商务英语教学改革

商务英语教学改革（精选12篇）

商务英语教学改革 篇1

随着经济全球化进程的加快, 中国的对外贸易总额连年攀升, 据权威部门估计, 在2010年中国外贸总额可能超过美国, 成为世界第一大贸易国。这一形势必将促进社会对既懂外语又懂商务的应用复合型人才的需求增加, 从而推动我国各大院校纷纷增设商务英语专业。然而当今社会对商务英语人才的具体需求是什么?我们培养出来的人才是否达标, 差距又在哪里?带着这些问题, 对哈尔滨商业大学外语学院往届毕业生35家用人单位进行了商务英语人才需求问卷调查。

一、用人单位对商务英语人才的需求状况

被调查的35家用人单位主要分布在江浙沿海珠三角和长三角一带。学生就业主要分布在事业单位、三资企业和私营企业, 在一定程度上能够反映出社会对二表普通高校商务英语专业人才的需求状况。调查问卷主要涵盖以下几方面内容:1.每年招聘商务英语本科毕业生的数量;2.对商务英语专业毕业生有哪些能力要求;3.需要毕业生的英语应用能力达到何种程度;4.需要毕业生具备哪些商务知识;5.是否对商务英语本科毕业生满意;6.商务英语毕业生在哪些方面存在能力欠缺;7.对大学商务英语教学有哪些建议。

调查结果显示, 用人单位对商务英语本科毕业生的需求无论从规模上还是质量上均迈上了一个新台阶。首先, 35家单位由于业务发展需要近3年内都招聘过商务英语本科毕业生, 且数量逐年增加。事业单位用人需求稳中有升, 民营企业对人才的需求更是迫切。其次, 用人单位对毕业生的质量要求明显高于以往水平。要求毕业生能独当一面开展业务, 并将其业绩与薪酬挂钩。具体要求可从表1中看出。

用人单位对商务英语毕业生很满意的仅有3家, 基本满意为8家, 不太满意为22家, 不满意为2家。用人单位普遍认为毕业生存在的主要缺陷依次为:商务知识体系不完善, 商务技能严重缺乏, 对贸易流程掌握僵化, 知识陈旧不实用;缺少对外贸易实际经验, 不能妥善处理问题;英语应用能力较差, 尤其是听力和口语方面, 与客商交流存在障碍;人际交往能力较弱, 缺少团队意识。用人单位对大学教育的建议依次是:加大知识更新力度, 增设实用课程;培养学生的实际应用能力;培养学生的全方位发展。

从调查问卷结果看, 目前市场需求和人才培养是有较大差距的。商务英语毕业生的实践能力无法满足当今社会需求。

二、以社会需求为标尺, 重新审视商务英语教学

(一) 教学指导思想不明确

商务英语的学科定位近年来一直是业界争论的核心所在, 究竟姓“英”还是姓“商”的问题困扰着教学思想的统一, 广大教师无章可循, 课程设置落后、片面。

商务英语作为一种专门用途英语, 与普通英语有较大区别。专门用途英语作为在特定语境、特定行业中使用的英语, 是语言共核之外的部分, 不经过专门学习是难以掌握的。专门用途英语教学就是使英语教学内容贴近某个专门行业, 英语仅是该行业的媒介, 目的是让学生通过全面熟悉英语在该行业中的表现来掌握英语的表达规律 (刘法公, 2003) 。因此我们不能把商务英语教学定位在“英语+商务”的简单模式上, 广大教学一线的商务英语教师应树立明确的教学思想。我们的教学目标是要培养出英语基础扎实, 商务技能宽泛的高素质应用性人才。教师在教学中要始终贯彻这条原则, 才能培养出符合社会需求的人才。

(二) 课程体系设置不合理

目前大部分院校的课程设置模式为:一、二年级开设英语基本技能课程, 三、四年级开设商务专业课程。由于师资条件所限, 部分专业性较强的课程聘请本校经贸系教师用汉语或双语讲授。有的实践性较强的课程由于条件所限根本就没有开设。这样导致商务英语专业的学生在基础学习阶段根本接触不到商务方面的知识, 教学的重点落在英语专业四级考试上, 没有为后期商务知识的学习打下基础。到了三、四年级, 学生对于突如其来的商务知识学习无从下手。全英文授课知识过于艰深, 汉语授课与日后的英文工作环境严重脱节。在此阶段由于没有对英语技能的进一步训练, 导致学生毕业时英语基本技能、商务知识所学甚少。

(三) 实践教学所占比重太少

现阶段的商务英语专业教育普遍缺少对需求分析的调查, 教学与实践严重脱钩。理论教学仍然占据整个教学的较大比重, 实践教学往往安排在第六学期末, 学校安排了讲座或参观外贸公司, 但真正能到一线岗位实习的机会不多, 不能实现每名学生都有锻炼的机会, 用人单位也倾向于选拔男生或成绩好的学生。大部分学生无法将书本所学知识应用到实际中。第八学期的自由实习阶段效果更是差强人意, 有些同学可能刚刚熟悉业务, 就不得不返回学校撰写毕业论文, 参加答辩。

(四) 教学环节缺少对学生全面人格的培养

由于招生规模的扩大, 大多数院校三、四年级商务专业课基本上采用大班授课方式。多数教师为了完成教学任务实行满堂灌式教学, 课堂上很少或者根本无法展开教学互动, 这样就不能保证每位学生都能得到教师的关注。这不利于学生自信心的培养, 更没有对学生的人际交往能力进行锻炼。课堂时间是大学里最重要的时光, 如果我们的教育不能在每一节课上给学生以知识上的启迪, 理性的指导, 心灵上的震撼, 思想上的满足, 那么培养社会需要的人才将无从谈起。

三、商务英语教学改革的建议

(一) 将商务英语基本技能培养贯彻教学始终

改变过去只在一、二年级单纯开设听、说、读、写基本技能课程的做法, 将各项基本技能培养融入到商务环境中去。在一年级打好基础, 二年级引入商务环境下的训练。在三四年级仍然不能放松训练, 可以开设商务英语视听说、高级商务口语等课程, 聘请有商务背景的外籍人士讲授。采用情景教学法让学生模拟客服接待、会见外商、贸易谈判、争端解决等场景, 不间断地进行语言输入, 为学生提供开口说的机会, 以弥补学生口语较弱的不足。在写作课上, 教材要更新, 语言要新颖。语言随着时代在发展, 不能让学生用十几年前的套路去与当今的世界联系。在翻译课上教师应将重心放在多搜集商务活动中的单证、票据、政策法规、合同文本让学生进行英汉互译。通过大量模拟训练, 使学生以英语为工作语言, 做好商务工作。

(二) 根据社会需求调整商务专业课程

当今社会对商务英语人才的需求呈现多元化的趋势, 用人单位不但要求毕业生要有坚实的语言基础, 还要具备经济、贸易、法律和管理等相关知识和技能。教师要不断更新自身知识结构, 了解市场行情, 追踪毕业生反馈情况, 及时对商务知识课程进行调整, 减少对空泛概念的讲解, 利用有限的课堂时间传输最实用的商务知识。例如互联网和物联网时代的到来, 势必要对以往的贸易模式带来一定的冲击, 教师应保持对外部世界的敏感度, 引用时下案例对物联网经济时代下的贸易规则、纠纷处理、电子口岸等进行讲解。教师无法保证赋予学生在工作岗位上所需的全部知识, 但是教师本身对新生事物孜孜以求的精神足以影响学生自我学习能力的提高, 这样培养的人才才不会落伍。

(三) 在课堂上全方位提高学生的素质

课堂教学要转变为以学生为中心的方式, 采用交际法、任务法、合作法等教学方法将课堂气氛带动起来, 开展分组报告、课堂游戏、英语辩论、演讲竞赛等方式尽量调动学生们的积极性, 给每一位同学展示的机会。培养学生提高语言表达能力、思辨能力、沟通能力、领导能力和协作精神。教师不要当旁观者, 要当策划者、监督者, 在每一次活动中表扬先进、鼓励后进、带动中间, 本着及时点评、个别谈话的原则实现有效地“生生互动”, 掌握学生思想动向, 及时纠正不良情绪, 塑造学生完善人格。

(四) 加大资金倾斜力度, 支持建立稳定的实习基地

各院校应该在资金上向商务英语专业倾斜, 建立多个语言实训室、仿真商务环境, 比如银行、海关、商检等, 让学生未出校门就对将来工作场景和办事规范了然于胸, 缩短职场适应期。还可以通过建立长期稳定的校外实习基地, 比如与各大商业连锁百货、星级酒店、贸易洽谈会、贸易公司签订合约, 利用业余时间和寒暑假将学生分批安置, 使每位学生都能接触真实的社会商务场景, 以此来弥补学生缺乏实践工作经验的不足。

参考文献

[1]Ellis.M., O.Johnson.Teaching Business English[M].上海:上海外语教育出版社, 2002.

[2]刘法公.论基础英语与专门用途英语的教学关系[J].外语与外语教学, 2003 (1) :31-33.

[3]贾琰, 程欣.浅谈商务英语专业学生实践创新能力的培养[J].开封大学学报, 2007 (1) :20-23.

[4]王兴孙, 陈洁.对商务英语课程体系设计的几点思考[J].国际商务研究, 2001 (5) :15-17.

[5]高等学校外语专业教学指导委员会.关于外语专业面向21世纪本科教育改革若干意见[M].上海:上海外语教育出版社, 1998.

商务英语教学改革 篇2

众所周知，商务英语写作课是一门教师不愿意教、学生不愿意学的课程，而它又是一门非常重要的课程，它事关学生的基本写作技能，直接影响和决定着学生的就业能力。我系今年的毕业生跟踪调查显示，用人单位反映最多的是学生的口语水平和写作水平应该加强。由此可见，商务英语写作课程的改革问题应引起大家的关注。

一、商务英语写作教学中存在的问题

（一）教师方面存在的问题

1．不够重视写作课

本人到过多所高校的外语系听课，通过调查研究发现，很多教师认为写作课没有口语课重要，认为学生都有基本的写作能力和技巧，因此不怎么重视写作课。而事实上，学生商务英语写作能力不强已经成为阻碍毕业生顺利就业的一大难题。

2．教学方法单一

尽管教学改革已经如火如荼地开展起来，但不可否认，仍有相当一部分教师固守着传统的教学理念，延续使用单一的、以教师为中心的教学方法，他们虽然不辞劳苦，但教学效果却无法令人满意。

3．对批改学生作文有畏难情绪

根据笔者的调查，相当一部分教师不愿意教授写作课是因为对学生作业的批改有畏难情绪。如果全批全改的话，教师要花相当的时间和精力，而且还要进行必要的点评和拓展，这让有些教师谈写作课而色变。

4．教师对写作课的定位有偏差

写作课是一门实践性和操作性非常强的课程，一定要以学生为中心、以训练学生的写作实践能力为主。但调查发现，有些教师对高职商务英语写作课的定位存在着偏差，依然沿用教授其他理论课的教学方法，以讲授为主，让学生作笔记，这自然不会收到良好的教学效果。

5．教师商务背景不足

笔者在调查中还发现，有相当一部分教授商务英语写作的是纯粹学语言专业的，商务知识不足；也有一些教师他们教师虽然有商务工作经验，但缺乏足够的英语写作教学背景知识，虽然能够写作但却表达不清，无法让学生理解。

（二）学生方面存在的问题

1．厌学情绪

学生对商务英语写作课感觉无用、枯燥并因此产生严重的厌学情绪。更严重的是，学生不仅对商务英语写作课提不起兴趣，甚至还会感觉前途渺茫，没有明确的职业规划，不知道将来干什么。

2．商务知识匮乏，专业基础知识特别是语法知识不够扎实

高职院校的学生入学时文化水平相对较低，反映在商务写作课程方面就是学生专业基础知识不够扎实，特别是语法方面问题较多。很多同学写的商务信函和一般信函没有两样，这是商务知识缺乏所致。

二、如何进行商务英语写作课程的改革

（一）重视商务英语写作的课程建设

这是该课程教学改革顺利进行的关键。该课程的目标就是要提高学生基本的写作技能和就业技能，因此，要特别强调该课程的重要性。在课程设置的时候，建议将该课程列为专业必修课。就教学管理而言，从课时、待遇等方面对此课程都要有所倾斜，从而调动教师教授该课程的积极性；就教师方面而言，也要更加重视该课程的教学和改革。

（二）准确定位，完善教学大纲

商务英语写作课应该作如此定位：它是商务英语专业学生的专业必修课，其培养目标是使学生能够对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能够广泛增加相关的商务知识，并在模拟实景中运用这些知识进行商务交际。只有在准确定位该课程的前提下，才能编制合适的教学大纲等教学文件，采取恰当的教学方法，以推进教学活动的顺畅进行。

（三）加强师资培训

教师在教学中的重要作用勿庸置疑。因此，加强师资培训就显得非常关键。

我们认为可以从以下方面对教师加强培训：

1．针对有语言学背景的教师，加强对其商务知识的培训

很多教授商务英语写作的教师是学习语言学的，针对这部分教师，要加强其商务知识的培训，可以采取让其下企业，或到高校学习商务课程等方法进行培训。

2．针对来自企业的教师的培训

有企业实践背景的教师，他们有较强的商务实践知识，但是在教学理论和方法等方面存在不足，应加强其现代语言学理论、教育教学理论和教学法方面的培训，以使之更快地适应教学的需要。

（四）改革课堂教学

课堂教学改革是整个教学改革活动的核心。课程设置、教学文件等方面的改革必须通过课堂教学得以体现。

1．想方设法调动学生学习的积极性

针对学生厌学情况严重这一不争的事实，教师要尽各种努力调动其学习的积极性。为了达到这一目的，可以采取不同的教学方法。整理提供笔者在教学过程中，采取的教学方法有：一是让学生分成小组自己备课，用PPT在班上演示，然后大家一起进行讨论，效果非常明显。二是结合实际情况，采取灵活的教学方法和策略。如在学习Minutes(会议记录)的时候，我设计了一个模拟的商务会议，让同学们做会议记录，然后对其进行点评和讨论，收到了比单纯课堂讲授更好的教学效果。

同时，教师可以将任务教学法、情景教学法等在课堂上大胆实施。广东外语外贸大学的王初明教授倡导的“写长法”，笔者在班上试用一段时间，效果就非常明显。笔者认为，只要是有益的方法，都可以尝试。

2．树立“以学生为中心”的教学理念

现代教学改革中最为人称道的即是“以学生为中心”的教学理念。这是对传统的“以教师为中心”的教学理念的一次根本性的变革。在这一变革中，“存在着各种各样的转变，比如，教育观念的转变，教师作用的转变，学生作用的转变，课堂教学方式的转变等等”。

（五）改革作业批改和讲评方法

既然作业批改是令很多写作教师头疼的问题，我们也可以进行改革。在这个问题上，很多教师都发表了精辟的观点。黄源深认为，“好的作文是‘写’出来的”，但同时，他又指出，关于如何改错的话，可以让学生通过大量的阅读来提高自纠能力，这一方法无疑是好的，但是却不一定适合商务英语写作课的教学。因为，学生很难花较多的时间来进行阅读。同时，如果教师不能指出其典型的错误并帮其改正，势必会影响其参加的四级、六级考试和BEC考试的成绩，从而影响其学习写作的积极性。

只写不讲评或不多讲评都会于学生无益或于学生益处太少。商务英语写作教师应该每写必评，但也不是要求所有的错误都讲评，我们应就最典型的错误进行讲评，也可以使用黄源深教授的方法：对于成绩稍差的同学，首先改掉其浅层次的错误，暂时忽略其“高级”的错误；而对于成绩较好的同学，把那些可以使其作文再上一个层次的地方改出来。这样做的好处在于可以最大程度地保护学生学习和练习写作的积极性，值得推荐。

笔者认为，还可以结合大多数同学共同犯的典型错误，花很短的时间补充和复习语法难点，如定语从句、虚拟语气等。笔者曾做过类似的尝试，效果非常好。

笔者还尝试了新的批改方法：要求学生准备至少两个练习簿，一个由笔者本人全批全改，认真讲评；另一个由学生相互批改，然后笔者收回，再进行评讲。这种方法也使学生学习商务英语写作的积极性有一定的提高。

三、结语

商务英语写作课程改革是一项迫在眉睫的工程。它的顺利进行需要所有从事这一课程教学任务的教师共同参与。只要大家共同探索，献计献策，相信这一改革定会取得可喜的成绩。

[参考文献]

高等院校商务英语教学改革漫谈 篇3

关键词：商务英语；教学改革；双语；模式

1.商务英语存在的问题

A.在具体的课程设置上，商务英语还没有和基础英语完全区分开

商务英语与基础通用英语课程设置不同，商务英语课程除了包括必要的英语课程如:语音、听力、口语、基础英语等语言类基础课程外，还包括经济贸易类课程如:宏观、微观经济学、管理学、营销学、金融学、保险学甚至国际法等学科；而普通英语专业的课程设置，除了上述语言类基础课程外所需的课程是：英美文学、应用语言学、文体学、高级英语(精读)、翻译、写作等。

B.商务英语还没有确立与基础通用英语不一致的培养目标

商务英语是要培养从事贸易工作的交际型复合型人才，这种人才既能够用熟练的英语进行交流磋商，又须懂得经济贸易方面的专业知识，是要用英语去从事商务活动:而基础通用英语的培养目标是未来从事语言教学或语言研究类型的纯语言类人才。

C.商务英语没有使用与基础通用英语有别的教学方法

商务英语使用英语教授商务，侧重交际；基础通用英语使用系统的学习英语来进行语言研究，侧重语法。

由此，我们可以看出，商务英语与基础通用英语存在着很大的差别。而同时，商务英语与传统的商务学习也不属于同一体系。传统的商务专业学习的是深奥的经济知识，高级管理学等，对英语没有特殊的要求而商务英语则是要求用英语去从事商业活动，英语是基础，必要掌握熟练而精确的语言。并且要熟知英美国家的文化背景、风俗习惯，只有这样才有可能进行成功的交际。

2.商务英语课程改革措施

认识到了商务英语与基础通用英语的不同之后，我们首先要确立专业教学改革的目标，确立教学改革的指导思想。制定出具有高职特色的《商务英语》专业知识、能力、素质结构体系，编写出具有高职特色的讲义或教材。教学改革要本着“三个有利于”的原则，即:有利于培养学生的综合应用语言能力；有利于智力智能和思想品德的培养；有利于学生就业和终生学习的需要，对商务英语的总目标进行重新定位和界定，以期将学生培养成“懂商务、能操作”的高等应用性英语人才。所培养的应用性高职英语人才必须掌握相应的新知识、有较强的时间应用能力，有分析和解决实际问题的能力，还要具有较宽的知识面和较深厚的基础理论知识。体现为以下几个方面:

A.以市场为导向，构建“语言能力+商务知识+计算机等其他综合技能”的应用性复合型高职人才培养模式

高职人才培养模式的市场导向性是高职教育的重要特征之一，这是由高职教育的培养目标决定的。我们坚持以市场需求为导向，以语言实用知识为主线，以操作技能为本位的基本原则，力求教学形式生动活泼，教学场景丰富多彩，教学手段先进新潮，努力形成“语言能力+商务知识+计算机等其他综合技能”的人才培养模式。

B.以学生为主体、以教师为主导，建立特色课堂教学模式

在教学中，要坚持以学生为中心，全英文教学，讲授英语口语、函电写作、商务谈判、英美文化等课程，活泼的教学方法，原汁原味的本色英语，令课堂学习轻松而风趣，灵活而有效。教学内容贴近未来岗位需要，注重实用，学用一致；部分选用原版教材，力求毕业生知识能力与国际人才需求接轨，建立特色课堂教学模式。

C.学练并重，理论联系实际，强化实践能力培养

通过对职业、岗位进行系统分析，确定知识、能力和素质结构，以此来设计、开发课程，合理安排实践教学，学练并重；倡导自主学习，坚持主辅教材结合，课内学习与课外学习结合，知识的学习与技能的运用结合。

D.合理制定课外活动计划，全面提高学生综合素质

系统地开展第二课堂活动——每周一次的英语角活动、由学生自主经营管理的英语咖啡屋、英语小报、英语俱乐部、各类英语竞赛活动、唱英文歌、看英文电影、举办专题讲座等，为学生提供了说英语、用英语、欣赏文化的演练场；加强商务和计算机实践技能的培养，增强毕业生的择业能力和竞争能力，全面提高综合素质。

E.加强校内外实习基地建设，建立起开放式的学产研训结合教学体系

充分利用学校、企业、社会培训部门、科研机构的教育资源，把以课堂传授间接知识为主的教育环境，同直接获取实际能力、经验为主的生产现场环境有机结合起来，使学生在与社会的广泛交流中获取知识，提高毕业生的社会认可度。

3.商务英语的改革具体措施

A.加强师资队伍建设

要培养合格的商务英语人才，加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业，虽具有扎实的语言功底，却缺乏商务知识，所以很有必要对教师队伍进行培训，使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用，灵活应对各种商务信函、合同、回执，熟知英语国家的民族礼仪、文化背景，并且最好具有成功接洽、谈判的经验，同时，还要懂得专业的贸易知识，高深的经济理论实际的管理能力。

B.组织编写适合各院校情况的商务英语教材

目前，国内的商务英语用书非常有限，版本单一，市面上的书籍也是普通的过于简单，远远达不到使用的目的；复杂的过于晦涩难懂，更是不能发挥其应有的作用。而各高职院校的用书中，还有一些使用英语原版教材，不符合我国的实际情况，鉴于此种情况，组织编写符合本院情况的、适合本院学生大众水平的教材是十分必要的，它就像一双合脚的鞋子，合适了才能起到事半功倍的效果。

C.丰富教学方法

商务英语的教学不能像传统的教学那样只进行课堂学习训练，我们应该不仅要使用现代化的教学设施:多媒体、网络课堂、模拟会堂等，尽可能多的向学生介绍目前国际国内商业状况，让他们在学校就能了解更多的商业信息，还要积极的组织学生进行实战训练，即组织学生到外企、中外合资企业和国内某些成功企业进行参观学习，同时鼓励学生利用寒暑假去参加社会实践，以便让学生更准确地把握学习方向，及时弥补自己的不足，完善自己的学习，为将来完全踏入社会、更快的适应工作环境打下基础。

D.商务英语还没有确立与基础通用英语不一致的培养目标

商务英语是要培养从事贸易工作的交际型复合型人才，这种人才既能够用熟练的英语进行交流磋商，又须懂得經济贸易方面的专业知识，是要用英语去从事商务活动:而基础通用英语的培养目标是未来从事语言教学或语言研究类型的纯语言类人才。

参考文献

[1]刘 芳.听说法和交际法与外语教学.辽宁经济管理干部学院学报.2006.03

[2]黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探计.广西教育学院学报.2005.04

[3]林添湖.加强理论建设是商务英语学科继续发展的根本出路.国际商务研究.2005.02

商务英语教学改革 篇4

近年来,随着社会发展和全球经济进程的不断加快,社会对高素质人才的需求越来越大,尤其随着国际化进程不断加速,对既熟练掌握英语、又了解国际商务、财务知识的复合型、国际化人才的培养显得尤为重要。会计英语课程,是商务英语专业中最重要的专业课程之一,它的特点是将英语语言与国际会计知识结合起来,指导学生能够运用英语语言工具学习国际会计专业知识及实务操作内容,并全面掌握处理国际会计业务所需的专业技能。因此,对会计英语课程教学模式的不断改进是提高学生学习效率的当务之急。

一、会计英语课程教学目前情况及面临的问题

1、会计英语课程的和定位有待于明朗化

目前,大多院校商务英语专业课程设置中对会计英语课程定位不是很清楚,《会计英语》往往只是被看作是一门单纯的专业英语课程,偏重英语语言,不能与国际会计的专业知识紧密结合,教学的系统性较欠缺。因此,很多院校中,在会计英语.课程上,教师对这门课程的教学目的认识不清,也找不准课程定位,只注重语言讲授,将课文翻译成中文,使学生掌握专业术语,这样单一的教学方式会引导学生把注意力只放在单词或词组的学习上,无法使学生体会用英语学习专业与单纯语言学习的差异。

2、国际性教材较匮乏

在中国加入世贸组织之后,国际会计准则也经历了快速发展,而这些先进的信息必须反映在日常教学所用的教材上,才能使学生接触到新理论、新思想,学生所学知识才能更加复合化、国际化。但目前会计英语课程教材比较滞后,大多院校所用教材只是将国内一些中文会计教材翻译成英文的版本,无法体现国际化知识水平,阻碍了对复合型人才的培养。

3、师资力量有待提高、教学方法有待改进

当前情况下,很多院校会计英语课程的师资力量不足,迫切需要高素质复合型的双语教师。但现状往往是,具有会计、财务专业知识基础的教师英语水平不够,无法用英语讲解如何做会计报表等专业知识,而英语基础好的教师又不具备深厚的会计财务专业背景,对国际会计准则不熟悉,无法对会计术语做专业讲解,因此,学生学习起来也缺乏系统性,大多学生在这种情况下即使学习了此课程,但仍然无法具备处理国际会计实务的能力和知识水平。因此,会计英语课程的师资力量有待提高,对高水平双语教师的培养有待加强。

二、高等院校商务英语专业会计英语课程教学改革策略

1、明确会计英语课程定位、合理进行课程安排

当前,会计英语课程的教学目标是培养具有夯实的英语语言基础,又同时掌握先进国际会计理论知识的高水平复合型国际化人才。这样的人才,不仅能胜任我国会计领域的国际化工作,同时也会推动国内财务行业与国际接轨的进程。因此,各高等院校应明确会计英语课程的定位,在课程安排上做到将会计专业知识和英语语言知识进行有机结合,激发学生的学习兴趣,,学习效率和学习效果不断提高,达到培养高素质复合型人才的教学目的。在此课程安排上,结合学生的英语语言基础水平,一般安排在大学三年级的第二学期,这个阶段学生已经具备较扎实的英语语言基础,能够运用英语去学习国际会计知识。总之,对于会计英语课程安排要合理,才能实现教学目标,达到教学效果。

2、选取国际性教材,激发学生学习兴趣

目前,不少高校开设的会计英语课程的教材只是国内会计教材直接翻译成英文的版本,知识结构和体系比较落后,内容也比较单调,不能体现英语语言本身的特点,缺乏趣味性,这将使学生的学习热情大打折扣。因此,各高校在会计英语课程教材的选取上,要具有国际视野,尽量做到与国际接轨,尽可能引进国外先进的原版教材,尤其是具有案例分析的国际教材,这样的教材从语言表达上比较地道,理论及实例也比较前沿,学生通过学习这样的国际性教材提高了自身语言水平,同时深入了解了国际会计及财务的先进理论,并能与案例结合进行学习,增强了这门课程的实用价值,提高了学生日后在职场中的实际操作能力。比如,如果教材中包含一些实际企业的年报、会计凭证等实例,教师通过案例教学法,使学生真正接触到日后工作所需掌握的技能和知识,利于培养学生实践能力。

3、培养高水平的双语教师,倡导教师运用先进教学方法

各高校要着力培养能胜任教授会计英语课程的高水平双语教师,对教师加大培训力度,为教师提供更多学习、交流的平台。对于英语语言水平较高的教师,可安排他们进行会计和财务专业知识的培训,使他们系统地学习会计财务理论,做到对国际会计准则完全掌握,能够讲解实际企业案例。对于会计财务背景的教师,需要加强语言方面的培训,可安排这些教师到英语专业课上进行旁听,也可安排这些教师在国外短期培训,使他们能快速提高英语水平,达到能完全用英语讲解会计课的水平,这样才能培养高素质复合型人才。在日常教学中,会计英语教师要不断进行教学改革,不断更新教学模式。教师不能只是做教材简单的翻译,要给学生进行深入透彻地理论讲解,使学生理解英文会计术语和相关理论。与此同时,教师要善于运用图表、视频等多媒体教学手段来讲解教材中大段理论阐述,激发学生学习兴趣。

此外,大多数国内院校会计英语比较重视课堂教学,但对于实践教学往往重视程度不够,学生对于国际会计核算的相关流程、理论及实践还比较生疏,也没有接触过国外的会计软件,所以建议在会计英语教师讲解完每个阶段之后,要组织学生进行实训练习,使学生在实践的过程中,亲身感受国际会计和国内会计的差异。此外,教师在课堂上要进行角色的灵活转换,在理论知识讲授完毕后,要指导学生进行讨论,教师要扮演协调者角色,鼓励学生独立思考,独立实践,启发学生创新型思维。因此,课堂教学应围绕学生展开,学生扮演主导角色,教师可向学生提出问题,使学生能自主学习,找到解决问题的方法,这样才能锻炼他们的实际运用能力。总之,教师要灵活运用案例教学、实践教学等新兴的教学模式,这样既丰富了课堂内容,又可以锻炼学生的实际操作能力,使理论与实践相结合,培养学生成为实用性人才。

另外,近年来,在会计英语教学方面又出现了比较先进的教学方式,比如工作需求结合项目教学法。

这种教学方法是以工作任务为中心的教学方法。将工作任务和工作需求与课堂教学相融合,引导学生运用所学国际会计及财务理论对工作项目进行分析,规划好解决问题的方案,在教师的指导下,独立完成工作任务。此种教学方法使学生身临其境,接触到实际工作项目,更能提高学生理论的实际应用能力,教学效果显著。与此同时,“小组学习法”也是一种较先进的教学模式,更加注重培养学生的合作精神,使学生组成小组,通过讨论、合作互助的方式完成教师布置的任务,教师主要起到引导、协调的作用,鼓励学生独立运用所学完成任务,这样会增强学生的自信心,激发学生的学习热情,也会收到较好的教学效果。

4、鼓励教师参与企业实践,丰富工作经验

会计英语课程是实用性的课程,教师本身应该具备很丰富的实践经验。而目前,大多教师都具有较高的理论学术水平,但缺少社会的实践经验,这样势必会影响培养学生的实践能力。因此,高校应号召教师们积极前往企业参观、学习、实习,丰富自己的实践经验。同时,也可鼓励教师与企业进行项目课题合作,这样既能给教师带来实际工作经验积累的机会,也可使企业与高校合作进行科研项目的研究,实现产、学、研相结合,只有这样,才能使高校、教师、企业共同收益,教师的丰富实践经验也会传授给学生,培养学生实际应用能力。

综上所述,在院校、教师和学生的多方面重视下,通过选用国际性高质量教材,培养优质双语教师,改进教学方法,加强教师参与企业实践,才能办好会计英语课程,培养学生成为社会需要的复合型国际化人才。

摘要：中国入世之后,各行各业迫切需要大批既精通外语又能胜任涉外经济业务的国际化人才,加强商务英语专业学生会计英语能力的培养显得至关重要。作者分析了会计英语课程教学的现状与问题,并提出了进行教学改革的相关策略,以期更好地培养复合型人才。

关键词：会计英语,教学方法,改革

参考文献

[1]李惠.会计专业英语教学实践中的问题与对策【J】.当代经济,2011(1).

[2]王坦.论合作学习的基本理念【J】.教育研究,2012(2).

高职商务英语翻译教学改革初探 篇5

高职商务英语翻译教学改革初探

目前我国英语翻译教学存在诸多弊端,高职商务英语翻译教学也不例外.针对高职商务英语翻译教学存在的.问题,文章提出教学改革研究的重点,及翻译教学的合理规划,从而为高职院校培养高技能复合型人才、满足社会需要提高一些借鉴..

作 者：崔晓霞 作者单位：无锡商业职业技术学院外语系,江苏,无锡,214153刊 名：希望月报(上半月)英文刊名：HOPE MONTHLY年，卷(期)：“”(11)分类号：H3关键词：翻译 教学改革 整体语言教学法

商务英语教学改革 篇6

【关键词】高职商务英语模块化教学改革

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）06C-0117-02

根据《2013 年中国大学生就业报告》，本科英语专业已连续4年被列入红牌专业，高职商务英语被列为黄牌专业，专业发展遭遇瓶颈。由于受毕业生就业对口率低、薪酬待遇低、职业发展前景较差等因素的影响，英语类生源近年来呈萎缩的趋势。进行英语专业教学改革，探索突破发展瓶颈的方法，培养社会所需人才，已成为高校英语专业管理人员和英语专业教师研究的首要任务。基于此，本文以南宁职业技术学院为例，对高职商务英语专业模块化教学改革进行探讨。

一、英语专业发展瓶颈的成因

（一）社会对外语人才需求呈多元化趋势。随着我国社会经济的快速发展和全球经济一体化的不断深入，社会对外语人才的需求已呈多元化的趋势，过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要。以广西为例，根据广西人才发展“十二五”规划，广西将重点培养国际区域经济合作紧缺人才，特别是培养一批熟悉东盟规则，具备跨文化沟通、国际交流与合作和创新能力的各类高层次人才，以及外语、东盟国家政策研究、涉外法律、国际金融、商贸、保税物流等国际区域合作的跨界型紧缺人才。

（二）学校培养与社会需求脱节。社会缺乏的是既懂外语，又懂技术、管理、经营的高级管理人才、高级专业技术和营销的跨界型外语人才，缺乏的是既懂外语，又懂外国法律、国际通用规则、国际贸易知识的外向型谈判人才和翻译人才。而部分高校培养的人才知识面不够宽，综合实践能力弱。有些只是在原有语言课程的基础上加上一些如外贸函电等英语课程，课程体系不科学，实践体系不完善，学生没有真正地掌握除英语外的职业技能，不具备跨界人才的素质。

（三）毕业生就业质量不高。笔者对广西4所高职院校应用英语专业2012、2013届184名毕业生初次就业数据进行统计，发现就业质量不高，具体表现为：一是就业岗位分散，就业对口率低。毕业生共从事20多种工作，分布在文员、商务、服务业、销售、英语教师翻译等几大块岗位群，对口率仅为18%。二是岗位技术含量低，薪酬待遇低。19%的毕业生从事酒店服务员、话务员、前台接待等工作，平均薪酬较低，如文员实习期工资仅为1578元/月。三是就业稳定性差，职业发展前景不乐观。由于对口率低，岗位起点低及薪酬起点低，毕业生频繁跳槽，就业稳定性差，职业发展前景不乐观。

二、模块化教学设置及其在商务英语专业人才培养中的优势

模块化教育模式以“MES”和“CBE”两种流派比较具有代表性。MES（Modules of Employable Skills，模块式技能培训）是以职业技能培训为核心的一种教学模式。以岗位任务为依据确定模块，以从事某种职业的实际岗位工作的完成程序为主线，可称之为“任务模块”。 CBE（Competency Based Education，能力本位教育）以知行能力为依据确定模块，以从事某种职业应当具备的认知能力和活动能力为主线，可称之为“能力模块”。模块教学是围绕能力和素质的教育专题，在教法上强调知能一体，在学习方法上强调知行一致，这种方法能够大大提高学生的实践能力，为学生职业技能的发展打下坚实的基础。

商务英语专业的模块化教学设置可以将商务和英语两个跨行业的专业知识和技能通过综合实训课及校外实习基地的紧密结合，把学生培养成为具有鲜明“双素质”的跨界型人才，在就业上具有如下优势：一是扩大毕业生的就业范围，既可以以英语为谋生的手段，又可以从事商务类职业。二是因具备英语语言优势，提高了从事商务学生的就业能力和岗位适应性。三是培养目标明确，有利于学生对自己的学习和将来的职业生涯做好规划和准备，择业不容易产生迷茫感。四是就业专业对口率高，且学以致用，有利于学生职业良性的发展。

三、商务英语专业模块化教学改革

南宁职业技术学院商务英语教学团队在“以商务为核心，以英语为工具，以实践为主线”的专业定位原则指导下，从2008年起开始对商务英语专业进行模块化教学改革。

（一）科学设置模块化课程体系。紧贴职业岗位要求，将课程体系设计为语言课程、商务专业课程和综合实训课程三大模块。各模块之间既相对独立，又交叉循环，使本专业的核心知识与技能经过不断在更高层面上的重复而得到强化。三大模块还表现出明显的进阶式特征，即一年级侧重语言，二年级侧重商务，三年级侧重综合实践。

1.语言课程模块。围绕英语语言的基本技能，本模块开设了综合英语、商务英语、商务英语视听说、商务英语阅读、外贸函电、商务英语洽谈等语言课程，为学生打下扎实的语言基本功。在整个课程体系中，以商务英语为桥梁课程，与商务模块的其他课程知识互相交织、衔接。

2.商务课程模块。本模块开设了国际贸易实务、国际市场营销、报关与报检实务、电子商务、商务单证、国际货运代理、消费者心理学等商务专业课程，突出了商务知识和商务操作技能的适量和实用性。采用“案例分析+实践项目”的教学模式，加大了商务操作技能的分量，本模块以商务英语洽谈和外贸函电为桥梁，与英语模块课程接轨。

3.综合实训课程模块。本模块开设国际货运代理实训、国际贸易模拟实务、外贸函电模拟实训、商务单证、报关与报检实务、电子商务等实训课程，强化使用信息技术手段完成具体的商务任务的技能。该模块课程将全英文的教学内容和商务的实训项目相结合，将英语能力和商务技能充分结合。

（二）合理设计项目教学模块。对商务英语、商务英语洽谈、商务英语函电、国际贸易实务、国际市场营销、商务单证、国际货运代理等专业核心课程进行模块化、项目化改革，根据每个学科的特点，按工作所需将课程分为若干任务模块，所有任务模块都围绕着一个项目学习目标，和相关的知识形成联系，由此来构成统一的教学集中模块，通过科学地组建课程内容模块，帮助学生更好地理解和吸收，学生每完成一个模块的学习，都能够扎实地掌握相对应的技能，能够做到学以致用，提高操作能力，把理论知识和实践有机结合起来。

以商务英语函电为例，该课程是商务英语专业的核心课程，培养学生对商务函电的应用能力。根据模块化教学的性质和该课程的特点，将商务英语函电设计为贸易磋商、订单及合同签订、履行合同、售后服务四个模块；再设置四个模块相应的项目实践任务，如贸易磋商又分为开发客户、询盘、报盘、还盘、接受等子项目。并制定模块、子项目所要达到的知识和能力要求，最后配合实践指导书，制定与之配套的专项技能目标。

（三）建立完善的实践体系，为能力模块及项目目标的完成搭建平台。商务英语专业的实践体系由三大平台构成，即课内实践平台、校内实训中心实践平台和校外实习基地实践平台。三个部分分别承担着不同的功能和效用，同时各平台之间在培养学生技能方面又相辅相成，使学生的主要技能能够在循环中得到强化和提升。

1.课内实践平台。课内实践平台主要体现在所有课程的实践部分。对语言课程模块进行以交际教学法为代表的教法改革，强调课堂的互动性，为学生创造更多的语言实践机会。商务课程模块主要通过将基本的商务知识和技能分解为项目在课堂内进行实践活动。

2.校内实训中心实践平台。商务英语专业的实训中心由国际商务综合实训室、商务英语综合实训室及办公自动化实训室构成。将学生每六个人组成一家公司，在全真的商务与办公环境中，利用网络技术和多媒体技术，使广大学生得到最优质的教学资源，了解到现行价格、供求关系等市场行情，从而形成资源共享、产学互动的大课堂。

3.校外实习基地实践平台。商务英语专业在区内外的十余家企业和行业协会建立了长期性的专业实习基地，其功能是为学生提供实习机会，寻求就业前景，在真实的商务环境中锻炼和培养学生的外语能力、商务技能和职业意识。

（四）建设跨界型师资队伍。一是行业专家请进来，商科类核心课程由合作企业业务骨干兼职担当，保证学习内容与工作内容无缝对接。二是专业英语教师走出去，出国培养、进修商科课程或者下企业锻炼等方式，使语言类教师具备跨界知识和视野。三是引进行业专家，把有多年行业经验，在外贸、国际商务领域中的区域性领军人物，引进教师队伍，带动跨界型教师的培养。

四、商务英语专业模块化教学改革的效果

将未进行模块化教学设置改革的2012、2013届应用英语专业（184人）毕业生和进行模块化教学设置改革的商务英语专业（224人）毕业生初次就业的数据进行对比可知，商务英语专业毕业生就业主要集中在专业核心领域商务和文员两大部分，从事商务（61.70%）和英语翻译（6.30%）两者相加，专业对口率为68.0%。应用英语专业毕业生就业则较均匀地分布在商务、英语教师和翻译、文员、服务员四大部分。从事英语专业的对口工作英语教师和翻译的毕业生为17.9%，也就是说对口率仅为17.9%。而且，商务英语毕业生平均岗位工资都相应的比应用英语高，差距从150元到600元不等。

经过模块化教学设置改革培养出来的商务英语专业学生就业有如下优势：一是专业对口率高。商务英语专业就业专业对口率为68.0%，比应用英语专业的17.9%超出50%。由于就业对口率高，学生对专业的认可度也较高。工作满意度也高，八成学生认为自己在学校的学习与工作岗位相符。二是就业岗位相对集中，岗位技术含量高。商务英语专业学生就业岗位相对集中在培养的目标岗位群之内，如从事商务的毕业生，集中在与外贸、业务员、国际货运代理相关的岗位。由于是跨界人才，毕业生有英语特长，又掌握商务操作技能，岗位技术含量较高。从事外向型工作相对于国际贸易专业而言有外语优势，相对于纯外语类专业而言，有商科优势。三是薪酬起点较高，职业呈可持续发展态势。模块化改革后学生实习期间平均工资比纯语言专业的学生高320多元，不同类别岗位的工资相对应都高一些。专业对口，学生跳槽的频率相对小，即便是跳槽，也会应聘不同公司相同的岗位，这种岗位的延续性利于工作经验的积累、行业人脉的形成，为将来职业发展打下扎实的基础。

综上所述，随着社会对英语类人才需求的多元化趋势，跨界型英语类人才的培养成为大势所趋。对此，高职院校应积极推进商务英语专业模块化教学改革，探索突破发展瓶颈的方法，为社会输送优秀人才。

【参考文献】

［1］杨文明.论高职商务英语专业的人才培养思路［J］.深圳职业技术学院学报，2002（2）

［2］肖莉.高职商务英语专业模块化递阶式实训教学体系的设计与实践［J］.武汉船舶职业技术学院学报，2008（3）

【基金项目】广西高等教育教学改革工程项目（2013JGB327）

商务英语教学改革 篇7

一、商务英语专业听说教学现状

(一)学生水平参差不齐听说基础薄弱

受应试教育影响,虽然接受了至少10年的正规英语教育,还不算很多学生学龄前就开始了英语启蒙,但是功利性过强的教学目的使大多数学生只停留在重读写、轻听说的层次,语言交际能力普遍较差。高校的招生部门在调剂学生志愿时对学生的英语基础考虑欠周。在目前英语高考分数150满分的教学体制下,学生的英语成绩高者130多,低者六七十分,这对教师如何选择教学方法和教学手段都造成了较大的困扰。

(二)具有商务从业背景的教师匮乏

近些年来,从事商务英语专业教学的教师多是英语语言文学专业毕业的硕士、博士。毋庸置疑,经过多年的学习和实践,教师的语言基本功和对课堂的把握能力都达到了可圈可点的程度。但商务英语作为ESP(English for special purposes)更强调其在特定商务环境下作为一门工具来使用的特点。英语语言文学专业出身的教师往往在高年级时所接触、涉猎的都是英美文学等纯研究性课程,很少或不曾学习过商学导论、市场营销、国际商法等商务课程,毕业后直接在高校任教,更缺少在企业、外贸公司工作的实践经验,而实践性很强的商务课程需要理论知识和实践经验同样丰富的“双师型”教师。可以看出,“双师型”教师是未来高校商务英语专业所迫切需要的,也是今后商务英语(business English)向英语商务(business course in English)转变的必然趋势。

(三)教材设置情境单一,缺乏吸引力

纵观书店里林林总总的商务英语听说教材,似乎很难找到令人满意的版本。我国商务英语教学起步较晚,目前和该课程相适应的教材较少,而引进教材在体系编排和设计上又不是那么“接地气”,学生需要的是能结合学生实际水平循序渐进、有一定趣味性和创新性的听说教材。因为,“听”作为信息输入的过程实际上是英语学习中最难的一个环节,没有重复性可言,又易受语音语调和外界环境的影响,纯商务环境又增加了学生理解的难度,而听力的培养对于口语表达能力的提高更是大有裨益。只有通过“听、读”信息输入的环节才能有助于“说、写”信息输出能力的提高。由此可见,如何能把商务听说课程的教材赋予更多的信息量和吸引力是目前亟待解决的问题。

二、商务英语专业听说教学改革路径

(一)组建模拟商务公司,培养学生的合作意识与团队精神

以黑龙江工程学院英语专业为例,商务英语视听说课程所使用的教材为外研社出版,马龙海、李毅主编的《商务英语视听说》。该书包括16个单元,内容涉及面试、工作职责、电话沟通、会议、旅行出访、公司介绍、产品介绍等商务情境。经过一段时间的教学实践,笔者发现如果只是孤立地讲授基本商务词汇、术语、句式,再辅以相关的视听说录像、录音资料练习,很难调动学生的积极性和学习热情。在后期教学中,教师要求每3—5个学生按自己意愿组建商务模拟公司,分工明确,各司其职,角色分配如总经理、研发部经理、人事部经理、销售部经理等。比如在讲授产品介绍这一单元之前,教师布置给各个模拟公司小组一个任务:为公司即将推出的新产品准备产品介绍,就其性能、USP(Unique Selling Point独特卖点)、售后服务对客户加以介绍,并准备回答客户提出的各种问题。要让学生知道:产品介绍是向潜在客户销售产品的主要环节。成功的推介展示对树立良好的公司和产品形象至关重要。

正式上课时学生的表现较平时踊跃得多。其中一组学生的产品介绍让笔者印象最为深刻:他介绍的产品是一款可通过手机APP操控的智能家居机器人,使用者可以不受地域限制随时操控,并通过手机实时监测其工作状态。该创意十分新颖,其他模拟公司小组的学生也提出了关于如何优化其性能和快速打入市场的若干问题与营销策略,课堂气氛十分活跃。通过这样的模拟商务公司小组进行听说训练,可以有效发挥学生的主观能动性,不仅学生的听说能力得到提升,而且学生的合作意识和团队精神也得到了加强。

(二)充分利用计算机网络提高听说能力

随着计算机网络的普及,学生利用智能手机上网浏览网页、购物、聊天变得越来越普遍,甚至在课堂上“低头族”也屡见不鲜。如何正确引导学生利用网络和手机进行听说能力的训练变得尤为重要。

1. 利用网上公开课与幕课提高听力

众所周知,现在诸多世界著名大学在网上都公开了一些知名教授的开放课程,这对于无缘进入其中的学子们绝对是个利好消息。近几年流行的幕课(“大规模在线开放课程”)更是远程教育内涵和外延上的深层次拓展。学生如果能利用业余时间选修一到两门,并按照课程要求发表学习感受、参与讨论,不要担心犯错。根据最新的专业四级口语考试要求,评分标准上对于语言内容的要求占五分之三,而语言形式占五分之二[2]。可以看出侧重点还是明显倾向于内容的,通过内容可以反映学生思辨力的高低。学生参与幕课学习,多用英语表达观点对提高听说能力、开阔眼界、培养国际视野是颇有益处的。

2. 运用微信、QQ等手机软件增强师生互动、生生互动

现在几乎每个班级都有自己的微信群、QQ群,学生

们常在上面交流日常学习、生活,它们可以说是课堂外信息延伸的有效途径。教师通过群给学生共享有用的学习资料和网络链接,还可以通过语音聊天与学生随时随地进行互动,一方面可以检验学生课堂上的学习效果并督促学生及时复习、预习,另一方面还可以起到联络师生感情、增进师生交流的作用。此外,教师还可以引入学生之间的互评机制,通过评价其他学生的发言内容、语音语调,学生可以得到及时的肯定与建议,既增进学生间的感情,也很大程度上激励自身不断学习与改进。

(三)加强师资建设优化资源配置

前文提到商务英语应逐渐向英语商务过渡,换言之,英语作为一门工具学科最终是为商务课程服务的,而不是仅仅作为研究的对象。英语专业教师师资建设可以分为两步:一是可以选派优秀的中青年教师出国深造或去国内一流的开办商务英语专业的高校进修,以他人之长补己之短,通过学习并借鉴前人的经验可以少走弯路,做到有的放矢、事半功倍。二是邀请企业或外贸公司有相关商务从业资格证书(如报关员)的专业人员来学校开办讲座或选修课程。他们在实际操作中积累了丰富的实战经验,会通过活生生的商务案例让学生把教材上枯燥的理论理解得更加透彻。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,商务实践经验几乎为零的学生头脑中也会对商务概念和理论逐渐由感性认识上升到理性认识,建立起较为全面、立体化的商务思维体系。这样“走出去、请进来”充实教师队伍的做法无疑是对现有师资模式有益的补充,可以培养出既有过硬的语言能力,又有专业商务知识和实践经验的优秀教师团队。

三、结语

商务英语专业自国内高校开办以来已有几十年的历史,无论是改革开放初期,抑或是中国入世后的十几年,不管时代如何变迁,商务英语专业所培养的合格毕业生应该能够满足社会不同阶段的需求,达到甚至超过用人单位对英语复合型人才的要求,这就给高校和高校教师设定了更高的标准。我们所推出的“产品”(毕业生)如何能在就业市场上有良好的“销路”并有上乘的口碑是值得“生产商”(高校)深思的问题。在今后的教学中,培养适应社会需求、听说能力过硬、集语言技能和专业技能于一身的英语专业人才是最有实际意义的战略目标。

参考文献

[1]杜爱莲.商务英语听说能力培养有效策略[J].考试周刊,2008,(48).

高职特色的商务英语口译教学改革 篇8

全国各地有许多本科院校都开设有翻译课程或口译课程, 部分外语院校的翻译教学水平相当高, 不少学生毕业后能成为顶尖的翻泽人员, 从事政治、外交、高级商务会议等重要场合的翻译工作。对于高职院校来说, 面对生源差、学生学习能力低、学习的主动性和热情不高的局面, 如何体现出自身的优势是一个非常重要问题。高等职业教育应以应用为目的, 以必需、够用为度, 以掌握概念、强化应用为重点。我认为, 高职院校开设口译课并不应盲目以培养职业译员为目标, 而是应该基于地方经济发展和涉外口头交流的需要, 课程使用较为浅易的资料, 通过进行口译快速反应、信息理解和口头表达训练, 培养学生适应地方经济和文化的口头交际能力。高职院校在设置口译课程的时候应体现出其“应用性”和“专业性”。就“应用性”而言, 应考虑地方和社会的需求, 比如, 宁波外贸经济发达, 中小型外贸企业云集, 课程设置就应该着重在商务谈判、国际会展、商议价格等方面。说到口译, 一般认为译者应该具备百科知识, 但是对于高职学生来说, 应该发展其专长, 体现口译课程的“专业性”。高职商务口译课程没有必要对文学、医药、科技等方方面面泛泛而谈, 而是应该集中精力加强学生掌握全面的商务知识的能力, 以满足商务、贸易方面的翻译需要。

二、课程内容

1. 商务情景

从就业情况来看, 我校的毕业生就业方向一般是中小型外贸企业单位, 这些单位对英语专业人才的需求有二:一是能从事公司业务工作;二是能从事企业的接待口译、产品介绍、会议口译等商务活动。我认为课程的内容和组织可以以工作过程为导向, 即追求工作过程的系统化。根据随从口译工作的特点, 课程涉及五大情景, 即商务接待、新产品发布会、商务旅行、国际展会和商务谈判。

2. 英语口译基本技巧

该课程采用“PMDCE”口译模式进行教学。介绍影子跟读法、口译笔记、文章复述、句子释义、话语分析、增词减词、词类转换、反译法、倒置法、数字口译、成语口译、组合与拆分、被动式、长句译法、质量评估等口译技巧。在口译技巧的安排上遵循口译各个环节的先后顺序, 与口译活动的客观规律相一致, 如下表所示。

三、课堂教学设计

口译课绝不仅仅是笔译课的简单重复, 更不可能是教师“满堂灌”的理论课。教师应该明确整个口译教学过程中的师生关系, 以学生为中心, 教师为主导进行教学。口译课应该是在教师教授学生口译技巧、方法的基础上进行大量实操训练的课程, 教学的目的是提高学生的口译实际操作能力。教师在口译课堂上可以借鉴“任务型教学法”, 根据不同的主题训练学生的口译能力。我根据实际经验总结出以下具体教学步骤。

1. 译前准备

教师在口译课开始阶段应让学生做一些与当天内容相关的准备。前任务阶段教师可以讲解不同专题的文化背景和口译技巧, 并应给学生提供当日“任务”的相关句型、短语和专业词汇, 让学生心里有底, 为完成下一阶段的任务做好准备。

2. 现场口译

在任务环节阶段, 学生要完成专题口译训练。具体做法是, 学生根据教师在前任务阶段提供的句型和词汇, 自行设计口译场景。比如, 这次的任务是商务接待的口译训练, 那么教师就应提供与商务接待相关的词汇, 把学生分成小组, 设计一个场景, 2名学生说中文, 另外2名学生依靠短时记忆做出笔录并即时将中文翻译成英文。要求学生将教师提供的词汇全部包括在对话中。

3. 译后评价

学生分组练习完毕后, 教师抽取其中一至两个小组在课堂上演示, 并进行小组互评。最后教师对口译表现进行总评, 以及对该专题的口译注意事项进行总结。

四、多元化的评价体系

本课程采用多元化评估体系, 即评估内容多元化, 评估方式多元化, 评估对象多元化, 评估主体多元化。同时结合传统的结果性或终结性评价, 采取学生自评、组员互评和教师总评等多种评估方式, 强调对过程的重视, 使学生由学习的被动者转变为主动者, 更加看重平时的努力。

五、高职特色的自编教材

拘泥于任何一种固定口译教材都难以全面涵盖口译现场的各种具体情景, 难以使学生获得全面的口译训练。根据我的实际经验, 教师在授课的时候应结合各种参考书籍, 归纳总结出口译技巧的各个相关主题, 在学生掌握基本口译技巧和各个专题的背景、相关词汇之后进行口译训练和实操。教师还可以从现实生活中挑选最新的口译场景实录进行分析、模仿, 这样可以避免“一本教材用到底”带给学生疲劳感和厌倦感, 使课堂生动富有变化并且与时俱进, 能进一步激发学生对口译课的兴趣。

六、结语

高职院校应用英语专业的口译教学是一项相对较新的工作, 缺少比较成熟的教学方法和可供参考的教学材料。要探索出一条适合的教学方法就离不开对学生特点, 对就业需求和口译学科特点的分析与把握, 本文正是基于对以上问题的把握, 探讨了高职院校商务英语专业的口译教学的定位, 以及在教学实践中教师应该注意把握的教学方向和重点, 使学生真正地有所学, 更好地适应岗位需求, 做合格的商务人才。

参考文献

[1]姜大源.基于学习情境自蠛设观[J].中国职业技术教育, 2005, (212) .

[2]姜大源.关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J].职教研究, 2006, (1) .

[3]刘和平.口译技巧:思维科学与口译推理教学法[M].北京:中国对外翻译出版公司, 2001.

[4]王天力.口译教学构筑实践型口译人才培养模式的撂讨[J].吉林教育, 2007, (1) .

商务英语教学改革 篇9

近年来, 随着网络科技的发展以及电子商务技术的广泛应用, 在高职院校中, 越来越多的专业纷纷开设《电子商务概论》课程, 以适应社会进步的需要。作为一门偏重于实际应用的通识课, 怎样结合高职教育和本专业特色, 帮助学生提高分析问题和解决问题的能力, 为今后的就业与生活打下良好的基础, 一直以来都是值得探讨的重要课题。

一、目前存在的问题

1、缺乏专业特色

《电子商务概论》作为电子商务专业的专业基础课, 其教学目标是通过对电子商务的整体介绍, 让学生了解电子商务的基本理论知识、掌握电子商务的基本技术和基本操作流程。因此, 如果用同样的内容进行教学, 对于教师来说固然轻松, 但却缺乏本专业特色和教学针对性。

2、学习兴趣不高

商务英语学生由于缺乏计算机网络原理, 管理学原理等先修课程的学习, 对于《电子商务概论》中涉及电子商务安全、物流与供应链、企业电子商务应用等方面内容, 普遍感觉学起来吃力, 挫败感强烈, 逐渐失去兴趣, 对该门课程的学习目标不明确。

3、教材内容陈旧

翻开任意版本《电子商务概论》都可以发现, 章节设置大致相同, 内容几乎一成不变, 一本书使用多年的情况普遍存在。

二、教学内容与方法的改进

《电子商务概论》对于商务英语专业学生而言是一门很实用的课程, 教学内容是基础, 教学方法关键, 使学生学到适应岗位需求的技能是最终目标。因此, 有必要结合商务英语专业特点, 对该课程的教学内容与方法进行相应的改进。

1、合理调整教学内容

在教学内容选择上把握够用为度的原则, 以外贸应用, 电子商务交易为主要学习目标。在掌握基本电子商务技术的基础之上, 与主修专业尽量结合。

2、进一步明确教学目标

教学目标是教学活动的出发点和归宿点, 它不是一句笼统的希望, 而是需要真正落实到每一个课时, 每一个学生身上的具体指标。进一步明确教学目标, 就是根据学生的基础能力和习惯、学习方法以及兴趣爱好, 在充分钻研教材的基础上, 进一步明确每课时的教学内容和步骤、确定重难点, 同时把教学目标交给学生, 让学生心里有数, 从而达到教与学的统一。

商务英语专业学生以女生居多, 因此纪律性强, 勤奋刻苦, 但动手能力较差, 对理工科目有为难情绪, 性格比较内向, 有时候不主动与老师沟通。所以, 在制定教学目标的时候, 尽量避免要求学生学习理论性太强的概念, 简化操作步骤, 放慢教学节奏。

3、采用双语教学模式

双语教学模式作为教育教学改革的重要内容以及培养国际化专业人才的有效途径, 早已得到广泛的认可。在中国, 双语教学是指用英语作为课堂主要用语和手段进行学科教学的一种体系。

由于电子商务概论是以介绍电子商务基础理论和基本应用为主的一门专业基础课程, 学科交叉性强, 专业覆盖面广, 其理论体系又具有外来术语多的特点, 因此, 将双语教学方法运用到电子商务概论课程中能帮助学生第一时间掌握国外先进理论思想, 从而减少由于译文差异性造成的理解失误, 对于学科的发展创新和教师外文水平的提高以及学生能力素质的培养都具有重要的意义。

而面向商务英语专业学生开展《电子商务概论》课程双语教学更是具有其优越性。商务英语专业学生语言基本功扎实, 能看懂英文原版教材, 适应英语教学环境, 并且符合外贸岗位能力需求, 学生可以通过双语学习更好的融入到工作角色中, 有利于今后的就业。

三、体会与建议

对于高职专业教育来说, 如何结合专业特色加强教学内容与教学方法的改革与探索是一项艰巨的任务。教师在教学实践中要坚持不懈的努力, 才能确保教学质量的不断提高, 但是除了教师个人的坚持和努力, 还需要外部环境与条件的支持。

1、因地制宜选择教材

根据学生的英语水平选择合适的英文教材, 解决国内教材内容陈旧等问题, 同时兼顾教学需求和学生经济承受能力。从高职特色出发, 应弱化理论, 突出实训。

2、加强师资队伍建设

要开展双语教学, 就必须加强师资队伍建设, 为主讲教师提供口语培训, 提高英语会话水平, 适当引进留学归国人员参与教学。

3、完善教学评价体系

结合高职教育以就业为导向的特点, 《电子商务概论》课程的教学评价体系也应该以岗位需求为导向, 岗位技能要求渗透到学习的每一个阶段和过程, 以行业专家, 学生和教师三方为评价主体, 准确地考察学生的语言能力和专业能力、教师的教学能力和高职学校的管理水平。

四、结束语

《电子商务概论》作为一门交叉复合型课程, 是继计算机基础课程后的良好补充, 对于商务英语专业学生而言, 学好电子商务概论课程, 对于其知识面的扩充, 动手能力的培养以及就业能力的增强具有不言而喻的作用。而对于教师来说, 如何吃透教材, 钻研出一套适合商务英语专业特色的教学方法始终是一项艰巨的课题。虽然, 现阶段可借鉴参考的方法不多, 也不可避免地会遇到各种各样的困难, 但是只要踏实肯干, 通过不懈努力, 将来一定能培养出高素质的, 具有国际竞争力的职业人才, 为国家经济建设贡献力量。

参考文献

[1]李唯唯、杨徳红：《电子商务双语教学改革效果分析与思考》, 《科教文汇》, 2010年第7期。

[2]章翰、朱正浩:《以岗位需求为导向的高职双语教学评价体系研究》, 《继续教育研究》, 2009年第3期。

商务英语教学改革 篇10

虽然高校流行商务英语热，开设的相关课程也不少，但什么是真正的商务英语?商务英语课程应该如何设计才能体现和反映出其“商务”的内容含量?“商务”和“英语”的关系如何契合才能匹配?至今还是许多高校教学管理人员和任课老师尚未完全把握或有待提升优化的问题。

一、以工作实际为导向，坚持基于企业业务，又略高于企业需要，是商务英语教学的最终培养方向和目标。

众所周知，任何一个专业的设置和一门课程的开立都必须有它的应用人才市场，否则这个专业或者课程就是没有生命力和发展前途的。《商务英语》本身就是一个面向企业市场的应用型专业，选择这个专业的未来就业目标就是前往从事国际贸易与国际商务的各类公司企业就业而不是政府组织或科研机构任职。此专业各课程的设计就是为了培训学生具有将来能在企业的核心岗位承担相应职责和合格业务工作能力，并且除现有阶段的一般普通业务能力之外，还具有提升和适应业务发展的潜在能力，以保证我们培养出来的学生将来能够在步出大学校园之后顺利地找到“饭碗”并提升自己的“饭碗”。

什么是商务英语专业的一般职业岗位呢?从目前国内企业分类情况来看，应用商务英语专业最广泛的企业和职业岗位总体集中于国际贸易和进出口业务，以及为国际贸易服务的上下游企业，从职业岗位上分，仍然是进出口行业中的外销员、单证员、跟单员、报关员、国际商务翻译，以及上下游配套服务企业的国际货代、外轮船代、涉外保险、银行国际结算等。这些企业和企业间广泛应用的商务英语就是商务英语教学的工作实际导向。离开了这些企业岗位的业务，所谓的“综合商务英语”就成了无本之木，无源之水，是没有任何实用意义的。例如，如果执教的英语教师压根不懂进出口业务程序，不知道报盘、还盘、确认、成交等国际贸易的程序和规则，不知道货物贸易销售/采购合同中的各项条款，包括付款方式、装运条件、包装条件、租船条款等，如何能教授与此业务紧密相连、息息相关的商务英语?再如，教学生商务口语谈判，而教师连一般贸易、补偿贸易、加工贸易等不同贸易形式都不明白，更别说与其相关的国家法规条列、国别政策及限制许可制度了，如何能掌握谈判的主动权，引导对手达成协议呢?

商务英语所涵盖的内容深度和广度，以及适用的范围和对象，总是离不开其所涉及的其他商务知识和业务技能，这与普通高校外语院系教授的公共基础英语、交际英语、文化英语、科技英语是不能等同比较的。

二、以国际商务为基础，摆正国际商务业务与英语的主辅关系，才能使商务英语学而有用，教有目标。

外语只是一种生活和工作上的工具，而不是一门赖以谋生的专业技能，同样商务英语教学也逃脱不了这个规律。如果没有国际商务业务，包括广义的国际商务知识与狭义的国际贸易业务，作为基础和承载物，商务英语就没有植根之壤。学生欲学商务英语，必先学相关可运用商务英语的商务专业知识，否则，要么所学的课程并非真正的“商务英语”，要么在学此课程时重修相关的商务专业课程。教师教授商务英语课程时，如果没有国际商务业务知识作为基础，要么所教与实际运用脱节，要么教出来的根本不是真正的“商务英语”。举例为证，教授商务英语函电课程时，不可能不涉及讲授进出口业务的一些环节，而在不同的环节，商务英语都有自己的专有词汇和术语，非一般公共英语可替代。如：

This offer is subject to our final confirmation.

At seller’s option.

By Confirmed, irrevocable L/C payable by draft at sight to be established 30 days before the time of shipment.

因此，如果讲授商务英语课程的教师不熟悉所教授课程涉及的商务专业知识，就很有可能出现“只知其然而不知其所以然”的知识残缺情况，无法全面回答学生的问题。在教学实践中，我就发现有些教师在翻译E.M.P术语时，将其翻译成“欧洲主要港口(European Main Ports)”，而实际上，国际海运界和国际贸易人士都习惯称其为“欧洲基本港”，因为从亚洲到这7个E.M.P港口的国际航线的集装箱班轮价格是大大低于其它非基本港的。

有了国际商务的各种业务作为承载物，枯燥无味的英语才会显得有生命和吸引力，因为语言已经融入了实际工作技能，成为一种活的东西。这也是为什么在教学实践中，学生特别喜欢听我讲案例的“故事”而不愿意死背单词和短语的原因。

三、商务英语教学模式应该区别于普通英语教学，努力向实际业务工作靠拢并且跟上现代企业经营的发展。

在以往的普通英语教学模式上，近年来高校进行了许多探索和改革，有很大的进步，现已基本放弃了旧的语法分析模式，采用了一些诸如情景式、交流式、听说领先式、阅读领先式等较新的教学模式。教师的授课方法从单纯的讲授法过渡到操练法、问答法、讲授加练习的方法，教学装备和技术也逐步从黑板加粉笔向多媒体投影加电子语音室延伸，教学效果不断提升。但这些改革和发展对于目前我们面对的现代企业所实际应用的商务英语来说，教学模式和手段还有一定的差距。从教学模式来说，我更推崇根据国际商务的不同业务程序所设计的“任务模式”，即彻底放弃语言教学的由浅入深、循序践进的原则而服从实际业务的任务需要，根据不同的任务阶段设计课程和教学内容，把商务英语中的函电、文字处理、口语翻译、商务谈判、交际接待等不同的课程串联成一个个不同的任务来实施教授和操练。如：

国际贸易出口任务：

函电/网上推销产品、介绍本公司，与客户建立业务关系→接待客户来访，参观生产工厂，进行技术和商务谈判→签约成交(当面成交或函电成交)修改、补充合同条款→催开信用证或修改信用证→租船定舱、备货、商检→报关、装船、出货→制单、议付、结汇→处理索赔及合同执行善后问题

国际商务项目引进任务：

制订项目招标书/寻找海外投资人→接待客户，开展谈判前考察→进行技术谈判(翻译)→进行商务谈判→制定合同、签约→办理银行间国际金融业务→安排设备海运、商检与索赔和异议解决→接待外方工程技术专家并协调现场工作→产品返销等出口事宜

同时，在教学中，也应该注意改变教师和学生的单边独角色交流方式，让学生根据任务分组，各自扮演不同的角色，如买方—卖方、出口人—船公司、投保人—承保人、翻译—外商等。以此教学模式和教学方法来实施商务英语教学，肯定会达到学以致用、教为成材的效果。

办高等教育的社会价值除了培养社会所需要的人才之外，还有一点就是开展有益于社会和企业的科研，帮助企业提高生产力，所谓来源于实际工作水平，又有要略高于实际工作水平，这是每个高校教师时刻要谨记在心和孜孜追求的。如教授付款条款时，除L/C、D/P、T/T等常用方式外，还要注意研究和了解目前欧洲市场已广泛使用和流行的国际保理(International Factoring)方式。训练商务谈判口语过程中，更多的注意力要放在“refuse”而不是“accept”上，因为商务谈判中双方斗智斗勇的难点就是如何掌握和运用拒绝的技巧。

除此之外，商务英语教学的模式和方法改革，还要在考试形式、教具使用、网络技术应用，模拟商务活动的组织方式，以及深入企业参观观摩、见习等多方面有所变革和创新，才能真正达到“学以致用，教为成材”的课程设置总目标。

总之，商务英语教学必须以商务承载英语，将英语语言功能溶解在各项商务专业技能中，以商为主，商英并举，使商务英语真正成为国际商务各种业务活动和国际商务从业人员的手中利器，把学生培养成离开校园就能找到相应就业岗位，并且能基本胜任职业要求的复合性国际商务人才。

参考文献

[1]杨伶俐.商务英语的教学法探讨[J].对外经济贸易大学学报:国际商务版论文, 2007.

[2]杨盛林.高职商务英语专业教学的改革探索与实践[J].北京市经济管理干部学院学报, 2001, VOL16, (03) .

[3]张尧学.加强实用性英语教学提高大学生英语综合能力[J].中国高等教育, 2002, (8) .

[4]刘云江.我国加入WTO后商务英语专业的教学改革与实践[A].高等教育改革的理论与实践研究——黑龙江省高等教育学会2002年学术年会交流论文集[C].2002.

[5]丰玉芳, 唐哓岩.任务型语言教学法在英语教学中的运用[J].外语与外语教学, 2004, (6) .

商务英语教学改革 篇11

关键词：商务英语函电基于工作过程教学改革

一、商务英语函电的课程性质

商务英语函电是国际贸易、商务英语等专业的核心课程，融外贸业务知识与英语写作技能为一体，旨在培养学生具备用英文E-MAIL等方式与国外客户交流，开拓外贸业务，并顺利完成订单的职业能力，为学生将来从事外贸业务员岗位打下坚实的基础。通过对外贸企业的调查得知，既熟悉外贸业务流程及操作知识，又能熟练运用英文与国外客户交流的毕业生最受青睐。

二、传统的商务英语函电教学中存在的问题

国内不少教师对函电课程教学现状进行了研究，指出了双师素质教师缺失，教材内容陈旧、教材样函不连贯、失真，教学方法单一，教学目标不明确，学生的学习参与积极性不高等普遍存在的问题。可见传统函电课程的教学效果并不理想，不注重培养学生的职业能力，学生的实践能力差，不符合外贸企业对人才的需求。

三、基于工作过程的商务英语函电课程教学改革实践

鉴于高职教育就是就业教育的本质，高职院校的教学应以培养学生的职业能力为重点。函电课程内容贯穿整个外贸业务流程，具有明显的工作过程特征。笔者针对传统函电课程教学中普遍存在的问题，进行了基于工作过程的教学改革。以下笔者结合自己的经验，就函电课程的改革措施与同行进行探讨：

1 “走出去”与“引进来”相结合，打造“双师型”教师

教师的专业知识及业务水平直接影响教学内容的选取、学生的学习积极性及效果。建校以来，我院积极为教师创造顶岗实践机会，每学年根据专业建设、课程建设及教师培养需要，安排8%-10%的教师到校企合作单位参加脱产或不脱产的社会实践。经批准参加脱产社会实践且考核合格的教师，实践期间与校内在岗教师享受同样的工资及福利，教学工作量按所在教研室平均课时量计算。

由于学院激励下企业的措施，笔者所在教研室教师全部具有外贸企业工作经历或至少半年顶岗实践经历，双师型教师比率达100%。讲授函电课程的教师既具备扎实的英语功底，又熟悉外贸业务流程，且具有外贸企业相关工作经验。同时，还聘请校企合作单位的外贸业务骨干作为函电课程的兼职教师和实习实训指导教师。校企合作使教师的业务素质不断提高，并将实践中获得的一手材料和案例转化为教学内容及实训项目，丰富了教学内容，提高了教学质量和效率。

2 “双元主体”校企合作编写符合高职培养目标的教材

教材是课程的载体和核心，是提高教学质量的关键。鉴于市面上现有函电教材多为闭门造车、互相抄袭，脱离外贸实践之作，我们与校企合作单位江门外贸集团签订了校企合作商务英语函电课程开发协议，企业派出业务骨干参与课程的建设与开发、课程标准的修订、教材的编写等工作，由对方为教材的编写提供实际案例资料及技术支持。在对外贸业务员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，校内专任教师与外贸业务骨干一起以典型的工作任务和真实的案例为载体设计教学项目与学习任务，力求给学生创造最佳的基于工作过程的学习环境。

考虑到本专业学生主要来源并就业于五邑地区，教材选取江门的特色产业——五金产品作为主题商品，以江门外贸集团出口不锈钢垃圾桶的一笔真实、完整业务案例为背景设计教学任务，课后提供学生进行模拟写作实训的案例也都围绕江门的特色产品如LED灯饰、水暖卫浴等产品展开，体现高职教育服务地方经济和行业的特点，力求做到学生校内学习与将来工作领域一致，突出对学生职业能力与实践能力的培养。

3项目导向、任务驱动的教学模式

根据校企合作编写的教材，我们将教学内容划分为开发潜在客户，商务谈判（询盘、报价、多轮价格谈判、确定价格），细节处理（样品的准备及寄送、包装、颜色、设计稿等细节确认），订单操作（订单确认、产前准备、生产装运），货款落实，处理投诉及售后跟进七大教学项目，每个项目下又设一个或若干个工作任务。所有教学项目基于外贸业务员岗位的实际工作过程设计，学生学完项目后，对外贸业务员的工作内容及业务操作全过程有清晰的认识，为今后走上外贸业务员岗位，实现优质就业创造条件。

在教学组织中，教师首先呈现与外贸工作任务紧密联系的学习任务，使学生明确学习目标；之后教师讲解学生完成本次任务所必须的业务知识、词汇、句型，典型样函展示；然后对操作中须注意的问题、方法、要领等进行必要说明；最后学生按要求进行操作，通过角色扮演、小组讨论等方式完成任务，教师作为组织者和观察者，仅在必要时给以指导。各小组完成任务之后提交成果，小组长负责根据各成员在任务完成过程中的参与、贡献及态度等因素综合考核，给小组成员评定成绩。教师检查各组任务完成情况并进行讲评，最后根据学生在完成任务活动中的表现和信函质量给出成绩。在整个教学过程以学生为中心， 教师是主导， 充分调动学生的参与积极性， 培养学生分析问题、解决问题的能力。

4 灵活采用多种教学方法与现代化教学手段

在该课程的教学中，项目教学法、任务教学法贯穿始终，同时又根据教学内容的需要，灵活采用案例教学法、情景教学法、角色扮演教学法、小组讨论教学法等多种教学方法。

目前我院所有课室都已配备电脑、投影，函电课程在理论教学中全程运用多媒体进行教学，形象、直观、生动地再现教学内容，扩大信息量，丰富教学内容，提高教学效率。在校内实训基地建设方面，目前已建成商务英语综合实训室、国际商务综合实训室，引进了南京世格SimTrade外贸实习平台、外贸实务教学系统等实习实训软件，完全可以满足函电课程的实训教学，学生在仿真的工作环境中体验外贸业务的各个环节，增强实践能力。课后学生可以充分利用商务英语函电网络课程进行在线学习，特别是由于课堂实施项目和任务教学占用时间无法过多讲解的短语、句子，可以让学生通过完成网络过程作业的形式加以掌握。

5 形成性考核和操作性评价相结合

我们对商务英语函电课程的考核方式进行了改革，采取形成性考核和操作性评价相结合的方式，除了根据学生平时的出勤、课堂表现、课后作业完成情况及期末考试进行考核外，更侧重学生实际能力的考核，以学生是否能够胜任和完成外贸业务中具体的工作任务作为考核的评价依据。

四、教学改革成效

自该门课程实施教改以来，本专业从事外贸业务员的学生人数逐年递增，2010届有超过20%的毕业生从事外贸业务员岗，在顶岗实习半年时间里有学生顺利做成七笔订单，而多数实习生也成交了一至三笔业务。2013年外贸形势虽然欠佳，但在2011届毕业生顶岗实习不到3个月的时间里，笔者指导的一位学生已顺利完成三笔外贸订单交易。表明我们在培养学生的职业能力和就业发展竞争力方面取得了不错的成绩，也证实了基于工作过程的商务英语函电课程教学改革是成功的。

参考文献：

[1]孙宝凤基于工作过程的高职外贸英语函电教学模式的探索[J] 职教论坛，2012，（9）

[2]杜展，張建凯基于工作过程的高职“外贸英语函电”课程重构[J]石家庄铁路职业技术学院学报，2011，（3）

商务英语教学改革 篇12

随着改革开放的不断深入和国民经济的日益发展, 很多企业为了追逐经济利益, 全然不顾社会伦理道德, 做出了种种违反消费者权益的行为危害老百姓的合法权益, 也给社会造成极大的危害。与此同时, 还有很多商务人员窃取公司企业机密并通过贩卖来获得利益, 这种行为也屡见不鲜。由此可见, 在商务英语人才的培养过程中, 仅仅传授英语技能和商务知识是远远不够的, 还需要增强商务伦理道德教育, 让毕业生在走向社会时, 不仅精通商务英语, 专于商务知识, 并且具备良好的商务伦理和商业道德。

商务伦理道德是指企业或与经营有关组织在处理组织客户、组织与社会以及组织内部员工关系时所涉及到的伦理和道德。只要由人组成的集合体在进行经营活动时, 在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业或者从事商业的人员都应当把人性放在第一位, 不与社会发生冲突与摩擦, 积极采取对社会有益的行为。企业在赢利时不能只考虑自身利益。还应该承担社会责任和社会义务。而企业最基本的社会责任就是发展经济, 为人民提供优质产品, 为国家创造财富, 推动经济和社会的可持续发展。

二、商务英语人才培养中伦理道德教学改革的具体措施

商务英语专业旨在让学生适应职场的语言要求, 所学内容涉及到商务活动的方方面面。可是, 商务伦理道德的教育培训却是目前商务英语专业培养措施的一个疏漏点。要想做到让学生熟知商务伦理, 具有商务品德, 这就要求人们要把当前的教学模式进行创新与改革。经过实践教学和教学试点给出的反馈, 可以从以下几个方面对商务伦理道德教学进行改革。

1. 资源共享, 实现多方面融合。

整合教学资源, 实现资源共享, 实现商务伦理道德教学和高校思想品德公共课的共享融通。中国文化博大精深, 值得人们好好的钻研品读。传播商业伦理道德知识要和现代大学的必须课“马克思主义原理”“思想道德品质修养”等课程横向结合起来, 充分利用各线教师的优势和资源, 全方位立体式的对学生进行商务伦理和商务道德的灌输。用马克思的思想和我国历史悠久的儒家文化来教导学生, 树立正确的价值观, 为公司也为国家诚实劳动, 创造价值。高校在马列主义、思想道德以及伦理学等领域有诸多的专家教授, 如果能充分利用这些资源优势, 实现商务伦理道德课程和这些通识类课程的共享与融通, 商务伦理道德教学无论从教学层次、教学质量还是教学维度上, 都将有很大的提高。

2. 实现教材质量和教学质量的双利双赢。

提升教材质量, 深化教材改革, 实现教材质量和教学质量的双利双赢。想培养出合格的商务英语人才, 仅靠《马克思主义哲学》和《思想道德修养》这些传统教材是远远不够的, 还需要有独立的教材, 最好是校本教材来培养同学们的伦理道德。介于目前已出版的相关教材少之又少, 各高校有经验的老师可以自行根据本省的实际编写教材。教材意在教育商务英语专业的同学具有正直的立场, 具有冷静思考客观判断的能力, 在物欲横流的生活中不迷失自我, 不出卖灵魂, 不丧失道德。

3. 实现课堂教育性和兴趣性的完美结合。

深化课堂改革, 提高师生互动, 实现课堂教育性和兴趣性的完美结合。目前, 商务伦理道德课堂上往往是教师讲解教材, 学生聆听讲解, 师生缺乏互动, 课程缺乏吸引力。教师除在第一课堂完成授课任务外, 还应为学生提供丰富多彩的第二课堂活动。例如, 让同学们分组进行案例分析, 探讨商业间谍的相关案例, 让同学们从自身的角度去思考丧失道德伦理的严重后果。再如, 让学生参加模拟实训, 体验工作的艰辛和生产商品的流程, 熟知生产环节, 以便更好地在就业时遵守生产规律, 不愧对于消费者的信任。如果条件允许, 还可以组织学生观看警示片, 或去监狱和此领域的犯人座谈, 为自己敲响警钟, 时刻规范自己, 做一个有道德的新时代商人。

三、结语