管理专业（精选12篇）
管理专业 篇1
作为与生活息息相关的产业, 酒店行业的兴起。人们对酒店的要求也越来越多, 不断对每一家酒店考察是完善现有行业的参考目标, 为更好的改进自身酒店管理起到一个借鉴的作用。目前我国酒店行业的现状来看, 我国酒店的硬件设施水平已经达到与国际酒店相媲美的水平, 但是在软件方面的欠缺达到一个落后的阶段, 甚至软件水平跟硬件设施完全不协调。在酒店管理方面更是与国际酒店脱轨, 达到不一个良好管理水平的高度。
一、酒店行业管理所存在的一些问题
(一) 酒店环境差
酒店行业的不断兴起, 使得人们无法正确选择一家合适的酒店, 是人们无法判断一家酒店在环境方面是否符合客户的要求。酒店是人们经常光顾的去处之一, 在踏入一家酒店的时候, 没有很好的环境, 往往会造成客户望闻而去, 酒店的装修环境是选择一家舒适酒店的首要条件。酒店的环境决定了整个企业的入住率, 环境差对人们的在选择方面起到一个对酒店蒙蔽的错误判断
(二) 管理方面的欠缺
经过社会酒店行业的调查方式, 实地考察出酒店在管理方面存在的严重问题。酒店的管理是一家酒店行业的核心, 没有较好的管理团队不能更好的去完善酒店的正常运营。随着酒店不断往国际化水平的发展, 酒店管理却相对落后, 没有一个好的管理方式, 酒店所有成员的文化水平过低, 是导致在管理方面存在重大弊端。酒店管理分工不明确, 酒店人员较多, 对管理造成一个管理不全面的现象。人员多不方便集中管理。酒店管理模式与实际运用情况不协调, 管理模式的使用率较低, 管理模式不能随着社会的不断发展而更新。
(三) 酒店管理服务差
酒店作为全国服务行业的领导者, 酒店服务人员, 服务态度差是常有的现象。下面就归结出酒店行业在管理服务上出现的问题。一、服务人员在遇到与客户之间的问题时, 不能有效的处理, 对客户造成不必要的损失。二、在服务人员对客户进行服务的同时, 与客户放生争执, 甚者更是会大打出手, 对客户造成人身伤害。三、酒店的菜品出现问题, 服务人员不能及时的解决, 导致客户不满意。这几项都是对酒店服务出现的问题, 对酒店行业的知名度造成严重损失, 在导致问题发生后无法弥补。
二、解决酒店管理遇到问题的有效措施
(一) 环境建设不断创新
酒店环境的建设离不开突破性的创新发展, 时代的发展使得酒店不断翻新, 全新的面貌将给人带来身心舒适的感觉。酒店行业的不断发展, 不断与国际酒店接轨, 这也是搭建了我国酒店行业与国际化水平发展的桥梁。酒店环境的建设是整个酒店的重要的工程, 因为酒店环境建设参考方向多样, 建设环境更是很难做出选择, 有欧美建设、日韩建设、古巴建设等等建设风格成为酒店建设的参考对象。酒店环境要做到每一个角落与建设环境融合, 做到整体效果与建设风格的融合, 巧到好处的整合带来全新的酒店环境。环境的建设必然离不开颜色的搭配, 清晰敞亮的风格是进入酒店给人眼前一亮的感觉, 首先就对酒店产生第一种好感。酒店环境内部绿化也是一项新的突破, 绿色进入酒店环境这是一项既美化环境又能给酒店中的空气带来净化空气的作用, 达到既美观又使用。酒店环境也利用了信息技术, 在为客户提供选择服务时, 可以利用酒店查询系统对酒店客房及餐饮的查看, 在查看的过程中, 酒店提供真实有效的资料介绍, 为客户对酒店餐饮或客房的选择有了一个更好的参考。
(二) 建设可视化全新管理模式
酒店管理的运用是激励员工的重要政策, 制定更好的管理模式是提高员工的综合素质的前提。定期开展酒店员工教育学习机会, 加强员工对现有水平的提升, 提高员工文化水平的教育, 使得整个酒店受到高水平、高文化教育管理。管理部门应当建设一项适合自己酒店管理的管理模式, 酒店应该对员工进行集中管理, 统一制定有效改进措施的方法, 使每一名员工都知道自己服从谁的管理。作为管理者应当做到以自身为表率, 起到别人做不到自己抢先做, 别人学不会自己加强学习也要学会, 别人完不成的任务自己争取用最短的时间去完成, 起到在整个酒店全员中有一个带头的作用。管理者要做到对自己队伍的管理工作, 明确上级对队伍的要求进行编制, 了解队伍中人员遇到的问题, 及时将酒店所存在的问题进行统一汇报。管理部门应当对下级给出的意见进行讨论, 制定出合理的解决方案, 对员工提出的有效意见或整改方式给一定奖励, 加强对员工提出有效意见的大力支持, 提供加薪升职等机会, 为自己本身谋取福利。酒店管理模式应当遵循以客户为主体参考目标, 对酒店的管理模式进行明确分工的管理, 在客户进入到酒店当中就应当享受酒店所提供的所有服务项目, 为客户提供良好的服务理念。
(三) 综合性服务的加强
酒店管理综合性服务的不断提升将给酒店在服务方面上带来很大提升, 酒店管理方面做到全面发展, 实现综合指数符合国家酒店要求。综合性服务包括酒店管理、卫生管理、安全管理等几大显著方面, 作为酒店行业卫生是整个酒店的核心部分也是, 良好的卫生环境是对酒店环境的衡量标准。综合开展酒店管理系统的完善, 系统的提高使操作界面更直观、更简明, 对于管理系统的审核, 系统实时完成报表的审核工作, 更加直观的让人了解。酒店客房管理系统, 完善的散客和团体预定功能可防止有房间不能预定或满客房重复预定的情况发生, 酒店系统的完善使得可随时提供准确和最新的房间使用和预定情况, 从而可提高客房的预定率和使用率。对于酒店账目管理方面, 更是要不断改进现有系统存在的缺点, 使营业收入的自动统计, 酒店财务管理层更加清晰的知道各个时期客源消费不断变化与收入支出结构变化, 更是为不断改进营销措施和策略。严格控制酒店客房房屋价格, 不同的酒店客房应当对应不同的折扣, 并且对会员授予客房折扣权限, 利用酒店系统对酒店客房折扣情况进行监管及督查。对酒店不同层次管理人员电脑的使用要做到保密工作, 不同等级的电脑应当设置等级权限, 越级查看应当授予查看权限, 各项操作功能要有严格的权限控制管理, 确保电脑数据不会被陌生人查看。
(四) 服务质量有效的提升
酒店服务是酒店运营的基础, 作为一家优秀的酒店, 应当具备更好的服务宗旨和服务系统管理。首先, 在为客户服务的前提下, 工作人员要要具备一定的素质教育、文化教育、服务教育等几大重点教育。对于一家设施健全的酒店更是要注重酒店人员的管理, 对于可施行的培训教学, 应当对培训项目的强化, 培训方式的加强, 最后做出此次培训的总结。酒店管理层应当定期开展研讨会对酒店现状或酒店应该改进的地方, 进行商讨得出改进方案。对于酒店的培训对象, 整个酒店全体员工都是培训对象, 在对于培训导师的选择, 应当选择已经发展到国际化酒店标准的管理人员, 对本酒店全体人员进行系统培训。在服务宗旨上, 酒店所有人员在正当维护自身权利的情况下, 并且不违背社会道德理论, 应当以客户为上帝的服务宗旨进行全面发展。在服务上要求每一位服务人员始终要用亲切热情的服务关注客户, 预测到客户需求, 并且提供及时周到快捷的服务, 使客户时刻感受到我们服务人员在关心他, 给他一种舒心的感觉。服务人员要随时为客户提供服务, 在每一位服务人员精心使客户享受其热情服务的气氛, 在服务的过程中不断观察客户的表情变化, 细致的服务给客户带来全新的体验, 更为酒店更好的发展具备了一项更为有利的条件。
(五) 酒店在对语音方面的强化
随着社会的不断发展, 各个国家相互学习, 时代的发展促进了语言的流通。一家能适应国际化发展的酒店, 必定会制定出应对不同国家的客户, 语言是人们相互交流的重要手段。酒店在管理语言方面也是做出了突出的贡献。
(六) 酒店餐饮的管理
酒店提供各种各样的服务, 餐饮是更是重中之重, 事物是保障生活的基础。酒店提供餐饮是一项便捷的方式, 酒店对餐饮的管理更是做出了突出的努力, 确保用餐人员的食物安全, 酒店为用餐提供监督管理的工作, 确保每一道菜都是按照酒店最高管理规定进行制作, 保障用餐人员吃到可口的饭菜的基础上, 加强食物卫生的管理。酒店卫生方面是要严格遵守国家卫生监督管理部门的条例进行, 卫生必须符合国家公共卫生服务标准, 搞好酒店卫生管理也是管理部门的主抓的一项任务。酒店对于餐饮菜品的进入渠道, 必须要符合国家卫生监督管理局食品卫生的安全条例, 对所进入酒店的所有蔬菜、肉类、调料等食用食材, 必须符合国家卫生标准。酒店肉类的选择是艰难的, 肉类卫生防疫检测是繁琐的, 酒店管理部门必须对酒店所进入的肉类食品进行严格把关, 为客户的食用做好监督管理。酒店餐饮管理制度是食物的使用的一项保障, 全新信息化管理模式是对酒店餐饮监管, 做到对每一项环节进行监督管理, 并且可以通过访问客户的方式, 询问对食物的满意度, 和对每一道菜是否有合理的意见。酒店管理部门应当整合所有方面来自客户给出的意见进行研讨, 对能改进的措施及时修改, 通过这样的方式从客户的角度去了解酒店存在的一些问题, 也是一项重大的突破。能利用不同角度全面了解酒店的现状, 更是能知道酒店存在要改进的问题有哪些方面, 通过不断改进完善做到一家符合社会变化, 达到国际化标准酒店管理的新高度。
三、结束语
合理的酒店管理是酒店面向全面发展的桥梁, 迈向国际化酒店行业的跳板。酒店管理的制度突出表现是衡量一家酒店标准, 利用网络技术的方式进行改善, 突破传统的管理方式。通过网络的宣传方式进行大力宣传, 更加直观的宣传企业形象, 让客户更加体会到酒店系统带给人们的便利。加入网络时代, 将进一步扩展酒店网络、酒店系统管理、社会宣传网络等网络技术的完善, 起到一个相互促进、相互学习、相互补充的作用, 对酒店管理的创新是取代传统化酒店管理的重要方式。另外对酒店智能化设备引进也是一项重要的发展, 智能化设备的引进能给酒店管理带来便利, 更能使客户体验到全面的服务, 智能会给客户带来全新的体验方式。使得对酒店的了解更加深刻, 促使企业不断攀升。
摘要：酒店管理是当今酒店正常运营的重要组成部分, 伴随着我国酒店行业处于高速发展的阶段, 正朝着高端化、服务型、国际化的方向不断发展。然而目前整个酒店行业都存在着管理的缺陷, 即酒店管理缺乏职业教育培养的管理技能, 不能全面更好的管理酒店。随着社会的不断发展, 人们生活水平的不断提高, 酒店服务行业面临着一项与社会竞争的霸者, 作为提供人们日常饮食的酒店, 更要不断加强服务行业的教育和管理模式。
关键词：酒店环境,酒店管理,酒店服务
参考文献
[1]黄丹, 姜红.酒店管理专业实习过程管理研究[J].上海商学院学报, 2015, 03:79-83.
[2]刘勇.赵永新.浅谈高职酒店管理专业实习过程的管理[J].才智, 2015, 20:239-240.
管理专业 篇2
(独立本科段
课程代码：11533）
选题说明： 1． 以下题目为毕业论文选题的写作领域，论文的最终题目要视论文具体内容确定。2． 学生可依据自己所学专业并结合自己的专长、兴趣自拟题目。
1.组织发展与变革 2.企业文化模式研究 3.大企业组织流程化设计 4.跨国经营的价值链设计
5.企业如何应对“入世”的机遇和挑战 6.对多元化经营战略的全方位思考 7.虚拟企业
8.关于企业实施品牌战略问题的研究 9.企业竞争力问题探讨
10.网络经济对现代企业的影响 11.论企业战略联盟 12.企业的跨文化管理 13.企业成长研究 14.知识管理研究
15.组织结构及形态演变研究
16.我国上市公司的公司治理结构完善 17.网络经济时代的管理变革
18.风险资本与高新技术企业的公司治理 19.全球化背景下我国IT企业的发展战略 20.面向新经济模式的企业管理信息系统 21.资本经营方式研究 22.企业并购研究 23.管理者收购研究 24.战略联盟研究 25.租赁经营研究
26.定制生产模式的系统设计与管理 27.JIT在我国企业的运用 28.MRP在我国企业的运用 29.论管理创新
30.试论市场经济条件下企业家的素质 31.中国流通企业的国际化经营战略 32.中国企业如何实施“走出去”战略 33.国企法人治理结构难在哪儿？ 34.中小企业发展：思考与对策 35.虚拟企业对我国管理组织的启示
36.CEO的激励和监督机制
37.公司治理中的股东权益保护问题研究 38.完善上市公司董事会功能的若干思考
39.我国上市公司董事会功能发挥中存在的问题 40.我国利用跨国公司直接投资的战略和策略分析 41.公司合并中关联人的利益保护问题研究 42.企业并购战略中的核心问题研究 43.中小企业的经营与发展 44.人力资本的激励机制
45.如何提高企业核心竞争能力 46.企业营销网络建设和管理问题 47.营销组织设计和再造问题 48.商品房市场营销策划问题 49.客户关系管理（CRM）问题 50.中外营销管理创新的案例和分析 51.网络广告理论与应用研究 52.客户关系管理的应用研究 53.网络营销的应用研究
54.电子商务的应用与推广模式 55.高新技术产业化问题探讨 56.品牌策略探讨 57.广告创意策略探讨
58.各种类型的市场研究报告 59.各种类型的市场营销策划方案 60.关于关系营销与建立顾客忠诚 61.关于营销行为中的职业道德 62.当前国有企业改革现状与对策 63.试论发展中小企业的若干问题 64.跨国公司发展问题的若干思考 65.企业战略理论的演变研究 66.多元化战略问题研究 67.战略联盟问题研究 68.核心能力问题研究
69.中小企业发展战略问题研究 70.战略性资源外包问题研究
71.战略转型问题研究 72.企业文化重建问题研究 73.知识经济时代的企业营销 74.中小企业的市场营销战略 75.中小企业电子商务发展战略 76.网络营销刍议
77.WTO框架下的服务营销 78.关于服务营销文化 79.公关与品牌形象的塑造 80.关于品牌运营的几个问题 81.市场营销问题研究 82.企业营销策划 83.品牌战略研究
84.客户关系管理问题研究 85.国际市场营销问题研究 86.国际贸易问题研究
87.关于提高我国商贸企业竞争能力的思考
88.外资零售业市场准入与发展我国零售业的对策 89.零售业的业态创新与技术进步
90.中国零售业连锁经营与国际接轨探索
91.第三方物流是中国现代物流产业发展的突破点 92.网络广告研究 93.定价策略与技巧 94.消费者行为研究
95.中小企业融资障碍及对策研究 96.品牌战略与决策
97.绿色营销中的渠道建设问题研究 98.物流的电子商务化发展问题研究 99.我国批发业的发展转型问题研究 100.公共关系管理研究
101.某企业营销现状诊断报告 102.企业核心竞争力探析 103.企业品牌战略与对策
104.试论发展中小企业的若干问题 105.公司的亏损问题研究 106.企业战略理论演变的研究 107.品牌延伸的问题与对策
108.企业组织流程的优化设计策略 109.产业链上的价值链分析 110.战略联盟问题研究
111.网络经济对现代企业的影响 112.战略转型问题研究 113.企业并购问题研究
114.对多元化经营战略的全方位思考 115.关于企业实施名牌战略问题的研究 116.企业成长的战略研究 117.知识管理策略研究
118.组织结构及形态演变研究 119.浅析如何做好企业销售管理
120.企业伦理与现代公司经营问题的看法 121.全球化背景下我国IT企业的发展战略 122.面向新经济模式的企业管理信息系统 123.租赁经营研究
124.定制生产模式系统设计与管理 125.国有企业的管理人员培训问题研究 126.企业生产计划系统的研究 127.企业生产性资源的计划管理
128.全面质量管理方法在企业中的运用 129.企业系统质量控制的应用 130.关于质量管理质量标准的探讨 131.先进制造技术条件下的质量管理 132.公司理财中的股东权益保护问题研究 133.论组织的管理科学化问题
134.关于企业建立独立董事执行力的研究 135.国企法人治理结构的难点对策 136.中小企业发展思考与对策
137.虚拟企业对我国管理组织的启示 138.高新技术产业化问题探讨 139.企业人力资本的激励机制分析
140.企业国际化经营的影响因素风险分析 141.企业中层管理人员的选拔研究 142.增强我国服务业国际竞争力的对策 143.企业模式的比较研究
144.跨国公司先进管理方法的启迪与借鉴 145.中小企业融资障碍及对策研究
146.员工培训与开发的理论、实践和创新研究 147.企业人力资源的合理配置与使用研究
148.知识经济时代人才管理与企业家激励机制研究 149.家族企业管理分析 150.企业绩效考核研究
151.企业文化构建问题的探讨
152.和谐社会条件下企业的人力资源管理与开发 153.电子商务企业的客户服务 154.激励理论的运用与实践 155.企业文化构建模式初探
156.和谐社会条件下企业家的素质探析 157.企业管理人员绩效考评研究
如何管理“专业人才” 篇3
这时就会存有一个问题，如何“管理”专业人才的问题。
德鲁克在他的著述中说道，“如何管理专业人才，是今天企业所面临的严重问题之一。”
“专业人才”往往有鲜明的个性特点，以及他们对于工作方式的偏好，和他们对专业领域难以磨灭的执拗与执著。
而企业的老板、管理者，从“专业度”的角度来看，完全有可能在“专业人才”之下。
因此，在管理“专业人才”时，管理者们难免陷入两难的境地。
对于“专业人才”来说，他们从心底里敬佩的是那些取得更优异成绩、在某个领域比他们更精专的“专家”，优秀的“专业人才”往往对企业里的那些行政管理人员缺乏敬意。
“专业人员”会习惯性的站在自己的立场，从纯粹“专业性”的角度看待工作成果，不十分在乎企业整体目标的达成，他们更寻求内心对工作的满足感，而不是取得什么企业经营绩效。
但管理者不同，各级管理者的重要职责就是要确保企业目标的达成，企业也只有通过不断达成一个又一个目标，才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。
因此，在实际工作中，“专业人才”和管理者的沟通、协调难免存在一定的困难。
对于“专业人才”的特殊需求，德鲁克帮我们做了一些分析：
1、“专业性职务的目标必须是专业上的目标。不过，设定这些目标时也必须尽可能将企业目标涵盖在内，尽可能为专业人员提供管理者的愿景，让他们了解专业工作对于企业整体的影响。”
这里有一个关键点是，“专业人才”要有管理者的愿景。
我们都知道，这个世界上有不少有才华的穷人。很多人枉有一身才华，却没能将才华转化为实际的绩效。
企业存在的目的就是创造顾客，那如何创造顾客呢？显然我们得提供令客户满意的产品或服务，让客户满心欢喜的用货币与企业交换产品或服务。
如果我们只是站在自己的角度思考，完全不在乎客户的需要和感受，想当然的活在自己的世界里，长时间研发、生产不出客户有意愿购买的产品或服务，那企业如何生存？“专业人士”的市场价值何以体现？
当然，钻研学术的大学教授，不在我们今天的讨论之列。
所以，专业人士要设定专业上的目标，而且这些目标要尽可能将企业目标涵盖在内，企业有必要让专业人士了解他的专业工作对于企业整体绩效的影响。
2、工业社会划分工人阶层和管理层这种似是而非的做法，对于专业人员的升迁机会造成莫大的伤害。
在我们的意识里，“学而优则仕”，金榜题名是为了有一天能官运亨通。
也许是受这种思想的影响，即使进了企业，大家潜意识里还是有对做“官”的向往。
似乎作为一个有抱负的人，一个对自己的职业生涯有期许的人，唯有升任管理者才是唯一的阳光大道。
企业也多半只会给管理者，更高级别的管理者提供更优厚的薪酬福利待遇。
因此，不论从在企业的“身份和地位”来说，还是从经济回报的角度来说，似乎唯有担任管理者才能叫意气风发，实现了人生价值。
因此在企业里，不少优秀的“专业人士”或主动或被动的往管理的路上努力。
可有时却事与愿违，这些优秀的“专业人士”在自己所擅长的专业领域非常精专，能攻克一个又一个难关。
在准备成为管理者时，或担任了管理职位后，他们却发现反而无法施展自己的才华。专业性工作没有精力做的更好不说，作为一个管理者他们经常无所适从，管理成果甚至比不过那些非“专业人才”提拔上来的管理者。
于是，这些优秀的“专业人才”困惑了。
对此，德鲁克说道，“优秀的专业人员往往不是杰出的管理人才。原因不见得在于专业人员宁可独自工作，而是他们通常很厌烦行政工作。提拔表现优异的专业人员到管理职位上，常常毁掉了出色的专业人才，却没有培养出优秀的管理人才。”
既然如此，那要怎么解决这个问题呢？
德鲁克说道，“企业需要的是为个体贡献者提供一条与管理职位平行的升迁渠道（通用电气公司目前就在设法建构这样的升迁渠道）。除了‘冶金研究部门经理’这样的职称之外，还需要如‘资深冶金专家’、‘总顾问’之类的职位。这些新升迁机会的声望、重要性地位应该和传统管理职位没有两样。”
“3、专业人才应该和管理者同样享有金钱上的奖励。”
企业的薪酬制度绝不能偏好管理岗位，似乎只有担任管理职务才能获得更加丰厚的报酬。
这样做的结果无疑是从制度上引导员工一心往管理者的路径上发展。
我们都知道，企业里的管理岗位相对有限。更多的人是无法升任管理岗位的，如此便打击了大部分人的工作积极性，他们看到自己升迁无望，就干脆消极怠工。
另一个方面，正如德鲁克所说，优秀的“专业人才”往往不是杰出的管理人才。非要拼了命的往一条本不适合自己，不擅长的职业路径上发展，对企业，对人才都是损失。
德鲁克说道，“公司给员工的待遇应该根据他们对公司的贡献来决定，而不是根据管理职位高低来决定。我们必须肯定专业人员对公司的贡献绝对不逊于管理者的贡献。”
4、“企业必须具备两个条件，才能让专业人员的工作真正专业化。首先企业不应该‘监督’专业人员的工作。其次，我们需要持续付出特别的努力来安排专业人员的职务。”
“专业人员”本质上是一名管理者，他们的工作成果能对企业整体目标产生一定的影响。
作为一名知识工作者，他们有权决定自己的工作方式。同时作为他们的上司，与“专业人员”的相处，不应该是从属的关系，而应该像大学里资深教授与年轻教授的关系。
上司给予“专业人员”更多的是信任、鼓励、支持、引导。
5、“最后，专业人才需要在企业内外都获得专业上的肯定。企业需要赋予杰出的资深专业人员特殊的地位，以象征公司非常珍视专业人员的贡献。”
“专业人员”对企业的贡献是绝对不亚于管理者的，越是自主研发能力强的企业越是如此。
那究竟怎样管理“专业人才”呢，让德鲁克帮我们再梳理一下思路，作为本文的结尾。
物流管理专业专业课教学评价研究 篇4
教学评价是推动物流管理专业专业课建设的有效手段,只有客观正视物流管理专业专业课教学评价存在的问题,遵循职业教育教学评价的一般原则,不断完善教学评价,才能真正发挥教学评价的作用。
物流管理专业专业课教学评价存在的问题
部分学校将教学评价简单地视为一种管理手段,通过教学评价评定教师的教学实绩与学生学业成绩。在实际教学过程中,教师过于关注学校教学评价指标,一味追求在教学绩效考核中取得较高积分, 教学投入不足。这种利益定位使部分教师丧失了专业成长意识,工作缺乏事业心,自身教学专业素质得不到提升;部分学校还存在“轻教学、重理论”的现象,教师教学理论在教师教学评价中占据很大权重,导致部分教师盲目地追求论文发表数量,教师的理论水平与教学实际严重脱节;学生则根据学校的评价方式,一味地应付考试,一切学习活动只是为了应付考试,学生的思维与创造力得不到全面发展, 导致部分学生毕业后适应不了岗位需求。这些问题迫切需要我们明确物流管理专业专业课教学评价的价值导向,明确教学评价不是最终目的,而是一种手段,它最终的目的在于促进学生的专业成长,同时使教师在成就学生的同时,获得自身发展, 收获事业成就感,并以此为动力,不断提升自身教学水平与教学能力,努力实现高校人才培养目标。
大多学校教学评价本质上还处于传统水平,评价手段简单,操作缺乏科学性。教师的评价大多停留在备课、作业布置与批改、教学实绩等方面,不能充分体现现代物流管理专业对学生专业技能培养的要求,操作方法简单,评价主观化痕迹严重,量化程度不够;学生评价也主要围绕学生作业完成情况、出勤、文化考试等层面。尽管部分学校加强了对学生物流管理实践能力考查,但是形式化现象严重。教学评价主体也较为单一,教师评价主要是学校领导与教育主管部门,学生的评价结果基本来自于教师,因而不能得出客观的评价,迫切需要采取多元化评价方法。
职业教育具有自身的办学特色,因此教学评价也应当体现出 “职业教育”特色。职业教育培养的人才毕业后直接走向工作岗位, 它需要学生具有较强的实践能力。 目前职业教育教学评价过于重视学生文化素质,轻视学生的“职业技能”。教师层面重视文化课程教学,实践教学流于形式;学生大多是“高分低能”,以致走向岗位后出现顶不了岗位的情况。这一切都需要我们突出物流管理专业专业课教学评价的“职业教育”特色。
物流管理专业专业课教学评价基本原则
教学评价是一种手段,最终是用来执行的。所以教学评价的相关理论必须要具有可操作性。它既要符合职业教育的一般规律,又要有助于实现评价的目的;既要具有理论的高度与深度,从宏观上指导教学评价实践,又要便于微观的具体实施。
教学评价应当是一个完整的体系,在一定时期内教学评价方案具有相对的稳定性。但是教学是一个动态过程,它不是一成不变的。我们强调教学评价的稳定性并不意味着教学评价是绝对稳定的,它还要有一定的发展性,我们要根据物流管理专业专业课教学自身特点与外部因素不断调整与完善教学评价。
教学评价最终的目的是为了促进物流管理专业专业课教学,实现学校人才培养目标。因此,教学评价无论如何实施,必须要紧紧扣住实效性原则,要有利于提升物流管理专业专业课教学效率,否则教学评价则是无效的。因此无论是教学评价方案的制定,还是教学评价具体实施都要遵循实效性原则。
教学评价最终是为了实现学校人才培养的目标,为社会输送高素质物流管理人才。教学评价着力点在于“人”,在于激发教师教的主动性与学生学习主动性。教学评价要通过评价手段激发教师教学主动性,真正发挥教师的“主导”作用;要有效激发学生学习的主体意识,学生能够积极主动地参与学习。因此教学评价必须要遵循激励性原则。
物流管理专业专业课教学评价
教师评价与学生评价是物流管理专业专业课教学评价体系中最重要的两个层面,下面着重从教师评价与学生评价两个层面来论述。
教师层面。“高等教育质量的保证和提高,虽然是一个复杂的系统工程,但教师作为教书育人的主体, 毫无疑义是提高教育教学质量最为关键的因素。”只有建立较为完善的教师评价体系,才能充分激发教师教学潜能,提升教学效率。概括来说,教师的评价体系构建应当着力于教师的管理能力、团队意识、 教研能力、项目开发、服务能力等五个方面。
教师要具有较强的管理能力, 这样才能有效掌控课堂教学与组织实施教学;团队意识是发挥教师团体力量的保障,教师的教育教学、 教学研究、项目开发等工作必须要依赖集体智慧,只有充分发挥集体智慧才能有效提升教师队伍的教学能力、教研能力等;教研能力是教师有效实施课堂教学的重要保证, 教师只有具备了一定的教研能力, 才能用教学理论指导教学实践;项目研发改变了传统教师撰写论文的考评方式,项目研发不仅体现出教师对物流管理专业课理论的理解深度,同时也能反映出一个教师理论联系实际的能力,一个教师如果不能将教学理论与实践结合起来是难以进行项目研发的;服务能力不仅仅体现了教师服务能力,更为重要的是它体现了教师的教学理念。素质教育理念下,教师的教学理念直接影响着教师的教学效率。教师树立服务意识既是构建新型教学课堂的需要,在自由学习状态下,学生的创造力最强,只有构建平等和谐的课堂,才能充分调动学生学习的主动性,同时也是凸显学生学习主体地位的需要。教师要意识到学生是学习的真正主人,教师的一切工作要围绕学生的学习为中心,服务于学生的需要。教师教学评价体系构建只有牢牢抓住以上几个方面才能真正发挥教师的指导作用。
学生层面。“构建一套科学、 准确、可操作、符合高职学生发展特点的综合素质评价体系, 是我国高职教育发展到今天必须要面对的现实问题。”职业生涯背景下,学生评价体系构建主要包括专业基础知识、专业理论、专业技能、情感态度等四个方面。在学生评价中, 我们要继续加强对学生基础知识与专业理论等评价,这是提升学生专业技能的理论基础;专业技能是学生评价中需要重点突出的评价内容,我们要改变传统“一专全能” 的评价观,将学生首先打造成专业精品。对于学生专业技能评价,需要将之渗透在各项实践活动中,突出学生实践过程评价,不能简单地一概而论,需要具体量化。
只有形成全面客观的教学评价,才能做到以评促教、以评促学。 因此,我们要不断丰富教学评价方式,采取多元评价方式,确保全面客观地评价每一位教师、学生。
量化与定性结合。师生的教学活动既是相对稳定又是处于动态变化之中,如果单单采取量化或一概而论的评价方式是不科学的,因此,要将量化与定性评价相结合。
理性与人性相结合。在对师生进行教学评价时,一方面要严格对照制度方案进行客观评价,体现制度理性的一面。另一方面,我们要认识到评价的主体是人,是鲜活的生命,评价要有利于激励师生的主观能动性。因此,教学评价要体现人性关怀,“人文关怀是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、 尊重人,它是社会文明进步的标志, 也是人类自觉意识提高的反映。” 它能更好地激励教学主体。
管理专业 篇5
工商管理类专业男生、女生都可以报考，而且对文理科考生没有什么限制。北上广等发达地区和一线城市开设工商管理类专业的学校较多，是一个很好的选择。学生毕业后可以做人力资源专员、助理、会计、银行柜员、销售代表等。
工商管理类和工商管理是不同的，前者是按大类招生，学生入学一定时间后再分专业，而后者是具体的专业名称。当然，工商管理专业所学知识是比较杂的，对学生综合素质要求较高，最起码数学和英语能力要强，同时懂得人际交往、协调沟通等。
管理专业 篇6
四川音乐学院院长,作曲教授,四川省音乐家协会主席,四川省政协文体医卫委员会副主任。
“川音出了个李宇春。”
“李宇春得了超女总冠军对于川音意味着什么?”我问敖昌群第一个问题就非常敏感。
“不管别人怎么议论,我认为李宇春拿总冠军是好事。这毕竟是四川音乐学院教学成果的具体体现。当初成立通俗音乐专业,就希望10年内能诞生一个明星,不敢说是巨星。但提前6年实现了。”敖昌群的高兴劲溢于言表。
“李宇春不仅在中国有广泛影响,在全世界都有影响,这就等于扩大了四川音乐学院的知名度。说实在点的,现在每年有七万人报考我们川音,光报名费收入就过千万。最主要的是我们可以从35个考生中择优选拨一个人入学。”
还有,我到英国访问,开展校际交流合作,跟对方介绍四川音乐学院,人家礼貌客气,但一提及是李宇春就读的学校时,人家反应非常强烈,合作的事很快就谈妥了。我院党委书记到联合国访问,接待的宫员得知这些人来自李宇春的学校,高兴得马上要与书记合影。在日本,我们提及川音的‘二李’,一个李云迪,一个李宇春,一下就和人关系近了,事也好办了。”
我问:“你刚才提到李云迪,你们还出过陈萨、宁峰(帕格尼尼小提琴大赛第一名),通俗和高雅,占全了,做为院长,两个行当你怎么平衡的?”
敖昌群说:“很简单,按照各自的规律,用科学,系统的方式来培养人才。像钢琴小提琴历史长了,有一套严谨的培养人才的路子,而对通俗音乐,我们首先明确一个观念,通俗音乐的受众就是人民群众。作为专业音乐院校不应对这个领域熟视无睹,不應该把自己和大众的需求对立起来,应该积极地参与进去,发挥专业音乐院校的作用。事实证明,我们开办通俗音乐这样一个专业,后又提升为通俗为音乐学院,提高了通俗音乐从业人员的素质,又使得我们人才的培养有一个连续性。去年,国家金钟大奖,首次搞通俗歌手比赛,我们又拿了两个金奖,加上王铮亮、谭维维、何洁、魏晨等等,我们年年都能出人才。当李宇春刚夺冠时,有人预言昙花一现。但五年过去了,李宇春仍很火,她的出场费仍是国内最高,且没有负面新闻。而且据说演电影《十月围城》还不错。因为她在川音读书时,除了演唱的技能外,她还学了视唱练耳、和声、乐理、舞蹈、戏剧等课程。我们通俗专业舞蹈课戏剧表演所占比例不大,李宇春就自己跟舞蹈,戏剧专业的同学上课。所以她在舞台上,银幕上的表演都是通过学习而来的。我院系统科学的专业教学对于大众艺术人才尤其明星的培养发挥了作用。”
“刘晓庆演女一号,我演男一号。”
我问:“你们还有舞蹈戏剧专业?”
敖昌群说:“何止,我们还有影视、传媒、美术专业,艺术主要门类我们川音都有。我们现在具有的优势是各学科可以互相渗透,教育资源共享。不同的专业在一个校园里,在一个共同的艺术氛围里。比如美术专业搞展览,音乐、舞蹈、戏剧专业的学生可以去看看,歌手参加选秀活动,传媒专业可策划推广,这个过程就是学习和融会的过程。这种氛围对开阔学生的视野、增长他们的见识发挥了非常重要的作用。这是单科院校不可能具备的优势。
其实我们川音上世纪七八十年代就出过大名星———刘晓庆。我跟刘晓庆都是1963年考入川音附中,我们是同一个专业,扬琴。我们的辅导员老师闵侦,常带我们搞各种艺术实践活动。我嗓子不错,几乎独唱、领唱的活我包了。刘晓庆那时就爱演戏。那时我们还自己编剧本、自导自读,一般是刘晓庆演女一号,我演男一号。刘晓庆、我能有今天的成就和在川音打下的综合艺术素养基础是分不开的。艺术是相通的嘛。我觉得我们国家的高等艺术教育,怎样使学生在一个综合的基础之上去发展自己的专业,可能是未来教育发展的一个关键,学科太单一,太钻牛角尖以后,创造力和想象力就受到了约束。”
管理与创作
我问:“这么一个多层次多机制的万人大学,你怎么管理?”
敖昌群:“我更多的是受到经济学和管理学的影响,现在办大学和办一个企业有很多相同之处,因为大学面临的很多问题已经和经济社会的很多规律性的东西一致了。过去的教育体制,国家给钱,没风险。现在风险很大。一个企业要想成功,发展的项目不能单一,不能将鸡蛋都放在一个篮子里,要寻求多方面发展项目,取长补短,相互照应。既有拳头产品,又多种经营,这样才能禁得住市场的变化。当然,我们不能忘了根本任务,就是培养人。
比如说,我们出台的新政策,特别是对青年教师的年度考核,优秀的给予表彰,有奖金,考核实行末位淘汰制,差的离岗进修。”
我问:“奖金有多少?”
“凡是考核优秀的,博士学位奖20万元,硕士奖15万元。对于在国际国内重大比赛中取得优异成绩的学生也重奖,学院一次性给宁峰奖励20万元,给文薇奖励10万元,他们的指导老师也分别获得10万元、5万元的奖励。这样精神和物质双重奖励使很多老师愿意留在川音。我们公派出国留学人员返校率达到100%。学院给宁峰、文薇及指导教师的奖励对教师产生了震撼作用,很多老师增强了把学生培养得更多的积极性,这对学院教学水平整体提高产生了,非常积极的作用。”
“我们还加大艺术实践科研的比重,现在学校每年举办的演出很多,三、四百场,差不多每天都有一场演出。艺术教学,课堂只是教学的一部分,舞台实践是很重要的教学内容。在此基础上,我们抓了教材的系统建设、学风、教风建设,包括实行公开课、示范课、双选制度等措施。我还提出一个要求:每专业每年起码请一个专家讲学,上不封顶、加强国内外学术交流合作,让师受益。”
我问:“管理万人大学和创作是矛盾的,你怎样处理?”
敖昌群说:“这个事情从我的角度来讲是非常痛苦的。作为作曲家,最想做的事就是写作品。但我管理的是个万人大学,加上教职工,是近二万人的学校,每天有很多事情要处理,而且必须用全部精力,这样创作的时间就挤掉了,我非常羡慕那些专职作曲家,他们有充分的创作时间。我相信自己能写出一些好作品,但现在没时间,也只好把这个梦想留到退休以后吧!”他夫人张莉娟说他是“专业的业余作曲家。”
管理专业 篇7
我国现代旅游管理专业教育, 自1978年十一届三中全会后正式开始发展, 随着旅游业的快速发展, 对旅游管理专业人才的需求也不断变化。目前, 尽管旅游管理专业的学生在旅游企业有一定的竞争力, 其知识结构和专业技术要比职高和高职的学生会更加合理, 但是仍难以适应旅游行业的要求, 突出表现在实践能力与用人单位的要求甚远, 使得大量的毕业生要么在择业时转行, 要么到旅游企业不久后, 不能适应企业的需要等原因, 纷纷离开旅游岗位。[1]
旅游企业到底需要什么样的从业人员?为此, 笔者以丹东旅行社业和北京昆仑饭店为研究对象, 对其在人力资源的状况进行了深入调查。通过调查可看出, 我国旅游业发展迅速, 旅游企业需求大量的从业人员, 这种现状使得旅游管理专业的学生毕业时就业机会较多, 尤其是目前旅游企业很多岗位就业门槛较低, 如旅行社的导游员、饭店的服务人员等, 对从业人员的学历没有太高的要求。但是, 要增加我国旅游业的国际竞争力、提高国际旅游业中的地位, 越来越多的旅游企业对其从业人员综合素质要求也越来越高。比如, 旅行社需要知识面广、应变能力强、懂得业务流程的计调人员和策划人员;在导游员方面则需要了解客源国知识, 精通外语的国际领队, 高星级酒店需要的则是具有实践能力的管理型人才。旅游行业的需求决定了旅游管理专业人才培养的方向, 因此, “品行端、气质雅、底蕴厚、外语好、能力强”的“用得上、下得去、留得住、起得来”的实战型管理和服务人才, 成为旅游管理专业人才培养的终极目标。
2003年, 辽宁省旅游管理专业已有13个本科点 (全国220个) 。辽东学院旅游管理专业经历辽宁超标不上到上再到国控专业的申办历程, 最后获批, 可谓来之不易。办专科, 该校是第一名;办本科, 该校是后来者。该校没有老牌学校的经验和实力, 必须考虑培养什么样的人和怎样培养这样的人的问题。该校的目标是实施“错位竞争”战略, 按照“应用性教育, 职业化取向”的原则, 坚持为旅游业发展培养职业性旅游管理本科人才的专业定位, 办出自己的特色。与辽师、东财等老牌院校旅游管理专业毕业生相比, 该校的学生要“一样地爱国、遵纪、守法、有德, 理论功底和创新能力比不上他们但也不要差的太多, 外语说的比他们好, 动手能力比他们强。
为了实现这个目标, 缩小当前旅游管理专业培养的人才与旅游企业的要求之间的差距, 辽东学院必须推动应用型本科教育的改革和发展, 构建校企合作的长效机制, 培养适应旅游行业或职业实际工作, 需要具有实践能力的高层次应用型人才。
旅游管理专业在校企合作中存在的主要问题
校企合作是很多旅游管理专业所采用的一种高效的人才培养措施, 目的是在发挥企业优势的前提下, 为学生提供一个全真的实践场所, 加强了学生的就业保障, 使其能够更加安心于学习, 放心大胆地为以后的人生道路充实自己, 实现校企双赢发展。[2]但是, 从目前旅游管理专业校企合作的实际情况看, 校企之间的合作还属于一种浅层次的合作, 机制作为在职业教育发展中举足轻重的一部分, 在其探索和实践中, 仍然存在许多不足, 主要表现在旅游企业的合作意识薄弱。校企合作双方往往都对合作的认识缺乏应有的高度, 各自把着眼点集中在眼前的短期利益, 缺乏长远眼光。[3]目前, 很多旅游院校, 包括旅游管理专业进行的校企合作模式, 基本上是学校为旅游企业提供为期半年左右的实习生, 解决旅游企业用人难、用懂专业的人更难的问题;旅游企业为学生提供毕业实习的机会, 使学生获得相应的学分, 保证其如期毕业。在合作之初, 学校提供的学生并不是旅游企业真正需要的人才, 学生与企业之间需要很长一段时间的磨合, 不仅提高旅游企业的用工成本, 也浪费了学生宝贵的时间, [4]这就是企业在校企合作中积极性不高的主要问题所在。
旅游管理专业的办学能力不足, 也是校企合作中存在的突出问题。校企合作, 意味着校企双方需要通过合作使得自己能够从对方提供的实践机会或者人力资源中收益。但是目前很多旅游管理专业办学能力不足, 使得双方的合作处于一种失衡状态。旅游管理专业校企合作时的办学能力不足主要体现在两个方面:一是实践基地建设不足。很多旅游管理专业或者不重视校内实践基地的建设, 或者由于缺乏必要的建设资金, 使得学生在到旅游企业实习前没有受到正规的、全真模拟的实践训练, 实践经验不足, 很难达到企业的用人标准。二是双师型师资力量薄弱。由于专业建设中忽视教师实践能力的培养, 不注重双师型师资队伍建设, 专业教师在培养人才方面还是更倾向于系统理论的学习, 对实践环节重视不够。这样的师资也不利于学生实践能力的培养, 从而影响校企合作的质量和可持续发展。
建立旅游管理专业校企合作长效机制的措施
虽然旅游教育校企合作已开展多年, 但是就整体来说, 合作的水平还远不能满足各行业企业的用人需求, 更不用说经济社会转型、产业结构升级与调整。[5]因而, 建立健全高校与旅游行业企业之间的长效合作机制极具现实意义。基于此, 笔者结合辽东学院旅游管理专业的校企合作实践, 提出几点发展建议。
1.专业课程内容与安排
旅游管理专业在开设相关管理类专业课的基础上, 应深入把握旅游企业的工作过程, 设计学生在学校学习的课程内容, 使工作过程模块化、动态化, 融入企业岗位的最新需求。辽东学院旅游管理专业的人才培养方案中, 根据饭店的工作岗位实际状况, 开设了“前厅客房服务与管理”、“餐饮服务与管理”、“酒吧服务与管理”、“茶吧服务与管理”等专业课;根据旅行社的工作岗位实际状况, 开设了“外联业务与管理”、“计调业务与管理”、“门市业务与管理”、“导游业务与管理”等专业课。这些根据旅游企业工作岗位设置的专业课, 都合理地安排了理论课程、实践教学环节及相应的学习形式, 安排了大量实训学时, 突出了课程的实践性。通过课内实训, 注重真实情景的体现, 利于培育学生实践技能和职业意识。
2.双师型师资队伍建设
旅游管理专业的教学是一项实用性十分强的教学, 因此师资队伍建设不能只局限于单纯激励教师提升学历层次和搞学术研究, [6]还要鼓励教师深入旅游企业, 挂职锻炼, 让教师深入旅游第一线, 了解旅游业最新发展动态, 充实具体的教学内容, 保证可及时地向学生传授最新、最有价值的专业知识。[7]辽东学院旅游管理专业自2012年9月以来, 采用“本科教师深入地方旅游企事业单位挂职锻炼”的做法, 组织教师在本地的酒店、旅行社等旅游企业挂职锻炼, 并利用寒、暑两个假期组织教师集中深入北京昆仑饭店顶岗培训, 加深了他们对酒店经营管理实践的感知, 进一步加大了“双师型”教师的培养力度。另外, 还可从旅游企业聘请部分经验丰富的技能型人才为兼职教师, 共同组建“双师型”教师队伍;通过组织专业教师走出国门、走进高校、走向企业等途径加快师资培养。近几年, 辽东学院旅游管理专业选派了4名教师分别到美国、澳大利亚、加拿大进行国外访问学习, 同时选派了7名教师到台湾中国文化大学观光研究所进行访学。这些“走出去”的师资培养措施, 在提高专业教师的实践能力的同时, 必然会直接影响学生实践能力的提升。
3.毕业论文考核
毕业论文时本科培养计划的重要环节。为了进一步培养学生的实践应用能力, 辽东学院旅游管理专业根据办学目标和旅游行业的发展要求, 对原有的毕业论文工作进行了创新性的改革, 将毕业论文写作改为撰写专业调研报告。通过专业调研报告的撰写, 要求学生利用学所理论、知识, 在企业经营、管理、服务实践中发现一个或一类问题, 在对问题进行综合分析的基础上, 提出解决问题的方案。专业调研报告内容包括使用专业语言描述“所发现的问题”, 阐述“发现问题的手段”, 分析“问题的危害性”, 提出“问题的解决方案”, 从改进企业经营、管理、服务水准、为教师教学提供真实案例等方面阐释“解决方案的价值”, 旨在培养本科学生在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力。关于毕业论文的改革, 辽东学院从2012届学生开始试行, 在2013届学生正式实行。从三年的试行、实行结果看, 所有调研报告的题目与旅游管理专业人才培养方案相关度较高, 课题研究的内容符合该校本科毕业生的实际能力水平。由于2014年该校明确了毕业论文以调研报告的形式完成, 所以学生在拟定题目时都能够将调查报告的研究对象与自己的实习地区、实习单位或实习岗位结合起来, 初步实现了毕业论文研究成果的应用性。同时, 学生通过毕业论文研究工作, 既提高了自己理论联系实际的能力, 在论文中所提研究问题的解决对策和建议也为旅游企业引起相关管理问题的重视及解决问题献计献策, 在知识层面实现了学生、企业之间的“双赢”。
4.校企之间深度合作
校企之间的深度合作, 是指校企合作关系的深化和拓展。旅游行业所需要的应用型人才, 需要通过实践教育来培养。因此, 实践教学基地建设是专业建设、人才培养的重要保障。辽东学院在校内实践教学基地建设方面, 2006年将该校商务宾馆交给学院经营管理, 并划拨专项经费83万元在内部装建了酒吧 (茶吧) 实训室、中西餐实训室、前厅实训室、客房实训室等高水准的实验室。2006年9月, 该校旅游管理学院注册成立了“丹东中青国际旅行社辽东学院营业部”, 与丹东中青国际旅行社合作经营;2012年, 通过校企合作方式, 又由辽宁新友谊公司注资400万元对该校商务宾馆进行了更新改造, 使得设于其内的酒店管理专业实验室水准有了本质性提升;2013年6月, 获得了中央财政支持地方高校建设专项资金160万元, 正式启动了与丹东中青国际旅行社和丹东市旅游局合作共建“辽东学院大学生旅行社”、“辽东学院旅游与文化创意坊”两个实体性校内实践教学平台的工作。在校外实践教学基地建设方面, 早在1993年该校便与国际驰名的北京长城饭店签订了第一份校企合作协议, 成为当时国内旅游院校与高星级饭店实质性合作的领跑者。几年来, 该校与北京地区6家豪华五星级饭店、丹东地区12家国际和国内旅行社建立并保持着良好的合作关系。2012年起, 该校与北京昆仑饭店开展了“辽东学院—北京昆仑饭店实践教育基地项目”的深度合作, 并分别获批省级和国家级“大学生校外实践基地建设”建设项目。实践教学基地的建设遵循“实质合作、互惠共赢”的原则, 突出“起点高、维度宽、受众广和示范性强”的特色, 以实现培养和提高专业教师的实践教学能力、应用研究水平, 培养和提高大学生的创新能力、实践能力和就业能力, 培养和提高企业人士参与实践教学及科学研究的能力和水平为建设目标。通过实践教育基地建设的成功经验的总结和提升, 及时向其他企业和院校推广, 发挥项目建设的引领和示范效应。
辽东学院为了实现以就业为导向的职业化旅游本科人才培养目标, 将不遗余力地在校企合作长效机制建设中, 不断推进办学体制改革和创新, 与旅游企业进行深度合作, 实现由校企间用人层面的简单合作到企业实质性参与办学, 缩短学生理论学习与专业实践的距离, 真正成为应用型的旅游人才。
摘要：随着旅游业快速发展, 旅游企业对实践能力强的应用型人才需求日益增加。校企合作进一步拓宽了旅游管理专业的人才培养渠道, 对深化旅游管理专业改革具有促进作用。校企合作作为本科旅游管理专业人才培养中一个重要措施, 在具体实施中尚有一些不足。笔者对目前旅游管理专业校企合作存在的问题进行了分析, 并从专业课程设置、师资队伍、毕业论文、校企之间深度合作等方面, 探索了校企合作长效机制建设。
关键词：旅游管理,校企合作,长效机制
参考文献
[1]赵爱华.基于CDIO理念的旅游管理专业人才培养模式创新研究——以辽东学院旅游管理专业为例[J].辽宁工业大学学报 (社会科学版) , 2013, (3) :96-99.
[2]龚艳霞.高职院校校企合作长效机制研究[D].长沙:湖南师范大学 (硕士学位论文) , 2014.
[3]田申, 李艳双.工学结合中实现校企双赢的方法和途径研究[J].商情, 2014, (5) :222-223.
[4]高晓艳.济南市民办高职院校校企合作长效机制研究[D].济南:山东师范大学 (硕士学位论文) , 2012.
[5]赵爱华.基于CDIO理念的旅游管理专业五位一体实践教学体系构建的探索——以辽东学院旅游管理专业为例[J].大学教育, 2013, (18) :11-13.
[6]刘俊华.山东省高职旅游管理专业人才培养研究[D].济南:山东师范大学 (硕士学位论文) , 2008.
管理专业 篇8
1 完善配网抢修指挥工作机制, 明确管理目标
根据配网抢修工作运行情况, 召开加强配网抢修管理专题会议, 对前一阶段配网抢修工作进行回顾和分析, 从工作流程、工作纪律等方面对配网抢修工作提出严格要求, 明确配网抢修指挥工作的管理目标:遵循“统一管理、分级负责、真实准确、及时反馈”的运转原则, 做到“电话接得起、业务流得通、工单分得准、质量检得严、结果回得快、数据用得好、配网故障少、客户满意高”的规范有序运转, 提高配网故障研判及抢修指挥工作“精益化、同质化、标准化”的管理水平。
为强化责任意识, 加强对故障类工单的有效管理, 统一服务标准, 健全配网抢修业务常态机制, 该公司重点做了以下工作:一是下发了《配抢业务考核管理办法》, 使配网抢修工作有了依据和准则;二是每月召开一次配网抢修工作联席会议, 研究工作方向;三是每周一对上周配网抢修指标完成和考核情况进行通报排名, 落实奖惩考核;四是每月择期开展一次配网抢修相关人员知识培训;五是对配网抢修指挥班的人员和软硬件配置、标准制度体系建设进行完善;六是因基层抢修人员责任增大, 为达到权责统一, 增设相当于月度工资的年度优质服务奖, 明确考核细则, 激发“我要优质服务”的主动性。
2 做好配网抢修工作数据分析, 加强考核协同
为检验新模式下配网抢修工作效率, 做好数据分析, 依据《国家电网公司配网抢修指挥工作管理办法》中的考核指标, 综合成10个同业对标工单考核指标:接派单及时率、95598业务处理满意率、信息报送合格率、生产类停送电信息报送合格率、知识报送合格率 (含相关营销业务) 、故障报修兑现承诺率、业务处理退单率、业务平均处理时长 (且未出现抢修时间超时限情况) 、工单填写规范率、抢修工单数量。通过对指标进行量化分析和目标值确定, 使工作有的放矢, 对指标落实中出现的个性、共性问题进行有效预防。
加强考核协同, 对供电所月度配网抢修工单数据前、后3名分别奖罚。重大故障抢修 (超24 h抢修时间) , 配网抢修指挥班要根据预判情况, 及时向公司汇报, 与供电所联合做好舆情防范工作, 对处理不当造成舆情扩大影响公司形象的事件, 对责任部门和人员、有关负责人进行考核。凡受市公司及以上单位通报考核者, 公司将依次连带管理部门、主管领导一并考核。
3 明确配网抢修业务工作职责, 规范业务流程
明确各部门工作职责。运维检修部是配网抢修类业务的归口管理部门, 负责制定公司配网抢修管理制度和技术标准, 对配网抢修工作质量进行监督、检查和考核, 负责汇总生产类停电信息的报送、监督配网抢修指挥班录入和发布工作, 负责牵头处理配网抢修异常工单原因调查、人员处理及整改措施。乡镇供电所管理部是各供电所配网抢修施工的归口部门, 负责落实、督促供电所故障抢修、回访服务和停电信息上报工作。各供电所是配网抢修业务的具体实施部门, 负责对本辖区内发生的配网抢修业务进行现场处理、结果反馈及客户沟通工作。配网抢修指挥班是公司配网抢修类业务的具体支撑部门, 负责对本县区域内的配网抢修类业务进行接派单、结果审核、反馈等工作。
管理专业 篇9
一、旅游系会展管理专业简介
(一) 专业概况
苏州经贸职业技术学院旅游系会展管理专业于2006年开设, 首批只招收了16名学生, 其后在旅游和酒店专业相继开设了《会展概论》课程;2010年开设会展策划与管理专业, 招收36人, 2011年招收56人。目前旅游管理专业群包括旅游管理、酒店管理、旅游英语、旅行社管理、会展策划与管理以及营养师等方向。
(二) 成功申报省级实训基地
2009年7月, 从“江苏省教育厅关于公布2009年省级实验教学示范中心和高职实训基地建设点遴选结果的通知 (苏教高[2009]28号) ”获悉, 苏州经贸职业技术学院由旅游系牵头、艺术系配合并整合学院相关资源申报的“旅游与会展”实训基地通过审核并立项。这是苏州经贸职业技术学院继“现代物流与电子商务”省级实训基地之后新增的第二个省级实训基地, 重点建设旅游会展策划 (在原办公事务实训室基础上) 、三维全景、会展综合、旅行社、会议厅、材料与工艺及会展设计 (均为暂定名) 等实训室。
(三) 成功申报“会展业重点联系院校”
2011年11月, 根据教育部《关于做好2011年职业教育与产业发展对话活动的通知》 (教职成司函[2011]36号) , 中国商业联合会、教育部职业技术教育中心研究所、中国高等教育学会和中国职业技术教育学会联合在北京举办“2011年中国职业教育与中国会展业创新发展对话活动”。会上, 苏州经贸职业技术学院成功申报了“会展业重点联系院校”、作为其会展专业合作单位的苏州会议中心成功申报了“全国会展业职业院校教师企业实践基地”, 同时苏州经贸职业技术学院还申报了“会展职业经理人”考试点。会展业重点联系院校的成功申报, 必将推进苏州经贸职业技术学院会展专业建设更上新台阶, 为今后该专业的稳步健康发展奠定了良好的基础。
由于会展专业是新设专业, 考虑到师资力量以及经验问题, 系部对会展管理专业工学交替采取了慎重态度, 截至目前尚未在人才培养方案中予以明确, 但允许对工学交替先进行理论探索, 本文是基于酒店及旅游管理专业工学交替经验的探索阶段性成果。
二、管理机制创新设想
管理机制创新水平直接决定着工学交替发展水平。高职院校工学交替管理机制创新既是一个理论问题, 又是一个实践问题。在管理机制创新的途径和方法上, 结合已有经验, 要着重把握好以下几个方面:
(一) 构建“校企深度融合”的管理机制
1.“双融合”校企合作机制
“双融合”校企合作机制包括:专职教师和兼职教师融合、教学标准与技术标准融合、教室与工场融合、学员与员工融合、毕业标准和用人标准融合、企业文化与校园文化融合等, 即双主体办学、双主体育人。
“双融合”校企合作不仅要考虑企业的岗位知识需求, 更重要的是该岗位未来转移能力, 要由企业和学校共同研究, 不能企业需要什么, 学校盲目跟从, 这样无法达到深度融合。重点是整合资源, 即以资源换资源, 以服务换资源。
“双融合”校企合作建议在组织架构上可选择在行业内有影响力、声誉好的企业作为双主体成员;设立双系主任、双专业主任制度;建立由政府、行业、企业、社区、学校代表参与的高职院校管理委员会或理事会, 统筹管理校企合作办学事宜。与企业合作可建立轮调式、阶梯式、委托式、进修式与研发式的顶岗实习制度, 从而实现职业教育“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的目标。
2.企业全程参与制定人才培养方案
工学交替必须有企业的配合, 会展专业2012级人才培养方案中计划申请加入苏州市会展行业协会, 并择机邀请业界有影响力的企业经理人到学校召开座谈会, 企业根据自身发展的需要和市场对人才能力的要求, 全程参与制定调研苏州市会展企业对工学交替时间、岗位和方式等的具体要求。
有别于酒店专业半年工学交替, 会展管理专业工学交替将覆盖从第一学期到第五学期, 而且工学交替时间、岗位、方式和人数都具有不确定性, 需要学院、系部在政策上给予支持, 以此培养符合企业需求的学生。
综上所述, “校企深度融合”管理模式的最大特点是企业从学生入学到就业, 全程参与教学、管理及考核。
(二) 建立数字化、动态化和公开化管理监控体系
引入行业、企业标准, 通过制定工学交替实践教学各环节的质量标准、质量保障实施办法、质量评价与反馈办法等制度, 将教学质量形成性评价与总结性评价相结合、单项评价与综合性评价相结合、学校评价与企业评价相结合, 注重工学交替教学过程与质量评价要素有机结合;建立由教学组织管理、教学工作评价、教学过程质量管理、教学质量检查等环节组成的全面教学质量保证与监控评价体系;明确科学合理的教学质量评价指标;规范和创新“工学交替”实践环节的质量监督。
工学交替质量监控体系建设将本着高标准、可操作、易推广、分阶段原则, 实施院、系、专业三级管理的专业质量管理体系, 建立学生、企业、学校、专业群四方共同参与的专业质量监控体系, 以信息化建设为手段, 利用现代化的信息手段, 从校企合作机制、教师巡视、突发事件处理、会展技能培训和服务、校内外实训基地建设等方面进行, 质量监控实现的关键要素是实行数字化、动态化和公开化管理, 积极探索以企业评价为中心的评价监控体系, 实现质量监控的规范化和常规化。
(三) 重视工学交替的制度化建设
制度建设是一个根本性问题, 酒店、旅游管理专业在实践中先后推出或即将推出的有“工学交替学生守则”、“工学交替教师巡视规定”、“工学交替突发事件应急处理办法”等, 学生实习期间必须完成工学交替手册和实习日志, 并加盖企业印章, 教师必须完成工学交替教师指导手册, 结合企业的评价对学生的工学交替表现进行考核等, 总体思路是把工学交替运行在一个规范的制度化平台上, 做到有据可查。
建立健全工学交替教学建设常规化和教学管理制度化机制, 重点解决执行和落实问题。制度建设是教学基本建设的保障, 系部将在学院支持下, 根据建设和发展的新情况, 出台校外实习学生管理规定、顶岗实习课程 (质量) 标准、“三方”实习协议、实习安全协议等十多份文件, 为规范学院教学行为, 促进教学基本建设提供保障。
摘要：基于苏州经贸职业技术学院旅游系酒店及旅游管理专业的工学交替实践, 对会展策划与管理专业的管理机制创新进行了理论探索, 提出构建“校企深度融合”的管理机制, 建立数字化、动态化和公开化管理监控体系, 重视工学交替的制度化建设等具体应对措施。
关键词：高职院校,会展,工学交替,管理机制
参考文献
[1]王雅平.旅游英语“泛校企合作”实践教学创新研究[J].成人教育, 2009 (8) .
管理专业 篇10
近年来, 随着信息技术在管理领域的深入应用, 人们对信息化的认识逐渐由概念普及发展到实践应用阶段, 即诺兰模型的系统集成阶段, 在该阶段, 社会对信息化人才的需求主要以系统开发所需的技术型人才为主, 如系统开发中设计阶段的数据库设计师、网络构架师, 实施阶段的程序设计人员、系统运行管理及维护人员等更受用人单位的青睐, 这种需求变化对信息管理专业的培养目标造成很大的冲击。
基于需求的导向和就业的压力, 许多高校在制定信息专业的培养方案时, 忽视了信息专业的使命, 曲解了信息专业的培养目标, 最明显的体现就是许多高校把信息系统分析与设计课程定位为信息专业的核心专业课, 把管理信息系课程作为一门概论式的课程、入门教育的课程, 甚至有些高校认为管理信息系统课程的设置没有意义, 干脆取消了该门课程。
那么, 究竟管理信息系统有没有存在的必要?管理信息系统和信息系统分析与设计, 哪个更能体现专业目标?以管理信息系统为核心课, 专业的课程体系如何设置?如何定位管理信息系统的课程目标、地位、课程内容等问题?本文围绕上述问题展开讨论, 提出了一个以管理信息系统为核心的体现信息专业使命的课程和知识体系。
1 由信息专业的使命及培养目标分析信息专业的核心课程
对于信息化, 就管理而言, 可以理解为信息技术环境下管理的优化和改造, 这就说明信息化分为两方面的内容, 即基础层面上的技术环境的集成和应用层面上的管理优化。技术集成是基础, 管理优化是目标, 这两方面紧密相关, 密不可分, 信息管理与信息系统专业的目标就是培养这样的人才, 其使命, 概括而言就是培养信息系统环境下的信息管理人才, 其深层次的含义应该是培养信息系统环境下的管理人才, 其职责是在信息化环境下如何进行管理, 如何进行组织设计、流程设计、制度设计。因此, 信息管理专业是传统管理学科的高端学科, 其职责在于管理变革和创新、组织的变革, 是对未来管理模式的研究, 这也是诺兰模型的第六阶段———信息管理阶段的设想与追求的目标。
针对信息管理专业的使命, 信息管理专业的战略级的目标就是要培养熟练掌握信息技术集成 (信息系统开发) , 能够对组织战略、组织机构、组织管理制度、管理职能、管理流程进行信息技术环境下的重新设计和创新的高级管理人才。
针对信息专业的使命和目标, 信息专业的两门重要的专业课程无疑就是管理信息系统和信息系统分析与设计, 管理信息系统的任务在于管理优化, 它直接体现了信息专业的使命, 统帅了信息专业的课程体系, 是信息专业的核心课程;信息系统分析与设计课程的任务在于技术集成, 是管理信息系统课程的基础和前续。
对此, 有些学者提出了不同的观点, 认为信息专业的技术集成, 就是综合各种现代信息技术, 构建一个面向管理的信息系统, 即技术集成的同时也是深入理解管理问题的过程, 也需要进行管理流程的优化, 因此信息系统分析与设计课程完全可以取代管理信息系统课程, 这就出现了文章开始提到的现象。
诚然, 在信息管理专业的知识体系中, 信息技术环节的教育必不可少, 按照“信息化的实质就是管理与技术的结合”的提法, 信息专业的培养目标就是研究管理问题的信息技术解决方案, 这里提到的信息技术, 就是信息系统的开发技术, 或者说是一种技术集成, 即信息管理专业所学习的信息技术是以信息系统的构建为出发点 (这是信息管理专业的信息技术类课程与软件工程专业的区别所在) , 这也是信息管理专业信息系统分析与设计课程的目标所在, 即信息系统分析与设计的课程目标就是深入理解管理问题的实质, 并进而以相应的信息技术方案解决, 这个过程也是管理和信息技术结合的过程, 因此有人提出以信息系统分析与设计取代管理信息系统作为信息专业的核心课程。
这种提法的不合理之处在于:第一, 尽管信息系统分析与设计也是在思考管理问题的信息化解决方案, 但是它的分析内容是微观的、具体的管理问题, 它不能对组织的全局管理问题进行分析;第二, 信息系统分析与设计更加强调技术的实现, 尤其是现在提倡的面向对象方法, 直接面对底层的技术实现, 显然这与信息专业的使命有很大的差距, 即信息系统分析与设计为核心组织课程体系是在既定的管理环境下思考信息化解决方案, 而以管理信息系统为核心的课程体系设计思路是在信息化环境下思考管理变革和创新, 管理信息系统课程正是站在组织全局高度, 从战略的角度思考信息化环境下的管理流程和管理创新。
因此, 信息系统分析和设计这门课程是信息专业很重要的一门课程, 但是它不能取代管理信息系统成为信息专业的核心课程, 它只能作为管理信息系统课程的前续课程, 即管理信息系统课程是在信息系统分析与设计开设之后, 学生能够对具体的管理问题进行信息技术的实现思考之后, 进而思考整个组织的信息化问题。显然, 管理信息系统才是体现专业培养目标的核心专业课。
2 信息专业的课程体系设计
基于以上分析, 信息专业的课程体系设计可以从两个层面上进行, 第一个层面围绕“具体管理问题的信息化解决方案的设计”为出发点, 以信息系统分析与设计课程为核心, 该层面的课程目标就是建立学生的具体管理问题的信息化构造能力。第二个层面围绕“信息化环境下的管理问题的优化”为出发点, 在前一个层面的知识体系的基础上, 以管理信息系统课程为核心, 思考管理优化与变革问题。
2.1 以信息系统分析与设计为核心的课程体系设计
信息系统分析与设计, 该门课程的任务就是结合某种开发方法讲授如何进行分析与设计, 并形成一整套信息化解决方案, 以及信息系统开发的管理;分析设计的过程既是对管理流程、管理业务深入理解的过程, 同时也是逻辑性的思考技术架构的过程, 在分布式系统环境下, 信息系统的体系结构以及处理模式的设计, 决定了信息系统的构成及技术路线, 因此体系结构的研究将是该门课程的主要内容之一, 因此它是管理与技术结合的一门课程;围绕该门课程, 铺开了管理与技术两条课程设计主线。
管理类的课程, 目的是建立学生的经济管理思想, 并进而对企业管理所涉及到七大职能子系统的流程进行分析设计;因此可以把该类课程分为两个层次, 一个层次就是管理基础课, 如会计学、统计学、经济学、管理学、运筹学等课程, 该类课程目的是建立学生的管理思想;另一个层次, 就是在前述管理基础课程的基础上, 企业所涉及到具体的管理问题, 按照人、财、物及产、供、销的资源对象的流动过程, 所开设的诸如生产运作管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、供应链与物流配送管理、客户关系管理等管理应用型 (管理职能型) 课程;该类课程是学生进行职能系统分析与设计的基础, 是企业业务流程分析的前提。
信息技术类课程, 是对学生构建信息系统作技术铺垫, 因此课程设置目的完全是围绕信息系统的技术架构来设计 (这一点是区分软件工程的根本之所在) , 信息系统是数据库与程序的组合, 由于现在的系统都是基于网络的分布式系统, 因此包括网络的内容;这类课程也可以分为两个层次, 一个层次就是技术基础课, 如离散数学、数据库原理、数据结构、程序设计基础、计算机网络、操作系统原理等课程, 该类课程目的就是建立学生开发信息系统的技术思想, 明确信息系统的技术架构;另一个层次就是技术应用型课程, 设置如实用数据库应用系统 (Oracle或者SQL-Server) 、网络管理实践、C/S的开发工具 (Delphi, VB, PB VC++等) , B/S的开发工具 (JAP, ASP等) , 即从学生动手实践应用技术角度考虑, 选择设置一些开发工具类的课程, 以支持系统开发 (参见图1) 。
上述课程体系, 体现了两个特点:其一, 就是强调技术集成与实现, 目的在于建立信息化的技术框架;其二, 就是对管理类课程的要求只停留在管理职能课的层面上, 而对于管理综合课没有涉及, 这也正是该类课程体系的最大缺陷。整个专业的研究中心集中到系统开发的层面上, 而对于管理的研究, 尤其是战略层面的管理及信息化几乎没有涉及, 违背了信息专业的使命, 信息化是信息技术环境下的管理研究, 如果脱离了管理, 信息化就失去了生存的土壤, 就没有存在的意义, 纯粹技术问题的研究应该是计算机科学与技术或者是软件工程专业的研究领域, 这也是信息专业与软件工程专业的区别所在。
2.2 以管理信息系统课程为核心的课程体系设计
以管理信息系统为核心的课程体系是在信息系统分析与设计的课程体系基础上增加了管理综合类课程, 包括组织行为学、战略管理、组织管理系统设计、知识管理等课程, 其目的在于信息化环境下的管理变革和优化, 这与信息专业的使命正好吻合, 管理信息系统课程承载了信息专业的目标与使命, 因此课程体系以管理信息系统为核心, 以管理信息系统的知识架构为出发点组织课程体系, 研究的重心上升到了管理变革与创新。
作为专业核心课的管理信息系统课程以管理流程优化和管理理论创新为目标, 其课程内容包括信息化环境下的组织战略制定、企业流程优化、组织设计、管理模式制定、组织整体信息化方案制定、信息经济与评价等内容。
以管理信息系统为核心的课程体系可以把课程纵向分为3类:管理类课程、技术类课程、管理与技术结合类课程。
管理类课程可以分为3个层次:管理基础课、管理职能课和管理综合课;技术类课程也可以分为3个层次:技术基础课、技术应用课和技术综合课。其中技术综合课因为必须结合管理应用与实践, 所以又可以看作是管理与技术结合的课程, 这类课程主要是信息系统分析与设计;管理与技术结合的课程包括信息系统分析与设计以及管理信息系统两门课程, 信息系统分析与设计属于低层次的管理与技术的结合, 其课程目标就是搭建信息化的环境, 因其侧重技术的实现, 因此也可以把它划分为技术综合类课程, 而管理信息系统是在信息系统分析与设计的基础上, 高层次的管理问题与技术结合的课程, 由于它直接体现专业使命与目标, 因此是整个课程体系的核心与灵魂 (参见图2) 。
3 其他管理类学科的管理信息系统与信息专业的管理信息系统课程区别
需要强调一点, 由于现在管理类学科把管理信息系统课程作为学科基础课, 因此许多高校在制订培养方案时, 没有考虑信息专业与其他管理类专业的区别, 而是制订了一揽子的管理信息系统的课程模式, 而实际上信息专业的管理信息系统的课程内容与管理学科的其他专业的管理信息系统的课程内容有很大的差别, 在课程地位、课程目标、知识体系等方面都不能相提并论。
课程目标和地位:其他管理学科的管理信息系统课程的性质是基础课, 其目标在于信息化知识的入门, 建立学生信息化环境的思想;而信息专业的管理信息系统课程是信息专业的核心专业课, 其目标在于把学生所学的管理知识和信息技术知识综合, 起到统筹信息专业各门课程的作用。
知识体系:其他管理学科的管理信息系统课程概括性地讲授信息技术的构成、信息技术的集成 (信息系统的结构) 、信息技术的应用 (管理系统或应用系统的开发案例) , 包括信息技术部分的综合介绍, 管理职能及其对应流程的信息化实现分析, 系统开发方法及开发过程的内容等;而信息专业的管理信息系统重点研究信息化环境下的管理创新与变革问题, 包括管理流程的优化与重组、信息化战略及组织战略制定、组织数据建模、系统体系结构设计、信息化应用案例分析等内容。
课程顺序:其他管理学科的管理信息系统课程是管理类基础课程, 是管理综合课、管理职能课的先修课, 在管理基础课开设之后, 管理职能课开设之前开设;而信息专业的管理信息系统是专业知识的综合课, 因此是在管理类和技术类的综合课开设以后, 再综合讲授。
由此可见, 尽管信息专业也是管理学科的范畴, 但是与其他管理学科与专业有很大的差别, 作为专业核心课的管理信息系统的地位和内容也和其他管理类学科的管理信息系统课程有很大不同, 因此我们不能因为它们同属管理学科, 且课程名称相同就一概而论、等同对待, 这样做只能使信息专业的课程体系和培养目标偏离本来的轨道。
4 结语
从上述课程体系设计可看出, 信息管理专业作为交叉性的学科, 其知识体系既包括经济管理学科的完整的知识体系, 也包括软件工程 (计算机应用专业) 的完整知识体系, 信息专业的学习内容比其他本科专业的知识内容多一倍, 因此学时设置就成为信息专业培养方案设计的主要瓶颈, 如果按照知识体系面面俱到, 难免会出现“样样知晓, 个个不精”的局面, 走上工作岗位后也是高不成———管理不通, 低不就———技术工作不扎实;反之, 如果按照市场需求, 强调技术, 管理知识仅仅作为了解, 那么又会使信息专业办成软件工程或计算机应用专业, 偏离了专业使命。实际上信息专业的学生不但要有系统、完善的管理知识, 同时也要求有深厚的技术功底和强大的动手实践能力, 鉴于此, 对于信息专业的学时设置提出以下构想:其一, 延长信息专业的学时及在校学习时间, 设置五年制本科, 这样该专业的本科学生可以有更充足的时间和精力学习专业知识。其二, 设置本硕连读的信息管理专业。从信息专业的历史使命看, 信息专业的学生更多要求管理变革和创新能力, 这就需要具有丰富的管理实践以及一定的科研能力, 而在本科层次上达到这样的目标就有力不从心的感觉, 因此可以考虑在有条件的院校实施本硕连读。
近年来, 鉴于信息管理与信息系统专业的发展现状及存在的问题, 一些学者提出信息专业回归的思路, 即把信息管理与信息系统专业分解, 仍然回到1998年之前的信息专业与传统的学科相结合的专业设计模式。在实践中, 一些高校结合自身优势也办出了有自己特色的信息专业, 例如广东药学院的信息管理专业就利用自己在医药学方面的优势摸索了一条和传统学科相结合的路子;另外一些传统学科也在管理与技术的交叉地带摸索信息化的应用, 如近年来崛起的会计电算化、电子政务、地理信息系统等专业 (专业方向) 的发展。笔者认为, 信息管理专业的建设可以与传统学科相结合, 并形成自己的特色和优势, 但是信息管理与信息系统作为一个完整的学科体系, 承载相应的历史使命, 其知识构成无论是在管理领域还是在技术领域都是一个有机的系统, 离开这个主题, 就违背了它的历史使命, 都是不可取的。
总之, 信息管理专业作为信息化时代的产物, 肩负信息化改造的历史使命, 在制订信息专业的培养方案时, 不能只考虑某一个时期的需求, 也不能只针对某个阶段的特色, 应该从专业使命出发, 面向社会发展的长远趋势, 这样信息专业才不会变质, 才不会迷失方向。
参考文献
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管理，实现教师团队专业发展 篇11
目前，就教师专业发展的推动方式来看，基本都是由教育行政部门或是学校管理者自上而下推动。这种来自外部的“他律式”专业发展形式，很难顾及教师需要，也更难在教育实践过程中发现问题，体验到专业发展的快乐。
我们选择“唤醒”，给教师飞翔的翅膀，培养老师做项目，推出“特色项目首席制”做法。每学期初，园部把一学期要搞的活动列成项目菜单，然后教师自愿申报，或独立或合作承担“首席执行官”，组建项目团队人员，制定项目方案、思考后勤配备、经费预算、内外协调、总结反馈等各环节事项。执行中把握几个关键点：一是观念的引领。让老师明白为什么要做这个项目？立意是什么？让他们知道做任何事情都要考虑站在高位进行思考。二是思路的点拨。这个项目可以从哪几个方面考虑，把握哪几条主线？三是操作点的帮扶。让老师讲执行的打算？每个步骤做什么？有没有困难？如果有，园部要想办法帮助解决。四是过程的监控。执行环节中提醒首席执行官对照“项目方案”，跟踪阶段执行情况。在学期末评出若干个“最佳首席执行官”，表彰有个性的创意方案。
二、个体目标管理制：服务主体发展
我们对教师专业发展进行了专项问卷，调查显示，98%的教师有专业自主发展的意识，10%的教师拥有并积极实施自己的专业发展计划和目标，41%的教师目标不明确，路径不清晰。教师个体成长目标的模糊，导致了教师虽然在努力，但成效不明显，进步不大。
要让每一位教师有目的、有计划、有准备、有监控地自主发展，就需要引导他们自主制定自己的个人专业发展规划。我们把教师相对划分为三个层次，工作5年内新手型教师，工作5年以上未获得骨干称号的经验型教师，获得市级骨干教师称号的成熟型教师。依据不同层次教师主要特征，提出各阶段主要任务和自我完善策略。“新手型教师”主要任务是适应幼儿园运作系统，掌握幼儿园工作的一般规律，熟悉幼儿一日活动各个环节和日常教学工作，形成较扎实的“弹、唱、画、跳、说”等专业基本功，实现幼儿教师角色的社会化。“经验型教师”的主要任务是不断加强职业修炼，增强教师团队的归属感，善于学习，不断提高教学技能和教育组织能力，积极参与教科研活动，成为教改研究的探索者、实践者。“骨干型教师”的主要任务是进一步修炼职业精神，发挥人格魅力，影响教师团队，推动课程开发，参与或独立主持科研课题，具有较高反思能力，初步形成教育教学特色，具体帮带1～2个“新手型教师”或“经验型教师”。
个体目标管理的三个操作点。一是七色目标卡。每学期初制定若干具体可操作的目标，并公开展示承诺目标。二是推出“天使的舞步”教师专业成长手册。记录下融文字、声音、影像为一体的丰富的成长档案，关注过程的体验和积累。每学期末组织全体教师进行“天使的舞步”成长手册展览，形成同伴间的相互学习、督促和共同成长。三是“天使的舞步”教师专业成长展示墙，我们受央视星光大道的启示，设置教师成长排行榜，教师每完成一个目标，天使的翅膀就往上飞一格，形成“比、学、赶、帮、超”的态势。
三、团队文化联盟制：分享团队智慧
在人力资源管理领域，有一个著名的“大拇指理论”理论。专家认为，一个集体首先要发挥每一个个体的优势，个体劣势要靠别人优势来弥补。基于发挥优势的“大拇指”理论，我们根据教师在业务能力、专业操守、学习热情等方面的差异，采取扬长避短的策略，创造一切有利于个体优势发展的学习团队，生发了“团队文化联盟制”。
写论文是青年教师感到压力最大的事情，于是我们尝试把擅长写文章的老师聚拢起来，成立了这样一个团队，命名为“发现编辑室”。工作室运行大致步骤：第一步，产生室长。毛遂自荐和集体推荐相结合，作为微型团队的领袖人物。第二步，就职演讲，招兵买马。第三步，文化建设：讨论室名、制定公约、工作宣言、职责分工、工作计划。第四步，每周活动、反馈、调整、再执行。第五步，展示学期成果，团队智慧分享。“发现编辑室”的成功，让我们看到了团队智慧的能量，于是开始向其他领域拓展延伸，先后组建了“哆来咪音乐室”、“彩虹屋工作室”、“金点子智囊团”、“哒哒信息站”等工作室，统一命名为“原色工作室”。通过几年的磨合调整，实幼大部分教师都在不同的原色工作室中找到了自己合适的位置，原色工作室以个人成长成就团队发展，以集体荣誉激励个人成长，走上了良性循环的轨道。
四、阳光天使激励制：成就幸福人生
我园曾做过一个问卷，让教师对最渴望的激励方式进行排序，结果如下：领导同事的表扬42%、金钱38%、外出培训12%、评先评优嘉奖4%、考核加分4%。教师认为得到领导同事的认可最能让她们获得价值感和幸福感。结合许多成功企业的管理经验，实幼诞生了“阳光天使”激励制。
我们专门设计“你做得真好！”卡。坚持以“每月之星”“学期之星”“年度之星”的方式层层递进评选。每月“阳光天使”在教师例会上由园长签名授卡、宣读事迹，在园内专版、幼儿园网站宣传展示；每季度在园刊上登载事迹介绍；每学期结束会议上举行阳光天使颁奖典礼。“阳光天使”评选让实幼教师的心灵充满了阳光的纯净和美好。
实践让我们深切体会到，文化管理不是一句口号，不是一个标签，不是一件外衣，这种管理思想应该流淌在师生的血脉里，应该渗透在日常的言行中，成为一所学校与众不同的个性特质。教师团队的专业发展与幼儿园行进的足迹证明，文化管理是学校发展最持久最有效的驱动力，是一个深广的课题，我们还在不断探索中。
管理专业 篇12
关键词：高职院校,计算机信息管理专业,学科融合,发展
计算机信息管理专业本身就是一个多学科交叉融合的专业,涉及经济学、管理学、信息技术、网络技术等多门学科。该专业的人才培养目标是为社会主义现代化建设提供具备扎实理论知识和职业技能,具有系统维护、软硬件组装、网络运行与维护以及信息统计分析与管理等能力的从事计算机与信息管理和服务的第一线的高等技术应用型人才。同时,随着各个领域信息化建设的脚步大大加快,对计算机信息管理专业人才的需求也逐步扩大。本文将围绕学科交叉融合背景下合作共建计算机信息管理专业与就近专业的学科体系等问题展开探讨。
1学科交叉融合的内涵
学科交叉融合是两个或两个以上的不同学科从简单的学科认识交流到材料、概念群、方法论和认识论、学科话语的互通有无,乃至研究路径、科研组织方式和学科人才培养的整合。 简言之,学科交叉融合即为通过不断的打破学科之间的界限, 实现学科之间的相互深入渗透和交叉,且通过学科的交叉与融合可能会创造出一些新的学科。
在当今时代,学科交叉融合有着一定的必要性,具体体现在三方面:一是,可以促进科学成就的产生。学科交叉融合因具备交叉、融合等特点,所以更有助于科技创新成果产生;二是,有助于培养创新型的人才。创新型人才的培养依赖于创新意识和创造能力的培养,而学科融合则为广大学子培养自身创新意识和提升自身创新能力问等提供了良好的氛围和环境,三是,学科交叉融合是时代背景下学科发展的必然方向。目前, 关于跨学科的研究已成为国内外高校的普遍关注,且一些世界名校已经开设了跨学科研究计划、建立跨学科研究平台等。学科交叉融合的必要性及对经济、社会发展的重要意义已经得到了共识。
2学科交叉融合背景下计算机信息管理专业发展的阻碍
近年来,随着高等职业教育改革的不断深入,高职院校计算机信息管理专业教育工作者逐步认识到学科交叉融合对人才培养以及科学研究的重要性,并开展了一系列关于学科交叉融合相关的课题研究,积累了一定的研究成果。但是,目前受到一些观念、体制、师资队伍等层面影响,高等院校计算机信息管理专业与其他专业的交叉融合发展受到了阻碍。具体表现在如下三方面:
2.1学科交叉融合观念淡薄
目前,学科交叉融合观念淡薄是影响高职院校学科交叉融合的主要原因。一些科研人员在进行科研工作时,大多数是将研究的内容局限在某一学科之内。这些研究者普遍缺乏学科交叉融合观念,这与传统观念的影响有着密切的关系。同时, 正是由于长期进行单一学科的研究,使得这些科研人员形成了学术屏蔽,影响了学科之间的交叉融合。此外,受到一些学派壁垒影响,更是缺少了学科之间的交流与沟通,不利于学科之间的交叉和高职院校跨学科人才的培育。
2.2尚未建立学科交叉体制
高职院校尚未建立起学科交叉融合的配套管理体制。目前,高职院校学科交叉融合受传统管理体制及单学科组织体系的影响发展缓慢,这已成为影响高职院校交叉学科建设的巨大障碍。集中体现在三方面:一是,学科边界明确,缺乏交叉;二是,教师编制明确,隶属不同学院;三是,符合学科交叉融合的组织模式尚未形成。建立学科交叉体制是计算机信息管理专业与其他专业的交叉融合的可靠保证。高职院校必须尽快建立起行之有效地学科交叉体制。
2.3学科队伍结构亟待优化
高职院校计算机信息管理专业与其他专业的交叉融合下, 学科建设与学科体系势必会发生深刻的变化,一些新兴的学科或交叉学科也会随之出现。在这种情况下,高职院校各专业的教师队伍在知识结构、年龄结构、职称结构等方面的问题逐渐凸显。为实现计算机信息管理专业与其就近专业共建学科体系,必须建立起一支能够满足新兴学科和交叉学科需要,能够承接学科融合的大型项目,善于运用多种科研方法的学科队伍。这是高职院校当前面临的一个重要的课题。
3计算机信息管理专业与就近专业合作共建学科体系的探索
高职院校计算机信息管理专业与就近专合作共建学科体系,应从树立学科交叉融合意识,建立独立的学科交叉科研平台,强化学科交叉师资队伍建设,给予完整的机制支持等方面展开深入探讨。具体如下:
3.1树立学科交叉融合意识
高职院校科教人员必须树立起交叉融合的自觉意识,并在这一意识的引导下自觉参与到计算机信息管理专业与就近专业的交叉融合之中。同时,科教人员必须打破传统学科观念对自身思想的束缚,转变思想,去深入挖掘计算机信息管理专业与就近专业之间存在的相关性和潜在联系,将二者各自的优势相互渗透到彼此之中,在交叉与融合之中形成新兴学科和交叉学科,进一步完善学科体系。此外,科教人员应积极参与一些跨学科的学术活动,加深自身对学科交叉融合的理解,不断地接触和掌握一些学科交叉融合中应具备素质与能力,将一些成果的学科交叉融合经验引入到计算机信息管理专业与就近专业合作共建学科体系之中。
3.2加强高职院校多学科课程建设
高职院校计算机信息管理专业与就近专业在深入挖掘各专业教材内容基础上,寻找不同专业在课程上存在的相关性, 从教材编写、教学方法、课程教学等多个层面进行建设。具体如下:一是,教材编写。高职院校科研鼓励具备一定跨学科研究能力或潜力的教师参与多学科交叉教材的编写。也可以引入其他高职院校运用较好的多学科教材,在结合本校实际基础上进行适当调整。二是,教学方法选择。任课教师在选择教学方法时,应注重不同学科知识合理安排和融入。例如,可以选择项目式教学法、任务式教学法、模块式教学法以及一体化教学法等。此外,在课程考核方面也必须兼顾学生不同学科能力的考核。
3.3建立独立的学科交叉科研中心
对高职院校而言,独立的交叉科研中心是其开展学科交叉融合研究的重要保障。具体而言,应注意如下几点:
一是,落实学科交叉科研中心,保证其的独立性。我国高职院校学科交叉科研中心并未刚刚起步,一些发展较好的高职院校早已在校内设立了学科交叉科研中心,单分属于不同的院系,彼此之间缺少相互的交流与共享。为发挥学科交叉科研中心的作用,必须在学科交叉融合理念下,立足计算机信息管理专业与其就近专业的实际情况,建立起独立的学科交叉科研中心,实现不同学科之间的有效地交叉和渗透。
二是,制定有效地运行政策。在保证科研中心独立性的基础上,高职院校应制定具有针对性的政策,以资源共享、师资力量共享为宗旨,打破传统的院校之间的固有形式和学科之间的边界,鼓励院校之间进行多层次的交流与沟通,同事科研通过人才流动、资金投入以及科研合作等多种形式促进学科交叉科研中心的具体运行。
3.4强化学科交叉师资队伍建设
多学科交叉研究的师资队伍建设是高职院校计算机信息管理专业与就近专合作共建学科体系的保证。多学科交叉师资队伍建设应从高职院校和科教人员自身两大方面入手:
一是,从高职院校角度讲,应定期组织不同学科的科教人员参与学术交流活动和跨学科研讨活动,通过术交流提升科教人员的血水水平,同时通过不同学科人员之间的思维碰撞促进创新思想的产生,为学科交叉融合以及新学科的形成创造良好的条件。此外,也可以邀请一些知名学者来校进行学术报告, 或者定期安排科教人员参与学术会议等。
二是,科教人员自身应注重多学科发展。科教人员应丰富自身学识,培养自身的创新思维,在广泛涉猎多学科知识营养的基础上,提升学术发展的高度。
3.5给予完整而有力的机制支持
高职院校必须构建完整的支持机制,为计算机信息管理专业与就近专合作共建学科体系提供机制支持。完整的支持机制应涉及跨学科招生机制、激励机制、交流机制等三方面。具体如下:
一是,建立跨学科招生机制。高职院校在进行招生时,可依据跨学科创新人才的培养目标,跨专业招收一些学生。这对于促进高职院校多学科交叉建设具有重要意义。高职院校可适当给予政策倾斜。
二是,建立灵活的激励机制。高职院校应制定灵活的激励机制,从职称评定、个人收入分配等方面给予适当的政策优惠, 提升教师进行多学科研究的积极性。同时,可以为一些优秀的科教人员提供进行深入研究软硬件条件、创造参与一些学术活动的机会。
三是,建立多学交流机制。多学科之间的交流使得思维的碰撞成为可能。高职院校通过定期开展计算机信息管理与其他专业的学术交流活动,为科教人员进行跨学科交流提供机会。同时,可以以一定的多学科融合型项目作为牵引,将不同专业、不同学科的教师引入项目之中,使科教人员在项目实践中认识到学科交叉融合的重要性,并自觉参与到学科交叉融合实践当中。
4结语
总之,高职院校立足本校办学特色,深入挖掘学科之间以及学科内各子学科间存在的密切关系,实现学科之间交叉与融合,对进一步提升学科建设水平,促进专业教学科研进步,乃至相关学科人才的培养均具有重要意义。为满足企事业单位对计算机与信息管理和服务的高等技术应用型人才的需求,必须加强计算机信息管理专业的学科体系建设,服务于计算机信息管理专业人才培养。本文关于计算机信息管理专业与其他专业之间的交叉与融合展开的研究,仅为抛砖引玉,此方面的研究有必要在后续阶段进行更深、更广的研究。
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