营销教研活动案例(精选9篇)
营销教研活动案例 篇1
一.方案简介:
方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略:线下校园团队
方案预期效果: 电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益
二.方案设计
在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1. 方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2. 方案的实现思路
1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。
3. 方案的具体设计
为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略,在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感,为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分,第一部分名为“建行关爱行动”,第二部分名为“将关爱进行到底”,我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场,在方案中,第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标,在大学城市场推广建行的电子银行系列产品,方便大学生的生活,同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路,体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接,联系相关媒体及公益机构,通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动,并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固,从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感,在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸,进入老校区市场并占领这一市场,最终获得全局的大学生市场,并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
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营销教研活动案例 篇2
[移位营销]
上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。为此,公司决定把在上海难以生产的缝纫机针转移到生产成本低的中西部城市。这样,一包针的生产成本降到0.3元,增强了产品的市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
[限量营销]
日本汽车公司推出的样式古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量,扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公平起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者能成为购得此车的幸运儿。其结果是产品供不应求,使企业始终保持优势。
[逆向营销]
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅,许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格大量收购。数月后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
[文化营销]
格兰仕集团生产的微波炉在当时是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编写《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》免费赠送,使格兰仕这个品牌深入人心,市场占有率遥遥领先。
[启动营销]。
海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,海信集团开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得了显著的经济效益。
[定位营销]
麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确——主要面向青少年,特别是儿童。它们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
[远效营销]
日本一家巧克力公司欲培养日本青年过“情人节”的习惯,效果并不理想,但是,该公司认定这一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最终达到目的。现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。
[特色营销]
美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产的多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其样式、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生意从此兴旺发达。
[限价营销]
南京的江苏美食城收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。
[借名营销]
搜狐奥运营销案例 篇3
搜狐的奥运营销案例是所有的企业奥运营销中最值得剖析的,因为其身份很特殊。第一,搜狐是奥运赞助商中唯一的媒体,它既要利用奥运会的机会营销自身,又要为其他的企业提供营销平台;第二,搜狐作为北京奥运会官方网站的承办方,还身负奥运官方报道和向全世界展示2008北京奥运的历史使命。所以,搜狐的身份可以说是既是官方,又是中立的媒体,还是企业。这样的身份,决定了其奥运营销的战略和战术会不同寻常。如果说,别的奥运会赞助商、供应商、合作伙伴,是利用奥运会来营销自己的产品的品牌,而搜狐这样的媒体,其产品本身就是奥运会的内容。从这个角度就能看出搜狐在2004年确立的奥运战略,可谓眼光深远,也印证了营销对企业首先是战略而不是战术层面的问题。
搜狐,资源为王
所谓资源,在媒体的内容方面,指的是报道的接近度、第一手资料的掌握和第一时间报道的便利。比如每次开“两会”,媒体是否有资格派记者到会场、代表驻地进行采访,这就是资源的问题。再比如,过去的部委机关报,在政策解读方面就有别的媒体不具备的资源。资源之于媒体,是最重要的东西。
搜狐囊括与奥运有关的网络资源,其下手最早,收割最彻底,可谓不遗余力、一网打尽,为后面的奥运营销打下了最坚实的基础。搜狐的资源并不是简单地由于其赞助商的身份而获得的,仅仅是赞助,并不能因此就获得在报道上的便利。搜狐的奥运报道资源是通过其他的一系列合作而获得的。在“攫取”资源方面,首先,搜狐是一系列奥运官方网站的承建者,包括奥运会官方网站、鸟巢官方网站、水立方官方网站、残奥会官方网站、北京奥运火炬全球传递官方网站、好运北京官方网站等十几个官方网站。搜狐当初签下如此多的官方网站,是为了日后的资源。用搜狐体育中心总监敖铭的话来说:我们做这些网站是因为这些机构对于搜狐资源的优势。我们在完成对这些官方网站的建设、运营的同时,也要利用这里面的资源展开一系列的营销活动。
由于承建和运营奥运官网,搜狐也同时得到了包括奥运门票、接待场所、证件、住宿、交通等等北京奥组委提供的一系列便利。此外,搜狐还与国家体育总局旗下的华奥星空达成了奥运战略合作。华奥星空包括中国奥委会的官方网站、国家体育总局、中华体育全国总会的官方网站以及每个单项协会的官方网站。拥有国家体育总局这方面的资源,这就意味着搜狐在奥运会的时候,在体育报道方面将拥有很大的优势。此外,搜狐还是2008年中国体育代表团的赞助商,要为中国体育代表团提供互联网服务,而这就意味着搜狐在中国体育代表团的信息掌握的资源方面也占有独家优势。运动员接受搜狐对他们的采访,其内容是要作为官方的声音提供给体育代表团官方网站,这是运动员的义务和政治任务。同时,搜狐与北京市合作承建2008年北京国际新闻中心的官方网站,奥运会的两万余名持证记者和三万余名非持证记者届时将集中在北京国际新闻中心,这个官方网站是由搜狐来承建的,因此它除了获取赛场内信息,还顺理成章地获取了数万名记者眼中的一切信息。而奥运会期间,为给游客提供衣食住行方面的信息,北京市创建了一个北京城市门户网站BEIJING.CN,而这也是搜狐承建的。
厉兵秣马,消化资源
曾经有一些企业,在赞助了奥运会之后,就无力继续做什么了。其实,赞助只是刚刚开始,重要的是后续工作。以搜狐为例,它在拿下了大部分的奥运资源之后,紧接着就开始布局,消化这些宝贵的资源。搜狐为奥运组建了数百人的运营团队和采编团队,并在搜狐网络大厦设置总指挥中心,在国家体育总局附近的华奥大厦、北京奥运大厦等地都建立了分指挥中心,保证其触角可以遍及北京31个奥运场所和青岛等六个奥运赛事城市。在网站的内容方面,搜狐不仅占有奥运会比赛成绩、比赛新闻等核心内容的先机,还围绕奥运周边的各个领域,以奥运的名义进行内容建设,包括新闻、财经、博客、娱乐、IT等等各个领域。这些核心的内容届时会形成一个强大的搜狐奥运门户,所有这些内容对于奥运会本身的信息之外都是一个强有力的补充。
搜狐的奥运营销一个值得借鉴之处,是其持续投入的做法。很多企业的奥运营销,是在两年前隆重宣布一个奥运营销计划,然后就无声无息了,直到2008年奥运会开幕之际,才重新浮出水面。而搜狐不是这样,其奥运营销是一个不断升温、不断加速的过程。在奥运会8月8号开幕之前,搜狐的内容建设以“冲刺2008”、“我们邀请世界”等一系列具有亮点的奥运活动为主线,持续报道。比如,2007年冬天将围绕中国体育代表团的冬训展开报道;2008年3月份,将报道奥运圣火采集和传递,包括5月份的圣火跨越珠峰;2008年7月报道中国体育代表团成立,直至8月8号为期16天的奥运赛事报道。除报道外,搜狐还辅以一些有意义的活动,比如,搜狐有一个非常庞大的“搜狐奥运啦啦队”,目前参与的网民已达百万,“奥运啦啦队”在全国各地展开一系列奥运主题活动,参与者更有机会在奥运会开始时来到北京观看比赛。
搜狐创造营销的垄断优势
垄断就是独占市场。对于企业来说,垄断的日子肯定比自然竞争要好过得多,谁也不愿意在红海中搞营销大战。有些垄断是人为的,比如靠政府颁布的行业准入方面的限制而形成的垄断,这往往遭到普遍的诟病;而另一些垄断是天然形成的,比如风景名胜周边的旅游优势,对此人们往往没有话说;还有一些垄断,是由于技术、投资规模、专利、历史和经验等形成的垄断。尽管本刊记者在采访奥组委官员的时候,后者否认了央视以外的媒体在报道方面有某种特权的说法,但只要观察和分析搜狐掌握的资源和其运作,就可以发现,搜狐在奥运报道和奥运营销方面,由于战略明确、动手较早、技术领先、团队稳定、投入力度大,因此事实上形成了某种程度上的垄断。这种垄断和国美、苏宁对家电零售渠道的垄断、王老吉对祛火饮料市场的垄断、格兰仕对微波炉市场的垄断、丰田对混合动力型轿车的垄断等如出一辙。
比如,在奥运会16天期间,只有央视和华奥星空、搜狐的共同体,可以在赛后第一时间对运动员进行视频采访。到奥运会开始之前,运动员要进行封闭训练,很少接受媒体采访。而此时,对28个大项55支国家队的采访只有央视和华奥星空、搜狐共同体能够做到。对于以报道速度为重的网络媒体来说,这无疑是一种垄断优势。
但搜狐的垄断,更多的是一种“后发垄断”,也就是在取得了关键资源的优势之下,拼命放大自己的优势,最后形成规模的垄断。如果说,搜狐得到奥运赞助商和奥运官网运营商的身份,更多的还只是一种“荣誉”,还不足以甩开竞争对手,但其后搜狐所做的大量工作,却提高了奥运营销的竞争门槛。
比如,在冠军俱乐部的运动员个人全球官方网站群方面已经达到30多个,而2008年8月8日之前这个数字将达到88个,其中包括刘翔。
博客方面,搜狐推出了博客奥运村,目前有两百多名中国运动员个人博客已经“进村”。
营销教研活动案例 篇4
房地产微信活动营销案例一:女王驾到,男神护航
出品:沈阳万象城
营销案例分析:
这是一支楼盘推广H5。内容方面,属于游戏类。底部提示有“游戏规则”、“开始游戏”、“我的奖品”,用户需要手持手机,双手向下刷新屏幕,以让女王保持奔跑姿态,在30秒之内跑过终点线,即可获取抽奖资格。奔跑过程中,会有可能遇到男神相助,提升奔跑速度。
设计上,以粉红色为主,符合女王的气质定位。手绘出细腻精致的街道画面,用整体偏暖的色调营造出积极向上的活力氛围。设计师巧妙利用图形设计与组合,在滑动过程中营造出一种丰富的视差滚动效果,单个图形元素的移动与整体页面的动势配合极为默契。
交互上,需要用户双手不停下滑屏幕以保持女王奔跑状态。
房地产微信活动营销案例二:你的手机中毒了吗?
出品:万达集团
营销案例分析:
这是一支品牌宣传H5,塑造万达集团的品牌形象。内容方面,属于游戏类H5。万达集团从人们从不离手的手机切入,标题“你的手机中毒了吗”利用用户的猎奇心理,成功吸引用户进入H5。从手机在社会中的利弊话题切入,设置游戏环节,用户点击“挑战游戏”,在接下来一段时间内不能触碰手机。接下来会出现各种各样诱惑你拿起手机的障碍,比如忍受几十秒不去触碰手机、新闻客户端推送的即使消息、领导打来的电话等等,而只要你触碰拿起了手机,游戏即挑战失败。万达推出这支H5旨在呼吁大家珍惜短暂的春节时光,放下手机,多陪一陪家人。
设计上,整体以暗红色、鎏金色为主色调,显示出手机中毒已深的症状。
交互方面,用户点击“开始挑战”进入游戏之后,不能再触碰手机,否则游戏失败。
房地产微信活动营销案例三:欢乐元宵,摇一摇制作汤圆
出品:长春华润置地
营销案例分析:
内容方面。游戏类H5。用户进入游戏后,按照提示摇一摇开始制作汤圆。根据进度条提示,进行加水或加面,在规定的时间内,制作元宵数量进行排名,排名前100名可获得“好利来汤圆”2袋。
设计上,大红颜色,喜庆的色彩,与春节的气氛相符。
交互上,用户摇一摇。
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营销经理助理考证营销案例指导 篇5
1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”
这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。问题:
(1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(4分)
(2)结合案例说明政治环境与法律环境对营销工作的影响。(4分)
二、新型捕鼠器缘何没市场?
美国一家制造捕鼠器的公司,为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器,组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特征,终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。新产品完成后,屡经试验,捕鼠效果确实不错,捕鼠率百分之百,同时与老式捕鼠器相比,新型捕鼠器还有以下优点:①外观大方,造型优美;②捕鼠器顶端有按钮,捕到老鼠后只要一按按钮,死鼠就会掉落;③可终日置于室内,不必夜间投器,白天收拾,绝对安全,也不会伤害儿童;④可重复使用,一个新型捕鼠器可抵好几个老式捕鼠器。新型捕鼠器上市伊始深受消费者的青睐,但好景不长,市场迅速萎缩了。是何原因致使这么好的东西却没有达到预计的销售业绩呢?后来查明,其致命原因是:
第一,购买该新型捕鼠器的买主一般是家庭中的男性。他们每天就寝前安装好捕鼠器,次日起床后因急于上班,便把清理捕鼠器的任务留给了家庭主妇。主妇们见死鼠就害怕、恶心,同时又担心捕鼠器不安全,会伤害到人。结果许多家庭主妇只好将死鼠连同捕鼠器一块丢弃,由此消费者感到代价太大,因此主妇们不希望自己的丈夫再买这种捕鼠器。
第二,由于该捕鼠器造型美观,价格自然较高,所以中、低收入的家庭购买一个便重复多次使用,况且家中老鼠在捕捉几只后就可以“休息”一段时间,重复购买因而减少,销量自然下降。
高收入的家庭,虽然可以多买几个,但是用后处理很伤脑筋,老式捕鼠器捉
到一只老鼠后,可以与老鼠一起扔进垃圾箱,而新型捕鼠器有些舍不得,留下来吧又该放在哪儿呢?另外留得捕鼠器的存在,又容易引起有关老鼠的可怕念头。问题:
结合本案例,说明美国这家制造新型捕鼠器的公司失败的根本原因是什么?
三、万科公司的多元化经营
万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。在企业发展方向上,其创始人王石曾提出,把万科建成一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多种功能的大型“综合商社”。1992年前后,万科通过增资扩股和境外上市筹集到数亿元资金,一方面将业务向全国多个地区、多个领域扩展,另一方面向国内30多家企业参股,多元化发展的速度和程度达到其历史顶点。虽然万科的每一项业务都是盈利的,但是,从1993年开始,万科的经营战略发生了重大改变:
第一,在涉足的多个领域中,万科于1993年提出以房地产为主业,从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面;
第二,在房地产的经营品种上,万科于1994年提出以城市中档民居为主,从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法;
第三,在房地产的投资地域分布上,万科于1995年提出回师深圳,由全国13个城市转为重点经营京、津、沪、深四个城市,其中以深圳为重中之重;
第四,在股权投资上,万科从1994年开始,对在全国30多家企业持有的股份进行分期转让。
问题:
万科集团的多元化经营是成功的,因为其每一项业务都盈利,但是,为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢?你如何看待万科集团的决策?
四、波音收购麦道
1996年12月15日,美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司,从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业,消息传来,业内甚为震惊。
论实力,麦道是世界上第三大航空器制造公司,1993年企业排名全球第83位。然而近几年来,在与波音和空中客车的竞争中,麦道一路败北,占世界市场份额从22%下降到15%,继而又下降到不到10%。麦道曾是世界上最大的军用飞机商,但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手,要想继续独立生存,就十分困难了。
早在1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年,市场份额从零增长到30%。1994年,空中客车的订货首次超过波音,占市场份额的48%,俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴,波音的优势已经越来越受到威胁。问题:
(1)、波音与麦道联姻的背景是什么?
(2)、二者联姻导致的结果是什么?
(3)、波音与麦道联烟采取了什么策略?
五、天美时的细分策略
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国天美时钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。
由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
问题:
(1)、美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?
(2)、这种细分是否有效?
(3)、该公司的营销策略是如何体现的?
六、万事发香烟和西屋电气公司的免费赠送策略
免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是一种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若干时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。
不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服;78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。
问题:
(1)、万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?
(2)、你认为免费赠送产品的方法有哪些,试列举。
(3)、合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。
七、状元红为什么“红”不起来?
1981年,有着300多年酿制历史的“状元红”首进上海。厂商认为,古老名酒,质优廉,到上海必定能“旗开得胜”,畅销全市。殊不知由于产品不适销对路,“状元红”出现严重滞销。“状元红”酒厂,面对现象,仔细研究,根据调查得知:上海瓶洒最大的消费者是青年人,他们的购买的目的一是作为礼品,二是作为装饰。在各种价格的瓶酒中,以中档商品销路最好。同时酒厂分析了本厂产品的劣势:外观质量欠佳,“状元红”见光保存半年以上,酒色易褪;出厂前密封时间过短.酒味稍辣;存放久了易产生沉淀,影响外观;包装沉闷,缺乏吸引力,“状元红”商标图案呆板;标签用浆糊粘贴,易霉变而脱落;酒瓶造型不美,易破损11斤装酒瓶过高,无法放入酒柜陈列,外包装不牢,破损率高,影响经销商店利益。加之广告促销不利,销售渠道薄弱,售价不适宜等因素作用,致使“状元红”难在上海“红”起来。为了打开上海市场,“状元红”酒厂不得不探索新的市场营销策略。
问题:
(1)、分析说明“状元红”酒的包装设计欠缺哪些考虑?
(2)、若你是洒厂的管理者,你会怎样调整营销策略?
(3)、请你分析“状元红”在上海碰壁说明了什么问题?
八、美国皮尔斯堡面粉公司的营销策略
美国皮尔斯堡面粉公司于1869年成立,从成立到20年代以前,这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代,人们的消费水平很低,面粉公司无须太多宣传,只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而不必研究市场需求持点和推销方法。1930年左右,美国庆尔斯堡公司发现,竞争加剧,销量开始下降。公司为扭转这一局面,第一次在公司内
部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销售量,同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量广告宣传,甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客变化的新需求,这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度出发,对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品,使销量迅速上升。
1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。
问题:
(1)、请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变?
(2)、请根据这一转变,说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。
(3)、请根据该公司的转变,说明对我国企业有何借鉴意义?
九、昂贵的橘子皮
在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
问题:
(1)该企业采取了何种定价策略?
(2)为什么要采用这种策略?
(3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?
十、面对丰田的挑战,奔驰应该怎么做
丰田公司认识到全世界有大量的消费者希望得到和承担一辆昂贵的汽车。在这群人中,许多消费者愿意买奔驰,但又认为价格过高了。他们希望购买象奔驰同样性能的车,并且价格要合理。这给了丰田一个想法,开发一辆能与奔驰竞争,甚至定位于更高价值的轿车,一个“聪明”的购买者欲获得身价但不会浪费钱。
丰田的设计者和工程师开发了凌志汽车并开展多方位的进攻。新汽车象雕塑品,安装精良,内部装饰豪华丰田的广告画面旁边显示的是奔驰,并写上标语:“这也许是历史上第一次,只需花36,000美元就能买到值73,000美元的高级轿车。”丰田努力挑选能高度胜任的经销商和精心设计陈列室,并把销售作为汽车设计的工作之一,陈列室有宽敞的空间,布置了鲜花和观赏植物,免费提供咖啡,备有专业的销售员。经销商开列了潜在客户的名单,向他们寄发手册,内含12分钟戏剧性体现凌志绩效功能的录像带。例如,录像带显示工程师把一杯水放在引擎上,当奔驰引擎发动时,水发生抖动,而凌志却没有,这说明凌志有更平稳的引擎和提供更稳定的驾驶。录像带更戏剧性地展示,把一杯水放在操纵盘旁,当凌志急转弯时,水不溢出来——这另人兴奋。购买者向他们的朋友到处介绍,成了新凌志的最好的销售员(免费的)。
市场营销教学案例问题营销论文 篇6
教学案例是市场营销案例教学的物质基础,案例教学效果的好坏与选择的案例有直接关系。案例的获取,可以是引进、改编教材、刊物、杂志、网络中现成的市场营销案例,也可以根据从相关行业协会、行政部门、企业和个人实践等得到的相关题材、文献资料和信息自行编写。在科技发达的今天,搜索信息方便快捷,教师要善于利用各种途径搜索资源。首先,教师要筛选教材中的案例,将适合于学生讨论分析的案例提炼出来,作为教学资源。其次,教师要利用网络资源,关注国内外的学术期刊,了解学术前沿问题;要关注中国营销传播网等营销类网站,搜集丰富的案例;要关注学者、企业家的博客,了解他们观察问题的角度。在此基础上,把搜集到的素材案例归类,形成自己的教学资源。同时,教师要教会学生使用各种搜集信息的方式,发动学生搜集更丰富的案例,这样不仅可以教会他们另外一种技能,同时还可以了解什么问题是学生在本课程中比较感兴趣的。
大数据营销落地案例与运营思维 篇7
当大数据的概念在零售行业逐步热起来的时候, 大家在想有没有落地的案例?有没有成功的启示?我们需要如何转变运营思维以适应大数据的应用?功典科技作为一家专门从事大数据分析的公司做了很多的案例。
大家都知道零售关键三个要素是人、货、场。我听到几位朋友分享关于人这方面, 这里结合人的部分和大家分享大数据营销的落地案例与运营思维。
面对大数据应用需要思考的更多
功典科技在北京、上海、深圳、台北设有分公司。在今年初, 成为阿里巴巴大数据应用合作伙伴, 也是目前唯一一个可以应用所有阿里巴巴的大数据的合作商, 今年7月初产品上市, 已经有200多位的国际大客户在里面。在这两三年, 主要服务在大零售行业, 像超市、百货、服饰和品牌等, 下面通过其中一个客户的案例与大家做分享。
我们接触了不同的老板和企业。他们想听到更细的怎么做, 数据怎么帮助企业。目前听到最多的问题, 要不要开线上的商城?数据很重要, 但怎么变现?哪个沟通工具最有效?消费者喜欢什么?应该怎么跟他们沟通?为什么现在与以前一样都在做会员活动, 但效果愈来愈差。
大数据的应用从改变运营思维开始
1、建立以消费者为核心的理念
用数据做到消费者核心导向, 要做数据驱动的精准化个人营销, 应该是要对每一个人。现在很多企业的老板和企业运营者比较多专注在商品方面, 商品与上下游之间的关系。销货率、折扣率这几个部分怎么做好, 怎么样把商品比较好的卖给消费者。在活动方面, 负责市场会员营销的人, 活动的周期已经定了, 应该推出什么样的优惠, 最后再决定与哪个消费者沟通。这里在谈消费者核心导向, 但是消费者都是最后才被决定的。
服务过的一个客户做很成功, 以前自己做代工, 后来自己跑到前线开一个品牌, 他做了三年, 做了好几十个亿, 销货率百分之九十多, 他非常在意消费者的数据, 他跟我说如果你只重视商品怎么卖出去的企业, 你很容易被消费者忘记, 他说现在销售要跳出来做销售。所以功典做的大数据营销先算人, 算好人之后再去找商品。
2、准确掌握顾客购买周期模型
我们做NES的方法与传统比较不一样, 是用实际线下消费者的交易数据, 通过演算, 算出来说每个人有不同的到店频率, 会算出来A会员过了150天之后开始进入沉睡, B会员到60天就进入沉睡, 不活跃。在座所有人去家里附近的超市, 有人可能两天去一次, 一个礼拜去一次, 每个人的频次不一样, 这样与消费者沟通分群的时候, 不能用一刀切的方式, 利用这样的模型抓到每个人所处的不同阶段。
这里预测每个人, 下一次掏钱购买的时间点是在什么时候?横轴是时间轴, 纵轴是购买机率。假设今天推一个活动, 这时候模型会告诉你应该找A顾客的这群人挑出来做沟通, A群人产生购买的机率是最大的。刚刚谈的都是对应到每一个人, 抓住生命周期, 抓购物的时间点, 这两个模型都不是最重要的。
通过科学的KPI指标准确掌握顾客状态
1、会员再购活跃度是最重要的指标
在服务客户的时候发现最重要的问题, 并不在于说演算法多么难。每年都在制定KPI, 已有会员的活跃、连单率, 在于找到哪个对提升企业营收最有效。
这里用一个案例去回答刚才所有的问题, 在我们的帮助下建立了对营销重新的理解。该企业整个中国有将近1500家的门店, 这个老板跟我说面临三个大的问题, 他们近三年的营收呈现腰斩, 他们每个月招新的活动持续进行, 他找不到任何有效的方案。他们的折扣率、连带率、客单价在正常的范围, 既有顾客流失的速度非常快, 他们每半年都会找VIP的客户来做类似的访谈, 说现在的产品哪个不好, 作为他们下一个季度或半年之后的订货, 他们要去进货考量的依据。
他现在面临的问题, 他们有来6年会员线下庞杂的数据, 他们有近20万的会员, 我问他你们怎么做的?他说我要拉新, 因为拉新进来我的营收就起来, 就可以给老板交代。透过数据的演算模型发现他招进来的新会员第二次再购只有6.9%, 其实客户真正忽略的是会员再购, 活跃度才是这家企业应该重视的。
2、唤醒沉睡的会员比招募新会员更重要
这里做了两个不同的数据的矩阵, 左边是新会员招募, 右边是既有会员的唤醒, 左边成效表现是说, 如果在这个横轴以上, 代表会员招募, 这上面的门店表现的比较好。今天如果总部一声令下, 我要说新会员招募, 这几个门店已经做的不错, 拉新对于这几个门店来讲很重要, 你要去做加强, 因为他表现的不够好。但是拉新对于现在的企业, 这几家分店来讲确实提升很重要。可能有些门店既有的会员让他再购远比你招新来的更重要。
要帮到细到每一个门店, 发现说在不同的门店里面, 到底现在问题点出在哪儿?是磕睡会员还是沉睡会员出的问题?很快的看得到, 抓到问题在哪儿去跟他沟通。
刚刚说要细到每一个会员, 这个图是客户的其中一个会员购买的频次, 发现他有两个时间点, 一个是83天, 这83天对于他的企业来讲, 当他第一次跟你产生购买以后, 这个人在83天之内会有一半的机率跟你做第二次购买, 所以你不要放弃83天前后的时间点。第二个时间点是386天, 距离这个会员上一次购买, 已经超过了386天, 模型告诉他有九成的机率不会回来买, 这个是你错过了很多关键的时间点, 所以才会有前面的两个格子, 磕睡会员和半睡会员。在不同的阶段有拉新的二购、拉活的再购、拉沉的回购, 都是扣住不同的阶段产生不同的购买阶段。
把所有的问题找出来之后, 花了两周的时间, 大到整个门店、大KPI指标问题, 细到每个会员KPI阶段。自动的沟通线是其中一个会员的沟通线, 其实每个会员都有不同的关键时间点, 这个关键时间点是数据驱动演算法, 这个会员在加入第一天开始, 应该在不同的时间点安排你的沟通线, 目的把他的会员对应零售的贡献发挥到最大, 这时候才是做到数据驱动精准化, 每个点都有安排不同的沟通内容, 会有不同的目的。
这个企业之前做的方式是不断地拉新, 他们那时候用优惠券的方式, 他们的转化率没有超过千分之五, 三个月的时间, 我们帮他唤醒他的会员, 他的数字在不同的阶段有不一样的变动, 他是看到了成效。
3、通过会员营收方程式重构营收KPI
对我们来讲, 最难的并不是在于模型, 不管是大数据、中数据、小数据, 最终数据都是帮企业做转变, 这个关键是什么?我们先谈人的部分, 会员的方程式是顾客数乘以活跃度、乘以客单价。需要看十个指标, 新增、主力、沉睡等就能看好会员部分。透过功典的平台, 可以用NES不同的阶段, 跟十个营收指标做一个交叉的呈现, 不管是有效会员、活跃度可以很清楚的交叉看到。从人的维度来看, 可以看新手、既有沉睡会员, 我们帮客户总结说, 今天会员的问题, 再怎么看会员就只有五种状态而已, 不用考虑太多, 你的问题在哪些就看刚才说的十个指标就可以了。
我们在BI模型上面帮客户定义说, 不管你是整个集团, 或者是大区, 到底这一刻对会员经营上面的问题点改善在哪儿?会用关联分析的方式帮客户点出来, 目的让他们知道你现在在会员经营上该看到什么样的问题, 下什么样的策略, 让他知道精准营销数据化应该怎么做。知道方向之后, 你可以细到不一样的大区跟门店产生你的沟通人群, 这边有名单, 直接按一个按键把人提取出来。要针对说沉睡会员高消费的人群, 把他拉出来沟通按一个按键也可以, 把人群提取完之后, 下一步做到的就是沟通这件事情。
沟通透过后台, 前面简单编辑一下活动的内容, 再到人群的提取, 再到用微信、短信平台发放, 最后的目的去设定沟通的时间, 就直接发出去了。所以从前面的数据到所谓的BI模型的运算, 到沟通的工具选择, 到最后活动的编辑全部在这边完成, 而且都是数字驱动化营销。
这次做的活动有没有效果, 不只是看营收, 而是如何定义活动的目的。如果活动的定义是在唤醒主力会员的复购, 就去看主力会员复购有没有提升, 除了看营收之外, 可以解释方法是不是对于现在的活动真的有效, 是人群挑错了, 还是沟通内容错了, 去通过不断的循环去达到自我学习。
4、通过NES动能模型及时把握消费者状态
最后, NES动能模型, 其实每一个人是动态的, 当企业花了很多的钱在所谓的把潜客变成新会员, 这个会员在做一个滚动跟流动, 会随着时间的推移变到主力会员, 磕睡、半睡到沉睡。但是我们的目的, 当花了很多的钱, 把这个人拉进我们的池子之后, 怎么样运用数据演算的方法, 让他最长的时间停留在池子里面, 让他可以帮你们贡献营收, 停留在最长的时间点。所以在每一个阶段, 会配搭不一样的活动, 比如说所谓的推介模型的活动, 就会在不同的阶段搭配不同的演算法, 让会员停留在这个时间是最长的。
成功的博客营销案例 篇8
2005年各出版社推出许多重量级的书籍,并且不约而同地使用专属的博客营销方式,增加与读者的互动,如大块文化在10月出版畅销绘本作家几米的新作《失乐园》,就是利用这样的营销手法。
开设博客 出版新兴营销方式
商周出版营销企划蔡如凤表示,博客营销是一种新兴的同网络读者沟通的营销管道,而博客使用的好处,在宣传方面可利用网络无边界的特性,进而降低宣传成本。而曝光率增加后,销售量也会相对提升;坏处则是无法控制网络上的讨论。
近来十分受注目的博客营销案例之一,即2005年6月九歌出版社与roodo乐多市场合作推出的朱少麟的新书《地底三万》专属博客。《地底三万》从8月15日上市销售量已有10万册,而且一度在诚品书店、金石堂、博客来的文学类排行榜位居首位。《地底三万》发行前后2周,该部博客每日浏览人次平均约有1400次,而在发行后第5天,浏览人次更高达2300次。
针对目标群众 擅用博客特性
九歌出版社营销企划经理马大文表示,《地底三万呎》当初会以结合博客的方式作为营销手法,主要是考虑到书籍与作家本身的特性。由于朱少麟的读者群很大一部分是青少年族群,也就是网络的主要使用者。朱少麟的第1本书《伤心咖啡店之歌》在BBS、WWW的讨论未曾间断,再加上出版《地底三万》之前,九歌旗下的天培文化就曾与乐多合作,设立“绝版爱情─13对艺术情侣的私密生活”的博客。由于当时与乐多更好的合作,加上考虑到博客更新方便、响应迅速等优势,决定用博客方式为此书做宣传。
另外一个在网络上引起讨论的博客,是商周出版在无名小站开设网络作家藤井树《十年的你》博客,2005年 5月出版的《十年的你》是商周第一次采用以博客的方式宣传新书,博客里面除了放上有关《十年的你》的内文照片外,也结合网络文学创作部分,邀请各路创作好手,在看完本书后,在博客上发表个人的10年心情或是生活琐事,并配合图片,串联成一篇流畅的短文。不但可供网友创作的机会,也增加《十年的你》的曝光率。此外,上面也会摆放藤井树在各地签名会与读者的合照,并定期更新他的通告时间表,和读者间保持良好的互动。
而大块文化在10月出版畅销绘本作家几米的新作《失乐园》,并顺势推出其专属的博客。其与九歌出版及商周出版不同的地方在于,《失乐园》的博客是归在大块文化网站下的社群里。大块文化营销企划林盈志表示,大块文化的网站结合社群的功能,是网站开通时就设计好的,这次推出《失乐园》,同时在社群里开设博客,目的是想为几米的读者提供一个参与的机会。
多功能部落格营销 可尝试长期经营
关于往后是否会以相同形式为书籍设立专属博客,九歌出版社营销企划经理马大文认为,一个能够持续经营的博客,最重要的是要明确设立的动机及目的。博客虽然维护起来需要时间与精力,但未来会依照书籍与作家本身的特性来考虑,如果有合适的,仍然会采取类似的方式。而商周出版营销企划蔡如凤表示,这次博客营销所呈现出的效果还不错,虽然是第一次以博客的方式宣传新书,但博客是个可经营的营销方式,未来不排除以这种方式作新书的宣传。
市场营销案例 篇9
市场营销案例策划——破街的饮品店
一、破街的商业前景
二、营销策划背景
三、竞争对手分析
四、自我的分析
五、产品推广计划
六、策划活动的效果
正文
一. 破街的商业饮品前景
破街位于河南师范大学附属中学的西面,破街到附中有100,米左右的距离。正对面就是河南师范大学的家属院,斜对面即是我们学校河南师范大学,破街周也有几个居民小区。破街在今年年初进行了大规模的整改,不管是整体形象,破街的卫生状况以及入驻商家的质量都得到了很大的改善提高,为周围的居民以及学校的学生提供了更好的购物消费环境。
破街里的商业店铺最主要针对的消费群就是其周围的学校里的学生,年龄大约在16-25岁左右的年轻消费群。因此街道商家多为小餐馆,小型精品屋,服装铺等围绕着学生的学习和生活的需求的商家,拥有固定的消费群,而且消费人群大,需求量大,市场稳定,市场前景看好。
饮品店作为新消费时尚潮流下产物以便捷快速时尚的理念吸引着一大批的年轻一族。新颖酷爽的新型饮品满足年轻人追求时尚与畅爽的味觉体验,在视觉和味觉带来不同的感受。在你感到疲惫与烦闷的时候一杯冰爽的饮品让你倍感畅快,当你感到寒冷孤独时一杯暖暖的奶茶让你倍感温馨。
饮品店主营饮品:欧式行动奶茶,花式奶茶,天然果蔬汁,中国传统茶饮,花茶,花式酒精饮品,各式冰饮,奶制饮品。
饮品店副营产品:韩式寿司,日本紫菜包饭,烤翅,章鱼小丸子,冰激凌球。
二、营销策划背景
(一)消费者分析
购买行为分析:产品针对的就是来破街消费的学生,尤其是姐妹淘和情侣搭伴消费的,为其提供便捷快速的饮品与简单的小吃,满足其所需。
购买周期分析:周六日以及每天的下课放学时间是破街人流的高峰期,吃饭的时间会是产品出售的高潮时间段,大多数的学生会在吃饭的时候搭配一款饮品。破街不仅有许多餐厅还有许多百货店服装店,在购物中快捷的饮品,提供便捷的服务。在炎热的夏天随着温度的升高产品销量尤其是冰冻的凉饮和冰淇淋会增加销量。寒冷冬季温度降低冷饮销量会大幅度下降消费者相反会选购热饮来搭配食
物。作为破街学生是最大的消费群,当寒暑假时期学生放假破街的商家将会迎来淡季,同时作为拉动经济的小长假也会是破街淡季。
消费者喜好分析:作为饮品,大多消费者将其作为食物大陪尤其是口味比较中的食物。还有些将其作为加餐下午餐搭配零食使用。夏季选冷饮冬季选折加热的饮品。破街不仅有许多餐厅还有许多百货店服装店,在购物中快捷的饮品,提供便捷的服务。消费者尤其是年轻学生有好奇心,对于新奇的食物例如韩国日本人料理台湾的食物都爱勇于尝试。
饮品店市场背景分析:
饮品店作为新消费时尚潮流下产物以便捷快速时尚的理念吸引着一大批的年轻一族。尤其在学校附近学生聚集的破街这些饮品店大受学生欢迎,购买量大,购买人群固定,前景看好。
三、竞争对手分析
类似饮品店分析:破街现已有饮品店6家左右。经营模式为两家街景式快捷饮品店,还有四家饮品店提供休息娱乐为一体的。它们在破街沿边两边,经营的产品有很大的重复性大都为奶茶和果汁之类的产品也提供刨冰等冷饮每一家的店都有自己忠实的顾客。他们几乎都是属于加盟店,经营模式都如出一辙。
竞争对手的策略分析:销售的模式比较老套,在建店初期进行降价销售或是买一送一这一类的传统营销方法,会在初期有明显效果吸引一大部分的购买人群但在活动结束后销量又会迅速下降。如果该饮品店的口味良好会在初期的营销中建立自己的小型的顾客群。同时店里都会采用会员制发放会员卡惊行积分优惠。也会在大学校园发放传单或悬挂横幅,效果不尽理想。
竞争对手:因为销售接近的产品所以竞争压力比较大,而且大多数的学生购买饮品只是就近选折只是少数的学生口味偏好会专门的选择,有固定消费的店铺。竞争对手优势与劣势:破街有多家类似饮品店每一家都有自己啊独到的特色的产品和吸引消费人群的两点他们优势各不同主要有两点优势:第一相比较新的饮品店他们在破街入驻有很长一段时间有大量的忠实消费人群,而且对周围环境比较了解熟悉也对顾客的消费喜好比较了解,拥有比新开店铺更多的经验。第二地理位子的优势相比新开的饮品店位置靠后,那在破街口的饮品店就有先天优势。劣势:破街的所有饮品店都是加盟进行营销,也就是说店里的所有产品包括产品包装,店内装修营销方法都是主公司进行包装策划这是他们一大优势也是他们劣势所在。每个地区的消费人群喜好不通同,口味不同在一个地区受欢迎的产品不一定在其他地区卖的好,说以这些商家进货会进各种不通的货源容易造成资金浪费。另外就是他们采取的营销宣传方法过于老套对于年轻的顾客新引力不大宣传效果不够好。饮品店销售的饮品大都比较单一没有太多新意也只是满足简单的需求对于更高的消费无法满足。许多店铺长时间经营设备和装修老化满足不了追求新意时尚的年轻一族,长时间经营产品优缺点暴漏明显。
四、自我分析
自我的基本介绍:我们是一家中小型的饮品店,拥有独立的休闲地方为顾客提供享受饮品的地方,与休闲娱乐的地方。店内有冷暖空调拥有舒适的环境,有吧台有高脚凳,有创意的装修,有最为新颖时尚的饮品,有好玩的游戏,有丰富的创意,有你意想不到的惊喜。
Swot分析
优势:作为一家新型饮品店有区别其他的饮品店,自主创牌店内丰富独特的产
品将会是小店最大的优势同时小店推陈出新的产品满足那些追求新潮的年轻人。创意的营销策略是小店的的法宝可以吸引更多的人,做到与他家绝不雷同。新的设备新的仪器干净的优雅环境,特色的异国小吃,会吸引爱尝鲜的美食主义者。劣势:其一因为是一家新的饮品店,知名度较小没有基础的客源,消费群不够竞争压力大。其二就是一家新的饮品店要在破街站下角需要很长一段时间适应与巨大的前期投入,不管是适应能力还是对破街的了解层度以及对当地顾客偏好都不了解。所处的地理位子靠后是一大劣势,有许多的同学喜欢逛街前买一杯饮品的习惯。
机会:因为饮品店销售的是新奇创意的新潮饮品很容易得到同学的喜欢吸引同学的目光,使饮品店独树一帜。
风险:饮品店所销售的饮品不与其他家的雷同但是新奇的饮品与异国的小吃不知道是否符合当地的口味习惯得到广大顾客的接受是一项挑战
五、产品推广计划
年龄范围:15-25岁年轻学生教师。尤其针对爱时尚爱购物追求刺激新意的年轻男女。群体:初高中生,大学生(情侣),教师,周围的居民。
产品定位:
饮品店主营饮品:欧式行动奶茶,花式奶茶,天然果蔬汁,中国传统茶饮,花茶,花式酒精饮品,各式冰饮,奶制饮品。
饮品店副营产品:韩式寿司,日本紫菜包饭,烤翅,章鱼小丸子,冰激凌球,圣代。
特色饮品小吃:随着时间店内会不时的推出自创饮品和引进最新潮的饮品,也会根据消费者喜好自作专属饮品特色小餐点。
因为所在地为破街所针对人群为学生老师低消费人群因此产品定位偏中下。店铺经营模式:店铺分上下两层一楼饮品调配销售以及小吃制作,二楼小型休闲产地,提供休息的地方不只是单一经营饮品。不采取加盟已有的成功店铺自己开创自己品牌更有利饮品店发展,除了传统饮品,还有自己设计调配的创意饮品和最新流行饮品产品更新换代的快速。自己设计装修风格。
店内装修:店铺是自主经营,因此店铺装修有自己设计,但根据所处的环境和针对消费人群设计自己装修。一楼设有大吧台,高脚凳可以现场品尝饮品,一楼装修将会采取大胆的混搭装修风格突出的就是另类新潮个性将会满足年轻一族的需求,同时装修后后有很大余地也就是会随时更改装修变换更加富有新意。还有游戏区和心情便签去。二楼的的专门休闲区采用暖色装修,地中海风格和美国乡村田园风格会是店铺装修的选择,打造一个温馨舒适的享受的环境,另来这里消费的顾客得到一份安静与温馨。
店铺经营理念:每个公司企业都有自己的经营理念同时作为小小的饮品店也有那就是提供最时尚最创意最新奇的饮品是我们追求的目标,服务顾客,用最另类的观念去经营去销售。
推广营销策划:
1.传统的营销策划方法:开店初期也会采取商品降价销售。和买一送一的方法促销来吸引顾客到店里来了解产品,了解店铺。
2.会员卡:店铺会在初期来店里消费的顾客发放专属个性的会员卡,会员卡除了可以在店铺享受购物打折和购物累计积分换饮品的常规活动外还可以凭借会
员卡享受店铺里新品免费品尝活动,品尝最新产品说出建议。对于会员还可以参加店内举行的小游戏,赢取奖品,针对会员还有小型联谊会,使得会员和店铺关系更加紧密。
3.前期的营销宣传:尽量少的减少发放传单这类的守旧的宣传,可以再店前摆放新奇的装饰吸引来破街购物游玩的群众。在大学校园利用周末时间进行小游戏进行现场产品的推销宣传。设置小型现场花式饮品调配,现场教授以及免费的品尝都不失为很好的宣传,不发放广告,而是将宣传的字语与宣传店铺的字句印在特色的品尝杯子里,杯子是一件小的艺术品不会被轻易丢弃,同学拿回寝室会起到广告但的作用节能又环保一举多得。
4.长期的营销活动:
(1)饮品店会固定时间推出新的饮品,举行新品品尝会得到建议,同时会为新品进行一小段时间的降价促销,新品的推出会吸引喜爱最求新鲜事物的年轻人,他们也会人为品尝店里的新品是一种时尚,新潮的体验,我想不会有哪个年轻人会拒绝这样的体验。
(2)情侣系列产品,和姐妹淘产品的组合营销。购买花式饮品大多是少女,情侣也会选折富有浪漫气质的饮品针对这一特点将店内饮品进行组合销售、推出情侣系列例如红茶,绿茶天生一对组合天使,撒旦组合这样新奇的名字组合销售会吸引热恋中的男女,同时二楼的休闲场地也为年轻男女提供交流的地方,配上一组情侣饮品别有一番滋味。姐妹淘,针对是在一起玩的好几个女生,女生喜欢喝一些饮品找个小地方谈论些话题,店铺会针对他们推出几组自由组合饮品,便宜而且有美好寓意,二楼是她们谈心休闲好地方。
(3)节日推出的特色产品和优惠系列:每当过节进行优惠促销是大型购物商场必用的营销手段,但是饮品店几乎不会再节假日搞活动。而我们会在几个特别的节日推出特别饮品来吸引消费者。例如情人节推出情人节饮品,圣诞节的圣诞饮品。夏至会推出冰爽一夏的夏季特卖活动,七夕传统中国饮品加上美好爱情寓意进行销售,儿童节也都会推出童趣等相应的特价产品。
(4)特色活动:节日一方面会推出各种特色优惠单品还会有特色的活动。例如圣诞节,店里会安放巨大圣诞树来店里顾客都可以从树上选取礼物,而礼物就是不同的优惠劵。光棍节情人节会有高级会员的小型联谊会不用你出钱你找你在店里是会员就可以参加。也会在大学校园内举行一些小的游戏吸引同学免费参加,奖品就是免费或是优惠的奖券。店庆也会举行各中活动,例如抽奖,玩游戏
(5)网络的推广:微博,贴吧,论坛等新媒体平台,大学校园里玩微博上贴吧的同学不在少数如果利用好这一块的话会起到事半功倍的效果。而这些地方发帖还是微博都是免费的,费用可免店家完全可以利用空闲时间和校园里的博友吧友们进行亲密互动。
(6)团购(group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的顾客联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。可以和窝窝团进行合作把一些饮品以低廉实惠的价格放在网上吸引消费者。
4.粉丝营销:将顾客变成不仅仅只是顾客那么简单,与顾客的关系变得更加亲密。使得顾客成为店铺的粉丝拥护店铺的存在,只有这样顾客才会增加他们对店铺的影响力带来更多潜在客户。只要一想到要喝饮品就会想到这里讲自己朋友也带到这里这就是我们要的效果。只要用心经营把握好消费者的消费心理是可以达到的这也叫做顾客关系营销,增加就是顾客的满意度与忠诚度。
5.口碑营销:几乎每个商家都知道好的产品好的质量会带来好的口碑,拥有好的口碑与形象就会有客源,就会哟顾客上门,因此饮品店也一样,树立好的形象好的口碑是饮品店的基础。饮品店有好的口碑就会在同学老师之间一传十十传百。做到这一点并不难只要用心经营,大胆创新,提供良好优质的服务就可以拥有好的口碑。
六、策划活动的效果