博客营销(精选12篇)
博客营销 篇1
博客营销是指在网站设立的博客, 进行用户注册, 然后发表宣传型与广告型文章, 介绍企业情况与产品、服务情况而引起上网的读者注意的, 与潜在顾客进行网络沟通的一种新的营销方式。博客营销是伴随着互联网兴起的一种新的营销革命, 是颠覆传统营销与广告的新生力量。中国有几亿的网民, 也就是说这个上网的群体比看电视、听广播的人还要多得多。而这庞大的网络社区民众们, 也购成了消费各种产品与服务的主体。几亿的网民, 如果每人平均消费一百块钱, 那么这个消费市场就相当于几百亿元、甚至于几千亿元的消费实力。而这些网络民众群体的潜在购买力, 更是不可小觑。因此, 千万不要轻视网络民众的经济能力。随着全球化的进程, 民众的消费观念进步, 再加上现在互联网的用户越来越庞大, 而且是联结全球性的, 自然而然这是未来最重要的消费市场。可以说, 这个市场是企业吃不完、吞不尽的一块蛋糕。
现在越来越多的企业考虑在电视、报纸、广播、户外广告之外等, 通过网络广告, 还有博客营销的方式, 进行产品推销, 树立正面形象, 提升企业与产品的知名度, 与网络潜在的顾客们建立一种新的沟通方式, 从而赢得市场, 获得更多的利润率。
博客营销是全新的营销方式, 将引领消费潮流与风尚。博客营销的优点很多:一是通过简明扼要的标题, 让上网的潜在顾客, 只要打开网页, 就看到这个标题。在顾客们的潜意识中形成熟悉度, 当顾客们有消费需求, 就会购买他们所熟知的产品。一般网站每天上网的网民都有几万到几十万。有知名度的网站每天都有几百万, 甚至于几千万潜在顾客上网浏览信息。这个顾客群体数量是其它传统媒体很难超过的。电视媒体都望尘莫及。所以, 博客营销的文章标题非常重要, 这涉及到广告的覆盖率与顾客响应度。一篇好的博客文章的标题就像是广告词一样, 每天都在向几百万、几千万的潜在顾客们进行宣传与灌输式的广告影响。博客营销的文章标题是第一次广告;二是博客营销的文章内容。当潜在顾客们看到有吸引力的标题后, 就会打开网页, 浏览博客文章, 如果博客文章比较精辟、详细、通俗易懂, 那么文章的观点会影响潜在顾客的观点、判断力, 甚至于引起共鸣。这样企业通过博客文章广告, 而吸引与留住了顾客。既引发了顾客们的需求, 也增强了顾客的忠诚度。博客文章内容, 是第二次广告;三是潜在顾客受到文章观点的影响后, 会跟家人、朋友、合作伙伴等谈论沟通, 会潜移默化地介绍影响他的企业, 这是第三次广告。我们又称之为口碑营销。所以说, 博客营销的文章为企业打了三次广告。而且广告成本比其它媒体成本要低得多。不但为企业降低了成本, 还增加了销售量与利润率;四是博客营销的文章由经济管理类的知名学者为企业广告的撰稿人, 等于是名人为其企业作广告宣传。因有名人效应的影响在里面, 其公信度与影响力是较深远地, 会让一种信任与信赖油然而生, 会使顾客们深信不疑, 从而支持其企业与产品。全面影响潜在顾客们的购买决策与需求、动机, 使其顾客群体成为忠诚的企业产品消费者。可见知识名人与学术名人效应的厉害。这比电视里用影视歌星作广告, 成本要低廉得多, 影响力要强劲得多;五是博客营销可用文字、图片、视频来为企业作广告。不但内容精彩绝伦, 而且形象生动, 其近距离的沟通, 让潜在顾客更加喜爱与欢迎, 增加了亲密感与亲近感;六是博客营销是一种大众化的营销方式, 更加贴近人民的生活, 更加响应人民的需要与需求。博客营销使消费者与企业构架起友谊与合作的桥梁, 让企业更多赢利, 更加成功。
微博营销是博客营销的浓缩版与微型版。相当于是母子关系, 博客营销是母亲, 微博营销是儿子。微博营销现在好像是一种时尚一样, 有很多人吹捧。好像微博是个什么了不起的玩意似的, 有欺名盗世之嫌。好像不搞微博就不时尚, 就不识时务一样。时尚的东西, 像一阵风吹过一样, 风一过, 又恢复原样了。我们还记不记得呼啦圈热?那时, 不玩呼啦圈就好像身体会不健康一样。现在, 还有几人玩呼啦圈?所以, 时尚追风的东西容易过时。微博营销作为博客营销所衍生的营销模式, 有其优点, 更有其缺陷。优点是微博营销也有博客营销所包含的优点。缺陷在于:一是文字过于精简, 不能完整地表述其所要宣传的事迹与内容、观点。由于无法详尽地说明问题, 容易断章取义, 让潜在顾客误会其企业的真实意图与表述;二是查找微博内容比较困难。我曾经试过微博, 但是由于发表微博的人过于海量, 根本就很难找到自己写的微博, 有时花近几个小时, 也找不到自己所写所发表的微博在哪儿。真实的微博营销根本就不能吸引几百万与几千万的潜在顾客了。不信, 你去发表一下微博, 看有几人能看到你的微博?三是微博成为网站所喜欢人的言论特权。我每次看到很醒目, 被网站所推荐的微博都是一些影视娱乐明星们的言论。而其它普通平民百姓的微博推崇少之又少。也就是说微博的话语权掌握在少数网络所推荐的影视娱乐明星手中, 微博已经严重脱离群众。
总的说来, 微博营销不如博客营销更加贴近网络民众的生活, 更加保护网络民众的言论自由权利与话语权力。
微博营销不如博客营销更能准确地宣传企业, 提升企业品牌价值, 降低宣传成本与广告成本, 赚取丰厚利润。
博客营销 篇2
现在最流行的话题莫过于博客了。人们见了面,一般都会问,今天你博了没有?可见博客已经不仅是一种网络形式,更成为人们的一种开始慢慢习惯的生活方式了。有鉴于此,很多大型网站纷纷开辟了自己的博客,继中国博客网,MSN个人空间之后,SINA,网易,搜狐,百度纷纷上场。
有位大师说过,广告和空气一样,无处不在。同样的,营销也是和空气一样,随处都有。只要有人的地方,就会有营销。在博客逐渐成为人们的休闲的空间的时候,营销也就来了。
有时候不得不佩服新浪,别的不说,就拿他的BLOG营销来说,就应该载入中国市场营销学的教材。在这里新浪把人性化营销发挥到极至。把一个BLOG做的这么红火,创造了营销界的一个奇迹。无怪乎年终的十大营销创意中有其一席之地。
今年的世界杯报道中,博客队伍首次成为重要组成部分。共有25万博客在新浪网站上发表了110万篇文章;与世界杯相关的网民发帖量达到230万篇;累计有4000多万人次的独立访问者访问了新浪世界杯相关页面,这也意味着大约四成的国内网民选择阅读新浪的世界杯报道。此番体育营销大战,新浪共获得7000多万元广告收入。
与韩日世界杯不同,今年有25万多人在新浪撰写世界杯博客,文章超过110万篇。
新浪是这届世界杯营销中的胜利者,但是并不是唯一者。很多别的网络媒体都意识到与大众互动参与对于营销自己成败的关键。尽管他们难以与新浪的成就相媲美,但是也各自分得一杯羹。
有的人要发出疑问,博客商业化,是不是会影响博客的正常的发展,是不是会改变博客的原本的性质。事实上,商业化的事物是一种进步。
博客营销的进步体现在下面的几个方面――
一、更准确的进行广告投放
有的专家曾经研究过,在中国投放的90%的广告都是一种资源的浪费,因为对销售基本上没有起到什么正面的影响,有的甚至会产生不良的负面影响。这对于热心于影视广告投放的企业来说,是当头棒喝,对于广告公司的人来说,则是一种耻辱。
造成这种现象的原因是很多的,有创意的,有社会环境的,有思潮的原因,但是主要的还是在广告投放的过程中,没有正确的进行定位,没有把握好把广告给谁看,在哪里给他们看,给他们看什么,这样一来,失败自然是必然的了。
博客是个人的空间,是以个人为中心的,具有个人的鲜明的性格特征,同样也具有品位,年龄和爱好都很相似的粉丝,也就是目标人群。象徐静蕾的博客上的粉丝,都是看着徐静蕾的电视剧长大的年龄在16~26岁之间的人群。象韩寒的博客的粉丝,都是看着韩寒的小说长大的还在初中和高中学习的人群。
在这些粉丝群体中,他们很有可能形成同一种爱好,也就是爱屋及乌的意思。
二、保持固定的浏览数量
博客的粉丝一般都是有上网的条件的,能经常上网的,爱好文化和文字的人群,他们每天都会有固定的时间,去浏览偶像的博客,并且写作推广自己的博客。 徐静蕾的博客总点击超过了5000万大观,平均每篇在0左右,当然有的篇目写的精彩或者涉及敏感问题,点击就会飑升,到几十万都不是问题。象李亚鹏写的关于他女儿的兔唇的问题的文章,点击就超过了160万,
固定的点击说明了人群的固定,如果广告投放得当,那么对这一群人的宣传的效果,就会相当的有效。我们看报纸的时候,倘若看到不想看的广告的时候,就会丢弃,看电视的时候,看到不想看的广告,就会换台,而在博客营销中,却是一种潜意识的渗透。
三、真正实现了以小博大的思想
以小博大一直以来,是营销人的一个梦想。他们都想要找到一个能让企业付出最小的代价,换来最大的收益的营销手段。
所谓的得来全不费功夫,博客正是一个以小博大的理想的营销载体。一方面博客的开创和写作不需要资金的支持,不花费成本,因此,在广告的投入方面会很小。
另外一个方面,一部分博客因为博主的个人魅力,或者是内容的出色,有着非常高的点击量,呈现出了非常大的商业空间。在这些博客上投放广告,会获得较为理想的传播效果。
还是以徐静蕾的博客为例,最近一段时期以来,就先后为鲜花村网站、电影将“梦想照进现实”、AMD、电影“好奇害死猫” 等做过广告,而且这种广告更有意思。甚至老徐给朋友征婚的广告获得了6万多的点击,远远超越很多大型网站的点击,而这些,是不需要一分钱广告费用的。
四、度人自度
SINA将博客做大的一个秘诀,就是采用了名人+BLOG的模式,这也引起了搜狐的追随。SINA首捧名人徐静蕾,又力捧所谓的草根ACOSTA。这大大提高了SINA的点击的同时,也提升了明星自身的价值。
通过博客的提升,徐静蕾成为了AMD和长虹的形象代言人。而ACOSTA也从一个写手开始,成为杂志的明星模特,并且已经开始拍摄电影。
SINA同时也招揽个各界的专家,比如徐静蕾、李冰冰、韩寒、洪晃、邓婕、郑渊洁、潘石屹、李亚鹏、苏友朋、余秋雨、李咏等以前活在光环里的名人都开始在新浪开博,开始讲述“老百姓自己的故事”。而且允许一些公司在SINA上开办杂志或者公司自己的BLOG。象叶茂中,李金斗这一批著名的营销人都相继在SINA上开办了自己的BLOG。他们通过这里,更好的宣传自己的企业文化和思想观念,大大的提高了个人品牌和公司的知名度。
搜狐也不甘落后,吴孟达、张五常、刘亦菲、林志玲、李玲玉、曹颖、《广告导报》等博客采取跟随策略,也取得了不俗的业绩,但是由于很多一线明星被新浪先下手为强,而搜狐的营销策略也缺乏创新,因此影响力远没有新浪深远。
同时也有人在BLOG上直接做广告。象宋祖德,俞雷都在BLOG上出售自己的著作。
但是博客在今天的发展并不是很完美,相反却有很多的缺陷,需要一步步的完善。问题有很多,主要就是下面几个――
一、井深营销与水平营销
首先要说明一下什么是井深营销和水平营销。
水平营销是一种漫天撒网,重点培养的营销策略。注重的是将营销的目标人群的面尽量的拓展开来,充分的挖掘潜在的顾客,是20/80法则中的对20%的顾客的发觉。这种策略适合已经有了固定的客户群体的企业。
井深营销则是收敛传播范围,将传播的目标圈定在80%的顾客的稳定上。这种策略适合还没有建立起固定的客户群体的企业。
很明显,对于博客这种营销的形式来说,适合的就是井深营销的企业。
但是在现代的社会中,单一的策略已经不能让企业更快的发展。必须实行组合策略。也就是说,在培养固定客户群的时候,同时要挖掘潜在的客户;而在挖掘潜在客户的时候,也要照顾固定的客户群。
因此对于博客营销的利用,要具体分析。
二、不稳定性
由于博客不是一种职业,或许将来会有人以此为职业,成为商业性质的草根博客,但是同样的具备不稳定性。因为博客主要是一种文字和思想的传达,随着社会的不断的进步,社会思潮的变化,读者的品位的变迁,将使原来可能有固定人群的博客的流量慢慢的减少。
博客营销 芝麻开门 篇3
不一定。
我们只要看一看最新微软的慈善活动“I’m计划”,是如何通过企业官方博官开始,在全球范围内进行爆炸式的疯狂传播,就知道事情的关键在于,你是否掌握了呼唤“芝麻开门”的秘诀。
《成功营销》杂志本期推出的“博客营销 芝麻开门”专题,就是力图在博客现象极度繁荣的背后,寻找到驾驭博客营销的途径,打开一片新的营销蓝海。
《企业博客营销,你准备好了吗?》一文,介绍了许多国外企业博客的先进理念和经验,采访了许多国内外最先研究和探索这个新领域的专家,实践者,包括《博客营销》一书的作者杰里米·莱特(Jeremy Wright),而《博客营销的“三板斧”》,则紧密结合网友行为方式的研究数据,把博客營销的“绝杀”归纳为“内容营销”、“娱乐营销”和“博客公关”,两文殊途同归,相辅相成。
网络营销新领域——博客营销 篇4
关键词:博客营销,分享体验,目标群体,适合行业
博客 (BLOG) , 中文含义网络日记, 曾是2004年全球最热门的互联网词汇之一。近年来, 随着网民数量的不断增加, 博客群体也已产生了由量变到质变的过程。据统计, 截止到2007年12月, 国内博客数量已达4698万, 再加上浏览用户, 博客群体成为了新一类目标群体, 博客平台因此成为了传播的有效媒体。它完全超越了“日志”的原始内涵, 而是融合了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。世界上一些著名公司如微软、宝洁、可口可乐、通用汽车等也早已先知先觉地洞察到网络时代博客所具有的巨大优势以及博客营销对市场可能造成的颠覆性力量, 率先开展了博客营销, 并已突显成效。与国外企业对待博客的态度相比, 国内企业明显被动, 除了一些领悟力强或赶时髦的企业外, 多数企业还在观望或压根就不知道有“博客营销”这个概念。
博客营销就是借助于网络博客平台的一种营销模式, 是一种创新的营销传播渠道, 在当今到处都充斥着广告的时代, 我们的消费者对赤裸裸的广告已经变得麻木, 甚至讨厌。而博客营销走的路线是分享和体验, 润物细无声地增强品牌的传播深度, 循序渐进地抓住客户的心。并且操作简单、成本低廉。国内外不乏博客营销的成功案例:
著名的可口可乐公司, 曾经在某届冬奥会期间, 做了一个类似博客的网站, 并招募了六名来自不同国家的学生写手, 让他们从冬奥会观众的角度进行实时报道奥运会、宣传可口可乐的产品, 在短短的几天里, 这个博客的浏览量竟然达到了数十万人次。也就是说聪明的可口可乐公司在几天时间里又让数十万的观众对可口可乐加深了印象, 实现了不做纯粹的产品广告却达到了宣传产品的目的。
国内知名企业五粮液也曾通过博啦平台在博客“红酒爱好者”中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动, 迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮, 既推广了自己的产品, 同时还获得了大量信息反馈, 赢得了业界的普遍关注。
像这样的案例还很多, 从中可以看出, 聪明的企业凭着敏锐的眼光看到博客对企业营销所达到的效果后, 不仅仅让自己的企业走向博客, 也想出了各种办法, 来策划博客营销的各种活动方案, 在博客上推广自己的企业及产品。博客营销模式告诉我们:“我不向你直接推销产品, 但我却能影响你的思想来影响你的购买行为。
每一种营销模式都不会适合百分之百的企业, 博客营销也不例外。能够上网开博和浏览博客的群体总体特征呈现思想解放、视野开阔、创新意识强、对生活质量要求高。职业特征也很明显, 主要是传媒工作者、律师、教师、程序员、作家、设计师、证券分析师、建筑师、医生、公关广告人员、人力资源经理和学生等。显然, 这些人群是如科技产品、快速消费品、酒店旅游、地产、汽车等产品的相对主力购买者, 因此, 博客营销的产品定位要尽可能的和网民观众相符合。
找准目标后, 企业要想开展博客营销一定做到以下四点, 非常关键:
1.选择适合本企业的、访问量大且知名度高的博客托管网站。知名的博客网站用户数量大, 可信度高, 有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注, 但有一个前提是必须是适合企业产品推广的网站。比如你是一家生产化妆品的企业, 就该到一些时尚、美容、女性等的网站开博, 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的;如果到了一家出版物的网站开博, 就是这家网站的访问量再大, 对你的产品推广也是没有效果的。
2.遵照博客营销的理念制定缜密、周到的计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的团队、每个人的写作领域、博客文章的内容、发布周期等。由于博客营销是通过网络建立的平等、互动的交流平台, 生产者与顾客紧密相连、相互参与、相互渗透, 在相互沟通中传播商品知识, 引导消费, 并创造优质积极的顾客体验。因此, 在设计博文时一定要向这个目标努力, 千万不能使企业博客成为单纯地发布企业广告的平台。
3.坚持博客写作, 与顾客建立长久、持续的沟通。无论一个人还是一个博客团队, 要保证发挥博客营销的长期价值, 就需要坚持不懈的写作。企业要真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中, 通过博客发布各种营销信息, 介绍企业的日常动态, 顾客分享等, 并及时地回复顾客的意见, 这样就可以保持博客的活力, 达到吸引大众的目的。
4.对博客营销的效果跟踪监测, 实时调整。与其他营销策略一样, 对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价, 并根据发现的问题不断完善博客营销计划, 让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。企业可根据事先制定的计划按照阶段性周期内单个博客访问量统计、所有博客访问总量统计、关于客户机构或产品服务一类日志的转载量、博客营销计划的执行状况、参与博客写作的非客户机构内部人员数量、外部文章数量、针对媒体的影响状况、客户咨询、销售转化率等多项指标展开评估, 并根据评估结果予以深化或改进调整。
对于国内的中小企业而言, 如果目标客户群体大多互联网使用、网络购物、电子阅读等方面习惯相对成熟, 企业能够在博客话题选择与日志的特色上下足功夫, 并围绕此举办一些相关的市场活动, 成功率将大增。所以还等什么?可以大胆尝试博客营销了。
参考文献
[1]冯英健:网络营销基础与实践[M].清华大学出版社, 2007.75-80
当营销遭遇博客 篇5
故事一:奥迪当初在美国开始推出A3跑车时,并没有用先前“香车+美女”的老套路,当其它展台上香车美女争奇斗艳时,奥迪A3 跑车的展台上却空空如也。取而代之的是三个告示牌,上面写着“注意:如果你有丢失的奥迪A3跑车的任何线索,请即致电1-866-657-3268。” 这是一个语音信箱的号码,打进电话者将被要求提供丢失的奥迪A3跑车的信息。随后关于奥迪A3 跑车的信息和图片在互联网和博客上广为传播,号召美国人一起来找寻丢失的跑车。好事的美国人当然是热烈响应,一时间,“丢车”成了博客的热门话题,这款新车被炒的沸沸扬扬,妇孺皆知。主办方就这样不费吹灰之力达到了目的――新车的知名度迅速建立起来。下次老美在购车的时候,头脑中自然而然的就有了奥迪A3的影子。
故事二:事情同样发生在美国。一个年轻人在偶然的机会发现用圆珠笔就能轻易的撬开美国满大街都在使用的Kryptonite牌U型锁,他把这一“伟大的”发现写进了个人博客,其浏览者也是他的亲朋好友,大家看了只是当乐子,并没有让太多的人知道。事有凑巧,《纽约时报》准备做一期关于U型锁的专题,报社编辑通过GOOGLE搜索相关资料时,无意间看到了那个年轻人的博客,根据描述一试,果然轻易就可开锁。第二天,《纽约时报》大幅报道这一事件。这下不得了啦,很多人看了《纽约时报》的报道后纷纷去效仿,更有人把Kryptonite的其他锁的弊端做成网络专题集中曝光。人们在博客上不停的讨论着这种锁的漏洞,Kryptonite面临了前所未有的压力,不得不宣布收回所有的U型锁,损失近1000万美金,公司形象也大打折扣。
由此,不难发现,博客对于企业营销来说就如同一把双刃剑,既可以使企业产生巨大收益,也可以给一个企业带来灭顶之灾。
●什么是博客营销
那么,什么是博客营销呢?实际上,目前对博客营销的概念并没有一个统一严格的定义,通俗一点来讲,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。大家对博客都很熟悉了,它是一种公开的网络日记,在博客上人们基本上可以不受限制的发表个人思想和观点,也可以看到别人发布的各种信息,因此博客实际上是一种在互联网上进行思想交流与信息共享的平台。博客营销既可以是个人的,也可以是某个组织的行为。就企业而言,博客营销就是以博客为工具,通过对营销信息的传播与回应,达到各种营销目的方法或手段。
●博客对营销的价值
故事一告诉我们,适当地利用博客可以给企业带来丰厚的回报。事实上,利用博客引起目标受众对企业或产品的关注只是博客众多潜在功能中的一个,总体来说,博客可以给企业营销提供以下几方面的价值:
1,博客可以直接给企业带来潜在的客户。博客内容一般发布在拥有大量用户群体的博客托管网站上,有效的企业博客能够吸引大量潜在客户浏览,从而达到向潜在客户传递营销信息的目的,利用这种方式开展网络营销,是博客营销的基本形式,也是博客营销最直观的价值表现,
2,博客有助于降低企业的网站推广费用。在相当长的一段时间里,很多企业都热衷于建立网站以达到网络营销的目的,但是这些网站建成之后都缺乏有效的推广举措(做这项工作目前确实比较难),导致访问量过低,结果网站成了摆设。通过博客的方式,在博客内容中中适当加入企业网站的信息(如某项畅销产品的链接)达到网站推广的目的,其成本是非常低的,而且相对简单易行。
3,博客增加了客户通过搜索引擎获取信息的机会。一般来看,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索搜索引擎的排名要好,这样客户就可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客上的内容。当客户利用相关的关键词检索时,企业网页出现的位置和摘要信息更容易引起客户的注意,从而达到利用搜索引擎提高企业网站知名度的目的。
4,博客可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通。当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与客户沟通的场所,企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息,读者可以就此发表评论,通过评论可以了解客户对企业行为的看法,企业也可以回复客户的评论。并且,企业可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的客户参与调查。一方面,可以扩大调查群体的规模;另一方面,可以避免传统调研方式给客户造成的不便,提高客户参与调研的积极性和调研信息的有效性。
5,博客可以提高企发布信息的自主性和灵活性。在传统的营销传播模式下,企业往往需要依赖媒体来发布相关信息,不仅受到较大局限,而且费用相对较高。企业创建自己的博客园地之后,只要不违反国家法律,几乎就可以随时发布针对目标消费群体的有价值信息。博客的出现,给企业的营销观念和营销手段带来了重大影响,博客使每个企业、每个人都拥有自由发布信息的权力,不过,如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务,则取决于企业营销人员的知识背景和对博客营销的应用技巧等因素。
虽然博客可以给企业带来上述价值与利益,但是企业一定还要注意以下三个问题:
首先,目前博客在中国的影响还是比较有限的,使用博客的人多集中在一线大城市,以高知和时尚的人群为主,覆盖的目标受众相对有限,并非对所有行业和企业都能产生立竿见影的效果。就目前来看,博客营销的作用会集中在消费者沟通、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理等方面,因此在短期内,博客只能作为企业传统营销手段的补充;
其次,有不少人开始质疑:博客原先是被用来进行较随意的思想和知识交流的,企业利用博客进行商业活动是否会引发读者的反感,因为这种博客会被认作是产品和品牌的推销广告。因此,想通过博客将产品或品牌在互联网上进行营销,除了找到对产品感兴趣的目标群体之外,这个产品或品牌也要有一个知识点,也即要有一个交流的突破口,可以用来和博客上的消费者进行沟通。如果找不到,博客营销的效果可能就不明显了;
中国式博客营销 篇6
主持人:
刘元煌《成功营销》杂志社副主编
嘉宾:
李光斗知名品牌营销专家
凌平《广告导报》总编辑
林永青价值中国网CEO
博客与营销如何结合?
刘元煌:看到一个统计说中国有3000万博客用户,估计已经是一个保守数字了。2006年可以说是“博客年”,中国进入了一种近乎“全民皆博”的状况。原来有一种说法是“不懂得博客就不懂得网络营销”,现在干脆变成了“不懂得博客就不懂得营销”。既然博客数字庞大,而且非常活跃,并且与互联网这样的新技术完美结合,那么,我们当然有理由认为博客的营销价值将会非常高,至少非常有前景。我们希望几位嘉宾兼“名博”从个人写博客的经历谈起,对博客与营销的完美结合能够建言献策。
李光斗:博客已經进入了自媒体时代。以前,传媒的声音通过传统媒体的所谓“金喇叭”才能发出来。中国现在有3000万博客,说明博客时代已经来临。无论是自己写博客,还是把博客作为一种营销手段,无论对个人的品牌建立还是对企业品牌的建立,我觉得都起到了非常重要的作用。
博客最关键的作用在于沟通—新闻信息通过博客平台得以及时发布出去。在当今的信息社会里,如果每一个人都是一名信息员的话,我举个例子——“盲人摸象”:在像大象一样的世界面前,每个人摸到的只是一部分;但试想一下,如果每一个盲人都可以写博客,那一个个“盲人摸象”般的博客拼凑起来,给外部世界就是一个完整的形象。
凌平:我到今天写了差不多14个月的博客了,写到今天,从我自身来说,感到坚持的难度确实很大。因为博客要有影响力就必须有很高的点击率,因此,首先就是要坚持及时地更新博客,坚持是第一位的—博友每天上你的博客,如果总不更新,可能他会对你的博客失去信心。但还得注意文章的质量。
我特别喜欢摄影,经常把我所看到的拍下来,之后上传到博客。我博客中图片的独家率达到90%以上。我博客的主要特点是:文章四五百字左右,并配有图片,使大家阅读起来方便——这样能留住一些博友,他们将我的博客地址添加到了他们IE的收藏夹里。
林永青:目前点对点的博客传播模式,虽然在前期会让博友产生兴趣,但是这种模式很快会趋于消亡。因为我从2006年下半年就感到,2007年上半年将有很多博客网站面临关闭。我觉得当前的博客世界里,传递着很多没有传播必要的信息。
据IDC预测,今后80%的信息将由个人产生,所以,打造个人博客的时候要考虑到博客信息的可信度和权威性,这样,才能使个人博客的信息被大众广泛接受。我看到了IDC做的一个统计信息:2006年一整年所产生的信息量,相当于之前人类历史所有信息量总和的300万倍,这是一个什么概念呢?IDC做了一个大概的比喻:这些信息如果变成普通厚度的书,可以从地球一直堆到月亮——我们身边的信息已经太多了。
“全民皆博”是否“虚火旺盛”?还不够旺!
刘元煌:这里有网友的一条留言,提到了我刚才说的“全民皆博”,他认为中国的博客现在有点“虚火旺盛”,并且要看几位名博到底能坚持多长时间。我也注意到一些曾经很红火的名人博客出现了昙花一现的情况。所以想知道,你们同不同意网友的这个观点?现在是不是到了博客的营销价值显现的时候?另外,在给一些企业提供品牌建设和营销服务时,有没有考虑或建议他们使用企业博客这种在中国还不成熟的形式?
李光斗:个人博客在中国到底是不是“虚火旺盛”?我觉得还不够旺,为什么呢?中国网民两亿多,只有3000万左右的人开博。据说,在韩国的博客已经像电子邮箱一样的普及了。记得1998年我听比尔·盖茨的演讲,他说过这样一句话:“你的名片上如果没有E-mail的话,你就不好意思拿出来。”时至今日,如果我们的名片上没有博客,可能就意味着缺少了一个沟通的渠道。
潘石屹的博客在新浪稳居前十,一方面,他有经营意识,另一方面,博客对他卖房子是有好处的。牛根生开博,谈自己早年的蹉跎经历—典型的“草根”,因此所有的博友看完就会说:牛根生原来也和我们一样啊。
对于企业家来说,有开放的心态就可以经营好自己的品牌,而经营好自己的博客,就可以对经营好自己的品牌加分。如果企业需要和消费者沟通时,博客可以充当一个信息员:比方,SOHO的房子如果出了问题,这时潘石屹的博客就可以及时澄清事实。
很多对互联网十分敏感的企业家在做企业决策的时候,总要参考网民的意见,最终的决策在网友看来一定是可信度高的信息。其实,现在媒体圈很多被热炒的新闻,最初的消息源正是来自博客。
凌平:博客发展的初期,肯定是鱼龙混杂的。但是到一定阶段的时候,就会有专业的博客圈,谈传媒的、股市的、营销的......它会与大众媒介、专业媒介一样共存。
2006年,我们研究了Google等几个跨国公司的企业博客的情况:Google总裁通过企业博客与它的客户和潜在客户进行沟通,最终使得公众和集团都受益。我们也很想鼓动一些年产值达到10亿元的企业和企业家开设博客,因为不仅是中小企业,就连大企业开博,都将越发成为一种趋势—好比我的博友群,过去都是以年纪比我小的为主,现在大多已是年龄比较大或地位比较高的人与我一起互动。
林永青:但也有许多专家对博客营销怀有担心。个人博客具有的草根性和博客营销似乎是一对天生的矛盾。其实,这并不矛盾。草根性,只存在于博客这个产品当中,我们可以理解成产品的供应方;而从博客营销的角度来看,无论是品牌营销还是品牌推广,它都是一个价值链的不同的环节。
博客热让我想起“长尾理论”,但我把它定义成“大规模的个性化”。传统的工业时代,社会生产方式基本上是遵循标准化的。如果想追求生产的个性化,就要增加成本,增加生产线。在博客中,如果有很多没有价值的信息(这可能符合长尾理论当中生产产品这一部分,但不符合长尾理论中最终能获益的这部分),这还不能构成经济行为。我们更应该去考虑,哪一些信息是符合“长尾理论”的产品,又能够变成盈利的项目,这更具有实际意义。
博客营销需要市场规则
刘元煌:这个争论非常好,其实我感觉林永青先生虽然在唱反调,但也是对博客和博客营销的长期发展持赞成态度的。我个人认为中国博客热在一种熙熙攘攘的繁荣之余,到了需要理性思考和抬头看路的阶段。
李光斗:我个人认为长尾理论在博客上是非常有效的。讲一个笑话:女孩子谈男朋友的时候,母亲总是告诫她说一定要慎重,不能随随便便,因为你不知道你吻的人到底是青蛙还是王子;但是小女孩就会这样反驳:如果我不吻他,我怎么知道他是青蛙还是王子?
试想一下,如果没有大量的人开博,有价值的信息就没有办法从海量信息中脱颖而出,而变成精英的文化。假定每个博客人都是信息员,就会造成信息的繁荣—海量的信息由你去搜索。但是其中确实有很多无用的信息,可是,只剩下所谓百分之百真实信息的时代还远远没有到来。
2006年出了一个“关博”高潮—很多名人把博客关了,很多名人之所以不能坚持写博客,是因为他们在开博前没有做好心理准备。其实,网友在开博之前,可以先问自己:第一,我能不能坚持至少一周更新一次博客内容?第二,如果有负面的东西,我该如何应对?如果大家完全反对我的观点,我是不是还要坚持下去?
很多人将博客留言当作进公共厕所,很多名人关博,就是因为他不堪忍受一些充满恶性攻击的留言。其实,这牵扯到博客规则和博客礼仪的问题,然而现实是:博客并没有规则。在互联网上,人们可以不受限制地发表言论。有些行为可以立法,比如将博客的留言进行实名制。
礼仪就是社会规范,未来,博客会出现一种礼仪。比如,韩国人认为谁在你的博客上留言,而你却没有给他回复,这是一种非常不礼貌的行为;比如,欧美国家有这样的习惯,周六日给别人打工作电话是非常不礼貌的行为;手机也有礼仪:很多记者最不希望老板留的手机号码是永远打不通的空号......我希望今后的博客留言能像大家打手机时那样,留言之前先自报家门。我相信,博客的礼仪和规则会被慢慢建立起来,会成为人和人沟通,企业和人沟通的普遍准则。这样,博客会朝着一个非常健康的方向发展,我相信那些关博的人就会回来。
凌平:中国的媒体相对较少,对于一个媒体圈外的人来说,发表作品是很不容易的。但有了博客以后就可以完成了:人们可以通过博客发表自己的观点,可以锻炼自己对事物的判断能力、整理能力。因此,博客对整个社会的文化水平提升起到了十分重要的作用。就我而言,每天花六七个小时在博客上:一是更新自己的博客内容;二是回复网友的留言。我通过博客这样一个成本很低的沟通渠道,发现了许多水平很高的作者。
林永青:刚才李光斗先生所谈论的礼仪问题,不只适用于博客,应该成为整个网络社区的礼仪规则。网络礼仪可以被称之为社会学的问题。人们在现实社会里生活,需要具备社交的礼仪、沟通的礼仪;互联网也形成了一个社会,其实,无论什么社会都需要礼仪。互联网礼仪一定会成熟,这只是时间的问题。
说到这里,大家可能要考虑如何去塑造自己的网络形象了。最近,价值中国网做了一种产品:给网友提供个性化的域名。其实,这就是网络上的个人品牌,当然,这也包括了我们所说的“实名制”问题。我认为,今后每位网友在网络上都会拥有自己的网络品牌,这就好比房产的产权证一样—这实际上也是个人化的营销问题。
企业开博是把双刃剑
刘元煌:关于企业博客有两种说法,我也不很确定哪一个更接近真实:一说是世界500强企业的70%,都有自己的企业博客;另一说只有二三十家开设了企业博客。而且有的跨国公司刚开设企业博客,就关闭进行调整。可以肯定的是,中国的企业博客还处于一个初始阶段。面临着可能会受到负面消息攻击的不确定性,但我们希望更多企业能够参与到企业博客的建设中来,对此你们有何建议?
李光斗:我觉得任何事物都是一把双刃剑,企业或企业家没有开博的理由有两个,一个是对博客缺乏足够的重视,他们觉得他们的消费者是不上网的。还有,就是他们觉得开博之后对企业会有负面作用。
企业如何运用博客?在企业公共关系上,有这样一个原理:一个品牌的价值里,企业家的形象占的最高比值是40%—微软的品牌价值里,盖茨占40%;蒙牛的品牌价值里,牛根生占40%。因此,如果一个企业家博客营销运用得好,对品牌的提升是非常有效的。
同时,企业还应该重视博客上的负面新闻,尤其博客首页的热点新闻,会带来几万、几十万甚至上百万的点击率—这对品牌的杀伤力是非常大的。
其实,对负面的问题应该以发展的眼光来看:虽然现在的消费者大部分不上网,但是网民的意见有时候非常重要,因此—我们不能因为有人鲁莽驾驶,我们就不开车上路而在家里待着。
凌平:企业确实可以通过博客来营销自己。企业如果想通过博客来和它的消费者或者潜在的消费者进行沟通的话,首先要做好思想准备。因为互联网是非常开放的平台,鱼龙混杂又群英荟萃,可能以前有人找不到用什么方式来骚扰你,现在有了个再合适不过的博客。2006年之所以有些知名人士将博客关了,可能就是接受不了这个现实。因此,在企业进行信息传播的同时,可能有人时刻想通过制造舆论压力来打乱企业的想法—企业开博,确实需要做好一些准备工作。
企业开博,在博客上是否完全向公众讲实话呢?这涉及到了企业的形象问题。另外,企业开博就如同做市场一样,在每个产品出来的时候肯定要面对消费者的评论。同样,在企业博客中,如果有客户和潜在客户的留言,企业该怎么去回复它呢?这是一个工作量相对巨大的工作。当然,可以通过企业的某个团队来解决;然而,有些问题却是要通过企业高层才能解答的。我觉得这也需要企业同留言的网友进行深入地沟通,虽然有时网友的意见不具有代表性,但一定有其积极的意义。因此,企业也可以通过博客留言解决企业的一些细节问题。
林永青:博客是网络营销中十分重要的工具,但并不是不可或缺的因素。不同企业的经营者能力不一样,有的人擅长写作,擅长以写作的方式进行博客营销。有的人选择了其他的方式,比如做博客广告、到新浪聊天、像王石和潘石屹那样做电视广告。
博客的商业价值
刘元煌:最后我们再回答一个网友的问题,博客的商业价值应该怎么开发?
李光斗:谈到博客的商业价值,人们经常提起的是博客广告的作用,这也正是博客最大的特点—互动性。对于博客的商业价值,我们不应该只盯眼下能够赚到多少钱,博客平台里能卖出多少广告。因为博客具备长期的商业价值,而且这种价值模式给企业带来的回报终究会被企业认识到。我相信,不久博客就将会成为互联网投放的一个爆增点。
凌平:博客平台怎么盈利?点击率高了,自然就有了投放广告的价值。如果博客平台重点开发“名博”的广告,或者有公司开发博客的广告业务—很快,许多知名博客人的博客上就会登有广告。
其实,已经有企业开始用博客做广告了,高露洁、蒙牛已经通过博客开始做广告了。我也遇到过企业讨论我的博客的传播价值,所以,我觉得博客的商业价值未来肯定会被彻底开发出来的。
林永青: 互联网是一个复杂的生态系统,博客的出现满足了不同人群的需求。我认为,当前的博客运营模式,虽然它具有让人感兴趣的成分,但是这种模式很快会消亡。事实上,从2006年下半年博客网站的经营情况就可以预言,2007年上半年会有很多博客网站要关闭。
刘元煌:前不久看了一个报道,美国西南航空推出了一个“首席道歉官”的职位—航空公司航班误点是经常性的,这是一个很好的创新和创意。何时中国的互联网企业能够推出首席博客官?这就证明了博客的价值得到了更好的开拓。
感谢广大网友的参与,感谢新浪网给我们提供了这样一个平台,感谢李光斗先生、凌平先生、林永青先生提供了很多很好的建议。
谢谢。
博客营销组合策略 篇7
博客简称为网志。是一种个人思想在互联网上的共享, 也是点对点传播时代最能体现草根精神的传播方式。其中, 隐性知识是我们不容忽视的一个重要内容, 因此, 博客才成为传播企业理念和品牌观念的重要利器。它的自主性则更强调从自我视角看待世界, 符合人们追求独立与个性的社会趋势。博客营销则是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。它对目标人群的定位也比较准确, 从而可以针对目标群进行精准传播。它可以提供个性化服务, 走的是放长线掉大鱼的策略, 见效较慢。其中, 利用关键事件进行宣传是博客营销的较好方式。
二、中国博客现状分析
经过调查分析, 博客用户及活跃博客用户仍然保持高速增长, 使用博客的用户多数为有一定网络经验的人, 大部分博客主要为博客作者记录自身生活状况, 博客作者对博客增值服务的兴趣不大, 博客作者学历较高, 主要为无收入的学生与高学历的普通白领, 其中女性偏多, 他们对图片的使用率比较高, 读者对博客的信任度很高, 博客的扩散主要是通过一对一的口碑传播和进行相互链接完成的。
可见, 我们要瞄准的目标群体是有学识, 思想独立, 注重精神食粮的经验网民, 以女性为主, 最好是时尚行业, 并且产品可展示;从读者喜欢博文的类型来看, 真诚, 真实, 个性的文章更可以吸引目标群;目标群对博客比较信任, 因此, 博客在进行观念的传播上有一定的优势, 且博客是一种很好的宣传利器, 可以形成固定的目标群。另外, 目标群很注重个性化, 同时他们也存在着很强的好奇心, 关注娱乐消遣, 因此, 博客在娱乐和消遣方面的营销价值是有待挖掘的。在博客中采用模拟现实, 以满足个性化需求的赢利模式值得探讨。
三、博客营销组合策略
由于网民对博客的信任度很高, 因此, 博客在观念的传播上有一定的优势, 它是很好的营销辅助性工具, 特别对于资金有限的小企业来说, 是一种非常好的宣传工具。它的目标群体根据产品不同而不同, 但目标群最好为时尚, 独立的女性, 所以在化妆品, 服饰等可展示的休闲娱乐领域, 博客营销的应用效果更佳。
1. 产品。
博客是很好的营销辅助性工具, 博客营销的核心是传播一组观念, 包括企业文化和产品观念, 比如利用博客传播一种生活方式或一个品牌形象。可以说博客营销的核心产品是精神产品, 通过传播观念辅助实体产品进行营销这才是它的定位。博客营销应该是基于企业战略的, 是一种长期营销行为。因为观念也是有生命周期的, 要不断的有新产品, 新思想, 并传播出去才能使博客经久不衰, 所以博文应该是前卫的和符合潮流的, 这样才能吸引眼球并留住眼球。特别指出的是, 博客营销还有一种好的赢利模式。在博客中加入一些模拟现实的个性化服务, 进而收取一定费用, 比如腾讯网的QQ空间, 如果想进行个性化的装扮, 就需要另外付费, 而它的净收入一直不菲。
2. 定价。
由于博客营销主要是传播一组观念, 起到辅助营销的作用, 所以它一般是免费的, 不会对读者收费, 甚至要对目标群进行一定的补贴。但如果它提供的是个性化服务, 并且受到目标群普遍欢迎的话, 是可以适当收费的。
3. 促销。
包括事件宣传, 广告以及人员推销。事件与博客的完美结合是博客营销目前最好的营销方式。车展上, 奥迪A3展台空空如也, 只留下寻车启示, 随后丢失的奥迪A3的信息和图片在博客间广为传播;耐克例如博客作专题, 宣传“速度的艺术”的公司理念;通用利用博客化解危机。事件的形式越灵活, 越是推陈出新, 越是能吸引人们的眼球, 越能广泛快速的达到传播的效果;当大家热衷于把博客和广告联系起来时, 人们发现, 无论是在名博中还是在企业博客中粘贴广告链接, 都遭到了人们的冷眼。因此, 直接在博客中发广告是不明智的, 有害无利。即使要发广告也要有创意;由于博客主要通过链接进行推广。博客利用专业的人员进行博客链接的推广也是企业推广博客的一项内容。首先, 要识别并了解目标顾客群。通过博客平台与目标群进行互动, 结合web挖掘技术, 分析顾客群的需求以及怎样才可以满足这些需求。了解越多, 越容易接近目标群。要密切关注和目标营销相关的博客。随后, 就是让目标群了解自己。在互动的过程中, 多方的交流是核心。使别人认识自己并来访问自己的有效方法是先去访问别人, 经常提出含金量高的评论, 并主动与别人链接, 等我们评论的多了, 当大家认识我们了, 他们就会回访, 也会评论我们的, 或者与我们链接, 慢慢的会带来更多的访客。其中, 维持老访客是很重要的。
4. 分销。
博客推广主要有三种方式。包括企业在自己的网站上建立博客, 在其他网站申请空间建立博客, 或者由第三方, 比如专门从事博客营销的工作室完成。
四、结束语
博客营销是为企业战略服务的。博客营销作为市场营销的一种特殊形式, 反映了以人为本的时代特性, 所以博客营销以销售精神产品为主, 主要作用是辅助市场营销。信任是博客营销的基础, 博客营销要以真实, 真诚为出发点, 紧密结合企业理念, 靠诚信把博客推向理想中的位置。最后, 博客营销的具体形式和方法应当不断创新, 因时而变, 在实践中求发展。
摘要:本文从中国博客现状出发, 分析了博客营销的主要目标群, 并从市场营销组合角度对博客营销策略进行了探究, 在产品, 定价, 促销, 分销方面提出博客营销组合策略。最后得出结论, 博客营销是为企业战略服务的, 是市场营销的一部分。
关键词:博客,博客营销,博客营销策略,博客营销组合策略
参考文献
[1]李政忙:企业博客营销的优势及价值分析[J].华东经济管理, 2008, 22 (5) :121
[2]Ron Dawson, Tasra Dawson.Effective Marketing with blogs[J].Academic Research Library, 2007, (10) :26~32
企业博客营销策略研究 篇8
关键词:企业博客,博客营销,策略
一、前言
据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 公布的《2007年中国博客市场调查报告》数据显示, 截止到2007年11月底, 中国博客空间已达7282万个, 博客人数达4700万, 平均近每4个网民中就有一个博客作者, 而到2009年6月, 拥有个人博客的用户已超过1.81亿, 博客以极快的速度大众化。企业博客作为博客在社会中的主要应用方式之一, 其营销的概念及其应用在全球范围内受到关注, 成为网络营销一个崭新的领域。
博客营销简单地说就是营销者利用博客这种新型的网络应用形式进行网络营销。目前被学者们广泛引用的博客营销概念是:博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的, 是一种基于个人知识资源 (包括思想、体验等表现形式) 的网络信息传递形式。博客营销较其它网络营销模式在发布方式和内容题材上更为灵活, 互动性更强。
二、企业博客营销的分析
任何事物都有正反两面, 博客营销这一新型网络营销也是如此, 只有充分了解其自身的优势劣势以及所处内部外部坏境的状况, 才能更加有效地利用这一工具, 防止盲目投入。
1. 企业博客营销的优势与价值。
(1) 低成本。相对于需要投入大量人力物力的传统广告宣传, 企业建立博客, 进行宣传推广无需大量的此类成本投入, 甚至可以说是零成本, 且不易引起潜在顾客的反感。
(2) 使用简单、方便。就博客的浏览用户而言, 没有高的专业技术要求, 只要懂得计算机的基本操作, 会浏览网页即可, 对于企业而言也是如此。
(3) 互动性强, 可以迅速获得客户响应。在博客上双方可以进行直接的沟通和交流。企业在博客上发布相关信息时, 浏览的用户可以针对这些信息发表自己的观点和意见, 同时企业也可迅速做出回应。
(4) 情感营销 (关系营销) 。在博客上多与顾客交流, 建立个人化的长久关系, 有利于培养信赖感及顾客的品牌忠诚度。
2. 企业博客营销的劣势与局限性。
(1) 限制了部分顾客的参与。想要参与博客, 最基本的是要会使用计算机, 懂得浏览网页, 这就限制了那些没有计算机资源以及不会使用计算机的顾客进入。
(2) 人才要求。要进行成功的博客营销需要专业的人才, 如专业的博客写手。企业的博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客写手。因为博客营销主要借助与博客上的文章进行传播和销售, 文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。
(3) 恶意的负面评价。由于博客的开放性, 容易造成竞争对手或者某些不善人士对企业博客进行恶意攻击, 作出不实的负面评价来诋毁本企业和误导消费者。
三、企业实施博客营销策略分析
1. 选择适合自己企业的博客类型。
企业首先要考虑自己是否适合进行博客营销以及适合什么样类型的企业博客, 要考虑企业博客的特点以及浏览企业博客的群体特点。
2. 培养专业的博客写手。
企业博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客写手, 因为其主要借助于博客上的文章进行传播和销售, 文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。所以培养专业的博客写手是成功进行博客营销的基础。专业的博客写手除了要有文字功底和相关专业知识之外, 还必须充分了解企业和市场的状况, 具备一定的观察力、反应力和创造力, 能够及时捕捉博客上顾客的反应及反馈信息, 能够创新内容, 提出独特的见解, 吸引顾客, 增加流量。
3. 诚信地展示企业的文化和产品。
诚信是企业的生存之本, 在虚拟的网络世界也十分重要。只有真实地展示企业和产品信息, 才能获得顾客的信任和支持。企业应真诚地对待顾客, 真实地展示自己, 在博客宣传时应实事求是, 切勿盲目夸大。
4. 密切关注博客上顾客的反应和留言。
企业进行博客营销除了向用户宣传自身和产品这个目的之外, 还有一个重要的方面就是获得顾客响应, 了解顾客需求。只有跟顾客进行双向交流, 了解其对企业、产品的看法和评价才有助于企业生产出满足用户需求和有竞争优势的产品。因此, 企业要密切关注博客上顾客的留言, 及时作出回应和解释。
5. 注重创意。
有创意才会有新意, 才能吸引顾客的眼球。想要在数以万计的企业博客中脱颖而出, 获得顾客的关注, 创意尤为重要。人们总是喜欢新奇的东西, 尤其是年轻人士, 博客写手在撰写文章时要注重创新, 防止文章内容墨守成规, 太过严肃, 太过专业化, 有时一个有新意的标题就可吸引用户的注意。
四、结语
虽然现在企业博客营销还未获得主流认可, 企业进行博客营销的成效还未普遍显现, 但是随着其不断的发展以及其便捷和低成本等自身优势的日益显现, 相信会吸引越来越多的企业投入到企业博客营销的浪潮中。当然, 企业博客营销作为新生事物也会遇到很多的困难, 充分利用博客, 真正实现博客营销的价值还需要较长的一段时间, 但相信随着博客营销理论的日渐成熟、实践经验的不断丰富, 博客营销终将成为企业网络营销的又一利器。
参考文献
[1]中国互联网信息中心.《2007年中国博客市场调查报告》.2007年12月[1]中国互联网信息中心.《2007年中国博客市场调查报告》.2007年12月
博客营销 篇9
博客营销是当下互联网热门词汇之一, 其实博客营销的概念刚刚兴起。目前并没有严格的定义, 简单来说就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。要说明什么是博客营销, 首先要从什么是博客说起。博客就是网络日志 (网络日记) , 英文单词为BLOG (WEB LOG的缩写) 。博客这种网络日记的内容是公开的, 是一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征, 正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源 (包括思想、体验等表现形式) 的网络信息传递形式。因此, 开展博客营销就是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用, 并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
二、博客营销带给中小企业的机遇
随着电子商务的发展, 越来越多的中小企业加入到这种新兴的商务方式中, 但毕竟电子商务不同于传统商务方式, 产品信息、企业信息被淹没在巨大的信息海洋中, 使得电子商务营销产生了巨大困难。如何被客户找到?如何找到潜在的客户?这些问题成了中小企业电子商务需要研究的问题。虽然有了搜索引擎排名, 有了其他众多电子商务营销模式, 但都未解决信息的人性化和信息的互动性。博客营销的出现, 使得电子商务在营销方面有了质的飞跃, 不仅可以不花钱使搜索引擎的排名靠前, 更使得信息有了潜移默化的作用, 信息的互动性也得到了最大的实现。可以说博客营销是电子商务在营销方面最大的蓝海, 更是个人和中小企业销售业绩最大化、企业文化和品牌建设的利器。
1、博客营销可以使中小企业与大企业同台竞争
中小企业规模小, 大部分产权明晰、经营灵活, 符合国际市场及小额、快捷、及时化的要求, 利于抓住瞬息万变的市场机遇。中小企业通过网络可以突破传统的人力、财力的限制, 从多方面多形式上为顾客提供服务, 可以与大企业进行平等的同步竞争。
2、降低企业成本
网络营销的特点是低价、精准, 因此, 无论是从一些老的营销方式的变化, 还是一些新的营销手段的创造, 网络营销的变化趋势都围绕一个方向, 那就是更细分、更精准、性价比更高。通过博客营销, 消解市场中介组织, 广泛采集客户信息, 制定并实话针对性的营销策略, 提供个性化服务, 可以低成本为客户服务。通过网络, 可以面向全世界全天候地传播企业信息、产品信息、服务信息, 这种效果是传统媒体无法达到的, 从而降低宣传策划成本。
三、中小企业进行博客营销的好处
中小企业要生存, 就要去接触和发现新的对自己有用的东西, 所以出现了中小企业博客营销。运用好中小企业博客营销成为中小企业发展的重要工具之一。
1、博客营销是中小企业展示自我的窗口
中小企业, 特别是新创企业, 往往面临着推出新产品和进行市场教育的艰巨挑战, 而博客是介绍新产品、新服务, 进行市场教育的平台。博客可以长期地、深入地把企业介绍给消费者, 很难想象15秒或30秒电视广告可以做到这一点。企业博客是企业的一面窗户, 通过博客营销透明的操作过程, 让所有来访者了解企业现状, 目标以及远景、企业文化、企业管理等。这成为吸引和取悦客户的有效途径之一, 有利于培养客户的忠实性。
2、有利于与消费者的沟通
博客作为一种信息发布和传递的工具和平台, 具有良好的互动性。随着消费者反馈意愿增强以及信息获取渠道的多样化, 促进企业与消费者的沟通从过去的“引导型”沟通转向“倾听型”沟通。博客媒体的应用可以较好地解决企业和消费者之间的沟通问题, 使企业与消费者平等沟通, 从而有针对的向客户服务。
3、定制营销的最佳方式之一, 建立顾客资源优势
由于消费者越来越追求时尚, 趋向于个性化消费。中小企业可以针对顾客个性化需求提供个性化服务, 顾客需要什么, 可以随时针对他的需要进行生产。中小企业对客户的凝聚力和对客户的关注力比大企业强, 以客户为中心的思想比较突出, 在内部沟通和动作上都比较透明, 决策机制灵活, 对市场需求变化反应快, 市场适应能力强, 创新机制好, 创新效率高。博客营销则更能让中小企业获得稀缺的顾客资源优势。按照顾客的独特需求来为他们生产度身定造的产品, 这是中小企业在未来市场竞争中致胜的优势所在。
4、建立和推进品牌的助推器, 有利于提高企业信誉度和品牌推广
对于企业而言, 网络信誉度会直接影响到企业在网络上的存亡。传统的信誉度建立方式一般是广告推介或增加在搜索引擎中的PR值, 不仅效果不佳而且花费不少。博客营销是一种专家式营销, 具有知识性、自主性和权威性, 内容本身被认可的可能性很大。再加上网络的传播速度使信息得以迅速传播。作为企业博客, 博客营销包含文化和产品, 只要坚持对某一领域的深度研究, 并加强与用户的多层面交流, 就可以获得用户的品牌认可和忠诚。相信一句话:推销产品之前先把自己推销出去, 如果只一谓的推销产品, 而忘记了推销自己, 推销企业的文化, 也许达不到自己想要的效果。
5、有利于市场调查和新产品开发。
博客网站是与用户交流的场所, 因此企业可以在博客中设在线调查表链接, 扩大在线调查表的投放范围, 方便与访问者交流, 使得在线调查更具交互性, 提高效率, 降低费用。企业还可以就新产品用户探讨, 征求意见, 不仅有利于新产品的开发, 还降低了成本。
6、培训企业文化, 形成核心竞争力, 使竞争者难以模仿。
在传统的企业竞争中, 营销策略很容易被对手效仿, 使得营销效果在后期大打折扣。而博客营销首先是一种知识和思想上的营销, 竞争方式易仿造, 但思想和智慧是模仿不了。企业坚持不懈地发表博客文章, 久而久之积累起来的就是企业的财富。这些财富是顾客衡量企业信誉和名誉的标准之一, 一旦其被某一群体所认可, 就会长期受到青睐, 并形成一个坚实的信誉壁垒。
四、博客营销要注意的问题
中小企业适用何种博客营销, 没有固定模式, 必须因地制宜, 因事而论。未来的博客营销将走向个性化, 企业定制模式, 中国C2C第一店柠檬绿茶的博客定制就是个很好的测试。
博客营销是新一代营销理念, 不一样的营销方式, 目前博客盈利已不是幻想、空虚的想像, 而是一系列的成功营销案例证明博客具有不同意义的价值。很多中小企业都看好电子商务, 都有自己的企业网站和电子商务平台, 将来博客营销将成为中小企业必然的选择, 在博客营销中, 中小企业需要注意以下问题:
首先, 博客营销并不神秘, 掌握方法就轻松自如, 并不需要特殊的人才, 只要有一定的文字基础就都能为之。其次, 博客营销贵在坚持, 重在分享。对于中小企业来说虽然生存是第一位的, 但只有走品牌之路才能得到大发展。因此在做博客营销时, 目光要长远, 要坚持不懈地为自己的品牌服务, 要不断地分享自己在各方面的经验。赠人玫瑰手留余香, 做到以上二点, 中小企业的电子商务之路会越走越宽, 越走越好。如果说电子商务已经成为一座金矿, 那么博客营销将会和论坛营销是金矿的开发者。
参考文献
[1]黄一哲.博客营销方法连载一:博客营销带来的新机遇[J].电子商务世界, 2008, (Z1) .
博客营销的盈利模式探讨 篇10
博客营销, 指“一种基于个人知识资源 (包括思想、体验等表现形式) 的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用, 并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”根据上述解释, 博客营销的前提是博客必须具备一定的知识性, 具有传播的价值。博客营销同时具备区别于传统营销方式的独特优点:
(1) 投放的精准性。博客的受众多因共同话题、兴趣集中在一起。受众集中且具有较为一致的特征。根据不同博客聚集受众的特征投放广告, 使广告投放更有针对性。
(2) 病毒式的传播效果。这种营销改变了传统媒介缺乏用户参与, 受众被动接受的现状, 把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上, 强调互动传播, 强调小众传播影响大众传播。
(3) 广告成本低。相比较投放电视广告和报纸广告等传统媒体而言, 博客营销的低成本是吸引广告主的又一因素。
(4) 实现有效购买。对于投放的博客广告, 利用网络自动跟踪, 查询每一个点击来源于哪个博客广告, 便于利润分配。
目前博客营销风头最健, 成功领先于社区和视频分享等其他Web2.0营销形式, 究其原因, 一方面来自于博客诞生后用户习惯的培养。不断增加的网民数量和对网络深入认识为博客提供了肥沃的土壤。根据艾瑞网公布的数据:2007年12月中国阅读覆盖人数TOP10互联网服务排行榜中, 博客月度覆盖人数为12524.3万人, 仅次于网页搜索12969.3万人, 排在第二位, 第三、第四位分别是电子邮箱 (12171.5万人) 和社区 (11722.5万人) 。另外一方面归于与网络营销的紧密结合。网络营销为其提供了盈利来源, 支持博客营销持续健康的发展。
2 博客营销的特点与类型
就国际范围来看, 不断出现博客营销成功案例。不管是索尼 (中国) 利用博客的力量向高端人群推出新款索尼Cyber-shotDSC-F828数码相机, 还是奥迪A3跑车在美国上市之际借助博客炒热整个事件, 或是五粮液葡萄酒有限公司与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA网携手合作, 成功组织红酒新产品体验主题活动。实践证明, 博客已经抛弃了最初的私人化日志的特征, 成为传统媒体营销之外的新生力量。目前国内主要的博客营销方式有:
(1) 博客广告联盟。例如和讯网在2006年3月成立一个博客广告联盟, 以代理个人博客广告批发销售。和讯计划将联盟成员的广告批发卖给广告主, 再把广告所得收入按流量或广告投放效果与之进行分成。和讯就是广告中介, 也就是广告代理公司。
(2) 名人博客代言广告。主要是利用名人效应来吸引对应的人群。例如老徐的博客是目前点击率最高的博客, 其博客黏着的受众数量是广告主最为关心的指标。
(3) 企业博客营销。这种营销形式更注重为消费者与企业搭建沟通的平台, 很大程度上取决于企业高层的重视度和投入。目前一些国际性企业开始尝试这种方式。
(4) 事件博客营销。主要围绕一次活动进行。对于营销的延时效果有待确定, 但能够在短时间内完成整体策划中某一个环节的营销目标。
(5) 门户博客频道广告投放。这种方式较大程度上依赖门户博客自身流量和品牌影响力。
3 博客营销的盈利模式
按照博客营销创造利润的方式, 可将其盈利模式分为两种类型:
(1) 辅助盈利模式。所谓辅助盈利模式, 是指某种形式的博客营销并不是直接为网站、广告主和博客主创造利润, 而是通过公关宣传的方式, 为产品、品牌形象传播提供良好沟通渠道, 当产品、品牌在受众心目中占据一定的位置, 形式良好的品牌印象, 受众即转变成为消费者或者潜在消费者。最终实现销售, 完成创造利润的过程。网络热门人物徐静蕾、二月丫头等个人品牌的塑造即是这种公关宣传的最好注脚。当这些名人博客被广告主关注时, 博客营销同时完成了为博客主和广告主创造价值的双重任务。
(2) 直接盈利模式。辅助盈利是利用博客作为一种渠道, 成功构建了信息传者和受者之间沟通平台, 更重要的是体现博客“渠道”的作用。在营销4P中——产品、价格、渠道和促销, 它承载的是渠道和促销的功能, 博客如果没有加入产品和价格的元素, 它就不具备直接营销的功能。但是博客是否能超越“渠道”, 直接创造利润呢?
直接产生利润的前提是有产品可供交换。所以要实现博客营销直接盈利的价值, 博客必须首先创造产品, 而不是仅仅成为传播产品信息的渠道。这在类似淘宝等C2C网站中可以得出启发。很多在淘宝开店的掌柜, 同时是天涯博客或新浪博客的博主。他们一方面出售商品, 一方面在博客上写连载小说, 写个人生活点滴。采用同一个名称。当博客的点击率累计到一定程度后, 关注博客的人会同时关注到淘宝小店, 反之亦然。二者互相影响。甚至可以在博客上直接买卖产品, 产生直接利润。将这种功能延伸, 博客与b2c的结合或者将成为一种趋势。
4 博客营销实现盈利的因素
博客的中文名称确定也不过是2002的事, 博客营销运用的时间更为短暂, 要将博客营销普遍运用在企业、媒体和博客主中, 实现博客营销的盈利, 必须具备相关的条件支持。
(1) 受众数量的增加。
不管是网民、博客主或者关注博客的企业, 在网络营销时代, 受众数量和点击率成为是否盈利的重要指标。所以要不断培育更多受众, 同时这个问题还有赖于技术层面的支持, 即互联网的普及。目前互联网存在诸多问题, 如互联网普及率还不到9%;70%的上网者都不到30岁, 人群年龄非常低;流氓软件的干扰;互联网产业结构相对比较单一等。解决这些问题对博客营销意义重大。
(2) 网络用户对博客营销为代表的Web2.0营销接受程度。
Web2.0是一个新生事物, 网友对这种新的网络应用模式还有一段接受程度。就目前看, 一项最新研究结果显示, Web2.0网站的用户参与度远远低于业界的预期。因此, 需要不断培育基本市场, 让更多受众接受这种营销方式。
(3) 博客营销中的法律问题。
博客营销中经常涉及到两个主要法律问题:一是关于用户的隐私权保护的问题, 一个是关于版权问题。如何处理好在博客上发表的信息和日志等个人创作和传播的版权问题, 是实现博客营销盈利的基本保障。
在短时期内, 博客营销无法取代传统营销方式, 但是博客营销的优越性为其深入发展提供了重要保证。在不断发展完善的过程中, 同时逐渐减少阻碍因素, 那么博客营销的辅助盈利模式和直接盈利模式都会得到最大程度的运用。
参考文献
[1]莱特, 洪慧芳译.博客营销[M].北京:中国财经出版社, 2007.
[2]休斯, 李芳龄译.口碑营销[M].北京:人民大学出版社, 2006.
“妈妈博客”的营销力量 篇11
妈妈们的力量究竟有多大?
1996年美国大选,“足球妈妈”(Soccer Moms,指有学龄儿童,居住在郊区的妈妈。她们经常驱车带领孩子参加足球比赛和其他体育运动)起到了决定选举结果的关键作用。她们支持比尔 •克林顿的“向抚养孩子的母亲伸把手运动”,而正是这些摇摆选票促成了克林顿的获胜。
2004年,“安全妈妈”(Security Moms,指已婚、育有小孩的白人女性,自从 “9•11”恐怖袭击之后,她们最关心恐怖主义对孩子的安全影响)成为布什和克里争夺选票的焦点,她们对反恐议题的支持帮助布什赢得大选。然而,“水能载舟,亦能覆舟”。两年后,一位“反战母亲”成为布什除之不去的一块心病。
现在,一个新的“妈妈”群体正在崛起,她们因共同的需求、习惯和偏好而聚集在一起,她们就是“妈妈博客写手”。每天,妈妈们奋战于互联网,通过博客分享省钱经、育儿经、介绍实用的产品等等,从而建立起
自己强大广泛的粉丝群。
妈妈博客的出现,立刻吸引了许多大品牌的关注。要知道,在美国,每年妈妈们控制了近 2万亿美元的消费,而妈妈群体里的口碑信息往往比广告更容易让她们信服。吸引“妈妈博客写手”参与品牌宣传越来越被企业看好。
通用磨坊食品公司(General Mills)建立了一个博客网络 —— MyBlogSpark,招募了 900多名博客写手,其中 80%都是妈妈。只要注册,就可以获得免费的试用品和产品优惠券。
注册的写手会在博客上发表产品使用心得,评价产品性能。通用磨坊食品深谙社交媒体的特点,那就是不要尝试去控制舆论,而是聪明地引导大家讨论的内容。因此,虽然博文有称赞也有批评,但是这种形式可以最大限度地聚集人气,扩大了通用磨坊食品在妈妈们中的影响力。截止目前, MyBlogSpark上910个博客已经吸引了 8百万访客。
除了通用磨坊食品,沃尔玛也推出了一个名为 “Elevenmoms”的活动,邀请妈妈博客写手在沃尔玛的网站上撰写博文反馈产品,分享省钱产品和服务信息等等。活动刚开始时,沃尔玛一共挑选了 11个访问量比较大、宣传效果比较好的妈妈博客进行重点推广。这些妈妈博客的影响力不断扩大,现在,推广的博客已由 11个增至 21个,沃尔玛培养了一批相对固定的宣传资源。
沃尔玛除了发放免费试用品来获取一些简单的产品反馈,还为妈妈博客写手们提供另外的一种参与方式——组织妈妈博客写手们参观位于美国阿肯色州西北部本顿维市沃尔玛的总部。参观过程中,沃尔玛会穿插一些类似沙龙的活动,与妈妈们建立和培养良好的关系。一位妈妈博客写手拍下了当天的参观,视频上传至 YouTube后一周的浏览量就达到了 63,000次。
虽然这些妈妈博客写手们是由沃尔玛赞助的, “Elevenmoms”并不是单一的对沃尔玛产品的宣传,更多的是分享有关生活的感触和信息,从省油小窍门到如何做出丰盛的晚餐,所讨论的话题跟每一位母亲的切身利益相关,这是通过妈妈博客进行宣传的关键。
浅析旅游景点的博客营销 篇12
近年来, “芮成钢评论星巴克”、“DELL笔记本”等多起博客门事件的发生, 显示博客所形成的评论意见影响广度和深度越来越大, 博客渐渐成为了网民们的“意见领袖”, 引导网民舆论潮流。博客不再是个人日志, 它可以成为一种对产品的销售产生巨大的正向或负向推动作用的工具, 对企业品牌造成巨大影响。很多企业开始意识到博客的妙用, 并积极尝试使用博客进行营销, 为自己的企业目标服务。
2 旅游博客营销优势
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者, 利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
旅游行业的旅游景点, 尤其是知名度不高、但实际具备较强休闲、娱乐价值的旅游景点, 利用博客营销, 将会收到意想不到的效果。
2.1 博客营销成本较低
在传统的营销模式下, 企业往往需要依赖媒体来发布企业信息, 不仅受到较大局限, 而且费用相对较高。博客的出现, 为市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变。博客主要是通过博主的意见影响他人, 即通过口口相传。口碑传播的成本由于主要仅集中于教育和刺激小部分传播样本人群上, 即教育、开发口碑意见领袖, 因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多, 且结果也往往能事半功倍。
2.2 博客信息发布方式更为灵活
博客具有交互性, 可以通过博客进行互动交流, 并能得到即时的问题回馈。当博客内容比较受欢迎时, 博客网站也成为与用户交流的场所, 有什么问题可以在博客文章中提出, 读者可以发表评论, 从而可以了解读者对博客文章内容的看法, 作者也可以回复读者的评论。此外, 博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于, 每一篇博客文章都是一个独立的网页, 而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索, 这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会;而一般论坛的文章读者数量通常比较少, 而且很难持久, 几天后可能已经被人忘记。
2.3 博客的可信度较高
社区是一个人气极其集中的地方, 所以上面帖子的质量很难控制。比如说一些论坛, 经常会出一些乱七八糟的帖子, 难免会造成用户的反感, 也降低了论坛广告的可信度。而博客的作者一般只有少数几人, 博文的质量比较容易控制。同时, 每个博客都拥有一个兴趣爱好基本相同的博客圈子, 在这个圈子内部的博客之间的相互影响力很大, 可信程度相对较高, 相互之间互动传播性也非常强, 因此可创造的口碑效应和品牌价值非常大。虽然单个博客的流量绝对值不一定很大, 但是受众群明确, 针对性比较强, 单位受众的广告价值自然就比较高, 所能创造的品牌价值远非传统方式的广告所能比拟。如网易、百度空间、腾讯QQ空间、搜狐、新浪等, 众多博客平台拥有相当庞大的忠实的用户群体, 群体之间可以自由互访, 可以通过其他好友的链接来到其他陌生人的博客里分享博客作者的思想与经验, 比传统评论员的文章更让人感到亲切可信。
2.4 旅游行业受众群体的特征适合开展博客营销
根据CNNIC近三年的《中国博客市场调查报告》显示, 不论是博客作者还是博客读者, 均以具有较多闲暇时间的大学生及较高收入的白领阶层居多。这些人往往思想开放, 较易接受新事物, 具有较强旅游动机和旅游行为能力, 较容易由潜在旅游者转变为真正的旅游者, 是旅游博客营销的关键对象。当一部分潜在的旅游者成为真正的旅游者后, 又很可能成为旅游博客的作者, 进一步增强营销信息的力度。而一般来说, 旅游博客的作者同时也会是读者, 成为另一个旅游目的地的潜在旅游者。旅游营销信息就在这种连带关系中不断被扩大、叠加。
2.5 营销模式容易被接受
潜在旅游者阅读旅游博客的主要目的, 在于希望能通过博客提供的信息在出游前更加周密地计划安排行程;旅行归来的人写博客的主要目的, 在于希望惬意地记录与回味旅途中的点滴, 与读者分享旅途中的乐趣。一方寻找旅游信息, 另一方发布旅游信息。旅游博客成为双方交流沟通的平台。旅游博客营销不直接推销旅游产品, 而是通过“软文”的形式满足双方需求, 最终达到将潜在旅游者转变成真正旅游者, 让真正旅游者再去影响潜在旅游者的营销目的。这种营销模式的广告色彩相对不浓, 较容易被受众所认可、接受。
3 旅游行业利用博客进行网络营销活动
3.1 耐心的建立和经营博客
要进行博客营销, 首先一定不要让人觉得该博客是在推销, 否则的话, 这个博客网站就很难引起读者的兴趣。要进行旅游资源博客营销, 首先应该将博客做成一个信息资源中心, 给读者提供有价值的内容, 这样才能吸引越来越多的读者来访问博客。想要博客营销取得良好的效益, 就必须做到坚持不懈, 写博客是很难有立竿见影的效果的。一旦在网上建立了相当的可信度以后, 再想向读者推荐一些东西的话, 他们就很容易接受。
3.2 注重博客的互动性
互动性是博客营销区别于传统营销的实质所在, 也是发现潜在客户的关键, 是连接客户的重要方式和环节。应该充分鼓励读者在博客文章后面留言。这些留言为自己的博客提供了免费的新鲜的内容。 另外应该到别人的和旅游相关的博客上去留言, 这样做将提高自己博客在网上的知名度, 相当于扩大了自己的网络社交圈子。有很多人可能会因为看了本博主在别人的博客上的留言而访问别人的博客。去一个地方旅游关系到餐饮、住宿、交通、旅游景点、购物、娱乐等各个方面, 可以充分利用博客的交互性为访问者服务, 解决他们的疑问, 这样博客的人气和访问量自然会上升。
3.3 博客与论坛社区相结合
据不完全统计, 中国至2011年约拥有170万个BBS论坛, 数量为全球第一。以“百度贴吧”为例, 网民可以随时为某一话题设立专门的论坛, 任何对此事件感兴趣的网民都可以到论坛发表言论和图片, 平均每天发布新帖200多万条。几乎每条受网民关注的话题后面都有跟帖, 热门新闻的跟帖达到几十万条。博客需要人脉, 人脉意味着订单几率, 博客更需要论坛社区活动, 通过多参加社区论坛可以提高对本博主的关注度, 因为它是博客从思想交流转化为现实的重要渠道。
3.4 让全体员工一起参与企业博客
可以发动旅游景点的工作人员一起经营博客, 每个员工都要写博客, 并且把写博客也列入工作考核里。大家一起经营博客, 不但可以保证博客内容的不断更新, 还可以从不同的视角对旅游景点的各个方面进行介绍。把行业新闻信息、行业发展动态等内容放入博客进行分享。同时, 让员工一起参与经营博客, 可以保证博客内容的平实与自然, 这样会淡化博客的营销氛围, 对读者的购买决策起到潜移默化的影响作用。
3.5 将旅游者纳入到博客营销活动中
旅游景点的博客应该做成一个旅游爱好者分享旅途快乐、交流旅行经验的旅游社区。鼓励旅游者写博客, 不但可以丰富博客的内容, 增强博客的可信度, 还可以使旅游景点由单纯的信息发布方转变为信息接收方。从旅游博客文章及博客评论中, 旅游景点可以获取旅游者对企业的评价, 有针对性地改进旅游产品, 改善服务质量, 提升整体形象, 进而实施需求导向的营销策划。
3.6 注重旅游景点的自身的建设
旅游景点本身的吸引力以及相关的住宿、餐饮、交通建设及景区服务, 是影响旅游消费者评价的最重要因素。博客可以让不知名的景点美名远扬, 也可以以病毒的形式, 慢慢毁掉一些著名的旅游景点。前段时间, “最宰人景点”在网络上形成了病毒式传播, 这些“最宰人景点”, 大部分是一些博客作者体验式或者盘点式写在自己博客上的文章, 然后迅速引起了网民的关注。旅游景点被宰、旅游景点打人、旅游景点游客被偷被抢、旅游景点机场车站宾馆安全, 这些都是游客首先考虑的问题。一旦这些问题通过博客、网络传播, 然后不断地升级放大, 对于旅游景点的打击, 就将是毁灭性的。所以, 要想利用博客对旅游景点进行网络营销, 旅游景点首先就要加强自身建设, 只有自身的产品、服务建设都做好了, 利用博客营销才可能取得好的效果, 否则, 任何营销方式的效应都将是短期的, 不可持续的。
摘要:在传统的营销模式潜力越来越小的时候, 网络营销正在受到越来越多企业的追捧。博客作为一种崭新的网络传播媒介, 结合了网络营销和精准营销的双重优点, 为旅游产品进行营销提供了一种全新的模式。本文讨论了旅游行业进行博客营销的优势, 以及对旅游景点进行博客营销的对策。
关键词:旅游景点,博客营销,网络营销
参考文献
[1]王晓丽.旅游博客营销优势及应用分析[J].中国商贸, 2010 (8) .
【博客营销】推荐阅读:
企业博客营销08-28
博客营销12305-13
营销博客学习10-17
博客营销网络营销论文06-17
企业博客营销策略11-19
中国式博客营销10-09
基于博客的网络营销09-15
博客营销的6大技巧08-19
企业营销型博客的开设09-13
博客营销的经典案例10-15