专业馆员制度（精选11篇）
专业馆员制度 篇1
学科馆员是指具有某种学科背景,同时受到文献情报专业训练,向特定学科领域的用户提供深层次、个性化信息获取与利用服务的复合型专业人才。学科馆员在高校院系、学科专业与图书馆之间架起了一座桥梁。为了适应信息时代的飞速发展,更好地融入教学科研,主动地为用户有针对性地提供深层次的信息服务,越来越多的高校图书馆推行了学科馆员制度。学科馆员制度是由有相应的工作能力和专业知识背景的图书馆馆员担任学科馆员,由学科馆员与对口院系建立密切联系,主动为对口院系开展全方位信息服务而制订的一种工作制度。
国内最早实施学科馆员制度的是清华大学图书馆(1998年),随后越来越多的高校图书馆推行了这种先进的服务模式,并迅速发展起来。与研究型院校相比,高职院校图书馆建设还存在显著差异,高职院校的职业属性确定的重点是专业建设,专业建设需要专业馆员提供专业化的服务,国内目前只有深圳职业技术学院等极少数高职院校在尝试推行专业馆员制度,绝大多数高职院校还处于空白,专业馆员制度建设迫在眉睫。
一、目前高职院校图书馆专业服务现状分析
高等职业教育作为一种类型,已占据高等教育的半壁江山。但高职院校发展历史短,大多数是由中专学校独立升格或由成人高校改建而成的,图书馆建设大多数还停留在中职或成人教育的层次和水平,专业服务水平更是参差不齐。
(一)专业馆员服务还处于初级阶段
作者通过对重庆、四川等地高职院校图书馆的走访、调研发现,目前大多数高职院校图书馆的服务层次和服务水平较低。主要是向在校教师、学生及少量社会用户提供借阅服务,为在校师生提供简单的参考咨询服务,发挥的作用仅限于信息中介,扮演着联络员的角色。由有学科专业背景的馆员为专业教师、研究人员、学生提供更深层次、增值的知识服务,助推学校教学科研工作、师生创新创业等服务还非常少见,绝大多数高职院校还未推行具有这种服务的专业馆员制度。
(二)图书馆人员结构不合理,数量、质量堪忧
目前高职院校图书馆普遍存在专业技术人员不足、学科专业背景知识缺乏、专业结构不合理、整体职称结构偏低的状况。馆员整体素质偏低,使得推进深层次服务力不从心。以重庆工程职业技术学院为例,该院为国家示范性高职院校,其中图书馆现有工作人员18人,学历分布:大学本科以上15人(其中图书馆专业硕士仅2人)、大学专科2人、其他1人。图书馆专业职称结构:目前馆员仅1人、助理馆员3人,其他副高职称2人、中级职称2人、管理人员8人,目前还未有图书资料专业高级职称。
大多数图书馆缺乏高层次的、熟悉电子文献资源且能够向读者提供专业服务与咨询的专业技术人才,主要表现在需要学科背景支撑下的系列信息服务业务无法满足开展高层次信息服务的要求。由于大多数馆员服务意识被动、封闭,缺乏创新精神,不能为用户提供代查、代借、代复制等信息服务,更谈不上对教学科研任务重的用户提供有针对性的订制服务。同时由于信息开发人员缺乏,为信息用户开发的二、三次文献数量少、层次低、范围窄,降低了文献资源的利用率,信息服务的广度与深度不够。
(三)院系的参与度较低,导致专业馆员服务的效果不佳
用户的参与度与参与意识对信息服务的效果会产生积极的影响。多数高职院校教师很少参与图书馆的资源建设,图书馆与院系之间的沟通联系不足,缺乏在院系、学科专业与图书馆之间的“信息交流平台”这一桥梁。一方面,师生的需求不能及时反馈到图书馆的资源建设中;另一方面,图书馆工作人员也不能及时跟踪学院重点专业和重点用户,跟踪学术研究动态,为教学进度和科研课题提供有关文献信息,也不能力所能及地提供学科的前沿信息。
二、高职院校图书馆推行专业服务馆员制度的必要性
专业服务,即“嵌入式专业知识咨询服务”,是高职院校图书馆的主流发展方向,也是高职院校图书馆转型的重要机遇,高职院校图书馆根据自身实际,推行专业服务馆员制度非常必要。
(一)是高职院校创新创业教育、教学科研发展的需要
创新创业教育是以培养具有创业基本素质和开创型人才为目标的教育,不仅要注重在校学生的创业意识、创业精神、创新创业能力的培养,更要分阶段、分层次地进行创新思维培养和创业能力锻炼的教育。高职院校的培养目标是一线高素质的技术技能人才。在高职院校开展创新创业教育是培养创新型人才的一种全新教育理念,它更加注重学生的个性化学习,对深化教育教学改革,提高人才培养质量具有很大意义。高职院校图书馆作为学校的文献信息中心,应发挥教育职能,利用丰富的文献信息资源优势,充分发挥专业服务馆员的特长,主动为构建大学生创新创业服务体系提供专业化、个性化的深层次信息服务,与学校有关部门共同肩负起培养高职学生创新创业能力的重任。根据图书馆的实际情况,优化馆藏结构,为创新创业教育提供文献保障;开展专业馆员服务,提供个性化、专业化、深层次信息服务,从而提高学生的信息素养。在培养创新创业意识等方面开展服务工作,提高创新创业能力,拓展图书馆服务。
高等职业教育是高等教育的组成部分,随着高职教育教学内容的改革,读者信息需求遂渐向多元化、个性化方向发展,高职院校是以技术教育为主的高等院校,特别重视各专业新技术的进展以及这些技术在实践中的应用。因此,高职院校图书馆专业服务馆员要主动地向教师提供各种载体的有关专题资料、学科发展动态、专业论坛、研究报告、案例分析等信息,使他们尽可能多地获取学科知识及相关学科的最新发展动态,同时提供新技术追踪服务,以便不断丰富教学内容和提高教学质量。随着学院办学质量提高,博士、教授的人数在逐年增加,教师除了完成日常的教学工作外,科学研究也不可或缺。高职院校图书馆应立足本校的教育现状,由专业服务馆员开展和本校有关的专业新技术的追踪,了解本校相关专业的开设情况,并利用自己的专业知识,定期跟踪这些专业中出现的新知识、新技术,通过分类、聚类等方式,定期或不定期地提供给所在专业的教学人员,从而主动地为教学科研服务,实现与用户的深度合作。发挥文献信息资源中心的优势,成为教改科研不可或缺的合作伙伴,使图书馆的服务从被动服务转化为主动服务。
(二)是图书馆自我发展、图书馆业务发展的需要
近年来,图书馆的利用率偏低,读者到馆人数降低,图书馆逐渐被边缘化,当所有的信息都能在网上获取,图书馆存在的意义何在?在新形势下,高职院校图书馆如何为教学科研服务,利用好馆藏资源,成为高职院校图书馆亟须解决的问题。大数据与互联网思维给图书馆带来挑战的同时也迎来了转型的重要机遇,网上的信息普遍存取使教师和学生要求高质量的图书馆服务,图书馆的服务质量决定了图书馆的价值。学科专业服务成为图书馆的主流发展方向,是图书馆发展的重要选择,是知识服务的重要体现,也是图书馆转型的重要机遇。从图书馆的角度看,大力发展专业馆员建设,针对不同学校的专业设置、依托行业背景,因地制宜地分析和寻找对策,多学习、多借鉴,结合本馆的实际,创造性地开展服务工作,提高学科专业服务的质量和有效性,才能吸引读者使用图书馆。因此,探索和实践图书馆服务新模式,激发馆员主动服务精神,提升馆员素质,寻找适合高职院校图书馆专业服务馆员模式的突破口,推动图书馆服务向信息深度加工和适应用户特定需要的方向发展,必须改变现状高职院校图书馆才能发展。
三、高职院校建立专业服务馆员制度的探索
高职院校图书馆应根据学校的专业建设,按大专业组建相应的专业馆员服务团队,配合学校的总体发展目标,教学科研发展动态,从以下几个方面来建立适合本馆特色的专业服务馆员制度。
(一)制订图书馆专业服务馆员的主要职责
专业服务馆员的主要职责是:(1)深入了解对口院系的教学科研情况和发展动态,熟悉该学科的文献资源分布。(2)参与对口学科馆藏资源建设,提供参考意见,推动对口院系与图书馆合作,订购资源。(3)开办相关图书馆讲座,解答课题咨询,逐步提高对口院系师生的信息素养。(4)深入院系,征求读者意见及信息需求。(5)广泛收集免费学术资源,编写、更新相关学科的参考资料,包括学科服务网页、资源使用指南等。(6)通过多种渠道宣传推广图书馆的资源与服务,以提高文献资源利用效率,使读者更加关心图书馆的建设。(7)试用、评价、搜集相关学科专业的文献资源。(8)选听相关院校的专业课,提升相应学科专业素养,完善自身知识结构。(9)追踪用户行为,提供个性化的专业信息服务。
(二)提升专业服务馆员的职业素养和综合素质
一名合格的专业服务馆员,第一要有良好的职业道德素养,在工作中勇于不断开拓创新,对新知识、新事物接受能力强。第二要熟悉本馆的馆藏信息资源,并具有相应的文献检索能力。熟悉国内外重要数据库、网上信息资源和其他图书馆或情报机构的资源,并掌握相应的检索方法,具有信息深加工的能力。第三要有专业背景知识和敏锐的信息洞察能力,对服务的专业性有全面深入的了解,或者通过自学掌握基本的专业知识,具有追踪学术前沿的能力,有对热点问题、代表论著、新观点进行搜集分析研究的能力。第四要具备较强的组织管理能力和良好的沟通能力。
专业服务馆员的工作任务决定了馆员必须具备复合型知识结构。因此,必须建立相应的培训和进修机制,争取得到领导的重视,给本馆人员提供继续教育的机会。推动本馆人员外出进修学习,配合自学,提高工作人员的自身素质,逐步胜任工作。努力提高待遇,积极引进人才。
(三)多方合作,推动专业馆员制度的建设
一方面,加强图书馆与学校各教学院系的联系,可在院系聘请教授、学术带头人加入团队中,在图书馆的网站上建立一个“信息交流平台”,利用这个平台交流信息,在师生的需求与图书馆资源之间架起一座沟通的桥梁。另一方面,充分利用高职院校“校企合作”的优势,由图书馆作为发起方,将专业服务主题进行分析,根据研究需要邀请行业专家、企业专家共同参与,与各专业馆员组成一个大的专业服务团队,多方合作,推进专业服务馆员制度的建设。
(四)建立专业服务馆员工作考核、激励机制
加强专业馆员考核、奖惩机制的建设。首先要建立一套科学的考核评价体系和考核制度,通过考核评价和奖惩,增强馆员的敬业精神和竞争意识,促使他们不断地完善专业结构、知识结构和能力结构;发挥激励机制,提高馆员的工作积极性、主动性,提高服务质量。随着读者需求的变化,不断地修改、补充与完善专业馆员制度的管理机制与考核评价体系。
高职院校图书馆实施专业馆员制度的目的是为了提升服务能力,由传统服务向专业服务的方向转型与发展,更好地嵌入一线教学科研工作。根据教学科研人员的实际需要提供及时、周到、有针对性的服务。这一制度的实施,将对图书馆服务创新和提高馆员素质产生重大影响。高职院校图书馆应从本馆的具体情况出发,根据各自的具体馆情,在实践中不断地总结,逐步完善专业服务馆员制度的建设,使图书馆服务从被动走向主动,使高职院校图书馆的服务迈向个性化、深层次化,更好地助力教学科研,为职业教育的发展做出更大的贡献。
摘要：学科服务是图书馆发展的重要选择,学科馆员制度作为一种先进的服务制度已成为图书馆业务工作的重点。因高职院校在学科建设方面强调的是专业建设,所以高职院校图书馆根据自身的实际推行专业馆员制度非常必要,已成为高职院校图书馆的主流发展方向。对高职院校图书馆实施专业馆员制度的现状、存在的问题进行了分析,并对专业馆员制度建设进行了探讨。
关键词：高职院校图书馆,专业服务馆员,制度建设
参考文献
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专业馆员制度 篇2
普及学科馆员制度深化文献信息服务
阐述了学科馆员制度的主要工作任务,提出学科馆员要通过文献信息服务的参与支持学科的发展.根据高职院校的.职能定位和实际情况,避免盲目模仿.结合自身的特点,建立具有高职院校特色的学科馆员制度.
作 者：岳建蓉 YUE Jian-rong 作者单位：广东轻工职业技术学院图书馆,广东,广州,510300刊 名：图书馆论坛 PKU CSSCI英文刊名：LIBRARY TRIBUNE年，卷(期)：200626(4)分类号：G25关键词：高职院校 学科馆员 图书馆
探析图书馆学科馆员制度的建设 篇3
摘要:明确了学科馆员制度的定义，探析目前存在的问题，进一步地完善了图书馆学科馆员制度建设，将提升学科馆员的高素质成为当务之急。
中图分类号:G250文献标识码：A文章编号：1003-1588(2012)01-0124-02
1图书馆学科馆员的定义
关于学科馆员的定义，欧美国家和我国有不同的解释。欧美国家图书馆学会认为，图书馆学科馆员是经过专门训练，掌握专业技能并且具有某学科丰富知识的馆员。主要负责针对某一学科专业信息资料的管理，包括组织文献资料并对其进行评价和选择以及为学科提供多样性的信息服务。
我国学科馆员的定义是具有专业的图书馆管理知识，同时具有丰富的学科知识背景，能够有效归类信息资源，为各学科提供信息服务的馆员。
具体到学科馆员制度，普遍认为是为了满足学校等各学科发展的需求，结合现有馆员的专业知识和实践操作能力，将各馆员与相对应的学科建立联系，专门负责学科信息服务的一种机制。总体来说，学科馆员属于复合型人才，在熟悉图书馆馆藏资源的基础上，具备某一学科的专业知识，并能独立为相关学科提供高效的多样性的信息服务。
2构建图书馆学科馆员制度的必要性
2.1信息化发展和学科专业深层次发展的需要
随着现代社会飞速发展，网络信息技术迅猛普及，并逐渐渗透在学校各个部门，图书馆也在积极的实现信息化，因此，实现文献查询的信息化是图书馆参考咨询的发展方向。图书馆馆员不再是只要熟悉图书馆馆藏资源的分布，熟知信息资源的分配，并能帮助读者查询文献信息就能算是优秀的馆员。
由于中高职院校学科面的逐渐扩大，现有的图书馆馆员很难满足所有学科读者的信息需求服务。因此，创设和发展学科馆员制度，安排相应的学科专业人员负责各学科对文献信息的需求，并专门收集整理本学科专业的文献信息，主动为本学科读者提供高质量的服务，显得尤为重要。
2.2图书馆功能多元化以及服务对象固定化的需要
中高职院校图书馆不同于公共图书馆。中高职院校图书馆侧重服务于学校内部各个学科专业的学生。他们对文献资料的需求带有明显的特点，首先，学科专业性比较强。其次，易于和本学科其他专业的知识相融合。各个学科的学生进入图书馆查阅参考资料和文献信息时都希望能及时、快速、准确的查阅所需信息，尤其是专业人员在查阅资料时，更是渴望得到更专业的指导，因此，学科馆员制的建立和发展成为一种必然。
2.3图书馆工作人员自我素质提升的需要
目前，图书馆工作人员的选拔机制还不成熟；图书馆馆员的工作比较稳定，馆员之间缺乏竞争力，因而图书馆馆员的文化水平和专业素质不是很高，他们的潜能和积极能动性得不到充分的发挥。而图书馆员和馆藏信息资源是图书馆发展的重要影响因素，因此馆员素质的提升，是关系到图书馆可持续发展的关键。构建学科馆员制度能够使馆员充分认识到不断提升自身修养的重要性，能激发图书馆馆员内在的责任感和进取心，同时为图书馆培养一批专业过硬素质高的优秀图书馆馆员。
3图书馆实施学科馆员制度存在的问题
3.1缺乏对图书馆的重视，导致图书馆的学术地位不高
图书馆是中高职院校教学资源的重要组成部分，是教师和学生进行科学研究的信息阵地,对教学和学生专业能力的提升起着重要作用。然而传统的理念认为图书馆不属于学校科研的场所，导致图书馆学术地位不高。此外，中高职院校一直延续传统的教学模式，将教学场所局限于课堂之内，学生也只是将图书馆作为课外阅读的地方。因此学校教师和学生首先应重视对图书馆的利用，将图书馆看作课堂教学和科研的一部分，并跟随新课改的步伐，改变传统的教学理念，让课堂和图书馆有机地结合在一起，提升图书馆的教学科研利用价值，提高其的学术地位。3.2延续旧的管理模式，阻碍图书馆学科馆员制的发展
目前，图书馆的管理还是延续旧的模式，很多图书馆没有设置图书馆学科馆员制，没有专门的人员对图书馆信息进行组织。另外，图书馆的信息资源有限，各部门之间缺乏联系和沟通；文献信息分部门储存以及图书馆馆员服务缺乏主动性，服务方式和效率不能满足读者的需求，从而阻碍了图书馆学科馆员制的发展，因此旧的管理模式急需改变。
3.3图书馆馆员专业水平有限，致使信息服务质量不高
国外很多图书馆的馆员不仅具有专业的图书馆管理知识，而且具有图书馆硕士学位，熟练掌握文献检索和目录学方面的专业知识，实际操作能力强。对于一些非图书馆专业的人员，会经过专门的专业培训。因此，他们往往具有过硬的专业知识背景。同时，他们中有一部分人专业知识渊博，业务能力强，在提供咨询服务时，能及时准确地帮助读者解决专业性强的问题，真正地承担学科馆员的责任，为教育科研提供有力的支持和保障。
而国内仅有几所大学的图书馆馆员具有较高的专业水平和服务质量，而大部分图书馆工作人员的知识结构相差甚远。这种现象的主要原因是一些高校和中高职院校图书馆在选拔馆员时不严格，造成馆员专业水平和业务素质较低，另外相关部门对馆员培训不重视，馆员工资待遇也比较低，很难引进高学位的人才，因此导致高校和中高职院校馆员素质低，专业人才缺乏。
4完善图书馆学科馆员制度的策略
4.1高度重视学科馆员制，强化图书馆的管理
图书馆学科馆员制在我国刚刚起步，各个方面还不完善，需要各部门积极主动的进行扶持。首先，中高职院校的领导要转变传统的管理理念，放弃将图书馆看做仅仅借阅书籍的场所，充分意识到图书馆是中高职院校教育科研的重要部分，是师生课堂学习的重要组成部分，同时还要意识到图书馆学科馆员制对图书馆发展、对整个学校发展的重要推动作用，要切实贯彻落实图书馆学科馆员制度的建设，改进图书馆管理内容，强化图书馆在高校教学和教育管理中的学术地位。
4.2创新图书馆馆员服务模式，完善管理制度
首先，构建学科馆员制度。各中高职院校要坚持创新，大力改进传统部门的设置，实现馆藏信息资源和馆员学科专业化有机结合，创建新型的服务模式。设置专门的学科专业借阅室，实现组织、查询、借阅一体化的管理模式，并由图书馆学科馆员全权负责。
其次，创建学科馆员兼职制度。比如经常聘请有经验的优秀教师兼职做学科馆员，在此期间，不仅对图书馆其他馆员进行指导，而且为读者提供专业的服务。
第三，规划学科馆员工作细则。明确具体的馆员职责和工作流程，使学科馆员明确自身的职责，充分了解相关学科的专业知识以及教学科研发展方向，并帮助其设置工作计划。
最后，确立科学的考评制度。目前学科馆员制缺乏竞争机制和评价机制，使得馆员服务积极性不高。激发学科馆员的潜力和服务意识，需要确立科学的考评制度和人性化的竞争机制，实现学科馆员制高效顺利的开展。
参考文献：
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[4]胡大敏，殷曦，周玉坤．大学图书馆学科馆员制度的完善及意义[J]．现代情报，2006(10)．
(编校：杨金霞)
对建立健全学科馆员制度的探讨 篇4
关键词：图书馆,学科馆员,核心竞争力
在图书馆核心竞争力的诸多要素中, 人才是核心竞争力的关键, 核心竞争力对人才有高度的依赖性, 图书馆竞争归根到底是人才的竞争, 学科馆员制度是一种新型的办馆理念和全新服务模式。图书馆根据教学和科研需求, 确定自己的位置, 制定自己的战略决策, 积极推行学科馆员制度, 依托学科馆员来提升自己的核心竞争力, 并以此实现自身工作的有效管理和优质服务。
一、学科馆员制度与图书馆核心竞争力
(一) 学科馆员制度是图书馆核心竞争力的人力资源保障。
科学技术转化为生产力是其产生效益推动社会进步的前提, 大量的科学技术包括一些高新技术停留在图书馆里, 而将这些科学技术及时转化为有用的科技信息反馈给用户, 需要具有专业知识的信息人才, 它不仅可以保障现代化信息处理设备的正常运转, 还可以为用户提供优质的信息服务。这就要求高校图书馆必须建立一支专业知识强、综合素质高、掌握图书馆新技术、适应现代化图书馆工作的图书馆队伍, 将队伍中的人员逐渐培养成学科馆员并逐渐建立学科馆员制度。学科馆员掌握了一门或几门专业学科知识, 并精通图书情报知识, 拥有丰富的图书馆理论与实践经验, 能为相应学科提供高层次的文献信息服务, 从而建立起差异性竞争优势, 学科馆员的思想、行为、能力等都将对图书馆的核心竞争力产生巨大影响。学科馆员制度的建立和完善能极大地激发学科馆员的责任感、求知欲和高度的成就感, 调动起他们的工作积极性、创造性。在实际工作中不断学习新知识、掌握新技能, 促进图书馆员整体素质与综合素质的提升, 从而提高高校图书馆的核心竞争能力。
(二) 学科服务是提升图书馆核心竞争力的核心。
服务是图书馆的基本宗旨。高校图书馆管理和发展的意义在于服务教师、服务学生。学科服务将成为贯穿图书馆发展的主线, 是提升图书馆核心竞争力的核心。学科服务是各学科专业的学科馆员依学科专业读者的需求, 依学科专业建设信息资源, 参与到学科专业读者的教学科研中去, 深层次组织开发信息资源, 以多样载体、信息技术化与网络化、个性化服务手段、多层次服务方式和集成化的服务方法, 提供个性化学科知识服务, 是图书馆的深层次、高水平的服务。网络时代, 读者需求发生了根本性变化, 人们获取信息不再拘泥于单一信息源, 而是有太多的选择, 超越了时空限制。学科馆员要深入辅导读者, 善于筛选和利用文献、信息, 并根据用户的需求, 对文献信息进行深层次的整合、发掘与加工, 通过编制高质量的信息产品, 不断提高文献信息服务的水平和效益, 促进知识创新和技术创新, 从而提升图书馆核心竞争力。
(三) 学科馆员的服务能力体现图书馆核心竞争力的大小。
学科馆员以开发学科专业知识信息资源为目的, 深入学科专业领域, 为学科建设发展提供学术层面上的服务, 解答科研中提出的各种问题, 对重点学科建设发展方向、目标、最新成果、未来发展动态做到心中有数, 将繁杂无序的信息进行加工、分析、整理后, 提供给重点学科知识用户。在这一过程中, 学科馆员要运用自己的隐性知识与显示知识相结合提供有效的信息服务。
网络环境下的信息服务不论从信息资源、服务手段, 还是服务时效、服务质量上都与传统图书馆服务发生了根本的变化, 加强学科资源建设, 为读者提供多种形式的网络信息服务是现代图书馆义不容辞的职责, 学科馆员的服务水平无疑是图书馆核心竞争力的重要体现。
二、建立健全学科馆员制度应采取的措施
建立学科馆员制度, 对于高校图书馆而言, 是拓展了服务深度和广度, 而对于读者而言, 是享受到了方便、快捷的个性化服务。所以, 建立学科馆员制度对于图书馆和读者来讲, 都是受欢迎的。我国高校图书馆学科馆员制度建立虽说起步较晚, 但已取得了初步成果。目前, 我国高校图书馆的学科馆员制度正处于快速发展时期, 针对目前学科馆员制度建立和运行过程中出现的问题和不足, 我们应采取有效措施, 以确保学科馆员制度在高校教学、科研中发挥应有的作用。
(一) 成立学科馆员领导小组, 建立各项管理机制。
学科馆员是一项合作的任务, 它不仅仅是图书馆与院系之间的合作, 也是图书馆各个部门之间的合作。领导小组主要致力于图书馆与院系、图书馆不同部门的协调与合作。包括确定和调整服务计划、任命、培训、考核学科馆员、评估服务实施效果、组织交流和宣传服务项目等。学科馆员的任命、服务、考核指标、培训等的实施都需要一系列的管理机制。“没有规矩不成方圆”, 各项管理机制对于学科馆员顺利开展工作必不可少, 也是学科馆员制度正常运转的前提和保障。它包含学科馆员的资质认证、学科馆员的岗位定性、学科馆员的待遇、学科馆员的职责要求、学科馆员的工作计划制定与实施、学科馆员的考核评价体系建立等。是有效管理的手段和依据, 起约束和规范行为的作用, 也是学科馆员开展工作的行为准则。
(二) 通过多种渠道, 选拔学科馆员。
学科馆员深入学科专业领域, 要运用自己的隐性知识与显示知识相结合开发学科专业知识信息资源, 提供有效的知识信息服务。学科馆员的知识水平决定其服务的层次高低, 因此图书馆必须广开渠道, 多种途径有效选拔学科馆员。
1、挖掘现有人力资源。
近年来, 进入高校图书馆的人员素质, 总体上有了很大的提高。图书馆内实际上已经拥有一批既具有学科专业知识, 又熟悉图书馆业务的工作人员, 经过资格论证和培训学习, 他们可以成为“学科馆员”。图书馆要鼓励馆员特别是中青年人才自觉结合学校的学科专业设置及自己的专业兴趣, 利用业余时间, 通过多种形式学习相关专业知识, 成为优秀的“学科馆员”。
2、直接引进相关学科专业或图书馆学双学位人才。
直接引进相关学科专业或图书馆学双学位人才, 从事对口的学科服务可以很快进入状态, 而且服务的起点较高、针对性较强。
3、聘请兼职“学科馆员”。
在有些学科暂时没有合适的“学科馆员”人选时, 可以聘请部分院系热心图书馆事业, 经常查阅文献, 专业上有一定造诣, 能够对学科资源建设提供指导性意见的教授, 对他们进行图书馆学、情报学课程的培训, 使其担任图书馆兼职“学科馆员”。
同时, 还要积极培养那些爱学习肯钻研, 并参加过一定时间的特定专业课程培训的中青年, 建立一个学科或专业的培养对象梯队, 以保持学科服务的连续性与稳定性。通过培养, 造就一批精专业、广知识, 具有强烈的进取心和竞争意识, 乐于奉献的学科馆员队伍, 为学校信息化建设提供坚强的人才保证和智力支持。
(三) 建立学科馆员考核评价体系及激励制度。
建立科学完善的考核评价体系是学科馆员服务管理的重要组成部分, 也是学科馆员制度实施的有力保障。学科馆员工作业绩的评价既取决于学科馆员工作完成情况, 又取决于师生的满意度。也就是说, 对学科馆员的考核应实行双向考核, 既接受图书馆的考核, 又接受对口院系的考核, 以用户评价为主。考核既要有定性基准又要有定量指标才能比较完整地反映学科馆员的服务状况。
美国著名学者詹姆士在多年的心理研究中发现:在缺乏激励的环境中, 人员的潜力只发挥出20%～30%, 刚刚能保住饭碗即止;在有良好激励的环境中, 同样的人员却可发挥出潜力的80%～90%。因此, 在管理中要对在工作中做出成绩和贡献的馆员给予表彰和奖励, 将会起到促进、引导和榜样的重要作用。切忌吃“大锅饭”, 以免引起许多人的消极情绪。要将短期激励与长期激励有机结合起来, 建立并完善图书馆评估制度, 加大薪酬中的激励成分, 让提升、培训成为一种奖励, 体现图书馆对其工作成绩的认可, 以此激励员工, 促使人才内在价值和创造力的发掘, 换取人才对图书馆的认同感和敬业精神。
(四) 通过多种方式, 提高学科馆员综合素质。
学科馆员是学科服务的主体, 是保证服务质量, 在院系树立图书馆形象的最关键因素。这是一个挑战性的岗位, 需要具备相当高的综合素质, 至少应有较宽的知识面和信息素养, 并目要与专业学科结合渗透, 还要有较高的外语、计算机口头表达及社交能力。因此, 图书馆要为学科馆员提供多种培训和学习的机会, 促进学科馆员自身的学习和馆员之间的相互学习。选派有专业特长的中青年业务骨干进修深造, 鼓励专业技术人员在职攻读第二学位、硕士、博士等, 鼓励具有图书馆学学位的人员学习其他学科的知识, 拓宽知识面;有计划地提升专业技能水平, 包括计算机与网络的运用能力、科研能力、教育能力、信息鉴别、筛选、转化、整合能力, 以及公共关系能力等。同时, 应鼓励主动参与院、系会议, 旁听院、系核心课程, 了解学科发展动态, 推动学科馆员与馆藏建设、参考咨询等部门形成紧密的联系。另外, 在图书馆建立学科馆员论坛, 为学科馆员提供交流平台。
(五) 改革不合理分配制度, 提高学科馆员待遇。
目前图书馆员的收入偏低, 与之相应的是社会地位也较低, 这是造成国内图书馆人才短缺、留不住人才的关键。在高校, 图书馆员属于学校的教辅人员, 在学校分配制度上与教师、科研人员相比均处于劣势。在这种情况下, 各高校图书馆要争取本校领导的高度重视和大力支持, 改革目前不合理的分配制度, 以实际工作内容的复杂程度和知识含量的多少为依据, 使专业人员的收入明显高于非专业人员。由于学科馆员的工作复杂, 有很强的专业性, 甚至有不可替代性, 因此更应该提高学科馆员的待遇, 使学科馆员的收入明显高于一般工作人员, 达到各院系专业教师和科研人员的水平。只有这样, 才能吸引人才, 使学科馆员的重要角色得以实现, 为学校的教学、科研服务。
三、结束语
建立学科馆员制度是高校图书馆努力提高服务水平, 与现代高等教育发展相适应的一项新举措, 也是高校图书馆深化服务的一项新工程, 需要不断摸索、创新、推广并完善。学科馆员的设立是关系高校图书馆发展的大事, 各级领导应高度重视学科馆员制度的落实, 建立健全学科馆员制度, 以提升高校图书馆核心竞争力。
参考文献
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学科馆员制度与图书馆个性化服务 篇5
关键词：学科馆员；高校图书馆；服务创新
随着计算机和网络的快速发展，人类逐步迈入了一个崭新的网络时代，高校图书馆顺应时代的发展，积极探索服务创新模式，近年来掀起了“学科馆员”热潮。“学科馆员”制是提升图书馆核心竞争力的个性化服务，是图书馆主动融入教学的一种深层次的服务。
1 “学科馆员”制度
“学科馆员”就是了解乃至精通学校某一学科或几个学科知识，并为该学科用户提供相关信息服务的图书馆员。可称之为某学科的文献信息专家；是图书馆与院系或学科专业之间相互沟通、建立联系的一座桥梁。
2 “学科馆员”制度建立的必然性
建设“学科馆员”制度是知识时代知识创新的要求，是信息环境下高校图书馆进行改革的必然结果，是“以人为本”服务的迫切需要。
（1）“学科馆员制”有利于开发培养创新型图书馆高级服务人才。
“学科馆员”对各种信息资源进行提炼、组织和加工，再主动地为读者提供咨询服务，是一种高水平、深层次、主动性和研究型的咨询服务。在专业素质方面，学科馆员必须拥有图书馆学、情报学和信息学的基本理论和基本技能，了解本学科信息资源的馆藏分布，掌握本学科的发展状况。另外，他们还必须具备较高的外语水平、计算机和网络应用能力、较强的组织协调能力。“学科馆员”的工作时刻处在学科前沿，图书馆工作者唯有不断加强学习，才能适应这种创新型咨询服务模式。因此，“学科馆员制”的实行，有利于高校图书馆培养和启用创新型高级服务人才，使图书馆的服务工作效率得到提高。
（2）“学科馆员制”有利于实现个性化创新服务模式。
随着高校改革的不断深入，高校的专业也越来越广，交叉学科越来越多。“学科馆员”既熟悉本馆信息资源，又有较强的信息检索及组织能力，且具备某个学科专业知识，了解各学科教学科研，通过学科馆员可以架起图书馆和各学科、院系之间的联系的桥梁，直接对口学者、学生建立联系，更好的地提供专业化和高度人性化、个性化的创新服务。
（3）“学科馆员制”有利于创造性地开发利用专业文献。
学科馆员可以统筹安排院系与学校图书馆资源，让有限的经费发挥最大的信息支撑作用。他们深入各学科，可以有针对性地对相关的文献情报进行收集整理，经过分析研究后，主动提供给读者，提高了读者对专业文献的深层次的开发利用，其次，学科馆员可以引领读者从国际范围内开发利用专业文献，使科研更具科学性，前沿性，对提高高校整体科研水平具有深远意义。
3 实施学科馆员制度
创新图书馆品牌服务品牌是企业界十分推崇的一个概念，实施品牌战略已成为企业立于不败之地、谋取更大发展的法宝。在当今社会日趋激烈的竞争中，服务已成为竞争的主要所在，各行各业都在创立自己的服务品牌。图书馆服务也应该致力于建立一种服务品牌，这种品牌服务的目标应该是让读者获得“满意加惊喜”的效果。而实施“学科馆员”制度就是图书馆的服务品牌，学科馆员的本质就是创新服务，它是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式。实施学科馆员制度，是高校图书馆的标志性服务与特色服务的具体体现，是促进高校图书馆读者服务质的跃。
（1）学科馆员要创立自己的品牌学科意识。
“学科馆员”从实践操作上要重视服务的内涵和本质，它包括服务内容、服务手段、服务对象、服务心理、服务方式、服务等级、服务标准等诸多内容。其核心就是如何继承过去的优良传统，使图书馆服务更加深化，更加贴近社会，贴近生活，贴近读者。高校图书馆“学科馆员”要提升全方位的读者服务质量，就要致力于服务意识的高水平发展，尽快创造出各种新颖有效的服务手段，展示出本行业服务特色，创造良好的社会效益，确立自身价值和社会地位。
高校图书馆的服务对象是学校的师生员工，其中不乏各学科的院士、博导、学科带头人等等。许多学者站在自己的学科前沿，前瞻学科的发展动态。因应于这种读者服务，高校图书馆“学科馆员”一定要树立自己的品牌学科意识，主动把握某学科专业的脉搏，注意学科的发展动态，在条件许可下尽量参与该学科的课题研究，高校图书馆学科馆员，去为学科导师的课题完成提供最充分的信息资料服务，使他们认为你是该学科不可缺少的角色，只要有课题、难题、问题就会找你，且会动员他的博士生、硕士生、本科生有问题是来找你。这时就可以说你是合格的、称职的学科馆员，成为办出特色、办出名气、创建品牌形象的“学科馆员”。
具体而言，高校图书馆“学科馆员”要养成自己的品牌学科意识，需要整合完成以下三种角色的塑造：其一是“搜猎者”，现代科技的发展，IT行业越来越被人们所认知，网上信息、网络情报已越来越被人们所利用，面对各种庞杂繁多的文献信息资源，学科馆员必须具备在网上搜索信息、情报的能力，能够进行有效的获取、评价、开发，从而在有价值的信息中分辨出核心信息，编制出二次文献和三次文献，使读者获得从文献信息中开发出来并经过重组的创造性的知识产品服务。其二是“导航员”，即将网上资源和其他图书馆整合的信息资源搜索归纳，挂在本馆的网页上，归我所用。在做好网上导航的同时，还必须花大量的时间熟悉馆内所收藏的纸质文献、光盘及其馆藏资源的收藏情况，负责收集、鉴别、整理，制作学科信息资源指南，充分挖掘学科信息资源的各种价值，形成学科研究报告和专题文献目录等。让用户方便地了解本学科最新动态，使他们能够在最短的时间内得到自己最需要的信息。其三是“服务员”“学科馆员”应充分利用馆藏文献信息资源和自身的学科知识优势，为对口学者提供针对性强，参考价值高的信息服务，要变单一性文献服务为一体化全程服务。
（2）开创有效的个性化服务。
图书馆的个性化服务，即对每一个用户的独特信息需求进行针对性服务。它不仅要能对用户提出的要求提供最确切的信息服务，还要能够多主动收集个体可能感兴趣的信息，甚至预测个体可能的个性发展，收集相应的信息。个性化服務是 21 世纪高校图书馆服务的新理念网络环境下，高校教师特别是科研，学术型用户其信息需求越来越呈现个性化。个性化服务将是图书馆在深度和广度上满足用户信息需求的一个重要手段。一方面，这种个性化服务能有效地提高信息服务的质量与效率，满足读者和用户的多样化需求；另一方面，通过个性化服务，图书馆参考咨询服务可以更好地了解用户，密切与用户的关系，从而改进服务。因此，这种针对性强的新型服务方式，将成为图书馆参考咨询服务在今后一个阶段的主攻方向。
总之，高校图书馆的“学科馆员”制度是读者信息需求服务内容变化的趋势决定。走“学科馆员”道路是高校图书馆拓宽服务范围、深化服务层次的重要举措，是促进我国高校图书馆事业蓬勃发展的动力源泉。有了“学科馆员”制度，图书馆的服务工作将更科学、更合理地成为显性知识和隐性知识的导媒，充分发挥高校图书馆“学科馆员”的能动作用。
参考文献：
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[2] 李英.对高校图书馆实行“学科馆员制”边缘问题的思考[J].图书馆学刊，2007（2）.
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[4] 张自荣.建立学科馆员制度，开创图书馆管理和服务的新局面[J].中国科技信息，2005（12）.
高校图书馆学科馆员制度研究 篇6
1 高校图书馆学科馆员概述
首先提出学科馆员制度的是梅隆大学图书馆, 当时是以“Track Service”被提出来的, 即跟踪服务。然后是俄亥俄大学图书馆提出“Network Librarian and Free Guide”服务, 即馆员免费咨询导读服务模式。康奈尔大学图书馆的馆员与学校系 (部) 的教师长期保持联系, 定期提供信息服务, 并长期跟踪服务。同时, 加拿大的部分图书馆也在提供这种类似的服务, 深受读者好评。
学科馆员制度引入我国时间不长, 但其发展迅速。自1998年清华大学图书馆推出这种服务后, 北京大学、武汉大学、东南大学、西安交通大学等国家重点院校图书馆纷纷实行学科馆员制度。短短十多年, 我国大部分高校都有了自己的学科馆员[1], 并且也都有自己的理解和创新。例如, 有的高校专门设立参考咨询部, 集中给读者提供参考咨询服务;有的与学校系 (部) 结合, 学科馆员定期走进系 (部) , 主动为教师提供信息服务;有的是直接将学科馆员推向服务前台, 随时为读者解决咨询问题;也有一些高校是几种方法综合应用。总之, 高校图书馆引进学科馆员制度, 在图书馆与系 (部) 、图书馆与读者之间增加了沟通交流的纽带, 在文献信息资源得到充分利用的同时, 为读者提供更高级的服务, 深受读者好评。
2 高校图书馆学科馆员制度的必要性
过去, 馆员一直扮演着图书资料管理者的角色, 比较注意图书的外部特征, 如题名、作者、出版社等基本信息;编目人员进行的是图书期刊资源的标识、登记外部特征等工作;流通人员关注的是图书的典藏与借阅, 很少关注资源的内容;参考咨询人员也仅仅停留在帮助读者获取电子文献、纸质文献的基础服务上[2]。调查发现, 图书馆信息服务正在经历变革, 从前是读者到图书馆查找需要的信息资源, 如今是图书馆馆员要到读者中去, 图书馆的服务模式正由被动服务转为主动服务。要想在信息服务中占有主动地位, 就必须定期或主动与读者沟通和交流, 并且进行课题跟踪。
随着信息技术的发展, 信息量激增, 读者的信息需求开始转变, 信息获取源也逐步从纸质资源转变成电子资源。因此, 馆员也应从书刊管理员转变成知识导航员, 有选择地为读者建立特色数据库, 提供深层次的知识, 开展特色信息服务。高校图书馆面对的读者主要是教师、学生、科研人员等, 读者需求层次高, 需要了解学科动态、专业的学术成果、科研论文以及最新科研课题等, 要求信息全面、深入、及时和新颖, 学科性、针对性较强。但面对海量的信息资源, 读者往往不能准确获取符合自己要求的信息。因此, 高校图书馆需要建立学科馆员制度, 让既熟悉馆藏资源, 又熟悉网络资源, 还有部分学科背景的馆员提供优质的信息服务, 从事具有学科特色的深层次咨询服务工作。
3 我国高校学科馆员制度现状
高校担负着为国家输送高科技人才的重任, 是国家职业技术人才的培养基地。近几年, 由于图书馆在高校教学评估中的地位越来越重要, 其逐步被重视, 学校积极引进人才, 购买文献资源和电子资源, 促进图书馆的可持续发展。但由于种种原因, 图书馆仍存在缺少专门的学科馆员, 馆员职称结构不合理、整体素质不高, 缺乏开发信息资源专题、信息资源导航、科研项目支持的能力等问题。且学科馆员制度在我国高校还处于尝试阶段, 没有形成体系, 不够成熟, 发展滞后[3]。
4 完善学科馆员制度的措施
为推动学科馆员制度发展, 更好地为读者提供信息资源服务, 笔者认为应从以下几方面着手完善高校图书馆学科馆员制度, 提高图书馆的竞争力。
4.1 加强宣传, 领导支持
高校图书馆应对学科馆员制度进行宣传, 让读者了解和咨询学科馆员, 逐步推行学科馆员制度;使读者了解学科馆员提供的深层次的信息服务, 从而形成良性循环, 落实学科馆员制度。学科馆员制度的实行, 前期需要投入大量人力和物力, 需要校领导和馆领导的大力支持, 保证为学科馆员提供良好的工作环境, 提高馆员服务质量。
4.2 引进高素质人才
阮冈纳赞曾说, 一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。随着知识经济时代的到来, 图书馆服务方向的转变, 迫切需要一批具有高尚职业道德, 强烈事业心、责任心的高素质人才从事更深层次的参考咨询工作, 确保为学校的科研和教学服务。引进人才方式有两种:一是引进专业的图书情报学人员, 让其对部分学科有所涉猎, 成为学科馆员;二是引进学校相关专业人才, 对其进行图书情报知识的培训, 成为学科馆员[4]。
4.3 明确学科馆员的任务
学科馆员制度的实施需要采取逐步建设的方式, 根据学校需要, 建立相关专业的学科馆员制度, 或根据馆员的学科分布情况, 实施学科馆员制度。在此基础上确定学科馆员的重点服务对象, 有针对性地提供特色服务。学科馆员主要有以下任务[5]: (1) 建立相关的学科导航系统, 整合网络资源、图书馆纸质资源和电子资源, 提供一站式信息检索服务; (2) 关注学科著名专家学者、学科重要会议, 提供最新最权威的学科信息资源; (3) 定期编写相关学科的资料, 得出相关专业知识热点和挖掘图书馆新资源; (4) 关注本校学科带头人及重点用户, 提供代查代检、馆际互借等服务, 为科研提供强有力的智力支持[6]。
4.4 完善学科馆员管理机制
学科馆员管理机制应打破传统的管理模式, 建立多学科馆员之间的信息互补与合作, 对读者的需求进行分析, 根据需求提供服务[7]。建立科学有效的评估机制和相关考评机制, 主要包括部门同事互评、读者问卷调查、院 (系) 反馈、参与课题研究等内容, 以完善学科馆员制度。制定学科馆员再教育培训制度, 包括业务知识培训, 图书情报专业知识学习, 检索工具培训, 外语、计算机技术学习等内容, 保证馆员综合信息能力的提升, 逐步提高图书馆服务质量。
随着信息技术的发展, 图书馆服务的深入开展, 传统的服务模式已不能满足读者的需要, 读者需要的是深层次的信息服务或经过初步分析的信息资源, 而不仅是简单的资料堆砌。学科馆员制度是社会发展的必然, 如何完善、有效利用学科馆员制度给读者提供深层次服务成为研究重点。笔者相信学科馆员制度的建立会给高校图书馆信息服务带来新的发展机遇。
摘要：由于读者信息需求的变化, 高校图书馆实行了学科馆员制度。本文首先介绍图书馆学科馆员的概念及意义, 然后分析目前我国高校图书馆学科馆员制度的现状, 并对其发展提出建议。
关键词：高校,图书馆,学科馆员制度
参考文献
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专业馆员制度 篇7
大学图书馆馆员队伍要具备综合素质、多面能力和高等学历, 适应高校图书馆越来越激烈的竞争环境, 掌握计算机及网络的各种知识与技能, 了解电子图书的发展趋势, 熟悉图书分类的每种方法。
大学图书馆馆员不仅要有很高的学历, 而且还要有扎实稳固的专业基本功, 要求馆员所具备的不仅仅局限于图书资料方面的专业, 更要扩大专业及业务的知识面, 但是要求绝大多数的馆员应该是文科专业, 理科专业的高校图书馆馆员必须是高校图书馆内需要涉及电子资源或电脑网络方面的专业人员。
要根据高校图书馆发展规律, 适应新形势新任务的要求, 着力培养造就一批热爱图书馆事业、热心为读者服务、掌握现代传播技术的专业队伍, 形成有利于激发图书馆队伍富有生机活力的体制。图书馆馆员作为知识和信息的传播者、信息的加工者, 提倡馆员的积极性、主动性和创造性;不断地提高自身的综合素质, 为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。要引导馆员把实现个人人生价值的追求与高校图书馆事业的发展目标结合起来, 实现互动发展和双赢。
建立以人为本的管理模式, 提供高质量的读者服务是图书馆工作的出发点和归宿, 图书馆所有工作都要以读者为中心。图书馆流通、阅览服务要以为读者提供高质量服务为标准;图书馆的信息咨询服务要以为读者教学、科研提供深层次文献分析成果为己任;图书馆的网络和技术要为数字化资源的建设和图书馆业务的正常开展提供可靠的保证。通过改革创新, 不断用新的观念、新的措施和新的方法树立全新的服务理念、建立全新的管理机制、实行全新的运行模式, 使管理系统的总体功能得到不断优化, 始终保持最佳状态和最高效率, 从而满足高校师生教学、科研的需要。
学科馆员制度是国际图书馆界先进的办馆理念和全新的服务模式, 是满足高校师生专业需求的必要保证, 是提升高校图书馆参考咨询水平的重要举措。学科馆员制度的实施对于高校图书馆人力资源的开发利用以及服务品牌的打造, 有着极其重要的意义。目前, 学科馆员制度仅在少数重点高校图书馆实施, 大多数高校图书馆尚未建立。我认为高校图书馆应尽快建立学科馆员制度。
学科馆员是指了解甚至精通某一学科或几个学科知识, 并为该学科用户提供相关信息服务的图书馆员。20世纪70年代中后期, 美国和加拿大部分大学图书馆推行了一些新的服务, 如“跟踪服务” (Track service) 、“网络馆员免费导读服务” (Network Librarian and Free Guide) 等, 这些服务通常是由具有某一学科背景的参考咨询馆员担任, 这便是学科馆员 (Subject Librarian) 的雏形。学科馆员制度在国外已实施多年, 而且也取得了很好的成效。该制度在我国高校尚属新生事物。1998年, 清华大学图书馆在国内率先设立了学科馆员制度, 随后, 西安交通大学、北京大学、武汉大学、南开大学等实力雄厚的一流大学也相继实行了学科馆员制度, 取得了可喜的成绩。
高校图书馆要建立和实行学科馆员制度, 就要加强学科馆员的选拔和培养, 要从高校教学和科研发展方向、重点学科建设等实际情况出发, 坚持高标准、严要求的原则, 选拔和培养一批学科馆员骨干。首先, 选拔那些符合学科馆员标准且有能力担任学科馆员的优秀馆员, 经过短期培训学习和资格论证, 使之成为学科馆员。其次, 引进和选聘学科馆员。可直接从院系和外单位引进相关学科或图书馆学双学位人才, 由于这样的人才熟悉学科发展趋势和动态, 从事对口学科服务时可以很快进入角色, 并且服务的起点高、针对性强, 是图书馆选拔学科馆员的一条捷径。对于某些学科还没有合适的学科馆员时, 可以聘请院系的教授、专家担任图书馆兼职学科馆员, 图书馆给他们配备馆员助理, 共同建设学科馆藏和学科服务体系, 在教授、专家的指导下, 可以使馆员助理成为学科馆员。
学科馆员制度的建设不仅要有人才保证, 同时也要建立一系列管理措施。首先, 实施奖励机制。图书馆应改变传统的分配制度, 根据学科馆员的实际工作内容, 依照其工作的复杂性、不可替代性, 付给津贴;对那些在工作中有特殊成绩的人员给予一定的奖励, 调动学科馆员的工作积极性与能动性。其次, 实行竞争机制。图书馆可在肯定学科馆员工作的基础上, 定期开展各类学科的考试, 让更多有实力的工作人员有机会参与竞争, 优胜劣汰。这样, 既保证学科馆员服务的高质量, 又促进了工作人员整体素质的提高, 有利于学科馆员的培养和更新。最后, 要建立一套科学的考核制度与考核评价体系, 通过考核评价和奖惩, 增强学科馆员的竞争意识和敬业精神, 促使其不断完善知识结构、专业结构和能力结构, 在高校图书馆文献信息资源建设和服务中发挥更大的作用。现代信息技术的应用和用户信息需求的变化, 对图书馆的改革提出了新的要求。学科馆员制度的建立, 将形成一支高素质的馆员队伍, 并可拓展服务领域, 对高校图书馆建设和发展具有重要意义。
参考文献
[1]祖芳宏, 苏军.高校图书馆应尽快普及学科馆员制度[J].图书馆工作与研究, 2005 (2) :71～72.
军校图书馆构建学科馆员制度探析 篇8
1 学科馆员的定义及意义
学科馆员在国内外都有不同的说法, 美国图书馆学会将学科馆员定义为:一种受过专门训练和具有丰富学科背景的馆员, 主要承担图书馆某一学科专业的文献信息的选择与评价, 也承担学科信息服务与书目文献资源的组织。综合国内对“学科馆员”的表述, 可以描述为图书馆设专人与学科专业系作为对口单位建立联系, 在学科专业系与图书馆之间架起一座桥梁, 以学科为信息服务对象, 以学科专业及其实验室的发展为目的, 相互沟通, 为本学科教学科研人员和研究生, 主动收集、提供深层次、针对性的文献信息服务, 并懂得如何评价、组织和传播信息, 是图书馆延伸服务、主动服务的具体体现。
学科馆员制度是建立图书馆资源用户使用之间的桥梁, 有效解决了图书馆大量文献信息资源未被开发和用户无法获取所需信息资源之间的矛盾, 满足图书馆科学建设和合理发展馆藏资源的需要, 提高了图书馆在院校教学和学科建设中的作用。
2 建立学科馆员制度的必要性
军队院校图书馆服务的对象主要是教员、学员及各类科研人员。军队院校建设特别是学科建设的不断推进, 对信息的需求日益增大且具有专业性强、学科交叉等特点, 学科馆员能针对学科专业文献信息资源进行收集整理, 分析和研究, 从而主动为各学科提供高水平、深层次的服务是促进军校学科建设的重要举措。
3 军校图书馆学科馆员制度发展的对策分析
现今的高校图书馆学科馆员制度很多还是流于形式, 服务没有真正落到实处, 导致学科馆员服务不太理想, 有些学科馆员的总体素质偏低, 很难承担较深层次的服务, 缺乏详细规范的学科馆员制度、学科馆员评价制度和激励制度不完善、缺乏主动性和服务意识、学科馆员工作保障力度不够、资金技术支持不够、管理模式不够规范等都是现今高校图书馆学科馆员制度存在的问题。军队院校图书馆学科馆员制度和地方大学的图书馆相比较, 相对后滞, 尚未普及, 存在的问题和地方大学图书馆学科馆员制度相似, 还有自身很多特殊的困难, 如:军队院校图书馆学科馆员服务对象比较单一, 军队院校普遍队图书馆重视力度不够、资金等保障不足, 人员素质参差不齐、服务意识不够, 宣传力度不够, 缺乏对学科馆员的培训机制等。因此, 军队院校图书馆学科馆员制度要想发展就必须创新, 要创新就必须解放思想, 从军队院校的特殊实际出发, 借鉴地方大学中较为成功的学科馆员运行的经验, 建立有军队院校特色, 适合自身特点的学科馆员制度, 以促进军队院校图书馆事业的发展。
3.1 加强重视与保障力度
学科馆员制度在我国高校图书馆还属于一个新生事物, 尚处在探索和摸索阶段, 任何新生事物的发展初期都会经历困难, 要使学科馆员制度能够顺利地发展, 为学科馆员制度发展建立良好的技术和资金支持, 就要学校和领导部门能够充分认识到学科馆员制度的重要性, 给予理解和支持。军校图书馆在发展程度上本来就滞后于地方院校图书馆, 高校图书馆被列为教学科研的辅助单位, 长期以来得不到足够的重视。要想更好的开展学科馆员制度, 就要取得学校的资金和技术支持。图书馆要多宣传学科馆员制度, 必要时可先向领导提供学科馆员的各项服务, 通过介绍资源、学科导航服务让领导认识到学科馆员制度在学校学科发展和军队人才培养中的作用, 只有取得学校和领导的充分重视, 才能稳步的发展学科馆员制度。
3.2 建立选拔与培训机制
大多数军校图书馆学科馆员的工作都是由信息咨询部、采编部、阅览部等部门的人员来承担完成, 并无专门的学科馆员, 这就不利于更好和深入地开展工作。军校图书馆要选拔和引进合格的学科馆员, 可以采用全馆竞聘与引进人才相结合的方式。最好是既有图书馆情报学专业背景, 又有对口院系的学科背景;具备良好的计算机操作能力和信息收集处理能力;具备较好的外语水平。除此之外, 学科馆员还应具有良好的沟通能力、具有主动认真服务的意识。做好学科馆员的选拔、学科馆员的培训, 有利于提高图书馆学科馆员自身能力素质, 更好的为学员和教员服务。
3.3 健全学科馆员机制, 明确学科馆员目标
军校图书馆学科馆员服务水平要想提高, 就要借鉴地方高校先进的管理理念, 建立学科馆员工作的考核评价体系, 加强学科馆员考核、激励制度的建设。学科馆员的业绩考核可以通过图书馆的考核, 也可以通过对口专业院系的考核, 并且以用户的评价满意度作为主要参考标准。同时要建立相对科学合理的学科馆员激励与约束机制, 奖优罚劣, 逐渐形成完善的管理模式, 建立长期的发展机制。只有考核评价和激励机并举, 才能发挥学科馆员工作的积极性、主动性、发挥其潜在力, 更好的为学员和教员服务。
3.4 加强军校图书馆馆际之间学科馆员制度建设经验的交流
军校图书馆学科馆员的建立与实施是一项长期而艰巨的工作, 需要图书馆人在实践中不断地总结与提高, 在实际工作中, 会遇到许多来自各个层面的问题, 因此, 业界内部需要加强交流, 不断思考和探讨学科馆员工作, 加强馆际交流, 提高学科馆员的沟通能力。
参考文献
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[3]许丁.军校图书馆实施学科馆员制度探析[J].后勤指挥学院学报, 2010 (03) :65-66.
专业馆员制度 篇9
一、“学科馆员”制度概述
(一) 美国图书馆法促进美国图书馆事业的发展。美国宪法和各州法律规定人人平等, 自由、民主及人人受教育等权利。宪法等大法的制定、实施, 促进图书馆法的制定、修改和完善。1956年美国通过《图书馆服务法》, 1965年实行《图书馆服务和建筑法》, 1996年实行《图书馆服务和技术法》。这些法律、法规制定, 使得美国社会重视图书馆的发展。美国公共图书馆体系能走上科学合理、可持续发展的道路, 很大程度上得益于图书馆相关法制、法规和标准的保障。美国图书馆服务理念超前, 服务体系完善, 服务质量不断提高。例如, 美国公共图书馆的服务体系内容:借阅服务、资料查询服务、通借通还服务、馆际互动、多文化借阅服务、延伸服务 (针对少年儿童多方面的服务、弱势群体的特殊服务、经常举办各种类型活动等) 。因此, 美国图书馆服务水平位于世界先进水平。
(二) “学科馆员”制度是“人本化服务”理念的产物。大学图书馆服务人群是教师、学生和其他工作人员。图书馆图书文献信息庞大, 资深的图书馆员对馆藏资源熟悉、了解, 并掌握它们的检索方法。大学师生需要文献信息时, 面对庞大的信息, 他们查找起来费时费力, 有时还找不到所需要的信息。图书馆如何给他们提供好的信息服务, 在这种需要下, 就出现了“学科馆员”的服务。1981年, 美国卡内基-梅隆大学图书馆率先推出以大学学科为服务对象的跟踪服务 (Track Service) , 俄亥俄大图书馆也相继推出了“网络化馆员免费导读”服务 (Network Librarian Free Guide) , 这些服务受到广大读者的欢迎。读者需要什么样的服务, 图书馆就提供什么样的服务, 想读者所想, 急读者所急, 充分满足读者的需求。所以, “学科馆员”制度是“人本化服务”理念的产物。
二、优化馆藏资源, 提高硬件设施
“学科馆员”服务优劣与馆藏资源及一些设施关系密切。
图书馆采购图书, 一般都是馆领导和采编部一起制定购书计划、确定图书目录, 院系的意见考虑不足。这样使馆藏资源结构的科学性、合理性达不到最好。图书馆可以聘任院系学科带头人、专家、学者做购书顾问。他们位于学术前沿, 了解专业发展动态, 图书馆向他们咨询, 可以使购置的书更适应学科发展。还可以把预购书目放在图书馆网上, 让教师、学生提出宝贵的建议。汇聚大家的智慧, 让购置图书更实用, 使馆藏资源结构科学合理。
泛在化技术作为智慧图书馆的重要技术特征, 已经并将继续成为未来全球图书馆发展的新形态, 形成书书相连、书人相连、人人相连、馆馆相连、网网相连、库库相连的服务新格局。计算机信息网络技术发展水平越来越高, 学校要加强局域网、互联网建设。只有馆藏资源合理、先进, 网络设备力量强, “学科馆员”才能施展他们的才能, 为读者提供到位的服务。
三、学科馆员应具备的素质
(一) 具备丰富图书情报学知识和某专业知识。相对于我国, 西方发达国家的图书馆馆员都是有专业馆员担任的, 比如美国的图书馆馆员有着一套严格的聘任考核机制, 其从业资格认证制度非常严格, 他们的专业馆员通常要求具有美国图书馆协会认可的大学授予的图书馆学硕士或同类学位, 专业馆员必须精通某一学科的专业知识。所以图书馆要聘用业务素质高, 计算机、网络操作能力强, 对图书馆资源熟悉, 并且具备较好的外语水平, 和一定的学科背景的馆员做学科馆员。
(二) 具有不断学习, 勇于钻研的精神。科技知识日新月异的发展, 知识更新很快, 特别是计算机知识, 不学习、不钻研, 拥有的知识就过时了。学科馆员要树立终身学习的思想, 要有旺盛的求知欲, 要钻研学习新知识, 掌握新知识, 跟踪学术研究动态, 追踪学术前沿。
(三) 具有良好的职业道德。图书馆管理者要加强学科馆员职业道德修养教育, 使他们具有良好的职业道德。假如学科馆员的技术水平高, 但是职业道德修养不够, 学科馆员就不能给读者提供十分满意服务。学科馆员要树立“以人为本, 读者第一”的服务理念, 工作积极主动, 不怕辛苦, 服务态度真诚、热情, 注意细节问题, 有时细节决定成败, 读者的事, 没有小事。
四、学科馆员的岗位职责
(一) 学科馆员在深入院系开展学科服务前“充电”。一是熟悉所服务的学科资源, 对本馆馆藏资源调研, 做到心中有数。二是提升自身专业能力, 馆员要熟悉自己所服务的学科情况。三是必须提高服务需要的信息能力。所谓信息能力就是要求掌握图书馆检索库等软件的应用方法, 熟练运用图书馆的各种常用软件和技能。在做好准备后, 深入院系, 与学科带头人、教师、学生交流, 宣传“学科馆员”制度, 提供咨询服务。
(二) 协助图书馆制定合理购置文献计划。学科馆员把图书馆预购文献信息的计划, 文献目录告知所服务的院系师生, 请师生提出建议, 然后把他们的建议反馈给图书馆。
(三) 建立网上学科咨询站, 提供在线咨询服务。学科馆员可以通过网上咨询站向各类用户解答本学科信息查询中的问题, 介绍学科信息资源的特点、内容及检索方法。还可以定期式不定期地发布本学科的最新文献信息和科研动态, 发布有关学科建设方面的信息, 帮助用户了解国内外本学科学术研究前沿及进展情况。
(四) 开展用户教育, 针对学科作数字资源及图书馆服务的培训、讲座。每年提交年度工作报告, 汇总对口院系对图书馆工作的需求和建议。图书馆要研讨学科馆员提供的工作报告, 针对师生建议、需求, 改进工作内容、方法等, 使“学科馆员”制度得到良性发展。
五、结语
“学科馆员”制度是“人本化服务”理念的产物, 这种服务没有绝对的标准, 学校的实际情况不同, 服务有所不同, 根据学校院系特点不同而有所不同和侧重点, 服务的宗旨是最大程度满足学校教学、科研的需要, 为院系提供个性化、多样化、灵活性和针对性的服务。
参考文献
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专业馆员制度 篇10
[关键词] 图书馆 学科馆员 学科馆员制度 知识地图
1、学科馆员制度的内涵及其发展
“学科馆员”是指系统掌握图书馆学专业知识，并具有某学科知识背景，能够深入地从事文献信息开发和读者咨询服务等图书馆工作的高层次的图书馆员。
学科馆员制度是国际图书馆界的一种新型办馆理念和全新服务模式，最早发端于美国和加拿大的研究型大学图书馆。1981年，美国卡内基——梅隆大学图书馆率先推出“跟踪服务”（track service），俄亥俄大学图书馆出相继推出“网络化馆员免费导读服务”（network librarian and free guide）。我国的学科馆员制度是在借鉴国外学科馆员制度成功实施的基础上发展起来的，1998 年清华大学图书馆成立了“学科馆员小组”开创了我国图书馆学科馆员制度的先河。此后北京大学、南开大学等高校图书馆也建立了学科馆员制度，由专人负责开展有针对性的学科服务。这种传统的学科馆员的主要职能是学科资源建设、与用户联络、参考咨询、用户培训等，以联络人为主要特征。近年来表现出一个非常突出的特点就用户教育成为学科服务的一个重点。近两年，中科院国家科学图书馆推出了“融入一线、嵌入过程，提供学科化、个性化、知识化、泛在化服务”的所谓“第二代学科馆员和学科化服务”，以其“融入一线、组织一线、服务一线；责任绑定、服务绑定、创新绑定、考核绑定”的学科馆员管理原则而受到广泛关注，如果把传统的以联络人为主要特征的学科馆员称为第一代学科馆员的话，那么以“融入一线、嵌入过程”为主要特征的学科馆员可被称为第二代学科馆员。第二代学科馆员的出现，将学科化服务的各个方面都推向了新的阶段。
2、第二代学科馆员服务内容新定位
第二代学科馆员制度的最大特点是以用户为中心，以提升用户信息获取与利用能力为目标，提供学科化、个性化、知识化服务。第二代学科馆员的服务，是按照用户信息需求进行定制服务，是更具有针对性的、更深层次的服务。
2.1个性化信息推送服务
个性化信息服务是指能够满足用户个体信息需求的一种服务，即根据用户提出的明确要求提供所需的信息，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信息的服务方式。而信息推送服务就是运用推送技术(Push Technology)来实现的一种个性化主动信息服务方式。它是通过一定的标准和协议，在因特网上按照用户的要求，定期将用户需要的信息以电子邮件的形式传送给用户的一项计算机技术。推送技术最大的特点是只要实现用户一次性输入请求，即能不断地接受到最新的信息，达到主动、及时、有针对性地满足用户的个性化信息需求的目的。以用户为中心，为用户提供满意的文献信息服务，个性化信息服务必将成为未来图书馆开展网上服务的主导方式。因此，学科馆员注意随时掌握相应学科的学术研究动态，如通过追踪学术前沿，对一些热点问题、代表论著、新观点进行收集和分析研究，以二、三次文献的形式提供给读者，为他们提供广泛而深入的帮助。
2.2学科网络信息导航服务
科学知识更新加快，信息分布极为分散，读者所需的各种信息不再集中在纸质文献载体上，虽然现代信息技术和网络为用户查询信息带来了极大的方便，但由于信息量大、种类多，网络信息搜索的引擎，文献信息的查询和检索途径有其各自的局限性、复杂性，读者要在众多的信息中准确、全面地检索到所需信息资源也成为一件不容易的事情。学科馆员应根据学科特色和科研方向，针对学科教学科研成果需要，有重点地开发有关的信息，开展网上专题导航服务，建立专业网络信息服务平台和信息导航系统。经常从网上下载各种有用的信息，将其收集整理，建立网上信息资源指南及搜索引擎，引导读者通过检索型搜索引擎和目录型搜索引擎快速有效地找到关于某一学科专题的网址和信息资源。
2.3举办学科用户教育、培训
近年来，用户教育包括用户信息素养教育成为学科馆员工作中非常重要的一个组成部分，学科馆员应成为学科教育专家，针对不同的学科用户，学科馆员应定期或不定期的组织、举办各类具有学科特色的专题讲座和技能培训。并且，除面对面的授课方案，学科馆员还可针对不同学习方式的用户提供不同选择方案，例如，进行网上教程的建设或直接进行网上教学，为用户自助学习提供便利。这些教育活动，不仅仅是图书信息资源的介绍以及数据检索技巧的传授，使学科用户掌握各种资源的使用方法，提升学科用户自助信息服务能力，更是对学科用户研究技能的训练和信息素养的教育。
3、第二代学科馆员角色新定位
从两代学科馆员承担的角色来看，第一代学科馆员所充当的角色是图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员。这个角色在了解用户需求、提高用户信息素质、提供咨询服务等方面起到了关键性的作用。随着信息环境、用户需求与行为的变化，学科馆员服务也在不断适应形势走向深入，学科馆员的职责范围又有了进一步的拓展，学科馆员的角色必将从单纯的提供通用资源服务，转为全面介入图书馆的资源建设；从单纯的知识提供者转为学科化资源建设的服务者与研究者；从单纯的传统服务向新型学科化服务转型。第二代学科馆员与第一代相比在保留和发展了第一代学科馆员角色职责的同时，还增加了多种角色职责：学科信息作者与发布者、信息资源管理者、知识管理者、研究人员、虚拟交流的组织者、学科情报教育专家等。学科馆员要参与多项业务，具有多重身份和角色，是一个综合的多面手。中国科学院国家科学图书馆更是形象地将第二代学科馆员新的角色比喻为信息环境的“战略顾问”、排忧解难的“社区民警”、提供全方位呵护的“私人医生”、善于推广知识和技术的“农业推广教授”、精于运用市场营销策略的“市场营销专家”、长征路上播撒火种的“工农红军”、具有综合管理能力的“图书馆馆长”。 比较可以看出，学科馆员的角色随着信息环境的变化和学科化服务的深化而不断在丰富，并不断被注入新的内涵。
4、深化发展图书馆学科馆员服务的对策
学科馆员制度的深入发展，服务内容的更新，服务角色的变化，这些无疑都对学科馆员的工作提出了更高的要求。
4.1技术平台的统一构建
学科馆员要更好地完善学科化信息服务，必须有一个集成化的技术平台，以便为进一步学科馆员服务模式的深化发展建立良好的通讯环境。这个平台应该既能提示馆藏学科资源实体，也能链接虚拟学科导航资源；既是学科资源的组织管理平台，又是学科信息发布的平台；同时是馆员、用户共同交流的一个平台。应包括学科知识门户、学科导航、学科知识库、信息资源库、RSS定制与推送、网络资源揭示、知识挖掘、定题知识服务等资源和工具。它是一个需求驱动的学科化、智能化服务平台,支持学科馆员的学科需求分析、学科化知识化信息选择与集成、个性化服务设计与管理等工作。该平台建立在学科知识库、特色资源数据、虚拟学科分馆平台之上，与个人数字图书馆、个性化信息环境相连接，帮助学科馆员深入到科研一线，及时跟踪用户需求，并将与需求对应的个性化服务嵌入到用户信息环境中，全面落实学科化、知识化、个性化、智能化的服务目标。
4.2学科馆员服务机制创新
图书馆应在变化了的环境及用户需求中不断深化和拓展服务机制，提升服务能力，从学科馆员制度本身进行建设、实践与优化。
学科馆员服务机制的创新表现为：学科馆员的服务领域进一步深入和拓宽；服务层次进一步提高；服务形式由普遍性服务走向个性化服务；服务范围由全学科服务转变为单学科专题服务；服务地点是用户的一切空间；服务逻辑是用户需要什么，学科馆员就提供什么；服务理念是“融入一线、嵌入过程”，面向用户问题的解决提供方案和对策，深入到用户的知识需求的解决过程之中，与用户互动协作，进行知识捕获、分析、重组和应用；服务内容是图书馆与院系各学科的沟通联络，协调解决本学科所有相关的资源服务问题。
4.3加强学科馆员的团队建设
学科馆员的协调工作对学科化服务的成效至关重要。学科馆员之间应密切配合，相互支持，协同工作，共同为一线的用户服务，为一线用户服务的效果负责。所谓学科馆员团队，就是面对复杂的服务任务，组建由多种类型人员组成的工作团队，分别负责学科联络、知识组织、情报研究、个性化服务等职能，在协同工作的基础上，提供系统化、深层次的学科服务。
在学科馆员的团队建设方面，应进行创造性的探索。要求学科馆员团队具备：4.4.1完整的知识结构丰富的资源建设经验；4.4.2、敏锐的信息意识、较强的信息获取及组织能力；4.4.3、熟悉馆藏模式结构和资源利用手段；4.4.4、满足用户深层次需求，能充分发挥本身的特长优势；4.4.5、创立自身的服务品牌。等等。
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专业馆员制度 篇11
1 学科馆员制度是图书馆为开展深层次的学科咨询而采取的最新服务措施
1.1 学科馆员制度的概念
学科馆员制度就是高校图书馆根据馆员的专业知识背景和实际能力，指定馆员与对口院系建立密切联系，主动为对口院系开展全方位信息服务的一种模式。
1.2 学科馆员制度在国内外的兴起和发展
学科馆员制度是上个世纪中后期在国外图书馆界建立的一项专业化、高层次的信息服务制度。1981年美国卡内基-梅隆大学图书馆率先推出以大学科为对象而建立的高级专门服务人员对口服务模式，称之为"跟踪服务"（Track Service）, 随后俄亥俄大学图书馆也推出了"网络馆员免费导读"服务（Network Librarian Free Guide）.在加拿大，一些研究级大学图书馆也相继推行了这种对口服务模式，深受广大读者欢迎。
国内对学科馆员制度的分析和研究可追溯到上世纪八十年代末期。1989年《河南图书馆季刊》刊登了"学科馆员的工作职责"一文。标明了我国学科馆员制度研究的开始；1999年，清华大学图书馆姜爱蓉发表文章，论述了该校图书馆学科馆员制度的建立与实施的基本思路和做法。1998清华大学年率先在国内实行学科馆员制度，随后北京大学、西安交通大学、武汉大学等国内20多所大学图书馆陆续实行或试行这一制度，另外，我国港台地区大学图书馆普遍设有学科馆员。
1.3 学科馆员制度的重要作用
学科馆员制度是图书馆开展深层次学科咨询服务的新措施，即针对学科专业，挑选出有学科专业背景的图书馆员和（或）学科专业人员来分别担任各个学科的学科馆员，他们一方面宣传图书馆的信息与服务、即将不断引进的新资源、推出的新服务，及时向所负责的学科宣传介绍，提高资源和服务的利用率；另一方面参与图书馆的学科文献建设，向图书馆等部门及时反馈专业人员的信息需求及建议，从而针对性地提供相应信息资源，调整服务模式。
2 医院图书馆引进学科馆员制度的重要意义
2.1 学科馆员制度的建立是信息环境下医院图书馆面临挑战进行改革的必然结果
2.1.1 学科馆员制度是解决用户信息需求变化与传统图书馆管理的矛盾的有效措施在图书馆数字化的趋势下，由于虚拟图书馆广泛的链接功能，大量的医学文献信息呈现一个无序的大系统状态，传统意义上以馆藏文献资源为主的评价指标已变成了图书馆可供检索所获得的文献数量，从而使得大量的随着现代技术产生的新信息与用户需求之间出现了矛盾，现代用户需要一种系统化、个性化、专门化的创造性服务，学科馆员制度正是解决上述矛盾的一个有利措施。
2.1.2 学科馆员制度的建立是医院图书馆传统的参考咨询服务向深层次发展的必然结果传统的医院图书馆参考馆员主要凭借对馆藏资源及其布局十分熟悉的专业优势，为到馆的医务工作者提供文献信息服务。在当今医学信息技术飞速发展，各种载体文献骤增、网络资源浩繁庞杂的形势下，对文献提供高层次的研究型信息咨询已成为参考咨询工作的发展方向。由于医学学科覆盖面宽，专业涉及众多，任何高水平的参考馆员也不可能为所有科室人员提供深层次的咨询服务。因此学科馆员制度应运而生。由学科馆员深入各科室了解医教研工作者对专业文献信息的需求，有针对性对学科专业文献信息进行收集整理，并做出分析研究，主动为各科医务工作者提供高水平、深层次的信息服务。
2.2 学科馆员制度的建立是医院图书馆自身队伍建设的需要
目前我国医院图书馆在人才培养方面还存在一些问题，图书馆内部没有形成竞争机制，也没有评价体系，因而不能有效地发挥图书馆员的潜能。设立"以人为本"的"学科馆员"制度将大大激发工作人员的强烈责任感、求知欲和高度的成就感。学科馆员制度的建立和完善，提示我们在建设参考队伍时，应注重参考馆员的学科知识背景，不但要强调参考馆员的信息技术、工作方法和日常工作技能，而且更应重视其是否具有"了解特定学科领域用户的需求及掌握该学科的信息资源，提供针对性强的主动服务"的才能，从而建立起一支既有学科知识背景，又掌握现代化信息技术，高效而精干的参考咨询队伍。
3 医院图书馆实行学科馆员制度的具体措施
3.1 明确相关的学科馆员制度的内容
3.1.1 图书馆根据工作能力和知识背景选择素质较高的馆员若干名作为各科室的学科馆员，并制订出学科馆员管理考核办法。学科馆员重点为对口科室提供各种信息服务，接受图书馆和对口科室双方的监督考核。
3.1.2 医院各科室须推选一名热心图书馆事业、全面了解本学科研究工作的现状及发展方向的医务人员作为图情教授，负责向图书馆提供本科室的研究动态及其信息需求，并配合学科馆员做有关工作。
3.1.3 学科馆员和图情教授之间建立直接的联系，定期和不定期地交流信息。
3.2 制订相应的学科馆员工作职责
学科馆员的设立，是为了加强图书馆与医院各科室的联系，建立起通畅的"需求"与"保障"渠道，帮助广大读者充分利用图书馆的资源，
3.2.1 经常向全院医务工作者宣传推广图书馆的信息资源，为他们提供利用图书馆的指导与培训。
3.2.2 征求对口科室对图书馆资源建设（图书、期刊、光盘、电子资源）和服务内容的意见和要求。
3.2.3 定期编写、更新相关学科的读者参考资料，包括主题指南和新资源使用指南。
3.2.4 负责各科室医疗教学参考书书目的收集工作，供采购参考。
3.2.5 负责试用、评价对口科室的参考工具和电子资源，收集反馈意见，为数据库引进提供参考。
3.2.6 协助对口科室的医务人员进行相关课题的专题文献检索，逐步做到有针对性地为医学、教学、科研提供定题服务和决策参考服务。
3.2.7 负责搜集、鉴别和整理对口学科的网络信息资源，并在图书馆网页上建立和维护学科导航信息。
3.3 在实践中不断发展完善学科馆员制度
3.3.1 由相关领导牵头，图书馆和各个科室积极配合，组织培训学科馆员学习信息资源获取与利用等相关知识，使各科室学科馆员能深刻了解本科室临床科研动态及广大医务工作者的信息需求，在掌握了信息资源检索等相关知识的基础上，能及时将图书馆的资源及数据库检索等知识介绍给本科室医护人员，并指导他们使用；同时又能更好地反映本科室需求，与图书馆及时交流。