医药市场营销学问答题

2024-12-02

医药市场营销学问答题（共8篇）

医药市场营销学问答题篇1

1．市场营销学中市场的含义是什么？什么是市场的三要素？

市场是商品交换的地点和场所。市场是指所有卖主和买主构成的商品交换关系的总和。市场是某种产品的所有现实的和潜在的顾客所组成的群体。市场＝顾客

三要素：市场规模和容量＝人口*购买力*购买欲望。现实市场（现实顾客）既有购买力又有购买欲望。潜在市场（潜在顾客）无购买力、有购买欲望。或有购买力、无购买欲望

2.什么是营销观念？它经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么？

市场营销观念：实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需求和愿望，并以顾客需求为中心，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，满足顾客的需求，取得利润。

3.简述以消费者为中心的营销观念（即市场营销观念）

市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会的社会过程和管理过程。市场营销是通过市场交易满足现实和潜在需要的综合性经营销售活动。4 什么是市场营销环境？它具体包括哪些内容

市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

它具体包括宏观营销环境和微观营销环境。宏观营销环境： 1）又称之为间接环境。2）是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。3）主要有人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等，它是间接地对企业产生巨大影响的外部力量。4）这些力量是不可控制的，但企业必须对此进行监视和作出反应。微观营销环境：1）又称之为直接环境。2）是指和企业紧密相联、直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。3）包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。

5.．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

影响消费者行为的个体因素主要有生理因素、行为因素、经济因素、心理因素等。

一、生理与行为因素1.年龄和家庭生命周期2.性别、职业和受教育程度 3.经济状况 4.生活方式 5.性格和自我形象

二、经济因素。经济因素是指消费者可支配收入、储蓄、资产和借贷能力。经济因素是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为一级发生何种规模的购买行为，决定着购买商品的种类和档次。

三、心理因素消费者的购买行为还受到如下四个心理因素的影响：1.消费者的需要层次2.消费者的感觉和知觉3.消费者的学习4.消费者的态度

6．消费者购买决策的过程包括哪五个阶段

以复杂的购买行为而言，购买决策的全过程可划分为五个阶段：（1）确认需要（2）收集信息（3）评估信息（4）购买决策（5）购后过程

7.目标市场战略的类型及影响目标市场营销战略选择的条件 1）无差异性市场战略2）差异性市场战略 3）集中性市场战略

1)企业能力企业能力是指企业在研发、生产、技术、分销、促销、管理和资金等方面力量的总和。(2)、产品的同质性(3)、产品所处的生命周期阶段(4)、市场的同质性（5)、竞争者的目标市场营销战略

8．简述市场细分的标准

1)选择合适标准2)可衡量性：可以估算出市场容量3)可实现性：可以进入此市场4)利性：有足够的需求量和潜力5)区分性：可以清楚的区分 6)合性（多重区分标准）、动态性：市场细分标准中有些是动态性的，经常会发生变动，这就要求企业根据调查和预测得到的资料，及时调整细分市场。

9.如何理解市场营销中的产品整体概念及其三个层次？举例说明

核心产品也称实质产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，1

有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

11.影响企业定价的因素有哪些？

一、定价目标维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最大化、低价(成本价)、高价、低价、高质高价。

二、产品成本：产品成本是定价的底线

三、市场需求：1)需求是定价的高限。2)需求价格弹性对定价的影响。

四、竞争者的产品和价格：竞争者越多价格越低

五、政府的政策法规

12.具体阐述产品的基本定价方法

一、成本导向定价法 1)加成定价成本加成定价是指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。P＝C（1＋R）式中：P为单位产品售价、C为单位产品成本、R为成本加成率。2)目标定价法，销售单价=（总成本+目标利润）/预计销售量。

二、需求导向定价法 1)认知价值定价法。概念：认知价值定价法就是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。2)反向定价法：企业定价中间商利润顾客需求价格。出厂价=顾客需求价格/（1+中间商毛利率）

13.企业降价与提价的原因与策略

降价原因：

1、产品积压，企业为回收资金；

2、企业成本下降，市场竞争力增强，为抢占市场；

3、市场饱和时，为刺激市场；

4、淡季调价。提价原因

1、成本增加；

2、产品供不应求，3、产品升级换代

4、产品服务和品质提升的情况下，提价

5、通货膨胀

14.具体阐述影响分销渠道选择的主要原因

(一)产品因素1.产品价格。2.产品的体积和重量。3.产品的易毁性或易腐性。4.产品的技术性。6.新产品。(二)市场因素 1.购买批量大小。2.消费者的分布。3.潜在顾客的数量。

4.消费者的购买习惯。(三)生产企业本身的因素1.资金能力。2.销售能力。3.可能提供的服务水平。4.发货限额(四)政策规定(五)经济收益1.销售费用。2.价格分析。(1)在价格相同条件下，进行经济效益的比较。(2)当价格不同时，进行经济收益的比较。

（六）中间商特性1．中间商的不同对生产企业分销渠道的影响。2．中间商的数目不同的影响。3．消费者的购买数量。4．竞争者状况。

15.简述分销渠道的宽度策略

分销渠道的宽度是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。

密集分销、选择分销、独家分销

16.何谓销售促进？其主要包括哪几种形式？

销售促进，又叫营业推广，是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。

销售促进及其主要形式：是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。向消费者推广的方式：赠送样品、赠送代价券、包装兑现、提供赠品、商品展销、有奖销售、降价销售。向中间商推广的方式:折扣、资助、经销奖励。

17.选择广告媒体时所要考虑的因素

产品的性质、消费者接触媒体的习惯、媒体的传播范围、媒体的影响力、媒体的费用

18.什么叫促销组合？影响促销组合的因素有哪些？

促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。影响因素：促销目标、产品因素、产品的性质、产品寿命周期、市场状况、市场地理范围、市场类型、推动与拉引策略、促销预算、消费者的购买准备阶段

医药市场营销学问答题篇2

第一, 进一步完善医疗救助制度设计。一是开展多形式、多层次的救助。通过资助困难群众参保参合、帮助解决救助对象部分医疗费用、临时救助、慈善援助等多种方式切实缓解困难群众医疗负担。二是坚持以住院救助为主, 同时兼顾门诊救助。住院救助主要用于帮助解决因病住院对象的医疗费用;门诊救助主要帮助解决常见或慢性病以及患有重病需要长期维持药物治疗的人员的医疗负担。三是根据医疗救助的补助资金总量, 科学制定医疗救助补助方案, 逐步降低或取消起付线, 提高救助比例。四是坚持便捷、利民的原则, 进一步简化申请审批程序, 使救助对象能够及时享受到医疗服务。

第二, 提高医疗救助工作法制化水平。把医疗救助工作纳入正在起草的《中华人民共和国社会救助法》, 并及时开展先期调研工作, 力争早日制定出台《医疗救助条例》, 推进城乡医疗救助工作法制化、规范化。

第三, 增加投入, 加强监督。根据我国经济社会发展和财力状况, 逐步增加政府投入, 并切实加强资金管理。有效使用救助资金, 简化救助资金审批发放程序。做好与其他医疗保障制度之间的衔接。

第四, 推进信息化管理。借鉴部分地方信息化管理经验, 实现医疗救助与新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保险的信息共享, 积极推行救助对象就医费用实时结算;探索城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗以及医疗救助的补偿补助资金的“一站式”服务, 方便困难群众费用结算。

第五, 树立典型, 引导各地开展工作。抓好全国城市医疗救助工作示范点的培育工作, 并通过示范引导各地工作的开展。大力推广重庆渝北农村医疗救助工作经验, 指导各地继续完善农村医疗救助制度。

26.商业健康保险在我国医疗保障体系中的作用?发展方向是什么?

在我国医疗保障体系中, 商业健康保险和基本医疗保障、多种补充医疗保险共同构成了覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系。其中, 商业健康保险的作用主要是满足人民群众不同层次的医疗保险需求。十六大以来, 我国商业健康保险迅速发展, 健康保险保费收入年均增长达到25%, 远超过国民经济和保险业的平均增长速度。目前, 市场上已有包括四家专业健康险公司在内的近100家保险公司开展了健康保险业务, 2008年商业健康保险保费收入达到585.5亿元。市场销售的健康保险产品达到上千种, 包括疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和长期护理保险等。此外, 保险业还以委托管理等方式开展了新农合、城镇职工和居民基本医疗保险等经办管理业务, 2008年, 累计新增委托管理资金51.9亿元, 补偿人次739.2万人次, 补偿金额29亿元。保险业提供经办管理服务, 建立了“征、管、监”互相分离、互相制约的运行机制, 提高了服务水平和保障质量, 节约了政府成本, 拓展了保险业服务领域, 取得了政府、群众、医疗机构和保险业多方共赢的局面。

本次医改明确提出要积极发展商业健康保险, 鼓励企业和个人通过参加商业健康保险解决基本医疗保障之外的健康保障需求。未来将从三个方面推动商业健康保险的发展, 一是要开发个性化的健康保险产品, 提供优质的健康管理服务, 满足广大群众多层次、多样化的医疗保障需求。二是开发补充医疗保险市场。根据基本医疗保障对象和保障范围的变化, 及时开发与其互为补充的健康保险产品, 与基本医疗保障形成良性互补, 满足人民群众更高的健康保障需求。三是积极稳妥地参与基本医疗保障经办管理业务, 提高经办管理服务质量, 确保基金安全, 服务国家医疗保障体系建设。

27.什么是补充医疗保险?补充医疗保险有哪几种形式?

补充医疗保险是指为满足基本医疗保障参保人员基本医疗保障范围之外的医疗保障需求, 而建立的补充性医疗保障制度。狭义上讲, 补充医疗保险主要包括公务员医疗补助、大额医疗费用补助、企业补充医疗保险等;广义上讲, 补充医疗保险还包括商业健康保险。

目前, 我国已在全国范围内普遍建立了职工大额医疗费用补助, 绝大多数统筹地区实行了公务员医疗补助制度, 很多有条件的企业建立了企业补充医疗保险, 有的地方还将范围扩大到事业单位。这几类补充保险与基本医疗保险一起, 共同成为我国基本医疗保障制度的有机组成部分, 对保障人民群众健康, 满足医疗消费需求发挥了重要的作用。

28.如何做好不同医疗保障制度间的衔接?

不同医疗保障制度之间的衔接包括不同基本医疗保险制度之间的衔接、基本医疗保险和医疗救助制度之间的衔接以及基本医疗保险和补充医疗保险之间的衔接。要做好这几个衔接, 应当处理好以下四个方面的问题:

一是要做好各项基本医疗保险制度在政策方面的衔接。进一步统筹制定和完善各项基本医疗保险政策, 加快扩大覆盖面, 争取早日实现人人享有基本医疗保障的目标;逐步提高基本医疗保险的统筹层次和保障水平, 缩小制度差异。

二是做好各项基本医疗保险在管理方面的衔接。在依托现有各项医疗保险信息管理系统的基础上, 统一信息标准, 使各种基本医疗保险数据信息实现共享;统筹安排各项医疗保险制度的定点管理、服务标准、结算方式。逐步整合经办管理资源, 提高管理服务效率, 为参保人做好服务工作。

三是做好参保人员身份变化和流动时的基本医疗保险关系衔接。要着力研究保险关系转移接续办法, 实现基本医疗保险关系的顺畅转移。做好参保人从居民转变为就业人群时, 居民医疗保险与职工医疗保险的衔接;做好参保人从农村转移到城市时, 新农合与城镇职工 (居民) 医疗保险的衔接;做好参保人跨地区转移时, 基本医疗保险关系的转移接续。

四是完善多层次医疗保障体系。完善城乡医疗救助制度, 多形式、多层次提供救助, 资助困难群众参保参合, 对救助对象难以自负的基本医疗费用按规定给予补助, 缓解困难群众医疗负担, 筑牢保障底线。完善公务员医疗补助, 大额医疗费用补助和企业补充医疗保险。鼓励商业保险公司开发适应群众需要、与医疗保险制度相衔接的健康保险产品, 满足群众多层次的医疗保障需求。

29.如何解决异地安置离退休人员的异地报销问题?

目前, 老百姓在异地就医上反映比较集中的是“跑腿”和“垫资”问题。对此, 各级医疗保险管理部门将从完善管理服务入手, 通过创新机制, 简化程序, 逐步解决参保人员异地就医的费用报销问题。

一是提高统筹层次。实现地级统筹, 减少同一地级城市不同区县之间的政策差异, 消除区域性流动就医的政策和管理障碍。同时, 要积极探索建立风险调剂金, 用于解决由于异地就医所带来的基金支付风险问题。

二是探索建立参保地和就医地间的协作机制, 逐步将参保人员异地就医的医疗费用审核、支付以及对医疗服务的监管等经办事务委托就医地协助管理, 提高管理效率, 方便群众异地就医报销。

三是完善政策, 做好相关政策的衔接。研究医保关系转移办法, 做好基本医疗保障制度间的政策衔接, 逐步实现参保人员跨制度、跨地区医保关系的顺畅转移等。

四是加强基本医疗保障信息管理系统建设。在现有信息管理系统的基础上, 研究制定医疗保险统一的管理信息标准, 建立全国标准统一、覆盖城乡全体居民的基本医疗保障数据库, 研究建立统筹地区间的异地就医结算系统, 逐步实现异地就医信息流和资金流的顺畅流动。

30.如何解决农民工异地医保关系接续、异地就医和费用结算问题?

农民工具有“两栖”特点, 在城乡之间流动时, 既面临跨制度、跨地区医保关系转移问题, 也可能面临异地就医结算问题。农民工异地医保关系接续问题主要有两种情况:一是农民工从农村转移到城市时, 新农合与城镇职工医保、居民医保三项基本医疗保险之间的衔接;二是农民工跨地区转移时, 同一制度在不同地区之间基本医疗保险关系的转移接续。因此, 为了解决农民工异地医保关系接续问题, 要认真研究和解决新型农村合作医疗与城镇职工 (居民) 基本医疗保险之间的衔接问题, 以及各地区之间基本医疗保险之间的衔接问题, 制定专门的配套文件加以解决。

藏医药问答篇3

答:夏天由于特殊的气候环境,是心血管病的高发期之一。所以,藏医特别强调夏天对心脏病的防治。藏医认为,气血功能运行失常进而影响心脏功能,临床中常出现舌根发硬,睡眠不好,身体疼痛且痛处不固定、夜间加重,常感心胸憋闷等症状。在藏药中,用于心脏疾病治疗的药物很多,最常用的有“甘露”七十味珍珠丸、八味沉香丸、十一味甘露丸、二十味沉香丸、十五味沉香丸等。上述藏药均有治疗心脏病的功效,但是作用特点有所差别,所以在使用时应根据病情需要配使用。

“甘露”七十味珍珠丸是藏医治疗心脑血管及神经系统最常用的药物。许多患者都了解七十味珍珠丸治疗中风、偏瘫、脑萎缩、脑供血不足、脑震荡、脑外伤后遗症的良好疗效及突出的保健效用。但患者对七十味珍珠丸治疗心脏病的功效不甚了解,其实七十味珍珠丸有增强心脏功能,改善全身血液循环减轻心脏负担,调节心肌耗血量等功效,是藏医治疗心脏病最常用的药物之一。

“甘露”八味沉香丸成方于公元8世纪,始载于藏医古典巨著《四部医典》中。以沉香、肉豆蔻、广枣、木棉花、木香等8味药为主。其中,沉香养心安神、通脉降气,广枣养心、安神,木棉花活血。心得以养,则心气充足、血脉充盈。因此,“甘露”八味沉香丸可用于心慌气短、心神不宁等。加上木香具行气、止痛之功效,故其又可用于气滞血淤,配合木棉花还能增强止痛(心绞痛)效果。经1000多年的临床实践证明,本品可补益调气,对治疗和预防冠心病、心绞痛、心肌缺血、心律失常等均有显著疗效,是藏医治疗心脏疾病的必备药物之一。

针对患者病情,建议黎明服用七十味珍珠丸,早晚服用八味沉香丸。推荐随身携带“甘露”七十味珍珠丸,如突遇心慌、胸闷、烦躁不安等症状时可含服1丸。

问:我家老人被确诊为肝癌晚期,请问藏医专家有什么办法可以缓解痛苦,延长生命?

答:有着数千年悠久历史和完整理论体系的藏医药学,经过数千年的临床检验,在治疗癌症方面有自己的特点。主要表现在改善患者症状、减轻痛苦、改善身体内环境、提高机体免疫力、延缓癌变进程、延长生命周期、无明显不良反应。藏医在治疗癌症的时候,非常重视对免疫功能的调节,即“滋补强身”。

癌症的治疗,仁青常觉是必备藏药。该药主要发挥“清热解毒、调和滋补”的效用。仁青常觉全面调理“龙、赤巴、培根”(藏医三大因素,代表了人体的各个系统)达到平衡状态,瓦解癌细胞的“生存环境”,阻止致癌物质的继续侵入;通过清热解毒,清除体内的致癌物质;通过“滋补”,全面调整、修复人体的免疫功能,提高抗病能力。除此之外,藏医还要根据患者症状辨证分析,配伍用药。

医药市场营销学问答题篇5

3.集中性目标市场营销策略 4.促销组合

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。41.简述马斯洛的需要层次理论。42.简述企业可采取的品牌与商标策略。43.简述促销工具——宣传的作用。

40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)

相对市场占有率

41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。(8分)43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分)40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。(6分)41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。(6分)42.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。(8分)43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。(8分)40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？ 41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 42．简述差别定价策略的四种形式。43．关系营销可分为哪几个层次？ 40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。42．简述可供企业选择的包装策略。43．简述影响分销渠道设计的因素。40.简述组织市场的特点。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些？

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。43.简述市场营销审计的内容。

1.根据在购买活动中所起到的作用，家庭成员一般可分为哪几种类型？ 2.何谓零售商？它有哪些功能？ 3.企业定价程序由哪几步组成？ 1.简述产品包装的作用。

2.除寻找新顾客外，推销人员还应承担哪些任务? 3.简述市场营销部门组织形式的演变过程。

五、案例题(本题16分)44.案例资料：

2008年底中国进行了成品油税费改革，这次改革的重点是：(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费；(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。耗油量越大，汽车的使用成本越高。面对这一改变，消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。这一政策推出后，国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。比如，国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司，决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车，该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。该车不仅具有耗油量低、环保等特点，而且有十多种颜色可供消费者选择。要求：请根据上述资料回答以下问题：

(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)44．案例资料：

位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。

张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。

两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题：

(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)44.D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。

S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。通过上述给出的信息，请回答：

(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化?(4分)(2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。(8分)(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(4分)44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?（6分）44．案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)44.案例资料：

在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。

1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

交通安全知识答题营销案例篇6

营销背景：

根据“陕西省公安厅交警总队、陕西省邮政公司关于开展文明交通系列主题宣传活动的通知”精神，为了认真贯彻文明交通行动计划，深入开展“关爱生命，文明出行”交通安全宣传活动，进一步规范执法行为、改善交通秩序、维护交通安全、提升文明交通素质，创造良好的交通环境。洋县邮政局与洋县交警大队积极联系，双方达成一致共识，决定在全县开展第二阶段文明交通宣传管理执法服务活动，以邮政明信片的形式进行传播交通安全知识，具有覆盖面广，参与性强的双重优势。

营销措施：

我局与洋县交警大队有着良好的合作关系，2010年就与交警大队合作开发了2万枚幸运卡，今年10月我局收到省邮政公司及省公安厅交警总队《关于开展文明交通系列宣传活动》的联合发文后，立即做出一套详细的策划方案到交警大队进行联系，交警队正在为能深入开展新交规、安全知识宣传活动寻找覆盖面广的载体而思索，恰逢我局到交警大队递交策划方案，经过积极沟通，精心策划，共商宣传计划及宣传方案，我局做出四个方案供对方选择：

1、针对有违犯交通法记录的机动车驾驶人员宣传：主要采取以违章告知书的方式进行宣传（1）以邮政邮资明信片为载体，设计制作成违章告知书邮寄给违章驾驶人员，在告知书设计上印制交通安全知识宣传文

字和图片。（2）印制专用标志的邮资封，内装交通法规宣传彩页和违章告知书。

2、针对政府、企事业单位、营运企事业及社会团体进宣传：主要以邮政贺卡为载体，采取正片+附片的形式，在附片上加印文明交通行动倡议书和交通法有关法律条款，利用副科级名址库、村长支书库、教育、卫生系统名址库进行邮寄。

3、针对私家车驾驶人员的宣传：主要以邮政贺卡或邮政明信片为载体，采用加印附片的形式，将交通安全知识试题印制在附片上供驾驶人员进行答题后，将正片自留，附片邮寄给答题竞赛办公室。

4、针对市民的宣传：主要采取（1）利用邮政编码牌制作统一规格的交通安全宣传展版，在县城各社区、住宅小区、主要街道进行宣传。（2）以“关爱生命、文明出行”为主题，将交通法相关法律条款印成宣传彩页，以邮寄商函的形式，利用粮食直补库、副科级库、行政干部库、文教卫生库进行邮寄宣传。（3）以邮政广告的形式，将交通法相关法律条款及案例印成广告，采取夹报形式进行投递宣传。

看着祥尽，面面俱到的策划方案，交警大队的领导特别满意，经过商量后双方达成共识，最终确定定以邮政明信片为载体，采用加印附片的形式，以“关爱生命，文明出行”为主题，以“带上平安上路载着幸福回家”为主要内容，在全市广大机动车驾驶人中开展交通知识有奖答题活动。将交通安全知识试题印制在附片上供驾驶人员进行答题的形式，在全县范围内开展交通安全知识宣传活动。

营销效果：

此业务的开展是落实省公司及省公安厅联合发文的精神的一项重要举措，经过我局的积极洽谈，成功开发明信片1万枚，创收2.5 万元。

营销启示：

浅谈医药市场营销学的课外活动篇7

我所开展的药品营销学课外活动, 经历了由不认识到认识, 不自觉到自觉的过程。

我任教的两个班, 经过一段时间的了解——基础知识差。初次基础知识测验成绩不理想。对此, 我一方面在课堂教学中精讲多练;另一方面利用课余时间补习巩固。继而, 又发现有近一半的学生对学习药品营销学不感兴趣, 语言表达能力与专业知识严重欠缺。这都是我的构思药品营销学课外活动的直接原因和依据。

我从让同学们搜集医药市场信息入手, 加之每节课前的一分钟医药实事的演讲, 使同学们对我国医药市场的现状有所了解, 不仅激发了学习本课的兴趣, 还增强了语言表达能力的强度和力度。通过以收集医药市场信息和我如何做一名合格的药品营销人员为内容的知识讲座和竞赛, 使同学们都得到不同程度的力练。为了收集大量信息, 我带领同学们利用休息时间到各大药房药厂进行多方面的了解, 把收集的信息进行加工整理, 遇到不清楚的地方我们找到电脑专家通过网络进行咨询。为使同学们对知识掌握得更加透彻, 我还特聘了以往在本校毕业的高才生来现身说法。开展活动的时间定在周四的第七节课, 上述活动每周轮流进行。有2个主持人组织竞赛, 每次竞赛的内容、形式均由主持人事先集中同学意见和老师商量而定。每次竞赛成绩优异者都给予多种形式鼓励。对于成绩不佳的学生, 主持人罚他们唱支歌或讲一个笑话, 出一个谜语等等。我们开展的这些活动内容丰富, 形式多样, 具有知识性、趣味性, 既源于教学, 高于教学, 又不失教学内容的扩展和延伸。深爱学生们的欢迎。学生们对每周四都充满了感情。

通过一年多的药品营销学课外活动实践, 我身为任课教师看到了学生们在医药知识方面都有了明显的提高和增强。如有了在校学习收集医药医药市场信息的经验, 我所教的学生在实习中有多半都从事了药品营销学的工作, 月收入竟高达2000元以上, 还有的同学通过在校的演讲、主持人的锻炼, 表情从容大方、语调亲切, 语言清晰而响亮, 被不少实习厂家挑选为药品营业人员。我任教的两个班在实习过程中百分之八十找到自己合适的岗位。

通过长期坚持课外活动的实践, 我即看到了学生们的收获, 同时也认识到课外活动之所以深受学生们欢迎还有它独自的作用和功能。

一、课外活动能扩大学生视野、增长知识、发展智力。

课堂教学是按规定的教学计划, 教学大纲和统编的教材进行系统的知识传授技能训练。通过课堂教学, 学生可以学到大量的必要基础知识。课外活动可以使学生学到课本以外自身发展所必需的新的知识。从而使学生智力得到充分开发。

二、课外活动有助于学生个性的发展。

课堂教学面向全体学生, 难以照顾所有学生装的爱好和兴趣、才能和特长等方面的差异。学生的个性差异是客观存在的。课外活动是根据学生的特点需要, 组织学生根据自己的兴趣, 爱好去参加活动, 不仅可以满足学生的精神需要, 还进一步激发他们的求知欲望, 发挥他们的特长, 使学生的聪明才智得到充分的显露。

三、课外活动激发兴趣, 调动学生的积极性和主动性。

外活前苏联教育家霍姆扷斯基曾说过:“所有智力方面的工作, 都需要依赖兴趣。”课动要适应青少年学生兴趣广泛、求知欲望强, 爱好多变, 富于幻想的特点。能让学生在活动中达到“寓教于乐”“寓智于趣”的境地, 只有这样才能吸引学生激发兴趣, 调动学生的积极性和主动性。如:每期竞赛活动前, 学生自己都做好充分的准备, 争取在竞赛中获得好成绩。

四、课外活动能丰富学生的学习生活, 增进学生的身心健康。

在课堂教学中, 学生的学习活动具有连续性, 难免带有某种程度的单调, 枯燥使学生消耗很多的脑力体力。如不重视积极调节和劳逸结合, 学生会因用脑过度, 用眼过度, 心情过分紧张而影响健康降低学习效果。课外活动内容丰富多彩, 健康有趣, 形式活泼多样, 不仅可以丰富学生的感性经验, 而且对学生紧张的脑力劳动具有重要的调节作用。也符合青少年身心发展需要。使学生的身心得到健康的发展。陶冶了情操, 涵养了思想品德。

课外活动不仅有其独到的作用, 还有其自身的特点:

(一) 自愿性。

苏霍姆扷斯基曾说过:“只有当孩子每天按自己的愿望随意使用5~7个小时的空闲时间, 才可能培养出聪明的全面发展的人来。”一切课外活动均由学生根据的实际情况, 决定参加与否, 并尊重学生自己的自愿选择, 有利学生的主动性, 积极性和创造性的发挥, 可以使活动坚持长久并获得好效果。

(二) 自主性。

课外活动不同于课堂教学, 老师不能强求划一, 老师的作用是激发兴趣, 创造条件, 提高方法。让学生在活动中运用知识, 学习知识, 锻炼技能, 掌握技能。要以学生活动为主体, 各项活动均由学生自己设计, 组织实施, 评价活动的全过程。充分发挥学生的自主意识。坚持课外活动的这一特点, 有利于培养学生自主, 自治自理的良好品质。

(三) 灵活性。

课堂教学是根据教学计划、教学大纲、教科书和课程表进行的。具有相对稳定的内容形式, 课外活动则具有较大的灵活性。学生喜欢什么活动就可以开展什么活动, 时间根据活动的内容可长可短。活动的形式, 检查评定的方法均可不拘一格。总之, 课外活动可以因地制宜、因时制宜、因人制宜灵活开展。

(四) 计划性。

要使课外活动坚持长久稳步进行, 老师应做课外活动的计划。要根据学生年龄特点和学习基础等情况, 考虑活动的可行性, 如果计划脱离实际, 要求过高, 欲速则不达, 反而会挫伤学习的积极性。

医药市场营销学问答题篇8

为了缓解“看病难”、“看病贵”，改善基本医疗卫生服务公平性，各级政府都将努力调整支出结构，落实医改意见及实施方案提出的各项卫生投入政策，提高财政资金使用效益。新增政府卫生投入重点用于支持公共卫生、城乡基层医疗卫生和基本医疗保障。具体包括三个“完善”、一个“落实”：

一是完善政府对公共卫生的投入机制。专业公共卫生服务机构的人员经费、发展建设和业务经费由政府全额安排，按照规定取得的服务收入上缴财政专户或纳入预算管理。建立和完善城乡公共卫生服务经费保障机制。2009年人均基本公共卫生服务经费标准不低于15元，2011年不低于20元。

二是完善政府对城乡基层医疗卫生机构的投入机制。政府负责其举办的乡镇卫生院、城市社区卫生机构按国家规定核定的基本建设、设备购置、人员经费和其承担公共卫生服务的业务经费。支持村卫生室建设，对乡村医生承担的公共卫生服务等给予合理补助。大力支持医务人员参加各种形式的培训’。鼓励社会力量举办医疗卫生机构，对其提供的公共卫生服务，政府采取购买服务等方式补助

三是完善政府对基本医疗保障的投入机制。政府提供必要的资金支持建立和完善新农合、居民医保、职工医保和城乡医疗救助制度。三年内，基本医疗保障覆盖城乡全体居民，参保率提高到90％以上。2010年，各级财政对城镇居民医保和新农合的补助标准提高到每人每年120元。用两年左右时间，将关闭破产企业退休人员和困难企业职工纳入城镇职工医保。

四是落实公立医院政府补助政策。逐步加大政府投入，主要用于基本建设和设备购置，扶持重点学科发展，符合国家规定的离退休人员费用和补贴政策性亏损等，对承担的公共卫生服务给予专项补助，形成规范合理的公立医院政府投入机制。

13、怎样划分各级政府对匠疗卫生的投入责任?

按照分级负担的原则合理划分中央和地方各级政府卫生投入责任。地方政府承担主要责任，中央政府主要对国家免疫规划、跨地区的重大传染疾病预防控制等公共卫生、城乡居民的基本医疗保障以及有关公立医疗卫生机构建设等给予补助。加大中央、省级财政对困难地区的专项转移支付力度。

在医疗保障方面：政府对城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的补助资金，由中央政府和地方政府按照国家有关规定分担。中央财政对困难地区的国有关闭破产企业退休人员参保给予适当补助。对城乡医疗救助所需资金，由地方政府负担，中央政府给予适当补助。

在医疗服务方面：地方政府承担医疗服务机构投入的主要责任，中央政府对基层医疗卫生机构的基本建设、设备购置、人员培养等给予适当补助。

在公共卫生方面：各级专业公共卫生机构所需发展建设支出和日常运转听需经常性支出，由地方政府负担，中央政府对公共卫生机构的基本建设和设备购置给予适当补助。建立完善城乡公共卫生服务经费保障机制所需资金，由中央政府和地方政府按照国家有关规定分担。

据《深化医药卫生体制改革问答》

国务院医改办强调：确保基本完成新医改提出的各项重点工作

2011年1月6日下午，国家发展改革委副主任、国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室(以下简称办公室)主任朱之鑫同志主持召开第四次全体会议，审议《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》、《国务院医改办公室2010年工作总结和2011年工作安排》和《国务院医改办公室关于医改工作接受全国人大常委会审议和专题询问情况的汇报》。国家发展改革委副主任孙志刚同志，卫生部副部长、办公室副主任马晓伟同志，财政部副部长、办公室副主任王军同志，人力资源社会保障部副部长、办公室副主任胡晓义同志及全体成员出席了会议。国家发展改革委副秘书长、社会发展司司长、办公室副主任胡祖才同志就以上三个文件的起草工作及相关情况做了汇报。会议原则通过了上述三个文件，修改后上报国务院医改领导小组审议。

会议认为，医改启动实施以来，在党中央、国务院高度重视和强有力的领导下，经过各成员单位、各地区共同努力，五项重点改革起步稳健，发展势头起好，得到社会各界的广泛认可。

会议强调，医药卫生体制改革是一项民生工程、民心工程，也是一项责任工程。医改办公室要发挥统筹协调作用，积极搭建沟通和信息平台，为各项工作开展服好务。各成员单位要继续加强协作，形成工作合力。确保基本完成医药卫生体制改革三年重点工作任务，为广大人民群众谋利益。

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