企业文化架构行业精神(共8篇)
企业文化架构行业精神 篇1
加强企业文化建设 促进行业精神文明
摘要: “正德厚生、臻于至善”这一核心价值观,是中国移动公司企业文化理念体系的核心,“责任”和“卓越”则是企业文化理念体系的核心内涵。企业精神文明的建设成效正是企业以“人本管理”为要的企业文化建设效能的体现和延伸。作为电信运营企业的龙头,中国移动坚持“以人为本”苦练内功、自觉履行社会责任,为构建和谐社会做出了不懈的努力。本文就企业加强文化建设,力促行业精神文明工作进行了初步探讨。
关键词:企业文化 促进 精神文明
几年来,中国移动公司“以快促好,引领行业和价值链的共同繁荣”、“做一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”的豪迈气度已成为“移动人”坚定的精神追求,更是光荣使命和责任。为此,移动公司以不断加强企业文化建设为抓手,始终秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精,追求企业、社会和环境的和谐发展,为促进行业精神文明进步做出了积极地探索。企业履行社会责任是构建和谐社会的内在要求
履行社会责任是企业与社会良性互动的纽带。企业离不开社会,社会也离不开企业。一方面,企业通过履行社会责任影响社会、服务社会、回报社会。企业以多种形式自觉履行社会责任,包括为社会、为人民群众提供丰富的产品和服务,为经济增长和市场繁荣作贡献,为国家提供税收,构建和谐社会就有了坚实的物质基础。企业履行社会责任还有助于社会主义市场经济的发育。市场经济是市场主体在公平的市场环境下自由竞争的经济,它保护市场主体通过合法的竞争谋求最大化利润的行为,但它并不鼓励损人利己的极端利己主义行为。也就是说,企业在追求利润的同时履行社会责任有利于市场机制的不断完善。另一方面,良好的社会信誉、社会影响力能促进企业的生产经营更好更快地发展。随着社会的发展,企业的社会责任越来越成为人们衡量一个企业优劣的标准。企业怎样处理好自身与社会的关系,怎样平衡效益与就业,怎样转移经济利润和增加就业岗位,怎样在纳税之外做一些力所能及的公益事情,这些也正是衡量企业是否合格的尺度。其实,对于企业而言,赢利和社会责任并不矛盾,企业通过积极参与公益活动,能够树立起良好的企业形象。而良好的企业形象,恰恰是争取更大市场份额的资本。在消费者心中,一个对社会负责的企业,一定也会对自己的产品负责。可见,只有“取之于社会,用之于社会”的企业,才能在自身发展中与社会形成良性互动。
精神文明建设是企业管理的重要内容
企业管理就是对企业内部人、财、物进行合理配置,使之能发挥最佳效果,做到“人尽其才,物尽其用”,从而成为市场经济中的成功者。市场经济与企业之间的各种因素的竞争,人是一个重要的变量,人的积极性、创造性和聪明才智,是市场竞争中的决定因素。企业管理必须以人为本,所以,将精神文明建设作为企业的管理内容,不但是社会精神文明建设的需要,也是市场经济对企业管理提出的必然要求。精神文明建设主要强调“人本管理”,它已不仅仅局限于对生产秩序和具体的生产行为的管理,而是促进企业加强精神文明建设,形成企业文化推动企业发展的重要因素,已经成为企业参与市场竞争的必然趋势,将精神文明建设作为企业管理的重要内容,是企业自身的需要,也是建设有中国特色的社会主义市场经济发展到今天的必然。只有将企业的精神文明建设纳入到企业管理体制之中,用灵活、高效的管理方式,创造出最好的经济效益和社会效益,才能完成一个企业对社会、对国家、对政府和对人民所承担的责任和义务。企业要发展,要提高经济效益,就必须有一支技术高、政治强、业务精、作风正、素质好的职工队伍,才能够生产合格的企业产品,才能够树立起良好的企业形象,使企业在买方市场中占据有利位置。而培养高素质的职工队伍,就必须加强企业的精神文明建设,密切企业与职工之间的关系。在外延,精神文明建设为企业提供了良好的发展环境。古人云:“聚人而成家,聚家而成国”。员工对企业的信心和挚爱是企业发展不可替代的潜动力。随着社会的进步,人们逐步意识到,有了“大家”,才有“小家”;只有“大家”的繁荣富强,才有“小家”的幸福安康。当每名员工把企业的发展愿景与自己的个人追求融为一体时,当员工个人素质和合作精神不断增强时,企业才能获得巨大的成功和发展。
企业文化是企业精神文明建设的坚实根基
企业管理中,员工工作的动力在物质层面体现的是收入与福利;在精神层面,是成长的空间与工作成就感。人才的基本需求理论和实践证明:人才的物质满足是暂时的,而精神上的满足才是持久的。因此,企业推崇“以人为本”的人性化管理理念,即为员工铺设了尊重、信任、成长的平台,以满足员工“工作不怕累,就怕没有成就感”的精神层面上需求,从而激发员工热情和激情,激发组织创新能力,使企业发展充满活力。企业文化建设便缔造和产生了企业“以人为本”经营发展战略的能动效应。营造激情工作,快乐生活,健康成长”的组织环境;打造公司共同语言,突破固有界限的工作态度;树立全员“勇担责任”、“追求卓越”的意识,最终打造一支以高绩效为目标的“和谐、进取、务实、高效”、富于战斗力的团队,企业的健康发展便有了精干的储备。因此,可以说企业文化也是生产力。企业精神文明建设也就是要通过有效途径和载体服务于经济建设,为经济建设提供思想保证、精神动力和智力支持,使具有时代特征的先进思想内化为职工的思想道德意志,并转化为持久不衰的工作热情,加快企业的发展。加强企业社会责任建设,推进和谐企业发展,应该成为企业内每一位员工共同的信仰与追求,员工对于企业所倡导的企业责任文化的认同,能够激发员工个体与企业团队共命运、共发展的积极性,自觉参与到企业责任文化的建设中去。所以必须充分发挥和培育员工建设和谐企业的意识,将企业的精神文明建设大而化小,提炼凝聚成和谐企业文化建设,企业精神文明建设才会有坚实的根基。
企业文化促进精神文明重在实效
弘扬企业文化、促进精神文明关键在落实。在企业文化建设实践中,坚持以人为本,并融入创新和精细内涵;以卓越绩效模式为统筹,融入卓越绩效模式的核心价值观,无疑是企业实现科学发展观落地的铺垫。而企业文化建设的理念、氛围、平台、机制则成为其发挥效能的重要保障。随着各种体制改革的不断深人,企业利益与职工个人利益之间的矛盾日趋突出,已成为制约企业发展的主要因素之一。鉴于此,在企业内部践行方面,大力弘扬“以人为本、人文关怀”的管理理念尤为重要。一是人文关怀,要注重员工办公环境的改善和员工身心的健康,以其潜移默化的无形的力量来调动员工工作积极性、转变员工思想观念,增强每位员工对企业文化的认知度。二是教育输入。使员工尽快了解、理解企业意图,从而在较短时间内,在企业文化核心价值观上达成共识。三是舆论导向。以员工喜闻乐见的形式抓好企业文化建设,提高员工业务能力、竞技能力和知识结构,强化广大员工对企业文化内涵的理解认知。在员工对企业文化理念基本达到认知服从后,即可进行从被动执行到主动执行的转变,一是行为激励。采取物质激励、目标激励、成就激励、情感激励等方法,满足员工物质上或精神上的需要,激发员工的积极性,使员工看到并体验到企业倡导的核心价值观不是空洞无物、脱离实际的,从而自觉调整自己的心理和行为,并真正认同企业文化。二是典型示范。企业文化的认同离不开先进典型的带动作用,榜样的力量是无穷的。让身边人、身边事震撼广大员工的思想,以此激发员工集体荣誉感,加快员工对企业文化认同接纳的步伐。三是情感交流。促进企业各级领导、员工之间以诚相待,传递积极向上健康的信息,增强企业凝聚力。使员工思想不断得到升华,并自觉调整价值取向、行为准则,向着企业倡导的文化方向发展。此外,要注重企业文化的对外宣传和辐射,树立企业良好的社会形象,以激发员工的自豪感、责任感和使命感。如通过积极参与社会公益型工程的建设,不失时机的承担社会主义建设责任;通过组织形式多样的社会性公益活动,增强员工自觉承担社会责任的意识。如“送爱心,送温暖”活动、扶贫助学活动、组织中国传统文化传播、开通农业专家咨询服务热线;与各地媒体合作,以正面宣传和热线互动等多种形式传播企业文化等。同时,强化员工规范意识。利用企业行为准则和群体规范的强制力、约束力,使员工遵守企业的规范要求,并逐步养成习惯,确保企业文化理念体系对内、对外展现方式的统一规范,营造浓厚的企业文化氛围。企业只有在扎实的基础工作和长效的企业文化建设机制上下功夫,才能为企业文化的实效性提供保证。
社会是企业的依托,企业是社会的经济细胞。企业离不开社会,社会也离不开企业。党中央提出构建社会主义和谐社会的伟大号召,这是企业为构建社会主义和谐社会贡献力量的时代机遇,也是企业应该肩负的新的历史使命。这个使命,要求我们用新的思维、新的视角审视自己,进而从理性的层面,在努力实现自身发展的同时,适应时代要求,充分发挥主观能动性,积极承担社会责任,为构建和谐社会做出自己应有的贡献。
参考文献:
[1]刘为民,顾嘉福主编《精神文明与企业文化建设概论》..人民交通出版社.
企业文化架构行业精神 篇2
随着市场经济的发展, 企业文化已经成为企业发展的核心力, 越来越引起业内人士的关注, 作为在改革中不断创新和发展的供电企业, 能不能构筑具有时代精神和行业特色的企业文化, 将成为供电企业在新的形势下保持健康发展的重要因素。下面就供电企业文化建设, 作几点粗浅的探讨。
1企业文化的含义
企业文化是为一个企业广大职工所共有的一系列价值观念和行为方式的总和, 是企业管理哲学和企业精神的核心;是凝聚企业职工归属感, 调动职工积极性和创造性的人本管理理论, 集中体现企业的价值观, 潜移默化地影响整个企业, 决定着企业的命运, 是企业生存、竞争、发展的灵魂;是集管理与文化于一体的管理文化。成功的企业文化就象一种遗传因子, 渗透在企业每个职工的血液中, 能代代相传, 决不会因为企业人员的变动而消失。
2供电企业文化建设的现状
供电企业一直本着“人民电业为人民”为服务宗旨, 以“安全第一、预防为主”的工作方针, 将企业文化融于企业精神建设之中, 激发了职工高昂的工作热情, 使供电企业得到不断发展, 在群众中树立了良好的企业形象, 也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围, 然而随着改革开放, 特别是市场经济的发展, 供电企业过去在计划经济下形成的行业垄断地位已被动摇, 将投身到激烈的市场竞争中去, 在新的形势下, 供电企业的文化建设首先要与市场经济相适应, 要符合市场法则和竞争意识;第二, 要着眼于打破垄断;第三, 要突出时代的进步与发展的特征, 建立良好的供电企业文化。供电企业才能一往无前, 不断发展壮大, 广大职工才能更自觉、更奋发、更有创造性地为电力事业矢志不渝, 不懈奋斗。
企业文化建设是一项系统工程, 必须从塑造企业精神, 企业形象、企业战略, 企业信用、企业品牌、企业环境和人文环境出发, 全面思考, 统一部署, 整体推进。企业文化的目的在于激励人、调整人、不断提高人的积极性和创造性, 而在现实中, 有的企业将企业文化建设等同于文化活动, 认为开展一些体育文娱活动, 职工教育或定几项制度, 提出几点要求即可, 这种企业文化只是形式的宣传, 总结, 提炼、升华其内涵者瘳瘳的局面。在企业管理工作方面强调制度化的硬性管理模式, 未能以现代企业管理的最高形式———企业文化审视、指导、升华管理工作, 使企业文化建设远远滞后于企业管理工作;有的企业虽然认识到企业文化建设的重要性, 也在抓企业文化建设, 但由于没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署, 而是赶潮流、图形式, 对于在企业发展过程中形成自身的、独具特色的文化理念、企业精神、企业战略、企业环境这些最根本的问题, 通常缺少职工的广泛参与, 更没有专门的组织机构研究企业文化理论。一般情况是, 或由领导苦思冥想, 或由少数秀才发挥才华, 或由专家学者画龙点睛, 由此确立的企业文化理念和企业精神, 成了少数人的行为, 成了束之高阁的神秘之物, 成了与职工没有多少关系的一种可有可无的东西, 再加上宣传力度不够, 广大职工的认同感没有形成, 致使企业文化建设流于形式, 没有真正形成企业的内部动力。
3抓住改革机遇, 构筑富有时代精神和行业特色的供电企业文化
供电企业在电力系统处于关键环节, 与各行各业紧密相联, 与人民生活文明幸福, 地方经济繁荣、社会和谐稳定息息相关。供电企业的这种身份和定位, 决定了要为实现小康担负重任, 为各行各业当好先行, 为广大客户送去光明, 为职工发展创造空间。因此, 抓住机遇, 构筑富有时代精神和行业特色的供电企业文化非常重要。
3.1树立全新的企业经营理念和营造供电企业文化氛围当前, 供电企业缺乏一种与社会主义市场经济相适应的全新的企业理念。在许多情况下供电企业仍沿习着计划经济时代长期形成的习惯思维定势和工作方法, 特别是长期以来供电企业一直处于垄断行业, 在企业中仍存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想。在这种思想的影响下, 职工缺乏强烈的市场意识, 缺乏竞争观念, 成本观念和效益观念, 使企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性。构建资本社会化、资产多元化、分配公正化、管理法治化的现代企业, 是国有企业今后的发展方向, 因此, 树立全新的企业经营理念和企业文化理念对供电企业来说, 不仅是紧迫任务, 而且还是电力一旦全面走向市场的生存与发展之道。在培养创新企业经营理念的同时, 供电企业需要通过企业制度、企业形象、营销理念、职工行为、企业环境等方面的全面创新, 营造一种新的企业文化氛围。近年来, 黑河电业局根据职工的文化需求, 投入资金配置了图书借阅室、职工活动之家, 定期举办一些文娱体育活动, 每年举办职工运动会和文艺汇演, 同时, 紧紧围绕安全生产, 定期举办岗位技术大比武、安全知识竞赛和业务知识培训班, 开展征文、摄影、书法、绘画、歌咏比赛等活动, 培养和陶冶职工高尚的品德和情操, 还充分利用局信息网, 及时宣传企业文化建设情况、传播科学知识和文化知识, 为黑河电业局营造了良好的文化氛围, 满足了职工的文化需求。
3.2根据行业特点, 建立客户至上的优质服务机制, 树立企业良好的品牌文化优质服务是占领市场的根本保证, 计划经济时代, 由于供电企业履行供电职能, 习惯于把用户作为管理对象来对待, 随着电力体制改革的深入发展, 在新的形势下, 供电企业必须转变观念, 真正把用户作为“上帝”对待, 围绕用户需求开展优质服务, 全体职工都要树立市场意识、竞争意识和优质服务意识, 以最大限度满足用户要求, 创造企业的品牌文化。当今, 电力用户不再仅仅满足于有电用, 作为消费者和客户, 他们更需要得到方便及时和高效的服务。近年来, 黑河电业局根据用户的实际需求, 不断调整工作思路和服务方式, 提出了“为民、便民、利民”服务新举措, 增加供电服务承诺, 抓好供电营业窗口规范化建设, 提高职工服务质量, 倡导“优质、便捷、规范、真诚”的服务作风, 建立了客户服务中心, 以先进的现代化通讯技术、计算机网络为手段, 通过科学的管理规划, 实现迅速、便捷的服务, 在供电企业与客户之间架起了理解、沟通、信任的桥梁, 全面提高优质服务水平, 树立了良好的供电企业形象, 受到了社会各界的好评。
企业文化架构行业精神 篇3
关键词:打造供电企业文化
0 引言
随着市场经济的发展,企业文化已经成为企业发展的核心力,越来越引起业内人士的关注,作为在改革中不断创新和发展的供电企业,能不能构筑具有时代精神和行业特色的企业文化,将成为供电企业在新的形势下保持健康发展的重要因素。下面就供电企业文化建设,作几点粗浅的探讨。
1 企业文化的含义
企业文化是为一个企业广大职工所共有的一系列价值观念和行为方式的总和,是企业管理哲学和企业精神的核心;是凝聚企业职工归属感,调动职工积极性和创造性的人本管理理论,集中体现企业的价值观,潜移默化地影响整个企业,决定着企业的命运,是企业生存、竞争、发展的灵魂;是集管理与文化于一体的管理文化。成功的企业文化就象一种遗传因子,渗透在企业每个职工的血液中,能代代相传,决不会因为企业人员的变动而消失。
2 供电企业文化建设的现状
供电企业一直本着“人民电业为人民”为服务宗旨,以“安全第一、预防为主”的工作方针,将企业文化融于企业精神建设之中,激发了职工高昂的工作热情,使供电企业得到不断发展,在群众中树立了良好的企业形象,也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围,然而随着改革开放,特别是市场经济的发展,供电企业过去在计划经济下形成的行业垄断地位已被动摇,将投身到激烈的市场竞争中去,在新的形势下,供电企业的文化建设首先要与市场经济相适应,要符合市场法则和竞争意识;第二,要着眼于打破垄断;第三,要突出时代的进步与发展的特征,建立良好的供电企业文化。供电企业才能一往无前,不断发展壮大,广大职工才能更自觉、更奋发、更有创造性地为电力事业矢志不渝,不懈奋斗。
企业文化建设是一项系统工程,必须从塑造企业精神,企业形象、企业战略,企业信用、企业品牌、企业环境和人文环境出发,全面思考,统一部署,整体推进。企业文化的目的在于激励人、调整人、不断提高人的积极性和创造性,而在现实中,有的企业将企业文化建设等同于文化活动,认为开展一些体育文娱活动,职工教育或定几项制度,提出几点要求即可,这种企业文化只是形式的宣传,总结,提炼、升华其内涵者瘳瘳的局面。在企业管理工作方面强调制度化的硬性管理模式,未能以现代企业管理的最高形式——企业文化审视、指导、升华管理工作,使企业文化建设远远滞后于企业管理工作;有的企业虽然认识到企业文化建设的重要性,也在抓企业文化建设,但由于没有把企业文化作为一种战略来考虑和部署,而是赶潮流、图形式,对于在企业发展过程中形成自身的、独具特色的文化理念、企业精神、企业战略、企业环境这些最根本的问题,通常缺少职工的广泛参与,更没有专门的组织机构研究企业文化理论。一般情况是,或由领导苦思冥想,或由少数秀才发挥才华,或由专家学者画龙点睛,由此确立的企业文化理念和企业精神,成了少数人的行为,成了束之高阁的神秘之物,成了与职工没有多少关系的一种可有可无的东西,再加上宣传力度不够,广大职工的认同感没有形成,致使企业文化建设流于形式,没有真正形成企业的内部动力。
3 抓住改革机遇,构筑富有时代精神和行业特色的供电企业文化
供电企业在电力系统处于关键环节,与各行各业紧密相联,与人民生活文明幸福,地方经济繁荣、社会和谐稳定息息相关。供电企业的这种身份和定位,决定了要为实现小康担负重任,为各行各业当好先行,为广大客户送去光明,为职工发展创造空间。因此,抓住机遇,构筑富有时代精神和行业特色的供电企业文化非常重要。
3.1 树立全新的企业经营理念和营造供电企业文化氛围 当前,供电企业缺乏一种与社会主义市场经济相适应的全新的企业理念。在许多情况下供电企业仍沿习着计划经济时代长期形成的习惯思维定势和工作方法,特别是长期以来供电企业一直处于垄断行业,在企业中仍存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想。在这种思想的影响下,职工缺乏强烈的市场意识,缺乏竞争观念,成本观念和效益观念,使企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性。构建资本社会化、资产多元化、分配公正化、管理法治化的现代企业,是国有企业今后的发展方向,因此,树立全新的企业经营理念和企业文化理念对供电企业来说,不仅是紧迫任务,而且还是电力一旦全面走向市场的生存与发展之道。在培养创新企业经营理念的同时,供电企业需要通过企业制度、企业形象、营销理念、职工行为、企业环境等方面的全面创新,营造一种新的企业文化氛围。近年来,黑河电业局根据职工的文化需求,投入资金配置了图书借阅室、职工活动之家,定期举办一些文娱体育活动,每年举办职工运动会和文艺汇演,同时,紧紧围绕安全生产,定期举办岗位技术大比武、安全知识竞赛和业务知识培训班,开展征文、摄影、书法、绘画、歌咏比赛等活动,培养和陶冶职工高尚的品德和情操,还充分利用局信息网,及时宣传企业文化建设情况、传播科学知识和文化知识,为黑河电业局营造了良好的文化氛围,满足了职工的文化需求。
3.2 根据行业特点,建立客户至上的优质服务机制,树立企业良好的品牌文化 优质服务是占领市场的根本保证,计划经济时代,由于供电企业履行供电职能,习惯于把用户作为管理对象来对待,随着电力体制改革的深入发展,在新的形势下,供电企业必须转变观念,真正把用户作为“上帝”对待,围绕用户需求开展优质服务,全体职工都要树立市场意识、竞争意识和优质服务意识,以最大限度满足用户要求,创造企业的品牌文化。当今,电力用户不再仅仅满足于有电用,作为消费者和客户,他们更需要得到方便及时和高效的服务。近年来,黑河电业局根据用户的实际需求,不断调整工作思路和服务方式,提出了“为民、便民、利民”服务新举措,增加供电服务承诺,抓好供电营业窗口规范化建设,提高职工服务质量,倡导“优质、便捷、规范、真诚”的服务作风,建立了客户服务中心,以先进的现代化通讯技术、计算机网络为手段,通过科学的管理规划,实现迅速、便捷的服务,在供电企业与客户之间架起了理解、沟通、信任的桥梁,全面提高优质服务水平,树立了良好的供电企业形象,受到了社会各界的好评。
光明博士企业文化的基本架构 篇4
前言:
光明博士企业文化的定义;
团队共同认同的价值观;
总结出来的行为准则;
于众不同的企业形象;
1.光明博士企业文化源头
光明博士是致力于推动人类拥有明亮眼睛的方案解决,是传播如何拥有健康明亮的眼睛方法的天使,是眼睛养护矫正方法的博学者。
2.光明博士的VI识别系统主色系用天蓝色做基调,寓意我们自己拥有一片纯净的心灵;为人们拥有大海一样蓝,星空一样净的眼睛而奋斗。(文化诞生过程)
3.光明博士企业文化沟通过程:
对外:传播多元化。对内:理念共识化。
识别系统,形象系统统一文化。
4.光明博士企业文化特征
一强两高三型
一强:学习运用能力强,海纳百川。
二高:目标高:全球视力生态矫正第一品牌。
境界高:为人们拥有大海一样蓝,星空一样净的眼睛而奋斗,让我们为崇高事业而奋斗的同时拥有一片纯净的心灵,做一个光明的天使。
三型:学习型,危机型,完满型。
5.光明博士战略目标:
海纳百川,学习、创新、运用。以人人拥有一双健康的眼睛,在吴医生发明创造基础上整合全球有效资源,力争3年左右全国要形成5000家以上专营店,用5-8年的时间,成为全球视力生态矫正第一品牌。
6.光明博士价值观的三个层次
1)人的价值大于物的价值。
2)企业价值大于个人价值。
3)社会价值大于企业价值。
7.光明博士企业文化的气围
1)制度氛围是保证
2)物质氛围是基础
企业文化与企业精神作业 篇5
摘要:21世纪,随着全球化的进程加快,一个企业想要立足世界,也变得越来越困难。因此,只有凝聚了优秀的企业精神的企业,才有在竞争日益激烈的今天取得成功的可能。而这一点,海尔集团做到了,所以它能从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。那么,海尔集团是如何做到的呢?这就要从它的企业文化和企业精神谈起。
关键词:海尔 企业 文化 精神
企业文化到底是什么呢?我们可以用几个词来概括:价值观念、经营准则、经营作风、企业精神和道德规范。由此可以看出,企业精神是企业文化的重要组成部分。海尔的企业精神是什么呢?那就是创新。创新让海尔集团保持了一种适应每一个年代的朝气。创新之道就是“海尔之道”,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢文化。正是秉承这种创新之道,以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。海尔的创新分为三各方面;技术创新、服务创新、体制创新。
技术创新:海尔累计申请专利1万多项,居中国家电企业榜首,并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了61项国际标准的起草,其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出,带动整个产业链的出口。
服务创新:海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势,并与互联网进行充分的融合,以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网,通过网络社区形成用户黏度;“实网”指营销网、物流网、服务网,第一时间送达用户满意。
体制创新:改变传统企业以产品为中心的发展模式,实施以用户为中心的即需即供大规模定制,实现了“零库存”和“零应收”。在流动资金零贷款的基础上,海尔CCC(现金周转天数)达到负的10天。正是有了这些创新,才让海尔在竞争中立于不败之地。海尔的成功,也让我们看到了一个优秀企业的典范,这种优秀是指它优秀的企业文化。海尔的企业文化的发展是分阶段的,它以十年为一个阶段。第一个十年:从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了“无私奉献、追求卓越”的心声。作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,“迅速反应、马上行动”成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。
第二个十年:1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。作为中华民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。第三个十年:遍布全球的5万海内外海尔员工,海尔创世界顶级品牌的目标,都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神--“创造资源 美誉全球”应运而生。“创造资源”本质上是创新。与国际顶级企业相比,目前的海尔还不具备资源优势,但在创新的旗帜下,海尔可以而且能够创造资源,能够拥有自己的核心竞争力。“美誉全球”就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉,就是海尔世界名牌的根本内涵。在这一更高的目标下,“人单合一 速决速胜”,就成为海尔工作作风的最新表述。“人单合一”是手段,“速决速胜”是目的。每一个SBU都要与市场准确地结合,然后以速度取胜。
正是这种阶段性的文化发展方向,让海尔企业文化越来越适应时代的变化。
企业文化是企业精神的支柱 篇6
----企业实践体会
马行天
二O一三年四月,我们在湖南农业大学参加“2012年中职骨干教师国家级培训”的全体学员,凭着一个月来学习的理论知识,带着几分期许和兴奋,去到一些著名的企业、农庄,进行为期一个月的社会实践活动。希望通过这些实践活动,能检验和提升我们的知识运用和动手能力,能体验一些企业的文化精神和内在的运作规律。
一、实习的内容及过程
1、初识唐人神
走进唐人神,映入眼帘的是企业的形象标志物:一组骆驼。它象征着一种“执着坚韧、锲而不舍、任劳任怨、一步一个脚印,不达目的不罢休”的精神。
2、唐人神的文化
更使我惊叹的唐人神的企业文化,他们以“致力农家富裕,打造绿色食品”为使命,以“厚德博学,行胜于言”为司训,秉承“义利相溶,养义生利”的经营哲学,践行 “ 顾客至上、团队精神、坦诚守信 ” 的核心价值观,奉行 “ 敬业、自责、自信、创新 ” 的企业精神(骆驼精神),努力帮助农民科技养殖致富,为市民提供安全放心食品。
3、进入工作间
我们分别进入企业的相关部门体验他们的工作:进入人力资源部,了解企业的用工制度,招聘的方法与流程;进入屠宰车间,亲自操作对生猪的宰杀,体验到那种无法用语言表达的感觉;进入成品制造车间、包装车间,进行各工种的实际操作,与企业员工一起操作、一起完成着每一项看似简单、重复的工作。感受到企业的精神已经被员工所领悟,企业的文化已经渗透于每个员工的灵魂。
二 实习的感想与收获
a)领导的理念
一个企业要想做大做强,起决定作用的是高层管理人员的思想观念。对民营企业来说,老板的观念决定一切。有了一个好的思想观念,还要有一个好的运作方式。只有当一个好的思想观念和一个好的运作方式吻合后,企业的发展才会如人所愿。反之,企业的运转就会出现一些不可预测的问题,停滞不前或衰败倒闭都是有可能的。
再就是领导观念选择企业文化,而企业文化是无形的管理,是企业精神的体现。优良和谐的积极进取的企业文化,更能提升企业整体形象,增强企业内在的凝聚力。所以,企业文化和领导理念都是提携企业精神引领企业前进的动力。很多企业都在积极建设自己的企业文化,以寻求企业发展的一种更为崇高的途径。
b)管理层的素质
一个企业如果有了先进的理念,接下来就要看管理层的素质了。管理要管人、管人要管心。要管心,“沟通”在企业管理中就是一项很重要的工作。工作中的许多问题都是在沟通中发现,在沟通中解决。作为管理层的领导,要重视沟通工作,要定时、定人、定计划的进行。只要重视这项工作,就有意想不到的效果,就有神奇的力量出现。如果是一个面临倒闭的企业,因为有了善于和下属虚心交流沟通的领导,他就会因此而发生逆转,就有机会再展宏图。要想使每次的沟通工作成为有效沟通也不是件容易的事情。管理员遇到沟通困难后,不能丧失信心,更不能失去理智。要用平和的心态、冷静的头脑去对待;用灵活的方法、变通的思维去解决,力争使每次的沟通成为有效沟通。团队精神,需要员工用满腔热情来铸成;完美团体,需要管理员用沟通艺术来打造。一个企业拥有了团队精神,拥有了完美团体,他们在困难面前将无坚不摧,在前进的路上将无往而不胜!
3、员工的态度 世界足坛著名神奇教练米卢,是历史上唯一一位连续4届带领不同国家的国家队打入世界杯16强的主教练。他经常讲“态度决定一切”。可见一切工作我们能否做好,首先取决于态度。唐人神老板深知这一点对企业发展的重要性。他们不断地对员工进行正能量的教育,通过各种途径、利用各种手段,从各个方面对员工进行着潜移默化的教育,使员工具有积极向上的心态,乐观的生活态度,与企业同发展、共命运的人生观。他们深深知道:
只有唐人神发展,自己才会有幸福,才能感激并回报社会。“我的生命是有限的,而唐人神的事业是无限的,我要把自己全部的精力和智慧献给永恒的唐人神事业”。这种理念已经融入每一个唐人神人的心灵,你说这样的企业能不发展、能没有广阔的未来?
4、永远的话题———质量
唐人神人始终把产品的质量放在首要的位置。忽视质量就是自杀和犯罪,质量是我们生存的土壤,质量是经营工作成败的基础。当质量与成本发生矛盾时,成本一定要为质量让路。必须坚持质量优先的原则。质量是品牌的基础,品牌是企业的财富。唐人神人就是这样把质量当做企业的生命,因而他们能够成功。
5、我的收获
通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本次培训的实践任务,对我以后的教学和工作都有很大的帮助。再者就是懂得了企业运作的基本流程,对企业相关工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力。这段时间的磨练,使我对企业文化和企业精神有了全新的理解,是一次人生观世界观的重塑,是一次人生历程中的不可多得的际遇。感谢国家对中职教师的关怀,对职业教育的重视,也感谢唐人神公司给予的鼎力支持。
这次短暂的一个月的企业实践结束了,但对我来说这只是一
传统文化与酒店企业精神文化塑造 篇7
1 传统文化在构建酒店企业精神文化中的独特功用
众所周知, 中国传统文化是以儒家文化为核心的, 包容道、佛、法、兵、墨等各家所言的多元型传统文化。本人以为, 其中的人和、中庸、人本思想和伦理道德观念等哲学思维, 对塑造酒店酒店企业精神文化可以发挥独到功用。
(1) “人和”理念能将个人与集体目标有机融合, 形成企业“共融”的工作环境。这种“人和”理念, 能使企业员工和谐相处、团结一致和真诚合作, 使管理层充分考虑每个员工的个性需求, 通过企业内部人力资源的优化配置, 把各位员工安排在与自身条件相符的岗位上, 达到人尽其职、人事相宜的效果。对此, 我国一些酒店通过实践已经证明其具有可行性。例如, 深圳威尼斯大酒店, 人称“小小联合国”, 员工来自世界各地, 为将这些员工融为一体, 企业就积极将西方人的严谨和中国人的热情有机结合在一起, 创造了融惯中西的独特的企业精神文化, 从而为企业带来高效率和高质量。这一点, 我们可以从他们提出的价值观——“关注员工——我们承诺通过综合人才梯队计划和奖励体系以培训和发展员工;团队合作——我们将通过在各个级别上积极参与式的领导作风而创造一个开放沟通、彼此合作、相互信任、承担责任的工作环境”得出结论。
(2) “中庸”思想能提高企业整体战斗力水平。备受现代企业和组织推崇的理论观点——“木桶理论”强调:一个团队的战斗力, 不仅取决于每一个成员的水平, 更取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度。也就是说, 组织中的每一个个体, 一方面要讲究“和”, 通过紧密的合作推动工作中的各个环节稳妥发展;另一方面, 还强调大家要有相似的水平, 共同以同样的水准来完成任务, 而不能单纯地靠一两个特别强的明星成员来提高整体成员的水平。用中国传统的思维观点来套, 这就是所谓的“中庸”, 强调总体的平均水平的提高有利于组织目标的实现。尤其在酒店这样一个劳动密集型和科技含量比较高的企业中, 其先进性与合理性显而易见。所以, 在中国企业中运用中国人谙熟的“中庸之道”思维来进行建设和管理, 符合现代企业管理的思维哲学。
(3) “人本”思想能最大限度地开发企业的人力资源。古人云:“为政之要唯在用人”, 说的就是如何开发企业人力资源的道理。“人本”思想最大的优势就在于把员工作为企业经营主体, 把员工作为企业发展的支撑点来看待, 它能最大限度地发挥员工工作积极性和创造性, 所以对培养员工的主人翁意识作用明显, 也契合现代企业用人理念。国际假日集团的创始人凯蒙·威尔逊先生曾说的:“没有满意的员工也就没有满意的宾客;没有令员工满意的工作环境, 就没有令顾客满意的享受环境”阐述的就是这种“人本”思想。当今酒店业已经从传统的粗放式经营管理走向理性发展之路, 中国传统“人本”思想可以为企业赢利能力、和谐发展能力的提高开辟一个崭新的天地。
(4) “伦理道德”思想能增强员工的忠诚度。中国传统伦理道德观念的运用对于企业增强员工的忠诚度具有显著效果, 这是因为“中国式”的充满温情的伦理道德观比西方资本主义特有的冰冷的制度更有人情味, 而这种人情味在一定程度上更能激发员工发自内心地迸发出工作激情。
2 如何利用传统文化创建酒店企业精神文化
从根本上讲, 酒店企业精神文化就是酒店的“生命”所在。建设具有鲜明特色的酒店企业精神文化, 能使我们的管理文化、物质文化与服务文化形成规范, 保证服务工作的标准化、高效化、个性化和情感化, 能使客人在酒店得到满意的享受, 促进酒店的经济效益和社会效益顺利实现。那么, 如何利用传统文化创建酒店精神文化呢?
(1) 利用儒学思想创建酒店企业整体价值观。“酒店的整体价值观是酒店企业精神文化的核心, 为酒店生存与发展提供精神支柱, 也对员工行为起到导向和规范作用”。因为儒家思想具有倡导自我牺牲和忘我精神的良风美德, 对防止私欲、利己主义等不良倾向能发挥作用, 而这些传统思想恰恰是西方文化中所没有的。正因为如此, 我们应该利用儒学思想塑造酒店企业价值观。那么, 我们如何利用儒学思想创建酒店整体价值观呢?本文以为, 当以“仁”引导企业福利制度趋向。“仁”就是有爱心, 让人幸福。如果酒店的所有员工都处在“仁”的氛围当中, 那么这个酒店的员工就会象爱护自己的孩子那样爱护酒店的声誉, 以此形成一股强大的凝聚力和向心力;当以“义”引导员工忠诚自己的企业。在孔子看来, “义”是人类安身立命之本, “义”是实现“利”的前提和保证, 因此只有循义而行, 才能实现根本利益和长远利益。如果我们的管理层能够更多地以“义”为指导, 更多地满足员工追求精神方面的需求, 不怕员工不忠诚自己的企业;当以“礼”塑造企业形象。儒家思想十分讲究礼, 强调“治国以礼”。“礼”中有封建等级制度、封建礼教的消极因素, 也有注重礼节和仪表风范这些有借鉴意义的积极因素。酒店企业应该注意以“礼”搞好与政府机关、新闻媒体以及客户的正常友好交往, 塑造企业的形象, 塑造企业环境和员工的仪表、言谈举止、精神风貌, 这是我们企业赢得消费者信赖的必要途径;当以“乐”营造团队的和谐气氛。为此要求酒店管理应该以制度建设为准绳, 实施刚柔相济, 恩威并施的柔性化管理办法, 通过营造和谐的工作环境激发员工的活力, 调动员工的积极性;当以“圣”明了企业知行合一的行为规范。
(2) 利用“天人合一”思想创建酒店企业经营哲学。“在当代, 企业社会互利价值观要求在确定酒店利润水平时, 把员工、酒店、社会的利益统筹起来考虑, 不能失之偏颇”。德国波尔教授曾说:儒家的人文主义哲学是与天道哲学相通的, 这就是“天人合一”思想, 它说明了人与自然、人与人、人与周围的一切的关系应该建立在和谐和顺应的基础之上。“天人合一”思想运用于酒店企业精神文化建设, 主要应该体现在“取诸社会, 还之人群”的企业经营哲学。为此, 我们应该要求酒店企业把经营活动看作一个不断满足社会正当需求的过程, 而不仅仅是简单制造或销售某种产品的过程。具体而言就是:首先, 企业在产品服务的构想、设计、定价、促销、分销的规划与实施的全过程, 不仅要使自己获得利润, 还要努力满足社会和消费者的正当需求和欲望, 并由此获得利润;其次, 企业要正确处理自身利益与消费者的正当需求和全社会整体利益之间的关系, 使自己的经营全过程与消费者和全社会的长远利益相符合、相一致, 为此就要做到诚信经营, 统筹兼顾, 求得三方或者多方利益的平衡、统一, 就如中国传统儒商精神所言:“君子爱财, 取之有道”。
(3) 利用“天下为公”的济世思想创建酒店企业精神。“酒店的企业精神是酒店价值观的形象概括, 是酒店向心力、凝聚力和员工对酒店信任感、自豪感的集中表象形式”。《礼记·礼运》篇曾说:“大道之行也, 天下为公。选贤与能, 讲信修睦。故人不独亲其亲, 不独子其子, 使老有所终, 壮有所用, 幼有所长, 鳏寡孤废疾者皆有所养;男有分, 女有归, 货恶其弃于地也, 不必藏于己;力恶其不出于身也, 不必为己。是故谋闭而不兴, 盗窃乱贼而不作, 故外户而不闭, 是谓大同”。这段话清晰地表达了人类期望“天下一家”的共同愿望和追求。企业固然要赚钱, 但是更应该关注提升人类的生存质量, 为人类的美好明天而奋斗。那么, 如何利用“天下为公”的济世思想创建酒店企业精神呢?本人以为, 作为一家企业首先要有一个高远的追求。这种高远追求就是要求企业在自身和消费者、社会利益发生矛盾和冲突时, 首先应该考虑和保证社会整体利益, 然后考虑和保证的是消费者的利益, 最后才是企业自身的利益。其次, 企业应该将自己的高远追求形象地概括出来, 让其深入人心。只有这样, 我们企业的精神文化才能在员工中生根、开花、结果。
(4) 利用“感恩”思想创建酒店企业的审美观和思维方式。中华民族是一个重孝道、讲情义的优秀民族, “衔环结草”、“投桃报李”、“知恩图报”、“感恩报德”, 都是中华民族引以为豪的传统美德。在当今重利轻义的大环境下, 我们的企业需要“受人滴水之恩, 当涌泉相报”的感恩型人才, 因为这样的人才是最值得信赖的、值得尊敬的人才;因为一个知恩感恩的人, 才会时时想着为恩人做点力所能及的事情。那么, 如何创建酒店企业充满“感恩”情结的审美观和思维方式呢?本人以为, 首先企业应该通过对员工感恩、施恩, 然后再触动员工对企业感恩, 以此培养出企业与员工之间双向的感恩意识。具体而言, 就是企业应当更多地从细节上关注员工, 让企业员工共享企业发展成果, 为此要认真建立员工档案, 细心地收集员工的相关信息, 比如员工的兴趣爱好, 结婚等重大纪念日, 以及员工家人的生日等等, 根据每个员工的不同需要, 实施个性化的服务策略, 营造企业内部浓厚的“人情”氛围;其次, 酒店企业还要把这种充满感恩情结延伸到企业和员工对社会的感恩;企业和员工对客户的感恩;企业和员工对合作伙伴的感恩;企业员工之间的双向感恩。如此, 这种充满感恩情结的审美观和思维方式就能够凝聚企业内外方方面面的力量, 心往一处想, 劲往一处使, 发挥出倍增的振兴效应和强大的文化功能。
总之, 中国传统文化经历几千年文化变迁和百十朝代的社会实践, 已被证明是有利于中华民族乃至全人类生存发展及社会进步的精神财富, 是构成中国现代文化体系中最基本、最核心的价值观念之一。今天, 利用中国传统文化塑造酒店企业精神文化对提升员工在现代中国企业经营管理中的道德感、改善世道人心具有实际作用。为此, 笔者坚信, 在这个日新月异的新时代, 用我们中国人自己的传统文化培育自身精神文化, 且让这种企业精神文化深入到企业管理文化、物质文化与服务文化中, 更能有效推动我们酒店企业和员工的共同进步, 为人类社会做出应有的贡献。
摘要:企业文化作为企业管理的核心上升为一种新的管理理论, 给现代企业管理理论注入了新的活力, 实现了企业的“硬”管理和“软”约束的最佳结合。缺少文化底蕴的我国酒店业有必要借鉴中国优秀传统文化, 形成自己的精神文化, 来推动企业在新时代市场经济条件下不断发展。
关键词:传统文化,酒店企业,精神文化,塑造
参考文献
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[2]徐桥猛主编.现代酒店管理[M].高等教育出版社, 2004.
[3]王向雷, 高文哲, 李世民主编.企业文化战略[M].吉林人民出版社, 2005.
烟草行业企业文化的构建 篇8
关键词:企业;企业文化;烟草行业
一、概述
1.关于企业文化。
企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80年代初,到了90年代,美国哈佛商学院的约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特关于企业文化与经营业绩进行了研究,把企业文化理论引入了新的阶段,并回答了人们对企业文化作用的怀疑。
通过研究他们发现:“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用”,“企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”到20世纪末期,许多学者开始对企业文化的测量、诊断和评估,企业文化与企业环境、企业文化与人力资源管理、企业文化与企业创新等方面进行了深入研究,出现了知识管理、再造工程、企业伦理与企业文化的交叉研究现象。
以上是对于企业文化的演变做了一个简短的回顾,总之,企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的、以价值观为核心的、一系列理念和行为方式的总和,它通常表现为企业的使命、愿景、企业故事、英雄人物、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。
2.企业文化研究的科学维度。
美国学者Daniel Denison的“Denison企业文化模型”有其独到之处。它是在对一千多家企业、4万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。它用60个项目集中考察企业文化的4个维度:应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。这4个维度之间的相互关系为:应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化,适时地做出相应的改变和调整。一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性,使得企业有自己的发展方向和目标,并且强化员工对企业的忠诚和归属感。应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与4个维度与企业经营业绩密切相关,包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。
二、黑龙江烟草行业关于企业文化存在的问题
烟草行业是我国的特殊行业,自从我国1982年开始实施烟草专卖制度,就决定了烟草行业的独特性与差异性。
烟草行业股权单一,国家专卖,烟草行业各级公司的投资收益分配要按照国家规定执行,不是按照投资比例。总公司的资产收益由财政部审批,下边企业的资产收益由总公司审批。所以在公司章程中要写明资产投资收益分配按照国家有关规定执行。但正是在“统一领导、垂直管理、专营专卖”的专卖制度下,作为国有独资的烟草行业,在市场经济的浪潮中,相对较多地受到了国家政策的影响,生产经营目标的制訂除了要完成利润指标之外,还要受制于行业政策,这在很大程度上限制了企业独立的市场竞争行为的开展。
结合以上关于我国烟草行业的政策与现状,综上所述,黑龙江烟草行业在企业文化方面存在的问题如下:
1.企业文化建设表面化。
黑龙江由于特殊的地域环境,经济发展较为滞后,大型企业较多没有较为完整的管理制度与管理体系,所以对于企业文化的概念以及先进的管理理念接受较为缓慢,根本谈不上实实在在的企业文化体系,黑龙江的企业文化依旧是停留在企业制度文化的肤浅表层上,热衷于工作服装、企业标志性建筑物、CI设计、企业规章制度的建设上,盲目地模仿甚至照抄照搬西方国家的企业文化标识,而这些在缺乏企业明确的经营目标、经营理念以及价值观念的时候,并不能很好地渗透到员工的内心,并指导其日常的工作。结果是力气没少花,但是也只能是“强弩之靺”或者“雷声大、雨点小”。
2.企业文化具有盲目性色彩。
黑龙江的许多烟草企业,其企业文化具有很大的盲目性色彩,虽然许多烟草企业在发展过程也不断引进BPR(业务流程重组)、CRM(客户关系管理)、ABC(作业成本管理)、E即(企业资源计划管理)等先进的西方管理工具,但效果如何呢?我们依然按照原有的工作流程办事、各类信息依旧在各个部门徘徊、管理的集成优势也没有得到充分的发挥,企业资源仍没有得到有高效的管理。难道是西方管理模式不适合东方企业,出现“水土不服”?
三、对于黑龙江烟草行业企业文化的构建
1.坚持以人为本。
企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。企业最重要的资源是知识,而知识是人的资源,所以重视人就是重视企业最重要的资源。此外要培养职工的主人翁意识,让职工参与企业的管理,最大限度地调动职工的积极性。应该出台一系列重要的规章制度,如职代会的商议表决,反映了职工的心声,从而将职工的荣誉得失与整个研究院的命运紧密结合起来。
2.加强职工培训,促进人才成长。
科学技术日新月异,职工适应工作需要必须不断更新知识。基础教育靠学校,职工的专业培训要靠企业自身的努力。黑龙江烟草行业应该从总收入中提出3%用于员工培训,利用各种机会,安排科技人才参加国内外技术培训,让员工走进高等院校学习,引进高级管理人才,促进人才成长。另外,有经验的员工应该抽出业余时间授课,按时到场,使职工的工作方式、方法、态度都有了深刻的了解,对今后的工作、学习、生活帮助很大,使新员工能以最快的速度融入到大集体中。开展经常性的丰富多彩的文化娱乐体育活动,促进职工的身心健康,使他们精力充沛地投身到紧张的工作中去。定期举办职工运动会,它既可以增强职工身体素质,又可达到加强集体荣誉感、加深友谊、增加团结的目的。
3.情感激励。
情感激励是以个人与个人或组织与个人之间的感情联系作为手段的一种激励方式,情感激励主要是通过调节人的情绪系统,实现激励的目的。这样使员工感到温暖,认真工作,为企业贡献力量,和谐气氛激起了职工巨大的工作积极性和热情聚力。
4.注重企业社会责任感教育。
随着中国加入WTO并签署《烟草控制框架公约》,想参与国际市场竞争的中国烟草企业必须重视企业社会责任,英美烟草集团公共事务副总裁曾说过,英美烟草集团在落实企业社会责任方面作出了积极有益的尝试:一是建立了一个旨在消除误会的网站,二是建立了由第三方协调的对话机制。
作为黑龙江省的烟草企业,同时作为一个特殊的经济组织,也应该借鉴英美烟草公司的这些做法,尽量承担更多的社会责任。与此同时,作为经济效益较好的烟草行业当然也可以积极进行慈善性质的捐助,比如希望工程、春蕾计划等。
参考文献:
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