自身管理（精选12篇）
自身管理 篇1
在现代企业管理中,各级管理者始终处于主导地位,是企业经营管理的骨干和中坚力量。管理者能否发挥其应有的作用,取决于自身素质的高低。
管理者素质缺乏的表现
——缺乏锲而不舍、孜孜不倦的精神。在工作实践中,部分管理者对困难或问题总是浅尝辄止,然后就强调这一困难或问题不是本部门所能解决的,得找其他部门才行。部门之间相互推诿,造成困难或问题被束之高阁、无人问津。
——缺乏海纳百川、有容乃大的胸怀。工作实践中,少数管理者只喜赞扬,厌闻批评,不能吸纳各种褒贬之语从而做到“有则改之、无则加勉”。只要一听批评之言就认为是别人与他过不去,更不能与持不同意见者相处共事。
——缺乏核心价值、企业为重的理念。个别管理者,由于长期重复某些工作方式,模糊了自身的定位,不能正确处理个人、集体、企业三者之间的关系,不能正确处理亲属、朋友与企业利益的关系,往往以亲情、友情、私情代替企业利益,代替工作原则。
——缺乏自律律人、互相提高的意识。极个别管理者不能正确对待严与疏、紧与松,认识不到抓得紧、管得严、问得多的必要性和重要性,以至于学业和能力因沉溺玩乐、不思上进而退步荒废;计划行动因考虑不周、随心所欲而导致失败。
提高管理者素质的思考与对策
管理者要想提高自己的工作效能,必须注重自身全面发展,努力提高自身素质。
提升思想素质。
思想素质是指企业管理人员在思想品德和思想作风方面应具备的素质。注重思想素质是我国企业用人的一条重要原则。具体来说,作为企业管理者,应具备如下的思想素质:一是强烈的职业道德观念。热爱企业,热爱本职工作,具有强烈的事业心,自觉维护企业利益,具有较强的集体主义思想。二是开拓进取,务实创新。企业管理人员既要能解放思想,敢想敢干,不怕承担风险;又要实事求是,一丝不苟,讲求实效。所谓解放思想,不是违反科学、脱离实际的主观臆想,而是从企业的实际出发,敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,勇于创新,敢于改革,不畏风险,不怕困难。所谓实事求是,就是要勤勤恳恳,埋头苦干,艰苦创业;就是要说真话,做实事,不搞浮夸,不掩饰缺点,不搞形式主义,讲究实效,真正为企业发展多做贡献。三是大公无私,作风正派。要坦率诚恳,不言过其实;坚持原则,不搞特殊化;克己奉公,不谋私利;言行一致,以身作则;不计个人恩怨,办事公道,敢于抵制不正之风。
提升知识素质。
知识素质是衡量企业管理者业务能力高低的重要标准。随着企业的不断向前发展,企业管理者只有具有较高的科学文化知识,才能适应工作的需要。管理者处于企业特殊的工作岗位上,在掌握必备的基本知识的基础上,多学一点,学深一些,更有利于适应现代企业发展的需要。1.企业管理者应懂得基本经济理论以及国家的法律法规和政策。主要是市场经济的基本理论,特别是要掌握社会主义市场经济规律。只有这样,才能站得高、望得远,正确理解经济形势,使企业的生产经营更紧密地结合市场的实际。应基本掌握国家的法律法规和政策,特别是有关企业有关方面的政策,自觉依法经营,依法办事。2.应懂得企业管理的基本原理和方法,以及有关的经济知识。在企业管理方面,必须掌握计划管理、生产管理、财务管理等专业管理的基本知识,思想政治工作的原则和方法,电子计算机和数学方法在管理中的应用等现代管理知识。3.应掌握和了解现代科学技术知识。必须熟悉本企业的生产技术基本知识,熟悉本企业的产品结构和制造工艺,了解本行业的科研与技术发展方向。4.应有宽广的知识面。在掌握上述必备的基本知识的基础上,还应涉猎一些经济法、心理学、社会学,以及外语、历史、美学等方面的知识。
提升技能素质。
企业管理工作是一项专业工作,因此,合格的企业管理者,不仅应具备一定的知识素质,而且要具有必要的专业技能。也就是说,不仅要掌握企业管理的“应知”,而且要掌握企业管理的“应会”。(一)要提升思维能力。管理者要能在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质;能在众多的矛盾中抓住决定事物性质和发展进程的主要矛盾和矛盾的主要方面;能运用逻辑思维,进行有效的归纳、概括、判断和表达,通过演绎和推理,举一反三,触类旁通,找出解决的办法。(二)要提升决策能力。管理者要在调查研究、问题分析、预测、决策等方面下功夫。(三)要提升人际关系能力。管理者要善于与人交往,听取各方面的意见,待人处世有良好态度,善于沟通上下级之间、同事之间的事情。对上级,能争取帮助和支持;对下级,能调动积极性,并得到充分信赖;对外,能热情、公平、客观,相互协作和帮助;对内,谦虚谨慎,有自知之明,能检点约束自己。(四)要提升发掘能力。发掘能力即知人善任,善于识别和发现人才,敢于向领导建议提拔和重用;能够用人之所长,分配适当的工作,充分发挥职工的智慧和才能。(五)要提升创新能力。对进行中的工作,能够及时发现问题,对做过的工作能认真总结经验教训,善于听取和鼓励下属发表独立见解和不同意见,集中集体智慧,吸取有益的东西。对新鲜事物很敏感,富有想象力,思路开阔,善于提出大胆而新颖的推测和设想,提出新方案。敢于和善于改革,每年的管理工作都有一些新思路、新点子,永不满足,不断用新的更高的目标要求自己。
提升身体素质。
健康的身体素质,是企业管理者素质不可缺少的一个组成部分。企业管理者应当年富力强,身体健康,精力充沛。身体健康包括两方面的含义,在体力方面,要求企业管理者体魄健壮,精力充沛;在脑力方面,要求企业管理者精力旺盛,思维敏捷,记忆良好。
提升心理素质。
在企业里,由于各类人员的分工不同,对他们的心理素质各有不同要求。对管理人员的心理素质要求更高,这是由管理工作的特点所决定的。首先,管理工作对企业兴衰成败至关重要,管理人员的责任重大,具有明显的紧张性、繁重性、风险性和创新性。其次,管理者的工作对象是人,而人们的心理特点各不相同,是极其复杂的,这就要求他们的心理特征必须比一般人更为丰富、更有适应性。管理人员要善于和自己的脾气、秉性不同的人打交道,能够同他们建立起相互信赖、团结友爱的亲密关系;要能够在别人心理活动异常的情况下,稳定自己的情绪,用良好的态度、感人的行为影响他们,转变他们的心理状态。为此,企业管理者要有敏捷的认识能力、健康的情感、坚强的意志和良好的个性,以积极向上的生活态度、广泛的爱好、开朗而正直的性格、适应性较强的气质为企业的改革发展作出贡献。
责任编辑:赵晶华
mdn802@126.com
自身管理 篇2
学校中最繁重和最复杂的工作是班主任工作，同时，这也是最富有挑战性和教师职业特色的工作。班主任工作对学生的成长具有重要的意义。有人说：班主任是学校里最苦的岗位。我咀嚼过失败的苦涩，也品尝了成功的甘甜。经历过这一次次心灵的历程，我对自己所从事的工作有了更多的信心和热情。我爱学生，尽我所能引导他们，让他们在关爱中健康成长。要说我的经验就是尽职尽责的工作态度。我的经验如果用一个词概括的话，那就是：自信。比如说，每一次我接的班开始成绩很一般，可我一点儿都没有觉得是因为我教的不好，我也不觉得是因为学生没好好学，我就认为那是一次偶然。每次考完试都会把情况如实地告诉学生，不发火，这时候生气发火，与事无补，一点意思都没有。并且每次我都重复一句话，那就是：我是好样的，你们也是好样的，我们大家并不比别人差，这一次虽然没有考好，下一次应该能够考好。事实也证明了这一点。
当然，我说的自信是在勤奋的土壤中，在汗水的浇灌下长出的花朵，没有经过汗水浸泡的自信是自大，现代的企业有企业文化，学校更有学校文化，班级当然也应该有班级文化。
我的治班理念：用热情去工作，用真诚来沟通，用知识教学生，用人品育栋梁。
我的治班方针：公平、民主。
我的治班策略：
一、培养主动学习的习惯；
二、树立快乐学习的心态；
三、创造轻松学习的环境；
四、发现幸福学习的乐趣。
我的治班方法：
一、用个人实力吸引学生
1、讲好课。我追求内容连贯，逻辑性强。遇到不会的题，不要搪塞，承认不会。
2、自信、乐观、向上。这是我最大的特点。我对我自己这样说，我对学生也是这样说。我要用我的自信，树立学生的自信。
3、以教书为乐，以学习为趣。让学生做到的自己首先应该做到才具有说服力。我让学生主动学习，以学习为乐，我就自然以教书为乐，以学习为趣。我本身就是一个爱学习的人，我常把自己学到的新观点说给学生，一同体会学习的乐趣。
4、每天都有创新。每天上课争取利用环境等各个方面的情况，使说话或讲课有所创新，让学生在轻松愉快中学习。
5、多理解、多鼓励，少批评。他们有他们自己的想法，他们不需要我们过多的说教，他们最需要的是我们的理解。当他已经认识到自己的错误的时候，就不要再批评了，否则，只能起到相反的效果。
6、讲话精辟，不罗嗦，富有诗意。我上学时不喜欢班主任罗嗦，所以，我现在尽可能不罗嗦，但我还是经常说一些话，不过学生并不觉得很烦，因为我不重复，语言精练，富有诗意。
我上课除特殊情况外，从不迟到铃声未落我已在教室门口。上课从不做与教学无关的事。下课铃声一停我马上下课，从不拖堂。也从不要求课间写作业。拖堂、课间写作业是我最反感的事，也是学生最反感的事。作业写不好、外面又吵，学生没有休息上厕所，还影响下一堂的课。实在要不得。
二、用文体活动团结学生
如果你举行一项活动能让所有学生都参与的话，无论是什么活动都将是极大的成功。比如说学校举行过的歌咏比赛、朗读比赛和运动会等活动，我让全班学生都出去，参加的参加、助威的助威。班主任要全力提倡，这是形成和谐的环境，产生向心力、凝聚力，培养集体荣誉感的绝好机会。如果班主任仍然只强调学习，不主张参加这些活动的话，就等于自己在破坏班级的团结，削弱班级的凝聚力。我所带的班级曾经体育成绩也辉煌过。我个人曾获得过多项荣誉，所带班级也获得过多项荣誉。
三、用公平民主平等对待学生
都知道应该讲公平民主，但肯定没有人能够做到。这一点我认为我做的是最好的。我很少找学生谈话，更少给学生补课，也不拿着学生的卷子或者成绩单去指导。因为我不可能每一个学生都给予这样的指导，所以我主张学生间相互学习。这样是为了公平。虽然学生有一些问题得不到及时的解决，但不会产生逆反和嫉妒心理。再说我有自己的事要做，我也要休息也要回家。
四、用学习节奏引导学生
学习是有节奏的，该玩的时候不要强迫学生学习，否则，只能适得其反。我平时抓得紧一些，能上的课一定上，还要上好。适当复习，不搞题海战术，不会布置很多的作业。多数情况下我的成绩还不错。总之，要想管理好班级，归根结底我认为有两条：
1、热爱班级。
2、让班级走可持续发展之路。
“热爱班级”的方法是：别把工作当工作，而是当事业。
让班级走可持续发展之路“的方法是：别把自己当老师，而是当教育家。
当代教育家叶圣陶先生说：”身教最为贵，知行不可分。“教育心理学又告诉我们：青少年学生喜欢模仿，这是他们共有的心理现象。他们常常崇敬以身作则的教师，不喜欢一味说教和简单粗暴的教师，尤其是班主任老师的一言一行都在有意无意地影响着学生，学生不仅听其言，而且要观其行，教师的身教常常比言教还能起更大的作用。因此，教师时刻以自己言行、思想作风、待人接物的态度给学生做出表率，培养学生良好的品德。我要求学生做到的我必须做到，我答应学生的事我一定做到。并时时处处做学生的榜样，”教师无小节处处是楷模，教育无小事处处是大事“这也是我的座右铭。
教育是三方面的，即学校、社会、家庭，其中学校是主阵地。做好学校与家庭的联系格外重要，而这一重任无疑又是非班主任莫属。同时有些家长又常将他教育的责任间接地托付给班主任，无形中，班主任在家庭教育和学校教育中就起到桥梁和纽带作用。如当学生成绩有所下降时，家长要找的是班主任；当学生放学不归，不知去向时，家长出门寻找的也是班主任；当学生的个人利益与学校的规章制度发生冲突时，又是班主任出面协调；当所在班级的学生出现问题时，学校领导要找的又是班主任；而班主任要了解学生的在家情况，同样需要通过学生家长。而今，大家都纷纷畅谈”家校联系促家长成为教育助力“，表面上看，没有什么问题，然而实际呢，有的班主任不是促家长成为教育的助力而是要求家长成为教育的主力。我曾经是学生家长，并且一直是班主任。站在班主任的角度，我希望得到家长的配合，也希望家长全方位参与学生的学习与教育；作为学生家长，我讨厌天天给孩子听写、一道题一道题地检查对错、每天的作业签字等。这是我的感受，我想作为家长有我这样感受的也不会少。
争取家长的配合并没有错，问题的关键是不能勉强，不能用教师的职业特权去强求，也不能抓住家长的”情面“心理去拉郎配。事实是，有的家长你不要求他（她）也会去管自己的孩子，去陪着孩子学习；有的你要求了，他们也是应付一下。然而更多时候是这样一种情况：家长管不了孩子，他们企盼老师能代替他们管教自己的孩子！在此我想说的是，学习上要给孩子们减负；在教育上要给家长们减减负---因为孩子间的学习竞争已经把许多的家长卷进了苦学的行业！
如今，班主任既是班级的主要管理者又是学科教师，我们不可空谈管理，要从自己所教的学科中去审视自己教学上的弱点对学生教育造成的不良影响。我们设想一下，我们每一位任课老师把自己的课都上成了优质课，上成了学生喜欢的课，让学生从苦学变为乐学，那我们班里还有多少需要敦促家长特别管教的学生呢？不从上课的魅力上去着手，而一贯强调学生应该怎样，我想这不是什么好老师。
学校、家庭、社会三方携手教育我们的下一代是最好不过的事。作为教师，我们可以引导，但不能强求、不能依赖、不能等待，更不能逃避，要认清自己肩上的责任，努力从自己身上找原因、挖掘自身的教育潜能。同时我认为，家庭和社会教育只是提供一种有助于学生形成良好品行和生活习惯的环境，是一种潜移默化的教育而绝非是督导或者是陪读式的教育方式！这样的教育方式恰好是为什么我们的孩子在独立生活能力上与西方发达国家孩子有差距的根源所在，这也验证了那句古话：穷人的孩子早当家。至此，我想说的是家长就是家长，他们不是老师，老师有两个假期，他们没有，该老师去做的不应强迫家长代劳；老师也好，班主任也好，都应加强自身修养，不断提高自身魅力和工作能力，切莫推卸责任。
听课管理要关注听课教师自身需求 篇3
在一些学校里，每学期期末，教师互相照着教案批量生产听课笔记的现象经常出现，甚至还有教研组长统一安排听课笔记内容的情况存在。由此可见，听课处在多么尴尬的境地。
为什么听课会沦落到如此境地呢？学校以及教育行政管理部门将听课作为一种管理手段和一项管理内容，教师被要求听课，而不是以自身的需要为出发点，即使真的捧着听课笔记走进课堂，也是“身在曹营心在汉”，浪费时间而已。规定的节数越多，教师的抵触情绪越强，应付的现象就越突出。层出不穷的商业化运作的观摩课、示范课等活动，总是有很多学校组织教师报名参加，即使是这样“难得”的机会，很多教师也没心思认真听课。
破解听课困局，首先我们要回答一个根本性的问题：为什么要听课？这似乎是一个多余的问题——当然是为了学习研究，为了提高教师的教育教学能力。正是因为这样的答案不用经过思考就能给出来，才说明了这种空泛的答案毫无意义。不同的教师，应该有不同的听课需求，只有当需求具体而迫切时，听课才有了具体的意义。刚入职的教师，因为对基本的课堂常规、教学组织等不熟悉，听课的目的就是学习怎样有条理地组织课堂教学，根据学生学习状态调整课堂教学结构等;有的教师对某一具体内容的教学活动的设计有疑问，听课的目的就是借鉴别人的教学方法和策略;有的教师承担着指导青年教师的任务，要针对具体的对象进行听课，帮助青年教师进行教学诊断;有的教师正在进行具体的课题研究，听课时关注的重点就是与课题研究有关的内容……基于自身的需求去听课，与为了完成学校规定的任务去听课，从态度到行动，肯定有着本质的区别。这就启发我们，听课的管理要从促进教师专业成长的角度出发，要充分关注教师自身的需求。
有价值的听课追求的是质量而不是数量。对于教师的专业成长来说，用心地听一节课，比做做样子听十节课的价值要大千百倍。所以，学校的听课管理要改变思路，以人为本，搭建平台，让听课成为教师的主动需求。教科室或教研组要了解每位教师的专业成长需求，根据实际情况确定听课研讨的目标。听课前做好充分准备，有的放矢，听课后有针对性进行反思和交流，这样的听课才能使教师听有所得，实现专业成长。人都有惰性，都有趋利避害的本能，如果仅仅是规定数量，然后放手不管，期末再以听课笔记为考核教师的标准，而不是以听课的实际收获来衡量，谁都会选择“走马观花”或者“闭门造车”。
一些学校或教育行政管理部门会统一印制听课记录本，要求所有教师按照统一的模板填写听课内容，重点往往指向教学过程的记录，有的甚至将教学过程记录分成了“教师活动”和“学生活动”两个板块。带着明确的需求去听课，却要忙着记录具体的教学过程，听完课再回头反思，却发现无从下笔。听课记录是不应该做统一模板要求的，要允许听课教师根据实际需要选择记录的内容和方式;听课记录也不应该是教学过程的具体记录，而应该重视听课时的即时思考，及时将思考的内容记录下来。我们会发现，很多看似潦草凌乱的听课记录，却蕴含着听课教师深刻的思考，他们课后进行整理，往往能成就一篇有真知灼见的案例或论文。这种“真”听课，无论是对听课教师自己，还是接受听课的教师，价值都不言而喻。
听课不应该是教师教育教学生活中的负担，而应该成为教师专业成长的推动力量。关键的是，作为管理者，要有正确的定位和导向，让教师感受到，每一点付出，都有益于自己的成长，教师受益了，学生就自然受益了，学校当然也得到发展了，这样一举多得的事，何乐而不为呢？
听课管理要关注听课教师自身需求 篇4
在一些学校里,每学期期末,教师互相照着教案批量生产听课笔记的现象经常出现,甚至还有教研组长统一安排听课笔记内容的情况存在。由此可见,听课处在多么尴尬的境地。
为什么听课会沦落到如此境地呢?学校以及教育行政管理部门将听课作为一种管理手段和一项管理内容,教师被要求听课,而不是以自身的需要为出发点,即使真的捧着听课笔记走进课堂,也是“身在曹营心在汉”,浪费时间而已。规定的节数越多,教师的抵触情绪越强,应付的现象就越突出。层出不穷的商业化运作的观摩课、示范课等活动,总是有很多学校组织教师报名参加,即使是这样“难得”的机会,很多教师也没心思认真听课。
破解听课困局,首先我们要回答一个根本性的问题:为什么要听课?这似乎是一个多余的问题———当然是为了学习研究,为了提高教师的教育教学能力。正是因为这样的答案不用经过思考就能给出来,才说明了这种空泛的答案毫无意义。不同的教师,应该有不同的听课需求,只有当需求具体而迫切时,听课才有了具体的意义。刚入职的教师,因为对基本的课堂常规、教学组织等不熟悉,听课的目的就是学习怎样有条理地组织课堂教学,根据学生学习状态调整课堂教学结构等;有的教师对某一具体内容的教学活动的设计有疑问,听课的目的就是借鉴别人的教学方法和策略;有的教师承担着指导青年教师的任务,要针对具体的对象进行听课,帮助青年教师进行教学诊断;有的教师正在进行具体的课题研究,听课时关注的重点就是与课题研究有关的内容……基于自身的需求去听课,与为了完成学校规定的任务去听课,从态度到行动,肯定有着本质的区别。这就启发我们,听课的管理要从促进教师专业成长的角度出发,要充分关注教师自身的需求。
有价值的听课追求的是质量而不是数量。对于教师的专业成长来说,用心地听一节课,比做做样子听十节课的价值要大千百倍。所以,学校的听课管理要改变思路,以人为本,搭建平台,让听课成为教师的主动需求。教科室或教研组要了解每位教师的专业成长需求,根据实际情况确定听课研讨的目标。听课前做好充分准备,有的放矢,听课后有针对性进行反思和交流,这样的听课才能使教师听有所得,实现专业成长。人都有惰性,都有趋利避害的本能,如果仅仅是规定数量,然后放手不管,期末再以听课笔记为考核教师的标准,而不是以听课的实际收获来衡量,谁都会选择“走马观花”或者“闭门造车”。
一些学校或教育行政管理部门会统一印制听课记录本,要求所有教师按照统一的模板填写听课内容,重点往往指向教学过程的记录,有的甚至将教学过程记录分成了“教师活动”和“学生活动”两个板块。带着明确的需求去听课,却要忙着记录具体的教学过程,听完课再回头反思,却发现无从下笔。听课记录是不应该做统一模板要求的,要允许听课教师根据实际需要选择记录的内容和方式;听课记录也不应该是教学过程的具体记录,而应该重视听课时的即时思考,及时将思考的内容记录下来。我们会发现,很多看似潦草凌乱的听课记录,却蕴含着听课教师深刻的思考,他们课后进行整理,往往能成就一篇有真知灼见的案例或论文。这种“真”听课,无论是对听课教师自己,还是接受听课的教师,价值都不言而喻。
安全管理项目经理自身职责 篇5
项目经理作为工程项目的管控者，作为安全生产体系核心人物，其安全管理职责对项目至关重要。以下7条内容为最基本的要求：
1、项目经理作为工程项目安全生产第一责任人，对工程项目生产经营过程中的安全生产负全面领导责任，与安全体系中的其他环节协调配合。
2、认真贯彻落实最新安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工程特点为及施工全过程的情况，严格制订安全生产管理办法。
3、负责对分包单位的安全资格及企业资质的审查，负责签订安全生产管理协议，要对分包队伍实行统一管理。
4、组织落实实施施工组织设计（施工方案）中的安全技术措施，组织并监督项目工程中安全技术交底制度和设备设施验收制度的实施。
5、应保证本项目部具备规定的安全生产条件，保证安全生产所需资金的投入，按规定配备足够的安全管理人员，并支持、指导安全管理人员的工作。
6、领导组织、施工现场定期安全检查，发现施工不安全问题，组织制订措施，及时解决，对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
7、一旦发生事故，做好抢救与现场保护工作，及时上报、组织、配合事故的调查，认真落实制订的防护措施，吸取事故教训。
安全监管工作
项目安全管理指施工项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行，这是项目经理应该担负的安全监管工作。具体应操作如下：
1、“有组织，有纪律”。“组织”指的是项目经理应组建项目安全管理机构，配备项目安全管理人员（通常项目经理是安全生产小组组长、技术负责人为副组长，具体工作由安全员完成，安全员的配备根据项目大小情况配备的数量不等）。“纪律”则代表制订落实项目安全管理工作目标，明确了目标才可做到有目的、有针对性地开展工作，项目经理应针对具体的项目，制订详细的安全管理目标，并且要把安全管理贯穿于整个项目管理的全过程，要求全员参与，全员牢固树立安全观念，提高安全生产意识。
2、全面监管，统筹安排。项目经理应认真扎实地开展各项管理工作，确保安全管理取得预期效益，具体要做好以下三个方面的工作：1）正确处理技术工作与安全生产的关系，做好技术工作，力保安全生产顺利进行；2）加强建筑施工安全生产培训和教育工作；3）健全完善安全生产的检查与奖罚制度。
3、动态监控，灵活调整。工程项目情况复杂多变，项目经理应根据实际情况灵活调整安全监管内容，有针对性地对方案更改处进行着重检查，以防产生安全隐患。同时采用动态监管方式，使安全隐患及时被发现，避免人员伤亡和财产损失。
安全管理是项目施工管理的重要组成部分，是一门综合性系统科学，安全管理的对象是生产中的一切人、物、环境的状态管理与控制，因此是一种动态的管理。作为项目管理第一人，项目经理应担当起安全管理的重担，带领项目管理人员一起认真研究，积极探索，加强管理不断创新，最终实现项目安全管理的目标，为项目创造良好的社会效益和经济效益。
施工单位：江西省中盛建筑集团有限公司（花园猪场工程项目部）
编制人：吴雨道
自身管理 篇6
关键词:图书馆员素质能力
中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0217-01
1 学校图书馆员应具备的素质
图书馆员是学校图书馆工作的核心。馆员的素质直接影响到图书馆的形象和工作水平的发挥。在商业服务中我们常听到这样一句话:“顾客是上帝”。在图书馆读者就是上帝。图书馆员应该用较高的道德水准、深厚的学识水平、良好的服务态度为师生服务,使图书馆的工作通过我们的服务产生魅力,为读者解决教育教学中的问题,这是我们办馆的宗旨。
1.1 政治责任感是馆员应具备的最基本的素质
学校图书馆是学校教育教学的重要组成部分。它在建设社会主义精神文明、在配合学校教育教学、提高教学质量方面,在指导学生课外阅读、丰富学生科学文化知识、培养学生自学能力方面起着重要作用。馆员要具备强烈的事业心和责任感,在工作中勤于思考、勇于付出。
1.2 馆员要具备多方面的工作能力
图书馆常规业务工作能力是馆员必须具备的最基本的能力素质,是馆员开展各项工作的基础。图书馆规模虽小,但“麻雀虽小,五脏俱全。”从选书订购验收、登记、分类、编目到典藏入库、排架、流通十几个工作程序一个都不能少。图书馆工作是一项复杂、细致、繁琐的工作,科学性、服务性和技术性都很强。因此要求图书馆工作人员必须有严谨细致的工作作风,否则很难做好这项工作。
学校图书馆的基本任务是为教育教学提供优质的资料信息、为学生提供健康的书刊资料,教会学生“如何开发利用图书馆”,这就是我们的课题。让学生了解馆藏图书的实际内容、以充分的利用,这才能体现出藏书的价值。目前我们的一部分学校图书馆已基本实现了计算机管理网络化,老师们坐在家里、办公室就可以检索图书馆的书目数据、新书通讯、借阅情况、资料信息,可以在网上办理图书预约登记。学生可以在图书馆多台检索机上浏览图书馆的馆藏文献,新书介绍及借阅规则,可以说这是信息社会里图书馆工作的一个飞跃。同时也表明我们图书馆员的能力和质量也在发生着巨大的变化,由单一型向多元化多功能型发展,馆员要掌握一定的文献信息工作技能,以适应教育形势的发展。
1.3 馆员业务技术要与时俱进
随着科学技术高速发展,边缘科学、横向科学、交叉科学和综合科学兴起,传统的图书馆概念已发生了变化。信息社会图书馆人员要做好图书馆工作,必须具备广博知识,必须冲破原有的专业界限,成为视野开阔、思维敏捷、触类旁通的“通才”。即不仅要懂得图书馆学、情报学知识、也要懂得社会学、信息理论、及自然科学类方面的知识。学校图书馆需要有一批文化素质较高、对教材比较熟悉的馆员担任资料员,只有这样,其编写的资料针对性就会较强,资料索引水平就会较高,和教材的结合就更紧密,能直接为教育教学服务;采编人员要熟悉馆藏、要有广博的知识面和较强的情报意识,注意出版动态,做到高质量的补充藏书;搞分编的同志要有科学认真态度和虚心求教的精神;流通部门是图书馆服务的窗口,馆员应具备一定的表达能力和组织能力,能组织学生开展读书活动,有一定的写作水平以利于宣传工作的开展。
2 提高学校图书馆员素质的途径
2.1 加强教育,提高思想素质
加强思想政治教育,提高图书馆员的政治理论素养。强化职业道德教育,树立正确的职业道德观念。高尚的道德品质是开展图书馆工作的前提。只有具备良好的道德素质,才能搞好图书馆工作,才能充分发挥图书馆的职能,配合学校提高师生的思想品质。
2.2 克服困难,主动读书
学校图书馆人手少,工作量大而且繁杂,加之又以女性馆员居多,大部分馆员平时忙工作,业余时间还要照顾家庭和孩子,很难有机会静下心来认真读点书。即便是读,一般也仅限于生活、休闲类的杂志,真正用在业务知识和学科知识上的学习少之又少。目前整个社会大气侯都在围绕通过开展读书活动创建学习型家庭、学习型社会。全国全国人大常委朱永新说:“一个人的精神发育史就是他的阅读史。一个民族的精神境界,取决于这个民族的阅读水平。”由此指出了阅读的重要意义。近水楼台先得月,腹有诗书气自华。图书馆员要利用得天独厚的资源优势,培养读书的好习惯,让读书成为一种快乐的生活方式,好读书,读好书,会读书。以读书滋养自己的心灵,凝聚丰厚的文化底蕴,才能以学识的魅力引导和感染读者。
2.3 参加短期培训班,做好继续教育工作
目前,学校图书馆员大多数是从其他岗位改行来的,缺少图书馆业务基本知识和技能。根据实际工作需要,可通过参加省图书馆、市图书馆或者市教育学会图书馆工作专业委员会等每年举办的业务培训班学习,了解图书馆有关知识,培训中坚持理论联系实际,使自己尽快地适应图书馆工作。
此外,一些多年从事图书馆工作,具有图书馆系列职称的专业人员,也要不断学习图书馆的新理论、新知识,学习计算机等现代化技术,多参加学术活动,如每年学术研讨会、专题研讨会等,提高理论水平和研究能力。
2.4 提高个人素质,提供优质服务
图书馆既然是进行素质教育的重要阵地,那么图书館工作人员也就是对学生实施素质教育的育人“园丁”,这必然要求图书馆工作者有丰富的专业知识、较高的文化素质、熟练的业务技能、健康的心理素质,能用自身积极、乐观、向上的精神去影响学生。
图书馆的工作是一项“为人找书,为书找人”的工作,进行流通服务是其主要的工作内容。这就要求图书馆工作者要在学生读者和图书之间起桥梁和纽带作用。所谓“为人找书”就是要帮助学生借到书,这是图书馆的传统服务方式,它是流通服务的出发点,也就是流通工作任务的归宿。可“为人找书”的工作说起来容易做起来难,它既繁重又艰巨。为了做到主动热情、准确快速地帮助学生检索借阅,最大限度地满足他们的要求,我校图书馆组织馆员利用工作间隙时间,通过分类排架、整理馆藏图书、翻阅资料记录、学习相关知识等方法,尽可能地熟悉馆内重点藏书和一般藏书的情况,了解丛书、多卷书,多版本和工具及收藏情况,以及本馆各类图书的比例,并反复练习手工检索的技能技巧,掌握各种检索工具书的使用方法。“功夫不负有心人”,馆员通过努力提高自身的业务水平,也提高了“为人找书”这项日常借阅工作的效率。
图书馆学从某种意义上讲是一门综合科学,这就要求每个馆员都必须有广博的知识。图书馆员一方面要不断提高自己的专业技术水平,另一方面要加强自身素质的修养,努力学习,不断的完善自我。只有不断地更新知识结构,提高自己的综合素质和能力,才能适应时代的需要,更好地为读者服务。
参考文献
[1]李苏雷:浅谈图书馆在职人员再教育[J].图书馆工作,1998(1).
[2]李英玉.21世纪学校图书馆人员素质之我见[J].中小学图书情报世界,2002(5).
自身管理 篇7
1 用人单位职业卫生自身管理体系设计的理论依据
1.1 职业病危害事故原因分析原理[1]
根据事故分析原理, 造成中毒事故的主要原因:原料、设备、环境因素 (经济相对落后、中小企业和非正规企业问题突出, 经费投入明显不足) ;人的原因 (安全意识淡薄, 弱势群体、流动劳动者。职业伤亡事故60%～70%是由于职工违章操作和缺乏卫生知识所造成) ;管理的原因 (职业卫生管理与服务与经济发展不相适应, 管理缺乏科学依据, 随意性大) 。据此, 职业病危害管理与控制策略包括:危害识别、危害评价、危害控制、事故管理, 在此过程中用人单位建立相应的自身管理体系。
1.2 职业病危害控制策略和程序[2]
1.2.1 确定“关键点危害区域”
了解企业中存在的职业病危害因素及其来源 (原料清单, 索取化学品安全中文说明书、标签、标识及产品检验报告等) ;掌握职业危害的岗位及其程度 (委托有资质的职业卫生技术服务机构进行检测与评价) ;编制一份全面的职业病危害清单。
1.2.2 职业病危害控制的实施
建立职业卫生管理组织和管理制度, 职业安全卫生操作规程, 职业病危害事故应急救援预案, 制订职业病危害控制实施计划和实施表;告知劳动者有关职业病危害信息:毒物信息卡MSDS, 在工作岗位公布职业病危害因素监测结果, 设置警示标识、警告信号等;建立企业职业卫生检查和处理制度, 并组织有效实施 (包括生产车间警示标识、防护设施、应急救援设施、通讯报警装置运行情况检查记录、个人防护用品使用情况、规章制度和操作规程执行情况检查记录) ;劳动者的培训 (包括操作规程、职业病危害预防知识、个人防护用品的正确使用与维护等) 与健康监护 (上岗前体检、在岗期间体检、离岗时体检等) ;通过科学技改, 完全可以有效地控制生产过程中的职业病危害因素, 消除或控制职业病危害因素, 防止职业病事故的发生。
1.2.3 持续改进
通过采取成功的行动, 企业从职业卫生管理中获益, 对拟采取的行动必须有常规监控, 识别和消除实施障碍。
2 用人单位职业卫生管理台帐的设计[3]
2.1 用人单位职业卫生管理台帐的基本结构
2.1.1 确定“关键点危害区域”
建立职业病危害项目申报档案 (台帐之一) , 职业卫生监测档案 (台帐之五) 。
2.1.2 职业病危害控制的实施
建立职业卫生管理制度档案 (台帐之二) 、职业卫生管理实施档案 (台帐之三) 、职业卫生宣传教育档案 (台帐之四) 、职工健康监护档案 (台帐之六) 。
2.1.3 持续改进
建立职业卫生管理实施档案 (台帐之三) 。
2.2 用人单位职业卫生管理台帐的内容
2.2.1 职业病危害项目申报档案
(1) 职业病危害项目申报表和申报回执 (包括:基本情况、工艺流程、主要产品的名称和产量、主要原辅料及中间品的名称和消耗量、职业病危害因素汇总表等) ; (2) 可能产生职业病危害设备、材料和化学品 (附:化学品安全中文说明书、标签、标识及产品检验报告等) ; (3) 职业病防护设施 (附:产品合格证明等) ; (4) 建设项目职业病危害管理资料 (包括:建设项目批准文件、图纸及相关资料、建设项目职业病危害预评价报告书、建设项目职业病危害控制效果评价报告书、卫生行政部门审查批复文件等) 。
2.2.2 职业卫生管理制度档案
(1) 职业病防治法律、法规、规范、标准、文件; (2) 职业卫生管理机构或组织; (3) 职业卫生目标管理和责任制; (4) 职业卫生管理制度, 职业卫生教育培训制度, 职业病危害因素监测评价制度, 职工健康检查与诊治制度, 职业病危害告知制度, 职业卫生检查与奖惩制度等; (5) 职业安全卫生操作规程; (6) 职业病危害事故应急救援预案 (使用高毒物品作业的单位应有事故应急救援预案演练记录) 。
2.2.3 职业卫生管理实施档案
(1) 年度职业病防治计划与实施方案 (附:职业病危害控制实施表) ; (2) 职业病防治经费 (工伤社会保险凭证及其他费用支出发票) ; (3) 职业病危害防护设施维护和检修记录; (4) 个人防护用品的发放使用记录; (5) 用人单位自身职业卫生检查和处理记录; (6) 职业卫生监督意见和落实情况资料 (包括:现场监督笔录、卫生监督意见书、奖励、处罚等资料) 。
2.2.4 职业卫生宣传教育档案
(1) 职业病危害因素信息卡 (毒物信息卡MSDS) ; (2) 用人单位负责人职业卫生培训证明; (3) 劳动者职业卫生宣传培训 (培训通知、培训教材、培训记录、考试试卷、宣传图片等纸质和摄录像资料) ; (4) 职业病危害告知 (包括规章制度、操作规程、劳动合同中职业病防护措施和待遇、作业场所职业病危害因素检测评价结果、职业健康检查和职业病诊断结果等的告知凭证) 。
2.2.5 职业卫生监测档案
(1) 职业病危害因素检测点分布示意图; (2) 工作场所职业病危害因素日常监测资料 (用人单位自身监测) ; (3) 职业病危害检测与评价报告书 (包括:职业病危害因素监测结果的公告记录或照片存档) ; (4) 用人单位定期 (每年9月30日前报告) 将职业病危害因素检测与评价结果向所在地卫生行政部门报告, 对工作场所职业病危害因素不符合国家职业卫生标准和卫生要求的岗位采取相应的治理措施 (详细列举具体措施) , 治理后的效果委托检测评价机构重新检测评价后上报。
2.2.6 职工健康监护档案
(1) 接触职业病危害作业工人健康检查结果 (附:工人上岗前、在岗、离岗时职业健康检查表) ; (2) 职业病病例诊疗、康复和定期检查 (附:职业病诊断证明书、职业病诊断鉴定书等) ; (3) 职业病和疑似职业病人的报告:用人单位在组织工人体检时发现疑似职业病人应在接到体检结果、诊断结果5日内及时向所在地卫生行政部门报告, 并组织职业病诊断和妥善处理; (4) 职业病危害事故处理和报告记录。
3 结论
《职业病防治法》根据“谁造成污染、谁负责治理;谁造成损害, 谁负责赔偿”的原则, 明确规定预防和控制职业病是用人单位的职责, 对用人单位的职业卫生管理提出了一系列的自律要求, 要求实行全过程的管理。同时, 我国是一个发展中国家, 工业基础薄弱, 工艺装备不良, 企业管理不善, 近年农业人口向城市转移, 企业大量雇用农民工、临时工, 职工安全与卫生意识不强等, 致使我国职业危害事故频发。用人单位是职业病防治的责任主体, 其自身管理是控制生产过程中职业病危害的关键, 在用人单位中实施职业卫生台帐管理, 旨在建立符合中国国情, 并与国际接轨的企业职业卫生管理体系, 指导规范企业自身管理, 强化企业在职业病防治中的主导地位, 指导并帮助企业逐步建立起科学的职业卫生管理机制, 通过自律行为, 采取有效的控制措施、管理手段, 以达到预防和控制职业病危害的目的。逐步形成“企业负责、行业自律、群众监督、政府监管”协调一致的职业卫生监督管理运行模式, 充分发挥企业、行业、劳动者的参与积极性和创造性, 借助于社会各方力量, 使各级卫生监督机构的有限人力资源发挥最大的作用, 开创职业卫生执法新局面。
参考文献
[1]GB6441-86《企业职工伤亡事故分类》.
[2]李涛, 张敏, 缪剑影.化学品职业危害分类控制技术[M].北京:化学工业出版社, 2006.
自身管理 篇8
工程自开工以来, 得到了博州领导、建设局、建设单位、质监站、和监理部门, 以及我公司领导们的高度重视、在他们的帮助和关怀下, 项目部确定了创建自治区AA级安全文明标准化工地的管理目标。下面我就将项目比如何在提高自身素质和创建安全文明工地上总结的一些认识看法与大家分享一下。
一、思想上高度重视
1、项目部牢记“今天的现场, 就是明天的市场”, 建立健全“安全文明施工”
管理机构, 成立了由项目经理挂帅的安全领导小组, 项目部副经理, 专职安全员, 设备管理员, 材料员和各施工工长组成的安全检查小组, 专职安全员每天不间断巡检, 小组每周进行一次安全施工在检查, 公司每月进行一次安全大检查, 对于安全文明管理工作有突出贡献的人员给予表彰和物资奖励;对违规操作予以批评教育, 情节严重的处以经济处罚, 充分调动职工的积极性。
2、采取教育和管理相结合的方法, 新进场工人做到先教育后上岗, 特
别是特种作业人员, 先培训后上岗。在开展进场安全教育的同时, 在施工过程中定时和不定时的开展教育, 切实贯彻“安全第一, 预防为主”的方针。
3、按照“三个规范, 一个标准”结合本工程的特点, 编制施工组织设计,
完善各项规章制度, 使安全工作做到“施工前有计划, 施工中有控制, 施工后有总结”, 并落实到人。
二、制定目标, 加强安全管理
我项目部对本工程确定的安全施工目标为:严格执行《建筑施工安全标准》JGJ59-99以及公司《职业健康安全管理体系》GB/T28001-2001的规定, 确保施工全过程达到以下的安全目标:
1、本工程中杜绝火灾事故;
2、本工程杜绝重大伤亡事故;
3、本工程杜绝设备事故;
4、本工程中杜绝职业病的发生;
5、本工程中轻伤事故频率控制在3‰以下;
6、施工现场确保“自治区AA级安全文明工地”, 争创自治区“天山杯”。为此, 项目部采取了以下步骤:
(1) 、强化安全的规范管理。项目部即围绕这个目标制定了《安全工作规划》、《劳动保护措施计划》、《职业健康安全管理方案和施工组织设计》等, 完善制度和措施, 建立了系统的安全保证体系。
(2) 、及时进行安全教育, 项目部根据安全文明教育制度, 对每批进场的劳务人员进行安全文明教育, 建立每一位劳务人员的安全教育档案, 使之树立基本安全意识, 并对每天的安全文明活动记录入安全生产日记。
(3) 、抓重点、找关键, 进行重点防范, 施工现场复杂多变, 项目部根据工程具体情况确定本工程的重点防范内容, 项目部制定了针对严密的措施并及时组织实施。
(4) 、有针对性控制施工重点和难点。
(5) 、制定各项安全技术保证措施并组织交底执行:
A、对所有入场人员进行三级安全教育, 对施工操作人员从高空坠落、物体打击、机具伤害、触电, 坍塌伤害等方面进行安全意识培养。
B、下达各分项施工技术交底的同时, 必须有安全注意事项内容, 作业班组上班前应以班组为单位进行安全生产交底, 并要作出归档保存。
C、在施工过程中树立三不伤害 (我不伤害自己、我不伤害他人, 我不被他人伤害) 的自我保护意识。专职安全员随时进行教育督促。
三、抓文明施工, 创优美环境
文明施工是体现项目部管理水平的重要指标, 是公司形象的具体表现。在具体实施过程中, 项目部严格按照公司现场文明施工标准进行布局, 做到围墙美观、大门、标语醒目整齐, 施工道路清洁卫生, 为此, 制定了详尽的文明施工方案。
1、现场规划方面, 项目部对现场作了整体布置, 统一规划, 现场四周
修筑了标准化围墙和大门, 现场实行封闭化管理, 施工现场进口处设置了整齐明显的“七牌二图”在大门和门头的上方设置灯箱以及公司标志, 并在建筑物高处悬挂安全宣传标语。
2、临建设施方面, 将作业区与生活区分开, 硬化砼路面200多米长,
标准化民工宿舍240多平方米, 改造办公室150多平方米, 硬化砂、石料场90多平方米, 并建了标准化的水泥库、职工食堂、厕所、洗澡间等临时设施。
3、人员面貌方面, 项目按照公司要求投入资金为职工定做工作服, 实
行统一着装, 配戴胸卡。树立良好的企业形象, 增强全体职工的集体职工的集体荣誉感和自豪感。
本工程自开工以来, 一直得到了质监部门、甲方和监理部门, 以及公司和兄弟单位的大力支持和帮助, 项目部沿着“高起点、高水平、高质量、高效益、高效率”的目标奋进, 我们意识到虽然现在安全管理取得了一定的成绩, 但安全管理应始终如一, 不得松懈, 我们决心在以后的工作中再接再厉, 严格管理, 精益求精、创建先进项目部, 创造更加良好的安全文明施工环境, 为隆泉公司创造更多更大的社会经济效益而努力。
调解员对自身情绪的管理和调适 篇9
人类情绪的基本分类
情绪可分为积极 (希望、满足、欢愉、激动、宽慰、兴奋) 和消极 (恐惧、愤怒、悲伤、厌恶、忧虑、恼怒) 两大类。这种分类为调解员在调解中感知当事人的情绪提供了基本的指导。积极情绪和消极情绪对调解过程都起着不容忽视的作用。前者可使调解员以更加积极的心态面对争议, 从而使其更主动地推进调解的进行;而后者会使调解员产生“隧道视野”效应, 从而限制其注意力的集中范围。这两种情绪在调解过程中都会表现出来, 并对调解的进行具有推动或阻碍作用。这就要求调解员应很好地把握自己的情绪, 以在适当的时候将其情绪中积极的一面展现出来, 这是调解员职业素养的基本要求之一。
调解员在调解中的情绪体验
调解员在调解过程中, 因受到来自当事人及调解进展情况等因素的影响, 会产生积极或消极的情绪体验。这两种情绪会直接或间接地被当事人所感知, 从而对当事人的情绪产生影响。
1.调解员的积极情绪
(1) 愉悦。
愉悦情绪不仅是人类的主导情感之一, 而且也是最富感染力的情感之一。调解员的愉悦情绪与调解的进展情况直接相关。当调解员找到解决问题的方法时, 当调解画上完美的句号时, 他都会产生愉悦感。[1]换言之, 调解员愉悦情绪的产生是基于双方达成协议或调解取得突破性进展, 哪怕只是一小步的进展。
(2) 希望。
希望是调解过程中一种强有力的情绪。一般而言, 调解员应在调解之初就表现出对调解前景充满信心, 否则想要掌控调解大局就会非常困难。如果调解员认为该调解成功的可能性很小, 他们很可能就不会接受当事人的指定。调解员的这种希望并不是一成不变的, 当调解程序果真像他所期望的那样顺利进行时, 他的这种情感体验会更加强烈;反之, 调解员的希望可能就会受到严重冲击。调解员表现出对良好调解前景的信心, 会在很大程度上感染当事人。
(3) 满足。
满足感是一种相对温和的、不太容易觉察的情绪体验。如果调解员感觉到自己的专业知识在调解中得以施展, 他们便可能产生一定的满足感。即使问题尚未解决, 但是至少不会变得更糟糕时, 调解员对此也会感到某种满意, 满足感也就产生了。当调解员表现出满足感时, 会给当事人透露一个信息———“一切进展顺利”。
(4) 激动。
在调解中, 调解员往往会在调解取得重大进展时产生激动情绪, 也可能因为当事人的不解或无理取闹等而变得激动。所以就其本质而言, 激动未必是一种积极的情绪。学界对调解员的激动情绪评价不一。有学者认为, 调解员不应过于敏感和激动, 情绪也不应过于外露。不能总是表现出激动的情绪, 这种激动情绪会被视为带有消极意义, 因为一般都认为调解员的情绪不应有过大的起伏。[2]
2.调解员的消极情绪
(1) 愤怒。
调解员的愤怒情绪具有一触即发的特点, 如当事人质问调解员的公正性, 或是在细枝末节的问题上长期纠缠, 等等。调解员在调解中, 如果表现出愤怒的情绪, 那么就会被当事人认为他是一个容易失去理智的人。在某些情况下, 调解员会有分寸地运用自己的愤怒情绪, 目的是向当事人施压。但是, 这种情绪运用要结合具体的调解情境, 并且需要高超的“表演”技巧。
(2) 偏见。
偏见来源于文化、身份、种族、民族、地域和宗教信仰等的不同, 以及在此基础上形成的不同价值观。各种各样的因素都可能使调解员产生偏见, 但是调解员价值观的取向则是其产生偏见的最主要原因。调解员的偏见实则是其对自己信念和价值观的内在反映和自觉维护。[3]当调解员的价值观与当事人的价值观不一致时, 往往就会在调解员心理上形成偏见。调解员的这种偏见绝对不能流露出来, 否则将会在与当事人之间建立起一道难以逾越的障碍 (对此, 本文在后面章节详细论述) 。
(3) 悲伤。
悲伤的情绪常常与主体的虚弱性相关。挫败感可以产生悲伤情感, 而悲伤情绪可以安抚“一项重要计划的失败”所带来的挫败感。悲伤会导致“自省性撤退行为”, 也可能使“个体对生活中各项活动的热情和积极性减退”。[4]调解员的悲伤情绪与强烈的挫败感有关。这种悲伤情绪可能源自调解过程受阻, 也可能与调解结果不如人意有关。
(4) 忧虑。
忧虑的产生, 表明主体对正在进行的工作前景的负面评价。在调解过程中, 当调解员意识到, 就算坚持将调解程序进行下去, 调解结果也未必如人所愿, 此时调解员的忧虑感便会明显增强。当然, 忧虑的产生会迫使调解员采取特别的策略, 以寻求更有效的解决办法。在许多情况下, 调解员可能的确很忧虑, 但他可能不会表现出来, 因为这可能立即会对当事人产生负面影响。有些时候, 调解员也常常会故意表现出一定的忧虑情绪, 因为这种情绪可促使双方当事人对调解前景给予关切和重新审视, 并可能促使当事人达成妥协。在调解过程中, 调解员如何表达自己的忧虑情绪, 表达到什么程度, 如何表达得更真实, 是对其调解技巧的重要考验。
虽然可将调解员的情绪大致分为积极和消极两类, 但是这两类情绪是从一般意义上说的。两类情绪之间具有天然的联系, 如悲伤与忧虑、愉悦与希望等。调解员对自己的情绪应能够做出很好的处理, 大部分时候应表现得平和一些, 而不应表现出太大的情绪波动。在调解中, 调解员还可在个别情况下利用某些情绪, 以使其对调解产生积极的推力。鉴于调解员的中立身份, 调解员在表现某种情绪, 尤其是消极情绪的时候, 一定要注意方式方法, 至少不要被当事人认为是站在某一方立场上发泄情绪。这一切都依赖于调解员对自己情绪高超的掌控和运用技巧。
调解员应具备的心理素质
面对纷繁复杂的调解情况, 肩负着调解重任的调解员应具备良好的心理素质和意志品质, 具体表现在:
1.调解员应能够很好地控制自己的情绪
调解员是否可以表现出积极或消极的情绪, 如何表现?有观点认为, 调解过程本身就是“一场游戏”, 调解员当然可以利用虚假的情绪表达, 对当事人施加影响, 因为这种情绪表达会成为促使调解向纵深发展的重要推力和必要手段;无论情绪的表达是否真实, 都可以为调解员所用, 向当事人施压。在任何情况下, 情绪的表达无论是对当事人施压抑或促进调解向前发展, 也无论这种表达真实与否, 都是调解员的重要调解工具。[5]反对这种观点的认为, 抛开情感表达的工具效应而言, 虚假的情绪流露必然会影响当事人对调解员的信任。因为对调解而言, 最重要的就是调解员要让当事人感到自己是值得信赖的。若调解员的虚假情绪被当事人揭穿, 无疑会对调解员的立场和声誉造成损害。[6]这种观点认为, 调解员必须具备真实性这一素质, 即便是利用情绪表达以推进调解进程, 但是这种表达也必须是真实的。
对以上观点的分歧, 一个概括的认识是:既然调解员的情绪表达确实会对当事人产生影响, 那么调解员当然可以在特定情况下运用这一工具对当事人施加影响。但是鉴于调解员的情绪表达 (尤其是对消极情绪的运用) , 可能会有失偏颇, 即调解员对此类情绪的表达常常会被误认为是在代表某一方当事人, 所以调解员应慎重地使用情绪工具, 尤其是消极情绪。关键是调解员无论如何都不能失去其应有的中立立场。而且, 调解员的这种情绪工具不能频繁地使用, 否则会给当事人留下调解员过于情绪化和不够理智的印象。
2.调解员的情绪应具备稳定性和可预见性
当事人没有必要知道调解员接下来要说什么、怎么说, 但是当事人应能够探知调解员总体的情绪走向。令人始料不及的强烈的情绪爆发会造成调解员的不可预知性, 这也自然会给调解过程造成不可知的影响。这种情况会对营造一个健康的调解环境起到非常大的负面作用。简言之, 调解员的心理状态应是可预见的, 无论调解进行了多久, 他都应面带微笑, 平和而坦然地处理调解中发生的一切问题。
3.调解员应具备“不敏感”的心理素质
许多时候, 调解中的双方当事人都可能会先后把矛头指向调解员, 批评或埋怨他。在当事人把他们的抱怨发泄在调解员身上时, 或在当事人认定调解员要对失败的调解结果负责任时, 调解员应能够处理好这些问题。不敏感、不易怒, 平和而豁达, 是调解员应具备的基本心理素养。
调解员处理内心偏见的方法
与流露出其他情绪不同, 调解员万万不能流露出自己的偏见情绪。调解员如何才能处理好这种危害极大的情绪, 是一个需要深入研究的问题。如前所述, 偏见来源于文化、身份、种族、民族、地域和宗教信仰的不同, 以及在此基础上形成的不同价值观。[7]调解员也具有基于自身文化、身份、信仰而产生的价值观。当调解员的价值观与某一方当事人的价值观不一致时, 往往就会在其心理上形成偏见。[8]但是, 这并不表明调解员可以对这种偏见放任自流, 因为这种偏见可能随着调解程序的推进而引发别的负面情绪 (如愤怒) 。那么, 当调解员觉察到自己对某一方当事人存有偏见时, 应如何处理?可采取以下方法:
1.确认偏见
调解员首先应发现自己内心可能存在的偏见, 并将其罗列出来。[9]为了发现自己的偏见, 调解员应试着问自己一些问题, 如“为什么会有这种想法?”“难道某某当事人真的是一个不可理喻的人?”“究竟是当事人的什么表现使自己对他产生这种看法?”然后应质问自己:“这种偏见将会对谁造成麻烦?对自己, 还是对双方当事人?”一般而言, 当一种与调解员的价值观截然相反的观点呈现在他面前时, 他所持有的价值观会迅速抵制对方观点的冲击, 这时就很容易产生偏见。
从一对离异夫妇对七岁儿子共同抚养计划的纠纷调解过程, 可看出调解员是如何产生偏见的。孩子的父亲在调解一开始, 便把一本《圣经》放在桌子上。而孩子的母亲拒绝与其共处一室, 她说这个男人曾经虐待过她。但双方都同意为了孩子而实施调解。父亲想在周末多陪陪儿子, 带他去教堂做礼拜, 而母亲则更多地考虑到儿子的健康状况和他的父亲的心态问题。因为孩子的父亲信奉“罪孽之人下地狱”, “孩子不打不成器”等理念。在这种情况下, 调解员倾向于“反对暴力和宗教信仰自由”的价值观就可能会对孩子的父亲的想法产生偏见。如果调解员对这种情绪不加疏导的话, 那么后果将很难预料。[10]
调解员还可通过对以下反应的分析, 判断自己是否存在偏见, 如呼吸困难、肌肉紧张或抽动、神经刺痛、心跳加速等。如果存在以上某种或几种情况, 那么调解员就可基本断定自己确实存在偏见。
对一名在调解过程中下意识寻求中立和公正的调解员而言, 当他偏见产生时, 他注意自己作出的身体反应至关重要。调解员应相信自己的感觉, 仔细倾听自己身体的种种反应, 因为身体是不会说谎的。余下的问题是, 调解员需要对自己的身体暗示做出何种恰当的反应和处理, 才不会使自己犯错。
2.克制偏见
(1) 努力保持内心的平和。
保持内心的平和有许多方式, 在调解这种特殊场合, 最适宜采用的莫过于深呼吸法。调解员可试图转移自己的注意力, 暂时将自己的思维移至调解之外的其他问题上。调解员保持内心的平和非常重要, 否则之后所做的任何表达都可能多多少少带有一定的倾向性。
(2) 适当调整身体的姿势。
调解员坐在椅子上时, 应试图慢慢地变换身体的重心, 同时调整身体的高度, 这样可增强自身机体的活力。同时, 调解员还应下意识地克制自己的偏见, 并且告诉自己作为调解员不应带有任何个人成见地主持调解。
对调解员而言, 做到无偏见是非常重要的, 这直接决定着调解员能否如职业道德所要求的那样做到中立。但是调解员在调解过程中, 常常受到来自内心偏见的影响和挑战, 尤其是当调解进行到关键阶段的时候。调解员在调解过程中, 如果对某个当事人产生偏见, 往往会使自己感到不舒服, 此时就应调整心态, 并试着尊重当事人。不可否认, 这确实是对调解员的一种挑战。调解员应将自己的感受置于次要地位, 这样才能更好地主持调解。当然, 调解员对此应有一个限度———使自己产生偏见的当事人是否已超出相关法律或道德的界限, 如果这个当事人的某些做法超出了可容忍的界限, 那么调解员就要对其进行适当纠正或揭露, 乃至中止调解。
调解员是双方当事人之间的纽带, 应有能力构建并维持对调解结果有益的三方关系。因此, 调解员的文化、经验和技巧是调解过程中的重要因素, 其中调解员提高对自身情绪的管理和调适能力是重要的一环。
摘要：调解员随着调解进程的顺利或受阻, 与当事人一样, 也会产生各种积极情绪和消极情绪。调解员的情绪, 尤其是消极情绪会对调解的进程和结果产生重大影响, 此时调解员要善于对情绪进行管理和调适。在调解员各种消极情绪中, 偏见的危害最大, 调解员要对其予以特别关注和处理。
关键词：调解员,情绪体验,心理素质,偏见处理方法
参考文献
[1]Baron.R.A., Reducing Organizational Conflict:The Role of Socially-Induced Positive Affect[J].International Journal of Conflict Management, 1990 (1) :134.
[2][美]Stephen B.Goldberg等.蔡彦敏等译.纠纷解决——谈判、调解和其他机制[M].北京:中国政法出版社, 2004.
[3]Duncombe.J., D.Marsden.Love and Intimacy:The Gender Division of Emotion and“Emot ion Work”[J].Sociology, 1993 (27) :231-232.
[4]Guerra.N.G., R.G.Slaby.Cognitive Mediators of Aggression in Adolescent Offenders[J].Developmental Psychology, 1990 (24) :583.
[5]王律中.调解心理艺术——调解中的心理学问题及对策[M].北京:人民法院出版社, 2001.
[6]Wall.J.A., J.B.St ark.Techniques and Sequences in Mediation Strat egies:A Proposed Model for Research[J].Negotiation Journal, 1996 (12) :235-236.
[7][英]迈克尔·努尼.杨利华, 于丽英译.法律调解之道[M].北京:法律出版社, 2006.
[8]Kernberg.Identity:Recent Findings and Clinical Implications[J].Psychoanalytic Q., 2006 (75) :989.
[9]Richard McGuigan, Nancy Popp.The Self in Conflict:The Evolut ion of Mediation[J].Conflict Resol.Q., 2007 (10) :105.
自身管理 篇10
1 提高自身素质和领导能力的培养
1.1 转变观念, 提高自身素质
护士长是科室最主要、最具决定性的管理者之一, 其管理效率的高低、质量优劣直接影响着医疗水平和患者的安危。护士长的威信不是上级赋予的, 也不是自认的, 而是靠扎实的工作和令人信服的工作成就以及个人的品德修养去建立[1]。传统的管理方法是经验管理, 虽然临床实践经验较为丰富, 但对管理程序的了解不太透彻, 缺乏具体的理论指导。整体护理的开展, 过去的管理方式已不适应于现代护理管理, 护士长的管理观念、思维模式、人文素质及工作能力将直接影响到护理质量。护士长不仅要有扎实的专业理论知识和精湛的技术, 更要具有高超的管理水平。这就要求护士长必须从思想上转变管理观念, 要勤于学习, 广泛汲取人文、社会和心理等方面的知识, 提高自身素质, 掌握现代护理管理理论和技能, 促进管理水平提高。
1.2 加强领导能力的培养
护理是门艺术, 而护理管理更是艺术中的艺术。从管理心理学角度讲, 作为一名管理者或领导者, 必须学习和具备技术、人文、观念这三种技能, 才能实施有效管理。技术技能是将专业知识、方法、技术应用到管理工作, 完成特定任务的领导能力。人文技能是将行为科学应用到管理中去, 善于与人共事并对下属实行有效领导的能力。观念技能是指将社会学、经济学、市场学及财政金融等知识应用到管理中去, 对组织地位和作用、组织间的相互关系、组织影响等因素进行充分评估的能力[2]。护士长在提高自身素质的同时, 还要注重管理观念和能力的培养, 积极参与护理管理培训, 系统学习管理理论、管理技术和管理方法, 掌握人际关系技能, 人员培养技能和资源管理技能, 加强领导技术和艺术的培养和科学管理的水平。
2 认真落实和执行各项规章制度
护士长要依据上一年的工作总结和护理部下发的当年工作计划, 根据实际情况制定科内的工作计划和任务, 并与护士进行可行性讨论, 提出可行性方案并加以执行。完善各项规章制度, 使护士在实际工作中认真遵守, 得以长久坚持。没有规矩, 不成方圆, 护士长的管理力度是落实各项规章制度的关键, 只有建立健全各项规章制度, 以制度去管理护士, 做到责任清楚、分工明确、奖罚分明、制度面前人人平等, 才能强化护士在进行各项护理操作过程中的整体护理的意识, 才能使护士有规范的行为、良好的习惯、高效的工作。各项规章制度的建立和落实, 可促进护理管理工作的规范化和条理性。
3 良好的组织协调能力, 增进与护士及患者之间的关系
3.1 加强护士职业素质的培养
从提高护士的职业素质着手, 加强她们敬业爱岗的教育, 不断强化优质服务意识, 树立“以病人为中心”的服务理念, 鼓励她们多渠道地学习深造, 通过科学管理, 培养她们良好的职业素质, 激发她们对护理工作的积极性。
3.2 关爱护士, 让护士人人参与管理
管理的全面发展原则要求管理者具有服务观念, 在组织中为成员提供自我发展的条件和机会, 使成员的潜能在组织内得到最大程度的发挥, 帮助成员达到自我实现[3]。护士长要尊重、关爱每一位护士, 要善于沟通和交流, 对患者满意、工作责任心强的护士应表扬、奖励, 对患者满意度差、缺点较多的护士找之谈话, 重点帮教。从工作、生活和学习等各方面帮助护士解决问题, 只有护士长处处为她们着想, 关爱她们, 为她们创造和谐的工作环境, 她们才会更加主动地关心患者。多征求护士对管理工作的意见和建议, 让她们自觉地参与管理, 实行民主管理, 这样护士长就可以从繁杂的日常事务中解脱出来, 掌握重点, 接受新观念、新市场。
3.3 加强与患者的沟通, 征求患者对工作的意见
整体护理的开展, 患者对服务的需求相对提高, 护士长除了要有过硬的护理技术和高超的管理水平外, 还要具备良好的人际关系和沟通技巧。情感是人与人之间关系的纽带, 它可以增进与患者之间的感情, 建立和保持相互之间的良好关系, 增进彼此之间的了解和信任。护士长要主动与患者及家属多交谈, 征求他们对护理工作的意见, 了解他们对护理工作的满意度, 对他们不太满意的方面加以整改, 护理管理和护理的根本就是一切为了患者。
总之, 护理管理是促使护理人员提高护理质量的过程, 护士长必须带头转变护理观念, 深刻理解整体护理的内涵, 加强专业知识、临床医学和人文知识的学习, 掌握现代管理理论和领导技能, 提高管理能力, 要勇于实践, 以科学的理论指导实践, 在实践中不断提高管理水平, 促进护理质量全面提高。
摘要：在现代护理管理中, 护士长要转变传统管理观念, 系统学习管理理论、管理技术和管理方法;加强领导能力的培养;加强各项规章制度的落实, 关心护士, 让护士人人参与管理, 这样才能提高管理水平, 促进护理质量全面提高。
关键词：护士长,护理管理,管理水平,提高
参考文献
[1]廖学梅, 陈玲.护士长的自律行为与品德修养[J].护理管理杂志, 2004, 4 (5) :54.
[2]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社, 2002:258-259.
自身管理 篇11
关键词：工会工作 自身素质
随着社会主义市场经济的发展，在深化改革中经济关系和劳动关系不断变化，新情况、新问题不断出现，工会作为维护职工合法权益和行使职工民主管理权力的工作机构，在依法行使职权的同时，必须积极做好其组织建设工作，强化目标管理，提高工会整体管理水平，增强工会成员的团队意识，树立“职工之家”形象。
1 工会工作职责
工会是党委联系职工群众的桥梁和纽带。工会组织的基本任务是依照《工会法》和《中国工会章程》开展工作，从自身的特点和实际出发，表达和维护职工群众的具体利益；代表和组织职工依法行使民主权利，参与企事业单位行政管理，推动企事业单位民主建设；引导和帮助职工提高政治和文化业务素质，发动和组织职工以主人翁的态度，积极投身于企事业单位的科研生产改革和发展。
①认真贯彻落实企事业单位上级党委组织以及工会组织的工作安排和重要决议，围绕单位当前的工作内容和具体目标，制定出相应的工会工作计划。②配合企事业单位党委做好职工的思想政治工作，支持和帮助职工学习政治理论和科学文化知识。③依法维护职工的民主权利，承担职代会工作机构的任务，做好职工代表大会和工会代表大会的筹备组织及会务工作，按期召开代表大会，主持起草工会工作报告，并向大会报告工作。负责职代会的日常工作，检查督促职工代表大会的执行及提案的落实情况；积极推行政务公开和民主评议干部，加强企事业单位民主政治建设。④广泛开展群众性的“创造争优”活动。会同有关部门共同做好评选表彰先进工作，培养树立典型，总结推广先进经验，激发企事业单位职工的工作热情和积极性，提升其创造力。⑤关注职工发展，关心职工生活。工会要积极做好职工的集体福利工作，开展相关活动，对困难职工进行给予帮助。同时还要关注职工的个人发展，为职工的发展创造良好的环境。⑥会同有关部门积极开展形式多样的群众性文化娱乐活动和体育活动；建立健全业余文化、艺术、体育组织，管理好各种职工社团。⑦加强对青年职工和女职工的管理工作，充分认识到其在企业发展中的突出作用，切实维护好青年职工和女职工的合法权益以及特殊利益；提高青年职工和女职工思想、文化素质；积极开展多种形式的文化活动，激发他们的主动性和创造性，充分发挥青年职工和女职工在企事业单位发展和管理活动中的重要作用。⑧深入基层，调查研究，听取职工的意见、要求和建议，及时向党委提供信息，沟通领导与职工的联系。⑨加强工会建设和思想建设，抓好工会干部自身素质的提高和管理；及时吸收新的工会会员，切实推进工会组织建设，壮大工会组织；完善工会经费财务制度，明确工会经费的开支范围、开支标准、开支依据以及相应的管理原则，保证工会经费支出公开透明、真实有效；此外，工会还要全面加强其思想建设，进一步增强组织的凝聚性，提升工会影响力。⑩指导、检查各工会小组工作，组织评选工会积极分子和先进工会干部；开展建设“职工之家”活动。[1][1]完成党委及上级工会安排的工作任务。
2 提高自身素质做好工会的管理工作
2.1 工会工作的地位与作用 工会是以维护职工利益为主要目的的社会组织，它始终代表广大职工群体的利益和诉求。而工会的工作成效直接影响着企事业单位职工的未来发展以及职工队伍建设，对企事业单位发展意义重大。
①工会是党组织联系员工的桥梁和纽带。一方面，工会通过自身努力密切联系职工，开展多种形式的思想教育活动，有效地提高职工的思想道德水平，增强其责任感、荣誉感、使命感。另一方面，工会还可以有效地起到维护职工合法权益的作用，以我国劳动法的有关规定以及相关政策法律法规，有效地监督和保障职工的各项劳动标准。同时，工会还可以组织职工积极参与各项管理，及时听取和反映职工的意见和要求。②工会是企事业单位的重要支柱。工会组织通过对职工开展宣传教育活动，有效地提高了职工的责任意识，使其明确了企事业单位发展中各项利益间的关系，充分调动了职工的工作积极性，激发其工作热情，这对推动企事业单位的发展是非常有益的。③工会是员工之家。工会为职工发展创造了一个平台，是职工最为信赖的员工之家。在这里，职工可以通过学习不断提高其综合素质和工作能力，为今后发展奠定了坚实基础。同时，工会还积极维护职工的各项合法权益，不断完善服务细节，丰富服务内容。
2.2 维护员工的合法权益 《工会法》明确规定，工会的基本职能是维护职工的合法权益。企事业单位的工会组织责无旁贷要把维护职工的合法权益始终放在自己工作的突出位置。
①合法权益。一是整体维护和具体维护的关系。在维护整体利益的同时，更好地代表和维护员工的具体利益。二是宏观维护和微观维护的关系。宏观维护主要指通过积极引导职工参与各项决策和监督管理，提高其责任意识。而微观维护就是切实维护和保障职工的各项利益，关系职工的生活和发展。三是建机制和办实事的关系。工会要加强职工保障机制建设，为职工提供多方位的服务。同时，工会还要树立服务意识，提高服务职工的能力和水平。②依法办事。一是依靠员工办企业根本指导方针落实到实处。通过多种形式引导和鼓励职工参与企事业单位的各项管理活动，充分行使民主管理与监督的职能。二是始终把保持与员工的密切联系作为工会工作的生命线。工会要切实担负起维护职工利益的重任，积极满足职工需求，不断提高职工的思想水平。三是始终要把提高员工队伍整体素质作为工会工作的重要任务。要积极发挥工会的组织作用，加强职工的思想道德建设，提高其思想道德素质。同时，工会还要不断提高职工业务素质，培养一批高质量的职工队伍。四是始终把依法办事作为做好工会工作的可靠保障。工会要积极完善各项制度建设，将职工维权纳入管理体系当中，保障职工维权落到实处。
2.3 提高自身素质做员工公仆 人才是各项事业发展成败的关键。而对于工会而言，工会干部的素质和能力直接影响着工会的工作质量。在当前形势下，只有切实加强工会干部队伍建设，不断提升干部的队伍素质和能力，才能推进企事业单位工会的改革发展，提高工会影响力。
①强化学习意识。对领导干部来说，学习是其增长知识、提高综合素质、改进工作方式的最有效途径，也是其顺利开展各项工作的前提和基础。领导干部必须通过不断学习提升其工作能力，明确其未来发展方向。工会干部要注意在日常工作中加强学习，并积极参与实践，不断提高其思想道德素质。另外，工会干部还要加强业务知识学习，不断提升其工作能力，以适应不断变化发展的工作形势。②转变作风。作为工会的领导干部，必须要加强自身作风建设，不断提高其综合素质。在日常工作中，工会干部要以身作则，自觉抵制不良作风影响，密切联系群众，始终将群众的利益放在首位，关心职工的工作和生活情况。③理顺关系。企事业单位工会是党领导下的群众组织，基层工会对重大事项要主动向党组织汇报，接受党组织的领导，争取获得支持，努力把工会工作融合党的工作中，在做好维护工作中体现大局。同时，工会干部必须通过多种渠道和形式，主动加强与党组织的信息交流，把职工群众的意见和要求，以及工会工作的有关情况和自己对各类重大问题的见解向党组织汇报，争取得到党组织的理解和支持。④必须廉洁从政。工会主席亦官亦民，归根到底是代表人民，维护人民。我们要常修为政之德，常怀爱民之心，常思贪欲之害，以爱民之心、为民之举律己之行，树立“为民、务实、清廉”的公仆形象。
3 结束语
工会工作是党的群众工作的重要组成部分，在凝聚人心方面具有不可替代的重要作用。当前，在全党上下深入学习贯彻科学发展观的大背景下要更加深入地做好工会各项工作，就是要在工作中深刻理解和把握科学发展的新理念新思维新要求，推动企事业单位工会工作又好又快和谐发展。
参考文献：
[1]郑芸.论工会管理在企业发展中的作用[J].东方企业文化，2012/12.
[2]盛钰，赵枫，谭雪.电力企业工会管理工作的分析研究[J].经营管理者，2014(04).
[3]刘骁.以人为本 优化工会管理[J].东方企业文化，2013(16).
[4]刘云霄.多元化视角下的高职院校人事制度改革实践探索——以上海工会管理职业学院为例[J].价值工程，2013(01).
[5]田素安.高校民主管理工作弱化与工会管理体制改革[J].山东电大学报，2007(02).
[6]刘建峰.略论高校基层工会管理应把握的重点[J].产业与科技论坛，2013(18).
自身管理 篇12
1、预算管理使企业有了明确的经营目标。
预算管理是企业实施其经营活动, 实现盈利目的比较有效的手段之一。长期的经营预算确立了企业长远的、总体的发展方向, 如果能够确保其实现, 则企业的发展壮大就有了基本的保障。
2、预算管理有利于提升公司治理能力。
企业通过预算管理规划各个经营主体的投入、产出并通过对预算过程的监控, 真实计量各个利益主体的实际投入及对企业的影响, 根据结果考核预算的执行情况并进行相应的激励和惩罚, 从而促进各个利益主体采取一切办法完成任务实现预算目标。
3、预算管理有利于改进企业经营管理手段。
预算管理涉及企业的所有经营活动, 预算管理水平的高低、预算目标完成得好坏, 能够反映出一个企业生产经营管理水平的好坏。
4、预算管理有利于企业长远规划和发展。
一套完善的预算管理体系, 不仅能够为企业的日常经营管理工作提供有力的支撑, 而且对企业的长远规划具有很强的指导意义。
二、预算管理存在的问题
1、对当前预算管理的重要性认识不足。
科学合理的预算管理对明确企业目标、部门和单位的职责分配、提高企业管理能力及长远发展规划都有重要意义。但部分企业仅仅把预算管理当作要完成的经营目标, 并没有把它作为促进本企业经营管理水平提高的有效手段, 在预算任务完成后, 没有对企业完成预算的结果进行认真分析, 总结预算执行过程中的得与失以利于改进。
2、编制的预算不符合实际、好的预算管理在于其贴近企业实际, 具有可行性。
但有些企业编制的预算脱离实际, 执行起来难度很大, 难以反映问题和进行分析, 编制预算的手段和方法落后, 对基础资料的收集和研究不足, 编制预算采取从报表取数的方式, 对数据形成的原因分析不透, 造成误差较大;对预算的因素考虑不周, 造成重大预算项目的遗漏;没有一套科学合理、逻辑性严密的预算表, 预算编制粗放, 执行起来误差较大, 致使预算管理流于形式, 达不到预期的效果。
3、执行预算的措施不力。
能否取得满意的预算结果关键在于预算的执行。一些企业虽然预算编制得很好, 但预算的执行过程不够严肃, 在对所属单位预算管理中, 领导随意开口子, 随意性很大, 预算管理缺乏权威性。
4、对当前利益和长远利益的关系考虑不够。
有些企业在编制预算时由于没有长远的计划, 仅仅着眼于本企业的当前利益, 对企业的总体性研究和长远发展考虑不足。
5、预算监控的约束力还不强。
财务预算最重要的特点在于先算后花, 算了花, 算着花, 而不是花完了再算, 再分析原因。在日常管理工作中, 个别企业的月度预算执行总有一定的偏差, 某一方面存在的核算不规范、管理不严格的问题月月存在, 月月说明, 月月不整改。
6、预算管理的作用不到位。
近年来, 非上市企业的结构调整、深化改革工作不断加大力度加快步伐, 主辅分离、改制分流、压扁管理层、减员增效等一系列改革措施的实施对财务预算产生重要的影响, 比起正常生产经营活动下的预算管理难度要大。
三、完善预算管理的措施
1、明确预算的主要工作和管理流程。
要做好预算管理工作, 必须在组建一个有效的管理和执行机构的前提下, 明确预算管理有哪些主要工作。预算管理办公室应详细描绘出预算管理的流程以及预算管理的范围、预算管理的期限等, 并明确预算管理各个流程的职责归属, 使预算管理工作的每一个流程、环节都有岗位和人员负责。
2、预算的编制要力求全面和准确。
要使预算编制全面和准确, 一套科学合理的预算表格是必不可少的。通过预算表格对预算内容分类, 对重大预算项目要标明其影响因素, 所有因素变化尽可能量化, 同时以文字作为辅助说明。
3、预算的执行应注重刚性和反馈效率。
预算编制完成后, 预算的分解和执行是预算管理的主体工作。在预算的执行过程中, 企业一定要调动其所有人力、物力和财力, 认真、严肃地分解、监督和执行预算, 注意在预算执行过程中维护预算的刚性, 杜绝乱开口子、随意变更预算的现象, 使预算工作沿着设定的轨道运行。
4、加强对市场的监控和预测以及国家宏观政策的研究。
当今市场经济全球化日趋加剧、市场信息高度发达、运输手段高度完善, 企业要想在市场中站稳脚跟并发展壮大, 加强对市场规律的研究是必不可少的要求。
5、努力把预算管理转变为企业全员的自觉行动。
企业的预算管理是由企业的全体员工来实施的, 如果一个企业能够让员工充分理解预算管理对于企业生存的重要性, 了解自身行为在预算管理中的作用, 并通过有效的制度约束和奖惩手段以及宣传教育来引导员工的行为, 使预算管理植根于员工的意识里, 真正把节约每一度电、一吨水这种思想转变成为员工的自觉行为。这样, 我们的预算管理才真正落到实处。
6、加强业务培训和岗位锻炼, 不断提高业务能力和素质。
做好预算工作, 需要每一个从事预算工作的人员了解企业的生产经营活动的全过程, 熟悉企业的各项管理要求, 掌握改革发展调整的有关政策, 能够有比较开阔的思路对企业实现效益最大化献计献策。将日常预算工作的开展与提高业务素质一起抓, 通过有针对性的专题讨论交流不断提高业务素质, 进而促进预算工作的到位。
总之, 一个企业预算管理的好坏, 预算编制是前提, 预算执行是关键, 预算考核是延续, 同时辅以人性化的管理和员工自觉性的培养, 只要这几项工作做好, 企业的预算管理就会健康发展, 经营管理总体水平也会得到提高。
摘要：预算管理是以货币或其他计量形式对企业未来某一特定时期的生产活动、投资决策活动、资金运作活动做系统而详尽的表述, 是用来分配企业财物、实物及人力等资源, 以实现企业战略目标的一种系统的管理方法。重新认识预算管理的意义, 及时总结预算管理中的存在问题, 不断完善预算管理的方法和体系, 有助于我们全面提升预算管理水平。
关键词：预算管理,企业,加强完善
参考文献
[1]、《企业全面预算管理的理论与案例》财政部企业司编