施工企业诚信建设（精选8篇）
施工企业诚信建设 篇1
如何建设节约型企业
节约型社会是指生产、流通、消费等领域，通过采取法律、经济和行政等综合措施，提高资源利用率，以最少的资源消耗，获得最大的经济和社会收益。作为一个自主经营，自负盈亏的企业来讲，就更应该在节约上下功夫，俗话说：“不省不成家”，企业就是一个大家庭，只有这个“大家”发展了，我们各自的“小家”才会殷实，也就是印证了“大河有水小河满，大河无水小河干”的这句话。要建立节约型企业就必须提高认识。当前，有些人对节约在思想上存在误区，一是认为自己工作任务太多，没有精力去考虑，否则影响了工作的进程。实际上从价值的角度来讲是与之相悖的。比如我们拿一张冷轧钢板来说，如何下料剪切来确保边角废料的最少产生，以及我们又如何利用这些边角废料来剪切成产品的小件，这其中就大有文章可做；二是认为企业搞节约只是一种形式，喊喊口号，做做样子应付检查；三是把节约当成一阵作风，搞运动式，不能做到长期性，经常性。今天领导讲话或来检查，自己就做得相当好，没过几天就全丢脑后了。因此我们必须端正态度，提高认识，真正从自己思想意识上引起重视，把节约当成一种职责，一种精神境界，一种追求。
建立节约型企业必须从我做起。企业的发展离不开我们全体员工的共同努力，企业兴衰成败与员工的素质和行为规范密不可分。无论你站在哪个岗位，都要以当家作主的主人翁意识为企业献计出策，发挥自己的聪明才智。在原材料、水电、元器件、办公用品、低值易耗品以及非生产性成本管理等方面入手，从推动企业发展的战略高度来认识加强节约的重要意义。尤其是党员干部要贯彻落实好“保持共产党员先进性教育”的具体要求，联系自己的工作实际，提高认识，率先垂范。
建立节约型必须务求实效。“节约”有两重意义，一是相对浪费而言的节约；二是在经济运行中对资源，能源需求实行减量化，这种节约要求对现行的经济增长方式进行技术革新真正推动社会进步。两者要有机结合，不可片面理解，要注重在效果下功夫。就拿过去几年的布手套来说，原先的价格每双3元多，为达到节约的目的，将厂家的价格压缩到每双1元多。原先是生产紧张时10天用一双，压价后的手套是两三天用一双。在质量上来讲可以说是天壤之别，反面超出了原先用的数量，这也就失去了节约的真正意义。
节约只是一种手段和方法，要真正建立节约型企业，达到良好效果，我们就必须把它作为一个永恒的主题，并逐步使之规范化，制度化。我们作为企业的一员，有义务，有责任来共同促进该项工作的开展，充分发挥自己的积极性，创造性和主动性，着眼未来，与时俱进，为电器公司的发展壮大而贡献自己的力量。
施工企业诚信建设 篇2
诚信是为人之本, 是统治者当政之本, 是市场经济条件下经营兴业的根本, 是企业建立正常的经济秩序和企业生活秩序的根本。诚信在构建企业注意和谐企业的过程中起着非常重要的作用, 具有巨大的经济价值和企业价值。
(一) 诚信是做人的根本。
诚信是为人之本, 是打造完美人格的必要前提, 是塑造企业和谐的基础。人只有把诚信作为人际交往中必须遵守的道德规范, 作为企业职工做人、做事的道德底线, 才有可能成为一个企业合格的职工。缺乏诚信, 就会败坏企业风气, 影响社会生活。在经济领域, 假冒伪劣商品屡禁不止, 普通人恶意透支消费, 一些腐败官员贪污受贿道德败坏。在公共生活中, 人与人之间难以真诚沟通, 学术腐败、足球黑哨充斥生活。这些失信现象严重地侵蚀着人与人之间的信任度, 动摇着人们对企业的信心。这种现象不根除, 必然会危害诚实守信、公平合理的交往原则, 会扭曲人们的价值观念, 影响企业的各方面, 阻碍市场经济的健康发展。
(二) 诚信是企业领导当政之本。
诚信是企业建立正常的生活秩序的根本。和谐企业必须是一个高诚信的企业。一个没有诚信的政府或低诚信度的政府, 对内它的政策得不到拥护, 措施得不到落实, 从而影响到政府对企业的管理及企业的正常运行;对外, 没有诚信的政府外交难以展开, 整个国家的政治形象就会受损, 经济发展也会受到极大制约。政府是职工群众的代言人和公权力的执行机构, 应当具有高度的公信力。政府必须首先讲信用, 守信用, 才有可能成为一个职工群众信任和拥戴的政府, 成为在国际企业受尊重的政府。政府如果缺乏诚信, 企业大众的诚信理念就会受到打击, 企业秩序就会受到挑战, 企业生活就会受到严重影响。
(三) 诚信是市场经济条件下经营兴业的根本。
发展企业生产力, 提高人们的物质生活水平, 是构建和谐企业对经济基石, 是一个为职工群众谋利益的长期性和全局性的任务。市场经济的发展, 改变了计划经济体制下“大锅饭”的分配方式, 这一方面极大地调动了职工群众群众的积极性、创造性, 另一方面也诱发了人们的求利心理。当人们长期受限制的求利心理被认可, 并被看作企业发展的原动力后, 有些人就背离诚信道德。背信弃义、唯利是图等诚信道德失范的现象比比皆是。这些诚信缺失的现象不仅阻碍市场经济的正常运行, 还会导致企业的诚信危机。缺乏诚信已成为市场经济发展的严重障碍。首先, 诚信缺失严重影响企业的生产和发展。一些企业不讲信用, 相互拖欠债务, “三角债”雪球般越滚越大, 一旦债务链断裂, 就使一些企业破产倒闭。这种现象必然会使商业银行的正常运营受到影响, 产生许多坏帐呆帐和不良资产。银行的资金贷出后不能正常回流, 信用链条断裂, 形成信贷道德风险, 银行的正常经营将面临困难, 易于引发支付危机, 从而造成金融风险, 危及企业的稳定。其次, 造成企业交易费用上升, 破坏市场经济的正常运行。良好的信用秩序是一笔巨大的无形资产, “诚信假设”原则促进了经济的有效运行, 提高了市场效率。而信用秩序混乱则会造成大量的经济纠纷, “虚假推定”导致企业交易费用上升, 市场经济运行效率低下, 改革目标不易实现。一些地方因信用丧失出现经济窒息“综合症”, 经济发展之路越来越窄, 甚至进入了经济发展的死胡同。一些有识之士已经充分意识到诚信在经济发展中的作用, 致力于打造“信用经济”。
二、和谐企业的建设有利于企业诚信的进一步建设与发展
(一) 和谐企业的内涵。
随着我国现代化企业的深入发展和企业的深刻变革, 企业的和谐发展已经成为我国现阶段所面临的一个重大而紧迫的课题。和谐, 是指世间的事物处于均衡、协调、平顺的发展状态。“和谐”作为企业状态, 是企业的必然要求。构建和谐企业是本质的内在要求, 是与人类企业发展规律相适应的。
“和谐企业”是一个具有丰富内涵的概念。在一定意义上, 可以把它归结为以下四个方面的和谐。一是企业系统内部诸种基本关系、企业结构和要素之间关系的和谐。包括全企业的经济、文化和思想的协调发展, 物质文明政治文明和精神文明的共同进步, 以及各单位各行业之间的和谐关系等。二是人与人之间关系的和谐。包括个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的关系。三是人与企业之间关系的和谐。人的发展与企业的发展相互作用、相互制约, 人与企业的和谐发展是人们追求的理想和目标。四是人与自然之间关系的和谐。自然是人类生存的必备前提和条件, 人类要追求自身的进步与发展, 必须学会与自然和谐相处。
(二) 和谐企业的建设有利于诚信建设。
和谐, 不仅是经济发展的和谐、经济利益关系的和谐, 也是人们道德精神方面的和谐。整个企业领域道德精神的和谐, 对于整个企业的和谐具有极其重要的作用, 是一个企业和谐的真正意义所在。和谐企业必然是一个充满诚信友爱的企业, 是一个人与人之间、人与企业之间关系和谐的企业。和谐企业的建设有利于诚信氛围的塑造。诚信建设离不开和谐的企业舆论环境。和谐的企业舆论环境是诚信建设的重要条件。企业舆论的和谐与诚信程度反映和影响着企业的诚信程度。在和谐企业的建设中, 正确引导企业舆论, 积极营造诚信做人、诚信做事的诚信舆论氛围, 最大限度地增进全体干部职工的诚信共识, 对于诚信企业的建设至关重要。在建设和谐企业的过程中, 唱响诚信的主旋律, 在企业上形成诚实守信的主流舆论, 对诚信建设具有积极的推动和引导作用。
建设施工企业信息化建设探析 篇3
【关键词】建设施工 企业 信息化
鉴于我国经济的持续快速发展，各类基础设施的不断趋向完善，建筑工程規模也变得愈来愈大，技术要求也变得更高，而且建设施工企业的规模也在拓展，跨区域性的建设施工项目变得越来越多，这样一来就造成了建设施工企业对各个具体工程项目进行协调的难度不断加大，因此，建设施工企业提升对工程项目的科学化管理水平显得十分重要，这就迫切要求建设施工企业开展信息化管理，并有效运用信息化技术对建设施工企业以往的传统管理方式加以更新，从而实现企业管理成效的最大化和集约化。
一、建设施工企业信息化建设的基本特点
一是巨大的工作量。因为工程项目建设均属于系统化极强的工作，要求有大量人员共同参与其中，这样一来自然就会消耗非常多的人、财、物力，因此在具体的施工中就应当全面发挥出现有资源的重要作用，让各类信息化设备的作用均能得到全面发挥。同时，还需保障建筑工程各环节、各流程的科学衔接，这也正好证明了该工程项目具有十分大的工作量。
二是较广的涉及面。对于信息化在建筑施工企业中的应用来说，往往会牵涉到对各内设部门的管理和控制。笔者觉得，对建设项目实施管理的过程中要得到财务、策划、物资等诸多部门的共同配合。对参与者而言，则需要与技术、施工等人员进行密切交流。
三是庞大的信息流量。如今，我们已经进入到信息化社会，信息业已成为十分重要的资源。无论是什么领域，做管理工作均无法脱离信息的支持而单独存在。运用信息化方式，可以更好地精简原本十分繁琐的工作。对建筑工程项目管理来说，因为自身的信息流量非常大，唯有依托于现代信息化方式，才能够有效推动各类管理工作得到顺利地实施，从而也增加了这一领域管理工作的所包含的信息量。
二、建设施工企业信息化建设的重要意义
一是能够提升企业总部管理控制的成效。运用健全的信息化系统，能够实现对整个项目的全面跟踪管理，让企业总部的控制平台作用能够得到最大限度的发挥，很好地解决空间距离较大、项目过于分散等限制，建设施工企业总部管理人员可全面而统一地部署建筑项目的生产、经营等工作，通过举办交流研讨会等形式实施科学、合理的指挥。
二是能够较好地解决企业施工中出现的难题。各工程项目部施工过程中往往会遭遇各类事先意想不到的难题。信息化系统能够快速而及时地联系到本公司内部以及外部的大量技术人才，可在第一时间向专家咨询请教，快速作出反应。在有必要时，还可采取远程视频会议等形式，和工程项目的一线工程技术人员进行全面探讨，从而凝聚集体的智慧和力量，更好地解决所遇到的难题。
三是能够更多地节约企业的管理成本。因为建设施工企业的工程项目部通常都是十分分散的，企业总部要想实现对诸多工程项目部的总体管理和控制，以往就需要经常性地下派人员前往工程项目开展实地考察，解决技术上或者管理上的难题。但是，对于高层次、稀缺性人才来说，如果长时间驻留于某一项目部，就是一种对人才的极大浪费，而且也增加了管理成本和费用支出。在引入信息化系统之后，就能够很好地解决该问题。相当多的技术问题或者管理问题可运用远程监控、视频会议等形式来进行沟通协调，这对那些拥有众多建设项目的建筑企业而言，能够极大地节约企业的成本，而且还能提升企业内部管理的效率。
三、加强建设施工企业信息化建设的几点建议
一是健全建设企业的信息化建设标准化机制。要高度注重建设施工企业的信息化建设工作，深刻认识到信息化建设对于企业的极端重要性，如此一来才能够更好地推动本企业的信息化基础建设标准机制得到完善。该认识并不只是对信息化重要意义之认识，而且还有对信息化技术自身所产生的认识。唯有当建设施工企业的高层管理人士将信息化建设提升至企业发展战略的新高度上，才能够找到切实可能的实施办法，才能真正实现企业的信息化。
二是强化建设施工企业信息化专业人才的培养。信息化建设可谓是全方位、多层次的综合性体系，建设施工企业的信息化系统能够让员工以及信息化系统开发人员有更加多的时间和精力来实施创新、创造性的工作。建设施工企业员工一定要全面加强信息化专业知识的学习，持续和西方国家的高层次技术人才开展交流，从而真正把信息化建设渗透到各项具体工作之中，切实遵循现代化发展客观规律，不断地提升自身的信息化专业素质。
三是落实建设施工企业的信息化总体规划。我国有许多建设施工企业没有制定出适合于自身的总体工作规划，而对本企业自身所进行的科学规划可以说是对企业管理系统实施优化的重要前提条件。要紧紧抓住建设施工企业信息化建设这一核心环节，千方百计地运用各类先进技术手段，切切实实地对自身的信息化发展模式加以巩固，在充分明确本企业生产经营目标的基础之上全面而合理地规划整个工作流程，有效避免因为信息化系统的具体落实过程太过复杂而阻碍到本公司总体规划实施的问题发生，推动企业走上良性健康运行的新轨道。
四、结束语
综上所述，在当前我国市场经济体制不断深化的状态之下，建设施工企业面临着愈来愈激烈的竞争，必须通过着力提高自身管理能力，借助于信息化建设手段，能够规范建设施工企业的的业务流程，才能够提高自身的综合竞争力。施工企业在开展信息化建设时必须要贯彻落实信息化建设的各项原则，运用科学化、合理化的方式来创建出一整套真正适合于建设企业可持续发展的高效能信息化体系。
【参考文献】
[1]王毅. 浅谈建筑施工企业信息化管理[J]. 信息技术与信息化，2012（4）.
[2]车春鹂，王红兵. 建筑施工企业信息化建设研究[J]. 基建优化，2013（6）.
[3]曾争. 建筑工程施工中的信息化管理[J]. 江西建材，2015（24）.
[4]张涛. 浅谈建筑工程施工项目的信息化建设[J]. 低碳世界，2016（13）.
企业诚信建设申报材料 篇4
为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法，下面是小编整理的企业诚信建设申报材料，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!
篇一
近年来，镇党委、政府把诚信村镇创评活动作为推进精神文明建设深入开展的重要载体，按照“整体规划、分步实施、以点带面、稳步推进”的工作思路，通过诚信商店、诚信单位、诚信村组、诚信公民等方面的创评，形成了横向到边、纵向到底，涵盖每一个行业、每一个领域的诚信创建网络，提高了社会正气、文明风气，在全镇形成了诚实守信的良好氛围，推动了全镇“三个文明”的健康发展。
一、抓组织领导，强化“诚信创评”职责
为确保诚信创评活动不走过场，达到以点带面、整体推进的目标，成立了以党委书记任组长，党委副书记任副组长，党委班子领导、组织、宣传、团委、妇联、村委会等单位负责人为成员的诚信创建工作领导小组，实行领导分工责任制，做到主要领导全盘抓，分管领导具体抓，联系领导定点抓，下乡干部协助抓的工作格局，形成一级抓一级，一级带一级，一级促一级的良好工作局面。在具体工作中，按照“出门全盘抓，进门才分家”的工作机制，做到诚信建设工作时时有人抓、事事有人管，并层层签订诚信创建责任书，完善奖励机制，使干部在创建中肩上有压力、心中有动力、工作有活力，形成人人参与、层层共创的良好局面。
二、广泛开展诚信宣传教育，营造“诚信创评”氛围
加强诚信建设，宣传教育是基础。__镇突出抓好诚信宣传教育，广泛动员和组织社会各级各界和广大公民积极参与“诚信__、从我做起，人人都是__形象、处处都显__风采”系列活动。一是深入学习《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范读本》等材料。二是把诚信建设的内容纳入家庭、学校、机关、企事业单位和社会教育之中，构建各有侧重、各具特色，相互衔接、相互促进的诚信教育网络。三是充分发挥广播、宣传橱窗、标语、标志牌等媒体作用，通过正面宣传报道，加强正确舆论导向，营造良好的舆论氛围，使之家喻户晓，深入人心。四是通过文艺晚会、体育运动会、群众性文化活动、诚信宣誓等形式，大力宣传公民道德建设知识，增强诚信建设的渗透力、影响力和感召力。五是运用典型，抓好示范引导，在全镇逐步形成倡导诚信的良好风气。
三、切实加强诚信制度建设，提高“诚信创评”实效
建立健全相关制度，是保证诚信建设的正常运转、长期坚持、不断深化、健康发展的重要保证。__镇通过建章立制，建立诚信建设的长效机制，推动诚信建设逐步走上规范化、制度化的轨道。一是结合各行各业实际，切实加强内部诚信制度建设。按照诚信建设的要求，修订完善行业规范，公开服务标准，推广社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制，接受社会监督。二是把自律与他律结合起来，积极探索综合运用经济、法制等多种手段推进诚信建设，使守信用的人和单位得到表彰和奖励，使不守信用的人和单位受到批评和处罚。并充分发挥新闻传媒的舆论监督作用，加强对社会普遍关注的诚信问题的引导，对具有典型意义的人和事展开讨论，在大力宣传先进典型的同时，积极开展对突出的不诚信现象和反面典型的舆论批评，营造惩恶扬善、激浊扬清的舆论氛围。同时通过群众评议行风、企业评议管理部门、基层评议上级机关、消费者投诉举报以及“道德评议会”等形式，广泛动员和组织社会力量，切实加强对诚信建设的监督。积极探索开展信用评估，建立信用档案，努力为社会提供完备、权威的信用信息服务，使守信者上光荣榜，使失信者无藏身之处。三是把诚信实践活动同创建文明城市、文明村组、文明行业、文明单位和“百城万店无假货”、“做人民满意的公务员”、“青年文明号”等各种活动紧密结合起来，同开展各种纪念日、宣传日活动结合起来，并努力在实践中创新载体，使诚信建设更加贴近实际、贴近群众、贴近生活，增强诚信建设的针对性、实效性和吸引力、感染力。并在各行各业开展争创“诚信行业”、“诚信企业”、“诚信商店”、“诚信村组”、“诚信公民”等活动，总结并大力宣传一批信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、具有显著效果的高信用度的先进典型。通过推出不同层次、不同方面、各具特色的先进典型，使全社会学有榜样、超有目标，见贤思齐，培育和弘扬社会管理公平公正、经济交往履约践诺、人与人真诚相待的社会主义新风尚。
四、抓基础设施建设，奠定“诚信创评”基础
__镇始终把诚信创评和经济建设紧密结合起来，一起部署、一起落实，达到了相互促进、共同发展的目标。
(一)加大农田水利建设力度，营造良好的发展环境。
XX年共投资1254万元，完成各类工程9件，其中，完成小(二)型水库库尾加固项目1件、基本烟(农)田建设项目2件、人饮工程3件、渠道整修加固2件，完成三面光支砌4条公里，新建安装管网110公里，项目建成投入使用后可改善灌溉面积万亩，新增旱地水浇万亩，解决万人、万头大牲畜的饮水困难。
(二)以集镇为带动，舞起新农村建设龙头。
镇党委、政府始终把城镇化建设作为拉动经济社会快速发展和推进新农村建设的龙头工程来抓，立足长远，盘活土地资源市场，高起点、高标准、高质量规划建设。几年来，共投入资金970余万元，完成宜马路、顺通街、九龙街、丰收路、幸福路五条街道建设，兴建了自来水厂、中心客运站和垃圾填埋场，种植风景树900余株，硬化、美化、亮化、净化了城镇环境，提高了城市品位。为保证集镇的可持续发展，专门成立了集镇管理和集镇发展两个中心，负责集镇的规划、招商、发展和管理工作，并多方筹资150万元作为集镇发展基金，加快集镇发展。集镇的发展，带动了交通运输业、餐饮服务业、文化产业、沿线经济等多项产业，目前，全镇有个体工商户617户，年实现营业收入3700余万元;有出租车67辆，客运三轮车130辆，年实现收入230余万元;年接纳和输送富余劳动力1500余人。集镇逐步形成了集农、工、商、贸、旅游为一体的综合性小集镇，现被列为省级示范集镇，市级中心集镇。
(三)以培育新型农民为突破口，切实提高群众素质
一是完善基础设施，加强学校教育。近年来,我镇深化学校建设投融资体制改革，采取“社会捐资、政府挤资、企业(老板)投资、教师垫资、银行贷款、农民捐资”等多种方式，三年筹措建设资金650余万元，改善教育教学环境20余所，兴建、改造危房9960m2，使全镇危房改造率达到了95，有力地促进了教育事业的发展。
二是加强培训阵地建设，努力培育新型农民。结合“两校进村”工程的实施，以镇村党校、实用技术学校为阵地，创新培训方式和培训内容，把初中以上文化、35岁以下的年青人作为主要培训对象，每年对3000-6000人进行培训，使户均1-2人掌握了两门以上实用技术，为诚信创评提供了持久的动力。
(四)以“平安__”创建为依托，努力构建和谐社会。
按照“预防为主、打防结合”的工作原则和方针：一是在集镇主要交通路口处设置了治安岗亭，建立24小时值班制度，负责集镇的治安管理，处置突发事件;二是大力推广农户联防轮户值日制度，在全镇100个村组实施了农户联防轮户值日，并建立了长效工作机制，保证了工作的正常开展;三是以机关、学校、企业、村组为创建示范点，投入资金10万余元，开展了“平安‘单位、学校、企业、村委会、村小组’”创建活动，通过了市、县的检查验收，为全镇“平安”创建起到了较好的推进作用。
五、抓典型带动，突出“诚信创评”特色
为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法，__镇采取广泛动员与典型引路相结合的路子，积极宣传动员，做到家喻户晓，采取民主推评，自愿早报，党委审核批准的程序，对自愿申报的各村委会、站所、村组、门店、学校、农户进行严格审核把关，实地察看，依照创评标准逐项检查，对条件优越，积极争创示范带动作用强的申报单位(户)作为典型户给予批准，营造了良好的“诚信创评”氛围。在争创诚信过程中，涌现出许多典型，__工商所以“五个一”活动为创评，开展一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一席话语明理，一片丹心为民，大大提高了行业服务水平及诚信管理市场的理念，成为市场有力的“守护神”，赢得群众的好评;高堡村委会以“建设一个好班子，开辟一条致富路、培育一项大产业、营造一个好环境”引路，积极争创五星级文明村委会，在烤烟收购中率先完成收购任务，建立起以支部协会市场农户模式的油桉种植路子，带领群众致富，树立了村“两委”班子为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事，坚持不懈做好事的良好形象。篇二
一、企业的基本概况及荣誉
xxx市公共交通总公司是城市公益性交通运输企业，现有职工6400余名;营运车辆2210部，其中天然气公交车748部，双层公交车12部、米欧III标准公交车95部;公交线路达到103条;营运线路长度1326公里;日均运客量100多万人次。
近年来，我公司在上级有关部门的领导下，坚持围绕企业中心工作，积极开展各种精神文明创建活动，使企业的两个文明建设不断迈上新台阶，公交窗口形象不断改善。到XX年底，全公司圆满完成两年来的生产经营指标和社会效益指标，车厢服务合格率达 %，车辆整洁合格率达%，国家级青年文明号线路 2条，省级青年文明号线路 2 条，市级青年文明号线路2条，乘客抽样调查满意率达 95%以上。公司连续5年被市委、市政府评为民主评议行风建设先进单位，连续18年被市委、市政府命名为市级文明单位，4年被省委、省政府命名为省级文明单位。XX年被评为省建设系统精神文明建设先进单位、思想政治工作先进单位，被国家建设部命名为建设系统文明单位。XX年总公司被授予“河北省五一劳动奖状”、“河北省AAA 级劳动关系和谐企业”称号。被中国质量协会授予“中国用户满意鼎”。XX年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。
二、主要做法
1、领导重视，抓好创建活动
城市公交是精神文明建设的前沿阵地，是城市形象的缩影，是城市文明的窗口，公交服务的好与坏，关系到政府和城市的形象。为确保创建活动落到实处，总公司成立了由党委书记亲自挂帅的精神文明建设工作领导小组并制订了具体的创建实施方案。两年来，我公司在工作中，始终坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，坚持联系实际搞创建，抓好创建促服务。
为了抓好精神文明建设这个主题活动，总公司制定了XX年工作方针是：抓稳定、树新风、讲团结、求发展。工作目标是：服务出精品，效益创新高，改革求突破，全面树形象。XX年工作方针是：抓队伍树新风，抓稳定促和谐，抓管理促效益，抓创新促发展。工作目标是：服务创品牌，效益创新高，管理更精细，企业更和谐。总公司还结合形势要求、上级精神和企业实际，制定精神文明建设要点，布置全年创建工作，并在职代会上宣读讨论，征求职工代表的意见和建议。对创建活动总公司坚持与企业的生产经营工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落实、一起奖惩。使精神文明建设工作做到党政工团齐抓共管，有目标，有措施、有成效。
在创建活动中，我们还注重不断提高班子成员的思想认识，在不断强化理论学习的同时，注重提高对社会效益重要性的认识，摆正、摆好两个效益间的关系。在实际工作中，班子成员做到有分工、有合作，各尽其职，各尽其能，互相补充，共同唱好精神文明建设这台戏。由于总公司班子团结，配合得力，总公司领导班子连续多年被评为省、市、局建设系统过硬领导班子。
2、以营运生产为中心，树立公交新形象。
(1)完善公交线网，拓宽客运市场。XX年完成了公交近期线网规划初步方案。根据我市城市规模的扩大和1+4组团发展规划以及新火车站的迁移，与河北科技大学、铁道学院等单位合作，经过细致的客流调查和深入的数据分析，制定了我市XX年公交发展规划方案，并邀请了8名国内知名专家共同为《石家庄市公交发展规划》进行把脉会诊，补充完善，为公交的健康发展指明了方向。
积极开辟调整线路，实现“三通”：即新建住宅小区通公交，外迁企业院校通公交，道路具备条件通公交，方便市民。仅XX、XX年开辟线路24条，优化调整线路41条，有效填补城市部分区域的公交空白，扩大了公交服务空间和覆盖面积;同时不断改善公交专用道的交通环境，构筑大载体大容量公交快速网，实现了中山路东西直线贯通。
(2)加快公交车辆的发展，满足市民乘车需求。采取政府投资和自筹资金的方式，XX、XX年两年共购置大容量、大载体、环保型公交车817辆。在配车上，XX年至XX年15条中巴线路更换为大车运行，使市民乘车和换乘更加方便，车辆的舒适度得到了改善，市民乘车难的问题基本得到解决。随着天然气公交车的增加，自筹资金3000万元建成6座加气站，在保证内供的情况下，向社会开放，缓解了出租车“加气难”。目前天然气钢瓶检测线的建设也已审批通过，正在筹备施工，为公交的发展奠定了基础。此外我公司对车辆、大宗物资采购、公交广告经营等都实行了公开招标，保证了质量，降低了成本，增加了收入。
(3)加快场站设施建设，营造良好环境。通过政府投入、世行贷款、公司自筹等形式筹集资金。XX年1月5日，河北省规模最大、规格最高、体现人性化设计理念的火车站公交枢纽站正式建成启用。XX年获得世界银行贷款资助项目，谈固公交枢纽站已投入使用、西王公交枢纽站、公交南焦大修厂等正在建设中。同时先后在中山路、建设大街、平安大街建成并设置了公交专用道，全市公交线路的高标准公交站亭达到1100多座。
(4)实施公交智能化建设，提高科技管理水平。随着城市规模的不断扩大，旧的管理模式已不适应公交的发展。领导班子超前谋划，结合公交的现状，大胆地进行智能化管理的探索。XX年4月，公交公司引进并开发公交IC卡自动收费系统。目前公交IC卡办理 76万多张。XX年12月，“石家庄公交智能调度管理系统”工程正式启动，总投资2530万元。目前在全公司建成了公交智能化调度指挥中心，建立了分公司和路队二、三级管理平台。全部营运车辆实现了智能运调、电子路单、GPS卫星定位;并在1400多部公交车上安装了车载电视，活跃了车厢文化气氛;在公交场站和主要站点建立了视频监视系统。扭转了公共交通点多面广、无法监控、应对滞后的局面，最大限度地提高了车辆资源的利用率和劳动生产率，运营服务质量得到大大提高。XX年我们又自筹资金170万元，开发应用智能办公管理系统，目前自动化办公16个子系统已建成。智能收费、智能办公、智能调度三大智能管理系统支撑起企业现代化管理的架构，使公司的经营管理更趋完备，信息传递更加迅速，行政决策更趋科学，科技创新为实现公交优秀和企业可持续发展提供了强大动力。
(5)以公交周及无车日活动倡导健康出行方式，促进公交优先发展。
总公司积极响应国家建设部倡议，以全面落实优先发展城市公共交通战略，努力构建资源节约型、环境友好型社会而举办的首届公交周及无车日活动，在全社会树立起绿色交通理念。活动倡导选择城市公共交通等健康、清洁、高效的出行方式，以改善城市交通拥堵状况，减少空气污染，并促进公共交通事业良性发展。公交总公司紧紧抓住这个推动公交发展的有力时机，精心组织，周密安排，上上下下齐动员，在活动中当好“主角”，各项工作勇挑重担，确保了石家庄市首届公共交通周及无车日活动的成功举办。根据活动安排，每天都设定一个当日主题，根据不同社会群体，从不同角度开展有针对性的宣传、发动和引导工作。由于措施保障得力，多方协调联动，让广大市民切身体会到了公共交通绿色环保、安全快捷的优势，进一步增强了对优先发展城市公共交通的期盼和关注，有力地推动城市公共交通发展。
3、以文明服务为本，打造公交服务品牌。
公交代表着政府的形象、城市的形象。多年来我们在抓精神文明建设的同时注重抓好服务质量的提升，坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，打造公交服务品牌
(1)以服务为根本，以质量求生存。我们采取了延长全天运营时间，缩短行车间隔的办法,使市民乘车更加方便、快捷;印制发放《市民乘车指南》、设置市区公交线路导示图等便民措施。依托石家庄公交网站，大力宣传公交优先，介绍公交发展动态和公交线路的最新情况，形成了服务市民的新窗口。实行70岁以上老人、残疾人、伤残军人免费乘车，截止目前，共办理70岁以上老年乘车证万余张。加强行风建设，通过公交热线、服务问卷、人大建议和政协提案办理等渠道，重视乘客对服务质量的评价，听取市民的批评和建议，促进服务质量;车厢服务合格率达到 %;车辆整洁合格率达到 %;仅XX年公司收到表扬电话961件，表扬信233封，拾金不昧锦旗17面，新闻表扬235篇。
(2)以规范化、特色化服务打造优质服务品牌。我们建立和推行了营运工作“三大纪律”、服务工作“四大规范”，实施了车长负责制。在基层公司开展争创“优胜公司”、“优胜路队”、“优胜线路”的“三优”工程建设，对营运、安全、服务进行千分制考核。采取经理书记亲自讲课，聘请服务礼仪老师和服务明星授课，到外地公交参观学习等多种形式，定期开展职业道德、服务意识和服务技能为主要内容的培训教育，提高了司乘人员的修养和素质。在多年的实践中创出了人性化服务、微笑服务、温馨服务、爱心玫瑰接力等石家庄公交服务特色。
(3)以党建和企业文化建设的丰硕成果推进企业精神文明建设。
总公司党委连续开展了党员先进性教育活动、为民务实清廉主题教育、党员干部解放思想大讨论活动及“创新工作、树立新标准，创新理念、树立新形象”的“双创双树”主题实践活动，不断改进和加强党员领导干部的思想作风、工作作风、生活作风，真正树立起为基层和职工的服务意识，对公交事业高度负责的责任意识，为建设文明和谐公交提供了政治保障和精神动力。
在此基础上，总公司专门成立了企业文化建设机构，精心提练企业精神和管理理念，还聘请专业机构设计了企业形象标识，进一步提升了企业的文化内涵、树立了崭新的社会形象，有力的推动了企业精神文明建设。干部党员职工的职业道德素质和文化素质得到了极大提高，大局意识和政治意识普遍增强。特别是在今年四川汶川等地发生特大地震灾害后，全体职工心系灾区，主动为灾区人民捐款达10余万无，第一时间汇往灾区。万众一心、众志成城、百折不挠、不畏艰险的伟大抗震精神鼓舞着公交干部职工在改革发展和精神文明建设中不断取得新的成绩。
4、以活动提升服务水平
公交是窗口，是精神文明的传播阵地。两年来我公司注重窗口形象建设，开展形式多样的创建活动，收到了良好效果。
活动中我们在不同时期确定不同的工作重点和内容，一是开展争创品牌线路，争当服务明星、乘客活地图活动;开展了“迎公共交通周无车日、国庆58周年、石家庄解放60周年，创公交优秀”的“三迎一创百日赛”活动。通过公司劳模刘艳红、袁志伟等事迹报告会，调动了职工争先创优的积极性，促进了整体服务水平的提高;二是开展职业道德、职业技能、职业纪律的教育活动。在创建文明行业活动中，我们突出公交服务特点，重点抓好企业形象的树立;在创建文明单位活动中，我们重点完善企业内部管理，提高整体服务水平。在创建文明窗口活动中，我们重点以车组为单位，强调如何发挥车组作用，注重把各项创建活动落到实处。在创建文明生态村活动中，注重帮扶共建，为创建村建起文化宣传栏和规划街道。三是同省会文明办、燕赵晚报开展让座送玫瑰活动，在省会乃至全国受到好评。XX年，我们又参加了团中央举办的“与志愿者同行·向世界说你好”“箭牌”文明礼仪推广行动，把“爱心玫瑰接力”活动引向深入，每逢节假日，公交志愿者走上街头，倡导广大乘客有序上车、排队上车，让文明的行为在公交车、公交站台无处不在。
5、坚持民主管理，把企业办成职工信赖的“家”
企业靠职工发展，职工靠企业生存。我们坚持民主管理，把企业办成职工信赖的“职工之家”，维护了企业的和谐稳定。
(1)健全民主管理制度，维护职工合法权益。我们建立了职代会、厂务公开、经理接待日、职工合理化建议及班组民管会等五项民主管理制度，凡企业的重大问题都要经职代会讨论通过，凡企业的规章制度及涉及职工利益的重要事项都要予以公开，凡职工提出的意见和建议都要认真研究采纳。我们建立健全了平等协商和集体合同制度、签订了“女职工专项保护集体协议”。同时建立了民调机制和劳动关系预警机制，加强劳动保护，狠抓安全生产，使职工利益得到了有效维护。
(2)关心职工生产生活，为职工排忧解难。我们坚持“以人为本”的原则，近几年，投入近300多万元为35个基层单位建立了职工休息室、活动室，配备了空调、饮水机、健身器材等用品。大力开展“冬送温暖、夏送凉爽活动”，总公司为一线职工配发了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人员暑期深入基层，为一线职工送绿豆、白糖和防暑药品。关心和关爱困难群体，建立困难职工档案，制定帮扶措施，成立了互助会和红白理事会。近年来，为困难职工发放慰问金30多万元，密切了党群、干群关系。
我们在抓好创建的同时，还注重抓好企业文化建设，活跃职工的业余生活。组织了演讲比赛、板报比赛、知识竞赛、歌咏比赛、征文比赛等一系列活动。在实际工作中，我们还注重发挥职工参政、议政的积极性，企业重大问题都要经职工代表讨论通过，每年定期召开职代会汇报工作情况。同时，还坚持落实好三级民主接待日制度，变职工上访为领导下访，深入到基层一线解答职工反映的问题。两年来，接待来访69人次，当场解决的问题就有23次。在活跃职工业余文化生活方面，组织了大型的“公交真情伴你行”文艺消夏晚会。每年组织职工开展各种文娱活动近百余次。
在综合治理工作方面，总公司没有出现因工作失误造成上访、闹事、罢工、告状、集会、游行等问题，职工队伍稳定，企业和谐。在计划生育工作方面，总公司每年进行两次女工体检，各项指标完成均为100%，没有出现计划外生育等问题。
农业企业诚信建设的探讨 篇5
摘 要：农业企业诚信至关重要，是企业发展的立身之本，生存之源。当前有些农业企业诚信缺失的问题比较严重，市场的缺失，使得企业处境艰难，发展缓慢，最终是企业处于绝境境地，企业需要诚信，更离不开诚信，本文就如何重建诚信，诚信原则和作用及途径作了进一步的探讨。
关键词：农业 企业诚信 诚信建设 基本途经
农业企业诚信至关重要，是企业发展的立身之本，生存之源。诚信已经成为企业的立足之本，诚信是企业的灵魂，有了它，企业才能生存和发展，才能给企业带来效益，创造长远发展的条件，使企业的发展长久不衰。在现代文明社会的市场经济中，失信会使自己、企业付出高昂的代价，失信会使企业倒闭，失信等于自弃。无数事实证明，以诚信去创办企业、聚集财富，企业就会越办越好，财源也就会越开拓越广阔。相反，丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟，最终将使财源枯竭。前些年，有一些农业企业诚信缺失的问题比较严重，致使一些农业信誉扫地，抬不起头来，甚至由一个热门企业变成了一个冷门企业。前几年我们公司的情况也是如此，以致造成经济发展缓慢，苇业生产后劲不足、处境维艰。我认为农业企业诚信必须重建，而且重在建设。特别是芦苇企业更是如此，本人对此作点肤浅的探讨。
一、诚信建设的原则
诚信原则是社会主义市场经济诚信原则的一个重要组成部分，是我们职工群众在履行职责过程中处理自己与社会、个人与国家、个人与单位、自己与同事之间关系的重要思想行为准则。湖区农业经营企业诚信原则既具有社会诚信原则的普遍特征，也具有本企业特征。
第一，一般诚信原则层面，是市场经济发展、文明进步等综合条件所决定的。关于善意有诚、守信不欺、公开合理的一般诚信原则；
第二，法律规范层面，是一项以道德为内核，以法律法规为强制力要求的依法管产、依法治苇的行为规范；
第三，发展要求层面，是湖区农业经营企业为树立良好形象，拓求自身发展所作出的一切积极行为。湖区农业经营企业诚信原则可以表述为：以全心全意服务人民、服务社会为宗旨，以投入产出量最大化、最优化为原则，科学生产，精心管理，努力提高经济和社会效益、、对公司的职工群众个体而言，诚信原则可以表述为：爱岗敬业，精益求精，努力生产，服务优良。
二、诚信建设的作用
市场经济的本质属于法治经济。诚信是确保有效建立法治经济的重要因素，是构建市场经济制度的基础。
但在近些年来，一些农业企业的社会诚信度也在每况愈下，主要原因。一是腐败案件此起彼伏，二是企业生产建设投资失衡，三是苇业收入不断下降，因此，加强诚信建设对促进苇业生产发展至关重要。
（一）示范的“窗口”
湖区农业经营企业的销售部门是社会的“窗口”，公司为社会、为造纸企业提供优质服务的造纸原料是保证造纸质量的关键，对创造良好的社会诚信形象起着示范和引导作用，反映着一个单位的文明程度和市场经济规范程度。
（二）是发展的基石
遵守诚信原则为所服务对象提供优质服务，就会赢得更广阔的销售市场。使你的服务获得更大的利益，从而进入良性循环的轨道。
（三）是教育的平台
诚信建设有助于提高职工群众的思想道德素质和爱岗敬业意识，使职工群众充分认识苇业生产在社会主义现代化建设中的地位和作用，认识自己所从事工作的意义，形成正确的价值观、苦乐观、荣辱观，从而热爱本职工作，增强责任感。
三、诚信建设的基本途径
（一）观念先导，教育引导
苇业生产企业的职工群众要努力打破长期以来在计划经济或半计划经济体制内运行所形成的对上负责胜于对外负责等固有观念。各级领导必须首先提高对诚信建设重要性的认识，把其列入重要议事日程。
（二）制度规范，建立机制
要大力提高精细化管理程度，通过严、细、实、恒的管理，养成职工群众精益求精、严谨认真、快速反应的工作作风，追求工作质量的零缺陷。要建立公司内部竞争激励机制。在劳动人事制度上实现从凭关系、凭资历上岗向凭自身素质、能力、工作实绩上岗，从委任制、终身制向聘任制、任期制转变，实行公平竞争、择优选用、优化组合；在收入分配上，建立职工绩效挂钩的效益工资制、岗位工资制、计量支付工资制等，通过严格的考勤，奖勤罚懒，奖优罚劣。
（三）法律制约，规范行为
近几年来，公司有些部门因芦苇质量或因管理不力等原因当被告。打输官司的案例为数不少。因此，我们要经常组织相关人员开展法律法规和行政法律法规教育，特别是要多开展一些案例警示教育，使大家养成依法办事的行为规范。要建立公平、公正、公开的招投标等竞争机制，实现芦苇生产、管理、经营科学化、现代化、市场化。
（四）硬件提升，环境陶冶
企业诚信建设有―个长期的培养教育、引导过程，需要一个大环境不断地陶冶、锤炼。要建立全员广泛参与的大环境，进行集体熏陶。职工群众在集体参与中互相配合、互相激励．提高自我教育、自我规范的能力。才能创造出和谐、健康、向上、生动活泼的竞争局面。职工群众的心是单位的根，领导者只有关心职工群众，职工群众的心才能贴近单位。对诚信建设的先进典型，要大力宣传颂扬，创造出一个职工群众积极参与的环境，营造―个人重视诚信建设的氛围，培养每个职工群众的敬业精神，做到干一行、爱一行、专一行，设身处地为社会、为企业着想。就能创造出优良的产品，创造出最佳的经济效益。
施工企业诚信建设 篇6
倡议书
全区各企业、各级工会组织及广大职工同志们：
诚实守信是中华民族的传统美德，是现代文明的基础。在我区提出加快推进盐湖区经济发展较快集中区域建设的背景下，推进转型跨越既是区委、区政府的中心工作，更是全区广大干部职工每个人义不容辞的责任。广大干部职工要深刻认识到，加强诚信体系建设对促进盐湖区经济发展的重要作用，在企业和职工中乃至全社会营造诚实守信的社会环境，激励全区企业和职工为盐湖区经济社会的转型发展、跨越发展做贡献。
为此，盐湖区总工会向全区各企业、各级工会组织及广大职工同志们发出如下倡议：
一、践行诚信道德，争当文明职工。诚信是一个人在社会上立身做人必备的基本素质，更是一种社会责任。表现在对待朋友上，赤诚相见，将心比心，不玩虚的假的，更不算计人，能互相帮助互相提高。对待工作上，爱岗敬业，有一份光，发一份热，把每一件事办得漂漂亮亮，让领导放心。对待自己的工作单位，要以公司为家，用爱家的热情，来爱公司，要维护公司的利益。现在社会上许多人都在呼唤诚信，往往总是要求别人对自己诚信，而自己则经常见利忘义，随便毁信弃约，忘
1记了诚信是一种共同的社会责任，是互相的，靠我们大家一起努力来承担和实现的，不能只要求别人对自己诚信、而不要求自己对别人诚信，要想得到别人的尊重，要首先学会尊重别人。只要你诚信、我诚信、他诚信、大家都诚信了，才能建立一种大家所渴望的真正的诚信社会。
二、树诚信企业形象，创诚信经营品牌。企业作为市场主体，要想在激烈的市场竞争中长久立于不败之地，不仅取决于企业产品与市场需求的对接程度，更有赖于企业知名度的大小和美誉度的优劣。放眼中外，有口皆碑的品牌无一不是靠诚信、依法经营换来的，没有一家企业能够仅靠造假发展壮大。三鹿奶粉因三聚氰胺而倒下、双汇因瘦肉精事件身陷困局等事例表明，任何欺骗消费者，甚至漠视消费者的企业，都会遭到市场无情的惩罚。每一个对社会负责任的企业、每一个讲职业道德的经营管理者和企业家，都应当以对社会、对人民高度负责的态度，把讲诚信、讲质量、重商德的经营理念纳入企业精神文明和企业文化建设之中，贯彻到企业生产经营的全过程，让诚信成为企业的“第一名片”、“第一品牌”。
三、发挥工会作用，营造诚信氛围。企业诚信建设是建立社会信用体系的重要内容，加强企业诚信建设，既需要企业自律，也需要制度约束，既需要政府推动，也需要借助社会的力量。工会作为党领导工人阶级的群众组织，作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在推进企业诚信体系建设中肩负着重要的职责。各级工
会组织、各企业和广大职工要积极行动起来，以主人翁的姿态投身到“创建诚信企业，争当诚信职工，促进企业和谐”活动中，在建设企业诚信文化、强化企业诚信监管、提高企业诚信水平上发挥作用，不断提高诚信道德水平，努力打牢诚信建设基础，在 企业和职工中乃至全社会营造诚实守信的良好氛围。
同志们，诚信不仅代表一个国家或地区的文明道德水准，还标志着这个国家或地区的发展潜力。我们运城素有“华夏之根，诚信之邦”的美名，让我们积极行动起来，身体力行，争创诚信企业，争当诚信职工，共同打造诚信盐湖。加快推进我区经济建设社会的转型发展、跨越发展，为把我区建设成为经济发展较快的集中区域、社会秩序良好的首善之区和生态环境优美的宜居城市做出贡献！
盐湖区总工会
电子商务企业诚信建设研究 篇7
2008年, 中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头, 电子商务市场交易额达到24000亿元, 同比增值达到41.2%, 其中B2B市场仍是总交易额的构成主体, C2C基本维持现状, B2C将提速发展。截止到2009年6月份, 中国网民数目达到3.41亿, 继续保持全球首位, 国内网站数目 (即域名注册者在中国境内的网站数) 已经达到512.5万。电子商务发展形势良好, 但企业的诚信基础薄弱、社会信用体制不完善很大程度上制约我国电子商务的发展。
二、电子商务企业诚信经营的优势
1、诚信经营有利于电子商务企业扩大规模优势。
企业的规模与企业的发展成正比, 发展好的企业规模必将不断扩大。美国经济学家福山认为, 企业信誉是企业的立业之本。诚信是一种社会成本, 诚信度的高低决定组织的规模。福山将诚信定义为:“在一个社团之中, 成员对彼此常态、诚实、合作行为的期待, 基础就是社团成员共同拥有的规范, 以及个体隶属于那个社团的角色”。可见, 企业整体信用的建设需要员工个体的诚信, 只有个体才能形成整体, 从而形成真正具有影响力的诚信环境, 使企业人人受惠, 进一步提升企业的内部凝聚力, 进而扩大企业的整体规模。
2、诚信经营是强化顾客资源的重要手段。
品牌是人们日常采购的重要依据, 而诚信经营更是品牌的一种良好象征。当一个企业能够真正的诚信经营时, 必将为企业带来更多的新顾客, 而老顾客也将更加信任企业, 忠诚于企业, 从而使企业的顾客资源更加丰富。
3、诚信经营可以帮助企业树立良好的市场形象。
企业在向客户销售自己的产品时, 也在销售着自身的信誉, 因为企业的产品价值在一定程度上也包含了企业对客户的承诺。因而诚信经营对提升企业良好的、积极的市场形象起着很大的作用。企业懂得如何去尊重消费者, 尊重客户、消费者, 能本着企业与客户之间双赢的态度去与客户, 与消费者沟通, 使客户不会因短暂的困难而背信弃义, 而是更加的信任企业。因而只有当承诺实现于产品的价值之中, 消费者才会继续支持企业, 购买企业的产品。“还人心愿, 亦如还己心愿”, 顾客们在你的诚信经营下, 一定会更加的尊重企业、信任企业, 让合作关系更加的融洽。
三、电子商务企业如何诚信经营
在提倡人性化经营的今天, 无论一个企业的对内对外工作做的多好, 它的运行机制有多完善, 企业的文化理念才是最深入人心, 最有战斗力的企业营销手段, 它一种宝贵的企业无形资产。
1、在合同方面。
企业间的贸易方案一般都是通过合同来履行的, 固而企业能否对合同认真贯彻实施, 是企业信用的一个重要表现。只有当合同双方真正履行合同所规定的责任和义务, 企业的信誉才能得到真正的体现, 企业的权利也才能得到真正的实现, 企业必须认真履行合同。
2、在产品方面。
产品是企业最直接的市场形象, 企业是市场形象不是自我定义的, 而是通过产品和大众直接接触后表现出来的。不管什么样的企业都必须有优质的产品来作为基础, 来体现自身的有形价值。因此, 质量是消费者定义一个企业的主要手段, 也是消费者对企业是否诚信的主要判断手段之一, 所以企业必须把好质量关。
3、在售后服务方面。
售后服务也是商品价值的一部分, 消费者在购买商品是往往也是将售后服务考虑在商品的整体价值之中。因此, 售后服务和商品销售是紧密联系在一起。企业一定要在销售的基础上, 进一步做好售后服务, 这样才能使顾客感到自己真正买到物超所值的商品, 抓住顾客的心, 使他们愿意下次在来购买, 从而培养顾客的忠诚度。
4、配合政府, 建立一套完善的内外部诚信经营机制。
企业的信用能否真正在企业内部发生功效, 也需要一套完善的内外部诚信运营机制来维持, 需要一套完善的国家管理机制来维持。在不断完善现行法律体系的前提下, 可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等, 加大执法力度。同时, 根据电子商务的环境和交易特点, 建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。没有诚信就没有电子商务的健康发展, 完善的电子商务信用体系应包括以下几个方面:
(1) 建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库, 实现各个资信机构的信用信息全国互联, 建立类似个人身份证、学历学位证书一样的管理和查询系统, 以便于人们随时查询企业和个人信用状况, 同时保证诚信资料的更新。
(2) 电子商务企业要致力于网站建设, 及时更新信息, 提供简单易用的导航系统, 详细的订货说明、运输步骤、纠纷解决程序, 真实可靠的网络广告信息。通过各种安全技术保护信息免受内部和外部的不良使用, 让顾客增加购买信心。
(3) 建立第三方的信用评价机制。传统商务中建立直接互相信任关系的做法, 最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级, 或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样也需要适合其发展的网站认证方法。
(4) 政府部门建立信息监管机构。该机构主要负责监管企业自身网站发布的产品信息的真伪;监管中介机构为各企业发布产品信息的真伪, 审核各企业网上交易条款, 并进行数字签名。对企业网站和企业发布的产品信息进行严格监管, 应做到及时有效, 避免贸易前的背信问题。
四、结束语
诚信的建设关系到我国电子商务能否健康、良好的发展, 失信的环境将会严重阻碍电子商务的发展。电子商务诚信环境的建设需要我们全社会的共同行动, 只有这样, 我国电子商务的未来才会更加辉煌、灿烂。
参考文献
[1]、李波, 聂裕鹏.浅析电子商务诚信问题及其应对策略[J].企业家天地, 2007, (11)
[2]、邓辉.电子商务的诚信问题分析及对策探讨[J].管理观察, 2008, (07)
施工企业作业层建设探究 篇8
作业层是施工企业生产的第一线，是工程工期、质量、安全、效益等各项目标的践行者和实现者。作业层建设的好与坏，直接关系到工程项目的赢利水平，关系到企业的履约能力和信誉，乃至企业的永续经营和可持续发展问题。因此，施工企业必须以科学发展观为指导，结合建筑市场和企业自身实际，认真探索作业层在目标、方向及运作模式等方面的建设，以适应企业规模扩张和快速发展的需要。
作业层建设现状
施工企业作业层建设应包括两个方面：一是企业内部作业队伍建设；二是企业外部协作队伍建设。企业的施工生产能力应该以内部作业队伍为骨干，以外部协作队伍为补充，这两方面队伍都是企业生产力，都是企业发展的重要力量。近年来，中铁一局三公司在快速发展中作业层结构发生了很大变化，作业层建设也取得了长足发展。施工作业由过去完全依靠自身作业队伍，发展成为关键工序和控制性工序大部分由内部作业队完成、其他工序主要依靠外部协作队完成的施工生产模式。内部作业队也由过去单纯的路基土石方施工队，发展成为混凝土、路基土、沥青等搅拌作业队，以及路面摊铺、路基土石方施工等多类型的专业性施工作业队。截至目前，企业共组建内部作业队21个，其中，混凝土拌合作业队9个，路基土拌合作业队3个，路基土石方作业队3个，路基碾压作业队3个，水稳、沥青拌合作业队1个，水稳摊铺和沥青摊铺作业队各1个，共安排员工310人，其中正式员工232人，临时用工78人。企业内部作业队对涉及工程进度、质量和成本的关键工序起到了重要作用，保证了企业持续健康快速发展。
伴随着企业生产经营规模的快速扩张，外部协作队伍发展也呈现出蓬勃生气。企业在与外协队伍长期协作中，培育了一批有资质、有实力、有信誉的桥梁、隧道等方面的专业或工序施工队伍，并发展成为相对稳定的合作伙伴。公司逐步探索并建立了一套相对完善的外协队伍管理办法，主要有：《劳务队伍的评定选择及使用原则》、《劳务队伍的内部注册登记制度》、《劳务施工合同的签订》、《劳务队伍的验工计价及费用结算》、《劳务队伍的资格年检制度》，等等。随着这些办法的建立和不断完善，逐步规范了劳务队伍管理，促进了外协队伍建设。目前，公司在用的外协队伍共76家、3 000多名员工。这些外协队伍承担着公司非主体工程和非关键工序的施工，他们已经成为企业不可或缺的重要力量，为公司的快速发展发挥着重要作用。
作业层问题及分析
目前，我国建筑市场发育还不成熟，市场体制、机制以及法律法规等层面还处于不断规范和逐步完善阶段。因此，外协队伍在施工过程中出现的问题较多，归纳起来主要有四个方面：一是实力不够，各种资源不足，关键的时候人财物等上不去，造成工程进度严重滞后。二是负盈不负亏。赢够了还可以，如果赢利达不到期望值，或一旦出现亏损，就撂挑子，讨价还价，漫天要价，给企业造成不应有的经济损失。三是不讲诚信，偷工减料，一旦出现质量事故，给企业造成的不仅是经济损失，更重要的是信誉损失。四是不能与企业同舟共济，特别是遇到抢险、抢工期等非常时刻，计较利弊，患得患失，只重眼前利益，等等。
出现上述这些现象的主要原因：一是我国的市场经济尚不完善，国家的法律法规尚不健全，政府的监管力度还不到位，对施工作业队伍的行为还缺乏应有的监督和制约。二是目前在用的外协队伍大部分是民营和个体企业，部分外协队伍由于起步晚，发展时间短，资本积累还不够，施工能力、履约能力以及内部管理和自我约束能力还不够强。三是企业对外协队伍的管理也不到位，缺乏应有的管控力度。在外协队伍选择、分包合同签订、验工计价和结算支付以及现场监管等方面，不能严格按照规章制度执行。有的项目部甚至丧失原则，造成被动，被外协队伍牵着鼻子走，给企业效益和信誉造成重大损失。
鉴于此，公司必须大力加强内部作业队建设。公司根据新建项目的实际，陆续组建了一批关键工序施工作业队，为公司在安全、质量、工期、成本等方面起到了重要作用。但与先进单位相比，公司内部作业队伍还存在一定差距。一是在主体工程施工方面，没有实现由工序分包向工序管理的转变。二是在组建具有一定专业优势和技术含量的作业队方面还没有大的突破。三是内部作业队的管理制度和内部机制还不够完善。
作业层建设策略
作业层建设问题，是事关企业生存和发展的大问题，施工企业不仅要立足当前，更要着眼长远，科学地思考和解决好这一问题。
首先，在企业定位基础上确立内部作业队建设方向。目前，集团公司的战略定位业已明确，即道路交通工程施工总承包的一流企业，经营范围为铁路、公路、城市交通工程等“四大经营板块”。作为子分公司，应该根据集团公司的定位和产业价值链，结合公司自身实际进行目标定位，这一目标应该是主业突出，或者说是专业突出，同时也要兼顾综合。企业定位以后，才能在此基础上确立内部作业队建设的思路和方向。
第二，企业内部作业队应体现企业施工生产水平和市场竞争能力。内部作业队建设应在企业定位的基础上，选择市场发展前景较好、技术含量较高的施工作业领域，比如：地铁的盾构施工，这样的施工作业队一般科技含量较高，一次性投入较大，市场竞争力较强，而且竞争对手较少，一般外协队伍干不了，并且利润回报比较高。同时，这样的作业队能体现企业的施工水平和核心竞争力。至于其他传统的施工作业领域，比如：钢筋制作、模板加工、混凝土浇筑、涵渠圬工等技术含量较低的施工作业对象，如果企业有这类富余的管理和技能工人，以安排员工上岗为目的组建这类作业队，这类队伍因属于劳动力密集型，社会上这类农民工队伍非常多，市场竞争比较激烈，而且都是工费承包，利润空间非常小。如果我们到处招兵买马，蜂拥而上地组建一大批这样的作业队伍，不仅无益于提高企业施工水平和核心竞争力，而且容易造成企业员工无谓膨胀和员工队伍文化结构不合理，影响企业做大做强。因此，这类工序的施工作业，应该利用社会力量来完成。
第三，坚持“两条腿走路”方针，充分利用企业内外部两种资源加快企业发展。企业的竞争能力，取决于对社会资源的占有和控制能力。要做大做强企业，必须坚持“两条腿走路”方针，充分利用企业内部资源即内部作业队，以及企业外部资源即外协队伍。在有选择、有重点地建设内部作业队的同时，进一步加强外协队伍建设，建立和扩大相对稳定、素质过硬的协作队伍，以满足企业不断发展的需要。至于外协队伍目前普遍出现的一些问题，我个人认为是局部现象，是非主流行为，是前进中的问题。随着我国建筑市场的不断完善、政府监管力度的不断加强、外协队伍自身素质和自我约束能力不断提高，这一问题一定会迎刃而解。因此，企业应该把内部作业队和外部协作队伍同等对待，合理搭配，协调发展。重视一方而忽视另一方的作法，都将影响企业做大做强。
第四，进一步加强施工作业层制度建设。制度建设是加强作业层建设的基础，要在推进作业层建设过程中，不断完善各项规章制度，通过制度建设来加强作业层管理，强化经济责任，协调各方利益，实现有序发展，努力使作业层建设工作在实践中不断完善，在完善中不断创新，在创新中不断发展。