商务英语教学探讨（精选12篇）
商务英语教学探讨 篇1
当今社会的不断发展, 商务英语也在快速的发展, 商务英语的应用也越来越普遍。当然, 商务英语的发展与普遍应用的主要目的是为社会培养一些社会需要的和掌握了足够多的世界文化的人才。因此, 在实际的教学中, 应该把学生用他们所掌握的知识与商务活动中的人进行良好的交流作为重点。但是, 大多数的教育者在教学过程中把课堂跟社会分开。这也就导致了, 有一部分人对于商务英语知识和技能掌握的非常好, 但对于商务活动却一窍不通。所以, 商务文化意识的培养成了商务英语教学中的重中之重。
一、养成商务文化意识的重要性
二十世纪八十年代, 商务英语开始登上历史舞台。它是由中国带头兴起的, 并且随着国家的发展迅速发展的成为了国际范围的商务英语。现在, 商务英语已经成为了我国各高校的基础课程。
社会的发展日新月异, 这也就使得我国经济、教育等方面与西方各个国家的合作与交流越来越密切。现在社会中需要语言基础扎实、专业水平过硬的人才。商务英语教学可以分为三个子系统:商务背景知识、语言, 商务交际的技能。掌握商务背景知识具有重要的作用, 而想要准确的称量商务背景知识在所学课程中所占的比重, 就必须了解其工作者的工作性质与所学的专业水准。商务背景语言涵盖了一系列的交际基础, 是提升商务交际技能的基石。商务交际技能包括语言类、非语言类的技能。虽然在商务英语教学子系统中涵盖了商务英语的各个环节, 但在现实的课堂中, 大部分的教育者只是将重点放在了词汇、语法、和语音的理解上, 使得学生们掌握了非常好的理论知识, 但是其非语言文化部分却忽略掉了。这也就导致了很多的学生在学习生涯中拿到了非常好的成绩, 但等他进入岗位之后, 却面临着与人交流上的困难。尽管, 他们将所有的知识都掌握了, 但是当他们真正用到的时候, 他们却没有挥洒自如的能力。这就是因为他们缺乏商务文化意识而导致的后果。
二、商务文化存在差异
(一) 商务活动存在历史的差异性
商务文化存在差异性的原因主要有:地域、历史、宗教。各个民族都有各自的风俗传统, 他们有的有信仰, 有的没信仰, 这也就导致了他们的价值观、行为习惯等方面具有很大的差异。而这些, 在商务交易中将会对交易的结果起到决定性的影响。而对于两者具有较大文化差异的交易双方, 他们需要更加注重细节。因此, 商务文化意识在商务活动中起到了决定性的作用, 而商务文化的差异也将严重影响商务活动的结果。
(二) 商务文化存在价值观上的差异性
中国自古以来就是一个多民族国家, 而且中国各民族的居住格式用六个字——“大杂居, 小聚居”就可以形容。这种分布形式也就导致了在中国各族人民也存在价值观上的差异性。不过, 从总体上来说, 中华文化可以概括的看做是一种集体主义的文化, 而西方国家则可以看作为个人主义文化, 这也就在商务活动中存在了很大的不同。而商务谈判是商务活动的关键部分, 它对商务活动的健康有序开展起到了决定性的作用。因此, 在商务活动中, 要谨慎地观察对方的风俗与价值观, 以免出现冲突, 导致谈判破裂。
(三) 商务活动中存在经营管理上的差异性
企业的经营管理在一定程度上受到商务文化的影响。当下, 世界范围内的经济贸易快速发展, 各个企业也在国际这个大市场上展开了激烈的角逐, 而决定各个企业在国际上的地位的将会是他们自身的商务文化。但是, 企业的管理模式与其自身存在的商务文化有着非常密切的联系。因此, 作为一个企业来说, 打造自己的文化将会是其攀爬世界顶峰的最有效的途径。
三、商务文化意识在商务教学中培养的途径
(一) 在商务教学的过程中, 学生作为主体。
在商务英语的教学过程中, 教师应该多方面考虑学生在学习过程中可能遇到的一些问题和困难。毕竟, 在教与学这两者关系中, 学习者是主体。因此, 教育者应该在教学的过程中通过多种形式的教学方法, 将中西文化形成一种对比, 让学生能够看出其中一些很细微的差别, 从而可以在潜意识里改变他们对于外国本土的认识。当然, 在教育者教学的过程中, 可以灵活的采用一些有效的措施以引起学生学习的兴趣, 调动他们的积极性, 激发学生的创新性思维, 引导他们独立思考与解决问题, 使得他们在不断地提升自身素质的同时, 增强其商务文化意识
(二) 构建完善的商务英语教学的体系
建立完善的商务英语教学体系是英语学习中的基础部分, 也是增强商务文化意识的重要途径。在这个体系中涵盖多方面的内容, 主要包括课堂上的教学宗旨、教材、课程设置。在当前, 我国学习商务英语的学生在几年的英语基础学习下, 已经有了很好的英语基础语言功底。但是他们对于国外的一些风俗人情、思维方式、宗教信仰等知识都非常的贫乏。因此, 在学好英语基础知识的前提下, 还要增强商务文化意识的培养。而培养商务文化意识的重要途径就是构建科学完善的商务英语教学体系。商务英语教学体系就是增加上课的课时量, 将商务英语文化意识的培养在商务文化教学中作为一门必修课。同时, 在教学过程中, 选用记录国外真实情况的教材。这种方式的教学能够帮助学生感悟真实语言和文化, 通过潜在的方式增强他们的商务文化意识。因此构建完善的商务英语教学体系, 是商务英语教学商务文化意识的的基础。
(三) 改变传统的观念, 多种角度利用范文
在商务英语的教学过程中, 可以多种角度的辨析一篇范文。在一篇范文中, 你可以从语法方面、结构方面等基础方面进行辨析, 也可以从内容中表现中来的风土人情、宗教信仰、政治制度等更深层次的方面进行辨析。这样, 在教授学生们基础知识的同时, 还让他们了解了国外的一些常识, 增强了他们的商务文化意识, 以便于他们在商务活动中能够做到不拘束、不误解, 使他们在以后走向社会时能够更快的适应商务活动的环境。通过这种方式, 不仅可以增强学生对基础知识的理解和掌握, 而且可以把自己所了解的关于国外的知识能够有一个系统的整理, 在学习中提高他们的商务文化意识。
(四) 重点突出商务英语教学中的本土语言特色
教师应该在商务英语的教学过程中重点突出中西文化差异, 重点讲解中西文化差异导致的语言文化的不同。在这里, 笔者认为商务英语教学中应该从词汇和语法两个方面出发。因为, 词汇和语法系统在英语的学习过程中会通过另一方面反映出外国的风土人情。同时, 在英语的学习中, 词汇和语法将会是贯穿整个英语学习过程的始终, 只有充分掌握了这两者, 才能在商务英语的学习过程中增强商务英语文化意识, 才能在商务活动中更好的应用商务文化。在商务英语教学中突出本土语言特色是提升商务文化意识的有效途径途径, 也是加强学生对商务文化理解的深度。
(五) 拓宽学生增强商务文化意识的渠道
在21世纪, 信息技术的飞速发展为老师的讲课提供了便利的条件, 也为学生培养其商务文化意识提供了便利条件。在当前条件下, 教师不仅可以通过音频、视频、动画等形式生动的向学生们展示国外的文化和风土人情, 而且还能使学生学习纯正的发音, 增强其基础知识。
(六) 采用多元的方式评估学生的商务文化意识
在商务英语教授的过程中, 采用多元的方式对学生的学习进行评估。教师可以采用问卷的形式进行评估, 也可以采用在网络平台上做一些专题调研报告的形式衡量学生的学习水平。当然, 如果在有条件的情况下, 可以模拟一场商务活动, 让学生在其中扮演正反两方进行评估。教师通过多种形式的评估方法对学生进行评估, 一方面能够有针对性的找出学生学习上的弱点, 从而能够进行有方向性的培养;另一方面, 多元评估方式可以是学生在评估过程中学习和自我锻炼与提升, 增强自己的商务文化意识。同时, 采用多元的评估方式可以激发学生学习商务英语的热情, 从而在商务英语的学习过程中能够自主的进行商务英语文化意识的培养。
结语
当前, 社会的发展日新月异, 商务文化应对国际商务活动所扮演的角色也将越来越重要, 有关商务文化的活动也将会越来越频繁。而在商务活动中一个人的表现, 就是一个人商务文化意识的体现。因此, 商务英语教学的重中之重就是增强学生的商务文化意识的培养。在商务文化意识的培养的过程中, 掌握和熟悉国外的一些本土知识是他们提升的最便捷途径。在培养学生的商务文化意识的同时, 要让学生们正确了解到商务文化在国际商务活动中所扮演的角色, 从而让学生们能够正确对待商务文化意识的培养。
摘要：语言对于我们来说不仅仅是文化的一种载体, 更是一种文化。在传统的教学中, 将语言与文化两相脱离。而能否跨越文化障碍, 防止因文化差异而带来的冲突与矛盾, 这已经作为商务活动安全、健康、有序开展的首要任务。本文首先论述了文化意识在商务英语教学中的重要作用, 然后就文化的差异性作了简述, 最后, 提出了如何在商务英语教学中培养商务文化意识的思路和方法。
关键词：商务英语教学,商务文化意识,培养
参考文献
[1]陈建平.商务英语教学中的商务文化意识培养[J].兵团教育学院学报, 2001 (02)
[2]李太志.商务英语教学与商务文化意识的培养[J].教育探索, 2005 (08)
[3]陈丽苗.关于商务英语教学与商务文化意识的培养探究[J].海外英语, 2013 (09)
[4]胡锐, 木鸿英.商务英语教学中商务文化意识的培养[J].现代企业教育, 2009 (05)
商务英语教学探讨 篇2
本论文是一篇关于商务英语谈判的技巧探讨的优秀论文,对正在写有关于商务英语论文的写作者有一定的参考价值和指导作用。
摘 要：中国加入世界贸易组织后，对外经济贸易往来日益频繁，国际贸易中的商务英语谈判也愈来愈重要。在商务英语谈判中，不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务，而且要掌握和运用一些谈判技巧和语用策略;同时，重视文化因素在商务谈判中的作用，使商务谈判得以顺利地进行，以实现预期的谈判目标。
关键词：商务谈判;商务英语;谈判技巧;跨文化交际
1、前言
随着全球经济一体化趋势的发展，国际间的贸易往来日益频繁，国际贸易中跨国的商务谈判在所难免。商务谈判(Business Negotiations)一般是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济活动必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经济活动便无法进行。
商务谈判所使用的语言是专门的外贸英语语言，不同于我们日常生活中的普通英语的使用。由于不同国家的历史背景、宗教信仰、风俗习惯、文化传统等不相同，文化因素在商务英语谈判中也起着重要的作用。因此，作为商务英语谈判者，不仅要精通英语，熟知谈判原则、相关法律和商务领域专业知识，而且要掌握和运用一些谈判技巧和语用策略，以实现预期的谈判目标，帮助企业开拓国际市场，成功实现经济交往，使企业实现经济目标盈利。
2、商务英语谈判的技巧
2.1 谈判前应做好充足的准备工作
商务谈判前的准备工作是商务谈判中重要的一部分，正所谓知己知彼百战不殆。谈判前要对对方进行充分的调查了解，尽量摸清对方的底细，了解、分析对方的优势和劣势，分析哪些问题是可以谈的，哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说什么问题是重要的.，以及此次谈判的生意对对方的重要程度等等。同时对己方的情况也要有一个全面的分析了解，确定最佳及备选方案和让步策略;并能针对谈判的内容事先设置一些问题，列出一份问题单，把要问的问题尽量预先想好，争取谈判的最佳效果。
2.2 提问技巧
谈判中的提问技巧非常重要。通过提问可随时了解对方的心理变化，发现对方需求，并从中获取相关信息，证实我们以往的判断。在商务谈判中，通常在开始时使用开放式提问(指具有广泛答复的问法，通常无法采用“是”或“否”等简单的措辞作答复，需要特别解释的问题)，引导对方多说，使对方自由畅谈他们的需求，使己方从中获取相关信息。例如：“Can you tell me more about your company?” “What do you think of our proposal?”对于对方的回答，要把有关的重点和关键问题记录下来以备后用。
2.3暗含与委婉
商务谈判有些话语虽然正确，但却令对方难以接受，话语不能取得较好的效果。暗含委婉的语用策略强调“言犹尽而意无穷，余意尽在不言中”，让人领会弦外之意。例如：I agree with most of what you said.言外之意是There are something in what you said that I can not agree with.这是一种委婉否定的策略。再如，You should have put forward this move much earlier.其暗含的意思是一种批评：You should not change the program so late.在商务谈判中的许多环境下可运用此策略。如遇到有机密或隐性的不宜直言，遇到某些别有用心的不友好言行或活动场合等不宜直接陈述时，我们可以采用暗含委婉的策略间接地表达。这样既避免了正面冲突，又给双方留有余地，制造友好的气氛。
2.4 模糊语用策略
模糊语言灵活性、适应性强，商务谈判中对某些复杂或意料之外的事情，不可能一下子就做出准确的判断，这时就可以运用模糊语言来避其锋芒，做出有弹性的回答，以争取时间做必要的研究和制定对策。商务谈判中有时会因某种原因不便或不情愿把自己真实的想法暴露给别人，这时就可以把输出的信息“模糊化”。既不伤害别人，又不使自己难堪。例如，当谈判一方要求对方对某一问题进行表态，而对方认为时机未到，不便于明确表态，这时可以这样回答：That sounds mare practical.But I can’t decide it for the moment;I have to get confirmation from my head office.
模糊语用策略在商务谈判中的运用使语言具有很大的灵活性，恰当运用既能表达自己的意图，又不至于过分伤害对方的感情，在表明自己立场的同时又为后续的谈判留有余地。此外，模糊语言在摸清对方底细、了解对方的真实意图、拖延时间、推诿开脱等方面，都有独到的作用，在商务谈判中可把握使用。
2.5 要善于运用礼貌原则
礼貌(politeness)是指一方对另一方的态度，它涉及双方。礼貌原则(politeness principles)就是在交谈中说话人要减少表达不礼貌的信念，或者说尽量表达礼貌的信念。言语交际作为一种社会活动，自然受到礼貌原则的约束，这是维护人与人之间和谐关系的前提。言语交际效果的好坏、成功与否在很大程度上取决于对礼貌原则的掌握和运用，而礼貌原则也只有在言语交际中才能体现出来。人们在交际中一般都希望对方遵守礼貌原则，说话时就应尽量多给别人一点方便，同时反过来获得对方对自己的好感，这就是在国际商务活动中应当重视语用礼貌原则的道理。
例如：You would of course rather continue to do business with us because……这种自以为是、强加于人的口气，对方是很难接受的。
再例：Your letter is not clear at all;I can’t understand it.这种生硬的、指责人的口气应尽力避免，不如改为：If I understand your letter correctly，……
又例：All wise office managers around the country order Gold Fish――the most efficient of all office typewriters.这种贬低人的口吻不但不会说服对方购买你的产品，反而会伤害对方等等。
高职商务英语口语教学探讨 篇3
【关键词】高职 商务英语 口语教学
商务英语口语教学主要是以实践为主,所以在教学中,教师一般会用大半的课堂时间来让大家“开口”练习。但笔者通过实践发现这些形式在实际操作中会产生很多问题:
首先,学生们不愿开口,或者说学生不敢开口。“谦虚”这个中国的传统美德在英语口语课堂上被学生们演绎得淋漓尽致。老师一提问,教师里顿时鸦雀无声,大部分学生就尽量避免和老师的目光接触。被抽到的同学结结巴巴,或者沉默半天,终于说道“Sorry”。这样既耽误了时间又影响了课堂教学的质量。究其原因,除了受传统教育模式的影响外,还因为高职学生基础差,发音不标准、单词量不足,导致学生缺乏自信心,开不了口。
其次,学生的商务背景知识不够。商务英语口语显然和日常英语会话是有区别的,它需要具备商务交流的专业知识,如国际贸易、外贸单证、商务合同等等。这些内容虽然可以由教师在课堂上介绍,但学生对自己没有接触过的东西的理解毕竟有限, 又怎么能用英语描述呢?
再次,练习形式的问题。一般最常用的练习手段有回答问题(answer questions),对话(dialogue), 会话(conversation),小组讨论(group discussion),情景模拟(role play)等。笔者通过教学实践发现,以上形式效果最好的是第四种——角色扮演。因为角色扮演要求学生到讲台前表演,这样可以吸引学生的注意力。再加上表演者表情和肢体语言的配合,对课堂气氛起到了很好的活跃作用。这种形式方便老师检查其练习情况,也便于学生学习。但其对表演者的要求也很高。
最后,练习对象的问题。因为课堂时间和空间的局限,设计的练习一般都是让同桌的或临近的同学操作。他们是同窗好友或是室友,彼此非常熟悉。他们会认为有些事情彼此都清晰,没有必要再陈述。而商务英语设计的会话几乎都是以不同背景的陌生人或者不太熟识的商务伙伴为基础的。所以根本起不到练习的目的。
针对以上问题,笔者结合我院学生实际,提出以下几点提高商务英语口语的方式:
第一、帮助学生树立信心。教师这时候起到的作用是非常重要的,不仅要鼓励学生发言,还要适当正确运用语言纠正他们的不当之处,不能伤害他们的自尊心和口语表达的积极性。
第二,在开始练习前,教师要引导学生学习和掌握相关的商务词汇短语和知识。最好能结合现代化(多媒体)的授课方法,播放商务英语的视频,比如说:商务谈判、产品展示、工厂参观等,学生可结合前面学过的词汇及短语,用自己的语言表达方式,根据场景,扮演自己喜欢的角色。运用多媒体播放视频材料这种方式集图像、声音于一体,形象生动,使学生身临其境,印象深刻,从而激发学生的学习兴趣。对于高职的学生来说,只有他们对英语产生了兴趣,化被动为主动,口语水平才能循序渐进地得到提高。
第三, 教师可以采用一些新颖的练习方式来调动学生的积极性,比如,游戏、猜测剧情发展等。当然这也要求课堂的规模最好是小班教学,这样教师才有可能监督每位学生的练习情况。这样的口语练习才是有效的。
第四,教师可以经常改变学生的练习对象,例如,让座位相隔较远的同学参与会话;让男生和女生搭配参与会话;或是让不太熟识的同学组合等等。这样变化的搭档方式更接近真实的商务场景。
总之,商务英语口语教学并不能一蹴而就,教师应当不断结合自身实践发现问题、解决问题,针对不同班级、年级的学生找到最适合的一种教学方式。
参考文献:
[1]高亚玲 任婷婷 李惠贤.现代信息技术下高职英语听说模块教学模式初探.教育与职业?理论版,2008(6)
[2]张丽霞.高职商务英语听说课程整合初探. 重庆科技学院学报:社会科学版,2008(5)
[3]刘芳.听说法和交际法与外语教学[J].辽宁经济管理干部学院学报.2006(3)
作者简介:
探讨商务英语口语教学 篇4
随着国家的进步与发展, 和其他国家的交往和沟通越来越多, 因此英语的地位上升到了一个新台阶, 并且经济全球化和国际贸易的脚步不断加深, 需要的英语人才更多, 因此商务英语对国家发展的重要性不言而喻。英语学习的根本是学会运用英语, 能够使用它进行交流和沟通。本文在研究商务英语口语教学的基础上, 首先对商务英语口语的重要性进行研究和分析, 商务英语口语的重要性主要表现在以下两个方面:
1.从国家进步发展的角度看。我国从改革开放开始就与国外的其他国家在经济, 政治, 文化上有了很多的沟通和往来, 因此使用英语的人也越来越多, 英语学习的地位尤其突出。在经济全球化的今天, 国际贸易需要更多的商务英语人才, 尤其是外国企业在中国大陆的落成, 商务英语人才的需求量也在逐步的增加, 因此在这时, 一些能力突出的口语人才被引进到跨国企业。商务英语的位置不言而喻, 但是要全面的看待, 它不是万能的, 也不是孤立存在的, 不同的企业对员工的英语水平要求不同, 例如, 计算机专业英语、贸易专业英语、财务专业英语以及医学专业英语等等, 无论哪一企业对商务英语的需要程度都非常高。商务英语是专业英语的一个分支, 因此在使用和学习过程中有很强的专业性, 对于高校来说需要从市场需要以及企业需要的角度去培养人才, 商务英语口语强化的不仅仅是学生的英语使用水平, 也是对英语实际使用能力的考验, 更是对现今世界适应的一种追求和表现。
2.从职业需求的角度分析。商务英语口语学习是现今社会发展的需要也是职业的需求所在, 是为了适应以后职场生活而得商务英语口语学习。商务英语口语在专业英语教学体系中是基础课程也是必修课程, 它集合了应用性和技能型以及商务活动等方方面面。商务英语口语的教学不能单纯注重学生英文交流水平, 还要注意学生的交际能力, 特别是西方人的生活理念、企业经营管理理念以及文化和工作态度。在商务英语口语教学过程中, 要学会去外国人进行交流和沟通, 学会用西方人的思维处理工作中出现的问题, 并且在工作之于能够融入到他们的生活中。从某种程度上来说, 商务英语口语教学需要从经济、政治、文化等多方面进行研究, 这样才能全面的提升学生的商务英语水平和英语素养, 让学生在以后的职场中能顺利解决各种问题。
二、影响商务英语学习效果的障碍性因素
1.文化差异影响语言思维。文化差异是影响商务英语口语教学思维的一个重要方面, 具体的文化差异可以从内外因素两个方面来分析。
内在因素就是中西方思维方式以及价值观方面的不同, 这些因素影响着学生的商务英语学习水平。思维方式在文化和语言的沟通上起到桥梁作用, 在中国人的思维模式中主要体现为发散性思维, 而西方国家人们的思维是直线性思维, 中国文化更注重事件的整体概括能力, 西方人注重个体需要, 强调的是逻辑分析能力。在语言上的差异是英语主要阐述事件的具体性, 而汉语主要是概述性, 有较强的抽象性特点。例如, 中西的时间表达, 汉语是从年、月、日的顺序来表达的, 而英语则是月、日、年, 把年放在最后来表述。在价值观方面, 中国人自古崇尚儒家的和善思想, 因此更加注重集体主义, 但是西方人却注重个体注意, 强调个人作用和个人感受;又如, 中西方人在接受表扬过程中所表现出来的态度也不同, 中国人会比较谦虚的来否定自己, 而西方人缺失乐意接受表扬, 肯定自己的价值。
外在因素主要是从当前的教学现状来说的, 例如。考试的制度、教材的内容以及教师的原因等等。学生进入高校以后, 在英语方面主要是进行四六级考试, 英语专业的学生要经历专业四级专业八级等等, 这些从应试和成绩为目的的教学忽视了对学生实际英语使用能力的培养, 并且缺少商务英语口语交流的环境, 学生的口语练习机会少之又少。在商务英语教材方面, 主要是内容过于单一, 缺乏时代性特点并且没有太多的实用性, 课堂上活动少, 忽视跨国文化的交流。
2.语言掌握和运用能力不足。学生对商务英语口语的掌握和运用能力不足, 主要表现为学生的英语学习基础比较薄弱, 学生水平不同, 另外学生的英语口语基础欠佳。高校的学生在进入大学以后, 没有了高中学习的紧张气氛, 尤其是大学商务英语口语学习与高中的英语教学有非常多的不同点时, 因此在语言的掌握方面有很大的难度。例如, 英语口语训练要求学生掌握很大的词汇量, 在听说方面有多突出, 但是高中英语一般是哑巴英语和聋子英语, 学生对于听说英语的学习还不适应, 接触商务英语需要分成国际贸易以及市场营销等多种专业, 学生对这些专业知识还不够了解, 所以英语的学习难度非常大, 掌握这门语言和运用英语的能力欠缺。高校学生在写与阅读方面有很大的优势, 但是听说能力差, 那么高校教师就要充分的认识到学生的这一特点, 让学生敢发言、敢说英语, 敢用英语。
3.商务英语口语练习量不足。学生的商务英语口语学习主要在于说, 就需要从学生平实的英语口语练习中查找漏洞。在商务英语口语的练习上, 一些学生表现出害怕、恐惧的情绪, 害怕老师的提问, 也害怕与同学用英语沟通, 上课不愿意发言, 这种情况极大影响了学生练习口语使用英语的主动性和积极性, 在走入社会以后不但不能成为一个英语商务人才, 反而也耽误了其他学科的学习。还有些学生虽然有练习英语口语, 但是在练习量上也有非常多的不足, 因此在以后使用中, 英语发音、语句结构以及句型转换上就会出现诸多的问题, 甚至表现为只有中国人自己能听懂的英语口语。英语口语必须加强练习, 不仅能够拓展学生的英语思维, 还能强化学生使用英语的意识, 并且在练习中不断发现自己存在的错误, 纠正问题, 让商务英语口语学习越来越完善。
三、提高商务英语口语学习水平的有效途径
1.增加英语阅读量。增加阅读量是培养学生形成好的英语学习习惯的重要因素, 学生要大声的将阅读内容表达出来, 这样才能检测自己在发音、语速、语调方面是否存在问题。基于此, 高校要在课堂内外都强化学生的英语阅读行为, 逐步的提升阅读难度。教师都可以从以下途径提升学生的阅读量:
首先, 对学生的兴趣进行了解, 为学生提供有情绪的阅读材料。学生感兴趣的阅读材料能够提升学生阅读感受, 在文章中找到乐趣, 并且让学生投入更多的精力去阅读。从传统应付阅读过渡到期待阅读的状态中。例如, 大学生很多对爱情有所期待, 那么教师选择阅读材料就可以是涉及中西文化的婚姻爱情、友情交际等等, 与此同时增加学生对科普性以及礼仪性文章的阅读。符合适宜的新闻报到也可以是阅读内容。教师在讲解完中西方教育问题后, 就可以为学生提供一个较为有名中国妈妈蔡美儿的教育报道材料, 让学生进行阅读。
其次, 为学生布置阅读任务。这种阅读任务下达可以通过学生之间的相互监督完成, 阅读任务内容需要根据不同的学生特点而定, 例如, 教师要求学生每天阅读400个单词量的文章, 并写下阅读日志。
2.学习西方的商务文化。学生学习西方文化能够增强英语口语的实用性, 让学生在运用英语的过程中, 使用西方思维去考虑问题、解决问题, 接人待客。在这里高校的商务英语口语教师可以从以下几个方面进行分析和研究:
首先, 以小组讨论的方式研究中西文化的不同。学生只有了解中国文化和西方文化存在的种种差异, 才能在以后的英语口语应用上加以注意, 辩论的主体是学生, 最后教师进行总结。
其次, 为学生创建跨文化的交流环境, 让学生扮演不同的角色。在角色扮演中, 学生可以有意识让自己来使用西方的文化思维, 感受不同情境的不同交际方式, 在具体的情境中激发学生的学习兴趣, 才能开发出学生的西方思维, 以此来加强学生对商务英语口语与中国文化的差异性的认识, 从而作出应变和回答。
例如, 在一篇商务英语口语教学的文章中, 教师要讲解商务午餐的用法, 那么就可以把学生分成不同的小组, 让学生扮演不同的角色, 模拟各种商业场景, 比如中国商人和美国商人在午餐中进行商业洽谈, 这是一个很好的剧本, 学生在角色扮演结束以后, 会对中西方的餐桌文化有一个细致的了解, 其他学生可以对角色扮演者进行评论和打分, 探讨礼仪的应用是否恰当, 然后由老师来总结, 教师要告知学生正确的中西方午餐文化, 在餐桌上要给予对方更多的认同和尊重, 注意服装的礼仪性, 餐桌话题的实用等等。这样的教学方式不仅能够增强学生学习的积极性和主动性, 还能加强学生的交际能力, 了解西方文化和西方思维, 在以后工作中能够更加游刃有余的应用商务英语口语。
3.进行大量的英语口语练习。教师要带领学生进行大量的英语口语练习, 主要从以下途径实现。首先, 以学生为主体, 师生平等的地位进行交流。在英语口语练习过程中可以进行师生的对话、角色表演以及建立良好的口语环境让学生自由发挥等等。其次, 以爱心来训练学生的商务口语, 及时纠学生所犯的错误。教师不仅仅是知识的传播者, 更是课堂的组织者和情感的传递者, 因此在口语练习过程中要用耐心、爱心来感化学生, 让学生有坚持练习的勇气信心。
四、结束语
综上所述, 本文对高校商务英语口语学习的重要性进行了分析, 并且提出在教学过程中的常见问题和解决策略, 因此在以后的商务英语教学以及学习过程中, 还要从国家需要的角度出发, 对中西方文化差异进行了解, 找出适合学生口语提升的最佳办法, 促进学生商务英语口语的使用能力。
参考文献
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商务助理专业体验式教学模式探讨 篇5
物流交通系
王彩娥
我校商务助理专业是由原市场营销专业和商务文秘专业整合成的。2010年10月与维也纳商业学校（Vienna Business School）正式签署了关于建设“商务助理专业”的合作协议。今年9月我校派出骨干师资团队，赴维也纳商业学校进行培训学习。
维也纳商业学校隶属于维也纳总商会，是德语国家中历史最悠久和最传统的商业学校。学校提供的全面的基础商业课程，与工商界知名人士建立紧密联系，邀请他们参与教学，指导学生，这种跨学科的合作、以及实践指导学习的教学方式，让学生能够理论联系实践，未来更加容易地融入工作实际。维也纳商业学校的愿景是成为企业家的学校。自建校以来，一直注重培养学生的“企业家精神”，与维也纳的经济发展有着密切的联系。学校着重发展学生的沟通能力、交际能力、并提供机会，加强不同国家学生之间的文化交流，充分让学生体会各国文化差异。学校注重学生营销管理(包括英语销售技巧训练)、信息技术、办公室管理、企业家素质等能力的培养。毕业生在各类型的办公室、银行、保险公司等承担秘书工作；或者进入零售商店，做销售人员或助理等；也有学生毕业后自主创业。这些和我们的专业定位都很接近，为我们的专业建设提供了合作平台。
这次培训给我们印象最深刻的是专业核心课程特色——模拟公司。模拟公司起源于50年代的德国，是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生在其中可经历全部业务操作过程，了解和弄清其各环节之间的联系，而又不必承担任何经济活动风险。根据产品和服务项目的不同定位，学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、储运、税务、海关、保险、证券等业务过程的模拟活动。模拟时，除货物是虚拟的并且不发生实体位移外，其它如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作。由此可见，“模拟公司”也可理解为一种体验式教学方法。
模拟公司在整个商务助理专业中是非常重要的，其他课程所涵盖的知识和技能都是为实习公司服务的。“模拟公司”主要通过体验来实现教育教学原理，培养学生的能力。这种能力（在奥地利称为“关键能力”）的培养，即培养学生的自主能力、自立能力、相互沟通能力，也是对学生全面素质的提高。“模拟公司”还与真实公司建立合作伙伴关系，从伙伴那里得到经济信息、资料和设备的援助等，并在整个“模拟市场”上宣传 其伙伴的品牌，同时为自己的学生与各大公司建立了良好的联系。
我们商务助理专业的核心能力也是围绕培养学生的专业能力及综合素质开展的。因此，我们可以借鉴模拟公司的运作模式和方法与我校学生创业基地的“格子铺”结合起来，形成具有我们商务助理专业特色的学生学习、实训的模式，为学生的就业和创业素质奠定基础。这种强调学生主体参与情感陶冶和实践能力培养的体验式教学模式，也是符合当代教学模式发展趋势的一种创新教学方式。在商务助理专业核心课程中实施 “格子铺” 这一体验式教学，是实现商务助理应用性人才培养目标的有效途径之一。
一、体验教学与传统教学的区别
传统教学是以教为主，属于教师灌输式课堂上通过教师的讲授，将既定的知识灌输给学生，学生往往不需要独立思考，只需被动地接受知识。这种教学模式强调学生的认知，却忽视其情感和态度，很容易导致学生厌学和惰性，并逐渐形成好高骛远的心态。这种脱离实践操作空谈理论的教学方法最容易产生的效果就是教师感觉教学力不从心，学生则感觉学无所成。传统教学模式显然很难实现商务助理专业培养具有创新精神和实践能力的专门人才的目标。
体验教学在于创造教育情景，学生的知识不是灌进去的，而是通过体验悟出来的，体验教学是以人的发展为依归的教学，是在自由开放的教学情景中，师生在交往互动的过程中达成个体生命之知识与意义的建构。体验教学强调在教学过程中学生自己去感知领悟知识，并在实践中得到证实，从而成为真正自由独立 情知合一，实践创新的完整的人。这种教学模式包括案例讨论、深度会谈、情景活动、角色扮演、项目作业、沙盘模拟、实践体验等方式，使学生通过亲身体验获得自己的经验，从而在有限的时间内获得最大的收获。
体验教学可以很好地辅助传统教学。首先，体验教学重视学生的情感态度、亲历与感受，为学生创造体验的情景，调动学生的求知欲，提高教学的趣味性和生动性；其次，体验式教学重视学习的过程，强调学生在体验过程中反思与探索，目的是学生主动地学习，有利于培养学生的批判性思维与创新精神。再次，体验教学还非常重视沟通和交流，将被动个体的学习过程转化成了积极群体的学习过程，这种群体动力将极大地提高教学效果。体验教学不仅使学生掌握了知识，更学会了求知。因此，体验教学不仅是教学模式的一种创新，它对于完善现代职业教育有着重要而深远的意义。
二、体验式教学模式及特征
（一）体验式教学的理论渊源美国的学术界在1969年提出“学习金字塔”。此表明，靠耳朵只能记住5%，靠眼睛可以记住10%，而在实际演示做中学可以记住75%。这就是为什么老师教的知识往往左耳进右耳出，而我们小时候学会了骑自行车、游泳，即使长时间不接触，也不会忘记。体验式教学模式即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动，实施体验营销。
（二）体验式教学的特征 1.实践体验为主
它以实践体验为主，对于一些爱好动手操作的学生来说，这是非常乐于接受的方式，学生的参与兴趣会明显提高。2.以学生为中心
体验式教学强调学生的主观能动性，使学生成为教学的中心，教师要多给学生自由活动和展示自己的机会，使他们处于主动实践、积极思考的探索状态，让他们主动地动脑、动口、动手，独立地观察、比较、联想、归纳。在实践活动中，去感受、去发现、去评价，从而不断建构属于自己的知识，逐步发展体验学习的能力。3.体验与反思相结合
体验式教学把体验与反思结合了起来，符合学生知识的形成规律，不同于一些死记硬背而掌握的知识。所以通过体验性学习所得的知识容易理解，而且不易忘记，对一些学习习惯较差的学生来讲尤其适合。4.理论与实践相结合
一切理论都来源于实践，反过来又为实践服务，隐性知识与显性知识是相辅相成的。在实践体验中可以培养学生的创作、探究精神，一旦上升到理论，又反过来提高了学生的实践能力。
5.师生关系是合作关系
师生通过教学中的交往、对话、理解达成合作关系，在模拟操作活动中共同享有已有的经验，共同体验着新知的形成，感悟着生命的意义和价值。老师既是面向学生的说话者，更是体谅学生的倾听者，在教学活动中，教师通过体验教学，对其自身而言也是一个成长的过程。
三、格子铺在商务助理专业体验教学中应用的几点思考
（一）格子铺作为体验教学的可行性分析
所谓格子铺，就是一种寄售模式的出租屋，店主把店铺装修成大大小小尺寸不一方格形的橱柜，依据每个格子柜的位置和大小不同收取不同的租金出租，任何人只要租下其中一到两个格子就可以当老板，在格子中寄卖任何物品，同时不必自己经营，格子铺的店主或员工会代为经营和管理。实际上，格子铺相当于一个市场的微缩版，而里面的格子也就是市场商铺的一个微缩版。这种新型的销售模式，广泛分布于全国各大学校附近，租金不高。形式灵活，又能独立完成运作，非常适合商务助理专业学生以个人或团队形式租格子来当格主。格子铺可以作为商务助理专业体验教学的一种形式，商务助理专业教学过程中可以要求学生按照小组的形式租格子经营。
学生在格子铺的整个活动，就是体验商务助理专业各环节的过程，这一应用不仅具有可行性，还能较好地提高学生对本专业的学习兴趣，提高动手能力。格子铺提供一个让商务助理专业学生能真实参与体验商务助理专业的平台，学生可以在小小的格子里尝一尝做生意的甜酸苦辣，了解创业的快乐与艰辛，为生活的历程增添一份回忆。教育专家表示，学生在走上社会之前，如果可以找到既不费太多时间和精力，又能够接触社会提高能力的创业方式，也是另一种意义上的实习，对将来找工作是有好处的。
（二）格子铺在商务助理专业主干课程体验教学中的应用
结合商务助理专业需求，在格子铺平台中，多种形式的教学资源都可以为教与学提供灵活的服务 商务助理专业课程很多，在此简单就四门主干课程进行探索分析。
1.在销售管理课程中，给学生介绍理论的同时，要贯彻操作导向的原则，主要是加强学生对市场的了解和实际市场调研方面的一些方法技术、方面的应用。格子铺体验教学中，可以要求以小组为单位就格子铺相关问题进行市场调研，如格子铺在学生消费群中的地位，何种产品在格子铺中受欢迎，学生消费状况等 在这个过程中，各小组必须要展示一定的专业水平才能取得可靠而准确的资料，对今后格子铺的后续工作做好准备工作。这就要求学生认真消化课堂所学的理论知识，设计恰当的调研形式，制订调研问卷，认真执行调查，并进行数据分析和报告。针对调研的资料进行商品定位，采用什么样的价格及销售手段把商品卖出去从中获得收益。
2.在分销渠道管理课程中，主要是让学生深刻了解渠道类型、设计渠道及渠道管理等知识。格子铺实际运作后，要求以小组形式经营格子。其中头疼问题之一为渠道问题，即在市场调查与分析基础上选定要销售的产品类型，如何选择进货渠道及如何对格子铺铺主（代卖零售商）进行渠道管理等。在这个过程中，各小组必须对分销渠道知识了 4 解掌握，这就要求学生对课堂所学的理论不能过于机械地吸收要认真思考，通过各种方式考察和考核进货商，选择满意的进货渠道，进行激励性的渠道管理。此过程主要培养学生的公共关系能力处理危机事件的能力等。
3.在项目管理与项目工作课程中，主要是让学生能综合应用所学营销知识进行实战性策划工作。格子铺在经营过程中，可以要求经营格子的各组，在开张、节庆、等开展促销活动进行营销策划。好的营销策划能环环相扣前后呼应，由于各组对所经营格子有所熟悉、了解。所以能因时、因地制宜，集天时地利人和整合各种资源而进行活动。这一过程能综合考验学生的市场营销能力，这就要求对所学知识举一反三，才能完成好的营销策划书。此过程培养学生为特定环境下的企业营销制定策划的能力、控制营销活动的能力以及处理突发事件的能力等。
4.在商务综合技能训练课程中，主要是给学生一个较全面的商务活动训练。各组在对格子铺的经营中，能较直观地体会感受营销。这就要求学生善于思考，敢于创新，在实践中提升自己。经营格子的整个过程就是商务助理专业课程的主要内容：市场调研能力、、市场顾客分析能力、与顾客的沟通能力、消费者行为分析能力、确定营销组合策略能力、产品推销能力、客户关系管理能力、服务营销技能的学习和探索能力、组织决策能力等，商务事务的处理能力等每个环节都能在格子经营中得到应用。
（三）格子铺在体验教学中应用的注意事项 1.注意传统课堂教学与体验教学的关系
体验教学作为教学模式的一种创新，不能代替课堂教学，不能忽略了课堂本身的规律和要求。但体验教学是在建构主义理论指导下的实践教学方式，注重学生学习的实践体验，激发学生的学习兴趣，提高学习效率，应该得到提倡。
2.注重提升学生的体验感悟能力
格子铺体验教学活动要想获得预期的效果，关键问题是学生能否在经营过程中从行为情感上积极投入。教师在指导学生体验学习的过程中，使学生活泼愉快地亲自参与、亲自体验到教师根据教学内容创造的不同教育情景，加强对学生感悟能力的启发和引导，不断提升学生商务助理专业相关素质和技能，教学中教师应尽可能给学生提供观察 思考的机会，参与表现的机会，动手操作实践的机会，注重学生的亲身体验。
3.重视加强教师的组织和引导能力
格子铺体验教学方法的应用给教师带来很大的施展空间，但也对教师提出很高的要 5 求。这需要教师能充分地了解学生的想法，并能处理好理论内在联系，要具有丰富的临场指导经验和较高的技能水平等。学生与生俱来的探究需要和获得新体验的需要，要求教师应根据教学内容，精心设计出不同的体验式教学情景，使学生获得更加丰富的体验。
4.需要重新定位商务助理专业课程的考核方法。
商务口译教学的再探讨 篇6
【关键词】商务英语口译 口译教学 项目教学法 动态评估
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）05-0128-02
引言
《商务口译》课程目前在不少高校的英语专业、非英语专业以及高职院校开设。理论而言，经过该课程的训练，学生应具备较丰富、广泛的商务知识，又能掌握基本的口译技巧，从而能在各类商务场景下顺利完成口译任务。学生完成商务口译任务的水平也是其商务英语综合运用能力的体现。故《商务口译》是一门实践型、实用性强的课程，同时也是一门能力要求较高的复合型课程。因此，对该门课程的课堂教学进行探索与尝新对学生综合能力的提升有着重要意义。
现今在高校本科阶段的人才培养中，由于不少院校的口译教学非专业化，以培养具备英语技能、商务知识和口译技能的商务口译人才为目标的商务口译教学就更加缺乏科学、系统的教学模式。[1]目前国内院校开设的《商务口译》或者《商务英语口译》课程不少存在着以下两大问题：教学内容缺乏系统性、很难做到有机统一：口译教学是技能訓练，商务知识传授则为知识型课程，须在课程实施过程中将两者有机结合，在两者兼顾的情况下应有所侧重。而目前在多数商务口译课上存在“两张皮”的情况。第二个突出的问题，就是师资的匮乏导致课堂教学模式的单一，且无法满足课程目标的要求。目前少有跨学科背景的老师能完全胜任这门课程的教授，一般都是英语（口译）出身，缺乏商务的学科背景，或是具备商务背景，但不了解口译工作机制、相关技能等。一些商务口译课，只是将传统口译课中的练习材料替换成了商务类材料，效果并不理想。因而，有一些院校提出“双师型”师资的建设，一人分饰两角。但目前收效甚微。
本文旨在探索《商务口译》合作式、联动型课堂教学模式，开发以学生为重心的教学设计，应用动态的教学评估方法，增强《商务口译》课程的有效性，同时为英语专业、翻译专业的口译课堂教学拓宽思路。
组合式课程设计
商务英语口译的特殊性体现在于其专业性。这种专业性主要体现在其两个要素上：一是译员对口译技巧的掌握的专业程度;二是译员对商务专业知识的把握和运用。[2]而依前文所述，目前多数商务口译教学无意中将商务知识体系与口译技能体系剥离。针对这一问题，笔者尝试将课程设计为组合式课程，商务与口译师资联动，践行“双主线”教学思路，将口译技能训练贯穿系统性商务知识讲授中。就本质而言，无论商务活动还是口译任务，其精髓都在于交流和沟通。因此，口译技能与思维能应用到商务知识的学习和商务活动中去，而商务知识的丰富和扩展能激发学生的口译练习兴趣。课程安排方面，从宏观到微观，帮助学生建立起较为系统的商务知识与口译相关知识。该课程（组合）在商务知识方面分两大阶段，第一阶段以宏观的商务专题知识讲授为主，包括商务谈判，商务展示，人力资源管理与战略管理，营销与全球采购等等;第二阶段为微观的商务情境模拟练习，模拟商务谈判、商务展示、展会翻译、短交传商务口译等。第二阶段模拟情境中的主题均为第一阶段中的知识点，从而能让学生在宏观把握的基础上更深入了解/掌握相关主题知识。
项目主导型教学设计
在口译活动中，每一次的口译任务就相当于是译员接到的一个项目。项目教学法是一种以学生为中心的教育方式和原则，要求学生通过一系列单独或合作来完成任务。[3]因此，商务口译课的教学可以运用项目教学法，模拟实战，充分利用启发式、任务式、情境模拟式、互动式教学方法，以学生为中心，将教学流程设置为课前准备，课堂教学与课后总结，重点是创立项目组，贯穿整个课程实施，突出培养学生的自主学习、团队合作、适应环境、勇于创新的能力。每个项目组负责完成一个商务话题的内容深入研究、研究结果介绍、模拟商务场景。
动态评估学习表现
口译是复杂的信息处理过程。[4]商务口译活动也是一个综合的、复杂的过程。因此，对学生商务口译课程的学习表现也可以采用动态评估的方式。结合教学流程“三步走”，完善对学生考核评估的全面性，从课前准备、课堂教学与课后总结三个不同阶段考核学生各阶段任务的完成情况，从而使该门课程的考核更立体、更全面，并能对学生能力的要求有更强的导向性。整个课程的评估考核将分为小组成绩与个人成绩两部分; 凡参加本课程的班级，均须分成若干小组（项目组），每组3-4人;小组成绩包括项目准备、课堂展示与项目小结三部分;个人成绩包括平时课堂模拟商务口译情境中的表现与期末考试（一对一口译测试）成绩。
结语
商务口译教学是复合型人才培养的重要途径，应不断以与时俱进的新视角探索其课程设计、教学设计、授课模式、师资安排等方面的改进，力求培养出能适应社会需求、掌握系统商务知识与口译技能的复合型商务口译人才。
参考文献：
[1]闫波.谈商务口译教学新模式[J].英语研究.2010（3）
[2]赵颖，杨俊峰.从图示理论谈商务英语口译能力的培养[J].翻译教学.2014（3）
[3]蒋阳建.商务翻译项目化教学设计[J].上海翻译.2014（3）
商务英语教学探讨 篇7
近年来, 随着网络科技的发展以及电子商务技术的广泛应用, 在高职院校中, 越来越多的专业纷纷开设《电子商务概论》课程, 以适应社会进步的需要。作为一门偏重于实际应用的通识课, 怎样结合高职教育和本专业特色, 帮助学生提高分析问题和解决问题的能力, 为今后的就业与生活打下良好的基础, 一直以来都是值得探讨的重要课题。
一、目前存在的问题
1、缺乏专业特色
《电子商务概论》作为电子商务专业的专业基础课, 其教学目标是通过对电子商务的整体介绍, 让学生了解电子商务的基本理论知识、掌握电子商务的基本技术和基本操作流程。因此, 如果用同样的内容进行教学, 对于教师来说固然轻松, 但却缺乏本专业特色和教学针对性。
2、学习兴趣不高
商务英语学生由于缺乏计算机网络原理, 管理学原理等先修课程的学习, 对于《电子商务概论》中涉及电子商务安全、物流与供应链、企业电子商务应用等方面内容, 普遍感觉学起来吃力, 挫败感强烈, 逐渐失去兴趣, 对该门课程的学习目标不明确。
3、教材内容陈旧
翻开任意版本《电子商务概论》都可以发现, 章节设置大致相同, 内容几乎一成不变, 一本书使用多年的情况普遍存在。
二、教学内容与方法的改进
《电子商务概论》对于商务英语专业学生而言是一门很实用的课程, 教学内容是基础, 教学方法关键, 使学生学到适应岗位需求的技能是最终目标。因此, 有必要结合商务英语专业特点, 对该课程的教学内容与方法进行相应的改进。
1、合理调整教学内容
在教学内容选择上把握够用为度的原则, 以外贸应用, 电子商务交易为主要学习目标。在掌握基本电子商务技术的基础之上, 与主修专业尽量结合。
2、进一步明确教学目标
教学目标是教学活动的出发点和归宿点, 它不是一句笼统的希望, 而是需要真正落实到每一个课时, 每一个学生身上的具体指标。进一步明确教学目标, 就是根据学生的基础能力和习惯、学习方法以及兴趣爱好, 在充分钻研教材的基础上, 进一步明确每课时的教学内容和步骤、确定重难点, 同时把教学目标交给学生, 让学生心里有数, 从而达到教与学的统一。
商务英语专业学生以女生居多, 因此纪律性强, 勤奋刻苦, 但动手能力较差, 对理工科目有为难情绪, 性格比较内向, 有时候不主动与老师沟通。所以, 在制定教学目标的时候, 尽量避免要求学生学习理论性太强的概念, 简化操作步骤, 放慢教学节奏。
3、采用双语教学模式
双语教学模式作为教育教学改革的重要内容以及培养国际化专业人才的有效途径, 早已得到广泛的认可。在中国, 双语教学是指用英语作为课堂主要用语和手段进行学科教学的一种体系。
由于电子商务概论是以介绍电子商务基础理论和基本应用为主的一门专业基础课程, 学科交叉性强, 专业覆盖面广, 其理论体系又具有外来术语多的特点, 因此, 将双语教学方法运用到电子商务概论课程中能帮助学生第一时间掌握国外先进理论思想, 从而减少由于译文差异性造成的理解失误, 对于学科的发展创新和教师外文水平的提高以及学生能力素质的培养都具有重要的意义。
而面向商务英语专业学生开展《电子商务概论》课程双语教学更是具有其优越性。商务英语专业学生语言基本功扎实, 能看懂英文原版教材, 适应英语教学环境, 并且符合外贸岗位能力需求, 学生可以通过双语学习更好的融入到工作角色中, 有利于今后的就业。
三、体会与建议
对于高职专业教育来说, 如何结合专业特色加强教学内容与教学方法的改革与探索是一项艰巨的任务。教师在教学实践中要坚持不懈的努力, 才能确保教学质量的不断提高, 但是除了教师个人的坚持和努力, 还需要外部环境与条件的支持。
1、因地制宜选择教材
根据学生的英语水平选择合适的英文教材, 解决国内教材内容陈旧等问题, 同时兼顾教学需求和学生经济承受能力。从高职特色出发, 应弱化理论, 突出实训。
2、加强师资队伍建设
要开展双语教学, 就必须加强师资队伍建设, 为主讲教师提供口语培训, 提高英语会话水平, 适当引进留学归国人员参与教学。
3、完善教学评价体系
结合高职教育以就业为导向的特点, 《电子商务概论》课程的教学评价体系也应该以岗位需求为导向, 岗位技能要求渗透到学习的每一个阶段和过程, 以行业专家, 学生和教师三方为评价主体, 准确地考察学生的语言能力和专业能力、教师的教学能力和高职学校的管理水平。
四、结束语
《电子商务概论》作为一门交叉复合型课程, 是继计算机基础课程后的良好补充, 对于商务英语专业学生而言, 学好电子商务概论课程, 对于其知识面的扩充, 动手能力的培养以及就业能力的增强具有不言而喻的作用。而对于教师来说, 如何吃透教材, 钻研出一套适合商务英语专业特色的教学方法始终是一项艰巨的课题。虽然, 现阶段可借鉴参考的方法不多, 也不可避免地会遇到各种各样的困难, 但是只要踏实肯干, 通过不懈努力, 将来一定能培养出高素质的, 具有国际竞争力的职业人才, 为国家经济建设贡献力量。
参考文献
[1]李唯唯、杨徳红：《电子商务双语教学改革效果分析与思考》, 《科教文汇》, 2010年第7期。
[2]章翰、朱正浩:《以岗位需求为导向的高职双语教学评价体系研究》, 《继续教育研究》, 2009年第3期。
商务英语翻译原则探讨 篇8
经济全球化, 社会信息化的大背景下, 商务英语翻译工作的重要性也更加凸显。据不完全统计, 世界上有大约16 亿以上的人以英语为第一语言, 而将其作为第二语言的人群中有9 成以上的人都在与商贸英语打交道。所以说为了满足国家建设发展的需求, 做好英语翻译非常重要。商务英语翻译与一般英语翻译之间存在明显区别, 商务英语要根据翻译环境、翻译的目的, 灵活选择翻译手段, 同时翻译英语信息的来源广泛, 翻译难度较大, 正确掌握准确、专业、循例三项原则, 才能更好的指导翻译工作。
1. 准确性原则
准确性原则是商务英语翻译的基础原则, 它要求翻译者要将准确翻译出词句的本身含义做为前提, 做到为读者提供等值的原文信息, 同时在语法、标点、词汇的拼写以及使用上都要做严谨、准确。商务英语翻译者要秉持严谨的态度, 将全部的注意力集中于目标语言的表达意义上, 它与文学翻译不同, 并不需要华丽的修饰词汇。从内涵出发, 合理选词, 商务英语中很多词汇和概念的内涵丰富, 直接使用词典中查找的词汇翻译, 往往与实际原文词汇所表达意义不同。
比如:原文: 建设银行在全国各地都有分行。
译文:The Construction Bank of China has affiliated organizations in all parts of the country.
如果单从英语语法方面来看, 这句话是不存在错误的。但是如果对照原文就会发现, 翻译的句子并没有等值的传递出原文中的信息。原文中的“分支机构”是处理相关经营业务的场所, 直接翻译为“affiliated organizations”并不准确, “affiliated organizations”具体之下属协会或者是刊物, 并没有传递出经营性的意思。此处使用“ branch ( es ) ”这个词最为准确, 另外, 像建设银行这样的固定翻译词汇, 是不可随意改变的。
2. 专业性原则
专业原则是指在进行商务英语翻译的时候, 翻译人员针对某一个特殊领域进行翻译时所采用的原则, 根据该领域的特殊要求, 选择恰当的技巧, 帮助读者从翻译中获得等值的专业信息。这是商务英语翻译中至关重要的原则之一, 商务英语翻译的领域包括经济学、会计学、营销学以及法学等等, 其中还有很多边缘学科, 一名合格的翻译人员, 除了要具备专业的翻译知识与技巧外, 还必须要全面熟悉和了解这些学科的特点, 确保翻译的专业性与可靠性。如价格术语GIF, 除了表面上表示定价条件之外, 还隐藏着买卖双方权利与义务的意思。一旦翻译人员将其中的词汇用错, 非常容易导致各种纠纷的出现, 使得事件变得繁琐, 浪费大量的时间以及经济上的某一方经济上的损失。
比如:Please quote your lowest price CIFC3 Shanghai. 只有商务这一社会群体成员才能理解其真正的内在含义。保险术语:WPA ( 水渍险) 、FPA ( 平安险) 、 运输术语:LCL ( Less Container Load) ( 拼箱货) 、FCL ( Full Container Load) ( 整箱货) 。这些专业术语要求翻译人员必须要具备这方面的相关知识, 否则根本无法准确的翻译出来。
3. 循例性原则
这项原则是针对翻译过程中, 词汇的惯例用法而言的。也就是翻译者要对一些惯例译法不可随意改变, 可能翻译人员改变了译法之后, 这句话或者词汇的意思并没有错误, 但是由于这些内容的翻译已经被普遍验证并被世人所接受, 已经成为一种约定俗成的习惯, 这个时候翻译人员再进行推陈出新, 意义不大, 并且还容易导致人们理解上的错误。很多贸易商品的名称翻译应该查阅相关的词典, 不可凭借自己的经验直接翻译, 因为其中很多名称已经是固定使用的, 虽然语法上可能不通, 但是却一直被沿用下来, 一旦被改变, 反倒会让读者觉得莫名其妙。
比如: 皮蛋:Preserved Duck Eggs、 咸腊肉:Salt Preserved Meat、豆腐乳Salted Beancurd等。另外还有很多表示生活物品的词汇, 翻译人员也必须尊重大部分人的使用习惯, 不能够进行翻译词汇的再创造。例如某些厂家把“Cracker" ( 饼干) 译为“克力架”, 消费者根本看不懂是什么意思, 自然也不会有想要买的欲望。同样地, 对一些商务领域通用的术语、机构名称等, 译者应当检索相关的文献和词典, 选择正确的翻译用法, 以保证翻译中的稳定和统一。
结束语
商务英语涉猎范围广, 内容丰富, 包括很多领域, 使用的人群多, 因此在翻译上的要求很高。商务英语翻译者必须要严格的遵循翻译的原则, 秉持严谨、精确的翻译态度, 明确商务英语与一般英语之间的区别, 正确选择翻译策略以及技巧, 同时还要具备扎实的专业功底以及丰富的翻译经验, 这样才能够达到翻译的目的。本文对三项原则进行举例分析, 希望可以为商务英语提供一些参考。
参考文献
[1]咸飞.英语商务合同的语言特征及翻译原则[D].大连海事大学, 2012. (08) .
[2]宋建龙.试论商务英语翻译以直译为主的翻译原则[J].山东青年政治学院学报, 2011. (06) .
[3]邓晓梦.关于商务英语翻译原则探讨[J].黄冈师范学院学报, 2012. (03) .
高职电子商务英语教学方法探讨 篇9
笔者正在从事高等职业教育中电子商务英语的专业课教学之中, 发现传统的教学方法以灌输式为主, 在这种实践性很强的专业课教学中发挥的力量有限, 经过笔者几年的教学实践, 阅读相关文献材料, 提出三种教学方法, 和大家讨论:
一、将多媒体技术应用于商务英语教学中
当今大学生关注新技术、喜欢创新, 包括信息技术、网络技术等。良好的语言环境是学好英语的重要条件。过去, 我们仅有的媒体只是黑板、粉笔和教材, 选择的余地有限。现在, 信息技术的发展极大地丰富了教学媒体的种类。而且, 电子商务的特点决定了计算机与网络被引入作为新的教学媒介的必然性, 学生所接触到的不再局限于简单的印刷材料与磁带语音材料, 而可以拓展到多媒体的范畴, 而英语的特点需要从听、说、读、写各个方面教学同时推进。多媒体教学的内容可以做到立体输入, 并具有更强的互动性。多媒体教学有独特的地方, 一方面, 展示出的多媒体课堂教学内容更加活泼生动;另一方面, 学生必须常常借助计算机, 借助有关的计算机工具来完成学习课题, 从而更好地参与到教学活动中去, 对一些英语基础较差的学生, 通过这样的教学新媒介, 有利于激发学生的学习兴趣, 从而改变传统英语教学呆板的印象以达到更好的学习效果, 激发学生的学习热情。
二、情景教学应用法, 在实践教学中常用的教学方法组合如下
1) 模拟教学法, 成立虚拟商务公司。模拟教学力图为学习者创造一个使学习反馈充足的环境。首先, 收集、了解成立自己的公司的资料, 然后通过网络与其他同学共享资源。在这个过程中, 通过与学习环境以及同学之间的互动来完成学习任务。学生分组成立自己的公司, 网络平台可提供生动的商务活动情境, 学生角色固定, 模仿教材中的商务活动, 参加组建、运营学生自己的电子商务公司, 通过理论结合实践, 使学生在学习商务英语知识或接受技能训练时, 能够置身于未来从事现实的职业的社会系统之中, 把繁杂的电子商务英语教学融入模拟训练中, 促进学生对知识的理解与掌握, 感悟未来职业岗位的氛围, 激发其学习兴趣和积极性。2) 角色扮演法。在虚构公司中从事电子商务活动, 在情景教学中引入角色扮演法。电子商务英语教学倡导合作学习。角色扮演以及建立自己的虚构公司活动, 为学生提供了与他人合作学习的平台。在公司中, 学生在教师帮助下通过角色扮演及模拟相关公司的商务活动进行互动。3) 集中讨论法。教师引导学生就某一课题自由发表意见, 不对其正确性进行任何评价的方法, 是聚合思维训练的一种好办法。在电子商务英语教学实践中, 通过这样的方法, 讨论和收集解决商务活动实际问题的意见和建议。通过集体讨论, 促使学生对商务学习中的某一问题产生自己的意见, 通过同学之间的相互激励引发连锁反应, 从而获得大量的构想, 经过组合和改进, 达到创造性解决问题的目的。孤立的学习不能导致知识能力的增长, 只有通过与周围人进行互动, 与同伴讨论, 取长补短, 才能激活内在各种因素在互动状态下的相互影响。这种相互协作的环境有利于调动学生学习动机和创造性, 锻炼其分析问题和解决问题的能力。4) 现实案例教学法。现实案例教学法是指利用真实电子商务中发生的案例进行教学。现实案例教学法着眼于能力培养, 具有真实性、客观性, 强调全员参与性和主动性, 其答案多元化和最佳化。电子商务英语和国际贸易实务有紧密联系, 因而现实案例教学法大有用武之地。实际案例架构了理论和实践间的桥梁, 可有效诱发学生深入思辨。运用现实案例教学法的主要目的在于帮助学生了解商务活动中遇到的问题和解决的方法, 而不是仅仅停留在掌握电子商务英语表达的程度。如讲到贸易纠纷案例时, 让学生在真实的往来信函中实实在在地掌握了怎样进行沟通, 辩解, 从而启发学生思考, 为学生提供解决问题的思路和方法, 激发学生的创造潜能。目前, 电子商务正蓬勃发展, 作为国际通用语言的电子商务英语正日益彰显其重要性。通过以上几种理论和实践相结合的教学方法, 改进电子商务英语教学效果, 为学生将来从事电子商务活动奠定了坚实的基础。
三、网络教学应用于实践, 提高电子商务英语教学的效果
网络学习的交互性是指人与人、人与电脑、电脑与电脑之间, 通过不断的双向交流, 从而完成复杂的学习任务。电子商务实践中离不开网络, 在专业课的教学过程中, 教师也离不开网络, 一方面让学生通过网络进行实践, 教师还应通过创建网页、博客、电子邮件、聊天工具等手段作为课堂教学的延伸, 把教学案例、学术论文放在网上, 便于学生查阅, 运用网络为学生答疑解惑, 借用网络媒体的交互性, 激发学生主动用英语进行沟通的愿望。只有当学习者与外界环境发生主动交流时, 真正意义上的学习才算开始。借用网络媒体的交互性能很好地完成学生角色的转换, 学生成为课堂中的主角, 老师只是组织者和引导者, 而且学生可以根据自己的需要和爱好自主选择学习内容。加之绝大部分电子商务技术都是以英语形式发布, 能否直接快速吸收、掌握并应用这些成果是一个电子商务人才的重要能力之一。电子商务是一种无国界的商务形式, 从事电子商务的工作者应该有坚实的外语基础。
除以上三种教学方法外, 我国的高等职业教育专业英语教学有着自己的特点, 在笔者以前的论文中有相关的阐述, 如选择国外优秀教材, 取长补短, 如果国外优秀教材版权太贵, 可以选用“亚洲版”、“影印版”达到降低成本的目的加快建设过硬的师资队伍, 加强国内教师资源交流, 通过研讨会, 请专业电子商务操作人员与教师学习交流等方法提高高等职业教育英语教学效果。
在以上三种教学方法交叉使用的同时, 不遗弃传统教学方法, 互为补充, 通过多方面考核查看每种教学方法的利弊, 争取尽快寻觅出一条适合教育教学的方法, 用来为我国电子商务的迅猛发展提供充足的人才。
摘要：随着我国改革开放不断深入, 全球一体化进程不断加快, 我国经济越来越多的融入世界经济之中, 另一方面, 电子商务正在全球迅速发展, 对经济拉动作用越来越明显, 全方位复合型电子商务人才成为我国电子商务快速发展的瓶颈, 我国高等职业教育是培养相应人才的重要基地, 因此对高职教育中电子商务英语教育提出较高要求。传统的高职教育以课本为主, 教学方法主要靠老师灌输, 对电子商务英语这种实践性要求很强的专业课教育教学效果不是很理想, 通过笔者的教学实践, 提出了三种教学方法与大家一起探讨, 包括多媒体应用、情景教学、网络教学, 通过采用先进国外教材, 培养较强师资队伍, 找到一条适合电子商务英语教学的方法, 为我国电子商务英语发展提供充足人才。
关键词：电子商务,教学方法,英语,高职教育
参考文献
[1]程迎春.商务英语函电的课程特点及教学对策.职业技术教育, 2007.
关于高职高专商务英语教学探讨 篇10
随着全球经济一体化和我国对外开放的发展, 涉外商务的活动越来越频繁, 专业商务人才的需求量急剧增加, 近年来商务英语也成为热门专业。商务英语是我国职业教育的重要组成部分。高职高专开设商务英语课程, 目的是培养学生使用英语来从事涉外商务贸易活动, 造就一批合格实用的国际商务英语人才。本文探讨了关于高职高专商务英语课程教学问题, 根据个人教学实践提出了一些教学方法, 以期能提高教学质量和更好培养出实用型的英语人才。
2. 高职高专商务英语教学方法探讨
2.1 商务英语词汇的教学要有科学的方法, 并注重其在商务语境中的运用
商务英语教学要重视商务词汇的积累, 这是学好商务英语的前提。工欲善其事, 必先利其器。个人比较提倡的方法是采用分析单词, 通过理解来记忆。比如说“商业”的英文单词是commerce。com是含有共同或一起 (together) 的意思, merce在拉丁文的意思是和贸易 (trade) 相关。通过这样分析单词, 同学们可以掌握com作为前缀的类似单词 (如common, commodity, commotion等) , 还可以对merchant, merchandise等词汇的构词的意义有进一步的认识。掌握好一定数量的词根和词缀, 对记忆商务方面较长的单词十分有效。当然, 构词法不是可以分析一切的词汇, 这就需要用联想法, 谐音法等方法配合进行记忆, 以达到最好的效果。根据语用学的理论, 专家强调的是语言如何用来交际, 注重在特定的语境 (context) 中运用语言。记住商务词汇目的是为了在商务语境中交流。词汇得到运用才能更好地被记住。教师在列举例句要尽量营造商务语境, 比如commerce一词例句可用We are supposed to promote commerce with developed countries.
简单实用的例句方便学生记忆和使用, 可以达到事半功倍的效果。
2.2 精选出商务英语教材的内容, 突出实用性
高职高专学生在理论学习方面的整体水平和本科院校有一定的差距。针对社会上的需求, 高职教育培养人才是主要是高等技术的应用型人才。在商务英语教学中, 教师更要做到把理论知识简化, 使其通俗易懂, 突出实用性, 易于学生理解和运用。
克拉申关于第二语言习得的输入假说提出了“可理解的输入”, 要求学习者重视信息输入的作用。在商务英语教学中, 教师更要根据学生水平选择教材, 精选出教学内容。每堂课要把常用的商务经典句型归纳出来, 将精彩的段落挑选出来让学生记忆并反复操练。这样能够给学生提供一定的商务话题的语料库。学生通过信息输入厚积薄发, 在面对商务语境就能有商务话题的沉积, 通过输出的方式把课堂上所用的商务单词, 句型结构运用到实际的商务场合。
2.3 采用多种教学手段, 优化商务教学的效果
语篇语言学指出, 语言学习的成功依赖于学习者要掌握在不同情景下运用语言的能力和具备各种语言形式的能力。在该理论的指导下产生了任务型语言教学和交际语教学法。
商务英语教学可以将这两种教法结合起来使用, 能够取得比较好的效果。课堂上可以模拟特定的商务情景 (比如商务谈判, 商务洽谈, 投诉等) , 采用小组讨论的形式, 进行角色扮演, 同时使用多媒体课件, 学习者自己动手制作PPT。这样充分调动了学习者的热情投入到角色中, 从而使他们在听说写的方面得到很好的锻炼。同时为了增加课堂的趣味性, 使学生提高学习积极性, 笔者为小组活动优胜者颁发一些小奖品, 比如英语词典, 硬抄笔记本等。教师在课堂中要充分扮演好组织者, 评价者, 激励者和参与者的角色, 引导学生通过以交际方式完成任务的方式来学习商务英语。
笔者在商务教学实践中发现, 有部分高职同学的英语基础较差, 直接影响到他们对商务英语的学习和理解。在这种情况下就有必要使用双语教学, 以英语为主, 以汉语为辅, 及时发现解决问题;同时关注开展第二课堂, 商务英语角是学习者学以致用的最佳模拟场所;与商务相关的优秀节目可以提高学生学习的兴趣, 比如中央电视台经济频道的《商务时间》。寓教于乐是最佳的授课方式。在教学过程中, 学生难免会遇到挫折, 教师要穿插介绍一些商务小故事, 调动学生学习的热情。比如分析KFC及McDonald’s成功案例的时候就可以把创始人山德士 (Sanders) 和麦当劳兄弟创业的事迹介绍给学生, 看似占用了一些课堂时间, 但却可以给学生不少的激励, 这种激励又使学生们充满激情主动投入到商务知识的海洋去探索。
3. 结束语
商务英语教师在根据高职高专教育特点和人才培养的需求, 精选教学内容, 选择最适合学生特点的方法的同时, 商务英语教师还必须扩大自己的知识面, 投入最大的热情, 尽量采用活泼多样的教学法活跃课堂气氛, 让学生享受课堂的同时学好商务英语。
参考文献
[1]刘毅主编.英文字根字典.外文出版社.2008年
[2]胡壮麟主编.语言学教程.北京大学出版社.2007年
[3]牛津高阶英汉双解词典.商务印书馆.牛津大学出版社.2002年
[4]戴炜栋, 何兆熊, 编著.新编简明英语语言学教程.上海外语教育出版社.2004年
体验式商务英语精读教学模式探讨 篇11
【关键词】商务英语精读 体验式教学法
一、引言
商务英语精读是一门以语言技能为主、商务技能为辅的融实践性、交际性为一体的语言课程，强调的是商务情境下英语语言的综合运用能力的培养，它不同于以讲授专业知识为目的的专业课程，也不同于注重强化语言知识的基础英语课程，它的最终目的是培养学生在真实且环环相扣的商务情景中综合运用英语语言知识的技能，所以单纯地依靠传统的以教师讲授为主的教学是远远不够的。
近年来，体验式教学方法是外语教学中一种新型的行之有效的方法，这种方法是以学生为中心，充分发挥学生的主观能动性，注重学习能力的养成。英语教学工作者在实践中提结出了体验式教学法，并以其独特的优势在实际教学中发挥了重要的作用，展示了良好的成效。
二、商务英语精读教学中体验式教学法探讨
1.创设情境。体验的产生，首先缘于体验者对体验对象有了切身的感受，亲身经历和直接经验对于体验的形成具有特殊的意义。在教学中，教师要有意识地选择、设计适合于教学目的的活动，充分激发学生的求知欲望和学习兴趣，将学生引人教学情境，使学生积极主动地参与教学活动，从而产生体验。创设情境的方法多种多样，主要有视频影音、图片说明、实物演示、语言表述、故事再现等。商务英语精读教材中各个单元的主题性都很强，可供创设情境的单元主题很多，教师可根据相关单元的主题采用合适的方法设定相应的情境。例如，在“Exhibition”这个单元主题下，我们的教学情景可采用真实的展会现场，我们会将课堂移到车展、房展、海峡电子展这样规模较大的展会，让学生真实感受到展会现场的气氛，真实商品的存在，直观地体会展会的形式，进而激发学生深入了解的兴趣。
2.主体体验。学生对设定情景的亲历过程进行抽象、概括，形成概念或观念。虽然每个学生的感受往往是不同的，但却是真实的。在教学实践中，我们有多种方式来指导学生感悟和体验---情境模拟、角色扮演、实战实训、主题游戏、案例研讨、小组讨论、辩论竞赛等。如在“Sightseeing”这一单元中，学生根据自己的兴趣提前准备好景点介绍的PPT，然后在课堂上模拟导游介绍，学生可在轻松的环境中去运用英语，去学习，去体验，激发自己的想象力，并且获得真实的体会。
3.体验内化及强化反馈。体验内化与强化反馈是学生体验活动的重要阶段。内化是指个体通过反思、同化、重复操作等方式，将亲历中对事物、知识的感知或者对情境、人物的情感体验内化成自身行为或观念。及时、正确的反馈可以强化学生获得正确的知识，纠正错误，弥补不足。在此阶段，教师可组织学生对活动过程及自身的体验进行及时地讨论、反思、自我评价及相互评价，通过师生间、学生间的交流促使学生再次梳理自己的感受。教师在交流中要善于发现和捕捉学生思维的创新点，同时要校正学生构建知识的不足点，引发学生更高层次的体验。体验式教学法注重的是过程评价，它关注的是教学的互动过程和师生在情境中参与的程度。如在“Sightseeing”这个单元里，学生模拟导游介绍任务结束后，可让完成任务的学生彼此互评，也请部分扮演游客的学生提出一些看法，最后由老师做出公正客观的点评，教师的评价多以鼓励为主，照顾到每个上台完成任务学生的个体特性，保持他们的积极性。
4.拓展迁移。学生将在体验活动中所获取的知识、技能和态度进行拓展迁移，获得应用知识、能力解决类似的问题。通过实地参观、专题讲座、知识大赛、实践操作、企业实习等课堂内外一系列活动的设计和开展，切切实实地让学生将获得的英语语言知识和应用能力拓展迁移到更广阔的商务情境中，进一步深化学生在各种商务情境中的英语语言表达技能和商务技能。我校每年会举办英语口语大赛，旨在提高学生的英语口语运用技能。同时学院为了有针对性地提升商务英语专业学生的英语技能，每年定期举办商务英语技能大赛，给学生提供一个平台将课堂上所学的知识和技能转化为实际的情景操练，使学生不断持续学习热情和兴趣。同时我专业每年会组织学生参加全国国际商务英语等级考试，丰富学生的课外学习资源和途径，并提供一个渠道让学生去印证自己的学习体验。
与传统的教学模式相比，体验式教学更加强调学生发挥主观能动性积极参与、体验教学过程，主动吸收知识，激发创造性思维，主动运用所学知识解决问题的能力。但是在教学实践中，体验式教学也存在一定的问题，教师在创设教学情景的过程中，要顾及到学生体验水平的个体差异，最大限度地帮助不同层次的学生达到深刻的体验。
参考文献：
[1]洪丽凤，刘孟兰，王倩.大学英语教学中体验式学习与教学策略研究[J].太原城市职业技术学院学报.2009 （03） ：85-86
[2]缪明珠.浅谈推行高职高专英语教学的问题及建议[J].湖北广播电视大学学报，2010（3）：33-34
《电子商务法》课程教学探讨 篇12
一、《电子商务法》课程教学特点
《电子商务法》是电子商务专业学生的一门必修课, 课程主要针对电子商务主要涉及的一些法律问题展开学习。而这门课程的教学目的是具有双重性的, 一方面要求学生掌握基本的电子商务相关的法律知识和理论, 另一方面希望学生通过学习这门课程提高法律意识, 使他们的实际的生活中用法、守法、护法, 能成为一名品学兼优的大学生和遵纪守法的公民。因为在很多大学生违法的案例中我们了解到, 他们大半是因为无知才违法, 后悔莫及, 让人惋惜。
电子商务法涉及面比较大, 而目前我国并没有出台专门的电子商务法, 学生的法律基础较为薄弱, 很多相关知识要从基础的法律知识开始学习[1]。
根据我在一线教学了解到的情况, 学生对法律知识并不是没有兴趣, 很多法律知识会涉及到我们生活中的一些具体问题, 这些知识能解决具体问题, 而不是只有法律条文, 学生是有兴趣去学习去探索。但如果老师只是照本宣科, 重点放在法律条文上, 会让学生感觉枯燥, 提不起学习兴趣。所以, 教师在教学内容上的选择和教学方法上的处理直接决定着这门课程的教学效果。
二、《电子商务法》课程内容设置
《电子商务法》教材的内容设置, 具体包括了电子合同、电子签名、电子认证、电子支付、域名、网络著作权、电子商务中消费者权益保护、电子商务广告、电子商务税收、电子商务安全等, 可谓内容繁杂庞大。这么多的内容, 对于法律基础基本为零的学生而言, 到底应该怎么讲, 如何去讲, 这是教学的重点。
(1) 适当补充。法律相对于现实是滞后的, 而教材相对于法律是滞后的, 电子商务本身发展迅速, 不断出现新的模式, 新模式出现后原有法律很难规范, 教师讲授的内容应该尽量的与时俱进, 不应照本宣科, 相关法规的更新, 若在教材中没有体现, 教师应自行补充。
(2) 针对性教学。在《电子商务法》课程内容的设置上, 教师还应根据学生的具体情况来设置。例如, 我在上课时发现, 学生基本上没有什么法律基础, 那么, 在讲到电子合同的时候, 我会补充《合同法》中的一些基本知识, 如合同的成立, 要求与承诺, 合同的效力, 合同履行, 合同的违约救济等相关知识, 在传统合同相关知识点理解的基础上, 再延伸至电子合同, 学生在理解的时候就更得心应手。这再一次印证不能照本宣科, 而应该有针对性的选择教学内容。
(3) 学以致用。除了针对性, 选择课程内容的另一个要点是要贴近生活, 能学以致用。前面我们已经提到, 在《电子商务法》的教学目的有两个, 一个是掌握知识, 另外一个是提高学生的法律意识[2]。提高学生的法律意识, 避免他们在今后的工作和生活中触犯法律。教材上的理论是枯燥的, 尽量让我们的法律知识贴近生活, 才能让学生有兴趣学习, 同时也让他们清楚的知道, 生活中有些事看似寻常, 也存在不少这样的情况, 但这种行为事实上是违法行为, 如在网上销售一些, 但实际上是国家保护动物。
(4) 重点明确。从上面教材的课程内容上可知, 电子商务法的内容非常多, 从合同法到电子支付到税法, 这些确实都是属于电子商务法的范围, 但是, 我们教师在进行授课的时候是不是要一一进行完整的讲述呢?我认为不是。以我们学校为例, 电子商务法一个学期是64个课时, 按教材章节大概是十个章节, 平均起来每个章节六个课时, 六课时要把合同从成立到合同效力、合同履行、合同的违约救济等内容都给学生讲清楚, 还要能有基本的案例分析能力, 这是肯定不够的, 但如果只是泛泛而谈讲些条文, 那么学生会感觉没有实质上的意义, 课堂也会变得枯燥无味, 所以我们要做出取舍。在一些能解决实际问题的内容上适当增加课时, 如合同、著作权、消费者权益等, 这部分的内容生活中的法律案例随处可见, 掌握基本的法律知识, 有利于维护自身权益, 也能提高学生的法律意识。但在关于支付、税法这些内容, 指向单一、内容复杂, 不是几个课时能掌握的, 可以适当减少课时, 让学生有个基本印象即可。这就是我们所说的重点明确, 已经在教学过程中得到了印证。
所以, 总体来讲, 课程内容的设置上我们要遵循有针对性的调整课程内容, 重点明确, 适当补充, 不能完全照本宣科, 要有取舍。
三、《电子商务法》的教学方法
我国法律是条文法, 但教学的时候我认为还是要以案例为主。因为法律条文要面对的是各种情况的实际案例, 所以我认为对条文的掌握应该建立在案例分析的基础上。以著作权为例, 现在国内著作权侵权的案件, 线上侵权占整体侵权比例的一半以上, 互联网是侵权的重灾区, 但我们对于著作权侵权的形式其实是多种多样的, 如微博里的图片、文字侵权, 论坛里发的贴是不是属于作品, 受不受著作权的保护?平面作品立体化后是不是侵权?不能简单的以概念和条文理解, 应该站在案例的基础上, 举出各种不同的侵权案例, 让学生对于侵权的理解更为直观, 而不是仅建立在简单的条文上。同时, 案例分析也有利于老师和学生互动, 能鼓励学生主动的进行思考, 而不是一味被动的接受。
在教学过程中还可以适当的增加其他的教学方法, 比如偶尔给学生看一些视频的法律案例, 因为这种视频案例中对于证据的收集, 审判的过程比一般的文字案例更具体, 可以让学生了解到在国内真实的判案过程, 对证据的收集和判断证据的有效性也有很大的帮助[3]。
除此之外, 有时还可以采取让学生讲解案例的方法。学生在学完相关知识点后, 让他们分组在课后去搜集案例, 分析案例, 做好PPT再到课堂上进行讲解。这个过程可以让学生主动的参与学习, 在准备资料的过程中能让他们吸收到更多的知识, 通过讲解案例的准备也能让他们对法规的理解更加透彻。
所以, 在《电子商务法》的教学过程中切忌照本宣科, 要综合使用多种教学方法, 提高学生的兴趣和学生主动参与的过程。让学生主动参与主动学习才能对课程知识有更多的收获。
四、结束语
综上, 是我这几年对《电子商务法》教学的一些经验总结, 还有很多不足, 希望在以后的课程中能不断的进步。时代在变化, 社会在发展, 我们的教学工作也要与时俱进的发展, 不管采用什么样的手段和方法, 教学内容还是非常重要的, 所以在合理安排教学内容的基础上, 采用更多的有针对性的手段和方法才能让我们的课堂变的更活跃更有效。
摘要：《电子商务法》是电子商务专业的一门基础课程。本文从电子商务法课程教学的教学特点开始, 逐步分析了该课程的教学内容设置、教学方法选择等内容, 对《电子商务法》的课程教学进行了一些探讨, 强调了教学内容设置的重要性, 以及多元化的教学方法对教学效果的帮助。
关键词：电子商务法,教学改革,案例教学
参考文献
[1]苏丽琴.电子商务法 (第3版) [M].电子工业出版社, 2015, 1.
[2]杨洁.美国高校学术顾问指导模式评价[J].江苏高教, 2011 (4) :144-146.