旅游业的数字化变革

旅游业的数字化变革（精选11篇）

旅游业的数字化变革 篇1

数字化变革的座驾上新增了一名乘客, 银行业整装待发, 在“数字化变革”的道路上有一股超越科技公司的势头。然而, 来自各方面的压力使得银行在这条路上似乎走得并不踏实。

全球零售银行业在一场巨大的变革前整装待发, 世界各地的金融机构开始推行一系列举措, 将创新、大胆的改革投入到新的数字技术应用上, 以期将银行业务从公用事业转化为完美的消费者体验, 从根本上改变吸引和保留客户的方式。

在欧洲, 许多银行对下一阶段的“数字化革命”都感到措手不及。“然而, 昂贵的合规性成本、粗劣的数据管理和落后的系统等因素制约了它们实施新的解决方案。”彼得·福西特 (Peter Fawcett) 如此写道。

几年前, 科技公司以一连串新平台、应用程序和服务占据了数字化舆论的尖端。现在则是消费者自己通过对数字化服务的参与, 扩大数字化的范围并推动其进步。对于许多机构来说, 这可能意味着一场跟上数字化浪潮的斗争。

客户体验

业界还存在一个问题, 就是对非金融界的数字专家不久后将进入市场表示担心。最近塔塔咨询服务公司研究发现, 有71%的欧洲银行认为, 未来5年他们将失去移动或电信公司的客户。历史上便有相关的失败案例:世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商柯达公司以及曾经一度辉煌的电影录像带租赁供应商Blockbuster均未能顺应潮流, 最终在数字化来袭之时, 落败于掌握了数字成像技术以及拥有在线视频流的后来者。

现实的情况是新加入者都处在有利地位, 并且能从根本上改变市场, 况且目前他们已经付诸行动。例如, 数字化公司如Pay Pal有能力挑选它们希望操作的部分价值链;新的世界零售商和高科技公司如亚马逊和苹果公司能利用它们对客户的了解, 为其提供独特的用户体验。

基于对客户需求的了解, 有能力提供创新的、令人兴奋的用户界面, 是目前银行为之奋斗的目标。

然而, 无知或缺乏对客户的了解, 并不是阻止银行向客户提供更好的数字化解决方案的原因。事实恰恰相反, 6成欧洲金融界的领军机构相信, 在10年内, 优化的数字接口将比人际互动的维护更重要。因此, 银行都十分清楚, 落后于数字化变革将成为明显的竞争劣势。

其实银行也可以打客户体验牌。作为机构, 它们与客户有长期的合作关系, 大量的客户数据有助于银行度过数字化变革的初步阶段。若将大量的数据, 如社交媒体、购买交易记录、通话细节以及手机的GPS信号等源源不断地积累起来, 那么银行将拥有一个强大的数据生态系统。

然而, 机会变成现实往往面临挑战, 信息的绝对数量和流入组织的速度给管理增加了难度。另外, 为了使用这些数据, 具备有效的分析系统和流程是必需的。数字化变革的成本可能相对昂贵, 昂贵的合法性成本等因素会限制此类项目的资金。目前, 《巴塞尔协议III》、《偿付能力II》等类似的强制性法规的数量有所增加, 金融危机的日益加剧增加了监管力度, 这也使资源变得更加紧张。与此同时, 80%的受访者认为, 日益增长的监管复杂性是他们组织面临的最大压力。

混合遗产

在与拥有最新系统的新成员的竞争中, 除了来自数据和缺乏自由资本的挑战, 陈旧的遗留系统也是银行变革的一个抑制因素。由于对文化动荡的恐惧, 这使得银行更关注短期性能的措施, 而忽视了在长期解决方案上的投资, 如重新设计核心系统。

事实上, 更新遗留系统并不容易, 伴随而来的问题是数据的迁移和新老系统共存的复杂性, 而许多金融机构还不具备熟练的劳动力管理能力。另外, 转换现有系统的过程中存在风险, 而更大的问题在于银行对于这种未知风险的恐惧。所有的这一切都导致了遗留系统多年才更换一次。

尽管数据管理、遗留系统以及资金方面都存在困难, 但有些策略银行还是适用的。首先简化其运作的基础设施, 使银行能更加高效地使用它们的预算。方法之一是在实施合规措施、遵守预算的前提下, 巧用机遇实施新技术。在有效数据的投资策略方面, 例如允许银行充分利用“大数据”, 从而产生更多的收入。反过来, 这些资源又可以重新投入到更好的客户解决方案中。

此外, 通过实现更精简、更便捷的管理模式, 银行就可以在不影响现有系统功能的情况下, 大胆进行变革。

最后, 思维定式的变化是至关重要的。银行必须停止把数字化的增强当作“添加”。相反, 集成的数字化解决方案和完美的客户服务平台需要成为最低要求, 而不是奢侈品。

未来, 当我们进入加速的数字消费阶段的时候, 领先的应用程序和移动设备平台将会是开发数字化战略的新方式, 那些靠“点击确认”的物理补充网点以及半数字化解决方案远不能满足我们的需求。但是, 它们却是必不可少的, 因为它们最终都会被无缝集成到所有面向客户的渠道中。

因此, 精简和精益的业务处理方式将引导银行更好地在新的商业智能、数据以及社交分析应用程序上投资。控制并分析这些数据, 将推动更复杂、多通道的方式把数字消费的需求摆在首位。在新竞争者进入市场后, 那些能够利用“数据高峰”, 并长期结合其客户活动和习惯的银行, 将最终生存下来并茁壮成长。

旅游业的数字化变革 篇2

一、府在旅游管理中发挥的作用

府参与到旅游管理的活动之中,并通过采取一系列的措施,发挥其职能,会对旅游业的发展带来较大的推动作用。(一)旅游产业法律体系不断完善改革开放以后,伴随着我国旅游产业的发展,我国府部门相应出台了一系列关于旅游的法律法规。如《旅行社暂行管理条例》、《风景名胜区管理暂行条例》、《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级管理规定》、《中华人民共和国旅游法》等,在制定法律的同时,府部门也加强对于制度的建设,从而使我国旅游产业形成了相对完善的法律制度体系。(二)推动旅游景点景区建设到目前为止,我国已经建成了六大旅游金三角(京-沪-穗,京-西-沪,京-西-贵,穗-贵-昆,沪-苏-杭,粤-港-澳)、三大旅游开发区(环渤海旅游区,长江三角洲旅游区,珠江三角洲旅游区)、四大旅游带(西安丝绸之路旅游带,昆明生态旅游带,桂林、成都山水风光旅游带)。旅游产品呈现出种类繁多、各具特色的状况。(三)促进国家整体形象的宣传在促进国家整体形象宣传方面,府发挥了巨大的作用。府协调了各方面的资源,通过旅游产业的发展,以及旅游景区居民的形象,整体提高了我国在全球的形象。(四)提供公共产品并改善旅游环境府部门投入了大量的资金,支持旅游产业的基础设施建设,完成了一大批供水、供电、垃圾污水处理、环境整治和安全设施保障。在总体上,为游客提供较为良好的旅游环境。

二、现行旅游管理体制存在的问题

府主导的旅游管理活动,为我国旅游产业的发展做出了较大的贡献,但是随着旅游产业内外环境的改变,府主导模式的缺点也逐渐暴露。(一)机构和职能大小的矛盾我国的旅游资源丰富,具有广泛性和综合性的特征,而其中主要是文物、风景、文化,根据其不同的属性,旅游资源分属园林、宗教、建设、文物等不同的部门管理。每一个部门又都具有各自不同的职能。这就导致为了实现各自部门的职能与总体的统筹规划不相符。同时,府部门在旅游管理的活动中更多的应该是宏观的,但在实际的工作中,旅游管理部门却承担着更多具体的工作。(二)投入机制存在泛市场化的缺陷在改革开放之初,为了缓解旅游基础设施的供需矛盾,府吸引了一大批民营企业进入了旅游产业。其涉及旅游业的各个行业,例如:餐饮、住宿、旅行社、旅游景点等。这些企业在当时对我国旅游产业的发展做出了巨大的贡献。但是由于我国现在并没有完整的制度规定和监管条例,企业自身存在弱点,片面追求经济效益,对我国旅游产业的总体发展带来了不利的影响。对环境造成了严重的破坏,同时由于缺乏相应的知识和技术,在进行旅游规划时,严重违背其规律,项目的建设水平低,同时民营企业对于旅游地的开发往往具有短视化的现象。(三)运行机制存在问题改革开放以来,我国的旅游管理体制总体具有两大特征:企业化经营;管理具有多重目的,即既要对旅游资源进行保护,又需要创收。在这种情况之下,旅游产业的运行机制存在诸多问题:、企、事不分,在我国旅游业的经营活动中,经营方式仍然按照府机关的工作模式,在理念上缺乏市场观念、竞争意识,在人员上存在冗员现象;所有权、经营权、行权混乱,由于我国的国有资产所有者代表地位界定不清,所有权虚置,各种产权模糊。在现实的运行机制中,旅游管理部门既是实际的.所有者和管理者,又是经营者。在面对部门利益和眼前利益的时候,很难履行其作为一个管理者的职能。(四)旅游管理过程为结果导向旅游产业是一个综合性的产业,旅游市场的问题要从实际的需求出发,从引发问题的真正原因出发,制定切实可行的行动方案,而目前,我国对于旅游产业的问题往往只是从最后的结果出发。短期内可能是有效的,但问题却没有从根本上消失,在旅游产业继续向前发展的过程中,其问题就会重新显现。

三、府在旅游管理中的制度创新

府主导的旅游管理模式出现的问题并不表示要完全取代这种模式,在当前实际情况下,府主导的模式仍然具有较大的优势,重要的是要对其进行制度上的创新,使其更适应旅游产业的发展。

(一)制度创新的理论依据新公共管理理论是在传统的分析框架之下,增加一种新的公共部门治理研究途径:契约主义。该理论认为公共部门和私人部门之间不存在本质的差别,所以为了安排公共服务,府部门也可以引入市场机制,由竞争机制决定服务提供情况,决定服务的价格和质量。在这种意义上,府决定为社会提供什么样的公共产品和服务,但是决定之后,应当向社会公开招标。可持续的发展观涉及到自然、经济和社会三个方面,其本质是要追求有理性和有节制的发展,按照需要性和限制性的原则进行经济的开发建设。

(二)制度创新的理念改变1.从增长到发展,经济增长和社会发展并重。在旅游发展的早期阶段,府部门过分注重经济的发展。随着发展的深入,管理理念由单纯追求经济利益到关注社会经济、文化教育、全民素质和国家形象等综合效率。

2.开发与保护相结合,市场介入和府主导相结合。旅游景点的存在是旅游业生存和发展的基础,人文景点和名胜古迹是保护工作的重中之重。但是在实际的工作过程中,府部门往往忽视了对景点的保护工作。

(三)府职能转变

1.开发职能的重新定位。府部门需要对旅游资源进行分类,区别出开发比较完整和经营比较完善的老景区,将管理权和经营权进行分离,将管理机构的经营职能分割给市场,府自己保留管理权。对于需要投入大量资金的新景区,府可以利用策优势,吸引市场主体的长期投资。但在这个过程中,府部门需要加强审核,要避免开发部门短视化的形象。对于不适宜市场化运作的旅游景点,可以开发出辅助旅游项目,要用整体的观念来看待旅游资源。对不同经济发展水平的旅游地区,府在旅游管理的职能上也要有所调整。在已经相对完善的地区,府只需把握好市场的准入门槛。在新兴旅游城市中,府一方面要做好景区的规划工作,保证旅游资源的合理开发和规划。另一方面也要做好市场的协调和监督工作,防止盲目追求速度而忽视质量。

数字化浪潮：营销变革的黎明 篇3

3月21日，腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义应邀参加Grey group全球年会并发表主题演讲。针对数字时代广告主、媒体、代理公司所发生的变革及全新挑战进行了深入的分析阐述，对未来的数字营销发展进行前瞻性的思考。

正在经历的数字化浪潮

数字化浪潮带来了结构性转变。互联网变得无处不在—中国已经发展成为全球网民数量第一的互联网大国。2012年，中国新增网民5090万，网民总数达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。在中国，媒体的数字化进程，不仅仅是互联网的迅速发展，还同时伴随着电视、报纸等所有媒体几乎同步进行的数字化进程。

移动互联网迅猛发展。据CNNIC数据，2012年中国移动网民达到了4.2亿，2014年中国移动网民将达到6亿，超过宽带网民。目前，中国iOS和Android设备已经超过了美国，成为全球第一大智能手机大国。

“无线互联网是腾讯未来发展的重要领域之一。”刘胜义表示，微信作为腾讯的代表产品，曾在27个国家和地区的APP store排行榜上名列第一。2013年1月15日，微信突破3亿注册账户，而这距离突破2亿才过去124天。微信用户的增长速度，远远超过了Twitter和Facebook。

无障碍交互渐入佳境。在数字领域，我们不得不关注到的另一个趋势是交互界面已从文本、图形界面，发展到触摸、声音和动作交互。刘胜义指出，交互界面的变革，可以从触屏产业的繁荣体现出来。2012年，全球触摸屏产业的收入达到160亿美元，手机触摸屏的出货量达12亿块。以触摸、声音和动作为代表的新的交互界面突破了语言和身体机能的障碍，让更多的人可以更加方便地连接到数字媒体。

互联网经济蓬勃发展。相关数据显示，中国互联网经济以7倍于GDP的速度快速增长，超级数字媒体的力量即将覆盖到所有消费者，使他们在任何时间、任何地点都可以接入。蓬勃发展的超级数字媒体，已经改变了中国消费者的生活。

迎接新的变化与挑战

消费者、媒体的改变，使数字化中国成就了新的商业模式和营销逻辑。刘胜义认为，消费者的在线生活已经成为一种lifestyle，电子商务已成为商业的未来，新媒体已经成为最受关注的媒体，而数字营销也将成为下一代的营销。这一切并不是进化，而是剧烈的变化。

在这种剧烈的媒体环境变化下，营销产业链上的各方都在发生新的改变并迎接新的挑战。首先，品牌主对于营销角色的看法变化了，他们不再满足于营销此前“做品牌影响力”的价值，而是更关注营销的ROI。

其次，在数字时代，媒体的地位越来越重要。尤其是网络媒体，正在利用技术引领营销变革。媒体掌握了海量的用户数据，如Google的独立用户超过10亿、Facebook月活跃账户数达到10.56亿、QQ月活跃账户数达到7.84亿等，成为开展营销新的竞争力。通过数据分析，用户网上行为能够被更为精确地“读懂”，这些由媒体掌握的第一手数据，改变了整个营销链条，并创造更高的商业价值。此外，技术型第三方公司正在崛起并在营销中扮演越来越重要的角色，也是值得关注的变化趋势。

互联网时代消费者洞察依赖于全面的用户行为数据，这些数据是基于用户的兴趣、社交、搜索、购买等行为的标签化实时数据，可信度高。在这样的背景下，传统的市场调研在消费者洞察中发挥的价值越来越边缘，而依赖于市场调研的传统代理公司也受到新媒体、大数据分析与挖掘的强大冲击。同时，随着互联网媒体技术的发展与用户数据的积累，媒体可以实现针对每一个用户的精确匹配、实时监测价格的变化，并以不同的方式售卖全量资源，价格越来越趋向于价值，传统代理公司以往所发挥的渠道价值和议价能力受到威胁。

社会化媒体时代，品牌获得了与消费者实时互动和反馈的机会，借助媒体与第三方公司的技术与工具，品牌越来越倾向于自主掌控互动的自主操作，从而降低风险，提升效率。这对代理公司在品牌互动体验的策划层面也提出了新的挑战。

数字营销，如何向前？

在当前的环境下，营销究竟要扮演怎样的角色，才能更好地拥抱数字化浪潮？

“数字媒体不只是可以利用的新工具或新媒介组合，更应该是新的营销思维。我想这是我们营销人，必须要时刻记住的一点。”针对新的数字化浪潮，刘胜义基于腾讯全媒体平台的发展提出了三点思考。

第一，用户洞察不是问出来的，而从他们的行为数据中分析出来的。

乔布斯有一句名言，不要问消费者他们想要什么。在数字媒体时代尤为如此。数字媒体为我们提供了用户洞察的数据金矿，我们可以通过他们的各类行为，得到更加实时、准确的用户洞察。以奥巴马竞选营销分析为例，通过数据挖掘分析，针对每个潜在选民，做“用户微分”，并制定一对一的沟通计划，是他获胜的关键。奥巴马团队通过创造与选民的互动，来获取尽可能多的数据。而奥巴马在各类社交媒体上的人气，则直接影响他所获取的数据量和信息量。

第二，进一步加强协作，以更好地开展更为复杂的内容营销。

随着用户行为的碎片化，内容营销无疑将成为需要做整合的重点。从行业对内容营销的态度来看，全球93%的营销人和71%的代理公司正在或将要实施内容营销战略。

内容营销需要协作与分享，需要基于不同机构和组织之间的协作以及消费者需求数据的共享，进而制定适应用户需求的有用信息，实现个性化互动，满足用户个性化需求。腾讯在伦敦奥运会期间，与宝洁合作了一个整合内容营销案例—《奥运父母汇》。与以往做创意不同，内容营销更需要媒体、代理与广告主紧密合作，因此腾讯在节目的初创阶段，就邀请宝洁参与，最终取得了非常好的效果。《奥运父母汇》相关视频总播放量达到1.6亿次，宝洁品牌总曝光近75亿次，覆盖人数超过1500万。

第三，利用实时监控系统，更好地控制营销进程。

据刘胜义介绍，在腾讯，实时化的监控和优化已经应用在日常工作中。除了在内部广泛使用数据分析管理系统，腾讯也为广告主提供相应的数据分析管理工具。例如，针对腾讯微博腾讯推出微空间，通过这个工具，广告主可以针对话题、粉丝及粉丝的行为、互动情况等用户数据进行搜集、分析和管理，帮助实现真正的实时监控并对优化营销给予有效指导。

从传统的用户调研洞察到大数据挖掘与分析，从独立作业到更加紧密的合作，从项目的优化到实时优化，在数字环境中，我们需要运用新的营销思维寻找新的营销方法。紧跟环境发展的变化，应势而动，下一刻，将是营销变革的黎明。

浅析《壹读》的数字化变革 篇4

一、早期《壹读》发展的基本情况

《壹读》是壹读传媒旗下的纸质期刊, 创刊于2012年8月6日, 由知名媒体人林楚方出品。《壹读》志在成为“城市新知产阶层的生活甜品”, 满足目标读者的情绪要求:获得快乐, 为他们代言, “轻幽默, 有情怀”是其办刊理念。[1]

早在发行初期, 《壹读》就受到了业界的广泛关注。行业气氛低糜的大背景下, 《壹读》的出现无疑让人惊喜, 又让人惊讶。2012年7月, 互联网上流行的《悲催的伦敦奥组委》的视频短片正是《壹读》在发行前的预热。《壹读》从一开始就不仅仅是一本期刊。时任《壹读》执行主编的马昌博说过:“‘壹读’是一个品牌, 是一个‘链条式的产品群’, 我们生产的所有产品, 目的都只有一个, 就是占据用户的时间——媒体或者媒介最终争夺的就是时间:当初电视战胜报纸, PC端网站战胜电视都是如此, 未来或者说现在则是移动互联网。”[2]

一个品牌两个产品多种渠道, 是早期壹读的发展策略。彼时纸质期刊《壹读》是主要产品, 是壹读品牌价值的重要来源。双周出版、封面故事、新闻时政属性, 这些让《壹读》与传统期刊别无二致。但是, 抛开这些表象, 《壹读》是最具有互联网思维的期刊。它用新媒体的思维做期刊, 考虑用户体验。

二、《壹读》数字化发展转折点

2015年2月, 壹读传媒做出了《壹读》停刊的决定。此举一出, 平媒行业与互联网行业一片哗然。对于停办《壹读》期刊, 其官方微博给出如下解释:“诸位亲:壹读非常好, 现在是一个营收良好增长迅速的机构;我们确实在战略上主动放弃了纸质杂志, 善后事宜请看链接;壹读传媒现在的主要营收及未来方向在我们久负盛名的动画视频、新媒体和媒介服务;壹读一直是媒体转型的标杆, 未来将继续努力;谢谢大家, 我们将继续相爱而不是爱过。”[3]也就是说, 壹读传媒放弃了纸质期刊的发行, 是战略上的调整而非其他。

这是一种“吃螃蟹”的精神。壹读虽然不是世界上首家放弃纸媒销售的团队, 但在中国目前也算是绝无仅有的。纸媒不景气是事实, 但毕竟是一条稳定的路。转型数字化、互联网是大多数期刊想要做的事, 但在实际操作过程中往往是把期刊内容搬迁到数字化的屏幕上, “旧瓶装新酒”。而《壹读》的这一举动, 则是数字化进程中的“割肉”之举。

转型后的《壹读》纸刊不复存在, 剩下的主要是壹读的动画视频和新媒体业务。壹读在近期的一则招聘启事中直接提到:“壹读已经完成了从传统媒体向新媒体彻底转变的过程。”它的数字化是真正的变革。但是这并非一蹴而就。转型之后的壹读依然面临着受众细分, 内容创新等众多严酷的挑战。

三、壹读数字化发展未来预测

《壹读》停刊的最主要原因, 在于纸质期刊的出版已经不再是壹读的主要收入来源, 或者说, 从一开始《壹读》就不是以“主要资金支撑”的项目来打造的。众所周知的是, 壹读的动画视频和新媒体产品已经做得比较成熟, 纸质的《壹读》期刊更多意义上是老读者的念想和期刊编辑们的心血了。而在当下, 老读者大部分已经转型为壹读视频和壹读新媒体的用户, 少部分黯然离开, 《壹读》的期刊编辑们也已分到壹读的其他部门继续工作。纸质期刊的消亡已成既定事实, 壹读未来的数字化发展又会是怎样的势态呢?

第一, 壹读视频和壹读新媒体会继续保持高速发展的趋势。视频领域在互联网中一直是优势性的产业, 壹读的动画视频长度在5分钟以内, 以饶有趣味的脚本和配音取胜。不仅如此, 壹读视频的选题贴合用户的需求心理, 知识性与趣味性兼具, 因而广受互联网用户的喜爱。新媒体的概念是时代下的相对产物, 不同的时代有不同的新媒体。当前, 我们从产品角度所指的新媒体以微博、微信为主, 近两年又尤以微信为热。基于这种趋势, 未来的壹读视频和壹读微信、微博会继续稳重求新, 在以“内容取胜”的同时, 保持传播渠道的畅通与便捷。

第二, 深化品牌价值, 发展周边数字化产品。尽管《壹读》的存在不过两三年, 但其营造出的品牌却早已远超众多国内期刊。由《壹读》纸媒、壹读视频和壹读新媒体共同打造的壹读品牌, 也深入到越来越多人的心中。如果未来壹读不满足于视频与新媒体的局部发展, 想要在移动互联网谋求更大的市场, 利用好壹读这个品牌, 会有很好的效果。以壹读品牌为核心, 展开手游、阅读型app的研发。如果壹读品牌能够持续扩大, 从线上发展到线下, 进行相关周边产品的研究也未尝不可。壹读成为一种精神, 那么必然会产生相应的众多物质产品。而发展这些的大前提是, 壹读必须要言之有物, 要能够传达出它的内核, 否则不过是空有一身形式和渠道。

第三, 发展《壹读》电子版期刊。虽然《壹读》纸质期刊已经停止发行, 但依然还有大量的读者存在着对纸刊的怀恋。移动互联网时代, 如果《壹读》的数字化策略有所扭转, 发行《壹读》电子版期刊也是一个不错的选择。有读者基础, 有品牌支撑, 有团队实力, 有传媒精神。而且, 壹读团队在数字化方面具备一定的实力与经验, 因而电子期刊的起点也会比较高。

第四, 出版限量纸刊。这一点严格意义上不算是数字化方面的发展, 但确实极有可能的事情。短期时间内, 电子期刊不会取代纸质期刊。但依然有大批纸媒死忠粉翘首期盼着《壹读》纸刊的再度出现。因此, 适时推出一些限量刊既能够满足读者们的胃口, 同时还能营造品牌声势。

摘要：创立于2012年8月的《壹读》是主打知识性、趣味性的时政类期刊。以其鲜明的互联网风格与独特的设计赢得了众多读者的青睐。2015年2月壹读传媒宣布停发纸质《壹读》, 开启了全新的由传统媒体向新媒体转变的数字化之路。本文阐述早期《壹读》的基本情况, 分析其数字化转折点, 并探究壹读数字化转型后的未来。

关键词：壹读,数字化,纸媒

参考文献

[1]程昕明.纸媒数字化转型:线上线下一体化——以《壹读》为例谈纸媒数字化转型路径[J].中国记者, 2013 (5) .

[2]马昌博.《壹读》这一年[J].中国记者, 2014 (1) .

全局优化下的数字化管理变革 篇5

数字化技术在飞机设计制造领域的应用在过去几十年中得到了迅猛发展，如今，现代飞机的研制已经有了新标准和新要求：其研制技术和管理体系中必须构建基于三维数字样机的数字化设计制造与管理新平台作为支撑，对原有的设计制造流程进行数字化变革。

中航工业成都飞机工业（集团）有限责任公司（以下简称中航工业成飞）企业发展与管理推进首席业务经理黎小平认为数字化制造与管理技术的应用需要转变观念，统一优化目标与标准，从企业业务全面管控与整体改善的高度，按全局优化管理的思路来开展局部与微观优化，构建先进、适合企业发展的管理体系。

数字化制造管理实现纵横管控

为了应对飞机研制的新要求，中航工业成飞开始转变运营方式，持续推进管理创新，2009年，提出了“腾飞计划”，并将该计划分为5个阶段，设立各个阶段的主题与任务。

同时，为了适应现代飞机的研制生产，中航工业成飞对产品设计和制造的流程进行了全面数字化改造，建立了基于三维数字样机的厂所协同工作平台和数字化制造体系，包括产品设计与制造的并行协同数字化定义、PBOM的重构与无纸化管理、基于三维的装配工艺设计与仿真、数字化协调制造模式的变革、工艺管理模式的变革等。其中，为了支撑成飞“腾飞计划”的推进，实现“纵向战略管控、战略运营一体化，横向面向供应链的业务集成与协同”的发展战略，成飞启动了“数字化制造管理”项目。目前，目前已完成了核心模块的需求调研、概要设计、计划模块的开发，以及基础构件库的建立，正在开展业务构件库和流程构件库的建立。

该项目将建设完成成飞数字化制造管理系统，系统以“业务服务构件化、流程穿透组织”为建设思想，基于SOA架构平台，同时具备确保系统设计开发先进性的强大应用平台，涵盖成飞经营管理的核心业务模块。通过该项目将重构以采购配送、生产、经营（财务）、质量管理等为核心的企业资源计划系统，实现物流、资金流、信息流“三流”集成，最终实现管理流程、生产流程、信息平台、先进管理技术综合应用协同的管理目标。

全局下的局部与微观优化

数字化制造与管理技术的应用需要全员参与转变观念，建立配套的信息化平台和标准规范体系。因此，应统一优化目标与标准，从企业业务全面管控与整体改善的高度，按全局优化管理的思路来开展局部与微观优化，构建先进、适合企业发展的管理体系。

黎小平认为，不仅要发展核心制造和管理技术，还要构建适用于企业运行的科的业务管理流程，使项目管理、技术管理、生产管理和质量管理全方面得到发展，才能使企业更有生命力。

2012年，是中航工业成飞管理模式调整年。对于今后一个时期的发展，成飞提出了“一个主题”和“两条主线”的工作思路。“一个主题”即科学发展，重点调整优化产品产业结构、管理运行模式和专业技术布局，加快企业发展方式的转变。“两条主线”：一是激情拼搏促发展，为企业可持续发展培育新的增长点；二是潜心务实抓管理，实施“腾飞计划”，重点强化管理基础，提升企业核心竞争力。

论出版业数字化变革的历程及趋势 篇6

1 数字技术对出版业生产经营的影响与改造

20世纪90年代,计算机和网络技术等在出版工作中得到普遍应用,使传统出版业务流程、生产方式、经营管理理念与手段都发生了深刻的数字化变革。

1.1 数字技术在编辑出版流程中的应用

在编辑环节,计算机及网络的运用使图书编辑过程和手段实现数字化。在选题策划阶段,编辑可以通过互联网获取选题构思与设计所需的信息。在组稿阶段,编辑可以通过网络联系作者并传输与处理稿件。在审稿与编辑加工阶段,审稿流程可以在线进行,并可以利用校对软件提高稿件校对效率。数字技术的应用,不仅提高了图书编辑工作的质量,而且大大提高了工作效率。在装帧与版式设计环节,专业图像处理及排版软件的使用使得版式设计与编排工作不再繁琐费时,不但拓展了设计与排版手段,也提高了图书装帧的精美度。图书发行营销环节的工作模式也因互联网而发生根本变化,网络营销和电子商务手段逐渐得到充分运用,电子商务平台直接改变了传统的店铺售卖方式。网络开始成为主要的图书零售渠道,如亚马逊网站(amazon.com)和当当网(dangdang.com)等著名网上书店。绝大多数出版社还自建网站开展营销。网络营销的实现,使得图书营销人员可以通过网络联系客户和寻找市场机会,也使得营销成本大大降低,开发市场的效率也相应提高。

1.2 数字印刷促进了按需出版的实现

印刷是传统纸质图书生产中的重要环节,数字技术使得印刷业也快速走向数字化,数字印刷技术的成熟使按需印刷和按需出版得以实现。数字技术对印刷业的深刻影响始于20世纪80年代,DTP技术取代了传统分色和手工拼版,CTP使印前工作完全实现电脑化。20世纪90年代,印刷业全面采用胶片制版工艺,与铅字印刷工艺相比印刷质量和效率大大提高。20世纪90年代中后期,数字印刷技术逐步受到重视和发展。数字印刷省去了传统胶版印刷的繁琐工序,只需将计算机与数字印刷机相连,便可将数字文稿快速印刷出来,从而实现无版印刷和实时印刷,大大缩短了印刷周期,提高了印刷效率,并显著降低了印刷成本。数字印刷技术实现了按需印刷,能够满足逐渐扩大的个性化定制印刷与出版的市场需求,使按需出版实现产业应用。按需出版(Publishing on Demand)泛指根据特定需求组织出版生产的出版方式,被视为一种新的出版经营模式。在我国,知识产权出版社等出版企业在按需出版领域也进行了有价值的探索。

1.3 出版企业经营管理的信息化

20世纪90年代后,计算机与网络技术为出版企业实现经营管理的信息化、提高经营管理效率提供了契机。出版市场的激烈竞争迫使出版企业必须具备快速反应和决策能力,以赢得市场,基于数字技术的信息化手段可以有效提高出版企业的经营管理效率和竞争力。出版企业经营管理的信息化主要包括两种方式,即使用出版信息管理系统或构建ERP系统。

出版信息管理系统是基于数据库及网络技术的出版企业内部信息管理系统。20世纪90年代中后期,出版信息管理系统相关技术已相当成熟,在出版业中得到广泛采用,在我国,云因和广智等品牌的出版社信息管理系统及解决方案,使很多出版企业经营管理效率和质量明显提高,决策更加科学和及时。ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,是20世纪90年代兴起的一种基于数字化息管理技术的新型企业管理理念和手段。ERP以供应链管理作为其核心手段和理念,把企业上游的供应商与下游的经销商也统一纳入企业的资源系统,并利用网络化信息系统充分整合与管理供应链和生产经营过程,使经营者能够随时了解供应、生产与销售动态,有助于企业经营效益的最大化。ERP能使现代企业充分整合内部和外部资源高效运作,有助于企业实现集团化、跨地区、跨国界运营。20世纪90年代末开始,全球规模较大的出版集团纷纷实施ERP解决方案。在我国,高等教育出版社、人民教育出版社等一批大型出版社也积极上线ERP系统,实施效果显著。

2 数字出版形态的产生与发展

21世纪初,出版编印发流程和出版企业经营管理均总体实现了数字化,然而,数字技术对于出版业更具跨越性的影响在于出版物实现数字化,即数字出版形态的产生。

2.1 电子出版率先发展

20世纪80年代后,计算机领域存储技术发展迅速,高容量存储媒介CD-ROM得到广泛应用。90年代后,计算机系统逐渐普遍具备多媒体功能,能够综合处理文字、图像、音频和视频信息,表现图文声像并茂的内容;同时,数据库技术也快速发展,使海量数据能够高效而便捷地进行储存、维护和检索使用。采用CD-ROM存储多媒体或数据库内容,进而大量复制出版与发行,即产生了产业意义上的电子出版活动:以数字方式将图文声像等信息编辑加工后存储在磁、光、电介质上,并进行复制和发行,可通过计算机类设备使用。[1]与传统纸质出版物相比,电子出版物具有多媒体化、信息容量大、检索方便等特点。1994年左右起,以CD-ROM光盘出版物为主要产品形态的电子出版业迅速发展起来,成为出版物形态实现数字化变革的开端。但由于盗版、网络冲击及用户使用习惯等因素的影响,以光盘出版为主的电子出版业难以获得足够收益,发展持续低迷,引领出版产品形态变革的地位很快让位于网络出版。

2.2 网络出版应运而生

20世纪末及本世纪初,互联网(Internet)飞速发展,并对人类社会产生深刻影响,互联网也给人类社会信息传播业带来了巨大变革,被称为“第四媒体”。网络出版是计算机通信网络技术与现代出版理念相结合的产物,其实质是以互联网为传播介质和流通渠道,将原始作品经过采编加工,以数字形式向网络用户提供内容产品和服务的信息传播行为。[2]网络出版相比于书报刊等传统纸介质出版、电子出版等出版形态有了质的变化和飞跃。与传统出版相比,网络出版实现了内容生产、营销与阅读的全程数字化。与电子出版相比,网络出版生产与发行可全部在线进行,而电子出版物以光盘等作为实物载体,发行销售要借助传统实物物流。可以说,网络出版在出版领域引发了一场全新的革命。网络出版包括网络图文、互动多媒体和数据库出版等多种类型。网络图文出版的主要形式为电子图书(e-book)。网络互动多媒体出版包括网络游戏和网络视听出版。21世纪前10年,虽然网络音视频、网络游戏和网络数据库出版已经形成了完整产业链和有效的商业模式,并能取得显著的经济效益,但网络出版全行业整体而言,还没有找到完善的商业模式和盈利模式,主要影响因素在于版权、网络安全、阅读习惯等问题。

2.3 新型数字出版形态不断涌现

进入21世纪后,数字技术新的发展使得新型信息产品、传播手段不断涌现,使得出版数字化变革进入了一个新的阶段,又出现了比网络出版更新的出版模式和出版技术。例如,近5年来,3G技术、移动互联技术和智能手机的发展引人瞩目。智能手机已成为可随身携带的、交互式、具有多媒体功能的强大个人信息终端,甚至被视为“第五媒体”,可创造一个巨大的移动出版阅读市场。另一种突破性技术是电子纸技术。电子纸在节能、阅读舒适上有突出优势。电子纸目前虽成本高,产品尚处于初级阶段,但未来在出版业应用前景广阔。平板电脑也是有巨大市场潜力的数字阅读终端。此外,数字电视将成为高度普及的家庭数字信息终端,有助于推进家庭数字阅读。随着数字技术与产品的不断升级,数字出版产业领域近两年也突破了网络出版时代完全基于网络平台与PC终端、商业模式单一、盈利能力差的局限。而是实现了传统出版商与网络平台商合作,出版内容基于网络平台,可被PC外的手机、平板电脑、电纸书乃至数字电视等多元化终端有线或无线便携阅读的局面,越来越被读者市场接受。在商业模式上,亚马逊的平台加自有终端的电子书销售模式、苹果公司基于应用商店和市场占有率非常高的i Phone和i Pad的电子书出版模式、我国盛大书城的全产业链式的网络文学出版模式均取得商业成功,展示了数字出版模式无限的市场潜力,也促使传统出版行业走向彻底的数字化转型升级。

3 数字技术条件下出版业变迁的趋势与规律

当前的数字化出版模式涵盖传统出版企业、网络平台、电信和数码终端领域,是全媒体化的运营模式。有鉴于此,人们提出了概括性更强的“数字出版”概念:“只要使用二进制技术手段对出版的整个环节进行了操作,都是数字出版”,[3]这一概念已被业界广为接受。这表明,出版业数字化已进入新的发展阶段,即数字出版阶段。在这一新的阶段,可以根据需要实施全媒体化出版。由上述出版业数字化历程我们可以看到,不断迅猛发展着的数字技术已经逐步全面而深刻地改造了人类出版业,数字化极大地改造了出版工作流程、产品形态、营销模式,提高了出版工作效率和质量,降低了出版经营成本,出版传播的媒介与载体越来越多样化,使得知识与信息的传播效率得到极大提高,加快推进人类社会进入信息社会和知识经济时代。

在数字环境下出版传播的变迁历程中,数字技术显然是关键的推动因素。根据著名的摩尔定律,平均18到24个月计算机芯片的速度与功能即可倍增,价格水平则可基本维持不变。数字技术仍将持续快速发展,并会继续推动出版技术与媒介的升级,出版业的数字化进程仍将高速推进。然而,技术创新的速度通常快于产业与市场的形成,虽然新型数字出版方式不断涌现,但是找到有效的产业化模式并取得市场成功的仍不多,影响数字出版产业发展的瓶颈因素仍然很多。例如,当前我国传统出版企业在数字化转型的过程中面临的困难还非常多,前景很不明朗。但这并不表明数字出版业没有市场前景。美国学者罗杰斯的创新扩散理论指出,创新成果通常需要经过一定时间和渠道才能够在社会系统中扩散和推广普及,扩散过程时间曲线呈S型分布。数字出版形态创新程度很高,被市场接受必然要经过一个被公众逐渐了解和接受,起初发展缓慢且只有达到特定条件和临界点才能加速发展的过程。人类社会对新的媒介形态总是延时采用的,新媒介要达到商业成功阶段,总是要经历比预期更长的时间,萨弗的“三十年法则”(the 30-Year Rule)甚至指出,从概念发展到普遍采用往往至少需要一代人(20~30年)的时间。[4]尽管如此,出版业在数字技术推动下的变革仍将越来越深入,数字化是出版业未来发展的必然趋势,具有宏大的发展前景。

摘要：数字技术的应用使出版业发生深刻变革,不仅使出版生产与经营发生数字化改造,也使得出版物形态与传播方式实现数字化,导致数字出版方式产生,虽然出版业根本实现数字化转型有待时日,但数字出版已成为出版业未来发展趋势。

关键词：数字化,数字技术,出版,数字出版

参考文献

[1]罗紫初,吴赟,王秋林.出版学基础[M].太原:山西人民出版社,2005:9.

[2]汪曙华.数字环境下出版传播的变迁研究[D].北京印刷学院,2006:21.

[3]《数字出版产业报告》[C].http://www.zjxwcb.gov.cn/gb/0604/2592.htm.

数字时代广告表现的变革 篇7

一、数字时代下受众及传播模式的变迁

世界第一台电子计算机问世标志着人类步入数字化时代。所谓数字化, 是指“信息 (计算机) 领域的数字技术向人类生活各个领域全面推进的过程, 包括通信领域、大众传播领域内的传播技术手段以数字制式全面替代传统模拟制式的转变过程。”数字技术不仅改变了以往大众传播的模式, 也使受众接受和处理信息的方式和心理发生了巨大变革。这些变化一方面构成了新时代广告的生存环境, 一方面给广告表现提出了新的要求和挑战。

1、分众和个人化的传播崛起, 传播精准性要求更高

数字技术下, 传统的“大众”分崩离析, 针对众多细分市场的小众甚至是个人的分众媒体和个人媒体占据了市场的前端, 以适应不同受众的多样化需求。在此背景下, 广告表现必然根据不同的细分市场适时应变, 选择相应的媒介形式, 锁定核心消费群体, 以目标受众喜闻乐见的方式进行精准传播。

2、从单向传播走向双向互动, 强调体验与分享

数字时代下, 受众不再是单纯意义上的消费者、接受者, 而是“传播者”、“生活者”。正如电通公司提出的AISAS (Attention注意、Interest兴趣、Search搜索、Action行动、Share分享) 模式所言, 他们不仅能选择性接受、搜索信息, 甚至还能随意发表、评论、分享信息。传媒必须向受众提供即时的反馈和互动渠道, 唤起受众的高度参与, 甚至是再次传播。鉴于受众对纯广告的容忍度下降, 广告表现也更加注重与受众的深度沟通与交流, 增加互动与体验的可能性。

3、媒体呈现出融合趋势, 看好跨媒体传播

数字化最本质的特点就是兼容、开放、共享, 各种媒介形式呈现出相互融合的趋势, 如互联网、手机等。不仅如此, 传统媒体也衍生出许多新的媒介形态, 如数字电视、电子报纸等。这意味着, 数字时代的广告可以融合不同媒体, 形成一种跨媒体的生动表现, 使得广告变得更加逼真、有趣、富有动感。

4、媒体不再受地域限制, 传播走向全球化

数字技术使得传播范围急剧扩大, 世界变成一个“地球村”, 传播从地域性、区域性向跨国界、全球化转变。这也昭示着, 广告的传播渠道越来越宽, 覆盖面年越来越广, 广告信息则能以低廉的成本让无数人共享。

二、数字时代下广告表现的变革

广告表现是对广告创意的实现, 是创意的一种物化形式, 直接关系到消费者对广告商品及品牌的好恶。由于数字时代下传播模式的变迁及受众接受、处理信息的心理和方式的变革, 广告表现无论从思维观念、形式调性、内容结构、文体语言上来说都较传统广告表现有了很大不同。

1、广告表现思维观念的变化:更加强调精准、互动

数字时代下, 指导广告表现的思维观念发生了很大变革。传统广告表现强调ROI原则, 即相关性、原创性、震撼性, 而数字时代的广告表现除了强调ROI, 更加强调在此基础上的精准性、互动性。精准性意味着广告要根据目标消费者的需求和喜好来表现广告诉求, 而“精准营销并实现高传播效果的实质在于一对一的个性化匹配”。一些网络游戏的嵌入式广告就很好的利用了精准传播, 再如微信营销中的一对一推送等。

互动性成为广告表现的又一利器。相对于传统的“推”式广告, 数字时代的互动性广告更讲究“拉”, 即把受众拉进广告中来, 借此实现完整的广告表现, 如网络互动广告、微博、微信营销等。传统媒体也努力通过跨媒体的形式实现广告的互动表现, 如丰田汽车的杂志公益广告, 读者用手机扫描二维码就会发现广告中路面上的人不见了, 由此提醒人们开车勿看手机。该广告有效的吸引了受众的注意并激发了受众的参与, 在有趣的互动中, 广告主题也不明自现。

2、广告表现形式调性的变化:风格多元化, 时尚性、游戏性凸显

传统广告受制于技术限制, 其表现空间有限, 而数字技术的发展则给广告表现注入了蓬勃生机和源源不断的创意源泉。从表现形式来讲, 传统广告多为平面化、静态化的展示, 这种被动的强制展示容易引发消费者的逆反心理, 使传播效果呈负增长。而数字时代的广告表现则利用动态化、立体化、综合化的展示来主动吸引消费者, 让生硬的单向传播转变为心灵的双向沟通。

有了数字技术的驱动, 广告表现风格和调性较以往有了极大丰富。广告表现更加新颖, 凸显出时尚化、游戏化的特性, 怪诞、奇幻等超现实主义风格的杂糅使得广告表现更具张力。虽然广告表现元素没变, 但元素的组合空间却大大提升了。传统广告表现中, 图片、声音、文字等带给受众的多是视觉和听觉的感受, 数字时代的广告则利用这些元素, 在技术的驱动下, 超越时空、虚拟现实, 带给受众视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五感体验。广告本身意图被极大弱化, 表现内容更加隐蔽。消费者积极的参与, 也让这种娱乐性、游戏性强的广告全面渗透现实, 成为日常生活方式的一部分。

3、广告表现内容结构的变化:走向“协同”, 创意传播呈现一体化

数字时代下, 企业需要在与受众的互动中产生创意, 在产生创意的过程中实施传播, 广告创意与表现不再将受众排除在外, 广告表现的结果最终是企业与受众协同创意的结果。不仅如此, 广告创意与传播、营销与传播都将一体化了, 创意的过程既是传播的过程也是营销的过程。

因此, 在这一原则指导下的广告表现内容和结构也发生了变革, 广告表现不仅需要考虑文体、图案安排和内容如何有效融合, 还要研究消费者的特性, 广告内容必须是消费者易于和乐于接受的, 能够反映他们的生活状态和价值取向, 传播结构的安排要遵循他们的思维逻辑。所谓“大众智慧”、“众包”的概念即是如此, 广告在表现过程中, 需要激发大众的“点子风暴”, 发挥群体智慧, 让受众成为广告表现的另一主体, 主动参与到广告表现中来, 成为营销传播的一份子。

4、广告表现文体语言的变化:更加个性化、自由化, 自我价值凸显

广告语言是广告表现的重要组成部分, 承担着表现主题、明确诉求、烘托氛围及与消费者沟通的作用。数字时代, 广告文体语言开始突破传统框架的束缚, 变得更加个性化、自由化、互动化, 并且可以在传播过程中引发受众的模仿创造, 广告语言中自我价值的彰显变得尤为突出。

“凡客体”、“淘宝体”、“陈欧体”等一个个以“体”冠名的流行语让人目不暇接, 一种契合数字新媒体语境的广告语言应运, 在网上大量繁殖扩散。这些广告语言实际上承担着“沟通元”的作用, “沟通元除了承担创意概念所包含的指向品牌信息、文化基因和创新观念等价值要素, 同时还要包含直接指向表现的‘创意框’, 以此引导生活者的有效参与。”因此, 创造出契合消费者利益点, 引爆传播流的广告语言异常重要。“陈欧体”简洁、直白, 以创始人陈欧自白的形式, 依托梦想为载体, 唱出一批人的心声, 随即迅速引起网友的跟风模仿再创造, 聚美优品也以低廉的广告运作取得了良好的传播效果和高额的市场回馈。

参考文献

[1]张金海, 王润珏.数字技术与网络传播背景下的广告生存形态[J].武汉大学学报 (人文科学班) , 2009 (4) :494.

[2]闵大洪.数字传媒概要[M].复旦大学出版社, 2003:1.

数字化学习促进教育变革 篇8

新一代信息技术

我们两代领导人都非常关注信息技术。今年3月4日, 习近平总书记在参加全国政协十二届一次会议科协、科技界委员联组讨论时指出, 现在世界科技发展有4个方面的趋势, 第一就是移动互联网、智能终端、大数据、云计算、高端芯片等新一代信息技术发展将带动众多产业革命和创新。“在日趋激烈的全球综合国力竞争中, 我们必须正视现实、承认差距、密切跟踪、迎头赶上, 走自主创新道路”。习近平总书记还对新一代信息技术在国家实施创新驱动发展战略中的地位做了重要阐述。

教和学的双重革命

刘延东副总理则在全国教育信息化工作电视电话会议上强调:“信息技术的深度应用, 迫切要求教与学的‘双重革命’, 加快从以教为中心向以学为中心转变, 从知识传授为主向能力培养为主转变, 从以课堂学习为主向多种学习方式转变。我们必须主动适应这一转变, 加快推动信息技术的全面应用, 满足学习者的多样化与个性化需要, 使教育更加体现以人为本。”紧接着, 杜占元副部长在教育信息化重点工作推进会议上的讲话中提到:“要以教育信息化带动教育现代化。”

什么叫“带动”?落在后面或者走在同一水平线上都不叫“带动”, 只有走在前面并且领先一定幅度, 才能起到“带动”作用。智能终端教学应用与我们的现实相比, 的确是有些差距。这就需要我们迎头赶上, 有些提前量, 只有这样才能做到“带动”。

教育信息化的重大转变

长期以来, 由于教学模式整体变革的滞后, 技术在教育中的作用往往是局限于信息产品的碎片化应用, 技术的潜力远没有发挥出来, 技术对教育产生的“革命性影响”甚至还没有破题。所以, i Pad再薄、服务器再快, 如果没有与教育过程结合, 那就是IT产品的教育, 而不是真正的教育信息化。

2007年开始兴起的与教育有关的新一代信息技术有:移动互联网、智能终端和云计算。与过去不同的是, 这一波的技术带动教育发展, 它把教育的根本变革跟技术的发展紧密结合了起来。从2010年开始, 国际上就有相关思考, 如何用新一代信息技术促进教育变革, 并且从2011年开始了一些实践探索, 如微课程、电子书包等, 总的思路就是在紧密跟踪新一代信息技术的基础上, 促进教育的整体变革, 把技术与教学过程的融合作为教育信息化的内驱动力, 从而加快教育变革的进程。

新技术支持的学习生态系统

在这种应用思路的主导下, 教育信息化也从技术的碎片化应用转向构建新技术支持的学习生态系统。这个学习生态系统由三部分组成:一是以移动互联网和智能终端为标志的环境建设系统;二是云平台、增强现实技术、Web2.0技术、大数据支持的个性化和交互学习系统;三是线上线下学习融合的混合学习模式。

从计算机教室到BYOD

为什么说一对一数字化教学是发展方向?我们先来看一组数据。美国著名的IT咨询机构IDC把PC、智能手机、平板电脑统称为智能终端。据调查, 2011年智能终端的出货量将近10亿台, 预计2016年为18.4亿台。也就是说, 再过三四年, 平板电脑一年的出货量占全球70亿人口的1/4。将来的趋势是, 智能终端会在全社会得到普及。但我们目前研究智能终端环境下的教与学, 有一个很大的问题是, 平板电脑都是国家买的, 是固定资产, 所以只能在教室里用, 没有办法开展泛在学习。所以, 兴起于美国的BYOD (带着你自己的终端去学习) 可能是今后智能终端教学应用的发展趋势。到时候, 学生带着自己的终端, 随时随地都可以学习, 课前、课中和课后也就变得没有界限, 融合在了一起。BYOD也会带来新的技术, 那就是多系统 (笔记本、手机和平板电脑) 、多平台 (IOS和安卓等) 的整合。

学习方式的全面变革

新一代信息技术带动了全球数字化学习的迅速发展。2010年以来, 微课程和翻转课堂在国内国际造成很大影响, 触发了人们对整个教学模式改革的思考, 线上线下学习融合的混合型学习方式将形成全新的数字化学习范式 (如图1) 。

微课程带来学习内容和学习方式的转变——精简化、微型化, 随时随地可以学习。

翻转课堂从本质上说是对教学结构和教学理念的变革。其核心理念只有一个——学习是要个性化的, “一刀切”的学习不适应学生的发展, 知识的巩固、内化、迁移和应用要在交互和交流的环境下进行, 实现知识学习的个性化与知识内化的交互性相结合。

学习社区是我们国家现在要花大力气去做的。最新研究结果发现, 像新浪微博这样几千万人的大社区, 有一个1%现象。即真正在发布信息、创新信息的只占1%, 10%的人分享和下载信息, 还有89%的人只是下载。不仅中国这样, 全世界的社区皆如此。根据这个研究结果, 有人研究出了“150人定律”, 即一个深度交互的社区不能超过150人。“150人定律”给我们的启示是, 做教师专业发展社区一要专业、二要细分。

大数据在教育中的应用我主张谨慎对待。美国对大数据在各个行业的应用做过一个分析, 大数据在电子商务、旅游业用得最好, 教育属于中间的行业, 关键是采集信息比较麻烦。大数据应用到教育, 三个概念要先弄清楚:上网行为、学习行为、学习效果。上网行为不等于学习行为、有学习行为不一定有学习效果, 比如线上学习, 我打开了挂在那里, 但实际可能在QQ聊天、打游戏。上海有一个区七年前就想分析学生的学习行为, 把学生操作计算机在网上的每一个动作数据都要记录下来, 但最后变成乌托邦。因为数据太多, 三天不到服务器满了。所以现在主要是对那些明显的, 如学习的时间、学习的内容、对还是错等数据进行挖掘。需要提醒大家的是, 教育系统做大数据, 千万别把“经”念歪, 变成题库, 这将比应试教育还严重。

重新审视微学习与微课程

我去美国时就大家都比较关心的微课程和翻转课堂做过专门的考察。我发现微课程的起因是很朴素的, 就是可汗为了给亲戚补课才录制微视频并放到网上。微课程之所以成功是因为, 第一, 适应现在的快节奏生活。一个微课就针对一个知识点、一个难点, 解决一个难题, 适应快节奏的、碎片化的学习需要。第二, 低成本。微课程的核心是五化:微型化、片段化、社会化、大众化、草根化。这符合了现代社会的学习趋势。但是微课程在美国也有争议。首先, 有些教学内容是通过微视频解决不了的。如数学强调“做中学”, 强调体验, 仅靠看视频学数学, 那与过去的“满堂灌”有什么区别?用微视频讲数学, 本身就与数学课程改革的理念相违背。其次, 微课程不是那么容易做的, 也不是人人都可以做的。一节课要解决的难点不是每位教师都能在短短5分钟内讲清楚的。如果老师上课都讲不清楚, 拍成微视频让学生回去看, 学生就能听懂了?

我主张, 微课程还是应该按学科、按年级来, 而且既然叫微课程, 就应该是一个完整的小型课程, 要有课程设计和评价方法。正所谓“麻雀虽小, 五脏俱全”。建议在做微课程之前, 先集体备课, 确定大家公认的难点, 然后每位教师谈谈这个难点怎么讲, 最后把讲这个难点最好的方式做成微课程, 而不要以数量取胜。

翻转课堂的起因也是补课。由于学校在偏远的郊区, 下雪不通车, 学生上不了课。所以两个化学老师就把要讲的内容放到视频里, 让学生在家里学习。上课时就做实验、做作业和讨论。但有一点需要我们注意, 美国和中国的国情不一样。美国学生一年120个学习日, 每天最多上半天课, 教育中应用信息技术关注的重点是如何增加学生学习时间, 让学生学得好一点, 也就是通过延长教育时间来保证教育质量。中国180个学习日, 我们教育的任务不是要延长学生学习时间, 而是调整学习时间结构, 要减负, 这是中国特色。所以我们不能机械地照搬美国模式, 有些教学内容可能40分钟内就解决了, 为什么每个学科都搞课前、课中、课后?我主张, 微课程应该视不同学段、不同学科、不同生源而因地制宜。小学不能搞微课程, 初中可以;语文可以, 数学未必;高中学生有了自主学习能力, 可以尝试微课程。

线上线下学习融合的学习模式

基于学习个性化和知识内化的交互性, 我们可以构建自主和交互学习交替的混合学习模式。

第一, 以微课程作为课程形式, 实现课程资源与教学过程的融合。微课程解决的是怎么用、怎么学的问题。现在, 资源应用是瓶颈, 用微课程建设来统领资源建设是发展方向。

第二, 基于交互式电子白板的面对面双向交流和基于Web2.0技术的在线交流相结合的混合型交互方式。也就是说, 要将网上多对多的交流与课堂上一对多、一对一的交流结合起来。美国教育部2010年对50项研究成果的多元分析发现, 在线环境中学习的学生比传统面对面教学环境中的学生总体成绩要好, 采用在线和面对面的混合型教学的优势高于面对面教学和在线教学。

第三, 以学习行为和学习成效分析为基础的学习需求分析和学习监测评价模式。我主张过程与结果并重。如果全要结果, 则又回到了应试教育。关于学习成效问题, 斯坦福大学国际研究所关于革新教和学的最新研究发现:学生成绩差异90%不是由于学生本身的差异, 而是由于学生在课堂上完成课堂学习活动的差异导致的。这说明教师是关键。

学校变革:洛川学校的故事

上海市普陀区洛川学校是一所普通的九年一贯制学校, 这所学校没有可挑选的生源, 也没有超出一般学校水平的资金支持, 走的是技术促进变革的新优质教育的道路。教师全员参加了英特尔未来教育, 教师的观念和信息技术能力发生了质的变化。在此基础上, 又参加了上海市教委-英特尔“教育变革与技术整合”项目, 把“做中学”和探究式学习迁移到学科基础课程和拓展课程中去, 把教师的信息技术能力转化为学生的能力。当这种“迁移”和“转化”变成学校行为时, 教育变革就开始了。

信息技术助推学校转型的路线如下:

第一步, 定位面向21世纪的学生能力发展目标:技术支持下的自主学习和探究能力、批判性思维能力、合作交流与表达能力。

第二步, 改变课堂:精讲多学, 把讲的时间减下来, 把自主学习和探究活动“挤进”课堂, 加快教与学方式的变化。让学生在技术支持的丰富的环境中接触、体验、学习、理解和应用知识, 积累课程经验。技术的作用一是提供环境, 尤其是问题的情境, 二是为学生自主学习提供脚手架。在交互的环境中促进知识的内化。

第三步, 超越课堂:以基于问题的学习和基于项目的学习为课外基本活动形式, 创建拓展课程和探究课程, 重构现代课程体系。

第四步, 创建学校数字文化愿景。

洛川学校数字化学习的课堂模式如图2。

我们需要教育的《阿凡达》

旅游业的数字化变革 篇9

一、职业教育教材传统营销模式变革巨大

1.政府宏观指导功能凸显,政策导向明显

自2009年以来,随着中等 职业教育课程改革“国家规划”的新教材选题立项工作的推进与逐步完成,教育部加强了对中等职业教育课程改革和国家新教材使用和管理工作的力度,要求中等职业学校必须按相关文件要求选用国家规划新教材及国家规划新教材出版单位编写的相关课程的教辅读物。2012年,原国家新闻出版总署进一步明确了教材教辅出版资质的宏观管理,从源头上改变了各地自行编写、出版、发行教材的状态,不少不具备出版资质的出版社退出了教材教辅出版行列。随着各地落实中央政策的实施条款的出台,统一管理的力度正在加大。

如果说新一轮课程改革已使职业教育教材出版发行格局彻底变革、重新洗牌,初步实现了“加强中等职业教育教材建设,保证教学资源基本质量”的目标,那么当前职业教育的重点是建立现代职业教育体系,强化中职 高职衔接、校企合作、产业对接,加快教育信息化进程,要“完善教材准入机制,规范教材选用秩序。推广使 用国家规 划教材。建立全国职业教 育教材信 息发布平 台,及时发布国家 规划教材 等有关教 材编写、出版、选用及评价信息。职业院校要建立由专业教师、行业专家和教研人员等组成的教材选用机构,健全教材选用制度,优先从国家发布的教材目录中选用教材。建立教材质量抽查制度,并向职业院校发布抽查结果,禁止不合格的教材进入课堂。要把教材选用纳入职业院校评估、示范校遴选、重点专业建设和教学质量评估等考核指标体系”。

2.销售渠道规范有序,但销售方式千变万化

与一般图书的营销不同,教材因其浓厚的政策性、计划性、职业特色要求而在营销、供应方面独树一帜。与通过新华书店系统发行的一般图书和基础教育教材对比,职业教育教材因其学生专业分散,学校管理模式不如基础教育那么统一,营销方式 的中国特 色更加明显。职业教育教材由各省 (自治区、直辖市)职业教育教材信息服务网站依据教育部职业教育与成人教育司有关处室按年度编制的《全国职业教育与成人教育教学用书目录》组织征订发行,面对的用户是各省 (自治区、直辖市)的市(州)、县教育局职成科与部分图书供应商和学校,并不直接与教师、学生打交道。换句话来说,职业教育教材的买单者主要是政府部门和学校,使用者却是教师和学生。各地的职业教育教材信息服务网站所依托的职业教育教材发行企业 (或单位),大多具有 浓厚的教 育行政或教育科研背景,与本地的教育管理部门有良好的人际交往与沟通,具有独家代理各职业教育教材发行的渠道优势和人脉资源优势。由于涉及面大、需求量少、需求批次多、利润微薄,尽管在相当长的时间内无法形成激烈的竞争状态,但供货的出 版单位自 主营销力 度大、要求高,使职业教育教材在各地的发行企业遇到两头不讨好的境遇。

3.学校自主功能加强,选择空间扩大

学校是职业教育教材出版发行企业的重要用户,尽管越来越多的学校采用集中招标采购的模式,但以学校为单位统一订购教材、教师用书、教学教辅用书,仍是当前的主要消费方式。随着计算机技术和网络技术的推广,纸质图书类传统教育出版物已无法满足学校用户的需求。这种需求变化,体现在由单一的商品交易行为扩展到基于教材使用而衍生的教师备课、学业测试与评价等教学服务体系方面,提高了那些不能成套提供教材品种的出版发行单位的营销成本。学校购买的不再只是产品,而是产品与服务;看到的不再只是纸质产品订单,而是在计算机屏幕上面立体呈现的各种样本,可现场查阅、体验;出版发行企业服务的对象由原来的学生、教师转变为学生、教师和学校管理者,并且在这几个对象之间还要建立关联高的互动平台。

4.学生学习方式变革,在线学习频繁

学生是职业教育出版发行企业的终极用户。对出版发行企业提供的所有服务与教材使用效果的评判,对用书决定者决策效果的评价,其质量高低都体现在学生学业水 平优劣与 职业技能 的高低。

计算机技术和网络技术的普及,加上政府部门对 信息化教 学的引导 与投入,使职业学校的教学逐步从“一支粉笔一本书,教师口授加板书”转变为多媒体教学与 网络在线、 手机阅读 相结合,学生能更形象直观的通过网络在线和教学空间资源、手机,在屏幕上学习更多知识与技能。教材教辅内容从表态发展到了动态,学生更容易接受“动起来”的教学。学校 设立专门 的阅读时间,提高校园阅读活动的数量、种类和趣味性,受到大多师生的赞同与追捧。

二、数字时代的职业教育教材内容提供模式的变革

教学需求在变化,市场状况在紧贴数字化发展,那么,职业教育教材出版者必须改变固有的出版观念与模式,以适应市场。

1.变提供教学内容为提供整体教学方案

传统出版的教材提供的仅仅是与教学过程相关的具体知识内容,往往为简明扼要而“浓缩的 都是精华”。数 字出版时代,出版社要依据教材,依托教育专家团队、合作校园网站、合作企业网站、教师培训视频等多种资源,将内容细化为碎片 (数字素材), 通过整合、分类,为教师提供权威、准确、详尽的教学案例、课件、建议和背景资料、最新教学资讯 等。教师借助 网络在线 交流、微博微信,可及时交流。实现传统和现代的结合,为教师提供全新的教学体验和使用 感受,有利于教 师节省时间、精力,保证教学效果。

2.变提供学习内容为提供有学习过程跟踪与评价的互动电子书

数字出版不是简 单的纸媒 数字化。教材的完整性不再局限于教科书、教学参考书、练习册这“老三样”了。要变原有的提供学习、练习、测试、操作内容为提供能进行教学过程的跟踪与评价的互 动电子书。如 借助电子 出版的记忆、纠错、诊断性作业布置等功能,电子教材能帮助学生回 顾刚学习 的内容,发现犯过的 错误,找出自己 的知识缺陷、学习 错误与遗 漏、操作失 误的环节,有的放矢地学习、复习、操练。这些学习过程的跟踪与 学习效果 的评价,超越了传统出 版图书给 读者的阅 读体验,让读者享有额外价值。

3.变静态的单一表达为动态的多媒体表达

职业教育的职业特色,对职业教育教材提出了更高要求。尤其是职业教育专业课教材,其职业特性决定了其内容的表达靠静态 的文字描 述无法完 整表达。要改变原有的平面化教学模式,提供动态、立体、仿真的教学内容,将文字、图像转化为动态展示、仿真模拟实训实习操作、视频展 示等多媒 体形态,以强化学习的自主性、探究性、合作性学习目标。

4.变单一的提供统一出版物为提供适应个性化需求的定制资源和增值服务

(1)不同教材 版本配套 教辅的定制。传统出版的教材配套教辅开发与发行,均受制于原教材著作权人授权和教育行政部门的行政许可。而通过建立资源数据库,并根据课本、考纲的基本知识点的要求将内容资 源数据库 碎片化,数字出版可以完成不同教材版本配套教辅的转化,有效规避内容侵权的风险。

(2)产品细分类别及不同需求层次的产品定制。将碎片化的内容资源依据不同用户的需求, “量身定制”产品或服务。例如:将教材知识点的讲解、例题、练习、实验实训应用,根据不同难度划分级别,可以按教学要求和客户需求定制出文科类、理工科类等不同内容讲解、讲练结合、纯练 习、单元测试、综合测试、仿真操作与主要知识点相结合等不同难度不同需求层次的产品。

(3)提供满足不同使用习惯的人性化产品或服务。互联网、数字电视、手机等电子产品伴随数字技术的普及,使更多读者倾向于在屏幕 (网络)阅读之余,选择游戏、动漫、微电影等产品形式来使用内容资源,数字出版要适应读者从被动学习向主动寓学于乐的学习转变,满足读者从原有循序渐进的线性学习到自定义方式自主学习的需求。

三、数字时代的职业教育教材营销模式的变革

1.实体书店+点对点特色营销

职教教材营销特点明显地体现了数字时代的烙印,尤为直观的变化就是购书方式的改变。政府部门一直在努力推行一系列优惠政策,帮助实体书店转型发展,但政府对新华书店的资金和政策扶持,似乎一时难以普惠到职业教育教材的实体书店。用户消费方式的变化和政府政策的引导,都促使职业教育教材营销根据行业特点,依托实体书店,开展“点对点”特色营销,把订单做到每一个用书点。尽 量按需生 产,减小库存,控制风险。

(1)院校代表上门服务。院校代表是由出版发行单位派出,负责出版发行单位教材在当地学校的信息传递、市场推广和客户服务的工作人员。他们主动上门服务,减少教师面对众多信息无从选择的烦恼,通过面对面沟通,一对一营销,引导教师选用教材,促动学校负责人订购教材,并及时发现、分析、解决问题,为正确把握市场方向、准确了解市场信息、研究选题策划提供了一手资料和数据支持。

(2)共建“数字校 园”。面对自主决策权越来越大的学校,尤其是在校人数众多的学校,仅仅面对一线教师、教研室主任、教务处负责人甚至是学校分管教材的校领导,就能做好一两本教材营销工作的日子越来越艰难了。整体教学质量高水 平要求,使学校从 资源堆积、信息爆满的兼收并容选择模式转变到了精心选择精品为我所用的模式,本校的选用效果、他校的使用情况一一对比后,教材采购集中招标的情况越来越普遍。要当市场的引领者,加大“数字校园”建设力度势在必行。学校“数字校园”基础建设工作开展后,出版发行企业能及时介入、参与,不仅为教师提供教学内容,提供丰富多元的、可个性化选择或修改的整体教学方案,而且提供既可独立运作、又能有效整合与共享信息的校园 平台。教师备 课、教学教研、专题复习、测验评证、改作业、互动反 馈均可以 “数字校园” 平台上完成,学校也可以此平台检测各个教师的教学水平、教学质量,完成教学评价。

共建“数字校园”作为数字化时代实体经营的一个重点“点对点”营销模式,一旦介入,优势明显,但要合理处理校园合作方 与其他出 版发行方 的关系,注意规避涉 嫌垄断经 营的商业 风险。众多中小型出版发行企业,囿于资源、财力,无法企及共建“数字校园”,应整合资源,抱团取暖。

2.网络+电子商务平台营销

学校信息化建设的推进,使职业教育教材的销售渠道通过实体书店的份额减少,建立在电子商务平台上的网络书店份额却日益增多。

(1)网络书店服务营销。网络书店直接迎合用户的上网习惯,也主要承载了解、落实“数字出版项目”之类政府采购工程任务的功能。就营销而言,首先是关注关键词检索,让用户能快速找到相关图书信息。其次是加大产品形象展示力度,用户检索到关键词后,点击分类栏目,能直观、形象地看到所关注图书的立体封 面、编辑推荐 语、目录、甚至部分样章和读者评议。第三,重视网上书评,做到既对用户负责,也对产品负责。第四,尽量设置在线互动 (答疑、售后),给用户一 个能反馈 信息的渠道 (邮箱、E- mail、QQ或虚拟社区),以有效吸引用户,至于论坛卖书、社区虚拟营销,则另当别论。

(2)网站营销和微博营销。出版发行企业经营的 此类网站 可直接在 线操作。无需下载安装任何程序或软件。未经出版发行企业授权的用户名和初始密码,可以进行教材信息的查询,不能进行其他功能的操作。在网站中未能查到的教材,可直接致电或在线咨询。网站营销,主要针对政府采购、学校团购之类团体活动。受密码、网站运营时间等的限制,对个体的 服务往往 不尽如人意。而与之相互补的,突出修改化的新营销,就是微博营销。

微博营销从 选题和策 划、编辑出版、销售推 广、售后服务 等阶段入 手,全流程实现与教材营销的对接。在这些阶段,微博营销在沟通互动、转发推广方面功能明显,可以从视频、文字、图片、音乐等整合营销的角度,按照不同的角色和分工,在不同的时间段发布不同出发点的内容的微博,从而突破传统营销方式的单一与局限。

(3)电子商务平台营销。由于选用的电子商务平台不同,营销方式各有千秋。但变化的是形式,不变的是服务内容。出版发行企业根据自身状况量身选择服务平台,注重的是易推行、经济实用、便利好用。

3.构建“在线学习平台”直接营销

出版发行企业 服务的终 极目标是人、对职教教材出版发行企业而言,就是学校管理者、教师与学生,其中主要是学生。上述营销 主要针对 学校而言,而在服务教育的出版理念下,出版企业充分利用网络数字技术,开发与纸质图书、电子书配套或适应的“在线学习平台”。在线学习 平台,设计有智 能自主的学习功能,依托的是优势多元的学习内容,提供人性化的互动学习服务,全方位提供学生数字化背景下的学习解决方案,能让学生享受学习的乐趣之余提升全面素质,和谐、科学发展,解决了职业教育的应知应会,理念联系动手操作的问题,可开拓职业教育出版发行数字化营销的直销模式。

数字化校园掀起教育新变革 篇10

用数字技术提升学生的学习力

镜头之一：“著名作曲家谷建芬曾专门为盲童创作了一首优美动听的歌曲《爱的人间》，现在请大家先欣赏歌曲。”在福建泉州市实验小学的音乐观摩课上，刘静波老师充分利用多媒体教学资源，以视、听、唱、说、演等多种形式，将一堂音乐课上得绘声绘色。

而该校语文老师陈星在教学生认识生字“喜”时，借助信息技术手段，将“喜”字拆分成“壴”和“口”，然后出示鼓的形状，引导学生认识“壴”的形体像一面鼓，其本义就是“鼓”，鼓乐加笑口，表示有“喜”事。这样的教学，让孩子们在学习中体验汉字的美感与文化。该节课代表福建省参加华东六省一市小学语文观摩比赛，获一等奖。

镜头之二：在成都市泡桐树小学的道德讲堂厅，数学老师陈华和学生一起向全市2200余名教育工作者奉献了一堂生动有趣的课程——“包装的学问”。

“同学们知道包装什么形状的东西才能最节省材料吗？”课堂上，陈老师首先提出了问题，学生们四个一组进行了大讨论，随后在各自手中的平板电脑屏幕上列出最优方案。随后学生通过投票将最优的三个方案选择出来，学生们依次上台，在电子白板上分享自己的“经验”，其他同学也从不同角度进行补充回答和不断优化。经过激烈的大讨论，同学们达成了统一意见，包装形状近似正方体的物体最节约材料。

去年，成都市教育局印发了《成都市教育局教育信息化三年行动计划任务分解表》，从8个方面列出22条在信息化建设上该市所采取的措施，信息化教学将覆盖全市中小学，覆盖各个学科。原来传统课堂上教起来费力的知识点，通过这种教学模式运用多媒体信息技术化繁为简，更适合使用平板电脑上课的知识点。专家认为，这种教学模式不仅仅是教育装备的提升，更是学校教育教学的改革。

镜头之三：安徽省铜陵市实验小学钱同学在家学习微课程时，家长高兴地跟着她一起学习。她说：“这种学习方式很好，能够培养自主学习，提高学习兴趣，而且课堂上讨论时间多了，课业负担减轻了。”

铜陵市实验小学已实现了共享1000M带宽网络进校园，全校教师及学生开通了网络学习空间。31个教学班安装了电子白板、短焦投影、实物展台，实现了多媒体班班通。建成的两个60座的计算机教室，不仅开展信息技术课程，还是语、数、外等学科开展一对一数字化学习实验室；多功能媒体报告厅一间，专用多媒体教室两间。教师每人都配备了笔记本电脑及办公室一体机电脑一台；建成录（直）播教室一间，开展数字化课堂教学实录和校园电视直播；建成机器人教室一间，开展机器人普及教学任务和参加比赛训练。

北京师范大学教育技术学院董艳副院长认为，协同是当前中小学数字校园的建设常态，发展才真正是数字校园的建设目标。而这样的协同与发展建立在一批高层次的专家参与，实践人员“遇见与分享”的基础上，是良好的交流平台。

让所有孩子在同一片蓝天下

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中明确做出了“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络”的纲领性叙述，明确指出“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果；鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力”。加强区域层面的综合统筹，关注数字校园的顶层设计和运行机制是各级教育行政部门义不容辞的责任。

党的十八大提出“努力办好人民满意的教育”。要实现这个目标，提高教育质量、促进教育公平将是一个非常重要的任务。教育信息化是教育理念和教学模式的深刻变革，是促进教育公平、提高教育质量的有效手段，是实现终身教育、构建学习型社会的必由之路。

2013年，教育部“教学点数字教育资源全覆盖”项目落实到了云南勐海县布朗乡阿克小学，电子白板、电视电脑一体机分配到了学校。设备刚进校时，已经执教18年的李桂英和张荣仁夫妇都不会使用，只能求助于县城的年轻教师。勐海县教育局及时组织了多次教师培训，帮助他们安装、调试设备，并教会他们如何运用设备开展教学。

以前的语文课，张老师只能依照课本给学生进行字面讲解。有了电子白板和电子课件，学生可以跟着课件内容学习生字的读音、结构、组词，还可以在白板上进行生字练习。这样不仅纠正了学生发音不标准的问题，还增加了课堂的互动，活跃了课堂气氛。用了电子白板后，学生的学习兴趣越来越浓了。

2014年，互联网接进了村子，李老师从网上获得更多的教学资源分享给学生。她还学会了使用电子教案备课，如何唱歌、画画，能更好地给学生上美术、音乐课了。由于学生们大多是少数民族，入学时都不会说汉语，有了“电视老师”，学生的发音更标准了，还学会了说普通话，学习成绩也普遍提高了。

在勐海县像阿克小学这样的“教学点数字教育资源全覆盖”项目学校有40个。如今这些教学点的设备已全部到位并且正常使用，实现了数字资源全覆盖，帮助偏远农村地区的孩子实现了就近入学。在布朗山乡，数字教育资源全覆盖项目教学点有32个，占了全县教学点的大部分。这些教学点的数字资源设备已经全部配备到位，使偏远农村地区的儿童享受到了优良的义务教育资源。

在湖北省十堰市郧县桃花沟教学点，虽然仅有一名55岁的教师，但他一个人利用项目设备与资源为3个年级的7名学生开齐了国家规定的全部课程。而在安徽、湖北、湖南等地，还通过专递课堂、同步课堂等形式，真正实现了让山里娃娃与城镇学生同上一堂课，共享优质教育资源。随着“教学点数字教育资源全覆盖”项目的实施及持续推进，有效解决了教学点师资短缺和水平不高的实际困难，既提高了教学质量，也通过信息技术在教学中的广泛应用，为教学点学生培育适应信息时代的观念、习惯和生活方式开辟了渠道。

作为革命老区的江西省吉安市吉州区利用互联网实现教育资源“校校通、班班通、人人通”，积极推进教育信息化建设。该区所有中心小学以上学校都接入光纤，网络通到了教室、功能室、办公室，实现了校园网络全覆盖，城区学校基本上实现了无线网络全覆盖。实现“班班通”，全区中小学校仅去年就添置了370多套“班班通”设备。实现“人人通”。该区创建了区级“教研博客网”，全区教师可在网上学习和交流。目前，该区的“数字校园示范校”已建成完善的校园网，全区有“全国百所数字校园示范校”1所、“教育部信息化试点校”1所、“市级数字校园示范校”8所。

在安徽省肥城市，无论是城区还是乡村，教室内外、走廊、校园，处处建成网络终端，学生可以随时随地点播学习。优秀教师的导学案、微视频走进了农村小学，走进了偏远山区学校。57岁的王庆营是边院镇过村小学数学教师。他自称是这场改革最大的受益者。作为年龄偏大的教师，王庆营常年坚持的教学方式就是自己讲、学生听，很辛苦却并不出成绩。现在的他上课变得轻松了，微视频用起来越来越顺手，学生在课堂上像看电影一样，学习兴致极高。

不久前，教育部科技司发言人在接受媒体采访时表示，目前从项目执行情况来看，农村各教学点的的确确利用这些资源，开齐课、开好课，“用”的目标基本实现，“用”的效果也初见成效。农村教学点是我国基础教育最为薄弱的环节，在教学点实施过程中，会根据人口变动情况动态地调整，以确保教育的神经末梢不拖教育改革后腿，使我国教育在2020年基本实现教育现代化，让所有孩子在同一片蓝天下，共享优质教育资源。

数字化校园建设亟需解决观念和认识问题

“数字化校园发展需要解决六个方面的关键问题”，北京师范大学教育技术学院李玉顺副教授表示，这些问题包括：集约与创新的协调、技术环境的构建、数据体系的建设与生成、信息技术与教育教学融合、区校信息化能力的提升、服务环境的建构与持久化。这些问题不仅对当前乃至未来一段时间内数字化校园的建设方向具有指导意义，同时对如何支持区域统筹下集约与创新的数字校园建设，以达到中小学数字化校园“低成本、高可用性、低维护”等最佳特征提供了方向。这些问题的解决，对于我国广大偏远、农村地区的中小学数字校园建设也具有参考意义。

近些年来，“微课培训”“微课大赛”等如雨后春笋般出现在教育界。但在实际教学中，专家发现，有些微课制作粗糙，有些应用“微课”教学的翻转课堂流于学生过于自主，学生的学习目标难以达到，学习任务难以完成。

为此，北京师范大学教育学部副部长余胜泉教授认为要从几个方面来避免“微课”的建设误区，微课资源的设计需要遵循“少即是多”的原则，尽可能减少需要用户记忆的内容。微课所表现的知识单元，在内部需要是连续并有所重叠的，方便学习者从任何一节开始都知道自己在整个体系中的位置。微课的学习活动设计要更重于内容的设计。从结构看，微课之间能以知识为中心，构建社会认知网络。通过对信息的链接发展成为对人的链接，从而实现物化资源与人的资源的联通，让知识成为人的连接通路。

爱因斯坦说：“学校的目标始终应当是：青年人在离开学校时，是作为一个和谐的人，而不是作为一个专家。”互联网可以“教之以事”，却不能“喻诸德也”，遑论培养高尚的情操和完整的人格。特别是对于义务教育阶段的中小学生，老师面对面情感交流的意义尤为重要，其作用“身教重于言传”，这显然是单凭互联网无法做到的。

一所学校、一位老师、一间教室，这是传统教育。一张网、一个移动终端，几百万学生，学校任你挑、老师由你选，这就是“互联网+教育”。联合国教科文组织的一份报告认为：“只有当教育技术真正统一到整个教育体系中去的时候，只有当教育技术促使我们重新考虑和革新这个教育体系的时候，教育技术才具有价值。”发展数字化校园必须重视教育的本质。当前，有些地方在数字化校园建设方面过度关注技术而忽视课程本身，特别是对学生综合素质的提升、创新能力的培养重视不够。这其实是数字化校园发展的一个误区。任何教育技术的运用，最终都要回归教育的本质。

就目前很多农村地区的情况来看，发展数字化校园，存在基础设施、师资、教学资源和教育教学方法等难题，如果这些差距不能尽快缩小，数字化校园只会拉大他们与城市地区的教育鸿沟。近几年来，不少省份的教育经费投入尽管在逐年增多，但很多农村学校才刚刚“触网”，还有相当部分尚无力“触网”。“十三五”期间，国家将加大对中西部地区的支持力度，加快推进中西部地区“三通两平台”建设，补足中西部地区农村数字化校园基础设施的短板。同时，通过“分层推进和帮扶机制”，帮助薄弱地区和薄弱学校逐步提高数字化校园的学育质量。

旅游业的数字化变革 篇11

职业教育在新技术的推动下同样经历着深刻的变革。新技术改变了教学传统并对职业教育提出新的挑战, 其中教师要面对的挑战不仅要从新技术运用中获取新的技能和素养, 还要向学生提供必要的资源和工具使他们成为知识的创造者和使用者。这些挑战与新的教学环境和教学模式同时出现, 给职业学校学生、教师、学校都带来了大的变革同时也带来了新的机遇。

1 数字化学习以及数字化学习的要素

1.1 数字化

数字化, 是指承载教学内容的声音、文本图形、图像、动画、视频等转化为一种数字信号, 存储在相应的多媒体设备中, 容易对其进行处理和纠错。为教师的使用提供了很大的便利, 节省了大量的时间和精力, 同时也便于学生的使用和查询。

1.2 数字化学习

数字化学习 (e-Learning) 起源于美国企业培训, 按照美国培训和发展协会的定义, e-Learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。数字化学习借助以多媒体和网络技术为核心的信息技术的发展, 引起教育教学过程的一系列变革, 形成数字化的学习环境、数字化的学习资源和数字化的学习方式。通俗地说, 数字化学习 (e-Learning) 就是指学习者在数字化的学习环境中, 利用数字化学习资源, 以数字化方式进行学习的过程。

1.3 数字化学习的要素

数字化学习是指在教育领域建立互联网平台, 学生通过网络进行学习的一种全新学习模式, 数字化学习需要具备三个要素。

一是数字化的学习环境, 也就是所谓信息技术学习环境。它包括:设施、资源、平台、通讯和工具。二是数字化学习资源, 它是指经过数字化处理, 可以在多媒体计算机上或网络环境下运行的多媒体材料;包括:数字视频、数字音频、多媒体软件、CD-ROM、网站、电子邮件、在线学习管理系统、计算机模拟、在线讨论、数据文件以及数据库等等。三是数字化学习方式, 利用数字化平台和数字化资源, 教师、学生之间开展协商讨论、合作学习, 并通过对资源的收集利用、探究知识、发现知识、创造知识以及展示知识的方式进行学习, 具有资源利用、自主发现、协商合作和实践创造几种途径。随着3G、4G网络的兴起和智能手机、平板电脑的普及, 数字化学习还可以用移动设备进行开展。

2 目前职业学校数字化学习的使用的现状 (以我校为例)

2.1 我校在“数字化校园”的建设与投入

我校有专门的网络信息中心, 引入安全认证、负载均衡等的千兆主干、百兆到桌面的校园网络;网络覆盖整个校园, 处理信息的能力较强, 主干网络带宽达到了100~1000M之间, 出口带宽为200M。

我校的计算机资源比较充沛, 计算机工程系电脑实验室12个, 其中供教学使用的网络机房5个, 机电工程系电脑实验室2个, 植物工程系电脑实验2个, 经济贸易系会计电算化实验实1个, 共有电脑实验室17个, 教学岗位的教师每人配置笔记本电脑, 配置的软、硬件均能满足教学使用, 其中去年改建的多媒体演示教室数目共82个, 配置有投影仪、投影屏幕、录放机、音响、话筒等, 可供教学过程中多种媒体的播放、演示等要求。

另外, 我校建立了独立网站 (外网) , 并实现版本的定期升级和信息的及时更新, 网站中提供通过教务管理、学籍管理等系统实现教务管理、学生管理、图书馆管理、后勤管理。能实现网上资料查找、精品课程学习、在线考试、在线互动咨询;建有校园广播系统, 视频直播系统等。总的来说, 就目前我校在“数字化校园”的建设投入较大, 在同类学校暂时处于领先地位, 学校也正在迎创江苏省高水平现代化职业学校。

2.2 教师在日常教学和教学管理中数字化的使用

我校教师在教学管理中数字化的使用较为普遍, 学籍管理和成绩登录都已经使用教学管理系统完成, 学校的各类教务通知、行政通知都在校园网中公布, 班主任对班级学生的管理也建立数字档案。

在日常教学中数字化教学资源的使用年轻教师比年老教师使用率高, 专业课教师比基础课教师使用率高, 其中的差异主要取决于对信息化处理的熟悉度和学科之间的差异。在日常教学中使用数字化资源进行辅助教学的主要应用有:自制图形文本、自制幻灯片、自制Flash课件、自制学科网站、仿真软件、在线考试等。

在自制教学资源过程中, 由于计算机应用水平不高, 幻灯片是多数人唯一能够熟练使用的制作软件方法, 单调的课件类型不能极大的激发学生的学习热情, 不能很好地起到辅助教学的作用。学科网站更不能凭一人之力完成, 学校购买的现成多媒体教学光盘总体数量较少;还没有建立完整的资源库, 资源库的建设是实现教育资源共享、数字化学习的一条有效途径, 它利用校园网和因特网把各种类型、各种学科的教学资源联系在一起, 有效的利用就能减轻教师们的重复劳动, 提高教学的质量, 但学校暂时在这方面还没有统一的规划和实施。

3 迎接数字化学习, 抓住机遇, 走在行业前端

在国家级中等职业教育改革发展示范学校申报中针对“数字化校园”的建设有明确的要求, 对学校数字化学习资源管理和应用平台建设包括:数字化教学资源的开发研制和引进, 骨干专业的主干课程 (包括主要实训项目) 数字化教学资源配置、利用及成效;数字化教学资源包括:网络课程、声像资料、电子教案、数字化素材库和虚拟仿真实训系统。

职业学校要想在这次变革浪潮中脱颖而出, 走在行业前端, 就应该抓住这次教育改革的机遇, 做好迎接准备。

3.1 学校要加大“数字化校园”的投入, 更要加强数字化教学资源的建设

学校在建设“数字化校园”的投入中, 除了加大硬件方面的投入外, 不能忽略数字化教学资源的建设, 学校在教学资源的创建中应该拿出详细的实施方案, 建设学校自己的资源库。

要想为广大的教师和学生提高优质、丰富、实用的数字化资源, 学校应该在自主开发的基础上, 积极引进外来优秀资源, 充分开拓资源的获取渠道, 进而获取更多更好的资源。首先, 学校应该积极引导教师参与数字化资源的建设, 鼓励教师进行自主开发;其次, 学校还应该积极引进外来资源, 例如:通过购买优秀的课程资源、数字图书馆等学习资源来扩充优化本校的资源结构;通过与其他学校实现共享来获取更多的资源等。多方面结合, 将这些资源放入学校的资源库中, 久而久之就会形成巨大的资源库, 教师之间充分实现了资源共享, 避免了人力、财力、精力的浪费。

总之, 建立适合本校优质的、实用的、丰富的和开放的数字化资源, 一方面可以满足教师教学过程以及学生学习过程中多样化的需求;另一方面也可以使学校教育的数字化在尽可能短的时间内迅速得到普及和应用。

3.2 学校要重视教师信息化培训, 提升职业教育信息化的整体水平

对于当前数字化教学资源建设和使用的现状, 很多教师感觉到力不从心, 不论基础学科还是专业学科教师都缺乏有效的信息化培训。教师是数字化资源的主要建设者, 是数字化学习的引导者, 是学校实施教育教学活动的关键, 他们对数字化教学资源的了解程度和掌握水平直接影响学校的信息化水平的高低。教育部门和学校应为职业学校教师提供更多的信息化培训机会, 全面提高各学科教师的信息化水平, 这是推动职业教育信息化的重要途径之一。因此, 应加强教师信息化培训力度, 只有全面提高教师信息化理论水平和技术水平, 才能真正把数字化学习落到实处。

3.3 职校教师在数字化学习变革中的新机遇和新挑战

职业学校是培养学生学习技能为主的教育机构, 数字化学习有助于学生专业知识技能的掌握。因为数字化的应用普及得还不够深入, 目前大部分教师对应用数字化学习资源的效果仍然只停留在作为辅助手段的层面上, 还没有对资源更深远的作用进行挖掘。由于教师对应用数字化学习资源的效果认识不够全面、深刻, 由此影响了教师使用资源的频率及效率。因此, 面对这个新的机遇和挑战职业学校教师应该利用自身的专业优势加强数字化资源开发能力、应用能力, 全面提升自己的教育教学水平, 成为职业学校的骨干教师, 成为职业教育数字化学习的引领者。

3.4 在数字化学习变革中注重培养学生的信息素养

信息素养是全球信息化大背景下人们必备的一种能力。在资源的使用过程中, 学生同样要具备这样的信息素养, 要懂得在什么样的情况下需要什么样的数字化学习资源, 如何去选择这些资源, 怎样去运用资源以及使用之后对资源的评价, 这是一种解决问题的实际能力, 因此学生的信息素养直接关系到数字化学习资源的有效使用率, 进而影响到最终的学习效果。

在数字化环境中, 只有培养学生驾御信息技术工具的能力, 才能够把握信息时代、数字化世界所带来的机遇;只有培养学生具备自身良好的信息素养, 才能够理解信息带来的知识并形成自己的观点和知识结构, 促进终身学习的习惯养成。

数字化学习在我国还处在起步阶段, 虽有不尽人意之处, 但它却有着广阔的发展前景。数字化学习还将给社会提供继续教育和终生学习的便利条件, 从而促进整个民族文化素质的提高。职业教育应该抓住这次机遇, 让职业教育在这次变革中脱颖而出, 以此推动职业教育更加蓬勃的发展, 职业教育的发展也必将推动中国教育的全面发展。

摘要：将Internet和教育结合起来的数字化学习 (e-Learning) 已成为全球最流行的教育理念, 它使教育的发展产生了质的飞跃, 不仅教育信息全球传播, 而且最大限度地实现了全球资源共享, 人们称它为第五次教育革命, 职业学校在第五次教育革命浪潮中, 应该牢牢抓住这次变革和机遇。

关键词：数字化,数字化学习,职业学校

参考文献

[1]吴兵.数字化学习资源的开发及应用研究[D].东北师范大学, 2007.