打造海事文明形象

打造海事文明形象（精选3篇）

打造海事文明形象 篇1

打造海事文明形象

“>打造海事文明形象2007-12-16 13:18:41第1文秘网第1公文网

多年来，我局坚持以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以建设行为规范、办事高效、从政廉洁的海事队伍为目标，大力开展文明行业创建活动，取得了显著成效，先后获得市文明行业、全国海事系统文明达标单位、江苏省文明行业、江苏省文明单位标兵等荣誉称号。为进一步深化文明行业创建工作，我局制定了《地方海事“十一五”文明创建工作规划》，明确了“十一五”期间我局文明行业创建的工作思路。

一、指导思想。以”三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“执法为民、服务社会”为宗旨，以“交通文明点、线、网”建设、“文明执法示范窗口”建设和“五

十佳基层站所”建设为载体，打造地方海事文明品牌，推进全市地方海事事业全面发展。

二、目标任务。通过创建，实现以思想道德素质、科技文化素质和增强民主法制观念为主要内容的执法队伍素质显著提高；以坚持正确方向、把握时代精神、丰富内容形式为基本要求的行业文化品质显著提高；以优美环境、优良秩序、优质服务和标准化、规范化、网络化为重要标志的行业文明程度显著提高，构建和谐地方海事。到“十一五”末，全系统创建成全国交通行业文明行业；100％的地方海事处和90％的海事所创建成市、厅级文明单位。

三、工作措施。1.切实加强基层站所和执法窗口建设，全面推进海事系统文明创建工作。加大对文明执法示范窗口和基层站所的建设力度，不断改善示范窗口和基层站所的软硬件环境，促进全市地方海事文明创建水平进一步提升。2.坚持以人为本的创建理念，着力提

高海事系统干部职工队伍的整体素质。始终把全面提高干部职工思想道德素质和科学文化素质作为创建文明行业的一项根本任务来抓，牢固树立“学习工作化，工作学习化”的观念，积极构建学习型组织，确立终身学习理念，全面提高地方海事系统干部职工队伍的整体素质。3.严格执行各项纪律和制度，扎实抓好全系统行风廉政建设和作风建设。严格执行“首问负责制”、“责任追究制”、“执法公示制”以及“江苏省交通行政执法人员五项禁令”等制度，改进工作作风，实施优质服务。4.积极推出“精品”和“亮点”，进一步丰富文明创建工作的内涵。把为民、利民、便民作为窗口建设的立足点，推出一系列为民服务措施，创造最佳服务环境。积极参与扶贫帮困活动，主动承担社会责任，通过社会服务和扶贫帮困，为构建和谐社会再作新贡献。

打造海事文明形象

文明接访打造群众满意形象 篇2

近年来，山东省枣庄市市中区检察院把控申接待工作作为展示检察工作文明接待的示范“窗口”，以“树文明窗口的好形象，做群众的贴心人”严格要求自己，赢得了群众的信任，被最高人民检察院连续4次授予全国检察机关“文明接待室”称号，去年5月，荣获“全国检察机关文明接待示范窗口”荣誉称号。

为规范接访行为，提高检察队伍形象，该院规定控申科干警必须着装挂牌接访。工作中，坚持“谁值班、谁接待，谁接待、谁负责”的原则，接访时间内保证“门常开、人常在、每时每刻都接待”，以“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一句好话送别”的文明、热情缓解来访者的情绪，为化解矛盾奠定基础。

在处理群众来信来访中，该院坚持以加快分流、提高速度、效率为落脚点，做到分内分外一个样，对每一起信访件均登记造册，了解动态，着眼于把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。对管辖外群众反映较强烈的信访件也落实具体责任人跟踪落实或给予具体督办或给予指明投诉方向，帮助群众消除心中积怨；对属检察环节的信访件逐案列出清单，责任到人，限期办理、强化信访预案工作，包消化矛盾，包解决问题，包息诉工作，使今年信访量明显下降，以实际行动在群众中树立起了检察机关的良好形象。

海事所文明创建活动先进事迹 篇3

一、基本情况

二、以人为本，提高队伍整体

素质。

多年来，该所坚持以人为本的科学发展观，紧紧围绕服务人民、奉献社会、增进安全、保护环境的海事执法宗旨，逐步建立起一支人员精干、作风优良、技术精湛、意志坚定，在关键时刻发挥关键作用的水上交通管理执法队伍。该所每一名海事人员都牢记：他们是代表国家执法，事关生命财产安全，事关交通行业乃至党和国家的形象。而依法行政、文明执法的前提是具备卓越的业务能力和高超的执法水平，因此必须加强学习，不断提高业务能力。

随着数字海事建设的推进，该所工作人员加强了对海事现场监督业务管理系统的学习，掀起全所职工学习管理系统操作的热潮。管理系统的应用对提高现场管理工作效率、规范海事执法行为起到了积极的作用。5月份，该所安排职工参加举办的管理系统操作竞赛，获得了集体二等奖的好成绩。辖区进入京杭运河航行的客、旅游船目前已安装gps终端，该所充分利用gis监控系统加强对这些船舶的监控，确保了人民的生命财产安全。同时，在现场监管工作中，该所把科学化、标准化的管理理念引入到海事管理中，牢牢抓住安全监督的主动权，以重点水域、重点船舶、重点时段以及关键环节为主要内容，通过不断学习、应用新知识和新设备，调整海事监管模式，提高海事监管科学性，提高海事管理效能。

三、兢兢业业，力保航道安全畅通。

海事所辖区桥梁多、汊口多、码头多、危险品、客、旅游船舶多，肩负着京杭大运河、苏申内、外港线、环古城河68.8公里航道监管重任。面对年均监控船舶12余万艘次的巨大业务量，他们从未有丝毫懈怠；每天24小时坚持现场动态管理与所内静态值班相结合，坚持24小时巡航，合理调动艇力、人力，保护合法，打击违章，维护辖区航道的安全通畅。日复一日、年复一年，对此，我们不仅无怨无悔，更引以为豪。

为了落实长效管理机制，变被动管理为主动预控，该所在充分调查研究的基础上，克服困难、统一思想，狠抓管理理念。每月对辖区加油站（船）、危险货物码头、客船、旅游船安全检查两次，消除安全隐患。环城河119艘客、旅游、餐饮船（其中手摇船34艘）及危险货物装卸码头一直是我所“保安全”工作的重点，该所坚持日常巡航检查与突击检查相结合，严厉打击超客及违章作业行为。春节、“十七大”、苏州国际旅游节以及“五一”、“十一”黄金周期间对环城河各客、旅游公司码头及其所属船舶实施了大规模检查，并多次对环城河夜游船舶实施突击检查，确保了环城河水上旅游的安全。

同时，该所接处警严格按照城区处的要求，及时处警，及时消警，并建立健全应急反应机制，制定海事所应急反应计划，确保及时有效应对我所辖区航道各类事故，将事故损失降到最低。1至11月份接处警达147起，均在规定时间到达现场进行处理。今年2月1日凌晨2点左右，该所接到报警称，苏申内港线东方大道桥下游500米处，一艘满载管桩的三航机358船舶与另一艘重载船舶发生碰撞，造成三航机358船艏舱洞穿后大量进水，随时可能沉没。该所立即启动应急预案，出动苏海巡e04、e88，携带两台大功率应急水泵与救生器材八分钟后赶到事故现场，利用应急水泵对进水船舶实施排水，防止船舶下沉，同时采取顶滩措施救险。经过两个多小时的奋战，终于控制住了局面，避免了一起沉船事故，大大减少了船民的损失。

今年该所圆满完成澹台湖水利枢纽工程临时航道、城市中心航道清淤工程、外来污水入侵控制工程、苏州第十届国际旅游节等水上交通管制工作，受到社会好评。

另外，该所事故调查处理严格按程序办理，使船民切实感受到了“平等、尊重、热情、便捷”。接到水上交通事故立即赴现场勘查取证，事故调查客观细致，责任认定准确，未发生行政复议的情况，事故调解成功率达100%，事故材料归档及时，文书制作规范完整。

四、提倡服务，努力营建和谐海事。

该所公开向船民朋友们承诺：船舶向海事所报警定有答复；船舶向海事所咨询相关信息，接待人员定有答复；使用规范用语，文明服务。并对违诺处理作了公示。这一承诺成为推动我们不断提高工作质量的重要动力。为检验承诺制的落实情况，同聘请的行风建设社监督员密切联系。在签证窗口安放了举报信箱，征求船户对违诺行为和违诺人员进行监督，共向有关船公司和船户发出247份行风监督卡。及时收集吸取船户对我们的意见，对改进工作、提高监督服务质量起到了重要的作用。

为了更好地接受社会监督，该所设立了执法监

督栏，公示了执法人员的照片和执法证号码；公示了作为执法依据和执法违法处置依据的法规和规范性文件。并开通了执法监督举报电话，设立了意见箱，随时吸纳管理对象的意见。公示制的推行，有效地增强了执法人员的法律意识，提高了依法行政的工作质量。

该所在认真落实党风廉政责任制的同时，建立了文明创建责任制，依据创建文明行业的有关文件精

神，逐条对照《全国海事系统“文明执法示范窗口”规范》中的内容要求，结合实际定期考核，对发现的问题及时进行整改，使文明创建工作步入了考核---整改---提高的良性发展轨道。

在今后的文明创建活动中，××海事所将把文明创建活动当作一项长期任务，深入持久地开展下去，始终把文明执法、服务船民、确保辖区水域安全、清洁、畅通作为工作目标，把内河船民朋友和社会各界的一致好评作为最高追求，使文明创建活动更加扎实有效。