网络课程的可用性分析（精选11篇）
网络课程的可用性分析 篇1
1 高职学生顶岗实习存在的问题
高职学生顶岗实习可以说有两个特点, 一是时间长, 一般都是采用一年的顶岗实习期;二是岗位多, 很多企业根据高职学生能上能下的特点, 以及自己企业的需要, 安排学生参与白领、蓝领、灰领阶层的工作。这样就给实习管理带来了难度, 现实中也存在很多管理困难。
1.1 实习管理问题
很多学生实习问题都是由于指导教师没有及时采取必要的教育, 引导所产生的问题。如:
学生不能正视岗位分配问题。实习单位在对学生进行岗前培训后, 要根据每个实习学生的内在、外在条件, 将学生分配到不同的岗位。有的学生会觉得不公平, 进而不可避免地产生失落感, 甚至会出现当跳槽, 自主再选择企业问题。
学生不能正确对待工作中的挫折问题。开始上岗实习时, 学生一方面担心自己做不好, 一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而此阶段, 恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期, 学生工作中一旦出现失误, 就会产生心理恐慌。
学生沟通能力欠缺问题。从学校企业, 工作、生活环境变了, 要适应环境, 适应工作要求, 就离不开沟通。良好的沟通能力, 是实习中提高工作效果, 职业素养的一个重要组成部分。
分散管理问题。每一届顶岗实习学生都遍布于多个城市, 造成学校与学生、教师与学生之间交流沟通遇到障碍。尽管现在可以借助电话、邮件等现代通讯技术进行交流联系, 但也还是存在学生与教师保持超大信息交流, 传递双方信息问题。
老师指导不到位问题。由于实习单位众多, 实习地点分散, 因此存在着指导教师与学生沟通不畅, 一些学生在顶岗实习期间遇到问题得不到及时沟通和直接指导, 导致一些学生缺少必要的指导, 实习质量难以保证。
1.2 安全管理问题
顶岗实习期间, 学生离开学校到企业实习, 会受到各种意外伤害的威胁, 例如上下班途中的交通安全、劳动过程中发生的人身损害、误入不良企业以及传销组织等。随着顶岗实习时间的延长, 意外伤害的概率将会不断扩大, 因此必须采取及时跟踪, 随时了解的管理手段切实有效的予以防范和化解。
1.3 学生思想教育问题
在顶岗实习期间, 学生分散在各个企业, 其思想教育面临系列新的问题。例如不容易掌握学生的思想动态。思想教育很难及时到位;班集体活动无法组织;另外私企很少有党组织, 很难组织学生党员开展党内生活, 完善党员组织活动。
1.4 专业交流问题
从顶岗实习开始, 很少有学生之间组织专业技术交流活动, 实习学生都是以实习单位为中心开展专业交流等专业活动。指导教师与之交流也是少见, 所以开展学校、指导教师、学生之间的顶岗实习经验, 以及技术交流很有必要, 但目前交流的方式还很少, 也没有形成完整的教学构想。
2 高职学生顶岗实习管理模式
高职高专学生顶岗实习的管理流程共分为三个阶段, 即实习前的准备、实习中的管理、实习后的答辩交流及存档。
2.1 顶岗实习前的准备
首先建立顶岗实习制度, 完善学生顶岗实习各种文件。如制定《学生顶岗实习手册》, 以此建立学生顶岗实习档案。手册主要内容有顶岗实习的有关规定和注意事项、毕业论文撰写格式规范、顶岗实习总结报告格式要求、学生顶岗实习申请书、自主选择顶岗实习申请表、校企合作教育协议书、顶岗实习培养方案、学生顶岗实习变更单位申请表、顶岗实习登记表、顶岗实习周记、顶岗实习考勤表、顶岗实习鉴定表、顶岗实习总结报告、毕业生对学校教育教学工作评价调查表、毕业生质量评价调查表等文件内容。
其次指定校内实习指导老师。在顶岗实习前, 学校应出台学生顶岗实习的纪律规定, 给每一位学生指定校内实习指导老师, 由实习指导教师对学生进行专业指导。
再次帮助学生联系并确定实习岗位。以学校安排实习岗位为主、学生自主联系实习岗位为辅, 对三人以上同在一个单位实习的学生要设负责人。
召开顶岗实习动员大会, 传达顶岗实习工作安排和实习安全教育。学校和教师要反复进行安全教育工作, 和每一位学生签订实习安全协议, 提高学生的安全意识。
2.2 实习中的管理
在实习期间的管理工作非常重要, 而且也是顶岗实习管理流程中最难完成的阶段。这期间的主要工作有:
首先, 随时掌控学生实习信息。指导教师或辅导员要及时更新一次学生的联系方式和实习单位信息。校内实习指导教师要和学生保持联系, 要求学生定时反馈实习情况。同时要在二级学院的范围内定期召开顶岗实习工作会议, 由专业指导教师或辅导员汇报学生实习情况。并编制报表。
其次, 要深入顶岗实习单位进行调研。顶岗实习管理人员要走访部分实习企业, 了解学生的实习情况和企业对毕业生的需求情况, 为改进顶岗实习工作提供真实有效的信息。
再次, 针对部分顶岗实习单位偏离培养方案的用人行为要及时沟通, 并对由于顶岗实习岗位与专业不符、岗位操作安全性不高或危险性较大、个别企业有职业道德问题等问题时, 要及时提出解决方案, 必要时要重新安排实习岗位。
最后, 指导教师还要根据与学生沟通的情况予以评价, 企业可根据学生的职业道德、团队协作精神、工作纪律等对学生进行全面的评价。
2.3 实习后的答辩交流及存档
在学生返校进行毕业答辩时, 二级学院要组织学校和企业组成的答辩组完成答辩工作。同时指导教师根据学生的实习作业和实习单位评价, 给出学生顶岗实习成绩。
最后对顶岗实习管理获得的成绩和经验进行总结、存档。并对下一步的工作进行展望。
3 高职学生顶岗实习网络管理模式探索
高职学生顶岗实习的核心部分就是实习中的管理阶段, 如何做好顶岗实习期间的管理工作是关系到顶岗实习工作能否顺利完成的关键所在。但由于顶岗实习学生岗位不同、单位不同, 且很多实习岗位都远离学校, 所以给顶岗实习管理和交流都带来了很多困难, 尤其对于青年学生实习期间的安全教育要不断地进行, 这些如何完成, 依托电话、现场、还是QQ, 这些还都达不到顶岗实习管理模式的要求。近年来, 很多学校都有通过网络建立顶岗实习管理平台的要求, 这里分析一下顶岗实习网络管理平台的优势所在。
通过顶岗实习网络管理平台真正实现对顶岗实习全程管理监控, 首先是多层次管理监控。顶岗实习网络管理平台可将顶岗实习的管理者延伸到院校领导决策层、系部领导管理层、教师学生应用层三个层面, 真正可以做到分工明确、互相监督, 内涵丰富。
其次是即时管理即时交流。指导教师一方面可以通过查阅顶岗学生上传的顶岗照片、顶岗成果、顶岗心得, 及时了解学生的顶岗情况, 进行有针对性的专业过程指导和过程考核。另外对解决学生安全监控问题由被动到主动。学生安全问题是顶岗实习管理工作的重中之重。通过顶岗实习管理平台, 把安全事故尽可能消灭在未发生之前。将被动的事后处理, 变为主动的事前预防、事中处理。可以将顶岗实习期间的典型安全案例在实习网络上展示, 以最生动的案例警示实习学生对安全的关注。
最后还可以通过顶岗实习网络管理平台完成对实习学生的政治思想教育, 尤其对已经成为预备党员的实习学生, 可以通过网络与党组织沟通思想, 加深了对党的认识, 增强党性观念, 做一名合格的共产党员。
顶岗实习网络管理的关键在于对校外实习学生的掌控, 通过顶岗实习网络管理平台系统, 不仅能极大地减轻了实习指导教师的工作量, 也保证了信息的准确性和时效性。另外, 通过建立完善的顶岗实习数据库, 还可以及时统计各种相关数据, 及时储存数据信息, 对完成高职专业人才培养方案, 培养工学结合的应用型技术人才起到了重要的作用。
摘要：通过分析高职学生顶岗实习存在的实习管理、安全管理、思想教育、专业交流问题等问题, 全方位探讨高职学生顶岗实习管理模式, 探索顶岗实习网络管理模式下, 全程管理监控高职学生顶岗实习, 确保完成高职专业人才培养方案确立的目标。
关键词：顶岗实习,网络管理模式,网络管理平台,全程管理监控
参考文献
[1]龚迎春.高职高专学生顶岗实习管理模式的探索和实践[J].教育与职业, 2011 (15) 47
[2]刘科江.高职艺术设计专业顶岗实习网络管理模式探索[J].广州番禺职业技术学院学报, 2010 (8) 41.
网络课程的可用性分析 篇2
1、挪动电子商务网站可用性的度量
对于于可用性的钻研,依赖系统、设计目标和用户满意度等因素而有不同的重点,特别是挪动电子商务网站作为电子商务的1种特殊情势。ISO可用性概念强调了有效性、效力以及用户满意度。有效性是指用户可以通过挪动电子商务网站顺利完成交易商品的任务或者是阅读以及收集信息的任务。效力是指用户通过挪动电子商务网站能快速完成自己的任务。满意度是指用户使用网站进行交易时应当觉患上舒适而满意,用户利便、快捷地在网站中完成为了目标任务[三]。Jakob-Nielsen从用户满意度动身,认为可用性维度包含效力、易学性、可记忆性、满意度、容错性等5个要素[四]。这其中,有效性、效力、满意度等都需要进1步分解成可以直接度量的唆使变量。微软公司开发的微软可用性指南(MUG)包含:内容、定制服务、易使用性、促销以及情感因素,构成了对于挪动电子商务网站进行启迪式评价的基础。而且,这五个指标还可以进1步分解成几个小指标,固然,每一个指标的权重是不1样的。结合我国挪动电子商务网站的特色以及消费方面的因素影响,对于这几个指标进行了细化的归纳以及总结。上表列出了MUG指标、Nielsen可用性维度、ISO可用性之间的联络。从表一可以看出,MUG指标基本包括了Jakob-Nielsen可用性维度以及ISO可用性的涵义。
2、挪动电子商务可用性的特色
(1)挪动电子商务的时刻在线尽人皆知,市场推行1般是通过单独的渠道进行,如邮件或者离线文件,当今的挪动利用程序需1直在线。挪动用户的长时间在线对于挪动电子商务的利用程序发生首要的影响。他们更多的是依据用户间接流动,如登入或者走访1个网站,并不是依赖于用户的直接行为来提供优惠以及价值服务。通过挪动电子商务,用户可随时随地地获取所需的服务、信息以及文娱。(2)挪动电子商务的整合现代挪动电商利用的症结是整合各种资源为客户提供价值服务,网页以及挪动解决方案的无缝链接起到了首要的作用。想社会网络那样整合前端,或者者在后端提供优惠、进行促销等,都不尽人意,但这对于挪动电商利用程序的胜利起到症结作用。也就是说咱们的商业社会的糊口把过去的营销、购买、服务通过挪动电子商务的发展变化将这些流程紧密的整合到1起,同时挪动电子商务能为客户提供更多有价值的合作火伴,没必要像过去那样交换。(3)挪动电子商务的群众化现代电子商务利用程序被写入挪动装备应整合拥有营销以及促销流动特性的社会化媒体。这是1个开放性的领域,通过创造性的方式使消费者以及他们的网络系统介入进来,允许用户成立小组进行分享与协作。(4)挪动电子商务的游戏化手机游戏收入在增添,它能施展电子商务产品的巨大潜力,但竞争也在加重。手机游戏收入翻番的同时,游戏商也增长五倍。如果不算专为海外制作产品的开发商,国内至少五000家游戏公司在争取手游市场。二0一三年的第2季度、第3季度,构成产品上线密集期。(5)挪动电子商务的语境意识或许手机比起个人电脑以及桌面阅读器最持久的优势是它拥有在用户操作进程中提供语境的能力。无论是通过用户登录跟踪他们的位置,仍是依据用户的喜好传递动态的自定义菜单,或者是简单的将用户行动与相对于流行的产品相混合,在用户使用挪动电子商务利用程序时,对于消费者语境的理解以及采用的行为,是其胜利的1个症结因素。(6)挪动电子商务的多样化终端跟着挪动通讯技术的突破和政策环境的优化,未来挪动电子商务入口将更为多元化,手机、笔记本电脑等各种终端装备都有可能成为用户下单的入口,各种终端购物模式也逐步趋向融会。履行多样化终端是挪动装备繁衍发展的.开始,即各式各样的装备,在不同平台运行,在传统电子商务以外开阔更广阔的的空间,使良多电子商务不敢想象的事实变为现实。最近几年来,全世界挪动支付市场出现高速增长的发展态势。全世界挪动支付收入自二00四年起实现成倍增长,从二00二年的五五亿美元,增长到二00五年的近二00亿美元,平均年增长率超过一00%。全世界已经有三0多个国家以及地区展开了挪动支付业务,我国挪动电子商务近些年来也患上到了极大的发展,具体数据由如下图所示:注:挪动电子商务市场范围(亿元)
3、挪动电子商务可用性钻研案例
(1)钻研违景依据《中国互联网热门调查讲演》[五]以及《二0一三年挪动互联网蓝皮书》[六]的分析患上知:挪动电子商务的魅力正在日趋出现;年青用户的很大1部份购买力,或者将通过挪动电子商务来完成;挪动装备上,更多的是冲动消费。目前,智能手机尽管发展很快,但手机机能、屏幕尺寸以及联网速度都制约着用户购物体验,局限的小屏幕以及多变的消费场景不合适做繁杂的购买决策。咱们针对于挪动电子商务的特色,结合启迪式评价法子钻研挪动电子商务体验流动的行动。(2)测试用户的选取咱们通过专业调查网站设立问卷的方式选取了六0人进行问卷调查,受试者需要有挪动网络购物的经验。同时请求被调查者登录指定的网站,填写调查表,并在指定的时间以前收回调查表。(3)问卷设计在启迪式评价中,应用“清单”(checklist)进行挪动电子商务的可用性评估是1个有效的法子,它通过清单设定的基准,来检查评估其可用性问题。此问卷设计采取清单式的情势,1般采取李斯特五等级度量法,行将各基本要素对于网站可用性影响的首要程度从一到五分为无影响、影响较小、影响1般、比较首要、无比首要。调查的内容包含用户的基本信息、使用挪动网络的影响因素。(4)调查结果在对于问卷进行筛选后,患上到五三份有效问卷,有效回收率八六.七%。其中包含以下标准的问卷断定为无效:被调查者无通过挪动网络购物;问卷填写不完全;整份问卷的选项相同。初步分析问卷,有效问卷回答者平均春秋二四岁,选取样本全体有过挪动网络购物,因而可以认为他们能对于挪动电子商务的可用性作出正确的判断。(5)结果分析以及建议通过挪动电子商务的问题分析,咱们可以患上出下列的几个结论:目前挪动电子商务的可用性存在着很大的改良空间;大多数的用户完成任务的准确率、完全性以及满意度不是很高;网站应重视网站建设的可达性设计,利便消费者快捷的达到网站的任意界面;挪动电子商务网站的设计,其目的是利便消费者进行购物,所以网站的设计应斟酌易读性;网站应尽量的让用户迅速掌握使用法子。
4、结语
网络课程的可用性分析 篇3
关键词：网络政治；参与型政治文化；适用性
中图分类号：D6 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）04-0051-02
一、政治文化和网络政治参与
（一）参与型政治文化
早在20世纪50年代，美国政治学家阿尔蒙德就把“政治文化”这一新鲜词汇带入人们视野中。1966年，阿尔蒙德与鲍威尔合作发表《比较政治学：体系、过程和政策》一书，对“政治文化”这一概念进行更为详尽的阐述。他指出：“政治文化是一个民族在特定时期流行的一套政治态度、信仰和感情。……政治文化影响各个担任政治角色的行为，他们的政治要求内容和对法律的反应。”基于阿尔蒙德对政治文化的相关阐释，政治文化是一个民族在其特殊社会经济、政治活动的历史发展进程中逐渐形成的，是政治生活在心理层面的反映。他认为，参与型政治文化是指社会成员对政治体系的输入和输出方面都有明确的认知、情感和价值取向，并对自己作为政治体系成员的权利、责任等具有积极的认识和较高的评价。
（二）网络政治参与的内涵及特点
网络信息发展程度远超人们的预期，政治生活不再局限于现实社会中并充分渗透于网络这一虚拟社会中。托夫勒曾用“信息政治”来描述网络政治，他指出“信息是和权力并进、和政治息息相关的。随着我们进入信息政治的时代，这种关系会越来越深。”网络政治参与，是“指在网络时代普通公民以网络平台为媒介参与政治生活的过程，它是公民在网络时代参政议政、实现民主权利和履行义务的新形式，标志着网络政治时代的到来。”作为新型的政治文化网络政治参与实现了政治文化的现代转型，有以下特点：
1.参与主体平等性。网络政治参与的主体通过网络平台参与政治活动，摒弃了传统政治参与中对现实社会生活中参与主体社会地位、金钱和权利等的主观偏见，因而具有平等的政治权利和参政机会。
2.过程直接高效性。网络政治参与信息的传递不受时间和空间的限制。能及时汇集公民意见和处理信息，缩短了政策讨论周期，同时大大提高了政策输出的时效性，实现了公民的直接参政。
3.形式互动多样性。网络政治参与双向的互动模式具有更强的互动性，特别需要指出的是，在高效互动的基础上，网络政治参与平台也具有多样性。
网络政治参与推进了政治参与途径的转型，互动的参与方式满足了公民发表意见和及时得到反馈的诉求，充分调动公民政治参与的积极性。
二、我国网络政治参与的现状及类型
政治生活中网络的普及应用也大大推进了政治参与度。中国网络政治的兴起和发展使得中国公民获得了一种全新的、与传统政治参与方式完全不同的政治参与途径。
我国网络政治参与虽起步较晚，但发展速度很快并逐渐成为重要的政治资源。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。普及率达到约四成……互联网在易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平。而笔者调研走访了部分农村地区，网络普及化程度极低，网络政治参与在不发达地区的发展还难以实现，因此下一阶段中国互联网的普及将转向受教育程度较低的人群以及发展相对落后地区的居民。
网络普及发展为政治参与转型带来新路径，给公民政治参与提供了一个广阔的平台，参照CNNIC报告对网民互联应用方式分类笔者划分出以下几种网络政治参与方式：（1）网络媒体应用。自1997年《人民日报》开通网络版，主流媒体开始网络化应用。据CNNIC报告显示“截至2012年6月底，网络新闻的用户规模达到3.92亿，网民对网络新闻的使用率为73.0%。……网民可以通过更多的渠道接触到新闻资讯，并在对新闻的分享和转发过程中提升新闻的覆盖量”。主流媒体新闻网站是公民政治参与的主要信息获取源，对于普及民主和推动政治社会化都有重要意义。网站中对热点问题的专题分析已成为一种趋势，对公民的政治评价和政治情感的产生起着重要的引导作用，提高对新闻的关注度的同时形成了社会舆论力量。（2）博客及论坛。博客和论坛是网络社区应用发展的产物，不仅是公民获取信息的渠道也是表达诉求的途径，有一定的公共性和公开性。至2012年6月底，我国博客和个人空间用户数量为3.53亿，庞大的用户数量背后蕴藏着丰富的舆论力量。另外，随着智能手机的普及应用，微博及播客作为博客的衍生品发展迅速。微博和网络一体化的媒介使得网络政治参与更加普及，其显著的特点是在短时间内通过即时信息评论和微博转发迅速形成强大的微博公共舆论，并很快反馈至有关部门，使政治参与更加高效。许多政府部门开通了官方微博汲取民意。（3）电子政务。20世纪80年代初，我国电子政务初步发展并启动政府信息化建设，至2001年，中国政府将电子政务作为国家信息化建设的重点工程。随后，国家信息化领导小组颁布了《国家电子政务总体框架》，提出“十一五”期间电子政务的发展目标，电子政务的公众认知度进一步提高。2012年10月，大连市政府通过大连政府网发布信息，面向全体市民征集市政府重点民生工程。此举提高政府工作的透明度和市民的参与度，并且使每件民生工程涵盖较大的社会群体，意见能够得到及时的采纳归类并予以反馈。
随着信息化程度的提高，互联网技术不断进步以及手机智能化的推广，公民政治参与会越加普及，公民网络政治参与的类型愈加多元化。
三、网络政治参与类型的适用性分析
不同的网络政治参与类型对政治参与的最终效果和政策的执行情况起着直接作用。在传统政治参与形式中，公民受时间、诉求以及能力所限，在客观条件上约束了公民政治参与的规模、范围、程度和频率。
（一）基于参与程度的分析
单纯阅读式的新闻起到政治宣传和舆论导向的作用，公民通过网络主流媒体主要集中在获取信息这一功能上。同样，通过政府网站发布信息和在线政务服务受到终端媒介的制约，因而参与程度也较低。包含互动模式的博客和论坛以及政府官员信箱，这一层面是公民自主参与诉求的主观反映，起着意见反馈的作用。社区论坛的成熟发展也恰恰说明公告式和咨询式相结合的方式有利于舆论形成，是参与程度较高的政治参与类型。另外，微博以及网络听证会也属于参与程度较高的模式，并且在近年来受到公民的欢迎。衢州常山县委常委、组织部长夏建军表示“微博作为一个新型的网络工具，正越来越被政府部门重视”，“微博上大部分是基层百姓，倾听群众的不同意见和批评，给我们官员提供一个了解民意、关注舆情的窗口。”
（二）基于政策性质的分析
政治层面的公共政策本身的性质有其自身的特殊性，政策本身的专业化程度、认知度、利益关系以及公民接受程度都极大程度上影响着公民的政治参与。对于专业化技术程度高的政策，可采用网络媒介和政府信息的公示，目的在于对政策的广泛信息宣传；采用网络听证调查，了解公民对政策的基本态度。值得重视的是，公民对政策的理解程度和接受程度很大程度上影响着政策的制定和最终执行。例如近期的宁波“PX”事件，公民集体游行抗议项目落实并造成流血事件。公民对政策落实理解和接受程度不高的情况下，在政策执行前做好相关的信息落实宣传，更加重视政府和公民的对话，使公民充分了解政策目的、政策的流程以及可能造成的影响，选择一定深度并赋予公民一定权力的参与形式，可采用网络听证会或政府网站互动。
（三）基于公民主观意愿的分析
公民的网络政治参与带有极大的主观性，是公民主观意愿反映的途径。政策的形成和落实过程与公民自身利益的密切程度、政策预期成果以及对政府的信任情况都影响着公民自身选择政治参与的类型。公民参与要求高，则会选择博客、论坛或者电子政务互动方式参与决策；公民对一项政策实现的可能性预期乐观并对政府信任度高，可能会通过网络媒体了解最新信息，积极参与网络听证会以及电子政务互动。
网络课程的可用性分析 篇4
1 中小企业开展网络营销的环境分析
1.1 企业网络营销总体水平不高
由于网络营销在我国普及的时间较晚, 因此存在很多的局限性。目前我国网络营销的产品主要集中在图书、软件、通讯产品、电脑及其配件等有限的几类产品上, 商品的数量和品种远远达不到人们对网络产品的需求。与此同时, 大多数企业应用网络营销仅仅是用于网络宣传促销和网络宣传, 因此只是简单地将联系电话、联系地址、产品名称以及厂名挂在网上, 而对网络服务、网络新产品开发、网络分销、网络调研等活动的关注却非常小, 企业网络营销的潜力和优势还没有被充分挖掘出来。
1.2 特殊的法律和政策环境
网络营销是在一个虚拟的空间里进行的, 它不像传统营销那种有固定的场所和交易商品, 它又有许多不同于传统营销活动的地方, 有其特殊性。因此需要有专门的法律对网络营销进行专门的协调和规范。但是目前由于我国网络营销监管体系的滞后性, 在网络营销法律法规方面的建设还很不完善, 既没有设立一个既定的标准, 也没有形成一个系统的体系, 因此还远远不能适应网络营销发展的需要。而且网络营销往往涉及到国与国之间贸易关系, 因此需要不同国家在标准及政策法律方面遵循共同的准则。
1.3 网络营销需要强调更全面的安全问题
网络营销由于其特殊性, 涉及到商业秘密、货物安全、信息安全、资金安全等安全问题。目前由于我国人为和技术等因素的影响, 我国认证机制和网上安全技术还很不完善, 计算机系统和网络上的黑客攻击、虚假网站和病毒现象常有发生, 与此同时, 由于我国社会信用体系的不完善性, 造成假冒伪劣商品屡禁不止, 欺骗现象常有发生。这种市场缺乏严厉监督和必要监管的情况使消费者的信心不足, 不敢贸然进入。
1.4 消费者对网络营销的不适应
据一项调查显示, 我国主要的网上用户多分布在沿海经济发达地区和一些大中城市, 并且上网用户多是以中高收入人群为主;他们的消费需求比较个性化, 虽然受教育程度高并且具有较强的购买力, 但是他们普遍对商品质量有很高的要求。在网络营销的环境下, 消费者购买的判别标准就只有通过视觉这一种方法, 因此无形中增加了消费者在购买时的压力, 使得消费者出现决策困难;网络营销还使消费者和上游的交流不顺畅, 消费者由于缺乏人性化沟通使情感需求得不到满足, 使得消费者仍然对传统的购物方式抱有很高的热情。
2 我国中小企业网络营销存在问题分析
由于我国网络营销还处于刚刚起步阶段, 与一些发达国家的水平还有很大的距离。并且在我国网络营销多应用于大型企业, 对于中小企业来说, 网络营销还存在诸多问题。
2.1 中小企业网络营销方式不活、效果不佳
我国中小企业目前面临两个亟待解决的问题, 首先就是如何把访客变成客户的问题, 目前我国中小企业对网络的开发利用率普遍比较低, 网络营销仅仅涉及到市场调研以及网络广告等环节, 而对于网络营销的推广就很少有企业可以做到深度挖掘和使用。其次就是如何能有效的把商务信息告知每一个目标用户。
目前我国中小企业网络营销主要是一种单一的无差异的网络营销方式, 因此对于网络营销的深度挖掘还是非常有难度的。对于不少拥有自己独立网站的中小企业来说, 它们并没有很好的利用企业网站这个有利信息, 而是简单的将公司名称、企业简介或者产品介绍放到网站上, 这些网站往往做的很精美, 会采用大量的图片和FLASH动画, 虽然一定程度上可以吸引客户的眼球, 但是真正能达到让客户了解自身产品的确寥寥无几, 因此这种网络营销功能性很不完善, 实用性不强, 无法解决访客变成客户的问题。
2.2 中小企业开展网络营销的思想意识不强
思想决定行为, 由于网络营销在我国的应用时间比较短, 我国中小企业在网络上的竞争意识不强, 由于对网络营销的认识不清, 中小企业仍把实体市场作为自己竞争的主要焦点, 这对于企业抢占网络市场是一个非常大的瓶颈。而且由于企业没有认识到知识经济时代核心竞争力的重要性, 因此对于企业自身持续发展壮大的紧迫性和必要性没有清晰的认识。中小企业没有网络营销思想意识, 就无法成功的抢占到市场, 这样就无法有效的开展和利用好网络营销。
2.3 网络营销队伍专业化程度不高, 人才缺乏
由于网络营销在我国应用的时间较短, 因此国家整体的营销环境比较落后, 这对于我国网络营销人才的培养也是一个极大的挑战。许多的中小企业由于没有系统的专业性的营销队伍, 因此对于整体的网络营销环境没有一个很深刻的了解。如果无法清楚地掌握和实施网络营销策略, 就不能充分发挥自身的优势, 因此也不能产生较高的网络营销收益。
3 中小企业开展网络营销的实用性战略分析
中小企业开展网络营销活动的一个重要目的就是实现自己利润的最大化。基于这一目标, 中小企业应充分的利用企业的内外部资源, 立足于自身的发展状况和发展条件, 目前中小企业应着重采取以下措施来开展网络营销。
3.1 充分利用网上资源, 打造优秀的网上企业
中小企业开展网络营销, 就要充分的利用网络这一平台, 要尽可能地把企业搬到网上。中小企业开展网络营销, 就是说企业是在网上, 这样才能开展网络营销。就像传统的企业营销一样, 必然是先有企业然后才有营销的概念。企业网上营销和传统营销一样, 都是需要一个实基础性的东西。其次, 网络营销的好与差直接影响着最终的效果。运用的好的中小企业可以给用户提供一种良好的购买过程, 通过给用户提供一种即时的交流和服务, 把企业的形象全面的展示给用户。通过让客户更全面的了解企业来促进客户的购买行为。能够真正实现网上企业的中小企业在整个营销过程中是以客户为中心的, 处理问题的基点都以客户为出发点, 因此中小企业把网络营销搬上企业是实现网络营销的第一步。
中小企业建立了“网上企业”后, 这就已经建立好了网络营销的核心, 企业邮局可以使网络营销有很好的拓展。所谓企业邮局, 就是指企业应用因特网建立一个以自己名字为后缀的电子邮件系统, 企业的每一位员工都会拥有一个以自己名字为域名的电子邮件, 这样在跟客户沟通的时候相当于也宣传了自己的企业。企业邮局不仅可以使企业享受专业品质, 便于企业进行内部管理, 而且对于树立企业的良好形象也有很大的帮助。同时, 企业邮局无需企业自己设立专门的技术维护人员, 也无需企业投入硬件设备, 这对于企业的成本投入是一个很大的节省, 尤其适合中小企业。
3.2 加强营销网站的建设和推广
正如前文中所提到的, 中小企业要开展网络营销, 首要的问题就是在网络上有自己的网站。中小企业在建立自己的网站时, 必须把及时的最新的信息更新到网络上, 这样才能使客户不断的了解企业的信息, 这时企业建立一个信息数据库就显得十分必要了, 这样不仅能及时的了解到客户的信息, 而且对市场的走向有一个十分清晰地认识, 可以不断优化企业的资源配置。目前我国应用网络平台比较好的企业有许多, 例如中国化工网、慧聪网、阿里巴巴等网站, 它们充分的利用与网络供应商的联系, 通过和供应商的紧密合作, 获得更专业和先进的服务。中小企业利用网站进行推广的方法很多, 公司宣传、电视、报纸以及传统媒体, 或者电子信箱、专业讨论组、相关网站以及一些服务网点等等, 这些都是中小企业进行自身宣传的有效手段。
3.3 树立良好的企业信誉和形象, 建立完善的客服系统
由于网络营销看不见摸不着的特点, 目前网络营销的客户普遍对网上消费存在芥蒂。对这种虚拟的购物环境存在戒备是很正常的消费心理, 因此大多数的消费者把厂商信用、售后服务、产品信息以及虚假信息等因素都非常看重, 因此企业必须建立良好的信誉以此来满足消费者对安全的需要, 这也是企业可以成功的实施网络营销的基础和前提。除此之外, 中小企业通过搭建一个优越的网络技术平台来健全相应的网络体系, 这一方面有利于企业对客户进行了解;另一方面最重要的好处这也是企业实现网上安全交易的必要措施。
除此之外, 中小企业建立一整套安全客户和销售服务系统也是非常必要的。网络营销作为一种全新的销售模式, 它最有利于客户的方面就是他可以为客户提供直接与企业交流的机会, 这样间接的鼓励消费者参与产品决策, 提高了互联网的交互功能。如可以通过让消费者自己下订单、选择产品的装运方式以及产品颜色等问题鼓励消费者的参与;另一方面, 客户通过网络对产品进行评价, 企业可以及时地通过这些评价来了解客户的需求, 从而不断地改进产品, 也就是为企业提供了更多的商业机会。中小企业开展网络营销业务可以极大地拓展自己的生存空间, 为企业的可持续发展提供有利的条件。多种经验都证明, 中小企业开展网络营销业务可以获得更多的发展机遇和竞争优势。当然, 网络营销是一个系统的大工程, 中小企业可以运用的方法和技术还有很多, 例如网络营销与传统营销方式相结合、新闻组、交换链接等等, 这些都是网络营销十分可靠的营销方法。中小企业应充分利用这一手段, 抓紧对费用的投入、营销制度的建立以及营销人才的配备等环节, 最终提高自身核心竞争力。
中小企业开展网络营销最重要的环节就是要保证商品能够在最短的时间内配送到消费者的手中, 这时畅通的网络营销渠道就是中小企业开展网络营销必须要考虑的问题, 这样可以极快地提高企业对市场的反应速度。为了满足物流的及时性, 有条件的企业可以考虑建立一个全国计算机网络支撑的直销主导物流体系;而实力稍差的企业则可以考虑大型的第三方物流实现商品的配送, 这样才能保证及时性, 并最终实现企业利益最大化。
参考文献
[1]冯英健.2010年网络营销九大动向[J].电子商务世界, 2010 (25) .
[2]曹轶宁.传统企业电商网络营销是关键[J].中国电子商务研究中心, 2010 (07) .
[3]兰天, 许楠, 刘欣.当代商业事务上的英语电函分析[J].北京经济贸易大学出版社, 2009 (11) .
[4]雄筱燕等.基于费歇尔多元判别分析的高校财务风险评判模型研究[N].江苏省会计学会年会交流论文, 2004.
网络课程的可用性分析 篇5
【关键词】钢琴教学 微课程 实用性
【基金项目】课题名称：高师钢琴教学内容的微课建设及应用研究，项目号：18122000091659。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）35-0188-01
引言：随着我国科学技术的发展，微课在教育事业上的应用越来越广泛。微课以多媒体技术为载体，以开发学生的自学能力为目的，将微课的教学方法应用在教学中，可以有效提高课堂效率。高等师范院校中的钢琴教学是一门重要学科，直接关系着学生音乐素养的提升，因此教师应该将微课的方法应用在钢琴教学之中，促进教学水平的提升和学生的全面发展。
1.传统高等师范院校钢琴教学的现状
传统高等师范院校的钢琴教学，主要是采用一对多的授课模式，把学习人群分为两类：第一种是专业的学习者;第二种是非专业的学习者，也就是学习其他乐器的学生[1]。对于非专业的学习者来说，只需掌握钢琴的基本操作即可，而对于专业的学习者来说，除了基本的操作技能，还需掌握专业的钢琴知识。这两类学生的水平参差不齐，教师在课上很难统筹全局，进行统一教学。
此外，传统的教学模式倾向于练习的方法，在学生掌握了钢琴的基本理论之后，教师要求学生进行大量的基本练习，在练习中理解音乐风格。这种钢琴教学模式会使学生的学习积极性逐渐下降，形成恶性循环，影响学生的长足发展。
2.微课在高等师范院校钢琴教学中的实用性
2.1合理规划时间，突出重点难点
首先，将微课应用在高等师范院校的钢琴教学中，可以合理规划时间，解决学习过程中的重点问题和难点问题。微课的时长比较短，在课程时间的设置上，可以根据面向的对象而做出调整，同时，微课的内容短小精悍，可以满足不同学生的学习需求。比如，专业的钢琴学习者可以参考微课中的难点问题，而非专业的钢琴学习者可以重点关注钢琴的基本知识。
2.2教学内容浅显，跨越时空界限
其次，微课的教学内容比较通俗易懂，可以跨越时空的界限，实现对学生的多元教学。微课制作起来很简单，教师只需要掌握基本的多媒体知识，即可在微课中加入视频、音频等材料。学生在观看微课内容时不受时间和空间的限制，可以在课下进行有效学习，从而提高课堂效率和学生的学习能力。
3.微课在高等师范院校钢琴教学中的应用
3.1制作微课
制作微课内容是利用微课进行钢琴教学的基础。在制作微课的过程中，应该满足学生的基本需求，讲求一定的艺术性和技巧性。
第一，在内容方面，要把课程内容进行细分。比如，在高等师范院校中，有很多学生对谱表的认识不够，这些学生拿到谱表之后直接弹奏，缺少分析过程，致使在弹奏过程中出现许多问题。针对这种情况，教师应该按照知识的难易程度进行细分，帮助学生循序渐进地理解知识。
第二，在教学计划方面，教师应该制定合理的教学目标。在课堂中有两个主体，分别是学生和教师，教师是学生的引导者，学生是课堂的主体，针对二者的特点，教师应该科学制定教学计划。比如，教师首先了解班级学生的钢琴水平，部分学生只掌握了初步的钢琴理论，部分学生则具备了专业的钢琴技能，针对这种情况，教师应该制定“深化基础知识，进行知识延伸”的教学目标，满足上述两种学生的要求[2]。
第三，在录制微课时，教师应该注重制作过程的精确性。比如，教师在录制之前应该寻找所需的硬件和软件设备，如Flash动画等，在录制时，要遵循“十分钟法则”，尽量把微课的时间压缩在10分鐘之内。
第四，在进行加工时，教师需要对微课中的视频内容进行进一步编排。比如，视频中的重点环节，教师要在视频中添加重点符号，引起学生注意。在需要分析的地方，教师应该在旁边配上字幕，满足学生的观看需要。
3.2案例分析
以《巴蜀之画》第五段“蓉城春郊”结尾谱例的教学进行分析，教师应该在微课的应用中注意以下几点。
首先，钢琴教学是音乐和技术并行的课程，教师在应用微课时，应该从音乐的本身出发，让学生在微课中体验音乐的美妙，让学生自觉地被课程吸引。在课堂上，教师再进行专项的技术训练，实现技术和音乐的完美结合。
其次，将微课应用于钢琴教学中，应该突出课程的重点和难点问题。以《巴蜀之画》中的“蓉城春郊”为例，钢琴的演奏者在弹奏高音区时，需要以极微弱的音响奏出，体现音乐境界中的鸟鸣声。鸟鸣声是清脆、空灵的，演奏者在弹奏时也应该追求这种音乐境界，不断地进行自我完善。教师在微课中放入一段视频，让学生观看专业演奏者的弹奏手法，可以规范学生的动作，将动作上升到技巧的高度。
最后，将微课应用在钢琴教学中，应该充分挖掘学生的自学能力。教师将“蓉城春郊”的五线谱、专业人士的操作、以及音乐创作的背景等等放在微课中，学生在课前就可以自行浏览课程内容，进行自主训练，从而提高自学能力，养成良好的学习习惯[3]。
结论：我国的多媒体技术不断发展，在教育事业中具有重要的应用价值。以微课为例，将其应用在高等师范院校的钢琴教学中，可以有效提高课堂效率，促进学生发展。因此，高等师范院校的教师应当在钢琴教学中应用微课的教学方法，发挥微课的实用价值，提高钢琴教学的水平。
参考文献：
[1]李美慧.山东省高等师范院校音乐教育专业钢琴教学现状的调查分析[D].山东大学，2012.
[2]景祯.普通高校钢琴公共选修课有效教学研究[D].西南大学，2012.
构建高可用性网络 篇6
关键词：MTBF(平均故障间隔时间),MTTR(平均故障恢复时间),RP(路由处理器),RPR(弹性分组环),VRRP(虚拟路由冗余协议)
1 网络应用的现状
随着网络的快速普及和应用的日益深入,各种关键业务和增值业务在网络上解决方案得到了广泛部署,网络带宽也以指数级增长,对可靠性的需求也越来越高,尤其是在各种运营商网络、商业经营网络和管理控制网络中,需求显得更为突出。网络短时间的中断就可能影响大量业务,造成重大损失。作为业务承载主体的网络高可用性(High Availability,HA)日益成为关注的焦点。从运营商到大中型企业客户,在构建网络时,99.999%的电信级已经成为解决方案基本需求之一。
2 网络可用性的度量
定义一个网络设备的可用性或正常运行时间的方法有几种。“可用性”是指一个路由器实际处理和转发数据包的时间百分比。因此,一个系统的可用性可以表达为网络的平均故障间隔时间(MTBF)和它的平均故障恢复时间(MTTR)。计算公式如下:
如表1,从公式中可以看出,要提高网络的可靠性,需要提高网络的平均故障间隔时间和缩短平均故障恢复时间。
3 在网络建设中,需要全方位多角度的对网络可靠性给予充分保障
1)硬件设备的可靠性:要提高设备的可靠性需要选用合适的硬件以及将备份的硬件部件构建到系统中去。[1]
(1)双路由处理器:RP是路由器的大脑。它计算路由和转发表,并将最佳路径信息发送给对等路由器。采用双RP可以极大的缩短系统的故障恢复时间。
(2)硬件系统架构:路由器的硬件架构选择将对系统的潜在可用性产生影响。最主要的路由器架构有集中式架构和分布式架构。
在集中式架构系统中,数据包处理和转发工作在一个中央共享RP中执行,各网络接口线路板相对简单(见图1)。如果中央RP发生故障,所有的路由和数据包转发都会停止,对整个系统的影响很大。在这种架构中,双RP设计变得非常关键。
在分布式架构系统中,数据包转发能力被置于每块线路板中(见图2)。将转发引擎从中央RP转移到每块线路板降低了RP故障的影响,因为在RP故障期间线路板仍可继续转发数据包。
(3)冗余供电、线路板、风扇和机架都对降低MTTR具有关键意义。此外,将这些部件设计成能够热插拔可以极大地提高正常运行时间,而且使得工作中的系统不必关机就可以直接更换部件。
2)软件的可靠性,在设计高可用性软件中有几个关键目标。
(1)将软件故障的影响降到最低
降低软件故障影响的一种方法是只重启发生故障的那个软件进程,而不是重启整个系统。这必须在保留路由、转发表和会话的情况下完成。
另外要将软件故障的影响限制在路由器本身,防止对网络的其他部分产生更广泛的影响。为了实现这个目标,路由器必须运行被激活RP和备份RP并让它们的信息保持同步。需要注意的是:在何种程度上让处于工作状态的RP和备份RP保持其全部信息,并如何同步是一个关键性的设计考虑。其决策反映了在系统恢复速度和成本之间的一个平衡折中。可供选择的方案有冷、暖和热待机备份系统。[2]
a冷备份方案中,处于工作状态的RP和备份RP之间不共享任何状态信息,软件故障将导致完全的复位,备份RP自动接替发生故障的处于工作状态的RP,但是必须从头开始建立自己的路由表。此外,所有的线路板也将进行复位。这种方案下发生的是彻底的用户停机。不过,与没有备份RP时相比MTTR仍然较低,因为系统可以自动开始恢复,无需维修或更换路由器。
b暖备份方案中,路由器配置和软件镜像都已经载入了备份RP。当备份RP必须重建其路由表信息时,由于跳过了配置和镜像重载步骤,因此降低了MTTR。
c热备份方案中,备份RP加载了路由器配置、软件镜像和网络状态信息,而且还由处于工作状态的RP对其进行连续更新。同步的状态信息对应于所用的协议,这样当处于工作状态的软件或硬件RP发生故障时,备份处理器就可以接替和恢复系统而不造成任何服务损失。处于工作状态的RP和备份RP之间的同步率决定了备份处理器在任意时刻的更新程度,从而也决定了系统的恢复速度。处理器同步次数越多,失配的可能性就越小。不过,频繁同步增加了系统资源的消耗。这可能会影响路由器的吞吐性能,或者需要在系统中增加额外的处理能力。
(2)对软件故障进行迅速检测和恢复。[3]
对实际硬件和软件故障的检测必须迅速进行以便使系统得以及时恢复。具体时间长短取决于系统的设计。
3)将系统恢复时新会话的阻塞间降到最短。
在RP发生故障(包括硬件故障或软件故障)的情况下,设备的恢复将需要花费一些时间。包括将新的软件镜像加载到备份RP、加载配置、对其初始化、取得Layer 2连接和Layer 3路由协议以及重建路由表。
4 节点和链路的可靠性
链路失效也是影响网络可靠性的一个重要因素,为此需要实现以下几个目标。
1)提供备份链路[4]
可以提供1+1备份或者N+1备份,1+1的备份方案虽然方案比较昂贵,但可以提供比N+1更高的可用性。
进行链路备份同样需要软件提供相应的支持。
(1)TRUNK,TRUNK是端口汇聚的意思,就是通过配置软件的设置,将2个或多个物理端口组合在一起成为一条逻辑的路径从而增加在交换机和网络节点之间的带宽,同时如果一条物理端口。
(2)VRRP(Virtual Router Redundancy Protocol),VRRP可以创建一个具有虚拟MAC地址和虚拟IP地址的虚拟路由器,VRRP可以在工作站的缺省网关失效时提供一个备份路由器(见图3)。
(3)RPR(Resilient Packet Ring),快速的环保护倒换(50ms)功能。与SDH中的物理层环保护倒换不同,RPR采用2层的环保护倒换(见图4),其具体实现时可分为类似于MS-Spring的环回方式(Wrap),以及源节点切换的转向方式(steering)。这两种倒换方式均有其优缺点,前者简单(仅涉及故障端两端的节点切换),数据包丢失少,但带宽占用多,后者则反之。
(4)FRR(fast reroute)技术,提供快速保护倒换能力。
当一条LSP出现问题,不能正常传输信令和数据,这时候就将信令与数据转移到事先已经建立好的另外一条路径上去,以保证业务不会中断。可以这样理解FRR是一种保护措施。在FRR中有三种不同类型的保护方案,一种是路径保护,也称为端到端保护,这种方式是通过和现在的LSP并行建立额外一条LSP,这条LSP只会在发生失效时使用。另外一种为局部保护,或称为本地保护,即备份LSP只对原LSP的一部分进行保护。最后一种是针对LSP中的结点进行保护,这种称为结点保护。根据具体应用不同,可以分为LDP FRR,TE FRR,VPN FRR。
2)节点和链路故障的迅速检测和切换。[5]
1)BFD(Bidirectional Forwarding Detection),BFD是从基础传输技术中经过逐步发展而来的,因此它可以检测网络各层的故障。它可以用于检测以太网、多协议标记交换(MPLS)路径、普通路由封装以及IPSec隧道在内的多种类型的传输正确性。
2)OAM(Operation Administration and Maintenance),通过定期查询的方式检测网络故障,将故障信息传递给管理实体,并且可以进行性能监控,根据这些信息评估网络的稳定性。根据运行链路的不同,有ETH oam,mpls oam,atm oam等。
5 结束语
在做网络规划时,需要充分应用上面的各项技术。保证关键设备双归属,重要链路聚合,重要设备冗余部署,流量路径合理规划。
参考文献
[1]网络高可用性技术白皮书,华为3com技术有限公司.
[2]Build High Availability into Your IP Network,CommsDesign.
[3]Get high availability using effective fault management,CommsDesign.
[4]Optimizing RTOSes for HA architectures,CommsDesign.
网络课程的可用性分析 篇7
1 传统的互联网络出口解决方案
解决链路高可用性问题的基本思路就是通过冗余技术消除单点故障，重点讨论互联网络出口冗余技术的实现。
1.1 典型结构
传统的企业互联网络出口的典型结构如图1所示。
1.2 解决方案
传统的企业互联网络出口解决方案往往是采用租用某一个ISP服务供应商的互联网络专线的方式，通过设置防火墙的安全隔离与互联网络进行连接。很显然，如果仅采用1个ISP作为接入Internet的服务提供商，该ISP提供的网络和链路将会成为单点故障点，当出现设备或线路故障时，因没有可选用的应急响应方案，将无法保障企业互联网相关应用的持续性运营。
2 采取冗余技术的互联网络出口解决方案
传统的互联网络出口方案中存在链路单点故障风险，而通过冗余技术可消除单点故障，即采用冗余的链路和冗余的ISP服务供应商来解决单点故障问题。通过购买不同的ISP服务供应商的接入服务，各ISP服务供应商就会将各自互联网络接入链路接入到到指定位置 (一般是企业的主机房) ，这样就很容易地解决了冗余ISP服务供应商的问题。如何实现冗余链路是采用冗余技术实现互联网出口解决方案的关键。
2.1 冗余链路部署需要考虑的问题
(1) 明确将采用的链路冗余技术。目前的链路冗余技术种类繁多，主要分为链路冷备份技术、链路热备份技术、策略路由技术和负载均衡技术，每类技术都有各自的分支，其技术含量、实现成本和对现有网络的影响也各有不同，技术可行性也各具差异。一旦确定了将采用的冗余技术并加以实施之后，若要再更换另一种技术将会带来资源的极大浪费。所以在制定解决方案初期要综合考虑各方面的因素，平衡各项技术先进性、可靠性、可行性、成熟度和实施成本，慎重选择确定链路冗余技术。
(2) 双链路的网络路由指向的设计。采用双链路后，Internet链路的增加使出口网关由1个变成2个，而这2个网关的路由指向如何设计，网关之间的切换设定为手动还是自动切换，是否需要网络使用人员更多的参与等都是冗余链路部署中需要考虑和明确的问题。
(3) 双链路设计可能带来的技术问题。目前互联网出口采用双链路的设计也存在着一些技术问题，例如链路的选择问题，如果应用对端服务器挂接在中国电信的网络中，而此时连接负载在中国网通的链路上，将会出现连接速率大打折扣的现象等，对这些技术问题的考虑和解决也是在冗余链路部署中需要综合考虑解决的。
(4) 对现有网络的平滑改造。互联网出口采用双链路设计势必会带来网络结构的改变，这种改变对现有的网络及其应用是否具有可行性、将会产生什么样的影响、网络改造需要费用 (包括一次性投入费用、今后运行费用、需要的工作量) 等问题也是在冗余链路部署中必须关注和精心设计的。
2.2 采用链路负载均衡技术实现双出口链路
2.2.1 各类技术的比较
目前的链路冗余技术种类繁多，主要分为链路冷备份技术、链路热备份技术、策略路由技术和负载均衡技术等，表1列出了目前常见的各项链路冗余实现方法和技术。可以看出，采用链路负载均衡技术和部署专业负载均衡器是双出口链路的最佳选择方案，这项技术既可以解决前面提出的问题，相对来说又具有技术先进性。
2.2.2 负载均衡的双互联网络解决方案应当实现的功能
部属具有负载均衡特性的互联网络出口解决方案，既解决了链路的高可用性，又充分利用了2个ISP的带宽，增加企业可用的互联网接入带宽，可以说是一箭双雕。负载均衡方案应实现以下的功能。
(1) 链路负载均衡。充分利用2个出口带宽，达到带宽叠加效果，这也是负载均衡解决方案的一个优点，这种方案不仅解决了链路冗余问题，而且2条链路带宽都被充分使用，且负载均摊是通过负载均衡设备自动实现的，无需人工干预。
(2) 链路健康检查。负载均衡设备可以检测ISP链路的可用性，即健康状况，实现链路故障发现和流量自动转移和无缝切换流量控制和管理。而一条访问链路的健康状况不仅仅是由ISP的路由器的状况决定的，因此负载均衡设备应当提供全路径健康检查的功能，例如能够完成10跳路由健康的检测，从而保证整条数据链路的通顺，提高服务质量。
(3) 根据数据包流经ISP，实现智能地址转换 (NAT) 。可以根据负载均衡算法得出的路径，智能进行地址转换，以符合不同ISP的IP地址要求，实现内部不同网段同时共享不同ISP提供的公网IP地址的要求。
(4) 自动选择最佳路径。为了优化流量，负载均衡设备还可以为流量实施就近性运算。例如内部主机要访问某一Internet站点，可能通过1个ISP的路径比通过其他ISP的路径有效。例如：内网用户访问托管在ISP1的网络中的Web服务器, 显然使用ISP1的链路比使用ISP2的链路更快捷，因此，负载均衡设备应当提供就近性算法，为到达某一个目标服务器的流量选择最佳的ISP路径，保证所需内容最快到达目的地，提高服务的品质。
负载均衡设备往往根据路由的跳数、路径的延迟和负载状况进行对每个目的地的就近性运算，选择最佳的流出流量传输路径。
(5) 与现有网络更容易结合。由于链路负载是由负载均衡设备实现的，只需将内网网关指向负载均衡设备，就可以实现双链路的部属，内网结构无需调整。负载均衡设备部属如图2所示。
2.3 负载均衡设备的选择
选择适用的负载均衡设备是成功部属的关键，可以参考以下选型原则。
(1) 设备的先进性与成熟性。当今世界，通信技术和计算机技术的发展日新月异，选择负载均衡设备也应当具备一定的技术前瞻性，一方面不要选择使用过时技术的产品，要选择技术上先进性的产品;另一方面，还要注意技术的成熟性，应当是经过实践检验的技术。
(2) 系统的开放性。系统在设计时应采用国际标准协议。
网络管理基于国际标准的SNMP协议，并支持标准的RMON和RMON2，融入企业的一体化网络管理平台。
负载均衡设备还应具有良好兼容性，能够兼容不同厂商的计算机、网络设备及操作系统，构成真正的跨软硬件平台的网络系统。便于内外部网络用户的信息交流和资源共享，满足内网用户的不同需求。
(3) 可行性。设计方案不但保证理论上可行，更重要是实际可用，要充分考虑具体情况，充分满足网络需求。为使系统可靠的运行，要选用高品质、高性能价格比的产品，把故障率降到最低。同时，采用系统容错技术，当系统内某一点出现故障时，整个系统仍然能够继续运行而不会造成停机。
(4) 多样化的系统管理。随着网络规模的扩大和系统复杂程度的增加，网络管理和故障排除就变得越来越困难。因此设备应提供先进而完善的网络、系统管理工具，管理方法应当具有多样性，例如支持Web、CLI、SSH等管理方式。
(5) 从实际出发。设备选型要与实际性能相匹配，过高会造成资金浪费，过低又不能满足实际使用要求，一般原则是选用比实际性能和未来扩充要求略高的性能型号的产品即可。
(6) 适合性。负载均衡设备往往工作在网络四层 (传输层) 以上，可能会与个别应用相关，如果产品在设计的时候没有考虑这些特殊情况，可能会导致企业的个别应用不能正常展开，但是产品化程度高的负载均衡设备往往会考虑到这些特殊情况的存在，并具有相应的解决方案。
(7) 高可靠性。系统一旦投入运行将是企业宽带网络工作的基础和重要工具，因此它必须要具有良好的可靠性。
负载均衡设备还应支持冗余设计方式，可随时扩充为双机模式，使用负载均衡解决方案时，如果只部署1台负载均衡设备，从全冗余的角度，负载均衡设备也是1个单点故障点，如果实现双机部署，可以消除单点故障，更能充分的体现冗余设计的价值。
高可用性自动化网络研究与设计 篇8
工业以太网是基于ISO/IEC8802-3数据链路层和物理层实现的自动化网络技术。通常工业以太网为电缆、连接器、集线器或交换机等网络部件规定了更严格的限制。同时,在数据链路层之上进行实时扩展,支持实时通信的工业以太网,被称为实时以太网(Real-Time Ethernet,简称RTE),实时以太网国际标准中的IEC61784-2着重解决的是RTE的实时性能。许多工业以太网依靠交换机提供的基于IEEE802.1D快速生成树协议(简称RSTP)的冗余技术。虽然有一些实时以太网行规提供了硬实时能力的冗余,但这种冗余技术是专用的,并不能为其他工业以太网协议服务。
2005年,IEC SC65C专门成立了一个MT9HA工作组,寻求可以适用于任何一种工业以太网的冗余解决方案,并制定高可用性自动化网络规范IEC62439。与此同时,国内EPA标准和技术开发的核心单位也组成了一个技术攻关小组,对以太网的冗余技术进行了深入的研究,并于2006年提出了分布式冗余协议,简称DRP协议。
1 DRP协议原理研究
工业环境下的基于以太网的控制网络,大多数是可以精确部署的局域网,拓扑结构相对稳定,同时由于工厂局域网分布范围较大,光纤环网逐渐成为一种比较流行的解决方案。因此,环型拓扑成为我们研究网络冗余技术的首选方向。另外针对化工、石化和电站等过程控制领域的系统冗余要求,DRP协议在实现“网络冗余”的同时,必须考虑兼容基于“节点冗余”的解决方案,才能满足大多数过程控制领域的完全冗余的要求。
1.1 DRP协议概述
DRP协议是基于ISO/IEC8802-3和IEEE802.1标准,在工厂控制网络的交换机层实现的冗余技术。当环型网络中的交换机或交换机内部的链路发生一个单一故障时,DRP协议能够在较短时间内确定性的检测到故障并恢复网络的功能。
DRP协议的环网是由多个交换节点构成的,每个交换节点至少具有一对环端口和若干个交换端口组成。每个交换节点都具有故障检测和恢复功能,也就是说,环网中所有节点的管理角色是平等的,避免了冗余管理功能集中在一个节点上可能带来的风险,这就是DRP协议的分布式冗余的概念。为了实现这种分布式冗余概念,DRP协议沿用了EPA协议采用确定性分时调度的机制,因此环网中的节点必须实现基于IEEE1588的精确时钟同步功能。
1.2 DRP协议工作原理
DRP协议是基于ISO/IEC8802-3和IEEE802.1D的功能,在数据链路层和应用层之间实现的,其通信模型和MRP协议基本类似,两者之间的区别在于IEEE802.1D之上的冗余协议不同[1]。
D R P节点的环端口,与M R P一样,也有DISABLED、BLOCKED和FORWARDING 3种状态。在DISABLED和FORWARDING状态下,环端口功能与MRP协议完全一样。只是在BOLCKED状态下,转发的帧不同,D R P节点的环端口在B L O C K E D状态下,需要转发P T P同步帧和Ring Check帧,Link Check帧,Link Alarm帧,Link Change帧等。
在DRP单环网络中,所有的DRP节点使用IEEE1588协议实现始终同步。网络管理者只能将其中一个DRP节点的一个环端口被配置成BLOCKED状态,并将所有其他DRP节点的活动环端口都配置成FORWARDING状态。
DRP单环网拓扑的DRP网络冗余通信规程如图1所示。
在每个宏周期起始偏移Ring Check Time Offset的那个时刻,只有一个DRP节点的通过两个环端口同时向两个方向组播Ring Check帧,所有其他DRP节点的环端口都必须转发这个帧。如果发送的DRP节点能从两个环端口都收到自己发出的Ring Check帧,则表明环是双向闭合的,没有发生故障。如果发送节点的一个环端口在Ring Check Limit Time时间内,未能收到另外一个环端口发出的Ring Check帧,则表明环中出现了一个故障。Ring Check帧的检测结果仅用于向网络管理者报告网络的健康情况。
在每个宏周期起始偏移Link Check Time Offset的那个时刻,环中所有的DRP节点同时向两边相邻DRP节点多播发送Link Check帧。正常情况下,每个DRP节点都应该收到来自它相邻两个DRP节点的Link Check帧。如果DRP节点在Link Check L i m i t T i m e时间内未能从其中一个环端口收到Link Check帧,则DRP节点判定该环端口的链路出现故障,将该环端口设置成BLOCKED状态并清除FDB表,同时向另一个环端口方向多播Link Alarm帧。除本宏周期发送Ring Check帧的DRP节点外,环中所有节点在环端口之间转发收到的Link Alarm。
发送Ring Check帧的DRP节点,收到Link Alarm帧后,执行以下3个动作:
1)检查自己是否有BLOCKED状态的环端口。如有,则将其设置成FORWARDING状态;如无,执行下一个工作;
2)清空FDB表,DRP节点交换路由表重新自学习;
3)之后,从两个环端口向两个方向发送Link Change帧。
环中其他D R P节点,从一个环端口收到Link Alarm帧后,也执行3个动作:
1)检查自己是否有BLOCKED状态的环端口。如有,则将其设置成FORWARDING状态;如无,执行下一个工作;
2)清空FDB表,DRP节点交换路由表重新自学习;
3)向另一个环端口转发Link Change帧。
一个链路故障会被两个环端口检测到,在一个宏周期内会出现两个Link Alarm帧在环中转发。网络拓扑的改变,需要由本宏周期发送Ring Check的DRP节点发送Link Change帧来完成,并恢复了网络基本通信功能。D R P协议的工作原理也基于IEC62439的一个基本假设,就是仅考虑网络只发生一个单一故障情况下的网络冗余。DRP网络的故障检测与恢复如图2所示。
图2所示的DRP网络的故障检测与恢复的冗余通信规程如图3所示。
在宏周期-D2,Link Check帧发送以后,由于D6-D7的链路故障,D6环端口2和D7环端口1均无法收到对方发出的Link Check帧,因此,D6和D7都将发送Link Check帧,Link Check-D6帧和Link Check-D7帧均在到达D2后,不再被转发。D2随后向两个环端口方向发送L i n k C h a n g e帧,Link Change帧分别达到D6环端口2和D7环端口1后,被故障阻塞。
网络管理者主要通过每个宏周期的Ring Check帧的检测,可以监测环网的是否存在故障的健康情况。一旦网络故障后,即使网络管理者通过在线维护,恢复故障链路的功能,但网络的拓扑不会在修复的时刻发生变化,只有网络再次检测到链路故障时,才会启动网络拓扑的变化。
1.3 DRP网络恢复时间的计算方法
DRP网络在单一故障条件下的最大恢复时间是可以确定性计算的,网络检测和恢复所需要的时间包括[2]:
1)Tti:两次Link Check帧之间的时间间隔,其值等于宏周期,是可以根据应用配置的。
2)Tto:Link Check帧接收超时时间,其值等于Link Check Time Limit,是可以根据应用配置的。
3)Tpf:相关DRP帧在交换机节点内的处理延时时间。包括Link Alarm帧在发送交换机的传输延时,在接收交换机的处理延时;Link Chande帧在发送交换机的传输延时,在接收交换机的处理延时,清空FDB表所需要的时间。
4)Ttt:相关DRP帧在1个交换机节点内的传输延时。包括Link Alarm帧在1个交换机节点的两个环端口的转发等待时间和转发时间;Link Change帧在1个交换机节点的两个环端口的转发等待时间和转发时间。
5)Tpt:相关DRP帧在整个网络线路上的传输延时。
根据上述时间,可得出网络恢复时间Tr的计算公式如下:
其中,n为交换机的数量。
下面结合一个实际的例子,给出DRP网络恢复时间的计算示例。网络通信速率为100M,DRP环中的交换机数量为50个,交换机之间的光缆长度为2km。
为了确定网络恢复时间,首先需要确定DRP网络的一些DRP相关参数,见表1。
根据上述参数,计算如下:
计算结果表明,最大网络恢复时间为85ms左右。其中对网络恢复时间影响最大的是宏周期,而后是交换机的数量。选择适当的宏周期对网络恢复时间和网络的有效负荷率具有决定性的作用。宏周期越小,网络恢复时间就越短,但网络的有效负荷率也下降。因此,应该根据应用的要求确定合理的宏周期。
2 基于DRP协议的交换机设计
基于DRP协议的交换机的设计实现可分为3大部分:交换机功能结构设计、交换机硬件设计和软件设计。
2.1 交换机功能结构设计
交换机的功能结构如图4所示。
2.2 DRP交换机硬件设计
硬件设计主要包括CPU模块、交换模块和电源模块3大部分。CPU模块是实现DRP协议的硬件平台;交换模块包括环端口和交换端口的硬件实现[3]。
交换模块为交换机提供高速数据交换通路,实现数据帧和DRP帧的交换与收发工作;CPU模块负责对模块的初始化和网络端口的配置,同时通过DRP协议栈处理各种DRP帧,实现DRP网络的冗余管理功能,处理网络出现的异常事件。电源模块采用了冗余电源设计,提供安全稳定的工作电压。
CPU模块采用了ARM7系列集成度较高的AT91SAM7X256,它是基于32位ARM RISC处理器的系列微控制器中的一员,在一块芯片上集成了ARM7TDM1处理器,256K字节的高速Flash和64K字节的SRAM,以及包括USART,SPI,MII,CAN控制器,以太网控制器(支持MII),定时器/计数器,RTT和A/D等一系列外围设备,可以很好的为嵌入式控制应用提供灵活、成本优化的方案,特别适用于以太网通讯领域。另外,AT91SAM7X256片内集成的以太网控制器可以支持MII接口,为实现CPU与交换芯片的帧交换提供了方便。DRP交换机的整体硬件框图如图5所示。
交换模块选择了交换芯片KS8995MAI作为核心。KS8995MA是一个5端口的交换芯片,其中端口5支持MII接口,ARM7与KS8995通过MII接口相互连接。另外,KS8995MAI提供了SPI总线接口,可支持5MHz的总线速度。通过SPI总线可以访问KS8995MAI所有的寄存器,因此CPU对交换芯片的设置和管理通过SPI总线接口实现。
KS8995MAI核心部分是一个数据存贮转发机制,包括物理层、数据链路层和数据转发中心。物理层的主要任务是将以太网线上电平信号还原为数据信息,数据链路层的作用是将以太网数据包的MAC地址进行提取,也就是对以太网数据进行最底层的解包。数据转发中心能够根据物理地址或配置数据进行自动转发。
电源模块的设计,考虑满足交换机工业应用环境的特殊要求,采用了两路冗余DC 24V电源输入,同时在电路设计中充分考虑可靠的过流、过压保护以及EMC电磁兼容性要求,提高交换机系统的可靠性。
2.3 DRP交换机软件设计
DRP交换机软件的设计分成两大部分:一是与CPU和交换芯片硬件相关的驱动程序。ARM7相关的驱动程序,主要包括ARM启动代码,MII接口驱动,SPI接口驱动,JATG和USB接口驱动等等。交换芯片相关的驱动程序,主要包括交换芯片的初始化程序,清空FDB表,寄存器管理等等。
二是DRP协议栈和基于IEEE1588的PTP同步算法。DRP协议栈包括协议和服务的实现,并体现为DRP故障检测、DRP故障恢复、DRP冗余管理等软件实体。
3 基于DRP环网的混合网络设计
DRP协议是基于环网的网络冗余解决方案,但对于化工、石化和电站等过程控制领域,大多数要求系统的完全冗余,这就意味着在“网络冗余”的同时,必须考虑兼容“节点冗余”[4]。
如果不考虑终端节点的冗余,基于DRP环网的混合网络示意图如图6所示。考虑系统完全冗余的基于DRP环网的冗余混合网络示意图如图7所示。
过程控制层网络主要连接工作站、操作站、数据服务器、通信服务器和控制器等设备,如图7所示。过程控制层网络的冗余设计采用DRP协议+PRP协议的解决方案,两者都符合即将发布的高可用性自动化网络规范IEC62439。两个隔离的环型网络(即A网和B网),“网络冗余”符合DRP协议,而“节点冗余”符合PRP协议。这种DRP协议+PRP协议的优化设计方案,使得网络的可用性得到进一步的提高。DRP协议和PRP协议都只允许一个单一故障,优化设计的混合网络允许网络在存在一个以上故障的情况下,仍然能提供DRP网络的网络恢复时间。
现场设备层采用了EPA、PROFIBUS和Modbus协议现场总线,其现场总线设备的冗余设计应分别符合相应的现场总线规范,例如,PROFIBUS现场设备的冗余应符合PROFIBUS冗余规范。
处于过程控制层和现场设备层之间的控制器是分布式网络控制系统的关键技术,控制器采用了完全冗余的设计方法。其EPA工业以太网接口卡的节点冗余符合PRP协议,控制器包括主控制卡、工业以太网接口卡和现场总线通信卡在内,整体采用热备冗余的设计方法。
4 结束语
本文主要内容是DRP协议的研究与实现。着重介绍了DRP协议的工作原理,给出了DRP协议关键性能指标——网络恢复时间的计算方法。还简要描述了DRP协议交换机的实现。
本文最后给出了基于DRP环网的混合网络的两种设计方案,即不考虑终端节点冗余的混合网络设计方案和考虑系统完全冗余的混合网络设计方案。
参考文献
[1]Kirrmann,H.,Hansson,M.;Muri,P.IEC 62439 PRP:Bumpless recovery for highly available,hard real-time industrial networks.Emerging Technologies&Factory Automation,2007.
[2]IEC/SC65C/WG15 Final Draft International Standard.IEC62439Ed1.0,High Availability Automation Networks.
[3]IEC/SC65C/WG15 Committee Draft.IEC 62439:CDV,High Available Automation Networks.Issued March 2007.
网络课程的可用性分析 篇9
1 指纹识别系统的基本原理
模式识别是指纹识别系统的重要应用和理论工具, 最早是在20世纪七八十年代发展起来的, 主要用于对声音、文字等模式信息的识别, 以解决外部环境与计算机的直接通信问题。模式识别的基础在于辨别2个不同样本的差别, 同一个人在不同的条件下指纹的差别极小, 而不同的人即使是在相同的条件下, 指纹也会有所差别, 再加上指纹采集起来比较简单, 因此可作为识别个人身份的最佳特征。
2 网络在线指纹考勤系统可用性途径
(1) 采集指纹识别技术安全可靠。指纹人人有, 人人不同, 且具有唯一性、独特性的特点。指纹识别技术是最成熟也是最早建立的一种生物测定技术, 识别过程中涉及传感器技术、数字图像处理、模式匹配等技术, 再加上近年来国内外在指纹识别技术上取得了突破性进展, 该技术作为一种身份识别方法是十分准确、安全的。与钥匙IC卡、密码等相比, 指纹识别不存在忘记、替代和窃取等问题, 因此更易管理, 且更为安全。将指纹识别引入到考勤管理系统, 能够极大地增强考前管理的准确性、可靠性和软件的安全性。目前, 较为常用的指纹识别系统采用的是美国Digital Persona公司U.are U.系列的模式识别系统, 识别的错误率可降至0.01%, 具有较高的安全性和可靠性。
(2) 客户端操作简便, 且安全方便。目前指纹识别系统对指纹特征的抽取、匹配、注册以及对员工考勤信息的浏览等多采用Win98/Me客户机系统操作完成。对指纹特征注册的过程也就是用户指纹在电脑中储存的过程, 描述指纹图像结构的信息就是指纹特征, 每一幅指纹图像所对应的特征长度仅在200~300个字节范围内, 且每一个图像的特征唯一。特征匹配的过程就是在客户端储存信息中寻找与待确认指纹特征相匹配的记录的过程, 客户端识别成功, 则能够找到与客户指纹特征相匹配的记录, 并能够对匹配的时间和相关信息进行记录。客户端在完成指纹识别功能之后, 会对当时的网络情况进行检查, 若网络状况正常, 客户端则会自动将记录的数据传送到服务器, 服务器经过相应的处理之后, 则会将数据反映到考勤结果当中。反之, 倘若当时的网络环境不正常, 客户端则自动完成对数据的储存工作。由于客户机便于挪动, 因此, 可放在任何方便考勤的地方, 而且客户端购买的数量也可以根据各个单位的需求自发配置, 客户机运转操作所需要的软件只需要在开机设置方面设置成自动开机即可, 这样, 即使文化程度较低, 不擅长计算机操作的人员也可以使用。
(3) 服务器与客户端分开, 便于考勤。服务器除了可以接收指纹匹配结果和客户端传递的注册指纹特征外, 在空闲时也能够手动或自动完成对各个数据库的核对工作, 以保证服务器与客户机的所记录的指纹特征数据的同步更新。同时, 也能够及时取走网络故障时暂存于客户机的匹配结果信息。该类服务器的使用存在的优点有:首先, 避免影响员工考勤。企事业单位工作环境复杂, 在服务器由于某种元因关闭或网络故障时, 每个客户端可以成为独立的考勤系统进行考勤工作。其次, 降低网络拥塞事件发生的概率。在线指纹系统操作环境下, 对指纹的注册、提取等工作的完成大都是在客户机上进行, 因此所需要的网络流量较少, 能够有效避免指纹特征匹配时网络拥塞事件的发生。
(4) 服务端功能完善, 便于考勤工作的安排。网络在线指纹系统服务器端主要存在以下功能:首先, 信息管理功能。该功能下, 操作人员除了可以记录符合查询员工的基本信息以外, 也可实现对员工信息的编辑、产出、添加以及对员工指纹的录入、报表输出等。其次, 排班功能。该功能模块性排班人员可通过对排班的设定、排版对象时间的设定以及对节假日的设定等编排员工的出勤班次, 排班的方式存在轮班、按周排班等多种方式, 排班的安排确定之后, 也可以根据员工的意见进行微调。在排班的调整上, 也可以采用手动修改方式, 手动修改中某一个员工在1年或1周内的排班情况, 可以以日程表的形式呈现, 界面清晰明了, 便于统计, 且操作简单。第三, 考勤结果浏览统计功能。网络在线指纹考勤系统的服务器可以按照不同的要求对不同员工的原始考勤结果进行复合查询, 系统具有即时显示客户机传递的考勤信息的即时查询功能, 且能够对考勤结果按照一定的速率更新。在统计规则确认的制定下, 还能够对员工的出勤情况进行统计。最后, 输出功能。网络在线指纹考勤系统的服务器能够实现对各种报表数据的输出, 操作简单, 且便于统计。以上服务器的各个功能中, 对考勤系统结果的统计是最为重要的一部分, 其结果的准确性直接关系到结果的可靠性。对此, 大部分的考勤系统都将加班申请数据库、节假日数据库以及缺勤申请数据库的内容和推理过程存放在了数据库中, 并运用合适的产生式规则法设计, 建立出各种考勤结果的规则库, 将实际的出勤情况输入, 与规则库中各种各样的条件相匹配, 就能够将正常、早退、迟到、未出勤、请假、迟到早退、中途外出等不同的出勤结果统计出来。这种统计方法准确而快速, 且能够充分考虑到事件的无关系, 对于新出现的情况, 只需添加新的规则即可。
(5) 指纹登入的软件登录方法为了安全且无记忆负担。网络在线指纹考勤系统的软件登录可以采用指纹登录的方法, 不同人员, 根据其管理内容的不同设置权限, 如考勤统计员级别、考勤员级别、系统管理员级以及考勤调度员级等。与传统的账号密码登录方式相比, 不仅不存在账号、密码泄露等问题, 也不会给用户造成记忆密码的负担, 因此, 在使用方面具有无法替代的优越性。
(6) 网络在线指纹考勤系统的使用能够有效提高管理效率, 降低管理成本。首先, 在管理层面上, 网络在线指纹考勤系统在考勤过程中除去了人为因素的干扰, 不仅能够体现管理对事不对人的原则, 也能够有效杜绝管理过程中的人员化现象, 对于体现管理的公开、工作、公平, 提高各个企业机构管理效率有着重要意义。此外该系统的使用, 不仅能够促进企事业单位能够员工管理的科学化、规范化和正规化, 准确的数据记录也能够真实有效的反应员工的迟到、早退、旷工能情况。在数据查询方面, 除了具有模糊查询、数据查询和功能查询的功能之外, 还能够进行满足各种需要的复杂查询, 且人员管理项目齐全, 能够大大提高数据查询效率。且在数据整理完成之后, 该系统具体完整的报表输出功能, 该功能能够及时、准确、明了的提高员工的基本信息, 有助于单位领导及时了解各单位的管理情况并做出正确的判断和决策。最后, 在管理成本方面, 该系统使用后, 部门无需在另外投入资金购买任何的考勤卡和打卡机等, 员工考勤也不必担心考勤卡的遗失问题等, 不仅节约仪器成本, 也能够使管理更方面、更先进、更智能。
3 结语
网络在线指纹考勤系统的应用不仅能够有效地避免管理过程中代考勤等问题, 也增加了员工考勤的灵活性和保密性。且该系统对考勤结果的智能化统计能够很直观地呈现员工的考勤情况, 很大程度上提高了领导管理员工的便利性。
参考文献
[1]曾祥绪.网络在线指纹考勤系统可用性措施[J].计算机应用, 2010 (10) :2831-2833.
[2]章通, 陈金玉.网络指纹考勤系统的设计与实现[J].计算机应用与软件, 2011 (2) :73-75.
网络课程的可用性分析 篇10
【关键词】 小学语文；教学媒体；实用性；研究
并不是所有的教学媒体都能够为小学语文课程的教学带来积极的辅助功效，然而，很多教师对于这一点都缺乏认知。鉴于各种教学辅助工具使用上的便捷，不少教师对于这些工具都产生了越来越强的依赖性，对于其真正能发挥的功效却缺乏了解。教师要转变自己的这种观念，这样才能够更好的展开对于学生各方面能力的培养，并且让教学媒体真正为知识教学带来推动。
一、对于学生语言表达能力培养的阻碍
如果对于教学辅助工具的使用不得当，或者是过度依赖于这些教学媒体，这首先很可能会对于学生语言表达能力的培养构成阻碍。越来越多的语文课本中讲到的很多故事或者典故都被拍成了儿童电影，不少内容还被制作成了非常生动的视频影像。很多教师在教学这些内容时就是简单的让大家观看这些内容，学生看完后再进行适当的分析讲授。这种教学方法并没有最大程度发挥教学素材的价值。教师如果能够生动的给学生们讲授这些故事，过程中引导大家积极参与进来，并且想象故事的发展模式，这将会为学生的语言表达能力提供一个很好的平台。然而，教师一旦简单的让学生们观看视频片段后，学生的这种表达能力的训练也就随之消失了。例如，在教学《揠苗助长》、《郑人买履》这部分内容时，这两个成语故事已经有专门的多媒体课件，而且制作得非常生动，有些教师就直接给学生播放多媒体课件了，教师给学生讲故事的环节就取消了。而教师在给学生讲故事时，其实是引导学生学习语言表达的一个方法，教师在给学生讲故事时，可以比划出一个动作，让学生自己体会这段故事怎么表达更生动、怎么表达能更准确的表现出幽默感等。师生通过互动，学生能模仿教师讲故事、教师能引导学生表达，而多媒体课件虽然生动、直观，却没有培养学生表达能力的作用。
二、对于学生想象力发展的制约
教学媒体确实能够让很多内容的教学更加生动形象，并且能够极大的激发学生的观看积极性，然而，这也会带给学生很强的依赖感，甚至会阻碍学生想象力的发展。在没有播放视频片段前，学生可以任意想象故事可能的情节，能够充分发挥自己的想象力与创造力。然而，看到故事后学生们通常就只能接受故事中呈现的那一种情节，学生的想象力也会极大的受到制约。例如，在学习《哪吒闹海》一课时，有些教师觉得当年我国拍摄的哪吒闹海的动画片非常生动，于是不必再讲，直接给学生看电影。而哪吒闹海的事件，可以从多个角度进行描述，比如从李靖的角度、哪吒的看法、龙王的看法等来展开对于文本的剖析，不同的人物对这件事有不同的看法，教师可以引导学生从不同的角度去想象故事。而电影却直接以哪吒为视角描述完成故事，学生把整部动画看完，最后不再进行深入思索，对于故事的想象空间也很大程度受到制约。这同样是知识教学中的一种阻碍，教师要意识到这一问题，并且要杜绝对于教学媒体的过度依赖，这样才能够真正展开对于学生各方面能力的发展与构建。
三、对于学生情感交流能力培养的限制
对于小学语文课程的教学过程而言，知识教学中培养学生的情感交流能力也是一个很重要的教学目标。这不仅能够帮助学生更深入的体会文本，这也是对于学生语文素养的一种培养与构建。教学媒体的产生对于学生这方面能力的培养也会构成限制。很多教师会在文本朗读时给学生播放朗读课件，教师的原声朗读就取消了。其实，教师在给学生朗读文本时是一种很好的和学生间进行情感交流的方式，教师如果取消这个环节，和学生间的情感碰撞也会越来越少。在学习《山行》、《枫桥夜归》这两首古诗时，教师觉得播音员的郎读非常标准，于是自己不必再引导学生进行郎读，只需要直接放多媒体郎读课讲，让学生跟着多媒体诵读即可。久而久之，学生会认为多媒体课件比教师还要棒，那么教师又有什么用？当学生觉得多媒体课件能代替教师的引导时，在学生心里，教师的引导地位已经可有可无，教师也不能再从感情上对学生进行有效的引导与启发。教学媒体的使用使得师生间的关系越来越疏远，这一点在很多其他方面也能得到体现。教师要意识到这一问题，并且要充分考虑教学媒体的适用性，这样才能够真正让教学媒体为课堂教学提供积极的辅助，并且进一步发展与提升学生的各方面能力。
新课程标准下的小学语文课程教学中，教师应当对于教学媒体的适用性有进一步考察。并不是所有的教学环节都适合采取教学媒体，过度依赖教学媒体还会制约学生各方面能力的发展与构建。教师要充分意识到这一点，这样才能够真正让教学媒体为课堂教学提供积极的辅助，并且进一步发展与提升学生的各方面能力。
【参考文献】
[1]王颖；现代与传统教学媒体的比较研究[J]；北京工业职业技术学院学报；2009年02期.
[2]肖玉称；新课标下小学语文课程中适用性教学媒体的研究[D]；南昌大学；2012年.
[3]李晨；小学语文课程综合性内涵的研究[D]；杭州师范大学；2013年
[3]邵侠.视听觉媒体在小学语文古诗教学中的魅力[J].中国教育技术装备. 2011（28）
[4]靳春英.多媒体技术在作文教学中的应用[J].中国教育技术装备. 2011（23）
[5]王芳.小学语文教学语言特点新探[J].淄博师专学报. 2011（02）
轨道交通机电系统的可用性分析 篇11
1 可用性在RAMS中的地位
由定义可知, RAMS包含4个要素:可靠性、可用性、可维护性和安全性, 而可用性只是其中的要素之一。但是, 可用性着眼于服务, 反映服务的质量和水平, 因此, 从系统的角度, 可用性包含了反映设备的性能、质量、维修和管理的可靠性和可维修性。根据EN50126的描述, RAMS是由安全性和可用性组成的, 而可靠性和可维修性、运营和维修共同影响并决定了系统的安全性和可用性, 如图1所示。因此, 可用性是轨道交通RAMS的核心要素, 与安全性一样具有举足轻重的地位[1]。
2 可用性的概念及定义
就设备产品而言, 可用性是指在要求的外部资源得到保证的前提下, 产品在规定的条件下和规定的时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。可用性是综合反映可靠性和维修性的一个重要概念, 是一个反映可维修产品使用效率的广义可靠性尺度。系统的可用性是反映系统正常工作的时间分数, 因此可用性的值接近于1, 其公式为其概念和相关定义如图2所示) 。可用性与可靠性不同, 可靠性始终是运行时间和失效率的函数。它会随着时间的递增由1变为0。而可用性是失效率、维修率以及运行时间的函数, 可用性作为运行时间的函数会达到一个稳态值, 这个稳态值仅与失效率和维修率有关[2]。
根据可用性的定义、公式和图示, 发现其蕴含了丰富的内容。可用性整合了系统/设备自身的特性:可靠性、运营管理, 以及维修组织等内容, 从最终用户或操作人员使用的角度, 把系统/设备是否可用作为衡量系统质量的重要指标。
3 可用性、可靠性和可维修性
基于可用性概念的图解 (图2) , 如果MUT为系统的平均无故障时间MTBF, MDT为系统的平均恢复时间MTTR, 于是可以得出系统固有的可用性, 即:。固有可用性完全基于失效分布和维修时间分配, 因此, 可以看作系统/设备的设计参数, 诠释了基于可靠性的维修平衡。
固有可用性与MTTR和MTBF的比值成线性关系, 如图3所示。
通常轨道交通运营单位会明确系统应该达到的可用性目标, 那么对于一个确定的可用性而言, 根据, 即固有可用性越高, MTTR所占MTBF的比率更小。因此, 对系统的可用性要求越高, 系统的维修时间相对于系统的无故障时间就必须更短。
从固有可用性的公式可知, 提高轨道交通系统的可用性可采取2种方法: (1) 提高设备的可靠性, 延长设备的平均故障间隔时间MTBF; (2) 加强维修性设计, 提高维修性, 以缩短平均修复时间MTTR。但是, 提高MTBF和缩短MTTR之间是有矛盾的。为了提高维修性, 缩短MTTR, 必须采用模块化设计、故障隔离设计、可接近性设计、可更换与可检测设计, 但这样又增加了设备的复杂性, 使得动态连接装置、附加检测电路及连接点的数目大大增加, 从而使设备的可靠度减低。因此, 计算可靠性与可维护性的平衡点成为可用性提高的关键步骤。
4 可用性与运营组织和管理
在提高运营服务质量和系统可用性方面, 运营组织和管理的作用是显著的、明显的。如果将运营组织和管理, 如备品备件的储存和提取、维修的组织和安排等内容纳入系统技术可用性考虑的范畴, 即将平均维修时间MTTMa (考虑故障维修MTTMC和预防性维修MTTMP) 替换成既考虑故障维修和预防性维修, 又考虑物料和管理延迟MTTMo, 便可得到反映运营组织和管理的运营可用性
显然, 备品备件的数量及存放位置会影响运营的可用性。如果备品备件的种类和数量较多, 并分散存放在轨道交通沿线, 具有各项技能的维修人员能够很快到达现场, 那么系统维护和维修的时间短, 运营可用性高。但是, 备品备件的种类、数量和存放, 维修人员的培训和管理, 这些都会增加运营的成本。因此, 在考虑系统设备备品备件数量, 规划维修渠道时, 为实现运营的可用性目标, 需平衡维修成本和服务质量之间的关系。
5 可用性与安全性
从图1可以发现, 作为RAMS的2个核心要素, 可用性和安全性是相互关联的, 如何有效地管理可用性和安全性的冲突是轨道交通系统方面的一个重要课题。
安全性是轨道交通系统的一个重要方面, 人为因素、外部环境、运营管理和系统故障等构成轨道交通系统安全的基本元素。可靠性是系统可用性的基础和主要内容, 而系统、设备的不可靠, 如故障模式/状态等, 是影响系统安全的重要内容。因此, 欧洲轨道交通的相关标准针对涉及行车安全的机电系统, 提出了故障导向安全的设计理念。以信号系统为例, 在系统设计时, 不仅仅考虑信号系统在可靠工作状态下, 系统是安全的, 当信号系统的设备、部件发生故障时, 其执行的操作也必须是安全的。信号系统中与安全相关的继电器都采用安全型继电器, 即继电器发生故障的时候接点靠重力自动落下, 落下端为安全侧。
当考量机电系统安全性时, 不仅仅是系统正常运行的概率即可用性需要考虑, 系统的失效模式也需要考虑。表征安全性的指标包括:需求失效概率 (PFD) 、风险降低因子 (RRF) 、安全可用率、平均危险故障前时间 (MTTFD) 。这些指标与可用性相关指标一起考虑, 才能真正实现轨道交通机电系统的RAMS管理, 各个系统的可靠性、可用性、可维护性及安全性指标才能全部达到服务质量的要求, 具体指标见本文第6点叙述[4]。
基于安全的可靠性、可用性和可维护性是RAMS工作的重要内容, 体现了轨道交通机电系统安全性与可用性相互影响、共同服务于系统服务质量的基本特征。
6 城市轨道交通可用性要求
根据国家标准要求, 城市轨道交通一年内服务设施的可用度应满足下列要求[5]: (1) 售票机可用度应大于或等于98%; (2) 储值卡充值机可用度应大于或等于98%; (3) 进出站闸机可用度应大于或等于99%; (4) 自动扶梯可用度应大于或等于98.5%; (5) 垂直电梯可用度应大于或等于99%; (6) 车站乘客信息系统可用度应大于或等于98%; (7) 列车乘客信息系统可用度应大于或等于98%。
7 结语
涵盖可靠性、可维修性、运营和维修等多方面因素的可用性是考察运营服务质量的重要度量指标。本文通过介绍轨道交通机电系统可用性的地位、定义, 以及与其他系统要素之间的关系, 旨在说明作为RAMS主要要素之一的可用性, 在机电系统建设的过程中, 合理、科学的要求与管理, 将对优质的运营服务提供理论和实践的强大支撑。
参考文献
[1]GB/T21562-2008轨道交通可靠性、可用性、可维修性和安全性规范及示例
[2]埃贝灵 (美) .可靠性与维修性工程概论.清华大学出版社, 2008
[3]EN50126-2Railway Applications:The Specification and Demonstration of Reliability, Availability, Maintain-ability and Safety (RAMS)
[4]威廉·戈布尔.控制系统的安全评估与可靠性.中国电力出版社, 2008