游泳馆经营管理

游泳馆经营管理（共12篇）

游泳馆经营管理 篇1

游泳以其锻炼身心健康和培养人的意志等优点逐渐成为全民喜爱的运动。游泳这一独特的体育运动, 对参与者的肺活量和水下技巧要求较高。目前, 游泳已经作为大学体育的必修课之一, 但校内游泳场馆受到一些因素的制约发展缓慢, 多数校内场馆设施陈旧, 场馆狭小, 不能满足学生的游泳需求。校外游泳给体育教学带来一定的困难, 因此游泳课程经常被压缩。全民健身时代, 游泳已经成为人们生活中必不可少的项目之一, 大学生作为游泳喜爱群体, 相关场馆的缺失对其参与游泳产生较大的影响。为加速游泳馆场馆建设, 高校应加大相关投资, 并且建立专业的管理团队提高其管理效率, 以增加经济效益, 促进其可持续发展。

一、大学游泳馆经营与管理现状

目前, 高校游泳馆经营和管理主要表现为效率低下、开放时间短等特点。在管理上, 由于重视程度不足, 导致投资力度不大。在现有的高校游泳馆中, 存在严重的设备不全、室内通风系统和地热系统功能缺失等现象, 并且水污染严重, 这一点严重影响了学生对于游泳的热情。部分地区高校则表现为游泳馆缺失严重的问题。在已运营的游泳馆中, 其经营和管理现状如下:

(一) 经营目的不明确

游泳馆运营一定程度上与大学的事业性单位性质不符。因此, 导致高校在游泳馆管理上缺乏经济意识, 管理体系不完善, 经营目的不明确。游泳虽然迅速发展, 但其在获得相关部门的资金支持上却显得捉襟见肘, 游泳项目虽然被接受, 但却无法付诸实践。高校在将游泳馆从公益型资源向经济型资源转化时, 如何建立收费标准、监督机制、如何分配管理权等问题划分不明确, 一定程度上提高了场馆运营成本。

另外一方面, 由于相关法律在场馆运营和管理上的规定不完善, 导致其多为自主运营。运营方式和管理方式五花八门、加之目前全省各高校的游泳馆经营承包主体经济责任划分不明确, 一旦出现经济纠纷则无法解决。游泳是一项专业性较强的运动, 对参与者的动作姿态、水平呼吸频率等要求较高。但在管理人员选拔中, 由于人才缺乏, 因此使管理人员对于游泳相关知识的了解少, 器材的使用和保护则是少之又少, 经济理念缺失, 经营目标不明确, 至于管理模式则更是虚无之谈。

(二) 硬件设施较落后

大学校内体育场馆建设不同于校外, 首先校内空间狭小, 建立大中型游泳馆对于一些占地面积较小的高校来说十分困难。在已建设并运营的场馆中, 普遍存在硬件落后的现象。高校在游泳馆建设中, 很难得到相关部门的大力支持。因此许多高校选择自主造血的方式维持自己发展。但这种模式不符合市场经济发展概率。同时, 虽然由于受到广泛重视, 但事实上其起步较晚, 硬件设施陈旧, 无法满足游泳参与者的需求。众所周知, 救生员是游泳馆必备的人员, 是游泳参与者安全的保障。然而游泳馆自身成为摆设, 救生员也就不可能配备, 导致游泳安全系数下降。但正是由于这一系列的原因, 游泳馆才成为广泛关注的项目, 其在高校内部的建设和管理是可行的。

二、大学游泳馆运营管理与开发的可行性分析

虽然游泳馆建设和管理过程中存在诸多问题, 但其在我国体育事业发展中的积极作用不可磨灭。游泳馆作为游泳项目的主要场所, 在我国拥有大量的喜爱者, 这使得其实施具有可行性。另一方面, 游泳馆开发是高校体育事业发展的象征, 通过游泳场馆的搭建, 使体育设施进一步完善, 符合体育改革的需求。

(一) 游泳馆的使用前景分析

文章对多个高校学生对游泳的喜爱与否进行了调查, 结果显示超过八成的学生对游泳感兴趣, 他们希望通过游泳锻炼体能, 或是提升自我。在对某高校的调查中就显示, 完全对游泳不感兴趣的学生仅占一成, 说明游泳馆开发具有广泛的市场前景。针对目前现状, 很多大学生提出了要求增设游泳课时的要求, 喜欢游泳但设施缺乏, 这一矛盾使得游泳馆建设成为必然。我国游泳项目在世界上位置的提高激发了学生对于游泳这项运动的热情, 这就说明未来会有许多学生投入到游泳中, 因此具有广阔的前景。基于此, 高校急需扩展游泳场馆面积, 完善游泳设施, 聘请专业的救生员, 使这一广阔的前景成为事实。

(二) 游泳馆在高校体育事业发展中的作用

体育是大学生全面发展的基础。而游泳场馆作为体育项目实施的场所, 在运营中起着重要作用。游泳馆承担着培养大学生全面发展的任务, 具有十分明确的社会公益性质。因此高校游泳馆的主要任务在于完成大学体育教学和课余训练。也就是说, 游泳馆是体育事业发展的奠基石。尤其是近年来, 由于在我国的地位逐渐提升, 游泳馆的建设则可增加这种体育项目的知名度。在相关文献的研究上, 对于游泳场馆管理的研究较多, 说明这一项目已经成熟, 具有可行性。在具体的运营过程中, 由于各高校之间存在政治、经济上的差异, 因此应选择具有针对性的管理方案。也就是说, 高校游泳馆的经营管理应符合市场的需求, 同时又不能完全市场化。

三、大学游泳馆经营管理策略

(一) 建设一个高效率、专业化的经营管理团队

大学游泳馆应通过协商制度、团体活动制度、利润分配制度及互助金等制度满足管理人员的需求。树立正确的服务意识, 将以往的被动服务转化成主动服务, 建立一支高效的、专业的游泳馆经营管理团队。挖掘自身潜力, 增加服务内容并制定相应的教学计划。要实现游泳馆管理人员素质的提高, 还应强化其服务意识, 加大宣传力度, 通过职业培训增强其责任感和使命感。还应建立合理的奖惩制度, 通过激发管理人员的积极性促进其队伍的专业化。有偿开放就要实现服务水平的提高, 因此必须确保高效性、专业化和全面性, 以获得而良好的经济效益好社会效益。

(二) 将自身运转作为社会服务的平衡筹码

游泳馆经营要满足经济市场的需求, 将市场运行中的多样化发展与财务维持作为正式管理的主要内容。由于游泳馆的初期建设, 国家给予其社会公益性质, 因此其在向经营转化时很难实现完全转型。另一方面, 投资资金的不足导致其管理方案无法实施, 只能采取以馆养馆的策略。这就要求游泳馆的管理模式必须发生变化, 加强社会服务, 通过社会服务为自身运转提供资金, 维持其长期发展。管理人员应与时俱进, 大胆吸收经营型管理和行政型管理这一先进的理念, 实现自身运转与社会服务之间的平衡, 完成游泳教学改革, 促进我国体育事业的长期、稳定发展。

(三) 执行自身公共义务责任, 加强学校游泳馆影响力

作为事业单位, 高校应承担一定的社会责任, 履行必要的社会义务。公共体育场所有义务向所有人开放。高校在履行这一义务的过程中, 应根据高校人才、物资等方面的现状实施。在平衡游泳场馆的公益性与经济性的基础上面向社会建立以高校为核心的周边事业单位, 这样不但可以提高游泳馆的知名度和影响力, 还能够使其获得发展所需的必要资金, 从而为我国的体育事业发展提供良好的条件, 促进其快速发展。同时, 高校游泳馆面向社会全方位开放, 完善了其体育市场功能。吸引了众多的团体和个人参与游泳项目, 是高校游泳事业和体育事业发展的重要一步, 也是体育改革对高校游泳馆管理模式改革的需求。

四、总结

随着我国体育事业的发展, 高校体育项目的培养成为人们关注的重点, 游泳作为一种特殊运动, 对学生的身心具有积极的影响。因此, 在高校内部建立游泳馆并实施合理的管理是必要的, 也是可行的。然而作为事业单位, 如何权衡公益性与盈利性之间的关系成为困扰大学游泳馆开放的主要问题。高校缺乏对这一项目发展的信心, 自主经营效果不佳。以馆养馆的策略成为主要特点, 学校自主经营能力较弱, 因此导致其无法实现长期发展。针对我国游泳馆建设中存在的诸多问题, 如设施问题或是教学目标问题, 应实施必要的解决办法。上文我们具体分析了这一问题的解决办法可以促进游泳在我国快速发展, 其影响力逐渐加大。正确的管理理念能够促进我国体育事业的发展。我国大学生希望将游泳作为必修课或选修课, 并增设课时。加之社会各界对体育重要性的认识和支持, 证明了游泳馆建设具有可行性。

摘要：游泳馆的开发与妥善管理是促进高校体育事业发展的重要途径之一。目前, 游泳已经成为高校体育必修项目之一。全面化人才培养时代的到来进一步促进了高校游泳场馆的建设。经济的发展、高校学生自我锻炼意识的提高使得游泳这一项目的实施具有可行性。文章从现代高校游泳馆建设和运营中存在的问题入手, 分析了实施这一管理计划的可行性。并且针对高校发展需求, 提出了具体的游泳馆管理方案。

关键词：大学游泳馆,经营管理,开发,可行性,分析

参考文献

[1]谭华星.大学游泳馆经营管理与开发的可行性研究[J].科技致富向导, 2012 (26) .

[2]詹康, 王亮华, 王建.高校游泳馆经营管理策略分析[J].景德镇高专学报, 2010 (02) .

[3]刘学谦, 冯云辉.广州大学城高校体育场馆经营管理模式[J].体育学刊, 2010 (07) .

[4]刘勇, 刘鸣鸣.我国学校体育场馆服务于社会的动力[J].体育学刊, 2011 (02) .

[5]贡兴满.高校游泳馆运营现状及发展策略—以韶关学院为例[J].体育科技文献通报, 2013 (09) .

游泳馆经营管理 篇2

现在婴儿游泳馆如雨后春笋般在中国大地上崛起，现在80后的这批独生子女最多，也都到了该结婚，生孩子的年龄，随着中国第四次生育高峰的来临，所以婴儿的经济被誉为未来的朝阳产业，但是婴儿游泳馆是开起来但是怎么更好的区经营好是大家最关注的问题，然而婴作为热门项目，不同于成人游泳馆的经营特点，想要在市场上有绝对的优势地位，就要要对经营有所了解。今天，渠道网小编浅析一下婴幼儿游泳馆的营销之道为你找到发展的方向。

一、首先是婴儿游泳馆如何管理?

1)店面无论大小都要做到干净，卫生，营造出温馨的环境，让家长心里舒服。

2)店里的员工服务态度好，专业知识好，家长放心自己的孩子在这里游泳。

3)和医院合作，在医院做些孕妇的培训，婴儿游泳理念的传播。使准妈妈门更快更早的知道婴儿游泳这个对宝宝好的锻炼方式。

4)定期的做宣传，在繁华的街道，路口，成熟的社区，医院周围散发宣传彩页，还定期在当地报纸，电视做广告宣传，让大家都知道水手宝宝婴儿游泳馆。

5)经常搞些婴儿游泳的活动，像举行婴儿游泳比赛，还可以给准妈妈门进行早教教育培训。

6)婴儿游泳馆发展好了，把从婴儿洗澡，婴儿游泳，婴儿抚触到婴儿理发，婴儿用品，婴儿摄影一条龙的服务都做起来。

二、其次是婴儿游泳馆怎样做好营销?

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渠道建设全营销

婴幼儿游泳馆的营销的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度，另一方面来自家长的评价。很多婴儿游泳馆因定位不明确，既做不到专业水手宝宝婴幼儿游泳馆培训系统的专业水准，又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象，处于尴尬的两难境地。

婴幼儿游泳馆的差异化营销，深刻洞察顾客的核心需求，并据此进行店面包装，顾客选择婴儿游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说，安全的游泳设备和水质情况，健康环境的室内环境和通风条件，及时的供热供水系统等;在软件方面，舒适的更衣环境和游泳环境，专业细致耐心的服务等。

婴幼儿游泳馆的营销之道就在于项目的差异化和服务专业化之上，在经营的技巧上既要迎合顾客占便宜的心理，也可培养重复消费，这样的经营策略就是成功的最佳的手段，学习一下就能不一样的收获。

文章来源：渠道网（http:///）

管理游泳池我是专业的 篇3

蔡瑞是重庆大学体育学院09级体育系学生，大一时拿到了国家级救生员职业资格证。有了这个职业资格证，2010年大一暑假，蔡瑞和几个同学就去附近的游泳池做兼职的救生员，在空闲时间，蔡瑞向游泳池的工作人员了解，原来现在小区的游泳池有的是物业自己在经营，有的承包给一些私人了。蔡瑞自己算了一笔账，发现承包游泳池那可是一门好生意。所以他开始着手调查重庆游泳池市场。

蔡瑞用了一个月的时间，走访了重庆的众多楼盘。他发现，重庆新建的大型或高端小区基本上都建有游泳池，这些游泳池由物业管理，也有部分承包给私人，比如游泳教练、健身俱乐部甚至桑拿房老板，重庆并没有一个正规的游泳池管理公司，这可是一个空白的市场。

2011年大二暑假，蔡瑞找了一个开公司的朋友，向他提出承包游泳池的合作建议。蔡瑞告诉对方，市内中高档小区的住户对游泳池的安全、清洁度的要求比较高，而现在小区物业的管理却比较混乱，所以开一个专业的游泳池管理公司，市场前景较好。双方商定合作，收益对半分。

这个暑假，他们谈妥了两个游泳池，蔡瑞迅速组建了包括自己在内的6人救生员团队，负责管理、救援、水质清洁等。原本这两个小区的游泳池每到夏天，物业总是很头痛，换水吧，费用太高了，不换水吧，业主要么不愿意来要么很大的火气，如今承包给蔡瑞，不但有管理费收取，而且因为他们良好的管理，水清洁了，游泳的业主也满意了。

这个暑假的“试水”泳池承包，蔡瑞分得了6万元。

有了这分得的6万元做启动资金，蔡瑞开始注册公司。2012年3月31日，在重庆市沙坪坝区沙正街8号附1号的办公地点，蔡瑞注册成立了重庆天鸟游泳池管理有限公司，主营游泳池管理，包括游泳池水质处理、救生员培训与输出、游泳培训、游泳用品销售等业务。

眼看着这一年的夏天马上就要来临，蔡瑞便马不停蹄地开始跑业务了。

蔡瑞先是从网上查询带有游泳池的小区，然后查询到物业管理的电话，蔡瑞就开始拨通电话推销了。

电话里，对方都答应得挺好，也同意面谈。这让蔡瑞看到了希望，起码人家没在电话里拒绝，有了面谈的机会就等于成功了一半。

可是，面谈也仅仅成功了一半而已。2012年4月中的一天，在江北区的一个小区，蔡瑞找到了物业经理，人家也是很客气地听蔡瑞的解说，并详细地看蔡瑞带来的承包方案。但是，看到最后的联系方式是重庆大学，物业经理的眉头皱了一下，但他不动声色地对蔡瑞说：“这样吧，你先把方案放我这里，我们需要开会谈论一下，再给你答复！”

蔡瑞就满怀信心地回去等候消息，然而这一等就是半个多月没有任何消息，蔡瑞忍不住打了电话回去，对方依旧是打着哈哈说还在考虑。

第二家如此，第三家如此。蔡瑞不禁有些气馁了，更悲催的是都不知道是什么原因。

2012年4月底，蔡瑞在南岸区又一次拜访一家物业公司的经理。经理一下子就指出了蔡瑞失败的原因：“你知道吗？因为你还是一个学生，大家可能就会担心你在管理方面未能尽职尽责，所以他们不敢和你合作。不过，你放心，我愿意和你合作，因为以前我在读大学的时候，也这样去创业过。”

蔡瑞感激地看着他，觉得生活充满了希望。可是，几天后，那个经理打来电话，遗憾地说：“我确实是想和你合作的，可是我将方案交到公司，公司领导还是不同意由大学生来经营游泳池，我据理力争了好几回，实在抱歉，领导还是未能同意……”蔡瑞还能说什么，只是机械地说着“感谢”的话。

这个时候，之前合作的那位朋友找上门来，和蔡瑞谈合作。朋友手头就有几家物业公司下辖的游泳池，但是这一次不再是和蔡瑞五五分成了，而是“聘请”蔡瑞的公司为其管理，这么一算，就是雇佣救生员的工资。

蔡瑞陷入两难矛盾，接吧，自己就是给人打工，哪怕自己开了一个公司，还是摆脱不了打工的命运；不接吧，就怕自己一单生意都没有，公司如何经营下去？

考虑了几天，蔡瑞还是拒绝了朋友的“好意”。他不信邪，他要继续走下去，走出自己的一条路。

2012年5月初，蔡瑞准备去拜访常青藤人文小区，这是一个别墅群，属于一个高档小区。走到小区门口，蔡瑞有点犹豫，要不要进去？最后蔡瑞坚定了自己的信念，最多又被拒绝一回，反正也被拒绝了多次，也不怕多这一次。如果不进去谈一谈，那么自己就什么希望都没有。

常青藤人文小区的物业经理直接把蔡瑞带到了游泳池，蔡瑞一看，直截了当地说：“容纳50个人为宜；水深1.8米，适宜成人。”仅就目测的结果，却和泳池的数据基本一样，小区经理对这个年轻人有了一份信任感。随后，蔡瑞谈起游泳池清洗、换水等方面的知识，更是让小区经理折服。

最紧要的关头来了，小区经理问蔡瑞的从业经验。思考了一会，蔡瑞还是老老实实地说，自己是个在职大学生，刚刚注册的公司，前两年有过从事游泳池管理的经验。或许正是这份诚恳打动了对方，小区经理并不介意蔡瑞大学生的身份，当看了蔡瑞的管理方案后，为他的专业所折服，同意将小区的游泳池交由蔡瑞承包管理。

蔡瑞签下了第一个单，那份激动自然不言而喻。

有了第一个，自然就有第二个。蔡瑞拿着和常青藤人文小区的合作协议，再和其它小区去谈判，自然就轻松多了。常青藤人文小区作为重庆屈指可数的高端别墅住宅区，都能将游泳池交给蔡瑞打理，其它小区就能轻易拿下了。

和龙湖地产的合作，让蔡瑞记忆犹新。2012年5月上旬的一天，蔡瑞见到了龙湖地产物业的总经理，当时他也对蔡瑞大学生的身份持怀疑态度。蔡瑞二话不说，用实际行动做实验，清洗、消毒、换水，一系列专业的护理措施让小区的游泳池立马换了一个模样，附带的管理方案包括游泳池促销、救生员教练的配备、开展游泳培训、销售游泳用品等方方面面……实效加上完善的方案，终于让龙湖地产的物业经理相信了这个小伙子，从2012年5月至7月，蔡瑞拿下了龙湖地产17个小区的游泳池承包权，业务突飞猛进，实现量的飞跃。

2012年的夏天，蔡瑞共签下24个小区游泳池，雇佣员工34人，营业额高达80万元，实现利润20多万元。

很多人就奇了怪了，为何物业自己经营的游泳池往往喊亏本呢，而一旦承包出去，为何别人就赚个盆满钵溢呢？既然游泳池这么赚钱，为什么小区物管不自己做，而是拱手相让呢？这里面有什么奥妙呢？

蔡瑞为我们揭开了谜底：物业的管理不够专业，比如在泳池的清洗方面，他们对水质的保养不够专业；其次，物业不能够提供合格的救生员和教练，只请会游泳的人来担任，这是远远不够的；另外，物业和业主之间关系很微妙，交给专业团队管理可以省去很多麻烦，也可以规避很多责任。

比如说，小区的泳池一般都是夏天开始了放一池水，一直用到夏天结束才把水放了，平时都是靠投放药品保持水质，这样的水实际上就是一池药水，而专业公司管理的游泳池一个月换一次水，平时每天消毒保持水质。又比如，物业的游泳池只是针对小区用户，收取门票作为收入，而专业公司管理的泳池除了门票，更提供游泳教练服务、游泳培训，以及大力开发的游泳用品销售，如泳衣、救生圈、眼镜、鼻塞等一系列游泳用品……

游泳馆经营管理 篇4

一、游泳馆经营管理中的问题

游泳馆经营管理过程中存在的问题主要表现在管理制度缺失、管理策略不合理、设施落后且管理人员素质低下几个方面, 我们将其分析如下:

(一) 忽视安全管理, 法律意识缺失

目前, 我国游泳馆管理人员多年龄偏大, 且并未经过专业的训练。这与社会对游泳馆管理意识的不正确认识有关。忽视安全管理, 缺乏法律意识成为游泳馆管理人员的主要特质。在安全防护设施上, 存在明显的滞后性和不合理性。对于民营游泳馆来说, 资金投入不及时又无法获得相关部门的支持, 导致其经营不善, 很难实现经济效益。由于缺少必要的安全管理人员, 导致游泳馆不断发生事故。管理者法律意识淡薄, 一旦出现问题不能及时处理, 给游泳馆管理和声誉带来极大的影响。

(二) 完整经营性策略的缺失

随着游泳馆的增多, 其面临巨大的竞争压力。但目前, 游泳馆缺乏完整的经营性策略。在管理机制上, 责任划分不明确。管理人员经验少, 对问题的判断不准确。调查显示, 管理人员的创新意识较差, 虽然新时期游泳馆的经营策略发生了改变, 但管理人员的管理意识并未改变, 他们更愿意接受传统的管理方案。尤其是对于国有型游泳馆, 宣传力度不足已经导致其内部环境很差, 甚至无法继续运营。目前国有改私有是游泳馆经营的主要特征。

(三) 救生员管理机制的缺失

游泳危险性较高, 因此现场必须配备足量的专业救生员。但就目前看, 企业往往重视经济效益提高不愿意雇佣救生员, 但却带来相反的效果。企业在运营过程中对游泳馆救生员的培训体系不完善, 使得救生员无法及时了解其内部运营机制。一旦面临问题, 救生员的急救手段单一, 严重制约了急救的效果。另外, 救生员不但要有专业技能, 还要具有良好的工作态度和职业道德, 以获得顾客的支持, 维持游泳馆的生存和发展。但多数游泳馆在经营过程中不是过分重视形象而忽视内部管理, 给其管理和声誉带来影响。

二、游泳馆经营管理模式分析

游泳馆在经营管理过程中既要注重经济效益的提高, 又要注意安全管理策略的实施。也就是本文提出的安全-效益为前提经营管理模式。针对游泳馆在管理过程中存在的问题, 其管理模式主要表现为以下几点:

(一) 做好游泳馆安全事故应急预案

正所针对忽视安全管理的问题, 应做好安全事故预案。配备足够的专业人员, 一旦出现危险, 立即实施抢救, 以减少事故的发生。当然, 这一预案包括事故控制和事故处理, 要求游泳馆管理人员随时关注游泳过程, 对可能发生的事故进行准确判断, 并且采取一定的事前预防措施。一旦发生事故, 救生人员应配合管理人员做好事故处理准备。安排其他人员退场, 并通知家属进行处理, 维持游泳馆正常的运行。针对法律意识淡薄这一问题, 则可对救生人员和相关人员进行充分的培训。

(二) 重视游泳馆的媒体公关宣传

针对有关经营策略缺失的问题, 应通过正确的宣传使管理人员意识到其安全管理的重要性。准确宣传游泳馆的经营策略, 提出以安全-效益为核心的游泳馆经营策略。通过报纸、杂志以及电视媒体等方式宣传游泳馆, 使民众认识到游泳馆的设施先进性, 管理高效化以及其安全保障, 从而获得客户的认可。在实现经济效益增长的同时提高安全保障, 即可促进游泳馆的可持续发展。随着互联网的发展, 游泳馆管理也可引入微信等先进的管理和宣传模式, 但这个过程中, 管理人员要始终明确其经营策略, 确保其正常运营。

(三) 救生员管理机制的改善

救生员作为游泳馆安全保障的核心, 改善救生员的管理机制应做到以下几点:

首先:加强救生员职业道德教育。游泳馆运营过程中应注意救生员的培训。要求其在掌握专业技能的基础上遵守职业道德。确保时刻将客户的安全放在首位。并为其进行严格的培训使其掌握游泳馆的管理原则。

其次:在游泳馆内部实施选拔机制和必要的奖惩制度。促进其工作人员积极性的提高以确保游泳馆的安全系数。在这个过程中要求救生员建立服务意识, 同时具备良好的职业道德, 在人才选拔时通过竞争上岗满足游泳馆管理和运营的需求。

第三:在游泳馆内部应实施岗位责任制。要提高管理效率必须健全岗位责任制, 实施对救生员的全面管理。责任轮岗制可以树立救生员的正确意识, 使其认真对待本职工作, 了解游泳馆以安全-效益为前提的管理方案的重要性。需要特别强调的是在进行具体的制度设计时, 实现人性化的管理方案, 只有这样才能为游泳馆留住人才, 为其经济化的实现提供前提。因此要求管理者要合理安排救生员的工作时间, 确保其必要地休息, 使其能够在出现问题时有能力解决, 确保其积极的工作状态, 保证工作质量。

三、总结

游泳已经成为一种时尚的大众运动。由于其具有一定的危险性, 因此安全是民众对游泳馆印象的基本评价。现代游泳馆基于民众对游泳馆的需求和其自身发展的策略提出了安全-效益这一管理原则。这一原则要求游泳馆管理人员要树立正确的管理观念, 坚持采取安全促服务的形式, 致力于游泳馆的品牌建设。目前, 我国游泳馆在运营和管理过程中存在经营策缺失、救生员素质较低等问题。解决这一问题需要游泳馆管理人员根据其发展需求和管理原则进行大量的宣传, 并对相关人员进行培训, 以确保其安全服务体系的构建。当然, 要确保我国游泳馆的快速和稳定发展, 需要管理人员和相关部门共同努力, 促进其管理效率的提高。

参考文献

[1]陈明.公共体育场馆经营管理的模式[J].体育学刊, 2014 (5) .

[2]雷厉.影响北京市游泳场馆有偿开放赢利效果的因素分析[J].天津体育学院学报, 2011 (1) .

游泳馆标准化管理规章制度 篇5

1、严格体检制度，患有游泳禁忌症的游客严禁入池游泳，并在醒目处张贴有关告示以告知游客。

2、体检时必须严格执行传染病的查验工作。

3、游客入池游泳必须持当年有效体检合格证。

4、严格控制每场游泳人数，日场人均占有水面不少于2平方米，夜场不少于2.5平方米。

5、保持游泳池和周围环境的整洁，池底、池壁、池岸没有污垢和灰尘。每天至少进行一次池岸的清洗，每天开放前进行一次池底、池壁的清洗。

6、更衣室保持清洁卫生，做到及时打扫和消毒;更衣箱定时消毒。

7、每场开放前应测余氯一次，并记录在册。

8、设有持证水质员进行池水的净化和消毒工作，操作规范熟练。

9、游泳池水质应符合国家颁布的《游泳场所卫生标准》的要求：游离性余氯：0.3—0.5毫克/升;PH值：6.5—8.5;浑浊度不大于5;尿素不大于3.5毫克/升;细菌总数不大于1000个/升;大肠杆菌不大于18个/升。

10、加强督裕、滴眼、强制通过浸脚消毒池、及更衣室消毒工作。

11、强制通过浸脚消毒池余氯应保持在5—10毫克/升，并每天更换两次。

12、每天开放结束后及时对更衣箱进行消毒。

游泳馆经营管理 篇6

【关键词】职业学院 游泳课 教学管理 问题及措施

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）23-0230-02

随着新课改的不断深入，各个高职院校对体育教学越来越重视，在体育教学课程中引入了游泳课，由于游泳课在高职院校开设的时间较短，其在教学方法、教学观念、教学场地以及教学管理等方面存在不同程度的问题，为了使游泳课取得预期的教学效果，对上述问题进行改进是目前各个高职院校的重要工作内容。

1.我国职业院校游泳课教学过程和管理过程中存在的问题

现阶段，我国各个职业院校在进行游泳课教学和管理过程中普遍存在一些问题，下面对其存在问题进行详细阐述。

第一，游泳课程的教学观念比较陈旧落后。我国多数职业院校将游泳课程设置成竞技项目中的一种，教师在教学过程中单纯的为了完成教学目标只是讲解一些游泳的基础动作和知识，使学生不能更好的掌握游泳知识和实用技巧，学生实际教学的演练非常少，导致学生不能将所学的知识和动作应用到实际水环境中进行体验和学习，与此同时，教师以学生游泳的速度为标准对其学习效果进行评价，这种情况使学生的游泳动作缺乏标准性，使游泳课程失去了原有的教学价值和意义。

第二，没有充足游泳教师和游泳场地。我国一些职业院校将游泳课程设为必修课程，一些职业学校将游泳课程设置为选修课程，无论是哪种情况游泳课程参与的人数都非常多，为此需要较多的游泳教师和游泳场地。目前我国多数职业院校的游泳教师相对较少，在教学过程中不能满足学生的需求，不能在第一时间对学生做出正确的指导，让学生在学习游泳过程中陷入一些误区；我国多数职业院校的游泳场所比较少，学习的人数较多，因此出现拥挤的现象，并且多数游泳场所是对外开放的，有时会和学生的游泳课程安排相冲突，中职院校在面对这个问题时常采用的解决方法是取消学生此节游泳课，剥夺了学生学习知识的权利。甚至有一些中职院校对游泳课程没有足够的重视，并没有建设游泳场所，在开展游泳教学活动时经常租用其他学校或者是社会中的游泳场所，这样的情况使游泳课难以取得较好的教学效果，教师只是对游泳知识和动作进行片面的讲解，这种情况会使学生对游泳课程的兴趣逐渐减退，并且在一定程度上给职业院校带来较大的经济开销。

第三，游泳课程教学内容的设置缺乏合理性。目前，我国多数职业院校都比较重视学生游泳技能的掌握情况，在教学内容的设计上没有涉及到强身健体的目标，并且现有的教学内容不能满足现代人对游泳技术的要求，传统的教学内容对学生的吸引力非常小。与此同时，教师在设计相关教学内容时不能对学生知识和技术掌握的情况进行调查，不能根据学生的掌握情况对每节课的教学内容进行适当调整，上述情况使游泳课程失去了教学意义和价值。

第四，游泳课程教学方法比较单一，缺乏多样性。我国多数职业院校一直沿用传统的教学方法，这种教学方法不能将学生作为课堂的主体，在教学过程中教师是主导者，学生只是被动接收知识的人，在课堂上教师和学生、学生和学生之间不能进行良好的沟通和交流，教师只是单纯的为了完成教学任务，对一些理论知识和动作进行讲解，让学生不能更深入的进行了解和学习，因为课时有限，学生们对学习的知识和动作不能进行充分的实践，这种单一的教学方法大大降低了游泳课程的教学效果。

第五，职业院校的教师素质和专业水平有待提高。游泳教师的综合素质和专业水平直接影响了教学的效果，我国多数职业院校的教师都存在素质和专业水平偏低的情况，在教学过程中不能抓住重点内容进行讲解，并且不能教授给学生正确的游泳动作技巧，使学生对游泳学习逐渐失去兴趣。

第六，没有建立健全的游泳课管理体系和管理制度。健全的管理体系和管理制度对职业院校的游泳课教学过程有一定的约束作用，但是，我国多数职业院校都没有完整的管理体系和管理制度，使相关管理人员不能明确自己的管理职责和任务，没有对游泳课进行严格的管理，使游泳课的教学过程会出现很多的问题，对教师没有一定的约束。

2.优化职业院校游泳课程教学过程和管理过程的具体措施

为了使游泳课程取得较好的教学效果，相关人员对教学过程和管理过程中存在的问题进行了深入研究和分析，给出了如下措施。

第一，对传统的教学观念进行创新和改进。我国职业院校开设游泳课程有两个主要的目的，一种是让学生达到竞技的要求，另一种是强身健体，现阶段，职业院校对学生竞技能力培养有足够的重视，为了更好的实现强身健体的目标，职业院校需要对传统的教学观念进行创新和改进。教师要将和健身相关的游泳知识讲解给学生，让学生们知道游泳也是健身的一种方法，从而增加学生对游泳的兴趣，教师在讲解完理论知识和技术工作要领以及注意事项后，需要更多的给学生安排实践环节，让学生能够将学到的知识进行运用，在学生实践过程中，教师需要及时指出学生们存在的问题，针对动作问题教师需要进行亲身示范，加深学生的印象，让其能够正确的掌握游泳技巧。

第二，增设游泳场地。随着游泳课人数的不断增加，原有的游泳场地已经远远不能满足学生的需求，为了满足学生的需求和提高现有游泳课的教学效果，职业院校需要加大对游泳课程的资金投入并增设游泳场地，对原有的游泳场地进行扩建或者是选择较好的地域进行新建，与此同时，教师需要根据相关的教学内容购进先进的教学设施。

第三，对游泳课的教学内容进行改进。科学合理的教学内容会引起学生的学习兴趣，在一定程度上提高了教学效果，职业院校在对游泳课程的教学内容进行改进是可以从以下几方面入手。首先，教师需要建立多层次的教学内容。在进行教学之前，教师需要对学生游泳知识和技能的掌握情况进行调查，将学生分为不同的小组，针对不同小组学生掌握情况制定适宜的教学内容，例如：教师将知识和技能掌握较好的学生分为第一组，将知识和技能掌握较差的学生分为第二组，对第一组同学教学内容加大难度，对第二组同学教学内容减少难度。其次，教师在课上和课下要更多与学生进行沟通和交流，了解学生的心理状态，重视学生反映的情况，根据学生的反映情况对教学内容进行改进。最后，对单一的教学内容进行丰富，科学技术正在不断发展，已经涌现出了非常多的新式的游泳技术，教师应该根据实际教学情况适当的引进教学技术，丰富教学的内容，使游泳课程能够满足时代发展的要求。

第四，使用多种多样的教学方法。传统的教学方法比较单一，长时间下来学生会产生厌倦的心理，从而使游泳课程教学不能取得预期的效果，为此，职业院校应该对教学方法进行创新，使其具有多样化的特点，能够吸引更多的学生加入到游泳活动中。例如：教师在讲解游泳动作的主要技巧时，可以在网上找到相关视频或者是自己进行亲身示范录下来，使用多媒体设备播放给学生观看，让学生通过立体的画面对知识有更深入了解，对实际操作过程带来了很大帮助，学生在课余时间也可以进行观看，提高了学生自主学习的能力。又如：教师将学生分成3-5人一组，让学生以小组的形式进行学习，在小组之间学生通过互相交流和学习对自身知识和技能进行不断的完善，使游泳课程的教学效果大大提高。

第五，对职业院校的游泳教师进行不定期培训。在时代发展的前提下，许多新式的游泳知识和技巧已经出现，为此，职业院校需要对教师进行系统的培训，让其在培训过程中学到新的知识和技巧，在实际教学过程中进行应用，这样不仅提高了教师的组织和专业技术水平，并且使游泳课程达到了预期的目标。

第六，建立健全的管理体系和管理制度。在游泳课程开设之前，职业院校需要建立完整的管理体系和管理制度，让管理人员明确自己的管理职责和任务，更好的进行管理工作，并且管理制度对教师的教学行为有一定的约束作用，教师能够按照相关规定的要求进行教学。

3.结束语

上述文章对我国高职院校游泳课教学过程中以及管理过程中存在的问题进行了深入的研究和分析，给出了对传统的教学观念进行创新、对教学内容进行改进、使用多样化的教学方法、增设游泳场地以及加大对游泳课管理的力度等措施，各个高职院校可以根据自身存在的问题借鉴上述措施进行完善和改进，进而使游泳课程能够取得更好的教学效果。

参考文献：

[1]盖丽静，乔凌华.论述普通高校游泳教学存在的问题及解决措施[J].佳木斯职业学院学报，2015（9）：369-369.

[2]易强.生存教育理念下高校游泳教学的措施保障与安全策略——以重庆市高校为例[J].成都体育学院学报，2014（9）：88-90.

浅谈游泳馆水质管理 篇7

关键词：游泳馆,水质管理,消毒

0 引言

随着我国体育事业的发展和人民生活水平的提高, 人们已不再满足于温饱。强身健体、休闲娱乐已经成为人们更高的追求目标。游泳作为健身娱乐的一个项目, 得到了许多人的喜爱和参与, 而跟游泳者的健康息息相关的泳池水质问题也受到了人们的广泛关注。

尽管进入泳池前泳者都会进行必要的淋浴冲洗, 但仍会将一部分细菌或病毒带入泳池中。根据推算, 一位泳者每次游泳会通过汗液等向水中排放几十毫克的尿素。由于泳池内的水与游泳者的皮肤、眼睛、鼻子、口腔等部位直接接触, 如果泳池内的水质不符合卫生标准, 就会成为有害病菌的传播通道, 从而带来公共卫生危害。那么什么样的水才能保证游泳者健康安全的健身娱乐, 国家为此制订了专门针对游泳场所的《游泳场所卫生管理条例》。

GB 9667-1996游泳场所卫生管理条例对使用中的游泳池水规定了强制性的国家标准, 对游泳池水质卫生提出了具体的要求, 见表1。

从调查的实际情况来看, 仍有一些游泳场所不能够完全符合以上规定, 或多或少都存在一些问题隐患。如无强制性淋浴或者有但是监督不够, 浸脚池不符合规范, 余氯含量不够, 不及时换水换药等。一些商业性游泳馆为了节约成本, 不按规定进行水循环, 只是当水位过低时才会补充新水, 药品投放不及时或减少药品投放量, 没有定期进行水下清污, 使池内的杂物、毛发等不能及时被清除, 这些问题都导致了泳池内的水质不达标, 无法有效地清除细菌, 从而影响游泳者的身体健康。因此, 在游泳馆的硬件设施上一定要加大管理力度, 严格执行各项消毒管理规定, 同时还要加强对水质的监测及人员的管理, 力争达到《游泳场所卫生管理条例》中规定的各项指标要求。

下面以我工作的大连海事大学游泳馆的日常管理和教学实践为例, 简单谈谈在具体管理过程中, 应注意的几点。

1 对游泳者的管理

1) 患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹 (包括脚癣) 、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病的患者, 应禁止进入泳池。

2) 游泳者入池游泳前必须先进行淋浴, 冲洗掉体表的污物, 这些污物 (包括大小便残迹、汗液、油脂等有机污物和细菌) 会污染池水, 传播疾病。淋浴时请勿穿着泳衣戴着泳帽, 这样会影响淋浴效果, 应在淋浴后穿着。

3) 应建立完善的场内卫生制度, 禁止游泳者在泳区内吃东西、吸烟、喝饮料、吐痰及排尿等行为, 保持泳区的卫生环境, 商业性公共开放的游泳馆应设有专门的休息区, 并设有专人管理, 以便泳客进餐和休息。

2 对游泳池的管理

1) 重视浸脚池的管理, 在浸脚池的设置上, 位置和尺寸要合理, 避免泳客不经过浸脚池而进入泳区, 余氯含量不少于5 mg/L, 宜采用连续式供应及排放方式, 如采用定时供放方式, 则应每4 h更换一次, 这种设置对减少游泳池水污染作用极大。

2) 放入泳池的水, 水质应符合国家生活饮用水水质标准。根据游泳池水的种类, 游泳馆可分为海水游泳馆、淡水游泳馆及温泉游泳馆。海水馆以海水为水源, 温泉馆以温泉为水源, 因其水源的特殊性, 多数均采用直流式补水, 直接使用。我们这里所说的主要是针对淡水游泳馆的用水。

3) 为保证游泳池水质良好, 要对池水进行经常性处理, 其方式包括以下几点:

a.循环、净化。

循环净化装置一般采用混凝、沉淀、过滤的方式除去水中大部分污染物, 同时配以消毒装置, 达到一定净化消毒的目的。池水循环过滤装置的处理能力必须达到每小时处理全部池水的1/8, 同时要保证循环系统的持续运行。毛发聚集器应定期清洗, 它安装在循环泵吸水管上, 用以截留池水中夹带的固体杂质及毛发等污染物, 避免其损伤水泵而影响循环。如截留下的杂质不及时清理, 将会阻塞水孔减少循环水量, 同时产生大量细菌污染水质。过滤罐通常采用的是石英砂滤料, 大量颗粒细小的污物会被石英砂阻隔, 从而达到过滤与净化的目的。当污物聚集到一定量的时候, 应该对过滤罐进行反冲洗。反冲洗可清除滤料表面的污物, 保证过滤效果。如长时间没有进行反冲洗操作, 污物将会越积越多, 从而阻塞过滤罐内的水流, 并滋生大量细菌。反冲洗可采用池水冲洗, 在达到使过滤罐去污目的的同时, 既节约了能源, 又能补充池中的水量, 有利于稀释池水中的盐量。

b.消毒。

消毒装置应连续运行及给药, 以保证水质的平稳。消毒剂的选择应符合以下几点要求:杀菌消毒能力强, 并有持续杀菌的功能。不会对水及环境造成污染, 不改变水质。对人体无刺激或刺激性极小。在保证消毒效果的前提下, 费用低、节约成本。

消毒剂有多种, 如:液氯消毒、臭氧消毒、二氧化氯消毒、漂白粉与漂白精消毒、次氯酸钠消毒、二氯异氰尿酸钠等。从使用效果来看各有特点, 综合考虑我们选择了二氯异氰尿酸钠。虽然价格稍高, 但杀菌力强, 性能稳定, 易于运输, 水溶性好, 使用方便, 货源丰富便于采购。

c.补充新水。

泳池水在进行循环过滤时也需要补充新水, 每日补充新水量应占游泳池水量的5%～10%。补充新水时, 应通过平衡池 (均衡池) 或补水箱间接向池中补水。新水补充后, 水中消毒药浓度下降需要相应的补充消毒药量。补水可在反冲洗后进行。

d.除藻。

池水经日光照射等条件会产生藻类影响水质。为防止池水及池壁生长藻类, 池水中可加入0.25 mg/L～0.5 mg/L硫酸铜, 由于硫酸铜是有毒物质, 所以使用时必须十分谨慎, 发现藻类时的最大加药量不得超过1.0 mg/L。

e.溢流槽 (溢流回水槽) 。

溢流槽应定期清洗消毒, 长时间不清洗消毒会滋生大量细菌, 从而影响水质。

f.游泳场所应建立自检体系。

水质监测人员在开场前及场中可随时采集水样进行检测, 一旦发现问题, 应立即采取措施。

在散场后应刷洗池壁、池底、通道、更衣室冲淋设备及卫生间, 并辅以消毒措施, 以减少池水的污染。同时还应配备专业的化验室, 定期对水中微生物及病菌进行检测, 以保证水质安全。

3 对游泳馆内工作人员的管理

游泳池水质安全管理是一项系统工程, 管理者所具备的管理知识是实施科学管理的重要理论背景。对此应加强工作人员专业知识的系统培训, 熟练掌握水质监测及消毒处理的相关知识与技术, 不断提高自身业务及操作水平。同时, 游泳场所工作人员每年必须参加健康体检, 取得健康合格证, 再经过系统的专业及卫生知识培训, 考核合格后方可上岗。在人员管理方面应有明确的分工, 如:水质处理和消毒、余氯检测、淋浴及消毒池的设施监督, 消毒液的保管及使用、卫生间及通道的清洗、监护及急救人员的安排等, 各项工作必须落实到人头, 严格实行岗位责任制。

通过以上这些管理措施及手段, 我们大连海事大学游泳馆的水质完全通过大连卫生监督所的检测, 各项指标达到或优于国家标准 (见表2) 。

通过这些手段使我们更好的保证游泳池水质安全, 从而杜绝疾病的传播, 使每一位泳客都能在安全整洁健康的环境下达到强身健体的目的。同时还应看到这是一项系统而长远的工作, 需要我们每一位管理者加强责任心, 坚持不懈、从细微做起。相信通过大家的共同努力, 游泳这项健身运动将会吸引越来越多的爱好者加入, 使游泳运动成为人们健身娱乐的首选项目。

参考文献

[1]大连市游泳场所池水及公共物品、公用设施消毒规程[S].

[2]薛广池.现代消毒学[M].北京:人民军医出版社, 2006.

高校游泳馆救生员管理 篇8

随着我国《全民健身计划纲要》的颁布与实施以及人们物质生活和文化生活的不断提高, 广大市民已经拥有了正确的健康观念, 很自觉地加入到体育健身的行列中来。目前全国上下掀起了一股体育健身的热潮。但是由于各地方在全民健身计划上的投入与实施力度有所差异, 极大地影响了全民健身计划的顺利实施。高校体育产业作为体育产业的重要组成部分, 有其得天独厚的体育设施资源和体育教师人力资源。从发展的角度来看, 高校体育产业将成为一种广泛存在、广泛利用的社会体育资源。将高校体育设立成为教学、科研、训练与生产相结合的基地, 增强高校体育产业的自我发展能力, 形成高校体育产业本身发展的良性循环, 实现其在市场经济规律指导下的自我更新、自我完善, 促进高校体育产业的规模化发展, 使我国高校体育产业成为国民经济新的增长点。

所以, 把高校救生员培训体系的进一步完善作为本研究课题具有重要的意义。

二、高校救生员管理机制的研究

(一) 研究的目的和对象

通过对高校救生员工作的管理、实施, 加强高校的水上救生工作, 保证群众游泳馆健身活动的广泛开展。

游泳安全保障系统从其构成的实体要素来看, 主要包括游泳者、溺水者、救生员、救生器材和环境五大要素。其中游泳者、溺水者、救生员构成水上救生系统的人的要素, 救生器材和环境构成水上救生活动系统的物的要素。各要素之间是相互联系、相互作用的。救生员是大众游泳安全保障系统中的积极因素, 整个救生活动必须由救生员去组织和完成。

(二) 研究的法方

1.文献资料法

收集近年来国内外有关救生研究的相关论文、教材以及救生主管部门政策文件, 通过互联网查阅国内网站和国外官方救生网站 (英国、澳大利亚、加拿大、美国等) , 获取相关资料。

2.问卷调查法

设计了《高校救生员能力结构调查问卷》, 向各校救生员进行问卷调查, 发放问卷100份, 收回问卷92份, 回收率92%, 其中87份有效, 从中获得救生员能力结构、对策信息和认知方面的资料。

3.数理统计法

运用Spssl1.0 和 Microsoft Excel 软件对所获得的调查资料以及问卷调查的数据进行统计分析。

三、高校救生员的重要性

由于高校体育场馆在资源配置和人文氛围等方面的优势, 越来越多的人选择高校游泳馆健身。游泳运动是在水的特定环境中进行的, 对游泳的安全就提出了一个严肃的问题。而作为人们在水上活动时发生意外事故所给予的救助措施——水上救生工作的意义就显得尤为突出。在高校游泳馆的管理体系中安全问题是永恒的主题, 而救生问题更是重中之重。不断提高救生员的管理水平与自身经验, 不仅可以保障健身者的安全, 吸引更多的游泳爱好者, 更能促进高校体育产业的发展。因此必须对救生员管理工作抓得具体到位, 符合实情, 使之提高了游泳馆的社会知名度, 吸引大批社会游客游泳。

四、我国高校救生员管理机制的不足

通过调查我们发现了各高校救生员管理机制有待完善的几个方面:

首先, 我国高校游泳救生员培训内容忽视了书写操作程序的部分, 而书写程序应当很值得重视, 即要对救生的全过程进行真实详细的描述, 在每次救生员工作结束后, 不管有无事件发生都进行说明, 这不仅是救生员工作责任心的体现, 而且对事故发生的描述会成为今后事故处理的第一手的材料.

其次, 我国高校普遍忽视救生员形象的培训, 专业举止得体是社会对救生员形象有一个良好评价的重要因素, 而我国救生员的总体文化素质偏低, 在培训中并没有加入与行为举止方面相关的内容。

另外, 我国高校没有涉及救生员自我安全训练的培训内容。应该为救生员设立专门的身体训练课程, 并制定统一标准, 加上平时注意训练, 提高实践操作中的自我保护能力, 进行课程内容的调整, 使之更加合理化。

五、高校救生员管理机制的改善

(一) 加强救生员思想品德教育

思想道德是救生员在救生实践中形成的比较稳定的道德观念、行为规范和风格习惯的总和, 救生作为特殊的职业, 救生员的行动本身就体现了人道主义精神。思想道德水平较高的救生员能做到工作认真负责, 一丝不苟, 在紧急事件发生时能积极抢救他人的生命。良好的道德素质作为救生员的必备素质已经成为国内外救生界的共识。游泳馆的安全工作, 依赖于一批责任心强、素质好、业务熟、能加强的优秀救生员为之勤奋地工作。对此, 我们经常组织救生员进行思想教育, 提高思想境界和优秀品质意识, 只有这样才能真正做到尽职尽责, 具备了良好的职业道德, 也是高校救生员管理机制得以改善的又一体现。

(二) 严格救生员的选拔机制

救生员是一种神圣的职业, 除了具备必须的救生实践能力外, 还必需有较高的文化素质和个人素质, 有较高的涵养和礼貌待人的服务意识。竞争上岗, 选贤任能, 建设一支具备较高文化素质、专业素养、覆盖救生领域的复合型队伍, 才能对挽救生命的意义有更深的理解, 才能热爱救生职业, 保证下水游泳者的人身安全, 从而增强救生员的工作责任心。这样, 对救生员选拔工作的重要性也就突现出来。

(三) 高校救生员的日常管理

鉴于救生员工作是游泳馆工作的重中之重。严格实行岗位责任制。通过建立健全的岗位责任制, 得以规范救生员的工作行为和工作程序, 这样才能够充分发挥救生员的基本职能和运行职能。除此之外, 人性化管理也应当在这其中得以体现。这当中就包括对救生员作息时间的合理安排。合理的流动岗位安排, 会促进救生员对于本职工作的责任心, 提高并保持工作状态。同时再配合完善的日常管理制度, 不论对高校游泳馆的管理, 或是全民健身计划, 都将产生一种良性循环。

(四) 建立严格监督管理机制和完善培训体制

要当好一名救生员, 必须要做到“三个过硬”:技术过硬, 身体过硬, 思想作风过硬。按照《全国游泳救生员管理办法》配备有资质的救生员, 在相同的条件下, 优先选用男性救生员, 优先选用工作年限长、经验丰富的救生员。救生员人数要达到泳池面积要求的标准, 按固定区域死看死守。还要配备必需的圈、绳、球、杆等器材, 保证紧急情况下使用。并有明显的标志、警示和录像监视系统, 具体客观地做到与实现现场监护和外场监控双保险。

游泳馆安全救生工作由专人负责, 主要领导天天抓, 领班天天检查, 填写馆长、领班、救生员工作日志。救生员实行全员聘用和末位淘汰制, 对救生员每个月进行一次综合技能、知识考核, 通过救生工作的量化指标给他们排名次, 对考核末位的救生员实行减薪并限期改正;考核优秀者给予提拔或适当的奖励, 用以上这些政策和制度, 开展事业留人、感情留人、待遇留人, 使救生员的工作有成就感、温暖感、信任感和实惠感, 工作起来有责任感, 以此为基础来保证游泳馆安全工作的质量。

在培训内容方面要体现多样性, 既要有基本内容, 又要有不同级别侧重的内容, 同时, 还要增加书写操作程序、专业举止、身体素质、信息传递等方面的训练内容, 在内容上保证全面提高救生员的综合水平。

六、结语

综上所述, 在高校游泳救生发展的初级阶段, 通过不断的管理和培养, 增加水上救生经验, 加强救生宣传和理论研究, 从而建立高校游泳的安全保障体系, 促进高校水上救生的发展。

摘要：运用文献资料法、问卷调查法及数理统计法等研究方法, 阐述高校游泳馆救生员的重要性, 分析高校游泳馆救生员管理体制中的不足, 结合高校游泳馆救生员的实际管理情况, 为高校游泳救生员的管理和培养体制提供参考资料。

关键词：高校,救生员,管理,培养体制

参考文献

[1]教材编写组.中国游泳救生员培训教材 (试行) [M].国家体育总局游泳运动管理中心编印, 2004.

[2]谭明义, 周学荣.我国群众游泳活动现状及发展对策研究[J].中国体育科技, 2002, 38 (9) :62.

游泳馆经营管理 篇9

1、研究对象与方法

1.1、研究对象

重庆市各高校游泳池教学现状。

1.2、研究方法

(1) 文献资料法。

根据本研究的目的和研究内容的需要, 借助中国知网CNKI全文数据库, 查阅大量关于游泳教学安全和教学质量的文章, 全面了解本研究领域的研究现状。

(2) 问卷调查法。

发放调查问卷2100份 (重庆城市管理职业学院600份、重庆大学500份、重庆文理学院500份、重庆科技学院500份) , 回收2059份, 回收率98%, 有效问卷2043份, 有效率99%。

(3) 走访调查法和访谈法。

通过对重庆市沙坪坝区、渝北区、南岸区、北碚区等地区的高校进行走访, 以及对部分高校体育负责人、教师的访谈, 了解重庆市各高校开展游泳课教学的现状。

2、重庆市各高校游泳教学开展的现状及分析

2.1、游泳课教学管理模式现状分析

(1) “放羊式”教学管理模式。

就是根据原本体育课安排, 所有班级同时上游泳课, 每个教师负责自己班级的教学和安全。 是重庆市各高校中半数以上学校采取的管理模式, 该模式下在游泳池的学生人数在400-600之间。这种模式的特点是安全责任人不清晰, 学生都过于集中在浅水区, 教师也集中在浅水区对学生进行指导, 游到深水区的学生, 无人看管, 极易发生安全事故, 并且教学质量低。

(2) “分批次”授课管理模式。

就是将原本同时授课的所有班级分成两个不同时间段分批次上课, 每个批次授课时间50分钟, 不授课的教师兼任救生员。该模式下在游泳池上课的学生人数在300-400之间。 该模式的特点是控制了上课人事过多的情况, 便于开展教学, 但是学生学习的课时明显减少, 且在两个批次更替的过程中, 兼职救生员需要组织学生的进入和离开, 这个时间段极易发生安全事故, 且学习时间减少, 教学质量也难以提高。

2.2、学生对游泳课认知的调查分析

游泳是一项受学生喜欢的运动项目, 也具有很多健康价值, 但是在高校全范围内的开展游泳教学是没有经过学生选择的, 是强制性的。针对重庆市4所高校的2100名学生对游泳课学习的感受开展调查, 将调查数据进行分析可以统计出:其一, 72.1%的学生想学会游泳, 可知学生对于游泳技术的学习是有兴趣的;其二, 4.6% 的学生不会游泳, 可见游泳运动的普及率非常低, 且会游泳的学生中大部分学生的动作不规范, 可见游泳教学的需求大;其三, 通过游泳课学习, 20.2%的学生认为学习游泳技能的感受是恐怖, 53.6% 的学生认为难学, 有43.9%的学生明确提出不想上游泳课, 可见重庆市高校游泳课开展过程中, 教学组织是失败的;其四, 只有46.2% 的学生认为教师能够胜任游泳课教学, 38.6%学生觉得游泳课很危险; 其五, 59%的学生认为在高校游泳课教学中不能学会游泳。因此, 虽然游泳运动深受广大学生欢迎, 但游泳课教学水平满足不了学生的实际需要, 大部分学生并没有因此学会游泳或者找到学游泳的方法。

2.3、体育教师游泳课教学组织现状

通过走访重庆市各高校游泳课教学现场, 因5月份气温低、雨水多等原因大部分高校推迟游泳课开课时间;教学过程中, 大部分教师蹲在浅水区池边组织小范围内的学生开展教学, 其他学生中有一部分离开游泳池, 也有一部分在游泳池玩耍、嬉戏, 游泳课基本处于“放羊”状态, 没有有效的组织教学, 导致教学质量不高, 学生认可度低, 也有较大安全隐患。

2.4、各高校游泳池配套设施和水质处理现状

通过走访调查, 各高校游泳池在配套设施、救生器材、急救用品、相关制度和应急预案等方面都存在不完善的情况, 如部分高校游泳池池底不规则, 救生圈、救生椅、救生杆配备不齐全、急救药品没有等。

各高校游泳池水质和场地卫生都由体育部门管理, 一个游泳池只配备两名兼职工人, 很多高校游泳池没有严格执行强制浸脚和强制喷淋, 部分高校的游泳池没有循环水系统或者已经损坏, 大部分高校的游泳池每周才吸尘处理1至2次, 水质和场地卫生得不到保障, 水质清澈度达不到国家的标准, 只有17.3%的学生对游泳池的清洁卫生表示满意。

3、高校游泳课教学管理模式的构思

从重庆市各高校游泳课教学现状调查结果可以看出, 游泳课教学安全和质量都存在很多问题, 最近几年屡次发生学生溺水的重大事故也应证了这点。为了降低游泳教学事故发生率, 在现有教学资源的情况下, 本研究提出“优化高校游泳课教学管理模式” (如图1) , 来提高游泳课的教学安全和教学质量。

3.1、人性化的学生选课

提出“以人为本”的教学理念, 根据学生的喜好选择是否上游泳课。 选课的方式: 重庆市各高校中大部分实行了体育选项课教学, 在选项课设置过程中就可以设置包含游泳课的选项和不含游泳课的选项课程, 学生根据自己的需求选课;针对没有开展选项课的高校, 可以将两个自然班进行人为的选课分班, 设置上游泳课的班级和不上游泳课班级, 开展相应的教学。

3.2、专业的游泳教学师资

对所有体育教师进行游泳安全技能和教学技能的培训, 并参加游泳救生员等相关职业资格考试, 对于合格的教师安排游泳课教学任务。并在每一次游泳课的教学过程中, 所有教师相互协调、 配合, 课前加强安全教育和学习指导, 课中分工合作分别在不同的游泳池区域教授相应的教学内容。

3.3、人性化的教学组织模式

游泳课教师在教学前对本班学生进行学生健康档案查询, 了解学生健康状况和心理状况, 向学生讲解游泳课的教学组织模式, 指导学生在适当的区域开展练习; 每次课前对学生进行游泳安全教育, 做好充足的准备活动后有序进入游泳池。

教学过程中, 针对学生游泳水平差异大, 大部分学生集中在浅水区教学的不合理特点, 将游泳池整个区域分成8个教学区域, 每个教师负责一个区域 (如图1所示) 开展教学, 开设3个初级班区域, 2个提高班区域 (不怕水, 有一定基础) , 1个蛙泳班和1个自由泳班区域 (有相应项目基础的学生) , 1个高级班区域 (游泳技能相对全面的) 。学生根据课前老师的要求, 分别到相应区域在教师的指导下练习游泳技能。这种人性化教学组织模式, 有效利用了整个游泳池, 也合理分配了教学资源, 对于教学安全和教学质量有了充分的保障。

3.4、独立的游泳池安全、卫生管理机构

成立独立的游泳池安全、卫生管理机构, 聘请有资质的救生员和水质处理人员; 整改游泳池配套设施, 增购相关救护器材和用品, 制定相关管理制度和应急预案;按照国家要求办理游泳池卫生许可证和高危行业许可证书;购买游泳池安全责任险, 降低安全风险; 在上课期间按照安全需求配备专职救生员负责救生和安全管理;每天运转循环水机器8小时以上, 实时进行游泳池水吸尘处理和清洁打扫, 确保游泳池水达到国家卫生要求, 并每天公示水质情况;独立管理机构需接受学生和教师的监督、评价。

参考文献

[1]易强.生存教育理念下高校游泳教学的措施保障与安全策略[J].成都体育学院学报, 2014 (9) .

[2]纠延红.普通高校游泳教学安全问题的研究[J].哈尔滨体育学院学报, 2011 (8) .

[3]谷金波, 那春艳.重庆市游泳救生员职业技能鉴定现状分析[J].体育文化导刊, 2014 (9) .

广州市游泳池管理与价格调查 篇10

随着国家经济水平和人民生活水平的不断提供, 健康向上的体育休闲娱乐方式已经逐渐成为人们生活消费中的重要方式之一。[1]炎热的夏季, 游泳运动能起到降温、减肥、锻炼等多种作用。因此, 各种各样的游泳池在广州这个南方城市越来越多。游泳项目存在一定的特殊性, 游泳池的管理存在一定的特殊性, 例如游泳池比其他项目的维护费用高、安全防范要求高等。从游泳池管理特殊性可以指导, 游泳池其经营管理、价格制定都是尤为重要。本文对广州市的游泳池管理与价格存在哪些方面的问题及消费者对于游泳池具有怎样的需求进行调查与分析。

1 研究对象与研究方法

1. 1 研究对象

本文以广州市游泳池管理与价格作为研究对象, 抽取了广州市天河区的五所游泳池作调查对象, 五所游泳池分别为:广州市军体院游泳池、天河中学游泳池、华师附中游泳馆、奥林匹克体育中心游泳馆、华南理工大学游泳馆。

1. 2 研究方法

文献资料法: 在中国知网、华南理工大学图书馆等数据库查阅、搜集与本研究相关的文献资料。将管理学相关资料整理、归纳作为本文的理论依据。同时了解其他地方游泳池管理情况, 加以对比和整理。

实地考察法: 对广州市五所游泳池 ( 广州市军体院游泳池、天河中学游泳池、华师附中游泳馆、奥林匹克体育中心游泳馆、华南理工大学游泳馆) 进行实地考察与访问, 了解其管理现状。

问卷调查法: 对广州市五所游泳池 ( 广州市军体院游泳池、天河中学游泳池、华师附中游泳馆、奥林匹克体育中心游泳馆、华南理工大学游泳馆) 的消费者发放问卷, 了解消费者对于游泳池具有怎样的需求。总共发放102 份问卷, 回收102份, 有效问卷102 份, 其中男生59 人, 女生43 人

对比分析法: 对所了解到的广州市游泳池的管理及价格进行整理、归纳与对比分析。

2 结果与分析

2. 1 广州市游泳池资源设施配置状况

进行实地考察的5 所游泳池, 其中2 所是室外游泳池、2所是室内游泳池、1 所是室内外。军体院游泳馆位于天河区广州军体院内, 场地内设有室内外泳池4 个, 其中有1 个室内游泳池, 3 个室外游泳池。奥林匹克体育中心游泳馆是带有观众席的室内游泳池, 设有一个标准游泳比赛用池, 一个标准跳水比赛用池, 一个11. 5 米 ×50 米热身用池, 一个11. 5 米 ×10 米放松用池。华师附中游泳馆是室内游泳馆, 具有一个全年开放恒温的标准游泳池。华南理工大学游泳池是室外游泳池, 拥有一个1. 4 米的教学浅水池和一个1. 8 米的深水池。天河中学游泳池是一个室外游泳池, 游泳池两边1. 6 深, 中间1. 65 米深。具有热水淋浴, 但热水淋浴位置较少。

2. 2 广州市游泳池管理现状

通过实地考察, 了解到广州五所游泳池的管理情况如下:1. 游泳池的运营方式主要为私人和私企联合经营、承包租赁经营两种。2. 游泳池的经营成本支出主要包括合同租赁费、水电费、效度费、粉液费、员工工资、保险、行政管理费、设备维护、宣传费等支出。3 游泳池经营成本收入主要由门票、游泳培训、销售泳装、食品等组成。4. 游泳池安全设施调查, 发现各游泳池虽然有挂警示标语, 配备救生员但都存在一定未能达到国家标准的现象。5 个游泳馆中, 有3 个游泳池有深水、浅水、小心地滑、禁止跳水等明显提示标语。有2 个游泳池的提示标语不明显。5. 管理组织架构不完善。通过调研发现游泳池管理的人员组织结构不明确, 缺乏管理制度。救生员、售票员等员工的职业素质有待提高, 缺少定期的员工培训。

2. 3 广州市游泳池定价现状

通过实地考察发现五所游泳池价格制定存在较大差异, 其中军体院与华南理工大学的价格比其他三所游泳馆要低。军体院价格制定多样化, 符合各类人群的需求, 除表上的月卡, 其还有三月卡、四月卡、五月卡。天河中学游泳池是室外游泳池, 但其价格是偏贵的, 并且价格制定单一。华师附中游泳池是室内游泳池, 其长期游泳卡价格优惠相对其他几所游泳馆的价格要偏少, 价格制定多样化, 针对不同人群。奥林匹克体育中心游泳池其价格定位是最高的, 但其设施环境是最为舒适的。华南理工大学游泳池定价较为详细, 其除针对社会人群定价外, 还有针对学生、教职工、教职工家属的价格。华南理工大学游泳馆针对学生的价格最为优惠, 白天单次价格为5 元, 夜场单次价格为10 元, 白天年卡为150 元, 白天和晚上通用年卡为450 元。

从调研情况可以看出, 广州市游泳池的价格制定有进行细分, 每个游泳馆都根据自己所针对的不同客户群体, 制定了不同的价格策略。但广州市游泳池的价格存在差异过大, 价格普遍偏高的现状。

2. 4 广州市游泳消费者调查现状

对广州市五所游泳池的消费者进行问卷调查。调查的内容主要是以下几个方面: 消费者选择参与游泳的时间和频率、对游泳馆服务的期望、价格的预期。

2. 4. 1 消费者选择参与游泳的时间和频率

消费者选择参与游泳的时间一般为夏季, 选择7 - 8 月的人数是最多的, 这个时候也是游泳馆的旺季, 常常人满为患。消费者选择游泳的时间段主要为晚上, 其次是下午, 选择晚上的消费者占57. 84% 。消费者参与游泳的次数, 多数消费者都是每月进行一次, 占34. 31% 。由此可见大多数消费者对于游泳运动的参与还是停留在偶尔参加一次。

2. 4. 2 消费者对游泳馆服务的期望

消费者对游泳馆的服务期望的调查中主要设置了三个问题, 三个问题别外为您喜欢游泳池是什么形式、你选择游泳馆注重哪些因素、您认为游泳馆应该具备哪些基本条件。

在对消费者喜欢游泳池这个问题的调查中, 63. 73% 的消费者喜欢室内游泳馆, 消费者表示露天游泳馆在水质卫生方面没有室内游泳馆好。此外, 夏天暴晒的天气也是消费者选择室内游泳馆的一个重要原因。

表2 中的数据反映了消费者在选择游泳馆时最为看中游泳池环境、其次是配套设施、再是价格。由此可以看出游泳池需要通过改善硬件设施和环境来吸引更多的消费者, 而不是通过价格战来吸引消费者。

表3 的数据中消费者选择水质清洁占99. 02% , 定期消毒占93. 14% , 储物间占86. 27% , 救生设备占76. 47, % 独立卫生间占70. 59% , 由此可以看出消费者在选择游泳馆时时非常在乎游泳馆的卫生安全、财产安全及人身安全。

2. 4. 3 消费者对价格的预期

消费者对价格的预期调查中设置了是否希望游泳馆开放无偿游泳、购票方式、心理预期价位三个问题。在是否希望游泳馆开放无偿游泳的调查中50. 98% 选择希望有无偿开放, 49. 02% 选择不希望有无偿开放。选择不希望无偿开放的消费者认为, 无偿开放可能无法保证游泳池卫生达标、水质清洁, 因此不希望游泳馆有无偿开放。

表4 对五所游泳池消费者一般采用的购票方式进行统计, 统计结果得出65. 69% 的消费者选择单次购票方式, 这与前文提到的消费者选择游泳时间与频次有一定的相关性, 消费者偶尔参加游泳运动, 选择单次购票是最适合的。

表5 的统计结果显示消费者心理预期心理价格与游泳池定价不匹配。消费者预期心理价格选择最多的是5 - 10 元, 占37. 25% , 其次为11 - 15 元/ 次, 25. 49% 。但游泳池的定价远高于消费者心理预期价格。

3 结论与建议

3. 1 结论

1. 广州市游泳池相对正规标准, 调查抽取的五所游泳馆都拥有国际标准游泳池。配套相对完善, 具有独立淋浴间、储物柜等。

2. 广州市游泳池的运营方式主要为私人和私企联合经营、承包租赁经营两种。游泳池管理的人员组织结构不明确, 缺乏管理制度。游泳池安全管理存在不完善, 出现安全警示标语没有明显张贴及救生员配备不足等问题。

3. 广州市游泳池的价格制定多样化, 针对不同的人群有不同的价格策略, 但目前制定的价格与消费者心理预期价格存在偏差。

4. 广州市游泳池消费者选择游泳池时最为在乎游泳池的环境情况, 在乎游泳池的卫生安全、财产安全以及人身安全问题。广州市游泳池的消费者多数为偶尔参加游泳运动, 选择单次购票的消费者较多。

4. 2 建议

广州市游泳池的管理者需要用科学的方法进行管理, 对人、财、物进行系统的管理, 制定好相应的规章制度。同时, 需要塑造品牌形象、提升游泳池环境, 从而留住消费者。此外, 定期举办游泳比赛、亲子比赛、趣味比赛, 吸引更多的消费者从偶尔参加游泳运动转变为定期、长期的进行游泳运动, 成为忠诚客户。

摘要：本文通过访谈法、问卷调查法等方法, 以广州市游泳池管理与价格作为研究对象。对广州市游泳池目前的管理状况以及消费者群体的现状进行调查研究, 找出广州市的游泳池目前的管理状况与价格制定中所存在的问题, 并提出几点建议作为参考。

关键词：游泳池,管理,价格调查

参考文献

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[4]王剑英.三亚市游泳池经营管理现状调查[J].经管空间, 2011, (12) :144.

婴儿游泳馆:小本投资钱景好 篇11

婴儿游泳馆走俏

初为人母的蔡女士最近正为两个月大的儿子物色合适的婴儿游泳馆。“听医生说，让宝宝参加游泳，可以增强他的体质。”她告诉笔者，由于经验不足，怕弄伤宝宝，因此不敢在家里帮宝宝游泳锻炼，而把目光投向专业婴儿游泳馆。

据了解，让新生儿参加游泳是新兴的训练婴儿体质项目，能促进婴儿大脑、骨骼和肌肉的发育，激发婴儿的早期潜能。近年来各大医院和专家都很推崇这种运动方式，这使得目前市场上的婴儿游泳馆生意十分红火。

“女儿3个月大，我们每周都带她来游泳锻炼。”5月15日下午，笔者跟随家住福州台江的苏女士一家带着宝宝到万象城一家婴儿游泳馆游泳健身。在游泳馆里，宝宝经过15分钟的游泳，便“转移”到洗澡盆洗头洗澡，最后又享受了一次专业的全身抚触。“虽然每次都要花几十元，但考虑到省时、省力、专业性等因素，还是觉得很值。”

笔者在这家游泳馆内看到，20多平方米的游泳馆里，安放着4个游泳盆以及各式浴巾、爽身粉等。前来游泳的婴儿每人—个“游泳池”，大小如同小型浴缸，近处则有一张抚触床，孩子出水后在这里进行抚触。游泳馆挤满了人，护理人员与家长们忙着给宝宝们游泳、洗头、洗澡，场外还等着不少带着宝宝排队的家长。

“婴幼儿的个体情况不同，对游泳的接受力也不同，是否适合游泳以及如何有效进行游泳，需要操作者掌握一系列专业技巧。”工作人员杨小姐告诉笔者，另外，专业的抚触也有利于宝宝的身体健康，“年轻的父母没有经验，十分乐意带宝宝前来做SPA，目前我们已有了两百多名会员”。

“现在很多家庭注重婴儿早教，带孩子来游泳的家长不少，高峰时需提前好几天预约。”福州小海豚婴儿游泳馆的负责人陈小姐告诉笔者，目前游泳馆的生意不错，平均—天有二三十人，最多的一天有70多人。

据了解，在福州，新生儿游泳主要仍由医院开展，私人婴儿游泳馆仅有爱多多、小海豚、康童等几家，主要面向3岁以下的婴儿开放，收费通常以次数来计算，一般一次收费在30－50元之间。

“目前的游泳馆数量还远远不能满足市场需求。”业内人士表示，随着生活水平的提高，人们对待自己的“独苗”更加细心，这也给婴儿游泳馆这—新兴行业提供了广阔的市场空间。

更需注重专业化

目前，福州市场上的婴儿游泳馆多以加盟为主，前期投入并不高。笔者以加盟商的身份致电一家婴儿游泳馆的总公司，公司负责人表示，加盟之初仅需2万～3万元的器材费即可，无需加盟费。而店址一般选在人口流动量大及居民比较集中的社区中心，30平方米的店铺月租金在2000元左右，加上装修和首期员工工资等，前期投入大约在6万元左右。

一些市场人士提醒，与其它行业相比，婴儿游泳馆的开设门槛低，收入丰厚，不过替代性较强，如果要在市场竞争中保持优势，就必须提供更加专业化的服务；另外，成功开办一家婴儿游泳馆最重要的是注意孩子的安全，一旦孩子的安全不能保证就会失去家长最起码的信任。

调查中，笔者发现，目前一些婴儿游泳馆的卫生状况和服务人员素质堪忧。福州的一些婴儿游泳馆在招聘时，对从业人员的学历、专业并无特别要求，员工只需在上岗前接受两三天的培训即可，内容仅包括按摩技巧、操作流程等。采访中，有家长向笔者反映，不少宝宝因为接触了不干净的水而感染了疱疹，还有的宝宝则因为不专的抚触而受伤，这让一些家长不敢让宝到私人婴儿游泳馆。

“开设婴儿SPA游泳馆，对员工的素质要求较高，不仅要求具备相应的资格证，还要具备丰富的育儿知识，在接待家长时可以给他们传授育儿知识，做好增值服务。”爱多多婴儿游泳馆培训师告诉笔者，员工的服务是婴儿游泳馆留住客源的最好方法；同时，要制订—套管理方案，安排宝宝进场、照顾家长情绪等方面都必须规范。另外，店内的卫生也是非常关键的，每天必须对游泳馆的空气和婴儿用品进行紫外线消毒，泳池的一次性薄膜必须做到每次更换。

游泳馆经营管理 篇12

1.1 研究对象

菏泽市二区八县10所游泳馆,游泳馆教练员和救生员35名、管理人员25名、群众200名。

1.2 研究方法

采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法、访谈法。

2 研究结果与分析

2.1 游泳场馆的分类及各类场馆的功能

(1)根据产权的性质分为国有、集体、个人、合资。菏泽市游泳馆所占比例分别是:集体占28.7%,股份制占21.4%,个体占9.8%。这说明菏泽市游泳馆的产权显示多元化形态。

(2)依照功能分类主要有下列几类:第一类,以专业和业余训练、各类游泳培训为主。第二类,重要用于学校教学需求,辅以对外开放的盈利型游泳馆。第三类,主要是作为酒店和健身俱乐部配套设施的游泳馆。

2.2 场馆的分布、规模和数量

根据调查统计显示,菏泽市游泳馆70%分布在市区,30%在县城。说明菏泽市游泳馆的分布不平衡,主要集中在市区,县城较少。

2.3 经营现状

2.3.1 经营内容

根据对菏泽市10所游泳场馆的随机调查发现,游泳馆的经营内容主要有:俱乐部游泳健身、对外开放、开办游泳培训、大学游泳课。根据调查问卷统计显示,10所游泳场馆全部对外开放,其中俱乐部游泳健身有4所,开办游泳训练班的有3所,大学游泳课的有1所,其中使用较好的游泳馆如学院温泉游泳馆、水立方游泳馆,他们分别从属于菏泽学院和水立方健身俱乐部,但他们有一个共同点就是其中3种经营内容同时存在,其中学院温泉游泳馆分别上午、下午进行大学游泳课的教学,同时对外开放。水立方则随时都对外开放,他们在对外开放的时间对场地的利用非常充分,其经营状况良好。其他场馆主要采取办游泳培训和对外开放两种经营内容。

由于群众有正常的法定上班时间,所以进行游泳锻炼的时间大多在早晨中午傍晚和周末,进而游泳馆的上午和下午的时间会造成资源的严重浪费,而周末由于游泳的高峰期又会造成人均对游泳场地的不足,进而影响了游泳的积极性。

2.3.2 开放情况

对菏泽市游泳场馆的调查发现,每周开放在45 h以下的有2所占20%。46～75 h的占30%,75 h以上的占50%。每周开放在45 h以下的游泳馆是隶属于健身俱乐部中的一项体育设施,他们绝大多多是在健身俱乐部开放以后,游泳馆才普遍开放。开放时间大于75 h的游泳场馆都是以游泳健身、训练或水休闲为主的游泳馆,设施较全面。

菏泽市游泳场馆的收费方式有两种,一种是办卡的方式(年卡、次卡、季卡、月卡、冬泳卡),,这种方式主要体现在游泳馆对长期潜在的消费人群,给予的打折优惠。另一种收费方式体现在散客人群中,主要是非经常性进行消费的群体或个人,这两种消费方式都能很好有效的稳定消费者,提高游泳场馆的经济效益。菏泽市游泳馆的门票价钱因季节的差异、目标对象的不同和服务项目的不同而有所不同。游泳馆的收费因游泳设施和提供的服务不同而差异很大,据调查统计,30元门票以下的占70%,30-45元的占20%,45元以上的占10%。

2.4 硬件设施

2.4.1 安全卫生

从200名群众对场馆的卫生情况反馈中得出,56%的认为卫生状况一般,14.3%的群众认为较差,29.7%的认为较好。由此可看出群众对游泳馆的卫生要求与场馆的卫生状况存在一定的差距,相关卫生安全部分应当引起重视,采取有效的手段加强游泳场馆的安全和卫生状况。

2.4.2 场馆维护、维修情况

根据调查显示,在这10所游泳馆中,有2所场馆是一年维护2次,3所场馆一年维护一次,剩下的场馆2年或者3年维护一次,由此可以看出大部分的游泳场馆对自己场馆的维护和维修不够重视。这其中主要原因是经费方面,这不仅降低了群众对游泳场馆维护的需求更对游泳馆的再建设带来了不利的影响。

2.5 经营管理状况

2.5.1 经营理念

目前菏泽市游泳馆都没有很好的运用经济营销学手段,也没有足够的重视宣传。即使有些场馆有自己的营销方式,但都较单一。据调查统计得出,电视报纸宣传的占15.6%,发宣传单宣传的占23.5%,没有宣传的占60.9%。从调查数据中可以看出60.9%的游泳场馆没有采取任何的宣传手段,对游泳馆的发展和经营造成了严重的经营管理隐患,阻碍了游泳场馆的发展。

2.5.2 经营方式

菏泽市各个游泳馆因产权性质的不同,经营方式也各有不同。根据调查统计得出,个人建设的有60%,单位委托为10%,企业独办为10%,其他占10%。由此可以看出菏泽市游泳馆的经营方式主要是个人承包。这部分游泳馆大部分隶属于健身俱乐部或者酒店,开放的目的主要是获得利益最大化,取得更高的经济效益。

2.5.3 管理人员的素养

目前我国体育型经营人才极度匮乏,制约着我国体育产业的发展。根据本次调查统计,目前菏泽市游泳馆的管理人员对游泳、救生知识的掌握和场馆的管理现状让人担忧。调查显示,非常了解的占19.2%,一般了解占26.3%,了解一点占54.5%。这说明菏泽市游泳场馆的经营管理人员对场馆的管理基本知识掌握不够,知识结构不合理。在对另一项游泳馆管理人员对游泳和救生知识自主学习的调查统计中发现,

主动学习的占18.4%,偶尔学习的占28.3%,不学习的占53.3%,这说明菏泽市游泳馆的管理人员对学习游泳相关知识方面没有引起高度重视,这必将会影响游泳馆健康、持续、有效的发展。

2.5.4 教练员、救生员

在调查的35名教练和救生员中,男性比例占85.6%,女性比例占14.4%。他们的年龄85%的在20～35岁之间,中专以上学历占58%,获得的学历专业72%的是游泳。运动等级,二级以上的占85%。

2.6 居民参与情况

游泳运动有别于其他的体育运动,它的参与者主要是少年、青少年和儿童,他们可以被设定为固定的消费人群,但是他们会受到经济、家庭等因素的影响,因此该文的调查人群主要是成年人。对菏泽市居民参与游泳锻炼的情况主要从参与频度、用于消费等方面进行调查。

2.6.1 居民群众参与游泳锻炼的频度和用于游泳消费的投入

对200名群众发放问卷中,回收问卷为190份,其中有效问卷为190份,回收率为95%,有效率为100%。在回收的190份问卷中,有124人参与过游泳运动,占65.2%。在这65.2%人中,参与游泳的频度,一周一次的占8.6%,一月几次的占13.4%,一年几次的占78%。在用于游泳消费方面,参与游泳的居民中,78%的人在夏季偶尔去几次游泳馆,因此对游泳投入的少。72%的人在400元以下的仅占4.7%,没有把游泳当做一项健身活动坚持下来。在制约居民参与的主要因素方面,据调查显示,没有时间的占28.7%,游泳票贵占23.4%,不会游泳占22.7%,没有兴趣的占13.4%,离游泳馆远的占11.8%。

2.6.2 制约着群众参与游泳锻炼的因素

根据调查统计表明,影响居民参与游泳锻炼的主要因素中,没有时间的占28.7%,收费太高占24.3%,不会游泳的占22.4%,离游泳馆太远的占13.2%,没有任何兴趣的占11.4%。

3 菏泽市游泳馆的发展对策

3.1 游泳馆的自身条件

地域位置、场馆设施、场馆档次和场馆附属的配套设施是游泳馆的自身条件。地域位置是影响游泳场馆的重要因素之一,场馆附近的居民数量、交通状况、人均收入、附近群众的休闲方式都会影响游泳馆的经营。场馆的规模决定了场馆可以容纳的人员数量,游泳场馆自身的设施和它所附属的配套设施决定了它是否可以给群众提供更加优质更加丰富的服务,增加了它对消费者的吸引力。规模越大,承载的顾客越多,接待能力越强,收入也会越多。

3.1 培养和提高群众参与游泳健身的意识

随着人们生活水平的提升和对健康认识的增强,进行体育健身的人逐步增加,游泳当前变为了一种时尚。游泳馆的主管部门应该积极响应国家全民健身的号召面向各家全面开放,相应的成立游泳俱乐部,分别按季节、月份、不同时段收费,收费的标准适当的降低,让更多的人主动参与到游泳健身中来,并利用双休日的横向结合,与单位、企业合作。

3.2 采取政府、企业和场馆相结合,加大对场馆的投资力度

据资料显示我国人均占体育场地的比例与发达国家相对有着明显的差距。为了促进大众全民健身和竞技体育的可持续发展,就必须增强体育设施。利用政府的职能手段和企业的投资力度加大对菏泽市游泳场馆设施的建设,逐渐提高群众参与游泳的积极性和主动性。

3.3 加强游泳救生工作

游泳运动是一项高危的体育运动,对技术的要求很高,因此安全性也最为重要。根据调查显示菏泽市游泳场馆的救生设施不全面,存在一定的安全隐患。救生员一人多职,不能保证游泳的安全性。所以游泳馆必须加强救生员的救生工作,确保游泳者的安全性,让更多的群众愿意参与到游泳中去。

3.4 加强游泳馆的卫生安全

增强卫生安全管理,一方面卫生安全部门要重视卫生许可证的发放,对卫生不合格、不达标的游泳馆一律不发许可证;另一方面要提高从业人员的卫生安全知识和素养,建立严格的制度。

3.5 根据游泳馆自身的特点,应多方向、多层次的全面发展

目前菏泽市大部分游泳馆服务形式都较单一,运动者的需求得不到满足,这会影响锻炼者的积极性。游泳馆应结合自身的特色发展不同的服务项目、品种、类型、以满足不同人群的体育健身需求,从而提高了游泳馆的自身效益。

参考文献

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