网络分销的核心竞争力

网络分销的核心竞争力（共9篇）

网络分销的核心竞争力 篇1

二十一世纪是网络信息大爆炸的时代, 基于网络技术, 企业的发展进程也在不断推进, 从传统工业化向现代信息化转变, 市场竞争的日趋激烈化促使企业必须通过积极的创新改革来应对这场网络经济之。对于企业而言, 其核心竞争力的提升是应对严峻市场考验的必由之路。那么, 究竟怎样才能够在企业内部构建起一个集资源整合、管理高效、危机处理等于一身的发展战略, 需要进一步思考。

一、网络经济及企业核心竞争力内涵解读

1. 网络经济

对于企业核心竞争力的提升而言, 与之相关的网络经济主要是指狭义上的。网络经济是基于互联网络或者多媒体技术, 并利用这一平台进行相关服务的提供或者产品的销售而带来的经济收益, 而网络经济的获益者可以是个人, 也可以是企业。网络经济是一种新兴的经济发展形式, 随着其优越性的逐渐展现得到了更多地关注, 并成为当前的经济发展潮流。而网络经济的兴起的深层次原因还在于社会经济、文化、科学技术等的重大时代变革。

网络经济的特点有以下几方面:首先是经济运转没有时间和空间的限制, 只要能够联通互联网, 就可以进行相关经济活动, 甚至可以实现全天候的运作。其次是经济运作的虚拟性, 无论是商品展示还是付款, 都是基于网络这一虚拟平台。最后则是削弱了中间商对于经济发展的阻隔作用。当然, 网络经济区别于传统的经济发展模式, 还在于其具备的创新性、全球化以及高速化等特点。

2. 企业核心竞争力

对于企业发展而言, 核心竞争力是不可缺少的必备能力之一, 所指是企业在发展运作的过程中对于资源获得以及资源配置的能力, 并在此过程中要保持企业的市场地位, 从而体现出企业所具备的的核心竞争力。一个企业核心竞争力的体现, 主要有以下两大方面:一方面是企业能够通过自身实力获取社会资源, 并通过内在运作将资源转化为企业经营产品的能力。另一方面则体现在企业内部的管理上, 指企业嫩巩固通过高效的管理实现企业运作各部门、各环节的协调统一。

企业核心竞争力的提升, 是基于企业整体科学技术与知识水平的, 核心竞争力作为企业文化软实力, 主要通过企业提供的服务或者经营的产品来体现。有了强大的核心竞争力, 企业才能够打下坚实的长远发展的根基。根据相关研究, 企业核心竞争力的指标主要包括企业用于产品研发的总经费以及占企业运转资金的比例、企业中科技人员的数量、比例以及整体水平、企业服务或产品在同类领域的市场份额以及顾客满意度、产品更新换代速度等。基于这些指标, 能够为企业核心竞争力的提升提供一个明确的方向。

二、网络经济下企业核心竞争力提升的意义

1. 通过优化企业组织架构, 增加效益来提升核心竞争力

网络经济的发展要求企业在开展业务时必须利用计算机网络, 也就加速了企业的电子商务化进程。就企业内部而言, 在进行工作安排时都是通过计算机来实现的, 有效缩短了决策与执行之间的距离, 从而提高了内部管理的效率。信息技术还有一个优势就是为内部员工的平等交流提供了平台, 有利于构建民主和谐的企业文化。企业内部交流沟通渠道的通畅能够给发生的问题提供一个及时的解决方案, 有效提高了企业的危机应变能力。其次, 网络经济所具有的特点也为企业带来了更高的收益。主要体现在以下两方面:首先是网络经济业务的开展有效降低了企业的经营销售成本, 例如中间环节的减少、店面租用等费用的节省等。其次是企业成产成本的降低, 主要是建立在网络经济规模化的基础上, 网络商品的低价格也为企业赢得了更多的客户, 间接实现了生产成本的降低。

2. 为企业之间的联合双赢提供可能

网络作为一个企业发展强有力的平台, 能够为企业的联合双赢提供可能。笔者认为, 网络经济所带来的联合主要可以从以下三方面进行解读:首先是企业内部各部门之间稳定联动机制的形成。对于企业而言, 保障高效运转的方法之一就是加强信息沟通以及交互分享来避免工作过程中不必要的障碍。借鉴国际基于网络经济的同类企业的发展模式, 他们的一个显著的创新点就是部门之间人员的交换, 这样的方式打破了传统的企业内部部门之间存在隔阂的问题, 不仅能够促进员工对企业运作的全面了解及其个人的综合能力的提升, 也为企业的发展注入新鲜血液, 提供更多的可能。其次为企业之间的联合提供机遇和可能。随着网络经济的普及, 企业之间的联合更加深入, 从基本的资源共享上升到了信息技术层面, 企业之间通过优势互补达到更高的市场占有率, 树立起更好的社会形象, 从而实现双赢。最后则是为企业提供一个跨国发展的机遇, 打破传统经济发展模式之下的隔阂与差异。

三、当前企业核心竞争力提升中存在的问题分析

1. 企业在管理方面存在的问题

对于企业核心竞争力的提升而言, 良好的内部管理是中哟啊保障也是必要前提。真正能够促进企业发展的管理机制应该是完善的、健全的、科学的、制度化的。但是当前, 我国多数企业在内部管理方面存在着较大的问题, 在一定程度上已经成为企业发展的限制性因素。企业管理存在的首要问题就是人治色彩浓厚, 制度在执行过程中大打折扣。这就导致企业的发展战略以及经营模式等都受制于人, 松散且随意。在这样的管理模式之下, 企业很难应对网络经济环境下日趋激烈的市场竞争, 也就难以体现其核心竞争力。除此之外, 企业在管理方面还存在一些其他问题, 如管理体制僵化, 不能随机应变、整体组织架构不科学不合理等, 都深深地影响到了网络经济之下企业核心竞争力的提升。

2. 企业在技术方面存在的问题

在企业发展过程中, 科学技术是第一生产力, 科学技术的应用与创新所带给企业的收益是不可估量的, 且企业产品技术含量与技术人员比例已经成为衡量企业核心竞争力的重要标准之一。但是当前, 由于企业自身的局限性导致企业科研资金投入严重不足, 直接影响到了企业产品的技术投入和升级换代。在这样的现状之下, 企业很难从中得到长远发展的动力以及网络经济下的核心竞争力。与此同时, 部分企业的技术已经严重落后于同类企业, 滞后于市场经济发展的潮流趋势, 必然阻碍到企业的核心竞争力的提升。

3. 企业在经营方面存在的问题

企业核心竞争力的体现之一就是经营管理, 而企业经营能力的塑造也是企业在发展过程中所不可缺少的环节。当前, 多数企业在发展过程中并未体现出对战略的重视, 反而过多的关注于战术问题。这就造成了网络经济环境下企业难以摆脱传统的定式思维, 也就难以抓住良好的发展机遇。此外, 多数企业将盈利放在了核心地位, 没有制定出明确的长远的经营战略, 最终一定会造成企业在发展过程中偏离目标目标, 甚至出现一定程度的经营迷失。企业在经营中存在的随意性、盲目性以及投机性等都严重阻碍了企业核心竞争力的发展提升。

四、推动企业核心竞争力提升的策略与建议

1. 从整体上制定出适应网络经济环境的企业发展战略

在网络经济发展的大环境之下, 企业要想提升核心竞争力就必须从资源整合和战略制定入手, 这两方面都是企业核心竞争力得以提升的重要奠基。具体的应对策略可以从以下四个方面入手:首先是综合考量网络经济之下的企业发展现状, 并根据企业所拥有的资源、产品、管理以及技术等进行优胜劣汰的选择, 体现出继承与改革交融的企业文化。其次是要重视基于网络经济的企业发展前景以及核心竞争力的重要价值, 在此基础上企业才能够制定出真正具有指导意义的、符合时代背景和企业状况的发展战略。有了明确的发展目标, 才能够积极进行资源整合和市场开拓, 最终实现核心竞争力提升的目的。第三是在企业内部构建起一个积极向上的、不断学习的良好氛围, 致力于打造一个学习型组织。最后则是缩短企业发展战略与时代背景的融合进程, 只有企业不断通过内部的完善才能抓组网络经济的发展机遇。

2. 重视科学技术对于企业核心竞争力提升的重要性

在网络经济时代, 科学技术发挥的效用越来越大, 因此, 企业要想在市场竞争中占据一席之地, 就必须通过科研与创新开发出属于本企业的核心科技, 这也是企业核心竞争力提升的关键因素所在。企业发展除需要具备完善的坚实的资金基础之外, 网络经济之下的企业发展中电子商务信息资源地位也逐渐提升。基于强大的网络资源, 企业能够实时掌握市场发展动态, 并通过吸收借鉴其他企业的优秀管理、技术等方面的措施, 并在此基础上通过创新和发展, 使企业不断拓展和掌握真正的核心技术, 在市场竞争中占据一席之地。除此之外, 企业可还以通过与技术性较强的其他企业进行联合或者并购, 提升自身的科学技术水平, 并通过不断地整合最终实现核心竞争力的提升。

3. 着重打造积极向上的企业文化

在网络经济时代, 文化也成为重要的生产力之一, 因此, 企业核心竞争力的重要内容之一就是企业文化。对于企业发展而言, 管理、技术、资源等都是外在表现, 真正能够体现企业内核的一定是企业文化。而为了更好地适应网络经济的时代背景, 企业的文化也应该与时俱进且独具特色。企业文化的塑造是一个长期的发展过程, 文化的塑造必须基于多方面的措施, 如企业内部的奖惩机制、学习创新与改革发展机制以及民主和谐的机制等, 都需要企业在发展过程中认真落实, 才能构建起积极向上的企业文化。另外, 企业文化的塑造能够在很大程度上增强员工对于企业的认同感和归属感, 从而使得员工更加积极主动地为企业发展贡献自己的力量。人力资源、物力资源等的高效发挥, 必然能够促进企业核心竞争力的提升。

4. 重视技术、管理等方面的人才对于企业发展的重要性

人力资源是企业发展过程中最活跃的也是潜力最大的资源之一, 在网络经济环境下, 人们对于人才机制的建立和管理也发生了一定的变化。无论是技术型人才还是管理型人才, 都需要具备较强的创新能力, 才能体现出人才的核心价值。就企业核心竞争力而言, 科技创新型人才占员工总数的比例也是其重要衡量标准之一。因此, 在企业核心竞争力提升的过程中要着重培养人才的创新能力, 通过专业化的技术培训以及完善的激励体制等来体现进行培养。而作为企业的技术型员工, 要明晰自己身上肩负的企业发展使命, 通过自身掌握的科学技术以及创新能力为企业核心竞争力的提升贡献出自己的一份力量。

五、结语

网络经济作为一种依托于信息网络的崭新的经济形式, 与传统的经济发展模式相比具有其独特的时代特性。网络经济是一把双刃剑, 在为企业提供更多发展机遇的同时, 也加剧了企业市场竞争。因此, 为了实现企业的长远发展以及盈利的目的, 必须通过相关创新性措施来提高企业的核心竞争力。当然, 在应用相关措施时一定要与本企业的文化有机融合, 才能真正为企业的发展和市场经济的繁荣作出贡献。

摘要：随着科学技术的发展与信息网络的普及, 网络经济进入大众的视野, 同时也为企业提供了一个全新的更加广阔更具潜力的发展空间。与此同时, 基于网络的虚拟性所具有的威胁和挑战也是不可避免的。对于企业而言, 如何做到抓住机遇, 迎接挑战, 在网络经济之下提升企业的核心竞争力并在市场中占据一席之地, 都是当前企业所面临的重要问题。在本文中, 笔者将以实际工作经验为基础, 通过综合分析网络经济背景下企业发展的现状以及深层次原因, 提出相关应对策略与建议。

关键词：网络经济,企业,核心竞争力,电子商务

参考文献

[1]李昌凰.论网络经济条件下企业核心竞争力的提升[J].武汉工程大学学报, 2006, (6) :17-20.

[2]李俊, 胡明霞.网络经济下提升企业核心竞争力的探索[J].中国市场, 2011, (18) :37-40.

[3]朱明雯, 牛超.网络经济下企业核心竞争力的培育[J].中国商贸, 2011, (15) :93-94.

网络分销的核心竞争力 篇2

系统分销模式的管理特点，也有三个核心要点：

小前端：精简一线销售人员数量，并改变形式化、无差别使用销售人员及其业务时间的弊端； 大平台：以服务代替销售，强化服务在销售过程的作用；

强系统：一线到总部承载物流、现金流、信息流、工作流、管理流高效流动的源头活水，即“五流一渠”的整合系统。

系统分销通过重新配置一线销售人员与系统服务人员，不仅改变了销售运作模式，从数量上可减少20%左右的一线人员，与增加的系统服务人员互相抵消，可以至少减少10%的一线人员；同时，一线人员的培养成本比服务人员要高得多、慢得多。因此改为系统分销模式后，人力资源从数量与质量上都发生重大变化，直接用人成本可降低15%以上。

智能销售系统带来的管理成本降低、决策科学化程度提高、市场反应速度加快等，都是系统分销实实在在的模式红利。在销售规模不增加的情况下，从深度分销转变到系统分销后，每年可以在原有销售利润的基础上增加50%的净利润（此处净利润指不需要特殊促销，即可转化的销售订单所产生的利润）。

2013年是中国新政的第一年，新的经济发展思路已从“GDP竞赛”转入“没有水分的经济增长”。在此宏观大趋势下，消费品各行业危机信号频现：食品安全风声鹤唳、消费品库存鸭梨山大、零售呈现关店潮，企业还想靠以邻为壑式的招商、忽悠经销商/加盟商、人海战术，包括钓鱼式广告投放及外脑助阵等水平增量做法，必然会被市场淘汰。

商业环境的变化催生企业运营模式的变革，真正走到尽头的不是市场，也不是优秀企业，而是僵化的思维与习惯。深度分销模式对于初创企业、成长型企业，仍不失为增长的驱动力；对于初具规模化与超大规模化的企业，深度分销的模式红利已经到头，中国消费品企业销售模式的变革浪潮已经到来。

最终，无论是何种体量的企业，从水平增量型向垂直增量型转变，是市场大势；从深度分销模式升级到系统分销模式，是摆在消费品企业面前的战略分叉口，也是决定企业能否进入未来的门票。

构建分销企业的核心竟争力 篇3

市场营销能力。市场营销能力由渠道网络、市场掌控，客户服务、信息化能力四部分组成。1．渠道网络：企业形成可控的营销网络，会对上游形成议价能力，并形成对后来者进入的壁垒。2．市场掌控：对上游产品整合能力，对下游渠道的管理能力，对渠道冲突规避能力。3．客户服务：由配送效率、配送成本和完善的产品售前、售中、售后服务体系组成。4．信息化能力：书业品种繁多带来的营销难度，以及库存问题，信息技术将使其不成为问题。

信息化竞争力。企业信息化有利于企业组织运行，利于客户关系和供应链管理，提高企业对市场的快速反应能力。图书营销信息化系统必须强化供应链管理，对信息管理扁平化，强化事前监管，加强库存控制，提升物流管理，缩短信息流、物流及资金流的时间差。

管理竞争力。管理竞争力包括企业获得信息能力、决策能力和迅速执行决策的能力。

管理竞争力不单单体现在管理体系本身，更体现在管理创新上，就是把企业内部各资源要素进行调整和组合，获得更加优化的发展能力。

人力资源竞争力培育。首先，要建立一套合理的人才任用和培养制度。引进人才是第一步，安定人才是关键，提高和使用人才是根本。培训是获得高效能人力资源的最佳途径。

其次，建立骨干员工的绩效考核体系。通过一系列政策和激励手段，创造有利于各种人才成长的环境，力求做到人尽其才、才尽其用、事尽其功、功有所酬、人事相宜。

企业品牌竞争力。企业品牌就是企业声誉，就是兑现承诺的态度，它不仅仅是一个道德问题，更是一种制度。企业品牌对分销型企业尤为重要，具有企业品牌，才能够较好地获取上下游资源，并进行整合。

企业文化竞争力。文化竞争力具有不可模仿性，应作为第一竞争力来培育。

网络分销的核心竞争力 篇4

高校图书馆核心竞争力的涵义可谓是仁者见仁, 智者见智, 主要有以下几种观点:陈蜀园《试论图书馆的核心竞争力》[1]和庄珍珠《提升高校图书馆核心竞争力的思考》[2]认为:“高校图书馆核心竞争力的概念是从企业核心竞争力移植而来的, 它指的是高校图书馆能够及时掌握并适应用户需求变化趋势, 经过长期精心培育而建立起来的独特的差别优势, 是能增强高校图书馆在信息服务业中竞争实力的关键能力”。唐星敏《论高校图书馆的核心竞争力》中指出:“高校图书馆的核心竞争力是图书馆所特有的、不断满足用户需求的、具有差异化竞争优势的内在潜力。它体现了高校图书馆对馆内资源的管理能力, 为用户提供服务的能力, 是图书馆可持续发展的前提, 是图书馆赖以生存的基础[3]。”管荣荣在《基于价值链的高校图书馆核心竞争力构建》中认为:“高校图书馆核心竞争力就是高校图书馆用自身丰富独特的文献信息资源, 为读者提供满意信息服务的能力, 是维持和保障高校图书馆存在和发展的独特的、外界不易掌控的能力[4]”。

高校图书馆核心竞争力是以独特馆藏资源为基础, 通过管理整合形成的, 相对于竞争对手更能显著地满足用户信息需求的, 不易被竞争对手所模仿的动态的可持续的能力。它体现了高校图书馆对馆内资源的管理能力, 为用户提供服务的能力, 是图书馆可持续发展的前提, 是图书馆赖以生存的基础。人力资源是高校图书馆核心竞争力的灵魂与根本;特色的文献信息资源是高校图书馆核心竞争力的保障与基础;优质的用户服务是高校核心竞争力的目标;优秀的图书馆文化是图书馆核心竞争力的推力源。

2 网络环境下高校图书馆核心竞争力的构建

2.1 注重图书馆人力资源的开发, 善于发掘优秀人才

高校图书馆应积极探索与知识服务相适应、有利于人才发展的管理与激励机制。首先, 要精挑细选, 发现“关键少数”成员;其次, 要千锤百炼, 打造核心成员团队;再次, 要锻炼培训, 提高“关键少数”成员的竞争力;最后, 要有效激励, 强化“关键少数”成员的工作动力。此外, 还要加强对图书馆其他工作人员的培训, 使他们不断提高业务水平和服务能力。传统图书馆服务模式中, 馆员是信息提供者, 而在网络环境下, 其角色由单一向多元化转变, 他们已经是信息提供的专家、信息资源的管理者、系统运行专家和知识信息的导航者。在知识水平方面, 图书馆员要进一步提高图书情报专业知识, 有较强的外语水平和计算机技能;在业务能力上, 要了解并熟悉电子出版物及网络技术方面的知识, 熟悉信息资源检索技能, 能够借助计算机进行电子信息资源的采集、存储、组织、控制和提供利用的技能, 具有对网络信息资源进行组织、筛选、提炼的能力, 还要有及时掌握学科新动向、新技术和精、准、快、全地为用户提供决策情报服务的潜能等。同时, 还要具备高度敬业精神和热诚服务态度。

2.2 加强特色信息资源建设, 强化比较优

势, 特色化的馆藏信息资源是构建图书馆核心能力的基础因素。图书馆只有根据已有馆藏特色, 发挥资源特色优势, 通过重点补充, 保证某个领域内信息资源的系统性、新颖性和权威性, 做到人无我有, 人有我精, 形成区别竞争对手的优势性特色馆藏资源, 才能有实实在在的核心竞争能力。高校图书馆特色信息资源的建设必须遵循以下科学的原则才能成为高校图书馆的优势资源:可持续发展与动态性相结合的原则;学校专业性特色与地方性特色相结合的原则;独立建设与社会共同开发共建相结合的原则。当然, 在信息化时网络环境下, 仅仅依靠特色馆藏还是远远不够的, 高校图书馆还应根据读者的需求开发网络信息资源, 通过对网络信息资源的筛选、加工、组合, 构建有特色的“虚拟馆藏”, 以增强比较优势, 打造高校图书馆的核心竞争力

2.3 提供优质的用户服务

2.3.1 善于识别与充分挖掘用户潜在的个性化信息需求, 开展个性化信息服务

图书馆要不断加强对用户信息需求的分析研究, 并采用Cookies、网站服务器日志程序、网络统计工具等各种先进技术手段, 多方收集用户网上行为信息, 通过数据挖掘技术对这些信息进行分析, 从中挖掘出可能连用户自己都没有意识到的信息需求, 并在此基础上开展个性化信息推荐服务。例如, 图书馆2.0下可以从两方面入手构建高校图书馆个性化信息服务模式:一方面, 构建图书馆2.0中的个性化服务门户, 把资源、用户和服务三者有机结合起来, 形成一个互动增长的有机体, 刘炜、葛秋妍在《从Web2.0到图书馆2.0:服务因用户而变》[5]一文中对现有图书馆2.0的一些主要的“我的图书馆”服务进行了系统的归纳总结;另一方面, 以资源为依托, 以用户为目标, 将图书馆的个性化服务通过各种Web工具推出去, 允许用户在自己喜欢的平台上添加自己喜欢的图书馆服务。

2.3.2 提供基于信息共享空间的高校图书馆学科服务模式

在国外大学和研究型图书馆中, IC被认为是维护读者公平、有效、快速地获取信息的最佳方式。图书馆的核心产品 (或者说核心业务) 是知识价值链高端的参考服务。正如昊建中馆长说所的[6], 即使哪一天, 上网阅读成为人们日常获取信息的基本方式了, 图书馆仍将继续存在, 因为图书馆是人们交流信息和经验, 学习和创造知识的最佳场所, 而不纯粹是一个获取信息的场所。人们正是在享受这一知识价值链的参考服务的过程中来实现知识的学习和创建的目的。而信息共享空间无论是在服务的内容和形式上都是图书馆里承担这一“最佳场所”的再好不过的选择。而信息共享空间作为一种新型的服务模式, 也是知识价值链高端参考服务的典型使用方式和手段, 它集成了图书馆绝大多数的资源和服务, 在众多专家的支持和参与下为用户提供图书馆价值链的各层级, 尤其是高端的服务, 这种全新的服务理念和模式有利于进一步增强图书馆核心业务的竟争能力, 构成了图书馆独特的、难以被人模仿的核心产品。因此, 有条件的高校图书馆可以借鉴国内外先进的经验与做法, 逐步创建学科IC, 并提供基于信息共享空间的高校图书馆学科服务模式。

2.3.3 提供优质的知识服务

高校图书馆必须充分利用其信息资源和人才资源优势积极开展知识服务, 从以提供“文献单元”为主的服务转向以“知识单元”为基础的服务, 要善于为用户提供“综述”、“科研发展动态报告”、“市场调查报告”、“查新证明”等之类的知识产品。

2.4 打造优秀的图书馆文化

高校图书馆要营造一个良好的文化环境, 在图书馆内部形成一种尊重知识、尊重人才的良好氛围, 并使每位馆员都能认识并享受到这种环境的好处, 能够将自己头脑中存储的智慧尽情发挥出来, 创造性地开展工作。同时高校图书馆要强调基于组织目标的合作和团队精神, 提高图书馆的向心力和凝聚力。此外, 管理者还必须建立一套激励机制和针对馆员的评价指标体系, 实行能力本位的管理模式, 使对图书馆发展贡献大的馆员在职务晋升、声誉和经济收入等方面优先得到肯定与鼓励。

摘要：网络环境下高校图书馆核心竞争力的构建是必要的, 也是必然的。本文分析了高校图书馆核心竞争力的涵义, 论述了网络境下高校图书馆核心竞争力构建的途径。

关键词：网络环境,高校图书馆,核心竞争力,构建

参考文献

[1]陈蜀园.试论图书馆的核心竞争力[J].图书情报知识, 2002, (5) :11-13.

[2]庄珍珠.提升高校图书馆核心竞争力的思考[J].图书馆论坛, 2009 (2) :149-151, 164.

[3]唐星敏.论高校图书馆的核心竞争力[J].图书馆理论与实践, 2008, (3) :91-92.

[4]管荣荣.基于价值链的高校图书馆核心竞争力构建图书馆, 2008, (2) :59-60, 72.

[5]刘炜, 葛秋妍.从Web2.0到图书馆2.0:服务因用户而变[J].现代图书情报技术, 2006 (9) :8-12.

伊利的网络分销管理系统分析 篇5

在世纪互联的数据中心，最底层的管理，如数据库的备份、维护等也由伊利集团自己的技术人员完成;只有网络安全、硬件维护等非核心业务才外包给世纪互联公司完成。

伊利集团的分销管理系统是以用友的U8网络分销管理系统为基础，结合伊利的业务流程而生成的。整个系统从分销、库存、多账号管理和配货入手，将传统手工控制，变为信息系统控制，尽可能将企业运行过程中的不确定因素变为可以控制的因素，实现了对企业销售计划指标、合理库存量、保质期、产品库损总量、客户信用、人员业绩等指标的控制。以前，业务员收到订单以后要通过手工登记，然后上报经理，出提货单，通知仓库发货;而今业务员收到订单以后，首先在网上对客户进行审查，然后核对库存、付款方式等，上传部门经理。经理确认后，再传到仓库，配送发车全部在网上进行。确切地说，伊利的分销管理系统更像一个物流管理软件，是一个缺乏生产制造的小型ERP。

网络分销的核心竞争力 篇6

新闻节目作为网络电视台的主要节目形式, 在各类节目中占据较大比重, 在扩大新闻事件的传播、影响, 及引导正确的社会舆论和价值导向等方面, 发挥了积极作用。但作为一种新兴媒体形式, 网络电视台还有很大提高和发展的空间, 提升网络电视台新闻节目的核心竞争力, 具有积极的现实意义。

一、网络电视台新闻节目存在的不足

1、节目内容资源匮乏

节目内容资源匮乏已经成为制约网络电视台新闻节目发展的重要因素。现在的网络电视台新闻节目内容过分依赖母体媒介, 甚至完全照搬电视台原有的节目资源, 只进行粗略的划分, 节目内容上没有更多的创新。大多是自身电视台内容的网络翻版和罗列, 同质化严重。网络电视台新闻节目只是电视新闻节目的复制, 并没有挖掘出网络电视台的特性。原有的内容资源优势没有得到充分运用, 造成一定程度上的资源浪费。而且网络电视台的资金大部分来自国家和母体电视台, 未能形成良性竞争, 导致创新进取意识不足, 活力及忧患意识缺乏, 进而出现内容匮乏的现象。

2、受众叠加效果差, 易造成受众错位

网络电视台新闻节目没有与传统电视媒体形成互补关系, 其受众叠加效果差, 容易造成受众错位。从网络电视台与电视台受众年龄层的比较分析来看, 前者主要是20多岁的年轻人, 后者的年龄层大体分布在40岁左右。新闻节目作为网络电视台的主要节目形式, 但其大部分内容依托于电视台。对于上网频率较高的年轻人而言, 他们所喜欢的是赋有创新性的节目, 而传统电视媒体制作出来的新闻大多无法满足其需求, 导致新闻节目受众数量有限, 未能达到良好的传播效果。

3、与受众的互动性差

媒介需要在各个环节中建立起有效的信息反馈途径, 与受众进行互动。因为有效的信息反馈途径不仅可以了解受众对新闻节目的评价与建议, 从而不断改进, 而且这种互动可以与受众长期保持良好的交流, 并吸引更多的受众。虽然互联网的发展极大地拓宽了两者之间的互动性, 但网络电视台新闻节目缺少有力的互动平台, 难以及时了解受众需求, 从而做出合乎受众“口味”的新闻节目。

二、网络电视台新闻节目质量优化的途径研究

1、加强队伍建设, 强化新闻节目的生产能力

现在网络电视台新闻节目与电视新闻节目同质化严重, 是因为网络电视台没有属于自己的新闻制作团队, 大多是直接将电视新闻节目照搬到网络电视台进行播放。因而成立自身采编队伍, 强化新闻生产能力, 将是网络电视台新闻节目提升核心竞争力的有效方式。

成立网络电视台专属的原创采编队伍, 将有利于从新闻节目生产流程“采、写、编、制、播、评”等具体环节入手, 自主进行新闻采访与制作, 拓宽新闻来源, 从源头上防止同质化现象的发生。

2、内容为主, 提升新闻品质

新闻节目的内容是购买受众的“货币”, 不同质量的内容“币值”不同, “购买”的受众数量也不相同。新闻内容质量越高, 越有利于提升网络电视台新闻节目核心竞争力, 使其能够长期而稳定地发展。

(1) 注重新闻价值, 满足社会需求

所谓新闻价值是指凝聚在新闻事实中的社会需求, 它包括真实性、时效性、重要性、显著性、接近性以及趣味性等几个基本属性。在网络这个独特的环境里, 网络电视台新闻节目在进行新闻采编时要特别注重新闻的真实性, 内容不猎奇、不低俗。同时注重采编者职业操守, 对受众, 对社会负责, 进一步提升新闻价值。

(2) 新闻节目内容应更多地与受众相关, 使新闻节目更具接近性

所谓新闻的接近性, 即一条新闻因与受众相关而会受到受众的更多关注, 包括地理接近、心理接近、利益接近等方面。网络电视台新闻节目可以利用接近性提升新闻的核心竞争力。如地方网络电视台新闻节目可凸显地域性, 主打地方新闻, 更多关注本地区新闻事件, 增强当地市民对其新闻节目的关注度。因此级别较高的网络电视台在做新闻节目时可以做更细致的地理分区, 便于受众了解自己的身边事。

在信息爆炸, 注意力稀缺的网络时代, 把握住新闻的接近性, 使自身的新闻能在铺天盖地的信息中更快, 更有力地吸引受众, 以此来促进网络电视台新闻节目内容质量的优化。

(3) 明确受众定位, 满足受众需求

一个客观存在或发生的事实, 能否成为新闻, 然后被传播, 应该取决于两点:一是在多大程度上及以怎样的方式与公众的利益相关联, 二是能否满足人们的感官需要。

目前, 网络电视台的主要受众群体是年轻一代, 其新闻节目在制作时, 应适当增加一些符合年轻人求新求快心理特点的新闻, 以此更准确地锁定受众群, 满足受众心理。

3、发挥网络优势, 聚焦新闻的深度与广度, 提高受众参与度

(1) 突破时间局限, 进行深度报道

电视新闻由于节目时间的限制, 必然要对一些新闻进行裁剪, 使其报道简单粗略, 缺乏一定的深度性。而网络电视台新闻节目恰好能够突破这个局限, 利用自身优势, 对在电视新闻节目上无法详细报道的事件进行深入挖掘和持续跟踪, 从而进行全方位、多层次、多角度的报道, 成为母体媒介的延伸和补充。

(2) 拓宽新闻广度, 吸引受众关注

网络电视台新闻节目要提升核心竞争力应做到深度和广度并举。网络的一大特点就是拥有广大的信息量。如何合理安排这些信息的播报, 满足广大受众的信息需求, 也是网络电视台新闻节目需要考虑的问题。

网络电视台新闻节目可以对大量信息进行筛选, 将能引起受众兴趣与切身利益相关的信息制作成简洁的新闻, 进行短、频、快的播报。既能满足信息海量化的需求, 又能达到拓宽新闻广度的目的。

(3) 提高受众参与度, 充分发挥网络互动优势

自媒体时代的到来, 为普通大众参与网络电视台新闻节目提供了途径。因而网络电视台新闻节目可以建立互动平台, 参与新闻节目的制播。网络电视台新闻节目应配备专业人员对网民所投的新闻作品进行审核, 符合标准的可直接采用, 对有播报价值但不够完善的新闻作品可加工后再播出, 提高受众与节目的互动性。

此外, 网络电视台新闻节目还可以设置“网友亲临”版块, 对新闻事件进行事先策划, 并邀请网友参与制作, 专业团队辅助共同完成录制。在此过程中网友作为参与主体, 从新闻选题到视频剪辑网友自主完成, 专业团队可从旁提供指导建议。网友可以选择公共领域的突发事件、网友亲身经历的重大新闻现场、身边百姓生存环境、生活中的趣闻轶事等作为拍摄素材, 可以极大地丰富网络电视台新闻节目的内容组成, 满足大众对信息来源多样化的需求。

4、拓宽传播渠道, 提升网络电视台新闻节目的核心竞争力

基于新媒体分享和社交功能的关系链, 通过快速复制的方式可以为广大网络电视台新闻节目带来大的关注能量。让新媒体与新媒体之间、新媒体与传统媒体之间密切配合, 如创建网络电视台新闻节目的官方微博, 对新闻节目进行预告, 还可以与手机、IPAD等终端融合, 为受众提供点播与下载的平台, 让受众随时随地观看网络电视台新闻节目。此外, 可以与传统媒体相互融合, 为电视、报纸等媒介所涉及的新闻创建更为全面深入的报道形式, 将传统媒体受众的视线转移到网络电视台新闻节目上来, 有效增加了网络电视台新闻节目的受众, 拓宽了传播范围, 提升了新闻节目的核心竞争力。

三、结语

网络电视台新闻节目的出现, 可以打破新闻传播的“围墙”, 实现新闻传播全民化、互动性的目标。它比电视新闻具有更多的优势, 既满足了广大受众的信息需求, 也一定程度上弥补了传统电视媒体带来的不足。通过在团队、内容、互动、传播等方面的不断完善, 优化网络电视台新闻节目内容质量, 最终达到提升核心竞争力的目的。

参考文献

[1]曹源, 王长潇.中国网络电视台发展现状分析[J].探索思考, 2011 (3) :31-33.

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[8]郑念.科技传播机制研究[M].北京:中国科学技术出版社, 2005.

网络分销的核心竞争力 篇7

首先,从管理方面来看,我国中小企业的管理落后,从决策到管理都带有很强的人治色彩,缺乏制度与科学的管理机制,致使企业在激烈的市场竞争中,难以获得持续的竞争优势。管理混乱、企业组织结构不合理、经营机制不够灵活是影响中小企业核心竞争力的带有根本性的深层次原因。

其次,从经营能力方面看,中小企业普遍存在着重战术轻战略,依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,导致了许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊,经营带有盲目性、投机性和随意性。在营销决策上过分急功近利,重视短期效益。

再次,从技术创新方面看,对我国中小企业而言,研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新,严重削弱了企业的持续竞争能力,制约了企业的进一步发展壮大。同时,中小企业的科技人员的数量和整体素质难以适应国内外市场竞争新形势发展的要求,科技队伍不稳定的问题相当突出。

上述诸因素都严重影响了中小企业核心竞争力的形成。

二、网络经济下电子商务对中小企业核心竞争力形成的影响

(一)电子商务促进了中小企业竞争战略的实现

结构学派的主要代表人物是美国著名战略管理学家哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授,他在1980年出版的《竞争战略》和1985年出版的《竞争优势》中认为经营战略的关键是确定企业的相对竞争优势,提出了分析产业竞争强度的“五力”模型,即决定产业竞争强度的五种竞争力量,在此基础上波特提出了企业竞争战略的三种基本类型:成本领先战略、差异化战略与聚焦战略。

发展电子商务为中小企业实施成本领先战略,节省成本开创了新的途径。电子商务是因特网条件下的软件、信息系统和管理知识的集成,它以数字化、网络设备建立起全新的企业资金流、信息流、商流和物流运作平台,通过网络技术改变了企业的成本结构,降低了企业的交易费用(包括B to C、B to B的交易费用),企业还节省了生产和销售过程中的交易费用以及产品售后服务费用。

发展电子商务为中小企业实施差异化战略提供了可能。网络经济时代,中小企业通过对市场的细分,针对特定的市场生产不同的产品,为消费者提供个性化服务,使竞争对手难以模仿,来确立自己的竞争优势。中小企业通过在企业内部建立基于网络的知识管理系统,把企业的各个部门连为一体,缩短顾客对企业的反应时间,及时了解生产制造现场的情况,建立线上顾客服务系统,以跟踪定单的情况,并及时处理新定单,了解顾客需求和供应状况,并对顾客进行网上调查,以增强企业的销售能力。

发展电子商务为中小企业实施聚焦战略提供了可能。网络技术的发展,为实现基于低成本的聚焦战略和基于差异化的聚焦战略提供了技术保障。规模经济通常是中小企业进入市场的主要障碍,但有了网络,中小企业同样可以获得以技术为基础的效率提升,中小企业效率的提高降低了规模经济的重要性,正如美国战略管理学家贝赞可所说:竞争战略的有效性不仅取决于抢占先机,更主要的在于改变竞争规则、创造新需求及预测竞争对手反应,并据此进行快速反击。因此,中小企业完全可以通过效率和速度的优势在与大企业的竞争中取胜。

(二)电子商务的发展为中小企业建立核心竞争力创造了条件

构建中小企业核心竞争力的途径有两条:一是内部培育,二是外部交易。虽然核心竞争力是根植于不断积累的企业知识之上的,是难以识别不易交易的,只能通过内部培育,但是有意识地通过外部交易使企业经营领域相对关联化和企业能力相对互补化及集中化,可以为企业培育自身的核心竞争力创造良好的条件。

电子商务的发展为中小企业通过外部交易获得核心竞争力创造了有利的条件。对于企业而言,企业的核心技术能力是构成企业核心竞争能力的核心,在培育企业核心竞争力的过程中,技术的创新是至关重要的,没有技术上的突破性的创新,所创建的核心竞争力的价值也是十分有限的。但是,随着技术复杂性的增加以及技术生命周期的缩短,R&D所需投资越来越大,是中小企业所难以承受的。电子商务的发展却给中小企业带来了福音,通过互联网,中小企业可以主动寻找新技术的信息以及合作伙伴的信息,走出去和国内外技术实力强大的企业建立学习型战略联盟,进行联合投资,实现优势互补,以促进研究开发生产率的提高。通过向战略合作伙伴的学习,中小企业可以认识、消化及利用合作企业所开发的知识和资源,加速自身核心竞争力的开发和提升。

电子商务的发展也为中小企业通过内部培育获得核心竞争力提供了有力的保障。激烈的市场竞争环境需要中小企业比以往任何时候更重视持续地、更快地获取知识,并努力实现组织中团队内部的知识共享,以此来提高企业的应变能力,使企业实现持续性发展,建立竞争优势。互联网的兴起,使得传播信息的速度、传递的信息流量达到了令人难以想象的地步。电子商务借助它实现了公司内部信息的沟通与知识的共享,完成外部信息的收集,成为了众多公司学习的新内容。它也使得企业能够以此为依托,建立和完善具有学习能力的组织结构,并不断地将获取的信息加以分析和总结,使之成为企业学习的内容。通过这种不断地学习使组织具有快速适应环境的能力。

(三)电子商务为中小企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间

核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模。电子商务的发展,使得消费市场可以更加细分,因为消费者越来越要求个性化的产品和服务。在这种情况下,中小企业可以在大企业的细分夹缝中找到自己的定位,依托这一细分市场不断提升自己的核心竞争力,完善自己的核心产品,进而不断开发自己的相关产品,为未来产品进入未来市场作准备。可见,中小企业在电子商务领域延伸企业的核心竞争力,必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。

三、网络经济环境下中小企业核心竞争力的培育途径

(一)开发核心技术

作为中小企业要形成自己的核心竞争力,其关键要有自己的核心技术,因为核心技术是企业形成核心竞争力的关键。与大企业相比,中小企业无法在资金上与其比拟,但中小企业组织灵活、有弹性。其组织的资产专用性不是很强,甚至R&D与营销之间也可以没有界限,尤其在电子商务环境下,信息技术的发展,使企业内部、企业间信息的传递变得容易,通过网络使得获取技术信息、获得消费者的反馈信息就更为便捷。相对于传统商业环境下的中小企业,可以说是打破了以往信息获取和发布渠道的限制。由此可见,电子商务使信息知识成为企业的核心资源,这些核心资源成为企业核心能力的技术基础。利用这种信息获得的便利,中小企业可以通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才,也可以通过与掌握核心技术的另一企业建立战略联盟,或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业,为己所用,将外来的不同知识技术有效地沉淀在企业内部,形成存在于企业内完整的知识体系,从而成就核心竞争力。

(二)建立科学规范的企业制度

任何中小企业包括高科技中小企业在内,其竞争力最直接的体现是产品的竞争力,而产品竞争力是由技术决定的,技术竞争力是由企业制度来保障和实施的。中小企业要想在竞争中胜出,必须建立起高效的企业制度。

首先,要对中小企业的产权制度进行改革。科斯第二定理指出,在交易费用为正值时,不同权力的安排会产生不同的效率。因此,对产权制度改革是中小企业建立科学规范的企业制度的关键。通过对产权制度的明晰、产权结构的多元化、投资者责任有限化以及资产经营委托化等方面的改革,从根本上改变中小企业资产所有权模式,从而使企业的经营模式、管理模式等发生变化,从而带动中小企业其他方面的改革创新。

其次,要对中小企业的组织制度进行改革。电子商务在促进中小企业组织变革方面的积极作用不可忽视。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式,使企业的管理幅度变大,原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,可以根据实际情况及时进行决策,这将大大减少会议时间和费用,其结果是使企业的组织结构发生改变——趋于扁平化,扁平化的结果促进企业逐步向精益生产、并行工程、计算机集成制造系统等一系列先进的制造和管理模式迈进。结构决定功能,这种变化必然会使组织观念带来影响,对企业管理的效率、市场应变能力和竞争能力的提高带来根本性的改变。

(三)制定适合的企业战略目标

确立战略目标,不应存有我想要实现什么就能实现什么的理想化的战略目标,应在考虑本企业的资源等情况的同时,考虑竞争对手、外部环境等的变化。大量事实表明,成功的企业往往是那些善于根据不同环境特点和自身情况,不断调整自己的竞争战略与组织惯例、能力及资源相适应,合理选择正确的竞争战略的企业。按照迈克尔·波特的竞争战略理论,中小企业应在成本领先战略、差异化战略与聚焦战略三者中选择适合自己的竞争战略,制定符合企业实际情况的战略目标。

(四)建设中小企业特色的企业文化

网络经济时代,核心竞争力是中小企业获得持续发展的源泉。核心竞争力形成的关键是核心技术,但核心技术若想充分发挥优势,必须通过有效的管理,管理不仅仅靠的是表象的规章制度,更为重要的是依靠具有特色的企业文化。作为中小企业而言,电子商务的实施并不是与核心竞争力直接挂钩的,它必须有相应的根植于企业文化的制度与机制作为其保障,例如:学习创新机制、激励约束机制、决策协调机制、合作文化机制等。其中,学习创新机制尤为重要,作为中小企业,一方面需加强其自组织学习,培养整个组织的学习气氛,推动集体学习,充分发挥员工的创造能力,不断改进其管理、技术及服务。另一方面由于其自身的资源有限,若要在竞争中取得优势,必须与其他企业进行合作。企业之间这种合作互动过程,实质上就是一个学习创新过程,通过不断地吸取合作方的知识与技术尤其是默会知识,在不同优势资源相互叠加基础上,实现大于独立运作所无法得到的协同效应。通过这种学习创新企业文化的建立,才能使中小企业核心竞争力动态化,令其竞争对手无法模仿,从而建立起企业持续的优势竞争地位。

参考文献

[1]迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1997.

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[5]何有缘,穆维松,等.中小企业核心竞争力的培育与管理[J].中国农业大学学报(社会科学版),2004(4).

网络分销的核心竞争力 篇8

由于科学技术的不断进步和经济的全球化,以顾客为中心的供应链管理面临更为复杂的竞争环境和更为强劲的竞争对手。企业之间由单纯产品质量、性能方面的竞争转向企业所在的供应链之间的竞争。供应链主要包括三个阶段,即采购、制造和分销。在传统制造环境下的供应链管理中,重点考虑的是对采购和制造环节的管理,而在面向客户的制造业环境中,企业的驱动力已由生产转向通过分销和服务提供的附加值。因此,合理的建立分销网络,加强对分销环节的管理,是在当前客户驱动的竞争环境下,提高客户的满意度,增强企业竞争力的重要途径[1]。本文提出了在单工厂、多产品、多分销中心、多客户环境下,考虑需求分配的分销网络优化设计模型,模型体现了在设计分销网络时,根据各客户区对不同产品的需求和各种费用情况,合理地选择分销中心并将各客户区对不同产品的需求分配到各个分销中心,以降低分销环节的总费用。

1 问题的提出及模型建立

某企业生产S种产品,在N个需求地拥有直销店铺,各直销店铺都拥有租赁的仓库,为了加强对分销环节的管理,考虑在这些需求地的直销店铺租赁仓库中选择一些建立分销中心,每个直销店铺对同种产品的需求只能由一个分销中心供货,对不同产品的需求可由不同分销中心供货,分销中心可随时向各直销店铺供货,分销中心采取r,!Q"补货策略,且分销中心为其供应的直销店铺储备安全库存。根据调研已知:各直销店铺的平均月需求、各直销店铺之间的运价、由产地向各直销店铺的运价和各直销店铺仓库的单位存储费用。现须确定:(1)选择哪些直销店铺地建立分销中心;(2)每个分销中心负责为哪些直销店铺供货供应哪些产品,使得总费用最少。对此组合优化问题,本文采用一层规划的方法建立简化模型,建立的模型如下:

模型中符号的意义如下:

C0:分销中心至店铺的运输成本

C1:分销中心的安全库存持有成本

C2:工厂至分销中心的运输成本

C3:分销中心的循环库存持有成本和订货成本

常量:

i,j=1,2…N直销店铺

k=1,2…S种产品

uik——直销店铺i对种产品在研究区间的需求

bijk——直销店铺i到直销店铺j对k种产品的运价

cik——工厂到直销店铺i对k种产品的运价

dik——直销店铺i仓库对k产品在研究区间的单位存储费用

pik——直销店铺i对k种产品的订货成本

sik——直销店铺i对k产品的安全库存需求

0-1变量

Xijk——直销店铺i是否向直销店铺j供给k种产品

2 模型求解

传统的分枝定界求解方法难以适用于较为大型的规划问题。遗传算法能胜任任意函数,高维空间的组合优化问题,能求解空间从多点搜索问题的最优解或次优解,是一类可用于复杂系统优化计算的鲁棒搜索算法[2]。因此本文采用遗传算法求解上述分销配送网络问题,具体设计如下:

(1)编码策略

本算法采用自然数编码,基因位的编号表示为Zjk,代表第j个直销店铺对第k种产品的需求!j=1,2…N;k=1,2…S",所以染色体长度为N*S,基因位的值为i,代表j直销店铺对k种产品由i店铺的仓库(分销中心)供给!i=1,2…N"。

例:2种产品,3个店铺,供给状况如下:

店铺1对产品1需求由店铺1的仓库供给

店铺1对产品2需求由店铺2的仓库供给

店铺2对产品1需求由店铺1的仓库供给

店铺2对产品2需求由店铺2的仓库供给

店铺3对产品1需求由店铺1的仓库供给

店铺3对产品2需求由店铺2的仓库供给

编码如下:

基因位编号:Z11Z12Z21Z22Z31Z32

基因位值:121212

解码如下:

X111=X121=X131=X212=X222=X232=1

X112=X122=X132=X211=X221=X231=X332=X311=X312=X321=X322=X331=0

店铺1、2的仓库作为分销中心

(2)适应函数

由于适应值是群体中个体生存机会选择的唯一确定性指标,所以适应函数的形式直接决定着群体的进化行为。为了直接将适应函数与群体中的个体优劣度量相联系,在遗传算法中适应值规定为非负,并且在任何情况下总是越大越好。本文中针对该式建立如下适应函数:

F!X"=2C-f!X",C常数为当代个体中目标函数最大值

(3)遗传算子

A.选择:首先保证父代种群中适应值最大的染色体在子代中至少出现一次,然后按照标准的轮盘赌方式进行选择操作。这样可以保证最优秀的染色体被保留到下一代。

B.交叉:遗传算法的交又算子是模仿自然界有性繁殖的基因重组过程,其作用在于将原有的优良基因遗传给下一代个体,并生成包含更复杂基因结构的新个体。本文中采用单点交叉算子,按交叉率Pc选择两个个体是否进行交叉。实行交叉时,在染色体中随机设定一个交叉点,将该点之后的两个个体部分结构进行互换,从而产生两个新个体。

C.变异:本文中采用单点变异。随机选择染色体中的基因值,按变异率Pm做变异。

(4)终止条件。判断条件为最大终止代max G。

3 应用实例

(1)算例说明

假设1个工厂,3个产品,4个需求地(备选分销中心)的问题,常数如表。

(2)算例结果

该供应链分销系统模型应用前述遗传算法计算。初始条件是群体规模popsize=40,终止代数max G=500,交叉概率Pc=0.8,变异概率Pm=0.02。用Matlab6.5编程,最佳个体出现在第80代,系统最低成本为428 440。所得结果如下:

选择第1,2,3店铺的仓库建立分销中心,分销中心与店铺供给状况:

a.分销中心1(店铺1仓库):对店铺1供应第1,2,3种产品,对店铺4供应第1,3种产品;

b.分销中心2(店铺2仓库):对店铺2供应第2,3种产品,对店铺3供应第1,3种产品,对店铺4供应第2种产品;

c.分销中心3(店铺3仓库):对店铺2供应第1种产品,对店铺3供应第2种产品。

4 结论

本文提出在单工厂、多产品、多分销中心、多客户环境下,考虑需求分配的分销网络优化设计模型。针对该模型,提出通过遗传算法,选择恰当的编码方法和遗传算子快速求解,并可以进行大规模的优化运算。通过实例验证了优化模型的正确性和算法的有效性。

参考文献

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[7]茆剑.基于遗传算法的供应链分销网络模型及其求解[J].价值工程,2006(2):27-29.

网络分销的核心竞争力 篇9

网络分销渠道之所以与实体分销渠道发生冲突, 最根本的原因在于网络渠道的跨地域性。实体渠道成员在各自的地域内独自经营, 而网络渠道成员可以利用网络渠道很轻易地抢夺实体渠道成员的消费者, 侵犯实体渠道成员的利益。

本文所讨论的范围是指那些拥有混合多级营销渠道的制造商面临哪些渠道冲突以及可以选择哪些战略来应对。在一般的网络营销教材或论文中研究比较多的是开展直销的制造商与实体分销商之间的冲突, 本文还要强调实体分销商与网络分销商之间的冲突。

一、实体渠道与网络渠道之间的冲突类型

根据冲突的主体或参与者, 我们可以将实体与网络渠道之间的冲突划分为开展直销的制造商与实体分销商之间的冲突、实体分销商与网络分销商之间的冲突。

(一) 开展直销的制造商与实体分销商之间的冲突

许多制造商在过去都依靠实体分销商来分销产品, 实体分销商在各自的地域经营, 通常在某一地域只有一个分销商或少数几家分销商相互竞争, 分销商的利益往往比较稳固。但互联网出现后, 许多制造商想摆脱传统分销渠道的种种束缚, 希望通过直接销售的模式来开辟新的分销渠道, 节约分销成本、加快市场响应等等。但由于制造商的直销网站能够覆盖全国甚至全世界, 以至于传统分销商的客户部分流失而转为直接向制造商购买。这往往会导致传统分销商的不满, 在许多制造商还是主要依靠传统分销渠道来进行分销的时候, 这会使制造商面临传统分销商的责难。历史上联想公司曾提出拥抱互联网, 但很快就不得不在海南将3000多家分销商齐聚一堂进行安抚。

(二) 实体分销商与网络分销商之间的冲突

如果制造商建立网络直销渠道, 则制造商直接与传统分销商产生冲突;如果制造商建立了多级网络分销渠道, 则网络分销商将与传统分销商之间产生冲突。

李宁、耐克等公司都面临实体分销商与网络分销商的冲突问题。原因是李宁、耐克等公司的一部分传统分销商纷纷在淘宝等网站建立了自己在线商店, 这一部分率先触网的分销商 (网络分销商) 对那些没有上网的传统分销商的原有市场范围造成了直接的侵犯。这是一种情况, 另外还有一种情况是耐克等公司官方选择的网络分销商 (如京东商城, www.360buy.com) 直接对传统分销渠道构成了威胁, 比如很多消费者在实体店铺试穿服装, 然后上网购买, 实体店铺提供的一系列服务得不到任何补偿。

二、应对渠道冲突的战略选择

面对上述的渠道冲突, 如何来平衡各方利益, 使制造商的分销渠道能够较好地完成分销职能?我们归纳总结了下面的这些战略, 注意拟定和执行这些战略的主体是制造商。

(一) 应对制造商与实体分销商之间冲突的战略

1、内容 (产品) 差异化

内容 (产品) 差异化, 顾名思义, 就是制造商的直销站点销售的内容 (产品) 与实体分销商所销售的内容 (产品) 有所差异。

内容差异化策略的一种是内容互补。《花花公子》的在线网站与离线杂志的内容就完全差异化, 这使得从实体分销商那里购买了离线杂志的读者也愿意再去购买在线网站的内容;宝洁也是一个典型的例子, 宝洁的网上渠道Reflect.com不销售其传统的美容产品, 只是销售全新产品, 而这些产品又不会通过传统的商店销售。这种措施使得消费者不能在两种不同类型的渠道中购买到相同的产品, 同时给网上销售的产品线予以截然不同的命名, 以避免消费者进行价格、特性、品牌等方面的比较。

除了内容互补策略外, 还可以采用内容延伸策略。比如《电脑报》的在线版本是对离线版本的延伸, 一些在离线版本只是简要提及或没有能够深入探讨的内容借助于在线版本出版发行, 取得了较好的效果, 在线版本的直销并未损害实体分销商的利益。

2、职能差异化

职能差异化是指制造商和实体分销商在分销过程中承担不同的职能活动, 而以往是制造商独立建立直销网站、完成销售配送等职能活动, 实体分销商也是独立完成销售配送等职能活动。职能差异化的一般情况是制造商建立直销网站进行促销和销售, 但大然后由传统分销商来承担物流职能, 即消费者在制造商的直销网站上付款之后, 由消费者附近的传统分销商来完成配送任务。制造商再对分销商的这种努力进行补偿。巴恩斯!诺布尔这个传统图书连锁店在开辟了在线直销网站之后就采用这种方式来经营, 它的传统加盟店帮助直销网站完成物流配送的职能活动。有的制造商建立网站后只负责在线促销职能, 销售和物流等职能还是交给传统分销商来完成。

3、价格差异化

为了保护传统实体分销商的利益, 制造商虽然建立了直销网站, 但是直销站点上的商品价格没有折扣, 价格要比实体分销商的销售价格高出一些。制造商这样做的实质是让直销网站承担促销职能, 当然实践中也会产生一些销售, 但这是次要的。

这类管理渠道冲突的典型例子是耐克。耐克承诺其网站nike com所售产品的价格就是价格表上所列的价格, 不打折扣, 还通过网站帮助购买者找到他们附近的零售商店以购买耐克的产品。耐克还向其最大的但却一直没有好好发挥自有网站作用的零售商提供特殊的优惠利益, 如Foot Locker和Champs Sports的Venator集团获得了可以在其所属商店及网上渠道销售耐克的Air2 Max运动鞋的独家经销权。通过这些行动, 耐克与其经销商在认知方面达成了共识, 将经营领域的冲突减小到最小化。

4、激励差异化与协作

激励差异化与职能差异化比较相似, 制造商和实体分销商分别承担不同渠道职能, 不同之处在于职能差异化中渠道成员承担的职能活动较为固定, 而在激励差异化中渠道成员承担的职能活动较为灵活, 制造商根据实体分销商所履行职能活动的多少给予不同激励, 鼓励实体分销商更积极地与制造商协作以更好地服务于消费者。

美国一家制造高档家具的企业Ethan Allen, 在建立了网络营销渠道后, 仍然与传统实体商店合作, 让这些商店继续执行服务职能。网站向所有希望网上购买的顾客提供所有产品。如果Ethan Allen自己送货, 则顾客所在区域的商店可以分得销售额的10%的佣金;如果商店提供了帮助, 如送货、维修、组装和退货等, 则该商店可以得到25%的佣金。这些佣金维持了公平原则, 零售商在渠道流中所做的努力越多, 其得到的补偿也越多。另外, 网站还询问顾客是否需要装修方面的帮助, 并将需要帮助的顾客推荐到离他们最近的商店。总之结果是, 零售商不把制造商的网站看成是替代他们的竞争对手, 而是对他们销售努力的一种补充。

(二) 应对网络分销商与实体分销商之间冲突的战略

1、无为而治

顾名思义, 就是制造商对现有的情况不闻不问, 听之任之, 不做任何的行动。实际上, 许多公司现在都是采用这种态度来对待网络分销商与实体分销商之间的冲突, 比如李宁公司的许多代理商纷纷在淘宝网建立网店, 用极低的价格相互竞争, 同时侵犯了许多未上网的实体分销商的利益;许多消费者在实体店铺试穿然后上网在另一家代理那里购买服装, 实体店铺的努力得不到一点补偿。导致制造商采取“无为而治”的主要原因, 一是实体分销商还没有意识到网络分销商入侵了自己的市场或者认为网络销售对自己的影响不大;二是制造商主观上认为这种冲突的程度很弱, 也没有太多分销商抱怨。随着网购越来越流行, 尤其在年轻一代中更为普及, 大量的公司要开始重新审视自己的这一观点和态度。

2、独家经营

独家经营的意思是指制造商禁止其它分销商在线销售自己的产品, 只有制造商可以在线销售, 从而避免了实体分销商与网络分销商之间产生的冲突, 当然有可能带来制造商与实体分销商之间的冲突。佐丹奴就是采用这一战略的制造商, 它建立了自己的直销网站, 还在淘宝商城里建立了官方店铺, 而严格限制普通分销商在线销售的行为。

3、职能差异化

职能差异化体现了一种网上网下相互协作的思想。一般的安排可以是这样, 网下的实体店铺除了可以照旧进行销售之外, 还可以对网络分销商的客户提供体验、维修等服务, 从而鼓励更多消费者在线购买, 而网络分销商则主要承担促销、销售、配送等职能, 当然网络分销商要对实体分销商履行的职能进行补偿。

4、内容 (产品) 差异化

内容差异化是指制造商向实体分销商和网络分销商提供的内容或产品是有所不同的, 可以完全不同, 也可以部分不同, 这需要根据具体情况拟定, 当然也可以模仿《电脑报》采用内容延伸的策略。这样避免了实体分销商与网络分销商之间的直接冲突。

三、小结

制造商首先将自己可能面临的渠道冲突进行分类, 最好能找出导致冲突的根本原因, 然后选择不同的或组合的战略来解决, 尽可能引导实体分销商来与制造商和网络分销商进行协作。由于在线销售的优点, 未来的销售将不可避免转移到互联网, 但由于技术的限制, 网络销售又有许多不足之处, 尤以商品的展示最为突出, 这时要充分利用实体店铺的优势。网络时代的渠道冲突种类繁多, 解决冲突的办法也是多种多样, 本文难免有不足之处。

摘要：本文首先概括了实体分销渠道与网络分销渠道之间冲突的类型, 接着分别阐述了解决这些冲突的战略选择。本文的创新之处在于指出了实体分销商与网络分销商之间冲突的新表现及相应的解决办法。

关键词：渠道冲突,实体分销渠道,网络分销渠道

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