科技服务机构（共12篇）
科技服务机构 篇1
科技服务机构是国家科技创新服务体系的重要组成部分, 对于提升综合国力具有重要的作用。随着经济全球化程度的加剧, 科技服务机构也正在从本国走向国际间的合作与发展, “境外科技服务机构”的发展既是一个新兴的产业, 又是推动本国企业成功参与国际竞争有效手段。
美国是世界公认的科技强国, 研究其科技发展及科技服务机构的发展过程和模式, 对于探讨我国设立境外科技服务机构具有重要的参考意义。本文从法律政策、具体案例分析美国境外科技服务机构的运行模式, 为我国设立境外科技服务机构提供有益的指导。
一、美国科技发展状况
美国无疑是当今世界科技实力最强的国家。2007年, 美国持续经济增长的好势头, GDP增长3%, 失业率4.5%, 在工业发达国家 (美国、加拿大、法国、德国、意大利、日本、英国) 中GDP总量最大、增幅最多、失业率仅略高于日本。其高速可持续发展得益于其完善的有利于创新的法制环境、为数众多的顶级人才、强大的研究开发投入及大学、研究机构、产业界之间良好的分工协作等主要因素。可以认为:美国已经形成了比较完善的创新体系, 配套的科技服务体系, 创新要素流动畅通。
美国对科学技术的投入与产出均让全球瞩目。美国政府和产业界都投入巨资开展研究开发。根据美国国家科学基金会公布的统计数据, 2004年美国的研究开发支出总额达到3121亿美元, 占GDP的2.7%。其中, 联邦政府投入934亿美元 (占29.9%) , 产业界投入1990亿美元 (占63.8%) 。2002年, 美国的研究开发支出总额约占所有经合组织国家的43%, 超过所有其他七国集团国家 (加拿大、法国、德国、意大利、日本、英国) 的总和。
美国科技人才济济, 培养了大量优秀人才, 也吸引了大量全球的顶尖人才。2003年, 美国约有493万学士以上学位的科学家和工程师分别被政府、大学、工业和科研单位雇佣, 其中25%在外国出生, 在拥有博士学位的科学家和工程师雇员中, 40%出生于国外。
2003年美国科研人员发表的被美国科学引文索引 (SCI) 和社会科学引文索引 (SSCI) 收录的科学与工程论文达20多万篇, 占全球的30.3%。被全球引用的科学与工程论文达184万篇, 占全球被引用论文总数的42.4%。2005年世界知识产权组织公布的国际专利申请中, 美国占33.6%, 达到45 111件。2004年, 美国专利商标局授予美国境内产生的发明专利84271项。
强大的研究开发经费和人力投入也带来了显著的回报。从整体上看:美国不容置疑地是全球科技最发达的国家。2006年度的诺贝尔三大科学奖 (生理学或医学、物理、化学) 被美国人尽收囊中, 再次震撼全世界。根据瑞士洛桑国际管理学院公布的《全球竞争力年度报告2006》, 美国仍是世界上最具竞争力的国家。
2006年1月, 美国总统布什在《国情咨文》中提出了“美国竞争力计划”, 认为美国的经济力量及其在全球范围的领导地位, 很大程度上取决于其生产并利用最新科技成果的能力。围绕科技创新及创新成果的利用, 美国开展了一系列有效的科技服务创新。其中通过在境外设立机构, 实现全球范围的资源配置是保持和提高综合国力重要的途径之一。
二、美国科技服务机构的分类
美国的科技服务机构在科技创新创业中发挥着桥梁和润滑剂的重要作用, 主要是为创新和产业化提供信息咨询和技术支撑服务, 主要表现类型包括技术咨询或经纪机构、大学和研究机构的技术转移办公室、孵化器、技术评估组织、技术测试与示范机构等。这些科技服务机构很少作为独立的实体存在, 大部分依托于大学、研究机构、协会、学会、政府部门、咨询公司、风险投资公司和律师事务所。
美国的科技服务机构分为三个层次, 分别为政府层面、行业协会、民间团体。
第一层次是政府设立的综合性服务机构。美国政府的各职能部门在技术创新服务活动中发挥着各自不同的作用, 具体而言, 国会中的相关常设委员会为技术创新服务提供法律依据;联邦政府及地方政府为技术创新服务活动营造环境;各行政部门和小企业管理局等独立机构为技术创新服务活动提供具体的支持与辅导, 所有这些机构共同支撑技术创新服务体系。这类机构包括中小企业管理局、各种服务于技术创新服务的机构等, 它们大多是联邦财政预算支持的、政府推动技术创新的科技服务机构。
第二层是行业协会, 这些组织在促进美国经济发展过程中发挥着独特的作用。以行业协会为例, 美国《经济学百科全书》将其定义为:是一些为达到共同目标而自愿组织起来的同行或商人的团体。它们大多是某个行业的企业按照各自需要自下而上自发组织起来的, 如各行业商会等。
第三层是民间的技术创新服务机构, 这些机构是市场需求的产物, 它们以满足企业技术创新需要为宗旨。
三、美国相关政策
美国各级州政府及联邦政府对科技服务机构的支持首先是制定和实施相应的法律法规, 作为保障和促进科技服务机构发展的根本性的措施。同时, 由于科技服务机构的领域和范围十分广泛, 因此, 针对不同的科技服务机构类型和业务领域, 政府扮演不同的角色。
1、围绕技术转移和商业化, 制定相应的法规, 为科技服务机构的发展创造良好的氛围。美国陆续推出《贝尔-多尔法案》、《史蒂文森-威德勒技术创新法》、《联邦技术转让法》、《综合贸易与竞争法》、《国家技术转让与促进法》、《联邦技术转让商业化法》、《技术转让商业化法》等多部法律, 扫除创新主体的创新障碍、营造创新主体的创新氛围、鼓励创新主体的创新活动、保护创新主体的经济利益。
2、直接资助建立国家科技服务机构。譬如, 在技术转让方面, 成立了国家技术转让中心 (NTTC) 和联邦实验室技术转让联合体 (FLC) 。此外, 美国政府对科技信息传播和技术标准制定也非常重视, 专门资助成立了国家技术信息服务中心 (NTIS) 和国家技术标准研究院 (NIST) 。政府认为, 科技信息传播是公共性的事业, 能使全社会受益, 同时其直接商业价值不明显, 故需要政府推动。行业和工业技术标准的制定, 也需要一个超越具体企业利益之上、不偏不倚的协调和组织者, 同时考虑到消费者的利益以及国际协调, 这个角色也非政府莫属。
3、给予非营利性科技服务机构优惠政策。美国的大多数科技服务机构属于非营利机构, 因此, 它们能享受政府对非营利机构提供的一系列政策优惠, 当然, 这种优惠并不特别针对科技服务机构, 而是适用于一切非营利机构。
4、对于商业性科技服务机构, 和对其他一切商业性机构一样, 采取市场经济政策, 政府基本上不采取任何干预或扶植政策。管理的重点在于采取法律和法规手段, 创造公正公平的竞争环境。
5、以计划等形式加强科技服务机构的能力建设。政府对科技服务机构的支持更多地是以计划为载体推进的, 通过这些计划的实施, 在全国范围内建立起各类科技服务的组织网络, 从整体上提高科技服务的能力。
6、充分发挥协会的作用。美国的很多协会支持和从事合作和研究开发活动, 目的是为了提高效率, 降低成本, 促进标准的建立或分享竞争前技术研究成果等。应当说借鉴日本在这方面的成绩是美国推动这一事业发展的重要原因。近年来, 美国政府通过修改法案和金融激励措施鼓励建立工业联盟。1984年以前, 美国的反托拉斯法直接阻碍此类联盟的成立。此外, 联邦政府通过投资直接支持研究联盟的成立。
四、美国科技服务机构在中国的发展模式
美国在中国境内设立的机构多以跨国公司的中国分公司或办事处形式存在, 如微软、I B M、H P、D E L L、F O R D等百余家美国企业都在中国设立了机构, 这些机构面向中国、服务于美国公司的全球战略发展, 从人才、技术、市场、资金等方面实现公司的合理化经营, 降低生产成本、发展中国市场、利用中国人才。微软和麦肯锡两家跨国公司是成功的案例。
1、微软亚洲研究院
1998年11月5日, 微软公司投资在北京成立微软中国研究院, 并于2001年11月1日将其升级为微软亚洲研究院。微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构。这一战略投资显示了微软公司对中国及整个亚太地区经济发展潜力的巨大信心和对本地区信息产业发展的郑重承诺。
自1998年11月5日成立以来, 微软亚洲研究院发展极其迅速。目前已经聚集了数字多媒体、多通道用户界面、无线及网络、数字娱乐、互联网搜索和数据挖掘等领域的300多位优秀的科研技术人员。他们中的许多领军人物是从海外归来、在各自的学术领域有很高造诣的年轻学者。研究院成立近九年来已在国际一流学术刊物和会议上发表论文超过1200篇, 并已有多项技术成功转移到微软的核心产品当中。
微软亚洲研究院通过人才培养、研究合作、课程建设及学术交流等合作形式与中国40余所高校、科研机构开展了形式多样、内容丰富的合作项目。到目前为止, 微软亚洲研究院“明日之星”实习生项目已累计接待两千余名实习生, 有效地配合了高校课堂与企业实践相结合的人才培养需求。此外, 微软亚洲研究院与1 0所高校合作成立了联合实验室, 极大地提高了这些高校在相关领域的学术影响力。2005年10月28日, 微软公司与中国教育部续签《中国教育部与微软公司合作备忘录》, 该备忘录的签署标志着双方在第一期项目的基础上正式展开“长城计划”第二期的合作。与此同时, 微软亚洲研究院也一直关注着整个亚太区的教育事业发展, 目前已和新加坡、韩国、日本、澳大利亚国家和地区的许多著名高校开展了形式多样的合作关系。
微软亚洲研究院的设立首先确保了其对中国及亚太地区顶尖人才的考察和使用, 很多实习生最终的就业就选在微软亚洲研究院, 确保了其强大的人才优势;其次, 通过与中国及亚太地区的政府、教育部、高等院校的合作, 确保微软在中国及整个亚太地区的影响力, 对其开拓海外市场提供了巧妙的攻关手段。
2、麦肯锡咨询公司
麦肯锡 (MCKINSEY) 是全球最著名战略咨询公司。麦肯锡咨询公司是美国1926年成立的专门为企业高层管理人员服务的国际性公司。目前, 麦肯锡有遍及38个国家的74个分公司。每个分公司的咨询业务反映了各国的特色, 同时又在共同理念指导下工作, 在职业方式、工作质量、人才素质乃至解决问题的方式上, 麦肯锡的所有公司都遵循共同的标准。
麦肯锡公司增加价值的项目实施包括:帮助公司确定其战略, 评估新市场和地理区域, 采用严谨的、以事实为基础的方法认真审核市场的未来发展前景, 并分析如何在竞争中取胜;为现在的国内企业设计全球扩展战略;以行业中全球的最佳做法和适合中国的方法为基础, 为客户设计新的组织结构和管理控制系统;为出现损失的企业制订扭亏增盈计划;为中国和国际公司确定潜在合作者, 将他们排定优先次序并帮助谈判;为培训销售队伍及其他方面设计和实施建立技能的计划;设计和执行现代分销商管理系统。
麦肯锡主要工作原则和模式如下:
(1) 在承接任何项目之前, 麦肯锡会尽可能确保该项目确实可对客户提供获得重大利益的机会和没有实质性的实施障碍。
(2) 在咨询过程中, 公司尽力和客户组织的成员密切合作。总是尽早对期望达成的项目效果建立共识, 在项目过程中经常与客户公司主管们针对项目进度进行正式或非正式的会议。针对项目探讨议题的性质和重要性、各种可行的方法以及实现变革的时间进度等问题, 公司会设法在客户组织内的各层次建立对这些看法的共识。这种做法使在项目终期提出建议方案时, 能够自然地使公司各层了解、接受并支持所提出的建议方案。
(3) 麦肯锡和客户共同解决问题, 而非“替”客户解决问题。根据此项方针, 项目工作完全采取与客户通力合作的方式, 利用客户方面的业务知识和麦肯锡解决问题的技能和知识。在适当的时候, 要求客户指派人员全职或兼职地参与项目研究。这样的安排方式能带来非常重要的利益。首先, 该方法可大幅度提高项目咨询人员的工作效率并降低客户的费用, 尤其在项目收集事实数据的阶段;其次, 客户人员投入实际项目工作过程中建立起的决心与承诺将有助于方案的有效实施。此外, 这种合作方式还可以使麦肯锡向客户成员传授现代管理技能。
(4) 如果没有帮助客户采取必要且经济有效的步骤, 确保实现真正的变革和影响, 则认为麦肯锡的工作并没有完成。参与项目实施的第一步是协助客户制定出详细的计划与时间表。至于今后是否会更广泛地参与执行计划则视客户的需求而定。例如, 麦肯锡参与项目实施可能仅限于监督由客户人员实施的计划进度与成果, 即兼职的项目支援。或者, 有时候客户会需要麦肯锡更多的投入, 麦肯锡便可能协助培训客户人员, 或者协助建立并支持客户的计划执行小组。另外, 麦肯锡可以协助客户开展试点, 进行测试、建立模型、或者对新方案、新程序及新的组织调整进行模拟。
(5) 麦肯锡公司要为客户所有信息保密的原则。同时也对任何个人所表达的敏感性意见保密。公司内部人员必须接受专门训练, 保证在任何场合都不透露客户信息;为某一特定客户服务的项目小组在两年之内不能为这一客户的竞争对手服务;公司内项目资料互相封锁, 调用资料要经董事批准。
围绕其核心业务, 麦肯锡工作原则事实上就是其自身的运行模式。麦肯锡公司的运行模式科学的回避风险, 充分重视发挥客户的作用, 突出诚信、技能、专业、实效的特点。麦肯锡多年持续占领咨询市场的头把交椅, 其运行模式和优秀的管理人才和综合人才是不可或缺的。
五、美国设立境外科技服务机构的启示
完善的政策与法律法规体系是科技服务机构发展的基础, 是保证科技服务机构健康发展的制度条件。美国是一个市场经济高度发达的国家, 对作为市场经济产物的科技服务机构有十分完善的法律和法规体系, 特别是对科技服务机构营利和非营利的界定十分严格, 相应的政策也有很大不同。培养科技服务机构在本国的大力发展, 鼓励其根据需要在海外设立机构, 选用合适的人才、扩大美国企业和产品在国外的知名度、占领海外市场, 维持其技术和创造性的可持续发展。
美国对科技服务机构的政策及境外科技服务机构的设立给我国的启示有如下两点:创造规范的法律法规环境, 引导和扶持科技服务机构的茁壮成长, 形成科技服务机构的特色和自主发展机制;科技服务机构的从业人员必须是多面手, 对技术和市场要有深刻认识和体会, 能谈判、能发现用户的需求、能合理整合各种资源并站在更高的角度给企业创造价值。
参考文献
[1]世界科技中介机构发展概览.科学技术文献出版社
[2]国内外技术创新服务体系.新华出版社
[3]《主要国家设立境外科技服务机构的模式研究》报告
[4]2006年美国科技发展综述.中国科技成果.2007年第7期
科技服务机构 篇2
为了加强科技型中小企业技术创新基金（以下简称创新基金）的管理服务功能，提高创新基金服务机构的工作水平，规范服务机构的服务行为，保护社会公众平等参与创新基金的权力，共同促进创新基金的发展，特制定《科技型中小企业技术创新基金创业项目服务机构工作指引》。
第一章
创业项目服务机构定义
第一条
创业项目服务机构是指由创新基金推荐单位审核、推荐和管理，经国家创新基金管理中心遴选并认定的从事创业项目服务工作的机构。
第二章
创业项目服务机构条件
第二条
创业项目服务机构主要指具备独立法人资格的国家级高新技术创业服务中心、国家留学人员创业园示范建设试点、国家大学科技园、国家软件产业基地及其他特色产业基地、火炬创业园等机构。
第三条
创业项目服务机构分为研发资助类服务机构及投资补贴类服务机构两类。
研发资助类服务机构是指由推荐单位根据专家评审意见，对本机构内创业项目以无偿资助方式予以先期立项支持，单项资助额不低于20万元；国家创新基金在地方立项的基础上，对于地方所推荐的创业项目，经组织专家评审后予以资助，国家资助额度不超过地方资助额度，并且单项资助额最高不超过30万元。
投资补贴类服务机构是指由推荐单位根据专家评审意见，对本机构内创业项目以投资方式予以先期立项支持，单项投资额不低于20万元；国家创新基金在地方立项的基础上，对于地方所推荐的创业项目，经组织专家核审后予以资助，国家资助额度不超过地方投资额度，并且单项资助额最高不超过40万元。
第四条
研发资助类服务机构抚育基地内在孵初创期科技型企业需50家以上；投资补贴类服务机构抚育基地内在孵初创期科技型小企业需80家以上。
上款所述初创期科技型企业条件如下：
1、具备独立企业法人资格，在服务机构的抚育基地内注册并经营，注册资金不超过300万；
2、企业注册成立时间不超过18个月；
3、企业领导班子有较强的市场开拓能力、较高的经营管理水平和创新意识；
4、申请企业没有承担过创新基金项目。
第五条 具有较好的抚育初创期科技型企业成长的软、硬件条件；对初创期科技型企业抚育有系统的方案设计，并有实力组织力量积极落实；有相应的人员及工作经费。
第六条
积极配合创新基金管理中心做好创业项目的征集、评审、辅导、监管等工作，并保证上述过程的真实、准确；
第七条
有良好的业绩和信誉。
第三章
创业项目服务机构遴选确定
第八条
各省、自治区、直辖市、计划单列市科技厅（科委、科技局），新疆生产建设兵团科委为地方推荐单位的归口管理部门（以下简称推荐单位归口管理部门），负责辖区内创业项目服务机构的审核、推荐和管理工作。
第九条
创业项目服务机构经推荐单位审核、推荐，需提交如下审定文件：
1、机构概况（包括历史沿革、隶属关系、主要负责人介绍、内设部门、场地面积、发展规划）；
2、机构主要业务及所提供服务项目介绍；
3、机构在孵初创期科技型企业清单（企业名称、注册资金、注册时间、技术领域、去年年末职工数），最近两年每年新入驻科技型企业数量，以及毕业企业的数量；
4、机构强化抚育小企业能力的计划；
5、机构以往申报创新基金项目情况（曾经作为试点服务机构的单位，还需介绍创业项目执行情况）；
6、推荐单位年度创业项目专项资金安排情况及使用方式的计划；
7、申请服务机构类型及推荐单位推荐意见。
第十条
创新基金管理中心按照严格的遴选程序确定年度创业项目服务机构。在确定创业项目服务机构时，优先考虑年度创业项目专项资金数量大，能以较大数额对创业项目立项的单位，以及愿意采用投资方式立项的单位；兼顾欠发达地区以及没有参加过创业项目试点单位的比例。
第十一条
创业项目服务机构确定后管理中心将在创新基金网站以及《科技日报》、《中国高新技术产业导报》等相关新闻媒体上予以公告。
第四章
创业项目服务机构注册
第十二条
创业项目服务机构只有在“创新基金网络工作系统”中登记注册，并最终激活后，方可在“创新基金网络工作系统”中进行工作。
第十三条
推荐单位归口管理部门统一协调创业项目服务机构的登记注册工作，并负责将加盖服务机构和相应推荐单位公章的《服务机构信息表》和加盖服务机构公章的《服务机构承诺书》（从创新基金网站下载）等相关注册材料汇齐，统一报送创新基金管理中心。
第五章
创业项目服务机构职责和任务
第十四条
完成本服务机构辖区内符合创业项目申报条件的企业和项目的征集、评审、申报、监管等工作。其中投资补贴类服务机构还需进行以下工作：
1、联合投资机构与企业洽谈投资事宜；
2、与企业拟定投资协议；
3、办理相关的投资手续；
第十五条
协助企业完成创新基金网络工作系统的身份注册及认证工作。其主要内容为：
1、指导企业下载法律文书、依据系统提示填写注册信息表，企业法人代表签字并加盖公章；
2、审查企业送交的营业执照、国税登记证、地税登记证、企业章程、验资证明的复印件以及法律文书、注册信息表等注册材料是否齐全、真实、可靠；
上款所述审查要点为：企业是否具备独立企业法人资格；企业营业执照的经营范围是否为主要从事高新技术产品的研究、开发、生产和服务业务；企业注册信息表中的法人代码是否与企业组织机构代码证的正本一致；企业在注册系统中填写的股东构成是否与企业章程一致；企业是否为外商独资企业和中方拥有股权未超过50%的中外合资企业（留学人员创办的企业除外）；企业是否为已经上市的企业以及上市企业占有50%以上股份的企业。
3、服务机构对申请注册企业提交的材料及信息审验合格后，在网络工作系统平台上对该企业进行初期激活。
第十六条
为企业提供创新基金创业项目的咨询服务。主要包括：
1、为企业提供创新基金创业项目相关政策的咨询服务；
2、为企业提供申报流程的咨询服务；
3、提供年度《指南》内容的相关咨询服务；
4、提供企业申请条件的相关咨询服务；
5、提供《申报材料》具体填报内容的咨询服务。
第十七条
辅导和帮助企业学习和使用“创新基金网络工作系统”。服务机构应该充分了解“创新基金网络工作系统”中企业角色的相关要求和操作方法，指导科技企业了解创新基金网络工作系统平台，接受企业的咨询，熟悉相关的功能模块、指导企业进行相应的操作；依据以企业为核心的“学习型”申报流程，帮助企业在申报项目的过程中，清楚地了解各项指标含义、计算方法、写作要点，协助企业完成项目的申报；
第十八条
完成申请企业申请项目材料的形式审查和申请认证工作，同时按要求完成申报材料中认证材料的填写工作。
1、创新基金申报系统提供了详细的指标定义和解释、填报说明和要求、以及部分相关学习知识，企业完全可以独立完成填报过程；服务机构可以通过在线方式进行全面具体的指导；
2、服务机构负责对受理的申请材料进行形式审查，其内容主要包括：申请企业是否符合要求；报送的材料、附件等是否齐全；申报材料中的文字、填写格式、有关内容是否清楚并符合有关规定。
《科技型中小企业技术创新基金项目申报材料》审查要点主要包括：
（1）领导班子有较强的市场开拓能力和较高的经营管理水平，并有持续创新的意识；
（2）具有大专以上学历的科技人员占职工总数的比例不低于30%，直接从事研究开发的科技人员占职工总数的比例不低于10%；
（3）有良好的经营业绩，资产负债率不超过70%；每年用于高新技术产品研究开发的经费不低于销售额的5%。申请当年注册的新办企业不受此款限制；
（4）有健全的财务管理机构、严格的财务管理制度和合格的财务管理人员。
申请材料附件主要包括：
（1）可以说明项目情况的证明文件（如技术报告、查新报告、鉴定证书、检测报告、用户使用报告等）；
（2）高新技术企业认定证书（限高新技术企业提供）；
（3）国家专卖、专控及特殊行业的产品，须附相关主管机构出具的批准证明；
（4）留学人员投资（含独资和合资）创办的企业，须提供留学就读学校出具的学位（学历）证书、本人有效身份证明、中国驻外使领馆教育处或省级以上留学人员服务中心出具的有效证明文件、投资资金证明或股权证明等文件；
（5）能说明项目知识产权归属及授权使用的具有法律效力的证明文件（如：专利证书，软件著作权登记证书、技术合同等）。企业与技术持有单位合作的项目签定技术合同时，技术持有单位必须是具有法人资质的单位；
（6）与项目和企业有关的其它参考材料(如环保证明、奖励证明、用户定单、产品照片等)；
（7）曾列入国家科技经费支持的科技计划项目，必须提供有关的立项批准文件和验收结论（报告）；
（8）当年的国内查新报告。
3、形式评审完毕后，服务机构对申请材料提出审查意见。对于需做适当修改或资料欠缺的项目，通知申请企业做修改或补齐材料。对于形式审查不合格的项目，服务机构向申请企业反馈审查不合格具体意见。修改定稿后协助企业完成相关附件的扫描和录入；
4、协助企业完成网络申请材料及书面申请材料。其中书面申请材料需注意：
（1）书面申请材料必须是审定后网络申请材料PDF打印版；
（2）书面申请材料必须用A4纸张并装订成册；
（3）书面申请材料书脊必须有项目名称及推荐单位名称。
第十九条
服务机构按照《科技型中小企业技术创新基金专家评审工作规范》，对通过形式审查的项目组织专家评审，并将项目评审意见（综合评价表、专家评价表）、企业申请材料（网络版申请材料、书面申请材料附件）报推荐单位。在上述工作中，服务机构需保证过程的公正、真实、准确。
第二十条
负责本机构内创业项目的监理服务工作。
第六章、服务机构管理
第二十一条
创新基金管理中心及推荐单位归口管理部门对服务机构在创业项目征集、评审、监管、企业抚育等工作进行考核，如发现其工作存在弄虚作假等行为，将取消其服务机构资格。
第二十二条
完成创业项目的资助或投资工作，如发现弄虚作假等行为，将取消其服务机构资格。
第二十三条
专业科技传播服务 篇3
《科技丰台》季刊简介
作为一份全面反映丰台区科技发展成就，介绍丰台科技创新及科普发展成果的刊物，《科技丰台》为丰台区各界搭建起了有效的交流平台。《科技丰台》由丰台区科委主办，北京科技报社创意出品。最近一期主要展示了丰台区科技工作2012年所取得的巨大成就，并就丰台区实施的重要科技项目和科技成果进行了报道，还通过权威专家建言献策，彰显了丰台科技发展的巨大活力！
《全民科学素质工作》简介
聚焦全民科学素质行动，搭建科学素质纲要工作平台，这就是由全民科学素质纲要实施办公室主办，北京科技报社创意出品的《全民科学素质工作》月刊。本期刊物精彩看点不断：“瞭望塔”中，中国科协主席韩启德的重要讲话为2013年工作指明方向；“大视野”聚焦科协会员日，探讨如何打造科普新旗舰；“最前线”展现用科学精神粉碎末日谣言；“新思维”则介绍了从国外引进的“科学诠释者”行动。
《北京科协》简介
作为北京市科学技术协会的工作性刊物，《北京科协》由北京市科协主办，北京科技报社创意出品，以介绍科协当月重点工作为主，展示基层科普亮点及各学协会工作动态。本期刊物聚焦市科协八届二次全委会，总结展望市科协2012年工作和2013年工作安排，并设立专题对我国著名天文学家、中科院院士王绶琯先生90华诞表示祝贺。
三月科技传播新品展示
科技服务机构 篇4
科技金融服务机构对中小企业融资发展也起了重要的作用。当前, 我国支持科技型中小企业发展的科技金融服务机构数量较多, 例如江苏科技金融服务公司、成都盈创动力公司。此类发展良好、效益明显的科技金融服务公司, 能够通过不断创新新产品和技术、开发新的生产模式、借助网络优势 (例如由此产生的阿里金融平台、全球网、融资商城等) 来提高自身在市场中的竞争力, 对于实现社会资源的有效利用和科学配置有重要意义。
一、案例简介
浙江省某科技金融服务企业在2005年注册成立, 注册资金为1000万, 在2007年开始运行。该企业在成立之后不断对自身技术、管理模式进行创新, 在不断总结市场经验后, 依靠雄厚的科技实力得到了许多投资者的认可, 相继与多家知名企业建立了合作关系。其业务主要涉及中小企业融资服务、理财咨询管理、信用担保等服务。
二、金融服务模式的创新
该公司在发展中形成了三种商业模式, 分别是桥隧模式、路衢模式以及云融资平台模式。通过利用这三种金融服务模式, 该公司实现了业务创新, 提高了其市场价值, 并为科技型中小企业提供了融资渠道。本文主要分析上文提到的前两种模式。
(一) 桥隧模式
1、模式简介。
该公司在传统担保模式下创新出了桥隧模式, 这种模式最主要的特点是将发展的第四方 (创业投资) 引入进来, 由此形成了以下结构:
在企业发展变化过程中, 可能会出现财务危机, 导致不能及时向银行借款。这种情况下, 第四方的出现会以收购的方式帮助企业实现资金周转, 此方式有利于企业控制财务风险。
2、模式分析。
该企业构建的融资担保模式比起传统的担保模式有非常多的优势。首先, 该模式能够实现四个担保方的共同受益:良好的财务状况是企业发展的重要前提, 第四方的介入能够使企业价值得以发挥, 使企业发展实现延续;对于银行来说, 第四方的介入能够很好地帮助银行掌握企业各方面信息, 消除信息的不对称性, 从而降低逆向选择和道德风险;对于担保机构来说, 第四方的介入可以使风险降到最低, 有利于实现其业绩的增长, 带动企业初创期发展;对于创新型的投资结构来说, 这种担保模式非常适合中小企业发展, 能够使企业最大限度地将采集信息的成本降低, 从而使企业获得更加优质和低廉的股权, 有利于企业与相关借贷机构形成互利互惠的合作关系。一旦企业出现了违反约定的行为, 这种担保模式会为企业提供一个收购的机会, 增强模式中各方面的协调作用。
同时, 这种担保模式也存在一些缺陷:鉴于企业自身发展程度以及生态问题的限制, 这种桥隧模式不能呈现规模化开展;只有企业具有良好的科技金融环境, 投资才会更为活跃, 反之企业将处于被动局面。
传统担保模式与桥隧担保模式的优势、劣势可以通过下表1体现出来:
(二) 路衢模式
1、模式简介。
除桥隧模式外, 该科技金融服务企业还开发了路衢模式。此模式主要是通过筹集资金、搜集金融资源 (信托公司、创业投资、银行资金、各种投资机构等) 为企业提供金融服务。这种担保模式的运行方式如图2所示:
2、模式分析。
这种担保模式较为灵活, 融资标准限制较低, 多数科技型中小企业不用过多地考虑资产规模、抵押限制等问题, 减少了中小企业的压力;该模式还能够进行批次融资, 实现融资的多样化, 顺应市场发展需求;企业对银行的依赖大大降低, 从而使政府的引导作用得以发挥;集合信托模式下的资金利用期限变长, 可达到一年以上, 有利于企业做好资金的管理与运用, 从而降低了资金在周转过程中的风险。
同样, 该担保模式也存在一定的缺陷:对于政府的财政实力依赖过高;依赖集合信托债权发行, 融资成本降低是保本认购的重要依据。如果企业资金不能满足融资成本降低的要求, 合理运用这种模式就非常困难。
3、案例实践。
公司成立很多年的一个金融平台, 简称其“平湖秋月”。在成立以来, 该金融服务公司已经为30多家科技企业提供了金融服务。下表2是该项目在科技型中小企业中开展的具体情况:
由表2中信息可以看出, 该信托基金在电子信息、新材料、农业领域的风险投资比例非常高, 发行额度比例最高达到56%, 所提供的金融服务在电子信息领域最为明显。由此可见, 科技金融服务机构确实对科技型中小企业融资发展起着重要作用。
三、结语
本文对科技金融服务机构支持的科技型中小企业融资发展这一问题进行了分析, 主要通过一个具体案例探讨了两种融资担保模式, 以及在这两种金融服务担保模式下科技型金融服务机构如何帮助中小企业解决融资难问题, 为中小企业发展和相关部门提供一定的借鉴。
摘要：随着我国市场经济发展的日趋深入, 中小企业遇到了前所未有的发展机遇。但与此同时, 中小企业融资难也成了不容忽视的一个问题。当前, 我国很多的中小企业通过调整自身资源、创新企业发展模式, 在一定程度上解决了资金来源问题, 但力度较小。科技金融服务机构作为企业发展的重要服务部门, 对于缓解企业资金压力、加快科技成果开发、促进科技型中小企业发展具有重要意义。本文主要通过具体案例分析探讨在科技金融服务机构的支持下我国中小企业未来发展的新模式, 希望能够为相关部门提供一些借鉴。
关键词：科技金融服务,科技型中小企业,融资发展途径,案例研究
参考文献
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科技服务机构 篇5
一、培养科技意识
科技进步是促进经济发展的关键因素，在实际工作中，我们着力培养群众的科技意识，让他们充分相信科技，依靠科技，进而积极利用科技。
一是宣传推动。每年科技活动周、科技宣传月和6.29全国科普日，我们组织开展科普一条街、科普进村进厂活动，开展了科技咨询服务,把科技送到了千家万户；同时在全市率先在县电视台开设了科技30分栏目，每周定时向全县播放科技知识和实用技术；组织好全县青少年科技活动，全县完小以上学校成立了科技活动兴趣小组，建立了科技活动室。每年有针对性地举办科普知识讲座和小发明、小论文、书法绘画竞赛活动；在县科技馆成功举办大型科技展览15次，参展人数达28万余人次；配合科技部、中组部、省科技厅影视制作中心对我县的雷竹高产栽培技术、三元杂交猪养殖技术、南江黄羊养殖技术等拍摄了专题电教片，在中央电视台七台陆续播放，产生了良好的效果。
二是典型促动。通过培养、推广典型，促进农民转变观念。目前,全县已培养培养省级科技示范户1358户，科技致富带头人2354人，科技致富能手2万余人，科技示范村10个。
《农友报》的创办者、农业科技传播的带头人——华陂职业中学高级教师王天才被中国科协授予全国科普先进个人。在他们的带动下，越来越多的农民走上了科技致富的道路。具体作法为：一是在全县范围内开展评“科技示范户”活动，对他们给予表彰和奖励，对他们进行重点培养和跟踪管理。二是组织农户到科技示范户进行学习参观，学习致富技术和经验。三是教育科技示范户不仅要带头致富，而且要带领群众致富。
三是示范带动。以农业示范基地、板块经济和养殖小区为依托，充分发挥其示范和带动作用，积极引导农民走科技致富之路。近年来，在全县建立面积100亩以上农、林、牧、渔示范片250多个，科技示范基地89个，民办科技示范园8个。着力抓了“七大板块、四大养殖小区”的建设，即：以路口、白霓、天城、青山为主的蔬菜业，以铜钟、白霓为主的牲猪业，以肖岭、沙坪、石城为主的无公害特级香稻业，以石城、青山为主的水产业，以港口、桂花泉为主的竹木加工业，以桂花泉、高枧为主的畜牧业，以金塘为主的养蜂、百合业。铜钟优质瘦肉型牲猪养殖区、石城优质水产养殖区、桂花优质商品羊养殖区、雨山优质商品牛养殖区。初步探索出一条以农民投入为主体、科技项目为依托，专家技术为支撑的发展路子。
二、坚持科技创新
根据我县经济发展和科技兴县的总体要求，积极围绕主导产业抓科技创创新和推广，加快科技服务经济的步伐。
一是坚持科技创新与推进新型工业化相结合。全县企业通过技术改造，加速科技成果的转化，新上了一批能够有效调整结构、能尽快形成批量生产和拳头产品的项目；采用了一批国家重点支持鼓励和推广应用的“三新”技术，促进企业在微电子技术、环保技术、节能技术等方面有较大进步。近年来，先后开发机电、建筑材料、医用材料、化工材料、包装材料等新产品70个，进行技术改造120项，有22工艺控制点实现了微机控制，使我县工业装备水平、产品开发能力不断提高，产业结构不断优化，产品科技含量不断提升，提高了市场占有率和经济效益。县水泥厂的“慧安”牌水泥被评为“湖北精品名牌产品”，企业被授为省级科技型企业、星火示范企业；县板纸厂的白底白板、白卡纸、红卡纸、黑卡纸填补了湖北同类产品的空白，黑卡纸深受市场青睐；县中健纺织总公司的医用无纺布、染色纱布已打入国际市场；县众望科工贸公司开发的系列小麻花产品，畅销全国大中城市，出口美国、日本等国家，“众望”牌商标被省工商局评为“湖北著名商标”，并在日本注册成功；县天南星实业有限责任公司生产的X医用跟踪线产品，使公司发展成为全县民营企业唯一出口创汇企业。
二是坚持科技创新与推进农业产业化相结合。坚持以市场为导向，通过引进新品种、新技术，有力推动了雷竹、优质稻、优质水果、蔬菜、茶叶、畜禽、林特等特色产业的扩张和升级，提升了市场竞争力。“七大板块、四大养殖小区”的建设形成规模，其中以优质沙梨、柑桔、桃李、猕猴桃、板栗等为主的水果面积达到了3.45万亩，年产量4026吨，产值达1975万元。今年月份，我县组织全县梨树种植户举办了优质梨评比“擂台赛”，在全县推广种植黄金梨、丰水梨等外型口味好、市场前景好的优质梨，得到了种植户们的一致好评。目前，我县已成立了水果生产协会，对全县优质水果进行商标注册，规定了生产的行业标准，力争把崇阳产优质水果推向更大的市场。与此同时，全县主要农作物品种基本实现了良种化，农业新品种覆盖率达85以上，累计推广应用农业新技术面积480万亩，重点扶持了县优质农产品开发公司、瑞发雷竹公司等一批农业产业化龙头企业，引导培育了“众望”小麻花、“碧云”优质猪、“天城”优质米、“瑞发”雷竹笋、“三普”野桂花蜜等农产品品牌。
三、服务招商引资。
为服务我县招商引资和兴工强县的发展大计，我们先后成功实施了科技攻关计划、“星火”计划、“丰收”计划、“燎原”计划、科技成果推广计划、软科学计划等。全县取得科技成果41项，引进科技成果71项。“机械式剪板机智能系统研制项目”、“雷竹笋用林高产栽培技术标准大面积推广示范项目”、“高新技术企业认定项目”、“石煤提钒新技术项目”的实施，促进了我县经济的发展。在此基础上，我们以招商引资为突破口，以科技支撑为依托，依靠优势产业招商、依托优质资源招商、依靠优良资产招商，使5000万元、1000万元、500万元以上的招商引资项目通过科技论证逐一落户到我县。为开发我县石煤资源优势，我们先后深入我县8个乡镇实地、现场调查、采样，咨询人数400余人次，采样1000多个，多次组织有关专家座谈、论证、评估、分析，并组织到河南、陕西、湖南等地考察论证，行程上万里，考察数十家。利用我县石煤优势资源进行科技招商，建成投资1300万元年产400吨五氧化二钒的京阳钒业。全市唯一高新技术产品X医用跟踪线打入国际市场后，又一高新技术“人造血浆”项目建设工程在我县天城工业园兴建落户，即将投入生产。最近我们又成功引进韩国纳沛斯集团，这是一家生产一次性医用卫生材料医用面料的企业，已在崇阳注册崇阳纳沛斯卫材科技有限公司，并于8月2日正式与县政府签订了合同，计划9月份开工建设。
四、完善工作机制。
一是强化组织领导。为加速科技成果转化，推动科技工作进步，创建科普示范县。我县成立了由县长任组长，分管的县委副书记和科技副县长为副组长，县委组织部、宣传部、财政局等16个单位主要负责人为成员的创建科普示范县领导小组。各乡镇、各部门都及时调整了学会、协会理事会成员，建立健全了各级学会、协会领导班子。全县186个行政村配齐了科技副乡镇长，各村民小组配齐了科普员。加大了科技工作的领导和管理协调力度。
二是强化工作责任。县委县政府将科技工作和科普示范县的创建工作纳入重要议事日程，建立了年度考核制度。县政每年都要与各乡镇、县直相关部门签订科技工作责任书，将科普宣传、技术培训和推广等指标进行量化考核、验收。对在科技工作中做出了重要贡献的组织和个人进行表彰和奖励。
三是强化网络建设。逐步完善了由科技副县长、科技副镇长、村科技副主任为主的科技管理协调体系；以技术部门、专业技术协会、学会和科技人员为主的推广、服务体系；培养和建立了一支专业和高、中、低等级搭配的科技人才队伍。在全县重点选定了500户科技示范户，以户带户、以户带村、以村带乡，逐步形成了科技成果快速转化的长效机制。目前，我县已形成以科技示范基地为龙头，以科技示范户为主体，以科技专家和乡镇技术人员为主导的科技推广网络。
科技服务机构 篇6
突出航海科技服务优势 主动服务航海事业发展
本刊讯9月24日，中国航海学会第七次全国会员代表大会在京举行。会议充分肯定了第六届理事会以来的工作成绩，提出要充分发挥和利用好行业资源，突出航海科技服务优势和成效，主动服务于经济社会发展，主动服务于航海事业发展，主动服务于航海科技人才发展。会议还选举了新一届理事会，交通运输部副部长徐祖远当选中国航海学会第七届理事会理事长。
中国航海学会第六届理事会自2004年11月成立以来，通过开展国内外学术交流、科普宣传、科技奖评选、科技咨询和技术服务、继续教育等活动，发挥广大航海人的智慧，调动其积极性，在促进国家航海科技进步和航海科技人才成长等方面取得了显著成绩。
六年来，该学会推荐上报的航海科技奖励项目多次获得国家科技进步一等奖和二等奖，填补了近40年学会推荐的航海类科技项目无国家级奖励的空白；航海夏令营首次走出国门，拓展了此项活动的影响力；磁罗经校正量实现翻番，从2004年的9900台上升到2010年19000台；编辑出版了《中国航海学会发展史》，填补了学会45年发展的记录空白。仅“十一五”期间，就举办了国内学术交流活动260余次，参与国际学术交流活动20 余次。五年来，“中国航海科技奖”共评出获奖项目277项，其中特等奖1项，一等奖17项，二等奖93项，三等奖165项。
徐祖远充分肯定了航海学会为中国航海的改革发展和科技进步发挥的积极作用，并强调，航海学会要紧密结合我国经济领域改革发展的实际，适应和把握新的要求，不断加强自身建设，改进服务方式，提高工作水平;要充分发挥人才资源优势，为科学决策提供有力支持;要开拓视野，继续发挥好桥梁和纽带作用;要立足服务，持续加强学术交流与科技合作,为推进我国交通事业的改革与发展作出新的贡献。
徐祖远表示，新一届理事会将充分发挥和利用好行业资源和学科优势，把航海科技研究和服务作为我国航海事业的重要组成部分，围绕业界关注、政府需要、社会关心、大众受益的科研和服务问题，勇于突破，抓出成效。此外，学会还将不断拓展发展空间和影响力。专业委员会将进一步完善，把航海安全维护、航海渔业、航海科学考察、航海水文气象、航海服务、航海文化等学科纳入学会研究范围，条件成熟的要设立专门研究机构；沿海和水网地区的地方学会将覆盖各省（市、自治区），有条件的非水网地区也将在航海文化和科普知识传播方面有新的作为。
科技信息服务机构服务模式探析 篇7
随着计算机与网络技术的飞速发展, 信息服务业面临着巨大的机遇与挑战, 如何满足不同用户的多样化需求, 是信息服务机构急需解决的问题。
我国的信息服务机构包含图书馆、各级科技信息研究所 (情报所) 、信息中心 (政府、协会、学会管理) 以及各类以营利为目的信息服务机构。本文重点讨论各级科技信息研究所如何适应时代发展的要求, 探索适合自己发展的服务模式, 发挥自身资源优势, 提升服务能力, 满足用户多元化的需求, 为本省的科技创新及经济发展做好强有力的信息支撑。
1 各级科技信息研究所服务模式现状
各级科技信息研究所作为公益性信息服务机构, 主要从事科技信息的收集、整理、加工和传递, 为当地的各级领导、政府机构、科研及工农业生产提供信息决策、信息咨询服务。
近几年, 随着信息化步伐的加快, 我国信息服务业呈现出用户需求多元化、信息传输手段网络化、信息资源共享化等特点。各级科技信息研究所作为科技信息服务的主导力量势必要适应知识经济与信息经济的发展, 尝试开展特色的高层次情报服务, 走创新和可持续发展的道路。目前, 各级科技信息研究所提供的信息服务项目很多, 如文献阅览服务、原文提供服务、科技查新服务及论文收录引证服务等, 正在逐步将传统的“收与藏”服务模式向知识服务模式转变。
2 各级科技信息研究所服务过程中存在的问题
各级科技信息研究所在不同程度上开展了一些深层次的知识服务, 为当地的科技创新和提高科学技术成果转化率等方面做出了一定贡献, 但还不能完全满足各类用户的需求, 在服务过程中存在以下问题:
2.1 用户需求问题
在这个信息大爆炸的时代, 各行各业的用户在工作、学习和研究过程中需要通过各种手段获取所需信息, 但浩如烟海的“信息海”增加了用户对信息收集、分析、加工处理的难度;并且高端用户群对信息需求的范围越来越广泛, 内容也越来越专、深。作为信息服务机构分支的科技信息研究所应积极适应服务对象需求的变化, 从海量信息中筛选出适合用户需求的信息。
2.2 服务人员问题
网络环境下用户的信息需求, 已从传统的文献服务需求转向集成文献服务、联机检索服务、查询服务、文献传递服务、参考咨询服务等为一体的信息知识服务, 利用网络通过各数据库网站查找所需最新、最全的信息, 也可通过各种搜索引擎快速地获得所需文献。随着信息服务环境、信息用户的素质和需求变化, 对专业信息服务人员提出了新的要求。他们必须是高素质的且能胜任各类信息服务工作的各类资深专业人才。
2.3 服务质量问题
到目前为止, 科技信息服务机构缺乏对信息再开发和深加工的能力, 知识服务的加工层次主要在题录、摘要上。而在竞争日益激烈的今天, 这种信息服务已经很难满足用户的信息需求。落后的技术手段和被动的服务方式, 很难及时准确地掌握用户的实际需求, 从而不能提供更有深度的知识服务。
3 以用户为本, 开展个性化、深层次的知识服务
各级科技信息研究所应适应社会发展需求, 不断提高服务能力, 发挥资源优势, 走有自己特色的发展道路。作为公益性信息服务机构, 应学习其他信息服务机构的服务理念与手段, 变“被动服务”为“主动服务”。首先, 系统性的收集服务对象的信息资源, 分析用户的信息需求, 然后根据用户的实际需求来实现资源、服务与技术的整合, 最终建立基于用户的多元化、个性化服务模式, 着力于对不同的信息需求提供针对性的文献与知识服务。
各级科技信息研究所应建立面向政府、企业、科研院所等快速反应机制, 为其提供管理决策、科研决策、经营决策等情报支撑, 为创新主体提供不同层次的知识情报服务。作者以陕西地区用户为例, 将服务对象主要分为四类:政府机构、企业、科研机构及高校, 为不同用户群提供不同的信息服务内容, 满足其个性化需要。
3.1 面向政府机构
科技信息研究所主要服务对象之一就是政府机构。目前, 政府机构对决策的科学性十分重视, 他们需要通过各类综合信息来论证其决策的科学性。科技信息研究所应对政府机构的需求进行长期跟踪, 通过各种途径和方法对当前国内外科技、经济和政治发展等重大问题进行收集、整理、评价和预测研究, 最终将分散的信息转换为情报, 为其提供全方位、多层次、优质高效的服务。
同时, 科技信息研究所应为政府机构提供信息分析、情报研究业务的关键技术和工具支持, 帮助政府建立一支高素质、专业化的信息分析、情报研究人才队伍, 有效地组织相关学科专家, 建立起情报研究专家团队, 开展数据挖掘、知识发现、知识评价、知识组织和知识分析工作, 为开展相关领域科技规划、技术预见、科技与产业发展、重大科技项目咨询评估和科技经济政策制定等提供决策咨询支撑和保障。
3.2 面向企业
在国家大力推动企业创新主体地位建设的大背景下, 科技信息研究所必须以企业需求为导向。例如, 陕西省拥有大量中央驻陕国防军工涉密单位, 其局域网和互联网物理隔离, 面对科研人员对科技文献信息大量需求, 陕西省科学技术信息研究所专门开发了军工内网专题数据库, 在海量文献资源中筛选出针对国防军工行业的专题文献, 并利用专业的软件开发、数据库等技术建立一整套高效的检索和订购系统, 来满足科研人员获取互联网资源的需求。
科技信息服务机构应与本省企业建立良好、长期的合作模式, 例如不定期开展公益性宣传讲座 (包含信息检索的技巧与途径、常用办公软件的使用、科技查新、项目申报等) ;针对科研、生产中存在的技术难题, 通过查找本地文献资源和网络资源等, 检索出相关专业资料, 通过多种途径 (电子邮件、传真、邮寄等) 提供给专业技术人员, 满足广大技术人员查询技术资料、学术论文的需要, 推动了企业科技进步和技术创新;利用专业信息软件 (如互联网抓取、专利分析等) , 为企业提供该产业发展现状、技术、竞争对手等大量的综合信息, 为企业发展提供竞争能力。
3.3 面向科研机构
陕西地区科研机构大量的科研人员, 已具备较高的信息素质与检索技能, 自己能够利用各种信息检索工具、文献系统和网络搜索相关的文献信息, 在研究中能有针对性地提出具体的检索需求, 因此对文献信息服务的要求比较高。针对这类用户, 我们应从以下方面着手:
3.3.1 基础信息服务
为他们主动提供课题跟踪、科技报告、科研成果、产品样本、学位论文、会议论文等, 以及科学技术基础和应用研究的信息收集、分析评价等, 不断完善信息收集渠道。
建立跟踪调查系统, 定期了解他们的研究状况和方向, 及时修订信息服务计划, 将最新的数据库、新的信息源, 特别是国外的一些重要信息源的使用及时地介绍给他们。
3.3.2 建立专题特色数据库
建立专题特色数据库, 帮助科研人员在各种海量信息中快速便捷地获取专业信息, 降低科研人员收集、分析、处理信息的难度。通过各类文献信息启迪该产业科研人员的创新思路, 加快科研攻关进程, 实现产业增效。
3.3.3 共同承担科研项目, 提供渗透延伸服务
与科研机构进行科研合作, 共同承担课题研究, 与用户一起研究开发, 提供从项目前期调研、开题立项、项目进展中和成果验收的全过程的文献检索服务, 在项目中承担信息过滤、内容分析等作用, 针对项目出现的问题, 从海量文献中筛选符合课题要求的文献, 以多种形式不定期地提供给用户, 为课题研究做好信息支撑。
3.3.4 促进高校-企业-科研机构合作, 扩大信息服务范围
科技信息机构还应为高校、企业、科研机构搭建合作的桥梁, 促进技术合作, 构筑产学研的合作平台。
3.4 面向高校
随着国家对高等教育的投入逐年增大, 高校图书馆得到了快速发展, 在资源建设、软硬件设备等方面有了明显的改善陕西省80%的资源都集中在高校, 尤其是“985”及“211”等重点高校自身的文献资源保障率较高。但这么丰富的资源, 如果仅为本校的师生利用, 就无法达到效益最大化, 所以高校应与科技信息研究所合作, 双方充分发挥各自优势, 在资源共建共享的基础上, 携手为社会用户提供文献服务。例如2004年6月, 由陕西省科学技术信息研究所牵头, 集成西安交通大学、西北工业大学、第四军医大学、西北农林科技大学、西安电子科技大学、长安大学等省内10余所重点高校图书馆的特色文献资源, 搭建的基于网络环境的省级科技文献共享服务系统--“陕西省科技图书文献共享服务系统”, 面向全社会提供文献服务。
4 结语
各级科技信息研究所作为公益性信息服务机构, 要更多地将自身已有的文献资源、人力资源、技术资源等转换为可向用户提供的有价值的信息产品或服务。在提升服务能力的同时, 坚持以用户的需求为出发点, 随着用户需求和社会环境的变化, 不断调整服务策略, 开发新的服务项目与产品, 探索出一条为不同用户提供不同服务内容与服务模式的途径。
摘要：文章概述了各级科技信息研究所服务模式的现状, 并分析了目前信息服务过程中主要存在的问题, 探讨建立基于用户的服务模式。作者以陕西地区用户为例, 提出将用户划分为四类 (政府机构、企业、科研机构及高校) , 根据不同用户的实际需求整合现有文献资源、人力资源与技术资源等, 建立为不同用户提供“专有”的文献与知识服务模式。
关键词：科技信息服务机构,服务模式,知识服务
参考文献
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科技中介机构服务创新研究 篇8
1 科技中介机构在企业创新中的重要作用
21世纪是服务经济的时代。科技中介机构的迅猛发展和当代经济的服务化已成为不可阻挡的趋势, 科技中介机构不再是形同虚设的“附属部门”, 而是在企业创新中发挥着举足轻重的作用, 使企业科技成果转化的效率越来越高, 未来企业竞争力在很大程度上将取决于科技中介机构能力的强弱, 科技中介机构的国际化趋势使各国面临更为激烈的市场竞争, 而科技中介机构的发展依赖于服务企业的竞争力, 充满生机活力的具有强势竞争力的服务企业是科技中介机构兴旺发达和提升国际竞争力的重要基础。科技中介机构在服务企业创新推出高科技含量的创新产品、提高决策和应变能力, 使企业在竞争中处于有利地位, 而且企业需要创新作为提升其竞争优势的最强劲的驱动力, 创新也应成为推动服务业发展的基本途径。因此, 科技中介机构在提升企业的竞争力具有重要的理论和实践价值。
2 科技中介机构服务创新分析
服务创新已成了现代企业的核心竞争力。然而对于服务创新的研究还是一个相当新的领域。当人们在大量研究创新的时候往往会将思维定势在制造业的技术创新, 很难在一个更为广阔的思维框架中有突破。针对服务创新的系统研究在西方学术界开始于20世纪70年代末80年代初, 主要集中在产品创新、流程创新和组织创新。服务创新的研究目前主要集中在欧洲, 应用普及在美国, 特别在银行业、软件业、电信业等。与制造业以降低产品成本以取得竞争优势不同, 服务创新主要是通过提高服务质量, 提供可信赖、迅速有效的服务给市场带来新的价值来取得竞争优势。目前学者们研究服务创新主要集中在服务创新对其它经济部门的影响、服务创新的政策制定、服务创新的模型、某个行业的服务创新模式、信息技术对服务创新的影响、服务创新系统、服务创新政策的制定, 最近比较热门的是知识密集型服务业在创新中的作用、知识密集型服务与其它经济部门的联系、服务创新与市场的关系等问题。从总体上看, 对于科技中介机构服务创新的研究已有相当大的进展, 但仍显得比较零散需要进一步系统化, 研究视角有待于进一步扩大。
3 科技中介机构服务创新策略
3.1 集群效应
科技中介机构可以汇集相近、相同类别企业集中经营, 扩大企业影响力, 采取优势互补, 资源共享的方式来解决单个企业经营中的困难, 特别是对中小型企业科技成果转化起到至关重要的作用。同时, 也给同类企业带来相互竞争的压力和相互学习进步的动力, 促使企业不断改革创新, 投入更多的研发资金, 推出高质量的、新颖的新产品。科技中介机构就是在此过程中, 联系产品生产上游、中游、下游各个环节, 使集群中企业资源更加有效地得到配给。也可以建立人才资源档案, 有效地利用集群中人才资源, 发挥对科技创新的原动力。合理指导集群中物资等其它资源的生产规模和调配, 避免物资积压和资源的浪费。
3.2 示范效应
科技中介机构在建立集群的同时, 可以适当地设立示范企业, 并且采取动态调整的竞争模式。示范企业的建立可以为准备加入集群行列的企业提供模型, 为发展中企业建立学习的榜样, 将带动其它周边企业的竞争意识, 推动集群企业科技的进步, 推动企业文化的发展, 形成良性循环。同时, 对示范企业自身也是一个很好的评价和推动, 促使企业自身技术的创新、人才的成长、设备的投入和竞争力的大大提升。
3.3 规避风险机制
科技中介结构应建立自身的风险投资意识。在集群范围内, 有着自身的竞争;在集群之外, 市场的竞争更加激烈。这必然会出现优胜劣汰, 在集群中相对不成熟、竞争力不强的企业必然被市场所淘汰。如何在扶持企业的同时又规避风险就显得尤其的重要。根据风险投资理论, 应该在企业建立之初, 对企业给予资金的投入, 在后期只需给予相适应的政策扶持即可。在投资的可行性论证上要多下功夫, 合理有效地利用资金资源和土地资源尤为重要。
总之, 科技中介机构对服务企业竞争力的形成和培育起到至关重要的作用, 如何能使科技中介机构更好地为企业创新及发展服务仍然需要我们不断地去探索, 根据不同企业不同情况采取不同的策略, 充分发挥企业自主创新能力才是关键。
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科技服务机构 篇9
科技信息是经济建设、科技发展、社会进步和国家安全的重要支撑条件, 是国家重要的战略资源。科技信息资源的加工、开发、利用和服务水平是衡量一个国家或地区科技能力、知识能力、信息能力的重要标志, 其工作成效决定着一个国家、一个地区的科研水平和科技自主创新能力。科技创新是通过自身的学习和研究开发活动, 探索技术前沿, 突破技术难关, 研发具有自主知识产权的技术, 形成自主开发的能力。科技信息对科技创新的重要性主要表现在以下方面。
1. 科技创新以科技信息支撑为基础。
科技创新主要是在原成果基础上的进一步创新。科技人员在技术创新的过程中, 有70%以上的工作是在前人取得的成果的基础上完成的, 这70%的研究成果需要我们从浩瀚的信息资源中挖掘出来。
2. 科技信息为科技创新节约经费和时间。
科研人员充分利用科技信息, 能节约科研经费40%~50%, 节省科研时间60%~70%。
3. 科技信息可以提高科技创新的效果, 降低创新风险。
科研人员通过利用已有的科技信息, 能取得高质量的创新性科研成果, 同时可以降低创新风险, 减少低水平重复。
4. 科技信息能帮助科研人员把握全球科技发展动态, 帮助科研人员发现科技发展的热点领域和空白领域。
因此, 可以说, 科技信息是科学研究的基础, 是科技创新的“助推器”, 在科技进步与创新中具有不可或缺的重要作用。要把中国建设成为富有活力的创新型国家, 就必须采取有效措施把科技信息服务事业推向一个与综合国力相适应的崭新发展阶段, 使之成为国家科技创新体系中一个重要的组成部分。
二、地市信息服务机构的科技信息服务基本情况
地市科技情报所是各地唯一的专业性综合信息服务机构。通过对外提供收集、整理、查阅服务, 开展多种方式的调研咨询研究, 为地方经济建设作出了巨大贡献。地市科技情报所走过了多年的发展历程, 积累了独具特色的科技信息资源, 在信息服务领域形成了自己独特的地位。不过, 与别的信息服务机构相比, 地市科技情报所在信息服务领域既有优势, 也有劣势, 正确认识优劣势有利于地市情报所准确定位。
1. 优势。
(1) 地位优势。科技情报所是政府机构, 在长期的科技服务中形成了很强的公信力。 (2) 资源优势。在信息资源拥有和数据库建设方面, 地市科技情报所拥有政府公用信息资源、专业数据服务商资源、地方特色资源。 (3) 信息服务优势。地市科技情报所长期服务地方政府和企事业单位, 熟悉当地的情况和地方信息需求。 (4) 人才优势。地市科技情报所有一批既懂情报分析, 又懂计算机网络技术的人才。 (5) 情报网络优势。地市科技情报所有覆盖全国各地的科技情报协作网络体系, 能够方便地开展跨区域合作。
2. 劣势。
(1) 思想观念落后。作为全额拨款事业单位, 地市科技情报所普遍缺乏市场意识和忧患意识, 长期以来形成的体制与机制束缚了职员积极性、创造性的发挥。 (2) 同质竞争激烈。目前, 各地市科技情报所面对众多势力比自己强得多的信息机构, 如省所、各厅局信息中心等, 业务的同质性大大压缩了地市科技情报所的服务空间。 (3) 硬件设备不足。当前地市科技情报所的硬件设备、服务环境普遍较差。 (4) 人员素质不高。人员结构不合理、新生力量不足、情报专业与计算机专业人才的缺乏, 使地市科技情报所创收能力差, 很难留住高素质人才。
三、地市信息服务机构信息服务体系发展方向
1. 提升科技信息的研究能力, 向支撑科技决策的智库方向发展。
目前, 各级政府对决策的科学性十分重视, 各类政策研究室得到了很大加强。而科技信息工作的价值就是体现在“数据—信息—情报”的不同转换层次上并渐进递增。因此, 地市科技情报所应建立面向政府、企业和科研决策的快速反应机制, 为科研决策、管理决策和经营决策提供预警、预测等情报支撑。同时, 承担起科技项目管理、科技成果管理、科技统计、科技评估、科技宣传、科普工作以及电子政务和网络服务等政府科技管理工作中的延伸性或支撑性工作, 在国家和区域创新体系建设中为各类创新主体提供不同层次的信息服务和情报服务。
2. 加大科技信息资源的整合力度, 向区域科技信息资源中心发展。
在信息资源数字化和网络全球化的今天, 地市科技情报机构建立自成体系的情报服务系统越来越力不从心。从长远来看, 通过最新的信息技术实现跨系统、跨行业的资源整合, 做到既有专业分工, 又能发挥科技信息系统的整体优势, 是科技信息资源建设和情报服务的必由之路。因此, 地市信息服务机构可以实行强强联合:一是纵向联合, 向上与国家科技信息网络、省科技信息网络联合, 向下与地方网集成;二是横向联合, 与全国地市科技信息网络联合, 整合具有地方性、区域性特色的科技文献信息资源, 以避免资源重复建设, 实现科技情报机构信息资源的共建共享, 达到双赢的目的。
3. 强化科技信息的服务能力, 坚定公益性服务方向。
地市科技情报研究所传统的运作模式是一种无偿化、无报酬的社会公益性服务, 免费提供国内文献信息传递。今后, 地市科技情报所要继续开展多种形式的情报调研咨询研究, 为地方经济建设作贡献, 充分体现地市科技情报研究所公益服务的优越性。
4. 厘清科技信息服务对象, 重点开展面向中小企业的创新服务。
地市科技情报所要找准自己的优势, 特别是省会城市地市所, 在服务模式上要和省级所差异化, 避免同质竞争;要根据地方优势产业, 结合区域产业园区、产业聚集区建设, 贴近企业特别是中小企业展开服务。
四、地市信息服务机构服务模式创新借鉴
1. 科技部门内部整合服务创新——合肥模式。
合肥科技创新公共服务中心根据合肥市经济、科技和社会发展的中长期需求, 通过组织、优化、整合现有科技资源, 完善相关基础条件建设, 创建区域性科技创新公共服务支撑体系, 推进全市科技资源优势转化为经济优势和区域竞争优势, 使该中心成为合肥国家科技创新型试点市建设的标志性工程和区域科技成果转化中心。
该中心提供的服务主要有:科技成果转化服务, 提供技术发布和交易平台促进科技成果转化;科学仪器设备共享服务, 推动大型科学仪器设备资源的共享;投融资公共服务, 建立创业基金和贷款担保基金, 促进投融资双方的资本对接及科技文献信息服务、科技创业公共服务、知识产权公共服务、专业技术公共服务。
2. 让社会都享受到科技文献服务——杭州模式。
杭州市以硬件、资源建设与机制创新相结合、共建共享与公共服务相结合、政府投入与社会投入相结合为原则, 整合、完善、提高现有的社会创新资源, 建设大型科学仪器协作共用平台、科技创新资源导航服务平台等一批公益性、开放性、基础性的科技创新服务平台, 为中小企业创新提供服务平台。
杭州市科技信息研究院是政府全额拨款的纯公益类事业单位, 它对全社会提供科技文献服务自1978年开始。2004年, 该院作为全国第一家单位首次在全城范围开通7国2组织专利数据库的免费检索下载服务, 得到了杭州企事业单位及个人用户的广泛好评。同时, 该院与清华同方、万方进行合作, 开通期刊论文类文献资源的全城 (除高校、图书馆) 免费全文检索下载服务, 2007年正式开通运行以来, 服务效果明显, 用户评价高, 截至2008年底, 论文下载达到82万篇, 1 300多万页, 2009年约1 800万页。杭州科技信息资源导航平台降低了企业个人创新工作成本, 节约了政府公共财政, 体现了政府服务手段的创新, 也为机关事业单位领导决策学习、打造学习型机关提供了良好平台。
3. 科技评估让决策更科学——武汉模式。
在科技评估服务科技决策方面, 武汉市做了有效探索。武汉科技发展促进中心是武汉市科技局直属单位, 由2家机构整编而成。该中心经过整合资源、调整机构、转换机制, 已逐步形成具有强大科技咨询服务能力的专业化公益型研究服务机构, 取得了一批在国内有较大影响的科研咨询服务成果, 在武汉市的经济建设与社会发展中发挥着重要作用。
(1) 坚持服务为主, 强化支撑作用。在科技进步的过程中, 科技服务体系的支撑作用是至关重要的, 政府的科技决策是不能脱离专业化的数据、信息和在此基础上进行的分析、判断及结论的。从武汉市的科技评估、软课题研究、产业政策研究等工作中已明显地反映出科技决策对专业化分工的依赖在逐渐加重。如, 武汉市将立项科技评估项目分为A, B, C, D 4类, 市科技局根据评估结论对项目做出决策:A类不用上会讨论直接通过, B类讨论研究, C类重点讨论, D类直接淘汰。这样, 不但提高了工作效率, 而且优化了科技项目, 提高了管理水平。
(2) 把握发展方向, 优化评估体系。为适应科技计划项目管理工作发展的要求, 武汉市不断探索和发展新的评估业务。适时开展了基于互联网的科技项目评估信息系统研究、科技计划项目验收评估理论与方法研究、湖北省科技基础条件平台建设绩效考评体系研究、科技信用评价指标、模型和方法及科技信用管理信息系统开发等评估业务。
(3) 牢固评估宗旨, 树立良好形象。武汉市在科技评估工作的开展中, 始终把加强科技评估的规范性放在首位, 为评估的独立、客观、公正、科学提供了基础, 便于社会各方了解、监督科技评估活动, 提高了科技评估的质量、水平和透明度。良好的业绩和职业道德为评估中心树立了良好形象, 赢得了政府部门和社会的信任, 确立了科技评估在科技工作中的地位。
4. 整合科技资源打造服务平台——郑州模式。
郑州市科技情报所根据国家科技基础条件平台建设的精神, 自2004年起承担全市科技信息网络建设、科技平台运行管理及科技系统电子政务建设等工作。根据科技创新服务的需要, 整合全市科技资源优势, 构建了10大科技服务平台, 其中, 小麦产业创新平台 (国家级) 已通过国家科技部验收, 成为全国科技情报系统第一家承担国家级创新平台建设的地市科技情报所。
5. 其他模式的探索与发展。
(1) 服务大型企业的市场调研。随着大型企业对市场信息的针对性、有效性的重视的逐步提高, 他们每年都需要对市场对品牌的认知度、消费者的真实消费需求、广告投放的有效性等进行调研活动。目前, 这些活动主要是委托一些信息调查公司利用各地大学生调研员进行分析调研, 但由于调研人员的临时性, 调研数据的可靠性也大打折扣。地市科技信息服务机构可以充分利用科技信息系统形成的科技网络和专业的技术人员, 开展市场信息的调查研究, 服务大型企业。
科技信息服务与区域科技创新 篇10
随着经济全球化程度的日益加深,世界经济发展呈现出区域一体化特征,区域科技创新能力已成为区域经济获取竞争优势的决定性因素和各国推动科技、经济和社会发展的重要手段。目前,我国区域科技创新能力相对不足已成为制约区域可持续发展的一个主要障碍。科技情报信息机构为适应新形势下区域经济发展的新要求,应进一步加快培育区域科技创新服务体系,提升区域科技创新能力,加速推进科技与经济的紧密结合,使区域经济发展实现由自然资源依赖型向科技创新型转变。
1 当前我国区域科技创新的现状
据统计,2010年中国在工商部门注册的中小企业已达1023万户,中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。但作为我国区域科技创新主体的中小企业创新意识还不够浓厚,甚至还有相当部分的中小企业对科技情报信息的概念都很陌生,更谈不上了解科技情报信息对企业技术创新的重要作用,这严重影响了我国区域科技创新能力的提升。和发达国家和地区相比,我国区域科技创新服务体系的发展程度还相对较低,主要表现在以下几方面:一是科技创新服务市场不健全。在现有的科技创新服务体系中主要以技术咨询服务项目居多、开发转让项目较少,同时,作为科技创新主体的企业创新意识不强,对科技服务的需求也相对偏低。二是科技创新服务链条不完整。能从事高技术含量的服务项目的机构很少,服务信息网络的公共技术信息量小,流通不畅,网络不健全,在数量和水平上都满足不了区域科技发展的巨大需求。三是科技创新服务从业队伍整体素质不高。科技创新服务是新兴的知识密集型行业,要求从业人员必须具备较高综合素质,要懂管理、懂技术、懂经济、懂市场、懂法律,而在区域科技创新服务机构中这类复合型人才还比较匮乏,制约着信息行业整体服务水平的提高。
2 科技情报信息服务区域科技创新的优势
我国的科技情报机构经过50年的发展,在国内外文献信息资源建设、战略情报研究、科技信息资源开发利用、专业人才队伍建设等方面有良好的基础,具有人才、文献信息资源和网络资源等三大优势。近年来,各地科技情报信息机构更是加大了投入力度,使硬件建设和软件建设都正在实现跨越式发展。科技情报信息服务机构为区域科技创新提供情报信息服务的优势表现在以下几个方面:
(1)科技情报信息服务机构拥有丰富的信息资源优势。丰富的信息资源是开拓信息服务市场的基础。科技情报信息服务机构拥有大量的纸质文献和电子文献资源。为了能够给企业提供高质量的信息服务,我国地市以上科技情报信息服务机构都引进了万方数据、清华同方、维普资讯等国内知名数据库和部分国外知名数据库。
(2)科技情报信息服务机构拥有强大的技术优势。近几年各地科技情报机构都搭建了各具特色的情报信息服务网络平台,拥有先进的网络技术设备和强大的信息检索功能,这为中小企业的科技信息服务提供了有力的技术保障。
(3)科技情报信息服务机构拥有人才优势。科技情报服务机构拥有一支素质高、技术过硬的专业信息服务队伍,他们有一定的专业知识、外语水平,积累了丰富的信息收集、加工、检索、分析经验,擅长从各类文献信息中挖掘、分析信息,实现信息产品的增值。
3 科技情报信息服务工作推进区域科技创新的思路
据统计,我国大型企业约有46%,而城市中小企业仅有28%,经常从科技情报信息机构获取信息。中小企业中潜在的科技信息用户有待进一步挖掘,因此,各地科技情报信息服务机构应大力加强对企业,特别是对中小企业的科技信息服务力度,积极探索和研究科技情报工作引导、推动区域科技创新的新思路、新方法。
(1)统筹规划区域生产力促进联盟。进一步提高生产力促进中心的服务能力,形成以生产力促进中心为龙头、联合其他科技中介机构及产学研组织共同参与的生产力促进联盟。努力形成服务规范、特色鲜明、开放协作的生产力促进服务体系,积极探索发展途径和模式,实现资源共享和优势互补,逐步使生产力促进中心建设成区域科技创新服务机构的骨干力量。按照专业化、市场化、社会化的发展方向,进一步加强跨区域的科技服务平台建设和统筹规划,集成多种科技服务功能,整合各类科技资源,以满足技术转移和科技创新过程中的多样化需求。
(2)积极推进地方公共技术服务平台建设。引导行业共性关键技术研发,重点建设信息咨询、技术交易、公共技术中心、创业孵化等服务平台,使其成为行业共性关键技术研发及产业化的重要载体,为中小企业提供技术支持辅导、技术孵化、技术信息等服务,解决中小企业在技术创新过程中遇到的各类难题,加速区域科技成果转移和创新科技企业的孵化,力争在一些战略产业和领域实现跨越式发展。以上饶市为例,作为全国光学企业基地,光学产业一直是上饶市的主导、支柱产业。针对当地企业光学产业共性技术研发能力弱的问题,市科技情报研究所(市生产力促进中心)适时建立了上饶市光学产业公共技术综合服务平台,及时为光学企业提供共性技术支撑,推动了地区光学产业的科技进步和科技创新。
(3)建设具有区域特色的数据库,实现地方信息资源共建共享。国家、省、市各级科技信息部门虽然已经具备联机检索国内外大型数据库的能力,但对具有地方特色的信息资源(如地方特色产业、产品信息等)的开发利用却相对薄弱、滞后,有些地市科技信息服务部门甚至还没有将地方特色的数据库建设提上议事日程,这严重影响到区域科技创新能力和核心竞争力的提高。各级科技信息服务部门应根据实际,统一数据标准,加快地方特色数据库建设,实现不同地方信息服务机构、企业对特色信息资源的共享。按照江西公共创新服务平台建设的数据标准规范要求,我市科技情报所从2010年起陆续建立了上饶市光学公司企业产品数据库、光伏产业信息库和本地区专家人才数据库等,以满足我市科技创新的新需求。
(4)构建以产学研相结合为核心的技术创新体系。企业科技创新需要科技信息、技术,中小企业由于自身的研发能力差,很难实现自主研发。各级科技信息服务部门应围绕各地区科技优势领域和主导产业,寻找科技信息服务的切入点,加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新服务体系,鼓励引导企业与高等学校、科研院所高位对接,推动创新要素向企业集聚,把高等学校、科研机构的科技资源优势尽快转化为企业的技术创新优势,进一步提高企业自主创新能力和核心竞争力,促进科技成果向现实生产力转化。
(5)科技信息服务入园区,为企业提供科技项目调研、查新、申报等配套服务。工业园区是企业的积聚地,但作为区域科技创新主体的园区企业普遍存在科技投入不足、研发资金短缺的问题。科技情报信息部门要把重点放在为园区企业提供科技项目服务上来,积极破解中小企业融资难的问题,鼓励引导中小企业申报国家科技型中小企业技术创新基金等科技项目,并提供申报指导、项目查新、项目评估论证、编制可行性研究报告、编撰申报材料等全方位服务。
(6)从单纯的信息服务模式发展到综合知识服务模式。信息服务机构应转变观念,改变过时的信息服务模式,主动了解企业的信息需求变化,进行跟踪服务,通过大量的文献信息检索和实地信息调研,从浅层次信息加工处理转向深层次知识加工处理,将分散的信息定向收集起来,进行去粗取精、去伪存真的深层次的加工,并在此基础上形成综述、述评和专题信息研究报告等有价值的、令用户满意的信息产品,使企业认识到科技信息服务对企业自主创新的重要性和不可替代性。
(7)加强科技情报信息队伍建设。要做好科技信息服务工作,高位提升区域科技创新能力,振兴区域经济,离不开一支高素质的科技信息服务队伍。各地科技情报部门在引进高层次人才的同时,还应加强对现有从事科技情报信息工作人员的再教育,使其知识结构从单一学科走向交叉学科和多学科,努力培养一批熟悉专业,知识面广,能较深入地研究企业科研、生产和管理,有信息收集、处理、研究服务能力和知识的复合型信息人才。
4 结束语
随着经济全球化步伐的加快,技术创新周期缩短,市场瞬息万变,作为科技创新主体的企业对信息的需求将会愈来愈强烈。为推动企业技术创新和增强企业自主研发能力,各地科技情报信息服务机构必须在科技信息服务机制、服务对策、服务网络和服务方式等方面进行改革和创新,不断为企业自主创新提供具有前瞻性、科学性和适用性的科技情报信息。
摘要：区域科技创新是国家科技创新体系的重要组成部分,是区域经济增长的源泉和动力。本文分析了当前区域科技创新的现状,提出了科技情报信息机构提升区域科技创新能力的思路和途径。
关键词：科技情报机构,科技信息服务,区域科技创新
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科技引导产业 服务创造市场 篇11
六年前，以郑勇平为核心的森禾种业创业团队肩负振兴民族花卉产业的崇高使命，满怀激情地将“森禾种业”这粒饱满的种子播在华夏大地美丽富饶的长江三角洲。短短六年，森禾种业成为“中国花卉园艺产业的领跑者”，被誉为“中国民族花卉产业的旗手”。
说起这回获奖，郑勇平一脸的平和。他说：“森禾完善自身建设的目的，就是为了更快、更好地带动‘三农’发展。在企业发展过程中，公司积极加强对‘三农’的扶持力度，引导农业向‘三高’产业发展，引领农民发家致富，促进农村和农业持续健康发展” 。
森禾认为，只有自身强大了，才能带动整个产业的发展
社会主义新农村建设是一项长期、系统的工程，需要社会各界的同心同德和群策群力。要持之以恒地做好“三农”服务工作，首先必须把自身做强大了，森禾种业董事长郑勇平如是说，“加强科技创新，夯实企业竞争力的基础”。
在科技创新上，浙江森禾股份有限公司从机制、投入、项目、渠道等方面着手，革新技术流程，提高产品的科技含量，开发了一批有自主知识产权、市场竞争力强的产品，并储备了一大批优良新品种。
森禾无土小型盆栽佛手和F1大花仙客来“宝宝”、“贝贝”系列先后获得2004年、2005年中国盆栽花卉最高奖“金花奖”，成为行业内惟一一家连续两年获得此项殊荣的企业。森禾自主研发的F1大花仙客来改写了F1种子只能从国外进口的历史，填补了国内制种行业的空白。
森禾木本穴盘苗生产技术被认为是我国林木种苗生产上的重大变革，全面实现了木本种苗的容器苗、袋装苗和穴盘苗生产方式，成功与国际接轨，这在全国行业内是一个创举。
红叶石楠是森禾从国外引进并率先实行大规模生产的彩色树种，森禾将红叶石楠产品细分为穴盘苗、网袋苗、容器色块苗、大容器球状苗、矮篱苗、高杆苗等多种规格，并对各种规格的苗木制订了严格的产品质量标准，使红叶石楠形成了系列化的产品，满足了各种市场需求。
森禾被誉为“花卉园艺产业的领跑者”，背后是一个充满创新精神的企业团队
森禾董事长郑勇平说：“为明确研发职责和工作方向，我们制订了《科研创新管理条例》，进行规范管理，建立激励机制，鼓励员工开展自主研发创新工作。在科研投入方面，2001年，我们成立了浙江省惟一的省级花卉高新技术研发中心。公司现已建立了2000平方米的组培楼，建立了育种实验室、分子生物学实验室、生物技术实验室、种苗质量检测实验室、植物营养实验室等实验室，选用理论知识扎实、实践经验丰富的专家教授参与研发。”
他介绍说，“森禾积极与国内外科研机构、院校等进行技术交流，进行联合开发，加快了科研开发进程，如与南京农业大学合作蝴蝶兰组培快繁技术研究、与德国Hork公司合作蝴蝶兰引种及驯化试验等等。”
在研发过程中，森禾以市场化为导向，以“新品种、新技术、新产品”开发为中心，以国外优新品种和国内乡土树种的引进和开发为重点，逐步实现了“传统名花国际化,世界名花国产化”。
高扬“科技领先”旗帜，向“销售服务主导型”转变
事实上，服务一直贯穿在森禾的发展之中。
郑勇平认为,农民是森禾前进和发展的“战友”和 “盟友”，从建立公司开始，他们一直将服务“三农”放在各项工作的重要位置。献身农业、扎根农村、服务农民，解决农民的真正需要，带动农民生产水平和生活水平的提高。
他说，“对农民而言，‘种什么’、‘怎么种’、‘怎么销’一直是困扰他们的三大难题.从2001年开始，我们面向全国农林行业生产者、经营者推出了‘零风险’、‘准股田制’、‘经纪人’等多种合作模式，这些模式的推出，一方面有效地解决了农林行业的营销创新，更关键的是，它以市场和经济纽带方式带动农民发展‘三高’农业，实现共同富裕。”
在森禾董事长郑勇平看来，对于森禾而言，2006年是具有转折性意义的一年。
2006年起，森禾种业迈向了新的征程：在“服务创造市场”理念的引领下，在高扬“科技领先”旗帜、“做强做好产品”的基础上，实现业务战略的转型，即从“科研生产主导型”向“营销服务主导型”转变，强化市场网络建设，强化销售队伍建设，并坚定不移地走“产销分离”的产业现代化道路。
今年起，森禾在全国建立20个苗木大卖场和15个花卉大卖场，充分联结供应商、生产商，实现通路固化、终端强化和资源整合，组建涵盖经销商、分销商、加盟店的销售渠道和市场网络，创建“订单”条件下的渠道配送、专业配送和自行配送体系。在卖场网络的基础上建立了产品采购、配送体系，实现全国连锁经营。
我们可以自豪地说，森禾的成功，更在于推动行业的前进
森禾的成功不仅仅表现在单个企业的成功，而且在于能通过持之以恒的专业技术服务和示范带动作用，扭转农业的传统观念，推动行业的发展和进步。
仙客来是森禾成立以来大力推广的花卉产品。森禾连续三届参加了“全国仙客来生产与营销研讨会”，不遗余力地推广新品种、新技术，使国内生产者的整体种植水平得到大幅度提升。
红叶石楠是森禾力推的彩化树种，在森禾引进该产品之前，全国已有多家企业和个人从事生产工作，但由于品种少、规模小、规格不全，不能为产业发展带来实质性影响。森禾对该产品进行了大规模种植和推广，公司创办了红叶石楠网，在中央电视台进行红叶石楠的推广工作，在大规模、高规格展会进行推介。以红叶石楠为先导、包含金森女贞、银焰火棘和小丑火棘等彩色树种的强力开发和强势推广，森禾已在中国城市彩化的进程中做出了独特的贡献。
在企业成功的基础上，为让更多的农民受益，在浙江江山和乌溪江库区扶贫项目中，森禾向农民推出了红叶石楠产品，并承诺提供技术服务，实行保护价回收，为苗农系上“安全带”，切实保障农民的利益，将苗农的风险降到最低。
森禾对行业的推动作用也是相当明显的。六年来，森禾谈得最多的就是行业推动力量和领航企业的使命感，森禾董事长郑勇平说，只要对推动行业发展有利，我们就会义无反顾。
我们坚信，森禾能具备与国际一流同行公司相抗衡的能力
提到森禾今后几年的发展目标，森禾董事长郑勇平眼神中透露出睿智：“我们将继续高举发展‘三农’服务工作，为新农村建设贡献自己的力量。森禾会继续开发新品种、新技术和新产品。不断完善已有技术体，、强化产品科技含量，通过主导产品提升我们的公信度和美誉度。”
在未来的发展中，森禾种业将更加注重技术升级，积极参与国际竞争。通过几年的努力，努力使森禾真正成为中国民族花卉产业的“旗手”，同时具备与国际一流同行公司相抗衡的能力。
科技服务机构 篇12
随着社会主义市场经济的不断完善和发展, 信息资源的重要性日益得到各方面高度重视。中央办公厅、国务院办公厅在《关于加强信息资源开发利用工作的若干意见》中明确指出:信息资源作为生产要素、无形资产和社会财富, 与能源、材料资源同等重要, 在经济社会资源结构中具有不可替代的地位, 已成为经济全球化背景下国际竞争的一个重点。意见中明确要求, 必须强化全社会的信息意识, 培育市场, 扩大需求, 发展壮大信息资源产业;同时要进一步丰富网上中文信息资源, 推动我国信息资源总量增加, 加快信息资源开发利用的市场化进程。
在网络飞速发展的今天, 为加速我国信息资源的开发与利用, 各省市信息 (情报) 部门由过去传统、单一的纸质文献资源, 发展到现在的同时拥有计算机网络、数据库资源, 实现了质和量的跨越, 以我所为例, 网络资源和数据库资源很丰富, 拥有国内知名的北京万方数据库、清华同方数据库两大信息资源库, 美国Dialog系统、国家信息中心检索系统以及国家科技图书文献中心 (简称NSTL) 在东北三省设立的唯一一家镜像站———NSTL哈尔滨镜像站。网络信息资源和数据库资源在为科研课题立项, 成果查新, 新产品、新技术的开发服务方面发挥了巨大的作用, 每年查新的文献检索服务量达200余项, 广大用户利用文献资源, 为解决他们的各种难题找到了信息、知识、资料和依据, 也为它们提高社会经济效益产生了显著的效果。
各 (信息) 情报部门除了合理配置管藏资源外, 还要深入挖掘网络信息资源, 使其成为馆藏资源的补充资源。现代信息技术革命, 使得网络发展成为世界上覆盖面最广泛的全球信息网, 网上蕴藏着极大的信息资源。因此要大力开发和充分利用网络信息资源, 深化和拓展情报机构服务。针对网络信息资源资源中相当一部分未经过滤、内容混乱、准确度低的特点, 不必要也不可能把所有的网络信息资源作为开发和利用的对象, 而是先要确定情报机构开发网络信息资源的重点, 结合馆藏信息资源建设以及读者特定需要和范围, 进行开发和利用, 从而避免重复、雷同, 避免重复劳动, 实现网络信息资源高度共享。
2 科技信息情报机构服务“科技”的优势
科技信息情报机构和其他文献信息收藏机构一样, 具有人才、文献信息资源和网络资源等三大优势。这是一个大家有目共睹的事实。我国的科技情报机构经过50年的发展, 在国内外文献信息资源建设、战略情报研究、科技情报理论研究与技术开发、专业人才队伍建设等方面具有良好的累积与基础, 近年来, 各科技信息情报机构更是加大了投入力度, 使硬件建设和软件建设都正在实现跨越式发展。
从目前情况看, 全国科技信息情报机构的馆藏是比较丰富的, 完全可以胜任本地区乃至全国的科技信息服务工作。各情报机构也充分发挥自身的资源优势, 形成有别于其他信息机构的特色资源和特色服务。如中信所在继续丰富原有文献资源的基础上, 又启动了“院士著作的收集、加工与数据库建设”、“国家科技计划项目档案收藏管理体系建设”等特色资源建设项目, 进一步丰富了情报机构特色文献收藏体系。我所在2005年成立了科技超市, 是针对我省科研院 (所) 和中小企业广大科技人员对科技文献资源的需求而建立的公共信息服务平台;是集经济、社会、金融、商贸等各种信息资源和服务为一体的信息超级市场。在科技超市中除可查阅文献信息之外, 还可在线查阅科技政策、科技动态、高新技术产品、企业需求技术、在研项目、难题推介、合作项目、俄罗斯科技信息等。利用滚动屏幕发布当天和近期的市场供求信息、最新科技成果;利用科技录像等手段展示高新技术产品。科技超市的成立, 是我所对外服务的深化和拓展。
同时, 我国科技信息情报机构具有将科技成果与市场需求紧密结合引导社会需求的特殊优势。经过多年的发展, 科技信息情报机构培养了一批情报研究人员, 为了保证科研成果转化, 慎重选题, 通盘考虑将来在转化过程的各个环节上可能出现的问题就显得尤为重要, 而科技信息情报机构的情报人员则可以通过数据库和馆藏文献, 通过深入市场调查, 有针对性地、科学地、合理地选择某些课题及国内和国际正在进行研究的情况, 提供评估调查报告等;一份翔实而完整的调查报告将会大大减少科研项目立项的盲目性。与此同时, 科技情报机构的信息人员还可以利用自身的优势及时地把市场需求信息反馈给科研部门, 使科技人员能够根据市场需求, 选择科研课题, 以此加快科研商品化进程。近年来, 凭借情报机构的技术和资源优势, 各省的生产力促进中心大多数依托科技信息情报机构建立, 如黑龙江省生产力促进中心就依托我所建立, 对外主要提供多层次、全方位的信息服务和技术支持服务, 努力架设企业与科技界、企业与政府、企业与市场间信息沟通的桥梁, 促进科技成果转化, 促进企业技术创新能力和市场竞争能力的提高。
3 科技信息情报机构服务“科技”的途径
3.1 情报机构主页标明读者服务指南。
目前国内大多情报机构都建立了本机构主页, 并将自己的服务连接到互联网上。文献信息服务部门可据此开展多种形式的电子邮件参考服务, 使其与情报机构OPAC系统及电子资源系统结合起来, 建立远程参考咨询交互式页面。文献服务部门以互联网为界面设计远程参考咨询表格, 在首页建立咨询页面, 使读者可以直接提问, 工作人员在规定的时间内予以答复。
可利用主页开展新书通报、新闻发布、会议公告等信息服务。把本单位概况、为读者编辑的“指南”、“须知”、“文献检索”等建成常见问题知识库, 设置自动解答的相关程序, 当读者发出电子邮件询问时, 可自动回复, 既及时解答了读者的疑问, 又减少了咨询员的工作量。
3.2 大力发展特色数据库。
科技信息情报机构应充分利用现代技术手段, 开发具有特色的信息资源, 包括研究成果, 着力建设针对特定需求的各类型专题、专业数据库, 不断推出有特色的信息产品。例如我所的“省内科技成果推介”、“俄罗斯科技成果推介”等专题数据库, 就有效地提高了信息资源利用率, 发挥了信息收集加工、整理、提供利用的作用, 取得了较好的社会效益和经济效益。
3.3 有针对性地开发网上信息资源。
网上资源包罗万象, 科技信息情报机构可根据本机构特点、读者范围以及特定需求, 有针对性地、有计划地开发网上信息资源, 在网上开展相关信息检索, 形成相应的网址链接, 引导读者利用。我所网站上开辟了“科技服务三农, 建设社会主义新农村”等栏目, 建立了“国家科技图书文献中心哈尔滨镜像站”, 及“北京科技信息网”、“浙江科技信息网”等国内科技信息网的网络连接, 为读者查找自己所需的文献信息提供了便利。
3.4 建立特色鲜明的现代化馆藏系统。
构筑起与现代化设备相配套的管理目标和管理体系, 建立起全新的馆藏文档动态管理方法, 加强馆藏实现现代化管理的软件和硬件建设, 扩大馆藏科技文献收藏量。突出特色开发及服务。发挥专业特色, 文种特色, 地方特色等, 选择上要有重点并尽快实现规模化。信息资源开发的技术手段上鼓励创新, 形成自己独特的方法、技术。根据读者的需求有目的地进行不同类型、不同深度文献信息、资源和网络信息资源的开发及服务。
3.5 完善服务条件, 促进服务形式多样化。
加强馆藏最佳环境和条件建设, 具备优厚的馆藏科技信息资源, 营造良好的借阅氛围, 创造特色化、个性化、典型化服务形式在查阅和检索文献中得到最优化的服务。积极引进新的技术和方法, 开发和利用潜在的信息资源, 促进信息资源开发及服务工作的良性循环。
总之, 科技情报系统要进一步加强信息资源保障能力, 有效地利用和开发科技信息情报机构丰富的科技信息资源, 积极主动地适应市场经济, 引导社会需求, 更好地为科学技术的进步和地方经济发展服务。
摘要：分析了科技情报机构为科技服务的时代要求和自身优势, 讨论了科技情报机构为科技服务的途径与方法。
关键词：科技情报机构,科技信息服务,网络资源
参考文献
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