工作保证

工作保证（共11篇）

工作保证 篇1

0 引言

计量工作是一个企业生产的标尺,是一个领域持续发展的参照物,还是一个社会不断前进发展的重要推手。保证计量工作质量能够为科研提供精确的数据,为企业生产提供最精确的依据,因此,笔者结合多年从事计量工作的经验,对如何保证计量工作质量进行分析探讨,以期促进计量工作的发展。

1 当前计量工作中存在的问题不足

(1)计量工具保存方面。当前计量工具保存中主要存在三个需要注意的问题,一是保存意识不强,很多企业缺乏专业管理人员,对计量工具定期检测、按要求保存的意识不强,在配备非强检计量器具方面的投入不够。二是管理机制欠缺。诸多企业没有建立针对计量工具保存方面的机制制度,对计量工具使用运行记录不完善,没有聘请专业人员进行管理,多数计量人员属于兼职情况。三是投入不足。

(2)计量标准设计方面。计量标准是保证计量工作质量的根本,因此,每个计量标准都应当按照质量手册的要求定期进行校对,从而保证计量标准精准确定。但是在实际操作中,由于缺乏专业的保存管理机制和人员,造成计量标准有所偏失。此外,个别企业为了获得更大的利益,欺骗消费者,人为调整计量标准,造成计量假象,欺骗消费者。因此,加强对计量标准的设计和管理是保证计量工作质量的重要环节。

(3)计量专业人员方面。正如前文所述,当前诸多计量人员都是兼职或临时人员,多数没有聘请专业的计量人员从事相关工作,这为计量工作埋下重大隐患,毕竟缺乏专业知识的兼职或临聘人员往往为应付差事而忽略了计量工作质量,造成数据准确性降低。当前在高校扩招的背景下,社会计量专业人员不断增多,但多数没有从事与计量相关的工作。这两个鲜明对比反映了当前企业急功近利的思想认识。

2 保证计量工作质量的对策建议

(1)加强对计量工具的保存管理,确保检定、校准基础准确。计量工具的有效保存是确保计量工作质量的重要基础,是确保计量工具准确度的首要环节。因此,应大力地加强对计量工具的保存管理。第一,应当严格按照相关标准和要求进行检定、校准,只有合理使用计量标准器具才能够确保计量工具在有效期内能够正常有效的运行。第二,要定期进行检验。根据计量标准器具的要求,主要是检定和校准的精确度高低,根据相关标准和要求来确定检验的部门,比如行业中心计量站、国家计量院、省计量检定部门等。第三,要定期进行核查。在计量标准器具进行检验的前后对其进行一次核查,主要方法是用工作标准或较稳定同类标准物质与量值进行对比,从而确定送检之前或之后是否有损坏。倘若没有工作标准或同类标准物质的,应当提前制作一个比对样件,送上级计量部门检测出结果,用标准器具测量比对样件,所测数据与上级计量部门检测结果进行比对,来确定标准器具是否处于合格状态。

(2)加强对检定、校准原始记录、证书的管理。计量工作是数据性工作,因此要求非常严谨,其原始记录不仅是出具校准证书、检定、测试报告的主要依据,而且还是审核、查询处理反馈、工作质量以及纠正错误的主要凭证。在原始记录当中包含了非常多的信息,而这些信息对检定、校准的全过程进行了再现。原始记录能够清晰、准确、客观且全面地描述测试、校准的结果,并提供科学、公正、权威的数据。原始记录在实际应用中,应当分类保存并进行编号,从而方便查阅,同时在存贮的时候还要考虑到防虫蛀、防火、防霉变等方面的问题。原始记录还应该设专人进行管理,在借阅时务必做好登记手续办理工作,避免原始记录遗失。

检定、校准证书体现了计量工作质量的高低,直接代表了计量工作人员辛苦努力实现的“产品”。一个完整的合格的证书应当包括全部信息,比如,检定标准器具的环境条件、标准器具证书编号、检定日期、标准器具名称、型号、被检器具的名称、审核人员、测量范围、生产厂家、准确度、出厂编号、检定人员、有效日期、主管人员等。

(3)加强对检定、校准工作环境条件的管理。检定、校准工作的环境条件要求非常高,因此,应当在标准室内的环境下设定能够满足检定要求的环境。在标准室内应当配备相应的环境设施,比如空调、风干机、温度计等,从而监控、记录可能影响测量结果的不利因素,并及时采取措施进行调整。通常情况下,环境温度最好维持在20℃左右,上下最多不能超过2℃的差距,房间内的湿度应当保持在75%(RH)之下。计量工作室同时还必须保证能够防尘、防腐、隔震、防电磁干扰等。对计量室要进行充分有效的管理,建立内部管理制度,包括卫生整洁、安全防范等方方面面。

(4)加强对计量人员素质和工作效率的培训提高。计量专业人员对计量工作的影响是直接的,因此,应当加强对计量人员操作水平、计量管理、计量技术等三个方面的培训,通过培训加强计量热源的责任心和实际操作方法,不断提高对计量数据的有效确认技能和操作技能,并指导他们正确的使用和保养相关设备,促进测试效能的提高。此外,还应定期加强对计量工作人员在计量法律法规、计量标准等方面知识的培训,帮助其不断更新知识,树立科学计量的牢固意识,从而适应满足计量工作的要求。

3 结束语

综上所述,伴随着经济社会的发展,计量工作也得到快速发展,对计量工作的要求也不断提高,无论是计量标准器的保存还是检定、校准,无论是计量人员换是计量环境,等等方面需要进一步加强管理和设定,从而保证计量工作的质量,为经济社会发展和进步提供更好地服务和作用。

参考文献

[1]李玥英.关于我国企业环境成本计量的探讨[D].首都经济贸易大学,2012.

[2]韩翠霞,杨建霞,姬广清.浅谈如何保证计量工作质量[J].煤矿现代化,2008(01):71.

[3]王蕊.计量检定机构职能的问题与对策研究[D].山东大学,2008.

工作保证 篇2

在步入21世纪之后，随着医院工作量的增大，病人数量的增加，以及受到社会的、经济的多种因素影响，医患摩擦问题越来越明显，调解的难度也随之增大。我们以构建和谐的医患关系为宗旨，从全新的角度出发，进一步做好医院的信访工作，保证医院工作有序运行。如何做好医院信访制度的有效落实，是这个阶段亟需解决的问题。增强医务工作人员的责任感，积极开创新的环境，把握行业的特点，这样才能保证解决内部的矛盾和外部的问题。

所谓信访，又称上访，是中国特有的一种政治表达形式，主要指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。顾名思义，医院的信访工作即信访者通过各种渠道，得到满意的答复。用联系的观点看待问题，医院的信访工作联系了医务人员和患者，联系了管理人员和受服务的对象。可见，医院信访制度的落实程度，关系到医患关系是否和谐，与社会对医院的整体评价息息相关。在新时期，面对新的形势，充分认识到本阶段医院信访工作的特征，了解到医院信访模式的转变和跨越，是我们首先要学习的第一课。时代的进步促进了人们对维权意识的认识，患者的医疗需求也在不断扩大。在当前充满挑战的新形势下，如何成功的落实医院信访工作，是医院工作中永恒的主题。以下是我对在新形势下如何落实医院信访工作的几点见解。

加强基础建设，进一步健全信访投诉工作机制

在新形势下，面对众多的医患问题、内外部矛盾的激化，首先应在基础工作上做好，为以后的落实工作做好铺垫。在信访投诉中要注意把握好工作关系，进一步健全信访机制。

一是，责任明晰。要制定明确清晰的领导责任制度，医院的领导阶层，比如院长、副院长、各支部书记、各个科室的负责人作为信访工作的责任人，从上往下传达思想指示。

二是，层层落实。要形成从上向下的管理模式，由医院领导向下一级抓一级，层层负责。

三是，坚持实践标准。实践是检验真理的唯一标准，要深入到医院的实际工作中，真正了解到医院信访的问题所在，由此制定措施。

四是，发挥主观能动性。主动的调查情况，听取群众的真实意见，集思广益，提高信访工作的效率。

五是，用联系的观点解决问题。重视医院管理工作与医患关系相结合，对信访投诉所反映的问题进行深入的调查，对于医院的玩忽职守、违反医生道德的事件进行报道，用正确的价值观和职业观约束不道德行为的产生。

六是，用法律手段解决问题。一方面可以保障医疗环境的有序化、正常化，另一方面也可以保障患者的合法权益。

通过采取以上措施，强化基础建设，健全医院信访投诉工作机制，提高了医院整体水平。

制定合理方案，进一步规范信访工作制

只有在正确的理论指导下，才能进一步完成工作的落实。在医院的信访工作中，要制定正确的、合理的、科学的方案，保证有效的运行。

一是医院信访工作中，层面业务互补化。首先，在医院各项工作中，尤其是日常接待工作，对于专职干部的常规接待要做好计划。其次，制定合理的接待制度，比如每天的院长接待日。在院长接待日的时候，工作人员做好基础的安排，为职工、患者及家属信访做好最坚强的后盾。再者，集思广益，院内各个科室、工作人员互相交流，可以指定一定周期的探讨大会，坚持从实践出发，总结经验，从日常的问题中提炼精华，找到解决当前医患问题的措施。最后，没有调查就没有发言权，要多听取群众的意见，可以定期召开工休座谈会、院外义务监督员座谈会，结合群众的意愿和医院的真实情况，进行方案的策划，进一步完善信访工作制度的规范。

二是医院信访工作中，信访处理程序化。所谓“没有规矩不成方圆”，没有一定的规范约束，医院的工作不能保证准确无误的落实。所以在信访工作中，要保证信访工作的程序化，尤其是在处理信访问题的时候，要更加严格按照处理原则执行。面对各种医患问题，比如受理后的医院纠纷案，要找到真正的第一负责人。对于正常运行的医院来说，医务处作为办理部门，其部门的主要负责人就是第一责任人。对于事件的处理，应该按照规定的程序、方案，按照规定的时间办理完毕。对于一般的信访问题，也要严格按照相应的程序进行，不可忽略任何重要细节，要真正达到事事满意的效果。工作执行人员要认真贯彻、落实这种理念，在遇到信访时，要以书面的形式向信访人员给予回复，又要认真登记详细信息，做好档案的统计工作，给予群众满意的答复。

三是医院信访工作中，投诉程序公开化。保证信访工作的透明化、公开化，是解决医患问题的正确态度。群众在医患问题中，遇到困难的时候，就会采取信访形式。所以，投诉的程序必须要公开、透明，保证群众在投诉的时候有途径、有渠道。为了方便患者的咨询投诉，在医院的公开场合，比如在门诊、病房的门口，公布相应的投诉电话、举报电话，在公示栏写清楚正确的投诉程序、处理制度、解决方案等等，保证患者投诉有道。医院的医务人员要严格律己，自觉接受患者、社会人员的监督，接受媒体、患者家属的监督。

四是医院信访工作中，投诉分析经常化。注意做好问题汇总工作，结合实践，分析出来动态的长远的管理工作，在当下阶段，迅速、及时的反应情况，研究历史成功的案例，根据案例提炼精华，总结出解决问题的方案，取其精华，去其糟粕，整合出适合当前阶段的科学策略，在现实工作中大力的应用。制定出相关的条例，实行从上到下的管理，院领导、各个科室的负责人，都要及时了解、掌握情况，采取措施，有效化解各种医患矛盾纠纷。

标本兼治，保证医院信访工作的准确落实

进一步控制源头，标本兼治。坚持从源头抓起，充分考虑患者的利益，学会换位思考，设身处地体会病人的心情，主动提供服务。针对信访投诉中群体性突出的矛盾和热点问题，在治标的同时不断完善服务体系。严格执行规章制度及操作规程。规章制度及操作规程的执行情况，对保证医疗安全十分重要。医疗缺陷的防范在于加强责任心教育，加强基础医疗质量管理以及严格的医疗制度管理。

建立组织，建立健全医疗安全管理制度和防范措施。成立以院长或分管院长参加的、医务处及相关科室人员组成的医疗质量安全管理委员会，结合医院实际制定切实可行的医疗安全管理制度和防范措施。

科学对待医疗安全管理，不为人情、面子所困。矛盾是推动实践发展的主要动力，在解决矛盾中，要抓住主要问题的主要方面，注重重点细节。在医务工作中，要抓住重要和薄弱环节，重点防范。如：急危重和疑难病人是医疗安全的重点；手术科室是医疗差错的高危科室；新技术的开展要填写申请表，申报后方可施行；节假日人员思想不易集中，更要加强管理；出现事故或差错要及时报告，把事故或差错的损失降低到最低限度。

综上所述，面对经济、文化迅速发展的新形势下， 要做好医院的基础工作，提高办事效率，保证医院工作有序的运行，制定科学、合理的解决问题的方案，不断深化改革，只有这样，才能保证医院信访工作的真正落实，构建和谐的医患关系。

工作保证 篇3

关键词：地球物理勘探,矿井深部开采,地质保障

1 应用地球物理勘探技术的意义

地球物理勘探技术是对地球的各种物理场分布及其变化进行观测, 探索地球本体及近地空间的介质结构、物质组成、形成和演化, 研究与其相关的各种自然现象及其变化规律。在此基础上为探测地球内部结构与构造、寻找能源、资源和环境监测提供理论、方法和技术, 为灾害预报提供重要依据。针对我国煤矿行业频发各累事故的实际, 通过以往的钻探、巷探手段, 并结合地球物理勘探技术, 提高地质推断的准确性, 解决以往方法和手段的局限性, 对保证矿井生产安全具有十分重要的意义。同时对矿井水、瓦斯及地质构造异常区域的探索与实践, 分析其原因, 掌握其规律, 增强其手段, 对煤矿行业未来的安全高效发展必将起到推波助澜的实际作用。

2 地球物理勘探技术原理及应用

浅表地层或浅表建筑工程是由岩、土体或混凝土等介质构成, 这些介质具有不同的地球物理和力学属性, 例如介质的波场响应和电场响应属性, 这些属性包括介质的波速、电阻率、磁导率、介电系数、密度等参数, 其中主要的属性是力 (或弹性) 属性和电属性, 也就是介质的差异主要表现为弹性波速度和电阻率差异。一般来讲, 完整、均一、强度高的介质, 表现为高阻、高速、低吸收, 当其受到各种破坏时, 其波速、电阻率将变低, 对电磁波表现为高吸收。也有例外, 如充填空气的岩溶, 弹性波表现为低速, 电阻率则为高阻, 对电磁波因其多次反射而呈现高吸收;混凝土里的钢筋, 弹性波为高速, 电阻率为低阻, 对电磁波高吸收。这些规律是由波场传播或电场分布特点决定的。地球物理探测或检测就是利用物理场在不同属性介质中的不同响应特征来探测介质属性差异, 探查属性差异变化界面、属性异常带, 进行地质单元划分, 进而对岩土体或混凝土作出地质或质量评价。工程地球物理探测或检测所遇问题主要是工程建设前期、施工期、运行期, 地质、水文、环境、库区等灾害治理需要解决的地球物理问题, 这些问题从地质、工程意义上讲, 抑或是综合的问题, 抑或是单独的问题, 但从地球物理的角度讲都应该是综合的地球物理探测或检测问题。下面是地质或工程上主要的地球物理探测或检测问题, 对每类问题均形成了较为系统的地球物理解决办法。

3 目前我矿地球物理勘探技术的应用

当前我矿物探主要包括两大方面, 一方面是地面物探, 主要为三维地震勘探;另一方面是矿井物探, 主要有矿井地震勘探、瞬变电磁法等。地球物理勘探技术自2006年被引进鹤岗矿区以来, 通过6年的认知与熟悉, 已取得了较大的发展, 同时地球物理勘探技术在矿井未来的发展进程中发展前景也比较明朗。

3.1 三维地震勘探。

随着矿井开采深度的增加, 目前已开采至-500标高, 井下采煤、掘进工作面可能出现如:地温增高、瓦斯涌出量增加、矿压增大、底板水压增大情况等等, 这其中的很多情况又经常伴随有异常的地质构造。三维地震勘探技术指的是在一个观测面上进行观测, 对所得资料进行三维偏移叠加处理, 以获得地下地质体构造在三维空间的特征。由于其技术原理使它的成效主要集中于煤田浅部, 对于矿井深部的地质构造控制程度还有很多不足, 这就需要运用矿井地震勘探技术相辅助。

我矿曾经对南三区进行了三维地震勘探, 并结合现有资料进行分析, 使我矿对该区域的煤层赋存情况及地质构造变化都有了较为准确的掌握, 为我矿的新区开拓提供了有效的指导。

3.2 矿井地震勘探。

利用地下介质弹性和密度的差异, 通过观测和分析大地对人工激发地震波的响应, 推断地下岩层的性质和形态的地球物理勘探方法。通过人工手段激发的地震波, 而在其他若干点上用地震检波器记录从震源直接来的直接波或从地下不同弹性的岩层分界面来的反射或折射波, 分析地震记录上这些有用信息的特点, 求得弹性分界面的空间位置及性质, 从而完成地震勘探的主要地质任务。

我矿就成功运用了矿井地震勘探技术对二水平南三区12层进行勘探, 对其区域内的F7、F9断层进行了较为准确的预测预报, 为这个工作面的安全高效施工提供了地质保障。

3.3 矿井瞬变电磁法。

矿井瞬变电磁法是一种非接触式探测技术, 属于时间域电磁法。利用人工在发射线圈加以脉冲电流, 产生一个瞬变的电磁场, 通过加大发射功率和接收回线匝数的方法增强二次场信号强度, 从而增大瞬变电磁法的顺层或垂直勘探深度。我矿现在主要把这一技术应用于矿井涌水量监测, 并取得了一定的成效, 已成为我矿当前防治水工作的主要手段之一。

工作保证书 篇4

第一条：按园内规定的时间上下班，不迟到，不早退，不旷工，认真执行考勤制度。

第二条：入园后应立即进入工作岗位，做好交接班工作。在未当面交接班前，当班人不得擅自离开工作岗位，上一班应为下一班提供良好的工作环境，达到：

(1)幼儿情绪稳定，身体健康，中午绝大多数幼儿应入睡。

(2)环境、器皿、物品清洁整齐，无任何杂物、污物、堆放物。

(3)饮水桶水量应足够幼儿饮用。

(4)做好交接班记录。

A、个别幼儿教育工作情况。

B、幼儿健康状况及吃药幼儿名单。

C、缺席幼儿名单。

第三条：上班后仪表着装应按幼教工作职业要求：清洁、整齐、大方。

(1)上班时须穿好工作服、鞋，下班后应换自备服装。炊事员入厕时要脱工作服，保教人员离开活动室时应穿室外鞋。

(2)上班时不梳披肩发，炊事员应带工作帽，不戴戒指，不化浓妆。

第四条：认真执行幼儿园教职工职业道德，以真情实感投入工作。

(1)进岗后全体幼儿始终在自己的视线内，不离开幼儿，不擅离工作岗位。

(2)保证各项食物、物品均给予幼儿，不吃、不拿幼儿的食物与物品。

(3)对幼儿一视同仁，与家长平等相待，用教育的语汇交流，不接受家长礼物，不利用家长办私事。

(4)认真执行一日工作程序与要求，不得随意更改，删减。

(5)工作中团结合作，互相帮助，不背后议论人，不吵架、不骂人、不传闲话，有问题主动交流或请求领导解决。

第五条：工作时不得做与工作无关的事情：

(1)全身心的投入工作中，不在幼儿面前聊天，不谈与工作无关的内容，不做与工作无关之事，不听与工作无关的录音，不看与工作无关的报刊、书籍。

(2)坚守岗位，不串五室(活动室、传达室、医务室、会计室及厨房等地)。

(3)不在工作时间购物，不吃零食。

(4)工作时间不接不打私人电话，不处理私人事物，不在园内洗个人衣物(工作服除外)，不在园内吸烟、喝酒。

(5)随时保持在幼儿面前的良好形象，不说粗话，不插兜、不坐窗台、桌子，不唉声叹气。

(6)保证幼儿的安全和健康，不得让家长进班，不将家属、朋友、同学、孩子带入工作岗位，会客在传达室或办公室。

第六条：安全规则

(1)防火、防盗、防恶性事故、防幼儿走失和意外，是每一位教职工应尽的职责。

(2)严格遵守工作中的各项要求，防止幼儿触电、烫伤、走失、摔伤等意外事故的发生。

(3)遇到意外情况(含幼儿生病、碰伤等)发生，应及时采取措施并立即向园长报告，写清事故报告，记录在案。

(4)每位教职工应将自己的提包、衣服放入自己的办公桌内、防止意外情况发生。

(5)休息日不得无故来园，来园应主动向值班人员讲明原因并交验携带物品。

(6)教职工离园如借用园内物品，应有主管领导签字，否则不得离园。

工作保证 篇5

证券内幕交易是危害证券市场健康发展的一大“顽疾”，证监会交易所对上市公司防范内幕交易提出了严格的要求。上市公司如何做好防控内幕信息工作，我结合日常工作就上市公司做好防控内幕交易工作有几点体会。

一是上市公司要认识到内幕交易对上市公司的危害性。

内幕信息是指披露前的重大信息，披露前接触内幕信息的人为内幕信息知情人。内幕信息知情人利用内幕信息进行内幕交易为自己和他人牟利，不僅在股票市场造成恶劣影响，还会影响公司的重大事项的进程、对公司产生负面影响。

如果公司重大资产重组期间发生了内幕交易，这对上市公司的重组工作影响非常重大，根据《关于加强与上市公司重大资产重组相关股票异常交易监管的暂行规定》的相关要求，上市公司向中国证监会提出重大资产重组行政许可申请，如该重大资产重组事项涉嫌内幕交易被中国证监会立案调查或者被司法机关立案侦查，已经受理的，中国证监会暂停审核。

对上市公司来说，如果公司高管在敏感期交易了公司股票，尽管有时交易的股数比较少，但因为处于敏感期，容易让投资者对公司的高管的任职资格产生怀疑，甚至会对公司的未来的经营情况产生质疑——公司高管都在卖股票了，未来的经营能好吗。

市场也曾有一些高送转方案、业绩发生大幅变动等内幕信息也经常会导致提前泄密，导致公司股价异动，在市场上造成了负面影响。

除组织公司董事、监事、高管学习证券监督机构有关防控内幕交易的制度、规定和指引外，上市公司还应对交易所网站公示的《内幕交易警示录》案例及处罚文件发给公司高管，通过这些具体的案例使大家受到教育，更有助于提高公司高管对参与内幕交易危害的认识。

近年来，通过不断地培训和学习，上市公司高管对做好防控内幕交易工作有了深刻认识，公司领导要在公司会议上强调此项工作的重要性，要求公司高管和可能接触内幕信息的人员管好自己、管好家人，禁止传递内幕信息，禁止利用内幕信息谋取利益。不能因发生内幕交易影响公司，谁要影响了公司的事，公司就让谁下岗。

取得公司领导重视是做好防控内幕交易工作的关键 ，试想如果公司领导不重视，任何工作都难以贯彻执行，更何况是内幕信息这种只有少数知情的情况，就更难以管理和规范。

二是将内幕信息的知悉范围控制在尽量小的范围，和中介机构签订保密协议更易于相互约束和管理。

将内幕信息知悉范围控制在尽量小的范围内，内幕信息更易于保密和管理。有些公司对于酝酿期初的重大事项，为了给大家未来以信心，就在公司人数较多的会议中的提及，该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com

总第565期2014年第33期-----转载须注名来源这样即不利于内幕信息的管理，也不利于保护公司相关人员，还让有些不必要人员背上了信息保密的包袱，更增加了信息泄密的风险。在内幕交易防控工作中，管理好关键岗位和关键人员是核心。

在和中介机构就重大事项前期接触阶段要及时签订保密协议，约定保密责任，也是防止内幕信息泄密的一个重要环节。

三是制度健全是做好防控内幕交易工作保障

建立公司高管买卖公司股票流程制度，防止高管敏感期买卖。为了切切实实做好防控内幕交易工作，上市公司除了按照证监会、交易所的要求制订公司《董事、监事、高管持股管理制度》外，还应制作公司高管买卖公司股票的控制流程图，发给每位董事、监事及高管人员，并要求组织高管家属（家属交易视同本人）学习，强调任何时候买卖公司股票前必须先联系申报、先披露、再实施，以避免违规买卖的发生。

制定内幕信息保密、登记管理制度，明确内幕信息披露前的保密责任。为了防控内幕交易，上市公司应制定内幕信息保密、登记制度，明确内幕信息范围、内幕信息知情人的职责、登记管理事项以及禁止行为，上市公司及控股股东应按照一事一记的原则，建立内幕信息知情人名单，及时记录在内幕信息公开前的各阶段、各环节的知情人及其知悉内幕信息的时间、方式、内容等信息。一方面便于内幕知情人登记管理，另一方面也提醒内幕信息知情人的保密责任。同时上市公司还应及时将登记的内幕知情人的信息按交易所要求的格式提交上报交易所，供交易所检查内幕知情人在敏感期是否进行了交易。

另外，当发现新的事项原制度不能涵盖时应及时修订制度或者以补充制度的形式进行完善，有保证制度的有效性。

四是责任部门落实制度是防控内幕交易关键

订立制度是一方面，更关键的是落实。定期报告披露时间一经与深交所预约，上市公司证券部或董事办就应在规定的时间内向公司董事、监事、高管人员每人发放定期报告敏感期提醒函，提醒函写明定期报告披露日期、敏感期，提醒公司高管定期报告披露敏感期禁止交易公司股票。一份留高管作为提醒用，另一份高管签字留痕报证监局用。

定期报告披露后3日内由高管填写定期报告披露敏感期买卖公司股份自查表。

对于重大事项的内幕信息知情人，在重大事项披露前，证券部（或董办）要多次提醒禁止买卖公司股票。

此外证券部（或董办）还应按相关要求向中国证券登记结算公司申请查询定期年报披露敏感期、重大事项披露前公司高管、工作人员及会计师事务所人员等内幕知情人买卖公司股份的情况。

根据中国证券登记结算公司的查询情况，如有人在敏感期买卖公司股票要按规定进行相应处罚，并进行公告并在公司进行通报，提高大家的认识。

另外除定期报告披露敏感期外，在召开可能涉及到敏感信息的会议时，主持会议的公司高管（或董秘）就强调大家注意信息保密，会议结束后所有与会人员在会议记录上签字。

总之，我的体会是做好防控内幕交易必须认识到位、领导重视、制度健全、责任部门要发挥作用，另外通过认真学习反面案例可以有效提高对防控内幕交易的认识。随着《企业内部控制基本规范》的实施，上市公司的许多工作流程会得到进一步规范，也必然会对防止内幕交易行为的发生起到积极作用。

应急排水监测工作及质量保证管理 篇6

随着城市经济的高速发展, 城市排水设施不断建设, 排水设施维修养护工作量不断增加, 突发性排水事件时有发生, 尤其是排水工人在清掏时, 排水管道中有毒有害气体隐含着危害因素, 这就要求我们在预防、监测、应急处理及其后置工作上力争做到最佳, 为排水职工的安全提供有效地保障, 最大限度减少损失。因此, 建立先进的应急排水监测预警体系, 完善应急排水监测预案, 做好应急监测, 提高应急处置能力是及时有效处理突发性排水事件的首要环节。

1 防患于未然, 做好应急监测准备

突发性排水事件的发生难以预测, 因此要求应急监测常备不懈。其措施包括:成立应急监测组织机构, 制定监测工作应急预案, 加强应急监测能力建设, 展开现场调查, 组织应急监测培训及应急演习等。

1.1 成立应急排水监测组织机构, 加强应急快速反应能力

建立一支技术过硬的应急小组是保证监测质量的前提。确定应急排水监测组织机构人员, 分工清楚, 程序明确。一旦发生突发性应急排水事件, 能迅速进入应急状态, 以最快速度到达现场, 保证监测工作及时展开, 并快速判断监测结果, 为管理部门提供依据。

1.2 制定应急排水监测预案, 做好应急响应准备

应急排水监测预案是针对可能发生的突发性排水事件, 迅速、有效、有序地开展应急行动而预先制定的方案。应急排水监测预案在应急监测时起着非常重要的作用, 是确保顺利实施应急排水监测的基本保证, 在制定预案时要把质量管理作为一项重要内容, 应急监测仪器和监测方法的选用, 检测人员的培训和演练, 交通通讯保障等内容。

当事件发生时, 排水监测部门根据实际情况, 了解发生的时间、地点、原因、性质、数量, 影响范围、影响程度及事发地地理概况等, 收集有关应急监测资料信息, 根据事件性质和规模决定应急监测工作内容, 有针对性地制定排水监测工作应急方案。

1.3 补充完备应急监测装备和仪器, 加强应急排水监测能力

1.3.1 应急监测仪器设备的选择

由于应急排水事件大多具有突发性、不确定性、严重性、持续性和积累性, 必须从静态到动态、从地区性到区域性范围全方位多层次监测, 为保证应急排水监测快速反应能力, 仪器设备必须选择携带方便、使用简单、反应快速、直读方式的现场监测仪器, 以适应应急排水监测的突发、快速的特点。

1.3.2 应急监测仪器设备的维护、保养和检定

应急监测仪器设备性能直接决定监测数据质量。所以, 应急监测仪器的维护保养要做到以下几点:

a.明确分工, 严格管理。日常维护与保养要做到专人管理。

b.充电仪器设备要保证电量充足, 随时可用。定期进行周期性检定和校准。

c.严格实行标识管理, 将所有的应急监测仪器明确标识。

1.4 展开现场调查, 为事件提供可靠依据和确切处理方法

监测人员在最短时间内做好应急监测准备工作, 携带应急监测装备和仪器、取证工具 (照相机、录像机、录音机等) 、相关记录表格、采样工具、采样瓶等, 按指令赶赴现场展开调查、监测、采样。

现场监测人员及时反馈现场监测情况, 快速向主管领导报告现场信息与应急监测状况。根据需要, 通知实验室做好检测分析的准备。

现场监测人员详细调查现场, 填写现场监测调查等原始记录, 清楚、准确、真实地记录相关内容, 并有被调查方现场确认签字。

1.5 积极组织参加应急排水监测培训, 主动开展应急演练

应急排水监测的现场情况较为复杂, 需要由检测人员来判断、处理和掌握。为此, 应重视加强应急排水监测人员的专业培训, 全面掌握处理不同类型事件的技术能力。

a.加强应急排水监测人员培训, 与日常工作有效结合。b.有针对性地开展应急排水监测演练。

2 改进应急装备, 促进应急排水监测发展

先进的应急监测装备建设是完善现代应急预警体系的必要条件。突发性排水事件应急监测仪器设备应遵循的基本原则:

2.1 便携快速、实现准确获取监测数据。

2.2 操作简单易掌握。

2.3 实用性、可操作性强, 仪器本身无特别使用限制性。

2.4 结合排水监测现状水平, 力争做到应用的普适性。

2.5 投入最小化, 方法具有较好的性能价格比。

2.6 满足便携式或车载的要求。

3 现场应急排水监测的响应

增强应对突发性事件的能力, 做到判断准确、措施有效、处置及时, 最大限度地保障安全, 减少事件对环境的影响成为当务之急。

首先, 需要确定监测目的, 获取充足的现场资料, 利用现场监测仪器定性、定量分析, 以提高现场监测效率。

其次, 需要精密、正确的布点方法。根据突发性事件特点, 安排便携式应急监测仪器, 精确布点, 进行检测分析计算, 判断结果。

再次, 跟踪监测不可忽略, 事件的影响往往要持续一段时间, 所以这期间需要进行跟踪监测, 确保事件影响, 保证安全。

最后, 事件发生后, 采用正规方式及时、准确的提供监测信息。

4 应急排水监测的质量保证管理

应急监测质量保证管理是做好各项应急监测的重要环节, 是保证应急监测数据准确可靠的重要保障, 是进行科学决策, 提供技术依据的基础保障。因此, 加强应急监测质量保证管理工作具有重要意义。

4.1 现场监测的质量管理

应急监测仪器在使用前必须校准, 确保仪器设备的主要性能指标处于正常稳定状态。

4.2 实验室分析的质量管理

4.2.1 实验室要时刻处于应急准备状态, 经常检查仪器是否处于正常状态, 试剂配制是否在有效期内, 使用的量器是否随时可用。

4.2.2 需要送回实验室的样品应尽可能缩短运输时间, 确保样品运输过程中都处于受控状态, 防止样品受到玷污和对环境造成污染等。

实验室在接到样品后, 应优先安排应急监测样品分析。分析过程要同时采取相应的质控措施, 确保分析数据准确可靠。

5 结论

突发性排水事件的发生, 不仅会造成人员伤亡, 经济损失, 而且破坏环境, 影响深远。在突发性排水事故或排水事件处置过程中, 排水监测部门面临着压力和挑战, 面临着仪器设备落后, 应急排水监测滞后, 处置经验欠缺等诸多问题, 需要及时总结经验应对突发性事件。更好的应对可能发生的突发性排水事件, 及时做出正确处置。

参考文献

[1]陈佐.突发性环境污染事故分析与应急反应机制[J].铁道劳动安全卫生与环保, 2002 (1) .

[2]李虹.突发性环境污染事故及应急监测[J].山西煤炭管理干部学院学报, 2003 (1) .

工作保证 篇7

一、电力营销工作的现状

随着我国经济的发展, 市场经济增长迅速, 企业与居民用电市场空前广阔。电力企业作为主要的能源消耗支柱型产业, 在占据全国大部分市场的同时, 也要注意新能源的竞争带来的压力。与新能源太阳能相比, 电力资源竞争实力相对较弱。电力企业想要开拓市场, 占领最大的市场份额, 就一定要发挥自己的优势, 扬长避短, 以自己独有的优势占领市场。

我国电力市场供应已从传统的用电紧张发生转变, 现阶段电力民用市场已出现电力过剩的情况, 电力供求关系的转变意味着市场主动权的转变。曾经的主动权由电力企业一手掌控, 说一不二的, 无论在服务上, 还是供电价格上, 用电企业或者普通居民都没有权利讨价还价。随着我国市场经济的发展, 新能源的出现, 电力供需的主动权开始发生转变, 现在主动权在用户手中。电力企业如果想保持发展, 使自身的发展具有可持续性, 就一定要从管理上对电力营销的服务工作进行改进, 从电力营销的优质服务开始, 与用户搭建和谐的关系。

现阶段, 我国电力营销服务工作人员素质不高, 受传统影响, 电力服务人员还没有服务的意识, 没有明确用电市场的发展方向, 大多没有经过系统的学习与培训, 缺乏专业的销售知识, 这也影响了电力市场的开拓。电力企业想提高自身的竞争实力, 增强自身的发展空间, 建立公平有序的用电市场, “厂网分离”只是走出了第一步, 建立国家监管的供电公司后, 提供优质服务才是稳定发展的有力保证。

随着我国经济的飞速发展, 对能源的需求也逐年增多。电力是我国的主要能源, 在很长一段时间, 会保持着需求的增长。现阶段, 各供电公司都意识到了优质服务的重要性, 先后都成立了客服中心, 以各种技术服务处理用户的电力问题, 训练客服团队不仅有利于电力企业的发展需求, 并且在重大事故的电力抢修维护中, 还能发挥重要的作用。

二、保证优质服务方法

尽管电力企业带有一定的垄断经营特性, 但面对市场经济发展的今天, 提供优质服务才是保证电力企业发展, 大力发展市场的有效手段。保证优质服务, 要从转变服务观念开始。

由于传统电力行业的垄断, 电力工作人员缺乏服务意识, 在电力服务工作中出现拖、缓、迟的现象。现在的电力企业要对营销工作人员进行系统的培训与学习, 一定要转变自己的观念, 学习服务意识, 一切为了客户, 解决客户的一切用电困难, 认真做好服务工作, 为用电客户提供最优质的服务, 只有这样, 才能使电力企业增强自身的竞争能力, 在市场的经济发展中, 稳步前进。

电力企业对现有的电力网络也要进行有效的规划, 把历史遗留下来的问题逐一解决, 例如:乱搭线、线路老化、检修少或检修困难等。只有解决了这些问题, 才能保证电力输送的正常稳定, 才能给用户提供高质量的用电。高质量的用电正是提高企业竞争实力的基础。电力营销工作人员一定要对电网定期检修, 对线路定期维护, 合理的检修与维护不仅能有效延长电网寿命, 还能发现电力隐患。电网使用寿命延长了, 电力企业损耗降低, 成本降低, 自然就会取得经济效益。把电力隐患及早清除了, 降低了损失, 既能保证工作人员自己的安全还能对用户的用电不产生影响。所以说, 对电网工作人员工作的管理, 十分重要, 一定不要忽视。

在电力宣传工作上, 要培养电力用户先付费后用电的概念。对待电费的收取工作要认真细心负责, 采用上门服务等多种方式提醒电力用户的费用清欠工作。电力营销的工作人员要努力的提高工作效率, 针对电力故障、报修等事故要迅速解决, 需要沟通的就快速上报, 多方协调解决事故, 尽快进行抢修, 解决故障, 保障用户的基础用电。

电力企业开展营销工作人员的素质教育, 营销人员是与电力用户直接接触的工作人员, 营销人员的服务质量直接影响到电力企业的形象, 平时对营销人员多进行培训和学习, 可以提高营销人员的业务能力, 为客户提供优质的服务, 树立电力企业的良好形象。优质服务是电力企业对用户负责任的表现, 也是电力企业在市场经济的今天, 为自身的发展, 做出的必然选择。

三、保证优质服务的重要性

随着我国经济的发展, 我国电力企业也要在我国经济改革的大潮中逐步完善, 电力企业的改革已初见成效, 但是, 我国现阶段经济与科学技术多方面的原因, 导致新能源开发的缓慢, 不能使电力垄断的情况从根本上扭转过来。电力资源的垄断地位导致部分电力企业和电力营销工作人员缺乏竞争意识, 更加缺少服务意识。优质服务只能成为年年喊的口号, 没有切身为客户考虑, 不能急客户所急, 想客户所想, 对客户投诉置之不理, 既损失了客户对企业的信心, 也使电力企业的形象受损。电力企业在未来的发展中, 如果一直保持这种态度与观念, 那必将被市场经济的大潮所淘汰。电力企业想获得持续性的发展空间, 就一定要强化电力营销工作的优质服务, 这是现阶段电力部门工作的重点。

电力企业一定要对电力营销工作人员的工作进行规范, 打造电力企业自己的品牌服务, 服务内容明确清晰, 并且对电力营销工作人员的服务工作进行监督, 建立一套完备的服务管理体系, 这不仅有利于电力企业形象的提升, 也能使电力企业获得经济效益的提高, 保持电力企业自身的活力, 具有可持续性发展。

四、结束语

我国经济在高速发展, 电力企业不断在开拓市场, 巨大的电力市场, 面临着严峻的竞争与挑战。电力营销是系统化的工作, 而优质服务作为电力营销工作的重点, 能更好的满足人们对电力的需求, 树立电力企业的良好形象。为使我国的电力市场健康发展, 电力企业一定要提高企业内各岗位工作人员素质, 强化优质服务的概念。只有这样, 才能克服电力企业存在的问题, 把电力营销工作做细做好, 才能使电力企业得到更大的发展。

参考文献

[1]谢秀平.电力营销与供电优质服务的关系[J].黑龙江科技信息, 2012.

[2]刘升, 邱向京等.多措并举缓解电力供需紧张矛盾[J].电力需求侧管理, 2005.

[3]肖卫玲.浅谈我国当前的电力营销优质服务的现状及改进[J].中国高新技术企业, 2009.

工作保证 篇8

清理规范涉企保证金, 是推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要措施, 有利于减轻企业负担, 激发市场活力, 促进实体经济发展。经国务院同意, 现就在全国范围内开展涉企保证金清理规范工作通知如下:

一、清理规范的范围

(一) 行政机关设立, 由企业缴纳或承担的各类保证金 (包括保障金、抵押金、担保金, 以下统称保证金) , 均纳入此次清理规范的范围。

(二) 工程建设领域的保证金, 按照《国务院办公厅关于清理规范工程建设领域保证金的通知》 (国办发〔2016〕49号) 有关要求进行清理规范。

(三) 完全市场化行为产生的保证金, 金融机构缴纳的保险、保障基金, 不属于此次清理规范范围。

二、清理规范的原则

(一) 凡没有法律、行政法规依据或未经国务院批准的保证金项目, 一律取消。

(二) 国家明令取消、停征的保证金项目, 要严格落实到位, 不得变换名目继续收取。

(三) 对已到期或符合返还条件的保证金, 应倒排制定返还进度时间表限时返还, 不得以各种理由拖欠。

(四) 对能够通过加强事中事后监管解决的事项, 不得设立保证金项目。

(五) 合并管理职能相同或相近的保证金项目, 统一缴纳标准, 避免多头执法、重复执法、过度执法。

(六) 设立保证金依据的法律法规作出调整的, 及时按照调整后的法律法规对保证金名目、缴纳形式、缴纳额度、返还周期等进行更新规范。

(七) 在满足监管要求的前提下, 尽量降低保证金缴纳标准, 缩短资金占用时间。

三、清理规范的措施

(一) 全面开展自查清理。各地区、各有关部门按照上述原则, 对本地区、本部门设立的各类涉企保证金进行全面自查和合法性审核, 制止各种违规向企业收取保证金的行为, 提出取消、保留、调整和规范涉企保证金的意见。

(二) 建立目录清单制度。各地区、各有关部门将自查清理情况及拟保留的涉企保证金项目清单 (包括项目名称、设立依据、征收标准、征收程序、返还时间、法律责任等) 于2016年12月15日前报国务院减轻企业负担部际联席会议 (以下简称联席会议) 办公室, 并抄送财政部。联席会议办公室汇总形成清单向社会公布。各地区、各有关部门将清单中涉及本地区、本部门的保证金信息, 在门户网站、公共媒体以及缴费场所对外公开;对清单之外的保证金, 一律不得收取。今后凡新设立涉企保证金项目必须依据有关法律、行政法规或经国务院批准。

(三) 创新完善管理方式。各地区、各有关部门要通过加强事中事后监管、加大对违规企业处罚力度、完善社会保险体系等方式, 逐步取代现行涉企保证金有关管理制度, 做好政策过渡衔接, 降低企业制度性交易成本。创新涉企保证金缴纳方式, 加快建立企业诚信体系, 对诚信纪录好的企业免收保证金或降低缴纳比例 (额度) ;适度扩大银行保函应用范围, 逐步减少企业资金占用。

(四) 严格资金监管。各地区、各有关部门要抓紧制定完善管理制度, 规范管理程序, 加强监督检查, 严肃财经纪律, 坚决制止将保证金资金挪作他用等违法违规行为。

四、组织保障

(一) 加强组织领导。工业和信息化部、财政部对涉企保证金清理规范工作进行统一部署, 加强政策指导、统筹协调和督促检查。各有关部门要积极配合, 抓好落实, 形成工作合力共同推进。地方各级人民政府要建立由工信、财政主管部门牵头, 相关部门配合的涉企保证金清理规范工作机制, 制定具体工作方案, 明确任务分工, 加强统筹安排, 认真组织实施。

(二) 严格监督检查。充分发挥各级减轻企业负担工作机制的作用, 强化对各种违规行为的查处和问责, 建立形成监督检查长效机制。联席会议在四季度全国减轻企业负担专项督查中将清理规范涉企保证金情况作为重要工作内容, 并对检查发现的违规行为进行通报。各级工信、财政等主管部门要按照职责分工, 加强对涉企保证金资金的监督检查, 各级审计机关依法进行审计监督。

(三) 做好宣传引导。各地区、各有关部门要通过政府网站和公共媒体等渠道, 加强对涉企保证金政策和目录清单的宣传解读, 发挥全社会监督作用, 营造关心支持清理规范工作、促进企业发展的良好舆论氛围。

工作保证 篇9

李源潮同志在全国国有企业党的建设工作会议上的重要讲话对组织人事工作提出了重要指示, 为国有企业科学发展指明了前进方向。陕西省地方电力 (集团) 公司作为省属大型国有企业, 要以组织人事工作为抓手, 紧紧围绕科学发展这一中心, 求真务实, 改革创新。

一、深刻认识组织人事工作在企业发展中的重要地位和作用, 切实增强工作的责任感和使命感

国有企业是全面建设小康社会的重要力量, 是中国特色社会主义事业的重要支柱, 是我们党执政兴国的重要基础。企业组织人事工作肩负领导班子和干部队伍建设、基层党组织建设、党员队伍建设和人才队伍建设的艰巨任务, 承担着为国有企业科学发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证的重大责任, 在国有企业改革发展中起着十分重要的作用。面对十二五提出的新形势新任务, 切实使企业组织人事工作在促进企业科学发展中履行好职责、发挥好作用, 是组织人事工作者的光荣使命。我们必须不断适应形势发展的要求, 以高度的责任感履行好职责。

二、正确分析当前企业组织人事工作存在的不足, 不断增强工作的紧迫感

近年来, 集团公司组织人事工作在学习实践科学发展观过程中, 深化内部改革, 坚持公开、公平、竞争、择优的原则, 面向海内外公开招聘专业人才, 用人才构筑“双优电网”;举办“地电杯”职业技能大赛, 推行“首席制”管理, 开展“名师带徒”活动, 为技能人员搭建了立体式职业生涯通道, 实现员工与企业共同发展;学习企业“光谱”文化, 强化基层党组织和党员队伍建设, 取得显著成效。同时, 也存在一些与发展不相适应的地方:一是组织人事工作体制机制还没有实现与现代企业制度的完全对接;二是基层党组织作用没得到有充分发挥;三是在领导选拔任用和监督考核上还有不少工作要做;四是人才培养教育力度还需要进一步加大。这些都需要我们在今后的工作中采取有效措施认真加以改进。

三、以创新精神加强和改进企业组织人事工作, 为企业科学发展提供保证

1. 健全完善组织人事工作制度。

准确把握企业改革发展和形势任务的要求, 准确把握企业组织人事工作的规律和走向, 准确把握企业组织人事工作的定位, 建立适应现代企业制度和科学发展要求的组织人事工作体制机制。

2. 加强党的基层组织建设和各级领导班子建设。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。要以开展“创先争优”活动为主要形式, 全面加强基层党的组织建设、思想建设、作风建设, 充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。坚持德才兼备、以德为先用人标准, 为企业科学发展选好干部、配好班子, 为企业科学发展提供组织保证。

3. 建立考核激励机制。

建立以工作实绩和群众公论为主的考核评价体系, 全面实施《集团公司年度综合目标责任考核办法》, 根据考核结果决定干部职工的奖惩和使用。深化收入分配制度改革, 落实“工效挂钩”, 充分体现按劳分配和按贡献分配的价值取向, 把干部职工的积极性主动性调动好、发挥好、保护好, 提升企业发展软实力。

4. 建立选人用人新机制。

深化干部人事制度改革, 完善干部选拔任用机制, 建立岗位任职资格管理制度, 按照“公开、平等、竞争、择优”的原则, 完善内部公开选拔、竞聘上岗制度, 建立健全吸引人才的准入条件和招聘办法。逐步形成广纳群贤、人尽其才、能上能下, 充满活力的选人用人新机制, 为企业科学发展提供人才保证。

5. 加强教育培训, 建设“五支人才队伍”。

工作保证 篇10

全面准确地掌握关闭破产企业职工的思想状况

在关闭破产过程中，职工的思想状况大体可以分为以下几个时期：

恐惧期

初期，不少人听到关闭破产的风声后，谈破色变，谈改心跳，紧张、恐惧、悲观、抱怨。认为核工业职工为了国防建设献了青春献终身、献了终身献子孙，为壮大国威、军威做出了历史性的贡献，国家应该养起来；认为过去从事核工业是社会上羡慕的职业，待遇高、门难进，现在铀矿业走到关闭破产这一步，心理不平衡、不理解，难接受，担心关闭破产之后，年轻力壮的工作无着落、老弱病残的生活无依靠。希望哪怕继续苦熬也不要走破产的路。不仅普通职工如此，不少领导干部也想不通，坐立不安，抵触情绪很大，认为企业一旦破产，自己后半辈子的日子会更加难过。

疑虑期

当关闭破产的消息得到证实后，大家普遍开始关注“政策性关闭破产”到底有哪些优惠政策。有的职工关心提前退休退养的待遇是怎样规定的、能否解决自己后半生的生计问题；有的职工担心一旦置换了国企正式职工身份，变成了“社会人”，还能不能再就业、再就业谁来管；离退休职工担心取消了社会统筹项目外的企业自筹部分养老金(企业的各类补贴、津贴)，降低收入，影响生活；担心现在没有解决医疗保险问题，企业关闭破产后，看病吃药无人管、无着落；有的职工认为现住所远离城市、且房屋陈旧、简陋，如果不能享受异地搬迁政策，今后住房怎么解决等等。

缓解期

经过一段时间的宣传教育之后，多数职工紧张、恐惧和疑虑重重的思想情绪有所缓解，认识到关闭破产是大势所趋，势在必行；早破早主动，不死不活地熬下去没有出路。特别是一些关闭破产后还可以进行资产重组的企业，领导干部和一些年富力强、有技术或业务专长的职工感觉到这是一次绝路逢生的机遇，希望早破早安心。这些干部和职工的家属也对破产表示理解和支持。街谈巷议，既有无奈，又有憧憬。“我要破产”一时成为一些职工的希望和要求。那些关闭破产后不能进行资产重组的企业职工，看到、听到一些地方企业破产后职工的安置待遇比军工企业低不少，心理上又得到了一些慰藉，多数人也表现出随大流、走一步看一步的态度。

宣泄期

当进入关闭破产程序、清算组开始清产核资之后，面对活生生的现实，职工缓解了的思想情绪再次受到冲撞。不少人心烦气燥，易急易怒。有些人觉得，关闭破产已不可逆转，现在是“最后的晚餐了”，不说白不说、不争白不争、不闹白不闹。担心过了“这个村、没了这个店”，总想利用这个机会为自己争点利益。有的提出修改工龄和从事有毒有害工种的时间；有的要求评残；有的要求解决住房；合同制职工要求与全民所有制职工享受同等待遇；工亡病故职工遗属要求享受放射性补贴和住房补贴；前些年“带资辞职转人”人员认为“带资”太少，要求返回原单位享受破产安置待遇等等。当他们的要求达不到目的时，有的哭闹，有的威胁、谩骂，有的串连、上访，有的聚众围攻领导，甚至阻断交通。情绪偏激者虽是少数，但明里暗里同情、支持、放任的人却为数众多。这一时期，是群体性事件的易发期、高发期，企业到处都堆满了“干柴”，稍有不慎，就很容易出事。

平稳期

当社区管理机构已经挂牌，清算组按规定开始向职工发放一次性安置费、有些职工已在资产重组后的新企业上班、有的职工在社区管委会有了岗位、有的职工参加了社区组织的再就业培训时，多数职工心态趋于平稳，更多地关注未来的工作和生活。少数原来情绪偏激的职工觉得，该争的也争了、该闹的也闹了，再折腾也没有啥意思了，还是要面对现实，开始新的生活。

这五个时期，不是绝对分开的，有时会交织在一起。引导得好，宣泄期可以缩短，宣泄程度可以减弱(但不可能避免)；引导得不好，宣泄期可以渗透于关闭破产的全过程。为此，因势利导，加强思想政治工作是确保关闭破产工作顺利进行的关键。

有的放矢地开展思想政治工作

近五年来，中核集团公司、铀业公司及关闭破产企业党组织和各级领导干部，紧密结合关闭破产工作的实际，重视加强和改进思想政治工作，在党委的领导下，党政工团齐抓共管，形成合力，积极探索，不断总结，努力提高思想政治工作的针对性，实效性，确保了关闭破产工作的顺利进行。截止2004年8月底，铀矿冶及其配套企业17户已关闭破产终结，11户进入了关闭破产程序，5户列入了关闭破产计划。实施关闭破产过程中，工作、生产、生活秩序基本正常，没有发生重大的群体性事件，保持了企业和社会的稳定。

(一)必须首先做通领导干部的思想政治工作

打好企业关闭破产这场攻坚战，领导干部是关键。因此，集团公司和铀业公司党组首先从做通领导干部的思想工作入手，启动关闭破产工作。开始，这些企业的领导干部对关闭破产不理解，思想转不过弯。两级党组领导通过多次召集他们开会、个别谈话，反复宣讲资源枯竭矿山关闭破产的意义和中央的方针、政策，要求他们识大体、顾大局，振奋精神，坚定信心，以实际行动贯彻落实中央的决策；耐心听他们谈看法、提意见、发牢骚，并因势利导，平等交流。同时，对他们的一些实际问题，也予以充分考虑。因而，较好地统一了他们的思想，提高了他们的认识，为启动关闭破产奠定了良好思想基础和组织基础。这些党政领导干部回到本单位后，也如法仿效，采取办轮训班的方法，分期分批地做好本单位干部、党员和职工代表的思想工作，并且身体力行，忍辱负重，勤奋工作，严以律己，公道处事，为职工做出了表率。这样，一级影响一级、一级带动一级，保证了关闭破产工作顺利推进。

(二)必须加大关闭破产宣传工作的力度

打好关闭破产这场攻坚战，把握正确的舆论导向至关重要。铀业公司党组高度重视关闭破产中的宣传工作，要求各单位党委加强对宣传工作的领导，配强宣传干部，增加宣传经费，并先后多次召开党委书记会、政工会、宣传部长会以及专题研讨会，及时研究、部署、总结、交流做好关闭破产当中的宣传工作。适时印发了《企业关闭破产政策宣传提纲》，建立了宣传工作责任制，提出了宣传工作目标。如：在2002年3月召开的宣传工作会议上，铀业公司党组明确提出，企业关闭破产宣传工作的目标是，努力提高宣传工作的说服力、吸引力，扩大宣传工作的覆盖面，使党和国家的方针、政策做到家喻户晓、深入人心，通过讲形势、讲政策、讲大局、讲纪律，实现“四个转变”，即：实现由务虚向务实转变、由要我破产到我要破产的转变、由向上要政策到认真宣传贯彻政策的转变、由提问题向找方法转变。各关闭破产企业党委，一方面充分运用各种宣传媒体，全方位、全天候地进行宣传讲解，一方面通过召开各种会议、大会讲、小会谈，反复向职工宣讲政策，解疑释惑。扎实有效的宣传工作，为关闭破产的实施营造了良好的舆论环境，取得了广大职工的理解。绝大多数单位的关闭破产方案在职代会上都是一次性高票通过。

(三)必须畅通职工诉求的渠道

企业关闭破产是一场深刻的变革，涉及到每个职工的切身利益。对每个职工来说，这是一次人生的大转折，是一道难过的“坎儿”。在这个大转折面前，职工提出这样、那样的问题和要求，甚至发发牢骚、说几句难听的话是完全可以理解的。各级领导要以宽广的胸怀正确对待，要让职工心里话讲透，牢骚话发够。要设身处地为职工着想，动之以情，晓之以理，导之以行。对于职工提出的要求和问题，不管是否对错，不管能否解决，都要心平气和地做好耐心细致的解释工作，不能轻易指责职工“无理取闹”，更不能采取高压手段。同时，也要坚持原则，按政策办事，不能随意许愿，不能乱开政策的口子。否则，就容易激化矛盾，使问题更加复杂化。铀矿冶企业在实施关闭破产当中，普遍建立了党政领导接待日制度，轮流值班，认真听取职工的意见和要求；成立了政策咨询小组(或接待小组)，随时随地解答职工提出的问题。这样做，除了正面回答问题、解释政策外，还为一些情绪不稳定的职工提供了一个宣泄的机会和场所，使他们通过宣泄，缓释焦虑、寻求安慰、平衡心态。对于职工的诉求，需要解释的，就解释；能解决的，就帮助解决；对不能解决的非分的要求，也硬着头皮听、耐着性子记、陪着笑脸劝，掏心窝子地倾心交流、解释、安慰。通过耐心疏导，使一些职工的怨气、怒气得到了缓解，烦躁的情绪得到了控制，较好地化解了矛盾，稳定了局面，及时平息了几起群体性事件。

(四)必须“一人一策”地做好思想工作

中核集团公司、铀业公司及关闭破产企业的党政领导较好地运用了“一人一策”的工作方法，收到了春风化雨、润物无声的效果。当有的单位发生群体性事件苗头之后，各级领导除及时召开各种会议讲道理、做解释外，更注重根据不同对象所提出的不同问题以及他们不同的言行表现，选择合适的领导或职工骨干，挨家挨户登门拜访，个别交谈，因人疏导、因人劝慰、因人施教。同时，注重做好重点、难点对象的工作。许多基层干部感觉到，这一点，对于长期处在相对封闭状态的军工企业尤其重要。这些企业亲属关系错综复杂，一个人的问题没有处理好，就会影响和牵动一大片人。实践证明，在处理群体性事件中，注重做好重点、难点对象的工作，能够“一人通而百人通”，起到事半功倍的效果。

(五)必须满腔热情地为职工排忧解难

关闭破产企业职工过去曾经为我国核工业的发展作出了贡献，今天又为国有企业深化改革、结构调整作出了贡献。企业关闭破产后，他们作为社会的弱势群体，在工作、生活上都会面临一些实际困难和问题，各级领导和党组织坚持“群众利益无小事”的原则，从工作重点和思想感情上，做到想他们所想，急他们所急，帮他们所需，在政策允许和条件可能的情况下，满腔热情地为他们多办些好事、实事，最大限度地维护他们的经济、社会权益。中核集团公司、铀业公司及关闭破产各企业，想方设法为职工排忧解难，按照关闭破产政策，广开安置职工的渠道，通过资产重组安置了一批、社区岗位安排了一批、创办新企业消化了一批、通过劳务市场输出了一批，尽最大努力帮助职工实现了再就业。与此同时，还拨出专门资金帮助破产企业解决供水设施改造等问题；积极争取上级和地方政府的支持，千方百计地帮助解决职工关心的住房、医疗保险等个人切身利益问题；对职工遗属、伤残人员、特困户等，及时纳入了“最低生活保障线”，并通过“送温暖”、“扶危济困”等方式，帮助他们渡过难关，使他们亲身感受到了党的温暖。

(六)必须充分发挥企业党组织的政治核心作用

充分发挥党组织的政治核心作用，是确保关闭破产工作顺利进行的组织保证。轴矿冶系统在关闭破产中高度重视党的建设，明确提出在实施关闭破产过程中，党的组织不能散、党的工作不能停、对党员的管理教育不能松。各项党组织紧紧围绕关闭破产工作，切实履行职责，认真学习宣传和贯彻中央有关关闭破产的方针政策，加强调查研究，主动参与实施方案的制定；大力加强思想政治工作，及时了解、掌握职工的思想动态、有的放矢地做好解疑释惑和思想疏导工作；协助行政领导和清算小组，建立健全关闭破产中的内部监管制度，确保破产工作的每一环节、每一步骤都要按政策、按程序规范操作；切实加强党支部的工作，强化对党员的教育、管理和监督，引导党员增强党的观念，遵守党的纪律，在关闭破产中发挥先锋模范作用；切实加强对企业稳定工作的领导，建立稳定工作责任制，加强对不稳定因素的排查，及时掌握苗头性、倾向性的问题，对群体性事件的苗头，做到早发现、早防范、早控制、早处置，努力把不稳定的因素化解在萌芽状态，化解在本单位。

(七)必须高度重视加强社区管理工作

工作保证 篇11

关键词：企业文化,思想工作,发展

0 引言

2003年12月31日, 江总书记在宣传思想工作的一个会议纪要上作的重要批示, 强调思想政治工作和精神文明建设的极端重要性。高度重视思想政治工作, 是我们党的优良传统和政治优势。党的三代中央领导核心都十分重视思想政治工作。如何在新形势下加强和改进思想政治工作, 寻求思想政治工作的新途径、新方法, 是企业面临的一项新课题。从企业文化为入手, 在营造企业文化氛围, 树立企业形象, 锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作, 是一条加强和改进思想政治工作的有效途径。

1 企业文化的含义

企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式, 是企业两个文明建设的重要内容, 它不仅反映了企业的精神面貌, 而且有利于振奋斗志, 提高劳动生产力和群众素质, 具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能, 对发展企业, 造福职工有重大作用。企业文化建设的内涵指企业在技术因素之外所独具有的价值体系、行为方式、文化积累、文化传统, 包括企业价值观念、企业经营理念、企业精神、企业道德、企业行为规范和思想方法等。

2 企业文化与思想政治工作的辩证关系

企业文化建设紧密结合生产经营工作, 与思想政治工作一道, 通过文化活动方式, 把思想政治工作的一些内容以更易为员工群从接受, 更易得到企业行政部门实施的方式, 融入企业发展各项工作中, 使员工把自己对生活目标的追求和企业的发展紧密结合起来, 以崭新的时代风貌和高度的主人翁精神, 为企业文化发展做贡献。企业文化建设是企业精神文明建设的有效途径, 是加强和改进企业思想政治工作的重要措施。企业文化与思想政治工作在调动员工积极性, 增强企业凝聚力, 保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用, 但二者性质有所区别。企业思想政治工作是以企业内部员工为对象, 以解决思想问题为目的的一种活动;企业文化是一种社会文化现象, 是与企业经营活动有机融合在一起的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容, 不仅对内有粘合作用, 对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。企业文化与思想政治工作的关系是, 企业文化可以更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体;思想政治工作借助企业文化方式, 可以不断丰富内容、深化工作效果。企业文化通过科学文化和人文文化手段的综合运用, 把思想政治工作开展的党的路线、方针、政策的教育内容转化为企业的价值观, 进而增强企业的凝聚力, 发挥职工生产经营的积极性, 为企业和国家多作贡献。

3 企业文化与思想政治工作的不同点

企业文化与思想政治工作是两个完全不同的概念, 它们有着本质的区别, 不能混为一谈, 更不能互相取代。

3.1 性质不同。

思想政治工作是我党的优良传统, 它以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导, 依照党的纲领和不同阶级政治、经济的中心任务, 通过有组织、有意识的教育。它具有鲜明的党性、思想性, 本质上属于政治工作范畴。企业文化是产生于西方资本发达国家的一种新的管理理论, 它是通过培育企业员工共同的价值观和行为准则, 对员工的行为进行有效的管理和控制, 追求企业整体优势, 具有明显的管理性、经济性, 本质上是经济管理问题。

3.2 内涵不同。

思想政治工作是根据党在企业的中心任务与员工的思想和行为规律, 遵循精神文明建设的基本要求, 着重对人的思想政治观念、世界观、工作态度和生活态度施加影响, 以便调动积极性, 服务于生产建设, 因此思想政治工作既是研究人的思想和行为规律的理性概念, 又是进行思想教育活动的实践性概念。而企业文化是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的行为规范、传统作风和价值观念, 主要是理性文化概念。

3.3 内容不同。

思想政治工作的基本内容是对党员干部和广大群众进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、集体主义、社会公德及艰苦奋斗的教育, 培养“四有”职工队伍;同时, 对职工在生产过程中所产生的各种思想问题、情绪问题和行为问题进行疏导, 及时予以解决。企业文化的基本内容是根据企业内外条件选择经营哲学、确定管理信条、培养企业精神、确立企业目标、建设企业道德、树立企业形象等。

3.4 方式不同。

思想政治工作与企业文化运作方式不同是因为二者的活动主体不同。思想政治工作的活动主体是在党委集体政治核心领导下, 专职兼职相结合, 党政工团齐抓共管的体制, 其运行方式是在党委统一领导下, 主要是系统教育、正面灌输。企业文化建设的主体是企业的全体员工, 良好的企业文化氛围, 是在社会主义文化大背景下, 通过企业领导人的倡导, 靠全体员工的自我教育、自我约束、自我体验, 逐步养成, 一旦企业员工拥有了共同的价值观念, 企业就有了巨大的凝聚力和感召力, 员工就会自觉自愿地、齐心协力地为实现企业目标而奋斗。

4 企业文化与思想政治工作的联系

企业文化与思想政治工作是两个不同的概念, 是两项不同的工作, 但在实际操作中又有着密切的联系, 在许多方面都是相同、相通和相融的。

4.1 对象相同。

企业文化和企业思想政治工作, 作为两门科学, 其研究对象都是人, 都是以人为本的科学, 都是做人的工作。它们都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为共同的出发点, 都强调协调好企业内部的人际关系都重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质, 都把最大限度地调动职工积极性和主动性作为自己的重要任务。企业文化从研究人的共同的价值取向出发, 注重焕发人的精神, 塑造人的灵魂, 倡导群众的优良作风和好的传统, 强调自我激励的作用, 在企业现代化管理中实行人性化管理。企业思想政治工作解决人的思想认识、观点、立场问题, 以育人为业, 以转变人的世界观为本, 旨在用共产主义精神培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才。总之, 企业文化和思想政治工作在培养人的良好品质、塑造人的美好灵魂方面是完全一致的。

4.2 方向一致。

企业文化和思想政治工作都属于意识形态范畴, 要为经济基础服务。无论是企业文化还是思想政治工作都必须坚持共产党的领导, 坚持社会主义的方向。中国的企业文化是社会主义企业的企业文化, 它必然受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观指导, 体现社会主义精神文明建设的要求。建设有中国特色的企业文化, 不仅与思想政治工作的政治方向是完全一致的, 而且坚持思想政治工作优势又能保证企业文化建设的正确方向, 提供思想动力。任何排斥、削弱思想政治工作的企业文化都会背离企业的社会主义方向。

4.3 目的相近。

企业文化的功能之一就是效益功能。建设企业文化或企业精神的目的, 就是通过强化软管理, 激发人的工作热情, 从而提高经济效益, 进而发展社会生产力;思想政治工作的目的, 是通过对马克思主义理论教育和社会主义、爱国主义、集体主义思想教育, 调动人的积极性, 最终达到提高企业的经济效益的目的。思想政治工作应服从于服务经济建设。思想政治工作是发展社会主义生产力的可靠保证。可见企业文化和思想政治工作的共同终极目的都是为提高企业的经济效益, 发展企业生产力, 为经济建设服务。

4.4 途径相通。

企业文化和思想政治工作为达到目的的途径或手段是相通的。思想政治工作经常采取的一些途径, 对企业文化建设也适用。例如, 开展丰富多彩的寓教于乐的文体活动;创造良好的人际关系环境;树立典型, 学习榜样等等。这些途径和手段都是企业文化建设和思想政治工作共同使用的, 几乎完全可以通用的。

4.5 环境相似。

无论企业文化建设还是思想政治工作都是在一个特定企业环境中进行的, 企业文化建设和思想政治工作都是在既确定又多变的环境中进行的, 受到内外环境中的各种因素的影响, 其中有的因素可能起积极的作用, 有的因素可能起消极作用, 要认真分析研究这些有利和不利因素, 为企业文化建设或思想政治工作找好基点和提供条件。在同一环境中, 在相似的影响因素的作用下, 企业文化和思想政治工作根据各自的特点和优势, 确定建设自己的企业文化起点和程序, 选择思想政治工作的重点和突破点, 以求两项工作同步获取成果。

企业文化与思想政治工作的概念是独立的, 但相通相融是客观存在的, 两者之间的联系是明显的, 结合点是很多的, 因此, 通过两者的相互影响、相互渗透、相互促进、彼此互补, 达到共同发展。

5 同企业文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式

企业文化所倡导的企业精神, 包括竞争精神、创新精神、科学精神、主人翁精神、群众精神、奉献精神、民主精神、服务精神等, 不仅丰富了思想政治工作的内涵和外延, 而且给思想政治工作增添了新的活力。同时, 在培育企业群众体意识、倡导企业道德、规范员工行为、开展各种文化活动中, 为思想政治工作提供了更广泛的活动舞台。

近几年来, 天辰化学工程公司加大投入, 积极改善软硬件设施, 建设优美的员工工作、生活舒适的环境, 至2008年底, 我们为员工全部配备了计算机, 实行内部联网, 大大提高了办公效率。同时, 为员工修建了健身房, 职工之家, 图书室, 丰富了职工的业余生活。企业文化的建设, 推动了员工思想观念的转变, 促进了员工的积极性和创造性, 提升了员工的服务意识、竞争意识、效益意识, 锤炼了员工的职业道德、社会美德。

企业文化是经济与文化的产物, 是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果, 它的主体虽属观念形态, 但它更贴近生产经营管理, 更容易为各层次职工所认同和接受, 为改变以往思想政治工作单向灌输和一个方子包治百病的僵化模式提供了一种新的工作形式。它与企业思想政治工作相结合, 将企业思想政治工作纳入企业管理轨道, 较好地解决了思想政治工作与经济工作的“两张皮”问题。企业文化建设推动思想政治工作的改革和创新。

6 企业文化为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地

企业文化建设使思想下政治工作的内涵更深刻、外延更扩展, 使思想政治工作更适应市场经济的需要, 更便于与经济工作融合在一起去做, 从而增强思想政治工作转化为物质生产力的力量。过去国家实行高度统一的计划经济体制企业靠指令性计划生产经营, 企业没有自主性, 企业的任务就是完成国家下达的计划, 员工就是做好企业领导分配的工作, 缺乏独产性、自主性, 不可避免地脱离实际, 缺乏活力和生机。市场经济体制中, 企业文化建设有助于思想政治工作的改革和创新, 正是在于它的内涵大大丰富了思想政治工作的内容, 创造出能够团结和凝聚员工的、能够增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法, 能够克服思想政治工作某些弊端, 改变在旧体制下形成的不适应社会主义市场经济发展的旧观念、旧模式、旧方法, 使思想政治工作与经济工作更加有机地融为一体, 做到实处。