行动路线

行动路线（共6篇）

行动路线 篇1

目前我国企业面临着结构调整和产业升级的巨大挑战, 同时伴随卖方市场向买方市场的转换, 低技术含量、低附加值的产品供给过剩和高技术含量、高附加值的产品供给不足同时并存, 从而导致了市场上产品的严重同质化, 结果是在一些耐用消费品领域价格战此起彼伏。在这种形势下, 通过实施产品差异化策略, 建立本企业的竞争优势, 就成为我们的重要选项。

一一、产品差异化战略及竞争优势

所谓产品差异化是指企业在形成该企业提供的产品实体的要素上, 或在提供产品过程的诸条件上, 同其他同类产品相比, 造成足以引诱买者的特殊性, 以便买者将之同其它经营同类产品的企业相区别, 并以此在争夺市场的竞争中占据有利地位。

具体来讲, 可以表现在以下几个方面: (1) 产品的差异化战略可以大大提升企业盈利能力。差异化产品可以更好的满足消费者需求, 同时也就能使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。 (2) 企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点, 使潜在进入者望而却步。 (3) 差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力。市场竞争激烈时, 面对竞争对手利用某一种或几种特色产品在市场上占据主导地位, 一个可以提供差异化产品的企业不致因互相残杀而被挤垮, 可以在其他产品特色上保持优势, 与竞争对手达到互相默认、共容的状态。如竞争比较激烈的冰箱市场, 海尔、新飞、美菱等许多品牌都占据了相当份额, 但他们之间并没有掀起残酷的价格战, 很重要的一点就是各企业运用了差异化战略。

二二、产品功能的差异化

产品最基本的层次是核心利益, 即向消费者提供的基本效用和利益, 也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体, 而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。如洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。因此, 产品差异化最重要的是通过技术创新战略实现功能创新。拥有雄厚研究开发实力的公司, 普遍采用以产品创新为主的差异化战略。这些公司拥有优秀的科技人才和执著的创新精神, 同时建立了鼓励创新的组织体制和奖励制度, 使技术创新和产品创新成为公司的自觉行动。如美国的国际商用机器公司, 明尼苏达矿业制造公司, 中国的联想集团、四通集团都以高科技为先导, 为市场创造新颖、别致、适用、可靠、效率高的新产品, 成为世人瞩目的高技术创新企业。

产品功能创新强调分析用户需求和市场空缺, 以产品功能的差异化去影响市场, 改变市场。首先要密切关注用户的新需求, 从顾客的角度重新审视现有产品及其功能的替代品, 开发市场需要的、具有新功能的产品。这种以用户的多功能需求为中心进行产品构思和功能组合的战略模式, 可以通过分析细分市场, 实现大跨度的创新, 给企业带来持续发展的契机。

开发新的功能可以有以下几种方法: (1) 使产品从单功能走向多功能化。例如:智能手机的出现, 使手机演变成了个人便携式信息处理中心。它依靠现有的技术, 对产品进行简单而巧妙的改进和组合, 满足了不同消费群体的个性化需求。 (2) 开发产品新的应用领域, 如吉列从男性剃须刀延伸出来的女用去毛器。 (3) 对现有产品稍加改变产生新的功能, 如容声的儿童冰箱, 海尔能洗地瓜的洗衣机。

三三、产品应用材料的差异化

为体现产品的差异化, 在设计制造过程中, 大量使用新材料、新工艺, 以满足消费者的需要, 也是建立差异化优势的重要路径。在产品中使用新材料可改变原产品的性能、重量、寿命等。如自行车开始时用碳钢生产, 比较重;后来使用铝合金生产, 现在使用一种更轻的碳素材料来生产自行车, 使其携带更为方便, 创造了差异化非常明显的自行车。现在, 纳米材料、各种合金材料、工程塑料的出现, 为产品材料的差异化提供了便利条件。实施这一策略, 需要在保证质量和功能基础上, 引入新材料、开发新材料或寻找新材料的供应地。 (1) 联合有关企业出资招标选择材料研究团队, 研究开发新材料; (2) 在国际市场上寻找新材料的供应商, 通过合作或结成战略联盟, 建立一种稳定的供求关系, 保证新材料的来源和质量; (3) 通过购买新材料供应商的一定股份, 使企业参与到供应商经营决策中去。

四四、产品包装的差异化。

产品包装是整体产品概念的一部分。在市场营销实践中, 企业利用包装把成千上万的商品装扮得五彩缤纷, 魅力无穷。世界上最大的化学公司杜邦公司的销售人员在经过周密的市场调研后, 发现了著名的杜邦定律:即63%的消费者是根据商品的包装和装潢做出购买决策的;到超级市场购买的家庭主妇, 由于精美的包装和装潢的吸引, 所购商品通常超过她们出门时的计划数量的45%。由此可见, 包装是商品的门面和衣着, 它作为商品的“第一印象”进入消费者的眼帘, 撞击着消费者购买与否的心理天平。

包装差异化是指通过材料和包装造型有意识地扩大商品之间在质量上的差异, 材料和包装造型能够起到突出商品特征的作用。设计良好的包装, 以一种物化的形式体现着一个企业的营销策略、企业的目标市场。企业所采取的产品价格和分销策略都在包装上有所体现。一是表现产品特质和个性, 与其他产品进行区隔。二是包装形式、色彩、图形等元素便于消费者识别和记忆。三是传递的有效信息语言简洁、明了, 易辨别。四是与其他促销策略相结合, 如复用包装策略, 即包装内的核心产品经消费者使用后, 其包装物可以再次使用或移作他用。

五五、产品服务的差异化

在现代市场营销中, 服务已成为整体产品的一个重要组成部分。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上, 产品差异化越容易实现。如果企业把服务因素融入产品的支撑体系, 还可以建立市场进人壁垒。因为服务策略能够提高顾客总价值, 进而为顾客提供更多的让渡价值, 从而保持牢固的顾客关系。服务策略在各种市场状况下都有驰骋的天地, 尤其在买方市场上, 对于技术密集性的产品, 如汽车、电脑等更为有效。企业可通过训练有素的员工为消费者提供优质服务, 如安装调试、免费培训、快速供货等。事实上, 许多消费者不仅乐意接受优质服务, 而且愿意为产品中所包含的信息和训练支付费用。

服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征, 以战胜竞争对手, 在服务市场立稳脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势, 与竞争对手相区别。服务差异化策略的思路是: (1) 调查、了解和分清市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势, 有针对性、创造性地开发服务项目, 满足目标顾客的需要。 (2) 采取有别于他人的传递手段, 迅速而有效地把企业的服务传递到服务接受者。

服务的差异化, 要求企业将服务本身与顾客解决问题的需要相结合, 提供从售前到售中, 再到售后的全过程、全方位的服务。如, 作为国内最大的商用车企业之一, 福田提出了以“全程服务一路无忧”为口号的全程无忧服务品牌。通过遍布全国的服务网络, 来为客户提供全程优质服务。其内涵不单是传统意义上的售后服务, 而是要将售后服务的理念, 融入到企业的研发、制造、销售服务等各个环节, 每个环节都要以客户为中心, 最大限度地追求客户满意。全程无忧服务中, 包括全过程、全方位等服务。全过程是指在公司与客户接触的每一环节, 售前、售中、售后都要为客户提供优质服务。全方位是利用电话、短信多种通讯手段, 通过站中站内服务、救援服务、上门服务等多种服务方式为消费者解决问题。

行动路线 篇2

“知是行之始，行是知之成。”第一批教育实践活动目前已进入整改收尾阶段。坐言起行，行胜于言，教育实践活动成果如何、是否见效，关键在整改落实，群众期盼和社会评价对此高度聚焦，全国人民在看，历史也在看。各地各部门必须按照中央的要求，不折不扣抓整改落实，对查摆出来的“四风”突出问题要一项一项治理，见行动、见成果，不达要求决不放行。要坚决防止前热后冷、有始无终，让整改措施动真格、让长效机制见实效。

总书记在听取河北省教育实践活动总体情况汇报时明确指出，要确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意，确保形成的制度行得通、指导力强、能长期管用，确保整个活动善始善终、善作善成，必须继续努力，一鼓作气抓好各项收尾工作。从各地各部门抓整改落实、建章立制的进度和效果看，开展教育实践活动的单位在解决热点难点和焦点问题上均取得了不同程度的效果，许多过去司空见惯、见怪不怪的歪风乱象，如今成了过街之鼠，人民群众对此无不称快。

从长期管用、善始善终的角度看，对教育实践活动的效果我们要保持清醒。尤其是在根治“四风”方面的顽瘴痼疾上，一些地方和部门与中央要求和群众期待还有不小差距。历史的经验表明，“四风”也如弹簧，强力荡涤它就弱，敷衍应付它就强。荡涤“四风”，目前还只是初战告捷，如果不在长效上下功夫，旧病复发、死灰复燃的可能性依然存在。因此，坚持教育和实践两手抓、两手硬，把教育和实践有机结合起来，做到寓教育于实践之中，又通过实践来不断深化教育，对于巩固教育实践活动的成果，确保整个活动善始善终、善作善成，具有重要意义。从当前看，各地各部门的当务之急，是要紧紧围绕前一阶段教育实践活动中发现的各种问题，亡羊补牢，认真抓整改、抓立制，用实践检验教育效果。

“知之非难，行之不易。”如果说教育过程是暴露问题、认识问题的过程，那么实践的过程就是解决问题、落到实处的过程，两者相辅相成。群众路线最终是实践问题，一切贵在行动。整改落实、建章立制是教育实践活动成败的关键。当前，各单位需要整改解决的问题往往比较多，其中既有共性问题，也有个性问题；既有事关部门地方大局的大事，也有牵挂百姓家庭的琐事；既有燃眉之急，也有长远难题。这就要求我们在整改过程中必须因地制宜、因事制宜、因时制宜，决不能笼而统之、虚而化之、不痛不痒。在整改过程中，还要注意与建章立制结合起来，确保从制度层面釜底抽薪、铲除“四风”孳生的土壤。

“凡事一具体就深入”。整改落实必须具体深入，把整改措施做细、做深、做透。对查摆出来的问题，要本着对人民高度负责的态度，认真梳理、分门别类，具体问题具体分析，一一制定行之有效的整改措施；对提出的目标，要从实际出发进行细化和量化，分清轻重缓急、主次先后，按计划、有步骤、分阶段加以解决，切不可眉毛胡子一把抓，看似面面俱到，实则无的放矢。整改落实抓得如何，检验的是教育和实践是否两手抓、两手硬的实际成效。检验教育实践活动成效的标准就是总书记所指出的“三个确保”：确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意，确保形成的制度行得通、指导力强、能长期管用，确保整个活动善始善终、善作善成。这三条要求简洁明快、一目了然，但要不折不扣地贯彻落实，绝非易事。除了坚持问题导向、对症下药制定周密的措施，还必须继续在严明责任、强化监督上下功夫。立了军令状就要看结果。对查摆出来的问题，要坚持做到“谁的问题谁解决”，对做出的承诺，要坚持做到“谁的承诺谁兑现”，决不容许和稀泥、捣浆糊，虚张声势、虚晃一枪。“天下之事，成于惧，而败于忽”，整改落实必须“准”“狠”“韧”，不见成效决不收兵。对那些有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，一定要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施，让整改成真改，务求必成。

行动路线 篇3

一个做大了的成功企业的尴尬在于, 它自以为在按照一家正常的企业去发展, 但它周围所处的环境和社会, 却对它提出了更高的要求。原因之一就是一个成功企业迅猛的发展会使它成为自己所在领域的“巨无霸”式的寡头——任何市场只要它一进入, 其它的竞争者就会无形中感到巨大的压力。

木秀于林, 风必摧之。成为社会批评和挑剔的对象, 成为人们严苛对待的对象, 肯定不是一种让人感到舒服的状态, 但它却是一个伟大企业成长过程当中必须经受的压力和挑战。在中国企业的成功发展中必须探究的一个关键性问题是:成为一个卓越企业的行动路线图是什么?赖以成功的社会土壤是什么?一个卓越企业应该具备怎样的气质与胸怀?我认为大致有三个要点:

首先, 一个卓越的企业, 应该善于倾听。做企业的人, 往往容易陷入两种误区, 一种是埋头做事, 两耳不闻窗外事, 只管一心把产品做好, 把企业经营好, 虽然对市场的感觉良好, 但却不知道怎么跟社会交流, 甚至害怕跟社会交流;还有一种是成天架着高音喇叭对外喊话, 只顾自说自话却不愿意听取社会的看法。在我看来, 这都不是卓越的企业, 真正卓越的企业, 面对社会和公众永远的谦逊的, 它总是用谦卑的心态, 来倾听来自社会各个层面的声音, 有则改之, 无则加勉, 这不仅是给自己提供一个反思自己的机会, 其实也是在帮助企业与它所处的社会形成一个友好的关系圈。我们很多企业, 现在恰恰缺乏这样一个友好的关系圈。也许在企业走上坡路的时候, 负作用还不是太明显, 一旦遭遇危机, 企业发展不顺的时候, 突然就会发现, 批评之声从四面八方潮涌而来, 颇有“墙倒众人推”的感觉。为什么会这样?其实就是企业早在社会关系的层面上被这个社会所抛弃了。

其次, 一个卓越的企业, 绝对不是一个只关注自己成长发展的企业。一个普通的企业, 对社会最大的贡献, 是能把自己的企业做好;但一个卓越的企业, 对社会最大的贡献, 是能营造一个更为良性的业态, 并帮助更多的企业取得成功。就像孔子所说的, “独乐乐, 众乐乐, 孰乐?”小企业可以小乐、独乐;卓越的大企业却必须要做大乐、众乐。这是社会默认分配给卓越企业的属性, 如果企业不能正确看待自己的角色, 那么它就会失去社会的支持土壤, 受到来自社会的诘难和批评。许许多多正在高速成长的中国企业正在面临一个企业转型的关口:从过去的关注自己成长, 变成必须关注整个产业的成长、关注社会生态圈的形成。

最后, 一个卓越的企业, 要有领导者的担当。做大企业难, 做卓越的企业更难。从成功向卓越迈进的过程中, 需要学会修炼“领导者”的气质。何谓领导者气质?我想就是敢作敢为、敢为天下先的担当。换句话说, 这个卓越的企业常常肩负着为整个行业代言、并为行业甚至社会寻找方向的责任, 常常需要做“摸着石头过河”的事情, 而且还得告诉后来者石头在哪里。

行动路线 篇4

关于深化路线教育实践活动彻底整治

“四病”专项行动工作方案

局机关，执法大队：

彻底整治“四病”专项行动是县委十二届四十四次常委（扩大）会议做出的重大决策，是当前强力推进效能风暴行动的一项重点工作，是深化路线教育实践活动、整改落实“四风”问题；强化机关管理、转变工作作风；强化安全监管，预防事故发生；强力推进行政审批制度改革，深化为民便民服务活动的一项重要举措。坚定不移组织开展好专项整治行动，集中力量解决好不作为、慢作为、乱作为和挑事生非四种病症，有利于帮助党员干部牢固树立宗旨意识、增强党性修养；有利于加强机关各项规章制度的执行力度，提升对干部职工的教育管理水平；有利于提高干部职工的服务意识，转变机关作风；有利于强化党员干部的责任意识，提振全局上下干事创业的热情。为此，按照县效能风暴行动协调推进领导小组《关于深化路线教育实践活动彻底整治“四病”专项行动实施方案》（张**发„2014‟2号）精神要求，结合我局实际，特制订本方案。

一、总体要求

巩固扩大群众路线教育实践活动成果，坚持把整改落实“四

风”问题与整治“四病”结合起来，以厘清分工责任、股室责任、岗位责任为前提，以健全和执行机关管理、项目监管制度为保障，以责任追究为抓手，以解决不作为、慢作为、乱作为和挑事生非四种病症为重点，着力培养党员干部严于律己的正气、善思勤学的才气、维护稳定的勇气、能创佳绩的锐气，倾力打造学习型、廉洁型、和谐型、务实型、进取型机关，努力转变工作作风，提升机关效能，提升服务水平。

二、整治重点

专项整治主要围绕解决领导干部“为官不为”、失职渎职，无责任心；企业、群众办事难；项目监管不力；领导干部乱开口子和干部职工无原则办事等集中表现的不作为、慢作为、乱作为，挑事生非四种病症进行彻底整治。

（一）查政策落实是否到位。对国家、省市县有关安全生产政策和安排部署贯彻落实是否到位的问题。

（二）查协调、督查是否到位。是否充分发挥安委会办公室职能，对全县安全生产工作统筹协调、督查指导是否到位。

（三）查执法检查是否到位。查是否对安全生产违法违规行为进行查处；对存在重大隐患的生产经营单位是否停业整改；是否存在执法检查不经常、不及时、不长期；对发现的隐患是否跟踪督办，整改到位等问题。

（四）查主动作为意识。查领导干部是否存在等待观望、“为官不为”的问题；看干部职工是否存在到岗不工作，出工不出力— 2 —的问题。

（五）查主动担当意识。查在工作中是否存在推诿扯皮的问题，看单位内设股室之间、人员之间是否存在各行其是的问题。

（六）查务实创新意识强不强。查领导干部是否存在甘当“二传手”，文件上批阅、电话上安排等问题；看干部职工是否存在安于现状、不思进取等问题。

（七）查服务意识强不强。在接待部门、企业、群众办事中是否存在态度生硬横冷，办事拖拉等问题。

（八）查廉洁自律意识强不强。查是否存在执行中央八项规定、省委“双十条”、市委“二十七条”、县委“十个方面二十八条”规定不严格、不坚决，心存侥幸、变相打折扣等问题；在日常检查和执法检查中是否存在吃拿卡要等问题。

（九）查责任意识意识强不强。是否存在党风廉政建设主体责任落实不到位，“一岗双责”履行不全面，党务政务不公开，暗箱操作；是否存在领导干部对分管工作甚至对干部职工违反党纪政纪原则问题不敢抓不敢管等问题；干部岗位责任制落实是否到位，是否存在不想干事不愿干事不会干事等不作为问题。

（十）查维护稳定意识强不强。看党员干部中是否存在鼓动、串联、组织亲属和不明真相群众以及社会闲散人员非法上访、聚众上访等问题，是否存在为非法上访、聚众上访人员通风报信、出谋划策等问题；是否存在造谣、信谣、传谣等挑事生非问题。

（十一）查原则意识强不强。查是否存在领导干部、工作人

员无原则办事、乱表态、乱盖印章等乱作为问题。

三、整治方法和时间安排

（一）自查自纠（8月11日—8月20日）。局机关、执法大队按照职能划分，对照局年度工作计划和阶段重点工作安排，逐项检查工作进展和完成情况；检查印信和文档管理情况；检查文电处理情况；检查权力清单制定情况；检查学习制度执行情况；检查党员干部出勤和工作情况；检查局机关财务和车辆管理制度执行情况。

领导干部按照班子成员分工，强化责任担当，对职责范围内的工作切实抓紧抓好，抓出成效；对照教育实践活动中班子和个人“四风”问题，逐项逐条检查整改落实情况特别是纪律作风转变情况，不断强化“主动作为、主动担当、务实创新”三种意识，提高“政策研究、统筹协调、工作执行”三种能力；全体干部职工对照岗位职责，检查履职尽责情况。

（二）党支部统查（8月21日—8月24日）。局党支部承担主体责任，按照路线教育实践活动逐股室、逐岗位检查作风转变情况；检查机关党建制度特别是干部学习教育、谈心谈话制度落实情况；检查“六个一”为民服务落实情况；检查深入基层调研制度落实情况。

（三）局领导小组督查（8月25日—8月28日）。局专项行动领导小组承担督查责任，检查各股室自查开展情况，对自查发现、上级交办、领导交办、部门转办、群众举报、网络反映的各类问题及时进行调处，对责任心不强，自查不力不全面、整改问— 4 —

题走过场造成重大失误，严重损害群众利益，引起社会强烈反响的，要从快严肃处理。

（四）责任追究。对检查中发现的各种违规违纪问题，视情况由局务会议集体研究进行责任追究或依据相关制度交县纪委、县委组织部进行处理。

四、保障措施

全局“四病”专项整治行动由局机关群众路线教育实践活动领导小组负责具体开展。班子成员按分工具体负责各个股室专项整治行动的自查自纠工作。

全局上下要自觉在思想上政治上行动上和中央、省、市、县保持高度一致，切实抓好各自股室、各个岗位不作为、慢作为、乱作为及党员干部挑事生非专项整治工作，做到人人守土有责、守土负责、守土尽责，做到坚守正道、弘扬正气，坚持原则、恪守规矩。班子成员要切实履行“一岗双责”，层层传导责任和压力，解决好分管股室存在的问题；全体党员干部要树立岗位就是权力、权力就是责任的意识，认真履行好各自的岗位职责。

投诉电话： 123456789

**县安全生产监督管理局

行动路线 篇5

一、民族地区高校金融专业开展双语教学的必要性

(一) 有助于学生掌握金融学领域最新的专业知识和接触理论前沿

民族地区高校金融学专业主干课程如果采用中英文双语教学, 可以直接将金融学学术研究较为深入和金融业较为发达的英、美等发达国家最新出版的教材引入课堂, 可使学生直接学习精通国际主流的金融学学科的理论体系和专业知识, 感知金融学科学研究和实践发展的趋势;学生还可以掌握最新的统计数据、系统的国外文献资料、最新的学术成果和学科发展动态, 这样民族地区的高校就可以和国内知名高校站在同一起跑线上, 可以大幅度地减少民族地区高校金融专业和国内知名高校之间的差距。

(二) 有助于全面提高学生的英语水平

英文原版教材的英语语言地道纯正、表达准确规范, 直接采用英文原版教材进行金融学专业主干课程中英文双语教学, 创造了一个实际的英语语言交流环境和沟通氛围, 有助于学生在学习金融学专业知识的过程中自然而然地提高其基础英语和专业英语水平。在中英文双语教学环境中, 通过反复持久的英语解说和互动交流, 使学生不断熟悉金融学专业知识的英文表述方式和运用途径, 再加上对专业知识本身的理解, 学生们就可以逐渐以双语形式掌握金融学的专业知识。此外, 英、美等国出版的原版教材具有极强的人性化特征, 非常注意教材的方便易用, 特别重视编者与读者双方之间的沟通互动。在内容体系的编排上, 除了编写的主教材外, 许多原版教材还配备了完整的教学辅助材料, 包括配套的习题集、学习手册、教师教学指导手册等, 甚至建立了专门的网站供编者与读者互动沟通, 这些辅助材料的广泛运用, 非常有助于提高学生的专业英语水平和能力。

(三) 有助于提升民族地区高校的排名

为促进双语教学的开展, 2001年11月, 教育部下发了《关于加强高等学校本科教学工作提高教学工作质量的若干意见》, 该意见第八条明确规定“积极推动使用英语等外语进行教学”, 并强调要在金融学等国际性较强的六个专业率先实行双语教学;2008年教育部与财政部共同批准了100门双语教学示范课程并给予每门课10万元的建设经费;2008年教育部把双语教学的规定纳入到普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系中, 并明确规定外语授课时数要达到总时数的50%, 课程数目要多于课程总数目的10%。民族高校金融专业双语教学开展顺利, 那么在教育部最新一轮的本科教学评估中就可以提高总分数、升自身的排名、吸引较好的生源, 从而在竞争中处于有力位置。

二、民族高校金融专业开展双语教学的SWOT分析

现代管理学的SWOT分析方法, 又称态势分析法, 是能够客观而准确的分析和研究一个单位或者地区现实情况的方法。民族地区高校金融专业在制订双语教学规划时, 应对其优势因素 (Strength) 、劣势因素 (Weakness) 、机会因素 (Opportunities) 、威胁因素 (Threats) 有清醒的认识。SWOT方法是一种综合考虑内部和外部环境的各种因素、进行系统评价、从而选出最佳的发展策略, 它是任何一个组织在制定发展策略时的基本依据和重要方法之一。本文以下部分将采用SWOT分析方法, 分别从内部和外部环境对民族地区高校金融专业双语教学进行评估, 找出其优势和劣势、分析其机遇和挑战, 并在此基础上提出了民族地区金融专业双语教学的行动路线, 从而为民族地区高校金融专业双语教学的平稳起步提供参考和借鉴。

(一) 民族地区高校金融专业开展双语教学的优势 (Strength) 分析

1. 民族地区高校金融专业可以借鉴内地高校金融专业双语教学的成功经验。

经过多年的不懈努力, 中国人民大学、上海财经大学金融专业的双语教学取得令人瞩目的成绩, 探索出一条适合中国高校特点的双语教学模式, 民族地区高校可以以上述高校金融专业的模式为模版并根据自身的特点设计民族地区高校双语教学的教学模式。

2. 金融专业的教师的英语水平有了较大的提高。

经过教育部少数民族骨干计划博士、硕士项目的推进, 民族地区高校金融专业教师的学历得到了大幅度的提高, 与之相对应的是教师的英语水平也有了极大的提升, 初步满足了金融专业双语教学的要求。

3. 金融专业学生的英语水平较高。

随着市场经济的稳步推进, 金融作为经济核心的功能逐渐得到大家的公认, 金融学专业也成为当今最为热门的专业之一, 虽然大多数民族地区高校属于二本院校, 但金融专业却成为二本院校一本分数线招生的专业, 因而民族地区金融专业学生的素质较高, 英语程度也较高, 可基本满足开展双语教学的需要。

(二) 民族地区高校金融专业开展双语教学的劣势 (Weakness) 分析

1. 缺乏明确的规划。

民族地区高校金融专业开展双语教学虽是大势所趋, 但由于种种原因, 大多数院校对双语教学都存在为难情绪, 部分院校甚至连开展双语教学试点的勇气都没有, 因而, 大多数民族地区高校都缺乏开展金融专业双语教学的规划。

2. 缺乏激励措施。

双语教学由于采用英文原版教材, 因而, 教师的备课、讲课、课外辅导、批改作业、设计考试试卷等工作量相应加大, 而大多数民族地区高校金融专业都缺乏相应的激励措施, 将双语教学的工作量等同于汉语教学的工作量, 极大地挫伤了教师开展双语教学的积极性。

(三) 民族地区高校金融专业开展双语教学的机会 (Opportunities) 分析

1. 金融市场的需求

随着中国对外开放的逐步深入, 许多外资金融机构在中国民族地区开办了分支机构, 既具有较高金融专业知识又具备较高英语水平的高层次复合型金融人才日益得到重视, 其薪酬待遇、升职机会也大大高于其他人士。人才市场上的变化也已经传递到高校, 学生对金融专业开展双语教学的期望越来越高, 这也倒逼着民族地区高校不得不考虑开展双语教学。

2. 对口支援院校的支持

为提升民族地区高校的教学、科研水平, 教育部安排知名高校对民族地区高校进行一对一、多对一的对口支援, 民族地区高校金融专业可以凭借知名高校对口支援的东风, 采用多种方式开展双语教学, 例如:可聘请知名高校金融教授到民族地区高校开办双语教学课程, 安排后备人才到知名高校金融专业进修双语教学课程, 组织金融专业的学生到知名高校学习 (学分应得到民主地区高校的认可) 等。

(四) 民族地区高校金融专业开展双语教学的威胁 (Threats) 分析

1. 高水平金融师资流失严重

由于经济发展滞后, 民族地区高校金融专业教师的收入大大低于发达地区, 再加上民族地区对高水平金融人才的重视程度也较低, 因而, 民族地区高水平金融师资的流失非常严重, 许多少数民族骨干计划的老师博士毕业后就用高额的现金赎身, 换得到发达地区工作的机会;也有些老师毕业后到原单位服务一、两年, 评到高级职称后立即辞职到发达地区工作, 高水平金融师资的不断流失导致民族地区高校金融专业双语教学时断时续, 难以形成气候。

2. 金融专业竞争激烈

为适应用人市场的变化、提高毕业生的就业率, 许多内地高校新增了金融专业, 并凭借其区位、薪酬、管理等优势吸引了大量高水平的师资和学生。同时, 内地高校新增金融专业高起点地开展双语教学, 在短时间内大幅提升了金融专业教学水平, 中国金融专业的竞争日趋激烈。2011年上海纽约大学获准成立, 其金融专业将利用纽约大学的师资和教材采用双语教学的模式培养中国学生, 因此, 民族地区高校金融专业如果再不思进取, 在双语教学上还无动于衷的话, 不久之后民族地区高校金融专业将进一步被边缘化, 逐步失去立锥之地。

三、民族地区高校金融专业开展双语教学的行动路线

根据教育部的要求及民族地区高校金融专业的现状, 笔者设计了民族地区高校金融专业开展双语教学的行动路线。

(一) 2012-2015年:英语教材、英文PPT课件、汉语教学

本阶段可采用英语教材、PPT课件, 但用汉语教学, 给学生、教师一个适应过程。本阶段应鼓励本校教师开办双语课程, 工作量为汉语教学的3倍并在课程评优和职称评定中继续对双语授课教师给予重点照顾, 聘请对口支援院校金融教师开办双语课程, 选送优秀学生到国外或对口支援院校学习双语课程。

(二) 2016-2018年:英语教材、英文PPT课件、英语教学+汉语辅助

本阶段可采用英语教材、PPT课件并使用英语教学, 但对学生难以理解的知识点用汉语进行解释;为提高学生学习的积极性, 授课教师应根据世界金融热点问题安排学生进行讨论, 鼓励学生收看英语金融报纸、杂志、电视节目。为激励民族地区高校金融专业教师开展双语教学, 应选派授课教师到国外知名高校进修, 提升他们的专业水准和英语水平。本阶段双语教学工作量可以缩减为汉语教学的2倍, 在课程评优和职称评定中继续对双语授课教师给予照顾。

(三) 2019-2020年:英语教材、英文PPT课件、英语教学

经过上述两阶段的试点, 民族地区高校金融专业双语教学可以进入英语教材、英文PPT课件、英语教学的阶段;本阶段双语教学工作量可以缩减为汉语教学的1.5倍左右, 在课程评优和职称评定中对双语授课教师给予适当照顾。

参考文献

[1]赵林海.金融学专业主干课程中英文双语教学探讨[J].内蒙古农业大学学报 (社会科学版) , 2011 (6) :144-146.

[2]古雅汇, 王慧.高校体育社会化发展的SWOT分析及对策研究[J].吉林体育学院学报, 2007 (6) :20-21.

[3]于蓓.国际金融双语课程建设的实践探索[J].黑龙江教育, 2011 (5) :71-72.

[4]陈晶, 靳生, 曹艺.基于国际化视角对国际金融双语教学改革的思考[J].哈尔滨金融学院学报, 2011 (4) :95-96.

行动路线 篇6

鞍山市地税局在第二批党的群众路线教育实践活动中, 紧密结合税收工作实际, 积极开展“便民办税春风行动”, 切实增强便民利企的责任感, 做到立足基层工作, 做好纳税服务, 在“便民办税春风行动”中展示地税人员的风采。一是优化工作流程。按照简化流程、减少税务行政审批事项、提高办税效率的总体思路, 还权还责于纳税人, 使纳税人成为自主遵从税法的主体;认真梳理税务登记、发票领用、纳税申报、涉税认定、税收减免备案、延期纳税申报、延期缴纳税款等涉税事项的规定, 科学设置岗位和工作流程, 明确不同事项、不同层次、不同岗位人员的责任, 做到既最大限度地服务纳税人, 又严格依法行政;进一步统一业务流程与标准, 论证同城通办部分业务的可能性, 真正实现“一窗全能、一人负责、一次办结”的服务新格局。二是优化评比制度。拓展五星级评比内涵, 在服务大厅建立评价、激励纳税服务人员工作机制, 开展月份评能手、半年评标兵、年度评明星活动, 增强事业成就感, 为纳税服务工作永续发展注入新的活力。三是优化人员配备。以轮岗培训为平台, 对新录入的公务员, 实行在办税服务厅实习工作2年以上方可调动到其他岗位的轮岗制度, 增加执法资格人员数量, 逐渐克服临时工人员多、公务员少的现象, 充实办税厅、税务所及窗口实力, 激发活力。四是优化硬件设施。加大硬件建设投入, 为办税服务厅添置发票柜、扫描仪、打印设备、计算机等设备;增设监控系统, 对全系统服务大厅进行全程监控;提高发票库房的规模与安全级别, 对前台工作人员的系统权限进行扩容及提高, 为“一窗式”服务提供技术保障。