旅游风险

旅游风险（精选11篇）

旅游风险 篇1

摘要：近几年, 随着世界范围内电子商务的迅猛发展, 网络团购作为一种新兴的营销模式横空出世, 在消费领域创新了电子商务的渠道模式。旅游团购作为消费领域的一个重要部分, 取得了显著成效, 同时也暴露了很多问题, 本文从旅游团购所面临的风险进行分析, 旨在找出旅游者进行团购时规避风险的对策。

关键词：旅游产品,网络团购,风险

一、引言

2008年11月, 美国团购网站Groupon成立, 这种商业模式受到了广大消费者和商家的青睐。目前这种商业模式在我国也被广泛地传播开来, 自2010年3月开始, 我国团购网站在短短八个月时间里发展到了1664家, 业内称之为“千团大战”, 团购已成为时下年轻白领中最为流行的网络消费方式, 人们不仅通过网络团购有形的物质产品, 还通过网络团购无形的服务产品, 也包括旅游产品在内。

网络团购与传统的销售模式相比具有明显的优势, 其一, 现代人工作节奏快, 工作时间占据了人们大部分休闲时间, 人们可以利用较短的休闲时间且不用走出家门就可以购物;其二, 随着电子信息技术的发展, 购物网站上关于产品的信息全面, 方便旅游者选择;其三, 通过网络购物, 由于减少了很多流通环节, 价格便宜, 尤其是团购, 更能以超低的价格购买到旅游产品;其四, 网络团购已经成为人们的一种消费时尚。2010年是旅游产品网络团购集中爆发的年度, 自2010年8月开始国内的旅游团购网站纷纷建立起来, 一些传统的购物网站也开通了旅游产品团购业务, 并且效果显著, 在中国旅游研究院发布的《中国旅游电子商务发展报告》中数据显示, 2010年中国旅游电子商务市场规模达到2000亿元人民币, 占整体旅游收入份额将近15%。

采用旅游团购这一营销模式, 获益的不仅仅是旅游者, 旅游企业也达到了薄利多销的目的, 旅游团购网站也自然是这场交易中的受益者。就在人们对旅游团购大力看好的形势下, 由于网络团购而引发的各类问题也浮出水面, 退款无门、宣传内容和实际不相符、节假日加钱、商家和团购网站不一致、旅游产品售后服务难等问题的出现导致了旅游投诉的大幅增加, 人们开始重新反思, 服务产品是否适合采用团购这种营销模式, 旅游产品团购到底面临着怎样的风险。

二、旅游者在进行网络团购旅游产品存在的风险分析

1. 旅游产品的特性决定了其网络团购面临较大风险

旅游产品是一综合性的服务产品, 其具有有形部分和无形部分, 有形的部分是可见的, 旅游者可以近距离地接触后再决定是否购买, 甚至有些商品在购买后如果发现问题还可以调换或退货, 例如饮食、旅游商品。无形的部分指的是服务部门给旅游者提供的服务, 例如餐饮服务、交通服务、住宿服务、导游服务等等, 这种服务产品只有当旅游者出现时才能够生产, 具有生产和消费的同步进行性, 如果旅游者不出现, 失去了服务对象, 旅游产品也就没办法生产了, 就会出现服务资源的闲置, 而这种资源是不可储存的, 是没有办法拿到明天来用的, 损失也就是必然的了。以酒店为例, 酒店预订之后, 如消费者未在预订时间内入住, 造成了房间空置的损失是没有办法在后天弥补的。因此, 大部分酒店、景点往往选择淡季与团购网站合作, 以旺季一半或者更低的房价填充空闲的客房, 对其而言是有利可图的, 时下网络团购也就成为商家淡季的促销手段。

2.“预付”的付费方式使得网络团购旅游产品存在一定的资金风险

所谓的资金风险是指旅游者花费了金钱能否买到好的旅游产品和享受优质的服务。而目前旅游团购市场所回馈的信息显示旅游者花了钱, 买不到旅游产品, 退款又非常难, 或者买到了, 还要被逼增加额外的消费。

退款难已经是旅游团购网站共存的一个问题。团购网站在承诺退款的产品中有明确表示, 并非所有活动均接受此承诺, 需视具体情况, 且由团购网站与商家共同决定才可成立。据了解, 票务类却不属于退款承诺范畴。团购网站推出旅游类团购活动一般为酒店预订和旅游门票, 一些团购网站提供的景点门票团购产品只有部分支持退款承诺, 酒店预订类项目更是明确表示不支持退款, 预订了就要消费。以2011年“十一”期间旅游团购热闹火爆, 旅游团购退款难的问题更是尤为突出, 据团800国庆团购产品抽样调查显示, 仅有9%旅游团购产品支持退款, 而55%旅游团购产品明确声明不支持退款业务。由于旅游产品受假日和人流多寡因素影响较大, 旅游团购的价格优惠也具有较强的消费及退款限制;加之消费者团购的旅游项目要经由团购网站这个中间环节后才到达旅行社“拼团”, 所以一旦旅游者因为各种事宜临时取消了订单, 团购网站也难于和旅行社再索要回大额款项。“十一”假期是人们出游的高峰, 也形成了旅游饭店和旅游交通的旺季, 很多团购的旅游者在进行旅游消费时被要求执行节日价格, 旅游者还要补差价。

3. 超低的团购价格使得旅游产品购买存在一定的功能性风险

功能性风险是指涉及到旅游产品质量和服务优劣方面的风险。中国旅游报联合清华大学媒介调查实验室于近日对旅游团购市场进行调查, 调查显示, 44%的受访者认为“价格便宜”是网络旅游团购最吸引人的因素, 一些旅游团购网站为了吸引旅游者, 在网上重演零负团费的伎俩, 团费不够游客的住宿、餐饮费用, 会被旅行社安排二次消费, 二次消费是指旅游者在旅游的过程中, 参与购物或者自费服务项目的额外增加的消费。例如, 某网站以较低的价格向旅游者出售一张景点的门票, 旅游者到景点旅游时可能会买旅游商品或者自费消费项目, 旅游供应商可以通过此环节来弥补负团费的损失。由于旅游者享受的旅游服务和事先的承诺不相符, 导致旅游者在购买旅游产品和享受服务不能像预期那样满意, 也就存在功能性的风险了, 况且一些团购网站也不与游客签订旅游合同, 旅游者也没有索要发票, 其的合法权益难以得到保障。

三、团购旅游产品规避风险的对策分析

1. 尽量购买单项旅游产品, 少购买旅游组合旅游产品

在网上团购旅游产品面临风险大, 购买简单的旅游产品即单向旅游产品, 也能够降低其购买风险。单向旅游产品是旅游业内各旅游供应商为满足旅游者的需要而提供的单项服务产品, 例如客房服务、交通服务、导游服务、景点门票等等。组合旅游产品是指将众多个单项旅游产品进行打包, 整体销售的一种综合型的旅游产品, 组合旅游产品包括吃、住、行、游、购、娱等多种要素组合, 但由于涉及航空公司、地接酒店、旅游景区等一个链条的多个环节, 在多方利益不一的情况下, 其服务质量很难保证, 出现问题时各服务部门又互相推诿责任, 难以解决, 购买此类旅游产品面临较大风险。

2. 购买时选择流通环节少的购买渠道, 降低购买风险

旅游产品的团购网站分为两类, 一类是旅游企业本身在网上建立自己的网站, 销售旅游产品, 这类网站只是企业销售旅游产品的一个平台, 购买和预定可以同时进行, 旅游者面临的风险小。另外一类是综合型的团购网站, 旅游产品销售只是它的业务之一, 这类团购网站实际上是旅游企业的“二级代理商”, 旅游者在团购网站进行购买后, 进行消费时要提前向旅游企业预订, 但由于酒店并未对团购行业开放其后台库存系统, 团购用户无法在付费的同时完成预订步骤, 致使旅游者到酒店被告知已没有空房、需要执行节假日价格, 不消费也不能全额退款, 旅游者的合法权益遭到侵害。

3. 要选择信誉度较高的网站购买旅游产品

网络团购属于销售市场的新生事物, 缺少相应的法律规范, 旅游团购网站又缺少监管, 致使很多团购网站钻法律的空子, 违规经营, 使旅游者利益遭遇损失, 想维权也是一件非常困难的事情。要避免这些问题发生就要去选择一些信誉度高的网站去进行购买。旅游产品团购以服务为主, 属于轻资产模式, 这种模式易于复制, 初期入行门槛低, 导致当前团购网站良莠不齐, 服务不到位的情况屡屡发生。

4. 要选择资质好的旅游企业, 保证服务质量

消费者团购的旅游项目要经由团购网站这个中间环节后才能到达旅游企业, 旅游者最终的消费活动的落实还是在旅游企业, 所以旅游者在选择旅游企业的时候要理性消费, 选择资质好的旅游企业。资质好的旅游企业提供的旅游产品虽然价格贵了点, 但物有所值, 能够对现对旅游者的承诺, 即使不能兑现承诺, 也会给旅游者一个合理的解决办法。而小的旅游企业产品价格比较低, 但由于有些旅游企业信誉度低, 不能保证其产品质量, 不能对现事先的承诺。例如很多旅游者在旅游假期到来之前购买了旅游产品, 在规定的时间范围内可随时进行消费, 旅游者往往会选择假期消费, 而节假日又属于旅游业的旺季, 众多的旅游企业往往会优先考虑那些高价购买的非网络团购的旅游者, 团购的旅游者在消费过程中遭遇到了歧视。或者有些旅游者因为有事不能消费需退款, 团购网站会以各种理由不支持退款, 给旅游者带来损失。

5. 保存好网站票据和书面合同, 以备维权时使用

购买凭证和合同是旅游者维权的重要证据。当旅游者在与团购网站进行交易时, 要索要发票, 如果商家以各种理由不提供发票可到工商部门进行投诉。旅游者在旅行社购买组合旅游产品一定要与旅行社签订合同, 签合同的时候要认真审查, 仔细核对合同的内容, 必要时进行一些特殊申明, 对于签订的合同要认真保管。此外, 旅行社安排的旅程计划书以及旅行社签订的各种有效凭证或材料也要认真保管, 这些凭证像车船票据、门票、购物发票或者住宿证明等, 录音录像材料等等, 都是旅游者在进行维权时最有力的物证。

参考文献

[1]陈静怡.网络团购形态及其优势劣势分析, 市场营销, 2009年

[2]孙喜林.旅游心理学, 东北财经大学出版社, 2010年6月

[3]李左声.网络团购中存在的弊端及对策分析, 电子商务, 2010年7月

[4]彭十一.我国网络团购存在的问题及解决对策, 价格理论与实践, 2011年8月

[5]黄灿灿.中国团购网现状及发展对策, 中国市场, 2011年年7月

境外“整容旅游”风险自担 篇2

今年的国庆假期连带中秋假期格外长，对想要做一次“整容之旅”的朋友来说时间充裕。不过，我们也要提醒大家，整容风险总是或多或少存在的，而这种风险往往被传统的意外保险、旅行保险排除在外。需要到境外进行整容者有必要事先了解好自己相关的保障情况。

境外旅行险排除整容风险

境外旅行保险是最常用的风险规避手段，尽管它可以对旅行中由意外导致的身故风险、残疾风险、烧烫伤风险予以保障，对被保险人给予一定金额的赔付，但若旅行途中包含“整容”项目，那么这其中包含的风险往往被排除在外。

我们在国内某中资保险公司境外险条款中看到，免赔责任明确包含了“被保险人接受整容手术及其他内、外科手术”的风险。而在一家外资保险公司境外险条款中，也将“被保险人因妊娠、流产及分娩引起的伤害；药物过敏、食物中毒、美容手术、外科整形手术或其他医疗导致的伤害”列为免赔责任。也就是说，如果出境整容者希望通过境外旅行保险来规避整容风险，很可能是行不通的。你必须认真查看条款中有无相关规定，并最好向保险公司理赔人员核实。

综合意外险亦排除整容风险

除了境外旅行保险外，传统的综合意外保险也可以对旅行期间的人身伤害风险予以保障。那么这类产品的保障范围是否涵盖了整容风险呢？答案同样是否定的。

据了解，在综合意外险产品中，除了对投保人故意行为导致的人身伤害、被保险人自制伤害或自杀、疾病、药物过敏、猝死等予以免赔外，被保险人接受整容手术及其他内、外科手术的风险同样被列为免赔责任。

某中资保险公司免赔条款中明确包括“被保险人接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外”。看来，整容者想要依靠此类保险获取保障也是不可行的。

被动意外整形可获保障

据有关保险专家介绍，目前要找到一种为主动整容承担风险的保险产品十分困难，各种意外险、健康险都将此类风险拒之门外，究其原因是整形技术尚未得到认可，各种医疗机构的权威性、可靠性难以评估。

但该专家同时介绍说，如果是因为被动原因而不得不接受整容、整形手术，那么有关费用是可以得到保险赔偿的。

例如建信人寿在售的“俏佳人保障计划”中，就涵盖了“意外伤害面部整形手术”这一风险。若被保险人不幸遭受意外伤害事故导致面部毁损，并在意外伤害事故发生180天内接受了面部整形手术治疗，可获得基本保额20%的保险金。申请理赔时，被保险人只需提供手术的有关证明即可。

邮轮旅游风险与市场容量变化 篇3

近几年我们国家经济水平的提高带动了居民消费水平的提高,选择出外旅行顾客数量明显上升。邮轮因娱乐设施完善,主体活动丰富,生活体验独特日益受到消费者亲睐,成为近年来消费者追捧的旅行方式之一。邮轮旅游以传统远洋客轮为发展基础、游览工具为海上大型旅游客船,将沿线港口作为中转地的一种旅游生活。

选择邮轮旅游,白天可以在舱外欣赏美丽的海上风景,或者走出邮轮欣赏异域风情,感受异地文化。当你累了,躺在柔软舒适的床上伴随着邮轮的启动转向下一个站点。能够让游客充分利用时间并充分感受旅行的快乐。相对其它旅行方式,邮轮旅游提供适合的价格,以低廉的价格享受一站式服务,各类设施齐全让消费者充分享受旅行的便捷,同时慢节奏的生活旅行方式也让顾客体验自由自在的轻松舒适感。

有人评价邮轮为“漂浮的酒店”,有“海上流动度假村”之称。总之,它不仅能够运送旅客游山玩水、欣赏美景,还能提高休闲度假的综合服务。但在邮轮旅游的发展过程中,要想实现更好的跨越,有些风险是要规避的。

二、邮轮旅游风险

风险是指会出现不幸事件的几率及其发生之后会带来的利益减少,也指因某种危险而造成伤害的可能性。这种危害涵盖很多方面,对企业可能是经济损失及其经营过程中造成的环境破坏,对个体可能是造成创伤或者疾病等。根据邮轮旅游的主体我们将风险划分为邮轮企业面临的风险和旅行游客面临的风险。

(一)对于邮轮旅游企业

企业面临的风险主要是由于其内部和外部环境的不确定性因素,导致企业偏离原本设定的目标或因经营不善等问题造成的重大经济损失。因其客观存在性难免会对经营管理活动造成比较严重的影响,只有最小化产生风险的可能性及其带来的损失,才能有效地实现企业正常运作及发展。结合邮轮旅游的特性,邮轮企业在经营过程中面临的风险可以总结概括为以下风险内容。

1. 行业风险

首先旅游作为服务业,其产品特性和强大的产业延展性决定了它的特殊地位,鉴于邮轮旅游业是综合性服务行业,其服务质量要求更高、服务范围更广。其次它依赖性很强,主要依赖于各个国家宏观经济发展环境。最后因其依赖性导致了它较为敏感和脆弱的性质,如果宏观环境出现巨大波动,会对其形成致命的打击。2008年全球性金融危机严重影响顾客的旅游热情,冲击邮轮旅游业的发展,引发了一次旅行低谷。

2. 安全风险

安全风险是指由于人为因素、机械故障、自然灾害等原因导致危险、危害事故发生、造成严重损失的风险。

人为因素造成的风险主要是邮轮上工作人员操作失误或服务不完善等引发的事故。邮轮为游客提供从登船到离船整个航次的综合性旅游项目服务,充分保障游客在整个航行服务中的人身安全。

邮轮机械故障事故多发,乘客被滞留在海上数小时甚至数天,往往没有能力来支持有效的制冷,食品供应和污水处理。2014年3月,福建省赴台游组团社中国国旅(福建)公司包租“维多利亚号”在台湾基隆港航程过程中发生机械故障,造成游客无法按原计划返回。

自然环境因素带来的风险主要是因外界环境不规则变化造成的经济危害活动,损害物质生产或威胁生命安全。2015年,载有458人的重庆东方轮船公司所属的“东方之星”号邮轮在从南京到重庆的途中,因偶遇龙卷风翻沉,造成了严重的人员伤亡。

3. 生态风险

邮轮航行过程中对海洋生态环境影响较大。人为因素或者技术问题都会污染海洋生态环境,进而也影响着邮轮运营,触发经营亏损。其中邮轮垃圾所造成的海洋环境污染最为严重,对海洋形成了难以挽回的影响。国际邮轮巡航过程中会出现大量的废弃物,其中包括邮轮营运时产生的维修保养垃圾,还有游客制造的日常生活垃圾,其数量也难以计量。

(二)邮轮旅游游客风险

对游客个体来说,邮轮旅游本身也具有风险性。首先是邮轮食物因多为自助餐,其多含脂肪、低盐、高糖混合物可能会带来身体不适;其次邮轮空间封闭、人员较多,卫生问题一旦出现很容易使船上出现感染病。Joy M.Miller关于流感病毒的调查发现,在邮轮上可能会出现新型流感病毒,因邮轮空间的有限性,会导致病毒的快速蔓延,或者因不能及时治疗导致旅客生命危险。

最后邮轮上接触到的紫外线较强,可能会晒伤身体皮肤,虽然泳池的海水可以舒缓肌肤,但它同样可以加倍皮肤接受紫外线直接照射的值,使情况变得更糟。

三、邮轮旅游市场容量变化

市场容量概念不同于市场需求,重点强调在一定时期内市场能够容纳的某种产品或劳务的数量。虽然邮轮旅游存在风险,近年来市场需求量却在不断上升,同时,各大邮轮公司市场状况的改善也使得邮轮旅游市场容量出现变化。

(一)市场容量变化状况

观察近年来数据发现,1981到2008年间世界邮轮存量平均每年增长7.2%,到2008年,全球CLIA成员企业的邮轮船舶总数为185艘;在2000~2009年期间,总计有130艘新邮轮下水,而且每艘的容量可达到500~3000人不等,由于绝大多数为双铺舱位,部分舱位能够容纳3~5人;自2003年以来,每年以双铺舱位为标准的舱位利用率都能够超过100%。国际邮轮协会CLIA的一项最新研究数据显示,2014年全球邮轮乘客数量达到2204万。

在市场需求不断增长的基础上,邮轮公司为了能容纳和吸引更多的消费者,不仅会增加邮轮数量,相应地其服务也会得到改善,为适应消费者需求也设计得更加有特色。从2015年新增邮轮表中可以看出,单航次载客量新增近2万名乘客,可见邮轮旅游近年来的受追捧程度。

(二)市场容量变化原因

邮轮航运业的良好发展一方面主要得益于游客数量的增长,另一方面技术支持支撑着企业能够制造更多的邮轮。自上世纪80年代始,邮轮行业以其8.9%的增速遥遥领先旅游行业整体,是其增速的两倍。在1990到2013年间,在全球范围内邮轮旅客的数量以每年7.84%的速度增长。全球邮轮旅游消费渗透率1.4%,美国3.5%(累计21%);澳洲3.4%;欧洲1.3%;日本0.9%,新加坡3%。我国不到0.05%。

实际生活中,体验邮轮旅游主要享受其慢节奏的生活方式,感受独立于繁忙上班生活之外的悠闲。然而在我国邮轮旅游受制于收入与休假制度,以短途游为主,客单价不高,近年来也有提高趋势。2014年,70万人次中国游客参加邮轮旅游(同比2012年增幅达到79%)。

游客的人均花费达到2200美金,是整体旅游行业人均消费的1.8倍。根据中信建投证券研究发展部调查报告显示,绝大多数消费者会选择与他人结伴出游,或伴侣,或孩子,或家庭团体出游。

同时数据发现邮轮旅游目标消费群体多为25岁以上,家庭年收入高于4万美金。根据CLIA 2014年北美邮轮市场研究报告,北美市场的主要消费群体平均年龄49岁,说明随着年龄的增长,游客会倾向选择慢节奏的旅行方式。超过1/3的游客年收入在10万至19.9万美金之间,收入较高的家庭会倾向于选择邮轮出游,除了有足够的支付能力以外也与其消费观念密不可分。

交通运输部数据预测2020年中国邮轮旅客人数可能会突破450万;到2030年,沿海邮轮旅客吞吐量可能达到3000万人次左右。随着邮轮旅游日益受到游客关注,预计未来邮轮市场容量将会得到进一步增长。

四、总结

虽然邮轮旅游存在着较大的风险,但其日益成熟完善的技术使风险得到了一定的规避。其独特的旅行体验使得越来越多的消费者关注并亲自参与邮轮旅游。虽然在中国市场,游客数量增速和占比远不及国外,但随着我国经济的发展和居民生活水平的提高,其市场潜力巨大。

摘要：近年来,邮轮旅游因节奏慢、成本低等优势渐渐受到关注,但邮轮旅游发展过程中不论对企业还是对个人来说都存在着风险。然而随着科技的提高,风险得以降低,面对生活、工作等压力使得游客开始寻找慢节奏的旅游方式。邮轮数量和空间有所增长的同时,娱乐设施项目也越来越丰富,越来越多的游客选择邮轮旅游的休闲方式,邮轮市场容量也越来越大。

关键词：邮轮旅游,风险,市场容量

参考文献

[1]孙晓东,冯学钢.中国邮轮旅游产业:研究现状与展望[J].旅游学刊,2012,(02):101-112.

[2]苏枫.试析发展我国旅游业的风险和应对策略[J].武汉航海职业技术学院,2014,(03):51-54.

[3]Joy M.Miller.Cruise Ships:High-R isk Passengers and the Global Spread of N ew Influenza Viruses[J].Clinical Infectious Diseases,(31):433-438.

[4]Cruise Lines International Association(CLIA).2009 cruise industry overview[EB/O L].http://www.cruising.org,2010-7-17.

农业旅游的发展风险分析及对策 篇4

一、农业旅游发展风险分析

1.1生态环境风险

农业旅游是一种产业融合，农业向旅游业提供资源，旅游业向农业提供增值服务，二者的融合在经济上产生许多共赢的模式，但对生态环境的影响既有正面的也有负面的影响，并有许多潜在的风险，需认真评估。①随着投入的增加，生态景观显著改善；②原来农业生产中和旅游中的生态环境风险有加大的趋势，如原始生态受到破坏，污染物排放增加等。广义的农业旅游包括耕作农业旅游、林业旅游、养殖业旅游等，所形成的生态环境风险各不相同，下面分别讨论：

（1）在耕作农业旅游中，人们通常向往一种传统的耕作方式，不用化肥、农药，甚至不使用现代耕作机械，享受手工劳作的生产过程。在现代农业高度发达的今天，旅游者真能忍受产量低、外观差，甚至多虫的农产品？城市居民真能参与一定强度的体力劳动？高产美观的农产品才是人们真正喜爱的，轻松有趣的活动才是城市居民乐意接受的。农业旅游的目标客户其实与追求纯天然农产品的目标客户并不相同，他们不仅对水果和蔬菜的风味有要求，对外形、颜色、大小等也有很高的要求，这是农民使用农药和激素的重要诱因。只有把现代农业技术与传统元素相结合，充分利用高科技成果，并尽量规避现代农业的弊端，才能使耕作农业旅游可持续发展。

（2）现在农业的高产优质离不开化肥，我们没有必要因噎废食。过量使用化肥会造成肥料流失，增加水体富营养化的风险，并可能增加温室气体的排放，但合理使用化肥是高产优质的必要条件。农业生产中，除了环保意识外，肥料成本是过量使用化肥的重要制约因素，但在农业旅游中，这个制约因素相对较小，更需要人们强化环保意识，并加强监督。现代农业很难离开农药，耕作农业旅游中也同样如此，但可以尽量使用低毒农药、易降解农药，控制使用时段，增加生态防治。另外，还可把环保活动寓于农业旅游之中，例如利用鸟类防治虫害，利用不同作物间的化感作用防治病害。

（3）林业旅游与传统旅游相近，但进一步强化了森林生态的地位和作用。保护森林是游客和管理者的共同目标，但实际操作层面，会产生许多偏离，甚至造成生态破坏。管理者出于短期经济效益的考虑，在风景区附近大肆修建豪华别墅，往往造成对原有景观的破坏。作为旅游开发的对象，环境就是资源，原生性具有重要的价值。这种原生性往往是不可再造的，一旦被破坏就难以恢复，资源也就丧失了价值。游客出于猎奇心理或不同的审美感受，可能喜欢大面积的人造景观，如漫山鲜花、万亩果园，这都可能造成对原生态的破坏，形成一种人造的、相对脆弱的生态环境。同一林种的大面积种植，增加了防火、防病、防虫害的难度，还可能增加物种减少、水土流失等生态风险。另外，修筑道路、增加景观构筑物等都有可能破坏原有景观，增加水土流失、山体滑坡等风险。

（4）在养殖业旅游中，人们向往人与畜禽的和谐共处，并喜爱各种逗趣活动，但人与畜禽的接触，也大大增加了人畜共患病传播的机会。近年散养畜禽广受欢迎，特别是农业旅游的园区，如“走地鸡”、“走地猪”等。这种模式下，畜禽接触环境微生物的机会大大增加，并有与候鸟等野生畜禽接触的可能，增加了患病的风险，如近年流行的禽流感。另外，相对于传统家庭散养和集约化饲养，中等规模的散养方式造成的环境污染较大。传统家庭散养的方式规模小，产生的污染易被自然环境消纳。现代大规模养殖的方式污染排放集中，方便收集与处理，如可以通过堆肥处理畜禽粪便，通过人工湿地处理清洗废水。中等规模的散养模式较难集中处理，环境自然消纳有一定困难，往往需要较高的投入来处理产生的粪便和废水。

1.2饮食卫生风险

餐饮是旅游中必不可少的，农业旅游也不例外。农业旅游中，人们追求乡村特色餐饮，“农家乐”式的简易餐馆随处可见，但卫生状况堪忧。餐饮卫生包括了食物卫生、用餐设备卫生和厨房卫生等几个方面：①要求工作人员和服务人员（包括厨师和服务员）身体健康，严格按照餐饮生产程序的要求进行食品加工及各种服务。②要求地面干净无污秽，餐桌、凳子干净无污垢，碗筷、盘子、杯碟干净无油污，并要有必要的消毒，厨房整体干净整洁。这些都是城市饭店的基本要求，在“农家乐”式的餐馆很难达到，除了本地服务人员素质有关外，还与场地和各种配套条件有关。农业旅游的一大亮点是新鲜水果和蔬菜，并享受自行采摘的乐趣。但“新鲜”的背后，潜藏着许多风险。农业旅游大多在近郊，当地空气受到城市污染空气的影响很大。例如，珠江三角洲地区有一些草莓采摘园、荔枝采摘园，这种难以贮运的水果适宜现场采摘和品尝，即使价格高于市场价，也很受游客欢迎。由于距离大都市和工业区较近，除大气污染外，土壤污染也较严重，Cd、Pb、Hg、Cr、Zn大多超标，适用于种植水果的土壤并不多。同时，与大批量采运的水果、蔬菜不同，游客现场采摘的农产品不可能进行农药残留等指标进行抽样检查。

1.3旅游地卫生风险

许多农业旅游景点以乡土特色著称，大多建筑和道路保持乡土风貌，这增加了保持旅游景点卫生的难度。大部分乡村旅游地，特别是以农户自主开办家庭旅馆的旅游地，没有建设统一的排污管网系统，生活污水直接排放到自然环境中，随着游客增加，这必然会造成旅游地自然水体的污染。在一些以特色乡土建筑为景点的旅游地，路上经常有禽畜粪便，甚至出

现污水横流的情况，道路两侧的空地上也是杂乱无章地堆放着垃圾、柴草等。另外，到了这种充满乡土气息的环境里，一些旅游者也感觉受到的约束少，在景区内随手乱扔塑料袋、矿泉水瓶、果皮等。分散在乡村的家庭旅馆可以使城市居民充分体验原生态的乡村生活，但大部分城镇游客并不一定适应这种体验过程，因为城市居民的生活条件决不能过分偏离他们自己已习惯的生活条件，特别是对乡村的蚊虫、杂草和一些传统习惯难以适应。从这一点上来说，大多数游客可以与村民有一定程度的接触和交流，但体验生活只能是象征性的。例如在南方乡村，蚂蚁、蚊子很多，现代生活的高卫生标准几乎无法在分散的家庭旅馆达到。

二、风险控制对策

上述农业旅游的各种风险是随着农业旅游的发展逐步显现或潜在的风险，但并非必然发生。旅游对环境不仅仅只产生消极的负面影响，旅游的发展也可以引导或者加速环境质量的改善。我们认识到，生态环境是农业旅游发展的基础，环境卫生条件是争取客源的保障。因此，我们必须从多方面努力，防控各种危及农业旅游可持续发展的因素。

（1）要发挥政府的组织管理职能。农业旅游涉及农业、旅游、国土、规划等多个部门，是一个跨行业、跨部门的综合性产业，需要进一步加强各级政府之间的沟通和协调，发挥政府在农业旅游可持续发展中的关键作用。根据区域发展的总体规划，结合旅游市场的需要，明确农业旅游规划的目标与方向，加大交通、信息、水电、环境卫生等基础设施的建设力度。建立示范性农业旅游景点，推广规范的运作模式，逐步培养旅游地民众的良好习惯。严格管理餐饮和住宿卫生，如餐饮从业人员的健康证制度和例行健康检查制度，对厨房卫生和餐厅卫生的定期检查等。

（2）要倡导行业的自组织管理。借鉴发达国家农业旅游的成功经验，充分发挥行业协会的自组织功能。组织协调农业企业、农民开发农业旅游，引导农民调整生产经营结构，形成农业旅游景点的集聚效应。有组织地进行宣传，建立地区的品牌形象，避免恶性竞争。建立并完善农业旅游行业标准，提高农业旅游的标准化水平，并协助政府部门的监督评估工作。加强信息收集和整理，建立统一的灾害预测预报、疫情防控网络，及时上报突发事件。对于农药、化肥的规范使用，不能完全依靠农户的自觉行为，一定要做到信息公开，统一监控。

（3）要规范企业的经营行为。建立大型的农业旅游服务经济实体，对促进企业行为的规范化，提高企业管理水平无疑是有利的。农业旅游区域的动植物疫病防控、农副产品保鲜加工、工厂化种养、农业污染控制技术等关键领域的科研攻关与技术创新都需要以一定的经济实力为基础。旅游设施和游览安全要通过旅游经营企业的严格管理来维护，做好有关设备的定期检修和维护。要维护旅游地的环境卫生，则要通过规划进行合理安排，如污水管道网的建立，将当地的污水全部采用管道排放，并在最终的污水汇集地建立相应的净化系统。要

建立垃圾收集系统和垃圾处理场，派专人从事清洁工作和垃圾收集工作。如果农业旅游初期是由农民以家庭为单位自主发展的旅游接待，达到一定规模一定要联合起来，成立较大的旅游经济体，实现农村经济的转型。

三、小结

旅游风险 篇5

公司持续完善直营零售体系全国网络布局战略，截止2015年底，全国分公司达到39家，门店达到175家。

2016年5月9日公告，公司原计划通过发行股份并支付现金方式收购北京首都航空公司与北京首都航空控股公司的控股权。由于未能如期完成本次重组事项有关部门审批程序，根据相关规定，公司认为本次重大资产重组的条件不成熟；经慎重考虑，并与交易对方商议后，决定终止本次重大资产重组事项。公司股票将于2016年5月9日起复牌。公司承诺自复牌之日起6个月内不再筹划重大资产重组。

二级市场上，该股在去年11月份开始停牌，停牌期间，股市经历了一波较大幅度的下跌调整，该股目前有较大的补跌空间，后市注意风险。

暴风科技300431

2016年5月7日公告，截至本公告日，公司未收购MP&Silva公司。本次意向收购方为上海浸鑫投资咨询合伙企业，该交易正在推进中，尚有不确定性。浸鑫投资为暴风科技参与投资设立的基金，浸鑫投资募集资金为52.03亿元，公司作为有限合伙人认缴浸鑫投资2亿元出资额，所占浸鑫投资份额比例较小，MP&Silva的潜在收购方为浸鑫投资。同时，暴风科技与MP&Silva及其股东未签署收购协议，故而，报道中所述信息不实。目前，该交易事项对暴风科技无业绩影响。

二级市场上，该股在前次复牌后遭遇股东减持及限售股解禁，其股价连续出现放量下跌，由于其在去年的过度炒作，股价呈现逐步下跌和估值回归的趋势，后市注意风险。

百洋股份002696

公司主要从事冷冻罗非鱼产品的生产和销售，出口产品主要销往欧美等全球罗非鱼消费高端市场，主要客户为国际大型水产贸易商。

2015年12月2日，公司因筹划重大资产重组事项，公司股票自当日开市起开始停牌，并发布了《重大资产重组停牌公告》。公司及有关各方积极推进本次重大资产重组工作，但鉴于该重大资产重组事项的筹划可能对公司产生的影响，公司按有关要求向中国证监会申请中止公司非公开发行股票事项。2016年1月6日，公司收到《中国证监会行政许可申请中止审查通知书》，中国证监会同意公司中止审查申请。

二级市场上，该股在停牌期间，A股市场大幅下跌，近期复牌后面临较大的补跌压力，注意风险。

新澳股份603889

公司拥有以“CASHFEEL”、“NEWCHUWA”、“新澳”为代表的多个自主品牌，经过国内外客户的长期使用和验证，在行业中享有较高的知名度。产品定位于中高端市场，在国内有宝姿、雅莹、哥弟、雅戈尔等服装品牌合作者；在国际市场上，公司与世界顶尖服饰品牌建立良好的合作关系，成为众多服装品牌的指定纱线供应商之一。

2016年5月7日公告，公司于2016年5月6日在“上证e互动”平台上召开了“新澳股份关于终止重大资产重组的投资者说明会”。本次重组事项的终止不会对公司的发展战略以及正常生产经营产生不利影响。

二级市场上，该股受此利空消息影响，以及停牌期间A股市场的大幅波动，股价补跌明显，后市注意风险。

旅游市场风险成因及规避研究 篇6

旅游市场风险作为旅游业普遍存在且难以解决的问题,是由于市场行情的变化,游客消费需求的转移,突发事件的发生,经济政治政策的变化等不确定因素所引起的旅游实际收益与预期收益发生偏离的不确定性。[2]国内外学者对其进行了相关研究。国外研究对政治风险[3]游客安全风险、[4]自然灾害风险、[5]风险感知[6]进行了相关研究;国内研究主要从旅游企业角度、[7]旅游者角度、[8]旅游目的地角度[9,10]视角进行研究,未见对旅游市场风险成因及规避策略的系统的专项研究。因此本文对旅游市场风险成因系统分析基础上,提出规避旅游市场风险的策略,以期提高对旅游市场风险的认识,丰富旅游市场风险研究的内容。

一、旅游市场风险的成因

旅游市场作为一种独特市场,市场风险形成原因是多方面的,既有市场的内因作用,又有许多相关外因的综合影响。

1. 制度政策的调整

国家和地区制度政策的调整,特别与旅游相关政策的变化,可能会影响到旅游市场发展的趋势和方向。如我国1998年的休假制度使得黄金周旅游市场出现井喷状况,旅游市场急速增长,对旅游目的的环境、社会、经济、管理、服务产生诸多影响,提高了旅游市场风险水平,特别是在那些以旅游经济为主导经济的旅游目的地。

2. 经营管理的风险

旅游是新兴的经济产业,旅游经营管理人员对旅游经营管理规律存在认识不足,需不断地提高和完善,特别在一些经济欠发达地区,高级旅游管理人员缺乏。由于知识和认知水平的不足,旅游经营管理者可能会做出错误的决策,这将为旅游市场的发展带来经营管理风险。

3. 游客偏好的改变

随着生活水平的提高,科技、信息、通讯等技术的快速发展,交通、收入、休闲时间、社会环境等客观因素,生活理念、探新求异精神需求的不断变化,较大的旅游消费需求弹性,这些使得旅游者的旅游偏好呈现出多样多变的特性,而旅游产品更新变化的有限性和滞后性,容易引起旅游目的地供给与需求矛盾的市场风险。

4. 突发事件的发生

国内外自然、经济、社会、政治、政局动乱、战争、国际关系不稳定等突发事件的发生都会引起的旅游市场需求的变化,带来市场风险。如1998年亚洲金融危机、“9·11”事件、SARS疫情、金融危机等导致大区域旅游市场风险的发生;四川5.12地震对四川旅游业造成重创,使得四川旅游市场实际收益严重偏离预期收益,市场风险变大。但这些由突发事件引起的市场风险属于系统风险,一般难以回避和消除。

5. 替代产品的竞争

旅游产品为旅游市场最基本的构成要素。随着旅游业的不断发展,不同旅游目的地或景区旅游产品雷同开发,旅游产品的同质同构现象越来越严重,这就加剧了旅游替代产品的竞争程度,旅游者可选择的旅游目的地或旅游产品也逐渐增多,但在旅游需求增长不大的情况下,日趋剧烈的旅游替代产品竞争,便给目的地旅游业带来不可测的市场风险。

6. 旅游服务的特点

旅游服务作为特殊旅游产品,不同与其他产品的服务,是一项综合性、面对面的服务,游客对旅游服务质量评价具有较强的主观性、情绪性,那么,游客对对旅游服务质量的非标准化评价,将影响到旅游市场合理消费与稳定性发展,结果必然对旅游市场收益带来一定的风险损失。

7. 市场信息不对称

旅游市场信息的不对称,使得旅游市场的供给、消费、媒介三者之间知道彼此的信息减少,消费者在不完全了解旅游供给信息消费时,难免受主观或周围环境影响而做出误判,甚至出现非理性的“羊群行为”。这种盲目的旅游行为使得旅游目的地市场发生非常规变化,旅游市场的发展方向和趋势较难把握,加大了旅游市场的风险预测和管理的难度。

二、旅游市场风险规避策略

1. 提高旅游市场风险管理意识

加强旅游市场风险的规避和管理,必须增强旅游市场风险意识,提高对旅游市场风险规避和管理的能力。一是要加强对旅游管理者、旅游经营者及旅游消费者等旅游利益相关者的培训,增强他们的旅游市场风险管理意识,这是由于旅游业作为一项综合性产业,其市场风险的防范和管理需要各旅游相关者的协同。二是要加强旅游企业、旅游管理部门等内部管理,构建适应现代旅游服务要求的经营决策机制,能够灵敏地反映和预测旅游市场风险的变化,及时采用各种管理市场风险的措施,以避免或降低旅游市场风险损失;三是要切实加强旅游相关部门之间的沟通和合作,使各部门和各有关人员之间加强沟通、紧密合作,特别是旅游供给部门与旅游消费者之间的沟通和合作,不断提高旅游市场风险管理的能力和水平,促进旅游市场持续健康地发展。

2. 推进旅游市场经营管理信息化

信息化正日益影响着我们的生活,旅游市场信息的不对称,使得旅游市场的供给、消费、媒介三者之间知道彼此的信息减少,不利于旅游市场的健康稳定发展,加大旅游市场的风险预测和管理的难度。因此,积极推进旅游市场经营管理信息化建设,利于降低旅游市场风险。

首先,是要大力拓展旅游产品的信息化营销和交易,充分发挥旅游市场信息化所具有的公正、透明的特点。它能使旅游市场的目的地和游客之间实现直接的沟通,略去了中介环节,降低旅游市场供应链风险。其次,建立旅游门户网站或与相关旅游网站合作,开辟介绍目的地旅游专栏,介绍旅游产品和及其他的相关内容,能提高目的地旅游产品的知名度程降低旅游市场经营的风险。第三,要建设目的地旅游信息化管理系统,对旅游目的旅游市场实行网络化的经营和管理,以有效的降低内部信息管理风险。

3. 加强对市场变动的分析预测

旅游市场风险主要是由旅游市场变量的突然变动引起的,因此,管理旅游市场风险,必须重视和加强对旅游市场预测的研究,密切关注旅游市场变动情况和影响因素,并结合旅游市场的实际,采取有效的规避市场风险的必要措施,如根据旅游市场的发展趋势和竞争状态,合理调整旅游产品的价格和服务水平,尽量避免由旅游产品价格突然涨落和旅游服务质量下降带来的负面影响。加强对旅游市场变动的分析和预测,不仅是旅游企业或旅游管理部门管理市场风险的重要前提,也是加强旅游市场风险管理的重要措施。

4. 实施旅游市场多元化策略

根据市场风险分散理论,旅游市场的过度集中,所具有的市场风险远大于市场多元化所具有的风险,因此,市场多元化是规避管理旅游市场风险的主要措施之一。旅游市场的细分市场由于影响因素不同或影响的程度不同,具有不同的风险水平,说明通过市场多元化可降低旅游市场的风险。具体可通过旅游产品多元化策略,针对不同的消费能力、消费偏好、地域的细分市场,提供不同品质、服务、价格的旅游产品,开拓多元化的旅游市场,以降低旅游市场风险。

5. 构建旅游市场风险预警系统

旅游市场风险预警系统是通过对旅游市场风险进行风险识别、风险测度和风险控制,探求旅游市场风险变化的规律,预测旅游市场风险的变化趋势,为旅游市场风险管理部门或旅游市场经营者管理旅游市场风险提供决策参考或依据。构建旅游市场风险预警系统有利于政府及时采取管理旅游市场风险的应对措施,最终目标是提高旅游市场收益、降低旅游市场风险,保证旅游市场可持续的发展。

三、结语

旅游业作为一项综合性产业,其市场风险形成原因是多方面的。本文从制度政策的调整、汇率的动态变化、经营管理的风险、游客偏好的改变、突发事件的发生、替代产品的竞争、旅游服务的特点、市场信息不对称等方面进行系统分析,深化了对旅游市场风险的认知。

旅游市场风险作为旅游业普遍存在且难以解决的问题,可通过提高旅游市场风险管理意识、推进旅游市场经营管理信息化、加强对市场变动的分析预测、实施旅游市场多元化策略、构建旅游市场风险预警体系等宏观管理策略规避其风险。

参考文献

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[2]罗治得.旅游市场风险特性浅析[J].西江月,2012(17):177,179.

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[5]Yu-Shan Wang.The impact of crisis events and macroeco-nomic activity on Taiwan's international inbound tourism de-mand[J].Tourism Management,2009,30(1):75-82.

[6]Jehn-Yih Wong,Ching Yeh.Tourist hesitation in destinationdecision making[J].Annals of Tourism Research,2009,36(1):6-23.

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[8]周建军,向招明.旅游购买知觉风险成因及其规避初探[J].社会科学家,2005,112(2):131-132.

[9]罗盛锋,程道品,黄燕玲.论西部旅游景区开发引入BOT模式的风险[J].商业研究,2008,370(2):14-18.

旅游房地产的机遇与风险 篇7

旅游房地产发源于中世纪欧洲世袭贵族的度假城堡,70年代中期美国泡沫经济破灭后造成大量的房地产积压。为了处理积压与空置,美国从欧洲引入时权酒店这一概念,取得了巨大的成功。1977年市场上95%以上的度假物业是由其他项目改造过来的。1999年全球销售额达到6712亿美元,其中美国占全球的55%,出售的房间占全球的50.14%。540万个家庭参与了分时度假网络。

从国内发展而言,二十世纪九十年代末,在旅游热和旅游房地产大量定制的情况下,分时度假开始真正受到旅游酒店经营者和房地产开发商的普遍重视。2002年4月17日,在海南三亚召开了“中国房地产分时度假联盟”成立大会,共有30家房地产企业加入。到2004年发展到七十多个城市,一百多家联盟成员。时至2007年,全国关于分时度假的投诉就有几千件,远远高于其它产品类或服务类投诉,分时度假市场美誉度极低,分时度假甚至成为了骗子的代名词,行业发展跌至谷底。但是另一类旅游房地产确发展的如火如荼,1997年兴建的大型主题公园深圳华侨城旅游度假区占地面积35万平米,总投资15亿.截止2013年,已经在上海、北京、天津、西安、成都、昆明、泰州、武汉分别开设了华侨城。2008年起,万达集团一个大投资、大手笔、大品牌的战略拉开了帷幕,近1700亿的总投资布局全国五地,电子院线、连锁娱乐、舞台演艺等强强融合,从金石滩到西双版纳,万达集团每一步都备受瞩目。

2 我国旅游房地产分类情况

(1)以提供第二居所为主要目的的景区住宅开发。(2)以旅游度假为目的的度假房地产开发:(1)产权酒店;(2)时权酒店;(3)养老型酒店或公寓;(4)时值度假型酒店;(5)自营式的旅游酒店;(6)以运动为主题的度假村;(7)名俗文化度假村;(8)会议度假村;(9)旅游(休闲)培训基地;(10)温泉度假村;(11)旅游景区(点)的开发。

(3)与旅游相关的写字楼。

(4)以大盘形式出现的以旅游房地产开发为主的综合性项目。

3 旅游房地产的机遇与风险

3.1 机遇

3.1.1 旅游业发展迅猛、正在形成庞大的消费群体

世界旅游组织曾预测,中国旅游业在今后20年内将保持着高速增长态势,中国将在2020年成为世界第一大旅游国,奠定了我国在亚洲的旅游大国的地位.可见,旅游与房地产结合的相关物业发展前景广阔,以分时度假、产权酒店、休闲物业为主要形式的旅游物业,必将给旅游业房地产业带来生机与活力.

3.1.2 旅游房地产是旅游和房地产两大消费热点的叠加

众所周知,我国消费增长的四大热点是住宅、汽车、旅游、通讯,旅游房地产无疑是旅游和房地产两大热点的叠加。事实上,旅游房地产对城市经济发展的促进,不仅仅来源于其他地产属性,旅游属性更为重要。

3.1.3 中国城镇化的发展

我国1978年的城镇化率是17.92%,2011年是51.27%,预计平均以每年1%的速度增长到2030年城镇化率达到70%。城镇化的发展为旅游房地产提供了巨大的发展机遇,众所周知,中国发地产行业自2001年到2010年走过了十年黄金发展期,在此期间上千亿的城市基础建设投入被称为“黄金十年”的发动机。很多人认为旅游房地产将成为房地产发展的“白金十年”的发动机。

3.1.4 旅游房地产兼顾消费和投资双重功能

旅游房地产除了适应人们休闲消费的心理需求外,更是满足了大众投资需要,真正实现了消费、投资两不误.我国居民人均可支配收入的不断增加,居民有投资的需求,那么产权酒店、时权酒店、时值度假型酒店、养老型酒店或公寓又兼顾了旅游和投资的需要。

3.1.5 国家政策的扶持

“十二五规划”将文化产业确定为“国民经济支柱产业”要求大力推动其与旅游、地产等产业的融合发展。从国家政策上,党中央、国务院及各级政府,相继出台了刺激和拉动旅游及相关产业发展的新政策,无形中为我国旅游房地产的发展提供了一个广阔发展的平台,这是我国旅游房地产可持续发展的坚实基础和动力保证。

3.1.6 越来越便利的交通

从城市基础设施尤其是高速公路的发展来看,北京、上海、广州、深圳等大城市路网系统发展迅速;专家预言,在中国的大城市5年之内就会进入5个人一辆车的时代,对于建立在车轮上的旅游房地产而言,这无疑是一个好消息.另外高铁时代的到来,使得人们出行更加便利。

3.1.7 可以解决大量房地产积压的问题

房地产大量积压,可提供大量的房源.据统计部门调查,我国目前积压房率达8000多平方米,很大一部分集中在东部沿海,这为改造产权、时权酒店提供了房源。

3.1.8 专家预测中国到2030年或可工作4天休3天

“在北欧一些国家,人们在一个星期里工作四天,休息三天。依据我国现在的经济增长速度,哪怕经济增速低一点儿,如果每年能增长6%,到2030年,我国就可以实行工作四天、休息三天的制度。”

3.2 风险

3.2.1 平均居民收入还很低

我国大部分居民收入偏低,教育、医疗、住房等消费压力巨大,贫富差距巨大,很多的居民观光型的旅游对于他们来讲也是一种奢求。对于有一定经济基础具备旅游需求的居民,很多人还正处于观光型旅游阶段。很难在短时间内积累大量的度假型旅游消费群体。

3.2.2 消费观念尚需改变

我国居民的传统思想和消费观念根深蒂固,而国民消费素质直接影响着消费的健康性。我国自古以来就有“黜奢崇俭”的消费观念。把“俭”视为人生三宝之一,视“节俭”为中华民族的传统美德。而“奢”则是”万恶奢为首”。绝大多数居民属典型的消费保守型。提倡多元化的消费观,根据客观的经济环境和社会生产力发展的实际需要,当“奢”即“奢”,当“俭”则“俭”,“奢”、“俭”并举,共同拉动内需。

3.2.3 盲目开发

现在中国的旅游房地产开发正出现一股热潮,越来越多的资金、项目纷纷涌入旅游房地产领域。在这个过程中,大多开发商缺乏经验,对于市场的需求信息、竞争对手情况、自身投资及盈利能力、项目风险以及经营方法缺乏足够的熟悉,贸然进入,导致最终的经营不能持续。投资1,23亿元巨资,被誉为天下第一的跨汉江索道,在数百米的江面上空荡荡地回旋着,每天光临的游客不足十人;30名全国著名画家,耗尽4年心血打造的气势恢宏、堪称世界一流的三国武赤壁画馆,却难觅知音。

3.2.4 规模过于巨大

现在许多的项目动不动投资就是几百个亿,尤其以万达投资的几个项目,长白山项目200亿、西双版纳项目150亿、福建琅岐项目300亿、大连金石滩项目500亿、武汉项目500亿。如此大体量的开发,资金的回笼是重中之重,旅游房地产最显著的特点就是旅游带动地产,地产反哺旅游,形成良性的互动,那么地产项目显然是回笼资金的重要途径,然而如此巨大的地产项目最主要的客户群体还应该是以第一居所为主要购买力的客户群体,如果项目选址周边无大城市,最好要严格控制体量。。

3.2.5 借旅游房地产之名,行房地产开发之实

很多房地产企业假借旅游房地产的名义,大规模圈地搞房地产开发,对当地旅游毫无贡献可言,很多旅游项目要么应付了事,要么不了了之,这样的项目如果越来越多那么旅游房地产的名声将会越来越坏,十分不利于旅游房地产的长期稳定的发展。

3.2.6 法律制度的缺失

国家虽然大力扶持,但相关法律法规严重滞后。现时我国产权制度的制约在很大程度上限制了分时度假制度的进一步发展.我国长期以来商品住宅的销售方式只有按建筑面积、套内建筑面积和套内面积等三种方式销售并按照实际可使用的土地使用权年限确定产权,而按照时间段划分产权却是块“真空”,这成为分时度假的“硬伤”。

3.2.7 文化缺失

一些旅游房地产开发商不顾环境、条件、房地产项目贪大、求洋、缺乏个性、趋于同质化,乱建寺庙、佛像和不伦不类的主题公园等,不仅破坏了风景名胜、古迹文物的原始景观的文化内涵,也对旅游环境的生态格局和风景结构造成了破坏。粗制滥造使项目的文化品位大打折扣。没有文化或蕴涵肤浅文化的旅游房地产项目,很难在旅游业大潮中立足并站稳脚跟。

3.2.8 分时度假给行业造成的伤害

时至2007年,全国关于分时度假的投诉就有几千件,远远高于其它产品类或服务类投诉,分时度假市场美誉度极低,分时度假甚至成为了骗子的代名词。

3.2.9 行业呼唤成熟的旅游房地产品牌

按照国际国内权威机构的预侧,未来20年,中国的旅游业和房地产业都将会有极为广阔的发展前景,我相信中国旅游界和地产界的有识之士一定不会忽视这种重大的历史机遇,一定会把旅游住宅地产这个特殊的交叉型产业推向其应有的发展高度,并成功打造中国成熟的旅游房地产品牌!

4 总结

我总结旅游房地产其中有两点尤为重要:1、必须保证项目的赢利点是在旅游项目上,不能单纯依靠房地产开发作为盈利点。2、大力发展分时度假,只有分时度假发展好了,旅游房地产才能真正得到发展。我个人认为以提供第二居所的面积占总面积50%以上。就可以定义为旅游房地产。如果有真正负责任的品牌旅游房地产企业在全国范围内努力发展分时度假系统,那么旅游房地产的春天将为时不远,我们欣喜的看到万达通过收购旅行社等一系列举措正在朝着这个方向前进,希望能取得成功。

参考文献

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[7]张习祥,黄黔.消费观念与扩大内需[J].中南财经大学学报.2001(04).

论旅游项目投资风险及其管理策略 篇8

现实生活中机遇总是与挑战并存, 任何一个投资项目都是风险与收益并存的。项目必须有明确的目标, 这些目标一般而言都是具有多个层次的, 每个项目的目标设定也受其自身的限定条件约束, 因此项目投资的最终结果与预期之间必然会产生某种程度上的背离, 因此对于投资项目而言, 需要在项目投资活动中尽可能规避风险, 从而获得最大的收益。近几年来, 随着旅游行业的快速发展, 我国各地都加大了对旅游项目开发的投资, 但旅游项目的开发和投资面临的风险越来越大, 在旅游市场日益变化的需求中不少旅游项目面临失败, 造成了巨大的经济损失。

2. 旅游项目投资的特征

旅游项目的投资与其他项目投资的区别在于其不仅要考虑项目本身存在的收益价值和风险, 还需要综合考虑旅游项目的隐性价值和风险。旅游项目投资是为旅游活动或以促进旅游目标而投资建设的项目, 从内容上来划分, 可以将旅游投资项目划分为:景点项目、饭店建设项目、游乐设施项目、旅游餐饮项目以及旅游商品开发项目、旅游交通建设项目等。正是因为旅游行业的特殊性和行业本身的特性决定了旅游项目与其他投资项目的不同, 旅游投资项目的特征主要表现在以下几个方面:

2.1 季节性

由于旅游产品的消费具有较强的季节性, 淡季旺季的交替也会给旅游产品的投资带来诸多风险, 当处于旺季时, 资产通常会超负荷运转, 带来诸多压力和经营负担, 但是淡季由于消费不足, 导致资产闲置浪费, 财务上入不敷出, 从而带来投资风险。

2.2 依托性

旅游投资项目的依托性较强, 主要是对经济、社会以及自然环境的依托。

2.3 敏感性

旅游项目因旅游产品的特殊性常常会受社会各方面的制约, 既有行业内部的因素又有行业外部的因素。

2.4 不可转移性

工业投资可以随意转产, 而旅游投资却不能, 一旦投资形成, 若无人使用, 其产品价值就不能转移, 因此容易形成无法回收的沉淀成本, 投资退出的门槛较高。

2.5 相关性

旅游产业与各行各业的联系极为紧密, 旅游产品投产后的运作和企业一样, 具有较为明显的需求导向性, 换言之, 市场需求具有多样性。游客对旅游产品的需求往往需要经历非常多元化的细分, 走马观花式的消费方式已经难以满足消费者的需求, 因此旅游者市场需求趋向是动态的, 与各行业的联系非常密切。

2.6 投资大回收期长

旅游业是一个高投入的产业, 尤其是随着旅游的可持续发展和进一步完善, 旅游活动带来的外部性需要企业来承担, 从而增加了企业的投资数额。旅游产品消费又具有不可存储性、非完全排他性以及临时使用性, 从而使得旅游项目投资的风险明显增大。一般而言, 旅游项目投资回收期较长, 一个项目建成后需要长期运营才能实现回报和收益。

3. 旅游项目投资的风险

3.1 经济风险

经济风险主要是由于市场的变化以及世界经济格局及整体经济形式变动带给投资者经济效益上的损失, 总的来说经济效益风险主要包括了通货膨胀风险、利率风险以及市场供求风险、获利能力风险和变现能力风险。

3.1.1 通货膨胀风险

通货膨胀风险主要是指由于物价上升或是下降导致的市场供需失衡, 消费市场的变化影响投资者的收益, 通货膨胀风险的高低与通货膨胀率密切相关。度假型旅游项目本身档次一般较高, 当通货膨胀率下降时, 会抑制市场上对这类产品的需求, 从而消费减少, 给投资者带来损失;如果通货膨胀率上升, 则会刺激市场需求, 对投资者有利, 但通货膨胀率过度上升时也会引起各类建筑材料价格的上升以及劳动力和管理费用上升, 这会增加旅游项目的后期建设成本, 也具有经济效益风险。

3.1.2 利率风险

利率风险主要是指因为利率的变化带给旅游项目市场的影响, 从而造成投资者的经济损失。度假型旅游项目一般来说规模较大, 因此开发时间长, 投入的资金大, 项目的投资回报期一般较长, 因此就对资金支持提出了较高的要求, 投资者需要承担较大的资金压力。利率上升时, 资金成本上升, 一方面增加资金压力和经营周转压力, 另一方面也会降低市场需求。利率的变化则使得投资者陷入经济效益损失之中。

3.1.3 市场供需风险

市场供需风险是因为市场供需的变化造成的风险, 消费者对旅游项目的需求朝着更加多元化的趋势发展, 市场的供给和需求也在不断变化着, 供需需求的变化必然会带来价格的波动变化从而导致投资的实际效益偏离预期收益, 这无疑将会给投资者带来经济风险。

3.1.4 获利能力风险

投资任何项目最终都是以投资利润最大化为目的, 但是如果投资该项目获利能力比较低, 则必然导致整个项目开发失败。

3.1.5 变现能力风险

变现能力是指在交易的过程中可能因为变现的时间和方式变化而造成休闲度假型旅游产品的收益变成货币或延迟变成货币, 从而给投资者带来损失。休闲度假型旅游项目的开发周期长, 因此其变现能力较差。

3.2 社会风险

随着人文社会环境因素的变化, 造成旅游项目的变化, 从而给投资者带来损失的可能性, 这便是旅游项目面临的社会效益风险。具体来说社会效益风险包括了区域旅游业发展风险、公众干预风险、公共配套设施风险、治安风险和交通便利程度风险。

3.2.1 区域旅游业发展风险

区域旅游业发展的风险主要是指目标项目所在区域的整体旅游行业发展程度及发展前景。当区域发展相对迅速时, 则能够从整体上提升目标项目的旅游产品价值, 也有利于项目的可持续性发展。但如果区域的旅游业发展滞后时, 则会影响项目的旅游产品或服务价值, 给投资者带来损失。

3.2.2 公众干预风险

当项目所在地区的居民对项目持有反对态度时, 项目实施会困难重重, 面临诸多风险。一般来说度假型旅游项目的占地面积较大, 受影响的范围较广, 容易激起周边居民的不满, 阻碍项目的实施。

3.2.3 公共配套设施风险

旅游项目集合了度假、休闲、娱乐和消费为一体, 如果公共配套设施不健全, 不能为消费者提供完善全面的服务的话, 则会影响消费者的购买欲望, 降低营业额, 给投资者带来风险。

3.2.4 治安风险

治安风险是旅游项目普遍面临的问题, 营造一个安全良好的环境是吸引客源的关键, 如果一个项目区域内常发生抢劫、凶杀等犯罪案件, 旅游消费者的数量会大大减少, 影响到休闲度假型旅游景点的产品价值。

3.2.5 交通便利程度风险

交通便利是旅游项目开展的重要基础设施, 如果项目所在地交通通行能力差, 则会大大降低项目的经营效率。

3.3 生态风险

旅游项目的生态体系一般来说较为脆弱, 如果在项目建设中对周围环境带来污染或是破坏, 并且使得景区遭到破坏, 则可能会导致中途停工, 带来经济损失。由于度假旅游项目重在为消费者营造亲近自然的氛围, 因此对生态环境质量要求一般较高, 如果开发运营过程中对环境保护不当, 失去了自然特色, 则会削弱此类项目对旅游消费者的吸引, 带来风险。

3.4 技术风险

技术风险主要是由于技术能力的不确定性造成的。包括了规划、施工及后期管理各个环节的技术风险。

3.4.1 规划设计风险

项目的规划设计风险是大多数度假型旅游项目面临的风险, 由于这类项目规模较大, 投资大, 在设计上的要求高, 一旦设计出了问题, 整个风险将会从建设初期一直持续到项目建成投入使用后在市场上的竞争力及经营的持续性, 直接关系到投资者的利益, 影响较大, 因此规划设计风险是旅游项目面临的首要技术风险。

3.4.2 建筑材料和设备的选择风险

由于建筑、材料的选择具有较大的不确定性, 如果材料选择不当则会直接给项目带来损失影响工期, 不仅带来了施工安全隐患, 还带来了资金浪费, 给投资者带来损失。

3.4.3 施工安全风险

施工安全风险涉及在场的所有人、物和环境, 是贯穿于整个施工过程的, 造成安全风险的因素包括了施工单位的监督机制、施工环境的稳定性以及技术措施的安全性和可靠性。

3.4.4 工期拖延

工期拖延风险主要包括了承包商自身原因和非承包商两个方面, 从承包商的角度来说, 如果承包商缺乏此类项目的施工经验, 在项目施工过程中错误估计项目特征和施工要求, 造成施工组织和规划不合理, 造成工期拖延;从非承包商原因的角度来说, 主要是因为开发商缺乏开发经验, 设计要求不断变更, 或是施工过程中资金周转出现问题, 施工被迫暂停等。

3.5 运营管理风险

运营管理风险主要是指在项目建成后的实际运营中出现的管理风险, 主要包括了管理者的素质和经验风险、合同风险、销售风险以及运营决策机制风险。

3.5.1 管理者素质和经验风险

从管理者的角度来说, 旅游项目需要有专业化的运营管理团队, 对管理人员的要求较高, 若缺乏专门的管理人员则会导致对开发运营过程中的内外影响因素不敏感, 风险估计不充分, 防范措施使用不当, 从而带来项目运营的风险;

3.5.2 合同风险

合同风险主要是指在由于合同涉及的个体和经济活动一般来说较为复杂, 相关的合同法律法规上不完善, 因此造成合同条款不完整、叙述不严密或是管理及当事人不能完全履行合同义务的错误发生, 导致索赔事件发生。

3.5.3 销售风险

销售风险主要与市场环境和市场情况密切相关, 如果在销售中市场定位不准确, 所应用的营销手段不力都会影响产品的销售, 从而产生销售风险。

3.5.4 运营决策机制风险

运营决策机制风险主要是由于项目建成后管理架构、管理公约、管理费用制定不合理, 以及各种决策失误和决策系统的不完善带来的项目运营过程中关键性或是非关键性决策的不合理, 为项目的长远发展带来风险。

4. 旅游项目风险管理策略

由于旅游项目投资的风险是客观存在的, 而且企业的不当行为会导致风险加大, 所以我们应该从根本上解决认识、观念和方法等对策问题, 这样才能从全局上产生对策效应, 从而进一步提出解决具体问题的方法。

4.1 经济风险防范

4.1.1 做好研究规划

在旅游项目实施之前, 进行前期旅游项目的可行性研究极为重要, 针对旅游项目的前期研究采用了定性和定量研究的方法, 借鉴其他相似项目前期调研的严谨态度, 旅游项目要做好前期完整的项目研究, 包括对项目经济效益、社会效益以及环境效益的综合评价, 聘请专门的研究机构展开深入调查, 并且强化审批制度, 充分考虑项目的不可行意见。

4.1.2 降低投资经济风险

旅游项目的开发需要选择较为稳定的时机进行开发, 积极运用各种融资手段来降低投资的经济风险, 并且通过挖掘旅游市场来增加旅游收入, 综合开发配套旅游产品, 增加销售, 并且做好项目形象定位。

4.2 技术风险防范

(1) 项目规划设计时, 要结合当地的自然环境, 发掘当地传统特色, 使项目和当地地域文化融为一体, 反映出其地方独特的品位。进行项目规划设计方案优选, 选择满足消费者需求、经济合理、技术先进成熟的设计方案。

(2) 在材料设备选择方面要进行方案比较, 必须严格执行选择程序, 优先选择已经投保产品质量险的先进产品。材料设备的质量水平关系到项目产品的质量, 因此进行产品筛选才能避免设备、材料选择错误而带来的风险。

(3) 要加强对施工建设的管理, 定期和不定期检查实际施工进度, 并和计划进度相比较, 如果发现偏差, 就应该及时分析偏差原因并提出解决措施。

(4) 加强施工现场的质量监控力度, 通过督促施工技术、组织、措施、人员、机械的落实, 防止质量缺陷发生;通过提高施工人员基本素质, 加强其安全意识, 有效控制安全事故的发生。

4.3 运营风险防范

(1) 树立风险意识, 建立风险管理组织, 重视开发企业内部风险管理, 强化对风险管理理论的研究和学习, 加强风险损失资料的搜集和整理分析。

(2) 聘请专业人士负责合同的起草, 经律师或法律工作者审查后再投入使用, 合同条款要明确、详尽、合法。签订合同时, 要明确双方的责任范围, 避免合同歧义、漏洞和陷阱, 并加强日常的合同管理。

(3) 聘请专业管理咨询公司, 对度假型旅游项目产品的日后运营管理提供咨询服务, 同时学习和借鉴国内外先进的管理经验, 加强专业管理人才的培养。

(4) 在运营管理阶段, 可以采用优秀的营销代理, 充分利用代理人丰富的营销经验, 以避免营销手段不当的风险。

(5) 建立风险预警系统, 以便及时察觉计划的偏离, 尽早采取防范措施来避免更大损失的发生。

4.4 社会风险防范

4.4.1 独特的社会文化环境

独特的社会文化环境是吸引游客的重要因素, 在项目开发中重点规划项目文化, 通过文化挖掘, 增强项目的社会吸引力。对于旅游项目而言, 增强文化认同是降低社会风险的重要措施, 要让人们感受到项目挖掘的本土文化潜在的经济利益和价值, 从而驱使其对本土旅游文化感到认可和自豪。

4.4.2 促进旅游业与当地居民的亲和度

鼓励当地居民参与到旅游项目的开发和决策, 充分了解民众的意见和建议, 从而获得当地居民的理解和支持。可以通过为当地居民提供就业岗位, 拉动相关产业发展以及针对当地居民的旅游消费优惠等措施, 拉近居民与旅游项目之间的亲近度。

摘要：随着旅游业的兴起, 旅游项目建设的步伐也逐渐加快, 许多旅游项目的建设也取得了重大的成功, 经济效益、社会效益和环境效益突出, 但是旅游项目的投资本身具有大量的风险因素, 导致不少旅游项目投资失败, 因此加强对旅游项目投资的风险分析和风险决策具有重要现实意义。

关键词：旅游项目,项目风险,风险管理

参考文献

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[2]焦慧.旅游投资项目可行性研究初探[J].中国城市经济, 2010 (10)

[3]曾艳.浅谈休闲度假型旅游项目投资风险的识别与应对[J].中国商界 (上半月) , 2009 (5)

旅游风险 篇9

一、产业集群风险生成机理

生成机理是一种事物或现象生成的原因以及如何生成。文化旅游产业集群风险的生成机理就是在文化旅游产业中,集群企业在运行期间,风险源如何通过演化转变成风险的规律。研究文化旅游产业集群的群体性风险具体形成过程和途径,要研究导致文化旅游产业集群风险形成的具体诱因。风险源可以分为内生风险与外生风险。内生风险是指由文化旅游产业集群内部力量所产生的风险,是走向衰败的根本原因。外生风险则是集群走向衰退的诱发性因素,主要是该文化旅游产业集群所处的外部宏观。由于内部不利因素是诱导文化旅游产业集群出现风险的根本原因,所以本文重点研究内生风险。

二、山西文化旅游产业集群风险源归类

在风险的界定基础上,结合在山西文化旅游产业经营活动范围中以及文化旅游产业集群成员相互作用过程中的各个方面,对可能影响到山西文化旅游产业风险的指标进行归类。根据文献的分析设计约十八个可能对山西文化旅游产业风险产生影响的底层指标,然后通过因子分析,在这些界定的底层指标中寻找出确实对山西文化旅游产业集群风险起决定性作用的因子指标。

三、数据收集

本文进行的是验证性的实证研究,由于研究对象是山西省文化旅游产业集群,山西文化旅游产业集群成员企业是以民营经济为主体,内源性较强,绝大部分处于初级阶段。在发放对象方面,考虑到文化旅游产业集群是公司层面的战略,且只有从事文化旅游产业的企业高管才能对本研究涉及的问题有全面的了解,因此所有问卷面向从事文化旅游产业的企业高层管理者。共发放问卷90份,回收70份,其中有效问卷65份,基本达到大样本的要求。本文采用赋值法来增加准确性,将定性指标按影响程度的强弱程度分成1-5个档次,分别赋值为9、7、5、3、l五等。

四、信度和效度分析

本文在进行分析之前先进行信度和效度检验,信度检验的Crobach.a值为0.886,大于0.6,说明本研究的信度较高。效度采用KMO法和Bartlett法,检测显示KMO=0.6976,Bartlett的显著性概率为0.000,小于0.001,表明问卷有效,适合采用因子分析法。

五、结果分析

本研究在信度和效度分析的基础上采用因子分析中的主成分分析法,首先提出公因子,因为前3个因子的方差贡献率达到88.289%,因此本文提取3个因子。因子旋转三次后得下表,可以看到沟通交流的频率与双方的互惠交换程度两问卷指标同属关系嵌入,因子1主要有关系嵌入、专用投资、未来阴影、预期、领域一致性;因子2主要包括结构嵌入、入股量、分配的公平性、受胁迫程度、共同利益和相互抵押物。因子3主要有文化差异性、目标相容性、学习竞赛、压力、合作历史。

六、山西文化旅游产业风险影响程度分析

通过SPSS对问卷调查进行描述性的频次分析和加权平均值计算,关系因素、结构因素以及网络因素对山西文化旅游产业集群风险的影响有一个排序,平均分值分别达到8.52、7.64和5.36。这说明了三大类总体指标衡量对风险的影响程度是相当重要的,在一定程度上反映了这三大类指标在山西从事文化旅游产业的企业高管心中重要程度。

为了分析山西文化旅游产业集群风险生成因素的具体评价指标的影响程度,对这些具体指标进行频次分析和加权平均值的计算,山西文化旅游产业集群风险生成因素评价指标平均分达到6.18分。介于“高(7分)”和“较高(5分)”之间。山西文化旅游产业集群企业对这些影响因素的评价有一个排序,其中得分属于第一层次的有:文化差异性(7.53)、目标相容性(7.26)、入股量(6.41)、专用性投资(6.72)、共同利益(6.25)及其未来阴影(6.51)。得分相对较低一点的有领域一致性、分配的公平性(5.77)、学习竞赛(5.15)及其合作历史(5.62)。当从事文化旅游产业的企业中股权比例较为确定后,在分配公平度、领域一致性等方面,从事文化旅游产业的企业双方都是心里有数的,又有国家法律体系,从事文化旅游产业的企业高层对此担心相对较小。另外,目前山西文化旅游产业集群企业间的合作大部分处于初级阶段,对技术的要求并不高,因此学习竞赛等影响程度相对较小。

参考文献

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[2]陈菲琼.关系资本在企业知识集群中的作用[J].科研管理,2003(5)

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[5]刘益.李垣,等.基于资源风险的战略集群结构模式选择[J].管理科学学报,2003(4)

[6]李垣,谢恩,廖琳武.个人关系,集群制度化程度与战略集群控制—针对中国企业集群实践的分析[J].管理科学学报,2006(6)

[7]刘益.李垣,等.基于资源风险的战略集群结构模式选择[J].管理科学学报,2003(4)

[8]潘旭明.战略集群的信任机制:基于社会网络的视角[J].财经科学,2006

[9]威廉姆森.治理机制[M].北京:中国社会科学出版社,2001

中国旅游业财务风险现状分析 篇10

关键词：旅游业；财务风险；风险控制

一、财务风险的基本概念

1.财务风险的概念及形成

（1）财务风险。财务风险是企业在经营生产的过程中，企业因资金的流动从而产生使企业面临的风险，主要包括为资金的筹集、投资和资金使用等行为中。因为经营环境的变化或者经营管理的不当，从而导致企业不能清偿到期债务的未知性。

（2）财务风险形成。财务风险产生于各种拥有财务性质的交易中，这些交易包含销售和购买、投资、借贷以及各种各样的商业活动。法律行为、新项目、企业的收购和兼并、举债投资和能源成本的变化，都会导致财务风险的产生。

外部环境对企业的财务风险主要有以下几种：①金融环境的变化如国家财政政策、信贷政策的变化、银行信用政策的变化、金融交易市场的监管等等。②法律环境也是一大因素，由于企业只有在国家法律的架构下才能良好生存，所以企业的法律意识也与财务风险息息相关。③经济环境与企业生产经营紧密联系，经济快速发展时期，社会需求增加，居民购买能力强，企业经营利润随之增加。反之，经济萧条时期，企业的经营利润减少。④税务环境也是影响企业经营发展的一大因素，税制的改革和税费的支出都会影响企业的财务空间。

2.企业内部财务风险及形成原因

企业的内部风险主要包括筹资风险、流动资产的风险、投资风险。筹资风险是指企业由于你从外部借入资金款项却不能按期偿还债务的不确定性从而引起经营利润下降的可能性。流动资产风险主要包括现金收付风险、应收账款风险、存货管理风险。

影响投资风险的因素有很多，比如价格波动、市场状况变化、文化差异等。

二、财务风险分析的办法

1.定性分析办法

传统的定性分析办法有资产负债表透视法、经理直接观察法、事件推测法。

2.定量分析办法

（1）财务报表分析法。财务报表分析法是指以资产负债表、损益表和现金流量表等财务报表作为依据来识别企业当前面对的财务风险。

（2）行业标杆比较法。顾名思义，行业标杆比较法是企业本身与其他企业做指标结果定量的比较，包括内部的、竞争的或行业的。

（3）风险价值。风险价值是某一投资组合在市场正常波动下在未来特定一段时间内的最大可能损失，它应用了统计学的原理和技巧，量化财务风险。

三、财务风险控制与管理办法

1.风险管理政策的制定

风险管理政策市风险管理职能的重要组成部分，政策反映了企业对风险的态度，为单个决策的制定提供了框架和规范。

2.完善企业财务管理机制

财务运行机制是现代企业财务管理的重要组成部分，是财务各个要素互相调节形成内在关联和运行方式的一种体制。构建财务运行机制的主要组成部分有：扩大企业的财务自主权、创造优良的外部环境、完善资金管理体制、以及建设新型财务管理制度。

3.建立财务风险预警机制

企业的财务活动贯穿整个生产经营活动，各种经济活动都有可能形成财务风险，所以有效的防范企业财务风险至关重要，建立有效健康的财务风险预警机制对提高企业经济效益，改善经营管理，规避和防范财务风险有重大作用，提高抗风险的能力。

四、中国旅游业的发展现状

1.中国旅游业的发展

纵观改革开放30年来，我国旅游业经历了三个不同的发展时期：第一个时期是在1987年至1990，这个阶段，入境旅游的是中国旅游业的主导位置。在1990年至2002年，中国旅游业进入国内旅游开始蓬勃发展时期，第三个时期便是2002年至2009年，此时出境游进入快速发展阶段。在经历了上述三个阶段后，随着我国小康社会的建设，国民收入的提高，休假制度的不断调整，我国在2010年进入了第四个阶段，即快速发展的上升期。旅游业将是我国服务业的龙头阶段，成为战略性支柱产业。

2.中国旅游业发展的特点

我国经济的增长主要依靠投资和外贸活动，消费不足，而旅游业其一大特色便是创造内生动力，拉动消费，改善经济结构。

3.中国旅游业发展中存在的问题

改革开放以来，我国旅游业快速发展，覆盖面广，但总的来水仍是处于低消费、大众化、低水平、中近旅游的状况。旅游基础设施的建设、服务基础设施的建设依旧不够完善，具体表现为绝大部分旅游为观光型旅游，文化型、享受型旅游极少，吃、住、行占消费比重极高，消费水平低。

随着旅游业的发展，许多矛盾也日益凸显，如旅游管理体制改革的滞后与旅游业快速发展的矛盾。旅游业资源的开发与保护也是一大矛盾，对旅游资源的开发其实是对旅游资源的一种破坏，而对旅游资源的保护也限制了旅游的开发，经济的发展。

五、中国旅游业存在的财务风险

中国旅游企业在发展中时常会遇到财务风险的难题，在很大程度上阻碍了旅游业的发展比如常见的筹资风险、投资风险、资金回收风险、收益分配风险等等。其中投资风险主要是来源于企业的投资活动、投资是否能达到预期的投资期望值、能否获利等等。筹资风险主要是由外部环境导致，筹资资金发挥其效益的不确定性加大。资金回收风险是指由于资金的流动性受到阻碍，企业资金链不完善导致的风险，往往取决于企业经营水平和管理水平的高低，但多数旅游企业的经营和管理水平欠佳，容易出现财务风险。收益分配风险是指收益分配在日后企业经营中产生不利影响的一大风险，合理的收益分配可保证旅游业经营的持续性。目前我国旅游业企业的财务风险预警机制还是相对不完善，对上述种种风险的预测和控制并不理想，财务风险时时时刻刻出现在中国旅游业的前进步伐中。

参考文献：

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[2]单铭磊.金融危机下的中国旅游业现状及对策研究[J].山东省青年管理干部学院学报，2009，01：122-125

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[4]黄爱青，王海滨.浅谈中国旅游业发展现状及对策[J].中国商界(上半月)，2009，10：45-47

[5]任燕.关于旅游企业的财务分析[J].经营管理者，2010，10：28

旅游风险 篇11

一、旅游中小企业虚拟经营的涵义

虚拟经营, 是指企业在有限资源约束下, 为了获取最大竞争优势, 仅保留企业中的关键功能, 而将其他功能虚拟化——通过各种方式借助外力完成企业的生产、销售、产品开发、售后服务等一系列经营活动, 从而最大限度地利用资源, 以最低成本实现企业经营规模和经营业绩的迅速扩张。虚拟经营的精髓, 是企业将自身的资源优势与其他企业的资源优势相结合, 既保持了企业的独立性, 又创造了新的竞争优势, 是一种新的企业经营方式和资源配置模式。旅游中小企业虚拟经营明显不同于传统的经营方式, 具有自身特性。

二、旅游中小企业虚拟经营的模式选择

(一) 虚拟生产

虚拟生产又称外包加工, 是企业虚拟经营的最初模式, 它主要是指企业将其生产制造加工职能虚拟化, 或者说, 企业将其产品的生产加工外包给其他企业, 而自己则集中精力集中资源, 加强技术研发、产品设计、品牌塑造或销售网络建设等核心能力培养, 强化自身竞争优势。

(二) 虚拟营销

它是指企业将自身的营销网络建设虚拟化, 以有效利用外部企业的销售力量, 扩大自身营销能力。虚拟营销的参与各方, 借助契约、合同、规章、行业惯例等, 确定各自的工作方式、工作范围、责任、权利和收益分配事宜。总公司与下属各销售公司在产权上相互分离, 下属销售公司具有独立的法人资格, 通过签订合同等形式与总公司达成协议, 为总公司销售产品。

(三) 战略联营

亦称战略联盟, 主要指两个或两个以上有着共同战略利益的企业为达到共同拥有市场、共同使用资源的战略目标, 通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担的一种松散的合作模式。这种合作是自发的, 非强制性的。

三、旅游中小企业虚拟经营存在的风险

(一) 虚拟经营引发企业文化冲突

在每个企业内部, 员工接受其共同的行为准则或行为规范的指导。企业实施虚拟经营后, 在引入外部优势资源的同时, 也不可避免地输入外来文化, 由此产生了文化交流。这时, 如果企业加强文化管理与整合, 增强员工之间的心理磨合, 企业间的合作就能顺利进行;如果企业不注重文化整合, 相互间缺乏信任, 虚拟经营的效果就大打折扣。

(二) 虚拟经营不可避免地造成企业技术和人才流失

企业技术的流失, 主要是在本企业员工同合作方员工交往过程中出现的。在本企业向合作方学习, 以正式或非正式手段从对方获得技术、知识和信息的同时, 对方也会如此, 由此造成本企业的技术流失。同时, 虚拟经营也使合作方更有机会了解和掌握本企业的各种人才状况, 因而在虚拟经营进行中或结束后, 对方可能以更加优厚的待遇将本企业的某些人才吸引走, 导致本企业生产、经营或技术开发陷入困境。

(三) 虚拟经营本身隐含着企业不合作行为

各企业通常是以其观念、目标、任务以及文化的共同协议为基础参与虚拟经营的。这种共同的协议应得到各企业的认真执行, 要求各企业在战略与行动两个层面上都要展开有效合作。然而, 由于参与虚拟经营的企业都是独立的经济实体, 都有各自的经济、文化、战略目标, 他们优先考虑的问题不同, 对执行协议的态度不同, 意见难以完全统一。这些不同容易引发企业间的不合作行为, 增加虚拟经营失败的风险。

四、旅游中小企业虚拟经营风险的防范与控制

(一) 企业必须认真筛选适合自己的虚拟伙伴

企业往往将其内部的劣势确定为虚拟经营的方向, 然后通过借用外力——虚拟伙伴的力量, 对劣势加以改善或弥补, 以实现企业有价值的虚拟结合。因此, 选择适宜的虚拟伙伴至关重要。而正确选择伙伴企业的标准是:伙伴企业要有核心竞争力, 其核心竞争力符合本企业的需要, 与本企业的核心竞争力具有互补性, 并且, 伙伴企业确实要有进行合作的现实需要和愿望。

(二) 重视企业文化建设, 创建合作双赢的企业文化

要从企业实际出发, 明确企业基本价值取向和行为规范, 并在员工中形成共鸣, 使员工在任何时候都能保持思想统一、同舟共济, 具有强大凝聚力和向心力。因此, 在企业文化建设中, 还须注意吸取合作方的文化精华, 并将其融进企业文化建设的每个细节中, 培养合作意识, 建立合作双赢的新型企业文化。

(三) 建立和完善企业虚拟经营的有效监控机制

参与虚拟经营的众多企业, 除了共同签订一个目标明确、界定严格、兼顾各方利益的协议外, 还应建立一个针对虚拟经营运行的有效监控机制, 以便使企业随时了解要素资源的流动是否符合协议要求, 各企业发展目标是否与合作目标相一致, 整个虚拟经营是否沿着既定路线顺利进行。同时, 企业还应根据虚拟经营的不同模式, 在研发、设计、生产、销售等方面建立配套评估机制, 并进一步制定包括检查、反馈、激励、约束等方面的作用机制, 以保证整个虚拟经营稳妥有序地组织实施。

(四) 提高企业的决策能力和协调能力

较高的决策与协调能力是确保虚拟经营高效运作的重要前提。虚拟经营是一种超越产品经营和资本经营的更高层次的经营方式, 它对一个企业的综合能力, 包括应变能力、创新能力、整合能力以及与合作伙伴的合作能力、协调能力等都提出了更高的要求。不具备这些能力的企业很难实施虚拟经营。旅游中小企业应加大力度增强综合能力, 占领竞争制高点, 从容应对竞争对手提出的各种挑战。

参考文献

[1]杨乃定.企业风险管理发展的新趋势.中国软科学, 2008.6