多媒体商务英语教学（精选12篇）
多媒体商务英语教学 篇1
随着多媒体网络技术的快速发展, 多媒体教学的手段也逐渐变得成熟, 通过网络来学习英语也越来越受到学习者的欢迎, 这就意味着英语教学中采用网络手段将势在必行。商务英语教学需要将口语与试听融合到一体, 构建多媒体网络下的商务英语教学模式有利于将英语学习和运用活动有机结合, 有利于培养学生在真实的商务英语情景中的运用能力和交际能力。
1 多媒体网络下商务英语教学的可行性和必要性
商务英语作为英语的特殊用途, 主要应用在当前国际贸易活动中的商务交际中, 需要紧密的联系贸易中涉及到的商务知识, 例如:国际金融、国际贸易、国际运输等。中国加入世界贸易组织以来, 我国的对外贸易活动越来越频繁, 社会对于商务英语综合型人才的需求也在加大, 但是传统的商务英语教学资源有限, 在课堂上传递的信息量远远满足不了商务英语教学需要。在这种情况下, 多媒体网络技术应运而生, 多媒体网络能够传递大量的信息, 并且信息传输的能力非常强, 多媒体网络不受时间和空间的限制, 可以弥补传统商务英语教育的缺陷。多媒体网络下商务英语教学模式可以结合常规的教材和网上的教学资源, 对商务英语教材进行适当的补充和延伸, 同时可以针对每个学生的学习习惯, 给予其充足的思维空间, 进而提高学生在商务英语交际活动中运用英语的技能。将多媒体网络应用到商务英语教学中, 符合商务英语学习规律, 同时顺应时代发展潮流。
2 多媒体网络下商务英语教学的优势
在多媒体网络下的商务英语教学具有以下几点优势:
(1) 有利于丰富商务英语教学形式:利用多媒体网络来进行商务英语教学, 可以在商务英语课堂上使用英语教材配套光盘, 商务英语教师根据这些可以利用的资源提炼教学过程中的重难点, 搜集教学内容相关的商务文化背景与解释, 采用这种方式可以提高商务英语教学效率, 扩宽学生的知识领域。
(2) 有利于创设商务英语教学情景:商务英语教学的目的是将学生培养成为能够在商务交际中灵活运用英语知识和商务知识的综合型人才, 这种能力必须要经过大量的实践, 在学生接触到真实的商务交际活动之前, 商务英语教师可以在商务英语课堂上创设商务交际情景, 模拟真实商务交际, 多媒体网络下商务英语教学正好可以为商务情景创设提供便利, 因为多媒体网络可以提供教学需要的视频、音频等资料。
(3) 有利于改进商务英语听说读写的教学方法:采用多媒体网络技术, 商务英语教师可以在商务英语课堂上在网络中寻找高质量的听力材料, 可以扩大学生能够接触到的资源范围。
3 构建多媒体网络下的商务英语教学模式
多媒体网络下的商务英语教学模式改变了传统英语教学理念和思想, 具有很多的优势, 但是如何构建多媒体网络下的商务英语教学模式, 是值得商务英语教师的探索的, 笔者总结多年教学经验, 给出以下几点建议:
(1) 利用多媒体网络构建真实的商务环境。在商务英语教学课堂上, 商务英语教师利用多媒体网络将课堂教学需要的图像、声音和语言展现在学生的面前, 给学生造成视觉听觉上的冲击, 让学生产生身临其境的感觉, 缩短教学与真实商务交际之间的差距。在商务英语教学设计中, 商务英语教师通过各种渠道搜集教学需要的资源。
(2) 利用多媒体网络构建互动式交流平台。在商务英语教学中, 多媒体网络构建互动式交流平台可以实现以学生为中心的思想, 商务英语教师的工作重点放在对学生学习方法的指导上, 帮助学生形成认知。这种互动式交流平台的思想是全员互动, 商务英语教师根据学生的兴趣和课堂教学的内容来引导学生去积极参加课堂互动。在设计商务英语教学时, 商务英语根据教学内容来布置任务, 学生通过利用多媒体网络技术来查询相关的资料。
(3) 利用多媒体网络构建学生主导的学习环境。在商务英语教学过程中, 商务英语教师利用多媒体网络提供的资源便利, 将学生作为课堂的主导, 给予学生更多的自主时间, 商务英语教师帮助学生用商务英语语言来完成课堂上布置的任务, 在商务英语的教学课堂上, 一切教学活动都围绕着学生来进行, 充分地锻炼学生的听力、口语和写作方面的商务英语交际能力。同时在商务英语课堂下, 学生和商务英语教师可以互动, 围绕某一个特定的商务英语问题展开讨论, 有效地激发学生学习商务英语的兴趣。
4 小结
在科技快速发展的时代, 商务英语教学的方式也逐渐在发展和变化, 多媒体网络技术的出现, 给商务英语教学带来了极大的便利, 本文首先从多媒体网络辅助商务英语教学的可行性和必要性出发, 讨论了多媒体网络环境下商务英语教学的优势, 最后提出构建多媒体网络下的商务英语教学模式的策略, 为广大商务英语教师在进行多媒体网络教学时提供可行的建议。
参考文献
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多媒体商务英语教学 篇2
在这种补充教学中，任课教师应充分考虑到学生的实际情况进行授课，必要的话可选用母语编写的商务书籍作为学生的阅读材料。
如经济科学出版社的《新编剑桥商务英语》第八单元a篇中，涉及到invoice和receipt的差异。
教师可选用国际贸易实务的教材相关内容进行补充，告知学生中文的发票和收据与英文的in―voice和receipt的差异。
当然，这需要在安排教学大纲时预留足够的教学时间。
另外，还可以在商务英语实训室模拟商务活动。
构建主义学习理论认为，学习不是教师向学生传递知识的过程，而是学生构建自己知识的过程，在这一过程中，教师要起组织者、指导者和帮助者作用，利用各种情景、协作、会话等环境因素以发挥学生的学习能动性，从而使学生掌握当前所学知识。
在课堂上进行商务模拟是以学生为中心，综合训练学生的听、说、读、写、译能力，是学生把理论知识与实践操作相结合的有效途径。
教师可将学生分成小组组建模拟公司，根据自己教学目的和要求，模拟不同的商务活动让学生参加。
比如可模拟贸易公司出口的工作流程，从市场调查获取信息开始，到建立合同(询盘、发盘、还盘、接受)、签订合同、履行合同(备货、订舱、报检、投保、认证、进港、报关、装船、通知、核销、退税)等基本流程，模拟公司成员相互讨论后，按照流程开展贸易往来。
这一过程既可训练学生的听说能力，又能使学生熟悉、掌握整个贸易流程。
3 加强校企合作、工学结合，有效补充相关商务知识
剑桥商务英语考试所选材料真实，来源广泛，出自商务人员实际工作情况。
在商务英语口语课中，交际活动设计不仅受学生自身英语语言能力的制约，而且取决于学生对商务知识的掌握程度，课堂教学活动的设计首要的是找到学生语言能力与商务知识的最佳结合点。
就目前国内高校商务英语专业的课程设置来看，学生在进行专业学习之前，普遍缺乏基本的商务知识，这必将影响到在英语口语中的表现。
如在开始设定的接待客户的情景中，学生由于不了解接待客户事宜往往不能彻底了解客户、布置接待室、预定客房、安排参观日程、准备礼物、接待客户等具体的任务事项。
所谓实践出真知，让学生接触公众性商务活动，如参观外贸公司的日常活动，去公司顶岗实习、去商品交易会、展览会工作等，学生可亲身体验、了解商务活动日程和规范，实践在课堂和书本上学到的理论知识，使他们由感性认识上升至理性认识。
4 开展第二课堂活动，实践商务知识
要把学生培养成英语语言功底扎实，熟悉商务知识和技巧并具有跨文化交际意识、创新意识和实践操作能力的高素质英语人才，仅靠课堂的培养是远远不够的。
因此，开创形式多样的第二课堂培养途径，对于实现我国高校商务英语专业人才培养目标，弥补商务英语专业课堂培养途径的不足具有十分重要的意义。
在专业老师的指导下，成立商务英语学生社团或商务英语爱好者俱乐部，在课余时间组织开展诸如商务谈判比赛、商务会场口译比赛、英语营销比赛等等形式多样的活动。
通过这种途径，可以有效提高学生的英语应用能力和商务实践能力。
参考文献：
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多媒体商务英语教学 篇3
【关键词】多媒体网络 商务英语 项目教学模式 教学实践
在新时代中，网络信息技术和计算机技术得到很大的突破，多媒体技术实现了很大的跨步。在当今时代的英语教学中，多媒体教学技术已经成为必不可少的教学方式、方法和工具，能够更好地帮助教师进行商务英语的教学，也能够更好地帮助学生理解知识和形成知识体系和思维能力。实现多媒体教学技术与商务英语教学的有效结合，是新时代背景下商务英语教育教学一直探讨的问题。通过多媒体教学，对学生理解和获取商务知识和信息，培养学生的英语实际运用能力，有很大的实际意义。
一、多媒体环境下商务英语教学的探索
多媒体环境下开展了对商务英语的教学从根本上改变了原有的商务英语教学的方式、方法，教学内容等，甚至可以说是一种创新型的探索，实现对传统商务英语教学理念和思想的改变。在多媒体环境下开展的商务英语教学的优化整合模式探索可以从以下几个方面来理解。
1.在商务英语的实际课堂中，教师利用多媒体和网络信息技术构建真实的商务环境。商务英语不同于传统的大学英语教学、英语专业教学等，商务英语有自身的特点，那就是含有一定的商务知识和其他商务信息。在多媒体的环境下，教师可以找到教学中需要的商务信息和商务英语知识，例如，图像，影音资料等。让学生通过多方面的感知认识到商务英语学习的真正意义和实际内容，身处真实的语境和商务环境，提升应用语言能力。
2.在商务英语的实际教学中，教师利用多媒体网络构建以学生为主体的学习环境。在教学中，商务英语教师已经透过多媒体的方式使课堂更加生动，信息量更加丰富并且紧紧与时代相连。教师要时刻注重学生的参与情况，紧抓学生的主体地位，让学生参与到教学之中。从学生的角度出发，锻炼商务英语的听、说、读、写、译的实际运用能力。所有的商务英语的训练项目也要围绕着学生来展开真正体现教学中的学生为主导地位。
3.在商务英语的实际教学中，教师利用多媒体网络构建信息平台。这种平台目前是以学校为单位进行的，学校根据自身的软硬件设施和实际的教学水准，开设了以学生为主体，方便学生学习和交流，以教师为引导者，方便教师开展教学、引导和沟通的信息平台。在这个商务英语教师教学应用信息平台上能够实现学习者的全员互动，商务英语教师的主要任务从原有的实际教学中的教授者变成在虚拟信息平台上的引导者，并且通过发展最终实现学生可以不分时间、地点地搜索自己想要了解的商务信息和商务英语知识。
二、多媒体环境下商务英语教学的问题与对策
1.在商务英语的实际教学中，教师在采用多媒体开展教学活动中，要注重学生对商务知识的理解和学习。商务英语是在商务为前提下进行的英语交流活动，商务英语课程中对商务知识的侧重不容忽视，商务知识可以从外贸、金融、市场、营销等多个领域设置专项知识理解课程，让学生对商务知识形成系统化的理解体系，并且在商务英语的教学中，要注意到对商务文化和商务运作技能。但是在很多学校中会出现部分学生对项目教学理解的不是很好，导致学生过多地关注多媒体的教学形式，如走马观花，甚至导致学生不愿意参与，甚至厌恶教学，抵触情绪的产生是教师开展教学活动的最大障碍。学生负面情绪的产生是因为对商务英语学习的方式、方法和教学目标不了解，教师可以从此方面入手，改变学生的情绪和学习态度，从而改变学生在教学中的参与意识和参与积极性。商务英语教学是商务知识、商务运作技能与英语教学的结合，在开展商务英语教学中，不能单一的讲解商务知识和商务运作技能，也不能单独地开展英语教学，脱离了新时代中相应的商务知识。双项共同、共通地开展才能真正地实现学生自身的商务英语能力在未来的工作和发展中成为强项。多媒体教学技术是为了更好地服务于商务英语的教学，在理解项目教学内容、目的的基础上，学生能够很好地投入到教学中。
2.商务英语教学是以学期为时限，教师要努力引导学生在一定时间内加深对商务英语学习的兴趣和知识的学习、能力的形成。学生在不了解商务英语重要性的情况下，难以对商务英语的学习达到教师和教学活动的要求。教师要在商务英语的学习上帮助学生形成系统的商务英语知识和培养他们实际的商务英语运用的能力，在以职业为导向的未来发展规划中，成为学生学习生涯中靓丽的一笔。教师引导学生了解之后，从学生的实际情况出发，巧妙地利用多媒体教学技术激发学生的兴趣和潜能，学生的关注点不同，教师搜集不同的素材先起到吸引学生的兴趣的目的，网络资源中素材众多，在以后的商务英语教学中涉及到学生的兴趣点，循序渐进。
3.商务英语的教学中对英语教师提出了更多的要求，教师要熟悉并且掌握多媒体教学技术和商务英语的结合。英语功底，商务知识，商务运作技能知识是商务英语教师能够开展教学的基本能能力，在新时代多媒体环境下商务英语教学的开展要求教师能够掌握现代的计算机技术、网络信息技术、多媒体技术等，但是在实际的多媒体环境下商务英语教学中，尽管对教师开展了系列的培训，当时教师对于时时更新的商务知识和多媒体技术不能做到与时俱进，随时对自身知识和技能的再提高和优化。教师要有自主意识地开展对自身各方面能力，尤其是商务知识和多媒体技术能力的提高，积极主动地参加上级组织多开展的培训再提高活动，才能在以后的实际教学中满足教学的需求。
4.商务英语教学中要坚持以学生为中心的项目目标，通过多媒体教学方式、方法，实现学生能够自主学习的目的。但是在实际的教学环节中，学生能够被多媒体教学方式吸引，又过多地关注多媒体的方式，较忽略了商务英语的教学内容，未能实现教学目标，学生缺乏自主学习的意识。在实际的教学中，教师要引导学生形成自主学习的意识，并且深刻地意识到方式、方法的运用是为了实现教学的目的，不能舍本逐末。教师在进行商务英语教学环节设计时，也要注重不能再教学篇幅中过多地、以偏概全地实用多媒体，以免过犹不及。教师要利用好多媒体的教学方法，在成功吸引学生兴趣的同时能够促进教学。例如，教师可以通过多媒体技术进行商务英语听力教学改革，它对学生听力水平的提高具有重要的支持作用。能够简化传统的教学听力课程繁琐的过程，也能是学生在声、像同时刺激的情况下，更好地贴近实际地理解听力内容。
5.商务英语教学中多媒体的教学设施在多数学校中已经实现了应用于实际的教学之中，但是在很多学校中，多媒体的大环境还没有真正地、切实地形成，要在未来的英语教学是更加有效地利用好多媒体的教学方法。在多媒体的支撑下，教师可以更好地搜集、整理英语语言信息资源，商务知识等，能够为学生构建一个更加完善的认知环境。并且改变教师和学生在网络信息平台上受时间和地域的限制的问题，使学生和教师能够及时地交流和沟通教学问题和心得。那么对学校来说，就要加大对商务英语教学的相应的投入，包括软硬件设施，相应的、系统的培训，使教师和学生的商务英语教学能够得到提高和完善，使计算机技术，网络信息资源，多媒体的教学方式、方法能够与商务英语教学更加有机地结合。
结语
商务英语在教学中教师采用多媒体教学技术能够更好地实现教学前期的准备工作和更好地开展教学活动，也为学习商务英语的学生带来了更好地学习机会和与时代机密联系的商务知识的了解。随着社会的进步，时代的发展，计算机技术、网络信息资源的快速发展也必将促进多媒体教学技术的进步。多媒体环境下开展商务英语教学是现在和未来开展商务英语教学探讨的必然趋势，教师要时刻做好准备，在结合实际教学经验的基础上，加大信息的整合与优化，使多媒体技术能够与商务英语教学更加深入地、科学地结合，更好地为商务英语教学的目标服务。
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多媒体网络下的商务英语词汇教学 篇4
一、商务英语词汇学习的特点
掌握词汇是学好英语的前提和基础。商务英语与普通英语的涉及领域有所不同,囊括经济、金融、货币、管理、贸易等内容在内的商务英语词汇也与我们平常所学的词汇有所不同。对商务英语词汇的掌握必须建立在了解相关经济常识与文化背景的基础上,通过将自己置身于英语语言环境来实现词汇学习的语境化。
商务英语词汇量并不太大,简单的说可以分为两大类:其一是已学过词汇的引申,其二是一些金融专有名词的缩写。针对第一类词语的学习,需要强调的是如何完整记忆词语的所有含义。我们不难发现,在学习英语词汇时,学生大多只记住了词汇最常见的意思和用法而忽略了词语在其他语境下的特殊含义。换言之,商务英语中第一类词语的学习就是在弥补之前英语单词学习中遗漏的词语特殊意。是以,进行单词学习时必须注意拓展学生思维,使他们在见到相关词汇时能及时想到它与商业内容相关的意义,从而确保学生在进行阅读和写作时能对词汇进行灵活应用。而第二类词,其特点在于数量多,写法和意义相近,此时则要求学生从理解的层面完成词汇记忆,尽量准确地记住词汇缩写所代表的完整意义,进而从意义层面完成对单词的记忆。
学习商务英语词汇主要是为商业类文件的阅读和编写服务,是以学习商务英语词汇的主要意义就在于通过词汇积累实现学生在听力、阅读、写作等方面的综合提高。进行词汇学习时,必须综合运用多种手段来提升学生的学习兴趣,避免因词汇学习的枯燥乏味而产生厌学心理。
二、多媒体在商务英语词汇教学中的应用
信息技术高速发展使多媒体走进课堂,以此实现了授课方式的信息化转变。多媒体授课灵活多变、趣味性强等特点对传统的授课方式进行了相应改革,在丰富授课内容,激发学习兴趣,优化课堂结构等方面都起到了一定的推动作用。
1.情境导入环节中的多媒体应用。在传统商务英语授课模式中,词汇教学常被当做每堂课最先学习的内容。教师通过讲解词汇的读音、词义与基本用法来完成相关教学,以此为课文教学和阅读讲解打下基础。然而,由于课堂时间、授课条件、教师水平等条件的限制,大多数的词汇教学还流于形式,学生无法在较短时间内掌握词汇语义,也无法将其快速应用到相关阅读文章当中,这直接影响了课堂效率与授课质量。此外,传统的词汇讲授环节多从领读单词开始,形式生硬而缺乏新意,从而导致难以较快进入学习状态的学生无法跟上老师的授课进度,导致其学习效率的降低。
在授课开始前引入多媒体,可以有效激发学生的学习兴趣。通过播放幻灯片及相关视频,向学生介绍与所学词汇相关的金融知识,能使学生更快融入到英语语言环境中,进而有效实现情境导入式教学。简单来说,多媒体在这一环节中主要起到铺垫背景,营造气氛的作用,而这一作用的实现则是通过教师在备课环节进行文字、图片、视频资料的搜集整理工作来完成的。情境建构为授课进度营造了一点缓冲,这使得学生能逐渐从汉语语言环境向英语语言环境靠拢,从而以更短的时间适应商务英语授课节奏,进而提升学习效率。此外,多媒体在授课开始阶段的应用也为整节课奠定了轻松愉快的氛围,使近下来的学习内容更容易为学生所接受,从而有效实现趣味化教学。
2.词汇学习法中的多媒体应用。牢记一些词根、词缀能帮助学生更快更高的掌握单词,从而降低单词学习的难度。而充分发挥多媒体授课直观、生动的特点,能将单词学习的过程转化为知识面拓展的过程。在利用多媒体进行词汇授课时,可以引用一些单词书上比较常见的词汇网络帮助学生进行词汇记忆。以构词法授课为例,通过在大屏幕上列举已学单词,对拥有相同词根或词缀的单词进行归类,可以使学生更直观的发现一些词缀的固定含义,从而对阅读题中的生词进行大胆推测。同时,还可通过对比相关词汇在词性、含义、用法层面存在的异同点进一步分析词性转化法的应用条件及词汇含义的转变过程,从而对已知词汇的拓展含义进行合理推测,得出相关结论。基于构词法在学习缩略词、生僻词过程中发挥的作用,必须利用多媒体将这类有规律性的学习方法进行总结,从而方便学生进行记录与记忆。
词汇网的构建也是提高词汇学习效率的有效方法,传统形式的词汇教学将英语单词分割为一个个不相关的个体,使学生只能通过死记硬背的方式来记忆单词,不利于对词汇进行全面深入了解,也不利于词汇网络的形成。利用多媒体学习英语词汇,将单词与其相关事物的图片同时展示出来,能重复调动学生的思考和联想能力,使他们能更快完成记忆工作,并增强他们的学习兴趣。而在完成一定数量单词的学习之后,可以利用相关软件对单词进行组合分类,并遵循一定规律来建立词汇网,从而使学生对商务词汇的学习由书本平面上升到整体性网络上,帮助他们从多角度完成单词的理解和记忆,并完成对所学知识的拓展工作。
3.词汇练习环节的多媒体应用。商务英语侧重于对文件写作能力和谈话讨论能力的培养,而商务英语词汇学习的环节中则缺乏了相应练习,从而导致学生“只会拼,不会读”现象的产生。这一环节中,多媒体为学生出声朗读,熟悉词汇读音提供了平台,以此实现学生阅读能力的提高。首先,利用多媒体播放英剧、美剧、BBC制作的相关视频能为学生提供更纯正的英语语言环境,也能令他们从较为熟悉的语言环境中进行词汇发音、含义的学习。需要注意的是,应选择只有英文字幕的视频片段进行播放,以方便学生将读音与词汇联系起来,从而找出英式发音需要注意的地方,同时也能避免学生过度依赖中文字幕,将商务英语单词学习变为单纯观看视频的娱乐活动。在进行视频选择时,也应尽量选取长度适中,词汇与授课内容相近或相关的片段,以此实现其余授课内容的紧密结合。
其次,可以利用多媒体向学生提供与词汇内容相关的辩论话题,从而使学生在互动讨论中提升对词汇的掌握能力。相较于观看视频之后的互动讨论,以特定内容为出发点的小组讨论更具针对性,也能为学生提供更多的发挥空间。多媒体上的内容在为学生提供讨论大环境的同时也给予了他们足够的空间,使练习不再是以课本为出发点的枯燥重复,而是每次都有创新点的小组互动,这使学生能在练习的同时感到乐趣。
4.多媒体网络教学对商务英语词汇教学的影响。多媒体网络教学可以使词汇教学的内容更加丰富,也能令词汇教学更加灵活,这是基于多媒体在信息搜集、材料展示等方面的灵活性来实现的。多媒体使词汇学习的不再是死记硬背拼写的过程,而是综合调动视觉、听觉、思维等方面进行思考式理解的学习过程。简言之,多媒体网络教学通过引入视频、音乐、图片让课堂内容变得丰富起来,从而使授课过程变得更加生动有趣,也使学生更乐于学习内容相对枯燥单调的英语词汇。网络多媒体在激发学习兴趣的同时,令学生主动词汇学习变得可能,也使学生在课下利用网络工具进行商务英语词汇的复习与讨论。
摘要：本文从分析商务英语词汇学习的特点及多媒体网络在商务英语词汇教学中的具体应用着手,研究多媒体对课堂效率、学习兴趣的提高和促进作用。
多媒体商务英语教学 篇5
2商务文化活动中存在的差异性
2.1由于价值观不同造成的差异
中国由56个民族组成，各民族的“大杂居，小聚居”的居住格式，导致了在中国各族人民之间也存在价值观的不同。但是，从总体上讲，中华文化仍是一种集体主义的文化，而西方国家崇尚个人价值，不同的价值观也使得中外商务活动中存在很大的差异。商务谈判是商务活动的关键部分。在商务活动中，要详细地了解对方的风俗与价值观，并且制定合理的谈判内容和沟通的语言，避免出现冲突，影响双方的合作意向。
2.2由于历史不同造成的差异
由于地域、文化、历史的不同，各个民族的风俗传统、宗教信仰等也有所不同，使得他们的的价值观、行为习惯等都存在较大的差异。只有加强培养商务文化意识，才能更好地为商务活动服务。
2.3由于经营管理不同造成的差异
媒体或者电子商务 篇6
从最初的新生事物到如今人们的习以为常，互联网的工具性特征已经越来越明显。从第一波互联网高潮时期的新浪、搜狐、当当、易趣到眼下的易车、宝宝树、红孩子、淘宝，虽然互联网跟传统行业结合的路径大体上仍然只有两条，但是这两条联姻路径的潜力却大不相同。
不确定的媒体
由于不存在物流、支付等方面的限制，新浪、搜狐等在第一波互联网高潮期间诞生的新媒体企业领先于同时期的当当、易趣们取得了巨火的成功。到了第二波互联网时代，行业门户等媒体形态依旧是人们的兴奋点所在，尤其是社区等“自媒体”由于其具有的Web2.0特征更是成为了新一代创业者心向往之的地方。经营母婴社区的宝宝树网站便是一例。
但是除了采用媒体集群战略的易车等少数行业门户在一定程度上算是取得了成功之外，纯粹依托网络的行业媒体还鲜有值得借鉴的成功案例。另一方面，虽然Web2.0模式在聚积流量、人气等方面能够发挥显著的作用，但是一直以来如何把流量、人气转化成收入都是Web2.0们面临的巨大挑战。
基于创始人王怀南在雅虎一拍的经历和邵亦波创办易趣的历史，“宝宝树”成立之初便难舍其电子商务情节。王怀南甚至认为，母婴是最好的电子商务人群，“他们没时间，希望傻瓜式的一站式购物。”不过即便王怀南自己真的想跳过媒体最直接的收入模式——广告，自己直接做电子商务也未必是宝宝树的最佳选择，大多数人更加愿意相信嫁接电子商务企业才是宝宝树们的上策。
潜力无限的电子商务
相比不确定的媒体模式而言，由于信任、物流、支付等三大瓶颈因素已经在相当大程度上得到了有效的缓解，电子商务蓬勃发展的时代正在来临。
周志雄、徐新等投资人都以自己手中掌握的基金来迎接电子商务时代的到来。继投资我要钻石网之后，2007年8月，徐新又把1000万美元投给了在网上经营计算机、消费类电子等3C产品的京东高城。
周志雄则把其加盟KPCB以来的最大一笔钱投给了依托目录和互联网销售母婴等家庭用品的红孩子公司。
多媒体商务英语教学 篇7
关键词：多媒体技术,多模态,商务英语,教学环境,制约因素
一、多媒体辅助语言教学
随着多媒体技术的普及, 多媒体辅助语言教学以其独特的优势和效果被广泛地运用到外语教学的听、说、读、写、译等各个方面。多媒体辅助外语教学, 是指“利用计算机技术为主要媒体来帮助外语教师进行外语教学的活动” (何高大, 2000) 。该教学系统集视、听、图、文、动画于一体, 可以呈递图、文、声、像并茂的教学资源, 同时或交替对学习者的听觉、视觉产生刺激, 以吸引其注意力, 激发其学习兴趣, 培养其观察力、思维能力和自主学习能力, 从而促进其提高学习效率。多媒体辅助语言教学给外语课堂教学带来了全新的教学理念、教学方式及教学效果。
二、多模态语言教学
模态是指人类通过感官 (如视觉、听觉、触觉等) 与外部环境 (如人、机器、物件、动物等) 之间的互动方式。用单个感官进行互动的叫单模态, 用两个感官的叫双模态, 用三个或以上的叫多模态。正常人之间的互动都是多模态的 (顾日国, 2007) 。
人类进行信息交流的方式是多种多样的, 有语言的, 也有非语言的, 有口头的, 也有书面的。口头交际中, 除了语言, 交际者还运用语调、语速及眼神、手势、面部表情等身体语言来传情达意。书面传意方式除了文字, 还有图表、图像、颜色、版式等等。也就是说, 人类的交际不是用一种模式进行的, 而是运用听觉、视觉、触觉等多种感觉器官, 通过语言、图像、声音、动作等多种手段和符号资源进行的, 是多模态的互动方式。模态之间会对信息起到修正、补充、强化等作用。
课堂语言教学本身是老师与学生、学生与学生之间的一种交流形式。从模态的角度讲, 传统课堂教学主要是听觉模态 (老师讲或读, 学生听, 偶尔学生也讲或读) 和视觉模态 (老师板书, 学生看, 或看教材) , 有些教师会运用到身体语言或其他符号资源加强教学效果, 但整体来讲, 传统的教学模态单一, 趣味性差, 对学生的感官刺激较小, 教学效果不够好。在信息化的今天, 这种单一模态的教学已无法满足外语人才培养的需要。
随着对话语多模态的研究, 越来越多的教育工作者意识到多模态的外语课堂教学在提高教学效果、学生运用知识的能力、自学能力及进行个性化教学等多方面的重要作用。现代英语课堂的多模态化表现在同时使用两种或两种以上的模态或符号系统, 而且是以高度发达的现代信息技术为支撑条件的。媒体是模态的物质基础, 要充分发挥多模态的协同作用, 以达到最佳教学效果, 搭建多媒体为主体的教学平台便成为首选的现代教育技术手段, 多媒体技术辅助下的多模态外语教学也自然成为外语教学的必然趋势。
三、多模态的商务英语教学
商务英语是专门用途英语 (English for Specific Purpose ESP) 的一种, 包括了语言知识、商务专业知识、交际技能、管理技能和文化背景等核心内容, 具有专门的词汇及在诸如商业会议、商务谈判等某些特别场合等使用的特别词汇和表达方式。商务英语是英语的重要功能变体之一, 它是社会发展的必然结果, 也是英语语言学自身发展的必然趋势。商务英语学科体系已逐渐形成, 成为一门涉及金融、贸易、运输、保险、海外投资、工商管理等领域的跨学科专业。社会经济发展对应用型、复合型英语人才需求的不断增长, 也使复合型商务英语人才十分走俏。
1、商务英语复合型人才的意涵
商务英语的“学科交叉性”决定了其“人才培养的复合性”。复合型英语人才应具有知识复合性和能力复合性特征。也就是说, 复合型商务英语人才既要熟练掌握英语语言知识, 具有扎实的听、说、读、写、译的基本功和商务环境下的交际技能, 又要通晓进行国际商务活动必备的基础理论知识。这些知识交叉融合成新的知识, 并成为新的思维方法和综合能力的萌发点, 从而使其具备较完善的综合职业素质、商务环境中跨文化交际的能力、知识运用能力及自主学习能力等等 (蒋磊, 2012) 。
2、商务英语教学现状分析
对外经济的迅速发展, 给商务英语专业人才带来巨大社会需求。然而, 目前的商务英语整体教学效果并不理想。商务英语专业学生普遍存在着英语语言运用能力远远满足不了工作中的交流需求;商务基础理论知识欠缺, 或岗位针对性不强, 商务运作能力不够;语言知识与商务知识脱节, 缺乏自主学习能力, 不能将二者融合成新的知识并以此萌发与商务工作环境相适应的新的思维模式和综合能力, 以至于工作中出现“环境休克”等诸多问题, 从而导致大量商务英语专业毕业生就业难与商务英语人才社会需求短缺的矛盾局面。究其原因, 除了对课程性质、定位和教学原则的理解不够之外, 教学方法也亟待提高。
从商务英语的定义可以看出, 首先商务英语包含了英语语言知识;其次作为专门用途英语, 商务英语承载的内容是商务专业知识、管理技能和文化背景知识等等, 其教学目标不仅是语言及商务知识的传授, 更重要的是培养学生商务环境下用英语进行跨文化交际的能力和商务操作能力。语言是工具, 知识是条件, 能力才是目标。传统的纯语言教学缺乏真实商务语言环境, 造成学生日后工作中出现“环境休克”的现象;校内模拟实训教学目标没能很好地与岗位能力对接, 也无法满足真实商务环境中各部门之间的合作需求;教学模拟设备与实际工作中的设备有差异;教材和教学内容与企业实际工作岗位的知识需求有较大差距等等。不能创设真实的商务语言教学环境和商务操作实训环境, 学生的语言知识和商务知识不能通过运用有效地转化成商务交际和操作技能, 是当前商务英语教学的最大弊端。
3、多媒体技术辅助下多模态商务英语教学的意义
(1) 提高学生语言及跨文化交际能力。语言学习的最终目的是交际。人类的交际目的是通过语言交际和非语言交际共同完成的。在课堂教学这种特殊的交际活动中, 自然语言的传递只能作用于听觉器官, 不能保证听懂。身体语言可以在同一时间、同一地点同时作用于学生的视觉、听觉和感觉。图表、图像、颜色、动画、声音等更可刺激学生的多个感官、加强可理解性信息的输入, 帮助学生对信息的理解与记忆。在对学生进行全面听、说、读、写、译的训练时, 教师利用计算机和互联网系统, 获取更多的与教学主题相关的最新真实性的多模态材料, 依据教学目标, 设计教学过程, 采用文字、图像、动画声音、颜色等多种模态向学生展示多模态内容, 给学生多感官刺激, 调动学生非智力因素参与学习活动, 并强化智力活动, 从而达到高质量的教学效果。这种多媒体技术辅助下的多模态语言教学, 既可以进行单项训练, 又可以进行综合能力训练, 不仅可以加强学生的目的语浸泡量, 加快学生信息更新, 而且通过对学生多感官的刺激, 可吸引学生的注意力, 保持学习兴趣。另外, 学生还可利用多媒体设备进行跟读、模仿、重复学习, 人机互动, 消除紧张感, 得到锻炼, 提高听说能力。
文化差异也是造成商务交流失败的一个重要原因。国际商务活动的发展以及企业文化建设使商务文化教学内容呈现出多元性和动态发展趋势, 课堂教学的局限性导致商务实践机会的缺乏, 而且, 绝大多数的文化差异都是由非语言因素造成的。因此, 只有通过立体的、多模态的手段才能更有效地创设跨文化商务交际环境。利用多媒体手段呈现以国际商务活动为背景的视频材料, 学生既可以学到与该专题有关的专业知识及词汇, 还可以看到对话者双方的表情、身体语言、讲话方式, 感受到纯正语音、语调, 更能身临其境地感受异域文化, 不同文化背景的人拥有的不同价值观念、交际方式和经商模式等等, 培养学生对文化差异的敏感性, 提高文化应对能力。
(2) 提高学生自主学习的能力。一方面, 利用网络不仅可以找到各种商务活动的文字材料, 也可以找到相关的听力、音像、视频资料。这些多模态资源对尚欠丰富的多模态教材是有益的补充。另一方面, 多媒体设备可以帮助学生利用多媒体课件及网上丰富的资源进行自学, 学习中遇到困难, 还可以通过电子邮件、聊天室等多种方式与同学或老师进行交流与讨论, 自主解决学习中的问题, 从而培养自主学习能力。而自主学习能力又是决定一个人职场发展与成败的重要因素。
(3) 进行工作过程导向的实训教学, 提高实践能力。实训是商务英语教学的重要组成部分, 旨在培养学生实际的商务运作能力。由于师资力量薄弱、实训目标不明确、实训内容针对性不强、顶岗实习单位联系困难等多种因素, 造成了实训教学有名无实。可将多媒体辅助下的多模态教学引入校内综合实训课程, 进行以业务流程操作为手段、以项目教学和实务操作为导向、以案例分析为载体、以能力提升核心的多模态实训教学。通过案例将学生置于真实的、动态的业务环境中, 利用多媒体进行多模态互动, 进行环节实训、流程实训及综合演练, 从而实现“全流程多环节”完整的实训操作。还可以外贸商务师、报关员、单证员等岗位的实际技能标准为指导, 实现全程的外贸实训操作, 给予学生多模态的刺激, 真正达到训练学生的实际动手操作能力和商务环境下的思维方式和工作意识。
四、进行多模态商务英语教学的制约因素
对外经济活动格局的扩展, 使单一的“外贸英语”远不能适应时代的要求。目前, 我国大多数院校的商务英语课程仍局限于外贸英语课程和一般商务用途英语课程;办学模式基本上是沿用本科语言文学学科体系结构, 真正意义上的商务英语课程体系尚不完善。这直接影响到了教材 (包括实训教材) 研究与开发、设备建设投入、师资培训等。在多媒体技术辅助下, 适用多模态教学的条件还有些欠缺, 这些欠缺势必成为实施商务英语多模态教学的制约因素。
1、适用多模态教学的教材不足
多模态教材要求多种模态的合作、协同、辅助、强化等, 所以它不再是一本书的形式, 而是书加光盘、课件、录音带、录像带、一系列网站等。归结起来包括纸质教材、电子教材和演示教材, 它们是各有用途却又相互协作 (张德禄、张淑杰, 2010) 。多模态教材在内容选择、编排方式及其可读性、选择性、可操作性、可自主学习性等方面都有较高的要求。目前多模态商务英语教材无论在质量上, 还是在数量上都远远满足不了教学需求。另外, 在大多设有英语网络自主学习中心的学校, 自主学习材料主要是基础英语材料, 学习平台上设有商务英语模块的也只有个别院校, 且所涉及的商务英语课程基本上只有国际贸易模拟一门。所以, 帮助学生进行自主学习的材料也有待完善。
2、多媒体设备建设投入不够
多模态的教学需要高技术化的教学设备, 教学工具不再是黑板、粉笔和录音机, 而是计算机、网络、投影仪等等。多媒体设备是进行多模态教学、培养具有自主学习能力的应用型、复合型商务英语人才的必备条件。但多媒体教室的建设也是一笔巨大且长期的投入。
3、商务英语复合型教师匮乏
商务英语专任教师必须具有英语语言知识、与商务相关的跨学科知识、商务实践能力、专业教学技巧等。但目前, 商务英语教师多为语言出身 (约占45%) , 在商务专业知识及商务实践能力方面都有所欠缺。他们在教学过程中侧重讲解词汇语法, 专业英语课演变成了语言强化课, 且商务内容浅显, 教学目标混乱。另外, 进行多媒体技术辅助下的多模态商务英语教学的老师还要能熟练使用多媒体设备, 能利用网络获取、选择信息与教学资源, 具有对多模态教材的领悟能力及对模态的选择与协同能力等等。这就要求教师培养与时俱进的教学观点, 较强的自主学习和自我发展能力。复合型商务英语教师队伍的建设势在必行。
五、结语
多媒体技术是进行多模态商务英语教学的新型的、必然的手段, 多媒体技术辅助下的多模态商务英语教学使教学过程可控、互动、仿真且趣味性强, 既可以进行个性化教学, 又能锻炼学生的自主学习能力;既可加强以商务知识为内容的语言教学, 又可给语言教学创设商务活动环境, 有效锻炼学生在商务环境下的跨文化交际能力, 有利于培养目标的实现。但是, 如何正确选择模态, 如何充分发挥各模态之间协同作用, 避免过多、繁杂的刺激, 还需要教学者的认真思考和积极的探索。
参考文献
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[7]张德禄、张淑杰:多模态性外语教材编写原则探索[J].外语界, 2010 (5) .
多媒体商务英语教学 篇8
商务英语函电课程是一种特殊用途英语 (ESP) 的商务英语类课程。商务英语函电课程内容包括贸易、物流、商务管理等各方面的信函写作。它的主要教学目的是要求学生掌握商务英语信件写作的方法和技巧。商务英语函电课程的教学方法多种多样。其中多媒体教学方式和商务英语函电教学相结合也有很长一段时间了。多媒体教学方法在商务英语函电中的应用效果一直都是许多学者研究的对象。笔者通过实证研究的方式结合自身教学经验对这一问题进行了分析。
二、商务英语函电教学中多媒体应用的理论依据
商务英语函电教学中多媒体技术应用的理论依据是建构主义。建构主义 (constructivism) 也可译为结构主义。建构主义强调知识并不是对现实世界的绝对正确的表征, 不是放之各种情境皆准的教条, 它们处在不断的发展之中, 而且在不同的情境中, 它们需要被重新建构。 (陈琦、张建伟, 1998) 建构主义认为在具体教学中应充分应用建构主义教学理念, 以学生为中心, 充分利用多媒体的辅助手段, 并与其它教学方式相结合, 激活英语课堂教学, 以求最佳教学效果。
商务英语函电教学需要实用性的有利于提高学生实用能力的教学环境。多媒体技术的应用可以营造出这样的教学环境来促进学生有效地进行知识的建构。在多媒体技术的帮助下学生将所学的国际贸易实务的相关知识和商务英语写作的技巧结合起来, 从而提高写作能力。学生在电脑和网络的环境中能够实际的应用所学的知识并将其转化为实际操作能力。
三、商务英语函电教学中多媒体应用的实证研究
1. 研究对象
为了研究的方便, 研究对象选择了所在学校浙江越秀外国语学院的学生。参加者为应用英语专业05级的120名学生。这120名学生分别来自四个班级, 分为两组, 每组60人。选择这些学生的目的是因为他们有着的语言基础和专业基础都是相当的, 研究结果较为可信。
2. 研究步骤
研究主要分为两个步骤。第一个步骤是将学生分为两组分别采用传统的教学方法和多媒体技术教学方法对学生进行商务英语函电的教学。教学持续时间为一学期。第二个步骤是在学期末对两组学生进行商务英语函电学习效果的测试。对于测试的结果采用T-Test分析学生的不同学习效果。
3. 研究数据分析
下面的表格是学生的商务英语函电的期末测验的成绩数据分析。数据的分析采用的是SPSS 12.0.考试的分析是针对总的考试结果和每一种考试题型的表现分别进行的。题型共分为五种:术语英译汉、术语汉译英、句子翻译、阅读理解和作文写作。
从T-Test结果可以看出两组的总成绩有明显差别, 多媒体教学组成绩优于传统教学组。在两道术语的英汉互译题和阅读理解题中存在明显差别, 多媒体教学的一组成绩高于传统教学的一组。但是在语句翻译和作文写作方面两组的成绩没有明显差异。分析结果说明多媒体教学的效果主要体现帮助学生理解商务英语词汇和文章的理解记忆, 而对于固定表达句式等的记忆则不如传统教学方法更有效。
四、商务英语函电教学中多媒体应用的教学方法
1. 课堂教学和实验室操作培训相结合
从以上的数据分析中可以看出商务英语函电教学中多媒体的应用具有很多优势。它能帮助学生理解商务英语词汇和文章的理解记忆, 有利于培养学生的实际操作能力, 同时也有利于及时更新学习资料。
但是多媒体技术的应用也有不足之处。在多媒体技术应用于教学时学生容易被电脑的多种功能所吸引。而大量的信息的输入也容易使学生浪费很多时间浏览资料而不能专心写作。而这些缺点对于传统佳教学方法却不存在。
鉴于商务英语函电教学中多媒体应用的优势和劣势, 有效地方法是将传统的课程粉笔黑板式教学方法和多媒体教学方法相结合。传统的课程粉笔黑板式教学通过以教师为主导的教学可以使学生专心听讲, 认真记忆惯用的表达方式。而实验室操作培训可以作为实践性的课堂培养学生运用所学知识完成写作任务的实际操作能力。
2. 加强课堂管理
商务英语函电教学中多媒体技术的应用时需要加强课堂的有效管理。这种管理不是单纯的强调纪律, 而是要通过教师的指导作用来实现。具体可以从三个方面来实现。
第一, 教师要根据学生的特点来使用多媒体技术和资料。教师可以根据学生的学习水平和课程的内容来选择多媒体技术的具体应用方法。很多教师会很方便地直接将网上提供的多媒体资料拿来使用。实际上教师应根据自己所教的学生的学习特点和水平来制作多媒体课件和其他教学资料。第二, 教师要提高多媒体使用技巧。对于商务英语函电课程教师可以采用专业的多媒体教学软件如“Shige International Trade Teaching System”。利用这些专用的教学软件教师可以用实际的电子信件范本讲解写作技巧, 也可以及时以电子邮件方式给学生作业做出反馈。第三, 教师要学会设计有效的任务和活动。比如教师可以采用有效的分组活动。
3. 增加教师和学生的互动
多媒体技术的应用容易造成学生与电脑和网络的互动过多而与教师的互动减少。这不利于学生和教师的及时交流和及时解决学习中的疑问。教师应鼓励学生主动与教师交流。教师在多媒体课堂上不要只是作为多媒体课件的演示者和播放着而是通过多媒体技术和资料设计并指导学生完成学习任务。在任务完成时教师应该及时和学生沟通学习中的问题。
五、结语
多媒体应用于商务英语函电课程的教学有着自身的优势如能够增强学生对商务英语函电课程的学习兴趣, 促进商务知识的输入以及商务文本的理解。但是和传统黑板粉笔式教学比较, 学生在复杂的句型写作方面过于依赖多媒体工具。同时由于多媒体教学方式下教师和学生的课堂随机交流互动减少, 学生和教师的情感沟通有待改善。所以多媒体应用于商务英语函电教学可以采取一些扬长避短的教学方法如课堂教学和实验室实习实训相结合, 强化课堂管理, 加强师生交流等。
参考文献
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多媒体商务英语教学 篇9
关键词：商务英语写作,多媒体辅助教学
一、研究背景
(一) 传统写作教学方法存在的弊端
传统的形式修辞法 (Formalist) 、模仿学习法 (Mimetic) 、过程写作法 (Process) 的教学过程中, 强调以教师为中心, 注重写作结果。教师把教学的主要精力和时间放在用词和句法讲解上, 教给学生如何识别、避免、纠正语法和句型错误。这样学生面对的只是日复一日的脱离商务活动语用环境、毫无意义的空洞的练习, 反复修改、再三抄写更使学生不胜其烦, 学习气氛难免沉闷乏味, 教学效果可想而知, 学生的写作水平、动手能力更是难以提高
(二) 国内外有关多媒体辅助教学的研究
美国Jan.Yeager在“ Effective Business & Nonfiction Writing” (2001) 中也提到“尽管电脑并不能为你写什么, 但是它能使作品的修改变得更容易。用这种方法可以促使你更勤奋地修改, 从而提高你的写作水平……从长远看, 电脑会节省你大量的时间……” (P24, P161) 。国内关于运用多媒体辅助教学的研究主要集中在大学层面的外语教学中, 包括英语专业和大学英语课程。
究竟多媒体辅助英文写作教学、特别是专业性比较强的商务英语写作课程能否有辅助其他课程教学一样比较明显的功效呢?这正是本研究的出发点。
(三) 建构主义学习理论
建构主义理论认为, 知识不是通过教师的传授得到的, 而是学习者在一定的情境 (社会文化背景) 下, 借助其他人 (教师和学习伙伴) 的帮助, 利用必要的学习资料, 通过意义建构的方式获得的。在商务英文写作教学过程中运用多媒体辅助教学, 可以使学生由传统教学模式中的被动接受者和知识的灌输对象转变为主动参与者、发现者, 从而使学生的个性差异得到兼顾、自学能力得到锻炼、动手能力得到提高。充分体现了“以学习者为中心”的教学思想。
二、商务英语写作教学中运用多媒体计算机的必要性
(一) 商务英语写作的学科特点
从语言载体的角度来说, 商务英语是商务环境中应用的英语, 属于专门用途英语ESP的一种 (variety) , 但从内容而言, 商务英语又不能脱离商务。如同其他ESP, 商务英语是一种特别的文体, 强调的是在特定的环境中的特种交际;但又有别与其他ESP, 商务英语通常是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关内容的混合 (Ellis& Johnson 2002:3) 。
商务英语写作教学也重视如结构和功能等语言基础方面的训练, 但其教学重点是在商务环境。而传统的教学环境单一, 一支粉笔、一块黑板、一篇范文很难形象地将所讲内容呈现在学生面前, 很难为学生提供比较真实的商务环境。同时商务英语写作教学应该灵活地、及时地反映企业对交流媒体选择的变化, 因此, 课程内容需要及时的更新, 以便培养学生毕业后在工作环境所必需的技能。
(二) 电子商务时代对从事商务英文写作者的要求
随着网络技术的迅速发展, 国际互联网为国际间商务活动提供了一系列帮助和促进贸易伙伴之间, 以及贸易公司与相关银行、运输部门、保险公司、商检、海关和政府管理部门等之间的沟通工具。外经贸企业的相关人员只要通过计算机网络, 轻点鼠标, 浏览网页即可获得贸易投资机会和完成相关进出口履约手续的申报, 给企业带来了高效益和高效率。据了解, 我国从事国际贸易的企业中, 约有80%以上的企业在线开展全球业务, 电子商务 (Electronic-Commerce) 已经成为国际间贸易往来的一种快捷有效的重要途径。与传统的纸面通讯相比, 网上进行的无纸贸易 (Paperless Business) 以其速度快、效率高深受贸易公司的青睐。这样电子商务时代需要的商务英语写作者不仅仅具有传统的写作技能, 更重要的是需要写作者能通过网络进行交流的能力。
三、多媒体引入商务英文写作教学的实验设计
本实验采用对比法作为基本的研究方式。从河南南阳商务管理学校商务英语专业三年级随机抽出两个班级, 一个作为实验班, 教师采用多媒体教学手段, 一个班作为参照班, 教师采用传统的教学手段。多媒体教学手段就是利用多媒体计算机综合处理和控制文字、符号、图形、动画、音频和视频的多媒体信息, 把多媒体信息按照教学要求进行有机结合, 形成合理的教学结构并呈现在屏幕上, 然后完成一系列人机交互操作, 使学生在优化的学习环境中进行学习。
(一) 多媒体环境下的互动式教学模式
互动就是指人/物之间通过行为互动, 相互影响的过程。根据互动对象的不同, 互动可以分为人-机互动、人-人互动, 学习者与学习内容之间的互动。根据互动形式的不同, 互动可以是一对一的, 一对多的, 也可以是多对多的。另外, 互动的模式不仅仅可以是异对的。
多媒体辅助教学实际上是一个互动式的教学理念, 在老师上课的时候主要是教师与学生之间的互动, 根据语言学互动理念, 可以分为人-人互动也就是教师与学生之间的互动或学生与学生之间的互动。第二种互动是指人与机器之间的互动。第三种互动是指人与学习材料之间的互动。
基于计算机和课堂的英语多媒体互动式教学模式是为了帮助学生达到商务英文写作教学要求所设计的一种新型的英语教学模式。本模式强调个性化教学 (人本主义) , 交互式、协作与自主学习。使学生可以在教师的指导下, 根据自己的特点、水平、时间选择合适的学习内容, 借助计算机的帮助, 较快的提高商务英语写作水平。
1.教师指导学生参与型——辅助指导性写作
对刚接触商务英文写作的学生来说, 一开始就要求他们写命题作文有一定的难度。因此, 让他们按照预设的框架去写, 能培养他们的自信心, 提高写作技巧和写作能力。指导性写作可以有多种形式:1) 重新安排句子顺序;2) 组句成段;3) 改写故事等等。
2.教师引导下的自主学习型——辅助自由性写作
自由性写作指的是面对同一个命题作文, 学生可以自由的表达自己的观点。多媒体计算机给写作者提供写作工具的同时, 还提供了自由表达思想的空间。写作之前, 计算机的多媒体功能和网络功能可以帮助学生找素材;写作过程中, 由于文字处理功能可以让学生随时删除、增加、移动文本, 他们能在写作过程中自我监控, 对词汇、句子结构、篇章结构进行润色;网络功能 (包括Intranet和Internet) 可以让学生和老师及时的反馈和评估, 从而促进写作过程的顺利完成;写作后, 一篇打印精美的文稿将会给写作者一种成就感;再加上教师鼓励性的点评, 以及把优秀的作品张贴或传阅, 都能激发学生的写作热情。
3.完全自主学习型——辅助合作性写作
按照建构主义理论中合作学习的原则, 结合商务英文写作活动中的具体要求, 可以运用多媒体计算机辅助合作性写作。合作性写作既能弥补硬件的数量不足, 更能培养学生的合作精神, 为以后在商务活动中的团队精神打下基础。例如:1) 编英文报纸;2) 续编英文短剧剧本;3) 模拟商务谈判等等。
(二) 多媒体环境下的协作式教学模式
协作学习可以在网上进行, 如学习者可以登陆管理平台, 进行在线交流讨论, 与同伴商讨解决问题。在网下, 协作小组成员可以面对面交流, 互助互勉共同完成学习任务。
1.协作学习模式的构成
计算机多媒体网络环境下的协作式学习环境主要由两部分构成, 即教学模式和学习模式 (由于篇幅有限, 这里只是讨论学习模式) 。学习模式共分四部分:非实时讨论系统 (网上讨论区) 与mailing list、教师导学、协作学习和参考资料。
2.多媒体环境下协作学习操作程序
商务英语写作课协作学习过程包括以下几个环节:任务布置、作业公示、网上讨论与作文分析、问题探讨、上传问题、咨询答疑和任务提交。
四、两种学习模式不同阶段的辅助教学
(一) 准备阶段运用
在准备写作阶段, 为了使学生很好的理解和掌握商务英语的文体特点和语用要求, 必须为学生准备好大量的语料, 供理解和体会。在这一阶段, 多媒体计算机发挥了它特有的能力。学生即可以自由的在网上选择阅读相关的资料。
(二) 写作阶段运用
在这一阶段, 学生可以运用计算机的编辑、复制、粘贴、修改等功能, 自由的编辑自己的作品, 既省去了重新抄写的麻烦又保持了书面的干净、整洁。在这一过程中, 还要充分重视电子邮件的作用。在当今的商务环境中, 跨文化商务交流越来越依赖英语电子邮件, 这一特点也应该反映在商务英语写作教学中。
(三) 评价阶段运用
教师对学生写作情况进行形成性 (formative assessment) 和终结性评价 (summative assessment) , 以便密切跟踪学习和自学动态, 及时调整教学计划和方法。具体来说, 教师应对学生写作水平进行总体的衡量, 以确定合适的教学方案并对学生进行适当分组;通过计算机管理系统和其他途径收集相关数据和资料, 对学生写作水平进行定期检测;检测评估学生英语写作自学情况, 包括自学手段和方法、自学材料的收集、自学频率、时间和成果等。
五、实验结论
通过问卷调查、学生座谈、试卷分析及有关商务系统专业公司人力资源部门对学生作品的评价可以归纳出以下结论:
(一) 可以为写作教学创造良好的氛围
传统的商务英文写作教学效果之所以不太令人满意, 原因之一就是课堂气氛沉闷, 难以激发学生的写作积极性。在实验班的调查问卷及与学生座谈中, 91%的同学认为, 多媒体技术最大的优越性就在于它将文本、图形、动画、静态影象、动态影象等多种媒体有机的结合在一起, 从而将写作置于色彩、声音、影象等多种媒体的综合环境中。各种媒体还可以交互使用, 具有灵活、新颖、方便、快捷的特点。多媒体计算机不仅模拟逼真的商务交际环境, 而在某些方面还可以替代老师的工作, 如检查、修改习作中的拼写、语法错误。这样既可以减轻学生的焦虑情绪, 又可以使学生把注意力放在意义的表达上。
(二) 可以使学生很好的掌握商务英语信函的文体特点
就文体演变的历史而言, 现在商务英语信函中使用的英语脱胎于十九世纪英国海外贸易中所使用的语言, 它以朴素纪实、严谨规范、庄重典雅等特点而著称, 尽力保持“公事公办的持重感” (business poise) , 表现出较为独特、自成一路的风格特征。商务英语信函书写的特点是:简单 (simple) 、明了 (clear) 、直接 (direct) , 因此在传递信息时, 除必须使用专业术语准确表达自己的意图外, 一般不追求华丽的词藻, 避免使用过多的修饰词, 很少使用文学文体中常用的修辞手法。在写作过程中运用多媒体计算机可以使学生充分运用词块在商务英文写作中的作用。在商务英文写作中, 学生屡犯词不达意、无法准确谴词造句的主要原因就是没有发挥好词块的作用。为了充分发挥词块的作用, 在多媒体辅助写作教学过程中, 教师事先将词块设计成练习课件, 让学生自主的有选择的进行练习。在这样的练习设计中, 教师适当的激励措施使学生在轻松的环境中掌握了词块, 在学习写作的过程中自然就能用准确的符合商务习惯的词语表达意思了。
(三) 可以使学生很好的掌握商务英语的语用要求
商务英语作为一种独立的文体, 同样有着独特的语用要求。在学生写作的过程中往往忽视商务英语的语用要求, 这样的结果就是学生写出来的东西中国人看不懂、外国人更是一头雾水, 不解其意。比如商务英语信函中常用的语用要求有:用陈述句表示委婉的祈使语气。这些特殊的要求只有学生通过大量的阅读真实的商务英文信函才能深入领会。在多媒体计算机辅助商务英语写作教学的过程中, 教师充分发挥多媒体计算机的优势, 在网上有选择的下载一些有代表性的信函供学生阅读、模拟。另外教师给学生提供的一个以电子邮件为手段、使用英语模拟国际商务活动从而亲身体验英语在拥有不同文化背景的非英语母语者之间使用的机会;提高学生在不同情境下使用不用语用策略和语言的意识;提高他们的交际能力和语言能力, 通过模拟商务伙同来检验和提高他们的英语交际能力和商务沟通能力。
(四) 对学生词汇记忆的帮助不大
在期终考试的试卷分析中发现, 实验班的同学在第一大题英汉贸易术语互译中的成绩并没有对比班级的成绩好。这说明, 对于中等职业学校的学生来说多媒体环境下对学生词汇记忆的帮助不大。笔者认为, 这是由中等职业学校的年龄特点决定了的。
参考文献
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多媒体商务英语教学 篇10
国际经济与贸易专业定位于培养具备从事国际贸易或其他涉外经济活动所需的专业知识和基本技能, 掌握进出口实务操作流程及各个环节的具体做法, 熟识通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的方针、政策和法规, 掌握国际商务谈判、海关报关、外贸函电及制单、跟单、国际货运等基本技能。具有较强的英语听、说、读、写能力, 能在各类企事业单位、政府涉外部门从事国际商贸业务与管理的外向型、应用型、复合型的外贸专业人才。对于独立学院国际经济与贸易专业的毕业生而言——除了个别特别优秀的———要想在政府涉外部门和大型跨国公司管理岗位与一流学校毕业生竞争比较困难, 定位于外向型企业的外贸相关业务部门工作更加切合实际, 这也与独立学院培养应用型本科人才的目标相一致。
外向型企业的外贸相关业务中很大部分是出口业务开发, 为企业产品寻找国外买家。随着经济全球化的深入, 这部分人才的需求不断增加, 而现实中具备相应能力的外贸人才供给远远不够, 一方面, 国际经济与贸易专业学生就业困难, 另一方面, 外贸出口人才供给不足, 造成这个困局的主要原因就是国际经济与贸易专业学生能力不符合企业要求, 以及由此导致不少国际经济与贸易专业学生在就业定位时放弃去企业从事出口业务开发。
从事出口业务开发的核心能力是国际商务谈判能力, 国际商务谈判课程是多数高校国际经济与贸易专业学生的重要课程, 但是, 目前大部分的国际商务谈判教材内容以及大部分高校国际商务谈判课程教学大纲都是基于传统的国际商务谈判, 传统的国际商务谈判即主要利用纸质媒介获取信息、通过当面沟通完成主要谈判内容的谈判, 例如国际货物买卖谈判, 国外采购商主要通过各种展会及纸质媒介了解我方的产品, 一旦对产品产生兴趣, 通过电话、邮件索要更详细的资料, 然后双方见面就交易的细节如质量、数量、货物的转移方式和时间、买卖的价格条件与支付方式等进行深入谈判。
如今, 越来越多的企业出口谈判利用新媒体工具来完成, 新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术, 通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端, 向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。实践中许多外贸企业尤其是中小外贸企业利用专业的电商网站如阿里巴巴网站向潜在国际买家展示产品信息, 利用即时通讯软件如阿里巴巴的Trade-manager, 腾讯的QQ通过电子信息传递在未曾见面的情况下完成交易主体内容的谈判。新媒体背景下的国际商务谈判能力要求跟传统谈判有很大的区别, 教学中必须根据新媒体条件下国际商务谈判的能力要求做出相应的调整。
二 传统国际商务谈判课程的教学安排
传统的国际商务谈判课程教材和教学安排大体分成四个模块, 如下图所示:
1 树立正确的谈判理念
通过阐述国际商务谈判的概念, 分析国际商务谈判行为跟其它行为的区别。国际商务谈判具有商务谈判的共性, 具备商务谈判的一般特征, 又因其是跨国主体间的谈判因而有其特性。
商务谈判是一个双向互动的过程, 双方利益互相依赖, 谈判双方有各自的利益诉求, 这要求谈判者不但关注自己的利益得失, 还要考虑谈判对手的利益, 因为如果谈判对手一无所得, 谈判对手可能退出谈判, 谈判者自身的利益也就无法实现。商务谈判的主要目的是经济利益, 但谈判者同样不能忽视其它利益的存在, 如关系利益、原则利益、过程利益等。
国际商务谈判的跨国特性要求谈判者了解不同国家的文化、不同国家的法律、不同国家的风俗习惯, 以避免不必要的误会, 保证谈判过程中沟通的准确性, 保证协议的法律有效性。国际商务谈判的跨国特征也使得国际商务谈判比国内的商务谈判更加复杂, 对谈判人员的能力提出了更高的要求。
2制定有效的谈判战略
谈判战略是对整个谈判的总体安排。商务谈判是一个系统性工程, 谈判者需要周密的策划, 才能获得好的结果。目前国际商务谈判的教材这部分内容主要有两种组织方式, 一种是从商务谈判的准备的角度阐述这部分内容, 包括资料或信息准备、目标制定、方案制定、人员准备等内容。另一种是从商务谈判计划的角度来阐述。良好的战略和精密的计划是谈判成功的基础。
3 掌握基本的谈判策略
谈判策略是谈判过程中谈判者为了实现预定目标在谈判的各个阶段采取的具体的行动和手段。一种内容安排方式是按照开局阶段策略、报价阶段策略、磋商阶段策略、成交阶段策略来组织内容, 另一种是按照不同国际商务谈判类型来组织内容, 包括国际货物买卖谈判策略、国际技术贸易谈判策略、对外加工装配贸易谈判策略、国际补偿贸易谈判策略、合资、合作经营谈判策略等, 还有则是不分阶段、不分类型, 从更加一般意义上阐述谈判策略。
4 提升谈判沟通能力
传统的国际商务谈判教材和教学对于谈判沟通的阐述主要针对面对面的语言沟通, 包括有声语言和无声语言。提升沟通能力主要从商务沟通过程中的“听”“说”“问”“看”“说服”等角度展开, “听”的技巧强调“用心听”, “说”则强调“把话说对”“把话说准”“把话说好”, “问”强调问的时机、问的方式、问的内容, “看”则是从谈判对手的表情行为判断对手的内心想法, “说服”是一个独立的技巧, “苏格拉底劝诱法”被普遍借鉴。
三 新媒体对国际商务谈判的影响及教学调整
(一) 新媒体的广泛使用对国际商务谈判的影响
1 信息传递方式的改变
网络不再是大海捞针式的信息获取途径, 旨在向潜在买家传递商品信息以吸引注意的各种电子商务网站成为潜在买家获取准确信息的有效途径, 新媒体背景下, 谈判者必须具备利用网络准确传递商品信息的能力, 并且能够把握买家的关注点以准确设置“关键词”来吸引买家的注意, 吸引注意是新媒体背景下国际货物买卖谈判的起点。
2 谈判过程的改变
因为可以通过网站实现充分的信息交换, 尤其是国际货物买卖谈判, 买家在跟卖家接触之前, 通常都会根据自己对产品的基本要求进行多方比价, 一旦开始谈判, 过程会变得相对简单, 前期的试探过程高度简化, 主要议题基本就是围绕价格, 而且谈判空间相对有限, 因为在信息相对透明的情况下, 卖家的初始报价通常不会太高。
3 沟通方式的改变
新媒体背景下, 使用即时通讯软件成为重要的沟通途径, 在这种情况下, “听”“说”“看”的技巧变得无用武之地, 谈判需要通过电子信息传递来传递己方的意见、要求, 同时理解对方的意见、要求, 在此基础上设法说服对方接受己方要求。即时通讯软件的特点要求谈判者在传递信息时要尽量地简洁, 直达问题的本质。因为买家可能同时跟多个卖家谈判, 反应迅速者更容易得到买家的认同。在新媒体条件下, 谈判者要实现有效沟通就必须让表达准确、简洁、快速。
(二) 适应新媒体背景下商务谈判的国际商务谈判课程教学调整
1仍然以传统的四个教学模块为核心
为了全方位地理解国际商务谈判, 传统的四个模块的内容仍然是必须的, 一方面传统的国际商务谈判仍然在一定范围内存在着, 另一方面传统谈判的理念、策略在新媒体背景下的谈判中仍然是有效的。如谈判权力构建、僵局处理等。
为了增加有关新媒体背景下谈判的相关内容, 需要适当淡化关于商务谈判类型、阶段划分、商务沟通中有关“听”“说”“看”的内容, 适当删减不同谈判类型的谈判策略的内容, 在总课时不变的情况下, 相应压缩课时。
2在各个模块中根据新媒体背景下谈判的特点补充相应的内容
将新媒体背景下国际商务谈判的特点引入教学, 要求学生充分理解利用即时通讯软件进行谈判的关键因素, 通过有针对性地关注一些电商网站如果阿里巴巴国际站、中国制造网, 掌握能够迅速吸引潜在国家买家关注的产品描述技巧, 并将这些技巧借鉴到利用即时通讯软件与潜在买家谈判的过程中, 树立牢牢锁定潜在买家的优势。
3安排应用即时通讯软件进行货物买卖谈判的实践环节
根据地方经济特点, 选定特定产品, 如中山的灯饰, 要求学生通过阿里巴巴等专业的面向国际买家的电商网站上熟悉相关产品, 掌握产品的性能描述、质量描述、外观描述、材质描述等技巧, 在向学生阐述利用即时通讯软件进行沟通的技巧的基础上, 将学生分成两组, 分别扮演卖家和买家, 利用即时通讯软件 (为便于操作, 选用腾讯的QQ即可) 展开谈判, 基本规则设定:所有买家可以向所有卖家发出询盘信息, 买家根据卖家回复的及时性以及回复内容的亲和性自主选择跟哪些卖家进行更深入的谈判, 把获得更进一步沟通机会的买家数量作为主要指标来判断卖家的沟通的优劣, 同时要求学生基于自己的感觉互相指出别人语言运用的好坏。互换角色, 重复过程, 让学生在这种互动过程中体会并掌握利用即时通讯软件开展谈判的沟通技巧, 为更加切合实际, 应该使用英语沟通。
参考文献
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多媒体商务英语教学 篇11
中华商务从2010年就开始为客户提供跨媒体解决方案，利用“AR（Augmented Reality）增强现实技术”，将纸媒和富媒体结合，实现纸媒向社会化媒体跨越。什么是“AR增强现实技术”？就是借助于三维显示技术、交互技术、传感技术、电脑视觉技术以及多媒体技术把虚拟物件与真实环境相互补充、叠加，增强用户对真实环境的理解。
中华商务使用“AR增强现实技术”主要有两个原因：一是中华商务主要以做外销为主，国外客户有这方面的需求；二是现在很多客户都强调“跨媒体”，需要新技术来帮助纸媒呈现多媒体内容。
就拿书籍来说，现在有了电子版，很多人就不需要纸质版了，因为纸质版无法提供声音、图像等功能。这就需要我们去做一个整合，如果通过手机、平板电脑对准书籍，就会出现一些动画、模型，甚至是游戏、互动等，让读者有更直观的感觉，提升他们的参与感。
例如，在进行亲子教育的时候，将iPad对准幼儿图书，马上出现声音、视频、动画，小孩子就能更好地感知、学习，同时也给他们带来很多乐趣；当你拿一个平板电脑对准房地产平面户型图，出现一个该户型的3D模型，你不仅可以拿回家跟家人分享，还可以发送到微博、朋友圈让朋友评論，然后再决定是否购买；又或者当你拿到一个婚礼请柬，用手机下载一个APP对准请柬就能看到一段婚礼邀请视频，提前感受婚礼气氛。
总之，我现在比较关注的有两点：一是如何满足个性化、差异化的需求，因为现在每个人都希望自己与众不同，能够展现自我的价值；二是如何从个性化里找出一个共性，这样我们才能量产，否则成本都无法覆盖。
多媒体商务英语教学 篇12
一当前电子商务教学存在的问题
第一, 教师。一方面, 从筚路蓝缕到蔚为大观, 电子商务走过的全部路程不过是这十几年, 甚至最近几年的事情。然而, 当前一些学校承担电子商务教学任务的老师, 年龄普遍偏大, 知识结构早已固化。另一方面, 从专业背景看, 电子商务教师有的来自计算机专业, 有的来自经管类专业, 有的来自市场营销专业, 可唯独缺乏的正是在电子商务这一具体行业上有着比较深厚的理论素养和比较丰富的实践经验的教学人员。
第二, 教材。总体情况是教材落后于形势发展、隔绝于时代潮流, 缺乏新材料、新事例、新理论。一些教材由学校自主撰写, 系统性、规范性不强;一些教材由教育行政主管部门主持编订, 内容明显与实际情况大相径庭, 且对基础知识介绍较多、对专业技能讲述较少, 虽然面面俱到, 重点却不突出。
第三, 教法。现在, 在一些学校在电子商务教学中, 重理论轻实践的价值取向普遍存在。一些学校仅仅配置了非常简单的模拟实验系统的电子商务实验室, 但这些设施一般利用率并不高。理论固然必要, 但过度推崇以致忽视实践就会与教学目标背道而驰。学生无法通过亲自操作来获得实用技巧、增强动手能力, 从而不能满足企业需要, 桎梏了学生的未来发展。
二运用现代技术, 创新教学策略
以校园网平台为依托, 实现教学网络化。电子商务本身就是立足于互联网、信息技术、电子技术的新型商业模式, 如果脱离网络, 电子商务也就无从谈起。正因如此, 一味采用极其传统的课堂教学模式, 打算通过一支粉笔、一块黑板、一份讲义就把这门课程教好的思想, 都在实践中被证明此路不通。当前, 大部分学校都实现了校园网全天候覆盖, 包括教务处、学工处在内的党政职能部门, 图书馆、教室等教学活动场所, 计算机机房、网络中心等网络终端机构, 均可通过因特网形成网络一体化, 这就为电子商务教学提供了硬件条件。
采取多种教学方法, 结合网络特点, 注重因时制宜、因地制宜。众所周知, 现今的主流教学模式, 还是十分老套的“填鸭式”“满堂灌”。新型教学方法应该得到广泛采用和普遍推行。 (1) 任务驱动教学法。将知识点融入某一项具体任务之中, 引导学生认识、分析、完成任务, 教师可以答疑解惑, 指点迷津, 但不能和盘托出、包办代替。 (2) 案例教学法。网络资源数量庞大、内容丰富, 电子商务有关案例数见不鲜。教师可从网上获取新闻媒体、报刊书籍关注的真实事件, 适当加以选择、编辑, 形成教学所需的鲜活案例, 通过组织学生研究、讨论, 达到传授知识的目的。此种教学关键在于教师对案例的把握和对课堂方向的掌控:学生展开研讨之前教师应做好充足准备, 学生意见发表完毕之后教师应根据具体情况做出点评。 (3) 互动教学法, 充分发挥学生主体地位, 真正践行以学生为中心的教育理念。这种互动包括两个层面:一方面是课堂上教师在更大幅度上让出话语权力, 调动学生课堂参与积极性;另一方面通过教师个人联系方式如微博、微信、QQ等与学生在课堂之外建立友谊, 随时随地获取最新动态, 最终实现课上与课下、线上与线下的多渠道、多路径双向互动。
综合运用多种现代高科技工具手段, 增强课堂趣味性, 提升教学效率。包括多媒体计算机、液晶投影机、自动升降银幕等在内的各类多媒体工具在各大学校已经基本配齐, 教师可以充分挖掘利用这些资源。其优势在于能够化抽象为具体, 将一些平时口头无法表达或难以说清的问题借助各类高科技手段加以阐释。同时, CAI课件、电子教科书、动画演示等多种形态的教学工具均能为我所用, 以此进行备课、上课, 使多媒体的工具和技术得到全方位、多角度的运用。
三小结
随着我国社会经济的高速发展, 商业领域的新事物、新现象、新状况层出不穷、俯拾皆是。电子商务就是其中典型代表之一。当前, 信息革命不断深化, 网络技术日新月异, 电子商务正是在此背景之下横空出世, 这种以计算机为工具、以互联网为平台的新型商业模式, 很快受到了广大消费者尤其是年轻人的竞相追捧。电子商务对国民经济的巨大贡献不可估量, 越来越成为经济方面的一支崭新力量。因此, 加大电子商务专业人才的培养力度, 既是对时代召唤的响应, 也是对现实需求的满足。当前, 新媒体大行其道, 利用网络, 发挥特长, 改革教学方法, 创新教学策略, 有力推动电子商务教学, 我们有理由相信, 电子商务教学事业一定会蒸蒸日上、欣欣向荣。
摘要：鉴于电子商务教学的广泛存在, 急需革除的种种弊端, 我们提出了基于新媒体背景、运用现代技术创新电子商务教学策略的命题。本文首先对当前电子商务教学存在的问题做了全面分析, 在此基础上探讨了教学策略创新的具体方式和实现途径, 最后对电子商务教学的未来做了展望。
关键词：新媒体,现代技术,电子商务,教学策略,创新
参考文献
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