旅游影响

旅游影响（通用12篇）

旅游影响 篇1

旅游需求与旅游消费是由经济因素、社会因素、心理因素等方面影响而产生,同时通过旅游的反作用而产生了对经济、环境、社会、文化的影响,所以旅游需求、消费及其产生的影响两者间是相辅相成,互为补充的。本文从旅游的发展历程、影响旅游需求及消费的因素、旅游作用效果加以分析。

一、旅游的发展历程

从古典时期、中世纪到大旅行时期,创造了一种全新的旅游行为模式、消费模式和旅游价值取向。火车在19世纪早期的出现使旅行变得比以往更便捷,并随收入提高,更多人渴望出国旅行,从而促成了全新旅游模式的产生。直到20世纪汽车产生,突破了地理限制,汽车的兴起有效拓展了乡村郊野的游观空间。到20世纪末,旅游业在全世界范围得到显著发展。以后随着航空业的发展,跨国游的发展也日益增长, 例1950年跨国游(不包括1日游)总消费约2 520万左右,到1997年增到6.128亿,国际旅游收入从21亿美元增到4 437.7亿美元。旅游业也促进了交通技术的改进。今天旅游业正面临一个全新的局面,以电脑和互联网技术高度发达为代表的21世纪,人们的选择机会会更多[1],如今太空旅游也在召唤人们前往,旅游的消费也在不断增长,大大促进了国内、国际的经济发展。

二、影响旅游需求及消费的因素分析

作为影响旅游需求及消费的潜在因素,由经济、社会、心理等因素所决定,而涉及的变量包括收入、税收、可支配时间、旅游产品价格等因素。拥有可支配收入,导致了潜在度假者度假行为的产生,人们的度假行为是多种动机共同促成的, 并受收入及家庭成员需求的制约。

1.影响旅游需求及消费的经济因素

随着人们对认识世界、发现世界的渴望日益强烈,游客的数量在不断增长,游客已逐步成为一个不可忽视的群体。

从经济学的角度而言,已把旅游看成一种经济活动。旅游是游客的一种需求,也是为游客提供食宿和其他服务的一种供给,从而形成消费,创造收入和提供就业岗位,同时通过游览带来了一系列社会、文化和环境影响。

影响旅游需求及消费的经济因素包括收入水平、价格水平及汇率等,收入水平的提高使人们从追求物质生活上升为追求精神层面的满足,从旅游中获得新的体验。

从传统的经济学理论可见,旅游产品或服务的需求,由多因素决定,可表达为

在用经济模型预测旅游消费的增长,仅用收入是不能完全解释旅游量变化的。要在一定程度上解释收入变化和旅游消费之间的关系,可用下图一表述,即每一年的旅游消费函数组成了长期的旅游消费函数AB。例图中有三根分别是某三年的旅游消费,组合成长期的旅游消费函数AB。

特别是低收入群体的收入增加会导致较高的度假消费。旅游消费与个人总收入之间的关系是间接的,而“可自由支配”收入与旅游消费之间的关系是直接相关的。

可自由支配收入是受食物价格、交通费和通货膨胀等变量影响的,还要考虑税收,利率的影响。同时要分析旅行成本 (交通成本、食宿成本、各种活动成本)。一方面经济变量决定了游客的出游能力,另一方面旅游地的物理属性和过去旅游经历的评价共同影响了游客对目的地的选择。

旅游消费、旅游支出与旅游团的出游时间、停留天数,团的规模以及成员构成有密切联系。

总之,影响旅游需求及消费的经济要素有总收入、可支配收入、可自由支配收入、旅行成本,货币汇率、旅游目的地和客源国的通货膨胀等因素。目前,大力提倡旅游文化创新也是现代旅游业发展新的经济增长点,这将大大促进了旅游需求及消费[2]。

2.影响旅游需求及消费的社会因素

收入增加刺激了旅游需求及消费的增长,同时,闲暇时间的增加,也是刺激旅游需求增长的另一个重要因素,例带薪休假的增加,弹性工作制度的引入也使人们延长周末以获取较长时间休假成为可能,当然旅游的需求及消费也要有相应的收入水平才能实现。

人口因素对旅游业会产生很大的影响,例如老年人、未婚、已婚但无子女的游客群体占总人口的比例越来越高,也使旅游消费市场不断增长。

3.影响旅游需求及消费的心理因素

心理需求因素包括娱乐、放松、学习、购物、社会交往、自我实现、自我发现、实现个人梦想。

旅游作为产品不仅能让人暂时摆脱日常琐碎生活,还能帮助人们实现自我价值。旅游不是有形商品,而是作为游客获得体验和实现梦想的途径,它的价值是无形的[1]。旅游往往不是一个自发的决定,它很可能是家人、朋友共同的决定,从而实现人的自尊、自重和自我实现。以上分析归纳至图2。

三、旅游产生的各种影响

1.旅游的经济影响因素

旅游的经济价值在于无论是发达国家还是发展中国家, 都把旅游业当作脆弱经济体系带来就业机会和提高收入的一种手段,吸引投资来支持旅游业的发展,可将闲置土地再生变成繁华区域的手段。

旅游带来了经济收益,它包括了旅游消费给目的地国家或地区带来了税收,给旅游服务、旅游投资企业带来商业利润,帮助小企业获得规模效益,并创造了不少的就业机会,也给运输业带来了很大的利润。

游客数量越多,人均旅游消费越高,对经济产生的影响也就越大。游客停留时间和住宿性质是决定旅游收入的关键因素。可通过建立旅游纪念品商店,提供购物机会来延长游客停留时间。游客净支出决定了旅游业对当地经济的贡献度,为达到以上目标,必要的条件是目的地要有一定的经济发展水平和规模,有较好的交通可达性及旅游设施。

2.旅游的环境影响因素

旅游业受到现代生活和生产方式引起的环境污染的影响(例如超负荷发展耗尽了被关注地区的环境质量),间接威胁到那些地区旅游业的收益。为了旅游业发展与环境保护的共同利益,应联合起来保护高质量的景观,许多旅游业经营者也已充分意识到加强景观建设对提高旅游体验质量的重要性。很多旅游企业也不断在寻求与环境相协调的旅游设施,以提高现有景观的吸引力。合理地开发利用旅游资源,以提高旅游市场的竞争力,扩大旅游的影响和吸引力。随时适合消费者消费理念的变化,产品的开发要基于消费者的需求,经充分的市场调研,进行制定和规划产品功能,最大限度实现旅游者的消费预期,以羸得广阔的旅游市场,创造理想的经济效益。

保护好旅游环境,不能完全依靠游客自身对其行为进行约束,要有行为守则帮助人们进步,还必须制定严格的环境保障措施,同时需要经营者承担更大的责任,更好的保护环境。要提倡生态旅游,一方面要尊重当地文化,另一方面要满足消费者期望,以求真实的市场推广和促销。

从管理技术上也要采取分流措施避免在主要旅游区发生过度承载的情况,同时,使更多地区享受旅游业带来的效益。为打造具有环境保护意识的假期和游客,要鼓励绿色政策,致力于保护环境。需要在品牌化经营过程中进行有效的管理,抓住品牌的核心、特色和定位[3]。

要树立“以人为本”的思想,旅游企业必须以满足旅游者 (顾客)需求为本。

3.旅游的社会、文化影响因素

从宏观上看,旅游给人们带来乐趣,拓宽了人们的视野, 使人们身心放松。旅游地居民对旅游业性质的看法是很重要的,旅游业的发展带来很多就业机会。其中旅游者对接待情况的满意度影响对当地旅游服务的评价。游客的“示范效应”及思维方式和行为模式影响当地人,形成文化的互相渗透。

旅游与文化的表现形式是多方面的,可以通过手工艺品、服饰、建筑、美食等具体的表现出来。旅游会引起人们对传统艺术的关注,通过艺术形式的商品化开创了一个新的市场,为生产部门带来收入,同时,旅游业能迅速将传统设计转化为一种具有市场价值的营销手段。旅游业的出现为传统服饰生产者提供了一种新的商业机会,直接将产品推向旅游市场,推出有地方图案的纪念性服装。旅游可以引起人们对传统服饰的兴趣,从而影响人们的穿着。

如果旅游是社会变化的一个动因,对于旅游产业的建筑式样和建筑物,也反映了旅游者活动类型和变化过程,是旅游地社区吸引游客的表现形式。

在美食方面,旅游业不仅对传统食物提出了需求,同时也渴望新颖食物的不断创新。

客源地与目的地之间形成相互影响和相互理解。旅游客源地社会是产生旅游需求的源泉。目的地除了现实的旅游资源外,对待游客的态度也是一种无形的资源。游客之间也会产生相互影响,先来的游客会影响到后来的游客,旅游信息除通过营销渠道、媒体等方式传递,更重要的是取决于实际的运作及游客的体验。对已到过目的地的游客,通过过去形成的体验,以及对吸引物,整体环境和价值的评价来间接地影响潜在游客的出游意愿[1]。

游客体验来自于一系列的旅游行为,它由游客的社会经济条件、认知水平以及对目的地的感知所共同决定,同时,目的地本身的交通、通讯、设施等实际条件也会影响游客的行为。在今天旅游体验受旅游需求、旅游消费、旅游服务及管理水平所影响。旅游产生的影响由图3可见。

最终,实现收益最大化,损耗最小化,促进经济发展,使消费者、经营者均满意。

四、旅游需求及旅游消费促进旅游业发展

为了旅游目的地的发展,需要树立一个正面的旅游形象以吸引游客。形象的确立需要一个过程,需要一个游客体验、促销信息、实际自然状况和服务相互作用的结果。加强旅游区的管理不只是为了旅游促销,主要是要增长旅游体验,实现接待地收益最大化和损耗最小化。旅游区犹如社会变革的催化剂,它反映了社会变化的走向,同时,旅游本身也是发生在社会环境中的消费活动,比其他的经济活动更引人注目。

总之,旅游产业是兼有经济、文化、社会和环境四大功能的产业,但不能一味追求经济效益。忽视文化和其他功能的现象,在很多地方不同程度地存在着。

旅游资源的适度开发和永续利用要求提升产业素质,整合文化要素,进行品牌运作[4]。最终达到旅游需求者、旅游消费者的满意,按需求意愿放开消费,使消费者满意而归,经营者也有满意的经济效益。

旅游影响 篇2

摘要：在这个各方面都飞速发展的社会，物质已不能满足人们的需求，因而人们的追求从物质上升到了精神的高度。为了满足人们的需求，人们开始到处旅游，他们通过旅游来消遣自己前段时间工作所带来的各种压抑和无聊，对于他们来说只有在旅途上的他们是完全属于自己的。反观一些旅游景点，它们不单单是一个地方，它们有的有令人心旷神怡的风景，可以让人深深沉醉于此，而不去想现实生活中的各种压力和不愉快，尽情在这里享受美景，跟随自己的心灵；有的经历了几千年岁月的洗礼，历史已经深深地刻在这些景点的每一个角落，每一块青砖每一条长廊，都有着说不尽道不完的事情。在这里人们不单单可以欣赏建筑的美观，还可以感受到历史的存在，丰富自己的阅历，满足自己的好奇心。关键词：旅游；保护；景点；影响； 正文：

随着我们生活水平的提高，人们的经济水平也日益提高。过去，人们很容易被物质所满足，在这个各方面都飞速发展的社会，物质已不能满足人们的需求，因而人们的追求从物质上升到了精神的高度。为了满足人们的需求，人们开始到处旅游，他们通过旅游来消遣自己前段时间工作所带来的各种压抑和无聊，对于他们来说只有在旅途上的他们是完全属于自己的。反观一些旅游景点，它们不单单是一个地方，它们有的有令人心旷神怡的风景，可以让人深深沉醉于此，而不去想现实生活中的各种压力和不愉快，尽情在这里享受美景，跟随自己的心灵；有的经历了几千年岁月的洗礼，历史已经深深地刻在这些景点的每一个角落，每一块青砖每一条长廊，都有着说不尽道不完的事情。在这里人们不单单可以欣赏建筑的美观，还可以感受到历史的存在，丰富自己的阅历，满足自己的好奇心。特别是在如今物质横流的时代，文化和精神在生活中起的作用日益增加，人们更多地选择旅游来释放自己。

在这旅游者中心灵的享受中，人们会拿着相机记录自己历程，去给这些经典留一个纪念，当做自己的回忆。而有些旅游的旅客却用自己的行动对景点造成了很大的伤害，在有几千年文化历史的青砖上，刻着一句句“**到此一游”，这是对旅游资源的玷污，对它们的破坏。他们只顾着自己的享受，自己的欲望，想把自己的名字刻在石头上想不朽，可是不知他们自己有没有意识到这是对旅游资 源的极大破坏，而他们也会因为他们的举动而遭人唾弃。

随着旅游业已成为世界第一大产业，产生了较好的经济效益和社会效益，旅游所带来的负面效应也凸显出来，也成为现在许多国家和地区面临的棘手的问题。

一、目前我国旅游业面临的主要环境问题

1、相当一部分热点旅游区污染严重。主要表现为水体污染，空气质量下降，局部生态环境受到破坏，旅游资源受到损害；

2、旅游区环境卫生状况较差,区内垃圾随意抛洒堆积,污水、污物随处可见；

3、一些热点旅游区超规模接待游客，旅游区人满为患，拥挤不堪,旅游气氛丧失；

4、旅游开发建设项目与旅游区整体环境不协调。

二、旅游环境问题产生的原因

造成旅游区环境破坏、环境质量下降的原因是多方面的，概括起来，有如下几种：

1、人类经济行为的不当破坏了旅游环境

人类经济活动对旅游区环境的影响与破坏可以分为三方面:（1）在经济发展过程中，工业生产排放的废物及产生的噪音污染了旅游区的自然环境，扰乱了旅游区应有的宁静。结果一方面旅游区丧失了以往清新的空气、透明的水体、静谧的氛围;另一方面游客游览的兴致因环境污染而降低。（2）不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生态平衡，旅游资源直接受到影响，例如森林砍伐、过度开采地下水、开山炸石等活动造成水土流失、游览水体水位下降、奇山丽景惨遭破坏等。（3）在经济结构、生产力布局、城市发展规划中,忽视旅游资源的存在，使得区域经济结构类型、生产力布局方式、城市发展方向与旅游业正常、持续发展对环境条件的要求不相适应。如在云南石林旅游区建设大型水泥厂，在北京周口店猿人遗址建设灰窑、煤窑等。

2、旅游活动对旅游区环境影响

旅游活动对旅游区环境的影响主要在于旅游过程产生的垃圾对景点环境的污染以及旅游活动本身对景点自然生态平衡及旅游意境的影响。由于旅游区本身设施的不完善和游客素养不高,随着旅游活动规模的扩大,景点垃圾遗弃量日益增加。旅游区内大量垃圾随意抛洒堆积，破坏了自然景观，污染了景点水体，使旅游区水体富营养化。我国许多旅游区水体都遭到了不同程度的污染，其中相当一部分 2 旅游水体的透明度、色度、嗅味等指标均超过国家规定的旅游水体标准，漂浮物、悬浮物、油迹污染物已经影响游客感官，使其旅游兴致降低。超过景点容纳容量的超规模接待破坏了旅游区自然生态系统平衡。构成自然景观的生态系统对旅游活动本身存在一定的承载能力，这种承载能力由生态系统的结构所确定，超过其承载能力的旅游活动将使旅游区生态系统结构发生变化，旅游区旅游功能丧失。主要表现在大量游人将旅游区土地踏实，使土壤板结，树木死亡；大量游人在山地爬山登踏，破坏了自然条件下长期形成的稳定落叶层和腐殖层，造成水土流失，树木根系裸露，山草倒伏，从而对旅游区生态系统带来危害„„ 不当的旅游活动本身所蕴带来的问题是严重的，忽视这种影响，只注重短期效益，盲目扩大规模，无限制地接待游客，将对旅游业未来的可持续发展带来严重损害。

3、旅游开发和建设破坏旅游区环境

在旅游资源开发利用过程中，有关设施建设与旅游区整体不协调，造成旅游资源、旅游区生态环境、特别是旅游气氛环境、特别是旅游气氛环境的破坏主要表现为古迹复原处理不当，新设项目与旅游区景观不协调，改变或破坏了旅游区所有的且应当保留的历史、文化、民族风格和气氛，利于具体的旅游对象，其旅游价值主要表现在其本身所蕴涵的独特的历史、文化、民族风格。在开发利用旅游资源时，这些无疑是应当保留且极力保护并充分予以表现的，忽视旅游区的整体协调及其所蕴涵的内涵，盲目开发，只会造成景点的不伦不类，进而丧失其旅游价值，使游客的兴致减退。

针对旅游给景点带来的负面影响，我们应该深入的把它们教入每个人的心里面，只有这样，我们社会上的每个人才能够提高自我的对旅游景点的保护意识，才能够在对旅游景点做出伤害之前及时的制止自己的愚蠢行为。我们深深的依赖着这些旅游资源，我们绝对不希望我们今天看完他们以后我们的子孙却不能再看到她的相貌，我们享受它们带给我们的闲适与欢乐之后我们的子孙却再也看不见美丽的风景，看到的只是穷山恶水。那样我们就成为了历史的罪人。

所以我们以后要合理利用地理资源和环境，促进旅游业与社会和谐发展，做到强化对旅游资源的保护意识，合理利用旅游资源，促进社会进化，依托旅游资源促进社会文明！

旅游影响 篇3

关键詞：旅游地；居民感知；旅游发展

中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）09-0233-01

感知，是指用肉眼看不见的东西，凭借自身去感知它们的存在，使得客观的事物通过感观在人脑中的直接反应，感知更接近事物的本质，对事物有一定程度的认识的过程。而旅游地居民感知，就是在旅游环境中，人们通过各种旅游活动所带来的因素，在人们印象中形成的一种对旅游的观点或者是一种态度。

要实现旅游业的可持续发展，离不开当地居民的支持和加入，居民的态度关系着旅游目的地的良性发展和环境的保护，旅游业的发展，必须关注旅游者和旅游地居民的感受对旅游地环境的影响。

一、赤水市居民旅游感知分析

居民的感知受到多种因素的影响，当地居民的文化程度、生活环境、教育背景，接触的社会关系等因素的影响。

调查研究标明，赤水市居民旅游业发展大部分持支持的态度，原因如下：第一，旅游活动的发展，增加了居民收入，收入条件变好，生活条件也渐好，以前家庭条件仅是温饱没有多余的存款，如今还有多余的的经济存款。第二，投入成本低。在景区内做生意竞争压力小，价格高，消费人群不减。第三，现在的人们旅游的多，总是会想着去保护一些传统工艺品和文化色彩，有手艺的农民不仅有收入，还能发扬手工艺品。赤水地区居民各种传统用具大多都是采用当地材料，由手工制作而成，经不断发展，这些手工艺品具有较高的艺术价值，赤水盛产竹子，人们生活的很多用具都需要，比如篮子、背篓、砧板、簸箕等用具，农事是必不可少的，还有木工艺品，木桶、木雕、木勺等。

当然，也有部分居民持有冷漠态度，不太支持旅游活动，原因是很多旅游活动直接影响了正常的生活，而大多数并且没有参与旅游接待工作，有部分游客把居民的菜园子破坏了，乱丢垃圾。

二、赤水市居民感知对旅游开发的影响

居民在个人的需求和利益得到所需后，对旅游发展中的感受和看法，会对旅游活动造成影响，有好的，或许也有糟糕的感知态度，如果居民对旅游感知是积极的态度，那么对于未来旅游发展中的附加吸引物也将是正能量的，反之，如果居民对旅游感知是消极负面的态度，那么对于未来旅游发展的附加吸引物也将是消极的。

（一）居民感知的积极影响。

第一，居民感知的积极影响。为了使得赤水能长久的留在游客的印象中，不定期的组织少数名族文化活动，在春节期间也推出一些少数民族过节活动的文化来让游客体验，不仅带动发展还促进了文化交流，展示了民族风情。

第二，赤水的手工艺能走出来，没有旅游业推进，也只是平时用来农事的工具，正因为旅游的发展，使得竹编艺术不断的创新发展，变成精致美观的小器具，被游客所喜爱，从而形成独具特色的竹器工艺文化，这些传统的手工艺文化会随着旅游的发展而得到发扬光大，并走出深山，走出贵州的大门。

第三，旅游的发展还使得赤水的历史文物古迹得到更好的保护。赤水有众多的古迹文物，许多遗址的石制品还保留至今，官渡古镇也人保留着崖刻崖墓。这些具有较高价值的历史文物不断地被人们发现和挖掘整理开发出来成为人文旅游产品，从而使得众多历史文物得到保护和利用。

（二）居民感知的消极影响。

第一，有当地居民本身带来的影响，居民们接待游客不再像以前那样热情，原因是游客来自不同的地方，习惯和行事风格不同，有些客人比较刁钻，这是少部分人的，有些客人说话难听，可能伤害到了居民，会出现一些和客人争吵的现象，这也是因为每个人行事不一样。第二，传统文化也存在一定的消极的影响，虽然推进了文化的开发，但这是一把双刃剑，随着旅游业的开发和不断深入，对旅游目的地的社会文化产生了冲击。最为突出的就是在开发旅游过程中，当地旅游的传统文化受到一定的冲击，这给文化的保护和传承增加了一定的难度性。 第三，丹霞旅游也存在小部分的建设性破坏，随着游客的增加，游览面积的 扩大，部分建设破坏到了原本自然的石壁，人为的去改造了它原本的样子。

三、提升赤水市居民旅游感知的对策建议

（一）协调好当地居民与旅游者的利益。

在旅游过程中，想要旅游发展到双赢的情况是件困难的事，部分得到受益，也意味着对民众可能有不利的冲突，利益相关的主体是达到双方利益并使得旅游业实现可持续发展的因素之一，并且是不可缺少的因素，想要旅游业发展前行进步，在保护和增进旅游发展的情况下，既要满足旅游者的需要，也要满足旅游地居民的需要。将旅游业带来的作用和效益渗透社会之中，在这种不公平性的利益下，尤其应该对当地的居民带来效益，从居民的角度去协调这种发展，这对于实现区域协调发展和科学发展是有重要意义的。

（二）居民应当增强各方环保意识及责任感。

首先，环保工作不能完全依靠政府来完成，居民也应该有这种保护自己家园的环保意识，民众也应该了解环保的重要性，增强环保意思的责任感，一点点的的去实践，提高行政领导对环境保护与旅游业可持续发展之间的认识，关注周围环境的高度出发，更多的考虑在区域内如何更好的去保护环境。其次，是增强企业和民众的环保意识。政府要让企业民众在生产中注重环保的意识，做好处理环保的宣传，对公众进行环境保护宣传，内容简单易懂些，要让民众也能体会自己为环境保护的贡献，享受到大家努力的成果。

（三）应正确处理游客和居民的关系。

居民与游客的关系在很多地方都是有难协调的现象。面临游客的增加，处理好游客与居民的关系，以免造成负面的一些影响，地方可以对居民做一些管理，提高居民的文化素质，当地居民大部分的文化不高，要让居民意识到是文化的主体和传承者，在很大程度上解决了居民对游客的交往态度， 这也是和谐发展的关键。鼓励居民在进行旅游发展的过程中提出对旅游业发展的态度和意见。

参考文献：

[1]唐晓云. 古村落旅游社会文化影响：居民感知、态度与行为的关系——以广西龙脊平安寨为例[J]. 人文地理， 2015（01）：135-142.

[2]王斌， 俞洋. 旅游开发初级阶段农村居民对旅游影响感知的实证研究——以安顺市罗仙村为例[J].旅游世界·旅游发展研究， 2015（4）：12-17.

智慧旅游对大众旅游市场影响研究 篇4

关键词：智慧旅游,大众旅游,新大众旅游

第二次世界大战后, 经济的快速发展, 方便、廉价的出游条件催生了平民化的旅游类型———大众旅游。但随着时代的发展, 传统的缺乏灵活性的大众旅游越来越不适应大众旅游者的需求, 人们越来越渴望按照自己的方式“自由”地进行旅游。智慧旅游将新一代的信息技术运用到旅游实践中来, 旅游者可以利用移动云计算、互联网等新技术, 借助便携的终端上网设备, 主动感知旅游相关信息, 并及时安排和调整旅游计划, 这样一来, 大众“自由行”的方便之门大开, 一个全新的大众旅游时代正向我们款款走来。

一、智慧旅游的内涵与特征

1、智慧旅游的内涵

国外并无智慧旅游的提法。智慧旅游在我国是一个比较新的概念, 目前还没有对这个概念标准的、统一的定义。比较有代表性的概念有:马勇 (2011) 认为智慧旅游是以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游中的应用;张凌云 (2012) 认为智慧旅游是基于新一代信息技术 (也称信息通信技术, ICT) , 为满足旅游者个性化需求, 提供高品质、高满意度服务, 而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游的核心是旅游者为本、网络支撑、感知互动和高效服务。智慧旅游系统主要由数据中心、服务端、使用端三部分构成, 并通过互联网、物联网和传感网等技术相互联结。云计算、物联网、移动终端通信以及人工智能等技术是智慧旅游的四大核心关键技术。

2、智慧旅游的特征

(1) 高度智能化。智慧旅游背景下, 旅游者的出行模式是这样的:出发前, 潜在旅游者只需要将自己的需求信息输入电脑, 便可了解目的地的客房、餐饮、交通、天气和人流等一系列的旅游情况, 并可进行虚拟游览和体验;潜在旅游者通过网上预订, 选择游览项目、旅游企业, 设计制订自己的个性化行程;到达目的地后, 旅游者将自己的行程规划定制到电子导览导游机中, 或将旅游计划和电子导览导游软件下载到自己手机里;在游览过程中, 旅游者还可以与网络随时互动交流, 并可以根据自己的需要更改旅游计划, 由网络帮助调整行程;完成旅游行程后, 旅游者可以把对旅游项目的需求、对旅游服务的意见和投诉等通过电子导览导游机反馈到旅游企业和旅游管理部门, 实现网络上互动交流反馈 (见图1) 。

(2) 信息的有效聚合。智慧旅游的应用体系包括应用层、网络层和感知层。智能传感设备将旅游景区 (点) 、文物古迹、旅游企业、旅游交通、旅游公共设施等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合, 对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测, 将数据整合为旅游资源核心数据库, 为整个智慧旅游的应用体系提供基础数据的支撑。通过统一的智慧旅游中央管理平台和旅游资源数据库, 实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作, 达成目的地旅游系统运行的最佳状态。

(3) 政府、旅游者、企业、居民深度参与。智慧旅游的四大应用对象为:以政府为代表的旅游公共管理与服务部门、旅游者、旅游企业以及目的地居民。政府通过获取旅游信息、旅游公共服务信息、市场监管信息、旅游目的地营销反馈信息等多种旅游信息, 实现实时反应、协调运作, 及时预测和应对突发事件和灾害, 做出最优管理决策;旅游者通过信息查询、合理线路设计、旅游预订、智能导览、门票及优惠券获取、紧急救援、投保理赔、旅游投诉等多渠道获取旅游全域/全流程的信息服务;旅游企业通过获取旅游电子商务、营销、满意度调查、行为追踪、数据统计及挖掘等相关信息, 实现旅游产品和服务的不断创新, 同时旅游企业还可以利用高科技信息系统创造旅游需求, 并对旅游者进行知识服务, 引导旅游者进行消费;目的地居民则可以享受交通、游憩、休闲等多种系统信息共享带来的价值。

(4) 个性化信息服务。智慧旅游的个性化信息服务不仅体现在旅游者可以自行设计个性化的行程, 旅游者在旅游过程中可以随时随地与网络互动交流, 并可按照自己的意愿临时更改行程;个性化信息服务还体现在对旅游安全、旅游便利性需求、旅游移动搜索等方面。比如探险旅游者遇险时可通过终端迅速找到最近的避难所、急救站等, 方便救援力量迅速确定遇险旅游者位置, 实施有效救援, 甚至还有专门的“人员追踪系统”, 能在最短的时间内确定旅游者位置。

二、智慧旅游对大众旅游市场的影响探讨

1、大众旅游的内涵

大众旅游起源于20世纪60年代的工业化国家, 由于收入的增加、假期的延长、交通技术的改进和旅行成本的降低, 广大旅游者开始流向阳光、沙滩和海滨旅游目的地, 工薪阶层的旅游消费成为旅游市场的主流。大众旅游的首要特征是普通的大众都参与到旅游中来, 具有廉价、便利、安全、舒适等4个典型特征。

2、智慧旅游对大众旅游市场的影响探讨

(1) 个性化、高效的自助游将成为市场主流。目前人们出游方式基本上可以分为自助游和跟团旅游两种, 跟团旅游因其缺乏个性化体验而受到众多追求实现自身价值和高质量体验的旅游者的摒弃。互联网的快速发展使自助游成为一种新潮的出游方式。然而, 目前旅行社和相关旅游网站推出的自助游产品只是简单的“机票+酒店”组合, 缺少灵活性和多样性, 出发地局限性大, 尚未充分利用旅游者的反馈信息资源, 更谈不上与旅游者随时随地互动, 预订用户往往出于省钱的目的访问网站, 真正的旅游价值尚未得到体现。智慧旅游将网人合一, 实现旅游者深度参与、生命体验, 网络与用户可以随时随地无障碍交流。因此, 如此便捷又能体现旅游者个性化价值的出游条件, 必然促使在智慧旅游环境下, 个性化、高效的自助游将成为人们出游的主要方式。

(2) 旅游项目、旅游活动方式异彩纷呈。信息不对称是制约自助游发展的主要因素。在智慧旅游条件下, 一方面, 潜在旅游者可以随时随地、随心所欲地检索到适合自己需要的高效、准确的旅游信息, 可以轻松自在地安排自己的行程。信息的通畅免除了旅游者旅游过程中遭受吃、住、行、游、娱、购等后顾之忧。旅游目的地、旅游活动方式、活动项目呈现多样化、个性化发展趋势。另一方面, 由于智慧旅游的个性化、智能化的特征, 互联网能根据潜在旅游者需求偏好, 对旅游者偏好进行细分, 将具有类似需求特征的旅游者深度聚集, 形成个性化的群体, 互联网能将适合旅游者和群体的信息随时随地地呈现给用户。信息通道畅通使潜在旅游者有更多的选择机会、更能激发潜在旅游者的创造性和出游动机, 使旅游活动更具有个性化。

(3) 吃、住、行、游、购、娱等各行业将更紧密地结合在一起。自助游使旅游者需要无障碍的旅游服务。而智慧旅游时代, 旅游者只要向网络表达自己的意愿, 网络将会合理推荐安排旅游者的吃、住、行、游、购、娱, 旅游者只需要在网络的提示下轻松进行自己的行程就可以了。因此, 智慧旅游不仅将网络与旅游者紧密联系在一起, 还将涉及到旅游活动过程的吃、住、行、游、购、娱等行业紧密联系在一起。同时, 个性化的庞大的旅游市场的发展机会, 使酒店、交通企业、景点、商店等各旅游企业必须紧密联结在一起, 提供一体化服务, 才有更大的发展机会, 否则, 就会惨遭市场淘汰。

三、新大众旅游与传统大众旅游的差别分析

从前面的分析我们可知, 在智慧旅游环境下的大众旅游, 是与传统的跟团形式的大众旅游有很大区别的新旅游类型, 新大众旅游除具有大众性、便利、安全、舒适等特性以外, 在旅游目的地、旅游目的、出游方式、线路设计、旅游过程中线路的更改、出游时间、旅游消费等方面与传统大众旅游存在着很大差别 (见表1) 。

虽然从旅游者方面看, 传统大众旅游与新大众旅游都是广大具有旅游权利的公民, 但是新大众旅游的旅游目的地除传统景点、景区外, 一间普通民居、一间古老作坊、一处闲庭别院、水井、农田、校园、花卉、时装、寻常百姓家庭等都可以是旅游者的目的地, 范围极广, 因此, 旅游者在空间分布上也不再局限于某些比较成熟的景区, 而是广大旅游者心目中的目的地, 旅游者的旅游目的也更加多样化, 休闲、放松、修学、寻梦、寻根等都是出游的理由, 线路设计是在智慧旅游条件下, 客人根据搜索到的充分的旅游信息, 按照自己的需求设计的, 并可以在旅游行程过程中可以根据旅游者的需要随时调整, 总之, 新大众旅游是充分体现旅游者的个性化需求的旅游新类型。

智慧旅游时代是高度智能化的网人合一的时代, 它对旅游行业的影响是广泛和深刻的, 其智能化、个性化的本质特征将个性化的真正“自由”的自助旅游推向新的高潮, 一个全新的个性化的“大众”旅游时代在“智慧地球”的大力推动下正向我们款款走来。

参考文献

[1]张凌云、黎巎、刘敏:智慧旅游的基本概念与理论体系[J].旅游学刊, 2012 (5) .

[2]张凌云:大众的“新旅游”, 还是新的“大众旅游”?——普恩新旅游论批判[J].旅游学刊, 2002 (6) .

[3]李泽才:现代性条件下的大众旅游[J].苏州大学学报 (哲学社会科学版) , 2006 (1) .

[4]吴卫东:可持续发展旅游与大众旅游生态化[J].科技进步与对策, 2004 (9) .

旅游影响 篇5

摘 要：交通是旅游系统的重要组成部分，是旅游发展不可或缺的先决条件，张家界作为一个以旅游为主要产业的城市，旅游交通的发展显得更为重要。本文在研究张家界旅游交通的问题的基础上，对张家界旅游交通的发展提出了相应的对策，以此促进张家界旅游业的持续健康发展。

关键词：张家界；旅游交通；旅游业；对策

一、旅游交通在旅游业发展中的地位分析

(一)旅游交通在旅游业发展中的功能

旅游业已成为增强区域经济发展和创造就业岗位的最活跃力量,而交通业作为经济发展的基础性先导产业,是旅游业必不可少的先决条件,对旅游资源的开发、旅游服务质量的提高等都具有重要意义。西部地区交通发展的滞后,已经成为当地旅游产业快速发展的瓶颈。旅游功能结构系统包括三部分:旅游客源地,主要是现有及潜在的旅游者；旅游目的地,主要是旅游直接服务商；旅游交通,主要是交通设施及服务等。三者之间是相互联系、相互影响的。其中旅游交通作为旅游通道的物质主体,是连接旅游目的地和旅游客源地的重要纽带,是完成游客、信息在旅游目的地和客源地间的流动必不可少的重要环节。旅游交通对旅游客源地与目的地空间相互作用的产生及旅游客流的实现与促进等,都起着非常关键的作用。

(二)旅游交通是旅游业的重要组成部分

旅游交通业是旅游产业的重要组成部分,是游客在旅游活动中的主要时间和费用消耗,并与旅行社业、旅游饭店业共同组成了狭义旅游业的三大支柱。交通耗时是旅游的主要时间消耗。交通耗时虽与所选交通方式及其交通条件的质量及服务水平的高低有关,也因旅游线路和内容不同而异,但占旅游总耗时比例相当大。特别是我国西部地区,由于交通设施不发达,游客到达这些地区需花费大量的时间。交通费用是旅游的主要费用消耗。尽管交通支出由于所选交通方式不同、服务水平高低等原因会有差异,但对长途游客来说仍然是所有食、宿、行、游四大项支出中比例最大的一项。旅游交通业已经成为我国旅游收入和旅游创汇的重要来源。据相关统计资料,近年来旅游交通收入在旅游外汇收入中所占的比重一直保持在25%以上。以张家界为例,旅游外汇总收入中交通收入的比例一直在27%以上,最高年份甚至达到了40%以上。

(三)旅游交通对旅游业的促进与制约作用

交通作为旅游活动中时间和费用消耗最大的一项,是消费者在旅游目的地的选择中的主要影响要素,进而会影响到旅游资源的开发和整个旅游产业的发展。交通的便利与否直接影响旅游者对旅游目的地的选择和旅游日程的安排,道路质量的优劣更关系到游客的旅游经历和心情,极大地影响旅游者整个旅行的质量和满意度。旅游资源潜力的开发,必须以快捷便利的交通做后盾。由于旅游资源依赖旅游者光顾而产生效益,没有安全便捷的交通,就不可能有规模化和长期发展的旅游经济,所以,交通在很大程度上控制着旅游资源的吸引力大小,决定着旅游资源开发的效益。旅游活动一般是以景点为节点,以交通线路为连线而形成闭合系统,区域旅游交通和其他基础设施将对整个区域旅游产业的发展产生重大影响,交通条件将直接影响旅游的客源、收入及其可持续发展。

二、张家界交通改善对旅游业发展的促进

张家界作为一个拥有丰富旅游资源的旅游城市,交通业的发展对当地旅游的影响更为明显。张家界以旅游立市,在当地政府的努力下,旅游业取得了长足的展。和全国一样,除了在2003年因为“非典”的影响而导致旅游业出现负增长以外,其他年份旅游业都保持了快速的增长。2007年旅游人次和旅游收入基本都已达到2000年的4倍以上,其中2007年旅游外汇收入甚至达到2000年的7倍以上。受山地地形影响，张家界市政府在努力做好铁路与航空建设的同时，更加注重山地公路的修建与维护。“两路”开通，更是给张家界旅游业带来了巨大生机。“两路”是指横穿武陵山区的沪渝高速宜昌至恩施段和沪汉蓉高铁宜昌至万州段。其中，沪渝高速宜昌至恩施段已于2009年全线通车；宜万铁路已被铁道部批准开“和谐号”动车组，已于2010年底通车。“两路”作为国家规划的“四纵四横”快速客运骨架，其开通将会为武陵山区旅游业发展插上腾飞的翅膀。

(一)“两路”的开通，改变了张家界的交通区位，极大提高张家界旅游业的可进入性。

(二)“两路”的开通，大大拓展了客源市场，有利于张家界旅游业融入全国市场。

(三)“两路”的开通，有利于张家界市及其与周边旅游目的地的资源整合，增强了武陵山区旅游业的吸引力与竞争力。

(四)“两路”的开通，有利于张家界市改善旅游形象和投资环境，促进旅游与区域经济协调发展作为国家东西交通主干线，现代化“两路”从武陵山区横穿而过，将极大地改变武陵山区山高路险、老少边穷的落后形象。

三、张家界地区旅游交通发展存在的问题

(一)交通业发展严重滞后于旅游发展

虽然经过多年的发展,张家界地区的交通状况与全国平均水平相比还存在很大的差距,仍不能满足当地经济发展的需要，从而制约了旅游业的发展。

(二)交通设施建设规划欠科学

由于建设资金有限,张家界地区旅游交通开发过程中往往只注重缩短空间距离、节约直接成本,而忽视长远可持续发展的需要,造成旅游交通建设中忽视了对自然生态环境的保护,对景区自然生态环境造成了严重的破坏。这在旅游景区交通建设中体现得更为明显,景区内交通线路规划往往为方便游人行走与车辆通行而造成对景观整体美和环境和谐的毁灭性破坏,如炸毁山体、毁坏植被、硬化路面,允许车辆大量进入,盲目修建索道,旅游交通标识设计与设置不合理、交通线路设计不符合旅游活动规律等,如张家界的观光电梯就是因为破坏了自然风貌的完整与和谐而遭到了旅游专家的批评。

(三)交通设施质量较差

张家界地区不少景点专用交通道路质量差,使旅游景区的可进入性较低,尤其在节假日和双休日期间,旅游交通运力不能满足需求,出现游客买票难,乘车难,“进不去、出不来”等交通难题,主要是因为:(1)旅游交通主骨架已基本形成,但交通密度不高,特别是高等级公路严重偏少,通达深度低,路网整体服务功能低下。张家界高等级公路比例一直偏低,即使是四级以上公路的比例也较低,高速公路更是直到2007年底才有87公里,第七次铁路大提速后经过张家界的列车速度也没有多少改善。

(2)公路抗灾能力弱,失养严重,通行能力差。同时旅游交通形式往往比较单一,交通体系不完善、不合理、不健全,急需全方位的提升。

(四)旅游交通建设资金严重匮乏

旅游交通的发展所需资金规模较大,发展资金不足己成为制约旅游交通发展的较为重要的因素,主要表现在两个方面:首先,由于张家界地区财政比较困难,交通设施的投入比较少；其次,社会资金对交通建设缺乏积极性,由于追逐立竿见影的投资回报,造成张家界地区交通设施建设难以募集到社会资金,旅游交通资金的匮乏严重制约了张家界地区旅游业的发展。

(五)交通服务质量亟待提高

虽然旅游交通的硬件设施不断得到改善,但张家界地区从业人员的素质和专业水平却没有得到相应的提高,如不少景区出租车行业存在的宰客、拒载等情况，长途车普遍存在着诸如经常不能准时客运、不能向旅游者提供准确和全面的信息服务、不能向旅游者提供优质旅游项目服务等。交通服务问题使游客在旅游过程中忙于应付服务纠纷,无法感受到旅游的愉悦,严重影响游客得满意度,损害了旅游运营商和旅游目的地的形象,并最终影响到张家界地区旅游业的发展。

(六)交通管理水平较低

张家界地区交通部门的管理水平还比较低下,主要表现在:数字化管理还相对滞后,客观上限制了旅游者及时、有序的出游活动；旅游交通建设中,各旅游交通、旅游部门各自为政,旅游区的整体形象受到损害；旅游区管理体制导致交通管理障碍,张家界地区不少景点因为多头管理的问题而相互扯皮,严重地制约了交通服务质量的提高，给广大游客留下了不好的印象，这都旅游业的发展是非常不利的。

四、改善张家界地区旅游交通的对策

(一)科学规划旅游交通,实现交通与旅游的互动

张家界地区旅游交通规划应坚持市场导向原则,并适当超前规划。(1)应加快铁路建设,提高铁路客运能力,并积极发展航空运输,提高综合运力,如枝柳铁路、高速公路和张家界机场的建设,使张家界风景区迅速走向了世界,游客数量每年成倍增长。(2)要实现旅游和交通需要协调发展,合理使用各种交通工具,尽可能权衡旅游发展与文化旅游资源保护之间的关系。在发展交通业的同时要兼顾景区的发展,而在景区的规划设计上要留有交通业的发展空间,两者不可偏废。

(二)构建立体交通体系,增强景点可进入性

张家界政府要真正地认识到交通运输在旅游业发展中的地位,制定切实可行的发展计划,构建立体交通体系,增强旅游景点的可进入性。首先,遵循市场需求原则,科学合理地规划,加快交通基础设施建设速度。旅游交通建设要与旅游资源开发和旅游业发展总体规划紧密结合,逐步形成结构合理、道路通畅、运输安全快捷的旅游交通运输体系。其次,充分发挥铁路和干线公路的客运优势,形成铁路公路联运、专线公路与干线公路联合、景区景点公路交叉连网的体系。最后,要加强景区道路的通行能力,建立方便快捷、安全舒适的公路客运交通体系,加快支线、专线公路建设,区内主要客源地之间应建立直达公路。

(三)多渠道筹集资金,加快旅游交通基础设施建设

张家界地区应抓住西部大开发的机遇,在加强宏观调控的同时,继续调动各方面积极性,拓宽投融资渠道,增加对旅游交通的投入规模和水平。首先,政府部门要做好发展规划,使资金流向符合旅游交通的发展规律,提高旅游交通竞争力，并具备产生新的经济增长点的新领域,从而有利于旅游交通的健康发展。其次,要充分发挥社会各方的力量,包括景区、旅游运输企业、道路设计施工企业、公路管理养护单位,以及国营、民营、合资、外资企业等,加快旅游交通的发展。另外,还可以建立旅游交通建设发展专项资金,争取主管部门在政策、法规方面给予支持。

(四)积极推进交通营运管理现代化,提高交通服务质量

首先,政府应营造良好的旅游交通的发展外部环境,协调各部门关系,开放市场,简化项目审批手续,提高工作效率,加强工程质量的监督管理。在客流量预测、车辆调度控制、统计分析等方面应逐步实现计算机管理,大力推行无线电通讯技术,加快引入旅游交通自动化管理方法。其次,旅游交通的服务必须适应游客多方面的需要,把方便、快捷、安全、舒适作为旅游交通的服务宗旨,不断改善经营,提高服务质量。旅游交通部门应以游客为核心,以便利为原则,以舒适为目标,达到为游客提供安全、可靠、便捷和特色的服务的目的。最后,在旅游交通建设中,要充分考虑到该地区旅游资源开发和旅游业发展的前景,不断地推陈出新,如在景点附近开办各种类型的汽车流动旅馆,实现集吃、住、行、游、娱于一体,为游客提供全方位的服务。

(五)统一协调,加强旅游交通有关部门管理合作

旅游影响 篇6

关键词：旅游地；居民；感知；态度

中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）16-0099-02

引言

旅游目的地居民作为旅游发展的重要利益群体，对旅游业的成功开发具有举足轻重的作用。20世纪70年代，国外有学者开始对旅游发展带来的积极影响进行探讨。不久之后，许多学者认识到旅游其实是一把双刃剑，不仅有积极的一面也有消极的一面，并且提出了许多观点和测量旅游影响的量表。例如，Doxey提出一个旅游地居民对旅游影响的态度的总体变化模式，即高度兴奋、漠然、厌恶和对抗四个阶段，这对以后的研究产生了深远的影响[1]。国内相关的研究则始于20世纪90年代，主要侧重于通过案例进行分析，但也有一些理论和方法的引入和探讨。例如，陆林通过对皖南地区居民对旅游发展的态度调查，认为理想均质下居民对旅游可能产生四种态度并且在不同阶段有不同的组合类型[2]。

随着旅游业的快速发展，会给旅游目的地带来更大的影响，居民对其的感知也会愈加强烈。同时由于人本主义的影响和将来学科发展的态势，旅游地居民感知和态度的研究也会逐渐增多。基于以上目的，本文将主要分析影响居民感知与态度的因素和居民对环境、经济、社会文化三个方面的感知与态度。

一、影响居民感知与态度的因素分析

旅游地居民对旅游影响的感知和态度在不同的地区、在同一地区不同时间以及同一地区不同群体存在着差异。导致居民对旅游影响的感知与态度存在差异的因素主要包括以下几个方面：居民对旅游的经济依托、游客特征、对旅游的参与和控制、旅游地所处的生命周期以及人口统计学特征。

（一）居民对旅游的经济依托

旅游的发展能够给目的地带来更多的就业和商业机会。一般来讲，居民对旅游经济的依赖程度和对旅游发展的支持程度呈正比关系，特别是在旅游行业任职的居民支持程度可能会更高，当然这也和他们从事旅游业的工资水平和工作条件相联系。

（二）游客特征

影响居民感知与态度的游客方面的因素，主要包括游客数量、游客的旅游方式、游客类型以及居留时间。一般认为游客数量的增加会导致居民感知与态度的变化，从刚开始的积极热情，到后来的冷漠对待，如果处理不恰当，会引起居民强烈的反对，并且居留时间越长则越会加剧上述影响。

游客类型和属性特征也对居民的感知有一定的影响，当地居民和游客在文化和经济上相差越大，居民的感知与态度也会越差。特别是在高密度的旅游区这种摩擦也会越多。例如较大的文化和语言差异容易产生交流困难，较大的经济差异容易使游客自大居民自卑，从而使居民和游客产生信任危机，比较容易让居民对旅游发展消极对待。

（三）居民对旅游的参与和控制

居民对旅游业发展的态度和其对旅游资源的利用程度具有很大的相关性。库克指出居民参与当地旅游的发展和决策会影响他对旅游业和游客的感知与态度[3]。经常利用当地旅游资源的居民可以更好地感知到旅游发展改善了当地公共基础设施，方便了居民的日常生活，这些会对旅游的支持态度产生积极影响。当然，忽视或缺乏居民的参与，则会削弱他们对旅游发展的积极态度和对旅游者的容忍度。

（四）旅游地所处的生命周期

目前被广泛应用的旅游地生命周期理论是加拿大学者巴特勒提出的。他认为旅游地的演化需要六个阶段：探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段[4]。

在不同的发展阶段，旅游地的游客数量是不同的，旅游发展程度和旅游地居民对旅游影响的感知与态度也是有差异的。一般来讲，处于起步阶段的旅游地，居民大部分都对旅游发展持积极态度，随着旅游的发展，居民的感知与态度会呈慢慢下降的趋势，甚至可能抱有反对的态度。主要原因是旅游地达到了容纳游客数量的最高峰值从而影响到居民的正常生活，或者居民对旅游的发展慢慢失去了控制。

（五）人口统计学特征

研究表明，性别、教育程度、年龄等人口统计学上的差异能够解释居民对旅游影响感知与态度的不同。关于性别差异对旅游影响感知与态度能否造成不同中外学者有不同的看法。切恩和梅森对某偏僻山谷的居民针对新设旅游休闲设施进行调查发现，性别差异在感知与态度的上存在显著的不同[5]。然而，丁华、戴宏等对陕西省翠华山的调查中发现，性别差异对旅游影响的感知与态度没有显著的不同[6]。泰勒的研究发现，教育程度越高的居民越愿意与外来旅游者交流。在对年龄和旅游影响的感知与态度研究中发现，年龄越大的居民反而对旅游发展持积极态度。主要是因为旅游的发展对青年居民、中年居民的影响较大。

二、居民对旅游影响感知与态度的内容分析

在对旅游地居民感知与态度的内容研究方面，最早可以追溯到1986年Getz.D研究居民对旅游经济影响的感知与态度[7]。现在则越来越多的学者研究社会、文化和环境的居民感知与态度。下文将分析居民对旅游环境影响、经济影响和社会文化影响的感知与态度。

（一）居民对旅游环境影响的感知与态度

旅游地居民的环境影响感知与态度具有复杂性。通过研究发现，居民可能认为旅游对环境既具有积极的影响也具有消极的影响。

1.对公共环境及基础设施的影响与感知

为了旅游业的发展，吸引更多游客，当地政府和旅游企业会大力改善市政环境、交通环境，修建公共基础设施等，这些能给当地居民带来便利和实惠，并且能提高旅游地形象，可以维护当地的生态系统平衡和古建筑的保存。上述对居民的感知与态度有正面影响。但是另一方面，商业广告的大力投放对居民的感知与态度能产生负面影响。

2.对生活环境的感知与态度

旅游能给当地居民的生活环境带来不同程度的影响。旅游地整体环境的改善也能提高居民的生活环境，居民的正面感知与态度较强。但大量游客的涌入造成交通的拥挤、声音的嘈杂以及各种垃圾的增多也对居民的感知与态度有负面影响。

（二）对旅游经济影响的感知与态度

在居民感知与态度和旅游发展关系上，许多学者认为居民的经济利益和其对旅游发展的态度呈正相关关系。居民感知得到的经济利益越大就越支持旅游业的发展。居民感知到的经济影响主要包括：就业机会的增多、个人收入的增加、房产与地价的上涨、物价和服务价格上涨、外汇收入的增多等方面。这些既能给居民带来积极影响也会带来消极影响。有些研究也有居民指出，旅游的发展只能给少数一部分人带来经济利益，大多数人却要承担旅游带来的负面影响，例如上述的物价房价上涨等。在不同的地区居民对旅游经济影响的感知与态度也有所不同。

（三）对旅游社会文化影响的感知与态度

在关注居民对旅游经济影响的感知与态度时，学者们对居民的旅游社会文化影响的感知与态度的研究也在加强。旅游社会文化的影响主要包括以下一些方面：丰富居民的文化生活、提高居民对本地的凝聚力和热爱程度、发扬当地的文化和传统、受不同文化游客的影响，本地文化的传承受到破坏、犯罪事件的增多、传统文化事件的商业化和庸俗化等。

居民对旅游个各种影响的感知与态度是相互联系的，而且并不是一成不变的。居民对旅游的感知与态度受到当地经济发展水平、人们的环境意识和对文化的偏见而不断改变。

三、结论

上文分析了居民对旅游影响感知与态度的内容，为了更好地发展旅游业，而又减少旅游发展带来的负面影响，可以从以下几个方面入手。

首先，为了促进旅游地的可持续发展，当地政府在行使职能的同时需要充分考虑居民的感知情况，多听取居民对旅游的发展建议。要把旅游的可持续发展放在首位，在保护好当地的旅游资源的前提下进行整体规划，保证大多数人的利益，实行惠民政策，并且加大基础设施的建设。

其次，旅游地的旅游企业在开发旅游资源的过程中不仅要考虑旅游的经济效益，也要注意对景区以及社区文化所带来的负面影响。在线路安排上要设计合理，特别是在旅游高峰期要注意当地的游客容量，不要造成景区的超载。

再次，从居民角度讲，居民可以在闲暇时间参与到旅游活动中来，感知旅游对当地经济、环境以及文化带来的正面影响，切身体会到自己也加入到旅游的发展中从而更加热爱本地的旅游资源。在居民的旅游心理容量到达底线的时候，居民可以把意见收集整理进行整体的反馈，从而加强对旅游业的细致管理。

最后，从旅游者角度来讲，可以控制旅游流向和旅游过程中行为来降低对旅游地的负面影响。在节假日，旅游者可以通过旅游媒体把握每个旅游地的游客数量情况选择不同的旅游线路避免造成旅游拥挤。在旅游过程中随时注意自己的言行，提倡文明的言行和友好的态度，改善居民对旅游影响的感知与态度。

参考文献：

[1]Doxey G V.A Causation Theory Of Visitor-Resident Irritarts Methodology and Research Inferences[C].6th Annual Conference of the Travel Research Association.San Diego.1975.

[2]陆林.旅游地居民态度调查研究——以皖南旅游区为例[J].自然资源学报，1996，11（4）.

[3]Cooke K，Guidelines for Socially Appropriate Tourism Development in British Columbia[J]. Journal for Travel Research，1982.

[4]Butle R W. The concept of a tourist area cycle of evolution：implications for the management of resources[J].Canadian Geographer，1980.

[5]Cheyne J，Mason P. Residentsattitudes to proposed tourism development[J]. Annals of Research，2000.

[6]丁华，戴宏，李品红.地质公园旅游目的地居民对旅游影响的感知与态度研究——以陕西省翠华山国家地质公园为例[J].西北农林科技大学学报：社会科学版，2008，（5）.

旅游影响 篇7

由于一元回归模型是根据已知或固定的解释变量的数值,去估计所研究的被解释变量的数值,本文主要用一元线性回归模型来说明我国国内旅游总人数与国内旅游收入之间的函数关系。(1)

一、我国国内旅游总人数发展概况

国内旅游人数增长是我国旅游经济保持快速增长的一个重要因素。国内旅游是我国经济的一个重要组成部分,已成为我国主导经济产业之一,显示出良好的市场前景和蓬勃的发展生机。

未来十年年内,我国国内旅游将保持良好的发展势头,其中主要原因:一是我国国内旅游资源的快速增长;二是近年来人们收入的提高。前者的变化最大,只要做好旅游形象定位及宣传促销工作,国内旅游人数将可以成倍增长。后者则是我国政策以及经济放宽的结果。

(一)我国国内旅游人数总量变化

由表1可以看出,2003年以来,我国国内旅游人口数量趋于不断增长的趋势。从2003年到2012年的10年间我国国内旅游人数净增长量为19.9亿人次。

资料来源:《旅游统计年鉴2011》,中国统计出版社2011:205*数据来源:国家旅游局

(二)我国国内旅游收入状况

我国旅游业有着得天独厚的自然资源和人文景观优势,几千年的文明史,使我国的旅游资源在世界无与伦比。

资料来源:《旅游统计年鉴2011》,中国统计出版社2011:205*数据来源:国家旅游局

二、一元线性回归模型

(一)一元线性回归模型概述

一元线性回归模型为:

总体回归直线为:

一般我们称Y为被解释变量(因变量),称X为解释变量(自变量)。式中是未知参数,称为回归系数。u是不可观测的随机变量,表示X和Y关系中的不确定因素的影响,也称为随机误差。通常假定对n组样本观测值其中,随机误差满足:相互独立。(2)

回归分析的主要任务就是通过n组样本观测值进行估计。设分别为的估计值,则称为经验回归方程或样本回归方程。的回归值或拟合值;为经验回归方程的斜率,在实际应用中表示X每增加一个单位时,Y平均变动的单位;为经验回归方程的截距。

(二)我国国内旅游人数与国内旅游收入的关系分析

为说明我国国内旅游人数与国内旅游收入的关系,绘制下面的散点图以说明二者的关系。

X——我国国内旅游总人数;

Y——我国国内旅游收入;

从散点图1可以看出我国国内旅游总人数与旅游收入大致呈现出线性关系,为分析我国国内旅游人数与旅游收入数量变动的规律及关系,建立以下简单线性回归模型:

图2为2003~2012年我国国内旅游总人数与我国国内旅游收入运用计算机Eviews系统所拟合得出的回归直线。(3)

表3为用Eviews软件得出的2003~2012年我国国内旅游收入与国内旅游总人数的回归结果,从表3中可以看出两者的函数关系中斜率与截距的数值以及可绝系数,回归方差等。

可用规范的形式参数估计和检验的结果写为:

三、模型的经济意义分析

(一)模型的经济意义检验

从表3可以看出,由模型所估计得的参数那么该结果说明,在一定范围内我国国内旅游总人数每增加一人次,将会使旅游收入增加903.8893元。(4)

(二)拟合优度和统计检验

拟合优度的度量:由上表可以看出,本实验中可决系数为0.962550,说明所建立的模型在整体上对样本数据拟合较好,即解释变量“国内旅游总人数”对被解释变量“国内旅游收入”的绝大部分差异做出了解释。

对以上回归系运数用T检验法:

针对假设由上表还可以看出,估计得回归系数的标准误差和t值分别为:的标准误差和t值分别为取查t分布表得自由度为10-2=8的临界值.因为,所以应拒绝又因为显然应拒绝则此结果说明回归方程在0.05水平下是显著的,即认为我国国内旅游总人数对国内旅游收入的确有显著影响。(5)(6)

四、结论

旅游区域一体化对惠州旅游的影响 篇8

旅游区域一体化是地理区位相邻的区域在旅游交通、旅游资源、旅游政策、旅游形象等方面相互合作,共同发展的过程。旅游区域一体化源于区域经济一体化,是区域经济一体化的延伸。旅游区域一体化在深圳、东莞和惠州三地的具体表现形式就是深莞惠旅游区域一体化。本文探讨深莞惠旅游区域一体化对惠州旅游的影响。

1 深莞惠旅游区域一体化的提出

我国改革开放以前,深圳、东莞和惠州受惠阳地区管辖,深圳于1979 年从惠阳地区分立,建立我国最大的经济特区; 东莞和惠州于1988 年从惠阳地区分立,分别设立地级市东莞市和惠州市,因此,深圳、东莞、惠州历史同源、人文相通、山水相连。深圳由于具有毗邻香港的区位优势,加上超前的制度创新而迅速发展,城市竞争力大大提高; 东莞利用毗邻华南经济中心广州和我国改革开放的前沿深圳及靠近香港的区位优势,大力发展 “三来一补”,快速发展成为中国著名的制造中心之一; 惠州则确立了以工业带动城市经济发展的战略,实施了一系列有利于经济发展的制度创新,吸引了许多国内外著名企业来落户,惠州经济也发展迅速,经济实力排名珠三角九城市第五位,是珠三角东部新兴工业化城市,其城市综合实力已跃升中国重点城市之列。伴随着经济的高速发展,深、莞、惠的旅游业发展势头良好。深圳特区风貌、主题公园景区蜚声海内外,东莞度假酒店业发达,惠州自然风光、人文历史资源卓越,三地旅游资源互补性强,并且也是互为重要的旅游客源市场。［2］

2008 年12 月国家发展和改革发展委员会颁布 《珠江三角洲地区改革发展规划纲要( 2008—2020 年) 》,提出珠江三角洲地区要 “建设全国旅游综合改革示范区,建设与港澳地区错位发展的旅游中心,建成亚太地区具有重要影响力的国际旅游目的地和游客集散地”。［3］2009 年3 月广东省提出建设 “广佛肇”、 “深莞惠”和 “珠中江”三大经济圈构想。2009 年4 月2 日广东省旅游局牵头,广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、江门、肇庆、惠州,即珠江三角洲地区九城市旅游局长聚首惠州罗浮山,共同签署了珠三角旅游合作 《罗浮山宣言》,承诺共同开辟区域旅游绿色通道,形成两小时旅游经济圈,实现区域无障碍旅游。广之旅、深圳国旅、惠州环宇国旅等珠三角九市旅游行业代表签署了《珠三角地区旅游合作旅行社行动纲要》,推动珠三角旅游一体化的进程。珠三角东部的深圳、东莞、惠州三市历史同源,山水相连,有其特殊的地缘、人缘和情缘,因而开展旅游合作有着极其有利的条件和广阔的空间。为此,深圳、东莞和惠州建立了联席会议制度、政府工作协调机制以及专责小组协调推进机制,签署了 《深莞惠推进珠江口东岸地区紧密合作的框架协议》、 《紧密合作近期工作重点事项的协议》、《跨界客运班线公交化运营合作协议》、 《规划一体化合作协议》、《加快推进交通运输一体化补充协议》和 《社会公共服务一体化合作框架协议》等文件,确定并积极推动金融、旅游、科技、公共交通、社会事务和卫生服务等合作全面深化。

2 深莞惠旅游区域一体化对惠州旅游的影响

2. 1 机遇

2. 1. 1 加快惠州旅游结构调整

2001—2014 年,惠州旅游总收入由27. 03 亿元增加到273. 2 亿元,增长了9. 1 倍。2014 年接待国内外游客3968. 3万人次,同比增长11. 7% ( 其中,住宿旅客655. 5 万人次,同比增长10. 2% ) ; 旅游景区( 点) 74 个( 其中,国家级5A景区1 个,4A景区9 个,3A景区5 个) ; 旅行社58 家;品牌星级酒店55 家( 其中,5 星级5 家,4 星级9 家) ; 初步形成了五大旅游组团: 以惠州主城区西湖为核心的中部西湖旅游组团、以巽寮湾和大亚湾为核心的东部环大亚湾滨海旅游组团、西部罗浮山旅游组团、北部南昆山旅游组团和南部秋长镇隆旅游组团。但是,惠州旅游产品结构仍然以观光旅游产品为主,面临产品结构升级问题。

知识经济时代旅游消费的特点是体验,追求知识体验、享乐( 娱乐) 体验和个性化体验,只有开发出的旅游产品能够满足旅游者体验之需,才能吸引旅游者。因此,惠州要大力开发探险旅游产品、生态旅游产品、康体旅游产品及其他特种旅游产品。可以说,深莞惠旅游一体化是惠州旅游结构调整结构调整的催化剂。

2. 1. 2 惠州特色文化旅游产品将得到有效开发

惠州市的国内客源市场主要是周边珠三角城市游客( 目前,周边地区的旅游者比例占80% 以上) ,见下图。

数据来源:根据《惠州市统计年鉴》(2014)数据制作

根据国际经验,人均国内生产总值3000 美元时,文化消费需求将大幅增长。惠州周边城市是比较发达的广州、深圳、东莞及香港澳门,其人均GDP均大大高于3000 美元。因此,惠州旅游要充分挖掘自己的特色文化,努力开发特色文化旅游产品。惠州特色文化主要有:

东坡文化: 惠州历史源远流长,480 多位文人墨客来到过惠州,留下了大量文化遗产,而其中以苏东坡最为著名。苏东坡在惠州期间留下的诗词、史料、遗址及典故传说等,已经成为惠州文化的重要组成部分。

罗浮山道教—佛教文化: 惠州博罗县罗浮山是我国十大道教名山之一,历史上不少文人墨客、方士道人( 如东晋著名道教理论家、炼丹家、医学家葛洪,宋代著名道士白玉蟾等) 纷纷前往山中游览、隐居、作赋吟诗及修道炼丹、采药济世、著书立说。同时,罗浮山也是少有的佛教与道教共存的山。

东征东纵革命历史文化: 东征指20 世纪20 年代国民革命军两次由广州东征惠州,讨伐军阀陈炯明事件; 东纵指抗日战争时期顽强抗击日军、伪军和国民党反动派的东江纵队。东征东纵规模历史文化反映出惠州人民反对分裂、救国图强的爱国主义情怀。

客家文化: 虽然惠州客家人仍然保留着其来源地中原的传统、习俗和语言等,但惠州客家人的文化特色是 “融合”———惠州客家人不但唱山歌,也唱渔歌; 建筑文化除了保留有客家风格外,还融合了潮汕和广府风格,等等。

龙门农民画创作文化: 惠州龙门农民画、陕西户县农民画、上海金山农民画和天津杨柳青年画并称 “中国四大民间画乡”。龙门农民画手法单线平涂,利用水墨画、水彩画、油画的表现形式,借鉴刺绣、木雕、剪纸等传统民间艺术手法进行创作,画表色彩鲜艳,对比强烈,充满天真、活泼和自然的意趣。

蓝田瑶族民俗文化: 蓝田瑶族乡位于龙门县北部瑶山脚下,明朝初从韶州北部的瑶山地区迁徙而来, “舞火狗”、“男女对歌”和婚嫁丧娶等风俗仍然原汁原味地保留下来,其中 “舞火狗”是蓝田瑶族传统文化的突出表现形式,表现了蓝田瑶族人的精神、信仰、情感愿望、人生追求等,2006 年入选广东省第一批非物质文化遗产。

2. 1. 3 促进惠州旅游可持续发展

惠州旅游资源丰富,集山、江、湖、海、泉、瀑、林、涧、岛为一体,自然旅游资源丰富,历史人文厚重( 见下表) ,是珠三角地区难得的旅游资源富集、品种齐全的地区。其中惠州山、水和传统文化旅游资源的比例比较高,山、水旅游资源的生态环境是比较脆弱的,而传统文化旅游资源也容易受到侵蚀。深莞惠旅游一体化必极大地促进惠州旅游大发展,这就要求惠州旅游要树立可持续发展的理念,走可持续发展之路,如开展旅游可持续发展教育、保护地方特色文化、强化立足于可持续发展的旅游规划等。

2. 1. 4 促进惠州旅游经济增长

经济增长是指一个国家或一个地区生产商品和劳务的能力的增长。诺贝尔经济学奖获得者库兹涅茨( S. Kuznets)给经济增长下的经典定义是: 经济增长是给居民提供日益繁多的经济产品的能力的长期上升,这种能力建立在先进技术以及所需要的制度和思想意识相应调整基础上。深莞惠一体化对惠州旅游业发展来说是一项制度创新,有利于降低惠州发展旅游业的交易成本和扩大市场份额。

2. 2 挑战

2. 2. 1 旅游主题形象不鲜明

惠州旅游主题形象先后出现过 “明山秀水惠州游”、“生态悠闲,百里长廊”、 “休闲惠州,度假天堂”等提法,但政府部门及企业都没有对这些形象进行大量宣传,因而未能在市场上形成鲜明的旅游形象。实际上,有着1700 多年历史的惠州文化积淀深厚,惠州旅游主题形象的提炼,应当结合惠州的特色历史文化资源和特色自然旅游资源来进行,并通过各种手段传达给公众,从而扩大客源市场和提高占有率。

2. 2. 2 未充分挖掘旅游资源的内涵,开发层次低

惠州旅游资源丰富,但许多旅游资源缺乏深层次的开发,没有形成层次分明、完善的产品体系,旅游资源的文化底蕴和特色没有很好地挖掘展示出来,如滨海度假产品、温泉产品和森林生态产品还没有整合成紧密有序的产品体系,东坡文化和道教文化等有待升级等。此外,还存在重复开发建设问题,恶性竞争造成资源浪费。总之,旅游吸引力弱,游客重游率低。

2. 2. 3 旅游宣传促销手段单一,力度不够

在全球经济日益一体化的背景下,旅游市场竞争激烈,而品牌包装、宣传促销是竞争制胜的关键所在。惠州旅游推介促销不足,旅游宣传范围有限,促销手段比较单一,缺乏创新性,未能形成全方位、多层次、宽领域的宣传态势。如惠州举办的旅游生态悠闲旅游节、国际旅游节、东坡节等的宣传方式主要是各种文宣,民众参与度低,没有形成强大的宣传声势和合力。

2. 2. 4 旅游业基础薄弱

惠州旅游热点主要集中在惠城区1 ~ 2 小时车程区域,其他地区旅游发展缓慢,对当地经济的带动小; 旅游企业规模小、管理落后、竞争力不强; 旅游管理人才匮乏,从业人员素质不高,尤其是懂外语的从业人员更是稀缺; 惠州现在的各种旅游设施不足,档次不高。旅游设施不仅仅是指景区、商场、酒店,餐馆、酒吧,还涉及图书馆、博物馆、城市广场等。惠州目前还缺乏这种遍布于城市之中的,能随时随地为居民和旅游者提供休闲体验的设施,还没真正形成一种旅游休闲的文化氛围。

2. 2. 5 旅游管理机制不完善

主要是 “政府”主管不明确、地方行政壁垒等,致使旅游管理政出多门,谁都管谁也管不好的局面,［5］势必影响深莞惠一体化的实施及实施的质量。

3 结论

深圳、东莞、惠州旅游一体化发展是大势所趋,有利于惠州发挥自身旅游资源优势、错位发展,必将给惠州旅游带来巨大的机遇,但是惠州旅游发展过程中还存在许多不利因素,面临许多挑战。因此,如何克服这些挑战是惠州旅游今后要解决的课题。

摘要：旅游区域一体化是地理区位相邻的区域在旅游交通、旅游资源、旅游政策、旅游形象等方面相互合作,共同发展的过程。分析深圳、东莞和惠州三个城市旅游区域一体化的提出过程及深莞惠旅游区域一体化对惠州旅游在机遇和挑战方面带来的影响。

关键词：旅游,深莞惠,旅游区域一体化,惠州

参考文献

[1]胡超文.深莞惠经济一体化的内涵与特征探析[J].特区经济,2011(4):15-16.

[2]胡卫华.基于生态位理论的深莞惠旅游一体化策略研究[J].热带地理,2010(3):305-309.

[3]国家发展和改革委员会.珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008—2020年)[Z].2008.

[4]中山大学旅游发展与规划中心,惠州市旅游局.惠州市旅游总体规划(2008—2020)[M].北京:中国旅游出版社,2008.

旅游立法滞后对农家乐旅游的影响 篇9

从目前我国旅游立法的现状来看, 旅游立法的滞后主要表现在两个方面:一是现有的旅游法律法规有相当一部分跟不上行业发展的步伐, 如农家乐旅游, 随着农家乐旅游的发展, 涉及农家旅游的纠纷也在增多, 却没有一部专门规范农家经营者的法律与之适应, 与之共同发展。二是至今中国没有一部统一的综合性旅游基本法, 即《中华人民共和国旅游法》。早在十多年前, 我国旅游界的领导就已经开始重视旅游问题, 但长时间未被列入国家立法计划, 至今这不旅游法仍未出台。由于旅游立法的滞后给我国旅游业的发展带来了极大的影响, 其影响是方方面面的, 这里仅从构成农家乐旅游的三个基本要素, 即旅游者、旅游资源和农家经营者三个角度去分析。

从旅游者方面看, 立法的滞后首先不利于旅游消费者合法权益的保护。旅游者在旅游市场上购买的是一些特殊性质的商品和服务。和一般商品不同, 多数旅游产品和服务只能感受的到, 而不可触摸的到, 如阳光、自然景观、服务等。这些产品消费以后, 除了给旅游者留下美好的回忆以外, 也可能留下遗憾, 造成损失、伤害。旅游者的消费活动往往是在一个生疏的环境中进行, 对目的地和旅游业从业者相对陌生, 加上旅游产品的实际交换和消费中, 经营者往往处于主动地位, 客人实际处于较被动地位。在农家乐旅游中, 消费者其权益能否得到实现要经过消费过程才能知晓, 而此时农家经营者已经实现了自己的利益。因此, 旅游者需要取得某种保证, 尤其是法律保证, 以维护自身的利益。在纠纷发生后, 有的虽然按《消费者权益保护法》进行了处理, 旅游者得到的赔偿往往仅是物质方面的补偿, 其精神损失根本得不到赔偿, 即使有, 也为数极少。多数情况下, 旅游投诉受理机关在受理投诉时, 由于有些事件处理没有法律依据, 更多时候, 吃亏的还是旅游者。

其次, 不利于对旅游者的行为进行约束。旅游者既是农家乐旅游的经济来源, 又是旅游活动的主体, 其行为直接关系到旅游资源的保护, 必须对旅游者的义务作出明确的法律规定以约束其行为。许多旅游景点因旅游者素质低, 缺乏维护公共旅游场所环境卫生的习惯, 将吃喝剩下的包装物随地乱扔, 在文物上乱刻乱画, 随意践踏致使旅游资源受到严重破坏, 旅游可持续发展受到了严峻的考验。尤其是在农家乐旅游中, 游客往往并不是进入有人管理的景点, 而只是走进大自然, 走进青山绿水中, 在这些地方清洁工人较少, 对于环境更是需要旅游者的自觉维护。

从农家经营者方面看, 旅游立法的相对滞后不利于农家经营者的建立和经营, 不利于农家经营者权益的保障。当前处理农家乐经营者的法律关系问题, 都以我国《民法通则》或参照国际司法统一协会的《关于旅馆合同的协议草案》等办理。这些规定在一定程度上可使部分问题得到解决, 但仍存在着很多的规范盲点, 由此造成的损失, 也是巨大的。

综上所述, 我国旅游立法的相对滞后对农家乐旅游发展的各个方面带来了不利影响。因此必须从抓规范入手, 制定切实可行的行业标准。上海在农家乐旅游上制定和推出行业标准上先行了一步。2004年5月上海首先出台了《农家乐旅游服务质量等级划分》标准。2004年, 成都市已开始实施《农家乐开业基本条件》、《农家乐旅游服务质量等级划分及其评定》两项地方标准, 成为全国第一个发布并实施农家乐地方标准的省会城市。而国内其他各地也应借鉴上海、成都等地的成功经验, 加强农家乐的规范管理, 抓紧制定农家乐等级评定标准。在适合的地点, 可把酒店的星级标准引入“农家乐”管理中, 所有等级的“农家乐”必须亮照经营、明码标价、诚实守信, 并设有公共信息图形符号和安全警示标志等保障游客安全的配套设施, 使农家乐旅游发展上档次、创品牌, 从而有利于农家乐旅。随着农家乐旅游的逐渐发展, 越来越多的问题将摆在我们面前。解决这些问题需要覆盖吃、住、游、购、娱六要素及相关市场、管理、质量、处罚等内容完备、科学, 操作性、针对性强的旅游业的综合性法律-----《中华人民共和国旅游法》出台, 以及与之相关的《饭店法》、《旅游安全法》、《旅游景区安全管理法》等出台。这样, 不仅有利于健全国家法制, 也将有利于国家加强对旅游业的宏观控制, 促使旅游事业健康稳定的发展。

参考文献

[1]王健:《旅游法原理与实务》, 南开大学出版社, 1998年。

旅游影响 篇10

1 医疗旅游的发展现状

目前, 医疗旅游对于多数国人仍是一个较新概念, 但在美国、加拿大等发达国家, 甚至于印度等发展中国家已不再是陌生词汇。Josef Woodman指出:在2005年美国、加拿大、欧洲地区到海外从事医疗旅游的人数至少有15万人, 至少有28个国家在推动医疗旅游, 每年有超过100万人次在境外国家的医院或诊所接受治疗[2];在印度也已有400多万从事医疗旅游行业的人员[3]。在治疗疾病时享受他国风光, 在康复过程中体验异国人情, 医疗旅游逐渐成为世界旅游产业的新宠。

2 医疗旅游的益处考虑

医疗旅游作为推动旅游产业发展的新兴力量, 笔者从资源利用、风俗交流、弘扬中医三个方面入手, 重点分析医疗旅游对我国旅游产业的具体影响。

2.1 充分利用自然资源

我国地大物博, 拥有的自然资源十分丰富。如果把医疗旅游作为充分利用我国自然资源的新途径, 可以使国外患者在国内接受治疗的同时, 更让他们享受中国自然景观的雄伟与恬美, 从而更好地减轻他们对于出国诊治疾病的压力和增加他们对我国自然资源的认可程度。在此期间, 国外患者在医疗中享受我国自然风光的舒适旅行, 将会加强我国旅游产业对于自然资源的利用。

2.2 广泛交流异国风俗

我国历史悠久, 含有的风俗底蕴相对深厚。国外患者在饱览祖国自然景色的过程中, 同样也可以感受中国风俗与本国的差异。享受春节的团圆气氛、端午的追思前人、七夕的爱情凄美等, 国外患者虽是等待漫长焦急的康复, 却更是在体悟中国风俗带来的心灵触动。更重要的是, 在领略我国风俗的过程之中, 国外患者在我国买些生活必需品以备自己旅游的不时之需, 或购得几件称心的纪念品送给亲朋好友, 同样也会带动我国旅游产业的发展。与其同等重要的是, 国人在与国外患者的风俗交流中, 融入他们的风俗优点, 使得他们更快地适应我国医疗旅游在风俗方面的不同, 从而达到“我国风俗为主, 它国风俗多样”的目标, 这样也会使旅游业的竞争水平得到应有的提高。

2.3 加大宣传中国医术

我国医术精湛, 具有的养生理念亦是独特。“不治已病, 治未病”的中医养生原则一直是减少国人疾病发生几率的理念, 国外患者也可在我国的医疗旅游中深刻体验到这一点。观察药膳在平日生活中发挥的良好疗效, 关注恬淡虚无的养生方法, 注重精神内收的养生观念, 国外患者也可在中国太极的奥妙中体会出中国医术养生的独特。继而吃些汤药调养受损的身体, 适当推拿减少工作的劳累, 合理针灸增强自己的体质, 国外患者即使没有什么顽疾, 也会更加认同以养生为初衷的中国医疗旅游。回到本国, 深受中医养生理念的国外患者在日常生活中就可亲自作为宣传者加大对中国医术的传播, 之后也会有更多的国外患者自愿加入我国医疗旅游的行列, 为今后我国旅游产业的蓬勃发展起到不可小视的作用。

3 医疗旅游的政策建议

中国科学院曾益新院士指出, 我国必须加快医疗改革的进程, 我国医改的核心在于基本保险、基本药物和基层医院3个方面[4]。因此, 我国针对医疗资源存在的缺陷进行必要的改革, 是加大医疗旅游对我国旅游产业影响的有力保证。

3.1 增加医疗旅游的保险内容

我国政府应当了解、分析客户需求, 增加医疗保险覆盖内容与项目承保, 完善保险服务法律。针对客源地就医超出医疗保险范围的障碍, 官方的某些医疗保障仅限于一定范围内, 客源地政府应打破国界限制, 对国外先进的医疗技术予以肯定, 将医疗旅游纳入到社会医疗保险中, 扩大医疗保险的外延, 可增加延伸到国外医疗市场的医疗事故保险类保险, 避免病人出国后还需另置私人保单。同时, 我国政府也应积极填补自身法律漏洞, 高效解决医疗纠纷, 对未取得相关经营资格的非法医疗机构、未通过执业医师认证的非法个人采取法律措施, 抑制恶性竞争, 使医患之间减少诉讼之苦, 使在国外没有追索权的医疗旅游者通过与保险公司签定合同明确各方责任, 从而使权利得到较好的保障。

3.2 完善医疗旅游的药物体系

我国政府应确保落实将基本药物纳入医保药品报销目录的政策, 鼓励基本药物创新, 并遏制医疗服务费用的增长, 以降低医疗旅游药物的费用。医疗旅游的基本药物还应当包括采用水疗、沙疗、泥疗、日光浴、空气浴等特色项目, 以用药膳搭配、烹饪等。开拓医疗旅游药物应向自然药物发展, 充分利用得天独厚的资源和环境优势, 避免生态环境的破坏。

3.3 提高医疗旅游的医院服务

我国基层医院首先应当尽力打造自我医疗旅游品牌, 取得国际的认可, 建立高质量医疗机构的形象, 以增强医院的竞争力。首先, 医院可与客源国建立起国际信息认证网络, 增加基础设施引进先进的医疗器械, 积极加强医务人员医疗技能以及外语的培训, 避免语言差异带来的不便。其次, 我国基层医院应当在确保公立医院公益性服务的前提下, 划分出专门服务于医疗旅游者的医院, 且根据自身的实际情况, 规划出符合自身的服务对象, 提供周到而多样化的服务, 具有针对性的满足病人的需求, 跟踪随访病人回国后的情况, 最大程度的关注病人, 保护病人隐私, 满足病人需求。再次, 医疗旅游是因定居地的医疗服务太昂贵或不完善而到国外寻求保健服务并与旅游相结合的一种新产物, 因此我国基层医院应合理收费, 并以多种语言在互联网上公开医院服务价格、自身医疗条件以及休闲保健旅游配套等, 使病人具有较高的可获得性, 从而避免病人与医院的信息不称现象。另外, 我国基层医院最好公布更详细的费用账单, 包括药品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况, 还包括可复印或者复制的病人病历的主要内容和服务的流程、地点等处理医疗事故问题时可能需要的信息[5]。

越来越多的发展中国家已经认识到, 哪个国家在接待国际医疗旅游者方面起步早, 哪个国家的医疗旅游环境优越, 哪个国家就将抢占国际医疗旅游业的鳌头[6]。因此, 我国政府应抓住医疗旅游带来的机遇与挑战, 围绕以医疗与康复、养生与休闲的医疗旅游主题, 在发挥我国医疗资源的优势中, 创办出我国医疗旅游的自身特色, 更好更快地将我国旅游产业推向世界顶峰。

摘要：以医疗护理、康复与休养为主题的医疗旅游服务行业正作为新兴力量, 进一步推动世界旅游产业的蓬勃发展。当代中国应客观了解医疗旅游的发展现状, 重点分析医疗旅游对我国旅游产业的具体影响, 围绕我国深化医药卫生体制改革意见的核心, 完善我国相关医疗旅游的政策体系。我国政府应抓住医疗旅游带来的机遇与挑战, 在发挥我国医疗资源的优势中, 创办出我国医疗旅游的自身特色, 更好更快地将我国旅游产业推向世界顶峰。

关键词：医疗,旅游,产业

参考文献

[1]孟卓.医疗旅游, 医院新金矿[J].当代医学, 2004, 10 (11) :27.

[2]Woodman J.Patients Beyond Borders—Everybody's Guide toAffordable, World-Class Medical Tourism[M].Chapel Hill, NC:Healthy Travel Media, 2007.

[3]印度驻华大使馆.印度经济新闻[N].今日印度, 2004-11 (17) .

[4]中国新闻网.院士:生物医药与健康产业亟待发展医改意义大[EB/OL].http://www.chinanews.com/jk/news/2010/05-17/2287540.shtml, 2010-05-17/2011-05-12.

[5]刘俊英, 余正.发展医疗旅游的障碍分析和应对策略[J].上海医药, 2010, 31 (10) :460.

旅游影响 篇11

关键词：旅游产业转型升级人才培养

智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

一、智慧旅游的发展现状

旅游业是一种体验经济，游客从设计旅游行程到获取旅游资讯，从查询电子地图到体验虚拟旅游，从感受垂直搜索到享受网络预订，从领略智慧景区到分享旅游经历，无不是处在这种旅游的体验之中。同时，大众化、散客化、个性化和自助化的出游已经成为了一个潮流，自驾游、自游行、背包游也已经成为一种非常普遍的出行方式，很多地方散客人数超过团队游人数。据不完全统计北京旅游的散客占到 1.8 亿旅游人数的 80%，这是一个巨大市场，越来越需要更加便利快捷的智能化、个性化、信息化的服务。

二、目前高职旅游专业的现状分析

1、 旅游专业的人才培养方向现状

目前旅游相关专业培养的专门人才主要集中在旅游管理、酒店管理等专业方向上。从毕业生情况看，旅游管理专业占40.82%，酒店管理专业占46.35%，两个专业占了旅游管理类专业毕业生总数的87.17%；从在校生情况看，旅游管理专业占43.91%，酒店管理专业占38.83%，两个专业占了旅游管理类专业在校生总数的82.74%；从2009年计划招生情况看，旅游管理专业占43.24%，酒店管理专业占32.6%，两个专业占了旅游管理类专业招生总数的75.84%。旅游管理和酒店管理两个专业在毕业生培养、在校生人数、计划招生人数等方面分别占据了旅游管理类专业总数的87.17%、82.74%、75.84%。旅游管理专业的培养方向以导游方向为主。有部分院校在电子商务专业中开设旅游电子商务方向。

2、旅游专业在师资队伍、课程体系、人才培养质量控制等方面的现状分析

目前涉及智慧旅游专业方面教学的一部分教师原来从事的是计算机教学，而不懂或少懂旅游经济和旅游管理；另一部分教师原来从事的是管理和经济类的教学，而不能胜任计算机技术方面的教学工作。现有教师大多数是从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、深入和实用。由于教师大多没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难，因此，在教学过程中就会影响到这些相关专业知识体系的有效融合。

三、“智慧旅游”——新兴产业形式下高职旅游专业面临的机遇与挑战

智慧旅游需要智慧人才。当前，智慧旅游建设面临各方面问题，其中重要一环就是人才。“十年树木，百年树人”，如今的旅游行业无论是一线还是高层管理岗位，都存在人才短缺的局面，而智慧旅游人才更是捉襟见肘。这就迫切需要各级旅游行政管理部门、各旅游企事业单位对该专项人才培养高度重视和切实执行。由于在旅游专业知识之外，还需着眼于云计算、大数据分析和处理以及移动智能终端技术等，智慧旅游人才复合型更高、交叉性更深、专业度更广，培养起来难度系数更高。若只是一味地关注智慧服务、智慧管理等，而没有智慧人才，那么智慧旅游的发展可能会成为无根之木、无源之水。

产业发展对旅游产业人才提出了新的需求和挑战向综合旅游产业服务转变是旅游业未来的发展方向，因此，旅游人才的培养也要向综合素质的人才发展。最直接的是旅游专业人才不仅要提供旅行者所需的相关旅游信息，还要提供旅行期间可以享受到的交通优惠等信息。另外旅游网站需要提供实用的服务，比如产品的在线销售等，从而更快、更有效率地满足用户的需求。同时，旅游人才必须懂得宣传倡导生态游，实现旅游业整体的生态文明化，进一步拓展旅游市场的盈利空间，为用户提供完善的用户体验。这些都给旅游专业的人才培养提出了新的问题和挑戰。

四、高职培养智慧旅游人才对策研究

1、与企业合作培养智慧旅游人才，准确把握人才培养定位

根据企业岗位需求来设置，让学生有限的在校学习时间投入在能适应社会需求的必需掌握的知识点和技能上，根据高职特点 ， 以就业为导向进行理论教学，课程设置应根据行业的岗位需求来设置，以需求为导向加强课程实践教学。院校直接面对现代信息技术的挑战，理论教学与实验教学相结合、校园课堂教学与企业观摩教学相结合、同教师探讨与同业界对话相结合，积极采取多种渠道和手段，使学生在多维学习路径中有更为深刻地感悟和体会。

2、加强师资队伍建设

高职旅游管理专业的师资队伍建设不能只限于单纯激励教师提升学历层次或搞学术研究，还要注重鼓励教师深入旅游企业第一线去调研、去实践，让教师了解旅游业最新发展动态，充实具体的教学内容，保证可以及时地向学生传授最新、最有价值的专业知识，保证师资走在学科的前沿。据此我们提出，高职旅游管理专业应构建“学校—行业—学校”型的教师队伍。一方面，结合教师的专业特点，分批送教师到相关企业进行挂职锻炼，努力提高其技术应用能力和实践能力，使他们既有丰富的理论知识，又有很强的实践教学指导能力；另一方面，要多渠道、多方位从企业聘请有实际工作经验的优秀人才到学校担任专兼职教师。

3、利用现代化教学手段培养智慧旅游人才

在信息时代，可以根据旅游人才培养的特殊性，采取网络教学、电化教学、多媒体等手段，将现代信息技术和网络技术等技术手段运用到旅游人才的培养中。对旅游人才的培养流程进行再造，简化旅游人才培养的程序和操作过程，提高效率。利用实验室及互联网络的支持，鼓励学生搜索和体验多种新兴的旅游在线服务。通过技术创新还能够利用综合资源网络，与旅游企业保持密切联系和随时交流，获取相关的信息和数据，掌握旅游人才需求的特征与动态，明确旅游人才培养的新要求和目标，以便进一步修正旅游人才培养方案，使得旅游人才的培养与市场高度接轨，增强旅游人才的市场适应性和可用性，以进一步提高旅游人才培养的综合效果。

参考文献：

[1]徐栖玲，姜彩芬.浅谈网络时代的旅行社发展[J].旅游管理，2002（1）.

[2]马勇，何彪.基于信息时代背景下的旅游业人才培养模式创新[J].中国人力资源开发，2005（6）.

[3]余江军.智慧旅游发展对策研究 [J].中国信息界，2012（11）.

旅游影响 篇12

一、旅游业对旅游地经济的影响

(一)旅游业对旅游地经济发展的积极影响

旅游业是一种综合性很强的产业,可以带动餐饮业、交通运输业、工业和其他服务业的发展,在无形之中可以为当地创造很多的收入。旅游业是劳动密集型产业,也可以为当地创造更多的就业机会,使当地的收入得到增长。

旅游业做为一项产业,它的根本目的就在于通过为旅游者提供服务获得更多的收益。旅游业由各种不同性质的产业构成,直接或者间接地都会获得一定的收益,很多地区旅游业成为当地的支柱产业。

(二)旅游业对旅游地经济发展的消极影响

游客的大量涌入会引起物价上涨。影响当地居民的经济发展,对产业结构产生不利的影响。

旅游业快速发展,原本从事第一产业和第二产业的人积极的投身于旅游业当中从而获得一定的收益,但是旅游业具有一定的季节性,原本从事农业生产和工业生产的农民和工人可能会在旅游的淡季失去工作。过度依赖旅游业将增加旅游经济结构的不稳定性。从而影响其他产业的发展。

二、旅游业对旅游地社会系统的影响

旅游的本质是消费,消费也成为了旅游的本质属性,带动着当地社会系统的发展。

(一)旅游业对当地就业的影响

由于旅游活动包括“住宿,旅游,购物,娱乐”,六要素,因而带来了运输,餐饮,商业网点的酒店服务,另一方面也带动了服务业、纺织工业、建筑业和其他产业的发展,起到了“一业带百业”的作用。就业机会较多,门槛较低,从而给妇女,老人,和无业、半失业或有其他工作的人增加了就业机会。

(二)旅游业对旅游地经济转型的影响

发展旅游业对于旅游地市场经济转型的现实意义在于,促进工业发展,有助于形成一个良好的投资环境,使产业延伸到领域的形成。促进城市建设。旅游能够使资源得到合理的利用、从而获得更大的价值、使当地的形象得到改变、从而形成品牌效应。带动百业兴旺。旅游业的发展可以促进休闲农业,交通,餐饮,娱乐,旅游房地产,房地产开发业。以旅游业为契机可以促进经济的转型,使旅游地的运营管理更加科学,让旅游景点可以面向市场。

(三)增加资金积累和外汇收入

发展国际旅游有利于外币的流入,为国家增加外汇收入,外来旅游者的大量涌入可以刺激消费,食宿消费、购买旅游纪念品等行为,有利于收入水平的增加。发展国内旅游有利于增加货币的流动,使货币的回笼速度加快,加快资金的周转,为旅游地增加更多的财富。同时,旅游业的发展也会促进其他产业的发展有利于扩大税收,增加资本。无论是发展国内旅游还是国际旅游都在一定程度上增加着收入,为国家经济的发展贡献着力量。

三、旅游业对旅游地居民心理的影响

旅游业可以促进旅游经济的增长,带动相关产业的发展,给当地居民提供更多的就业机会,使当地社会更加稳定。旅游所带来的收益会使旅游地的经济状况带来很大的改变,促进当地的旅游发展,加强居民的经济意识,使当地居民不再安于现状,寻找更多的发展机会。同时也会给旅游地居民得心理带来一些不好的影响,更加强烈的经济意识,就会使当地居民有更大的经济欲望,从而有投机取巧的心理,出现违规操作,欺骗外来游客,将旅游产品高价卖给旅游者等一系列事情,生产经营者出现牟取暴利,欺诈消费者的行为。因此旅游业的发展和游客的增加可以改变了当地的经济产业结构、加大了贫富差距,影响旅游地居民的心理。

四、旅游业的发展对旅游地环境的影响

(一)旅游业对旅游地环境的积极影响

发展生态旅游,在一定程度上会促进旅游地的环境的发展,能够协调社会经济发展和生态环境之间的关系。

旅游地是旅游发展的基础,旅游业可以促进当地居民环境保护意识,保护赖以生存的自然环境。对文物、野生动物和当地特色文化的保护都能为旅游业的发展提供更多的舞台,对旅游地的发展具有很强的促进作用。开发旅游资源,大力发展旅游,为旅游者提供了一个美好的生态环境,让旅游者的身心得到放松,同时也是环境保护的一部分。旅游资源经过合理的开发利用,才能使旅游资源的发展效益最大化。因此,在旅游资源的规划与发展中保护好旅游地的生态环境,对旅游地环境有较大的积极影响。

(二)旅游业对旅游地环境的消极影响

旅游开发在城市建设的过程中会产生一系列的问题。过分追求旅游业的发展,会使当地的居民经济欲望增强,从而以牺牲环境为代价,忽略旅游地的承载力。为了经济的快速发展,忽视旅游发展所带来的负面影响,走“先污染,后治理”的老道路,自然资源枯竭,野生动物濒临灭绝,水体受到污染等一系列的环境问题,也会随之产生,不仅影响了旅游业的发展,当地居民的生存环境也受到了严重威胁。

五、结论及建议

大力发展旅游业不仅有利于提高当地居民的生活水平,同时也存在的一些问题,为了让旅游业更好的发挥其与其他产业关联性的作用,必须深刻认识到这一系列问题,谨慎发展,促进旅游业的可持续发展。