商务英语实践教学

商务英语实践教学（精选12篇）

商务英语实践教学 篇1

摘要：职业教育重视学生职业技能的培养, 商务英语函电与单证作为商务英语专业的专业必修课在商务英语实践教学中起着非常重要的作用。鉴于函电与单证这门课实践性强的特点, 在实践教学中, 对其进行了大量的实践性教学模式的研究, 最终确立了在模拟真实商务活动的情景中进行模块化训练教学模式。

关键词：商务英语函电与单证,实践性教学模式研究,模块化教学模式

商务英语函电与单证课程是商务英语专业的核心课程, 是一门将国际贸易实务与外贸专业英语技能结合起来的典型的实践课, 主要涉及信函与单证的行文结构及外贸专业词汇等内容的实际应用, 旨在让学生通过系统地学习来掌握商务英语函电与单证的写作及处理技能, 所以该课程是一门实践性很强的课程。然而, 由于在教学观念上长期固守教学本位的教学思想, 重视知识与理论的学习, 忽视它的实践性与技能性, 所以作者提出了在实践教学中应该注重学生实践技能的培养, 在模拟的真实商务活动中进行模块化教学。

一、模块化教学模式的构建

从培养高素质技能型人才的目标出发, 贯彻“校企合作、工学结合”、“教、学、做”合一的课程理念, 对接行业、产业, 立足职业岗位工作实际, 以真实的工作任务、项目为载体, 建构了本门课程的模块化教学模式。它是由三部分组成:教学内容模块化、教学过程模块化、教学阶段模块化。教学内容模块化指的是将教材的全部内容以不同的任务目标划分为多个单一的训练项目;教学过程模块化指的是将一个训练项目分成三步完成即实训目标、实训内容及方式、实训效果及评价;教学阶段模块化指的是先让学生进行单一项目训练, 接下来是综合项目训练, 最后是顶岗实际训练。

二、模块化教学模式的实施过程

首先, 教学内容模块化。将教材的所有内容按照训练项目任务的不同进行模块划分, 如建立商务联系模块、发盘与还盘模块、进出口合同模块等。

其次, 教学过程模块化。按照实训目标、实训内容及方式、实训效果及评价将每一内容模块进行训练。实训目的是学生可以熟练应用英语书写外贸函电与单证, 完成外贸工作。实训内容是由单一项目训练、综合任务训练及岗位任务训练三个模块组成。实训效果由实训任务书、顶岗实习工作评价表构成。

再者, 教学阶段模块化。教学阶段分为单一项目训练, 综合项目训练, 顶岗实习训练三大模块。学生在课程训练之初首先完成单一项目的训练。在此基础之上进行综合项目的训练。最后, 学生在顶岗实习训练中完成角色扮演, 在老师的指导下在虚拟的真实工作情景中应用所学知识。

职业教育注重对学生的职业能力与综合素质的培养, 通过模拟真实商务活动的情景中进行模块化训练教学模式的应用, 学生可以达到商务英语函电与单证这门课程的教学要求, 进一步提升了自身的职业能力, 最终达到高职院校对专业技能性人才的培养目标。

商务英语实践教学 篇2

摘 要:随着经济全球化的发展,对商务英语人才的要求突出实用性。本文结合现状,对我院07、08级商务英语专业的教学计划做了调整,重点突出“英语+商务”的复合型特点,进行理论知识学习和实际操作相结合的教学模式,增加了20周的集中实践环节,从而构建出优化了的商务英语实践教学体系。关键词: 实践教学 商务英语 课程体

系

随着经济全球化的发展, 特别是中国加入 WT O以后,社会对外语人才的需求日益扩大。在新形势下,社会对人才的需求已呈多元化趋势,市场经济需要知识面比较宽、技术应用能力强、综合素质较高的高等技术应用性专门人才。在这种大背景和环境下,高职类院校开设的商务英语专业正是适应这一新形势的需要,极大地推动了社会各界对外语教学的重视和投入,也对外语人才提出了更高的要求。

一、商务英语专业课程体系现状

商务英语在高等教育教学过程中作为一门独立的学科,其课程设置大体包括:听说读写译等英语专业各项基础课程、商务英语、市场营销英语、国际贸易实务、外贸函电等专业课程。目前我院该专业所开设的理论环节的课程体系基本成熟,其模式主要是英语专业与经贸商务管理类相结合。理论课程设置趋于合理,但实践环节的教学十分薄弱,甚至是形同虚设。主要表现为没有规范课程名称,没有实训手册,实践教学目标不明确,实际操作性不强,课时少等问题。

二、商务英语专业课程体系的优化建设

1.商务英语专业教学目标

商务英语专业培养具有良好的科学文化素养和创新精神;掌握有关国际商务的基础知识以及相关知识,能运用外语独立从事国际贸易业务,面向三资企业、中外合资企业、外资企业以及各类对外贸易企业和公司的国际贸易应用性英语人才。2.商务英语专业教学计划的调整

根据商务英语专业教学目标,我们综合分析了同类院系同类专业课程的设置,实地调查了该专业毕业生工作情况,调查了用人单位的需求,结合调查研究,我院商务英语专业教学计划做了以下的调整:

1、课程设置要突出“英语+商务”的复合型特点,既要加强学生英语理论知识的学习,又要重视锻炼学生的英语语言技能在实际商务环境中的使用能力。

2、随着国际贸易日趋增多,商务理论也日趋完善,这要求商务英语专业学生扩充商务知识,掌握商务谈判和实务,了解国际商务活动相关的商务法律知识等具体的商务理论知识。

3、学生们的理论知识丰富,但缺少实践,因此,应在教学过程中,加强对学生商务实用技能的培养,通过理论知识学习和实际操作相结合的教学模式,为学生提供校外实训基地。

3.商务英语专业课程体系优化建设的内容

根据我院的商务英语教学计划的调整,我们对07、08级商务英语专业学生的课程进行了全新的调整,我们把商务英语课程分为四大板块:英语专业基础课、商务英语技能课、商务英语选修课和商务英语实践课。在一年级侧重学生英语语言能力培养的同时,适当增加商务英语基础课程的学习,在二年级侧重的商务英语专业课程的学习及实训,着重发展其商务实践能力,在三年级侧重学生的实习,加强学生英语文化的修养和商务英语的翻译等实践能力。

4.商务英语板块课程简述

1、专业基础板块

(1)英语精读

通过语言基础训练与篇章讲解分析,使学生逐步提高语篇阅读理解能力;了解英语各种文体的表达方式和特点,扩大词汇量和熟悉英语常用句型,具备基本的口头与笔头表达能力。1至4学期开设,周课时6节。(2)基础会计

培育学生对学习会计专业的兴趣,了解会计实践中的现状和社会生活中的功能。第二学期开设,周课时4节。

(3)国贸理论与实务

了解国际贸易实务的基础理论,掌握操作过程中的英语语言知识。第二学期开设,周课时4节。

(4)国际金融

了解国际金融活动的基本理论和实际操作方式和方法,提高学生的实际操作能力。第二学期开设,周课时4节

(5)商务英语

学习商务交流礼节和技巧,起草规范得体、条理清晰的商务文书,学习身处国际性商业环境如何提高沟通能力和掌握规范的商务写作技巧。第四学期开设,周课时4节。

(6)国际商贸法

了解国际商务活动的商务法律知识,通过案例掌握国际商务活动基本规则。第三学期开设,周课时4节。

(7)电子商务

掌握电子商务相关问题的思维方式,学习身处国际性商业环境如何提高沟通能力和掌握规范的商务写作技巧。开设学期为第四学期,周课时4节。

2、专业技能板块

(1)英语口语

训练学生的口语会话能力,培养和提高学生跨文化交际能力,使学生能用英语传递信息,建立和维持社会关系。1-2学期开设,周课时2节.(2)英语听力 通过专门系统的听力技能训练,促进学生听力发展,为培养学生全面的英语交际能力奠定良好的基? ?1-4学期开设,周课时4节.(3)外贸英语函电 培养学生阅读、翻译及撰写各种规范的外

贸英语信函,培养学生国际商务谈判的能力。第三学期开设,周课时6节。

(4)外贸英语会话

掌握一定的外贸知识,外贸交易及其相关活动中的一般情景进行恰当的会话交谈。第四学期开设,周课时4节。

(5)外贸单证

巩固外贸单证的基础知识,熟悉和掌握外贸业务流程的环节,提高处理外贸单证的实际操作能力。第四学期开设,周课时4节。

(6)国际营销学

了解国际市场营销的基本概念、原理,掌握具有一定的可操作性的实践技巧。第四学期开设,周课时4节。

(7)英语翻译

了解商务英语翻译理论和技巧,大量商务英语翻译实践,掌握各种体裁的商务英语的翻译。第五学期开设,周课时4节。

(8)商务谈判

熟悉商务谈判的内容与特点,掌握谈判技巧与手段,学习运用所学商务英语知识。第五学期开设】,周课时4节。

3、实践环节

(1)外贸单证软件实训

实践操练外贸单证。第三学期开设,为期2周。

(2)国际贸易实训

实践国际贸易流程。第四学期开设】,为期2周。(3)岗位实习

通过实习,组织学生进行形式多样商务英语实践实习活动。第六学期进行,为期16周。

4、专业选修板块

(1)海关报关实务

培养学生独立完成报关业务和制单业务的能力。第五学期开设,周课时4节。

(2)英美概括

介绍英国和美国的社会与文化背景,帮助学生了解这两个国家的社会与文化概貌。第五学期开设,周课时4节。

(3)英语泛读

通过大量的阅读实践,培养学生的阅读技能和扩展词汇知识, 逐步提高理解能力和阅读速度,提高实际运用语言的能力。第一学期开设,周课时2节。

(4)英语报刊阅读

掌握阅读和理解西方报刊经贸文章的方法和技巧,熟悉大量当今经贸领域惯用的词语和句式。第二学期开设,周课时2节。

根据我院商务英语专业的现状及设定的新的商务英语专业教学目标,我们对我院07、08级商务英语专业学生的课程设置做了全新的调整,突出“英语+商务”的复合型特点,注重英语与商务的结合,在教学过程中,加强对学生商务实用技能的培养,通过理论知识学习和实际操作相结合的教学模式,从而构建出优化了的商务英语实践教学体系。

参考文献

【1】埃里斯·约翰逊.商务英语教学【M】.上海:上海外语教育出版社,2002.【2】叶兴国,商务英语教学探索咖.上海:上海交通大学出版社,1997.【3】 刘润清1外语教学研究的发展趋势[J ] 1 外语与外语教学, 1999(1)【4】张康1从劳动就业的新变化看职业教育的发展 [J ] 1 教育与经济, 1999(1)【5】王承绪 1 未来劳动世界对人才素质的要求与职业教育[M] 1北京: 人民教育出版社, 1997 作者简介

1.胥芝韵(1983--)女,江西南城人, 讲师,从事英语教育方向研究

2.罗虹(1976--)女,江西赣县人,副教授, 从事商务英语方向研究

商务英语实践教学 篇3

关键词：商务英语 阅读 实践教学

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）10（a）-0083-01

商务英语作为高等职业院校中的新兴专业，必须按照社会需求、专业结构调整和专业建设的重点需要，拓宽服务功能，增强专业的社会适应性。根据商务英语专业人才培养目标和要求，构建科学、合理的教学体系，才能不断满足“应用型”、“复合型”商务英语人才培养的要求。《高职高专教育英语课程基本要求》明确提出了贯彻“以学生为主体”的教学原则，加强实用原则，将读和练相结合，使学生既获取了商务知识，也将其应用到实践中。

1 商务英语阅读教学的现状分析及存在的问题

1.1 教学观念上的问题

许多教师在教学思想上，没有认识到阅读作为语言技能的一部分，在日常教学中，阅读能力的培养对帮助学生获取更多信息、知识，拓展视野，激发学习兴趣，提高人文素养，提高分析、思考能力、判断能力，从而提高学生综合语言运用能力的重要意义。因而对它的研究不够重视。

1.2 日常教学中的问题

许多老师在阅读教学中，有的把阅读当精读；教学过程就是讲解生词、补充词组、罗列搭配、逐句逐段分析，句子结构、语法等。而有的教师相反，把阅读当作课外阅读上，划词组，对对答案。学生自读后仅了解一下故事情节。由于教学方法单一、陈旧，学生感到乏味，没有阅读兴趣，很难锻炼他们的阅读能力。

1.3 教学方法上的问题

许多教师没有形成一套科学有效、易操作、体现新英语课程标准、体现学生主体作用，激发学生阅读兴趣，促进学生体验参与，形成学生良好的阅读习惯，从而提高学生阅读能力的教学方法。对英语阅读教学的研究不够、实践不多，学校教研氛围不浓的老师更会忽视对教学方法的研究。

1.4 课程设置上的问题

在高职商务英语教学中，阅读虽是语言技能的一部分，但学生阅读量和阅读时间得不到保证，阅读仅是体现于课堂教学中的一部分训练。在师资、课时、组织上得不到保障。没有明确的教学目标、教学计划。没有配套的符合学生阅读能力的阅读材料。

2 商务英语阅读实践教学的改进措施

针对商务英语阅读教学存在的问题，笔者认为在商务英语阅读教学过程中，首先是教师在合理利用已有的课本教学资源的基础上，根据教学目标对学生年龄特点、知识结构、认知能力、不同年级的阅读速度、阅读量的要求，购买符合本专业特点的阅读教材，或者广泛收集贴近学生实际生活、贴近学生实际生活，具有时代特点，内容健康、丰富的阅读资源自编阅读材料。结合学生的兴趣爱好，中西方文化的差异等因素，积累了一些材料，充实商务、经贸英语专业的背景知识，处理好语言教学与商务知识获取的关系。商务英语类课程是商务知识和英語应用的融合，这就决定了该课程教师既要有较高的英语教学水平和能力，同时要具备较为丰富的商务知识。只有自己的知识丰富了，同时采取以下的一些方法与策略，才可能在教学实践中为学生讲清楚所涉及的商务知识，培养学生良好地阅读习惯，让学生获取更多的知识与技能。

2.1 加强课内实践教学

针对一些进出口业务、商务谈判等阅读文章，以特殊场景来设计教学内容，以工作任务为单元，建立相应的仿真情景，使学生在完成工作任务的过程中学习专业知识、培养职业能力。在教学方法和手段上体现以学生为中心，课堂活动以项目为载体，知识、能力、理论、实践训练尽可能一体化进行，着重训练学生的语言运用能力。

2.2 提高教师阅读教学素养，全面规划，保障阅读教学顺利实施

教师不断加强理论学习，提高阅读教学的理论素养，更新教学理念，充分认识到英语阅读教学的重要性和实际作用，结合学生的知识结构、认知能力、阅读水平和课本阅读材料、校本课程阅读材料的难易，制定教学计划，确立阅读训练的教学目标和教学方法。根据阅读课程的计划、目标，每周确定阅读课时间，在教师的指导下加强阅读训练。从而在师资、课时、组织上对英语阅读的训练提供有利保障。

2.3 采用新的阅读教学策略，达到其真正的学习目的

商务英语阅读课程的性质为专业基础课，在教学上与精读课有着本质的不同，精读课通过讲授语法、词汇让学生获得所学的知识点和语法点。而泛读课程注重的是阅读能力的培养。教师不能一味的将泛读课往精读课上模拟，要引导学生在较短的时间内把握文章的中心思想，分析文章的结构，理解文章的大意。教师在上第一堂课的时候，就要纠正学生在以前的学习中出现的不良的阅读习惯，同时告诉他们在阅读过程中运用常用的泛读技巧，如根据上下文推断词义、略读、跳读、预测等都属于阅读技能，它们能够帮助学生有效地阅读。培养学生的阅读技能并需要长期的训练、积累，应当鼓励学生利用这些阅读技巧进行多方面的阅读训练。

2.4 改变传统的教学模式，提高学生自主学习的能力

在教学模式上需要从传统的以教师为中心，向以学生为中心转变。阅读课程教学的主角不应该是教师，在教学上，应该多采用以学生为主导、教师为辅的方式进行课堂教学。如笔者在教授《英语泛读教程二》中Unit2 Trade时，由于这是大家所熟知的话题，除了完成教材上的阅读训练以外，要求学生在课余时间查找与本话题相关的资料，理解当前国际经济的形式和贸易顺差、逆差，分小组布置任务，利用多媒体课件的形式让学生对准备的话题内容进行呈现，既扩充了知识面，也增强了学生之间信息的分享，商务英语阅读教学在复现、巩固旧词，学习新词汇，扩大词汇量，激发学生学习兴趣，锻炼思维，提高阅读兴趣，培养学生分析、判断能力，对发展个性，磨砺意志，陶冶情操，提高人文素养等都起着重要作用。

2.5 利用课本阅读资源，提高学生阅读能力

英语教材在编排上，每个单元都安排了适当的有一定代表意义的阅读材料，应有目的、有针对性地合理运用已有的课本阅读教学资源组织好阅读教学，提高学生的阅读能力。

3 结语

商务英语阅读教学不仅要向学生全面系统地传授商务英语基本理论和基本方法，而且还应特别注重培养学生应用理论解决实践问题的能力。商务英语案例模拟教学增加了学生对具体实践中遇到问题的思考，较好地解决了将所学理论、方法与实际操作相结合的问题，为学生毕业后更快、更好地适应工作岗位打下了良好的基础。作为高校教师应结合高职教育特色和高职商务英语专业课程建设特色，在教学过程中不断研究探索，有效地改进教学策略，从而为培养现代社会需要的商务英语专业技能型人才提供有效办法，使我们的高职商务英语专业教育走向更专业化与技能化。

参考文献

[1]姚利民.有效教学论——理论与策略[M].长沙：湖南大学出版社，2005.

[2]钱廷仙.高职英语专业实践教学体系完善[J].职业技术教育，2008（3）：148-150.

[3]吴彩霞，万琦，程相杰.高职英语专业实践教学的改革与创新[J].陕西青年职业学院学报，2008（1）：35-39.

商务英语实践教学 篇4

一综合英语课堂实践教学的重要性

实践教学就是通过一定的实践操作和训练, 使学生巩固和加深对理论知识的理解, 逐步掌握职业岗位所需的职业技能和专业技术, 具备较强的分析和解决生产现场实际问题的能力, 具备现代社会所需的职业素养, 并通过实践将相关知识和能力内化、升华成素质, 同时培养学生良好的创新精神和创新能力。

实践教学主要有两大类:一类是为了巩固理论知识而进行的理论联系实际的教学活动, 如实验、模拟现场教学;另一类是具体运用专业知识、技能于实践, 并在这一过程中进一步拓展和深化专业知识, 使职业技能熟练化的教学活动, 如实训和实习。

综合英语是英语专业基础阶段的核心课程, 其主要目的在于传授系统的基础语言知识, 训练基本语言技能, 培养和提高学生英语的综合运用能力。高职商务英语专业以培养具备较强的英语语言运用能力和商务实践能力的技术应用型专门人才为目标。此目标对高职商务英语专业的综合英语课程提出了更高的教学要求:不仅要帮助学生具备扎实的英语语言功底, 而且还要培养学生在一般商务环境下熟练运用英语进行跨文化交际的能力。因此, 高职商务英语专业的综合英语课程不再是单纯的语言教学, 而是在传授学生语言和商务知识的同时, 还要训练其商务环境下的语言运用能力。

实践教学是帮助学生在校期间获得语言实践能力的最主要途径和手段。由于教学时间、教学条件、实际工作现场等因素的制约, 为便于操作, 高职商务英语专业综合英语课堂实践教学可采取模拟现场的教学方式进行, 其教学理念是将语言知识设定于仿真的商务环境中, 在教师的指导下, 进行语言技能和商务技能的训练, 从而掌握必要的知识和技能。

二综合英语课堂实践教学探讨

根据高等职业技术教育的人才培养目标——注重学生职业能力的培养, 可按以下几个环节实施教学:

以“Recommendation” (商品推荐) 单元的教学为例:

第一步:接收新材料。在单元学习之前, 教师播放一段有关“Recommendation”的材料, 让学生先了解本单元将要接触的内容。

第二步:确定任务。根据材料, 老师说明本单元的教学目的, 包括需掌握的语言知识、商务知识、语言技能和商务技能。

第三步:合作学习。学生以小组为单位, 了解产品推荐在产品销售中的重要性和推荐产品时需要包含的内容;搜集与“Recommendation”有关的词汇和表达方式;并选定一种产品作为本小组推荐商品, 了解该产品的功能、特点。

第四步:实务操作。将教室布置为一个商品推销会现场。在仿真的商务环境下, 学生再听或看一遍有关“Recommendation”的材料, 教师根据材料, 提出三个问题: (1) How is the recommended product better than other competitors’? (你们的产品与竞争对手相比好在哪里?) (2) What are its main selling points? (它的主要卖点是什么?) (3) What is the main design feature of the new product? (这种新产品设计上的主要特点是什么?) 通过这三个问题, 让学生了解推荐产品的基本要素;然后教师对材料难点进行讲解, 语言知识要精讲;最后进行实务操作, 操作之前, 教师需给出操作提示, 提示要明确具体。学生仍然以小组为单位, 按照操作提示, 先进行替换练习, 然后用准备好的产品进行实务操作, 完成相关的业务处理。

第五步:教师点评。各小组先进行相互评价, 然后教师再对学生的实务操作进行点评, 及时纠正学生在实务操作中出现的语言错误、不符合交际规范的用语以及不恰当的仪态举止。最后对本单元的知识进行概括:推荐商品的技巧 (了解产品、了解竞争产品、找出产品的卖点、找出产品的优缺点, 制定相应对策) 和商品推荐的常用句型。例如:Compared with competing products, ours is smaller and lighter. (与竞争产品比起来, 我们的产品更小巧轻便。) Our selling point is that it doesn’t burn gas and discharges no pollutants, so it’s environmentally friendly. (我们产品的卖点是它不烧汽油、不排放污染物, 因此对环境无害。) 等。为巩固本单元的知识, 教师需布置课后任务——要求各个小组寻找不同厂家生产的同一种产品, 在下次上课时, 进行产品推荐比赛。最后, 输入新材料, 开始下一单元的教学。

在仿真环境下进行实际操作, 学生不仅能以极大的热情积极参与, 而且能很快掌握商务环境下语言的运用技巧, 提高语言运用能力。

三综合英语课堂实践教学考核

实务操作能力由于涉及的知识、操作、过程、标准等内容较多, 学生不可能仅在教学过程中就能很好地掌握实务操作过程形成相应的能力, 而是需要学生课内、课外反复练习。因此, 在教学中应强调对学生的过程评估, 评估主体既可以是老师, 也可以鼓励学生相互评估, 或进行自我评估, 使学生及时发现自身的问题与不足, 激励学生持续地、有的放矢地开展全面学习, 促进学生各方面能力的不断提高。学期结束时, 将课内实践部分的考核成绩以一定比例计入学期总成绩内。

当然, 不同的个体可能擅长于不同的学习方式, 作为教师, 在教学中要尊重学生的个体差异, 尽量采用多元化教学评估方式, 即采用多种评估主体、标准、手段和方法来评价不同的学生。只有这样, 才能实现评估的真正价值, 激发学生的潜能, 培养出具有分析、思考和解决问题能力的学生。

对于刚进大学校门的学生来说, 商务现场模拟教学也许具有一定的难度, 因此, 在第一学期可穿插其他的一些实践教学内容, 如:组织学生开展故事会, 培养学生课外阅读的习惯, 让学生以讲故事的形式锻炼听和说的能力;或者, 可以给学生提供一些故事情节, 让他们进行剧本的改写并表演, 以此锻炼学生英语的综合运用能力;为了让学生的学习中增添一些快乐和兴趣, 还可组织学生观看英文电影, 通过电影, 让学生能够掌握常用的口语句型, 并且通过电影情节可以非常容易地理解这些句型的适用语境。

总而言之, 高职商务英语专业综合英语课程实践教学的目的就是要为学生能在一般商务情境下熟练运用英语奠定坚实的基础, 为此, 教师们应尽可能多地采用不同的实践教学模式, 教学中要充分利用直观教具和多媒体设备, 创造仿真的商务环境。不过, 在仿真的商务环境中, 教师同样需要发挥其教学过程中的主导作用, 引导学生在充分获得感性认识的基础上, 更好地发挥学习过程中的主体作用, 不断提高学生的职业综合能力, 使学生毕业后能尽快适应岗位需求。

摘要：根据高等职业技术教育的人才培养目标——培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术应用型人才, 高职商务英语专业综合英语课程不仅要传授学生语言和商务知识, 还要训练其一般商务环境下的语言运用能力。为达此目的, 就必须注重课堂实践教学。

关键词：商务英语,综合英语,实践教学

参考文献

商务英语实践教学 篇5

一、引言随着我国加入WTO和经济全球化进程的加快，迫切需要一大批具有商务英语知识的高素质人才。对于高职教育来说，简单的“英语+商务”模式不能满足“复合型”人才培养要求和“应用型”人才培养目标。因而，构建科学合理的课程体系，兼顾和融合语言学习及商务知识、商务技能的学习与培养，有效衔接商务知识学习和商务操作技能训练，对培养高职商务英语应用型人才至关重要。[1]实践教学在培养应用型英语高级专门人才的整个教学过程中具有不可忽略的重要作用。商务英语实践教学是商务英语课程教学的重要内容，是商务知识和英语交际运用的重要环节和方式，是实现专业培养目标和人才培养规格的有效途径。随着多媒体技术和网络通讯技术的不断发展，计算 机辅助语言教学(CALL)逐步成为商务英语教学改革的重要内容。我们认真考虑经济全球化及社会分工对应用型商务英语人才培养的要求，进一步深化商务英语教学改革，在推进理论教改的同时，加大实践教学力度，探索出适应商务市场需要的商务英语实践教学模式和方法。即从建构主义语言学角度，应用建构主义学习理论和现代信息技术和网络技术，构建“基于建构主义学习理论的计算机辅助商务英语实践教学”模式。

二、建构主义学习理论的基本观点建构主义学习理论是近年来在西方国家兴起的一种新的学习理论，是认知学习理论的一个重要分支。它是历经对皮亚杰、布鲁纳、维果茨基、维特罗克等人的早期建构主义思想的不断发展，认为个体的认知发展与学习过程密切相关，同时伴随着对认知心理学的批判和发展。20世纪90年代中后期形成了建构主义理论，它的基本观点是：学习者对于客观存在的外部世界，是根据自身的经验来理解并赋予意义的。[2] 1.对学习性质与学习活动本质的理解建构 主义理论的核心是以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。情境、协作、会话和意义建构是建构主义学习环境的四大要素。[3]在整个教与学过程中，强调以学生为中心，利用情境、协作、会话和资源等学习环境要素，通过对学生的知识、认知特征和背景的分析，设计适应学生的学习资源、学习策略、认知工具；并通过教师和学习伙伴的帮助，充分发挥学生的主动性、责任感和创新精神，有效地实现对当前所学知识的意义建构。

2.对学习者的理解建构主义提倡在教师指导下、以学习者为中心的学习，认为学生是认知的主体，是信息的加工者、组织者、创造者，是知识意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。建构主义学习论认为：获得知识的多少取决于学习者根据自身的经验去建构有关知识的意义的能力，而不是取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。[4] 3.对教师的理解建构主义学习理论在强调学习者认知的主体作用的同时，仍然重视教师的指导作用。它认为教师是学生知识意义建构的帮助者、协作者、促进者，组织者、指导者，而不是知识的传授者与灌输者。在现代计算机辅助教学中，微观上，教师的角色由knowledge provider转变成了guidance和facilitator。老师启迪并促进学生的意义构建。宏观上，教师的作用体现在他们靠自己丰富的经验以及对学科知识准确的整体把握，引导学生将局部的知识一点一滴的聚成完整的知识体系，帮助学生建构新旧知识，同时又留给学生广阔的建构空间。[5]

三、基于建构主义学习理论的计算机辅助商务英语实践教学模式近几年来，国内以何克抗教授为代表的教育家和理论家不断倡导建构学习理论和教学实践的 开展。多媒体技术及网络技术的普及为建构主义教学理论提供了有利的条件。情境、协作、会话、意义建构四大要素在网络多媒体环境中得到充分体现。[1]将这一技术与建构主义学习理论结合起来，无疑是为商务英语实践教学的探索注入了新的活力，为建构新的商务英语教学模式提供了新的思路。实验教学确立在教学常态下用计算机、多媒体、网络等进行，目的在于调动学生的学习积极性和主动性，培养和发展学生的实践能力和协作能力。基于对建构主义学习理论内涵的认识，建构主义指导下的多媒体网络教学模式可概括为：网络媒体支持由“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”所形成的学习环境，使得学生知识的获得并非完全通过教师传授，而是学生在一定的情境即社会文化背景下，从不同层面、角度出发，借助原有的经验、认知结构主动接受和选择加工外来信息，并借助其他人(包括教师学习同伴、网络交流者等)的帮助，利用所能获得的学习资源(包括文字材料、影音资料、视听媒体、多媒体课件、计算机教学软件、网络上人与人的交流以及从互联网上文献检索获取的信息)，通过与老师、学习同伴等的交流、协作，最终以意义建构的方式来获得。在这种模式中，学生是知识意义的主动建构者；教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者；教材等教学资源是学生主动建构意义的对象；视听媒体是用来创设情境进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作探索的认知工具。[6]商务英语实践教学可以借助现代信息技术和网络技术提供意义建构的学习环境，各实践项目开展主要通过多媒体计算机技术和网络技术模拟商务活动情景来对学生进行商务知识及语言技能综合训练，而多媒体计算机和网络技术所具有的各种特性特别适用于实现建构主义的学习环境。建构主义语言学认为，语言存在于言语之中，言语就是在特定的语境中为完成交际任务对语言的使用，包括言语活动过程及其产生的话语。这样，通过多媒体技术和网络技术可以创设生动、直观、形象、接近实际的商务活动情景，可以有效地激发联想，使学习者能利用自己原有认知结构中的有关知识与经验去同化当前学习到的新知识，赋予新知识以某种意义。实践教学中多媒体和网络学习环境的情景创设则为提取长时记忆中的这些知识、经验与表象创造了有利的条件。商务英语实践教学就是借助多媒体计算机技术和网络技术的特性与功能充分体现建构主义学习理论的指导意义的。[7]在商务英语课程教学过程中，应用建构主义学习理论和现代信息技术和网络技术，构建了基于网络环境下的高职商务英语实践教学模式，该模式由“情景——探索——协作——评价”等四步构成。我们充分利用多媒体信息化的网络教学优势在实践教学中重视培养学生的实际操作能力，探索以“教师为主导，学生为主体”的教学模式来实施模拟教学，基本流程为教师→知识传授→创设情境→设计任务→评价交流；学生→知识准备→信息收集→明确任务→模拟动作→协作完成。

四、建构主义学习理论对商务英语实践教学的启示建构主义学习理论强调学习者学习过程的体验和学习过程的协作，我们不妨将建构主义理论下学习环境相适应的教学模式概括为：“以学生为中心，教师为主导，创设和利用情境，引导学生协作、会话等充分发挥学生的主动性、积极性和创新精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”[8]即：Comprehension→Consolidation→Communication→Conformation→Creation（理解→巩固→交际→整合→创新）。

1.模拟商务活动情境，确定实训任务建构主义学习理论认为“学习总是与一定的情境相联系的”。因此，在实训中教师根据围绕当前学习主题（如话题）精心设计商务活动的模拟情景，利用学校教学平台提供数字化录音带和VCD、IP课件、网络课程和电子文本材料等;利用直播课、语音答疑、双向视频、Email、BBS、网上小组讨论等实时与非实时教学活动营造良好的语言实践环境。利用多媒体和网络技术向学生呈现有关实训项目的图片资料、录像或计算机动画等，呈现与话题相关的背景知识（或语境），通过情景自然提出（或导入）当堂课的学习任务和要解决的问题。通过模拟商务社交、贸易谈判、商务会议等各种场景，把实训内容以问题的形式呈现给学生，确立学习任务，让学生用已学的专业知识去解决问题，让学生在训练听、说英语的实用技能的同时，也提高他们的商务交际能力，并从中掌握商务英语口语和商务谈判技巧。该步骤的目的是让学生遭遇情景，通过情景启动任务，再通过任务驱动下一步教学。[9]只有这样，课堂上师生才能有心灵的碰撞，有情感的交流和语言的研讨创设情境：教师主要提供仿真语言环境，在商务英语模拟实验室，按照商务磋商的每个业务环节即询盘→报盘→还盘→接受，提供商务工作所需的材料，如相关的通信工具(电脑、传真机)，相关的单证(商业汇票、销售/购货确认书、信用证)等，让学生通过分角色表演、编情节、填写实务单据、书写信函来应用商务知识。

2.独立探索，自主学习在实训过程中，学生按教师布置的任务或提出的问题，小组内部进行任务分工，利用网络，在规定的时间内，借助多媒体和网络的强大功能以及教师对专业知识的适当提示，独立自主地去查找索引、检索文献、阅读资料（包括文字材料、书籍、音像资料、CAI与多媒体课件等）、归纳整理、独立思考、构建知识。学生对收集的信息进行筛选，按教学设计要求整理讲稿（或发言提纲），准备小组内交流发言。他们通过对进出口贸易单据 理论知识和案例信息的“收集→分析→运用”，掌握贸易基本流程，并在参与商务交流的同时，独立完成外贸单据的制作，从而发展了自主学习能力。该步骤主要是培养学生快速获取信息和处理信息的能力和研究性学习能力。结合课程学习的特点和形成性考核的要求，促使学生利用网上课堂资源进行大量的、与课程教学目标相吻合的听（网上音频材料）、说（通过磁带、MP3等方式自录音或结对录音）、读（网上阅读）、写（用英语BBS交互等）实践训练。在“商务英语函电拟写与进出口单证缮制”实训中，利用商务实训软件（南京世格软件公司编制的外贸实务教学系统和外贸模拟练习系统）和网络资源，向学生呈现各种真实的商务英语信函和业务单证，反复学习和操练信函拟写和单证缮制规范。同时，通过呈现和列举商务活动中常碰到的问题，如抱怨与索赔、追款等实际案例，使学生了解商务运作的基本程序，并学会处理相关问题。通过实训，学生学会如何使用得体的商务用语明确表达意图，完成交易任务。

3.小组交互协商学习网上资源能够为学生提供良好的语言实践环境，关键是要引导学生去用，引导学生通过网络实现师生互动，生生互动。交互协商又被称为对话互动(conversational interaction)，是指持续不断地发生在人与人之间所进行的社会交往。对话互动是一种协作活动，涉及互动双方和互动情景这三个要素之间关系的确立。对话双方需要互相倾听，互相回应，而这都发生在一定的情景之中。[12]在商务英语实践教学中，学生自行组成学习小组，成立“模拟公司”，以计算机网格技术和电子商务平台为依托，按照“建立贸易关系(establish business relations)→询价(inquiry)→报盘(offer)→还盘(counteroffer)→磋商(consult/negotiate)→签订合同(sign a contract)→订货(order)→确认(confirm the order)”的流程，在真实的环境下开展业务操作。教师应首先向学生介绍几个电子商务平台，如阿里巴巴、中国国际电子商务网，EC21等，指导学生熟悉平台结构和有关功能。学生将进入一家中国贸易公司，并以该公司业务员的身份通过电脑局域网与“指导教师”、“国外客户”、“银行”、“海关”、“运输公司”和“保险公司”等进行业务交流，以完成一笔出口交易操作的全过程：学生将亲自操作熟悉贸易商品→磋商英文函电草拟→出口价格核算→交易条件磋商→商务合同签订→信用证审核修改→货物订舱托运→出口报关投保→出口单据制作→银行审单结汇→电子邮件收发→业务档案管理等内容。不仅教会学生如何在网上进行商务谈判，制作单据，拟写商务协议，从而优化了课堂教学结构，发展学生的综合能力。该步骤突出了对学生合作精神、互动意识和创造性的分析，以及解决问题能力的培养。学生在模拟实战训练中进行小组交互协商、讨论，从而熟悉整个商务贸易过程，也加强了商务互动英语口语，最终完成对所学商务知识的意义建构。高水平的语言交互活动还可以采用结对子(pair activities)、讨论/解决问题(problem discussing/solving)和批判性思考(criticalthinking)等形式。4.跟踪实训过程，及时进行效果 评价把学生分成若干小组开展网上讨论。在规定的时间内，要求学生将从网上收集的外经贸知识，进行交换、互评。教师在学生互评的基础上对学生的学习成果和完成任务情况进行总的评价，突出该节课的重点内容，引导学生把握知识之间的关联，对学生在协作学习阶段存在的问题进行归纳和精讲，讲清重点、突破难点。对学生协作阶段的发言（或辩论）或作明确结论，把问题引向深入；或作开放式处理，不做结论，留待学生继续思考。教师可使用课件附件链接形式进行关键点的讲解。这一阶段体现了教师的主导作用和学生的主体作用的统一。在每个项目各阶段的实训中，教师组织全班进行交流总结，通过对不同观点的交流、补充、修正，加深每个学生对专业知识的认识理解；在集体学习和个别指导的过程中，也可以把一些好的建构作品作为典型进行点评，对学生的学习结果进行比较准确的评价。同时，为了保证实训效果，实训必须确立考核评价方案，密切跟踪实训过程，及时对学生进行实训效果评价。效果评价包括学生个人自我评价、小组互相评价，以及教师对学生进行专业实训评价。评价内容侧重于:自主学习分析、解决实际问题能力；小组协作与组织能力;是否完成实训专业知识的意义建构。[10]

五、结语“基于建构主义学习理论的商务英语专业实训模式”改变了以教师为中心、单纯传授语言知识和技能的传统教学模式，强调“以学生为中心，在教师的组织、引导、帮助和促进下，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，使学生实现对当前所学语言知识和商务知识的意义建构”。[11]在这种实践教学模式中，学生可以围绕一个商务情景主题，在教师的指导下，分工协作，利用多媒体和网络技术查阅资料，读文献，做调查，写报告，做陈述，进行讨论。这种活动把听说读写有机地结合起来，使学生学到的语言知识和商务知识得到了应用，真正做到了商务交际活动和语言学习相结合，这对于培养学生在真实环境下应用商务英语的能力起到了极大的作用。可见，通过这种“情境创设—信息提供—协商会话—意义建构”的实践教学模式，可帮助学生将语言训练和商务知识获得融为一体，教学从获取资源、信息入手，把语言学习融入信息处理中以培养学生运用英语从事各种商务活动的能力。因此，国际商务管理论文构建“基于建构主义学习理论的计算机辅助商务英语实践教学模式”大大提高了学生的动手能力，加速学生将理论知识向技能转化的过程，进而加速对理论知识的理解，增强技能操作的熟练程度。这种教学模式强调个 性化学习与自主性学习，有利于发展和培养学生的英语综合应用能力和自主学习能力。

高职商务英语专业教学实践探析 篇6

【关键词】商务英语专业 教学实践 问题 建议

伴随着中国经济的不断发展，高职培养的商务英语专业毕业生在中国经济融入世界经济并获得巨大的发展，起到了不可估量的作用。但伴随着中国企业“请进来”和“走出去”的过程中，对商务英语专业毕业生的知识要求、素质要求和实践技能的要求有了进一步的提高，因此，必须进行商务英语专业教学模式改革，从而提高商务英语专业学生的培养质量，满足社会经济發展对商务英语专业毕业生的需求。

一、商务英语专业教学的现状及存在的问题

通过对商务英语教师的访谈和文献调查研究发现，在商务英语专业教学实践中，大部分学校仍然遵循着以课堂传授理论知识为主的传统教学模式：其着重语言知识的培养，忽略了语言技能的运用和实习训练以及商务知识、技能的实践培养。同时，商务英语主要是使用英语教授商务，侧重交际，主要是用英语去从事商业活动，由此可知，跨文化交际学习也是商务英语学习者的一个重要内容，但是大多数高职院校并没有开设跨文化交际课程。

（一）学生存在问题

通过对部分实习和就业学生的调查和访问发现，学生在商务交际中，其语言基本功比较薄弱。这里主要是指学生商务英语听、说、写的能力，例如发音不准确或者在邮件写作交流中，存在着很多的基本语法错误。这些都造成了对外交流的困难；商务英语毕业生的实践能力也较差。这主要体现在商务知识和技能的把握和运用不够熟练，缺乏跨文化交际能力培养的训练；另一个比较突出的问题是学生的职业素养有待加强，这包括工作态度、工作认识等问题，例如，学生总是频繁跳槽，这种行为无论对于企业或者学生自身的成长都是不利的。

（二）师资水平问题

学生身上的问题其实也反应了教师自身和教学所存在的问题。不少高职学校根本就缺乏专业的师资队伍。有些学校让从事英语教学的教师教课，学生学到的只是语言；有些学校正好相反，教课老师是单纯的经济贸易类出身。以这样的方式培养出来的所谓商务英语专业的学生是根本不能满足我们工作需要的，这些业已不符合商务英语专业教学发展对双师型师资的实际需求。

（三）实习实践问题

大多数高职院校的商务英语专业的教学主要集中在课堂内。对于如何开展毕业前、后学生的实习、实训加强学生对于商务知识的学习、商务技能和礼仪的训练都没有过多的措施和活动。学生的实习、实训的场所较少。同时，商务英语专业校企合作的企业几乎没有，有的话也缺乏系统的培训和实践指导，这造成了学生不能接触到实际的商务活动，无法得到实际的锻炼和在真实的商务环境中锻炼自己的英语听、说、写的能力以及商务交际和跨文化交际的能力。这是传统英语教学留下的后遗症。

二、对商务英语教学实践问题的建议

外语类毕业生不仅要掌握语言知识还要掌握除语言外的另外一门专业的问题，或叫一专多能或叫复合型人才，即外语+专业。国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）对高校人才培养质量作出了要求：“着力培养高素质专门人才。加强实验室、校内外实习基地、课程教材等基本建设。深化教学改革。强化实践教学环节”。[1] 这对于高职商务英语教学也具有指导意义。

（一）改善课堂教学，加强英语基础能力培养

高职商务英语专业应和英语专业本科一样开设语音课、语法课和写作课。让学生学会正确的发音、正确的运用语法及写作，主要通过实践训练，来达到英语语言能力的训练和培养。关于英语听力能力的改进方面。除了听力课堂练习听力外，最重要的练习听力的方式就是和不同国家说英语的人进行交流。在交流中练习听力，这是最有效的练习听力的方式，说到底，听力的问题就是适应说不同口音英语的问题，就是一个习惯问题。在现有的教学环境条件下，听力能力的训练，除了课堂练习外，需要学生发动自身能动性，主动的、有意识的去练习听力。

（二）优化课程设置，开展跨文化意识培养

要解决这个问题，要从课程设置上入手。要开设一些关于这方面的课程：例如，国际市场课程、国际营销、国际金融、国际发展战略等商务课程，最好用英语授课。同时，在改善商务英语教学实践的过程中，培养师资，打造一支高素质、高水平的商务英语双师型队伍是特别重要的一件事。可以说，商务英语专业教学实践的改革，关键在于师资，在于教师的认识、知识和能力， 来主动的从上而下的进行商务英语教学实践的改革。

（三）建立实习基地，进行商务礼仪技能训练

这个问题的改进建议就是，大力开展与企业的合作，设立冠名班，建立专业与企业的交流对接机制，不定期的邀请企业高管对学生开展最前沿的商务知识的讲座。同时，在商务英语专业毕业生实习就业前，由相关企业人员进行一定量的岗前培训讲座，例如职业礼仪和素养，如何择业、就业、如何对待自己的工作等，也可以称之为实习就业指导。这种职业礼仪和素养的培养和就业指导不必过多，重在真实、重点突出，多了可能会流于形式。十分重要的一点就是，学生毕业工作后，并不意味者学习停止了，学会如何终生学习，也是学生应具备的能力和素质之一。

三、结语：

商务英语专业教学实践存在着诸多问题，我们必须进行对其进行改革。值得指出的是，“商务英语专业教学实践改革，不能过犹不及，舍本求末”， [2] 不能完全脱离语言、商务知识的理论学习，完全转移到通过实践实训对语言技能和商务技能的培养上来。说到底， 学校还是通识教育，既要学习理论知识，同时，也要加强语言技能、商务知识与技能的培养，二者必须同时进行，才能较好的实现商务英语专业的教学目标，来满足社会对高职商务英语专业人才的需求。

【参考文献】

[1]教育部.国家中长期教育改革和发展计划纲要[EB/OL].http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.html.

[2]李运祝. 以就业为导向的商务英语专业实践教学研究 [J].俪人教师，2015（5）

高职商务英语专业实践教学探讨 篇7

一、具有实践经验的师资不足, 特别是“双师型”教师严重匮乏

由于现从事商务英语教学的教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来, 因而商务知识贫乏, 缺乏具体的商务工作经验, 所以在授课过程中, 无法深入、透彻地讲授商务专业知识或传授商务技能, 在指导实训教学时力不从心。从企业请来的兼职教师具有丰富的外贸从业经验, 但多是自学成才, 在个人修养、职业道德、教学方法技巧、驾驭课堂能力等方面存在或多或少的问题。

二、学校实践教学环境和资源配置紧张

全国普遍出现生均占用实验室面积及生均使用实验设备严重不足, 实践教学经费紧张, 实践教学课时数少等问题, 同时, 教学软件不能及时更新, 实践教学设备缺乏维护也严重影响着实践教学的顺利开展。

三、校外实训实习基地不稳定

由于种种原因, 目前大多数商务英语专业没有真正建立长期稳定合作的校外实训基地, 校企合作仅仅停留在一张合作协议的形式上, 达不到理想的实训效果。实践教学中的见习被“走马观花”式的组织教师和学生到企业参观、调查、访问所代替;实训或毕业实习也只是安排学生做一些打扫清洁、接待来宾、整理资料的杂事。企业不愿意将学生当做职工来培养, 学生在企业不受重视, 这种合作的不愉快使得原本就勉强的合作关系更加难以维持。

为解决以上存在的问题, 各职业院校应从以下几个方面入手:

1. 努力提高“双师”师资的质量。

教师实践教学能力是实践教学强有力的保障。学校应规定从事专业课和实训实习指导的专业教师每三年内安排一次全脱产企业实践, 每次以一个学期为限, 让教师深入企业一线, 熟悉外贸流程, 获取最新的行业技术信息, 及时将企业的新观念、新技术、新资讯引入教学过程。对兼职教师实行从聘任、培训、专兼结对、教学管理、考核评价, 到建立激励机制的一整套管理规范。另外, 在教学上, 兼职教师应与专业专任教师共同开展专业核心课程设计与开发, 共同实施课程教学, 共同指导专业核心技能训练, 聘任期内兼职教师纳入学校在职专任教师管理与考评, 提升其教学教育能力, 形成一支相对稳定的专兼结合教师队伍。

2. 从硬件和软件两方面加大实训室建设。

校内实训基地在实践教学环节中十分重要, 是专业常规实训的主要场所。商务英语专业的校内实训基地应包括两种:全功能语音室和商务模拟实训室。学生在语音室进行语言技能的训练, 在商务模拟实训室进行商务技能的综合实训, 包括商务礼仪的训练及外贸流程的模拟实训。将国际贸易的理论和实践有机结合, 培养了学生分析问题、解决问题的能力以及竞争和合作的意识。

3. 建立长期稳定的校外实训基地。

校外实训基地建设是校内实践教学的延伸, 是高职实践教学体系的完善。商务英语学生在校外实训基地参与进出口贸易实际工作, 是将生硬的商务英语语言和国际贸易知识转化为成功交易的有力工具。因此要积极拓展实践教学空间, 与外贸企业合作共同建立将商务英语学生转型为真正高素质高技能型外贸人才的校外实训基地。

目前, 校企合作出现“学校热, 企业冷”的局面, 企业参与合作的积极性不高是因为校企合作缺乏相应的制度保障。我国《职业教育法》规定, 企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习;对上岗实习的, 应当给予适当的劳动报酬。但落实这一规定, 企业没有积极性, 主要原因是企业的利益在合作中得不到保证。除去可能泄露商业秘密的原因, 有些外贸企业在接受商务英语学生、教师实习的时候, 因为需要安排有经验的外贸人员给他们提供指导, 因而企业部分部门的工作效率和质量受到了影响;有些企业还要承担学生因业务不熟练而丢掉客户的风险;另外有些企业把实习生当廉价劳动力, 让实习生做一些后勤人员的工作, 也可能引发一些矛盾。

要深化外贸企业和职业院校合作, 政府应建立和完善外贸行业企业主动参与职业教育的激励和保障机制, 从而引导行业企业参与办学, 使在职业院校商务英语人才培养目标和人才培养规格制定、课程体系的建立、课程改革、实训基地建设、学生实习与就业、教师培养等方面发挥作用。学校也应树立主动服务社会、行业和企业的意识, 创新校企合作形式, 努力调动企业参与的积极性。

4. 拓展课外实践活动。

充分利用校园内外的各种学习活动, 如英语角、英语沙龙、专家讲座或座谈、全国高职高专英语口语大赛、全国高职高专英语写作大赛和全国大学生外贸从业技能大赛等, 这些活动虽是辅助性的实践, 但意义重大。每学期学院都应派出学生参加各种大赛, 达到以赛促教、以赛促学的目的, 这对学生发现自己的价值、找到学习动力、获得成就感、提高自身的综合能力也具有重要意义。

总之, 要想解决商务英语专业实践教学中的问题, 就必须大胆探索, 勇于创新, 从而得到符合商务英语专业实践教学特点的改革之路, 提高“双师型”教师质量, 建设好校内外实训基地, 将课外活动及比赛纳入实践教学环节, 既促进了学生各项技能的发展, 又满足了社会对复合型高素质技能型商务人才的需求。

摘要：实践教学是高职商务英语专业教学的重要组成部分, 是培养高素质外贸从业人员不可缺少、不可忽视的环节, 是实现专业人才培养目标的重要手段。本文指出了高职商务英语专业实践教学中遇到的问题并就这些问题提出了对策。

关键词：高职商务英语,实践教学,校外实训

参考文献

[1]梁艳华, 巩建雄, 杨国建, 毕飞台.专业实践教学的改革与创新性研究[J].2011, (10) .

[2]王安海, 徐世勇, 杜文红, 陈丽雪.浅谈如何搞好高职商务英语实践性教学[J].吉林播电视大学学报, 2011, 10 (2) .

[3]杨贝贝, 张俊华, 郭江合, 黄红卫.高等职业教育实践教学探讨[J].中国对外贸易, 2010, (19) .

[4]王健, 张静, 张俊华, 周玲.大学英语课堂沉默现象的解析与对策[J].中国大学教学, 2008, (1) .

[5]李兆平, 刘秀艳, 刘诚豪.项目教学法运用于职业教育的思考[J].中国教育创新, 2006, (6) .

[6]周星, 周韵, 刘淑君, 姚庆杰.大学英语教师课堂教师话语的调查与分析[J].外语教学与研究, 2002, (1) .

浅谈高职商务英语的实践教学 篇8

一、高职商务英语教学中的主要问题

商务英语是英语的重要功能变体之一, 具有较强的应用性和普及性。在我国的发展也有20年的时间, 已经成为一门比较热门的专业之一, 但是在商务英语教学中也存在着一些问题, 主要表现在以下几方面。

(一) 课程的不完善

现在很多的高职院校都开设了商务英语课程, 但是课程的设置基本上都是大学本科专业的压缩, 强调的是英语学科的理论性, 而忽视了商务英语的应用性特征, 也没有体现出商务英语的职业性。

(二) 让学生实践的环节比较少

商务英语是一门实践性比较强的课程, 能够体现出职业院校的职业特色。但是现在很多高职院校开设的商务英语课程都跟高中英语教学是一样的, 只是理论上的教学, 缺乏实践性教学, 学生的实训机会比较少, 体现不了商务英语的职业性。

(三) “双师型”教师少

在商务英语的教学中, “双师型”教学是指教师能够具备丰富的英语理论知识, 也能够具备商务英语的技能。但是在高职院校的教学中, 很多教师都是只具备一定的理论知识, 没有商务英语的运用经历, 教师对商务英语的工作环境以及工作流程不是很了解, 教师的商务英语知识没有及时更新。这就导致了学生只是会学英语, 但是不会用英语情况的发生。所以在高职商务英语教学中, 需要一批既具有丰富的理论知识, 又具有一线商务英语工作经历的英语教师。

二、提高高职商务英语教学质量的有效方法

针对上面分析的问题, 可以找出方法, 提高高职商务英语的教学效率。

(一) 构建实用性商务英语的课程体系

商务英语是一门应用性比较强的学科, 所以在商务英语的教学过程中, 要注意加强学生英语交流能力的锻炼。在学生进行交流的同时, 要结合商务知识, 注重商务知识与英语的结合, 让学生在学习商务英语的过程中, 既有英语沟通能力, 又能具备一定的商务知识。在商务英语的教学中, 一般可以分为英语的基本技能, 主要训练学生的综合运用能力;商务基本理论, 主要是为了让学生能够了解国际贸易以及营销的基本知识;商务英语的实践课程, 主要是让学生能够具备商务英语的洽谈技能, 提高学生的综合应用能力。在商务英语的教学中, 应加强学生的实践能力的培养, 培养学生的沟通能力和商务操作能力, 让学生能够更快地适应工作岗位, 实现理论与工作岗位的零缝隙对接[2]。

(二) 建立完善的实践教学体系

商务英语是一门应用性比较强的学科, 一方面是要注重在课堂上的实践, 在课堂的教学中, 教师能够分出一些时间给学生进行实践性锻炼, 教师可以根据学生的训练进行点评, 对学生进行鼓励。让学生在交流的同时, 加强学习商务英语的信心。

除了在课堂上进行锻炼, 学校可以跟企业进行合作, 为学生提供实训的基地, 让学生能够在真实的工作环境中进行锻炼, 增强学生对商务英语的直观认识, 让学生能够真实地体验到理论知识与实践之间的关系, 促进学生能够更好地运用理论知识, 提高学生商务英语的实际运用能力。

(三) 培养“双师型”教师队伍

“双师”教学在商务英语教学的过程中, 可以拓展学生的知识面, 提高学生的应用能力。学校可以在企业聘请一些优秀的商务英语方面的专家, 给学生上课, 他们跟英语教师的不同, 就是他们处在商务英语的第一线, 可以了解有关商务英语的最新动态, 可以丰富商务英语的教学内容, 激发学生的学习兴趣。同时, 学校也可以对一些年轻教师进行实践培训并且实施定期考核, 提高这些教师的商务英语应用能力。

商务英语的教学过程中, 要注重学生的学习情况, 提高学生的教育素质。同时, 作为一名英语教师, 也要以市场为导向, 满足企业的人才需求目标, 提高自己的商务应用能力, 将教学与实践相结合, 不断丰富自己的英语知识和教学技能, 将社会实践和课堂的理论有效结合起来, 用新的理念和多种教学方法迎接挑战。确保学生商务英语的应用能力和学校的培养水平不断提高, 让学生能够更好地适应社会的需求。

参考文献

[1]任东梅.高职商务英语实践教学模式分析[J].职业教育研究, 2013 (8) :139-140.

商务英语开放式实践教学的构建 篇9

关键词：商务英语,开放式实践教学模式,构建

0 引言

在当前国际化的高科技时代背景下, 加大外语专业人才的培养力度, 培养出符合社会需求的应用型、复合型外语人才是摆在高校面前的一项十分紧迫的任务。然而, 我国高校商务英语专业学生的实际应用能力的培养十分缺乏足够的教学环境, 该专业技能的教学若只停留在校内则无法帮助学生真正接触和了解社会。因此, 以加强商务英语专业学生职业能力和提高实际工作能力为重心的开放式教学的研究势在必行。

开放式实践教学是相对于传统的、单一的、封闭的教学方式提出来的, 是在充分吸收人的全面发展理论、现代认知科学、建构主义学说、人本主义理论以及混合学习理论、教育信息化理论等教学理论精髓的基础上提出的一种新的教学模式。“开放式”教学理念源于1921年英国人尼尔创办的SUMMER HILLSCHOOL, “其教育目标是培养学生的自由、平等、互助、自信的理念, 为学生学习提供开放的环境以促进学生思想的连贯性和发散性。”开放式教学包括师生关系、教学内容、教学过程、教学形式、教学评价等多方面的“开放”, 是一种以问题或任务为载体, 以学生自主学习为主体, 以教师引导启发为主导, 以情境创设、反思质疑、交流互动为教学策略, 以自主、探索、合作为组织形式, 以民主、合作、和谐的教学关系为基础, 以提高学生学习兴趣、综合素质、创新能力为目标的教学形式。这种教学模式主张教师不再主导课堂, 教师的任务转为引导学生进行知识的再创造活动, 留给学生更多的自由时间和空间, 让学生成为教学的主角, 注重让学生在教学活动中合作、共享、探究, 在合作、共享、探究中学会学习、展现个性、获取知识、实现创新和促进发展。开放式的实践教学方法强调学生在实践中的主观能动作用。

目前院校商务英语专业的专业特色不够突出, 课程体系的综合性和职业性不够明显, 教师不了解真实的商务工作环境, 知识更新与行业发展变化有一定的差距, 以至于教学与社会需求出现一定的脱节现象。由于这一系列的原因, 商务英语的开放式实践教学研究和实施应运而生。在开放式的实践教学模式下, 训练场地相对较为开放, 从校内延伸至校外。训练的模式和方法不再单一化, 而是利用先进的技术, 采取多种手段和途径来让学生更加容易地理解和掌握, 更好地与日后的工作环境接轨。

1 商务英语开放式实践教学的特点

1.1 创新性

商务英语开放式实践教学模式采取工学, 校企合作培养模式, 与企业紧密联系, 在增强学生的生产实习能力的同时, 革新传统室内与课堂教学的传统模式。由于商务英语专业英语的课程涉及范围广, 包含商务及外语多方面专业知识, 两者的平滑的融合是培养其专业人才的难点与重点, 而商务英语开放式教学模式在教学中有力于学生实践训练, 在与企业合作中, “商学结合”的学习方法使得学生在教学实践, 商务模拟上得到良性互动, 在就业前期得到充分的实践学习, 积累丰富的经验。这一革新, 改变了理工类大学中由于资金短缺造成的学校对商务英语教学环境建设不足的现状。

1.2 针对性

商务英语开放式实践教学模式是以培养学生的综合职业能力为主的教学方式, 是融合和衔接相关知识, 促进各项技能协调发展的必由之路, 是实现职业教育培养目标的关键。商务英语开放式实践教学模式打破了现今的传统知识传授的课堂教学模式, 针对职业化需求, 理论结合实践教学相辅相成, 在传授知识的同时, 对能力的培养提高了一个阶梯。针对传统教学的缺陷, 采取“四步走”形式, 有针对性地将课堂知识与实践契合。第一步, 在对商务英语典型职业岗位所需知识、能力进行实地调查分析的基础上确定实践教学目标;第二步, 围绕教学目标, 将商务英语专业知识和技能对应划分为基本、专业和应用三大模块, 确定课程、教学内容、实训项目;第三步, 编制商务英语专业相关课程教学大纲、教学计划、实训任务书、实训记录本和实训项目报告等实践教学文件, 第四步, 依据教学文件规定的考核标准和考核方法进行过程考核和综合能力测评。

1.3 系统性

商务开放式实践教学不再像往常一样与实践相分裂, 把重点放在教学上, 只是作为教学的一个模块。这一模式将“学以致用”变为现实, 将商务教学与实践结合在一起, 实现了商务英语人才培养的系统化和职业化的一体性。开放式的实践教学体系是可以面向生产实践第一线, 为社会培养掌握实用型专门技术人才的一种专业技能训练体系。这种开放式的实践教学训练体系包括两个方面的内容:一是, 技能训练课程体系;二是, 技能训练场所。训练课程体系可分为三个阶段:单项训练为第一阶段, 综合训练为第二阶段, 基地训练和顶岗实习训练为第三阶段;技能训练场所是指由不同的实训室构成的具有特定训练功能的综合技能培训地点。开放式技能训练场所是在校内实训基地内建立起一种校内实训基地与社会商务贸易实践相接轨, 并有效吸纳和创造商务贸易实践的新技术, 及时为社会培养训练合格应用型人才的联系机制。通过实践教学体系的整体优化和人才培养模式的创新, 提升商务英语专业学生的实际商务操作能力和就业竞争力

2 商务英语开放式实践教学的构建

2.1 开放式实践教学的构建前提

首先让学生有自主选择的权利。在训练的开始阶段, 项目由学生自己选择, 小组成员也由学生自由组合。成员的自由组合使得学生能够更好更充分的发挥自己的水平。和熟悉的人在一起, 内心的紧张感会相应的有所减少, 交流或者实践过程中的错误也会相对减少。学习应该从学生感兴趣的方面入手, 比较容易让学生接受。在学习自己感兴趣的内容后, 再对较难部分进行研究, 为实践学习奠定知识基础和心理基础。反之, 如果只是一味的按照老师或者教程规定的顺序进行练习, 一些学生会觉得这些内容十分无聊枯燥, 慢慢地就失去了兴趣, 也不能很好地一直学下去, 练下去, 达不到训练应有的效果, 反而不利于学生的专业学习。在自由组合训练了一段较长时间的基础上, 可以将分组情况打乱, 模拟现实的工作环境, 检验学生对知识熟悉掌握并能灵活的运用。

其次, 要保证训练场地和训练设备的随时供应。有时候模拟真实交易情况需要上机操作, 因此必须保证机房机器设备的良好运作。与此同时, 还应该保证训练场地的设备和材料齐全, 每个单项环节都需要重视, 这样在整体的操作过程中才不会出现较大的差错。

最后, 要保证教师团队知识的实践性和应用性。有实际工作经验的老师才是最好的也是最适合的老师。有些老师虽然自身的知识储备很多, 但是如果他们没有进入真正的工作环境去体验去工作, 他们就不能很好地将理论与实践结合, 不能在课堂上给出具体的真实案例, 这样授课过程就会显得比较枯燥无味。相反, 如果教师团队成员都是在外贸公司或是其他机构单位工作实习过一段时间, 他们就可以讲自己的心得和接受的案例融入教学课堂, 这样也便于学生的理解和接受, 这些课程也会显得相对有趣。

2.2 理论到实践必经之路

区别于传统的商务英语实践教学, 开放式实践教学应当将理论与实践分开, 建立独立的开放式实践教学体系。当今社会, 很多事情和问题已经不是靠理论知识就可以完全解决, 理论的知识更新速度赶不上实际情况的变化。因此, 学生需要在实践中总结宝贵的经验, 这些是在课本上学不到的内容。但是理论知识却是基础, 这也是学生必须要掌握的。基础知识都没有, 何谈实践。在理论知识已经完全掌握的基础上, 可以让学生进行模拟实习演练。这一步非常重要。从单项的训练开始再到后来的综合训练, 循序渐进, 让学生一步步体会和感受这样一个过程。在学生可以熟练地模拟整个环节之后, 学校可以组织学生去正式的单位进行实习, 这对学生日后的就业将会有很大的帮助。

2.3 开放式实践教学的实践

单项训练技能是基础。学生通过单项的实训训练 (如市场营销、外贸函电、国际结算、商务谈判等等) , 就会逐步具备商务工作的基础技能。将每一个单项的部分做好才能保证在日后的综合训练中不在任何一环节掉链子。

建立开放式的实训基地。由于条件和设备有限, 一直以来学生的模拟训练基本上都集中在校内, 但这样的训练所起到的效果完全没有预计中的理想。学校应专门建立一个专业的训练基地为学习商务英语的学生提供一个良好的模拟练习环境。基地内应配备先进的设施与各项素材, 完全仿照真实的工作环境。

寻找合作的实习单位。校方应从学生的角度着想, 为商务英语专业的学生找到一些可以实习的正式单位。这样, 在学习了知识又进行了实践的基础上, 就可以为踏入社会尽早地适应日后的工作环境提供坚实保障。

3 结论

本文通过介绍商务英语开放式实践教学的定义和突出特点, 进而引入开放式实践教学的构建, 将理论与实践相结合, 为商务英语的教学提供了一种全新的, 系统的办法, 从而更加适应社会和时代的需求。

开放式实践教学模式的实践与研究为高校商务英语开放式实践教学的建立和实施提供了有益的思路, 但是由于商务英语开放式实践教学体系的建立是一个动态的过程, 没有经过长时间的验证, 如何在具体实施过程中获得显著效果, 是值得继续探讨以及完善的问题, 相信随着各界对其重视程度的不断加深, 商务英语开放式实践教学模式也会得到进一步发展和完善。

参考文献

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[3]柳仕超.商务英语开放式实践教学模式的构建与实践[J].广东白云学院学刊, 2006 (01) .

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[8]杨芸芸.《高职〈应用文写作〉课程的开放式实践教学平台初探—以陕西工业职业技术学院为例》[J].价值工程, 2012 (08) .

[9]余新科.适应开放式教学需要, 改革实践教学管理模式[J].高等工程教育研究, 2004 (05) .

商务英语实践教学 篇10

一、商务英语听说课程教学中遇到的难题

长久以来, 学生把商务英语听说课程中的“说”孤立出来，过多关注“听”和听力技能的提高, 忽视了“说”或者学生不敢或不知道如何“说”。这种在商务英语视听说课程教学中把“说”和“听力”孤立开来有多种原因造成。

1.大多数学校在英语或商务英语专业的课程设置中都开设了独立的口语 (商务口语) 、写作 (外贸函电) 、阅读 (商贸阅读或报刊英语) 、或商务英语听说课程。学生们可能认为既然已经有了专门的口语课, 那听说课就可以被理解为“听力”课或者可以理解为以“听”为主, “说”为辅的一门课程。

2.大部分学校都安排视听课程在语音教室里上课, 但是语音教室的布局对于开展口语和讨论有些许的局限。

3.社会和用人单位把通过大学英语四、六级考试成绩作为评判学生英语能力的标准使学生把过多的精力和重心放在了应试上, 而忽略了商务英语相关课程的实用内容的学习。虽然很多学生知道提高商务英语听说能力对自己将来的职业发展很有帮助, 但是由于时间和精力上的不足, 很多学生很少在课后花时间去培养自己的商务英语听说能力。甚至有少数学生会希望老师在上商务英语听说课程时把时间都放在听力上, 多做听力练习, 最好是和大学英语四、六级考试题型和内容相同的听力练习。因为大部分学生的听力相较于读和写来说, 听力能力很薄弱。

4.一直以来以教师为中心对学生进行灌输式的教学模式抹杀了学生积极主动思考的能力, 很多学生寄希望老师告知所有的内容和答案, 习惯于被动的接受知识和信息, 对于自己的想法羞于表达或不知道该如何去表达。

5.由于学生对商贸知识和商务活动的不了解不熟悉, 加上中国学生在“听说”方面原本就薄弱, 让部分学生觉得商务英语听说课程很难, 对学好这门课失去了信心和兴趣, 让学生参与课堂讨论更是难上加难。因此, 如何鼓励学生主动参与课堂活动或开口讲话对商务英语听说课程教师来说是一大挑战, 也是授课过程中的一个重点和难点问题。

二、商务英语听说课程教学方法和实践

商务英语听说课程是培养学生听说交际能力的主要方式。该课程的主要特点是其具有较强的实用性和可操作性。然而，传统的“重听力教学”的模式过多的注重对学生的听力技能培训和忽略了学生的综合交际能力培养。因此，为了满足需求，教师在教学中应该采取多种教学方法来构建多维度的互动听说教学模式。使学生通过互动学习并模仿真实的商务活动，并从中了解商务背景知识，提高对英语语言的综合运用能力。

1. 多种教学法的综合运用

有效的课堂教学离不开多种教学方法的综合运用。听说课最常见的教学方法是让学生听一段录音材料，然后根据此录音材料内容做相关的练习和题目，最后老师公布正确答案并进行解析答疑。这种以教师为中心讲授型的教学方法除了能提高听力技能外，对于培养学生语言和商务知识的实际运用能力是非常不利的，学生只能被动地去参加整个教学过程。学生在这一教学方式下更多关注的是自己做对了多少道题目，而非是否真正学到了多少语言和知识，更谈不上对所学商务语言的综合应用。

为了提高学生对商务英语语言的综合运用能力，除运用传统的听说课程教学方法外，还应在教学过程中依据内容和学生的情况适当运用如任务型、合作型和案例型教学法。多种教学方法的运用能够让学生主动参与到教学过程中，体验真实的商务环境。学生们通过小组合作的方式完成某一任务的经历和体验能够增强他们的学习兴趣和学习的积极性，也有助于活跃课堂气氛，打破传统听说课程教学形式单一、课堂气愤沉闷的状况。

(1) 任务型教学法, 它的核心理念是学习者通过完成任务进行学习，让学生在完成任务的过程达到对语言的内容及交际方式等方面的理解与掌握(李媛，2007)。运用这种教学法，教师需要在任务布置前针对学生的情况做出说明，向学生介绍和说明任务的内容，或利用一些材料预先让学生学习和完成本任务需要掌握的单词或短语，或提供一些影音材料有助于学生在完成任务的时候作为参考。在任务的完成过程中，教师还需通过多种方法监督和了解学生的实施情况，并对学生提供必要的帮助和建议。教师还应预先计划学生要以何种形式来完成此任务。教师在此过程中应该预先做好任务的设计，包括形式，小组人数，做好组织管理工作。

(2) 合作型教学法是指学生被划分入不同的小组，然后分别为达到一个共同的目标而共同合作学习完成任务。教师在运用此方法时要设计好教学目标，分配好学习任务并在学习进程中进行必要地指导和控制。这种方法在商务英语听说课程中的运用能够 (1) 培养合作意识，发展学生的社交技能; (2) 练习和培养商务英语口语能力; (3) 提高学生运用知识解决问题的能力。

(3) 案例型教学法就是通过描述一个案例，引导学生对案例进行讨论实现特定的教学目的的方法，其最重要的特征就是案例的运用(窦卫霖，2004)。案例教学在商务英语听说课程中的运用主要是为了通过学习真实的案例，引导学生运用所学商务语言和知识对案例进行分析和讨论，在此过程中也体验了真实的商务活动和情景，也主动地学习了商务语言。

2. 商务英语听说课程教学实例

下面将结合上述三种教学法，选取《新视野商务英语下册》第10单元第4部分的授课过程为例来探讨各教学法在商务英语听说课程中的运用。本部分的主题是关于Advertising Media。教材中提供一段视频材料，这一录像材料中的主角一位是市场营销主管，一位是广告部经理，两人正在开会就如何开展营销活动展开讨论。教材中还针对此录像内容提供相关练习题。教材中还有个Pre-viewing环节.内容如下：Suppose you are the Advertising Manager of a clothing company.The company is planning to promote a range of casual clothing targeted at young people.Which of the following media would you choose in the advertising campaign?然后列出了以下几种媒介：sports sponsorship, radio, TV commercials, outdoor billboards, posters, the Internet, newspaper, magazines.我们学校给商务英语专业专科二年级学生使用此教材。由于学生们对商务营销手段知识的不了解和实践经验的缺乏，如果一开始直接让他们回答这一问题，一些学生可能会觉得无从下手。这时，教师可以结合合作型和任务型教学法，把学生分成几个小组，然后给各小组分派任务，可以通过提问和解释逐步引导学生进入此问题的讨论并做出回答。如：How do you know of these advertising media?What's their advantages and disadvantages?让学生以小组的形式充分讨论不同媒体的优势和弱点。可通过提示告知学生可丛各媒介的费用、覆盖顾客范围等方面进行谈论。

在采取合作型教学的时候，有些英语口语表达能力不佳或思考不积极的同学往往会坐视不管，不参与小组讨论;或有些小组经常会用母语而非英语进行交流，这样就达不到练习口语的目的;还有些小组会因为对主题任务的不了解等各原因无法进行讨论。教师应进行必要地监督、组织和指导。采取此种方法教学，教师应提前做好任务设计、小组成员安排、讨论时间控制等。最后，教师可让每一小组选一名代表介绍本组的讨论结果并阐述原因。教师可简单的评价各小组的讨论情况和结果。

经过第一步的讨论，学生们对各种媒介的名称及情况有了大致了解，然后在此基础上进入第二步的学习-让学生通过观看一段视频材料。本段录像材料主要内容是Robert and Brian就该公司的新产品上市该采取哪种促销活动展开讨论，对话中提到了多种方式如海报、对足球队的赞助以及电台和电视上的广告。两人结合新产品的特点和适合人群以及各种营销方法的优缺点最终选择在电视台的黄金时段播放产品广告用来创造强烈的视觉效果来达到促销目的。另外，两人还讨论了关于库存货品采取打折的方式来进行营销。在看第一遍的时候要求学生做如下练习：Note down how many kinds of advertising media are mentioned in the discussion, and what they are.然后看第二遍的时候完成课本上的5道选择题。这部分练习着重考察和培养学生的对视听材料的理解能力。通过这一步的学习，学生对于本主题advertising media的不同种类和各自的特点有了更深入的了解，也对下一步的口语练习奠定了基础。

完成第二步的学习后，随后进入了第三步-既培养学生对所学语言和商务知识的应用及表达能力。这个时候教师可把刚才那段录像材料作为案例让学习来学习。然后列出几个问题：Why did Robert and Brian choose TV advertisement instead of sports sponsorship?Have you ever heard or experienced any successful and effective advertising campaigns?Why do you think these campaigns are effective and successful?学生们在此阶段可自由表达观点。教师也可安排进行小组讨论，再选取部分小组代表陈述观点。随后教师对各个小组的观点进行评价，还应在针对本主题内容介绍一些营销方面的商务知识, 以帮助学生系统了解advertising campaign and advertising media。通过此案例的学习，学生们就理解该如何结合产品的特点来选择正确的促销方式。然后要求学生两人为一组运用所学语言和商务营销知识设计一对话：You are the Marketing Manager and Advertising Manager respectively of a company specialized in children's shoes.The Children's Day is coming.Your company is planning an advertising campaign for you products and you are discussing the details of this advertising campaign.学生有十分钟的时间进行准备，然后教师会选2-3组进行对话表演。对于一些有困难的小组，教师应提供必要的指导和帮助，或可让学生模仿教材上录像材料对话内容设计对话。

通过以上多种教学方法的运用，发现最大的特点就是学生的自主学习热情能够被有效地调动起来，更加主动地参与到商务英语听说课程的教学活动中来。商务英语听说课不仅是培养学生商务英语听说能力的平台，而且也是一个传授商务知识和培养学生思考能力的场所。

三、小结

商务英语听说是一门以培养学生听说交际能力为主要目的的课程。其强实用性的特点决定了它的教学内容和教学方式也应该以培养学生能够用商务语言进行商务沟通和交流为主要目的。通过对商务英语听说课的教学实践，笔者认为商务英语英语教师应结合自己学生的水平运用多种教学手段和方法进行有针对性的教学。传统的以教师为中心的讲授型教学方法来培养学生的商务听说交际能力是不够的，教师应灵活运用商科课程中常用的案例、任务和合作型教学法于商英听说教学中。多种教学方法的运用才能调动学生的主动性和提高学习的兴趣热情，也能让学生更多的参与到本课程的教学活动特别是口语训练中来，而这对提高学生的商务英语沟通能力是很有帮助的。这也对商务英语听说课程教师们提出了极高的挑战，教师不仅要具备扎实的英语功底, 又要具有一定的商务背景知识，还应是个有效的课堂组织管理者。

摘要：随着对外商务交往的增加, 用人单位对学生的商务英语综合应用能力和交际能力提出了更高的要求。商务英语听说课程作为一门以培养学生听说交际能力为主要目的的课程, 更应该运用多种教学方法和丰富真实的内容来提高学生的商务英语沟通能力。本文将结合商务英语听说教学实例阐述任务型、案例型, 以及合作型教学法在商务英语听说课程中的运用。

关键词：商务英语,商务英语听说,教学,教学实践

参考文献

[1]李媛:任务型教学法及其在第二语言教学中的应用.研究生英语教学与研究 (2007) [C].中国人民大学出版社, 2007

[2]窦卫霖:创新教学方法.探索提高学生综合应用能力的成功模式[A].见:商务英语理论与实践-第六届全国国际商务英语研讨会学术论文汇编[C].北京:中国商务出版社, 2004

商务英语实践教学 篇11

关键词：校企共建 模拟教学 商务英语 实践教学

一、实施背景

1.外贸企业业务的特殊性难以让学生真实体验业务活动

在实际的经贸活动中，外贸企业各项业务的开展不仅涉及各部门间的联系，而且还涉及业务活动所需要的商品、资金等，业务部门要承担开展经济活动的风险，因此让学生真实地参与各项业务活动是不现实的。

2.学生在外贸企业实习的时间和场地不足

在外贸企业中，各部门提供的岗位数量少，很难容纳一个班的学生实习。一个班级要安排到十几个不同企业实习，学生难以轮岗，而且一项外贸业务从客户开发到结汇过程持续的时间很长，学生不太可能经历整个进出口业务流程。

3. 模拟教学有助于创设模拟仿真的工作场景

模拟教学能够创设模拟仿真的工作场景，有助于解决商务英语实践教学的困境。模拟教学通过创设模拟仿真的工作场景，按实际的工作内容设计项目，让学生模拟职业岗位角色，根据实际工作的操作程序和方式方法完成岗位任务，使学生在模拟操作过程中掌握知识和技能。

二、校企共建模拟实训教学体系

1.校企共建模拟公司

为了达到模拟环境的仿真性，笔者所在学校提出“校企共建模拟公司”的思路，从公司注册、税务登记、公司结构的确定、职位分配、业务处理、财务决算到与模拟公司的贸易相关机构的建立，如银行、海关、税务局、商检局、船公司、保险公司等，都按照现实中一家外贸公司的模式以及与外贸相关的业务来开展，使模拟公司具有教学实训仿真化、教学环境企业化的特点。

2.校企共建模拟实训教学课程

（1）校企共同开发课程。根据校企合作企业的用人需求，学校将商务英语专业岗位群定为市场营销类、外贸跟单类、货代报关类等岗位，通过对职业岗位能力分析，整合出每个岗位所需的基础知识、基础能力和核心能力。围绕每个岗位能力的培养，建立理实一体化课程（商务英语函电与写作、国际商务英语模拟实训、外贸单证实训、外贸跟单实训。这些课程主要在教室或实训室中进行，以角色扮演或角色模拟完成，学生掌握基础知识和技能）、专业拓展课程（模拟报关实训、货运代理实训，这些课程主要在实训室中进行，以系统模拟完成，学生掌握岗位核心技能）及顶岗实习。这样，通过校企共同制定课程标准，使课程与职业岗位对接。

（2）校企共同开发项目教材。教师与企业实践专家合作，收集外贸企业的真实案例，以岗位技能培养为目标，以外贸业务流程为主线，模拟公司真实的岗位任务，设计教材的模拟内容，包括工作指南、任务操作（包括业务背景、工作资料、具体任务）、知识拓展等。

按照岗位技能性质，教材分为单项技能培养教材和综合技能培养教材。例如，《商务英语函电与写作》课程是培养学生使用函电与客户沟通的单项技能课程。在编写教材时，围绕营业部岗位任务，以对外客户洽谈业务的流程为主线，将洽谈工作任务分成询盘、报盘、还盘、接受、下订单、签订合同等若干单项任务。每个单项任务为一个单元，内容包括工作实例、业务背景、样函、任务布置（包括业务背景、业务分析、工作方法与步骤、任务执行），培养学生询盘、报盘、还盘、接受、下订单、签订合同等单项技能。而《国际商务英语模拟实训》是培养学生综合技能的课程。在编写教材时，在学生学完业务单项技能的基础上，教师设计几笔完整外贸业务任务，让学生完成，这样使学生原来学习的分项知识和技能得到综合运用。

3.校企共同参与模拟实训教学活动

在开展课程模拟实训活动中，企业人员参与班级教学实施与管理，把全班学生分成几个小组来进行模拟演练，每个小组扮演不同的角色，比如以综合技能模拟为例，学生角色分工，分别以出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行、海关、商检局、船运公司等虚拟身份扮演角色，制订业务方案，提交工作成果并进行评价。基本环节如下页图所示。

4.校企共建模拟实训教学资源库

学校与公司技术人员合作开发教学资源库，由教师提供模拟教学素材，公司利用多媒体技术和已建设的外贸单证实务、商务英语函电与写作两门精品课程网站，实现教学资源共享和实训手段现代化。

5.校企共建教学评价

模拟活动是通过企业人员、教师和学生来共同实现的。学生是角色分工、角色扮演、工作提交、工作评价等教学环节中的主体和中心;企业人员与教师是设计师，是模拟过程的组织者、参与者和指导者，师生以共同参与、互动和交流来完成模拟实训与评价绩效。

三、条件保障

1.组织保障

在模拟实训教学体系构建过程中，学校成立由行业企业专家、一线技术人员和学校专业骨干教师组成专业建设指导委员会，定期采用调查、座谈、研讨等手段，收集、整理、分析企业岗位能力等信息，为构建基于校企合作的模拟实训教学提供了组织保障。

2.实践教学体系保障

在实施模拟实训教学前，经过在充分调研后，构建了系统化的实践教学体系。该实践教学体系要根据学生学习和认知规律，围绕每个岗位的能力培养建立，是一个递进的学习过程，以保障对学生进行专业基础能力、专业岗位能力与拓展能力的培养。

3.师资队伍保障

教师深入企业锻炼技能。为了使教师的实践水平与企业发展一致，有效开展模拟实训教学，学校借助企业资源，安排教师定期到合作企业进行岗位实践和挂职，对岗位工作、业务技能等进行实践;学校还引进企业专家定期来校进行专业讲座并参与专业建设、课程教学、技能大赛的训练指导。

四、模拟实训教学实施成果endprint

1.校内实训基地仿真度高，软件先进实用

目前，商务英语专业新建集教学、实训、培训等功能于一身的国际商务一体化实训室、国际商务实训大厅等4间模拟仿真实训中心，配置与学习领域相匹配的外贸实习平台教学软件等4个仿真软件，可同时容纳3个班学生开展校内模拟实训教学。

2.创新教学模式，实现教学过程与生产过程对接

在模拟实训教学中，教师使用角色模拟和系统模拟教学手段，改变原有以课堂教学为主的教学方式，转为融“教、学、做”于一体的、体现职业教育特色的教学模式，实现教学过程与生产过程的对接，使学生成为学习活动的主体和中心，促进和发挥学生的主观能动性，在自我的主动行动中体验业务工作各环节的相关性与整体性、提升技能熟练度，通过反思内化经验性知识与策略性知识，使实训的深度和广度有了质的飞跃。

3.建设优质教材，实现教学内容与企业业务对接

校企合作编写校本教材4种，出版教材9种。这些教材不仅作为学校商务英语专业教材，也被多家省内中职学校和高职学院选用为专业通用教材，在提高学生专业实操技能水平上发挥了重要作用。

五、模拟实训教学实施成效

1.教学成效显著

（1）考证成绩突出。在全国国际商务单证员认证考试中，本专业连续两年以96.7%及99.1%的过证率居全国第一。2012级学生在仅仅学习专业课一年的情况下，过证率达87.2%，其中实操项目合格率达100%，全省共8所中高职学校考证率达80%以上，其中5所高校、3所中职，学校因此受到中国对外经济贸易合作企业协会表彰。

（2）技能过硬，竞赛成绩突出。该专业学生连续4年参加清远市和广东省国际商务单证技能竞赛，成绩优异。其中4人次获市级一等奖，1人次获省一等奖，2人次二等奖，6人次三等奖。该成绩在粤北地区学校位居榜首。

2.发挥示范辐射作用

二年来，4名教师在全市教学研讨活动中承担公开课，推广模拟教学法，均获得一致好评;2010年学校成为由省职教协会举办的国际商务单证实务技能大赛的4所筹备学校之一，3名教师连续4年受省职教学会邀请，担任省属中职学校国际商务单证技能大赛评委和命题工作;同时还受邀请向同行推广考证、技能竞赛的经验，充分发挥了引领示范作用。

3.提升社会服务能力

近两年，专业教师分别对企业员工及中高职院校教师进行国际商务单证员考证培训，人数达1000多人;开展模拟教学交流活动，人数达300多人;承担全省技能大赛师资培训，人数达300多人。

4.提升就业整体水平

该专业近两届毕业生就业巩固率达96%，一次性就业率达100%，对口就业率达81%。企业对本专业毕业生评价满意度达92%。

5.提升教师业务水平

以《商务英语模拟教学研究》为题的市级课题获市第三届教育教学科研成果二等奖和省中小学教育创新成果评比二等奖，研究成果43项，出版《商务英语模拟教学研究课题成果集》;教师公开发表或获省级以上奖的论文10篇。4人次在省、市国际商务单证实务技能竞赛中获得优秀指导教师一、二、三等奖;3人次被聘为省属国际商务单证技能大赛的评委;9人次参与教材编写工作。

学校开展模拟实训教学在提高学生学习兴趣、学习参与度、学习动力及学习效果上发挥了很大作用。今后仍需以新建的实训中心为平台，加强实践教学探索与研究，完善专业实践教学体系。

参考文献：

[1]张勍.以学生为中心——教学法分析及案例[M].北京：北京出版社，2012.

[2]李国艳，郭兆平.创新实践教学体系培养高素质物流管理人才[J].中国职业技术教育，2013（32）.

商务英语实践教学 篇12

关键词：思维惯性,商务英语专业应用型,实践教学

教育改革深化使我国70% 以上的高校从研究型或类研究型大学向应用技术型大学转型。这种特色可体现在不同方面: 如 “治学方略、办学观念、办学思路; 科学先进的教学管理制度、运行机制; 教育模式、人才特点、课程体系、教学方法以及解决教改中的重点问题等方面” ( 王艳艳,2013) 。商务英语专业也应走应用型的专业路子。毗邻珠江的广东理工学院2014 年升本后,商务英语招生近千名,在专业群中脱颖而出,具有得天独厚的优势: 地处广东省,2014 年广东省前海、横琴和南沙三个自贸区经国家批准成立,需要大批具有国际视野和英语技能的商业人才;地处广东省西部,毗邻珠三角,肩负着把珠三角的人才、技术、物品向我国大西南辐射的历史责任; 属地肇庆市具有悠久的历史文化传统,百姓善良淳朴,人才开放意识强,敢为先下先; 外语系创新工作使该专业迅速获得口碑。然而,如何培养合格且富于创新精神的商务人才,使他们利用熟练的英语听说读写译加上现代商业运作技艺,毕业时成为就业的 “抢手货”,获得专业发展的持续力? 文章以实践教学新模式个案探究这种逆转思维惯性,开创商务英语本科专业发展的路子。

1 商务英语思维惯性的分析

商务英语专业定位是学术界广泛争议、亟待厘清的问题。归结为姓 “英”还是姓 “商” 两个观点: 一是商务英语本质上就是姓 “英”,是在商务环境下的英语( 鲍文,2009) 。二是认为,商务英语应归属于商科或经济学科,是应用经济学中的国际商务分支。我们认为,以上两种观点都会产生思维惯性,从而在 “转型”的关键点上无所作为。第一,如果商务英语姓 “英”的话,进一步的推论则既然商务涉及社会的方方面面,包括政治、经济、管理、法律……那么英语也涉及了社会的方方面面,英语之前冠之商务,岂不是多此一举? 有人更认为,商务英语如果成立,据此类推,商务汉语也成立,但是为什么没有商务汉语呢?因此,在任何一种语言之前加上 “商务”,实属多余。以上推论为某些教师在改革中不思进取提供了借口、对商务英语专业的出现指指点点,在施教过程中换汤不换药。第二,商务英语姓 “商”的话,作为 “商务英语” 这个词的落脚点 “英语”如何体现? 从现实上看,我国在商科或经济学科能够全部用英语授课的高校有几所? 即使是全英文授课,充其量只是双语教学或用英语教学的国际商务。落脚点在“商务”而不在 “英语”,但又硬把它称为 “商务英语”,真有点挂羊头卖狗肉的味道。这个观点的直接后果就是商务英语根本不应该成立,改革的点落在课堂语言运用了英语而已。

2 逆转商务英语思维惯性的理论探索

以上争论容易使我们陷入惯性思维去定位商务英语,第三条道路,即商务英语既姓 “英”又姓 “商”,可以称之为统一论观点,统一论观点应该成为逆转商务英语思维惯性的利器。也有人提出过融合论观点,并且用数学符号表示为:商务英语专业= 英语∩商务技术专业,解释为: 用英语学习商务技术,在商务技术岗位上运用英语。 ( 赵新,2013) 我们认为: 融合论观点与统一论观点的相同点是对商务和英语抱着兼收并蓄的态度,但是,我们查阅融合论观点的所有支撑内容,发现没有关于网络技术的内容,可以认定它有一个比较大的缺陷。因为,随着 “互联网+ ”的出现,现代意义的商务技术包含了网络技术并在课程设置中体现。该公式没有突出这种应用性,导致我们对传统英语的课程不做取舍。如果不抓住应用性去吸纳新内容,利用 “互联网+ ” 的趋势,还是会回到老路。

我们定位的商务英语,用公式表示应该是: 商务英语专业= 应用英语∩应用现代商务技术。基于这种认识,还提出了三个逆转思维惯性的举措: 第一,对原有的专任教师提出“英语+ 要求”,通过考证、进修掌握相关的应用商务技术或应用网络技术的知识; 第二,对新进的英语专任教师,需要同时具备应用商务技术或应用互联网技术的知识背景或实践背景; 对属于商务或计算机专业的老师,则需要其具备英语听说读译写的知识背景或实践背景; 第三,五年内,通过引进、培训和淘汰,五十岁以下的教师要成为 “双师型” 教师; 第四,力促相关实验室、实训基地和创业孵化基地上马,建立健全有效可行的进出机制。

3 商务英语实践教学新模式的实践探索

商务英语实践教学新模式是教师创造出来的。具备一支能够逆转商务英语思维惯性的富于创新的教师队伍,一定能创造出各种各样的新模式。事实也正是如此。这支队伍在课堂教学和课外实践中的新模式值得我们总结和推广。文章以个案( 专业集中实训A模式———为期两周的密集型实训活动) 为例,分享其学以致用,使学生尽早明确就业方向和努力目标的益处。在管理中我们解决了三个问题: 学生到底需要往哪个方向发展? 实践教学的时间如何保证? 这种新模式有哪些特点?

对于第一个问题,我们通过问卷调查了350 余名学生的想法,有三个不同的方向: 第一,有20% 的学生希望参加英语语言基础教学训练,认为一定的英语教学实操训练对他们将来所从事的职业有帮助。第二,有30% 的学生希望将来从事英语语言工作,报考研究生并深造,有的想考翻译证书、过八级,以获得相关从业资格。他们不是对应用商务技术不感兴趣,而是认为可以放一放。第三,有50% 的学生希望将来从事商务英语的工作,他们想了解英语和互联网如何结合从而助推商务活动。

我们首先解决了新模式的时间保证问题。有原则地突破原有课程的制约,对由于停课两周进行有组织有针对性的集中专业培训所耽搁的课时用相关培训专题抵顶。我们还请来了被马云称赞为 “东莞电商第一人”的莫良总裁开设讲座,点拨学生的疑虑,还分享了莫亮总裁专门为同学们提供的电商平台,选拔了部分学生进行开发和维护。请了近十位商界成功人士给同学们进行不同种类的创业指导。利用自己的教师资源,为学生开设了区别于普通课程的实训练习,对需求不同的学生进行培训,连外教———地道英国人Michael老师,都特地为同学们进行了精彩高效的语言辅导。

集中培训A模式的经费开支一块是校外教师授课酬金,而校内教师按课时加权体现报酬; 另一块是电商实践平台费用。对于校外教师授课酬金和电商实践平台费用,我们通过学科建设资金和科研立项资金加以解决。这些开支与本模式所达到的预期目标相比,显得微不足道。在结束总结会上,同学们对这种模式持肯定态度,认为这样可以使他们提前进入就业角色,更明确自己的努力方向。对培养他们的职业精神提前打了个基础。

4 结论

我们的初步工作对逆转惯性思维的力度尚不够,所幸的是开了个好头。在完成文章过程中,笔者到美国和加拿大游学,对他们的慈善卖场产生了兴趣,并由此产生大学生创业不宜急于言利的理念,大学生在从事商务活动之初首先应该抱着学本领的态度。下一步我们将结合校园跳蚤市场的已有经验,进行慈善卖场实训基地建设,同时对此进行理论探索,将会成为我们进行商务英语实践教学的又一个创新点。

参考文献

[1]鲍文.商务英语学科论[M].北京:国防工业出版社,2009.

[2]赵新.准确定位商务英语学科及专业构建商务英语专业实践教学体系[J].辽宁教育,2013(1).