人力资源专员面试技巧

人力资源专员面试技巧（共14篇）

人力资源专员面试技巧 篇1

面试时，求职者应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。具体表现为，求职者应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。

面试并不是要像机器人一样表现完美，求职者可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

面试技巧:

1、提前熟知企业资料

作为一名合格的人事专员，对公司底蕴了如指掌是非常重要的，只有了解了公司的文化特点，才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且，在面试的过程中，必然会涉及到一些问题有关公司文化的，如果在这个时候，你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案，脱口而出，那么，你一定会脱颖而出，让准考官刮目相看，印象分大增的。

2、面试自我介绍流畅清晰

自我介绍要顺溜一点，不要像是背稿子似得，尽量突出自己的优势，从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候，人事专员对求职者的自信度是非常看重的，自信是成功的前提，如果两个应聘者能力水平相通，自信的人一定会是最后的赢家。由此而言，良好的心态在面试中至关重要，从容自信的去面对人事专员的面试，也必将从容自信的去走向未来的征程。

3、面试题回答富有逻辑性

求职面试是种检测性的被动交谈，主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力，这就需要冷静的态度、理智的语言，给予富有逻辑性的回答，避免乱打一气，而让人事专员对你的能力产生怀疑。

4、慎重谈薪水

加入一家公司后，就要以公司的大利益为重，这是员工必须具备的基本素质和准则，而薪水这个问题，很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化，使印象分大减。因此，各位人事专员们在面试的时候，一定要慎谈薪水。

以上面试技巧的总结，是人事专员在面试时，比较在意的问题，因此求职者面试也比较一期作为参考方向，来让自己的面试更加完美，减少或避免错误的出现。

人力资源专员面试技巧 篇2

随着社会的发展,市场竞争日益激烈,原有的人力资源管理制度已不适应现阶段的生产需求,如不进行改革,不重视企业人力资源开发与培训,将严重的影响电力企业的发展。一些国有企业虽通过对人事制度、分配制度的改革成立了一些新的人力资源管理机制,但对人力资源开发与培训的制度与组织形式尚不完善,还停留在探索阶段,需要相关企业人员进一步的创新与改革。

二、电力企业人力资源开发与培训存在的问题

人力资源培训与开发在我国出现的时间还不是很长,水平较低,同时受政策环境、文化环境、制度框架、管理理念等的影响导致人力资源开发与培训在实际应用过程中存在很多问题。

1. 体系不完善

培训体系不健全,导致单位对培训开发工作的要求不高,虽有相关的培训制度,但多流于形式内容,缺乏对培训工作需求的分析和计划的制定,每个人的职责任务分配不明确,导致后期对受训人员的跟踪评估工作不到位。

2. 缺乏重视度

一些高层领导认为人力资源开发与培训一是产生不了直接经济效益且需投入大量资金,二是整个培训周期相对较长,担心培训后人才的流失。受训者认为培训只是走过场、应付检查,维护企业形象,跟个人没有关系,带有负面情绪,对培训工作不上心。企业各部门则认为主要是确保本岗位工作能按时按质按量的完成,认为培训是浪费时间,耽误工作。

3. 方式方法不恰当

企业人力资源开发与培训多偏于课堂教学的形式,以教师讲为中心,这种培训方式使双方缺乏沟通,培训方法单一,学员感觉枯燥无味。有的单位只注重对技能的培训,缺乏对文化传承、组织习惯的培养。

4. 培训流程缺乏计划性

企业在人力资源开发与培训上缺乏计划性,缺少合理的培训机制,往往是按照领导要求培训什么就培训什么,没有针对性,而且培训都是短期培训,使同一学员的培训内容和培训时间都是不连续的,大大降低了培训的质量。

5. 缺乏效果跟踪与评估

很多员工在参加培训后,没有对培训的相关内容进行考核、评价,这样使员工在技能方面得不到提升,同时对企业而言培训工作成为一种形式化流程,起不到实际作用。

三、企业人力资源开发与培训的主要手段

1. 教育培训手段

是指通过结合企业实际情况与员工队伍现状制定出符合员工目前状态的培训方案,进而确定培训时间与培训内容来开展培训考核,是企业人力资源开发和培训的重要手段,也是增加企业员工知识与技能积累的主要手段,它要求企业必须加大对培训的投入,虽然短期内会加大企业的管理成本,但从企业长远发展眼光来看,提高员工能力水平了为企业带来大的收益。

2. 激励手段

人力资源开发与培训主要目的是在提高员工创造性和积极性的情况下充分挖掘企业员工的内在潜能。影响到员工发挥潜能的因素有两点:一是对企业归属感及工作积极性,二是员工个人的工作技能和自身素养。通过采取激励手段,可以在企业人力资源管理中营造竞争的氛围,还可以吸收外在人才的加入,激发企业员工的内在潜力,调动整个员工队伍的积极性。

3. 职业生涯管理

员工在追求个人经济收入时,更加注重的是企业的发展前景,更多的考虑到自身的职业生涯和自我价值的实现。企业在开展人力资源开发与培训时要重点加强对企业员工职业生涯的管理,为员工在企业中实现自我价值提供良好的保障,使员工在自身职业发展的道路上,增强对企业职业的归属感,更好的为企业的经营发展贡献力量。

四、强化人力资源开发与培训的措施

1. 建立完善的开发培训体系

人力资源开发与培训是一项系统工程,包括:企业管理人员的培训设计、培训效果评估系统的设计、培训需求分析与规划的制定、年度计划的制定等环节,在每个环节中又涉及到多样化的方法和技术选择,为此,只有建立完善的开发培训体系,才能促进电力企业人力资源管理工作,进而全面提高电力企业的竞争能力。

2. 全面提高对人力资源开发与培训的认识

企业稳定发展离不开企业员工的共同努力,所以在进行人力资源开发与培训时也应体现层次性、全员性,做到对企业员工和企业管理者的同时培训,使两者在理念、知识上能够保持一致,消除沟通障碍,使单位领导和管理者对员工形成有效的管理,加强执行力度。为此,企业领导和管理者要转变观念,树立新的人力资源观,带头参与培训,调动员工的培训力度,促使员工培训工作形成制度化。

3. 创新培训开发方式方法

改变传统培训开发的方式方法,采用课堂教学、现场培训、脱产培训、角色扮演培训、分散式讨论等方法来达到更好的培训效果,实现预期目标。同时还应根据企业资源配置的情况选择正确科学有效的方式方法,在培训中多运用现代化的多媒体方式进行培训。

4. 建立科学合理的培训评估系统

科学的培训评估系统可及时反馈培训结果,提高组织培训绩效,加强对培训工作的改进。评估是培训开发工作的最后一个重要的环节,是扩大培训开发成果为培训工作提供改进的参考和依据,通过评估和检查,可直接发现受训人员返岗后的思想动态和对工作及自身的要求与目标。电力企业可以通过定期对各部门员工参与培训后的效果进行考核,实行责任制,即培训负责人的绩效、晋升等与每月的培训结合,进一步加强企业负责人员对培训工作的重视。企业通过对培训考核评估工作的重视,便于在以后的工作培训中企业领导和员工都能严格按照要求进行参加培训,增强培训效果。

摘要：树立人才观念,开展人力资源开发与培训工作是电力企业应对市场竞争的必然选择,也是促进电力企业可持续发展的重要性工作。当前国内多数企事业单位的人力资源开发与培训普遍存在着不规范的问题,文章以电力企业人力资源开发与培训工作的现状入手,结合存在的问题进行相关对策分析,希望对电力企业提高人力资源管理水平、带动企业发展起到一定的作用。

关键词：电力企业,人力资源,开发培训,技巧分析

参考文献

[1]姜金亮.浅议企业人力资源培训的开发与对策[J].人力资源管理,2013,(8):83-84.

[2]王刚.企业人力资源培训与开发研究[J].法制与社会,2015,(21):48-50.

浅议人力资源工作中的谈话技巧 篇3

关键词：人力资源；谈话；沟通

人力资源工作中有效的谈话可以让谈话双方愉悦，可以激发被谈话者的无限潜能。人的一个奇特的地方是受情绪、士气的影响比较大，是否用心，是否感兴趣，对于产出结果的质量、效率、数量等都会有很大的区别。一个良好的谈话可以为企业获取良好的生存环境，可以提升客户满意度，可以让企业目标对齐，上下同心，高效高质量达成企业目标。

一、人力资源工作有效谈话的表现

无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好谈话和沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效谈话在企业管理中的重要性主要表现在：

（一）提高工作效率，化解管理矛盾

公司决策需要一个有效的谈话和沟通过程才能施行，谈话和沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。在决策下达时，必须通过谈话和沟通才能把企业的决策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。有效谈话和沟通使公司决策得到准确理解，迅速得以实施。在实际的有效谈话和沟通运作中，决策的描述应该是准确、清晰、简洁的，决策的表述应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。有效谈话和沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。在实际工作中，只有经过这么一个有效的谈话和沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施。

（二）从表象问题过渡到实质问题的手段

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。在工作中需要大量的合作、交流，并且难免会有一些误解，甚至利益分配上的冲突，此时就需要部门间认清目标，明确各自的责任、义务和权利，进行有效谈话和沟通，即在实际操作中互相补充，互相信任，避免暗箱操作。每个部门要想做到有效谈话和沟通就应该擅长相互理解，正是差异的存在，不断调整自己的谈话和沟通风格，保证信息的接收和理解的准确性，这样才能保证部门间合作谈话和沟通所依据的信息的客观和准确性，即谈话和沟通的有效性，促进部门间的团结和合作，保持工作的高效性，避免不必要的损失的发生。

（三）能有效的激励员工

在实际的工作中，对于员工来说，他们能否有效地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情，以及他们能否从自己工作中得到满足感，在很大程度上取决于组织与员工之间心理契约的实现程度。构建心理契约过程，是一个充分发挥员工的积极性、创造性与智慧的过程，也是保证员工产生高水平的内聚力和承诺的过程。管理者在实际工作中只有根据每个员工的不同情况采取不同的谈话和沟通方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩才能构建心理契约一个优秀的管理者就是要通过有效的谈话和沟通转变职员对工作的态度，对生活的态度。

二、人力资源工作中谈话障碍的因素与消除

阻碍谈话是企业内部人际谈话的一个重要因素，能对企业内部的人际谈话产生影向作用，消除谈话障碍，培养企业内部健康的谈话意识，对于实现有效谈话有着深远的意义。障碍谈话的因素一般包括：个人因素（个人的性格，心理特点，思维方式，知识能力，经验等不同）所造成的障碍，人际因素（谈话当中双方的相互信任程度和相似程度），结构因素（传递信息者在组织中的地位，信息传递链）都影响谈话的有效性。

以个人因素为例，每个人的人格中都有三种自我：父母式自我、成人式自我、儿童式自我，而与人交往时都会采用其中的一种，因此两人之间的交往可能存在多种交互作用，这些交互作用可进一步归为两大类：互补式交互作用与非互补式交互作用，首先，对不同的人使用不同的谈话方式，在与扮演不同角色的人打交道时，应根据环境需要和对方表现调整自己的心态及表现，必要时对谈话进行引导，以达到互补式谈话的良好效果。其次，在管理谈话实践匮，我们可以运用交互作用分析员工的各种意识，帮助员工深圳入洞察自己的个性，提倡健康的人生态度，帮助员工理解别人在与自己交往时所产生的反应，从而改善团队成员间的谈话效率。

三、如何做好企业内部谈话

（一）提高员工的谈话意识

提高员工的谈话意识，应从两个角度进行解决：提高员工的主动性和积极性；增强管理者的学习动机。为了调动员工的积极性，应该进行目标管理。对管理者的激活，海尔的80/20原则无非是个很好的例子。管理者负80%的责任，下属负20%的责任，充分调动了管理者处理问题、发现为体的积极性，也充分调动了管理者与下属谈话的能动性。为了更好的增强员工的谈话意识，应该建立企业的社会团体，增加非正式谈话；按院校划分建立的某某学院会；按工作岗位建立某某部门会；按兴趣划分的等等非正式组织。通过经常的内部员工的社会活动，使大家在聚会中畅所欲言，轻松的交流各种信息，既有利于整个公司的团队氛围，也可以增长员工的谈话技巧，从而增强员工的谈话意愿。

（二）确立双方交流机制

企业内有效谈话的首要条件是要建立顺畅的谈话系统。企业内的正式渠道，对于保证领导层的决策信息准确无误地传递到预计的信息终端，无疑起着主导作用，但作为更多地是通过横向传递着个人或社会的信息的非正式渠道，同样不可轻视。因为，非正式渠道更多地表现为一种自下而上的反馈。在企业内部确立双向的交流机制是十分必要的。仅有自上而下的谈话程序效果并不理想，成功的做法应该是设法使自上而下的谈话与自下而上的谈话达到平衡，以期运用企业内部信息网进行员工与高层管理人员的交互式对话。比如，鼓励员工提出自己的疑问，起动申诉程序，使员工的不满情绪有发泄的渠道，化解内部矛盾。作为管理层，应善于从反馈的信息中，掌握第一手资料，从中发现新情况、新问题，适时做出决策上的调整。建立一种双向互动的谈话环境尤为重要，这种环境不仅指选择能自由平等地谈话交流的自然环境，同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的谈话氛围。如果管理者真正要和员工建立亲密关系并使们热诚工作，那他们就应该从办公室中走出来，抱着真诚的愿望和他们相互交流，并且要为员工创造一个良好的谈话氛围。创建良好谈话氛围的同时，应该建立良好的谈话机制。如西门子建立的员工对话机制，规定每名员工每年至少要与上司有一次非常系统的对话。通过员工对话，公司可以了解员工的想法，并针对其提出的问题制定解决之道。通过谈话制度的建立，西门子营造了非常活跃的气氛，鼓励大家发挥自己的聪明才智，为公司的业务的发展与组织的健全出谋划策。更重要的是，这种谈话大大增强了大家的主人翁意识。

总之，有效的谈话技巧，不可或缺的领导和管理才能，使企业迈向成功的主要力量。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的谈话方式和技巧，随时有效地与“人”接触谈话，只有这样，才有可能使你事业成功。华人第一富豪“李家成”说过，做事先学做人，怎样做人？也就是做好周边的谈话，好的谈话技巧可促进成就，而不愿谈话注定失败！有效谈话可以使企业内部思想一致、产生共识，减少摩擦争执与意见分歧，疏导员工情绪与心理困扰，使管理者洞察真相排除误解，增进彼此了解，化解人际关系，把团队拧成一股绳，向共同目标一起奋斗、前进！

参考文献：

[1]余世维.《有效沟通II》.北京大学出版社，2012.

[2]康青.《管理沟通（第二版）》.中国人民大学出版社，2011.

人力资源专员面试技巧 篇4

(一）面试规则：总分100分

1、被面试者须在通知的时间范围内准时到达面试场并签到，缺席或迟到者不 允许参加面试，对于特殊情况缺席者可酌情给予面试机会。

2、被面试者须佩戴校卡，衣着整洁整齐，面容清晰。

3、被面试者须根据面试要求进行回答面试内容，离题不计分。

4、面试官须在面试时间前10分钟到达面试场地，并做好面试准备工作

5、面试官在面试过程中应保持中立的原则，不应夹杂个人感情因素对被面试者进行提问及点评不得进行人身攻击，遵守职责道德规范。

6、面试官须记录并为每一位面试者进行现场评分。

（二）面试者要求：

技能及经验要求：

1、大专以上学历，年龄在24-28岁，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先；

2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先；

3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；

4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；

6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；

7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；

8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；

9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；

第二部分：面试流程：（20分钟）

1、自我介绍（5分钟）

2、面试官提问（10分钟）

3、自我陈述总结（2分钟）

4、面试官点评（3分钟）

第三部分：面试问题：

1)你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在部门的工作会有什么样的影响？

2）假如你知道你在学生会所学的知识到了社会工作时全都没有用，你有何感想？

3）你参加过什么公益或社会实践活动？你对这些活动有何感想？

4）您认为，你具备了人力资源专员的要求了吗？谈谈你对这职位的理解吧。

风控专员面试技巧 篇5

1、快速学习能力和适应能力，专业知识和理论功底扎实；

2、较好的分析能力、沟通协调能力和团队合作精神；

2、按月编制会计报表（资产负债表、损益表等），并进行分析汇总，报公司领导备案决策。

3、编制资金、供销成本费用、管理费用预算，控制成本预算，制定、分析进销预算，处理其他有关预算的事项。

外贸专员任职资格：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类及其他相关专业；

2、熟悉电子商务网络营销的方法和技巧；

3、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平；

4、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于挑战高薪。

任职资格：

1、本科及以上学历，性别不限，30以上；

2、电机行业销售经验优先；

3、流利的英语听、说、读、写能力，有海外工作和学习经历优先； 贵柜台业务助理任职要求： 1、30岁以下，本科及以上学历，专业不限，具备证券从业资格者优先（暂无资格者，免费提供考前培训）；

2、具有良好的沟通、表达能力，良好的服务意识与技巧，形象气质佳；

3、较强的学习能力，有团队合作精神。

4、诚实、爱岗敬业，能承受较大的工作压力，具有较强的团队管理能力。篇二：风控专员个人工作总结

风控专员个人工作总结 > 2012年10月下旬，我来到**垦小额贷款公司。按照安排，分配到了公司风险控制部工作。

风控部的主要职能是对信贷部提供的每笔贷款业务，进行审查，同时撰写风险控制报告，分析贷款企业的财务状况。着重从经营和法律角度来判断可能出现的违约情况，提高风险预测能力。并及时对贷款申请人实施回访制度，跟踪收集贷款申请人的贷后会计报表，做好贷后管理。

在近两个月的工作中，感谢领导和同事们对我的关心指导和热情帮助。我着重学习了本公司和风控部的规章制度和相关业务知识，并在部门领导的指导下，进行了一些业务的初步尝试。在财务、法律方面遇到难题时，我会主动地向他们请教，他们也会及时的给我指导。通过不断的学习和总结，使得自己对本部门的工作性质、业务内容和工作规则有了一定的了解和认识。在工作期间能认真完成领导布置的任务，遵守纪律、关心集体、团结同志。

经过这一段时间的工作，看到了自己在理论和实践操作上的不足之处。如在撰写风控报告时，由于缺乏相关专业知识，很难对贷款企业的财务信息做出透彻分析;对《物权法》、《担保法》、《合同法》等法律法规中的相关法律条款不能做到熟练的综合运用;对很多事情考虑的不够具体全面。这都要在今后的工作中，更多地向公司领导和同事们虚心请教和学习。同时，克服自身困难，善于发现自己的缺点并及时改正

总之，在新的一年里，我们将按照公司的安排，尽最大努力来完成各项决策的具体实施，加强业务学习，认真开展工作，不断提高加强风险防范的能力，为公司的加快发展贡献一份力量篇三：2-风控专员发展前景_风控专员职业规划 风控专员发展前景_风控专员职业规划

今天乔布简历的小编就带大家具体说说风控专员发展前景，风控专员职业规划。关键词：风控专员发展前景，风控专员职业规划

风控专员是对于现有的社会信息进行一个分析整理，对于社会发展趋势做出判断，在损失发生前规避损失，在损失发生时能够降低或转移损失，或者在判断损失情况可以忽略不计时，又必须承担损失时候保留损失的一种抗风险型管理人才。

如今的风控专员比较难招，因为现在社会上风控专员紧缺。做风控专员，需要具备一定的社会阅历。不少的风控人员是在业务中培养起来的，还有的是从银行里挖出来的。只有综合能力很强的人才会适合风控这个岗位。而这个职位一般都不招应届生，就是因为应届生缺乏经验。而大的公司也希望有经验的风控专员来帮助公司做风险预测和防范。缺乏经验者，一般很难得到公司的任用。

风控工作是具有发展空间的，因为中小企业贷款难，所以需要通过民间的担保公司来进行贷款事宜，这就需要风控人员的全程跟踪服务，若是没有风控，担保公司是开不下去的，所以风控是一个很重要的岗位，而风控专员的工作相对来说还是比较轻松的，待遇处于中等水平，主要看项目提成，发展前景也是相当不错的，随着以后民间借贷和融资会越来越开放，这个行业还是值得考虑。

说了这么多，想必大家对于风控专员已经有所了解，对于找工作和实习中想要选择风控专员的同学，可要好好加油哦~ 风控专员发展前景_风控专员职业规划

风控专员岗位职责：

1.负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，出具明确的初审意见。2.负责解答客户的疑问，做好融资业务的咨询服务。3.负责对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示。4.负责填写各种合同文本及相关法律文书，保证客户资料的完整及真实性。5.负责协调客户关系，定期对客户进行回访，维系优质客户。6.负责风险业务的创新及制定相关管理章程，优化内部审核流程。7.负责借款到期前客户的通知和配合资产保全人员做好追资清收工作。8.负责办理风控副总及公司领导交付的其他任务。篇五：如何做一名合格的风控人员

如何做一个合格的风控人员

高利润伴随着高风险，期货市场是一个充满风险的投资场所。在期货交易中90%的投机者难免遭遇失败的命运，成为市场波动的牺牲品；约5%-7%的投机者基本持平；真正能够获利的投机者仅有3%-5%。因此在期货市场中，我们首先考虑的不是期望有多大的回报，而是怎样把风险降到最低。而作为期货公司，能够对客户的日常交易进行强有效的风险控制，是则使客户或公司获得更多盈利的重要保障。

风险控制，是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。风控人员所要做的工作就是用自己专业的知识技能来控制风险的发生，尽量将风险控制到最低。

风控部是期货公司的核心部门，风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。具体来说，期货公司风控岗位的日常工作包括监视客户持仓状况、保证金追加问题、手续费确定、保证金比例核定等，防止客户出现爆仓穿仓等问题，因此其控制风险的方法主要是前两种，即风险回避与损失控制。看起来期货公司的风控职位要做的事务好像没银行、担保公司等那么复杂，然而要做好一个期货公司的风控人员，也并不是一件简单的事。

风险控制是一门重要的学问，具体来说，要当一个合格的期货风控人员，必须要做到以下几点：

第一，风控人员要提高自身理论水平和专业知识。随着业务的开展，期货公司对高素质专业人才的需求越来越大，风控人员应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高，以更好地完成自身的工作。

第二，要熟悉公司的风控制度，合理把握公司保证金比例和交易所保证金比例直接的关系。在达客户到风险的第一时间及时向客户发出预警，通知客户及时追加保证金等。若联系不上客户，则要找到其客户经理对客户进行追踪，尽力让客户能够及时知道其风险状况并进行处理，以避免客户的损失。

第三，风控岗也要了解市场行情，对行情的走势要有一个比较客观的判断，尤其是在极端行情出现的时候，要能冷静清晰分析该如何引导客户规避风险，该给客户多少时间进行追保减仓处理，用专业的态度做出合理的判断。第四，要有扎实的业务素养和良好的沟通技巧。风控人员要熟悉交易规则，能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策等。同时要学会及时和业务部门及客户进行沟通，尤其是在对重点客户的风险处理上，第一要注意沟通技巧，谨慎解答客户疑问，以免造成误解；第二个就是要合理把关，该通融的通融，不该通融的绝不通融，要有控制风险的底线。第五，风控岗要有坚强的意志。期货市场是一个高风险的市场，每年总会有一段时间行情剧烈波动，风险警示压力很大，这就要求风控人员必须要有过硬的心理素质，能够从容地面对压力，帮助客户规避风险。

客服专员面试技巧 篇6

有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时，会问及你对于客服工作的理解，以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要，但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣，就要让面试官知道你有做好这份工作的心，而不是随便选择。

第一，在面试的时候，要让面试官知道你对于客服工作的兴趣，可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。

第二，向面试官说明你有长期做这份工作的计划，因为客服职位的流动性相对来说比较大。

人力资源专员面试技巧 篇7

在教学实践中, 笔者曾选择和运用“递进式”的教学思路与方法, 即按照支撑跳跃的7个动作技术环节逐步进行教学。这种教学思路, 虽然能串联起支撑跳跃的各个技术环节的顺序关系, 但是在串联技术的同时, 学生经常会因情绪紧张而产生恐惧, 从而导致动作变形, 无法形成完整的动作技术, 久而久之形成害怕失败的心理障碍, 最后使得各技术结束后无法衔接。

鉴于以上情况, 首先要突破越过器械和落地这两个重点环节, 而越过器械就必须要用力推手, 当手臂有充分的力量后, 学生就会建立一定自信心和安全感, 很快会克服心理障碍;在此基础上进行助跑踏跳的练习, 然后逐步升高器械的高度, 随之提高助跑速度, 增加踏跳和推手的力量;最后, 可以进入到完整技术的学练中。在教学中, 可以选择和运用“逆进式”的教学思路, 即“学习推手技术——学习支撑腾越和落地技术——学习助跑踏跳技术——完整技术动作及巩固提高动作质量”。实践证明:这种思路与方法能解决腾越器械和落地技术, 减少了学生的心理障碍, 坚定了学生学习的信心, 激发了学生学习的兴趣, 提高了支撑跳跃的教学质量。

二、内容与资源的选用技巧

(一) 推手技术的教学技巧

推手是支撑跳跃的关键环节。在教学中, 除运用传统的练习方法, 如, 俯卧撑、面对墙壁做推墙壁顶肩、推小车等练习外, 最好采用与游戏相结合的教学形式, 具体方法如下:

1. 拓展运用“石头、剪刀、布”游戏

练习方法:学生先用手在身体的不同部位做“石头、剪刀、布”游戏, 用来代替上肢、躯干、腹背运动等;再用脚做“石头、剪刀、布”游戏, 用来代替全身、跳跃运动;接着逐步过渡到用“俯卧撑”的姿势, 即, 用双手用力撑地面、双脚用力向上跳的动作做“石头、剪刀、布”游戏;最后, 用“俯卧撑”的姿势支撑于地面, 教师喊“石头、剪刀、布”口令, 当喊到“布”的同时, 学生用双手用力撑和双脚用力跳, 快速离开地面, 在空中做“分腿腾越”、“屈腿腾越”等姿势, 看谁能稳稳地用屈膝缓冲的动作落地。

注意事项:该练习要由易到难、由浅入深, 每一个动作过程都是环环相扣, 开始准备活动部分, 一定要活动充分, 这样在最后的环节中, 才能安全完成。

资源运用及效果:无需任何器材, 只需要一小片空地, 能激发学生的学练兴趣, 使学生在不知不觉中, 手臂力量得到增强, 跳跃能力得到提高。

2. 猴子跳远游戏

练习方法:学生用“俯卧撑”的姿势, 双手以最快速度直臂推手向前、向后移动, 双脚与地面接触配合手的动作向前、向后移动, 比一比看谁移动得快。

注意事项:事先一定要充分做好准备活动, 强调两臂伸直和手腕屈伸动作, 同时用臂和肩带肌来缩小臂与躯干所成的角度。

资源运用及效果:无需任何器材, 只需要一小片空地, 能激发学生的学练兴趣, 使学生的手臂和腿部力量在不知不觉中得到增强。

(二) 支撑腾越和落地技术的教学技巧

作为一个初步体验“支撑腾越和落地”的教学环节, 教学过程中要降低标准, 设计的活动也要相对比较简单, 这样学生对支撑跳跃的畏惧心理会慢慢地淡去。

练习方法:原地双手撑于相对较低的支撑物上, 双脚用力起跳, 双手用力推手, 越过支撑物;可以采用两人一组的“跳背”游戏和“跳箱”游戏。

注意事项:支撑物一定要固定、结实, 高度适中, 符合学生的能力。

资源运用:可以将学生作为支撑物, 也可以用生活中的果皮箱、装满废纸等结实的纸箱作为支撑物。

(三) 助跑踏跳技术的教学技巧

先组织学生练习传统的“跳房子”游戏, 让学生自我体验、自我活动;然后, 采用限制性的练习方法, 即, 根据学生情况, 在起跳点和落地点 (踏板) 分别设置标记, 使学生体会助跑后的“单跳双落”及再起跳的过程。

1. 传统“跳房子”游戏

练习方法:在空地上画好方格, 学生用单脚跳、双脚跳等形式进行活动, 发展腿部力量和跳跃能力;然后, 做单脚跳、双脚并脚落地再起跳和落地的动作。

资源运用及效果:无需任何器材, 只需要一小片空地, 能激发学生的学练兴趣, 提高学生的腿部力量, 同时也使基本的跳跃形式得到体现。

2. 助跑“单跳双落”基本练习

练习方法:在正前方地面上画两块方形场地, 场地1作为“跳板”, 场地2作为落地区。练习时, 学生轻松助跑单脚跳落到1场地, 接着双脚迅速起跳后落于2场地。

资源运用及效果:同上。

3. 助跑踏跳跳上箱体

练习方法:学生快速助跑后双手用力撑于箱上并迅速踏跳落在整个箱体上, 可以是跪姿, 也可以是蹲姿。

资源运用:用几个大纸箱拼好置于地面上, 上面放上大体操垫。

(四) 完整技术的教学技巧

1. 全面展示, 建立表象

教师通过直观的讲解与示范, 结合支撑跳跃技术的相关图片, 或是采用多媒体播放动作录像等, 使学生认知支撑跳跃动作概念与正确的动作表象。在此过程中, 教师要让学生清楚地认识到“推上手”——“腾起来”——“挺出身”的重要性, 此外, 要诱导学生充满信心, 不畏惧做支撑跳跃的动作, 能够勇敢地挑战困难。

2. 降低难度, 因材施教

练习方法:教师针对每个学生的具体情况, 设置符合学生能力的一定高度的支撑物, 在支撑物的前面铺好垫子, 让学生初步尝试、体验、认知完整技术动作的学练。在此过程中, 教师要教会学生在支撑跳跃过程中保护与帮助的方法。

资源运用:此时的支撑物, 尽可能地选用跳箱、山羊等;缺少器材的部分地区, 可以用结实的纸箱、果壳箱等替代。

注意事项:一定要根据学生的能力和水平选用器材和分组, 教会学生保护与帮助的方法。

3. 完整练习, 巩固技能

练习方法:教师设置符合相应水平段学生能力的支撑物, 在支撑物后面放置跳箱, 前面铺好垫子, 在教师和同伴的保护与帮助下, 学生以4人为1个小组, 进一步体验, 最后巩固完整的支撑跳跃的技术动作。其中, 可以将水平相对较低的学生安排在一组, 设置相对较低的支撑物。通过多次学练, 教师适时地纠正学生的错误动作, 不断加大练习的难度, 提高动作技术难度, 巩固支撑跳跃完整动作技术。

资源运用:4个跳箱或山羊等支撑物, 4块大体操垫, 8块小体操。

注意事项:要根据学生的能力和水平选用器材和分组。

人力资源专员面试技巧 篇8

PowerPoint 2010 是Microsoft Office 2010套件中的一款演示文稿图形程序，是功能强大的演示文稿制作软件。学起来既简单又容易上手，也不用掌握复杂的脚本语言就能制作出精美的演示文稿，所以用PPT制作课件就成为了大多数老师的首选。可能老师们在制作课件时都遇见过这样的问题：①把PPT课件从自己的计算机拷贝到其他计算机，原有的视频和flash就不能正常播放了。②如何正确嵌入Word和PowerPoint文档。③怎样制作智能交互的检测试题，实现智能检测，自动予以反馈和提示。在自己的日常工作就碰到了以上几个常见的问题，通过解决以上问题，总结出以下几点技巧供大家参考。

一、制作任意地方都能打开的flash

首先，在菜单栏添加【开发工具】菜单。过程是：⑴选择【文件】|【选项】命令。⑵在弹出的“PowerPoint选项”对话框中选择“自定义功能区”选项卡令，从左面的下拉位表选择 “主选项卡”，选择“开发工具”选项。⑶单击“添加”按钮，添加开发工具到右面的“主选项卡”命令菜单下。⑷选择“开发工具”复选框，单击“确定”完成 “开发工具”的添加。

其次，添加“shockwave Flash Object”控件。选择“开发工具”命令，单击“其它控件”按钮，从“其它控件”窗口中查找并选择“shockwave Flash Object”对象并确定。在窗口中拖动十字形光标绘制Flash控件。最后设置“shockwave Flash Object”控件的属性。在绘制的控件上单击右键，选择“属性”命令，在属性栏中设置嵌入影片EmbedMovie的属性值为True。在Movie属性旁的空白单元格中，输入Flash 文件的完整驱动器路径，包括文件名和扩展名.swf，这样flash随PPT文档不论被拷贝到任何地方都能正常播放。

二、嵌入Word文档的方法

为了便于教师之间的交流和学生的自学，我们都会想尽办法进行资源的整合，优化课件页面的显示内容、显示方式和显示顺序等，尽量做到大方、美观。课件应随着阅读的步伐逐渐的通过一定方式显示提示性的文字，打开相应的参考资料，引导读者顺着教师课件的思路进行学习，而不是把所有的资料一览无余的展现在读者的眼前，这样展现的资料就对读者失去了吸引力，中断了探索的欲望，所以在PPT中嵌入word文档资料就显得很有必有。

制作过程是：⑴选择【插入】|【对象】命令。⑵在弹出的【插入对象】对话框中选择“由文件创建”单选按钮，单击“浏览”按钮。⑶选择事先准备好的word参考资料，选中“显示为图标”复选框，再单击“更改图标”按钮，在弹出的“更改图标”对话框中选择一个word图标，并更改文档标题，之后单击“确定”按钮。

选中在页面上显示的word图标，选择【动画】|【添加动画】|【OLE操作动作】，弹出“添加OLE操作动作”对话框，选择“打开”，然后“确定”，如图所示。最后选择【触发】|【对象】即可完成设置。单击播放按钮，单击word图标就可以在PPT放映模式下打开word文档。

如要在同一页面上同时添加几个word文档，就要按照添加的先后顺序依次添加【OLE操作动作】，【触发】|【对象】的设置过程，顺序不能乱，否则就会出现单击的是A文档的图标，打开的却是B文档的现象。

三、用VBA制作智能检测题

VBA是 Visual Basic for Applications的简称，是高级语言Visual Basic的子集，是寄生于VB应用程序的版本。主要能用来扩展Windows的应用程式功能，使已有的Microsoft Office应用程序自动化，大幅度提高了办公效率。

如图所示的就用VBA技术制作一道判断平年和闰年的单选检测试题，要求在课件中实现以下交互功能：当学生选择A、B选项时课件能给出判断和提示，选择A选项时B选项不可用，选择B选项时A选项不可用，预防学生短时间内挨个尝试，单击“再来一次”按钮时重新选择，如图9所示。（正确答案为B选项）

具体的制作过程是：⑴插入两个水平文本框，输入标题和题干。⑵选择【开发工具】|【文本框】控件，然后在页面合适的位置拖动，绘出一个文本框按钮。⑶选择【开发工具】|【选项按钮】控件，然后在页面合适的位置拖动，绘出两个选项按钮。分别在其上单击右键，选择“属性”命令弹出属性窗口，修改“Caption”属性为“A.平年”、“B.闰年”，“Value”值都为“False”。⑷选择【开发工具】|【命令按钮】控件，在当前页面绘制一个命令按钮，在按钮上右击，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，修改其“Caption”属性为：再试一次。⑸给两个选项按钮添加代码：分别双击选项按钮，弹出代码窗口，写入一下代码

Private Sub OptionButton1_Click（）

Dim year As Integer

OptionButton2.Enabled = False

year = Val（TextBox1.Text）

If year Mod 4 <> 0 And year Mod 100 <> 0 Or year Mod 400 <> 0 Then

MsgBox Str（year） & "年是平年，恭喜你答对了"

Else

MsgBox （"请仔细思考！！"）

End If

End Sub

Private Sub OptionButton2_Click（）

Dim year As Integer

OptionButton1.Enabled = False

year = Val（TextBox1.Text）

If year Mod 4 = 0 And year Mod 100 <> 0 Or year Mod 400 = 0 Then

MsgBox Str（year） & "年是润年，恭喜你答对了"

Else

MsgBox （"请仔细思考！！"）

End If

End Sub

⑹给一个命令按钮添加代码：

Private Sub CommandButton1_Click（）

OptionButton1.Value = False

OptionButton1.Enabled = True

OptionButton2.Value = False

行政专员面试技巧和注意事项 篇9

1、凸显沟通协调能力。面试答题的时候，多和HR互动一下，了解他们的具体想法及问题，然后结合自身实际工作经验或是理论知识进行回答。

2、办公室软件操作能力。熟练使用办公软件，是应聘行政专员岗位必备的条件之一。在面试自我介绍环节，不妨特别强调一下此问题，让面试官知道你是有备而来，你真的符合他们的岗位招聘要求。

3、坚持原则，答题要有中心观点。没有规矩不成方圆，对于企业来说，规章制度不仅能起到威慑作用，更重要的是一种对员工的约束。对于负责监督、考核、考勤的行政人员来说，恪守职责、坚持原则就非常有必要。因此，在答题的时候，千万不要被面试官的“三眼两语”所糊弄，除非是有很明显的证据，否则一旦确定下观点，就不能随意更改。

行政专员面试试题 篇10

1.内部行政管理：

(1)起草总经理和公司管理层所需的相关重要文件，协助制定、监督、执行公司各项行政规章制度;

(2)负责组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，公司日常行政事务工作的监督管理;

(3)指导、协助相关管理类部门处理行政事务，及撰写部门对内、对外的文书、函件及报告;

(4)负责公司级重要活动和重要会议的组织与协调工作;

(5)处理上级交办的其他事宜;

2.执行公司行政计划：

(1)组织执行公司管理制度，督促检查制度的贯彻执行;

(2)指导或监督行政文员、秘书的日常工作;

(3)协助主管处理对外的各种事务性行政管理工作;

3.总务后勤管理:

(1)制定公司办公费用预算，监督办公用品的采购、管理、发放;

(2)管理公司级重要资质文件、非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;

(3)协助上级拟订行政后勤工作计划;

(4)提出后勤成本控制的方法建议，获批后予以实施。

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人事专员面试自我介绍 篇11

Hello, my name is , x years old this year, University majored in international trade, this position is the human occupation commissioner. Although not human resources professional students, but during the university period of human resources in this course have a contact, I am now in Guangxi to participate in the occupation training network human resources management related courses of human. Resources related to the basic theory of learning, I believe that in the future work will be helpful.

My organization ability is quite prominent, during the period of school is the school student association propaganda department vice minister, have excellent organization, planning ability and the level of speech. During the period of school, has been awarded a scholarship and has been awarded the “outstanding student” title. During the period of school had many part-time jobs, such as the company in the exhibition venue layout, peer in the magazine community school, exercise their abilities, but also accumulated a lot of experience in the society.

These part-time is mainly I attitude into my work attitude, I think this is also a kind of life attitude. I am a outgoing, strong affinity, love learning, respect teachers, unite classmates, helpfulness, hardworking, honest and honest, strong sense of collective, team cooperation spirit, innovative consciousness, love diligently work, steadfast personhood!

人事专员面试常见问题 篇12

1、简单介绍一下自己

(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);

2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);

3、谈谈你的缺点

4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?

5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?

6、如何理解招聘专员这个岗位

7、你认为这份工作最重要的是什么?

8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗?

11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。

12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案

13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?

14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议。

如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)

(小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)

15、案例分析：

2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?

16、小组讨论：

有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。

1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备

2.有2位新员工入职

3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

4.主管要求必须将昨天面试总结交给他

5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部

6.5个候选人通知明天面试

采购专员面试常见问题 篇13

问题1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案?

解析：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用?若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值?尽可能将损失降到最低。

问题2、为什么选择做采购?

解析：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。

问题3、采购员的价值体现在哪里?谈谈你对采购的认识?

解析：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。采购流程

问题4、采购员应该怎样去开发新的供应商?

解析：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息(网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等)- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商;不合格则重新找，

问题5、电子料的市场价格怎样?

解析：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

问题6、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)?

解析：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理。

问题7、公司产品的成本呢?

解析：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等) 管理费用+税收+利润+运输。

问题8、如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法?

解析：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

问题9、如何维持旧供应商关系系?

解析：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!

问题10、如何判定供应商报价的真实?

市场专员面试问题和考察重点 篇14

一、动机与岗位匹配性

1.您比较认同什么样的企业文化？

2.您对自己今后的发展有什么打算？或者是说您的职业规划?

3.在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感到还有什么遗憾的地方吗？

4.您希望的工作环境是怎么样的？对直接领导有什么期望？对同事

有什么期望？

5.您喜欢挑战性的工作吗?

6.您最欣赏的销售风格是什么样的？

7.关于我们的课程体系和我们的客户群体，您了解多少？

二、计划能力

1.一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠

缺吗？

2.现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真

实解决问题，您认为我司现时应怎样看待这两大市场？

4.您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？

5.当您接管了一个新的行销区或者一个新的客户群时，怎样才能使这

些人成为您的固定客户？

6.您最典型的一个工作日是怎样安排的？

7.在打推销电话时，提前要做哪些准备？

三、应变能力

1.您知不知道什么是捆绑营销，如果给您搞一个这样的营销，您应怎

么做？

2.假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工

作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？

3.如果您去一家公司或学校推销时，人家门上写着“谢绝推销”，您

会怎么做？

4.假如给您定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，您用什么方

法以确保达到销售任务目标的？

四、组织领导能力

1.请您分析一下，作为初创企业，市场开发工作应该从哪些方面入

手？

2.您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事

情？

3.具备什么样的素质和技能才能使您从众多的销售人员中脱颖而出？

五、综合分析能力

1.关于销售，您最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

2.您怎样去处理您周边的市场？

3.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？您认为

什么这些素质中哪个是最重要的？

4.您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议

吗？如何怎样细分？

5.您怎么看待拓展业务中的唱歌喝酒与业务无关的东西?

6.和已经存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，您更喜欢哪

种？为什么?

六、抗压能力

1.您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提

出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？

2.假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说您如何如

何，使您在公司的处境比较尴尬，今天您按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？

3.您怎样与不喜欢的人一起完成任务？

七、沟通协调能力

1.您认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体

力量的时候？

2.请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关

系？

3.假如您是一家公司的市场专员，您的一位客户向您提出了收取好处

费的要求，否则他就不考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？

4.请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事

情？

5.您曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题是什么？您是怎么应

对的？

6.一个好的沟通者应该具备哪些条件？

八、言语表达总结能力

1.请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。

2.在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉

我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？

3.请用三个词语，推销一下您自己。

4.说一下您在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

5.如果让您给新员工上一堂销售课程，您在课堂上要讲些什么？为什

么？

九、学习态度

1.您经常上网吗？您上网主要做什么？

2.您的业余爱好有哪些？

3.您对国外的销售理念有哪些了解？

4.平时喜欢看书吗?一般看哪一方面的?能给我们分享一下您最近看的一本书吗？

十、工作经验与能力

1.工作中，您是怎样关注客户的？

2.您觉得本公司市场销售的策略有什么问题？

4.通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？

5.在您的前任工作中，您用什么方法来发展并维持已存在的客户的？

6.请讲讲您遇到的最困难的销售经历，您是怎样劝说客户购买您的产

品的？

7.您是否有超额完成销售目标的时候，您是怎样取得这样的业绩的？

8.一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时