学院办公室主任

学院办公室主任（精选12篇）

学院办公室主任 篇1

摘要：本文阐述了高职学院办公室主任应有的综合职业素质, 作者认为, 高职学院办主任必须具有良好的政治素质、高尚的思想道德品质、精干的业务能力和健康的身体心理素质, 同时保持积极进取的创新能力;由此统合成其综合素质, 才能胜任学院办公室的工作。同时, 作者对院办公室主任的职业素养的具体达成进行了探讨。

关键词：高职学院,办公室主任,职业素质

职业素质是指个体以先天禀赋为基础、并通过后天的工作环境和教育交互作用的而形成的个体在职场中显现相对稳定的一种心理、生理综合能力。高职学院办公室主任应当建立怎样的素质结构, 才能更好地适应当前高职教育发展的需要?笔者从自身工作体验出发, 认为高职学院办公室主任应有以下几个方面的职业素质。

一、要有良好的政治素质

高职学院办公室是学院的综合协调部门, 办公室主任要直接为领导服务, 为全院师生员工服务;要完成领导交办的各项重要工作, 要代表领导协调处理院内外各种复杂的问题;要完成大量的的日常工作的同时, 要肩负着很多对外联络、宣传、公关、交流的职责, 还要传达教职工的心声, 要当好领导的代言人;因此, 办公室必须具有良好的政治素质。如果政治素质不高, 不按政策和规章办事, 将影响学校的形象, 影响工作质量, 影响决策成败, 影响领导威信, 甚至影响事业的发展。所以良好的政治素质是对办公室主任的基本要求。其内涵包括:

(一) 要有坚定的政治立场

近年来, 随着高职院校的发展, 教师队伍的年轻化, 学生又都年轻气盛, 对外界事物反映敏感, 往往易冲动、欠考虑, 甚至容易被利用。因此, 在大是大非及原则问题上, 无论形势发生怎样的变化, 办公室主任一定要有坚定的政治立场, 要有敏锐的政治洞察力, 个人言行要始终保持与党的方针一致, 要站在讲政治的高度分析和处理问题, 要始终保持清醒的头脑, 这是检验一个办公室主任是否合格的基本标准。

(二) 要有较高的政策水平

近年来, 随着教育改革的推进, 出台了很多新政策、新文件。对于上级方针政策、重大决定, 对于地方要情概况、经济发展和本校的章程制度、工作安排, 办公室主任必须了解掌握, 这样, 才能在参与决策、落实政策、起草文件等工作中, 准确理解和正确把握政策, 才能切实有效地执行政策。

(三) 要有严格的政治纪律

办公室主任在思想上、行动上要与党委保持高度一致, 要拥护党委的决定, 维护领导的威信, 要服从领导安排, 听从领导指挥。领导做出的决策, 办公室主任要带头贯彻并模范执行, 同时要从维护集体领导出发做好宣传解释工作。

二、要有高尚的思想道德品质

高职学院办公室工作因其工作要求高, 角色形式多样, 因此, 要求办公室主任要有高尚的思想道德品质。只有具有高尚思想道德品质的人, 才能在工作中恪尽职守, 才能公道正派地服务于师生, 将自己的知识、智慧乃至整个身心都奉献给平凡的教育教学管理工作中。其高尚的思想道德素养体现在:

(一) 工作勤奋敬业

办公室工作多、繁杂、任务重, 勤奋是首要条件, 否则, 工作任务就不能按时按要求完成。尤其是文字工作, 由于文稿的时限性、政策性甚或指令性, 需要办公室主任缜密思考和酝酿, 深刻把握其要义, 由此必定要耗费或牺牲大量的业余时间, 办公室主任必须乐于奉献, 甘当幕后英雄。在学校, 作为办学方针政策的决策层和执行具体工作的基层之间上传下达的枢纽, 几乎各个部门的重大工作都与办公室都有着千丝万缕的联系, 因此, 办公室主任一定要有“甘当绿叶护红花”的精神, 不计较个人或本部门得失, 主动工作, 做到“无须扬鞭自奋蹄”。

(二) 做事满腔热情

爱岗敬业, 任劳任怨, 具有强烈的服务意识, 认真对待每项工作, 把每项工作当成事业去追求、去完成。办公室是学校的窗口, 是职能部门的中心, 是管理工作的枢纽, 可以说, 办公室主任的言语代表着领导的观点与意见, 办公室主任的行动代表着学校风格和精神, 这就要求我们, 上传师生意见和建议实事求是, 下达领导决策和部署不偏不倚, 要以和蔼热情之态度认认真真地为师生解答问题, 要以诚恳热情之心怀实实在在地为师生解决困难。要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作态度, 要做到“用心倾听、耐心解释、尽心工作、热心帮助, ”使办公室的各项工作切实为教学服务, 确保学校教学工作能正常有序的开展。

(三) 对人宽容大度

办公室工作要涉及方方面面的事、接触方方面面的人, 与人打交道, 必须“海纳百川, 有容乃大”。办公室主任要豁达大度, 胸怀宽阔, 不能为荣辱得失所烦恼, 不要为无端纷争所羁绊, 要受得起委屈, 要宽以待人。“宰相肚里能行船”, 心底无私天地宽。要有有包容之量, 特别是对待学生的问题, 更要宽容大度。

三、要有精干的业务能力

高职院校办公室工作涉及面广, 触及人多, 事无巨细, 回旋余地少, 一旦处置不当, 将使学校和自己面临十分被动的局面。尤其是很多时候要当作学校的新闻发言人, 直面问题与矛盾, 所以办公室主任必须有精干的业务能力。

(一) 要有较高的理论水平

较高的理论水平是对高职院校办公室主任职业素质的内在要求。办公室主任必须认真学习“三个代表”重要思想, 学习科学发展观理论, 学习学校工作的新政策、新文件, 学习管理工作的新思路、新对策。在高等职业教育的发展中, 要了解和掌握国家对高职教育的相关政策、法规, 提高自己分析问题和解决问题的能力, 促进自身理论水平的提升。

(二) 要全面熟悉办公室工作

要了解办公室在高职院校各项工作中的地位、作用, 要能规范地拟定各类公文, 熟练地掌握好办会流程, 积极落实对相关工作的督办, 热情细致地做好每项接待;更要动态了解和熟悉本单位内部各部门的工作情况。

(三) 要有良好的表达能力

既要有较好口头表达能力, 又要有良好的书面表达能力, 这是办公室主任的基本功。办公室主任要收阅处理上级各类文件, 传达执行上级相关政策, 同时, 要根据这些政策、文件制定相应的管理办法, 这就要求办公室主任要了解各种公文的格式和文体, 能独立起草各项规章制度以及通知、通报、讲话稿、汇报材料等。办公室主任要有清晰的思路, 善于表达自己的意图, 敢于言简意赅地向领导谏言献策, 当好领导的参谋。

(四) 要有较强的组织协调能力

组织协调工作是一项重要而难度较大的工作, 办公室主任要有很好的协作精神, 要善于从对方的角度思考问题, 同时要从全局的角度把握方向, 要以谦虚谨慎的态度做好沟通, 以主动积极的方式做好协调。遇事多与对方商量, 共同研究解决问题的办法, 决不能居高临下, 以命令的态度对待对方。组织协调工作做好了, 就能增强内部凝聚力, 提高工作效率, 更好地为高职学院改革发展服务。

(五) 要有强大的学习能力

当今社会是一个学习的社会, 特别是高职学院要面对各种评估、项目建设、科研等工作, 办公室主任要紧密围绕学校中心工作, 加强学习, 要把学习当作促进工作的手段, 同时也要把工作当作学习的过程, 注重从工作的得失中总结出经验教训。

(六) 教育教学工作要起表率作用

在高职学院, 办公室主任一般都兼有一定的教育教学任务, 这样, 有利于办公室主任深入一线, 了解和掌握师生员工的情况, 更有利于办公室主任履行其工作职责。办公室主任一定要从严从高要求自己, 上好每一堂课, 用心教好每一个学生, 从言行举止上, 从专业能力上让师生信服。

四、要有健康的身体和心理素质

办公室主任工作的复杂性、艰巨性、繁重性, 要耗费大量的精力和体力, 健康的身体和心理素质是一切工作的前提和基础。办公室主任只有身体健康, 心理素质良好, 才能充分发挥其他良好素质的作用, 才能高质量地完成办公室的工作任务。因此, 办公室主任平时必须注重加强身体素质的锻炼, 使身体随时处于良好的应激状态, 才能满腔热忱地投入工作, 高质量地完成工作任务。

五、要有积极进取的创新精神

随着高职教育事业不断发展, 办公室主任工作的内涵不断丰富、外延不断拓展, 这就要求办公室主任要有积极进取的创新精神, 才能适应新形势发展的步伐。办公室主任如果只是反复地重复别人或反复地重复自己, 将会使工作失去活力。因此, 在工作中要注重学习、注重创新。要紧紧围绕高职学院工作中心, 从实际出发, 勇于探索, 积极主动地做好信息调研工作, 收集反映学校教育教学工作中存在的问题, 为领导决策提供正确的参考意见。要适应当前形势需要, 不要用惯性思维, 要以积极的心态、进取的心态, 要学会换位思考、创造性的开展工作。

办公室主任的职业素质的高低, 影响到高职学院工作质量的优劣, 影响到高职学院工作效率的高低, 影响到各院校教育教学改革能否顺利进行, 甚至影响到党的职教方针政策在高职学院的贯彻执行情况。所以, 作为高职学院办公室主任, 一定要从严从高要求自己, 自觉地、不断地提升自身职业素质。

参考文献

[1]满慎刚.办公室工作人员要注重提高四种能力[J].办公室业务.2008 (06)

[2]王志强.办公室人员的基本素质要求[J].秘书工作.2003 (09)

[3]韩学瑾.全面提升职业女性素质[J].金山企业管理.2007 (03)

学院办公室主任 篇2

2.拟订学院党政综合性工作计划及相关文件、材料；

3.负责全院宣传教育工作，贯彻党的路线、方针、政策，拟订教职工及党员的政治理论学习计划并组织实施；

4.负责对各党总支、党支部工作计划、总结的统筹、指导工作；

5.协助做好学院往来接待事务，学院主要会议场所的调配与管理；

6.负责全院文明创建的组织与协调工作，协助做好院务公开工作；

7.协助做好会议的组织和记录，编发会议纪要、决议；

8.负责全院纪检、机要档案、信访和保密工作；

9.负责学院党政印信管理，负责学院各单位印章的刻制、发放及回收；

学院办公室工作的思考 篇3

关键词 办公室工作 意识提升 管理创新

中图分类号：G640 文献标识码：A

Thoughts on College Office Work

SUN Wei

（College of Mechanic and Electrical Engineering， Tarim University， Alar， Xinjiang 843300）

Abstract In our universities， office as an important part of the Academy， is a comprehensive management body of the Institute， has uploaded issued， the important role of communication and coordination， support and so on. Therefore， this paper combined with some thoughts on the actual work On College office work.

Key words office work； awareness raising； management innovation

随着我国改革的不断深入，推动高校向应用技术或职业教育类的转型，高校学院内外的事务与日俱增，学院办公室是高校的基层管理机构，是完成日常基础性工作，保障决策实施，促进教学、科研和管理工作正常有序运行的重要部门，起着承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽作用，也是学院对内、对外展示形象的窗口。

1 学院办公室的作用

1.1 参谋助手

学院办公室作为辅助领导决策的主要部门，要扮演好出谋划策的参谋角色，做到“变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变浅层服务为深层服务”，依据领导确定的目标，全面、及时、准确地收集信息，为领导的决策提供充分的根据。

1.2 沟通协调

学院办公室主要作用之一就是沟通、协调学院各个方面的关系，不仅负责学院内部系、部之间、师生之间，而且更要做好学院与学院之间、学院与机关之间的桥梁。一个目标的顺利实现，往往需要多个部门之间的相互配合，要明确各部门之间的任务和责任，这就需要学院办公室全盘统筹，沟通协调，减少摩擦，避免纰漏。

1.3 服务窗口

随着高校“教书育人，管理育人、服务育人”的不断深入，学院办公室作为学院对内对外的服务窗口，代表着一个学院的形象，对外要处理好学院和其他兄弟学院、机关及企业等等的关系，对内不仅要协调好学院与系、部的联系，还要为广大的师生教工服务，做到耐心解答疑问，诚心帮助，发挥好服务窗口的作用。

1.4 督办检查

对于学院的重大决策和领导交办的事项，及时有效地进行督办检查，能够实时掌握事情的进程，妥善地协调解决工作中存在的问题，向领导反馈实施中遇到的阻碍，有助于领导调整和完善决策，使工作切实有效地落到实处。

2 学院办公室思想意识的提升

新一轮的高等教育改革，加强内涵建设，提高教育教学质量和提升教学水平已经成为高校的中心任务，面对新形势、新要求、新挑战，只有不断加强学院办公室工作人员的思想意识，才能高质量、高效率地完成办公室工作。

2.1 学习意识

学院办公室作为学院的窗口，与各类人员，各个部门打交道，每天都要沟通办理繁琐且复杂的事务，要就要求办公室人员应具备良好的沟通协调能力，口头表达能力、领悟能力等等，只有在学习中才能不断提升这些能力。一方面要注重理论学习，提高理论知识的宽度和广度，另一方面要注重实践学习，同行之间相互交流沟通、取长补短，针对共同遇到的问题进行讨论，深入调查，从而找到更好的解决问题的途径。要将学院办公室打造成学习型部门，营造良好的学习氛围，通过学习，提升综合素质，加强办公室工作的质量和效率。

2.2 大局意识

如今，高等教育进入一个新的时期，尤其是校院二级管理体制的实施，使得学院办公室的工作日益增多，所要提供的服务也越来越广泛，涉及到学校的各个职能部门，因此要求办公室人员要有大局意识，将工作重点放到统筹兼顾、合理安排、保证重点上来，围绕大局发挥参谋助手、协调沟通、督办检查的作用，为学院各项工作的顺利开展创造良好的条件。

2.3 效率意识

所谓效率，一般指投入与产出之比，而工作效率，通俗地讲就是在进行某项任务时，取得的成绩与所用的时间、精力等的比值。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高学员办公室的工作效率，就要做到以下几点：（1）要事第一；（2）任务简单清晰；（3）检查追踪；（4）杜绝延后；（5）日清日新。学院办公室要明确任务负责人，向负责人清晰下达任（下转第37页）（上接第17页）务内容和流程，落实限时办理时间，其过程要对任务进行实时监控，确保任务有效落实；每天要对下达的任务进行小结，查漏补缺，对新的任务进行更新，使得每项工作得以及时高效的完成。

2.4 协同意识

学院办公室是承上启下的桥梁、沟通左右的枢纽、联系内外的纽带，工作涉及面广、内容多。因此学院办公室人员要注重培养协同意识，做事时要注意全面性、原则性和灵活性，讲究方式方法，做到忙而不乱。面对办公室工作，对内要和蔼谦逊、亲密合作。敢于坚持原则；对外要彬彬有礼，热情耐心，不卑不亢，切实处理好学院方方面面的关系，减少摩擦。

3 学院办公室管理的创新

3.1 管理平台

通过运用现代教育技术手段，推行网络化管理，促进传统的纸质化办公向无纸化办公方式转变，从而实现办公室工作的创新。如今，很多高校都有一套办公室管理系统，办公室人员可以通过系统处理教工的申请，也可发送信息报送上级部门所需审批的材料，审批结果自动显示在系统中，不仅简化了办事程度，大大提高了工作效率，也使办公室人员从不必要的报送纸质材料中解放了出来。

3.2 管理方式

管理方式要规范化、制度化，形成有效的管理模式。依据学院办公室工作人员岗位性质和工作内容，明确各自的职责、权限，年终按照工作职责进行考核，将工作效率和奖惩制度挂钩，实行岗位问责制。建立完善的规章制度，将学院办公室工作人员的行政职务、工作职责、办事流程、行为准则等等，以条文的形式确定下来，张贴在显著位置，实现“制度上墙”，方便学院师生了解办公室工作的内容，明确工作的负责人，避免工作中出现“踢皮球”的现象发生。

学院办公室作是学院自身管理建设的核心枢纽和综合管理部门，更是高校行政管理中一支不可替代的中坚力量，因此要不断提升办公室的思想意识，创新办公室的管理体制和方式，才能提高办公室的工作效率，更好地为教学、科研服务，更好地发挥桥梁和纽带的作用。

参考文献

[1] 邢亚林，张军.高校二级学院办公室工作的科学管理[J].中国成人教育，2010（20）.

[2] 杨歌.对新时期高校基层学院办公室工作的思考[J].科教导刊（上旬刊），2010（6）.

[3] 岑益郎.新形势下高校院系办公室工作的特点难点及对策分析[J].科教文汇（下旬刊），2013（6）.

[4] 刘伟.新时期加强和改进高校二级学院办公室工作的思考[J].教育教学论坛，2012（2）.

[5] 丁妍.浅谈当代高校办公室管理工作[J].全国商情（理论研究），2011（10）.

学院办公室主任 篇4

一、过硬的政治素质

过硬的政治素质是做好各项工作的首要条件,是一名优秀的办公室主任的核心素质。作为办公室主任要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑,要发扬党的优良传统,牢固树立全心全意为人民服务、全心全意为全院师生员工服务、全心全意为学院的各项工作服务的思想,忠诚党的教育事业,要有高度的工作责任感和强烈的事业心。

二、熟练的业务素质

熟练的业务素质是办公室主任做好工作的必要条件。学院办公室工作纷繁复杂,对内对外,对上对下,办公室主任必须要博学多才,不断提高自己的业务能力的宽广性、熟练性,这样才能及时准确的处理工作中突发出现的问题,同时还要不断提高自己的文化和专业素质,这样才能成为一名合格的办公室主任。

(一)具备较高的文化素质

随着高校改革的不断深化和内部运行机制的改革,这对高校管理人员在管理的手段和方式上提出了新的更高的要求。因此,作为一名学院办公室主任,为了更好地适应改革变化的要求,必须要具备较高的文化素质和管理技能。办公室要负责对内对外的接待工作,会接触不同层次的人,这就要求办公室主任具备一定的口头表达能力。办公室又是窗口部门,而办公室主任则是这个窗口形象的关键因素。这就要求办公室主任要做到仪表端庄、谦恭有礼、衣着得体。办公室同时又是一个秘书机构,要处理各种各样的公文,这就要求办公室主任必须具备一定的文字表达能力。

(二)加强教育管理专业素质

作为二级学院办公室主任,要逐步使办公室工作由经验管理向科学管理发展,由过程管理向目标管理转化。这就对办公室主任的管理水平提出了很高的要求,而往往办公室主任的学历参差不齐,并且所学专业并不对口,这就会体现出工作能力薄弱,思维模式单一,创新意识不够等,给工作开展带来极大的不便。这就要求办公室主任必须努力学习并掌握现代高校教育管理学、管理心理学、行政管理学、教育学等方面的专业知识,运用专业的管理知识武装自己,不断提高自己的管理水平,这样才能在管理工作中做到协调自如、胸有成竹、有的放矢,才能很好地掌握工作的主动权。

三、优良的作风素质

服务工作是二级学院办公室职能的基本,只有通过优质服务,才能树立工作权威,才能正确履行办公室工作的职责。作为办公室主任,其优良的作风素质主要体现为:(一)要有甘为孺子牛的服务意识。办公室主任要摆正自己的位置,兢兢业业,树立牢固的服务思想,杜绝“惰气、暮气、骄气、霸气”现象。(二)处理问题要做到公平公正、实事求是,坚持原则,一切已学校、学院、全院师生的利益为重,甘于奉献,不计较个人得失。(三)要与人为善,平等待人。在工作中不能出现“门难进、脸难看、事难办、话难听”的情况,要贴身为师生员工做好各项工作。(四)要尽心尽职,忠于职守。办公室工作纷繁复杂,工作时效性强,这就要求办公室主任必须按时有质量的完成所有工作,不能出现“上班不在班的问题、办公室里侃大山的问题、把职责当权力的问题、吃喝玩耍当工作的问题”。

四、扎实的能力素质

二级管理体制下,学院有了更多的自主权,二级学院办公室主任要完全履行好自己的工作职责应具备以下几个方面的能力。

(一)参政议政能力

参政议政主要指的是办公室主任能否当为领导好参谋,为领导决策提供准确、可靠的信息和具有建设性的工作建议。要具备这样的能力,学院办公室主任要做到:1.不断学习各种理论知识,提高自己政策水平。作为办公室主任担如果理论知识功底薄弱,开展工作难免出现漏洞,所以在完成办公室各项工作的同时要努力学习各种理论知识,提高自己发现问题解决问题的能力和综合判断力。2.树立超前意思,用于探索。作为办公室主任要主动进行调研,提前做好准备,为领导的决策提供翔实的资料。要善于领会领导的工作模式,及领导之所想,提前考虑工作中将要出现的种种问题,超前的思考解决问题的方法,为领导决策提供意见。

(二)沟通协调能力

学院办公室作为基层综合管理机构承担着整体性、综合性的协调职能,起着沟通上下、协调左右的作用。要协调好学院与学校各机关部门其他学院之间、学院内部领导之间、学院领导与教师之间的关系、学院教师之间、学院教师和学生之间的关系。作为办公室主任必须具有较强的沟通协调能力,合理沟通协调好各种关系,才能为办公室工作创造一个良好宽松的外部环境,以确保各项工作顺利推进。

(三)开拓创新能力

学院党政办公室副主任竞聘演讲 篇5

选多篇)

尊敬的各位领导、各位专家评委：大家好！首先感谢领导、同志们的信任，给我这个机会参加竞职演讲。我叫xxx，今年__岁，中共党员，在职硕士研究生。__年获得高级统计师职称，现在学校党政办公室任学校统计信息中心副主任。今天，我竞聘的职位是学校党政办公室副主任。我之所以竞聘这个职位，是基于以下三个考虑。

一、知识结构合理。大学专科学的是生物专业，后学经济管理本科毕业，去年正式考入中南大学攻读高教管理硕士研究生，以适应工作的需要，不断充实和完善自已。现在是×××统计学会会员、省教育统计学会常务理

事、邵阳市统计学会常务理事。具有一定的科研能力，在《中国青年报》、《中国统计》等国家级、省级刊物发表论文2xxxx篇，参与并主持省统计局、省教育厅、市统计局、市社科联的多项课题研究。

二、工作能力较强。在办公室工作多年，深知办公室的职责和工作流程，清楚办公室工作人员应具备的素质及工作方法，多年的统计工作和校办公室工作的经验使我锻炼出了沟通上下，协调左右的能力，同时为人诚实、乐于奉献，虑事周密，这为下一步工作打下了基础，创造了条件。

三、有强烈的事业心和责任感。为了搞好学校统计工作，在领导支持下，我加班加点搭建了统计网络，组建了统计队伍，形成了立体性专业化、科学化的统计体系。完善了一系列统计规章制度，使学校的统计工作走上了制度化、规范化、信息化的轨道。成绩得到了上级主管部门的肯定，从事统计工作以来，我个人多次被省教育厅评为“×××教育统计工作先进个人”，2014年

我校被评为“×××教育统计工作先进单位”。有人说办公室工作十分清苦，是个苦差事，但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，我愿在苦与累中追求和享受，为领导、为大家奉献一份辛劳。如果竞聘成功，我将在办公室主任的领导下强化补台意识、服务意识、创新意识、执行意识，认真履行岗位职责。第一、找准定位，以为争位。我想作为一名办公室副主任关键是要定好自已的位置，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋作用，用全新的理念，着力打造现代办公室工作品牌，真正让领导放心、让师生满意。第二，转换角色，以位促为。副主任作为主任的配角和补台者，要全力协助主任把办公室打造成运转流畅、高效有序的办事机关，为领导科学决策提供有力的依据，当好参谋。为此，要在公文处理、上传下达、内务管理、后勤服务、信息统计、文书档案

及临时性工作方面恪尽职守，让办公室的作用发挥得更出色。第三，勤奋工作，有为有位。我将身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是腿勤。同事及领导托办的事项，不怕多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做到前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究，剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题。三是嘴勤。多向主任和院领导汇报和请示工作，多向各处室通报院务信息，加强上下沟通，密切左右配合，切实提高办事效率。我深知党政办公室副主任责任重大，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持，我有信心、有能力当一名称职的办公室副主任。坦然地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之，无论怎样，我都会用同样

年轻的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次机会，我将还您十分精彩！谢谢大家！

范文网

文章标题：学院党政办公室副主任竞聘演讲

尊敬的各位领导、各位专家评委：大家好！

首先感谢领导、同志们的信任，给我这个机会参加竞职演讲。我叫xxx，今年__岁，中共党员，在职硕士研究生。__年获得高级统计师职称，现在学校党政办公室任学校统计信息中心副主任。今天，我竞聘的职位是学校党政办公室副主任。我之所以竞

聘这个职位，是基于以下三个考虑。

一、知识结构合理。大学专科学的是生物专业，后学经济管理本科毕业，去年正式考入中南大学攻读高教管理硕士研究生，以适应工作的需要，不断充实和完善自已。现在是湖南省统计学会会员、省教育统计学会常务理事、邵阳

市统计学会常务理事。具有一定的科研能力，在《中国青年报》、《中国统计》等国家级、省级刊物发表论文20多篇，参与并主持省统计局、省教育厅、市统计局、市社科联的多项课题研究。

二、工作能力较强。在办公室工作多年，深知办公室的职责和工作流程，清楚办公室工作人员应具备的素质及工作方法，多年的统计工作和校办公室工作的经验使我锻炼出了沟通上下，协调左右的能力，同时为人诚实、乐于奉献，虑事周密，这为下一步工作打下了基础，创造了条件。

三、有强烈的事业心和责任感。为了搞好学校统计工作，在领导支持下，我加班加点搭建了统计网络，组建了统计队伍，形成了立体性专业化、科学化的统计体系。完善了一系列统计规章制度，使学校的统计工作走上了制度化、规范化、信息化的轨道。成绩得到了上级主管部门的肯定，从事统计工作以来，我个人多次被省教育厅评为“湖南省教

育统计工作先进个人”，2014年我校被评为“湖南省教育统计工作先进单位”。

有人说办公室工作十分清苦，是个苦差事，但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，我愿在苦与累中追求和享受，为领导、为大家奉献一份辛劳。如果竞聘成功，我将在办公室主任的领导下强化补台意识、服务意识、创新意识、执行意识，认真履行岗位职责。

第一、找准定位，以为争位。我想作为一名办公室副主任关键是要定好自已的位置，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋作用，用全新的理念，着力打造现代办公室工作品牌，真正让领导放心、让师生满意。

第二，转换角色，以位促为。副主任作为主任的配角和补台者，要全力协助主任把办公室打造成运转流畅、高效有序的办事机关，为领导科学决策提供有力的依据，当好参谋。为此，要在公

文处理、上传下达、内务管理、后勤服务、信息统计、文书档案及临时性工作方面恪尽职守，让办公室的作用发挥得更出色。

第三，勤奋工作，有为有位。我将身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是腿勤。同事及领导托办的事项，不怕多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做到前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究，剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题。三是嘴勤。多向主任和院领导汇报和请示工作，多向各处室通报院务信息，加强上下沟通，密切左右配合，切实提高办事效率。

我深知党政办公室副主任责任重大，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持，我有信心、有能力当一名称职的办公室副主任。坦然地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。无

论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次机会，我将还您十分精彩！

谢谢大家！

《学院党政办公室副主任竞聘演讲》来源于，欢迎阅读学院党政办公室副主任竞聘演讲。

文章标题：学院党政办公室副主任竞聘演讲

尊敬的各位领导、各位专家评委：大家好！

首先感谢领导、同志们的信任，给我这个机会参加竞职演讲。我叫xxx，今年__岁，中国共产党党员，在职硕士研究生。__年获得高级统计师职称，现在学校党政办公室任学校统计信息中心副主任。今天，我竞聘的职位是学校党政办公室副主任。我之所以竞聘这个职位，是基于以下三个考虑。

一、知识结构合理。大学专科学的

是生物专业，后学经济管理本科毕业，去年正式考入中南大学攻读高教管理硕士研究生，以适应工作的需要，不断充实和完善自已。现在是湖南省统计学会会员、省教育统计学会常务理事、邵阳市统计学会常务理事。具有一定的科研能力，在《中国青年报》、《中国统计》等国家级、省级刊物发表论文20多篇，参与并主持省统计局、省教育厅、市统计局、市社科联的多项课题研究。

二、工作能力较强。在办公室工作多年，深知办公室的职责和工作流程，清楚办公室工作人员应具备的素质及工作方法，多年的统计工作和校办公室工作的经验使我锻炼出了沟通上下，协调左右的能力，同时为人诚实、乐于奉献，虑事周密，这为下一步工作打下了基础，创造了条件。

三、有强烈的事业心和责任感。为了搞好学校统计工作，在领导支持下，我加班加点搭建了统计网络，组建了统计队伍，形成了立体性专业化、科学化 的统计体系。完善了一系列统计规章制度，使学校的统计工作走上了制度化、规范化、信息化的轨道。成绩得到了上级主管部门的肯定，从事统计工作以来，我个人多次被省教育厅评为“湖南省教育统计工作先进个人”，2014年我校被评为“湖南省教育统计工作先进单位”。

有人说办公室工作十分清苦，是个苦差事，但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，我愿在苦与累中追求和享受，为领导、为大家奉献一份辛劳。如果竞聘成功，我将在办公室主任的领导下强化补台意识、服务意识、创新意识、执行意识，认真履行岗位职责。

第一、找准定位，以为争位。我想作为一名办公室副主任关键是要定好自已的位置，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，注意当好“副手”，协助主任发挥好决策参谋作用，用全新的理念，着力打造现代办公室工作品牌，真正让领导放心、让师生满意。

第二，转换角色，以位促为。副主任作为主任的配角和补台者，要全力协助主任把办公室打造成运转流畅、高效有序的办事机关，为领导科学决策提供有力的依据，当好参谋。为此，要在公文处理、上传下达、内务管理、后勤服务、信息统计、文书档案及临时性工作方面恪尽职守，让办公室的作用发挥得更出色。

第三，勤奋工作，有为有位。我将身先士卒，率先垂范，做到“三勤”：一是腿勤。同事及领导托办的事项，不怕多跑路，不怕多流汗，不怕多付出，舍得花气力，舍得下大劲，把工作做实做细、做到前面。二是脑勤。勤学善思，注重研究，剖析矛盾，解决工作中存在的难点、热点问题。三是嘴勤。多向主任和院领导汇报和请示工作，多向各处室通报院务信息，加强上下沟通，密切左右配合，切实提高办事效率。

我深知党政办公室副主任责任重大，但我相信有在座的各位领导、各位

同事的帮助、支持，我有信心、有能力当一名称职的办公室副主任。坦然地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次机会，我将还您十分精彩！

谢谢大家！

《学院党政办公室副主任竞聘演讲》来源于范文搜网，欢迎阅读学院党政办公室副主任竞聘演讲。

党政办公室副主任竞聘演讲稿

各位领导、同事们：

大家好！

感谢同志们的信任与支持，使我有勇气参加竞聘演讲。回首自己38年的人生路，正是一路上同行的同事朋友的厚爱，我才会生活得如此充实。师范毕业参加工作至今，我先后承担过语文教学、班主任、教研组长、教务主任等工作任务。2014年，我调入这个集体，先后承担了语文教学、心理健康教学、教务员、党政办综合室的工作任务。我今天竞聘的是党政办副主任的岗位。

下面我从自身优势和工作的设想两个方面阐述我的竞聘理由。

公开竞聘是一种神圣的选择。谁是你心中的最佳人选，相信在座的五中同仁们，都有自己正确的选择。此刻站在台上竞聘的我也在经历人生的选择。十年前参加过竞聘的我，心中更多的是想成就一番事业。而十年后，我再次参加竞聘，早已褪去年少的轻狂，有的只是想踏踏实实做点事。因为现在的我深深明白：只有心中有大家的人，才会赢得大家的认可与尊重。我今天参加竞聘绝不是为了自己的仕途与私利，只是想实实在在为大家做好后勤工作，为大家服务、做大家的助手。这是我自身第一个优势：踏实诚恳的工作态度。

我的第二个优势是端正的政治态

度和优良的个人素养。

传统的家庭教育赋予了我一颗正直、向上的心。在如今这个物欲横流，纷繁复杂的社会里，在我的心中，始终认同马列主义、毛泽东思想，拥护中国共产党的领导，坚决贯彻执行党的路线方针和政策。我始终对工作认真负责，勤勤恳恳，保持强烈的事业心、责任感和使命感。我在日常生活和工作中也十分注意不断地加强个人修养和党性修养，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。端正的政治态度和优良的个人素养，一定能够引导我在办公室副主任的工作过程中，明辨是非，保守秘密，平等公正地对待人与事。

我的第三个优势是认真负责、积极进取的工作作风。一直以来我都要求自己老实做事、诚实做人。对于自己承担的每一项工作，无论大小，我都认真负责地对待。不论是教学工作，还是行政工作，我都能干出特色、干出成绩。不论是领导还是同事交予的工作，我都会

干得麻利、干得出色，让大家特别放心。在完成工作的同时，我还能做到勤动脑、敢创新，积极探索新的工作方法，提高工作效率与成绩。我的工作热情与潜能，会为我从事办公室繁杂琐碎的工作打下坚实的基础。

我的第四个优势是丰富的办公室工作经验。来到五中，我先后参与了学校双语课题国家级验收、学校行风示范窗口创建验收、双语教学督导验收、两基验收、每年的综合治理、文明创建工作验收，两年来的三大主题活动验收，体育卫生

艺术国家督导验收。近两年来，我一直负责学校的文字材料处理工作，在材料整理的过程中对学校的各种情况有了较为全面的掌握，同时，因工作需要，经常协助学校办公室处理有关事务，并在工作中锻炼了自己分析问题、处理问题的能力，为今后的办公室主任工作打下了良好的基础。在这些工作中，我积累了丰富的经验，也深知党政办在学校

工作中的地位、作用，知道了党政办的职责、任务和规范，明白党政办工作人员所必备的素质和要求，悟出了一些搞好办公室工作的方法策略。同时我在宣传学校、日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成绩。这些难得的经验必将会为我做好办公室工作提供积极的帮助。

最后，我最具特点的优势就是扎实的文字功底。在每年的工作中我撰写了大量的文字材料，小到几千字，大到几万字，我都能发挥自己的写作专长，认真对待，准确地领会和把握领导意图，写出高质量的工作计划、安排、报告、总结、工作汇报等，并如实地反映学校工作状况和取得的成绩。2014年以来，我发表信息报道一百余篇，有效地对外宣传学校，树立学校良好的外部形象，进一步扩大学校在社会上的声誉。教育局出两期教育信息简报专门报道我上报的学校信息。这在市属教育系统中也是

极为少见的。在这两年的教育信息员培训中，我校的信息质量也得到了上级的认可。

党政办公室作为学校的枢纽和综合部门起着承上启下的重要作用，担负着人事、工资、文秘、档案等多项工作，工作性质十分繁杂和零乱，而作为办公室副主任更要在工作中协助校长、书记和主任完成和处理大量事务性的工作和各种随时需要处理的临时任务，另有许许多多突发和无形的工作要做。工作性质要求这个岗位的工作人员要具有细心、认真的工作作风和任劳任怨、不计较个人得失的工作品质，随着学校各项改革事业的发展，对这个岗位的要求也会越来越多，其中协调能力、综合能力、问题处理能力等也将要比过去有所突破。对此，我已经做好了充足的思想准备，也为做好这项工作增添了必胜的信心。

假如我竞聘成功，我承诺在工作中努力做到“三勤”：一是腿勤，舍得花气

力，把工作做实做细。对于学校档案的管理要做到慎之又慎，杜绝任何差错的产生；对于老师们特别关心的热点问题，如职称评定、工资调整等，尽量多跑跑，准确地了解相关信息，并及时地把信息传达给老师，把工作尽量做在前面。

二是脑勤，勤学善思。尊重办公室主任的核心地位，维护领导的威信，做到：到位不越位，补台不拆台。注重研究剖析矛盾，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。

三是嘴勤，多向其它行政学习，尤其是与校长、书记、党政办主任的沟通，尽快熟悉办公室工作的细则与原则。多向老师们请教，了解老师们的呼声，适时调整自己的工作方式与方法。多与各处室及有关部门联系沟通，及时向领导汇报情况。加强与其它行政及老师的协作。

同时，我希望自己努力做到工作中做到“三量”。即胆量、肚量和力量。在工作中的矛盾和问题面前，不推、不让，有敢于承担责任的胆量。在工作中有兼容并蓄的肚量，作为办公室副主任，只有把具有不同想法、不同利益要求、不同性格的人团结起来，才能扬长避短，形成合力，搞好工作。除了胆量和肚量外，重要的是还要有行动的力量，看准后定下来的事，就一定要干好。

各位领导、评委和老师们，以上是我几点粗浅的想法，如果大家信任我，就给我一次机会，把我放到适合自己的岗位上去，我将决不辜负大家的希望，以实际行动来实现自我价值。不管今天竟聘的结果如何，我都会保持一种平静的心态来对待，努力工作。同时我也深信有在座的每一位同仁的共同努力，五中的明天会更美好！

党政办公室副主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，很感谢公司领导给予我这次机会，让我能走上这庄严的演讲台进行竞职演说；其次，就是要感谢在座的各

位同事，是你们对我的信任和支持，让我充满信心，来参与公司党政办公室副主任岗位的竞聘。我一定会珍惜机遇，把握住机会，积极响应公司人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。

我想，不用我介绍大家都知道我的姓名，我今年38岁，中共党员，大学学历，1992年7月毕业于省师范大学中文本科专业。弹指一挥，稍纵即逝，转眼间我工作已经整整17年了，1995年1月，我从一名光荣的人民教师来到了县烟草公司这个蓬勃向上、团结友爱的大家庭，一直在党政办公室工作，并于2014年8月担任党政办公室副主任，分管后勤、接待、会务、档案和思想政治工作，工作中认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，严以律己、兢兢业业，圆满完成公司和领导分配的各项工作任务，先后荣获等多项荣誉称号。在这里，我要真诚地感谢在座的各位领导、同事多年来对我的关心与厚爱，使我成长为公司 的业务骨干和先进工作者，我之所以能有今天，离不开大家对我的帮助与支持。今天，我勇敢地站到这里，希望能以自己多年来的工作业绩为蓝本，以竞争上岗为舞台，用我的辛勤与汗水，再度谱写一曲人生的青春之歌。

二十年的工作经历使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知党政办公室工作十分重要，党政办是公司的窗口，是最能体现公司形象、树立公司品牌的部门，为公司和领导决策提供各种信息和服务，这主要体现在以下三个方面：一是为公司领导当好参谋，二是为公司事务当好主管，三是为广大职

工提供优质、规范、高效的服务，争创一流的服务水平。具体说就是要摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手，要根据公司 的决策和计划，配合好党政办主任管理好办公室的各项工作。我也深知，党政办工作非常辛苦，要像老实的羊、受气的猪、吃草的牛、忙碌的马一样，可是，我愿自己更像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人，甘为人梯。

在以往的工作和生活中，在做人的原则和处人处事上，相信大家对于我这个质朴、坦率、老实、本份的人已了如指掌，但是，今天我仍然信心百倍地参加这次竞争上岗，我将把今后的工作看作一张洁白的考卷，如果我竞聘成功，我将一如既往地用真诚的品质、坚强自信心、辛勤的汗水和拼搏的进取心来投入进去，做到大事讲原则，小事讲团结，对同事多理解，多尊重，多情义，虚心听取批评的意见和建议，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力，圆满地完成好这一份充满挑战的答卷。如果我竞聘成功，我将认真做好“三、四、五”，并作为我主要的工作思路，主要是：

以“三个服从”要求自己，以“四个满意”找准工作切入点，以“五个及时”为工作标准。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观，做到服务不欠位，主动不越位，服从不（来源于新世纪范本网)偏位，融洽不空位。“四个满意”是做到公司领导对工作完成情况满意，一线职工对工作的满意，公司其他部门的满意，自己对本职工作特别是分管工作满意。“五个及时”是及时执行公司的各项决策与管理制度，做到分管的各项工作科学、规范、正常运营，努力提升管理与服务品质；及时协助党政办主任提交工作计划，并组织工作计划的正常实施，确保各项计划和任务指标如期完成；及时完成公司的档案管理、文件收发，做好后勤管理、女工工作，并协助做好纪委委员工作；及时协助主任组织实施对本科室员工的专业技能培训和绩效考核，最大限度发挥员工的工作热情和积极性；及时完成领导和上级部门交办的其他工作。

表现在具体工作上，首先，我将进一步加强学习，提高自己的管理能力和自身素质，充分发挥自己做政治思想工作的优势，把自己和员工的政治思想教育作为重要的事情来抓，协助正职经常组织本部门员工认真学习和贯彻党的方针、路线和政策，加强法制教育学习，使自己和员工在政治思想素质上有很大提高，严格遵守和执行公司的各项管理制度，加强职业道德学习，从工作态度、思想认识和工作热忱上再上一个新台阶。其次，要用现代科学的管理方法，提高工作效率，做好配角，当好正职的参谋，工作上冲锋在前，协助主任组织完成好各项工作任务，搞好本职工作，使各项工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。第三，要全力做好自己所分管的各项工作，建立、健全各项业务办理制度和工作纪律，落实好工作目标责任制，重点抓好文件收发、档案、后勤、会务管理和女工委工作，配合做好纪委委员工作，努力做到热情服务、协

调管理、上传下达，档案管理标准化，办文、办会无差错，后勤保障制度化，确保公司日常业务和党政办各项工作正常运转。

在党政办副主任的岗位上，我将用真诚和执着来对待每一件事，用真情和爱心来对待每一位同事，努力为大伙创造一个人文的、人性化的服务空间，真正做到期望而来，满意而归。我恪守的一句座右铭是：“有所为，有所不为”，在其位，就要谋其事，谋其事，才能有所为；我永远的工作目标是：协助党政办主任，努力争取公司领导及广大职工对党政办工作的重视和支持，让党政办成为公司领导的喉舌，上下沟通的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结客户的纽带。尊敬的各位领导、各位同事，这次竞争上岗既是一个展示自我的机会，也是一个双向选择的机会，有上有下，无论去、留，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作、踏实为人，默默无闻地为公

~ 26 ~

司做出贡献，与大家共创全县烟草事业美好的未来。当然了，金诚所致，金石为开，我更加希望我的真诚能感动每一位评委，希望各位领导和评委能给我一次机会，就像一

首歌中唱得好：你选择了我，我选择了你，阳光总在风雨后。我想，我的希望也一定会在面试之后。谢谢大家。

改革败给办公室主任 篇6

2011年3月底，我到一家集团公司，担任下属两个工厂的销售部和采购部总经理。

当听说我要去这家公司时，朋友们都劝阻，因为这家公司虽然产量较大，但市场同行评价普遍不好，产品质量不好，还经常拖欠供应商货款，公司靠融资运作扩张，资金链非常紧张。

董事长本次招聘4人进入公司，一个财务总监，两个生产总监，一个是我，目的是为了下一步能够上市。从个人职业规划来考虑，我认为这是一个转型的机会，再加之与董事长几次交流都很愉快，所以接受了这份邀约。

虽然我满有打算，进入公司第一个月，多观察，多听，摸清楚状况后再开展工作，但是现实仍然狠狠抽了我一嘴巴。

新官上任新政遇阻

这应该是我见过的最赢弱的销售团队。

销售人员福利不好，只拿固定工资。无提成，无考核，出差住几十元的小旅馆，无餐饮补贴、无交通补贴。员工大都是董事长的亲戚或者老乡，相互之间关系复杂。在业务层而，不分区域，不分客户，重要区域多个业务人员抢夺同一客户，空白区域则无人愿意开发。公司也不授权，包括定价及其他，很多合理的销售单子都被办公室主任强制取消，造成客户评价不好，销售员工积极性不高。

针对销售部的情况，几个月后，我提出了几项措施：实行底薪加提成制，底薪分老业务员和新业务员两个等级，不同产品提成额度参照同行标准；销售定价权由我来决定，然后授权给销售员；划分区域，制定销售指标；提高出差补助，同时提供出差餐饮补贴和交通补贴；增加内部交流，分享开发客户经验与心得；销售部每周上交工作报告，新业务人员每天提交工作报告。

当我把这个改革建议提交给董事长与办公室主任后，却陷入了公司内部斗争之中。

新政遇到的第一个阻碍就是办公室主任。

办公室主任是一位五十来岁的女士，跟随董事长十年，在集团无任何股份，但深得信任。名义是办公室主任，但在财务部办公，财务部大事小事她不点头，无法办理，甚至小到几百元的货款退回、销售发票开不开全部要向其直接汇报，她每天很忙碌地跑来跑去，忙着贷款，忙着承兑贴现等等；办公室行政她负责，大事小事全管，就连派车接个客户她不点头，也无法进行；物流部，她负责；采购部，她负责；生产她也管；销售部，不但她负责，她还是公司“最好的销售员”，销量最大，且销售价格很高，每单销售的定价都要她点头，而且经常推翻销售人员的已售订单。

很難想象一个月销售额过亿的企业，居然是这种状况和结构。

公司结构还存在的问题是：因为需要融资，财务部在公司地位最高，所以。一切部门和运转都是以财务部为核心，销售部只是个配角，物流、采购等部门都是公然和销售部叫板的，更别提配合了。

期间，我和财务总监主动找到办公室主任，要求部分权力分配给我们，甚至也闹了一些不愉快。两个月之后，财务总监因为无法忍受这种环境，直接走人。他一走，我一个人就很被动。

我的目的很简单：尽快理清内部流程，开展外部工作。但政治斗争方面，根本不是办公室主任的对手。很多改进措施被她轻松废掉。

销售价格定好，也发生订单后，她找一些理由给推翻，折腾几次，业务人员没信心，我也没信心了。销售部内部关系本身就很复杂，因为一些措施是在提拔新人，老同志有所不满，他们都配合办公室主任废除改革。

即使就是这样，销售工作仍旧慢慢进步，且逐步理清，有些权力被办公室主任收回，也没办法，但我要求必须对销售人员适当授权。

董事长被迫妥协

后来发生的一件事情，让我清晰地认识到了现实。

采购员（办公室主任的亲戚）谈了一单原料采购，1400吨，15200元/吨，因为必须要采购总经理签字后才能付款。按照分析，该产品经过两个月暴涨后，可能马上就会有一个月暴跌。但采购员说，董事长已经同意了，我就直接去找董事长，在去的路上，接到办公室主任电话，要求同意此单采购，我没有理她。

听了我的分析汇报，董事长的表现很让人诧异。

他打电话把办公室主任和采购员叫来，急促地搓着双手，像个犯错的孩子一样，让我再说说我的分析。最后这单生意没有做，两周后，价格暴跌了1500元/吨，仅此一项，就给公司减少损失两百多万元。

原本以为立了功，后来才发现问题的严重性。办公室主任从此不配合、不支持任何事情，她在公司各个部门的亲戚四处说我坏话，其他几个部门经理和朋友也私下劝我，不要惹她。

接下来的几件事，让我见识到办公室主任的厉害，也让我决定离开这家公司。

她经常为一些小事情就让我出差。出差的时候，她把销售部召集起来，骂骂这个骂骂那个，当然也包括我了，说我能力、责任心不行。销售部定好的价格和付款方式等惯例操作，会被她故意否决，权力和福利都被取消了，很多员工都认为是我的原因。

这种情况发生后，董事长再也不出来支持了，只能很偶尔地说“要忍住，耐心些”。另外一个股东只能陪我出去喝喝酒散散心。

这时候我就明白了，他们之间的关系，肯定有一些我想象不到的东西。

在与董事长的交往中，总体上是融洽的。董事长接近50岁，南一个工地工人一步步做到现在，其能力和魄力确实让人佩服。他的优点：思维缜密、眼光独到、出手果断、融资能力强、善于处理政府关系、非常隐忍、能够排除许多烦心事的干扰做出正确选择、非常善于驾驭小人。但我认为他的几个缺点也是很明显的：很多事情都希望自己亲身参与，比如销售。大事从不表态，但很多小事，喜欢越级批评直接操作人员，且该操作人员直接领导不在场。不喜欢制度化，因为制度化会保护一些他不喜欢的人或事。

于是，在10月底，我同董事长说了我的想法，想休息休息，在一个小时的谈话中，他挽留了三次，并且劝告我“再耐心些，忍一忍”，但我去意已决。

学院办公室主任 篇7

关键词：独立学院,办公室,职能

广州大学华软软件学院(以下简称华软学院)创办于2002年,2006年经教育部批准升格为独立学院,至今已走过十年的历程。近年来,学院办学规模日益扩大,社会影响力不断提升,但是,作为一所本科层次的独立学院,与其他同类院校一样,在发展过程中面临诸多困难,除了要面对资源短缺、同类及不同类型高等教育的激烈竞争、缺少政府扶持等问题外,还面临着内部管理上的诸多困惑。独立学院要想在高等教育新形势下站稳脚跟,取得长足的稳定与发展,必须加强内部管理,以科学、有效的管理方式,提高办学水平,增强自身优势,使现有资源得到最大化的利用,并源源不断地吸引外部资源,为学院发展提供后续保证。

独立学院的办公室是学院的综合性职能部门,是承上启下,联系左右,协调内外,保证学院日常工作正常运行的枢纽和桥梁,工作内容丰富,繁杂琐碎。学院办公室办事水平的高低,反映着学院行政管理水平的高低,并影响着学院整体工作、整体事业的发展。新形势下,学院办公室的主要职能已不能局限于“办文、办事、办会”,而是要解放思想、开拓思路、与时俱进,充分发挥办公室的桥梁枢纽作用,在实践中积极探索办公室工作的新途径、新方法。

1 独立学院办公室基本职能

1.1 行政协调职能

独立学院办公室是独立学院的一个综合管理部门,处于学校组织的中心枢纽地位,是全校各种信息输入、输出、反馈的中心。学校各方面的工作,都要通过办公室这一中间环节来沟通和推动。在学校的管理过程中,由于各部门分工不同,常常会有一些工作需要几个或多个部门共同参与完成,为了保证工作顺利、有效开展,避免管理混乱、职责不清,就需要办公室充分发挥协调职能,理顺关系,及时发现问题、沟通协商,避免各部门之间的冲突,为各部门完成任务创造条件,使人、财、物得到最合理的配置,减少不必要的浪费。

1.2 参谋、助手职能

学院领导既是决策者也是指挥者,决策指挥是否得当正确,很大程度上取决于是否全面、详细了解学院的整体情况。独立学院由于办学形式特殊,相对传统高校,办学情况比较复杂,要求办公室注意收集各类信息,对各类政策、法律、法规、文件、意见等信息进行梳理,将信息及时、快速、准确地传达给领导。特别是在一些重大问题和事件中,办公室更应该是主要信息来源,应及时把握学院发展和运转的第一手资料,为领导提供全面准确的信息,供领导参考决策,做到出谋而不决策,参与而不干预。

1.3 日常事务管理职能

独立学院办公室承担着独立学院的日常行政管理工作,工作种类多,涉及面广。一般包括收发文管理、会务管理、公章管理、档案管理、文件流转管理、信件管理、车辆管理、对外联系、信访接待等,一些独立学院还把党务工作、人事工作等纳入到办公室的管理范围中。这些工作或要求管理人员具有较高理解力和较强的文字处理能力,或要求具有较强的沟通和组织协调能力,或要求具有快速、应急处理事件的能力。办公室管理水平的高低,反映着一个独立学院行政管理水平的高低,学院各项工作稳定有序的开展,与办公室的管理水平有一定的关系。

1.4 检查、督办职能

检查督办就是保证学院各项工作落到实处,保证学院各项决策的权威性。就其实质来说,它是办公室落实决策、政策、批示的一项后续保证手段。办公室应该对学院的政策决策进行监督,检查落实进展情况,协调处理存在的问题,确保政策决策落到实处,确保政令畅通,确保政策决议的权威性和实效性。同时,要利用这一职能发现工作中的问题,获得大量准确及时的信息,为高层领导决策提供准确的事实依据。

1.5 服务学院、服务师生职能

独立学院办公室在独立学院运转中起着承上启下的作用,担负着沟通上下、联系内外的责任。既要为领导服务,交办领导布置的每项任务,又要为其它部门做好服务和保障工作,还要为广大师生员工做好服务。做好服务是办公室工作的出发点和落脚点。

2 影响独立学院办公室职能发挥的几个问题

2.1 工作任务繁重,难度大,面临一定的压力

相对传统高校,独立学院办公室人员精简,工作任务繁重,从起草各种重要文件、制度、制定政策,到办文、办会、管理学校公章、档案,从为学校领导服务到为各部门、基层、师生员工服务,涉及学校日常工作的方方面面。广州大学华软软件学院办公室管理的工作事项大大小小据统计约150多项,除了日常管理工作外,还有一些临时出现和领导临时交办的工作,这些工作往往比较重要且紧急,办公室的职能决定其工作影响面大小,因而各方面对办公室工作的期望值较高,对办公室人员综合素质和能力要求也较高,这就形成了对整个办公室和其工作人员一定程度上的压力。

2.2 管理体制不健全,影响工作效率

科学、合理的管理体制可以使办公室工作有条不紊的进行,并保证工作质量和效率。独立学院办公室工作纷繁复杂、头绪众多,如果没有一套健全、完善、切实可行的规章制度和严格的办事程序,容易造成管理上的无序和混乱,尤其是对于一些常规性的工作,如果没有明确规定先后顺序、具体步骤和要求,很容易造成工作上的无序,甚至是与其它部门之间的冲突或矛盾,也可能会因工作的忙碌和疏忽产生差错和遗忘。同时,因为没有规章制度,办公室人员的工作很容易陷入疲于应付、毫无章法的境地,这不利于工作的开展,更不利于办公室职能的充分发挥。特别是面临一些重大任务、突发事件、临时接待等时,科学、有效的管理体制往往能使办公室处乱而不慌,有序有章地应对,不仅能按时保质完成各项工作,还能在关键时刻维护学校的声誉。

2.3 办公室人员素质有待进一步提高

独立学院办公室作为学校的行政管理部门和服务部门,其工作人员的素质直接影响着办公室工作的质量和服务效果。办公室人员素质不高主要体现在:政治素质不高,不关心国家大事、教育政策走向,没有政治敏锐度;一部分办公室人员对专业知识欠缺,由于工作繁忙,无暇或不能主动进行相关业务培训,在学历进修、科研项目申报等方面机会也较少,专业能力和业务水平遇到瓶颈,不能进一步提升;工作墨守陈规,缺乏创新性思考,养成思维惰性,导致办公室工作缺乏创新,很难有突破。

3 如何强化职能,提升效能,建设新形势下高效、和谐的独立学院办公室

3.1 明确岗位职责,理顺工作流程,加强制度化管理,建立科学的管理体制

制度化管理有利于工作的规范化和标准化,可以提高工作效率,减少决策失误。独立学院办公室要明确岗位职责,理顺工作流程,建立科学合理、符合实际的规章制度。加强制度化管理,是提高管理水平,强化职能最重要的方式。以广州大学华软软件学院为例,在创办初期,由于学院规模小,人数少,在管理上主要采用“人管”方式,这对于创办初期的独立学院来说,在一定程度上实现了直接性、灵活性的管理。但是,随着学院的发展,规模的扩大,“人管”逐渐显示出其固有的弊端,不能满足学院发展的需要,近年来,学院开始探索实行制度化管理,初步创建科学管理体制,学院办公室起到了带头和敦促作用。

学院办公室为使各项工作有序开展,让各部门知晓、明确学院办公室各项工作流程,不仅明确了每位办公室人员的岗位职责,还进一步完善了各项工作制度、工作流程,如《学院印章管理规定》、《学院公文处理办法》、《学院接待管理办法》、《学院会议管理办法》等,以及档案管理、合同管理、车辆管理、物品领用管理、信件收发等制度流程。这些制度和流程,不仅明确了学院办公室的工作职责,理顺了工作流程,提高了办公室的办事效率,而且使学院办公室在面对巨大的工作压力和突发、临时事件时,也能有条不紊,保证各项工作的顺利完成。

3.2 创新思维,把握全局,注重细节,跟踪到位,强化执行力

由于独立学院特殊的办学性质,要求独立学院办公室不能仅仅做好“办文、办事、办会”,要创新思维,把握全局,从学院宏观角度出发,认真做好职能范围内每一件事,并且要承担起没有明确哪个部门的工作。独立学院办公室在工作中应该注重与时俱进,不墨守陈规,积极改进,探寻最优工作方法;其次,要认真,合理布置每项工作,特别是对一些大型活动或重要事件,要统筹安排,做出详细的工作方案,细化分工,明确每项分工的负责人或负责部门,列明每项工作完成时间,并跟踪每项工作完成情况,确保每一细项的工作按时完成,以此强化执行力,保证每项综合、大型任务按计划、高效完成。华软学院办公室的一个优秀传统就是在任务来临时,对工作的“细而化之,分而治之”,即快速对任务做出分解,详细工作方案,责任到人,并跟踪实施。办公室承办或牵头做了许多大型的活动、会议或接待工作,如每年的毕业典礼、迎新工作、开学典礼以及大型的接待和会议等。

3.3 加强业务学习,提高办公室管理人员的素质

随着广州大学华软软件学院的不断发展,学院办公室队伍也日趋稳定,员工工作能力、业务水平也不断提升。但是,学院办公室的管理人员大部分都不是管理类专业出身,在对工作达到一定的熟练程度后,便很难在理论上实现突破,也相应缺少创新精神。近年来,为进一步提高学院办公室管理人员的业务能力和综合素质,在理论和实践上打造办公室一流的管理队伍,更好地服务领导、服务各部门,学院办公室除了平时积极营造良好的学习氛围,鼓励和督促各位员工要不断加强自身学习外,每年选派人员进行相关业务的培训,如档案管理培训,高等教育基础数据上报系统培训等,这对办公室人员素质的提升起到积极作用。

3.4 实行人性化管理,增强办公室的团结力和凝聚力

“以人为本”是华软学院的办学理念,“以人为本”主要是“以生为本,以师为本”。学院办公室也实行“以人为本”的管理理念,对办公室人员实行人性化管理。办公室管理人员大部分比较年轻,工作热情很高,但是工作能力和业务水平还有待进一步提升,学院办公室充分尊重每位员工,无论年龄大小,工作时间长短,为每位员工职业发展和成长提供相对宽松、有利的条件,而非用简单的行政命令或行政强制去完成各项工作,并不时给予员工激励和指引,以此激发员工潜能,增强办公室的团结力和凝聚力。这是提高办公室效能的一个重要途径。

3.5 强化服务意识,提升服务质量

华软学院办公室工作的一个重要宗旨就是服务,服务领导、服务各部门、服务教学。办公室的日常工作,如来访接待、内外联系、处理来文信件、车辆管理、办公文具管理等充分体现了学院办公室的服务本色,在一定程度对学院办公室人员的服务意识有较高的要求。为了提高大家的服务意识,华软学院办公室要求工作人员在工作中牢固树立服务观念,热心为领导服务、为广大师生员工服务。

办公室在独立学院中具有举足轻重的地位,影响着独立学院各项工作的正常运行和有效开展。因此,我们必须高度重视办公室职能发挥过程中存在的问题,并采取有效措施,克服诸如管理体制、人员素质等问题,以充分发挥办公室在独立学院管理工作中的重要职能,实现新时期办公室工作的进一步发展。

参考文献

[1]宋清涛.我国高校办公室职能的拓展与强化[J].江苏高教,2010(3).

[2]呼永进,虞剑英.新时期高校办公室自身建设与发展探析[J].四川职业技术学院学报,2012(2).

[3]王明华.新形势下高校办公室管理的创新[J].中国科教创新导刊,2008(31).

[4]余小军,葛俊.浅议新形势下独立学院办公室工作[J].党史文苑,2010(6).

[5]王建国.构建高校办公室的新模式[J].决策探索,2007(8).

高校学院办公室工作实践与探讨 篇8

一、工作性质

1. 协调性。

办公室是个综合协调部门, 协调着学校与学院、学院与学院之间的各种利益关系;协调着学院内部管理者和教职员工、教师之间、教师与学生之间、教学工作与科研工作之间等工作关系。

2. 服务性。

学院办公室是综合性办事机构, 起着上下承接、左右沟通的纽带作用, 是科研和教学的后勤服务部门。服务是办公室一切工作的出发点, 无论是日常事务还是阶段工作, 都基于服务性质;无论对待上级领导还是基层部门的同志, 按照程序, 都要提高服务的主动性。

二、工作职责

明确工作职责, 发挥服务功能, 是做好办公室工作的关键。认真学习和领会办公室工作要求, 明确办公室岗位工作职责, 树立为广大教职员工服好务、服务好的意识, 勤勤恳恳做事、踏踏实实做人。

1. 明确办公内容, 分清主次, 做好日常工作。

办公室工作错综复杂, 千头万绪。办公室主任和工作人员必须管理好日常性事务, 保障学院教学、科研、行政和后勤等顺利开展。按照学校有关部门要求, 按时上报各类所需材料, 确保各项工作顺利、及时得到落实, 如办公室实验室安全检查、日常考勤、参加会议、各类报表、及时提醒领导、各相关教师上报材料等。做好收发和整理文件、信件和传真;做好网站材料的收集整理, 会同学校科技管理部门做好网站的建立和维护工作;做好各项会议记录, 及时办理和催办有关工作, 确保上级文件和领导布置任务的有效落实;做好本科生、研究生的日常教学、考勤和管理、教育和科研通知等工作;做好学术厅、会议室等公共办公区的日常清扫、维护和整理工作, 确保其正常发挥功能。按需领取、购买、分发办公用品, 做好服务工作。及时做好新调入员工的接待、报到及与有关部门沟通等服务工作。

2. 明确细则, 提前规划, 做好年度工作。协助学院领导统筹安排每年要开展的重要工作和活动。

高效全面传达学校相关政策, 做好职称评定工作, 维护教职工的权益。协助学校资产管理部门, 做好实验基地、办公区、实验室、研究生工作室的改造装修和电话迁移、网络安装等, 不断改善办公条件。会同有关部门, 做好基础设施建设、设备购置的预算和设备的招标、采购、安装调试及账目报销等工作, 做到合理节约使用资金, 确保专款专用。做好学院大型会议的组织、资料的准备、会场的布置、专家的接待和会后材料的整理等工作。做好学院的工会工作, 按时收缴上交会费, 做好各项福利的落实工作, 积极倡导教职员工锻炼身体, 健康工作。

3. 认真做好上级各部门和学院领导交办的其他工作。对发生的各种随机性、偶然性事件要及时、灵活、负责处理。

三、工作人员能力要求

1. 过硬的政治素养和思想作风。

加强政治理论学习, 要深入贯彻科学发展观, 增强政治敏感性。在工作计划与实施中把握好政治方向, 掌握好政治动态和政治方法。办公室工作需要忠诚可靠、清正廉洁、业务精湛的队伍, 良好的政治素养和思想道德水平是做好工作的保障。

2. 服务大局的能力。

立足改革和发展的大局, 提高工作的主动性、预见性和计划性。树立全局意识, 以集体利益高于个人利益, 对工作中的主要内容全盘掌握, 对工作重点和主要问题置于全局中考虑, 做到思想与全局一致, 目标与大局同向, 服务与大局同行, 才能得心应手地处理好事务。办公室工作无小事, 必须高度负责地完成每项工作。

3. 协同作战的能力。

办公室的工作性质决定着工作人员必须具备团结协作的意识和能力。由于分工不同、人员思想不同、利益关系牵扯等多种原因, 工作中不可避免出现各种矛盾, 只有理顺单位内部各部门的关系, 排除干扰, 统一各部门的认识和步调, 调整和处理好这些关系, 避免和减少各种摩擦, 办公室人员团结一致, 互相配合, 才能创造出良好的工作氛围, 做好办公室各项工作。

4. 周到细致的能力。

对自己经受的每一项工作都应该认真对待、考虑周全。不但要善于解决问题, 而且要善于发现问题、提出问题。

5. 不断学习的能力。

当今社会, 不加强学习就无法胜任工作。学习政治理论、政策法规、岗位技能, 树立终身学习的意识, 不断积累知识和经验, 拓展思路, 提高综合素质。工作中不断更新知识, 不懈奋斗, 跟上时代步伐, 掌握科学理论和现代办公技术;经常学习和借鉴他人经验, 才能避免因工作经验缺少而带来的不足或错误, 不断总结和吸取自身教训, 才能努力提高自身业务素质, 让工作更上一层楼。

参考文献

[1]任小曼, 宋士花.高效系部办公室主任的角色定位[J].职业圈, 2007 (6) , 43.

[2]李福海.管理学新论[M].成都:四川大学出版社, 2002.

如何提高高校学院办公室工作效能 篇9

关键词：学院办公室,职能,特点,工作效能

1高校学院办公室所具备的职能

在整个学校的日常运作中学院办公室所处的地位是举足轻重的, 它具有连接内外、传递信息以及辅助决策的作用, 同时也具备协调左右、承上启下的职能, 是组成高校基层体系的核心部分。高等院校二级学院办公室的工作要求随着社会的快速进步以及我国对高等教育事业的大力投入而日益提高。所以, 提高办公室工作效能可以和谐工作氛围, 最大限度的对资源进行利用, 提高工作人员的工作热情, 有效的推动高校教学事业以及科研的发展。

2高校学院办公室目前所具有的特点

2.1时间性较强

随着社会的不断进步, 人们越来越注重工作的时效性, 各部门在下达任务的同时也会对完成任务的时间进行强调。当多个职能部门同时下达任务且所规定的期限较短时, 就会提高学院办公室的工作人员解决问题时的难度, 对工作效果产生了不利的影响。

2.2任务量较大

在目前的高校管理体系中, 学生、科研、教学等诸多方面的工作都是通过学院办公室来进行传达以及落实的。与此同时, 学校在科学发展过程中所遇到的各种困难, 也是最终需要通过二级学院办公室进行协商办理的, 所以, 在高等院校的发展建设中, 二级学院办公室具有“承上启下”的地位, 同时也具有较大的工作量。

2.3工作要求较高

在整个的高校发展过程中, 学院办公室的工作效能起到了巨大的影响作用。学院领导总是对其怀着高度的重视, 同时希望学院办公室工作人员在办公过程中可以充分展现出过人的业务能力以及职业素养, 可以从根本上推动学校教育事业的发展。

2.4突发事件较多

办公室与其他相对独立的工作部门不同, 在其工作过程中存在较多的突发事件, 被动性较强[1]。学院办公室在处理事务时既要满足相关的指标精神, 又要符合领导的要求, 处理事项的方式以及程序都无法擅自做主, 较强的被动性给办公室工作人员在工作的开展过程中带来了不小的难度。

2.5学院办公室工作人员管理技能专业化有待提高

在高等院校的日常工作中, 一直存在着对二级学院办公室工作人员大力使用却疏于再教育的现象, 使得二级学院办公室人员往往只是对日常工作中的毫末小事进行处理, 这严重制约了二级学院办公室工作效能的发挥。学院办公室工作人员缺乏系统的教育学、现代管理以及心理学等方面的专业培训, 直接导致了办公室工作人员缺乏对服务职能的认识, 无法跟上形势发展的脚步。

3针对如何提高高校学院办公室工作效能问题提出的相关建议

在高校中, 学院办公室工作人员所面对的基本上都是具有高素质、高学历的人群, 办公室工作人员自身如果不具备较高的素质, 与服务对象就很难进行交流和沟通, 严重影响了工作质量[2]。而随着我国现代化社会的不断进步, 高等科技水平的快速发展, 信息化网络技术日益普众化发展, 传统的公文和消息的传递交流手段逐步被开放、迅速的校园网所取代, 工作节奏的日益加快, 信息量的暴增等等, 在这各方面的综合影响下, 二级学院办公室工作人员唯有不断的提高自身素质才能赶上发展节拍。首先, 从理论知识入手, 加强对理论的学习, 提高对各方面问题的处理能力。二级学院办公室所处理的工作问题涉及面非常宽泛, 这就要求其工作人员需要具备全面的综合业务素质[3]。所以, 应该充分的认识到提高自身综合业务素质的本质重要性, 与自身工作进行结合, 增强对本专业知识的学习并熟练掌握, 增强自己的理论知识水平和综合业务素质。其次, 高等院校二级学院办公室工作人员同时也应该具备高政策水准以及优良的政治涵养。服务作为办公室重要的职能之一, 为了能更好的履行服务职能, 就必须提高每一位工作人员的工作积极性, 这就需要使办公室工作人员提高使命感以及责任感。最后, 高校学院办公室工作人员还需要提升自身的业务能力以及科学的管理水平。在一流的大学里就应该具备一流的管理, 因此, 学院办公室工作人员应该对科学管理、规范管理的意识进行强化, 通过对管理制度进行健全, 保障各项工作顺利的进行。

长久以来, 在高校学院办公室管理中一直是刚性管理占据着主要地位[4]。但是所谓的刚性管理本质上是指根据已成型的规章条例, 借助各部门职权进行程式化的业务工作管理, 其主要的依靠就是职责权利以及组织制度。但是随着我国社会的不断进步, 人们的创新意识以及自主意识得到了加强, 因此, 刚性管理作为传统的管理形式在新形势下已不再适应工作的发展。这时柔性管理将逐渐的取代传统的刚性管理。首先, 需要对观念进行创新, 对工作思路进行拓展。唯有对行政管理观念进行革新才能高效的引导各项创新工作的有序开展。因此, 高校学院办公室工作人员应该解放思想, 破除传统的思维模式, 勇敢向前, 通过实践寻找创新的成果[5]。其次, 对工作的方法进行创新。借鉴合理的创新思维, 对新的内在规律进行探究, 积极归纳总结工作经验, 合理且科学的创造出灵活多样、丰富多彩的工作方法, 提高二级学院办公室工作的活力和生机。针对高等院校二级学院办公室的日常工作而言, 创新就是指借用合理的思想观念, 勇于标新立异, 从本学校的实际出发, 敢于研究, 勇于探索。这样才能为我国高校学院办公室工作开创一个充满生机、活力的局面。

4结语

随着我国社会经济的快速进步与高速发展以及高等教育事业的蓬勃发展, 加大了高等院校二级学院办公室的工作责任, 丰富了办公室工作实质, 拓宽了办公室工作领域, 加快了办公室人员工作节奏, 同时也提高了办公室人员的工作标准。因此在这个形势下, 高校学院办公室只能不断对工作效能进行提高, 对自己进行严格的要求, 才可以与快速发展的教育事业相适应。

参考文献

[1]江瑞芳.克服职业倦怠保持工作热情——关于高校学院办公室工作人员职业倦怠现象的探析[J].中国高等医学教育, 2010, 01:47-48.

[2]宋志刚.如何提高高校学院办公室管理的科学化程度[J].现代交际, 2010, 10:202.

[3]王慧珍.浅谈如何提高独立学院办公室工作的质量与效率[J].当代教育论坛 (管理研究) , 2011, 05:36-37.

[4]郑琦.高等学校学院办公室工作及考核评价体系研究[J].南昌教育学院学报, 2012, 06:92-93.

当好办公室主任初探 篇10

党的十八大以来, 铁路总公司对办公部门的高要求, 主要体现在参谋服务方面。办公室工作实践“中国梦”的重要思想, 就要把讲政治放在首位, 把服从服务于大局作为办公室工作的基本前提, 把为领导决策服务作为办公室工作的根本。办公室的工作也只有在参谋服务上发挥作用、取得实效, 才能有所作为。

1. 认清形势, 把握大局

能够站在战略和全局的角度, 站在领导的角度, 审时度势, 因势利导, 去想大事、议大事、谋大事, 牢牢掌握工作主动权, 就必须要提高敏感性和超前性。宏观上讲, 要讲政治, 提高政治鉴别力和政治敏锐性, 学习掌握党的方针路线政策, 运用马克思主义观点分析当前的国际国内形势, 随时掌握政治经济方面的动态和即将开展的重大活动。具体来讲, 就是既要掌握铁路总公司、路局和新闻媒体中心的重点工作安排, 又要掌握站段的基本情况, 做到吃透上情, 摸清下情, 掌握局情, 见微知著, 增强工作的预见性, 力求考虑问题快半拍, 想在领导之先, 谋在领导之前。

2. 勤于动脑, 善于思考

要紧紧围绕新闻媒体中心工作, 勤于动脑, 善于思考。想问题、提建议, 要突出超前性, 为领导提供真实、准确、详细、全面的情况, 切实可行的参考意见和预案, 为领导决策提供依据。要突出策略性, 对领导正在考虑和已考虑成熟的事情, 积极帮助梳理成型, 提炼升华, 逐步系统化, 为领导完善思路提供参考。要突出问题性, 要找准原因, 分清利弊, 权衡得失, 做到雨前送伞, 雪中送炭, 为领导决策提供对策。突出典型性, 善于发现闪光点, 抓住突出点, 从一般事务中发现规律性的东西, 为领导推动工作提供事例。

3. 加强调研, 提高水平

搞好调查研究, 就是要围绕新闻媒体中心领导的意图, 围绕新闻媒体中心工作, 围绕干部职工关注的热点、难点、焦点问题, 在充分占有材料的基础上, 发挥好“加工厂”的作用, 对材料进行综合、分析、提炼, 通过调查研究, 加强对工作趋势性的把握, 加强对苗头性问题的预测, 在一些重大问题上出观点、出思路、出成绩, 争取更多地进入领导决策。例如, 2010年原局电视台、报社合并, 成立新闻媒体中心, 面对新的领导班子、新的工作环境、新的工作任务, 干部职工思想异常活跃。作为办公室的工作如何适应新的变化, 我根据多年办公室主任的经验, 感到当前最关键的任务就是统一思想, 凝聚人心。通过调查了解, 逐步掌握了干部职工关注的热点、难点、焦点问题, 连续两年提出了以中心发展为主题的合理化建议征集活动的建议, 并对征集到的上百条意见建议, 逐条归纳、整理、答复, 公布于众, 对消除疑虑、增强信心、鼓舞士气起到了积极的疏导作用, 为领导的决策提供了科学依据。

二、认真办事, 贵在落实, 办公室工作才有地位

办公室工作既有大事、要事, 也有鸡毛蒜皮的小事, 天天处在事务之中, 没完没了。作为办公室主任, 就要把解放思想、实事求是的思想路线贯穿于办公室工作的各个层面和整个过程, 把求真务实作为办公室工作长期坚持的原则。在具体工作中要牢记办公室工作无小事, 就应该遇大事不能手忙脚乱, 遇“小事”不能掉以轻心。大事不误, 小事不丢。只有把烦琐、复杂的事务性工作处理得井井有条, 忙而不乱, 把各种矛盾和问题有效化解, 各方面的关系搞好协调, 各种事务有效落实, 才能树立起办公室精干高效的形象, 才能体现办公室的重要作用和地位。

1. 工作超前

工作规划要有超前性, 办公室工作杂事多, 临时性、突发性事多, 如果办公室主任思路不清, 被动应付, 就必然造成工作忙乱, 效率低下。所以超前性尤为重要。工作超前, 就会留有余地, 就会留有超前量, 就会克服疲于应付、忙中出乱的现象。凡事预则立, 不预则废。所以要提倡“事要则心演者三”的做法, 即对一事从头至尾要做心头演示, 要再二、再三, 对每个环节可能出现的问题都要不图侥幸地去设想, 并构思预案, 以防万一。这些, 都在非常时期、重大问题、关键时刻中得以显现和证明。

2. 考虑全面

办公室工作既是问题的集散地, 又是各种矛盾交织的焦点。如何从整体利益出发, 通盘考虑尤为重要。既要正确处理好行政正职与副职、副职与副职之间的关系, 还要处理好办公室与领导与处室之间的关系, 处理好和一般群众的关系, 处理好与在职领导、退职领导的关系, 做到“一碗水端平”, 化干戈为玉帛, 当好干群关系的“减震器”。

3. 协调顺畅

协调督办工作, 是办公室的重点政务性工作, 协调督办工作好坏直接影响到新闻媒体中心方针政策的落实, 反映机关的工作效率和整体形象。协调工作要在统盘考虑的前提下, 注重针对性、时效性和主动性。很多事要由办公室来协调, 这样就要讲究配合, 当好配角。综合协调不是安排工作、部署任务, 而是商量、研究如何把工作做好。例如, 新闻媒体中心是由电视、报刊、网络三大媒体所组成, 工作性质不同, 内容各有侧重, 所以在抓工作协调落实时, 就必须考虑各自的特点, 尽可能多听各方面的意见, 尽可能照顾到方方面面的利益, 经过综合分析, 形成比较合理的各方面都比较满意的实施意见。

三、统筹兼顾, 带好队伍, 办公室工作才有活力

要把习近平总书记在出席全国组织工作会上提出的实现党的十八大确定的各项目标任务“关键在党、关键在人”的战略思想落实到办公室队伍建设中去。

1. 创造充分发投挥办公室各职能作用的有利条件

办公室主任要注意突出重点, 统筹兼顾, 有计划有步骤地开展工作。既要抓办公室的全面工作, 又不能眉毛胡子一把抓, 把自己陷入忙忙碌碌的事务圈子之中。既不能当甩手掌柜, 撒手不管, 又不能包办代替, 独揽一切。要健全完善办文、办会、办事等各项制度和程序, 形成有效的工作运行机制。该谁做的事就让谁去做, 该哪级负责就让哪级负责, 充分调动每一个部门负责人的工作积极性、主动性和创造性。放手大胆地分工负责, 各管一面。新闻媒体中心办公室是一个综合管理部门, 主要承担着党组织、工会、文秘、保密、人事、劳资、财务、社保、医疗、设备、安全、运输、离退休管理等项职能, 虽然只有4名管理人员, 由于有我们注重发挥各自的作用, 真正做到一专多能, 各行其是, 各司其职, 各显其能, 使得各项工作得心应手, 错落有序, 成果显著。

2. 为办公室人员的成长创造良好的外部环境

办公室的工作要求高, 必须有一支精干高效的干部职工队伍。办公室人员都是从基层优中选优选上来的, 素质比较高。办公室主任既要尊重他们的劳动, 发挥他们的作用, 又要为他们创造一个健康成长的外部环境。多年来, 新闻媒体中心办公室非常重视这一点, 多次输送他们到国家一极、部省、路局岗培。对人员的使用上, 有意识地培养他们, 交任务、加担子, 熟悉情况, 了解业务, 使他们有一个比较有利的成长过程。同时, 不断加强他们岗位工作的轮换, 既能使他们开阔眼界, 增长见识, 熟悉不同岗位的工作, 培养一专多能, 提高综合能力, 又有利于焕发干部职工的积极性、创造性, 消除“互相攀比”心理, 实现路局党委提出的办公室人员要成为复合型人才的要求, 做到一人多能、一职多用, 使他们不断脱颖而出, 为他们的成才、今后走上新的岗位创造条件。3年来, 办公室已有两名一般干部成为新闻媒体中心部门的负责人。

3. 形成一个紧张有序、团结活泼的氛围

办公室工作人员年轻人多, 思维活跃, 接受新事物快, 爱说爱动。办公室的工作性质是高度紧张, 始终处于一种繁忙状态;办公公室人员召之即来, 加班加点, 工作比较辛苦。所以, 办公室内要形成一个宽松和谐、生动活泼、个人心情舒畅的局面, 建立一种水乳交融、同舟共济的的同志式关系, 在工作之外的自由空间, 让大家舒展身心, 调剂生活。多年来, 我先后组织办公室同志参加机关 (包括原电视台、原哈分局工会、原哈分局政治部办公室) 开展的各类文娱活动。我作为新闻媒体中心党总支委员、兼职工会主席, 多次组织参加局、机关党委的政治和各类文娱活动 (包括原电视台) , 并在各类文娱活动比赛中多次名例前茅。新闻媒体中心被评为路局、机关先进科室。通过这些活动, 有效的增强了办公室干部职工的凝聚力。

四、主动加压, 强化自我, 办公室工作水平才能不断提高

做好办公室工作, 办公室主任处在关键地位, 起着龙头作用。要全面加强自身建设, 不断提高政治水平、业务能力, 带领和团结办公室全体人员搞好工作, 要当好表率, 发挥带头作用, 敢于讲“向我看齐”。提高自身素质, 强化对办公室的管理, 笔者认为, 做为一名合格的办公室主任, 就必须具备以下五条标准。

1. 以德服人

要注重人格的修养, 用坚强的党性原则来约束自己, 清正廉洁, 公道正派, 以德树威, 以德正身。

2. 以能服人

加强自身综合素质的提高, 眼界开阔, 知识储存量大, 业务精, 要求室内人员做到的自己首先做到, 要有几招绝活, 有一技之长, 一己之长。

3. 以绩服人

在平时的工作中, 树立求真务实、文明高效的工作作风。常请示, 多思考, 尽心尽力, 尽职尽责。

4. 以量服人

有容量, 有修养, 大事讲原则, 小讲风格, 识大局, 顾大体。有苦不叫苦, 有功不居功, 有权不谋私。对荣誉和批评拿得起放得下, 甘于吃苦, 乐于奉献, 超脱自我, 淡泊名利。

5. 以情感人

对办公室工作人员既要严格管理、严格要求, 又要以真诚的感情待人, 信任和尊重下级, 多商量, 多通气, 对下级工作上支持, 政治上帮助, 生活上关心, 关系上和气。要有容人之心, 容人之德, 让大家感到领导的关怀和组织的温暖, 增强凝聚力和向心力, 形成强大的工作合力。

学院办公室主任 篇11

关键词：高校二级学院；办公室；工作效率

随着高校的规模逐渐扩大，高等教育的普及化，学校的管理重心不断下移，作为基层的二级学院办公室，在高校管理体制中发挥着越来越大的作用。加强二级学院办公室建设，提高办公室的工作效率，是保障高校党务、教学、科研、人事、工勤等机关部门工作高效运转的基础。

一、提高二级学院办公室工作效率的重要性和迫切性

（一）提高二级学院办公室工作效率是新形势下高校发展的迫切要求

当前，高校发展日新月异，各种改革正有条不紊的进行，这促使高校的内部管理模式必须随发展改革进行变化。二级学院办公室在高校的管理体系中起着承上启下、协调左右的桥梁作用，是重要的综合服务部门。随着高校的扩招，新的专业陆续开办，办学规模的急剧扩大，办学层次的不断提升，使得二级学院办公室的工作任务日渐繁重和复杂，管理事务也不断增多，二级学院办公室的地位和作用更加突出。因此，二级学院办公室必须抓好自身建设，提高工作效率，这样才能保质保量的完成办公室的各项工作。

（二）提高二级学院办公室工作效率是发挥办公室综合职能作用的重要保证

二级学院办公室的综合职能包含服务、协调、参谋、检查督办和信息处理，是高校管理链中起着重要的作用。随着高校办学规模的扩大，新的二级学院不断设立，高校之间、各二级学院之间及学科之间的竞争日益激烈，各方面矛盾也日益突出，这使得二级学院办公室完全履行完成综合职能的难度增大，任务加重，要求也更高，管理事务的难度、内容、复杂性不断增加，二级学院办公室的工作效率的高低直接影响着所在部门及整个学校的发展。

（三）提高二级学院办公室工作效率是实现办公室管理信息化的必然结果

当今，随着信息化建设的推进，办公条件得到了质的飞跃。办公管理信息化是现代科技在办公室领域兴起的一项新的改革。电脑和网络的结合显示出了它的巨大发展潜力，同时也彻底改变了传统的管理工作模式，工作节奏也日益加快，信息量越来越大。学院办公室人员要与时俱进，不断学习，熟练掌握现代化办公室技术，充分利用办公软件、网络、手机的快捷性，采用多种媒体形式，管理和传输信息、处理事务，实行无纸化办公，可极大地提高办室工作效率和工作质量。

二、提高二级学院办公室工作效率的主要途径

要提高管理工作效率就必须要对管理工作实现科学化管理。笔者以实际工作为经验，对实现二级学院办公室管理工作科学化管理，提高工作效率，提出以下几点实现途径。

（一）完善办公室人员设置，明确职责分工

多数高校的二级学院办公室人员设置为办公室主任加办公室工作人员，存在一人兼数岗位职责的情况，但随着高校发展的不断深入，办学规模的不断扩大，在校师生人数迅猛增加，这样的人员设置已不能适应发展的要求。当前，在高校正式管理编制人数有限的情况下，可以增加编外管理人员的聘用，对二级学院办公室人员设置，应设立办公室主任、行政秘书、科研秘书、档案管理员、研究生秘书。同时还应该对人员结构进行优化，这包括专业结构、年龄结构、性别结构等方面。专业结构优化，就是要改变原来大部分办公室人员为政治、文史专业的情况，调整增加公共管理类、计算机类专业以及本学院所在学科的对口专业的人员；年龄结构优化，就是要注重老中青相结合，开展好传帮带工作，使办公室工作能注入新鲜的年轻力量；性别比例优化，就是注意工作的男女搭配，根据不同工作岗位的特点，安排不同的人，以充分发挥男女性别优势。除此还要明确职责分工，理顺工作结构关系，分工不分家，相互配合，互相帮助，这样才能充分發挥办公室的整体效益。

（二）加强制度建设，实现管理规范化

办公室管理规范化是指把办公室的一些常规性工作，指定合理可执行的制度，办公室人员按既定的标准、程序开展工作。二级学院办公室工作繁杂、涉及面广，要避免管理上的杂乱和无序，就必须建立严格的办事程序和一整套切实可行、健全的规章制度。因此，要想让办公室工作规范化、科学化，就必须先加强制度建设，这是提高办公室工作水平和提高工作效率的有效途径。

然后，为进一步提高办公室工作效率，促使办公室管理规范化，这就要对一些常规性工作制定可操作的程序，即明确规定办事的次序、步骤及要求。把常规性工作程序化，可以有效避免开展工作时忙中出错的情况，还可以使刚从事这些常规工作的新手有章可循，以达到提高工作效率的目的。

（三）加强队伍建设，提高办公室人员素质

加强队伍建设，提高二级学院办公室人员素质可以从以下几个方面入手：（1）加强对办公室人员的思想政治教育。办公室人员要加强政治理论学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”、“中国梦”等理论知识武装自己的思想，规范个人行为。（2）加强办公室人员的职业道德建设。通过职业道德教育，不断提高办公室人员的职业道德修养，使办公室人员甘于奉献，吃苦在前，享乐在后，爱岗敬业，增强责任感和使命感。（3）加强办公室人员的业务学习和培训。要建立健全的办公室人员的教育培训制度，通过邀请专家讲座、到兄弟院校考察学习、参加专业培训等方式，增强办公室人员的文字表达能力、组织协调能力、综合处理能力等。（4）加强办公室人员的心理保健。当遇到困难、受到委屈时，办公室人员自己善于调节情绪，事事以一颗平常心对待，要具备较强的抗挫折、承失败的能力。（作者单位：四川理工学院理学院）

参考文献

[1]徐帆.以人为本 提高高校院（系）办公室工作效率[J]. 科技创业月刊， 2006（9）

学院办公室主任 篇12

一、准确把握督查督办工作的主要内容

把握督查督办工作的主要内容, 即明确哪些工作应该归办公室督办, 是做好督查督战办工作的前提条件。学院的主办单位不同, 隶属关系不同, 办学方向、专业设置不同, 督查督办的主要内容有不同。我院作为市级政府主办的医卫类高职学院, 督查督办工作的内容主要包括:

1.上级党政部门、教育、卫生行政主管部门及其他部门下发的重要文件及学院文件有关重大决策、工作部署的完成落实情况;

2.学院党委会议、院长办公会议、党政联席会议及其他重要工作会议决定的完成落实情况;

3.学院发展建设规划、年度工作计划和阶段性工作任务的完成情况;

4.学院领导批示的重要事项及有关重大的热点、难点问题落实情况;

5.学院领导批示的群众来信来访中需要督办的事项;

6.需要检查和督促落实的其它事项。

二、认真执行督查督办工作的应有原则

督查督办工作是实施领导过程中的一个必不可少的重要环节, 这是领导赋予办公室的一项重要工作职责, 必须坚持其原则性:

(一) 实事求是原则

督查督办工作必须做到全面准确、实事求是, 全面、客观、公正、真实地反映情况, 有喜报喜、有忧报忧, 让领导了解真实情况, 掌握第一手材料, 从而有利于作出正确判断和决策。要善于对督查督办情况进行综合分析、深入挖掘事实真相、本质规律, 在客观陈述督查督办事实的基础上, 透过现象看本质, 寻找规律性, 提供深层次、高质量的督查督办情况记录或报告。

(二) 注重时效原则

督查督办工作贵在时效性, 要积极做好事前、事中督查, 一般不做事后的督查。要善于把时间观念渗透到查办工作的各项步骤中, 决策一旦形成, 就应该有计划地进行督查, 确保决策的贯彻实施。

(三) 突出重点原则

高职院校办公室的督查督办工作应该坚持围绕贯彻落实党的路线、方针政策, 学院重大决策和部署, 关系学院发展大计、师生员工切身利益等重点、热点问题进行。应该围绕学院教育教学的中心工作、突出以学生为本、突出重点工作进行, 切忌眉毛胡子一把抓。

(四) 帮助指导原则

高职学院办公室要充分发挥桥梁纽带作用和自身作为综合管理部门在掌握信息、把握政策、理解决策等方面的优势, 坚持“督促中有帮助、检查中有指导”的原则, 做好服务督办工作。

三、切实掌握督查督办工作的有效方法

督查督办的目的就是着力治慵治懒、提能增效, 切实解决工作中不作为、乱作为、慢作为和推诿扯皮等现象, 提高办事效率。作为基层单位的职业院校, 必须切实掌握好督查督办的有效方法, 达到既不使执行部门反感, 又能切实抓好落实的工作目的。

(一) 服务性督查

在督查督办工作中, 承办部门常常会反馈:领导批示事项需要几个部门之间共同办理;部门职责存在交叉而出现意见分歧;甚至出现部门之间相互扯皮, 互相推诿等。有时, 承办部门在工作过程中会遇到一些困难和问题。因此, 办公室督办人员要积极主动地为承办部门理顺关系、化解矛盾, 要根据实际情况予以帮助和指导, 要积极地为承办部门创造有利于工作落实的条件, 要在督查督办中加强服务协调, 在服务协调中促进督查事项的尽快落实。

(二) 调研性督查

督查督办与调查研究都是高职院校办公室的主要工作职能, 督查督办工作只有与调查研究有机结合起来, 才能掌握落实过程中出现的新情况、新问题。因此, 办公室督查人员应当把调查研究作为搞好督查督办工作的基本功, 对决策落实的进度、结果, 或不能落实的原因和症结, 存在的困难和问题等进行深入调查, 仔细分析, 及时向领导反馈, 以便使落实中的问题及时发现, 及时解决, 加强督查工作的针对性和有效性。

(三) 联合性督查

针对高职院校督查内容的实际情况, 督查工作往往牵涉到教育教学、专业建设等工作, 因此, 督查工作既要发挥办公室督查的主观能动性, 又要充分调动各有关职能部门的积极性和主动性, 组织开展联合督查, 提高督查实效。如办公室与教务处、督导评估室等部门共同组成督查协作组, 深入到学院各系部, 就人才培养评估工作进展情况进行督查, 发现问题, 及时提出整改意见, 收到良好效果。

(四) 通知性督查

通知性督查是督查督办常用的的方法, 一般通过发送通知方式, 对承办部门提出督查事项要求。我院根据需要督办工作的情况, 一般采用口头通知、电话通知、通过内部办公系统发放电子通知、发送督查督办书面通知单等形式进行。通知性督查要明确催办事项、完成时间, 承办部门要将落实情况反馈, 提高工作效率。

四、有效落实督查督办工作的各项意见

(一) 规范督查制度

为进一步提高工作效能, 改进工作作风, 建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制, 促进重大决策部署和各项工作的落实, 学院制定了《督查督办制度》, 明确了学院党政办公室是督查督办工作的责任部门。办公室按制度办事, 工作有布置、有检查, 做到布置一项工作就把它落到实处, 抓一件是一件。

(二) 落实反馈意见

通过不同方法督查, 办公室拟定对督查事项落实情况的督办意见, 承办部门直接给出承办反馈意见。办公室主任对意见进行认真分析, 并根据督办时掌握的情况, 通过协调、服务, 给予积极的帮助支持, 使督办的工作顺利落实。同时, 办公室主任还将重要工作、重大问题的督办意见向领导报告, 使领导心中有数, 清楚哪些重要工作已经完成, 哪些工作落实有困难及困难的原因、问题的症结。

(三) 注重督查结果

因为督查督办的目的是保证政令畅通、提高工作效率, 促使重大决策和重要工作部署顺利付诸实施、及时变为现实;或者及时发现重大决策和重要工作部署难以实现的原因并找出解决问题的办法。所以, 督查工作是为落实而督查, 不是为督查而督查。过去, 办公室人员认为, 只要对需要督查的工作进行了督查, 就是履行了办公室的工作职责, 落实不落实是其他职能部门的事情, 不是办公室的事情。因此, 他们注重督查的过程, 而不注重督查的结果。而现在, 办公室在进行督查督办工作时, 注重督查方法、注重督查过程, 更注重督查结果。坚持以结果为督办导向, 要求落实的工作都在办结期限内落实, 要创造条件才能落实的, 尽量创造条件落实。

督查督办是高职学院办公室的一项重要职能, 通过加强办公室督查督办工作, 发挥好参谋助手作用, 更加及时、准确、具体地掌握学院重要工作进展情况, 促进决策有效落实, 同时针对存在问题与不足提出新的要求和意见, 能有效地解决工作安排过多、落实不足问题, 切实提高工作效率和工作质量, 促进学院科学发展。

参考文献