态度决定一切

2024-08-29

态度决定一切(共12篇)

态度决定一切 篇1

初来到四中, 一切都是陌生的, 心中不免有点儿忐忑不安。好在, 教了这么多年的思想政治, 管他是不是用新教材, 反正万变不离其宗, 最终目的还不是提高学生的心理、思想、道德素养。没什么大不了的, 我安慰着自己。

一、我的不安

大出我意料的是:学校给我安排了一个班主任。这还不算, 更为不安的是:我还抓了个普班。从零经验开始当班主任的我, 该如何去应对?还没走马上任, 我已心中忐忑不安。

二、我的烦恼

不知哪个伟人说过:“不要怯懦, 要面对生活的真实, 生命总是给你鼓励和勇气。”我喃喃地说:“面对吧, 生命也会给你鼓励和勇气!”每周一上午第四节课, 是班主任例会, 我很“烦”这一天。因为校长和主任非常认真, 总是一、二、三、四、五、六……像介绍系列产品似的给我们安排系列任务, 然后我们再将一、二、三、四、五、六……系列任务布置给学生。这也就罢了, 本次例会却还安排了一个集体活动——拔河比赛?Oh!My God!饶了我吧!就我们那一班学生——缺少集体荣誉感、缺少凝聚力、各顾各的“大自私鬼”, 就能去参加这种“团结才是力量”的比赛?肯定给我拿个“冠军”回来。哎!烦恼的十三班的班主任。

三、我的曙光

比赛终于正式开始了, 我们班那群活宝们, 把条绳子居然拉成了蛇形。更为“精彩”的是——“蛇”的尾巴居然还跷了起来。有一点儿拔河常识的人, 都能想象出结果——惨败。这样的结果, 在我是意料之中的事, 所以我并不失望, 但我有些生气——我喉咙喊哑了要他们注意的一点却成为他们惨败的理由。我不安地沉默着。没想到的是——同学们居然比我还激动:“评委们偏心, 不公平……”代彦旭瞪着眼睛抱怨着, “后边女生根本没使劲……”男生们愤慨着, 体委何岩更是激动万分:“第一轮就被淘汰, 真丢人。”……看着他们, 我陷入了沉思……不知怎的, 我的愤怒变成了震惊, 震惊之余还有一丝惊喜, 仿佛看到了清晨第一缕曙光。

四、我的艳阳

不知怎的, 我开始喜欢这群宝贝, 开始有点儿热爱班主任这个工作。昨天还是“山重水复疑无路”, 今天就觉得“柳暗花明又一村”了。借拔河比赛之机, 我召开了一次班会。班会上, 任何一个同学都可以畅谈自己对这次比赛的感想, 也可以宣泄自己的愤怒的情绪, 更可以分析失败的原因, 最后, 我用“别人行, 我们也行”结束了这次班会。就在那一刹那, 就觉得教室里拥塞的满是热情, 进而爆发了一阵热烈的掌声。一股暖流涌上了我的眼眶……

又一次班主任例会, 又一次集体活动——队列比赛。我对同学们说:“这样的比赛只有精诚合作, 金石才会开哟!”同学们用两个字来回答我:“明白!”接下来的日子, 同学们摩拳擦掌、热情高昂, 投入了紧张的训练。最让我感动的是——在队列比赛的前一天, 一个阴云狂风的天气, 同学们在风沙中演练了45分钟。

第二天的比赛, 不用我说, 结果可想而知。我们班宝贝们走的那个齐呀, 口号那个亮呀, 动作那个标准哪……甭说了, 简直就是在军事演习——帅呆了, 酷毙了, 炫。

用悲哀、烦恼的态度去对待学生, 他们回报你的是千条烦恼丝;用热情、自信、爱心去对待学生, 他们回报你的是艳阳和蓝天。世界上并不缺少美, 是我们的眼睛缺少发现。去发现孩子们的优点、改变对他们的态度吧, 要知道态度决定一切。

态度决定一切 篇2

学习需要把态度端正好才能成功。从《愚公移山》当中可以学到,当愚公坚定自己的信念,永不放弃的时间,其实他已经成功了。相反的是河曲智叟还“笑而止之”,说明他以为自己非常聪明,还嘲笑愚公傻。可是,他不知道,一个人对待问题的态度非常重要,就如愚公说:“虽然我之死,有子存焉;子又生孙,孙又生子;子又有子,子又有孙;子子孙孙无穷匮也,而山不加增,何苦而不平?”愚公移山的这句话让河曲智叟之以应。愚公的目光长远与持之以恒正是我们需要学习与借鉴的地方,河曲智叟与愚公的态度形成了鲜明的对比。河曲智叟的“笑”正衬托出他的自作聪明地与对愚公的讥讽。愚公的“长息”是表现出他胸有成竹和对河曲智叟的批评及对河曲智叟的无知深表无奈。

在故事的结尾,是天帝被愚公不怕吃苦的态度所感动,便派了夸娥是的两个儿子移走了山。河曲智叟与愚公不怕艰难的态度形成对比,愚公积极奋斗、雄心壮志的他,终于完成了他的心愿,而河曲智叟只能平淡过着,没有什么肯定的.态度,说明了一个道理,态度决定人的一切。愚公的成胜就是因为他抱着自己一定胜天的的态度。皎洁的月光洒在大地上,像给大地蒙上了一层轻纱,我的心亦变得宁静平和。

态度决定一切 篇3

中班时和我搭班的是刚毕业于幼教职高的小高老师,属于80后的小妹妹,青春活泼漂亮。她自己也就一个大孩子,孩子们很喜欢和她一起玩儿,一起津津有味地看动画片。孩子在她当班的时候相当自由,可以随意进出教室、打闹、上厕所,常规纪律混乱,孩子的安全问题让我非常揪心。有时孩子尿了、吐了,她嫌脏嫌臭,不管保育员是否忙得过来,就让孩子等着,绝对不会帮助更换。好多家长向我抱怨高老师当班的时候对孩子照顾不够,而且和家长交流时态度不诚恳,爱理不理的。有的家长还向园领导反映她的情况,我也为此和小高谈过很多次话,要她多关注孩子一点,手勤一点,脚勤一点,嘴勤一点,可她非常不高兴,还说:“我又不是他家的保姆,要照顾得好,自己放家里带啊。”考虑到她或许认为自己反正是聘用的老师,过一天算一天,我又从她自身的角度和她交流:不管是在幼儿园上班还是以后自己办幼儿园,多积累宝贵的经验很有必要。我建议她多去看园内优秀教师的课。多组织班级家长公开活动,多参与教室环境、活动区布置,可她是能推的就推,能拖的就拖,实在不行,马虎了事,她这样的态度,怎么能干好工作呢?和她搭班的一学期,我在家长、领导间打圆场、赔礼道歉,身心疲惫,可又无可奈何!

高老师走后,小黄和我搭班,黄老师学的是小教专业大专,到我同边上班边实习。也是刚二十岁的小妹妹,时尚美丽。到班上后,我要求她最好三天记住每个孩子的名字,没想到第一天她就和所有的女孩子认识了,小黄告诉我女孩子少一些,她先把容易的拿下,晚上回家记男孩子的名字,明天再来和人对上号。她仅仅用了两天就和班上所有的孩子认识了。她不会做我同的早操,却坚持在前面带,我在孩子队伍后面做,她跟着学。小黄听我上课的时候发现孩子们纪律很好,就问我怎样让孩子安静下来,我把自己工作十几年积累的手指游戏、律动教给她。过了几天,她又对我说:她用了这些方法,刚开始还好,现在孩子又不听她的了,我就建议她多去问问我园新教师中比较优秀的童老师。小黄在的那学期,正赶上市环境创设评比,她利用年轻人观念新、资讯广的优势,大力协助我,出主意,帮制作,我班的环境图片还在《早期教育》杂志美术版发表了。幼儿园每个教师的课她主动去听,她自己上课时,请求我听,帮她提意见。和家长交流时,常常是笑眯眯地叫着婆婆、阿姨。孩子间有了摩擦,她不在家长面前推卸责任,强调孩子调皮,而是自己先检讨:对不起,我没照看好孩子。尽管她学的小学教育,钢琴绘画不那么出色,教学技能还稚嫩,但是家长能谅解,愿意等待她的成长,班级每天都朝气蓬勃,和和睦睦的。

面对风险,态度决定一切 篇4

墨菲法则告诫我们如何防范风险

墨菲法则:墨菲上尉是美国爱德华兹空军基地的工程师。1949年,他和他的上司斯塔普少校,在一次火箭减速超重试验中,因仪器失灵发生了事故。墨菲发现,测量仪器被一个技术员装反了,由此,得出的教训是:如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定还会有人按这种方法去做,事后,在一次记者招待会上,斯塔普少校将其称为“墨菲法则”并以极其简洁的方式作了重新陈述,凡是可能出岔子,就一定会出岔子。

墨菲法则在技术上不胫而走,产生了深远意义,因为它道出了一个铁的事实:技术风险能够由可能性变为突发性的事实。这一法则的适用范围非常广泛,它揭示了一种独特的社会及自然现象。它的极端表述是:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。

这一法则应用范围广泛,同样适用于发展中的贸易业务。下面有一则故事可能对墨菲法则的诠释使人们或许更明白一些吧。

在风暴肆虐,生灵、建筑物纷纷遭到摧毁的大西洋岸边的一位农场主,这一天终于在大批辞职的人群中等来一位又矮又瘦的中年男人的应聘。

“你会是一个好帮手吗?”农场主问他。“这么说吧,即使是飓风来了,我都可以睡着。”应征者得意地回答。虽然这听上去有点狂妄,但是农场主还是雇用了这个人,因为他太需要人手了。

新来的这位长工把农场打理得井井有条,每天从早忙到晚,农场主十分满意。不久后的一天晚上,狂风大作。农场主跳下床,抓起一盏提灯,急急忙忙地跑到隔壁长工睡觉的地方,使劲摇晃睡梦中的长工,大叫道:“快起来!暴风雨就要来了,在它卷走一切之前把东西都拴好!”

长工在床上不紧不慢地翻了个身,梦呓一样地说:“不,先生。我告诉过你,当暴风雨来的时候,我也能睡着。”农场主被他的回答气坏了,真想当场把他解雇了。

农场主强压着火气,赶忙跑到外面,一个人为即将到来的暴风雨做准备。不过令他吃惊的是,他发现所有的干草堆都早已被盖上了焦油防水布,牛在棚里,鸡在笼中,所有房间门窗紧闭,东西都被拴得结结实实,没有什么能被风吹走。农场主这时才明白长工的话是什么意思。

这个长工之所以能够睡得着,是因为他已经为农场平安度过风暴做好了准备。如果你在精神、心理、身体等方面做好了准备,那么就没有什么东西可以令你害怕了。

当风暴吹过你的生活的时候,你能睡得着吗?

通过这个故事,墨菲法则带给我们的启示:一是对有可能发生风险的业务,不要心存侥幸,更不能得过且过。二是对有可能发生风险的业务,要有防范的实施细则,要未雨绸缪。

残酷现实警示我们如何面对及驾驭风险

既然“风险无处不在”,防不胜防,那么在现实生活中,除在最初主动防范风险外——据有人调查80%的世界500强企业掌门人都认为风险就如同人的死亡一样不可避免,既然死亡是不可避免的,那么我们唯一可以做到的是可以活的更长久一些——更重要的,就是“居安思危、居危思变”。在现实经营中,当风险来临的时候,坦然面对风险,积极驾驭风险,是我们对待风险的最主动的态度和必须勇敢面对的生存的法则。2008年岁尾,随美国次贷危机引发的国际金融危机愈演愈烈,全球经济与金融市场也在面临着最严峻的挑战,在那场谁也躲不掉的金融危机到来之际,在我们眼前呈现的事实再一次证明:企业面对风险的态度,决定他的行为方式、最终决定该企业的命运。

A企业贸易的主营业务是为国内用户代理进口铁矿石贸易,当时国外铁矿石纷纷到港,委托方无力买单,弃单而逃,铁矿石价格一落千丈,下跌幅度仅为进口到岸价的三分之一。企业上下为这一从天而降的灭顶之灾一片哗然,内部经营采取的态度是:首先,兴师问罪当事人,进而临阵换将;其次,追究主要领导的管理不当之责;再次向上级领导反映自己部下的经营失利等等;企业人心惶惶,听不到主渠道的声音。

B企业贸易模式、经营品种与A企业完全相同,所不同的是,同期到港数量比A企业多两倍,将意味着在同样的市场条件下,风险也多两倍。但B企业在内部上下动员,企业意识到要齐心协力用淡定的心态去关注、研究、面对急剧变化的严峻环境,企业要求:彼此靠紧,取暖过冬。

两种态度下的不同行为方式:A企业当事人停止业务,清盘催债,临时换将降价抛售铁矿石,很长一段时间产品只出不进,失去了反败为胜的机会,。B企业伺机市场动态,在低价位陆续买进产品,以此摊低库存成本,在市场稍有回暖迹象并接近摊低的成本时,陆续销售,始终在把握市场变化脉搏的前提下,有进有出,最终扭亏为盈。

于是不同的行为方式产生了两种命运。A企业最终企业倒闭,团队解散,组织走向消亡。可悲!可叹!B企业在风暴、危机中锻炼了他们的生存能力,他们在与市场的博弈中成长壮大,他们认为在跳崖式的风险面前他们都艰难地走过了,所以现在他们更没有倒下去的理由!可喜!可赞!

态度决定一切 细节决定成败 篇5

创建活动如何在基层边防派出所取得实效的思考

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作者:广西公安边防总队钦州市公安边防支队 潘玉锋

2011年5月,公安部副部长孟宏伟同志在公安边防部队创建模范党组织生活活动座谈会上要求:“当前,要重点研究解决党员意识、党性不强,党组织主要负责人不懂不会、不愿做党务工作,坚持民主集中制不好、党内民主氛围不浓,党组织功能弱化、组织生活缺乏实效性等实质性问题,推动创建模范党组织生活活动取得实实在在的成效。”由此可见,孟副部长对公安边防部队创建活动的开展早已经提出了殷切的期望和具体的要求,经过一年多来创建活动在各级边防部队轰轰烈烈的开展,这些期望和要求,我们的基层边防派出所都做到了么?针对这个问题,结合本人多年来基层边防派出所工作实际,本人想简单谈谈自己对创建活动如何在基层边防派出所取得实效这个问题上的粗浅思考。

一、当前基层边防派出所创建活动开展现状:

(一)优良传统得以恢复,但自觉意识不强。大家都能够普遍意识到优良传统的恢复对党建工作的重要性,通过全面开展“唱红歌、读红书、看红剧”、深入开展“三学”等一系列活动和争创“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等主题实践活动,全面提升了党组织生活的“红色”味道,同时,每月还结合开展一次“主题党日”活动,进一步增强了“三学”的针对性和实效性,全面拓展延伸了“三学”的效果。但是,由于基层边防派出所的公安工作性质——日常执勤、执法工作的不确定性,决定了相当部分边防派出所在开展上述各项活动的时候,往往是心有余而力不足,按期、按量、自觉、主动的开展各类“红色”活动的意识仍然不强,很多时候,仅仅是为了应付上级台帐检查的需要而开展,普通党员官兵的先进性、纯洁性和无私性的培塑作用不明显。

(二)党员意识得到提高,但责任意识不强。普通党员通过参与到派出所党支部开展的党内互称同志、亲自缴纳党费、预备党员进行入党宣誓、党员汇报等组织生活基本动作的规范活动中,自身的党性观念、对党组织的认同感、归宿感明显得到普遍增强。同时,通过派出所党支部开展的各类“红色”活动,普通党员对党的认识、对党的感情得到了进一步的提升。但是,随着改革开发三十几年来国家的经济实力发生了翻天覆地的变化,人民群众的思想观念同样也由计划经济时代的集体主义观念逐步向市场经济时代的个人主义转变,各种“实用主义精神”、“自我意识”、“个人中心论”等等思潮也正暗流涌动,鲸吞蚕食着我们大量普通党员那最后的一点道德底线、政治底线。从普通的领导干部,再到一般的党员,入党宣誓时的那份为了共产主义事业奋斗终身的激情和豪迈也正消失殆尽。基层边防派出所普通党员的责任意识弱化自然也是不争的事实,要想在短短一年半载的创建活动开展后就让大家的责任意识得到大幅度的提高,也不太切合实际。

(三)党内生活更加规范,但标准意识不高。基层边防派出所通过组织开展“模范组织生活标准”大讨论、思想作风问题剖析整改、“三查三看”和“党员党性强与不强”标准大讨论活动,并结合对总队下发的模范党组织生活基本标准和模范党组织生活示范片的学习借鉴,进一步提升了基层边防派出所党内生活的规范化、科学化、制度化水平。但相当一部分基层边防派出所的党支部委员会成员“重派出所业务、轻党组织工作”的思想仍比较浓重,甚至有一些派出所支委会成员“不愿、不想”参与到党支部支委会工作中来,他们总认为派出所的党务工作都是“花架子”、“玩虚的”,不如破个案或者写多几篇新闻报道更来得实惠,更容易出成绩,更有成就感。因而基层边防派出所的日常组织生活一般能够每一次都坚持按规定动作开展下来的就算是很模范的党支部了,自然大家的标准意识不会高。

(四)党内民主得以推动,但参与意识不强。基层边防派出所都认真开展了“四评”工作,通过对评议结果进行了梳理,分析原因,研究制定了整改措施,及时进行了整改,并向支部全体党员进行了公布,主动接受了官兵的监督,并结合日常的党务公开工作开展,进一步强化了派出所党支部在普通党员心目中的公正地位,增强了普通党员对党组织生活的认同意识和参与意识,使得基层边防派出所的党内民主得以推动。但是,派出所普通党员一贯以来养成的“派出所的事情,不是我的事情”、“党支部的事,都是支委会成员的事”、“党支部的事情,不是我说了算,我说了也不算”等等不想、不愿、甚至消极应付党组织生活的错误惯性思维,在很大程度上束缚和阻碍了基层边防派出所党支部党内民主工作的推动和进一步扩大。

二、如何破解当前基层边防派出所创建活动存在问题,力保活动取得成效:

(一)态度是决定创建活动取得实效的基础。前述基层边防派出所创建活动的开展现状表明,目前影响基层边防派出所创建活动取得成效的客观问题,大多数是意识层面上的问题,而再多的方法,再先进的理论,如果离开了意识的提高、人的主观行动,都将是一纸空文,毫无价值。不管是我们的领导干部,还是一般的党员官兵,如果不能够真心实意的、发自内心的、死心塌地的真信、真坚持我们党的事业,就请趁早另做打算、另谋高就,离开我们党的队伍,以免自己耽误前程、耽误我们党的前程。让“能者上、平者让、庸者下”,让那些真正想干事、愿干事、能干事、干成事的同志勇于挑起重担,迎风前行。同时基层边防派出所的日常工作,千头万绪,要想完成好,甚为不易,尤其是派出所的党务工作,更需要我们的党务工作者和普通党员们倾注更多耐心、恒心和信心,真正拿出舍我其谁的大无畏革命英雄主义气概和只争朝夕的工作态度,以自己的兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,换来我们基层边防派出所的创建活动推向深入、推向高潮,真正取得成效。

(二)细节是决定创建活动取得实效的成败。“千里之堤,溃于蚁穴。”但凡不注重细节,必将为之付出失败的代价。这是事物发展的客观规律,也是我们中国共产党人一直以来高举的指路明灯,我们公安边防部队基层边防派出所创建活动的开展,自然也遵循着这个潜在的发展规律。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,创建活动要想切实取得实效,必须与日常公安边防工作的实际有机结合起来,以创建活动为各项日常公安工作的灵魂、精髓、牵引,更加细化、量化各项日常公安工作,同时同步统筹、有机的开展好各项创建活动规定动作,通过在每一项工作、每一个动作上面获得点滴的规范、点滴的养成、点滴的提高、点滴的成功,汇聚成为每一次行动、每一个活动的最终成功,并在实际工作中不断总结和提炼创建活动与基层边防派出所公安工作有机结合的成功经验,用经验指导实践,从而达到公安边防主业中心工作与创建活动共同提高,良性互动,共同促进,最终反过来推动创建活动取得实实在在的成效。

态度决定一切 篇6

倪兴旺,南京市玄武中等专业学校。2009年全国职业院校技能大赛计算机网络综合布线一等奖第一名。

这次我有机会参赛并获得全国职业院校技能比赛计算机网络综合布线第一名,我很开心,也很激动。此时此刻,可以用一个词语表达我的心情——感谢。

备战国赛让我成长很多

在参加国赛之前我学习了Microsoft Office Visio 2007和AutoCAD 2008的使用;系统集成公司设计的竣工文档和集训队老师设计的国赛设计模板;以及西安开元公司网络配线实训装置产品使用说明书里的7个实训项目,分别是:标准网络机柜和设备安装、网络模块原理端接、RJ45网络配线架端接(RJ45网络配线架+西元压接线实验仪)、110通信跳线架端接(110通信跳线架+RJ45网络配线架+西元压接线实验仪)、RJ45水晶头端接和跳线制作及测试、基本永久链路、复杂永久链路。因为此前我在南京骏飞科技有限公司实习了半年,所以西安开元公司的实训项目对于我来说并不难,练习起来都很容易上手。

后来到常州参加为期两个月的集训,由于要从8个人中选3个代表江苏省参加国赛,所以每个人都存在着竞争,也正因此,每个人都选了不同的方向,分别是竣工文档设计、复杂链路和仿真墙。而我,则选择了仿真墙和复杂链路,每天都要大量的练习,不能说达到最好,起码要很熟练,为此,我付出了辛勤的汗水。另外,工具也准备了很多、很细,方便使用,不烦琐。

挑战与困难并存

集训的过程中我们露出了很多棘手与不足的问题。

(1)网络配线装置,就是网络配线架和110通信跳线架端接,网线剥皮端接到网络配线架或110通信跳线架上时,网线里面的8根芯的线长不可以超过10毫米、要保留线绞、不能偏离中心,端接的速度还得快,最重要是端接完了,要确保链路通的。

(2)竣工文档设计,最关键的就是要严格按GB 50311-2007《综合布线系统工程设计规范》和GB 50312-2007《综合布线系统工程验收规范》为标准。虽然设计做的东西看起来不太多,但是做起来也不是那么容易的事情。其中像安装施工图、端口对应表、工程预算信息统计表是比较活的东西,要设计人员在比赛的过程中,按题目去思考。最后的施工总结要对整个工程进行描述,纹理要清晰。

(3)仿真墙核心,就是要按七个子系统设计。Φ20线槽的自制弯头是要借助弯管器制作,而且自制弯头半径都有一定要求。例如国赛中有R100,要想完成这样的半径,在制作之前就得算出R100弯头弧长,然后用弯管器制作出弧长就可以了。Φ40的自制拐角一直都很难,不仅仅是做出45°斜角就可以,并且要在仿真墙上拼接时,两根线槽接缝小于1mm,所以不光斜角要锯好,拼接也很重要。

(4)由于仿真墙的工作很大,也很难,所以得让做配线装置的人来协助。这就存在了如何去配合的问题。不仅要在速度上快,而且还要在工作区域太小了的情况下配合好。当我做下层的时候,另外一个人则应该做配线装置。我做上层的时候,另外一个人则应该做下层其他细节工作。这样就很好解决了,由于工作区域太小而造成的“打架问题”。我在做上层的时候要借助梯子,在梯子上工作,不光危险,而且人的体力消耗很大,因此我很吃

力,速度也有一定的影响。

争分夺秒 战略为上

6月29日上午,我们来到比赛场地外面排队的时候,就已经感到莫名的紧张,可能第一次参加这样级别的比赛,也有可能是兴奋过度吧!比赛是进行各队抽签式的,我们排在队伍的最后,但是最后留下的一张签却给我们带来了幸运,抽到的位置很好。发试卷的时候,我们一边读题,一边商讨,并且遇到一些细节问题,都会不停地提醒彼此,一定要注意,做的过程中绝对不能做错,一切都要按题。

比赛开始,大家有些手忙脚乱,工具放的很随便,导致后面找不到工具等……

一段时间过去,紧张气氛也随着酷热的天气蒸发了,即使身上或额头上流出很多汗水,也没有时间去问及。时间一秒一秒地流逝;工序一次一次地比划,如机器般永无休止的重复;汗水一滴一滴地繁衍。离比赛结束所剩下的时间也不多了,但这时我们却出现了致命的问题。老师在比赛之前,为我们制定了很多关于不同情况所采用的战略。可比赛中,我们中有一人把战略给淡化了,从而导致原本由他做的事情,却变相的让另外一人增加了工作量引起了内讧。在我及时的调节下,稳定了现场的火药味不再爆发,因此,我们每个人都各自加快速度,继续作最后的战斗。

时间所剩无几时,为了能在规定的时间内完成,我们放弃了细节工作。最终是勉强在规定时间内完成比赛。在劳力与时间的摧残下,我们都已累得疲惫不堪。但我们眼睛不停的扫视整个比赛场地,除了我们看不到的地方外,惊奇地发现,没有其他任何一支队伍完成。此时此刻,我深深地呼吸比赛的气息,有种释怀的感觉,好像飞到了清馨的大自然中,美妙生辉。

端正态度 锲而不舍

当日晚上12点左右,我们参加了计算机项目的颁奖仪式。我们获得网络综合布线全国第一名。次日上午,又在天津大礼堂举行了全国职业院校技能比赛的闭幕式。

比赛过去快一个月了,我回味了整个过程,明白了从中流出的只言片语。漫漫人生旅途上,人如何才能前进?其实答案就掌握在我们自己的手中,态度决定一切!

有这样的一段话,“锲而不舍,金石可镂。”雏鸟要飞翔于苍天,需要振翅的勇敢;幼马要奔驰于旷野,需要跌倒又爬起的毅力;青年人要自立于社会,需要百折不挠的韧劲。也许不是每个人都与生俱来拥有这样优秀的品质,但我们可以学会去养成它。“百步九折萦岩峦”时,学会养成知难而进、逆水行舟的能力,让逆境挖掘我们的智慧,激发我们的潜能;“吹尽黄沙始到金”时,学会养成不骄不躁、沉着理性的脾气,让成功增加自己的信心,考验自己的定力。正因如此,我们不怀揣着一颗坚持到底的信念,知难而进的恒心,团结一致、众志成城的决心去拼搏、去奋斗。那我们又有何资格去乞求成功向我们投怀送抱呢?虽然奋斗的过程是艰辛的,但,何尝不是这样追逐的过程让我们体会到有喜有忧、有笑有泪、有苦有甜、有花有果的人生。

感悟人生

世界上最难超越的人是你自己,很多人无法跨越,因此他们彷徨了,可有的人做到了,他们便从平庸走向了成功。很明显,这是一种智慧。有些时候,我们并不是没有实力去完成一件事情,而是我们没有信心并且害怕去面对,总是让自己懦弱的失去机会,承受失败留下的伤痕。长此以往,又怎么会有成功的机会。跨越自己并不难,难的是,你想不想去跨越自己。胜利的喜悦与果实又有谁不想要,但是,只靠一味的胆怯就可以得到了。那样,这个世界岂不是太不公平了?

“生如一丝游云,一片树叶,云与天相偎,却擦身而过,叶与树相依,却匆匆而逝,唯其短促,人生四季的秋,才有了特殊的意味。”这是丛维熙的一段话,浅层意思是,人生正因其短暂,才如烟花般绚丽。我却从中体会到另一番意味,正因人生短暂,匆匆而逝,所以才更应把握眼前,认真做好每一件该做的事,不要有一天后悔莫及,正如树木不错过花开的季节,我们不错过青春的微笑。合理的安排时间,不但要牢记“惜时如金”,善于利用闲暇时间,不要浪费时间,而且应该懂得劳逸结合。还有不管做什么事,我们在做之前都应该想一想,我这是不是在浪费时间,我做这件事有没意义?这就值得我们去深深地体会,拥有积极的态度也许会让你感觉到不一样的生活!

人生是一门永远学无止境的课程,要学习的东西太多了,而我们只是这门学科中的一个字符。我学会了珍惜怀抱里的一切,明白了生活的乐趣,也领悟了生命不息的意义!

发展低碳经济态度决定一切 篇7

气候的变化, 正改变传统的经济结构。

低碳经济, 改变着经济发展固有的形式, 正以一个新的模式成为21世纪经济发展的另一增长点。

经济的快速增长所产生的大量二氧化碳及有害气体严重影响着地球的气候, 自然灾害频繁发生, 飓风、冰雹、地震、海啸等正影响着人类的生存环境。在此背景下, 为了拯救地球, 全世界都行动起来, 《联合国气候变化框架公约》《京都议定书》等一系列新政策应运而生, 低碳经济随之出现, 低碳产业正在孕育, 低碳生活已经开始。由低碳所衍生的低碳经济、低碳贸易、低碳技术、低碳生活等一系列新概念、新方式遍及全球。

低碳经济的来临, 为这个社会带来了新的发展机遇。发展低碳产业, 促进低碳贸易, 低碳经济时代即将到来。这既是一个新的投资、创业机会, 也是一个很好的成长机遇, 而中国正是发展低碳经济的核心地区。中国的市场可能是世界上最难能可贵的市场。这里不仅仅是创业者的天堂, 也是投资者的天堂。随着低碳产业的出现, 中国将成为今后低碳产业发展的重点区域之一, 也将是投资低碳产业最热点的地区之一。

目前, 虽然低碳经济的繁荣时代尚未到来, 但是市场冷的时候, 永远不要丧失激情以及对市场的信心, 因为这个时候可能是投资的最好机会。市场冷的时候, 人的心必须热;而市场热的时候, 则需要冷静地看待机会。这是一个辩证的道理。

要正确理解低碳、利用低碳、发展低碳, 使人们的物质生活有一个全新的低碳意识, 就需要知识的传播和媒体的宣传, 需要宣传低碳世界里的新思想、新技术、新产品, 以及支持政府的节能政策和低碳理论, 这些都是媒体的责任。

新事物的形成、开始、发展、壮大必须有无数的人共同为之付出努力。目前, 低碳市场得到推动, 技术不断革新, 低碳经济正以崭新的步伐在经济产业中初绽萌芽。我们坚信, 不久的将来, 低碳经济必将是推动全球经济向前发展的又一强劲动力。

态度决定一切——班主任工作谈 篇8

我在《读者》上看到一篇文章: 有一位作母亲的很喜欢带着5岁的女儿逛商店, 可是女儿却总是不愿意去, 母亲觉得很奇怪, 商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多, 小孩子为什么不喜欢呢?直到有一次, 孩子的鞋带开了, 母亲蹲下身子为孩子系鞋带, 突然发现了一种从未见过的可怕的景象: 眼前晃动着的全是腿和胳膊。于是, 她抱起孩子, 快步走出商店。从此, 即使是必须带孩子去商店的时候, 她也是把孩子扛在肩上。真是一位细心的母亲。“蹲下来看看孩子的世界”, 与学生换位, 反思我们的教育, 真的有点可怕。学生犯了错事时, 经常采取一些责问、训斥、罚站等做法。这样的做法是必须有的, 但罚站不能到教室门口或楼道内, 这样各方面的影响有点大, 最好在教室内和办公室里, 家丑不可外扬吗。其实, 对犯错学生大动肝火, 伤害的确实我们自己, 不如心平气和的谈一下, 权当调节心情。

我在兰州新课程培训时, 专家们都说, 教师做的越久, “教师本位”的心理就越严重。而克服它的最好方法就是“心理置换”, 即教师尽可能地蹲下来, 设身处地地以学生的眼光、站在学生的角度来看待问题。通过师生角色互换, “蹲下来”看学生, 班主任和学生才能平等的交流, 学生才会向你袒露一个真实的自我, 对此我有切身的感受。上学期运动会上, 我班没有一张奖状, 我在班会上总结时, 我感谢运动员、感谢全班同学, 虽然我们的成绩不好, 但大家都努力了, 我看到了同学之间的团结, 互助, 太感动的了。顿时, 空气好像凝固了, 教室里静悄悄的。突然, 教室里响起了热烈的掌声。我想, 这句话道出了学生心声, 把我们的灵魂引向了一个更温暖, 更有高度的地方。

所以, 在班级工作中, 我努力蹲下来, 仔细观察学生的行为, 分清是恶意的还是善意的, 是故意的还是生理心理发展的“自然现象”; 更多地去倾听、去理解、去发现, 不是用自己的, 而是用学生的眼光与内心去发现, 用平等的眼光去和学生交流。

二、转换一种教育的方式和手段去爱学生, 才可以生成爱

1. 转变“单相思”, 不能只是我们爱学生, 应让学生也喜欢上你。这就需要和学生坦诚相对, 和学生多一些亲密的接触。但这些亲密接触不是和学生同桌就餐、不是和他们一起打球、不是一起打扫卫生……真正的亲密接触是师生间的心灵交流, 我利用每天作业的批改和夜自习时间的交流一次次潜移默化地引导鼓励他们, 帮助他们解开心结, 激励他们能用乐观的心态面对遇到的暂时的挫折。有时候交流不需要说话, 或许一个眼神, 一个微笑, 一个拍肩的动作, 胜过千言万语。另外, 要让学生喜欢你, 你最好不要拖堂, 拖堂是老师最大的犯罪, 45 分钟都支持不下来, 没必要拖堂。像这周举行的拔河赛, 可以亲临现场, 给个手势或喊两声, 学生都记在心里。

2. 转变怕学生犯错的思想, 班内没有问题才是最大的问题。基于这种思想, 我特别渴望学生犯错。要学会找茬, 没有问题也要创设问题, 尤其是对那些所谓的品学兼优的学生。问题生更不用说, 学生有了问题班主任才有了教育的契机, 才每天有事可干。对这些学生, 不能只看他的闪光点, 而要冷静客观的指出他的问题, 并且要督促他改正。记得有一次班会课上, 我让学生讨论了这样一个话题——“学习到底是为了什么?”我要学生敞开心扉而不是违心地说说。其中不少同学说, 是为了父母, 其中不乏成绩不错的同学。即使是说为了自己的, 也都是以为自己将来找个好工作、多赚点钱、出人头地、风风光光之类的居多。我抓住这个契机, 说了一句话, “有人帮你, 是你的幸运; 没人帮你, 是公正的命运! 没有人该为你做些什么, 因为生命是你自己的, 你得对自己负责”。班主任要善于把班内的坏事转化为好事。

讲述班上周六发生的摩托车事件。作为安全教育主题。

三、新课程理念下, 班主任应注重班级文化环境建设, 让每一块墙壁都能说话, 发挥起育人的功能

苏霍姆林斯基曾经说: “无论是种植花草树木, 还是悬挂图片标语, 或是利用墙报, 我们都将从审美的高度深入规划, 以便挖掘其潜移默化的育人功能, 并最终连学校的墙壁也在说话。”教室是学生学习、生活、交际的主要场所, 是老师授业、育人的阵地, 是师生情感交流的地方。整洁的教室, 激人奋进的名言警句, 生动活泼的板报, 充满诗意的书画作品, 富有创意的特长展示栏, 内容丰富的“图书角”。我在教室内后墙上打上了各高校的校门图片, 让学生设计成“山”字的形状, 目的是做学问形如登山, 对学生的心灵有一点触动。

四、课堂上精讲、少说、多练, 课后勤跟、勤查

兰州培训时, 人教社教材培训讲师团、高中课标教材编写委员白涛说: 以前是要给学生一杯水, 教师要有一桶水; 后来变为要给学生一杯水, 教师要有常流水; 现在是要用老师一杯水, 换取学生一桶水。课堂上管住学生, 在教室内楼道多转一转, 让他们多做, 多交流, 自己观察指导, 少讲。另外, 我还施行班干部包排制度, 效果还可以。

以上是笔者对班主任工作的体会, 谈不上经验, 希望对同行有所启示、帮助!

摘要:班级是一个学校的基本单元, 班主任也是学校最基层的管理者, 仅仅从班主任的基本职责来说, 带一个班并不是一件难事, 但要带好一个班就需要很多的技巧。陶行知先生说“教是为了不教”;魏书生老师也认为“管是为了不管”。做班主任是一门艺术, 就如何成为一名优秀的班主任, 谈几点看法。

细节决定一切 篇9

而且,这个RDC的位置完全按照之前的设计方案选择的。它位于河北的一个物流园内,靠近省际高速路的出口处,经过试运营期间,与该RDC相关的上下游环节,都给出了相当高的评价,就连在RDC工作的员工也觉得比在原来的配送中心工作方便了许多。

至于补货方面,赵传佳在RDC制定的基于随机库存模型的补货计划,需要回到总公司经过讨论批准,基本框架应该也不会有太大的变化。补货计划涉及到的每月对产品进行库存进行分析,包括产品出入库分析,产品缺货率,库存月周转率,库容和货龄分析;每日提供产品库存报表中设定批号预警;每月进行仓储管理成本分析,包括在滞品库存损失和资金占用率,商品维护保养成本等。这些RDC需要完成的工作,赵传佳已经安排华北区域配送中心经理吴明梓组织实施,相关的数据都要求在规定的时间内汇报总部。

另外,关于配送车队自有车辆和外包车辆混合配送的问题,赵传佳只能回到总公司才能想办法解决。不过其中关于配送车辆使用的相关策略,赵传佳和吴明梓达成了共识——必须以RDC的实际和客户价值影响为前提进行配送。在这个基础上可以根据产品特征、客户服务水平,按照销售水平来设置不同的库存、运输方式以及存储环境,使用不同的配送方式。而且可以在配送装车时尽可能多地使用合并策略,在订单和产品特性以及交货时间允许的条件下,尽可能做到线路优化,提高车辆满载率。此外,还可以共同配送,就是把所有能够在统一区域配送的订单集合起来,或者与其他配送同一区域的配送中心联合配送产品,降低配送成本。

“根据库存状况制定配送计划,看起来简单。但是在实施的时候,对反应速度有很高的要求。你一定要提醒RDC注意呀。”邹自明离开前,提醒赵传佳说。

我要去现场

赵传佳也很清楚,高反应速度不是说一说就能达到的,这需要复杂的机制以及高效的后台运作支撑。

送走邹自明,赵传佳直接来到吴明梓的办公室,想了解一下具体的终端配送情况。他却扑了一个空——办公室没人。问了办公室的其他人才知道,吴明梓到配送仓库组织配货去了。

现在RD C配送产品有直接配送给经销商的,也有配送给下一级仓库的,还有根据销售订单直接配送给消费者的。

在配送仓库,赵传佳看见工人们把不同型号的电视机搬运到一辆小型箱式货车上,他估计这应该是直接配送给消费者的。

“这些是送到哪里的?”赵传佳问正在检查配货单的吴明梓。

“这车都是送到购买者手中的电视机。”吴明梓回答,“最近像这样的直接发给用户的货比以前多了不少。”

“正好,我要去现场看看。”赵传佳说。

“啊?”吴明梓没明白,“这就是现场了。”

“我要参加这次配送,直接看看产品配送到用户手中的情况。”赵传佳解释道。

“好,我来安排。”吴明梓爽快地答应了。

意外的烦恼

每一辆车的配送团队通常由两个人组成,每一个人既是司机,也是搬运人员,两个人轮流开车,这样做缓解司机疲劳的同时,也节省了人工成本。赵传佳对这种人员安排很满意,他现在就和这样的配送小组在一起,一个叫王虎,一个叫张富贵,两个本地的小伙子,都是二十多岁。

开始几台电视机的配送都很顺利。王虎和张富贵轮流开车,到地方一起抬电视机到消费者家里,然后确认消费者身份,消费者确认配送的产品,签单,走人。偶尔有消费者要求将电视机搬到指定的位置,他们也照办,一切显得有条不紊。

然而就在一天配送工作快结束的时候,发生了一件情理之中意料之外的事情。

王虎敲门的时候,来开门的是一位六十来岁的老太太。

“您是王丽蓉么?”王虎问。

“是我。”

“这是您买的电视机,我看一下您的发票。”王虎接着说。

一切都没有问题。

“帮我把电视台出来,摆在这张桌子上吧。”王虎和张富贵把电视抬进来后,王老太太接着说。

很正常的要求,他们把这台42英寸的液晶电视放到桌子上,然后王虎指着运货单说:“请在这里签字。”

“你们帮我把电视节目调出来呀。”王老太太摸着电视说,“这电视我儿子给我买的,我也不会弄呀。”

“我们只负责送货,别的您自已看说明书吧,或者等您儿子回来,让他帮您弄。”王虎说。

“儿子不和我住一起,说明书我也看不明白呀。你们一定要帮我弄出节目来。”王老太太很是坚持。

“不好意思,我还有一个客户没送呢,有什么问题您找售后吧,这上面有他们的电话。”张富贵递给王老太太一张名片说,“麻烦您在这货运单上签字吧。”

“不行,没有节目,我不签字。”王老太太还是坚持。

“我来吧。”赵传佳看不下去了,他走到电视机前,接电源,插上各种信号线。不过这种新型号的电视赵传佳也不了解具体功能,对照看说明书,弄了一个多小时才调出电视节目。

看到电视节目,王老太太终于在运货单上签了字。

不关我们的事

“我们要快一点了,还有好几单没送呢。”刚走出房门王虎就大声说,看来他不太满意在这里耽误这么长的时间。

赵传佳也理解他们的心情,不过他还是问道:“经常有这种事情么?”

“大部分人确认电视机没问题,或者有图像就行了。也有人要求调出节目来。”张富贵回答说。

“我们也想帮他们弄出节目来。”王虎接着说,“不过这电视机型号都不一样,我们平时都用不上这样高档次的电视,我们也不会弄呀,就算是看着说明书弄,也要弄很长时间呢。”这一点赵传佳也深有体会。

“是呀,照这样送下去,这一车货要送一个礼拜了。”张富贵说,“而且这也不关我们的事呀,我们都给放到桌子上了。”

在去别处配送的路上,赵传佳一直在思考一定要在以后的配送过程中杜绝这样的事情发生。他知道这样的事件对公司产品的品牌形象具有巨大的破坏力,很有可能因为这最后一步没有到位,让消费者对产品失望。

现在他在头脑里制定了一个简单的方案:由公司派驻售后技术人员对公司所有送货司机和搬运工人进行分批培训;无论是RDC,还是其他单位为客户提供配送业务时,为客户免费提供包括电视机在内的所有产品的调试,同时收集反馈用户意见、配送人员服务质量等信息;要修改原有运作流程,加入此项服务内容及制定出台相关考核制度。

心态决定一切 篇10

雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……

第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语: “我的一生不正如这只蜘蛛吗? 忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。第二个人看到了,他说: “这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去? 我以后可不能像它那样愚蠢”。于是,他变得聪明起来。第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是,他变得坚强起来。

一位哲人说: “你的心态就是你真正的主人”。不同的人,由于心态不同,对同一件事,看法千差万别,其结果也截然不同。心态决定一切,一个坏的心态可以毁掉一个人,而一个好的心态可以成就一个人。

危机中态度决定一切 篇11

总之,企业危机是随时存在的,就好像人吃五谷杂粮,不可能不生病是一样道理。无论中外,危机常在。比尔·盖茨曾说,“微软离破产永远只有18个月”,他的这个警言在今天IT不景气的形势下更让我们感觉非常贴近现实。西方人喜欢把企业的危机比作“与税收和死亡一样不可避免”。做好预防危机的心理和制度准备,恐怕是最现实的做法。

稳定军心的新闻发言人

不管哪种类型的危机,危机到来时,一定要控制好政府或企业的对外信息发布源,迅速启动危机公关程序,由新闻发言人面对媒体、面对公众、统一口径。

笔者最欣赏的危机公关的发言人是纽约市前市长鲁迪·朱利安尼,他在危急时刻挺身而出,满怀信心地带领人民走出灾难:他们的共同特点是:在危机前保持沉着冷静,有效实施指挥化解危机。与他们形成鲜明对比的是,那种在危机状态下贪生怕死的人、欲盖弥彰的人、官僚十足的人和趁火打劫的人。

“9·11”事件中朱利安尼的领导能力赢得广泛赞誉,从而使他荣登2001年《时代周刊》年度风云人物。他在事件中的表现,就好像预演过似的。当他在上班的路上获悉世贸双子塔座被炸时,他马上宣布全市进入紧急状态,而且毫不犹豫地掉转车头,来到爆炸现场,并一路叫来了两个关键人物——纽约市消防局长和警察局长,他们3人一起成立临时指挥小组,立即施救。没过几个小时,他即向新闻界发布通报,报告发生在纽约世贸大厦的危机情况。他几次搬迁临时指挥小组的办公地点,以保证他和幕僚们能够就如何保护整个城市,如何运送资源,如何取得联邦政府的救助,如何保证城市服务设施的运作,如何把信息传递出去,如何了解各个机构目前运转状况,确定哪些机构需要立即帮助,何时何地对人们讲些什么等等,做出决定和发号施令。朱利安尼在危机中几次召开记者会,向大家通报政府的营救行动,详细讲述整个行动计划,并向所有市民担保当下城市的安全。通过新闻发布会,朱利安尼把所有人的注意力集中起来,万众一心。面对前所未有的挑战,朱利安尼带领纽约人从废墟中重新站立起来,表现出真男人的气概。

新闻发布必须遵守两个关键原则,一是实事求是,不能造假;二是,坏消息一定由权威单位主动披露。虽然凡事必有例外,但多个危机案例告诉我们,如果有什么坏消息不是由权威单位披露的,而是民众从其他渠道获得的,那只会让事情变得更糟。

人和人在危机面前表现的差异甚大,处理危机的态度和方法不同可导致效果和结果大异。英雄人物在危机关头的淡定和积极化解危机的态度,灵活运用“化危为机”的智慧以及危机过后,采取“亡羊补牢”和“防患于未然”的举措令人称赞。

8种
需要注意的 新闻发言人行为
作为新闻发言人,无论是企业领袖抑或是专业人员,必须注意的地方包括 :
01保证手握正式声明,才好讲话;
02 讲话重点突出;
03 人命关天之事,要首先报告,但注意:慎用“悲剧”一词,除非发生死亡事故;慎用“死者”,仅用“伤者”,除非有正式死亡数字公布;以“继续努力”,“恢复”和“重建”等字眼结束讲话,给人以信心;
04 避免使用“灾难”等描述性词汇,而是直言实际情况;
05 不要轻易推卸责任;不要讲推测的情况;
06 可以直接讲“不知道”,但任何时候都不要讲“无可奉告”。
07 在家属被通知之前,不要透露死伤者的姓名。
08 报告死伤时,要素装,面带悲痛之情。

求得“万众一心”的新闻发布

除了新闻发言人,危机中的新闻发布也非常重要,它是化解危机、求得民众理解和帮助的重要途径。新闻发布在今天已经不是什么稀罕事,但是它在关键时刻的确能够解决大问题。危机中的人们面临两大挑战:一个在物质层面,即具体的施救行为和物质保障;另一个在精神层面,即民众的理解、信任和信心。新闻发布满足的是精神层面的需求。前边讲的那个勇敢的纽约市长,他是成功运用新闻发布的行家里手,借此他与民众进行了有效的沟通。朱利安尼不断地召开新闻发布会,这些发布会是他唤醒民众,求得“万众一心”的最有效方式。

看起来,没有什么比危机时分的新闻发布更能够解决民众的情绪问题了。民众需要知道到底发生了什么,他们的亲属是否安然无恙,以及政府和权威组织会怎样组织施救,民众及利益相关者可以通过什么样的形式参与行动。中国人喜欢将“天时地利人和”看作是成事的三大要素,而新闻发布就是求得“人和”的最佳途径。

借助于今天的科技发展,新闻发布的形式多种多样。互联网作为现代社会的一项重要发明,可以补充广播、电视、报纸,成为民众获取信息的便捷传播方式。但说起来形式还在其次,解决的仅仅是如何送达的问题,而最终决定新闻发布效果的是内容。你传递的信息真实吗?你传递的信息准确吗?你说的是民众最为关心的事情吗?如果内容是错误的、伪造的、欺骗的,那还不如不去传播。

新闻发布必须遵守两个关键原则,一是实事求是,不能造假;二是,坏消息一定由权威单位主动披露。虽然凡事必有例外,但多个危机案例告诉我们,如果有什么坏消息不是由权威单位披露的,而是民众从其他渠道获得的,那只会让事情变得更糟。不要以为压下这些坏消息,不向媒体透露就不会有人会知道,这只能是自欺欺人的“鸵鸟策略”,像鸵鸟一样把头埋在沙子里不问外事。

现代社会人们的参与意识很强,21世纪盛行的社交网络更代表了一个新时代的特征——人类进入互动社会,所以新闻发布必须取信于民。如果有坏消息不发布,就失去了民众的信任。尽管坏消息对谁都不好,但是不讲出来,会陷入更加被动的局面。只有守信而负责任,民众才会相信你、支持你、帮助你并和你一起战胜困难。

价值观决定一切 篇12

笔者听过一个著名的“楚王好细腰”典故:

有一次, 楚威王听了大臣莫敖子华对过去五位楚国名臣光辉事迹的介绍, 羡慕不已, 慨叹道:“当今人材断层, 哪里能找得到这样的杰出人物呢?”

于是, 莫敖子华讲了如下一段话:

“昔者先君灵王好小要, 楚士约食, 冯而能立, 式而能起。食之可欲, 忍而不入;死之可恶, 然而不避。”

这段话的意思是:从前楚灵王喜欢腰身纤细的人, 楚国的士大夫们为了细腰, 大家都节食减肥, 饿得头昏眼花, 站都站不起来。坐在席子上的人要站起来, 非要扶着墙壁不可;坐在马车上的人要站起来, 一定要借力於车轼。为了腰身纤细, 人们都忍住不吃美味的食物, 即使饿死了也心甘情愿。

莫敖子华接着发挥道, 臣子们总是希望得到君王的青睐的, 如果大王真心诚意喜欢贤人, 引导大家都争当贤人, 楚国不难再出现像五位前贤一样的能臣。

有一日, 看到一篇文章, 说的是非洲妇女对欧洲妇女的忠告和规劝。当越来越多的欧洲人来到非洲后, 非洲妇女发现欧洲妇女都有着长长的卷发, 羡慕不已。但是, 同时她们又认为欧洲妇女洁白的牙齿不够好看。于是她们建议欧洲妇女:“我们非常喜欢你们美丽的头发, 可是如果你们把自己的牙齿也像我们一样染成黑色, 不是更美吗。”欧洲妇女听后, 满脸惊愕的表情。

其实, 胖瘦也好, 黑白也罢, 虽然表面上看到的是胖瘦黑白等细节, 表达的是好坏美丑等思维结果, 但反映的却是不同的人对价值的认识。

所谓价值, 从最一般和普遍的意义上讲是一种关系范畴, 是指主体对客体的兴趣、需要以及客体对主体需要满足的肯定或否定的关系。在人与客观世界的相互作用过程中, 凡是能满足人们的某种需要, 对人们的生存和发展有积极意义的东西, 都具有积极的肯定的正面价值。反之, 则具有消极的、否定的负面价值。

具体到企业价值, 即企业的意义, 是指企业及其产品 (或服务) 同社会 (客户) 发生联系时所产生的对社会和企业自身的作用和意义。企业是作为价值主体与价值客体的统一而存在的。作为价值主体, 它是价值的享用者、占有者、获取者;作为价值客体, 它又是价值的创造者、提供者、贡献者。企业的自我价值正是通过生产经营活动, 在人与自然交换、人与人交往的过程中实现的。所谓的价值观, 简单地讲, 就是关于价值的观念。它是客观的价值关系在人们主观意识中的反映, 是价值主体对自身需要的理解, 以及对价值客体的意义、重要性的看法和根本观点。它包括价值主体的价值取向, 以及价值主体对价值客体及自身的评价。

之所以做这样的区分, 是因为价值是客观的, 价值观则是主观的。由于人们的社会生活条件、生活经验、目的、需要、兴趣、爱好、情感、意志等不同, 因而人们的价值观念也各不相同。

对于企业来说, 企业存在的价值究竟是什么, 可谓众说纷纭:“企业存在的价值就是赚取利润”、“企业经营的目的就是为股东创造财富”等等。但是, 一系列的现象、一系列的问题, 让人们不得不重新思考企业价值这个命题, 也就形成了不同的企业价值观。

企业价值观是指企业及其员工的价值取向, 即什么是重要的, 什么是不重要;什么是对的, 什么是错的;什么是要坚持的, 什么是该反对的。企业价值观的塑造使得企业和员工有了判断事物的标准, 有了指导行动的准则。

在表达企业价值观的时候, 针对所涵盖的表达对象不同, 分为四元价值观和七元价值观。

所谓四元价值观, 就是企业的生产经营目标要兼顾顾客、股东、员工、社会和公众四个方面的利益。顾客、股东、员工、社会公众就是企业的四个“上帝”。企业要通过努力, 最大程度地调动人的积极性, 实现国家、企业、个人三者利益相统一;企业效益和社会效益相统一;眼前利益和长远利益相统一;局部利益和整体利益相统一;物质文明和精神文明相统一等等。

上海“幸福”摩托车总厂是这样描述其企业精神的:

让用户享受幸福

为社会创造幸福

为企业创造幸福

为用户创造幸福

为员工创造幸福

这里的“幸福”既指代企业的产品品牌, 也涵盖了企业价值观, 一语双关。

七元价值观是对四元价值观的有益补充, 即企业在认清对待顾客、员工、社会和公众的关系准则之外, 还应当思考与金融机构 (家) 、供应商和环境之间的关系准则。要本着诚实信用的原则对待金融机构 (家) , 本着共生共赢的原则对待供应商, 本着友好和谐的原则对待企业赖以生存的环境。

当然, 企业价值观的表述可以是丰富多彩的, 可以是与众不同的。万科企业在其企业文化中, 对于价值观的表述是这样的:

我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生

客户是我们永远的伙伴

人才是万科的资本

“阳光照亮的体制”

持续的增长和领跑

企业在梳理确立并准确表达了自己的价值观之后, 需要坚定不移地按照价值观去行动, 特别是当现实和价值观发生冲突的时候。有一次, “万科”企业董事长王石在电视中做节目, 在谈到有关商业贿赂的话题时, 很坚定地表示:“万科”崇尚“阳光照亮的体制”, 我们成长的每一步都是清白的。其实, 我们知道, “万科”在早期成长的过程中, 为践行自己的价值观也是付出过代价的。尽管有不甘、有不舍、有不忍, 但是价值观给了企业处理问题的标准和尺度。

当企业“说的”和“做的”是一致的时候, 这个价值观就是企业内部上下一致、企业内外一致的价值准则, 它就会有力量, 员工就会自觉地去用这个价值准则去衡量自己的行为, 去约束自己的行为, 去改变自己的行为。当然这个员工, 其实也包含了企业的领导。

“联想”有个著名的“做事三准则”, 即在“联想”电脑公司, 做任何工作, 都要遵循三个准则:

第一条, “如果有规定, 坚决按规定办”;

第二条, “如果规定有不合理处, 先按规定办并及时提出修改意见”;

第三条, “如果没有规定, 在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。”

这个“做事三准则”在企业价值观表述和员工行为之间指明了一条道路, 员工的一切行为要符合价值观的要求;反过来, 通过员工的行为也可以判断一个企业的价值观是否真正得到了实践。

看到一则新闻:东航MU5711次航班从丽江飞往北京, 经停昆明时, 把乘客扔在机场长达12小时。东航云南分公司先是称“飞机机械故障, 起飞时间待定”, 经乘客一再追问, 东航最终作出书面道歉, 并承认飞机没有故障, 而是被调往西双版纳。

可是我们在登陆中国东方航空公司的网站, 在“东航经纬→企业文化→东航心语→东航核心价值观”中明明看到了这样的表述:

●诚信是公司立业之基。诚信是赢得客户、赢得市场的前提。放弃诚信就会丧失公司的生命力。

●诚信是员工立足之本。诚实守信、忠诚正直, 是必须恪守的职业道德。

●公司忠诚于社会、客户、股东和员工, 并要求员工忠诚于公司。我们倡导诚实守信的责任意识和诚恳真心的待人原则。

●敬业是对岗位的诚信。我们包容诚实的错误, 拒绝损害公司利益的虚假。

如果将东航这架航班的行为和东航的核心价值观表述来进行对照的话, 这个表述的价值观还仅仅是写在纸上的价值观, 还远远未形成全体员工的行为准则。当然, 善良的乘客、善良的公正宁愿相信这只是由于一小部分员工的行为失误所导致的。但是, 希望东航在处理这次事件中, 站在捍卫企业核心价值观的高度来进行思考。

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