物业管理的发展趋势

物业管理的发展趋势（精选12篇）

物业管理的发展趋势 篇1

1. 物业和物业管理

物业是指建成并投入使用的各类有价值 (经济价值和使用价值) 的土地、房屋及其附属市政、公用设施、毗邻场地, 是房产和地产的统一。而物业管理通俗的说法, 就是对上文所说的“物业”进行管理, 其具体定义是指物业管理经营人受物业所有人的委托, 依照国家的有关法律规范, 按照合同或契约行使管理权, 运用现代管理科学和先进维修养护技术, 以经济手段对物业实施多功能全方位的统一管理, 并为物业所有人提供高效、周到的服务, 使物业发挥最大的使用价值和经济价值。

2. 物业管理之“管理”

2.1 管理的必然性

物业管理是市场经济管理模式下的经营性服务型的管理。实施管理的实体是具有法人资格的专业企业。业主在管理过程中处于主导地位, 使物业管理企业与业主之间形成服务与被服务的关系, 还提供专项服务和特约服务, 即多功能全方位统一管理, 能满足大部分业主的不同需求。物业管理企业提供的服务是有偿的, 其管理经费除自筹以外, 还包括收取的管理费、服务费, 所以物业管理企业是在市场经济条件下产生和发展起来的;是适应社会经济发展的一个新兴行业;是在经济资源数量不断增加的基础上对存量资产进行市场化经营而产生的一种新需求, 然而也必定代替传统的房产管理, 以适应社会的发展, 人们的需求。

2.2 管理的基本内容

根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容, 物业管理分为四个基本环节:策划阶段, 前期阶段, 启动阶段, 日常运作阶段。

物业管理的策划阶段的工作包括物业管理的早期介入, 制定物业管理方案, 选聘或组建物业管理企业三个基本环节。

物业管理的前期准备阶段包括物业管理企业内部机构的设置与拟定, 人员编制、选聘与培训的物业管理人员, 制定规章制度, 介入物业租售等四个基本环节。

物业管理的启动阶段工作包括物业接管验收, 用户入住, 产权备案和档案资料的建立, 首次业主大会的召开和业主委员会的正式成四个基本环节。

2.3 管理的特点

物业管理是一种有别于以往房产管理的新型的管理模式, 其管理是有社会化、专业化、企业化、经营型的特点。

物业管理的社会化是指物业管理将分散的社会分工汇集起来统一管理, 诸如房屋、水电、情节、保安、绿化等。业主只需根据收费标准按时缴纳管理费和服务费, 就可以获得相关服务。这既方便了业主, 也便于统一管理, 是充分提高整个城市管理社会化程度的重要措施。

物业管理的专业化。物业管理是由专业的管理企业──物业管理企业实施对物业的统一管理。物业管理将有关物业的各项专业管理都纳入了物业管理企业的业务范围之内, 物业管理公司可以通过设置专门的职能部门来从事相应的管理业务。

物业管理的企业化。物业管理单位是企业单位, 不是事业单位, 也不具备政府行为职能。物业管理企业作为一个独立的法人, 应按照《中华人民共和国公司法》的规定运行, 不受任何行政干扰。因此物业管理企业必须按照物业管理市场的运行规则参与市场竞争, 依靠自己的经营能力和优质服务在物业管理市场上争取自己得生存空间, 用经营业绩取争取更多的客户。

物业管理经营型。物业企业的服务性质是有偿的, 即推行有偿服务, 合理收费。物业管理企业所提供的服务是以盈利为目标的, 它同过收取服务费用实现自身的维持和发展。

3. 物业管理之“经营”

3.1 开展经营的必要性

物业管理是一种微利性行业, 较低的行业风险和较低的行业条件要求吸引了大量资金和人才的进入。物业管理企业可以通过多种经营, 使物业的管理定于“以业养业、自我发展”的道路, 从而使物业管理有了造血功能, 既减少了政府和各主管部门的压力和负担, 又使得房屋维修、养护、环卫、治安、管道维修、设备更新的资金有了来源, 还能使业主得到全方位、多层次、多项目的服务。

3.2 经营的基本运作

物业管理经营大致有以下四个方面的基本运作:策划、组织、领导、控制。

策划, 物业的经营管理策划是指如何实现经营管理目标。组织是指充分利用物业项目中一切可利用之资源, 其中最主要的有人力资源、财力资源、场地资源, 以便最有效地达到经营管理的目标。控制, 控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。

3.3 经营的特点

物业管理经营一般具有以下特点, 收益性、复杂性、综合性、创造性。

收益性, 投资者或租户付出货币获得物业长久或一定期限的使用价值, 从而获得经营场所或出租场地, 通过经营实现其最大效益。

复杂性, 表现为设备配套复杂、业主或使用人构成复杂、对外关系复杂、环境复杂等。

综合性, 既有物业管理公共性服务内容又有专项性和特殊性的服务内容。

创造性, 物业经营本身就是创造价值的场所, 要求新、奇、特, 给顾客留下强烈感观印象。

4. 物业管理之“服务”

4.1 为何为服务行业?

物业管理企业作为实施物业管理的主体, 是物业管理专业服务的组织者、提供者, 集高度统一的管理、全方位多层次服务、市场化经营为一体、寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种服务性行业。那为何为服务行业?

物业管理之“服务”具有服务的四个基本特征既:

服务的无形性。物业的所有人或使用人就是物业管理企业的客户, 而物业管理企业提供的是无形的商品──服务。

服务的非存储性。服务产品具有难以存储的特点。例如, 物业企业开展的中介服务, 小区内的“中介房”一般若过了房屋的热卖期, 就丧失了带来收益的机会;小区内的游泳池、球场、健身房等, 若不能得到有效地利用, 其空闲的时间将失去活力的机会。

服务的统一性。服务的统一性指的是服务产品的生产和消费过程是一个活动的两个侧面, 具有不可分割的特点, 即服务产品的生产和服务产品的消费是在同一地点和同一时间完成的。

服务的业绩难以精确度量性。由于服务产品是无形的, 且服务对象需求的多样性, 从而导致了服务的业绩难以精确度量。

以上的这些特征都是服务行业的体现, 所以物业管理企业属服务业范畴。

4.2 服务的内容

物业管理涉及的服务领域广泛, 其内容可分为:常规性的公共服务, 针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

4.3 服务的特点

物业管理服务除具有物业管理委托性和有偿性的基本特点外, 还具有综合性、专业性、政策性三个突出特点。

综合性, 小区居民是各式各样的, 但是都要为其提供统一的物业综合服务。

专业性, 物业管理服务的每项内容都要求具体从事该项服务工作的人员具有一定的专业知识和专业技能。

政策性, 物业管理人员要用法律、法规解决各种矛盾和纠纷。

5.“管理”、“经营”、“服务”各相互之间的联系

高度统一的管理、全方位多层次的服务、市场化经营为一体, 寓管理与经营于服务之中的物业管理是一种服务性行业, 只有物业管理企业从管理上、经营上、服务上下好功夫, 合理的配合与处理三者之间的关系才能发挥物业的最大使用功能, 使其保值、增值。从而实现社会效益、经济效益、环境效益三个效益的统一和同步增长, 才能为物业管理企业成功走上“品牌之路”和“效益之路”作铺垫。

5.1 为创企业品牌

物业管理企业要创企业品牌其“管理”、“经营”、“服务”, 服务在三者之中占了最大的比重。只有认清服务与管理的联系与区别, 把服务放在首位, 因为优质高效的服务是物业管理企业打造信任度、美誉度和知名度的前提条件, 而企业的品牌是企业的信任度、美誉度和知名度的重要标志。在这基础上在结合有效的管理手段, 这样才能使物业管理企业走上“品牌之路”, 而经营这一块在必要时可以作出适当的牺牲。

从表面上看, 物业管理中的管理与服务是有区别的, 物业管理的对象是物业, 管理的内容, 就住宅小区而言, 主要是对住宅小区的维护管理, 治安管理, 绿化管理, 清洁卫生管理, 相关场地的管理和车辆交通管理等。管理的目的是使物业保值增值, 创造舒适的居住环境。

但是, 从物业管理中管理的与服务的实质来看, 二者又是互相联系的, 统一的, 融为一体的。

一是, 管理之中包含服务。因为管理的对象是物业, 而物业是为业主所有的, 物的背后是人:管理的内容都是与物业的完好性, 保值增值相关的。物业管理好, 就是对业主最好的服务。例如, 维修管理保持物业的完好性, 符合业主的利益, 也就是为业主服务。所以, 物业管理是寓管理于服务之中, 管理本身就是服务。

二是, 服务之中包含管理。良好的服务不能没有管理:要对业主服务好, 就必须管理好服务的对象是人, 即业主, 而房屋是业主的财产和居住, 服务的重中之重, 就是把物业管好。例如, 维修服务本身就是管理的一方面内容:再如, 安全服务也是通过良好的治安管理实现的。所以, 服务又是寓于管理之中, 服务本身也离不开良好的管理。

三是, 管理是手段, 服务是目的。物业管理中的管理离开了服务, 就丢失了目的;而服务离开了管理这个手段, 也达不到服务的目的。所以, 管理和服务不是对立的, 而是统一的, 二者是融为一体的。

服务放首位, 如何打造企业信任度、美誉度、知名度

作为创企业品牌的物业管理企业在承担管理、经营的同时应该保证服务水平, 保证服务质量, 把服务放在首位, 才能使业主和住户们满意。只强调管理和经营, 要人家服从, 首先要有一个良好的服务意识和服务水平, 从而才能打造企业的信任度、美誉度和知名度。而要做的这一点, 是对管理和经营来说都相对比较难以实现的。

优质、高效的服务要结合有效的管理方法

物业管理要创企业品牌单纯盲目的加强服务工作、服务质量是远远不够的, 而是还要配合有效的管理手段才是最有效的科学方法。总之物业管理企业要先理解服务与管理的联系后, 把服务建设放在首位, 认真做好服务工作, 发展人性化服务, 有了信任度、美誉度和知名度, 再配合上科学的管理, 才能创造物业管理优质品牌。

5.2 为创企业效益

创物业管理企业品牌时要将服务放在“管理”、“经营”、“服务”三者当中的重中之重, 且不能忽视管理的作用。而要创企业效益, 则要把经营放在“重中之重”这个位置, 也还是要由科学的管理手段来配合。因为企业经营的最终目的是盈利, 而盈利是实现企业效益的表现。

与创企业品牌相似, 创企业效益也是要先认识经营与管理的联系与区别, 搞好物业管理经营活动, 再结合规范的科学的管理方法, 但是绝对不能忽视服务, 服务是企业的信誉, 这样才能走好“企业效益”之路。

5.2.1 物业“经营”与“管理”的联系与区别

物业管理经营与管理是有所区别的。物业管理经营的对象包括物业的所有人和使用人, 开发商, 及其它游离于社会的供应商等。物业管理经营的内容是多方面的, 其主要体现在房地产服务域中的流通环节和管理环节等各个方面。主要包括, 租凭代理、物业估价、交易咨询、中介服务、和项目策划等。经营的目的是盈利。

而物业管理的对象是物业, 管理的内容, 就住宅小区而言, 主要是对住宅小区的维护管理, 治安管理, 绿化管理, 清洁卫生管理, 相关场地的管理和车辆交通管理等。管理的目的是使物业保值增值, 创造舒适的居住环境。

上述区别表明了, 物业管理经营与管理的对象、内容和目的都不等同, 但作为创效益的物业管理企业, 经营与管理都要采用合理的科学手段, 以达到企业的最终目的。

5.2.2 如何做好物业管理的经营工作

物业管理企业要搞好经营, 不仅要了解市场, 把握市场以外, 还应掌握经营方法, 抓住重点, 充分挖掘企业在人力、物力、财力、信息资源上的潜力, 运用先进的经营管理理念和方法, 还应做到以下几各方面, 才能取得好的企业效益。

5.2.2. 1 加强经营观念和意识。

物业管理人只有具备了强烈的经营意识, 才能使物业潜力得到更充分的发挥。物业管理企业员工要深刻理解物业经营是物业管理工作应有之义和份内之事, 物业管理固然重要, 而一项优秀的物业经营方案更可以使开发商、业主和客户得到更多的实惠。

5.2.2. 2 培养物业经营的人才队伍。

物业管理是劳动密集型产业, 而物业经营是知识型、信息化产业, 现代物业营销已进入到个性化、网络化整合型时期, 没有富有经验的经营人才, 物业管理经营就是空谈。因此, 公司要注重在实践中培养经营骨干, 适当引进优秀人才, 建立一支配合默契的经营管理团队。

5.2.2. 3 加强物业管理服务的经营。

搞好物业管理服务的经营无疑是公司经营的基础工作和主要工作。在这个问题上一方面要提高管理水平和服务质量, 以优质的服务换取优价的回报, 有效地降低成本。另一方面要使公司达到长期、稳定、可持续发展的目标。

5.2.2. 4 以物业本身为中心开展多种经营。

这是对物业管理主业经营的很好的辅助和补充。由于公司在物业上占一定的优势, 又存在巨大的市场需求, 所以一旦经营得当, 会得到很好的回报。

5.2.2. 5 开展专项经营活动。

随着中国即将加入WTO, 在完善市场管理以及与国际接轨过程中, 物业经营、管理市场庞大, 需要大量的法律、估价、测量、咨询专业人才。公司要始终保持业务合作, 吸收经验, 培养专业实力, 要缩短差距, 迎头赶上。

5.2.2. 6 与房地产经营相联系的经营。

通过对经营性房产进行技术性的改造, 或者实施对物业的功能或用途上的改变, 提高公司物业的赢利能力, 而获得回报。这种经营在商场、写字楼等物业种类上有很大的机会。

5.2.2. 7 扮演服务集成商角色。

公司做社会服务资源的搜集者, 统筹者和组织者。也就是说, 公司不是业主服务需求的生产者, 不再直接向业主提供有形服务, 而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务, 组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务, 达到业主满意的目的。

5.2.2. 8 向商业物业领域重拳出击。

适应商业物业产权及顾客多元化, 以经营效益为导向的特定需求, 为促进商品交换而开辟新的物业管理服务领域。公司要根据商业物业的特定需求, 为整体物业中的使用者的经营活动提供主动服务, 使产权人、使用者等各类顾客的利益最大化, 使商业物业发挥最大的经济效益。

5.2.3 合理的、科学的经营手段也是要结合有效的管理方法

物业管理企业在要创企业效益, 在其从事经营与管理工作的过程中要使经营与管理相溶。从管理物也到经营物业, 既不能全力搞好经营工作, 因而相应降低了物业管理的质量, 也不能死死看守物业管理项目, 而不搞创新经营。正确的做法应该是将物业管理深刻的融合于物业管理的工作中, 通过对物业辖区的物业经营与管理的合力运作, 在做好物业管理工作的同时, 为开发商、业主、客户策划并实施物业的合理的、科学的经营方案, 才能发挥每一平方米物业的增效潜力, 也才能增加物业管理企业的收入, 从而最终是企业走上“企业效益”之路。

综上所述, 物业管理企业效益来源于企业的盈利, 而企业要盈利要有合理的、科学的盈利手段, 也才能使企业实现经营的最终目的, 所以搞好经营工作是创企业效益的“主键”。

物业管理的发展趋势 篇2

摘要:文章讨论了当代国际国内环境的巨大变化导致的企业管理思维的一系列变化:知识管理成为企业管理方式的重心,企业管理信息化与电子商务,柔性管理与效率优先,全球战略与以人为本等。关键词:知识管理柔性管理效率优先以人为本 中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)06(c)-0201-01 当今世界的发展日新月异,知识经济时代到来,企业的发展环境发生了很大的变化,一方面是企业面临着更多的发展机遇,同时也面临着更多的挑战。这就需要企业从自身实际出发,积极迎接新世界带给企业的新的发展空间和新的挑战。企业应该借鉴西方国家的发展经验,从自身出发,不断加强和改进企业管理方法,树立新的企业经营理念,建立适合我国国情的企业发展模式。面对激烈的市场竞争,企业应该把握好未来的发展趋势,迎接机遇和挑战,不断创新,促进企业的发展壮大。企业更加重视知识的作用,不断创新企业管理

经济形态是继工业经济之后的又一新的经济体系。在如今土地起决定性作用要素的农业时代。在工业发展而迅猛的经济时代,经济学和企业管理的基础是有形资产和金融资产作为发展的决定因素的经济,也就是说以劳动和资本作为经济要素。由此看来,在如今的工业时代,企业管理主要是体现资产管理和劳动管理两方面,企业的资产负债表是反映企业的管理现状的重要材料反映。从而出现了企业经营管理的新的运作方式——虚拟运作,这一模式的转化就是知识经济促使企业管理模式的新发展又突破了新目标。企业电子商务(EC)与信息化管理

电子商务是运用计算机网络技术和现代通信技术,使商务达到电子化、自动化运做的商务形式。管理信息化广义说是在生产,科研,开发,经营,信息技术应用,通过利用企业内部和外部资源,建立与其相对应的管理模式,通过各方面因素来提高企业的生产效率水平,从而来增强企业在竞争中的能力,这是企业适应知识经济要求。实现企业现代化的基础,是目前企业经营管理变革的主要趋势。现代信息技术的高度发展和不断进步与管理信息化形成相互促进、互为因果不可分割的关系。因此,企业管理信息化对现代企业应变能力的提高,创新能力和运行效率显得尤为重要。企业管理将更加重视与实现和谐的柔性管理

未来的企业管理将更加重视注重柔性与和谐管理。需要通过一种顺势流动的人性化管理,不断的完善灵活的管理模式,来改变管理的应变能力。它是基于理性的思考,并不断把传统的硬性规范管理模式放重要位置,同时制定了严格的管理规章制度,为员工的自觉行为和灵活性创造了必要的条件;它是基于理性的思维,超越了传统的严格的标准化管理模式发展成一个刚性的管理制度,执行员工的自觉行为要求和灵活的约束条件;把生产经营结构调整在以市场为中心的价格弹性灵活的管理机构,把员工在企业的价值自我体现和企业的发展目标相融合。企业更加注重文化和形象管理

未来的经济发展对企业的形象发展要求更为强烈,企业的文化和企业的形象关系着企业发展的全局,人们关注的不仅仅是企业的产品质量,更加会关注企业的其他形象如何。一个优秀的企业要想有较大的发展,就必须从实际出发,适应市场发展要求,不断提高企业的形象,让企业形象为企业发展创造更多的效益,因为良好的企业形象能够增强企业综合竞争力,可以使企业得到社会公众的信赖和支持,可以给企业带来巨大的经济效益,可以吸引更多的优秀人才,有助于企业内部的团结,有利于企业名牌产品的创造。可以说企业形象关系着企业的生存与发展,企业形象的管理是企业管理的重要组成部分,一个优秀的企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须加强企业的形象管理,正确的企业形象战略是全面贯彻执行企业总体战略的重要保证。为增进企业实施品牌战略奠定基础。提高企业的知名度,提高公众对企业的信赖与支持,提高企业名牌产品的知名度,最终提高企业的综合实力。基于全球化和以人为本的管理

推动企业战略环境的变化进行了重大的转变,从多元化战略发展的核心竞争力转移,以满足需求,从合作与竞争的市场占有率和开发的合作创造需求的转变,来完成竞争链的改造。在知识经济成为经济增长重要方式的今天,人对知识的掌握以及在此基础上的创造性运用使得“人”在经济活动中的地位和作用比以往任何时代都显得更为重要。企业的发展与壮大主要取决于把各种分散的技术优势和管理优势组合成一种新的更强大的协同优势。因此,提高企业的知名度;提高公众对企业的信赖与支持;提高企业名牌产品的知名度,就要不断完成竞争链的改造,最终提高企业的综合实力。现代企业一定要重视企业的协作与创新精神,要有战略联盟的思想意识,要善于借势。企业才能不断的成长发展与壮大。结语

中国各地区经济发展水平和企业管理水平参差不齐,在很大程度上存在着差异,这是中国企业管理所具有的特殊地位。中国的国情决定了经济发展阶段不可逾越,但随着管理理念的转换及管理模式的更新可以缩短经济发展阶段的进程。如何将世界企业管理的最新发展与中国的企业管理实际结合起来,尽快赶上世界先进水平,是目前最需要研究的课题。

参考文献

财务预算管理的实施和发展趋势 篇3

摘 要 财务预算管理作为降低产品成本和实现企业资源有效配置的一种管理工具，其效力的发挥与对其的正确理解和运用密不可分。本文从实施预算管理的基础、编制的程序和方法、执行、控制与调整、差异分析及考核、发展趋势等方面做了深入浅出的论述，旨在抛砖引玉，共同促进财务预算管理工作的推广和提高。

关键词 财务预算 管理 趋势

在我国市场经济不断深入推进的情况下，质量竞争和价格竞争愈演愈烈，特别是在产品质量日益趋同的格局下，能否控制成本、降低产品成本成为了企业在市场竞争中取胜的关键，而推行财务预算管理是降低产品成本和实现企业资源有效配置的一种管理工具，也是一种需要不断进行探索、修正及改进的管理方法。目前，很多企业对预算的管理职能认识还不到位，依然停留在为了编制预算而编制预算，没有将预算与其企业管理很好的结合起来，导致预算独立于企业管理之外，成为了一个封闭的系统，没有充分发挥预算的管理职能。预算的重点往往只停留在具体的数字计划以及目标任务和口号上，起不到预算管理工具的作用，使预算的编制流于形式。因此，有必要对预算管理的实施进行更深层次的探讨和研究并对近年来财务管理的发展趋势作一个分析论述。

一、实施预算管理的基础

实施财务预算管理，需要有预算管理机构、单位负责人的管理决心、刚性约束机制、配套的管理制度、全员参与的意识、财务核算数据与预算考核数据的衔接以及以资金支付控制和完善的绩效考核作为基础。

（一）设立预算管理机构

企业法定代表人应对企业财务预算的管理工作负总责，要把预算管理作为加强内部基础管理，特别是成本费用管理的首要工作内容，成立预算管理组织机构，并赋予其相应的管理职能权限。

（二）单位负责人要有加强管理的坚定决心

预算管理是一项需要长期推进和不断改进且很容易流于形式的管理工作，因此，只有单位负责人具有加强预算管理的坚定决心，才能使预算管理工作得以推广成功，发挥作用。

（三）要有刚性的预算约束机制

预算的执行是刚性的，预算执行过程中的偏差调整也必须经过规定的程序，既要允许根据实际情况做出调整，又不能随意调整。同时，强调预算调整更多的是对发生的外部环境和内部资源变动做出的调整。

（四）要有相关的配套管理制度作支撑

预算管理不是孤立的行为，离不开企业的预算管理办法、投资管理决策、资金支付管理办法等。

（五）要有全员参与的意识

预算管理是一项全员参与、全面覆盖和全程跟踪、控制的系统工程。

（六）财务核算数据与预算考核数据的衔接

财务预算必须要与财务核算的数据相衔接，才能对预算的执行情况进行及时的评价和考核，实现数据取数的统一。云南省某上市公司的财务预算、财务核算以及预算的执行分析就在同一套软件系统上实现了无缝对接，实现了数据的共享和对应，减少了大量的手工取数工作，大大提高了预算工作的效率和准确性。

（七）预算控制与日常资金支付及核算系统的结合

预算控制与日常资金支付相结合，实现了每项费用在发生或支付以前都必须先录入预算控制系统，与预算系统里的相应数据相比较，只有在预算限额以内的资金支出才能被确认和支付，完成支付后就同时生成财务核算的半张凭证，超过预算的支付须重新进行预算报批、调整。同时在预算系统中可以根据企业的实际情况采用将预算数据分配到月度、季度、年度的不同控制方式，并可设置相应的预算预警。云南省某投资控股集团公司就采用了这种运行模式并取得了较好的控制效果，实现了预算管理工作由事后分析的被动控制向事前控制的主动控制转变。

二、财务预算的编制程序和方法

企业财务预算是围绕企业的战略目标，在预测和决策的基础上，对一定时期内企业所拥有和能取得的资源进行优化配置，协调统筹以最能产生效益和效率的方式进行使用和投放，以及各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资源运用所作的事前筹划，其编制也形成了一定的程序和方法。

（一）企业编制预算，一般按照“上下结合、横向协调、逐级汇总”的程序进行

1.预算启动会。企业预算管理委员会作为主导机构，一般于每年十月上旬召开预算启动会，向各下属单位或部门传达公司战略目标和导向以及宏观经济形势和外部情况，说明预算编制和审核原则。并向各下属单位或部门下发收入、费用等历史实际数据、各种预算表格、各科目的编制说明等。

2.预算一稿上报。各下属单位或部门依据公司战略目标和导向以及宏观经济形势和外部情况所作的总体分析，结合自身资源情况，挖掘潜力，参考历史数据编制完成一稿预算并上报。

3.逐级汇总，横向协调，下达预算指标。各下属单位或部门逐级汇总形成公司或集团一稿预算，公司或集团与战略目标和导向对比，并综合融资、投资、生产、销售等各职能部门对资源的配置和运用情况的协调，向各下属单位或部门再次下达主要预算指标。

预算通过上述2、3两个主要工作环节的循环，形成预算（草案），最后经过公司董事会或股东会批准后下达至各下属单位或部门执行，并签订相应的目标责任书，作为次年度经营目标分析、考核的依据。

（二）企业财务预算可以根据不同的预算项目，分别采用固定预算和弹性预算、增量预算和零基预算、定期预算和滚动预算等方法进行编制

固定预算是根据正常的、客观的某一业务量水平为基础来编制预算的方法。其与实际不符的可能性极大，仅适用于业务量水平较为平稳的企业或非营利组织。

弹性预算在成本习性的基础上，以业务量、成本和利润的依存关系为依据，按可预见的各种业务量水平，能适应多种情况的预算方法。主要用于编制弹性成本（费用）预算和弹性利润预算。

增量预算是在基期成本费用水平基础上，根据预算实际情况，适当调整原费用项目的方法。其方法虽然简单易行，但可能把不合理的开支项目保留在预算中。

零基预算不考虑基期历史数据，对所有预算支出项目都以零为出发点，结合实际，逐项审议各项费用的内容及开支标准是否合理，权衡轻重缓急，保证不可避免和不可延缓项目，在综合平衡基础上编制预算的方法。其方法较为合理，能降低成本，但工作量大，重点不易突出，适用于较难辨认的服务性部门费用预算的编制。

定期预算以不变的期间作为预算期来编制的方法，其虽便于实际与预算的比较，利于分析和评价，但预算一般在年度前二三个月编制，跨期长，对计划期的情况不够明确，且执行中容易使管理人员只考虑本期计划的完成，缺乏长远打算。

滚动预算，将预算期与会计年度脱离，分析当期预算的执行情况与实际的差异，及时修订，不断延伸补充预算，连续、稳定的一种“特殊定期”的预算方法。具体操作时，可按月、按季或年混合滚动；混合滚动根据人们对未来的了解程度具有近期的预计把握较大，对远期的预计把握较小的特征，不但可做到长计划短安排、远略近详，而且可减少预算工作量。

各种预算方法各有利弊，具有不同的适用范围，企业根据不同的预算项目，可以将各种方法有机结合起来使用，以便更好的发挥预算的作用。

三、财务预算的执行、控制与调整

（一）确定企业目标并以此编制企业预算后，关键在于如何组织实施，如何按预算进行控制

建立规范的预算控制制度势在必行，应掌握的基本原则是：

1.预算控制应结合事前控制、事中控制和事后控制，做到事前有方案、事中有控制、事后有分析评价及考核。

2.预算控制可同时采用多种手段，把财务控制同经济考核指标、绩效考核乃至部门考核、员工晋升有机结合起来。

3.控制的层次应界限分明，做到逐级控制。预算控制是激励和约束机制的关键，目标明确后，要确保目标的实现，必须严格按目标组织实施。在实施过程中，为了防止各单位弄虚作假，必须进行严格的检查监督，事后进行审计，确保其真实性，为绩效考核提供依据。

4.预算数据不脱离企业实际，同时强调企业发展的战略性和对员工行为的导向性。预算数据如果完全脱离了企业实际，就失去了部门和员工的认同感，造成部门和员工感觉尽力也达不到目标时，就会将预算工作流于形式，失去预算推广的作用和意义。同时，预算更要体现公司发展的战略性，强化对员工行为的导向性，激励员工共同努力去实现企业的发展战略。

（二）由于编制预算时掌握的情况不可能全面、完整，或由于国家宏观政策等外部因素发生了变化，导致编制预算的基础发生了变化，预算的适当调整也就成了必然

对受客观条件影响的单位或部门，可由有关单位或部门提出申请，经有关管理部门审核、确认，报公司领导层批准后，调整预算。但应建立调整预算的标准，不能任意调整，原则上一年只能调整一次，同时调整的主要目的是对不在匹配的资源进行重新配置，以实现资源使用效益和效率的最大化。

四、财务预算的差异分析及考核

（一）要使预算的目标成为现实，预算的控制是其关键

预算控制涉及到企业的组织结构、管理制度、激励机制等各个方面，发挥着积极作用。预算差异分析的工作重点是分析预算与实际的差异因素，不论是有利的还是不利的，均找出产生差异的主要环节，将信息及时反馈到有关部门，督促有关部门制定解决办法。通过分析出现差异的原因，找出管理中的强项和弱项，总结经验教训，加强管理。具体工作是每月或每季按照预算执行的各个环节（销售、进货、存货、变动费用、固定费用、利润、资本运作、现金流量等），分别编制各环节预算与实际的差异分析表。

1.差异分析表中不仅包括财务数据，也应包括一些非财务数据。比如火电企业的发电环节，不仅要体现发电的收入与成本，还要反映厂用电率、有功功率、安全运行率、设备完好率、单位度电煤耗。目的是要能反映各个环节获得成功的关键因素以及数据变动的趋势和是否具有合理性和经济性。

2.差异分析表中的项目设计要能区分可控因素与不可控因素，目的是要反映可控因素对差异造成的影响。比如火电企业生产经理不能影响设备和厂房每期计提的折旧费用，每期计提的折旧费用对火电企业生产经理来说是不可控因素，对其的发生可不进行考核；但火电企业生产经理应预测单位度电煤耗，并体现在成本预算中，保证煤耗成本不高于同行或机组的设计水平，这又是可控因素。因此，差异分析表应该着重分析可控因素对差异造成的影响，目的是要分清责任、找出原因、发挥预算管理的作用，同时改变在业绩不佳的情况下，片面强调客观原因或片面强调主观因素，影响员工工作的积极性和改进工作的导向性。

（二）树立“预算不脱离实际，考核与奖惩到位”的观念，确保预算管理落实到位

预算数据如果完全脱离了企业实际，就失去了部门和员工的认同感，造成部门和员工感觉尽力也达不到目标时，就会将预算工作流于形式，失去预算推行的作用和意义。同时，预算要求过低，也会失去预算对部门和员工工作的激励性和导向性。因此预算工作来自于实际又略高于实际，是确保预算工作得以执行的重要方面。

同时应强化考核，没有考核，预算工作无法执行，预算管理变得毫无意义。严格考核不仅是为了将预算指标值与预算的实际执行结果进行比较，肯定成绩、找出问题、分析原因并改进以后的工作，同时也是为了对员工实施公正的奖惩，调动员工的积极性以及工作行为的导向性，确保企业战略目标的最终实现。奖惩兑现是保障预算目标完成的重要环节，只有奖惩兑现才可保障预算的严肃性，确保预算管理工作的持续有效进行。

五、财务预算管理的发展趋势

财务预算管理是发达国家成功企业多年积累的先进管理经验，是被实践证明的一种企业实施战略目标管理、加强内部控制、优化资源配置、创造经济效益、提升管理水平的现代管理模式，这种管理模式已被发达国家的大中型企业普遍采用。我国企业在运用财务预算管理的过程中，结合企业自身的管理模式，办公信息化、自动化的普及以及网银支付的推广，出现了一些值得推广的财务预算管理发展趋势。

（一）财务预算管理全面信息化的趋势

从财务预算的编制、汇总合并、执行分析、中期调整、业务预警、绩效考核都用一套软件系统有机结合起来，是现在财务预算管理的趋势。云南某上市公司的财务预算就在同一套软件上实现了上述功能的无缝对接，实现了数据的共享和对应，减少了大量的手工取数工作，大大提高了预算工作的效率和准确性，达到业务控制及时和准确的效果。相信随着预算管理全面信息化的不断推广和改进，其优势将会得到更大的体现。

（二）预算控制日常费用审批无纸化的趋势

随着办公自动化的提高以及无纸化办公的推广，通过预算系统与办公审批系统的结合，实现日常费用无纸化审批也是财务预算管理的一个发展趋势。云南某投资控股集团公司就将预算系统和办公审批系统做了预算控制日常费用审批无纸化的尝试，取得了很好的效果。

（三）预算严格控制资金支付的趋势

资金是公司最为重要的经济资源，也是公司管控的重要方面。云南某投资控股集团公司采用了预算控制资金支付管理模式，实现了每笔资金在支付以前都必须先录入预算控制系统，与预算系统里的相应数据相比较，只有在预算限额以内的资金支付才能被确认和实现支付，超过预算的资金支付须重新进行预算报批、调整。该运行模式在实际使用中取得了较好的控制效果，实现了预算管理工作由事后分析向事前控制的转变。相信随着预算管控模式的细化，会被更多的企业所采用和推广。

综上所述，财务预算管理是一种重要的资源配置和成本管理方法，涉及到企业工作的方方面面，需要领导重视并参与，需要制度保证及全员参与，需要作好与财务数据的衔接并加强考核与奖惩，更需要不断的探索和完善。目前出现了一些值得推广和需要不断完善的财务预算管理的发展趋势，相信随着企业的不断实践和完善，财务预算管理将会在企业的经营管理工作中发挥更大的作用！

参考文献：

[1]李颖华.浅析企业财务预算的现状及对策.China’s Foreign Trade.2011(10).

物业管理的发展趋势 篇4

物业管理早在19世纪60年代的英国就已经出现了, 在我国由于人口众多占地面积有限使得房地产行业有了很大的发展空间。随着房地产行业的快速发展, 其市场的竞争也随之增高。因此在房地产开发中物业管理每一个服务细节, 已然成为了人们关注的目标。当然这也是导致物业管理成为新兴行业的主要原因。由于物业管理在内地发展的时间有限, 其根基还不是很稳固, 需要我们对物业管理不断地进行分析、思考。

二、我国物业管理现状

1.物业管理企业存在的弊端

(1) 内部使用资金不足。

物业管理的正常运转需要有足够的经费作强有力的后盾, 只有其经济效益和资金良性的运转才能使物业管理发展得到有效的保障。目前, 大部分的物业管理企业在活动经费方面都出现了亏损的现象, 其原因有以下两方面:

首先, 开发商对物业公司所支付的管理基金 (建设部有关文件规定是所开发的物业总造价的2%) 及开发商和业主所承担提供的维修基金迟迟不能有效落实, 主要由于业主对这部分经费不情愿承担, 因此这部分经费落实就产生了很大的困难。

另一方面收取管理费用达不到规范的标准。由于地区的差异管理费用的收取不同, 个别地区的管理费用还存在偏低的现象, 导致管理费用的支出透支难以支撑。想要经营维持下去不得不采用多种经营的方式来填补经费不足。一些物业管理企业在一经手时, 验收费用、质量保证金, 以及维护费补贴就已经成亏损状态难以落实。

(2) 资质水平有所不同。

物业管理企业的资质非常的重要, 资质的高低只有通过企业资金的状况和服务水平的高低来进行评价, 也是体现企业技术能力水平的标志, 是我国物业管理企业综合水平的标尺, 就我国目前物业管理企业的资质水平来讲, 还是有很多的不足之处, 其原因通过分析主要有两方面原因:

一方面由于企业的门槛过低。物业公司在管理方面与工业及商业管理方法各有不同。例如:工业企业若想正常运转需要一整套的设备配套和一定规模的厂房, 以及成熟的产品;而商业企业主要体现在由充沛的资金链产品由购到销的一个过程, 产生的差价便是其赚取的利润。物业管理企业就有所不同了, 主要以提高服务为主, 不需要大量的启动资金和资产要求, 只需10万元以上的启动资金便可, 很简单便可成立一个企业。

另一个是市场化较低。物业管理企业在我国是由开发商组建的物业管理公司或附属的物业管理部、独立组建的物业管理公司、房管所转换的物业管理公司、各大系统单位组建的物业管理公司这四部分组建而成的, 其中已最后一种形式进行管理的少之又少, 相反采用第一和第三种途径进行组建的却十分的常见。一部分由开发商和房管所共同组建的物业管理公司, 只是把物业管理企业看成房地产公司的附属品而已。主要为经济体制的传统观念更好的延续。

2.物业管理行业发展不健全

(1) 各地政府行为略有偏差。

我国物业管理企业若想大力的发展, 政府的支持是相当的重要, 政府的推动力对物业管理企业来讲犹如及时雨一般, 然而政府的行为也有一些漏洞及偏差, 这些弊端一定程度上在影响着物业管理企业的良性发展。其偏差笔者归纳了以下两点:

首先, 政府部门对物业管理的了解不是很深刻, 没有将物业管理企业放在现代经济发展的重要环节中, 其存在的位置摆放的就有误区。物业管理企业被政府部门当成了替代品只是为了达到减轻负担的效果而已, 我们从实际角度来看目的已然有一定的效果, 但是从政府角度出发, 这种预期的效果远远不够。

其次, 政府管理体制在改进方面还需进一步完善。虽然物业管理企业以房地产为主, 但是它所面对的却是广大的人民群众。由于这个原因物业管理企业与公用部门、政府部门, 以及其他部门建立的关系就十分的复杂化。其中, 和政府部门的关系最为重要。就目前的管理体制来讲, 国家和地方归口领导的管理方法有所不同, 在面对一些特殊现象的时候, 还是会经常发生管理部门职权之外难以解决的问题。

(2) 法律体系有待完善。

遵循法律是一切企业发展生存的支柱, 法律体系的健全十分的重要。就目前我国发展的现状来看, 关于房地产开发的相关法律体系还有不足之处。

截至到目前, 我国物业管理的最高法律法规是2005年才颁布的《物业管理条例草案》, 由此可见物业管理相关法律体系还需要进一步完善。同时, 管理企业和业主在管理物业问题等方面有异议时, 无法有效地解决纠纷, 这种事件一旦发生, 就会导致物业管理企业与业主之间的关系越来越僵, 这样物业管理工作就无法持续下去。

另一方面, 国家制定的相关法律法规与现实有一定的差别。国家颁布相关条例对于物业管理企业也只能在宏观上把握, 而各地又相继制定了地方法规, 但在法规与实际各物业管理企业操作上有所不同, 例如武汉市物业管理地方法规中规定不能超过1元/平方米 (不含电梯) , 但实际上收取的管理费在1.2元/平方米～1.8元/平方米之间波动, 在能够推敲的条文上, 企业大多数采取变相收费进行解决。这样一来法律与现实之间就存有一定的差距, 也就导致了企业与业主两方面都有苦难言。

三、我国物业管理的发展走势

目前我国的管理现状为更好地跟上经济快速发展的步伐, 就需要以更专业化和模式化的管理手法体现, 其目的是降低成本提高利润。也为品牌的树立建立了一个好的竞争平台; 物业管理还将以股权化、市场化来增强自身的竞争能力;还将对该行业进行一定的制约以规范和法制化的手段进行实施。只有这样才能为今后的发展路线奠定良好的基础。

1.物业管理企业的专业化、规模化发展

一大部分物业管理企业为创造更高的效益, 以大包大揽的形式进行并体现队伍的实力, 不管该企业能否承担都一并承包下来, 其服务标准和水平都难以让业主满意。长此以往, 物业管理企业的管理成本越来越高, 严重导致了物业服务市场的不平衡。一部分专业的物业管理服务公司还将导致无事可做。在此情况下, 我国应多借鉴国外物业管理企业的成功之处, 有效地加以完善, 使其走向更专业的管理道路。如今, 更多的专业化公司出现在人们的生活中, 如电梯公司、绿化公司、清洁公司等。同时由于这些公司存在着一定程度上的优势, 其优势主要体现在:成本低、专业性强等, 这些优势的存在让管理效果更加明显。在保持物业管理收费标准的前提下, 物业管理企业的效益也会明显增加。

物业公司要想具备强有力的核心竞争力, 必须遵循规模化的经营。众所周知物业管理企业并不是高利润行业, 规模达不到一定的标准就很难获得更高的利益, 必须具备规模化的管理方式。在政府部门来看物业管理也只是一个微利的行业, 想达到规模化的经营具有一定的难度, 更谈不上高收益了。因此在发展迅速的经济时代, 只有扩大企业规模才能站稳脚跟, 更好地发展下去。

2.物业管理的股权化与市场化发展

我国的沿海一带作为经济发达地区, 一大部分物业管理企业有效办法。例如:经营者员工持股制其反应和效果都很长的成功;这样一来产权的关系得以理顺, 企业的经营决策独立性和自主性便有效增强。只有企业的综合实力提高了, 才能够有竞争能力。由此可见, 要想改变企业资金不足的现状, 只有加强物业管理股权化才能解决。

股权化是企业迈向市场化的一个重要手段。政府对物业的管理逐渐加强, 让我们了解到由社会化、专业化的物业管理公司为业主提供服务和收取费用是这个产业必然的发展方向。管理公司与小区业主不再是行政管理关系, 现如今属于经济民事关系, 只有解除取消对物业管理不力的约束力才能真正保护物业管理企业的发展, 物业管理费用的收支将采取公开化, 物业管理企业将安排工作人员与业主进行协商, 经协商收费标准达成一致。使企业扭转局面保持盈利, 这样社会经济效益也能够有所提高, 从而企业自身的血液能够良性地循环, 这样物业管理企业的进程也能够有效地快速前进。

3.物业管理的智能化与网络化发展

我国进入信息化社会的发展步伐十分迅速, 导致现代人生活也随之迈入了信息时代, 而且他们之间有着十分紧密的关联。信息化社会的快速发展改变了我们固有的生活方式, 还改变了我们日常的工作习惯。当然对传统住宅的要求也随之提高, 现有的居住环境和条件已经适应不了现代人的需求。人们的对生活居住环境提出了更高的要求。因此, 21世纪建筑发展成为发展的主潮流。在打造智能化小区发展的同时, 由于目前信息技术水平的现状还存在很多需要完善的地方。

社区不断引进智能化设施, 这些管理设备关系到物业管理公司中工作人员分部门的监控工作, 这也关系到小区住户每天的生活作息问题, 如何为住户提供优质的服务, 如何更好地发挥这些设备的功效?这就需要实施物业管理网络化, 其目的是达到设备广泛应用。最高效的服务在网络化管理实施后体现得淋漓尽致, 让每一位用户都能及时了解细节服务, 例如:组织社区的投诉、报修、费用账单速递与催交等, 物业根据小区居民的特点举办大型的娱乐活动, 把小区的娱乐气氛搞活, 进而拉近物业人员与小区居民的关系。

四、结束语

物业管理产业化的发展需要政府的大力推动, 当然政府的支持需要具备合理的市场规律和科学合理的产业发展前提, 只要条件具备政府便会给予物业管理企业强有力的支持, 同事也会加大物业立法的力度, 使物业管理行业发展不再无法可依。在国家和物业管理企业的共同努力下, 我国的物业管理企业将会逐渐地完善, 并走向更加辉煌的道路。

参考文献

[1]郑素苹.浅析我国物业管理的现状和发展趋势[J].山西建筑, 2011, (23) .

[2]朱祥亮.我国物业管理的现状及调研分析结论[J].考试周刊, 2008, (38) .

人力资源管理的发展趋势 篇5

１）人力资源管理全面参与组织的战略管理过程

２）人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁

人才租赁是指人才租赁公司通过合同的形式吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，与用人单位签订租赁合同。

３）直线管理部门承担人力资源管理的职责

４）政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致

人才租赁：是指人才租赁公司通过合同的形式吸收、储备人才，然后根据用人单位的需要，与用人单位签订租赁合同。

论人力资源管理的发展趋势 篇6

摘 要 “人才资源是第一资源”等理念已成共识，作为国家竞争力来源的人力资源已上升至国家战略层面的高度。新形势对人力资源管理提出了新的要求。人力资源管理是基于实现组织和个人发展目标的需要，有效开发、合理利用并科学管理组织所拥有的人力资源的过程。对于人力资源的管理也应树立科学的发展理念，树立“以人为本”、全面发展、协调发展、可持续发展的理念，这也正是科学发展观在人力资源管理中的内在要求。

关键词 知识经济 人力资源管理 发展趋势

一、当今时代人力资源管理面临的挑战

（一）经济全球化的挑战

随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太经合组织等产生，国与国之间的界限开始变得越来越模糊，地区经济甚至全球经济牵一发而动全身，正日益成为一个不可分割的整体。经济全球化彻底打破了市场竞争的边界，使企业面临着来自全球的、前所未有的强度挑战。作为经济一体化自然结果的跨国公司，既面对着不同的政治体制、法律规范和风俗习惯，同时又推动着各自文化的相互了解与不断融合。管理者们经常会遇到类似国籍、文化背景、语言都不相同的员工如何共同完成工作，以及管理制度与工作价值观迥然各异的组织如何沟通等问题。为在全球化背景下获竞争优势，企业还要建立一个复杂的、由全球各地区优势交织而成的网络。这些都是全球化给企业的挑战，要求企业各部门的管理者和人力资源从业者以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源的角色和价值增值问题，建立新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉，提高效率和竞争力。

（二）社会知识化的挑战

科学和技术正在以惊人的速度向前跃进，科学发现与大规模应用这种发现之间的时间距离也在逐渐缩短。跟不上时代步伐的人将落伍，这条规律不仅适合于学者或科技人员，而是适用于一切部门的所有人员。在现代社会，每一个人都将面临着：知识和技能的过时，大量的未知的知识，适应新知识和技术，知识和技术的不断更新，终身教育等。未来社会是一个学习型社会。越来越多的人将从事知识的创造、传播和应用活动，并由此创造财富。这样，知识管理能力成为企业核心竞争的关键，知识成为企业竞争的优势来源，企业也将更加重视员工及其技能和知识的培训与开发并将其视为企业的战略性武器。企业领导人考虑的战略性问题之一就是如何开发员工的创造力，如何将知识转化为智力资本和经营资本，人—特别是知识工作者—被视为利润的源泉，所有在人力资源上的花费将都被视为有较高产出的投资。随着知识工作者在企业中作用的增强，新型的信息沟通方式必然带来企业组织重组和人力资源政策的变迁。

（三）信息网络化的挑战

电子通讯、计算机、国际互联网和其他技术的迅猛发展，大大消除了地理隔离，创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球化工作环境和视野。这样，企业的经营生产效率提高了，交易费用大大降低，管理方式也受到了巨大冲击。例如：通讯设施和电脑网络的普及改变了企业的市场营销观念和方式；计算机网络和技术的运用，客观上重新分配了企业的内部权力；通讯手段和网络技术的发展，使顾客和员工在获得更多的相关信息基础上，提高反应速度和灵活性。信息技术的发展，不断地重新定义了工作时间和工作方式，也使企业愈发认识到创造技术、使用技术的“人”的重要作用。

（四）新的管理概念与管理方法的出现与应用

面对着激烈竞争的市场，组织必然要不断提高劳动生产率，提高产品质量，改善服务。于是，新的管理概念和管理方法不断应运而生。例如，质量小组（Qc）、全面质量管理（TQM）、经营过程重构（BPR）等。其中，经营过程重构是再造工程（Reengineering）的一部分，它意味着对经营过程、组织结构等的重新审视和反思，就好像它们是过去匆忙之中建立起来的一样，需要对它们进行重构和再造。与本世纪初科学管理和30年代行为科学的诞生相似，90年代新的管理概念与方法的出现，必然会给组织管理带来新的生机与活力。

（五）人口增长和人口城市化的挑战

1．人口的增长是目前大多数国家所面临的问题。据联合国人口基金会发布的2006年世界人口现状报告显示，世界人口已经突破65亿，同时，该组织预测，至2050年人口将猛增至9l亿。据联合国统计，当今世界15岁以上的人口中，有四分之一以上是文盲。在中国劳动力就业人口中，有60％左右属于小学文化程度以下的。人力资源开发和培训的任务十分艰巨。在此情况下，传统的教育制度不再具有那种应变性。为了确保人们能够得到日益增长的知识以及各种训练，只有通过大规模的求助于传播知识和提供训练的各种手段和媒介，才可能实现。

2．另外，根据西方国家的经验，在中国这样城市化程度偏低的国家，将会有越来越多的农村劳动力转移到城镇。由于不同类型的员工教育程度、成长文化背景不同，他们的知识、技能和价值观、工作动机、需求也呈明显差异，从而使未来企业员工队伍多样化、文化多元化和价值观冲突增多。随着人力资本学说得到普遍认同，具有不同知识、技能和素质的员工对企业的价值意义不同；而根据贡献付酬的原则，不同员工的薪酬形式也将不同。知识型员工与一般员工，长期员工与临时员工，高层管理者和一般专业人员，他们相互之间在各种形式上的不平等将会显露出来，成为员工关系管理的新问题。

二、人力資源管理发展的趋势

（一）管理职能战略化

传统的人力资源管理职能是以甄选、招募、培训、薪酬、绩效评价等事物性活动和传统性活动为主要内容。现代人力资源管理要适应企业的长期发展能力和对环境的适应，不仅具有传统的管理职能，更要进行知识管理、研修开发、战略调整以及战略更新等新的活动，这就意味着人力资源管理职能正向以创造出一种既能承担新的战略角色，同时又能成功地履行原有的种种职责的新型人力资源管理职能的转变。企业人力资源管理职能的角色渐渐定位为企业的战略经营伙伴，这样才能成为企业赖以赢得竞争优势的重要工具。2l世纪，人力资源管理要为企业战略目标的实现承担责任；人力资源管理在组织中的战略地位上升，并在组织上得到保证，如很多企业成立人力资源委员会，使高层管理者关注并参与企业人力资源管理活动；人力资源管理不仅仅是人力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者的责任。企业高层管理者必须承担对企业的人力资源管理责任，关注人力资源的各种政策。

（二）人力资源资本化

在传统的人事管理中，人被视为“劳动力”，在既定规则下组合、使用资源，对企业带来的价值限定在岗位职责的范围之内，人的价值仅仅体现在劳动报酬，员工仅仅被看作是生产的“成本”。而在知识经济时代，由于关键资源是知识、技术和信息。而人是创造知识和应用知识的主体，因此知识经济时代的关键资源实质上是人力资本。人力资本是企业员工所拥有的知识、技能、经验和劳动熟练程度等，其表现为人的能力和素质。在自然资源日益匮乏的今天，人力资本将发挥越来越重要的作用。如现代的经济巨子比尔.盖茨，其产品的价值更多地是依靠知识、技术而获得。综观当今世界的产品市场，智能化产品、高技术产品大放异彩，这是知识的较量，是智慧的对抗。哪个企业的员工拥有更多的知识，哪个企业就能在竞争激烈的市场上取胜。由此可见，人力资本已成为经济发展的关键资源，成为推动经济增长的主要动力。

（三）管理方法人本化

对人性的假设决定了人力资源管理的主要方法。19世纪末20世纪初，泰勒创立了科学管理理论，他把人视为“经济人”，认为在企业里人的行为目标主要是追求自身的利益，而忽视了管理中的非经济因素。20世纪20年代，梅奥等人通过“霍桑试验”表明人是“社会人”，认为管理者更应该注意被管理者工作过程中的各种需求，以满足职工的社会性需要与“成就的需要”，改变对被管理者的外来控制与自我控制。

现代的人力资源管理“以人为本”正是综合了人性假设的各种观点，提出了最适合现代企业的一种人力资源管理方法。“以人为本”的业绩辅导流程成为主流，其含义是：

1．把人当成企业中最具活力、能动性和创造性的要素，把提高人的素质和激励水平作为人力资源管理的基本职责；

2．其首要要素是开创一种积极的协调沟通关系，然后要求对员工进行培训、职业辅导，并努力培养员工的自尊、开发人的潜能；

3．要建立各种奖励政策作为配套机制，以鼓励员工增加其责任感并取得成果。

未来经济的发展取决于人的智能的开发。因此，现代管理强调“柔性管理”，尊重人、信任人、激励人，以感情调动职工的责任感和参与感；充分了解员工的心理需要、价值观的变化及自我实现的需要，最充分的调动所有员工的工作积极性和主动性，以实现人力资源的优化配置。

（四）管理手段科学化

由于科学技术的飞速发展，对管理工作带来了一场前所未有的革命。对于人力资源管理而言，将由过去的被动式、经验式的人事管理，步入科学化、专业化、技术化的人力资源管理时代。

1．人力资源管理突破了空间和时间的限制，网上招聘、网上在线培训、网上沟通等成了人力资源管理活动的现代化手段。在21世纪，人力资源管理以信息网络为工具的虚拟工作形式将呈不断增长趋势。

2．人力资源管理包涵许多专业知识，可将其部分职能活动交由专业公司运作，这些专业公司通常都拥有企业本身不具备的知识和技能，既能够帮助企业降低长期管理成本，又可以使企业获得新的管理技术与管理思想。例如，把档案管理、社会保险、职称评定等庞杂的事务性工作从人力资源管理部门转移出去外包给人事代理机构；把诸如培训开发、高层职员的招聘选拔、员工管理能力的考核等职能活动委托给专门的管理咨询机构处理等等。人力资源管理的专业化将对企业的发展起到巨大的促进作用，有利于企业把更多精力放在研究、预测、分析、收集信息、联络沟通和创造环境等更高层次的战略问题上。

3．组织结构由复杂向简单过渡，由高长型向扁平化发展，员工工作的时间更具弹性，工作内容选择更多。流程简化，工作标准化将逐渐被更多的员工个性和创造性所代替。

（五）终身学习型组织的构建

在知识经济时代，无论是从知识的重要性还是从知识的创新速度来看，企业员工都面临着需要不断更新知识和技能的压力。知识和信息时代需要学习型组织，学习型企业组织强调组织成员的“不断学习”，这是企业不断创新和生存的基础。管理大师彼得•圣吉认为，在当今世界上，只有能够设法使企业组织的所有成员全身心地投入并有能力不断学习的企业，才能适应瞬息万变的环境，赢得长期的发展。他提出在企业中实行共同愿望、自我超越、团队学习、改善心智和系统思考五项修炼，以构建一个相互关联、彼此融通的学习型企业组织，并保证企业形成“学习—持续改进—建立持续竞争优势”的良性循环。

（六）管理重心是知识型员工

21世纪，国家的核心是企业，企业的核心是人才，人才的核心是知识创新者与企业家。人力资源管理面临新三角：知识型员工、知识工作设计、知识工作系统。人力资源管理要关注知识型员工的特点，其重心是如何激发与管理知识型员工，对知识型员工采用不同的管理策略。知识型员工的特点包括：

1．知识型员工由于其拥有知识资本，因而在组织中具有很强的独立性和自主性，这就必然带来新的管理问题：授权赋能，人才风险管理。

2．知识型员工具有较高的流动意愿，不希望终身在一个组织中工作，由追求终身就业饭碗，转向追求终身就业能力。

3．知识型员工的工作过程难以直接监控，工作成果难以衡量，使得价值评价体系的建立变得复杂而不确定。

4．知识型员工的能力与贡献差异大，需求要素及需求结构出现了新的变化。

5．领导界限模糊化。

知识经济的到来，对人力资源的管理提出了一系列崭新的要求。为了迎接世界一体化的竞争与挑战，我国的人力资源管理必须顺应人力资源管理的发展趋势，并在此基礎上制定出适合我国国情的人力资源战略，及时进行创新与变革，为国家经济创造财富并保持竞争优势。

参考文献：

[1]聂江珊.21世纪人力资源管理发展趋势的探讨.经济师.2007(12):199.

[2]赵曙明.中国人力资源管理三十年的转变历程与展望.南京社会科学.2009(1):7.

现代管理会计的发展趋势 篇7

管理会计是从传统会计中分离出来并不断发展完善起来的一门具有综合性的现代会计,它产生于20世纪,在21世纪的兴起中得到越来越多国家的重视和应用。它的基础是现代管理理论,以企业现在和未来的资金动态为研究对象,主要职能是根据内部管理所用的各种材料、数据为企业提供最优的经营决策方案,提高经营效率和企业利益。目前,我国还没有形成具有自己特色的管理会计体系,笔者通过大量文献资料的阅读,思考我国管理会计的发展现状,从现状中查找问题,分析问题提出建议,浅析未来管理会计的发展趋势。

二、我国现代管理会计发展现状及相关问题

在我国经济的快速发展之下,人们逐渐认识到管理的重要性。尤其是在沿海地区,企业与企业之间更注重竞争,拥有竞争的资本和相对完整的管理体系。管理会计的管理理念能够帮助企业管理者更好的认识到企业的优点与缺点,以便做出正确的决策;但遗憾的是,管理会计知识是我国1980年初才从西方国家引进并学习的,至今才有30多年的历史,而且发展中也遇到不少的挫折,至今未能形成全面系统的体系。

(一)管理会计理论未能与时俱进

社会一直在进步,经济也在不断发展,但管理会计知识大都还停留在我国初期引进的西方知识体系框架之中。这些落后的管理会计理论与当今企业的发展不相匹配,而且在我国不同城市不同区域之间对管理会计的认识和应用也不相同,比如:沿海地区的企业运用的管理会计理论相对较广,涉及到管理的方方面面;贫困地区企业运用的还是相对较老的管理理念,这不利于企业的长远发展。

(二)管理者重视不够,会计人员素质低

虽然我国现在有一些企业的管理者认识到管理会计对于加强企业的管理、提高企业经营效益方面的重要性,但大多数企业管理者的观念跟不上时代的发展,只有少部分业务涉及到事后管理的方面,更有一些管理者只注重眼前的经济利益,控制产品成本提高产品价格等,给企业的发展留下隐患。作为会计人员本应该与时俱进、不断学习,但我国会计人员由于接触管理会计较少,不能把它很好的应用到公司的业务之中,所以管理会计得不到快速发展。

(三)研究者缺乏热情,未能总结提高

管理会计是从传统会计中分离出来并不断发展起来的一门综合性的会计这一观念一直以来备受争议,有些研究者认为管理会计应与成本会计、财务会计相融合。所以我国对财务会计的研究和分析相对较多,管理会计的研究一直处于分析阶段。不仅如此,对于管理会计进行研究的研究人员多为没有实践经验的科研工作者,而且他们采用的研究方法主要是理论研究,没有结合成功的管理会计案例。这种理论与实践相脱节的研究成果并不实用。我国并不缺乏成功的管理会计应用案例,但缺少的是总结归纳成功经验的研究人员。只有把成功的管理会计应用案例进行归纳总结之后再研究推广,才能达到事半功倍的效果。

(四)现代管理会计理论体系未形成

传统管理会计理论是依据特定经济环境建立起来的,它所确定的定量模式和假设在现实的经济发展中许多不能够成立,人们很难运用这些理论来解决实际的问题。比如:本量利分析,它必须假设单价是一个常数、单价和销售量相互独立、总成本线是一条直线。但是,在市场中不确定的因素有很多,导致其现实中的运用显得更加繁琐。而现代管理会计中的平衡积分卡等绩效评价方法和作业基础管理等管理理念的应用相对零散,各种方法的运用不仅未能发挥自身的价值,而且各个方法之间不能有效的联系,不能形成一个系统全面的管理体系。

三、管理会计发展趋势的相关建议

管理会计的发展刻不容缓,在此阶段最重要的就是研究者能够重视管理会计的理论与成功管理会计应用案例的结合,认真研究并推广逐步形成有我国特色的、适合我国企业采用的管理会计理论体系,把管理会计的理论精髓真正的应用到我国企业发展大大小小的方面之中,切实解决企业的实际问题。管理者能真正的认识管理会计,把管理会计理论运用到企业中,提高企业的经济效益,笔者认为要从以下几个方面来努力。

(一)战略管理会计认知的提高

当今时代是信息化的时代,市场上的信息瞬息万变,传统的管理会计理论由于自身限定条件的约束不能满足于现代化的社会需求,这时候就需要大力宣传战略性管理会计的理念。与传统管理会计只关注于企业“眼前”利益不同,战略性管理会计着眼于企业的长远发展,力求企业整体利益的最大化。在此过程中,对外企业可以掌握企业外部购买者的购买力及需要,其他竞争者的产品信息以及市场的整体需求,明确收集各个方面的信息之后企业才能更好的做出长远的战略安排;对内企业可以根据市场环境的变化和国家政策的调控等,运用战略性的观念,对于企业的各种财务信息或其他信息分类整合,采用灵活的信息处理方式,加强企业日常的信息处理。

(二)管理会计理论与实践经验的真正结合,并在此基础上创新与提高

俗话说:没有理论指导的实践是盲目的,没有实践的理论是空洞的。理论和实践只有结合在一起相辅相成才能实现价值。管理会计也是如此。由于管理会计理论是我国从西方国家引进并学习的,他们的观点并不完全符合我国国情及企业发展的需要,这就要求理论与企业的实际需要结合起来。研究者可以根据我国成功的管理会计实践案例进行研究,总结整合为实用的可操作性强的管理理念模板,在大中型企业中逐步推广。各个行业在此基础上还可以根据自身企业的理念需求,权衡利弊,不断进取,把自己成功之处总结创新,丰富管理会计的外延。这样管理会计才能得到更好的发展

(三)提高管理者对管理会计更好的认识,加强对财务人员的培训

管理会计在我国发展缓慢,很大一部分原因就是企业管理者和财务人员没有认识到管理会计对企业发展的价值。企业管理层作为企业的决策者,他们对管理会计的认知尤为关键。对于涉及管理会计较少的企业,可以开展对管理者管理会计方面知识的培训,提升管理者自身的素质;对于涉及管理会计较多的企业,可以把管理会计作为一种对管理者是否适合职位要求的考核,真正把管理会计运用到企业发展的各个方面。对于财务人员而言,不能固步自封,只满足于在学校所学知识。而是在企业中不断学习,加强对管理会计的认识,根据企业实际情况制定出利于企业发展的战略理念,及时与管理者进行沟通交流,真正把管理会计的价值用于服务企业,激发企业发展活力。

(四)加强管理会计的职业化与专业化教育

管理会计虽然引入我国已经超过30年了,但一直没有得到社会各界的重视,为了使管理会计能够在未来很好的为企业服务,首要就是加强管理会计的职业化与专业化教育。可以从以下几个方面:首先,高校应该增加会计专业学生在校期间对管理会计学习的比重,学习过程中注重理论与案例的结合,让学生在校期间就认识到管理会计的重要性,以便他们进入企业之后能把所学运用到实践之中。其次,建立管理会计方面的权威机构,把对管理会计研究较为透彻的人员集中起来形成一个专业的组织,在会计方面的考试中加入管理会计方面的内容,提升学习会计人员的整体素质。等到管理会计体系成熟之后,再把它设立成独立的考试,扩大管理会计人员的队伍。最后,设立管理会计的交流平台,利用互联网推广管理会计理论,鼓励财务人员和非会计专业但对管理会计有兴趣的人加入平台交流学习,共同提高共同进步。

四、结束语

管理会计是未来企业应用发展的趋势,所以我们应该用长远的眼光看待管理会计。对于企业管理者,重视管理会计,不断学习并应用于企业生产经营的方方面面;对于研究者,认识到管理会计的价值,认真研究成功案例总结经验,早日形成系统全面的管理会计体系;对于国家,多方面宣传管理会计,引导各个群体各个行业共同营造良好的学习管理会计的氛围。

时代在进步,相信在多方努力下管理会计也能够紧跟时代的步伐,与财务会计相辅相成,不断创新,成为一门指导企业更好发展的综合性学科。

参考文献

[1]曹李朵.新形势下我国管理会计发展与创新探讨[J].现代商贸工业.2014.

[2]马懿洲.管理会计的发展趋势探讨[J].经济与社会发展.2014(4).

[3]闫志秋.管理会计现状与发展方向探究[J].学术论坛,2015(2).

[4]庞伟良.谈管理会计发展趋势[J].合作经济与科技.2015(4).

公共管理的发展趋势探析 篇8

关键词：公共管理,社会化,电子政务,善治,创新,民主化

公共管理的历史源远流长。公共管理在其漫长的历史演进中, 曾形成和出现过与特定经济、政治和文化相联系的几种具有鲜明特征的实践模式:早期希腊城邦的直接民主, 古代中国封建体制末端的基层自治, 西欧中世纪的城市自治及近代欧美国家代议制下的公共行政。自20世纪七八十年代以来, 伴随着全球化、信息化、市场化以及知识经济时代的来临, 公共管理有了迅速的发展。为了应对财政危机和政府的信任赤字、绩效赤字, 西方各国开始了大规模的政府改革, 它们引入市场竞争机制, 采用经济管理、商业管理的理论、方法及技术, 致力于提高公共管理水平及公共服务质量。在此情况下, 政府管理的运作发生了变化, 由传统的、官僚的、层级节制的、缺乏弹性的行政, 转向市场导向的、因应变化的、深具弹性的公共管理。从全球范围来看, 公共管理的发展呈现出以下趋势:

一、公共管理的社会化程度逐步提高

“公共管理社会化, 是指政府在实施对社会经济的管理时, 在社会管理和公共服务领域, 改变传统的由政府大包大揽的做法, 将一些政府职能通过向社会转移或委托代理等方式, 转移出政府, 以达到提高行政效率, 节约财政开支的目的。” (1) 推进公共管理社会化既是市场经济发展的必然要求, 也是政府自身管理现代化的客观要求。政府在保持适度规模和有效的前提下, 要最大限度地实施公共管理和提供公共服务, 就必须大力推行公共管理社会化。公共管理社会化, 要求运用市场机制的作用, 推动政府管理的现代化, 使政府的能力和作用、政府规模和社会需要相适应。

20世纪70年代以来, 西方国家出现了经济停滞、高失业、通货膨胀等现象。在这种背景下, 西方国家在行政改革中大力推进公共管理社会化, 以期在政府与市场、政府与社会之间找到最佳结合点, 从而推进社会经济发展。进入20世纪90年代以后, 西方发达国家的政府职能又发生了新的变化:在新的经济衰退和政府难有作为的情况下, 不得不放弃新自由主义, 再度强调政府的干预, 大力推进公共管理社会化。西方国家的行政改革持续了二十多年, 公共管理社会化在其政府行政改革的历程中不断深化, 从而使公共管理的社会化程度逐步提高。

就中国来说, 改革开放以来中国社会发育程度的提高, 为公共管理社会化奠定了一定的社会条件;中国市场化进程的深入以及与此相联系的市场机制的确立, 为公共管理社会化创造一定的运作条件;中国政府为适应现代化建设的客观要求而进行的一系列改革, 以及这些改革对转变政府职能的要求与实践, 不仅成为公共管理社会化的直接动因, 也为公共管理的社会化创造了体制条件。我国目前正在进行大规模的经济建设, 有计划地投入大量的资金, 进行基础设施和大型公共项目的建设。为了确保这些重大公共项目和各类基础设施的基建质量, 必须采取一些必要措施, 其中一个措施就是要推行公共管理社会化。随着经济和社会的不断发展, 我国政府公共管理的社会化程度也在逐步提高。

二、公共管理的电子政务化日趋明显

信息技术为电子政务提供了技术支持。20世纪七八十年代末, 西方国家的政府已经在积极寻求利用信息技术来提高政府公共管理的效率。当时, 瑞典公共管理部门的高效率在很大程度上来源于信息技术。20世纪80年代电子计算机在公共管理领域的普及, 开启了信息技术在政府公共管理中运用的新阶段。随着信息技术管理被分散到政府的诸多部门, 信息技术因素被集成到政府公共管理的核心功能中。在这一时期, 信息资源管理在不同领域得到了运用, 同样在许多国家政府的公共管理中被广泛应用。信息技术成为影响公共管理部门之间的以及部门与社会之间的信息沟通方式。

20世纪90年代初期, 随着互联网逐渐发展成熟为一个成本低廉、界面友好的平台, 政府官员在公共管理中可以利用因特网直接和公民沟通, 并进行大量的信息传递。通过互联网获取信息和公共服务方面的灵活性, 在一定程度上激发了公民对政府提高公共管理效率的期望。随着经济的发展和信息技术的进步, 政府的公共管理人员运用信息技术加强与公众的联系与沟通, 从而使电子政务逐步成为公共管理的一种新手段。反之, 电子政务的发展进一步强化了政府的公共管理职能。“电子政务为公众提供了一个公开、公正、公平地获取信息的平台, 改变了政府与企业、社会、公众的信息不对称状态, 成为信息充分、准确、及时地披露渠道, 推动了政府与公民的直接对话, 提高了政府工作的透明度, 改进了政府决策的民主程度。” (2)

进入21世纪, 随着信息技术的进一步发展和互联网的深入普及, 电子政务在政府公共管理中的作用越来越大。从某种程度上来看, 电子政务通过电子媒体创新政府的公共管理模式:公民不需要走进政府机关, 经过电脑连线即可获取丰富的信息;公民只需在一个机关办事, 任何问题皆可随问随答, 所办事情立等可取;若公民申办事情涉及到多个机关, 则政府机关可在一处办理, 全程服务。电子政务使政府公共管理的实施、公共服务的提供更为快捷, 更为方便, 更为公平。从而, 电子政务成为实施公共管理的一种不可替代的方式;公共管理的电子政务化日趋明显。

三、公共管理不断走向“善治”

“善治”是一个政治愿景, 这一概念产生于上世纪末, 是政府自我更新与发展的高端产物。俞可平教授认为, “善治”就是使公共利益最大化的社会管理过程, 是政府与公民对公共生活的合作管理, 是政治国家与公民社会的一种新颖关系, 是两者的最佳状态, 进而提出了“善治”的六个基本要素:合法性、透明性、责任性、法治、回应、有效。 (3) 在当代, 不管是发达国家还是发展中国家, 都在努力改变政府垄断的治理格局, 通过邀请、授权、委托等方式引导和支持非政府组织的发展, 充分利用各种社会力量, 实现政府与社会的良性互动。

政府只有通过不断进行自身的改革和创新才能实现“善治”。“善治实际上是国家权力向社会的回归, 善治的过程是一个还政于民的过程。” (4) “善治”不仅要求政府要负责任, 还要求政府转变执政理念, 同时要求政府与公民社会积极地、合乎理性地互动与协作。“善治是当今社会政治发展的一个‘可欲’的目标, 但同时我们要认识到, 善治的现实基础是公民社会, 没有一个健全发达的公民社会, 就不可能有真正的善治。” (5) 从全社会的范围看, “善治”离不开政府, 更离不开公民和公民社会, 离不开政府与公民及公民社会之间形成良好的协作关系。

公共管理领域中的“善治”着眼于把政治管理与社会管理、国家管理与公民社会管理等转变为一体两面的共时性实践过程, 实现彼此之间的共同关系架构, 谋求政府与公民之间权利、责任和义务的共同分解和承担, 实现人本化的公共管理和谐。在公共管理领域追求“善治”是社会的福祉和国民的福音, 只要坚持不懈地将政府的公共管理定格在从统治到“善治”的发展方向上, 政府公共管理的品质就会越来越高。各国政府都希望有更好的治理, 实现最大程度的“善治”。实现“善治”是世界上绝大多数国家追求的目标, 成为公共管理的一种发展趋势。

四、公共管理的创新成为世界各国面临的共同课题

在各种因素不断变化的当今世界, 要推进经济、政治、文化的不断发展, 公共管理必须顺应时代的呼唤, 与时俱进, 因地制宜地不断探索管理的新思路、新模式, 在一些具体层面上进行创新, 以适应环境的变化和现实的挑战, 同时使公共管理自身得到发展。

经济全球化的不断深入, 使各国、各地区的相互联系日趋紧密。信息技术渗透进社会生活的各个层面, 已成为推动经济社会发展的重要力量, 在扩大民主参与、提高行政效率等方面的作用日益显著。经济全球化与信息化相互交织, 使公共管理形势和任务发生了深刻的变化, 迫切需要世界各国推进公共管理创新。

公正的社会环境、规范的法律法规、完备的公共管理机制和优质高效的公共服务, 是一个国家强大竞争力的重要内容。随着生产要素的加速流动, 如何创造良好的社会环境和更好的发展机会, 以吸引更多的资金、技术和更优秀的人才, 实现可持续发展;如何提供更广阔的发展空间, 以调动公众的创造热情, 激发不同社会阶层的活力, 保持公共管理的优质和高效, 这些都是各国政府面临的重大任务。这就需要政府提升公共管理理念, 优化公共管理体制, 创新公共管理方法, 提高公共管理水平。

“求异思维、超前思维、开放性思维、动态性思维、反向思维将成为21世纪公共管理的新思维。这些创造性管理思维的出现意味着公共管理创新化时代的开始。21世纪的公共管理将把创新贯穿于整个管理过程, 使管理随技术、市场等环境的变化而变化。” (6) 适应时代和世界发展变化的要求, 不断推进公共管理创新, 为民众提供优质、快捷的公共服务, 成为世界各国面临的共同课题。

五、公共管理的民主化越来越深入人心

社会公共事务内容广泛、种类繁多, 因此仅由政府提供管理不能满足公众的需求。这就要求公共管理的方法和方式必须多样化, 同时实现公共管理主体的多元化, 即公共管理的民主化。“当社会治理的结构从线性结构转变为网络结构的时候, 形式民主也就会与它背后的非正义和不公正等一道得到扬弃, 代之以实质民主。这就是我们强调指出的, 实质民主将是每一个社会成员的观点和声音都会得到听取的机制, 开放的、自由的网络结构保证这一实质民主得以实现。” (7)

民主的核心要素是“公民参与”, 公民的参政权是其首要的民主权利。要想推进公共管理民主化, 政府就必须切实增强民众的参政意识、努力提高民众的参政水平。民主理论认为承认和保护个人尊严和自治的最有效方法是让人民通过选举他们自己的代表来管理他们自己。同时必须保障广大民众、社会团体和政策研究组织, 能够充分参与公共决策的过程, 在公共管理中反映广大民众的根本利益和要求, 并在公共管理中逐步形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的决策机制, 营造良好的决策社会环境, 充分保障广大民众国家主人公的地位和参加国家公共管理的民主权利, 从而实现公共管理的民主化。

在人类发明和推行的所有政治制度中, 相对而言, 民主是迄今最好的政治制度。民主保证民众的基本人权, 给民众提供平等的机会, 它本身就是人类的基本价值。公共管理民主化彰显了公共行政立足于人类实践理性的根基, 有利于保障民众参与公共管理的主人翁地位。因此, 公共管理的民主化已经越来越受到广大民众的欢迎、越来越深入人心。

参考文献

[1]楚明锟.公共管理导论[M].武汉:华中科技大学出版社, 2011.

[2]汪大海.公共管理学[M].北京:北京师范大学出版社, 2009.

物业管理的发展趋势 篇9

我国经济与科技的快速发展, 给物业管理产业带来契机的同时也面临一些问题[1]。为了保证物业管理工作的顺利进行, 应当针对物业管理存在的问题深入分析。日常物业管理中最常见的问题是从业人员的素质偏低、经营管理意识薄弱、规模效益差等几个方面, 这将直接影响物业管理的发展。本文就对物业管理存在的问题及未来发展趋势进行探讨。

1 物业管理存在的问题

1.1 从业人员素质不高

从当前物业管理的现状来看, 物业管理人员的整体素质不高, 有的物业人员在专业方面以及学历方面都存在不足, 无法胜任物业管理工作。而且物业管理行业缺乏复合型人才, 物业人员缺乏丰富的经验。另外, 在物业管理企业, 高级管理人员较少, 尤其是担任中高级管理人才屈指可数, 给物业管理行业的发展带来一定的影响。

1.2 管理意识不强, 规模效益差

从实际情况来看, 大多数管理企业只是注重单一的管理, 对经营意识、服务意识等方面不够重视;在企业形象宣传方面下功夫, 但企业的服务质量与整体素质不容乐观。另外, 有的物业管理企业的管理规模较小, 最多只开展两个项目管理, 从而导致物业管理的经济效益无法提升。

1.3 市场竞争机制尚未成熟

企业只有在竞争的环境中才能不断成长, 随着当前城市化进程的快速发展, 无形之中给物业管理行业带来更大的压力, 给物业管理工作提出了更高的要求[2]。从目前各个行业的发展情况来看, 物业管理缺乏完善的市场竞争机制, 许多物业管理单位并不是由房地产公司委派的, 这给物业管理企业的服务质量带来不利的影响。同时物业管理企业处理业主投诉不够到位, 权责出现不明确的现象, 这些都是影响物业管理行业的发展因素。

2 解决的措施

2.1 增强企业管理经营意识

物业管理企业只有不断创新才能推动发展, 企业可以举办各种内部活动, 增强企业的经营意识。最有效的途径就是增强人员经营意识与管理意识, 也可以通过制定有效的政策, 或者对人员进行培训来提升人员的管理意识, 从而保证企业经营管理的正常运行。

2.2 市场竞争机制积极引进

要想提高物业管理企业的整体水平, 增强企业市场竞争力是最关键的部分[3]。只有在激烈的市场竞争中站稳脚跟, 才能发挥企业的最大化价值。因此, 物业管理企业要引进市场竞争机制, 将先进的思想引入企业战略中, 提升企业的核心竞争力。企业不仅要加强员工的综合素质, 还要提升企业的整体水平。企业可以让人员之间进行竞选, 提拔优秀的物业管理人员, 增强员工的业务能力以及综合水平, 为促进企业的发展奠定基础。以此使物业管理企业在激烈的竞争中占有一席之地, 推动企业更好、更快的发展。

2.3 从业人员的招聘与培养

物业管理的综合素质关系到企业的发展状况, 因此提升从业人员的综合水平尤为重要。首先在招聘人才的环节中要严格把关, 物业管理企业实施招聘时, 要聘请专业对口、较高学历的人员, 进而挑选出一批优秀的综合型人才引入物业管理队伍中。其次, 物业管理企业还要对员工进行定期的培训, 加强人员的专业知识学习, 提升全体人员的业务水平与综合素质, 为物业管理企业的发展奠定良好的基础。

2.4 物业管理模式的多元化发展

随着物业管理的快速发展, 物业管理存在的地区差异问题逐渐凸显。不同地区的经济发展、物业管理以及服务等方面具有一定的差异, 但是每个地区都应该遵循“以人为本、质量取胜”的原则开展各项工作, 以此实现“因地制宜”的物业管理发展。因此, 物业管理企业首先要考虑地区的差异, 根据实际情况有针对性的进行物业管理工作, 配合当地地区经济发展情况以及房地产业的发展趋势开展物业管理工作, 创建适合企业发展的管理模式。从而满足广大群众的物质文化需求, 促进物业管理企业更好的发展。

2.5 明确物业管理与房地产开发商关系

物业管理与开发商有着密切的联系, 不仅只是商品房、写字楼等建筑上表面化的关系, 理念上的规划设计、施工销售、管理等方面也密切相关。物业建设单位在销售物业时, 需要签订一些管理协议, 呈现物业管理中所有相关的内容, 并签订“业主公约”。同时建立相应的管理机制, 并将其落实到位。物业管理的前期的引入为今后的发展奠定良好的基础。物业管理的重要性和前瞻性的提高, 与物业管理和开发商的关系密不可分。

3 物业管理的发展趋势

3.1 区域化管理

物业管理的未来发展将朝着区域化管理的方向不断前进, 区域化管理是一种科学、理想的管理方式, 其是以设定相应区域为前提, 由专业物业管理企业为主体开展的管理模式[4]。这种方式具有的优点有:1) 减少物业管理所需的人力与物力, 提升物业管理的经济效益。2) 区域物业管理的形式实行符合城市文明建设, 能够促进整个城市的发展。

3.2 集团化管理

当前大多数物业管理企业的规模较小, 一些大型的企业不多, 这就给企业的资源优化带来一定的难度, 不利于提升企业管理质量。为了实现科学合理的资源配置, 朝着集团化方向发展有助于增强物业管理企业的核心竞争力。集团化的方面的拓展是一个大的发展方向, 其能够实现物力与人力资源合理的整合, 从而扩大企业的规模, 提升企业经济效益的发展, 更好的推动物业管理企业的发展。

3.3 市场化经营

实施物业管理企业的市场化发展, 有助于促进社会整体发展, 使当前激烈的市场竞争更为激烈。但是物业管理行业还没有充分加入其中, 并面临着垄断的局面, 在发展中存在很多问题。比如, 业主的投诉频繁、物业的服务质量不高等问题, 影响物业管理企业的发展。因此, 需要针对问题采取有效的措施进行解决, 实施市场化的发展有助于将物业管理朝着市场化经营发展。在实际经营中, 采用公开招标的方式对比各个物业管理企业的整体水平, 通过分析与评价后, 选择综合实力较强的企业进行物业管理工作。另外, 市场化的经营方式能够实现物业管理行业整体的良性循环, 为整个经济市场发展提供良好条件。

4 结语

当前物业管理相关的工作中还存在着一些问题, 比如, 从业人员素质不高、管理意识不强、规模效益差等, 影响了物业管理企业的发展。因此, 为了使物业管理企业在激烈的市场竞争中占有一席之地, 首先要增强企业管理经营意识, 其次积极引进市场竞争机制, 提升从业人员的综合素养, 并实施物业管理模式的多元化发展。从而更好的满足人们的物质文化需求, 促进物业管理企业更好的发展。

摘要：针对物业管理存在的问题, 从增强企业经营管理意识、积极引进市场竞争机制、提高从业人员素质等方面, 提出了相应的解决措施, 指出物业管理未来将朝着区域化管理、集团化管理、市场化经营的方向发展。

关键词：物业管理,房地产,发展趋势

参考文献

[1]乐欣.浅谈物业管理存在的问题及未来发展趋势[J].科技创新与应用, 2014 (33) :276.

[2]李臣.试论物业管理中存在的问题及物业管理的发展趋势[J].黑龙江科技信息, 2014 (26) :289.

[3]刘维新.试论物业管理中存在的问题及物业管理的发展趋势[J].理论观察, 2007 (1) :154-155.

我国人力资源管理的发展趋势 篇10

一一、人力资源管理已步入战略管理阶段

人力资源管理日益受到重视, 已经步入战略管理阶段。我国的人力资源管理经历了一个从人事管理到战略管理的转变过程, 人力资源经理也在这个过程中完成了从高级办事员到企业战略合作伙伴的角色转换。这其中包含了我国人力资源管理从空白到丰富, 从从属到主动, 从事务性到战略性的历程。其中大体包括以下四个阶段:人事档案管理阶段、人力资源管理意识唤起阶段、人力资源管理形成阶段、人力资源管理的发展阶段。自从20世纪60年代, 美国经济学家舒尔茨提出人力资本对经济增长起决定性作用的观点以后, 人力资本在经济增长中的作用日益受到重视。特别是在高技术产业增长的过程中, 先进技术和优秀的高科技人才的集聚, 直接影响到高技术产业的增长速度和质量, 所以高技术产业本身就是人本经济。随着企业竞争的加剧, 未来的不可预知性加强, 企业间对人才的争夺战也越演越烈, 人才竞争成为企业竞争的核心。人作为企业中最具能动性、最核心的资源日益受到重视。谁掌握了人才, 谁掌握了人力资源的核心竞争力, 谁就是掌握了竞争制胜的法宝。这就给我们的人力资源经理提出了更大的挑战, 如何战略性地看待人力资源, 如何战略性地进行管理, 如何使人力资源战略与企业整体战略更好地匹配, 使人力资源更好地服从服务于企业的战略, 所有这些都是人力资源经理必须考虑的问题。由此, 人力资源经理终于名正言顺地站到了企业的战略管理层, 成为企业管理层中至关重要的一员, 并作为企业管理层的战略合作伙伴参与决策。至此, 人力资源经理就完成了从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。

二二、人力资源管理的职业化和专业化进一步加强

人力资源价值的显现和地位的提升, 使人力资源管理成为一个热门行当, 从泛化、普用过渡到职业、专业, 对人力资源管理者本身也提出了越来越高的要求。人力资源管理人员将成为具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才, 人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径。生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等, 企业的这些活动不仅与职能部门管理人员有关, 和人力资源管理也息息相关, 有的本身就是人力资源管理的问题。因此, 人力资源管理人员必须了解企业的财务、经营原理、核心技术等基本知识。正因如此, 越来越多的高层人力资源主管将问鼎CEO职位。现代人力资源管理的内容已经突破了传统的封闭体系, 正在不断创新。不仅人们的观念需要转变, 而且需要具备许多素质特征和技术手段。人力资源管理是一门最具实践性的学问, 但是现实在走极端:搞管理的很多不懂理论, 懂理论的基本不搞管理, 理论与实践相结合的空间十分巨大。有关研究表明, 优秀人力资源管理者的主要职责可用四种角色来表示:一是人事管理专家, 要求熟悉机构或企业的人事管理程序, 了解政府有关法规政策;二是业务伙伴角色, 要求熟悉组织业务, 参与制定业务计划, 处理问题, 保证业务计划得到有效执行;三是领导者角色, 要求发挥影响力, 协调平衡组织、部门要求与员工需求之间的关系;四是变革推动者角色, 要求协助组织及其管理者, 在人力资源及理念方案上为组织变革提供有力的支持。

三三、人力资源外包逐渐成为潮流

人力资源外包就是将组织的人力资源活动委托给组织外部的专业机构承担, 基础性管理工作向社会化的企业管理服务网络转移, 比如档案管理、社会保障、职称评定等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作等, 逐渐从企业内部人力资源部门转移出去, 而工作分析、组织设计、招聘培训、绩效考核等具有专业性的职能则交给外部管理咨询公司。人力资源管理工作外包的实质就是降低管理成本, 从战略高度对企业成本结构和成本行为的全面了解、控制和改善, 寻求长久的竞争优势。在发达国家和跨国企业, 人力资源外包已经成为潮流。我国企业也必将顺应趋势, 从自给自足过渡到更加注重分工合作。目前我国人力资源管理市场逐渐趋于专业化, 很多企业开始把人力资源管理中的招聘工作外包, 如51job、中华英才网都与为数不少的企业签署了招聘外包协议。通过人力资源外包, HR管理者会更侧重企业内的人力资源战略规划和策略, 更关注系统的发展和公司整体的绩效, 致力于提高企业的竞争力。因此, 可以预计, 随着企业对人力资源管理工作的不断提升, 以及人力资源中介机构的蓬勃发展, “人力资源管理外包”这一当前国际流行的趋势将会在我国企业中落地生根。

四四、员工培训进一步深化

员工培训是企业所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资。从企业的角度看, 培训是企业储备和提升人才队伍的过程;从员工的角度看, 工作成为一个继续学习的过程, 是为了提高自身价值而进行的投资。员工不仅重视完成工作的质量, 更看重从工作中学习新知识、新技术, 实现自身人力资源增值。通过培训, 企业由于员工技能提高而得到发展, 员工则从企业发展和自身努力中获得收益。同时员工由于获得职业培训特别是特殊职业培训, 而使其在企业外部的价值比在企业内部的价值低, 这样就会选择与企业命运紧紧联系在一起。以前我国企业员工培训的内容大部分限于技能性的培训, 对员工的励志、社会化等培训较少, 这也是培训效果没有达到理想状态的原因。这种情况迫使企业必须根据自身实际需要和员工自身发展需要, 从企业和员工互动的理念出发, 设计和开展多层次、多渠道、多形式的业务培训, 以提高员工业务技能和敬业精神。

五五、信息化建设发展迅速

信息化是实现有效管理和战略管理的重要手段。从手工过渡到自动化, 信息技术系统可以解决显性知识的收集和共享问题。21世纪新的信息技术的应用, 尤其是互联网的普及, 加快了企业信息化的进程。全球经济一体化加剧了企业之间的竞争, 企业对人力资源管理的观念产生了重大的变化, 逐渐意识到为了获取独特的竞争优势, 人力资源管理必须从事务性的角色转变到战略合作伙伴角色。信息技术在人力资源管理领域的应用及时地满足了企业的这些需求。知识经济的发展, 人力资源管理信息化成为企业关注的焦点, 企业通过导入人力资源管理软件系统, 建立了一个综合性的、功能丰富的人力资源平台, 实现了企业人力资源的优化和管理的现代化。目前, 加快信息化建设已经成为我国企业界的共识, 诸如人事信息管理、薪酬福利管理、岗位管理、员工培训管理、全面绩效管理等已经纳入企业人力资源管理系统之中。

六六、人力资源管理的本土化趋势增强

管理会计面临的挑战及发展趋势 篇11

关键词：管理会计；发展趋势；挑战

一、新形势下，管理会计存在的问题

1.缺乏一套严密而又行之有效的理论

管理会计向来缺乏坚实的理论基础，无论是中国还是西方，管理会计研究素来都是偏重于方法研究，而不重视理论结构的研究，例如，对管理会计目标、假设、原则、方法等基本范畴及其内在联系，迄今少有深入细致的系统研究，使得管理会计至今仍未形成一个严密的理论体系。理论的贫乏，导致管理会计实务长期缺乏理论指导，从而严重制约着管理会计作用的发挥。另一方面，尽管信息论、控制论、系统论及行为科学等一些研究成果已被陆续引入到管理会计之中，从而扩大了管理会计的适用范围，但是，管理会计对于源自这些不同学科的科学成果，尚未能全面而充分的消化，人们还只是依据这些成果对管理会计的某些假设作了程度有限的修正，有些尚处于定性分析阶段，还缺乏应用价值。

2.方法在实务中的运用具有较大的局限性

由于传统管理会计的理论是依据特定的经济环境而建立起来的，它所确定的定量模型和假设在变化着的现实经济生活中有许多并不能成立，人们很难运用这些理论和模型来解决实际问题。例如，本量利分析、保本分析等所建立和使用的模型就受到诸多条件的限制，它必须假设：单价是一常数；单价和销售量相互独立；总成本线是一直线。然而，在日益加剧的市场竞争环境中，不确定因素很大，现实经济活动往往是复杂而多变的，传统的管理会计方法显得越来越滞后，从而难于在企业管理活动中进行实施和推广。

3.观念陈旧，不适应现代管理的要求

传统管理会计的某些方法所赖以立足的观念随着时间的推移，已经变得陈旧过时，例如，关于存货问题，它允许存货存在，并主张通过计算最优经济批量来实现对存货的最优控制，但这种观念却会给管理人员造成一种错觉，以为只要严格按照经济批量来采购，就能降低成本，于是乎，在实践中他们为了获取数量折扣而往往大量采购，由此造成原材料大量积压和资金大量被占用。随着市场经济的激烈竞争，依照目前的适时制生产（简称JIT）观点，存货乃是一种资源的闲置，它会降低资金使用的效果，造成财富的巨大浪费，因此，当务求“及时适量”生产，对产生存货堆积的现象必须严加预防，并一步一步地冲减存货的数量，以至于逼近零存货。可见，传统管理会计的某些方法已不适应现代管理的要求。

4.方法落后，信息失真

传统管理会计的某些成本核算方法确实在一定时期内对强化企业内部管理、提高经济效益起到了积极作用，作出了重要贡献；但是，随着当代高科技的发展及其在生产中的广泛应用，传统管理会计的某些方法已跟不上时代前进的步伐。可以说，在弹性制造系统条件下，传统意义的直接人工费用几乎为零；此外，由于弹性制造系统和计算机辅助设计下高精尖设备的引进，导致固定资产投资额大增，而专业与辅助人员因其拥有专门知识与技术，也往往需要支付高额聘金，多品种少批量的“差异化生产”要求企业大幅增加研究开发费用，并由此伴生高额的软件开发或购置费用，于是间接费用多样化而导致总量剧增。因此，在直接费用几乎只剩下材料一项而在产品成本中所占比重甚低时，采用变动成本法显然已无多大意义，改用完全成本法势在必行。这就牵涉到间接费用的分配问题。按照传统做法，间接费用是依据与产量相关的直接人工时间或工资额标准来进行分配的，而新的制造环境下直接人工作业趋减，且与巨额的间接费用不存在相关性，由此，传统成本核算方法不能不予以修正。

二、管理会计正面临着新的发展的契机

1.管理会计的基本理论研究需得到进一步加强

市场竞争的加剧，经营战略的改变，以及由此而来的企业社会环境的变化，必然导致企业组织形式也发生相应的变化，从而对管理会计提出新的要求，过去那种静态确定分析的研究方法已不适应高度发展的市场需要，而必须用新的方法，用动态的不确定方法去研究企业出现的新情况、新问题。同时，由于受托责任的增长，要求企业管理当局对众多的、经常存在矛盾的受托责任负责，从而对管理会计提出了信息相关性要求，要求管理会计提供及时、相关、有用的信息。此外，新的环境要求管理会计人员必须对财务会计的一些资料的其他有关信息进行深层次的研究，把握其实质，深入了解企业内部的运作，有一个能提供过去及预算成本的经营业绩信息的数据库，多方位地收集综合信息，从相关的量和相关的质两方面进行计量，确认、分析、全方位地变革。这样，管理会计研究的目的、内容、方法也必然发生相应变化。必须对现有的假设重新审视，抛弃过时的技术方法，消化吸收其精髓，创建新的管理会计理论体系。

可以预料，21世纪管理会计的目标、假设、概念、原则、方法等基本理论研究将会得到进一步的充实和加强。

2.作业成本法将得到大力推广

前已述及，传统管理会计通常在成本性态的基础上采用变动成本法核算产品成本，这是在假定业务量（数量）是唯一引起成本变化的原因而简化了成本计算过程。这在过去人工密集型或生产单一产品的企业里直接人工小时或产品的产量占绝大多数的情况下是适合的。但在新的制造环境下这样的计算会严重扭曲产品成本。这只有在适时生产系统下，当供、产、销各个环节实现“零存货”，且对制造费用的核算作根本性的改革，把数量动因扩展到更复杂的活动量动因，采用作业成本法才行。

卡普兰教授和库珀教授都认为，成本性态是由成本动因支配的，要把间接成本分配到各产品中去，必须先了解成本性态，以便识别出恰当的成本动因。根据成本动因，成本可分为变动成本和固定成本两类。固定成本只指那些在一定时期内，不随任何活动量变动而变动的成本。变动成本又可分为短期变动成本和长期变动成本。短期变动成本仍以业务量为基础，与产品产量成正比例变动。如直接材料成本、直接人工成本等。长期变动成本則以活动量为基础，随活动量而变动，但要延续一段时间，有时可能滞后于活动量的变动。如调整准备成本，它是与生产的批次（活动量）成正比而不是与产量。当企业本期的生产批次发生改变时，生产调整准备成本并不马上发生变化，而是存在一个时间差。成本动因即决定成本的诱致因素。它又可分为与数量相关的成本动因及与活动相关的成本动因（如产品生产批次、接受、发送货物定单的数目等）。而作业成本计算法是以成本动因理论为基础，根据产品生产经营过程中发生的产品与作业、作业链和价值链的关系，通过对成本发生的动因加以分析，选择作业为成本计算对象，从而归集和分配生产经营费用的一种成本核算方式。具体说就是：把企业看成是最终满足顾客需要而设计的“一系列”作业的集合作，每个作业中心就是一个成本归集和分配的单位。制造费用可分为四类：

第一类与产量有关或与人工工时、机器工时有关，可把它们归集到与机器相关的作业、或与人工相关的作业中去，成本动因即产量、人工工时或机器工时；

第二类与产品种类数有关，可把它们归集到产品检验、零部件存货管理、产品设计等相关的作业中去，成本动因是高度测试的次数、零部件的品名数、设计或更改的次数等；

第三类与生产的批数有关，如管理人员费用、办公用品费、人工准备成本等，可把它们归集到订单处理、生产指令等作业中心，成本动因是定单数、设备调整准备的次数等。

第四类与本车间的存在是否有关，可把它们分到车间一般费用、车间设施占用、人事管理的培训作业中心，成本动因是机器工时、人工工时、职工人数、培训时间等。

这样，就把企业看成是一个由内到外的作业链，每完成一个作业，要消耗一定资源，就形成一定价值，转移到下一个中心形成一个价值链，最后通过转移给顾客取得收入而获得盈利。

在作业成本法下，成本归属从因果关系出发，间接成本不再在各产品间直接分配，从而费用分配的因果性更为明确，产品成本的计算也更为准确和合理。故作业成本法的产生，扩展了成本性态和概念，使成本计算更正确，决策更有效，定价更灵活。

3.战略管理会计将受到青睐

战略管理对传统管理会计提出了挑战，迫切要求传统管理会计观念更新，尤其是对战略决策信息的提供，要求提供超越企业本身的更为广泛、更有用的与战略管理相关的信息，不仅包括内部信息和财务信息，更重要的是诸如市场需求量、市场占有率等外部信息和非财务信息。具体说来，战略管理要求传统管理会计在以下方面克服其轻战略重战术的不足：其一，改变传统管理会计只顾内部而忽略环境变化的影响、用静态目光看待问题的缺点，站在战略高度，从全球范围来看待企业的目标和行为，时刻关注跟企业息息相关的市场环境的變化及对企业的影响。例如：从成本观念来讲，传统管理会计讲究降低劳务成本、缺勤率等，但对于处于衰落期的行业或因技术落后而落伍的企业，仅对一些不重要细节的边际调整并不能改变它的根本命运。最重要的是企业具有有效获取、分配、使用资源以充分利用环境机遇和防止环境威胁的能力。成本观念要根本变革。从综合角度来看，成本既有经营性的又有战略性的，既包括有形的又包括无形的。其二，克服传统管理会计只重短期利益的缺陷，注重企业的长远健康发展，传统管理会计以“利润最大化”为最终目标，忽视了企业的长远发展，忽视了市场经济条件下的一个重要因素——“风险”，容易造成行为的短期化，如为了一时的利益而降低质量标准，但这最终将损害企业声誉和品牌形象乃至长远利益。从战略角度来说，管理会计的最终目标跟企业目标一样也应是“企业价值最大化”，以获得一种持久的竞争优势。

参考文献：

［1］ 郭道扬.二十世纪管理会计的产生与演进［J］.理论探讨,1999,(3)

［2］余绪缨.简论当代管理会计的新发展［J］.会计研究,1995,(7)

［3］潘飞.九十年代管理会计研究成果及未来展望［J］.会计研究,1998,(9)

［4］余绪缨.简论《孙子兵法》在战略管理会计中的应用［J］.会计研究,1997,(12)

［5］李苹莉.战略管理会计发展与挑战［J］.会计研究,1999,(1).

项目管理的发展趋势与对策 篇12

1 工程项目管理的定义

工程项目管理就是以工程项目为对象的系统管理方法, 通过一个临时性的专门的柔性组织, 对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制, 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协凋和优化。从项目的本身而言, 项目具有以下的特点: (1) 项目的唯一性:没有两个完全相同的项目; (2) 一次性:项目不会重复; (3) 生命周期模式:项目是有起点和终点的; (4) 相互依赖性:项目常与组织中同时进展的其它工作或项目相互作用等。项目管理就是要根据这些特点, 有目的地计划、组织、协调、控制等, 最终完成项目。

狭义的工程项目管理是在限定的工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标, 但这只是工程项目施工的管理, 随着投资规模、领域的扩大、投资来源多样化、工程项目对环境、经济影响增强, 工程项目管理已不限于实施过程, 而是扩展到从立项到交付使用维护全过程的管理, 工程项目的实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式。对于一个具体的工程项目, 其目标已不仅仅是质量、工期、费用的控制, 还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来, 项目的目标、管理都应按“广义”考虑。工程项目管理的方法, 除了具体的技术性方法, 还要向前后期的评价延伸, 要考虑中央提出的可持续、协调发展等等。

2 项目管理的发展

项目建设和管理为中国经济发展也做出了重要贡献。纵观我国项目管理的发展轨迹, 自从人类开始有组织的活动以来, 我们的祖先就开始了项目管理实践, 并随着时间的推移, 不断的发展和完善;项目管理经历了潜意识的项目管理, 传统的项目管理, 现代项目管理的发展阶段。在不断发展的历史时期, 人们通过努力探索, 成功地实施了一些项目, 古代的万里长城、京杭大运河、都江堰、兵马俑等项目, 这在当时的政治、经济、军事等方面产生了重要作用我国对项目管理真正意义上的系统研究和行业实践起步较晚。开始应该是利用世行贷款的项目--鲁布革水电站, 1984年在国内首先采用国际招标, 实行项目管理, 缩短了工期, 降低了造价, 取得了明显的经济效益。此后, 我国的许多大中型工程相继实行项目管理体制, 包括项目资本金制度、法人负责制、合同承包制、建设监理制等。其他领域, 包括高科技领域在内也在不断探索推行项目管理的路子。在项目管理职业化发展方面, 中国已经建立起了造价师、监理工程师考试和国家注册制度并付诸实施, 应该说十多年来我国的项目管理取得的成绩是显著的, 但目前质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍然不少。这些工程事故不仅给国家和人民的生命财产造成了巨大的损失, 同时也造成了不良的社会影响。究其原因这些事故无一例外的都是与项目管理有关, 都是由于项目管理不善, 管理不规范所造成的。这表明在项目管理这个领域我国与西方发达国家相比还有相当差距。

同时作为现代管理科学的一重要分支学科“工程项目管理”, 至今已经1O多年了。在各级政府、建设主管部门的大力推动和全国工程界的努力实践下, 形成了我国工程项目管理的四大特点:

2.1工程项目管理与工程建设管理方式改革相结合。工程项目管理是一种新的工程建设管理方式, 这种管理方式与工程建设的目的相一致, 是以工程项目为出发点、为中心、为归宿的管理方式, 它改变了传统的以政府集中管理为中心的计划管理方式。这一改革极大地解放和提高了我国工程建设的生产力。

2.2工程项目管理与我国建筑市场的建设与发展相结合。我国建筑市场的建设与发展首先是围绕建立合格的市场主体展开的, 即形成合格的项目法人 (买方) , 承包单位 (卖方) 和监理单位 (中介方) 。这三者是围绕工程项目管理这个中心联系在-起的, 并由此形成了我国工程建设管理体制的四大主要内容:项目法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同管理制, 这四项制度是围绕工程项目管理实施的。

2.3已经初步形成了我国的工程项目管理“三个一”, 即一门工程项目管理学科理论体系、一个工程项目管理方法体系、一大批典型的工程项目管理成功案例。这“三个一”是我国继续发展工程项目管理的坚实基础。

2.4我国工程项目管理学术活动活跃。在大学里这个专业的培养目标就是造就项目管理人才。在继续教育方面, 工程项目管理的教材丰富。工程项目管理学术研究的专家、教授是一支很大的队伍。每年发表的工程项目管理研究学术论文、科研成果都很多。另外, 我国与香港、台湾和国外工程界关于工程项目管理的学术交流活动也很频繁。与国际惯例接轨的、以工程项目管理为主要业务内容的“注册建造师”制度, 正在酝酿建立。

但由于我国的工程项目管理发展快, 基础不牢, 发展过程中也存在许多问题, 例如: (1) 没有一个白始至终贯穿项目建设全过程的企业性经济管理组织, “项目上马建班子, 项目完工散摊子”的现象还十分普遍。 (2) 法律、法规不健全, 尽管我国已经有了相关法律、规章, “有法不依, 执法不严”的现象随处可见, 随时可闻。有些工程没有实行招投标制, 有些却采用议标或是假招标, 大搞“人情工程”。 (3) 不重视项目的可行性研究。可行性研究本身是对拟建项目技术上、经济上及其他方面的可行性进行研究。其目的是为了给投资者提供决策依据, 同时为银行贷款, 合作签约, 工程设计等提供依据和基础资料。但是许多投资者普遍都不重视项目的可行性研究而盲目投资, 往往造成巨大经济损失, 也为后来的工程事故埋下了祸根。 (4) 项目管理人员素质普遍较低。由于我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚, 同时, 项目管理作为管理科学的一个分支, 在前国家教委1997年新修订的学科目录中还没有列入, 目前我国还没有一个正式发行的项目管理专业刊物。这表明项目管理的发展现状和重要性还没有在科技教育界取得共识, 也说明了我国项目管理人才培养的软硬环境还很落后。目前我国项目管理人才培养和资质认定工作多偏重于承包商和监理工程师方面, 忽视了对业主项目管理人员的培训、考核和资质认定。所有这些都铸就了我国项目管理人员素质的低下

摘要：本文主要通过对我国工程项目管理的现状及特点如何, 我国工程项目管理将向何方发展, 我们必须采取哪些措施才能迎接国际化和知识经济时代到来呢?本文将就此问题作简要论述。

关键词：项目管理,发展趋势,对策

参考文献

[1]周伟.项目管理发展的趋势浅析[J].建筑监督检测与造价, 2008-06-26.

[2]孙波.项目管理方法在海洋工程中的应用研究[J].大连理工大学, 2006-05-01.