课程教学的市场调查

课程教学的市场调查（通用12篇）

课程教学的市场调查 篇1

摘要：CDIO工程教育模式是目前比较流行的一种课程实践教学模式。注重过程与实践教学的特点符合了市场调查的要求。在教学与社会需求渐行渐远的今天,引进CDIO模式是教学的迫切要求。从CDIO的四个方面出发,联系市场调查的五个环节探讨了将CDIO模式引入教学过程的可行性和可能效果。

关键词：CDIO,市场调查,教学实践

一、引言

CDIO即工程教育模式,代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)四个环节,这一理念由麻省理工学院、瑞典皇家工学院等四所大学多年研究提出,是近年来国际工程教育改革的最新成果。作为一种先进的教育理念,CDIO教育不同于以往的教育理念,仅看重以“问题为导向”(Problem-Based Learning)或者以“成果为导向”(Outcome-Based Education)。而是将整个教学看成一个整体,以产品研发到产品的运行、维护和废弃的全生命周期为载体,建立一体化的相互支撑和有机联系的课程体系,让学生以主动的、实践的方式学习。CDIO教育理念自产生以来,在美国和欧洲都得到广泛支持并迅速推广,现已成立以CDIO命名的国际合作组织。自2004年成立以来,国际CDIO工程教育组织已发展到五大洲超过25个国家81所院校成员。2011年,美国工程院院士Edward Crawley教授也因创立CDIO工程教育模式而获得美国工程院最高教育奖项“戈登奖”。

二、CDIO在国内的研究与应用

(一)CDIO教育理论的研究与推广

2005年汕头大学率先引入了CDIO教学模式,并取得了显著成效。2006年清华大学、北京交通大学等相继加入CDIO合作组织。顾佩华等(2009)提出以设计为导向的EIP-CDIO创新型工程人才培养模式,在建立CDIO专业培养架构,构建CDIO专业培养标准体系、设计CDIO一体化课程体系、构建与实施基于项目学习的教学体系以及建立质量保障与评估改进体系等方面进行了有益的探索与实践。韩燕(2012)以中国民航大学为试点进行CDIO教育模式实践,进行了在CDIO教育模式下的教学效果分析。叶民(2013)进行了工程教育模式适应性转换平台的研究,提出了CDIO平台转换必须把握的三个应用策略。张勇(2013)从人才培养目标与战略、环境、技术、文化四个角度讨论CDIO模式与高职素质教育的关联性。张健沛(2014)从教师职业道德、工程实践能力、教学能力出发,研究CDIO模式下教师角色转换及能力培养方法。

(二)基于CDIO理论的非工程教育专业教学实践

一些教师将CDIO模式应用于非工程教育专业,大部分都取得了比较好的成效。主要有邱清辉(2012)通过CDIO模式与专业实践课程结合,得知在高职计算机应用专业的实践课程引入CDIO教学模式,进行项目化操作,有利于培养提高学生专业技能以及团队合作精神,使学生具有工程化、项目化思想,更接近于社会零距离就业。宁波(2015)通过CDIO模式在思想政治理论课实践教学中的运用,认为该模式可以培养大学生的综合素质能力,促进其学习力、行动力、协调力和应用里的协调发展。谷岩(2015)探讨了CDIO理念与物流实训教学之间的适应性,强调基于CDIO模式的物流实训的实施有助于培养学生综合职业能力和职业素养。孙欣(2013)通过CDIO模式在大学英语教学中的运用,培养学生自主学习能力,能够在实践中自如地应用英语语言,提高教学效果和学生的英语综合能力。姚远(2014)通过系统分析CDIO模式的特征和意义,结合艺术设计教育当前存在的问题,从艺术教育培养的实际需求出发,给出了借鉴CDIO模式培养未来艺术设计师的新见解。张春梅、邹德文(2014)将CDIO模式应用于旅游管理专业ESP教学的全过程,有利于培养学生的学习兴趣,提高学生的学习能力,增强课堂的教学效果,进一步培养学生的综合素质、实践应用能力和创新能力。

(三)简要评述

与国外较为成熟的研究与应用比较,国内对CDIO的研究与应用还处于探索阶段,特别是对CDIO应用于非工程教育专业的研究较为分散,缺乏系统性,没有形成合适的理论与应用体系。在基于CDIO的课程开发应用方面,已有的文献表明,多个专业或者单个课程都开始了探索研究,但是还没有教师将该理念应用于市场调查课程的教学改革与实践,因此,选择市场调查这一课程进行基于CDIO的改革与实践研究具有一定的理论价值与现实意义。

三、CDIO在市场调查课程中的运用

CDIO包括了三个核心文件:1个愿景、1个大纲和12条标准。包括了基于真实世界的产品和系统的构思、设计、实现、运行。这与我们市场调查课程的基本要求相符,因此,将CDIO引入市场调查课程具有很强可行性。CDIO模式在市场调查教学中的应用,不仅体现在教师德备课授课过程中,更重要的是体现在学生的课堂作业和期末考核过程中。

(一)C———构思

市场调查课程共可分为五个大的模块:目标确定、内容设计与调查方式选择、调查实施、数据分析、结论与预测。构思阶段实际对应市场调查目标确定阶段。教师在该阶段要注意让学生了解课程流程,进行主题构思,明确自己将要做什么。由于市场调查课程属于实践操作性强的课程,涉及面非常广泛,而课堂时间有限。因此,学生只能以分组的方式来完成学习,预防“搭便车”现象,每组控制学生人数为4~5人。选择一个自己了解的且具有操作可行性的主题内容。例如调查校园手机品牌、广州地区大学生就业倾向等。教师会鼓励学生选择一些目前比较热点的社会现象,或是企业的需求来作为小组的调查主题。主题内容一旦确立就不能再进行更改,选择好主题内容后,学生才可以根据主题内容进行后期的内容编排、角色分配及相关工作准备。

(二)D———设计

主要是对具体过程的设计,分为调查过程和团队分工。教师要从教材内容出发,让学生深刻理解教学内容,引导学生根据主题来确定思路和实施设计。在这个过程中会涉及课程模块中的内容设计,学生需要根据前期的主题来拟订方案,与被调查对象初次接触,进行预调查,以确定调查方案选择的正确性及结果的精确性。这个阶段需要学生整个团队以合作、协作、相互学习为主来建构知识。教师要在每一个阶段设置一些指引项,以确保团队合作的效率及学生对调查方法的理解和把握。

(三)I——实现

在经过前期的构思、设计后,这一阶段主要是进行调查实施及数据分析整理。在这一阶段小组成员要根据确定的调查方式,例如问卷调查、网络调查、访谈等,进行正式的市场调查。我们会在保障学生安全情况下鼓励学生进行实地调查,教师要扮演监督者的角色,针对学生在实际调研活动中的困惑和问题提出指导意见。实地调查结束后,学生要进行数据分析并写出预测报告。

(四)O———运作

每一份调查只有解决了相应的社会问题和企业问题,才具有一定意义。因此,我们倡导学生积极主动的将调查结果和预测报告与社会热点相联系。

四、结论

将CDIO理论运用于“市场调查与预测”课程的教学,可以有效激发学生的主体意识和参与积极性,提升课程教学效果。CDIO的引入,使学生有从被动学习到主动学习的动力,他们可以自主选择调研主题,以团队兴趣为导向,在快乐中学习。学生所调查的问题都具有一定的现实意义,也让他们从与社会脱节的作业中转化为直接参与相关社会现象的研究,具有更强的激励性。通过实地调查等,不仅提升学生的实证调研能力,更增强了学生的团队精神。

参考文献

[1]郑宗成,余绵华.市场研究方法第一版[M].中山大学出版社,1988.

[2]田志龙.市场研究:基本方法、应用与案例[M].华中理工大学出版社,1993.

[3]陈启杰.现代企业市场调研与预测[M].复旦大学出版社,1995.

课程教学的市场调查 篇2

江苏省常熟市滨江职业技术学校 陈晓 215513

摘要 为了了解化工专业学生专业课的学习情况，在08、09级学生中进行了问卷调查。根据问卷调查结果以及分析化学的特点，分析了我校分析化学课程设置和教学中的不足之处，并采取了相应的一些改进措施。

关键词 分析化学；教学改革；调查问卷

分析化学是一门研究获取物质化学组成和结构信息的分析方法及相关理论的科学，是化学学科的一个重要分支，是化学化工专业的重要基础课，也是目前化学学科最活跃的领域之一。由于课程所涉及的内容在化学检验中具有广泛的实用性，多年来，如何使学生真正地掌握化工分析的知识、解决实际问题的思路及方法，以便更好地为企业服务，一直是我们不断探索的问题。为了了解我校学生学习分析化学的现状，我们对2008级和2009级讲授分析化学的班级进行问卷调查，以期为进一步探讨分析化学教学的内容和形式提供依据。

一、样本情况

本次调查我们选择了08级化工工艺和工业分析与检验、09级化工工艺和工业分析与检验四个班级作为调查对象。对08级和09级全部学生共计135人发放了问卷，经回收、审查后确定有效问卷131份，回收有效率为97.4％。其中08级在校生72人，收回问卷70份；09级在校生63人，收回问卷61份。

二、问卷设计和调查方法

问卷共设计有15个问题。重点调查：（1）是否了解专业未来发展方向；（2）教材内容的难易程度；（3）学生对课程的学习兴趣；（4）专业课老师上课的方式；（5）课程与所学专业内容的相关性；（6）课程对学生今后学习及工作的帮助作用。并对课程学习的收获和存在问题提出建议。

本次调查以问卷和访谈的形式进行，选取08级、09级四个已开设分析化学课程的班级作为调查对象，利用学生学期结束前时间发放问卷，填写结束后再收回。

三、数据统计及分析

本次调查共确定有效问卷131份。对于问题的回答统计见图1至图6。图1学生了解专业的未来发展方向、图2学生觉得教材内容的难易程度、图3学生对学习本课程的兴趣程度、图4学生对专业课教师上课方式的满意度、图5课程与所学专业的相关性、图6是课程对学生今后学习及工作的帮助。

ABCDABCABC

图1 图2 图3

ABCAABCBC

图4 图5 图6 由图1、2、3、4、5、6的统计结果，我们可以得出以下结论： 1、16.8％学生认为教材内容很难，73.3%学生认为教材内容难易适当。这是因为化工分析有着自身的一些教学特点：（1）涉及的知识面广，既有化学分析的内容，又有仪器分析的内容，其内容显得比较多、比较杂，造成学生们在学习时感到难度很大。（2）化工分析要解决的实际问题，既有大量的理论推导和计算，又有很多的实验数据，因此，学生对课程学习怀有浓厚和较大兴趣的只占了31.3％，而兴趣一般或不感兴趣的则占了68.7％，说明教材的难易程度与学生的学习兴趣存在一定的必然关系。兴趣是学习动机中最活跃的成分，是激励学生求知欲的强大内在动力。只要学生对该门课程产生兴趣，他们就会主动、积极地去学习。

2、调查结果显示，还有45.0%的学生对老师上课的方式基本酒意，说明教师还要研究用先进的教学方法和手段来提高堂课效率，提高学生学习的积极性和主动性。

3、调查结果显示，32.1％的学生认为化工分析的内容与所学专业的联系不大，31.5%的学生认为课程对他们以后的学习工作帮助不大。这主要是他们意识不到这门课程的重要性，因而认为这门课可学可不学，学习没有兴趣。

4、目前我校在一、二年级开设化工分析实训的时间分别是二周和六周，实训时间相对偏少，这也是学生对理论课程兴趣不高的原因之一。从学生的建议中看出要求适当延长实训时间，并增加理实一体化的课时。“实践是检验真理的唯一标准”。化工分析教学只有通过实验、实习才能真正了解学生对知识的掌握情况。适当的实验、实习能帮助学生掌握并巩固专业知识，还可以提高学生的主观能动性。

四、改革措施

通过问卷调查及数据分析，我们发现了目前我校分析化学课程设置和教学中的不足之处。主要存在两个方面的问题：一是课程实践性环节还是不够多；二是学生对课程的学习兴趣不高。针对上述问题，我们采取了相应的实践措施：

1、激发和培养学生的学习兴趣

在教学过程中向学生介绍分析化学在化工、制药、食品、环保等工业中的广泛应用，联系生产实例，突出专业特点，用大量的事实和实验演示来使学生对分析化学有一个全新的认识，通过生活中很多领域里分析化学的强大力量使学生充分认识到这门课程的重要性，清楚地认识到要学好自己的专业课，必须首先学好分析化学，将来自己所要从事的行业离不开分析化学课程所包含的内容，用职业目标激发起他们强烈的求知欲和学习兴趣。结合当前热门的绿色环保化学以及先进的检测手段，给学生自主学习的机会，使他们在查阅资料的同时，在学习的过程中可以有自己对课程实验的创新方法。

2、使用先进教学方法和手段改革课程内容 在教学过程中我们除了讲述课本中的内容外，在查阅大量资料的基础上，优化重组教学内容。在课堂讲课的过程中，注意采用简洁生动的语言，突出重点和难点，注重启发式、互 2 动式教学。教师积极尝试学生自主学习，将学生分成几个组，提倡学生交流讨论，引导学生能够面向问题学习，提倡合作小组学习，旨在提高学生的学习主动性，鼓励参与，着眼于培养学生分析问题和解决问题的能力。同时充分利用多媒体、投影等教学手段辅助教学，使授课内容具体、形象，使学生更易理解和掌握。如对于滴定分析方法的学习,可以将滴定过程用软件制作成动画,尤其突出滴定操作、终点判断等细节内容,加深学生对于测定原理的理解,这对于学生又好又快地掌握理论知识点和操作方法无疑会起到事半功倍的效果。通过多种教学方法和手段的有机结合使学生对分析化学学习的热情大大提高，也提高了学生对教师的满意度。

3、增加分析化学实验教学环节促进理论教学

分析化学是一门实践性较强的课程，但受课时和条件制约，在教学过程中我们不能开设相应的实验课。分析化学实验教学是在学生掌握基本原理的基础上，着重培养学生的操作能力、观察能力、分析问题能力和解决问题能力，创新能力在前面各环节的培养中逐步形成和提高。实验教学相对于课堂理论教学，它具有直观性、实践性、综合性、探索性和启发性的特点。考虑到上述分析化学实验教学的重要性，在分析化学的讲授过程中我们尝试使用了理实一体化教学或放映有关录像片帮助学生了解并巩固理论知识。如教师在理论课堂上讲授酸碱滴定中滴定终点的确定是指示剂颜色发生突然变化的点。由于手边没有相关的酸碱溶液、指示剂及所需的实验物品,学生只能凭空地想象这种现象,没有感性的认识。如果采用理实一体的教学模式,即理论教学与实践教学同时同地进行,教师按知识点去讲授理论,同时及时地让学生应用理论去实践,避免课堂学习氛围的干涩。二者同时进行,教师也省去了对实验原理的重复讲授,节省了时间,提高了教学效率，比纯粹理论课效果要好得多。同时我们努力增加学生实习实训时间，除在三年级集中开设实训课时，为了便学生能顺利取得化学检验中级工技能证书，我们在一、二年级学生中开设化工认知和分析化学初级技能实训。

五、结束语

通过问卷调查及近年来的教学实践，作为讲授分析化学的教师，我们深深体会到，只有让学生感到现在所学的一切知识对自己以后的工作和才能发挥非常重要，才能真正激发起学生的学习兴趣。只有根据专业培养目标加快课程改革的步伐，进一步优化教学方式和教学内容，加大课程改革建设力度，使得分析化学课程建设在培养高质量实用型分析检验人才的同时还需要在学生就业后自主学习能力和创新能力培养上进一步探索，从而构建以提高学生综合素质和培养创新能力为教学目标，就业为目的的课程教学体系，使中职教育培养的人才能够适应社会对实用型人才的需求。

参考文献

［1］芮光伟，蒋珍菊，岳松.无机及分析化学课程教学改革与实践［J］.高等教育研究，2007，24，（3）［2］薛德平.无机及分析化学（第四版）.教材的编写体会［J］.中国大学教学，2007，3 ［3］李英杰，张文治.陈国梁等.浅谈无机及分析化学课程的改革与建设［J］.高师理科学刊，2002，22，（4）

《市场营销》课程的教学情境设计 篇3

关键词：情境教学；市场营销；设计

教学情境设计就是在课堂教学过程中，结合教材内容和紧扣教学目标，为学生创设一个有文化内涵的学习环境和活动场所，避免将教学过程变成枯燥的讲授和硬性的灌输，使学生置身于特定的教学情境之中，以满腔的热情，浓厚的兴趣在轻松愉快中接受知识、掌握技能，并在这一过程中增强形象思维能力，丰富想象力，获得审美体验和情感升华。

学习情境法是对以往常常规的、单调、固定的教学模式的一种挑战，在原来机械而单调的教学过程中，学生感到枯燥无味，课堂气氛沉闷，造成学生心理上厌倦情绪，教学质量难以提高，想要扭转这种局面，结合教学的具体内容，合理运用情境教学是一个好方法。情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感。教学实践证明，学生的积极主动精神不是自发产生的，而需要教师启发和诱导，所以，我们在课堂教学中，要创造一切有利条件，去启发诱导学生积极地学习，才能提高课堂效率，达到理想的教学目标。就现代教学论的观点而言，有很多先进的教学方法可以实现这一目标，其中，根据教学内容，有针对性地创设一些情境，可大大激发学生的学习兴趣和积极性。本人通过这次学习同时根据自己的教学实践在《市场营销》课程的教学情境设计时进行了以下几方面的研究和探索。

一、设计精美导语，诱发兴趣

导入新课，是课堂教学的重要环节，为了使学生的心理从上课伊始就有效地定格于市场营销教学，教师应根据课程性质，设计精美导语。好导语是完成教学的前提。因为优美的导语，可烘托出特异氛围，把学生感情引入到课文情景中去。如第一次课时候时，我是通过给学生讲了2个故事作为我的课前导语的：一个是鞋子的故事，通过美国某鞋业公司的三个推销员到非洲市场考察鞋子市场的故事来让同学们判断谁是真正合格的营销人员，还有一个是杯子外面的世界，告诉同学们一个普通的杯子如果赋予它不同的含义那它的价值是不相等的，这就是真正的营销。以2个小故事为导语大大地激发起了学生们浓厚的学习兴趣，为教和学创设了一个良好的心理情境。

二、巧妙提问，激发想象

课堂提问和课堂教学关系密切。提问又是一门艺术。提问如果过宽，不能触及疑点，那么，即使课堂气氛热烈，也无补于教学目的的实现；如果过深，超出学生的智力水平，那么他们会因此而丧失“跳一跳”去“摘桃子”的信心。巧妙的提问，须在创设情境上下工夫。如教学市场营销的概念时候先提出问题：“什么是市场营销？”然后要求学生先思考然后根据自己对市场营销的认识各抒己见，有的同学认为就是推销，有的认为是广告……通过对同学答案的综合来引出市场营销正确的概念。教师提出具有一定概括性的问题，与学生已有的认识结构之间产生内部矛盾冲突，学生单凭现有的知识和技能暂时无法解决，造成了认知上的“失调”，于是就激起了学生的求知欲望，形成一种教学情境。在这种情境中，学生定会产生急切的“愿闻其详”的心理状态。

三、运用多媒体辅助教学创设情境

随着当今信息技术向教育的扩展，多媒体教学手段在教学过程中的应用越来越普及，多媒体是集文字、图像、视频与音频于一体的教学辅助工具，它能够实现用视觉、听觉与感觉等多种感观同时刺激神经系统，达到活跃气氛、激发学生积极思维的效果。教学中把学生引入教学所创设的情境之中，让学生尽心地感受声音和图像魅力，增强现实感，这是至关重要的。

教师在创设促销策略的广告策略教学情境时，可以给同学播放不同特色的广告，让同学知道不同的广告它的创作主题和创作诉求及其设计都是不同的，自然效果也不尽相同。同时选用不同的广告媒体也有不一样的效果。

四、实地实践操作，激发学生参与教学

教学来源于生活，而教学的最终目的是应用于实践和生活，教师要充分从身边的资源中创设实验践情境，让学生在亲身实践中真实体验到课本上的知识，体验到学有所用，可以大大地提高学生学习的兴趣。同时，通过实践操作，动手动脑，有效地发展学生的学习思维能力。比如在学习促销策略的时候，教师可以充分利用学校附近的几家大型超市，和各个超市联系好，让同学们周末的时候去做真正的促销，我们利用身边的大型超市作为实验场地，创设实践情境。让同学们可以真正地把课堂上的知识转化到实际的操作过程中去。这对我们的教学可以起到事半功倍的效果。因为在实践过程中，学生可以直接掌握和体验新知识，特别是其中的概念性知识从中得到会意。这可以培养学生利用固有的间接知识解决实际问题的能力和实践与创新的精神，使学生真实体验学有所用的成功和喜悦，从而周而复始地激起自己学用结合的兴趣。

市场营销是物流专业和旅游专业的一门专业基础课，也是一门注重实践性和操作性的学科，在市场营销专业教学中，不仅要强调基本原理和基础知识的传授，更要强调实践过程，使学生在学习中能够体验到管理情境。情境教学以其自身特有的魅力为学生所喜爱，通过营造活跃的课堂气氛，激发学生的兴趣，促进学生智能的发展，从而使课堂教学获得最佳效果，并在落实基础知识的过程中，培养了学生对市场营销原理综合运用的能力。同时，情境教学能更好地发挥教师的指导作用和学生的主体地位，是实现教学的一种有效手段。

参考文献：

[1]高宏，钱晓冰.情境模拟教学法在旅游专业课中的应用[J].中国职业技术教育，2005，（22）.

[2]李翠白.西方情境学习理论的发展与应用反思[J].电化教育研究，2006，（9）.

课程教学的市场调查 篇4

一、市场调查与预测在专业培养体系中的重要性

与营销专业其他课程相比, 本课程具有非常鲜明的融理论性与实践性为一体的特点。一是从理论性角度讲, 本课程的学习需要学生具有一定的高数基础和统计分析能力, 同时还需具备市场营销学、西方经济学等学科的理论知识为基础, 对学生的培养远远不是学会调研和预测, 更重要的是理解市场营销的核心理念。二是从课程的实践性来讲, 则主要体现在学生通过课程学习, 不仅要学会如何设计调研计划书、编制问卷、处理数据和进行统计分析, 更加重要的是要能够实际操作, 确实完成市场调研任务。这就是说, 学生既要切实地操作一个市场调研的全过程, 更重要的是能够恰当地同客户进行沟通, 制定合理的调查计划书, 正确地解释调查结果, 提出合理的建议, 为企业制定战略计划及进行营销决策提供科学、客观的依据。

作为一门方法性课程, 整个课程体系都是以方法介绍为主, 借助实践性教学手段, 让学生在实践中真正认识到:企业要想正确选择目标市场, 进行市场定位和产品开发, 制定合理的价格策略、分销策略和促销策略, 了解消费者行为和市场需求变动规律, 科学预见和判断未来市场需求的变动趋势, 必须重视和开展市场调查和预测工作。

二、市场调查与预测课程教学模式改革的必要性

(一) 教学安排方面存在的问题。

在教学安排方面, 目前本课程课时设置一般在36~48课时, 有限的课时主要被分配在以教师讲授市场调查和预测的原理、原则、方法和步骤等理论知识为主, 并辅以必要的作业练习, 而忽视了课程实践性的设计, 不注重调动学生学习的积极性和创造性, 不注重培养学生的分析和解决问题的能力。使得学生看似具有了“扎实的理论功底”, 但却不能解决具体的实际问题。

(二) 课程教材方面存在的问题。

市场调查与预测课程的课程教材版本较多, 很少见到经管类专业课程教材在内容上如此“千差万别”。有的注重市场调查的理论和技术方法的介绍、有的则偏重于市场预测的方法和原理。总体来看, 仍是偏重于理论知识而忽略了课程的实践性要求。实际上, 按照职业教育的教学规律, 本课程的教材内容应是以职业工作过程为教材内容设计主线, 以工作领域中的工作任务为中心组织教材内容, 提供与职业岗位相同的实践活动场景, 让学生在完成具体项目的过程中学会构建相关理论知识, 掌握职业岗位要求的市场调查与分析技能和能力。

(三) 课程教学模式上存在的问题。

目前的教学模式仍停留在灌输式、填鸭式教学阶段, 以教师讲授知识为主不注重培养学生的分析和解决问题的能力;对学生成绩考评主要借助于课堂考试, 侧重于考核学生对基本概念、公式、方法的掌握, 而忽视对学生关于这些公式、方法灵活运用能力的考核。随着社会经济和管理现象日益复杂、市场情况的瞬息万变, 按照现有教学模式所培养的学生必然难以适应社会的需要。

三、市场调查与预测课程教学模式改革设想

基于课程的性质及其在专业培养中所处的地位, 本课程教学模式改革的基本目标应该是:以现代高等教育思想和教育目标的方向和要求为出发点, 在教学手段、教学方法、成绩考核等方面进行全面改革, 以培养学生具备研究市场基本理论和意识, 灵活掌握研究市场的方法和技能, 提高发现市场问题的敏锐度并解决问题的能力, 提高其综合素质。

(一) 以实践教学为主线, 提高市场调查与预测的综合能力。

高职教育以培养创新精神为灵魂, 以培养实用能力为根本, 必须重视实习、实训, 即实践教学。实践教学不仅包括集中性的实习, 也包括课程的实验和实训。市场调查与预测课程是高职市场营销专业的专业基础课, 直接为培养学生的市场调研与预测综合能力服务, 同时, 又为管理与营销专业后续的各门专业课程奠定基础。市场调查与预测课程教学目标服从于人才培养目标, 即:坚持理论与实务结合, 以调研综合技能培养为主线, 培养企业基层营销岗位的市场调研综合技能。另外, 从高职教育本身的特点来看, 学生普遍对理论知识的理解能力和兴趣有限, 但又活跃、好动, 过多的理论教学效果并不理想, 而通过把理论和实践相结合的办法, 让学生带着问题在实践中寻找答案, 掌握具体的工作方法, 才有可能收到良好的教学效果。笔者曾尝试在本课程教学中, 与某保险公司合作, 针对某一保险险种的市场推广情况, 组织学生进行了一次现实的市场调查活动。要求对市场调查活动进行方案设计、选择调查方式方法、制定具体工作计划、实地调查、资料整理汇总、撰写调查报告、预测分析。通过实践过程, 学生们从总体上认识了市场与市场调查环境, 培养了学生的认识能力:学习了市场调查总体方案设计, 市场调查问卷设计, 培养了学生的设计能力;学习了市场调查方法选择, 培养了学生搜集市场信息的能力;学习了市场调查资料的整理步骤、内容与方法、市场调查资料的分析方法、市场调查报告的撰写, 培养了学生的资料整理与分析能力。通过这样的实践教学设计训练, 使学生能循序渐进的掌握市场调查与预测的知识与技能。通过实践教学这条主线, 激发了学生的兴趣, 同时锻炼了学生发现问题、解决问题, 与客户和调查对象的沟通, 数据处理、文字表达以及成果展示能力等综合能力。这种效果是传统课堂教学模式永远无法企及的。

(二) 通过合理的教学安排解决理论教学与实践教学时间上的冲突问题。

在课程总课时无法扩充的前提下, 如何解决理论教学与实践教学的时间冲突?这个问题往往成为制约实践教学活动的瓶颈。既要重视课程的实践性, 同时也不能忽视课程的理论性。实际上, 通过合理的教学安排是可以有效解决这一问题的。首先, 在课程安排上, 本课程可以安排在高等数学、市场营销学及西方经济学等课程之后, 为学生学习《市场调查与预测》知识打下良好的理论基础。尤其是把经济应用统计安排在本课程开课之前 (或至少是同学期开课) , 市场调查与分析部分的大多数内容学生可以在统计学课程中习得, 这使得压缩本课程理论教学部分的相关内容成为可能。其次, 在教学方法上, 采取灵活多变, 形式各异的教学方式。一是突出课程重点, 精讲多实践, 讲究授课方法。市场调查与预测的方法非常多, 应用范围也很广泛, 因此教师讲授的内容要有比较和取舍, 课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料。教师要关注学科前沿, 及时更新教材内容、更新教学手段, 采用多媒体教学, 将素质教育贯穿于讲授之中, 适当弱化理论内容, 强化应用内容, 引导学生利用网络资源进行自学和复习。二是课堂讲授与案例讨论相结合, 实行启发式教学, 提高学生的学习主动性和参与性。在讲授中, 针对众多的调查技术、方法和技巧, 为使学生能够较好地理解和正确运用所学的知识, 进行课堂案例讨论就显得十分必要。通过选择合适的案例, 说明市场调研的步骤、原则和方法, 让学生在生动的行业或企业背景之下学到具体的操作经验, 并体验严格规范的科学方法对调研工作的重要性。采用课堂讨论的方式, 就所讲授的主要内容提出问题, 让学生分组讨论, 使整个教学活动由以“教师讲授为中心”向以“学生讨论为中心”转移, 实行启发式教学, 既可活跃课堂气氛, 又可提高学生的学习主动性和参与性。让学生站在自己的角度和立场去分析问题和解决问题, 从而积累有效的经验。

(三) 完善考核方式, 提高学生对知识的掌握程度和运用能力。

一是以实践教学为主线, 并考虑进行适应性调整传统的期末一张卷的考核方式, 按照以技能考核为主的思想, 突出本课程主要培养目标的检验。采取校内考核与校外考核相结合的方式、论文 (调查报告) 写作和课堂测试相结合的方式, 并以论文写作成绩较大权重 (60%) , 课堂测试成绩较小权重 (40%) 进行综合评定。课堂测试侧重于考核学生对基本理论、基本原理、基本概念、基本公式的掌握, 论文写作主要考核学生对所学知识的运用能力, 分析和解决现实问题的能力。二是根据课程进度, 合理安排学生走向社会, 协助政府有关部门或企业进行市场调查和预测, 在教师的指导下写出调查报告或论文, 依据学生完成实践活动的情况来评定成绩。在实践过程中贡献越大, 创新性越强, 得分越高;校外考核完全可参照企业的实际做法进行, 设计考核标准要注重操作性, 安排企业现场做考场, 实践专家做考官, 重视实用性、价值性。设计方案能够被企业采纳, 甚至给企业带来效益, 理所当然应取得优秀的成绩。

参考文献

[1].胡晓萍, 黄文千.高职高专市场调查与育才教学改革初探[J].四川经济管理学院学报, 2006, 3

课程教学的市场调查 篇5

以来,双语教学模式在我国政府的极力倡导下迅速开展起来,由于全球经济一体化的背景和市场营销专业的前沿性等原因,很多高校都大力实行了<市场营销学>课程的`双语教学.但是,目前<市场营销学>课程的双语教学在实际教学过程中存在着一些问题,文中针对这些问题进行深入探讨,并提出了相应的建议.

作 者：李林 LI Lin  作者单位：华中科技大学武昌分校,经济管理系,湖北,武汉,430064 刊 名：商品储运与养护 英文刊名：STORAGE TRANSPORTATION & PRESERVATION OF COMMODITIES 年，卷(期)： 30(5) 分类号：H159 关键词：双语教学   市场营销学   探讨  

课程教学的市场调查 篇6

【关键词】广告调查 体验式教学 项目体验 教学设计

一、广告调查课程概述

广告作为整合营销传播的重要手段，在现代营销管理中发挥着越来越重要的作用。而成功的广告活动要求通过适当的媒体将恰当的广告信息传递给适当的人，并达到理想的效果。但是要真正在广告的各个方面都做到“适当”，需要始终依赖细致深入的调查研究，因此广告调查对于企业和广告代理商的广告管理极其重要①。

广告调查是高校广告学专业的核心课程，该课程要求学生掌握广告调查的基本理论、方法与技术，与广告学专业其他核心课程（广告学、广告心理与消费行为学、广告策划、品牌策略等）相比，该课程具有的特点是：

1、应用性。广告学专业是一个以实际应用为导向的专业，广告调查又是广告学专业的众多理论课程中具有很强应用性的学科。该课程主要是让学生掌握设计、收集、整理、分析广告资料的过程，为广告决策提供科学的依据。在实际的教学过程中不仅要向学生讲授调查的基本理论，更重要的是让学生熟悉调查的基本过程，掌握调查的方法和技术，培养学生调查的实际操作能力。

2、科学性。科学性是指广告调查中必须通过科学的方法获得广告信息。它要求调查人员在调查设计、抽样设计、资料收集、数据分析等一系列过程中都必须严格遵循科学规律，科学运用抽样方法、资料采集方法和数据分析方法等。当然，对于广告学专业的学生来讲，不需要再系统的讲授统计学理论知识，而应教会学生如何借助统计分析软件（如SPSS、EXCEL）进行数据处理与分析，解决调查中的具体问题。

3、艺术性。调查活动中的艺术性成分非常高，在很多情况下没有标准或确切的答案，有很多是靠经验积累来判断的。比如问卷设计，在讲解时就谈到“问卷正如作曲家的歌、作家的故事、艺术家的画，需要一种创造力。”很多学生在学习完问卷设计环节后，都觉得很简单，浅显的认为就是将一些问题和答案组合在一起。但一让学生动手设计，就会发现仍有很多不合理之处，所以要通过模拟调查、学生讨论和教师点评等形式使学生真正体会到问卷设计中的奥秘和艺术。

由于广告调查课程具有实用性、科学性和艺术性等特点，这就要求教师在教学过程中不能只拘泥于讲解教材内容和采用单一的课堂教学方式，而更应该重视学生实践能力的培养，给学生提供更多的校外实践机会，使学生在社会中体验、学习、熟悉、掌握调查的过程、方法与技术。

二、广告调查课程教学现状分析

目前笔者所在省份该门课程的教学主要采取课堂讲授的方式，只有极少数学校利用很少的课时开展调查实践。这种教学模式影响了学生调查分析能力的提高，容易形成理论学习与实际运用的脱节，直接经验获取不足，无法体现广告调查课程重视实际操作能力的特点。

由于笔者所处地区为经济欠发达的西部地区，当地中小型广告公司落后的经营意识、广告创意人员的观念误区使这部分内容要求不十分迫切，这样也造成了地方高校对广告调查能力的培养不积极。其次，相关专业教师缺乏对广告调查实践教学重要性的认识，一提到广告专业实践教学首先想到的就是艺术表现方面的实践，比如设计平面海报、设计广告语。由于上述两个原因，导致学生对该课程的实践环节也不重视。

三、体验式教学

“体验”一词在现代汉语词典中的解释是“通过实践来认识周围的事物，亲身经历。”“体验式教学”是近年来兴起的一种教学方法，张金华（2010）等对体验式教学法已经做了较为详细和全面的研究，认为体验式教学是基于建构(结构)主义教学理论、现代教学观、情知教学论、布鲁纳的发现学习模式等理论的一种教学方法。②体验式教学是通过亲身实践来认识周围事物，用亲身的经历去感知、理解、感悟、验证教学内容的一种教学模式③。

目前，我国教育界已经认识到了体验式教学的优势，它可以很好地弥补填鸭式课堂教学的缺点。首先，体验式教学有利于激发学生学习的积极性和主动性，让学生在实践中感知、理解和领悟教学内容，为学生创造性思维的展开提供了良好的环境。其次，体验式教学有利于培养学生的创新能力，强调充分发挥学生体验感悟和自主探究的能动性，使学生在“体验”中学习，在“主动”中增智，在“合作”中发展，在“探究”中创新④。体验式教学法给学生提供了实践机会，使学生在实践过程中主动运用所学知识去解决实践中的问题，缩短了理论与实践、学习与运用之间的差距。

四、广告调查课程体验式教学设计

多年的教学实践使笔者深刻意识到，在教育教学中除了要做好课堂教学，还应注重学生的参与性和实践性、强调与学生的互动和交流、做到边学边练。对于广告调查课程来说，应该给学生创造与社会接触的工作情境，让学生亲身实际动手能力，掌握调研技巧，提高调研艺术。但就笔者所在地区来说，让学生参加真实项目去体验调查的方法和技术是不可行的，面对这样的问题笔者探索出了项目体验式实践教学方法。

广告调查活动从现实需求开始，分为计划阶段、资料采集阶段、分析报告三个阶段。为了让学生体验完整的调查过程，要求学生完整地完成一个调研项目，并以此作为课程考核的重要依据。通过四届学生的实施，取得了很好的教学效果。下面分别从项目开展的几个阶段来介绍具体做法。

1、成立项目小组。首先召开实践动员大会，向学生介绍调查实践的重要性，并对学生进行分组，一般每组人员不超过10个，学生举荐组长，根据调查的基本流程对组员的工作进行初步分工。选择虚拟客户，初步确定研究问题。

2、确定调查目的,设计调查方案。明确了研究问题之后，就可以设计调查方案了。调查方案通常要具体说明调查的背景、目的、研究内容、研究方法、研究的时间安排、研究的经费等。在此过程中，学生运用小组座谈会、文献法等调查技术，熟悉所要调查的问题，然后针对该问题制订调查方案。调查方案是调查实施的依据，合理的调查方案能充分保证调查的客观性和科学性。小组调查方案设计好之后，教师要对方案进行审核，提出相关建议。

3、问卷设计。方案审核通过的小组需设计调查问卷。问卷是获取调查对象相关信息的必备工具，只有问卷设计得好，才能得到研究所需的资料。学生在问卷设计的过程中会体验到很多难以言传的技巧与艺术，在反复的讨论、修改中感受到要想得到全面、准确、可靠的资料与结果，必须做好调查问卷。

4、样本选择。抽样组织方式按照是否依据概率原则分为概率抽样和非概率抽样两大类，每类各有四种常用的抽样方法。学生在课堂理论学习时能区分各种方法，但在实践环节往往出现方法使用错误的情况。所以，在教学环节中我们会要求各小组介绍各自项目实施过程中具体的抽样过程和方法，通过学生的讨论和教师的点评来强化学生对抽样技术的理解，认识到自己对抽样技术的不足。

5、数据收集。数据收集通常被认为比较简单，没有技巧。其实，这是广告调查中非常重要的一个环节，也是调查过程中花费时间和精力最多，最容易出问题的一个环节。在此过程中可能会出现各种各样的来自调查者与被调查者信息互相传达错误和误导的现象，比如调查者自身形象、习惯、语言表达、人际沟通等都可能会对被调查者产生某种影响或某方面的引导，导致被调查者有意、无意地提供不真实、不准确的答案，进而导致调查数据的不真实和不准确，影响调查效果。在教学过程中要求学生讨论数据收集过程中的问题，了解到如何才能提供有效的收集信息，从而得到有效的数据。

6、数据处理。问卷数据处理包括问卷检查、编码、录入、数据检查等，该过程要求学生重点掌握封闭性问题、开放性问题的编码技巧，让学生在亲身体验中熟悉各种编码技术。

7、数据分析。数据分析包括频率分析、描述性统计、差异的统计检验、相关与回归分析等方法。由于这些方法所涉及的理论知识比较难，因此在教学中应突出“做什么、怎么做”，而不应过多地讲“为什么”。主要让学生了解各种数据分析方法适用于什么样的数据，可以用来解决什么问题以及如何借助于统计软件来实现。在实践教学环节，让学生自己动手分析数据，感受通过计算机软件进行数据分析的益处。

8、撰写调查报告。该环节要求学生每组整理一份简洁、精练的调研报告，作为项目考核的主要依据。调研报告在内容上要严格审核，还要提醒学生注意行文的规范及格式，用图文并茂的方式排版，提高报告的视觉美感。实践结束后，组织全班同学进行汇报交流，要求各组除撰写正式书面调查报告以外，还要将报告制成PPT文件，由组长进行口头汇报。

通过体验式教学形式的改革与实践，将枯燥的理论课程变成一次充满挑战的实践之旅，学生在项目实施中可以体验到调查实践的乐趣，了解到在课堂上难以学到的实战技巧与艺术，加深学生对调查理论的理解，培养学生创新能力和团队协作精神，让学生以实践课程的方式走入社会、实际接触到调查的对象、目标。这种方式受到了学生的高度评价，取得了良好的教学效果。但也存在一些问题，如个别学生参与积极性不高、项目的实施受到外部条件的限制等。□

参考文献

①黄合水、陈素白：《广告调研技巧》[M].厦门大学出版社，2008

②张金华、叶磊，《体验式教学探究综述》[J].《黑龙江高教研究》，2010（6）：143-145

③张蓉，《体验式教学模式浅析》[J].《四川教育学院学报》，2006(2):63-64

④徐龙志、袁淑清，《基于真实项目的体验式教学模式研究——以“市场调查与预测”课程为例》[J].《高教研究》，2011（3）：152-156

（作者：潘文龙，内蒙古科技大学艺术与设计学院讲师；苗建花，内蒙古科技大学经济与管理学院讲师）

责编：姚少宝

市场营销课程的教学创新 篇7

关键词：市场营销,创新,实践教学

我国市场营销教学最初主要借鉴国外的先进理论成果与教学经验, 近年来根据我国的企业需求变化及各高校教学资源的情况已经融入中国元素, 越来越多的企业实践为我们的营销理论发展提供了丰富的案例。对于市场营销这门集实践性、应用性和操作性于一身的课程来说, 其教学体系应该有所创新。

一、市场营销理论教学的创新

在教学内容上应注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性, 将市场营销学的一般规律、原理与企业营销现象结合起来, 深入、系统地阐述市场营销的基本理论和方法。在教学过程中应注重理论联系实际, 教学内容要与企业营销岗位的培训内容相结合, 以便学生能够在就业前更容易掌握企业的营销规律, 这样有利于学生以后的就业。

二、市场营销教学方法的创新

1、案例教学

在教学过程中, 以某个具体项目为例, 从项目的市场环境分析、市场调研、目标市场的确认、市场定位、营销方案的确定到项目的预算与控制可以全程模拟, 也可以局部模拟营销过程中的某一环节。在课堂案例教学过程中, 可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式, 通过教师的引导和组织, 对大量的旅游营销案例从理论上加以分析, 变枯燥为生动, 从而加深了学生对基础知识的理解与掌握, 使之既可以掌握基础知识, 也提高了分析问题与沟通能力。

2、激励教学

通过多年的课堂教学, 笔者发现其实绝大多数学生内心深处都有极强的表达欲, 所以, 在教学过程中如何把握学生的状态、心理, 控制课堂节奏, 这对教者与学者同样重要。如何激发他们的学习兴趣, 让他们由被动学习转为主动学习这就要采用合适的方法。教师要设法让学生接受你, 营造良好的教学气氛, 然后不失时机地抓住他们的优点, 竖起你的大拇指, 同时原谅他们的小错误并委婉地指出来。

3、多媒体教学

运用多媒体教学手段进行市场营销课程教学, 用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学, 强化同学对知识点和技能的掌握, 真正做到寓教于乐。笔者在教学过程中将自己收集的图片以及与市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里, 取得了良好的教学效果。比如, 笔者在开课前给学生观看录制的一段中央电视台财经节目, 节目内容是我国天使投资人对创业初期的一些优秀方案的遴选, 包括创业方案的介绍和天使投资人对创业方案的评价。在视图、视听的效果下, 可以让学生在享受中愉快地学习。

三、市场营销实践教学的创新

市场营销实践教学的创新体现在课堂实践教学创新和社会实践教学创新两个方面。市场营销学课程中有相当一部分实践性较强的内容, 如市场调查与预测、市场环境分析等。我们可采用理论讨论、实践报告等实践教学方式来进行, 以加强对学生实践创新能力的培养。如在讲市场营销环境分析时可布置学生就某企业推出的某产品进行市场环境分析, 这将大大激发了学生的学习兴趣, 使他们利用各种途径查找资料并亲自上街对市民进行调查访问;了解市民的收入与消费状况, 撰写报告书。这种课内实践教学方式锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。此外, 为了更好地开展社会实践教学, 应该加强与企业的联系, 扩充实践教学基地的数量, 充分利用实践基地的教育功能从而使市场营销学的教学活动更贴近企业市场营销的实际, 让学生有机会接近企业真实营销现象, 还可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与企业营销实践的要求相符。

四、市场营销考核方式的创新

学科的考核方式与内容客观上能对学生的学习起到一种导向作用。应试教育培养的是考试能手, 素质教育下必然涌现一批高素质的奇才。我国高等学校市场营销学成绩的考核基本上是以期末试卷上的成绩为主, 平时成绩和实践成绩只占很小的比例。这客观上导致学生忽视实践锻炼和平时表现, 而只重视考前一周理论知识的突击复习, 这种考核方式下教育质量难以得到保证和控制。因此要创新市场营销学考核评定方法。市场营销学的考核方式与内容应以应用能力为主, 由教师提供多个命题, 给学生充分的选择和准备时间, 让他们递交一份完整的营销方案, 成绩的高低就由方案的创新性、可操作性来决定。没有一定的理论功底是完不成一个好的方案的, 这样的考核方式既能促使学生平时注意理论知识的学习, 又注意能力的培养。

参考文献

[1]关颖婧.美国研究型大学本科教学改革及其启示[J].现代教育科学, 2005 (11) .[1]关颖婧.美国研究型大学本科教学改革及其启示[J].现代教育科学, 2005 (11) .

[2]庞爱玲.高职高专《市场营销学》实践型教学模式探讨[J].焦作大学学报增刊, 2008 (6) [2]庞爱玲.高职高专《市场营销学》实践型教学模式探讨[J].焦作大学学报增刊, 2008 (6)

课程教学的市场调查 篇8

2014年3月, 教育部副部长鲁昕在中国发展高层论坛上指出:全国普通本科高等院校的1200所学校中, 将有600多所逐步向应用技术型大学转变。鲁昕表示, 这就意味着有50%的学校要淡化学科、强化专业, 按照企业的需要和岗位来对接。这也为新建应用型本科院校的办学定位、人才培养、专业设置和课程改革指明了方向。

一、应用型本科市场营销专业人才培养的内涵

(一) 应用型本科人才培养的内涵

高等教育的大众化, 使得高等教育从学术型和研究型向应用型转变。《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) 》指出, 高等教育要优化结构办出特色:适应国家和区域经济社会发展需要, 建立动态调整机制, 不断优化高等教育结构。优化学科专业、类型、层次结构, 促进多学科交叉和融合。重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。

应用型本科以全面提高教学水平、培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才为目标, 以体现现代精神和社会发展要求的人才观、质量观和教育观为先导, 在新的高等教育形势下构建满足和适应经济与社会发展所需的学科方向、专业结构、课程体系。应用型本科的重点在“应用”二字, 关键是实践教学。

应用型本科以适应社会需求为目标, 突出“岗位性”和“职业性”, 设置人才培养模式、课程体系, 优化和整合专业教学计划, 培养知识、能力和素质兼备的应用型人才。“培养应用能力”是应用型本科人才培养的核心, 也是应用型本科院校的办学定位。

应用型本科教育对于满足中国经济社会发展对高层次应用型人才的需要, 以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。因此, 对应用型人才培养尤其是对应用型本科人才的培养有必要进行深入研究与探讨。

(二) 应用型本科市场营销专业人才培养目标

人才培养目标是高校制定的人才培养的基本规格, 是人才培养模式改革的重要依据, 对明确教育目标、选择教学内容和教学方法、组织实施教学活动有指导作用。应用型本科市场营销专业人才培养既要区别于研究型院校市场营销专业的人才培养, 也要区别于高职高专市场营销专业的人才培养, 要制定明确的培养目标和规格。

应用型本科市场营销专业主要培养具有开拓进取精神、扎实专业知识、较强实践能力, 有良好职业道德, 能够从事商品 (或服务) 营销业务和管理工作的高素质、高技能型营销应用人才。

应用型本科市场营销专业人才培养要立足区域经济, 以社会需求为导向, 提高产学研水平, 进一步深化教育、教学改革, 以拥有厚基础、宽口径、强技能和创新意识的高素质应用型人才服务区域经济发展。

二、应用型本科市场营销专业“市场调查与预测”课程定位

市场调查与预测是市场营销专业的核心课, 是工商管理、电子商务等专业的基础课, 是一门实践性、应用型非常强的课程。市场调查与预测主要培养学生从事市场调查、市场分析、市场预测的应用能力, 锻炼学生收集信息、分析信息, 为企业从事产品开发、市场开拓、企业管理提供决策依据。市场调查与预测课程教学以培养创新精神为灵魂, 以培养应用能力为根本, 从培养企业基层营销岗位的市场调研与预测技能出发, 进一步发展为营销中层管理者。

三、基于应用能力培养的“市场调查与预测”课程教学设计

应用型本科院校培养的不是学科型、学术型、研究型人才, 而是服务区域经济发展的高级应用型人才。因此, 应用型本科教育教学要以适应社会经济发展为目标, 以培养应用能力为核心, 制订培养学生知识、能力和素质的方案。课程教学要以“应用”为导向, 选择教学内容、安排教学环节、创新教学方法、改革考核方案, 重点培养学生的应用能力。

市场调查与预测课程以应用能力培养为目标, 以项目为载体, 以工作过程为导向, 以工作小组为单位, 融入多种教学方法, 指导学生实际策划、参与操作一个市场调查与预测项目的全过程, 在“做”中学、“学”中做, 实现“教学做一体化”。简单来讲, 就是一个项目、一个小组、一个导向、六个步骤、多种方法。

(一) 一个项目

整个教学过程由一个调查项目贯穿始终, 调查项目可以自由选题, 也可从指定的调查项目中选择。所有的选题都必须是企业与机构面临的实际问题, 可以是营利性机构的也可以是非营利性机构的。

(二) 一个小组

调查项目所有环节的执行都以工作小组为单位, 旨在培养学生的沟通能力、团队合作能力和人际交往能力, 这都是职场工作必需而大学毕业生比较缺乏的职业技能。每个工作小组由5~7名学生组成, 既锻炼了学生的团队合作能力, 发挥了集体智慧, 又不会因为人数太多而出现部分人“搭便车”的行为, 以防影响团队士气;小组人数以奇数为宜, 可在小组成员发生意见分歧时, 采取投票表决方式使问题得到迅速解决。

(三) 一个导向

以企业实际的调查工作过程为导向组织教学。相比传统“填鸭式”课堂灌输的教学模式, 以工作过程为导向的教学模式不仅提高了学生的学习积极性, 还改善了教学效果。

(四) 六个步骤

实际的调查与预测过程分为六步。第一步, 确定调查目标和问题:通过对市场调查与预测的初步认知, 确定项目的调查目标, 以及所需的决策信息。第二步, 制订调查计划:根据调查目标和问题, 设计调查方案和问卷。第三步, 收集信息:选择恰当的调查方式和方法收集信息。第四步, 分析信息:对问卷中收集的信息进行整理和分析。第五步, 进行市场预测:运用科学的方法, 分析、预见变量的发展趋势, 掌握其变化规律, 为经营决策提供可靠的依据。第六步, 撰写调查报告:以书面的形式汇报调查与预测的结果。

(五) 多种方法

传统的“填鸭式”教学方法单一, 主要是讲授法, 工作过程导向的教学模式以项目小组教学方法为主, 还可以采用案例启发式教学法、案例教学法、头脑风暴法、情景教学法和角色扮演法等多种教学方法。

1.启发式教学法。启发式教学法的关键是引导转化, 老师可用学生熟悉或感兴趣的问题导入, 引发学生主动思考与联想, 进而分析、解决问题, 将传授知识转向培养能力。启发式教学法可以有效调动学生的学习积极性、主动性, 有效提高课堂教学质量。

2.案例教学法。单就知识本身来讲, 学生可能理解了, 但不一定会使用。老师要以案例为载体, 引导学生将所学知识应用到具体的案例中, 解决实际问题, 将抽象的知识转化为应用能力。除了贯穿教学始终的调查项目之外, 老师还可在每一个工作流程, 设计与工作内容、教学内容相应的案例, 加深学生对知识的理解和应用。

3.头脑风暴法。头脑风暴法的核心是用他人的智慧激发自己的思维, 形成“脑力风暴”, 相互刺激、碰撞思想, 达到互动学习的效果。老师给出问题, 说明规则, 尽可能创造融洽的气氛, 让每个人自由发言、相互影响、相互感染, 最大限度地发挥创造性思维能力。

4.情景教学法。情景教学法是以案例或情景为载体引导学生进行自主探究性学习, 以提高学生分析和解决实际问题的能力。教学中, 以企业真实的管理问题和调研项目为情景, 引导学生明确调研目标, 设计、组织调研。情景教学法是在教师指导下以学生为中心的教学方法, 追求教与学的合作化。

5.角色扮演法。老师把课堂当成一个大舞台, 根据工作任务、教学目标、教学内容设计各种情景, 让学生分角色表演。在这个舞台上, 学生是主角, 老师只是导演。学生组成的不是一个简单的作业小组, 而是企业的一个调查项目团队, 有项目主管以及承担不同工作任务的项目成员, 大家分工合作, 相互团结, 共同完成任务, 实现项目目标。角色扮演法, 关注了学生个性差异的发展, 每个项目成员承担自己擅长的工作, 然后分工合作, 共同解决问题。

6.项目教学法。项目教学法就是老师指导学生完成一个相对独立的项目, 其中信息的收集、方案的设计、项目实施及最终评价, 都由学生自己负责。通过项目的执行, 学生理解并掌握市场调查与预测的整个过程及每一个环节中的具体要求。以项目为主线、以老师为引导、以学生为主体是项目教学法最大的特点。项目教学法是师生共同完成项目、取得进步的教学方法, 可很好地实现理论与实践的结合。

四、基于应用能力培养的《市场调查与预测》课程考核设计

与教学模式相适应, 《市场调查与预测》实行过程考核, 采用多个评价主体, 将学生互评、老师点评、专家点评相结合, 注重学生的学习态度和应用能力。

(一) 学生互评

学生互评占总成绩的30%, 以工作小组为单位, 对其他工作小组的调查项目进行整体评价, 可以更好地调动学生的积极性和参与度, 也能促进学生之间的互动学习。学生互评便于学生更加客观地认识自己的优劣, 从而取长补短, 取得更大的进步。

(二) 老师点评

老师点评占总成绩的40%, 重点在学生的学习态度, 主要考核学生在项目执行过程中的主动性、自觉性和团队合作情况, 以及对知识的掌握程度。

(三) 专家点评

专家点评占总成绩的30%, 由企业的调研专家或所承担项目的主管从企业的角度对学生的调查结果进行评价, 优秀的可以被采纳, 为企业决策提供依据;不足的给修改的意见和建议。专家的点评对学生的学习和老师的教学有重要意义, 正所谓“以评促学”“以评促教”。

应用型本科要以满足区域经济发展为出发点, 根据岗位能力需要设计人才培养模式和课程改革, 突出学生应用能力的培养。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。

参考文献

[1陈小虎.“应用型本科教育”:内涵解析及其人才培养体系建构[J].江苏高教, 2008 (1) :86-88.

[2]中华人民共和国教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010—2020年) [A].2010.

[3]易萍.以职业需求为导向的地方高校应用型本科人才培养路径研究与探索[J].职教论坛, 2014 (30) :36-41.

[4]甄国红.应用型本科专业课程结构体系的构建——以市场营销专业为例[J].黑龙江高教研究, 2008 (11) :172-174.

[5]胡书林.“市场调查与预测”课程教学改革实证研究[J].盐城师范学院学报 (人文社会科学版) , 2015 (6) :118-121.

[6]张飞.任务驱动法在“市场调查与预测”课程教学中应用探讨[J].黑河学报, 2014 (12) :92-94.

[7]李亮, 石道元.高职院校《市场调查与预测》课程教学方法改革研究[J].重庆航天职业技术学院学报, 2014 (12) :16-18.

《市场营销》课程的教学设计 篇9

一、课程设计的理念

《市场营销》课程起源于二十世纪初的美国, 我国早在二十世纪三十年代就出版有市场营销学课本, 但由于种种原因, 这门学科曾受到冷落, 直到二十世纪八十年代后, 我国才重新引进这门学科。这是一门研究企业经营方略和生财之道, 研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展的学问, 因此市场营销学成为本世纪发展最快的管理学科之一。

《市场营销》课程教学应本着“培养生产、建设、服务一线所需的高等技术应用型人才”的目标, 树立“以就业为导向, 全面培养职业能力”的理念, 坚持理论与实际相结合, 为基层企业培养具有中、高级素质的营销工作者。

二、课程设计的思路

以任务驱动统领课程教学过程, 以诱发学生学习的自主性、积极性为出发点, 把过去教师讲学生听的被动行为转变为学生的主动探索行为, 使学生通过课程学习逐步养成职业能力。完成“从实践到理论、从具体到抽象”和“提出问题、解决问题、归纳总结”的教学程序。在整个课程设计过程中坚持以下原则:

1. 注重企业营销人才培养

当今企业营销人员具有一定的创新精神, 但遵规守纪、守法守信和自我约束意识较薄弱, 他们虽然能掌握一定的营销技巧, 但并不一定能把握企业营销活动的全部内容。因此, 我们必须从现代企业营销人员的实际出发, 注重企业营销人才的培养, 要求学生不仅掌握一般的市场营销知识, 还要树立职业责任感。学生只有通过企业营销实践, 才能真正掌握产品知识、营销知识、市场供求状况, 才能在实践中磨炼自己, 立足社会。

2. 强化“知识、技能、素质”全面培养

市场营销课程教学应把专业知识转化为岗位技能训练, 只有让学生走出学校、走向市场、走近企业, 学生才能对现实的市场运行、营销业务有所认识, 才能把所学的营销知识运用到营销实践中去。技能训练一方面巩固和深化了学生的专业理论知识, 另一方面学生的专业理论知识得到运用, 从而促进学生综合素质的提高, 适应社会对营销人才的需求。

3. 采用形式多样的教学手段

(1) “注重学生动手”的实践课训练。采用互动式、仿真式、现场教学等教学方法保证实践课训练的实施, 在教学中突出理论联系实际, 在实践中注重学生动手能力的培养, 提高学生分析问题、解决问题的能力。

(2) “走向市场”的课外活动训练。通过课外活动训练, 让学生走向市场, 体验市场营销过程的各个环节, 将书本上的营销知识与营销策略融入到实际的市场操作中去, 从而了解整个企业在市场营销活动中的行为。

(3) “职业情景型”的能力培养活动训练。这种教学重在培养学生职业适应能力, 教师有目的地规划以营销实际为主体的职业场景, 引导学生亲身体验, 从而帮助学生理解教材, 解决有关问题, 培养学生的职业能力, 使学生各方面素质得到发展。

4. 课程整体设计见表1

三、课程设计的特色

1. 以任务驱动为主线, 适应现代教学改革的发展方向

任务驱动教学法给我们带来了全新的教学理念。教师作为组织者、策略者, 对每个教学环节进行合理分析、策划, 将学生的学习活动与任务相结合, 让学生在完成真实的任务中不断思考、探索、学习, 使他们学会学习的方法和提高获取知识的能力。教师并非向学生单向地传递知识, 而是让学生自己建构知识, 学生也不再是被动的信息接受者, 而是外部信息的主动吸收者。

2. 具有“职业氛围”, 让学生在各种教学活动中体验现代职业感及工作成就感

首先, 通过策划富有特色的职业活动, 在教学活动中营造职业氛围, 让学生体验现代职业感。其次, 在校内创建实训场所, 在校外建立市场营销实训基地, 让学生在做中学、在学中做。以职业能力培养为主线, 在教学活动中充分展现自己, 深化知识、提升能力, 从而体验工作成就感, 全面提高学生创新能力和技术运用能力。

3. 强调教学的“实际、实用、实践”性

在专业知识学习中不追求学科体系的系统性、完整性、逻辑严密性, 而强调教学的“实际、实用、实践”性。市场营销课程具有综合性、实践性的特点, 教学中应把握课程特色, 把理论与实践融为一体, 使能力培养具体化、实用化, 避免理论化、形式化。把理论教学与现实生活紧密结合起来, 提高学生的学习兴趣, 培养学生的应用开发能力。

4. 强化岗位技能训练

从从业者的职业岗位能力要求出发, 要求学生在掌握适度理论的前提下, 强化岗位技能训练, 让每一个学生都能掌握专业技能, 提高他们职业素质与职业能力。

总之, 整个课程设计以职业能力培养为教学目标, 以任务驱动教学法为主导, 在教学中突出以教师为辅、学生为主的教学模式, 实现从传统的理论教学到侧重实践教学的转变, 以适应现代高职教育教学改革发展的方向。

摘要：为提升《市场营销》课程教学水平和适应社会对市场营销人才的需求, 文章提出了市场营销教学设计的思路, 以形成课程特色。

关键词：市场营销,课程设计,设计特色

参考文献

[1]张宝艳.实施多维实践教学模式提升大学生创新实践能力——市场营销专业多维实践教学模式的实践探索[J].经济研究导刊, 2009, (32) .

课程教学的市场调查 篇10

SPSS是“社会科学统计软件包” (Statistical Package for the Social Science) 的简称, 是一种集成化的数据分析软件, 1968年由美国斯坦福大学最早开发, 后于1995年与IBM公司合作开发了SPSS for Windows, 成为世界公认的三大数据分析软件之一 (SAS、SPSS和SYSTAT) 。目前, 一些重点大学的统计学专业和经管专业已经开设了SPSS相关课程。

二、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的必要性

1. 市场调查行业发展的现实需要。

目前, 中国的市场调查行业是一个极富增长潜力的行业, 一个面向国际的行业, 也是一个有待更具专业化和规范化的行业。中国市场调查行业发展需要有更专业化的分工, 从市场调查的策划、市场调查的实施到市场调查数据分析的专业分工有待进一步细化。本土绝大部分调查公司的业务均是从跨国公司或是大公司、大集团的市场研究部门外包出来的数据调查项目, 主要从事数据的实地采集工作, 专业技术含量不高, 要让中国的中低端市场调查公司在行业内走得更远, 数据分析业务的发掘需要投入更多的努力。

2. 市场调查机构从业人员的职业要求。

随着研究技术和手段的进步, 类似于零点研究咨询集团等综合性调查公司, 对入职新人的招聘要求不再是仅仅局限于掌握基础的办公软件, 而是必须能够熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件。

3. 经济管理专业学生的技能要求。

经济管理专业学生应不仅懂管理理论和方法, 而且更应懂技术, 懂数理统计在解决管理问题中的应用。很多从事高等教育的工作者都意识到数理统计在管理专业课程类似于《市场调查与预测》教学中的重要性, 但在教学实践中涉及的软件大部分仅限于EXCLE, 学生无法领会到先进软件的高效便捷。SPSS软件应用在《市场调查与预测》, 可以减少市场调查的统计工作量, 提高分析结果的准确性和可信性。

因此, 基于管理类专业学生的能力培养、创新《市场调查与预测》的实验教学平台, 本文认为应在面向本科管理类专业学生课程《市场调查与预测》数据统计分析模块引入SPSS软件实验课程。

三、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学理念

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学应建立基于能力培养的创新试验教学理念, 遵循以学生为主体、教师为主导的原则, 重视对学生创新能力和实践能力的培养要求, 这有别于传统的实验课程教学理念。传统的实验课程更注重教师自身对实验课程的整体把握, 使学生对教师以及实验教程产生较强的依赖性。在创新实验教学理念主导下, 《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的调查项目可由学生和教师协商确定 (调查项目最好是现实中经济实体存在的实际问题) , 同时预先设计好实验操作流程、实验操作内容。在整个实验过程中, 教师的实验教学主要任务是:激发学生利用专业知识和技能解决实际问题的兴趣, 随时解答学生实验过程中遇到的问题;同时组织好课堂讨论, 设置提问和同学互评环节, 让学生自己总结实验结果和整个调查过程的心得。

四、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学内容

依据SPSS软件的技术特点和《市场调查与预测》的统计分析需要, 《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程, 要求学生先修《统计学》课程。在教学内容的设计上, 《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教学的课程内容分为讲授和操作两大模块。

1. 讲授模块。

讲授模块主要项目内容的确定依据SPSS在市场调查统计分析的应用模式, 分为统计描述应用模式、假设检验应用模式、量表分析应用模式。

(1) 在统计描述应用模式中, SPSS软件最常用于描述性分析的过程包括:Descriptives过程、Frequencies过程、Crosstabs过程, 即SPSS基本描述性统计、SPSS的频次分析、SPSS的交叉分析。

(2) 在假设检验应用模式中, 用SPSS软件去估算市场调查问卷样本数据的可靠性, 能否用样本结论是推断总体, 涉及到的分析过程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。

(3) 在量表分析应用模式中, 用SPSS软件去分析市场调查问卷各个变量之间的内在联系, 涉及到的分析过程包括SPSS的相关分析、SPSS的回归分析、SPSS的因子分析、SPSS的回归分析、SPSS的聚类分析、SPSS的判别分析。

2. 操作模块。

SPSS软件介入《市场调查与预测》这门课程是在数据分析这一单元, 而获得相关的市场调查数据需要做如下的前期工作。

(1) 实验选题的确定。与一般实验项目教师命题相区别, 市场调研实验选题确定方式有两种, 一是由学生自主确定, 二是教师结合自己的研究项目指定选题。绝大多数选题还是由学生按其研究兴趣自主确定, 但自主确定选题并非信马由缰, 必须要框定在“两个立场”之上, 所谓“两个立场”指的是调研选题一是站在本地企业市场研究部的立场上, 着手开展相关产品的市场调查工作, 如“两面针牙膏的消费者行为及心理调查”;二是站在自主创业当老板的立场上, 为将要创办的企业作市场研究, 如“桂林地区幼儿培训市场调查”等。一般地说, 站在“两个立场”之上确定的市场调查课题往往具有一定的现实指导意义和应用价值, 市场调查所获得的结论报告不会在完成实验课程作业后即束之高阁, 可以为学生在就业应聘当地企业时加分。

(2) 与选题相关的问卷设计与问卷调查。调查选题的问卷设计和问卷调查是本实验课程操作模块中的基础模块。问卷设计与调查需要学生动脑、动手、动口, 依据调查选题科学合理设计问卷, 并确保问卷的信度和效度。在此基础上, 依据设计的调查方案, 在调查时间、调查预算与调查结果精度三因素相结合的基础上采用科学的调查方法, 如抽样调查法、询问调查法、观察调查法和实验调查法等, 并考虑选取调查对象的代表性和调查结果的有效性、完整性。

(3) 问卷的SPSS数据编码、录入与分析。在SPSS软件一般的数据处理步骤是:a.对问卷进行编码, 在SPSS软件中录入问卷的调查数据, 建立相应的数据文件;b.根据研究需要和问题的性质, 确定使用SPSS应用模式中的哪些模式, 哪些统计功能;c.使用SPSS的菜单功能, 得到相应的统计结果以及相应的图表;d.对统计结果和图表进行分析, 为市场调查选题提供可靠的定量依据。

(4) 分析报告撰写和报告汇报。根据SPSS的数据分析结果, 撰写调研选题分析报告, 为了保证报告前后文风的统一, 选定小组中的某位成员为主要执笔人。根据课题分析报告, 制作PPT向全体同学汇报选题的实验成果和心得。

五、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学条件

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教程的教学条件主要包括实验教程的使用与建设以及实验教学环境建设两个方面。在实验教程的使用与建设方面, 目前出版的SPSS软件教程较多, 但将《市场调查与预测》和SPSS软件结合起来的实验教程较少, 本实验课程选用电子工业出版社2010年出版、杜智敏主编的《抽样调查与SPSS应用》作为主要教材, 同时参考中国人民大学出版社2010年出版、叶向主编的《统计数据分析基础教程———基于SPSS和Excel的调查数据分析》及其他SPSS软件教程, 并自制《市场调研与SPSS软件》课件。在实验教学环境建设方面, 配备多媒体教室和计算机教室, 安装SPSS 20.0版本以上的软件, 为《市场调查与预测》引入SPSS实验教学提供平台保证。

六、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学组织

在教学组织方面, 学生以调查项目为载体, 以团队为单位, 采用课题式教学与分组合作学习相结合的互动教学模式。

1. 课题式教学。

课题式教学鼓励学生通过调查研究发现管理或者生活中与市场调查相关的实际问题, 采用课题研究的形式将问题进行定义, 明确调查目的、调查对象和调查范围, 设计调查方案。课题式教学使学生有了更多接触社会、接触实践的机会, 有利于激发学生的学习热情, 强化学生的实践能力训练。

2. 分组合作学习。

在课程教学过程中, 鼓励学生依据兴趣自主选题, 自行组队, 分组合作学习。将学生4~5人一组分成若干个团队, 每个小组设定组长。实验课程的成绩评定采取小组自评和老师评定相结合的方式, 先是小组自评, 每个组长给出本组的自评成绩以及各个成员的小组贡献值 (小组贡献值的目的在于防止小组成员在团队作业中出现“搭便车”的现象) , 实验老师再根据小组自评的成绩+实验作业完成质量+团队表现三方结合, 给定成绩。

3. 互动式教学。

传统的实验教学是教师命题、学生完成作业、教师评定并给出标准的实验步骤和试验结果, 整个授课过程具有很强的单向性。《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程是互动式教学, 其优点在于不仅在讲授模块中鼓励学生发现并抛出实践过程中遇到的问题, 在课堂中引导大家讨论解决方案, 更体现在最后的团队汇报演示中。每个团队将各自的选题研究成果进行汇报和展示, 其他学生能够就该组的选题提出观点并进行探讨, 所以互动式教学除了教师对学生的思维启发之外, 还包括学生与学生之间的相互启发。

七、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学特色

与其他学科的实验教学相比, 《市场调查与预测》引入SPSS软件的教学特色在于:在创新试验教学理念的引导下, 培养经管专业本科生的四项能力。

1. 实践能力的培养。

实验课程的学习不仅需要动脑, 更要动嘴、动手。从选题的确定到资料整理收集、问卷的设计、问卷调研、数据分析、撰写调研报告, 可以说一个选题就是一个项目, 具有很强的系统性和操作性, 完成一项实验选题需要学生走出教室, 走近企业, 走向社会, 学生单纯坐在电脑前面是很难完成的。

2. 创新能力的培养。

自主设定调研选题, 这本身就是一项创新能力的培养, 学生需要思考哪些选题是有研究意义并且是自己感兴趣的。同时, 用SPSS软件进行调研数据的分析与处理也是一项创新能力, 学生需要思考调研项目需要做哪些分析, 得到的结果与预期是否相符;最后, 选题需要从营销视角提出一些改进措施, 这又需要创新思维。

3. 团队沟通与合作能力的培养。

由于一个选题就如同一个项目, 所以学生单个完成调研选题的难度很大, 需要以团队形式完成。而选题完成的各个环节, 都需要进行团队沟通。而实验成绩评估方式 (团队负责人给出各个成员贡献值) 又杜绝了团队个别成员的“搭便车”现象。

4. 信息技术应用能力的培养。

完成一个选题需要进行资料的收集, 而案头调查方要求学生具备数据检索能力, 同时, SPSS软件本身就是一项信息处理技术, 从庞杂的数据中找出两个或者多个变量之间的关联, 从而发现营销需求, 并力图解决。

八、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果

面向本实验课程开课的本科生, 《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果调查显示:92.7%的学生认为该实验课程技术性和实用性较强, 通过团队式学习将技术手段用于解决营销管理中的实际问题;86%的学生认为该实验课程对大四学期将要进行的毕业设计帮助很大;89%的学生认为该实验课程锻炼了团队沟通与合作能力;82%的学生认为该实验课程有助于接触和认识社会, 锻炼了口头表达能力和与人交往能力。

九、结语

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程在创新实验教学理念的引导下, 以学生为主体, 教师为主导, 着重对经济管理专业本科生实践能力、创新能力、团队沟通与合作能力和信息技术应用能力四项能力的培养。本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学内容、教学条件和教学组织设计, 但一门实验课程的建设需要长期的投入和努力, 本实验课程还有很多有待进一步完善的地方, 比如《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的网络化建设、SPSS软件与精准营销等。总之, 本实验课程偏重SPSS软件技术, 但又不唯软件技术为是, SPSS软件本质上是用来解决市场研究中现实问题的一种技术手段。

摘要：随着市场调查行业的专业化和规范化发展, 市场调查行业从业人员要求趋高, 经管类本科生的技能要求加强。在此背景下, 作为各大经管类学院开设的专业基础课程, 《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学改革有其必要性。本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学理念和教学内容设计, 提出了引入SPSS软件实验课程应具备的教学条件、相应的教学组织, 并以较理想的教学效果进行论证。

关键词：SPSS,市场调查与预测,实验课程,教学研究

参考文献

[1]伊铭.“市场调查与预测”课程中的若干思考——基于上海商学院的实践探索[J].上海商学院学报, 2012, 13 (3) :76-78.

[2]胡桂琰, 罗琴.SPSS在市场调查统计分析中的应用[J].市场研究, 2006, (12) :24-26.

课程教学的市场调查 篇11

(1.湖南中医药大学管理与信息工程学院，湖南 长沙 410208；2.湖南商学院工商管理学院，湖南 长沙 410205)

随着市场竞争的加剧，众多企业愈来愈重视市场调研，以此了解市场、行业、竞争对手、消费者的动态，甄别市场机会与威胁，进而做出正确的战略决策，这必然对高校市场营销专业人才的培养和“市场调查”课程的教学提出了新的挑战和更高的要求。

“市场调查”课程是市场营销专业及其相关专业的主干核心课程，也是其他关联专业的重要课程，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，其实践性和技术性较强，涉及数量统计学、市场营销、计算机等课程的知识。因此，以“教师教、学生学”为特征的传统教学模式，是无法体现与企业实际紧密联系的应用型人才的培养目标。

1 “市场调查”课程教学的实证调查与问题分析

为了破除现有“市场调查”课程在教学实践中的不足，笔者调查了86位讲授过或正在讲授“市场调查”课的应用型本科院校教师和356位学习了“市场调查”课程的本科生，结果发现存在以下几个问题。

1.1 课程体系安排不连贯

调查显示，92%的应用型高等院校的市场营销专业在培养学生市场调研与分析能力的课程是通过“统计学”、“概率论与数理统计”、“市场调查”、“计算机基础”四门课程的教学完成。在课程体系的安排中，一般是先讲“计算机基础”、“统计学”、“概率论与数理统计”的内容，后讲“市场调查”的内容，这种课程体系安排背离了“市场调查”的工作过程，设计的教学内容顺序颠倒和不连贯，理论与实践相分离。

1.2 教学任务上重“教师本位”的知识传授，轻“学生本位”的能力培养

调查显示，80%的教师在课程的教学任务上，体现了“教师本位”，即以教师讲授为主，将所授知识搬入PPT中，借助现代化教学媒体，向学生传授课程知识和与课程相关的信息。而很少涉及让学生掌握“市场调查”学习方法的能力培养，学生学习的积极性不高。此外，92%的老师在授课过程中，重视从“市场调查”课程的相关知识点的概念出发，而不是从学生现有问题出发，忽视了学生创新意识和解决实际问题的能力培养。结果是本课程学完，被动接受与掌握了很多市场调查方法的理论性知识，但面对具体的市场调研问题，或对所调研到的数据分析却无从着手。

1.3 课程内容与考核上重理论知识，轻实践操作

在“课程内容”的问项上，85%的教师用了30课时甚至更多的时间，讲授与市场调查相关的调查原理、原则、方法和步骤等理论知识，并布置简单的作业练习，而学生很少有实践进行实践操作，导致学生主动学习的积极性和创造性不高。在课程考核上，也是借助课堂理论考试和平时出勤情况对学生进行考核，考试内容上基本都是一些课程的基本概念、公式、原理与方法等，忽视了学生市场调查方案的设计能力、资料收集、整理与分析能力等的考核。

1.4 教学模式与方法单一

调查显示，89%的教师在“市场调查”课程的教学模式上，体现“教师教、学生学”的传统教学模式特征。尽管现在拥有多媒体教学条件，部分老师也采用了案例教学法，但讲授案例的目的也只是为了强化学生对理论知识的理解，而没有真实体现案例教学法的实际运用，没有将案例内化为学生的实际操作。

由此看来，“市场调查”课程现有的教学实践，很难培养出适应市场岗位需求的应用型人才，因此需要针对上述问题对其进行改革。

2 “市场调查”课程改革与创新

2.1 结合市场调查的工作过程，有效整合和序化课程内容

为了培养学生熟练掌握市场调研与分析工作过程的主要操作技能，培养学生的市场调研与分析能力，笔者认为必须按照营销岗位的市场调研与分析的工作内容与流程对本课程体系进行了重构，突出了以“过程”为主线的应用型人才培养的教学内容。

市场调查的课程内容包括三个部分：一是市场调查的方法与技术；二是统计分析软件的应用；三是市场调查的实践操作。三部分内容不能在同一层次，在教学内容安排上需要确定各内容的层次关系，实践操作是核心内容，方法与技术是实践操作所必需的知识，分析软件的应用则处于二者之间，是将知识转化为能力的媒介技能。在实际教学过程中，可以根据市场调研与分析工作任务，将本课程设计为五大教学模块：市场调查方法、数据的整理与分析、调查报告的撰写，各种统计软件应用、市场预测的能力。在每个教学模块下又设计若干个模块，包括具体的活动项目、操作步骤、程序和方法，构建了集理论与方法讲授、实践操作训练为一体的一体化教学内容体系。

2.2 以“课内外联动”为导向，构建两阶段教学模式

为了有效达到培养学生市场调研与分析能力目标的预期效果，可以通过与企业合作模式，开发本课程教学体系，构建“校内课堂讲授、校外企业实践”的两阶段教学体系。课程的理论部分由专业教师讲授，实践部分由学校教师和合作企业共同设计，并共同组织教学。结合市场调查课程内容，合作企业根据企业实际需求拟定相关的调研任务，学生围绕企业调研任务开展实际调研工作，企业项目负责人和专业教师在组织学生调研的过程中开展指导和教学，结合具体的调研活动，给学生传授市场调查的基础理论、操作方法与技巧，从而实现“做中学”和“做中教”，即学生在完成具体调研任务过程中的学习(做中学)。教师在组织、指导和监控学生完成任务的过程中实施教学“做中教”。在整个课程教学过程中，以学生为主体，以实践为核心，注重学生能力的培养。

2.3 以“过程”为主线，采取多种教学方法

为达到应用型人才培养的教学目标，在实施具体的教学过程中可以采用以下教学方法：

(1)“二合一”教学法。即在整个教学实施过程中，将“理论知识掌握与专业能力培养”结合在一起进行教学。理论知识，如市场调研方法与技术，以教师讲授法、案例教学法开展。专业能力培养以工学结合为手段，构建“模拟现实、参与实战”教学实践体系，实施学生在“做中学”。

(2)教师讲授法与示范教学法。在每次课程开始时，教师先布置本次课程学生要完成的学习任务，接着讲授完成学习任务过程中需要用到的市场调研知识与技能，并说明具体要求和注意事项。此外，学生在完成任务之前，教师向学生提供调研的参考范例，以多媒体、录像等多种形式展示相关的知识点、方法与技巧，帮助学生获得感性认知。

(3)学生团队协作与角色扮演法。课程实践部分的调研任务，采用小组团队协作的形式来完成。小组通过讨论、共同设计市场调研方案、调研问卷，共同收集调研数据与分析数据。并根据教学要求，安排学生扮演调研员和被调查者，完成相应学习任务。

2.4 以“任务”为载体，构建多元化考核评价体系

市场调查课程要突出对学生五大能力的检验，就必须改变期末教师出试卷、学生填试卷的传统考核方法，构建以“学生、教师、企业”参与的多元化考核评价体系，以保障学生职业能力和素养的提高。强调对学生平时调研任务参与的考核和学习过程的质量监控，每个学习任务模块都要根据学生的学习态度、任务完成质量、完成的及时性来记录成绩；同时还结合学习纪律、团队合作等表现进行综合打分，全面考核和评价学生，作为计算学期总评的直接依据，尝试让学生、市场、企业等也逐渐成为评价主体，并按内容不同采用不同的评价标准，以保证学生积极地参与到整个教学过程中，提高课程的教学效果。

3 结语

尽管有关“市场调查”课程教学改革的相关研究比较多，且都强调传统单一的理论知识讲授模式，不利于学生对知识的深度掌握和市场调研能力的提高，与应用型人才培养模式相违背，但其研究成果的实践操作性不强，无法指导学校、教师进行实质性的教学改革。本文从教学内容、教学设计、教学模式、教学方法等方面，提出了教师与企业合作开发课程，共同承担教学的课程改革。与企业合作开发课程对于我国来说还是一个比较新的事物，仍然处于起步阶段，本文在这方面做了一些实质的探讨与指引，这些探讨不但适合于“市场调查”课程，也适应于其他实践性课程的教学，希望有更多的专家、学者、教者参与其中，帮助这个新事物健康发展。

[1] 李卉妍，王浩.《市场调查与预测》课程教学及考核方式改革与创新[J].中国校外教育，2013，(16):119-119.

[2] 黄娟.《市场调查与预测》课程教学改革探讨——从培养学生实践与创新能力角度出发[J].现代企业教育，2011，(2):173-174.

[3] 王雪.基于工作过程的“市场调查与分析”课程校本教材开发[J].考试：教研版，2013:30-30.

[4] 刘清云.基于工作过程的《市场调研》课程教学设计[J].时代教育，2015，(7):229-230.

市场营销课程教学模式的实践研究 篇12

市场营销作为高等教育中的一门学科, 历史悠久, 该学科体系的建立已经较为完备。这门学科能使学生将课堂所讲授的知识与实际生活中的具体营销活动联系起来, 并做出指导, 可以说与实践联系紧密, 因而受到各大高校亲睐。另外, 从就业率来看, 社会发展对市场营销人才的需求也促成了高校对该门课程的投入和完善。例如:市场营销专业人才历年平均就业率达97%左右, 这表现出了该专业供需两旺的良好态势。

从以上分析来看, 目前我国高等教育水平得到了显著提高, 市场营销在我国高等教育中占有重要地位, 因此对该专业人才的培养, 其重要性不言而喻。从这个角度来看, 高校应不断加大对该专业的投入, 从教学和科研两个主要层面进一步完善对该学科体系人才的培养, 以适应社会经济的发展和进步。

教学是科研的基石, 教学课程中讲授的专业知识及其原理, 是为同学们日后开展科研打下坚实的基础。同时, 教学也决定着日后该专业同学就业的好坏, 因为对该专业知识把握清楚、透彻, 将会受到就业单位的青睐, 而对于本专业领域知识了解不够, 将会导致该同学日后就业艰难。因此, 市场营销课程教学效果的好坏, 直接决定了该专业同学毕业后的走向。

教学模式在教学过程中起着至关重要的作用, 适当的教学模式能很好激发同学们的学习兴趣, 使他们对课堂印象深刻, 受到良好的教学效果, 而不合适的教学模式则会导致同学们对该门课程的厌恶, 教学效果不好。因此, 为了培养高水平的市场营销专业人才, 高校应积极开展对该专业学生的教学模式的探索和实践。

在近几年对市场营销课程的讲授中, 笔者发现, 对往届学生来说, 较为有效的教学模式可能并不适合新一届的学生, 这需要做出适当调整。包括多跟学生沟通, 了解学生的基本情况, 听取学生的意见等。其原则是针对特定的学生群体, 选择相应的教学模式。

举例来说, 在笔者所教的《企业管理》课程中, 2009年所带班级为4个, 一共有120人, 为全校的公共基础课, 这4个班级分别为机电和资环。对该班, 笔者采取的教学模式为:先提出名词或问题, 学生对该名词或问题展开讨论, 最后归纳总结, 得出相应概念, 并辅以一定案例, 实践证明, 该模式收效显著, 同学们踊跃发言, 课堂氛围活跃, 同学们对概念的理解也较为深入。

2010年, 笔者所教的《企业管理》课程中, 班级仍为4个, 但这4个班级分别为环工和应化。上课初期, 笔者仍旧采用去年的教学模式, 却发现同学们反应较为平淡, 课堂发言也比较被动。经过课后与同学们的沟通, 笔者发现了问题所在。与上一届同学相比, 该班同学在企业管理方面的知识较为缺乏, 基本上是空白一片。因此, 如果以先提问题进行讨论的模式进行, 很多学生对该问题一无所知, 很难谈出自己的观点和看法, 这是导致课堂气氛不够活跃的根本原因。针对该问题, 笔者采取了另一种模式, 首先给同学们讲解相关的概念, 在此基础上提出相应问题, 围绕已经讲解的概念, 让同学们发言, 这使得同学们在对《企业管理》的基本知识有所了解后再展开讨论, 就不再是从无到有。实践证明, 该模式同样收到了活跃课堂气氛、加深课堂印象等较好效果。

相比之下, 笔者所教授的另一门课程《客户关系与管理》则正好相反。2010年笔者所带班级为营销2007-1班, 人数为18人, 该门课程为专业课。考虑到该班人数较少, 如组织讨论, 如果主题不够鲜明, 问题引不起学生的兴趣, 将会导致该门课程的授课效果不好, 因此笔者首先采取的教学模式是先跟同学们讲解相关概念和原理, 再针对这些概念和原理找出相应案例, 引导学生进行分析和讨论, 最后进行归纳总结。经过一段时间的实践教学后, 笔者发现, 同学们的兴趣并没有被充分调动。课后笔者访问了若干同学, 找出了原因所在, 这是由于该班同学本身为管理学院同学, 且已经进入大三, 对管理类的课程已经有一定程度的认识和理解, 如再跟这类同学讲授管理类课程, 同学们对首先讲授的概念和原理有一定认识, 在一定程度上会有厌烦情绪, 而上课之初又是同学们精力最集中、最旺盛的时候, 因此如果这个时段的授课没有把握好, 势必会影响后来的案例分析和讨论等。因此, 经过上述调研后, 笔者适时的将该门课程的教学模式进行了调整, 上课之初, 首先给出名词, 或相应案例, 请同学们主动发言, 发表自己的观点, 随后再辅以一定的归纳总结, 这样, 同学们在以往学习的管理学知识的基础上, 能积极主动地发表自己的观点, 最后通过笔者的归纳总结, 得出相应结论, 最终实现了课堂气氛浓厚, 课堂效果良好的局面。

从上面两门课程的授课实践来看, 在市场营销课程的讲授过程中, 由于接受教育的对象在知识结构、兴趣爱好等很多方面都存在不同, 因此需要针对不同的教学对象, 应该选择不同的教学模式。具体来说, 对于不具备市场营销专业相关知识的学生对象, 应该选择先对概念或原理进行讲解, 再辅以分析讨论的方式, 而对于已有一定该专业知识的学生对象, 则应采取相反的教学模式。

参考文献

[1]胡凯, 王晓庆.市场营销专业体验教学的理论与实践[J].江西农业大学学报:社会科学版, 2009, 8 (1) :158～160.

[2]罗承选.摇篮·龙头·旗帜——中国矿业大学与中国煤炭高等教育的发展[J].中矿业大学学报:社会科学版, 2009, (3) :1～5.