青岛社会保障卡网

2024-09-02

青岛社会保障卡网(共10篇)

青岛社会保障卡网 篇1

办理青岛市劳动和社会保障卡流程

企业参保:

缴费单位携带增减变化表---到开发区社会保障大厅二楼19号窗口办理---七个工作日后领取社保卡。

自谋职业参保:

新参保人员缴纳自谋职业保险费到帐后---个人携带身份证原件及复印件一份---到开发区社会保障大厅二楼医保窗口办理新卡,七个工作日后领取社保卡

因丢失或消磁补办青岛市劳动和社会保障卡:

丢失:本人拨打12333进行挂失---本人携带身份证原件及复印件一份---到开发区社会保障大厅二楼办理补卡,七个工作日后领取社保卡

注:找到卡后携带以上资料到开发区社会保障大厅二楼办理解挂失

消磁:本人携带身份证原件及复印件一份---到开发区社会保障大厅二楼办理补卡,七个工作日后领取社保卡。

青岛社会保障卡网 篇2

【关键词】人力资源;人才;格局;社会保障;建议;

一、引言

青岛市委于2015年8月13日召开了常委扩大会议,针对青岛西海岸经济新区的规划提出了新的要求。在2012年1月10日提出的青西新区规划的基础上,提出青岛西海岸经济新区包含原有的黄岛区之外,还将整个胶南市全域纳入了新区范围。这一改变,使青西新区迎来了前所未有的新发展和新机遇。

当前社会的发展,最重要的因素是“人才”。人力资源已成为我国市场经济发展的“第一资源”。一直以来,我国都是人口资源大国。自改革开放以来,我国高等人才无论是质量还是数量,都得到了巨大的发展与提高。然而,就当前的人才发展来说,虽然我国人才资源较为丰富,但是区域性人才综合素质整体较低,区域性人才能力水平存在较大差距。青西新区自2012年开始实施规划,发展至今已历时五年。纵观整个新区的人才现状,人力资源还需进一步提升。

二、青岛黄岛新区人力资源现状

目前,青西新区人力资源现状主要表现在以下几个方面:

1.新区人才结构不稳定,缺乏创新性人才

我国虽然一直都是人口资源大国,但是区域性人才综合素质整体较低,并未体现出人才优势。目前在整个新区,人才领军人物数目较少,与一线城市的区域性人才差距较大。而且,目前新区缺乏创新型人才,无法满足区域内行业的创新需求。创新性人才主要通过创新性的活动促进区域行业进步,带动整体经济发展。但是新区的现存人才在这方面表现较差。与此同时,区域内的现存人才的创新性思维不够灵活,无法带动区域内的行业发展。其次,当前,新区的人才在年龄、专业等方面呈现出较大的不均衡性。这种不稳定的结构不利于人才促进区域内企业技术的进步和产业结构的调整。

2.新区对人才培育的投入还需进一步加强

新区对人才培育的投入还需进一步加强。随着市场经济的发展,社会对人才的渴求度越来越高,在社会建设中需要越来越多的具备创新等多项能力的人才。而人才培育是优化人力资源、提高人才能力的重要措施。然而目前,新区对人才尤其是创新型人才的培训等工作的资金投入较低。此外,每个人才个体都不同,而且不同行业中的岗位也不同。这便需要“人才”具有一定的创新性与能动性,懂得根据环境调整自身适应需求。而这两种能力与人才培训机制密不可分。新区应加大对人才培育的投入。在培育中始终将“以人为本”作为人才理念,鼓励创新,培养人才的发散思维,增强人们的独立思维能力和创新意识。真个培训活动与市场经济的发展相结合、相适应、相促进。

三、社会保障视角下青西新区应如何做好人才规划

1.新区应加强引进高端人才,促进区域建设

近几年,青岛在整个山东省内的发展较好。但是,纵使一个地区的发展再好、资源再优厚,仅依靠传统模式的发展建设难以实现快速实现经济效能与和谐的发展态势。不同的区域有不同的特色,所培育的人才也拥有不同的思维。青西新区需要海纳百川,将不同人才汇集于一处,群策群力,使其共同为新区发展贡献力量,更好的为建设新区而努力。同时,新区还应随时与河南、河北、江苏等周边省份比较、学习,制定出吸引人才的政策,积极引进高端人才,充分给予高端人才的发展空间和物力财力支持。

2.新区应在引进人才的基础上留住人才

青岛是我国副省级城市之一,也是我省最大的工业城市。此外,青岛也具有中国海洋大学等优秀院校,教育资源丰富。在此环境下,培育出来的人才素质很高。但是,优秀人才学成之后选择外出的几率很高。造成很多高端人才“外流”。此外,随着新区的规划与发展,高端人才引进成为一种模式。但是,花费大量人力财力物力培育之后,却存在工作时间不久便再次流失。如何更好的留住人才,成为新区发展中亟需解决的一项当务之急。笔者建议,新区在人力资源管理中应制定相对优厚的人才保障政策,实施一些出于“人本”的改造,使高端人才愿意留下、“心甘情愿”的原意为黄岛新区的发贡献力量。同时,也能有效避免培训资源的浪费。

3.保存基础劳动力

相较于高端人才,基础劳动力其实更是建设新区的主力。而控制基础劳动力也是节约新区建设成本的关键性因素。随着新区的建设,区域内的各类企业对技能熟练、素质高的高级蓝领工人的需求量与日俱增。在引进人才的同时,还应做好基础劳动力的保存工作。以更好的区域的发展和产业结构的调整需要,同时也能更好地承接产业转移带来的劳动力资源的需求变化。此外,新区还应积极出台保障农民工权益的相关政策,使以农民工为主体的基础劳动力留在新区扎根。

4.拓宽人才发展空间,吸引更多外来人才

当今社会,每个人都在追求个人价值的实现。良好的个人发展空间对于外来人才则具有较强的吸引力。新区可以通过拓宽人才发展空间的方式来吸引外来人才的进驻。如今,中国东部沿海城市的经济发展异常迅速,经济市场的发展也逐渐趋于饱和,很多高素质人才的发展空间被不断压缩。针对这种局面,新区应抓住这一良机,为这些高端人才提供广阔的发挥其能力的空间,对此,笔者认为应当做好以下几点:第一,为外来人才提供较为优厚的待遇。某一地区的工资率往往能够决定劳动力流动,高薪自然是够吸引高端人才的必备要素之一,但盲目的提高薪资待遇并不一定能够起到好的效果。新区的企业可以参考一些有实力的大型企业的薪酬制度,例如实行宽带式薪酬制度,即在不同行业不同职务人员的薪酬差别化处理,同行业同职务的人员要根据每个职工的绩效贡献率来区分个人薪酬,从而激励员工为企业做出更多的贡献和效能;第二,优化生存环境。外来人才在选择新工作时,往往还会考虑环境因素。新区企业还应当注重对于当地环境的管控。减少污染,提供安静舒适的生存环境往往也能够吸引到高端人才。反之,如果生活环境嘈杂,产业污染严重的地区,无论你开出多么优越的待遇,才人在选择时也会较为踌躇。

5.大力发展社会保障项目

首先,新区可以结合自身的区域经济发展情况,积极开发就业新岗位。同时,根据区域内的企业需求开展就业介绍和职业培训,使引进的人才尤其是以民工为主的基础劳动力能够适应工作、安心工作。此外,积极开展区域内的宾馆餐饮等“第三产业”,可以借此引导过剩的基础劳动力。其次,推进新区的劳务合作机制。对此,新区可以定期组织多种形式的招聘会,将单向劳务交流的招聘模式转至培训、维权、社保等多项合一的双向协作机制。此外,还可以创新招聘模式,可以适度组织应聘人员参观企业,帮助企业与求职者实现供需定向见面。再者,除上述措施之外,笔者还建议新区从宏观角度推出相关的扶持和保障政策,以此保障相关人员的合法权益。同时,对具备一定技能、拥有一定资金积累的人员,积极鼓励其实现自主创业。此外,加快建设新区的创业服务体系,人才服务中心可以提供就业/创业指导,建立新区人员创业信息档案,加快人力社会保障政策发布平台的建设,提供专家服务,贷款服务等“一条龙”式服务体系。最后,新区本身就具有一定的劳动力。新区应着重加强对该部分劳动力的利用和引导,积极实现就地、就近就业。同时,对过剩劳动力要可以开展富余劳动力培训和转移就业的保障策略。

四、小结

纵观整个青西新区的人才现状,不难发现,目前新区人才结构不稳定,缺乏创新性人才;新区对人才培育的投入不足,还需进一步加强。对此,笔者提出,新区应加强引进高端人才,促进区域建设;应在引进人才的基础上留住人才;应积极保存基础劳动力;拓宽人才发展空间,吸引更多外来人才;大力发展社会保障项目。唯有如此,新区的人才状况才能得以提升。

参考文献:

[1]李宝元.人力资本约束与中国经济可持续发展[J].北京师范大学学报(人文社会科学版).2015(04).

[2]李建民.人力资本与经济持续增长[J].南开经济研究.2014(04).

[3]赵曙明,陈天渔.经济增长方式转型与人力资本投资[J].江苏社会科学.2015(01).

[4]李玉江主编.区域人力资本研究[M].科学出版社,2010.

[5]甘涛.民族文化、民族人力资本特性与民族就业能力的关系探讨——以西部少数民族地区为例[J].贵州民族研究.2016(05).

青岛社会保障卡网 篇3

劳动保障监察举报投诉处理办法

第一章总则

第一条为规范查处违反劳动保障法律、法规或规章的举报投诉工作,根据国务院《劳动保障监察条例》、《青岛市劳动保障监察条例》等有关规定,结合本市实际,制定本办法。

第二条本市各级人力资源社会保障行政部门受理、处理举报人或者投诉人检举和控告违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,适用本办法。

第三条任何组织或个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向人力资源社会保障行政部门举报。人力资源社会保障行政部门应当为举报人保密。

劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向人力资源社会保障行政部门投诉。

第四条本市各级人力资源社会保障行政部门应依法做好举报投诉的处理工作。

市人力资源社会保障行政部门负责对区(市)人力资源社会保障行政部门处理举报投诉工作的指导。

第二章管辖

第五条对举报投诉实施劳动保障监察,由用人单位用工所在地的市、区(市)人力资源社会保障行政部门管辖。

用人单位用工所在地,包括用工行为发生地和用人单位住所地。

第六条 市人力资源社会保障行政部门负责受理对下列单位的举报投诉:

(一)对青岛市人民政府国有资产监督管理委员会监管的用工所在地在市南区、市北区、李沧区的企业及其所属企业违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举报投诉;

(二)对青岛市级国家机关、事业单位、社团组织及其所属单位违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举报投诉;

(三)对市人力资源社会保障行政部门颁发许可证的职业中介机构、职业技能培训机构、职业技能考核鉴定机构违反职业中介、职业技能培训、职业技能考核鉴定规定的举报投诉,以及对与市社会保险经办机构签订服务协议的医疗机构和药品经营单位违反社会保险服务规定的举报投诉。

第七条各区(市)人力资源社会保障行政部门负责受理对本辖区内除省、市人力资源社会保障行政部门管辖外单位的举报投诉,按照以下规则确定管辖权:

(一)举报投诉案件由涉案用人单位用工行为发生地所在的区(市)管辖;用工行为发生地无用工组织的,转由用人单位住所地所在的区(市)管辖;举报投诉时用人单位已迁址的,由迁址后的区(市)管辖;

(二)当事人为被派遣劳动者的举报投诉案件,涉案单位仅为用工单位的,由 1

用工行为发生地所在的区(市)管辖;涉案单位有劳务派遣单位的,由劳务派遣单位住所地所在的区(市)管辖;

(三)用人单位在不同区(市)建立分支机构,由与劳动者签订书面劳动合同的分支机构所在地区(市)管辖;未与劳动者签订书面劳动合同的,由该用人单位所在地区(市)管辖;

(四)现场突发事件由突发事件发生地所在的区(市)管辖;突发事件发生地与用人单位用工行为发生地不一致的,突发事件发生地区(市)应当进行必要处理,并立即通知用工行为发生地所在的区(市)管辖;

(五)重大劳动保障违法案件、管辖权不明确的案件,由市人力资源社会保障行政部门直接指定管辖。

第八条案件受理后,用工行为发生地或用人单位住所地发生变化的,不改变管辖权。

对多个人力资源社会保障行政部门都有管辖权的举报投诉案件,由最先接到举报投诉的人力资源社会保障行政部门管辖;发生管辖争议的,应当报请市人力资源社会保障行政部门指定管辖。

人力资源社会保障行政部门发现已受理的案件不属于其管辖范围的,应当移送至有管辖权的人力资源社会保障行政部门,并通知当事人;受移送的人力资源社会保障行政部门认为不属于自己管辖的,不得再自行移送,应当报请市人力资源社会保障行政部门指定管辖。

第九条市人力资源社会保障行政部门根据工作需要,可以直接调查处理区(市)人力资源社会保障行政部门管辖的案件,或者将自己管辖的案件指定区(市)人力资源社会保障行政部门调查处理。

区(市)人力资源社会保障行政部门认为情况复杂或者影响重大的案件,可以提请市人力资源社会保障行政部门处理。

第三章案源

第十条市、区(市)人力资源社会保障行政部门应当设立举报投诉接待室和举报电话,并在工作时间安排专人值班,对劳动保障监察案源及时登记。

第十一条劳动保障监察举报投诉案源包括:

(一)上级人力资源社会保障行政部门和领导批示或直接交办的案源;

(二)通过政府信箱、政务服务热线、纠风网、民生服务热线、在线问政、信访等形式转办的案源;

(三)通过电话、信件、来访等形式接到的案源;

(四)由社会保险经办机构、职业中介机构管理部门、职业技能培训机构管理部门、职业技能考核鉴定机构管理部门、劳动人事争议仲裁机构等依职权移交的案源。

第十二条人力资源社会保障行政部门对案源进行如下分类:

(一)凡属于咨询劳动保障监察政策的,应及时予以解答、反馈,结束案源;

(二)凡包括非涉案组织或个人检举、揭发劳动保障违法行为要求人力资源社会保障行政部门查处,但不涉及涉案当事人及具体诉求事项等内容的案源,为举报案源;

(三)凡包括涉案劳动者要求人力资源社会保障行政部门对其诉求事项展开调查核实并进行处理等内容的案源,为投诉案源。

第十三条举报人当面向人力资源社会保障行政部门举报的,可以填写《举报登记表》或者递交举报书面材料。

举报人口头举报和电话举报的,人力资源社会保障行政部门举报投诉接待室的值班人员应当如实笔录。举报人通过信函举报的,应当及时登记。

第十四条投诉人投诉时,应持身份证当面向人力资源社会保障行政部门递交《投诉登记表》或者投诉文书,提供身份证复印件、证据材料复印件等。

《投诉登记表》或者投诉文书应当载明下列事项:

(一)投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所、通讯地址和联系电话,被投诉用人单位的名称、住所、通讯地址、联系电话和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

(二)劳动保障合法权益受到侵害的事实;

(三)投诉请求事项。

投诉人填写《投诉登记表》或者书写投诉文书确有困难的,可以口头投诉,由人力资源社会保障行政部门举报投诉接待室的值班人员记入笔录,经投诉人阅读或者向其宣读,确认内容无误后由其签名或者盖章。

对于投诉登记表或者投诉文书不规范以及材料不齐备的,应当当场一并告知投诉人需要补正的全部内容。投诉人按要求补正全部材料的,应当接收。

第十五条投诉人未按第十四条规定当面向人力资源社会保障行政部门递交规定材料的,按第十二条第(一)项处理;对于发现存在违法行为线索的,按日常巡视检查程序处理。

第十六条投诉人的投诉内容必须客观、真实,并积极配合人力资源社会保障行政部门调查,不得捏造、歪曲事实,不得诽谤、诬告、陷害他人;因举报投诉内容失实、利用举报投诉进行人身攻击等原因引起的法律责任,由举报投诉人自行承担。

第四章受理与立案

第十七条通过举报发现用人单位有违反劳动保障法律的行为,需要进行调查处理的,应当及时立案查处。立案应当填写立案审批表,报劳动保障监察机构负责人审查批准。劳动保障监察机构负责人批准之日即为立案之日。

第十八条对符合下列条件的投诉,应当在接到投诉之日起5个工作日内,填写立案审批表,报劳动保障监察机构负责人审查批准,立案查处:

(一)违反劳动保障法律、法规或者规章的行为发生在2年内的;

(二)有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为所造成的;

(三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的人力资源社会保障行政部门管辖。

第十九条有下列情形之一的,人力资源社会保障行政部门不予受理,并书面告知投诉人:

(一)不属于劳动保障监察范围的;

(二)经补正材料仍不能明确被投诉用人单位的;

(三)投诉请求事项,已经立案调查处理的;

(四)违法行为在两年内未被人力资源社会保障行政部门发现,也未被举报、投诉的;

(五)法律、法规或者规章规定的其他不予受理的情形。

第二十条有下列情形之一的投诉,人力资源社会保障行政部门应当告知投诉人依照劳动争议处理或者诉讼程序办理:

(一)应当通过劳动争议处理程序解决的;

(二)已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁的;

(三)已经提起劳动争议诉讼的。

第二十一条下列因用人单位违反劳动保障法律行为对劳动者造成损害,劳动者与用人单位就赔偿发生争议的,依照国家有关劳动争议处理的规定处理:

(一)因用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定,对劳动者造成损害的;

(二)因用人单位违反对女职工和未成年工的保护规定,对女职工和未成年工造成损害的;

(三)因用人单位原因订立无效合同,对劳动者造成损害的;

(四)因用人单位违法解除、终止劳动合同,或者故意拖延不订立劳动合同,对劳动者造成损害的;

(五)法律、法规和规章规定的其他因用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,对劳动者造成损害的。

第二十二条劳动者或者用人单位与社会保险经办机构发生的社会保险行政争议,按照《社会保险行政争议处理办法》处理。

第五章调查与处理

第二十三条人力资源社会保障行政部门应指定2名以上劳动保障监察员对案件进行调查,并按规定实行回避制度。

第二十四条劳动保障监察案件应当自立案之日起六十个工作日内完成调查;对属下列情形之一,经人力资源社会保障行政部门负责人批准,可以延长三十个工作日:

(一)用人单位在整改过程中,根据实际情况确实需要延长时间的;

(二)因用人单位生产经营发生重大变化,无法按时提供调查资料等原因,需要延长调查取证时间的;

(三)经劳动保障监察机构负责人审查认为案件需要补充调查的;

(四)法律、法规、规章规定的其他情形。

第二十五条经调查,符合下列情形之一的,经人力资源社会保障行政部门负责人批准可以中止案件调查或处理,有投诉人的告知投诉人:

(一)因客观原因无法取得相关证据,导致案件调查处理无法进行的;

(二)用人单位改正违法行为需要劳动者配合,劳动者无法联系或者拒绝配合的;

(三)案件涉及的法律适用问题需要有权机关作出解释的;

(四)应当以正在仲裁或者诉讼过程中的案件审理结果为依据的;

(五)法律、法规、规章规定的其他应当中止的情形。

中止情形消除后,应当恢复调查处理。调查处理期限自恢复调查处理之日起继续计算。

第二十六条案件调查完成后,人力资源社会保障行政部门应在十五个工作日内,根据调查、审核、决定“三分离”原则,作出责令改正指令、行政处理决定、行政处罚决定或者撤销立案决定。

发现违法案件不属于劳动保障监察事项的,应当及时移送有关部门处理;涉嫌犯罪的,应当依法移送司法机关。

第二十七条人力资源社会保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为作出行政处罚或者行政处理决定前,应当听取用人单位的陈述、申辩;其中作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、对公民处以500元以上罚款、对法人或者其他组织处以20000元以上罚款等行政处罚决定之前,还应当告知当事人有要求举行听证的权利。

第二十八条人力资源社会保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为作出行政处罚或者行政处理决定,应当告知用人单位依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

第二十九条当事人逾期不履行生效的行政处罚决定、行政处理决定的,人力资源社会保障行政部门应根据《行政强制法》第五十三条、第五十四条规定催告当事人履行义务。逾期仍不履行的,应申请人民法院强制执行。

第三十条案件有下列情形之一的,应经人力资源社会保障行政部门负责人批准予以结案:

(一)已履行劳动保障监察行政处罚决定或者行政处理决定的;

(二)人民法院予以终结执行的;

(三)被调查单位破产、解散、关闭的;

(四)劳动者已与用人单位在工资、经济补偿、赔偿金等涉及个人权益处分方面达成书面协议的;

(五)其他应当结案的情形。

第三十一条人力资源社会保障行政部门应当按照规定对承办的举报投诉案件进行统计并填表上报。

人力资源社会保障行政部门应当将举报投诉案件的查处结果纳入对用人单位进行诚信评价体系,对发生重大劳动保障违法行为的用人单位按照规定向社会公布。

第六章附则

青岛社会保障卡网 篇4

医疗保险构建和谐社会的健康保障网

构建和谐社会,社会保障是其中重要内容和基础之一,医疗保险基金被广大参保群众称为“救命钱”,在社会保障体系中举足轻重。厦门开展基本医疗保险始于年,是福建省最早开展医疗保险的城市,如今医疗保险已经成为呵护全市参保职工生命健康的一道“护身符”。

在家门口刷卡购药、看病“现在用医保卡就能在家门口的定点零售药店购买日常药品了,省去了小病动辄到医院排队看病取药的麻烦,真是太方便了。”在某社区药店购买医保药品的老林高兴地评价社会保障卡刷卡购药方式。从去年月开始,医保参保人员可持社会保障卡到定点零售药店刷卡购药,最高限额为:按《厦门市职工基本医疗保险规定》参保的人员每年元;按《厦门市外来从业人员基本医疗保险暂行办法》参保的外来从业人员每年元;离休人员每年元。为了保证定点零售药店更好地为参保人员提供用药服务,市社保中心与定点零售药店签订协议,保证基本医疗保险药品的品种和质量,合理控制药品服务成本,及时为参保人员提供基本医疗保险处方用药外配服务和非处方药品自购服务,设立“医保”用药专供区,极大地方便了参保人员治疗小病和常见病,有效地解决了门诊压力。

青岛社会保障卡网 篇5

一、释义:

本服务条款系单位用户与南京市人力资源和社会保障网提供的网络服务所制定的相关权利义务规范。本使用协议列举了南京市人力资源和社会保障网向单位用户提供网络服务的详细条款。在此特别提醒您,在您使用网络服务前请详细阅读本协议,如果您对本协议的任何条款有异议,您可选择放弃本服务。当您提交《南京市人力资源和社会保障网单位用户注册申请表》后即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本使用协议的所有条款并严格遵守,如遇纠纷,用户不得以未仔细阅读为由实行抗辩。

二、著作权声明:

南京市人力资源和社会保障网所提供的网络服务的相关著作权、专利权及其它任何所有权或权利,均属南京市人力资源和社会保障局所有。非经南京市人力资源和社会保障局同意,任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑,否则应负所有法律责任。南京市人力资源和社会保障局拥有向用户提供网络服务过程中所产生并储存于南京市人力资源和社会保障局服务器中的任何数据信息的所有权。

三、主体的确认和接纳:

1、本协议书当事人一方为提供“南京市人力资源和社会保障网”(以下简称“网站”)网络服务的主办单位(以下简称“主办方”)。

2、本协议书当事人另一方为申请在“南京市人力资源和社会保障网”上使用网络服务的单位用户(以下简称“单位用户”)。

3、本协议书为明确双方主体在提供或接受“南京市人力资源和社会保障网”网络服务事项上的权利和义务而制定。

4、这些条款可能根据实际情况变化作相应更新,服务条款一旦发生变更, 本网站将在网页上公布修改内容。您可随时登陆南京市人

力资源和社会保障网查阅最新版服务条款。用户如果不同意修改后的任何条款,可以主动至相关经办部门取消已经获得的网络服务权限;如果用户继续选择使用则视为用户已经完全接受本协议及其修改。

四、主办方的权利和义务:

1、主办方有权对网上办事申请单位用户进行资格审核,并对通过资格审核的单位用户予以分批授权,开通网上办事业务相应权限。

2、若单位用户提供虚假注册资料,经核实后,主办方有权暂停或注销其单位用户资格。

3、主办方承诺对网站所提供的网络服务事项实行免费服务。

4、主办方有责任维护好网站的正常运行,但对于用户在接受或使用网站服务时,因设备故障、数据传输、软件瑕疵等原因造成的后果,主办方不负责任。

5、主办方可根据国家政策变化及业务发展对网上办事服务事项和内容进行适时调整,具体服务项目以主办方网站最新公告为准。

6、主办方有权在必要时修改网站服务的规定及其条款,并保留随时修改或中断服务的权利,但应及时通过网站通知单位用户。

五、单位用户的权利和义务:

1、已办理网上注册的单位用户如需开通网上办事业务,应按照主办方的要求提交申请,通过主办方所属经办部门的资格审核后,即可开通相应服务。

2、基于网站所提供的服务大多涉及单位用户的相关权益,用人单位应提供详尽、准确的单位资料,特别是经办人信息发生变更,请及时携带相关材料至业务前台办理变更手续。

3、单位用户密码使用及安全。

(1)在安全完成本服务的登记程序后,单位用户应维持密码的机密安全,并对密码所进行的活动负完全的责任,主办方无法对非法或

未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别,因此不承担任何责任。

(2)单位用户须保证相关操作内容已经得到本单位法定代表人或负责人同意,并承担法律责任。必须保证所有的操作内容已获得合法授权,否则,将由单位用户承担由此带来的一切法律责任。

(3)单位用户不得利用本服务进行故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱,或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则,否则主办方将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交相关部门处理。

4、单位用户必须承诺在接受或使用网站提供的各项服务时应遵循如下:

(1)遵守国家的各项有关法律、法规和行政规章制度。

(2)不得利用网站从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动。

(3)不得利用网站传输和发布危害国家安全、触犯法律法规、妨碍社会治安、涉及淫秽色情的信息。

(4)不得利用网站传输和发布侵犯他人和各类组织的合法权益、造谣中伤、骚扰恐吓性的信息。

(5)遵守网站公布的所有网上办事规定、相应条款和解释。

(6)符合网站服务内容所需具备的各项资质和条件。

(7)保证传输和发布的所有信息均真实、有效,符合诚信原则。

(8)不得恶意干扰网站的正常运行。

(9)单位用户因违反上述规定而造成不良后果的,须承担全部责任。

搜铺网商业地产峰会青岛落幕 篇6

中国购物中心产业资讯中心主任、亚洲购物中心协会副主席郭增利作了《新时期中国式购物中心的發展特点》的演讲。他表示,在未来城市发展过程中,由于城市规划的约束,未来90%以上的商业设施都将会以综合体、购物中心的方式出现。现在,这些存量和未来即将进入市场的增量之间已经展开白热化的竞争,这也势必会导致两点现象,一是原有的优势购物中心项目形成马太效应,并且越来越强,吸引力越来越大;第二是由于消费者的需求以及收入水平并没有跟上商业项目的增长,从而对新增的商业地产项目形成很大的压力。但是总体来看,购物中心存量的增加以及调整将会使这个行业加快进入一个结构优化期。而开发商们要做的,就是在结构优化期内积累能量与商业资源,不要盲目扩张。

山东世纪泰华集团副董事长、泰华车港有限公司董事长冯义厚对青岛乃至整个山东的商业地产形势作了一个透彻的分析,并对整个商业地产行业的前景作了预见性的展望。

在接下来的对话环节中,企业代表在台上纷纷各抒己见,就项目过量、人才紧缺、商业地产路在何方等问题进行了深入探讨和意见交锋。

(本刊记者)

青岛贷款网简介 篇7

青岛贷款网简介:

青岛贷款网是经山东省青岛市工商局批准设立的大型投资企业。本公司致力于为中国个人及中小企业提供专业化贷款咨询、贷款融资委托办理、民间借贷、抵押贷款、私募融资、企业信用评级、融资方案策划、担保、财务顾问等专业服务。

公司成立至今,已与国内各大银行、国际高层金融机构、多家境外财团、VC、上市公司、商会、个人战略投资者等建立了广泛的合作关系,得到广泛好评,客户群体遍布全国各地。其业务涉及金融、能源、机械、电子、环保、教育、农业、医药、化工、通讯、基础设施等诸多行业领域。

本公司强调“以人为本,专业服务、以智取财”,以实现价值为己任,以发现渠道和创造渠道为主要开拓思路,依托有效的关系组织和渠道资源,不断推出专业化、特色化、个性化的高层次金融服务,以打造其在中国贷款融资服务领域中的旗舰地位,为客户提供最大化的增值服务。

青岛贷款网 是目前国内大型贷款融资服务平台,是青岛易天投资有限公司的旗下网站。该网站同时以协助中小企业及个人获取急需资金为宗旨,以推进中国投融资领域的信息化、专业化、国际化进程为己任,以贷款融资、融资担保服务和银行贷款咨询服务为主要内容,走网络信息服务与线下服务相结合之路,全力打造中国大型融资门户网站——青岛贷款网。

青岛贷款网融资优势:

可靠

公司管理层从成立之初就与国内多家银行建立了多方面深层次的合作关系。由多位资深投资银行专家、金融管理专家、企业管理专家、法律专家做为公司顾问团队。

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概况:

作为国内大型融资专业门户网站,通过超前的战略构想、创新的资本运营模式、完善的风险控制体系、通过贷款融资、投资、担保的信息采集、产业引导、贷款融资分析、风险过滤等功能,防范和分散贷款融资、担保的风险,并通过广纳银行、风险投资和资本运作的优秀人才,组建一流的管理团队、专业化的经营团队、实现银行、客户、员工、股东共赢。遵循以人为本,创新超越的开拓精神,坚持科学化管理、专业化经营、规模化发展、最大效益的稳健经营原则,依据市场开发优质产品,满足广大客户对资金的强烈需求。在企业精神方面,我们提倡“团结奋斗、尽职尽责、务实创新”,以“精、专、强、大”作为战略目标,树立“诚信为本,管理专业、优质服务”的经营理念,关爱员工、服务客户、回报社会。青岛贷款网 将积极借鉴国内外先进是管理经验,本着“诚实信用,勤勉尽责”的原则,推行“政府扶持、社会参与、企业化管理和市场化运作”的模式,通过科学的风险管理机制,为符合国家政策的各行各业提供优质的贷款融资服务。

青岛市城市轨道交通线网规划调整 篇8

(2015-08-21 14:36:28)

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旅游

一、2020年线网方案

青岛市轨道交通2020年线网全长约470.4km,由11条轨道交通线路组成:主要包括1号线(41.6km)、2号线一期+东延(泰山路—世园会段,34.4km)、3号线(24.8km)、4号线一期(人民会堂—沙子口段,26.6km)、6号线一期(朝阳山—中韩园区段,33.1km)、7号线一期+北延(兴国路—北安段,27.9km)、8号线(60.9km)、9号线一期(红岛—惜福镇段,35.9km)、11号线一期(苗岭路—王村新城段,58.4km)、12号线(56.5km)、13号线(70.3km)。

二、远景年线网方案

青岛市轨道交通远景年线网共规划16条线路,总规模约807km。

1号线:线路起自黄岛区峨眉山路,沿线主要经过黄岛现状城区、薛家岛、团岛、青岛火车站、中山路商圈、台东、海泊桥、小村庄、水清沟、青岛北站、沧口公园等区域,止于李沧区兴国路站,线路长约41.6公里。

2号线:线路起自黄岛区柳花泊,沿线主要经过黄岛辛安、黄岛码头、青岛港、台东、市政府、青岛大学、汽车东站、李村商圈等区域,止于李沧区世园会,线路长约61.3公里。

3号线:线路起自市南区青岛火车站,沿线主要经过青岛站、市南沿海一线、湛山、市政府、浮山所、错埠岭、李村商圈等区域,止于李沧区青岛北站,线路长约24.8公里。

4号线:线路起自市南区人民会堂,沿线主要经过辽宁路商圈、内蒙古路汽车站、海泊桥、浮山后居住片区、汽车东站、崂山科技城、沙子口等区域,止于崂山区大河东,线路长约30.2公里。

5号线:线路起自欢乐滨海城,沿线主要经过湖岛、嘉定山、青岛理工大学、浮山所、青岛大学等区域,止于市南区麦岛,线路长约14.3公里。

6号线:线路起自青连铁路黄岛站,沿线主要经过原胶南市区、朝阳山、黄岛现状城区、中德生态园、中韩园区等区域,止于王台镇,线路长约56.3公里。

7号线:线路起自市南区奥帆中心,沿线主要经过浮山后居住片区、沧口机场、十梅庵片区、汽车北站、流亭机场、城阳现状城区、即墨中心城区,止于即墨北安,线路长约48.5公里。

8号线:线路起自铁路胶州北站,沿线主要经过胶东国际机场、胶东镇、大沽河、河套、红岛火车站、红岛街道、青岛北站、嘉定山等区域,止于市南区五四广场,线路长约60.9公里。支线从线路正线河套站分出,至胶州中心城区,支线长约18.5公里。

9号线:线路起自城阳区红岛街道,沿线主要经过高新区、上马街道、城阳现状中心区、惜福镇、土寨等区域,止于崂山区王哥庄街道,线路长约51.5km。

10号线:线路起自城阳区河套街道,沿线主要经过红岛火车站、高新区、流亭机场、夏庄,止于城阳区惜福镇,线路长约38.7公里。

11号线:线路起自崂山区国信体育馆,沿线主要经过崂山金家岭金融商务区、崂山科技城、中国海洋大学、世园会、北九水、蓝色硅谷核心区、青岛国际博览中心、即墨王村新城等区域,止于即墨市田横镇,线路长约70公里。

12号线:线路起自黄岛区金沙滩景区,沿线主要经过安子居住片区、青岛理工大学、山东科技大学、中德生态园、胶州产业新区、红岛火车站、河套等区域,止于城阳上马街道,线路长约56.5公里。

13号线:线路起自黄岛区嘉陵江路,沿线主要经过唐岛湾中心区、海上嘉年华、灵山湾、原胶南市区、古镇口、董家口港城等区域,止于董家口火车站,线路长约70.3公里。

14号线:线路起自胶州北站,向北进入平度中心城区,线路长约45.2公里。

15号线:线路起自崂山区石老人景区,沿线主要经过崂山金家岭金融商务区、李沧东部新区、城阳东部、即墨东部新区等区域,止于即墨汽车产业城,线路长约48.5公里。

青岛社会保障卡网 篇9

承 诺 书

二零一八年五月上合组织青岛峰会寄递安全和服务保障承诺书

上合组织青岛峰会(以下简称上合峰会)是党的十九大后我国举办的重要主场外交活动,也是我省历史上承办规格最高、规模最大、活动最多的重要国际会议。全力做好上合峰会期间各项工作,确保峰会的成功举办,是各行各业应尽的责任和义务。我公司将坚决按照国家邮政局,省邮政管理局和申通快递省公司上合峰会寄递安全服务保障工作的有关决策部署,认真抓好贯彻落实,并承诺如下:

一、组织公司全体员工认真贯彻落实国家邮政局,省邮政管理局和申通快递省公司上合峰会寄递安全保障工作的各项部署,切实加强员工教育,提高思想认识,强化做好此项重大活动期间寄递安全和服务保障工作的政治意识和责任意识,周密筹划部署,切实把各项保障措施落实落地落细。

二、切实加强上合峰会寄递安全和服务保障工作的组织领导,成立安全保障工作领导机构,公司主要领导负责统一指挥制定上合峰会寄递安全和服务保障工作方案、应急预案,明确工作任务,严明工作责任。全面落实《关于落实快递品牌省级总部安全管理责任的通知》,强化对本公司的安全管理并内部员工逐一签订安全与服务保障责任书,加强员工全员安全培训管理,在各处理场所和网点设立安全员,确保公司全网步调一致、整齐划一,将安全管控、隐患排查、服务保障、应急处置等工作落到实处。

三、严格落实寄递安全企业主体责任,认真落实《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《快递暂行条例》《山东省寄递安全管理办法》等法律、法规和规章,以及总公司下发的五个一安全标准,坚决执行寄递安全“三项制度”,不让一点危险因素流入青岛。5月21日至上合峰会结束后次日,对全网寄往青岛的邮件、快件严格实行100%开箱验视、100%实名收寄、100%过机安检,并按照“谁收寄、谁负责”要求,逐一加盖或粘贴验视戳记和安检标识,对无验视戳记、安检标识的邮件快件一律不得发往青岛。严格执行临时寄递物品管制措施,对低空慢速小型无人驾驶航空器类、“炸弹闹钟等物品一律不予收寄进青。组织开展进入青岛邮件、快件二次安检安检压力测试,全面检验安检流程,查漏补缺,有针对性加强安保工作培训。选派政治可靠、责任心强、业务熟悉的员工负责邮件、快件二次安检和投递工作,严格执行专人、专线、专车专项检查、专项服务“五专”工作要求。

四、深入开展安全隐患自查自纠,对收寄、分拣、运输、投递等环节,以及分拨处理中心、员工集体宿舍等重点场所进行严格、认真、细致的隐患排查,加强对安全设备、运输车辆、生产设备的检修与维护,认真做好防汛、防火、防灾等安全生产工作充分预测可能出现的各种突发情况,做细预案,加强应急演练提高快速反应能力。强化安全管理,推进企业安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制建设,及时发现并消除各类安全生产事故隐患。

五、加强对本公司情况监测,保障员工权益,确保网络正常运行及员工队伍稳定,妥善处理经济纠纷、欠薪欠款等问题,坚决杜绝企业出现聚众闹事、集体上访等群体性事件,维护行业安全平稳运行六,认真做好投诉及申诉转办处理工作,建立严格的管理制度,确保投诉渠道畅通,及时妥善处理消费者反映的服务问题维护消费者合法权益。加强邮政管理部门转办申诉的处理工作安排专人负责,按照规定处理,按照时限回复,确保投诉及转办申诉的处理质量与时效。重大活动期间做消费提示以及与新闻媒体的沟通工作,宣传引导用户合法使用寄递服务。

七、严格落实值班制度和信息报告制度,重大活动期间,建立24小时值班制度和企业主要负责人带班制度,明确安全职责落实值班人员、联系方式,确保信息畅通。建立应急响应机制,当发生突发性紧急事件时,及时采取有效措施,控制事态发展,根据事件性质及时向所在地公安、国家安全、安监等部门和邮政管理部门报告,配合行政管理部门做好相关工作。

我公司将努力做好上合峰会寄递渠道安全和服务保障工作,切实履行上述承诺并承担相应的法律责任。

承诺单位(盖章):

“青岛啤酒”社会考察报告 篇10

法政学院吴惠祥

2009年7月11日至7月17日,我们法政学院两课教师一行13人在张冬梅书记和陈秀丽副院长的带领下,对海尔集团和青岛啤酒股份有限公司进行了考察。通过考察,我对“海尔”和“青岛啤酒”创立、发展和壮大有了进一步的认识,特别是对企业文化提升品牌的战略意义方面认识深刻。整个考察过程中我被分在“青岛啤酒”考察小组。因此,我的考察侧重于对“青岛啤酒”企业文化的考察。现将考察情况汇报如下:

一、青岛啤酒股份有限公司的基本概况

青岛啤酒股份有限公司总部设在青岛市登洲路56号,是国家特大型企业,其前身是国营青岛啤酒厂,始建于1903年,是我国历史最悠久的啤酒生产企业。其生产的“青岛啤酒”久负盛名,历经百年而不衰,并多次荣获国际金奖,1991年被评为中国十大驰名商标之一,是闻名世界的中国品牌之一。许多国际友人正是通过青岛啤酒才了解青岛的,青岛啤酒作为青岛市对外开放的窗口,发挥了积极作用。

1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并进入国际资本市场,公司股票分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。目前,青岛啤酒公司全资拥有青岛啤酒一厂、二厂、四厂、扬州啤酒厂、日照啤酒厂和青岛麦芽厂并控有青岛啤酒西安有限公司55% 的股份及深圳青岛啤酒朝日有限公司35%的股份。目前公司销售收入、实现利税、出口创汇等指标位居中国啤酒行业之首。青岛啤酒集团的发展目标就是要充分发挥品牌及技术优势,以民族资本为主,以弘扬民族工业为旗帜,国内收购兼并厂和新建厂并举,尽快扩大规模经济,并大力推进多元化经营,不断培植新的经济增长点,尽快把青啤集团建成具有超强实力的、跨地区、跨行业、综合性的大型企业集团。除此以外,在国内18个省、市、自治区拥有55家啤酒生产厂和麦芽生产厂,构筑了遍布全国的营销网络,基本完成了全国性的战略布局。青岛啤酒几乎囊括了1949年新中国建立以来所举办的啤酒质量评比的所有金奖,并在世界各地举办的国际评比大赛中多次荣获金奖。

1906年,建厂仅三年的青岛啤酒在慕尼黑啤酒博览会上荣获金奖;20世纪80年代三次在美国国际啤酒大赛上荣登榜首;1991年、1993年、1997年分别在比利时、新加坡和西班牙国际评比中荣获金奖;2006年,青岛啤酒荣登《福布斯》“2006年全球信誉企业200强”,位列68位;2007年荣获亚洲品牌盛典年度大奖;在2005年(首届)和2008年(第二届)连续两届入选英国《金融时报》发布的“中国十大世界级品牌”。其中2008年在单项排名中,青岛啤酒还囊括了品牌价值、优质品牌、产品与服务、品牌价值海外榜四项榜单之冠。面对新的百年,青啤公司将不断创新,打造学习型企业,提高核心竞争力,创建国际化大公司,做国际市场的价值专家、中国啤酒市场的领导者和超级明星,谱写新百年的辉煌篇章!

二、“青岛啤酒”企业文化状况

和大多数中国企业相比,青啤企业文化最不可模仿和不可复制的地方就在于,它有着真正的“历史”。“历史”是需要有时间的沉淀、沧海桑田的磨濯和陈陈相因的传承的。

要研究青啤的企业文化,首先要对青啤企业文化的发展阶段进行科学的划

分,正如研究历史首先必须进行断代一样。2004年8月,青啤董事长李桂荣在一篇题为《对青岛啤酒企业文化的再思考》的文章中写到:“在一百多年的发展历程中,青啤企业文化经历了自发、自觉和提升三个阶段,逐渐形成了表层形象文化、中层制度文化以及深层价值理念为核心的完整的企业文化化系。”这是对青啤企业文化的发展历程第一次进行分期和界定。

在青啤的大兼并中,文化整合发挥了不可忽视的作用。青啤公司实施“大名牌发展战略”,通过“高起点发展,低成本扩张”,实现了跳跃式、超常规发展,在国内18个省、市、自治区建立了啤酒生产基地,构筑了遍布全国和全球的营销网络,年啤酒生产能力、品牌价值、产销量、利税总额、市场占有率、出口等多项指标均居国内同行业首位。青啤扩张的成功得益于许多方面,其中文化整合起到了关键作用。文化整合统一了被并购子公司的经营观念和价值理念,为企业改革、发展打下了良好基础,使前后40多家进入青啤的子公司都成为新的生力军,形成推动青啤发展的巨大合力。

资本的扩张说到底也是文化的扩张,先进的理念、成功的品牌、优秀的管理等“轻资产”的输入是扩张成功的关键。上世纪90年代,青啤面临的危机主要是规模危机。公司制定了推进规模扩张、实现市场化运作的重大战略,40多家企业陆续加入青啤大家庭。不同的企业文化短兵相接,必然要碰撞冲突,给企业的经营管理和发展带来了巨大困难。

青啤文化是青啤的灵魂,是青啤的核心竞争力之一。青啤在“锐意进取,奉献社会”核心理念的指导下,设计并导入了CI战略,形成了“科学严格的管理与和谐的人际关系相统一”的青啤管理模式和“热爱青岛啤酒,献身青岛啤酒”的团队精神,建立了比较完整的企业文化体系。通过反思青啤自身发展壮大的经验,公司领导层深深地感到:企业并购之后的整合是一场革命,其中最难的是观念的转变,而要转变人的观念,关键又在于灌输、整合、创新青啤文化。

通过具体的整合实践,青啤人认识到了“文化整合不应仅仅是青啤文化的单 向输出,而应是母、子公司优秀文化的兼收并蓄,共同创新”。文化整合的实质是对双方企业文化的评判、选择、提升和优化的过程。对被并购企业优质文化的挖掘、吸收,既是对子公司的充分尊重,也是文化创新的源泉之一。如“新鲜度管理”是青啤对啤酒行业营销理念的一个重要贡献,华南事业部将其推而广之,不仅体现在营销环节,更体现在经营管理的各方面、各个环节都要讲究“新鲜度”,突出一个“快”字,围绕市场建立快速反应机制。通过企业文化整合,母公司与子公司互相汲取文化营养,双方不断调整,共同成长。

青啤文化包括精神、制度、物质三个层面。精神层面包括愿景、使命、核心价值观、理念、宗旨、精神等,是文化的核心和灵魂,是企业的“心”。制度层由精神层转化而来,目前有200多项制度,190余项流程,还包括公关活动、营销活动等,将文化进行科学的、规范化的培育,表现出公司强大的不依赖任何人的制度执行力,是企业的“手”。物质层包括公司的视觉识别系统、物质环境、产品造型包装设计、企业文化传播网络等,是精神层的载体,也是文化最为外在直观的系统,是企业的“脸”。从精神层到物质层,由抽象到具体,由神到形,执行中也有意会、言传、行贯的偏重。

愿景位于文化框架的最上方,青啤文化是愿景领航的文化,基于市场提出,具有引导功能;使命紧随其后,阐明了我们公司存在的理由和价值,基于消费者提出。这两项是顺势而为:因为不管我们是否做好了充分的准备,啤酒市场已经是一个国际化的市场,成为国际化的大公司是市场的客观要求;同时,啤酒的好

坏由专家鉴定的时代已经过去了,必须满足消费者的喜好才会使企业生存发展,所以使命强调了消费者导向。

核心价值观是我们所推崇的基本理念和信仰,体现公司的境界和原则,使命即我们的核心价值观。而我们的核心价值观是基于青啤公司区别于其他组织的独特的文化细胞形成的,既有传承,又有创新,在矛盾中寻求标准,使文化细胞更加健康和有适应性,对员工具有凝聚功能。理念群由核心价值观派生而出,阐明了公司在不同方面的观念立场,有激励功能。这一部分是明道,即阐明青啤生存发展之道。

制度层和物质层部分对所有企业行为和员工行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理,形成统一的企业形象,便于统一的经营管理,在文化中起约束作用和识别作用。与明道相对应,这一部分是优术,即寻求文化落地的具体途径。

企业宗旨和企业精神贯穿在文化的各个层面,理念群、制度层、物质层体现了我们的企业作风。

三、“青岛啤酒”企业文化发展及其成就

(一)百年酿造酒溢香

1、见证历史

1903年,青岛被德国占领,英德商人为适应占领军和侨民的需要就在这个地方开办了啤酒厂,起名为“日耳曼啤酒公司青岛股份公司”,当时的年产量为2000吨。

1914年第一次世界大战爆发,日本人占领青岛后,将德国人的啤酒厂购买下来,更名为“大日本麦酒珠式会社青岛工场”,并进行了较大规模的改造和扩建,当时产品曾出口到西贡和新加坡。

1945年抗日战争胜利后,国民党接管了啤酒厂,并更名为“青岛啤酒公司”。1949年6月2日青岛解放,青岛啤酒公司终于回到人民手中,并逐步恢复生机。几十年来,青岛啤酒的产量一直相对较小。到1975年,年产量仅4万吨。改革开放后,青岛啤酒才真正迎来发展的春天,尤其是1996后,青岛啤酒进入一个高速增长的黄金期。年产量从1996年的30万吨发展到2003年的370万吨,青岛啤酒以其强劲的实力雄霸中国的啤酒市场。

2、宝贵遗产

青啤的百年历程,实际上就是一部制度变迁的历史;反过来,不同历史时期的制度保障,又为青啤提供了生存与发展的空间。无论德国人统治下,还是日本占领时期,直到新中国成立后,青啤回归国有,都很重视企业发展,不断扩大规模。当然,不同历史阶段所处的经济环境又是不一样的。德、日管理时期,青啤不可避免要为殖民统治服务,主要销售对象为其占领军和侨民,而不可能是中国的广大老百姓。消费歧视的存在,使当时的青岛啤酒成为一种对外的“贵族产品”。那段历史所留下的宝贵遗产,就是国际化的经营理念。

3、长足进步

新中国成立后,这一切发生了翻天覆地的变化。青啤成为国有企业,其产品开始面向广大消费者。然而,在当时的计划经济体制下,造成了资源稀缺和产品垄断,青啤又成为一种对内的“贵族产品”和对外的换汇产品。青岛啤酒属于特供产品,产量比较小,只有通过批条子才能买到。在这种状况下,一方面大众依然无法消费到青岛啤酒,另一方面,企业也难以快速成长。

在社会主义市场经济逐步确立后,青啤开始真正地面向大众,通过市场机制配置资源,扩大规模。1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并进入国际资本市

场,公司股票分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司,募集的雄厚资金为今后的飞速发展奠定了坚实的基础。1996年以后,青啤开始在全国各地大规模并购啤酒企业,取得了长足进步。日益完善的市场环境和经济制度,对青啤来说如鱼得水。

制度因素可以说是青啤百年基业长青必要的外在条件,但又不是惟一的、最重要的;因为绝大多数中国企业都面临大同小异的制度环境,但跨越百年而畅销不衰的品牌却十分罕见。所以,青啤获得成功的决定性因素,还得从企业内部来找。

(二)夯实品牌的根基

翻看青啤的荣誉奖记录,人人会赞叹不已。从1906年德国慕尼黑博览会上获得金奖起,各种奖项不断,主要有1963年首次全国啤酒质量评比会上获得的国家名酒、金奖、1980-1990年所有国家级全国啤酒质量评比中获金奖、1981、1985、1987年美国举行的国际啤酒评比会上三次荣登榜首,并成为美国市场上销量最高的亚洲啤酒、1991年首届中国十大驰名商标、2001年中国最受尊敬的企业„„青啤获得成功的决定性因素:夯实品牌的根基。

1、从“好人做好酒”到“追求卓越”

纵观百年历史,青啤建厂3年后就在德国慕尼黑博览会上夺得金奖,显示出不俗的实力;之后,在国内外大大小小各项评比中得奖无数,饮誉全球。并且,经过岁月的磨砺,很多东西都在发生变化,如经济环境、经营者等等;但青啤的高质量,无论在什么阶段都未改变。

而这些,正是来自于一代又一代青啤人的质量意识与经营理念。20世纪70年代,青啤当时的口号是“好人做好酒”,很多东西都是自发的,从人品去要求酒的品质。到80年代,经济转轨时期,又提出了“热爱青啤,献身青啤”,当作一个事业来看待。

而前面这两种,其实都是一种封闭型的企业文化,只是要求对企业负责,而缺乏市场意识和社会责任。90年代后期,尤其是2000年以后,青啤又提出“追求卓越,奉献社会”,发展为一种以满足消费者需求为重,不仅追求经济效益,而且追求社会效益的企业文化。

无论是“好人做好酒”,还是“追求卓越”,青啤在不同历史时期始终把质量放在首位,把质量视为产品的生命。正是这种质量意识,成为青啤百年品牌的第一支点。

2、“毛刷事件”成为长鸣的警钟

那是1978年10月,在出口香港地区的啤酒中,发现其中的一瓶有洗瓶机的毛刷。响当当的青岛啤酒竟发生了如此事情!此事惊动了中央高层领导。从中央到省、市领导急,青啤职工急。

“毛刷事件”的发生,不是偶然的。青岛啤酒厂是家历史悠久的老企业,建国后,虽然国家不断投入,但都是为了扩大生产规模的基本建设,而被人称为“爷爷电机”、“奶奶糖化锅”,是1903年建厂时德国人从欧洲搬来的1898年的产品,日本人30年代运来的“保田”商标机、洗瓶机等,都还在运转,有时三班生产完不成两班的任务。更重要的是,“文化大革命”对企业和生产的冲击是灾难性的,把多年建立的规章制度都冲垮了,使得质量下降、事故不断。1974年6月,电焊工人在烧焊管子时引起火灾,烧毁1万多条新麻袋,导致一锅麦芽汁报废;1976年6月,由于啤酒质量下降,装箱后发生爆炸现象,在深圳库存的4万多箱啤酒中,发生爆炸的竟有2万多箱„„

1978年11月23日,中央检查团、省轻工局、市经委、市轻工局、市委驻厂工作组进驻青岛啤酒厂,12月10日,工厂开始停产整顿。经过4个月停产整顿,企业的生产和管理得到了明显改观。轻工业部和省市联合验收组经过认真核查,认为青岛啤酒厂的整顿已达到标准,批准自1979年4月10日起恢复正常生产。5月份出口计划啤酒2383吨,实际完成2391吨,瓶装51批次,优级品率为98.98%,啤酒色泽趋向一致,口味基本相同,外观质量也有了明显改进,出口香港市场反映良好。后来,国家轻工业部向全国通报予以表扬。

“毛刷事件”是青岛啤酒厂的耻辱!“青岛啤酒”党委决定,把恢复生产的4月10日作为“提高质量纪念日”,每年都要举行活动,使警钟长鸣!

“毛刷事件”之后,“质量是企业的生命”的原则融汇于青岛啤酒全厂干部职工。一百减一不等于九十九,而是等于零!质量为本成为永恒的主题。“高、精、严、细”的原则扎根在每个员工的心田。

(三)企业文化铸精神

对青啤的好酒文化溯本求源,青啤首先会想到所在地的地域文化——齐鲁文化。由于山东是孔子的故乡,受儒家思想的影响最为深远,重视义理,讲求诚信,为人实在。山东人实在,反映在企业经营上,那就是对产品质量的高度负责,一丝不苟,决不掺假。

四、几点启示

1、中西结合的典范

青啤最早是由德国人建立的,因此它采用了德国先进的啤酒酿造技术,且秉承了日耳曼民族为人处事的严谨、认真。在世界上,德国人素以其严谨、认真而著称;不仅是酿酒技术,而且精密仪器加工等,一直以德国为上乘。

将德国文化中的严谨、认真与青岛本地传统中实在、讲求信用结合起来,就构成了青啤“追求卓越”的精神。而正是这种精神,成为青啤百年品牌的推动力量。青啤堪称中西文化结合的典范。

诚然,质量文化是青啤百年基业的重要基因,但这又只不过是所有长寿型企业的成功基点。环顾全球各大知名品牌,IBM、GE、福特、索尼、宝洁、波音„„又有哪一个不是高质量?质量是所有长久品牌不容讳言的第一要义,而非青啤所特有。那一个啤酒品牌历经百年、愈久弥香的原因又是什么呢?

2、激情使基业长青

百年青啤最核心的是企业文化。这种文化同别的企业有相同之处,也有不同的地方。因为青啤是一家生产啤酒的企业,从建厂之初就生产啤酒,并一直用“青岛”作为品牌,一百年来没有发生什么变化,无论是在德国人管理时期,还是在国民党统治时期,一直到解放后。从计划经济时代到社会主义市场经济,一直使用这个品牌。历经不同的历史时期,青啤存活了下来,并且不断走向繁荣。其中的原因是这个产品具有很强的生命力,其他产品很难去替代它,反而是其他的一些产品被替代掉了。从历史发展看,啤酒逐渐成为市场的主流,极大地冲击着白酒、红酒的传统地位。在众多的酒类产品中,同质性很强,许多产品和品牌都不似从前那么火暴,但啤酒业却越来越繁荣,这主要是因为啤酒自身所具有的文化。

白酒的核心文化特征是深沉,让人把很多潜能借助酒力发挥出来,像古代很多诗人都是在饮酒后才写出千古佳句。最具代表性的是“李白斗酒诗百篇”,也博得“诗仙”的雅号。红酒所代表的文化是浪漫,在一定的环境中饮用体现的是高雅,是一种情调。电影、电视里很多情人约会的情景,青啤总能看到盛满红酒的高脚杯在晃动。啤酒的文化特征则是激情,喝啤酒十分随意,可以不分什么场合,把感情宣泄出来。与啤酒天然相伴的是体育文化,尤其是激烈的体育运动,两者相融通的正是一种激情。

那青啤百年所代表的文化又是什么呢?应当说同样是激情,激情使青啤基业长青。通常来讲,一家企业的发展壮大依靠的是核心竞争力,青啤经历不同的历史时期,其核心竞争力又是什么呢?无论是德国人建厂的初期,还是日本人统治时期、国民党统治时期,一直到社会主义计划经济、市场经济,青啤所代表的激情都是不变的。

3、文化铸就品牌成功

随着科技进步,加之啤酒技术门槛相对较低,啤酒企业之间的产品差异会越来越小,国内啤酒企业仿效青岛啤酒进行生产者不胜枚举。所以,啤酒企业在产品上的竞争优势已不明显,铸就一个成功品牌更主要是靠文化特色,也就是产品中包含的文化附加值。

因此,可以说支撑起青啤百年基业的,正是以激情为代表的文化基因。也只有不断突出青啤的文化特色,才能增强消费者对品牌的忠诚度。无论高兴时,还是失意时,只要是表达一种激情,马上就能想到青啤。

当然,青啤也看到,这种以激情为特色的啤酒文化并非青啤独有,消费者在喝其它牌子的啤酒时同样能够表达激情。要吸引顾客,形成一个比较稳定的消费群体,还必须在激情的基础上构筑更有特色的文化,也就是说把“啤酒文化”真正转化为“青啤文化”。

应当说,面向目标消费者、带有青岛地域特色或注入其它文化元素的激情,才是青啤在下一个百年里需要着力打造的。

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