商务英语教学思考（精选12篇）
商务英语教学思考 篇1
商务英语是商务活动的工具，是对英语语言的应用，它的教学任务是培养学生从事国际商务交际活动的能力，造就在国际背景下能够从事商务活动的英语人才。但由于国际市场竞争日趋激烈，企业对人才要求越来越高，需求标准不断变化，尤其是能够熟练运用英语在商务活动中独当一面的复合型人才更是受到广大企业的青睐。然而，经过传统教学方法培养出来的学生显然很难达到这样的要求，目前英语专业的毕业生的主要缺点是：动手能力差;不愿意吃苦、受累;创新能力差;团队精神差。学生在毕业后不能在有效时间内胜任工作，开始受到用人单位的质疑。因此，针对这一新形势，职业学校如何改进传统的教学模式，适应社会要求，成为急需解决的问题。
一、职业学校商务英语教学现状与问题
商务英语专业是一个复合型、应用型专业，其培养目标不仅要求学生具有扎实的英语基本功，而且应该具有扎实的国际贸易实务知识。目前国内大部分职业学校都已经开设了商务英语专业，但从社会对商务英语毕业生的反馈来看，目前国内商务英语教学还存在不少问题。
首先，大部分商务英语课堂仍然沿用传统的以教师为中心的教学方式。在这种以教师为中心的商务英语课堂中，教师把大部分时间分配在讲解商务英语词汇和比较抽象的国际贸易理论等方面。这种教学方式忽视了学生的自主学习积极性，导致课堂气氛往往比较沉闷，学生只是被动接受教师所传达的信息。此外，部分教材内容陈旧单一，缺乏操作性与实践性，无法与时俱进，难以满足新形势的需要。
其次，目前商务英语教学的实践环节还很薄弱，实践教学体系比较混乱，校内商务英语实验室、校外实习基地等实训场所没有达到足够数量或者没有得到充分有效利用。实践环节的教学甚至是形同虚设。主要表现为没有规范课程名称，没有实训手册，实践教学目标不明确，实训项目不具体，实训方法和实训手段单一，实际操作性不强，课时少，教学监控难，师生不够重视等。
最后，师资队伍建设不容乐观，双师型商务英语师资队伍建设急需得到加强。目前许多学校的商务英语教师缺乏商务实战经验，多为半路出家，他们具备了较强的基础英语教学功底，但对商务知识了解不深，更没有企业任职的工作经验。因此，他们对实践性很强的商务知识问题难以深入浅出地向学生讲解，很难胜任商务英语综合性较强课程的教学工作。
二、商务英语教学改革的思考与探索
1. 加强师资队伍建设。
要培养合格的商务英语人才，加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业，虽具有扎实的语言功底，但缺乏商务知识，所以很有必要对教师队伍进行培训，定期安排教师到企业学习锻炼，在实践中积累实战经验，丰富教学内涵，使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用，灵活应对各种商务信函、合同、回执，熟知英语国家的民族礼仪、文化背景，并且最好具有成功接洽、谈判的经验，还要具备专业的贸易知识，高深的经济理论实际的管理能力。同时，积极引进具有丰富商务实践经验的双师型教师或聘请业务专家、业内资深人士担任兼职教师，优化商务英语师资队伍结构。只有高素质的教师才能培养出高素质的人才。
2. 改变传统的课堂教学方式，以学生为中心。
商务英语是一门实践性很强的应用学科，其目的是培养在外语背景下能够从事商务活动的复合型应用型人才，这就要求教师改变以往的以教师为中心，以单纯传授知识点为主，讲座式授课的教学模式，把语言知识和技能课程、商务操作技能课程和学科知识课程融会贯通，缩减理论部分的描述、推导，把实践渗透到每门课的学习中去，即每门课程都是理论与实践的结合。在专业课堂教学中采用有利于培养学生实践能力、动手能力的教学方法，如启发式的案例教学和互动式的情景模拟教学。在教学内容上选择与商务接待、贸易实务、营销、商务出行、公共关系等与专业实际联系紧密的主题，配以相应的试听材料，学生能在学习理论的同时更有一个感官的认识，而不是单纯、枯燥而抽象的知识堆积。通过讨论会、市场调研报告、模拟谈判、产品演示、图表描述等接近真实商务环境的教学活动，使学生在短期内理解和基本掌握商务流程与操作，提高信息调研、归纳、分析和运用能力，并通过小组活动和商务情境模拟将所学商务知识用于实践，增强课程的实践性。这样通过对学生基础和专业知识的不断强化，以及对商务情境模拟的实际操练，力求培养出学会求知、学会沟通、学会综合、学会动手和应用的综合能力强、素质高、受用人单位欢迎的既懂英语又懂商务的复合型应用人才。
3. 加强实训室内和实训基地建设，完善学生的知识体系，培养学生的实践技能。
规范实训课程，避免随意开展活动，组织教师认真编写实训指导书。作为实训的重要指南，一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训的全过程都要求任务明确、完整。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容，同时，要强调实践教学的过程管理和效果评估，建立技能测试题库，实施技能考核。当然，实践教学还要解决好实践课程与理论课程在安排上、内容交替上、时间分布上存在的突出矛盾，以保证有序、有效地实施实践教学。对于实际操作部分，要求学生对具体的模拟业务进行现场操作，指导教师根据业务的完成情况进行成绩评定，使学生通过反复的训练，不断提高知识技能的熟练掌握程度，做到熟能生巧。学生通过在防真、模拟甚至真实的工作环境中训练，实现从学校毕业就能马上融入工作岗位，实现立即上岗，无需再参加其它培训。同时，经常设计和安排各种各样的校外实践活动，例如，进行市场调查、走访企业、参加各种商务活动等，让学生接触社会、了解社会，在实践中锻炼成长。
4. 创建科学教学评价体系。
一是要坚持商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求，注重培养人才实用性、创新性和交际性，改变传统考试制度，创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除把握商务理论外，要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能，如各种进出口单证、外销合同等的制作;在模拟商务谈判中，制定学生自我评价、小组互相评价及教师对学生实训评价的效果评价体系，检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。另外，还要坚持毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度，鼓励学生参与各种职业资格认证考试，如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等，进一步检测学生商务技能，促进学生早日与社会接轨，成为应用型商务英语人才。
总之，现代社会的发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才，我们只有积极探索和实践创新商务英语应用型人才的培养模式，才能实现应用型人才培养的目标，适应不断发展的社会和市场的需求。
参考文献
[1]刘白玉.商务英语教学改革研究[J].扬州大学学报 (人文社会科学版) , 2006, (4) .
[2]肖珍飞.关于商务英语教学改革的实践与思考[J].吉林广播电视大学学报, 2009, (4) .
商务英语教学思考 篇2
关于电子商务双语教学的思考
在经济全球化、教育国际化的发展趋势下,双语教学越来越呈现出其优越性和迫切性.同时双语教学也是我国现今教育改革的一个热点话题,是电子商务专业教学改革的`需要.但是,目前在高校专业课中实施双语教学仍存在着许多困难和问题.本文就电子商务双语教学问题进行了简单的论述,并提出了一些相关建议.
作 者：黄亚静 作者单位：天津开发区职业技术学院,天津,300457刊 名：考试周刊英文刊名：KAOSHI ZHOUKAN年，卷(期)：“”(18)分类号：G71关键词：电子商务 双语教学 建议
高职商务英语听说教改的思考 篇3
关键词：商务英语 听说 教改
一、商务英语的教学需要改革
随着社会的进步，科技的发展，在人才需求方面，也逐渐的有了适应时代发展的需求。电子商务的迅速发展带动了对外贸易的增加，因此在人才需求方面，对于高职商务英语专业毕业生来说，听说能力就显得尤其重要。这也是近年来，在一些企业招聘会上，对于人才需求的一项必备素质。因此，提高高职学校商务英语专业的听说能力，就是提升就业率，提升学生在社会中的竞争力，不但是社会发展的需求，也是高职商务英语教学改革的必然。在专业的学科建设方面，商务英语的培养目标是培养具有较高英语水平和适应社会发展的国际商务知识的专业型人才。
二、商务英语课程综合改革
1、丰富商务英语教学内容
商务英语教学在内容上要丰富和完善，同时，还能有条理的进行教学任务，使学生能够高效的完成教学任务。认真的进行教材的选取，教材是进行教学任务的关键，一本有条理的教材，有助于学生有效的把握知识脉络。教材内容是否充实，是否符合当今的发展，都能关系到学生初步认识和掌握商务英语。因此一本好的教材是符合当今社会发展的，从中体现社交活动和商务场景，由浅入深，将基本的英语知识和商务知识深入浅出的表达出来，让学生更容易接受，最后能够学以致用。在教材的内容上，要多方位，多层次的覆盖当今社会的社交需求，例如职业规划和职场交际、商务交谈和访问以及工作生活等方面的具体活动和安排，具体到生活和工作的细节场景，例如：衣、食、住、行。同时更具体到工作的细节，例如：商贸中的对话，价格的协商、谈判、交易、保险、支付等等基本的商务流程。对于以上的基本交际进行必要的听说训练，是教材必备的基础知识。
除了课堂教学要求要合理安排，对于其他方面的学习，也要充分利用，高效学习。网络的学习，在当今的社会上，高效而快捷。根据教材上所学习和掌握的知识，充分在网上进行相关的搜索，找到相应的视频和网络资源进行知识的巩固和完善。
２、商务英语教学课堂改革
在培养方式上，商贸英语的教学要有所完善，传统的听说能力的培养已经不能满足商务的需求。在当今的社会中，对于实际交际能力的需求较高，因此要更加注重实用性的培养。这种基础性的素质培养要从课堂抓起，充分运用多种手段相结合，在必备的听说能力掌握的同时进行良好的交际。课堂上，教师还可根据实际需求和教学内容进行相关场景的逼真模拟，营造直观的交际场景，同时将学生进行分角色扮演，让学生能够沉浸其中，深入了解角色和相关的语言表达。此环节可以和教师课前准备相结合，教师可在相应的电影和短片中进行相关片段的截取，让学生进行记忆回放式的模仿。这种体验式、沉浸式的学习能够让学生真正的身临其境。同时教师根据不同的环节和情景，进行真实的相关商贸场景创建，取材真实新鲜、与实际紧紧相连。让学生不仅了解了真实的商务背景知识，还能够灵活的运用相关的英语听说读写的能力和综合的应变能力。对于学生的综合素质的提高是一种有效的手段。
３、商务英语教学实践活动计划
学习的最终目的都是为了在实际中能够得到应用，为了进一步的强化学生的听说和交际技能，开展实践教学尤其关键。在教学计划中要合理的安排实践计划。每学期一周进行专项训练。第一个实践教学周，进行英语日常交际的简短训练。第二个实践教学周，进行短片，电影等的模仿和表演比赛。第三个实践周，进行商务英语和学生基本口语的强化训练，并且进行真实的商务场景模拟。实践周内容逐层深入，让学生在能够会说，听懂的同时，更准确的表达自己，进行良好的日常沟通和商务对话。清晰的阐述自己表达的内容并且能够进行商务会谈。 在商务英语整个的教学活动中，模仿都是很重要的一个手段，在实践教学中药有所展现，学生通过反复的模仿训练，掌握语言交流中的真情表达，语速、语调的贴切运用能够更准确的表达意思，在商务交流中能够进行更准确的沟通。
４、教学考核方式方法
为了提高教学质量、达到教学目的，要严格规范的执行标准的考核制度，根据课程学习的特点，进行开放式的针对性考核。和招聘会人才需求一样，进行笔试和面试两个方面的考核，考核成绩各占50%。首先是面试考核，也就是教学过程的考核，在每个教学计划结
束后，根据相应的教学内容，考试小组将学生随机进行6到7人的分组场景模拟考核。场景的选取以抽签方式进行，场景涉及内容广泛，有娱乐、饮食、洽谈、交易等等方面，每组5到6人随机进行角色的选取，根据小组成员在交际中的表现，以及各个小组的综合考量，为每个学生给出一个综合成绩。这不仅仅考察了学生的交往应变和英语沟通能力，更是一种对于团队精神和协作意识的考验。最后是在每个学期末的笔试问答，着重考察英语的听力能力。涉及到对学生基本素质的考察和基本素质的考量，对于教材和基本的交际知识要掌握牢固，有助于在日后的沟通中灵活运用知识解决实际问题。
三、小结
高职商务英语是为了培养社会需求的高素质的商务精英，高职商务英语的改革必然要结合社会的实际需求，听说能力的培养有助于基础知识的掌握，也是沟通和交流必备的前提。在基本的教学规划稳步实施的同时，教师要结合不同学生的实际情况进行有效而灵活的教学改革。从而找寻到适合每个学生学习的方法，让学生真正的对商务英语产生兴趣并且参与其中，从而最后实现商务英语教学和商务人才需求零对接。真正的满足高职商务英语的人才培养计划。
参考文献：
［1］ 冉映.高职高专英语教师在英语课程改革中的角色和作用［J］.太原城市職业技术学院学报.2009(02)
［2］ 毕丽华.高职高专公共英语教学改革内容研究［J］.中国科教创新导刊.2009(26)
［3］ 戴萍,王建忠.高职商务英语专业的教学改革与实践［J］.教育与职业.2008(27)
商务英语专业建设思考 篇4
1 外贸从业人员之职业需求分析
通过参考网站、人才招聘会发布之招聘广告, 根据自己多年来在外企从事单证、报关、跟单方面的工作经历, 结合近几个月来对以外销为主的外企、私企、国企的调查和在外贸企业的顶岗培训, 我感到:职业能力和敬业态度才是企业的真正所需, “崇尚一技之长、不唯学历凭能力”, 已是外企、私企和一些国企正在形成的一种氛围。
1.1 工作岗位分析
从历届毕业生就业情况和社会需求信息来看, 本专业可以从事的外贸相关工作包括单证员、外贸业务员、报关员、报检员、跟单员和商务秘书等。
1.2 职位描述和任职要求分析
(1) 学历大专或本科:用人单位更注重人的能力, 而非学历。作为以职业为导向进行培养的高职高专的学生, 如果教和学都到位, 在社会上应该大受欢迎。 (2) 工作经验:有无或有多少工作经验要求并不是想象中的那么高, 关键看你后续的学习能力和职业素养。企业有它自己培训计划。 (3) 英文功底要好, 听说是关键。 (4) 外贸知识和能力。 (5) 跨境电商平台操作能力和知识。 (6) 熟练操作电脑。 (7) 职业素养:耐压、坚持、沟通、负责、好学。
2 商务英语专业如何优化人才培养以满足外贸的现实需求
2.1 明确培养目标———培养应用型人才
根据企业现实需求来制定知识目标和技能目标, 培养企业所需的有职业素养和专业能力的应用型人才。
(1) 职业素养:合作精神+坚持耐压+实干精神+学习能力。
(2) 专业能力:英语综合能力强、懂沟通会谈判、熟悉外贸流程、懂各种B2B平台操作, 熟练操作电脑。
2.2 优化课程设置
根据岗位现实需求增减或整合课程:比如, 增加电商实务、形体礼仪等实用课程, 去除基础英语课程等重复课程, 整合国际贸易实务、外贸函电和国际单证实务等。
2.3 确实推进本专业学历证书和职业资格证书“双证书”制度
2.4 采用实践教学法
遵循实践教学规律, 实行实践教学法———任务驱动法和案例教学法。
(1) 案例教学法:老师最好有所教课程的实践经验, 备课时吃透教材, 将知识融会贯通, 并收集和选用实际工作、现实生活、网络媒体中新鲜、前沿和真实的案例来进行教学。
(2) 项目教学法/任务驱动法:老师围绕教学目标和实际需求给学生一个任务/项目, 学生自行处理、收集信息、设计方案, 老师仅指导、引领、监督和评价。
比如:本专业《商务谈判》、《市场营销》课程, 老师在讲完相关知识和进行单个技能训练之后, 就给他们出任务:万达广场招商、营养早餐策划, 学生分组讨论、自主探索、互动协作、集中展示。
2.5 注重核心技能培养:按照技能训练规律培养学生各项所需技能
比如外贸职业能力, 我认为就可分三个步骤来进行:
(1) 基本技能训练 (课堂训练) 。
在课堂上完成国际贸易实务、外贸函电和国际单证实务的理论教学和基本技能训练。
(2) 技术应用能力训练 (校内实训) 。 (1) 在诸如SimTrade世格外贸模拟软件上进行实操训练, 学生扮演不同的角色, 在相对真实的情景下熟悉外贸操作流程、外贸函电和单证制作, 在实践中学习才能将知识转化为能力。 (2) 鼓励老师带领学生参加或Pocib外贸技能大赛。以比赛来促进老师和学生共同进步。
(3) 综合技能训练 (生产性实训) 。 (1) 实行校企合作, 送学生到企业实习, 在企业的熔炉和真实的任务中成长更快。与外贸企业合作, 让学生顶岗实习, 全程参与, 从市场分析、客户开发、谈判营销、跟单、客服、出货、制作单证、报关报检等, 这样一圈下来, 学生的专业能力和职业素养自然就习得了。比如:在学完跨境电商、外贸实务、单证、商务信函方面的课程之后, 就要有一个整合的项目让学生将各种知识融会贯通。 (2) 鼓励老师带领学生与企业多方面合作, 以真实生产任务来促进真正的职业教育。 (3) 加强本专业学生实习监控, 确保实习的效果。
2.6 引进具有丰富实践经验的老师, 加强现有老师的培训并将之制度化
(1) 加强现有教师的培训:送老师到向先进高职学院和优秀教师学习, 到外贸型企业实践学习。 (2) 实行职业教育教师资格证制度:企业实践经历是高职院校老师的必备条件。 (3) 多引进、培养和鼓励双师型老师;引进外教。
2.7 学校加大校内实训室的投入和建设, 加大校企合作力度、深度和广度
就本专业而言, 建议有三点:
(1) 配备实训软件, 可引入SimTrade世格外贸模拟软件, 以作校内实训用。 (2) 引入实训硬件, 比如学校可建立虚拟情景体验室, 可用于本专业多门课程。 (3) 每个教室配备多媒体, 以便老师实行PPT教学。优化语音室配置。
商务英语教学思考 篇5
【摘要】文章从我校中职人才培养需求出发，阐述了电子商务专业的特点及电子商务专业设置《电子商务基础》课程的意义和目的。分析了电子商务专业《电子商务基础》课程教学存在的问题，如教材内容滞后，师资力量薄弱，学生学习兴趣不高。提出了《电子商务基础》课程教学应从促进学生就业，服务于学生终身职业教育出发，选择时效性强的教材，选用职教特色的教学方法，启迪学生开展电子商务学习。实训增设社会拓展实验，开阔学生的眼界，提高学生动手能力，注重学生学习能力的培养。
【关键词】电子商务基础；校企合作；专业教学
近年来，电子商务行业发展迅猛。在全球经济衰退，机械行业零售业等传统行业一片惨淡，电子商务逆势上扬。海淘市场兴起，互联网+概念的提出，跨境电子商务试点城市的公布，电子商务备受关注再掀热潮。随着行业的兴起与发展，电子商务专业越炒越热，报考电子商务专业的学生逐年攀升。然而部分学生开启首门专业基础课程《电子商务基础》学习，就对专业学习失去学习兴趣。部分入校后学生转专业。部分学生三年专业学习结束，觉得课程广而泛，就业方向迷茫。
一、《电子商务基础》课程设置
《电子商务基础》是中职电子商务专业的首门专业基础课程，是电子商务学生系统了解电商行业学习专业知识习得专业技能的开端。《电子商务基础》课程的学习直接影响了学生未来三年的专业课程学习兴趣，甚至影响学生的未来职业规划职业生涯。电子商务专业是个实践性很强的专业，应用型课程设置的合理与否，实践教学状况的好与坏、高与低，直接关系到培养出的学生的规格和质量，影响到毕业学生的电子商务技术水平、综合应用能力和就业竞争力。
《电子商务基础》课程应该引领学生学习未来职业生涯发展所需的知识。帮助学生了解电子商务的基本框架，搭建电子商务的专业知识体系。课程应该电子商务专业知识进行了系统化、全面化、逻辑化的概括，帮助学生对电子商务知识形成宏观认识。电子商务基础应该系统介绍开展电子商务各业务环节的知识，包括电子商务发展、电子商务的业务模式、电子商务网络技术、电子支付、电子商务与物流、网络营销、网络客户服务。
《电子商务基础》课程应该为中职电子商务学生提供职业规划指导。系统介绍电子商务企业的主要岗位、工作内容、技能要求。我校电子商务学生培养方向主要面向B2C网店，从事网店运营、网络推广和网络客户服务相关工作。《电子商务基础》在网络营销和网络客户服务章节以案例的形式呈现岗位的工作内容、岗位要求。为学生的职业方向提供引导、并指出学生未来应该习得的技能。
二、《电子商务基础》课程教学的现状
《电子商务基础》是电子商务专业的首门核心课程，对电子商务学生的学习兴趣引导至关重要。然而《电子商务基础》的教学效果并不明显。
（一）《电子商务基础》教材不适应课程需求
电子商务教材无法满足当前教学的需要。《电子商务基础》课程也是一门新兴的综合性、交叉性、边缘性课程。它涉及经济学、管理学、法学、信息科学与技术等多门学业科，是一门学科综合、文理渗透，理论和实践应用相结合的课程。然而电子商务行业发展迅速，电子商务专业开设时间不长，电子商务研究相比会计等其他学科落后，教材内容相对滞后。
市场上的教材普遍存在的问题有：第一，知识陈旧，电子商务的发展已经远超过于教材。随着物流技术发展，如网络热销商品已经不止于衣服鞋包数码产品书籍音像制品，渗透往建材、生鲜商品。第二，教材各章节是物流、支付、客服、计算机知识的叠加，缺乏系统性。第三，注重理论，可视化可操作的实践内容介绍比较少。
（二）师资力量薄弱
电子商务是一门新兴的交叉型的学科，电子商务专业的师资力量薄弱表现在三个方面。其一是专业教师不是科班出身，缺乏相关专业背景，知识结构不系统。大部分从计算机专业和经济管理专业转过来的，管理类的教师不懂技术，技术类教师不懂管理，教师比较重视在纵向方面的发展，专业学术水平和综合能力评价比较低。其二是专业教师从校门到校门，对行业企业情况不了解，缺乏实战经验。对电子商务从业各岗位的了解程度不够。其三是师范类毕业的教师较少，缺乏系统的教育学心理学培训。
（三）教学方法不新颖
《电子商务基础》因其内容较简单，大部分时候课程由新老师担任。因缺乏对其他专业课程的讲授经验。教学大部分采用讲授为主的理论教学，实训课学生在机房实现了解购物网站及购物流程缺乏相应的实训指导。
三、《电子商务基础》课程的教学改革思路
《电子商务基础》课程的学习直接影响了学生未来三年的专业课程学习兴趣，甚至影响学生的未来职业规划职业生涯。可以从以下方面提高《电子商务基础》的教学效果。
（一）教材选择及处理
1、选择权威新版本教材。选择教材时，首先要选择权威的新出版的教材。新版本的教材采用的数据和案例新，贴合学生接触的电子商务现状。新版本增添了近年的电子商务发展新业态。如移动电子商务、跨境电子商务、O2O模式。
2、教材处理。电子商务研究发展时间较短，电子商务知识尚未形成完整的“理论”体系，电子商务理论是“知识”的拼凑。教学环节里，需要教师对教材内容进行处理，根据行业发展和教师研究，向学生传递新知识。
（二）教师专业化发展
教师是提升教学质量的关键，也是瓶颈。讲授《电子商务基础》不应该是新教师或者是缺乏专业的理论教师。而应该是经验丰富有良好的专业背景的教师。教师应该具备电子商务系统的知识结构，熟悉专业核心课程标准；具备一定的企业实战经验，对电子商务学生培养方向岗位有清晰的认识；有较强的课堂组织能力，能激发学生学习兴趣。教师可以通过如下途径提高专业化。
1、开展企业调研实践。教师利用寒暑假去企业开展调研实践，与行业人士交流。了解行业发展新动态，企业人才需求，目标工作岗位，岗位技术技能。关注电子商务年会和行业网站信息，教师需要贴近行业，与行业的发展一起脉动。
2、开展教研活动。教研组开展集体备课、听评课、教学研讨，改进教学设计，提升课堂教学效果。与其他中职院校交流沟通，走进其他学校的课堂。参加省市说课比赛技能大赛，以赛促教。
3、开展电子商务教学研究。鼓励教师撰写教学改革论文，编写电子商务教材、教学案例、实验指导书。通过科研，可以提高教师的教学理论水平和专业知识水平。
（三）教学方法应用探索
《电子商务基础》是首门专业核心课程，课程应该激发兴趣为主。在课程讲授中应该以促进学生就业、服务学生职业发展为目的，以“教师为主导，学生为中心”，采用有职教特色的教学方法开展教学。广泛采用案例教学、项目教学、现场教学等符合中职学生认知规律和培养要求的教学方法，力求保证教学效果。授人以鱼不如授人以渔，采用培养学生学习能力的教学方法开展教学。
1、案例教学
电子商务案例教学法主要包括五个阶段：教师案例准备阶段，学生自行准备阶段，小组讨论准备阶段、小组集中讨论阶段、总结阶段。在案例教学中，教师与学生对教学与学习都有了很大的自主发挥空间，为了保证教学效果教师案例准备阶段与学生自行准备阶段则在案例教学法中显得至关重要。
教师课前布置资料收集整理任务，学生根据教师要求利用互联网广泛收集整理资料，并整理形成学成自己的观点，在课堂里展开讨论。通过案例教学讨论，提高学生的资料收集能力、整理整合资料提取观点的能力、语言组织及表达能力。引导学生深入了解行业的优秀企业在电子商务运营、网络营销推广的优秀方式方法，向学生展示电子商务知识的奇妙与乐趣。激发学生学生未来学习《网络营销》、《网站推广》等专业核心课程的兴趣。
2、项目教学
核心课程的教学采用项目式教学。在教学过程中，“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的精神。以商品编辑为例，将商品编辑分为若干子项目。项目一：商品标题编辑。项目二：商品属性编辑。项目三：商品详情页编辑。项目四：相关推荐编辑。项目涉及网页页设计、市场营销、美工、物流等多学科知识，以任务为导向的教学设计。有任务有目标有成果重实践的教学方式提升学生的专业技能。成果导向的教学提高学生学习的效率。
（四）重视实训实践教学
1、加快专业实验室建设，为实践教学提供硬件保障。建立电子商务虚拟实验系统的，将真实的应用环境搬到虚拟教室和虚拟实验室中。这可以消除师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学、开展网上讨论、提高教学效果。
2、注重实践教学。利用计算机网络，指导学生做一些实践，如利用亚马逊天猫等电商平台，依照任务书要求开展购物。引导学生卖家思考商品编辑、价格制定、客户关系管理方面所做的提升客户体验所做的措施。此外，在课程教学，将学生带到电子商务企业参观学习。
结语
文章阐述了《电子商务基础》在中职电子商务人才培养中的重要地位，分析了《电子商务基础》教学过程中出现的教学、师资等方面的问题及原因。并从教材、师资、教学方法、实践教学四个方面提出了提高《电子商务基础》教学效果的方法。
参考文献
商务英语教学思考 篇6
以邓小平理论和“三个代表”为重要的指导思想，全面落实科学发展观，切实贯彻《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高〔2006〕16号文和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》文件精神，更新教育观念，改善教学方法，合理设置专业，优化专业结构布局，推进课程建设与改革，努力培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。
二、实施分级教学的重要性
实施分级教学是落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》关于优化结构精神的具体方法，其核心思想是因材施教，是在班级授课制下按学生实际学习程度施教的一种重要手段。目前，根据全国教育部门发布的最新数据显示，商务英语专业毕业的学生就业前景不容乐观。若不对商务英语专业进行改革，优化英语教学模式与结构，商务英语专业势必面临极大的压力，而对于民办院校，所承受的压力更大，商务英语专业的生存也许难以继续。另一方面，根据学院招生办提供的资料可知2010级学生英语水平高低不一、参差不齐，这给英语教学带来一系列的挑战。商务英语专业何以求得生存与发展，英语教学何以平衡学生水平差异？所以，实施分级教学是有必要的。
三、分级教学的实施方法
1. 实施分级教学的班级：2010级商务英语专业学生
2. 分级教学方案：
（1）学生分级方法：根据2010年高考英语成绩将2010级商务英语专业分成1个提高班和3个普通班，每班以40人为基准。
（2）提高班和普通班教学目标。提高班实施发展目标。该层次学生的英语水平在听、说、读、写、译方面都相对较好，因此，除完成现行英语教学大纲所规定的教学要求外，在知识和能力培养方面应继续拓宽和加深，目标是全部通过四/六级和托业考证（中高级）。
普通班层次实施基本目标。要求该层次学生完成现行英语教学大纲所规定的基本教学任务，在口头上和书面上初步使用英语进行交际的能力，掌握好基本知识结构和运用语言的能力，目标是通过四级和托业考证（中级）或托业桥（中高级）。
（3）实施动态教学班管理（末尾分流）。第一学年在托业或托业桥考试中排名前12名的普通班学生可以转入提高班学习；同时，提高班排名后12名学生转入普通班学习。
（4）实施绩效奖励管理。担任提高班的教师若其学生通过四/六级或托业考证超过目标的，给予奖励；任普通班的教师若其学生通过托业考试的累积比例超出计划目标，给予奖励。
四、教学组织、安排和管理
分级教学是应用英语系本学期尝试进行教学改革项目之一。为了使分级教学能够有序进行，并逐步达到预期目标，我们拟从教学思路、教材、教学进度、考核方式和教学测评方面进行教学组织、安排和管理。
1. 教学思路
对提高班层次学生，在完成基本教学要求的基础上，适当加快教学进度，增加教学内容，拓宽知识面，培养自学能力，强化学生职场英语和跨文化素质的培养。对普通班层次学生，在完成基本教学要求的前提下，加强基础教学，力求讲解细致、耐心，强化情感教育，培养学生自学能力，重视学生职场英语和跨文化素质的培养。
2. 教材的选用
分级教学的理论依据是因材施教。如何使层次高的班级和层次低的班级区别开来，真正做到因材施教？我们一致认为教材的选用是相当重要的。因为教材是教学活动的直接载体，教材的恰当与否，在很大程度上影响着分级教学效果的好坏。鉴于教材在分级教学中的作用，我们根据不同层次要求，对各门课程教材的选用进行调整。
3. 教学进度
教学进度在整个分级教学中起导向作用。一方面，教学进度能够让教师有计划、有步骤地进行教学，避免教师在教学中出现任意性；另一方面，教学进度能让教师在不同层次的班级中进行有针对性的教学，努力兼顾不同层次学生的学习方法和兴趣。
4. 考核方式
提高班考核方式：平时成绩（30%）+ 期末成绩（60%）+ 口试成绩（10%）；
普通班考核方式：平时成绩（40%）+ 期末成绩（60%）；
注：期末考试提高班和普通班使用不同的试题进行考核。
5. 教学测评
分级教学主要以大学英语四/六级、托业桥/托业考试进行测评。提高班和普通班从第二学期开始参加四级考试，从第三学期开始参加六级考试；普通班从第二学期开始参加托业桥考试，并从第三学期开始参加托业考试；提高班从第三学期開始参加托业考试。
五、教学考核与评估
1. 教务处加强对教学的管理，积极创造条件，改善教学环境，为英语分级教学改革提供保障；通过院系两级教学督导，加强对教师教学的监控，针对存在问题定期分析研究。
对高职商务英语课程教学的思考 篇7
一、明确商务英语课程的行业特殊性
高职商务英语和普通英语的不同之处在于商务英语属于行业英语,有其特殊性,主要体现在教学目的和教学内容方面。普通英语的教学目的是使学习者熟练掌握英语这门语言本身,而商务英语教学虽然也重视语言基本功的训练,但其教学重点却在商务环境上。其最终目标是培养学生在一定工作环境中,即在商务交际场合运用英语进行沟通交际的能力;培养融语言知识、商务能力为一体的高素质、复合型英语人才。
二、高职商务英语教学中的突出问题
1.教学模式相对陈旧。教学模式是一种表现形式,在这种表现形式中需要把知识和能力都传授给学生,它是提高教学水平的关键。多数高职院校仍采用传统的教学模式,即教师为课堂上的中心主导者,控制者;学生只是知识传授的对象,知识的被动接受者。长此以往,学生缺少独立思考与解决实际问题的能力。
2.课程设置不合理。目前,我国高职院校的商务英语专业普遍采用三年制的教学体系。课程设置上普遍采用第一学年开设英语基础能力课:语音,基础英语,语法,听力,阅读等。第二学年在第一学年的基础上才开始增加专业课,文化背景知识介绍以及商务技能等相关课程。这样的安排不仅不利于学生商务知识的培养,更会使学生失去学习商务英语的学习兴趣和学习动机。
3.考试模式单一。多数高职院校仍采取单一的考试模式,即期末结果考核,只用一张试卷来评价学生在这一学期的学习成果,多数学生期末临时抱佛脚,死记硬背,这样既不利于学生日常的知识积累,也测验不出学生真实的学习水平。
三、高职商务英语课程改革应对措施
1.以学生为中心,社会需求为核心的教学模式。传统的教学模式是以教师为中心,教师是授教者,学生只是被动的知识的传授对象;教师要改变这种教学模式,尝试以学生为中心,教师作为教学过程的组织者,引导者以及知识的咨询者,让学生积极主动地参与,使学生作为学习活动的主体知识的主动构建者。
2.第一学期的课程设置很重要。要使学生从一开始就对商务英语的学习有动力,必须从头抓起。让学生产生学习兴趣,我们可以尝试在开设基础英语能力课的同时,开设商务礼仪,商务基础知识和跨文化交际三门课程。课程设置上既要培养学生的五项英语基本技能,又要将这五项技能与商务内容相结合。课程设置一定要符合商英专业的人才培养目标---商务知识与英语能力并重,同时要与时俱进。
3.过程考核与结果考核相结合的方式。考试的方式方法有很多种,不是仅仅局限在期末一张试卷,一个分数这种模式上。商务英语专业培养的是技能型人才,对学生的英语实际应用能力要求较高,对口语、听力和解决实际问题的能力要求较强,教师可进行考试改革,采取过程考核和结果测评相结合的方式,平时加入商务口语,听力与商务知识测试,边学边考,把期末一张试卷的压力分摊到平时,这样既缓解学生期末的学习压力,又能培养学生平时的学习兴趣,养成良好的学习习惯。
四、高职商务英语课程改革的建议
1.提高教师自身素质。高职院校行业英语的教师普遍具有以下特点:普通英语的教学能力突出,行业知识能力欠缺。商务英语课程教师也不例外。鉴于此,要使学生的成绩提升,能力增强,教师必须加强自身的专业知识学习,提高业务水平外,学校也应积极鼓励教师以各种方式进修。
2.培养学生的跨文化意识。商务英语在某种程度上就是一种跨文化交际,所以要提高学生的商务英语的应用能力必须从培养学生的跨文化意识开始。在商务活动中,具备文化差异意识可以帮助商务活动取得成功,相反,商务活动必将失败。如,不同国家在商品的图案和颜色上有不同的喜好和禁忌:中国不喜欢绿色的帽子;伊斯兰国家不喜欢带有猪形图案的商品等。因此在商务英语教学中,培养学生的跨文化意识是极其重要的。
3.运用多媒体组织课堂教学。在商务英语的课堂中利用多媒体技术获取的各种资料不仅可以吸引学生的注意力,激发学生的学习兴趣而且还能丰富教学内容,活跃课堂气氛。另外,多媒体技术也能丰富学生们的课后生活,为他们提供自学资源,从而达到更佳的教学效果。
关于中职商务英语教学的几点思考 篇8
一因材施教, 明确商务英语教学的培养目标
让学生掌握社会职场的知识和技能, 是中等职业技术学校教学的重点之一。教学者要细致地观察社会形势, 根据本地区经济状况, 以及对人才的技能要求, 结合学生的实际情况, 确立正确的人才培养目标。
中等职业技术学校最主要的职业外语应用型专业是商务英语。商务英语的课程包括英语知识和商务知识, 因此, 学生不但要掌握英语口语技能, 还要掌握一定的商务技能, 这就对学生的培养提出了较高的要求。中等职业技术学校要确定商务英语专业的培养目标, 坚持以社会的人才需求为根本, 结合学生的基础知识和技能, 通过三年不断的学习和训练, 使其具备运用日常商务英语的能力, 并且可以独立地进行简单的涉外贸易, 提高他们的综合能力。尽可能地让毕业生顺利进入相关企业和单位, 快速适应涉外贸易工作。
二因地制宜, 加强中职生实用型课程的创新
在传统教学中, 教师往往只强调理论性知识, 忽略了对学生实际的英语沟通和交流能力的培养, 使学生所学的知识不能很好地运用到实践中, 这就违背了中职学校对培养实用型人才的初衷。中职学校要探讨教学方法和基础学科建设, 促使中职教师认清商务英语课的教学目标, 结合所学技能特点及学生的实际情况, 把教材里不能结合实际或是枯燥乏味的内容进行删减和修改, 创新一些有利于发展商务英语的新知识体系, 同时把书本中的文化知识和商务英语的运用紧密地联系起来。教师既要传授给学生一些关于商务英语的“必备”知识, 帮助学生了解和掌握更多商务英语的专业知识;也要教授具有商务英语发展的实用知识, 指导学生进行商务英语的实践运用;还要涉及具有一定深度的商务英语, 拓展学生的知识层面。中职学校强调要重视商务英语的基础课和专业课, 促使教师积极主动地参与教研工作, 激发学生学习商务英语的积极性。
在专业课程设计上, 可以增设适合于现代商务英语的应用型课程, 根据当今国际外贸的形势和涉外贸易的发展方向, 在商务英语课程的基础上, 要加强对商务英语听、说、读、写的训练, 合理增设一些专业类商务英语课程。同时根据涉外贸易市场对应用型人才的需求, 以就业为根本目的, 把商务英语课程中的基础知识和技能培训紧密联系, 这能使学生深入了解社会, 积极参与实践活动, 从而获得丰富的社会经验, 增强学生对社会的理性认识和感性认识。
三创设商务英语的职场教学环境
中等职业学校的技术教育要贯彻教师是主导、学生是主体的中心思想, 改革传统的教学方法, 对学生进行综合能力的培养, 并指导他们掌握正确的学习方法, 进而强化他们的技能训练与实际操作。要制定与社会职场要求相适应的商务英语课程, 使学生尽快地进入职场, 成为一名优秀的外贸应用型人才。可以邀请一些与商务英语专业相关的大小企业的管理人才来校进行指导, 帮助学生进一步了解商务英语在涉外贸易中的应用。同时, 教师要虚心请教企业管理人员, 进而掌握企业单位的用人标准, 改变传统的教学模式, 把专业性教学与实践联系在一起, 以迎合涉外贸易的市场需求。根据制定的相关教学方案, 全方面地培养学生, 使其掌握真正用得上的理论知识和应用技能。
要开展一些关于商务英语的兴趣活动、组织技能竞赛, 提高学生实际操作技能。例如, 开展有针对性的英语小课堂, 激发学生学习英语的兴趣, 使他们发挥自己的特长, 从而提高他们对英语的应用能力;要有计划地组织口语技能竞赛、商务英语应用竞赛, 以及小型的英语演讲比赛, 以职场需求人才的标准作为竞赛衡量尺度, 促使学生在竞赛中得到提高和发展。教师要加强竞赛前的辅导工作, 提高学生应用商务英语的基本技能。
四丰富英语活动形式, 构建商务英语练习平台
在中职英语教学的过程中, 教师除了要开发和合理利用教材之外, 还应积极利用一些教材之外的资源, 为学生构建一些商务英语运用的平台。教师可以经常组织学生开展一些英语活动或比赛, 让学生在真实的环境中说英语、用英语, 提高学生的语言运用能力。例如, 在教室里开辟专门的英语园地, 将学生写的英语小短文贴在墙上一起探讨;建议学校的广播站定期播放一些英语小笑话、小短文, 让学生在休息时可以练练听力;将每周五设为英语交流日, 即每逢周五学生都要使用英语来对话, 给学生提供一个使用英语轻松教学的气氛, 让学生养成开口说英语的好习惯;经常组织学生观看一些英文电影, 让学生更好地了解异国的风土人情, 为学生之间的英语交流提供语言素材。此外, 还可以经常举办一些英语辩论沙龙, 学生自己选取感兴趣的话题进行辩论。例如, 我让学生围绕“女生该不该减肥”这一话题进行辩论。开展英语兴趣活动, 可以巩固学生的知识, 加深学生对教材的理解, 同时还可以提高学生语言组织能力和表达能力, 对提高学生的综合素养具有重要作用。
总之, 随着现代社会的不断发展和进步, 迫切需要一批具有商务英语综合技能的人才。商务英语的学习不仅要进行专业知识的探究, 制定培养人才的目标, 同时也要结合职场需求创新教学模式, 构建相关的课程体系, 提高学生的综合素质, 进而实现对商务英语应用型人才的培养目标。
参考文献
[1]胡壮麟等.语言学教程[M].北京:北京大学出版社, 1998
商务英语教学思考 篇9
随着中国经济的快速发展和中国对外交流活动的频繁, 使得具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力, 又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才的大量短缺。
商务英语专业是一个复合型、应用型专业, 其培养目标不仅要求学生具有扎实的英语基本功, 还应该具有扎实的国际贸易实务知识。目前国内大部分高校都已经开设了商务英语专业, 但从社会对高职商务英语毕业生的反馈来看, 目前国内高职院校商务英语教学还存在不少问题。首先, 大部分高职院校商务英语课堂仍然沿用传统英语以教师为中心的教学方式。在这种以教师为中心的商务英语课堂中, 教师把大部分时间分配在讲解商务英语词汇和比较抽象的国际贸易理论等方面。这种教学方式忽视了学生的自主学习积极性, 导致课堂气氛往往比较沉闷, 学生只是被动接受教师所传达的信息。其次, 目前高职商务英语教学的实践环节还很薄弱, 实践教学体系比较混乱, 校内商务英语实验室、校外实习基地等实训场所没有达到足够数量或者没有得到充分有效利用。再次, 双师型高职商务英语师资队伍建设急需得到加强。目前许多高校的高职商务英语教师缺乏商务实战经验, 对实践性很强的商务英语问题难以深入浅出地向学生讲解。[1]
另外, 近年来广大非英语专业毕业生的英语水平得到了较大提高, 这对高职商务英语专业的学生来说不啻于一个强大的竞争对手群。那么高职商务英语专业学生的核心竞争力体现在哪里呢?笔者认为, 全球化视角下跨文化交际能力的培养与商务英语教学如何培养满足社会需求的复合型商务英语人才是摆在各大专院校面前一个刻不容缓的问题。
作者认为可以从以下几个方面对高职商务英语教学进行改革。
二、积极推进高职商务英语专业改革
(一) 以行业需求为导向, 定位高职商务英语专业学生的能力构成
教育部和原国家教委曾指出, 职业能力“包括职业知识和技能, 分析和解决问题的能力, 信息接受和处理能力, 经营管理、社会交往能力, 不断学习的能力”。
统计表明, 企业对人才的需求首先是要爱岗敬业, 能吃苦耐劳, 有较高的个人素质;对能力方面最注重的是要能与人合作, 善于理解沟通, 能灵活处理和解决问题。近年来, 许多外贸企业为金融危机所迫不得不大量裁员, 这就要求应聘的学生不仅能招来即用, 更要会灵活处事, 一岗多能。从企业和毕业生的调查中, 我们看到, 目前, 我国大专院校的高职商务英语专业还要进一步加强学生的英语交际和沟通能力的培养;同时要注重实践教学研究, 力求实效, 在实践中锻炼学生的吃苦精神, 合作能力和分析解决实际问题的能力。[1]
(二) 从课程结构的设置上进行有效编排
目前许多院校的高职商务英语课程仍然是以语言基础, 以语言文学为内涵, 在此基础上添加了若干门高职商务课程。在可选修的学科基础课中, 英语语言基础课程居多, 商务基础课少得可怜。这就造成学生到高年级的时候由于缺少商务基础课的支撑, 虽然开设了商务课程但听得似懂非懂, 收效甚微导致知识结构的脱节。因此, 在高职商务英语学习的初级阶段除了语言文学的基础课之外, 还应加大商务英语基础课的传授力度, 开设经济学原理、管理学原理等必修课, 经济法学、国际高职商务导论等选修课, 夯实学生对基本概念和原理的理解消化和把握, 以便在高年级更好地进行知识的衔接和更深入地学习, 使他们在实践环节能够学有所用, 这样才能做到对所学知识系统消化理解吸收和运用。
(三) 提高高职学生商务环境下的口语表达能力
1、语音语法实训。
这是针对学生入学时的英语基础和教学过程中教师的反馈而安排的实训活动, 旨在提高学生对语音语法的重视程度, 帮助他们纠正较严重的语音语法错误。为接下来的商务英语的学习和技能训练打下良好的基础。
2、听说综合训练。
以运用商务知识和词汇训练口语表达为目的, 巩固和强化学生的专业理论知识和口头表达能力。同时附带大学英语四、六级考试辅导, 帮助学生尽快拿到四、六级证书。
(四) 以工作过程为导向, 培养学生高职商务活动中的综合职业能力
目前最为流行的的莫过于“项目教学”和“基于工作过程导向”的教学模式, 二者都强调要突出实践教学, 讲求工学结合, 集“教、学、做”于一体。
以商务活动过程为主线, 要求教师能够找到课程内容的由实践情景构成的过程逻辑, 将整体过程再由简单到复杂, 由新手到专家的顺序分成一系列的学习领域, 然后在各领域中按照主题单元设置完成该领域任务的不同情境。这些情境即是构成工作任务内容的必要和重要组成部分。以出口贸易活动为例, 主要工作领域可以按照其流程分为:磋商、订货、付款方式、备货、包装、通关、装船、运输保险、提单、结汇。要完成磋商这一学习领域, 我们可以相应设置邀请发盘、发盘、还盘、接受等情境, 以角色扮演、案例分析、任务驱动等方法完成各情境的教学任务。基于工作过程的教学模式使得学生能够做到“在做中学、学中做”, 有利于学生理论联系实际, 在实践中获取知识和经验, 从而提升相应的职业能力。工作过程教学, 要求教师能够预先对教学内容进行透彻地研究和理解, 充分结合高职商务活动的真情实景, 为学生创设仿真的活动过程, 激发学生积极参与学习的兴趣和热情, 从而创造性地完成语言训练和解决实际问题的任务。[2]
(五) 活化教学方法, 重视跨文化因素, 提高学生跨文化高职商务英语语言应用能力
高职商务英语强调实用, 即培养学生在高职商务环境中的英语应用能力。在商务英语课堂教学中, 教师除传授必要的语言和专业知识, 还应培养学生的社会文化意识与能力, 让他们深刻理解中西文化之间的差异。以语言和非语言交流的形式来讲解西方国家中称呼、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素, 在潜移默化过程中帮学生提高语言形式的正确性, 重视语言应用的得体性, 从而逐步获得跨文化的敏感性。通过演讲、材料阅读、电影录像等方法对异国商务文化进行介绍;也可邀请外国专家作专题讲座或进行交流, 以学习对方的文化习俗和各种交际技巧。让学生在执行任务的过程中应用语言知识, 发展交际技能, 培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力以及团队合作意识。[3]
(六) 加强校内外实习基地建设、建立起开放式的学产研训结合的教学体系
充分利用学校、企业、社会培训部门、科研机构的教育资源, 把以课堂传授间接知识为主的教育环境, 同直接获取实际能力、经验为主的生产现场环境有机结合起来, 使学生在与社会的广泛交流中获取知识, 提高高职毕业生的社会认可度。
学院可以安排几周的时间, 完成一个由学校到社会的衔接过程, 目的是让学生对即将面临的工作形成具体的感性认识, 对外贸公司或外企的部门设置, 岗位规划, 工作流程, 员工素质和能力需求等有一个全面的了解。学生只有参与到企业的实践中锻炼, 才能意识到专业学习的重要性, 激发学习欲望, 促进学习的自觉性和主动性。在这一阶段, 多数实习单位都会有意识地培养一些表现好的学生去处理一些事务。通过这一阶段的考验, 许多学生在毕业实习时, 可能会再次进入原来的单位, 部分学生还会与单位提前签订就业协议。
总之, 要培养适应社会主义市场经济需要, 具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、掌握较广泛的商贸运作知识、熟练使用现代办公设备、能够胜任外事、外贸及其他涉外商务的应用型复合型高等职业专业人才。
(七) 从考核环节上来说, 要改变评定学生专业水平的尺度
多年来, 英语专业课程考试一直沿用传统模式, 即通常侧重于语言本身, 而把语言情景、社会文化环境以及语篇割裂开来, 把相互关联的语言体系分离成为孤立的语言项目。很显然, 这种考试模式是以应试为主要目的的, 是与测试语言的应用能力相悖的。实际上, 孤立的语言项目不能检测学生的语言能力, 更不能预示学生的交际技能, 高职商务英语应该从多种途径来考察学生的系统知识水平和应用能力, 使学生在训练技能的同时, 能比较容易地获取一些与职业相关的知识, 通过参加全国国际商务英语证书、剑桥商务英语考试、中国商务英语考试、外销员考试、国际单证员考试、报关员考试等证书, 以提升就业应聘的竞争优势。这些考核方式有利于激发学生的创新热情和综合应用能力, 使学生真正对某一技能有更深入的了解, 在日后的工作岗位上得心应手。[4]
三、加强专业师资队伍建设
(一) 要培养合格的商务英语人才, 加强教师队伍建设是重中之重
许多从事高职商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业, 虽具有扎实的语言功底, 却缺乏商务知识, 所以很有必要对教师队伍进行培训, 使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用, 灵活应对各种高职商务信函、合同、回执, 熟知英语国家的民族礼仪、文化背景, 并且最好具有成功接洽、谈判的经验, 同时, 还要懂得专业的贸易知识, 高深的经济理论实际的管理能力。
(二) 引进人才, 要多渠道吸引国际化商务人才充实商务英语师资队伍
可以以引进人才的方式吸纳海内外贤才, 比如在发达国家受过专门商科训练的人士或在本土大型跨国公司担任过高层管理的人士。也可以通过聘请外贸公司、海关等相关部门人员定期进行专业讲座和教师培训, 还可以委派专业骨干教师赴用人单位参观学习了解最新动态接受 (下转第126页) (上接第156页) 锻炼, 再将所见所闻所感与其他教师分享, 带动大家共同进步。
(三) 实行激励机制, 为创新人才的培养创造良好的制度环境
适应新的人才培养模式, 对于在科研创新和教学方面有成就的教师, 院校应有给予一定奖励的制度, 使广大高职院校师生能够不断体验成功, 更具活力和创造性, 为创新人才的培养创造良好的环境与氛围。[5]
高职院校的商务英语专业改革应该合理结合市场实际需要, 使得教学内容实用全面, 教学手段不断更新, 师资队伍建设不断增强, 以适应不断变化的外部世界, 普遍提高高职毕业生的综合素质和实际应用能力。总之, 我们只有积极探索和实践具有职业技能的人才的培养模式, 才能完成商务英语人才的职业能力的培养目标。
摘要：多年来, 由于高职院校商务英语教学基本还在沿用普通教育的教学方法和模式, 致使大多数毕业生不能满足人才市场的实际需求。本文从分析国内高职院校商务英语教学现状入手, 着重探讨如何对高等职业商务英语教学进行改革, 加强专业师资队伍建设, 最终达到培养高职商务英语人才的职业能力的目标。
关键词：院校,高职,商务英语,职业能力,教学改革
参考文献
[1]陈曼倩.高职商务英语专业建设与教学改革的思路和措施[J].哈尔滨职业技术学院学报, 2010, (04) :p11-15.
[2]肖川.教育的理想与信念[M].湖南:岳麓书社, 2002:33-34.
[3]潘家耕.论实践教育在创新教育中的作用[J].教育与现代化, 2001, (03) :2-4.
[4]孙相文.试析当今高职商务英语学科构建的新模式[J].时代文学, 2009, (24) :24-25.
商务英语教学思考 篇10
随着20世纪70年代以来, 国际间商贸活动日益增多, 社会对商务英语人才的量也不断增多, 他们需要既擅长英语又熟悉商务的应用型人才。但目前从社会对商务英语毕业生反馈情况来看, 目前我们很多高职院校商务英语教学还达不到社会及企业的要求。高职院校教育需以就业为导向, 把就业目标放在第一位。商务英语教学就是要培养学生具有扎实的商务英语基础语言知识和熟练的商务口语交际能力, 突出实际应用能力的培养, 为新时代经济发展提供专业的商务英语人才。但实际教学中, 高职院校仍把过级考试放在首位, 忽略对学生的口语教学, 只重视成绩而没有把听、说、读、写、译这五种基本技能重点培养掌握, 学生只是通过四、六、八级英语考试听、读、写、译的测试则可以了, 权威证书考却没有对口语的评价, 这是高职院校在教学过程中忽略商务英语口语表达能力培养的重要因素。
二、高职院校商务英语口语教学中存在的问题
高职院校对商务英语教育认识不够, 虽然在教学上很大程度进行了改革和探索, 并取得了一定成绩, 但仍有许多问题需要完善。以下从几个方面浅谈英语口语教学中存在的问题:
1、教材和课程设置不科学
商务英语口语课程是商务英语专业课程中非常重要的组成部分, 它涉及语言知识, 又包含其他相关的学科内容, 然而许多高职院校英语口语教材虽然很多但质量却不好, 其中一些教材整体系统性欠佳, 没有关注到学生在学习商务英语口语时交际能力形成及发展的一般规律, 使得教材在实际使用时其效果不明显。同时, 专业课程的设置缺乏合理性。根据教学大纲安排, 学生要在商务英语的口语学习前就已经完成了商务英语相关文化和外贸专业的学习, 然而, 有的学校常常将口语教学安排在这些课程之前, 这样使得学生学起来感到很吃力。因此很难使商务英语教学得到提高。
2、教学评价体系与教学目标不配套
商务英语口语教学最主要的目的是提高学生英语口语的能力。然而目前我国高职院校的商务英语教学过程中, 侧重于听、读、写、译的评价, 忽视了对口语的教学与评价, 使得无往不利学评价体系与教学目标很难一致。
3、教学方法陈旧, 模式单一
教学过程中采用什么样的教学方法, 使学生准确的掌握英语口语语法、语音至关重要。然而, 长期以来教师输出信息, 学生接受信息, 教师主动, 学生被动, 很少有口语练习的机会, 这种缺乏计论式、启发式的教学不仅制约了学生的不习积极性, 又影响了教学的效果。
4、教学与专业脱节
新时代经济发展的社会需要高等技术应用型的专业人才, 它要求学生技术应用能力强、知识面完、素质水平高, 既能熟练掌握英语口语基础知识和商务知识, 还要熟悉商务背景文化。因此商务英语教学应把外贸实务常用的内容作为基本, 不断的在训练的环境中培养人才, 不能中传授些日常交际用语和一些书面语, 要时时做到英语课程教不与所学专业紧密联系, 提高学生的就业竞争力。
三、解决问题的方法
1、逐步完善课程设置
将高职商务英语的教材与课程设置上改变那种与基础课程不能衔接的情况, 合理的配置好商务英语的基础课程, 全面系统的讲授, 让学生深入理解商务活动的基本流程的背景知识, 还要让学生认真学习跨文化交际的知识。同时, 改换传统单一的教学模式, 进行互动式和讨论式的口语教学模式, 采用现代化的教学手段使教学效果得到进一步提高。
2、完善商务英语教学考核评价体系
以往人们习惯用过级考试作为商务英语教学考核评价的重要内容。为了进一步检测学生英语口语掌握的程度, 巩固口语教学成果, 可以过级考试中适当加入口语的考核内容。教师在日常的教学活动中也要以此为契机, 强调口语学习的重要性, 让学生们养成口语学习的自觉性。
3、加强西方文化背景知识的介绍
我们知道, 一个人其思维方式、行为举止和语言习惯都反映了特定地域的文化特征。商务英语教学属于语言教学, 必然涉及西方文化教学的问题。教师在进行口语教学时, 一定要加强西方文化背景知识的介绍, 以便减少口语交流中的文化差异问题。实际上, 在与外国人用英语交谈时有许多认知问题产生的根本原因就是双方在文化差异上的问题, 从而形成来自不同文化体系、不同民族对事物迥然不同的看法。由于语言是文化的重要载体之一, 在商务英语教学中必须重视和加强学生对西方文化的背景知识学习。
4、根据学生的心理特征改革教学方法
高职院校学生已经属于思维成熟的群体, 他们有自己独立的想法和见解, 会决定学习行为。由于传统的教学方法比较僵化、古板, 无法满足学生求新、求异、求变的心理特征, 不能很好的吸引学生的学习兴趣。而我们所面对的高职商务英语口语教学工作是传授和学习的互动过程, 是教师与学生彼此之间的交流与相互的合作。我们不可以支配学生去说, 如果我们在实际的教学过程中未能及时的考虑到学生可能发生的各种感受, 就会令我们的教学效果大打折扣, 学生在这样的情形之下其心理上只是为了能够完成一个任务而已, 而不是为了和教师来进行交流。这样就形成了教师连续的Any volunteer?而我们的学生却采用闭口不言的办法。所以, 我们在教学期间要让学生成为教学的主体, 让学生能够感受到英语课的趣味性, 才能够充分的激发学生对英语的学习热情。
四、结束语
伴随着我们社会的不断前行, 英语的用武之地也越来越大, 对于高职学生来说显得更加迫切, 对商务英语专业的学生要求也在急剧的提高, 我们以往的教学模式已经难以担负起口语教学的重任。所以, 改革高职商务英语口语教学模式已经是迫在眉睫。
参考文献
[1]师红霞:《浅谈实用性商务英语教学中存在的问题及建议》, 《教育理论与实践》, 2009 (36) :55-56。
[2]乔春英等:《高职商务英语专业课程考核的探索和改革》, 《河北工程技术高等专科学校学报》, 2009 (04) :73-74。
对中职电子商务课程教学的思考 篇11
【关键词】电子商务教学 教学方式 实践教学 教材
近年，随着信息技术和网络经济的飞速发展，全球对电子商务人才产生巨大需求，电子商务领域成为现代教育的热点之一。作为新专业,电子商务在我国只有不到十年的历史，多数职校开设该专业仅三五年时间，教师以青年教师居多，电子商务理论尚未形成体系，该领域理论、技术和应用方法正在日新月异地发展，因此，在教学计划、教学方法、实践教学等方面有很多值得我们探索和研究的地方。
一、电子商务课程的教学目标
电子商务作为一门新兴学科，涉及管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等领域，中职电子商务专业根据学生的文化素质和接受能力，教学目标是引导学生掌握相关专业知识，培养面向基层、面向生产、面向服务和管理一线的技能型人才。现行中职电子商务专业的教材体系偏重理论，与生产经营实际结合较少，学生在学习中缺少对实际的感性认识，因此，教学中应深入了解用人单位对该专业学生的要求,突出技能培养和实践应用，加大实践教学环节，培养动手能力强、快速适应“电子商务基础岗位”需求的高素质技能型人才。
二、当前电子商务教学存在的问题
1.教学计划没有自成体系
目前的电子商务教学计划不具鲜明特色，在侧重电子商务模式还是互联网技术间摇摆不定，计算机技术内容模块偏深，信息管理模块内容偏泛，电子商务实践模块偏少，学生学到的内容似乎“大杂烩”，没有完整的知识体系，毕业时没有明确的行业对口，据调查，应届毕业生就业率仅为20%，多数企业认为学校课程与专业关联不紧密，学校教学没有结合企业实际需要，没有充分体现职校学生的学习特点。
2.教学方法创新乏力
电子商务教学环节一般包括课堂教学、计算机室实习、实训基地毕业实习等。由于师资队伍、资源投入、教学计划等原因，这些环节多少存在着问题。
多数学校主要以课堂理论教学为主，其它教学形式缺乏，与电子商务专业实践性较强的特点不吻合，学生难以学到实用技能。教学组织过程中，未打破“一块黑板一只笔，一张嘴巴众人听”的传统教学模式，在课程结业考核上，没有改变“一张试卷定成绩”的传统框框，考试成绩难以反映教学水平与效果全貌，尤其难以反映实践教学效果。计算机室实习软硬件投入不足，毕业实习由于实训基地资源的限制，实习实践教学往往草草收兵。
3.实践教学内容单一
实践教学对职校学生培养动手能力、日后快速适应企业尤为重要，但由于实践基地不易建设，很多学校把实践教学简单等同于实验室上机，实习室使用的模拟教学软件单一，系统功能单一，扩展性弱，有的只是一些办公自动化软件的练习，企业公司现用的进销存软件、财务软件、物流管理软件使用很少。
4.教师教学经验缺乏
电子商务专业的特点和实践教学的自身规律，决定该专业教师应是“双师”型，目前电子商务专业教师以青年教师居多，而中年教师都是从经济管理类或计算机类转行而来，因为没有企业工作经验，教师本身动手能力较弱，电子商务是一门实践性很强的学科，即使把理论阐述的再透彻，学生也无法应用到实际工作中。
5.专业好教材较少
电子商务本身在飞速发展，新概念、新名词不断涌现，同样名称的教材，内容大不相同，不同名称的教材，内容重叠甚多。与教材配套的习题、教案、实习软件等教学资料非常缺乏。
教材中存在的问题:一是教材内容不均衡、不连贯；二是教材电子商务主题不清晰；三是教材知识陈旧；四是教材大量翻译国外原版教材,所举案例多是学生陌生的国外厂商，网站工具是英文网站，学生无法从书中得到更多中文环境资源；五是教材实用性不强；六是教材提供素材缺乏；好教材应该提供网站工具、教学素材和配套详细的教学参考，这是青年教师非常需要的。
三、对电子商务课程教学改革的思考
（一）编制有特色的教学计划
教学计划应围绕学生就业来设置。电子商务专业定位是技术服务业，学生就业是进入某个行业，在该行业运用电子商务知识与技能，教学计划应与具体行业结合，使学生具备行业基本知识。电子商务与下面行业联系较密切：
1.与外贸行业相结合
通过互联网得到国际订单，是外贸企业迫切需要的商务模式。电子商务模式使外贸企业省下大量业务费用，降低企业经营成本。这些企业对既懂电子商务网络营销知识又有外贸知识的学生是非常欢迎的。外贸的GDP占到全国总量的三分之一，外贸企业数量庞大，我们电子商务的学生如果略懂外贸知识，将可进入各类外贸企业从事市场业务开拓工作或市场售后服务工作。
2.与电子政务相结合
电子商务与电子政务密不可分，两者依赖的互联网技术基础一致。据统计，我国目前登记在册的中小企业已达2000多万家，中小企业上网进行电子商务活动已成气候，预计我国未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。各地方政府报税业务和报关业务已逐步使用互联网进行，各企业大量需要懂得互联网操作的人员，我们的电子商务学生如果略懂财务、略懂关税，有会计证和报关证，可以在企业从事会计电算化、专职报关员、报税员工作。这类企业数量庞大，每个企业都有岗位需求。
3.与设计行业相结合
电子商务的专业课程包含网站建设、WEB程序设计等，网页设计、图片制作、FLASH制作都是社会大量需要的人才。电子商务专业可与文化产业结合，给有兴趣学生小班授课。
（二）探索新型教学方式
1.多媒体教学形式
多媒体是现代教育普遍采用的先进教学手段，对传统教学中教师难以表达、学生难以理解的抽象内容、复杂的变化过程等，通过虚拟动画、过程演示等予以解决，借助声音、视频、动漫画结合等技术增加课件的趣味性、生动性。教学中可以灵活使用投影教学音像、电子教科书、在线题库、动画演示等方式。
2.设计制作课教学形式
电子商务专业的设计制作课程，对培养学生实践动手能力非常重要，设计制作课可以在机房集中完成，也可以由学生在宿舍完成，在规定时间交出作品。教师要不断与学生沟通辅导，可以QQ在线沟通，也可以集中辅导。设计制作课的学分应占专业课20％左右，作品可由学生一人完成，也可以几人一组完成。
3.实践应用课教学形式
实践应用课是一种新的教学方式，在上《网络营销》《网络创业》等课程时，尝试实践应用课的开展。有条件的学校可以采购一批产品供学生在网店销售，在规定时间销售同一产品，设定及格线和优胜线，产品可以是书或化妆品等，产品库存和网店经营费用由学校实习经费中支出。学生通过这类课程可以加深对电子支付、网店布置、网店经营、网络营销、物流、网页设计与制作、电子商务安全等专业知识技能的理解应用，模拟操作的过程使学生体会经营成功的喜悦和失败的沮丧，提高实践动手能力。
（三）加强实践教学的比重
1.选择真实软件系统
现在多数学校采购教学模拟软件在机房安装，这些软件功能上模拟B2B、B2C和收发电子邮件内容，与互联网真实网站相差甚远，学生花大部分时间熟悉模拟软件的操作步骤，仅能把软件“走通”，对模块间的内在联系无法深入思考。
电子商务实质是利用互联网平台进行商务活动，真实的互联网就是实践平台，我们需要安装社会覆盖面大、使用人数多的真实网站软件，达到培养实用人才的目的。
2.开展实践教学的要点
在搭建好真实客户端与服务器环境后，可选择某个免费门户网站系统安装。没有条件的学校可以租用一个虚拟空间安装，学生可在电子实验室上网学习。在门户网站应练习几个模块：
（1）新闻栏目。新闻文章是各类网站不可缺少的网站栏目类型，必须让学生掌握它的操作。
（2）问吧。随着中职教育的发展，许多学校建立了校园网，要引导学生主动学习、相互学习和自主学习。互联网提供了“问吧”技术模式，教师可以设置几个学生普遍关心的话题作为问吧主题。还可将课程内容、教学课件、参考资料、课程的重点和难点、学生提问较多的问题放到校园网上，学生在任何时间、地点都可以方便地获得学习资源。
（3）网店。网店是网站的常见形式，也是学生创业的常用方法，必须让学生有深刻体会，让学生掌握网店产品发布与购物的流程是完全必要的。
（4）B2B系统。
使用和操作类似阿里巴巴的B2B网站系统，是电子商务专业学生到企业工作常用的工具，须花较大精力介绍这个平台的功能和使用方法。学校可以在机房提供系统模拟软件平臺，通过厂家、物流企业、消费者等角色的演习，学生参与一个系统的运行操作，进行邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、模拟建立自己的企业或商业卖方网站、在线支付、发货、网站管理等操作，完成相关业务流程学习。
（四）改进教材建设
提高教学质量，需要一本好教材。电子商务教材应该贯穿“新知识、新技能”思路具备以下特点：
1.实用
中职学生教材应适当阐述理论，侧重具体方法、工具和实践经验介绍。若仅阐述大篇理论使学生学不到具体操作方法，就无法使学生在实践中锻炼和提高。
2.求新
教材要把最新互联网成果、最新商务模式、最新电子商务应用数据呈现在学生面前，使学生把握学科前沿动态，掌握最新技术信息，应每隔2年更新版本。
3.配套
教材内容编排上要利于教学组织，以一节课为单位编排，配套网站实践平台、详细的教学参考、试题和考试练习平台等教学素材，使教师容易组织教学，解决教材素材配套问题。
随着时代发展，科技进步，社会对电子商务人才的需求不断增长，我们每一位中职教育工作者都有义务促进现代化教育的发展， 在教学中真正贯彻“新知识、新技能”的教育思想，培养厚基础、强能力、高素质、适应性强的电子商务人才,推动毕业生与企业之间实现供需两旺的新局面。
参考文献：
［1］董晓英 电子商务课程教学改革探索，《现代商贸工业》，2009，（02）
［2］马国勤 基于工学结合的高职电子商务专业课程改革与实践，《职业教育研究》，2010，（02）
作者简介：
商务英语教学思考 篇12
一、合理选择教材,做到与时俱进
商务英语教师在制定教材导学内容时,应该从学生的实际水平出发,通过合理的教材来满足学生的相关专业方面的要求。在此基础上,认真进行教材的选择工作,应该能够选择具有较强代表性、实用性的教材,特别要注意时效性方面,应该保证教材的与时俱进特点,既能够满足学生学习专业方面的需求,又能有效帮助学生掌握时代特征,尽量通过积极借鉴其他院校的宝贵经验,结合自身的讲课实际,选择深受广大学生喜欢的具有功能齐全的教材,并配备较全的多媒体课件、光盘等相关资料。
二、不断激发学生学习商务英语的兴趣
1.采用灵活多样的教学方法。在具体的商务英语教学活动中,应该保证“教要有法,教无定法”的选择,从学生的实际情况出发,通过有效的教学方法,能够充分发挥学生的主观能动性,保证学习的积极性。
2.使用现代化的教学手段。为了能够有效地调动学生的学习积极性,增强他们在学习过程中的感性认识,应该充分利用现代化的教学手段,采用多媒体教学、网络教学等方式,通过课件、光盘、音频、视频等辅助教学资料,能够进行图文声像并茂的有机结合,能够保证学生的积极性得到极大调动,有效培养他们的自主学习能力。
3.开设活动课堂,开辟各种途径和创造各种场合锻炼学生运用英语的能力。为了能够有效锻炼学生的英语应用能力,应该多多组织校园活动,比如,定期开展校园的英语角活动,定期邀请知名外籍教授进行专题报告讲座等。在相关的校园广播中,开设相关的商务英语广播节目,在宣传栏积极展示商务英语相关学习内容,并且根据学生的学习需要,创办相关的商务英语小报,利用课余时间或者周末积极播放相关涉及到商务活动的视频,在上述活动中,应该体现出学生的主体地位,保证有效和其他活动相互融合,激发学生参与的积极性。
三、利用课堂时间不断提高学生的商务英语能力
1.在听力训练方面。在听力的训练过程中,应该积极采用有效的先进的电教手段,保证能够有机结合视频、图像、声音等,能够让教师为中心的讲课转变为学生为主体的学习过程中,在这种模式中,能够保证学生的主动性得到很好的调动,比如,能够有效指导学生收听相关的知名国外电台BBC、VOA的商业新闻,长期坚持收看CNN、BBC等电视商业新闻视频片段等,这样能够有效提高学生的实际应用能力。
2.在口语训练方面,采用情景教学法。在进行口语方面的训练过程中,针对某个商务主体,应该结合所学的专业知识背景以及掌握的知识点,通过情境创设,有效地开展各种形式的课堂活动,比如,新产品发布会、商务电话交流、商务模拟谈判、市场报告分析、商务会议等,同时,在此过程中,提示学生相关的关键词以及表达方式,能够保证学生进行有效的商务场景模拟,能有效巩固学生刚刚学习的知识点。
3.提高学生的阅读理解能力。对于教材之外的阅读材料也应该进行必要的指导,比如,应该给学生提供各种商业文章,包括相关的合同、商业信函以及经贸类的杂志文章等,可以督促学生进行相关的学习,能够告知学生利用网络或者词典进行生词的学习,可以利用网络去了解文章的背景故事,要求能够有效的自主完成,教师只需要在课堂上对于涉及到的难点问题进行分析即可,通过上述的阅读方式,一方面,学生能够不断扩大自身的专业词汇量,另一方面,还能准确了解到商务词汇的表达方法以及特殊用法。
4.加强学生商务应用作文写作能力。教师应该从学生的实际写作能力出发,使学生能熟练掌握正确的应用商务应用文的语言和格式上,能够对于写作步骤明确在心,经过一定的循序渐进的实际写作练习,要求毕业生能够掌握涉及到商务活动中一般应用文的写作,具体来说,包括建议书、摘要、通知、报告、合同等,能够对于常用的询问、解释、感谢信、道歉信、抱怨信等进行掌握。
随着经济全球一体化发展和经济市场化发展,应该充分发挥商务英语人才在其中的作用。本文结合高职英语教学现状特点,对于商务英语教学改革提出了一点看法,在高职教学改革的道路上,还需要进一步的不断深入,不断去探索新的商务教学方法,使得高职教育不断向前发展。
摘要：本文结合当前高职商务英语课教学现状,分析了进行商务英语课教学改革的具体问题,包括从教材的选择,学生学习兴趣的激发,有效利用课堂时间提高学生英语综合素质等方面进行展开论述,希望对于今后的高职商务英语教学具有一定帮助。