医院学科建设论文

医院学科建设论文（精选12篇）

医院学科建设论文 篇1

医院文化是指医院及其职工在从事医疗工作、医院经营中共同具有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则。它是信念、理想、最高目标、行为准则等内容的复合体，是一种精神力量，可用来激励职工为实现医院总目标而作出贡献。

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院面临日益激烈的市场竞争，这就需要更具生命力的先进文化。医院文化贯穿于医疗行为的始终，与医疗服务、技术创新互为表里，相辅相成，共同形成医院的核心竞争力。因此，要充分认识文化建设在提升医院竞争力方面的重要作用，客观、全面地分析我院文化建设的现状和存在的问题，制定我院文化建设的基本方略和目标，认真研究、规划和实施医院文化建设方案，将文化建设的理念渗透到医院建设的各个方面，从而实现文化建设的目标，提升医院竞争力。

1 充分认识文化建设在提升医院竞争力中的重要作用，准确把握医院文化建设内涵

医院文化是医院在长期发展过程中的文化积淀，是医院职工共有的价值观念、信念和行为规范的总和，是医院的底蕴和灵魂，其内涵为医院所具有的独特管理模式、经营理念、价值观念和行为规范[1]。随着医学模式的转变、现代医疗技术的迅猛发展及现代化信息技术的飞速进步，医院未来面临的竞争不仅仅是医疗设备、医疗技术水平、医疗服务等方面，包括诚信意识、团队意识、服务意识、职业道德等在内的医院文化建设在竞争中将凸现出越来越重要的作用。因此，应构建具有鲜明的自身特色、能符合我院未来发展需要的医院文化，以使我院长期、稳定发展。

2 正确认识医院文化在医院建设中的重要作用，确立医院文化建设整体目标

我院自1948年建院至今已经走过了60年的风雨历程，经历了由小到大、由弱到强的巨大变化，医院文化建设也随之日臻完善，形成了自力更生、艰苦创业、以患者为中心、服务患者、教书育人、奉献社会、壮大医院、惠及职工的发展与经营理念，树立了“以诚待人、以信处事，一切以患者为中心”的核心价值观。这种独具特色的医院文化为我院建设和发展提供了不竭动力。尤其在党的十七大提出建设和谐社会的战略发展观以来，我院更加明确了“以人为本，提升医院文化，建设和谐医院”的总体目标，并不断汲取优秀文化，开拓创新，与时俱进，让先进的医院文化真正成为医院持续、快速、稳定发展的灵魂和力量源泉。

3 依托先进的医院文化，实施品牌管理，提升医院影响力

(1)培养品牌。我院结合卫生行业特点和医院实际，构建了具有鲜明时代特征、行业特点和医院特色的“人本文化”体系，树立了“以诚待人、以信处事，一切以患者为中心”的核心价值观，坚持“学习、凝聚、优质、务实、创新”的医院精神，使职工把医院的宗旨和使命作为自己职业发展的宗旨，使职工在认同、践行医院文化的过程中产生巨大的使命感、归属感和自豪感，进而逐步形成建设医院、发展医院的强大凝聚力，促进医院总体目标的实现。经过全院职工的不懈努力，目前我院已形成了良好的人文环境，即医务人员不仅具有高超的医疗技术，还具有高度的责任感、同情心，体贴患者，能使患者得到尊重和爱护。在全面实施人性化管理这一具有前瞻性管理策略的引导下，我院文化建设处于全省卫生行业前列。

(2)提升品牌。医院品牌的本质是医疗质量，医疗质量是品牌的基础和生命，优质的医疗质量，在患者及其家属的心目中将留下良好的印象，其对医院品牌的形成具有强大的促进作用。医院品牌反映了患者对医院的信任度，更体现了医院的核心竞争力。在市场经济体制下，医院面临更为激烈的竞争，因此，医院必须大力提升其品牌知名度和社会美誉度，始终把患者的利益和需求放在第一位，使“人本文化”融入到医疗活动中，真正做到“以先进的医疗技术吸引人，以贴心的医疗服务感动人”，着力塑造优质、高效、和谐、健康的社会形象，全面提升医院品牌。

(3)推广品牌。品牌的推广对于提高医院竞争力具有极其重要的意义。我院位于甘肃省兰州市中心，在对外推广的过程中有一定的地理优势。经过多年努力，基本形成了以市区为中心向周边辐射的局面。另外，我院还积极向基层拓展，在为广大患者提供优质医疗服务的同时，提高了我院在全省的品牌知名度。同时，为了更好地体现“人民医院为人民”的办院方针，我院在大幅提高医疗质量的基础上，开展了感动服务，使患者在对医疗服务满意的同时，体验到感动，从而提高医院的品牌知名度、社会美誉度和患者忠诚度，逐步实现了由优质品牌向卓越品质的跨越，为增强我院核心竞争力提供了动力。

4 紧跟时代步伐，建设一流医院

随着医学模式由生物医学向生物-心理-社会医学模式的转变，医院逐步确立了以人为本的管理理念，以创新为核心的管理文化[2]。我院地处西部欠发达地区，自身发展受诸多因素制约，因此，要在竞争中求生存、在困境中谋发展，并跟上时代步伐，缩小与发达地区一流医院之间的差距，就必须始终坚持以患者为中心的服务理念，加强医院文化建设，满足患者需要，创造特色服务，营造和谐的医疗环境，形成独具特色的先进医院文化。建设医疗技术过硬、人文环境和谐的人性化医院是提升医院核心竞争力和不断发展的重要途径。医院应不断汲取经验，充实、完善和发展医院文化内涵，为医院的建设提供永续的精神力量。

参考文献

[1]薛迪, 曹建文, 陈红玲, 等.医院文化评价[J].中国医院管理, 2005, 25 (2) :57～59..

[2]赵长江.提升医院意识文化促进医院健康发展[J].中国医院管理, 2006, 26 (9) :66.

医院学科建设论文 篇2

坚实文化基础促进医院建设，中医院文化建设谱新篇 **县中医院在医院文化建设中，坚持持续充实中医药文化内涵，始终把医院文化建设作为医院健康发展、和谐发展、快速发展的主旋律，以医院文化建设的不断充实丰富，为医院干部职工创造一个爱岗敬业，开拓进取的工作生活氛围。一是充分依托“创先争优”、“强两基、重民生、转方式、促发展”等主题活动的深入开展，积极营造为病人排忧解难，为医院发展无私奉献的浓厚氛围。以重大节日开展的以增强职业荣誉感为主题的演讲文娱活动，来激发广大医务工作者干事创业的工作激情。二是充分依托互联网、医苑、信息平台等载体，营造健康进取的浓厚文化氛围。仅2012年就印发了关于加强医患沟通等学习资料40余篇，编印《医苑》10期，通过短信平台为全院职工发送警示、励志文化短信4200余条，以长效灵活的文化平台建设，激励着医院干部职工共创和谐医院、共建和谐医患关系。三是进一步丰富中医药文化底蕴。**县中医院按照中医医院文化建设规范，邀请县书法名流，以《大医精诚》、《黄帝内经》、《金匮要略方论》等中医四大经典为主题，制作精美书法作品和简洁易懂的中医经典50余帧，分别装裱在医院门诊、病区，使来院的病人从中深刻领悟到传统中医的博大精深。四是坚持把民主评议行风建设作为医院文化建设的重要组成部分。采取院长接待日、科室走访和病人问卷调查的方式，坚持把评价

权交给病人，交给社会。今年上半年，县中医院共发放病人问卷调查2万余份，电话随访病人8000余人次，登门随访1200余人次，病区开展工休座谈会132 场次，收到群众合理化建议210余项，对于这些意见和建议，做到件件有回音，事事有落实，为进一步完善医疗服务流程，改进服务质量都起到了积极地作用，通过他们对病人问卷调查的汇总，满意率达90%以上。医院收到病人感谢信5封、锦旗2面，医院的工作也被《医药卫生报》、《**通讯》等新闻媒体给予报道。

正是通过医院文化建设的不断提炼、不断积淀和不断丰富，县中医院“博爱惠民，与时俱进”的医院文化宗旨才能成为推动医院快速发展、健康发展、持续发展、和谐发展的不竭动力。

医院学科建设论文 篇3

学科建设是提升医院医疗、教学、科研工作水平、促进医院高层次人才培养的重要途径,是医院工作的根本和提高医院核心竞争力关键，也是保障医院持续发展的重要手段。学科建设水平的高低是决定医院生存和发展的重要因素，并直接反映出医院的整体水平、学术地位及在医疗市场上的综合竞争力。完善的学科体系，特色的学科方向和科学的学科管理，是医院在新医改形势下提高医疗技术水平，优化人才培养环境，加强医学科研实力，拓展医疗市场份额，形成良性可持续发展的基础和关键。如何加强专业学科建设，促进医院的快速、健康地发展，创建品牌医院，是我们面临的重要任务之一。

一、认清医院当前现状

近年来，我院通过系列措施和手段以及全院干部职工的不懈努力，实现了由小到大、由弱到强的历史嬗变，顺利渡过了生存期、成长期，现已进入到关键的发展阶段。表面看来：业务收入、门诊人次、住院病员数等均有了大幅的增加，各项指标年年创新高，医院规模上了一个档次，美誉度和影响力逐年提升。精神科、心身障碍科、老年精神科等专业科室已在我市形成优势。但随着经济社会的发展和医疗卫生体制改革的不断深化，尤其灾后重建后，全市几家大中型医院的基础建设、设施设备等方面都在飞速发展，在医疗条件和住院环境上都站在同一起跑线上，甚至在综合科专业方面我们还有一定的差距。因此，在发展上我们将面临着重大挑战和发展的机遇。

二、明确重点学科建设方向

医院的发展不在于单纯做大、做全，而在于如何培養医院的核心竞争力。各家医院不可能在所有学科门类上齐头并进处在同一水平，即使有各自的优势和特色，也难免有劣势和弱项。因此我们应独辟蹊径，充分利用现有的优势，集中建设一批高质量、有特色的优势学科，这些优势学科将成为医院科学研究中心和人才培养基地。并以此为“龙头”和依托，充分发挥其示范作用和技术辐射作用，带动全院其他学科的建设和发展，逐步形成一个门类、结构、比例较合理的科研体系，增强医院科研实力和后劲，为医院的全面发展奠定坚实的基础。我院要以今年的国家三甲医院创建为抓手，进一步明确“精专科、强综合”的办院方针，以重性精神科、康复科、心身障碍科、老年精神科等重点科室为龙头，促进和推动相关学科及辅助科室的发展。

三、注重专业学科队伍人才培养

学科带头人、老中青相结合的、结构合理的人才梯队是学科持续发展的前提条件，其中学科带头人是学科建设中首要因素, 是学科建设的关键。要求不但要具有相应的学历，更重要的是具有渊博的学识、精湛的专业技术、良好的管理能力和高尚的医德，因此，要求学科带头人不仅是本学科领域的名专家，而且在团结和敬业精神方面为人楷模，精于管理，敢于管理，是优秀的管理者。对于专业学科人才队伍的建设，可通过“内引外培”逐步建立，新专科主要通过引进，老专科重在培养提拔。要引进与培养并重，引才与引智并举，采取“带”、“送”、“引”的方法。“带”，即靠现有的专业技术人才带出一批技术骨干，通过老一辈专家传帮带，中青一代的不断学习、努力实践、强力进取和勇于创新，才能在学科内形成一个良好的学术氛围。“送”，即加强与国内知名医院的联系，争取技术援助，医院每年选送一批业务骨干到这些医院进修学习，学习专业理论知识、临床经验及医院管理，引进适合医院开展的新技术、新项目，带动医院整体业务水平和管理水平的进一步提高。“引”，即引进优秀人才和先进技术，邀请省内外大型医院的知名专家定期来院做专家门诊或会诊和教学，提高医院的技术水平和知名度。总之，通过不同区域、不同层次、不同方式的引进，使学术梯队渐趋合理。

四、加强科研项目和学术交流

医院学科建设论文 篇4

1 医院开展学科建设的意义

学科建设是医院现代化建设的重要组成部分，是"科技兴院"的重要举措。特别在大型综合性医院，由于学科门类设置齐全，各医院不可能在所有学科门类上齐头并进处在同一水平，即使有各自的优势和特色，也难免有劣势和弱项。通过开展学科建设，有利于医院集中力量建设一批高质量、有特色的优势学科，这些优势学科将成为医院科学研究中心和人才培养基地，并以此为"龙头"和依托，充分发挥其示范和技术辐射作用，带动全院其他学科建设和发展，逐步形成门类、结构、比例较合理的科研体系，增强医院科研实力和后劲，为医院全面发展奠定坚实的基础[3]。

2 医院学科建设的科研服务需求

科学研究成果的数量和水平是学科建设的一个重要衡量指标。了解医院学科建设过程中的科研需要，特别是对数字化信息的服务需求，有利于医院图书馆根据学科建设不同阶段有针对性地开展各项信息服务工作。

2.1 需要快捷的服务

由于参与学科建设的学科带头人、学科专家的相关研究通常都是所属学科的前沿课题，为充分体现课题价值，需要尽快进入研究状态，尽快研究出成果，为所属学科上一个台阶作理论准备。所以，通常学科建设过程中所需的文献信息资料必须及时到位。然而，传统的文献资料的提供速度相对于学科的前沿研究往往略显滞后，在一定程度上影响了相关课题的开展。所以，提供快捷的服务成为学科建设中的迫切要求。在信息技术飞速发展的今天，数字化信息服务无疑是快捷的，可以较好地满足学科建设的需要。

2.2 需要有针对性的服务

人们对信息的需求往往是有针对性的。同样，在学科建设方面的研究也有其针对性的需要。在网络信息资源按几何级数不断增长的态势下，医院图书馆在提供服务时更需要注重对海量的信息数据进行适当的筛选，这种针对性服务对学科建设的科研需求显得尤其重要。

2.3 需要可自主参与的服务

学科专家是专业信息资源的直接利用者，他们在本专业领域造诣颇深，掌握了该学科领域的丰富的专业知识和技能，并对该学科的历史、现状和发展趋势有深刻的把握，对该学科急待解决的课题也有研究[4]。图书馆工作人员虽然在一定程度上可以解决学科专家的疑难，查找所需的部分资料，但鉴于自身的知识水平和研究能力，不可能提供完全准确的信息资料，研究人员本身还要查找大量的文献资源。如果医院图书馆能提供让学科专家自主参与的课题服务，或者双方互动的方式商榷研究课题所需信息资源，通过学科专家的专业知识与图书馆工作人员的先进检索技巧相结合，必定会更好地完成学科建设中的各项研究任务，更好地把握学科建设方向。

2.4 需要有提供固定信息来源的服务窗口

对于学科的研究人员来说，他们需要能够以便捷的方式找到其所需资料，并且非常熟悉地知道这些资源的服务窗口。因此，医院图书馆应根据学科建设的情况有针对性地组织不同学科的信息资源，系统地提供服务。可以通过利用现代信息技术建立读者服务主页，在其上开辟重点学科网上服务平台，形成能提供固定信息来源的服务窗口，必然会为学科研究人员提供极大的便利，让他们在各自的科研工作中游刃有余。

3 在学科建设背景下医院图书馆的数字化信息服务

不可否认传统文献对科学研究所起的重大作用，但随着网络化、信息化社会的发展，数字化资源在很多方面超过了甚至取代了传统文献所起的作用。可能在很大程度上，数字化的信息服务能满足当今医院学科建设进程中所需的全部服务。

3.1 建立提供信息服务的学科馆员或特约学科联络员制度

据统计，我国图书馆界和各类情报所收藏的中文文献70%以上未被利用，外文文献90%以上长期未被利用。而重点学科研究人员在进行科学研究过程中至少要花40%至60%的时间去获取信息[5]。这种拥有资源的低利用率和学科研究人员花大量时间去查找资源之间的矛盾，恰恰说明了培养高素质的、能提供信息服务的学科馆员的重要性和必要性。

学科馆员是指既具有图书情报专业知识背景，又具有相关学科专业知识及经历，同时具备良好综合素质的参考咨询馆员[4]。在国外，早在上世纪50年代就出现了"学科馆员"的概念。在国内，自1998年以来，也先后有20多所高校相继建立了学科馆员制度。学科馆员制度是一种新的服务模式。学科馆员必须由具有某一学科背景的参考咨询人员担任，各学科馆员专门针对其负责的学科所需信息进行搜集整理、分析研究、长期跟踪，及时满足服务对象在工作和科研中的信息需求，有效地提高信息服务的效率和信息提供的准确度。因此，在学科建设过程中要着力培养学科馆员，通过严格筛选和在学科研究过程中的锻炼，建立一支高素质的科研支持队伍，为医院学科建设提供专业化信息服务。

在尚不具备条件实施学科馆员制度的医院图书馆，可以依托科（室）秘书建立特约学科联络员制度。科（室）秘书一般对各自科室的临床医疗、教学、科研等有着充分的规划和认识，也较为清楚本科室正在进行的课题或将要申报进行查新等方面的信息，及课题研究进展情况和本科室的研究动态及其信息需求等。医院图书馆可通过充分利用好他们的桥梁作用及其学科专业知识等，让他们来充当图情教授的角色，并起到部分学科馆员的作用，从而可以主动为相关科研人员提供所需信息服务，这样无疑能提高科研人员工作效率，并能帮助加快医院图书馆学科馆员制度建设的进程[6]。

3.2 深入研究信息用户需求，建立学科信息门户体系

医院图书馆开展数字化信息服务必须对信息用户的信息资源需求进行深入研究。因为读者对信息资源的需求决定了数字化信息服务的内容和方法。尤其在医院学科建设过程中，图书馆既要掌握学科带头人和学科梯队情况，又要了解学科队伍的职称结构、学历结构、专业结构、年龄结构、研究方向、外语水平以及其阅读和利用文献的规律，做到心中有数、有的放矢地为他们提供服务，还要通过与学科研究人员的深入沟通，便于掌握他们的学科门类和研究动向，进而对重点学科研究人员建立用户信息档案，并以此为基础，建立学科门类的其它档案，逐渐形成学科信息门户体系，为各门类学科建设提供数字化信息服务奠定基础。

3.3 树立个性化的服务理念，有针对性地提供学科建设所需数字化资源

个性化服务是图书馆信息服务的发展方向，是图书馆可持续发展的需要，是满足用户信息需求、培养个性、表现个性的服务。它是传统定题服务、重点服务在网络环境下的深化，也是提高数字图书馆用户服务质量的重要手段[7]。医院学科建设的科研团队有着共同的信息需求，对某一阶段的科研任务有着共同的方向。个性化服务是一种能满足这种科研团队信息需求的服务方式，这种服务方式对重点学科专家们而言尤为适合。所以，树立个性化的信息服务理念，推行个性化信息服务更是能有针对性地为学科建设团队提供所需数字化信息资源。

3.4 倡导参与式信息服务模式，建立信息咨询服务新方式

随着以网络为主的信息技术迅速发展，医院图书馆不能固守已经习以为常的传统的服务观念和服务方式，须调整和拓展服务的内容与范围，提高网络服务的能力。根据学科专家及学科研究人员的需要，可以让这些熟悉本学科的专家们参与到数字信息服务当中来，让他们得到更多的自我服务。为使他们能顺利地获取数字化信息资源，图书馆还要加强对他们的网上检索技能的培训，以达到"授之以鱼，不如授之以渔"的目的[8]。另外，在网络环境下，应积极探索网上参考咨询服务，在系统允许的情况下，提供即时互动式的在线咨询服务，进行实时解答，这也是今后图书馆数字化信息咨询服务的重要模式。

3.5 构建有固定信息来源的数字化服务窗口，创建网上学科信息导航系统

医院学科建设是一个系统工程，是一个长期的战略性任务，其科研所需资源也应该是一个有计划的、系统的信息资源。所以，为了学科建设的顺利开展，医院图书馆应充分发挥自身在分类、标引、检索等方面的技能优势，利用娴熟的网络检索技能，对网络资源进行整合和开发，可以在主页上用链接的方式建立学科信息导航系统，专门为重点学科提供专业化的网上服务界面和网上资源专题知识库。定期动态报道不同学科信息资源的更新情况，报道专业领域的学术动态，提供学科最新的发展进度，还可以从网上下载各种有用的信息，建立网上信息资源指南的搜索引擎，引导用户通过检索型搜索引擎和目录型搜索引擎，在最短的时间内查找到关于某一专题的网址和信息资源。通过构建这一固定信息来源的数字化服务窗口，使用户可以快速、高效地找到因特网上高质量的信息。

参考文献

[1]吴临军.医院图书馆重点学科文献信息资源建设[J].中华医学图书情报杂志,2007,16(5):40-42.

[2]岳建蓉.普及学科馆员制度,深化文献信息服务[J].图书馆论坛,2006,(4):186-188.

[3]申红菊,朱邵星,刘素.地级市综合性医院图书馆在重点学科建设中信息服务方式的探讨[J].医学信息学杂志,2008,(12):56-59.

[4]习万球.论图书馆个性化服务资源建设[J].图书馆,2006(,3):52-55.

[5]钱智勇.学科馆员与重点学科创新服务模式研究[J].情报理论与实践,2004,(5):514-517.

[6]周幸荣.医院图书馆在建设学科官员制度中如何利用好医院科(室)秘书的作用[J].医学信息学杂志,2006,(6):444-445.

[7]石岩.基于智能推送技术的个性化服务系统研究[J].现代情报,2006,(10):146-148.

XX医院建设清廉医院行动方案 篇5

为认真贯彻省市县委有关决策部署，加快清廉和健康的建设步伐，打造人民满意的清廉医院，根据《省推进清廉医院建设五年行动计划（2021-2025年）》、《市清廉医院建设五年行动计划（2021—2025年）》、《2022年市清廉医院建设行动方案》等相关文件精神，结合我院工作实际，制定2022行动方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神及省委十四届十次全会、市十三次党代会精神，按照“五廉共建”的总体部署，牢牢把握社会主义办医方向，深入践行为人民管医行医，坚定不移落实全面从严治党要求，综合推进清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化的提升建设，强化整体智治、系统谋划，严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，深入推进正风肃纪，持续开展医疗服务行业腐败问题专项整治，加大力度净化医院政治生态、行业生态，进一步增强医院工作人员的责任感、使命感、荣誉感，规范执业行为，弘扬新时代卫生健康系统职业精神，引导形成风清气正的行业环境，提升打造“五个好”清廉医院，为保障医疗卫生事业高质量发展提供坚强保障。

二、工作目标

按照《市清廉医院建设五年（2021—2025年）行动计划》，依托医共体建设机制，全面从严治党能力全面提升，医院党组织功能及政治统领地位持续彰显,现代医院治理体系更加完善；医疗卫生领域不正之风和腐败问题根本好转，关键岗位廉洁风险防控机制不断健全完善，廉洁行医蔚然成风，清廉指数明显提升；积极搭建清廉医院示范标杆，全面带动医院服务能力、服务水平、服务态度和服务质量大幅提升，推动清廉医院建设再上新台阶。

三、推进措施

对标省市县委、省市县卫健行政部门对清廉医院的部署，按照创建全国一流、全省领先的清廉医院品牌的要求，运用全省清廉医院创建统一指标体系，结合医院实际情况，全面强化组织领导，认真制定具体行动方案，严格落实全面从严治党。2022年，继续深化实施“双十行动”（创优“十个一”、纠乱“十整治”），积极应用“八廉廿四措”（围绕党建引廉、制度筑廉、管理创廉、文化树廉、监督护廉、执纪保廉、数字助廉、评价促廉8个方面，应用一批行之有效的制度机制和工作举措），不断增强医疗服务行业防腐治理的针对性和有效性，系统打造高标准清廉医院，为全面实现医院高质量新发展提供坚强保障。

（一）强化党建引领，严格落实全面从严治党责任。

始终把党的政治建设摆在首位，增强“两个维护”的政治自觉，全面建立公立医院党组织“15分钟政治学习第一议题”制度。全面深化医院党的建设，夯实党委领导下的院长负责制，配优配强医院领导班子，完善医院党政班子议事决策制度，把党的领导融入医院治理各环节，不断丰富“红色领航·厚德精医”品牌内涵。推广“支部建在科室上”，积极推进党支部参与科室重大事项决策机制的创新，坚持把党的建设与现代医院管理制度建设紧密结合，同步规划，同步推进，同步落实。建立健全政治生态分析研判制度，制定清廉医院建设的具体计划和任务清单，分解落实到各班子成员，每季度至少1次分析研判清廉医院建设形势，每年对党支部进行清廉考评。

（二）强化“四责协同”，大力提升集成多元共治合力。

深化细化全面从严治党“四责协同”机制，切实把管党治党责任压紧压实，把责任压力传导到位，实现党委主体责任、纪检监察室监督责任、党委书记“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”统一联动、合力运行，做到履职尽责“不甩手”“不脱手”。全面提升监督效能，着力破解对医院“一把手”及同级监督难题。加强医院纪检监察干部队伍建设，配足配强专责监督力量，积极参与上级部门组织的分层分批定期业务培训，提高专责监督能力水平。加强医院内部财务、巡查等，以及外部特约监督员、社会舆论等各类监督，形成监督合力。做实做细网格化监督，把监督细化到医院每个科室、各个环节、逐个流程中去，堵全堵实监督死角，以监督推动责任落实、提升清廉医院建设实效。

（三）强化制度建设，突出保证权力行使阳光运行。

切实加强医院防腐系统性制度建设，推动制度建设由浅向深转变，由单项监管向综合治理转变，推动制度建设再上新台阶。加强对权力运行的制约和监督，建立机构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。突出问题导向，针对敏感领域、问题多发领域进一步建立健全相关制度，全面建立《医药代表来访备案登记管理制度》，对医药代表进入医院内部与医务人员接洽行为进行预警、监测和及时处理。对《重大医疗设备招标文件第三方专家审核制度》《市公立医院医疗卫生人员外出参加学术活动有关规定（试行）》等近期出台制度的实施情况进行评估和完善。提升医院财务相关制度和内控制度，完善药品、耗材临床使用监测和超常使用预警等各项监控管理制度。建立健全落实制度的监督检查机制，采取日常和专项方式，随时掌握制度执行情况，有效促进制度落实。

（四）强化综合管理，着力提升医院整体管理效能。

医院成立由党组织书记任组长的网格化监督管理工作领导小组，负责统筹网格化监督管理的设计和运行，推进网格化监督管理工作。按照“医院党委—党支部—科室”设置网格，医院党委为一级网格组织，各党支部为二级网格组织，以各党支部辖属科室作为三级网格组织。无党员的科室根据实际情况划入相应二级网格组织，各三级网格可根据实际动态调整，与全院科室架构并行。制定相应工作制度，明确各级网格工作职责，制定激励机制，细化考核指标，定期召开网格监督管理工作会议。利用信息网络技术推动网格化管理，促进大数据应用管理和网格实体管理创新深度融合，实现双线监督优化。

（五）强化文化建设，促进医院高质量和谐发展。

贯彻落实近期中共中央办公厅印发的《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》，正心修身，涵养文化，守住为政（从医）之本，把廉洁文化建设作为一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的基础性工程抓紧抓实抓好。进一步巩固深化党史学习教育成果，充分利用红色资源，开展对党忠诚教育，开展中华传统美德、优良家风家训等多种传承活动，大力弘扬伟大抗疫精神和新时代卫生健康职业精神，广泛培育涵养清廉文化，开展清廉文化阵地建设，提升“一院一品”清廉文化品牌，积极营造“清医崇廉”的浓厚氛围。推行“清医讲坛”，深入开展警示教育，加强医院全体干部职工的道德修养，呈现全体医务人员高度认同的医院精神、医院价值观、战略目标、理想信念和服务理念，引导自觉抵制错误思潮和不良风气，创造良好的工作环境，增强干部职工归属感、信任感、发展成就感和价值认同感。

（六）强化监督执纪，持续开展重点领域专项治理。

针对管理中的薄弱环节，重点聚焦院务党务、服务患者、基建、药械及物资采购、选人用人、学术交流、职称评定等事项领域，将业务范围内涉及的小微权力清单化、具体化，大力推广“四控联动”(经济内审监控、行风作风把控、重点项目管控、信息安全智控)、“五强五定”(定架构强统筹，定人员强队伍，定任务强执行，定机制强效能，定考核强保障）监督法，确保监督不留死角。持续深入开展医疗卫生行风专项治理行动，严厉打击有悖“九项准则”精神及不利于医疗事业健康发展的行为。完善医务人员涉嫌违法犯罪问题线索通报移送制度，严肃查处医务人员违纪违法案件，坚决纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风。聚焦疫情防控重点任务,统筹推进疫情防控和清廉医院等专项监督检查工作，通过列席会议、专项检查、专题暗访、约谈提醒等方式,常态化监督保障常态化疫情防控工作。纪检监察室针对医院疫情防控工作落实情况开展有计划性的督查暗访，配合上级部门完成交叉暗访督导，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用。

（七）强化数字监管，积极推进整体智治高效协同。

严格按照《浙江省公立医院清廉建设指数评价管理试行办法》，整体提高清廉医院建设整体智治水平。依托“清医码”监管平台，全面推进清廉医院综合管理，完善行业信用体系建设，规范药械代表接待，形成有预约、有流程、有记录的闭环管理，规范台账登记、举报核查、监管督办、依法查处、反馈答复等程序，最大降低药械购销领域廉政风险。探索构建医院智慧内控信息系统，纳入采购和合同管理、医院综合监管、医保智能审核用药综合监管、DRGs

医疗质量和绩效评价、智慧党建、医德考评等业务一体化管控，推行“统方‘六维’数字分析法”，强化防统方信息系统管理，着力实现权力运行的全程监控、诊疗行为的常态监管。

（八）强化考评管理，全面提升医疗服务质量水平。

一切从病人利益出发，加强医院管理，完善规范、正确、安全有效的医疗机制，严格规范诊疗和医疗服务行为，全面建立医疗质量监管，建立医用耗材、试剂及抗生素使用、收费、检查、用药等诊疗行为负面清单，依照清单标准制定职工“廉洁体检单”。进一步加强医德医风建设，持之以恒开展政治思想教育工作，积极引导提高职工的医疗技术、服务、职业道德水平。完善医院行风建设与管理组织体系，建立全院职工“医德医风档案”，规范全院职工在履行职责过程中的行为，坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，考核和日常考核相结合，对所有在岗医务人员及非医技护行政后勤工作人员进行精细化考评，全面树立医院及医务人员的良好形象，大力提高医务人员职业道德素质和医疗水平。以患者满意度为突破口，定期开展门诊和住院病人、出院病人满意度调查工作，全面优化医疗服务流程，提升服务质量，改善就医环境，提高医院社会信用度,提高社会认同感，树立医院自身品牌。

四、保障措施

（一）加强组织领导。

根据国家卫健委《公立医院章程范本》精神和公立医院纪检监察监督执纪的职责要求,医院党委要确保纪检监察部门厘清职责定位,坚持把组织协调、监督检查、正风肃纪、惩腐治贪和责任追究作为主责业务，健全制度，完善措施，保证党风廉政建设和反腐败工作的连续性和稳定性，抓实新时代医院的纪检监察工作。根据《市推进清廉医院部门联动工作机制方案》（温清廉医院联动[2021]1号）精神，全面建立由纪检监察室牵头，医务、质管、人事、医保等多部门参与的清廉医院建设部门联动工作机制。建立定期会商研判、重点工作进展通报等工作机制，形成多跨高效协同的工作合力，推动工作落实。

（二）加强宣传引导。

加大清廉医院建设宣传力度，在微信公众号等新媒体上设立专刊，系统持续发布清廉医院建设动态信息，营造良好的清廉医院建设舆论氛围。及时总结、推广清廉医院建设典型做法和先进经验，形成以点带面、整体推进的工作态势。

医院学科建设论文 篇6

【关键词】医院文化；建设；竞争力

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A

医院文化建设是整个社会文化建设的重要组成部分，强化具有行业特色的医院文化建设，是当前摆在各医院和广大干部职工面前的一项重要任务。本文从医院文化建设的重大意义、存在问题和强化措施等方面进行一些探讨研究。

1 医院文化建设的基本内涵及其重大意义

医院文化是医院作为一个特定的社会组织，继承一定的社会文化传统，在长期医疗服务实践过程中逐步形成的具有医院特色和行业特征的一种行业文化。它是以医院的价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论。医院文化分为表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和核心层的精神文化四个层次。医院文化对于医院的生存和发展有着深远的影响力，它是医院信奉并付诸实践的价值理念，是一个医院生存与发展的灵魂，反映了一个医院特有的品格、素质、精神、作风以及公众形象，反映了一个医院的追求和志向。随着社会的发展，现代医院的竞争己由医疗技术的竞争转变为综合文化力的竞争，不断深入的医疗卫生体制改革对改善医疗服务、提高医疗质量、构建和谐医患关系、满足人们的各项医疗需求等等问题提出新任务新要求，对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高更严的要求，医院文化在现代医院发展建设中的地位和作用越来越凸现。建设先进的医院文化，从道德层面、法制层面、制度层面和物质层面全面强化管理，对提升医院核心竞争力，构建和谐医院，实现医院可持续发展具有十分重要的现实意义。

2 近年来我院文化建设主要举措及存在的主要问题

近年来，我院将文化建设纳入重要议程，作为一项重要任务抓紧抓好，有针对性的采取了一系列具体措施，在物质文化建设、精神文明创建、完善制度文化、养成行为模式等方面取得了明显成效。一是加强医院就诊环境建设，简化就医流程。二是引进先进技术设备，提高医疗技术水平。三是加强专科特色和学科建设，增强竞争力。四是加强制度建设，进一步规范医疗行为。五是加强精神文明建设，提高医护服务水平。六是完善人才培养机制，为员工自身发展提供平台。七是丰富职工文化生活，增强凝聚力。

但也还存在一些问题，比如建设思路不够系统，缺乏明确的规划和长远战略；“以病人为中心”的服务理念未深入人心，因责任心不强、从患者角度去思考问题、解决问题做得仍然不够而引发的医患纠纷仍一定程度存在；一些规章制度不够完善，执行不到位，应付检查现象仍在一定程度上存等等，与建设社会主义和谐社会的目标要求仍有较大差距。

3 强化医院文化建设主要措施

在医院文化建设中，应结合存在的问题和实际需要，重点从精神、制度、物质、行为等四个层次确定医院文化建设的发展方向、发展目标和发展步骤，系统加以改进。

3.1 强化精神文化和行为文化建设。

3.1.1 确立“以人为本”的服务观念。第一，牢固树立“患者至上”的理念。尊重患者的权利，从接诊患者时态度、检查手段的运用、治疗方案的确立、医院费用的支付到患者康复的随访，在每一个阶段切实落实真心实意为患者服务、为患者着想、让患者满意的宗旨。第二，降低医疗成本，提高医疗质量。降低成本包括：诊室的合理安排、医生的每日诊疗人次、住院病房的充分使用等。必须做到尽量稳定忠诚层顾客，争取游离层顾客，发掘潜在层顾客，采取差异化服务手段，提高不同层次顾客的满意度。第三，优化就诊环境，实施贴心服务。改善态度服务，规范文明用语，做到环境整洁、温馨、舒适，服务标识规范、清楚、醒目。

3.1.2 树立医院精神，引导职工价值取向。医院精神是医院文化的核心，也是医院精神文明建设的核心。培育和树立良好的医院精神，可以培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。要深入开展“优质护理服务”、“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，围绕“质量·服务·人本管理”工作主题，实施“科技兴医、科技兴院、可持续发展”战略，以“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”为目标，努力创建人民满意的医疗卫生单位。要树立和培育良好的医院精神，教育职工加强职业道德修养，提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，自觉抵制医药行业的不正之风，用真诚的心意为病人服务，用求真务实的医风和高尚人格的力量为病人解除病痛[1]，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心服务，努力构建和谐医患关系。

3.2 强化物质文化建设。

加快医院物质文化建设，为病人提供整洁、温馨、舒适便利的诊疗场所，能够在使患者身心愉悦、增进机体活力、早日康复的同时，让员工在繁忙的工作中感受美，得到精神上的休息，进而激发工作积极性和创造性，增强医院发展后劲，为医院发展提供良好的支持平台。加强物质文化建设，首先，就是要优化基础设施建设，改善病人的医疗条件；优化医疗设备，提高诊疗技术水平，为医院文化建设提供良好的基础条件，促进医院持续健康发展。完善客户服务中心功能，为客户提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，并通过全过程全天候全用心的服务方式和一对一追踪反馈式信息分析处理，及时掌握医院的医疗服务质量和患者满意度，查找不足，加以改进，提出建议，对不同客户群体实施个性化、差异化服务，有的放矢地为患者提供完善的服务。人为中心，以质量为核心”。

3.3 强化制度文化建设。

3.3.1 健全完善医院各项管理制度。实行医德医风缺陷管理，巩固教育、监督、惩治的医德医风建设机制。实施医务人员医德考评制度，病人满意度与绩效考核挂钩。建立窗口单位规范化服务评价体系，开展行业作风建设示范窗口创建活动。加强行风稽查，严肃查处违背职业道德，损害群众利益的行为，公示医疗服务内容。健全完善病人投诉服务效能处理机制，及时受理和处理病人投诉。开展治理商业贿赂工作，实行“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”制度监控评价等各项制度。

3.3.2 重视医院人才队伍建设。要把“以人为本”的理念贯穿于人才管理的全过程，制定科学合理又富有创新的包括绩效考核制度、竞争激励制度等内容的一系列规章制度，营造有利于优秀人才脱颖而出、能上能下、人尽其才、才尽其用的良好氛围，让医院员工充分感受到知识的价值和优胜劣汰的竞争法则。医院管理者要具有强烈的爱才、惜才之心，采取灵活多样的方式广纳人才，千方百计地把各类优秀人才聚集到医院，使医院成为具有高素质人才的医院，真正做到“用事业凝聚人才，用精神激励人才，用感情关心人才，用适当待遇留住人才[2]。要重视人才的成长和培养，积极创建学习型医院，促进员工知识的不断更新和学术水平的不断提高，引导员工创造性地开展工作和自主管理，让员工从工作中得到乐趣和实现价值，并对医院及个人的未来充满信心，推动医院的持续发展。

参考文献：

[1] 孙爱国，于雪芹.加强医生医德建设，构建和谐医患关系[J].中华医学临床杂志， 2007，5（3）：113.

医院学科建设论文 篇7

1、医院文化的含义及其构成

医院文化是指在一定社会经济背景下的医院组织, 在长期医疗服务实践过程中逐步形成的具有医院特色和行业特征的一种行业文化。广义的医院文化泛指医院在长期的医疗活动和与之相关领域的生产实践中所创造的物质财富和精神财富的总和, 即是医院物质文化、行为文化、制度文化和精神文化总和。而狭义的医院文化是指以医院价值观为核心的医院意识形态。

2、医院文化的作用

(1) 导向作用

医院文化反映的是医院及员工共同价值观, 价值观念和行为文化具有引导作用。医院的整体价值观念和行为规范通过暗示或直示等多种方式渗入员工的内心, 引导全体医护员工在参与医院文化创造过程中对其加以感知、认知、评判和认同, 逐步实现个人价值观念与医院整体价值观念的统一, 从而引导员工产生符合共同价值观要求的行为。

(2) 约束作用

医院文化中的精神、道德、制度对每一个医务人员的行为规范都起着一种约束作用, 以实现自我管理, 保持良好的职业道德

(3) 凝聚作用

医院文化所产生的凝聚力使全体人员产生目标、原则、观念的“认同感”, 实现医院目标的“使命感”, 对本职工作的“自豪感”及对集体的“归属感”, 使之对医院产生一种向心力, 把自己的思想和行为与医院整体联系在一起。

(4) 激励作用

医院文化能在全体人员中培育和树立共同理想, 增强其事业心和责任感, 使每个人的精神需要得到满足。而这种精神因素会激励和调动职工发挥积极性、创造性。

二、医院文化建设中的问题

1、对医院文化建设的认知程度仍然不够

不少人对医院文化的基本属性, 仍缺乏足够的了解, 仍然把它看成是思想政治工作和精神文明建设, 仍然认为这是党组织和政工干部的事情。一些医院管理者甚至将医院文化等同于思想政治工作, 用做思想政治工作的方法来进行医院文化建设。这种认知程度如不尽快提高, 就很难把医院文化建设纳入医院管理工作之中, “以人为本, 以文化人”的核心管理理念就很难在医院管理中发挥作用。

2、医院文化建设流于形式, 过于表面化、炒作化

建设医院文化的最终目的是要加强医院管理, 促进医院改革发展, 更好地服务于人民健康。医院文化建设所涉及的问题也是方方面面, 因此必须突出重点、分清主次、分步进行。一些管理者片面地认为医院文化建设就是搞好员工的文化体育活动, 丰富员工业余精神生活, 给员工带来娱乐;因此, 将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观游览。无庸讳言, 这些事情都是文化建设的内容, 都应该重视, 但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神予以足够的重视。同时一些医院管理者只将医院文化做到价值观层面, “止于知, 疏于行”, 没有将价值观转化为员工实际行动, 没有切实可行的制度保障实施。

三、医院文化建设的对策研究

1、树立以人为本, 实行人性化管理理念

以人为本, 实行人性化管理的人文管理理念是现代医院管理体系的一个重要组成部分。其实质就是要在实施医院文化建设的过程中, 以人为服务对象, 以人为工作主体, 解决人的需要, 强化人的合作, 充分调动人的主动性、积极性和创造性, 努力塑造良好氛围, 突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。强调以人为本, 实行人性化管理, 首先要树立“以病人为中心”的服务理念。医务工作者是医疗服务的直接提供者, 是以病人为中心服务理念的直接实践者。一线医务工作者的服务态度、服务质量、医德医风都是以病人为中心、病人利益至上这一服务理念的行为体现, 它直接影响到病人就诊时的心理感受和对医院的文化印象。要想使一线医务工作人员的服务行为与以病人为中心的服务理念相符合, 积极宣传推广使这一理念深入人心和建立健全相应的管理制度与奖惩制度缺一不可。

2、完善组织机构, 健全管理制度

运用现代化医院管理理念, 将医院制度作为医院文化的主体构架, 保证工作正常运转, 协调管理中的各种关系, 最大化的发挥个人潜在能动性, 极大的提高工作效率。以顺应时代发展与促进医院可持续发展为前提, 设置了相应的机构, 如随着医学教育的深入发展, 已形成涵盖极大板块的教学体系, 成立教务部全面负责教学工作;为有效加强“医患”沟通, 缓解“医患”矛盾, 医院率先在全国成立医患沟通办公室, 对促进“医患”和谐起到了积极的作用。同时医院建章立制, 建立长效机制, 做到有章可循, 有法可依, 科学规范工作流程与行为, 加强执行力, 使良好的运转系统发挥出巨大的效力。

3、加强医院职工队伍素质建设

职工是医疗服务的实践者, 提高职工队伍素质, 是医院文化建设的关键和重点。医院文化具有渗透和教育的功能, 对职工队伍素质的提高起着潜移默化的作用。同时, 高素质的职工队伍又对医院文化建设起着推动和促进作用。因此, 医院要关心职工的学习、工作和生活状况, 从关心职工的每一件小事入手, 提高职工的住房、医保、收入水平等;积极为职工提供国内外进修和学习的机会;开办各类讲座、培训班等活动。医院一方面要积极为职工创造条件, 鼓励职工参与在国际和国内有领先水平的医学科技实验, 提高自身医疗水平的同时, 另一方面还要注重职工的医德培养, 针对医院的道德现状建立道德约束和法制管理相结合机制, 做到以德治医与依法治医相结合。

4、开展丰富多彩的医院文化活动, 建设温馨和谐家园

建立完善文化活动室、各种俱乐部、职工之家, 依托节日或医院的主题工作, 组织丰富多彩的活动, 如:职工摄影比赛、户外活动、文艺演出、体操比赛等等文体活动。通过活动缓解了员工的工作紧张度, 释放了心理压力, 增强了员工的凝聚力、向心力和团队精神, 充分发挥和培养了员工的才艺, 陶冶情操、内敛涵养, 反映了医院“团结、务实、勤奋、创新”精神面貌, 树立起良好的医院形象。

加强医院文化建设构建和谐医院 篇8

1 和谐文化是医院文化建设的根基

和谐文化是指一种以和谐为思想内核价值取向的,融思想观念、理想信仰、社会风尚、行为规范、制度体系于一体的文化形态。它包括对社会发展的理想追求、总体认识和评价,还包括发展的实践取向和制度构建,它是社会发展和文化建设的有机结合,是一种统一、兼容共性、协调有序、充满活力和大众共享的文化,其特征体现为主导性、民族性、顺应性和谐文化的发展体现了群众的根本利益。作为与群众根本利益密切相关的医院,承担着建设和谐社会的不可推卸的责任和使命。只有在和谐文化指导下加强医院文化建设,才能构建和谐医院。

2 医院文化建设是医院发展的强大内驱力

医院文化是以和谐文化为指导,是与医院逐步形成的、具有本院特色的基本信念和行为规范相适应的思想方法和行为准则的总和。医院文化是将先进的、具有自身个性特征的精神和价值观。用“润物细无声”的方式灌输给每一位管理者,在医、教、研实践中逐步建立起良好的职业习惯、道德原则和行为规范,是医院发展之魂。对医院的发展起着长期的、内在的、持续的作用。

医院文化建设的核心内核--医院精神是医院核心价值体系的重要内容,是医院之魂。它注重人们价值情感和人际关系的协调,能提高全体医务人员的团队精神,从而使他们形成利益共同体和命运共同体,增强团队的凝聚力。

医院文化一旦被释放将产生一种无形的力量,这种力量是构成医院核心竞争力的源泉和动力,并在医院成功实现跨越式发展和可持续发展中得到丰富和张扬,从而建立“以人为本”的生存软环境以及和谐共存的精神生态,让愿景变为现实动力。达到上下同欲,尤其是医院发展到高速成长期时必须有支撑它的高成长型文化,医院文化就是通过对职工信念、动机、期望等文化的心理渗透和影响来沟通他们的思想。使他们对医院目标产生认同感、使命感和归属感,从而形成医院内聚力、创新力和持久力,在这种内聚力目标的作用下,通过运用集体智慧,在医院发展建设中将医院的人力、物力、财力进行融合、协调,从而进发出合力。使职工主动将自己的行为与医院的命运融为一体,拥有同一精神支柱和追求。

3 构建和谐医患关系

在服务文化建设中,无锡市精神卫生中心将构建和谐医患关系作为工作目标。构建和谐医患关系的基本条件是必须使患者得到满意的医疗服务和良好的人文环境。只有不断提高医疗服务质量,体贴患者,善于沟通,取得患者及家属的信任,医患关系才能趋于和谐。

医院文化建设必须以和谐文化为指导。即以社会主义核心价值观为指导,文化管理强调人的心理认同,和谐医院的建立必须是在建立共同价值观基础上形成自制性和主动性,启发人的自觉意识,从而达到自律和自信。价值统一是一个组织的个性特征,没有价值就没有方向,就不会产生忠诚感和认同感。每个人都有自己的认知、情感和需要、信仰和价值取舍,只要个人潜能得到发挥,就会产生巨大的成就感和归属感。

医院精神是医院发展之魂,是核心竞争力之一。医院要始终将倡导医院精神、培育爱院情怀作为思想建设发展的主旋律,要和组织的绩效紧密结合起来,突出组织的最大价值。因此,我们要在秉承传统中医药文化底蕴的基础上,创新现代文化,要以富有生命力的文化理念为依托,不断探索新时期医院文化建设与思想政治工作的新途径。

医院学科建设论文 篇9

关键词：医院,经济管理,促进,建设发展

随着社会主义市场经济体制的发展和医疗卫生体制改革的不断深化, 近几年来营利性医院、外资医院、合资医院不断涌现, 并迅速发展, 医疗市场竞争日益激烈[1]。桂林市人民医院多年来一直遵循医院医疗技术发展和经济运行规律, 加强对组织设置和卫生资源配置利用的调研, 最大限度地利用卫生资源, 切实满足不同服务对象、不同层次的医疗保健需求。利用经济调控手段激励医务人员以优质服务和高水平医疗质量来吸引患者, 用比较低廉的价格提供比较优质的服务, 从而达到医疗服务优质、高效、低耗的目标。

1 把握医院经济管理新形势所谓医院的效益, 可以从两方面考量:

一是医院的社会效益。医院的社会效益就是医院为社会所提供的医疗服务的质量和数量的社会反映;通过医院对患者的救治及收费水平, 反映出国家对人民健康的的关怀和照顾。二是医院的经济效益[2]。新时期医院的竞争, 应走内涵型即内在综合实力的竟争, 概括起来主要是经营管理、科技、人才、服务质量和技术特色方面竞争, 公益性医院要想在竞争中处于不败之地, 这对管理者提出了新的更高的要求[3,4]。

2 流动资产的管理, 医院的流动资产主要有货币资产、住院患者的各项费用、材料与药品等等。

需要从以下几方面加强这些流动资产的管理。第一, 强化货币资产的管控, 货币资金的内控机制要尽快建立并完善, 使货币资金的安全更有保障。第二, 材料与药品等的物资要强化管理, 在进行物资的采购时, 要对其物价及折扣等进行透明化, 材料与药品的验收、入库、出库与盘点等的机制要尽快建立并完善, 在进行材料与药品的存储进要合理设置, 以防由于积压出现物资浪费。

3 强化成本管理, 在资源的利用率提高新形势下, 医院价格的竞争就是成本的竞争。

进行成本管理主要为了使支出得到控制, 服务成本与运营成本减少[5]。 (1) 成本核算:各部门, 各科室的核算方法要科学合理地定制, 其中含有成本的网络管理与成本的核算组织, 对成本核算的机制与考核体系、评估体系等要建立健全, 使核算的收入与费用项目更合理、规范。 (2) 成本控制:可以进行规范成本与定额成本的制定, 进行事前控制水电的损耗、材料的损耗等, 也要进行考核服务质量的水平及部门的成本费用等, 以此使成本在整个过程中得到管控。

4 全面提高财务人员素质建设一支素质高、业务精、责任心强的财务干部队伍是非常必要。

要全面提升财务人员综合素质, 一是要抓好财务人员政治教育, 把牢思想根基, 并结合医院财务工作特点和人员思想实际进行“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律”等方面教育。二是医院要加大会计人员培训, 全面提高会计人员的专业判断能力和职业道德水准。不断提高财会人员的财务分析能力, 及时发现财务风险征兆, 为领导及时提供决策信息, 防范财务风险的发生[6]。

总之, 医院卫生经济管理已成为医院管理层的重要工作内容。在医院的健康持续发展中, 医院经济管理的强化起着重要的作用, 医院经济管理是一项需要全盘考虑, 统一目标协调一致的工作。它可以提高资金的利用率, 使医院的管理质量提高, 从而使医院的每一项工作都能够在健康的道路上不断顺利进行。

参考文献

[1]邱莉.提高医院经济管理水平促进医院持续健康发展.江苏卫生事业管理, 2006, 17 (91) :45-46.

[2]赵存现, 穆云庆.医院卫生经济管理的发展趋向及若干问题探讨.西南国防医药, 2007, 17 (4) :487-489.

[3]高社.以科学发展观统揽卫生经济管理工作.解放军医院管理杂志, 2006, 13 (3) :207-209.

[4]吴兵, 魏立.用科学发展观构建节约型卫生经济管理模式.医疗卫生装备, 2009, 30 (7) :97-99.

[5]郭向武.加强财务管理, 促进医院健康持续发展.中国经贸, 2013 (2) :182.

医院学科建设论文 篇10

一、树立优秀文化理念, 提升医院品牌形象。

文化有着极其丰富的内涵, 先进文化具有的价值倾向性和价值凝聚力, 规范着人们的信仰方式和行为取向。医院文化建设理念既要有传统文化特色, 又要有创新思路。医院既要继承自身历史发展的精神文化成果, 如管理的模式、严谨的工作作风和职业道德等, 又要善于总结自身发展、创立、壮大的历史。随着现代医疗质量、水平, 设施的变化, 确立医院文化建设的核心理念非常重要:院徽、院旗、医院宗旨、目标、愿景、精神和院训等内容。用新的文化理念鼓舞全院职工齐心协力创发展, 发扬精彩独特、内外兼具的文化特色魅力, 树立“病人至上、安全为天”、“救死扶伤, 实行革命的人道主义”以及“以人为本”的理念, 为人民群众提供高水平、高质量的医疗服务, 打造自身的品牌形象。

二、加强医德医风教育, 提升职工素质。

医德医风就是医院发展的灵魂, 是医院文化建设的核心价值观的体现, 也是医院发展的迫切需要。党政工团和职能部门共同配合, 开展各项主题教育活动:1、加强政治理论和理想信念教育:学习党的十八大精神, 树立人民利益高于一切的思想, 始终把维护人民群众的健康权益放在第一位, 大力弘扬爱岗敬业精神, 树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观;2、加强医德规范教育:学习《医疗机构从业人员行为规范手册》, 进行岗位职责培训, 牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”等服务理念;3、加强法律法规教育:《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理条例》和《医疗事故处理条例》, 使医务人员熟知内容, 增强法律和纪律观念;4、开展主题实践活动:“职业精神大讨论”、“争先创优”、“三好一满意”和警示教育等活动。通过医德医风教育活动的实施, 树立了正面典型, 及时纠正了医疗服务中方面存在的突出问题, 使违反职业道德、损害人民群众利益的现象得到有效遏制。

三、要坚持以先进科技促进医院快速发展。

面对由信息网络化和经济全球化给医院文化带来新的内容和严峻的挑战, 医院的文化建设要求体现科技创新, 加快医院内外环境的建设, 这就要求医院加大科技人才的引进与培养, 努力培养和造就一批年轻的业务骨干和学科带头人;加强团队合作, 推动技术创新, 拓宽发展思路;加大对科研的投入, 加大开展新技术、新项目的力度, 充分利用政策的引导作用, 鼓励员工技有所长, 业有专攻, 营造了一个讲实效、能干事的创业氛围。加快推进医院信息化建设, 实施OA办公系统、临床路径管理系统、护理管理系统、电子病历动态监测系统等信息化重点项目, 为医院管理、决策、临床诊疗和服务内在的技术支持。利用医院网站, 电视、报刊等媒体宣传医院的特色, 开设网上预约诊疗, 滚动电子屏幕等形式宣传专家信息、特色门诊和诊疗流程等内容。设立客服回访系统, 及时收集医疗服务信息反馈。先进的科学管理方式, 更好地为群众提供优越的诊疗环境, 方便就医选择, 合理调配医疗服务资源, 充分体现精医、惠民、创新精神及自身的品牌特色。

四、要用优秀的质量确保医院健康发展。

医院只有构建起医疗安全文化, 才能和谐发展, 医疗质量是医院管理的永恒主题, 是实现医院可持续性发展的根本保证。深化医务人员在医疗质量上认识, 加强质量管理, 规范诊疗行为, 持续改进医疗质量, 医院要扎实开展“医疗安全百日集中整治”活动, 认真抓好医疗质量安全各项制度落实, 强化“三基三严”训练, 注重质量检查和考核, 狠抓医疗服务过程中重点环节、重点人员管理, 持续改进医疗质量;大力推进单病种临床路径管理, 促进医疗质量科学管理;持续开展“抗菌药物专项治理”活动, 严格规范诊疗服务行为, 进一步推进合理治疗、合理用药、合理检查, 降低药品收入占业务收入比例, 防止和纠正开大处方、乱用药、滥用抗生素、滥检查等。通过开展质量检查活动, 及时发现问题, 及时整改, 不断提升医疗质量;不断完善医院质量管理的组织和制度和方法, 把好每个环节, 抓好核心制度的落实。一个医院只有构建起注重质量品牌的文化, 才能使得企业健康发展, 立于不败之地。

五、建立健全各项工作制度, 加强制度文化建设。

制度建设是符合现代化医院管理要求的文化建设内容, 是对职工行为的约束, 也是协调上下级之间和部门之间的纽带, 更是安全的医疗保障。医院根据实际工作需要, 制定《职工奖惩规定》、《医务人员违法违规行为公示制度》、《关于强化劳动纪律的补充规定》、《党风廉政建设责任制》、《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理实施方案》等一系列规章制度, 从制度上、规范管理上解决问题, 严格执行责任考核和追究制, 做到工作有计划、有落实。制度建设让职工遵纪守法, 规范服务, 确保医疗服务质量, 从而形成医院发展的内在动力。

创建特色鲜明的医院的文化体系, 树立自身的品牌形象, 提高医院管理和医疗服务水平, 加快人才培育和技术创新, 重视医德医风教育, 从而更好满足广大人民群众对医院服务的需要, 加快医院现代化建设的步伐。

参考文献

医院学科建设论文 篇11

医院发展的核心动力我认为就是医院文化。因为对医院来讲，医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化，涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌、医院文化等所有医院发展因素，而医院文化正是贯穿于医院持续发展中的生命线，医院文化建设对于未来医院发展有着重要意义。

1 医院文化建设要适应市场经济发展的要求

一般来说，每个医院都有各自的文化特征，创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的医院文化也必然各具特色、互有差异。世界著名管理学家杜拉克说过：“当前社会不是一场技术革命，也不是软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。”在当今这个以加速度向前发展的时代里，新生事物层出不穷，周围环境日新月异，稍不留神放慢脚步就会发现自己已经被时代所抛弃，“观念先行”已愈来愈为人们所广泛认同。同样，在当今的时代背景条件下，医院文化已不再是深厚历史底蕴的培育与延续，医院管理如果观念滞后，缺乏现代意识，就很容易被时代、被社会所淘汰，在激烈的市场竞争中一败涂地，所以医院文化必须不断更新，运用市场导向的管理机制，划破医院管理传统模式的屏障，点亮主动适应市场需求、真正以“病人为中心”的医院管理新思路的火花，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得医院的持续发展，这样才更具生命力、凝聚力和竞争力。

2 医院文化建设重在注意学习氛围的培养

20世纪末最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。可见，学习对组织的持续发展至关重要，同样在新经济环境下医院的成功离不开学习型组织的构建，学习型组织在医院文化建设中将进一步受到关注。从医务人员个人来说，只有不断学习才能不被日新月异的知识经济社会所淘汰，始终保持旺盛的生命力，掌握新知识接受新观点；对组织来说，要注意学习过程中的医院员工个人和团体的搭配问题，个人及团体都不断学习及搭配良好，会对医院发展产生一股强大的推动力，从而推动医学的迅猛发展。

3 医院文化建设与生态文化有机结合

生态文化是一种新型的管理理论，它包括生态环境、生态伦理和生态道德，是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生態文化属于生态科学，主要研究人与自然的关系，体现的是生态精神。而医院文化则属于管理科学，主要研究人与人的关系，包括医务人员之间和医务人员与病人之间的关系，体现的是人文精神。但是本质上二者都属于一种发展观，运用系统观点和系统思维方法，从整体出发进行研究；都强调科学精神，即实事求是，努力认真地探索；从狭义角度来看，都是观念形态文化、心理文化，而且都以文化为引导手段，以持续发展为目标。

医院文化发展建设的诸多方面，需要以生态文化来与之相结合。因为，第一，大部分医院在文化建设过程中，重视了人的价值，却忽视了对周边环境的影响，任何事物都不是存在于真空之中，不可能不受周围环境的影响，同样医院随着更深地推向市场，与社会环境的互动与影响就更加不容忽视；第二，现代医疗消费者除了治疗生理疾病的要求还有心理的需求，随着现代社会人们对健康需求的日益增长，医院提供的服务是一个完整的系统过程，单纯的医疗服务不能满足前来就医的患方的需要，医院服务从内容上包括伴随疾病的预防、诊断、治疗、康复、预后等医疗活动的全过程。医院也想通过全方位的服务来扩大他所占的市场份额；第三，医院要实现可持续发展是“生态化”的必由之路，生态文化融入医院文化后不仅可扩大医院文化的外延，而且有利于医院树立良好形象。

4 医院文化建设有助于树立良好的医院品牌

医院品牌常常给人们带来提供高品质的技术和服务的一种保证，作为一个医院的无形资产，它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本，可获得更高的溢价。讲求医疗质量、服务水平，力求获得患方最大程度的满意是医院“以病人为中心”思想的具体表现，也是医院赢得病人、赢得市场、赢得社会声誉的唯一途径。

但品牌的形成并非一蹴而就的，常常是一家医院经过几代人的努力在历史的沉淀中日渐凸现出来的，除了医院的技术水平和医院的服务质量的综合反映外，还反映了一种医院的精神，这就是医院的文化。在现代社会，医院要发展就要有自己的品牌，如果声誉卓著，医院就能招揽到更多的优秀人才，也能吸引到更多的病人，还能得到其它行业、部门的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈，医院 要脱颖而出，品牌经营尤为重要，它是医院在市场经济中运作的实力、地位的体现。

21世纪，医院竞争除了人才与科技的竞争以外，还有比较重要的一点就是，谁最先发现市场空白，树立良好的品牌形成效应，从而占据医疗消费者之心，谁就能占居市场，不断扩大经营效益。

5 医院文化建设重在医院价值观的人格化

价值观是医院文化的核心。医院要彻底打破计划经济体制下吃“大锅饭”的思想禁锢，努力培育“医院、医院员工、患者三者是利益的共同体”的价值观，营造“以病人为中心”的医院文化，培育建设良好行风的氛围，使医院全体员工增强主人翁意识，意识到自己是医院的一份子，充分发挥团队作用，与医院同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到医院精神与医院价值观的人格化。

医院文化建设与医院管理创新 篇12

一、提升医院物质文化

物质文化包括医院建筑布局、外观色调、环境绿地景观、内饰风格、公共设施的陈设、病房诊室的设备功能等, 要做到医院环境整洁优雅, 基础设施完备, 诊疗设备现代化, 让患者能够在温馨便捷的现代化医疗环境中接受人性化的医疗服务。具体地讲, 医院基础设施建设应本着“以人为本”的服务理念, 在各种配置和设施上处处为患者着想, 适应患者病理、生理、心理需求, 尊重患者隐私, 一切以患者为中心。比如:为患者提供宽敞舒适、方便优雅的诊疗环境;注意空间分隔以保护患者隐私;应用美学和行为心理学的研究成果来进行室内环境设计, 创造温馨舒缓的气氛;医院各种设施建设应站在患者角度, 以便民为主旨, 最大限度地方便患者就诊付费或取药;配置先进的医疗设备以吸引和留住患者。

简而言之, 医院不仅是工作场所, 也是为患者服务的地点, 优美温馨的环境、整洁干净的病房、合理科学的布局、雄伟壮观的建筑, 甚至医务人员的衣着都会给病人带来美的享受。一个医院的院容院貌代表了其自身的气质、风格、特点, 所以必须努力提升医院的物质文化。

二、养成良好的医院行为文化

行为文化包括全体员工的礼节礼貌、言行举止、穿着装束、精神面貌、风度气质等, 良好的员工形象可以使患者产生亲切感、信任感, 并对医院的医疗质量产生信赖, 能够确保医院在医疗服务市场中赢得优势, 对医院的发展前景起着决定性的作用。

倡导医院行为文化, 首先需要医护人员树立正确的人生观、价值观, 具备良好的职业道德修养, 把患者的健康放在首位, 全心全意为患者服务;其次要鼓励医护人员刻苦钻研业务, 不断掌握医学新知识、新技术, 进一步提高医疗实践的适应性、能动性和积极性;同时从规章制度入手, 要全面细化, 并严格与奖惩挂钩。此外还可以聘请礼仪老师来院就礼节礼貌、仪表仪态等方面的内容对员工进行分期分批培训, 引导员工注重自身外在形象的塑造, 使全体员工树立患者至上的服务理念, 以清洁的环境、真诚的微笑为患者提供优质、周到的服务。

三、建设系统科学的制度文化

制度文化是组织为实现自身目标, 对员工的行为给予一定规范和约束的文化。不同的组织文化, 有着不同的组织机构和领导体制, 管理制度也风格各异, 系统科学的医院制度文化能够引导员工自我约束, 自我调整, 向组织目标靠拢, 是医院行为文化得以贯彻的保证。优秀医院文化的管理制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体现, 以患者满意为目标, 奖惩分明, 能够在医院内外营造一种沟通合作的和谐就医气氛。

(一) 形成统一协调的领导体制是制度文化建设的基础。

医院领导应改变传统思维模式, 弱化权力意识, 消除等级观念, 不断提高自身素质, 提高管理艺术与魅力, 以公正严肃的作风取信于人, 让员工自主参与企业管理, 主动执行制度, 变被管理者为管理者。领导把握方向, 员工管理企业, 形成一个良好的人文环境。

(二) 医院需要建立科学实用的人力资源管理制度。

人力资源作为组织最宝贵的资源, 蕴藏着巨大的能量, 如果组织能够通过建立并健全员工的激励和约束机制激发出每个人的潜能, 就能最大程度地激发组织的发展活力。管理者要通过搭建平台为每个员工营造创新的空间, 提供多元化的晋升机制;收入同业绩挂钩, 通过收入分配机制, 调动各个层次员工的积极性, 形成行之有效的良性竞争机制;为员工提供全方位多层次的学习培训机制, 使医院职工逐步将医院视为可以成就事业、实现理想的地方。

(三) 医院需要完善医疗管理制度。

全面严格的医疗质量管理是医院文化健康发展的前提, 没有严格的岗位责任制和科学的操作流程等一系列制度的约束, 医院就无法为患者提供优质的医疗保健服务。医疗质量是医院服务流程的核心要素, 也是树立医院形象的主要支柱, 医疗质量的好坏直接影响医院在社会上的信誉和地位。因此必须强化全员质量意识, 为达到这一目的, 必须提高管理水平, 真正做到一流的质量, 一流的管理。

(四) 倡导民主管理制度是制度文化建设顺利进行的保障。

医院制度文化建设的过程中坚持“以人为本”, 鼓励员工参与到医院各项制度的制定工作中来, 制度既要体现领导的意志, 也要体现一般员工的意志, 倡导医院的民主管理制度和民主管理方式, 以保证制度建设过程的公正性和规范性;要重视各项制度执行中的反馈意见, 广泛接受广大员工和服务对象的意见、批评和建议, 及时做好有关制度的调整工作;建立并完善公开制度, 增加工作的透明度, 让员工知情、参政、管事, 使院务公开工作更广泛、及时, 深入人心。实践证明, 坚持“以人为本”, 走群众路线, 实践制度的“从群众中来、到群众中去”, 有利于保证各项制度设立与实施的合理性和可行性。需要注意的是, 任何制度在执行过程中, 都要坚持公平性和激励性相结合, 以减少制度执行过程中所遇到的阻力, 促使员工自觉地去遵守和维护制度。

四、培育群体价值观, 形成医院精神

培育医院精神是医院文化建设的核心, 包括价值观、群体意识以及相应的行为规范等。一个医院应当以先进的文化理念为核心, 充分尊重人的价值, 注重发挥每一个职工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感。通过制度安排和群体规范的影响约束, 激发职工的工作积极性, 在医院内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力, 实现职工在医院整体战略目标下的自我管理, 从而形成奋发有为、积极向上的医院精神。培育医院精神需要做到:首先, 注重对医院文化的宣传教育:要在医院内部通过各种宣传教育形式和舆论工具大力宣传, 造成一种强烈的舆论环境和氛围, 使广大职工对医院文化有一个正确的认识和深刻的理解;其次, 注重领导的垂范作用:医院高层管理者是医院文化的倡导者, 其行为应当充分体现医院文化的内涵, 所以各级管理者要以自身的模范行动去带动广大职工建设医院文化;第三, 注重典型启迪:通过树立典型人物和事例启迪广大职工, 使他们确信医院文化的存在, 时时影响着我们的生活和工作方式及态度;最后, 要坚持与时俱进, 不断创新, 判断一个医院的医院文化是否先进, 关键就要看医院是不是在培养医院职工的创新精神上下功夫, 是否跟上时代发展的步伐, 与时俱进的医院文化才是先进的文化。管理者要通过制度约束、行为规范和医院文化氛围的引导, 使职工对医院精神所包含的价值观具有“认同感”, 对实现医院发展目标有“使命感”, 对医院中产生自豪感和归宿感, 并自觉地调整个人的追求向医院的整体目标靠拢, 从而形成巨大的合力, 推动医院发展。总之, 医院文化建设应积极利用各种教育途径和宣传手段弘扬和提倡医院精神, 使之成为医院全体员工共有的价值观, 并以此去凝聚思想、规范行为, 使医院文化和谐地融合贯穿于医疗、科研、预防保健等在内的整个医疗服务的长期实践中。医院要努力构建多层次、协调统一的医院文化, 通过行之有效的制度文化激励医务人员自觉遵循具有医院自身特色的群体行为规范和价值观, 从而达到增强医院基础管理底蕴和人员向心力, 提升医院整体形象和综合竞争力的目的, 以实现医院的长远战略目标。

参考文献

[1].石伟.组织文化[M].上海:复旦大学出版社, 2004

[2].黄淇敏.医院组织行为学[M].上海:上海科学技术出版社, 2009