管理与应用现状

管理与应用现状（共11篇）

管理与应用现状 篇1

1 引言

烟草工业企业涉及成百上千的标准, 构成了行业正常运转的规范体系[1], 只有建立更加科学的标准管理体系, 按标准化原则进行统一、管理、协调、优化, 才能使企业的标准化建设创造更大效益。

标准体系是指“一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体”。企业标准体系是企业其它各管理体系, 如质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础。建立企业标准体系是企业组织现代化、集约化生产的重要保证, 也是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段[2]。建立企业标准体系, 应根据企业的特点充分满足其它管理体系的要求, 并进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。

烟草企业建立的标准体系, 既要相互依赖又协调统一, 标准间相互联系。同时需要具有整体性, 在标准体系内的标准具有高度的结构联系, 最后形成具有内在联系的统一整体。通过标准体系的构建, 方能增强标准和标准化对企业发展的支撑作用。

2 烟草标准管理体系现状

2.1 烟草企业涉及的体系类标准以及现状分析

烟草企业涉及体系类标准主要包括GB/T 15496-2003《企业标准体系要求》等9个国家标准和YC/T177-2011《卷烟企业标准体系的构成及指南》, YC/T 239-2008《卷烟生产企业标准化工作的要求及评价》等14个行业标准, 还有若干地方标准。

烟草企业根据企业方针目标、企业需贯彻的法律法规和企业标准化规定、外来标准和要求, 制定本企业的标准体系, 以满足企业生产经营活动的需求。烟草企业标准体系是在国标、行标的指导下建立起来的。具有标准化示范性的烟草企业, 制定的企业标准与国家标准、行业标准、地方标准, 互相吻合、充分协调。各级标准, 在烟草企业标准中都能得到体现, 在框架上也具有对应关系。

比如在技术标准部分, YC/T177-2011《卷烟企业标准体系的构成及指南》在国家标准的框架下, 为烟草企业提供了一个参考性的技术标准体系, 包括:设计/开发技术标准、产品标准、采购技术标准、工艺技术标准、产品质量安全技术标准、设备技术标准、物流技术标准、监视和测量方法标准、监视和测量装置技术标准、环境能源技术标准、职业健康安全技术标准、定额标准、数据分析标准、信息技术标准, 共14类。

例如:福建中烟工业有限公司以此为依据, 并依据相关国家标准所推荐的概念、原理和方法, 结合企业实际情况, 制定出Q/FJZYM0003-07《标准体系表》, 明确了15项本企业技术标准体系:技术基础标准、设计开发技术标准、产品内控技术标准、采购技术标准、工艺技术标准、设备技术标准、监视和测量技术标准、监视和测量设备技术标准、物流技术标准、环境能源技术标准、职业健康安全技术标准、信息技术标准、数据分析与统计技术、标准作业程序、品牌合作生产技术标准, 并根据企业的标准化进程细化制定出79小类标准。

同时, 烟草企业的标准体系持续优化完善。以福建中烟的《标准体系表》为例, 自2009年第一次发布, 随着各级标准的优化, 为了支撑企业自身的发展变化, 历经5次改进优化, 2015年底再次修订了部分标准分类名称及技术标准分类, 发布最新的版本, 为企业的标准化工作提供指引。

2.2 烟草企业建立标准体系的整体水平稳步提升

标准体系的适宜性、充分性、有效性, 是评价标准体系的重要指标, 目前烟草企业标准体系在三项指标上的表现不断提升。

2.2.1 适宜性方面

烟草企业标准体系与企业所处的客观情况相适宜, 具备可用性。同时这种适宜过程应是动态的, 即烟草企业的标准体系具备随着内外部环境的改变而做相应的调整或改进的能力。

YC/T 177-2011《卷烟企业标准体系的构成及指南》与YC/T 177-2003《卷烟企业标准体系的构成及指南》相比, 增加了建立卷烟企业标准体系的原则内容, 明确提出了过程方法和持续改进。过程方法原则, 将标准化的相关活动和资源作为过程进行管理, 遵循PDCA循环;持续改进原则, 卷烟企业通过对其建立的标准体系是否符合标准以及标准体系运行的有效性和效率进行内部评价或申请社会确认;对不符合进行分析研究, 制定纠正和预防措施, 持续改进企业的总体业绩和效率。两项原则的确立, 为标准的动态适宜性提供的保障。

2.2.2 充分性方面

卷烟企业标准体系识别了绝大部分企业生产经营活动过程, 对已识别的管理体系过程进行了适当的表述, 并根据控制的需要对过程予以充分的展开, 较为完善。

从整体结构上看, YC/T 177-2011《卷烟企业标准体系的构成及指南》是在规范性引用GB/T 13017-2008《企业标准体系表编制指南》等企业标准体系的基础上建立起来的。YC/T 177贯彻和采用了GB/T13017等上层标准, 形成完整的体系, 同样包括综合基础标准、技术标准、综合管理标准及工作标准四部分。

在分类结构上, GB/T13017提出的既包括先进技术又包括传统技术的标准体系表的编制要求是中性的, 是受企业工程/集成标准体系指导和制约的, 并面向所有企业。YC/T177充分考虑烟草行业的特点, 制定了本行业的企业标准体系。以管理标准体系为例, 如:GB/T 13017中管理标准分为企业通用管理标准和各专项管理标准两个层次。YC/T177根据卷烟企业的实际, 将综合管理体系明确为综合管理标准、人力资源管理标准、设备与基础设施、财务、营销、设计开发、采购、生产过程、监视测量、环境及能源、职业健康与安全管理标准、信息管理、物流、审计、测量分析与改进、政工宣传、行政后勤、其它管理标准, 共18类子标准门类, 完整体现了卷烟企业的管理标准。

此外, 卷烟企业标准体系在设计时, 较充分考虑到标准的延展性、扩容性和弹性, 因此较少出现企业在实施各种持续改进时, 会发现管理体系存在很多欠缺考虑的活动的情况。较少出现标准结构不合理、删减标准条款不恰当、职责权限及接口规定不明确等问题。例如:行标YC/T177中, 在综合管理大类标准下, 设置了其他管理类子类标准, 有利于企业根据自身管理需求增加归集标准。

当然随着互联网的兴起, 作为一项创新性的发展战略, 烟草行业、企业的“互联网+”标准体系应尽早建立, 快速融入现有标准体系。

目前烟草行业已把提升结构摆在运行调控的重要位置[2], 这需要烟草企业不断提升产品和服务的标准以支撑这一目标的实现。烟草企业唯有持续优化企业标准, 完善标准体系, 才能有效促进企业全员、全过程、全方位降本增效。

2.2.3 有效性方面

烟草企业标准体系对企业生产经营活动的完成度, 与达到结果的程度, 进行量化管理。通过标准体系的运行, 促进体系所需的过程或者活动的有效完成, 达到预期目标。

为保证标准体系的有效性, 烟草行业在GB/T 19273-2003《企业标准体系评价与改进》等国家标准的规范下, 在总结行业内企业开展标准化工作的经验的基础上, 根据卷烟生产企业的特点和要求, 制定YC/T239-2008《卷烟生产企业标准化工作的要求和评价》。

在整体结构上, GB/T 19273包括六项核心标准:评价的原则和依据、自我评价、评价机构确认、评价、确认的内容和要求、改进;YC/T239包括四项核心标准:要求、建立和完善企业标准体系、标准的实施与监督、自我评价与验收确认。可以看出, 整体结构上YC/T239缺少GB/T19273的改进模块。但YC/T239细部结构中, 整体要求部分提出识别改进需求, 并形成制度的要求。

在具体评价表中, GB/T 19273企业标准体系评分表具有通用性, 将评分项目分为四大类:标准化工作要求 (包括10项评价内容和要求) 、技术标准体系 (包括15项评价内容和要求) 、管理标准体系和工作标准体系 (包括20项评价内容和要求) 及技术标准、管理标准和工作标准的实施、监督与持续改进 (包括10项评价内容和要求) 。YC/T239结合自身行业情况更有效地策划和实施对标准化工作可测量评价的、具有持续适应性的目标指标, 对本行业内企业的标准体系建设更具有效性。在标准化示范企业评价评分表, 将评分项目分为六大类:企业标准化工作基本要求、技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系、标准实施与监督、标准化工作绩效。同时, 将评价内容与要求进行分拆, 使得评价体系更加具体可测量。比如, 管理标准体系包括15项评价内容和18项评价要求, 标准实施与监督包括4项评价内容及29项评价要求。通过建立目标明确的指标体系, 对建立标准体系的烟草企业进行标准符合性和有效性的评价, 保证烟草企业标准体系有效性的不断提升。

3 烟草标准管理体系应用

本文以福建中烟工业有限公司 (以下简称“福建中烟”) 为本文的主要对象, 该企业改进优化了其标准体系, 对标准制修订后, 标准体系的适宜性、充分性和有效性等都大幅提升, 在企业应用取得了显著的成效。

3.1 企业《标准体系表》实现的优化

福建中烟的标准体系的制修订既考虑了国家宏观层面和产业中观层面的要求, 又考虑了微观企业层面的需要。一方面, 该企业标准体系编制以国家标准、行业标准为主要依据和参考, 个别条款甚至引用了国际标准, 确保了自身标准体系的系统性和前瞻性;另一方面, 又考虑了标准体系对于企业的实用性要求进行了创新性调整。

在遵照GB/T15496《企业标准体系要求》、GB/T15497《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498《企业标准体系管理标准和工作标准》、YC/T177《卷烟企业标准体系的构成及指南》的前提下, 企业优化了原有标准体系, 主要的优化方向如下:

(1) 将三大标准体系 (技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系) 所包含的个别大类进行了拆解, 以强化某些重要标准, 使之与企业的实际情况更适应。以福建中烟技术标准体系为例, 其将YC/T177中的产品标准拆解为:产品内控技术标准和品牌合作生产技术标准, 进一步强化了品牌合作的要求。

(2) 将三大标准体系所包含的个别大类名称进行了调整, 使之表述更为精准。以该企业的技术标准体系为例, 其将YC/T177中的“数据分析标准”改为“数据分析与统计技术标准”, 表述更符合企业的实际状况。

(3) 对国标或者行标中某些描述相对简单的大类进行了细化描述, 并形成了二级小类, 使之对企业的标准指引更为明确。以企业标准体系为例, 在YC/T177的定义基础上, 企业对“信息技术标准”这个大类进行了更为细化的分类描述。

(4) 以国标和行业标准为前提, 将三大标准体系所包含的个别大类的二级小类的分类方式进行了适应性调整, 使其更符合企业实际需要。仍然以福建中烟技术标准体系为例, YC/T177设备技术标准的小类采用的是流程分类法, 而该企业在结合流程分类的基础上, 进一步按具体单个设备 (例如:打叶复烤设备、制丝设备等) 进行了分类, 能更好地符合企业实际使用者理解习惯。

3.2 企业《标准体系》的应用评价

3.2.1 整体评价

适宜性评价:

实证企业--福建中烟制修订后的标准体系符合企业当下的实际情况。以国家标准和行业标准为主要依据, 根据企业的自身情况对个别条款进行了优化、简化和调整, 使其更符合企业的实际需求。企业制定并优化标准化规划和计划, 确保企业标准体系能够在未来随着内外部环境的变化进行动态调整和优化, 确保标准体系的持续适宜性。

充分性评价:

企业制修订后的标准体系充分考虑了各种标准体系的融合, 既充分考虑了国家标准、行业标准的融合, 又实现了技术标准、管理标准和工作标准的整合。尤其对各类标准实现了格式和框架的完全统一, 极具系统性和充分性。制修订后的企业标准体系覆盖了企业生产经营管理活动的全过程, 能够为企业的生产经营管理活动提供充分的依据和标准。企业针对标准体系建立了信息平台, 确保企业能够建立广泛而充分的标准化信息收集渠道, 为信息收集者和使用者提供了实时管理和共享的有效平台, 并且为标准化信息的时效性奠定了制度基础。

有效性评价:

该企业制修订后的标准体系已经在企业所属的子公司 (厦门卷烟厂、龙岩卷烟厂等) 延伸执行, 有效地指导了下属子公司的标准化工作, 改变了下属子公司在标准化建设领域无系统无引领的状况。修订后的企业标准体系有效地指导了企业的生产经营管理活动, 提升了产品品质, 降低了企业风险, 并在客户满意度提升方面获得了明显的改进。

3.2.2 下一步优化建议

标准体系的结构方面:

对于外来文件, 下一步需要进一步明确其中的小分类, 以期对外来文件实现更系统有效的管理。对于三大 (技术、管理、工作) 标准体系, 未来需要进一步优化各标准体系的次级分类, 以期更符合企业实际, 以及更快速地充实各个次级分类所需的标准文件。

标准体系的内容方面:

三大标准体系下所包含的各次级分类, 对于其描述的具体内容需要进一步细化充实。企业标准体系所引用的外部标准, 需要更精准地梳理对应关系和调整。

标准体系的系统管理方面:

标准体系的持续优化是一个系统工程, 需要持续地对结构、流程和信息平台进行维护和优化。一方面, 未来需要继续加强宣贯, 帮助使用者更好地理解与使用系统, 也帮助系统构建者更好地维护系统的优良结构;另一方面, 需要实时关注由于各部门以及人员权限变更所带来的系统流程变更。

4 小结

本文目的在于研究分析烟草企业管理标准体系的现状与同业中的应用。协助本文实证企业建立符合企业生产经营管理需求的标准化工作体系, 提升“标准化良好行为企业”达标水平, 提高企业的标准化工作先进水平, 并为其他行业的企业标准体系更新提供实践借鉴。

摘要：对烟草标准管理体系的现状与趋势研究发现:烟草企业标准体系在遵循国家标准、行业标准的前提下, 正持续优化完善, 其整体水平也在稳步提升。文章以福建中烟工业有限公司为应用研究的主要对象, 其对标准体系优化后, 标准体系的适宜性、充分性和有效性等都大幅提升, 在企业应用取得了显著的成效。

关键词：烟草企业,标准体系

参考文献

[1]范黎, 李栋等;烟草标准化研究发展现状与趋势[A]2010年-2011年烟草科学与技术学科发展报告.

[2]钟青, 齐海英等;论烟草企业标准体系与其它管理体系的融合应用[A]中国烟草学会2015年度优秀论文汇编.2015年12月.

管理与应用现状 篇2

回到我们关注的领域，监测并排除网络和应用故障的过程非常类似于这档游戏节目。如果不了解真相，你很可能遭遇令人尴尬的后果。

我们希望IT不会遭遇节目上那样具有娱乐性的“惩罚”，比如在演播室里第一次学习如何骑驴或骑独轮车之类。这就涉及到避免对端到端应用与网络性能管理造成不良后果。

为了避免出现不良后果，你需要适量的真实数据。就网络性能管理（NPM）而言，你需要了解以下内容：了解可进行深度数据包检测的流量数据，实现第7层应用可视化；了解TCP服务器反应时间、重传、负载传输时间及建立连接时间；监测终端用户体验，发现运行缓慢的页面和页面时间；按需或按历史捕获数据包进行分析等。

此时，引入“真相与后果”概念的好处在于，我们不仅要考虑来自每个责任区的真实数据，而且要考虑通过一个便于管理的仪表板（门户网站更佳）来获得真相。

你发现的真相以及现有的手段可助你避免尴尬的遭遇。然而更重要的是，这些真相会带来更高的收入，更快地解决问题，你会笑到最后。

——丁伟（北京）

Riverbed科技公司亚太区产品营销总监

移动的声音

《为什么Uber的算法不适合中国？看完这篇文章就懂了》

网友“lxdfs”：Uber在中国的策略，其实就是补贴的策略，在技术和算法基本上已经失效了，更别提什么诺贝尔奖了。除了市场预算（巨额补贴）多一些，Uber中国和之前eBay、Yahoo和MySpace的中国团队没什么区别，对产品和技术基本没有话语权。

网友“万花筒”：既然Uber的算法不适用于中国，那为什么还是有很多中国乘客觉得，Uber很好用、叫车很快呢？想搞清楚原因，需要先弄明白Uber司机拒单的问题。

《科技不是最先进的韩国，为何拥有全球领先的网络服务？》

网友“阿基诺”：说明他们对市场的定位准确，以及对服务品质的严格控制。其实，理论上说来，这些是每个国家都能够做到的，关键是要不要把市场还给市场。

《Facebook：挡住脸也能从人堆里认出你，因为我们可以利用发型和衣服等信息进行身份识别啊》

网友“李军有鱼”：现在的科技水平完全可以做到这一点。不过，作为普通人又有什么好担心的呢？一不是国际通缉犯，二不是国际知名人士，没有人来追踪你的。

《锤子手机最近动作不少，又要出新机又要上市，不过尽管他们的估值已经超过了30亿，可是他们凭什么上新三板》

网友“腹黑小猫咪”：留给锤子的时间和机会已经不多，毕竟市场竞争规律注定无法改变，即便锤子在设计和体验上如何突出，也需要相应的市场体量来支撑正向循环，否则，必然无法跟上小米、魅族、乐视等竞争对手的步伐，而上市融资、发布售价约1500元的小锤子，便被外界视为罗永浩向投资人和市场作出的妥协。

第316期《IT时代周刊》

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（2015年6月16日—2015年7月15日）

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管理与应用现状 篇3

1.1 管理会计定义

管理会计是指在当代市场经济条件下, 以强化企业内部经营管理、实现最佳经济效益为最终目的, 以现代企业经营活动及其价值表现为对象, 通过对财务等信息的深加工和再利用, 实现对经济过程的预测、决策、规划、控制、责任考核评价等职能的一个会计分支。管理会计是与传统的财务会计相独立的概念, 为内部经营管理会计。

1.2 管理会计的内容和职能

(1) 现代管理会计包括预测决策会计、规划控制会计和责任会计三项基本内容。 (2) 管理会计主要是为适应经济组织内部的经营管理需要而逐步形成和发展起来的, 它的主要职能是为提高经营效率和效益而建立的各种内部会计控制制度, 提供内部管理需要的各种数据、资料等。它最重要的职能是为最优经营决策和最高经营效率提供各种有用的方案和资料。

2 管理会计在我国企业中应用现状

2.1 管理会计人才缺乏

虽然二十年来我国管理会计成绩斐然, 但要想使管理会计得到推广应用, 仍需加大对会计人员素质教育的力度。

2.2 观念上的问题

由于受到传统做法和习惯势力的影响, 管理者与会计人员的会计管理意识较为薄弱, 他们认为会计就是记帐、算帐、报帐, 至于管理、预测、决策是企业领导的事情。

2.3 企业文化的影响

企业文化不同会导致管理会计应用效率的不同。

2.4 学术研究兴趣不高

(1) 据对我国会计界最高研究水平的《会计研究》杂志所做的统计数据表明, 在过去10余年间, 涉及管理会计及成本会计的论文约为71篇。 (2) 从过去10余年间在中国大陆举办的国际和全国性的学术会议来看, 专门以管理会计为主题的学术会议更是凤毛麟角。 (3) 从会计专业硕士、博士研究生毕业论文的选题情况看, 将管理会计领域的问题作为毕业论文的也同样寥寥无几。

3 对策

3.1 进一步加强管理会计教育, 提高人员素质

只有建立一支高素质的管理会计人员队伍才能架起一座管理会计理论和实践的桥梁, 才能促进管理会计的运用。

3.2 推行管理会计制度, 完善企业管理, 认识管理会计的重要性

管理会计是企业管理的主要组成内容, 是企业管理的重要工具。可以说, 没有管理会计的有效运用, 企业管理也将成为一纸空文。 (1) 以“目标成本”为起点和核心, 深入挖潜增效。 (2) 全方位进行成本控制。我们应充分运用量本利分析法、投资决策分析的回收期法等管理会计方法, 认真推行责任会计制度, 将企业成本控制与责任部门有效结合起来, 从而达到提高经济效益目的。

3.3 培育有利于管理会计推广应用的企业文化

管理会计需要企业文化, 包括先进的管理思想、员工公认的价值观、严格的管理制度, 以及能最大限度发挥每个人作用的用人机制等。此外企业的市场观念、风险观念、人本观念、时间价值观念、竞争观念也都是企业在市场经济机制作用下应当具备的观念, 因此要建立适应市场机制的企业文化, 为管理会计的良性运行创造一个良好的企业文化氛围。

3.4 建立管理会计师协会组织, 制定适用于管理会计的基本原则和规范, 推行注册管理会计师考试制度

我国管理会计理论和实践与西方存在很大差距, 其重要原因是我国缺乏专门的管理会计机构, 可建议把中国会计学会的管理会计委员会和中国成本研究会两个组织合并成一个独立的管理会计团体或组织机构;如果成立有困难, 也可以在中国会计学会下建立一个管理会计二级分会, 来组织、协调、指导我国管理会计的研究和推广工作, 制定和颁布指导性的管理会计原则和规范。此外, 应尽快开展和组织注册管理会计师考试, 为培养和造就我国管理会计专门人才、促进管理会计实务向纵深发展起到应有的推动作用。

3.5 加强管理会计理论研究, 并大力开发管理会计软件, 使管理会计逐步向电算化方向发展

(1) 研究必须理论联系实际, 要紧密结合我国国情, 建立一套具有中国特色的管理会计体系。从组织方面, 应建立中国管理会计师协会, 作为专门研究管理会计的权威性机构, 要创办管理会计刊物, 进行有组织、有计划的各项研究活动, 并根据发展需要调整研究方向, 发挥应有的指导作用。 (2) 管理会计要运用一些比较复杂的计算分析方法, 采用计算机可保证运算的准确性, 可减少大量的工作量, 使管理会计人员能够准确、及时地为企业领导者提供预测、决策等方面的信息, 满足企业领导者决策的需要。同时可以扩大管理会计的应用范围。

摘要：目前管理会计在我国企业管理中的应用正处于一个关键的转折时期, 随着经济的发展, 管理会计更为重要, 必须加强对管理会计应用与发展的研究, 寻求加速管理会计在我国企业管理中推广应用的有效途径。

关键词：管理,会计,企业,现状,对策

参考文献

[1]张月玲.管理会计理论与实践研究[J].商业研究, 2005, (1) .

经济管理系统的发展现状及其应用 篇4

关键词：经济管理;管理信息系统;系统应用

在科学技术日新月异的今天，信息知识对于生产力、竞争力和经济成就来说起着关键作用，在这种发展趋势的带动下，经济管理也是与时俱进，经济管理的重要工作就落在了信息技术的利用上。而经济管理信息系统的完善则是信息技术应用得有力保障。

一、经济管理信息系统

管理信息系统是以人为主导，利用各种计算机软件和各种设备对信息进行收集、传输和利用的过程。在国外专指以电子计算机网络为基础的自动化数据处理系统。而一般来说，管理信息系统的作用主要有为企业增加管理方针和管理效率，提高经济效益。是为管理生产提供有用的信息以方便发挥管理职能。因此可以看出，经济管理信息系统是以电子计算机网络为基础的，为经济管理提供信息的系统。

管理信息系统是提供给管理者需要信息和实现对机构有效管理措施的方法。在具体的工作形式上表现为通过相关管理信息的输入，来得到管理人员需要的有用信息，管理信息系统在用用中离不开人的主导，是一个辅助性能的系统。这样一个系统得应用能帮助管理人员进行管理和决策。因此在信息管理系统的应用过程中，人作为信息系统的三大必备资源中的一个，是不可缺少的，相关的管理工作人员并不需要和涉及相关工作的具体事物有任何接触，而只要掌握信息数据。

经济管理信息系统的组成元素一般包括信息源、接收输入系统、信息处理系统――信息加工存贮和输出系统、信息控制系统等方面。

二、经济管理信息系统的作用表现

1.信息准备和信息提供的统一：在一般的情况下，信息在处理过程中总会出现多多少少的误差，这个误差是由信息提供者和信息处理者之间发生的。而通过经济管理信息系统来分析准确数据则能排除矛盾数据。

2.数据分析起到的预测效果：在当前的市场经济体制当中，市场是随时变化的，不断变化的市场供求关系往往对企业产能造成一定程度的影响，而这一预测分析通过数据化的体现更为科学，也更为准确，因此数据分析在企业单位的各种生产过程中的预测中和自身生产和发展做出正确的决策十分关键。

3.管理决策的数据化提供：在管理数据化的过程中，除了对未来的预测之外，在企业内部来说更对企业的决策中有着菲比寻常的意义。更为详实的数据化分析和不断调整的战略部署也十分重要，在经济管理信息系统中对企业发展的各个环节提供了良好有力的前提和基础，为企业未来发展的道路打下了坚实的基柱和良好的保证。经济管理系统是通过快速准确的分析能力为企业发展提供良好的保障。而经济管理信息系统最喜爱这方面准确快速的分析能力能够为企业发展的各个管理环节提供保证。完整的、及时地供给用在管理和决策过程中的数据。

4.成本和效益的合理测算：生产和供给是最简单的市场行为，而这其中包括的产品供给方向、外在因素的影响等都会给企业成本以及收益带来很多不确定性，因此“关键因素”影响在数据化的分析下更能表现出合理性，为企业生产降低风险，合理化的进行资源生产配比。以最低的费用提供最佳的速度、可靠性高的经济效益。

管理信息系统根据不同的需要和用途，是为了适应现代化市场的需求，有不同的模型，不过一般的都要具备数据库、对原始数据处理、统计判断、各种经济数学模型、传输信息、数学通信等功能。

三、经济管理信息系统的应用现状分析

在经济管理信息系统的应用当中，需要企业对相关系统的`工作原理有充分的认识，是通过经济管理手段和计算机先进技术对信息资源的综合性处理过程的方式。是通过信息的综合性处理从而达到理念上的信任，而就目前国内企业来说，经济管理信息系统的应用还并不十分完善，而影响其普及和完善的因素主要有以下几点：

1.传统决策影响因素：在传统企业的决策中，主要通过人为经验的设计和决策，认为因素仍占据主导地位，由此导致经济管理信息系统在应用中的重要性表现不强，随着数据分析本身客观性差异的原因导致企业在整个策划中存在着一定的偏差。在数据体现上并不完全一致，国内企业还不能完全理解和接受这样的形式。

2.信息源的匮乏，由于传统的企业当中对信息资源的匮乏，经济管理信息系统简化下来，包括信息输入、信息处理和信息输出三方面，而输入信息的准确和详实对于系统运作的结果起着十分关键的作用。经济管理系统主要是收集、输入到数据资料库的都是未加工的原始数据资料，需要对其进行整理、编辑、建档等处理。但国内企业在数据信息的搜集方面并不十分注重，这和企业的传统发展路线有关。信息收集整理工作的不完备让整个经济管理信息系统的运转缺乏客观条件的支撑。

3.计算机技术的合理运用缺乏：由于我国计算机行业起步晚，受种种因素的限制，使得计算实际应用过程中经验的欠缺。这方面的落后并不体现在计算机应用方面，而是和企业以及相关市场相配套的系统软件的缺乏，由于整个经济管理系统需要有强大而复杂的数据分析作为基础，因此简单的分析软件并不能切实的帮助企业面对更新变化迅速的市场竞争和内部管理。因此，在经济管理信息系统的应用上，国内企业并不能感受到其突出的效果。

四、经济管理信息系统的应用

经济管理信息系统的应用主要表现在企业的正常运营当中，是促进企业管理提升，加快企业发展的一个最佳方法，它涉及市场分析、产能决策和营销推广等方面，这些方面在传统的企业经济信息管理当中属于人工配合计算机完成，由于多部门独立负责，在效率和影响因素的考虑方面都有不小的局限性，因此系统化仍然是应用得关键。

1.管理子系统的建立：在经济管理信息中包含着多个方面，随着管理信息设备的不断增加，其管理子系统也建立起来。该系统的建立应该包括输入、输出和处理三部分。输入部分是整个系统的基础所在，主要负责为系统系统原始资料数据，输入部分所提供的数据量和详实直接影响着处理结果的准确性。计算机处理部分信息所表现出的整个功能性是子系统的管理功能。在这方面，软件的数据处理能力十分关键，在相关软件的选择上，企业需要根据所处行业和企业自身的特点进行合理化的选择，保证处理结果的有效性。而输出部分是负责结果输出，其输出结果具有可参考性。整个系统除了具有原始数据处理、统计判断、经济数学模型以及信息传送功能之外，也应该具备数据库功能。

2.生产销售环节的决策应用：市场营销信息系统是指有计划有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，由人员、机器和计算机程序所构成的一种相互作用的有组织的系统。

3.共享资源的成本利润分析：在企业的生产销售当中，资源的共享是当前社会发展的主流、很多资源是共享的，而企业在这些共享资源当中所承担的成本和所能获取的利润往往是浮动的。在某一阶段的生产销售环节一旦触及这些共享资源，关于成本和利润的核算就更为复杂，在这些时候，经济管理信息系统所能发挥的作用就更为明显了。

五、结语

经济管理信息系统是当前企业发展的主流，是简化企业运行过程中各种繁琐程序的有效方法。能够简化企业在运作决策过程中的环节，同时在简化的同时更为科学有效的保证其分析效果。

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管理与应用现状 篇5

一、IT企业目标管理的现状

目标管理的概念德鲁克在1956年就提出过,在1978年传入中国后,历经二十多年了。在IT企业中,目标管理已经成为企业管理的重要组成部分。IT企业目标管理覆盖面大,目标管理的意识较强。在IT中小企业的“归口管理”,其实就是目标管理的变形。观念引导行动,只有意识到了需要变革,才有可能变革。经营的理念,如无边漫海的灯塔。IT企业的目标管理有良好的发展意识软环境。

IT企业没能充分提高员工工作积极性。在IT企業中,目标管理的影子随处可见,但要真正使员工的积极性发挥出来,并不是“影子”所能完成的。目标管理并不仅仅是目标管理这么简单,它有一套完备的目标体系。IT企业有技术含量极高的特点,市场风险大,企业目标管理体系在制定,执行,控制的过程中,科学合理难度大。拿软件服务提供商来说,产品的开发无形,针对性强,开发的周期长短不一,目标较难定位。但从社会角度看,“人”的潜能无限,“人”的利用有限,目标管理就要抓住要点充分发挥人的潜能。

IT企业没有充分利用目标管理的控制职能。目标管理的关键点在一头一尾,尾就是控制。从经济学与财务角度来看,企业是一个循环体,没有终点。控制是目标管理的一个循环的终结,也是良性循环的开始。IT企业经常忽略了控制在目标管理中的地位。有些IT企业制定了目标,并且也依照计划在执行,但在考核目标的完成情况的时候,又不严格按目标体系进行,而经常按客户的满意度来考核员工的绩效。其中,还有一些重要的原因,目标的完成情况,还与环境等一些客观因素相关,特别是竞争因素。如果不能夹进这些对目标的完成情况造成重大影响的因素考虑进去,目标管理就是畸形管理,有效控制职就是纸上谈兵。

IT企业不能准备把握目标管理周期。IT企业自身的发展周期都难以确定,今天发展势头凶猛明天就“名落西山”。IT企业在实行目标管理的过程中,同样会碰到目标实现的周期问题。目标执行的时间越长,越带有战略目的,目标执行的时间越短,越与战术结盟。目标管理量化、具体,所对应的周期较短,与企业的战术定位一致。但目标管理的周期以什么为参照物呢?这个“短期”也是相对的,意义不仅仅在于一个月还是一年,IT业内各种行业有不同目标周期。当然,与企业自身的生产周期、运转周期更为相关。结合中国企业的现状,也就不难理解为什么不能把握目标管理的周期了。

IT企业订立的目标体系不够灵活。在计划的制定过程中,未考虑执行过程中一些可能发生并且会妨碍计划顺利完成的因素,不具有伸缩性,挫伤员工的积极性。

二、IT企业目标管理的必要性

IT企业进行目标管理既是企业技术创新的需要,又是知识经济时代的要求,同时也是IT企业的特殊性所决定的。

技术创新是已有知识和技能的新组合。知识、信息、技术、生产与销售构成了完整的技术创新链条。创造和传播知识已经成为企业核心能力的关键要素网,企业惟一的竞争优势是比它的竞争对手学习得更快的能力,也就是说,企业要不断地进行创新。技术创新理论随着时间的演进,在企业微观的层面已与企业的知识管理活动趋于一体化。

对于IT企业而言,技术创新能力显得更重要,IT企业是知识高度密集、高度信息化、知识和信息快速流动的知识型企业,信息化为企业不同活动提供了信息和知识共享的技术平台,企业不同流程单元的人员借助信息技术和网络技术,使信息快速传递、数据集成,加速整合创新过程中的知识,促进技术创新等过程,在这一系列的活动中需要目标管理体系进行整合渗透。IT企业技术创新输入输出知识流非常大,可能造成技术创新知识流量过载,导致创新系统超负荷运行,从而降低技术创新速度和抵抗风险的能力。因而,目标管理在这里发挥了重要作用,一方面通过目标控制人员积极性,提高知识的可使用性,另一方面及时对目标进行动态分配,既实现了知识获得的及时性,又实现了知识使用的同步性。

三、目标管理在IT企业的应用

IT企业目标管理覆盖面大,目标管理的意识较强、在IT中小企业的“归口管理”,其实就是目标管理的多变形。观念引导行动,只有意识到了需要变革,才有可能变革,IT企业的目标管理有良好的发展意识软环境,在IT企业中目标管理已经成为重要组成部分。

在IT 企业中,目标管理的影子随处可见,但要真的是员工的积极性发挥出来,并不是“影子”所能完成的。目标管理并不仅仅是目标管理这么简单,他又一套完备的目标体系。IT企业有技术含量极高的特点,市场风险大,企业目标管理体在制定、执行,控制的过程中,科学合理难度大。那软件服务提供商来说,产品的开发无形,针对性强,开发的周期长短不一,目标较难定位。但从社会角度看,“人”的潜能无限,人的利用有限,目标管理就是要抓住要点充分发挥人的潜能。

IT企业应该充分利用目标管理的控制职能。IT 企业经常忽略了控制在目标管理中的地位。有些IT企业制定了目标,并且也依照计划在执行,但在考核目标的完成情况的时候,又不严格按目标体系进行,而经常按客户的满意度来考核员工的绩效,其中,还有一些重要的原因,目标的完成情况,还与环境等客观因素相关,特别是竞争因素。如果不能夹进这些对目标的完成情况造成重大影响的因素考虑进去,目标管理就是畸形管理,有效控制就是纸上谈兵。

管理与应用现状 篇6

药店中的中成药品类众多,不同类型的中成药具有不同的治疗功效和安全系数,如果不妥善加以管理和应用,可能会违反中成药的安全、有效使用原则。基于中成药销售对象的视角,药店在做好中成药管理和应用工作的基础上,才能够形成科学的销售体系。然而,据笔者了解,目前某些药店的中成药管理和应用工作并没有落到实处,主要原因是药店出于自身利益的考虑,在管理时,所参照的标准不合理,譬如在没有仔细检查消费者处方的情况下,就按照消费者的处方配药,而消费者的中成药处方中,不排除某些没有行医资格人员编造的处方,假设未能认真检查处方的科学与否,这是一种不负责任的管理行为,违背了药店管理和应用药品的科学性原则。笔者对国内众多药店中的中成药管理和应用行为进行调查了解,发现有70% 以上的药店,直接按照药方给消费者配药。除此之外,包括药店和消费者在内,都将中成药定位为药性平和、无毒副作用的药品,甚至有些药店销售人员在为消费者介绍时,将中成药吹嘘成 “有病治病无病强身”的药品,以致很多消费者将中成药视为可以长期服用的补药。以上中成药的误解行为,与药店中的中成药管理与应用科学性与否息息相关。根据国内药店有关销售数据显示,根据医院药方开药的处方量中,中成药高达6成以上,给药店带来可观销售收入。在利益的驱使下,药店将中成药作为主推的销售药品之一,酿成了目前常见的中成药公共卫生问题。

2药店中的中成药管理和应用对策

根据以上药店中的中成药管理和应用现状,笔者认为药店对中成药的管理和应用,应该在遵循科学性原则的基础上,采用分类管理的方法,从各个层面提出科学管理和应用中成药的对策。

2.1分类管理的方法

所谓的分类管理,指的是根据药品的属性、功效和副作用等,对药品进行科学分类,进而针对性地管理应用。药店采用分类管理的方法,进行中成药的管理应用,其宗旨是便于药店日常销售时,能够快速地找到消费者所需药品,同时有利于引导消费者正确选择药品。譬如某些中成药有一定的毒性和副作用,而药店工作人员面对成千上万种药品,可能无法第一时间为消费者甄选,此时如果采用分类管理的模式,提前划定中成药的类别,譬如将毒性和副作用的中成药列为同类管理栏目,在选择药品时,药店工作人员就能够针对性地为消费者加以强调药品的特征,而不至于出现消费者滥用中成药的情况。另外某些中成药必须经过医师和执业助理医师开处方才能调配、销售,如果属于配伍禁忌的处方, 药店有权拒绝调配,直至医师和职业助理医师更正和重新签字。以上类似的药品,在分类管理后,药店工作人员在根据处方配药时,就能够快速做出判别,提高管理与应用的科学性。

2.2提高管理安全意识

正所谓 “是药三分毒”,某些中成药存在毒性和副作用, 药店在管理和应用期间,应该提高药店工作人员本身安全管理和应用意识,在此基础上,引导消费者正确认识中成药, 尤其在选择中成药时,必须做到正确介绍中成药,根据相关部门对中成药的监督要求,禁止不合法和不按照规定管理中成药的行为。为避免在宣传管理安全意识时,消费者对宣传工作不重视,笔者建议以 “普及保健知识”的名义,为消费者免费义诊,并发放中成药安全使用的手册和光盘等,引导消费者形成自觉凭处方购买中成药的行为习惯。与此同时, 药店要致力于提高工作人员的知识水平,要求工作人员掌握中成药有关的辨识和功能知识,譬如提高负责人对中成药管理的统筹兼顾能力、提高采购人员选材药品类型和控制药品数量的能力、提高质量责任人对中成药质量的把控能力等。 总之,从中成药的选择、采购,直至中成药的入库、调配和销售等过程中,都必须保证相应工作人员的知识和技能的专业性,才能够切实提高中成药管理和应用的科学水平。

2.3执行管理责任机制

考虑到药店对中成药管理和应用工作的复杂性和多变性,在整个管理和应用工作中,有各类负责人、采购人员和销售人员等的共同参与,而不同职位的工作人员,所需负责的工作内容各不相同。为避免工作的责任不清,笔者认为药店有必要执行管理责任机制,譬如驻店药师工作时间的确定,处理合理安排工作的时间,将工作时间公示于药店,而且还必须接受群众的监督,如果发现驻店药师违规操作,比如擅自销售药品,必须严格按照有关的机制,予以严厉处罚。某药店规定有关中成药的销售工作,除了要求销售人员具备有关的学历和工作经验,还要求销售人员在日常的销售工作中,禁止乱推荐长期服用后可能中毒的中成药,譬如朱砂、雄黄、北豆根、附子等有一定毒性的中成药,这些中成药长期服用后,对神经、消化、 造血系统有不同程度的伤害,如果销售人员发现消费者滥用这些药物,有责任提醒消费者慎用,而不能为了所谓的销售业绩,罔顾消费者的安危。

2.4其他专业性管理建议

除了以上的管理和应用方法,中成药的专业性管理,应当有利于药店的正常销售,如果构不成药店的基本盈利,那么所谓的管理和应用工作将成为一纸空文。对此,中成药的管理和应用,有必要权衡药店和消费者之间的利益关系。在此笔者建议通过数据准备、数据分析和导出结论的专业性管理方法,建立明确的管理和应用评价指标,其中有关的品类角色,分为目标性、常规性、偶然性和便利性四种,目标性品类角色,期间均需要通过销售额、客流量和市场份额,分析对商店的影响; 通过对消费者满意度、购物频率、客单价,分析对消费者的影响; 通过对缺货率、库存天数、库存周转率、客户服务水平,分析对配送的影响。在以上分析工作的基础上,集中资源,并以低成本做出正确销售方案,为中成药管理和应用,在销售层面上提供更为精准科学的依据。至于战术性的管理,首先要考虑增加客流量,通过兼顾药品的可及性、顾客需求的适应性、顾客购药的便利度、货架空间安排等,吸引顾客的购买; 其次是提高销售的利润, 平衡高毛利和客流量之间的选择,分统计分析各方数据之后,主推高毛利的中成药产品; 最后是增强药店的形象,譬如选择差异性的中成药产品,再如为消费者免费义诊等,可提高药店的口碑形象。

3结论

综上所述,某些药店的中成药管理和应用工作没有落到实处,主要原因是药店出于自身利益的考虑,在管理时,所参照的标准不合理。对此,药店对中成药的管理和应用,笔者在遵循科学性原则的基础上,采用分类管理的方法,从各个层面提出科学管理和应用中成药的对策。文章通过研究, 提出了药店管理和应用中成药的各种方法,但考虑到不同药店对中成药管理要求和条件的差异性,以上方法在药店实际管理和应用工作的时候,应根据具体的工作情况予以灵活地参考借鉴。

摘要：药店销售中成药方便了人们购买所需药品,但考虑到某些药品管理系统不完善,而宏观层面缺乏行之有效的法律法规约束药店管理行为,以致某些药店的中成药管理不科学,降低了管理的效率,甚至可能构成管理风险。因此,本文在了解药店中成药管理和应用现状的基础上,结合中成药的管理特点,提出相应的管理和应用对策。

管理与应用现状 篇7

1 奖罚分明——依规化管理

严格执行项目本地雇员管理相关规定, 并结合各专业自身情况, 分别在本地雇员宿舍、工作、安全、物资等方面制定了合理有效的相关管理规定, 并建立了奖罚分明的考核制度。对本地雇员奖金实行考核制, 明确奖惩措施, 对本地优秀本地雇员进行奖励、表扬, 对表现不好的员工进行批评、警告, 甚至开除。

1.1 奖金实行考核制

项目针对自身实际情况, 对照奖金比例管理办法制定了考核表, 各专业对其管辖内的本地雇员进行考核, 最后进行汇总, 组织简短会议进行总体评分。对表现好的本地雇员颁发荣誉证书, 并进行奖励, 从而坚定本地雇员的工作信心, 强化本地雇员的归属感, 提高工作动力。

1.2 违反规定严惩不贷

对违反项目规定的, 项目也制定了明确的惩罚制度。比如发警告信, 累计三次立即解雇。情节严重的将被解雇甚至交警察局处理。

实例:因本地雇员违章操作, 开具警告信。2013年12月一名尼日尔本地雇员在开叉车给业主执行叉装任务的时候, 与业主一台乌尼莫克卡车的厢板轻微擦碰, 发生了小的安全事故。专业上认为事件虽小, 但隐患较大。安全无小事, 意识需提高。要让本地雇员充分意识到安全事故的危害性, 只有提高安全意识, 才能更好的为业主服务。项目立即组织本地HSE监督、员工代表和当事人召开会议, 通过沟通与讲解、并依照相关规定, 对当事人的此次操作行为给予开具警告信一封, 从而提高了队伍本地雇员管理的积极性与稳定性。

通过以上实例及近几年对本地雇员管理方式的摸索, 项目在处理本地雇员的棘手问题上也出现了一些亮点:

第一, 在对待本地雇员管理上, 项目一直有明确的管理思路, 总体把握力度强, 有从纲到线一套完整的管理办法。尤其懂得要分时分地分区别对待本地雇员, 对待本地雇员管理有前瞻性, 是积极举措, 而不是被动应招。

第二, 各部门间协动能力强。在人力资源部下达新版劳动纪律之初, 项目就立即进行了宣贯, 并予以执行。在有本地雇员超过十天事假后, 根据纪律, 没有给予超期工资。在本地雇员表示不接受后, 项目又立即沟通人力资源本地雇员前去进行了解释工作, 彰显了项目纪律的严肃性。这为后面事件的处理打下了良好的基础。

第三, 把握时机能力强。项目紧绷着本地雇员管理这颗神经。在人力资源部判断当时本地雇员总体情况稳定, 要求各队加强劳动纪律的培训与执行时, 项目适时抓住时机, 严肃了纪律, 树立了威信。

第四, 本地雇员管理有理有据, 让本地雇员参与到管理中来。本地HSE作证并写下了书面证词。随即与正式员工代表就此事进行了沟通, 取得了他的理解。又让人力高级本地雇员参与到了事件的具体处理中来。

第五, 开具出的警告信要让本地雇员心服口服, 尤其是员工代表。开具出的警告信是要让本地雇员更加接受项目的管理, 要以理服人, 以情动人。如果只是简单粗暴的找两名证人签字, 那么警告信就有可能不仅起不到好的作用, 反而使局面恶化。

2 转变思路——多样化管理

2.1 转变思路, 赢得主动

随着尼日尔新劳动法的实施和工会的成立, 本地雇员成功组织了几次罢工。随后, 本地雇员权利和斗争意识逐渐增强, 罢工成为本地雇员同中方项目人员谈判的筹码, 过去单一方式予以解雇本地雇员的简单管理模式已不再适应当前的要求。因此必须转变思路, 对本地雇员采取多样化管理模式, 才能在新形势的本地雇员管理中赢得主动。

2.2 多向思维, 减少解雇率

项目不以开除本地雇员为解决手段, 积极寻求方式转变, 优化本地雇员人才资源配置, 努力做到人尽其才、才尽其用。在兼顾本地雇员个性特点、专业特长的基础上, 坚持“积极引导、有效管理、搭建平台、发挥作用”的原则, 合理安排, 科学使用, 满足了队伍发展需要。管理思路的转变, 增强了本地雇员的归属感, 使解雇率由关系紧张时期的20%到现在基本降为零。

3 角色定位——人性化管理

人性化管理不等同感情管理。由于文化背景差异, 本地雇员和中方人员关系很难做到亲密无间。在本地雇员管理时, 要掌握好与他们的距离, 勾肩搭背、称兄道弟这种国内的文化在这里有可能被误读。人性化管理是站在本地雇员角度为他们考虑问题, 重新定位自己角色。通过细节让本地雇员寻求到和中方人员的共鸣, 增强他们的归属感和安全感。

3.1 定期召开本地雇员见面会

经常倾听本地雇员诉求, 随时掌握他们的心理动态。项目每月召开本地雇员见面会, 按照项目要求做好会议纪要及签到工作, 每次会议需各专业负责人、HSE监督以及项目领导参会, 本地雇员各专业也要派出一名代表, 中方人员在听取本地雇员意见的同时, 也向本地雇员提出要求, 最终达到化解矛盾、提高他们工作热情的目的。

3.2 尊重本地习俗

斋月 (拉马丹月) 是伊斯兰教一年之中最神圣的月份, 因为安拉是在这个月把《古兰经》降给穆斯林的。根据教规, 所有穆斯林在这个月必须恪守斋戒。项目要将斋月的管理工作“提前”与“延后”:本地人会在斋月前就少食减餐, 并引起性格变化, 在斋月后同样会有后效, 并有可能伴随一定生理反应。斋月期间, 每天从日出到日落期间停止饮食等活动, 日落后直至晨礼前都可正常作息吃喝, 晨礼唤拜一起便又进入斋戒状态。为此, 项目对此高度重视, 积极与本地雇员代表沟通, 特意在生活物资采购单上添加了拉马丹食品专栏, 除了节日必须的食品外, 还为他们增添了丰富的水果和饮料, 确保本地本地雇员平稳度过这一节日, 感受到公司上下的温暖。斋月后的第一天是“开斋节”, 也是他们最重要的节日, 项目为他们庆祝节日活动提供保障。

3.3 定期组织丰富活动, 增进双方友谊

为了缓解本地雇员工作压力, 增强双方员工彼此信任与友谊, 项目定期组织拔河比赛、篮球赛、排球赛、乒乓球赛等活动。同时每月选拔一名优秀本地雇员, 发放一些从国内带来的奖品, 提高本地雇员对生活和工作的热情。此外, 遇到部分困难本地雇员, 项目采取提前发工资、借钱、无偿捐助等方式对他们进行照顾, 从而增强了本地雇员对项目的良好印象, 有效缓解了他们的情绪。

4 强化培训——自主化管理

随着雇员本地化的不断推进, 项目加强本地雇员培训的多样化, 对高学历和工作认真的本地雇员重点进行培养。并逐渐开始放权于本地雇员, 积极推行本地雇员自主管理模式。

4.1 培训方式多样化

由于本地雇员整体文化水平偏低, 为尽快提高本地雇员素质, 项目培训工作采取以中方人员组织对本地雇员培训为主、本地雇员对本地雇员培训为辅的方式, 逐步实现本地雇员自主化管理。为了消除语言障碍, 提高培训效率, 项目专门请来法语人员深入现场, 利用工余时间与本地雇员交流, 其中包括行为规范、管理规定、基础理论和技能操作等多方面的内容。此外, 为了保证施工现场的安全性, 对本地雇员进行技能培训、安全技能培训和英文版JSA技术交底等内容, 从而保证现场施工“零事故”的原则。

4.2 培训对象重点化

首先, 中方对重要岗位的本地雇员进行重点培训。比如, 电气专业的本地雇员Hassane Aboubacar Ari有着学历较高、工作勤奋等优势, 中方工程师对他进行理论知识、操作技能, 安全技能、PTW和JSA进行相关培训, 并进行了一系列的考核, 目前已经可以独立顶岗。其次, 本地雇员培训本地雇员。通过挑选专业知识过硬的本地雇员, 让他们定期对其他本地雇员进行培训。最后, 邀请人力资源部本地雇员Boubacar Hama来现场对他们提出的疑问进行解答, 消除沟通障碍。培训工作达到了预期效果, 许多本地雇员通过这种方式逐渐独立顶岗。

5 结语

本文以中石油尼日尔项目为例, 分别对海外本地雇员的四种管理方式进行了剖析, 并摸索出了一套行之有效的管理模式。在本地雇员管理中原则性强, 既有宏观性把握, 又有细致处地入微。拓宽视野、稳扎稳打, 将中石油海外项目本地雇员管理整体水平提高到一个新台阶, 同时为中国企业海外项目本地雇员管理提供理论基础。

摘要：石油是一种不可再生的战略性资源, 关系到一个国家的安全和经济命脉, 被称为“工业的血液”。1993年, 我国的原油进口量首次超过出口量, 成为原油净进口国。此后, 随着经济的增长, 我国的原油消费量持续性增长, 同时原油净进口量也几乎呈直线上升, 中国将更加依赖目前以市场为导向的全球体系, 以满足其不断增长的石油需求。同年, 面对国内石油地质储量锐减、开采难度增大的压力, 中国石油天然气集团公司 (以下简称“中石油”) 率先实施了“走出去”的海外发展战略, 参与国际石油市场竞争, 迎接海外投资的挑战, 并于2011年建成“海外大庆”规模。其中, 人才的本地化是实现这一战略的重要举措, 而本地雇员管理在这当中扮演者十分重要的角色。本文旨在以中石油尼日尔项目 (以下简称“项目”) 为主线, 对海外本地雇员的管理现状进行分析, 促进我国石油资源的长久发展, 从而为中国海外企业本地雇员管理提供参考。

关键词：中石油,尼日尔项目,本地雇员,管理现状,应用分析

参考文献

[1]王黎黎 (导师:徐平, 王继云) .中石油海外项目人力资源管理体系研究[D].东北石油大学.2012.

[2]李小琳 (导师:王军) .中石油海外企业安全管理研究[D].中国石油大学.2009.

管理与应用现状 篇8

现阶段, 检测软件注重的功能主要应用于检测样品信息的录入、费用的记帐、检测数据的采集和录入、相关检测信息的查询以及单一固定格式检测报告的打印等。以上提到的几个功能目前已经广为检测机构所应用, 但仍有一些须完善和改进的不足之处。本文针对常用检测软件在实验室管理实际应用过程中的存在不足以及结合实验室管理全方位信息化的发展方向, 提出改进检测软件在实验室管理中应用的几点建议。

1 提高收样环节中样品信息量的完整性

现时建设工程的各种建材样品检测需要根据检测项目提供各种各样样品的信息和资料, 然而, 在实际操作过程中, 送检人员或收样人员不一定对每一个样品、每一个检测项目所需的信息都了如指掌, 不时会出现因样品信息填写不全或资料不齐而造成无法检测和检测延误等情况。可见, 准确和完整的样品信息量对样品的检测工作是相当重要的, 如果能通过检测软件对样品信息量进行预先筛选和控制, 将对收样以后的检测流程带来极大的方便。可以考虑改进检测软件的提示功能, 做到根据不同的样品, 对应相关的检测标准, 从而生成带选择标识功能的样品收样信息清单;另一方面, 在录入样品信息时, 应将不需要的信息栏设为屏蔽状态, 而将必须输入的、对检测起必须作用的样品信息栏留空, 同时, 把相关信息栏按照检测标准设立选择项供收样人员选择, 从而减少人为输入造成的错误, 当没有输入或者选择错误时检测软件则提出警报, 提示收样人员注意录入。这样改进以后既可以有效减少因为人手输入而造成的错误, 也可为检测软件的相关评定和计算限制固定条件, 给出具检测报告相关信息的准确性以及与检测标准的一致性均提供了保障。随着近年来检测机构的检测项目多元化, 一个检测机构可能会同时进行市政类和房建类的检测, 而这两大方向的检测又会有很多相同的检测项目, 但是他们所用的检测标准和评定标准却有所不同, 所以检测软件如能在收样的时候根据不同的检测需要选择不同的检测标准, 这样的话就会为往后的工作提供极大的方便。收样这一个环节是整个检测过程的起点, 检测软件只有更好地完善收样这一环节才能更好的为往后的检测过程提供保障。

2 完善收费环节的细致性

检测机构作为一个企业, 收费、结算和盈利是相当重要的, 所以收费的环节是实现盈利的一个重要环节。因此, 细致管理收费环节是十分关键的。据了解, 现在很多检测机构运用检测软件收费功能只作为一个参考, 他们还是以传统的手工记帐为主要依托。其原因在于, 现在的检测软件对于检测方面的程序编写已经是十分成熟, 但关于一些收费方面的编程却并不重视, 经常因为程序编写的不完善, 造成收费环节高出错率和帐目混乱的情况, 从而使检测软件的收费环节只流于形式, 只能起到简单的记帐功能。但是随着检测机构的做大做强, 检测项目和工程越来越多, 收费软件化管理越来越受到重视。如果能通过对费用的信息化管理, 将为操作人员和客户的查询和操作提供巨大的便利。 (1) 由于建设工程的一些特点使检测机构对于收费有不同的要求, 如总体打折和按不同检测类别打折等, 在目前的检测软件上面还没有很好的得到相应的改善, 需要每次在记帐的时候输入不同的折扣, 比较麻烦。检测软件应做到能在一些固定打折的工程中, 通过检测机构的默认设置打折系数的话, 那就会更方便。 (2) 目前很多工程检测费的结算方式并不相同, 有一些工程选择现金结算, 有的选择按固定金额结算, 还有的选择按固定时间结算, 但是检测机构的工程量比较多, 收费人员不能都记下每个工程的结算方式, 所以会造成检测费用结算不及时的情况。检测软件应该要做到一个提醒的功能, 在每个工程的中建立一个结算方式, 由检测机构根据不同工程的要求去选择和设定结算的相关限定金额和限定时间, 选择以后通过检测软件, 当相关工程的检测费用已经达到需要结算交费的金额或者时限时由检测软件对收费人员进行提醒, 并打印催款通知单。这样的改进对检测机构检测费的回流必然是一个提高效率、科学有序的重大突破。

3 提高检测报告的准确性

检测报告是体现检测机构检测质量和技术水平的重要载体。检测报告的准确性不仅表现为检测数据的准确, 还应该包括检测报告上信息的准确表述、使用的检测标准是否准确有效, 对检测标准的理解是否清晰透彻等等, 这都要求检测软件须做到随着检测标准的变更而对相关内容进行同步更新。软件开发商应充分发挥软件开发人员的信息技术能力, 并且与优秀的检测机构充分交流合作, 利用双方的优势特点, 将检测技术的科学性和先进性体现在检测软件中, 从而达到利用检测软件确保检测报告准确性的目标。

检测报告的更改是检测机构经常遇到的问题。根据《检测和校准实验室的通用要求》中明确要求, “发布全新报告时, 应注以唯一性标识, 并注明所替代的原件”, 所以在检测软件中应该增加“更改报告”的功能, 当对原报告内容进行修改后, 检测软件应根据各检测机构的报告编码格式自动生成一个新的报告编号:如“原报告编号+英文字母”或者给予一个新的流水报告编号。并且在该检测报告的备注自动生成“原报告××××× (报告编号) 作废”等相类似的文字。这样才可以避免因人员失误而造成表述不一情况, 才可以有效实现“唯一标识”。

4 协助实验室的管理信息化

⑴现在各检测机构必须依照《实验室资质认定评审准则》制定实验室的管理体系文件。而实验室的各项活动都是依照实验室的管理体系文件去运作的, 所以实验室的管理体系文件的信息化管理同样显得十分重要。但是目前的检测软件并没有结合各检测机构自身的管理体系文件去对实验室进行信息化的管理。现时各检测机构的管理体系文件有几种包括:质量手册、程序文件、作业指导书、仪器操作规程等。这些的文件都是用一般的文档进行存储的。检测软件如能把检测机构的这些管理体系文件文档放入各自的检测软件中, 并加强索引功能, 必然能明显提高检测室人员查阅和对照管理体系文件的效率。当检测室对管理体系文件要进行维护时, 检测软件应做到对管理体系的换版和修订等的相应更改进行信息化的记录, 通过检测软件对换版的时间、换版的原因、换版后发放的情况做出记录, 以便日后查找。另外, 当对管理体系文件进行修订时, 检测软件应该能记录下更改前和更改后的文本和变更的章节条款, 以保证管理体系文件的有效性。

⑵人员作为检测过程一个重要的因素, 人员的基本信息、上岗证记录、培训记录都需要进行系统的登记管理, 以便查阅。检测软件应该设立人员管理功能, 把人员的基本信息保存, 上岗证名称、上岗证号码和在职的培训记录都应该在检测软件中进行建档, 实现检测软件对人员资料的信息化管理。

⑶设备同样是检测过程的一个重要因素, 检测软件应可以做到协助设备管理员对仪器设备进行管理, 具体包括:设备采购、设备检定或校准、设备使用及维护管理等相关管理事项等等。 (1) 通过对仪器设备的相关信息输入, 检测软件应可以自动给仪器设备编号, 并根据仪器设备信息卡的要求生成统一格式的仪器设备信息卡, 打印后可以贴在仪器设备上。 (2) 通过设定仪器设备的检定或校准的周期, 检测软件将定时报警, 从而提醒设备管理员对即将到期需要检定或校准的仪器设备进行及时送检。 (3) 设备进行相关维护和维修后, 设备管理员应能把维护和维修的相关信息输入到检测软件, 以便日后的跟踪查找。 (4) 检测软件还应可以根据设备管理员所输入的仪器设备信息自动按照各检测机构的仪器设备档案的表格格式生成仪器设备档案的相关表格。可见, 我们可以运用检测软件对仪器设备进行信息化的管理, 既方便实验室仪器设备的管理, 使仪器设备管理的信息化为确保检测机构的检测工作的正常开展, 又强有力的保证检测数据准确可靠和管理规范。

5 增加工作流程时限的控制性

客户服务现在对于检测机构工作来说已经是一个举足轻重的环节。送检企业对检测报告的时效有较高的要求, 他们都希望能尽快的拿到检测报告。因此, 如何去控制检测过程的时限显得尤其重要。检测软件应记录下相关检测流程的完成时间, 根据各检测机构预先设定各流程之间的时限, 做到超时提前警告和记录相关流程完成时间信息。通过检测软件对工作流程时限控制的功能, 既能提高人员的工作效率, 也为管理人员提供了管理的平台, 更为客户提供了良好的服务。对于提升检测机构的办事效率和自身形象是十分有益和必要的。

当然, 检测软件还有很多需要改进的方面, 这些改进的地方是各检测机构发展的需要, 同时也为提高建设工程的质量水平起到了重要的作用。

管理与应用现状 篇9

1 调查过程

1.1 调查对象

从近20所开设的卫生事业管理专业的高等医学院进行调查, 其中包括对医院的调查, 还包括对学生和专家的相关调查。

1.2 调查方法

通过实地采访、电话连线等不同方式对20多所不同的院校的管理型人才的培养方案进行调查;在调查过程中通过个案分析的方法开展相关调查, 调查对象锁定在具体的学生、教师、管理人员身上。

2 调查中存在的问题分析

2.1 目标缺乏一定的时代感

医疗市场自从我国进入市场经济以来发生了重大的改变, 医院已从国家供给向市场经济逐步转变, 但是根据调查结果显示, 很多医学院在人才培养上并未给予一定的时代感, 在思想上依然比较保守落伍, 尤其是在卫生事业管理专业的相关课程设置上缺乏一定的前瞻性, 这些都会对管理应用型人才的培养十分不利。

2.2 课程设置不合理

卫生事业作为一门边缘性学科, 往往包含很多学科内容, 因此, 加强对相关学科的学习对于知识量的储备也是大有裨益。通过我国颁布的《中国高等医药院校课程指南》中可以看出, 我国卫生管理教育仍然处于初级阶段, 未脱离临床医学的教育模式, 在这种模式的影响下学生在能力方面会受到一定的限制, 具体可从以下几方面得出。

2.2.1 在课程设置上, 医学课程较多, 其中比较偏向于临床专业, 在管理人才的培养过程中往往还是延续了与临床交易一样的满堂灌的模式[1], 学生在该模式下为了应付考试, 学习缺乏主动性, 无创新意识, 很难培养出具有超强适应性的卫生管理人才。

2.2.2 管理专业课程的松散对卫生管理人才的培养十分不利。有的学校受学时的限制, 往往只会开设一些应用性强的学科, 对于那些基础性的学科开设较少或不开设, 学生在这个过程中很难对管理有系统化的认识, 很难将知识学会融会贯通, 运用更加困难。

2.2.3 课堂内容的陈旧, 也使管理型人才的培养更加困难, 近年来, 卫生领域的改革取得了很大的成就, 我国法律、政策在面对医疗改革问题上纷纷调整方式, 这些都对医疗卫生的改革大有裨益, 但是作为卫生事业管理人才培养的学校, 在教材上并未做到与时俱进, 教材自身的滞后性会使限制卫生事业的发展, 新的改革思路很难在教材中体现出来, 这对于学生掌握新的知识, 提高新能力十分不利。

3 培养管理型人才的相关意见

3.1 重视管理理论学习, 合理设置学科比例

卫生事业管理随着近年来被不断重视, 卫生事业管理课程设置已经不断向系统化, 科学化的方向发展, 但是不可否认其中还是存在着很大误区, 医学知识偏重, 管理知识偏轻, 在种情况在国外是很少出现的, 因此在对卫生事业管理人才的培养过程中要以扎实的管理知识作为基础, 减轻医学知识在管理知识中所占的比例, 同时, 还要适当扩充一些卫生法学、卫生经济学[2]及医学英语等相关课程, 同时为了提高卫生管理人才的组织能力和社会协调能力还要加强对人际沟通等能力的培养, 只有这样才能培养出新世纪的卫生管理人才。

3.2 实践理论强强联手

卫生管理专业作为实践性很强的专业, 在要求学生掌握基础理论知识之外, 还要求学生具有较强的工作经验, 如果学生在学习过程中不重视实践的重要性, 会变成“理论上的强者, 行动上的矮子”, 实践性差是我国卫生事业管理人才培养过程中普遍存在的问题, 因此, 这就要求在培养卫生管理人才的过程中, 要加大实践所占比重, 注重实践和理论的结合, 为学生创造更多的实习机会, 让学生在实习的过程中加深对理论知识的理解程度, 在实践中不断提高组织能力和管理能力。

3.3 加强与医疗结构的合作机会

医疗机构在培养卫生事业管理人才方面发挥着重要作用, 因此, 在培养卫生事业管理人才时要加强和医疗结构的合作, 为学生搭建实习平台, 让学生在接触实务的过程中可以加深对所学知识的掌握程度。学生在和医疗结构发生关系的过程中可以更加清晰的了解医疗机构需要什么类型的人才, 对于学生自我定位的调整是十分有帮助的, 有利于学生完善人生规划[3], 更好的适应市场对人才的需求。

3.4 加强后续追踪评价

医疗结构和高校的合作对于人才的培养至关重要, 医疗机构为人才的培养提供了有利的平台, 学生在实习完毕之后, 医疗机构加强对学生的评价, 对学生自身能力的提高是十分有好处。学生在评价体系中可看出自我优势和缺陷, 在对优势和劣势的分析上可在以后的工作中继续发扬优势, 改正缺点, 这对于人才的培养具有重要意义。

4 结语

从调查中可看出, 我国卫生事业管理专业人才在培养过程中存在的一定的不足, 在一定程度上不能满足卫生事业的发展, 加强卫生事业管理教育的改革已经是必然, 因此在改革过程重要明确目标, 寻找科学方法, 最终实现学生能力的整体提升。

参考文献

[1]景浩, 马月丹.构建新型卫生事业管理专业人才培养模式[J].中医药管理杂志, 2009 (12) .

[2]杨爱荣, 郑毅, 张慧英.卫生事业管理专业人才职业适应能力培养[J].医学教育探索, 2009 (07) .

管理与应用现状 篇10

【关键词】电力计量技术；管理；现状；对策

电力计量是电力系统中的重要组成部分，作为电力企业电能计量中广泛应用的设备，其主要是对用电消费者所消耗电量进行的统计工作，很大程度上影响着电力企业的经营管理效率。电力计量是一项复杂系统的工作，提升现代电力计量自动化水平，必须不断的提升原有电力计量设备的技术，并应用先进的管理技术加强对设备的运行管理。

一、电力计量技术的管理现状分析

1.电力计量技术在电力计量工作中的应用成果

（1）电力计量技术实现了安全与文明生产

电力计量技术应用在电力系统中，实现了对整个电力系统或用户终端及变电站计量数据的收集、分析及处理，较为全面地提升了电力计量的管理水平。随着新的电力计量技术在电力系统中的推广与使用，一体化的电力计量技术逐渐向应用化、网络化及智能化的方向发展，并深入到电力企业电力计量工作中，较大程度的减轻了电力计量管理人员的劳动任务与工作压力，有效避免了工作人员因操作失误而出现的安全问题，提高了电力系统的安全可靠性。

（2）电力计量技术实现了信息化、智能化及自动化

在市场经济体制深化改革的背景下，我国电力企业为了提高电力计量的准确性与可靠性，积极利用集信息化、智能化及自动化的一体化电力计量技术。在电力网络技术迅速发展的形势下，数字化生产管理调度系统、数字信息化管理系统、供电系统自动控制系统及数字计算机监控系统等被积极的利用起来。通过这些系统设备的应用，在很大程度上提升了电力企业的办公子自动化、供电销售、设备安装、生产调度、电力监控及财务管理水平，使得电力企业的电力系统的运行与管理更加高效和安全，为电力企业经济效益的提升提供了保障。

2.电力计量技术管理中存在的问题

虽然当前我国电力企业的电力计量水平有了较大程度的提升，但电力计量技术管理工作中仍存在一些问题，不能适应电力行业的发展要求。其问题主要表现在：首先，在资源配置方面，有些电力计量设备不够完善，设备老化与损坏的现象严重；另外，有些电力计量工作人员对新技术、新设备的适应能力及专业技术有限，对电力计量设备装置的现场验收及检验管理工作不能落实。其次，在电力计量装置的基础性资料管理工作方面，部分电力企业还没有做到全面和准确的反映电力计量基础信息，并且在相关报表中数据失真现象较为严重；同时，部分电力计量工作人员在其工作中未充分发挥其职能，缺乏监督管理人员的监督与指导。最后，在电力企业电力计量装置的新工艺推广应用方面，大部分电力企业对于设备创新的力度不足，电力计量新工艺与新技术开发与应用不够。

二、提升电力计量技术应用水平的对策

1.建立健全的电力计量管理体系

一个健全的电力计量管理体系是电力企业电力计量技术管理的保障，也是其提高电力计量技术应用能力的重要措施。为此，电力企业应该建立健全的电力计量管理体系，重点要建立专门的电力计量管理机构，并明确求管理岗位的职责。另外要鼓励供电企业全员参与电力计量管理，强化全员责任意识相互监督与协调，以提高电力计量管理的效率。除此之外，电力企业还应该建立健全的电力计量管理规章制度，针对电力计量设备的管理与维修、供电系统运行以及电力计量质量标准化管理等工作而建立有针对性的管理制度。同时，还要重点加强对监督奖惩制度的建立与完善，通过严格的电力计量监督与积极的奖励制度，而调动电力计量管理工作人员的积极性，促进电力计量相关管理工作的制度化与规范化。

2.加强对电力计量设备的综合管理

电力计量设备管理作为电力计量管理中的重要工作，对于确保电力计量设备安全稳定运行具有关键性的作用。电力企业在日常电力计量管理工作中，要重视和加强对电力计量设备的综合管理。首先，需要在掌握电力计量设备技术及性能的基础上建立完善的设备档案，通过编制和审查电力计量设备的购置更新及修配改造而对电力设备进行全面的监督管理。在电力计量设备管理中，对于设备故障、设备传感器及部件故障都应该及时进行措施的改进，还要加强对设备状态识别、自诊断与自校正的功能研究，以促进设备及部件的综合性能的提升。除此之外，电力企业还应该构建完善的电力计量设备综合管理的体系，合理调配管理人员，加强电力计量设备的定期检查与监督，促进电力计量设备的安全运行。

3.加强自主创新，积极利用新技术

随着现代科学技术的更新换代，电力计量技术也需要与时俱进，加强创新。电力企业要深入研究国外电力网络新技术及设备性能，学习和引进国外的先进技术与设备。加大自我创新技术的研究，通过提高企业自身电力计量产品的功能与性能，而提升电力计量的智能化、自动化水平。另外，电力企业要加大对核心元件的研究力度，重点加强研发继电器等核心元件，加强电力计量设备的多功能研发，在保证设备精准性的同时提高设备的质量。另外，要采取可靠性和开放性较高的模块进行系统设计，强化现代通讯手段的应用，提高信息快速收集与整理的能力，促进电力计量设备自动化调整水平的提升。

4.加强岗位培训，提升管理水平

电力计量技术的不断发展必然要求電力企业相关管理人员掌握新技术的应用，全面提高管理水平。因此，电力企业在电力计量技术的管理中，要加强对计量工作人员及研发人员的学习与岗位培训，使其不断学习新技术，对电力产品设备加深了解，提升自身对新技术的使用技能。同时，电力企业要鼓励定力计量技术研发人员加强对新技术与新产品的研发，促进电力产品设备的换代与升级，进而突破创新，提升电力企业的计量管理工作水平。

三、结语

总之，目前我国电力计量技术还需不断地发展和完善。电力企业在电力计量管理工作上，不仅要从完善管理体系的角度加强电力计量设备的综合管理，还应该加大对新计量技术的研发力度，创新电力计量设备，促进电力计量管理水平的提升。

参考文献

[1]张克武.电力计量技术的管理现状及应用对策分析[J].科技与企业，2013（5）

[2]陈静.试论电力计量技术的管理及应用[J].中国新技术新产品，2012（9）.

[3]周波.电能计量资产管理的现状分析与思考[J].城市建设理论研究，2011（1）.

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管理与应用现状 篇11

一、信息化管理在图书馆中的应用

图书馆的信息化管理是当前我国图书馆管理中的必然选择, 也是知识经济时代和信息全球化形势下的必然发展趋势。随着计算机网络科技的不断发展, 我国的图书馆管理方式已经开始进行明显的转变, 当前这种信息化管理手段与传统手段的最大区别就是它能够以最快的速度和最方便的形式为公众提供图书馆信息服务, 因此信息化管理是当前以及未来我国图书馆事业发展的必然趋势。

随着相关科学技术的突飞猛进以及信息全球化的发展, 当前, 数据挖掘技术已经在我国的图书馆信息化管理中得到了越来越广泛的运用。这是因为图书馆信息管理必须要更加具有时效性和系统性, 因此, 我国在图书馆的管理上必须要运用多种技术方法为公众提供优质高效的信息服务, 而数据挖掘技术正好能够迎合图书馆的这一需求。通过对流通数据的深入挖掘能够清晰的查找隐藏在大量数据之后的相关信息。这些信息往往能够为图书馆管理工作提供更大的支持。在未来的图书馆信息化管理中, 人们要在图书馆庞大的信息资源中找到自己所需要的信息, 就必须依靠数据挖掘技术的支持。

二、图书馆信息化管理的发展前景

(一) 提供更加个性化的信息服务

所谓个性化的信息服务指的是按照不同用户的需求来向他们提供各自不同的信息服务内容及有针对性的服务。个性化服务是图书馆数字化管理未来发展的必然趋势, 也是为图书馆吸引更多用户的关键。通过提供更加个性化的信息服务, 图书馆的服务方式也变得更加丰富, 不仅可以带给用户更加可靠的信息, 同时还可以根据用户需求来提供服务, 可以充分的了解不同用户的个人习惯和兴趣, 为他们带来量身定做的针对性服务。在未来的图书馆信息化管理中, 不仅要能够保留之前的服务, 同时还必须创新更多的服务方式, 按照用户的不同需求, 创造性的扩展信息服务途径, 保证大多数用户的需求得到满足。总而言之, 图书馆在管理上应该充分发挥网络信息技术的优势, 善于利用信息系统资源, 为用户带来多元化的信息服务, 例如电子邮件的管理服务、网络传真和网络电话等等。

(二) 逐渐完善信息服务体系

图书馆在信息化管理方面应该结合社会科学和人们生活的特点, 努力让收藏书刊更加系统、齐全, 不断收集各种人们生活学习工作需要的文献资料, 尤其是对检索工具书刊的收藏。另外, 图书馆要致力于二次文献体系的完善与构建, 因为文献信息服务其中的一种最基本最重要的形式就是二次文献, 但是在过去, 我国的很多图书馆都不注重目录体系的完善, 这样就很难满足当前的用户群体的需求。为了更好的适应现代新形势发展需求, 图书馆必须要适当的增加主题目录, 运用计算机来对图书馆中的藏书进行目录编制和索引, 将各个社会学科、专题学科、联合书目等独立开来, 形成一整套系统的目录索引, 从而给用户提供全方面多角度的图书信息索引。信息服务体系的建设与完善是我国图书馆信息化建设过程中的长久性工作, 也是全面实现信息化管理的有效手段之一。

(三) 建设完善有特色的信息数据库

图书馆的信息化管理主要是电子技术、网络技术作为支撑的, 因此它具有数字化和网络化的特征, 图书馆信息化管理必须要有自己的特色才能够具备优势。当前在信息化管理建设过程中的首要任务是确保信息资源能够被有效的开发、能够建设高效便捷的数据库。图书馆的定位应该是为社会公众提供借阅各类文献资源, 充分发挥其社会功能, 为社会经济发展提供服务。因此必须要考虑到信息服务的实效性和针对性, 在进行信息资源的采集工作时要根据图书馆的实际社会功能, 要处理好实际需求和潜在需求的联系, 同时针对特定的不同的用户群有组织的采集信息, 根据当地社会发展趋势来构建具有特色的数据库, 才能够突出特色信息资源的自身优势。

(四) 逐步实现图书馆信息共享

作为社会知识的聚集地, 图书馆拥有大量的知识资源, 而它的竞争力通常体现在经济或科技信息方面, 比如市场技术革新、原材料生产销售等信息, 所以图书馆信息化管理可以从这方面入手, 提供更多的服务, 这也是未来信息化管理工作发展的方向。信息的共享通常有两个方面的内容, 一方面是引进来, 图书馆运用各种渠道将馆外的一切有利信息资源拿来运用, 信息化管理中通常是运用网络技术来收集资源;另一方面是拿出去, 将自己现存的具有价值的资源提供给用户, 这样不仅能够拓宽图书馆的经济收益, 还可以满足社会发展需求, 符合信息时代的发展需要。

综上所述, 在信息时代下, 图书馆的信息化管理具有广阔的发展前景, 但是我们应当正视其中存在的问题, 信息化管理是一项长期系统的工作, 在这个过程中我们必然会面对更多的挑战, 图书馆信息化管理工作也会表现出更多的新的特点, 这就要求广大图书馆管理人员必须要时刻保持与时俱进的科学精神, 积极创新管理手段, 努力完善信息化管理水平, 提升服务质量, 只有这样才能促进我国图书馆事业的长足发展。

摘要：本文主要探讨了信息化管理在图书馆中的应用现状, 包括数据挖掘技术的发展和信息系统的建设等, 同时对图书馆信息化管理的发展前景进行了深入浅出的论述。

关键词：信息化,图书馆管理,应用,前景

参考文献

[1]李俊英.提高高校信息化管理的对策[J].合作经济与科技, 2012 (07) :P16.

[2]张宁宁, 聂明岩.信息化背景下的高校图书馆管理的人本理念[J].北方经贸, 2012 (07) :P48.