教学质量监控系统构建

教学质量监控系统构建（精选12篇）

教学质量监控系统构建 篇1

为了引导教师积极进行教学改革, 重视教学工作, 提高教学质量, 教研室作为在二级学院直接领导下组织和从事教学、教改、科研和师资培养工作的基层教学组织, 最清楚教学大纲所设定的教学目的, 最明晰承担课程的所有教学环节, 最容易了解和掌握教师的教学效果和学生的学习情况, 是学校和二级学院教学质量监控系统不可代替的, 所以构建和完善教研室教学质量监控系统, 确保和提高教学质量是必要的。

一、教研室教学质量监控系统的构建

教研室教学质量监控系统的构建, 作为学校教学质量监控评价体系的组成部分, 能充分发挥教学质量的监督管理和激励的功能, 是进一步明确以教学工作为中心、提高教学质量的教育观念的转变, 也是教学质量管理向科学化、规范化、现代化方向发展及深化教学改革的必然要求。

1. 教研室建立有效的教学质量监控队伍。

教研室成立了以教研室主任为主要监管人, 以监管教师和学生监管员为成员的教学质量监管组织。教学监管教师由教研室全体教师选出的责任心和教学能力强的同行教师担任, 学生监管员由各班的学习委员及课代表担任。

2. 教研室围绕学院质量监控的总体目标, 制定相应的管理制度。

如教研室主任责任制度、每周例会制度、集体备课制度、教师间相互听课制度、青年教师导师制度、以稳定教学秩序为目的的期初检查制度、以改进教学为目的的期终检查制度等。

3. 教研室建立实时、长效、多方位的质量监控系统。

确立适合教研室的教学质量监督管理和激励标准, 健全畅通的教学质量信息反馈机制及容易操作的教学评价规范, 及时进行教学效果分析与评价。如教学监控组织对各位教师课堂教学及日常教学工作的评价、同行教师间的相互评价、学生对教师课堂教学的评价、教师对学生的评价等指标[1]。

4. 教研室对各位教师的评价结果要公平、公正, 且能够及时反馈给教师以便其改正存在的问题;

教研室评价结果作为学院对各位教师评价结果的补充, 纳入该教师的年终考评。

二、教研室教学质量监控系统的实施

加强教学质量监督管理, 是提高教学质量的重要保证。教研室教学质量监管组织主要完成以下几个方面的监控管理工作。

1. 加强教学研究监管, 提高办学特色。

教研室是负责研究专业课程建设、教学方法、教学管理等问题的最基层组织, 它是抓好教学质量的关健, 也是监督管理教师教书育人工作最直接的机构。本教研室结合自身情况, 从以下几个方面入手来提高教学质量: (1) 加强课程建设, 实施“精品”战略。讲授课程的教学质量的高低直接反映教学工作效果。教研室以学校和省级“精品课程”建设为契机, 首先组织《医用物理学》课程的申报并成为校级精品课程, 进而完成麻醉学基础省级精品课程群的申报, 包括《麻醉设备学》在内的四门课程成为省级精品课程。在课程建设的过程中, 在校园网上建成教学网站, 设置讨论区, 方便学生远程学习和讨论。 (2) 改进教学方法, 丰富教学手段。教学方法的改革主要体现在教学观念、教学内容、教学手段等方面的改革上。根据不同学科、课程特点, 选择合适的教学方法, 力求教学过程实现从被动向互动教学模式的转变, 从灌输向启发教学模式的转变, 从传授知识向提高能力的转变。大力提倡启发式、讨论式教学模式, 推行研究性、探究性学习方式, 注重培养学生的创新精神和创新能力, 提高学生分析问题、解决问题的能力, 为学生的全面发展和终身学习奠定基础。为此, 教研室教师将PBL教学法应用于《医用物理学》教学, 通过改变传统的以教师、课堂、教材为中心的状况, 注重启发式、讨论式教学, 实施以问题为基础和基于项目的探究性学习模式。以此逐步淡化教师的主导作用, 强化学生的主体作用, 把教学的重点放在引导学生自学, 培养学生的自主学习和终生学习能力, 提高他们提出问题、分析问题、解决问题的能力和创新能力, 取得了很好的教学效果。 (3) 申报教研项目, 加强教学研究。教研室根据学科特点和教师情况, 确定教研方向和课题研究规划, 积极组织教师申报相关课题, 提倡并鼓励参加横向课题的研究。注重利用教研室活动进行教学改革立项专题研讨与交流, 按期完成一定数量的教学研究项目, 并有相应教学研究成果和教学研究论文发表。教研室从2005年至今共承担国家级教研课题2项, 省级课题2项, 厅局级课题6项, 其中一项课题获省级教学研究成果三等奖, 多篇论文获学会或学校奖励[2]。

2. 加强日常教学管理监控, 稳定教学秩序。

(1) 要提高教学质量, 建立稳定的教学秩序, 教研室必须抓好日常工作。教研室在几十年的建设过程中逐步完善了各种相关制度, 对教师的教学活动有监督、有管理, 有组织地督管教师所承担课程的讲授、辅导、实验、批改作业、考查、考试等教学环节;积极进行教研室档案建设, 做到分类合理、规范齐全、及时更新、显现特色、专人管理。为此, 教研室每周都要安排一次例会, 要求每位教师结合自己的授课内容、教学研究、科研情况、遇到的问题等做主题发言, 以便相互学习, 共同提高, 组成强有力的教学团队。 (2) 加强集体备课管理, 充分发挥任课教师的智慧。备课是教师进行教学活动的重要环节, 而集体备课是教师间交流备课体会、优化教学方案的关键过程, 是完善自我备课的重要补充, 不仅关注教师的教, 也关注学生的学, 以便突出重点、攻破难点。在课程主讲教师收集资料、认真备课写出教案的基础上, 由主讲教师对教学内容的重点、难点、教学方法、多媒体课件的制作及教材的处理等问题一一说明, 供其他教师讨论。讨论的重点是如何改革教学内容和方法、如何处理教材内容, 以便使授课内容更充实、教学方法更合适、课堂效果更优秀。教研室的具体做法是:学期初教研室根据学期授课计划, 安排集体备课计划, 确定每周备课时间、主讲教师、主讲内容、参加教师等, 在规定的备课时间, 由授课主讲教师讲述授课的具体内容及时间安排, 每位参与集体备课的教师针对主讲教师的讲述提出意见、建议。主讲教师通过学习别人的意见建议, 提高自己的授课能力, 做到概念阐述透彻准确、逻辑推理严谨清晰、紧扣重点讲清难点, 尽可能补充学科的新进展, 增加授课的有效信息量, 激发学生的学习兴趣, 从而提高教学效果。 (3) 加强青年教师的导师制管理, 为学科发展培养后备力量。新进青年教师刚进入教育教学岗位, 对所处的新环境有很多的不适应, 教研室对他们负有培养的责任。教研室的学风、教风及学术氛围对青年教师的成长都起着潜移默化的作用。因此, 要根据新教师的学历及经历的不同, 制订不同的培养计划, 教研室指定有经验的高级职称教师在批阅讲稿、课件制作、课前预讲、参与教研活动等方面对他们进行一对一指导培养, 使他们快速成为教育教学的主力军[3]。

3. 加强课堂教学监控, 提高教学质量。

课堂教学的监督管理是教学质量评价的重要环节, 其能够及时收集教师教学与学生学习情况的信息, 通过信息的反馈可以为教学基本建设、教学改革及有关教学工作的决策提供科学的、可行的依据。为了充分发挥教学监控督导的作用, 教研室对每一位教师进行课堂教学评价, 具体测评内容包括按时到课情况、教学组织情况、教学内容安排情况、仪容仪表等指标。具体采取了以下措施: (1) 通过随机进行课堂教学听课, 发现亮点及存在的问题, 如教师教学准备欠缺、迟到、随意调课等情况, 指出教师在教学中的优点及不足之处;学生存在的问题, 如学生迟到、旷课现象、课堂秩序及学习气氛等问题。 (2) 督导教师听课后对被评教师进行实时总结评估, 从教学准备、教学内容、教学方法、教学语言、教学效果等方面给教师作出较为详细的评价, 对被评为不合格教师进行跟踪听课, 将信息反馈给本人, 通过交流提出帮助、辅导意见, 督促整改提高[4]。

4. 加强任课教师评价监控, 做好信息总结反馈。

授课教师作为教学活动的组织者和管理者, 其素质、能力、知识结构、教学方式方法、教学态度以及与学生的关系等, 是实现教学目标的关键因素。教学质量评价的主体是学生及教研室教学督管教师, 可以分别从不同角度进行评价。 (1) 学生评价。学生是教师工作的对象, 是教学质量好坏的体现者。其自始至终参加整个教学活动, 他们对教学内容的科学性、教学方法、表达能力和教学手段应用等教学情况, 感受颇深, 学生根据自身的体验, 能够给授课教师准确的评判。为此, 教研室定期召开以学习委员及课代表为主体, 全体任课教师参加的学生座谈会, 认真听取学生对任课教师的教学内容、教学方法、教学态度、教学管理等方面提出的意见和建议, 通过和学生面对面的交流, 了解和掌握学生的真实想法, 以便改进自己的教学工作。同时, 从每位任课教师承担教学工作的班级中随机抽取一两个班进行问卷调查, 学生从教学内容、教学方法、教学态度、教学管理四个方面对任课教师做出具体评价, 教研室将调查结果反馈给任课教师, 以便督促其发扬优点、改进不足、短期尽快修正提高[5]。 (2) 同行教师评价。教学督管教师作为教学活动的直接参与者, 对教学大纲所设定的教学目的最清楚, 对课程的所有教学环节最明晰, 对教师的教学内容、教学效果和学生的学习情况最容易了解和掌握, 能够及时把握教师教学活动的现实状态并做出判定, 做到互相点评、互相切磋、共同提高。

总之, 教研室通过教学质量监管系统这个平台, 对教师的教学质量实施了全面监管, 将学生作为对任课教师评价的主体, 体现了学校办学的指导思想, 教研室对任课教师进行实时评价, 有利于及时对教师指导、管理, 教学监管教师参与评价工作, 能起到相互帮助、相互促进、共同提高教学质量的作用。

摘要：随着教育教学改革的快速发展, 建立健全高校教学监控体系是进一步提高和稳定教学质量的有效措施。文章通过教研室教学质量监控队伍的建立, 管理制度的制定, 教学质量监控系统全方位、实时、长效的运行, 从加强教学研究监控, 提高办学特色, 加强日常教学管理监控, 稳定教学秩序, 加强课堂教学监控, 提高教学质量, 加强教师评价监控, 做好信息总结反馈等几个方面, 论述了教研室教学质量监控系统的构建及实践, 阐明作为全校教学监控体系的重要组成内容, 能充分发挥教学质量的监督管理和激励作用, 是进一步明确以教学工作为中心、提高教学质量的必然要求。

关键词：教学质量,监控,教研室

参考文献

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[5]徐有华, 张玉秀.论建立健全高校三级教学监控体系[J].黑龙江高教研究, 2004, (7) .

教学质量监控系统构建 篇2

——管理水平研究综述摘要：高等学校的根本任务是培养人才，人才培养是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展，因此努力构建系统的、科学的、有效地教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，对于促进和保证高校教学质量的不断提高有重大作用。相对于高校教学管理工作非常薄弱的现实，高校必须强化体质机构创新，全面提升教学管理水平。

关键词：教学管理水平部门 人员 信息化 运行机制

近些年，随着我国高等教育制度的不断调整，以及不断扩大的招生政策使得高等教育成为大众式的普及教育。这种招生政策直接导致高校在校人数激增，教师与学生比例严重失调，可利用教学资源不足等一系列问题，给居于高校核心地位的教学管理部门带来了越来越大的难度。高校的教学水平和教学质量的高低对学校办学水平有直接影响。因此，高校要提升自身的办学水平必须有一套健全、系统的教学管理体系为支撑，使管理出效益、出成果。本文主要就教学管理水平方面做一综述性研究。

一、影响高校教学管理水平的因素

为了提高全民文化素质，使文化结构层次得到完善我国高校自1998年开始实施扩招政策，在校人数一直保持高速连续增长。与此同时，高校教育也进入了大众教育阶段。但我们发现扩招政策存在一些不足：首先，个别高校在条件不允许、准备不充分的情况下盲目进

行扩招，使得教师力量、教学资源与学生配置严重不合理；其次，有很多教学管理人员业务水平不高，如不能很好地掌握常用软件以及不了解教学管理中一些常规事物的处理方法等，这一系列的问题给教学管理者带来巨大困难。

二、对高校教学管理的实施对策

为了改变目前的这种状况，就必须在如下几个方面做好工作:

1.以教务管理部门为核心，规范教学管理。“权责明确”同样适用高校的教学管理，教务管理部门应该针对本校的教学模式、学科特点以及各教学单位的结构设置设计一套科学有效的管理模式和管理方法。对不同类别的工作合理分工，一层层负责的方式，分配各个管理机构。诚然，实施的过程中会遇到一些问题，仅仅依靠上级部门也是无法真正做好的，这需要个教学部门、学工管理部门甚至教师的积极配合，通过这种统筹的管理，提高教学管理工作效率。

2.充分利用信息技术和校园网络平台。当前，信息技术的飞速发展，计算机已广泛应用到各个领域，各种管理软件也应运而生，高校教学管理部门都购置了教务管理软件，利用计算机技术来辅助教学管理，把教学管理人员从繁重的劳动中解放出来。抛弃原始的手工劳动，以及上下级层层传达，实现网络化办公。充分利用信息化和网络资源的优势，把管理分解，任务细化，例如：学生在思念的学习中会产生大量的数据和信息（成绩录入、学籍管理、毕业设计、教师调串课等），通过教学管理软件可以将工作分流，课程结束后成绩可以由任课教师直接通过管理软件或校园网来录入；学生也可以在校园网

直接选择课程。再比如，在日常教学周教师难免会有一些不可抗因素而不能按时上课，遇到这种情况后，任课教师可以与教学院长取得联系，经允许后直接在教学管理平台填写申请调串课事宜。这样既节省了时间又提高了效率。

利用现有的教学管理平台和校园网络的优势，通过网络终端将教学管理者和被管理者紧密联系起来，打破传统的点对点的工作方式，提升为点对面的管理方式。如此一来，既提高了管理的效率，减轻了教学管理部门的工作压力，也是的教学管理者有时间去研究管理方法。不断地去完善管理模式，进而提高高校教学管理水平和质量。

加快信息化进程是为了更好的适应高校自身环境变化和社会环境变化的要求。随着高等教育和办学规模的不断扩大，学生人数呈现递增趋势。近年，为适应社会对人才培养的要求高校的办学层次不断增多，学科门类不断丰富，教学管理人员却相对比例较少，教务管理部门的工作内容变得更加繁重，如果不能及时改变现状，利用新的科学技术和理念来提高工作效率，就很难继续适应高校发展和现代教学管理的要求。同时，还要要满足高校管理者、科研工作者、教师、学生、高校各职能部门的不断增长的对知识和信息的需要，实现教务工作信息化管理，包括各类教学、科研、考试、培训信息的共享等。

3.建立有效运行机制，落实教学管理制度发挥教学管理的有效性，关键在于建立一套有效的监控系统，使制订的一系列科学管理制度贯彻于实际管理活动中，使教学管理活动能够有序高效运行。

首先，学校应将严格的教学管理和全面的质量监控作为保证

教学中心地位、提高教学质量的有效机制，将课堂教学质量和毕业设计（论文）作为质量监控的重点，将教学计划和教学大纲的制订、担任教学任务的教师聘任、考试和考风以及日常教学管理列为全程监控的关键环节，将制度化的检查、督导和评估，作为教学质量监控体系的重要组成部分。坚持每学期开学初教学检查、期中教学检查和期末教学检查，以及毕业设计（论文）质量检查、日常教学状态检查等专项教学检查，随时向全校通报检查信息；学校教学工作专家组定期对全校教学运行、教学管理和教学质量进行评估、督查、指导；各院系应建立有效的自我评估制度，不定期对本 单位教学工作进行自我评估。在教学质量保障机制上，重点制订课堂教学、实验、实习、毕业设计、成绩考核与评定等主要教学环节的质量标准。为了加强教学全过程的监控，及时反馈课堂教学状况，可以开发使用“教学质量信息反馈系统”，建立课堂教学质量认定体系。坚持开展专家评教、领导评教、学生评教、同行评教。

其次，推进教学管理模式开放化和教学管理手段现代化。开放化和现代化是落实教学管理制度，提高教学管理效率的重要途径。比如在校园内设置大屏幕显示屏等多个信息采集点，这样学生无论在图书馆还是在教学楼，都可以通过信息采集点的计算机网络查找需要的教学信息。研制开发学籍管理系统、排课系统、教室管理系统、成绩管理系统、证书管理系统、教学信息查询系统、教学管理网页、网上教学系统等，各院系也应建立自己相应的教学管理网页，使全校教学管理工作初步做到了自动化、网络化、开放化、现代化。

4.加强教学管理队伍建设。教学管理人员不仅是学校领导的教学参谋和助手，而且是学教联系教师和学生的纽带和桥梁，教学管理人员的素质和水平直接影响着教学质量和人才培养，因此必须高度重视教学管理队伍的建设。这就需要建立一支高素质的教学管理队伍。高水平的教学管理离不开高素质的教学管理队伍，因此教学管理人员应该思想觉悟高、职业道德好、管理能力强。尤其应该把那些懂得高等教育规律和教学特点，具有丰富知识和创新能力，掌握现代化管理技术的、年富力强的、爱岗敬业的专业技术人员充实到教学管理队伍中来，建立起一支高素质的教学管理队伍。

通过以上几点论述，我们总结出，高校教学管理首先要提升人的素质，现代化教学管理水平的提高离不开现代化的管理人才，它所完成的任务不仅是简单的教学事务，而且是具有较高的技术水平和较强的创造性的专业管理。由此可见，现代高校教学管理应以科学的、发展的、系统的眼光不断地改进和完善，探索符合国情和校情的高校全面质量管理新模式，促使我国教育事业和谐、健康地发展。

参考文献

高校教学质量闭环监控体系的构建 篇3

关键词：高等教育；教学质量；闭环监控

一、引言

随着高等教育规模的扩大，高等教育已从精英教育转向大众化教育，我国高等教育毛入学率已从1998年的9.8%发展到2009年的23.3%，在规模快速发展的同时如何保证人才培养质量一直是教育管理部门以及高校自身十分关注的问题。党的十七大提出优先发展教育，建设人力资源强国，全面贯彻党的教育方针，办好人民满意的教育，对高等教育明确提出了提高质量的要求，教育部亦启动了“高等学校本科教学质量与教学改革工程”，对加强高等学校本科教学工作提高教学质量提出了若干指导性意见。质量工程以提高本科教学质量为目标，充分考虑了提高教学质量的系统性和复杂性，确定了具有基础性、全局性、引导性的项目作为改革的突破口，以调动广大高校的积极性和主动性，引导教育教学改革的方向。高校质量监控和评价体系建设是保证教学质量不断提高的长效机制，是加强对人才培养过程管理的必要而有效的手段。提高教学质量，关键之一是要强化教学管理，办高水平的大学，不仅需要高水平的师资，高水平的办学条件，而且需要高水平的管理。在大学里面，教学管理是学校最核心的管理，管不好教学就管不好大学，更谈不上好的教育教学质量。因此各个高校均建立了自己的教学质量监控体系，对高等教育活动的各个环节进行监控，以期达到提高教学质量的目的。综观众多的教学质量监控体系，各类规章制度都比较健全，但多数缺乏完备的信息反馈系统，从而导致监控效果不佳。建立一个完备的教学信息反馈系统是完善教学质量监控体系的基础，可以增强教学质量监控体系自我诊断、自我完善、自我发展的能力，达到逐步提高教学质量的目标。

二、教学质量闭环监控的内涵

1998年10月，联合国教科文组织在法国巴黎召开的世界高等教育大会通过的《21世纪高等教育展望和行动宣言》指出：“高等教育质量是一个多层面的概念”，应“考虑多样性和避免用一个统一的尺度来衡量高等教育质量”。社会需求、学校规模、学科门类、学生来源等方面体现出的多样性决定了高等教育质量标准的多样化、多规格、多层次。为了强化高等教育质量管理，西方高等教育领域20多年前最初吸收了工业企业质量管理的思想，将高校的人才培养、科学研究、社会服务三大职能纳入全面质量管理体系。高等教育质量保证体系是在质量评价和质量管理的基础上发展起来的，以教育评价为纽带、以建立完善的高等教育质量保障体系为目标的一种新的质量管理思想和管理形式。分析高等教育的规律及高等教育质量的内涵，高等教育质量保障体系整体上可划分为高校内部和包括政府在内的社会外部两个方面，而高等教育内部质量保障体系是保障高等学校教育教学质量的根本途径。完善的教学质量监督评价体系是高等教育质量保障体系的重要组成部分，2007年《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》中提到进一步完善高等学校的内部质量监控和评价体系，要求各高等学校要进一步加强教学质量监控，建立用人单位、教师、学生共同参与的学校内部质量保障与评价机制，如何保证教学质量监控三方的协调运行是质量保障与评价体系能否有效运行的关键。闭环控制是系统工程中控制理论的一个基本概念，指作为被控的输出以一定方式返回到作为控制的输入端，并对输入端施加控制影响的一种控制关系。在闭环控制系统中，不管出于什么原因（外部扰动或系统内部变化），只要被控制量偏离规定值，就会产生相应的控制作用去消除偏差。因此，它具有控制偏差，抑制干扰的能力，形成系统自激的良性循环。现代管理学借助闭环控制思想，将闭环管理理论引入到企业管理中来，构造具有激励约束性质的正反馈环节（正反馈机制），将开环系统转变成闭环系统，从而改善管理系统的功能，提高效率和效益，增强企业内部的凝聚力、动力和竞争力，并使系统本身产生强大的自激力，促进企业良性发展。近几年以来，闭环管理理论也越来越多地被引入到高等教育领域，很多大专院校亦形成了符合本校特色和学科发展需求的教学质量闭环监控体系，以提高高等教育教学质量为目标，学校教学管理部门在明确教学质量标准的前提下，多渠道收集有关教学过程和效果方面的信息，对影响教学质量的各个环节进行持续监督，通过反馈信息发现可能存在的问题，对教学环节进行调节，通过对教学质量的动态监控与教学环节的动态调节，实现教学质量的持续提升。教学质量闭环监控体系的实质是强调过程管理与目标管理的有机结合，在充分发挥教学管理系统各环节主体性的前提下，依托有效的实施途径，建立畅通、高效的信息渠道，实现有效的信息反馈和教学质量的及时改进。

三、教学质量闭环监控体系结构

河南工业大学在2007年参加了教育部组织的第一轮本科教学工作水平评估，在迎评创建的过程中，学校明确了教学质量监控目标，建立了“校－院－系”三级组织管理模式，完善师生、院部、学校三级质量保障机制，强化了“院－系”教学管理的组织功能和实施功能，突出教师与学生在教学质量保障体系的主体地位，形成了本校的教学质量闭环监控体系（如图1所示）。

图1教学质量闭环监控体系

在此闭环系统中，教学决策机构是教学质量保障的组织者，负责保障校级教学管理组织宏观化、全局化的管理视野，负责教学质量标准、规范等制度建设，完善其研究职能、监控职能和协调职能。各教学单位是教学执行机构，完成教学决策机构的各种教学决策，教学质量监督机构在教学决策机构的指导下对教学环节进行监督并将监督信息及时进行反馈，教学质量评价机构负责对在各类规范指导下实施的教学活动效果进行评价，评价不局限于学校内部师生的评价，还应包括社会用人单位对毕业生的评价及用人单位对学科专业需求的评价，并将收集到的教学质量信息通过教学质量反馈机构传递到教学决策部门，计算人才培养与社会需求的符合程度、教学决策对教学质量的影响因子等方面进行衡量比较，寻找偏差及其成因，作为调整或改进教学指令的依据，促进教学质量的稳步提升。在教学质量闭环监控体系的三级组织管理模式中，学校一级职能重点是教学决策，学校的教学质量形成于教学过程，而学院是各类教学活动的实际组织者和执行者，承担着教学过程各个环节的组织、实施、监督和调控，是教学质量监控任务能否按既定目标圆满完成的关键，因此，学院层级的教学质量监控是闭环监控体系的重要组成部分。在几年迎评创建的实践中，学校确定了统一的教学质量监控标准和监控方法，学院在教学质量监控实施过程中，明确了学院的党政一把手是教学质量的第一责任人。以院长书记为首，由各系（所）和相关部门的正副主任、教授组成的教学指导委员会是学院教学监控和评价的领导机构，全面负责学院的教学质量。由教学工作办公室、学生工作办公室、团总支具体组织实施教学质量的监控和评价工作。选聘教学和教学管理经验较丰富的在职（或退休）老师担任兼职督导员，选聘部分教学一线的教师担任教学质量调查员，选聘部分学生担任教学质量信息员，从而形成上下相连，纵横贯通的教学质量闭环监控网络（如图2所示）。

四、教学质量闭环监控体系的实施

1.教学决策。校学术委员会是学校教学决策机构，学校党政领导是教学质量的第一责任人，分管教学的副校长是教学决策机构的主管，指导并协调教务处、学生处、评建办、学科建设处及学院等各部门的工作，教务处负责全校日常的教学管理，学生处负责学生的日常管理，评建办负责教学质量标准制订及实施教学质量评估，学科建设处则根据不同时期的人才培养目标及社会需求适时完成学校学科建设发展规划的制订与实施。教学决策机构工作的核心是贯彻学校的培养目标和要求，落实教学工作的总体思路。遵循学校教学的规章制度，完成教学辅助工作，保证教学的中心地位。在质量闭环监控体系中，教学决策机构对学校的教学工作起主导、组织、调度、指挥的作用，使教学活动参与各方以提高教学质量为目标，协调一致工作，根据不同阶段教学执行中所反映出的问题及产生的目标偏差，分析偏差原因，实时对教学工作进行调整，形成新的教学激励决策，实现闭环监控体系的自我更新与优化。

2.教学执行。肩负教学管理的各职能部门、后勤保障部门及各教学院部是质量监控体系的执行机构。执行机构中各职能部门主要按照教学决策机构确定的各级教学质量管理目标等要求，负责制订各教学保障措施、管理制度和质量标准的制订及教学信息的收集、反馈。执行机构中的学院（部）是教学执行机构的实体，主要是贯彻执行学校的教学质量政策，按学校统一的要求定期制订或调整有关的专业培养方案、教学管理规章制度，组织和实施学校或本部门的日常教学保障，组织具体教学和教学质量管理活动。在教学质量闭环监控体系的三级组织结构中，院部起到一个承接作用，一方面要对学校教学决策机构报告与反馈本学院教学运行情况，另一方面又要实施本学院的教学管理和实施，学校教学决策的效果如何最终体现在学院的是否有效执行上。因此参照学校大的质量监控体系，学院也应相应地成立质量保障与监控机构。我校质量保障体系的实际应用过程中，为突出教学中心地位，学校专门在学院设置了教学办公室的科级岗位，负责学院的日常教学管理与实施。教学办公室工作职能主要是协助教学院长贯彻执行学校统一的教学安排，为教师和学生做好质量保障工作，具体工作包括：组织本学科专业培养计划、教学大纲、实验大纲的制订与修改，教学任务分配与执行，实践教学的组织与实施，组织各类教改教研项目的申报、验收与报奖，双语课程、网络课程、精品课程的申报与管理、考试安排、试卷印制、成绩管理，学生学籍处理与学业警示管理，教师调停课工作，各类教学资料的归档，上级部门的检查与评估等，在完成的各项任务中，重要的是组织教学督导与教学质量检查工作。为实现教学质量保障目标，学院成立教学工作指导委员会，学院党政领导、资深专家教授共同承担学院的质量管理与监控职能，学院在学校统一的教学政策的指导下进行的各类重大教学决策都要首先听取专家委员的意见，使专家在教学决策支持系统中始终处于核心地位。教学督导成员由具有较高学术水平和丰富教学经验，有较强责任感和事业心的老教授组成，督促与指导教学管理与教学改革方案的实施和落实；督促日常教学任务的完成与规范化建设；督促与指导各专业教学计划的制订与执行、学科专业建设、课程建设、青年教师的培养、教学研究和教学质量评估等工作；督促与指导任课教师进行教学内容、教学方法和课程体系的改革等工作；搜集、分析、研究教与学双方对教学管理工作的意见和建议，并向院长提出解决问题的参考意见。建立院、系两级教学督导制度，健全院、系两级教学督导组，可形成院系教学管理工作两个强有力的支撑层面。定期检查教学运行情况，分为期初、期中、期末三个阶段。期初教学检查安排在开学后第四周，内容包括：检查教学安排是否合理；教师、学生上课情况、教学条件、教学设施准备情况等。期中教学检查是三部分的重点，可以采取多种形式从教师、学生、辅导员等不同侧面了解教学运行情况，检查内容包括：专业教学计划和教学大纲的执行情况，各类课程的教学内容和教学进度，课堂教学方法、作业成绩的布置和批改，学生的学习风气等。期末教学检查的重点是考试管理。教学检查既能收集全面的教学信息，还能有效地完成过程监控的职能。在教学日常检查监控中要注意：主要监控点要覆盖教学全过程；日常监控活动要与教学运行周期相吻合、不间断；要有检查、有反馈，形成管理闭环。

五、结论

提高人才培养质量是新时期高等教育改革的主旋律，是高等学校生存与发展的生命线。科学规范、行之有效的教学管理是教学质量的重要保障。围绕提高教学质量这一中心，我校从组织体系、指标体系、管理制度、管理队伍、管理观念创新等几个方面着手，设计并实施了一个教学质量闭环监控体系。通过教育部本科教学工作水平评估我校获得优秀的成绩及用人单位对我校学生综合素质的良好评价来看，该闭环监控体系的运行效果十分明显，可有效地增强教学工作中的自我约束、自我诊断、自我发展的能力。

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[3]杜娟，曾冬梅.高等教育外部质量保障体系闭环系统初探[J].高教发展与评估，vol23（1），2007.1：54-59.

[4]周燕，陈俊国.高校教学质量监控闭环体系的构建及其优化[J].西北医学教育，vol.14（5），2006.10：498-500.

[5]何一鸣，江昌勇.高校教学质量监控体系之信息反馈系统的运行[J].常州工学院学报，vol.21（6），2008.12：88-92.

高校双语教学质量监控体系的构建 篇4

课程教学是本科教育的关键环节,而双语课程衡量高校国际化的一个重要指标,同时在本科教学评估中将之列为教学建设与改革的一项重要内容,因此近年来各个高校均开设了大量双语教学课程。但由于其开设条件、归口管理、监督评价、教学效果等方面与其他课程有较大差异,教学质量往往难以保障。因此,对于双语教学质量监控体系进行探讨,不仅有利于提升教学质量,对其他课程教学亦有借鉴意义,同时对于完善教学质量监控,迎接新一轮本科教学评估起到未雨绸缪的作用。

一、高校双语教学质量监控现状

进入新世纪以来,全球经济一体化不断加快,产业转移进一步加快,互联网技术飞速发展,导致各国间知识、技术、人员、资金等方面的交流日趋活跃,为适应这一变化,高等教育国际化的理念逐渐深入人心。为此,2001年以来,国家教育部先后出台了《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》等多个文件[3],特别是2007年依据《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》,教育部启动了双语教学示范课程建设项目,目前共设置503门全国高校双语教学示范课程项目,而省级、校级的双语教学改革项目也在不断扩大,如清华大学和北京大学分别开设了54门、30多门全英文授课双语课程,浙江大学双语课程达到164门,中山大学、复旦大学、重庆大学以及众多地方高校开设的双语课程更多[4]。然而与常规课程质量监控相比,目前双语教学课程质量监控存在以下问题。

(一)管理机制不健全

首先,大部分高校并未设立独立的双语教学管理机构,其审批由校教学指导委员会兼任,质量监控由教务处兼任,督导并无特别筛选,因此质量监控不够专业,造成审批人为干扰大,如校、院、系领导之间认识存在偏差,或盲目开设,或保守拒绝,双语教学很难健康有序开展,且缺乏退出机制。督导听课等质量监控措施往往因为不专业而流于形式。

其次,双语教学存在多头管理,一般由教师本人申请,系部同意,学院审核,学校批准,涉及学院、系部、教务处、教学指导委员会等多个管理主体,容易出现无人负责现象。并且,目前涉及公选课、公共基础课、专业基础课以及专业课等多个类型,内容牵涉面广、领域大、专业难度深,因此很难对其做出合理的评估,质量监控体系容易流于形式。

最后,双语教学与公共英语教学、专业英语教学缺乏足够协调,导致三者之间教学目标在具体实践中存在重叠和冲突,造成内耗。

(二)监控主体素质不高

首先,目前双语课程分为选修(公共选修课和专业选修课)和必修两类,前者通过选修,可以将一部分英语基础不好、排斥双语教学的学生排除在外,后者则不考虑学生兴趣、基础、偏好等因素,导致部分学生难以适应双语教学,对课程产生排斥态度。而目前据笔者观察,高校尤其是地方高校后者占据大多数,并且学生整体英语素质不足,导致教学效果不佳。

其次,双语教师水平被许多学者认为是影响教学效果的瓶颈之一,当前双语教师队伍虽然大多具有博士学历,专业英语水准不错,但运用英文讲课的能力尚且不足;国外进修过的教师大都科研工作繁重,很难有时间和精力用于双语教学。外籍教师多为英语专业或教育专业,专业领域知识贮备不足,讲授较为肤浅,无法深入分析。一项调查表明,双语教学任课教师中受过正式训练的仅为7.5%,具有海外留学、工作或访学经历的只占13.2%[5]。半数以上教师口语能力较弱,难以满足教学要求。且承担双语教学任务的教师,往往处于单打独斗状态,很难获得所需要的培训和交流。

最后,作为监控的主体,教学督导、院系领导及质量监控人员英语能力不足,缺乏专业知识背景,很难对教学质量进行客观的评价,更罔论提出改进意见了。

(三)评价体系不健全

目前,国家对双语教学并未形成统一的、明晰的评价标准,不少高校虽然对于双语课件、教案、教材选取、试卷、听课评课等出台了相关的文件,但总体而言,双语教学评价标准不易量化、规则模糊,学生测评对于双语教学的规定也不够合理。在实际操作中或随意变动(如有教师使用英文教案中文授课,某些双语课堂上,师生之间没有交流、没有互动,作业和考试仍然使用汉语),或无所适从(院系领导、学校主管部门、督导各自意见不统一)。

二、高校双语教学质量监控体系的构建策略

双语教学质量是学生、教学过程、教师、教学条件和教学管理水平等众多因素作用的结果。所谓高校双语教学质量监控,主要指针对上述因素加以分析建立评价体系,通过监控,控制、协调和优化,从而形成闭环的反馈系统,构建起良好的教学环境,达到最佳教学效果。针对前述问题,结合新本科教学评估方案精神,笔者认为高校双语教学质量监控体系应由监控组织体系、评价体系、监控运行体系、保障体系四部分构成。

(一)确立质量监控组织体系

聘请校内外双语教育专家、学院代表、教务处部门成员等组成独立的双语教学管理委员会,负责审议双语课程的开设及撤销,形成准入和退出机制;同时,负责制定本校双语课程建设规划,审议质量标准,负责双语师资队伍建设。

聘请双语教师、教务处质量监控人员、督导及学生代表组成双语教学评价委员会,负责听课评课,撰写报告。

(二)健全质量评价体系

初步提出以下双语教学质量一级指标,并细化得到相应的二级指标和三级指标,并且根据各自不同的重要性分配一定的权重,从而构建起了双语教学质量评价体系。其中一级指标包括管理人员质量、教师质量、学生质量、教学材料质量、教学过程质量、教学方法、教学效果、教学研究成果、教学档案等11项内容。可以将质量标准划分为A(优)、B、C三级,各高校亦可根据自身情况进行调整。

(三)完善质量监控运行体系

教学质量监控运行可具体分为以下三个阶段:课前监控、过程监控和课后监控。

1. 课前监控

首先是双语教学资格审查。审查内容包括课程本身、教师资质以及教学材料准备三个方面。由教师先提出申请,院系同意后方能提交管理委员会审定,建立严格的课程准入机制。然后,对教师的外语水平,专业知识以及师德等方面进行综合评价。教师试讲,由评价委员会专家对提出申请的教师进行评审。最终对于双语教学教案、大纲和讲稿审查,经管理委员会审核后上交教务处后方可使用。

其次,开课之前应对学生做充分的调研,并组织动员学习,统一思想和认识,并且利用QQ、微信等现代通信工具,多方沟通交流,减少学生的不适感,并且与公共英语课程的有效衔接,使学生逐步接受双语、认同双语、爱上双语,最大限度调动学习积极性与主动性。

2. 过程监控

高校教学质量过程监控体系如下:首先由评价委员会根据评价体系进一步细化量化,制定出具体的量化评价标准。由评价委员会、院系领导、学生对于教学质量进行评价,由评价委员会统一汇总信息,如未达到标准,则帮助任课教师进行整改,必要时可实行退出机制,从而最终使得教学质量达到标准。

3. 课后监控

双语教学课程结束之后,授课教师应针对学生平时及期末考试情况进行总结分析,判断试卷的难易程度、题量,学生掌握效果,学生成绩分布,填写双语教学成绩分析表和小结表等,并提出下一步工作计划和改进措施。同时,将学生反馈、院系领导意见、同行评价等资料搜集整理归档,为下一步的双语教学整改提供充分的依据。

(四)加强质量保障体系建设

首先,高校应专门划拨经费用于双语教学质量监控体系的建设,用于研讨学习、组织会议等、培训学习、教学研究等内容。其次,应建立涵盖所有双语任课教师的微信或QQ群,保障信息及时畅通,并且形成定期会议制度,促进教师间互相学习。最后,应定期组织教师参加国内双语教学研讨学习活动,进行业务培训,促进教师专业发展。

新一轮的本科教学评估已经展开,只有建立课程监控、专业监控、学院监控三级监测体系,才能够真正评价教学质量。双语教学又是课程教学的重要组成部分。只有通过构建合理的评价组织、评价体系才能有效监控,从而提高教学质量,改善人才培养质量。

摘要：文章从新本科教学评估的特点出发,分析了高校双语教学质量监控现状,并提出了高校双语教学质量监控体系的构建策略。

关键词：高校,双语教学,质量监控

参考文献

[1]教育部办公厅.教育部颁布了《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》[Z].2011.

[2]赵强.试析新一轮高校本科教学评估的转变[J].太原城市职业技术学院学报,2015,(3).

[3]教育部办公厅.关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见[Z].2001.

[4]刘晓彦,曹原,杨静.高校双语教学课程现状研究[J].中国电力教育,2010,(34).

教学质量监控系统构建 篇5

2.1.1 专业建设与人才培养方案的监控

高职院校培养的人才具有较强的职业定向性和针对性， 它和院校所在地区的市场、技术、岗位等有着密切的联系。高职院校专业的开发与课程的制定必须要顺应社会的需求和满足学校的开设条件。度、动手能力及解决问题的能力满意;毕业生对本专业所学课程是否满意等。

2.1.2 高职教学过程的监控

目前河北省高职院校的招生形式主要由面向应届高中毕业生的高考、面向高中及高职学生的单独招生考试及面向中职学生的五年制高职考试。在教学过程中要针对生源学生的情况进行监控， 重点监控不同层次学生包括初中、中职和高中后学生的学习情况。

在教学实施环节针对不同课程及环节进行监控。理论课重点监控教师课堂的组织、板书或ppt的制作情况、课堂纪律及效果情况， 教学资料的准备、授课与教学进度相符等方面。而对于实践课程或实践环节， 重点监控教师的实际操作能力、讲解能力、指导学生练习情况、学生掌握情况等。

在毕业就业环节重点监控学生的毕业率和就业率。监控内容包括各专业在学生职业资格证书及计算机等级证书等的获取情况， 就业岗位的专业相关度情况及行业企业对毕业生的满意情况等。

2.1.3 高职教学资源的监控

教学资源的监控主要包括教学设备、教材、师资的监控。对教学设备的监控对设备进行定期维护保养情况、各实训室使用率以及生均的实验设置情况。对教材的监控主要包括教材的类型是否符合高职高专的教学， 对于实践课程的教材是否具有较强的实施性和实验指导性。对师资的监控主要包括师生比、“双师型”教师比例、教师企业锻炼情况等。

2.2 教学质量监控的组织构成

(1) 学校整体的监控。学校整体的监控指学校领导、教务处及各系负责人根据学院的教学管理规范对整个教学过程进行监控。教师不仅要关注知识的传授， 更要关注学生的.学习。

(2) 教学督导的监控。学校聘请一些有丰富教学经验的领导或老师组成督导组， 通过听课、参加教研活动、学生座谈会等方式对人才培养方案、课程标准的实施情况进行监控。

(3) 学生监控。在整个教学过程中学生是主体， 也最了解教师的授课情况及效果。通过学生信息员、学生座谈会及学生评教等方式充分了解学生的诉求， 促进教师不断提高教学质量。

(4) 企业监控。社会的评价是整个教学质量监控体系中不可缺少的。各系部根据具体的情况可以聘请行业企业一线的专家组成专家指导委员会对学校开设专业的人才培养方案课程标准等进行评价。并且包括对毕业生的认可度、学生操作技能的掌握情况等。

3 案例研究-河北机电职业技术学院教学质量监控系统的构建

3.1 教学质量监控体系的内容

针对河北机电职业技术学院建立的教学质量监控体系符合学院的办学定位， 目的是为了提高学院的教学质量， 保障教学质量的稳步提高。

3.2 教学质量监控体系的内容

(1) 静态内容。静态内容的监控主要指教学环节是否都准确合理， 教学环境能否达到标准。例如人才培养方案、课程标准、教学管理规范、教学事故认定及处理规定、生均实验设备、师生比等。

(2) 动态内容。本课题组成员对高职院校质量监控体系的动态内容提出以下建议：根据学生情况、教学条件及教师情况进行动态调整的部分以下几部分组成， 包括学院教学工作委员、教学监督及教学评价三部分组成， 主要完成专业建设监控、教学运行监控及就业质量监控等， 如图1所示。

高职院校的教学质量监控是一个动态的过程， 构建符合高职院校特点的教学质量监控系统是为了提高教学质量、为社会培养更多符合岗位需求的人才， 是所有教育工作者一直在努力的目标。

参考文献

[1]卫宇。对完善高职院校教学质量监控系统的思考[J].教育探索 (山东省团校学报) , (10) :75~76.

[2]毛建梁， 潘汝良。浅谈高职院校教学质量的监控[J].教育探索， (02) :99~100.

[3]赵虹。高职教育实践教学质量监控与评价体系的构建[J].荆门职业技术学院学报， (10) .

教学质量监控系统构建 篇6

［关键词］高等教育质量监控问题制度构建

［中图分类号］G647［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2013）08-0020-02

随着我国高等教育的不断深化，大学人才培养的思路已逐步走向大众化教育，高校的学生培养呈现出规模化的发展趋势。在市场经济条件下，高等教育不再是单一传到授业解惑的地方，更是市场经济发展的原动力、企业进步的人才库、社会全面进步的助推器。其承担着推动社会的发展和进步、促进国民素质提升的重要任务。因此，高校教学质量的提高，始终是关系到民族振兴和国家发展的关键因素。分析当前我国高等教育存在的现实问题及成因，强化教学质量管理理念，建立健全高校教学质量监控机制，将对我国高等教育的发展有着非常重要的指导意义。

一、当前高校教学质量监控中问题的表现

（一）学生作弊之风不断蔓延

绝大多数高校目前在评价学生的学习效果时还是以闭卷考试为主要形式。这种以结果为导向的学习检测方式更多关注学生的应试成绩，而忽略了对学生多方面能力的考查和培养。正是因为如此，学生缺乏必要的约束，“翘课”、“早退”似乎成为大学生的代名词。很多学生抱着侥幸的心理，在考试的时候做小抄或抄袭其他同学，力求安全过关。与此同时，一些教师为了让学生的成绩“过得去”，避免“教学事故”，也在监考的时候睁一只眼闭一只眼，更加放纵了学生的抄袭风气。在这样的风气影响下，学生变得日益浮躁，高校教学质量监控面临巨大的挑战。

（二）教师教学评价失真现象严重

一般来说，对高校教师教学水平的评价大多通过学生评价、督导听课、领导听课、同行评价、获取。学生对教师的评价缺乏足够的客观性，二者之间存在某种程度的利益关系。不少学生不会按照教师的教学水平来打分，更多的是参照其期末考试成绩和个人情绪来进行评分。教师和教师间的评价，一般是通过不记名投票的方式，这一过程存在诸多的随意性和主观性的因素。领导的评分的随意性同样很强，它是结合教师间的互评分值、教师的个人陈述及对老师的印象进行打分的，缺乏足够的科学性。

（三）教学督导缺乏灵活性

教学督导工作是高校教学质量监控中非常重要的部分，包括对教师授课进行指导、对教学过程实施调查分析和对教学管理提出建议。在当前，教学督导工作不断被忽视，集中表现为缺乏足够的创新。当前高校在执行教学督导的过程中，仅仅局限于检查相关教学档案资料、随堂听课检查等浅层上，对如何改进教学质量、优化教学流程缺乏足够的关注。作为落实教学督导活动的院系单位，教学督导早已名存实亡，缺乏科学性和连续性，教学督导更多的是应付领导检查的一种形式。在督导队伍的建设方面，更多的是一些退休教职工来参与，来源较为单一，思维老化，缺乏和当代高校发展的紧密结合。有不少督导人员已经不在教学一线多年，其教学理念和思维还停留在过去的层面上，且缺乏新思想的吸收，和年轻教师很容易产生分歧。还有些兼职的教学督导员本身承担着大量的教学任务，其自然无暇分心进行督导工作，导致其职责无法有效的履行。

二、高校教学质量监控中存在问题的成因

（一）学生的因素

高校规模的扩大给了更多学生上大学的机会，一些学生来到大学后，不求上进，但求学历和文凭，这种求学动机下的学习效果自然无法保障。再加上受到多年应试教育的影响，很多学生的思维还停留在过去，高校也缺乏对学生学习思维的引导和关注，这就导致学生在进入大学后还沿袭过去的学习方法，被动地获取知识。不少学生一进入大学就开始忙于上网、做兼职，无法将自己的精力投入到学习上。为了应付考试，学生在临考前普遍采用突击复习的方式，甚至一些学生根本不复习，将希望寄托于作弊、抄袭，并且最后也安全过关。久而久之，越来越多的学生开始存在侥幸心理，从过去为了及格抄袭逐渐演变成为了奖学金和个人荣誉而抄袭。

（二）教学管理的因素

教学管理部门缺乏对整个教学活动的了解和有效决策，无法及时、准确地解决教学活动中出现的问题。在高校规模不断扩大的背景下，教学管理单位的工作量大大增加，但是部门的配置却没有跟上高校扩招的要求。这样下来，教学管理工作更多的是疲于应付而非主动的调查，无法有效地掌握教学一线的最新情况和变化，对教学信息的掌握较为片面。同时，高校领导缺乏对教学的重视程度，将和自己业绩息息相关的形象工程放在第一位，缺乏对教学工作的关注。高校教务管理部门负责教学工作运行，同时又实施教学质量监控，这种自作自查的教学管理模式缺乏一定的科学性，不利于高校教学监控水平的提高。

（三）师资结构的因素

由于高校的不断扩招，原有的教师资源更加紧张，教师力量非常薄弱。过低的师生比例让大多数的老师都在超负荷工作，无暇顾及新知识的吸收和更新，导致教学存在诸多的限制，进而对教学质量造成影响。在繁重的教学任务和较大的工作压力下，教师疲于应付学校下发的教学任务，缺乏对自身提高的关注，教师队伍的专业素质得不到很好的提升。一些教师尽管工作态度积极、认真，对学生也很负责，但是由于缺乏对新型教学理念和新知识的学习，导致教学和社会严重脱节。另外，高校过于重视教学的科研成果，将教师的学术能力作为评价教师好坏和水平高低的依据，忽视了对教学效果的关注。这种情况下，教师忙着搞研究，对教书育人反而日益轻视，大大偏离了教师的职责。没有良师，自然无法保障教学质量。

三、高校教学质量监控制度构建与实施的策略

（一）建立健全教学质量监控组织

对于高校而言，建立健全教学质量监控组织是提升高校教学质量监控水平的首要工作。例如，我校教学质量监控体系中，形成了校—院两级教学监控模式，分层管理、共同协调配合。就具体职责而言，校级教学质量监控组织由“校长—分管教学的副校长—教务处—教学督导组”构成对学校整个人才培养工作的把握，在学院级是“院长—分管教学的副院长—院级督导组—教研室主任”的形式来具体落实教学管理工作。在高校确立的教学监控总体目标下，明确各个院系和各个层面的职责，逐层监控，上下负责，按照高等教学的客观规律按部就班地开展各项教学监控工作。

（二）建立健全教学质量监控制度

高校要加强建立健全教学质量监控制度，需要把握三个重点：第一，要构建校—院两级教学督导制度。第二，切实贯彻领导干部听课制度。第三，完善学生教学评价机制。继续完善教学督导制度，在巩固督导“督”的作用的同时，充分挖掘、发挥“导”的作用；构建校—院两级督导制度，使学校和学院的工作相互配合、共同促进，更有重点和针对性地开展各项工作。例如，我校的公共基础课和部分全校的专业基础课由校级督导负责，而专业课由学院负责。领导干部听课制度的落实，不仅可以带动全校上下对本科教学的重视，更能够帮助管理者及时了解和掌握教学一线的实际情况，帮助自己更好地完成教学管理和决策。在学生教学工作中，一方面我校增加宣传力度，让广大师生认识到此项工作的重要性，逐步达到全员参与和充分认可，另外通过不断完善网上评教系统的功能，增加各种形式的数据分析，为教学管理部门提供决策支持的同时也增加了有效反馈，便于老师及时了解学生的学习情况以及学生对老师授课方式的建议和意见。这种变结果评价为过程评价的方式，有利于不断改进教学工作，加强教学管理的有效性和灵活性。

（三）建立教学质量反馈系统

对于高校来说，科学的质量监控体系离不开有效的反馈。在高校教学质量监控制度中，质量反馈机制的构建，有利于领导和教学管理部门及时获取有用信息，为之后做出科学的决策提供依据。并且将这些反馈信息及时地传达给教学督导、教师和学生，可以为他们今后的工作提供参考，也增强大家的使命感，一起参与到教学各环节中，这对于改善教学质量监控的水平也大有裨益。

综上所述，高校的教学质量问题是当前高等教育规模化下要面对的首要问题。为了进一步提升教学质量，高校要有条不紊地开展各项教学监控工作，从组织上、制度上和反馈系统上去支撑教学质量监控制度的建设，从而最大限度地推动高校管理水平和人才培养质量的提升。

［参考文献］

［1］张燕.论高校教学质量监控体系的构建——以完全学分制改革为视角［J］.教育探索,2013,6（3）.

［2］王会.高校内部教学质量监控体系的构建与实施——以三亚学院为例［J］.产业与科技论坛,2013,24（1）.

［责任编辑：雷艳］

教学质量监控系统构建 篇7

(一) 必要性

1. 知识经济时代的要求

知识经济时代的到来对高职教学管理提出了新的要求, 这无疑对高职教育提出了新的任务和要求。地方高职院校要满足知识经济的上述要求就得改革传统的学校教学管理模式, 顺应时代的发展。

2. 高等教育大众化发展的需要

随着中国高职教育办学规模的扩大, 数量与质量之间的矛盾日益突出, 高职教育的质量问题已经成为社会普遍关注的热点。尤其是一些地方高职院校, 存在人才培养模式比较单一、人才培养特色不够明显等问题。

3. 教学管理改革的重要途径

以培养学生创新精神和自主学习能力为目的的创新教育, 对于现行的以传授已有知识为目的的教育观念、管理体制等提出了一系列改革的要求。这就意味着必须加强高职教学管理改革, 使之适应全面推进素质教育、培养创造性人才的需要。

4. 提高市场竞争力的需要

随着我国就业政策的变化, 在一定程度上加大了毕业生就业难的竞争度, 这就要求不断提高高等教育的质量。高等教育质量的提高最终都要通过课程来完成, 课程建设和课程改革成功与否, 必然离不开课程质量保障与校级监控体系的构建。因而, 课程质量保障与校级监控体系的建立, 不仅有利于完善课程建设和提高教育质量, 而且也能够增强高等教育的市场竞争力[1]。

5. 适应人才培养规律的需要

从高职院校人才培养规律看, 高质量人才的培养应是在通过社会的反馈, 不断修订完善社会岗位所需人才培养目标, 通过不同形式、不同环节的高质量的教育活动来完成的。教学作为高职院校人才培养过程重要环节, 其质量的高低取决于教学工作过程各方面的运转情况, 而校级监控的目的就是要依据人才培养目标和教学计划, 对教学工作全过程进行跟踪和实施有效的校级监控, 并对存在的问题提出改进措施和进一步规范的要求, 从而确保人才培养目标的实现。

(二) 原则

综观教学质量校级监控的大量研究成果与发展趋势, 构建高职院校教学质量校级监控体系, 必须遵循以下原则:

1. 校级监控对象的选取上, 从传统的单一教学能力校级监控对象到包括非能力校级监控、从单一指标到多维指标方向的转变。

2. 校级监控的体系上, 从传统的简单指标组合到采用综合体系架构转变。注重采用综合方法, 既重目标校级监控, 又重过程校级监控及环境与基础校级监控。

3. 校级监控系统上, 从传统的静态校级监控系统到动态系统的转变, 强调校级监控体系对市场环境变化的适应性。

4. 校级监控主体上, 不但要注重学校校级监控、政府校级监控, 而且应该强调社会校级监控。

二、高职院校教育质量校级监控因素及体系的构建

(一) 教学质量评价影响因素

以系统的观点来看, 高职教育教学与区域社会环境有着物质、能量和信息的交换关系。这里的交换包括两方面的意思:一是教学系统从其社会环境中得到 (输入) 物质、能量和信息, 如土地、资本、劳动力、技术等生产要素和市场需求信息的输入;二是教学系统又向社会释放 (输出) 物质、能量和信息, 即利润等经济产出。随着理论和实践的发展, 系统思想已应用于网络组织绩效评价, 是绩效研究的一个趋势。

基于系统论的“输入-流程-输出”的分析框架, 在系统论的支持下, 我们将教学质量运行看成一个系统, 其输入部分是教学输入的物质、能量和信息。模型的关键是“流程”, 即从教学设计、过程、教风与学风、教学方法四个方面来解释教学系统, 将输入转化为输出的过程。作为系统的输出, 就是我们将要进行评价的教学质量绩效。

(二) 校级监控体系的校级监控对象

1. 教学投入质量标准

教学投入指为开展教学活动而奠定的办学思想、资金投入、教学设施、管理制度等基础。它是教学质量标准构建的基本保证, 包括以下几个方面:

(1) 教师队伍评价标准

主要表现为:一是职称、年龄结构合理, 学历比例适当, 专业带头人达标程度;二是有一定的专业带头人和骨干教师, 有一批与专业发展相适应的高级技术人员为主的兼职教师队伍;三是专职的实验、实践和实训师资比例、技术水平和科学研究水平;四是教师授课范围、从教时间及学生欢迎度。

(2) 财务保证标准

教学活动的有效进行必须有稳定的、充足的财务投入, 即有满足教学需要的教学经费、教学设施、教学环境建设等。同时财务投入必须分配合理。表现为:一是财务的稳定性与充足;二是财务分配的合理性;三是财务保障的控制和有效性。

(3) 管理制度标准

教学管理制度的基本要求是规章制度科学管理工作规范、教学文件齐全、教学档案完整。这既是提高教学管理效率的保证, 也是高职院校管理水平和教学水平的整体体现;同时管理制度必须具有可操作性。

(4) 生源质量标准

生源质量是教学投入系统的重要影响因素, 主要表现为招生标准和学校程序要求。在统一录取情况下, 招生标准反映在各分数段人数的比例;而在自主录取情况下, 各学校采取的录取标准决定新生质量。

(5) 教学基础设施评价标准

高职教育基础设施包括相对固定的生均教学场所、教学仪器、设备、材料、工具, 设施的折旧率及技术先进程度, 以及上述设施与生产服务第一线岗位及职业要求的适应性。

2. 教学运行的质量标准

(1) 教学设计质量标准

教学设计质量标准由教学大纲、课程计划、教材建设评价标准、课程体系评价标准组成。教学大纲能够将课程目标细化, 并与本专业和岗位需求相对应, 同时教学环节也应有明确的评价标准与方法;课程计划结构应合理, 教学过程的时间进度秩序明确规定, 同时要对课程计划有评估;教材建设评价涉及知识、技术、技能等的系统性, 与高职教学目标的衔接性, 与社会需求技能标准的超前性;课程体系评价包括师生道德文化素养评价、基础能力评价、专业能力评价和综合技能和拓展能力评价, 同时注重彼此之间的逻辑性。

(2) 教学过程评价标准

理论教学。其评价点在三个方面:基础理论范围和要求“必须够用”, 知识点必须科学规划与准确定位;理论知识与过程知识之间逻辑严谨、关系清晰, 构成一个完整的系统的学科理论体系;知识面必须宽广, 为学生自身能力的不断提高奠定扎实的基础。

实践教学。实践教学重视学生的技术技巧和操作能力, 重视学生实践活动中问题的分析与解决能力。体现在以下几点:一是培养学生就业能力的标准明确;二是重视实践活动的教育性作用, 能够在培养学生品格、意志、情感、人际关系、合作等方面发挥功能作用[2];三是重视培养学生动手操作能力。

成绩考核。明确改革的方向, 考试制度的科学性, 考试内容注重于学生所学知识的实际运用能力, 考试形式与手段应该多样化。国内某高职规定:实践课时占总课时比例超过50%的课程, 技能考核占考试成绩的70%以上, 而一般课程应用能力考核占考试总成绩的50%以上。

(3) 教风与学风评价标准

教风建设。教风反映教师理性智慧、情感智慧、道德智慧的全面施展程度, 衡量标准可以通过道德、学识、技能、行为等四个方面进行。

学风建设。学风评价是高职院校质量评价的重要标准。尊敬师长、刻苦学习、团结同学是学风建设统一的标向, 但其又富有追求卓越、不断超越自己的个性化特征。高职院校必须处理好共性与个性的关系, 在两者协调中逐渐培育优良的学风。

教师师德。教师不仅要能使用现代教学手段和方法, 而且有着严谨的教学态度和强烈的教育事业心, 能够充分调动学生学习的积极性, 营造良好的学校学风。

教师学术水平。高职院校教师学术水平主要从两方面进行衡量:一是高职特色的教学法研究水平, 可以通过学术论文、学术著作、主办重要会议等进行评价;二是教学过程中技术操作的研究能力, 可以通过纵向的技术水平的提高程度和横向的与其他学校水平相差程度进行衡量。

(4) 教学方法评价标准

在教学运行过程中, 教学方法是教师的教与学生的学的统一, 教师与学生都是参与者, 对教学效果发挥着不同的作用。教学方法的适应性决定了师生扮演角色的合理性和互动程度, 决定着教学方法的顺利进行和教学的效果。主要标准有:一是师生角色的互动性, 由学生接受教师的程度、课堂氛围和学风的优良建设程度所体现;二是教学方法本身的功能与效率, 教学方法社会岗位、职业的针对性与使用范围;三是教学方法的实际操作和运用, 即是否符合成本效益原则;四是教学手段的评价, 教师讲解、示范、评价等的科学与合理性, 是否为学生所接受。

3. 教学输出的质量标准

表面上分析, 教学输出质量最终反映在毕业生上, 但毕业生质量受到教学输入与教学过程影响, 即使达到了学校规定的标准, 但不一定就是社会满意的质量。高职教育以满足市场需求为目标, 质量标准以市场取向为主导。因而毕业生质量需要接受社会的评价, 社会检验是衡量毕业生质量的真正标准。毕业生质量标准包括:社会接受程度、就业率状况、职业稳定性与环境变迁适应性评价、信息的反馈。

(1) 社会接受程度评价标准

社会评价是社会和用人单位对毕业生的意见整合, 也是社会对学校的期望。这类标准主要有5个:一是相关岗位、职业对高职输出质量的心理需求程度;二是高职教育招生人数占普通高等教育招生人数的比例;三是受高职教育者的满意度及对自己的期望;四是高职毕业生社会地位与社会影响;五是用人单位对高职教育的认可程度等。

(2) 就业水平评价标准

毕业生就业率是指毕业后1年内参加工作的人数与一定区域内所有高职院校毕业总人数之比。这类标准主要有3个:一是教学中应用的技术、技能标准与现行生产、服务第一线相应专业岗位、职业技术与技能标准的差异程度和技能变化趋势的适应性和超前程度;二用人单位及与高职毕业生对接单位的发展状况或发展水平;三是就业区域分布状况等。

(3) 职业稳定性与环境变迁适应性评价标准

当然, 高职教学质量标准是动态变化的, 会根据社会分工的不断深化、社会职业领域的快速发展和产业结构的不断调整, 而不断树立新的质量观。社会对高职的教学质量提出新的要求, 主要体现在三个方面:一是3～5年时间岗位或职业就业的稳定率;二是社区岗位培训、专业进修等的普及率;三是环境变迁转业的成功率等。

(4) 信息反馈评价标准

通过信息的有效反馈, 更能够反映校级监控教学输出质量, 在教学质量的社会评价过程中更能够了解社会需求。要建立反馈通道, 收集全面意见, 尤其是用人单位的反馈意见, 具体分析它们的要求和希望, 把这些反馈意见及建议转化到新一轮的教学工作改进和教学质量提高中。主要指标有三类:毕业生反馈与客观状况偏离率;用人单位反馈与客观状况偏离率;社会反馈与客观状况偏离率。

三、完善高职院校教育质量校级监控体系的举措

(一) 建立有效的校级监控机构与协调组织

教学质量是一个系统工程, 涉及到学校工作的各个方面, 但仅仅由学校教务处和院属系部来行使这一职能, 往往不够。目前大多高职院校教学质量的校级监控工作由教务部门组织实施, 很少有专门的校级监控机构。教学质量教务部门既是教学质量的保证部门, 又是教学质量的校级监控部门, 这就存在“既是运动员, 又是裁判员”现象[3]。因此, 建议设立专业的教育质量校级监控机构, 由校党委和相关校长直接领导。

(二) 建立具有高等学校特色的教学质量管理制度与评价体系

应进一步完善高等院校的教学质量管理制度与评价体系, 对教学管理的各个环节进行规范。重要的制度应有:教师教学规范、课堂教学管理规定、教师年度考核办法、教学检查的规定、期末考试规定、教学事故处理规定等[4]。

(三) 建立高等学校的教学支持与服务体系

变管理为服务。校级监控机构要为教师和学生提供良好的服务, 变校级监控为服务为支持, 保证整个学校教学工作的顺利进行;教务处应为教学服务提供一个优良的文化氛围, 积极做好学生学习与教师教学工作。

建立有效的教学质量信息反馈体系。信息在教学管理中异常重要, 信息的收集与反馈成为有效校级监控的基础。通过信息收集, 发现已存在的问题, 并及时反馈, 以解决课程与教学工作中存在的问题。当然, 应该保证信息来源的可靠性与传播的有效性等。

(四) 及时把握人才培养与社会需求之间的互动状况

建立社会对学校人才培养质量的监督和反馈体系, 对每一届毕业生均要进行跟踪调查, 及时反馈对学校工作的意见以及社会发展的新需求[5];与企业建立稳定的协作关系, 建立各种人才培养质量校级监控体系, 及时发现高校人才培养模式或方案中存在的问题及原因, 使之与社会需求保持动态的适应性;开展跟踪调查, 了解用人单位对学校人才培养的意见、人才需求动向等, 为教学模式的改革奠定基础。

摘要：教学质量是高职院校发展的生命线, 是教育永恒的主题;而对教学工作全过程、全方位进行质量校级监控, 是教学质量稳定和提高的保障。文章首先说明我国教学质量校级监控体系建立的必要性与重要性, 重点论述教学质量校级监控体系的构建原则、影响因素及体系的构建, 最后就如何完善高职院校教学质量校级监控与评估体系提出对策建议。

关键词：高职院校,教学质量,校级监控体系,构建

参考文献

[1]王根顺, 郝路军.论高等学校课程质量保障与校级监控体系[J].高等理科教育, 2007, (3) .

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[3]肖玉桃, 刘辉华.高等学校教学质量校级监控体系的反思与构建[J].当代教育论坛, 2008, (7) .

[4]任文涛.高等学校教学质量校级监控与评价体系的若干思考[J].教育理论与实践, 2007, (27) .

教学质量监控系统构建 篇8

一、教学质量监控的目标系统

教学质量监控目标作为整个监控活动的核心, 同时也是各项监控活动的出发点与归宿。因此, 其目标的确立要坚持“科学定位, 质量优先”的原则, 要有利于促进教学质量与教学管理水平的提升;有利于高校推进专业建设、学科建设与课程建设, 促进教学内容、方法与考试方法等方面的改革, 促进学生知识、能力、素质的综合协调发展, 形成学校自身的办学特色。教学质量监控的目标系统主要包括人才培养目标、办学特色定位、发展目标等。

人才培养目标是高校举办者要首先确立的目标, 教学质量监控系统以此目标作为指针并服务于这一目标。人才培养目标的制定要依据我国现阶段高等教育大众化实际, 并结合学校所在区域的政治、经济、文化发展对专业人才的需求状况, 科学合理定位人才培养的目标。要明确人才培养的层次与规格, 毕业生应具备哪些适应社会所需要的基本素质、专业技能与业务素质等等。

办学特色定位是一所学校在激烈的教育竞争中立于不败之地的重要保障。客观分析自身条件与社会需求, 做好科学的专业定位, 形成特色品牌专业;充分挖掘自身优势和潜能, 在课程设置上取人之长, 开拓创新, 形成特色课程。专业的科学定位、课程的创新设置使得学校的办学特色与毕业生特色相得益彰。

发展目标的制定要坚持“规模与质量协调发展”的方针, 依据我国高等教育发展的趋势和学校自身办学实际, 科学规划, 量力而行, 确保目标实现的可行性, 稳步推进学校在办学规模、层次、专业建设、师资队伍建设等方面的协调发展。

二、教学质量监控的组织系统

依据教学质量监控的目的, 要想有效地调配教学质量监控系统内的人员与各种资源, 确定它们之间的各种关系及其形式, 这就需要把各种关系以比较固定的形式确定下来, 即要明确教学质量监控的组织机构。完善的教学质量监控组织机构是整个监控系统顺利运行的重要保障。该系统通常主要由教务处、人事处、学生处、学院、教研室等相关部门组成。

教务处、人事处、学生处等作为教学质量监控体系运行的主要职能部门, 从宏观层面对全校教学质量进行监控, 把握全校教学动态, 在整个教学质量监控体系中起主导作用, 其中教务处的作用尤为关键。教务处既是学校教学管理的职能部门, 又是监控体系运行的职能部门。作为全校教学工作的组织核心, 对全校教学工作进行组织协调, 是学校教学质量监控的主要组织者和实施者。教务处负责规划学校专业建设、课程建设、实践教学基地建设等教学基本建设;制定各项教学工作的质量规范标准及教学质量保障的规章制度和管理文件;审定教学研究课题立项, 进行校级优秀教学成果评选;制定学校教学工作评价方案及指标体系, 对教学质量监控和评价中发现的问题, 制定整改措施和建设方案, 并监督实施。

各学院及教研室等部门作为具体教学行为实施的主体, 依据学校教学工作的安排部署制订各自的教学工作计划, 开展常规教学工作;根据学校教学质量监控和评价指标体系及评价标准开展各类教育教学工作的评比、评估以及考核工作, 以确保学院、学校教学工作总目标的实现。

三、教学质量监控的执行系统

高校内部教学质量监控体系的实施, 必须通过严格的监控机制和互动的渠道才能完成。建立健全高校教学管理监控制度和科学化的质量监控体系, 促进教学管理的科学化、规范化, 有效推动教学管理模式的优化[2]。教学质量监控的执行系统作为整个教学质量监控系统的主体, 是监控目标能否实现的关键所在, 通常由教学质量标准系统、实施系统、评价系统和信息系统等子系统组成。

(一) 教学质量标准系统

教学质量标准系统是由一系列具体的教学环节质量标准组成, 它明确了教学过程中所有参与人员必须遵循的规范与准则, 是指导各教学环节的具体运行、评估教学质量高低的重要标准。主要包括专业建设、学科建设、课程建设、理论教学 (备课、课堂教学、作业、课外辅导、考试和考查等) 、实践教学 (实验、实习、社会实践、毕业设计等) 等环节的质量标准。

科学、系统、灵活的教学质量标准体系是教学活动有序运转、教学质量稳步提升的重要保障。教学质量标准的制定首先要具备系统性, 形成对教学各个环节的全方位监控。其次, 要具备科学性与可操作性。这样才能实现对教学的有效监控, 顺利实现教学质量监控的目标。此外, 教学质量标准的制定还应具备柔韧性、灵活性, 从而保证在学校总的教学质量目标实现的前提下, 各个部门又能灵活依据自身实际创造性地开展工作。

(二) 教学质量监控的实施系统

教学质量标准系统的构建为教学质量监控的实施确立了具体的规范标准, 从制度层面对教学质量监控的实施予以保障, 使具体教学行为的实施者与管理者有章可循。教学质量监控的实施系统主要包括教学检查与教学评估等方面。

教学检查是教学质量监控最为常用的方式之一, 能有效促使全体教学参与人员自觉遵守教学纪律, 维护正常的教学运行秩序, 建立长效的教学检查机制, 规范教学行为与过程管理, 使教学检查工作常规化、制度化, 保证教学质量的稳步提高。教学检查通常包括教学常规检查 (期初、期中、期末教学工作检查、课堂教学检查等) 与教学专项检查 (实践教学、毕业设计检查等) 两大方面。

教学评估是对教学运行机制、教学基本建设、教学改革、办学特色、人才培养模式等方面的有效评价方式。对于促进整体教学的不断完善、改进、提升有着重要的意义。高校常见的评估有本科教学评估、专业评估、课程评估、实验室评估等。

(三) 教学质量监控的评价系统

教学质量评价系统是由多个各教学环节评价方案集合而成, 形成对教学活动进行监控的合力。教学质量评价应依据“以评促建, 评建结合”的指导思想, 形成科学、规范、合理、可操作性的教学质量综合评价体系。

教学评价主要包括对教师教学与学生学习的评价两个方面。在评价过程中, 应对各教学环节任务的多样性、复杂性有足够的认识, 灵活采取定量评价与定性评价相结合的原则;以诊断性、发展性评价为主, 辅之以奖惩性评价, 充分调动和保护师生参与教学的积极主动性。通过评价为师生明确前进的方向, 促进教师不断改进教学, 提升教学质量;提高学生学习质量与学习水平。

由于教学质量监控管理系统是一个开放性的系统, 而非封闭性的系统, 所以在评价主体方面, 应充分体现评价主体的多元化。除了管理者、同行、专家等的评价外, 还应考虑教师与学生本身的自我评价以及来自校外的相关部门 (单位) 对教学效果的评价。只有对以上几个方面评价的充分综合分析, 才能实现对相关教学行为与结果的科学、客观、公正评价。

(四) 教学质量监控的信息系统

教学质量监控的信息系统是对教学活动进行适时、有效监控的重要保障。要建立现代化的教学质量信息系统, 就必须借助以计算机网络技术为平台的监控系统, 采用现代化信息技术存储和处理资料, 确保教学质量信息的及时性、真实性、全面性, 形成高效的教学质量信息收集、处理与反馈机制。

教学质量监控信息系统包括信息采集与反馈系统。信息采集以教务处、学生处等学校核心职能部门为中心, 采集面涉及校内外与教学活动相关的各个环节。所收集到的信息经过汇总处理后及时反馈至相关部门, 以便及时发现教学过程中存在的问题, 迅速调整策略, 及时纠偏整改, 并为以后的教学决策提供依据。

信息采集的关键之处在于要及时化、全面化。通过通畅、快捷的立体化信息网络收集系统, 对收集到的信息进行加工处理, 去除表面虚假信息, 理性对待收集到的信息, 才能在第一时间科学、客观地对教学进行评价, 实现对教学质量的适时监控。此外, 还要建立完善的教学质量信息库, 实现信息采集、分析整理到反馈的良性循环, 直至教学质量目标的达成。

在信息的反馈方面, 要依据反馈的对象, 采取不同的方式。要注意信息公开的范围, 以保护相关教学参与者的积极性。对已反馈下去的信息要做好及时的跟踪落实。及时总结推广好的经验做法, 对其中发现的问题, 要予以及时跟踪并给出指导性的策略与建议或请相关专家予以协助解决, 帮助相关人员不断改进教学, 从而真正实现人性化教育管理与教学质量提升的双赢目标。

为了保证上述教学质量监控系统各环节的有效运行, 实现教学质量监控系统的目标, 就必须在实际运行过程中不断对部分偏离目标的行为进行及时控制与修正。在实践中常采用前馈控制和反馈控制的方式对整个监控过程进行有效控制。前馈控制是一种面向未来的控制, 未雨绸缪, 防患于未然。在整个监控活动中, 目标的制定、组织机构的确立、各种质量标准的制定都属于前馈控制。“反馈控制是一种事后控制, 即根据已经出现的问题或偏差进行有针对性的校对与修正。它要求随时把系统组织的活动效果与系统的目标加以比较, 及时发现问题, 纠正偏差”[3]。监控过程中的教学信息反馈就是属于反馈控制。在监控系统运行过程中, 应依据具体实际情况综合运用这两种控制方式, 以保证系统的顺利运行, 实现对整个教学监控过程的有效管理。

参考文献

[1]王文良, 李海华.高等教育质量监控体系的构建[J].中国农业教育, 2004, (3) .

[2]纪多多.普通高校构建内部教学质量监控体系的探析[J].成都中医药大学学报:教育科学版, 2009, (6) .

教学质量监控系统构建 篇9

一、高职院系二级教学质量监控体系构建的必要性

教学质量监控体系是进行教学质量控制的重要前提与基础。高职院校教学质量监控体系包含从职业人才培养目标、培养以及教学方案的制定到社会反馈的各个方面,也就是高职院校对整个教学全程的监控。从组织环节看,高职院校教学质量监控还包括学校一级监控和二级院系的监控。因此,高职院系二级教学质量监控构建过程中人人都是质量监控体系的一部分。但是,原有高职院校教学质量监控体系重点放在学校层面,而对二级学院的教学监控体系的建立尚有较多不足之处。

研究发现,国内高职院校在进行教学质量监控时,限于人力、物力、财力等因素,往往会对二级院系的教学质量监控缺失或者仅仅为校级监控体系的一个附庸,只发挥出了提供教学质量监控材料、执行政策等作用,导致高职二级院系缺乏自身独立性。这在以往原有高职教育机制条件下,尚能完成预期的教学质量评价与监控工作。但是,随着我国外向型经济的不断发展,大中小企业对应用型职业人才的需求也日益增长,这也促使职业人才的实际操作能力也逐渐成为了毕业生就业的核心竞争力。因此,高职院校也不断做出向应用型高职院校转型的决策,在要求彰显特色的教育理念日益迫切的情况下,传统的教育质量监督体系已经不能完全满足高职院校未来发展的要求;进而,全面完善高职院系二级教学质量监控体系构建也是势在必行的。

二、高职院系二级教学质量监控体系存在问题

国内许多高职院校正在逐步全面落实创新管理体制、分权管理,实施院系二级教学管理,使之不断高教学管理效能,发挥办学自主权。由于,二级院系是高职院校的二级教学单位,是按专业或学科设置的教学管理基层组织,既是高职院校教学的组织实施者,又肩负着对各自教学质量进行有效监管控制的重要职责,更是高职院校在专业型人才培养体系中的重要组成,其在高职院校整体教学质量管理系统中占有极为重要的地位。

目前,国内多数高职院系二级教学质量监控体系在实施过程中普遍存在一些问题:首先,高职院校教学信息反馈和整改落实不及时,无法形成系统的、统一的闭环的教学质量监控与保障体系;即使在日常教学中发现问题也没有一个完善、健全的整改措施或制度;一些高职院校虽然制定了整改措施或制度,却未能得以切实实施等。其次,高职院校教学质量监控组织缺失,实施不力。目前,很多高职院校在二级院系、各教研室及学生等层面均未对质量监控体系的有效构建加以重视,即使是健全了二级教学质量监控体系也往往流于形式,未能真正得以落实。第三,个别高职院系二级教学质量监控体系的内容不完善。个别高职院系二级教学质量监控体系中对教师整体教学工作的监管仅从教学、督导和学生信息员等方面进行评价,而对参与教师教学研究及教学活动、学生实习、教学制度执行情况、教师教学贡献等环节的监控尚有不足。第四,信息反馈不对称。在高职院校日常教学管理与监控过程中,个别高职院校二级学院为避免学校对其教学绩效考核时扣分,往往会一些教学问题、教学薄弱环节等加以隐瞒,而高职院校仅仅依靠教学抽查,则无法全面、客观地掌握各二级院系教学质量信息,这也直接影响了学校整体的宏观调控功能,也会影响学校对各二级院系教学质量监控的全面性与真实性。

因此,如何建立健全高职院系二级教学质量监控体系也自然成为当前高职院校提升教学质量,为社会培养更多的专业型、复合型人才的重要课题。

三、高职院系二级教学质量监控体系构建策略

(一)明确、增加学校与二级院系教学监管权限

高职院校应全面理顺校院二级关系,对教学监管权限进行重新明确、分配,进一步确定学校和二级院系教学管理与质量监控职责的权限;并对学校的专业建设、教学计划的编制与执行以及课程建设、教材选用、教学任务以及授课计划的落实执行、各专业学生选课等一系列的相关教学管理制度、教学质量评价体系等均应进行细分;并以制度的形式全面明确学校和二级院系所需各自应承担的职责、权限等,进而进一步强化各自的责任意识,这对全面促进高职院系二级教学质量监控体系构建具有积极的作用。

(二)制订完善的教学管理制度

高职院系二级教学质量监控体系构建过程中,高职院校需根据既定的办学总体目标、高职教育教学活动的规律以及自身人才培养的实际需要,全面制订、完善出一套科学的教学管理制度,以此作为对二级院系日常教学行为的监管标准;使之真正成为二级院系教学工作绩效评价的标准和依据。

目前,国内高职院校的教学管理制度主要有:院校(包括二级院系)教学管理规程、教师教学工作规范、学生学籍管理制度、日常教学管理制度、学分制管理制度、实践教学管理制度、教学事故认定及处理制度、教学检查、考试管理办法、教学档案管理办法、教师教学工作业绩考核办法、二级院系教学绩效考核办法等。因此,高职院校应在遵循学校相关规章制度的基础上,结合二级院系专业特点以及各部门工作实际需要对原有的规章制度、办法等的实施细则加以完善与补充,进而有效提升其可行性、操作性以及科学性。同时,高职院校还应在完善教学质量监督体制中进一步突出自身特色,在不断推动教学改革的过程中,全面确保高职院系二级教学的整体质量。

(三)加强高职校院二级教学检查力度

首先,高职院校应进一步强化二级院系的教学自查工作,创建自我约束机制。高职院校的二级院系应根据学校教学实际情况,定期(还要不定期)对其教学内容、教学质量进行常规的检查;同时,再结合不定期的教学自我综合评估来不断对自身的教学质量进行自检和反思。自查内容包括:专业课程建设、专业建设、实训基地建设、课堂教学情况、教研教改活动开展情况、学生实习情况、毕业论文设计完成情况等。通过对二级院系的自查、自检工作,来进一步强化其内部听课制度,通过对工作成绩和不足的分析,提出、完善切实可行的整改方案,进而全面提高二级院系的教学工作质量,真正发挥二级院系整体的教学管理作用。

另外,高职院校还应加大教学抽查力度,如不定期抽检二级院系的日常教学、管理活动,通过强化领导听课制度,对教学工作开展情况进行“基层”摸底工作,重点检查教学薄弱环节、教学薄弱专业以及一些整改不力的内容。同时,高职院校管理层还应及时结合抽查情况进行总结、分析,对已经发现的问题及时处理,对一些潜在的、影响教学质量的环节进行剖析,提出整改意见。

(四)完成教学工作考评与激励机制

高职院系二级教学质量监控体系构建的主要基础就是建立一套科学、完善的教学工作考评体系,即从二级院系教学的常规管理、教学基本建设、教学质量管理、教学改革创新、专业教育等方面进行量化,并对教学个人的教学工作业绩进行考核,并将考核结果与老师个人的利益挂钩。如对教学质量突出的个人或部门予以一定的精神奖励和物质奖励;对于那些未能完成教学质量标准的个人或部门则予以一定的批评,或取消其各类评优、晋级资格;同时,责令其进行自查,并提出整改方案;学校还要对其整改结果进行检查。高职院系进行二级教学质量体系的构建就必然通过教学工作考评与激励机制这一有效手段,积极发挥出二级院系和教学能够自主地为推动、提升教学质量而不断努力。

综上所述,建立健全高职院系二级教学质量监控体系过程中,必须理顺高职院校和二级院系的管理权限,使得一些职能部门可以从一些冗繁的事务中解脱出来,使之可以更多地承担起教学服务和宏观调控职能,并主动将一些教学管理权限交给高职院校的二级院系的手中,使之在拥有与其职责相匹配的教学质量监管权限后,能够更好地为提高高职院系二级教学质量的监控工作做出更多的贡献。

参考文献

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[4]高丹,李国杰.基于PDCA原理的高校内部教学质量监控体系构建[J].中国农业教育,2010(4).

教学质量监控系统构建 篇10

关键词：高职教育,教学质量,监控体系

当前, 高等职业教育正由规模扩张期向质量提升期转变。建立和健全科学、规范, 具有较强操作性的高职教学质量监控体系, 是提高高职教育人才培养质量的关键要素, 是促进高职教育健康发展的重要手段。

一.高职院校教学质量监控体系存在的弊端

高职教育区别于普通高等教育的重要特征之一是具有鲜明的职业性、实践性、开放性。但很多高职院校在实际运作过程中, 采取的是本科压缩型人才培养模式, 导致高职教学质量监控体系存在着一些弊端。

1.实践教学环节监控缺位

目前, 有相当数量的高职院校的教学及管理, 沿袭的是以学科为中心的模式, 对教学过程的监控往往侧重于课堂理论教学, 而对实验、实训、实习等实践教学环节和教学过程则较少监控。

2.教学质量监控范围狭窄

大多数高职院校对教学质量监控的范围仅限于对学校教学秩序、教学效果、期末考试的监控等。而对管理水平、校企合作、课程设置、教学内容、教材、教师操作能力等则疏于监控。

3.教学质量评价不完善

在教学质量评价过程中, 不少高职院校注重的是学生主体的评价、同行的评价和督导的评价。评价过程中较少或根本没有注重吸收社会行业企业人员的参与, 没有建立一套符合高职教育特点的质量评价体系。

4.对存在的问题反馈与落实不够

许多高职院校在作了大量的监控和信息采集工作发现问题后, 往往只是提出问题, 而没有反馈到相关部门, 没有寻求解决的办法, 更没有限期整改或跟踪进行检查。因而, 使得一些问题在每次的信息收集汇总时依然存在。

二.高职院校教学质量监控体系的框架

高职教学质量监控体系的框架主要应包括监控组织、监控内容、监控标准、监控行为、预警机制、决策调控等内容。

1.监控组织

监控组织一般包括院 (校) 长、分管院 (校) 长、教务处、督导室、教学系 (部) 等, 可以归纳为二级监控方式。院 (校) 长属于监控决策组织, 教务处、督导室属于一级监控实施组织, 教学系 (部) 属于二级监控实施组织。监控组织功能主要是对教学运行全过程、全方位进行监督, 以发现影响教学质量的因素, 获取信息, 并借助所获信息, 通过多种方式对教学活动进行控制和调节, 使之按既定路线和目标运行。

2.监控内容

教学质量监控的内容应包括教学条件、教学实施过程、教学效果三个方面。具体包括专业人才培养方案、师资情况、教学条件、教材建设与选用、教学经费保障、理论与实践考核、教学改革、教学管理队伍建设、教学管理规章制度制定与执行、毕业设计 (论文) 、毕业生就业和满足社会需要情况等。

3.监控标准

教学质量监控的前提是建立各教学环节的质量标准。主要包括师资、实验室训条件、理论与实践课程的教学、考核、毕业设计 (论文) 、教学工作程序等标准。

4.监控行为

监控行为主要包括四个方面:一是对教学单位的质量监控, 包括对系 (部) 教学工作、教研室、实验实训室、实训基地评估等;二是对专业教学质量进行监控, 如通过对毕业生的跟踪调查, 修订人才培养方案;三是对教学个体的监控, 如通过系 (部) 、教学督导对教师进行听课、评课;四是通过学生评教、教师评学、毕业答辩评分、“双证书”等对学生的学习质量进行监控。

5.预警机制

教学监控组织必须对所获信息去粗取精、去伪存真, 从而萃取真实的、有价值的信息, 为分析预警提供依据。通过分析预警, 启动预警相应机制, 提出改进方案, 或者依据岗位职责范畴自行实施调控行为。

6.决策调控

决策调控应当是多层级的, 不同层级的监控组织可以发挥其相应的决策调控功能。例如, 教研室层可对本教研室发生的影响教学质量的微观因素实施调控;教学系 (部) 可对本部门发生的影响教学质量的中观因素实施调控;院 (校) 长、教务处、教学督导机构等, 则可根据职责, 对影响教学质量的宏观因素实施调控。如此形成教学质量监控闭合系统的微循环、中循环和大循环。

三.高职院校教学质量监控体系的构成

为使上述监控组织、监控内容、监控标准、监控行为等要素得以规范化落实, 必须构建具有高职特色的教学质量监控体系, 主要由以下系统构成。

1.教学质量管理系统

教学质量管理系统应充分体现高职以职业岗位能力为中心的培养目标。理论教学质量管理侧重于对理论知识学习的监控, 主要应由管理体系、评价体系和教学法规体系组成。管理体系一般由教务处、系教学办公室、教研室组成;评价体系由校、系二级组成。目前实践教学已占到高职教学中的40%以上, 为确保学生职业能力的培养, 对实践教学过程的监控应逐渐成为学校教学质量监控的重点。建议由学校组织吸纳行业、企业的能工巧匠、专业带头人、骨干教师等, 对实训、实习等实践过程监控, 这才是高职教育保证人才培养质量的特色所在。

2.教学质量信息系统

教学质量信息系统是对教学过程、教学环境、教学效果、教学管理、课程设置、毕业生就业情况等各种信息的跟踪、反馈, 主要包含两个方面:一是校内教学活动信息以教务处为核心, 建立一条学生—教务处—教学系部—教研室—教师—学生的纵横交叉的闭合信息跟踪、反馈网络;另一方面是校外教学质量信息系统, 即学校—社会行业、企业及毕业生的双向信息跟踪、反馈闭合系统, 具体操作可由教务处、教学系部、教研室及招生就业中心等部门协同完成。

3.教学质量督导系统

教学质量督导系统应由一些富有教学、管理经验, 有威信, 有能力的高素质教师组成。主要任务是对教学活动、教学管理工作、教风、学风建设、实训基地建设等进行监督、考察、指导、评价和反馈等。督导作用的发挥, 不仅在于对教师的教学活动进行督导, 还在于对学校的各项教学工作提出建设性意见, 并为院校的领导作参考。督导系统的运行可采取以下方式:监督、考察、指导→发现问题、提出建议→反馈 (教务处、校领导) →反馈 (师生) 。

4.教学质量实施组织保障系统

高职院校应构建一个由教学校长、专家构成的校 (系) 教学委员会, 教务处、高教研究所构成的专职教学质量监控机构以及临时组织的监考和巡考队伍等为主体的教学质量实施组织保障系统, 使管理重心下移, 明确质量管理的指导思想、理念;制定配套的管理制度和规范的奖励和惩罚制度;协调学校各部门的关系, 建立全面、全员、全过程质量监控体系。

5.校内、外教学质量检查评估体系

校内教学检查评估体系主要包括定期和不定期教学检查制度、教学督导制度、教师相互听课制度、教师评学、学生评教、校 (系) 内部进行的各种教学检查、教学观摩、教学评优等。校外系统主要包括毕业生跟踪调查信息、与用人单位间的双向交流和信息反馈、人才市场需求信息和社会调研等。学校应组织专人进行有针对性的校外调查, 并形成制度化。通过建立多元化的评价主体, 发挥评价导向作用, 形成对高职教学质量多角度、多方位、多层次的检查与评价。

6.校内、外信息反馈系统

信息反馈是教学质量监控形成闭环的重要保证, 信息的采集注重多元化的评价主体, 信息反馈系统应该包括校内、校外两个系统。信息反馈必须沿着质量监控体系的环节、程序反向传递质量信息, 形成闭环。同时应有专人对反馈的结果进行跟踪, 确保问题的解决落实。

四.结语

总之, 高职院校必须遵循高职教育的办学规律, 注重突出实践教学特色, 强化社会参与办学, 只有建立健全以内部教学质量监控为主、内外部相结合的教学质量监控体系, 才能形成教学工作的良性运行机制, 才能保证人才培养质量的不断提高, 从而使高职院校顺利地实现从数量扩张期向质量提高期转变。

参考文献

[1]安心.高等教育质量保证体系研究[M].兰州:甘肃教育出版社, 1999:62-66.

[2]冯贵宗, 杨海升, 胡敏.高职院校内部教学质量监控体系的构建与运行[J].内蒙古农业大学学报 (社会科学版) , 2007 (4) .

教学质量监控系统构建 篇11

【关键词】高职院校生产实践教学质量监控体系构建

【中图分类号】G710 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）3-0045-02

1、引言

我国高等职业教育经历了10多年的快速发展，随着高职教育进入"以提升内涵建设为核心，以创新人才培养为动力，以校企合作为主线"的改革发展阶段，社会、企业对学校人才培养质量的关注度越来越高，对高素质高技能人才内涵质量的期望值越来越高，而关注的焦点也主要集中在人才培养目标与教学质量上。《江苏省教育厅关于进一步加强高等职业教育人才培养工作的意见》苏教高【2008】16号文件中指出："要大力推进校外顶岗实习，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习，提高学生的实践动手能力。""各高职院校要强化质量意识，完善教学质量保障制度，强化教学质量监控机制。""建立健全校内质量保证的组织体系和长效机制，形成高职院校自我发展、自我评价、自我约束的质量保证体系和运行机制，不断提高然才培养质量；要吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。"目前，高职院校大部分专业采用"2+1"（即2年的学校学习阶段，1年的毕业实践阶段）或"1+0.5+1+0.5" （即1年的学校学习阶段，半年的企业轮岗定岗实践阶段，1年的毕业实践阶段，半年的毕业实践阶段）的人才培养模式。三年中有一年的时间是在企业进行生产实践，因此，在校企合作、工学结合人才培养模式下，学校不在是质量保障的唯一主体，学校和企业对教育教学质量都有管理、控制和评价的责任和义务，在未来高职教育发展过程中"以就业为导向"的教育教学质量保障体系将是由学校、行业、企业等多方参与的社会化的综合保障体系。由此可见，生产实践教学环节的质量是教学质量的重要组成部分，生产实践教学环节质量的好坏，直接影响整个教育教学的质量[1][2]。

2、"生产实践"教学环节的组成部分

生产实践教学指在高职院校人才培养方案中，纳入教学计划的在企业生产一线进行的学生定岗、顶岗、轮岗实践的教学活动。

3、"生产实践"教学质量保障与监控体系的总体框架

教学质量保障与监控体系指全面提高教学质量的工作体系和运行机制，具体包括：以提高教学质量为核心，以培养高素质人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体。

成立以学校院长为组长，教学副院长、学工副院长为副组长，教务处、招生就业办公室、学工处、校企合作办公室、各系党政负责人为组员的顶岗实习项目组，各职能部门和各系全面负责顶岗实习各项具体工作，具体职责为：项目组长负责组织顶岗实习的中长期战略、对重大问题协调和决策。制定实施计划、协调各职能部门工作、主持日常顶岗实习管理工作。教务处负责下发顶岗实习任务，编制实习进程，下发记分册和《指导教师顶岗实习周志》、《学生顶岗实习手册》、《顶岗实习问卷调查表》、《工作经历证明》等教学文件和记录，前期做好实习期间教学管理工作，负责顶岗实习学生成绩管理。招生就业处负责联系顶岗实习单位，考察顶岗实习企业资质，并代表学校与之签订顶岗实习协议，负责安排学生顶岗实习地点和时间，牵头做好学生到达实习单位、返校等工作。学生工作处负责牵头做好学生顶岗实习前动员，实习期间学生管理、心理管理教育、安全教育，實习后发生的典型事迹进行汇报与表彰等工作。校企合作办公室负责对学生顶岗实习期间的科技创新项目进行评审和认定，按照相关制度给予科技创新奖励。各系部负责顶岗实习教学管理和学生管理的具体实施。人事处负责指导教师、学生的评价与奖惩，负责学生的报酬落实。财务处负责顶岗实习专项经费的预算、控制与决算。其他部门围绕顶岗实习做好后勤保障与配合工作。具体框架如图1所示[3]。

4、"生产实践"教学质量保障与监控体系构建的意义

第一，有利于高职培养目标的实现。高职教育的目的是培养生产第一线的技术应用型人才，有很强的职业或岗位针对性。生产实践教学质量评价理论研究，对指导和促进高等职业教育健康发展，有很大的推进作用。第二，有利于加强高职院校的教学管理。对生产实践教学的质量进行全方位、科学地评价，能使学校及时、正确、主动地采用有力措施对生产实践教学活动进行指导，发挥管理功能。第三，有利于正确评估生产实践课程教师的教学业绩。制定出科学可行的生产实践教学质量评价指标体系，设立专门的负责机构，就可以对教师教学质量有个正确的价值判断，是的对教师的晋升、奖励都有可靠的依据。第四，有利于提高生产实践教学质量。就目前来说，教学质量评价指标体系实际上已成为教学工作的指挥棒，会引导教师的生产实践教学行为逐步走向规范，在客观上必然会促进生产实践教学质量的提高。

参考文献:

[1]肖海慧.基于校企合作的信息类毕业设计工作改革初探[J].湖北广播电视大学学报.2013(05)

[2]肖海慧.基于校企合作高职信息类"三毕"工作管理机制研究[J].牡丹江教育学院学报.2012(06)

[3]姚和芳.顶岗实习运行管理与实践探索[M].高等教育出版社.2008

基金项目：2012年度常州纺织服装职业学院教育研究院课题项目编号：（CDGZ20110028）

教学质量监控系统构建 篇12

经过多年的努力, 许多高职院校改革了人才培养模式, 构建了以实践教学为重的理实一体课程体系, 建立了校内实训室、生产型实训基地和校外实习基地, 选取了以真实任务为载体的教学内容, 合理设计了教学情境, 强调了以工作过程为导向的融“教、学、做”于一体的教学方法, 强化学生实践能力的培养。但是由于高职院校实践教学环节比较复杂, 对每一环节过程实施、教学内容、教学效果等方面难以得到保障, 缺乏有力的监控。因此, 高职院校需要有一个相对完善的质量监控体系才能保证实践性教学的质量, 提高人才培养规格, 实现技能型人才培养的目标。

1 实践教学质量监控存在的问题

1.1 实践教学场所比较分散, 管理工作难以实施到位

许多高职院校都在深化“校企合作、工学结合”办学模式, 大力提高实践性教学环节的权重比, 构建实践教学课程体系, 凸显职业能力和实践技能的培养, 以达到高端技能型人才培养目标。将实践性教学分为课程训练及自主实践、仿真模拟训练、顶岗实习和毕业综合训练四个实践环节。而在实施这些环节的教学中, 涉及的教学场所较多, 主要有校内实训室和生产型实训基地、校外实习基地等。在顶岗实习和毕业综合训练教学中, 这种情况更为明显, 学生的实践单位较多并且比较分散, 进行的专项实践教学内容和综合训练教学内容也相对较多。正是因为实践教学的场所、教学内容、教学时间的特殊性, 造成了教学过程随意性大, 难以对教学过程和教学质量进行管理、监督和评价, 不利于实践教学内容的更新和教学方法的改革。

1.2 实践教学监控范围不断扩大, 缺乏系统性和全面性的质量监控

目前高职院校实践教学课程体系注重了学生专业实践技能系统性的培养, 在实施学习情境的教、学过程中, 静态因素变少了, 提高教学质量的动态因素变多了, 不仅体现在教学方法、教学手段、教学内容、教学载体的丰富性;而且教师的实践教学活动、学生的学习过程不断多样化。显然实践教学质量监控的范围就变得更加广泛。另外, 高职院校高端技能人才培养是服务于区域经济建设和社会发展需要, 具有一定的特殊性, 院校之间难以形成统一的、系统的监控指标和体系。

2 质量监控体系的构建

由于实践性环节的教学是一个动态的教学过程, 涉及到教学质量的环节和因素较多。所以实践教学质量监控体系是一个多要素、多形式、多层面、范围广泛的综合作用体系, 在构建质量监控体系时应注重对实践教学进程与质量进行持续监控[3]。

2.1 建立实践教学管理规章制度

质量监控更应注重教学管理制度的建立, 通过建立相关的教学管理规章制度, 能够保障实践教学过程有序进行, 能够使得教学质量监控体系正常运行。目前许多高职院校的实践教学主要有:校内实训室进行基本操作技能教学与校内生产性实训基地进行专业技能综合训练、校外实习基地进行顶岗实习与毕业综合实践训练。所以教学管理制度应有实验、实训基地管理办法;实验、实训基地管理规定;实验、实训基地安全管理办法;顶岗实习和毕业综合训练的管理规定;校企双方共管机制;兼职教师管理办法;教学质量评价办法;还要有齐全、规范的教学文件等, 以做到教学过程有章可循。由于人才培养质量和标准不断提高, 人才培养的目标和人才培养的模式也会有所调整;另外, 实践教学实施过程中, 教学方法、教学载体是动态的, 并且校内、外实训基地呈现不断发展和变化, 所以要根据实际情况, 对实践教学管理规章制度做适时调整, 以达到人才培养规格的要求。

2.2 建立实践教学质量监控管理机构

教学过程的实施和教学质量的保证应有监控的主体和管理机构。根据管理职能的不同, 在不同层面上进行质量监控[4]。根据高职院校实践教学的特点, 可以形成学校、院系、教研室三级监控, 行业和企业实施协同监控的组织管理机构。

学校层面上, 可以以教务处或督导室为校级管理部门, 对实践教学过程、教学质量进行宏观指导和质量监控。对实践教学的每个环节的落实和执行情况、教师职业道德和教学实施与履行职责情况、学生对教学反映的情况进行相关监督, 同时对教学相关管理部门制度实施及相关教学管理情况实施再监督。

院系实行二级监控, 是实施教学与管理的实体, 也是实施实践教学质量监控最重要的组织, 承担着实践教学的实训室、实训基地整体的规划和管理的重任。以学校的教学质量监控的标准为前提, 制定符合本院系专业特点的管理制度及实践教学的管理责任。重点监控本院系专业建设与发展、技能型人才培养方案、教学计划实施与教学文件是否齐全等运行情况。配合好学校层面上的管理部门, 领导好教研室的各项管理工作, 从而起到桥梁作用。

教研室是实施和管理实践教学的基层单位, 监控学校和院系制定的各项教学管理制度在本教研室的实施落实情况。主要监控课程建设、教材建设、课程标准、教学文件、教学方法和教学手段改革情况。

教育部2006年16号文件指出:高等职业院校要强化质量意识, 尤其要加强质量管理体系建设, 重视过程监控, 吸收用人单位参与教学质量评价, 逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系, 所以行业和企业实施协同监控完全符合高职院校提高教学质量的要求[1]。行业主要监控技能证书考核的课程教学情况, 以行业标准和要求具体监控考核内容、技能操作规范等。企业主要监控顶岗实习、毕业综合实践训练的教学实施情况, 协同学校专业教师在校内实训室和生产性实训基地进行的实践教学情况。建立的质量监控标准要适应行业、企业发展要求, 与行业和企业的新技术、新工艺、新产品协调同步发展, 能够吸收行业和企业技术标准和岗位技能操作规范。

在上述组织管理机构中, 监控的主体需要增加校外紧密型合作基地的兼职指导老师成为实践教学活动监控的直接参与者。监控的范围不能仅局限在校内实验室、实训室、生产型实训基地的实践教学活动, 而且要扩展到校外实习基地, 要对实践性教学环节的全部教学活动进行监控。

2.3 建立实践教学质量管理运行系统

2.3.1 建立实践教学管理网络系统

顶岗实习和毕业综合实践的教学与一般的实践教学有所区别, 主要是在校外实习基地进行专业技能的学习。为了监控教学效果和质量, 需建立实践教学管理网络系统, 能够随时监测企业指导老师对学生的指导, 学校管理部门对教学过程的实施进行监督, 学校专业教师对学生的检查, 学生个人每天完成日记、每周完成周记等情况。这样能够通过网络和学生保持联系, 实时跟踪学生在校外学习的动向, 以确保教学质量。

2.3.2 建立实践教学定期检查制度

由于校内实训室、生产性实训基地并不能满足教师、学生同时进行实践教学, 所以要对实践性教学有计划的安排, 以便于各级管理部门进行随时组织听课, 检查相关教学资料。学生进行顶岗实习和毕业综合实践的企业较多, 安排相对比较分散, 所以不仅要通过教学管理网络系统进行检查学生的学习情况, 还要建立实地巡回检查制度, 定期或不定期检查学生在实践单位学习的情况, 并做好详细的检查记录。

针对实践性教学的特殊性, 高职院校应该建立实践教学的巡查制度、明确巡查人员职责、顶岗实习和毕业综合实践巡查制度、明确巡查内容和考核办法等。

2.3.3 建立实践教学信息收集、处理和反馈系统

实践教学运行的监控离不开实践教学信息的收集、处理和反馈。教学质量的实时监控制, 是以信息为基础的。对收集的信息不处理、不分析、不反馈, 那实践教学的质量无法得到实质性的提高。各级管理部门要对实践教学实施网上评教、定期召开学生代表信息反馈会, 收集学生实践教学情况具体信息, 建立“多主体”、“多层次”信息评价体系。将信息反馈系统和教学质量评估系统、教师管理机制配合, 形成完成教学质量评价系统。

3 结语

实践教学的过程是动态过程, 比如人才培养规格需要适应社会发展需求、教学内容和教学载体要与行业和企业发展需求相适应、教学手段和方法需要不断更新, 所以质量监控也是动态监控过程, 质量监控体系构建必须符合高职教育发展方向, 需要全员参与。

实践教学质量监控的目的是为了提高教学质量, 促进高职院校能够培养具有一定的职业技能, 适应社会和企业生产、建设、服务与管理的高技能人才。但是实践性教学涉及面广、影响因素多, 因而质量监控体系的建立是一项系统工程, 也正是许多高职院校亟需解决的重要课题。尽管笔者从多个方面构建了实践教学的质量监控体系, 但是仍要不断的实践、总结与提高。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号, 2006.

[2]中华人民共和国教育部.关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见[Z].教职成[2011]12号, 2011.

[3]刘元林, 孟庆强, 潘莉, 等.实践教学质量监控与评价指标体系的构建研究[J].实验技术与管理, 2011, 28 (1) :19-24.