电力客户业扩工程

电力客户业扩工程（精选5篇）

电力客户业扩工程 篇1

我国电力市场在经济转型之后发生了巨大的变化, 电力企业之间的竞争更加激烈, 如何扩大企业所占市场份额, 增强自身的竞争力, 是当前每个电力企业都十分重视的问题。大客户作为电力企业的重要用户, 其业扩报装工作环节众多、涉及面广、社会关注度高, 是供电企业树立社会形象的重点所在, 因此必须紧抓业扩工程提速和优质服务两个关键点, 针对高压业扩工程这项重要工作, 多举措推进业扩报装提速、提质工程, 提升客户满意度。

1 电力大客户及其业扩工程概述

电力大客户通常指用电量较大、对供电质量要求较高、用电性质比较特殊的客户, 比如政府机关、医院等在社会中具有重要作用的企业单位, 在经济建设中具有重要作用的大型工业企业。除此之外, 企业发展前景比较好, 未来用电量会呈现出增长趋势的企业也属于电力企业大客户。有些企业当前虽然没有使用电能, 而是使用的其他类型的能源, 但是经过开发之后也可以成为电力企业客户。

业扩工程属于电力行业的习惯用语, 是指为保证客户新装和增容用电而必须相应进行的电网新建、扩建和改造工程。业扩工程按投资界面分为客户受电工程和业扩配套工程两部分。客户受电工程是电力企业按照用户提出的申请, 根据客户用电地点、用电负荷、用电性质等基本情况, 依据国家的有关政策和规定、电网的规划以及当地供电条件等因素进行技术经济比较后确定供电方案, 然后依据供电方案进行设计、施工。在完成受电工程建设, 并做好检查验收工作后, 与客户签订供用电协议、装表接电的供电服务。

2 电力大客户业扩工程管理现状

电力企业所面对大客户类型多种多样, 不同客户在供电需求上会有较大差别, 这就需要对客户特点进行充分了解, 设计出有针对性的业扩方案, 才能满足客户需求, 但是在实际过程中, 却缺乏与客户的充分沟通, 这是业扩工程管理中普遍存在的问题。

业扩工程需要在多部门协同合作才能完成, 但是当前很多电力企业内部结构不合理, 管理责任不够明确, 相关责任得不到落实, 不同部门相互推卸责任现象比较常见, 且部门之间的协同合作力度不强, 业扩工程管理缺乏协调。员工没有转变营销理念, 不能充分挖掘潜在客户, 缺乏主动营销意识。

电力企业在过去对客户档案信息的管理还停留在数据列表面的的浅层次理解, 系统缺乏先进技术的支持, 信息数据库得不到充分利用。如今客户意识越来越成熟, 面向营销应用的客户行为数据库规划与建设是企业客户战略定位与战略执行过程中的关键支撑环节。这就要求电力企业需要建立、健全客户档案数据库, 从而采取适合客户的最佳服务策略。

3 电力大客户业扩工程管理的有效措施

3.1 超前主动服务

超前主动服务, 积极开展业扩走访活动, 捕捉市场信息。走访政府经济管理部门, 及时了解和掌握地方经济发展动态和电力需求。电力企业应建立重点项目联系制度, 着力推动项目早日送电。电力有关部门应坚持定期走访政府, 及时获取当年、次年或未来一段时间内当地重点工程建设项目, 对项目所在地电力需求的满足情况进行研究, 及时反馈, 建立电网投资与负荷发展相关联的快速反应机制, 满足突增用电需求。

走访电力客户, 及时了解和满足客户电力需求和服务需求。通过对潜在电力客户的走访, 及时掌握客户的电力需求, 主动介绍办理业扩报装的流程和注意事项, 消除客户的用电顾虑, 必要时, 启动业扩服务“绿色通道”, 及时解决投产项目用电存在的问题, 力促重点项目早开工、早投产、早用电、多用电, 为推动实体经济发展提供良好的发展环境。

3.2 健全跨部门协同机制

健全跨部门协同机制, 深化系统集成应用, 实现协同运作、一口对外。电力企业应主动适应电力体制改革, 以客户为导向, 强化市场意识, 从企业内部入手, 加强部门之间的合作, 建立电网资源、业务进程、收费标准信息的内部资源共享和外部信息公开机制, 形成跨专业、跨部门的信息协同。通过企业内部网站、办公自动化平台、电子文件系统实现电网资源信息内部共享和跨专业协同。

健全业扩报装奖惩制度, 比如建立绩效积分制, 按劳取酬, 充分调动员工的积极性。同时加强员工培训, 转变营销理念, 提高主动营销意识, 在不断的学习过程中提高员工的专业素养和工作能力, 可以为不同类型用户提供针对性的服务, 满足用户的实际需求。

3.3 构建一体化、智能化营销档案管理平台

构建一体化、智能化营销档案管理平台, 着力提升客户档案管理现代化水平。转变思想, 转变观念, 正确认识客户信息数据库的真实意义, 做好大客户信息数据收集工作, 以营销业务为依托, 优化和整合现有纸质及电子档案资源, 实现对客户档案和业务档案的收集、归档、保管、利用的全过程管理和监控分析。

构建一体化、智能化营销档案管理平台, 对原有信息系统进行升级, 优化系统结构, 提高系统运行的科学性和高效性, 充分发挥出客户信息数据库的作用, 利用档案电子化流转, 实现跨部门业扩工程在线会签和现场工作的高效协同以及跨区域业务办理、跨渠道服务。

运用新一代技术来进行实体档案的管理, 比如配置高拍仪、扫描仪等电子化设备, 采用RFID技术或远程技术服务等, 进一步提升营销信息化水平和客户服务能力。

4 结束语

在当前竞争日益激烈的市场中, 电力企业要扩大竞争优势, 就需要做好业扩工程管理工作, 满足客户的实际需求。只有不断提高服务质量, 才能巩固与老客户的关系, 并吸引更多的新客户, 为企业注入源源不断的发展动力, 实现企业的可持续发展。

摘要：社会的快速发展是建立在电力资源正常供应的基础上的。当前我国正处于社会主义社会建设的关键时期, 对电能的需求量日渐增大, 电力企业对大客户进行业扩工程建设能够有效解决社会用电问题, 对推动各项建设事业的发展具有重要意义。但是当前电力大客户业扩工程管理中还有一些问题有待解决。介绍了电力大客户及业扩工程的含义, 对电力大客户业扩工程管理现状进行了分析, 并针对其中的问题提出了有效解决措施, 希望能起到借鉴作用。

关键词：电力大客户,业扩工程,管理措施,协同机制

参考文献

[1]肖锦辉.电力大客户业扩工程管理工作的思考[J].科技与企业, 2012 (23) :34.

[2]李斌.浅析电力大客户业扩工程管理[J].华东科技:学术版, 2013 (12) :169.

[3]沈雪清.刍议电力大客户的业扩工程管理[J].科技经济市场, 2014 (3) :31-32.

电力客户业扩工程 篇2

为进一步规范高压业扩报装工程管理，完善高压业扩工程竣工验收程序，提高供电可靠性，特制定本管理办法。

一 竣工验收工作的组织

客户业扩报装工程的竣工验收是一项系统工程，按照业扩报装管理的规定，客户工程竣工验收由电力客户服务中心组织，用电检查、生产、安全、运行及营销等各职能部门按照职责参加验收。

二 竣工验收工作的依据

(一)供电企业批复的供电方案。

(二)已审查同意的设计文件，客户业扩工程中间检查意见。

(三)《电气设备预防性试验规程》DL/T596-1996

(四)《电气装置安装工程 电气设备交接试验标准》GB50150-1991

(五)《电气装置安装工程 35kV及以下架空电力线路施工及验收规范》 GB50173-199(六)《架空绝缘配电线路施工及验收规范》 DL/T602-1996

(七)《电气装置安装工程 盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》 GB50171-199(八)《电气装置安装工程 电缆线路施工及验收规范》 GB50168-1992

(九)《电气装置安装工程 接地装置施工及验收规范》 GB50169-1992

(十)《电气装置安装工程 蓄电池施工及验收规范》 GB50172-1992

(十一)《电气装置安装工程 变压器施工及验收规范》 GBJ147-1990

(十二)《电气装置安装工程 电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》 GBJ148-1990

(十三)《电气装置安装工程 母线装置施工及验收规范》 GBJ149-1990

(十四)反事故措施的文件要求

三 工程验收的范围

(一)专线客户的受电工程验收的范围为：

1、上一级变电站或开关站客户专用配电间隔、专用架空及电缆线路。

2、专用电能计量装置。

3、相关的电力自动化及通信装置。

4、与供电电压同等级的受电装置(含过电压保护)，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置(含整定值)。

5、高低压变、配电装置。

(二)在公用供电线路上接电的受电工程验收范围为：

1、接火点及以下的架空线路及电缆。

2、电能计量装置

3、与供电电压同等级的受电装置，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置(含整定值)。

4、高低压变、配电装置。

四 工程竣工申请验收的条件和主要内容

(一)工程竣工申请验收的条件：

高压客户业扩工程竣工后，客户向电力客户服务中心提交工程验收申请并提供相关竣工资料，经供电企业审核通过后在五个工作日内组织相关部室进行工程验收。

(二)工程竣工申请验收的资料内容：

1、工程竣工报告、竣工图及说明。

2、变更设计的证明文件。

3、主设备(变压器、开关、刀闸、互感器、避雷器、直流系统等)安装技术记录。

4、电气试验及保护整定调试报告(含整组试验报告)。

5、安全工器具的试验报告(含常用绝缘、安全工具)。

6、主设备的厂家说明书、出产试验报告、合格证。

7、隐蔽工程施工及试验记录。

8、客户工程中间检查通知书。

9、运行管理的有关规定。

10、值班人员名单和资格。

五 竣工验收的内容

(一)客户工程的施工符合审查后的设计要求。

(二)工程设备安装、工艺、选材符合国家及行业标准，非节能设备和材料不予验收。

(三)安装的受电容量与供电方案确定的容量相符。

(四)安全工器具及消防器具的配备满足安全和管理要求。

(五)无功补偿装置(含随负荷大小自投装置)能够正常投入运行。

(六)电能计量装置的安装和配置是否符合有关规程和设计要求，具备防窃电功能。

(七)继电保护装置经传动试验动作准确无误，各项联锁、闭锁装置齐全可靠。

(八)高压设备的交接试验报告项目齐全、试验数据合格。

(九)设备接地系统安装和阻值符合《电力设备接地设计技术规程》和施工规范的要求。

(十)高压配电柜(室)应具备“五防”功能。

(十一)建立现场运行操作规程。建立各种运行记录和操作票及工作票。

(十二)电气设备应外观清洁、充油(气)设备无渗漏油(气)。

(十三)通信系统应畅通。

(十四)应有完善的管理制度，作业电工有《进网作业许可证》。

竣工验收合格后，验收组提出书面意见，填写“客户工程竣工验收报告”。验收不合格的，以书面形式通知客户，要求客户和施工单位立即安排整改，直至验收合格。

六 装表和接电

(一)装表的原则要求

按照业扩报装管理流程的规定，新装、增容用电客户工程在竣工验收合格，签订《供用电合同》后，计量中心外勤班应及时为客户装设电能计量表。

(二)接电前应具备的条件

1、新建的外部供电工程已验收合格。

2、客户受电装置已竣工检验合格。

3、供用电合同及有关协议均已签订。

4、电能计量装置已检验安装合格。

5、客户电气工作人员考试合格并取得证件。

6、客户安全运行规章制度已经建立。

(三)接电时应做的工作

1、接电前，电能计量部门应再次根据变压器容量核对电能计量用互感器的变比和极性是否正确。

2、检查人员应对客户变电室内全部电气设备再做一次外观检查，通知客户拆除一切临时电源，对二次回路进行联动试验。

3、在客户配电设备投入运行后，应检查电能表运转情况是否正常，相序是否正确，对计量装置进行验收试验并实施封印，抄表中心会同客户现场抄录电能表指示数作为计费起始依据。双电源客户还应核对一次相位、相序。

电力客户业扩工程 篇3

1 业扩工程管理的必要性

电力资源作为人们生产、生活的基本资源, 其需求量逐渐增加。如果客户想要加大用电量, 则应向电力营业部门递交申请, 并办理相关手续。为了满足客户日益增长的用电需求, 应加大资金筹集力度、承建新型发电站和扩大供电范围, 从而满足客户的需求。在客户申请用电环节, 业扩工程不断壮大, 为了增强企业的综合竞争力, 应着重做好业扩工程, 认真遵守相关规范, 进而更好地服务于客户。

2 电气主接线的设计原则

2.1 可靠性

从客户层面看, 主接线应能切实保障供电可靠性, 尤其是在一些关键负载供电中, 在故障和检修情形下, 应尽可能地降低对客户的影响程度, 尽量缩短停电时间。可靠性与企业的经济效益紧密相关, 随着可靠性的不断提高, 因停电造成的损失越来越小。

2.2 经济性

在确保电气主接线可靠性的基础上, 应具有一定的经济性, 尽量节省投资成本、缩减占地面积、减少电能损耗、确保接线线路简单、科学选择变压器的数量和容量、降低电压等级。

2.3 灵活性

电气主接线应具有灵活性, 可有效应对各种情形, 尤其是当某些设备的检修或运行出现变动时, 可借助调整开关的运行模式灵活操作, 保证关键负荷供电的可持续供应。同时, 从客户的未来规划角度出发, 应在主接线处预留扩建空间。

3 电气主接线类型比对

在10 k V电力客户业扩工程中, 电气主接线方案种类多样, 主要有以下几种, 笔者将对其进行具体介绍, 并从电气主接线的设计原则出发进行综合比对。

3.1 单母线接线

该电气主接线类型主要包含2种形式: (1) 高压电源进线, 通过1台变压器供电, 10 k V一侧通过单母线接线。 (2) 高压电源进线, 通过2台或2台以上的变压器供电, 10 k V一面通过单母线接线。该电气主接线类型主要被应用在季节性负载较大或昼夜负载变动幅度较大的情形中。对于双电源客户, 主要包含2种接线类型: (1) 2路高压电源进线, 通过1台变压器供电, 10 k V一面通过单母线接线。 (2) 2路高压电源进线, 通过2台或2台以上的变压器供电, 10 k V一面通过单母线接线。该接线类型主要被应用在季节性负载较大或昼夜负载变动幅度较大的情形中。在运行过程中, 电源一为主要供电手段, 电源二充当备用电源, 两电源进线开关处于闭锁状态, 仅能合上其中一处进行开关。该接线类型便于操作、线路简单、所需设备较少、经济效益较高, 有利于扩建工程的开展。然而, 其也具有一定的缺陷, 比如可靠性不高, 如果其中任何一个元件出现故障或处于检修状态, 则会导致全部负载停电。

3.2 单母线逐段接线

在单母线逐段接线中, 2路高压电源进线, 通过2台或2台以上的变压器供电, 10 k V一面通过单母线逐段接线, 0.4 k V一面通过单母线逐段接线。采用此种接线类型的10 k V双电源包含以下2种运行模式: (1) 电源一与电源二共同运行, 互为备用关系;2个主变的容量相同, 为总用电容量的50%, 相互备用;低压负载均衡分配, 电源应满足关键负载的标准;各个断路器之间相互闭锁, 在同一时间仅能闭合2台断路器。在常规运行中, 断开最后一处联络开关时, 电源一与二共同供电、主变共同运行。如果一路电源处于失压状态, 闭合联络开关, 则剩余电源与主变共同运行。 (2) 电源一充当主要供电手段, 与全部负载用电要求相符, 电源二充当备用电源, 可满足关键负载。在常规运转状态下, 第一处与第三处联络开关处于闭合状态, 第二处开关处于断开状态, 电源一与主变共同运行。如果电源一处于失压状态, 闭合第二处联络开关, 断开其余2处联络开关, 电源二与其中一个主变共同运行。

该电气主接线类型具有较高的可靠性、灵敏性, 在局部母线出现故障或处于检修状态时, 不会引发整体停电的情况, 可确保关键负载的持续、稳定供电;该接线类型也存在不足之处, 比如母线接线烦琐、操作步骤较多、位于故障线路中的出线均处于停电状态。

3.3 线路变压器组接线

在线路变压器组接线中, 2路高压电源进线, 通过2台或2台以上的变压器供电, 在10 k V一面通过单母线接线, 在0.4 k V一面通过单母线逐段接线。该接线类型的运行模式为:2路电源共同运行, 互为备用, 2个主变的容量相等, 且与总容量相等, 完全备用, 低压负载均衡分配。在常规运行中, 低压逐段开关处于断开状态。如果其中某一电源出出现失压的情况, 则会闭合低压逐段开关, 其中一个主变承担全部负载共同运行。

该电气主接线类型接线相对简单、便于操作, 双电源相互备用, 主变负载可实现完全备用, 可靠性和灵活性更高;该接线类型也存在不足之处, 比如大工业客户选择此种接线类型时, 从年运行经费的角度看运行经费较高。

4 结束语

在10 k V电力客户业扩工程中, 电气主接线方案种类多样, 工作人员在制订供电方案时, 应全面对比各种接线方案, 择优选择, 在满足客户多样化用电需求的基础上降低成本投入, 并提高客户的满意度。

参考文献

电力客户业扩工程 篇4

一、业扩报装与电力重要客户

业扩报装可称为业务扩充, 或简称为业扩, 对客户用电的申请进行受理, 依据电网的供电实际状况与客户用电的需求, 对供电与用电相关业务工作进行办理, 也就是接受办理客户的用电申请, 并向用户正式供电这一全过程。业扩报装是电力企业微机管理系统中的重要应用系统, 贯穿在用电业务的各个环节当中, 并与其他应用系统紧密相联, 相辅相成, 业扩报装能够规范企业的用电业务管理, 及时反映用户信息标准的执行情况与用电档案变动, 便于有关部门及时更新用户的档案信息, 对其进行管理。电力重要客户所指的是在一个国家或某地区的政治、社会与经济生活当中具有重要地位, 一旦供电中断, 就有可能带来大的经济损失、政治影响、环境污染及人身伤亡, 还有可能造成社会公共秩序混乱的用电客户或者对电力可靠性具有特别要求的一些用电场所。

二、业扩报装存在问题

1、电源点的布置较少, 线路的运行状况不健全, 流程较为复杂

依据有关技术规范, 电力线路的主干线应达到0.03cm², 而架空线路应在0.24cm², 不过有些城市重要区域的电力线路并没有达到有关要求, 线路的路径不达标, 负荷能力不强, 让重要客户自己出资进行改造, 并不是很符合目前的电力营销策略, 只能电力企业进行自行改造, 这需要时间来逐步解决, 改造周期较长, 对于重要客户的用电要求难以有效满足。

2、业扩报装跟踪不及时, 施工时间长

电力企业对客户的用电时间了解不够, 工程进度也缺乏了解, 一旦涉及停电计划就无法及时安排, 对其他电力客户正常用电与企业自身停送电的计划管理产生影响, 企业还处于被动服务阶段, 等着客户上门找, 信息流通较为闭塞, 致使业扩报装工程当中, 存在较多缺陷, 验收不到位, 尽管不影响送电, 可设备带病运行, 给电网用电带来安全隐患。由于各施工及设计企业的能力与水平不同, 在电力设计、审查及验收等环节方面影响较大, 目前, 很多客户思想仍处在传统服务上, 认为只要申请用电之后, 就在家坐等就行了, 并没有考虑施工及设计等方面的影响。

三、业扩报装应对策略

1、改善客户经理制

为加强重要客户的业扩报装工作效率, 全面提高工程效率与质量, 应实施电力重要客户的信息数据资料储存, 对每位重要电力客户进行明确, 并派专门人员负责, 运用网络系统把不同数据进行连接, 复制到同一个数据库当中, 并由客户经理来负责重要客户的信息资料编写, 数据仓库应包含客户基本资料与服务跟踪信息。同时, 在业扩报装当中, 重要客户经理应主动联系生产技术部、发展策划部及安检部等, 恰当增加重要客户经的权利, 确保实际工作当中, 对企业内部能有效调度与协调。并建立重要客户的服务平台, 推出细致服务, 重要客户经理应24h提供电话服务, 提前规划, 合理调整电网结构, 以满足重要客户的电力需要。

2、推行领导挂钩服务, 并实施绿色通道

在电力企业当中, 推行领导挂钩服务措施, 对重要客户的业扩报装工程管理进行服务, 有效增强电力企业的服务实效与企业形象, 领导负责内容为加强业扩报装供电方案的优化, 以节省电力客户投资, 深入工程现场, 实施现场办公, 充分了解业扩报装状况, 每个项目应走访2次以上, 主要包含业扩报装送电前与送电后进行走访。绿色通道服务是企业管理优化, 内部资源集中的特别服务, 对于归入绿色通道的重要客户, 应实施专人负责, 领导挂帅及部门协作, 积极跟踪服务协调, 保证业扩报装工作的高效性。

3、实施主动服务, 减少电力成本

电力企业应设立访客报告制, 安排企业与重要客户负责人, 至少每季度见面一次, 并定期参加重要客户组织的有关交流会, 加强信息上报与反馈机制的简历, 并设立专门的意见栏与设计区, 询问重要客户的业扩报装管理服务建议, 并根据反馈意见, 采取合理应对策略, 降低客户不满情绪, 接受电力客户监督。对于申请增容的电力客户, 应依据专业知识, 加强企业用电设备的功率因数、负荷状况及生产工艺等实施现场分析, 以拓宽服务范围, 加强设计及施工方面的工作质量与效率, 缩短业扩报装的工作周期, 提高企业的社会与经济效益。同时, 应加强有关人员的理论及技能培训, 并定期四十营销与业务方面的学习, 熟练相关业务流程, 提供工作人员的综合素质及技能水平。

四、结束语

业扩报装是电力企业工作首要环节, 也是营销工作重要组成, 直接影响着企业及客户间的关系, 增强业扩报装的工作质量与效率, 不仅能给客户留下良好影响, 还能降低企业成本支出, 提高管理服务水平, 增强竞争力, 为企业带来良好经济及社会效益。

参考文献

[1]陈江明.浅谈有效缩短大客户业扩报装接电周期的措施[J].中国新技术新产品, 2012;14

电力客户业扩工程 篇5

解决这些问题, 要求供电企业必须参与到客户受电工程的管理中, 在客户受电工程的管理中做到不放手、不越权。“三不指定”将选择服务的权利赋予客户, 并非意味着供电企业对客户受电工程撒手不管, 而应对客户受电工程的建设进行全过程管理。因此, 供电企业应认真履行客户安全用电服务职责, 严格遵照国家、行业有关规程和统一标准, 在设计图纸审查、施工过程中间检查和竣工验收等环节认真把好客户业扩工程入网安全技术关, 不放任无资质、没能力的设计、施工企业及假冒伪劣产品进入电网。笔者认为, 要把好客户受电工程质量关, 需要认真做好3个方面的审查。

审查客户业扩工程设计单位资质。设计单位应具有与业扩工程电压等级相对应的电力设计资质管理部门颁发的送变电工程设计、工程勘察资质证书, 并按照资质范围开展设计。供电企业要认真审核客户业扩工程的设计图纸, 按国家和电气行业标准规程提出审查意见, 并及时通知客户。

审查电气设备质量。要求电气设备提供产品质量鉴定证书、生产许可证、其他能证明产品质量的证书等资料。客户所采购的电气设备材料应满足审核后的设计选型和供电方案的要求, 确保电网和客户受电装置的安全运行。及时掌握客户业扩工程设备材料的技术标准和参数, 核对是否满足国家、行业有关标准和规程要求, 严防存在安全隐患的电气设备接入公用电网。

审查施工企业资质及能力。国家电监会为维护承装 (修、试) 电力设施市场秩序, 保障电力安全, 采取承装 (修、试) 电力设施许可证制度, 分别对施工单位的资本、经营场所、技术、人员、设备及管理制度等设置准入门槛, 明确任何单位或者个人未取得许可证, 不得从事承装 (修、试) 电力设施活动。因此, 客户所选择的施工企业应具有与业扩工程电压等级相对应的国家电监会颁发的承装 (修、试) 电力设施许可证和建筑工程管理部门颁发的建筑业企业资质证书 (送、变电工程类) , 并按照资质范围开展施工。审查过程中发现施工企业未取得相应资质或超范围承揽项目的, 供电企业应及时通知客户。对无证企业施工的客户受电工程, 供电企业有权不予验收和装表接电, 并及时报告监管机构。对规模较大的业扩工程, 客户应聘请有资质的监理单位进行工程监理。供电企业应根据业扩工程施工进度及时开展工程施工中间检查、竣工验收, 对不满足国家和电气行业标准规程要求、工程存在隐患和缺陷等情况, 依据有关规定下达整改通知书, 限期整改, 直至完成整改后方可进入下一环节。