突发事件的报道

突发事件的报道（共10篇）

突发事件的报道 篇1

近年来, 频频发生的突发事件, 成为社会公众关注的焦点、新闻界竞争的热点。研究突发事件报道的规律, 是摆在新闻界面前的一项紧迫任务。

一、突发事件的特点

(一) 突然性。

突发事件具有不可预见性, 通常是人们意料之外突然发生的, 民众对这类事件也无法进行事先的心理准备。

(二) 破坏性。无论什么性质和规模的突发性事件, 都必然给国家和人民造成经济、政治和精神上的破坏和损失。

(三) 复杂性。

突发事件发生的原因大多比较复杂, 既有天灾, 也有人祸, 还有可能两者兼具, 而且一般很难及时准确地认定。

(四) 敏感性。突发事件容易快速触动大众的敏感神经, 成为社会关注的热点和焦点。

二、突发事件报道的原则

(一) 及时主动

当突发事件发生时, 一定要在第一时间迅速作出反应, 及时向受众提供真实、准确、客观、全面的现场情况和有关资讯。如1994年3月发生的浙江“千岛湖”事件, 几名歹徒杀死台湾游客和中方导游共32人。由于未能及时对外报道, 被台湾媒体和境外的其他媒体大肆炒作, 编造了很多的谣传, 教训非常深刻。而在此次汶川大地震中, 中央、地方媒体快速反应, 生动反映了全国上下在党中央、国务院的领导下众志成城、万众一心、开展抗震救灾的动人场景, 受到了各级领导和广大受众的普遍好评。因此, 只有及时组织准确、充分的报道, 掌握舆论的主导权, 才能有效地避免各种谣传和歪曲性的报道, 才能反映出我们党和政府的良好形象, 才能树立媒体新闻发布的权威性, 满足人民群众的知情权。

(二) 实事求是

突发事件的报道, 既要注意时效性, 快速反应;更要注意真实性, 实事求是。关于这个问题, 1959年6月20日毛泽东同志在看了新华社关于广东水灾的内参后批示说:“广东大雨, 要如实公开报道。全国灾情, 照样公开报道, 唤起人民全力抗争。一点也不要隐瞒。”所谓如实报道, 就是对灾情不夸大、不缩小, 这样, 才能使人民正确认识灾情, 使党和政府作出正确决策, 不致判断失误。对灾情采取如实报道的方针, 对其他突发事件也应如实报道, 因为真实性是新闻报道必须遵循的一个基本原则。

坚持实事求是原则, 按照突发事件客观规律开展各项工作, 必须是用事实说话, 掌握准确、全面、翔实的第一手材料。要辩证地观察和分析问题, 坚持“两点论”, 切忌片面性。

(三) 以人为本

应对各类突发事件的最主要目标体现在减少人员伤亡和财产损失上, 其中人员的生命安全属于最为核心的目标。因此, 进行突发性事件报道时, 必须牢固树立“生命第一”的原则, 始终把突发性事件对生命的影响放在首位加以考虑。

在突发性灾害发生时, 由于对预期的不确定性, 多数人处于心理危机状态, 渴望人文关怀。因此, 在宣传报道中不仅要见物见事, 更要见人见精神, 最大限度地安慰民心。新闻报道关注灾难中人的命运, 宣扬灾难中体现出来的人性美, 是增强报道亲和力与感染力的重要途径, 也是新闻工作者社会责任和职业道德的重要体现。在这次四川地震抗灾报道中, 媒体精心组织, 超前谋划, 大力宣传干群万众一心团结抗灾的典型事迹, 充分体现了天灾面前主流媒体的人文关怀, “中国加油”、“汶川不哭”等成为了全国人民的心声。

三、突发事件报道的策略

(一) 有理

“有理”是指突发事件报道不能违规操作, 必须在法律的框架下依法进行报道, 必须严格遵守宣传纪律。突发事件报道, 必须遵守党纪、国法和新闻宣传纪律, 坚持必要的送审制度, 严守职业道德, 不能违背党的路线、方针、政策, 不能泄露国家秘密, 不能干扰和妨碍政法机关依法办案, 不能侵害公民、法人及其他组织的合法权益。突发事件报道必须符合法律规定, 获取新闻素材、核实报道内容都要通过合法的途径、程序和正当的方式, 不能采取非法和不道德手段进行采访。任何媒体都要接受法律的约束, 接受社会和群众的监督。

(二) 有利

“有利”是指媒体的报道要从维护社会大局和公众的切身利益出发, 有利于解决问题、增进团结、维护稳定, 将灾害的破坏性降到最低程度。

突发事件发生后, 正确的舆论导向可以使事态走向良性发展轨道, 甚至化危机为转机, 促进事件的有序解决;而不正确的舆论引导, 容易造成民众思想和行为偏激, 酿成不可设想的后果。因此, 在报道突发事件时一定要从政治上、大局上考虑, 把握正确的舆论导向。要把有利于党和国家工作大局、有利于维护人民群众切身利益、有利于社会稳定和人心安定、有利于事件妥善处置的要求始终贯穿于报道之中。

(三) 有节

“有节”是指媒体对一些社会敏感的问题或者局势尚不明朗的事实的报道, 要注意把握分寸, 掌握好度。

突发事件报道规模、内容结构、解读角度等在很大程度上决定着人们对灾情和政府应对能力的感知程度以及理解问题的思路。因此, 对信息把关的标准、报道内容构成、报道角度的选择与掌控, 都是传播控制的重要而有效的手段。适度报道、有效掌控, 应是报道突发性事件的应有之义。

突发事件报道, 要控制数量和规模, 防止灾难、事故、案件等报道过于集中。要避免展示和渲染案件细节、伤亡惨状等, 防止产生负面效果。一些特殊的、涉及国家安全、司法机密的突发性事件, 须待时机成熟方可报道。对一些救灾中出现的问题, 可以及时以内参等形式向上级反映。具体而言, 报道突发事件, 应把握好四个“度”:在量度上, 不搞逢灾必报, 而求突出重点;在程度上, 坚持实事求是, 不为追求轰动效应而夸饰, 不为迎合受众口味而媚俗;在力度上, 保持适当规模, 注意火候节奏, 讲究策略艺术;在尺度上, 遵守宣传纪律, 把握政策口径。■

国内突发事件的对外报道策略 篇2

【关键词】突发事件 国际传播 对外报道

一、国内突发事件的对外报道策略的重要性

随着全球化的发展，不同国籍、不同文化的人们跨越了时间和空间的限制，不仅关心与自身现实生活、现实利益相关的新闻，对于那些在地理上离自己很远的新闻也有产生浓厚兴趣的可能。

从2003年“非典”报道开始，中国的突发性事件在外国媒体的新闻报道中分量越来越重。近年来的汶川地震、7·15事件、央视大火案、玉树地震、甬温铁路特大事故等等突发性事件都进入到外国媒体的视野，被各国的主流媒体报道。

能够引起国际舆论关注的国内突发事件大多是社会安全事件，并且绝大多数是负面新闻。“好事不出门，坏事传千里”，受众对于负面消息总是抱有热情，为了满足受众的信息需求，媒体总是把精力集中在揭丑上。处理这些敏感事件，做好国际传播的应对，十分必要。

在互联网时代，媒体成为人们认识世界的重要途径。媒介内容的多样化、碎片化传播，使受众在媒介内容中，很难获得有意识的较为系统的信息和深刻的思考，更多的是潜移默化的影响。如何利用好各种媒体传播中国声音变得更加迫切。

从经济角度来看，做好国内突发事件的国际传播，投入产出比较高，往往能够起到事半功倍的效果。这是因为，对于国内突发事件的报道，在地理上国内媒体具有优势，在文化上国内媒体从业人员几乎不存在跨文化交流障碍。更要看到的是，如果对于国内突发事件的报道，国内媒体存在漏报、错报，而国外媒体进行了报道，那么无疑将会损害中国的国际形象。

二、国内突发事件对外报道的新变化

随着网络技术的发展，国内突发事件的国际传播新变化主要体现在以下四个方面。

1、时效性加强

互联网、手机通讯、海事卫星等技术的发展，使得消息的传输更加快捷。任何记录突发事件的相关文本能够轻易地通过互联网传播到世界各个角落。突发事件发生的时候，只要有一个移动电话，合适的目击者就可以通过媒体的平台向受众讲述现场实况。突发性事件报道的速度在不断接近事发的第一时间点。

2、消息源扩大

公民记者成为新闻传播的新力量。例如，2009年央视新楼发生大火，在北京的外国游客拿着自带的高分辨率摄像手机，记录下火灾过程，并且将这段视频上传到了美国CNN的I report网站上。在突发事件现场的公民记录影像并通过网络传输给媒体，扩大了消息来源，也削弱了政府对新闻的控制力。

3、关注度提高

随着现实层面中经济、政治、文化、人员的跨文化交往在深度、广度上的延伸，外国受众对中国的了解有所增加，对中国的事情更加关心。另外一个重要的方面，就是新闻正日益成为人们的日常消费、与世界连接的交流途径，甚至是生活方式。

三、国内突发事件的对外报道策略

国内突发事件的国际传播必须具备一定的策略，这要借助跨文化传播视角去做理论上的分析。“根据美国等西方国家的经验，中国跨文化传播研究的努力方向，就是要从话语的生产、控制和能力层面做出积极探索，构建有国际影响力的学术话语体系，积极服务于中国对外传播和对外交往的实践，寻求中国国际话语的自主性和影响力，同时，培养高素质的跨文化传播队伍，加强对外传播平台和传播内容的建设，做好跨文化传播的议程设置……”①这种理念对于探索国内突发事件的国际传播策略具有建设性意义，现从传播理念、操作方式、指导原则、传播内容等方面探索一些可行的策略。

1、确立积极态度

国内突发事件不可能通过国内管制而减少负面影响。正如曼纽尔·卡斯特所说的：“我们必须要说话，而且要让别人听到。如果我们现在不这样做，别人会替我们说话，谎言就会不由自主的从他们的嘴巴里说出来。必须找到说我们自己的话的途径，说给那些想听的人。”②因此，从传播理念上，我们要确立积极的态度，要主动地把新闻报道的技能和艺术融合在媒体的报道中。

2、调整媒体规则

西方是“留面子”的文化，是消极的面子，正如中国的俗语“不求有功，但求无过”。但是，中国是“给面子”的文化，是积极的面子，中国人希望对方主动给予积极评价。“中国要想在西方新闻话语里找到面子，最有效的方式应该是，以西方的公平、正义、平等等竞争规则和新闻专业主义媒体规则来解读其关于中国的新闻报道，不是寻找西方赞许或者批评了什么，而是体验西方的话语由什么东西所主导，在怎样的语境中构成，发现其中的矛盾与问题，通过实现西方式的消极面子，来得到中国式的积极面子。”③随着我国新闻环境的开放，国内对于新闻的评价标准也越来越国际化，客观、平衡、公正等评判标准是中国媒体所肯定并且践行的。因此，在国际传播中，我们要把中国媒体的国际化规则体现出来，传递出去，逐步消除外界对中国媒体的误解。

3、消解驯化效果

“所谓‘驯化’的原则，便是用西方的认知框架把难以认知的中国事件转换为意义载体，在中国的客观现实与西方的主观现实之间取得平衡。”④要取得这种平衡，可以在价值观念上寻求路径。在美国学者赫伯特·甘斯所著的《什么在决定新闻》一书中，提到了美国的新闻中的恒久价值，总的说来有以下几个方面：民族优越感、利他的民主（新闻暗示出政治首先遵循公共利益和公共服务的原则）、负责任的资本主义、小城镇的田园主义（对自然的渴望和对“小”的向往）、个人主义、温和主义（不过分），等等。这其中也有一些和中国人的价值观念一致的内容。例如温和主义，与中国人崇尚的“中庸之道”，在某些方面是可以融通的。在新闻报道中，能够基于价值观上的一致而做出求同存异的报道，将会是高水平的跨文化新闻报道。

4、传播有效内容

国际新闻的本质归根结底还是新闻报道。只是，由于其中跨文化的因素具有不可忽视的影响，因此必须在报道过程中充分考虑到受众的解码能力。“接受者并无义务需要原封不动地接受或者解译讯息，他们实际上根据自己的经验和视野，通过变通或对立的解读来抵御意识形态的影响。”⑤这样可以有效缩小编码和解码的差距，因此，在国际新闻报道中要尽可能用浅显的语言来表达。语言越具体越有力，具体的最高境界是外国受众在报道中能够与自己现实生活中的见闻相联系。

5、改进报道技巧

目前，我国的国际报道理念和报道技术都在逐渐向世界一流媒体看齐，但是就报道理念和报道手法来说，还有很大的提升空间。就报道技巧而言，能够改进的方面还有很多，笔者认为以下几个方面可以借鉴。第一，大量使用对比体现变化，有效说明问题。第二，用关键、准确数据说话，提高专业水平和报道力度。第三，报道生动事例，讲好中国故事。第四，选取具有代表性的采访对象，使用不同立场的引语。外媒在做国际报道时，常常会采访一位来自国际组织的专家，这点是值得学习的，有利于体现报道的中立性、客观性，赢得境外受众的好感和信任。第五，巧妙使用引语，实现事实和观点分离。

结语

随着中国的国际影响力不断提升，发生在中国的突发事件已然为国际媒体所不能忽视。在这样的背景下，国内突发事件的国际传播呈现出时效性加强、消息源扩大、关注度提高、可控性下降等新特点。因此，从跨文化的视角，思考国内突发事件的国际传播的传播理念、操作方式、指导原则、传播内容的得失，探索可行的策略，具有重要意义。在对外报道中，媒体从业人员要做到确立积极态度、调整媒体规则、消解驯化效果、传播有效内容，这是现代国际传播应具备的要求，也是中国跨文化传播极为有益的尝试。

参考文献

①孙英春：《跨文化传播研究与中国的国际话语权》[J].《攀登》，2010：171

②曼纽尔·卡斯特：《认同的力量》，曹荣湘译，社会科学文献出版社2006：85

③单波：《跨文化传播的问题与可能性》，武汉大学出版社，2010：38

④Cohen,A.A.,M.R.Levy,I.Roeh&Gur-

evitch(Eds.).Global Newsromms,Local Audiences:A Study of the Eurovision News Exchange.London:J.Libbey.1996.Berger,P.L.and T.luckmann,The Social Construction of Reality:A Tre-

atise in the Sociology of Knowledg-

e.London:Penguin Press.1967.

⑤[英]丹尼斯·麦奎尔、[瑞典]斯文·温德尔 著，祝建华 译：《大众传播模式论》，上海译文出版社，2008：130

（作者：中国传媒大学电视与新闻学院2010级广播电视新闻学硕士研究生）

责编：姚少宝

突发事件的报道 篇3

一、提升危机处理意识与能力, 第一落点报道突发事件

自改版第一天始, 《有一说一》紧紧围绕“事件为王”的栏目定位, 力争对省内外的重大新闻事件第一时间发布, 快而准地掌握优先话语权。

1. 全中心联动, 获得第一手线索, 第一时间发布

新版《有一说一》如何打通最快捷的线索源渠道?新闻中心整合各栏目资源, 实施联动, 问题迎刃而解。《江苏新时空》条口记者在中心的部署下, 把获得的重大新闻线索提供给《有一说一》。6月13日傍晚18:45, 采访部记者刚刚从江苏省卫生厅获得江苏首例甲型H1N1流感确诊病例的消息, 《有一说一》当晚19:00就在头条位置首发;南通杨口港油罐坠落事故、太仓爆炸事故、剪刀男袭击南京邮政大厅等突发事件, 《有一说一》快速反应的背后, 有赖于新闻中心对各栏目新闻线索源搭建的调度平台所发挥的作用。

2. 直播常态化, 增加新闻质感

6月22日傍晚, 南京太平门突发歹徒劫持中学生并与警方对峙事件。《有一说一》当即以直播的方式进行了报道, 三个板块的每一部分都将直播有机插入, 将这起恶性事件进程不断告知观众, 在全国电视媒体中是首发, 甚至快于网络媒体。

直播使得新闻现场与受众之间的时间和空间距离大大缩短。为了打造这条新闻生命线, 新闻中心从各栏目调用了有直播经验的记者组成了直播小组, 并制定出详细的直播预案, 呈现在《有一说一》屏幕上的是直播节目水平和频次的提升:南京滨江油库发生泄漏、南京打通运瓜车通道、男子欲跳江救援、禁酒风暴交警严查醉酒驾驶等。将现场同步传递给观众的直播, 造就了栏目当天的收视高点。

另外, 《有一说一》将直播拓展到全国, 一方面利用“中国电视直播联盟”成员的资源对各地发生的新闻事件进行直播, 另一方面利用网络、电话等进行直播连线。重庆山体垮塌、成都公交车纵火案、贵州煤矿透水事故、松原高考舞弊案、安徽凤阳爆炸事故、上海楼房倒塌事故等国内重大突发事件, 栏目都在第一时间进行了连线报道, 拓展了受众的新闻视野, 让新闻从平面报道转向立体质感。

二、拓展民生新闻外延, 凸显媒体责任

《有一说一》获得的新闻题材中, 有大量的暴力、车祸、跳楼秀、凶杀、火灾等突发新闻, 栏目强调引导的重要性, 尽量选择对百姓有教育警示意义的事件进行报道, 同时采用编后点评、专家观点、追踪分析等方式, 彰显新闻的权威性和服务性。

1. 编后评点, 建议式引导

《有一说一》运作中的一条基本原则就是报道“负面”新闻时, 要求记者、制片人进行正面引导, 在编后加以短评, 将公众的眼光投向富有建设性的议题。如:对南京江宁一家养鹿场提供生鹿茸血的调查报道, 在点评中希望市民不要赶时髦生喝鹿茸血, 特别提醒老人、孕妇不宜, 并建议卫生监管部门加强监管;报道夫子庙特型秀, 指出这种行为在公众场合的不当等。引导的作用能够帮助受众正确认知新闻的价值取向, 而不是一味地迎合观众猎奇的心理。

2. 专家连线, 观点式引导

为了体现节目的力度和权威, 《有一说一》尝试全新的评论员模式, 在新闻后面链接专家观点。“滤黄软件”报道链接的专家观点是“治标不治本”;“太平门劫持人质事件”链接的专家观点是“网恋要学会拒绝”;“6·30醉酒驾车交通事故”链接的专家观点是“酒后驾车就是置他人生命于不顾”。

适合的题材, 邀请合适的专家, 加以旗帜鲜明的简短点评, 不仅能寻求公众利益与百姓情感的平衡点, 而且能担当起新闻认知和教化的功能。

3. 追踪报道, 分析式引导

《有一说一》改版后强化了追踪报道, 解剖事件背景, 分析产生类似问题的原因, 将结果和影响进行理性分析, 积极寻求解决问题的办法。

成都公交车纵火案的第二天, 栏目连续安排了“南京公交车安全锤”和“南京闷罐车开罐”调查, 将安全乘坐公交的意识传递给受众;江苏发现甲流感病例, 栏目连续报道患者就医和治愈的情况, 缓解受众的恐慌心理;油价上涨, 栏目策划的新闻分析“油价缘何涨得这么快”, 帮助受众全面了解油价的调整。

用观点跟进报道, 让观众获得新闻背后更多的背景, 真正起到服务受众的作用。

三、信息量加电视化, 多元的表现强化节目的可视性

1. 以现场为核心要素, 采用事实说话的电视语态

《有一说一》强调以现场为核心, 要求记者改变新闻写作语态, 引领观众进入新闻现场。

自采节目方面, 栏目组改变运行机制, 由经验丰富的制片人担任首席记者, 在现场出镜调查, 突出感受和评论, 还承担在新闻现场帮助记者驾驭选题和报道进程的任务, 这使得节目质量有保证, 能迅速提升记者队伍的整体水准。编辑类节目方面, 强化对记者新闻写作文风的转变。编辑在“吃透”现场后, 围绕事实说话, 通过特效字幕和其他电视手段的配合, 将新闻的现场感和可视性有机结合, 呈现出较好的传播效果。

2. 长短结合, 控制节奏增加有效信息

《有一说一》改版后信息量大大加强, 30多分钟的净节目时长, 平均每天能播发30条信息。其中含有3—5分钟的调查, 直播的时长一般也在3分钟以上。栏目制片组严格执行重点突出、长短结合的动态组版模式, 使得这预想成为可能。对一些20—30秒的短稿, 栏目组采用直播中主持人现场配音走画面或图片的方式作处理, 有效扩大了信息出口, 强化了整档节目的节奏感。

3. 固化特色, 增加电视化信息量

电视新闻的信息量不单单讲求条数的累积, 让有效信息电视化才能增强可视性。新版《有一说一》把双窗作为固化特色, 在同期声采访中开出双窗, 在一个窗口中表现被采访人叙述内容的相关画面。虽然这一要求给记者制作新闻稿件的速度带来了挑战, 但从屏幕呈现效果和观众反响来看, 还是值得的。

突发事件的报道 篇4

关键词：突发事件；调查性报道；记者

中图分类号：G212 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2014）02-0042-02

一、引 言

表面上看来，调查性报道的诞生似乎只需要记者对消息源提供的线索进行跟踪调查，将各种有价值的新闻线索充实、发展完整。但实际上，浏览每天的报纸，从日常新闻报道中寻找调查性报道的选题，挖掘被隐藏的事实真相，策划出大规模、有影响力的调查性报道，也不失为产生调查性报道的重要途径。

本文拟以“苏湘渝系列持枪抢劫杀人案制造者周克华被击毙”为例，剖析记者在突发事件中调查性报道。

二、新闻事件中调查性报道的技能运用

或许有些人会认为，调查记者无法同常规记者一样，在新闻事件发生现场感受与重大事件即时进展同呼吸、共命运的兴奋与刺激，但是对于那些值得深入调查的突发性题材，调查记者也有多种渠道即时发现重大的调查线索，立刻进入状态，扮演重要的角色。比较普遍的一种方式是调查记者加入常规报道队伍中，就像军事理论专家在非常时刻也会扛起枪参加战斗一样。此外，调查记者还可以以另一种方式加入到突发性事件报道中。

例如，针对突发新闻的常规报道，调查记者可选取有代表性的人物，介绍他的背景和基本情况，评价个人在整个事态发展过程中的价值和意义等。诸如此类的报道手段还有很多。本文以“苏湘渝系列持枪抢劫杀人案制造者周克华被击毙”为例，剖析记者在突发新闻中调查性报道。

（一）同步调查

由于调查性报道所具有的突出意义和价值，很多时候记者或者媒体都把调查性报道任务放在了媒体所有报道工作的重要位置，因为记者和编辑们都非常清楚：记者往往能通过调查收集到比常规报道、动态新闻更具有重要性和显著性的信息和线索。新闻记者的职业道德和操守决定了除非在极端特殊和罕见的情况下，记者永远不会对公众隐瞒事实。媒体不会仅仅因为自身长远的发展策略或是为了增加发行量或收视率而刻意向公众瞒报新闻。

因此，从事调查性报道的记者可以与动态新闻的记者同步收集信息和资料，不论如何，编导内心都倾向选择第一时间内把重要报道公之于众。记者和编辑都能敏锐的判断出调查结果的价值以及信息本身的竞争力，很多时候它甚至能够其他媒体所进行的那些杰出的动态报道都黯然失色。实际上，重大事件时，调查性记者不但能够承担上文所描述的那些职责，还能够凭借自己敏锐的直接判断是否能够以及如何搜集到各种信息，为媒体的独家报道以及后续报道积累材料。

2012年8月14日苏湘渝系列持枪抢劫杀人案制造者周克华在重庆被击毙，该事件的报道过程把调查记者在突发新闻报道过程中所扮演的辅助角色发挥得淋漓尽致。虽然并不是新闻记者把枪杀犯周克华给击毙的，但是警方一击毙周克华，记者们就往往会担心官方公布的信息都是经过严格事先审查的，删去了某些令人尴尬但重要的信息。因此，记者早已迫不及待的翻遍了周克华的每一页公共档案记录，调查了各个领域，所有与其相关的司法记录、家庭信息、成长经历，甚至感情生活都没放过，让一个公众闻所未闻的人，一夜之间变成家喻户晓的人物。是记者们细致、锲而不舍的调查回答了观众心中一个个疑问。新闻报道中出现失实的情况，并不完全是记者故意隐瞒事实真相，有时候，是因为采访对象歪曲了事实，他们或者在陈述中夹杂了个人的情绪和偏见，夸大了调查对象的英雄形象或社会危害性，或者因为他们并不是第一手资料掌握者，在复述故事的过程中进行了夸大，或者加入了自己的牵强附会。还有时候，这些不实之处是因为新闻突然发生、时效性强，在匆忙发稿中很难避免不发生错误。调查性报道的记者就是要竭力减少甚至杜绝各种失实的发生。

（二）跟踪后续报道

调查性报道的记者有时还跟踪报道一些具有重大意义和实效性的事件。比如在“周克华被击毙”事件中，调性报道记者应该要关注以下几个方面：

其一，负责向公众预警灾害的个人或机构是否及时发出了警报？

其二，警察、消防局和医疗部门是否对突发事件或紧急情况做出了及时的反应？

其三，这些部门应对准备是否充分？往往有经验的调查记者都能敏锐的发现这些问题，并在事件发展过程中或事件淡出公众注意力之前找到答案。

为了尽早的对这一事件进行跟踪报道，记者应该在事件进展过程中就得着手调查。采取这种手段的优势有以下几点：

1.在事件发展过程中，记者可以随时观察事态的发展，而不用通过报道或者资料回顾或重构事件的发展过程，而且这种发展状况对后续报道或者调查往往都具有重要的意义。

2.在事件发生时，记者可以自由查阅相关的资料、文件和档案。一旦错过这个时机，这些资料就可能因为政府调查和案件诉讼等原因，暂时禁止公众查询。

3.事件发生时，在8月14日早上曾见过周克华的群众往往情绪比较激动，记忆也比较清楚，接受采访时也能够自由、真实的表达自身感受。但是，也有群众在事后接受采访时，有可能因为各种顾忌保持沉默。当遇到这种情况时，记者最重要的是弄清楚被采访者拒绝采访的原因和心理，并向其提出解决或规避的方法。

4.在事件刚刚发生时其他记者都把注意力放在了跟踪事件的发展上，调查面临的竞争和阻碍较小。

5.在这类重大突发性事件报道中，记者经常被连续多日的报道拖得疲惫不堪。随着事态趋于平稳，每日的常规动态报道对受众的吸引力不断减弱，调查性报道正好能够满足受众对于深度信息的需求，获得受众的关注。

（三）再现新闻现场

记者在调查收集重大突发性事件资料的时候，就可以采取在事件发生后不久再现事发现场的方法。有时，记者也使用调查手段，追叙过去的历史，纠正记录历史事件的错误之处。

比如，周克华在被击毙几个月后，公众仍对其如何多次躲过警方追捕持怀疑态度。许多报纸、杂志、电视对“周克华苏湘渝系列抢劫杀人案”重新展开了梳理和归纳，以真实的再现当时的情景。为了保持报道的真实性，调查记者甚至再现事发现场，大街上的每一个细节，甚至精确的计算了周克华逃跑的速度、子弹的大小、重量和速率，及周克华射击的距离和角度等等。有的记者甚至公布了周克华随身挎包里的私人物品。

从古自今，文件资料都是记者调查最有力的工具和凭证。记者调查周克华这类臭名昭著的罪犯的背景资料，可以查询公安机关的报告，在案发后重新走访案发地点与目击者谈话了解情况。调查的结果往往受记者能够投入的时间和精力限制。如果记者有充足的时间进行调查和研究，就可以根据掌握的信息，建立详细的事件发生时间表，然后分析到底哪些方面的信息才是准确、真实、可信的。再现现场的调查往往都以发现新的有趣的细节和新闻线索，甚至是纠正历史错误而告终。

三、结 语

从传播心理学上来说，基于对未知的恐惧和对未来的没把握，尤其是那种因突然而会给人带来恐惧感的新闻是最容易触动人的信息感应神经。在这个社会信仰模糊而个体心理及其脆弱的时代，一旦出现突发性事件，如何对事件进行客观有效的调查性报道，正确引导公众舆论，安抚公众情绪显然是一个非常值得我们重视的问题。

参考文献：

[1]贺文发.突发事件与对外报道[M].北京：中国传媒大学出版社，2007.

[2]（美）威廉C盖恩斯.调查性报道[M].北京：中国人民大学出版社，2005.

[3]苏朝伟.中国调查性报道现状与前景[D].中央民族大学，2005.

[4]段勃.调查性报道研究[D].华中科技大学，2005.

浅议突发事件的报道特点 篇5

关键词：突发事件,汶川地震,报道

突发事件是指突然发生, 造成或者可能造成严重社会危害, 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件的发生经常会引发群众的大规模的集合行为, 集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象, 例如火灾、地震后的群众骚乱, 出于某种原因的自发集会、游行等风潮。

媒体在突发事件中的表现如何, 对社会和人民群众来说都具有重要意义。因此, 面对突如其来的突发事件, 媒体以怎样的态度来报道、采用哪种报道方式, 是隐而不言还是直言不讳, 是媒体必须认真对待的一个重要而严肃的问题。

公元2008年5月12日14时28分, 在我国四川省汶川县发生里氏8级地震, 四川人民损失之惨重是无法估量和计算的。就在地震发生的同时, 15时02分, 中央电视台新闻频道以迅雷不及掩耳之势, 第一时间、第一速度向全国人民报道了四川发生大地震的事情。在随后的日子里, 中央电视台凭借自己的传播优势及时地传播记者从地震第一前线发来的报道, 央视也成为全体中华儿女关注四川、了解灾情的重要窗口。通过对报道方式的总结, 我们可以发现央视对汶川地震报道方式具有以下特征。

1. 及时报道, 遏制谣言, 传达信息。

真实和迅速是新闻报道的基本特点也是新闻报道的生命线, 抛开新闻的真实、迅速的特征, 新闻报道也就失去了它的新鲜性。四川大地震发生后, 一方面往灾区派遣央视记者, 另一方面凭借自己国家电视台的身份, 积极调动地方省、市、县级电视台的采编人员进行信息的收集。手中握有大量的第一手真实资料之后, 央视通过自己覆盖全国的电视卫星网络向全国的观众报道在汶川地震中受灾群众的生活状况。

四川大地震后, 汶川县与外界的通讯中断, 究竟灾区的情况如何、有多少人员伤亡等等问题都成了人们关心的话题, 但是由于与外界阻隔, 外界的人们很难获得正确和足够的消息, 这样难免就会为流言蜚语提供生长的温床。然而面对谣言, 央视并没有自乱阵脚, 而是在第一时间进行了报道。5月12日15:20, 央视新闻频道取消原有节目开始直播特别节目—————《关注汶川地震》。包括当地灾情、死亡人数、地震局的权威发布、政府采取的救援措施、专家的讲解、各方面的反应以及地震发生时的应急办法等, 使全国人民及时地了解了地震的现状以及所波及的范围。

2. 坚持党的耳目喉舌职能, 做好本职工作。

在地震这样的突发性灾害事件中, 信息的传播对于稳定人心能够起到非常重要的作用。有效的信息不能及时地传达给群众, 而不明真相的群众就会处于一种相当紧张的状态当中。如果没有正确的舆论引导和新闻报道方式让人民了解灾区的情况, 如果没有可信度比较高的权威媒体来发布关于地震灾区的一些情况, 如果媒体没能及时报道此时此刻党和国家领导人在面对四川地震时采取的一系列路线、方针、政策, 让人民及时地感受党的关怀与关心, 恐怕谣言和小道消息早已烽烟四起, 民众的心理承受能力早已破碎不堪。相反, 如果这个时候能够有可信度较高的信息源发布关于地震救灾的权威信息, 让人民群众及时了解和掌握事件进展以及各方反应, 则能够很大程度上起到稳定人心的作用。“5·12四川汶川地震”中, 央视凭借强大的宣传网络, 在第一时间向全世界和中国播放了温家宝总理奔赴灾区, 现场指挥抗震救灾工作。5月16日, 胡锦涛总书记在抗震救灾的危急时刻也赶到灾区现场指挥。他们的行动, 使“以人为本”、“执政为民”的理念落地有声, 扎根百姓心中。国家和人民的“耳目喉舌”职能在这次地震中充分地表现出来。“上情下达, 下情上达”的职能被央视发挥得淋漓尽致。

3. 公开报道, 满足群众的知晓权。

知晓权在广义上来说, 指的是社会成员获得有关自身所处的环境及其变化的信息, 保障社会生活所需的各种有用信息的权利。近年来, 信息公开作为政治改革的一项重要措施已经有了很大进展, 政府通过大众传播以及其他各种渠道, 不断地开拓了政情公开的信息种类和范围。

四川汶川大地震, 央视在党和政府的指导、配合之下进行了迅速、全方位的报道, 如伤亡情况、建筑物毁坏情况以及在抢险救灾过程中所遇到的种种困难, 做到了真实、客观、迅速、有效、不掩饰、不夸大, 将有效信息毫无保留地、全盘托出传达给公众。值得一提的是连续滚动的24小时直播报道, 让全中国人民和世界人民每时每刻都能了解灾区的情况, 这在中国电视直播史及中国新闻史上是前所未有的。

做好突发事件中的深度报道 篇6

突发事件可以简单地分为自然性和人为性两大类。自然性的如洪水、地震、雪灾等, 人为性的如暴力犯罪、群体事件等。本文以人为性突发事件为例, 发现在对突发事件的报道中, 深度报道这种报道题材是非常重要的, 要对突发事件进行全面而深入的报道, 系统地回答突发新闻事件的原因、背景、过程、性质、趋势和对现实产生的影响及对将来的意义, 将突发新闻事件呈现在一种可以表现其真正意义的脉络中。

深度报道的特点

深度报道是通过系统提供新闻事件的背景, 用客观的形式进行解释和分析, 来延伸和拓展新闻内涵的一种报道形式。深度报道应该具有以下三个要素:题材重大, 内涵挖掘, 外延拓展。首先, 凡是运用深度报道方式进行操作的题材, 必定是重大的、有着广泛影响力的、具有很高社会关注度的新闻事件;其次, 深度报道要对新闻事件的内涵进行挖掘, 挖出新闻背后的新闻, 而不能停留在简单的“一事一报”上;报道外延的拓展就是运用多种表达方式、多种新闻文体、多种编排方法, 对新闻事件进行叙说、解释、分析、判断、预测。 (1)

通过以上对深度报道特点的了解, 我们发现, 深度报道特别适用于对突发事件的报道。媒体在对突发事件的报道中, 在保证相关信息的公开透明和畅通之外, 还需要对事件进行深层次、多角度的关注, 尽可能全面和详细地对公众介绍整个事件。

首先, 突发事件的题材一般是非常重大的, 关乎着社会的稳定和党和政府的形象, 都具有极高的社会关注度, 和人民群众的生活息息相关, 会在短时间内吸引大众的目光, 是大众急需了解的事件, 大众也会一直关注事态的发展。

其次, 任何突发事件都不是孤立的, 之前会有大量事实铺垫, 之后也会有大量事件关联发生。媒体需要用立体思维来对待突发事件, 把突发事件放到系列事件和社会大环境下进行调查和探索, 要考虑到与突发事件有直接联系或间接联系的事件、问题、现象, 多个线索并进、多个方面深入、多个角度探究, 最后综合、概括, 架构起突发事件横向关联、纵向聚合的事件体系, 达到突发新闻深度报道的最终目的。 (2)

再次, 深度报道因为是多层次、多角度的深入报道, 揭示突发事件实质、追溯原因、分析趋向、展现影响, 这样就会给受众提供大量权威性的信息, 回答受众普遍关注的问题, 让读者深刻地了解突发事件的本源, 报道也就非常具有可读性。

深度报道的作用

近几年, 我国突发事件的发生有增多的趋势。在2009年, 突发事件更是层出不穷:“躲猫猫事件”、邓玉娇事件、成都公交燃烧事件、湖北石首事件、乌鲁木齐“7·5”事件、凤翔血铅事件等。突发事件尤其是各类群体事件频发说明当前我国在社会转型期, 社会的张力明显增大和表面化。 (3)

由于近几年通信技术的高速发展和受众权利意识和民主意识的增强, 社会的传播环境也发生了很大的变化。因此政府在处置突发事件的过程中, 恰当地利用媒体是极其重要的, 因为在当今的网络时代, 封锁消息已经不大可能, 只有通过媒体及时发布信息才是对突发事件正确的解决之道。

然而, 突发事件因其题材的重大性和其对社会影响的复杂性, 影响着社会的稳定与党和政府的形象。政府和主流的新闻媒体仅仅发布相关的新闻是远远不够的, 还需要对事件进行深入的探讨和分析。不仅要让公众知道发生了什么, 更重要的是让公众知道为什么会这样, 事情的背景是什么样, 最后的结果是什么。这样才能消除公众疑惑, 化解社会矛盾, 安抚群众情绪, 如果得不到及时和恰当的处置, 不能第一时间抢占舆论阵地, 流言四起, 致使负面消息和负面舆论造成广泛影响的时候, 就会对正常的社会造成冲击, 引起社会混乱, 产生更加严重的危害。

政府在处置突发事件的过程中, 保障信息的畅通和透明是极其重要的。利用媒体进行舆论引导是处置突发事件的一个重要环节。而深度报道题材在对这类事件的舆论引导中能产生积极的作用。

以湖北石首事件为例, 事件的起因只是一起非正常的溺水死亡案件, 面对群众的疑问和质询, 当地政府没有及时做出回应, 一时间, 不负责任的言论、虚假信息和一些别有用心的信息大量传播, 因此酿成了重大的群体性突发事件, 产生了极其恶劣的影响。恰恰相反, 在成都公交车自燃事件中, 成都市政府在当天连续召开三场新闻发布会, 向媒体通报伤亡人数和事故的有关情况, 第二天又召开新闻发布会回应民众质疑, 渐渐地民众质疑声减弱, 成都市政府也合理处置了这起突发事件。从中可以看出, 信息的及时公开和透明是第一位的, 紧接着的释疑解惑性的深度报道也是极其重要的。成都市政府在公开信息的过程中, 对救援情况、事情原因调查、安置赔偿等都对媒体作了发布, 媒体再把这些信息告知广大受众, 受众对此次事件的原因、经过、背景和后续情况作了了解后, 此次危机被成功化解。反观石首事件, 如果当时的石首市政府能够及时通过媒体来公布信息, 并就事情的详细背景和事件的进展情况进行发布, 也不会产生那么严重的后果。

这两起案例说明了在处置突发事件中信息公开的重要性, 及时抢占舆论阵地的权威信息的传播使得流言失去了传播空间。同时, 这也体现了深度报道这种报道形式在突发事件中引导社会舆论方面所发挥的重要作用。当受众了解到事件的全过程和事件的后续情况后, 知情权得到保证, 质疑声就会逐渐减弱, 事件的影响就会慢慢地淡化。

深度报道, 剖析引发突发事件的深层次原因, 是理性思考的延伸。深度报道担负着全面解读突发事件、引导受众深层次的思考, 推动社会运行机制有效、科学、遵循客观规律运转的社会责任。深度报道既致力于全面报道重大事件, 深刻揭露其产生的原因和分析事件的详细经过, 指出事件的危害性, 而且要挖掘和解释这些事件反映出来的蕴涵着警醒社会或启迪人生价值的内容。启发受众理性思考、提炼思路, 帮助受众对事件的性质、发展趋势和应对策略作出选择和判断。

深度报道的报道方式

在对突发事件的报道中, 首先要注重突发事件的追踪, 随时可以随着事态的进展不断作出反映最新变化情况的报道, 发布最新情况的信息, 引导受众关注事态的发展。这样形成大面积的信息覆盖, 为受众提供突发事件的详细情况, 把受众对相关事实关注的重点和方向引导到有利于解决危机的方向上来, 便于突发事件的妥善处理。

其次, 从横向对突发事件所涉及的相关方面进行报道, 让受众了解这起事件的背景和其他一些相关信息, 把握事件的关联性。这样受众会对突发事件发生、发展的全过程有一个整体的了解, 帮助人们更好地把握全局, 对事件的性质、发展趋势和应对策略作出正确的判断。

最后, 对突发事件进行动态的同步分析, 引导受众。在报道事实的时候, 同时也应该告诉受众如何理智看待这起事件, 该采取什么正确的行为并为受众提供一些具体的行动建议。 (4)

深度报道的意义

和其他新闻报道形式相比, 深度报道由一事一报的单一模式, 转向了多侧面、多层次、多色彩、多信息的报道方式;由简单、机械的平面式报道, 转向对事物内部的透视, 揭示新闻事实的内部联系, 深刻反映事物产生的缘由、环境及其发展的过程。 (5) 这使得它在报道一些像突发事件这样的重大题材上更加如鱼得水, 更能发挥媒体强大的舆论引导的功能。

在对突发事件的报道中, 深度报道以其多层次、多信息、动态式的报道, 使受众了解到了事件的方方面面, 消除受众的疑惑, 增强报道的权威性, 遏制流言的传播。并针对热点问题和深层次的社会矛盾, 循循善诱、及时疏导, 努力扩大正面的声音, 积极引导中间的声音, 巧妙化解负面的声音, 使问题消解在萌芽状态, 通过加强报道的信息含量和专家学者的权威观点, 努力引导人们以理性、合法的形式和冷静、理智的态度应对周围环境的变化, 维护社会的稳定。 (6)

注释

1[1]刘海贵:《深度报道探胜》, 复旦大学出版社, 2007年版, 第48页。

2[2]刘有才:《浅谈突发新闻的深度报道》, 《南方新闻研究》。

3[3]陈力丹:《2009新闻传播界的四方面话题》, 《新闻战线》, 2010 (1) 。

4[4]孙元明:《重大突发事件新闻报道快速反应机制及其构建》, 《重庆社会科学》, 2008 (5) 。

5[5]沈世伟:《深度报道与理论思维》, 《新闻记者》, 2003 (9) 。

浅谈突发事件报道的应对技巧 篇7

我国2007年施行的《中华人民共和国突发事件应对法》的规定, 突发事件指突然发生, 造成或者可能造成严重社会危害, 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。上海交通大学人文艺术研究院副院长谢耘耕在其《突发事件报道》一书中认为:难以预测和未能预测而突然发生的事情就是突发事件, 对此进行的新闻报道可称之为突发事件报道。通过多年的实践操作, 笔者认为前者的定义更倾向于重特大事件, 而后者的广义定义更适用于日常的新闻报道。

由于突发事件自身的偶发性、破坏性, 及与日常生活的关联性和影响力, 使得突发事件报道已逐渐成为媒体突出新闻时效性的重要阵地, 成为媒体竞争的主阵地之一。但在实际报道中, 时常出现求快失稳、为新闻而忽视影响等问题, 主要表现为四点:

1. 事件报道采访不细以偏概全;

2. 调查不足轻下结论影响事件善后处理;

3. 策划不周忽视背后影响造成连锁的不良社会反应;

4. 采访、报道方式简单粗暴忽视当事人感受等。

二、突发事件报道四字诀和“一二三四”技巧2.1突发事件报道四字诀

由于突发事件自身的突发性特点, 决定了它难以在第一时间作出周密策划, 所以要想做好突发事件报道必须突出“快、准、新、细”四字诀。

1. 快:获得线索快、赶到现场快、采写编发快

随着网络媒体等新兴媒体形式的快速发展, 新闻的时效性特点正在逐日放大, “报的好不如报的早”已成为了新闻媒体的共识, 这一点在突发事件报道中尤其重要。

要做好突发事件报道, 首先就要第一时间获取线索, 没有线索自然就不可能出现好新闻, 这就要求媒体及其从业人员建立起系统的线索网络, 在开新闻热线面向社会征集线索、培养职业线人的同时, 可与公安、消防、安监、路政、卫生等部门建立合作联系, 并加强媒体间、记者间的信息共享。有了线索其后就是及时到场, 突发事件不仅发生的突然, 往往结束的也很快, 到场慢不但会失去第一现场, 甚至难以找到目击者还原现场。最后就是采写编发快, 报道最终要落到纸面, 第一时间发布是新闻的生命, 更是特发事件的生命所在。

2. 准:找准采访对象、采准新闻事实

真实准确是新闻的主属性之一, 要避免求快而失准。这就要求从业者采访时找准采访对象, 多方核实获取准确信息。常见的车祸、火灾、管线泄漏等突发事件中, 往往直接涉及当事人利益, 其陈述的情况受情绪和利益影响多带有较强的主观性, 此时记者被其完全牵制失去自己的思考, 但一定要多方求证, 并克服困难采访各方当事, 完善新闻事实。这就要求记者采访时要踏实、灵活, 采访受阻时要及时找到新的的突破口, 并要善于沟通处理人际关系, 以便能从相关人员口中获取信息。

3. 新:报道方式、报道角度求新

新闻的新, 不单单体现在时效性上, 也体现在报道方式和报道角度上, 突发事件报道也是如此。特别是车祸、火灾报道中, 单纯的报道何时何地发生了何事往往难以吸引读者, 更难以突出突发事件报道的实际的警示和引导意义。这就要求记者在报道时学会找特点、找重点, 学会在个体事件中寻找共性问题, 在群体背景中寻找个性角度。

在报道方式上, 可通过新闻链接等方式完善报道结构, 突出服务性、引导性和警示性。

2.2突发事件报道的一二三四技巧

笔者总结多年工作经验认为, 要想做到“快、准、新、细”完善突发事件报道, 可从四个方面入手, 并简单总结为“一二三四”技巧, 即:迅速确定一条主线以明确报道方向;捕捉两个闪光点以完善细节;找到事件当事方双方 (或多方) 及监管方, 三方同采保证信息准确;完成人员伤亡及损失、事故原因、救援措施、善后处理四个追问。

三、确定一条主线

采访突发事件时, 应在获得线索后赶往现场的途中便争取了解基本情况, 已确定报道方向和报道规模。到场后根据现场情况和之前了解的信息并迅速与编辑部门沟通确定报道主线, 第一时间作出报道初步策划。只有主线明确了, 策划准确了, 采访才不会盲目, 稿件才会有深度, 有内容, 有服务。

如《新晚报》今年2月刊发的“抵制养老院, 让78岁徐老汉踏上寻死之旅”系列报道中, 记者到场后很快了解到来自肇东的徐老汉因与子女就养老问题产生分歧并欲在最后旅行后轻生, 却在冰城的“轻生”之旅中屡受救助感受到社会温暖的事实经过, 立即确定了社会关爱的报道主线, 尽量淡化了空巢老人生活困境这一较为冰冷的话题, 当天便采写了弘扬哈尔滨城市大爱的《空巢老人欲轻生冰城遇到活雷锋》报道, 随后在跟进事件进展和老人生活的同时, 关注了空巢老人生活状态, 报道在社会各界引起强烈反响。

四、捕捉两个闪光点

有了细节, 新闻报道才会鲜活生动, 才会引人关注, 突发事件报道更是如此。在突发事件细节采集过程中, 不可盲目, 不妨先从人性的角度寻找两个闪光点:一是事发时人性的闪光点;二是救援中人性的闪光点。

如《新晚报》今年4月初对火海中舍自家救大家的最美草根———籍刚的系列报道, 记者现场采访棚户区火灾中获知一最先发现火情的居民在事发时没有抢救自家财务而是连续踢开10户邻居家门逐户通知救人这一细节, 并立即与编辑部门沟通确定报道方向。随后采写了《籍刚火海舍家救四邻》专题报道, 在灾难中放大了人性光辉, 更放大了以人为本的人文关怀, 收到了极佳的社会效果。

总之, 突发事件报道务必及时、准确地向受众传递真实有益的信息, 这就要求记者和媒体通过“一二三四”几个技巧把握“快、准、新、细”的精髓, 在报道过程中通过平衡的技巧, 充分体现人文关怀。■

摘要：突发事件广义上可以理解为难以预测和未能预测而突然发生的事件, 其范畴可涵盖自然灾害、社会安全事件、交通事件、安全生产事件、公共卫生事件等, 对此类事件的新闻报道就是突发事件报道。因其自身的即时性、危害性、关联性等特点, 使得突发事件报道已逐渐成为各类媒体竞争的重点。

论新媒体对突发事件的报道 篇8

1 突发事件通过新媒体加速传播

据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2008年7月发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2008年6月30日,我国网民总人数达到2.53亿人,近几年更是有增无减,网络几乎成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着这两年智能手机的火爆市场,手机成为更加便携和普遍的信息沟通与传播工具,以手机为代表的信息传播技术使人际传播更加大众化。微博、新闻、视频等各类APP纷纷出世,即使不守在电脑旁,人们也能通过手机迅速地了解最新发生的新闻事件。随着信息交流平台的增多和便携性的提高,各类新媒体的信息传播速度可想而知。

值得注意的是,突发事件本身很容易受到渲染和放大,在新媒体的迅速传播下,很容易引起公众的极大关注。特别是在传统平面媒体和电视媒体层层请示、反应迟缓的情况下,互联网成为网民相互传递消息,进行舆论集结的重要传播平台。

2 规范新媒体条件下的突发事件报道

新媒体作为更加迅速和便捷的传播媒介很受大众的欢迎,在其丰富的信息内容环境下,也会存在有害信息。虽然政府已经采取技术性措施对其进行阻挡和过滤,但是传统的管理方式已经无法满足对新媒体的规范了。只有改进管理模式,规范突发事件和公共危机事件的报道,才能保证人们获取真实的有价值的新闻信息。

2.1 确保发布的信息及时准确

拍客、微博等也参与到信息的传播中,一些社会影响不好的突发事件会在网络和移动通信上得到迅速地传播,如果此时没有正规的渠道对事件的真相进行解释和后续报道,只会更加引起民众的猜疑和恐慌,一些别有用心的恶势力也会趁虚而入,夸张事件的内容甚至散布虚假消息,对社会稳定造成严重危害。因此,新闻媒体对突发事件的报道,必须及时准确,民众只有在了解事件的真实情况后,谣言和传言才会无缝隙可钻。

2.2 注意敏感问题,把握报道尺度

对于突发事件的报道,新闻媒体应以还原事件真相、实事求是的态度为根本,推动事态以好的方向发展。新闻工作者必须具有正义感、责任感和社会使命感,对于突发事件发生的原因和造成的影响,民众只能通过新闻报道来了解。如果新闻记者没有把握好突发事件报道的尺度和引导方向,则很容易造成民众的混乱和不理解,甚至引发一系列应激行为。因此,新闻媒体应注意对突发事件发生的原因、状况和政府采取的处理措施等行为进行有序报道,并及时对事件发展进行后续报道。

3 新媒体与传统媒体融合深化报道议题

新媒体与传统媒体的互动与联合将是新闻传播行业持续发展的必然趋势。新媒体在技术领域得天独厚,传播速度便捷迅速,传统媒体则具有强大的舆论影响力,起到舆论的引导作用。二者的有效融合,将使新媒体的信息流动和新闻报道更加理性和规范,传统媒体则可以依靠新媒体加强信息传播的速度和丰富信息的内容。在发生突发事件时,新媒体就可以在最短的时间内发布新闻消息,将事件的状况如实反映给民众,利用互联网进行不间断实时报道,同时可以建立交流平台以此加深与民众的沟通。这样不仅可以建立起政府与民众之间的信任,还能彻底阻断虚假消息的传播。传统媒体的传播方式也应突破固有模式,将网络论坛、微博、微信等新媒体容纳进来,实现传统媒体传播效果的强化。

为了适应现代信息化发展的需求,众多的传统媒体都开始改变其运作模式。例如辽宁广播电视台就开设了相关的电视新闻网站,不仅有主流的新闻节目宣传,还将网络视频、博客、微博的内容纳入新闻信息来源系统中,强化了传播效果,主持人版块也增强了亲切感,拉近受众与媒体的距离。

突发事件的报道,对新闻工作者的工作能力和社会责任感都有较高的要求。因此,新闻工作者在工作中应注意培养和积累工作经验,融入到社会群众中,了解民众的心理状态和需求,在突发事件发生之时,准确地抓住正确的舆论导向,才能保证人们获取的新闻信息是真实有价值的。

摘要：新闻具有真实性、客观性和时效性3个基本原则。随着网络等新媒体的发展,传统媒体与新媒体的融合成为如今新闻行业的主要发展趋势。因此,笔者在新媒体的环境下,对突发事件报道策略进行了论述。

关键词：突发事件,新闻,报道,新媒体

参考文献

[1]许厚今.突发公共事件与新闻报道[J].新闻世界,2011(5).

[2]徐洁玮.突发性事件要理性报道[J].新闻爱好者,2011(10).

2011年突发事件报道研究综述 篇9

【关键词】突发事件新闻报道 分析研究

突发事件往往在短促的没有征兆的情况下发生，像汶川地震，舟曲泥石流，温州动车事故，上海火灾等等，这些突发事件通常会成为社会关注的焦点，其影响之大一般事件无法比拟，所以突发事件都是媒体报道的重点。本文就2011年具有代表性的突发事件报道进行分析，查阅了47篇学术论文，在以新闻传播类核心期刊为主要考察对象的同时，兼顾学报和其它期刊。笔者据此将2011年突发事件报道研究整体状况归结为以下几个方面。

一、突发事件媒体的应急机制及如何发生作用

在进行突发事件的报道时，媒体首先要做出应急机制，确保新闻准确、及时、全面、客观公正。在突发事件的报道中，应注重实效性抢占报道先机，建立指挥中心统一策划，并以现场感强的直观报道来真实展现出事件发生的全过程，满足群众的知情权。除此之外，应急团队应确保迅速反应，并且要迅速投放充足的人力物力资源。在报道效率上要简洁明了，广度和深度相结合，在广泛寻求信息源的基础上统一口径报道，报道时挖掘更深层次，并坚持持续性原则，后续和连续报道必不可少，在报道中还要坚持适度原则，把握节奏，平衡报道。

有些学者在分析突发事件报道时将事件的发生过程分为三个阶段，根据不同的阶段对报道进行分析：在事件发生的初期，媒体应给予真实的报道，引导舆论，缓解危机，及时辟谣，抢占主动权；在事情中期，要不断刷新报道，进行持续报道，适当加以评判，设置议题，精心策划；在时间后期，挖掘事件的背景，进行深度报道，进行教育和总结。而在微博出现之后，在新媒体环境下，对突发事件的报道被分成了不同的阶段，并且发挥着不同的作用。

二、突发事件报道中新老媒体的各自优缺点及融合趋势

微博的出现改变了信息的传播方式，它正在逐渐成为重大突发事件的第一信息源，这在舟曲泥石流和温州动车事件中都有所体现，由于传统媒体记者无法第一时间赶到现场，而当事人可以凭借手中的移动终端现场直播事件的发生过程。当今互联网和手机移动终端的普及的前提下，在突发事件中新媒体不仅做到了传播的及时性，并且有多角度全方位、现场感强和更广阔的信息源、碎片化语言以及其裂变的效果等等，成为引导舆论的新生力量。以微博为代表的新媒体正在改变着突发事件的报道模式，正走向“边发生，边发展，边发现”的一体化传播模式。事件发生的不同阶段，微博具有不同的传播功能。在潜伏期，主要发挥危机教育与危机预警、防范风险的功能；在爆发期，通过及时传播信息满足公众了解事态的信息渴求；在延续期，对突发性事件进行动态追踪，全面报道；在解决期，提供情感交流渠道和灾后重建的舆论监督平台。

微博有时候因为公信力不足、事实审核机制不明确等原因，也成为谣言传播的一大温床。针对这个缺点，在突发事件报道中又出现了新的谣言治理模式——微博辟谣。微博辟谣与传统辟谣方式相比，拥有时效性快，直接，互动迅速；树状传播结构，渗透性强；个性化交流，草根式对话，语言亲切、平等的优点。微博辟谣有两种模式：谣言-用户-辟谣中心-辟谣平台-用户；谣言-辟谣中心-辟谣平台-用户。

在突发事件报道中，传统媒体虽然在时效性和互动性上不及新媒体，但是其权威性和公信力以及报道深度是不可撼动的。突发事件之后谣言四起时，传统媒体凭借专业的采编团队和信息来源，它的出面能粉碎谣言，百姓选择相信传统媒体给的说法，其强大的舆论领导能力也是传统媒体自身的优势。

所以，未来的突发事件报道趋势就是新老媒体的融合，一方面传统媒体应该善于利用微博信息，辨别真伪后快速报道真实新闻，并且对传统媒体的记者也提出了更高的要求，要对突发事件进行跟进式的连续追踪报道。另一方面，新媒体在进行有限的信息审核时应该多关注获得官方认可的新闻媒体、政府机构或其他社会机构的官方站点的信息，报道出官方的权威信息，并且，微博的意见领袖应该汇聚力量进行理性引导。

三、突发事件报道中媒体的舆论引导和议程设置

突发事件具有突发性、不确定性和危机性的特点，公众的信息需求尤为急迫，政府和媒体不仅要及时、准确、全面地公开信息，满足群众的知情权，并且应该在人们慌乱的情况下充分发挥舆论引导和议程设置的功能，这不仅需要有高度的新闻敏感和适应能力，而且情感要真，采访要深，角度要广。

总结说来，媒体应该做到以下几点：坚持第一时间的原则，建立应急机制，快速拟定报道方案，抢占第一落点，掌握话语主动权，赢得舆论引导先机；搞好宣传策划，增强舆论引导的针对性；政府与媒体之间形成“宣传策划—媒体报道—群众关注—群众支持”的良性互动关系，充分利用官方新闻资源，构建权威性的新闻发布平台，统一口径，统一新闻源，进行有效管理；在议程设置时要以正面宣传为主，以人为本，回归自信；在舆论引导中要把握好“度”和时机，要根据事件的发展、群众的反应，在报道时机、报道数量及报道方式上，把握好突发事件的传播程度、社会反响及效果等等。

四、突发事件报道中媒体的社会责任

在突发事件后，不少媒体为了自身的生存和发展，不顾社会责任，瞒报、漏报、虚报突发事件，一味追求“眼球效应”带来的经济效益，从而失去了其应有的社会责任感，责任缺失的现状分为几种情况：媒体“炒作”现象日益严重；“媒体审判”屡见不鲜；假新闻层出不穷等。面对这些现象，在突发事件报道中，媒体需要培养自身的责任意识，增强社会责任。

在制度上，需要有更加完善的法律法规来构建负责媒体；在报道模式上，要有全方位多渠道的报道模式，保障信息通畅，营造良好的信息生态环境，平衡各方声音，力求全面客观，在减少新闻观点的倾向、预判，增加新闻镜像的平衡、真实，坚持报道问责；在新闻报道理念上，要坚守新闻伦理，以人为本，充分体现人文关怀。

在突发事件报道中，应树立人本意识，突出平民视角和人情味。在角色定位上，媒体人既是记录者和见证者，更是参与者。因此，在突发事件报道中，媒体理应以人为本，以生命为重。

综合这一年学界和业界对于突发事件报道的研究，笔者发现，研究者对于突发事件报道内容上侧重于个案分析基础上的定义界定、原则和建议归纳，较少有自身的特点的深层挖掘、存在的问题和改进办法、前景展望以及与国外同类研究的对比等。具体说来：

1、研究的话题同质化。从选取的论文统计中可看出，突发事件报道研究主要集中在以下几个方面：新老媒体在突发事件报道中的优劣及融合的趋势占到约35%；简单的突发性事件报道原则罗列占约30%，突发事件报道的社会责任研究占20%等。并且内容上缺乏新的见解，大同小异。

2、研究缺乏深度。大部分文章只是对突发事件报道的原则方法进行总结，针对问题提出简单的解决方案，对深层的问题很少涉及。

3、大都聚焦国内事件。绝大多数研究者只把关注的焦点放在国内突发事件报道的研究上，而没有拓展到国际领域，较少有与国外突发事件报道的对比和取长补短的分析。笔者在搜索“突发事件报道 对比分析”关键词时，只出现了两篇关于国外突发事件报道的对比研究，并且两篇都是中日地震报道的比较研究，虽然有一定的新意和现实意义，但是对比分析还不够全面。

笔者认为，在今后的突发事件报道研究中，应该突破概念陈述和对基本原则的罗列，开辟深层次的话题，拓宽视野，增加与国外突发事件报道的对比研究，追究差别产生的原因，分析各自的利与弊，找出适合我国国情的报道方式，与国外的报道方式取长补短。

参考文献

①冉志敏、赵晶，《从日本大地震看微博信息传播作用》[J].《新闻研究导刊》，2011（5）

②唐宏伟，《从上海11·15火灾报道看媒体如何应对突发事件》[J].《新闻实践》，2011（1）

③郭琳，《电视媒体突发事件报道的“危”与“机”》[J].《新闻观察》，2011（7）

④陈钟，《构建网络应急机制 应对突发事件报道》[J].《中国传播》，2011（4）

⑤隋安辉，《关注社会热点问题 做好突发事件报道》[J].《新闻传播》，2011（6）

⑥侯莹，《广播记者在重大突发事件中怎样做好新闻报道》[J].《都市家教》，2011（8）

⑦王春平，《国际媒体在突发事件报道中的七大原则》[J].《对外传播》，2011（1）

⑧丁为，《论广播电视的舆论引导功能——以突发性事件报道为例》[J].《新闻窗》，2011（3）

⑨邱正康，《媒介议程与突发事件报道的舆论引导力分析》[J].《东南传播》，2011（6）

⑩伍晓阳，《面对突发事件的舆论引导与媒体应对》[J].《传媒》，2011（7）

（作者：均为安徽大学新闻传播学院2011级研究生）

责编：姚少宝

纸媒体突发事件报道的五要素 篇10

一、真实———还原事实真相

真实是新闻的第一生命。纸质媒体的读者大多具有较高的文化素养和辨识能力。而媒体在报道新闻事件中如果欺骗受众, 受众也不会置之不理。假新闻危害造成的报纸的公信力下降、发行量下降、社会恐慌等问题也是不容小觑的。因此, 还原事实真相是任何新闻报道的首要任务, 突发事件也不例外。例如, 《武汉晨报》在2008年1月25日《下水道内爆炸, 7窨井盖炸飞 (主标) 疑为有人倾倒液化气罐残液所致 (副标) 》的报道中, 笔者采访了在现场抢修的天然气公司技术人员, 该技术人员分析可能是倒入下水道的液化气残液遇到明火发生爆炸所致。笔者在写这篇报道时, 用了“疑”字, 使该事故在未完全调查清楚时真实性不受不确定信息的误导。

二、及时———迅速到达现场

及时有两层含义:一是迅速到达突发事件现场, 二是及时报道。纸质媒体在报道新闻事件时要保证当天的新闻能在第二天见报, 因此采写工作必须在当天完成。而迅速到达新闻事件现场则要求记者具备“人无我有, 人有我优”的报道思想。记者凭借其敏锐的洞察力感受到该新闻巨大的社会影响, 必须于第一时间赶往新闻事件现场。例如, 在《武汉晨报》2008年1月22日《21工友垮塌厂房下逃生》的报道中, 笔者和摄影记者赶到新闻事件现场, 只见4000平米的顶棚被大雪压垮, 该车间一片混乱, 有工人在清理现场, 摄影记者迅速拍下现场情况, 笔者则对在场的工人作了采访。后来, 据其他晚到现场的其他报社记者反映, 工人们似乎已经疲倦, 不愿意再接受记者的采访, 而且即使接受采访的也是寥寥数语结束采访, 并且由于现场逐渐被清理, 仅过了半个小时的时间, 拍摄的图片就已经无法反映事件刚发生时的情况。因此, 及时性为纸质媒体的新闻报道提供更强的准确性和现场感。

三、平衡———集合多方意见

新闻的平衡性指在报道事件时, 既要报道主要方面的观点, 也要报道次要方面的观点;既要报道当事人的看法, 也不能忽略旁观者的看法。纸质媒体由于版面的一目了然等特点, 平衡成为其报道不可缺少的一面。这样, 读者在阅读文章时, 能了解百家之言, 使新闻报道更可信, 实现新闻的本质真实。总之, 在突发事件的报道中, 要集合多方的说法。在《武汉晨报》2008年1月30日的“抗冰救灾”专题的《88名滞留客讲述返乡经历》报道中, 笔者深入客车站和火车站采访。在采访中, 笔者对现场的采访对象是有选择的。有外出务工一年多回家的农民工, 有放假回家的学生, 有在外地工作回家探亲的一家人, 还有带着男友回家的女青年等等, 在车站滞留的乘客是多种多样的, 不能只是针对一类人群进行报道, 否则会使报道失去其全面平衡的特点。

四、细致———注重细节描写

细致是突发事件描写具有感染力的关键, 大凡突发事件发生时, 读者最希望了解的是事情是如何发生的、具体的细节是怎样的。纸质媒体在现场感、感染力等方面不如电视媒体。只有通过细致的现场事件还原才能使读者身临其境, 感受事件的发展经过。例如, 在《武汉晨报》2008年1月23日《蒙面男珠宝柜台抢走戒指》的报道中, 笔者采访了事发时当班的营业员, 她叙述了事情的经过, 但由于当晚事情紧急, 她前后两次对事情细节的叙述存在出入。因此, 笔者向经理申请观看他们的电视监控设备, 并将犯罪嫌疑人的身高、衣着、作案前在柜台附近如何走动、营业员在清点第几盘戒指时遭抢劫、犯罪嫌疑人如何抢劫等细节都予以描绘, 使事件得到了细致、真实的还原。

五、新颖———寻找新切入点