商务英语教学标准

2024-12-19

商务英语教学标准（共9篇）

商务英语教学标准篇1

商务英语函电作业

141802080981

关健2011.11.12

China National textiles Import & Export Crop.5thFloor,Meibo mansion,4GaoxinRD.,Gaoxin District,Xian,200000,P.R.C.Fax:86-29-86532154

E-mail:xiannationaltextiles@126.com

Our ref.NO.5211

Your ref.NO.1314

Date:November 2nd,2011

M.G David Co., ltd

265 Macdonal Street,New York,U.S.A.Attention:Martketing Manager

Re:Perfect textiles for China national texitles Crop.Dear sirs:

We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles.We would like to take this opportunity tointroduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles.We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present.You may also visit our website ,which includes our latest product line.Should any of these items be of interest to you, please let us know.We will be happy to give you a quotation upon

receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon.Yours faithfully,关健

Jian guan

Marketing Manager

Encl.:Catalogue

C.C: Our latest product line

商务英语教学标准篇2

本课程是商务英语专业的专业基础课程, 其培养目标是学生掌握本专业必备的“听、说、读、写、译”等语言基本技能和以“外语加技能”为特色的经贸类专门知识, 具有从事经济、贸易工作的基本业务水平和较强的实践能力。综合英语是商务英语专业课程体系内的重要学习和能力训练组块, 是该专业学生必修的一门以理论讲授为主、实践操作为辅的有机结合的课程。本课程的定位是让学生具有听说读写译的基本技巧, 并学会人际沟通, 掌握自我推销的一些基本知识和基本礼仪, 能运用所学5项技能开展课前预习、课堂有效学习, 以及课后自学、复习和课外知识拓展, 为学生养成良好的学习习惯和终身学习奠定基础。该课程的实施, 对实现“掌握开展商务活动所需要的基本知识”等知识目标和“会做较强的包括英语听、说、读、写、译能力在内的商务日常工作”、“会通过网络搜集和处理信息, 帮助开展基本商务活动”等能力目标具有支撑和保证作用。

在学习本课程之前, 学生必须有一定的英语学习基础, 在高中阶段养成一定的英语学习习惯。综合英语主要着重于从知识的积累和学习策略的训练增强学生的英语学习效果和能力, 显性指标是学生必须通过江苏省高职高专英语应用能力考试和CET-4。本课程共计2学期120学时, 与其他专业课程有一定的联系, 但重在为学生的专业学习打下坚实的语言基本功的基础。

二、课程设计

(一) 课程设计总体思路

从学生的学习背景分析入手, 继而对学生的学习需求进行客观分析, 再在课堂教学过程中对学生进行认知策略和元认知策略的渗透及训练。教师和学生在课堂环境中彼此交互反思反馈、互相促进, 在任务型教学法的引领下, 指导大部分学生在一年内通过大学英语四级考试。

(二) 课程的职业定位设计

本课程的特点是语言的基础训练和提高课程, 为专业学习奠定基础, 这就意味着课程的教学不能完全照搬项目化教学与工作过程系统化的思路和模式, 主要依然采用学科教学体系。所不同的是: 本课程坚决杜绝传统的语法翻译法 (Grammar Translation Method) 或传统的结构—功能式的解剖式教学方法, 以交际教学法、情境教学法和任务型教学法为载体, 重视交际课堂的任务设计, 充分激发学生的学习兴趣, 培养学生良好的学习习惯、良好的沟通技巧、责任意识、合作精神和创新精神, 在一定程度上提高学生分析问题、解决问题的能力, 提升学生的素质和层次。

(三) 课程实施方式及课时分配

第一学期

第二学期

三、工作任务和课程目标

(一) 工作任务

本课程以现代大学毕业生应具备的核心能力———外语能力为任务驱动, 以培养学生的听说读写译5项能力为导向, 培养学生综合语言能力, 使学生养成良好的学习习惯, 能独立搜集信息, 进行背景知识的查询和拓展, 领会语言能力提高的技巧, 培养独立学习、合作学习、小组合作学习等学习策略和职业素质, 最终使每个个体都能在通过大学英语四级的基础上学会自我推销、与人沟通、与人合作。

(二) 课程目标

1.能力目标

能够根据主题上网查询背景资料; 能够根据组员性格特点、个人专长进行合理分组, 并做好小组合作活动;能够策划、设计调查问卷, 并在校园内外完成调查问卷;能够进行商务英语人才定位, 并开展职业生涯规划;能够进工厂、车间、超市参观, 并就自己关心的主题开展一般英语学习研究;能够根据自身的实际情况指定长期 (学年) 和短期 (学期和月、周) 的学习计划, 并重视计划的过程实施和效果评估;能够找准自身的学习风格, 并就自己的弱项采取有效的针对性的补救措施;能够选择适合自己的学习策略, 并加以运用, 强化自身的学习效果; 能够大胆上台表达观点, 具备自我分析和自我推销的能力;能够从大量信息中提取自己感兴趣的部分, 并进行适当整合, 用PPT的形式开展全班交流活动。

2.知识目标

熟悉构词法基本规则, 并能运用构词规律分析词源;掌握所面临问题与挑战的英语表达法, 并能进行即兴评论;了解翻译技巧———词义的引申, 熟悉段落发展的技巧———句子的功能 (主题句、细节支撑句和总结句) ;掌握四级作文谋篇布局的基本方法;了解翻译技巧———翻译的增补, 熟悉段落发展的技巧———时间顺序法;掌握叙述性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———翻译的省词, 熟悉段落发展的技巧———按照步骤法;掌握说明性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———词类转译法;熟悉段落发展的技巧———空间转换法;掌握分析性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———分句译法, 熟悉段落发展的技巧———举例法;掌握论证性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———合句译法, 熟悉段落发展的技巧———比较和对比法;掌握分析性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———it的译法, 熟悉段落发展的技巧———优劣对比法;掌握论证性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———as的译法, 熟悉机构或组织的撰写方法;掌握英文广告的基本写作要素;了解翻译技巧———倍数的译法, 熟悉段落发展的技巧———举例法;掌握论证性文章的基本写作要素;了解翻译技巧———否定句的译法; 熟悉段落发展的技巧———举例法; 掌握论证性文章的基本写作要素。

3.素质目标

能与他人合作共事, 形成团队合作意识;能按规范办事、做事细致认真;能与他人交流、很好地沟通分享, 准确表达自己的意见;能运用多种工具和方法, 主动收集信息资料, 获取相关信息并整理分析; 能面对出现各种机遇和威胁, 分析问题、解决问题;能感知社会, 分析自身的优劣势, 对未来进行职业准备规划;能开拓性地设计英语活动, 如英语角、英语演讲比赛、英语辩论赛等, 具有创新精神;能较好地概括、编写与职业相关的文案;能运用英语自如表达自己的观点, 写出质量较高的四级作文。

四、课程内容和教学要求

情境教学范例:

五、教学实施建议和要求

本课程选用高等教育出版社最新再版的《大学体验英语》, 由大学体验英语项目组组编。该教材注重培养表达能力, 强调交际内容的实用性, 有利于课堂教学和自主学习相结合。

(一) 教学内容

1.内容选取:要注重针对性和适用性。根据学生个性发展的需要和日常交际能力所需要的知识、能力、素质要求, 选取教学内容, 为学生终身学习和可持续发展奠定良好的基础。2. 内容组织:遵循学生职业能力培养的基本规律, 以真实的交际任务及其交际过程为依据, 整合、序化教学内容, 科学设计学习性工作任务, 教、学、说、考一体化, 以理论教学为主, 与学生自我表达训练一体化。3.内容表现形式:选用以任务型教学为导向的教材, 课件、案例、习题、学习指南等教学相关资料齐全, 符合课程设计要求。

(二) 教学方法与手段

1.教学方法的运用 :根据课程内容和学生特点 , 灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、情景教学等教学方法, 引导学生积极思考、乐于实践, 强化教学效果。2.教学手段:主要指信息技术的运用。优化教学过程, 提高教学质量和效率, 取得实效。3.在教学设计中注意关注学生的认知和能力结构;关注学生的情感, 营造宽松、和谐、民主的教学氛围;倡导任务驱动、能力导向的教学改革与探索;加强对学生学习策略的指导。

3.课程评价

课程考核由四个部分组成。其中平时考核成绩占30%, 主要依据学生的出勤情况、课堂发言、回答问题, 采取百分制考核;期中和期末成绩各占30%和40%。

摘要：课程建设是提高教育教学质量的重要举措, 是教育教学改革的核心部分。《综合英语》是高职商务英语专业的基础课程, 是按照人才培养的规格要求, 根据其在人才培养方案中的定位、作用、性质与任务而制定的包括课程理念、课程目标、主要内容和实施过程英语教材体现服务于人才培养整体目标的原则, 同时还以学生为主, 突出职业教育的特点, 体现“工作过程系统化”的课程设计理念。

关键词：课程概述,课程定位,课程内容,职业设计,实施过程

参考文献

[1]束定芳.外语教学改革:问题与对策[M].上海:上海外语教育出版社, 2004.

商务英语教学标准篇3

关键词：职业教育高职商务英语职业能力标准

对高职商务英语专业职业能力标准的研究与制定，能为本专业的人才培养目标，教学课程设置，教学效果评价提供明确的指导，使高职教育与时俱进，为企业提供有用人才。基于此，本项目采用定性研究和定量研究相结合的方法，系统性和规范性对商务英语专业职业能力标准进行了综合的研究。

一、相关理论基础及研究现状

对“职业能力标准”的研究理论成果主要集中在职业教育取得成功的三个代表性国家。他们分别是德国、澳大利亚和英国，各自都有一套较为规范系统的理论体系。其中又以德国的职业能力内涵理论和澳大利亚职业TAFE学院的职业能力标准制定及考核模式最具有借鉴意义。

1.德国的职业能力内涵

德国教育界把“职业能力”分为三个纬度，他们分别为专业能力、社会能力和人格能力。专业能力又包括专业技能和方法能力。其中专业技能是指劳动者胜任职业工作的最基本的能力，而方法能力指的是劳动者从事职业工作所需要的工作方法和学习方法。社会能力包括适应性能力和交际能力。人格能力包括学习动力、价值观、行为举止。德国教育界同时强调，职业能力的内涵正随着社会的进步，科技的变化而变动，因此强调了劳动者的灵活性和创造性，要求职业劳动者应善于以创造性的方法解决限定的问题，并且能在未知的领域发现并解决问题。

2.具有岗位针对性强特点的澳大利亚职业能力标准

澳大利亚的职业能力标准详细而完善，并具有岗位针对性强、便于操作的特点。其主要构成要素包括能力单元，能力要素，操作标准，适用范围，检验情境共五大点。首先规定了与工作地点相关的能力单元，然后确定了每个单元的工作内容和每个工作内容的具体评价指标，并指明评价范围和评估方法，同时在每个单元中还对个人的拓展能力也做出了明确的规定。这种标准规定了职业能力的具体内容，提供了相应的操作标准和考核环境，操作性非常强，易于考核。

二、高职商务英语专业职业能力标准制定的方法

1、确定功能分析法为高职商务英语专业职业能力标准的开发方法高职学生职业能力标准开发的方法主要有两种，即任务分析法和功能分析法，澳大利亚职业能力标准的开发方法是功能分析法的代表。随着经济的发展，产业升级换代的加速，人才素质要求不断提高，作为追求利润最大化的企业往往关注的是员工工作的效果，而非过程。这就需求员工除了具备完成各项工作流程的专业技能外，还应具备良好的综合素质，才能达到整个工作的目标效果。在职业教育领域，由于功能分析法关注的是整个工作，是从职业最顶层的大目标出发，逐层确立中目标、小目标（或称单元/ 要素），然后根据达到目标（完成职业单元、职业要素）所需的知识、技能以及其他相关能力的要求，确立标准的范围、内容和程度。因此，本项目最终确定了功能分析法为本项目的开发方法。

2.设计调查问卷，走访企业，专家评写

本次问卷调查问题共20道题，其设计从商务英语专业职业技能，基础职业能力，个人综合素質三大方面进行，被调查者以重要程度进行选择，同时对自己能力等级进行评估。其中涉及专业职业技能的题目号有8道题；涉及基础职业能力素质的题目号有8道题；涉及个人综合素质的题目号有4道。通过网络及面谈，共有130企事业人士参与本次调查，收回调查有效问卷101份。

从调查结果来看，商务英语专业职业技能问题，“能熟练掌握并有效地运用外语进行沟通”是所有专业技能题中被认为是最重要的，有48.51%的被调查者认为重要程度达到5级最高级。在基础职业能力中，认为最重要能力 “能独立自主地工作”。同样的有48.51%的被调查者认为重要程度达到5级最高级。综合素质“为人诚实正直，具有高度的责任心，对工作充满热情”被认为是最重要的综合素质能力，有46.53%的被调查者认为重要程度达到5级最高级。

聘请5位企业专家共同撰写标准是本次研究的重要环节。这些企业人士都具有相关行业背景，并具有5年以上工作经验，共同确定了高职商务英语专业的培养目标，所面对的主要工作岗位和工作任务，最终形成了本专业的职业能力标准，包括能力要求及能力素质。

三、高职商务英语专业职业能力标准方案

培养目标：高职商务英语专业是为适应经济全球化的需要，培养具有良好职业素质，具备较强的英语应用能力，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识和业务流程，培养胜任在涉外机构、国际商务企业等相关行业，从事对外经贸、商务客服、行政文秘等相关工作的高技能应用型商务英语人才。

商务英语专业职业能力标准

主要工

作岗位1 典型工

作内容1专业职业能力要求1职业能力素质外销员1拓展市场与开发及客户联络 11.能运用国际市场营销技巧，分析市场环境

2.能进行市场调研并制订营销计划

3.熟悉熟悉电脑操作、电子商务能利用网络、展会寻找商机

4.能熟练运用英文介绍公司及产品，撰写建立业务往来信函

5.熟练撑握营销沟通技巧 11.对工作充满热情，能独立思考，能开发自我潜能，不断追求进步与发展

2.良好的沟通能力

3.能主动有效地学习新知识或新技能

4.能有效地开拓并管理自己的人际关系网络并有效地与他人进行团队合作商务谈判与函电询盘、报盘、还盘、接受11.熟悉国际商务谈判规则，熟练运用商务谈判技巧，能有效地与他人协商和谈判以达成目的

2.能进行成本计算

3.能熟练运用贸易术语报价，发盘

4.熟悉相关国际公约及惯例

5.熟悉外贸知识能用熟练准确地撰写有关询盘、报盘、还盘、接受的外贸业务函电

6.能熟练掌握并有效地运用外语进行沟通11.良好的人技沟通力

2.能迅速适应各种环境，有抗压能力

3.能准确地理解分析并解决问题，同时能关注细节

4.能独立工作并能快速有效地做出决策合同拟定11.能制作形式发票，熟练规范的中英文合同形式

2.能有针对性地制定相关的包装、装运、保险、支付及仲裁条款11.熟悉电脑操作

2.做事负责细心合同履行11.能安排相关的生产、商检、报关、装运及保险

2.能安排相关的付款，收款，接货。11.能迅速有效地应对各种突发情况外贸助理（外貿单证员，跟单员）1订单处理11.能熟练掌握并有效地运用外语

2.制作生产通知单

3.制作生产进度表

4.跟踪样品与客户确认样品11.熟悉电脑操作

2.做事负责细心报关装运11.能填写订舱单、报检单、报关单等单据

2.能安排相关的报检报关船运工作外贸助理（外贸单证员，跟单员）1制作各类单据11.能初步审核信用证等相关单据

2.能进行单证归档

3.能制作发票、装箱单、产地证、保险单、提单等运输单据、汇票及其它货款收付11.准备各种议付单据

2.跟踪货款收付核销结汇11.能填写外汇核销单

2.能备齐各结汇单据交核销员结汇商务

客服1客户接持11.熟练使用各种办公自动化设备及办公软件

2.能运用中英文进行口头交流

3.能安排订酒店等安排客户食宿

4.能撰写中英文商务信函及其它应用文

5能熟练介绍公司及产品售后服务11.熟练运用电话接听技巧

2.能以中英文对客户的问题进行耐心地解释与说服

3.熟悉公司的操作流程及产品特点

4.能对一般问题进行独立分析及提出解决方案11.良好的沟通能力

2.具有耐心，处事细心负责行政秘书及行政助理（文秘职员）1来访接待11.具有得体的礼仪接待客户

2.能熟练运用中英文进行交流

3.能熟练运用电话接听技巧1良好的沟通能力处理文件11.能用中英文撰写商务信函及其他应用文

2.能熟练运用办公软件及办公自动化设备

3.能进行文档归档处理1处事细心并具有保密意识商务旅行及会议安排11.能熟练安排商务旅行

2.能熟练进行会议安排及会议记录1能独立思考处理相关问题指令传达11.严格按上级要求下达指令

2.清楚公司流程及管理制度1良好的沟通能力五、结语

当前中国经济正处在转型时期，绿色革命和创新革命成为中国经济转型的战略标志。从“中国制造”向“中国创造”转变，人才是关键，职业教育应紧跟时代的步伐，一套适应时代发展的高职商务英语专业职业能力标准能指导职业教育，为社会发展输送具有创造力的一线应用型人才。

参考文献：

[1]教育部职业教育与成人教育司编.高等职业学校专业教学标准（试行）[M].北京：北京广播大学出版社，2012.

[2]张平.德国职业院校的职业能力理念和实践[J].中国职业技术教育，第30期.

[3]陈洋.港口与航运管理专业职业能力标准研究[J].科技资讯，第30期.

[4]肖化移，徐学.高职学生职业能力标准开发的方法与模式[J].职教通讯， 2010第11期

[5]National Training information Service（NTIS），Australia Training Package， http：//www.untis.gov.Au.

商务英语教学标准篇4

论文摘要：改进高职商务英语专业教学质量，提升高职人才培养规格要求，首先从课程这个根本点出发，构建起多元化的完善的商务英语专业课程标准体系，从而指导和规范教学工作。本文就高职商务英语专业课程标准体系的建构及其特色作一探讨。

一、引言

在全球化日益凸显、国际贸易往来日渐紧密的背景下，商务英语专业一直是高职院校中广受学生青睐的专业;然而如何培养高质量的商务英语专业人才，使其在三年的高职教育中快速地掌握未来工作岗位所需的技能和知识，并且良好地融合到相关产业当中，已经成为高职院校商务英语专业有待思考和探索的问题。

高素质人才的培养离不开本专业的整体建设，其中体现高职特色、适应未来岗位需求的相应课程的开设和完善更是商务英语专业赖以安身立命的基本。

尽管经过10余年的发展，我国的高职教育逐步凸显出有别于本科学院的自身特色，但仍然存在一些教学内容与人才培养需求相脱节的现象。要提升学生英语运用和专业实操双向技能，商务英语专业课程改革势在必行，这就要求建立起符合高职特色的课程标准体系，从切合高职教育特色和就业岗位需求的思想出发，重新思考各类课程的定位和要求，明确目标和方向，实现课程教学的合理创新和规范有序。

二、打造特色鲜明的商务英语专业课程标准体系

要打造体现高职特色的商务英语专业课程标准，需要做到以下几个方面。

(一)“以能力为本位、素质为核心、就业为方向”的课程设置。

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[20xx]16号)中已明确提出“建立突出职业能力培养的课程标准”。

建立课程标准体系首先需要从课程设置着手。商务英语专业应当遵守“与就业需求接轨”，“与行业(职业)标准接轨”，“与国际高等教育人才培养标准接轨”的“三接轨”原则，在课程设置上充分体现高等职业教育的特色。这就要求我们打破以往与本科院校课程设置趋同的弊病，去除冗余的重复建设性课程，将“语言+技能”的培养理念贯彻始终。我们可以按照专业群必修课、专业群限选课和专业群任选课等模式划分，把学生经过高等职业教育所应具备的所有语言基础课程和专业技能课程都涵盖在内。以下三个方面可以体现这种课程设置的合理性：

1。语言基础课程(专业群必修课)是商务英语专业的基础，因此课程设置应该强调激发学生的兴趣，促使学生主动学习，努力提高英语运用能力的积极性，在基本语言能力上做到全面提升;同时改变学生过去那种被动、应付式的学习态度，让学生依其最大利益来读书，为他们将来就业、升学、终身教育做准备。

2。专业技能课程(专业群限选课)则显现高职商务英语教育的主要目的，即培养生产、服务、建设等岗位一线需要的，能直接应用所学知识，具备交际能力的应用型人才。因此，课程设置要考虑英语教育的职业特色，满足社会和就业市场的需求，按照就业岗位所需技能有针对性地进行课程设置，将学生将来走入商务职场所需的技能课程纳入范围当中。

3。在提升语言和技能水平的同时，课程设置还应紧密结合职业素质的培养，开设一些针对商务英语专业学生所需的人文素质和职业道德相关的任选课程。

(二)“多元化、全方位”的课程评价体系。

高职英语专业课程标准体系的建立还需要包含多样化和弹性化的评价制度，改革评价标准和评价方法，建立灵活多样的、培养学生综合语言能力和健康人格的多元评价体系。而从目前的课程评价方面来看，绝大多数高职院校商务英语专业评估考核学生的方法仅仅是英语卷面考试，主要内容是趋同于本科院校的知识性和基础语言性考核，标准则是分数的高低。这样的教学评价手段和方法无法适应目前高职教育发展的.需求，对学生的考核是单一片面的。

要想真正达到公正客观评价学生所学知识和技能的目的，我们应该搭建起多元化的考核评价体系。根据高职学生的人才培养需求，不光要考查期末成绩，还要考查平时表现;不光要检验知识掌握程度，更要检验语言技能和专业技能的操作水平，从而实现平时成绩、期末卷面成绩和实践考核成绩的三方有机结合。同时，课程标准还应该依据社会、企业要求，由社会、企业、学校共同参与制定，将教育标准与企业(或行业)标准融合，并且把课程考核与相关职业证书考核有机结合起来。对学生的知识点、能力点和素质点进行从头至尾、全方位、公正合理的考评，让高职商务英语专业的考核针对性强、实用性强，摒弃盲目和形式主义。

(三)将对授课教师的要求纳入课程标准范围。

课程标准的建立不能单一以课程本身为载体，还应该将课程的实际操作者――教师纳入课程标准构建的规范之内，对其提出合理的要求，让教师规避教学的盲目性，高职院校商务英语专业避免课程安排的随意性。因此，这就要求从基本素质要求、职业能力要求和课程教学质量要求等几方面对课程执行者――教师进行理性规范，让教师明确职责，从而形成“教师―课程―学生”三者的有机结合。其中，职业能力的要求较为关键，让教师自身通过各种一线生产性实训和企业顶岗实习，提高作为高职院校教师的专业技能，才能真正成为区别于本科教师的“双师型”教师，在教学中更好地体现高职特色。

三、结语

高职商务英语专业课程标准的构建应该在对传统教育模式反思的基础上进行，要贯彻以人为本、能力优先的教育理念，把“能力本位、素质核心”的职业教育理念和终身教育理念相结合，形成自己的特色。参与高职商务英语课程标准构建的教育工作者必须要对中国高职商务英语教学的实际进行一系列的调查和理性探讨，结合国内外外语课程与教学的发展趋势，以及当今就业形势下对人才的岗位需求，构建既符合语言教学的规律，又符合现代社会人才需求的，具有中国高职特色的商务英语专业课程标准体系，为切实提高本专业人才培养质量提供有利保障。

参考文献：

[1]柳茜。新课程标准下教师主题的重构[J]。内蒙古师范大学学报，20xx，(2)。

[2]黄克孝。论高等职业技术院校的课程改革[J]。职教论坛，20xx，(4)。

[3]王莉华。高等职业教育课程标准若干问题探讨[D]。天津大学职业教育学院，20xx，(5)。

[4]杨凤翔。浅谈高等职业教育的教学大纲和课程标准[J]。黑龙江农业工程职业学院学报，20xx，(6)。

评价商务谈判标准篇5

美国谈判学会会长，著名律师杰勒德·I·尼尔伦伯格认为，谈判不是一场棋赛，不要求决出胜负，也不是一场战争，要将对方消灭或置于死地。恰恰相反，谈判是一项互利的合作事业。我们主张，谈判中的合作是互利互惠的前提，只有合作才能谈及互利。因此，从谈判是一项互惠的合作事业和在谈判中要实行合作的利己主义观点出发，我们认为可把评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为如下几点：

要看商务谈判目标的实现程度。业务人员在参加谈判时总是事先规划一定的谈判目标，即将自己的利益需求目标化。当谈判结束时，我们就要看一下自己规划的谈判目标有没有实现，在多大程度上实现了预期谈判目标，这是人们评价业务洽谈成功与否的首要标准。需要指出的是，不要简单地把谈判目标理解为利益目标，这里所指的谈判目标是具有普遍意义的综合目标。不同类型的商务谈判，不同的参谈者，其谈判目标均有所不同。比如，举办合资企业的谈判，对于中方来讲，其谈判目标有可能是尽快的、并且以最合理控股权在某地合资生产某种产品。对于租赁业务洽谈，其谈判目标则有可能是以最低租金租到功能较齐全的某种设备。因此，谈判目标只有在具体的谈判项目中才能具体化。

透视电子商务标准篇6

20世纪60年代，欧、美大公司之间专用EDI系统的出现掀开了早期电子商务发展的序幕。随后，按照各行业内部的EDI应用需要而制定的行业标准相继诞生。例如：TDCC(美国运输数据协调委员会)运输业通用电子报文格式标准；ODETTE(欧洲电子数据交换组织)专门为汽车行业制定的标准；SWIFT标准则是国际银行业广泛应用的EDI标准。

20世纪80年代，为满足跨行业EDI应用的要求，美国国家标准协会在1985年公布了用于国内贸易的EDI标准―X.12，而欧洲则公布了用于欧洲地区贸易的EDI标准―GTDI(贸易数据交换指南)。这两个标准很快在北美地区和欧洲各国得到广泛的支持，并形成了两大主要的标准体系，对促进北美地区和欧洲地区的跨行业电子商务应用奠定了基础。

20世纪90年代，随着全球经济贸易体系的重组、国际贸易程序简化进程的深入，EDI成为跨国多边贸易和各国简化国际贸易单证处理的主要手段。1989年，UN/EDIFACT标准的诞生进一步确立了EDI技术在简化国际贸易过程中所扮演的重要角色，这在全球掀起了“无纸贸易”的浪潮。EDI以其高效、快捷、准确、可靠等特点一直受到国际大型企业的重视。但是，EDI技术的复杂性、高额的成本使中小型企业望而却步。

XML向传统标准挑战

随着20世纪90年代Internet的逐步成熟和完善，尤其是HTML和Web技术的出现，基于Internet的电子商务技术得到飞速发展。，可扩展置标语言（XML）的诞生进一步丰富了信息交换技术，基于XML的信息交换技术已成为当今电子商务的.关键技术之一。XML为EDI提供了基于Internet的解决方案，它将商业规则从商业信息中分离出来，保留商业信息原有的结构和内容在各应用系统间进行存储和处理。XML的灵活性在为各企业制定信息交换规则提供便利的同时，也带来了企业间各种不同交换规则间相互转换的麻烦。

为提高信息交换的效率、借鉴EDI标准规范的经验，有关公司、行业协会和国际标准化组织相继推出了一些基于XML的电子商务标准框架。这些标准框架的目标都是要通过Internet实现企业间高效、可互操作的信息交换和信息处理，其中比较典型的标准规范有OBI、IOTP、eCo框架、BizTalk、RosettaNet、cXML、xCBL等，见表1。

这些新兴的事实标准向传统标准发起了有力挑战。协调、交流和合作则成为促进全球电子商务标准发展的必然。，UN/CEFACT和OASIS两个分别代表着传统标准和新兴标准的制定组织共同在全球范围内发起了基于XML的电子商务标准框架（即ebXML标准）的研制工作，该项工作得到了全世界百余企业的支持和参与。5月第一批ebXML相关标准规范正式发布，ebXML是全球基于XML的电子商务信息交换框架，它向全球各贸易参与方提供一种可互操作的、安全稳定的电子商务信息交换模式。ebXML是一系列构成电子商务模型框架的技术规范的统称，通过这些技术规范来构建一个全球电子化市场，在这个市场内不分地域和规模的各类企业能够通过交换基于XML的电子业务信息开展彼此间的业务。ebXML力图建立一种基于开放式标准的电子商务理论框架，为电子商务实施提供理论指导。

关注Web服务

ebXML是一项庞大复杂的工程项目，它的最终实现还需要大量的基础性标准和相关产品的支持，值得密切关注的是Web服务技术的发展。

Web服务是指由企业发布的完成其特别商务需求的在线应用服务，其它公司或应用软件能够通过Internet来访问并使用这项在线服务。Web服务的目标是将软件转化为一种通过Web订阅使用的服务。在Web服务模式下，软件将运行于中央Web服务器、而非用户的PC机中。这样，从理论上来说，用户就能够通过PC机、移动电话、掌上电脑或任一接入Internet的设备访问各种类型的应用与服务，并能够自动实现应用与服务的实时更新与升级。Web服务模式的核心是能够实现更简便的、基于XML的在线数据交换。

20，微软、IBM、Sun、Oracle及其它有关厂商纷纷摈弃了各自不同的技术标准，共同选定了SOAP、WSDL和UDDI三种基于XML的相关标准作为Web服务的底层架构技术。另外，在W3C联盟及OASIS等业内标准组织的协助下，微软、IBM等公司还计划进一步合作，共同制定对全球Web服务市场发展至关重要的诸如安全与可靠性等方面的Web服务标准。Web服务主要是建立在表2所列标准规范之上的。

作为当今Internet技术发展的潮流，Web服务必将对推动电子商务发展产生积极作用。

商务英语教学标准篇7

近年来我国电子商务行业发展迅猛,预计未来几年内,国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。而电子商务行业对于人才在英语方面的需求主要体现在几个方面。一方面,不管电子商务的毕业生从事的是信息技术类(比如网站维护、网店的装修、数据管理等)还是商务服务类(比如营销、策划、客服等),他们都不可避免地要接触使用到英语,比如技术层面涉及的操作系统、应用软件、网页、代码等,很多都是英语,而商务层面的比如与客户沟通、广告文案、营销推广手段等,也会涉及到英语的应用。一方面,作为更新迅速的行业和专业,电子商务动态发展变化的文献资料大部分都是英文描述,而因发展不断增加新兴的电子信息技术和商务词汇,在全球范围内主要以英语形式传播开来。一方面,电子商务不受时间空间限制,全球化程度深,也就意味着电子商务面向全球,涉及跨境商务、国际贸易,而英语作为国际认可的通用语言,必将成为电子商务活动中重要的沟通工具。

可见,基于行业企业能力的标准,需要培养能将电子商务专业知识技能与英语知识技能更好融合的电子商务人才,方能不断满足社会和行业企业的需求,因此必须抓好电子商务专业在校生的英语教学。

二、当前中职电子商务专业英语教学存在的问题

下面以广西右江民族商业学校为例,具体分析中职学校电子商务专业英语教学过程中存在的问题及不足。

1.学生基础薄弱。中职学校的学生普遍英语基础薄弱,学习目的不明确,他们对英语学习没有兴趣甚至有厌恶情绪,通过调查发现相当一部分学生认为选择中职就是为了逃避高中阶段必须要面对的英语学习,而选择电子商务专业主要是为了学习网上交易,英语水平如何无关紧要,对英语学习存在着较为严重的认识误区。

2.课程设置无法适应行业企业需求。当前学校电子商务专业开设的英语课程,主要是以基础英语为主,一定程度上提高了学生的英语基础,但是却很难实现电子商务专业知识与英语的融合。同时课程设置的内容与电子商务行业企业需求联系不够紧密,针对性不强,很难帮助学生强化技能的培养进而提高就业的能力。调查发现,部分学生连最基本的电子商务术语,比如B2B的含义都不理解,必然阻碍了学生对于电子商务知识和技能的掌握,培养出来的电子商务专业的毕业生的英语水平很难达到行业企业的需求标准。

3.教师水平有待提高。担任电子商务专业英语教学任务的基本上都是英语专业毕业的教师,他们掌握较高的英语知识和技能,也具有较强的英语教学水平,但是缺乏电子商务专业的知识和技能,甚至有些教师对于电子商务基本的术语跟学生一样存在误解或不解,这就导致教学过程中,无法很好的指导学生将电子商务专业知识技能和英语进行整合。

4.教学方式方法单一。目前,在英语教学过程中采取的教学方式主要以教师授课为主,有很多教师把大部分的时间安排在单词学习、中文翻译等内容上,课程教学基本以教师为主体,课堂互动少,忽略学生的语言实践,学生学习主动性较差,课堂气氛沉闷,导致学生学习的兴趣越来越淡,影响了英语教学的质量。

三、基于行业企业能力标准的中职电子商务专业英语教学的建议

1.明确学习目的,增加学习兴趣,增强学生基础。教师要注重帮助学生正确认识英语学习最终所要实现的目标,积极引导学生在学习过程中牢牢抓住学习目标,明确学习英语的需求,增加学习的兴趣和积极性,养成良好的学习习惯,提高学习的效率和质量,进而增强学生的英语基础。

2.认清行业企业需求,合理设置课程。学校要分析认清行业企业能力需求标准,根据国家规定的英语教学大纲,结合学校实际,围绕学生的需求,科学地组织适合本校电子商务专业的英语课程设置。第一学期,以强化学生英语基础为主,安排基础英语的教学。第二学期,以专业词汇的学习运用为主,安排电子商务常用短语和新兴的词语的教学,比如,必须掌握电子商务专业术语B2C、C2C等,以及电子商务网络用语E-Bank、Digital certificates、SET等。第三学期侧重对英语实际运用技能的学习,结合商务交流基础知识、市场营销基础知识、电子商务客户服务基础知识等,通过常用交际用语、简单营销策划阅读、国外知名电子商务网站浏览等方面的练习,培养学生基本的电子商务+英语实践能力。第四学期侧重强化学生的英语实践能力,结合第四学期开设的专业课程,比如网上开店实务等,从简短的英语广告词撰写,到模仿国外电子商务网站进行简单的商品英文描述及营销推广文案撰写,不断强化电子商务+英语的技能。

当然因为电子商务专业知识涉及的层面比较广,在英语教学过程中,很难做到把所有的内容都很好地与英语运用结合起来,因此,各个学校要根据培养目标、教学目的、教学实际,合理设置课程侧重点,提高教学的实效性,更好实现英语教学的培养目标。

3.注重电子商务+英语培训,提高教师综合素质。担任电子商务专业英语教学的教师在掌握基本的英语语言技巧的基础上,应对电子商务的专业知识有系统地了解,能帮助学生很好地掌握英语语言规律和技巧,同时又能够在授课过程中综合运用所掌握的电子商务专业知识,进行英语的教学,帮助学生实现专业技能+英语知识的更好融合。

首先,可以组织英语专业教师参加各类电子商务培训,从掌握电子商务专业基础知识,消除认识误区,到了解国内外电子商务专业相关行业动态,积极跟进电商前沿知识理念。在此基础上,还可以考虑电子商务技能的培训,通过简单电子商务交易的操作,强化教师对电子商务的直观认识,在今后教学中更好指导学生树立正确行业职业理念,并不断提高学生的技能。

其次,鼓励电子商务专业教师加强英语知识的学习和技能的训练,通过自觉查阅学习电子商务相关英文资料文献,了解电子商务专业最新研究成果,丰富自身专业知识;另外可以通过登录国外电子商务网站,查看相关店铺的装修、产品宣传等,学习先进的做法,更好指导学生开展网店的运营,同时也提高自身的英语水平。

4.创新授课方式,增强学生英语实践的能力。对于中职学生而言,英语课程学习难度较高,内容较枯燥乏味,而电子商务专业知识内容广泛,涉及到网络技术、计算机知识、客户服务、网络营销等诸多方面的知识,要在课程教学中实现电子商务+英语技能的融合,必须打破传统死板的讲授模式,采取较灵活的教学方式,方能提高学生的学习兴趣,激发学生参与教学的热情,并在教学中不断提高学生的英语实践能力。

一方面积极开发应用趣味的教学方法,比如电子商务术语的汉语英语配对、电子商务英语应用场景视频分析等,将原本枯燥的词汇学习、对话练习变成有趣的教学活动,活跃课程教学气氛,帮助学生更有效学习专业词汇、强化口语能力。

一方面鼓励采取电子商务环境模拟的教学方法,比如登录国外电子商务网站下订单的环节,查看英文的商品描述,通过简单的英语口语进行询单,选择商品、放入购物车、支付等环节,都通过英语的形式进行,给学生提供参与模拟真实电子商务活动的机会,帮助学生直观理解电子商务基本流程的同时,有效提高学生英语的能力。

一方面要强化学生为主体的教学方法,鼓励学生从阅读翻译简单的商品描述、网络营销文案,到撰写简单的英文广告词、简单店铺推广文案等,一步步提高学生运用英语的技能,不断实现电子商务+英语知识技能的提高,使中职电子商务专业的学生的英语能力逐步达到行业企业能力的需求标准。

总之,在教学过程中,要坚持以学生为主,根据行业企业需求,明确行业企业能力标准,确定培养目标,合理设置课程,提高教师综合素质,创新综合运用各种教学方法,提高教学质量,增强学生能力,培养出符合行业企业的需求,适应社会市场发展的电子商务人才。

参考文献

[1]徐鑫.论《电子商务专业英语》教学中的几点注意事项[J].科技视界.2016(8).

[2]邹黎.融电子商务与高职英语为一体的教学改革探讨[J].林区教学.2016(2).

电子商务专业课程标准解读篇8

【关键词】电子商务专业；课程标准解读；教学质量

【中图分类号】G714 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）34-0121-03

【作者简介】芮萍，江苏省常州旅游商贸高等职业技术学校（江苏常州，213032）教师，讲师，主要研究方向为市场营销。

依据《江苏省中等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》，考虑到财经商贸专业群课程的通用性，电子商务专业先期开发了“电子商务实务”“客户关系管理”“网络信息编辑”“现代商务礼仪”4门核心课程标准。笔者就课程标准的课程性质、课程设计思路、课程目标、课程内容与要求、实施建议等进行分析，解读文本背后的价值取向，帮助一线教师更好地理解和实施本专业课程标准。

一、课程性质分析

课程性质是该课程区别于其他课程的根本属性，重点阐述课程类型、课程功能、课程地位。课程地位说明本课程在本专业课程体系中的地位，要根据编写说明，突出课程地位，依据《江苏省中等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》来确定，主要分为必修课程与选修课程、平台课程与方向课程。本次开发的“电子商务实务”“客户关系管理”“网络信息编辑”“现代商务礼仪”4门课程均为必修课程、平台课程。课程特点的描述，结合各门课程的教学内容和特点，采用不同的描述方法。“电子商务实务”是一门实践性较强的核心课程；“客户关系管理”是一门理论和实践相结合的专业核心课程；“网络信息编辑”是一门理论与实践相结合、综合性较强的核心课程；“现代商务礼仪”是一门实践性很强的课程。课程功能是指课程在实现课程目标方面所发挥的功效和能力，在课程功能的描述上，要求突出职业能力、核心素养或特定品质。“电子商务实务”课程主要任务是让学生掌握电子商务专业知识和技术及其在电子商务企业的应用；“客户关系管理”课程主要任务是培养学生客户管理、客户服务等方面的职业技能和职业素养；“网络信息编辑”课程主要任务是培养学生网络信息编辑、处理与发布能力；“现代商务礼仪”课程主要任务是培养学生强烈的礼仪意识、坚实的礼仪知识、扎实的礼仪能力、良好的礼仪习惯。关联课程的描述上，根据人才培养方案中课程设置的先后顺序，选择前置课程和后续课程。以“客户关系管理”为例，其前置课程是“电子商务实务”，后续课程为“客户服务实务”等课程。

二、课程设计思路分析

课程设计思路是对一门课程的内容选择和内容组织的总体谋划。课程设计思路的描述，采用总分结构。整体综述部分说明课程为何如此定位，参考《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成〔2015〕6号）的指导思想，“以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向”，提出课程的总体设计思路。分述部分从课程目标、课程内容、课程内容的组织结构关系上阐述具体的设计思路。课程目标的主要依据是人才培养方案中的培养目标、综合素质、职业能力，从三个维度描述，结合电子商务岗位核心素养和关键能力；根据人才培养方案中专业职业能力和对应的职业技能，对照国家职业标准的要求，确定课程内容；以工作过程为导向，以能力训练项目为载体，结合典型工作任务，设计、序化课程学习任务，合理安排课程内容的组织结构。以“客户关系管理”为例，课程目标的主要依据是人才培养方案中的培养目标、综合素质、职业能力，从三个维度进行描述，结合电子商务岗位核心素养和关键能力；根据《江苏省中等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》中针对客户服务和客户管理工作任务对应的职业技能，同时考虑到中高职教育的衔接，参考电子商务师国家职业标准中对客户关系管理知识的要求，确定课程内容；参考现代商务客服管理典型工作任务，以工作过程为导向，合理安排课程内容的组织结构。

三、课程目标分析

在课程标准制定过程中，要求从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度来表述，既突出技能目标，又力求学生综合素质提升。

本课程标准中对于课程目标的描述，依据当前课标开发的新趋势，采用“课程总目标+核心素养与关键能力目标”分段表述方式。比如：“电子商务实务”课程标准对课程总目标的表述为：“熟练掌握电子商务的基本知识与技能，能使用网络开展电子商务业务活动，并借助淘宝、阿里巴巴等网络平台进行网上创业。”

对核心素养和关键能力目标的描述参考普通高中历史课程的做法，将知识素养、能力素养、实践素养、发展素养、职业素养进行整合、提炼，具体表述上结合本专业、本课程特点，进行具体化、个性化处理，形成本课程目标。以“电子商务实务”为例，知识素养为：掌握电子商务主要模式的业务流程、网络营销策略的综合应用、网上市场调研的方法和步骤、电子商务交易安全中存在的主要问题及相应的安全措施。知识素养目标为学习本课程后应掌握的主要知识点。能力素养为：熟练掌握电子商务师实验室软件中B2C、C2C、B2B、物流、网络营销、CA认证、网上银行等模块操作流程；掌握电子商务创业策划书的写作规范。能力素养目标为学习本课程中培养的动手操作能力。实践素养为：能在淘宝网开设网店，并能熟练进行网店管理、网店装修，掌握网店经营、网上支付、物流配送等技能。实践素养目标是学生在现实生活中，能将所学付诸实践，做中学，获得实际操作的经验和技能。职业素养为：具有良好的道德品质、法律意识和诚实、守信的职业道德，并树立电子商务交易风险防范意识；具有良好的人际交往、组织协调能力和团队合作精神。职业素养体现了电子商务职业岗位对于职业道德、职业意识和职业技能的内在规范和要求。发展素养为：具有一定的创业能力和创新精神。发展素养体现了可持续发展的要求和胜任未来职业生涯就业岗位的能力要求。

四、课程内容与要求分析

课程内容与要求是课程标准最核心的部分，是教学实施的重要参考，对课堂教学起着指导作用。根据课程的特点，项目课程采用“项目—任务”格式，理论性、综合性的课程采用“模块—教学单元”格式，电子商务专业本次开发的4门课程标准均采用“模块—教学单元”格式。

（一）模块的编排

模块是具有独立教学功能的课程组织单位。模块的编排，在课程目标指导下，结合中职教育的特点，遵循基础性、够用性原则，结构上呈衔接关系。以“客户关系管理”为例，模块的编排遵循客户关系管理的工作流程，从岗位认知、客户开发、客户管理、客户关系挽救这几个环节入手，环环相扣，设计模块结构，具体分为客户关系管理岗位认知、客户开发、客户信息收集与整理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户抱怨与投诉处理、客户流失分析处置、CRM系统的选择与实施八个模块。其中，CRM系统的选择与实施这一模块放在最后，是顺应客户关系管理信息化的要求，也是与就业岗位顺利衔接、培养学生可持续学习能力的需要。

（二）教学单元的分解

设计教学单元时，参考多本中高职教材，充分考虑中职学生的学习特点和该课程的基本能力要求，选择简洁明了的教学单元名称。每一教学单元相对独立，命名上采用主谓结构句式或动宾结构句式，各教学单元之间呈梯度结构关系和教学推进关系。以“客户关系管理”为例，对教学单元设计进行举例分析：

客户开发模块：客户认知（区分客户类型）—了解潜在客户的特征—寻找潜在客户的方法—接近潜在客户的策略—“好客户”的选择（选择好的目标客户），根据寻找目标客户的工作流程，设计教学单元。

客户信息的收集与管理模块：从哪些渠道收集客户信息—收集客户的哪些信息—客户信息的分级管理（客户信息的分类处理），逐层递进设计教学单元。

客户抱怨与投诉处理模块：看待问题（现象）—原因分析—解决策略，从分析、解决问题的角度和处理投诉的一般流程，逐层递进设计教学单元。

（三）知识点的表述

知识点的表述采用“可测性动词+表示知识点的宾语”的句式，以“必须、充分、够用、可测”为原则，从认知性、技能性和体验性三个维度表达。考虑到中职学生学习能力的实际情况，知识点的数量均控制在3～5个，对个别能力点添加了程度词的描述。每个单元知识点（能力点）编排顺序为先知识点、后能力点（或技能点）、再素养点；先描述要求低的（如“了解”“初步学会”），后描述要求高的（如“掌握”“熟练应用”）。

（四）学时的安排

学时的安排参照《江苏省中等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》中的学时要求，考虑到教学中的实训环节，学时安排相对宽裕。

五、实施建议分析

（一）教学建议

教学建议是对授课计划的总体安排、教学过程中教学关系和教学情境构建、教学难点和重点的处理、技能训练要点的强化、教学过程中可能生成问题的解决、教材相关内容的增减及教学顺序的处理提出的指导性意见。比如：“客户关系管理”课程，采取案例教学、情景教学、小组合作学习、角色扮演等灵活多样的教学方法，调动学生学习的积极性；根据电子商务专业的特点，建议采用客户关系管理教学软件，开展理实一体化教学，实现做中学、做中教，提高教学效果。再如：“电子商务实务”课程，创设具有引导性、真实性的教学情境，理论教学要有机配合相应的综合实训，训练岗位职业能力；结合电子商务师考证要求，实行“课证融通”，配置国家职业资格电子商务师实验室软件，组织关于B2B、B2C、C2C的交易流程等模拟实训。

（二）评价建议

为树立正确的教学质量观，充分关注学生的个体差异，要求过程性评价与结果性评价并重，定性评价与定量评价相结合，采用多样化评价内容、多元化评价主体、构建系统化评价体系。比如：“电子商务实务”课程，评价方式多元化，认真组织平时考核、课外训练、网上创业、学期考核。其中，平时考核包括出勤、课堂表现、课内实训；课外训练包括作业、实训报告、分析报告、实训操作；网上创业包括网店开设、店铺装修、经营业绩；学期考核包括理论考核、技能考核。另外，教学评价注重评价与反馈的及时性与客观性，鼓励学生进行创新思维、发散思维，评价者要给出合理化的建议和改进的方法，真正实现评价的教育功能和激励作用。

（三）教材选用和编写建议

教材是指供教师和学生使用的所有教学材料，如教科书、练习册、活页讲义、教学指导用书、网络课程等，其中教科书是核心教材。教材开发与选用建议，应反映当前职业教育课程改革的成果，注重吸收行业发展的新知识、新技术、新成果，反映行业发展趋势。另外，教材应图文并茂，有利于提高学生学习兴趣，便于学生自主学习。

（四）课程资源开发与利用建议

课程资源开发与利用建议应结合课程教学实际，在满足教学基本需求的基础上，力图丰富课程内容，推动教学改革，提高教学效能，增强学习兴趣，提高学习能力。比如：“客户关系管理”课程，建议配备CRM系统或选用网络免费资源，方便学生学习和操作CRM软件，以适应智能化的客户管理，提高客户管理的效率。

六、课程标准开发中的反思

一是课标质量仍需改进与提高。本次课标开发时间紧、任务重，难免有考虑不周的地方，希望在教学实践中，吸取同行们的建议，对课程目标、课程内容等不断完善，提高课标的质量。

二是课标实用性与先进性的关系。本次课标开发过程中，考虑到职业学校的客观条件和实际需求的差异性，为保证课标在职业学校能够得到有效落实，在教学内容、教学安排、教学要求等方面提出的要求具有普遍性。职业学校可以根据自身的实际情况，在此基础上进行二次开发。