管理者的老板心态

管理者的老板心态（共9篇）

管理者的老板心态 篇1

老板要有“感恩”心态

每个老板都想自己的公司或企业能蒸蒸日上，也是想尽一切办法浓缩自己的成本(包括人力)，他希望一个员工能为他做更多的事，他也会想一切办法挽留一些有才华的员工，实际做的并不理想，本人觉得更重要的还是改变老板的观念和心态，做老板的至少这样的心态，心存感恩，至少对每一个员工都应该有这样的心态。

如果老板没学会感恩，非常容易破坏良好的工作氛围，有的甚至会给自己弄的很尴尬。老板就是老板，干吗要学会感恩？这不是有损于我老板的面子嘛。面子是重要的，但里子更重要，老板要学会给自己的面子，否则，很没有面子的肯定是老板自己。有的老板总以为我花了钱雇佣你，我想这样就这样，你就得听我的，明明还有更好的办法，也要这样做，甚至没道理的也要员工听(如要求员工不计报酬的长期加班加点)。我在这里提醒各位有这种倾向的老板，你要是这样想的话，员工也会应对你的：你虽然花钱雇佣了我，可我也为你付出了劳动呀，我为什么什么都要听你的。这样一来，一个良好的工作氛围被破坏了，这又何必呢？这对推行一个健康的企业文化是不利的。

有些老板缺乏感恩的心，不会站在员工的角度去想一想，总是想体现自己的权威，结果弄的自己一个大灰脸。在这里我举一个例子来说明。曾经有这么一个老板，突然心血来潮，要开全体员工大会而没有预先通知，结果有好几个人销售人员和行政人员没来，有的正在出差，有的外出办事，有的调休了。于是老板生闷气，觉得自己的权威受到挑战，于是放出狠话：上午的会议取消，改作下午全体员工到齐，否则坚决不开，工资都不发。于是各位管理人员分头出发，打电话叫那些未来的员工来开会，能来的员工都来了，毕竟还有些不能来的，结果这次会议等呀等，就是没有开成。让那些打电话回来了的员工很纳闷：这是什么老板？开什么玩笑？弄的别人无所适从。其他员工心里想：老板说话就象放屁，想要面子，耍威风，结果更没面子。我的建议是：老板，当你做决定时请你千万不要意气用事，要三思而后行，否则难堪的肯定是自己。请记住：一个健康的企业文化绝对不是老板文化。

感恩与留住人才还有关系，太玄了吧。你还别说呢，关系大着呢。我这里用一个我的朋友的例子来说明。我的朋友挺厉害的，至少我这么认为，不管是做销售，内部管理还是客户投诉都是一流的，所以她担任某个集团公司的分公司总经理。她能力强，又敬业，每天都在加班加点，取得的业绩好那是更不用说了。有一天她对我说，她很纳闷：她做的业绩很好，还经常加班加点，甚至多的话一天起码工作了16个小时，但还是遭到老板的责骂，说她干的不好，她就很困惑了。想想以前自己在某制药企业和某IT企业上班的时候，也象现在一样，也会加班加点，但那时老板很感激她，她觉得很有成就感，甚至每个月老板还会为她报销八九百块钱的打的费。而在现在的公司，不但没有打的费报销，加班加点不说，而且还经常会遭到老板的责骂，这到底为什么？感觉太郁闷了。后来，我经过与她深入的沟通交流，发现了其中的原因，原来是老板的心态不一样。前面两个老板是以一种感恩的心对待她，因为这两个老板是以一天8个小时的工作要求她，她能自觉做12个小时，老板能

不感激她吗？而后面那个公司的老板是缺乏感恩的心，是以每天工作24个小时的工作要求她，哪怕她一天做了16个小时，还有8个小时没有做呀，那当然挨骂呀。弄明白其中的原因了，我给她建议：你现在能力是有了，而你现在的老板是一个缺乏感恩心的主，不适合你的发展，而你要的是一个有感恩的心的老板，你可以寻找机会，去投奔懂得感恩的主，而不是对员工苛刻的老板。对这种缺乏感恩心的老板，能留住优秀的员工吗？公司能获得长期发展吗？

人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，有的老板却无视朝夕相处的员工的种种恩惠，将一切视之为理所当然。

许多成功老板在谈到自己成功经历时，往往过分强调个人努力因素。事实上，每个登峰造极的老板，都获得过别人的许多帮助，尤其是员工的不懈努力。身为一个老板应该时刻感谢这些帮助你的人，特别要感谢你的员工，感谢上天的眷顾。这样才算一个合格的老板。

名人的老板心态 篇2

美国标准石油公司里曾有位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名下方写上“每桶四美元的标准石油”字样、在书信及收据上也不例外，签了名。就一定写上那几个字。公司董事长洛克菲勒知道这事后，邀请阿基勃特共进晚餐。

后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。这是一件谁都可以做到的事，可只有阿基勃特一人去做。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。

有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。

李嘉诚：老板心态是“一枚硬币”

李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去捡那枚硬币。在他弯腰要捡的过程中，一个门卫提前把那枚港币捡了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。他说，这一块港币，如果不捡，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。

这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。

沃尔顿：老板心态是“一美元和八颗牙”

沃尔顿从不讲求排场，从不坐头等舱，不住高档星级宾馆。他总是告诫他的下属：“我们多花一美元，就意味者顾客要多掏一美元，所以，我们必须时时刻刻都要为顾客省钱。”沃尔玛的售货员都要经过一种微笑培训，微笑时必须露出八颗牙齿才算合格。因为只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度，一个人的微笑才表现得最亲切。

一个小老板的员工管理感悟 篇3

我們習慣於在慣性中生活，卻忽略了生活中的點點滴滴；我們習慣于從書本上、從別人那裏尋求答案，卻忽略了自己的智慧。集合經銷商生活、經營中的點滴小事，折射真實、有效的管理理念，請關注每期更新的經銷商連載管理故事。

我是遼寧的一個經銷商，和其他中小經銷商一樣，公司不大，但也是問題一堆。對於管理，我認為最主要的就是管好人。可以說，管人是件繁瑣的事兒，但小事能折射大道理。結合我們公司的情況，我談一下對員工管理的體會。

1．“鼓勵”新員工“犯錯誤”

多給新員工建議，而不是意見；充分尊重80後員工的個性，多鼓勵，少批評。公司負責人力資源的經理總是和我抱怨招不到人，這讓我很惱火，一年花了那麼多錢，怎麼就招不到人呢？前兩天公司又組織了面試，留下了兩個需要考察的新人。恰好公司組織了個促銷活動，我就讓兩個人新人都參加了。通過這次活動，我選中了其中一個，理由有兩個：第一她敢說，碰到什麼樣的客戶也敢去推銷；第二自信心強，即使被客戶拒絕，她絲毫沒有灰心，而是積極地尋找下一個客戶。敢說和自信心強是優點，也是她的性格特徵。大家都說80後的員工難管理，我不這麼看，就拿這個員工來說，也是80後，個性鮮明。在和她交流中，她提出的任何想法我都不反對，而是根據我的經驗給她提建議，比如說“你看看這樣做是不是好一些？”“你還可以試一試這個方法”，充分發揮她的個性。另外，我還有意識地讓她去犯錯誤。比如我把一些和公司關係特別好的大客戶，讓她去維護。目的在於給她壓力，加速她的成長。她第一次見大客戶稱呼上就錯了，開始叫人家“叔叔”，後來又叫“哥哥”，但對於已經有所成就的人來說，心胸都很開闊，不會去和一個小孩去計較。後來，這名員工成為了公司的骨幹。對於新員工尤其是80後員工，我的觀點是要充分尊重她們的個性，多鼓勵，少批評。

2．要讓員工感覺到“溫度”

有競爭是好事，但過度競爭，就會對整個團隊形成傷害；對於80後的員工來說，大部分有富裕的家庭做後盾，已經不象70年代的那批員工，需要一份穩定的工作，因此也就不會那麼珍惜這份工作了。

下面再說一下80後員工的問題。一個已經出了業績的80後員工離職了，走了之後，給我發了條短信，“胡總，感謝這段時間您對我的幫助，可我還是決定離開。對於我而言，需要的不僅僅是一份薪水，還有充滿溫情的工作氛圍，我想快樂的工作。咱們公司競爭的氣氛太濃厚了，我真心去請教老員工問題，她們很冷漠，絲毫沒有感情可言。最後謝謝您的鼓勵。”看完這條短信後，我感慨頗多，也反思了很多。作為老闆，我要面對更大的生存壓力。有壓力就要把分解到員工身上，因此鼓勵員工競爭是必然的。在商業競爭中，沒人跟你講溫情，但在公司中要留有“溫度”。有競爭是好事，但過度競爭，就會對整個團隊形成傷害。還有，認為只要保證員工的收入就會留住人，這也是不對的。對於80後員工來說，大部分有富裕的家庭做後盾，已經不象70年代的那批員工，需要一份穩定的工作，因此也就不會那麼珍惜這份工作了。快樂的生活、激情的工作，是他們新的需求，我們一定要注意這個群體的變化，才能留住80後員工。

3．對“刺兒頭”員工要恩威並施

“刺頭”之所以不服管理，就是因為身上有“刺”，這個“刺”就是能力；一個好老

闆一定要敢於承擔責任，能夠為員工的錯誤買單的老闆，一定會贏得員工的尊重。

公司有一老一小兩個“刺兒頭”員工，一般業務經理都管不了，有時候他們對我這個老闆也不服氣。有人說，這麼不聽話的員工，開了算了。“刺兒頭”之所以不服管理，就是因為身上有“刺兒”，這個“刺兒”就是能力。不可否認，這兩個人的業務能力都很強，無論是多麼難打開的市場，多麼難收的款，他們去了都能手到擒來，換了別人就是玩不轉。對於“老刺兒頭”老劉，我的原則是利用缺點去管理。老劉有個毛病是愛喝酒，估計這也是他選擇做酒水業務員的原因吧。我有一次找他談話說，“劉叔，您看憑您的資歷和能力，在咱們公司做個副總也不成問題，但為什麼這麼多年，還是做業務呢？我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒雖然不是啥毛病，但卻影響正常工作，影響您個人的威信。”談完話後，我讓他去思考一下。之後，我在公司會議上和大家說，誰要對老劉有意見和我說，另外在工作期間大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老劉，另一方面也強調了公司的制度，這樣恩威並施，老劉規矩了很多。另外一個“小刺兒頭”小張的特點是腦子靈活，經常會有一些好點子出來，但是就是先斬後奏，做完了再彙報。對於這種做法，我首先肯定他頭腦靈活，其次告訴他，做工作之前先彙報，我允許了之後再幹。如果出了問題，我負責；如果做得好，功勞是你的。可以說，一個好老闆一定要敢於承擔責任，能夠為員工的錯誤買單的老闆，一定會贏得員工的尊重。

4．老闆要管理好自己的情緒

無論是對還是錯，控制不住情緒，對於老闆和員工而言，都是雙輸；老闆和員工談話要注意方式，但最根本的是老闆一定要寬容、大度。

一个小公司老板的日常管理(八) 篇4

16.发劳保用品

刚成立公司时，习惯了国营单位那一套，时不时在过节时发点劳保用品，饮料食用油之类，每回公司派车采购回来，乱哄哄一阵忙，员工每人拿到手后有的用自行车驮，有的打车，还有的零打碎敲往家拿。后来公司人逐渐增多，业务也忙了就逐渐停止发劳保用品了。去年春节前去一个朋友公司，正赶上他们过节前发东西，每个员工两大捆卫生纸，一小桶食用油，几大桶可乐，一箱芦柑。十几个员工每人前面一小堆，不少人正发愁怎样往家拿，打个车吧不值，坐公共汽车吧又拿不了。

我进了朋友办公室，他正在算账呢。见我进来嘿嘿一乐，对我说：“看我们公司热闹吧，正发过节的东西呢。”

我问他：“发那些东西干嘛，又不好拿。”

朋友故作高深地对我说：

“这你就不明白了吧，我过节发这些东西让员工拿回家，员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好，员工多有面子啊，这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆，多合算呀。”

我又问他：“你公司员工不一直嚷嚷要上劳动保险吗？有钱你还不如把保险给员工上了”

“谁上那个呀，每人每月公司要多负担好几百元。”节后，朋友公司的业务骨干走了不少。

三月份我公司招聘，应聘人员中就有一个曾经在朋友公司干过。

我问他：“你为什么离职呀，原来公司不是挺好的，过节还发东西哪。”

他不屑一顾：“就那点东西，加起来也就百十来块，蒙谁呀。劳动保险不给上，年底奖金不兑现，老板算得也太精了。”

听了这话，我不禁汗颜，早几年发劳保用品时我内心深处也想着能省点奖金什么的，那时员工私下不定怎么发牢骚呢。

现在这社会，谁比谁傻呀，老板知道卫生纸不值钱员工一样也知道，商品供过于求，超市要啥有啥，明码标价。当老板的做决定时最好还是站在员工角度考虑考虑，这样才能尽量少犯低级错误。否则老觉得自己比别人聪明早晚要摔跟头。

17.财务制度之签字与凭证

几年前的一天，我正在座位上改广告稿，忽听到财务室传来争吵的声音，不一会，出纳小丽与业务员小马脸红脖子粗地走到我跟前。小马说：

“上周五我把一张三千元的支票交给小丽，今天会计又让我交货款，我说交给小丽了，可小丽不承认。”

小丽委屈地直掉眼泪：“我根本就没收到那张支票，我刚翻遍了所有的票夹，又查了银行对账单，根本就没有。”

小马说：“我明明放到小丽桌上，怎么会没有呢!”

小丽说：“经理您可以问问财务室的人，他们都能证明我绝对没收过小马的支票。”

一场糊涂官司，吵得我头都大了。

我说：“再去财务室仔细找找，墙角柜子后面桌子低下都翻翻。”10分钟后，财务室传来一阵欢呼，支票从两张桌子的夹缝中找到了。

这件事对我触动很大，财物流程还有漏洞，万一这张支票找不到，算谁的责任？真让我判断，我也无法决定。一直以来，公司对现金的管理比较严格，凡业务员交回现金，都由当班出纳现场收好并验明真伪，然后开具现金收据交给业务员，收据上写明金额，交款人，客户名称，日期并由交款人签字确认。业务员将收据的一联交给会计做账，会计每天根据现金收据对公司现金结存进行盘点。现金方面这些年从未出过差错。但对支票的管理相对松懈，一般就是由业务员交给当班出纳完事。在这件事发生以后，公司立刻修改流程，规定凡当班出纳收到业务员交回的支票后，必须在业务员工作单上签字确认，而业务员事先也须在工作单上注明所交支票的支票号及金额，如有纠纷，随时备查，这样一环套一环，责任明确了，就很难再发生类似纠纷了。

总结这些年的教训，我觉得办公司，财务制度一定要健全并被严格执行，公司大了，人员素质参差不齐，如果财务制度上有漏洞，难免有人会加以利用并非法得利，这样不仅公司利益受到损失，而且起了一个坏的带头作用，其他员工会觉得自己不利用公司财务漏洞相对来说就是吃亏，如此下去公司风气越来越坏，老板到时哭都来不急了。千里长堤溃于蚁穴，任何小的财务漏洞都应予以弥补。同时，原始凭证亦极为重要，好脑子不如烂笔头，谁也不可能记住半年一年前每一

小公司老板日常管理的21个方面 篇5

本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓了微软运行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨，但若有人像我原来一样不重视财务管理十有八九公司在钱财上会有损失。

在随后一段时间内，我会把自己的经验教训逐步列出，想到哪写哪吧。不过各位新创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误，只是希望大家犯的错误小点，过程短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。

5.关于招聘

这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp应该算一个。

招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱pol.ice都不管。别说pol.ice还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?

刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚

这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子(也就是我表弟)毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。

表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。

表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。

亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。

管理者的老板心态 篇6

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怎样成为善于管理的服装店老板

导语:作为一名优秀的服装店的管理者，应当还要对自己的员工信得过，只有大家相互尊重，留有空间，大家才会对你这个老总心悦诚服，不会在你背后说你的坏话。

服装店经营是一个小本买卖，赚多赚少完全靠的是当月或者当天的销售业绩。因此，作为服装店的老板，尤其要懂得一些营销谋略和管理策略。我们要知道，要想提升自己小店的销售业绩，方法只有在良好的营销策略和一套行之有效的管理策略。这就是要求服装店老板们要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要调动员工的工作热情

调不动员工们的热情，往往会成为一个服装店的;;死穴;。很多老板们往往只会关注员工的业绩。对于他们的潜在能力，知之甚少。每个人的潜能是无限的，如果我们只关注那些最后的成绩的话，很难会有新的发展，最多就是平凡度日，永远做个小老板。如果市场不景气的话，还有可能会引发危机。但是，如果我们的服装店能够知人善任，其结果就完全不一样了。

不该管的就不要管

作为一名优秀的服装店的管理者，应当还要对自己的员工信得过，折八百

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只有大家相互尊重，留有空间，大家才会对你这个老总心悦诚服，不会在你背后说你的坏话。对于店里的事情也和乐意的做。只有这样，一个服装店的生意才会芝麻开花节节高。这样的老板才当的有盼头。只是一点，虽然说要对员工尽量的好一点，但是该说的也还是要说，不然风气不好的话，也容易使服装店衰败。总之，作为一名合格的服装店管理者，我们就要在什么方面都做的适度。

以下内容为繁体版 導語:作為一名優秀的服裝店的管理者，應當還要對自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會對你這個老總心悅誠服，不會在你背後說你的壞話。

服裝店經營是一個小本買賣，賺多賺少完全靠的是當月或者當天的銷售業績。因此，作為服裝店的老板，尤其要懂得一些營銷謀略和管理策略。我們要知道，要想提升自己小店的銷售業績，方法隻有在良好的營銷策略和一套行之有效的管理策略。這就是要求服裝店老板們要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要調動員工的工作熱情

調不動員工們的熱情，往往會成為一個服裝店的;;死穴;。很多老板們往往隻會關註員工的業績。對於他們的潛在能力，知之甚少。每個人的潛能是無限的，如果我們隻關註那些最後的成績的話，很難會有新的發展，最多就是平凡度日，永遠做個小老板。如果市場不景氣的折八百

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話，還有可能會引發危機。但是，如果我們的服裝店能夠知人善任，其結果就完全不一樣瞭。

不該管的就不要管

作為一名優秀的服裝店的管理者，應當還要對自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會對你這個老總心悅誠服，不會在你背後說你的壞話。對於店裡的事情也和樂意的做。隻有這樣，一個服裝店的生意才會芝麻開花節節高。這樣的老板才當的有盼頭。隻是一點，雖然說要對員工盡量的好一點，但是該說的也還是要說，不然風氣不好的話，也容易使服裝店衰敗。總之，作為一名合格的服裝店管理者，我們就要在什麼方面都做的適度。

服装大讲堂：服装营销必须知道的几大要点

导语:一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物;②服装是遮羞之物

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③服装是生活习惯和风俗;④服装是社会规范的需要。2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物;②服装是机能活动之物;③服装是心理满足之物;④服装是社会流行要求之物。

二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。

三、服装流行的特点

1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的;;善变;;心理，以迎合消费;;求异;;需要。

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2.短时性

;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。4.周期性

一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。

四、服装流行的基本规律

经笔者研究，服装流行的规律，可称为;;极点反弹效应;。一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，;;极点反弹;;成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑;;;;极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了

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本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从;;极大;;到;;极小;;的反弹效应。

五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由;;上帝;;创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注;;目前流行款式;;，并以此为基础来创新设计。

4.任何努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想

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延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该;;跳楼;;时就;;跳楼;。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行启蒙期(顾客数占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顾客数增35%);3.花红期;;;;流行攀顶期(顾客数增40%);4.花败期;;;;流行跌落期(顾客数增15%)。

服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会;;甩货;;加速其跌落。

七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。

八、服装二大族类

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品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌;;;;制造品牌服装;2.另一类企业追求服装款式;;;;制造款式服装。3.一类顾客追求品牌服装;;;;关爱生活形象;4.另一类顾客追求款式服装;;;;注重个性体现。

九、女性顾客三大族

笔者认为，观人看;;项;;;;;;看脖子上的饰物，可以显示其人生。笔者把女性服装顾客细分为三大类： 1.红项族;;;;项上有宝石饰物者;2.黄项族;;;;项上有金银饰物者;3.白项族;;;;项上无饰物者。

经笔者研究，在购买服装时对;;品牌;;和;;款式;;的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。品牌与款式选择的比率如下：

●红项族：8∶2开(80%首选品牌，20%首选款式);●黄项族：5∶5开(50%首选品牌，50%首选款式);●白项族：2∶8开(20%首选品牌，80%首选款式)。

十、服装购买三步曲

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(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(问)价格。

十一、服装购买的特点

这个特点就是：十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。

以下内容为繁体版 導語:一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質時期的服裝觀念是： ①服裝是護體之物;②服裝是遮羞之物 ③服裝是生活習慣和風俗;④服裝是社會規范的需要。2.生活水平高質時期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機能活動之物;③服裝是心理滿足之物;

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④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生

消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者隻有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

三、服裝流行的特點

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費;;求異;;需要。2.短時性

;;時裝;;一定不會長期流行;長期流行的一定不是;;時裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。3.普及性

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一種服裝款式隻有為大多數目標顧客接受瞭，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。隻有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。4.周期性

一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若幹年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規律

經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為;;極點反彈效應;。一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，;;極點反彈;;成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到瞭本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則

美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：

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1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由;;上帝;;創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新隻有兩次，一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝隻是為瞭補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關註;;目前流行款式;;，並以此為基礎來創新設計。

4.任何努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該;;跳樓;;時就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

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根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數增15%)。

服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會;;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

八、服裝二大族類

品牌族與款式族。

1.一類企業追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;註重個性體現。

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九、女性顧客三大族

筆者認為，觀人看;;項;;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細分為三大類： 1.紅項族;;;;項上有寶石飾物者;2.黃項族;;;;項上有金銀飾物者;3.白項族;;;;項上無飾物者。

經筆者研究，在購買服裝時對;;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購買三步曲

(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價格。

十一、服裝購買的特點

這個特點就是：十分在意他人的評價。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在折八百

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管理者的老板心态 篇7

请认真思考一下，你的公司是不是存在着这样的普遍现象——

有5%——10%的公司员工，一上班就是来挑毛病、和你对着干的，所有的制度他都看不惯，所有的决策他都有不同想法，而他不会去想自己做得如何；

有15%——20%的员工，他做出的东西就是不合格；

有20%的员工是蒙着做事，做得对与错，他都不知道为什么；

只有20%的员工的工作，是高绩效的。

也就是说，公司中有60%的员工的工作没有正常产生绩效，这是多么大的浪费？尽管管理者做出了很多努力，我们也学习过不少管理知识，尝试了很多管理制度，但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里？

这是我10年间对200家企业跟踪研究的发现。十数年来，正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理——

为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？ 为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中？ 影响人们工作的关键要素是什么？ 人员为什么会流动？

为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？ 这些问题的出现，其实都是源于管理观。用绩效说话：管理只对绩效负责

现象一：功劳与苦劳

现在大家普遍知道，“苦劳”是对绩效没有帮助的。但是在现实中，很多人有了“苦劳”之后，就会觉得已经很对得起公司了。

其实我们也会接受这些看法，很多公司还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚。讲苦劳是对管理上的第一浪费。现象二：能力和态度

管理只对绩效负责，直接产生绩效的是能力，而不是态度。谁产生绩效，谁就最重要。当态度转化为能力，才有用。

你不妨反思一下自己的企业，你公司活得好的员工是谁？是不是能干的人累死，不干活的人活得很好？而通常是能干的人总是态度不那么好，不能干的人总是很讨好。那么你的管理就一定出问题了，你考核的是态度多，还是能力多？ 如果你50%的内容都是在考核态度，那你的公司能干的人就自然活得很累了——而这意味着如果有机会，他就会流走。这是对管理的第二大浪费。现象三：才干和品德

品德只有在遇到重大挑战时才能评价，通常情况下，我们很难去评价一个人的品德是好还是坏，管理不能把赌注押在这里，而恰恰应该去设法解决它： 管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误，让品德转化为才干，创造绩效。所以学管理，要看经济学和组织行为学。何时“德”比“才”重要？

必须要说明的是：在两个时间点上，德比才重要。一是在招聘时；一是在提拔时。等边分配法则：管理是一种分配

管理者一定要懂得把三样东西分成等边三角形：即权力、责任、利益三角对等。几乎所有管理出问题，都是因为三者的不对等。

管理实际上是一种分配，需要特别提请注意的是，这里分配的是一种责任，而不是权力。我们在管理中犯的最大错误就是分配权力。必须明确，权力分配的依据不是岗位，而是责任。

比如：如果完成绩效的责任，分公司的责任最大，那么权力最大的就应该是分公司经理。但是现实中常常不是这样。我建议大家做两个重要观察： ① 公司的总经理经常给谁开会？参加会议的人就是权力最大的人。

他是经常给总部职能部门的人，如人力资源经理、财务经理开会？还是经常和分公司经理、一线经理开会？和总经理经常开会的人最有权做决定，只不过这个决定是通过总经理部署下去。

② 公司头衔的设计，是一线人员的称谓高，还是公司职能部门的称谓高？ 称谓具有象征意义，权力常常在岗位的称谓中就分配了。

你会发现，总经理的会议室里多是职能部门的人，而二线职能部门负责人的称谓都比分公司、一线岗位的称谓高。你又如何让一个人力资源总监去为一个小小的一线经理服务？彼此见面一打招呼，上下心态就立刻拉开了。这样的分配就不是基于责任的分配，管理效力自然大打折扣。管理始终为经营服务

这是我一直坚持的观点，也是谈得最多的话题。其中含有两个重要的认识： 第一，管理做什么，必须由经营决定； 第二，管理水平不能超越经营水平。认识一 ：为什么管理做什么要由经营确定？

在一个公司中，“经营”是选择对的事情做；管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。

比如通常情况下，薄利多销经营，对应规模化和成本管理；一分价钱一分货经营，对应品质和品牌管理；服务化经营对应流程管理；定制化经营对应柔性化管理等。认识二：为什么管理不能大于经营？

因为一个公司的管理能力大于经营能力的话，那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司制度很健全、文化理念很先进、人才很优秀，但就是经营不景气的原因。虽然你很懂管理，但是你的管理观有问题。

你不妨看看，你公司最优秀的人是在做经营，还是在做管理？你开内部会议多，还是开外部会议多？ 如果你的高管团队每一次都是开内部会议，每天看到的都是他的下属，那么你的管理就大过了经营。

优化门店核心竞争力

1.门店定位：零售店的“三大要素”

跟电商比较。我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位，在“卖好的”的商品基础上，主要是做到和坚守三大要素：一是专业，一是体验，一是服务!在未来，我们实体店要生存，就要用互联网思维优化我们自身，以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、共享市场的能力!

2.调整品类：体现专业和时尚 现在零食店如何通过品类和陈列，来实现与其他渠道的区分呢? 这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，不仅能吸引一些年轻人进店，还能体现门店跟其他渠道的本质不同：更时尚、更专业!

3.智能改造：数字店铺是未来趋势

互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。

移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。

未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

过去教大家装修的商业模式的规划布局，都是实体店版本，现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具，使其成为“数字化店铺”。

比如，在门店合适位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。

4.顾客传播：建立互联网自媒体平台

门店要成功实现“数字店铺”的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

5.员工管理：让员工参与进来

俗话说：后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客！

现在零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。

但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。所以，我们在管理方面，要善于整合这一代人的优势，让她们参与进来，采用“互动式”目标和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!

6.数据管理：关注客流统计

效管理中“螃蟹效应”与老板 篇8

当螃蟹放到不高的水池里时，单个螃蟹可能凭着自己的本事爬出来，但是如果好几个螃蟹，它们就会叠罗汉，总有一个在上边，团购阳澄湖大闸蟹礼券一个在下边，这时底下的那个就不干了，拼命爬出来，并且开始拉上面螃蟹的腿，结果谁也爬不高，这就是螃蟹效应，

员工如蟹，经常也是互相牵制，互相拉后腿，就看不得别人比自己厉害，很多时候采用互相打压和互相排斥，久而久之，企业就是一群没有战斗力的蟹群。

看过加勒比海盗3的人估计还能记住那群白色的螃蟹，成千上万的替杰克船长把黑珍珠号托到海边，我是一直在感慨这小玩意组合起来的力量那么大，如海水般波涛汹涌，完成不可思议的任务。

企业中的绩效管理

企业组织的管理，如管理螃蟹，如何能产生白螃蟹组合效应，还是互相拉腿效应，取决于两大条件：首先是企业的领导，倡导什么文化，是共同发展，积极竞争文化还是什么?如果老板喜欢小报告，大家都打小报告，互相拆台，老板又爱听，导致组织内的员工之间的互信度下降，大家都把精力放到防内部人，而不把精力放到拓展业务方面了，如果老板是信任和宽容文化，大家都会互信和互宽容，形成公司内部的做人和做事的?理文化，至关重要，

还有就是规则，尤其是企业的“绩效”规则。如果一个企业只重视能带来业绩的员工，而不重视那个“叠罗汉 ”中处于最下端的螃蟹，它一样会一个小的错失 就让大功告吹。很多企业建设的时候，只重视“现金业绩”，而不重视产生业绩的背后的内容，导致组织中的很多螃蟹没有被企业的绩效效应照顾到，他也会变的争取利益，而终究企业一无所成。 所以企业文化和绩效规则非常重要。大凡能够成功的公司在这两个方面都比较优秀，而能决定这两个要素的只有老板或者最高领导。

不过还有一点就是很多民营企业的老板一直在充当螃蟹“拉腿”的角色。员工谁能无错，但是如果老是对员工进行“钳制”，员工时不时被老板骂两句，还被指出来很多毛病，时间长了，一是小毛病深化成大缺点了，而是员工不敢和老板说真话，因为怕被骂。他的心理信心被老板骂掉了，即使有什么好的想法也统统保留。老板认为指出员工的缺点是在帮助他，但是也在倡导了一种指责文化，大家都喜欢互相指责。这个玩意比采取拉腿行动更加可怕。

老板们都以“忠言逆耳利于行”来美化和解脱自己，然而扪心自问，自始至终逆耳的言语能有有多少会被员工用来指导自己?

管理者的老板心态 篇9

态度决定心态，心态决定状态，状态决定人生。人生是一个圆，从一个点出发转一圈还回到这个点上。常说：一岁闪亮登场，十岁天天向上，20岁远大理想，30岁基本定向，40岁蒸蒸日上，50岁发愤图强，60岁告老还乡，70岁打打麻将，80岁晒晒太阳，90岁床上躺躺，100岁挂在墙上，这是人生规律。人与人之间对事对物的态度有差异，这种差异往往造成人生结果的巨大反差。个人事业能否成功，最重要的是你的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。想改变自己命运要从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。“有希望，有事做，有人爱”这就是幸福，当然各人的幸福指数不一样。有的人拼命想让自己成为“人物”，往往导致人性少了，物性多了。

领导干部首先要控制好个人情感，调整好自身心态，始终保持一颗平常心，在职业生涯的初始阶段开好头起好步，把握好方向，确保健康顺利成长。要有远大的心志。就是要志存高远，不因自利而忘本色，不因自私而忘宗旨。人人都要有志向，要有淡泊的心境。特别是年轻中层干部不能存在急于求成的心理，一旦看到别人升迁，自己没有动静，就产生挫败感，失去干好工作的动力。要有一种干不好工作就食不甘味，完不成任务就寝食难安的觉悟，把工作质量看得比职务升迁更重要，学会用别人的成绩来激励自己，在工作岗位上要精心谋事、潜心干事、专心做事，把心思集中在“想干事”上来，把本领体现在“会干事”上来，把目标锁定在“干成事”上来，在勤奋苦干中把自己锻造成货真价实的“金子”。有这样一个故事，在我们身边一天一天地发生着，有一些人，来到单位一段时间，总是觉得自己大材小用，总是对自己的工作不满，总是认为自己应该干更重要的工作。抱着一副单位需要我、工作需要我的态度，而从没有想过，这个世界，根本没有哪份工作必须需要你来做，而是你必须要有一份工作，来维持你的生活，度过你的人生。不要等到失去的

时候才觉得后悔，不要等到找不到工作的时候，才觉得工作可贵。因此，在你有一份工作的时候，请珍惜你的工作。因为对一个人来说，工作就如同我们身体里的血液，如果我们连一份工作都没有，还谈什么理想、什么价值、什么人生追求？有了工作，我们才有生存的基础，生活的来源，才能热爱生活。我们不珍惜工作，就不会遵守工作纪律和工作时间，就不会按质按量去完成工作任务，就不会去钻研业务和技术，就不会去更新工作需要的知识和技能，一句话，就不会敬业。这样，工作上不仅会无所作为，还会在激烈的竞争中不知不觉地丢掉工作。

现实生活中，有许多人有一份令人羡慕的工作，然而，他们生在福中不知福，不珍惜和热爱自己的工作。有的甚至把工作当成了包袱和负担，对工作抱着一种应付的态度，当一天和尚撞一天钟，得过且过，不尽心尽力尽职尽责。有的人尽管担负着重要的工作，责任也很重，有一定的职和权，自己也口口声声说要如何如何珍惜岗位，干好工作，实际上并没有把心思放在工作上，把精力用在岗位上，他们更多的是贪图享受，按月领那份工资和奖金，对工作敷衍塞责，甚至利用手中的职和权去干一些利己损人的事。这样的人，往往自我感觉良好，实际上是在敷衍自己的人生，浪费自己的光阴。珍惜工作不仅是一个认识问题，还是职业道德的基本要求，是一种对人生、对人生价值的认识，是一种崇高的境界和情操。只有珍惜工作，才能对工作、对事业释放出积极性和创造性，才能百分之百地投入到工作中去，把工作视为自己的美好追求。要想丰富自己的人生，就要好好珍惜工作，这样才能掌握自己的命运。我们每一个人都不能回避这样一个事实：你首先需要生存，需要养活自己及家人，在这个前提下才能谈到个人的愿望和追求，才能过自己想要过的生活。因此，你需要一份工作，就必须努力去干好工作。因为，工作是你的立身之本，幸福之源。现在，许多地方遵循“赛场选马”的用人法则，实行竞聘上岗,优胜劣汰。有胜就有败，那么，什么样的人容易被淘汰呢？那种这山望着那山高，总想换到舒服的、有高薪的岗位，本职工作还没做好就急着找关系走后门，以达到自己目的的人将会第一个被淘汰。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜

岗位，才能爱岗敬业，尊重自己所从事的工作，才能精通业务，不被淘汰。

那么，如何才能成为一个合格的中层管理者呢？我认为：

1.要有透明的心迹。就是要待人热情真诚，坦荡磊落，说话、办事实实在在，实事求是，切忌当面一套，背后一套。作为年轻的中层干部，能否做到统揽全局、驾驭下属，一个显著的标志，就是看他的下属信不信他，服不服他，是不是听从他的指挥。而要做到这一点在很大程度要靠诚信率众，靠诚信服众。如果在心迹的表现上不透明、城府太深，就会给人以高不可攀、深不可测的印象，下属就不太愿意接近，久之就会成为“孤家寡人”，失去真心朋友。其实，一个人总会有优点和缺点，在发挥自己优点的同时，也要敢于主动亮短，给别人留下一个可信的形象。

2.要有宽广的心胸。就是要多看他人长处，多理解他人难处，多记住他人好处，少看他人短处，做到大事讲原则，小事讲风格。要有宽广心胸，能容人之言,不仅要听善言，也要有听逆言，甚至是恶言的勇气和心胸。要能容人之过,对于别人的缺点，要及时给予指出，帮助改正，而不是一味批评或幸灾乐祸，使对方产生抵触情绪，以致错上加错。

3.要有容人之短,容忍某些方面比你差的人，不要老去挑剔某些方面不如你的人。要能容人之长,干部进步不可能同步进行，要做到容人之长不嫉妒，容人之长不自卑，容人之长不失衡，面对别人的进步，始终保持平和的心态

4.要提得起，放得下。用平常的心态、积极向上的心态、健康的心态。公平公正的心态对待上司和下属。

一个老和尚携小和尚游方，途遇一条河；见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：师父，你犯戒了？怎么背了女人？老和尚叹道：我早已放下，你却还放不下！

启示：君子坦荡荡，小人常戚戚；心胸宽广，思想开朗，遇事要永远保持一种健康阳光的心态。

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。人与人的差距，更多体现在思想方法上，虽然初始时就那么一点点，但日积月累就越拉越大，所以发现差距及时总结，方能迎头赶上。

5.要常怀感恩之心，增强亲和力。感恩是一种境界，感恩的人，经常想的是自己应该如何奉献，而不是如何索取。常怀感恩之心，人与人之间就多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。干部常怀感恩之心，就有了亲和力。一要感恩家人。一个人从上学到工作，直到成为领导干部，少则十几年，多则几十年，风风雨雨十分不易。这其中，家人的奉献多多。作为领导干部，善待父母，善待家人，是理所当然的。感恩家人，就要清清白白为官，干干净净做事，让老人放心，让爱人开心，让孩子幸福。二要感恩同事。领导干部的成功总是少不了同事的帮衬，甚至，自己今天所拥有的一切，还是同事谦让的结果。所以，感恩同事是情理之中的事。报恩同事，就要对同事多一些理解，多一些支持；就要豁达大度、尊重他人，包容别人，一要把自己看小些，记住一句话“不要太把自己当回事”。现实生活中领导干部常常被人高看一眼，厚爱一层。对此，要保持清醒的头脑，决不能妄自尊大，得意忘形，甚至产生高人一等的思想，而应谦虚谨慎，把自己

看得轻一点，把工作做得好一点，使干部群众感到其独有的人格魅力，可以亲近，乐于交往，值得尊重才能赢得同事的尊重和拥戴。三要感恩组织。领导干部的成长和升迁，关键在于组织的培养、关心和信任。离开了组织，无论个人的能力有多强，也如离群孤雁，难有作为。因此，领导干部务必牢记组织的关心和培养，并把这种感恩之情化作为党的事业奋斗终身的强大动力，自觉做到识大体、顾大局，讲原则、守纪律。

我们中层管理者应该有大境界，才能有大发展，什么是境界？

1、公司利益高于一切，个人利益服从公司利益为前提、集体靠前，自我靠后为原则；

2、创造价值第一、个人条件第二为原则；

3、不是一劳永逸停止不前，而是不断超越，不断创新，不断进取：就是告诉我们不要停留在自己过去的优秀中，只图安逸没有超越。

4、带好队伍，培养人才，宣传企业文化，争创一流企业；这其中的关键就在于“境界”。境界在人生的每个阶段也是不同的，就如成功的标志一样：2岁不尿床，9岁时有“三好学生”的红奖状，19岁时上一个好大学、好专业，29岁找到一个既温柔又漂亮的才女，35岁有房有车有孩子，40岁时手下有40-50个人听吆喝，50岁时儿女出息，60-70时想想什么也不成功，85岁时不尿裤裆，又会觉得自己是成功的。

总之，我希望大家都要拥有一个阳光的心态学会享受，享受工作，享受生活，享受快乐，享受挫折，享受成功，享受勤奋，享受奉献，享受清静，享受感恩，享受脚踏实地。

最后，用荣毅仁家的一幅对联作为今天的结束语，同时与大家共勉：

在高处站，着平处坐，向阔处行； 存上等心，结中等缘，享下等福。