服饰营销

服饰营销（共8篇）

服饰营销 篇1

一、工作目标

在集团公司的总体规划下，***年**服饰有限公司在成立的同时，以“建立合理、完善、高效的组织机构，努力提升**品牌在****的知名度”为重心，以发展和创新并举，扩大市场份额，盘活闲臵资源，提高经济效益为目标，努力把**服饰公司建设成为“结构合理、管理规范、反应快速、运行有序”的现代化企业。

二、公司主要指标

（一）、全年货款回收计划指标***亿元。按销售渠道分类，窗口商场销售份额应达到总销售的**%以上，自营专卖店销售份额应控制在总销售额的45%以内；按产品分类：衬衫***万元，西服****万元，裤子***万元，茄克 ***万元，T恤 ***万元，领带***万元，毛衫****万元，皮革制品等**万元。

（二）、全年确保销售数量：衬衫**万件，西服**万套，西裤**万条，茄克**万件，T恤**万件，领带**万条，毛衫***万件，皮制品等***万条/只/双。

（三）、库存控制在***亿元之内。

（四）、全年实现利润****万元。

（五）、货款回收率达到**%以上，发销率达到**%以上。

（六）、全年各项费用力争控制在货款回收总额的**%以内。

（七）、坏帐、呆帐控制在货款回收总额的***%以内。

三、分公司（市场部）管理

（一）、经营

1、各分公司均为公司的派出机构，负责当地的营销工作。部分分公司

实行改制，取消业务员，适当配备送货员，试行以大型专卖店为中心店，管理若干分店，并为各零售终端配送产品，执行店长负责日常工作的模式。

2、各分公司必须在公司指定的地区经营，不准跨地区或变相跨地区经营。一经发现，追究直接责任人的责任，情节严重者解除劳动合同。

3、各分公司工资总额同经济效益挂钩，公司就货款回收额和费用率两项主要指标对其进行考核。

4、商场作为企业树形象、做品牌的最佳窗口，各分公司应高度重视其销售，对货款回收在***万元以上的窗口商场，公司将在原费率基础上增加**%。

加强对自营专卖店的管理，分公司负责人应兼任一家大型自营专卖店店长，大型专卖店货款回收额须达到**万元以上。逐步设立***家****万元、***家***万元以上的大型专卖店。

5、网络建设：分公司应努力做好计算机网络建设。⑴、负责人和主要业务人员应熟练使用相关的业务软件。

⑵、电脑必须安装杀毒软件，按时查、杀毒。做好日常维护和保养工作，如出现问题及时与公司电脑部联系，不得以任何理由延误工作。

⑶、须指定专人负责数据录入、上报、报表打印、原始数据保管等工作。

⑷、安装有计算机或POS机的专卖店或专厅，必须严格按操作规程使用计算机或POS机收款、开票，以监督销售价格和销售金额。传送数据必须准确、及时、完整。

6、货款回收：

⑴、货款回收必须按实际销售情况填报货款回收清单,实行实名制，公司按销售日报表数据进行核对。

⑵、各分公司必须每天利用计算机网络将各零售网点的销售日报表上报公司，收、付、存数据必须真实准确,不得少报、漏报，公司根据每天上报的数据进行汇总和分析。

⑶、及时向业务往来单位收款，货款回收必须实事求是，不得擅自截

留或虚增货款、延期汇款或公款私存。

7、资产管理：分公司保证公司财产的安全与完整，积极抓好货款回收，全力解决呆帐、坏帐，将帐龄在半年以上的呆帐、坏帐控制在货款回收额的****%范围内。

各分公司应加强对固定资产、低值易耗品的管理，资产的购臵、变更、毁损应及时向公司报批、核销，因个人原因造成公司资产毁损的，追究直接责任人的责任。

8、货物冲抵：客户以非**产品冲抵应收货款时，必须报经公司批准。抵债商品原则上就地处理，处理价由公司核定，损失部分的***%由直接责任人承担，其余由分公司承担。处理收入和赔偿金额作为货款回收额。

9、风险保证：分公司负责人必须向公司提交风险保证金，或以相应价值的股票、自有房屋产权证抵押。数额为：经理、副经理、负责人**万元；担任会计满一年者**万元；任自营专卖店店长及业务员满一年者**万元。公司向所有以现金提交风险保证金者支付**%的年息。

10、工作交接：分公司新老负责人工作交接时，必须进行离任审计，双方须在审计结论上签字，由财务副总监交签字。凡是有呆帐、坏帐的，按照奖惩规定办理；凡有现金短缺或以白条抵库的，由责任人全额赔偿。交接期间的所有单据和发票由新负责人签批。分公司负责人对所属分公司的问题承担领导责任，如出现因管理不善导致的重大问题，对负责人进行罚款处理，情节严重者直至解除劳动合同。

11、印章保管：公司各部门、各分公司必须加强印章的管理，财务章须由会计、出纳2人分别保管；公章由负责人保管；合同章、业务章等其他印章须指定专人保管。建立印章使用登记簿，以落实责任。

12、团购：工作服业务由公司委托**公司团购部全权负责，统一管理。异地联系的团购业务，其销售额、经营费用额度由业务发生地分公司和介绍方各一半。

13、自营专卖店严禁陈列其它品牌产品，如有违反，免除店长职务。特许专卖店内如陈列其它品牌产品，应劝其整改，对经劝阻不改的应终止

协议，收回授权书。

（二）、货源

1、公司要求统一退货的产品，分公司须全部退清。如库存中仍有原货号产品的，经调价后出厂价差价由分公司自行承担。退货时，各大类产品必须分开包装，残次品与正常产品必须分开包装；除公司指定货号退货外，不配套西服不允许退货；产品退货中，运输车辆驾驶员如发现产品包装箱破损的，有权拒绝接收。

2、申请工作服价格优惠时，申报数量与实际定制数量差异不得超过申报数量的***%，如发现以提高申报数量取得较低折扣的，对责任人追究相应责任。

3、工作服增补数量超过原合同***%的，需重新签订合同。

4、通过工作服合同向公司定制常规产品，对责任人追究相应责任。一经发现，每次扣负责人**万元，情节严重直至解除劳动合同。

5、加强产品货龄管理，原则上不允许出现货龄在三年以上的产品，货龄三年以上产品按库存金额的***%扣减分公司当年可用费用，两年以上产品，按***%扣减。

（三）、价格

1、价格标准：分公司产品的销售价格均以公司出厂价为基准，凡是低于出厂价供应时，必须报总经理批准。省内实行统一零售价格，特殊情况下需要上浮零售价的，由分公司上报公司统一核定，上浮部分必须作为“降价基金”使用，不准挪作他用。

2、公司批准的特价产品，省内应统一零售价。特价产品的提价幅度应与正常产品有差别，最高提价幅度不得超过***%。

3、工作服定价

批量定做的服装，原则上可以出厂价八折供应，西服价格小于等于***元/套、衬衫价格小于等于***元/件的不打折。公司一般不鼓励工作服以出厂价以上的价格或低于出厂价七折供应，但如果批量较大，且竞争激烈的，经请示董事长后，可按批准价格执行。工作服供应价格与经营费率挂钩，具体如下：

工作服价格 经营费率 出厂价 核定费率×**% 出厂价以下—九折 核定费率×**% 出厂价九折以下—八折 核定费率×**% 出厂价八折以下—七折 核定费率×**% 注：以上价格均指扣除佣金、返利等以后的价格，即实际成交价格。

4、促销降价：分公司组织促销活动时，须因地制宜制定，降价损失在分公司“降价基金”中列支。

5、特价产品：分公司产品数额较大，且无调剂可能，需要大幅度降价时，必须事先编制降价计划，经清点核实上报公司批准后，由公司指定地点集中销售，按实际销售数向公司冲价。公司对执行情况进行检查。

6、损失赔偿：产品在短途运输中发生丢失、损坏的，由责任人按出厂价八折赔偿；在长途运输过程中的被盗损失，应报保险公司理赔，保险公司赔偿不足部分由责任人承担；仓库产品的短缺损失，由责任人全额赔偿。

（四）、经营费用

1、费用按月核定计划，先报批，后使用。

2、严格控制人员增长，确实需要增加人员的，须经总经理批准同意后方可招聘，但工资总额必须控制在***年工资计划内。

3、自营专卖店均实行内部独立核算，视同分销商，由各分公司进行管理，费用根据货款回收额按所在分公司核定费率的**%予以补贴。分公司负责人对自营专卖店的费用使用情况负责。

4、凡是购臵经营用房、办公用房及仓库的分公司，房屋折旧一律按**年计算。分公司与自营专卖店的用房须划分清楚，各自分摊折旧费用。闲臵房屋的租赁收入，可冲减分公司（专卖店）折旧费用。

5、差旅费标准：

⑴、分公司负责人以上人员出差可以乘坐飞机，必要的随行人员可参照执行；一般工作人员出差，差旅费按火车硬卧以下报销，长途汽车票（含

郊区车）全额报销。分公司负责人不得跨所管地区出差，特殊情况须报总经理批准。

⑵、住宿费不得超过**元/天/人。

⑶、总经理、副总经理住宿一般不得超过三星级标准，如超过三星级时，每天住宿费限制在***元以内。

6、手机话费报销标准：经理、副经理、负责人****元/月，在8:00至23:00之间不得关机。公司本部所有人员不报销手机话费。

（五）、广告、装潢及馈赠品

1、广告投向主要以********大城市为主，分公司可提出书面申请、可行的操作方案及报价表，由公司统一策划、安排。吊旗、桌牌等POP宣传资料由公司统一制作、安排，大型喷绘灯箱布等仍由**公司免费提供。

2、分公司必须将广告合同正本、广告专用发票、广告发布的证明材料（如报刊原件、播出证明、监播证明、能说明问题的彩色照片）报财务部审核登记，经总经理审批后付款，需预付款的，应按合同规定的预付额度支付。单笔****元以上的广告费由公司财务部直接汇付。

3、商场结帐时按比例扣取的所谓“广告费”、“促销费”，一律从分公司的经营费用中列支，不得在广告费中报销。只有委托商场所辖的广告公司发布的广告，才能凭广告专用发票报销。

4、各分公司须编制销售网点扩展计划和装潢规划，并报公司批准。装修费用在***万元以上的，必须实行招标，报公司审核批准。具体装潢项目须提前上报申请单，经公司批准后方可实施。

5、使用期满三年需重新装修的经营用房，须由总经理实地考察、审批。

6、严格控制外购促销品，确需订购的，由公司统一订购，其费用在分公司广告费、促销费中列支。以公司产品（衬衫、领带等）作促销物品的，经公司审批后，按生产成本价列支促销费用。因公关活动发生的对外馈赠，须经公司批准，按出厂价的**%计入分公司经营费用，分公司对重大的馈赠须记录建档。

四、自营专卖店

（一）、专卖店管理

1、自营专卖店是指由**公司投资，经营本公司产品，实行内部独立核算的零售卖场。根据市场情况，可综合性开设，也可以按单项产品开设。

2、分公司凡是在异地设立自营专卖店，必须在当地工商管理部门和税务部门注册，领取正式营业执照和税务登记证，并按时做好执照年审和报税、纳税工作。

3、必须配备执行店长，要求有经营能力和商业零售管理经验，具备高中以上学历，年龄在25足岁以上，经总经理批准后在当地公开招聘，择优录取（女性优先）。

4、按照公司制定的《自营专卖店管理办法》及《会计核算办法》管理。自营专卖店会计原则上由分公司会计兼任。

5、所有费用、税金开支从销售差价中支付。分公司费用不得列入专卖店费用。自营专卖店的各项开支须由专卖店店长或执行店长签字，经分公司负责人审核，报公司批准予以报销。严禁挪用营业款。

6、执行店长的奖金与销售业绩挂钩，每月考核，按季发放一半，全年决算。

自营专卖店出现下列情况之一的，扣减执行店长奖金： ⑴、违反公司规定，所在专卖店营业款被挪用的； ⑵、经营出现重大差错，影响专卖店经营效益的； ⑶、专卖店商品陈列不良，换季不及时，环境卫生不好的； ⑷、不能以身作则为员工树立良好形象，不能协调处理好员工关系，在员工中造成不良影响的；

⑸、帐务出现问题，统计报表不准确、不及时，销售日报表每天未按时上报的；

⑹、营业员未能处理好与顾客的关系，影响专卖店的形象和信誉的。

7、自营专卖店须按日填报商品销售日报表，由分公司会计汇总后每天

上报公司，每月清仓盘点一次，做到帐帐相符、帐实相符。

8、开设自营专卖店前须做好盈利预测，原则上开业第二年应能持平，第三年起要求盈利。若自营专卖店连续---年严重亏损，且无发展前景的，应予关停。

（二）、购臵与租赁

1、购臵：由负责人提交可行性报告，经总经理实地考察、核实报董事长批准后方可签订合同。购房款由公司直接支付，原则上只购现房，自营专卖店原则上每个分公司只允许购臵一处。

2、租赁：由负责人提交可行性报告，总经理核实并报董事长批准后可以租房，原则上使用公司统一的《房屋租赁合同》。预付房屋租金，最长不得超过一年。租赁期限原则上一次签订不得超过---年，特殊情况另定。

3、购（租）房合同须经公司律师审核，必须完善一切合法、有效手续，并将完整资料（房屋产权证、国有土地使用证、购（租）房合同等）存公司备查。

4、出售、出租闲臵房屋，由分公司负责人向公司提交可行性报告，经总经理审核报董事长审批。

五、特许专卖店

1、特许专卖店是经公司授权，在规定的区域内经营本公司产品，具有独立法人资格的零售加盟店。一般设立在县级市以上地区，特许经营协议的规范文本由公司提供，并由分公司负责人根据总经理的授权签订。

2、按照公司的统一形象标准进行装潢。在销售价格和经营方式上接受公司的约束，执行分公司统一的零售价，不允许拆套销售西服，否则自行买断，不予退货。

3、原则上只允许一个合作方开设一家特许专卖店。每次签订的合同有效期限一般为----年。如合作方有条件继续开设时，应另行签订合同。合作方不得转让特许经营权。

4、年销售额在---万元以下的原则上应予终止协议。

5、必须携款提货，不得铺底，产品调剂须严格遵照公司规定执行，否则自行买断。

6、为鼓励经营积极性，允许货龄在一年内的产品退货（公司要求统一退货的除外），货款计算办法为：----个月以内原价，---个月九折，---个月八折。

7、严禁分公司负责人以上人员家属、亲属开设。

8、具体运作详见《特许专卖店管理办法》。

六、人事、劳资管理

1、分公司负责人、会计由公司统一安排，其他工作人员的调配，须报总经理审批。分公司所有人员的工资、奖金由公司发放，计入分公司费用。

2、分公司人员月工资为--元，驻外补贴---元、医疗费--元（外聘人员例外），工资、补贴、奖金从分公司经营费用中列支。

3、分公司在当地聘用工作人员，需经总经理批准，根据当地生活水平核定月工资，试用期三个月，劳动关系自行解决。

4、仓库保管员须具初中以上文化程度，年龄在45周岁以下（新招人员必须在40周岁以下，原则上在当地聘用），要求能够操作电脑。

5、营业员须在专卖店、专厅（柜）所在地招聘，--年1聘，如果专卖店、专厅（柜）撤销，合同自行终止。

待遇、报酬：自营专卖店营业员按《自营专卖店管理办法》执行，特殊人员除外）。商场营业员按双方签订的劳动合同执行。

6、探亲假：驻外人员工龄在三年以内未婚者每年--次（含春节），已婚人员和工龄在三年以上者每年--次。每次在家时间七天（公司召开会议和特殊情况除外）。长途按火车硬卧标准核定，短途按大巴标准核定，凭交通发票报销，探亲差旅费实行包干制，全年结余归己（凭相关发票报销）。配偶在当地的人员，不享受探亲假。审批程序：分公司负责人由总经理批

准；分公司会计由负责人同意后，报财务副总批准；业务员由分公司负责人批准。

7、年销售额在---万元以下的分公司原则上予以撤销，年销售额---万元以下的分公司最多设6名工作人员，即：负责人、会计、统计兼出纳、仓库保管员各1名，业务员2名。

七、奖惩规定

（一）、总经理

发现外协部、市场推广部人员拿取回扣，经查实，罚总经理---元/次。

（二）、财务副总

帐龄在半年以上的呆帐、坏帐，应控制在货款回收额的---%范围内，超额部分罚财务副总---%。

（三）、分公司负责人

公司对分公司负责人在销售增长、费用控制等方面进行考核，分公司负责人的奖金由总经理依据《绩效考核办法》，结合其工作业绩、遵纪守法情况和管理能力等予以发放。发生下列情况，视情节轻重扣罚一定的奖金，直至撤销职务。

1、所属人员发生严重违法乱纪，被司法机关处以拘留以上处罚的；

2、所属人员有贪污、赌博、嫖娼、挪用公款、私存或私分公款行为的；

3、财务人员弄虚作假，造成账目混乱的；

4、经营利润严重亏损的；

5、虚报从业人员人数及年龄的；

6、帐龄在半年以上的呆帐、坏帐，按全额的----%罚款。

（四）、分公司会计

会计收入与经营业绩、费用控制情况挂钩，由公司根据会计工作量的

大小、工作质量的高低、责任心的强弱进行考核。

会计工作出现差错，按财务部、审计部的有关规定扣发一定奖金。发现有半年以上的呆帐、坏帐，按全额的---%罚款，凡是弄虚作假造成账务严重混乱的，撤销其职务，直至解除劳动合同。

（五）、业务员

1、业务费按月考核，按季发放---%，年终决算。具体考核办法由分公司在工资总额包干额度内自行制订，报公司审批后执行。

2、有下列情况之一的，扣减业务员奖金： ⑴、每个月未对商品作全面盘点的；

⑵、有违法乱纪行为，对企业形象造成不良影响的； ⑶、因责任心不强造成企业经济损失的；

⑷、往来账目不清，对账不准确，不按时、准确上报销售日报表的； ⑸、所辖卖场发现死帐、烂帐，按全额的---%罚款。

（六）、保管员

根据保管员的工作质量高低、工作量大小，对其进行考核并报总经理批准后发放年终奖。违反仓库管理规定的，扣减部分奖金。

（七）、相关人员

发现外协、推广及团购业务人员捞取回扣的，经核实，按回扣额的--倍罚款并解除劳动合同。

内部人员由于主观原因造成工作差错的，员工---元/次，中层---元/次。

（八）、奖励

公司对工作业绩突出、表现优秀的员工将给予一定的奖励，以资鼓励。

****年***月****日

服饰营销 篇2

所谓网络营销是指企业或组织以先进的信息技术为基础, 以开放、便捷的国际互联网络为营销工具和手段, 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

我国的网络营销起步较晚, 直到1996年才开始尝试这个新兴产物。但是同时也应看到我国网络营销的发展潜力巨大, 据国务院新闻办公室主任王晨的《关于中国互联网发展和管理》专题讲座, 截至目前, 我国网民人数已达到4.04亿, 互联网普及率达到28.9%, 超过世界平均水平。同时目前, 我国99.1%的乡镇和92%的行政村接通了互联网, 95.6%的乡镇接通了宽带, 3G网络已基本覆盖全国。这种全面的网络覆盖率也为我国网络营销的发展提供了前提条件。

据统计, 2009年我国电子商务交易总额突破4万亿元。其中, 服装网络购物市场交易规模才仅仅达到308.7亿元, 虽然同比增长81.5%, 但是仍有很大的潜力市场有待我国的服装企业去发掘。尤其是国内的运动服饰产业, 其明显呈现出中间强两头弱的发展特点, 如何加快我国运动品牌服饰网络营销的发展, 加大其市场占有率, 提高其品牌附加值和利润率, 是我国运动服饰企业不得不考虑的问题。

2 运动品牌服饰企业发展网络营销的SWOT分析

所谓SWOT分析即强弱机危综合分析法, 是一种企业竞争态势分析方法, 是市场营销的基础分析方法之一, 通过评价企业的优势 (Strengths) 、劣势 (Weaknesses) 、竞争市场上的机会 (Opportunities) 和威胁 (Threats) , 用以在制定企业的发展战略前对企业进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。所以, 我们应该全面分析一下我国运动品牌服饰企业发展网络营销所具备的优势和劣势以及所具备的发展机会和威胁。

2.1 运动服饰企业发展网络营销的优势

(1) 网络营销借助于网络平台, 以网络作为营销手段, 突破了传统营销模式的时空限制, 同时网络的高覆盖率也使得网络营销的受众群体庞大, 并且网络宣传的低成本性也降低了企业的营销成本。

(2) 网络平台的运用实现了企业与最终消费者之间的实时互动和沟通, 企业可以通过消费者的信息反馈, 快速调整企业的设计和生产, 同时还可以为消费者提供个性化的定制服务和售后服务, 而消费者也可以通过直接和企业进行定制, 已获得个性化的服务。

(3) 企业可以借助网络平台对企业的最新产品和技术进行全方面的多媒体展示, 让消费者可以更直观地了解企业产品的特性, 以便消费者有针对性地选择产品。同时可以借助网络开展丰富的促销手段。

(4) 网络营销开辟了一条直接面向最终消费者的营销和销售途径, 大大缩短和简化了传统产品到消费者之间的中间环节, 节约了营销费用和物流费用等中间成本, 提高了企业的利润率。

2.2 运动服饰企业发展网络营销的劣势

(1) 虽然网络的运用突破了传统模式的时空限制, 但同时也带来了高度了虚拟性, 进而也就存在着安全性的问题, 这与我国传统的消费观念存在了很大的差异性, 据调查, 有59%的人认为网上商品无实体感, 对质量不放心, 更愿意接受实体店面的购买方式, 而这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感, 制约了网络营销的发展。

(2) 网络营销技术发展处于初级阶段, 虽然说现在网络上已经充斥着诸如网站、博客、播客、论坛、SNS、视频等网络产品, 但就目前的技术和互联网发展来说, 企业实施网络营销还是有很多限制的, 一方面是技术方面的问题;另一方面是企业的专业人员的配备问题。这些都制约着网络营销的发展。

(3) 质量和价格的平衡问题, 网络营销缩短和减少了中间环节, 降低了营销成本, 故而其产品的价格也相应地得以降低, 但是一些企业或个人为了获取暴利以次充好, 影响了网络营销的口碑, 同时网络价格的透明化、公开化也给实体销售带来了很大的竞争压力。

2.3 运动服饰企业发展网络营销的机会

(1) 网络营销作为一种全新的市场营销方式和理念, 引发了全球响应, 世界各国都相应出台了一些扶持政策, 促进网络营销的健康、有序、快速发展。我国近年来也加强对网络营销的立法与监督, 建立健全了相应的法律法规, 规范了企业的网络营销行为, 同时也出台了一些鼓励和促进其发展的扶持政策。

(2) 随着我国加大对信息技术和网络基础设施的投入, 我国的网络覆盖率和网民数量日益增多, 据统计, 我国网民人数已达到4.04亿, 这个庞大的基数群体为我国网络营销的发展提供了可靠的前提保障。

(3) 改革的几十年中我国大力发展教育, 培养了一批软、硬件技术过硬又掌握企业管理知识的电子商务专门人才, 为网络营销的推进提供强有力的人才保障, 从而提高全民族对网络营销的认识, 积极参与网络营销活动。

(4) 全球金融危机的爆发也引发了企业变革营销方式、降低各项成本的思考, 而网络营销的发展正好迎合了企业自身提高和发展的需要, 提供给企业一种全新的发展理念和思维方式, 使企业在提高产品的销量的同时又降低企业成本变为可能。

2.4 运动服饰企业发展网络营销的威胁

(1) 网络营销引发的热潮, 促使各类型企业纷纷试水这一新兴领域, 而网络这个平等的平台也为各类型企业的竞争和角逐提供了一个很好的战场。这就必然加大了企业的竞争压力, 同时网络营销的发展为国外品牌的进军提供了更为便捷的途径。

(2) 我国缺乏健全的信用保障体系和自主可靠的信息安全技术, 造成了网络交易的安全性问题一直困扰着大量的潜在消费群体, 也给我国企业参与国际市场的竞争增添了阻力, 同时相对薄弱的法律体系也同样是威胁网络营销发展的因素之一。

(3) 网络营销快速发展的同时也抢占了实体销售渠道的市场, 由于其方便、快捷和价格优势, 加剧了网络渠道和实体渠道之间的冲突, 容易造成市场和客户不稳定等潜在风险。

综上而述, 我国运动品牌服饰企业开展网络营销是优势大于劣势、机会多余威胁的, 其应该充分意识到发展优势努力克服发展的弊端, 利用好发展机遇减弱或消除发展中的威胁, 采用增长型的战略策略, 促进我国运动品牌服饰的发展, 引导其开发新产品和开拓新市场, 利用先进科学技术和管理理念, 提高研发能力和生产制造能力, 以增强与国外品牌的竞争力, 进而提高我国运动品牌服饰的市场占有率和利润率。

3 李宁网络营销的案例分析

李宁, 一个国内运动健将的商业奇迹, 其从1990年, 用了10年时间塑造了中国本土运动品牌第一的神话。然而, 其并没有停止或放慢前进的步伐, 2007年李宁秉承着“一切皆有可能”的品牌理念, 毅然进军电子商务市场, 打造全新的网络营销模式。

李宁开展网络营销, 进军电子商务市场, 并不是茫然之举。其意识到了面临的来自国际品牌耐克、阿迪达斯、匡威等以及国内新兴品牌安踏、361度等的双重挤压, 竞争必将愈发激烈, 不得不另辟蹊径, 开拓市场, 同时也注意到了我国网络营销市场的发展潜力。面对机遇机遇和挑战, 李宁采用了网络渠道外包的方式, 快速抢占市场, 同时又快速高效地解决了传统实体销售和网络销售的冲突问题、产品配比问题以及产品质量监督和售后服务问题, 极大地发掘了网络营销的价值, 也为自己带来了可观的收益, 只用了短短的一年时间就取得2亿元的网络市场销售额, 而2009年李宁公司销售收入实现了83.87亿元, 增长25.4%, 净利润为9.45亿元, 实现31%的增长, 超过了阿迪达斯与耐克品牌。

参考文献

[1]杨以雄.服装市场营销[M].东华大学出版社, 2010.

[2]崔彩焕, 严正爱.全程掌控服装营销[M].中国纺织出版社, 2009.

[3]仓平.营销策略影响服装品牌权益形成机理模型及其市场应用[M].东华大学出版社, 2009.

基于3D技术的虚拟服饰营销模式 篇3

[关键词] 3D技术虚拟服饰流程再造营销模式

一、引言

至2006年12月31日，我国上网用户总数13700万人，上网计算机总数5940万台。电子商务在上述背景下蓬勃发展。万维网日渐成为服饰生产商和中间经销商的一个重要销售渠道。《2006年中国C2C网上购物调查报告》数据显示，至2006年3月，北京、上海和广州共有C2C网上购物消费者200万人，网民渗透率达16.2%。最大宗的C2C网上商品为服装、化妆品及珠宝。但网上销售的服饰类商品，目前仅以二维形式展示，即使一些电子商务网站提供服饰试穿戴服务，也限于已有的模特，且给购物者浏览的视角唯一。网络虚拟现实（Network VR）技术和仿真技术的发展使构建三维虚拟购物场景成为可能。

二、现有服饰网络营销模式的现状和问题

目前电子商务网站的服饰营销模式主要有两类：一类以eBay为代表，没有试衣过程，最终通过电子商务交易；一类以QQ秀为代表，有某种意义上的试衣过程，服饰穿在固定虚拟模特身上。

本文研究eBay“一口价”服饰营销模式，分析eBay服饰营销流程。它包含选衣和买衣两个过程，买家通过电子商务网站，寻找感兴趣的服饰，浏览服饰的实物图片，比较各种服饰的差异后，确定购买对象，支付货款得到服饰。整个过程购买者不能试穿服饰。据调查，1999年全球在网上购买衣服的金额达到十亿美元，但退货率却高达40％。主要问题在于人们体型和感觉的差异极大。另有调查显示，消费者怯于在网上购衣的原因中，85％是因为不能试穿，买了容易后悔。

QQ秀提供了试衣过程，只需点击服饰目标，就可以自动穿戴到QQ模特，然后支付Q币即可。但QQ秀中的试衣环节有以下缺点：试衣者是固定的虚拟模特：男女两类;只有少量的服饰及装饰品，并且是非现实中的服饰；缺乏交互性，可观赏的角度单一 。

三、服饰消费行为过程分析

1.一般消费行为過程

消费者的一般消费行为可归结为5步，如图1所示。

图1 消费者消费行为过程

目前的虚拟商店只在图1中的前两个行为过程给消费者提供方便。对消费者而言，虚拟商店提供以下3个优势提高服饰交易的成功率。

（1）虚拟购物的便利性。消费者足不出户即可浏览及购买各种款式的服饰。

（2）虚拟购物的隐私性。消费者以不同角色和多重身份购物。

（3）虚拟商品的时尚性和多样性。企业在网上同时传达各季、各时期的服饰信息，给消费者提供最新、最时尚的服饰款式。

如何抓住并满足消费者的购物心理，促使图1中第3个行为的发生正是网上交易成功率提高的关键所在。

2. 服饰网络营销的需求特征

服饰的购买和消费具有以下三个特性：

（1）广泛性。服饰是人们生活的必需品，而网络的发展促使服饰网络营销成为传统营销的一个新的市场增长点。

（2）复杂性。服饰消费者在购买服饰时受年龄、性别、性格、等各种因素的影响。服饰网络营销以购买快捷、商品时尚多样的优势满足不同层次消费者。

（3）先验性。与其他商品相比，服饰分类较多，型号标准使之相对统一，但不同的打板方式、款式的差异以及穿着的目的使服饰的购买略显复杂，服饰的视觉效果和穿着效果往往由于面料的材质风格以及穿用者身材、肤色的不同而效果各异。所以消费者在购买时要通过手感、触感和穿着效果来鉴别服装的质地、品质和穿用效果，这些是服饰购买决策过程的关键环节，也是服饰网络营销区别于其他产品的障碍。这也是消费者关于服饰网络营销先验性的要求。

3.3D技术在消费行为过程再造应用中的可行性

VR具有三个最基本特征：交互性（Interactivity）、想象性（Imagination）、沉浸感（Immersion）。服饰的网络营销必须配合使用其它技术和很好的售后服务，尽可能让消费者在购买服饰前了解更多更真实的服饰信息，降低虚拟服饰营销与传统服饰营销在先验性这一需求特征中的差距。

利用3D技术构建虚拟购物场景，以三维的方式展示商品，通过3D技术使顾客更贴切地感受到服饰对人体的贴切程度；凭“模拟售货员”的形式，引导购物者到相应的柜架并协助其试穿，使顾客不但可以领略虚拟世界购物的神秘和便捷，还可以享受现实世界购物的踏实和满足。

四、基于3D技术的虚拟服饰营销解决方案

目前业界有两种设计思想：一种是输入人体身材数据，包括肩宽、腰围、臀宽、足踝的高度等32种资料，或在高矮、胖瘦等八项因素自主选择，电脑即可合成一个非常接近使用者身材的三度空间立体模特，还可以三百六十度旋转。典型代表是美国矽谷Digibits公司完成的网路虚拟试衣技术——3D VR Webfitting。

另一种是把网上3D试衣系统设计成一个Applet，采用B/S模式，用户可以通过浏览器运行试衣系统。客户端在运行Applet的过程中，还可以不断从服务器端获取数据来控制图像变化，这样的实现方案很好的满足了虚拟试衣间的实际需求。

本文不讨论哪种设计思想更好，具体到不同的需求和硬件设施，可能要选择不同的方法去处理。本文以Applet为例，针对eBay的“一口价”模式提出改进的基于3D技术的虚拟服饰营销模式。如图2所示。

图2 基于3D技术的虚拟服饰营销模式图

总体来讲，这是一个人机交互的过程，分为选衣试衣流程和买衣付款流程。

首先，购物者“逛”虚拟购物场景，选择虚拟服饰和虚拟模特，该过程主要是购物者的人工选择，而且很可能重复多次，如同现实生活中逛商店一样，系统记录其所有行为相关参数，如模特种类、服饰型号和款式等到数据库中。

然后，系统根据先前录入的数据和数据库中的购物者的历史数据，进一步智能分析，自动提供其可能感兴趣的服饰并推荐更适合的虚拟模特。整个过程在系统后台操作，购物者看到的是 “试衣系统推荐服饰列表”。随后购物者进入试衣间，根据系统的操作提示将已选的虚拟服饰穿戴到已选的虚拟模特上，全方位观察、拖拽，该过程由人工和系统共同完成。该试衣过程可能要重复多次，直至购物者满意为止。

最后，出价确认，支付货款得到服饰。

图2显示的消费行为过程更接近现实，而且有一个“试衣系统推荐服饰列表”的过程，该过程是对消费者先前的购物记录和当前选择的虚拟服饰、虚拟模特分析后，建立在数据挖掘基础上智能地分析，从众多服饰中选出消费者可能感兴趣的服饰，从某种角度上讲，这是更高层次上模拟现实消费行为。

五、总结及展望

本文通过分析当前商务网站的服饰营销模式，以eBay和QQ秀为例，找出导致虚拟服饰交易成功率较低的重要原因——缺少试衣过程以及试衣的僵硬化，随后提出基于3D技术的虚拟服饰营销模式，从消费者心理和实现技术两方面论证了其可行性和优势所在。随着虚拟现实技术的进一步完善、网络带宽的进一步发展、人们生活节奏的进一步加快，基于3D技术的虚拟服饰营销，甚至虚拟的购物场景将是下一代电子商务的发展趋势。

对网上营销的技术和模式问题的研究，尤其是购物者心理行为的分析将有助于经营者确定其市场策略，在未来多种商业模式并存的形势下，真正了解消费者心理和行为的经商者无疑将在市场中具有巨大的竞争优势。

依澜品牌服饰市场营销策划方案 篇4

前言

“衣食住行”是人的四项基本需求，其中以“衣”为四项之首，证明了服装在人的日常生活当中处于多么重要的地位！中国是人口大国，13亿的人口对于服装需求可想而知，据权威部门统计，中国的服装市场规模每年在5000亿元人民币以上，并且随着经济生活水平的不断提高，以每年20%的速度在不断发展，市场潜力相当巨大！

而作为女装市场，则是服装市场上的主流市场，由于女性对服装需求的天性，决定了女装市场在整个服装市场的地位!近年来，众多女装品牌纷纷崛起，如青木三色、烂漫一生、秋水伊人、红袖、江南布衣、哥弟等。由于服装市场已经走向品牌化，只有走向品牌之路，才能摆脱低端以价格拼市场，高增长，低利润的困境。

因而“依澜”未来之路也必定为品牌之路。“依澜”以初入职场的女性消费对象，以为初入职场的女性提供专业而又不显其老气，干练而又不显其特有的年轻活力的服饰为主流。力求为顾客打造干练精明、专业时尚的形象，使那些初入职场的职场菜鸟摇身一变为职场达人。

目前，虽然市场上也有以职场女性为主要目标受众的品牌，但还未有如此深层次，如此细化的品牌，专为初入职场女性开发设计属于她们的服饰，通过对市场的调查我们发现，初入职场的女性与在职场混迹已久的女性的服饰需求是不同的。她们需要一种品牌服饰，既可以体现她们职场女性的身份，同时也不掩盖住她们的青春活力而就目前市场上所拥有的品牌而言，职业装显得过于老沉，不符合这些消费者的审美要求。“依澜”这一品牌既可满足消费者对于“专业干练”的要求，又可兼顾她们“时尚青春”的内心渴望。使两种需求很好的结合，正是我们“依澜”开发推出的目的，也正是我们策划方案的核心所在。

服饰营销 篇5

无锡市爱尚服饰有限责任公司营销策划书

一．前言

衣、食、住、行，是人类生活的四大元素，人们把“衣”放在首位，可见衣对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人们对服装美的追求似乎永远没有止境，随着人们生活水平的提高，对服装提出了更高的要求。现如今，服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍，更多的流行元素融入了我们的生活，日韩风、欧美风也刮向了中国。我们无锡市爱尚服饰有限责任公司，本着服务消费者，使消费者获得更好的享受的宗旨，制定了此营销策划书。

二．公司简介

无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于2011年，位于无锡市惠山区钱胡路809号（无锡商业职业技术学院）内，公司注册资本为人民币200万元。本公司经营宗旨为：爱尚满足你的潮流。公司经营范围是：运动休闲服饰，羽绒服。运动休闲服饰，紧跟时尚的潮流，让您走在时尚的前沿；羽绒服，保暖与美观同时兼备。本公司旨在服务更多消费者，立志在服装行业做到最精最好。

三．市场分析

（一）市场调查

①采取的手段：a.询问调研b.观察调研c.调查问卷

②在确定具体调查手段后，公司具体制定了调研的步骤：a.预备调研阶段b.正式调研阶段c.结果处理阶段

（二）消费者分析

根据调查，90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装，70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。

（三）竞争者分析

无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校，学校内开设的店铺很多，有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。服装店的数量也不占少数。比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司，无锡市环球服饰有限责任公司。我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。

四．营销战略

1.目标市场：无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生

2.市场定位：根据现代营销理论，我们要做行业的领跑者。做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情，我们要拿出实际行动。我们的市场定位主要针对的是在校学生，所以我们的价格定位于中档。价格低并不代表我们的品质会下降，相反，我们会提供更优质的货源，更贴心的服务。

3.销售方式：主要以店铺零售为主，同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。

4.提升品牌知名度：通过校园BBS，QQ群，广告宣传单页，广播站加大对本公司的宣传。

5.完善产品及服务：寻找更优质的货源，使消费者成为最大的受益者。对店里的店员进行礼仪培训，使消费者增强好感度。

五．促销策略

1.第一期（持续一周左右时间）：所有进店购物者均赠送8.8折贵宾卡一张

2.第二期(持续两周左右时间):购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个

服饰营销 篇6

（六）服饰礼仪小结

来源于:http://gwy.haedu.cn/ofc_mianshijiqiao/ofc_mianshijiqiao.html 前面讲了公务员面试服饰礼仪的相关内容，这里做个小小的总结。俗话说：“马靠鞍妆、人靠衣妆”，也有人曾说过：“服饰左右你的成就。”服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，它是一种重要的体态语言。在面试活动中，恰当的穿着本身就是一种很好的礼仪，雅致和整洁的服饰具有一种无形的魅力，它能让你在对方的“第一印象”中留下深刻的记忆。

许多用人单位的负责人认为，应聘时起决定作用的因素百分之七十源于“第一印象”，即应聘者的精神面貌与衣着打扮。这一估计是否准确还可以商榷，但至少可以肯定，应聘者的服饰对求职成功与否有重大的影响。因为不论你喜欢与否，你无法改变用人单位有可能以貌取人，凭你的外表判断你、衡量你。一个仪表优雅的人，虽然并不一定能找到工作，但如果衣着不整，举上不雅，必然影响应聘择业。因此，注重自己的衣着仪表，是考生不容忽视的问题。

面试着装的六点注意：

1.最好是保守、传统的着装

许多人觉得公务员没必要穿的那么正统，但是一般情况考官还是很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，毕竟是参加公务员面试，也是职业特点所决定的。

2.物美价廉：谁用名牌

由于经济条件所限，有的考生很难承受较昂贵的服装，招聘单位完全可以理解，没有人去计较。如果有的考生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘领导可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。同学们可以在电视或者其他正式场合中观察公务员的着装，然后再去购买风格相同或相近但价格适中的服装。这种做法很可取。

3.一尘不染：洁净的价值与分数

着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其在沙尘比较严重的城市，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。

4.平整如新：折皱与折扣

面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。平时把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。这样，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。

5.没有异味：搞好个人卫生

冬天还好，衣服干净整洁，平时注意个人卫生，不会有异味。夏天面试由于天热汗多要注意身上不要有异味。总之，建议大家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。

6.纹丝不乱：理发理出头绪

头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说在国家公务员面试的时候了。

对话考官：

1.应聘公务员的基本着装要求是什么？ 干净、整洁、稳重、得体，适合企业或机关的整体工作氛围。2.应聘者穿什么最不会出错？

男士穿西装、打领带，女士穿职业女装。

3.面试时应聘者穿什么最能引起您的注意，让您觉得可以直接录取？ 其实穿衣服适合自己才最重要，应聘者要根据自己的身高、体型，合理选择最适合自己的着装，只要能带给面试者干净、整洁、稳重、干练的第一印象，你就成功了。也就是说，如果你的着装让面试者感觉很舒服，无疑会增加被录取的机会。

4.应聘者最不该穿什么？

不能穿着很休闲、随便的衣服去面试，如牛仔裤、圆领衫等，夏天不能穿凉鞋，女士不能穿太露、太性感的衣服。

5.对应聘者的服装搭配还有何建议？

a.衣服一定要合身，如果松松垮垮会给面试者不好的印象； b.男士注意领带的细节，如果领带系得歪七扭八还不如不系； c.注意衣服颜色的搭配，不宜太过艳丽；

d.选择物美价廉的衣服，一身名牌或珠光宝气只会起到适得其反的效果。公务员面试着装要点归纳:

1.西装+套裙、职业套装，这都是女士应聘公务员最通用、稳妥的着装，切忌穿太紧、太透和太露的衣服。男士则应选择质地精良的西服套装。

2.服装色彩应避开粉红、嫩绿等看上去略显轻浮的颜色，米色、灰色、黑色、深蓝色，都是可以尝试的优雅而稳重的色彩。

3.女考生无论腿有多漂亮，也应该在穿裙装的时候配上肉色丝袜，而且裙摆要长及膝盖附近。

4.鞋子应与服装搭配协调，男士可选择黑色、深咖啡色的正装皮鞋，女士则要穿设计简洁大方的包头中跟鞋，既稳重又能体现职业女性的气质。

5.闪亮的服装面料或装饰，是面试公务员的着装禁忌。过来人谈“面经”

公务员面试着装之我见 众所周知，现如今的公务员面试的八项考核要素中，“举止仪表情绪稳定性”这一要素占12分的比重，显得非常重要，不能弃之不顾，以为只要努力提高综合能力即可，外表不必过份在乎。实际上，第一印象对面试官的影响并不小，甚至有可能影响到他对你接下来所回答问题的答案的接受程度。我身为公务员，在此谈点见解，供各位即将参加公务员面试的考生朋友们参考。

从思想上重视，是成功的前提。那么，面试着装应该如何挑选搭配？可能大部分年轻人会过份紧张，以为一定要穿正装啊，西装革履；而年长一点的社会经验丰富的，又容易过份轻视而随意过头，这期间的度，还是需要好好把握。

在我看来，原则是：干净整洁，成熟稳重。这个原则符合公务员职位的严肃性与庄重性。

一般来说，大部分人在参加面试时会选择职业套装，这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上，需要注意，套装的质量不能太差，购买太差的套装还不如直接穿你平时穿的那些。正装是较受欢迎的，但要注意因人而异。如果是刚出校门的学生，那无论你穿得多老气横秋，考官还是一眼能看出你的稚嫩，这一身正装反而显得更不伦不类，与年龄不太相称。所以要注意你所穿的衣服会不会与你年龄形象差距太大。色调上应该尽量偏向于冷色调，显得沉稳干练。反正不能选择过份鲜艳或者浓烈的色彩，以避免过份刺眼而让考官感觉你过份轻浮。发型的选择上也应该朝简单健康方向发展，别做太出彩的发型，以免个性张扬让考官感觉不够可靠。而鞋子的选择则应该倾向于皮鞋，毕竟这个比较符合大众审美，即使面试官里啥人都有，但皮鞋终归还是靠谱的。

对于大多数人来说，衬衫还是比较合适的装备之一，在此我推荐网购IDFGZ东方公子的。

服饰营销 篇7

一、网络营销国内外研究现状

(1) 国内研究现状。在网络营销现状方面:姚国章 (2003) 指出, 许多国内中小企业管理者缺乏对网络营销的认识, 欠缺对网站设计与维护的管理工作, 缺乏较强的营销创新意识等;王雁、段健指出, 使企业经营者的网络营销意识提高是目前在我国开展网络营销必须要解决的问题, 不断引进和培养各种网络营销人才, 要加强对网络营销策略制定的重视程度。在网络消费者的行为方面:刘枚莲、黎志成 (2002) 对网络消费者的行为特点进行了分析, 使之与传统营销模式下的消费者进行对比, 总结了导致消费者网上购买行为的重要影响因素。在网络营销策略方面。李莉 (2007) 在《论我国网络营销的策略》中通过对网络营销特点、优势的详尽分析, 提出了企业实行网络营销的六大策略——网站策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略;王卫 (2010) 指出我国企业网络营销存在着基础设施相对落后、网络安全问题突出以及地区发展不平衡等问题。

(2) 国外研究现状。国外网络营销研究和实践起步较早, 特别是美国的网络营销理论研究和实践都处于世界前列, 积累了丰富的经验, 形成了系统的理论成果。现代营销学之父菲利普特勒教授在其所著的《营销管理》一书中, 对网上营销做了专门探讨, 他指出, 21世纪重要的营销方式就是网络营销, 计算机营销正逐步取代地点营销成为今后营销活动的一个大趋势 (2001年) 。朱迪施特劳斯在《网络营销》 (第3版) 阐述了因特网及其技术在营销功能、营销策略、消费者行为方面对传统营销学所产生的影响, 及这些影响所促成的增加客户价值并提高公司盈利能力的新商业模式, 并突出通过对信息技术的广泛应用, 网络营销所要达到的目标如下:首先, 采用更加有效的市场细分策略、差异化策略、渠道策略以及目标定位策略等, 对营销战略进行转换, 创造更大的价值呈现给客户;其次更有效的规划实施网络营销中的各种理念、产品价格、分销促销策略、以及服务和创意等;再者, 创造使组织或个人需求得以满足的交易 (2004年) 。

二、名诗媛网络营销的现状

(1) 搜索引擎营销。目前, 名诗媛已经购买了百度、谷歌等各大搜索网站的企业产品关键字注册搜索引擎。然后, 公司的网络营销人员同时还寻找企业的潜在消费者的同时也充分利用了搜索引擎的各种功能。通过搜索引擎对用户的吸引力, 有针对性地向目标群体展示企业的网站, 保证名诗媛的网络宣传有效性以及提升企业的知名度。

(2) C2C网站推广。名诗媛在著名的C2C网站淘宝网、拍拍网和易趣网等网站上都做了付费会员商务推广。但集团并没有利用好这些相关的营销工具, 更多的是一种跟风行为, 没有很好地整合其各方网络资源。

(3) 博客及微博营销。名诗媛在国内最大的新浪、搜狐、新华等门户网站上开通了企业博客以及微博, 还有网络营销人员就行定期维护和更新, 将公司最新产品、促销活动和企业动态以博客和微博的形式传递给消费者。

(4) 企业网站。企业网站推广是目前名诗媛所采用的主要的网络营销方式, 在公司网站设置了首页、公司情况、产品目录、行业动态以及联系我们五大项目模块。以产品目录模块为例, 以季节为标准对企业服装产品进行分类, 以图片的形式在网页中排列, 对产品的编号、名称以及规格等进行详细介绍。

三、名诗媛网络营销存在的问题分析

(1) 价格缺乏说服力。由于服装行业竞争激烈, 服装网站盈利模式存在差异, 同款服装产品在不同网络商城销售的价格相差较大消费者会跟随价格高低及网站信誉好坏来判断是否应该购买该产品, 所以, 对于那些信誉度较差的企业, 价格就变成他们竞争力的核心。目前, 名诗媛价格策略较为合理, 然而它们制定的价格缺乏说服力, 如果消费者能够详细了解到服装的价格构成和其合理性, 他们将会更加容易接受该公司的产品, 这对公司的网络销售有着很好的作用。

(2) 客户沟通意识不强。名诗媛网站设立了新浪、新浪、搜狐等论坛, 先由消费者在上面讨论、评价货品的质量、价格等方面的内容, 这一版块也得到了很多“品牌迷”的热衷和支持, 但消费者在上面所反馈的问题, 事实上并不一定都得到企业的重视, 很多问题不但得不到及时答复, 对消费者提出的宝贵意见也白白浪费, 除了无法共享网络世界的人力资源外, 也反映出网站的服务质量低下。事实上, 网站信息和产品的丰富程度及其服务质量的好坏, 直接关系到企业形象甚至是企业文化, 也影响到浏览者对网站的满意度、回头率更是关系到互联网优势与价值的体现、互联网对非网民的吸引程度等。

(3) 缺乏完善的物流配送系统。目前一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装要多长时间能收到, 时间太长的话消费者会非常的不满意, 这样会失去消费者的信任。送货时间的长短这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统, 名诗媛主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务, 但是, 中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距, 滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应, 物流配送问题成了名诗媛网络服装销售的又一障碍。

(4) 客户服务质量较差。名诗媛在进行网络营销时, 服务往往没有跟上网店的发展步伐, 主要表现为在线客服数量少、顾客需排队等待、客服回答问题速度慢等情况, 使顾客不能及时与同站有效互动, 这样影就会导致顾客很难作出决策从而就会影响企业的销售量。

参考文献

[1]洪海兰.服装网络营销的现状分析[J].商业文化.2012 (05)

[2]王国炜.浅析服装行业中的网络营销[J].商场现代化.2008 (11)

服饰营销 篇8

如今的上海，每天都会有若干个派对在城市的一隅进行着狂欢，每天都会有几多潮男潮女奔赴着各式派对的现场。在派对文化日益盛行的当下，能够在派对中脱颖而出的服饰成为顺应潮流的一种需求。如何能在灯光昏暗、人潮拥挤的环境中聚焦眼球？光，应该是一种最为理想的媒介。

在上海市的进贤路上，就有这样一家目前市面上唯一出售光纤服饰的专卖店，让爱秀的人们在聚会中光彩夺目成为可能。这家店虽然开店时间不长，但已经在市场上引起强烈的反响。

科技设计点亮时装

在上海进贤路上，这间店铺招牌上“光纤服饰”的注释以及橱窗里另类的模特着装，都给人眼前一亮的感觉。店内宽敞明亮，银色的珠帘后面别有洞天，原来发光器的秘密就藏在里面。

手的形状是这家店铺的logo，它出现在了牛仔裤上、T恤上、帽子上、比基尼上，甚至还有宠物狗狗的背带裤上。另外，画龙点睛的腰带和包包也都将光纤运用其中。据说，顾客可以随意要求发光装饰缝制的位置。在这里，顾客可以随意订制服装，尤其是Party装、小礼服。还会得到一个整体的形象设计，或者也可以把自己的衣服带来进行设计。

小店的时装设计师韩小姐说，光纤技术是一种利用玻璃（塑料）纤维来传递LED产生的射线光波的技术。在开业之前，他们花了整整一年时间来研究如何将这种先进的科学技术引入服装设计领域。

“我设计的发光时装是用各种高科技含量的面料，配上蕾丝、珠片等装饰物，加上光导纤维组合而成，是技术与艺术美感的完全结合。它的特点是时尚、新潮、富有激情、个性化色彩强烈。”韩小姐坦言，她设计的闪光时装，带有浓郁的意大利及欧洲时装的韵味，比国外的全光纤服饰价位便宜得多，单品价格从150元到3000元不等，是大众消费的时尚新品。

光纤是设计师用手工精细地缝制到服饰上，发光器用的是纽扣电池，丝毫看不出痕迹。每个光纤都可以变换七种色彩，除其中六种单色外，其余一种可以不停变化色彩，可以满足顾客搭配各种服饰以及配件的需要。光纤服饰穿着时能连续发光5个小时，在不需要其发光的时候可以通过开关让其处于关闭状态，个性化色彩强烈。而在平时，它也可洗可换，小店对其进行保修。

据介绍，发光時装的目标消费群体主要是生活在都市里18岁至28岁的时尚美眉，她们有独特的审美情趣，热爱生活，对流行十分敏感，所以，她们会将发光时装作为自己的最爱。发光时装适应美眉们在舞会派对、晚间的鸡尾酒会、烛光婚礼等场合穿着。

跨国合作找到特色

韩小姐是一个寻求完美的人，她在她的职业生涯中经历了许多变化，做过歌手、主持人，之后追寻自己心底的声音，进入了著名的设计学府深造。也正是这些经历，给了她设计光纤服饰的灵感。“因为歌手的工作，我身边有许多爱美并且喜欢秀出自己的女孩子，但并不是每个女孩子都能够吸引到周围人的目光。光纤如果可以和服装相结合，不管什么样的女孩子穿在身上，绝对就是视线的焦点，成为派对中最亮的那一个。”

一个偶然的机会，韩小姐认识了一位投资商。“他善于引导我的设计与商业有机结合，他对于最新的欧洲时尚流行的动态和信息的理解也会给我带来新的灵感，他很信任我，让我放手设计，因此，我们磨合得相当好，合作也非常愉快。”韩小姐说。

也因为这样的合作，设计中采用了光导纤维和各类新颖的高科技面料，融合了欧洲大陆的时尚文化元素和中国传统文化及当代时尚元素，原创性突出，成为了光纤服饰店一大显著的特征。

店铺选址闹中取静

在构想店铺结构时，韩小姐就希望在一个门面中能有两个空间，或楼上楼下，或里里外外。于是，她在附近一带兜兜转转，希望可以遇到中意的铺面。直到有一天，来到了进贤路。“当时给我印象最深的是进贤路上有许多小店，每家都有着自己独特的风格，非常时尚前卫；而与此同时，这条马路上还有着上海最具代表性的建筑。这种现代与传统在强烈对比下而形成的冲击，效果正是我想要的。而这条路上刚好要建一个古玩城，艺术气息也平添不少。”

更让韩小姐满意的是店铺的结构，正是里外两间。她将店内原先的吊顶拆除，给人以仓库式的复古视觉，而侧里间，昏暗的灯光中光纤服饰的魅影，又给人浓烈的时尚感。

T台走秀推广服饰

一直以来，T台都是服饰推广的最佳平台。然而，这一手段一直只是停留在大制作大品牌的公司中，而作为刚刚起步的服饰品牌而言，甚少使用。而光纤服饰店则反其道而行之，将T台作为了首要推广手段。

同时，韩小姐也希望可以给上海更多的年轻设计师一个舞台。“上海有很多年轻的时装设计师，他们有很好的创意，不错的作品，但是没有一个地方可以展示，可以出售。所以我希望我的店铺可以将这部分设计师聚集起来，他们的作品可以在这里寄售，也可以在这里发布作秀。通过大家的努力，最终把上海变成另一个米兰。”

创业分析与风险提示

前期投入：光纤服饰首家旗舰店，总投资在30万元。目前，其分店即将面市。同时，还将推出它的服装代理计划，将光纤服饰推广到全国各地。据介绍，一家光纤服饰店代理的前期投入在20万元左右，包括根据地域不同的加盟费3万至5万元、首批进货、首期房租和装修等。韩小姐的这家旗舰店的面积在60平方米，且其中有很大一部分作为其他年轻设计师的作品寄售区，作为光纤服饰的代理，不需要这么大面积的店铺，一般而言，在40平方米左右即可。

利润：经营这样一家光纤服饰专卖店，最大的支出便是房租，每月大约需要10000元。雇佣2名员工，工资及其他福利每月支出在5000元左右。前期装修投入分两年摊销，每月1500元。加上2000元的水电以及税收等其他开销，每月的经营成本至少要超过15000元。一般而言，服装的利润为六成，但考虑到手工成本相对较高，而且加上代理成品，毛利暂且按照30％估算，那么要达到盈亏平衡，每月的营业额达到50000元即可，按30天计算每天得有1667元的营业额。需要指出的是，这里并没有将每月需上缴品牌总部的管理费用计算在内。

选址：从这家店选址的成功经验上看，选址首先专注于商业环境比较成熟，定位年轻时尚的区域，这样可以接触到更广的目标客户群体。其次，在这些区域中避开选择最为热闹、体面的中心商铺，可以在旁边的其他街道选择，以节省租金成本。

前景：对于光纤服饰的前景，韩小姐认为，“由于上海是座世界上知名的国际化大都市，人际交往日益增多，时尚生活愈来愈丰富，展现自我的个性形象越来越重要，因此，穿上发光时装，美眉们会格外引人注目，她们会成为焦点，成为‘明星’，带来一股美的旋风和冲击波。”而同时，随着设计师品牌直销店、创意工作室等兴起，过去人们印象中“高不可攀”的“定制服装”也开始走进都市白领的生活：预约心仪的设计师，根据自己的职业、肤色、性格等打造一套专属自己的美丽衣衫。目前结婚礼服、晚宴礼服的定制需求日渐增多，这种特殊的服饰更是受到青睐。

风险：光纤服饰就现阶段而言，因为刚刚出现，知晓度较低是一个风险所在。很多消费者并不知道光纤服饰是为何物，如何穿着和保养，甚至还会有人担心它的安全问题。不过，由于光纤服饰的目标消费群都是接受新鲜事物较快并勇于尝试的年轻人，所以，过渡时间应该不会太长。

另外，服饰作为一年四季的必需品，淡旺季相对于其他一些商品而言不是特别明显。但是因为其中的光纤元素，在各大节庆日，尤其是西方节庆日，如万圣节、圣诞节等，会更加红火。■