全球管理

全球管理（通用12篇）

全球管理 篇1

为确保业务的持续发展以及为客户带来业务的新增以及更多创新, 凯络 (Carat) 宣布整合全球管理团队, Will Swayne (左) 将接替Doug Ray (右) 出任凯络全球总裁。

在新的职位上, Will Swayne将负责领导凯络未来在全球范围内的持续增长。他今后将常驻伦敦, 并向电通安吉斯集团全球客户与媒体品牌首席执行官Peter Hujiboom汇报。

凯络前任全球总裁兼美国地区首席执行官Doug Ray今后将专注于凯络在美国市场的发展, 继续担任凯络美国首席执行官。在美国, 凯络今年斩获了包括宝洁、亿滋和辉瑞在内的近15亿美元的新业务, 其全球客户包括总部设在美国的万事达卡、亿滋、阿迪达斯和通用汽车等。

全球管理 篇2

中国已成为世界第二大经济体，从开始成为世界最大的贸易国，几乎与世界上所有的国家和地区都有贸易进出口往来。

联合调查名为《全球贸易管理调查报告》，21世纪经济报道记者11月17日获得有关结论。其中，中国企业的自由贸易协定利用率已达到34%，明显高于全球23%的平均水平，有57%的中国受访者表示其企业目前已经采取集中式的全球贸易流程。不过，受访者也认为，在具体工作中，“自由贸易协定的合规性要求和贸易合规集中式管理”也带来了挑战，企业为此不断大量增加人财物的投入。

贸易进出口中各国法规不同，仅靠人力无法完成，因此，有53% 的调查对象认为现代信息技术的使用是未来改善贸易合规工作的重要支撑。

汤森路透全球高级副总裁、税务与会计事业部全球贸易管理业务总裁Taneli Ruda 认为，从调查结果分析看，整个全球贸易和供应链职能的运营实践效率并不高，比如，在审视产品归类、系统集成、流程集中化及自由贸易协定利用的具体事项时，效率就较低，现在技术、人工智能等手段利用不够广。

毕马威全球贸易和海关事务主管合伙人Doug Zuvich也表示，调查对象一致认为，各个国家对贸易监管的频率、范围和复杂性不断增强，因此企业应改进工具和方法，以实现全球贸易和供应链管理的效率收益。

全球管理 篇3

2015年5月4日 《关于控制危险废物越境转移及其处置的巴塞尔公约》、《关于在国际贸易中对某些危险化学品和农药采用事先知情同意程序的鹿特丹公约》和《关于持久性有机污染物的斯德哥尔摩公约》缔约国大会5月4日在日内瓦拉开帷幕，来自全球180个国家的政府、民间社会和非政府组织以及企业和国际组织代表将在为期两周的时间里就全球废物管理技术指南等议题进行讨论。

《巴塞尔公约》、《鹿特丹公约》和《斯德哥尔摩公约》就保护人类的身体健康和生存环境免遭危险化学品和危险废物的危害提供了一系列控制措施。联合国环境规划署执行主任施泰纳在三个《公约》缔约国会议5月4日开幕当天举行的记者会上指出，应建立良好的化学品和废物国际治理框架，以减少人们遭受这些物品所带来的危害，应通过建立全球化学品治理框架，防止过去百年来由于大量引进某些化学品而导致严重后果等悲剧的发生。

施泰纳指出，化学品是21世纪经济的一部分，存在于环境周围，是所使用物品的组成部分。这三项《公约》不是禁止化学品，而是提供科学平台，向决策者和民众以及环境提供保护，免遭毒性物资的侵害，减少化学品的负面影响，而对化学品实施使用限制能够向市场提供信息，需要找出替代品。

May 4， 2015 The conference of contracting countries of Basel Convention on the Control of Transboundary Movements of Hazardous Wastes and Their Disposal， Convention on International Prior Informed Consent Procedure for Certain Trade Hazardous Chemicals and Pesticides in International Trade Rotterdam and t Stockholm Convention on Persistent Organic Pollutants kicked off on May 4 in Geneva. Governmental and social organizations， NGOs， enterprises and international organization representatives from 180 countries around the world will discuss about global technical guidelines of waste management and other issues in the period of two weeks.

The Basel Convention， Rotterdam Convention and Stockholm Convention have provided a series of controlling measures in protecting human health and their living environment from the damage of hazardous chemicals and wastes. Achim Steiner， Executive Director of the United Nations Environment Programme pointed out in the press held on May 4 that， the same day of the conference of the contracting countries of the three conventions that， a good framework of international chemicals and wastes treatment should be established to reduce the danger people suffer from these items. A framework of global chemicals treatment should be established to prevent the occurrence of the tragedies over the past 100 years due to the introduction of a large number of certain chemicals.

Steiner pointed out that， chemicals is part of the economy of the 21st century. They can be found around environment， and are the components of the items that are used. The three conventions are not to forbid chemicals， but to provide a scientific platform to protect decision makers， the masses and the environment from the harm of toxic chemicals and reduce the side effects of chemicals. The utilization limitations of chemicals can provide information to the market and find out substitutes.

http：//www.un.org/chinese/News/story.asp？NewsID=23942

工行全球现金管理客户攀升 篇4

据金融时报记者报道:截至目前, 工商银行全球现金管理服务已拓展至全球40多个国家和地区, 与境内外近2 000家企业建立了全球现金管理合作关系, 客户数量较年初增长了75%, 居中资银行首位, 为众多“走出去”的中资企业和“走进来”的外资企业提供了有力的金融支持。

据介绍, 目前工行通过1.6万多家境内机构、230多家境外机构和遍布全球的逾1 500家代理行搭建起了较为完善的境内外服务网络。同时, 该行还加大了合作银行网络的建设力度, 与20多家境外银行建立了现金管理合作关系, 服务范围进一步延伸。今年, 工行立足于现金管理服务模式创新, 在香港设立了亚太区现金管理中心, 在亚太区形成总行、区域中心、境外机构的服务架构, 使得全球现金管理业务逐步开始向区域集中化过渡, 区域性服务响应效率和协同性得到提高。

点评:伴随着实体经济“走出去”, 大批跨国公司涌现, 现已遍布世界200多个国家和地区。工行为了适应境内外客户日益增长的全球化现金管理需求, 不断提升和创新现金管理服务。随着客户跨境金融服务需求快速增长, 整个中国银行业“走出去”的步伐明显加快。

全球机场典型运营管理模式分析 篇5

全球机场典型运营管理模式分析

中投顾问在《2016-2020年中国机场业投资分析及前景预测报告》提到，全球机场的运营管理方式，主要以美国和英国为代表，形成了管理型和经营型两种。

一、管理型运营管理模式

（一）合理的功能定位。美国政府将机场定性为：“不以盈利为目的、为社会提供公益服务的公共产品，是城市基础设施”。机场归政府所有，由政府负责投资、建设和管理，机场管理机构多为事业化机构。

（二）管理型机构。机场管理机构多为管理型而非经营型，人员相当精简职责明确，只负责制定机场的发展规划、开辟航线、对机场设施的出租和日常维护工作。机场用工制度灵活多样，经营性项目的社会化程度很高。

（三）政府的政策支持。不仅对机场免税，各级政府和联邦航空局（FAA）还对机场的建设和经营给予补贴。

（四）特许经营权招标。机场管理机构通过特许经营权招标的方式将地面服务、候机楼运营、停车场、餐饮、零售、广告等业务进行外包，制定服务标准，统一实行契约化管理。

与美国的管理方式相似，加拿大、巴西、日本、韩国等国家均把机场定性为非盈利性的公共设施或产品，机场管理机构多为管理型，机场的建设和经营由政府承担或给予补贴。

二、经营性运营管理模式

以英国机场管理集团（BAA）为代表的经营性机场或机场组织的特点包括：

（一）机场功能定位，将机场定性为经营性资产，把BAA定位成机场管理专业公司，通过多样化的管理模式和有效地经营方式，创造最大利润。

（二）多样化的管理模式。BAA根据机场的实际情况采取不同的模式进行经营管理。拥有部分股权及整个机场经营管理权、不参股但拥有整个机场的经营管理权、控股机场管理公司、拥有部分经营管理权等。

（三）经营方式灵活多样。BAA经营管理机场安检、急救、免税店、部分工程和维修、问询、航显系统。对外发包地面服务、配餐、航油、部分工程和维修、零售、停车场、餐饮。为空管系统、公安、边防、海关及其他公共职能提供设备、设施。

经济管理和企业全球化 篇6

探索全球领导力

企业全球化意味着资本的全球化、人才的全球化、品牌的全球化、运营的全球化以及顾客的全球化。中国的出口总额世界第一，不少企业的顾客早已是全球化的了。中国也有一些企业在海外上市，资本也在一定程度上全球化。但是在人才、品牌和运营方面，中国企业的全球化才刚刚起步。全球化的企业都会面对多种市场、多种法律体系以及多种文化，但考验企业全球领导力的首要因素来源于如何应对不同的文化。

在这方面，全球领导力至少包含三个层次：跨文化的沟通能力、跨文化的管理能力和跨文化的领导能力。跨文化的沟通能力是基础，是看上去容易做起来难的事。跨文化的管理能力不仅需要理解不同文化，还要“融合”不同文化，才能使跨文化的管理到位。而跨文化的领导能力则要“超越”不同文化，创造一种新的全球化的文化。

这三个层次都与人最有关。联想成功并购和整合IBM个人电脑，关键在于联想重视全球化人才的培养和锻炼。我曾同柳传志先生进行一场两人对话，让我印象最深的，是他对培养跨文化的管理者和领导者的洞见。

由于历史原因，中国具有全球领导力的人才较少。在这方面中国与印度都还有距离，比如花旗集团和百事可乐的CEO目前都是印度裔，而如此规模的全球化企业中的顶层还不见中国人。中国的企业要实现真正的全球化，就必须着力探索全球领导力，而培养具有全球领导力的人才则是关键。

真品牌源于信任

中国已经是一个世界级的制造大国，但至今为止，中国还缺乏具有世界影响力的产品品牌。在2011年《财富》杂志的世界500强企业排名中，中国有69家公司（其中港台地区11家）名列其中。而在2010年世界品牌500强排名中，只有17个中国品牌名列其中，属于制造业的仅有5个，而且没有一个进入前100名。在2010年世界最具价值的品牌100强排名中，中国也没有一个品牌入选。

中国在世界上的知名品牌，除了青岛啤酒外，海尔、联想、华为名列前茅。比中国经济规模小得多的韩国有世界著名品牌三星、现代、LG等。日本在七十年代就有了索尼、东芝、松下、丰田、日产、本田等著名品牌。显然，中国的制造能力与中国的品牌知名度不相称。

世界上品牌很多，但“真品牌”却不多。真品牌具有强大的生命力和很高的市场溢价。真品牌的根本是顾客的信任。这种信任是企业和顾客之间的一种关系，既可以是有关产品质量的，也可以是有关产品性价比的，还可以是有关产品品位的。所以，真品牌不一定只来自大企业，也不一定只来自奢侈品。奔驰和宝马是真品牌，沃尔玛和麦当劳也是真品牌。这些品牌都赢得了顾客非同寻常的信任。

中国的企业和产品要想产生真品牌就非在信任上下功夫不可。我们在品牌建设过程中有一个误区是迷信政府监管，迷信各种认证、评比。虽然政府监管可以减少质量出问题，保证最低质量水平，但是政府不能为企业建立起顾客的信任。真品牌只能在市场竞争的磨练中产生。我们还有一个致命弱点是急功近利。正因为真品牌的基础是信任，所以真品牌需要时间的考验。只是为了短期赚钱既不可能，也没有必要建立起信任关系。

当年海尔的张瑞敏举起铁锤，砸掉了那些不合格但又“差不多”的且可以用的冰箱。多少年后人们才明白，这一砸为海尔今天成为少有的具有世界知名度的中国品牌奠定了基础。这无法用追求短期利润的动机来解释，但是从获得消费者信任这一长期目标来看，就很好理解。

中国缺乏真品牌只是现象，中国企业和产品缺乏顾客信任才是根本。建立真品牌，我们的企业和产品应该从现在起就立足于建立信任。

全面薪酬的逻辑

薪酬管理也是所有企业都关注的话题。人们对薪酬的理解，大多局限于固定工资和浮动工资的概念，最多延伸到短期薪酬激励(奖金)和长期薪酬激励(股票期权)。不过，这只是全面薪酬概念中的五分之一，即“薪酬”一项。全面薪酬的另外四项是：“福利”、“工作与生活”、“绩效与认可”以及“职业发展机会”。

全面薪酬的概念首先解开了一些长期存在的困惑。由于全面薪酬的形式更为丰富、支付方式更为灵活，所以薪酬结构可以因人而异。相比之下，“同工同酬”就不一定比全面薪酬的安排更加有效了。全面薪酬的概念还让我们明白了，国有企业支付的工资虽然不高，但其全面薪酬可能并不低，而这正是一些国有企业员工包括高管真正想得到的。相反的情况是，在有些企业，员工的工资年年涨，但员工满意度却很低，因为员工没有得到他们最想得到的。

实施全面薪酬的经典案例是美国西南航空公司。它纵横航空业界30多年，年年盈利。除了公司的定位独特之外，其全面薪酬体系也独具特色：员工职位精简，乘务员比其他公司少一半以上；员工工作交叉，相互协助；普通员工可以获得股票期权；没有等级文化，内部气氛好，员工忠诚度高。虽然西南航空公司的单位时间薪酬比行业平均水平低，但员工满意度却比平均水平高。根本原因是员工除了工资之外还得到工作的乐趣和同事的支持。

在更深的层次上，实施全面薪酬依赖于观念的转变。一是从成本导向转向价值导向，即更看中员工创造的价值和员工的未来价值。二是从以企业为中心转向以员工为本，即让员工成为企业的资产，从员工的实际需求出发设计薪酬结构。三是从单一激励转向全方位激励，即所有员工，即使是最基层的员工，也需要精神激励和归属感。

在我看来，全面薪酬的逻辑是：如果将人视为资产而非工具，将薪酬视为人的价值的体现而非劳动的报酬，那么人的积极性就会被更好地调动，同时企业也会获得更大的收益。

NBA全球经营管理策略研究 篇7

美国体育市场化程度相对较高, 体育事业起步比较早, NBA目前已经被大众评价为经典的市场运作模式, 其营销策略与商业运作极佳的诠释了体育产业的内涵与外延。上世纪世纪末期, 美国体育产业就已经实现了两千多亿美元的产业值 , 是美国的巨额产业, 占到本国GDP的将近2%。目前, NBA已经经历了六十年的波折, 组建了三种多支球队, 已经达到了体育联盟最高峰地位。NBA在进行全球经营管理过程中, 通过电视传播权的营销、纪念品及边沿商品的营销等获得高额的利润, 其正确的市场营销策略使其成为各国借鉴的标榜。

2.NBA全球经营管理策略

NBA的全球经营管理策略遵循的是变化原则, 打出了自己“思考全球化”的旗帜, 除了开发本土市场, 还更加积极的拓宽国际市场, 也就是说逐渐建立起一条生根于美国、开花于世界的路线。目前NBA全球化市场战略主要为:在世界各地建立分公司以提供授权产品, 在世界各国开展顺利的营销路线;NBA与全球著名的企业合作, 提升自身品牌知名度和价值;与全球的电视、电台和网站合作, 建立自己的官方网站;注重培养全球的篮球人才, 实施全球人才策略。

2.1在世界各地建立分公司并提供授权产品。目前, 在世界的各个角落都已经布满了NBA的场地, 其总部在美国纽约, 在瑞士的日内瓦、澳大利亚墨尔本、美国的迈阿密、中国的香港等地分别设有子公司, 在英国和日本各设有办事处。NBA在世界各地开辟自己的分公司, 给全世界一百多个国家的观众和球迷提供NBA授权产品, 包括运动用品、书籍、入场券、录像带、文具文物、电话卡、电子游戏、家居设计等, NBA的经营理念是与所有人所有观众都要全方面接触, 这样可以更有利于增加进账, 美国境外的销量占到总销售量的20% 左右。从二零零三年到二零零四年的调查数据显示来看, 仅NBA周边的玩具盒、运动产品、电子游戏产品就占了纽约第五街“NBA专卖店”收益的30% 左右。

2.2依赖于全球知名企业的合作关系提升自身品牌知名度。通过赞助发展是NBA的又一重要经营策略, 以全世界球迷共同该项运动为主要目标, 与其他市场合作伙伴之间建立紧密合作关系, 同时给商业伙伴提供更强大的合作机会。NBA目前已经与世界范围内的七个市场合作伙伴建立了良好的合作关系, 他们分别是adidas、耐克、可口可乐、乐高玩具、家得乐、锐步、AnheuserBusch。其中, 最典型的就是公牛俱乐部的naike与乔丹的合作, 他们都是球星效应合作的成功案例。NBA使得其国际市场合作伙伴在与他合作期间完美提升自己品牌知名度的过程, 从上世纪九十年代的统计数据来看, 当时naike公司的乔丹同系列产品就能给公司带给每年两亿美元的收益。

除此之外, NBA广告收入已经不是一个小数目。NBA在其他国家建立了不同程度的合作伙伴关系, 目前NBA共已与二十多家企业签约为中国官方合作伙伴, 如李宁、联想、搜狐、新浪、蒙牛、红牛等。NBA现在服饰有adidas, 鞋子有naike和锐步, 玩具有乐高, 网络有美国最大的网络服务商美国在线AOL, 饮料有可口可乐的赞助, 之后, NBA又开始为雅虎体育提供即时球场数据和精彩镜头等, 正是与全球最大搜索引擎雅虎建立合作关系, 在球场内也实时退出雅虎广告。

2.3加强与全球电视、电台和网站合作, 建立官方网站。体育产业若只是单纯的开展比赛, 只可以吸引很少的当地人, 利用传媒对自身进行包装与宣传才能真正把自己推销出去, 这也是其开展市场营销的基本概念。任何一种消息都是符号文化的体现, 传媒就是符号文化的一种载体, 全球的电视、报纸、杂志和电台广播都为NBA提供的咨询服务, 与此同时NBA迅速建立了自己的官方网站, 利通过网络开始宣传自己, 开始走网络传媒道路。

二零零八年NBA授衔选择了TOM集团作为在中华地区的长期战略伙伴, 双方共同建立了赛季的NBA中文官方网站。除此之外, NBA还热衷于建立中国网站。二零零九年NBA巨星科比开通微博并打造自己的个人中文官网, 宣布和新浪签约, 方便了和中国网友交流沟通。NBA报道具备了相当高的网友关注度, 腾讯体育在拿到NBA的视频直播权和点播权之后, 向更多的网友朋友提供了在线即在场的NBA视觉盛宴。NBA经营管理正朝着传播范围国际化、赛事传播主体化、传播方式交互化、传播内容多样化方向发展, 在未来更为精彩纷呈的比赛中, 网友依旧会享受最优质的NBA直播体验, 身未动心已远, 在线观看就让你身临其境。

2.4 NBA实施全球人才策略, 致力于培养全球篮球人才。NBA十分重视人才的引进, 勇于创新, 将眼光放远全球, 只要是有篮球才华的人, 一般都会紧紧抓住绝不松手, 每一年的球员选拔都精彩至极, 全世界的篮球高手也都渴望能够加入NBA, NBA目前已经在世界范围内建立了十一个办事机构, 全部球员中约有五分之一为国际球员。

NBA的经营者管理者们认为一个伟大的球星不仅仅是他在球场上的出色表现, 更在于他们潜在的市场价值, 他们是肯定不会浪费这个巨大价值的, 因此迈克尔 • 乔丹、大鲨鱼奥尼尔、麦克格雷迪、中国的姚明等都陆续成为他们进行市场营销的重要筹码, 是NBA难得的一笔笔无形财富。为能够让NBA成为一个国际性全球化品牌, NBA在全球范围内引进篮球人才, 这也已经成为NBA联盟成功走向国际市场最紧密的一步。

结论

综上所述, NBA正在以期出色的营销手段赢得全球市场, 我们主要对其四种具体经营管理方式进行分析, 在宏观掌握当前NBA全球经营管理策略的基础上, 以期能够为中国及世界其他各国的篮球事业发展提供一定的借鉴。

参考文献

[1]李世宏.武术市场营销策略研究[D].上海体育学院, 2012-06.

[2]赵国华.我国竞技篮球职业化发展战略研究[D].苏州大学, 2013-03.

全球管理会计原则在我国的应用 篇8

一、制定背景

20世纪初,管理会计得以萌芽,管理会计是会计的一个分支,目的在于规范和改进企业的经营管理活动、提高其经济效益,与财务会计有着明显的不同。纵观会计学发展历史,管理会计的发展主要分为三个阶段:20世纪20年代至50年代的成本决策与财务控制阶段,20世纪50年代至80年代的管理控制与决策阶段,20世纪90年代以后的强调企业价值创造阶段。与财务会计比较,管理会计更侧重 “价值创造”而不是会计核算。它存在并渗透到企业发展的整个过程当中,可以说管理会计在企业各个时段且各项活动中都是无处不在的,面对过去, 管理会计以财务会计所提供的数据为依据,进行深层次的加工,使其充分了解过去,又使其决策能够更好地适应现在和未来;面对现在,管理会计对执行过程当中存在的偏差实行及时修正,以保障经济活动能够按照决策预定的轨道顺利进行;面对未来,管理会计全面且精准地利用现有数据,采取定量分析与定性分析相结合方法,并且能够协助管理部门客观而全面地掌握全局,从而提高了预测与决策的客观性和科学性,实质上是属于“经营管理型会计”。就目前来看,发展管理会计已经成为大势所趋。企业如果想突破自己有所发展,管理会计的灵活运用必不可少,因此,企业更应不断提高自身的管理水平、决策水平、风险规避等各个方面能力。并且随着全球经济一体化和电子信息技术的不断发展,单一稳定的国内竞争市场已经不复存在,打开国门后所有企业都将面临来自于本国及其他国家乃至全球所带来的竞争与压力,管理会计的发展也将面临国际化的挑战。然而与财务会计不同的是,财务会计准则作为财务会计实务的指导, 拥有一套标准完善的规范准则供企业遵循。而管理会计技术与实务没有任何规范与准则为导向,因此,组织在文化背景不同、规模不同、地区不同乃至国家不同的情况下,都有可能对管理会计技术的运用产生巨大差异。这也是管理会计的全球化发展历程中一个棘手而又无法避免的问题。因此全球管理会计原则的制定是为了完善管理会计概念框架,并为全球管理会计实践运用达到高度一致提供一个统一标准。

二、内容解读

全球管理会计原则明确指出企业等各个组织机构在进行管理会计活动时应遵循以下四项原则:

(一)提供相关性信息

能够及时准确地让管理者和决策者获得相关信息是管理会计的核心目的。因此,信息的识别、 收集、确认、准备和存储构成“提供相关性信息”原则。相关性信息包括企业内部和外部不同渠道的信息、财务方面和非财务方面的信息、社会问题和环境问题方面的信息。

(二)进行有洞察有影响的沟通

沟通可谓是管理会计的重中之重,它关系到管理会计的有效与否,即通常所说的管理会计始于沟通,止于沟通。重要信息的良好沟通让管理会计能够绕过陷阱,规避风险,有助于全方位思考。通过对有价值的信息的有效沟通能够提高各活动阶段的分析决策能力。企业某一部门对另一部门提出的意见和建议能够被更好地得到理解、赞同或改正,消除组织间的隔阂。相关性信息的收集主要来自于决策者的需求,当管理会计了解其需求就可以对其进行分析并提出意见。该原则所提出的建议对决策者会有很大帮助,也能产生深远影响。

(三)分析对企业价值的影响

本原则的侧重点和特别之处是对管理会计和商业模式之间的一个结合。管理会计按照“提供相关性信息”原则中所定义的“相关信息”来开发新的场景模型。通过建立机会与风险的影响模型,能够用数据对战略结果进行描述,起到量化战略结果的作用,从而可以评估模拟结果对价值创造、保值或价值摧毁的影响概率。在该模型中投入与产出成正比,若想对重要决策得出精确的判断,就要在其评估时投入大量精力和努力。本原则涵盖了价值创造的路径、评估机会、重视风险和成本等各方面所带来的价值创造的潜力,因此要求深入了解商业模式与管理会计在宏观经济环境下的互动关系。

(四)履行受托责任增强企业信任

本原则侧重点是管理会计人员在企业活动中应履行的责任是否得到良好履行以及合作伙伴和客户对企业的信任度高低。唯有将全球管理会计原则贯彻到高效的管理会计职能的实践中的人才是可以胜任管理会计工作的人。一个让组织可以完全信赖的人才必须是始终极力维护组织内外各种关系和相关人脉,保护组织的金融和非金融资产,提高组织声誉和价值,坚持良好职业操守和最佳的职业素养,增强实践经验的人。值得关注的是,本原则涉及到了潜在的利益冲突,如何在长期利益和短期利益、组织利益和个人利益之间进行权衡成为管理会计人员应慎重考虑的问题,它要求管理会计人员具有全面客观的行为及认真负责的态度,对一切与企业价值创造目的不符的决策结果能够提出富有建设性的意见。

三、全球管理会计原则如何运用

目前来看,现有学术研究并未对管理会计原则应当具体囊括哪些内容给予明确说明。但同全球管理会计原则一同发布的还有以下三个关键方面: 分别是“管理会计师胜任能力框架”、“管理会计实践领域”以及“管理会计师如何参与绩效管理”。这虽然看似是三个独立的概念内容,实则内在关联紧密。全球管理会计原则是后三者内容整合和实施的基础,同时后三者为全球管理会计原则的运用提供方向选择和指导性意见。

(一)管理会计师胜任能力框架

它包括以下四个部分,分别是:

1.专业能力。如会计核算和财务整合能力、分析能力、战略管理能力、风险管理能力以及决策能力等,其中分析能力、战略管理能力和风险管理能力显得尤为重要。因为只有具备敏感的分析能力, 能够综合分析财务与非财务信息之间的联系,才有可能发现组织在经营管理方面存在的缺陷、问题和风险,才能综合制定一套合理有效的未来发展战略并能够规避各种风险或将风险降到最低。

2.商业能力。即管理会计人员能够在不同的商业环境中恰当运用会计专业技能的能力。随着经济全球化和信息技术的发展,商业环境的复杂性一日千里,过去相对独立的系统如今变得日益密切、 联系不断。在这样一个信息爆炸的时代,人人都能拥有你所掌握的信息,都有相同水准的专业技能, 而且市场已经变得不可预测,行业间的差距也变得异常模糊。因此,唯有在乱世中仍能准确将专业技能运用到风生水起者才是真正的强者。

3.影响能力。指在组织中能提供有影响力的信息,并能提出有效决策方案甚至还能帮助其他人决策的能力。这一能力在管理会计师能力框架中起到核心作用,也是区分和考核一个管理会计师能力水平高低的重要标准。

4.领导能力。例如与上下级、不同部门和企业外部合作伙伴的协调沟通能力、管理能力、带动能力等。任何一个企业从其核心来讲都是从沟通开始,我们知道,管理会计始于沟通,止于沟通,经常沟通有助于上下层关系的融洽,并且好的领导者只需通过语言就能够给予下属充沛的信心和满满的动力,群龙无首也只能碌碌无为,因此领导能力是管理会计职业胜任能力中至关重要的。

(二)管理会计实践领域

全球管理会计原则将管理会计基本职能的实践领域细化为十四项关键活动,它们分别是“成本改善与管理”、“司库与现金管理”、“外部报告”、“财务战略”、“投资评估”、“管理与预算控制”、“价格”、 “折扣和产品决策”、“项目管理”、“守法与合规”、 “资源管理”、“风险管理”、“战略性税收管理”、“内部控制”、“内部审计”。同时还从管理会计原则的基本内容即“提供相关性信息”、“进行有洞察有影响的沟通”、“分析对价值的影响”和“履行受托责任加强企业信任”4个方面详细阐明了其在每一个核心实践领域的具体应用。为原则适用者们解答了关于如何与利益相关者进行沟通、沟通的目的、沟通的内容以及该实践领域应该向组织内部和外部传递何种相关性信息、该实践活动对企业价值创造的影响及其价值创造机理、如何在实践活动中履行受托责任以获得利益相关者的信任等问题。这不仅仅明确指出了管理会计的核心实践领域的范围, 还为全球管理会计原则对管理会计师的规范、在实践领域的运用以及帮助组织进行行之有效的决策等各个方面提供了全方位的指导,而且为组织在建立起自己的管理会计职能标准时提供了理论基础。

(三)管理会计师如何参与绩效管理

所谓绩效管理,即各级管理人员和员工为了达到组织的既定目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

全球管理会计原则中还重点提出并强调了采用将企业组织战略与市场中的商业模式相联系的绩效管理系统。其中绩效管理系统模型主要是“组织战略——管理会计职能——商业模式”的形式。其注重投入、活动、产出、结果,因此想要为利益相关者持续创造价值绩效管理是一个不可或缺的方面。分开来看,商业模式对“价值创造”有导向作用,而战略又为“建立竞争优势”指明了方向,所以,二者是相辅相成密不可分的,同时又是互相补充的。

就四者关系而言以及全球管理会计原则如何实施,可以由以下金字塔模型(图1)来详细阐明:

四、我国管理会计行业现状

发展管理会计已经成为大势所趋。这是财政部副部长胡静林在中国总会计师协会和中欧国际工商学院主办的“2014中国管理会计论坛”上的演讲《管理会计在中国:回顾与展望》中的一句经典陈述。同时他还指出要想推动管理会计在中国企业和行政事业单位的发展,必须加快构建中国特色的管理会计体系。

由此可见,我国已经认识到管理会计在企业管理中重要地位,并在大方向的指导上给予充分且明确的推进,指出发展管理会计是大势所趋,但是,仅仅是战略上的进步是远远不够的。由于我国管理会计是在20世纪七、八十年代才开始研究并投入使用,因此有许多缺陷和不足之处。尤其是在理论体系、结构模型、研究范围和实践应用等方面仍需要完善和充实。虽然管理会计正迅速走向国际化、全球化,但在过去,管理会计实务缺乏一套系统、完整统一的原则规范,致使各国管理会计的发展各具特色、五花八门,使全球化的步伐略显艰难。这也直接造成了我国在管理会计的发展和学习上没有恰当的样本和参考,发展起来总是较为缓慢。然而现在,第一套全球统一的管理会计原则已发布,并明确了管理会计师所应具备的职业胜任能力,我国若想大力发展管理会计,弥补起步较晚、理论结构较弱、经验不足的缺陷,赶上全球化的步伐,理应第一时间将全球管理会计原则与我国管理会计行业的发展现状相结合,挖掘原则中与中国特色能够相适应、相结合部分,使得我国管理会计的发展能够得到质的飞跃。

五、全球管理会计原则与中国特色的结合

全球管理会计原则为各个国家的管理会计发展提供了一套统一的规范化的指导,自发布以来, 全球所有国家都在依照原则而对本国的管理会计进行规范化整改,而我国在规范化整改过程中必然要与管理会计的中国特色相结合,才能使其在我国发挥最大效用。中国特色管理会计还存在以下3个问题需要解决:

(一)需要进一步完善中国特色管理会计理论体系

我国管理会计发展起步晚,且实务发展较为分散凌乱,理论多借鉴于国外,由于与我国社会经济环境和制度不太匹配,一直存在“油水分离”现象。 我国管理会计可以说一直是在实践中摸索前进,对经验虽有一些理论总结,却缺乏深入实际的研究和分析,没有形成我国独有特色管理会计理论和方法体系。虽然对国际先进理论研究和实践经验的借鉴是我国管理会计想要更进一步发展的必经之路, 但重中之重却应该是与我国管理会计特色的结合, 即不再局限于“就管理会计论管理会计”的单一思想,而是注重更多主题、背景、理论之间的融合,通过吸收不同学科对管理会计的发展意见,最终能够建立起新的理论,构建一个适合中国特色的现代管理会计理论体系。

全球管理会计原则中的“分析对企业价值的影响”恰巧能够弥补我国这项不足,加强对管理会计活动和实践对企业价值影响的分析和深入研究,不再局限于管理会计的单纯理论研究,并在实践中将其与企业业绩评价系统相结合,与企业价值管理相结合。这一原则还强调管理会计和商业模式之间的协调与联系,注重二者的结合应用。在研究和分析实践的过程中,开发场景模型,嵌入到我国特色管理会计理论系统中,在日后的结合使用中,将不同的企业类型与得到的场景模型相匹配,从而使各个战略决策能够为企业带来更大价值。

(二)需要进一步提高企业管理人员和财会人员专业素质

调查数据研究显示,目前我国大部分企业中管理人员和财会人员对管理会计的认识和应用还处在初级水平,专业知识掌握不够,职业素质水平不达标, 视野比较狭隘,行为短期化,对财务及非财务数据的分析能力欠缺,无法达到为企业创造更大价值的最终目的,还无法赶上管理会计全球化的步伐。然而,全球管理会计的发展对会计人员,管理人员的专业素养水平的要求愈来愈高,提高企业内部财会人员的管理会计职业素质,提高企业高层管理人员对管理会计的感知和认同能力的任务变得刻不容缓。

全球管理会计四条原则中的每一条,都对管理会计师的个人专业素质有着较高的要求,信息相关性的判断,沟通能力,对企业价值的分析能力,以及信任度的评判,唯有一个真正具备原则中管理会计师所应具备的胜任能力的智者,才能将其职能发挥到极致,为企业创造新的价值。对于我国而言,首要任务就是提高管理会计师的学历水平,这并不是重文凭而轻能力,毕竟在我国,学历还是评价一个人专业水平的一个非常重要的标准。如果一个行业的学历门槛得到提升,那么,这个行业不久便会广纳人才,彻底实现“质”的飞跃。

(三)需要进一步提高企业信息化管理应用水平

当前,我国许多地方的中小私人企业仍然使用人工记账模式,尽管有些企业,例如某些稍大一点的企业和中外合资企业以及金融系统企业,财务人员信息化管理技术比较先进,但综合看来,我国在财务处理方面对计算机技术的使用程度相对较低。大部分企业仍然采用事后记账,没有能力进行事前预测和事中控制。而且现阶段市场上大部分的电算化软件都是针对财务会计系统,很少有专门针对管理会计系统的软件。因此,企业很难找到适合自己的管理会计软件。然而,全球无疑已步入信息时代许久,信息的分析和传递讲究的是速度和精准,这是传统企业信息管理无法企及的。信息系统和科学技术的运用必不可少,否则只会被日益加速的前进步伐所践踏、抛弃。

全球管理会计原则中所要求的信息的相关性包括财务信息与非财务信息,过去、现在以及未来不同时段的信息以及社会各个方面的相关信息,若想得到全面又深入的分析结果,信息的收集和运用工作量非常之大,如若不借助电子技术,根本难以完成。并且商业模式的匹配,通过电子技术能够达到的不只是事半功倍。针对我国的特殊情况而言,中小企业仍是多数,虽然规模小,但在管理上却不如大企业井然有序, 原因大抵在此了。并且针对我国贫富差距和发展状况来看,中小企业的发展更能带动社会民众的富裕, 从根本上消除我国社会一些不安定因素。

六、总结

全球管理 篇9

全球基金项目从2003年启动5年来, 财务报表都采取手工编制逐级汇总上报方式, 由于该项目在我国覆盖面广, 及时、准确上报财务报表成为了财务管理中最繁琐的工作和难点。同时, 传统的手工财务报表模式也已经越来越不能达到项目财务管理的要求, 其局限性主要表现在易于人为调节报表数据、无法满足多样化的信息需求和所报告信息严重滞后等。另外, 随着科学技术的迅速发展, 以及信息技术应用的不断深入和普及, 也为财务报告模式的创新创造了物资条件。实施项目财务管理系统势在必行。本文就实施项目财务管理系统必须重视和解决的几个问题进行探讨。

1 要解决思想认识问题

目前, 许多项目财务人员还未充分认识到实施财务管理系统的意义和重要性。多数仅仅从减轻财务人员负担、提高工作效率入手, 根本未认识到建立完整的财务信息系统对项目的重要性, 使现有会计提供的信息不能及时、有效地为项目决策及管理服务。

全球基金项目财务管理系统是计算机技术及网络技术运用于项目财务管理工作中, 将手工编制报表逐级上报的财务报表管理模式更新为网络直报模式, 国家项目办对各级项目实施单位的报表数据均能通过网络共享及时而准确地取得, 掌握各项资金使用状况, 分析预算完成情况, 提高财务管理水平, 为项目决策提供准确、有效的财务信息。

我们必须认识到财务管理系统不仅改变了财务数据储存形式, 数据处理程序和方法, 扩大了财务数据领域, 提高了财务信息质量, 而且改变了会计内控制度的方法和技术。从表面上来看, 财务管理系统只不过是将计算机和网络应用于财务管理工作中, 减轻了财务人员的劳动强度, 提高财务报表的精度和上报速度。而实际上, 财务管理系统不仅仅是财务报表模式的更新, 而且必然会引起财务工作组织和人员分工的改变, 促进财务人员素质和知识结构, 财务工作效率和质量的全面提高, 节省财务人员的时间和精力, 转变财务工作职能, 使财务人员从烦琐的日常报表工作中解放出来, 有更多的精力投入到财务管理中来。

2 财务管理系统的研发问题

项目财务管理系统的研发前一定要进行充分的调查研究, 一方面符合项目财务管理的要求, 另一方面能够达到迅速推广使用的目的。

我国参与执行全球基金项目的单位多, 条件参差不齐, 情况复杂, 特别是边远地区和少数民族地区设备、网络和财务人员等条件都有限, 因此, 管理系统的研发应全面考虑各种实际情况, 比如, 网络状况好、坏情况下都能使用 (离线和在线状态能随时转换) , 能够自动升级, 易于维护等。其次, 研发要有中、长期考虑, 特别是与财务核算软件的相容性, 预先设置好接口, 以便实现直接从财务核算软件获取数据生成网络报表。最后, 财务管理系统在正式使用前应选择部分项目实施单位进行试运行, 待系统比较成熟时再推广使用, 这样会大大缩短系统推广使用的时间。总之, 项目财务管理系统应该是简便易学, 可操作性强、具有长期规划的系统软件。

3 必须要做好财务基础工作

财务基础工作主要是指制度是否健全, 基础数据是否准确、完整等, 这是实施项目财务管理系统的重要保证。

计算机处理会计业务, 是事先设置好的处理方法, 因而要求会计数据输入、业务处理及有关制度必须规范化、标准化, 才能顺利使用财务管理系统。没有很好的基础工作, 财务管理系统无法处理无规律、不规范的会计数据, 财务管理系统的实施将遇到重重困难。

全球基金项目财务管理系统的报表格式和数据录入的方式与手工报表有所不同, 如果项目启动以来的历年会计基础数据不完整、不准确, 就无法正确录入数据, 不能顺利完成从手工报表到财务管理系统的转变。因此, 实施财务管理系统前, 项目财务人员的一项重要工作就是清理、核对历年的会计基础数据, 作好充分的准备工作。

4 加强培训, 提高财务人员素质

目前, 项目财务人员的计算机水平参差不齐, 不少单位的财务人员都只是经过计算机短期培训, 对计算机的软硬件知识了解很少, 一旦计算机出现故障或与平常见到的界面不同时, 就束手无策。还有一些人员很少接触计算机, 在上机操作时经常出现误操作, 使系统数据丢失。这样素质的财务人员是不能达到项目财务管理的要求的。提高财务人员的计算机操作素质是实施财务管理系统的保障。

要提高项目财务人员的素质, 必须大力加强培训的力度。一方面要对财务管理系统的操作进行逐级培训, 另一方面, 要利用各种形式, 对财务人员进行计算机知识的强化培训, 提高计算机操作能力。而且培训必须要注重实效, 针对不同地区和不同人群采取不同的方式方法, 不搞一刀切。项目财务管理系统的实施必将促使财务人员知识结构的变化和素质的提高, 成为现代化的财务管理人才。

5 加强财务管理系统的安全性和保密性

财务数据是项目的绝对秘密, 建立在网络环境下的财务管理系统其保密性、安全性尤为重要。财务管理系统实现了财务信息资源的共享, 但同时也将自己暴露在风险之中, 某些财务人员的无意行为、网上黑客的攻击等都可能造成财务信息的不安全。

加强财务管理系统的安全性、保密性要重视以下几方面。第一, 必须增强项目财务人员的安全、保密意识, 建立必要的内控制度。目前不少财务人员的安全和保密意识还很薄弱, 如计算机防病毒措施不严, 随意告诉他人系统密码、随意通过网络与他人进行远程操作等事件时有发生, 给财务管理工作造成不必要的损失。因此, 应建立进入网络环境的权限制;实行用户权限分级授权管理, 建立网络环境下的会计岗位责任制;建立财务信息的备份制度;实行财务工作计算机专机专用等等内控制度。第二, 必须增强网络安全防范能力, 建立健全对病毒、黑客的安全防范措施, 进入系统时增加用户口令, 设置用户权限等限制手段。第三, 必须做好财务档案管理工作。定期或不定期地将财务管理系统中的财务数据备份到磁性介质或光盘、移动硬盘上, 财务部门应把财务数据的备份文件保存好, 以防计算机硬件系统损坏后能在最短时间内、最小的损失下恢复原有的财务管理系统。

综上所述, 如若我们重视并及时解决了以上这些问题, 必然会促进全球基金项目财务管理系统的迅速推广使用, 提高财务信息的质量和财务管理水平, 最大程度地为项目决策提供有效的财务信息, 保证项目的顺利执行, 取得最大的社会效益。

摘要：全球基金代表了当前国际卫生融资的一种新途径, 全球基金项目在我国的开展, 引入了新的财务管理理念。本文就该项目实施财务管理系统面临的问题和对策进行探讨, 项目财务管理系统的迅速推广使用将带动整个卫生项目的财务管理水平的提高。

关键词：全球基金项目,财务管理系统,财务管理水平

参考文献

经济全球化需要企业科学化管理 篇10

1 企业科学化管理是经济全球化迫切需要

随着经济全球化的形成, 我国市场经济的快速发展, 中国企业已开始融入世界经济大潮, 其业务形态和经营环境变的越来越复杂, 企业的产品供给和需求市场越来越全球化, 这对于中国这样的发展中国家具有深刻的影响, 也给中国企业带来了新的机遇和挑战, 国内将会出现越来越多的跨国企业, 对企业的管理提出了新的要求, 这就是现代企业制度的管理科学化。

我国企业自建国初期创建至今, 从少到多, 从小到大, 从弱变强, 已经走过了50年的历程。虽然经过20多年的改革和建设, 企业管理水平较过去有了很大的提高, 也出现了一些管理先进的企业, 但从总体上来看, 管理水平还是相当落后的, 特别与工业发达国家相比差距就更大近几年的实践证明现在的企业管理模式, 已不顺应市场经济全球化发展的需要。当前国际竞争日趋激烈, 发达国家在经济科技方面优势的压力长期存在, 企业经营风险增多。如何实现企业由落后管理模式向管理创新转变, 探索出一条符合市场经济规律的中国国情的企业管理制度, 增强在经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的能力, 是我们不可回避的重大课题[1,8]。

2 管理科学化在企业内部的体现

企业管理的科学化是把现代自然科学和社会科学 (包括经济学、数学、技术学、心理学等) 一系列成果综合应用于企业管理, 使企业管理能适应全球化发展的客观要求, 能适应现代科学技术的发展水平。主要体现在:管理思想的现代化, 管理组织的高效化, 管理方法的科学化, 管理手段的电子化, 管理人员的专业化, 管理方式的民主化[2]。

2.1 管理思想的现代化

思想家、科学家不一定是成功的企业家, 但是成功的企业家一定要具有现代化思想。拥有雄厚的资金实力、先进的生产技术对企业来讲是至关重要的, 但这些不能保证企业在市场竞争中取得胜利。尤其是在21世纪经济全球化的今天, 企业在竞争中能否取胜, 越来越决定于经营者的管理思想。正如有句话说的:一种思想可以改变一个时代, 同样, 管理思想现代化可以改变一个企业的命运。这种现代化管理思想就是企业全面协调、安全高效、清洁节约、可持续的发展观念[4]。

2.2 管理组织的高效化

管理组织的构成是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作在职务范围责任权力方面所形成的组织体系。企业的管理组织是完成企业目标的基石, 它把企业的一切可供利用的资源统合起来, 对其进行协调分配, 发挥出资源利用的整体优势, 最大限度地减少浪费, 以最小成本实现其最大价值。企业管理组织结构决定了企业动作的效率, 一个管理组织高效化的企业, 鲜明表现在“时效强、速度快、效果好”, 人尽其才, 物尽其用, 时尽其效[5]。

2.3 管理方法的科学化

管理方法的科学化是指企业管理的方法和程序要走民主化、规范化的道路, 使企业的各项管理工作做到标准化、系统化、准确化、文明化和最优化。要在科学预测的基础上制订企业的目标, 并运用目标管理法、重点分析法、满足负荷工作法等各种有效的管理方法, 对实现这个目标的有关因素及其内在联系, 进行定性分析和定量计算;保证企业管理的决策正确、执行高效、监督有力。管理方法是达到管理目标的具体途径, 它的科学化水平对企业管理有重大影响[3]。

2.4 管理手段的电子化

管理手段的电子化就是在企业管理中采用电子计算机、现代通信技术、自动化控制技术等先进的管理手段, 提高管理效率和水平, 使管理工作真正做到准确、及时、经济、高效。随着现代化工业生产的发展, 企业的信息量急剧增加, 对资讯处理的速度和准确性提出了更高的要求, 生产经营活动中各种原始记录、统计资料、情报、报告、汇总表、总结等形式的资讯流, 使管理人员的工作量大大增加。将计算机应用于管理, 可以大大提高管理效率。而且由于计算机具有计算准确、资料储存、综合分析和自动控制等特点, 因此, 能自动监督、控制生产过程, 实现生产过程的最优控制[3]。

2.5 管理人员的专业化

企业经济全球化发展, 要求产品系列化, 性能多样化, 元件标准化, 生产专业化。在企业中, 设计、工艺、设备、制造、质量管理, 供销、经济核算等方面, 都已发展成为各自相对独立的学科, 并创造了许多专业性的技术和方法, 这种管理工作的专门化, 必然要求企业管理人员要走专业化的道路, 他们不仅要具备有关行业的专业技术知识, 还要具备一个管理者所需要的经济与管理的专门知识和领导艺术。实现管理人员专业化是企业管理科学化的关键[6,7]

2.6 管理方式的民主化

民主管理方式是现代企业的重要特征和有效方式。企业经济发展的任务越艰巨, 职工群众参政议政越强烈, 民主管理工作越重要, 就越要广泛发扬民主, 充分发挥下级管理部门和管理人员的工作积极性、主动性和创造性, 组织工人参与企业管理, 这一点对有中国特色社会主义企业来说更为重要。企业科学化管理的不断完善和创新, 要求民主管理形式做到制度化, 规范化, 避免随意性, 企业的重大决策和重大事项, 应坚持提交职代会讨论审议通过, 只有这样, 才能增强职工的向心力和凝聚力。切实做到与企业同呼吸共命运, 为企业未来贡献力量[6]。

上述管理现代化在企业内部体现的六个方面是密切联系、互相促进、缺一不可的, 它们构成了一个统一的整体。其中管理思想是根本, 管理组织是保证, 管理方法是手段, 管理手段是工具, 管理人员是关键, 管理方式是基础。

3 结论

企业科学化管理是一个系统工程, 而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅是因为整个管理系统基于科学化系统工程和先进技术等现代科学技术的思想、原理和方法, 而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理的根本区别, 和推进企业管理科学化与提高企业竞争力之间的必然关系

摘要：企业科学化管理是经济全球化迫切需要, 从现在企业的管理模式存在的问题入手, 论述了企业管理科学化如何体现, 明确指出:“企业管理科学化”是经济全球化一个重要课题。对于中国的企业家而言, 这种全球趋势的变化, 不仅需要继续保持创新精神和捕捉机会的能力, 更需要加强自己企业的科学化管理, 应该用高标准的科学化管理, 来顺应经济全球化发展的需要。

关键词：管理科学,管理思想,管理方法

参考文献

[1]田建军.现代企业管理与发展[M].北京:清华大学出版社, 2008.

[2]姜真.现代企业管理[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[3]陈忠民.企业管理与信息系统战略对应研究[D].复旦大学, 2005.

[4]颜宁.企业管理创新问题研究[D].贵州大学, 2006.

[5]黄速建, 黄群慧.企业管理科学化及其方法论问题研究[J].经济管理, 2005.

[6]马扬.经济学原理———企业管理的观点[M].北京:中国人民大学出版社, 2004.

[7]纪宝成, 杨瑞龙.经济全球化条件下的中国经济增长[M].北京:中国人民大学出版社, 2003.

培养全球化的领导和管理人才 篇11

(Edgar Sehein)就曾说过，领导者“创建、变革文化，管理者弘扬文化”。但是，公司从创建、成长到最终发展为成功的全球化企业，既离不开管理能力，也离不开领导能力。因此，管理和领导是两种不同的才能，尽管我们可能或多或少地具备某些先天的智力潜能，但这两种才能必须经过后天的培养与发展。换言之，领导、管理和创业能力并非什么天赋异禀，而是后天学习的结果。

这就引出了下面一个问题：这些才能可以培养吗?答案是肯定的。这也正是一所优秀商学院所肩负的主要任务。在某些管理领域，人们已形成了标准的普遍性知识。在世界各地的所有企业中，会计、物流和运营控制、项目评估以及许许多多其他的管理工作都立足于相同的知识体系，都采用相同的工作方法。但是，当涉及到具体的工作流程时，如组建团队、激励员工、发挥员工创造力和创新精神、激发商业新创意、有效实施各项工作、成功实现全球复制等，则需要对知识体系进行拓宽、去标准化和不断发展。

管理学泰斗彼得·德鲁克指出，管理不是一门科学，而是一种实践。他把管理学院比作是医学院，认为“在医学院，人们希望教授大都是活跃在工作岗位上的执业医师”。同样，领导才能离不开实践的锤炼。企业领导者必须成功运用管理知识对具体情况进行正确分析，然后制定适当的行动计划，并采用正确的方法引导员工心甘情愿甚至满腔热情地紧随领导，还要具备洞察成功进度、及时调整方向的能力。在优秀的医学院里，学生们会在课堂上学习新药物分子对人体的作用机制和治疗疾病的情况，然后跟随医生对同类疾病的患者进行诊治。同样，优秀的管理学院会把真实的管理世界引入课堂，以发展学生的领导才能。通过案例教学、在课堂上与成功商界领导者对话、让学生参与实际业务项目等方法，商学院旨在培养学生复杂的领导才能。

全球供应链管理的信息化实施 篇12

关键词：全球化供应链,信息化,供应链管理,文化差异

一、引言

随着中国经济的快速增长, 国内企业走向全球化的决心也日渐凸现, 从之前的境外设厂到海外并购, 无不显示中国企业想走向全球扮演重要角色的强烈内心渴望。2012年1月, 全球四大会计所之一的普华永道在京公布报告显示[1], 2011年中国大陆企业海外并购交易数量和金额均创记录, 交易数量207宗, 金额达429亿美元。普华永道企业并购合伙人路谷春提到, 中国企业海外并购进行谈判交割只是第一步, 后期管理和整合才是更为关键的, 具有挑战性的工作。供应链整合和管理是全球资源整合中非常重要的一部分, 而全球供应链的信息化管理则在其中扮演着非常关键的角色。

二、全球化供应链的特点和管理理念

随着全球性竞争的到来, 面向世界需求大市场, 企业经营模式必须全球化。实施跨国经营战略, 其供应链也应该是全球化运营。虽然全球化供应链与传统供应链没有本质区别, 但是全球化供应链上下游覆盖范围广, 其供应链结构和运作模式仍旧有一些特点[2]: (1) 物流的国际性; (2) 供需网络的复杂性; (3) 运营高风险性; (3) 标准化要求高。

经济全球化下, 企业为了走向国际化, 实施跨国经营, 其市场定位必将从面向国内市场运营扩展到面向全球市场运营。潜在的消费市场需求也将呈指数级地增长, 巨大的全球市场既是企业发展的机遇, 又是巨大的挑战。全球化供应链管理应考虑如下运作理念。

(1) 面向全球消费市场驱动的供应链运作;

(2) 跨文化的全球新型合作竞争经营理念;

(3) 非核心业务的外包实现合理分工合作;

(4) 以计算机技术和网络技术为信息支撑;

三、全球供应链信息化管理必要性与价值

如前面章节所述, 全球化供应链有着自身的特点与单个供应链相比有着更高的复杂度。全球供应链包含更多的信息, 更复杂的供需网络, 而面对的客户也遍布全球, 面对众多纷繁复杂的信息, 如果缺乏统一而可靠的信息化管理系统支持, 企业管理层很难对供应链管理做到运筹帷幄, 而在制定相应的改善措施也会缺乏依据。实施供应链管理的信息化所带来的价值也非常具有吸引力, 其中[3]:

1、全球供应链信息化管理帮助企业提高全球竞争力

信息是供应链管理的核心要素, 也是提高企业全球核心竞争力的基础。企业能否准确及时地获取信息, 提高企业对全球市场和最终顾客需求的响应速度, 并立即做出反应, 是决定一个企业全球竞争力的核心问题。全球供应链信息化使各企业能够实时接收到市场信息, 减少了信息传递时间, 降低了信息发生错误的概率。其次, 在响应能力方面, 响应能力指供应链对定制订单完成的快慢程度。实时信息由信息平台传给相关企业, 缩短了供应链响应时间, 有利于结成更为紧密的联盟来对快速变化的市场需求做出敏捷的反应, 提高供应链对订单的响应能力。

2、全球供应链信息化管理是企业高效协同工作的基础

供应链信息可视化有助于全球供应链系统协调。全球供应链中有许多系统, 包括各种制度、存储系统、运输系统、销售系统。管理这些系统中的任何一个都涉及一系列复杂的权衡问题, 而且这些系统又是有联系的。为协调供应链的这些方面, 必须获得大量的信息, 并在供应链成员之间共享。具体来说, 了解生产状况、库存成本、库存水平、各种业务能力和顾客需求等信息, 对于协调系统, 尤其是节约成本的协调系统具有重要价值。

3、全球供应链信息化管理帮助降低企业运维成本

全球供应链中的不确定性通常以货物的延迟到达、客户定单的取消、机器故障造成的缺货损失、市场需求的突然变化、技术的不确定性对成本的影响等表现出来的。不确定性使全球供应链上的存货数量急剧增加。而不断的增加存货又成为对抗不确定性最原始、最有效的方法。供应链信息化使供应链上企业可以进行合作预测, 这种预测可以反复进行, 之中, 所有参与者共同讨论未来市场状况, 通过合作得到意见一致的预测值。这意味着, 供应链的所有组成部分共享信息, 从而减少“牛鞭效应”, 从而降低库存成本。

3、全球供应链信息可视化为管理层提供决策支持

信息的有效流动直接关系着企业的决策与运营。在跨国公司中, 各种信息流错综复杂, 纵横交错, 如何获取、传递、分析这些信息并最终形成各种决策, 从而支持企业战略目标的实现将变得至关重要。全球供应链中的信息包括供应源信息、生产信息、配送信息、零售信息和需求信息。全球供应链管理者须运用这些信息做出驱动供应链的重要决策, 而信息化系统为企业的管理者提供比较客观的数据和科学的分析, 这帮助企业管理层在合适的时机做出正确的决定

四、全球供应链信息化实施的关键步骤

全球供应链信息化的实施是一个全球性项目, 因此它符合也必须遵循通用的项目管理的理论, 从项目发起=>项目计划=>项目实施=>项目完成=>项目交付运营。但这不是本节的重点, 本文主要讨论全球供应链信息化实施中的一些比较关键的步骤:

1、项目目标制定

由于全球供应链有着众多的子供应链节点, 因此在项目发起阶段必须有一个比较清晰的项目目标, 而这个目标的制定基于对企业业务现状的分析, 以及企业想达到的目标。这个目标必须由公司总部管理层面比较高的领导讨论并同意。并且公司总部的管理层需要担任项目的指导委员会 (Steering Committee) 角色, 高级别的项目指导委员会是保证全球供应链信息化项目成功实施的关键。

2、专业的项目团队

图例为可以参考的项目组织架构图, 可以设项目办公室, 项目核心团队, 以及区域执行团队, 对每个团队及个人执行相应的绩效考核, 如此来保证项目的成功实施。

3、产品选型

SCM (Supply Chain Management) 系统的选型是SCM项目中的重要步骤, 企业在这个阶段将决定是自行开发, 还是采用成熟产品, 或是定制开发。产品的选型直接决定后续的项目团队的组织, 以及顾问公司的聘用。一般有如下三种方式:

(1) 采用成熟产品;

(2) 自行开发;

(3) 选用成熟的产品模块二次开发。

选择一个全球知名的成熟产品进行二次开发比较符合全球供应链信息化管理项目实施。因为自行开发使项目周期过于漫长, 而且不符合一般跨国公司“外包非核心业务”的战略。而全球供应链的业务的复杂性和灵活性也使得目前市场上很难发现一个成熟产品可以直接适合公司的业务。目前比较著名的SCM产品提供商有SAP, Oracle, Brain Net、Ariba、i2、Technologies, 及Manugistics等公司。而如何选择供应链管理的产品需要结合公司实际情况来决定, 如系统本身的功能特性, 以及新系统和公司现有系统的兼容性和契合度, 这些都是比较关键的考虑因素。

4、业务流程回顾和再造

业务流程再造是非常复杂而且非常重要的一个环节, 从技术层面全球供应链信息系统是一个统一的系统, 这为业务流程的规范性奠定了基础, 但是各个子公司必须使其原有的业务无缝地和新系统对接, 这必将导致某些子公司在某些业务模式上进行转变。这也意味着企业必须对所有的流程进行梳理, 并对有些流程进行重新定义。由于流程定义是业务基础, 因此它的重要性不言而喻, 所以项目对流程定义也必须非常谨慎, 以下原则可供参考: (1) 供应链上企业统一协调再造原则; (2) 管理思想与战略制定统一原则; (3) 有效性原则; (4) 精简冗余环节的原则; (5) 持续改进原则:

5、有序实施

全球供应链信息化实施是一个投资大, 项目周期长的项目。为了降低风险, 项目的实施可以遵循一定的先后次序。建议遵循如下原则

(1) 从“小”开始

如上面所说供应链信息化项目是一个大而广的项目, 所谓的从“小”开始是指在统一设计的情况下可以从一个或两个公司开始做试点开始做实施, 其实这也是大部分项目推进的做法。其好处在于: (1) 可以根据实施的效果, 然后决定是否全球化推广, 降低风险; (2) 可以吸取前面实施的经验, 提高后期项目实施的质量。

(2) 自“上”而“下”

由于供应链信息化项目是一个集团战略性项目, 考虑其重要性, 所以项目的沟通和实施要本着自“上”而“下”的模式来进行, 所谓自上而下是指沟通方面要从高层领导先沟通, 而实施也应该从总部往下至各个子公司实施:

(1) 从上而下的沟通能够保证项目在实施过程中受到足够的重视, 更容易推进;

(2) 从上而下的实施可以树立一个总部成功实施的典型, 这对其他子公司具有一定的号召力, 同时对项目组也是一个不小的鼓励。

五、良好的沟通策略处理项目实施过程中的文化差异

跨国公司运作的每一个国家都有它特定的经济、文化、法律、政治和竞争市场, 在这些因素中文化是关键因素之一。不同文化之间, 价值观念、思维方式、行为准则、语言、习惯和信仰都存在着明显的差异[4]。文化背景不同的人, 其经营理念和管理方式往往大相径庭。而全球供应链信息化是一个需要各个跨国企业通力合作才能达成的, 不仅仅是项目期间的合作, 而且还在于日后系统的运维, 以及改善。处理这个问题的关键主要是项目的沟通策略, 以下沟通策略可以作为参考:

1、实施之前进行多次的沟通会, 其中包含以下方面: (1) 分析公司全球供应链中存在的问题; (2) 向子公司介绍同行业的一些做法; (3) 向子公司介绍本公司供应链信息可视化项目; (4) 强调项目为了更好的协作而非更强的控制。

2、在项目实施的过程中, 项目组和子公司进行比较好的沟通, 让子公司更为清楚和深刻地了解到项目实施为其带来的好处, 如库存量减少, 协助生产部门排产, 对产能的分析等等, 使其深刻理解全球合作带来的好处。

参考文献

[1]www.xinhuanet.com.

[2]谢家平, 魏航.跨国公司全球供应链运营模式[M].上海财经大学出版社, 2010.

[3]www.mbalib.com.