体育课突发事件的处理论文

体育课突发事件的处理论文（精选12篇）

体育课突发事件的处理论文 篇1

在体育课教学中, 突发事件都不同程度、不可避免地存在着, 如何处理体育课中的突发事件, 关系到体育课的稳定发展, 也反映出体育教师的管理能力和教学艺术。处理突发事件, 一看应变能力, 二凭经验积累, 这是体育教师基本素质的一个重要体现。处理突发事件应遵循一定的规律, 这既是教学实践经验的总结, 也反映出处理突发事件时对各种矛盾调整与把握的能力。体育教师只有正确地理解、掌握并灵活地运用规律, 才能在处理突发事件中立于不败之地, 进而卓有成效地化解各种矛盾, 使体育课堂更加添彩。那么, 如何处理体育课中的突发事件呢?

一、循其个性, 提供台阶

由于教师和学生的矛盾, 而引起的突发事件主要表现为学生故意扰乱课堂纪律, 和教师唱对台戏。如学生上课故意发出怪音, 故意接教师的话茬, 故意说一些离题之语……教师处理这类事件时, 关键是要循其个性, 提供台阶, 以达到化解矛盾的目的。

例如: (恶作剧) 一个大热天上课, 某男生头戴一顶红帽子, 赫然醒目!引得众学生的眼光不时朝他瞟来瞟去。教师让其脱下, 不料, 该生充耳不闻, 站立不动!教师大怒, 再次厉声让他脱下。然而其仍然不动 (尽管也有些紧张) 。顿时, 课堂气氛有如战云密布, 异常紧张。这位教师想到该男生自尊心极强、怕丢面子的特点, 微微一笑:“××同学大概是头痛对吗?”该生:“嗯……嗯……” (有些吱吱唔唔) 于是, 矛盾冰消雪融, 其他同学也无意再去注视那顶红帽子了。

二、沉默暗示, 提问隔离

沉默———这是一种被誉为“此时无声胜有声”的处理方法。即当突发事件发生时, 教者应停止授课, 用目光对“肇事者”予以警告。如两男生为站位发生口斗, 此时已是教学的关键时刻, 不便费时处理。教师就停止讲解, 用目光盯着他们, 全班同学也都顺着教者的目光转向他们两人, 两生立刻意识到并停止了口斗。

暗示———当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时, 教师可采用暗示方法。如走到一位正在开小差的学生跟前, 轻轻地咳嗽一声, 或者轻轻摸其一下。这样, 学生自然“心领神会”, 便会自动集中精力, 投入活动中。

提问———这是一种强制性的干预方法, 可以达到制止事态发展和警告当事人的双重效果。比如:通过暗示, 该生未察觉, 或者根本不领情, 教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样, 学生的注意力便迫不得已地集中到学习上来。

隔离———这是为了迅速控制严重的学生矛盾的发展而采取的一种“非常手段”, 其目的在于通过把当事人分开 (主要是站位调动) , 来较快地缓和矛盾冲突, 从而保证课堂教学活动的正常进行。

三、随机应变, 因势利导

课堂教学正在进行, 突然雷声大作, 风雨交加;或者, 一架飞机飞了过来, 呜呜隆隆, 不胜热闹;或者……这就是外部环境对课堂教学的突发影响。由此, 便产生了第三类课堂突发事件。对此, 教师应及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素, 加以“引导”, 引发为学习的热情, 转化为积极的学习行动。

例如:在教师上课时, 天空突然亮起闪电, 响起惊雷, 把孩子们都吓呆了, 学生们顿时乱作一团。止是止不住了, 教者干脆停下来, 一边和学生观察雷电, 一边简单地讲一下闪电、雷声方面的科学知识, 等学生情绪安定后再有序地迅速进班或转入教学。

四、运用冷处理

那天, 我正全神贯注地给学生讲解示范动作, 突然, 几声窃笑打破了那美好的课堂环境氛围。我寻声望去, 两个学生正在那儿你一拳我一拳地打着玩呢。怎么办?

此时, 我若是停下来疾言厉色地训斥他们一顿, 势必会破坏刚刚营造好的课堂氛围;若不管吧, 看他们那样, 真影响情绪, 同时也会影响教学氛围。

于是, 我决定冷静处理。我一边镇静地继续讲下去, 一边往他们身边走去。看到他们抬起头注意到我, 我便用严厉的眼神瞪了瞪他们。他们也立刻注意到了自己的错误, 忙分开并低下了头, 静了下来。

这种冷处理法, 不用多说什么, 而用眼神示意或用手语暗示, 一般来说是挺奏效的, 而且不会引起正面冲突, 破坏课堂氛围。

五、巧用热门话

这里的“热门话”, 有当今社会流行的一些新词, 如:网虫、拷贝、内存、擦边球、遥控、充电、作秀、大牌、大腕、另类、白色污染、可持续发展、特别行政区、自然保护区、未成年人、脱困、KTV、AA制等, 在教学中、与学生笑谈时都可以用上;还有一种在学生中流行的所谓的时髦词, 如:那还轻、盖帽、哇噻……若适时用一用, 也会起到不错的“艺术”效果。

一次课堂提问中, 一名学习困难的学生被提问, 可是, 他站着不说话。我鼓励他说:“试着说说, 不要错过这个展现自我的机会。”于是, 他叽哩呱啦地说起来, 可是声音小而不清晰。于是, 我又鼓励他说:“男子汉, 大声点, 再说一遍好不好?”而这位学生就将白眼一翻, 硬硬地说:“我说过了。”很显然, 他认为老师在故意为难他。他在向我“示威”。此时, 该怎么办呢?板脸斥责他?不好, 那显得我多没肚量又很不仁道。叫他直接回位?也不好, 那会使学生感到老师多窝囊!这时, 我想起学生的一句口头语, 便学着他们的腔调怪怪的来了句:“那———还———轻!”一语双关“你的声音太轻了”。同学们大笑, 僵硬的氛围一下子轻松起来。他也笑了, 竟又大声重说了一遍。

六、学会幽默

幽默能够向学生展示教师豁达、开朗、乐观的胸襟。幽默总是伴随着笑声, 无论是体育教学还是业余训练, 教师的幽默总能够让课堂轻松, 让师生关系和谐。我要表扬一个孩子善良, 我却从我自我表扬开始:“陈老师多善良呀!是不是?”同学们说:“是的。”我话锋一转:“善良得快赶上某某某同学了!”同学们哈哈大笑。有时候我上课也会有示范失误之类, 一旦发生, 我马上幽默地自嘲:“唉, 实在不好意思啊!老态龙钟了!”老师的这种幽默自然会感染学生, 让他们也变得乐观起来, 阳光起来。

幽默能够让知识的传授变得津津有味, 让练习的过程充满乐趣。纯粹的说教, 难免会让人感到枯燥无味, 特别是对中小学生来说, 如果教师的教学语言能够幽默一些, 学生学习的兴趣和练习的热情会大大提升, 锻炼的习惯也会逐步养成。

七、及时处理伤害事故

当课堂发生伤害事故时, 我们一定要冷静, 千万不要惊慌, 更不能掉以轻心。在体育教学中经常会发生以下一些伤害事:当出现擦伤、磨伤时, 用生理盐水清洗伤口, 再涂一点红药水或紫药水即可;当出血时, 如果是毛细血管出血, 只需简单包扎一下。鼻出血时, 把鼻子捏住, 用口呼吸, 头要正, 千万不要前倾或后仰, 一般过一会儿就会好的;当动静脉出血时, 我们就要采用近、远端指压法止血, 并立即送往学校卫生室;当出现扭伤、挫伤时先采用冷敷, 再做进一步处理。

我们应当认识到:处理突发事件并没有包治百病的药方, 主要靠教师对学生的信任和尊重, 友好和冷静的态度以及高超熟稔的教育机智。上述种种, 实在不能包容所有, 充其量只是抛砖引玉。在我们的体育课上经常会发生一些意料之外的事件, 对此, 除课前体育教师要充分预计之外, 还必须在课堂上随机应变, 化被动为主动, 变消极为积极, 这样才能使体育课更加丰富多彩, 充满永恒魅力。

摘要：由于体育课教学不同于其他课, 多数是在运动场上或运动器械上进行, 而不是在教室里坐着传授。因此, 在体育课上时常会出现各种出乎意料的突发事件, 这些突发事件的出现, 必然会扰乱教学思路和教学过程, 转移注意力, 影响正常教学。但只要我们体育教师准确把握并灵活处理突发事件, 就会给体育课教学锦上添花, 取得意想不到的效果。

关键词：体育教学,突发事件,灵活处理

体育课突发事件的处理论文 篇2

一、学生违纪处理程序

1、违纪处理的目的：为保障学生的合法权益，保障教育教学及管理的正常秩序，实现依法治校，构建和谐校园，将违纪学生处理制度化、程序化、规范化是十分必要而迫切的。

2、我校学生违纪处理依据：根据《中专学生生行为规范》的要求，规范学校处理学生违纪行为。

3、基本原则：教育为本，惩处为辅；以事实为依据，公正公平公开；加强沟通，避免处理失当。

4、违纪处分种类：我校目前学生处分共分五种，分别为：警告，严重警告，记过，留校察看，劝退（开除学籍）

5、处分途径：A：班主任根据学生表现，为帮助和教育学生，班内上报处分； B：学校职能部门（学生科）根据学生表现，做好相关事实调查及笔录；所有处分，必须经由学生科研究决定后，统一宣布和公告，涉及学生劝退处理，必须经过校长室研究同意后，才予以公布。

6、违纪处分后续工作：班主任要做好家长的思想工作，配合学校做好学生的教育；利用班会或德育教育时间对处分事件做小结和正面引导，达到普遍教育和警示的目的；加强与当事学生的思想交流与谈话，鼓励和帮助学生积极改进，争取早日撤销处分。

（个别类型的处理：如涉及隐私、性等，应根据需要，进行冷处理）

7、违纪撤销程序：对于受到处分的学生，但能够积极表现，进步明显的学生，要适时予以鼓励，给予申请表，召开班干部会议，帮助其早日撤销处分。除留校察看以上处分必须半年以上外，其他处分一个月后，均可由学生本人提出申请，按照相关程序予以撤销。

8、特别规定：毕业年级发生违纪行为，将延缓发放毕业证书，严重违纪，造成恶劣影响的将取消毕业资格。

二、学生突发事件的应对：

1、处理突发事件的意义：处理突发事件不同于做一般性的工作，它是一项细致敏感的工作，如果仅凭热情想处理好突发事件显然不够，而是要求我们应有深刻的洞察力、敏锐的判断力、果断的决策力和令人信服的说服力。总之，处理好突发事件需要强烈的责任心、高超的教育艺术，尤其需要教育的机智。（融知识、经验以及灵气为一体而形成的一种机敏、灵活地解决问题的能力。）

2、突发事件的概念：必须同时具备几个条件：一是突然发生，难以预料；二是问题重要，必须马上处理；三是诱发性强，处理不当，必然导致后续矛盾及严重后果。著名管理学家赫伯特·西蒙（美）指出，突发事件的实质，是非程序化决策问题。处理突发事件是一种非程序化决策。正确、恰当地处理突发事件可以说是一种艺术。

3、突发事件的基本种类： A、课堂冲突

B、突发疾病、食物中毒或传染病例 C、伤害事故 D、群体性打架斗殴

4、建立班级班级管理常态机制是有效控制突发事件的根本保障。A、强有力的班级干部队伍是班主任的左臂右膀，千里眼、顺风耳； B、德育教育、巡视、有助于班主任发现异常状况，防患于未然；

C、经常性的家访、电话联系制度，校讯通；（特别是班内特质型的学生、包括自闭抑郁、肢体残障、自律自控差、家庭残缺、自卑孤僻等等）

5、处理突发事件应该具备的意识：

A、责任心：首要责任人，不可推诿或寻求托辞； 这也是突发事件处置是否成功的第一关键。

B、爱心：关爱学生、不离不弃、公平公正。埃里希•弗洛姆说：“爱是对我们所爱对象的生命和成长的积极关心。”爱包含着关心。如果学生生病了，或遇到什么重大的困难了，作为班主任的你不闻不问，毫不关心，那么，人们自然会感到你对学生的爱里面没有丝毫的真诚可言。（避免盖棺定论、恨乌及屋）

C、无私奉献的精神：事件处置阶段，不可避免，需要牺牲个人的时间和精力

D、自我保护的意识：班主任因为工作的需要不可避免地接触到形形色色的家长。有的家长态度谦和、通情达理；有的家长态度恶劣、蛮横无理。无论家长态度如何，作为班主任，我们都要公正公平地处理班级事务，适当保留自己的工作的痕迹。（电话、短信、学生笔录等）

6、处理突发事件应该注意几个关键环节

A、班主任必须参与调查取证，掌握、了解第一手的资料：事件的来龙去脉，当事人的笔录、旁观人员的佐证材料，确保公正的前提。B、及时的处理决策：

如：出现意外伤害，第一要务是抢救伤员、落实救治。

出现打架、斗殴，及时制止、并通知保卫科、德育科，控制事态、安抚学生等，避免事态扩大。

适时告知家长（事件的起因、具体情况、有否伤害、学校意见，怎么做等等、及时与家长的沟通交流，避免被动局面的产生、事件的恶化）C、自我调整、寻求支持：（学生、家长的不理解、不配合，恶语相向，甚至威吓，班主任需要及时倾诉，交流，需求支持）

7、善后处理

A、嘘寒问暖（通过实地家访、电话了解：治疗情况、精神情绪状况、家长意见）

B、协调（摆正位置、及时纠正偏激、协商赔偿、补偿）

8、突发事件处理情况的汇报小结

体育教学中意外事件处理机制研究 篇3

摘 要 体育课堂教学是一个动态的教学过程，课前，教师虽然精心备课，设计了教材、教法，安排好了场地器材，但突发事件时有发生。突发事件的发生，考验着教师教育智慧，一个睿智的教师要善于观察问题，分析问题，解决问题，这样就会创造 出一个比较好的教学环境，从而收到满意的教学效果

关键词 体育课堂 突发事件 解决办法

体育课大部分在室外进行，由于体育教学活动的复杂多变性，体育课中突发事件会时有发生。在体育课堂上突然发生的，有一定影响力的事件被称为突发事件。造成突发事件的原因经分析主要有以下几个方面：1.教师因素；2.学生因素；3.场地、器材因素；4.气候和环境因素。下面根据以上四个方面逐一分析，根据实际情况去解决实际问题。

一、教师因素

一般情况下，人们总是把教师作为处理突发事件的角色来定位，实际上，在体育课堂中，教师依然有可能会引发出某一突发事件。体育教师调队时口令发错，学生队形就会混乱，讲解技术动作时，教师语不达意，学生就会对动作概念模糊，教师示范失败，或从器械上掉下来，就会给学生学习思想上带来压力。教学组织不严谨，学生练习积极性不高，教学秩序混乱，保护帮助不合理，造成学生受伤，酿成教学事故。

要解决因教师引发的突出事件，教师首先应做到以下几点：教师不断提高自身业务素质，课前精心备课，对教材的选择，教法的运用，教学的组织管理都要成竹在胸。做好实地试讲，并邀请有经验的教师对试讲效果进行评价，积极改正试讲中出现的问题。课上面对全体学生，教态自然，语言流畅，口令专业，示范优美，采用多种激励方法提高学生练习的积极性，做好练习小组建设，使小组间体现竞争，小组内实现互助合作。保护与帮助也是体育课上重要的一环，保护可以使学生免受意外伤害，帮助使学生尽快掌握动作，课上要做好保护与帮助光凭教师不行，需要同学来帮忙，教师就要培养好小助手，教会他们正确的保护与帮助的方法，指导他们开展工作，确保体育课安全有序的开展。出现重大意外伤害事故时，教师要第一时间将学生送往医院诊治。出现擦伤、挫伤等小伤害事故，教师要根据学生实际情况进行妥善处理。

二、学生因素

学生正处于生长发育期，心理还很不成熟，他们对事物的认识具有一定的片面性、偏执性，对喜欢的体育活动他们兴致很浓，积极参与，对不喜爱的运动往往产生抵触情绪，不愿意参加活动。还有一些学生缺乏良好体育学习习惯，错误的认为体育课就是做操、跑步、打打球体育课上积极性不高，出现被动学习的局面。表现为，请假逃避体育课，上课不认真听讲，练习时动作随意，用语言或肢体干扰其他学生练习，教师教授的运动技能掌握不了，练习时因注意力不集中，伤害事故时有发生。有的学生体育课上争强好胜，喜欢表现自己，练习时动作过大，造成伤害事故，如练习分腿腾跃跳箱，为了展示自己的能力，有个学生将踏板拉得较远，起跳腾空后，手臂推撑力量达不到，整个人趴在了跳箱上面，造成了手臂骨折。体育课上学生之间小摩擦时有发生，对骂、对打不时会在体育课堂中出现。学生练习中间闹情绪，停止练习。

对策：首先向学生进行体育传统教育，使学生明确体育教育的目的，使他们掌握体育知识技术技能，强身健体。在汗水中体验成功，在竞争中学会合作，从而使学生在思想上形成要我学向我要学的转变。严格课堂常规教育，一切行动听指挥，对课中学生出现的各种违纪现象要及时果断的处理，处理时，语言要精炼，小错误可用肢体语言来纠正，处理问题时间要短，不可用大量的时间处理一些小的学生突发事件，因为教学是主线。教学过程中，要选择好教学内容，巧妙设计教法，用启发诱导方法引导学生学习体育知识，激发学生的学习热情，在练习中科学安排练习运动量和强度，教育学生出格的事不能做，对练习中容易发生的危险状况对学生提前预警，使学生明确意外伤害的危害性。教师指导小组长做好本小组练习工作，定时各小组交流展示，教师可对学生的练习效果做科学评价，优、良、中、差即时评价，鼓励学生向更高一级目标努力。

三、场地、器材因素

体育课大都需要场地器材，因场地器材引发的突发事件不可轻视，因为此类突发事件会波及学生的健康和安全，因此，这类突发事件，就更应该引起我们的高度重视。

例一：在一次体育测验课上由场地引发了突发事件，造成了多名学生受伤。那节体育课是测试课，测试学生200米成绩，学生准备活动做完后，教师将学生进行测试分组，每五人为一组，学生不分道跑，教师讲解跑中注意事项，随后测试正式进行，教师发令后，同学们争先恐后向前跑去，学校操场面积较小，转弯处弯道半径较小，学生进入第一弯道时几名学生搅在一起，相继摔倒在地，造成两名学生踝关节受伤，一名学生小臂骨折的后果。

例二：在一次跳高课上，教师教授完跳高动作技术后，学生进行过杆练习，跳高练习的高度逐渐升高，学生练习进入状态，一名学生助跑、起跳、腾空动作完成的比较漂亮，落地时落在了垫子边上，造成了右脚踝关节受伤。这是由垫子摆放不到位引起的意外伤害。

由场地器材引发的学生伤害事故很多，我们体育工作者要引起足够的重视，上课前教师要对场地看个遍，对器材摸个遍，及时发现场地器材的安全隐患。在径赛项目中力争采用分道跑，没条件分道跑要教给学生在跑动中避让对手的方法，将事故隐患降到最低。体育器材使用前应检查器材是否破损、松动，使用是否安全，跳高垫子厚度是否合适，摆放是否到位。发现场地器材存在安全隐患，要及时处理，只有这样才能减少场地器材对学生的伤害。

四、气候和环境因素

体育课受气候条件的影响，教师应根据实际随时调整活动的场所或量与强度，在上体育课时出现大风，学生睁不开眼睛，或天降大雨，学生只有改上室内课。炎热的夏天会出现体育课学生中暑现象，要求教师考虑到学生实际情况，练习地点要争取到阴凉处，并告诫学生多补充水分，练习运动量不宜过大。冬天地上结冰路滑，学生易出现摔倒损伤，教师让学生转成室内课。多班在操场上课，由于缺乏沟通，各班会因占据有利位置而发生冲突，学习过程中学生会走神，注意力往往会集中到别班练习内容上，解决办法，首先教师间要提前做好沟通，各班上课位置相对固定，教学内容尽可能一致，同时在课上可以开展班与班之间交流，共同学习，共同提高。

新时期，教师要不断加强对新知识、新技术的学习和掌握，增加知识储量，了解本学科或相关学科的发展动向，更新知识、更新观念，提高整体素质，增强应变能力。要了解本学科新的教学内容、新的教学方法、学生心理变化动态和行为。教师要学会预测可能在课堂中出现何种随机现象，学会如何应付及处理。注意这种随机现象及应对措施的积累，逐渐增强体育教师应变能力。

体育教师在教学过程中只要善于观察问题，分析问题，并不断总结自己解决问题的方式方法，使自己的应变能力不断提高，这样就会创造出一个比较好的教学环境，从而收到满意的教学效果。

参考文献：

高校体育活动突发事件应急处理 篇4

1 体育活动中突发事件后果的严重性

由于高校体育突发事件是在体育教师和学生的意识空白处突然发生的, 事件本身发生的原因又非常复杂, 其爆发的时间、地点、方式、种类以及影响的程度让人难以估计, 事件发生后难以控制, 发生的时机常常超出人们的常规思维, 使教师和学生来不及做出第一反应, 更难以做出正确的决策, 容易陷入恐慌, 再加上有时教师和学生缺乏一定的急救技能和抢救知识的培训, 第一时间的救援条件往往又跟不上事件的发展态势, 这些因素交织在一起都有可能造成事件产生严重的后果, 轻者造成学生心理受到创伤, 重者造成学生致残或者死亡。

如, 2013年浙江理工大学一大学生在室内体育馆打羽毛球时发生猝死;2012年山东滨海学院一男生在打完篮球后, 弯腰准备收拾东西去上课时突然晕倒, 经抢救无效, 死亡。总之, 体育活动中发生突发事件的项目多种多样。

2 体育活动突发事件处理的困难性

2.1 学生自身患有特异体质或者特殊疾病

特异体质或者特殊疾病是指学生可能患有心脏病、哮喘、高血压、心肌炎等严重的难以发现的疾病。在学生参加体育活动时, 有些学生本身患有某些生理疾病, 不适合参加体育锻炼, 但担心同学知道或怕同学冷落而不如实地向体育教师说明自身的体质情况, 故意隐瞒自己的疾病, 同时, 学生自己也未意识到隐瞒自身疾病会导致严重的死亡后果, 造成体育教师在安排教学内容、运动负荷时难以做到区别对待, 容易引发意外事件的发生, 而且这种事件导致的后果往往也较为严重。

2.2 学生身体素质下降

身体素质的下滑, 学生参加运动的兴趣不高, 使得学生在参加体测时身体机能出现严重的不适应, 加之学生体育运动常识匮乏, 没有形成良好的运动习惯, 运动时不懂得如何科学地调控运动负荷和心理情绪, 参加体育活动时的危险系数升高, 发生体育突发事件的频率增多。相关学者对运动猝死的研究发现:身体素质下降、自身患有疾病、经常熬夜是引起学生在运动过程中猝死的主要原因。

2.3 学生体育安全运动知识不足

运动知识是保障学生安全运动的基础, 自身的身体素质和自我保护技能是学生安全运动的保障, 但在实际的体育活动中, 很多学生经常在睡眠不充足或身体疲劳时参加剧烈运动, 不注意运动负荷的大小, 不懂得根据自身的身体情况进行科学调控运动负荷, 盲目地追求运动负荷, 没有掌握科学锻炼的方法, 盲目地做一些超出自己身体能力范围的危险动作。

3 体育活动中体育教师的职责

3.1 加强教师自身的责任心

体育教师是学校体育活动开展的人员保障, 是预防和应对高校体育突发事件的第一道防线。但实际的体育教学过程中, 有些教师责任心不强, 不重视学生的组织纪律和安全教育;不关心学生, 不注意保护与帮助的传授;不认真备课, 违背教学规律, 准备活动安排不合理或不重视准备活动, 甚至在上课期间私自离岗, 这些因素都为体育突发事件的发生埋下了安全隐患。

3.2 教师的安全意识不足

体育教学中教师安全意识的高低在一定程度上决定了体育活动安全问题的发生概率, 体育教师良好的安全意识可以促进学生安全意识的提高, 提高学生对安全问题的重视, 减少体育活动中安全隐患的发生。在体育活动中, 如果教师安全意识缺乏, 对体育活动过程中容易产生的安全隐患不够重视, 就容易产生不必要的伤害, 教师安全意识的不足会影响到学生对安全意识的不重视, 从而增加体育活动中不安全因素的产生。

3.3 对应急事件的处理能力

学校对体育教师安全急救技能的培训没有制度保障, 造成体育教师处理突发事件的能力不足, 在体育活动中遇到事件发生时往往不知所措, 最后出现学生受伤甚至死亡。体育教师自身应具备一定的心肺复苏知识和技能, 及时对突发状况的学生进行施救, 并对体育活动过程中可能出现的危险进行了提前预判, 告知学生活动中可能会出现的危险。

体育教学中采用保护与帮助是预防产生伤害事故的一个重要手段。体育教师在进行新、难动作教学时, 因种种原因, 总有一部分学生难以完成动作, 此时如缺乏保护与帮助, 就很容易发生伤害事故, 因此令人放心的保护和帮助不仅使学生在心理上有了安全感。体育教师还要布置好安全设备, 并教会学生相互保护和自我保护的能力。

例如, 若摔倒时要立即屈肘, 并顺势侧身滚翻;从高处跳下时, 要知道屈膝缓冲等。在活动中体育教师在发现学生晕倒后应立即采取紧急抢救的措施:掐人中、掐虎口等。等学生清醒后最好带去医院进行全面检查。学习并掌握一些运动医学常识和简单的处理方法。如运动中暑、抽筋、脱臼、急性损伤等情况的应急处理。例如:天气温度较高, 同学在练习进程中出现乏力、头晕判定为中暑, 需采取霍香正气丸和开水服用。一旦症状有所加重, 立即送往医院。如长跑完成后会有同学跑完后面色苍白, 走路感觉两腿发飘的情况。如果是因为学生自身肺部疾病引起的, 需马上将其安置在阴凉处进行补水。如果学生跑步过程中出现抽筋现象应该立即停止运动, 让学生原地坐下, 伸直抽筋的那只脚, 用一只手压住膝盖, 保持伸直的状态, 然后用另一只手握住抽筋一侧的脚趾, 用力向后拉, 直到复原为止。

3.4 掌握伤害事故处理措施

实践证明, 体育教师作为第一救护人应在第一时间内正确处理伤害事故将会给后期的医疗救助带来极大的方便, 尤其是对一些心脏骤停、呼吸骤停的人, 如能在第一时间内对其进行正确的救护 (如:判断意识与开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压) , 其生还的可能性极大;另外, 有一些伤害的第一救护处理不当会给受害者造成严重的后果, 例如脑震荡, 如果第一救护处理不当, 轻微的将会延缓受害者的康复, 严重的会给受害者留下后遗症。体育教师主要应当掌握, 例如:脑震荡、骨折、肌肉韧带拉伤、扭伤等常见运动损伤的处理方法, 并应掌握人工呼吸、胸部按压、压迫止血等应急救护技术。体育教师在做好第一救护后应及时根据学生的伤害程度采取下一步的处理工作, 如果伤害严重的, 应立即通知医院进行抢救。比如:体育课过程中学生骨折, 此时作为体育老师, 首先要打120, 受伤的部位摆直, 为防止进一步损伤神经和血管, 有条件的当场固定, 但一定要有较为牢固的固定支撑, 防止断端摆动, 搬运时一定要平行搬运, 最好弄个担架, 没有的话弄个木板。这样处理及时才能保证避免二次伤害。

摘要：在体育教学、训练中学生发生意外伤害事故, 教师应充当第一救护人, 他应当明白救护的基本步骤, 及时处理事故, 将损失减到最小, 这样可以提高高校体育突发事件的应对措施的能力。通过该文的介绍旨在引起学校及教育行政部门对学校体育和体育突发事件的重视, 提高学校体育管理者、体育教师和学生的风险意识能力, 为高校科学有效地预防和应对体育突发事件提供一定的理论参考。

关键词：高校体育活动,应急处理,伤害

参考文献

[1]李锋.普通高校体育安全保障体系的初步构建[D].湖南大学, 2011.

[2]宋在国.高校运动伤害事故研究[D].河北师范大学, 2011.

[3]杨丽娜.高校体育伤害事故归贵原则研究[D].郑州大学, 2012.

商场突发事件的处理预案 篇5

（新城购物广场）突发事件应急处理预案提要：

紧急事件突发性高，且多属于意外事件，因此情况紧急，处理

多需要专业知识，所以必须预先成立紧急应变小组，对人员进行有组织的分工和训练有素的培训

一、顾客之间、员工和顾客之间发生冲突

（1）顾客之间的冲突

如何预防顾客之间发生冲突，购物高峰期时，保持楼层、货架之间通道的顺畅 保持商场温度适中，避免顾客因温度不适而心情烦躁。

顾客冲突时的处理：

1一般性争吵

目击员工或楼层管理人员要立即上前询问原因，根据当时实际情况，作出灵活处理，合理劝解顾客不可评论孰是孰非，不可偏袒。

2发生动手事件时

目击员工应第一时间通知楼层管理人员和管理部，不可袖手旁观。把冲突双方劝开，在此过程中，不可评论孰是孰非，不可偏袒。

注意自身安全，两名以上同事一起上前劝阻，尽可能将双方分开，并疏散围观顾客。

尽量留住双方顾客，平息怒气，尤其当有一方受伤时，更不能让另一方顾客离开。

保安到场进行处理。（在可能的情况下，将双方带至管理部办公室或最近的办公室）

（2）员工和顾客之间发生冲突

如何预防员工和顾客之间发生冲突

所有员工应接受“顾客服务培训”，提高员工服务意识。

各岗位按照服务标准，做到快捷、准确、规范。

保持信道的顺畅、高峰时做好楼层及收银区的客流疏导。

对顾客的询问及所提要求，应耐心解答，尽量提供所需帮助。

遇到无理的顾客，应保持冷静和耐心，不与其争执，更不可动手。销售高峰期，楼层管理人员应加强楼层巡视，处理突发事件。

对于棘手问题，员工应立即报管理层处理

员工与顾客间冲突的处理

1一般性争吵

目击员工或管理层应立即上前，无论哪一方有错，本着“顾客永远是对的”服务原则，向顾客致以歉意，然后询问原因。

倾听顾客诉说，分析判断。

一般情况下，将此员工带到一边，了解情况。

合理劝解顾客，必要时请顾客到办公室解决。

2发生动手事件

目击员工立即将冲突双方拉开，不应袖手旁观，不可偏袒我方同事，不应指责顾客

第一时间通知管理人员及管理部赶至现场，由管理人员根据当时情况作出灵活处理。

如一方或双方受伤，要首先紧急处理，并由管理人员决定是否就医。如客户提出索赔，应报管理层及法律部。

二、发病人员突然昏倒的情况

（1）发病人员在购物中心范围内突然昏倒发现人员要立即拨打急救电话，并讲情况报告所在楼层的值班经理，值班经理接到报告后，要迅速将情况通知保卫部中控室，并赶到事故现场立即组织员工维持现场秩序，疏散围观人员。

（2）若顾客昏倒，在有陪同人员的情况下，要询问病人的基本情况及病 史，并配合陪同人员的要求进行初步救治；在无陪同人员的情况下，不得随 意挪动发病人员，等待医务人员的到来，并做好相关内容记录。

（3）拨打急救电话后，保卫部要立即疏导交通，并指派专人迎接救护车，保证通道畅通，使发病人员迅速得到医治。

2.一般发病情况

（1）若发病人员突感不适症状轻微时，发现人员要立即将发病人员搀扶至 休息处休息，根据发病人员的要求，协助拨打急救电话进行初步救治，同时 要将情况报告楼层值班经理。

（2）楼层值班经理接到报告后，要赶往现场了解发病人员的基本情况，协助救治，同时做好相关内容记录。

三、抢劫事件的处理程序

如何预防抢劫事件的发生

要注意在商场漫无目的闲逛且多次进出商场的人

定时做安全广播、商场内设安全提示牌

有保安专门信息栏与员工分享相关信息

(1)抢劫事件的处理

1．在发现收银员被打劫时，在匪徒不注意时，第一时间拨110报警；

2．对持有武器、枪支的匪徒，不要与其发生正面冲突，保持冷静，在确认可以制胜时

等待时机将匪徒擒获，尽量记住匪徒的身材、衣着、车辆的牌号、颜色、车款等；

3．匪徒离开后，立即保护现场，匪徒遗留的物品，不能触摸；

4．匪徒离开后，将无关的人员、顾客疏散离场，将受伤人员立即送医院就医；

5．不允许外界拍照，暂时不接待任何新闻界的采访

四、物品丢失事件的处理

如何预防丢失事件的发生

广播室根据客流情况加大安全广播力度

商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时巧妙的做出提醒

保安和卖场管理人员加强巡视，醒目标牌提示，包括广场标牌须提示：免费停放，不负责保管。广场外有保安定期巡视，以起警告作用

丢失事件发生的处理：

（1）顾客当时发现财物被偷窃，且清楚记得偷窃之人

最近的员工应及时上前询问清楚偷窃者的详细特征

根据顾客的描述，带顾客到出入口找保安员。协助顾客在出口处拦截可疑之人，管理部根据当时情况做出相应处理：如拦截到可疑人，有顾客指正，应立即报警；否则应到服务台登记，并到派出所报案

（2）顾客不知何时丢失财物

员工可安抚、询问“物品放在何处，有无留意到周围有可疑之人”

带失窃顾客到服务台登记。服务台用广播告知顾客和员工，帮助该顾客寻找失物。如有员工在商场内发现无人认领的包或物品，应立即送到服务台，不得单独翻看。

如有必要根据顾客要求协助其到派出所报案

顾客索要赔偿，商场员工不可做出任何赔偿承诺，遇有任何疑问及时联系商场管理人员

（3）目击小偷偷窃顾客财物

第一时间告诉受害者，以挽回损失。

协助抓小偷并注意自身安全，抓小偷时应大声制止，争取周围员工和顾客的帮助和支持。

处理同时，通知保安科/领班/商场管理层。

抓住小偷后一定要留住顾客作为证人，否则我们会很被动。如果顾客不愿作证，我们将不必采取行动。证据充分，把小偷送往公安机关

五、突然停电：

没有任何预先通知下的，营业时间内的突然停电处理程序：

停电：

1．立即起用备用发电机，保证店内照明和收银区的作业；

2．只能使用紧急照明、手电筒，不能使用火柴、蜡烛和打火机以及任何 明火；

3．如收银机不能运转，收银员立即将收银机抽屉锁好，并坚守岗位；

4．收货部停止收货；

5．现金室停止工作，现金全部入金库锁好；

6．安保人员立即对商场的进口、出口进行控制，在暂时不知道停电时间 的长短时，可先劝阻顾客暂不进入商场；

7．启动广播，安抚顾客，管理层人员协助安保部维持现场秩序，避免发生混乱和抢劫等，如需要停业关店的，则进行顾客疏散工作；

8．所有人员坚守岗位，各部门管理层要派人员对本区域内的零散商品进

行聚集处理；

9．工程部应立即询问停电原因及停电时间长短，总经理根据实际情况决定是否停止营业。

来电：全店恢复营业，部门优先整理顾客丢弃的零星商品，并将其归位。

六、抄价格的处理程序

处理程序

当看到有人抄价格时，员工应立即通知商场管理人员

商场管理人员应上前礼貌询问，是否需要帮助。如属不知情的顾客，则耐心解释相关政策并提供帮助。如属竞争对手，则礼貌告知并继续观察。如对方态度强硬，继续抄写，可通知管理部保安人员/领班给予协助。

注意事项

无论哪种情况，均应用三米微笑原则及礼貌语言，避免投诉，尤其不能身体接触顾客或没收他的东西。

七、水浸应急预案

1.员工接到报警或发现商场范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程部值班人员和当班安保领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

2.相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

3.立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

4.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

5.组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

6.水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；安保部、综合服务部应设法维持小区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

7.如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应设置告示；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。

8.召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

9.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。

10.一些常见水浸事故的预防措施：

1)安保巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

2)加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。

3)灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程部人员应对商场内天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。

教学突发事件处理的方法探究 篇6

【关键词】突发事件；理智；“问题”资源；事后教育

利用教学突发事件的关键在于教师对隐性课堂教学资源的认识，敏锐细致地观察课堂中出现的变化，准确迅速地判断其性质，然后果断地采取相应措施，赋予各种偶发事件以教育价值，最大限度地利用它们，服务于课堂教学。

一、冷静理智，善于控制自己的情绪

记得我刚给高一学生上课的时候，由于缺乏经验，没有注意处理问题的态度，导致了和一个学生的正面冲突，致使往后好长一段時间，我和这个学生的关系都不大好。

那天，我去上课，在门外就听到里面像开水似的沸腾起来啦，等我准备讲课，他们还是静不下来。我停下来，劈头盖脸教训了他们一顿。下课铃响了，我余怒未消，“都别走，在教室坐三分钟！”我说。大家都不敢动，教室里顿时变得悄然无声。突然，朱XX走过来，我问：“你干什么？”“回宿舍！”我说你先回去，他不理我，直接伸手去拉门。我说你回去！他还是不动，把门打开了。我一下火了，生气地把门关上，他很不甘心地又去拉门。反复几次之后，我因力道不及他而败下阵来。他摔门而去，我顿时火冒三丈。后来我了解到朱XX这个学生的脾气很急躁，班主任有时也拿他没办法，加上成绩不错，他便有点自以为是，目中无人了。那天我不给他面子，他当然会跟我对着干啦！

由此，我明白了一个道理：要做一位好老师，我们不但要完善自己的知识结构，以学识征服学生；更要加强自己的人身修养，完善自身人格，以人格征服学生。

二、善于挖掘，让学生的接茬化为“问题”资源

《学记》说：“虽有嘉肴，弗食不知其旨也；虽有至道，弗学不知其善也。是故学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也。知困，然后能自强也。故曰：教学相长也”。“教学相长”的思想，深刻揭示了教与学之间的辩证关系。“学”因教而日进，“教”因学而益深，也就是说教师和学生在教学过程中，互教互学，相互促进，共同提高。

有一次在给学生讲发育程度高的工业，我举例说到化学工业就属于此类工业。化学工业往上游走，需要采矿业、机械制造业等的支持；往下游走，可以发展化肥工业等，还可以用于别的一些生产部门，等等。我想再扩展一些，以便让他们更容易理解这一个概念。这时候，我的思维却突然间“短路”了，我楞了一下。突然一个学生漫不经心地喊了一句：“老师，种庄稼也需要化肥。”对呀！我灵机一动，赶紧接过他的话茬：“对，这位同学说得对极了！农业需要用化肥，而化肥就是主要来源于化学工业。农业生产出农产品后，又可以发展食品加工业，进一步活跃市场经济，促进商品经济的发展，从而推动经济繁荣、进步，这不是也很好吗？这是化学工业往侧面走的一条路。由此，我们可以看出化学工业是一个发育程度高的工业部门。”“哦……”学生们齐声应和。

可见，如果我们能充分正确地利用学生资源，对我们处理课堂突发事件也是很有效的。

三、处理突发事件也要将心比心，并适当进行事后教育

将心比心，换位思考是我们应该时刻牢记的行事准则。假设自己处在学生的那种境遇和心理状态将会如何？推己及人，将心比心，才能更有针对性地对事件进行处理，才能更好地解决问题。

在一次测试中，我发现有两个学生考得特别好，而平时她俩及格的次数都寥寥可数，我立即明白，她们作弊了！这次考试和B班一样，并且B班先考，她们一定事先看了，甚至抄了答案。想到这一点，我很生气，很想狠狠地批评她俩一顿！但是，冷静想想，这么做还是不大好。其实她们抄答案只是想得个好分数，脸上光彩一点而已，班上好多学生都有这种心理。于是，上课的时候我很郑重地说道：“今天，我要表扬一下张XX和刘XX两位同学，她们经过这一段时间的复习，学习成绩有了很大的提高。特别是张XX同学，大家以后都要向她学习！”“哗！”教室里顿时嘘唏声一片。估计有些学生也知道一点底细，有几个学生露出不屑地表情，还有几个学生不耐烦地说：“老师，讲课吧！说这个干嘛呀！”“是呀！讲答案吧，老师，别浪费时间啦！”“你们不要那么在意答案，你们该在意的是为什么是这个答案？”我说。这时，张XX已经低下了头，刘XX抬头看了我一眼，也赶紧别开了头，别的学生也沉默了。课后，我找到她俩，她们向我保证，下次不会再这么做了。

四、结语

作为教师最重要的一点就是要不断学习，常学常新。要不断地加强自身修养，时时自省，常省常新，那样我们才能更接近学生、了解学生，这对于处理教学突发事件才是最行之有效的方法。

参考文献：

[1]赖新元.教师的课堂管理艺术.吉林大学出版社，2007（10）.

[2]徐富明，杨阿丽，张爱宁（译）.教师课堂实用手册—新老教师教学与管理策略（第二版）.北京：中国轻工业出版社，2006（09）.

[3]关丹丹等（译）.学生行为管理—教师应用指南（第四版）.北京：中国轻工业出版社，2004（09）.

体育课突发事件的处理论文 篇7

由于体育教学的课堂教学环境是一个开放的空间, 教学过程中, 它必然会受到各种因素的干扰, 教学偶发事件是体育教学过程中意料之外的事情, 如能从容应对, 妥善处理, 变不利为有利, 将会使意料之外发生的事件变成情理之中的事情, 收到意想不到的效果。

一、教学过程中偶发事件的一般特点

所谓教学中的偶发事件是指与课堂教学目的, 教学计划无关而出乎教师意料的突然发生的、直接影响和干扰课堂教学过程的无关刺激事件。教学中的偶发事件的来源一般来自于一下三个方面:一是来自外界, 二是来自学生, 三是来自授课教师。课堂教学中的偶发事件一般都具有以下特点:一是突发性, 即它往往是突然发生的, 意料之外的。二是偶发性, 即它是偶然发生的, 不是经常的和固定的。三是新异性, 即它是课堂教学中的一种新异刺激、干扰或破坏课堂教学活动的正常进行。四是不确定性, 即它的表现不一, 有时比较明显, 有时较为隐蔽。五是两极性, 即对偶发事件的处理是否得当, 将会带来积极和消极的两种结果。

二、体育教学偶发事件的基本类型

1. 外界干扰型

体育教学的授课地点大多处于室外, 是开放的, 它与外部环境有着千丝万缕的联系。尽管现在我们国家的体育教学环境和条件有了很大的改善, 但是仍不能完全隔断外界的对体育教学的干扰。例如上体育课时各班级之间的影响, 其它班级体育游戏的助威、欢呼声;“不速之客”的突然闯入, 例如越界的足球、篮球以及与课堂教学无关的行人等等, 这些都对体育课堂教学产生干扰, 分散学生的注意力, 使正常的教学秩序受到一定的干扰。

2. 畏难退缩型

在体育教学过程中常常会出现这种情况, 特别是在学习新的教学内容时有些学生会表现出紧张、退缩、焦虑等状况。这一方面是由于学生自身体质原因, 无力完成新的学习任务, 缺乏信心、灰心丧气、顾虑重重、退缩不前;另一方面是曾经在以往的学习过程中受到过挫折或出现过情绪波动;其次就是由于部分学生缺乏学习动机或者学习方法不正确, 甚至是人际关系的不和谐导致在课堂上表现为不敏感, 冷淡, 缺乏必要的热情。

3. 违规违纪型

违规违纪型偶发事件是指在课堂上发生违反学校校规和课堂纪律, 妨碍干扰教学活动的非正常进行行为。例如学生迟到早退、衣着不合要求、擅自离队、吆喝起哄、开玩笑甚至打闹争斗等等。出现此种情况主要原因是学生本身的纪律观念淡薄, 学习态度不够端正, 教师管理不善, 教学条件差, 器材缺乏, 场地拥挤等也有可能造成违规型偶发事件。

4. 意外伤害型

体育教学的突出特点就是以身体活动为主, 要求学生通过反复的练习以达到掌握体育知识技能, 发展身体素质, 增强体质的目的。意外伤害型偶发事件一般是指在身体活动过程中难免会出现的意外伤害事故。出现伤害事故的原因一方面是因为准备活动不充分;另一方面可能会是学生未考虑实际身体状况急于求成, 造成身体意外损伤;还有就是体育教师的教学手段采用不当, 也会发生一些意外伤害事故。

5. 示范失误型

示范失误型偶发事件在体育课堂上主要是指由于教师讲解或者示范过程中的失误动作而引起教学秩序的骚动和混乱。由于体育教学属于一种创造性劳动, 尽管各种准备工作十分充分, 万事俱备, 也会因为各种因素的影响, 使教师讲解或者示范过程中出现一些示范失误。

三、处理体育教学偶发事件的策略

在教学过程中经常会有偶发事件的发生, 面对偶发事件的处理策略, 首先要强调师生平等, 师生交流、互动, 建立新型的师生关系。如何很好地驾驭和利用偶发事件, 是体育教师必须思考的问题。

1. 细心观察、预防为主

在体育课教学的开始部分, 体育教师应该对学生的身心状况、学生对教学内容的适应性、外界各种影响因素干扰的可能性以及教学效果具有一定的估计力, 也就是说体育教师必须具备教学的预见能力。但教师具有教学预见力, 不等于也不可能料事如神。因为在课堂教学中, 情境瞬息万变, 情况错综复杂, 随时有可能发生意料不到的各种偶发事件, 这时候就需要我们教师正确而迅速地做出判断, 并能妥善处理, 将教学活动中偶发事件的发生率降至最低。例如教师细心观察, 精心设计场地, 认真布置体育器材会减少外界干扰型偶发事件的发生;带领学生做充分的准备活动可以降低意外伤害型偶发事件的发生;经常讲一讲体育课堂教学常规和要求, 这样也会减少违规违纪型的偶发事件发生。总之, 体育教师要在教学前做充分的准备, 尽量考虑可能发生的偶发事件, 积极预防偶发事件的发生。真正面对教学过程中偶发事件时, 一定要冷静, 随机应变, 灵活驾驭课堂, 变被动为主动, 使课堂教学任务顺利完成。

2. 满怀爱心、教书育人

一旦在教学过程中发生偶发事件, 体育教师首先应本着关心爱护学生和教书育人的原则, 从偶然中寻找必然, 探索学生的思想动向, 细致耐心地触及学生的内心世界, 不要伤害学生的自尊心, 并动之以情, 晓知以理, 开拓思路、启迪思维, 使其心悦诚服。例如在处理畏难退缩型的偶发事件时, 找到真正使学生出现畏难情绪的原因, 因势利导地进行开导, 使其打消顾虑, 克服畏难情绪。同时教师也可借此机会对其他学生进行教育, 使其认识到体育学习, 增进健康, 不仅是个人的需要, 而且是社会的需要。

3. 沉着冷静、果断谨慎

教学偶发事件最大特点就是突然性, 在偶发事件中教师必须运用教育机智, 准确、巧妙、快速地做出判断和反应, 成功地处理教学中的意外事件。在处理违规违纪型和示范自误型偶发事件时, 这一原则显得尤为重要, 遇到违规违纪型偶发事件时, 教师应该情绪沉着冷静不急不躁, 具体问题具体分析。一旦偶发事件已处于公开情况下, 教师也应充分发掘偶发事件内所包含的积极因素, 引导消化消极因素为积极因素。比如在体育教学中经常会有体育竞赛, 在竞争过程中学生可能会为各自集体的利益发生争执, 此时教师应以褒代贬, 肯定双方都有很强的集体主义的荣誉感, 只是表达方式方法上有些欠妥。这样不但可以化解学生间的矛盾, 维护了学生的自尊心, 而且可树立教师的威望, 赢得学生的尊重。如果在教学过程发生违规违纪型偶发事件时, 情况比较复杂, 解决问题需要花很长时间, 这时教师应采用“冷处理”的办法, 暂时搁置下来, 下课后再行解决。这样不但能使教学活动顺利进行, 而且可以为教师稳妥解决问题赢得时间。当然由于学生自身问题出现严重的违规违纪型偶发事件时, 要认真进行教育, 批评态度要严肃但要温和, 切不可感情用事, 简单粗暴地批评, 既不要让学生产生对立情绪, 还要让学生真正认识到自身的问题并及时纠正。

处理示范自误型偶发事件时, 教师更要沉着冷静、情绪稳定, 切忌手忙脚乱。要开动脑筋, 运用智慧巧妙地处理, 其中有许多方法, 可以将错就错不动声色。例如一个篮球教师上课示范单手肩上投篮技术时, 说“同学们看我的动作”, 由于动作的失误, 球未进入篮筐, 这时教师沉着稳定, 不生硬地改正, 此时可以说“谁能看出这个动作的错误在何处?”教师不失时机地阐述这一失误动作的原因和纠正办法, 并且要求学生在练习过程中注意不要再犯类似的错误, 巧妙地将失误弥补起来。如果教师失误确实已经发生, 教师不能文过饰非, 死不认错, 或者反过来训斥学生, 而应该实事求是、态度诚恳、心胸坦荡, 与学生共同探讨, 巧妙地更正, 将失误化为教训, 使大家认识更加深刻。

参考文献

[1]李秉德.教学论.北京:人民教育出版社, 1991.9.

[2]曲宋湖, 杨文轩.学校体育教学探索.北京:人民体育出版社, 2000 (1) .

[3]刘清黎.体育教育学.北京:高等教育出版社, 1994 (6) :429.

体育课突发事件的处理论文 篇8

一、学生行为失当

学生行为失当主要指学生有意无意地干扰课堂秩序、违反课堂纪律的行为现象。如学生间打架斗殴等, 其中尤以“恶作剧”为甚, 而恶作剧既有针对教师的, 也有针对学生的。这些现象一般影响较大, 甚至会把教师精心准备的一堂课搅乱。笔者所执教的三年级一班的张晓明同学是个多动的孩子, 而且爱通过自己的恶搞来吸引老师和同学们的注意力。上个学期, 他在暑假摔断了胳膊, 整个学期的体育室外课都没能参加;到期末的时候他的胳膊好多了, 笔者便让他在一边见习, 在见习的过程中, 他仍然喜爱做鬼脸吸引同学们注意。当同学们忍不住哈哈大笑的时候, 他得到了很大的满足, 但笔者的课却被他搅得一团糟。

有一次, 因为天气原因, 三年级一班的体育课改为室内课, 可是学生并没有把上课铃当回事, 上课后依旧吵吵闹闹, 而且还有几个学生举手告状, 说谁谁谁在楼下站队的时候打人, 谁谁谁上楼梯的时候跑上来的等。平时遇到这样的情况, 笔者会挨个地问他们说的是否属实, 然后帮助他们一一解决问题, 这样做的结果往往是一堂课整顿纪律和给他们调解“官司”就得花去四分之一时间。有次笔者突发奇想, 决定换一种方法来处理事情。

“同学们, 我们平时都只看到了张晓明同学的缺点, 可是今天想请大家好好想想他身上有没有优点呢?我们一起来表扬他一下吧?”学生听完笔者的话似乎没有明白过来, 因为张晓明是这个班里最调皮的一个男孩子, 活泼好动, 注意力很难集中, 尽管暑假期间摔断了胳膊, 现在吊着一只胳膊, 但是依旧好动, 还时不时欺负别人。笔者又把话重复了一遍, 然后引导学生:“我们每个人都有优点, 只是我们可能没有发现, 今天我们就一起找一下张晓明同学身上的优点吧?比如说他有没有帮助过别人或者爱劳动。”终于班里最爱回答问题的一个男生王力强举手了:“老师, 张晓明有一次帮助了我。”“是吗?真好, 看见了吧, 张晓明同学也是有优点的。”“老师, 今天赵佳丽放在这里的东西影响我们, 张晓明还让她拿走呢”, 席梦欣举手说。“真的啊, 太好了, 看来他还很有正义感呢!”“老师, 张晓明最近上课能认真听讲了。”“老师, 张晓明原来读课文都读不下来, 现在能完整地读一篇课文了。”“老师, 张晓明的胳膊尽管还没好, 但他还用这只胳膊帮我拿东西呢!”再看张晓明, 他已经不好意思地坐立不安, 手足无措了。

最后, 笔者总结了一下同学们说的张晓明同学的优点, 还真的不少, 笔者让同学们用热烈的掌声对张晓明同学进行了祝贺, 同时告诉他以后要把优点发扬, 让优点越来越多, 这样缺点就会越来越少。接下来, 笔者用同样的方法表扬了另外一名纪律不好的男同学, 让大家说出了他的优点。通过民意选举, 让学生们自己投票选出了下一次室内课要表扬的两名女生, 这样同学们可以在平时的学习和生话中多观察和寻找这两名同学的优点, 以便到时候能说出来。而这两名同学也会事事处处注意, 进行自我约束, 这样班里的纪律怎能不好呢?这一课尽管花在整顿思想纪律方而的时间将近一半, 但是笔者相信通过发现别人的优点, 在以后的体育课上或者其他课上学生们遵守纪律会更好, 甚至再也不用花时间整顿了, 用半节课的时间换取以后的高效真是事半功倍的事情。

二、教学环境突变

教学环境突变指在课堂教学中, 教学环境突然发生变化, 以致影响正常教学的现象, 可分为教学内部环境失常和教学外部环境失常。

在主要以户外授课为主的体育课上, 有很多教学环境突变的状况。一次, 笔者提前和学生说好下一次课是足球课, 学生们非常兴奋, 并且积极准备着。结果到了上课那天, 因为一夜的雪花, 操场已经无法上足球课, 于是就改为了室内课。这个时候班长先带头闹情绪, 说笔者说话不算话, 答应上足球课却没有遵守。作为老师, 最不喜欢的就是说话不算数。听到班长这么说, 笔者心里也十分不愉快, 但是转念一想, 他毕竟是不到十岁的学生。于是, 笔者在全班同学面前向班长就天气情况进行了解释, 并且承诺“下一次体育课我们一定上足球课, 把这一课补回来”, 班长这才露出笑容。

三、学生的意外回答

课堂上突发事件的处理 篇9

一用教师的爱去引导学生

师爱是每位教师自始至终无私奉献给学生的爱, 师爱又是一种高尚的、伟大的爱, 是教师专业精神和责任感的具体表现, 更是教师围绕培养目标, 在遵循教育规律和学生成长规律的基础之上, 去关心、爱护和帮助学生, 以促进学生全面发展, 成为国家和社会的有用之人。教师是学生学习上的“导师”, 是师生活动上的“向导”, 为人处世的“引路人”。教师的爱在对待每一位学生上要一视同仁, 特别是对后进生要给予更多的关爱、理解和帮助, 尊重信任和鼓励, 用伟大神圣的爱把他们送向理想的彼岸。

在教学实践中教师要时刻遵循这一原则, 除了上好课外, 还要学会组织管理好学生。经常到学生中间去, 与他们促膝谈心, 定期家访, 了解每位学生的具体情况及特长和爱好, 做到发展其特长、因材施教, 让每位学生都能施展自己的才华, 学习更加努力、学业有成。在课堂上, 教师要做到以表扬代替讽刺;以鼓励代替挖苦;以督促代替抱怨;以关心代替冷漠;以爱心代替歧视。留心观察每个学生的闪光点, 以点带面全面发展。学生的可塑性很强, 老师要不断的引导, 激励学生们积极向上。有时学生为了取悦老师, 得到老师的关爱, 可以去做老师喜欢的事情, 甚至去学习最不感兴趣的科目。如班上一位学生上课无所事事, 心不在焉, 课堂上给老师画画, 把老师的相貌、动作画得惟妙惟肖。随后, 他把该画贴在前面同学的后背上, 立刻引起后面的同学们哄堂大笑。笔者随后拿起他的画说:“恩, 画得很像我, 也很美, 很有艺术细胞的, 谢谢你!如果要在课余或画画课上进行最好了, 坚持下去, 肯定有不错的未来。他脸红了, 立刻端正了自己的坐姿, 精神百倍地读起了英语。”

二让课堂上的“坏事”变“好事”

恶作剧是调皮学生在课堂上的“专利”, 课堂上有时会把老师弄得措手不及, 若处理不当, 会让事态演变得更糟糕。如有一次课上, 突然有一个女生连哭带喊地跑出了教室, 脸色煞白, 她的动作让所有人吃惊, 笔者跟上问:“孩子, 怎么啦?”她害怕地说:“桌子里有个很软的东西在爬动, 吓坏了。”我带着她急忙返回了教室, 并到她的座位上看, 桌子里有一个东西在动, 是个蟾蜍。当时我也很紧张地看着它, 可是为了教育和帮助学生, 我还是壮着胆子、鼓足勇气把它取了出来, 并用一个小盆把它放好。这时, 其他学生们都有点傻傻地看着, 满脸的问号, “女老师还敢干拿这个?”我从学生们的眼睛中看到了那个搞恶作剧的同学, 但并没有指责批评, 而是利用了这个机会向同学们介绍蟾蜍的一些情况:蟾蜍外表很吓人也很恶心, 但它浑身可是宝, 蟾蜍又叫蟾宝、月魄, 是一种能治疗恶性肿瘤等疑难杂症的天然妙药, 蟾衣内含有大量的蟾蜍毒素, 能以毒攻毒, 具有解毒止痛、疏肝理气、祛湿散肿的功能, 特别能抵制癌细胞扩散, 抑制癌细胞的生长, 治疗各种癌症、肿瘤乙肝、肝硬化、肝腹水、白血病等数十种疾病有显著疗效。同学们听完给予热烈的掌声, 课后那个调皮的男生主动道歉。若一些偶发事件的出现已经引起了学生的好奇, 吸引了学生的注意力, 老师要在这种情况下授课是很困难的, 这时可从中挖掘一些积极的因素, 因势利导, 开展有针对性的教育, 难题就会迎刃而解。

三结束语

课堂突发事件的处理艺术 篇10

一、沉着冷静以静制动

处理课堂突发事件时,教师要冷静、沉着。有些教师一遇到突发事件就赌气发火、大动干戈、批评训斥,甚至停下课来就事论事地处理,这种针锋相对或直接改变突发事件结果的做法并不明智,不利于教学机制的发挥和教学艺术的运用。有经验的教师遇到突发事件,往往善于控制自己的感情,抑制无益的激情和冲动,心平气和,泰然处之,以静制动,态度严肃而柔和,心胸平静而理智,正确处理师生矛盾,缓解学生的对立情绪。这样,既不影响课堂教学,又不放弃原则来姑息迁就学生的问题行为,更有利于教学艺术的运用。

二、时效统一及时高效

处理突发事件,要讲求时效,不要占用过多的课堂教学时间,偏离教学目的,中断教学进程。为此,教师要力求做到以下四点。一是要尽量缩短处理时间,把突发事件消灭在始发状态,不使其蔓延。二是要尽力限制、减少和消除突发事件的消极影响,尽可能地不影响全班,不影响教学,并迅速地搞好组织教学,保证课堂教学的继续进行。三是要点到为止,见好就收,切忌随意发挥,无休止的纠缠。四是要尽力运用教学机智,化消极为积极,化被动为主动,把处理突发事件作为教育学生的一个契机,既能处理好突发事件,又能教育学生,以取得最佳的教育教学效果。

三、化弊为利长善救失

在课堂教学中,有些突发事件表面上看干扰了课堂教学,破坏了课堂纪律,影响了教学进程,打断了教师的教学思路,但其中也往往包含着一些积极因素。“横看成岭侧成峰”。这就需要教师充分认识和挖掘,化消极因素为积极因素,把处理突发事件变成提高学生认识、激发学生情趣、磨炼学生意志、培养学生良好品质以及教育大多数学生的一次机会。特别是对后进生的问题行为引发的突发事件,教师更要扬长避短,长善救失,尽力发掘和扩大后进生的“闪光点”,点燃他们自尊、自爱的火花。

四、幽默诙谐化解矛盾

幽默是一种教学艺术,诙谐也能表现教师的教学机智。一个教师如果成天板着脸孔,昂首阔步,挤不出一丝笑容,单纯地限制学生,学生稍有不顺眼、不随意,动辄批评训斥,挖苦讽刺,这样的教师是不会受到学生欢迎和亲近的。有些突发事件,确实让教师处于窘境,要进行查处会延误上课时间,中断教学进程,不予理会又会丧失威信、分散学生注意力,在这种情况下,教师可以运用幽默、诙谐、风趣,既能显示教师的宽怀大度,又能使自己摆脱窘境,自然而轻松地缓解因突发事件引起的课堂紧张气氛,为学生创设自我教育的情境。

五、采用暗示旁敲侧击

有些课堂突发事件,特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的,教师不要中断教学进程,最好是采用暗示的方法,旁敲侧击,灵活处理。当课堂安静不下来时,教师可走上讲台,先用目光环顾四周,行注目礼,然后向声音响亮的地方用手势打招呼,会收到较好的效果。当某些学生有违纪行为时,可突然停止讲课,或降低声音,给违纪的学生以暗示的提醒,或流露出不满意、殷切希望其改正的神色,或做一个自然巧妙的手势,示意其立即停止违纪活动。当某些学生注意力不够集中吋,教师可加重语气、提高声调,以引起学生注意。这样,一些轻微的突发事件,就能够得到制止,从而保证课堂教学的顺利进行。

课堂突发事件的分类及其处理策略 篇11

一、因教学秩序混乱而造成的突发事件及其处理策略

新教师在课堂上都要面对一个十分棘手的难题———维持教学秩序。如果课堂教学秩序混乱，学生或者注意力不集中、沉浸在自己的世界里，或者做小动作、交头接耳，都会影响教学的正常进行。遭遇学生的“滋生事端”“胡搅蛮缠”，许多新教师会觉得措手不及。笔者认为，针对突发情况的性质和严重程度，新教师不妨有针对性地采用以下几种方式。

（一）宽容学生的错误

当学生犯了错误，教师是进行严厉的批评，还是在宽容中让学生认识到自己的错误并加以改正？这涉及对教育本质的理解。成长需要宽容，学生在成长过程中难免会出现各种各样的缺点和错误，所以，在学生犯错误的时候，教师应从关爱的角度，以宽容的心态把学生之错当成教育学生的资源，使他们从错误中获得启示和经验，不断迈向成功的目标。

北大附中副校长程翔在批改学生作文时，一篇题为《一块手帕》的文章深深吸引了他，他便当作范文在班上进行讲评。“这篇文章是抄来的！”程老师刚读完，一个学生大声地说。顿时，全班哗然，大家议论纷纷，目光齐刷刷地射向那个抄袭的同学，她满脸绯红地低下了头。面对这突然的变故，程老师停顿了一下，转过话头问大家：“同学们，这篇文章写得好不好？”“好是好，可是……”“我问的是这篇文章写得好不好，不管其他。”“太好了！”“那就请同学们谈谈这篇文章好在哪里，请发言的同学到讲台上来说。”结果，有八位同学发言，大家高度评价了这篇文章。程老师接着说：“同学们，这样好的文章，我以前读得不多，可能大家读得也不多，以后咱们大家多给同学们推荐一些优秀的文章，在班上宣读，你们以为如何？”“太好了！”“那么，对今天第一个给我们推荐优秀文章的同学大家说应该怎么办？”“谢谢！”“非常感谢！”此时，同学们对老师的用意已心领神会。“从今天开始，每周推荐一篇优秀作文，全班同学轮流推荐。可以拿原文来读，也可以写到自己的作文本上。不过别忘记注明原作者和出处。”同学们会心地笑了，那个抄袭作文的同学也舒心地笑了。

面对“抄袭”，是单刀直入、直截了当地批评这位学生，还是迂回曲折、别出心裁地导引？人的自尊感和尊严感，是人的主体性中最宝贵的东西，是基本人格素质的核心和基石，是一个人形成健全人格的原始动力。程校长的做法，保全了一个孩子的“面子”，既不伤害孩子的自尊心，又能让她认识到自己的错处，而且还给全班学生上了一堂生动的宽容课。

（二）用儿童的眼光来看世界

在笔者和新教师交流的过程中，有一位新教师分享了这样一个案例：

有一次上课，一只蝴蝶突然飞进了教室，在天花板上起舞。教室里顿时乱了起来，很多学生都抬头看天花板。我只好强调一下：现在看黑板，不是天花板。在我的提醒下，虽然有少数学生还是不能集中注意力于上课的内容，但课堂还是可以继续下去的。让人想不到的是，这只不安分的蝴蝶，突然从天花板上飞下来，在教室里乱转悠。这下好了，整个教室就像炸开了锅，尖叫声此起彼伏，蝴蝶飞到谁的身边，谁就叫，不管是因为害怕还是因为好玩。有的学生表现出害怕的子，坐在位子上，身体往低处躲，还有一个学生离开了座位，跑到一边……

面对这种状况，这位新教师一下子就懵了：怎样才能把这一群坐立不安、好奇心很强、随时都会跑去追赶蝴蝶的小家伙吸引在教师的身旁呢？当教师给学生讲解一些枯燥的、并无趣味的知识时，有的学生的头脑里却正在想着别的什么有趣的、吸引人的、激动人心的事情的时候，教师该怎么办呢？其实，作为教师的苏霍姆林斯基曾多次遇到过这种突发状况，让我们看看他是怎么应对的：

在课堂上，儿童盯住了树影投在教室墙壁上的跳跃的光点，看得入了迷，所以对你所讲的东西一点也没听进去。是的，他没有听你讲课，这是真实情况，因为他沉浸在童年的河流里，他对于时间的感知跟成年人完全不一样，你不要大声斥责他，不要把他当着全班同学的面搞成不注意听讲、坐不安稳的坏典型，你要做的完全不是这样的事。我劝你轻轻地走到他跟前，握住他的双手，把他从他那童年的美妙的独木舟上引渡到全班学生乘坐的快艇上来。而更为重要的是：你也不妨有时间去乘一乘儿童的船，跟他们在一起待些时间，用儿童的眼光来看看世界。

苏霍姆林斯基说，成人有时候也会被某种有趣的事情所吸引，不过成人的自控力比较强。相较而言，儿童则缺乏这种控制力。这不是错，只是天性而已。苏霍姆林斯基呼吁教师不要违背儿童的天性。当然，这并不意味着放任不管，而是要尽量做到让有趣的、使儿童感到惊奇的东西，同时成为儿童的智慧、情感和全面发展所需要的、必不可少的东西。在这个案例中，苏霍姆林斯基劝告教师换一个角度，从儿童的立场来看待这个问题。这种换位思考，可能就会让教师生发一种完全不一样的心境，心境改变态度，态度不一样了，则处事的方式就可能完全不同。当然，这就对教师提出了相当高的要求。惟其如此，教育才能成为一种促进人向上的力量。

二、因师生理解偏差而造成的突发事件及其处理策略

教师在进行教学设计时，思维的起点是自身已有的知识结构，终点也是教师本身所理解、掌握的知识，所设计的教学过程是从“已知”到“已知”的过程。而学生在这个过程中思维活动的起点则是“未知”知识，目的是为了变“未知”为“已知”。教师与学生之间的这种思维差异，使学生在上课时理解上产生“意外”成为经常的事。

因为师生认知差异造成的课堂突发事件，一般具有这样的一些特点。首先，这些问题都是临时生成的，直觉性较强，与学生的体验有关，体现了学生比较独特的想法。其次，问题能引起别样的思考，学生普遍很感兴趣。尽管其他学生并没有想到有同学会提出这样的问题，但问题提出来后随即引起共鸣，大家都非常想知道答案。再次，问题让教师也很意外。虽然教师可能有着一定的教学经验，在备课时也认真做了准备，但学生在课堂上提出的这类质疑，往往不在教师认定的教学内容范围内。因此，新教师遇到这类课堂突发事件，首先要尊重学生的想法，因为任何教学都必须始于儿童的经验，这样才能激起儿童内在的兴趣，才能实现在教师指导下的经验的持续生长。在秉承尊重学生想法的前提下，新教师不妨从学生的“错误”出发。建构主义学习理论认为，每位学习者都有自己独特的经验背景，他们都以自己的方式建构对事物的理解，因而不同的人看到的是事物的不同方面，不存在唯一的标准的理解。需要指出的是，有时候，学生更能理解学生的思维。因此，当出现因师生认知差异造成的课堂突发事件时，新教师不妨向班上其他学生求助，让其他学生帮教师“解围”。

（一）相信学生“奇思妙想”的合理性

学生不是带着一个空脑袋走进课堂的，他们在日常生活中积累、积淀的很多朴素的认识，构成了他们学习的特定视界，影响着他们的学习。因此，面对课堂上学生出现的奇思妙想或稀奇古怪的表现，我们应该想到，我们所认为的“稀奇古怪”，也许在学生眼里完全是有感而发。学生在课堂教学中出现的“节外生枝”的问题有时候恰恰是课堂教学的动态性和不确定性的主要表现形式。

某教师在教授初二历史“中日甲午战争”一课，当讲到邓世昌牺牲时，他神情慷慨激昂：

“致远舰被鱼雷击中后，渐渐沉没。邓世昌坠海后，部下用救生圈救他，但他看到舰上的官兵遇难，义不独生，推开了救生圈。邓世昌养的一只叫‘太阳犬的狗，游到他的身边，叼住他的发辫，欲救其主，但邓世昌抱着决死之心，毅然用手按狗头入水，自己也随之沉入大海的波涛之中。这位爱国将领牺牲时年仅四十岁。”就在这时，一个学生突然问道：“老师，军舰上怎么可以养狗呢？”

仔细分析该学生的“困惑”，我们不难发现，虽然学生对所学历史知识可能是陌生的，但当他们进入历史学习的过程时，他们原有的经验、已形成的常识以及此前掌握的知识就会作为他们认知过程的背景和基础，用以对新知识进行判断和选择。所以，学生提出疑问与他们具有的常识有直接的关系，他们是以经验来判断和辨别所学知识的。学生并不清楚北洋舰队的内部管理状况、海军成员的来源以及军队风气等情况，但依据他们所掌握的常识认为军舰上养狗是一件难以理解的事情。因此，相信学生“奇思妙想”的合理性，是处理这类课堂突发事件的基点。

（二）从学生的“错误”出发

美国教育心理学家奥苏伯尔认为：“假如让我把全部教育心理学仅仅归结为一条原理的话，我将一言以蔽之曰：影响学习的唯一最重要的因素，就是学习者已经知道了什么。要探明这一点，并应据此进行教学。”我们如何才能够探明学生已经知道什么了呢？其实，在平时被我们所忽视的学生所犯的各种错误中，就蕴含着学生的丰富经验以及教师进行教育的大量机会和可能。关键在于，我们如何来挖掘这笔亟待开发的资源。

有教师在讲解数学“同分母的分数加法”时，就遇到了这样的情况：

经过教师一步步铺垫，学生对同分母的分数加法有了大致理解。所以，当教师抛出这样一个问题———“1/4+2/4=？”时，很多学生都说“老师，我知道是3/4。”突然，传来一句“不对，应该是3/8”。这时，班上学生哄堂大笑起来。这个错误的答案着实让该教师吃了一惊……

后来，该教师了解到，该生之所以这么理解，是因为他对“同分母加减法中分母不变，分子相加减”的道理并没有领会，而这恰恰是“同分母的分数加法”这一知识点中的难点。很多学生虽然知道正确答案的算法，但是未必清楚这个原理。于是，该教师将错就错，巩固了这一教学难点。可见，面对这些“不和谐音符”，教师要学会仔细地去听、去分析，哪怕是一个可笑的回答，一个异于常规的举动，甚至一次看似干扰教学的突发事件。在学生的“错误”回答中，包含着学生真实的学习心理，也包含着学生所特有的创造性成分。

（三）将问题“反抛”给学生

有时候，教师可以将问题“反抛”给学生，通过学生的讨论、交流、探究，可以达到“抛砖引玉”的效果。

《自己动手术》一文讲的是抗日战争时期，陈毅同志的腿受伤并且伤口化脓了，为了不惊动大家，他把腿绑在树上，自己用手挤压伤口的故事。课堂上，很多学生被陈毅同志英勇无畏的精神深深感动。当教师进一步引导学生向陈毅学习时，一位学生却说：“我曾经听一位医生说过，挤压化脓的伤口是不科学的，这样挤压会把细菌和脓毒挤入血管。陈毅同志这样做是不对的。”面对这突如其来的声音，教师略微沉吟，欲言又止，转而扫视了一下全班同学，目光灼灼地投向学生。课堂一时陷入冷场，教师仍然耐心地等待着。难挨的一阵沉默过后，一只小手举了起来：“老师，陈毅的这种做法虽然不科学，但是在当时的环境下，这是没有办法的办法。”这时，又有一只小手举起来，说：“即使当时条件允许，部队里有药，但陈毅不想惊动大家。或许他想把药留给更需要的战士们，这更能说明他的精神。”“对，对……”不少同学开始应和……

学习是学生的一种思维活动，它需要热烈地交流和讨论，同时也需要学生安静地品味与思考。我们的课堂要给学生留下充分思考的时空，让学生自己去研究、思考、探索，要给共舞之外的独舞保留一点精彩回旋的自由空间。建构主义理论告诉我们，学生的学习是在自己原有经验的基础上的主动学习。如果我们借用建构主义学习理论的原理，对课堂突发事件产生的原因加以分析，就可以看出学生的一些思维特点。在学习新知识的时候，他们原有的经验、已形成的常识以及此前掌握的知识就会作为他们认知过程的背景和基础，用以对新知识进行判断和选择。所以，这种认识上差异的产生就不可避免。这种认识差异并不是学习的障碍，而应被看作有效学习发生的条件。教学就是要对学生的经验判断加以激活、丰富和提升。因此，教师要尽可能地了解学生的认知水平及特点，找准他们思维发展的连接点，有效地利用学生已具备的常识、经验和已有的知识以及思维的方法、习惯等，主动地设计和提出有探究意义的问题，以引导学生积极思考，促进学生在学习时进行正迁移，从而使他们的认知结构发生新的变化。需要说明的是，这种“反抛”需要教师在短时间内对学生的错误准确辨识、及时筛选、捕捉价值，将其纳入预设轨道，动态重构教学的过程。只有这样才能生成“有效对话”，生长出比知识更具再生力的因素。

三、因教师准备不周而造成的突发事件及其处理策略

这类课堂突发事件主要是指教师自己因为种种原因，比如准备不充分、心理负担过重等造成的不知如何应对的状况，属于“非预设生成”。教师尤其是新教师，难免会在课堂教学中出现“掉链子”的情况，譬如教师认为学生可以接受的知识，结果学生却听不懂，原以为学生能理解的问题，学生却回答不了；教师未曾设想到的问题，学生却提出来了，有的质疑甚至逾越了教师的知识范围而一时回答不了；有些新教师还可能会在教学中因为准备不充分、临堂慌乱等原因，出现一些说错话、读错字、注错音等情况。因此，如何处理这类课堂突发事件，是新教师必须面对的问题。

（一）坦然面对自己的失误

不容否认，有些新教师为了维护自己“师者”的形象，把教学中的失误视为自己的奇耻大辱。作为教师，总是希望通过周密的计划、精妙的设计和辛勤的工作来避免在教学过程中出现疏漏。但是，“智者千虑，必有一失”，课堂总是鲜活而生动的，总会有一些意料之外的事情发生。应该说，课堂教学过程中出现失误是正常的，关键的问题是教师如何正确地看待它。如果新教师认识到课堂突发事件不可避免，对课堂上的突发事件保持一种淡然的态度，就会更加从容地应对。

教学“角的分类”一课时，某教师按照预设的教学程序，引导学生相互交流、共同归纳，得出结论：小于90度的是锐角；等于90度的是直角；大于90度小于180度的是钝角；等于180度的是平角；等于360度的是周角。当该教师准备进入下一个教学环节时，有学生突然举手发问：“老师，大于180度而小于360度的角叫什么角？”

听到这个问题，该教师一愣，因为他根本没想过这个问题。他仔细观察表格，发现确实只有“大于180度而小于360度的角”没有列入其中。难道数学界还没有给这类角起名字？他试图努力回忆，却无济于事。

于是，该教师坦诚自己也没有想过这个问题。后来，他借助网络解决了这个问题，让学生知道大于180度而小于360度的角叫做“优角”。

面对学生的疑问，有些教师因为自己不知道怎么回答，而且所提的问题也不是教材上要求学生掌握的内容，为了在学生面前树立威信，失误发生后极力掩饰，或者搪塞过去。这些都会导致新教师用一种扭曲的心态来应对课堂突发事件，往往弄巧成拙。尤其在学生发现教师的错误并当场指出时，教师就更不能因为受窘，为了维护所谓的“师道尊严”而压制学生。那样，就会严重挫伤学生探求真理的热情，扭曲教师在学生心目中的形象。

（二）精心准备，将突发事件变成“良机”

新教师在准备教学的时候，因种种原因，没有考虑周全，所以才更容易在课堂上出现突发事件。这就意味着，进行充分准备会使新教师有效降低课堂突发事件的发生概率，甚至能够将突发事件变成教学活动的“良机”。具体而言，这需要新教师在备课的时候认真考虑这样一些问题：学生是否已经具备了学习新知识所必需的知识和技能以及相应的生活经验背景；哪些内容学生通过预习已经了解和掌握，不需要教师的系统讲解；哪些知识是重点、难点，需要教师在课堂上点拨、引导和讲解；哪些内容会引发学生的兴趣，成为课堂的兴奋点，等等。惟其如此，才能使预设具有针对性、开放性，从而使教师的教有效地促进学生的学。

有教师在学生学完平行四边形、梯形面积计算公式后，安排了一节综合练习课，希望让学生更加熟练地掌握平行四边形和梯形的面积公式。

上课开始时，该教师给学生出了两道题：

这是两道基本的利用公式求图形面积的练习题，该教师的预设目标是让学生更加熟练地掌握和运用这两种四边形的面积计算公式。他特意请了两名成绩不太好的学生在黑板上做题，希望这两名学生从这些简单题中品尝成功的喜悦。第一个同学顺利地用S梯形=（上底+下底）×高÷2的公式求出了梯形的面积。第二个同学小F做第2题平行四边形的面积居然也用梯形公式，列出了如下算式：（20.6+20.6）×13.5÷2=278.1（平方厘米）。看到小F在黑板上列的算式，几个调皮的孩子带头哄笑起来，其他同学也在窃窃私语。

这种突发状况，教师也没有想到。这时，该教师突然想到自己在备课的时候，预先做的答案也是278.1（平方厘米），猛然意识到这是一个不可多得的“将错就错”的良机。于是，该教师请刚才笑得最厉害的同学小B站起来说说他为什么要笑小F。

小B振振有词地说：“这个图形是平行四边形，小F却用梯形公式求它的面积，当然错了。我认为这题应这样做：20.6×13.5=278.1（平方厘米）。”

“你们同意小B的答案吗？”该教师问同学们。

“同———意。”同学们齐声回答。

“那你们有没有发现什么奇怪的地方？”该教师试探地问。

“结果一样都是278.1（平方厘米）。”孩子们发现了。

“这是偶然的巧合吗？”

该教师的话音刚落，教室里顿时安静了下来，显然孩子们陷入了沉思。不一会儿，他们三三两两地讨论了起来。

终于有人举手了。

“老师，小F在用梯形公式求这个平行四边形面积时，先将底扩大了2倍，乘高以后又除以2，那么又缩小了2倍，相当于还是底×高，所以结果和我们是一样的。”

“对了，其实平行四边形不就是一种有两组对边平行的特殊的梯形吗？当然能用梯形公式来求面积。”

对于该教师而言，能够有效处理这次突发事件并能让学生对平行四边形与梯形之间的关系有更深层次的认识，和他自己课前的充分准备———预先做的答案也是278.1（平方厘米）———是密不可分的。

（三）在反思中总结经验

有些时候，新教师面对课堂突发事件，并不能有效处理。在这种情况下，新教师不妨从失败中吸取教训，在反思中进行总结，从而为后续处理类似的情况扫清障碍。

有一次，苏霍姆林斯基想通过运用直观手段在导入时激发学生学习的兴趣，不过后来学生的注意力却放在另一件事情上。

我带了一个水轮机的活动模型给儿童看。推动叶轮的那一股水，由于冲击飞溅而形成一片细微的水雾，经阳光一照，就映射出一道彩虹。我没有注意到彩虹，可是孩子们察觉到了。于是，他们的全部注意力都被这种有趣的、但是在当时完全是偶然的自然现象吸引住了，而没有用到我想引导他们得出的那些概括性的结论上去。这堂课没有取得良好的效果。

浅谈课堂突发事件的处理 篇12

新的课程理念强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者，教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。教师将由居高临下的权威转向“平等中的首席”。传统意义上教师的教、学生的学，将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”，教学过程不只是忠实地执行课程计划的过程，而是师生共同开发课程、丰富课程的过程，课程变成动态的、发展的，教学真正成为师生富有个性化的创造过程。

课堂教学是这个“学习共同体”的主要实现场所。课堂教学过程是一个开放的、不断生成的过程，在这个过程中，有许多不确定性和非预定性的因素，它们无法预料。“节外生枝”是不可避免的，就像一束火花，稍纵即逝，课堂上的突发事件，正是对教师心理承受能力和临场应变能力的考验。如果问题化解得灵活、巧妙，教师不仅能迅速摆脱窘境，保证课堂教学顺利进行，而且会得到学生的敬佩;反之则犹如掉进了泥潭，教师不但教学任务完不成，在学生心目中的威信也会大打折扣[1]。这实际上是对教师思想、知识、能力、素质及个性修养的全面考验。

苏霍姆林斯基说：“教育的技巧并不在于能遇见到课堂的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动。”教师在教育教学中要善于运用智慧，灵活机敏地处理一些事件，幽默含蓄地扭转尴尬局面。教师如何有效地处理课堂突发事件，根据教学经验的积累与他人经验的借鉴，笔者提出了几点想法。

一、注重日常扎实的修炼

教师充分备课，挖掘教学领域中教材、教法、教学语言、教学形式中包含的情感内涵，利用这一教学中的情感因素，创设出良好的课堂学习环境和学习氛围，才能在讲授中条理清晰，顺理成章。但仅有这些是不够的，“教学是一门科学，也是一门艺术，是科学性和艺术性的统一体”。艺术的课堂需要教师在教学过程中运用自己的教学智慧，这是一种创造性地解决教学实际问题表现出的综合素养。教学智慧是一种内涵十分丰富、综合性极强的教学心智技能，从根本上说它离不开教师的综合人文素养，而正确的教育理念、浓厚的专业兴趣、浓厚的学识积累、良好的心理素质和丰富的教学实践经验等是构成教学智慧的要素。这种素养的养成需要三点：第一，教师理解教学艺术的创造性内涵。将原有的仅重视从教学科学性角度研究教学规律的做法，转变成为对教学人文性、艺术性的把握。教师应该把教师培训中的系统理论学习和个人经验反思有效地结合起来。第二，重视教师的实践缄默知识。英国思想家波兰尼在研究科学知识及其性质的过程中，提出了显性知识与缄默知识，并指出：“人类有两种知识。通常所说的知识是用书面文字或地图、数学公式表述的，这只是知识的一种形式。还有一种知识是不能系统表述的，例如有关我们自己行为的某种知识。”[2]缄默知识是教师整个教育教学艺术的重要组成部分，是教学智慧表现的基础。教师必须意识到教学生活中存在大量缄默知识，必须有意识地提高这种知识在自己教学实践中所发挥的作用，即在教学缄默知识的积累中蕴藏教学智慧，在教学智慧的表现中积累缄默知识。缄默知识的唯一来源就是实践和体悟，它是一种专属于个人的积累，是一种很“自私”的、别人无法获得的、也无法从别人那里得到的知识。第三，提高教师的教学研究能力。目前“教师即研究者”已经成为教师专业发展的同义语，鼓励教师在教育教学实践的同时从事教育教学研究这一观点已得到普遍的强调。教师要研究教学工作，使自己成为理论与实践相结合的，别人无法取代的专业人员。教师不仅要成为研究者，成为自觉的教育教学理论的学习者，而且要成为自己教学生活的反思者与教学经验的总结者。这样，教学智慧就自然而然地在教师的教学生活过程中孕育，而且随着理论水平的提升，教师的教学智慧会主动积极地成为影响教学有效性的重要因素[3]。教师只有依靠艰辛的积累和创造，不断丰富自己的文化底蕴，才能使在面对课堂教学中各种“意外的生成”时做到游刃有余。

二、尊重、关爱学生，重视学生的个体差异

“没有爱就没有教育”，“爱是教育的基础”，师爱是师德的核心，师爱是师魂。教师热爱本职工作很重要的是体现在热爱学生上。教师只有热爱学生、尊重学生、理解学生、关心学生，才能建立起“尊师爱生”的融洽关系。现在的青少年有几个突出的特点：丰富的知识面，倔强的性格，强烈的独立要求，过早的成熟。据有关心理学家分析，学生尤其是中学生已经形成了一种自尊意识，他们大部分都具有很强的自尊心，都希望得到尊重。心理学上有这样一句话：一个有自尊感的人，他也是最善于矫正自己行为的人。所以在处理课堂突发事件时，教师如果尊重学生，不任意践踏学生的自尊心，不但能培养学生的自尊心，而且能让他们自己矫正错误，停止在课堂上不该有的行为。“尊重是相互的”，教师在课堂上处理突发事件时尊重了学生，那么在日后的教学过程中，学生也会尊重教师，从而达到一种师生和谐、问题解决的双重效果。在日常教学中，教师还需要直面教学中学生存在的起点不齐和个性差异的现状，并理解这个现状，正是由于这两方面的因素的存在，才使教学工作也需要“因地制宜，因材施教”。必须承认的是，起点不齐的现象在过去、现在及将来一直存在，并且是无法消除的。因此，教师必须思考和解决的问题是：如何使教学适应学生起点的不齐。学生除能力水平和学习经验上的起点不齐外，还存在个性特征上的差异。即便起点相同的学生，对相同的教学内容也有着不同的适应性和兴趣点。因此，针对客观存在的学生起点不齐和个性差异的情况，教师要因材施教，在平等对待每位学生的基础上，有区别地促进每一个学生的发展，满足学生不同学习习惯、学习方式的特殊要求[4]。教师应以爱为出发点，以真诚、宽容、理解为基础，以学生的终生发展为根本，时刻关注学生的一点一滴、一言一行，利用自己的教学机智为学生保留成长的空间，保护学生身上那些脆弱的东西。

三、运用灵活多变的处理方式，进行及时的教学反思

面对课堂的突然事件，教师首先要做到的是自控，力戒愤怒，避免矛盾的激化。教师不要轻易认定学生是故意捣乱，更不要动不动发脾气，采取简单化地呵斥、赶出教室之类的处理办法，否则不仅影响课堂气氛、师生情绪，而且对教育教学效果也有直接的负面影响。反之，如能处理得当，教师就等于架设了一座师生沟通思想和联络感情的桥梁。利用这个桥梁，教师就能积极主动地、有针对性地开展工作。学生也会信赖和尊重老师，乐于接受老师的教诲，并不断自觉地增强自我教育和自我约束的能力[5]。对于突发事件处理，笔者认为有许多值得借鉴的方法和经验，例如，利用因势利导法巧妙地将课堂上的突发事件与教学内容联系起来，潜移默化地缓解尴尬的局面，调动课堂气氛;利用共同探究法来解决教学过程中学生提出的一些创新的解题方法，引导学生使用更高效的学习方法和学习策略，从而激发学生的学习积极性和能动性。实际上无论采用哪种方法，教师都要把握住三点原则：一是迅速解决，课堂突发事件的发生具有很强的时效性，教师处理时应该本着迅速解决的原则，尽快平息事件，恢复正常课堂教学秩序，待到课后再去深究有无必要作进一步的调查和处理;二是无论采用何种态度、何种行为处理突发事件，教师都应以教育学生而非惩罚学生为宗旨;三是突发事件的处理需要掌握策略和技巧，做到因势利导，让不利于课堂教学的危机转化为有利于课堂教学的良机。

教师对于自己的教学经历应进行深刻的反思，尤其是对那些活生生的教育案例的反思。教学反思就是及时地总结和记录教学中的得与失，理性地加以思考，及时调整和改进自己的教学策略，它是促进教师专业化成长的重要途径，也是不断丰富和完善教师自我思维和再学习的一种有益活动。在教学过程中，教师既是教育者，又是被教育者，通过反思才能更有效地提高自己的教学能力，明确在教学的过程中自己如何当好教师的角色。教师只有反思自己，才能更好地研究学生，才能更好地研究教育教学规律，才能超越自己，不断进步。

在师生互动的教学过程中，“意料之外”事件无法避免，因此教师应具备动态处理教学过程的智慧和艺术，能顺势而为，使突发事件成为有效学习的突破口，使探究自然发生，从而生成富有生命气息的课堂教学。

参考文献

[1]雷玲.名师教学机智例谈·数学卷.华东师范大学出版社, 2007.11.

[2]Polanyi M.The Study of Man[M].London:Routledge and Kegan Paul, 1957.12.

[3]王鉴.教学智慧:内涵特点与类型[J].课程·教材·教法, 2006.06.

[4]廖茂忠.教学公平论[J].现代教育论丛, 2002, (1) :34.