跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运以质量求生存、以服务求发展（精选12篇）

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇1

跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运快递服务有限公司是一家以快递服务为主的航空快递服务公司，服务内容涉及市内、国内快递，至全国各地的航空往返货物的运输业务；提供超一流的货物包装及现代化物流快递服务。

公司在全体员工的不懈努力，跨越速运公司发展迅速，所有员工均受过专业培训，工作态度认真，服务一流！他们均经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。跨越速运公司员工统一着装、举止得体、服务周到、使用文明规范语言。经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。

跨越公司现有一流的操作技术、高素质的配送人员及多年的仓储配送经验，可充分满足您多方面的需求，真正为您提供全方位的服务。我们的服务宗旨：客户的满意是我们永恒的追求！

多年来通过全体员工的不懈努力及不断的探索，跨越公司根据自身情况制定出了一套比较完善而严谨的信息管理体系，从而实现了对您所托运货物信息的全程透明跟踪监控，保证了货物运输过程中的可管理性，安全性、可靠性。同时，我们秉着“诚信经营、热情服务”的经营理念，赢得了众多国内知名厂商与企业的好评与信赖，并将其快递、配送、货运等业务完全托付于我们，并与之建立了深厚的友谊。

在此，我们向这些一直以来支持我们和即将要携手于我们的新老客户表示最诚挚的谢意，愿我们的工作与服务能为您带来更多的便捷与服务。

跨越速运公司近年来，一直遵循“全心全意为人民服务，客户第一，信誉至上”的经营宗旨，严格履行“诚信为本，用户至上”的原则，得到社会各界的一致好评。

“以质量求生存、以服务求发展。”是我们的服务理念，“客户第一，服务至上”是我们对社会的承诺。

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇2

红杉树坚持“以质量求生存、以信誉求发展”为原则, 以为客户提供物超所值的产品为经营理念, 凭着“务实、进取、创新”的工作态度, 以及完善的售前、售中、售后服务体系为客户提供更优质更富个性化的木门产品。在同行业中脱颖而出, 成为更多消费者心目中的首选木门品牌。

在家具行业不景气、市场竞争如此巨大的情况下, 红杉树的成功之道是什么, 凭借什么样的方法才脱颖而出的呢?带着这些疑问, 本刊记者采访了红杉树木业集成有限公司。

居业:红杉树品牌的成功靠的是什么?

红杉树:一个企业的成功离不开成功的品牌, 而一个品牌的成功则需要多种因素的相互作用。先进的生产设备, 是品牌成功的技术保障;严谨的工作作风, 则是促使品牌成功的重要因素。红杉树木业正是凭借先进的生产设备和严谨的工作作风, 切实保证产品质量和供货周期, 一步一个脚印, 加强自我研发能力, 努力实行新工艺, 开发新产品, 最终让红杉树享誉全国。同时我们还坚定不移地走“名牌兴厂”的道路, 推出了实木集成门、原木门和豪华别墅门等系列产品, 多个款式, 近100多个花色。另外, 良好的服务, 也是红杉树成功占据市场份额的一大法宝。

居业:作为木门知名企业, 技术和销售齐头并进, 红杉树在这两方面分别是怎么做的?

红杉树:无论哪个公司, 技术是非常重要的, 因为它意味着你的产品是否能够满足客户的需求, 是否顺应市场的发展趋势。我们公司在技术这方面是相对比较先进的。首先我们投入大量资金添置了先进的生产设备的同时积极引进高新技术科研人才, 在此基础上, 对原有职工进行培训, 积极提高他们的知识储备和业务水平。另外公司还重金聘请资深设计人员设计终端统一的视觉识别VI形象, 给客户强烈的视觉冲击感, 彰显国际化大品牌风范, 为产品避免低端市场价格战奠定了坚实的基础。

至于销售方面, 公司在传统销售模式的基础上, 高薪聘请了业内一流的市场策划人运营市场, 真正做到了“市场要什么, 我们生产什么”, 减少了资源浪费, 同时也减轻了库存积压。例如, 2008年针对沿海地区高档消费人群, 公司推出了“中国首家海洋性气候”木门, 并顺利地通过了国家权威机构检测, 投放市场后, 巨大的需求量为经销商赚取了丰厚的利润, 形象鲜明的X展架引起消费者浓厚的兴趣, 纷纷下单购买。

居业:我们为客户提供哪些个性化产品?

红杉树:根据市场需求, 公司打造了一系列与众不同的的产品, 具体如下:

一、低价位的美家系列:注重大众经济口味, 符合普通百姓的审美观, 结实耐用、外观传统、物美价廉成为普通人家的首选产品。

二、时尚简约系列:造形简洁、色彩丰富、时尚极具个性, 深受年轻人的喜爱, 不高的价格成为“小康之家”的首选。

三、幸福系列:选材上要求高, 工艺上为传统家具制作结构, 装板厚度30mm, 铣形饱满、圆润, 组装喷涂后应力均匀, 坚固耐用, 外观风格厚重、沉稳, 立体感层次感非常强, 为事业成功人士, 品位高雅、经济基础好的家庭的首选。

四、整实木传统榫拼门:该系列产品为红杉树木业为客户量身定做的高端产品, 设计师依据灵感, 设计出的产品都具有美好的“寓意”, 例如09年度推出的“花开富贵”“百年好合”等系列产品。

居业:公司的售后服务网络发展现状如何?有哪些优势?

红杉树:为了更快地适应市场需求, 更好地服务顾客, 我们公司建立了完善的售后服务网络系统, 全面执行ISO9001质量体系中关于顾客服务的要求, 确保为顾客提供满意的服务, 并保证48小时内答复顾客提出的服务要求。完善的售后服务系统包括:

红杉树木门售出前, 在连锁店指定范围内免费为顾客提供上门测量、设计服务;售出后, 在连锁店指定范围内免费送货, 免费为顾客搬运和安装并免费为顾客提供家具设计咨询服务;自售出之日起, 一年内出现内在质量问题, 凭有效凭证免费包修;售出之日起30日内发生的严重内在质量问题, 经鉴定无法维修的包换;在顾客交付全部货款、签字订购合同后, 保证按期交货, 如交货延期长达40日以上包退。

居业:“以质量求生存”是公司的追求, 我们对品质有哪些追求和践行, 红杉树木门未来的发展在哪里?

红杉树:红杉树人都熟知的一句话:“红杉树, 决不为眼前利益出卖未来”!这句话便是我们追求——“以质量求生存”的准确诠释。从公司成立到现在我们一直秉承这样的发展理念, 在品质方面精益求精。我们红杉树人深知“思路决定出路, 细节决定成败”, 本着“质量是企业的生命”、“服务是企业的保障”、“品牌是企业的核心”的企业精神, 凭借着丰富的市场运作经验以及现代化的经营和管理理念, 在激烈的市场竞争中开拓创新、披荆斩棘, 在开拓国内市场的同时, 着眼全球, 放眼海外。我们相信, 这样的红杉树可以走出中国走向世界, 真正成为木门行业的领跑者!

企业名片:

以质量求生存以创新求发展 篇3

关键词：创新 发展

近些年，尽管国家高度重视职业技术教育发展，实行普高、职高1：1的招生计划；尽管各中职校想尽种种办法，使尽浑身解数。但是，中职校招生“市场”依然疲软。这其中生源减少、高中热持续不降温固然是原因之一，但中职校自身的因素是最根本性的。我校做为涉农中专，如何打破困局呢？

首先是求生存：主要精力是抓在校生，而不是想方设法要“政策”维系度日，绝不可本末倒置，因为没有在校生就不是真正意义上的学校。第二是保质量：依靠独特的管理，狠抓质量，真正把学校做实、做强。第三是图发展：依靠创新招术（只少要比别人快半拍子）图谋发展。

一、办学观念的创新

传统落后的观念是制约我们行动的精神桎梏，好多事情不能做或做不好，往往不是因为事情本身。为此，学校首先要从观念创新开始，确立全校上下贯通的全新教育观：

办学宗旨：立足行业，立足岗位，将学生培养成实用型的职业技术人才。

教育方针：以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，以岗位为目标。

教育理念：只有不良的教育，没有不好的學生，只有不会教的老师，没有学不会的学生。

人才观念：天生你才必有用，考分不能定终生，行行都能出状元，上进就是好学生。

教学原则：面向全体原则，过关达标原则，保会保差原则，寓教于乐原则。

办学标准：老师好不好，学生说了算；学校好不好，家长说了算；学生好不好，用人单位说了算。

二、管理制度的创新

管理才能兴校，而一成不变的管理制度，按部就班管理做法就是死水一潭。首先是学生管理制度上要进行大胆而有效的改革创新。如实行“一卡通消费制度”，“生活账审查制度”，“夜间查铺制度”“家长会制度”、“学生留级、留训制度”等等。在制度创新的基础上，学校应确立“做好开始 坐好班底 严格管理 爱是基础重在做人贵在养习”的二十四字管理方针。只有严格有效的管理才能促进学风的根本好转。

三、管理机制的创新

1.招生机制的创新

在当前中职校“市场”疲软、招生滑坡现状下，如果我们不掏出心来对待学生，如果我们拿不出过硬的教学水平和质量展示给家长，谁来上你的学校？

开放式的招生机制。招生竞争的实质是诚信，招生老师要诚信，学校要诚信，招生机制也要诚信。因此我校应在招生工作上确立的招生原则和创新机制是：

招生原则 A “三千”原则B实事求是原则C同理心原则 D可持续原则

招生机制 体验式的开放机制：免费试听，留去自由；预科培训，合格录取。

凭借我们过硬的教学水平、独特的学生管理、开放诚信的招生机制，我们才会感动上帝，形成家长放心往我们学校送、孩子乐意留下来学的良好局面。

做好回头客。近年来的办学实践，使我们深知：生源就是生命，招不下学生就得关校门；回头客就是学校的寿命，没有回头客，这所学校必然短命。招生就是要做回头客，招生就是要巩固根据地，招生就是经营“民”牌。在正确的办学思想指导下，我们要靠诚信、凭质量在学生、家长和用人单位中建立良好的口碑，在社会上树起老百姓认可的“民”牌。招生上才可能出现亲戚介绍亲戚，同学引见同学，哥姐带动弟妹的局面。

2.教师管理机制的创新

动态考核薪资机制。教师是教学的核心，如何真正调动教师的积极性呢？第一是总体工资待遇要尽可能提高，这样才能安定人心；其次是工资结构中要有动态工资部分，动态薪资根据对教师的教学能力、教学效果和教学贡献的考核来计算。

精品课激励机制。因为我们要实行开放式的招生机制，要留住学生靠得的过硬的教学水平；因为我们招收的是初中毕业的双差生；要教会学生必须要有一流的教学水平；因为存在激烈的“市场”竞争，要取信于民，必须是堂堂优质课，节节精品课。因此我们要确立“一节课就是一场戏，备课是精心策划的导演，讲课是激情四射的表演”的教学理念，全校开展实施精品课工程，并对教师的精品课进行积分和奖励，极大地提高教学质量和社会美誉度。

常态化、随机化的教学监控机制。教学质量管理的重点是过程控制，如何得力有效的实施过程监控，确保教学质量呢？关键是动真的，干实的，而不是玩虚的、走过场。如教学常规中的听课检查，我们应采取的是常态化、随机化监督机制，而不是预先通知，一窝蜂式的形式主义做法；又如教学效果的检查，我们应用实验任务单、作业单对学生的动手能力进行抽检，而不是仅依赖于期末考试。

与就业效益挂钩的正负激励机制。应试教育下的一些学校是根据考上大学的人数定奖金 我们应根据留训生的多少定惩罚。

3.学生管理机制的创新

将德育考核与就业挂钩：德育教育不但是学生的立身基础，也是学校立校的基础。因此，我校应扎实开展养成教育和做人教育，并将德育考核成绩与就业挂起钩来。通过礼仪习惯、卫生习惯、随手习惯、节约习惯等的活动评比，塑造学生的良好养成；通过开展做人教育和员工式教育，培养学生诚信、认真、吃苦、忍耐、坚持等品质。使我们的学生能以优良的人品取得老板的信任，以出色的能力取得老板依赖，真正发展成为企业的核心员工。

将专业技能与就业挂钩：用人单位就是我们的客户，安置学生就是向客户推销“产品”，将不合格的“产品”推出去就是砸自己的牌子。学校应实行“学生业务作品集”的方式推荐，推销标准是技术过关，技能达标。

四、教学模式的创新

1.创新教学模式 强化能力培养

职业教育就是就业教育，教学模式直接影响学生能力的培养。为此，学校应确立 “三化”（专业化、实用化、职业化）“两目标”（岗位目标、技能目标）的创新思路。理论教学实行任务驱动式的建构性教学模式；实验教学实行能力训练式的CBE教学模式；实训教学实行岗位模拟式的业务化教学模式。校内设立彩印设计室、广告公司、影楼后期制作中心、电脑网络公司等等实训基地。由实训教师组织学生进行业务实战，使学生能将学到的知识、技术真正转换为工作能力和挣钱能力。

2.开展岗位能力的认证考试

如现代信息网络办公师、平面设计师等。

3.创新校企合作模式 实现“零”目标

为了实现毕业的学生与社会零距离，与岗位零距离。学校要与企业进行深度合作，采取请进来、走出去的方式。如请企业高管和工程师到校对学生进行企业文化、业务流程、岗位技能的培训考核，从而做到学生提前融入到企业文化中，实现专业技能、业务能力与岗位零距离，实现了学生入企就适应、上岗能动手的目标；派老师下企业，将专业教师真正培养成双师型教师。

优质服务求生存 规范治疗促发展 篇4

作为医院病区最多、员工最多、病人最多的科室，也是创收任务最重的科室，可谓机遇与挑战并存，化疗责任区提出了以“优质服务求生存，规范治疗促发展”为主题的党员责任区活动。

肿瘤专业发展日新月异，为了促使医务人员在繁忙的工作之余不断提升业务素质，开拓视野，使最新、最规范的治疗能迅速在临床上实践，让患者能最快受益，制定了严格的考核制度.临床化疗、介入、放疗的医务人员在一起讨论新病人的治疗方案，以保证患者得到最有效、副作用最小的治疗。王建中主任到任后提出了规范讨论流程，促使每位医生必须读书、思考，讨论会上的踊跃发言，锻炼了医生们的口才，在辩论中迸发的思想火花使治疗方案更为科学、全面。支部书记向京军最热爱学习，常常给大家带来最新的理论和最先进的治疗方法；思维缜密的尹向前副主任总能提出自己独到的见解；临床经验丰富的前支部书记刘树刚总会给大家以有益的指导〃〃〃〃〃〃党员同志们在学习、工作中始终走在了前列。为了进一步提高医疗质量基础管理，每周的病历书写质量点评形成了制度，病历书写比赛、讲课比赛，对促进年轻医生的成长起到了极好的作用，医生党员杨勇、张喆在比赛中取得较好的成绩。医疗临床路径作为一种新的先进的工作方法，能起到规范医疗行为，减少变异，降低成本，提高质量的作用。由向京军书记牵头，成立了临床路径实施小组，负责制订标准，收集资料，评价效果。实施以来，肺癌诊治明显规范了。为了保持我科在省内的知名度，巩固专业地位，几代肿瘤科的领导不懈努力，采取“走出去，请进来”的策略。除了在国家级、省级、市级多家学术委员会担任职务，全体医生积极参加各种学术活动，还积极承办了“2012年湖北省靶向治疗专业委员会年会”。此次会议的成功举办，是全科医务人员共同努力的结果，而党员们更是自觉牺牲休息时间，做好策划、组织、协调工作，使会议取得圆满成功。化疗责任区的党员们用自己的行动极好地诠释了党员的先进性。

放疗作为肿瘤的主要治疗手段之一，其发展也是日新月异。放疗党小组是有着优良传统的党小组，党员是最多的，他们在党员、病区主任刘军的带领下，在保证医疗安全、提高放疗技术方面从不松懈，自觉学习放疗新理念，开展技术革新。为了提高放疗效果，减轻放疗副反应，提高肿瘤患者生存质量，延长生存期，党小组讨论认为我科现有设备可以开展适形调强放疗。

哪里有困难，哪里就有党员的身影。介入治疗因其创伤小、疗效好，在临床上得到广泛应用。病区主任陈永忠有着很好的技术，但以前的手术量不高，于是科主任去介入室调研，组织介入室的人员讨论，发现患者对这种治疗手段和医生的技术水平不够了解，工作流程也需要改进。于是每周三的例行学习请陈主任参与进来，对有介入治疗价值的患者提出建议，并且增加了术前探视和术后回访。好的治疗效果得到患者的认同，提高了临床治愈率和患者生存质量。

俗话说：“三分治疗，七分护理”。高水平的医疗技术更需要高质

量的护理支撑。化疗药物的不断推陈出新，给患者提供了更多的选择，而化疗药物的安全使用给护理提出了严峻的挑战。为了保证药物配置和使用的安全性和准确性，化疗责任区的党员们积极与科护士长施萍商议，在改进工作流程和规范PICC穿刺、维护流程方面做了有益的探索，实现了化疗药物使用的零差错、无渗漏，提高了PICC穿刺的成功率；王正红在查阅资料、与专科护士潘莉讨论后，改进PICC穿刺中导管的处理，使机械性静脉炎的发生率显著降低；熊珍喜针对临床上化疗和使用止痛药物的病人出现的常见并发症——便秘，采取了穴位敷贴加按摩，取得较好疗效。化疗责任区的党员们在业务上精益求精的精神成为全体护士的榜样。“技术是核心，服务是灵魂”，“用技术吸引病人，用服务留住病人”。来肿瘤科检查的人员都有一个感觉：病人对医务人员尤其是佩戴着党徽的党员们赞不绝口。作为肿瘤科的医务人员，承受的心理压力是很大的。很多肿瘤是难以治愈的，那句名言“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”也成了我们肿瘤科医务人员的座右铭，化疗责任区的党员们更是时刻提醒着自己，做出表率。王国华秉承着“病人的事无小事”，总是第一时间赶到病人身边，而护士们也流传着“有困难，找王国华”的说法，电脑死机了、讲课时幻灯没法放映、复印机罢工了〃〃〃〃〃〃请他准能解决，他用自己的热情和聪明才智赢得了患者和同事们的好评；杨勇做事条理性强，工作完成及时，管理病人精心，赢得了患者和同事们的尊敬。党员张喆常利用下夜班或休息时间坐门诊，就连脚踝受伤期间也从没间断。每一个荣誉的背后都彰显着化疗责任区的党员们在“优质服务求生存，规范治疗促发展”为主题的活动中付出的努力，他们就是一面面旗帜，用优质护理服务的实际行动实践着“三个代表”和科学发展观的先进思想，用规范治疗促进发展的执着精神诠释着天使的美丽。

“技术是核心，服务是灵魂”。肿瘤科化疗责任区的共产党员们深知自己在医院、科室发展中肩负的重任，我们将不断提高医

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇5

企业矛盾的对立统一论，处理方法的唯物辩证论。

认为企业是社会的经济细胞，是在充满着矛盾的环境中运行，在自身内部的矛盾运动中发展。这些矛盾处理好了，就可以成为企业发展的动力，反之就会成为障碍。为此，我们要恰如其分地把握这些矛盾，避免极端化，使矛盾在对立中达到统一，在不对称中形成完美，在不平衡中趋近公平。

方法论：

应用五步工作法：

1、分析事物全过程。

2、花50％的时间深入调查研究。

3、分清主要矛盾与次要矛盾，矛盾的主要方面与次要方面。

4、找准突破口。

5、全面系统运营。

发展规划：

以提高经济效益为中心，以加强资金和成本管理为着力点，以新产品开发和装置技术改造为提升点，外抓市场、内抓管理，用高新技术培植新兴产业，促进企业持续快速健康发展，通过稳定尿素，开发复肥，建好精细化工园区，形成以化肥、化工助剂、化工原料三大系列产品为主体的独具飞达特色的专业化、系列化、多元化的产品格局，把公司发展成为国内一流的综合型现代化大化工企业。

发展思路：

2007年，遵循一个方针：即企业经营方针；创新两个机制：即人才机制和分配机制；强化三个重点：即战略管理、基础工作和监督考核：实施四大战略：即低成本战略、品牌战略、差异化战略、多元化战略。

企业宗旨：

飞达化工 与科技俱进

优质化肥 让绿色延伸

经营理念：

求精 创先 和谐 发展

管理风格：

重视知识以人为本 上下同欲明礼诚信

勇于创新敢为人先 精心筹划严细管理

工作作风：

深入调查研究 不断对外学习

事先精心筹划 严细务实管理

管理理念：

精心筹划 精细管理 诚信做人 用心做事

全新思想：

没有危机是最大的危机

发展是消除危机的根本途径

细节决定成败

培训是最大的福利

四大管理体系：

“人性化”的人力资源管理

用科学的目标来衡量人，用完善的机制来培养人，用公平的分配来激励人，用适度的风险来约束人，建立目标、用人、风险、分配“四位一体”的人性化的人力资源开发与管理体系，促进企业健康持续快速发展。

“闭环式”的财务物资管理

资金是企业的血液，是企业的生命线，科学、合理、有效地运筹资金是企业管理的主要任务。

“两个全程”即全过程的目标责任管理和全流程的物资资金管理。通过完善全过程的目标责任管理和以财务控制为主线，以资金管理和物流管理为突破口，制定严密的管理制度和工作流程，实施职能和工作方式的转变，推行“三统一分”（统一资金、统一人员、统一机构、分离核算）财务运行机制，不断提高企业经济运行质量和企业经济效益。

“系统化”的基础综合管理

树立“下道工序就是用户”和“努力为下道工序服务”的思想，通过实施全面质量管理和全面预算管理来提高企业经营管理水平。

主要是以安全高效生产为主题，以班组建设为平台，以成本管理为重点，发挥生产调度指挥中心作用；以招商引资为主体，以新产品开发、装置的技术改造和持续改进为切入点，努力扩大生产，膨胀规模；以全面预算管理为主题，以经济责任制考核为主线，集计划、定额、分析、考核于一体，以星级员工评选和五常法管理为抓手，推行企业管理的程序化、规范化和制度化

“开放式”的科技营销管理：

树立的理念：市场是企业发展的载体，营销是企业生存的龙头；没有市场就没有工厂，没有服务就没有客户；发展无止境，服务无终点。

实施战略：“两个全员”，即全员营销观念和全员市场化战略。

具体措施：

突出“一个提升”：即由“卖产品”上升到“做市场”。

坚持“两个转变”：从传统的产品销售观念向市场营销观念的转变，居安思危，未雨绸缪，努力从传统思维的束缚中解放出来，二是从事后反应向事前预测转变，先人一步，在充分收集市场信息的基础上，抓住稍纵即逝的商机，伺机而动，灵活应变。

抓住“三个重点”：

1、重点渠道建设。主要是工业原料、农业肥料和出口市场三个重点尿素流通渠道；

2、重点区域开发。主要是县内、省内和省外三个重点区域；

3、重点客户管理。在重点区域中确定部分重点客客户，对所有客户进行A、B、C分类，进行重点管理，建立长期的合作意向。

三大管理模式

“和谐式”管理模式

内容：

打造和谐飞达 共建美好家园

尊重人格，激发活力，携员工共同成长

优化产品，开拓市场，同客户互惠双赢

融洽关系，明礼诚信，为社会承担使命

注重环保，爱护家园，与自然和谐共荣

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇6

——安徽·界首市冠军电脑职业培训学校

一•正确把握形势，科学合理定位

随着我国教育体制改革和经济体制改革的不断深入，多层次办学体制和以市场导向就业体制和以市场导向就业机制的逐步形成。一方面国有企业改制退位，企业职工身份实行置换，大批下岗失业人员及大中专学校毕业生迫切要求就业；另一方面，新形势下技术技能型人才尤其是高技能人才日益短缺，而廉价劳动力资源相对过剩。职业技能培训在迎来前所未有的发展机遇同时，却面临着质量要求更高，竞争更加激烈的矛盾和困难。冠军电脑学校面对机遇与挑战，正视现实，理清思路，正确三个定位。首先定位于按社会需求，“办精品学校、育一流人才”的发展路，以优秀的人才产品占有市场；其次定位于服务改革大局，推进本地职业技能教育，促进就业再就业，再次定位于突出技能培训，使一些文化层次低，缺乏专业技术，想在市场经济条件下求得生存的学员掌握一技之长。

二、适应市场需求，开设特色专业

民办职业培训学校是市场经济条件下社会主义教育事业中的一项新生事物，学校要生存和发展，就必须正确面对市场考验，开设适应市场需求的培训专业和工种。冠军电脑学校办学以来，做到了适时而生，因势而为。一些打工遇到挫折的农村青年，一些想凭专业技术脱贫致富的农民，一些下岗失业再就业的工人，选择冠军学校，选择适合他们的专业，从而改变了他们的命运。

三、瞄准就业目标，输出优秀人才

职业技能培训就是就业培训，一切为了学员就业、谋好业——这是冠军电脑学校孜孜不倦的办学追求。针对培训对象文化层次低、年龄参差不齐等客观实际，学校采取积极措施，努力培养优秀技能人才。解决方案：

首先加强技能培训。技能考试及鉴定可有效地促进学员技能水平的提高和学习技能的积极性，通过了相应等级的职业技能鉴定，大大提高了结业学员的就业竞争能力和岗位适应能力。学校不断加强职业技能鉴定的工作力度，规定所有结业生必须参加职业技能鉴定，取得职业证书。

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇7

要充分认清当前经济形势，在竞争中求生存，求发展斗转星移，时代在变迁，不管那个人愿意不愿意，都处在经济全球一体化的浪潮中。顺者昌，逆者亡，别无选择。我们要善于学习，跟上时代的步伐，坚决丢掉那些老观念。事不关已，高高挂起，无疑是一种消极落后的愚蠢想法。现在的经济可谓是牵一发而动全身，它和我们的生活质量、幸福指数密切相关。首先，我们先分析一下当前世界经济的大形势。美、中、日是世界经济排名的前三位，控制着整个世界经济的命脉，由于中美贸易战的增多，中日钓鱼岛的持续交恶，世界经济一片低迷，而欧洲的经济紧缩政策更是世界经济雪上加霜。世界经济何吋走出困局，尚需时日，得看大国之间政治家的智慧和博弈。其次，我们来看国内的经济形势。虽然十八大为经济发展制订了宏伟蓝图，但由于世界经济的萎靡是20i3年充满了变数，当前出口受到欧美挤压，内需因cpl的快速上涨出现了滞胀迹象。一边冷，一边热，初步显现。国家的宏观调控和稳健货币政策一时间很难天随人愿。到第三季度应该有所好转。第三，我们来分析和本厂相关的行业形势。由于国内外激烈的经济市场竞争，质量和价格已成为争夺市场，争夺地盘的利器。谁的产品质量好价格低，谁就有话语权，没有信誉度的劣质产品只能退出市场靠边站。最近，河南的面袋已经在陕西开始抢地盘，陝富面业的争夺也在他们的计划之中。“狼来了！”不是危言耸听，我们总不能在家门口坐以待毙。面对激烈的市场竞争和不利局面，我们每个有血性的天和人应该雄起，要全身心的投入迎接挑战，以高质量的产品回报客户，感恩他们一如既往对我们的信任和支持。“保卫家乡！走出陕西！”因为我们是天和人！

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇8

—﹡﹡乡基层组织建设暨创先争优活动进展情况汇报

﹡﹡乡党委下辖党(总)支部﹡个，党员﹡名。今年以来，全乡上下以科学发展观和党的十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实﹡﹡市委、市政府“两推六抓一加强”工作部署，按照乡第十二届四次党代会提出的打造“经济收入富乡、蔬菜产业大乡、文化建设名乡、村镇建设新乡、党建工作强乡、平安和谐之乡”的奋斗目标，把创先争优活动作为促进各项工作开展的有效载体，把创先争优活动作为加强基层党建的经常性要求，在重点工作的落实中体现创先争优，在经济社会的发展中体现创先争优，突出重点、攻克难点、争创亮点，有力的推动了全乡经济社会各项事业的快速发展。

一、以创先争优活动为契机，健全工作机制，全面推进科学发展。坚持把创先争优作为加强党的建设、推动科学发展的重大任务来抓，着力在健全工作机制、靠实工作责任、狠抓跟踪落实上下功夫。一是制定“5+10”工作机制。即每个党委委员包挂一项经济指标、推动一个亮点工作、包挂一个村、主抓一个产业项目、落实一件惠民实事、联系10个创业能人或重专户。二是认真落实党建工作责任制。按照《﹡﹡市党建工作责任制实施办法》的要求，年初由乡党委与各党总支（支部）签订党建工作目标责任书，形成了平时有视察，半年有检查，年终有考核的党建工作评价考核办法。三是建立健全党内重大情况反映和通报制度。对涉及党的大政方针政策、事关全乡经济社会发展的重大事项、群众普遍关心的热点难点问题，严格程序要求，及时在党务公开栏中反映通报，督促落实解决。四是建立党建指导员制度。党委委员兼任村党建指导员，负责指导村党支部党建工作的开展，有针对性地开展调查研究工作，掌握第一手材料，分析基层党建工作存在的问题和薄弱环节，提出解决的措施和方法。2010年，乡党委召开党建工作研讨会1次，党委委员到村与干部群众就党建工作座谈8次，撰写调研文章10余篇。

二、以创评活动为载体，落实党员星级量化管理，有效激发党员活力。为解决新形势下影响和制约党员先锋模范作用发挥的瓶颈问题，乡党委结合创先争优活动的开展，在全乡党组织和党员中开展了“五个好”党支部和“五带头”十星级党员创评活动，并制定下发了《“五个好”党支部“五带头”十星级党员评选办法》，活动以“科学定星、量化争创、评星奖惩、动态管理”为主要内容，把创先争优活动“五带头”党员的标准细化为“信念星、学习星、创业星、业绩星、服务星、维权星、遵纪星、守法星、新风星、正气星”十个星级，为每一个星级制定了详细的评比标准。每个星级10分的权重，得分在95分以上的授予“五带头”十星级党员称号。按照“党员自评、党员互评、群众参评、支部审核、党委审定、定星授牌”的程序进行，评选结果在村党支部党建展板星级党员争创评比栏张榜公示。使党员的身份在家门口“亮”出来，党员的表现在星级牌上“显”出来。创评活动充分激发了全乡党员比、学、赶、超的动力。目前，全乡458名党员中已有七成以上党员确定了自己的增收产业和创业项目，“七一”前夕，全乡表彰奖励“五个好”党支部2个，“五带头”十星级党员46人。

三、以促农增收为目标，开展先锋富民增收创业行动，加快建设经济收入富乡。乡党委制定下发了《﹡﹡乡先锋富民增收创业实施方案》。制定完善了干部联组入户机制：领导包村挂项做推动发展、引领创业的先锋；干部联组入户做服务群众、指导创业的先锋；党员带头创业做示范带动、致富创业的先锋。乡村两级干部每人联系一个村民小组，村“两委”委员每人联系3-5户创业能人和重专户。在技术、信息、政策、资金等方面给予群众全方位帮助，指导农户算成本帐、算对比帐、算效益帐，定增收产业、定增收项目、定增收计划，同时党员干部将乡村两级确定的特色优势产业和增收主导产业作为各自的创业项目，对新技术、新品种、新产业带头用、带头试、带头创，做到组织有号召、党员有行动，做给群众看、带动群众干。今年以来，乡党委表彰命名了8个方面的“十佳创业能人”，全乡共培树党员致富能手58人，党员干部引领带动群众进行规模化产业发展57户，建成党员创业示范区12个。党员致富能人引领带动群众发展种养殖、小型加工、三产服务业等各类中小型创业项目50多个。

四、以固本强基为根本，扎实开展规范化建设，提高基层组织形象。乡党委把2010年确定为“基层组织规范化建设年”，按照基层组织建设“有形象、有阵地、有载体、有典型、有活动”的总体要求，全力抓好基层组织规范化建设。以“完善功能、一室多用”为标准，注重高标准设计、多功能考虑、高质量建设，切实将村级组织阵地打造成了集党员活动、村民议事、为民服务、文化娱乐等功能于一体的综合活动阵地。重点实施了村支部和村委会 “七办三室十专栏”建设，即：明确支部书记（主任）、副书记（副主任）、水协、计划生育、文书（团支部）、警务、专业经济合作社等七个办公室；大小会议室和活动室；重新规划设计了党建（创先争优、先锋富民创业行动）、计生、水协、远教、综治、民政、低保、妇联、团支部、党风廉政建设十块专栏。对各村委会办公场所进行了粉刷装修，对部分陈旧设施进行了更换，乡村两级用于基层组织规范化建设的经费达15万余元，基层组织形象全面提升。

五、以党代表任期制为抓手，注重代表活动，不断扩大党内民主。乡党委着眼于党代表作用发挥的连续性、经常性和有效性，立足实际，创新载体，持续推进党代表常任制工作。一是实行党代表提案办理制度。对党代表提案定期汇总分类，交相关部门办理，并对提案办理情况进行检查落实。今年以来，共收到提案18条，其中党员创业致富工程、村级组织规范化建设等9条被乡党委采纳实施。二是深入开展“三联系”活动，即：每位党委委员联系5名党代表，每位党代表联系5名党员，每位党员联系5名群众，各党代表定期深入所联系的党员、群众家中，听取意见建议，开展调研走访，使群众意见建议直接能够反映到党委层面，架起了党群干群连心桥。活动开展以来，共解决党代表反映的农田水利建设、安全饮水工程、道路交通建设、环境卫生整治等关系人民群众切身利益的生产生活方面的问题19件。三是深入开展党代表调研视察活动。组织党代表定期就全乡农业产业化发展、重点工作落实展开视察，先后征集到发展小拱棚蔬菜、打响官庄子韭菜品牌等调研材料12篇，使全乡的发展思路更开阔、重点更突出、思想更统一。

六、以能力建设为重点，加强党员干部管理，打造一流干部队伍。一是针对全乡村组干部年龄偏大、后备力量薄弱的实际，乡党委研究制定了《公开选拔村级后备干部办法》，通过个人自荐、组织推荐、群众举荐等形式，公开从致富能手、退伍军人、回乡大中专毕业生中选拔后备人才，为村级换届奠定了扎实基础。二是调整完善了基层组织设臵模式，把原供销社党支部和企业公司党支部调整设臵为集镇党支部，加强了对集镇个体工商户党员的管理，实现了党组织的全覆盖，有效提升了基层党组织建设管理水平。三是多方筹措资金，提高村组干部待遇。将各村妇代会主任工资标准提高到村副主任工资标准，并为其办理了养老保险，为村民小组长人均增资30%，有效调动了村组干部的工作积极性。四是高度重视党员发展工作，严把“基础关、入口关、质量关、纪律关”。4月底邀请市委党校老师对入党积极分子集中培训3天，培训内容涉及党章、政策理论、新农村建设各个方面，真正从入口上保证了发展党员的质量。五是强化党员干部学习意识。先后组织党员干部到肃州区和临近乡镇就农业产业化发展参观学习150人次，赴瓜州县西湖乡安康村和瓜州县南岔镇七工村就基层党建工作参观学习30人次。

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇9

当前,面对国内经济新形式，煤炭行业，产能过剩，价格大幅度下跌，煤炭行业如何才能继续深入推进保安全求生存谋发展？已是各煤炭企业需解决的问题，特别是资源枯竭，包袱沉重的老矿井面对的挑战更大，如何激发企业发展活力成为这些企业的首要问题，应对当前困难就必须“提质增效，转型升级”,提质增效离不开创新,转型升级离不开创新,企业要走出困境,平稳发展更需要广大干部职工的智慧和创新精神。

一是教育先行，增强思想定力，狠抓作风建设，为企业改革发展提供风清气正的良好工作环境。

煤矿企业思想政治工作是抓好煤矿安全生产的重要手段、前提条件和工作基础。古时候行军打仗有一句俗话“兵马未动，粮草先行”，在新形式下企业要安全要生存要发展，就要做到“改革要成，思想先行”，“思想闯关聚合力，众志成城战危机”，要开展思想闯关教育，要用科学的先进思想武装的头脑。俗话说：“人心齐，泰山移”，人心稳，企业稳。只有思想的统一，人心的稳定，企业才能安全稳定的发展，所以要加强对干部职工的思想教育引导，为干部职工提供保安全求生存谋发展的理论支撑和智力支持。进一步加大党员干部转变作风教育力度，不断提醒各级党员干部把握大局、克难攻艰的能力和水平。不断提升各级管理人员的落实意识和执行能力，不断增强责任意识和困难面前的担当能力。（一）严格落实中央八项规定，继续保持教育实践活动中的劲头和力度，重点抓好安全生产领域的“四风”整改落实，做到心中有民，心中有责，心中有戒。（二）认真践行“三严三实”，少讲大话、套话，多讲真话实话，解决问题的话。党员干部要把自己的时间和精力转化为干事创业保安全求生存谋发展的热情和激情中来，用火热的激情推动我们煤炭企业的发展。（三）强化事故案例教育，着力破除安全工作中的惯性思维和经验主义，用鲜活的事故案例，触动和提高职工的安全意识。强化安全理念的提升，牢固树立法治思维和红线意识，大力贯彻新《安全生产法》，做到依法治企，依法治安。（四）强化问责追究教育，坚持关口前移、“严”字当头，推行重大隐患、重复隐患约谈警示制度，硬起手腕实施连带追究，真正做到严明责任、严格监管、严肃问责。（五）加强人文关怀和心理疏导，充分发挥思想政治工作的先导作用，扎实开展“六必访，七必谈”工作，准确把职工思想动态，理顺情绪、化解矛盾，增强团队合作能力，推进企业文化建设，起到凝聚人心的作用。要引导干部职工树立思想决定出路的观念，企业该怎么走，如何走，这就需要一个简洁的目标引领广大干部职工，要有一个走的通的思路，思路明确了，广大干部职工心里就有了底，有了盼头，也就有了希望和动力，就会有好多好点子、好办法帮助企业突围脱困，思想统一了企业才能安全稳定的发展。

二是全面激发引领发展的第一动力。

煤炭企业要生存就要做到“提质增效、转型升级”，这是抓好当前煤矿安全生产的重要环节。树立困难时期看干部的观念，各级领导干部要率先挺起脊梁，迎难而进，做到“改先改干部、严先严干部、亏先亏干部”，始终战斗在转型发展攻坚战的一线，努力做好职工的好表率。煤炭领导要做好破解发展瓶颈的各项重大工作为主要内容的研讨工作，从而实现生产经营全面稳步增长，是当前贯彻落实煤炭企业工作的重中之重。（一）认真处理好贯彻上级要求与企业自身深化改革的关系、妥善处理好改革发展与稳定的关系；（二）将产业改革作为重点，打造可持续发展的产业链群；（三）继续深化干部人事、劳动用工、薪酬分配制度改革，有效激发体制机制活力。针对企业各部门及基层各生产科室的发展瓶颈、重点难点问题、未来发展等问题展开发言讨论，同时在提出了具有可操作的建设性意见和建议。必须对指出落实当前提质增效、转型升级就是针对煤炭企业改瓶颈、改风险、改问题的关键发展所在。

三是制度保证，提供发展内力。

机制明确任务，制度引领方向。（一）成立专门的建章立制机构，提高制度公信力，实行制度设计和制定部门与相关业务部门相分离，保持建章立制机构的独立性，保持制度的公正性，解决个别部门把制度制定作为切割“蛋糕”、分配利益的工具。

（二）精简制度，建立精干高效的制度体系，制度不是越多越好，制度过多会增加管理成本，降低组织效率。制度必须彰显单位特色，适应实际工作需要。在政策、制度出台前，一定要反复论证搞好调查研究工作，切实解决好应建立哪些制度、如何建立等一系列问题，切忌“千人一面”、照搬照抄上级文件制度等现象。（三）抓制度落实，提高制度执行力，上行下效，领导干部在提高制度执行力方面起着关键性作用，领导干部只有带头维护制度的权威性，模范遵守和执行制度，“有令必行”“有禁必止”才能蔚然成风。同时领导干部要坚持按制度办事，尽量减少行政干预，使制度管理成为常态。要把原则性强、作风正派、素质高的人员安排到执“法”队伍中，确保刚性公正执法。要改变过去初犯从轻的做法，“破窗理论”认为必须及时修复“第一扇被打破的玻璃”，对第一个违章违制者从严从重处罚，使制度推行之初就显示出威慑力。（四）建立制度执行考核评价机制，提高执行制度保障力，加强制度执行考核，建立制度执行奖惩机制，对执行制度好的要进行奖励，执行差的进行惩罚，切实解决“制度执行好坏一个样”的问题。

建立制度执行监督机制，形成横向制约、上下监督的制衡机制，确保制度执行阳光透明。建立制度评价机制，对制度本身和执行效果进行分析评价，形成持续改进、不断完善的制度评价创新机制。（五）培育团队执行文化，形成高效执行合力

“木桶原理”告诉我们，制度执行力不取决于执行力最好的员工，而取决于执行力最差的员工。要提升整体执行力，必须加长短板，尽量把长板拉长。领导者要成为团队执行文化的践行者和推动者，向下属积极倡导、不断灌输执行力文化，使制度至上的执行文化理念在每个员工心里落地生根。每个员工要树立集体和团队意识，形成执行合力，最终建立起团队执行力文化。

四是强化业务知识培训  提高业务技能水平。通过采取有效的培训途径和方法，不断提高培训质量，使员工有极积健康的生活和工作态度，实现企业和员工的共同发展。组织开展企业员工培训工作是企业适应环境变化，增强竞争能力，实现可持续发展的需要。坚持三个结合，提高员工队伍业务技能水平和综合素质（一）坚持重点培训与全员培训相结合。在强化培训的过程中，一方面要适应企业战略发展需要，根据技术创新、产业升级的具体规划，重视高层次的重点培训，加大学历培训力度，提高文化和专业理论水平，举办技术工种提高班、新进设备和短缺工种的技术培训，提高员工的职业技能。另一方面从日常生产经营实际出发，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，以基层部门办学为依托，开展普遍性的全员培训，不间断地举办各类工种的适应性和巩固性的技术培训，持续提高员工的职业技能，通过长期不懈的努力，把每个员工都培养成某一岗位或工种的优秀人才。（二）坚持职业技能培训与职业行为养成相结合。提高职业技能水平非常重要，但要将过硬的职业技能素质发挥出来，必须经过实践的检验，职业技能培训和职业行为养成是提高员工职业素养不可或缺的两个方面。因此，坚持提高职业技能和强化职业行为养成一起抓，使职业技能内化于心，外显于形，努力完成“勉强成习惯，习惯成自然”的历程，通过强化职业行为养成训练，丰富培训内涵，检验和巩固培训效果。（三）坚持推进企业发展与实现员工个人价值相结合。在一个企业的发展中,员工的自我价值实现与企业的进步、发展息息相关。每个员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，只有企业发展了，才能为员工的发展提供更广阔的平台。同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力。因此，加强员工培训更要注重对员工个人情操的培养工作，要使员工意识到培训不仅是企业发展的需要，而是与自己的个人成长息息相关。

科学监管求创优 服务发展勇争先 篇10

毕建民同志事迹材料

毕建民，男，运城临猗人，1960年11月出生，中共党员，大学本科学历，1982年8月参加工作，2003年12月任临汾市工商局党组书记、局长。

几年来，毕建民同志立足自身职能，始终以促进地方经济发展为己任，紧紧围绕省工商局“五增五创”工作主题和市委、市政府“中部领先，进军百强”的战略部署，改革创新，锐意进取，以“抓班子、带队伍、树形象”作为各项工作的切入点，致力开创工作新局面。领导临汾市工商系统在整顿规范市场秩序、推进信用临汾建设，促进经济发展、加强队伍建设中取得了显著成绩，得到了各级政府及广大群众的广泛认可和一致好评。

在他的带领下，2004、2005、2006临汾市工商局分别被省政府授予“环境治理”、“毒鼠强专项整治”、整顿市场秩序先进集体，再就业先进单位；被临汾市委、市政府评为“为经济建设服务先进单位”、“环境治理先进单位”、“通讯报道先进集体”，落实党风廉政建设责任制先进集体、安全生产先进集体，连续三年行风评议名列全市第一。

毕建民同志2000年被运城市劳动竞赛委员会荣记个人一等功。同年，被国家工商总局授予“全国工商系统优秀工商行政管理人员”荣誉称号；2002年被评为运城市优秀矛盾纠纷排解先进个人；2003年被省工商局授予“抗击非典先进 个人”称号；2004年荣获全国“3.15”荣誉奖章、临汾市劳动模范；2005年荣获临汾市五一劳动奖章。

一、做表率，强班子，狠抓队伍建设。毕建民同志政治立场坚定，他身体力行，率先垂范，带头学习“三个代表”重要思想、十六大报告及十六届三中、四中、五中全会精神。组织全系统广大干部职工开展政治理论学习活动，把落实“五增五创”工作主题，加强工商行政管理能力建设作为理论学习的重要内容，召开多种形式的座谈会，进行理论知识的沟通与交流，带头撰写理论文章参加研讨活动，2005年8月15日，市局与山西师范大学经济研究所、市委党校、市委讲师团、政策研究室联合举办了规模盛大的“五增五创”工作主题理论研讨会，国家工商总局、省工商局、市四大班子主要领导都亲临指导，市理论学术届的专家教授全程参与，集体攻关，使全系统人员从思想和理论上加深了对“五增五创”工作主题的认识，较好地解决了“为谁执法，为什么执法和怎样执法”的问题。

他勤奋敬业，工作务实，以事必躬亲的作风,感染和带动各级班子成员之间建立民主团结、分工协作的工作机制。在他的指导下，市局出台了《关于加强班子建设的意见》，完善、健全了用人、理财、办事等方面制度，提高了各级班子的向心力和感召力，从而为创新工作局面提供了有力的组织领导保障，使务为民之实、务工作之实的朴实作风成了各 级班子的共识共行。在2005年开展的保持共产党员先进性教育活动中，毕建民同志以身作则，以一名普通党员身份参加所在党支部的学习教育活动，带头参加学习，带头查找问题，带头制定和落实整改措施，起到了典型示范和表率作用，有力地带动和促进了全局先进性教育活动扎实开展，市局的先进性教育活动也由此得到了市委督导组、省工商局的充分肯定。

二、抓作风，创环境，服务经济发展。毕建民同志把加强队伍作风建设、提高服务质量作为扭转工作局面的突破口，下真功，动真格，倾真情，使全系统作风有了新的改进，服务有了新的提高，工作有了新的起色。

结合行政效能建设，他倡导和推行政务公开，阳光执法。本人带头在新闻媒体公开工商部门的服务承诺，推动全系统的政务公开和优化发展环境工作不断深入。先后制定了“创造环境、优质服务、树立工商新形象”十项规定和《打造信用临汾、优化发展环境考核办法》，在各个服务窗口开展方便企业和办事群众的优质服务竞赛活动。同时，降低市场准入门槛，清理取消了45项行政审批事项，把市、县政府确定的300余家重点企业和建设项目列为市、县工商局直接服务对象，市局出台了《促进全市非公经济发展的实施意见》、《关于实施五项兴农工程服务社会主义新农村建设》50条意见等优惠措施。深入开展了商标注册便民活动，帮助引导102 家企业申请了临汾市知名商标，发展了38件省著名商标，2006年，“语文报”获全国驰名商标，实现了我市驰名商标零的突破。开展了上门服务和实施了下岗职工再就业、农民进城经商五条优惠措施，全系统免收各项费用117万元，免费办理3818户营业执照，帮助11450余人再就业，被省政府评为“全省落实再就业工作先进集体”。2006年，全市新增私营企业231户，同比增长40%，个体工商户2596户，同比增长45 %，有力支持和促进临汾经济快速健康发展。

毕建民同志胸怀大局，开拓创新，在服务全市经济发展工作当中，勇当主力，甘为苦力。在市委、市政府的支持下，以高度的责任感和使命感充分发挥“信用临汾”建设的排头兵作用，投资1000余万元，更新配置了现代化机房网络设备，成立了档案扫描中心和信息发布中心，全面铺开了数据录入工作，共录入各类登记信息8万余条，150万项，各类监管信息7万条。建成了信用临汾红盾网站，实现了与各基层工商所、县（市、区）局与市局的网络连接，在全系统建立起企业信用信息数据库，实施了企业信用分类监管和网上信用公示。2003年10月，市局组织举办了“信用临汾我先行”演讲大赛，营造了良好信用建设氛围，调动了大家自觉地参加信用临汾建设工作的积极性。此举得到了国家工商总局、省工商局及市四大班子领导的充分肯定，社会反响强烈，2005年11月，成立了临汾市信用企业协会，有力推动了“信 用临汾建设”工作。

他立足实际，着眼长远，深入开展了“作风建设”三年达标活动。启动了“1325”工程，在他的带领下，班子成员先后到市委市政府、3个县（市、区）五大班子、20个乡镇、50家企业进行了走访，广泛征求社会各界对工商部门的意见和看法。依据意见反馈，全系统按照“五对照、五查找”的要求，分阶段、有步骤地进行了整改，有力的加强了队伍建设。在政风行风评议工作上，他主张开门评议，主动吸纳广大企业、个体工商户代表、人大、政协、执纪部门及新闻媒体参与监督。全系统共聘请行评员900余名，召开面对面座谈会40余次，发放各类征求意见表30000余份，确保了作风整改的针对性、目的性。由于作风建设成效明显，得到社会各届广泛认可，市工商局政风行风评议工作在2004、2005、2006年都取得了全市第一名的好成绩。同时，下大力气抓基层基础建设，规范执法行为，提高行政效能。全市72个工商所不仅硬件建设达标，而且内部规范化建设成效显著。2006年11月，全省工商系统基层规范化建设暨推进社会主义新农村建设现场会在市工商局召开，副省长胡苏平到会并作了重要讲话，大会推广了该局的经验与做法。

创新思路求发展 优质服务树品牌 篇11

――CQC江阴联络处2006年工作回顾

江阴地处长三角中心地带，滨江近海，多年来在全国县域经济竞争力排名中始终名列前茅，被誉为“最具经济活力的魅力城市”。区域内上规模、有特色的企业众多，从企业自身发展，外贸业务开拓等需求出发，完善内部管理，引入国际先进管理理念，成为多数企业的迫切需求，也为体系认证提供了广阔的市场空间。为此，2006CQC江阴联络处提出“明确重点求发展，围绕难点勇攻关，创新亮点树品牌”的发展思路，抢抓机遇，实现了认证工作的较快发展。

一、多措并举，注重认证宣传

做好宣传，让更多人了解CQC，是体系推广工作的前提，江阴联络处大胆创新，利用多种途径进行立体宣传。动员单位员工在私家车上张贴CQC广告；利用点击浏览率较高的地方人才网进行网络宣传；与电视台签约认证时，由电视台提供免费认证宣传。联络处积极与市政府沟通，以推进江阴企业国际化为契机，成功召开全市国际认证工作推进会，邀请中国质量认证中心(CQC)李怀林主任到会作重要讲话，市政府分管副市长作认证动员，激发了企业申请认证的热情，12家企业进行了现场签约，取得了良好的示范效果。

二、主动介入，拓展认证领域

2006年，联络处深入全市各乡镇，召开CQC现场推介会，1发放各类CQC的宣传资料，积极主动推广体系认证业务。联络处先后到靖江园区、双良集团、澄江镇和周庄镇等进行现场宣讲。以澄江镇为试点，对全镇600多家重点企业进行摸底调查，开展重点企业走访活动。为更好地开拓ISO14000体系认证市场，联络处主动走访市环保局，与环保局建立了协调机制，定期进行联络活动，了解企业ISO14000认证需求。在推动企业认证的同时，联络处又以开拓非生产领域认证作为一项重点工作，主动走访公安局、检察院、卫生局、邮政局、行政审批中心、港口管理局和电视台等行政事业单位，同他们建立并保持良好的沟通渠道。年内与10多家政府部门成功签约。江阴市行政审批中心获证之机，联络处与该中心联合举办了揭牌仪式。邀请了进驻该中心的35家单位领导参加，通过审批中心的“现身说法”，掀起江阴地区行政单位推行体系认证的热潮。

三、强化服务，树立认证品牌

联络处视服务质量为体系认证业务的生命线。为了稳定和维护好现有的客户群体，江阴联络处明确专职人员进行电话回访和上门走访，将最新信息告知服务对象，并及时帮助他们解决认证工作中遇到困难和问题，年底向每位客户赠送台历并附上慰问信，完善的服务赢得了客户的充分信任。2006年10月，当获知一家获证企业要为职工进行健康体检，联络处工作人员考虑到企业生产任务重，人员不能离开岗

位，立即主动帮助企业与江阴地区的体检部门进行联系，利用休息日为企业进行上门服务。联络处在做好服务的同时列注重队伍建设，不断加强员工职业道德教育和专业技能培训，强化员工创立品牌意识，逐步建立起了一支有着丰富专业知识和娴熟工作技能的专业化队伍，他们在工作中相互配合相互补充，为CQC增光添彩。目前CQC在江阴的品牌知名度正在迅速提升。

跨越速运以质量求生存、以服务求发展 篇12

滨州市滨城区清怡中学

滨城区清怡中学始建于2002年8月，区委区府为进一步落实民生工程，改善办学条件，2008年9月8日清怡中学新校隆重奠基。2009年8月乔迁进新校，正式启用，新校占地面积151亩，建筑面积3.1万平方米，总投资近亿元。新校秉承“水文景观，生态园林，理性秩序，情感空间”的设计理念，是黄河之滨一流的现代化水景学校。新校现为国办九年一贯制，依据省级规范化学校标准投资兴建，教学设施按照国家一类标准配备，功能齐全。新校可容纳72个教学班，3600多名学生。学校中学部、小学部现有四十个教学班，在校学生1700多人，任课教师157人。

近年来，清怡中学以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为办学指导思想，以“办人民满意的学校”为办学目标，树立“教育即服务，质量即生命，特色即品牌”的办学理念，遵循 “人无我有，人有我新，人新我特”的办学思路，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，全面推进素质教育，践行“让学生成才，家长放心，社会满意”的办学承诺，探索实施了“三管齐下”的治校方略，即“管理创新三驾车，师资建设三部曲，素质教育三面旗”。教育教学质量连年提升，综合办学效益稳步提高，实现了超常规跨越式发展，是渤海之滨的一所设施现代化、教师素质高、社会声誉好的“窗口”学校。学校先后荣获全国和谐校园典型学校、全国和谐教学实验重点实验基地、全国教科研先进单位等50余项荣誉称号。

一、管理创新三驾车

三驾车即一个好机制，一套好制度，一支好队伍。首先是一个好机制。清怡中学认真落实《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》、《山东省普通中小学课程实施水平评价方案（试行）》及《山东省中小学教学常规》，采用“两部六区十八段”管理机制。“两部六区十八段”管理机制是把全校分为中学和小学两个教学区，实行分区管理，各由一个副校长负责全面工作。每区分设A、B两部，每部为三个级部，各层级工作人员实行逐级聘任制，便于实行精细化管理，实现高效能灵活运转，同时利于激发全体人员的工作潜能、创造活力和高度责任感。

一套好制度。指的是我们结合过去几年积累的管理经验和探索成果,完善了《清怡中学制度汇编》、《清怡中学教学管理常规要求》、《清怡中学班主任工作考核细则》、《清怡中学学生学习规范》、《清怡中学名师考核办法》、《清怡日清周结》等制度，用规范的制度来管理学校。

“日清周结月评”制度秉承“日事日毕，日进日高” 和“细节决定成败（100－1＝0）”的管理理念,通过日清小组对每天学校全面工作的督察，发现各科室各部门的进步和不足，查缺补漏，督促提醒。监督检查涉及学校全面工作的方方面面，从师生仪表、课堂、课间，到出勤、卫生、活动，车辆摆放，所有问题做到日清、周请、月清。

一支好队伍即团结务实、廉洁高效的干部队伍。学校中层以上干部20人，其中全国优秀教师1人，省级以上骨干教师2人，省教学能手1人，市级教学能手、学科带头人6人。教学第一线9人，担任班主任的4人，课题组核心成员11人，涵盖每个学科。7项课题实验中，校长主持4项，副校长主持2项。全部领导成员每周听评课5-10节，逐周汇报听评课情况及教研活动效果。他们不断强化依法治校意识，完善法规制度，实行校务公开，加强民主管理与监督，规范学校管理程序，增强了学校的向心力、凝聚力和社会公信力。

二、师资建设三部曲

师资建设三部曲是我校为了提高教师整体素质实施的走出请进、名师制度、奠基工程三项重大措施。清怡中学根据新课程改革的要求，着眼全体教师，注重骨干教师，培养青年教师，注重以发展科研来发展教师，提高教学质量，使全体教师从“教书匠”转变为学者型、专家型、专业化的新时代教师。

走出请进是第一步。在资金紧缺的情况下，学校每学期划出课改实验专用经费3万元左右，开展教科研活动；每学期至少拿出8000元购买教育教学资料。05年下半年先后派出105人次到邹平、诸城、江苏洋思中学等地参观；06年全校教师76人前往杜郎口中学、莘县实验中学参观学习；07年先后派出116人次去江苏宜兴、天津、河南焦作、沁阳、山东威海、济南等地参加全国范围教学研讨会；08年10月派出30多人次到天津、东营等地参加观摩学习，09年派出30多人次到天津、江苏等地参加观摩学习。

聘请王敏勤、徐胜三教授、知心姐姐卢勤、全国首席班主任李林、《中国教育报》记者、山师大教授张茂聪、省教科所许爱红主任、陈培瑞主任等专家领导作报告或讲座，积极建立与省内外名校、名家的联系交流学习制度。

名师制度即设立“清怡名师”和“希望之星”评选制度。以实现“名师扬名校”、“名校出名师”的良性循环。清怡名师制度的特点，一是一年评选一次，不论教龄、年龄、资历，破格选拔。二是名师责、权、利分明。名师用“一对一”或“一带多”的方式，负责一个或两个年级学科组的指导工作。一学年内指导两名以上徒弟，至少听徒弟20节课，徒弟至少听师傅60节课，听课之后认真交流评价。名师有一定的经费补贴，外出学习、职称聘任、干部任用等方面优先。

奠基工程四大步。一是启动“教改会客厅”。“教改会客厅”是我校2009年重磅推出的一项开拓性创新举措，设备投资50余万元，实现了高清晰录播功能。学校制订了翔实具体操作性强的相关制度和实施方案。旨在 利用现代化多功能报告厅的有利条件，构建以课程、课堂、课改为核心的三维课改活动阵地，聘请著名专家学者指导课改，邀请国内外省内外教改名家献课评课，鼓励清怡教师积极参与教学创新，与大家、名家切磋交流，通过名师观摩课、达标课研究、多轮赛课等活动，抢占滨州教育改革第一高地，强力打造清怡教育品牌，把清怡高效课堂提高到省内外领先水平。

二是“怡城教研联合体”工作效果显著,成效突出。三处学校资源共享,精诚合作,扎实开展了“班主任工作沙龙”、“毕业班高效辅导策略研讨”、“中层干部挂职交流”、“同在蓝天下学生联谊活动”等行之有效的教研促进活动，有力促进了城乡教育均衡发展，逐步向城乡一体化教育迈进。

三是搭建立体舞台，推动青年教师成长。07年12月，大胆启用20多岁的青年教师执教全省公开课，得到了山东省教科所许爱红科长、山师大张茂聪教授的赞赏；张华珍老师的课深得全国著名教育专家王敏勤教授的好评；09年，推选张宗敏、姜艳华等老师前往江苏、河南等中学讲课，清怡模式得以全国推广。

四是理论提升。举办“齐鲁教师读书计划”、“书香校园我践行” “五个一读书活动”活动，为教师征订教育理论刊物，定期向教师推荐若干必读书目，创办电子阅览室和校园网络及周末业务论坛活动，提升教师理论水平。

曹莉萍老师被评为山东省教学能手，周广英等十几名教师获得区级教学能手称号，宫庆玉、尉强等13人获得区级以上优质课奖，30多名教师的文章在区级以上刊物发表、获奖。李素香校长应邀到河南安阳、山东青岛、江苏宜兴、阳信、利津等作报告，李茹芳、张玉华、张鸿等7名教师先后在河南、江苏、山西执教全国观摩课。

三、素质教育三面旗

三面旗即一枝独秀的课堂教学模式改革，好戏连台的德育创新，张扬个性的自主发展。

近年来，清怡中学严格执行国家课程标准，按照省教育厅关于素质教育的要求，面向全体学生，开全课程，开足课时，按照“全线抓常规，重点抓课堂，突出抓课改，关键抓落实”的工作方针，进一步落实教学常规，革新教学模式，优化教学过程，创新评价体系，夯实了教学质量基础，提高了课堂教学实效。

1、课堂教学模式一枝独秀。

“导学案”作为课堂高效快乐的载体，主要分学习目标、学习过程、课堂检测三大部分。导学案是集体智慧与个人特色的融合，是教师的教案、学生的学案，同时也是学生的课堂笔记和作业本（练案），教案、学案、练案融为一体。

“学案导学，自主探究”课堂教学模式最大程度地优化了教学环节，自主合作探究成为课堂教学的主要方式，课堂上能者为师，人人主动求知。除语、数、英各有10分钟课外作业外，其他学科均实现了“零作业”布置，达到了增效减负、高效快乐的学习目的，从根源上解决了厌学问题，学生通过自主探究，合作交流，互帮互助，培养了创新精神和实践能力，教学质量明显提高。08年4月12日，清怡中学与江苏洋思中学、南京东庐中学、聊城杜郎口中学在滨州共同举办“全国四名校同课异构” 观摩活动，我校的“学案导学，自主探究”课堂教学模式赢得了与会专家的高度评价。省教科陈培瑞主任以及山师大张茂聪教授高度评价我校特色课堂模式，许爱红科长推荐清怡中学成为滨城区课改实验学校；全国著名教育专家、全国和谐教学法创始人、天津教科院基础教育教科所所长王敏勤教授在《中国教育报》发表评价文章《广学百家而后打造自家高效课堂》，《中国教育报》记者赵小雅用《这样的成长速度是怎么来的》解读清怡中学的教科研 5 模式。王敏勤教授说：清怡中学因为教改工作走向了全国名校。截至09年12月，来自天津、河南、聊城、德州、威海等全国各地的参观者达20000余人.同时我们还大胆实施了“二四六”体育模块教学和音美双环节教学模式。新的教学模式挖掘了学生的潜能，开阔了学生成长的空间，使学生找到了自己的舞台。

2、德育创新好戏连台。学校坚持将德育建设作为构建和谐校园，凝聚文化特色的首要任务。依据《中小学德育工作规程》、《公民道德建设实施纲要》、《中学生日常行为规范》等要求，按照“德育为首、教育为主、素质为重、育人为本”的工作思路，形成了校长负总责，德育处为龙头，班主任及任课教师为骨干，师生共同参与，校外辅导员强力协助的德育组织系统，坚持以学科育人为主渠道，学科育人、活动育人、环境育人、多元评价等多元化的全面育人体系，确保了学校德育工作的计划性、针对性、层次性、一贯性和实效性。

学科育人即以课堂教学为主渠道，要求教师把抽象的德育内容分化、渗透在具体的各科教学内容之中，使课堂真正承载起教书育人的双重功能，让德育在潜移默化中达到润物细无声的良好效果。

活动育人即以课外活动为载体。我校以“爱的教育”为核心，以主题性、系列化活动为载体，彰显学校办学理念和办学特色，营造健康向上的文化氛围，促进“清怡精神”的形成和凝聚。坚持不懈地开展弘扬和培育民族精神活动月、感恩父母、爱心捐献、感动清怡人物评选、“爱五名”（读名著、背名言、听名曲、赏名画、识名人）、阳光体育大课间等主题性活动，举办“读书节、科技节、体育节、童话节、艺术节”等校园节日，全面开放图书室、阅览室、创建班级图书角，评选“书香班级”及“书香家庭”，出版清怡校报、建立校园广播站、清怡网站、创建《鲁中 晨报》、《渤海晨刊》记者站等等。

环境育人即注重校园文化环境建设。创建教室文化阵地，突出班级文化特色；创建“走廊文化”，种植百果园等，潜移默化的让学生受到熏陶。

多元评价即注重对学生素质的全面评价。以赏识教育为重点，由极少数“三好学生”评比改为多项评比，以“喜报”、“雏鹰争章”、“百花齐放”、“星级少年”评选等为载体，扎实有效地推进了学生综合素质。2007---2009年学生以优异成绩获得滨城区阳光运动会冠军。2007---2009年２月近７０名同学获得世界奥林匹克数学竞赛和第四届全国青少年英语口语大赛优异成绩。赵楠同学被评为滨州市百佳少年，李敏同学获得全国素质教育综合能力展示金奖。我校合唱队参加庆祝建国６０周年大家唱获得市区领导及广大观众高度评价。100多篇学生作品在区级以上刊物发表，并出版了学生作品集《放飞梦想》（1、2集）。

3、张扬个性 自主发展。

学校注重张扬学生个性特色，推出了心理健康教育、阳光体育运动、自主发展三大举措。

我校的心理健康教育坚持面向每一位学生，提倡教师做到“六不六是”（不是教导，是引导；不是训诫，是接纳；不是侦讯，是了解；不是制止，是疏导；不是做作，是真诚；不是解答，是领悟。）。实行全员辅导，推行“亲子教育”；率先在滨城区引入了国家科学规划“九五”、“十五”课题推广项目—— “6S快乐学习策略”，使学生的学业成绩、自我管理、社会交往、心理调控能力等综合素质方面都得到了不同程度的提升。

阳谷体育运动指的是按照《国家学生体质健康标准》，确保学生每天集体体育锻炼不少于1小时，开发校本课程——30分钟阳光体育大课间、眼保健操等多项课外体育活动。

自主发展指的是，利用音美教室、劳动与技术教室开辟了才艺与手工空间，成立规模宏大的300多人艺术团；构建电子阅览室，开发三个阅览 室，课外活动时间向学生全部开放；开发物理、化学、生物教学特区，全部开放理科实验室；坚持对学生进行奥林匹克竞赛知识辅导；以一年一度的校园科技文化艺术节为载体，全面展示学校素质教育的优秀成果。学校还开发了经典诵读、书法和三院二基地。“三院二基地”是我们本学年始隆重推出的校本课程重要实施载体，是我们为学生全面发展构建的广阔平台。