起来,构成一个信息整体;另一方面实现对用户信息和操作人员信息的数据维护,即操作人员可以根据自己的权限对数据库中的不同数据进行添加、修改、删除等维护操作,实时更新数据记录。在考虑表设计以及表与表之间的关系时,必须要根据功能模块的划分及整体系统的设计,并且要综合地考虑程序对数据库访问的合理性。

3 系统实现

3.1 系统环境的选择

该平台应用完全基于J2EE开发技术,可以跨Window、Linux、Unix和Solaris等多种操作系统进行系统布署实施。数据库系统可以采用Oracle10g数据库。采用J2EE技术,并巧妙融合了Struts框架技术、Sping框架技术和Hibernate技术,另外加上各种常用的公用组件,这样构成了招生统一服务平台的技术骨架。基于这种纯Java的技术骨架,我们采用数据库层、数据持久层、业务处理层和表示层的四层技术架构。

3.2 系统主要功能的实现

系统的最核心功能就是系统对ETL整个过程的设置和监控。在数据清洗主界面点击启动或停止按钮启动清洗任务,如图3所示。

系统另外一个核心功能就是针对该平台清洗后的基础数据进行统计分析,如图4所示,系统可以实现不同效果的统计方式。

4 结束语

本文以校园信息化建设过程中碰到的问题为项目背景,对原有应用系统进行全面的分析,分析各个系统之间存在的异构和孤立等问题,并对它们进行数据整合需求分析,提出数据整合方案——运用ETL(数据抽取、转换和加载)和CDC(增量数据抽取)等技术整合异构系统数据库建立数据仓库,并在此基础上设计了统一服务平台。

摘要：针对校园信息化建设过程中产生的一些数据问题,结合已经使用的信息系统进行系统分析。从数据的抽取、转换和存储整个流程进行分析设计,应用J2EE平台和Oracle数据库开发基于网络浏览器/服务器结构的服务平台,实现了ETL过程设置、ETL实时监控、数据统计设置、数据展现等功能模块。

关键词：ETL,增量数据抽取(CDC),数据仓库,数据整合

参考文献

[1]贾玉锋.基于Web Services的数据整合系统的研究.石家庄:石家庄铁道学院图书馆,2007.

[2]刘荣生.基于数据仓库技术的统计管理系统的研究与应用:上海:华东师范大学图书馆,2005.

[3]雷培莉,孟丽.ETL过程的调度控制管理研究.计算机工程与设计,2006,21(27):4046-4048.

[4]何玉洁,张俊超.数据仓库与OLAP实践教程.北京:清华大学出版社,2008.

信息服务与管理平台 篇10

客运专线建成投入运营后, 铁路的运能将极大提高, 旅客出行需求多样化, 铁路服务重点也将从客运运输转移到客运服务上来, 通过对国外旅客服务系统的研究和分析发现, 国外旅客服务系统虽然在自动化程度上比较高, 但是整体系统规模较小, 其铁路网络化程度较低, 管理简单, 根本不能适应国内客运专线大客流、高密度、大规模甚至超大规模车站、管理复杂的现状, 因此不能照搬国外产品和直接引进。国内既有线旅客服务系统基本采用分立系统的模式, 各子系统之间的信息交换基本通过手工方式完成, 效率低下。各子系统操作界面复杂, 信息不统一、不完整、不通畅。为此, 需建立客运专线旅客服务集成管理平台, 在客运专线“统一规划、统一平台、统一应用、统一标准”的建设思想指引下, 面解决客运专线对旅客服务系统带来的新需求。

2 系统目标

根据以上需求, 集成管理平台需要达到以下目标:

2.1 为旅客提供全面、准确的信息服务, 满

足旅客在购票、进站、候车、上车、下车、出站、接站过程中对导向、广播、查询、求助、投诉、寄存、时钟等各种服务和信息的需求;

2.2 根据旅客服务作业流程, 对现有的广播

业务、综合资讯信息发布业务、监控业务、查询业务、求助业务、寄存业务、时钟业务等进行重新整合、完善, 实现对各种服务设施的自动化和智能化运用;

2.3 为车站旅客服务工作人员提供集中的、

自动化的操作平台和调度平台, 对各种旅客服务资源进行有机整合, 按照业务流程和车站现场情况调整旅客服务方案, 达到提高工作效率, 减员增效的目的;

2.4 实现对各种服务终端设备的深度集成,

通过统一的接口层和标准接口协议, 集成管理平台采用即插即用的方式接入各种旅客服务终端设施, 减少中间层次, 提高系统控制力、效率和稳定性;

2.5 实现区域中心或者大型车站对中小车站的集中管控;

2.6 与外部系统进行信息交互;

2.7 实现有效的运行监控和管理, 及时发现

系统和各种服务设施的故障, 保障系统7*24小时不间断、稳定、可靠运行。

3 业务模型

从旅客角度, 集成管理平台通过各子系统, 广播、导向揭示、监控、求助、寄存、查询、时钟、无线等为旅客提供旅行信息和客运服务, 引导旅客顺利完成购票、进站、候车、上车、下车、出站和接站等各环节的客运组织和客运服务, 极大地便利旅客的出行。

从工作人员工作流程来看, 旅客服务各业务实体之间的关系如下图:

4 系统架构

集成管理平台以数据库服务器为核心, 采用C/S架构, 通过应用服务器群和接口服务器群完成核心业务和设备管控, 通过集成管理平台, 完成区域中心或者大站对中小车站的集中管控。集成管理平台系统图如下所示:

在软件架构上, 集成管理平台采用分层架构, 从下至上分为接口层、服务网络层、业务流程层和用户交互层。其中接口层通过标准的接口规范ETIS和数据库接口服务等接入各服务终端设施以及外部各系统, 服务网络层为整个系统提供配置服务、数据库服务和安全管理等, 业务流程层完成旅客服务系统各种业务逻辑和业务流程, 用户交互层通过不同类型的操作员站软件提供与用户的交互界面。

5 系统功能

集成管理平台满足各种旅客服务业务需求, 具备以下功能:到发管理、综合显示管理、广播管理、监控管理、大屏幕管理、求助管理、查询信息管理、寄存管理、车站远程管理和设备管理等。

5.1 到发管理。以运调系统的列车到发信息

为基础, 以列车业务模板为前提, 在业务流程框架下, 自动生成站内广播计划、导向计划、检票计划, 并按时自动执行, 紧急情况下允许操作员进行干预, 集中实现站内的与列车到发相关的客运组织的自动化管理, 大大降低操作人员的工作强度以及出错几率。包括:列车时刻表编辑功能、客运模板编辑功能、业务维护功能、列车业务编辑功能、广播业务模板编辑功能、导向揭示业务模板编辑功能、行车计划编辑及发布功能、客运计划编辑及发布功能、广播计划编辑及执行功能和导向揭示计划编辑及执行功能等;

5.2 综合显示管理功能。提供对综合显示系

统的设备选择与分组、车站通告和公告发布、专题信息发布、公共信息发布、售票窗口屏维护和设备监控、LED版式控制、PDP版式控制、播表管理、素材管理等功能;

5.3 广播管理功能。包括广播区的选择与分

组功能、广播优先级处理、人工广播功能、专题广播功能、TTS语音合成广播功能、音源选择广播功能、广播监听功能、远程广播、广播区音量调节、音源音量调节功能、人工切断广播音源等;

5.4 监控管理功能。实现对站内监控画面的

浏览与调阅。包括画面浏览、轮巡显示、PTZ控制、控制权锁定、摄像机监控停用、图像抓拍、录像回放及下载等: (1) 大屏幕管理功能。用于将监控画面在大屏幕上显示和切换; (2) 求助管理功能。实现工作人员解答旅客疑难问题, 记录旅客的求助信息。包括:通话控制、求助点状态监视、求助信息记录、与监控系统联动和求助信息的查询与统计功能等; (3) 查询信息管理功能。负责向查询子系统发布动态查询数据以及提供各类查询信息。包括动态数据查询和内部数据查询等; (4) 寄存管理功能。负责监视现场寄存设备的工作状况。包括寄存设备监视、与监控系统联动等; (5) 车站远程管理功能。实现区域中心或者大站对中小车站的集中管控; (6) 设备管理功能。采用电子地图、设备管理界面、报警等方式, 实现对车站内所有设备动、静态信息的报警监控和设备远程控制, 并能够对摄像机监视范围内的设备进行设备视频定位功能等。

6 系统的应用

集成管理平台在郑西高铁西安北客站等进行了实际的应用。系统自投运以来, 安全稳定运行, 保证了最高发旅客1.5万人次、最小运行间隔为5分钟的运营作业, 为铁路的安全运输提供了强有力的保障。

7 结语

在管理上, 集成管理平台为客运组织综合管理提供技术手段, 转变旅客服务的运行现状, 在计算机系统的智能辅助下, 减少中间环节, 扩大监控范围, 促使减少内部组织和人员的规模, 提高系统的执行效率和整体管理水平。在技术上, 集成管理平台采用一系列新技术, 在关键领域产生重大突破, 通过自助式的服务提高运输旅客量和服务质量。在决策上, 集成管理平台提供智能的分析手段, 为提高服务质量提供决策支持。在紧急情况下启动应急预案, 为决策层提供现场情况和决策辅助参考, 从而提高反应能力。

摘要：本文论述了建设客运专线集成管理平台的必要性, 主要介绍了集成管理平台的开发目标、业务模型、系统架构、系统功能, 以及在郑西高铁的实际应用。

关键词：高速铁路,旅客服务系统,集成管理平台,业务模型,系统架构,系统功能

参考文献

信息服务与管理平台 篇11

关键词：电工管理；服务平台；高压客户；用电管理

中图分类号：TM727 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）24-0157-02

1 客户用电管理的现状

首先，从事电工作业的人员来看，普遍存在着文化素质偏低、安全意识较弱、操作能力不强、缺乏事故隐患排查及事故应急处理的能力、从业人员流动性较大等问题。其次，电工队伍逐渐壮大，目前厦门区域电工共有约1.4万人，每年新取证电工培训约1500人。第三，现有的电工管理中，仅有进网作业取证和电工资格复审的单一环节，对电工取证后的作业行为和技能水平没有长效机制进行监督和指导，导致供用电双方均存在较大安全风险。

据统计，2014年厦门地区共发生电力客户侧故障446起，其中波及公共电网的79起，造成直接经济损失近2 000万元。因电工管理缺位造成的客户侧用电管理水平不高，直接影响了客户的安全可靠用电和电网的稳定运行。

2 提升的策略

在电工管理方面，建立电工管理相关机制，加强对客户电工作业行为的监督指导，避免因电工不当行为造成供用电双方用电安全风险和经济损失；在电工服务方面，以提高电工业务技能为目标，出台多重举措，加强供电企业对电工的培训和交流。运用以服务电力客户为宗旨、以提高客户用电管理水平为导向、以多维度构建电工管理与服务新型平台为手段的策略，以“六个一”（一场培训、一个基地、一个网站、一份报纸、一项办法、一项评定）为抓手，最终形成供用电双方和谐共赢的局面。

3 具体措施

3.1 “一场培训”——开展在岗电工继续教育培训工作

针对目前存在的进网作业电工管理侧重于取证培训，而取证后教育培训相对薄弱的问题，厦门供电公司每年开展若干主题、针对不同领域的电工开展免费的技能培训。2014年，厦门供电公司对厦门区域113家重要电力客户、重点保障电力客户以及106家电力大客户的1 000余名电工进行试点培训。培训邀请了用电检查、调度运行、配电维护、新能源发电、电气设备试验、电能质量等方面专家，对客户电工进行配电室巡视维护、应急停电处理、自备电源维护、与调度发接令等方面的教学和指导。2015年，厦门供电公司举办了110 kV电力客户用电安全管理培训班，针对110 kV及以上的专变客户电工进行了变电站房用电安全、电力调度管理、变电站值班与维护管理等方面培训，在理论培训的基础上还增加了实际案例分析及变电站现场参观教学等互动环节，旨在提升110 kV客户电工的专业知识和实际操作水平。

3.2 “一个基地”——建设专业实训基地，加强电工实操 技能水平

客户电工在取证后日常操作机会较少，操作的熟练度不够，在倒闸操作及事故应急处理过程中常常导致误操作的发生。因此，建设模拟实训基地，为客户电工提供一个实操煅练的平台，既是电工的迫切需求，也是供电企业实现安全管理的有力保障。厦门供电公司叶厝变实训基地建设有一套完整的虚拟电网体系，即是电气试验、继电保护调试、电缆故障探测安装试验、配网模拟操作、架空线路设备安装、土建规范施工等专业人员的综合型实训基地，也同步作为电工技能的实训及考试场所。

3.3 “一个网站”——建立“厦门电工服务网”网站

针对数量庞大的普通电力客户电工，利用先进的信息化平台实现对电工的全过程实时管理，也是非常重要的手段。经过前期市场调研，厦门供电公司建立了“厦门电工服务网”，旨在搭建一个供电企业与电工之间的在线互动平台。

该网站分电工服务、电工管理两大模块。其中电工服务模块主要包含信息公告、电力政策法规宣传、进网作业电工取证报名、电工证遗失、变更申请办理、电工市场、电工违章记分在线查询、站内信息等七大功能。

同时，供电企业员工可以通过该网站核对进网作业电工证的真实性，在业扩中对电工资质进行把关。该网站的建立极大豐富了电工服务的内容，简化了电工培训及复审现场工作，实现了对客户电工服务的实时化、全程化。

3.4 “一份报纸”——创办《厦门电工之友》报

《厦门电工之友》报是福建省首份以电工为对象的报纸。创刊的宗旨是加强供用电双方信息交流，提升广大电工的理论技术水平，展示厦门电工精神风貌，借以营造稳定和谐的供用电环境。《厦门电工之友》报是厦门电工服务网的平面媒体，该报纸设有四个版面，第一版为品牌传播与政策法规，介绍供用电政策信息，宣传供电企业服务举措；第二版为安全生产，介绍用电安全管理的相关政策和措施；第三版为技术园地，介绍各类电气设备、节能节电等知识；第四版为互动平台，用于来信答疑、优秀电工展示等。

3.5 “一项办法”——制定电工违章记分管理办法

现阶段供电企业对电工管理未能深入，对客户电工的违章行为停留在口头告知、发放用电检查通知书层面，缺少有效的监督管理机制。厦门供电公司探索效仿《机动车驾驶员交通违章记分办法》的管理模式，制定了《国网厦门供电公司进网作业电工违章记分管理办法（试行）》。办法中规定了48种具体的电工违章行为，并依据违章行为严重程度，分为12分、6分、3分、2分、1分五档，以三年为一个周期，试点采用记分制来监督管理电工日常工作行为。

同时，在厦门电工服务网后台开发了电工违章记分管理模块。用电检查人员在日常工作中依据记分办法，现场记录并告知电工违章行为，并将电工违章行为记分情况录入网站的电工管理模块中。厦门供电公司定期将电工违章情况上报电工取证颁发部门，由其进行考核处理。

过上述管理模式的建立，督促客户电工依法、遵规开展客户侧站房管理工作，对用电检查现场管理的闭环，电工自身作业行为的规范起到了重要的作用。

3.6 “一项评定”——制定星级电工评定办法

为鼓励电工提升自身技能水平，并为客戶选择优秀电工提供重要依据，厦门供电公司与劳动部门联合开展变配电值班工职业资格培训鉴定工作（分初、中、高级），结合进网作业电工取证进行管理，制定了《国网厦门供电公司星级电工评定办法（试行）》，根据电工技能水平及现场作业行为等综合条件进行“星级电工”评定，并定期在厦门电工服务网、《厦门电工之友》报上公布星级电工名单，表彰三星级电工。通过对电工等级进行划分，有利于电工技能水平的提高，同时让用人单位有选择性的对电工进行招聘，满足不同层次的需求。

4 取得的成效

4.1 提升了企业自身管理水平

通过构建电工管理与服务平台，填补了当前电工管理与服务的盲区，建立出台了如下规章制度、信息系统：

①制定了《厦门电业局进网作业电工违章记分管理办法（试行）》。

②建立进网作业电工管理与服务平台，即厦门电工服务网。

③创办了《厦门电工之友》报纸。

④制定了《国网厦门供电公司星级电工评定办法（试行）》。

4.2 提升客户用电管理水平

考虑到客户用电管理水平较为抽象，难以直接予以评价，采用客户电工配置数、客户设备年检率、客户年平均故障数、客户安全器具合格率、客户自备电源配置率等五个参考指标作为厦门地区219户重要客户（大客户）用电管理水平的评价指标。见表1。

实施新型的电工管理与服务的模式后，客户的各项用电管理指标均有提升。

4.3 经济效益估算

因为客户用电管理水平提升，其经济效益体现在多个方面。仅以客户年平均故障数为例，在厦门地区219户重要客户（大客户）中，往年的年平均故障数为19件，2015年则为8件。以每户单次抢修费用2万元，抢修时间为36小时，每小时经济产值5万元，每小时供电企业对每户的售电量2 200 kWh估算：

①直接经济效益。

节省抢修费用：2×（19-8）=22万元

增加售电量：2 200×（19-8）×36=871 200 kW·h

增加售电收入：871 200×0.7=60.984万元

合计直接经济效益：22+60.984≈83万元

②间接经济效益。

减少客户停电损失：5×（19-8）×36=1980万元

以上数据仅为219户重要客户（大客户）减少用电故障损失的经济效益，推广到厦门地区10200余家高压客户，预计在减少用电故障损失方面，将产生直接经济效益700万元，间接经济效益4 800万元。

5 结 语

作为高压客户用电管理的关键因素之一，高压电工起着至关重要的作用。通过多维度的构建电工管理与服务新型平台，使客户侧用电管理水平得到了有效的提升，产生了良好的社会和经济效益。

参考文献：

[1] 周彦伦.组建电工智网委 推进智能电网设备研制[N].中国工业报，

信息服务与管理平台 篇12

1. 项目背景

“信息时代”, 人们在接受信息的同时更需要对外发布信息。企业需要向消费者宣传产品;政府需要向市民传达政策法规;车站需要向旅客通知交通情况;学校需要向学生发布通知等等。组织机构向特定的大量人群传递公共信息, 是信息传递中极为重要的一种形式。通常人们采用大幅户外广告、公告牌、告示栏, 甚至黑板报等进行公众信息发布。随着信息传递数量的不断增大, 形式日益多样, 信息传递的快捷性要求不断增强, 信息发布要求统一化管理等等, 传统的公告式信息平台已经渐渐不能适应现在的要求。

正是基于这样的认识, 在本文中, 利用先进的计算机、网络技术, 构建出“交通枢纽综合信息发布平台 (TJIS) ”平台, 这是一套全新的公众信息平台。

2. 综合服务信息平台简介

交通枢纽综合信息平台是为综合交通枢纽提供一个信息整合和交互平台, 使处于枢纽的各种交通方式和公共区域上的信息迅速整合在一起, 提供给管理人员作为旅客引导、指挥调度的决策依据, 以达到枢纽中人流、车流、货流的安全有序快速流动。

交通枢纽综合信息平台将整合来自各种交通方式和系统的班次信息、客流信息、设备信息, 向综合交通枢纽内部的引导、调度等系统以及外部城市交通管理系统提供实时信息。

交通枢纽信息系统是一个综合交通信息服务系统, 是枢纽区域内各交通方式信息系统的集成, 具有信息交换与共享功能, 为枢纽管理部门制定运行监督方案和科学决策提供依据, 同时利用数据集成的优势, 以公共信息平台为基础, 向各交通方式系统的运营商提供信息支持, 向广大的旅客提供全方位、多方式的交通信息服务。

3. 综合服务信息平台的特点

(1) 较强的实时性:需要做到对交通路况信息及时采集及时处理, 及时发布, 采集时间、发布时间要在相应的约定内。从信息源系统进入交通枢纽综合信息服务平台数据库的信息能在5秒钟之内 (包括消息的处理和存储) 储存于数据库内;交通枢纽综合信息服务平台系统的各种数据输出 (包括单据、预定义报表及预定义统计结果的产生) 时间小于5秒。

(2) 数据量大:交通枢纽综合信息服务平台应该能满足日吞吐30万条数据的能力, 极端情况下, 每秒钟10条。发布数据分为基础数据、计划数据和动态数据。

(3) 服务性强:由于系统主要用于各个交通枢纽, 所以要提供相关服务, 例如客户端的新增、修改、删除和查询等等。系统管理员通过系统实现对系统的综合管理, 包括:日志查询、参数修改、订阅管理、订阅情况监视以及一些系统地基本功能包括:用户管理、部门管理、权限管理、密码管理等功能。

(4) 稳定性:交通枢纽综合信息服务平台系统都应能够7X24小时连续正常运行。由于用户群体范围大、信息实时放送等要求, 使系统必须做到稳定、安全运转。

(5) 灵活性:交通枢纽综合信息服务平台系统应该能够灵活适应各种形式的交通枢纽, 比如铁路、地铁、公交;机场、地铁、公交;机场、长途客运、铁路、公交等等。

(二) TJIS涉及的相关技术及软件实现

本系统是基于J2EE架构, 使用中间件处理消息。针对综合性交通枢纽特点, 为综合交通枢纽中各种系统提供消息整合和分发, 保持信息完整和实时。解决方案使用XML作为主要的消息格式, 同时也兼容其他特殊类型消息, 提供高效、实时的信息整合服务, 同时也提供新系统的接入方式, 方便增加新系统的整合。在软件实现上, 本系统采用的是VS.NET2008开发客户端和WMB toolkit集成开发工具。

1. 使用WMB消息中间件

交通枢纽综合信息服务平台系统首先是一个消息处理平台, 其主要功能是采集各种交通方式信息源和公共区域信息源的数据, 必须保证消息处理的准确, 及时, 不丢失。WebSphere Message Broker构建在WebSphere MQ之上, MQ是唯一经过广泛验证的可保证信息一次性传输的消息中间件, 确保对消息可靠到达, 保障消息的一次仅且一次 (once-and-only-once) 的传递, 做到不丢失、不重传、次序不乱。MQ提供逻辑工作单元支持 (logical unit of work) , 备份和恢复等多种机制, 确保信息传输, 意思是一旦MQ接受一个信息传输的任务, 会确保信息被传送到目标平台。信息的传输是一次且仅一次。另外, 强健的中间件机制保证业务数据一致性, 并可在系统发生故障时, 及时恢复, 业务不会受到影响。

业务处理流程分为两种: (1) 数据流程:即订阅者如何订阅, 消息更新后如何发送到用户手中, 这部分业务是纯粹的内部数据流转, 在消息订阅模式确定后, 并且经过实际操作检验后, 这部分流程将是比较固定的, 所以这部分将采用WMB内部的消息流合消息集概念处理, 以ESQL为主。 (2) 业务流程:这部分是如何处理数据和利用数据, 插入那张表, 这些处理是否关联到其他表。这部分将随着业务的不断深入而不断变化, 由于ESQL是一个以结构性编程为主的语言, 灵活变化比较困难。该部分将以java处理为主, 虽然牺牲了一定的性能, 但能保障灵活性。

2. 高性能的CS客户端

主要考虑到用户将处理所有经过系统的数据, 查询数据修改日志。这是一个大数据量的处理过程, 并且具有查询和修改数据的用户不会很多, 这非常适合C/S的构架。本系统将采用.NET开发C/S结构的客户端作为用户操作数据、访问数据的界面。采用CS客户端虽然损失了部署的灵活性, 但其高性能和易开发对比BS结构是有相当大的优势。

3. 灵活的数据库访问

因为交通枢纽综合信息服务平台系统是一个研发项目, 与实际情况并不完全符合, 所以其数据库设计不可避免的将会发生变化。这样选择一个足够灵活的数据库访问的工具是一个减少将来开发维护的好方法。这里我们选择iBatis这个轻量型的数据映射工具作为数据库访问层框架。

如图1所示, 为数据库访问层框架。本系统对数据库的访问将使用iBatis作为java程序的主要访问层, iBatis在数据库访问的灵活性比较强大, 有利于将来系统的二次开发。在WMB中的compute部件中ESQL也可以直接使用ODBC进行数据库处理, 这部分处理属于结构化的编程方式, 速度比较快, 但处理复杂业务不利于将来的二次开发, 所以尽量不使用ESQL做复杂处理。

使用iBatis的SQL Map, 能够大大减少访问关系数据库的代码。SQL Map使用简单的XML配置文件将Java Bean映射成SQL语句, 数据库操作都使用XML文件配置, 可以使数据库操作的SQL语句都脱离代码之外, 有利于统一维护。

对比其他的数据库持续层和ORM框架 (如JDO的实现, Hibernate等) , SQL Map最大的优点在于它简单易学。要使用SQL Map, 只要熟悉Java Bean, XML和SQL, 就能充分发挥SQL语句的能力。直接使用SQL语句操作数据库, 利于测试。

(三) TJIS结构体系和模型设计

TJIS是一个具有信息采集和发布功能的信息系统:信息采集指的是将数据模拟发生器传入的数据存入本地数据库的动作;信息发布指的是将获得的信息发送到外围订阅本交换平台数据的系统中去。

本次开放的信息平台系统是一个原型系统, 包括数据模拟器 (信息源) 和信息交换平台。图2是TJIS总体框架图。仿真信息产生工具即数据模拟器发送的数据包括:航班数据;列车数据;地铁数据;公交数据;停车场数据;FAS数据;BAS数据。外围系统指的是通过订阅、快照等多种数据请求手段从信息平台获取特定数据以满足自身应用需求的平台或其他接入实体, 是信息交换的主体之一。外围系统不属于本项目范围, 本次原型系统的外围系统只有:旅客信息发布系统。TJIS的功能主要由信息交换平台来实现。

如图3所示为TJIS层次结构模型。客户端采用.NET开发, 由于客户端的主要功能是查询、监控和修改数据, 涉及到大数据量和实时性对性能要求非常高, 采用C∕S结构比较方便。应用服务层主要采用IBM的WMB作为信息采集和分发的工具, 其中MB消息流管理数据处理流程, 包括数据的流转, 回应, 记录日志等, 而使用WMB中的JAVA Compute处理其中的业务, 比如数据查询、数据导入和导出。数据访问层中MB具有多种多样的信息接口, 比如MQ, TCP/IP等等, 可以为各种类型的外部系统做接口;因为当前系统是原型开发, 所以只支持MQ访问机制。

(四) TJIS的功能实现

1. 数据模拟器的功能

本项目属于研发项目, 所以没有实际的数据源系统。而为了实现信息平台的交换功能, 必须有数据源向信息平台发送数据才能实现其交换功能。为了解决这个矛盾, 必须开发数据模拟发生器向信息平台发送数据。根据项目方案, 本项目将模拟以下数据, 包括:航班信息;列车信息;地铁信息;公交信息;停车场信息;FAS信息;BAS信息。

模拟器将采用本地数据库存储数据, 包含数据的增删改功能, 向信息平台发送批量和单条更新记录, 接收来自信息平台的数据请求和更新数据操作结果报文。所以在本次的TJIS中, 信息是来自于数据模拟器。

2. 信息交换平台主要涉及的功能

信息交换平台的功能包括以下几大功能:

(1) 数据采集

数据采集功能是由信息交换平台发起, 向信息源系统请求数据同步的功能。数据主要分为两种, 动态数据和计划数据。动态数据为D+0, D+1数据, 计划数据指长期的计划运行数据。数据采集分为:动态航班数据采集;季度航班数据采集;列车动态数据采集;列车计划数据采集;动态地铁数据采集;地铁计划数据采集;公共区域FAS数据采集;公共区域BAS数据采集;停车场数据采集;基础数据采集。

TJIS系统发送的报文包括时间参数, 时间范围为D+0至D+1, 参数是指计划时间、预计时间、实际时间三者中任意一个在此时间段内的班次数据。信息交换平台接到信息后, 将该时间段的原有航班信息删除后, 然后添加。此外, 信息交换平台将根据业务需要, 采用定时自动发送或手工发送请求。

(2) 数据订阅

订阅指的是外围系统对动态数据的一种获取方式。外围系统提出数据订阅请求后, 由信息平台按照约定方式将数据发送给请求方, 其特点为一次订阅, 长期有效。

各交通方式是服务的订阅方, 从信息交换平台获得实时的数据。信息交换平台将接收来自外围系统的请求, 包括订阅状态保持、消息订阅、接收更新消息, 信息同步请求等。系统根据这些不同地请求报文做出对应的动作。订阅方请求的报文包括:航班系统、铁路系统、地铁系统、公交系统、公共区域系统、基础数据等。

消息订阅的方式分为几种:更新加快照、只要更新、只要快照。其它相关的功能包括取消订阅和状态心跳应答。快照指的是外围系统对数据的一种获取方式。外围系统提出数据快照请求后, 由信息平台一次性将数据发送给请求方, 其特点是一次请求一次传输。

(五) 结束语

针对交通枢纽的特点, 交通枢纽综合信息服务平台系统 (TJIS) 必须具有大型企业级的高可用性, 能够保证每天24小时以及每周7天的正常使用, 所有设备应具有高度的可靠性和优良的性能。主要设备采用负载均衡或双机热备及磁盘阵列技术, 确保故障后的数据和任务能备份和热切换。实现在运行过程中任何单点的故障都不会影响系统的正常运作。TJIS可以满足实时性、稳定性、服务性等多方面的要求。基于特定环境下的TJIS原型的信息服务系统进行了分析与设计。

参考文献

[1]杨大鸣, 朱业汉.长江航运综合服务信息系统初探[J].武汉交通职业学院学报, 2008, 10 (3) :21-24.

[2]陈宇翔, 精通WebSphere Message Broker[M].北京:中国水利水电出版社, 2007.

[3]李海文, 任静, 张李秋.交通监控系统中信息发布平台的设计与实现[J].计算机技术与发展, 2007, 17 (4) :52-55.