运营管理的手段

运营管理的手段（共12篇）

运营管理的手段 篇1

摘要：古代人把考试作为一种选拔和评价人才的标准, 从西周至清代的各种类型的考试除了“升官之道”外, 还起到了教学管理的作用。在现代教育条件下, 考试也是教学管理中必不可少的环节。本文通过对现代考试方式和作用的研究, 探讨应如何建立素质型教育模式的考试制度, 以提高教学管理质量。

关键词：考试,教学管理,重要手段

据考证, 我国是世界上实行考试制度最早的国家, 也是考试制度发展最完善的国家。考试一词最先出现在汉代董仲舒的《春秋繁录·考功名》:“考试之法, 合其爵禄, 并其秩, 积其日, 陈其实, 计功量罪, 以多除少, 以名定实, 先内第之。”意思是对官员进行考核和试用。早在西周青铜器金文中的《静殷》铭文就记叙考试的重要作用:检查学习效果。

一、我国古代考试制度及作用的概述

古代的考试的目的是为统治阶级选拔人才, 培养剥削阶级的继承人, 所以古代人把考试作为一种升官之道。而考试作为教学管理的重要手段始终贯穿于古代的各种类型的考试制度也是不容忽视的。

我国西周时期的“国学”中就设有定期的学业考查制度。学生入学以后, 每隔一年就要对其学业及操行进行一次考查, 合格者方可进入下一阶段的学习, 直至全部考试合格, 才准予毕业。西汉时期, 太学生每年举行一次考试, 称为岁试;到东汉桓帝后, 又改岁试为“二岁一试”制。汉代建立的学校制度已经具有相当的规模与系统, 还开始实行入学考试、单科升级考试和结业考试相结合的考试评估办法, 并把学生学业成绩等级与其仕途的官级、俸禄相关联, 使学校考试制度既具有选士功能, 又具有学籍管理功能。至魏晋南北朝, 随着政治、经济的发展和对各类人才的需要, 教育已从不分科发展到分科分馆教学, 而且建立了一整套提高教学质量的校内考课法。到了唐代, 统治阶级非常重视兴办学校, 视学校为人才的重要来源, 因此, 特别强调加强学校的教学管理。当时建立了定期的日常考试制度, 明确规定的按时考试有旬试、月试、季试、岁试、毕业考试等。这种经常性的考试, 有利于学生对所学知识进行及时复习巩固, 亦有利于教师对其教学及时总结和调整, 因而有利于教学效果的提高和教学管理的加强。从宋代王安石创立三舍法开始, 到元、明, 形成了比较完备的积分制, 这一方面可以比较综合地评价学生学业及操行, 同时又给学生学习提供了一定自由度, 更有利于教学管理, 提高教学效果。崇宁三年 (公元1104年) 又制订了考选法, 规定用严格的考试办法筛选优秀人才, 对不合格的学生进行降级、退学等处理, 这些措施在太学中引进了竞争机制, 有利于人才的优选劣汰, 促进了教学质量的提高。清承袭明制, 又有些区别, 清代的积分制不仅注重一般的考试课程考查, 而且鼓励博学加特长, 较全面地评价学生。

二、现代高校考试制度对教学管理所起到的作用

考试作为一种历史悠久的选拔和评价人才的方式和手段, 是学校教育体系中一个固定、必不可少的环节, 其特有的客观性、公正性, 在现代教育条件下, 仍然是其它方法无法替代的。

(一) 现代高校考试的主要方式、内容及题型。

目前, 我国大部分高校每学期都会对学生在这时间段内学习的所有课程进行检查和评测。按照课程性质的不同, 可以把学生所学的课程分为考试课程和考查课程。所谓考试课程, 就是该课程要在学期末按照规定的具体时间、地点, 以闭卷考试的方式测定学生对该课程知识掌握程度的课程。所谓考查课程, 就是可以采用多种灵活的方式, 或以闭卷考试、开卷考试的方式, 或以布置作业、让学生撰写该课程的相关学术论文的方式及其它方式来测定学生对该课程知识的掌握程度的课程。其实, 无论是考试还是考查课程, 都是通过不同的考试方式对学生所学课程进行总结性的评测。

考试是检查教学质量目标完成情况的一种手段。按照布卢姆对教学目标的分类, 考试内容主要为知识、理解、应用、分析、综合、评作六方面。国内学者结合实际将这六方面转化为:知识、领会、简单应用、高级应用、创见五方面的内容, 这五方面的内容便成为目前各种考试流行的考试什么的内容。根据考试内容, 一般考试题型有选择题、填空题, 这类题型偏重于检查学生对知识的记诵, 锻炼学生的记忆能力;简单题, 这就要求学生不仅要记住所学知识, 而且要理解其意并加以运用;论述题, 这一类是评测学生的比较、分析、综合、判断能力的较好的考试题型, 既要求学生很好地掌握所学的知识, 又要有自己鲜明的主张、见解, 还必须有文字的组织能力和写作技巧, 是创造性等综合知识与能力的反映。

(二) 现代高校考试制度的作用。

考试是对学生的知识和技能进行阶段性和总结性的检查和评价, 是促进学生智能发展的环节之一, 是培养和发展学生的思维能力、创造精神、增强自学能力的过程。一方面, 考试可以检验学生对基础知识、基本技能的掌握程度, 另一方面是可以通过考试来考核学生创新能力及综合素质, 这样有利于教学工作的改进和教学质量的提高。可以说, 考试是教学管理的基本环节之一。大多数学校会把考试结果作为评价人才的主要依据, 与奖学金、评优、评先紧密联系在一起。成绩优秀或合格, 才能算是顺利地完成课程学习, 否则就得进行补考甚至重修。学生的成绩, 还可以作为学籍移动的依据, 比如升级、休学、退学、延长学习年限等。所以, 加强对学生的教学管理主要就是加强对学生考试的管理。

同时, 各类学校在组织教学时, 必须对教师的教学效果进行检测, 检测的方式仍然与古代一样是考试。通过考试, 可以对教师的教学方法、教学手段、教学效果进行评估, 为教师教学提供反馈, 明确教学中存在的问题, 使教师调整和改进教学, 从而提高教师教学的质量。

三、建立素质型教育模式的考试制度, 提高教学管理质量

素质型教育就是要注重人才的全面发展, 注重人才能力的提高, 注重培养具有社会责任感、创造能力的综合性人才。目前高校的考试大多数是在学期末的时候进行闭卷考试, 这容易形成“上课记笔记, 考试背笔记, 考完丢笔记”的恶劣风气, 极不利于学生主动学习观念的培养, 也不利于学生个性的发展。而且考试大多数是知识性命题, 注重学生对知识的记忆, 忽视了学生的思维能力、创造精神和自学能力的培养, 没有激发学生的学习兴趣, 压抑了学生的创新思维和进取精神。

在这种形势下, 如何提高高校的教学质量成为一个社会广泛关注的问题。考试要体现的不仅仅是期末考查学生学习水平的需要, 而是要将考试当作提高学生自身素质的重要途径, 考试应该贯穿于学习该课程的整个学期。考试的方式多样化, 应该是高校考试改革的一种趋势。所以要结合大学生的实际, 适当把握考试的难度, 多注重平时的考核, 并通过多种方式进行考核, 使考试本身也成为促进学生能力发展和素质教育的手段, 比如可以增加开卷考试的门数, 增加题目的现实性和开放性、探究性, 推行笔试、口试、讨论、论文答辩等多种形式相结合。注重平时考核且多样化的考试方式, 能适当缓解学生的考试压力, 同时又灵活多样多侧面地反映学生的学习情况, 使考试能更好地科学全面地评价学生的综合素质和创新能力, 从而提高教学管理的质量。

参考文献

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[8]陶爱萍.不拘一个降人才考试制度之我见——兼谈古代考试和现代综合测试[J].教育前沿, 2006, (3) :65-67.

运营管理的手段 篇2

的层次。

(9)、协同拜访，协同拜访是一个很重要的管理方式也是员工学习的最好时机，业务主管在固定行程中必须排有，协同人员拜访，包括业务代表，配送人员，协同人员拜访的主要用意

有：

(A)、检查人员的工作状况，了解业务人员每天的工作状况及执行是否到位，也就是现场了解工作作的好不好，有无依照公司交代方式执行。

(B)、了解人员的工作能力，与业务人员同时工作可以了解员工的执行能力，谈判能力，沟通能力，对事情的处理能力，如果经过几次的协同拜访发现大部份的员工有相同能力的问题，可以安排培训课程，而且更有针对性。

(C)、了解市场的现状及变化，有时透过业务人员回馈的信息不一定是最及时最正确，透过主管协同拜访可更直接了解市场的现况，以主管的观点提出不同的看法，在外资企业或比较有规模的本土企业会规定主管人员安排固定协同拜访行程，主管亲自到市场可作出更正确的判断。

(D)、发现市场及客户潜在问题，如果主管可以到现场，可以更及时，发现市场及客户潜在问题，及时发现及时解决，所以主管定时到市场查看，可以找到有效问题点，有时问题的另一面也是机会，有问题必定会有机会。

(E)、示范业务工作方法及培训员工，当在协同拜访的同时也是业务人员正常作业的时间，有时因业务能力不足经验不足无法与客户达成协调取得订单，这时业务主管会示范相关工作方式，如果业务本身已经可以达成任务，但离开客户时可以加以讨论得到更好的方法。

(F)、建立长远的客情关系，主管协同拜访也许可以拜访到比较高阶的终端主管，可以建立更高一层的客情关系，而且给终端人员更大的面子，有助于业务人员的工作进展。

(10)、内部培训课程，很多业务观念及技能不是在日常工作就可学习到，凡有时要提高业务人员及员工的工作能力就必须透过培训课程来实现。

运营管理的手段 篇3

规模巨大

中国社科院金融研究所12月20日在北京发布《中国金融发展报告（2013）》（金融蓝皮书）指出，2012年前三季度，银行理财产品已累计发售23858款产品，远超2011年发行量总和，报告估计，2012年全年的发售量将不低于3万款，募集资金规模流量不低于20万亿元。

据了解，中国银行理财产品市场起步于2004年，当年12家商业银行发售了133款产品，募集资金规模不足500亿元人民币；2011年，共有94家商业银行发售银行理财产品20270款，募集资金规模流量不低于16万亿元。

报告称，作为中国新兴的财富管理工具，银行理财产品市场募资规模已远远超过中国同业如证券投资基金、券商集合理财产品和信托产品募资规模的总和。

产品创新

2012上半年，银行理财产品的发行就逐渐趋缓，预期年化收益率也全面下降，市场上多数产品的预期年化收益率均在5%以内，预期年化收益率在5%以上的理财产品开始变少。下半年，银行理财产品市场进一步降温，数量和收益均出现大幅下降，尤其10月份以后，产品平均年化收益率已降至4%左右，甚至有不少3个月期以内产品的收益率下滑至3%以内，低于银行一年期定期存款利率。

虽然收益水平直线下滑，但2012年银行理财产品在设计上则出现不少创新，信托类、结构性、类基金产品等不断增加，投资组合保险策略也逐步引入银行理财产品，优先劣后分级产品更加丰富，动态管理类产品也逐步增多，挂钩的品种也更加丰富。特别是最近发行的一些跨年理财品，年收益率又重新站上“5”时代。

发力黄金

随着2012年黄金价格的一路飙升，银行也看中了其间的“商机”，纷纷推出与黄金相挂钩的理财产品。有数据显示，上半年挂钩黄金的理财产品有111款，这一数字已经远远超过了2011年全年的黄金类理财产品发行数量。工行、中行、招行等中资银行成为今年以来挂钩黄金类理财产品的发行主力。

黄金类理财产品又分为看涨型和看跌型理财产品，并大多嵌入了对金价走势的保守预期，多数产品在投资收益中也设定了最低投资收益等。尽管黄金类产品在发行量上是突飞猛进，但由于国际金价飘忽不定的震荡行情，让这些理财产品很难适应，到期的理财产品中有半数以上的理财产品踏空，并没有实现最高收益。

锁定中长

随着银监会叫停银行1个月以内的银行理财产品以来，超短期理财产品逐渐没了踪影。进而被各银行发行的各种期限的开放式滚动理财产品所代替，此类产品也因灵活的投资期限以及不错的投资收益受到投资者的喜爱，超短期理财产品也逐渐淡出了投资者的眼线。

据不完全统计，2012年上半年，1个月以内的短期理财产品发行量为663款，远远低于2011年3250款的发行量，这其中也多为银行发行的开放式滚动理财产品。随着产品收益率的一路走低，短期理财产品的位置也逐渐被中长期理财产品取代，甚至有银行逐步停售了部分期限较短的开放式理财产品。与此相对应的，中长期理财产品也加快了发行节奏。

专属新庞

专属理财产品成为业内外新宠。2011年网银理财产品就已经受到了银行的重视，此类产品最大的优势在于时间比较自由，对多数没时间跑银行的上班族来讲更加便捷，可以不受银行营业时间的限制，也省去了排队的烦恼，在产品的收益上也较普通产品较高，此类产品一经推出往往就被抢购一空。

基于此，上半年各商业银行纷纷加大了网银理财产品的发行节奏。网银理财产品也渐渐成为各银行争夺的主要战场之一，无论是大型商业银行还是地方性城商行，都纷纷推出了网银专属理财产品，大银行如中国银行、工商银行、建设银行等都将网银专属产品形成了固定的发行时间，基本在每周都有一系列的网银专属理财产品发行。

此外，2011年只有招商银行和民生银行两家推出了夜市理财产品，在2012年上半年，建设银行、光大银行、深发展银行以及华夏银行也先后推出了夜市理财产品，收益高、起息快再加上更合理更人性化的时间安排，使该产品一经推出便掀起抢购热潮。

另类投资

另类理财产品投资逐步增加。近年来，各家银行的“另类理财产品”品种越来越丰富，以高档酒、茶叶、艺术品等为投资对象的另类投资银行理财产品自2007年面世以来，5年间日渐升温，投资范围不断扩大。从最初的艺术品、红酒、白酒，扩展到普洱茶、手表、古董陶瓷、钻石，甚至挂钩二氧化碳排放权、全球水资源指数等新兴概念和火腿、门票等投资标的种类日益繁多。

另类理财产品一般是为高端、小众人群所设计，其投资金额门槛相对较高，基本都是银行的财富管理中心为高端客户打造的。这类理财产品的预期收益率虽然普遍较高，但与其挂钩的产品的价格走势比较独特，价格波动非常大，比如艺术品和酒类投资市场都出现过暴涨暴跌，因此投资风险也会被放大。另类投资产品投资标的价值波动在所难免，投资者收益极有可能受损，对于另类投资产品的合同要仔细阅读，了解可能会出现的风险，谨慎投资。

银行理财十大另类投资品

一、12月4日，华侨城A推出了“欢乐谷主体公园入园凭证专项资产管理计划”。

二、11月底，工商银行推出首只投资发酵火腿的银行理财产品“巴玛典藏发酵火腿理财产品”，再一次燃起另类投资的兴趣。

三、食品行业进入银行理财产品的视野始于酒类。目前食品类理财产品数量最多的亦属投资酒类的理财产品，包括白酒、红酒。

四、普洱茶投资热潮又催生了投资普洱茶理财产品的诞生。

五、最初的另类理财产品，是从艺术品投资开始的。早在2007年，民生银行就将不同时期的中国书画作品作为挂钩标的，推出“非凡资产管理艺术品投资计划1号”。

六、古董陶瓷也成为了银行另类理财产品的座上客。

七、千奇百怪的理财产品还有深圳发展银行于2007年8月曾推出国内首款与二氧化碳排放权挂钩的理财产品——“聚财宝”飞越计划2007年6号人民币理财产品与“聚汇宝”超越计划2007年6号美元理财产品。

八、2011年，招商银行首推私人银行“全球搜钻平台”。

九、今年4月份，山东青岛一家银行五一期间向他们的私人银行客户推出了一款专属理财产品，用于影视投资，这在国内尚属首款。

如何使授权成为有效的管理手段 篇4

可见, 尽管授权在管理理论和管理实践中所起的作用已为人们所认识, 但人们对授权的理解还存在着很大的偏差。

正确认识授权

要想让授权成为一种有效的管理手段, 管理人员首先要对“授权是什么”有一个清楚的认识。

授权不是弃权, 许多管理者认为授权就是弃权, 就是使他人权力更大, 所以他们或者是不敢授权, 或者是把事情交给下属就不管了;有的甚至认为自己一旦授权就再也没有权力去过问了, 而实际上, 授权是一种管理方式和工作方式的转变。授权不仅仅是员工的参与, 授权是决策权的下放, 一个合格的授权者会给予下属充分的决策权, 而决不实施干预。管理人员往往认为授权是包治百病的灵丹妙药, 授权后组织里的问题都会迎刃而解了, 其实, 授权只是众多管理手段中的一种, 组织里许多问题需要授权与其他管理手段相结合才能解决。

与授权相关的因素

认识了授权之后, 管理人员应该进一步分析与授权相关的因素。

1. 组织结构与授权。

传统的组织结构体现出一种金字塔型。在这种组织结构里, 决策只来自于顶部, 反馈与沟通只有一条通道, 组织运转刻板。只有高级管理人员对组织前景负有责任, 管理人员牢牢把握所有的权力, 员工只能按照明确且简单的指示完成份内工作, 他们的工作动力来自金字塔的上部, 他们工作是为了取悦管理者。在这种组织结构中无法实施授权。

2. 承诺与授权。

承诺有内在承诺和外在承诺之分。外在承诺就是员工在对自己的命运几乎没有控制力并习惯于在指挥与控制模式中工作时所表现的那种状态。内在承诺则表现为员工出于个人原因或动机对特定的项目、人或者计划负责。内在承诺与授权密切相关。人所掌握的左右自己生活的力量越小则做出的承诺就越少。例如, 在由管理人员一手界定员工的工作环境的情况下, 总是会让员工做出外在的承诺, 不会有责任感。如果, 管理人员想要员工对自己的命运承担更大责任并更灵活地工作, 就必须鼓励并开发内在承诺, 必须努力让员工参与界定工作目标、确定实现目标的方法以及确定长远目标的过程。

3.员工与授权。

员工们对授权的心情往往是矛盾的:既想要权力但又不想承担责任。但是权力和责任是相伴而生的, 外在承诺是许多员工的心理生存机制, 也就是说它是使个人能够适应大多数工作环境的方式。受权的感觉不是天生就有的, 它是某种必须去学习、开发和磨合的东西, 所以光延长外在承诺是绝对不可能造就内在承诺的。如果员工没有授权的意识, 管理人员怎么鼓吹受权都是不能得到预期成效的。

4.组织环境与授权。

很多企业长期以来过分强调个人能力而忽视了团队作用, “能人经济”的出现就是这种现象的具体反映。在这样的组织环境里, 没有授权所依赖的土壤。只有在成员之间相互信任、共同承担责任的组织环境里, 授权才能成为现实。

有效授权的相关措施

要想让授权成为一种有效的管理手段, 就必须在认识授权的基础上, 致力于做好以下各项具体工作:

1.营造良好的工作环境, 为授权做好准备。

要有效地实现授权, 管理人员首先要帮助员工摆脱外在承诺。在适当的环境之下, 很多员工会变得更富有奉献精神, 做出更多的内在承诺。所以管理人员应该营造一个能够增进授权的工作环境。首先, 管理人员要让员工充分意识到, 组织在经历一次变革, 这次变革将要带来的, 不仅是一些细微的变化, 而是组织的全面改变:人际关系、决策方式、工作方式等的深刻变化。让员工对授权充满希望、充满热情、为接受授权而作好心理准备。其次, 管理人员要提倡团队精神, 营造一个相互信任的集体工作氛围。日本在TQM革命中的一个核心策略就是广泛地对员工授权, 积极地为员工创造良好的工作环境和融洽的工作氛围、友善的人际关系, 使得员工更加富有自我奉献精神。他们在整个过程中广泛采取团队形式作为授权的载体, 充分依靠团队发现和解决问题, 取得了举世瞩目的成绩。最后, 管理人员要提倡创业精神, 允许员工犯错误, 鼓励员工承担风险, 奖励工作绩效优秀的员工。只有这样员工才会发挥他们的积极性、创造性和主动性。

2.改变组织结构, 变决策者为服务者。

在传统的金字塔型组织体系下, 员工是在外在承诺下工作, 由于没有权力, 也不用负责任, 他们就越依赖外在承诺。管理人员要改变这种现状, 使员工形成良好的内在承诺, 实现授权的有效性, 就必须改变组织结构, 使自己从金字塔的顶部走向底部, 由决策者变为服务者。授权之后的组织形式仍然是金字塔型, 但是, 这个金字塔却是倒立的。在倒金字塔型的组织里, 员工的地位高于管理者。由于员工最了解顾客, 最熟悉顾客, 所以在这里决策是由员工做出。所有的管理人员都真心实意地承认员工是自己的“上级”领导, 而自己则应该做好协调工作, 协助员工做好各项工作, 为员工服务。这种组织里, 员工发挥主动性、创造性和积极性, 他们有无穷的来自内心的工作动力, 他们会主动承担更多的责任, 因为他们觉得自己有权做到自己能够做到的事情。

3. 建立有效的监控机制, 控制授权。

放手让下属去完成委派的任务, 并不意味着管理人员从此可以对这件工作不闻不问。为了使授权成为真正有效的管理手段, 管理人员要有效地防止员工犯“放任自流”的错误, 授权之后, 管理人员的新任务是对授权加以控制。只有当管理人员的角色由工作的实施者转变为工作的控制者时, 授权才能走上合理、有效的运转轨道。但是, 并不是所有的管理人员都能够意识到这种角色的转变, 并且由于是新任务, 所以他们不知道怎样在具体工作之外, 获取有关工作的重要信息, 实施有效的控制。其实, 管理人员可以通过以下几种方式来加强控制: (1) 命令追踪。管理人员可以在发布授权指令后的一定时期, 亲自观察命令执行的情况;也可以在发布授权指令的同时与下属商定, 命令下达后, 下属应当定期呈报命令执行情况的说明。 (2) 有效的反馈。积极的反馈是易于接受的, 消极的反馈则容易遭到抵触。因此, 有效的反馈应该是积极的、具体的、依靠事实说话的、对事不对人的。 (3) 监督进度。监督工作进展, 尽量避免干涉下属的具体工作;在确有必要的前提下才能提出意见或提醒下属;确认绩效, 兑现奖惩。

4. 对员工进行培训, 增强他们的受权意识。

受权的感觉不是天生就有的, 内在承诺是可以通过培训加以改善的。只有当员工有受权意识时, 授权才有可能是有效的。管理人员应该通过培训, 使员工了解组织的经营目标、经营情况、熟悉整个工作过程, 并与员工分享权力、信息、知识, 在适当的时候奖励员工, 这样可以使员工形成受权意识。对于员工来说只有当他们认为: (1) 自己的工作是有意义的; (2) 自己能够决定完成工作的方式; (3) 自己有能力把工作做好, 能控制工作的进程; (4) 自己有权对职务的设计提出自己的看法, 并能够受到一定程度上的重视;有权了解自己在整个工作过程中的作用等等, 才能形成受权意识。美国福特公司通过对员工的培训, 成功地实现了对员工受权意识的加强。通过培训员工们愿意做出更多的内在承诺, 对公司有了责任感;愿意把自己的新想法说出来与大家共享, 更乐于创新活动, 在工作中充分发挥自己的才能, 把自己命运与公司的前途联系在一起。只有当员工受权意识增强了, 授权才有可能成为公司有效的管理手段。

运营管理的手段 篇5

在中国互联网不断发展的今天，网上购物已经逐渐成为越来越多年轻人生活的一部分。淘宝网作为我国当前网络购物的最大网站之一，在影响消费者生活的同时也在影响着人们赚钱的方式，淘宝网店开始成为一种潮流。淘宝网店的运行主要依靠源源不断的流量，如何有效推广自己是当前淘宝网店运营面临的一大挑战。本文主要对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略进行总结和探讨。

解决跨境电子商务的安全问题，首先应该为跨境电子商务建立法律和制度保障，完善相应的法律规范，建立并完善跨境电子商务平台和企业信用分类评级制度，完善风险管理机制。其次，加强各个管理单位的联系，建立互惠互利、合作共赢的管理机制，实现从信息流、资金流和物流三方面对跨境电商的综合监管。最后，应当利用科技手段，打造信息化监管系统，推进监管信息化、现代化进程，提高监管效率和监管质量。

政策，如通关一体化改革，推进贸易便利化等。我们认为要想淘宝网店是一种典型的C2C 电子商务模式，因其开店的门槛较低、操作简单且容易推广等优势被人们广泛接受。中国电子商务研究中心对2013 中国网络零售市场数据进行了统计，截至2013 年年底，我国淘宝网店交易规模已经占据前已经超过600 万，这些不断上升的数据意味着淘宝网店已主要为了追随互联网获取更多利润，但实际上并不是所有淘宝网店都能盈利。报告数据显示，淘宝网的超600 万家网店中期望的回报，甚至面临着亏本或无钱可赚的尴尬局面，淘宝淘宝网店运营除了取决于其物品种类、性质、质量等基础条件外，网店的推广也是淘宝网店运营必不可少的一部分。因此，在实际运营中，淘宝网店必须注重运营的推广手段和攻略。概括来说，淘宝网店的营销推广主要可以从淘宝店内、淘宝网站、淘宝外部三方面入手。淘宝网店店内推广运营手段和攻略

1.1 对商品基本信息的推广要点、年社会消费品零售总额的7.4% 左右，淘宝网现在职业卖家当经成为我国电子商务中的主导形式之一。人们跻身淘宝网店很多网店卖家虽然辛苦经营但却并没有得到应有的或者所每天都有近万家网店处于停运或者倒闭状态。

相对传统的零售方式，淘宝网店的商品展示是通过网页的形式来陈列的。顾客在淘宝网店中对商品的了解主要通过店主对商品名称和商品照片的描述，因此做好商品基本信息的介绍是淘宝网店运行的基本推广手段和运营攻略。顾客对淘宝商品的搜索很多时候是靠关键词完成的，淘宝网店可对关键词有效利用来促进网店浏览量的提升。在编辑商品名称时在一定限制的字符容量中尽可能地对更多的关键词加以选用，通过扩大消费者关键词搜索范围促进网店商 淘宝刷单平台news.lingla.com 品被发现概率的提高。一般来说，属性、品牌、评价等都是编辑商品必不可少的关键词。在对商品进行描述时，网店应对商品的优势和价值详细说明，比如商品的型号、生产加工工艺、交易、配送说明、服务保障等，从而打消消费者网购看不到实物的疑虑。在商品的图片编辑中，应尽可能地还原产品原貌，多向消费者展现产品细节，同时做到画面美观，刺激消费者视觉，提高消费者购买欲。

1.2 合理调整网店商品上下架时间，跟进老顾客

淘宝流量高峰期的时间段据统计主要有三个，早上为九点至十一点，下午为两点至五点，晚上为八点至十一点。所以，淘宝网店店主首先应对宝贝上下架时间进行合理调整，与淘宝流量高峰期时段保持一致，这样就能使网店商品获得更多的展现机会。其次，淘宝网店应做好对老顾客的跟进，对淘宝店铺来说老顾客是最省时省力的推广群体，双方曾经成功的交易已经获得彼此的信任，店铺偶尔一个简单的问题都可能

原则。淘宝直通车在买家进行点击后才开始扣费,在此之前的推广均为免费，扣费多少与买家点击量成正比，卖家可根据预算自由对推广价值进行设置。通过淘宝直通车对网店进行推广一方面能够促进店铺宝贝曝光量的提高，另一方面可以通过精准的搜索匹配对潜在买家进行有针对性的锁定。淘宝店家可对淘宝直通车的推广功能在不同经营阶段选择性采用，对每天因点击而产生费用上限进行设置，即可保证推广产生费用不超过预期。

为网店带来新的订单。因此，淘宝网店可以通过信息设置等定期向老顾客传递祝福、促销信息及新品上新等信息，对店铺的热情和关心进行传递，促进顾客忠诚度的提高。

1.3 利用聊天平台、VIP 会员制、各种促销、赠品等进行推广

首先，在淘宝网店购物的买家一般都会通过阿里旺旺等即时聊天工具与商家进行交流，淘宝网店可以通过对聊天工具的一些设置来展开日常的推广宣传。如商家可以在离开电脑时设置阿里旺旺自动回复，在回复中补充说明新品信息、促销信息等引起顾客关注，同时也可以缓解顾客等待答复时的焦虑。也可以对买家建群，通过群发布店铺最新信息，了解买家最新购买动向。其次，淘宝店铺可以根据买家的购买金额力度等设置VIP会员制。立足营销学角度来看，只对会员实施折扣优惠这种不平等对待游戏规则能够被大众普遍接受，且能够让买家产生优越感和优惠感，从而调动买家的再次购买欲。VIP会员制可以根据买家的购买金额来对级别进行设置，且将这种设置信息在店铺显眼处详细公告，所有达到标准的顾客都可享受VIP会员制中的相应折扣。除此之外，淘宝店铺可以根据店铺经营情况、节假日情况进行各种促销活动，如限时打折、搭配套餐、秒杀、包邮等都可以促进店铺浏览量和成交量的提高，同时帮助淘宝店铺赚取更多信誉。

2.2 通过淘金币来推广店铺宝贝 淘金币是淘宝网的虚拟积分，卖家在购买商品后往往可获得一定数目的淘金币。当店家对淘金币模式进行设置后，买家在购买商品时即可通过淘金币抵扣加现金方式进行。淘金币平台可以说是品牌折扣换购中心，几乎淘宝全网的积分体系都被淘金币所覆盖，它的使用率可谓是淘宝积分体系中最高的。淘金币对于买家来说是一种折扣优惠，买家还可以通过淘金币兑换页面对自己喜欢的宝贝加以挑选并通过淘金币来兑换或者享受优惠。对于卖家来说，淘金币是一个很好的运营推广平台。淘金币用户通常都已经拥有两心或更多个信用等级，这些人是淘宝购买力度最大也最活跃的人群，因此通过淘金币平台可以为淘宝网店带来更多更优质的潜在买家。此外，淘金币平台还可以对店铺商品进行展示，促进店铺品牌或商品的曝光率，促进店铺形象和口碑的提升。且通过淘金币平台进行七天活动的时段内，能够缩短店铺打造爆款的时间，促进店铺流量和全店营销额的提升。2.3 通过淘宝帮派打造店铺影响力

淘宝帮派是立足类似需求基础而将买家和卖家聚集起来的淘宝站内平台。网店可以通过对帮派的利用来拓展人脉，促进自身或店铺影响力的增加。目前淘宝里面有很多帮派，有些帮派会不定期举行拍卖，同时会进行发帖送广告位等店铺商品宣传册等，使买家在收到商品后能够对店铺有更多了解。淘宝网站站内推广运营手段和攻略

2.1 通过淘宝直通车对店铺进行推广

作为淘宝网站站内常见推广工具，淘宝直通车是淘宝为淘宝店家运行推广专门定制的功能，可用于各个级别卖家。进行竞价付费后，淘宝网店店家即可在淘宝搜索网站展示网店商品。其操作十分简单，卖家只需登录淘宝直通车，选择网本文来自:淘宝刷单平台 news.lingla.com 店内需要推广的宝贝，添加必要的关键词、类目及推广标题等即可。当然，为了吸引更多客源，网店直通车宝贝在对关键词进行设置时必须要足够热门、贴切，且遵循日常使用率高等活动，淘宝店铺可以多参加帮派举行的各种活动，积攒人脉的同时拉动店内人气。淘宝店铺可在帮派发布适合大众的性价比较高的产品来吸引帮派成员，在帮派中做好拍卖宝贝页面和商品促销广告，如限时打折、包邮、满送等，吸引顾客进入淘宝店铺，并引导顾客对店铺其他商品进行购买。另外，在推广网店的各种手段和攻略中，赞助帮派活动是比较便捷便宜的方式，可以将店铺的商品作为帮派活动的赞助品，借助这一机会在帮派里打广告，促进店铺商品的推广。店铺还可以通过帮派与新老顾客加强互动，增加店铺与买家之间的黏性，从而巩固网店顾客群和人气。

2.4 通过友情链接、加入消保等来运营推广

淘宝店铺页面的左下位置处设置有“友情链接”，通常可以加入35个店铺链接，卖家可以通过与其他卖家来互换友情链接使彼此出现在对方店铺页面中来增加顾客流量。友情链接中的店铺在经营内容上应以互不冲突为原则，同时好彼此有一定关联性，顾客群比较相近，这样顾客才会感兴趣点击进入友情链接店铺。除了以上，淘宝店铺还可以通过加入消保来进行运营推广。在淘宝的首页搜索中，前几十页的店铺一般都是加入消保店铺，没有加入消保的话很难被买家搜索到，加入消保也可以使买家对卖家店铺的信息度有所提高，一种是个人，另一种是网站。淘宝客推广的付费主要根据成交量来定，淘宝客首先需要从淘宝客推广专区获取商品代码，发布商品代码和链接后只要有买家通过这个链接进入淘宝店铺并成功交易后，淘宝客就可以收到由卖家支付的佣金。

“淘宝客推广”这种模式是专门针对卖家淘宝网站以外的推广而开设的，通过淘宝客宣传后可以收获淘宝网以外的流量和人力，吸引更多的顾客。且通过淘宝客展示商品、获得点击量及推广这些步骤都是免费的，只有在成交后卖家才需要向淘宝客支付佣金，同时卖家还能对佣金比例随时调整，对支出成本灵活控制，属于成本低、资源广的一种网店营销推广手段。

在电子商务快速发展的今天，淘宝网店推广手段和运营攻略是每个店铺都必须掌握的技能。合适的网店运营推广手段和运营攻略能够对网店品牌价值和影响力的提升起到事半功倍之效，淘宝网店必须立足各自店铺情况，对不同的推广手段和运营攻略进行选择。对促进商品成交有一定作用。淘宝外部推广运营手段和广告攻略

3.1 通过人脉、论坛加强网店推广

首先，除了店内推广和淘宝站内推广外，淘宝网店还可以对淘宝外部推广手段充分利用。在店铺成立初期，卖家可以积极利用人脉关系，将网店推广给亲朋好友等，通过人脉来拓宽店铺潜在客户群，提升店铺初期口碑。其次，淘宝店铺还可以对站外论坛推广加以利用，可以在知名论坛或者专业论坛相关板块进行发帖，通过帖子宣传自己的店铺，让更多的潜在客户群可以接触到店铺信息。

3.2 通过搜索引擎、微博等进行推广

运营管理的手段 篇6

一、3S技术的运用

（一）GPS测绘技术手段的运用

现代测绘仪器和技术发展迅速，GPS测绘技术的出现极大地推动了基础地理信息数据的获取，使得土地利用现状、类型、位置、面积等信息的采集获取更加快捷、精确，这是整个土地管理工作中最基本和最重要的技术保障。GPS技术的运用使测量数据的采集不受地形条件、天气条件的限制，数据获取快捷、高效。

（二）遥感RS技术手段的运用

遥感（RS）技术是一种远距离的、非接触的目标探测技术和方法，通过非接触传感器遥测物体的几何与物理特性。遥感影像是国土资源管理和规划的重要数据来源，可以实现对国土资源的动态监测与更新，可及时发现土地现状的变化，可用于违法用地监测管理和地质灾害的监测及预警、重大灾情的及时发现与相关治理工作，动态数据的获取可为重大方案决策提供数据支持。

（三）GIS技术手段的运用

GIS是在计算机软硬件及网络支持下，对有关地理空间数据进行输入、存储、检索更新、显示、制图、综合分析和应用的技术系统。主要有采集与输入、空间查询、分类、叠加、网络分析、三维数据分析等功能。GIS可快速、准确地对复杂、多类型的地理信息进行空间定位和叠加分析，该技术可应用于土地日常管理、环境保护、自然灾害防治、生态农业、资源开发等方面。

（四）3S技术的综合运用

各种应用实践表明，GPS 、RS 、GIS在单独使用时，各自的技术特点和优势也有其局限性，将这三者综合应用便能互补长短，发挥其强大的功能，在土地管理的具体工作中，可根据需要综合采纳使用。

二、土地利用规划手段的运用

土地利用规划能够科学引领土地资源的综合集约利用，实现土地宏观调控、土地用途管制，为政府加强区域经济调控和土地用途管制提供重要手段，是政府依法、按规划审批土地、使用土地和土地执法监督的基本依据。通过建立土地利用年度计划管理、建设项目用地预审、土地利用项目规划审查、规划公告、规划管理信息化等制度，引导、调控和规范城乡土地利用，保障重点建设，合理控制建设用地规模，促进土地资源集约合理利用，保护耕地和基本农田。

三、土地管理数据库的建立

土地基础数据库主要包括土地利用现状数据库、城镇地籍数据库、土地利用规划数据库、地价数据库、政策法规数据库和收费数据库等。本文主要介绍土地利用现状数据库和土地利用规划数据库。

（一）二调数据库的建立应用

在第二次土地利用调查结束后，建立了二次土地调查的数据库，该数据成果包含了土地利用现状数据、土地权属数据、各类影像数据、基本农田分布数据等，是土地管理工作的重要基础数据成果，使土地管理工作“有图可依”，该成果每年进行更新，保持很强的现时性。

（二）土地利用规划数据库的建立应用

土地利用规划在土地资源管理中占有重要地位，规划信息系统建设是国土资源信息化的重点内容，是土地利用规划管理方式实现根本转变的关键环节。土地利用规划数据库包含大量土地要素信息，有土地利用分区要素、基本农田保护要素、土地整理要素、土地复垦要素、土地开发要素、生态环境建设要素、重点建设项目要素（分点状、线状、面状）以及其他规定的内容。通过土地利用规划数据库，可以实现土地利用规划数据采集、处理、分析、存储、查询、输出和传输的数字化和网络化，为土地利用计划管理、建设用地预审、土地开发整理项目审查等提供技术支持。

四、结束语

土地管理工作是国家为维护土地制度，调整土地关系，合理组织土地利用所进行的政策和工作，随着经济社会和科学技术的进步，多种技术手段被应用到土地管理工作中，这些技术不是孤立地应用在管理实践中的，而是相互关联、互相辅助、综合应用于土地管理日常工作中的，不仅提高了土地管理的科学性和工作效率，还为土地管理和土地执法提供了强大的技术支撑。

加强医疗计量器具管理的有效手段 篇7

1 对计量仪器失准问题要引起足够的重视

医疗计量器具检测, 只有在有效准确的情况下, 才能够为医生对患者进行治疗的过程中掌握患者的各种病理指标, 从而进行科学可靠的正确判断, 并对患者进行对症下药使患者早日康复, 只有准确的医疗计量检测, 才能够有效的保证医疗质量。随着医保改革步伐的加快和健全, 人民群众对医疗质量要求越来越高, 在医院竞争日益激烈的今天, 医疗质量无疑就成了医院生存的生命线, 而医院的生存与医疗质量密切相关。一些医院因医疗计量仪器不准, 而使诊断失误, 延误病人病情, 造成医疗事故的发生, 进而产生一系列的严重后果。随着人民生活的不断提高, 人们对自身的身体健康状况的关注与医疗检测技术的要求也日益提高。可见, 医疗计量仪器在医疗诊断中有着基础的作用与功能, 它关乎着医院生产的状况, 而抓好医用计量管理, 就必须抓好医用强制检定的计量器具。为加强医疗设备的质量监控, 避免计量仪器失准影响诊断治疗及发生医疗事故, 国家规定医疗计量器械属于强制检定范围, 应每年经过法定计量单位检定合格后方可使用。各级医疗机构应充分认识到:依法安全准确地使用医用计量器具不仅仅是法律的强制规定, 也是保护医患双方合法利益的重要环节。

2 医用计量仪器做到定期检定

医用计量器具是医学计量的重要组成部分, 而医学计量既包括用医学诊断和治疗的仪器和设备, 还包括大型医疗设备中复现计量特性的计量器具。我们常遇到的各种心电图、超声源、辐射源和CT机等就属于这一类, 这类临床计量仪器在诊断中使患者自身产生的电信号、生理参数、压力图形等都是计量的量值。医生就是通过这些量值作为诊断的依据, 由于这些量值关系到诊断质量以及被检查者的健康和安全, 临床诊断准确与否、决定于医疗检测仪器的准确与否和测试方法是否正确, 如果医用计量仪器未能定期检定, 就不能正确体现客观病情, 必然会造成误诊、错诊和治疗失误。在我们的日常生活中, 经常能够碰到, 各个医院所作的检查结果不一样, 致使病人得跑几家医院做几次重复检查, 最后才能确定病情。这中间除有医生技术水平外, 更大的因素还在于医疗设备的准确与否。因此医用计量是确保医疗设备准确有效和安全可靠的必要手段, 是医疗质量保障体系的技术基础和重要保证, 从某种角度讲医用计量比其它法制计量更重要, 因而被列入强制检定计量器具目录。

3 建立有效的管理方法, 全面落实管理措施

质检部门应积极贯彻执行国家计量法规、法律, 深入调查摸底大多数医疗卫生单位分别建立了在用医疗设备的强制检定, 并帮助医院建立计量器具台帐, 统一安排周期检定计划, 共同搞好医疗计量器具的强检工作。从最初的血压计、心电图机的检测到现在的生化、超声源、辐射源等十多项, 组成由专业技术人员为主的检测队伍, 长年工作在检测第一线, 配合管理部门在医院开展了“计量合格单位”为宗旨的计量信得过活动。通过电视和报纸对医用计量仪器检测做的好的医院进行了连续追踪报道, 同时对个别医疗设备长期未能检定的医院予以曝光批评, 在事后同时进行重点指导检查。把医院的计量管理抓好, 计量测试部门的职责不仅是对医院的医疗仪器进行监督检查, 还对医院计量管理工作存在的问题及时给予指导和帮助。加大宣传医疗卫生计量管理的力度, 在工作中自觉执行计量法律法规, 使医疗设备和诊断设备处于受控状态, 使医院计量管理工作变被动为主动, 变要我干为我要干的局面。

平时对医用计量仪器使用、操作、运转等情况进行经常性巡查, 发现有问题的仪器及时进行检测。医疗计量作为民生计量的重要组成部分, 国家质检总局每年都把民生计量工作列入计量工作的重点, 医学计量工作得到了长足的发展。但目前大多数医院对计量工作都有了较强的意识, 并有专人负责计量检测工作, 大型设备都有了较大的更新换代。并且能主动联系计量检测单位进行周期检定, 做到超周期和经检定不合格的计量器具坚决停用, 切实保障人民群众的生命安全。而在我国一些地区, 医疗检测工作尚未完全正常进行, 监督不到位, 服务意识不强。特别是一些经济欠发达地区的县级以下医疗单位, 计量管理始终处于较薄弱的状态, 这些医院由于经费短缺, 技术力量薄弱, 设备更新换代差。医疗计量器具的失准, 往往会导致医生误诊、误断, 无病误为有病, 有病延误治病, 其危害不言而喻。因此, 对医疗卫生用计量器具强制检定刻不容缓。若计量不准就无法出具准确的诊断结果。因此清醒的认识医疗计量检测工作的重要性, 是事关人民群众生命安全的大事。

4 结论

快捷的临床诊断报告的准确性, 以及对患者积极有效的治疗方案的提出, 都依赖于医疗计量器具管理工作的有效落实与加强, 有力度的对医疗计量器具管理进行实施与规范, 是减少医患纠纷、关注国泰民安的有效保证。

参考文献

[1]周晖.浅谈医用计量器具的管理制度[C]//中国生物医学工程学会第六次会员代表大会暨学术会议论文摘要汇编, 2004.

[2]雷春丽, 孙洋.谈医院计量器具的管理制度[C]//中华医学会医学工程学分会第四次学术年会浙江医学会医学工程分会98年学术年会论文集, 1998.

电力营销服务管理手段的精细化 篇8

关键词：电力营销,服务管理,精细化

1. 供电企业电力营销服务现状以及存在问题

1.1 市场竞争观念不强

在传统经济体制下, 电力行业属于典型的垄断经营行业, 企业不需要经历市场风浪就可以将产品销售出去, 长期在这种环境的影响下, 电力企业大多没有树立良好的市场竞争意识。

1.2 电价定价机制存在严重缺陷

在市场经济环境下, 价格是由市场机制自主形成的, 但是对于许多电力企业来说, 它们的产品定价并没有体现市场供求关系变化情况, 电价并没有如实反映企业经营成本与客户需求之间的关系, 严重与市场定价机制相违背。在这种定价模式下, 电力企业产品供给无法跟进市场需求变化, 导致电网生产效益一直保持相对较低的水平, 同时没有市场危机感来刺激企业进行技术创新和改造;另一方面, 由于具备明显的买方市场特征, 电力企业在产品定价时没有充分考虑用户的实际情况, 经常出现产品定价过高的问题, 影响了客户需求, 大大降低了企业的综合经营效益。

1.3 营销服务管理质量水平较低

从当前电力企业服务水平来看, 存在诸多问题:例如运营管理方法落后、客服态度恶劣、报装审批流程过长、受理结案周期长等。同其他行业相比, 电力行业在营销服务方面还有很长一段路要走。

2. 供电企业电力营销服务手段的精细化定位

2.1 服务并服从于电力市场需求

随着我国市场体制改革的不断深入, 电力市场化的呼声也逐渐加强, 电力企业必须根据市场化要求, 加快企业改革步伐。要根据现代企业营销管理要求, 尽快建立一套适合电力行业具体情况的精细化营销体系, 以更好的应对电力市场的挑战和竞争。

2.2 以信息化提升企业营销精细化水平

建立现代化电力行业营销服务体系, 必须跟紧电力行业发展节奏, 按照“依托技术、提升服务、客户满意”的工作思路打造精细化营销服务体系。要充分利用现代通信技术和产品例如互联网技术、3G移动通信、数据库系统等, 打造符合电力客户需求的精细化服务体系, 为客户提供细心周到、精益求精的营销服务, 同时要不断更新电力企业的服务内容和种类, 提高营销服务监督管理水平, 及时调整和修正现有营销服务工作, 促进企业综合经营效益的不断提高。

2.3 建立精细化、精益化营销服务管理理念

从国内电力市场格局来看, 电力企业拥有明显的卖方市场地位, 因此, 要根据这一特点打造现代电力营销管理服务体系, 不断创新电力营销服务手段和方式, 切实有效提高电力企业的综合竞争力。

3. 打造供电企业精细化电力营销服务体系

3.1 精细化电力营销服务管理制度

科学、合理、规范、健全的现代电力营销服务管理制度, 是保证电力企业建立优质营销服务体系的重要条件, 它直接决定了供电企业提供营销服务水平的高低, 例如供电稳定性、电力供给量、用电审批流程、报装效率等。实践证明, 通过不断促使政企分开、提高电力市场供给方数量、降低行业准入门槛、加强行业规范经营监督、打造合理的产品定价机制、创新电力收费模式、改革电表读数制度等, 能够有效提高电力企业的总体经营效率, 强化企业市场竞争观念和意识, 突出企业市场主体地位, 不断提高综合服务质量和效率。

3.2 精细化电力操作标准

建立一套规范化、标准化的生产管理制度, 是提升电力企业营销服务质量的重要途径, 是打造具备综合市场竞争力企业的有效方法。制度化管理, 就是要将各种经营行为用制度规范起来, 严格操作流程和手续, 不断提高操作标准化水平, 降低随意性操作导致的服务质量下降, 真正实现营销服务管理的精细化、精益化、精准化。

3.3 精细化电力企业营销业务流程利用信息化技术提升企业数据管理水平

电力企业要大力采用各种现代化管理系统来提升企业营销服务水平, 要全面梳理本企业业务流程和经营内容, 不断整合和优化每步工作环节, 力争每项工作都实现最优化目标。要根据市场需求和国家有关行业法律规定, 充分发挥流程优化促进企业营销服务水平的作用, 要不断整合和优化配置各种营销服务资源, 打造一套信息高度共享、流程快速审批、操作高度标准化的精细化营销服务管理制度, 切实有效带动企业精细化营销服务体系的建立。

结语

从电力行业发展趋势来看, 做好电力营销工作是电力企业必须认真面对的问题。营销质量将会对电力企业的长远生存和发展带来重大影响, 必须要将打造精细化营销服务体系作为电力企业当前最紧迫的工作任务之一。只有不断提高企业的营销服务质量和水平, 才能够不断提升企业的综合竞争力, 才能够在未来赢得广阔的发展机会。

参考文献

[1]张旭, 邓小超.电力市场营销学[M].武汉:武汉水利水电大学出版社, 2007

[2]章雨清.新时期电力企业营销战略研究.华中电力, 2009.3

[3]郭少梅, 林建中.浅析电力企业体制改革方向.华北电力大学出版社, 2010.7

浅析现代档案管理工作的创新手段 篇9

1 档案工作创新, 要解决好四个关系问题

1.1 创新与基础的关系

工作创新不是凭空想象, 不是“空中楼阁”, 创新必须在原有基础之上进行。建国以来, 我国档案工作历经半个世纪的发展, 形成了一整套理论、方法和工作经验, 档案事业得到了较快发展, 形成了独具特色的工作体系, 这些基础对我们今后的工作仍具有较强的指导意义, 是创新的根基, 因此, 创新绝不能抛弃这个基础, 要在认真研究、总结过去的基础上, 分析现在和将来的形势, 在发展中寻求新的突破。

1.2 创新与现实的关系

工作创新不能脱离实际。当前, 档案工作仍处于初级发展阶段, 在由计划经济模式向市场经济模式的转变过程中, 许多问题没有解决好, 档案工作还处于受多种条件限制发展较慢、社会档案意识不强、档案部门工作不到位、档案事业发展后劲不足状态。创新就要重视现实, 面向未来, 从实际出发, 围绕如何解决现实存在的问题, 在打好基础、快速发展上求突破。

1.3 创新与学习、借鉴的关系

学习是创新的基础, 借鉴是创新的阶梯, 创新是学习的动力, 也是学习的目的。档案工作创新既要学习本行业专业知识, 借鉴本行业成功的经验和方法, 又要学习相关专业、其他行业知识, 借鉴其他行业和专业创新方法和成功经验。创新要坚持“推陈出新”原则, 运用否定之否定认识规律和批判、继承观念, 在学习、借鉴中创新。

1.4 创新与实践的关系

创新是事业发展的动力, 但创新绝不能是虚无飘渺的创新, 理论创新、方法创新都要经过实践检验, 凡是对事业的发展有促进作用的创新, 都要大力推广, 在实践中不断完善。

2 服务手段创新

2.1 建立档案馆 (室) 网页, 开展网上利用服务。

随着档案馆 (室) 内部局域网的建立, 档案部门将充分利用企事业单位的网站制作自己的网页, 积极组织上网数据和信息, 使档案管理服务系统联上企事业单位网站, 实现档案信息的网上检索, 为用户提供更好的服务。

2.2 建立“电子文件 (档案) 数据管理中心”。

档案馆 (室) 与企事业单位信息管理部门可加强密切配合, 建立“电子文件 (档案) 数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案馆 (室) , 是企事业单位信息资源库的重要组成部分。电子文件 (档案) 数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件, 并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务, 实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广, 内容丰富, 利用率高。

2.3 电子文件的自动上传收集。

目前在单机上形成的电子文件的收集工作, 已成为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是, 许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了, 因此, 档案部门可以改变传统工作模式, 在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口, 在第一时间将其收集到, 并在档案馆 (室) 的服务器上归档。

2.4 开展在线服务。传统的档案利用方式, 如到档案部门利用档

案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件, 特别是到档案部门利用档案原件的方式, 在信息化时代里必然要发生变化, 至少是部分变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境, 使人们更注重信息的时效性, 希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此, 被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。

3 拓展服务领域

3.1 信息服务的社会化、多主体。

由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务, 已成为档案管理者的共识。这是因为档案部门既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人, 又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。信息化社会中, 人们对各类信息的需求日益迫切。随着科学技术的发展, 人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂, 越离不开信息服务。对档案信息的单一需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。

3.2 兴办服务实体, 发展档案产业。

处于信息化社会的今天, 从信息资源开发的角度看, 档案人员不再单纯是档案的保管员, 还应是档案信息财富的拥有者和提供者;档案馆 (室) 也不再是单纯的收藏机构, 还是档案信息的聚集中心、交流中心和信息技术的用户。知识经济时代档案馆 (室) 的改革创新方向就是走信息化道路, 在为社会提供档案信息服务的基础上, 创建档案信息服务产业, 建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。

3.3 加强横向联合, 实现信息资源共享。

随着信息时代的发展, 人类的知识和信息总量在急剧增长, 面对浩瀚繁杂的文献情报, 任何一个文献部门都不可能将所有知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此, 必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面, 建立一个完整的社会信息系统, 实行一体化管理, 充分发挥整体优势。而建立联合目录, 实行资源共享, 正是建立社会信息系统的前提条件和核心内容之一。

建立联合目录是用统一的著录格式和编排, 联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆 (室) 馆藏的档案目录。实现资源共享能使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的资源, 使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报。通过建立联合目录, 形成网络, 实现资源共享, 使各文献部门充分挖掘资源潜力, 实现文献资源互补, 提高馆 (室) 藏资源利用率, 避免不必要的重复和浪费, 因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾, 并有利于各级各类档案馆、图书馆 (室) 馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展, 更好地满足社会多方面的需要。

3.4 注重“反馈”, 深层次开发档案信息。

运营管理的手段 篇10

一、医院成本核算与成本管理的重要作用

在医院经济管理中, 成本核算与成本管理的作用主要体现在以下几个方面。

第一, 是确定合理补偿医疗服务消耗的尺度。财政补偿是国家对医疗事业发展承担责任的具体体现, 如果医院在医疗服务过程中缺乏实际成本消耗的成本证据, 将使医院的财政补偿处于被动局面。

第二, 是确定医疗服务价格的重要依据。由于价格对医疗需求有很大的影响, 根据成本核算信息制定的医疗服务价格, 将有利于医院的经济运作和经营管理。

第三, 是建立健全医院激励机制的基础。通过科室全成本核算, 调动科室节约成本的积极性, 主动加强科室内部管理, 将有利于维护医院内部正常的竞争态势。

第四, 是完善医院内部运行机制的平台。医院经济管理与成本核算的根本目的是如何以最少量的消耗成本, 提供最大化的服务产出, 将为完善医院内部的运行机制提供改革平台, 促进医院经济管理的科学化。

二、医院成本核算与管理控制存在的弊端

目前, 大多数医院的成本核算不能满足医院成本核算与经济管理工作进一步深入的需要, 显现出一些弊端。

(一) 成本核算只进行了科室成本核算

许多医院的科室成本核算其实是一种科室收支核算, 而不是真正意义上的成本核算。在成本核算对象的确定及核算流程的设计等方面均存在较大的差异, 而且很不规范, 缺乏统一性、标准性和可比性。不同医院所进行的成本核算只能作为其个体核算结果, 而不能作为政府制定补偿政策和宏观卫生调控政策的依据。

(二) 费用核算不完整

部分医院在进行科室成本核算时, 列入的成本仅仅是消耗材料的成本和少数的固定成本, 并未对管理费用、辅助科室的费用进行分配。如有的医院没有安装各种水电气的量表, 无法把可以成为直接成本的消耗直接化。有的医院即便对管理费用和辅助科室的费用进行分摊, 也都执行各自的分配比例。所以, 实际参加核算的成本并不完全, 难以达到减支增收的目标。

(三) 医院人员配置不当

医院内部组织结构不合理, 行政部门的设置过于细化, 在数量上远远超过作为医院业务支柱的一级医疗管理科室。由于组织结构设置的不合理带来了人员配置比例的不合理, 多数医院脏、累、险的岗位雇有不少人员去干;某些医技科室的工作人员劳动生产率很低, 一些检查仪器的操作人员日均有效工作不足3小时, 形成人力资源的能力闲置。

(四) 医院管理费用控制问题突出

一般大型医院的行政管理部门有十多个, 对这些部门的管理是医院成本控制中最复杂、难度最大的工作。由于医院行政管理部门的绩效评估缺乏合理的量化指标, 奖金分配只是采取全院平均奖或临床科室奖金的一定比例的方式。这种方法缺少理论依据, 既没能体现行政管理部门的管理效益, 又没有和管理成本控制的业绩挂钩, 起不到充分调动行政管理人员积极性的作用。

三、完善医院经济管理中成本核算与管理控制的手段

通过对以上问题的分析, 笔者认为, 实行成本核算管理制度, 正确反映医院经营耗费, 对于提高医院的经济效益, 将产生积极的推动作用。

(一) 准确界定医院成本核算的对象

依据医院成本核算和管理控制的需要, 将医院成本核算对象划分为医院总成本、科室成本、项目成本三个类别。

首先, 医院总成本核算。医院总成本是指医院在提供医疗服务过程中所消耗的费用总和。医院总成本是以整个医院作为成本核算对象, 但要进行有效的成本控制, 还必须将各科室的成本核算清楚, 所以应把各科室作为成本核算的二级核算对象。

其次, 科室成本核算。科室成本核算是以科室为独立成本核算单位, 运用专门的方法对其经济活动进行完整、系统地记录、运算、分析、控制与考核的过程。通过科室成本核算, 可以找出经营问题的症结, 从而为控制成本提供方便, 可以节省开支, 减少卫生资源浪费, 加强医院对科室医疗投入、产出的管理。应该明确的是, 医院的现行财务报表是按费用的经济内容划分的, 而成本项目是按费用的经济用途划分的。两种划分方法虽不一致, 但可以将费用要素作为成本项目来核算成本。

最后, 医疗服务项目成本核算。医疗服务项目作为医疗技术科室下的又一级成本计算对象, 其目的是通过核算项目成本, 正确计算大型医疗服务项目的实际费用消耗, 合理制定其收费价格。医疗服务项目可以看作是医院提供给患者的“产品”, 做好医疗服务项目的成本核算工作, 有助于医院领导合理地选择竞争手段、科学地进行经营决策, 有助于上级有关部门客观地评价医院管理水平、恰当地制定价格标准。

(二) 建立医院全成本核算信息体系

建立医院全成本核算信息体系, 要以会计核算数据为基础, 按成本核算对象归集分配各项费用, 计算医疗过程中的全部资金耗费, 以保证成本核算结果和会计核算结果一致, 实现成本核算数据与财务会计数据信息的一致性。医院全成本核算信息体系分为收入指标体系、成本指标体系、效益指标体系、质量指标体系, 其中收入指标体系预测经济活动的发展趋势;成本指标体系实现高效、低耗的成本指标控制;效益指标体系实现效能、效率与效益的统一;质量指标体系对不同专业岗位人员的工作质量、效益进行有效监控。

(三) 加强医院人力资源对成本的控制

医院以专业技术提供社会公益服务, 应保证专业技术岗位占主体, 行政管理和工勤技能岗位数量控制在全院岗位的20%以内。医院应根据业务活动的需要, 遵循精简、高效的原则, 合理设置科室, 合理确定岗位, 科学核定人员编制, 竞争上岗, 减员分流, 压缩行政、后勤人员, 在保证医院各项医疗任务完成的前提下, 合理配置人力资源;依据各岗位特点, 结合每个员工的知识能力和业务水平, 进行岗位分工, 做到人尽其才, 最大限度地挖掘员工潜力, 提高人力资源的使用效率;在分配上实行按岗位、按任务、按业绩计酬, 合理体现技术劳务的价值, 发挥员工的积极性。

(四) 完善管理费用核算

医院成本的多层性和多样性, 增加了成本分摊的复杂性, 而成本分摊方法是否科学合理, 直接影响着成本核算的质量。应参照企业财务制度实行“制造成本法”, 将医疗成本、药品成本划分为直接费用和间接费用 (管理费用) , 前者包括医疗科室和药品部门开支的基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、业务费、卫生材料费、药品费、修缮费、购置费和其他费用, 后者包括医院行政管理部门和后勤部门的各项支出以及职工教育费、咨询诉讼费、坏账准备、科研费、报刊杂志费、租赁费、无形资产摊销、利息支出、银行手续费、汇兑损益等, 并在医疗支出和药品支出中逐项合理分摊, 准确核算成本。

摘要：医院成本核算与成本控制在医院经济管理中有着极其重要的作用, 然而, 目前医院成本管理上还存在着一些弊端, 因此, 应大力实行成本核算管理制度, 正确反映医院经营耗费, 有利于提高医院的技术经济效益。

关键词：医院经济管理,成本核算,成本管理

参考文献

[1].张鼎萍.加强医院成本核算和管理的探讨[J].会计之友, 2009 (19) .

[2].李海兵.新医改形势下医院如何加强成本控制与管理[J].新财经 (理论版) , 2010 (2) .

[3].刘泽慧.浅谈医院成本核算管理与控制[J].山西科技, 2011 (5) .

运营管理的手段 篇11

【关键词】管理体制 管理手段 示范中心 预防医学

【中图分类号】G423.3【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2010)05-0-02

2005年教育部下达《教育部关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知》,正式启动高校实验教学示范中心建设[1]。同时按照“分级建设、分类指导”, 建立了“校级-省级-国家级”三级实验教学示范中心体系,目前省级的实验教学示范中心建设也已初见成效。徐州医学院预防医学基础实验教学中心2007年被遴选为江苏省高等学校基础课实验教学示范中心建设点,2009年顺利通过省级实验教学示范中心的验收。两年来,以实验教学示范中心建设点建设为契机,大力进行实验室建设。通过在管理体制、实验教学、师资队伍和设备与环境等方面进行一系列改革和规范化管理,实验室软硬件条件均得到极大改善。目前,实验教学中心已成为教学理念先进、管理体系完善、教学内容合理、教学方法手段先进、队伍结构合理、教学环境环保、仪器设备先进、具有开放功能和示范辐射作用的具有鲜明预防医学特色的现代化实验教学中心。

完善的管理体制和管理手段是实验教学中心其他工作正常运转的保障,是实验室建设的重要环节[2]。因此,在实验教学中心建设伊始,便致力于管理体制和管理手段建设,使其更加优化和完善。

1 管理体制

预防医学基础实验教学中心实施校、院两级管理,设中心主任一名,副主任一名,学校负责任免。实验教学中心实行实验室主任负责制,主任对中心的人、财、物统一调配,统一管理,全面主持中心的实验教学和实验室管理工作。中心实验教学技术岗位及辅助岗位由实验教学中心根据学校的有关规定按需设置,报学校人事处批准,人员招聘工作由实验中心负责。实验教学中心的教学任务由教务处直接下达,实验教学中心根据教学任务书和教学计划统一安排实验教学和教学进度。实验教学中心的设备配置由学校统一按需要安排计划,由国有资产管理处统一采购,并接受其管理。实验教学中心负责设备的统筹安排、调配,实现优质教学资源共享。

2 管理手段

2.1 网络化管理,实现资源共享

为了充分利用网络资源,建立预防医学基础实验教学中心网站(http://yf.xzmc.edu.cn),内容涉及中心概况、体制与管理、实验教学、实验队伍、设备与环境、教学效果与成果和特色等,实现实验教学、基本工作信息和仪器设备的网络化管理,使实验室的管理走上科学化、规范化、网络化的轨道。网上资源丰富,通过网络实现资源共享,为学生学习提供了良好的网络化学习平台和教学服务。

2.2 完善各项管理制度,使工作有章可循

学校一贯重视实验室建设工作,共制定相关制度24个,涉及实验室人员岗位职责、考核办法、培训办法、仪器设备管理制度、安全管理规程等。参照徐州医学院制定的实验室规章制度,结合本实验教学中心的实际情况,制定了预防医学基础实验教学中心工作人员职责、培训计划、考核制度、开放制度、安全操作规程、安全的具体规定等各项规章制度23个,使各项工作有章可循,规范有序地运行。

2.3 严格实验过程管理,保障教学质量

每学期开课前根据教学进度和课程表,制定详细的教学计划,保证实验课的正常进行。每次实验课前均做好仪器设备、器材、药品配制和工具等准备工作,提前做好预试验,认真解决预实验中出现的各种问题,保质保量地按时开出实验。课堂上使每位学生能够得到充分训练,课后做好各项相关的记录。

2.4 加强实验教学中心人员管理,强化队伍建设

1)制定针对不同人员的培养计划,并落实到位,效果明显

为加强实验教学中心教师的培养与管理,实验教学中心结合实际情况,制定了《预防医学基础实验教学中心教师培训办法》、《预防医学基础实验教学中心专业技术人员培训办法》,并针对不同人员制定了培训计划。

重视对青年教师的培训,对于刚到岗的青年教师进行敬业、爱岗教育,大力倡导“尊师重教”之风,树立“创新,创造,创业”的拼搏精神,鼓励并组织教师参加各种社会实践和政治活动,提高政治思想素质,培养高尚的师德。对青年教师实行导师培养方式,专门指定副教授以上的教师负责指导新进教师的教学和科研等工作,制订切实可行的培养计划,发挥传、帮、带作用。青年教师在上岗之前要求接受备课、教案书写、授课技巧等基本训练。坚持预实验制度,建立并坚持新进教师试讲制度,鼓励青年教师参加校内外各种形式的教学比赛和课件制作比赛。坚持教研室主任听课制度,随时对青年教师的教学情况进行监控,保证教学质量。

有计划地安排教师到相关部门进行专业实践和考察,有目的安排国内短期在职培训、进修学习和国内访问,推荐特别突出的有培养前景又能安心工作的教师出国进修,吸收国内外先进的实验教学理念,掌握先进的实验技术。划拨专项经费支持专业带头人参加各种学术会议,并扶持教师承担或参与教学改革和应用性强的科研项目。有计划地推荐工作出色的年轻教师报考定向博士研究生,不断提高专任教师队伍中博士学位的比例。

2)实验教学中心人员竞争上岗,定期考核

制订《预防医学基础实验教学中心实验教师岗位职责》,规定实验教学中心主任、实验指导教师和实验技术人员具体的职责范围。制定《预防医学基础实验教学中心人才流动、竞争上岗规章制度》,实验教学中心人员采取人才流动、竞聘上岗的办法,并规定了具体程序。根据《预防医学基础实验教学中心教师考核制度》、《预防医学基础实验教学中心实验技术人员考核制度》定期对每个实验教学中心人员的思想政治表现、工作学习态度、业务能力、工作成绩等方面进行全面考核。制定激励政策,奖优罚劣,对成绩显著的集体和个人进行表彰和奖励,对违章失职或因工作不负责任造成损失者,进行批评教育或行政处分。

2.5 强调仪器设备的保管和维护,保障正常运转

严格遵照徐州医学院和实验教学中心的系列规章制度以保障各种仪器和设备的正常运行,强调专人保管与维护,责任落实到人。

1)仪器设备管理制度健全,仪器设备维护措施得力

仪器的管理有健全的规章制度。仪器设备购置后的验收入帐由实验教学中心主任与设备管理员共同参与,认真验收,及时登记编号。仪器设备由设备管理员专人管理,固定资产帐、卡、物相符率达100%,附配件齐全。

仪器设备经常保持清洁,采取防尘、防潮等维护措施;建立仪器的定期检查制度,定期对仪器设备进行维护和检修,并填写维护、检修记录;针对大型仪器,设立专门的使用登记、维护保养制度。教学中心如发现仪器故障,及时填写仪器设备维修单,学院签章,设备处立即维修;出现大型设备故障,学校实验室与设备管理处负责联系厂家维修;不能维修的仪器,学校组织专家论证,进行报废。由于维护措施得力,仪器设备经常保持完好备用状态,设备完好率95%。

2)仪器设备运行符合操作规程

严格按照仪器操作要求进行操作,仪器设备出现故障,立即切断电源,使用者会同实验管理人员检查原因,排除故障,严禁擅自拆修。

为充分保证教学需要,中心仪器设备原则上不对外出借,有特殊情况者,须经中心主任批准,才能办理出借手续。借还时必须严格执行登记验收手续,并做到按时归还。大型仪器一般不予出借,由中心控制使用,建立技术档案,登记使用情况。

2.6 重视实验室安全工作,确保实验教学环境安全环保

实验教学中心高度重视生物安全和化学安全工作,制定了防火、防盗、防爆、防破坏基本措施及安全制度。有毒化学药品实行双人双锁保管负责制。使用前必须申请,经批准后方能领用。对易燃易爆化学品和各类气体钢瓶实行登记和专人保管制度。制订有关实验室生物安全和化学安全规定及废品处置办法。实验室将化学废物、实验动物严格按照其性质分类收集,集中处理。目前实验室环境整洁、安全、卫生、环保,符合国家规范,保证学生能在安全环保的环境中进行实验操作。

实验教学中心将继续优化和完善管理体制和管理手段,努力探索适应现代医学发展需要的管理模式,提高实验教学中心建设水平,保证实验教学中心建设质量。

参考文献

[1] 教育部.教育部关于开展高等学校实验教学示范中心建设和评审工作的通知.中华人民共和国教育部公报.2005,Z2:45-47.

浅谈促进市场经济贸易的运营手段 篇12

在新的形势下, 我们不仅不能削弱市场经济的地位和作用, 而是应当对市场经济贸易的运营情况投入更多的关注和重视, 努力确保市场经济贸易的运营能够契合我国经济总体的发展目标和发展规划, 使市场经济贸易在我国发挥出更加显著的作用, 不断促进我国实现更好地发展。

一、巩固市场经济贸易对于我国经济发展的重要意义

1. 从政治价值角度上来看

从政治稳定的角度来看, 对市场经济贸易加以巩固, 有利于我国政治的稳定有序化发展。马克思告诉我们, 世界万物都是物质的, 而是物质能够决定意识, 意识提升后, 又会对物质起到能动的实践作用。而对于一个国家而言, 国家的政治安定、社会稳定和民族团结, 这些都需要一定的物质基础, 即需要有坚实的经济基础来作为支撑才能实现。所以, 不断巩固和加强市场经济贸易, 不仅能够激发出更多的生产动力, 还能为我国各领域和行业建设事业提供充足的物质源泉, 为社会主义建设事业输送力量。可以说, 我国对市场经济贸易进行科学且合理的运用, 必然会对人民生活水平起到极大的改善作用, 进而不断带动税收的增加, 税收增加后, 各项社会建设工作将能够更好地开展, 人们的团结意识在这一过程中会进一步增强, 进而促进整个社会更好地实现稳定和谐。

2. 从经济价值角度来看

市场经济在我国得以存在的最重要的原因在于其经济价值, 所以从经济价值这一角度来看, 巩固和加强市场经济贸易将对我国经济发展步伐起到推动作用。在很大程度上来看, 一个国家的经济实力代表着这个国家的综合国力水平。因此, 巩固市场经济贸易的地位, 加强市场经济贸易的作用, 将会对我国的长远整体发展起到至关重要的作用。市场经济是我国经济发展过程中所形成的具有中国特色的经济形式。然而, 市场经济贸易想要取得长足的发展, 并不是一朝一夕的事情, 更不是一项突击的短期任务, 而是需要我们党和政府花大力气, 长期坚持不懈地抓下去。所以, 只有市场经济贸易得到稳步度提升和发展, 我国的整体经济才能拥有坚实的保障。只有市场经济贸易取得健康地发展, 我国的经济才能汲取到绿色的养分, 才能使我国的经济实力得到稳定和提升, 并为人民带来更大的经济福利。

3. 从宣传价值角度来看

从一定程度上讲, 一个国家的经济形象, 能够帮助这个国家提升国际中的地位, 因此, 从宣传价值角度来看, 巩固市场经济贸易有利于提升我国的对外宣传形象, 进而提升国际形象。在我国建设小康社会的伟大事业中, 市场经济贸易是一件不容忽视和掉以轻心的大事, 因此, 巩固市场经济贸易理应得到我国社会各界的足够重视, 在巩固市场经济贸易的过程中, 政府部门和相关管理部门的工作人员要深刻理解各项市场经济贸易的有关政策, 只有自身对这些政策掌握后, 才能在工作中为市场经济贸易发展构建出一个坚实的政策环境和基础。一旦经济贸易政策制度得到切实可靠的落实, 市场经济在我国就会朝向健康的方向持续、稳定、健康、和谐地发展。在这样的发展趋势下, 我国的城市发展水平才能与我国的整体经济实力相对应, 并跟随经济发展而发展, 最终实现各个城市和地区的经济贸易水平快速提高。总之, 巩固市场经济贸易是构建我国城市经济发展美好愿景的重要元素, 只有各个城市的经济贸易得到较好的发展, 我国的城市活力才能凸显出来, 进而向世界传递正面阳光的中国形象。

4. 从社会发展角度来看

正如前文所述, 人们的生存和发展需要物质基础来作为支撑, 因此, 巩固市场经济经贸易, 能够有效地促进人们的就业, 缓解我国紧张的就业形势, 为人们带来劳动收入。同时, 巩固市场经济贸易的地位, 还可以为人们在学习和工作之余, 提供多种形式的消费和消遣项目, 使人们的生活变得丰富多彩。所以说, 巩固市场经济贸易是有利于社会和谐稳定的, 对人们的生活、工作和学习都是有很大的益处的。

二、当前我国市场经济贸易运营过程中存在的突出问题

在过去的几十年时间里, 市场经济在我国发挥出了巨大的作用, 在很大程度上推动了我国经济的迅猛发展, 使我国找准各个行业和领域的关键突破点, 不断实现了经济社会的进步和飞跃。然而, 市场经济贸易在我国的发展过程中, 也同样充满了荆棘和坎坷, 并不是一帆风顺和自然发展的。在当前我国市场竞价贸易的运营中也存在着一些突出的问题, 面对这些问题, 我们不应逃避或抵触, 而是应当客观审视, 严阵以待, 认真地予以处理和解决。

1. 区域经济发展规划不够完善, 制约着市场经济贸易水平的提升

从当前的整体经济情况来看, 我国在区域经济规划方面仍然存在着规划不完善的地方, 一定范围内还经常出现一些不必要和欠缺人性化考虑的问题, 这都对我国市场经济贸易运营质量的提升和发展水平的提高产生了制约影响。例如, 不同类型、不同层次的区域在规划经济时, 存在规划内容重复、交叉或冲突等问题, 这就导致了这些地区制定出的规划在执行的时候, 往往会出现不确定性的问题, 最终导致规划停留在了直面, 无法切实有效地落实到实际工作中去, 最终导致了规划停滞, 对这些地区的经济发展带来严重的危害。又如, 有一些地区的政府在进行规划时, 规划的内容过于注重政绩的实现, 有时甚至背离了经济发展的规律和规划的科学性原则而进行不科学的规划, 这显然使规划工作成为了实现政绩的一项“权力”手段, 最终制造成了不良影响。正是由于这些不良现象的存在, 使得我国市场经济贸易的水平总是难以得到质的提升, 运营效果也难以得到显著的改善。

2. 财政转移支付机制有待进行科学化完善

当前, 在市场经济贸易的运营过程中, 我们经常会看到许多以各种名目而设立的专项转移支付项目, 而对于一般性的转移支付项目则设立的十分少。从本质上分析来看, 当前出现这些落差和不均衡的原因在于我国许多的专项转移项目一般都具有较大的规模, 因而所涉及到的资金支付也比较大。在这种情况下, 我国的财政转移支付机制仍然存在一定的不完善之处, 在市场经济贸易发展运营过程中, 相关的针对性政策也未能及时地建立起来, 缺乏一套完整的系统化的支付机制, 在很大程度上对市场经济贸易布局的有效调整造成了阻碍影响。

3. 公共服务资金投入不多, 给市场经济贸易发展带来阻力

市场经济贸易的发展, 所带来的作用效应是十分广泛的, 作用于社会领域的各个层面, 也涉及到了人们生活的方方面面, 特别是对于社会公共服务的建设, 起到了至关重要的资金支持作用。然而, 这种支持作用是需要重组的资金投入来完成和体现的, 虽然我国的社会公共服务取得了很大的发展, 但从当前全国总体来看, 我国在社会公共服务方面的资金投入仍然是十分有限的, 投入资金的比例也较其他领域来说要少得多。分析其原因, 在于很多地方性的基层政府对于我国的整体经济发展形势尚未弄清楚, 对于趋于经济的走势和方向也难以有一个清晰的把握, 从而在公共服务领域缺乏合理的规划, 相应的专项资金也难以及时到位, 这就导致了这些地区的公共服务能力往往处于较低水平的状态, 制约着人们各项活动的开展。一旦城市的公共服务缺乏力度, 就会给人们的生活和社会的发展带来更多的负担, 长久下去, 将会对市场经济贸易的发展也会造成阻力, 最终影响我国整个经济的发展。

4. 存在地方贸易保护主义, 阻碍了市场经济的前进步伐

市场经济贸易要想取得蓬勃发展, 在关键在于保持其一定的市场规律和自由度, 因而, 在市场经济贸易发展的过程中最忌讳的即是地方贸易保护和过多的权力干涉。然而, 在实际中, 许多地区却存在着严重的地方贸易保护的情况, 给市场经济贸易的发展设置了重重阻碍, 不仅使市场经济贸易的方向与我国的实际国庆相偏离, 还使市场经济贸易的发展目标变得模糊不清而难以实现良性发展。此外, 一些地方政府将实现经济效益作为最大的目标, 甚至放在了其他一切工作的前头孤立地去开展经济工作, 不仅不去与其他地区进行交流和沟通, 更不愿意开展区域合作, 这使得这些地区在经常往往各搞各, 难以实现区域之间经济贸易的合作和互惠的共赢局面。最终导致这些地方的经济贸易长期处于了“关门过日子”的状态, 严重了阻碍了地方经济贸易发展的脚步。

三、促进市场经济贸易实现高效运营的对策思考

市场经济贸易的运营一定要体现有效性和高效性, 为经济贸易发展搭建一个广阔的平台, 采取各种行之有效的办法。当然, 这些办法需要综合考虑我国现状加以甄别筛选, 使其实现事半功倍的效果, 使市场经济贸易的运营水平得到提升。

1. 政府发挥好自身职能作用, 大力完善区域经济发展规划

一是各地政府部门应当意识到自身的职责所在, 并对自身的权力有清醒的认知。一旦职责明确, 权力运营妥当, 就可以使自身的职能作用实现正常的发挥, 以此来满足市场经济贸易的需求, 使经济贸易在政府的正确指引下健康运营。二是政府对当地的经济发展要有全盘的考虑, 而不应孤立地看待地方经济贸易问题。这就要求地方政府要大力完善区域经济的发展规划, 使发展规划更加符合客观实际, 更加理性科学。如此, 规划内容才能以市场经济贸易发展为核心内容, 摒弃那些不必要的政绩内容, 使政府摆正自身位置和经济贸易发展规划的位置, 为经济贸易发展水平的提升减少麻烦。

2. 建立健全财政转移支付机制, 实现经济贸易布局有效调整

市场经济贸易运营过程中, 不可避免地会出现转移支付项目, 这些项目也是经济发展的必要环节。但是, 我们必须重视这个环节。因此, 必须建立健全项目转移支付机制, 使资金支付做到有据可依, 使资金支付的来龙去脉都能确保真实客观。从而, 避免不必要的资金浪费, 也有利于杜绝违法乱纪犯罪现象, 使经济贸易的发展格局更易于调整, 使经济贸易资源达到优质配置整合。

3. 加大公共服务资金投入力度, 为市场经济贸易发展创造机遇

市场经济贸易的发展与社会各个领域的发展都密切相关。而社会公共服务领域更是经济贸易发展水平的一个缩影。因此, 公共服务能力是经济发展的自然流露。我国必须以社会保障的高度, 来完善社会服务体系, 确保社会公共服务质量和效率。社会公共服务能力提升, 社会负担会相应减少, 也会反作用于市场经济贸易, 为市场经济贸易的稳步运营提供机遇。

4. 彻底打破地方保护主义, 加快市场经济贸易步伐

地方保护主义在很大程度上制约了市场经济贸易的发展步伐。因此, 若想实现经济贸易的顺畅运营, 就必须打破地方保护主义, 充分尊重经济发展规律, 确保市场经济贸易步伐迈得稳迈得远。这样, 必然是以市场经济贸易运营目标的明朗化为前提, 有利于客观评价地方经济的地位, 实现地域经济发展中的有效协作和互惠互赢, 使各个地域之间的资源实现高效共享, 实现生产因素的良性流动, 从而全面推动市场经济贸易的发展, 彻底告别闭门造车的局面。

四、结束语

市场经济贸易对于我国整体经济实力乃至综合国力都具有非常显著的作用。我们在确保市场经济贸易实现稳步有效运营的过程中, 必须注重区域经济&地方保护&公共服务能力&项目转移支付等问题, 并对这些问题予以及时解决, 采取科学合理的对策, 为提升市场经济运营能力作出应有的努力。

参考文献

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[4]刘秀梅.我国现代化城市规划管理的现状与发展对策[J].产业与科技论坛, 2013 (05) .

[5]叶强.宏观经济管理在市场经济发展中的作用[J].黑龙江科学, 2014 (07) .

[6]胡长青.党的十六大后社会主义市场经济体制改革及其理论发展评述[J].经济体制改革, 2014 (05) .

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