怎样提高自己销售口才

怎样提高自己销售口才（共12篇）

怎样提高自己销售口才 篇1

敢于说

销售人员比其他人更懂得如何更好地沟通，所以他们可以更好地推销他们的产品。作为一个销售人员，说话时要比别人更有自信和勇敢，敢于开口，吸引顾客的注意力，让顾客满意，喜欢听你说话。

善于提问

在销售中，要学会敢于提问、善于提问。首先，你应该注意与客户之间的交流，了解客户的需求，然后可以采取主动、建议和请教的方式来提问，引导客户回答，这样才能了解客户的真正想法。

学会倾听

学会倾听，这会让双方之间的交流更加有趣。在倾听时，要真诚、耐心和充满善意。进行眼神交流并做出回应。不要环顾四周或做任何不尊重客户的事情。

适时的赞美

每个人都喜欢听好话，并在与客户交流时要善于赞美客户，但要有度，不要过多的赞美，否则就会变成“马屁精”!赞美要符合实际，不能随意的赞美，这样会让客户不舒服。

了解禁忌

在交流的过程中，情绪化、专业度低、不讲信用、油腔滑调、无礼等行为，都是沟通中的大忌。一旦你打破了这些禁忌，你的销售将会非常困难，甚至没有办法销售。

多学习

要想成为一名成功的销售员，就要多学习销售和口才方面的知识，要增加知识的广度，学以致用，让销售技巧和口才能力同时得到发挥。

以上关于提高自己销售口才的方法，大家都清楚了吗?一副好的口才，真的可以给你带来不一样的工作经历和体验，希望你们都能成为一名出色的销售人员。

怎样提高自己销售口才 篇2

一、口才的误区

(一) 口才并非是华丽词藻的堆砌

人们常把口才与华丽词藻联系在一起, 很多人误认为只有用华丽词藻堆砌的语言才是口才, 其实不然, 口才的好与坏不仅与词藻有关, 还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如:站在对方的立场上, 动之以情, 晓之以理, 说出对方的心声, 让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你, 这也是好的口才。华丽词藻如同女孩靓丽的外表, 光有外表是远远不够的, 还得有深厚的内涵。换言之, 好的口才既要有外在形式, 又要有内涵, 二者合一, 才称得上是好的口才。

(二) 口才并非是死记硬背的结果

有些人为了拥有好的口才, 不惜死记硬背。尽管这个办法确实能提高口才, 但不加以理解, 不能活学活用, 对口才的提升也是无济于事的。毕竟人的记忆能力是有限的, 不可能记住海量的名言警句。适当地记一些优美的句子是可以的, 实在记不住也没有关系, 口才关键还得靠我们平时的思考和积累。By reading we enrich the mind, by conversation we polish it. (读书使人充实, 交谈使人精明) 。平时如此, 让自己的思路清晰, 思维敏捷, 拥有沉稳的心理素质, 才能在不同的场合, 临时超常发挥, 取得满意效果。

(三) 口才并非是阿谀奉承的专利

有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承, 就是好的口才, 其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已, 上不了台面, 更登不了大雅之堂。再说, 不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。英明睿智刚正不阿的领导一般瞧不起阿谀奉承的人, 根本不吃这一套。只有利令智昏愚蠢至极的领导才喜欢高高在上的感觉。如果锻炼口才只是为了阿谀奉承拍马屁, 那就大错特错。因为, 阿谀奉承拍马屁不需要口才, 只要不怕恶心就能如愿以偿。

二、口才的作用及提高

(一) 沟通交流

人际交往离不开沟通交流, 成功的沟通交流离不开好的口才。那么, 怎样才能提高沟通交流中的口才呢?首先, 做到不说错话, 不说废话, 不说大话, 不班门弄斧。其次, 说话要诚恳, 表达要准确, 声音要洪亮。最后, 说话时眼睛要与对方交流, 语言表达时可以适当地融入一些幽默元素, 可以适当地加入一些俗语和成语等等。做到以上三点, 保证你能与他人成功地沟通交流。

(二) 自我推销

对于人才市场来说, 人也是商品。既然是商品就离不开推销。推销也是有技巧的, 推销不是盲目的吆喝, 推销不是哗众取宠。什么样的推销才算好的推销呢?首先, 自己给自己一个客观的定位。其次, 选择恰如其分而又与众不同的口才表达。自我推销最忌货不对板、方式老套、词不达意、表述模糊。一次与众不同而又恰如其分的推销能让很多人长时间甚至一辈子记住你, 这就是口才在自我推销中的作用。

(三) 观点表达

口才的另一个作用是观点表达。世界上没有两片相同的树叶, 更没有两个相同的人。对于同一件事同一个问题, 不同的人有着不同的看法。我们总不能人云亦云吧, 总会有自己的一些想法。我们可以运用口才来陈述自己的想法与观点来表达自己的立场。利用口才做好观点表达需做好三点:其一, 做到不同的场合不同的受众采用不同的表达方式。其二, 与他人观点雷同时采取不同的表达方式。其三, 观点表达思路要清淅, 表述要准确。

(四) 批评赞赏

在我们的工作和生活中离不开批评和赞赏。批评也好, 赞赏也罢, 都要讲究方式方法。批评口才因人而异。例如:批评自尊心和领悟能力强的人, 只需采取委婉的批评口才即可。批评脸皮厚且思维反应迟钝的人, 要直截了当地指出对方的错误, 方能达到目的。赞赏口才要比批评口才要求低一些, 但也不能太过, 过犹不及, 恰如其分最好。赞赏周围的人和事要说到点子上, 过分的夸赞会让人反感, 不得要领的夸赞会让人哭笑不得, 弄巧成拙的夸赞只会使得其反, 所以赞赏也要经过大脑三思而后言, 信口开河只会让彼此尴尬。

(五) 公共事务

一个人生活在社会上, 参加公共事务是难免的。有时候需要谈谈自己的想法, 有时候需要提提建设性的意见, 有时候需要当众作个报告……无论是哪一种情形, 都涉及到了口才。口才好要表达, 口才不好更需要争取机会在表达的过程中加强锻炼。如何在公共事务中发挥好自己的口才呢?首先, 需要对客观事物有一定的了解, 不了解就没有发言权。其次, 需要对客观事物进行分析和思考, 方能说到点子上, 方能引起共鸣。最后, 不要三缄其口, 不要金口难开, 不要吝啬自己的口水, 有想法就要努力争取机会去表达, 这样才能提高口才。

口才是怎样练成的 篇3

在各种和口才有关的词汇里，我一直认为“出口成章”是最高的評价，其他如口若悬河、喋喋不休等等都让我听出一种贬义来，只有“出口成章”似乎一直是种高要求，我之所以认可这四个字，恐怕是因为最后的那个“章”字，文章的“章”。

其实，古人用“出口成章”这个词来形容某人口才之好，并不是偶然的，我一直不认为口才不在于技巧，而是来自于结构和内容，因此口才的训练并不是天天练绕口令和猛背字词发音就能够大功告成的，口才的功夫应该在诗外。一个文章的章字透出个中的奥妙来，也许每个以嘴为生的人，都应该在训练舌头的同时，更加注重心灵、大脑和手的训练，多用心灵感悟，多用大脑思考，多用手写文章，时间久了，如有一定语言发声的基础，那才可以把口才当成一个目标。

六年多的时光过去了，这期间我一直以嘴为生。对于我这个非播音科班出身的人来说，字正腔圆本就不是我的强项，因此，在日常工作中，补这一弱点的同时，对自己的长处就更加注重：一是语言的内容，二是语言中思考的含量，除此之外，我想自己一无所有。

而之所以在语言表达方面还有一点点长处，回头看，是当初几年的报纸编辑生涯给我打下了一个极好的基础。尤其值得庆幸的是，能有几年报纸生涯并非当初自己所愿，一系列的偶然，制造了这个结果。但恰恰是这一结果最后给予我的训练，帮助我在走上新路以后有了一些底气，尤其值得感谢的是，正是当初不情愿的报纸生涯最终给了我改变的机会。

（编辑 张金余）

怎么提高销售口才技巧 篇4

10秒之内找到共同点

共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如，而且谈兴也会大发，彼此之间的距离更加接近，销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的，只要细心留心总能找到共同点。

察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察，就会发现共同点。以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的.纽带。善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。

02

对自己的产品多熟悉一点

充分熟悉自己的产品，才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心，你怎能把产品销售出去呢?不光要熟悉自己的产品，同类产品、相关联产品都要熟悉，这样才能更好的为顾客服务，赢得顾客的信赖。顾客要买家具，而你只是卖床单的，如果你对家具也了如指掌，那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫，或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具，顾客自然会更信赖你。

03

充分了解对方真正的需求点

空调有若干个卖点。单位去选空调，也许注重的是净化空气或低音的功能，而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调，你向他大讲特讲该空调是如何净化空气，是如何的增氧等等，他也许不感兴趣，而他真正的需求点也许是价格。

04

多向顾客介绍下一个卖点

也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点，所以你要尽量多的介绍你的卖点，说不定下一个卖点就是他的需求点了。

05

保留一个压轴点

保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。在顾客最后即将成交但还在犹豫时，你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点，再公布价格。最后商谈阶段，再在价格基础上增加一个卖点，让顾客有超值的感受。

06

多赞美一点 多真诚一点

怎样提高自己销售口才 篇5

卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%•则要靠他的人际关系和为人处事的能力。

英国首相丘吉尔说：你能面对多少人讲话，你的成就有多大！

股神巴菲特说：有一件事你是必须做的，不管你喜欢与否，那就是轻松自如的当众演讲，这可能得花些功夫，这是一种财富，将伴随你五十到六十年之久，如果你不喜欢这样做，那就是你的不利条件，同样会伴随你五六十年，这是一项必备技能。

《毛遂自荐》中说：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。古代有一位年迈的法老谆谆告诫即将继承王位的儿子说：“做一个雄辩的演讲家，你就会成为一个真正坚强的人。舌头就是一把利剑，演讲比打仗更有威力!”

“是人才未必有口才、有口才必定是人才”，口才是现代人必须具有的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质，因为一个人将其见解用明晰的语言、缜密的逻辑，并辅以传情达意的动作表达出来，就增加了他的综合渲染力和个人魅力。一个人的说话能力，可以代表他的力量，口才好的人很容易受人尊敬和钦佩，而口才差的人却很容易被人冷落和遗忘。

口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。由于一个人每天的喜怒哀乐往往是由其语言来体现的，所以我们在和人接触时所说的话是至关重要的。有了才干无口才，虽也可能达到成功的目的，但兼有口才，他的成功几率会大大地提高，因为你的才干，可以通过你的言谈举止来加以充分地展示出来，使对方更深一层地了解你并且信任你，这样对方才敢付托重任于你。口才如此重要，那么，如何才能拥有口才呢？大连卡耐基演讲口才学校的培训方法介绍如下，希望能对你有帮助！

一、训练过程中对“口才”二字的掌控和把握

大连卡耐基演讲口才学校，在训练人口才的过程中，对“口才”二字有不同的解释、进而采取相应的训练手段。“口”主要表现在语言表达的流畅性、抑扬顿挫、快慢缓急，再加上表情、眼神和头势等配合。“才”是自己的思想、看法、观点和感悟，或你能表达出来的别人的思想、看法、观点和感悟。“才”部分个体间有巨大差异，“才”从严格意义上讲，无法短时间内培训，跟人的价值观、观念和思维有关。但“口”可以在短时间内培训的，即表达能力与技巧。

1、如果单纯培训“才”，就是想培训出来个“李白”，估计三五年后还得从来，短时间内培训的可操作性几乎没有。

2、把你自己的“才”，或别人的“才”，只要你能表达出来，别人一律视为你的“才”。因此，足见在日常生活、工作和人际交往中“口”的重要性。“口”完全可以培训，而且不像想象的那么困难。操作方法，主要理解“口”的深层原因，然后对症下药！

3、“口”的培训方法：

a）解决紧张问题。这部分主要针对心理承受力、放开心境。包括：声音、表情、眼神和头势。

b)表达的逻辑性问题。语言组织的“公式”，即语言组织技巧。

c)解决表达亲和力、感染力、震撼力和穿透力的问题。表达3V融合训练。

4、各类口才培训机构，如果过度关注“才”这部分，或者以“才”为训练的出发点，毫无疑问，培训效果肯定非常地差。因为，从严格意义上讲，“才”无法培训，更绝对不可能在短时间内训练成的。

5、判断口才培训机构培训是否有效果，你就探知是否针对“口”及相应的对策和方法即可。不管对方如何保证培训后就能口吐莲花。先决条件是你得有“莲花”，口才培训是让你能把“莲花”吐出来，而不是培训使你拥有“莲花”。培训使你具有“莲花”的说法绝对是不能实现的！

二、指导口才训练的理论

1、【完形论，整体大于各个部分总和】完形心理学家认为“整体美比它的各个部分的总和要大”，所以应该考虑到一个情况的整个形态，而不是考虑这个情况中的各个组成部门。训练师关注的是整个人，因此严格地说学校课程并不是教授口才，而是追求自我发展的课程。

2、【人本论，自我实现人格】人能自我肯定、视自己为一个有价值的人，并能够因为了解自己而达到目标。

3、【自我效能感论、强化论、引证论】心理学证明立刻点评比在稍后作点评更能使学员接受和记住。教师不用有损信心的批评，教师强调学员发表的谈话中的整体优点，如果有需要改正的地方，教师也以间接的、不伤人的方式达到改正的目的。由于一个人必须感觉成功才能成功，教师要努力使每一个学员在发表谈话之后，觉得有成就感。教师应该经常引述著名作家、知名人士名言，来加强点评的功效。

4、【差异论、从众论】课程要求个人先求内心的成长，然后才形之于外的原则，尊重每一个学员的个性。教师对学员深切地了解个别差异的存在，要学员从各方面来和自己受训前的感觉相比较，而不要和其他的学员相比。学员要把所学到的东西带进他们生活的每一方面。辅导学员确实地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中，是教师的责任。而且由于课堂中所产生的群体推动力量，学员几乎都是自动自觉地去实际应用。

5、【动机论】教师强调可能获得的益处，指出每一次的学习如何能培养技巧，展示改变态度可以产生的效果，以此来诱发学员产生达到他们目标的动机，学员每一次发言后教师都指出其进步的地方。

6、【操作制约论】好的表现立刻给予嘉勉，并不断强化，缺点则不予注意，到时候学员自然会把好的表现养成为习惯。

7、【强化论】演讲练习以学员的实际经验为基础，这样可以使学员了解自己的发展和动机。他们认识到在某种情况下自己所感觉到的畏惧并没有什么稀奇，学员也可以发现应用课程所讲授的原则和戒条的价值，因为发表谈话的学员就是活的见证，他们证明这些原则和戒条的功效，证明了这些原则应用在私人生活和业务上都能获得益处。

8、【方法论】每门课程1/3时间都用来建立学员的自信心；由于自我效能感和自我发展的意识，在自信心建立起来之后，重点转向现在和未来。

9、【自我暗示论】一个人内心的自我谈话决定一个人对自己的看法，并且是行动的基础。他们由日增的自信和热忱中获得面对生活的力量，他们增进了更有效地沟通意见的能力，使他们在业务上、社交上和私人生活中都享受更好的人际关系，得到了最大的满足追求自我发展。

三、训练课程安排

1、放开部分：主要针对“声音、表情、眼神和头势”

2、语言组织：各类场合“讲话公式”

3、融合训练：主要训练演讲口才3V的融合

四、自我锻炼口才

1、毅力 失败不能排除心态的影响。除非你放弃，否则你不会被打垮。不管你跌倒多少次，只要再起来，你就不会被击垮。失败继续坚持，继续努力，你就会成功。不要因失败而变成一位懦夫，面对失败和挫折要奋勇向前。

当你尽了最大的努力还是没有成功时，不要放弃，不要改变目标，只要开始另一个计划就行了。失败很难使人坚持下去，而成功就容易继续下去。如果工作比你想象的还难，请记住：没有免费的午餐，没有整天躺在床上睡觉而使你成为运动冠军的。

世界上没有一样东西可以取代毅力。才干也不可以，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才很普遍；教育也不可以，世上充满了学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜。

2、口才成功八步

①树立目标：到什么时候、达到什么样的标准；

②大声地讲话：如果你的情绪已经紊乱不堪、如果你站在听众前怕得发抖，你就要特别大声地讲话；

③迅速地讲话：当你迅速讲话时，你的大脑就能更快地发挥功能；（如果你能集中力量快速阅读，那么在你只用读一本书的时间内，你就能读两本书，并且获得更透彻的理解）； ④适当地停顿：你在迅速讲话时，在标点符号的地方作适当的停顿，这样你就可以获得戏剧性的静默效果。这样听众就能赶上你所表达的思想；

⑤强调重要词：在你想要强调的词后面停顿一下，就能起到强调的作用。强调那些对你或听众重要的词，例如，“你”这样的词；

⑥声音带着微笑：如果你面带笑容、眼含微笑，就能使你的话音包含着微笑。这样你大声而迅速地说话时，就能避免发音粗哑；

⑦改变声调：只要你能大声地讲话，你就能改变讲话的音高和音量；

⑧立即行动：当你镇定自若以后，你就能用热忱的、活泼的语调讲话了。

3、三周成功自我训练口才

理论：成功很简单，但是非常麻烦！麻烦最容易使人失败，而且容易为这种失败找到名正言顺的借口；困难和挑战反而容易激发人成功，因为人往往并不怕必然的大困难！时刻体味哲学的量变质变规律。你可能进行了10天都没有什么太大的进展，可是，不知是谁的安排，一切都会按照你当初的要求前进。前面的80%时间往往毫无成果,不要气馁、不要灰心，后面的20%就会使你心想事成！

工具：想象力---由此发展出来的2个技巧，暗示和自我意象→信念、自信心、专注 21天训练自己口才的流程

既然你已经下定决心练口才，成功流程的前几步你已经具备，在这里省略不叙述了。下面是练口才流程！

①思考 → ②目标 → ③计划 → ④行动 → ⑤评估

①思考：首先思考以前没有这个能力的原因是什么？以后思考⑤评估结果的书面文字，以求改进！(1天时间)②目标：自我目标“训练最大胆讲话，训练最大声讲话，训练最流利讲话”。

自我誓言：我一定要最大胆地讲话，我一定要最大声地讲话，我一定要最流利地讲话。达成时间：21天。③计划：

1.自我暗示：每天清晨起床前、晚上睡觉前，各默诵10遍：“我一定要最大胆地讲话，我一定要最大声地讲话，我一定要最流利地讲话，我一定能做到！”白天也要自我暗示，默诵或写出来，至少10遍。默诵时要看到、听到众人都在为你精彩的讲话鼓掌，你为此而自豪！（10分钟）

2.自我意象：至少10分钟想象自己在众人面前成功的演讲，看到、听到众人对你精彩的讲话佩服得五体投地，他们都站起来举手提问，情绪高昂，你都不知道先回答谁好，最后一个人跑上台去，眼含热泪，说：“谢谢你，你解答了困惑我内心10年的问题，你给了我第二次生命！我还想请教一个问题？”说完后就跑回座位上去了。你更加热情，面带微笑，说出一连串富有哲理的论断，众人啄木鸟般地点头，最后你用富有诗意的话加上催人奋进的手势结束回答，众人想起雷鸣般的掌声达1分钟之久！（10分钟）

3.至少5分钟在镜子前面练习微笑（说茄子的嘴型），并同时练习手势和站姿。（5分钟）

4.每天至少10分钟深呼吸训练。每天大声朗诵激励文章5分钟、大声讲话至少5分钟。（20分钟）

5.每天至少和5个人有意识地交流思想。（10分钟）

6.每天训练自己一次10分钟的演讲，或一次10分钟的默讲。（10分钟）

7.每天给亲人或同事至少完整叙述一件事情。（10分钟）

8.每天露齿放声大笑10次，培养笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，不可以半笑不笑。（4分钟）

9.训练正视他人的眼睛、目光和视线，培养自信心、观察力和洞察力。（4分钟）

④行动：每天完成②③，坚持、坚持、再坚持。有志者、事竟成；攀登有心唯久锲，攻关无关在熟谋！

⑤评估：一天结束，抽出20分钟评估今天的结果并白纸黑字地写出来：

A.什么地方做的不够，如何改进。

B.是不是勇敢地讲出了第一句话，声音大还是小，为什么不大声？

C.自己什么时候紧张卡壳了，如何改进？表现不好的当时，是否自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”； D.坚定目标，明天继续从②开始！

4、自我提升辅助练习资料和其它

①激励性文章，比如羊皮卷的某个章节，文字少于等于600字，别太多！

②大声朗读。朗读必须声音大，否则无效。朗读分为大声快读、大声慢读、大声快慢变化读、大声改变语调读、大声快慢并改变语调读、大声快慢，改变语调，加表情头势读。③复述与背诵。注意声音的抑扬顿挫、快慢缓急、眼神和表情、头势等

怎样提高自己销售口才 篇6

当然发掘潜在的客户并不是简单的事情，需要销售人员有敏锐的洞察力，准确的判断力，以及坚持不懈的毅力，这样才能把潜在的资源都挖掘出来，成为自己的财富。

保险销售技巧有一个做人寿保险的销售员，他发现公司所有的同事推销的客户基本上都是一些中产阶级，而对那些大公司、大企业的老总、经理等成功人士却无人问津。他觉得很奇怪，就问同事为什么不向这些成功人士推销保险，这可是一批大客户，如果谈成，会给自己带来很大的收益。而同事却对他的想法嗤之以鼻：“你真够幼稚的，人家都那么有钱，不管是什么保险，早已经买过了，难道还都留着等你去推销啊?”但这个执著的销售员却不这么认为：“你怎么知道他们都已经买过了呢?”同事呵呵一笑说：“说你傻你还真傻啊!用脚指头想想都知道是这么一种情况，虽然我没有确切的市场资料，但是我敢保证，99.9%的这样的客户都已经买过了。不要白费时间了。”

这名销售人员还是坚持自己的想法。既然没有确切的数据证明，就说明这是一块潜在的巨大的市场，即使他们都买过了，自己也要去试一试。于是在其他同事都朝着中产阶级的方向拥挤的时候，他却单独去跑这些高层人士的业务，

在他的努力下，最终成功说服了几个公司的董事长购买保单，并且这些大客户又把这个销售员介绍给自己的朋友，当然也都是一些成功人士。这些成功人士买了以后觉得不错，又介绍给自己其他的朋友。就这样，这名保险销售员逐渐在这些成功人士中签了很多保单，取得了很好的业绩，并赢得了很大一笔收入。在别人都认为他们已经买过保险，或者根本就不敢去推销的时候，上面案例中的那名销售人员并没有放弃，而是主动出击，努力去争取，结果开发出了很广阔的一个市场。因为实际情况并不是同事们想象的那样，这些成功人士虽然有钱，但是也不是所有的都买了保险，反而有很多并没有买，就等着有人去向他们推销。而只有那名洞察力强的销售人员想到了，并努力争取了，所以他成功了。

销售人员就是要有这样的洞察力和拓展力，毕竟销售工作不是每天都按部就班，等待客户送钱过来。在你饿的时候，天上不可能掉下一个大馅饼给你吃，只有你去努力地寻找，才能够获得。做销售其实也是这样的，“馅饼”?需要自己努力地去发掘和寻找的，当你一直在傻傻地等待的时候，就已经错过了很多潜在的机会。

销售口才训练 篇7

2.熟练控制说话的语调。 无论你在谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合，并让语调恰当地表明你对某一话题的态度。语调在沟通的效果上也有重要作用。当一个人心存怒气时，说话的语调无疑会上扬，形成一种尖刻的没有耐心的高语调。这种语调不但不利于问题的解决，反而会使问题加重，矛盾加深。所以，在与客户交谈时，你必须善于控制自己的语调，不要让自己的语调过于上扬。 交流是一个相互影响的过程，当你高嗓门说话时，对方也会情不自禁地提高自己的嗓门;如果你以低沉而缓和的语气与其交谈，即便语气和内容都很强硬，对方也能接受，交谈便能顺利进行，而你也可以给人留下沉稳、有涵养的印象。所以，若你要给客户留下难忘的印象，使用低沉缓和的语气往往效果更佳。

3.掌握好说话的节奏。 节奏，即说话时由于不断发音与停顿而形成的强、弱有序的声音变化。如果你说话节奏太快，会使你显得心急、情绪不稳，而且由于说话节奏过快某些词语说得模糊不清。他人就无法听懂你所说的内容;如果你说话节奏太慢，会使你显得阴郁悲哀、令人生厌;而如果你说话讲话磕磕绊绊没有任何节奏感，则又很少能够打动别人。只有说话节奏适度，方能显得自然、自信、有力度，易于从心理上影响对方，让其产生良好的心理效应。因此，销售员必须首先学会控制自己说话的节奏。

销售员口才艺术 篇8

关键字：重要性赞美幽默诚信

一、口才对于销售工作的重要性

口才，及说话的才能。常言道“一言知其贤愚”。就是说一个人的思想、知识、性格、气质等素质、通过他的口才就知道了。在日常生活中，大家常说“以貌取人”，其实更多的时候是“以言取人”。

同样，对于销售员来讲，其口才的重要性就不再多说了。俗话说得好，“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”由此可见，一名出色的销售人员一定要有出色的口才。因为只有出色的口才，才能够让顾客感受到你的魅力，才会心甘情愿的购买你的产品。

朱涛和他太太刚刚吵完架，吵架原因是他们准备去参加一个聚会，但他的太太试穿了很多衣服，朱涛都说不合适，最后他还说：“就你这身材，穿什么都不好看。”本来就有些郁闷的太太听后便与他吵了起来。最后，非要让他陪自己去买衣服。

就这样他们一起来到商场，那里的一位营销员小姐与朱涛太太沟通的时候，了解到了她的苦恼。于是，根据朱涛太太的体型，向她推荐了一款衣服，结果原本爱挑剔的她，一反常态，毫不犹豫的掏出了钱包。

看看自己太太第一次这么干脆的就搞定了这件事情，有些奇怪，后来在聊天的时候，得知让她这么快下定决心购买的主要是因为是那位校园小姐说了一句她非常在意的话。

其实，那是一句很简单的话，“太太，如果您船上这件衣服的话，就可以成全您的美丽”

“成全您的美丽”，这句话是多么的平常啊，可就是这么一句平常的话在不平常的场合下，就使得他太太动心了。这位营销员的口才真好，他在不知不觉中让顾客感到：不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。

好的口才不仅能够充分的展示一名销售人员的个人魅力，同时还能够给自己的顾客带来愉悦的感受。但是在日常的营销活动中，几点是要注意的。

1、要用顾客听得懂的语言来介绍

使用通俗易懂的普通话是最容易被顾客所接受的。如果你使用的是家乡

话，那么你会因顾客听不懂而着急，同时，顾客也会感到很费劲。所以，在语言使用上，尽量用普通话，并且还要多使用通俗话的语句，一些你自以为很上档次的专业术语会让客户不爽，不爽的后果自然是销售的失败。

2、当销售人员对产品和交易条件进行介绍时，必须做到简单明了，表达的方式也必须直截了当。

如果表达的不够清楚。准确，就有可能产生沟通障碍，从而营销到成交。此外，如果营销人员还能能够掌握一些方言的话，那就是再好不过的了。因为这样的话就能够跟一些不擅长使用普通话的顾客进行沟通，此外也更加拉近了与顾客之间的距离。

3、如果能偶尔用讲故事的方式来介绍产品的话，会起到很好的效果 因为每个人都是很喜欢听故事的，所以如果用讲故事的方式来介绍自己的产品，就能够起到吸引顾客的作用。

有一次，李玲在一家商场进行调研工作。当他来到海尔牌电冰箱的柜台前时，便装作客户的样子对一位海尔的营销人员说：“外面的人说，现在很多品牌电器的质量都不如以前了，那么你们海尔牌冰箱的质量能同以前一样有保障吗？”

这位淫笑人员并没有说过多解释的话，只是给李玲讲起了海尔集团的总裁张瑞敏在上任时砸冰箱的故事，而当李玲听完这个故事后，立即对于海尔品牌电冰箱的质量肃然起劲了。

其实，在任何商品都有许多有趣的话题，比如它的发明、生产过程，能够带给客户的好处等。而作为销售人员来讲，就可以从重挑选出一些生动、有趣的部分，组合成一个个动人的故事，并作为销售的一种有效的方法运用到工作中去。用这种方法，你就能够迎合顾客、吸引客户，使其产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。事实上，通过讲故事来与客户交流还有很多的好处，大家可以在工作中去体会。

二、营销人员的口才幽默是必不可少的每一个人都喜欢和风趣幽默的人打交道，幽默会让人产生一种轻松愉悦的良好心情氛围，在这种良好氛围下，开展任何工作都是十分有利的。如果跟一个死气沉沉的“闷葫芦”呆在一起，所以说一个懂幽默的销售人员更容

易得到客户的认可，也必将能够更好的开展工作。

一个小区里有两名保险销售人员，但二位属于不同的保险公司。长老一直向上一种保险，但对保险销售员的工作效率有怀疑，总感觉他们是在作秀，担心会上当受骗。一天，张老抱着怀疑的态度分别去了两家公司做有关保险理赔速度方面的咨询。

其中的一家公司的保险员说他的公司十有八九能在意外发生的当天，把赔付的支票送到投保人的手中来；而另一家公司的保险销售员却对张老幽默地说：“记得我的一位顾客不小心从楼上摔下来了，当医院的救护车还没来到时，我就已经把该赔付的支票送到他的手上了。”

最后，我们可以想到长老会选择哪一家保险公司，应该不成什么疑问了。幽默的语言可以说是销售人员必不可少的口才既能，他具有一种很强的感染力和吸引力，是你倍加亲和，迅速地打开客户的心灵之门。当客户在会心一笑的刹那间，无论是对你本人，还是对商品或服务都会产生好感，从而会诱发其购买的动机，促进交易的迅速达成。由此可见，一个语言幽默的销售员更容易吸引客户的“眼球”。

三、赞美与口才相伴

真诚地赞美客户，一直都是销售人员获得客户好感的最有效方法。发过作家安德烈 莫洛亚说过，“美好的语言胜过礼物”。在实际生活中，每个人都有一些不同于他人的东西，并常因此而引以为傲，希望为人所知，受人称赞。销售员如果能真诚地赞美客户，就可以满足他的虚荣心，从而获得其好感。

销售员吴林以稳健自信的步伐走向刘总。当视线接触到刘总时，他微微点头行礼致意，讲视线放在刘总的弊端。当走进刘总时，他停下来向刘总深深地点头行礼，然后面带微笑地向刘总问好和作自我介绍。

吴林：“刘总，您好，我是xxx公司的销售员吴林，请多多指教。” 刘总：“你好，请坐”

吴林：“谢谢，非常感谢刘总在百忙中抽出时间与我会面，我一定要把握住这么好的机会。”

刘总：“不用客气，我也很高兴见到你”

吴林：“贵公司在刘总的领导下，业务领先业界，真是令人钦佩。我浏览

过贵公司的网站，知道刘总非常重视网络营销，并且现在很多客户都从网上购买产品了。使用这种方式营销您在业内是榜样啊！”

刘总：“我们营销的产品是网络办公设备，我们的客户以高科技企业为主。随着网络的普及，这些客户都开始从网络上来寻找自己需求的产品，我们做自己的网站的目的就是满足客户在网络上查询产品、了解产品，从而提高我们的销售效率。”

吴林：“刘总，您的理念确实反应出贵公司的经营特点，很有远见。我相信贵公司在销售方面已经做得很成功了。我向您推荐一个网站推广的方案，这个方案可以使客户更容易发现您的产品和服务，这样不仅能提高销售额，还会有很好的广告效应，使您的公司和产品获得更大知名度。”

刘总：“网站推广的方案?”

吴林：“”是的。刘总在销售方面的经验和成绩深得业内人士尊重，在我来之前，已经听到过不少关于您辉煌的销售业绩和卓越的管理能力的赞扬话语。其实，网站的目的不仅仅是为了让客户从网上查看产品功能和了解公司，更重要的是让客户一旦有产品的需求时，就可以随时随地地发现您，继而登陆到您的网站上查看他所需要的信息。如果没有适当的网站推广，客户怎样才能发现您可以提供给他所需要的产品呢？”

刘总沉吟片刻后，说：“那么，请说说你的方案吧！”

就这样，吴林通过巧妙不显山露水的赞美之语突破了刘总的心理防线，并令对方产生好感，是对方能够认真聆听他的讲解，从而为接下来的推销打好坚实的基础。

四、营销口才不失诚信

口才作为营销人员的营销利剑，常常帮助营销人员业绩突出工作顺利。营销是一项面向广大客户的行为活动，不仅关乎自己的工作，更关乎消费客户的利益。在营销活动中，必须坚持诚信待人的原则。在口才中的体现，确保自身销售产品的服务的质量之后，所谓的口才才有展示的舞台，否则，只有天花乱坠的美词话语，而没几本的质量保障，这不称之为真正的“营销口才”。

保险销售口才的技巧 篇9

(1)至少每天读20分钟励志书或口才书，培养积极的学习态度。

(2)每天读书以此来增加你的知识。当你阅读的时候，对你学到的东西做一个口头总结。练习你的记忆力的同时也能训练语言连贯性。

(3)观看表演并模仿他们。我们经常会看电视，电影，所以可以随时模仿，随着时间的流逝，你的口才已得到改进。

(4)寻找演讲的机会。如果你很少在公共场合讲话，那就多对着镜子练习讲话，多练多讲。

(5)练习发音和其他基本练习。

(6)激发对象的兴趣。无论是第一次与客户的接触，或者是一次重要的会议，试着让对方感兴趣。让和你谈话的人觉得自己很能干。

(7)让观众对一下内容充满期待。从一个轻松的笑话开始，然后转向事实和理论的争论。整个过程中，你的听众会逐渐放松下来。

(8)让听众知道你演讲的目的和内容。

下面给大家来讲讲直接开场的销售口才话术。

售货员:你好,小姐/先生。我是~公司的保险顾问。很抱歉打断你的工作/休息时间。我们公司正在做市场调查(提前准备保险调查表)。

顾客:没关系，它是什么?

客户可能还会回答:我很忙，正在开会，或者因为其他原因拒绝了。

营销人员必须立即表示:我将在一个小时内给您回电话，谢谢您的支持。然后，销售人员应该主动挂断电话!

当你一个小时后再打过去时，你必须创造一个熟悉的氛围并缩短距离:你好，小姐/先生。我叫~~，你一小时前让我回电话……巧妙的电话销售话术技巧，能够缩短与客户的距离。

销售说话方法

1、巧妙表达赞美

人都喜欢被赞美，一次成功的赞美可以快速打开客户和你之间的隔阂。据了解，透过第三者表达赞美之意，效果往往事半功倍。如果对方是经由他人间接听到你的赞美，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反，如果是批评对方，千万不要通过第三者，这样反而会添油加醋。

2、说话的1秒钟原则

当客户说完话后，你在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚是有在认真听客户说话的，很关注对方，如果是马上回话，会让客户产生一种想法：感觉你好像早就想打断对方说话。客户对你的印象分就大打折扣。

3、客套话也要恰到好处

客套话是表示对一个人的恭敬和感激，有些保险代理人往往把客的位置放的太高，导致对客户太过于吹捧，很有“拍马屁”的意味，这反而容易引起客户的反感。

4、让对方觉得自己很重要

适当的请求客户帮助自己，让客户觉得他在你心中有一定的地位。比如，客户对炒股比较有见解，你可以向他请教。比如，遇到些需要听取他人意见的，又对客户不会造成麻烦的问题，你可以让客户帮忙分析下，可以这样说：“因为信任你，所以想听听你对这件事的看法……”

5、切忌不懂装懂

每个人都不喜欢不懂装懂的人在自己面前夸夸其谈。所以，客户也不例外。不懂装懂只会让客户对你反感。

6、不要含糊其辞

很多保险代理人都喜欢在聊天的过程中带上口头禅，“可能吧”、“应该是”、“听说是”这些不肯定的词语千万别天天挂在嘴上。作为保险代理人，不仅形象上要给人专业，说话表达上更有给人专业，这些模糊用词只会让人觉得你很不专业。

7、别打探对方的隐私

有些保险代理人以为询问对方比较个人的问题，可以拉近与客户的关系。其实，这是很不可取的。除非客户主动跟你说，要不然千万别踩这个雷区。

8、不在客户面前诋毁他人

客户身边围绕好几个保险业务员是很正常的事，千万别为了突出自己的优势而在客户面前说别的业务员的不好，这样只会让客户觉得你的人品不行，拒绝和你进一步交流。

销售时注意事项

交易的促成不是随时随地发生的，它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝，让我们把握住促成的时机。

1、当客户不再提问、进行思考时。

2、当客户靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。

3、当一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关细节问题，那表明，该客户有购买意向。

4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障，并再三关心某一险种的优点或缺点时。

5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。

6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣，并开始关心售后服务时。

7、当客户最大的疑虑得到彻底解决，并为你的专业程度所折服时。

怎么练好销售口才 篇10

如果你不断地锻炼自己，你的大脑、嘴巴和心就可以统一起来，你的头脑和心灵在想什么，你就可以迅速地组织你的语言来表达它，这是需要练习的。

想成为一名销售冠军，想锻炼自己的口才，最重要的是要让自己爱说话，不要觉得说话是一种负担。

2.说别人能听懂的话

我们在生活中遇到很多人，他们跟你说了很长时间，你却不知道他们在说什么。有时候我们就是这样，表达一件事，表达了很久也没有找到一种特别准确的语言来让别人理解，解决这个问题显得尤为迫切。

但是这可以练习，用别人能理解的语言说话的基本原则是:你必须进入对方的逻辑思维。不要只用自己的方式去表达，你要用对方想要的方式表达，那么就会事半功倍。

3.说人们想听的话

演讲是一门艺术，销售也是一门艺术，如果你的每一次销售都像一次演讲，像给别人讲故事一样，能让他们很高兴买你的东西，你就会有很大的成就感。

4.说符合客户需求的话

如果把任何一个产品放在你面前，你可以在一分钟内找到它的卖点，并且告诉别人你在一分钟内收集的卖点，而且可以解决别人的需求，那么你就是成功的。如果你说话的每一秒都能让人们买你的产品，那你就太棒了，这需要勤加练习。

成功没有捷径，要脚踏实地，努力工作，才能达到别人无法达到的高度。为什么成功的很少?因为只有少数人能做出普通人不能的努力。

很多人说我也很努力，为什么我不能成功?首先，你看不到别人背后的努力。其次，如果你努力了但仍然不能成功，那是因为你的数量不够。当你的量达到一定的水平时，就一定会发生质变。

做销售怎么引导客户

1.要尽可能地站在客户的立场上提问，不要仅仅围绕着自己的销售目的与客户沟通。

2.对于某些敏感性问题尽可能地避免，如果这些问题的答案确实对你很重要，那么不妨在提问之前换一种方式进行试探，等到确认客户不会产生反感时再进行询问。

3.初次与客户接触时，最好先从客户感兴趣的话题入手，不要直截了当地询问客户是否愿意购买，一定要注意循序渐进。

4.提问时的态度一定要足够礼貌和自信，不要鲁莽，也不要畏首畏尾。

5.选择问题时，一定要给客户留下足够的回答空间，在客户回答问题时尽量避免中途打断。

关于销售口才的训练方法 篇11

第一种：快速朗读法：这种训练的方法好处就是能够让销售员变得更加发音准确，而且能够谈吐麻利，而练习这种方法的目的就是能够在最短时间内将自己的说的话能够快速精准的说完，因为有些时候，顾客的时间比较紧张，让我们在短时间内介绍产品，这时我们却因为自己的说话速度快，就会产生一定程度的口吃，想必这种情况，很多人都遇见过，尤其是自己紧张的时候。那么我们该怎么训练呢?拿一份报纸或者一篇优美的文章，开始一遍一遍的读，由慢到快，直至达到自己的要求，长此以往，我们的速度也就上来了;

第二种：精准背诵法：很多人肯定会有疑问，背诵法有啥用?你在见顾客的时候，之前在脑子里准备的话，是不是到了顾客家之后就忘了?上台演讲的时候，背了好几遍的演讲稿也忘了。这种情况应该大家都经历过。精准背诵法一个在于“背”，一个在于“诵”，其目的就是为了培养记忆跟口头表达之间的对接。快速朗读法讲究的是一个“快”字，而精准背诵法讲究的是一个“准”字。作为销售员一定要在家持续的锻炼，相信有三个月的时间就会有很大的改变，在背诵的时候一定要发音准确，自己监督自己哦;

第三种：练习发声法：这种方法主要的目的就是为了能够让自己的声音变得更动听、更有力量，动听的声音总是能够打动顾客。那么我们的参照标准就是男销售可以学习新闻联播的男主持人，而女销售可以学习新闻联播的女主持人。当然标准不是一成不变的，你觉得哪个人的声音好听，你就可以去学他(她)的声音。千万别忽视这个方法，它的效果绝非你的想象;

第四种：模仿发声法：为什么我们要去模仿，因为有参照的标准，我们才能知道自己差在哪里。有时我们可以通过模仿，还可以超越对方，这也不是没有可能的。那么我们模仿他们什么呢?对方说话的语速、说话语气、说话表情、说话的动作，这些都可以模仿;

第五种：重复叙述法：那么为什么要重复别人的话呢?其目的就在于这个方法可以锻炼自己的反应力、记忆力、而且能够让自己的语言具有连贯性。那么该如何锻炼呢?我们可以一边听着广播电台主持人的说话，自己也跟着说。如果跟不住的话，先录下来，然后重复收听，反复练习;

第六种：讲述故事法：在销售过程中，我们常常用到的就是讲故事的方法去说服顾客。这个方法可以锻炼我们多种口语的能力，因为故事里有独白，又有对话。不知道你们发现没有，那些会讲故事的人，在平时他们也善于说话，而且讲话滔滔不绝。那么我们该怎么给人讲故事呢?这里我们只讲两个重点。讲故事要多用一些描述性的语言，例如：“由于那天天气非常的热，我只穿了一个吊带背心”，而你不能说：“由于那天天气很热，所以我穿的很少”，第一种相比第二种说话更具吸引力。讲故事不能带有非常谦虚开场白，这样会打击别人听的信心。比如：“我讲的有可能不好”等;

销售口才训练方法及技巧 篇12

销售口才训练方法及技巧

1.保持合适的声音大小。 当你内心紧张时往往发出的声音又尖又高。其实，语言的威慑和影响力与声音的大小是两回事。千万不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能使他人不愿听你讲话甚至讨厌你说话的声音。每个人说话的声音大小有大有小，试着找到为合适自己的说话声音大小。

2.熟练控制说话的语调。 无论你在谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合，并让语调恰当地表明你对某一话题的态度。语调在沟通的效果上也有重要作用。当一个人心存怒气时，说话的语调无疑会上扬，形成一种尖刻的没有耐心的高语调。这种语调不但不利于问题的解决，反而会使问题加重，矛盾加深。所以，在与客户交谈时，你必须善于控制自己的语调，不要让自己的语调过于上扬。 交流是一个相互影响的过程，当你高嗓门说话时，对方也会情不自禁地提高自己的嗓门;如果你以低沉而缓和的语气与其交谈，即便语气和内容都很强硬，对方也能接受，交谈便能顺利进行，而你也可以给人留下沉稳、有涵养的印象。所以，若你要给客户留下难忘的印象，使用低沉缓和的语气往往效果更佳。

3.掌握好说话的节奏。 节奏，即说话时由于不断发音与停顿而形成的强、弱有序的声音变化。如果你说话节奏太快，会使你显得心急、情绪不稳，而且由于说话节奏过快某些词语说得模糊不清。他人就无法听懂你所说的内容;如果你说话节奏太慢，会使你显得阴郁悲哀、令人生厌;而如果你说话讲话磕磕绊绊没有任何节奏感，则又很少能够打动别人。只有说话节奏适度，方能显得自然、自信、有力度，易于从心理上影响对方，让其产生良好的心理效应。因此，销售员必须首先学会控制自己说话的节奏。

4.掌握适当停顿的技巧。 销售怎么让自己说话有感染力?“停顿”，是日常说话时需要掌握的一种技巧。适当的“停顿”，不仅可以让你快速地整理自己的思维，还便于你观察对方的反应。

怎样训练销售口才

一、销售的讲话技巧

1.开场白技巧

销售无论是接触客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都要重视开场白。在整个销售过程中，开场白起着至关重要的作用。虽然接下来的谈判过程听起来可能会更加紧张，但毫无疑问，“好的开始是成功的一半”。

(1)树立良好的第一印象

销售首先要有良好的个人形象，着装、仪表都要让人第一时间感受到你的专业、认真和干练。

(2)激发目标客户的兴趣

无论你是第一次接触客户，还是和客户在关键时刻的交谈，都要尽量让客户对你产生兴趣，要让客户感觉到这次的交流对他很有价值。

2.洽谈主题的设计

整体谈判主题的设计是销售谈判的核心。所以专题设计和具体的演讲(讨论)过程设计就显得十分重要。

(1)主题演讲(协商)应有清晰的主题提纲。

(2)考虑听众人数。

(3)照顾到听众的利益。

(4)使讲话(谈判)更生动。

(5)注重与听众的互动。

3.销售洽谈的结尾

销售洽谈的最后部分往往是缔结的动作，因此结尾也很重要。

(1)对于谈判中的一些要点做个总结。

(2)对这次谈判的启发性作适当扩展。

(3)直接表达你的诉求。

二、锻炼销售口才的基本方法

1.每天至少要花20分钟读一本励志书籍或口才书籍，培养自己积极的心态，学习一些技巧，如果你不知道如何提高自己的口才能力，建议你到当地一些口才培训机构进行培训。

2.每天读书，增加自己的知识储备和词汇量。在读书时，要将所学的内容做一个口头的总结，以锻炼你的记忆，反应力和语言连贯度。

3.常看名人演说并模仿。比如听广播，看电视，看电影，然后你就可以随时模仿他们，注意他们的声音、语调、动作、神态、听时模仿，看时模仿，随着时间的推移，你的口才就会得到提高。

4.经常寻求演讲的机会。口才需要实际的演练。假如没有什么机会可以在公共场合演讲，那么也可以经常自己对着镜子自言自语。

5.经常做基本的练习，如吐字发音。

怎么跟客户找聊天的话题

1.明确交流目的，在销售员与客户的沟通过程中，有很多业务员没有自己的立场，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的聊天目的，这样的交流是无效的，只有明确自己的目的，带着问题交流，才能够有效果。

2.帮客户说话，帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。

3.不与客户争执，在遇到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争执，这样只会让客户远离你。

4.建立熟悉场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，减少客户心中的疑虑。

5.从客户兴趣出发，在与客户交流的过程中，要想不让客户觉得对你有距离感，在选择话题方面就应高尽量从客户的兴趣点出发，尽量让客户多说，这样你就方便了解更多的需求。