MBA商务英语

MBA商务英语（精选12篇）

MBA商务英语 篇1

摘要：提出了MBA学位研究生英语教学的特殊性, 分析了教学对象、教学目标和教学内容的特殊性, 并根据融合EGP和ESP教学方法, 提出了新的教学设计思想, 包括:教学内容多样化灵活化、课堂情境教学的使用及全新教学效果评判的探索等。

关键词：MBA学位,研究生英语,EGP和ESP教学方法,教学实践与评判

MBA教育起源于美国, 并已有了百多年历史。在这一个多世纪的变迁中, MBA教育逐步从经验教育走向成熟, 并形成较为完善的学科教育体系, 在其产生、发展、成熟的历程中, MBA一直都是世界教育界、企业界乃至公众与舆论界都十分关心的一个热门话题, 因为MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位, 是能力培养重于知识传授的学位。它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力, 并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展, 不断取胜。经济全球化使国际间的商务活动日渐频繁, 中国企业不断走向海外市场, 外资企业不断地进入中国市场, 当前的经济建设需要我国高等教育输送更多既懂管理专业知识, 又能用外语进行有效沟通的国际化人才, 因此MBA学位在中国也越来越被重视被认可。在MBA众多课程当中, 商务英语课程成为最具有中国特色的课程之一。商务英语既是一门独立的课程, 更是众多专业课程的基石。可以说, 没有出色的商务英语能力, 就不是一名优秀的MBA毕业生, 也不是一名合格的国际化管理人才。因此, MBA商务英语教学具有明显区别于其它研究生英语的特殊性。

1 教学对象的特殊性

MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三 年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员, 而其他硕士研究生可以招收应届毕业生, 也可以招收在职人员, 而其中应届毕业生比例可达到50%以上。

国家教委颁布的《非英语专业研究生英语 (第一外语) 教学大纲》要求学生“理解性掌握5000个左右的常用单词”, “阅读速度达到每分钟100至120词”。但是, 对于以应用实践为导向的MBA学位学生而言, 这个标准太单一, 太模糊。他们需要的不再是对英语词汇、语法的重复教学, 而是更关注英语的应用能力。以英语为交流工具的专业课程正是他们所需要的。同时, 学生并不是“空着脑袋”进行英语学习的, 他们的专业知识、社会经验等都极其丰富。他们需要的是对他们今后职业发展有重要辅助作用的英语知识。

2 教学目的的特殊性

MBA学位是为了培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才, 而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才。他们的教学目的有着本质的区别。首先, MBA教育必须改变“重知识轻能力”、“重理论轻实践”的倾向, 大力加强研究生的英语能力建设, 将能力建设作为人才培养的核心;其次, 注重产学研相结合、理论学习和社会实践相结合, 着力培养学生运用知识分析和解决现实问题的能力, 培养学生的实践能力和创新能力。这就要求我们培养的是英语“应用”人才而不是英语“应试”人才。

3 教学内容与方式的特殊性

MBA教育最重要的特点是实用性 , 不重在灌输知识 , 而在于决策及实用管理技能的训练。因此其课程因各个国家、各个大学而不同。且内容经常在不断的补充更新, 从而能更确切地配合学生以及当今企业机构的需要, 在教育中除了帮助学员建立全面的知识结构外, 还通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练、培养学生操作技巧。许多学生都认为, MBA带给他们的最大的收获是带给他们一种对新事物的启发、思考能力并开阔视野, 使他们对以前工作中出现的问题产生了新的看法和理解;MBA的课堂使他们接受了知识与技能, 个性与心理、现实与愿望等方面的挑战;同时使他们变得更具实力, 对未来的事业与职位有了更高的目标。

MBA教学中商务英语课程的主要特点是英语语言技能和商务专业知识密切结合, 这就给商务英语老师提出了更高的要求, 他们不但要在教学中培养学生的英语语言能力, 同时还要给学生讲授专业的商务知识。传统的教育模式已不再完全适应新时代的商务英语教学, 因此, 商务英语教师为了能够全面完成商务英语教学任务, 采用建构主义理论, 并将一般用途英语 (EGP-English for General Purposes) 和专门用途英语 (ESP-English forSpecific Purpose) 相结合的教学方法来实现商务英语教学的最终目标。

EGP指学校教授的基本英语知识, 它强调学生理解英语的基本语言结构, 包括词汇和语法, 培养学生听、说、读、写、译五项基本技能。是日常生活中所需的必用语。在EGP教学法的训练下, 学生能够能阅读一些文学作品, 进行简单的交流, 应付普通语言水平测试。我国从小学到高中的英语教学都属于普通用途英语教学范畴, 也就是说EGP的教学模式贯穿了我国整个基础教育过程。ESP是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程, 其目的就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力, 包括新闻英语、法律英语、医学英语、旅游英语、商务英语、外贸英语、金融英语、营销英语、公务员英语等等。它有3个显著的特征: (1) 需求上满足特定的学习者; (2) 内容上与特定专业和职业相关; (3) 词汇、句法和语篇放在与特定专业、职业相关的活动的语言运用上。也就是说ESP教学把实用性作为教学的出发点和中心, 提炼出与职业领域相适应的英语应用能力, 形成了一个针对性强、以实用能力训练为中心的教学途径, 其基本特点是“用中学, 学中用, 学用统一”[1]。

EGP+ESP模式商务英语教学要求教师的作用从传统的传递知识的权威转变为学生学习的辅导者。教师应该给学生提供复杂的真实问题。他们不仅必须开发或发现这些问题, 而且必须认识到复杂问题有多种答案, 激励学生对问题解决的多重观点;另一方面教师要成为学生建构知识的积极帮助者和引导者, 教师应认识教学目标包括认知目标和情感目标。教学是逐步减少外部控制、增加学生自我控制学习的过程。在商务英语教学中, 应创建模拟商务环境, 如银行柜台环境、商务谈判环境、部门总结汇报环境、产品销售环境、广告策划环境等等, 让学生有身临其境的感觉, 学以致用。

4 考核方式的特殊性

传统的英语教学的最后一个步骤是以考试来进行最终教学效果评估的。这完全与MBA学位的英语教学要求相违背。MBA教学需要摒弃传统的评判方法———考试和分数测评法, 而是应该采用新的评判方法。

因此, 现在正在对MBA学位研究生的英语考量进行探索。现在的实践方法是: (1) 考核多样化。包括传统的考试、工作模拟环境下的听力理解、课堂现场演讲与演示、以小组为单位的英语活动计划与完成, 以及网上测试等。并根据容量, 难易程度等分配在最终成绩中所占的比例; (2) 考核贯穿整个学习过程。从学生入学开始, 到英语教学结束, 不同形式的考核贯穿其中, 使得学生既有压力与紧迫感又可以随时考核自己的学习效果, 改进学习方法与方向。评价的内容包括自主学习的能力、对写作小组的贡献以及能否完成对新知识的理解与应用等。评价不是一次而是多次甚至每课一次。成绩不是最重要的标准, 而是学生对知识的意义建构。

5 结束语

总之, MBA商务英语教学必须服务于社会, 我们的课程设置、教学理念、教学方法等都必须紧跟时代的发展, 突出语言的应用性和实用性, 教学应与MBA的专业知识结合起来, 形成一个符合时代发展的新型的教学模式。我们应该全力保证EGP+ESP教学模式能顺利地得以实施和完善, 为国家输送更多既有专业知识又善于英语交流的高级管理实用型人才。

参考文献

[1]张林华.浅析ESP教学与EGP教学的不同[J].南昌高专学报, 2001, 3.

MBA商务英语 篇2

Name: Yjbys Gender:Female Date of Birth:August 23th,1968

Martial Status:Married Email Address:stell

Tel: Mobile Phone:

Experience

12/1992-Present Computer Associates(China)Co.,Ltd Senior Accounting Manager

·Responsible for the accurate and timely processing of accounts payable/receivable, payroll,insurance reports,and sales tax/payroll tax reporting.

·Performing job costing ,account analysis,and general ledger management using Lotus and Excel.

--Freeding up $32,ooo by reducing A/R aging from 77 to 38 days

--Reducing accounting payroll costs 41% through automation

01/1987-11/1992 xx Systems company Accounting Manager

·Analyzed and interpreted forecasts,capital expenditures,and financial data.

·Directly involved in budget preparation and cash flow.

·Trained and directed six employees in accounting department.

--Successfully negotiated a $650,000 credit line with major bank.

--Detected costing problem that eventually saved the company$124,000/year.

--Active participant in the successful implementation of just-in-time program.

06/1982-01/1987 Coopers & lybrand Senior Accountant

·Performed detailed financial audits for clients.

·Recommended improvements in system procedures,documentation,and internal controls.

·Conducted reviews and compilations.

·Prepared corporate and individual income tax returns,and payroll /sales tax returns.

06/1981-06/1982 Mitel corporation Cost Accountant

·Assisted in budget forecasting.

·Developed standard cost data and variance analyses.

·Reviewed capital expenditures and coordinated /reconciled physical inventories.

Education

09/1978-09/1982 People University of China,Beijing,China Bachelor of science:Accounting

10/-09/ China USA Business University M.B.A

MBA商务英语 篇3

从国外引入的MBA教育能适应中国的经济环境吗？中国MBA与欧美MBA差距有多远？中国的MBA含金量到底有多少？中国MBA教育存在哪些问题？读中国MBA值不值？你对这些问题持何看法？114网站了的网友对以上问题进行了讨论：

争论一：读中国的MBA根本不值

A、与美国相比，中国MBA教育的发展可谓是速度惊人，问题是我们的MBA教学质量是否也在同步提升呢？我对此表示怀疑！不客气的说，如果美国的MBA含金量是90%，那么中国的MBA含金量顶多只有40%！

B、中国的MBA水分太多，国内许多高样办MBA班纯粹是为了赚钱，只要交了钱谁都可以读，我觉得读中国的MBA根本不值！

C、我现在正在中国人民大学读MBA，我大学本科学的是理工科，毕业后在一家国营钢铁厂当技术员，因为以前我没有学过经济、管理方面的课程，对我来说读MBA真是受益匪浅。人大设置的MBA课程很紧张，涉及的知识面也非常广，读MBA对于完善自身的知识结构是很有帮助的。尽管我读的是中国的MBA，我觉得花2万多元来读MBA还是很值得的！

D、如果入学前你已经学过有关经济，管理方面的课程，如果你已经拥有一定的企业管理知识，如果你早就掌握那些财务统计方法，那么，国内MBA的课程设置还会让你满意吗？那时你还会觉得花2万元读中国MBA很值得吗？

E、我对国内的MBA普遍没有什么好印象，国内办MBA的大学中，清华大学稍好一些，因为它是和MIT联合办学的，至于其他学校或者是和美国一些排名极后的小学校合作，或者就是师资力量明显不足，有些学校干脆就用普通经济，管理专业方面的课程来代替MBA，他们办MBA，其动机不是为了赚钱又是为了什么？以纯粹赚钱为目的来开办MBA，那么他们培养出来的MBA，其质量也就可想而知了！

F、读MBA应该是而且也只能是两类人，一是有一定工作经验但急需拓展视野，丰富实战经验的人；二是有丰富实战经验想回头补足理论知识的人。我认为MBA不适合那种白手起家，寻求基本常识的人。我觉得我读耶鲁大学MBA收获极大，更主要的是学到了许多实战经验。我在耶鲁读MBA时不仅仅是学那些课本知识，更主要的是在和同学的聊天接触中间，在学校组织的商业酒会上，在纽约股票交易市场观摩的过程中，学到了许多国内MBA班所学不到的东西。

争论二：目前国内的环境并不适合MBA的生存

A、我认为目前国内的环境并不适合MBA的生存，其一，中国的经济大环境不适合MBA发挥固有优势，因为其中存在太多非经济的因素；其二，国内的MBA教学质量还比较低，国内的MBA们所学的东西没有太大意义。

B、我完全赞同钱先生的观点！MBA只有置身于跨国大公司和那些大企业中才能显示其价值所在，而在小企业中可以说没有用武之地；与国外的企业相比，中国又有多少人企业大公司呢？目前中国培养的MBA根本不具备高水平的管理才能，这主要和中国的MBA教育水准有关。如果在未来的数年内中国MBA教育还没有实质性飞跃的话，那么明天中国MBA的境遇，很可能就会沦落到今天电大、夜大、函大等五大生一样的境遇。

我奉劝中国的青年们近几年不要对国内的MBA抱太大的希望，因为目前国内的环境确实不适合MBA的生存，如果有机会应该到美国读MBA，因为那里是MBA的发源地，而且美国的整个大环境也非常能锻炼人。通往上流社会的敲门砖对美国的MBA来说并不是一纸空头支票，我在美国的同学目前的年薪都非常高，而国内的MBA目前的境遇又怎样呢？

争论三：老外的MBA在中国不很实用

A、中国自有自己的管理模式，这是老外的MBA在中国不很实用的地方。在中国，管理是以公关为主，关系网为上的一种不规范运作；同时，如果没有一定时间的教学经验积累和总结，中国MBA教育是不可能有什么真正的实例可供分析和学习的。

B、凡事不可一概而论。中国的MBA目前主要分脱产班和非脱产班两种类型；脱产班的学员统一参加联考学制大约为两年半。由于在学校学习，有教师指导，又能保证相应的学时；而非脱产班的学员入学方式。有的是各省市的在职人员，由于路途遥远，工作繁忙，每学期抽出固定的十天半月集中到学校进行全日制满堂灌，有的是中央各部委和高校联合办学，每年限定名额，进行象征性考试，招满为止，以这样的生源和这样的教学方式培养出的MBA，其素质自然可想而知。所以，我认为脱产班的中国MBA素质要好于非脱产班的中国MBA。

C、我不太同意老的观点。国外也有类似的MBA非脱产班，而且据专家指出，正是这些非脱产班的学员构成了MBA的精英，因为他们本身就已具备了相当的管理经验，并且深谙市场经济规律，一般来说这些人只需在理论上稍加点拔便可成大器；不过这一通例似乎并不适用于中国。

D、我觉得读MBA值不值这完全是自己的感受，你觉得值就值，你觉得不值就不值。

F、目前中国不少大学的MBA教程老拿国外的理论来硬套中国的企业管理，难免会有东施效颦之嫌。西方企业管理理论的目标，对象以及数据来源等，极少是针对或来自中国企业界的，而今，我们的企业管理人即便通过中国MBA教育形成了较丰厚的理论素养，也往往因为缺乏创造的激情，而使许多有价值的外国企业管理经验、成果，知识等流于虚浮的说教，而没有形成系统的权威性的有中国特色的企业理论体系。目前，中国MBA的许多教材和资料，其内容中有多少来自于我们中国企业管理界？又有多少内容能够反映出我们中华民族5000年的文化底蕴？这真是历史的悲哀，也是我们中国MBA教育的悲哀，中国的MBA只有学子，没有导师，更没有所谓的大师，我们企盼和呼唤中国经济的腾飞，更企盼有中国的松下幸之助，科特勒……

争论四：中国MBA缺什么？

A、我觉得我们中国教授MBA的老师的确不怎么样，我曾旁听过一些MBA课程，一听就知道是学院派，至少在我的专业领域，我一定可以比他讲得更生动。丰富我会讲一些案例。

B、我认为中国的MBA根本就不能与欧美的MBA相比。目前，国内各高校除少数名牌大学和国外联合办学拥有部分外教教授MBA课程外，其余各高校教授MBA的老师大多出自经济或管理学各专业，他们既无商海实战经验，更不能组织所谓的案例分析，这样的MBA教育离欧美MBA的教学标准简直相差千万里之遥！

C、尽管中国MBA与外国MBA还有很大的差距，但改变中国MBA教育现状的希望还是在我们中国MBA，现在读或已毕业的中国MBA，如果再在企业里滚打几十年以后，其中的一些娇娇者会回到学校去，只有这些人才可能成为中国真正的MBA导师。

D、中国MBA，多的是激情，少的是底蕴，中国MBA，还需要至少十五年的积淀。

E、就MBA教育来说，目前的中国还是学生。至于学生能否超过老师，那就要看整个中国的MBA教育发展了。俗话说，心急吃不了热豆腐。但时下有很多中国人往往容易犯激进盲动主义和狭隘民族主义的毛病！所以，中国MBA真正缺少的绝不是激情，而是包容东西文化的创新精神和脚踏实地，放眼世界的现实主义！

F、中国MBA教育的发展和提高有特于中国国力的强大和经济腾飞。也许十几年，二十几年后再回头看，现在的中国MBA可能都是中国教育和现代管理的开拓者，那时中国的MBA和企业管理声誉可能才会在国际上占据应有的地位。

G、我认为MBA最大的资源不在课堂，而在课外所建立的人际关系网。MBA教育是对传统教育的一次改革，它不再是那种经验主义的教学方式，而是把管理作为一种可操作的、具重复性的程序来做。学校只是搭一个平台，让身居其中的人相互学习，教师教的不是管理学，而是管理，目前中国最早的一批MBA毕业也不过5到10年，所以，我认为对中国MBA盲目的热或者不太冷静的批语都为时过早，评价中国MBA需要有一个长期的过程，翻翻现在中国MBA教材的案例集，多数是从国外翻译过来的，对国内自己企业的案例分析极少，这样的教育能适合中国国情？清华的MBA教材干脆就不翻译，直接用英文版教材，教师完全用英语讲学，而且完全用英语进行案例分析……看来清华的MBA们完全是为外国培养的。

H、老外的文化习惯，老外的管理经验，老外的企业案例，老外的游戏规则……而且上课又用英语，清华的MBA们真的能够吃得消？我真的担心他们会不会得消化不良症……

I、哎，用不着担心，很多的人去读清华的MBA，不是冲着MBA去的，而是冲着清华大学的牌子去的，那怕花它个几万元钱，只要能落得个清华大学毕业的那可就风光了。话又说回来，即便是取不到真经，那至少也可以练习英语嘛！

J、名校培养的MBA是否要比普通高校培养的MBA含金量更高一些呢？

K、对MBA的评价不能单纯根据学校的名气来评判，实践是检验真理的唯一标准。名校毕业的不一定就是名医，你得救了多少人之后，人家才会送你一面锦旗！

MBA商务英语 篇4

MBA开设英文课程不仅是中国对外开放的内在要求, 同时也是一个高素质职业经理人必须具备的技能。《工商管理硕士教学大纲》中规定:“英语是MBA研究生的公共学位课程之一。”“工商管理硕士 (MBA) 学位是一种培养我国工商界、金融界应用型、综合型的高级管理人才的学位, 其英语教学内容和教学目的必须体现这个特点, 即培养学生具有较强的阅读能力, 一定的写、译能力和基本的听、说能力, 使他们能以英语为重要工具进行本专业的学习和研究, 能顺利阅读本专业的英语材料, 获取和交流本专业所需的信息, 了解和熟悉当代社会经济、管理和科技发展动态, 并能在实践中运用英语开展一些基本的国际经济技术合作与交流工作。”随着社会对“专门技术+英语”或“英语+专门技术”类人才需求日益增加, 培养具有国际沟通能力的工商管理人才成为MBA教育的重要目标之一。英语作为国际商务的官方语言, 在MBA教学中占有重要的地位。英语教学是否成功, 一定意义上成为衡量MBA教育成功与否的关键。

MBA商务英语课程设置和评估手段是否科学?如何使课程安排最优化?怎样设定教学目标?怎样更新教学方法和理念?这是目前MBA商务英语教学面临的挑战。为此, 我们有必要从“需求”出发, 用需求理论来指导我们的课程设置。

文献检索表明, 涉及MBA商务英语的需求调查和分析研究迄今为止还是零, 原因可能是设计者忽略了对学员的需求分析, 或者受到传统英语教学观念的影响, 或者对需求理论缺乏了解等。本调查以中南财经政法大学MBA学员为对象, 分析商务英语课程设计者理解的需求是否和MBA学员的需求相一致, 以期为商务英语课程设置提供现实依据。

2 理论依据

需求分析 (needs analysis) 应用于国外外语教学已有二、三十年历史。Richterich (1972) 首次提出了外语教学中的需求分析模式, 它最初用于外语教学中的“专门用途英语” (English for Specifi c Purposes) 教学, 后逐步应用于“学术英语” (Academic English) 和“普通用途英语” (English for General Purposes) 等分支英语教学。需求分析可以用来了解学生对外语教学的要求, 分析学生的薄弱环节, 找出外语教学中的问题并探讨解决方案 (Cohen et al, 2000:390) 。

商务英语归属于特殊用途英语 (ESP) , 因此MBA商务英语研究必然遵循特殊用途英语的研究框架。特殊用途英语研究的核心基础是需求分析, 其结果可用作商务英语课程设计的基本依据。

有关需求分析的定义较多, 代表人物如Widdowson认为需求是学习者目前的学习需求或未来工作需求 (Widdowson, 1981:2) 。Mountford认为需求是用人单位期望通过语言培训学员所达到的目的 (Mountford, 1981:27) 。这两个定义都是结果导向型的。与此相对照的是以过程为导向的定义, 专注于学习者本身的需求:Brindley (1989) 认为需求等同于学习者本人的wants和desires, 即学习者除了完成项目要求之外自己还有何需要和愿望。Berwick (1989) 把需求区别为规定需求 (prescribed needs) 和自我需求 (felt needs) , 他认为需求是现实与理想的差距 (Berwick, 1989:52) , 规定需求是根据其他人的学习经验设定的客观需求, 而felt needs则是学习者自己的需求。Hutchinson&Waters在1987年提出了目标需求 (Target needs) 和学习需求 (Learning needs) 两个概念。目标需求指的是学习者在目标情境中有效运用语言的必要性, 有哪些欠缺和需求;而学习需求指的是需求分析中考虑学习者的学习动机和态度、兴趣, 个人素质, 学习方式, 学习资源和时间的可得性等。

以上有关需求的种种定义可以归纳为教学活动开始前和教学活动过程中就学习者客观信息和主观信息进行数据收集和分析。

3 数据与分析

本研究在综合需求理论的基础上, 设计有关MBA商务英语课程需求调查问卷, 随后对课程设计者和学习者需求之间的矛盾进行分析, 以期发现目前的商务英语课程设计是否满足学习者的需求。调查过程中采取定性和定量相结合的方法, 详细描述和分析在随后部分给出。

3.1调查的问题及目的

综合需求理论, 此部分主要涉及以下问题的调查:

(1) MBA学员学习商务英语的目标需求是什么?学习需求是什么?他们对课程安排、教学方法、教材选择和课程设置以及评估体系如何评价?

(2) 目前的商务英语课程是否能满足学员的需求, 商务英语课程与他们的需求有哪些方面的冲突?

(3) 如何解决商务英语课程的需求冲突, 以满足学员的需求?

3.2调查对象

本调查力求将当前情况分析和目标情况分析结合起来, 商务英语课程应该考虑到在读生的学习需求以及职业目标需求, 同时课程设计也要参考MBA毕业生对商务英语的实际需求。因为工作环景的不同, 以及在职学员毕业后转行, 跳槽, 调动等际遇不同, 他们对调查和访谈的回答与在读生会有一定的差异。本次调查的对象为中南财经政法大学2009级5个课堂在读生100人, 往届在汉就业的各届毕业生100人。这些学员使用统一教材 (剑桥商务英语) , 统一考核标准, 统一教学大纲。在回收的188份有效问卷中, 学员年龄、职业、行业差别悬殊。大多数人出生于70年代中期, 155人在国营企、事业单位工作, 23人在外资或合资、私企工作, 10人自主创业;有46人在本科阶段通过英语四级考试, 13人通过六级考试。另有2人为英语专业本科毕业, 通过英语专四和专八考试。

3.3调查工具与数据

我们首先对调查对象进行随机访谈。访谈问题涉及他们对商务英语课程的意见和建议, 从而收集有关课程安排、教材、教学法和评估体系等有关信息, 这一步对于调查问卷的设计很重要。

在随机访谈基础上设计调查问卷。调查问卷的问题要体现访谈过程中获得的重要信息, 采用中文问卷确保调查对象充分理解问题信息, 确保数据的有效和可靠。

调查共设14个用于随机访谈的问题, 基于访谈信息设计22个多项选择题组成的调查问卷, 调查商务英语课程的一般信息和学习者对课程设计的需求、意见和建议。

在读生的调查问卷在课堂时间完成, 在对问卷进行详细说明之后, 调查对象用20分钟进行答题。毕业生则采用电话或面访方式进行, 时间大约30分钟。调查同时做好笔录, 记录学员的补充说明, 访谈全部采用中文以避免误解。

3.3.1.MBA商务英语课程性质

M BA商务英语课程的主要任务是什么?换言之, MBA商务英语的教学任务是讲授英语还是讲授商务知识?

MBA学员的职业背景和教育背景因人而异。调查对象中, 52%具有经济学、管理学和商务学历, 16%担任管理职务。学员普遍感觉英语语言技能薄弱;大部分人要求提高英语技能, 其中也有部分要求开设商务英语交际课程和商务知识课程。因此MBA商务英语宜将语言教学和商务交际和商务知识结合起来。学员认为用英语商务知识有助于英语技能的提高, 有利于工作或至少提供更好的职业机会, 这样的课程设计更贴近学员的目标需求。

3.3.2.MBA学员目标需求分析

以下问题用于调查MBA商务英语学员的目标需求。我们首先从MBA学员的学习动因着手。

问题1用于调查学习者学习商务英语的态度。调查结果表明大多数学员认为学习商务英语有必要。值得一提的是少数在读生 (17.6%) 认为学习商务英语没有必要。调查发现, 一方面他们工作中很少用到英语, 另一方面语言基础差使他们对学习英语有恐惧情绪。而毕业生持肯定态度的比例较大, 他们认为商务英语技能对他们的工作具有潜在的竞争优势。

问题2调查学习者学习商务英语的动机。结果表明大部分人认为商务英语是工作中必不可少的技能。表2显示, 65.7%的调查对象学习商务英语是为了工作需要, 其中少数在职学员有机会出国考察或从事其他涉外工作, 大部分是受到高薪工作的诱惑或希望更换岗位, 而高薪岗位对外语水平有一定要求。10.9%的人是为了获得商务英语证书 (此部分人的目标仍然和谋求更好的职业有关) , 13.5%是为了修学分, 5.8%是出于兴趣, 4.1%是为了出国。他们对商务英语的认知反映了MBA学员学习商务英语是受到外在激励而非内在激励。换言之, MBA学员学习商务英语是出于目前或未来工作要求, 而不是源于兴趣, 这也从侧面说明目前的商务英语教学未能激发MBA学员的兴趣。

问题3、4用于调查学习者对语言技能和交际技能的兴趣。如表2所示, 口语能力排在第一位 (35.7%) , 写作能力第二 (24.6%) , 第三是听力 (18.6%) , 第四是笔译能力 (14.3%) , 最后是阅读能力 (6.9%) 。在读生的测试成绩表明他们的语言技能从低到高依次排列为“读, 写, 译, 听, 口语”。但调查问卷中, 调查对象把“口语”排在最前。进一步调查发现几乎所有的毕业生都选择“口语”为最重要的学习目标, 其次是“写作”, 因为一部分在读生和大部分毕业生都认为面对面交流、电话、电子邮件或传真等是主要的对外联系形式, 而他们的口语水平普遍偏低, 口语能力和书面表达是他们关注的重点, 因此商务英语教学应该一定程度上重视这两种技能的训练。

涉及商务英语的交际功能, 表1显示产品介绍排在首位 (30.4%) , 其次是函电写作 (26.8%) 和商务谈判 (18.1%) 。调查发现部分学员通过早年的通用英语学习, 对电话交流和社交并不陌生, 从而产生“兴趣疲劳”;而对产品介绍, 函电写作和商务谈判的实用功能很认同。调查还发现, 不同职业背景的人选择也不同, 如从事管理工作的学员较多选择电话交流和社会交际, 从事营销工作的学员对介绍产品很感兴趣, 而从事外贸工作和英语基础较好的学员多选择函电和商务谈判, 但认为商务谈判是较难实现的技能。这说明如果根据学员的职业背景设置可供选择的、侧重不同交际功能的课程体系, 选用不同的教材, 通过训练商务英语交际技能来促进语言技能, 那么课程设置就更加人性化, 更能满足MBA学员不同的职业需求和目标需求。

3.3.3.MBA学员对需求调查的态度

调查表明没有任何学员在学习开始前接受过任何形式的需求调查。90.3%认为根本没有接受任何形式的调查。虽然极少数人称在学习期间接受过调查, 但调查对象仅限于学生干部, 教师通过与他们的交流了解学习状况, 偶有学生主动反映问题, 没有兴趣的学员则避而不谈。对于第二个问题, 大多数调查对象一致同意了解学习者的实际需求对课程设计非常有必要。

该组调查结果表明课程设计者在为MBA学员安排商务英语课程时, 对学员需求了解不够重视。需求调查使学员感觉自己的需求受到重视得到关心, 有助于提高他们学习商务英语的热情和兴趣。

3.3.4.MBA学员学习需求分析

学习需求分析包括4个方面, 即学员对教材, 教学法, 评估体系和课程安排的需求分析。

(1) 对教材的需求分析

大部分调查对象对商务英语教材不满意。其中12.3%的人很不满意。不满的原因彼此不同, 主要问题是: (1) 目前教材是一本BEC考试用书, 没有涉及系统的语言技能和交际技能, 不符合学员的目标需求。 (2) 练习册式的设计趣味性不强, 课堂可操作性差。 (3) 没有背景介绍, 专业词汇太多, 实用性不强。 (4) 半数以上的调查对象认为原版教材不好, 不符合国情, 这和部分教师认为原版教材是最好的选择相矛盾。问题4也反映出学生对教材的厌倦心理。

根据学生的目标需求选择内容更适合、难度更适中、更能激发学习热情的教材是实现教学目标的前提。此外, 真实语料也许更适用于商务英语教学;真实语料应选自真实场景且与学员的职业目标相关, 才可能满足他们的需求。

(2) 对教学法的需求分析

教学方法在商务英语教学过程中扮演重要角色, 然而, 调查显示商务英语教学法存在重大的问题。如下表所示。

如上表所示, 大部分学生希望老师课堂采用双语教学, 且大部分内容采用英语讲解。但教研组要求教师在MBA商务英语课堂上使用全英语授课, 说明课程设计的要求与学习者需求偏好相矛盾, 毕竟MBA商务英语教学对象不同于商务英语专业教学对象, 要照顾到他们语言基础比较薄弱的特点。

问题2用于调查商务英语课程的学习重点, 45.4%希望语言交际技能和商务知识并重, 近30%希望学习商务知识, 20.2%的人希望学习语言和交际技能。进一步调查发现大部分毕业生和部分在工作中要用到英语的学员认为, 商务交际既涉及语言交际也涉及商务知识。因此, 合理安排技能课程和知识性课程的比例很重要, 可以考虑一部分技能课程, 辅之以不同板块的知识课程供学员根据各自的需要进行选择, 否则会影响学习者的学习热情和兴趣。同时这一需求对教师要求提高, 因为不是所有的教师都具备商务知识, 培养英语能力和专业知识兼备的教师是当务之急。

问题3, 4, 5用于调查教学手段和效果。数据表明44.7%的人希望教师多讲解, 这和教材使用方式调查人数 (45.7%) 接近, 随后的调查发现这部分人因为表达能力局限和个性原因, 不热衷参与活动;39.6%希望采取小组讨论形式, 这部分人希望通过较多的参与来提高语言技能。实际教学中小组讨论是主要的教学方式, 符合部分学员的愿望;教师主讲、角色扮演和游戏也有一定比例。关于教学效果, 接近半数学员认为一般, 原因是某些话题难以展开讨论;选择“不好”的人基本都是表达能力有限的人。这从侧面进一步说明互动性较高的教学方式不一定适合所有的学员;讨论话题的选择也很重要;根据学员的不同层次, 有必要进行分级教学或探讨更能激发学习积极性的教学法。

(3) 对评估体系的需求分析

Brown (1989) 认为评估就是系统地收集和分析所有相关信息, 促进课程改进、评估特定组织机构运行的有效性。调查表明商务英语课程的评估是课程设计较不重视的环节。以下调查表反映了我校MBA英语教学评估体系的现状。

我校MBA商务英语评估100%采用闭卷形式, 测试重点依次是语法与词汇、阅读、翻译、商务知识, 口语测试占权重10%, 可以看出评估的内容和形式以及各部分权重都接近通用英语。这样的评估虽然便于阅卷和评分, 但是否能全面检验教学效果和学员的商务英语能力则没有充分考虑, 结果商务英语的课程特点没有得到体现, 学员的目标需求是否满足不得而知。MBA商务英语不同于通用英语, 也不同于作为专业的商务英语, 学员需求表明评估手段应该有自己的特点。加强课程特色意识, 重视商务英语评估体系的构建, 对促进MBA商务英语教学非常重要。

(4) 对课程安排的需求分析

目前很多MBA院系采用“商务+英语”的模式开课, 一般有技能类和知识类。我校开设的剑桥商务英语侧重听说技能和简单的商务写作, 口语和写作相互穿插;商务知识仅涉及课本某些章节对文化背景的有限介绍, 没有较系统的技能和商务交际课程。下表反映了学员对商务英语课程安排的反馈意见:

表6调查表明所开课程门类满意度不高, 学员希望开设的课程更为实用、有针对性, 以便提高职场竞争力。课程强度方面, 绝大多数感到不太满意, 部分学员因为工作和出差, 周末在职学习的时间和精力没有保证, 感觉课程强度大, 拉下的课程很难补起来。也有部分学员抱怨技能训练和商务知识相互穿插, 杂乱无章, 不分重点。由于在职学员的工作性质不同, 为方便他们学习, 除了课堂教学, 网络课程也许是个很好的解决方案。

课程难度方面, 半数以上认为课程偏难。学员反映的问题集中在:1.原版教材内容太抽象, 词汇偏难。2.英语熟练程度成为制约英语学习的一大瓶颈。3.部分学员为大专学历, 缺乏基本的商务常识和词汇, 内容难以理解和消化。以上问题既和课程设置和教材有关, 也和学员本身语言素质有关。如果根据学员的差别进行分级教学, 选用适合不同层次、难易度适合的教材, 技能培训和商务知识比例科学, 分开设置, 也许能较好地解决这些问题。

(5) 小结

通过调查学员的目标需求和学习需求, 我们得出以下结论:

1) 学员在开始商务英语学习之前没有接受需求分析。

2) 大部分学员认为学习商务英语会带来较强的职场竞争力。

3) 学员对课程门类设置满意度一般, 对课程强度和难度不太满意。

4) 学员更愿意采用符合国情和职业需求的非原版教材进行语言输入。

5) 学员比较欢迎互动和参与度较高的教学方式, 但对效果评价一般, 希望教学手段能进一步激发学习热情。

6) 学员抱怨商务英语课程评估的内容与形式和通用英语没有区别, 测试结果不能反映学习者的学习目的和水平。

4启示

MBA商务英语课程不同于通用英语课程, 一定程度上, 课程还要服务于学习者的职业目标。这种对课程的重新定位与学习者的需求更一致, 更有利于他们的学习。同时, 课程的重新定位又为MBA商务英语的教学提出了新的要求, 并且也强调了需求分析对课程设置的重要性。

与通用英语相比, 商务英语更强调在真实环境中使用语言。为了保证测试的有效性, 商务英语的测试应该在真实情境中进行。应该鼓励学校根据自己的条件和教育投入、教学资源和社会环境以及MBA学生的教育背景, 进行商务英语教学的探讨和研究。

随着学生对象的变化和课程的逐步展开, 需求分析应该是一个动态的、连续的过程, 没有一劳永逸的需求分析, 教学过程中, 课程设计者和任课教师要进行反复的需求分析。

(7) 本调查的局限性

1) 理想的需求分析应该覆盖商务英语课程涉及的方方面面, 如政策制定者, 研究人员, 教材编纂人员, 测试机构, 教师, 学生, 用人单位等等。本调查仅针对我校MBA商务英语进行需求分析, 不能全面反映更多高校的需求状况。客观上, 每个高校的商务英语课程设置不同, 教材不同, 学员的综合素质和背景不同, 教学手段和教学目标也不同, 使得这种大规模的调查目前难以进行。

2) 因为水平和经验的局限, 调查问卷可能没有囊括学习者需求的各个方面。

摘要：本文运用ESP需求理论, 采用问卷调查、访谈等形式对中南财经政法大学MBA学员进行需求调查。通过需求分析, 重新界定MBA商务英语课程性质和任务, 并针对教材、教学法和评估体系等课程设计的重要方面进行分析。学生需求调查内容包括学习动机及兴趣, 现有水平和预期水平, 教材使用, 课堂教学, 课程安排以及课程评估等。调查结果可以为MBA商务英语课程设置提供依据。

关键词：MBA商务英语,需求分析,课程设置

参考文献

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mba联考英语作文 篇5

一、联考英语写作细节之词汇与语法

MBA英语写作让很多同学都很头痛，有两点原因：一为词汇，二为语法。因为英语与汉语的区别是一词多义，非常讲究用词准确而且正式。同时，英语的词汇非常丰富，一个词语通常都有许多同义词和近义词。 考生如果平时注意积累并加以练习，就能够在考试中熟练地加以运用。英文写作也同样非常讲究语法，尤其是MBA作文作为正式文体，需要注意以下几点小细节： 1、尽量少用缩写形式。如don‘t， can’t， won‘t应写为do not， cannot， will not等。 2、用更加正式的否定形式。如not… any应写为no， not… much 写为 little， not many 写做few等。 例如：He did not say any words。 He said no words。 There are not many chances available。 There are few chances available。 3、尽量少用“etc。”， “and so on”等表达方式。 例如：Activities include dancing， singing， etc。 Activities include dancing， singing， and other fun stuff。 4、尽量把副词和动词放在一起。 例如：Consequently we may arrive at the conclusion that… We may consequently arrive at the conclusion that…

二、MBA考研(微博)英语写作细节之思维模式

“大部分学生在写英文作文的时候仍然会采用中文的思维方式，在构思文章、段落，甚至是写每一个句子的时候都先用中文想好，然后再用英文翻译出来。” 这种做法导致的结果就是文章不仅行文不符合英文的规律，读起来也让人觉得非常不舒服。纠正中文思维习惯的关键依然在于培养英文语感，同时考生在平时的练习中也要尽量让自己用英文来思考。 尤其要注意的一点是，很多考生在考试过程中把一些中文的成语、谚语翻译成英文，这种做法非常不好。因为大部分中国的成语和谚语在英文中没有对应的现成翻译，考生贸然翻译结果导致写出来的英文非常拗口、且让人不知所云。 最好的办法是直接掌握英文的谚语，并灵活运用到文章中。

三、MBA考研英语写作细节之多用连词

英语文章强调文字之间的严格逻辑关系，这些逻辑关系通过逻辑连接词来具体体现。因此，考生需要掌握丰富的词汇，有助于文章的组织结构，从而为文章增色。 有些同学在写作中用词基本面是高中词，加个别四、六级词，其实就可以写出很好的文章，当然文章中出现的正确运用的四、六级词汇越多，阅卷人看见了就会越感动。 句子以简单句为主，但是在最后检查时往往可以使用and， but， so， for， or等并列连词连成并列句，或者将两个句子搞成复杂句，复杂句中对考生来讲最好写的是状语从句，不过就是像并列句一样把两个句子用连词连起来么，可以多多 尝试，不过就是使用的从属连词because，if，when之流的而已。

四、英语写作细节之考前背诵模板，进行真题练习

任何人作文都想拿满分，但是在有限的几天中，如何快速提升英语写作的分数呢?背诵范文就是一个很好的方法，通过朗读和背诵，考生能够迅速掌握并牢记各种精彩词汇、词组和句型，更能够大大增强英语语感。 而掌握语感是学会另一门语言的关键所在，也是一条捷径。另外，真题仿写可以大大提高我们的考场应变能力。 这里提醒考生，写作时牢记写作原则(以大作文为例)：基础比较好，以15分为目标的同学，在不犯错误的情况下尽可能追求复杂;基础比较薄弱，以及格分为目标的同学，以不犯错误为目的，尽可能追求简单。

五、MBA考研英语写作细节之字数与标点

MBA考研英语作文一分钟平均7-8个字，字数多少算个够?自己目测一下，以大作文为例，中等大小一行15字，最起码写到12，13位置，因为阅卷人做的第一件事情就是看你的字数，就看你的位置到没有到。 如果你的字数没写够，他就认为你连最起码的写够字数的能力都不具备。但是这不是说写得越多就会得到高分。一是时间不允许，二是写得越长，越容易暴露你的缺点。所以临考前要掐表练习字数。 另外，MBA考研英语写作中标点也很重要，须注意以下事项： 1、英语中没有顿号，在汉语需要顿号的情况下可以用逗号。 2、汉语中的引言通常都是：“”的格式，而英语中不用冒号，用逗号，如，“ ”。 3、书名、文章名等出版物名称用下划线或者斜体字表示(手写时用下划线)。 4、破折号可以用于在一个句子的前面或后面加入额外的注释，灵活地运用破折号可以使长句子变得更加生动，增加文章的文采。

六、MBA考研英语写作细节之考试做题的顺序

MBA写作作为非常重要的分数板块，很多同学却总是留到了最后才做，由于前面已经耗费了大量的时间，仓促成文，写作质量可想而知。多一分钟，可能会写出一句话来， 时间对于写作的作用，可见一斑。 而MBA考研的某些题型，大家都明白，就好像是铁石心肠的女人，你对她再好，再在她身上花时间，她都对你无动于衷。关于MBA考场中的做题顺序，不同的老师有不同的见解，但是基本没有老师建议将写作放到最后的。

【mba联考写作范文】

Thepie chartprovides some interesting data regardingthe family expense of urban residents during Spring Festival in ourcountry. As is shown above, the family expense during the holiday is mainly used for gifts, accounting 40 percent of the whole expense.

Obviously, such statistics regarding family expenses reflects the lifestyles of the average urban family in China. To begin with,the most expense used for buyingpresentssuggests that Chinese people are morelikelyto enjoy a lifestyle of communication during holidays, which may add more flavor to their routine life. What’s more,it isinterestingto note that urban residents attach importance to giving others gifts,therebydevoting much of the income togifts for friends, relativesand familymembers. Inaddition, there is no denying in saying that the major factor responsible for the phenomenon is that urban people posses more moneyavailablefor gifts thanks to the growth of urban economy.

小心南非的MBA 篇6

就在今年6月，这场噩梦成了2500名南非MBA学生需要面对的残酷现实，因为他们就读的学校没有通过有关部门对MBA类学校的资格审查。

在此之前，南非高等教育委员会（Council on Higher Education）重新审查了MBA类学校的办学资格，并在一份报告中公布了审查结果。南非高等教育委员会是南非政府的一个咨询机构。

在南非28所开设MBA课程的院校中，有10所已被取消MBA办学资格，他们今后不可提供MBA课程。另有12所学校暂时保留办学资格，但却附有条件。这就是说，他们在某些方面还没达到最低标准，需要在未来一年里解决课程和管理方面的问题。在28所学校中，只有6所完全具备MBA的办学资格。

这一审查过程始于两年之前。当时，南非高等教育委员会决定审查全国所有的MBA类学校，并要求这28所学校提交重新审查的申请。那时候，南非开设MBA课程的学校大有泛滥之势，人们越来越担心课程质量，以及它们是否物有所值。在南非开设MBA课程的学校从1994年的7所增加到2002年的28所。在1998年至2000年间，MBA毕业生的数量增加了80％。

这次审查有3个目的：第一，让雇主和学生掌握充分的信息作出选择；第二，让南非的MBA毕业生有能力在国际舞台上竞争；第三，提高南非的信誉度，增强南非参与全球经济的地位。

在南非高等教育委员会负责学校资格审查的普雷姆·奈杜（Prem Naidoo）说：“我们希望在标准上能与世界上最好的MBA学校接轨。”这次审查使用了13项标准，而且是在美国、荷兰、澳大利亚、香港和英国的MBA专家帮助下制定出来的。这些标准包括学校的组织架构、教学课程，人力资源、招生办法、科研重点以及学校管理。对于那6所经审查完全具备MBA办学资格的学校，人们并不感到惊讶，也没有抱怨。早在这次审查过程开始之前，这6所学校就被公认为全国最好的。他们分别是：戈登商学院（Gordon Institute of Business Science）、斯坦林布什大学商学院（the University of Stellenbosch Graduate School of Business）、维茨商学院（Wits Business School）、开普顿大学商学院（University of Cape Town Graduate School of Business）、比勒陀尼亚大学管理学院（University of Pretoria Graduate School of Management）和南非大学商学院（University of South Africa Graduate School of Business）。

不难预料，这6所学校对审查表示欢迎，认为这是保持MBA含金量和声誉的一项必要举措。这些学校表示，他们之所以能取得成功，关键在于严把招生关，经常抓质量，以及在本领域中积累了长期的经验。

在南非4所来自海外的MBA学校中，只有英国的亨利管理学院（Henley Management College）通过审查，获得附带条件的办学资格，但英国的德蒙福德大学（De Montfort）、澳大利亚的邦德大学商学院（Bond School of Business）以及荷兰商学院（Business School Netherlands）则没能通过这次审查。德蒙福德大学和邦德大学后来撤离了南非。

这些海外大学与那些没有通过审查的南非本土大学一样，可以先完成正在进行的MBA课程并授予学位，但不能招收新生，而且必须再等两年才能重新申请审查。

亨利管理学院表示，能获得附带条件的办学资格，学院感到很高兴。学校负责商学课程研究生学习的伊恩·特纳（Ian Turner）说：“我们认为这次审查有助于提高MBA课程以及南非商学院的质量，保护消费者不受那些没有约束的学校欺诈。但办学资格所附的大部分条件所强调的不是质量问题，而是技术性和法律性问题。我们希望能与南非高等教育委员会一起讨论，应该怎样才能符合这些条件。”

但是，特纳教授说，人们担心这一审查过程是否对海外学校存有偏见。他说：“我们对这一审查过程及其标准有一些担心。我们注意到，亨利管理学院是南非唯一来自海外、并通过办学资格审查的MBA学校。”

荷兰商学院院长迪克·格尔曾（Dick Gerdzen）的言辞则更为激烈。

他说：“很明显，南非政府想把海外学府赶出南非。他们使用的方法便是这个所谓的质量审查。但事实上，他们什么都审查到了，就是没有审查质量。”

荷兰商学院决定将此事诉诸法律。格尔曾教授说：“我们的学生本来学习积极性很高，现在他们感到非常气愤。他们希望校方能提出诉讼，控告南非高等教育委员会解释不当以及在报告中犯了事实性的错误。而对这份报告的结论却不可以提出申诉。”

南非高等教育委员会进行如此大幅度的整治，已不可避免地招来了批评，而且批评之声不仅来自海外学校。其中一个来自本土的抱怨是：纵观6所通过审查的学校都是些声望较高的国立大学，而针对私立院校则有歧视的倾向，但私立院校有可能提供创新性的课程或教学方法，例如“行为学习”。

另一经常听到的抱怨是：南非“保姆式”的政府干预了本该留给市场解决的问题。MBA学校大幅度增多是一个国际现象，这个问题不该由政府来管制。

南非高等教育委员会主管质量的执行委员马拉·辛格（Mala Singh）说：“市场与拆除一个具有种族主义倾向的高等教育体制无关。”

“办学资格审查机制能让学生了解有关信息，从而能够区分出什么是华而不实的广告辞藻，什么是真正可信的质量宣言。”

而奈杜先生则指出，至今为止，还没有任何一家学校诉诸法律，而且审查开始之前，所有学校都同意接受这个程序，并完全明白审查会带来什么样的结果。

这6所完全具备办学资格的学校都在南非最富裕和最先进的豪登省和西开普省（南非大学还开设远程教育）。与此形成对照的是，在南非人口最多的夸祖鲁那塔省，则没有一家学校获得完全的办学资格。

在南非，就读MBA课程的黑人学生仍然很少。攻读一个MBA学位需要花费4万至10万兰特（合3500至8750英镑），而南非城镇最低月收入为800兰特，该国还有一半人口生活在贫困线之下。

最好的6所学校学费也最贵，这样一来的结果是，在南非攻读MBA对大部分人而言只是可望而不可及的愿望。这6所学校的MBA学生当然很开心，而在其它12所只具备附带条件办学的学校就读的学子们则要再担心几个月，但他们还是有理由保持信心，因为所有这类学校都已承诺补回尚未达到的标准。

真正无辜的受害者就是2500名就读于未达标学校的MBA学生。虽然他们获准完成有关课程并获得学位，但他们知道，手中这张文凭在将来的雇主眼中或许没有什么价值可言。否则，他们可以选择转去那些通过了审查的学校继续就读。

而更多毕业于这些被取消MBA办学资格的学校学生则感到他们自己手中的这张学位证书只不过是废纸一张。

(中国驻南非使馆教育组供稿)

连 线

就本次“MBA事件”本刊采访了中国驻南非使馆教育组

《留学生》：6月，南非高等教育委员会（Council on Higher Education）重新审查了MBA类学校的办学资格，并在一份报告中公布了审查结果，在南非28所开设MBA课程的院校中，有10所已被取消MBA办学资格，他们今后不可提供MBA课程。另有12所学校暂时保留办学资格，但却附有条件。在28所学校中，只有6所完全具备MBA的办学资格。在这次“MBA事件”中是否涉及到中国留学生？事件在南非和留学教育中有什么反响？教育组对中国留学生有哪些建议和忠告？

中国驻南非使馆教育组魏养根：你所关注的问题确有其事，教育部国际司就此事已发布新的留学预警。但值得庆幸的是到目前为止，我们尚未接到中国留学生的有关投诉。

从去年发生南极星事件以来，留学南非秩序比较正常，主要归功于媒体的监督和家长和学生的理智。总体来说，南非有丰厚的留学资源，教育部也鼓励更多的中国学生选择南非作为留学目的地，尤其是公费生和研究生。

“戴梦灵”骗局

2002年3月，不断有人致电中国留学服务中心，投诉一个名为“戴梦灵”（英文为DAMELIN）的南非学校。该学校2001年7月起在国内一些网站刊登广告，并通过东北某出国留学服务机构招生，声称该学校是南非最著名大学之一、读研无需“托福”成绩、学费低廉等。而实际上，这只是一个从事技术培训的教育集团，不具备招收留学生和颁发学历资格。

“南极星”骗局

2003年10月下旬，南非华人再次目睹了大家不愿见到的一幕：又有120名中国留学生上当受骗，而且面临被驱逐、坐牢的危险。这是继2001年初“戴梦灵骗局”之后，南非第二次披露大规模中国留学生集体被骗事件。

所谓的“南极星国际英语学校”(以下简称“南极星学校”)位于南非司法首都布隆方丹。自2002年8月至2003年8月的一年时间内，共有120名中国学生从北京、山东、重庆、湖北等省市先后分批来到这里。

学生们一踏上南非土地，钱就被校长约翰骗走。而在开课后，学生们又发现“南极星学校”的其他问题：教师素质低，教学质量差；学校租借的学生宿舍不安全，有抢匪多次入室作案；学校食堂伙食极差，天天吃的是米饭加菜汤……

发现上当受骗的中国学生在万般无奈的情况下，于2003年3月联合举行了第一次集体罢课。而就在此时，校长约翰却悄然失踪。千辛万苦终于到开普敦找到约翰，可约翰的回答是：“所有钱都用于购买农场，没钱给你们。”为讨回钱，学生们先是住农场，睡约翰家的客厅，约翰不理不顾，也不给饭吃。随后，学生们便开始走上艰苦的讨钱之路。

在中国大使馆的帮助下，约翰勉强给学生们补打了欠款条，并口头答应分期还钱。此时的约翰已因挥霍巨资购买农场，背上了巨额债务。随后约翰在开普敦车祸中意外身亡。其妻安妮继续办学，但债务危机进一步加剧，被迫变卖学校资产，教师陆续离职。

在大使馆的协调下，国内某中介机构前往南非协助处理善后事宜。这家中介机构在北京某饭店开设了办公室，已将业务扩展到全国各地。但两名北京中介人员只帮助学生办理了转校读书手续，退款问题仍悬而未决。

去年10月8日，中国学生们只好去南非教育局投诉，教育局会同南非移民局和警察局检查了“南极星学校”。结果发现：“南极星学校”是一所没有在教育局注册、没有合格师资、没有足够办学条件的“三无学校”，

因此“南极星学校”涉嫌120名中国学生的签证诈骗，几乎成为南非历史上规模最大的签证诈骗事件。南非警方当即拘留了两名来自北京的中介人员，并扣压了仍留在学校的13名学生的护照，因为他们当初的入境签证是以伪造文件取得的，属于非法入境，必须限期离境。在中国大使馆的斡旋下，南非警方同意为转学继续读书的学生换发学习签证，而两名中介人员被释放后也答应了学生退款的要求。经中国使馆努力，最后的结果是：除回国学生外，找到新学校的学生都拿到了合法签证；中介机构向学生们作了退赔。

就此，驻南非使馆教育组一秘魏养根提醒留学人员赴南非就读私立语言学校注意以下事项：

一、南非语言学校质量和规模参差不齐。学校规模相差较大，有的语言学校有一千多名学生，有的学校只有几十人。个别学校设施和条件非常简陋,有的甚至面临倒闭的危险。目前发现个别私立语言学校与我国国内非法中介以及具有合法资格的某些留学中介互相勾结，通过虚假宣传等手段，欺骗中国留学生到办学条件及教学质量差的语言学校就读。有的学生就读的学校几乎全是中国学生。

二、南非语言学校与大学不接轨，就读语言学校很难转入大学学习。南非大学没有预科课程，录取新生有严格的要求，很多大学都要求外国留学生的TOEFL成绩必须达到550分以上。由于南非与中国政府尚未签订高等学历互认协议，从中国大学获得的文凭和成绩即使经过公证部门的公证，到南非后也还要到其质量认证机构（The South African Qualification Authority，SAQA）进行再认证。

三、南非是多语种国家，官方语言有11种，英语仅是其中之一，留学人员对此要有比较客观的认识。

四、驻南非使馆目前对南非的21所大学、15所理工学院（Technikon）进行过认证，从未对任何一所语言学校进行认证。

五、留学人员在办理赴南非留学手续时，一定要通过正规渠道了解各方面的情况，尤其是拟留学学校的办学层次、实际办学水平等。目前我国驻外使、领馆对国外教育机构的资质认定，已开始统一使用既包括学校中外文名称、地址、联系方式、建校时间、在校学生数及中国学生数等基本内容，也包括学校性质、办学层次、颁发学历、学位是否得到所在国政府教育主管部门或授权的权威机构认可等核心内容共计11项内容的《国外教育机构资质情况认定表》，通过这个表格,很容易判断国外学校的实际情况。留学人员若通过留学中介机构办理出国留学，一定要查看我国驻外使领馆教育（文化）处组出具的对国外学校的资质情况认定表格。相关情况还可通过教育部教育涉外监管信息网(www.jsj.edu.cn)查询。

第三只眼跳出陷阱看骗局

中介有意忽略的情况

近几年来，南非日益成为中国学生留学的热门目的地之一。1998年整个南非才19名中国学生，而到了2003年，中国留学生达到3000人，仅2002年到南非的学生就在1000到2000人之间。在约翰内斯堡的圣乔治中学，一个年级就有20多名中国学生，占整个年级学生数的10%。

中国学子之所以不远万里来南非求学，主要是被当地优异的条件所吸引。目前国内对南非教育的介绍基本是：南非是重要的英联邦体系国家，教育、经济、管理、法律等都承袭英国，语言环境较好。其大学教学质量一直保持着高水准，毕业文凭被大多数国家承认。无论将其作为跳板去欧美，还是留在南非发展或者回国都很方便。而且，生活消费也不是很高。

这些被各种中介公司广而告知的信息不能说是错的，但他们却有意无意地忽视了另外的一些情况。就说语言，英语是南非的主要语言，但它只是11种官方语言之一，南非人的英语离字正腔圆的牛津英语还有一段距离。连当地报纸都说，南非人在英国求职，语言是一个不利因素。所以，为了学语言来南非，并不划算。

至于南非的学校，目前只有南非的21所大学和15所高等职业技术学院颁发的学历被中国使馆承认。在南非的大学中，开普敦大学、比陀大学、金山大学、纳塔尔大学等十几所大学历史较长、师资雄厚、教学科研水平很高；他们一般都有几个强项，如医学或护理专业、法学、农学、矿业开采等。而另外的几所传统上以黑人学生为主的大学，因为历史原因，其教育水平就很一般。

至于好大学的热门专业，进入的门槛非常高，而且要坚持完成学业也不容易。如果在大一有100名新生入学，大四毕业时也许只剩下不到20人，淘汰率非常高。除了因为贫困而辍学外，严格的考试也是重要原因。不少中国学生也是读了一两年后就离开校园。

而现在国内所说的南非的某某理工学院，其实相当于我们的高等职业技术学院。虽然现在这些学校也想把自己升格成大学，但南非人还是认为他们培养出来的是高级技工，不是工程师。

根据南非法律，留学生不允许打工，如果学生被发现打黑工，南非政府将把他遣返回国，所以来南非的学生要准备好几年的教育开支。

南非不是跳板

此外，从南非申请去欧美学校念书，也只能按正常程序走。在开普敦大学等知名学府，和欧美其他学校交流很多，他们也许会认可南非大学的课程或学历，但从总体来说，理论上在南非申请去欧美念书的机会和在中国一样。

毕业后如果回国，又会面临不少问题。因为建交时间不长，中南两国政府还没签定互相承认学历的协定，所以无论在南非还是在中国，都需要很长的时间来认证自己的学历。

MBA商务英语 篇7

关键词：MBA,互动实践教学,MBA教学改革

管理的本质在于实践, 管理是一门实践科学, 不联系实践就没有生命力[1]。作为工商管理研究生学历教育, MBA不是一般化的职业培训, 而是培养具有扎实的专业基础和卓越管理能力的高层次应用型人才, 社会和企业对MBA的评价是检验和衡量MBA教育效果的标准, 因而, 加强教学培养过程中的互动性, 了解学员的实际需求, 培养实践能力和综合素质在MBA教育过程中显得尤为重要。

一、MBA互动实践教学的提出和界定

在传统教学观念中, 互动实践教学一般认为是学生在教师指导下, 以实际操作为主, 获得感性知识和基本技能, 提高综合素质的一系列教学活动的组合[2]。以操作性、实验性为其特点, 没有凸显出理论与实践的协调统一。MBA学生一般具有至少三年工作经验, 有的学生甚至有十年以上的工作经验, 大部分学生并不缺乏工作实践的基础, 但在工作过程中由于视域的限制、机制的束缚等原因导致MBA学员迫切需要新的突破。在更高的平台, 通过理论与实践的结合, 借助于系统化的培训帮助学生对所获的经验进行总结和反思, 以更好地利于职业生涯的突破和实际工作能力的提高, 是MBA互动实践教学的理念和目标。

在中国MBA教育发展的二十多年中, 关于MBA互动实践教学的研究也在逐步推进。安徽财经大学刘福成等人的《MBA实践教学指标评价体系的构建》一文, 尝试构建MBA实践教学指标体系的具体内容及计算其综合评价值, 对MBA互动实践教学的评价具有一定的指导意义[3]。重庆大学罗兵等人的《MBA教学应加强现场课教学环节———以“生产与运作管理”课程为例》[4], 南开大学姜卉、戚安邦教授《基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型》[5]等文章研究了具体课程教学过程中互动实践的方法和经验。中山大学王帆等人的《专业学位研究生教育的实践性课程探索———以中山大学MBA为例》介绍了中山大学在MBA专业学位研究生教育综合改革试点工作中对实践性、整合性课程开发的情况, 探讨了学校教师、MBA学员与企业三者互动在MBA教学过程中的探索[6]。MBA案例教学法是目前实践教学中采用最普遍的方法, 有关案例教学方面的研究成果较多, 主要集中在案例的设计、实施、使用过程和方法、作用以及存在的问题等方面 (1) 。综合以前关于MBA互动实践教学研究的成果来看, 理论上集中于指标体系的构建和测评, 内容主要集中在具体课程和方法, 欠缺对MBA互动实践教学的整体研究。借鉴郭水兰的《实践教学的内涵与外延》所提及的观点:从学生的实践来看, 一切使学生积极参与的教学活动, 包括融入自己思考的听课、自学、自己分析问题、解决问题 (包括理论问题) 、参加讨论、辩论、进行社会调查、从事科技服务、参加校园文化活动、社会活动等, 都属于实践教学范畴[7]。从MBA培养和教育的过程出发, MBA的互动实践教学亦可分为课堂实践教学、校园教学实践和社会实践教学等三个层次。同时要重视理论学习在MBA实践教学过程中的重要地位, 把握好管理研究的科学性与管理实践的艺术性二者在MBA实践教学过程中的统一。

二、苏州大学MBA互动实践教学的探索

作为全国第五批MBA获批院校, 苏州大学自2004年开办MBA教育以来, 积极探索MBA的教学规律, 利用综合性大学的优势, 整合课程设计, 从校内外选拔优秀教师, 充实MBA教师队伍;充分利用苏州区域经济发展的优势, 适应市场需求, 注重培养学员的管理实践能力;培育具有本土特色的MBA品牌教育;同时不断规范MBA项目的教学管理和服务工作, 推动MBA教学改革, 适应经济发展和社会的需求。经过十年的发展, 苏州大学MBA项目在同类院校中规模较大、培养模式稳定而开放、教学管理过程控制比较规范, 在苏南地区有较大影响, 是有一定特色的专业学位研究生教育项目。

(一) 课堂教学中的互动与实践

从实践教学的研究成果来看, 我们对实践教学的内涵偏重于动手能力和操作能力的“硬实践”, 而忽略了“软实践”, 即理论知识的运用、心智技能的形成和综合素质能力的提高[8]。大部分MBA学员并不缺乏实际动手和操作能力, 而是在知识的系统性和综合能力方面需要提升, 因而在MBA教学中, 强调理论教学渗透实践教学的成分, 加强课程的综合性、互动性、研究性和案例分析等内容是MBA课堂互动实践教学的重要内容。

在MBA教学改革过程中, 苏州大学MBA中心制定了相关规章, 要求MBA任课教师明确培养目标, 在教学中贯彻理论联系实际的原则, 组织有丰富管理经验的研究生参与教学活动, 相互讨论, 教学相长。在运用案例教学方面, 在管理学、会计学、运营管理、营销管理等操作性和实践性较强的课程中, 任课教师一般会选取有针对性的案例, 贯穿课程, 并要求学生以课后作业的形式, 形成案例报告。通过这种方法, 学生在学习管理学基本理论和回顾优秀案例的同时, 对自己的具体工作进行系统的思考, 并形成文字。学生相互讨论, 任课教师有针对性地指导, 既有利于提高学习氛围, 也有利于提升学生在工作实践中的战略思维和决策执行水平。课程的案例教学和研究立足开发苏州和长三角的本土案例, 是苏州大学MBA互动实践教学改革的成效之一, 对于苏南地区本土管理案例的积累和发展具有重要的意义。

(二) 课堂外校内的互动实践性活动

举办具有知识性、竞技性的校内MBA互动实践活动, 是丰富MBA学生的课外生活, 活跃第二课堂的重要举措, 也是MBA互动实践学习的重要环节。苏州大学MBA班级较多, 规模较大, MBA互动实践性的活动丰富多彩, 具有代表性的、能够形成跨年级和班级的全体MBA学生都能参与进来的活动主要有案例大赛、创业大赛和东吴MBA大讲堂等。

案例大赛通过对社会经济热点案例的分析与讨论, 高度模拟现实商战, 是对课堂案例教学的补充和检验, 能够很好地提升MBA学员的综合分析与决策能力。苏州大学MBA中心于2013年承办了第一届全国管理案例精英赛华东二赛区的赛事, 在赛事筹备过程中, MBA中心组织了校园突围赛, 由一二年级的10个班级代表队组队参赛, MBA中心精心准备了5个案例。均与MBA课程和学生管理实践相关, 分别侧重于人力资源管理、战略管理、财务与薪酬管理、质量管理、金融管理等方向。两支代表队共用一个案例进行PK, 学生拿到案例之后, 在繁忙的工作中抽出时间, 加班加点, 举全班学生的智慧进行研读、分析、解构、成文。在比赛中, 各组选手进行充分的论述, 相互激辩, 回答选手和嘉宾的提问, 充分发挥了自己的水平, 为所有MBA学生上演了一场精彩的知识、思想和智慧的盛宴, 同时, 通过活动, 班级同学之间、不同的班级之间加深了交流, 班级凝聚力也得到提升。

在华东二区区域赛事中, 来自浙江大学、浙江工业大学、华东理工大学、上海财经大学等高校的10支参赛队伍齐聚苏大, 以组委会限时给定的两个参赛案例为研究对象, 选手们从企业发展战略、人事、财务、技术支撑等管理学、计算机科学和工程等相关知识对案例进行了深入的剖析, 双方针对对手犀利的观点和提问, 进行了交锋和辩论, 台下的后援团与观众参与的气氛也很活跃, 与台上的选手就案例相关问题展开交流和对话。选手们精彩的陈述、默契的配合、激烈的讨论和评委们独到的点评, 使本次赛事令人激动和振奋。赛事使学生加强了与校外同学的交流、碰撞, 提升了苏大MBA在华东地区的影响力, 进一步体现了学生的参与、互动和实践对于提升MBA培养效果的重要作用。

(三) 校园外与企业互动实践的拓展

MBA校园外互动实践活动, 是对理论课程和校内实践教学的拓展。苏州大学MBA中心积极推动MBA培养方式“引进来”和“走出去”的战略, 注重学校与企业的合作和互动, 积极推进企业导师制, 企业导师一般聘请相关行业的职业经理人或董事长, 参与MBA的培养, 并对MBA学员的实践工作、学习和创业活动进行指导, 目前已经聘请了近二十位MBA企业导师。MBA中心也与部分企业导师所在的企业建立了MBA实践教学基地, 不定期地派MBA教师和学员赴实践基地进行实践学习, 推动校外MBA实践教学的发展。

经过近几年的推动, MBA校外互动实践教学取得一系列的成果。如营销管理课程在教师的组织下赴洞庭山开展体验式营销教学和实践, 学生用一天的时间赴洞庭山水源地实地考察, 与企业营销部门负责人交流, 学习他们的营销策略和企业发展的战略。运营管理课程赴昆山沪士电子参观生产现场, 由组效部门负责人和生产管理部门负责人详细介绍工厂生产工序和精细化的管理流程, 学生就运营管理的相关问题与企业各部门负责人进行了深入的交流、探讨。管理学课程深入上海大众和博士汽车零部件工厂, 技术部负责人和人事经理就本企业在技术创新和人事管理方面的经验与学生进行了交流, 同时也介绍了企业在品质管理、生产管理和人事管理方面的举措和创新。学生现场感受了上海大众和博士公司车间的标准化管理与操作流程。管理经济学课程深入锦溪古镇, 与锦溪古镇旅游发展有限公司负责人就古镇旅游发展的前景与局限性进行了交流。企业伦理与文化课程赴常熟波司登, 学习企业在名牌培育、市场战略、国际化运作等方面的经验和传统成衣行业在时尚理念的导入、管理模式的创新、文化价值的认同等方面的努力;赴吴江亨通集团进行实践教学, 亨通集团的相关负责人向师生们详尽地展示了亨通集团的产品、创新技术、战略布局和企业文化, 亨通集团副总裁也专程赴苏州大学为MBA学生分享了企业的管理理念和方法。

三、MBA互动实践教学的几点思考

(一) 提高MBA课程互动实践教学的校企结合度

MBA实践性的互动教学并不等于学员在具体工作中的实践。从事具体工作面临的问题和不确定性比在课堂的案例学习和课后实践过程遇到的问题多得多。企业是人才的需求方, 因而加强商学院与企业的合作, 将企业的项目和资源引进课堂, 让企业参与商学院培养的过程, 有利于明确培养目标, 有助于课程设计和教学内容符合用人单位的实际需求。强调MBA互动实践学习的重要性, 一方面要师生互动, 学习而不是复制成功者的经验, 分析而不是判断企业案例的得与失, 深度考察、探讨企业经营发展模式的经验和教训;另一方面也要加强校企互动, 提高学员与企业实际工作的结合度, 通过校企的合作和课程的设置, 让学员参与企业运作, 让企业家参与课程教学, 提高理论与实践的结合度, 敦促学员们努力把握企业经营发展的规律, 培养MBA学员适应环境、应对变化的能力, 提高MBA学员的管理能力和持续改善管理绩效的能力。

(二) 建立MBA互动实践教学质量的保障机制

MBA互动实践教学改革涉及多方面的联动, 包括教育主管部门的支持、教师教学理念的转变、学员积极性的调动、校企合作的深化和拓展等。建立MBA互动实践教学的质量保障机制, 需要加大对MBA办学的投入, 配备高质量的具有实践经验的教师资源, 开发与维护商学院与企业的双向合作, 提高MBA教学和行政管理的效率。这就需要在注重MBA教师学术水平提高的同时, 增加MBA教师的管理咨询和实践的经验, 提高教学过程中理论与实践教学的联系, 把握各个行业发展和变动的趋势, 以更高的理论视野和更务实的实践经验指导MBA学员实践学习的开展。MBA院校要为互动实践教学提供良好的环境和保障, 加强院校与知名企业的互动和联络, 充分利用好各方面的资源, 推动MBA实践教学基地的建立和合作的开展, 吸引具有丰富管理实践经验的企业家到MBA课堂授课。要建立MBA互动实践教学质量评估标准, 以学员的实际需求为导向, 调动学员实践学习的积极性。把MBA学员的培养与企业的实际需求和运作结合, 让企业参与课程教学考核, 整合课程的考核标准, 增加实践和调研报告在课程评价中的比例。加强MBA教育过程的管理, 不让实践教学流于形式, 切实提高MBA学员参与实践教学的主动性和积极性, 以提高MBA互动实践教学的质量。

参考文献

[1][加拿大]亨利·明茨伯格.管理者而非MBA[M].杨斌, 译.北京:机械工业出版社, 2005.

[2][8]蔡则祥, 刘海燕.实践教学理论研究的几个角度[J].中国大学教育, 2007 (3) :81-82.

[3]刘福成, 等.MBA实践教学指标评价体系的构建[J].华东经济管理, 2010 (12) :163-166.

[4]罗兵, 等.MBA教学应加强现场课教学环节——以“生产与运作管理”课程为例[J].学位与研究生教育, 2013 (1) :40-43.

[5]姜卉, 戚安邦.基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型[J].学位与研究生教育, 2008 (2) :52-56.

[6]王帆, 等.专业学位研究生教育的实践性课程探索——以中山大学MBA为例[J].学位与研究生教育, 2013 (9) :9-12.

江苏大学MBA 篇8

江苏大学于2003年被国务院学位办批准为有MBA学位授予权的试点院校，2004年开始在全国招生。截至2007年底，学院累计招收MBA学生近四百人，并连续三年面向港、澳、台地区招收MBA学生。此外，从2004年起受江苏省中小企业局委托定期举办"民营企业高级管理人才MBA课程研修班"，为江苏省民营企业培养了两百多名高级经营管理人才。

江苏大学MBA课程的师资队伍由工商管理学院专职师资、校内其他学院师资、兼职的企业家和聘请的外国专家组成，并与国内外一些教育机构及著名企业建立了良好的合作与交流关系，从而为学员提供更多、更好的实习环境与就业机会，帮助学员提高管理技能，广交商界精英，规划职业生涯，提升综合素质，实现人生目标。

MBA商务英语 篇9

关键词：校际课程共享,MBA联盟,因子分析

一、研究背景

MBA(Master of Business Administration)作为一种特殊的专业硕士学位,与一般研究生教育有所不同。MBA需要培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的实务型、复合型和应用型高层次管理人才。由于其对理论与实践高度结合的需求,因此这就对师资力量和课程服务与实施等方面提出了更高的要求。虽然很多学校均开设了MBA相关专业,但由于师资、硬件等各方面条件的限制,很难培育出具有竞争实力的MBA毕业生,因此MBA课程的校际共享势在必行。

二、研究设计

根据MBA课程的特点,我们选取联盟平台、课程实施、课程师资三个方面作为学生对课程满意度的解释变量,同时通过问卷调查的方式收集了中国海洋大学、青岛大学、中国民航大学、中国海洋大学潍坊面授班四所大学MBA学生对管理信息化校际共享课程的满意度数据。

(一)问卷设计与数据来源

针对管理信息化课程,本文选取了山东半岛MBA联盟的三所学校——中国海洋大学、青岛大学、中国海洋大学潍坊面授班。由于中国民航大学MBA在此门课程中也聘请了相同的教师进行授课,因此我们将中国民航大学的问卷调查数据与其他三所学校进行整合处理和分析。笔者认为,具有地域化差异的样本选择对研究的准确性有所助益。

我们通过在线问卷系统开展调查,并收回了146份问卷,其中中国海洋大学42份,青岛大学38份,中国海洋大学潍坊面授班31份,中国民航大学35份,整体来看从不同学校得到的满意度数据分布较为平均。

调查问卷的内容分为三个部分:第一部分是被调查者的基本情况;第二部分是被调查者对MBA管理信息系统课程满意度的调查;第三部分是对改进MBA管理信息系统课程的建议。其中满意度调查共设置了13个指标,具体指标与描述如下:

课程邮箱(X1)课程社群(X2)联盟性非学术交流活动(X3)联盟性学术交流活动(X4)5.选课方式(X5)课程时间安排(X6)课程作业(X7)考核方式(X8)知识点新颖程度(X9)案例与实践结合(X10)课程案例契合度(X11)课程师生互动(X12)教师学术水平(X13)问卷中有关教学满意度的选择题采用的是5级李克特量表(Liker-scale)进行测量。将“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”分别赋予“5分、4分、3分、2分、1分”,使用SPSS22.0对数据进行录入和分析,从而进一步提取影响MBA管理信息系统课程满意度的因子。

(二)MBA管理信息系统课程满意度因子分析

1.分析过程。因子分析是降维所采用的主要方法之一,基于对原始变量的相关系数矩阵内部结构的研究,通过导出非观测综合变量去描述原始的多个变量之间的相关关系。首先,我们通过KMO和巴特利特检验问卷中的13项指标是否适合做因子分析。表1中巴特利特的球形检验统计量为969.064,对应的显著性水平为0.000,为非常显著,适合做因子分析。KMO值为0.806,与1比较接近,根据Kaiser给出的KMO度量指标可知原有的变量适合进行因子分析。

2.结论及分析。通过表4旋转后的成分矩阵中我们不难发现,X9、X10、X11、X12、X13在第一个因子上有较高的载荷,F1主要解释了这几个变量,可解释为MBA管理信息系统课程中的课程师资力量。MBA教育有别于普通的学术型硕士教育,具有极强的实践需求性和知识实用性等特征,并且MBA教育面临的人群很大一部分均属于具有较丰富社会阅历的在职人士,且学费较为昂贵。因此学生对教学师资具有很高的期望,可以说学生对于师资的满意度在很大程度上决定了一门课程的成功与否。校际课程共享在一定程度上弥补了学校某些课程上的师资短板,对MBA联盟内的课程师资进行满意度评价,对校际课程共享的发展具有深远意义。

X5、X6、X7、X8在第二个因子上有较高的载荷,F2主要解释了这几个变量,可解释为MBA管理信息系统课程中的整体课程实施。课程实施指的主要是指在MBA课程从选课到结课之间的实施方案和计划。是MBA教学的主体内容,其中选课方式、课程时间安排、课程作业和考核方式是学生课程实施过程中息息相关的度量指标,适合用来进行满意度评价。

X1、X2、X3、X4在第三个因子上有较高的载荷,F3主要解释了这几个变量,可解释为MBA管理信息系统课程中的联盟平台。这里所指的联盟平台并不仅限于传统意义上的网络平台,这个平台既是学术交流的平台,也是非学术交流的平台,既包括线上平台,也包括线下平台。课程邮箱、课程社群以及联盟学术和非学术交流活动恰好是使用频率较高的几个交流模块。

(1)MBA管理信息系统课程的师资力量解释了原有变量总方差的35.787%,是影响该门课程教学满意度的最大因子。MBA学生85%以上均来自企业,多数学生有着很长时间的工作经验,倾向于在真是商业环境中提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。因此教师在面授过程中能否保持知识点的前沿性、能否将教学案例与实践相结合,使其更加贴近学生真是的商业环境,以及在课堂上与学生之间的良好互动将在很大程度上影响学生对教学满意度的评价。

(2)MBA管理信息系统课程的整体课程实施解释了原有变量总方差的24.535%,是影响该门课程教学满意度的第二重要因子。MBA教学有着费用高、时间灵活、期望高等特征,近几年越来越多的学校开始取消全日制MBA,这意味着在职MBA将是后期MBA教育的主流,所以在职学生将会对课程的选课方式、时间安排以及作业和考核方式有着更高的个性化要求,因而MBA课程的整体实施过程将在一定程度上影响学生对教学满意度的评价。

商学院助MBA学生职场突围 篇10

美国商学院劝学生向传统领域转型

国外商学院发展的步伐早于中国, 也给国内的商学院提供了不少可值得借鉴的经验。那么在这场金融危机导致的就业寒冬, 国外的商学院们是如何解决毕业生的就业问题呢?

据霍特商学院的专家黄裕宇介绍, 早在2007年底, 次贷危机在美国渐成燎原之势的时候, 沃顿商学院就预见到来年形势严峻。因而沃顿在2008年初就告诫学生, 该年度的职场竞争将会变得异常残酷。学校希望学生能够表现出足够的灵活, 多将眼光放在传统的领域之外。

由于有了充分的沟通, 学校和学生取得了很好的共识。许多学生将搜寻的行业重心放在了中小咨询公司, 区域则扩大到亚洲, 特别是中国。往日, 沃顿的MBA毕业生多投奔华尔街投行, 2008年走向则明显趋于多元化。该校公布的调研数据显示:除麦肯锡和波士顿顾问公司分别雇佣50人和43人, 其他中小顾问公司提供了超过90个职位。传统的金融类职位下降到不足两成。至于区域的选择, 前往亚洲的占12.1%。尤其是中国更是令人鼓舞, 达到6.7%, 超过亚洲其他区域的总和。

至于和沃顿比肩的哈佛, 情形也相差无几。据哈佛商学院的招生总监李博德介绍, 该校2009年毕业的MBA已有近八成找到工作。与以往相比, 毕业生的就业领域更宽, 区域更广, 对于薪酬和职位的选择也更为灵活。

国内商学院与人力资源机构合作提供解决方案

作为国内顶尖的商学院, 中欧国际工商学院在促进MBA学生毕业方面也是不遗余力。除了凭借自身积累的良好的校友资源, 该学院还与全球第二大人力资源服务解决方案供应商任仕达公司结盟, 除了共享其在人力资源行业专业知识和解决劳动力市场问题的丰富经验外, 更是帮助中欧MBA学生找到合适的职业发展方向。

中山大学岭南学院MBA教育中心职业发展部的郑老师在接受本报记者采访时则表示, 今天针对不景气的就业环境, 该中心特别加强了学生就业辅导工作的强度和力度, 除了广拓校友资源, 举办专场招聘会外, 还特别对学生进行了一对一的职业强化辅导。

据介绍, 多数学生还是能结合当下的就业环境主动调低期望值, 并凭借自己之前积累的工作经验找到一份工作。

国内某知名商学院的MBA毕业生小田在某外资企业找到了一份总经理助理的工作, 虽然现在的收入跟她读MBA之前的收入相当, 但是小田表示, 在全球就业环境不景气的当下还是先就业后择业。等经济回暖后, 具有MBA背景的人才一定大有发展的空间。

我的MBA求职经验 篇11

曾经和朋友闲聊时，被问到：“如果你当初就知道毕业时会遇到金融危机。你还会选择读MBA吗?”一时无从作答。这种问题就象你问别人：“如果你知道股指会从6100跌到1600，你还会选择买股票吗”之类。这世界有很多“但是”，却从来没有一次“如果”。

2008年是不太平的一年，太多的事情发生，一件比一件惊人。还来不及从称霸奥运的喜悦中回味过来，我们——2007届MBA的同学们就要毫无准备的面临金融危机的洗礼。“风起于青萍之末”，当张春教授把贝尔斯登的新鲜Case拿到金融分析课上进行分析讨论时，我们中绝大多数人并没有真正意识到全球性金融危机的寒流正从大洋彼岸席卷而来。

几乎就在同一时间，我们开始了求职历程。这个时候我仍然对前景充满着信心，跟同学们开着玩笑说，如果我们都找不到工作，那中国的MBA今年都要面临整体性失业了。玩笑归玩笑，我对求职的准备工作还是非常重视的，早早便进行职业规划和求职策略的前期准备。

职业规划&职业策略

我读中欧之前主要的工作经历Focus在从事物流行业的操作管理。跟很多人一样，选择MBA，是希望借这个平台完成职业的转换，我一直对销售或者叫Business Development比较感兴趣，我的第一目标是转到这类岗位上去。于是在职业策略方面，我仔细观察和分析了其他同学的招数。

第一种叫“面霸王”

不管什么公司，不管什么岗位，都会递交简历。所以我们会看到某“童鞋”成天衣着光鲜，忙于各类面试。有时还会来个“霸王面”，即使没有接到面试通知，也会不请自去的跟面试官来个不期而遇。我听说2006届有这么个哥们，投了500份简历，获得了50个面试机会，最终收获了一个满意的Offer，还算功夫不负有心人。

第二种叫“非君不嫁”

某些“童鞋”，求职目标非常明确，确定在某个行业或某些公司，比如顶级咨询公司。只有这些公司的Opening才会打动他们的芳心。所以一门心思“他的眼里只有它”。

第三种叫“关系网络型”

这类人对普通的招聘兴趣不大。主要精力放在自己以前或在校期间拓展的网络进行机会的挖掘，神出鬼没，首尾难现。运筹千里，决胜帷幄。

根据自己的情况，好像哪种都靠的上，但哪种都不真正适合我。我没有精力和实力去全面撒网，目标行业也不十分明确，也谈不上有关系网络。怎么办呢，后来我定了个一般原则，即：换岗位不换行业，换行业不换岗位。这样可以在日趋严峻的大环境里最大限度的避免工作背景和经验的不利影响。

如果除了等待还可以做点什么，那就去“准备”吧

我自己的电脑里还保留一个Control Log。那是我想看看自己在最终搞定工作之前究竟要经过几次／轮面试的记录。现在看这张表，会发现在短暂的2008年9、10月份面试高峰期过后，面试机会和天气同步进入了冬季。从宏观层面上，坏消息一个紧似一个，让人愈发揪心。虽然还未到毕业，但整个大的趋势已经露出端倪，有细心的同学做了一个对比，数据显示我们的就业率和去年同期相比连一半都不到。偶尔又听到某同学拿到Offer的消息，会让我们的神经更加敏感。有人在MSN上发出感叹：在今年的形势下，MBA毕业生。不仅转行已无可能，连老本行都可能回不去了。

在这样的环境和形势，除了耐心和坚持，我们真的想不到更好的办法。患难之时见真情，同学们在一起互相鼓励，维持乐观的心态，积蓄自己的力量。既然没有面试，就自娱自乐，饭局、牌局渐渐多了起来，还相继成立民间娱乐公司和传播公司。似乎从另一个角度印证了。经济危机下。娱乐行业反而会加速发展这一论断。

耐心和坚持最终会有回报，在今年1月份。朋友介绍了一个猎头顾问给我。这个顾问是我求职以来遇到的最专业的一位，反应神速，沟通和推动能力超强。经验极其丰富。在她的主导下，虽然时值春节，我还是在短短3周内，完成了Line Manager、HR和GM的3轮面试。整个过程非常顺畅，反馈和信息沟通亦非常有效。最终，在2月底正式毕业前的前一周，我拿到了一家物流公司的BD职位。

回顾整个求职过程，觉得目标明确，全力以赴和良好心态是我最终顺利拿到Offer的根本原因。所有磕绊、挫折反而赋予我更多的经验和信心。运气和机遇真的是为有准备的人出现的。

MBA职业咨询设计及实施研究 篇12

一、MBA职业咨询内涵、必要性

(一) 职业咨询内涵

所谓职业咨询 (Career counseling or consultation) , 是咨询师对咨询者开展专业的职业指导活动的统称, 指职业咨询师针对咨询对象在职业选择、职业适应、职业发展等方面遇到的问题和焦虑, 以平等交往、商讨的方式, 运用心理学、人力资源管理、职业社会学的理论及心理咨询的方法, 帮助、引导咨询者正确认识自我和社会需求, 寻找解决问题的方法和技巧, 并最终解决问题, 增强职业适应, 从心理和行为上更好地完成学习、工作与生活角色转变的过程。MBA职业咨询是指独立于MBA课堂教学活动之外, 由MBA职业发展中心老师或专业咨询师负责开展的对MBA学生个人职业生涯规划和就业工作提供帮助的一项专业性工作。

职业咨询分为团体咨询和个体咨询。团体咨询是指职业咨询师以小组的方式同时为多个咨询对象进行指导, 有利于参与咨询的对象之间互相激励与支持, 从而促发自我发展的动力和行动。个体咨询是指职业咨询师对咨询对象进行的一对一指导, 职业咨询师和被咨询者之间易于沟通, 便于职业咨询师及时掌握咨询者的各种变化, 并能及时做出反应。二者比较而言, 个体咨询针对性更强, 适宜于自我认知不清晰、需要职业指导干预的MBA学生。【1】本文主要就MBA个体咨询就行探讨和研究。

(二) 开展MBA职业咨询工作的必要性

1. MBA生源差异性和需求多样化的要求

MBA学生在专业背景、学历背景、行业背景、生源地、工作职位、工作岗位等方面存在着多样性, 并且差异较大。就行业背景来说, 以中央财经大学2012级MBA新生为例, 有42%的学生来源于金融行业, 其余58%的学生广泛来源于IT/电信业、咨询业等其他近20个行业。同时, MBA学生攻读MBA学位有着不同的需求, 读书目的多为转换职业、提升专业能力、获取学历学位、积累人脉资源等。MBA学生群体差异性和需求多样性的存在, 决定了对MBA学生的职业发展指导不能采取一刀切的模式, 除进行统一的指导外, 应更加重视对于不同学生个体的指导, 其中MBA职业咨询已经在实践中被证明是最富有成效的方式之一。

2. MBA学生提升求职综合竞争力的需要

一方面, MBA学生虽然有着多年的工作经验, 但是大部分同学尤其是有着职业转化需求的同学在对自我能力、价值观和职业兴趣的认知上, 以及对于自身是否适合职业转换、如何进行转换以及对未来行业的认知等方面认识模糊, 导致了其在二次职业选择上具有一定的盲目性和从众性。另一方面, MBA学生大都忽视求职技能掌握和应用, 过多精力投入到求职资源的获取、渠道的建设上, 实际会造成综合素质优秀的学生在简历投递、面试环节因求职技能掌握欠缺而失去一些机会。职业咨询工作的开展能够使MBA学生更加清楚认清自我, 明确发展方向, 做好在校期间的职业发展规划。同时掌握必备的求职技能与技巧, 提升求职综合竞争力, 在求职实践中脱颖而出。

3. 完善MBA培养体系的需要

除个别知名院校外, 大多数国内MBA培养院校重视招生推广和中间教学培养环节的工作, 对MBA职业发展工作重视程度不够, 对于MBA职业发展工作的人力和财力投入非常有限, 其工作安排局限于传统的日常就业指导上, 偏重于普遍性的指导, 缺少个性化的服务。个性化服务的欠缺, 不利于学生的全面成长和对于问题学生的及时指导, 在一定程度上影响了学生毕业去向和对MBA项目的满意度。开展MBA职业咨询工作, 有利于加强对学生的个性化指导, 丰富职业发展工作, 完善培养环节, 使整个MBA培养体系更为科学和健全。

二、MBA职业咨询的设计

(一) 内容设计

与MBA需求相适应, MBA职业咨询的主要内容应涵盖MBA学生集中关注的问题领域, 涉及职业生涯规划和就业指导相关主要方面, 归纳起来主要有职业生涯规划咨询、求职行业指导咨询、求职技能咨询、求职政策咨询、职业心理咨询、职业选择咨询等六个方面。

1. 职业生涯规划咨询

MBA职业生涯规划是指在对MBA的职业理想、生活目标、兴趣、能力、性格等个人特征进行测定、分析和总结的基础上, 结合当前外部环境的特点, 进行综合分析与权衡, 确定出符合MBA学生个人理想又具有可行性的最佳职业奋斗目标, 并为实现这一目标做出行之有效的安排的过程。MBA职业咨询师应指导MBA学生认清个人特征和外部环境特点 (包括就业形势、求职难度等) , 指导学生做好在校期间的职业生涯规划, 分学期、分阶段实现职业发展目标。【2】

表以学期划分的MBA学生应实现的职业发展目标

数据来源:本研究整理

在咨询中, 应明确告知学生为实现阶段性目标而应要开展的工作和执行的任务, 全面树立职业规划的意识:第一学期通过职业生涯规划课程、职业测评、职业咨询, 实现对自我的认知;第二学期通过行业调研、生涯访谈、企业参观实践、暑期实习和求职技能训练, 进行职场定位, 确定发展方向, 提升求职竞争力;第三学期应积极进行职业探索实践, 做好求职规划和时间管理, 对个人求职竞争力进行SWOT分析、对目标行业和代表公司进行研究, 建立自己的求职渠道, 同时通过本阶段职业实践检验自我认知和职场定位, 对错误认识进行修正和重新定位;第四学期, 围绕职业愿景对就业机会进行权衡评估, 做出最终选择;同时应熟悉相关的求职政策和签约、派遣的流程。

2. 求职行业指导咨询

求职行业指导咨询是指咨询师从求职的角度, 针对咨询者行业发展、准入、转换、岗位信息、职业发展路径等方面的疑问, 进行指导和帮助的过程。传统的职业生涯规划着重从价值观、兴趣和能力的角度, 对学生进行指导, 缺乏与行业的真正结合, 经常会造成职业规划与行业现实不能匹配的情形, 大大降低了职业生涯规划的成效。对于MBA学生来说, 其重要性在于通过行业介绍和分析, 帮助转换者减少职业选择的盲目性和随从性, 将自我认知和行业需求进行定向匹配, 有利于高效的做好职业生涯规划;同时, 对于其职业选择打开了更为广阔的选择空间, 增加了职业机会, 扩展了对行业认知的深度和广度。

3. 求职技能咨询

求职技能是指求职者在求职准备、求职实施过程中所掌握的技巧以及在此基础上所展现出的求职能力。MBA学生应掌握的求职技能主要是指其专业基础知识之外的与求职行为有关的技巧和能力, 主要包括中英文简历、求职信的撰写、简历投递、网络申请、求职礼仪、求职英语、笔试、面试等。很多MBA学生在求职过程中比较注重求职信息和资源的获取, 忽视了求职技能在提升求职竞争力中的作用, 比如很多MBA学生的简历格式混乱、内容没有突出核心能力和工作项目经验, 与普研相比存在着一定的差距, 这导致很多优秀的MBA学生在简历筛选环节就被淘汰。MBA学生的职业能力和专业素养是求职核心的竞争力, 但是如果不掌握一定的求职技能, 就不能在企业面前充分展示自己的优势和特长, 就会失去很多求职机会。MBA咨询师应针对每个学生求职技能的薄弱环节, 有针对性的加强培训和指导。

4. 求职政策咨询

求职政策是指求职者应掌握的国家、地区和所在基层单位 (如学校) 相关部门所制定的促进就业、保护劳工关系的法律、制度、办法的统称, 具体包括市场规制政策、就业准入政策、招考录用政策、权利维护政策、宏观调控政策、创业扶持政策和社会保障政策等。MBA学生比较关注的求职政策问题集中在创业扶持、签约流程及户口准入等方面, MBA咨询师应在团体辅导的基础上, 针对学生的具体情况, 结合往届毕业生个案, 详细为咨询学生解读相关政策, 指导学生享受相关政策优惠和利用政策保障自身权益, 避免求职过程中的弯路和误区。

5. 职业心理咨询

职业心理是人们在职业活动中表现出的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征。年龄较大、职业经历简单、经济条件一般的MBA学生尤其是女性同学, 在求职过程中, 迫于家庭的压力和自身攻读MBA的高期望值, 普遍存在着焦虑、浮躁、犹豫、依赖等不良心理。咨询师应通过一对一的职业咨询方式, 指导MBA学生积极发挥自身优势和特长, 充分利用多方资源, 增强战胜挫折的能力, 消除心理障碍, 减轻心理压力, 以健康的心态去迎接挑战, 参与竞争。【3】

6. 职业选择咨询

MBA职业选择咨询是在咨询师的指导下, 结合MBA的工作经历、教育背景、性格倾向、智力水平、身体条件、社会资源等各种因素, 科学系统地认识自己, 确定职业的选择和未来的职业去向, 解决其在目标职业发展道路上遇到的取舍、策略、次序、轻重、缓急等复杂情况。咨询师应指导MBA学生在面临职业发展方向、薪酬、职位、工作地点、工作单位性质、户口等问题时, 对于工作机会进行科学的决策。咨询师可采取职业生涯平衡单、职业决策树法等工具模型进行辅助指导, 帮助MBA学生在犹豫时做出决定。

(二) 模式设计

MBA学生职业咨询的问题可以分为两大类:较为复杂、系统的职业生涯规划相关的问题和较为简单、需要快速解决的问题。针对不同情况的问题, 应设计不同的咨询模式。对于前者, MBA学生应提前进行预约, 并做好相关问题准备, 每人时间大约为60-70分钟 (下文简称预约咨询) ;对于后者, 则不用预约, 每人时间大约为20分钟左右 (下文简称非预约咨询) 。【4】预约咨询和非预约咨询是MBA常见的咨询模式, 其中预约咨询较为系统, 对咨询师的专业素养和硬件的要求较高, 咨询师需要综合拥有心理学、教育学、咨询学等相关的专业背景和丰富的行业知识, 此外由于预约咨询的私密性要求, 咨询活动需在专门的咨询室内进行。

三、MBA职业咨询的实施

预约职业咨询对于MBA学生职业发展具有较强的指导和教育意义, 有利于其认清自我、科学做好职业生涯规划和实现职业目标。为使预约咨询更富有成效, 需进行科学设计和规范实施, 其一般分为三个阶段:前期准备阶段、咨询实施阶段和后期跟踪阶段。

(一) 前期准备阶段

需要进行咨询的MBA学生在预约之前, 首先应根据MBA职业发展中心提供的简历模板书写完整的个人简历, 简历应包含个人教育背景、工作经历、实习经历、技能、兴趣爱好等。同时, 应选择专业的职业测评软件进行测评, 就职业兴趣、价值观、能力进行评估, 适合MBA学生的职业测评软件有CareerLeader (领袖职业测评) 、MAPP (国际高端个人潜能测评) 、霍兰德职业倾向测试等。最后, 应就个人职业发展的困惑和问题进行梳理, 形成问题列表, 根据要求填写完整的职业咨询预约单。以上三个方面的工作完成后, 咨询者将个人简历、职业测评报告和职业咨询预约单递交给职业咨询师或MBA职业发展中心, 完成预约。

(二) 咨询实施阶段

在借鉴哈佛大学商学院MBA商业咨询实践的基础上, 结合中国MBA实际培养状况, 科学规范的MBA职业咨询实施阶段应包含五个主要环节的工作:建立信任关系、来访者叙事与反思、价值澄清与确定目标、寻找解决问题的可行性方案、制定行动计划。

1. 建立良好的信任关系

为确保对咨询者的问题有全面的认识, 咨询师在一开始就应与咨询者建立良好的信任与合作关系。咨询师应对咨询者表现出尊重、热情、真诚的态度, 愿意站在对方的立场, 深入对方的内心, 从对方的角度去体察、感受和思考问题。只有这样咨询者才能打开心扉, 正视过去, 放开自己。良好关系的建立有利于咨询者清晰地表达职业困惑, 是咨询取得成功的条件和基础。【5】

2. 来访者叙事与反思

本阶段是咨询工作的正式开始, 咨询师以倾听咨询者的叙述为主, 适当的时候进行有针对性的提问, 引导谈话向有利于解决问题的方向开展。通过倾听咨询者的叙述, 咨询师初步确定咨询者的问题和困惑, 为界定问题奠定了基础。

3. 价值澄清与确定目标

在本阶段, 咨询师应鼓励咨询者正确了解自己的优缺点, 深入分析自身的问题, 挖掘内在真实需要;同时, 咨询师应对谈话中的要点进行反复强调, 并在恰当时机帮助咨询者归纳总结并予以价值澄清, 明确问题和困惑, 发现咨询者的价值观与性格特点, 同时指出其不合理的认知。通过倾听以及与咨询者的多角度的相互探讨, 并就咨询者的家庭影响、性格问题、学业问题、生活问题和外在环境等因素进行综合分析, 咨询师对咨询者的问题有了较为全面的认识和更客观的把握, 在此基础上确定双方需要达到的咨询目标。

4. 寻找解决问题的可行性方案

基于上一阶段信息的掌握和分析, 咨询师应根据职业测评模型, 对咨询者的职业目标和职业选择提出建议;同时, 尝试引导拓宽学生的思路, 打破目前思维的局限性。咨询师在自身能力和知识范围内, 应提供尽可能多的信息和给出多个可能的指导性建议, 但不帮助咨询者做出职业决策, 留给咨询者自己独立思考和做出决定。【6】

5. 制定行动计划

咨询师指导学生就最终的职业决策制定可行性较强的行动计划, 列出阶段性目标, 制定具体方案。行动计划是落实职业咨询的重要保障, 是职业行为的行动指南, 有利于增进咨询者的就业能力和就业信心。

(三) 后期跟踪阶段

咨询师和咨询者对话结束, 咨询师给出建议和制定计划后, 严格意义上来说, 咨询工作并没有结束。通过对咨询者跟踪和了解, 咨询师可以获得咨询者连续性的反馈信息, 及时肯定已经获得的进展, 纠正错误的认知和作法;同时对于咨询师来说, 丰富了其咨询案例库, 有利于提升其咨询水平。对于经过咨询, 仍存在职业问题的学生, 可实施二次咨询, 帮助学生及时修正职业规划。

四、加强MBA职业咨询的建议

在国内MBA培养院校中, 极少院校专门设立职业咨询岗位, 部分院校由负责学生工作的教师兼任咨询师或聘请外部人员为MBA学生进行咨询, 绝大部分院校还没有开展此项工作, 各培养院校的重视程度、咨询师的能力水平、学生的参与程度参差不齐, 直接导致了咨询效果的较大差别。针对MBA职业咨询存在的问题, 建议应从以下四个方面加以改进和提升:

(一) 应从战略高度重视MBA职业咨询工作

针对国内MBA院校培养工作安排情况和职业发展工作中存在的问题, 建议应从以下三个方面有针对性的加强MBA职业咨询工作:第一, 应从战略的角度重视MBA职业发展工作, 特别是以职业咨询为代表的个性化职业发展工作, 而不应只重视招生推广、教学管理环节的工作。国际知名MBA培养院校都非常重视职业发展工作, 国际认证、国际排名机构也将其作为重要的考核指标;同时, 该项工作的良好开展, 将会大大提升学生对MBA项目的满意程度, 进而促进MBA招生和教学工作。第二, 加大经费支持力度, 设立专岗、引进专人负责职业咨询工作, 如缺少岗位编制或经费有限, 可以外聘兼职专业咨询师进行咨询。第三, 加强硬件设施, 与职业咨询的保密性原则一致, 设立专门的职业咨询室, 可以避免相互干扰, 同时也尊重学生的个人隐私。

(二) 建立特色鲜明的MBA咨询工作体系

在MBA培养院校的不同发展战略背景下, 应建立有特色的MBA咨询工作体系, 以适应办学竞争和解决学生个性化职业发展需求。第一, 建立MBA专业特色的职业咨询工作体系。MBA作为培养高层次、应用型职业经理人的专业学位, 咨询工作应结合MBA专业设置特点和培养要求, 融入MBA专业相关的内容。第二, 建立MBA生源特色的职业咨询工作体系。由于咨询的对象为存在较大差异性和需求多样化的MBA学生, 在设计上应区别于大学生的职业咨询、企业员工的职业咨询, 体现不同群体的差异性, 满足MBA学生的特定需求。第三, 建立具有办学特色的MBA咨询工作体系。每所MBA培养院校有着不同的学科优势, 在长期的办学过程中形成了自己的特色, 应建立与培养特色相关的咨询内容体系和咨询案例库。举例来说, 中央财经大学MBA教育突出财经特色, 那么在咨询体系的设计上, 应突出金融行业的职业生涯规划、行业指导、求职技巧、职业转换咨询, 并在咨询师的招聘或者聘请上, 优先考虑有金融背景或经历的从业人员。第四, 建立具有中国本土特色的MBA咨询工作体系。职业咨询在我国发展和推广的时间并不长, 其理论和技术还不够丰富。国内知名院校的MBA职业咨询体系大都沿袭了哈佛大学商学院的作法, 但不可照搬, 应结合中国国情、企业环境、企业对人才的需求等方面的因素, 进行有针对性的设计与安排。

(三) 加强MBA职业咨询的专业性

由于MBA职业咨询是为咨询者进行“诊断”和提供指导的过程, 而且被辅导的对象是有着多年工作经验、个性特征多元化的群体, 这就对MBA咨询师提出了非常高的要求, 咨询师不仅需要具有较高的职业道德, 而且还要具备较强的专业性。第一, 加强对咨询师专业素养要求。从事MBA职业咨询的人员, 必须掌握一定的生涯发展理论和心理理论, 掌握个体咨询和团体辅导的技能, 而且应熟悉MBA培养体系和专业设置。在MBA职业咨询师的选聘上, 应对其专业背景和企业实践经验做出明确要求。【7】第二, 加强咨询流程的专业性。为使咨询更富有成效, 需遵循一定的流程和规范, 按步骤完成相应的工作, 每个环节的工作都缺一不可。第三, 提升职业咨询的技术手段、内容、技巧的专业性。职业咨询过程中应充分利用各种专业咨询技术, 如职业测验和各种评估工具, 以使咨询更富有成效;同时咨询师应了解行业、职业信息, 通晓职业道德要素与相关法律知识, 具备丰富的人生阅历和工作经验, 并且具备较强的沟通能力, 善于处理咨询过程中的突发问题和僵局。

(四) 重视工作规范, 遵循原则

MBA职业咨询师对于咨询者的咨询必须遵循一定工作规范, 在一定的原则的指导下进行实施, 而不是一个随意的过程。第一, 指导性原则。咨询工作的最终目标是促进来访者自我认知, 增强职业发展决策能力, 进行职业愿景设计。咨询师要让咨询者明确商学院在学生职业发展中的指导作用, 而不是包分配的机构;咨询师尽可能提供更多的指导性建议, 不能代替和干涉咨询者的决定, 职业决策要由来访者自行决定。第二, 平等性原则。在咨询过程中, 咨询师和咨询者是咨询关系, 而不是教师和学生的教与学的关系, 双方是以平等的、相互信任和尊重的立场进行持续的有效沟通。在这一过程中双方共同参与, 发展良好的合作关系, 咨询师应尊重咨询者的价值观、兴趣和家庭背景等, 而不应带有强加和歧视因素。【8】第三, 保密性原则。保密性原则是职业咨询的重要原则之一, 是鼓励咨询者畅所欲言的心理基础, 同时也是对咨询者人格及隐私权的最大尊重。咨询者向咨询师谈论的个人情况属于隐私权范围, 受法律保护, MBA职业咨询师须对咨询者的档案及咨询信息保密。

摘要：以职业咨询作为MBA学生个性化职业指导工作的一个非常重要的方式, 对于帮助MBA学生做好职业生涯规划, 提升求职综合竞争力, 完善MBA培养体系, 意义重大。结合MBA生源特征和需求特点, 在对MBA职业咨询的内涵、必要性进行分析的基础上, 对MBA职业咨询的内容、模式和实施步骤进行设计和演示, 并就MBA职业咨询存在的问题提出改进建议, 谋求建立有MBA培养特色的职业咨询工作体系。

关键词：MBA职业咨询,个性化职业指导,职业生涯规划

参考文献

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[4]王丹.美国高校开展职业咨询实务的特点与启示[J].中国青年研究, 2011 (6) :108-109.

[5][6]雷五明.职业咨询的主要过程与技术[J].中国大学生就业, 2005 (16) :64-65.