企业多元化管理的弊端(精选7篇)
企业多元化管理的弊端 篇1
摘要:中小企业多元化经营战略是针对于企业的竞争, 谋求企业进一步发展的策略之一, 对于企业未来发展的走向具有深远的影响意义。但是, 通过分析现代我国中小企业的经营、管理过程中出现的问题, 显然可以看到多元化经营战略的弊端是存在的。所以, 企业只有自身能够摒除弊端, 发扬优势, 吸取同行业的经验教训, 再根据自己特有情况进行相关产业的扩展, 才能够得到预期的收益。
关键词:中小企业,多元化经营,战略弊端
多元化经营是指企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品和劳务, 进入不同市场的企业经营战略。企业为了获得更大的经济效益, 必须开发具有潜在能力的产品, 或通过吸收、合并其他行业的企业, 充实本企业的产品结构。企业多元化经营战略是一种长期性的战略目标, 经过科学的计划和设计后, 为长期或者未来的发展做出战略指导, 其内容具有实际执行意义, 主要的目标是为了促进企业长期的可持续发展。因为它的制定方针是科学规划, 所以, 企业多元化经营战略是企业所有发展计划中最重要、也是最高级的一种计划, 该计划具有支配地位, 它要求企业发展方向是正确的, 发展重点是突出的, 在大方面不容有失误。因此, 为企业寻找多样化的未来发展道路, 根据时代要求扩展企业业务, 已经成为现代企业急需要解决的问题。
1 企业多元化经营战略的动机
1.1 分散了经营风险
如今, 市场经济的发展速度越来越快, 企业必须顺应时代, 实现多元化的发展。实践已经证明, 单一的经营方式容易给企业带来风险, 而多元化的经营可以合理配置企业内部资源, 分散经营风险, 保证企业能更好地适应市场经济的发展, 赢得竞争力。
1.2 通过多元化经营制约对手
企业通过多元化经营可以提高自身的竞争力, 主要表现在以下三方面:
(1) 获得价格竞争优势。多元化企业可以在不同领域中发挥自己的优势, 在单一业务领域实行低价竞争, 取得竞争成本。企业可以在价格中, 发挥成本优势, 将经营控制在成本之下, 但企业可以通过在其他领域的经营重新赢得利润, 在有效的范围内击败对手, 从而重新占领市场, 这为企业的未来发展奠定了一个良好的基础与条件。
(2) 实现互利销售。即企业可以与其主要客户签订长期合同, 互相提供所需的产品, 以实现相互利益最大化, 从而扩大企业市场份额。
1.3 开拓了经营市场
在市场经济条件下, 企业处在一个竞争激励的社会环境中, 企业之间争夺市场和争夺消费者的竞争日趋加剧, 为了保护企业的经营外壳, 促进企业进一步发展, 管理者必须从长计议, 用战略眼光、战略头脑来观察和分析企业所处的外部环境, 并根据企业经营的特点制定多元化经营策略, 而多元化经营, 能有效提高市场的占有率, 增加产品的销售产值, 开拓和占领市场, 为企业寻找新的发展方向, 为企业在市场经济条件下竞争取胜和获得经营成功创造条件。
2 中小企业多元化经营的弊端
2.1 使得企业自身资源过于分散
企业的多元化经营主要是为了能够稳定企业的生存, 不断地扩大企业的发展, 合理地规避经营中的风险。但是, 我国的中小企业由于自身的根基稳固性偏弱, 都会出现一旦投资分散后无力再进行资源优化配置与周转, 导致企业的人力、财力、物力都受到现制约, 在整体上削弱了企业的整体竞争力, 导致企业不能正常运转, 最终致使企业的整体经营失去市场优势。当然, 过度地追求企业多元化经营, 就不再是降低企业经营风险了, 反而是扩大了企业的经营风险。
2.2 盲目多元化经营为企业管理带来恶果
企业的多元化经营需要在企业的整体水平达到可以扩展的要求的基础上实施。从很多的情况与程度上看, 企业的整体管理水平与管理模式是需要跟随不断扩展的经营而逐步完善的, 当企业遇到困难难以解决时, 也需要不断的投入与扶持。较高的企业经营成本会随着企业的多元化经营, 分散资源而无法符合, 最终迫使企业走向灭亡。从那些成功的多元化经营中我们可以看出, 企业首先要找准自己的核心竞争力, 之后才能开展多元化经营, 而企业所制定的多元化经营策略都是根据核心竞争力而展开的。但是, 也有一些企业做了错误的指导, 由于它们在没有稳定好市场地位的同时, 就随意开始实施多元化经营, 最后只能一败涂地。怎样才叫具备了核心竞争力, 我们要从三个方面来理解:首先是有核心的的竞争方式;企业要有核心的管理能力;企业的核心价值。企业只要具备了以上三种能力, 就具备核心竞争力, 可以积极开展多元化经营了。
2.3 降低企业对市场的反应速度
由于中小企业在实施多元化经营战略管理与投资时, 常会忽略企业的相关财务、债务等情况, 致使企业的整体货币、资金、资源的流动性削弱, 导致企业应对市场风险时反应缓慢, 大多在此让经营与管理陷入僵局。大规模扩展经营范围不仅成本会增加, 在某些费用上也会增加, 导致企业的债务负担越来越重, 让企业陷入财务危机无法扭转。
2.4 导致企业的资金利润率下降
伴随着我国的经济格局的变化, 入世后的中国经济正在不断发生着变化, 其中无论是大型企业、中型企业, 甚至是小型企业都发生着翻天覆地的变化。由于市场的竞争压力与竞争方式的逐渐扩大、丰富, 使得中小企业在实施多元化经营战略时落于被动的地位, 导致企业的整体盈利水平变差, 利润率逐渐下降, 因此失去进驻市场的资格。企业实施多元化经营, 从社会环境来看, 企业对所谓的新领域缺乏熟悉感, 也缺乏经验, 只是为了获得熟悉和经验, 就需要企业付出一定的成本;从内部条件看, 多元化经营不可避免会带来企业内部组织机构膨胀, 这给企业管理带来了各种各样的微流体, 也很容易影响企业的正常运营。
2.5 多元化经营导致企业畸形发展
由于中小企业的根基还不稳定, 扩展的速度过快, 致使企业的经营风险不断加剧, 更甚者会从以往的竞争优势转化为岌岌可危的发展。很多企业并不熟知自己即将涉及的经营领域, 只凭一时兴趣去触及, 结果却在跨行业、部门、地域、管理上输掉了所有。
2.6 难以形成经营特色
实践证明, 国内外各大企业的成功经验莫非是要发展特色经营, 它们在消费者心目中留下良好的、独特的印象, 这是进行特色经营的后果, 也是一笔无形的财富, 但是, 过分的追求多元化经营, 企业的特色将会被期而代之, 总体经营效益下降。
2.7 对微利时代的不适应
我们从宏观的角度看, 随着社会经济形势发生了巨大的变化, 各行各业的投资报酬情况也出现问题, 行业平均收益率逐年下降。因为全球化经济的发展, 企业经济已经逐渐告别了短期性经济回报, 微利时代已经到来。而企业要在这个新的时代发展和生存, 就必须关注产品的发展, 集中精力在技术创新、服务创新、营销创新、管理创新, 方面下足功夫, 还要减小企业规模, 应集中资源, 发展自己的主业。因此, 在这个新经济时代, 多元化的经营策略不一定是完全适合自己的。由此可见, 企业要开展多元化经营, 必须把握好多元化经营的实质, 根据自身的实际情况而定, 不然只会适得其反。
2.8 企业利润目标的误导
自我国改革开放以来, 企业的经营目标就发生了根本的变化, 其产业价值目标已经被经济目标所代替, 这是一种进步, 也是企业与市场经济发展相结合的主要表现。但是, 不少企业的盈利目标多数放在短期的盈利目标上, 战略发展思想落后, 导致企业进行投资决策时急功近利、行为短期化。这些投资企业希望能快速得到收益、预期短期回报率高, 只是, 企业还没有认识到, 要将自己的主业做好、做大, 已经是一件相当困难的事情了, 如同爬山一样, 越爬越高, 也越来越难。我们应该注意到, 由于利润目标趋利性过强, 加上并无长远打算, 企业集团多元化经营的, 预期与实际收益大相径庭。例如, 宝安、天磁等企业多元化经营失败就是很好的案例。利润目标必然会使企业集团的投资决策以利润为中心, , 企业对经济、技术相结合的问题考虑不足, 企业集团以利润为目标迈入多元化经营轨道也就在所难免。
3 对于多元化经营弊端提出的建议
3.1 增强企业自身的核心竞争力
企业的核心竞争力主要是根据自身的发展特点进行整合的, 通过积累经验、适应市场、扩展涉及范围等逐步地稳固其核心能力。这种竞争能力的优势性主要体现在来源于企业独创, 同时也是企业最根本、最关键的经营与自保能力。增强我国中小企业的核心竞争力, 主要是由于在整体经营过程中逐步出现的多元化经营态势, 一方面企业需要不断地稳固自身的发展基础, 另一方面还需要不断的提升自身的经营成果与经营范围, 这样就让企业的核心竞争力在企业的整体价值方向上起到了推动作用。通过发展多元化经营战略企业可以优化资源配置, 弥补不足与弱势。企业要想发展经济, 走多元化经营道路就必须具备强劲的核心竞争力, 否则很难成为最后的赢家。针对中小企业的经营与发展特点, 在实施多元化经营过程中必须能够立足于基本核心, 让核心竞争力不断上升, 之后再扩大、做强企业的经营深度与广度, 触及更广阔的领域, 这才是企业长久经营与发展的硬道理。
3.2 多元化经营主攻专业化经营
企业的多元化经营战略首先考虑的就是企业的未来发展方向, 由于多元化的经营知只是企业的发展与扩张起到推动作用, 因此我们必须将企业的主专业放置第一位。企业的多元化经营必须建立在完善的、稳定的主专业发展上, 多元化经营必须以专业化生产为基础, 没有专业化、稳健的生产经营策略, 就不可能很好地将多元化正确实施与贯彻。如果企业的自身主业不稳定, 只是一味地强调多元化发展, 是十分不科学的, 多元化的经营战略是需要更专业化、更高层次的深入。因此, 企业发展的命脉就是专业化, 多元化的经营只是丰富了专业的经营形势。要想能够在企业之林中屹立不倒, 就必须在技术、专业、主体上拥有扎实的基础, 再依靠着丰富的多元化经营来扩展、潜心经营。
3.3 建立与之相适应的管理机制
企业如果选择了多元化经营, 就应及时构建与之相适应的管理机制。为了适应多元化经营的要求, 企业就必须强化高层业务部门的协调能力、筹资能力和信息管理能力, 在组织结构和决策体系上可实行资产经营分析管理。
4 结语
由于中小企业的自身发展与经营管理机制的不健全性, 常会导致企业在未来发展与选择权上出现漏洞, 如果盲目的选择多元化经营不仅不能够帮助企业分散风险, 增加利益, 反而会使得企业陷入僵局。只有正视企业的经营管理模式、发展阶段, 在寻找出适合企业发展的途径, 再扩展自身经营, 完成多元化经营, 让企业的多元化经营成为帮助中小企业发展的动力, 才是好的帮助中小企业成长的途径。只要正确地认识到多元化经营战略会出现的弊端, 势必能够运用好多元化经营帮助企业快速成长。
参考文献
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企业多元化管理的弊端 篇2
[摘要]我们的时代,是一个变革的时代。处于这种变革中的民营企业,也同样需要通过变革来突破重围。而要变革则需要首先分析自身现状。事物都有两面性,当企业的资本和业务开始大规模扩张,并带来组织机构的横向和纵深发展时,家族企业的弊端逐步突出。现阶段温州民营企业中广泛采用家族式管理,家族的特殊人际关系有利于提高效率,促进企业发展,但也存在诸多弊端,随着企业发展到一定规模后,这些弱点就愈发突出。民营企业要持续发展,应该引入现代企业管理制度,转变管理观念,对家族式管理不断地改进与完善。[关键词]民营企业;家族管理;弊端;对策
目 录
1. 民营企业家族式管理的弊端„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.1缺乏人才培训计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.2家族式管理制约了用人机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.3家长独裁造成企业决策失误„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1.4缺乏高级知识分子和高技术人员„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.5制度形同虚设使得奖惩制度难以执行„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.6企业文化缺失造成企业凝聚力不强„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.民营企业管理存在问题的原因分析„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1民营企业发展的历史背景的制约„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.2决策者不能主动适应市场变化的需要„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.3家族式管理损伤了员工的积极性„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.4对人才资源的认识度不够„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.民营企业的现代企业管理对策„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.1完善人才机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.2实现民主化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.3 提高管理者与员工的素质„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.4建设企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.6转变思想认识、实施“以人为本”管理管理理念„„„„„„„„„„„6 3.5健全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 4.结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
改革开放以来,我国民营企业得到了跨越式发展,但是,随着我国市场经济的日益完善和全球化经济的形成,民营企业的发展遇到一些问题,而其中最为关键的是企业管理问题,这一问题严重阻碍了民营企业的发展。浙江温州作为中国民营企业发源地和当前发展最为活跃的城市之一,民营企业发展程度相对较高,但是存在的问题也不可避免。随着我国经济的深入发展,特别是加入WTO以后,大批具有现代管理体系的跨国公司的进入,使温州民营企业的发展面临着重大的机遇和挑战,在这新的发展时期中,温州民营企业在企业管理上存在着的弊端也逐渐显露出来,这将在一定程度上阻碍温州民营企业的健康发展。面对这种状况,我们必须及时认识反思温州民营企业在管理上存在的弊端,研究制定合理的解决建议,以促进温州民营企业又好又快的发展,为我国经济的腾飞做出更大的贡献。
1.民营企业家族式管理的弊端
1.1缺乏人才培训计划
很多民营企业的老板认为对员工培训投入大量资金不划算,这些企业便实施:现用现招、不行再招的功利措施。结果是人才或不进不出或大进大出;原有的上不去,新招的又大多不适应、力不从心等。当今市场经济的发展日新月异,对人的思维、素质、技能等方面提出了比较高的要求,从人才的角度来说,必须要不断地学习和实践才能适应市场的发展。但家族企业由于自身的局限,对员工队伍的建设滞后于现代化管理企业,对未来的发展缺少正确的预测,加之价值观念、思想的陈旧,不能组织员工进行有效而又有针对性的学习和培训,从而导致员工的素质和技能普遍不高,难以适应市场经济发展的要求。
1.2家族式管理制约了用人机制
企业内部的家族式管理和唯亲是用的用人机制,严重地影响了企业素质的提高。企业内部的家族式管理把选人、用人正好限制在了家庭、近亲这个小圈子里,往往出现人力资源短缺,兵多将少无帅才,无法形成一个良好的组织架构。因此,在解决问题时,难免因孤陋寡闻而导致决策质量低下。所以当企业需要上档次、上规模、上水平,产品向“精、特、优”方向发展时,就明显暴露出家族式管理的弊端。
1.3家长独裁造成企业决策失误
一些民营企业在打拼创业成功后,“家长”们盲目自信,刻意树立绝对权威,听不进意见建议,还仅是凭着自己前些年打拼的经验,在决策上个人独裁。由于个人能力素质的局限,尤其是早期创业的企业主多数文化水平不高,主要靠个人感
性认识和有限的经验来管理,而企业发展后,这些曾取得成功的经验可能不是财富而是包袱。这种独裁决策有着较强的随意性和不规范性,决策权、行政权甚至监督权都掌握在一个人手里,没有权力制衡与监督,决策风险增大,一旦在重大决策上造成战略失误,企业就可能衰落。
企业的主体决策者素质不高,造成决策质量低下、失误增加,严重影响了企业的发展速度。民企的主体决策者大都是农民出身,因此,他们的文化素质不高。他们能够抓住改革开放的大好时机,自已成立企业,并取得成功。但由于他们的素质不高,并且中国的经济环境亦在不断的变化,使他们难以根据市场的变化及时作出决策,延误商机。
在经济发展的早期,由于决策比较简单,家族制的经营方式可以节约交易成本,但是随着市场竞争越演越烈,家族制的经营方式带来成本与风险的增大。多数民营企业包括已经改造成为现代公司的企业,仍处于一种决策、执行、监督三权合一的状态,股东会、董事会和监事会形同虚设,经营战略完全取决于创办者的个人喜好,决策还停留在拍脑袋、凭经验的层次。决策的非理性、目标的非经济性、执行过程的随意性,再加上有效监督的缺乏,严重影响了企业经营决策的科学性和合理性。
1.4缺乏高级知识分子和高技术人员
民营企业中的工作人员基本上是本科以下的学历,高科技人员严重缺乏。基本上,技术人员不具备高层次的理论知识,而是自学徒开始作起,从老的技术人员学习各种经验,积累了一定的经验后就成为技术人员,这些技术人员缺乏完整的理论体系,在小的方面可能胜任有余,但一遇到重要的技术难题就很可能束手无策。
1.5制度形同虚设使得奖惩制度难以执行
制度的形同虚设是相当一部分民营企业的一大弊端。据有关方面统计,我国约有10%的民企没有任何文字章程。有相当一部分民企有章程也有令不行,执法不严,奖惩制度不执行,规章制度流于形式。
1.6企业文化缺失造成企业凝聚力不强
由于历史原因及条件所限,改革开放初期创业的企业主,大多文化素质较低,很多都是农民出身,没有受过良好的文化教育,家族企业经营者对企业文化的认识模糊肤浅。经历了成功创业的“家长们”往往也是大权独揽,因为“家长们”在昔日的创业过程中已经形成了难以撼动的权威,而且成功的经历也使其陷入对以往管理方式的依赖,在众多追随者的赞誉声中,企业主们在经营管理中必然会表现出很强的家长作风和个人主义色彩,实行的是老板长期自发形成的价值理念,与现代企业文化相距甚远;多数家族企业文化具有血缘性、情缘性的特征,企业缺乏凝聚力的文化氛围和强有力的文化支撑。
2.民营企业管理存在问题的原因分析
2.1民营企业发展的历史背景的制约
首先,在观念上保留了以前封建时期统治者的思想,认为只有自己家族的人可以信任,不管其能力的高低,就把他们安排在高位上。其次,其他合作者亦希望自己家族获得更多的利益,也把自己的亲属安排进来。所以,重要位置上就都是所谓的“自己人”占据着,形成 了家族管理企业。
其次市场经济的大环境尚未成熟,家族化管理对企业起了很大的作用。许多民营的老板外于领袖的地位和特有的人格魅力,是由其创业经历、权威、才干和实绩所形成的。因此他们传统理念、作风、能力、经验、知识等深深地影响着企业的生存与发展,使企业具有很强凝聚力。
2.2决策者不能主动适应市场变化的需要
温州民企的初期发展,主要靠手工或简单机械操作,客观上对企业主要决策者的文化素质要求不高,但当企业发展到一定规模、一定水平后,就要求决策者不断提高自己的文化、业务素质。如果企业主要决策者不主动适应市场变化的需要,那么,民企不是裹足不前,就是不断出现失误,或者被社会淘汰。据有关资料显示:中国民营企业目前的平均寿命只有4.5年。
这种现象的根本原因在于业主不好打破情面,撕不破脸皮,不能依法办事,不能公事公办。民营企业的家族式管理,使民营企业中大多数人是业主的家族或其他合资者的家族,企业里的各种章程对一般职工是可行的,但对于他们来说只不过是些一纸空文,根本不起什么约束作用。他们在企业中漠视制度,我行我素,甚至胡作非为,而业主则碍于各种关系,不能依法办事,公事公办,以至影响业主的决策的贯彻和执行。
2.3家族式管理损伤了员工的积极性
俗话说:国有国法,家有家规,企业也要管理制度。在民营企业中,本来管理制度不够完善,而对违规事件的处理又是“人治”化成分居多,经营管理上经常遇到管理人员鼻祖很高相互之间不服气,加上管理层次及职权分配不明晰,谁也管不了谁的局面。从面导致人员管理上的混乱等现象。员式的主体意识差。民企的家族式管理,业主的家长作风,任人为亲的用人机制严重损伤了员工的积极性。合理化建议、技术创新、以厂为家的主要翁意识模糊了,自觉参与、大胆创新的积极性削弱了,员工的聪明才智得不到充分发挥,团结协作精神难以体现。
2.4对人才资源的认识度不够
首先,民营企业的家族式管理和任人为亲的用人机制,使高技术人员和高素质人员害怕自己进入企业后不能充分发挥自身的能力,使自己的才能被埋没。其
次,民营企业的工资不高,各种福利制度和保险基本上是没有的,他们害怕进入民企后没有保障。
很多温州民营企业老板简单地把员工当作是实现自己企业目标和赚钱工具罢了,普遍缺乏挖掘和培养企业自己人才的中长期计划,没有系统进行培养开发人才的工作,人才严重青黄不接,根本没有将管理职能转到开发和培训人才资源方面来,由于人员的不断变动,企业不愿意培养人才,他们总认为,自己花费大量的人财物去培养人才,万一人才走了怎么办,岂不是人财两空。没有一套企业的薪酬、绩效、激励、考核机制。
3.民营企业的现代企业管理对策
3.1完善人才机制
现代企业经营日益复杂,对各种人才的要求亦日益提高,只有用人唯才,才能维持企业的长期可持续发展。与人才的亲疏关系不应是用人的标准。亲者而德才兼备,自然最好,可是这种人才是很少的。如果亲而无才身居高位,那只会影响管理上的健康,影响团队的士气,使人才鄙视和疏远你。有些人对非亲非故者身居高位总存有担心,而不信任,不放心,这完全没有必要。现代管理区别于传统的特征之一就是在于能否领导原来并无联系的人,朝着一个共同的目标挺进。企业如果连这一点都达不到,那离现代管理就太遥远了。
同时,让企业经营管理人员、技术骨干等企业员工购买企业股份,或者对作出突出贡献的员工奖励企业股份,或者对高层经营管理人员实现股票期权制,分散企业股份,并利用股份形成企业和员工真正的命运共同体,建立彼此之间相互信任的关系。员工打工的目的很明确——赚钱。如果员工入股了,那么他就会以另一种态度——即他也是公司的一个老板对待工作。其次,也应提高员工待遇,关心员工。通过出聘请职业经理人等等方式,让那拥有较高管理水平和高科技人才,由他们来负责企业的决策、管理,勾画下一幅蓝图。
对于家族企业来说,要实现管理现代化,首先就要将企业的所有权和经营权分离,并实现所有权结构多元化。这有助于家族企业解除亲情的困扰,有助于吸引和留住外部优秀人才。根据国际知名的家族企业的变革之路,我们看到家族企业的股份化、公司化主要采取的措施是将产权社会化,即家族成员只进董事会,渐渐放弃对企业的控制权,企业的运作管理交由专业人士去做,聘请专业的管理人才——职业经理人来对企业进行管理,这就形成了现代公司治理结构中的两权分离。同时,所有权结构还必须由一元向多元转化,才能突破个人和家族的局限,保证企业的持续稳定发展。如温州天正集团,为适应内在的发展冲动和外在的竞争环境的要求,推出了“50岁以上全部退休”和“让不能胜任者出局”的家族成员退出机制。其灵活的用人机制,不仅吸引了人才,留住了人才,也为企业走
上新台阶打下了坚实的基础。
3.2实现民主化管理
很多温州老板认为自己的企业就得由“自己人”打理,这样才放心。其实,这不仅与现实管理相冲突,也违反了《公司法》。《公司法》第五十二条规定,董事、高级管理人员不得兼任监事。也就是说,温州许多民营企业的管理与法律是相抵触的。同时,《公司法》第十七条规定,除国有企业外的其他有限责任公司董事会成员中可以有公司职工代表。即没有强制性要求董事会成员中一定要有公司职工代表,许多民营企业钻空子。
要逐步推广所有权与经营权分离的经营模式,充分发挥经营者与生产员工的积极性,把企业经营目标转化为全体员工的自觉行动和努力方向,从而增强企业活力,促进经济目标的早日实现。要引进竞争机制,大胆聘用能人,把实行“能人战略”作为振兴企业的重要措施。因此,确立全新的用人标准,用全新的理念认识和发掘人才,用全新的方式在国内外招揽人才,用全新的管理模式配置和激励人才,是打破家族式管理的重要标志。从而极大地调动人才的积极性和创造性。提高工作效率,促进企业快速发展。
3.3 提高管理者与员工的素质
家族企业应充分认识到人才对于企业发展的重要性,摒弃家庭式的管理模式,积极吸纳和引进优秀人才和先进技术,加强对管理者、职工的再训练、再教育,以提高企业在不断变化的经济中的竞争力。
针对温州的民营中小企业的员工以农民工占大部分的现状,企业应注重于抓岗位技能训练。如制鞋业的,可与鞋业培训学校合作,培训岗位所需的“车包、钳工、设计”等技能,以解决民工荒的问题。这不但可为企业提供了技术后备力量,而且,也为促进企业文化建设、增强企业凝聚力起到了很好的作用。
对于企业决策者来说,不管他处于哪个层次,都操纵着这个企业的经济命脉,操纵着这个企业所有人的经济利益和前途,在企业管理中起着决定性作用。因此,民企的决策者要及时调整知识结构,要努力学习科技知识、专业技术知道,更要学习党的基本路线和国家的法律、法规。提高决策能力,主动适应市场,在市场竞争中立于不败之地。一方面,应将“决策层”送出去参加有关企业管理方面的培训。在民营企业中,老板的思想不改变,其他人改变是很难的。
3.4建设企业文化
加强企业文化建设,营造良好氛围。企业文化是员工所特有的集体精神面貌,即企业文化是全体员工认同的共同的价值观。它能够使企业形成强大的凝聚力和战斗力。它能让企业的所有员工树立一种共同的理念,并且为这个理念而奋斗。民营企业要树立良好的企业文化首先要了解企业自身发展的历程,从中去发现和
提炼企业职工的共同的价值观。二是要教育职工,促进职工树立正确的价值观。三是依靠全体员工的力量,打造良好的企业形象。优良的组织文化能够在单位集体内产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发单位成员的创造热情,从而形成一个能够促进员工奋发向上的心理环境。企业文化建设如经常开展丰富多彩的、有企业特色的文体娱乐活动、岗位练兵技术比武等活动形式。但企业文化的建设,并非一朝一夕的事,而是在企业经营过程中,经过长期规范企业管理者、员工的行为,逐步得到丰富、升华、完善。企业家应对此有清醒充分的认识,把企业文化培育的过程作为企业的长期战略,细心设计,长期坚持,精心维护。
3.5健全管理制度
一个没有法律的国家,不称其为好国家;同样,一个没有制度的企业,也不是一个企业。企业没有健全的制度,就不可能对人产生约束,大家各自为政,造成企业的混乱,企业自然不可能发展。而如果有健全的制度,但不是对企业一体人员都起约束力,亦然。古人有去:“天子犯法,与庶民同罪。”何况在现在,如果不是每个人都遵守企业的规章制度,那么规章制度亦成为无用之物。只有企业全体人员都遵守,并且谁触犯了制度就要受到惩罚,才能做到有令即行,企业才能向着健康的方向发展。
要按照《公司法》建立科学的企业领导体制和组织管理制度。建立善于经营、敢于决策的领导班子,使企业的权力机构、监督机构和执行机构之间职责明确。确立所有者。经营者和劳动者之间规范的权利、责任和义务,建立奖励和约束相结合的经营机制,提高企业的整体素质和水平。通过建立现代企业制度,促进企业治理机构创新,使民营企业管理走向社会、走向成熟、走向科学。同时建立工会组织,员工的合法利益在这里能够得到基本保障,他们敢于放手去拼搏,为企业创造更多的利益。
3.6转变思想认识、实施“以人为本”管理管理理念
现今时代,企业的竞争就是人才的竞争。俗语讲,“事在人为”,企业具备了人才的优势,才能在复杂激烈的竞争中生存并且得到不断发展。宝洁公司前任董事长richard.deupree说过,“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;同样道理,戴尔·卡耐基曾说过“假如我的企业被烧掉了,但把人留住,我20年后还是钢铁大王”。相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,10年内我们将重建一切”。可见在这些世界知名企业经营管理理念中“人才”才是企业之本。企业最根本的财富是人,而不是有多少固定资产。有了人,善于用人,企业就会有一切;没有人,不善于用人,企业就会失去一切。所以我们民营企业必须转变思想观念,坚持人是企业
之本的经营管理理念,实施以人为本管理理念。
4.结束语
企业多元化管理的弊端 篇3
关键词:策略;弊端;物资管理
一、企业物资管理存在的不足
(一)计划制定的不合理。计划职能的主要工作内容是计
划、采购等,采购计划是进行工作的第一环节,这一环节与物资管理的其它环节有着紧密的联系,起着承上启下的作用。物资采购计划的制定是否会出现库存短缺与积压的情况、能否达到企业发展的需求等这都与计划的制定是否合理有关。如今,企业在制定物资管理计划时,还是会受到计划经济带来的影响,以至于企业的资金链出现周转不灵的情况,企业的储备资金增多等各种问题,这严重的影响了企业的发展的经济效益。
(二)管理人员的认识不足,机制不够完善。很多企业的管理人员对企业的管理都不够重视,仅仅关注企业的生产,注重物资本身。所以,在企业的物资管理过程中,常常出现只看重眼前利器,而不注重长远发展,缺乏对物资管理的认识。
(三)物资采购不够合理。在采购物资的时候采购人员经常会出现账目混乱的情况,以至于事后的账目查询工作进行起来相当困难,从而为企业带来一定的经济损失,影响了企业的经济效益。
(四)物资浪费情况严重。目前很多企业的物资储备都存在着不合理的现象,物资管理水平薄弱。采购环节的分散,使得企业物资储备出现重复的现象,物资积压现象严重,占用一定的企业流动资金,从而出现库存积压,物资浪费的情况,对企业的正常发展不利。
二、增强企业物资管理的策略
(一)优化物资采购的计划制定。物资采购计划是企业生产经营中的一项重要组成部分,在制定计划的时候需要结合企业的生产销售计划以及目前企业的库存状况来作出决策,然后在根据生产计划编制采购计划。制定计划需要一个过程,为了保证所编制计划内容的合理性和科学性,从而更好的满足生产需求,那么就必须严格的按照计划编制程序执行,从而有效的提高所编制计划的可行性。在加强对市场环境分析以及确立编制目标的前提下,突出计划重点,确保计划的可操作性。采取滚动计划法、环境分析法等方法编制计划,保证计划的合理性,从而更好的为企业服务。在完成计划的编制以后,一定要严格的按照计划内容执行工作,使得企业在激烈的市场竞争环境中取得优势,获得更好的发展。
(二)加强对企业管理的认识,完善体制。在进行物资管理工作的时候,企业的管理人员要提高对物资管理工作的态度,认真关注物资管理工作的开展过程,明确各级物资管理部门的责任范围,不仅要让物资管理部门享受一定的权利,还应该肩负一定的责任。对于企业物资采购,可以采取集体采购,从而有效的避免分散采购以及超级采购带来的弊端。在进行物资管理工作时,一定要提高对其中重点环节的重视,制定有效的管理体制,确保相关工作得到落实。另外,在制定预算计划之前要做好大量调查工作,从而制定一套符合企业实际发展的预算计划,这样不仅有效的避免了企业出现物资积压的情况,还很好地促进了企业的持续发展,降低了企业的经营成本。
(三)完善物资采购环节,减少采购成本。在企业的发展过程中,物资采购是企业生产经营的一项重要环节,必须对其进行严格的控制和管理,避免采购过程出现一系列的问题,但是,只要出现问题就必须马上进行控制,确保管理工作的高效性。对供应商的管理是采购管理的一部分,严格的对物资价格进行有效的控制,避免物资供应部门为了得到某种利益而从中作梗,时刻注意将企业的利益放在第一位,加强对供应商的选择,提高物资的供应品质,促进企业的发展。
(四)加强物资储备管理,减少储备资金。企业在生产发展过程中,具备一定的物资储备是非常必要的,但是储备量的多少一定要掌握好,这样才可避免物资浪费或者是物资紧缺的情况发生。企业在进行物资储备的时候,可以采取计划性储备的方式,提前做好预算计划,然后再根据制定的计划进行物资管理。对于出本物资来说,开展统一管理,将储备物资放置于固定的场所,同时企业也要制定物资储备的条例,完善储备管理系统,使得企业的各个生产部门能够随时随地了解库存情况,实现物资储备信息的共享。
结语:总之,物资管理是企业发展过程中的一项重要组成成分,但是目前我国的企业物资管理工作还存在很多的缺陷,企业的工作者只有不断的根据企业的实际发展状况进行改善物资管理方式,提出有效的物资管理措施,才能够确保企业物资管理的顺利进行。
参考文献:
企业现金管理缺乏监管的弊端 篇4
企业目前执行的现金管理制度是国务院1988年10月1日发布的《现金管理暂行条例》 (以下简称《条例》) , 部分规定如下:
《条例》第二条规定:凡在银行和其他金融机构 (以下简称开户银行) 开立账户的机关、团体、部队、企业、事业单位和其他单位 (以下简称开户单位) , 必须依照《现金管理暂行条例》的规定收支和使用现金, 接受开户银行的监督。
对企业使用现金的范围和结算起点做了明确的规定。
《条例》第五条规定开户单位的现金使用范围:职工工资、津贴;个人劳务报酬;根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金;各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出;向个人收购农副产品和其他物资的价款;出差人员必须随身携带的差旅费;结算起点以下的零星支出;中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。
同时将企业结算起点定为1 000元。规定企业在经营过程中收到的现金必须存入很行, 不得坐支。
二、部分企业现金管理现状
目前, 笔者对一些企业现金管理情况作了相关的调查, 结果令人堪忧, 绝大多数的企业都没有按照《条例》的规定使用现金。主要表现为现金坐支现象严重, 企业所有者在企业随意支取现金用于个人支出等, 使用现金的范围和数额远远超出《条例》的规定。
三、对我国现金管理制度的思考
目前执行的现金管理制度是国务院在1988年10月1日发布实施的, 当时的企业所有制结构和现在已经完全不一样了, 当时还是国有企业占绝大多数, 而如今是多种形式并存, 民营企业占了绝对多数。很显然, 企业的所有制性质发生了根本性的转变, 而现金管理制度却没有发生变化, 也就是说现金管理制度已经严重滞后于经济的发展, 严重破坏了国家正常经济秩序;不利于公平竞争, 减少国家税收收入, 助长了腐败现象的发生。
本文认为, 随着我国经济的快速发展、交易结算时间的缩短和科技水平的提高, 对《现金管理暂行条例》应进行修改, 要对企业现金使用的范围和数额严加限制, 强化开户银行对企业现金的监管力度, 借鉴发达国家对现金管理的经验, 对于增加税收收入和预防腐败意义重大。
企业向职工支付的工资及各种报酬应改变现金支付方式, 由银行给每一名员工设立一个结算账户, 企业以转账方式向职工支付劳动报酬, 解决部分员工不依法合并收入缴纳个人所得税的问题。
《条例》中规定的现金使用范围的第一项就是:职工工资、津贴;个人劳务报酬;根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金;各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出。
我国对员工的个人所得税实行全员全额代扣代缴制度和个人申报制度相结合, 也就是说企业向员工支付报酬时, 按照本企业支付的数额依法课税;如果一个员工为多家企业报供服务, 员工自己应按全部收入计算缴纳个人所得税。据调查, 员工有多项收入而没有合并纳税的现象很多, 原因就是每个企业都向员工支付现金, 如果员工自己不去自觉合并纳税, 税务机关似乎很难发现。
如果我们给每一个员工在开户银行设立一个结算账户 (不是储蓄账户, 相当于法人单位在开户银行设立的基本账户) , 规定企业对个人报酬不得使用现金, 而改成转账支付, 那么每个企业支付给同一员工的报酬就会在一个开户行的一个账户上体现。这样税务机关要求每个员工合并纳税的效果一定会很好, 因为如果员工不据实纳税, 税务机关只要调取员工在银行设立的个人结算账户的记录就可以确定其是否有偷税漏税行为。
目前给每一个人在银行开立一个结算账户技术上可行吗?如果每一个人开立一个结算账户, 等于同时减少这个人在银行开立的储蓄存款的账户, 账户的增加量不会很大。笔者曾经向某大型银行的一位技术主管请教过, 他回答, 即使不减少储蓄账户, 在银行现有技术条件下也没有任何问题, 完全可行。
为什么只允许一个人在银行只开立一个结算账户呢?因为只有这样, 这个人在不同企业所获得的报酬才会在一个账户上体现出来, 促使员工依法纳税, 同时给纳税稽查提供了便利。
四、企业现金管理混乱的弊端
(一) 企业股东 (自然人) 的个人所得税问题
企业经营实现了净利润, 股东要想分红进行个人消费, 需要按规定向税务机关交纳个人所得税, 税率为20%, 现在企业股东通常的做法是不进行分红, 而是在企业支取大量的现金用于个人支出, 在会计核算上通常记入了其他应收款的个人往来账。
笔者认为, 如果对企业使用现金进行严格限制, 那么企业股东如果想将企业的净利润进行个人消费的话, 只能通过转账的方式增加自己结算账户存款的数额, 那样势必要课征个人所得税。
由于现金管理混乱, 个人所得税的设置功能被歪曲, 因为个人所得税是调节个人贫富差距的工具, 现实情况是工薪阶层由于全员全额代扣代缴制度缴纳了个人所得税的绝大部分, 企业股东却利用自己的企业作掩护, 偷漏个人所得税。这就形成了一个奇怪的现象, 穷人收入少却在缴纳个人所得税, 富人却不缴, 又没有得到应有的惩处, 有失社会公平。
社会公平缺失导致公众缺乏对政府的信任。
朱镕基同志在担任总理期间曾说过, “查一查那些富人, 看看他们交了多少税”。既看他们办的企业交了多少税, 也要看他们个人交了多少税。他们用于个人消费的钱交税了吗?所以税务机关要严查企业股东通过现金提取对企业资金的非法占用。
(二) 现金使用超范围、超量引发的偷税行为
我们知道, 企业购买存货及销售商品, 如果是转账结算, 那么企业支付或收到的款项在企业的银行存款日记账上要留有记录, 如果企业做假账不予记录, 那么企业在该银行账户的对账单一定要留有记录, 企业的偷税行为就有了被查实的证据。相反, 如果企业不按现金管理制度执行, 大量地使用现金结算, 就可以形成收入不入账或少入账, 既可以躲避银行的监管, 同时税务机关也很难查实。
(三) 引发腐败的直接根源
什么是腐败?腐败就是权钱交易;怎样的钱权交易是最隐蔽的呢?那就是现金。
腐败分子收到的贿赂现金有两个渠道:一个是企业, 一个是个人。企业为了获得挣更多钱的机会去行贿, 个人是为了达成各种目的去行贿, 他们都要使用现金。
下面我们看一下“重庆第一贪”的案例。
2008年1月14日上午, 南岸区融侨半岛一业主找到小区物管, 声称要装修住房, 但钥匙锁在房内, 希望物管公司帮忙想法让装修工人进入自己所在的四楼房内。
南岸区融侨半岛物管公司人员想到, 该业主楼上的风临洲B2区20栋5-1号住户, 虽已接房但还没有装修, 该住户正好在物管处留存了一把钥匙, 可以从五楼借道将装修工人从窗户吊入四楼。保安人员随即拿钥匙带着装修工人进入五楼住户家。
随后, 装修工人从五楼顺利进入四楼房间, 而保安却无意中在五楼住户的次卫生间中, 发现一堆用胶带密封着的矿泉水纸箱。保安撕破纸箱, 竟发现露出一沓钱来, 随后满满一箱捆得整整齐齐的百元大钞显露出来。再查看几个纸箱里全是钱, 随即报案。南岸区公安分局经侦支队前往调查。经现场清点, 共8箱钞票计939万元。现金太多, 让办案人员忙活了很久。一捆捆排列后, 照相取证时竟无法将摆在地上的钞票全部收进取景框内。
经调查, 购房人叫付尚元, 房是其姐付尚芳买的, 而付尚芳丈夫是晏大彬, 重庆巫山县交通局长。其在位8年, 这只大硕鼠收贿不断, 可是, 我们的纪委、监察、检察、反贪等专职的“大猫”, 却从未发现硕鼠劣迹, 在组织部门考核中也是年年合格、年年过关。
给晏大彬行贿的周松等人就是为了得到交通局的工程才将上千万现金拱手相送, 而官员受贿的现金绝大多数来自于企业所有者和管理者, 他们用于行贿的现金全部都是在开户银行从企业的账户中大笔大笔提取出来的。
试想, 如果我们各级开户银行对企业和个人使用现金严格管理的话, 他们拿什么去行贿, 总不会直接把钱转账到给腐败分子的个人结算账户吧?
有权力的人如果无法收到现金, 他们还会违反党纪国法吗?没有了利益驱动, 自然他们就会老实做人, 廉洁奉公了。
五、弊端存在的原因
(一) 银行监管失效
《现金管理暂行条例》第四条明确规定:各级人民银行应当严格履行金融主管机关的职责, 负责对开户银行的现金管理进行监督和稽核。然而, 那么多的现金被企业提出, 监管何在?职责何在?稽核何在?条例的尊严何在?
笔者和银行的一位负责人谈到监管失效的问题时, 他坦言开户银行工作人员徇私是主要原因, 但也有有法不依, 有令不行的因, 主要是如果这家银行对现金监管严格, 企业很可能要将账户挪到另外一家银行, 造成这家银行客户流失, 所以银行认为, 钱是人家个人的, 愿意怎么花管他干吗, 只要保住自己的利益和自身银行的利益就可以了, 管不了那么多。
到现在为止, 笔者没有听到或看到一则因开户银行现金监管失效而被追究责任的案例, 我们见到的都是对受贿者和行贿者的法律处罚。
这不能不说是人民银行对开户银行的监管失效。
在调查中有一个人曾经跟笔者说过他们在银行提取巨额现金的过程, 其实很简单, 他们单位的法人代表与银行的副行长打个招呼, 一个星期提出350万元现金, 用蛇皮袋子装钱。笔者问他干什么用, 他笑了笑说, 那还用问吗?当然是送人了。
(二) 制度严重滞后
现行的现金管理制度是1988年10月1日国务院发布的, 到现在已经整整22年了, 期间我国的经济发生了很大变化, 已经到了必须严格控制现金使用的时候, 并且在技术条件上能够实现, 但制度还是一成不变, 能不出问题吗?不出问题倒是不正常了。
混乱的现金管理现状已经威胁到我国政治、经济生活的个个方面, 将对我们建设合谐社会、法制社会产生严重危害。
六、应采取的措施
在调查过程中, 笔者曾经看过一个资料, 介绍西方发达国家的现金管理制度非常严格, 如果一个人或企业在银行提取了大额现金的话, 立刻就会引起相关调查机关的注意, 因为超范围、超限额使用现金很可能意味着违法犯罪事件的发生。相关调查机关就会密切注意, 跟踪调查。
笔者始终在思考一个问题, 目前现金管理的现状与危害不为人所知吗?我们国家那么多高级经济学家他们认识不到吗?每年的官员经济腐败案件中贪官收的是什么不知道吗?答案一定是知道的, 但为什么制度与监管没有改变呢?
有一个人曾给笔者说了一个答案, 他说这个事情不是鲜为人知, 而是没有人愿意提出来去改, 因为他们可能是混乱现金管理制度的受益者, 如果去改, 岂不是革命革到自己头上了吗?
笔者认为, 从国家发展民族大义来说, 任何个人的私利都是微不足道的, 何况这种私利是违法犯罪行为。
提到措施很简单, 16个字:修订制度、落实监管、严厉打击、保持常态。
也就是我们常说的, 有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
摘要:本文中的现金是指狭义的现金, 即在市场上流通的现钞。本文通过分析企业现金管理中存在的问题, 对我国现行的现金管理制度和监管机关进行评价, 对我国现金流通的现状进行分析, 说明企业现金缺乏监管产生的种种弊端, 希望能够引起相关部门的重视。
企业多元化管理的弊端 篇5
二十一世纪的到来,使知识经济的大潮更加汹涌,在人类物质文明和精神文明迅猛发展的历史巨变中,现代财务管理面临着挑战与创新。
一、财务管理存在的弊端
1、原有的产权理论及制度加剧了股东、经营者和员工之间的利益冲突。目前在一些大中型企业中,由于诸多因素出现一些经营者的行为背离所有者利益和债权人利益的现象。例如:一些企业的经营者奢侈浪费现象严重,贪污受贿以及为了自身的利益而使国有资产大量流失,严重损害了所有者的利益;一些企业不讲信用,不能及时履行债务责任,严重损害了债权人的利益。这就要求企业财务管理人员要充分发挥自身的职能。国家应明确财务管理负责人员的权、责、利,最好能通过财务人员管理体制改革使其从所属单位的依附关系中彻底解脱出来,使其能充分行使财务计划和财务控制的职能,并要使其对财务报告的真实性、国有资产流失以及重大投资决策失误等承担相应的责任,切实维护所有者和债权人的合法权益。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济,它使传统的以厂房、机器、资本为主要内容的资源配置结构变为以知识资本为主的资源配置结构。而我们现有的产权理论和制度仍然维护“业主产权论”,忽视了人力资本对公司发展的重大作用。事实上,在现有的市场经济中,创造、接受、利用、加工信息和掌握知识技术的员工在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用be。因而,在传统工业经济向知识经济过渡时期,现代企业已不再仅仅是“所有权与经营权的分离”的问题,现代企业实际上是财务资本与知识资本这两种资本及其所有权之间的“复合契约”,是“利益相关者”的产权合作。传统工业经济时代的产权理论及制度只注重有形资产和投入资本的配置,忽视知识资本的有效配置,只注重出资者享有企业的剩余索取权,排斥智力劳动及其他相关利益者对企业的剩余分配权,从而,会加剧所有者(股东)、经营者和员工等利益相关者之间的冲突与矛盾。在这种情况下,财务人员有必要进一步明确应该以谁的利益最大化为企业的理财目标。
2、风险理财已是财务管理中的重要问题。随着知识经济的到来,企业会面临更多的风险:(1)由于经济活动的网络化、虚拟化,信息的传播、处理和反馈速度将会大大加快,倘若企业内部和外部对信息的披露不充分、不及时,或者企业当局不能及时有效地选择利用内部和外部信息,会加大企业的决策风险;(2)由于知识积累和革新的速度加快,倘若企业及其员工不能及时作出反应那就不能适应环境的发展变化,会进一步加大企业的风险;(3)高新技术的发展,使产品寿命周期不断缩短,这不仅加大了存货风险,而且加大了产品设计、开发风险;(4)由于“媒体空间”的无限扩展以及“网上银行”和“电子货币”的运用,使得国际间的资本流动加快,由此使货市风险进一步加剧;(5)在追求高收益驱动下,企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上,使投资风险进一步加大。因此,如何有效防范、抵御各种风险及危机,使企业更好追求创新与发展已是财务管理需要研究和解决的一个重要问题。
3、现有的财务管理理论与内容已不适应知识经济时代的投资决策需要。传统工业经济时代,经济增长主要依赖厂房、机器资金等有形资产;而在知识经济时代,企业资产结构中以知识为基础的专利权、商标权、计算机软件、人才素质、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。无形资产将成为企业最主要、最重要的投资对象。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少,在现实财务管理活动中,许多企业往往低估无形资产价值,不善于利用无形资产进行资本运营。传统的工业经济时代的财务管理理论与内容已不适应知识经济时代投资决策的需要。
4、现有的财务机构设置与财务人员素质严重妨碍着信息化、知识化理财。随着知识经济的到来,一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。企业财务机构的设置应是管理层次及中间管理人员少,并具有灵敏、高效、快速的特征,我国现有企业财务机构的设置大多数是金字塔型,中间层次多、效率低下,缺乏创新和灵活性;财务管理人员的理财观念滞后、理财知识欠缺、理财方法落后,习惯地一切听从领导,缺乏掌握知识的主动性,缺乏创新精神和创新能力。这一切与知识经济时代的要求相去甚远,严重妨碍了信息化、知识化理财的进程。财务经理不仅要有谙熟的财务会计知识,还要了解业务,了解企业环境、经济环境和竞争环境等。这样,财务经理才能为业务部门提供更多的决策支持和信息分析,向业务部门描述即将作出的决策对财务指标将产生怎样的影响,企业资源如何配置等。
5、财务管理缺少网络化管理。由于受传统管理理念及新识识的局限性等因素影响,当前财务管理缺少网络化管理。随着社会信息化进程,互联网的触角已深入到各个地区,各个领域。财务管理也必将需要实现网络化。互联网将为财务管理提供全新的模式。实现与其他业务协同运作,对内使财务、采购、保管、销售协同一致,对外实现与工商、税务、银行、海关等部门的协同;实现数据的远程处理和及时传递,企业集团内部及有关部门之间可以及时、准确地传递、交换信息;实现集成管理,集成许多财务管理职能,如,网上收支结算,网上筹资融资,网上购销,网上查帐等等,不同地域,不同类型的子公司可以通过网络实行统一制度,统一管理。所以实现财务网络化管理也是财务管理的客观要求。
6、财务管理面对的各种新环境存在知识滞后缺陷。 企业的财务管理环境是指对企业财务活动产生影响的企业外部条件,是企业财务决策难以改变的外部约束条件。影响企业财务管理最主要的外部环境有法律环境、金融市场环境和经济环境。目前企业的财务管理环境已发生了很大的变化。 财务管理的法律环境是指企业与外部发生经济活动时应遵守的各种法律、法规和规章。江泽民总书记在党的十五大报告中明确指出要依法治国,这必将加快企业组织法、税务法规和财务法规及与企业财务管理有关的其他经济法规的.完善。金融市场环境随着金融改革的深化和市场的经济的发展目前已有了很大的变化。主要表现在资本市场得到了逐步形成和发展,企业筹资渠道进一步拓宽,金融市场逐步走向规范化。金融市场所提供的信息已成为企业经营和投资的重要依据。在市场经济社会中,宏观经济状况直接影响着企业的财务活动。目前我国的经济出现“高增长、低膨胀”的发展态势,银行贷款利率下调,大大减轻了企业的财务负担。国内外企业之间的竞争进一步加剧,企业既面临着发展的机遇,又面临严峻的市场挑战。
二、解决问题的对策
1、树立人本化理财观念,充分协调好各相关利益者之间的财务关系。企业的每一项经济活动都是由人发起、操作和管理的,因此,重视人的发展与管理是知识经济时代的基本趋势和客观要求。随着中国改革的深入推进和参加世贸组织进度的加快,新的产权理论与制度在中国出现不会太远。在这种趋势下,我们应创立新的财务管理模式与理论,以适应知识经济时代人本化理财的要求,协调好利益相关者之间的财务关系。
(1)建立多元化的财务主体。按照“利益相关者合作产权理论,企业的理财主体应进一步细分和多元化。这里所说的利益相关者是指那些与某企业有一种或多种经济利益的个体或群体,他们大致可以分为两类:一类是与企业之间拥有正式的、官方的或契约的关系,包括财务资本所有者(股东)、人力资本所有者(经营者和员工)、政府、顾客等;另一类包括社会公众、环境保护组织、消费者权益保护组织及所在社区等。这些利益相关者的财务要求都应被看成是企业理财的重要内容,但第一类是最主要的。
(2)重新确立财务管理目标。目前学术界普遍认为,现代企业财务管理目标是“股东财富最大化”,这一目标定位的产权基础是“业主产权论”,考虑的只是财务资本的产权所有者――股东的利益。从“利益相关者合作产权”的观点出发,企业财务管理的目标应重新确立。第一,财务目标多元化。知识经济的到来,扩展了企业资本范围,改变了企业的资本结构,物质资本的地位将相对下降,而知识资本的地位将相对上升。人力资本将成为决定企业乃至整个社会和经济发展的最重要资源,是决定社会财富分配的最主要因素。因此,财务目标不仅要考虑财务资本所有者的资本增值最大化、债权者的偿债能力最大化、政府的社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任和绩效最大化,更要考虑人力资本所有者(经营者与员工)的薪金收入最大化和参与企业税后利润分配的财务要求。使企业经理及职工的个人收入与企业的赢利,他们个人的资产积累和企业的长远发展紧密联系在一起。这和目前单纯的工资制相比,更有利于强化他们的主人翁意识,更有利于保障他们经济上的直接利益,更有利于充分调动他们的积极性、主动性和创造性。第二,财务责任社会化。从利益相关者的角度出发,企业既要考虑资本投入者的财务要求,又要兼顾企业履行社会责任的财务要求。把企业的社会责任纳入财务目标体系是“利益相关者合作”逻辑下的必然选择。因为知识资源与物质资源的一个明显差别是知识具有可享性和可转移性,它使得企业与社会的联系更加广泛而深入,而企业对知识的要求和应用将又取决于社会对知识的形成和发展所做出的贡献。因而企业必须履行社会责任,如维护社会公众利益、保护生态平衡、防止公害污染、支持社区文化教育和福利事业的发展以及赞助社区的慈善事业等。这样,既有助于企业实现其经营目标,也有助于其在社会大众中树立良好的形象,更有助于其自身和社会的发展。
(3)建立反映知识资本价值的财务评价指标。在传统财务会计中很难反映知识资本的价值,随着知识经济时代的到来,对知识资本价值进行评价已是必然,它有两个作用:一是可以反映企业今后的发展潜力及趋势;二是可以反映企业繁荣后存在的缺点和潜在的风险。企业的管理者、投资者、债权者、员工等利益相关者要想不作出错误的决策,必然会关注反映企业知识资本价值的财务指标。具体建立哪些表示知识资本价值的财务评价指标有待进一步研讨。
2、强化风险管理,促进竞争与合作相统一。市场经济使任何一个企业都存在着蒙受经济损失的可能,这种可能性在知识经济时代会更大。因此,企业财务人员必须有正确的风险观,善于捕捉环境变化带来的不确定因素,有预见地采取各种防范措施,把可能遭受的风险损失降到最低限度。
(1)强化风险管理。首先要强化财务管理人员的风险意识,及时调整财务人员适应新环境的知识结构,使他们能够具有及时捕捉风险、衡量防范风险的能力。其次,要充分利用信息网加强调查研究,运用科学方法对投资项目进行预测,提高投资决策的科学性和可行性。再次,由于在高新技术产业与无形资产上的投资风险远远大于固定资产投资,所以最好的办法是对那些技术进步快、对国民经济具有重大促进意义的无形资产采取类似于固定资产的加速折旧法进行摊销。
(2)促进竞争与合作相统一。随着知识经济的到来,信息传播、处理和反馈的速度以及科学技术发展的速度均越来越快,这就加剧了市场竞争的激烈程度。又由于信息的网络化、科学技术的综合化和全球经济的一体化,必然要求各企业之间相互沟通与协作,遵守一定的游戏规则。因此,企业财务人员在作出财务决策与日常管理中,既要能善于抓住机遇,在剧烈的市场竞争中从容应付风险的挑战,趋利避害;又要能灵活处理和协调企业与其他企业之间的合作伙伴关系,促进竞争与合作相统一,以增强企业自身及其他企业抗风险的能力,使各方的经济利益达到和谐统一。国际上如美国IBM与日本东芝公司的联盟,美国通用电气与欧洲西门子的联盟等,就是很好的例证。
3、创新和调整财务管理理论与内容,把无形资产作为企业投资决策的重点。知识经济时代的到来,使无形资产成为企业最主要、最重要的投资对象,我们应该创新财务管理理论,改进和调整财务管理中忽视无形资产投资及其决策评价的内容,建立切实反映无形资产状况及其结果的决策指标体系。投资决策的重点应以无形资产为主,并以是否给企业带来人力资源积累、提高人力资源质量、增强企业创新能力及持续发展动力作为效益评价的标准。
4、改革财务机构,提高财务人员素质,特别是复合型人才,以增强企业理财适应外部环境变化的能力。企业财务管理水平的高低直接影响着企业经营效益,财务管理又处于企业管理的中心地位,随着知识经济时代对财务机构高效灵活的要求,改革现有财务机构、培养具有创新能力的高素质财务人员已是当务之急。为适应知识经济发展对高素质财务人员的要求,首先要深化改革高等教育,对学生实施创新教育,既培养学生获取知识、运用知识的能力,又培养学生创新意识、创新思维和创新技能。其次,改革现有企业管理体制,分设财务与会计机构,使现有的财务人员明确自己的职责,有参与竞争适应新形势的紧迫感,促使他们充实、调整现有的知识结构。重设的财务机构要有利于利用无形资产进行资本运营。另外从财务管理环境的变化来看,随着市场经济的发展,法律体系将不断完善,财务管理人员就必须不断学习与其有关的法律、法规,依法理财。一方面要按照法律法规守法理财(在不违法的情况下实现所有者权益最大化),另一方面当企业的权益受到损害时依法维护企业的权益。资金是企业的血液,企业的生存、发展离不开资金的合理筹措和有效使用。目前一方面企业为了扩大再生产面临资金紧张,另一方面社会上却存在着大量游资,这就要求财务人员具有丰富的金融知识,能够在资本市场上尽可能以最低的成本和最小的风险为企业筹集最多的资金。随着买方市场的出现和对外开放的扩大,企业之间的竞争日益激烈,企业为了在市场中求生存求发展,就必然离不开科学的财务管理be。
5、加强财务的系统管理及实施财务工程。财务管理是由相互联系和相互作用的若干要素结合面具有特定功能的有机整体。财务管理系统既是一个封闭系统,又是一个开放系统,它的运行受系统,内外各种因素的影响。因此,财务管理要重视系统管理,即对财务管理的整体进行全面管理。系统因客体不同,面有各种不同的子系统,对于子系统也要作为一个相对独立的系统进行系统管理,台对货币资金系统的管理,对成本系统管理等,财务管理系统因管理条件不同形成不同管理环节的系统管理。它包括财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务考核和财务分析所形成的财务管理体系。这种立足于管理环节的系统管理,也就是全过程管理。同进,也要重视全面环节的系统管理,即管理中心--经济发展中的主要矛盾。
财务工程是管理工程在企业财务中的应用,它是以价值工程思想为核心,结合金融工程和现代信息技术等发展形成的一种财务管理新技术或新方法。财务工程为加强企业管理提供了广泛的应用舞台,企业对效率的追求促成了财务工程的迅速发展。为了满足企业不断发展期经济需要,财务部门必须利用财务工程技术和方法,设计管理科学财务经营策略。应着重搞好以下几个方面的工程:一是强化企业内部资金管理。我国企业的财务工程目前应以强化企业内部资金为主,充分挖掘企业的资金潜力,保证现有资金的保值增值。二是深化企业制度改革。通过企业制度创新,在企业内部建立起一套有效的激励和机制,使企业的管理者真正关心企业资金的使用效率,充分发挥资金的增值功能。三是重塑银企关系。虽然目前资金市场有了一定的发展,但银行作为企业的主要供应者,对企业的发展仍起着至关重要的作用。企业与银行双方如果能按照国家政策(如产业政策、信贷政策、财税政策等)互相协作配合,就可以将宏观调节器控与企业管理有效地结合起来。
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[4] 财务管理分析(第六版) 作者:(美)希金斯 出 版 社:中信出版社 出版日期:-5-16
企业多元化管理的相关问题探析 篇6
【关键词】:企业 多元化 影响因素
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1003-8809(2010)06-0144-01
一、企业外部环境对企业多元化的影响
企业制定战略一定要考虑外部的社会环境和经济环境。尤其是市场的供求矛盾与市场竞争程度更是企业外部环境的重要方面,也是企业制定和实施经营战略的基础。如改革开放之初,部分具有超前意识的企业家推行多元化战略,把经营范围逐步扩展到其他领域,并且几乎无一例外地取得了成功。殊不知,当时企业的多元化经营的成功是因为具备了良好的外部环境:首先,当时是短缺经济时代市场空间很大:其次,企业的生产经营以扩大规模,提高产能为核心,市场竞争体系尚未真正建立起来,绝大多数行业竞争疲软,行业壁垒尚未形成,这些都为新成员或新产品的进入提供了契机。因此,在这特定的外部环境下企业的元化经营的成功也就顺理成章。对于今天的企业而言,外部环境己经发生了巨大变化。短缺经济在绝大多数领域基本结束,部分行业生产相对过剩。在此情况下,绝大多数企业处于微利甚至无利、亏损经营。企业如果无视环境的变化,一味追求多元化,不但达不到目的,反而会给企业带来更大风险。近些年,多元化经营所导致企业失败率的大幅度提高,就证明了这个道理。
二、企业核心竞争力对企业多元化的影响
企业内部资源包括企业的核心竞争力、企业名牌知名度、企业人才机制、企业销售渠道等等。企业核心竞争力是影响企业多元化战略管理的关键。把增强企业的核竞争力作为第一目标,从而扩大企业的经验范围,在此基础上兼顾多元化。成功的企业在经营领域的选择上,都是首先确定自己的主营业务,积极培养核心竞争力,再以此为基础,考虑多元化经营。著名的海尔公司就是在做了七年的冰箱专业化经营之后,有了强大的竞争力之后才进行企业多元化重组的。增强企业核心竞争力的具体方法可以从以下几个方面入手:①集中公司的资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步培养自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异,利用其独特而又被消费者认可的一面形成其竞争优势。②寻找自己的潜在能力,真正了解自己③从竞争对手和市场空缺中寻找机会,建立自己比较优势,并构建支撑这种优势的潜在的核心能力。总之,能否培养出自己公司的核心竞争力,首先要看公司是否在生产、经营与管理等方面有良好的基础。因此从这个意义上说,企业依然要把强化企业管理、转变机制放在第一位,在这个基础上努力培养自己的核心竞争力,培养和提高公司的市场竞争力,使自己获得持续发展的可能。
三、人力资源对企业多元化的影响
可以说,人才是企业发展的根本,也是企业多元化成败的关键。企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。企业若要实施多元化战略必须具备相应的专业化人才,企业拥有技术人才可以形成技术上的优势,而且这种优势其他企业很难获取,企业拥有管理型人才,也是同样的道理。所以,企业拥有与即将进入的领域相关的专业人才也是企业实施多元化战略的前提,没有在某个领域的专有人才,无论是技术人才还是管理人才,企业都很难在这个领域形成竞争优势。对于一个企业即将进入的新业务领域若与原有业务领域的相关性越高,那末企业在原有业务中形成的技术优势、品牌优势以及渠道优势就可以被应用到新的业务领域中,而这种应用或影响从某方面来讲是人才的应用,即企业已有人才可以被应用到新的业务领域。若新的业务领域与原有业务领域不具有较高的相关性,那末企业原有资源,尤其是人才方面,就很难再被应用,这时企业往往采用收购的方式进入新的领域。在这种情况下,企业收购的不仅仅是一家或两家专业公司,其实质是获取了一支专业的队伍,或者说企业通过收购的方式获取了人才。对于采用这种方式进行多元化的企业应该注重对被收购企业人才的保留,包括技术人才和管理人才。
四、企业文化对企业多元化的影响
企业文化是指企业在长期的生产经营实践中,有意识推广和传播的并逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念,以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式的体现和企业对外形象的总和。它是企业价值观的体现,而共同的价值观是企业进行多元化管理的前提。在企业进行多元化管理过程中,必然面临企业文化的差异管理,如何引导和应用企业文化,这需要决策者进行多方面的衡量。如在企业进行兼并重组多元的时候,是保留被兼并企业的企业文化们,接受这种企业文化上的差异,还是改变被收购企业,使其认可、接受母公司的价值观,这需根据企业当时的实际情况决定。
五、企业管理机制对企业多元化的影响
对于一个发展、实施多元化战略的企业来讲,往往伴随着一个较为庞大的组织结构,诸如:事业部制、母子公司制等等,从而良好的内部管理、控制机制对于这样的集团性企业也就显得格外重要。加强企业内部管理机制是稳固企业多元化的基础。完善企业内部管理机制可以从以下几个方面考虑:①建立健全组织管理机构,理清责任,强化董事会的职能,完善监管会的管理②建立一套科学的财务管理制度,包括会计制度,预算管理制度,内部控制的检查与评价制度③健全风险评价和监督机制企业在运行过程中会遇到各种各样的风险,如市场风险、财务风险、经营风险等。风险评估的目的是通过一定的量化方法来对风险按大小进行排列,进而帮助企业识别其面临的关键风险领域。④完善信息传递与披露制度。准确、及时并最大限度地获取和运用来自企业内外部的相关信息,是实现有效内部控制的前提。完善信息传递与披露制度,可以实现企业各利益主体之间的协调与制衡,以及科学决策、高效经营⑤建立科学的业绩评价体系。科学的业绩评价体系是激励与约束机制的基础,只有对经营者的业绩进行评价以后,才能根据其业绩的好坏进行奖惩⑥建立健全有效的激励与约束机制。要使企业的内部组织、岗位乃至整体的行为及其结果始终保持与企业的目标一致;就必须采用一系列有效的激励与约束方法,从而保证企业健康稳定的发展。
结束语:本文从影响企业进行多元化管理的五个方面进行了分析,可以说,这五个因素的影响不是独立的,而是相互共同作用的。分析影响企业多元化战略管理因素,对企业发展壮大具有重要意义。
参考文献:
[1]刘英骥.企业战略管理教程.北京:经济管理出版社,2006
企业多元化人力资源管理问题研究 篇7
【关键词】现代企业;多元化;人力资源管理
1.现代企业多元化人力资源管理中存在的问题
1.1基础工作环节较为薄弱
现如今企业在进行人力资源管理时,最缺乏的往往不是先进的多元化管理思想,而是如何将这些多元化的管理思想转化为现实可操作的制度、技术、手段、途径,并且适合当代我国企业的特点。另一方面,总是一味追求先进从而忽略了根本的基础工作,以至最终无法将所谓的先进思想落实,在人力资源管理中也总是缺乏对于人的需求,以及人与工作和谐关系的研究。因此,如今企业在管理上已经发生了转变:由身份管理向岗位管理的变化。但是由于长期以来所行成的习惯,身份的管理已经深入系统并成为一种固定的思维模式,而朝向岗位管理之转变,会是绩效考核的约束力愈发强大,从而形成一种新的基于岗位价值的工资制度,如此,会使长久习惯了过去稳定环境的员工难以适应这些变化,也因此使得岗位管理和工作分析这两个工作完善进度很慢。
1.2缺乏科学管理和全面策划,执行力较为薄弱
经企业HRM调查显示,在中国,现代控股的企业中表现最突出的便是现代企业缺乏科学管理和执行力不强。其中,在“招聘录用制度的执行不力”这一栏现代控股企业所占的百分比高达到25.4%,大大超过了其他性质的企业。招聘录用制度的执行是为了保证选聘人才的质量和有效地控制人力成本,特制定人力资源招聘录用管理办法,由此可见,制度的执行力在企业人员招聘过程中占有举足轻重的地位,而中国现代控股的企业招聘制度的执行不力,直接影响企业招聘人才的质量与招聘人才的分配方式。公司招聘录用原则应该为事择人、宁缺勿滥、公开竞争、机会均等、择优录取、量才录用。只有以招聘录用原则为依托,才能将执行力落到实处。总而言之,传统的、单一的招聘渠道会使中国的企业流失大量优秀人才,而缺乏科学管理和全面策划的企业也会造成招聘费用不能够合理利用,弥补办法只能是通过企业内部培养人才这种高成本且耗时较长、时效性较差的方式。反之,招聘制度完善、管理方法科学且拥有较强执行力的企业,所开发的人力资源储备则更为适用,并且能够使组织更具活力,有效控制公司人力成本,从而以较高的效率为企业挖掘更多的潜在人才。
1.3激励制度有所欠缺
现代企业的激烈制度应综合系统的考虑员工的各种需求,而不是单单停留在物质性的刺激,同时应结合员工的业绩,实施奖惩并进的激励制度。而现今激励形式的单调与刚性,致使员工对于工作的认可、重视,以及事业,升值前景等一系列都没有较高的满意度。虽然现代企业一直在推进工资改革模式,可是却更多地表现为在主观机构的政策要求等一些外部力量的作用下推进,而对于企业内部的实际状况以及员工需求考虑不够,自始至终都没有能够协调好职位、能力、智慧、贡献等在工资分配体系中的关系比例,从而没有做到“凭个人能力上岗,凭个人贡献取酬”。
2.现代的企业多元化人力资源管理模式的建立
2.1作用机理的模型对我国企业的多元化人力资源管理之职能的要求
人力资源的开发与管理职能研究与其在社会生活各领域中的实践与推广应用正在迅速地发展,理论界对于多元化的人力资源管理也开展了相应的研究,未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理,即是围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。人力资源的开发过程中所涉及的能提高企业绩效的工作内容,也已被列入重点研究对象。多元化人力资源管理的框架提出的12种假设包含着四方面内容:人员选拔、培训发展、工作设计、薪酬考核。为达到这四方面的要求,人员选拔过程要求具备广泛性、深入性;培训过程需要结合各种案例以及现实培训工作中遇到的问题,介绍培训方案的设计流程:培训需求分析、培训方案的设计分析、培训方案的评估修缮等流程;工作设计要更倾向于实务性与操作性,设计焦点要与时俱进,有所创新;另外,要制定科学合理的薪酬考核体系、使其具备灵活性、变通性。
2.2现代企业多元化人力资源管理职能的相互关系
多元化的人力资源管理贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等内容。这些内部组成部分是彼此相辅相成,互相依存、互相影响且缺一不可的。其中的一个组成部分是另一个组成部分的基础与根本,例如,预测组织人力资源需求并做出人力需求计划是招聘选择人员的基本和前提,同时也是进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发,以便实现最优组织绩效的全过程的重要组成部分。而预测组织人力资源需求并做出人力需求计划也会对人力资源管理职能的实践与制度产生影响,确保它们能够围绕人力资源所确定的方向来制定政策并落实。而后者也验证并体现着前者的基本理念与执行效率。
2.3实践中多元化人力资源管理功能演变的基本规律
在实践中,多元化人力资源管理模式已经经历了两个阶段:人事管理和多元化人力资源管理。其具体的发端变化过程主要表现为:第一,人事管理是从整个企业管理中独立出来的,是以优化受雇于企业的所有员工的全部工作过程为主要的努力方向;第二,经过管理的实践,我们发现人并非为纯粹的“经济人”,相反是受很多社会和心理等要素所影响下的“社会人”,因此,企业就不单是要进行工作制度设计和工资报酬管理,而是要更多关注人力资源的激励;第三,在企业没有相关物质资源的优势的时候,人力资源的凝结就显得非常重要,因为多元化的人力资源管理不只是关注人,更重要的是关注人与组织的关系,并开始形成一种管理职能。从投资以及回报的角度来管理人力的资源,这样多元化的人力资源管理在实践中的产生,使得管理活动的作用上升为企业经营管理的宏观层面。
3.现代企业多元化人力资源管理的抉择
现代企业的人力资源是一个企业中智力资源最为丰富的地方,是一个企业长久发展的核心资源,同时也是企业得以提高竞争力的最主要的源泉。现代企业多元化人力资源管理应以绩效为主要评价模式,它包括SHRM组织模式、激励模式等,以企业的发展为主要目标,是现代企业的多元化人力资源管理的抉择的核心。
4.结语
多元化的人力资源管理系统,其内部组成部分相互間不是独立的,而是需要彼此相互呼应、相互影响,本文探讨了现代企业多元化人力资源管理的必要性、存在的问题及管理模式和抉择方法。希望对企业的健康发展能起到一定的作用。■
【参考文献】
[1]刘善仕,周巧笑.高绩效工作系统与绩效关系研究[J].外国经济与管理,2008,(07).
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