企业战略管理形考任务(精选8篇)
企业战略管理形考任务 篇1
题目1 小企业财务状况分析不包括()。正确答案是:运营能力 题目2()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。正确答案是:面试 题目3 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。正确答案是:关键事件法 题目4 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人,采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于()。正确答案是:核定征收 题目5 小企业诚信缺失的原因之一是(),它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。正确答案是:制度缺陷 题目6 小企业常用的财务报表是指()。利润表, 现金流量表, 资产负债表 题目7 小企业常用的风险防范策略主要有()。
风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担 题目8 小企业人员激励的基本原则包括()。
激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义 题目9 小企业退出市场的策略有()。企业上市, 企业出售, 企业移交 题目10 小企业需要面对的创业风险包括()等等。
技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险 题目11 企业价值评估的常用方法有()。重置成本法, 市场法, 收益法 题目12 小企业社会责任的内容包括()。
保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任 题目13 小企业的主要税种包括()。
印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税 题目14 小企业从成长角度可分为()。
创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期
.题目15 小企业在成长过程中必须承担的风险有:()等等。
创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险 题目16 对债权人来说,企业的流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能力越强,债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说,流动比率也是越高越好。()正确的答案是“错”。题目17 利息周转倍数,也叫利息保障倍数,是指企业息税前利润与利息费用的比率,用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大,企业的长期偿债能力越强。()正确的答案是“错”。题目18 评级量表法是依据某一考评维度,如工作质量,工作态度,或者依据员工的总体绩效,将被考评者从最好到最差依次进行排序。()正确的答案是“错”。题目19 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。()正确的答案是“错”。题目20 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上,以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工,因为市场上供过于求,替代成本较低,企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平,以约束企业的薪酬成本。()正确的答案是“对”。题目21 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失。()正确的答案是“错”。题目22 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出问题。()
正确的答案是“错”。题目23 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。()
正确的答案是“对”。题目24 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承担的义务。()正确的答案是“错”。题目25 逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励的。()
.正确的答案是“对”。题目26
小企业主想要了解企业一定时期的财务状况,比如长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况等等。他可以主要从哪张财务报表中获取信息?
资产负债表,它是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。
通过资产负债表,小企业主能够简要地了解企业在报表日的财务状况,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况,以及企业资本结构状况等财务信息。题目27 年轻人辞职引发的**
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司,不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职,到提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实,这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资,因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为,这两位年轻财务管理人员的薪资水平,按同行业平均水平来说,已经是相当高的了,而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合,因此,拒绝给加薪。
对辞职事件,公司里议论纷纷,有人说,尽管他们所得报酬高于行业平均水平,但表现出色,应该加薪。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权?公司制定了明确的薪资制度,但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢?公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才,或是随他们离开算了?……这些议论引起了公司总经理的注意,他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组,就公司工资制度征求各部门意见,供公司常务会讨论之用。
问题:
1.企业怎样留住优秀的人才?(10分)
2.这样的企业能进行薪酬改革吗?(10分)
1.企业怎样留住优秀的人才?(10分)
企业留住人才可以是多方面,领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。
2.这样的企业能进行薪酬改革吗?(10分)
薪酬改革不是一个简单问题,它涉及企业的方方面面,可以逐步进行。比如,改变薪酬的构成,增加可变薪酬等。窗体底端.
企业战略管理形考任务 篇2
1.1 合法性原则
财务管理的设计和实施应当符合国家有关法律、法规的规定和企业内部实际情况。
1.2 广泛性约束原则
广泛约束性是指财务管理制度对单位内部每位成员都有效, 都必须无条件地被遵守, 任何人都无权游离于它之外或凌驾于它之上。单位财务管理制度作为单位内部的“法律”, 一旦制定实施, 上至单位负责人, 下至普通职工, 就必须人人遵守。单位管理层尤其是单位负责人必须带好头, 以身作则, 大力宣传, 形成个良好的氛围, 以实际行动充分调动各个部门和每位员工的主动性和积极性, 真正做到人人、事事、时时都能遵循财务管理制度。否则, 财务管理制度即使制定得再合法、再完美, 也只是纸空文, 发挥不了财务管理的作用。
1.3 成本效益原则
成本效益原则是从事任何经济活动都要遵循的项基本原则。单位建立和实施会计控制所花费的代价不应超过因此而获得的收益, 即力争以最小的控制成本获得最大的经济效益。企业领导层在设计会计控制时, 要有选择地控制, 并要努力降低因控制所引起的各种耗费。
2 现代企业财务管理的内容
企业财务管理的内容包括资金筹集、运用、回收、分配、偿还等各个环节, 从企业开办到终止、清算的全过程的财务活动, 其具体内容如下:
2.1 筹集资金管理
企业要按照国家有关规定, 筹集企业资本金, 并确保资本金的保全和完整。要采用科学的筹资决策, 选择有利的筹资渠道, 降低资金成本, 以取得良好的筹资效果。
2.2 固定资产管理
固定资产管理主要包括固定资产分类、计价、固定资产需用量预测, 固定资产折旧和再生产, 固定资产投资决策, 以及固定资产日常综合管理。
2.3 无形资产、递延资产和其他资产管理
无形资产管理包括专利权、商标权、非专利技术、著作权、土地使用权、商誉等无形资产的计价、摊销、转让、对外投资等管理工作。递延资产管理包括开办费和租入固定资产改良支出等管理。其他资产管理包括特准储备物资、冻结物资和涉及诉讼中的财产管理。
2.4 流动资产管理
流动资产管理包括对现金各种存款、应收款、预付款、存货的管理。
2.5 对外投资管理
对外投资管理包括短期投资和长期投资管理。长期投资管理又包括股票投资、债券投资和其他投资管理。
2.6 成本费用管理
成本费用管理包括成本费用的开支范围, 成本费用预测、计划、控制、分析、考核等管理。
2.7 销售收入和利润管理
销售收入和利润管理包括产品定价方法和策略, 销售收入计划和日常管理, 税金管理, 目标利润, 利润计划和利润分配管理。
2.8 财务综合管理
财务综合管理包括财务收支计划管理、财务收支日常管理以及企业内部经济核算等。
2.9 财务报告与财务分析
财务报告与财务分析包括财务报告体系、财务评价指标体系以及财务报表分析等。
2.1 0 企业终止与清算的管理
企业终止与清算的管理包括企业终止与清算的程序、清算损益和剩余财产的管理等。
3 企业财务管理的任务
3.1 筹集资金, 平衡调度资金, 提高资金利用效果
资金是企业生产经营的重要条件, 企业初创时需要筹集资本金, 生产经营过程, 随着生产规模的扩大以及各种情况的变化, 也需要筹集资金。企业财务部门, 必须按照法律、法规, 通过各种合法渠道取得各种资金, 如取得国家拨款, 银行等金融机构贷款, 发行股票、债券, 利用商业信用、补偿贸易、租赁、信托等方式来筹集资金。在筹集资金时要正确地测定企业资金需要量, 选择资金成本低、财务风险小的筹资渠道。
企业财产部门还要经常做好企业资金的平衡调度, 要使企业资金在数量上和时间上适应生产经营的需要, 努力达到收支平衡, 使企业保持定的支付能力。
企业财务部门还要合理节约地使用资金, 加速资金周转, 提高资金的利用效果。为此要做好资金使用的预算、计划、控制、调度、核算和分析等工作, 增产节约, 精打细算, 把有限的资金运用在刀刃上。
要合理调度资金, 加速资金周转, 促进资金利用效益的提高。
3.2 参与企业经营决策, 为实现企业经营目标服务
企业的经营决策, 关系到企业的总体发展。如果决策正确, 企业就能取得较好的经济效益;如果决策错误, 就会造成很大的损失。企业重大的经营决策, 如企业的投资方向和投资规模、开发新产品、调整产品结构、技术引进和技术改造、横向联合等决策都关系到企业的资金、成本费用、利润等财务指标。企业财务部门要尽量利用所掌握的信息、资料、参与企业的经营决策, 要从降低成本费用、增加利润的要求出发, 对各项决策的各选方案进行分析评价, 在企业的经营决策中, 充分发挥参谋作用。
3.3 降低成本费用, 增加企业盈利
成本费用是指企业在生产经营中发生的成本和各种费用, 是企业在生产经营过程中的资金耗费。在产品销售价格和销售税率一定的情况下, 降低成本费用就可以增加盈利。
企业成本费用的高低与该企业内部各单位以及每个职工工作的好坏, 都有关系。单靠财务部门是难以全面、有效地降低成本与费用。企业的总会计师 (或财会工作的负责人) 要协助企业领导推行企业内经济核算, 将成本费用列入考核指标, 使全体职工都来当家理财。企业还要采取各种措施, 控制各种物资消耗和费用开支, 促使增产节约, 改善经营管理, 不断提高盈利水平。
3.4 正确分配企业收入, 协调处理财务关系
企业销售产品或提供劳务后取得资金收入, 这部分资金完成了一次循环。企业取得销售收入后, 应按照税法的规定缴纳流转税及附加税, 同时以成本费用为尺度补偿生产经营中的耗费, 以保证企业生产经营正常进行。然后再按规定缴纳所得税, 税后利润先扣除被没收的财物损失, 支付各项税收的滞纳金和罚款, 弥补企业以前年度亏损, 提取公积金和公益金, 剩余部分在投资者之间进行分配。在分配企业收入的过程中, 要协调好企业与有关各方面的财务关系。
3.5 加强财务监督, 维护财经纪律
财务监督是通过财务收支对企业经济活动的合法性与合理性进行监督。经济活动的合法性是指这此经济活动是否符合国家有关的法规和制度, 是否遵守财经纪律。经济活动的合理性是指这此经济活动是否符合企业收益最大、风险最小的目标, 是否有利于资金周转和提高经济效益。由于财务管理能以价值形式对生产经营活动进行综合反映, 企业的一切财务收支又都要通过财务部门办理, 这就使财务监督成为可能。通过加强财务监督, 可以及时发现和制止一些不合法和不合理的收支, 打击贪污盗窃等犯罪行为, 保护国家财产的安全与完整。通过财务监督, 还可以发现生产经营中的损失和浪费以及企业管理上的薄弱环节, 以利于不断提高经营管理水平。
3.6 现代企业应重视员工发展, 规范现代企业文化
首先应对员工进行道德价值观、专业知识和职能的导向培训, 提高员工素质;其次要给员工物质的保障及可能的成长空间, 如建立有效的绩效工资制度和考核标准, 保证员工工资待遇能随现代企业的成长也能水涨船高;再次能给员工职位普升的机会。同时现代企业应坚持现代企业的经营宗旨, 营造良好的现代企业文化氛围, 为现代企业建立健全内部会计控制提供环境保证。
摘要:管理是决定企业生存和发展的重要因素, 良好的财务管理对于企业的生存发展有极其重要的念义。建立健全各项管理制度, 特别是内部财务管理制度显得越来越重要。因为内部财务管理制度的不健全, 将会引起财务管理混乱, 造成了企业内部监督机制的欠缺。本文阐述了企业财务管理的原则。其次, 分析了现代企业财务管理的内容。同时, 对企业财务管理的任务进行了深入的探讨。
关键词:现代企业,财务管理,任务
参考文献
[1]李荣华.浅析高速公路的财务管理[J].交通财会, 2004 (01) :101-105.
支持小微企业健康发展是战略任务 篇3
从某种程度上看,广大小微企业主的纠结反映了小微企业的困难,折射了中国经济转型的困难。经济学界对小微企业发展已有共识,小微企业的生存环境不改善,中国转变经济发展方式则无从谈起。如何解决小微企业发展困局,已经成为经济学家和实业界讨论的焦点。
小微企业是提供新增就业岗位的主要渠道,是企业家创业成长的主要平台,是科技创新的重要力量。支持小微企业健康发展,对于我国经济克服国际金融危机影响、保持平稳较快发展、社会安定,具有重要战略意义。继2009年出台《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》后,从中央各部委层面,扶持中小企业发展的力度越来越大。国家财政用于扶持中小企业发展的资金逐年增加,仅2011年,中央财政安排中小企业发展专项资金128.7亿元,比上年增长8.6%。人民银行、银监会积极会同有关部门,金融支持中小企业尤其是小微企业的力度明显加大,我国中小企业金融服务水平总体明显改善,目前,我国中小企业从银行融资水平已经接近发达国家。此外,财政部、国家税务总局还先后出台了一系列财政税收方面的扶持政策。
在全社会的共同努力下,中小和小微企业的发展环境得到明显改善,但与广大中小企业发展的要求还有距离。针对当前小微企业经营压力大、成本上升、融资困难等问题仍很突出的情况,日前,国务院召开常务会议研究部署,确定了进一步支持小型微型企业健康发展的政策措施:(一)完善财税支持政策。扩大中小企业专项资金规模,中央财政安排150亿元设立中小企业发展基金,主要支持初创小型微型企业。政府采购安排一定比例专门面向小型微型企业。对小型微型企业三年内免征部分管理类、登记类和证照类行政事业性收费。加快推进营业税改征增值税试点,完善结构性减税政策。(二)努力缓解融资困难。建立小企业信贷奖励考核制度。支持符合条件的商业银行发行专项用于小型微型企业贷款的金融债。加快发展小金融机构,适当放宽民间资本、外资和国际组织资金参股设立小金融机构的条件,放宽小额贷款公司单一投资者持股比例限制,符合条件的小额贷款公司可改制为村镇银行。支持小型微型企业上市融资。继续对符合条件的中小企业信用担保机构免征营业税。制定防止大企业长期拖欠小企业资金的政策措施。(三)加快技术改造,提高装备水平,提升创新能力。中央财政扩大技术改造资金规模,重点支持小型微型企业应用新技术、新工艺、新装备。完善企业研发费用所得税税前加计扣除政策,支持技术创新。鼓励有条件的小型微型企业参与产业共性关键技术研发、国家和地方科技项目以及标准制定。实施创办小企业计划,培育和支持3000家小企业创业基地。(四)加强服务和管理。建立和完善4000个中小企业公共服务平台。支持小型微型企业参加国内外展览展销活动,为符合条件的企业提供便利通关措施,简化加工贸易内销手续。对小型微型企业招用高校毕业生给予培训费和社会保险补贴。建立和完善小型微型企业分类统计调查、监测分析和定期发布制度。加快企业信用体系建设,推进企业信用信息征集和信用等级评价工作。落实企业安全生产和产品质量主体责任,提高小型微型企业管理水平。
2012年是深入实施“十二五”规划的重要一年,在“稳增长、调结构”目标之下,中小微企业健康发展成为我国经济平稳健康增长最重要的内生动力之一,支持、帮助、促进中小企业发展关系到全年以及今后长期的经济发展。当前,各地区、各有关部门都在结合实际,研究制定配套政策措施,创造更加有利于小型微型企业发展的良好环境。相信随着小微企业经营环境的改善和提升,随着深层次体制机制问题的逐步解决,小微企业的发展远景可以期待。
办公用品管理形考任务二答案 篇4
A.中心 B.秘书处 C.联络处 D.办公厅 反馈
正确答案是:办公厅
题目2
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()选择一项:
A.全国政协 B.中央军委 C.全国人大 D.国务院 反馈
正确答案是:国务院
题目3
办公室的核心功能是()选择一项:
A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办事 D.办会
反馈
正确答案是:塑造出组织文化及价值观
题目4 办公室的本质属性是()选择一项:
A.服务性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性
正确答案是:服务性
题目5 办公室管理的第一要义是()选择一项:
A.参谋 B.服务 C.管理 D.协调
反馈
正确答案是:服务
题目6 常用办公用品中属于办公文具的是()选择一项:
A.剪刀 B.回形针 C.中性笔 D.印章
反馈
正确答案是:中性笔
题目7 发放办公用品的人员要求是()选择一项:
A.使用者自行入库取用
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D.不可指定人员发放
反馈
正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指()选择一项:
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额 B.办公用品的平均使用量
C.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 D.新采购办公用品的数量
反馈
正确答案是:判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()选择一项:
A.名牌和高档 B.服务和位置 C.质量和交货 D.价格和费用
反馈
正确答案是:名牌和高档
题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项:
A.国家级或省部级财政部门 B.地厅级财政部门
C.任意级别的政府财政部门 D.县级财政部门
反馈
正确答案是:国家级或省部级财政部门 信息文本
二、判断题(每小题5分,共50分)
题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项:
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“对”。
题目14 办公室的工作具有综合性特点。选择一项:
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。选择一项:
对 错 反馈 正确的答案是“错”。
题目17 发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项:
对 错
反馈
正确的答案是“对”。
题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。题目20 办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项:
对
级别高的办公室一般称为()选择一项:
A.中心 B.秘书处 C.联络处 D.办公厅 反馈
正确答案是:办公厅
题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()选择一项:
A.全国政协 B.中央军委 C.全国人大 D.国务院 反馈
正确答案是:国务院 题目3 办公室的核心功能是()选择一项:
A.塑造出组织文化及价值观 B.办文 C.办事 D.办会
反馈
正确答案是:塑造出组织文化及价值观
办公室的本质属性是()选择一项:
A.服务性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性
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正确答案是:服务性
题目5 办公室管理的第一要义是()选择一项:
A.参谋 B.服务 C.管理 D.协调
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正确答案是:服务
题目6 常用办公用品中属于办公文具的是()选择一项:
A.剪刀 B.回形针 C.中性笔 D.印章
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正确答案是:中性笔
题目7 发放办公用品的人员要求是()选择一项:
A.使用者自行入库取用
B.发放者不必清点核实所发放办公用品
C.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D.不可指定人员发放
反馈
正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指()选择一项:
A.判定需要订购新的办公用品的库存余额 B.办公用品的平均使用量
C.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 D.新采购办公用品的数量
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正确答案是:判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是()选择一项:
A.名牌和高档 B.服务和位置 C.质量和交货 D.价格和费用
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正确答案是:名牌和高档
题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)选择一项: A.国家级或省部级财政部门 B.地厅级财政部门
C.任意级别的政府财政部门 D.县级财政部门
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正确答案是:国家级或省部级财政部门
标记题目 信息文本
二、判断题(每小题5分,共50分)
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项:
对 错
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正确的答案是“对”。
题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。选择一项:
对
错 反馈
正确的答案是“错”。
题目13
信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项:
对 错
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正确的答案是“对”。
题目14 办公室的工作具有综合性特点。选择一项:
对 错
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正确的答案是“对”。
题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目17 发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项:
对 错
反馈 正确的答案是“对”。
题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项:
对 错 反馈
正确的答案是“错”。
题目20 办公用品的库存控制和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项:
对 错
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正确的答案是“对”。
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工商本--企业战略管理形考 篇5
形考11、宜昌纺机为什么要进行战略变革?请你结合本例谈-下战略变革与竞争优势的关系。
答:(1)现如今商业全球化引发相同产业间的竞争激烈,劳动力等各项成本的上升,没有技术创新的纺机已经不能很好的满足客户需求,为了帮助客户提升竞争力,同时也为了自身业务的发展,投入研发可以大幅提高生产率,降低生产成本的纺机是势在必行的战略变革方向。
(2)只有战略变革才能维持、取得竞争优势。企业战略的制定应不断提升自身能力,尽最大努力拉大与竞争者的差距,以保持长期竞争优势,并且尽力防止竞争对手模仿自己的战略,从而维持市场地位,延续竞争优势,同时还要阻止潜在竞争者的进入。可以说战略变革是竞争优势的基础。
2、这种变革属于哪个层面?这个层面有哪些战略类型可供选择?
答:这种变革属于公司层面的。
在这个层面上有几种战略类型如下:
(1)公司总体发展战略
(2)密集增长战略
(3)-体化战略
二
1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的?
答:美图秀秀是通过品牌标识来概述自己的企业愿景与使命的。原标识是“秀”字在圆环的包围下,四周围绕着放射状光芒。标识很好的展现出美图秀秀有让人“秀”出自己美好一面的功能,让人很好的理解公司是以“让更多人变美”为使命,并怀揣着“成为全球懂美的科技公司”的愿景。
新标识中的字母mT除了代表美图,也分别寓意着meet(遇见、社交)和true(真实、纯粹)。而“MT”的笔触呈现向上趋势,彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。
2.通过美图的例子,你认为如何做好企业使命的陈述?
答:企业使命的陈述首先要体现顾客的期望,确定企业产品对顾客的效用。其次陈述要高度概括,内容应该是有关态度和展望的宣言,而非对具体细节的陈述。再次陈述应突出重点,陈述内容应该集中在有限的目标上,不能过分求全。
形考二
一、1.海尔“人单合一”的主要内容是什么
答:人单合一”模式的内容包括:“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。“人单合一”
指的是每位员工都有自己的定单,并且要对其负责,定单与员工一一对应,合二为一。可以
最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数里,使得每个员工都贴近市场、参与市场,从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。“直销”指的是创新设计时要直接面对市场,针对客户的现实潜在需求。产品制造时要面向定单,依据客户的现实需求进行生产。“直发”
是在满足客户的交货日的情况下生产完成后,不经过仓库后直接发货。可见“直销直发”可
以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。“正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在,和开发预付定货的必须的保证结果。
2海尔的核心竞争力是什么?海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的?
答:海尔张瑞敏说:”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力,由于用户的价值,用户的需求不断变化,所以核心竞争力就要不断地变化”。从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解,“根据客户需求,不断创新变化”,即,创新是海尔的核心竟争力。
海尔的创客模式分为:
(1)员工提出创业项目,在海尔的创业平台上创业搭建平台
(2)是针对用户在网上的抱怨和需求,全球创业者都可以利用海尔平台上的资源提提出供
解决方案。
(3)原来是的海尔员工,创业项目不符合海尔,就脱离海尔创业,后者为创业团队提供平
台资源。
(4)海尔将创意放在平台上,然后整合各方资源研发创新。海尔通过创建家创业平台,为创业提供机会资源,人人都可以是创业者、创新者。用户的需求得到重视与关注并借助创业平台集思广益,能得到更快更好的解决方案。创客平台的实现更能强化海尔以人为本,不断创新的核心竞争力。
3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业?为什么?
答:“人单合一”的最大好处就是避免企业在管理过程中因过度分工导致各自为政毛病,能最大化的激发员I创造性和潜能,在企业内部创造多个利润中心,从而最大程度的提升企业效益,增加竞争力。“人单合一”模式适用于所有企业,但我认为此模式更加适合产品高度同质化、市场竞争激烈,以市场销售为导向的行业或企业。
二.、1.根据案情,分析春秋航空公司是如何实施低成本战略的?
答:(1)购买飞机成本春秋航空机全部飞机都是采用以租赁的形式,并只租单一机型,这使得里大更有议价权及减少日常:飞机的维护成本。并只设置经济舱,增加座位数,降低每座
位的成本。
(2)飞机高利用率春秋航空的~飞机日利用率超过11小时,比行业平均水平高两小时,相当于每天可多飞一-趟上海一青岛往返日利用率的提高还可以有效地摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬等固定成本。
(3)降低管理成本王正华带头“抠门”,自己的办公室面积不10平方,-套沙发用18年;组织结构采用扁平化设计,从而节约沟通成本;推行一专多能,飞机由空姐自己打扫。
(4)销售费用自行研发销售软件,自行建立自己的售票系统,使公司的销售成本比一般航.空公司要低。
(5)简化客舱服务不提供餐饮
2.你是否赞同选择差异化竞争战略能够促进春秋航空公司可持续发展的观点?
答:赞同,春秋航空选择差异化竞争战略,通过低价,满足了部分用户的需求。细分市场不但让春秋航空有了利基市场,同时也开拓新的用户,低价航空的出现,部分人们也许会放弃.票价相差不多,但十分耗时的陆路、水路交通,选择航空出行。利基市场、潜在市场的开拓
是春秋航空未来的发展动力,足以支持春秋航空的持续发展。
形考三
一、1.公牛集团为什么采取专注化战略?采职专注化战略成功的条件是什么?
答:专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务,通过专注于某一点
带动公司的成长。
在公牛集团进入排插行业时,市场上没有市占率高的龙头企业,行业产品质里良葵不齐,不
仅质里没保障,更存在巨大的安全隐患。此时公牛集团采职专注化战略,把产品质童放在了
首位,喊出了“用不坏的插座”口号。以“用不坏”为目标。专注研发、专注品质,克服了插座
使用过程中常见的松动接触不良和非正常发热等问题o在整个行业乱象中杀出了一条血路,抢占了市场份额,并树立了高质里、高价格的品牌定位形象。在插座行业进入门槛低,竞争
非常激烈,同行之间不断压价大打价格战的市场背景下,公牛集团只有采取了专注化战略,以质理取胜,才能从同业竞争中脱颖而出,取得竞争优势。
以上也可以看出,专注化战略成功的条件有:
(1)行业竞争激烈,在目标市场上没有高市占率的竞争龙头企业。
(2)集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。
2在专注于插座的同时,可否进行多元化?如果可能,多元化的方向是什么?
答:在专注于插座的同时,可以基于自身优势做产品延伸,发展民用电工相关品类,利用多
年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。
二、问题:
1.请问浙江产业集群属于哪种产业集群?有什么特点?
答:产业集群类型分为1.共生型企业集群2.寄生型企业集群3.混合型企业集群。
浙江产业集属于共生型企业集群o共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补,组成利益共同体。共生型企业集群中,各企业在组织结构、经营方式、规模和技术等方面水平大体相当,通过合作,可以实现资源和信息的共享。
2.浙江产业集群的组建主体是?如何实现竞争优势?
答:浙江产业集群的组建主体是无数小企业
通过产业集群,产业集群内的企业上下游、配套企业在相近的区域里,可以加快配套速度与
降低物流成本;企业之间关系密切,减少了沟通成本;企业间分工协作,提高了生产效率,降低了生产成本。如此,产业集群通过迅速产生覆盖全国的低价产品优势,将其他非产业集
群生产的产品,挤出市场,实现竞争优势。
形考三
(一)1.为什么腾讯、阿里要进行组织变革?
从案例可以看到腾讯的两次组织变革,第一次由职能式转变,第二次由业务系统式向事业群转变。可以看出腾讯处于不同的发展阶段时,面临公司内部管理出现的问题和外部环境的变化,腾讯通过组织变革改善公司管理的同时,也使之更好地应对用户的新需求,以及新技术、新业务模式层出不穷的挑战。
从案例可以看出阿里的每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整。在面向未来的挑战,只有及时调整战略才能让公司与时俱进,取得竞争优势。而组织变革作为战略升级或者转型的推动力量显然必不可少。
以上可以看出组织变革的重要性,这就足以说明为什么腾讯、阿里这么热衷于组织变革。
2.组织结构有哪些类型?腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种?为什么采用该组织结构形式?
答:组织结构一般分为:
(1)创业新组织结构(直线型)(2)职能型组织结构
(2)事业部制组织结构(4)战略业务单位组织结构(SBU)
(5)矩阵制组织结构(6)H型结构(控股企业/控股集团组织结构)
(6)多国企业的组织结构
腾讯和阿里都属于事业群制组织结构采用事业群制的组织形式,能在事业群内充分发挥灵活、敏锐、创新“小公司”精神。同时,各事业群之间服务核心用户以及共享基础服务平台,力求充分利用“大公司”的资源平台整合优势,让业务线的员工们能够“站在巨人的肩膀上”来处理问题。
(二)松下电器公司彻底设蒂还是新科技革命的起点?
1.根据案例能否判断松下电器公同彻底设落,为什么?
松下电器的家电、消费电子业务的衰落是个不争的事实,由于当前消费电子产业变化革新快,而且本企业京革相对保守,所以对市场变化反应迟缓,不能及时的对产品进行升级调整,故而失去了竞争力。但这不能说明松下电器公司已经彻底没落2013年开始,松下开始剥离重组亏损的业务、出售工厂,甚至退出某些业务市场,但同时也加快战略转型,加快向车载、住宅、元器件等B2B领域转型,设立AVC、环境、住宅、汽车四大事业部。
在2017年8月24日东京举办的100周年纪念活动上,松下电器说“change for the next100”,我们可以相信随着松下的战略转型布局新业务,松下的下一个百年会重新闪耀光芒。
2.松下为什么要放弃江苏制造工厂转投新能源电池制造?
全球各国和地区相继推出禁售燃油车的政策,毫无悬念,未来就是新能源汽车的世界。
2012电大形考审计学03任务 篇6
一、案例分析题(共 2 道试题,共 100 分。)
1.审计人员通常依据各类交易、账户余额和列报的相关认定确定审计目标,根据审计目标设计审计程序。以下是购进和付款循环中的有关审计目标,并列举了部分实质性程序。
(1)审计目标
A.所记录的采购交易和事项已发生,且与被审计单位有关。
B.所有应当记录的采购交易和事项均已记录。
C.与采购交易和事项有关的金额及其他数据已恰当记录。
D.采购交易和事项已记录于恰当的账户。
E.采购交易已记录于正确的会计期间。
(2)实质性程序
A.将采购明细账中记录的交易同购货发票、验收单和其他证明文件比较。
B.参照购货发票,比较会计科目表上的分类。
C.从购货发票追查至采购明细账。
D.从验收单追查至采购明细账。
E.将验收单和购货发票上的日期与采购明细账中的日期进行比较。
F.检查购货发票、验收单、订货单和请购单的合理性和真实性。
G.追查存货的采购至存货永续盘存记录。
请根据上述资料分析并回答下列问题:
(1)根据题中给出的审计目标,指出对应的相关认定。
(2)针对每一审计目标,选择相应的实质性程序。
答:(1)相关认定:
A为交易的发生认定;
B为交易的完整性认定;
C为交易的准确性认定;
D为交易事项的分类认定;
E为截止认定。
(2)对应的相关认定:
A对应实质性程序:
1.将采购明细账中记录的交易同购货发票、验收单和其他证明文件比较。
6.检查购货发票、验收单、订货单和请购单的合理性和真实性。
7.追查存货的采购至存货永续盘存记录。
B对应实质性程序:
3.从购货发票追查至采购明细账。
4.从验收单追查至采购明细账。
C对应实质性程序:
1.将采购明细账中记录的交易同购货发票、验收单和其他证明文件比较。
D对应实质性程序:
2.参照购货发票,比较会计科目表上的分类。
E对应实质性程序:
5.将验收单和购货发票上的日期与采购明细账中的日期进行比较。
2.ABC会计师事务所已于12月6日接受某制造公司的委托,对其财务报表进行审计。公司总经理介绍说,公司已于11月25日对存货进行了全面盘点,但因历年从事该公司审计的M会计师事务所的注册会计师马某已离职,因而11月25日的存货盘点未经注册会计师现场观察,马某辞职也是公司变更委托ABC事务所的主要原因。公司总经理不同意再度停工盘点存货,理由是产品的交货期临近,但11月25日盘点时的所有资料均可提供复核。ABC会计师事务所的注册会计师深入了解与测试了该公司存货的内部控制情况,认为是比较健全有效的;详细检查了该公司的盘点资料,并于12月31日抽点了约占存货总价值10%的项目,抽点的项目经追查永续盘存记录,未发现重大差异。12月31日公司总资产2700万元中存货达1300万元。假定财务报表中其它项目的审计均没有发现重大错报,请问注册会计师能否签发无保留意见的审计报告?试说明注册会计师签发无保留意见或非无保留意见审计报告的理由。
企业战略管理形考任务 篇7
一、安全工作的重要性
(一) 安全工作关系到国家政治安定和社会稳定
一个地区、一个城市、一个部门、一个企业如果发生重大安全责任事故, 都会给当地人民生命及财产造成巨大损失;如果一个行业或一个系统发生重大安全责任事故, 则会造成全国范围内 (甚至国外) 人民生命及财产的巨大损失, 必然影响到政治安定和社会稳定。如某年哈尔滨市中山路一知名饭店11楼客房发生重大火灾, 住在该饭店的某国家有数人被烧死, 造成较坏政治影响。
(二) 安全工作关系到饭店餐饮企业的平安发展和生死存亡
企业在经营过程中, 经常会遇到安全方面的问题, 主要是做好“六防”工作, 即:防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防自然灾害事故、防人身伤害。安全事故对企业的影响是全方位的, 比如火灾害事故, 轻者人员财产受损, 重者关门停业, 企业法人坐牢。处理事故还要消耗人力、精力、时间、费用, 企业品牌形象也将大打折扣。民间有一句名言:“致富千日功, 火烧当日穷, ”就是最好的概括。如某年哈尔滨市道外区一大酒店大厅发生燃气炉暴燃事故, 造成数十人伤亡, 酒店被迫关闭。
(三) 安全工作关系到个人前途命运、家庭幸福
出点小事故, 个人受皮肉之苦;出了大事故, 造成残疾, 终生痛苦, 而且不能正常工作, 如果因事故离世, 家庭将不完整, 损失将无法挽回, 这个损失是不能用金钱去衡量的。如某年哈尔滨市南岗区一大酒店发生特大火灾, 烧死数人, 烧伤数十人, 给众多家庭带来了无法弥补的精神及心灵上的创伤。
二、安全工作的特殊性
服务性场所, 尤其是饭店、酒店、餐馆, 是公开对外开放的公共性服务区域, 只要客人有需求, 就要提供服务, 而且要保证服务质量。一般来说, 服务性场所 (饭店餐饮企业) 安全工作的特殊性主要有:
(一) 消防安全需要时刻防范
员工长时间工作生活在同一个环境, 对消防安全容易产生麻痹松懈思想。饭店 (酒店、餐馆) 所使用的煤气罐、煤气管线、燃油、电线等, 管理不善都容易发生突发事件。客人住宿及用餐过程中随意 (酒后) 扔烟头、厨房排烟罩清理不及时等, 都会出现火警或火灾。消防栓、灭火器、应急灯、报警器等硬件设备设施老化或出故障, 也会造成抢险抢救工作的延误。
(二) 防抢、防盗、防破坏工作任务艰巨
一是人员成分复杂, “好人、坏人”, 不易区分。饭店 (酒店、餐馆) 不能拒绝任何人进入, 这样难免有坏人趁机而入实施抢劫、盗窃等违法犯罪活动。而现在的犯罪分子手段之高明, 方法之巧妙, 行动之隐蔽, 很难看出谁是坏人。二是人员流动性大, 不易控制。饭店 (酒店、餐馆) 的客户每天都是新人群、新面孔, 交替更换是正常现象, 对客人的真实身份、历史情况、现实表现等无法界定和区分, 对客人的行动更是不易掌控, 往往容易给犯罪分子以可趁之机。三是防范意识不高, 不易保持高度警惕。随着社会的进步, 文明程度的提升, 一般人认为, 抢劫盗窃破坏份子已经很少或几乎没有。然而事实并非如此, 那些思想极端、是非不分、私欲极强、侥幸心理、不劳而获的人仍然会铤而走险, 不惜采取犯罪的手法满足自己的物质和精神需求。
(三) 预防食品安全事故责任重大
不论是中餐还是快餐, 食品安全问题已经成为社会广为关注的热点问题。其原因主要有:一是食用过期或腐烂变质食品;二是在操作中使用违禁调料;三是有的食品加工时间短, 原料中有毒成份没有完全消失 (如豆角、黄花菜等) ;四是个别企业、个别人丧失良知, 为了金钱, 以次充好, 以劣充优, 故意制作对人体有害的食品。出现上述情况, 都可能引起个别人、个别地区或部分群体食品中毒。
(四) 防止人身伤害事故任重道远
员工是企业的主体, 工作中员工受伤减员, 企业受损失, 员工更痛苦。在饭店餐饮企业, 容易出现人身伤害的问题主要有:烫伤、摔伤、切伤、烧伤、撞伤、绞伤等。分析原因, 一是思想麻痹, 不认真;二是为了抢进度、赶时间;三是操作不规范、不得当。
饭店餐饮业这些与其它行业不同的安全工作特殊性, 决定了安全工作建设和管理应采取不同的方法途径。
三、安全工作建设与管理的方法途径
搞好饭店餐饮企业安全工作建设与管理, 应主要抓好以下“五个落实”:
(一) 教育训练要落实
做好安全工作, 人的因素是关键, 员工的责任心是关键中的关键。因此, 必须抓好全员的安全教育及模拟训练。教育训练的重点是, 坚决贯彻执行国家颁布的有关安全工作的法律和法规, 提高对安全工作重要性、必要性的认识, 增强安全工作的责任心, 不断克服松懈麻痹思想, 保持清醒头脑, 居安思危。使每一位员工都了解掌握安全事故的预防及处理办法, 从而达到教育员工、发动员工、依靠员工做好安全工作的目的, 实现全员动员、全员参战、全员负责。此外, 企业负责人要把安全工作纳入到企业经营管理中去, 做到“七同时”, 即:同时计划、同时部署、同时落实、同时检查、同时总结、同时报告、同时评比, 还要加大安全工作建设的经费投入。这样, 上下一心, 齐抓共管, 就能有效保证企业、客人、员工的生命及财产安全。
(二) 以预防为主的方针要落实
凡事预则立, 不预则废。安全工作重在预防。消防工作的方针就是预防为主, 防消结合。饭店餐饮企业负责人平时应掌握了解易发生安全事故的重点部位、要害部门, 完善各种应急突发事件处理预案, 包括处理火灾预案、处理食物中毒预案、处理盗窃物品预案、处理员工受伤预案等等, 努力提高处理突发事件的预见性和能力。对可能发生的突发事件, 要让大家都知道怎么预防、怎么处理, 防止事故发生时手忙脚乱。这样, 可以把损失减少到最低限度, 把问题处理在未发生之前。
(三) 制度建设要落实
建立健全安全工作的各种规章制度和操作程序, 不仅写在纸上、挂在墙上, 而且要落实在行动上。要用规章制度约束和规范员工的安全行为, 严格按照标准程序进行操作。要逐级实行安全管理责任制, 层层签定安全工作责任书, 依据工作范围与职权, 谁主管, 谁负责;谁在岗, 谁负责;谁操作, 谁负责。要实行安全工作奖惩办法, 对预防事故有贡献的员工及相关负责人给予奖励, 对不负责任造成事故的员工及相关负责人按轻度、中度、重度给予处罚。
(四) 安全部门的职能作用要落实
饭店餐饮企业各部门、全体人员都负有安全责任和安全义务, 但企业的安全部门 (保安部、安全员) 作为职能部门, 其专职的特殊作用是别的部门所不能代替的。要选择那些思想素质、作风素质、专业素质比较强的员工从事安全工作。安全部门要掌握好企业安全工作的全局, 真正发挥参谋作用、预防作用、督导检查作用、发生事故及时处理等作用。要实行安全工作的动态管理和全程控制, 发现安全隐患问题, 及时处理和整改。要努力加强专业技术技能学习和训练, 不断提高处理应急突发事件的能力。饭店餐饮企业负责人要重视安全部门 (保安员) 的建设, 支持安全部门的工作, 为他们提供一切方便条件。
(五) 重点事故的防范工作要落实
1. 预防火灾事故。
饭店餐饮企业火灾事故的源头, 主要是厨房排烟罩油渍太多、煤气管线老化或煤气罐使用不当、客房内吸烟、电线老化等, 其中排烟罩失火和煤气罐失火爆炸发生的事故比例最高, 务必引起高度重视。火灾的预防和扑救, 除了增强责任心、按要求标准操作及检查外, 应使每一位员工都能做到“两知六会”, 即:知防火知识、知灭火常识;会按程序报警、会使用灭火器扑救初期火情、会引导指示客人疏散、会协助救援、会保护现场、会自救。同时, 要加强硬件建设, 配齐消防设备设施, 包括监控系统、烟感喷淋、灭火器等。
2. 预防食品安全事故。
食品安全事故的发生完全是人为因素造成的, 是能够控制和避免的。应以对社会、对企业、对个人极端负责的精神, 把好食品的采购关、保存关、加工关、销售关。因此, 要努力做到采购员不买腐烂变质的原料, 保管员不收腐烂变质的原料, 加工员不用收腐烂变质的原料, 销售人员不卖腐烂变质的食品, 坚决拒绝使用有病、有毒、霉变、反潮食品。对冷荤食品要做到专人加工、专人制作、专用工具、专用冷藏、专用消毒。要严格控制接触食物的人员, 严禁无关人员进入后厨。加强对大型集餐 (婚宴、红白事、会议餐、团餐、员工餐等) 的食品安全管理, 做好预防性工作。食品加工人员、餐饮服务人员应有健康合格证, 工作时穿戴整洁的工作服、帽。发生食品安全事故时, 必须立即向上级报告。
3. 预防人身伤害事故。
民营企业文化塑造的任务和目标 篇8
民营企业文化作为民营企业管理的一种高层次方式,具有如下功能:
1、凝聚功能。企业文化能够将民企员工通过共同价值观,精神理念凝聚在一起。企业员工为了一个共同的目标,团结合作,努力工作。例如联想集团“科技报国”的理念使许多科技人员团结在一起,为实现这一目标奋斗。
2、协调人际关系。营造和谐的工作氛围。企业文化就像润滑剂,使企业内部关系和谐,不因利益关系及个人习惯爱好的不同而发生矛盾。由于企业文化倡导沟通,倡导员工参与管理,倡导团结互助,所以产生摩擦的可能性小。营造充满爱心和团结互助精神的企业文化氛围,员工工作效率会更高更易出成绩。
3、约束企业行为。当企业文化被传达给社会时,社会对企业将会有种监督。这种监督要求企业管理者注重形象,企业员工注重工作质量,企业做出的承诺要兑现,一切与企业价值观相违的行为企业都不能做。
4、引导企业发展方向。民企一般缺乏长远规划,对市场趋势没有分析,导致企业行为或产品选择具有很大的风险性。企业文化要求企业管理上讲究战略,实施规范的企业战略规划。这对于企业发展方向的正确性有很大帮助。
二、民营企业文化塑造的任务。民营企业文化塑造是从克服外部不利环境,强化民企自身素质的角度着眼的,所以文化塑造有以下任务:
1、塑造并传播全新的企业形象。民企形象改善关系到民企来发展的重大问题。如果不能彻底改变民企在人们印象的旧形象,民企就没有未来。企业文化就是要塑造企业形象,把民企的不良行为改掉,代之以生产高质量产品、提供高品质服务、重信誉、守信用、有社会责任感的新型企业。企业文化与企业形象相交叉融合、没有优秀企业文化就没有良好的企业形象。
2、改善管理,建立现代企业制度。企业文化是现代企业制度的一部分,企业文化也只有在现代企业制度下才能发挥作用。民企文化塑造要求企业文化理念与价值为导向,制定管理制度。现代企业制度要求产权明晰,管理科学。大部分民营企业产权都很明晰,但有一部分民企由于历史上“戴红帽子,假集体经济”的影响,还需根据国家政策,抓紧改制。民企管理上家族控制较多,必须通过企业文化塑造,变家族管理为社会管理,家族影响力应该逐渐消失,市场经济的契约关系应该在民企真正推行。
3、打破家族治理,广纳良才。企业文化的本质是以人为本。而传统的家族型企业就是没有做到这一点。用人是以才能还是以血缘为选择标准决定企业是否以人为本。民企必须让有能力的人来经营。否则就会在市场竞争中处于劣势。而许多民企所有者最不愿也不敢做的就是“放权”。这与社会习惯有关,但要生存就必须按现代企业要求去做,所有权与经营权分离。家族作为所有者可以进董事会,但不能干涉经营,经营管理应该由职业经理来做。民企塑造一种尊重人、关心人、培养人的环境,给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。对于不合格的家族人员,坚决不用。只有如此,民企才能吸引并留住人才。
4、创新机制,提高经营管理效率。由于家族管理的影响,传统民企在用人,分配等方面都不能按个人才能去定职位的报酬,导致不公平竞争,不按贡献分配,不尊重知识的价值,加之内部成员的争权夺利,所以经营管理效率不高,成本上升。企业文化塑造一种全新的机制,鼓励公平竞争,按贡献分配,尊重知识,尊重人才,克服内控制成本,故而提高经营管理效率。例如联想在分配上做到了“四不”不惟学历,惟能力;不惟资历,惟业绩;不看苦劳,看功劳;不看过程,看结果。
5、形成积极的企业价值观、企业精神。企业价值观概括了一个企业在生产经营和管理中的目标和精神需求,为企业整体所崇尚,成为“企业文化”的核心内容。过去,民企是利润导向,企业文化要求企业社会价值导向。通过塑造企业文化,使人的价值高于物的价值;共同价值高于个体价值;协作价值高于单个价值。企业文化并非不让企业赢利,而是换种方式赢利。就像某企业的企业行为价值观“让人得到我得利,与人方便我方便”。被誉为“民族高科技产业一面大旗”的联想集团价值观是“科技报国”ATT(美国电报电话)公司的价值观“万能的服务”,旨在对一切可能的用户提供标准化,高度可靠服务。积极的企业精神或价值观铸造企业之魂,凝员工之心,使员工有一个共同的价值取向和行为准则,激励每个员工为实现企业目标而努力都起了很大作用。
三、民营企业文化塑造的目标。民营企业文化并不是建而有之,而是生而有之,只不过没有经过科学总结和利用而已,不管是新建的民企还是发展到一定程度的民企,都有一个更新、重塑或改善企业文化的问题,其目标一般如下:
1、使企业成为真正意义的企业,长寿的企业。在现代市场经济下,真正意义的企业应该是社会的企业。企业文化塑造通过建立现代企业制度,实施人本管理,从而市民营业成为真正意义的企业,长寿的企业。企业文化不解决企业短期赢利问题,而是企业长期持续发展的问题。它是企业发展的源动力,为企业发展提供源源不断的精神动力。
2、适合经济大潮,符合市场经济要求。随着知识经济的来临,全球经济一体化、网络以及高新技术的迅速发展,使民营企业面临新的挑战。“顺者昌,逆者亡”,民企只有主动更新观念,迎接变革,才能适应新经济要求。企业文化塑造要求企业文化具有开放性、兼容性,以不断吸纳先进思想和知识。
3、创建学习型组织。未来最成功的企业将是“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。学的更快也许成为一种竞争力。因此,民企老板、员工都要学习充电,而且要变个人学习为团队学习,使企业成为学习型组织。企业文化塑造便是要在企业内部培养一种氛围,使员工不断接受新知识、新思想,使企业跟上时代发展,永不落伍。
4、培养企业联盟文化、双赢思维。民企一般较小,无法与大企业正面竞争,而民企间的合作就特别重要。或优势互补,资源共享;或弥补缺陷,分担风险;或是为了降低交易成本;或是联手角逐市场。民企之间合作方式可以是多种多样的。硬件方面可以合作,软件亦可以合作,市场方面可以合作,管理方面也可以合作。
5、促进外部政策环境的改善,为民企进一步发展赢得公平的竞争条件。企业文化建设通过改变企业形象,强化企业竞争力,可以获得更快的发展速度,为经济发展做出更大贡献,在与外国企业竞争中显示更强的力量。这些有利因素都会促使其生存条件和发展环境的改变。
四、民营企业文化塑造的策略。
1、差别化策略。有特色的企业文化才有生命力。而许多企业文化塑造中忽视了这一点,尤其是计划经济体制下的企业,大部分企业文化雷同,起不到标识企业特色的作用。企业文化、企业形象都是企业差别化战略。企业文化作为组成企业核心竞争力的一部分,具有不可模仿性。例如,同仁堂“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力”,浙江雅戈尔“装点人生,服务社会”都体现了企业的个人特色和极深的文化底蕴。民企文化塑造要根据行业特点、地理特点、产品特点等,尽可能挖掘出有别于其它企业的文化特征。
2、塑造名牌企业形象策略。名牌企业形象具有极大的号召力,不仅能占领国内市场,也能占领国际市场。相反,没有企业形象,既不能占领国际市场,也不能占领国内市场。企业形象是企业的无形资产。许多企业都通过创名牌产品树立企业形象。例如,美国的微软,日本的松下,中国的海尔冰箱都因其产品的卓越而树立了良好的企业形象。对于民企来说,树立名牌企业形象的任务艰巨,但要生存,就必须如此。
3、企业家现代化策略。企业文化是旗手文化,企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键的作用。从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是经营者文化,是企业领导人文化。但中国的民营企业家整体素质都不高,“土老板”企业家数量很多,这制约了企业的发展。
企业家的作用在民企中很重要的。他的价值观和精神态度决定了企业行为和员工的价值取向。知识经济、信息时代,企业家的知识、智力、现代化文化素质决定企业竞争力和发展程度。日本人说,代表日本左右脸的是丰田和松下,因为丰田创造的汽车生产革命和松下品牌与两位企业家的智慧是分不开的。要搞好企业建设,企业家现代化是必不可少的一步。
4、立足自身,借鉴学习策略。企业文化尽管不可模仿,但是可以学习。古今中外有许多著名企业的企业文化为人传颂。海尔的“真诚到永远”“有缺点的产品就是废品”。IBM的“IBM就是服务”等都值得民企学习。民企在充分了解自身的基础上,要积极学习其它企业的优秀文化,做到扬长避短,博取众家之精华。