外国留学生管理问题论文

外国留学生管理问题论文（通用10篇）

外国留学生管理问题论文 篇1

摘要：随着中国经济的不断发展, 全球地位的不断提高, 全球范围内对中国文化越来越多的了解, 许多外国留学生开始选择来到中国学习汉语和中国文化。本文立足于这样的背景, 首先简述了外国留学生汉语教学的历史, 然后介绍了外国留学生汉语教学中面临的问题, 最后, 对新形势下外国留学生汉语教学方法的改善提出建议。

关键词：全球地位,中国文化,汉语教学,建议

一、外国留学生汉语教学历史

外国留学生汉语教学也可以称为对外汉语教学, 顾名思义, 就是教授外国留学生汉语的行为。对外汉语教学的前身, 是语言的通译。在我国语言通译的记载最早始于《周礼》。也就是说, 早在周朝年间, 由于需要与语言不通的邻邦进行交流就产生了早期的语言翻译工作。另外, 在秦汉时期的《礼记》中, 也有对于语言通译的记载。到近代, 在1840年鸦片战争之后, 大量的外国传教士进入中国, 他们大多有一定的文化程度, 掌握西医、科学、机械等先进的技术, 在中国开始传播宗教信仰, 并接受汉语教学, 学习中国文化。

第二次世界大战以后, 中国以战胜国的身份重新登上历史舞台。战后, 由于世界格局新的变化, 中国的国际地位和声望不断提高, 在全球范围内的话语权越来越大。至改革开放之后, 经济的不断发展使中国能够参与到越来越多的国际活动中。越来越多的外国人开始逐渐了解中国的历史和文化, 他们深深地被中国五千年悠久的历史文明所吸引。

随着留学生的不断增多, 中国的教育者们也开始针对外国留学生进行汉语教学研究。根据不同的留学生国的不同文化背景, 制定他们能够接受的学习方法, 提高学习效率。随着留学生汉语教学受关注度的不断提高, 这方面的研究也越来越深入。直到孔子学院开到国外, 这正式开启了我国对外汉语教学在国外进行的大幕, 我国的对外汉语教育又走上了一个崭新的台阶。

二、外国留学生汉语教学的问题

虽然, 在留学生汉语教学中取得了一定的成绩, 但我们同时也要清醒地认识到仍然存在很多的问题。总体而言, 留学生汉语教学中的问题就是迅猛增长的留学生入境人口和无法与之相匹配的教学水平之间的矛盾, 具体而言有以下三点:缺乏统一的制式教材。我国幅员辽阔, 人口众多, 区域与区域之间的人文、历史有很大的差距。这些文化背景的差异使我们在留学生教学的过程中很难拿出制式统一的教材。但教材的不统一, 使对留学生教学缺乏统一的标准, 教学人员对于教学应达到的效果也很难拿捏;教学人员缺乏统一的培训。教学人员素质的高低, 是决定留学生汉语教学最终效果的重要环节。由于学校本身资质问题, 培训机构水平也参差不齐, 这导致了目前从事留学生汉语教学的老师水平不一。特别是存在部分教学人员没有达到对外汉语教学的标准, 这种境况的存在只能是误人子弟;教学方法严重缺乏。留学生汉语教学根本上区别于对国内学生的言语教学。外国留学生有着不同的文化背景, 不同的宗教信仰、不同的习惯, 所以在学习汉语的过程中, 首先要注意对留学生进行中国文化的熏陶。只有留学生能够基本掌握中国的文化, 才能熟练地应用汉语。但当前由于教育方法的严重缺乏, 不少老师直接生搬硬套对国内学生的汉语教授方法, 这样不但不能很好地完成对外汉语的教学, 连最基本的让外国留学生了解中国文化的目的也没有达到。

三、留学生汉语教学的建议

中国文化博大精深, 留学生教育工作者不会担心课堂上没有内容进行讲述。但真正教学中的难点在如何将这些知识以一种留学生能够接受的方式传授给他们。充分考虑并尊重他们本身的文化和背景, 并与中国文化有机结合。笔者认为重点应做到以下两点:因材施教。因材施教从小的方面来讲是根据不同学生的特点施以不同的教学方法。而从大处讲, 就是要对不同国家、地区, 不同宗教、文化背景, 不同生活、饮食习惯的同学实施不同的教育。要了解他们为什么来到中国, 来中国准备做什么, 想学习什么知识等。只有将这些问题全部弄清, 对外汉语教学才能取得好的效果;因地制宜。因地制宜就是要让留学生充分了解和学习当地的中国文化和风土人情。例如笔者所在的东北以韩、日、俄三国留学生居多, 他们来东北主要是地理位置近, 在文化、习俗等方面有一定的相似性。在对外汉语教学中, 教育者们要抓住这种不同地域的文化相似性, 因地制宜地实施教育。

四、总结

虽然我国的外国留学生汉语教学事业有着悠久的历史和一定的成绩, 但我们仍要清醒地认识到我国对外汉语教学中存在的问题, 针对这些问题要及时做出行之有效的纠正。只有彻底纠正了教育中存在的问题, 保证因地制宜和因材施教, 才能使我国在留学生汉语教学的道路上不断前进。

参考文献

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外国留学生管理问题论文 篇2

第一章 总则

第一条留学生宿舍是学生集体学习、休息、生活的重要场所，学生宿舍管理师学校管理育人、环境育人的重要组成部分。学院关于留学生宿舍管理的规章制度，全体留学生必须严格遵守。

第二条入住留学生根据宿舍管理人员统一安排和调整，集中入住，办理相关手续。如需搬离宿舍到校外居住，本人必须向留学生办公室提出书面申请，并提供当地派出所开具的“临时住宿登记表”，经批准后方可搬离宿舍到校外居住，安全责任自负。退宿押金手续于学期结束后进行办理。

第三条学生宿舍如需举办文化活动，必须事先向学院留学生办公室提出书面申请，得到批准后方可举行。举办活动应遵循以下四个原则：

1)由学校指定场所，并缴纳场地费;

2) 按时归宿;

3)爱护公物，保持卫生，节约水电;

4)未经允许禁止邀请校外人员参加。

第二章 日常管理

第四条 留学生入住时，必须交纳住宿押金1000元人民币并妥善保存，作为离校退宿凭据。如遗失须填写、签署“收据遗失声明单”，凭此单申请退还押金。

第五条留学生入住宿舍前与宿管人员核检房间配套设施，并在“天坛轩宿舍管理规定知悉确认单” 及“房间物品登记卡”上签名确认。离校退宿时，须按“房间物品登记卡”确认的内容向宿舍管理员交付完好物品。如损坏需进行赔偿。

第六条入住学生应在制定房间住宿，不等擅自调房调铺和搬移公物，不得未经批准带人入舍就宿，亲友来访必须履行登记手续，休息时间前离开宿舍区。违者处以50至100元罚款，并处以警告处分。情节恶劣、拒不改正者开除学籍。禁止外来人员留宿，违者处以50至100元罚款，并处以警告处分。明知他人留宿而不制止、不举报者，处以50至100元罚款，并处以警告处分。若涉及校外人员将通知其所在院校、单位及公安机关予以处理。

第七条入住留学生应随身携带校园卡。禁止私自转借校园卡，凡应校园卡外借造成的人员伤亡和财务损失，由本人自负。如发现校园卡非本校人员使用，将对校园卡主人处以20元至50元罚款，并处以记过处分。禁止强行进入他人宿舍，禁止进入异性卫生间和淋浴室，禁止对他人宿舍进行锁闭，违者处以50至100元罚款，并处以严重警告处分。

第八条入住留学生应遵守公寓统一作息时间安排：午休时间是12点——14：30;晚间休息时间是23：30分——次日7：00。公寓大门于23;30分关闭，凡未按时归宿者均属晚归，必须出示学生证并登记后方可入寝休息，同时处以20元罚款。随意翻越宿舍大门者，处以50元罚款，并记过处分。

第九条周一至周五会客时间是14:00——23:00，周末和节假日是9:00——23:00，来访人员应在23:00前离开。来访人员应主动向宿舍管理员出示有效证件(护照、学生证等)，并填写《会客登记表》，在征得被访者及宿舍管理员同意后，方可进入宿舍会客。来访人员离开时，应将被访者签字的《会客登记表》交宿舍管理员。未带有效证件或拒不出示证件者，禁止进入宿舍会客。不听劝阻、强行进入者通知校公安处和派出所予以处理。若到时仍未离开且不听劝告者，对被访者处以50至100元罚款并处以记过处分，同时通知校公安处和派出所予以处理。

第十条在午休和晚间休息期间，禁止在宿舍或公寓楼内开展吹拉弹唱、大声喧哗、高声开放音响、电视等影响他人休息的娱乐活动。如有违反者，在一学期内累计按下列规定处理：第一次，处以50元罚款，违纪处分;第二次，处以100元罚款，警告处分;第三次，处以150元罚款，严重警告处分;第四次，处以200元罚款，开除学籍。

第十一条申请开通宿舍网络者到留学生办公室填写申请表并到网络中心办理开通手续。宿舍网络开通时间为星期一至五12:00至24:00，周末和节假日8:00至24:00，其他时间不予开通。

第十二条宿舍公共浴室开放时间为星期一至周五12:00——23:00，周末和节假日8:00——23:00，其他时间不予开放。在浴室洗澡的学生应节约用水，禁止在浴室洗衣服，违者处以50至100元罚款，并处以记过处分。应爱护浴室内的设备，如有损坏，若为非故意损坏者赔偿修理费;若无法修理、恢复原状则照原价赔偿。若为故意损坏者照双倍价钱赔偿，并处以警告处分。情节严重的开除学籍并交公安机关处理。

第三章宿舍卫生

第十三条入住学生以宿舍为单位，负责本舍的卫生清洁工作。宿舍管理员定期进行卫生检查，对不合格的宿舍可提出整改意见。两次检查不合格或不听劝告的宿舍，每人处以20元的罚款，处以记过处分;屡教不改的，加倍处罚并处以警告处分。

第十四条入住学生应讲究文明、卫生，爱护住宿环境，禁止随地吐痰，乱丢果皮纸屑。禁止在宿舍院内、公共楼梯、楼梯口等地堆放私人物品。除指定地点外，禁止在其他地方堆放垃圾、泼污水、倒剩饭菜。酒后乱吐的，责令本人打扫干净。违者处以50-100元的罚款，处以记过处分。屡教不改、情节严重者，除加倍罚款外，处以警告处分。

第十五条 入住学生应讲究个人卫生，不在床下堆放污品杂物，保持宿舍整洁卫生。

第四章宿舍文明行为

第十六条入住学生应讲究文明礼貌，在宿舍生活中互相尊重团结，尽量避免口角和殴斗事件的发生。

第十七条入住学生应尊重宿管人员，虚心接受宿管人员的检查指导，进出公寓自觉刷卡，服从和配合宿管人员的管理。

第十八条入住学生应维护宿舍文明秩序，不得在楼道和宿舍内乱写乱画，乱贴各种启事，散发各类传单，不得举办影响他人学习和休息的文体娱乐活动。

具体管理如下:

1)禁止污损室内外墙壁、地面、天花板、家具、房门及消防器材等设施、物品;

2)禁止锯门撬锁或在房门上加锁;

3)禁止在桌子、凳子、柜子和墙上乱刻、乱涂、乱画;

4)禁止在宿舍楼内外墙及周围乱帖启事、广告及各种宣传画等。

违者责令赔偿修理、修补费，恢复原貌，处以50至200元罚款，并处以警告处分。若无法通过修理恢复原貌则照原价赔偿。若为故意损坏者照双倍价钱赔偿，并处以警告处分;情节严重处以严重警告直至开除处分，并交公安机关处理。如无法查清具体责任人则由该宿舍内人员、相邻宿舍人员或全部入住学生共同赔偿。

第十九条不准在学生宿舍经商，不准在宿舍饲养宠物和各类小动物。一经发现，对饲养者处以100元罚款，并处以警告处分。

第二十条禁止在宿舍内卖淫、嫖娼、酗酒、猜拳、赌博、打架、斗殴，违者处以100至200元罚款，并处以严重警告处分;造成严重后果和不良影响的，开除学籍并交公安机关追究刑事责任。

第二十一条禁止在宿舍内携带、存放、隐藏、观看和传播黄色淫秽书画、碟片等，违者收缴违禁物品，处以50至100元罚款，并处以警告处分。情节严重者开除学籍，并交公安机关追究刑事责任。

第五章宿舍安全

第二十二条留学生要提高警惕，防止有人私自进入宿舍内进行破坏和盗窃。

第二十三条禁止在宿舍内私拉乱接电线，使用电炉、电暖器、电饭煲等大功率电器。违者除收缴所用电器外，处以50元至100元罚款，并处以警告处分。

第二十四条禁止在宿舍院内、房间内使用明火，严禁点蜡烛、燃油燃气灯和用易燃品照明。如因停电，可以使用蜡烛照明，但必须保证安全，造成事故或严重后果的责任自负。具体管理如下：

引起火险者，处以50至100元罚款，并处以警告处分;

引起火警者，处以100至200元罚款，并处以严重警告处分;

引起火灾者，处以200元罚款，开除学籍;

情节和后果特别严重者开除学籍，并交公安机关追究刑事责任。

第二十五条禁止携带、使用、存放、藏匿管制刀具、枪械，违者处以200元罚款，开除学籍。禁止将烟花炮竹、汽油等危险品带入宿舍内燃放、隐藏或使用，违者没收违禁物品，处以100至200元罚款，并处以严重警告处分。因隐藏、使用危险品造成严重后果的，赔偿一切损失并开除学籍，并交公安机关追究刑事责任。

第二十六条禁止在宿舍内吸毒、贩毒、隐藏、持有或交易毒品，违者处以200元罚款，开除学籍并交公安机关追究刑事责任。

第二十七条 入住学生应妥善保管好个人贵重物品。宿舍内禁止存放大量现金，最后离开者外出时应锁好房门、关好窗户，并关闭电灯、电视等电器。否则如有财物丢失责任自负。

第六章奖惩

弟二十八条留学生宿舍日常生活纪律管理和安全保卫工作由宿舍管理员负责，如发现违纪行为应及时予以制止、记录并上报，并及时将违纪情况记录交留学生办公室按照规定进行处罚。

第二十九条对违反上述规定，不服从留学生管理人员、宿舍管理人员、检查人员的管理，且无理争吵、态度恶劣者，处以警告或警告以上处分。原违纪行为已达处分条件，又无理取闹者，加重一级处罚。

第三十条所处罚款在三天以内不能上交的，从其住宿押金里按照双倍扣取。违纪频繁押金不够扣取的，从下学期学费中扣除。下学期不能补齐学费缺额的不允许报到注册，两周以后予以开除学籍。

第三十一条违纪三次记警告一次，警告三次记严重警告一次，严重警告者开除学籍。开除学籍者将报请西安市公安局出入境管理处注销其现持签证或居留许可，缩短其居留期限、限期回国。同时通报陕西省教育厅通知其他在陕学校不得再次录取。

附则

第三十二条本规定自公布之日起施行，由国际汉学院负责最终解释权。

外国留学生管理问题论文 篇3

【关键字】留学生管理 文化性因素 柔性管理

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）10-0037-02

【Abstract】The number of foreign students has increased quickly with the deepening of higher education system reform and accelerating process of internationalization in education. Foreign students’ management has become a vital part of higher education in our country. We should put an emphasis on cultural factors in foreign students managements， adopting soft management， seeking common ground while maintaining differences， fully respecting different cultural characteristics， leading foreign students to have a correct attitude to cultural differences， paying attention to foreign students cultural requirements， which is an effective way to improve foreign students’ management.

【Key words】Foreign students’ management Cultural factors Soft management

近年来，来华留学生人数出现了大幅度增长。据统计，2011年在华学习的外国留学人员总数首次突破29万人，共有来自194个国家和地区的292611名各类来华留学人员，分布在全国31个省、自治区、直辖市（不含台湾省、香港特别行政区和澳门特别行政区）的660所高等院校、科研院所和其他教学机构中学习。来华留学生总人数、生源国家和地区数、我国接收留学生单位数及中国政府奖学金人数四项均创新中国成立以来新高。

当前，虽然来华留学生教育取得了骄人的成绩，但由于中外教育背景差异和文化差异，我国高等院校留学生管理仍然存在一定的问题。本文通过对近年来留学生工作实践的探讨，力求从中外文化差异等因素，注入柔性管理理念，寻求更好的留学生管理工作。

一、留学生管理中存在的问题

留学生培养过程是中外教育与文化在教育领域中交流互动的过程，是学校培养标准和管理占主导地位以及双方共同参与培养具有跨文化背景人才的过程。目前，来华留学生主要来自韩国、日本、欧洲、东南亚、非洲等国家，来自印度、巴基斯坦、哈萨克斯坦、土库曼斯坦等国的留学生也越来越多。由于他们英语水平普遍较好，在新生入学阶段，师生英语交流在一定程度上降低了管理难度。但总的来说，来自各个国家和地区留学生的历史、文化、习俗、宗教、语言不同等原因，加上学生们水平参差不齐，表现各异，给教育管理工作带来了一些难度。有些留學生远离了家长管教，或当他们出现了不正确的想法时，不能和老师及时沟通并解决就会表现出自由散漫、时间观念差、上课迟到和缺课现象，个人活动无群体意识还会影响到其他人。这些现象，给留学生日常管理带来了难题。留学生的日常教育和管理关系到留学生教育成败的重要问题，但目前国内还没有统一可借鉴的管理模式，个院校也是各自为政。做好留学生管理工作，进一步探索科学、高效、合理的管理模式，使高等教育的管理体制符合国际竞争的需要是摆在我们面前亟待解决的问题。留学生管理问题复杂性的原因是多方面的。

1.交流的语言障碍

虽然来华留学生英语程度普遍较高，但由于留学生来自不同的国家和地区所讲的英语都带有各自的语音特点，很有可能会影响师生之间的正常交流与理解。还有些来自母语不是英语国家的学生，如他们说的是法语、葡萄牙语、西班牙语或是其他语言，他们不懂英语，这对管理增加了一定的难度。对新入学的留学生来讲，他们对中国的教学模式、管理方法和生活习惯等都感觉比较陌生，遇到问题又不太容易找到合适的语言方式来表达，师生之间的交流难免会缺少一定的默契。然而这个时期往往是学生最需要引导和帮助的。这样，语言问题就给学生管理工作带来了尴尬。 2.各国的文化差异

在其他国家学习会不同程度地承受异国文化的压力，留学生选择在异国学习和生活就必须理解并接受第二文化。然而第二文化的接受和习得往往需要一个过程，而在此过程中，学生在心理上、思想上都需要一个较大幅度的转变。入学之初，留学生会觉得一切都很新鲜美好，怀着兴奋的心情准备迎接异国环境下的生活。然而一般在入学3～4个月后，学生会因为对留学生活的逐渐了解而不断发现在异国求学中的一些问题。这个阶段学生还存在一些语言隔阂和生活上的不习惯，而且这个时期也是教学中对学生开始增大功课压力的阶段。这个阶段学生会感到压抑、孤独、思乡甚至厌烦、气恼，对老师的安排和管理会产生下意识的不配合。文化冲突所带来的问题是我们在留学生管理过程中的一个不可忽视的特殊问题。

3.教学管理的弊端

目前，很多高校都是按照培养中国大学生的方式来管理要求不同国籍的留学生。这显然会出现不同观念的碰撞。在留学生管理实践中，我们会遇到一些让我们觉得无所适从的问题。我们也会发现，有些问题的解决方式会引起学生的不解甚至不满。这些问题都是由我们的管理模式、教育背景和文化背景与目前国际化形势不相适应而造成的。

二、留学生的管理策略及方法研究

1.探索文化性因素在高校留学生管理中的意义

“文化是一种复合体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及其余从社会上学得的能力与习惯。”留学生文化差异是指来自不同国家或地域的留学生在信仰、价值观念、行为准则、风俗习惯等重要文化要素方面的不同。事实上，虽然世界文化纷繁差异，但所有文化都具有历史、宗教、语言、价值观等主要的核心要素，这些文化要素使不同的文化有了区别，而它们也正是留学生文化差异的主要表现方面。我国传统文化是以儒家思想为主流，注重群体间的相处关系，大家相处时互以对方为重。但西方的文化传统基本上是个人本位和自我中心，这些差异往往会引起文化冲突和磨擦。如欧美学生非常注重个人隐私，所以尊重他们的隐私是与他们交往的前提；日本学生不喜欢突出自己，处理问题时总是采取一种审慎的态度；而韩国和哈萨克斯坦的学生群体意识非常强烈，他们往往为了群体的利益或帮助某个群体成员而不顾及行为的正义性和非正义性。而这种种的文化差异不是简单地尊重他们的风俗和习惯就可以避免的，高校留学生的管理者必须注意在尊重各自文化的前提下实行人性化管理。

另外，我国是一个历史文明悠久的国家，语言词汇丰富，在表达方式上比较含蓄委婉。相比之下，留学生的语言就比较直接、简捷。不同国家间的文化差异是客观存在的，在对外国留学生的管理上必须充分考虑并积极应对由此产生的种种问题。

由于上述文化、语言等方面的差异，留学生管理就在细节和微观上表现得更加突出，即必须加强留学生文化性因素的管理。进一步来看，留学生到我国来学习，深层学习的是我们的文化，对语言的学习也是更好地为学习文化做铺垫。这就让我们明确了，进一步加深理解文化性因素在留学生管理中的意义和价值。

2.在留学生管理工作中如何贯彻文化性因素

（1）贯彻文化性因素必须寻找文化的永恒主题。首先，在理念上必须尊重和包容不同文化的存在。1996年，联合国教科文组织国际21世纪教育委员会提出了教育应使受教育者学会求知、学会做事、学会共处和学会生存的教育思想，这个思想很快被世界各国所认可。由此可见，道德素质教育的思想与实践对中西方来说都是永恒的主题，所以我们要抓住不同社会制度下共同的或近似的内容对留学生加以积极引导，从而对留学生进行文化教育的同时也进行了思想道德教育。

（2）贯彻文化性因素重在做好引导工作。在留学生管理中，必须善于采取循循善诱的引导方式，管理者要善于激发他们的主动性，挖掘他们内在潜力和创造力。引导的方式内在重于外在，直接重于间接，个体重于群体，肯定重于否定。因此，以人为本、以情为主的引导管理符合留学生的心理特征，符合教育规律，有助于人才培养。

（3）贯彻文化性因素要加强校园文化建设。校园文化可以反映学校的精神面貌，是协调和联系学校成员间行为的纽带，是对留学生进行深层管理的支撑和保障。校园文化不仅可以丰富留学生的业余生活，还可以提高他们对汉语学习的兴趣和热情，同时加强他们对中国文化的了解和习得。积极鼓励留学生参与各种校园活动，如歌手大赛、运动会等，为留学生发挥潜能创造条件，提供舞台，让他们尽情释放自己的能量。

3.把柔性管理引入留学生管理中

柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用的非强制方式，在人们心中形成一种潜在的说服力，从而把组织意志变为自觉行为的一种“以人为中心”的管理。柔性管理的本质就是根据人们自身的心理意识和行为规律，对管理对象施加软控制。柔性无形的管理看似漫无边际，实则有边有界，且力量强大。在研究留学生心理意识和行为规律的基础上，注重柔性管理，采用非强制性方式，让组织意志变为自觉行动，以实现留学生教育管理目标。

4.留学生管理工作中实施柔性管理的策略

（1）树立以人为本的思想，凸显人文关怀。柔性管理的核心是使人性得到更好的发展。高校留学生管理在管理手段和方法上应注重对情感标准、价值标准、行为标准等柔性因素的长期培育，使留学生在生活和学习中获得知识、能力、心理等各个方面的发展。

（2）充分发挥柔性管理的精神激励功能。在管理中应注意：①遵循留学生自我管理、自我激励的原则。斯宾塞在《教育论》中指出：“管教的目的是养成一个能够自治的人，而不是一个让别人来管理的人。”为实现这一目标，学校应努力发掘留学生自身管理的积极性，重视和发挥留学生骨干的积极作用，大力引导和扶持留学生组织的建立，让他们积极参与到各项活动中去。事实证明，积极大胆地发挥留学生的自我激励、自我管理能力，往往能达到事半功倍的效果。②运用精神激励法，包括目标激励、奖励激励、情感激励等。其中目标激励是重要的激励手段之一。每个人都有对成功的渴望，针对留学生的学习，老师可适时地帮助他们制定不同阶段的汉语学习目标，在留学生达到某个目标后再进行下一阶段目标的制定和实现，这样就进入了一个良性循环的学习状态。不管是对留学生还是对老师都是非常有利的。

（3）实施柔性管理需要刚柔并济。柔性管理并不是完全排斥制度管理的刚性。古人云：“过刚易折，过柔易卷。”学校若没有刚性制度作为支撑，约束就会显得无所适从；若是没有柔性文化作为指引，那将抑制留学生主观能动性的发挥。柔性管理實质上是刚性管理的完善和补充，是刚性管理的升华。因此，留学生管理在制度上要体现刚性，实行规范化管理；在管理的文化和服务上要体现柔性，刚柔并济，相得益彰。

三、结束语

在日渐形成的国际教育市场中，留学生管理工作呈现出新的特点，文化性因素显得越来越重要。我们要努力建设能够支持跨文化和国际化理念体系的多元化管理模式。善于运用柔性管理，在留学生管理中体现出人情味。我们的决策和管理要增强科学性和规范性，减少盲目性和经验性。探索高效、完善、适应性强的教学管理模式，是管理者努力的方向。

参考文献

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外国留学生管理问题论文 篇4

1.1 结构错误

不少汉字都是左右结构组成的, 但留学生并不清楚。他们通常会将一个字分拆成几个部分, 例如:品字, 他们很有可能会写成口、口、口, 跳字会写成足与兆, 这种情况大都集中发生在母语是字母的学生。这样的结构错误也一样的经常出现在写上下结构的字中, 例如, 慢字, 常常会被写成树心旁加日再加上四和又字, 这样就是拼接结构, 显得很不完整。现在还有不少留学生会将本来是上下结构的字改成了左右结构, 例如“皆”字会写成比“白”。

1.2 字符当字母

将汉字的一部分甚至于汉字的整体当作留学生母语中的字母来看, 例如:符字的竹字头通常会被留学生写成两个英文字母K, 党的中间部分会被认为是英文字母O, 管字的下半部分会被写成英文字母B, 如此这样的错误, 林林种种。其根源在于潜在的母语写作。

1.3 随意增减笔划

学生书写汉字纯粹就是属于模仿, 因此在其模仿的过程中常常出现各种各样的错误, 而且在入场的习作汉字中没有有效地纠正这些错误, 加之教师也没有对其进行有效的指导笔画写的残缺不全也就在所难免了, 例如间字常常被写成问字, 龙字常常会被写成尤字, 了字常被写成子, 这种倾向要想得到根本的扭转, 只有教师强化练习, 并对其耐心的指导, 才能在学生心目中产生相对固定的形状。

1.4 张冠李戴

不少汉字是由许许多多的字系所组成, 而他们有着不少的共同点, 如相同的部首与读音, 这样对留学生的汉字学习造成极大地混淆。例如:浙字很多留学生会将其写成晰字, 这样的例子有很多。

1.5 倒向行笔

倒向行笔进行书写, 这个问题出现最多的是泰国留学生, 因为泰文的行笔方式与汉字截然相反;这二者之间存在着极大的不同。因此不少的泰国学生呢在刚开始学习汉字的时候, 因为对汉字的概念完全不知道, 且加上泰文的书写习惯的作用。让他们在学习的汉字的过程中出现这一问题。

2 对外汉语汉字书写教学的对策

2.1 汉字教学不同阶段的对策

第一, 我们向其传授汉字的各种知识, 在其脑海中形成汉字的基本概念和大致的书写方式。第二, 教学和为简单的象形, 联想, 指令字色彩强烈的理由中风的基本组成部分的介绍, 教师应给予一定的文化解释, 在现实生活中人物的背景, 历史和文化背景的形成, 可以是一个展示的方式向学生生动的图片通过这一事实说明, 性格, 也就是说, 学习汉字让中华人民的了解认识世界的视野。在这以后进入最为重要也是最难的合体字教授的部分。可以通过行之有效的引导有形象感的形旁。

2.2 楷书字体为摹本的汉字引入教学

在学生刚开始学习汉字的时候, 教师就一定要采用正楷字来进行板书教学, 不宜采用其他诸如草书、行书之类的字体。这样可以避免学生在认知上可能产生的错误, 减少其书写和人知的麻烦。对于那些必须通过其他字体方能讲述清楚的特别难的汉字, 才能够应导人利用其他字体的教学手段。我们通过对已经学习一年及以上的留学生书写汉字的习惯发现, 更多的学生首选宋体字体, 这是因为在学习过程中的性质, 学生学会写的多半是从汉语教材组成, 模仿, 汉字在长期的教学中经常使用的材料性质的形式模仿, 此功能还表明, 在不同阶段的教师, 在中国教授初级阶段, 尤其是必须有一个好的带头作用, 无形中给学生一个良好的例子。

2.3 汉字教学中例字的选取

通过大量的教学实验, 学生对中文写作的程度很好把握, 在学习汉字的过程中, 我们的生活环境有很大的复制比率关系。如“我”似乎非常高, 这使得学生的学习, 写下来很容易的。它还鼓励教师, 应在选定的字符在生活中经常出现的汉字作为例子选择。这不仅有利于学生理解和掌握, 也体现出第一外语教学应侧重于沟通的特殊性。

2.4 以文化、书法等为手段的导入教学的“度”的掌握

在对外汉语教学, 虽然教学对象主要是有一个良好的分析和理解能力, 但毕竟是一个新的跨文化研究, 因此, 教学的“度”特别重要的是把握文化的解释。同时, 书面指导书法, 只能是辅助教学手段, 而不是教学目的。

总之, 有针对性的教学能真正发挥促进教学的作用, 如果太“过”的教学方法, 这将是适得其反。

摘要：书写汉字是对外汉语教学的一个重要组成部分。外国留学生在学习汉字书写时经常出现结构错误、字符当字母、随意增减笔划、张冠李戴和倒向行笔等问题。在对外汉语教学中应采取有针对性的教学对策, 帮助外国留学生掌握汉字书写的正确方法和要领。

关键词：外国留学生,汉字书写,教学

参考文献

外国留学生宿舍管理制度 篇5

第一条 根据《西安交通大学学生宿舍管理规定》，结合我校留学生住宿实际情况，为进一步规范西安交通大学留学生宿舍管理工作，确保留学生正常的生活秩序，制定本规定。

第二条 本规定中所称留学生公寓，包括西安交通大学兴庆校区西十三宿舍、西七宿舍、西八宿舍，雁塔校区医学院学生生活区留学生公寓南楼、北楼、中间楼以及财经学院留学生公寓。

第三条 本规定中所称留学生为所有在校居住的留学生，包括学历生和非学历生。

第二章 公寓管理规定

第四条 凡入住留学生公寓者，必须认真遵守公寓相关制度。

第五条 房间由后勤管理部门统一安排，禁止私自迁移、强占、转让和转租房间。

第六条 入住时须交纳住房押金，清点室内的物品后并签订住房协议。

第七条 留学生房间凡属自然空缺者，自空缺之日起由所住学生在两周内找他人合住。如逾期未合住，将按双人间或四人间收取住宿费用。

第八条 留学生学生如须单独住房，应事先提交书面申请，在住房条件允许的情况下，经后勤管理部门同意，交纳相应费用，方可入住。

第九条 禁止无正式婚姻关系者同居。

第十条 禁止私自留宿他人。

第十一条 凡已失去我校留学生资格者，应在规定的时间内离开学校，逾期不搬离者，后勤管理部门将强制收回宿舍，并处理室内遗留物品。

第十二条 如申请校外住宿，须经后勤管理部门同意后，到西安市公安局外管处办理居留许可变更手续，缴清相应费用后归还房间钥匙，方可外住。（雁塔校区新生入学后必须在校内宿舍住宿满一年）

第十三条 携带大件物品外出时须到值班室登记。

第十四条 禁止私自拆换门锁、自配钥匙。

第十五条 临时停水、停电，应及时关闭水闸和电闸开关。

第十六条 禁止在宿舍楼内大声喧哗，影响他人学习与休息。

第十七条 公寓楼每晚24:00锁门，学生必须在24:00以前返公寓。禁止翻越围墙、门窗。

第十八条 留学生需借用本人房间的钥匙，须到门卫值班室登记并抵押有效证件，用后及时归还。

第十九条 禁止从窗口向外泼水、倒垃圾，不得将剩饭、杂物（特别是卫生用品）倒入水池或便池内。

第二十条 禁止在楼道堆放任何物品，保证楼道畅通。

第二十一条 公寓楼内禁止饲养动物。

第二十二条 宿舍内各种设施、物品，只供楼内住宿人员使用，不得污染、损坏、迁移、拆装。

第二十三条 禁止在公寓内打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博或商品交易，禁止吸毒贩毒等任何违反中国法律和校纪校规的行为。

第二十四条 自行车、电动车按指定地点存放，公寓楼内禁止停放自行车、电动车。

第二十五条 禁止在房间内外墙壁上乱贴、乱画污损墙面。

第二十六条 禁止在公寓楼内私自散发、张贴和展览宣传品。

第二十七条 留学生如需张贴海报、通知等须经留学生教育与管理办公室同意，并在指定地点张贴。

第二十八条 对于违反宿舍管理制度者，管理员或留学生有权对其进行批评，并向有关部门反映，对于不服从管理，无理取闹，视情节轻重将按《西安交通大学留学生违纪处罚条例》进行处理。

第三章 校外住宿规定

第二十九条 留学生需校外住宿，须到留学生教育与管理办公室办理校外住宿相关手续。

第三十条 留学生必须于7月1日前向辅导员提出书面申请，8月30日前将住房合同原件、复印件及房东身份证复印件交给辅导员，并填写《留学生校外住宿登记表》、《留学生住宿申请表》和《校外住宿合同》。（本条仅适用于雁塔校区留学生）

第三十一条 搬出前必须缴清所有费用，并预交10天住宿费双人间。

第三十二条 截止9月15日，留学生教育与管理办公室不再受理任何校外住宿申请。（本条仅适用于雁塔校区留学生）

第三十三条 个人物品必须及时清理，否则不予以查房退房。

第三十四条 搬出当天，在后勤管理办公室的安排下，由公寓服务员的陪同下进行查房。房间内任何物品的损坏或丢失应按照房间物品清单和住宿协议照价赔偿。

第三十五条 房间钥匙须于查房当天交还，否则住宿费将按迟交的天数扣除。

第三十六条 搬出后前往后勤管理办公室和留学生教育与管理办公室签字盖章，并交还住宿押金收据，领取住宿押金。

第三十七条 携带已签字盖章的表格、住房合同和房东身份证复印件，到居住地所属派出所办理外出住宿手续。

第三十八条 办理完所有手续，须向辅导员递交已办理完的外出住宿手续表。

第四章 宿舍安全管理规定

第三十九条 留学生公寓内严禁明火及焚烧物品。

第四十条 公寓楼内禁止吸烟。

第四十一条 禁止损坏和搬移公寓楼内消防器材。

第四十二条 禁止将易燃、易爆物品带入公寓楼内。

第四十三条 外出锁闭门窗，妥善保管好自己的财物、证件等贵重物品。

第四十四条 禁止在房间内使用电炉、电饭锅、电暖气、液化气炉等容易引发火灾的器具。

第四十五条 禁止在室内、走廊私拉乱接电线。

第四十六条 外出前务必关闭水阀、电闸开关，切断室内所有电源。

第四十七条 凡不遵守有关规定，酿成安全事故者，将按《西安交通大学留学生违纪处罚条例》进行处理。

第五章 宿舍用电管理规定

第四十八条 留学生公寓每月每人限额用电80度（6，7，8月每个房间限额用电为200度），超出部分电费由学生本人承担。

第四十九条 每月28日统计用电量，若有超用电量，后勤管理办公室会以书面形式通知留学生缴纳电费。逾期未缴者将停止供电。

第六章 公寓公用厨房使用规定

第五十条 禁止污损、拆卸、搬移公用厨房内的公共电器和设备。

第五十一条 使用电器必须按正常操作规程进行，使用完毕及时关闭电源。

第五十二条 禁止将剩饭、剩菜等抛洒或倒入水池内。

第五十三条 禁止将锅、碗等餐具、厨具摆放在厨房内。

第七章 公寓会客规定

第五十四条 会客时间为每天9:00—22:30。

第五十五条 留学生有客人来访时，访客须出示本人有效证件，经验证后，访客须登记，并将证件暂押，方可会客。访客必须由被访人带入公寓楼内，会客结束后返还证件。

第五十六条 未带证件或不出示证件者一律不得进入。

第五十七条 访客不得留宿过夜。

第五十八条 严格遵守会客规定，访客必须在会客时间结束前离开宿舍。

第八章 留学生车辆管理规定

第五十九条 电动车、自行车进出院门必须下车慢行。

第六十条 保管好自己的车辆，按指定地点停放。

第六十一条 购买二手自行车或电动车，须索要发票，并更改户名。

第六十二条 禁止在校园内驾驶摩托车。

第六十三条 禁止在校园内练习驾驶电动车。

外国留学生管理工作初探 篇6

1 积极探索留学生管理新模式

新中国的外国留学生教育是1950年开始的，直到90年代初期，全国范围内来华留学生的规模小、数量少，主要以“计划”模式为主，涉及教学和管理的问题比较容易解决。随着我国对外开放和对外交流的不断拓展，国民经济持续稳定增长，来华留学环境得到了空前优化，留学管理工作由学校接受完成国家指令性计划和任务为主，过渡到各个学校自主招生、自主发展、自我约束的新阶段。留学工作的迅速发展，再加上各个学校历史和传统上的差异，形成了目前各地区、各院校各式各样的留学生管理模式和体制。鉴于这种情况，目前，暂时还不能只用一种模式或一种体制来规范所有学校的管理体制。只要能配合学校整体的改革和发展，推动本校留学生工作不断发展的体制就是最好的管理体制。

经过多年探索，我校确立了留学生工作归口管理的体制，即在学校主管校长的直接领导下，将留学生的招生、学生管理、教学管理和生活服务管理统一归口于国际交流处的留学生科统一管理，牵头解决留学生工作中出现的问题和困难。多年的留学生工作实践证明，归口管理适合于我们这样留学生规模不大、专业比较单一的学校，符合留学生教育教学的特殊性要求。管理、教学、服务的一体化，减少了部门间推诿所带来的内耗，将人力资源和物力资源优化配置并发挥出最大优势。归口管理尽管加大了留学生管理部门的工作，虽加重了留学生管理部门的职责，但符合留学生管理的要求和特点，因此受到了留学生的普遍欢迎。同时，也保证了留学工作的质量和效率，在一定程度上增强了学校的吸引力，促进了我校留学工作事业的发展。事实证明，管理体制和管理制度的确立是做好留学生工作的基础。

2 建立健全留学生日常管理的规章制度

长期以来，我国留学生日常管理工作中存在着工作随意性大、服务和管理效率低下、对留学生不合理要求和行为过度“包容”甚至导致留学生管理职能丧失等问题。要解决这些问题，首先，就要通过调查研究，根据实际情况，参考各方面意见(这其中当然也包括留学生的意见)，建立和完善留学生日常管理规章制度，并将这些规章制度汇编成册，发给留学生管理人员和每个留学生，使留学生的日常管理工作有章可循。其次，要将留学生日常管理工作分门别类，落实到具体岗位责任人，由专人负责管理。避免出现多人相互推诿，无人负责的局面，造成资源浪费和管理效率的低下。再次，要树立“重”留学生而非“宠”留学生的管理思想。一方面，留学生管理人员要尽可能地为留学生创造良好的学习环境和生活条件，满足其合理要求，使其尽快适应中国的环境，全心投入到学习、生活当中;另一方面，留学生管理人员又要严格依照留学生日常管理规章制度处理留学生日常管理工作中遇到的各种问题，保障学校正常的教学秩序和校园秩序。对留学生日常生活中出现的酗酒、熬夜、晚归、吵闹、浪费水电等行为要及时加以劝解和制止。对留学生在华期间内出现的破坏学校公共设施、打架斗殴、偷盗及其他违法行为要进行严格地批评教育甚至纪律处分，情节严重者要上报公安机关，依法处理。

3 以教学质量为核心，抓好教学管理

教学是留学生教育管理工作的重中之重。高水平的教学质量可以说是吸引留学生，推进留学生教育事业的基本保证。留学生教育质量问题，并不仅仅局限于外国留学生的汉语教学质量，而且与大学的整体教学体系、教学质量息息相关。越来越多的留学生来华学习各类专业、学历教育在留学生教育中的比重逐年提高，教学质量业已成为实施“品牌”战略的关键。

3.1 加强留学生师资队伍建设

为保证教师队伍的整体素质和教学质量，一方面，学校必须制定规范的汉语教师聘任制度，严格的教师考评制度，建立快速反馈机制，评价任课教师的教学效果;另一方面，在条件允许的情况下，学校可以定期请专家学者来给教师讲课，组织教师开展讲课比赛，并选送表现优秀的教师去重点大学进修、读学位，帮助教师提高汉语教学水平。随着来华学习各类专业的外国留学生人数迅速增加，各专业的教学质量也被纳入留学生管理体系中。传统的教学安排是：留学生一般需经过一年的汉语培训，方可与中国学生一起进入专业学习。但实践证明，即使留学生的汉语达到较高水平，直接用汉语学习专业仍然会有困难，部分学生不得不重修有关课程，甚至中途退学。为此，对一些前沿学科和留学生关注度较高的学科，有条件的学校可以尝试采取双语教学。通过聘任有国外留学或工作经历的专业课教师或对现有教师进行专门的双语教学口语培训，实现双语教学，为留学生的专业学习扫除语言障碍。

3.2 丰富留学生课余文化生活

由于语言的障碍、文化的差异以及心理原因，尽管在一个校园里学习和生活，留学生也常常无法和同校的中国学生融在一起，更不用说真正地体验中国文化、了解中国社会了。为此，在正常的课堂教学之外，学校应该尽可能地为留学生安排和外界接触的机会，积极开展丰富留学生课余文化生活。这其中可以包括组织汉语比赛，中国文化知识比赛，文艺演出，体育比赛等校内活动;也可以包括组织参观博物馆，观看戏曲、武术、杂技表演，定期的外出旅游等校外活动;还可以包括组织留学生和中国学生、中国家庭交朋友的聚会、野餐等活动。这些活动不仅能够丰富留学生业余生活，更有利于帮助他们深入地了解中国文化，融入中国社会。

3.3 营造良好的学习条件和环境

良好的学习条件和环境是提高留学生教学质量所必不可少的条件之一。随着国家和学校对留学生教育的重视程度的不断提高，很多学校已经为留学生设立了专用的多媒体教室，有的学校还在留学生宿舍楼开设了公用机房并提供免费的互联网服务。当前流行的留学生网上辅导教学系统在一些学校的应用，也将在很大程度上促进留学生教学质量的提高。

4 加强日常管理，做好服务工作

提高服务水平与质量成为吸引外国留学生来校学习的重要保障。我们必须转变观念，更新思想，摒弃过去那种重管理轻服务的观念。在加强管理的同时，努力提高对留学生的服务质量，加强硬件与软件建设，为外国留学生提供优美、舒适、方便的食宿环境和必要的生活设施，尽可能做到随时为留学生的合理需要提供帮助, 给留学生提供更多融入学校生活的途径和空间，使他们能够更快地适应在中国的学习和生活，更好地完成学业。必要时可以专门成立留学生服务中心，为留学生的日常生活提供全方位的服务。服务中心相关服务管理人员应具有较高文化素质、外语水平、沟通交流能力。在日常生活中明确与留学生加强沟通、关心帮助留学生的职责和义务，主动帮助他们解决生活、学习中的困难。因为服务对象涉及的国家、文化、宗教信仰、风俗习惯千差万别，所以对服务人员的素质培训也极为重要。同时，组织有关人员学习外事工作的各项方针政策和规定，学习各国的风俗习惯，进行礼貌用语、礼仪等方面的训练，有效提高工作人员的政策水平和业务素质，为提供优质服务打下良好的基础，从而保证留学生教育工作的顺利进行。

摘要：外国留学生管理工作是一项相对于国内学生管理工作来说较复杂和特殊的系统工程。为提高留学生管理工作水平, 文章从留学生管理模式、规章制度建设、教学管理及日常管理和服务工作等方面分析了高校留学生管理工作中存在的主要问题, 并提出在实际工作中行之有效的解决方法。

关键词：留学生管理,新模式,日常管理

参考文献

[1]施海龙, 张大军.浅谈高校来华留学生的管理模式.辽宁教育行政学院学报, 2006年.

[2]裴玉梅.外国留学生教育管理工作的思考.中医教育, 2003, (2) .

外国留学生管理问题论文 篇7

一、当前存在于外国语学校外籍教师管理当中的问题

1.外教教学管理上的问题。其一, 聘情和任用分离。这种情况下, 很容易在外教任教学校与外事部门间出现沟通不畅通的现象, 以致于当外教在教学过程中出现问题时, 校方往往会归责于外事办, 认为外事办前期审核工作不严谨, 甚至提出要更换外教的要求。其二, 外教教学能力有待提高。同时, 很多外教可能只是母语是所教语言而被聘请, 一点都不具备教学法方面的知识, 教学方式单一, 甚至有的外教还有很浓重的地方口音, 发音不纯正, 不利于学生学习。同时, 由于文化背景的差异, 外教对我国的教学模式以及学生学习习惯都缺少了解, 在实际教学中很难把其自身所熟悉的教育方式同中国式教育方式有效融合。

2.外教日常生活管理上的问题。在外教日常管理上, 一是管理机构设置与人员配置不合理, 负责管理工作的人员往往没有太多时间投入到外教管理工作当中。二是管理人员的综合素质有待加强, 外教管理工作的涉及面非常宽泛, 且是一项原则性很强的工作, 对外事管理人员的政治素养、外语水平以及跨文化交流能力、 判断能力等都有着很高的要求, 他们需要了解不同国家的文化传统与风俗习惯、思想观念, 因为这些差异的存在使得语言表达和使用上会有所不同, 若管理人员没有这方面认识, 就很容易在外教日常管理中引发沟通障碍, 甚至引发不必要的冲突。

二、外国语学校外籍教师管理诸多问题存在的原因

对于外教来说, 中国是一个他们并不熟悉的国家, 我国与他们一直生活的国家在文化、风俗习惯、思想观念和思维方式、语言等诸多方面都有着很大的差异性, 以致当外教来到陌生环境当中任教时, 会在生理和心理上出现很多不适应的问题。总的来说可概括为语言上的沟通障碍和课堂文化冲突以及生活习惯、宗教文化上冲突等。

三、解决外国语学校外籍教师管理问题的对策

第一, 优化外教聘任管理工作。外教的聘任是外教管理工作的首要问题, 首先, 校方应对聘请程序做进一步规范, 以规定内容为依据对外教应聘人员资质进行认真、严格的考察, 对其进行多角度、全方位的评估审核, 考察内容既要包括专业能力, 又要包括态度和品德上的要求。其次, 应对外教的聘任条件做明确规定, 应一改以往太过宽泛的条件要求, 将语言类外教与从事专业教学和科研合作类的外教区分开来, 做出具体规定, 而不是简单地用“本科以上学历, 有两年以上教研经验”这样缺少针对性的要求, 可将境外外籍专家划入学校外教引进计划当中。

第二, 强化外教管理人员的业务能力。这里所说的业务能力有包括肢体语言和面部表情等在内的语言能力培训、外国文化传统、 风俗习惯、价值观念、宗教信仰以及心理学方面的知识培训, 增强外教管理人员的跨文化沟通能力, 并掌握一定心理咨询、情绪调节技能。

第三, 为外教创造更多相似的文化交流环境。根据自身院校外教实际情况, 如国籍、文化风俗等, 组织开展诸如万圣节晚会、圣诞Party、感恩节茶话会等多种文娱休闲活动, 或是根据外教生活习惯安排一些咖啡time、下午茶等。

第四, 对外教的汉语能力进行培训。为外教提供免费接受汉语培训的机会, 这样虽然会增加一些培训成本, 但当外教掌握一定语言沟通能力后, 很多工作和生活上的事情就可以自理, 为校方节省管理成本。

四、结语

由于语言和文化、风俗习惯、思想观念等方面的差异, 以及外教聘任制度的不完善, 使得外国语学校的外教管理工作存在诸多困难, 在实际工作中, 应通过规范聘任程序、明确聘用条件、扩宽聘用渠道以及强化校方外教管理人员业务素质和能力、给外教提供免费汉语培训等措施积极改进外教管理工作。

参考文献

[1]魏京京.高校外教管理问题、原因及对策探析[J].佳木斯教育学院学报, 2014 (6) :202-203.

[2]连毓芬.地方新建本科高校外籍教师管理问题探讨[J].校园英语, 2014 (12) :32-33.

[3]蔡敏.浅谈高职院校外籍教师管理中的问题和策略[J].时代教育, 2014 (9) :245-246.

[4]朱楚原.从文化冲突角度探讨高校外籍教师聘用与管理问题[J].决策与信息, 2013 (11) :245-246.

外国留学生管理问题论文 篇8

关键词：地方高校,人性化管理,留学生教育

随着我国经济的快速发展和国际地位的日益提高, 来华留学生的数量正在逐年增长。目前的国际形势为来华留学生教育提供了前所未有的机遇。地方高校为了扩大自身的国际影响力, 加快国际化进程, 积极发展来华留学生教育, 不断拓展留学生招生渠道, 扩大留学生招生规模。

1 地方高校开展留学生教育的意义

中国政府历来重视来华留学生教育, 把它看成是国家外交政策的一部分和应尽的国际主义义务, 更把它看成是促进我国改革开放, 增进与各国教育、文化交流合作, 利于吸收和利用国外智力为我国现代化建设服务, 利于促进国际间理解并维护国际和平环境的一项具有战略意义的工作。

留学生教育是我国实现教育国际化的重要形式, 对我国的经济、文化和外交工作将产生深远的影响, 其教育效果的好坏也直接影响到学校甚至国家声誉。

在高等教育国际化的大环境下, 接收外国留学生人数的多少、层次的高低, 已经成为衡量一所大学国际化程度的重要指标。

地方高校发展留学生教育不仅可以促进办学的国际化, 提高地方高校的知名度并带来可观的经济效益;而且多元文化的校园有利于增强地方高校教师和学生的国际意识。

2 地方高校外国留学生人性化管理的意义

地方高校是我国高等教育一个重要的组成部分。在高等教育大众化的背景下, 地方性高校的规模和数量发展迅猛, 对我国高等教育的大发展起到了十分重要的作用。但是, 由于地方高校大多是分布在省会之外的地市级城市的本科院校。知名度、学术声誉与重点大学相比处于劣势地位, 大多数地方高校既不处在省会城市, 也不处在旅游城市或沿海发达地区。其在发展过程中不可避免地受到区域经济与社会发展程度的制约。这决定了地方高校的办学水平与知名高校和省部级重点院校的差异性。也决定了地方高校在日趋激烈的招收留学生竞争中的严峻性。地方高校要想在竞争激烈的留学生市场取得一席之位, 保证留学生教育的可持续发展, 就应该在留学生管理上突出人性化管理。留学生管理是留学生教育的基础性工作, 是来华留学生教育健康发展的重要保证。

社会发展的核心是人的发展, 离开人的全面发展, 就谈不上社会的发展与进步。人的全面发展, 是社会发展的最高目标。科学发展观强调以人为本, 就是把人的生存和发展作为最高的价值目标, 一切为了人, 一切服务于人。[1]

对外国留学生人性化管理的核心就是以人为本, 以外国留学生群体为工作重心, 不仅从教育管理者的角度出发, 而且也从被教育管理者的角度出发, 以双向的视角或换位思考, 研究外国留学生这一特殊群体的精神文化需求, 更多地尊重他们的文化传统、个性特征, 以理智、尊重、关心的态度, 采取与之相适应的、易于接受的方式方法对他们进行教育管理。[2]

人性化的留学生教育管理, 并不是不要规章制度, 也不是要放弃民族自尊, 而是要承认差异, 不强求一律。

3 地方高校留学生管理人性化具体做法

3.1增强服务意识, 生活上细微关怀。3.1.1地方高校因为留学生数量不是很多, 我们更要努力创造良好的环境, 使留学生有一个优良的学习、生活场所。我校近年为留学生提供了新的宿舍, 配置先进, 设施齐全, 大大改善了留学生的住宿条件。留学生教室也都配置了多媒体设施、新的课桌。良好的居住、学习环境, 留学生到校后, 有宾至如归的感觉。3.1.2留学生初来中国, 感觉最困难的是刚刚入学的一段时间。语言交流存在障碍, 对留学国家的国情、文化不了解, 饮食、住宿都不习惯, 又没有朋友, 深刻地体会到在异国他乡生活的诸多不便和不适, 真切地感受到难耐的孤独和寂寞, 他们迫切需要的不只是舒适的生活和安静的学习环境, 更需要一种人文关怀, 尤其是年纪稍小的学生。留学生刚刚入学的一段时间, 我们会安排专门人员帮助留学生熟悉新的校园生活。介绍学校及周边环境。新留学生刚到校, 饮食不习惯, 胃肠不好, 会影响上课学习。我们通过了解已入校的留学生, 知道他们比较喜欢吃我校周边清真饭店的兰州拉面, 食堂的扬州炒饭、饺子、广东煲仔饭等食物, 可向新来的留学生推荐, 使他们早日在饮食上适应。3.1.3留学生来自不同的国家, 刚到中国, 对所处城市的气候可能不适应。比如我校, 地处粤北山区, 温差比较大, 留学生刚开始不习惯, 说这里的天气“奇怪”。我们在留学生宿舍一楼大厅, 比较醒目的地方, 每天都公布天气预报。在天气变化的时候, 留学生管理人员也提醒留学生, 特别是年纪小的留学生, 及时增添衣服, 注意防寒保暖。天冷的时候, 给留学生加棉被。注意观察生病的同学, 去宿舍探望, 带学生到医院看病。特别是刚到中国的留学生, 有病往往不去医院, 服用从自己国家带来的药。这些药往往并不对症。我们就要耐心说服生病的留学生去医院看病。总之, 我们管理者要本着服务的理念, 切实关心留学生的身体健康。3.1.4在作息时间方面, 有些留学生在国内过惯了夜生活, 有晚睡晚起的习惯。来华后, 他们对学校的作息时间不适应, 上课迟到、缺课现象普遍存在, 妨碍正常教学。试图短时间内改变他们的生活习惯非常困难, 需要有一个转变和适应过程。我们尝试着在第一个学期安排课程时, 尽量第一节课不安排。以后, 学生逐渐适应中国的上课时间了, 再逐渐安排第一节上课。3.1.5做好迎来送往工作, 地方高校一般地处中、小城市, 没有机场, 交通不方便。到我校学习的留学生, 我们会派人专程到广州机场去迎接, 离校时设宴欢送。这样做会让他们感受到学校的关怀。3.2以人为本, 个性化管理。地方高校的留学生基本上以短期生为主, 短期生的特点是停留周期短, 流动快, 来源复杂, 年龄差异较大, 社会地位、经济条件、宗教信仰、来华目的, 汉语水平和对中国的了解程度各不相同, 相对于学历生来说, 问题肯定要多, 管理难度要大。因此, 管理人员更要具有良好的业务素质, 心理素质, 职业道德, 不断提高国际视野和法律意识。善于与留学生交朋友, 建立友谊。要具备足够的耐心及沟通技巧。3.2.1由于留学生入学时间不一样, 学习期限不一样, 流动性很大, 汉语水平不同, 来自国家不同, 年龄差距较大等等, 这就要求留学生管理者要以人为本, 认真研究留学生这个群体的特殊性, 更多地尊重他们的文化传统、个性特征, 与学生多进行沟通。要学会换位思考, 要注意从留学生的心理角度考虑问题, 要注意认识、研究留学生的各种心理变化。3.2.2作为一名从事留学生教育的工作者, 首先要意识到自己工作鲜明的涉外性。对待千里迢迢来到中国学习的留学生, 不论国别, 性别, 种族, 信仰, 我们都要一视同仁, 不偏心, 不偏爱, 不歧视, 决不能凭个人的喜好或感情用事。真心关心, 帮助, 爱护他们。由于文化上的差异, 价值观念, 生活习惯不同, 留学生可能会对我们的一些制度, 生活条件等有不同的认识。因此, 定期、专门地召开留学生代表座谈会, 研究解决留学生生活, 学习中遇到的困难, 及时解决。3.2.3对留学生教育管理中, 注意针对不同国家的民族和文化特点, 采取不同的工作方法, 收到了较好的管理效果。比如, 欧美学生比较注重以自我为中心, 凡事都喜欢问为什么, 我们就尽量向他们提供详细的解释和说明。和德国、英国留学生交往, 则应比较谨慎, 注意说话的准确性和语气。日本学生尊师懂礼, 易于管理, 但比较拘泥于细节与小事, 这就需要我们具备足够的细心和耐心。韩国学生比较熟悉中国的人情世故, 在一些涉及自身利益的问题时常常会提出通融的要求, 就需要我们在坚持按规章制度办事的前提下充分予以解释和说服等, 坚持以人为本的管理理念。[2]3.3丰富留学生的学习与生活内容, 组织各种健康有益活动。留学生来自异国他乡, 生活在一个文化氛围迥异的环境中, 容易产生孤独感和挫败感, 缺乏性心, 严重者甚至产生心理危机。因此, 留学生管理者要丰富留学生的学习与生活内容, 组织各种健康有益活动。3.3.1开展丰富多彩的课外活动。经常组织留学生开展多种形式的有益的文化交流活动。例如:举办中国文化讲座, 学习中国歌曲, 学习中国书法, 学习中国功夫等。组织留学生在市内或去外地参观博物馆, 历史名胜古迹。这不但能增强留学生学习的动机和信心, 也能加强留学生对中国友好的感情, 促进多元文化的和谐校园建设。3.3.2旅游是一种走出教室学习和运用语言、了解中国文化的理想途径。来到地方高校学习的留学生几乎无一例外地投身到了旅游者的行列之中。地方高校所处的城市, 一般都是中等城市, 没有大城市的繁华, 所以留学生往往出外旅游的次数比其他高校更多。做为地方高校的留学生管理者, 我们要认识到这一点, 对于留学生有时利用休假时间外出旅游没按时返回上课, 给予适当的照顾, 但是前提条件是要事先请假, 而且原则上耽误上课时间不能超过三天。事实上, 留学生旅游回来, 感受都颇多, 为中国的美丽风光, 经济的快速发展而折服, 这种眼见为实的感觉, 胜过我们的讲解。3.4做好文化沟通工作。管理者要善于进行文化沟通, 由于留学生来自世界各大洲的不同国家, 他们在民族、语言、宗教信仰、生活环境、成长经历等方面都存在着巨大差异。这些差异往往会影响彼此间的和睦相处, 来自各国的不同文化也时有冲突和摩擦。不同国家间的文化差异是一种客观存在。在对外国留学生的管理上必须充分考虑并积极应对由此产生的种种问题。这涉及到方方面面, 是一项复杂细致的工作。3.4.1在理念上必须尊重和包含不同文化的存在。在千差万别的文化习俗中。总有一些为各种文化所认同的道德标准。1996年联合国教科文组织国际21世纪教育委员会提出了教育应使受教育者“学会求知”、“学会做事”、“学会共处”和“学会生存”的教育思想。这个思想很快被世界各国所认可。由此可见, 道德素质教育的思想与实践对中西方来说, 都是永恒的主题。所以我们要抓住不同社会制度下共同的或近似的内容对留学生加以积极的引导, 进行思想道德教育。[3]3.4.2管理者多与留学生沟通与交流。在沟通中增进理解, 在交流中建立友谊。多举行一些中外学生共同参加的活动。在这些活动中, 使留学生之间, 中外学生之间的交流增多, 使我们的优秀文化在潜移默化之中感染留学生。当留学生的交际范围不再仅仅局限于留学生时, 他们的事业也会变得开阔, 他们对学校、对中国的情感也会随之增加, 通过活动使其在活动中感受学校的温暖, 感受集体的关爱, 感受中华文化的魅力, 感受中国人民的热情与友好这就需要管理者细心观察、认真分析, 深入做好文化沟通工作, 帮助学生树立正确的文化观、价值观, 使学生在尊重别人文化心理的基础上, 相互理解、相互宽容, 平等对话, 和睦相处。

综上所述, 地方高校在留学生管理工作中, 只有深入扎实地工作, 结合实际研究和探讨适合自身的方法, 才能使留学生管理工作迈上一个新的台阶。在这前所未有的发展留学生教育的新机遇下开创地方高校来华留学工作的新局面。

参考文献

[1]覃世琦.论以人为本与高校学生管理[J].四川文理学院学报, 2007 (6) :1-2

[2]宫兴林, 章燕.加强外国留学生教育管理工作的几点思考[J].北京教育, 2006 (5) :

外国留学生管理问题论文 篇9

一、科学规范留学生档案管理的意义

外国留学生档案是指外国留学生来到我国学习期间产生的一些有保留价值的文件图像资料, 是他们在华学习过程中的重要凭证和依据。

外国留学生档案管理与国内学生档案管理有着本质上明显的差别, 属涉外资料, 不能简单地套用国内学生档案管理模式, 应由专门的留学生管理部门统一负责, 确保留学生档案的一致性、完整性以及规范性。

二、科学规范留学生档案管理的模式试探

1994年国家教委颁发了《高等学校档案实体分类法》、《高等学校档案工作规范》, 外事类档案为一级类目, 其下设有五个二级类目, 外国留学生档案作为外事档案的第五个二级类目, 类目代号为W S 15, 内含类目名称有:1, 留学生录取审批材料 (永久) ;2, 留学生学籍登记表、学籍卡片 (永久) ;3, 学校教学计划、教学大纲、教学安排 (长期) ;4, 留学生学习情况简报、成绩及评语 (永久) ;5, 学位论文及学位证书复印件 (长期) ;6, 留学生名册 (永久) ;7, 留学生去向及有关材料 (长期) 。

随着我国国力的提高, 世界各地出现了“中国热”、“汉语潮”, 各个高校招收留学生的数量急剧增加, 而且留学生的类别也发生了变化, 留学生的档案材料也有了新的特点。

最简捷、最有效的方法就是把留学生档案管理的内容归纳为:入学前的档案建立、入学后的档案建立与管理和离校后的档案保存。也就是在原有的W S 15的二类归档类目下设三个三级类目, 每个类目下列举归档的范围和内容, 一目了然, 力求精细、科学、合理。

W S 15.11——学前档案。学前档案建立是在学校在接到了申请人的申请后决定录取该生就开始为其建立档案。入档的材料主要有:入学申请书、来华留学签证申请 (JW 202表) 和录取通知书。申请人凭借上述材料就可以到中国驻外使馆申请学生签证。

W S 15.12——学籍档案。入学后的档案建立与管理是指留学生报到注册后办理居留许可所需要文件的制作和相关材料, 这是留学生档案管理的主要内容和工作重点。

办理留学生居留, 留学生需持本人的有效护照、学校的学习证明、学生证、健康证明和体检报告, 接受学校的法人证书、组织机构代码证及招收留学生的许可证, 当地派出所出具的临时居住登记证明, JW 202表第三联等材料。留学生居留的时间根据留学生申请学习的时间而定。留学生的学籍档案也根据学生的类别内容有所不同, 大致可以分为三类:1, 短期生 (冬、夏令营) ———归档范围和内容包括:学习时间、护照信息 (姓名、号码、国籍) 、日程安排、兴趣爱好、学习评价以及结业证明;2, 语言进修生———归档范围和内容包括:学习时间、护照信息 (姓名、号码、国籍、出生年月、护照有效期等) 、班级类别、课程名称、考试成绩、兴趣爱好、学习评价以及结业证明;3, 学历生 (本、研究生、博士) ———归档范围和内容包括:学习时间、护照信息 (姓名、号码、国籍、出生年月、护照有效期等) 、课程的设置、学分的规定、奖惩情况、各类协议证书、考试成绩、学籍变更材料、毕业实习、毕业论文、学历和学位的申请以及在国家留学生基金委的电子注册

W S 15.13———结业档案。留学生离校后的档案保存主要是指把留学生在学习期间所有的档案资料妥善保管, 按照国籍、年份、学历与非学历等标准归类保存, 以备需要时查阅。

归档方法以留学生来华时间及留学生类别为档案年代号。学历生用代号X, 语言生用代号Y, 短期进修生用代号D, 以示区别。汉语语言进修生还可以分春、秋季, 分别用代码1、2。例如, 2008年春季进校的语言生, 档案号可以是2008Y 01001。

三、合理利用外国留学生档案

外国留学生档案已经成为了新的形势下重要的档案资源。在留学生档案工作的建立和管理过程中, 我们可以利用现代科学设备和技术, 大力加强外国留学生档案信息的网络化建设, 一方面为各类留学生的上报统计工作和开展留学生的招生宣传工作做好准备, 利用留学生档案材料进行招生宣传, 对潜在的留学生有很大的吸引力, 另一方面, 扩大了学校在国际上的知名度和影响力;而且还可以给外国留学生的档案利用提供更为高效、快捷的查阅途径和方法, 为外国留学生的成绩、各类证书提供翻译和认证等服务工作, 让档案资源得以充分的利用。

总之, 如何紧跟新形势的需要, 科学规范留学生档案, 并加以大力开发和利用, 是新时代高校档案部门所面临的一项新的挑战。

摘要：外国留学生教育已经成为我国高校教育的重要组成部分。本文着重探讨了在新形势下的留学生档案管理模式以及如何加大对外国留学生档案的利用力度。

关键词：留学生,档案管理

参考文献

[1]刘莉娟.高校学生档案管理工作面临的问题及对策[J]咸阳师范学院学报, 2008. (06)

外国留学生管理问题论文 篇10

一、外国留学生管理工作的特殊性

外国留学生的管理工作具有特殊性, 这种特殊性的来源是涉外因素, 即外国留学生的管理不仅是对学生的管理, 更重要的它还是一种跨文化的管理。

1. 语言和文化的差异对留学生管理工作提出了更高的要求。

每个国家都有属于自己的语言, 外国留学生来到中国高校学习, 首先存在的就是语言的障碍, 语言的差异带来了学习和生活上的不便。尽管现在许多高校开展了英语教学, 但还是无法消除语言的表达和理解上的障碍, 原因有许多, 比如我国高校教师的英语能力、许多外国留学生的英语水平也是参差不齐, 基于社会环境的不同造成的对同一词汇的不同理解等。生活上更是如此, 这就在彼此之间的交流中形成了隔阂和阻碍。这种语言的差异就致使在留学生的管理中, 留管人员必须也要擅长英语, 这样才能增进与留学生的沟通与交流。荷兰著名的文化比较学专家霍夫斯坦特认为, 文化是一个群体在共享的生活环境中的共同的心理程序, 是具有相同的教育和生活经验的群体所共有的心理程序。因而不同的文化群体的生存环境、生活习俗、价值观念、行为准则是不同的。留学生来到一个陌生的文化环境中, 两种文化就会产生冲突和抵触, 就存在一个跨文化的适应问题, 面对中国文化和本国文化的差异, 该如何协调和适应对他们来说是一个难题。许多留学生就产生了不适应的问题, 这种不适应表现为心理上的孤独感、无安全感和行为上的易怒、忧郁、抵触等。因此要做好留学生的管理工作, 就必须要注意到这种文化差异, 在管理上重视和采取相应的策略。

2. 管理工作上的其他特殊性。

辅导员对中国学生的管理主要是政治思想工作和日常的管理工作, 但是在留学生管理上, 留管人员的工作存在着特殊之处。首先, 对留学生的管理不用涉及政治方面的工作, 如开展团员、党员工作, 学习党中央的文件等, 当然, 对留学生适当的思想方面的教育和影响也是被允许的, 如引导其遵纪守法等。其次, 对留学生的某些方面的管理没有对中国学生的管理重视, 比如职业教育, 因为许多留学生完成学业后就回国了, 不存在在中国找工作的压力。再次, 由于外国留学生与中国学生之间、外国留学生之间也存在着文化和个性、民族的差异, 再加上一些外国留学生无视中国的法律法规和学校的制度, 易形成个体冲突和群体冲突, 因而在留学生管理上应更加重视突发事件的管理预案和应急处理预案的制订。最后, 留学生管理工作复杂事务繁多, 会涉及到校内各部门和校外各机关, 工作具有联动性, 因此许多工作需要和其他部门机关打交道。基于这些管理工作的特殊性, 就需要留学生管理人员更新理念, 更好地进行角色定位, 提高自己的能力和素质。

二、外国留学生管理工作的原则和理念

正是因为外国留学生的管理具有特殊性, 反射到留学生的管理的理念中, 我们就要突破传统的极端的单一的管理理念, 转变管理的理念, 以便更好地指导留学生管理工作的开展。

1. 宽严相济、张弛结合。

在对外国留学生的管理中, 要避免两种极端:一是只采取硬性的管理策略, 极端刚性;二是采取放纵态度, 给予他们特殊礼遇和优惠, 完全放任自由, 极端宽松。这两种极端都会给留学生管理工作带来很大的问题, 不利于留学生教育的发展。在对留学生管理的工作中, 留管人员要兼采刚性管理和柔性管理策略, 既要表明原则性的立场, 树立出威性, 表现出一个管理者的姿态, 同时也要进行人性化的沟通与教育, 展示出一个服务者的姿态, 当宽则宽, 当严则严, 恩威并施。只有这样, 才能使留学生的管理工作张弛有度, 有序进行。

2. 外部管理和留学生自我管理相结合。

外国留学生的管理事务繁杂, 涉及到与很多校内各部门和校外机关的配合和协调, 再加上语言和文化的差异, 有时候还存在与外国留学生交流不畅的问题。由于留学生管理工作是一项政策性强且又十分细致的工作, 涉及面广, 贯穿学校教学、生活管理的全过程, 使得处理涉外事务需要耗费大量的精力和时间。此外, 外国留学生数量的增加, 一个留管人员要同时管理相当多的留学生, 难免会有疏漏和考虑不周全的时候, 如果所有的事务都要亲力亲为, 会降低管理的效率和效能。

在这种现实的背景下, 应当适当放权, 提高留学生自我管理的意识, 发挥留学生自我管理的作用。尝试适当让留学生参与管理, 充分发挥留学生语言优势, 将为我们的留学生管理注入新的活力。内外结合的管理方式有利于留学生管理工作的高效开展, 同时促进了民主友好和谐氛围的形成, 提高留学生对学校的认同感和归属感, 以内部管理辅助外部管理, 是个双赢的管理策略和理念。

三、留管人员在外国留学生管理中的行动

基于外国留学生管理工作的特殊性, 在宽严相济、内外结合的管理原则和理念的指导下, 留管人员就要采取一些行动和措施以符合理念的贯彻, 只有行动与理念相符合, 才能推进留学生管理工作的开展。在留学生管理工作中, 留管人员应该采取下列行动。首先, 优秀的英语能力是对留学生、留管人员的基本要求。留管人员要对留学生进行涉及行政、教学和日常的管理, 传达学校和学院的相关信息, 与学生之间进行沟通和交流, 就必须具备优秀的英语能力, 减少甚至消除语言障碍, 语言是基本, 否则管理和服务工作很难开展。其次, 在承认和尊重文化差异的前提下, 留学生、留管人员应该主动地去学习了解各国的文化, 同时也要熟悉中国的传统特色文化和风俗习惯, 提高自己的业务素质, 为留学生提供更为优质的服务。管理和服务的对象是外国留学生, 了解外国文化和风俗是为了更好地进行交流, 熟悉本国的文化是为了能够更好地向留学生介绍本国文化, 所有的一切都是为了满足留学生的需求, 帮助留学生度过跨文化适应的过程, 更好地开展管理工作, 提供令人满意的服务。最后, 在知识构造方面, 留管人员要学习和完善如法学、心理学、教育学等相关学科的知识。只有了解相关的法学知识以及学校的规章制度, 才能在日常的管理工作中更好地引导留学生遵纪守法;了解心理学知识, 可以更好地进行心理辅导、帮助留学生消除跨文化适应的心理问题;了解教育学方面的知识, 可以更好地开展教育管理。管理是一门科学, 也是一门艺术, 需要不断地创新。面对大量繁杂的工作和众多的学生, 以及需要和校内校外部门的协调和配合, 留管人员不仅应该规范管理, 即按照相关的政策和制度进行留学生管理, 更应该创新管理模式和方法, 提高管理的效率和效能, 推动留学生管理工作的有序高效开展。

参考文献

[1]郭玉堂.关于搞好留学生管理工作的思考[J].教研探讨, 2009, (2) .