市场营销--旅游方案

市场营销--旅游方案（共8篇）

市场营销--旅游方案 篇1

哈尔滨旅游五日游攻略

在携程网团购“哈尔滨+雪乡+镜泊湖+吉林市5日团队游·冰雪大世界+激情滑雪 双飞”的团票一张，价钱为2299元。

费用包括：

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 往返飞机票含燃油附加税。含6晚当地酒店住宿。（其中含1晚雪乡农家火炕）行程内所列餐食： 6早5正，正餐20元/人。团队游行程中用车（所有自由活动中的费用则不包含）和中文导游费用。行程中所列门票。

具体日程安排：

2013年12月31日乘坐忻州到太原的火车6817，14：08出发16:12抵达太原。抵达太原后，在火车站斜对面的美特好超市买点食物，大概消费100元。随后乘坐201次公交车前往太原武宿机场，车票2元，历时50分钟。

2013年12月31日乘飞机，20:35起飞，22:55抵达哈尔滨太平国际机场。随后乘坐机场大巴：20元/位 前往市区，抵达美丽的冰城哈尔滨后自行入住佳顺商务酒店，历时40分钟。

20:35 22:55四川航空 3U8542 武宿国际机太平国际机计划机型：321(中)场 场 机建＋燃油：50+120元 历史准点率：91%

旅行第一天，各地－哈尔滨

早餐后，游览哈尔滨标志性建筑——【圣索菲亚教堂广场】（因为宗教信仰原因携程只安排外观）及哈尔滨人民战胜汹涌肆虐的洪水的标志——【防洪纪念塔广场】（游览时间不少于15分钟）；游览哈尔滨母亲河——【松花江】（12月10日左右开业后赠送松花江冰上活动，赠送项目，不参加恕不退费）；漫步拥有71座欧洲各风格建筑、亚洲最长的商业步行街——【中央大街】（游览时间约60分钟）。

午餐后，赴群力第五大道的【关东古巷】。走进关东古巷，仿佛进入时光隧道，穿越时空，从古到今，尽览哈尔滨文化，做一回地地道道的关东人。关东古巷是一条室内仿古步行街，占地面积约５５００平方米，建筑规模９２００平方米，由乡野风情区、院落风情区、民族风情区、特色小吃及演艺区、关东特色艺术品街组成。下午乘车赴【太阳岛公园】，内有太阳岛湖、太阳岛山、水阁云天、友谊园等景观。参观【室内冰雪艺术馆】（游览时间约30分钟）、【哈尔滨极地海洋馆】（游览时间约50分钟），【俄罗斯风情小镇】。（【冰雪大世界】12月15日左右开园，开园后替换太阳岛室内冰灯、极地馆及俄罗斯风情小镇三

个景区。冰雪大世界游览时间约2小时，在每年一届的冰雪大世界中，您会观赏到世界上最高、最美、最雄伟、最具魅力的冰雪奇观。参观特色冰酒吧、冰旅馆、冰滑梯、雪雕、攀冰岩表演、冰上杂技、歌舞表演等丰富多彩的冰雪活动及30多项的文化娱乐活动带来的无穷乐趣，使您流连忘返。）

晚餐后，入住 佳顺商务酒店 或 和颐酒店 或 春天宾馆 或 东方宾馆 或 宝丰宾馆。

旅行第二天，哈尔滨-雪乡（含：早餐/午餐/晚餐）

早餐后，乘车前往中国第一雪乡—【双峰林场】（行车约290公里，5.5小时），沿途欣赏千里冰封，万里雪飘的北国冬季雪景。

漫步雪乡最为淳朴的北方特色农家村落—雪韵大街。雪乡的夜景尤为美丽，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷。

晚上入住雪乡，体验东北传统火炕。

旅行第三天，天雪乡-敦化（含：早餐/午餐）

早餐后，自由活动（可继续赏雪、玩雪或者睡个懒觉）。自由活动后乘车赴

【镜泊湖景区】。

午餐后赠送惊险刺激的冰瀑跳水表演（如遇特殊情况无此表演则不退费用；表演者为世界悬崖跳水第一人狄焕然）。后乘电瓶车（12元/次）观看开网捕鱼表演（赠送项目，如遇特殊情况无表演，费用不退）——渔民在冰封的湖面上凿开个冰窟窿，开网捕鱼，收获起沉甸甸的大鱼与喜悦，预示着年年有余，幸福岁朝。后乘车赴敦化古城，抵达后入住鸿临园宾馆 或 金豪宾馆 或 金茂宾馆 或 泰格宾馆休息。

旅行第四天，敦化-吉林（含：早餐/午餐/晚餐）

早餐后乘车赴吉林市。抵达后，下午滑雪场滑雪，这里离市区比较近，交通便利且空气清新。16:00左右集合，返回市内，晚餐品尝东北特色农家风味。晚餐后入住国际大酒店 或 交通宾馆 或 莫泰酒店 或 阳光100酒店 或 格林豪泰宾馆休息。

旅行第五天，吉林-雾凇岛-吉林（含：早餐/午餐）

早餐后乘旅游车赴吉林市乌拉街满族镇（车程1.5小时），沿途欣赏原始东北满族农村的景色。抵达【雾凇岛】，视天气情况游览中国四大自然奇观之一的吉林雾凇，洁白晶莹的雾凇缀满了枝头，在阳光照耀下银光闪闪、美丽动人，让大家感受那奇绝壮观的吉林雾凇给人们带来的童话世界（含往返船费，视天气情况游览时间约1小时）。

下午自由活动（视时间情况安排，可自行购买吉林特产）。

后入住莫泰酒店，结束行程。

2014年1月6日早六点打出租车抵达太平国际机场8:15登机,11:00抵达太原，乘坐201抵达太原火车站。乘坐下午的火车4636，17:03从太原出发，18:40抵达忻州，旅行结束。

3U8541 08:15 11:00机建＋燃油：50+120元计划机型：321(中)太平国际机场 武宿国际机场 历史准点率：91%

总费用计算：团票2299、火车票两张共11元、往返武宿国际机场公交费4元、往返太平国际机场大巴车费40元、正餐费20*5=100元、美特好购物100元。总计费用：2554元。另外随机费用500元用于购买当地特产，500元用于旅游途中消费备用。因而总支出预计3554元。

市场营销--旅游方案 篇2

1.1 地理位置

武隆县位于长江上游地区、重庆东南部,在武陵山与大娄山结合部,属于中国南方喀斯特高原丘陵地区。 地处东经107°13'-108°05'、北纬29°02'-29°40' 之间。 东西长82.7 公里,南北宽7公里,幅员面积2 901.3 平方公里。 武隆县地处渝黔两省交界处,东连彭水,西接南川、涪陵,北抵丰都,南邻贵州道真,处于重庆“一圈两翼”的交汇点。

1.2 地质、地貌

武隆县地质构造雏形由燕山期第二幕形成, 属新华夏构造体系和南北径向构造体系,川黔南北构造带。 江口等地区属川鄂湘黔隆起褶皱带,褶皱构造形成一系列背斜和向斜。 构造成南北向的主要有接龙场背斜、甘田湾向斜、大耳山背斜、羊角背斜、三汇背斜、车盘向斜等。 背斜核部出露地层多为二迭系、三迭系,其中接龙场背斜多为寒武系。 向斜轴部为三迭系中上统地层。 构造形态多为短轴构造,两翼岩层倾角差异较大。 断裂构造发育,多与背斜伴生。 其性质为冲断层、正断层、逆断层。 主要断层有芙蓉江冲断层、土坎正断层、三汇冲断层、煤炭厂逆断层、四眼坪逆断层。

武隆县属渝东南边缘大娄山脉褶皱带,多深丘、河谷,以山地为主。 地势东北高,西南低。 境内东山菁、白马山、弹子山由北向南近似平行排列,分割组成桐梓、木根、双河、铁矿、白云高地。因娄山褶皱背斜宽广而开阔,为寒武系石灰岩构成,在地质作用过程中,背斜被深刻溶蚀。 乌江由东向西从中部横断全境。 乌江北面的桐梓山、仙女山属武陵山系,乌江南面的白马山、弹子山属大娄山系。 木棕河、芙蓉江、长途河、清水溪、石梁河、大溪河等大小支流由南北两翼汇入乌江。 由于深度溶蚀形成的深切槽谷交错出现,构成武隆县崇山峻岭,岗峦陡险,沟谷纵横。 仙女山主峰磨槽湾海拔最高,达2 033 米;大溪河口海拔最低,海拔为160米。 除高山和河谷有少而小的平坝外,绝大多数为坡地梯土。 土壤多属黄壤、黄棕壤,其次紫色土。

1.3 气候、水文、生物

武隆县属亚热带湿润季风气候,气候温湿,四季分明。 年平均气温15 ℃~18 ℃,年极端最低气温零下3.5 ℃,最高41.7 ℃,无霜期240~285 天。 年降水量1 000~1 200 毫米,四至六月降水量占39%,主要灾害有冰雹、山洪、大风。 海拔800 米以上的山区,每年约有五个月的多雨季节,雨雾蒙蒙,日照少,气温低,霜期长,秋风冷露对农作物生长影响较大;在600 米以下的地区,易遭旱灾。 山上山下温差10 ℃左右,立体气候较显著。 武隆县有大小河流50 多条,水能蕴藏量240 万千瓦,可开发量190 万千瓦,已开发55 万千瓦,是重庆市水力资源最为丰富的县之一。 武隆县以中亚热带植物为主,植被类型有常绿阔叶林、常绿针叶林、常绿针阔混叶林、竹林、常绿阔叶与落叶阔叶交混林、灌木林、疏林草地及灌丛草地。 植被中有速生优质树种马尾松、杉木、铁尖杉、白花泡桐、香椿等;有属国家一级保护树种的银杉、珙桐、水杉,二、三级保护树种的鹅掌秋、胡桃、银雀树等;还有经济树种油桐、茶、漆、猕猴桃等。动物有哺乳类4 目12 科34 种,爬行类2目2 科14 种,两栖类2 目3 科12 种,鸟类18 科26 种,鱼类7目8 科34 种,包括国家一、二、三级珍稀动物金钱豹、小熊猫、大鲵、白腹锦鸡、中华鲟等。

1.4 社会经济发展

武隆始建于唐武德二年(公元619 年),距今1 394 年历史,全县有汉族、苗族、土家族、仡佬族等13 个民族。 幅员面积2 901平方公里,辖26 个乡镇、186 个行政村,总人口41 万,是全国九个拥有 “世界自然遗产”、“国家5A级旅游景区”两块金字招牌的地区之一。

2010 年第六次全国人口普查,武隆县常住人口为35.1 万人(户籍人口为41 万人)。 截止到2010 年,武隆县有13 个民族,人口以汉族为主(占79%),其次为土家族(占11%)、苗族(占6%)、其他民族(占4%)。 少数民族主要集中在浩口、铁矿两乡。

2012 年实现地区生产总值98.4 亿元, 增长14.1%, 增速居13 个考核县第3 位; 其中第一产业增加值15.06 亿元, 增长5.8%;第二产业增加值37.56 亿元,增长21.5%;第三产业增加值45.78 亿元,增长11.3%;地方财政收入15.01 亿元,增长31.5%;固定资产投资125.91 亿元,增长18.9%;城乡居民收入分别为20614 元、6 696 元,分别增长14.3%、15.6%;县内金融机构年末存款余额99.56 亿元,年度净增17.6 亿元;贷款余额103.4 亿元,年度净增13.4 亿元。

1.5 交通区位

武隆区位独特,交通便捷。 地处重庆市东南部乌江下游,武陵山和大娄山的峡谷地带,重庆外环经济带,距重庆主城137 公里,约1.5 小时车程。 境内319 国道、渝湘高速公路、渝怀铁路横贯全境,乌江航道连接东西,即将建成南涪铁路、涪南高速公路,正在启动仙女山机场前期工作,四通八达的交通网络已经形成。

1.6 旅游资源评价

资料显示, 重庆武隆涵盖了国家旅游资源分类标准中的全部8 个主类,31 个亚类中的26 类,155 个基本类型中的44 类,分别占亚类和基本类型的83.8%和28.3%。 其中地文景观、生物景观、水域风光、天气与气候景观、建筑与设施资源丰富,占有资源内容的大部分比例,旅游商品、人文活动资源比较丰富,占有资源内容的一部分比例,而遗址遗迹资源较为贫乏,占有资源内容的少部分比例,总的来说,重庆武隆自然旅游资源极为丰富,并且品质高,人文活动资源比较丰富。

其中地文景观类以山地形为主,地文景观类资源较多,主要以喀斯特地貌演生出的地质奇观、褶皱、断层、天坑地缝、山丘型、滩涂型型旅游地类型为主;水域风光类主要以湖泊、溪水、泉水、沼泽地为主;生物景观类种类繁多,以10 万亩草甸、三角枫色叶林带等代表的生物景观独具特色; 天象气候类以云海、雾凇、南国林海雪原为主;遗址遗迹类包括红军二路游击队政治旧址等,有着红色文化的吸引力;建筑与设施包括星级酒店、露营基地、文化街、帐篷村、农家乐、各类酒店等一应齐全;旅游商品资源比较丰富,有刺绣、编织、党参、天麻等为代表性的一类旅游商品;人文活动类内容丰富,包括土家族、苗族、仡佬族等少数民族独特的民俗风情及民间舞蹈,如摆手舞、芦笙舞、篝火晚会及各类节庆。

2重庆武隆旅游地辽宁市场营销环境SWOT分析

2.1 优势条件分析

2.1.1 旅游资源丰富,品位较高

武隆风景秀丽,自然环境优美,孕育了丰富的旅游资源。 县境内旅游景点众多,有“地下艺术宫殿、洞穴科学博物馆”———芙蓉洞,“东方瑞士、南国第一牧场”———仙女山,世界自然遗产、亚洲最大的天生桥群—天生三桥,“原始森林、生物基因库”———白马山以及芙蓉江库区、千里乌江画廊、龙水峡地缝、后坪天坑、黄柏渡漂流等自然景观,被称为中国西部地质之乡。 其中芙蓉洞、天生三桥、龙水峡地缝、后坪天坑写进了世界自然遗产名录,目前,已建成国家重点风景名胜区1 个,国家5A级旅游区3 个,国家森林公园1 个,国家地质公园1 个,武隆县城还被国家旅游局评为了“中国优秀旅城市”。

2.1.2 基础设施完善,接待能力较强

(1)交通较方便。 目前,从辽宁省域重要客源城市大连、沈阳至重庆的大交通来看,大连到重庆的航班每天有6 班,沈阳到重庆的航班每天有12 班,若中转北京至重庆,北京到重庆的航班每天有56 班之多。 重庆区域内小交通也较为发达,由重庆通过渝怀铁路乘列车到武隆只需两个小时; 由重庆通过渝湘高速乘汽车到武隆只要1 个半小时, 另外还可以通过乌江水路乘船到达武隆。

(2) 酒店业较发达。 旅游业的发展和酒店业的发展息息相关,相互促进。 目前,武隆有星级饭店和各类农家乐总数已经达到50 余家, 其中4 星级酒店就达到9 家(在建未投入营运的2家),而在建和建成的星级以上酒店达28 家;各类酒店、农家乐接待床位已达到1.5 万个。

2.1.3 知名度不断提高,发展势头强劲

(1)品牌旅游资源认可程度不断提高。 据网上调查,在四川省和重庆市主城区重点客源地的国内知名旅行社和自驾游客的旅游线路中,武隆县已经进入了精品旅游线路。 说明武隆作为一个品牌旅游资源已经具有较高的市场认可程度。

(2)旅游产业发展较快。 近年来,武隆县不断加大旅游项目开发力度,投入大量资金建设了一批重大旅游项目。

(3)积极开展了旅游宣传营销,举办了各种旅游文化及体育活动,武隆旅游产业呈现出强劲的发展势头。 2010 年,武隆共接待国内外游客1 000 万人次, 实现旅游总收入50 亿元, 均比2009 年增长1 倍以上。

2.2 制约因素分析

2.2.1 辽宁市场内目的地形象特质不突出

从自然景观来看,“一洞一江两山一桥一画廊” 是上天对武隆的特别关爱, 但整体来看, 在辽宁人心目中的形象还不够突出,有点“藏在深山人未识”的味道,影响力远不及桂林的山水、杭州的西湖。 从人文历史来看,武隆在这方面没有明显的优势。从城市整体面貌来看,特色还不够鲜明,不管是建筑风格,还是整体布局、 色调规划, 要给外地人留下深刻印象还有一定的差距。

2.2.2 旅游地旅游要素产业缺乏动力支撑

(1)旅游要素产业链还没拉长。 武隆的餐饮业和休闲娱乐业相对不发达,未形成系列的美食旅游和娱乐旅游产品,武隆的旅游购物也相对滞后。

(2)具有世界震撼力的旅游精品还没有完全打造出来,缺少让大部分游客愿意逗留至过夜的游览项目, 导致游客的逗留时间难以延长,平均每个游客的消费水平难以提高。 对武隆旅游产业发展的贡献也相对较少, 使得整个旅游行业的旅游气氛难以显现,与旅游相关的产业也难以发展。 辽宁游客一般将武隆嵌入“三峡”精品线路中,一般采用营基地模式或环形模式游览,单目的地深度游旅游者较少。

2.2.3 旅游景点配套服务落后

(1)公路交通和停车场影响了旅客。 通往景点公路交通不能满足日益增加的游客量, 特别是节假日从武隆到仙女山景区的公路经常出现拥堵的现象。 同时随着自驾游人数的逐渐增加,景区停车场紧张也成为影响武隆旅游的突出问题。

(2)附属设施不足难以留住游客。 虽然近几年武隆各类星级酒店和农家乐突飞猛进的发展,但随着游客数量的不断增加,已无法满足节假日各类游客的需求, 游客难以找地方就餐和在汽车内过夜的现象时有发生。

(3)目前各景区游玩内容单一,造成游客在景区逗留游玩的时间非常短。 导致辽宁旅游者类型中,观光旅游者居多,而拉动消费的度假旅游者和体验旅游者较少。

2.2.4 辽宁市场宣传营销力度不强

在从重庆到武隆的公路和铁路上, 可以看到各种各样的广告牌争奇斗艳; 在重庆报刊网络电视等媒体上也可以看到各种各样的广告令人目不暇接, 但在辽宁却很少看到涉及武隆旅游整体形象宣传广告及报刊网络电视等媒体广告, 只有在中央台有一条“天坑地缝”的广告语,算作是武隆旅游形象的广告。 在辽宁没有武隆旅游专场推介会,也没有通过各种媒体进行宣传,存在着辽宁客源市场开发滞后,促销网络尚未形成,整体促销意识不足等问题。

2.3 发展机遇条件分析

2.3.1 旅游需求旺盛,项目前景广阔

2013 年,国务院出台 “2020 年国民旅游休闲纲要”及关于加快发展旅游业的意见, 明确提出要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业。 2014 年全年国内游客36.1 亿人次,比上年增长10.7%,国内旅游收入30 312 亿元,增长15.4%。 旅游业增加值占全国GDP的比重超过4%。 国家旅游局局长邵琪伟预测“十二五”期间,我国人均GDP将达到并超过5 000 美元,城乡居民年均出游将超过两次。 同时,随着交通、城市建设、旅游基础设施的发展完善,将使旅游通达性和便捷性明显提升。 中国国内旅游必将迎来它发展的第二阶段,其发展速度将重新迅猛起来,这对中国的旅游产业是一个重大历史机遇, 也是对国家的社会经济的发展提供了一个很好的发展方向。

2.3.2 城乡居民收入的提高,增加了重庆武隆旅游的潜在客源

2014 年我国城乡居民收入继续增加。 全年全国居民人均可支配收入20 167 元,比上年增长10.1%,扣除价格因素,实际增长8.0%。 按常住地分,城镇居民人均可支配收入28 844 元,比上年增长9.0%,扣除价格因素,实际增长6.8%;城镇居民人均可支配收入中位数为26 635 元,增长10.3%。 农村居民人均可支配收入10 489 元, 比上年增长11.2%, 扣除价格因素, 实际增长9.2%;辽宁各市城市居民、非城市居民人均可支配收入均高于全国平均水平。 今后,辽宁游客的出游动机、频率都将大大增强,这为发展武隆湾旅游业提供了良好的客源大环境。

2.3.3 生态旅游业快速发展迅猛

生态旅游是20 世纪90 年代国际旅游的新时尚, 并表现出强劲的增长势头。 生态旅游区一般是自然保护区、森林公园,也可以是风景名胜区。 生态旅游者与一般的旅游者不同,他们对旅游环境的质量要求很高,同时自身又具有较强的环境保护意识而且也能协助当地旅游部门和管理机构进行资源保护。 这种旅游业发展趋势, 使得生态环境较好区域旅游业能够得以迅速发展起来。 武隆作为世界自然遗产地、世界物种基因库,中国西南区的生态绿肺,其生态旅游业发展竞争力强,一定能够成为国内外知名生态旅游地。

2.4 挑战条件分析

2.4.1 周边区县旅游资源迅速发展

(1)国内同类名山大川的竞争形势较为激烈。 根据旅游地的空间竞争理论, 在一定范围内的旅游目的地的知名度和吸引度是存在此消彼长或共同进退的趋势的。 一旦某一个目的地在吸引力上具备了优势,就会存在客源市场和地域市场结构的重组。而可以与武隆这样的中华名山相媲美和竞争的自然是“五岳”这类的名山大川。 武隆若想保持自身的竞争优势就要在知名度、度假功能和大交通问题上取得优势。

(2)旅游业在全国范围内的兴起,重庆周边区县也大力发展旅游业,截止2015 年3 月25 日,全市共有187 个A级景区,其中:5A级6 个,4A级63 个,3A级76 个,2A级40 个,1A级2个。 6 家5A级旅游景区分别是:大足石刻景区,巫山、武隆卡斯特旅游区(天生三硚,仙女山,芙蓉洞)和2012 年成为5A景区酉阳桃花源,2012 年10 月的万盛黑山谷, 还有2013 年10 月跻身于5A之列的南川金佛山。 这些旅游景区发展迅速之快,每个都独具特色,并且有很强的竞争力,已经形成了对武隆的旅游发展的合围之势,对武隆生态旅游的客源方面造成较大的威胁。

2.4.2 同类旅游产品的竞争

由于生态旅游逐渐成为人们远足游览关心的热点、焦点,所以全国各地纷纷上马生态旅游项目, 近年来各种生态旅游开发也越来越热。 中国生态旅游也进入激烈的竞争格局。 在重庆这边也是愈来愈重视生态旅游资源的开发,例如南川金佛山,武陵山等都是近几年来新兴发展起来的生态旅游景区。 各个旅游景区格局独有的特色, 于此可以看到越来越多的同类生态旅游资源产生的竞争,对武隆生态旅游发展也会构成一定威胁。 即使武隆周边的这些旅游资源无法对它造成遮蔽效应, 但是竞争也是实打实的。

2.4.3 旅游需求日益差异化的挑战

随着游客的不断成熟,其对旅游产品的需求也表现出“日益差异化”的趋势,这就使得旅游业经营者必须实行差异化的产品开发,形成旅游产品的“错位经营”。否则,产品趋同会导致更加激烈的竞争局面。 因此,能否开发出与众不同的旅游产品是对重庆武隆旅游发展的一个严峻的挑战。 近期除“铁三角”张艺谋任艺术顾问,王潮歌、樊跃任总导演,100 多位特色艺人现场真人真情献唱的大型实景表演的“印象武隆”之外也无其余的娱乐消费节目。

3重庆武隆旅游地辽宁市场营销策略设计

3.1 价格策略

考虑重庆武隆旅游区的线路组合成本、品牌效应、季节性及辽宁旅游者消费特点等因素,以营区基地旅游线路模式为主,兼顾单目的地式、完全环游式、往返式及区域环游式合理设计旅游线路。 将武隆嵌入“魅力三峡”黄金旅游带经典线路中,同时武隆加紧仙女山机场建设, 早日形成辽宁—重庆—武隆—丽江、辽宁—武隆—大足、辽宁—武隆—巫山、辽宁—武隆—西双版纳、辽宁—武隆—乐山、辽宁—武隆—九寨黄龙、辽宁—武隆—张家界点对点旅游线路。 根据吃、住、行、游、购、娱及导游服务构成,合理制定产品价格。 同时考虑季节性变化对旅游区的影响,在武隆的旅游淡季期间,价格会出现大幅下滑,通常仅相当于其全年平均价水平的一半左右;而在短暂的需求旺季期间,价格则急速增长,几乎是全年平均价水平的两倍之多。

3.2 营销渠道设计

3.2.1 形象宣传

作为一个生态旅游度假地,树立良好、特色的形象是非常必要的。 在武隆形象设计和宣传过程当中,一定要紧密贴合武隆大气、奇特、生态的旅游形象,只有这样才能给旅客以回归自然、与自然和谐共生的归属感,旅游区才会有持续的、旺盛的生命力武隆旅游区的形象是其整体素质在顾客心目中的综合认知印象。 在宣传上可以通过采取以下途径实现。

3.2.2 建立与旅行社或代理公司之间的销售关系

大连旭日国际旅行社做为重庆武隆旅游区在辽宁区域总代理,在目标市场选择少数几个在市场营销、企业实力、信誉和市场声誉等方面具有一定优势的旅游中间商作为合作伙伴的策略。 选择性策略的优点是销售成本低、市场覆盖面宽、合作关系稳定等,但具有一定风险。

3.2.3 网络营销

(1)建立并完善大连旭日轨迹旅行社网站。 全面介绍武隆旅游区旅游资源特色及相关服务,实时更新最新活动,设立在线预订业务,开辟互动专栏,让住过的客户留下评价,评价累计到一定数量给予免费奖励旅游或会员升级等待遇, 意向客户可以在线咨询, 回答问题者既可以是专门的网站维护人员也可以是其他住过的客户。

(2)增设400 预订系统。 400 电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。 目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。 全面提升重庆武隆旅游区和大连旭日国旅形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由景区支付,充分体现了客户第一的服务理念,也体现了景区及旭日国旅的实力,符合商业潮流。

(3)在知名电子商务平台投放旭日国旅产品。 借助携程、去哪儿、 途牛等国内知名旅游网站的影响力补充旭日国旅的网上营销。 这类公共的电子商务平台具有稳定的客户群,已经发展为一种资讯及在线预订的综合性工具, 旭日国旅可在这类网站上包装出养生度假、蜜月之旅、会议商务等不同的旅游套餐,定期举办酬宾活动, 如选择武隆地质探险之旅套餐可享受武隆景区门票两张等来拓宽网络受众群体。

(4)微博营销。 微博,即微博客(Microblog)的缩写, 自201年以来,迅速从众多的互联网应用中脱颖而出,微博用户数量的爆发式增长让很多企业和个人看到了背后蕴藏的商机。 于是,微博成为了营销战场的商家必争之地。

注册武隆喀斯特集团的官方微博(包括新浪和腾讯),申请官方认证。 在微博页面设计上要注重简洁、大方、突出集团优势能够引起浏览者的关注冲动甚至消费欲望, 同时景区的元素必须要明显,如名称、Logo等,增强识别性。 在微博上要实时更新产品、活动及政策,对转发特定活动的粉丝给予一定的物质奖励如免费房或餐饮、代金券等。 在微博运营初期,为了增加粉丝数量和关注度, 可以适当投入费用, 增加网友在网络上的搜索概率,经常与一些铁杆儿粉丝进行互动,注重宣传旅游区品牌,形成品牌效应。

微博营销经过一段时间的运营后会拥有一定数量的粉丝届时还要对粉丝进行归类,识别出哪些是潜在客户,哪些是“僵丝”,从而进行精准营销。

3.3 促销策略

在激烈的市场竞争中, 旭日国旅不仅需要满足消费者良好旅游体验的要求,提供高品质的服务,还需要不断地与顾客进行互动、沟通,建立起与顾客顺畅沟通的渠道。 这就要求旅行社在设计一系列营销渠道之外使用一些促销策略。

3.3.1 人员促销

人员促销指的是建立专业的销售团队, 直接向客户或潜在客户进行面对面的销售。 相比其他的促销方式,它具有更直接、高效的特点,并且与客户建立起情感纽带,有利于维护长期稳定的关系,在遇到问题时可以进行及时灵活的沟通,让问题得以妥善解决。

销售部要有专人负责顾客档案的建立和管理。 根据顾客主要来源如团队、散客或会议进行区别建档,对长期合作客户、拟发展客户、新建关系客户分门别类进行信息登记,要详细记录合作情况等信息。

销售主管主要负责与重要客户的定期和不定期联系。 这些重要客户既包括企事业单位、也包括政府机关和社会团体。 除了平常的业务联系以外,还要通过电话或微信、微博等方面进行关注和支持,在重大节假日和客户生日时送去祝福。 年末时,邀请重要客户参加由销售部组织的大型客户答谢联谊会, 增进感情交流。

销售代表考核实行以月度营销任务完成情况及工作日记志相结合的方式。 每个月末都要召开销售代表会议,对当月销售代表工作完成情况进行总结和分析, 将老客户反馈的意见及建议分类整理,将新发展的客户信息反馈给销售部建档。 大连、沈阳、盘锦等主要城市直接招聘兼职销售人员(不享受工资及相应待遇),到各大企、事业单位联系,派发资料,并与其直接签订信誉客户协议,及时将旭日国旅快讯和优惠政策知会于各企、事业单位。 凡由兼职人员介绍来的游客,经确认后便可以按金额比例直接返佣给销售人员。

3.3.2 活动促销

销售部积极配合各部门做好各个节假日及其各季节的活动策划,并及时有效的将旅行社快讯知会于各大客户中,使得活动获得较为良好的成效。

3.4 具体目标市场的促销方案

3.4.1 旅游团队市场

在今后相当长的一段时间内, 旅游团队市场仍然会是武隆最主要的客源,但是却存在人均消费较低的问题。 为此针对旅行社团队,除了给予正常的销售政策外,还要在延长旅游产品的产业链的基础上, 把线路与景区特色活动及旅游购物进行捆绑销售,增加游客消费项目,增加旅游线路的丰度。

3.4.2 旅游散客市场

(1) 提供多种多样的套餐服务, 以满足旅游散客的基本需要。 如机票、酒店住宿和活动的多种组合。 这些散客套餐可与各种附加选项在网上预售,如各种娱乐活动、特色美食和机场接机服务等。 通过清晰地向旅游散客们展现所有他们可以在武隆度假的画面,就可能延长这些顾客的平均停留时间。

(2) 提供适合每个季节的多种娱乐活动, 非常重要的一点是,应开发出适合旅游散客的全套娱乐活动,如春夏季可开展在树梢上吊绳网滑索、四轮摩托车和越野车探险、骑马、在高山上用餐、GPS寻宝游戏、野生动植物摄影旅游等,秋冬季节可以开展马拉雪橇、越野滑雪、橡皮圈艇滑雪活动、滑冰、雪橇、打雪仗、雪地车游、雪地远足等。 散客多是旅行预算较高的、宁愿花费更多时间在一个目的地享受这里提供的休闲和娱乐活动的游客市场,将不会仅仅满足于武隆目前的观光景点,只有提供具有吸引力的度假套餐才能增强游客满意度,延长游客的平均停留时间,提高人均消费水平, 也将直接导致旅行社获得更高的收入。 此外,这些套餐还可成为目的地的同义词,并提高其知名度。

3.4.3 会议需求市场

研究政府机关、企事业单位会议市场需求,除了满足会议功能,丰富完善会议设施外,景区在区域规划和景观设计中包含数个可举行宴会和活动的外部空间, 从而为试图远离屋内热浪的游客提供必要的放松和休息。 这些户外空间可以灵活接待户外宴会或鸡尾酒会等多种类型的活动, 以及一些诸如自助烧烤晚会这样的特殊餐饮活动。 同时积极开展淡季市场的会议旅游促销活动,特别是年终岁尾的民营企业带有奖励性质的会议旅游,在旅游淡季提供会议旅游套餐,给予价格上的优惠,同时以武隆地域特色活动为吸引力,增加自愿自费消费项目。

3.5 其他目标市场的促销方案

表1 为其他目标市场的促销方案。

4结语

通过对重庆武隆一系列的调查和研究, 对辽宁当地市场营销环境的分析,总结出了一套营销方案和具体应该实施的策略。可以通过不同的营销方式对其进行销售。 从产品的价格方面来看,可以根据不同时间对其产品价格进行相应的改变;同时可以利用多方面的营销渠道,树立产品形象,给人留下美好的印象利用网络进行销售,现在有很多大的旅游网,像携程、途牛和去哪儿等,可以把产品放在平台上进行线上销售;当然,原始的销售方式仍然应该坚持着去尝试。 总之,针对重庆武隆世界自然遗产旅游地辽宁市场营销方案,有了完整地营销方法,希望重庆武隆在辽宁市场上取得圆满的成绩, 然后带动重庆武隆和辽宁的经济技术的不断提升和进步。

摘要：在对重庆武隆世界自然遗产地的地理位置、地址地貌、气候、水文、生物、社会经济发展、交通区位等条件做了深入调查的基础上,对重庆武隆世界自然遗产旅游地旅游资源进行评价,并利用SWOT分析方法对其在辽宁市场上营销环境所具有的优势、制约因素、发展机遇和挑战进行详细的分析。研究显示,重庆武隆地理位置优越,处于“一圈两翼”的交汇点上,四季分明,自然植被类型丰富多样,武隆的历史悠久,经济发展迅猛,同时拥有丰富的旅游资源,基础设施完善,接待能力较强,随着时间的推移知名度也在不断提高。但是存在辽宁市场目的地形象不突出,景点服务相对落后,宣传力度也不够等一系列问题。文章针对武隆旅游地所存在的优势与机遇、问题与挑战,重点对重庆武隆旅游地辽宁市场营销策略进行详细全面的设计和开发,从价格策略、营销渠道设计、促销策略、具体目标市场和其他目标市场因素对重庆武隆旅游地辽宁市场营销策略进行规划和展现。

市场营销--旅游方案 篇3

关键词：智慧旅游；旅游市场；营销策略

智慧旅游，即利用云计算、物联网等新现代技术，通过互联网和移动互联网，借助便携的终端上网设备主动感知和发布旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息资源，帮助相关人员及时安排和调整工作与旅游计划，从而最大限度地满足游客的个性化需求，通过智能化的设备和手段为游客提供高品质的旅游服务，促进我国旅游资源的充分贡献与高效利用。从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游背景下，要想实现现代旅游市场的繁荣发展，相关行业人员有必要加大对旅游市场营销策略的创新力度，充分利用时代特征以及现代化的营销理念引导旅游市场营销模式的变革，从而使智慧旅游成长为促进我国经济发展的重要力量。

1 智慧旅游的概念及其时代特征

关于智慧旅游目前还没有一个明确和统一的定义，一些专家、学者纷纷根据自己对智慧旅游的理解给出了一些定义，综合这些看法就是人们将智慧旅游业称为智能旅游，它主要是旅行社利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划的一种服务模式。它是以在线服务为基础的，对搜集到的海量数据信息进行分析整理来提高旅游服务的质量，从而最大限度的满足游客的个性化需求。

智慧旅游存在于现代的信息化社会当中，这就意味着它是以网络为基础，符合现代社会人们的生活的行为方式，智慧旅游的建设包括旅游管理、旅游服务和旅游营销三个层面，其中旅游营销作为支撑旅游产业发展的重要环节必须引起旅游企业的重视，需要根据消费者的需求制定科学的营销计划和营销模式，创新旅游产品和旅游服务。在智慧旅游时代的大背景下，我国的旅游产业得到了蓬勃的发展，游客的数量也日益增多，旅游信息开始可以通过各种类型的网络平台进行传播，而且信息的内容和数量也日益丰富，包括旅游路线、交通、住宿、购物、自然社会、民俗风情等，符合信息化社会环境下游客对旅游服务的要求。作为旅游企业来说，只有在信息时代下充分了解游客的需求，利用现代化的营销手段进行旅游市场营销模式的优化，明确营销战略规划，最大限度的提升游客的满意度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2 智慧旅游背景下旅游市场的创新营销策略

2.1 科学地构建智慧旅游营销体系

在智慧旅游背景下，旅游企业面临着更加激烈的市场竞争，这就需要旅行社能够科学的构建智慧旅游营销体系，将虚拟平台与实体营销进行融合，根据客户的需求优化旅游营销服务模式。首先，需要旅行社加大对智慧旅游相关技术的引进和应用，利用智慧营销系统构建旅游虚拟网络服务平台，帮助游客更好地了解自身的优势，加大对游客的吸引力，从而增加客户群数量。其次，在进行智慧旅游营销体系建设之前，旅行社要充分做好市场调查工作，明确营销对象，根据业务实际最大限度的扩大客户群范围，然后针对不同类型的游客制定个性化的旅游产品和旅游服务，从而满足不同类型人员的旅游需求。比如可以由传统的团队游模式向现代化的自驾游模式转变，也可以由传统的观光游向休闲度假游转变，还可以根据客户的需求制定科学的营销组合策略。这样的智慧旅游营销模式符合现代社会环境下人们的消费观念，能够很好地迎合游客的口味和需求，有助于旅游企业智慧营销目标的实现。

2.2 科学地选择营销消费群体

在智慧旅游背景下，人们的旅游观念发生了很大的改变，不同年龄、不同类型的消费者对于旅游的需求也存在很大的差别，因此旅行社在制定智慧旅游营销策略时要进行市场细分，科学的选择营销消费群体。智慧旅游时代，智慧旅游营销面向的客户群体必须是会使用智能手机的用户，大多都是中青年用户，他们可以利用智能旅游服务终端搜集旅游相关的信息，自主地做出旅游决策和旅游计划，这时旅行社只需了解游客的需求，根据客户需求订制个性化的智慧旅游服务和旅游产品；另外这部分客户群很可能会为老年的长辈定制旅游加护，因此，旅游企业在制度智慧旅游营销策略时不能盲目的排除老年人旅游群体，而要在充分的市场调查的基础上制定针对性的营销策略，从而满足游客多元化的信息和服务需求。

2.3 加大对旅游资源的整合力度

在智慧旅游的大背景下，旅游行业的竞争变得日益激烈，传统的旅游市场营销模式已经不能满足现阶段旅游行业发展的需要了。旅游企业有必要加大对旅游资源的开发和整合力度，优化智慧旅游服务模式，从而提高对游客的吸引力。传统的旅游资源往往是简单的景区景点，而在智慧旅游背景下需要旅游企业在充分了解游客多方面的需求之后对于旅游景点、购、食、住、行、娱等多个方面的信息资源进行整合，利用智能化的移动终端为用户提供个性化的信息服务。在智慧旅游体系当中，旅行社可以使用终端为游客提供订酒店、订机票、路线查询、购物指南、餐饮娱乐等信息，帮助游客自主安排旅游计划，从而提高游客的满意度。由此可见，在智慧旅游的背景下进行市场营销，不仅要实现旅游产业资源的整合，还要实现旅游企业和游客双方旅游信息资源的开发和整合，从而促进旅游行业的整体繁荣发展。

2.4 建立智慧旅游服务平台

在智慧旅游背景下，面对人们越来越多样化和个性化的旅游需求，旅游企业在进行市场营销策略制定时要注重其服务功能的优化，可以利用现代化的技术手段建立智慧旅游服务平台，通过平台加大对游客信息的搜集和整合力度，然后通过对数据的分析结果制定旅游市场营销计划。旅游企业的营销部门还可以利用服务平台为游客提供需要的信息资源，方便游客制定旅游计划。还可以针对特定景点制作本企业的二维码、网络媒体以及旅游宣传手册等，提高游客的关注度，从而赢得市场。

参考文献：

[1]高昂之.智慧旅游背景下旅游市场的营销策略创新——以杭州余杭区为例[J].吉林广播电视大学学报，2014（12）：108-109.

[2]张孟文.智慧旅游时代旅游企业精准营销策略研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2015（09）：144-146.

旅游营销策划方案 篇4

目录：

一

前言

二

行业特点和发展趋势分析

三

经营简要回顾

四

环境分析

宏观环境分析

自身产品分析

微观环境分析

市场概况

市场竞争分析

五

消费者分析

社会总体消费态势分析

旅游消费市场分析

现有消费者分析

潜在消费者分析

总结

目标

六

我们的机会——SWOT分析

七

整合营销策略

STP分析

营销策略

传播方案

八

经费预算

九

效果评估

一：前言：

梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区，规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中，梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

二：行业特点和消费趋势分析

旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。

国内旅游人数

12.12亿人次，比2004年增长幅度为10%

国内旅游收入

5286亿元，比2004年增长12.2%。占全国GDP的3%左右

国内旅游人均出游花费

436.13元

2005年国内旅游信息统计

随着经济的发展，消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化，过去的实物消费比重在减少，对精神文化，娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。

旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。

与此同时，旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。

旅游行业作为一个服务性行业，拥有垄断性的自然资源，同时可以灵活地开发服务项目。

市场永远存在激烈的竞争，旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性，谁就能从市场中脱颖而出。

据专家分析预测：

（一）今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。

（二）近距离和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

（三）出境游继续增长。

（四）特色旅游将继续成为亮点。

按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

三：经营简要回顾

梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其他几个景点。

景区内森林覆盖率达73%，有山有水，面积238平方公里。历史悠久，景区内辖管以下主要景点：

洪崖丹井：有千年历史，南昌十大景点之一，由古代典故衍生而来，素有中国古典音律发源地，现由浙江强人企业经营。

狮子峰景区：山形如狮子，故得名。地貌险峻。

神龙潭景区：大片树林覆盖，中间穿插瀑布，汇集神龙潭。

长春湖景区：湖位于山顶，名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。

紫清山景区：巨石叠垒，相互搁架，洞内有洞，登高望远，山势险峻。

梅岭漂流区：全长5公里，河道穿梭整个梅岭森林公园。

梅岭主峰区：海拔841米，景区内有丰富的杜鹃和竹林，适合观赏云海，日出等

洗药湖景区：有李时珍的传说而来，气候宜人，平均温度在22.6度，适合避暑。

主要娱乐设施有：漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤（免费提供烧烤工具）、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元，学生优惠价为10元。

目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园，打造成全省一流的现代园林生态山城的目标，定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异，说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。

在以往的梅岭宣传中，主要宣传点在自然风景，相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。

四：环境分析

1：宏观环境分析

江西省特别是南昌市，在国家提出中部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。2005年，南昌居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。

东南部产业向中部转移提高了社会就业率，加上政府一系列的鼓励创业政策，在未来的时间里，经济增长的空间很大，由此带动消费能力的提高。

经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。南昌在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。

南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。

在南昌市，还有以几大以湖为主的公园，还有附近的安义古村，厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方。可是经观察发现，几大公园的空间较小，而且娱乐设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方，从南昌的文化氛围来说，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以说，在节假日，南昌实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。

南昌市常住人口超过450万，城镇人口为53.63%，老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加，截止2005年，南昌市在校大中专学生超过40万。

红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点，与南昌的历史有着和多契合点，增加了他们的关注点。

南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》，将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求，将南昌打造为中部旅游会展中心城市。

2：自身产品分析

属于低投入，以量拉动利益增长。

以下表格是2005年“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料对比。

项目

梅岭

滕王阁

接待人数

1.03万人次

0.44万人次

门票收入

24.1万元

21.8万元

人数增长率

与2004年十一同比增长32%

与2004年十一同比增长57%

收入增长率

与2004年十一同比增长44%

与2004年十一同比增长70%

表格 1

我们可以看出，梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下，经济收入却没有明显突出。同时，可以发现，梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。

定位比较模糊，消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区，可在实际产品中，梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力，提供自由娱乐，接近自然的地方，这样一来就会形成心理落差，造成产品的误解。

梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度，吸引力不够。

游客大多为年轻群体，但消费不高，景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山，荡秋千等娱乐项目，缺乏个性和差异。

宣传力度不都，还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播，并没有实际的第一层次的信息接受。

3：微观环境分析

在消费者和梅岭的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时，梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间，这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。

学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

季节变化影响消费者出行次数，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比较冷，出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。

4，市场概况

根据调查显示，南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以南昌人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702（万次）。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。

江西旅游业发展迅速，2005年，全省接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元，01～05年年均分别增长14.8%和18.91%。未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。

5：市场竞争分析

省内市场，有庐山，井冈山，三清山，婺源，龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山，井冈山，婺源，滕王阁等景区按知名度划分为第一层次，他们在国内有很高知名度，在国际上也有一定知名度。而其他如三清山，龙虎山以及其他景点则为第二层次，他们各有各自的特点，在省内有很高知名度，在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭，仙女湖等在市县内知名度很高，在省内知名度一般的景点。

按经济效益和影响力来看的话，庐山，井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大，他占据着高端旅游市场。而婺源，三清山等则稳稳抓住中层消费，也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。

这样看来，梅岭风景区没必要和庐山，井冈山，婺源去争夺市场，我们既不在同一档次，也不在同一性质。从消费价格来看，庐山井冈山远高于其他景点，而从旅游产品的内容和质量是比较，庐山，井冈山，三清山，婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游，同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。

接下来看看在南昌市，我们的对手有哪些。

同类行业竞争对手：滕王阁，安义古村，厚田沙漠，三爪仑，公园

滕王阁做为历史名楼，具有历史和文化意义，它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说，他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶，还能带来身份上的优越感，在别人面前，他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵，空间小，观赏时间短，只能看，不能玩。

同样，安义古村也是历史文化遗产，但他相对的空间大，旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。

厚田沙漠是特别的自然景观，对于居住在内陆的人来说，对于极少看见的自然现象有一定的好奇心，也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的，这也影响大众的决策。

三爪仑的最大卖点就是攀岩，这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里，这个运动是刺激与风险并存。

而南昌的公园都相对比较落后，而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多，这样一来，在熟悉之后，便会认为去公园是平庸的表现。

而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化，主题细分越明确，越玩越专。在南昌这个市场上，并没有形成市场区隔，领导者定位还是按传统的经济收入来确定。

行业间竞争对手：与短距离旅游相比，其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街，大型购物商场，KTV等。但这些行业属于物质消费行业，消费目的性比较强，对消费能力有一定的要求。

五：消费者分析

1，社会总体消费态势分析

2005年全国经济增长速度为9%，2006年预测增长速度为8.8%。受各因素影响，初步预计，2006年实际消费增长约为11.3%。住房，汽车，教育，休闲娱乐将成为消费热点。

个人所得税由800元调到1600元，将刺激中低收入群体和中西部的消费。

2005年全省消费品零售额突破千亿元，消费速度加快，达到15%。

消费结构由温饱转向小康型，中低层次消费增长势头强劲。

2，旅游消费市场分析

人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。

乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。

自行出游成为流行，出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大，但消费能力有限。

3,现有消费者分析

影响消费的主要因素

年轻学生群体为主，年龄在15-25岁，占南昌人口总数不到1/4。收入较少，经济来源没有完全摆脱父母，随着家庭收入的提高，他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强，具备一定的消费能力，价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。

正处于从家庭到社会的转型阶段，但又缺乏经验产生恐惧感，渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。

由于南昌市高校新校区离市区距离远，使得大学生的生活空间比较窄，娱乐休闲机会远小于市区。

现代社会生活节奏较快，受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点：

(a）希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。

(b)对价格的要求越来越弱，但还是对出游占据主要影响因素。

(c)对旅游产品要求越来越高，服务质量，产品个性等挑剔程度越来越大。

出游频率有所增加，时间不仅仅局限于节假日，更希望把旅游当成生活中一部分，对中短途旅游兴趣增加，但渴望每次都有不一样的体验。

梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点：

低消费，超值享受，空间大，有点刺激。

最适合团体游玩，并没有最值得回味的内容，不想再次在同一景点消费。

风景并不如想象中的那么美丽。

4，潜在消费者分析

通过市场调查，在学生市场中，有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异，导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区，可是在听到身边的人的信息传播后，对梅岭产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲，梅岭从而被其他产品或者服务替代。

如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中，这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足，同样做为学生或者其他年轻群体，都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。

5，总结：

我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。

6，目标

在未来1-3年内，我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平，即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得到很大改观，特别是在年轻大中专学生群体，认知率要超过60%。

六：我们的机会——SWOT分析

在南昌市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。

优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，价格适中，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。

劣势：特点不鲜明，比起滕王阁的文化，安义古村的历史，厚田沙漠的独特自然生态现象，梅岭显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低，景点内娱乐项目设置重复较多，削弱了差异程度。

机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中，梅岭有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。

威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。

机会和问题：通过历年的经营数据表明，梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。

七：整合营销策略

1，STP分析

（1）市场细分

虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。

在南昌市这一群体包括以下几部分：

一：大中专院校学生。

二：刚踏入社会的年轻人。

三：年轻家庭。

四：高收入阶层

梅岭属于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间，可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。

（2）目标市场选择

在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历3—6年的过程，在这期间，他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。

而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。因此，这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。

年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。

高收入阶层的消费能力强，对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。

由于我们在价格上变化不大，因此游客数量，消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上，大中专学生市场相对综合优势最大。

因此我们选择的目标市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，实施营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。

（3）市场定位

在南昌旅游产品各有各得突出点，而自然风景具有绝对优势的是梅岭，没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下，消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而梅岭可以针对大中专学生的需要，进行差异化定位，使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。

从目标消费者需求出发，综合梅岭自身情况，我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。

2，营销策略

（1）

产品策略—打造充满活力的自然空间

活力空间

活力自然

活力娱乐

活力精神

1：活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。南昌市属于平原，山水结合的地方只有梅岭相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势，继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源，也是核心资源。

山——挑战的象征。

紫清山——主打登山活动，兼有射箭和烧烤内容。

狮子峰——以山为主体，沿途设置障碍，形成挑战。

梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势，主推云海日出等奇特自然现象。

水——活力的象征

神龙潭景区——流动的水是主体，提高瀑布的高度和数量，沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头，凉亭，并取相应名字。

梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目，可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。

长春湖景区——主推长春湖划船项目，可设置情侣舟和团队之星等细分内容，在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目，同样可设置情侣座和有奖比赛。

洗药湖景区——主推避暑项目，兼推文化牌，完善景区内建设，打造具有一定格调布局的避暑

景点。

洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点，在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。活力娱乐——在良好的自然环境基础上，继续完善建设娱乐设施和项目。

由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱，各景点没有形成代表性的娱乐项目，降低了游客消费的频率。例如在长春湖，最大的优势是湖，但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂，铁索晃桥。在紫清山，最大娱乐点就是爬山，但同样也有铁索晃桥，虽然增加了娱乐项目，但削弱了他的独特性，因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除，惟独在紫青山有，可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象，可以在景点内设置诸如情侣石，鸳鸯道之类的景点，吸引情侣的消费。

开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源，例如景点内设立农家饭店，设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力，独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目，但是结合景点的自然大环境，却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。

活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点，但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说，这些都可以放大。主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象，因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。

（2）服务

服务

价格

产品服务

渠道 价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高，但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大，同样在教育支出上虽然有所增加，除去价格因素的影响，在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小，消费支出的能力变化不大。因此，价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加，一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。

拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠，开放团队优惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票价为12元/人；15-30人，享受2/3的团队价格，即票价为10元/人；30人以上，票价为10元/人，但每10人赠送门票一张。

拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内，每张已售门票可代替5元优惠券，但每个人只可持一张已售门票换取优惠，已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。

另一方面可以开发附加产品增加利润增长点，例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内，可以发售连带门票和划船的套票，套票具有8折优惠效果，也就是门票加划船项目价格一共可以为（15+5）*80%=16元。套票价格计算方式：套票价格=（门票价格+单个项目价格）*80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。梅岭风景区内服务人员由于当地人较多，观念还未提升到服务消费者的高度，对景点经营责任感不强，经常发生和游客发生激烈争吵，使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象，应该对就业人员进行专业服务培训，建立良好完善的规章，依规章管理，拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道，每个景点设立建议点和服务热线电话，网站建立留言BBS。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。渠道——由于梅岭距离南昌市区有15公里，虽然开通了公交线路，但对与部分对南昌环境不熟悉的消费者来说，中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题，让梅岭失去了一个很主动的渠道。因此，我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。

（一）：公交线路继续扮演着重要角色。

（二）：自行开通直达线路，从各高校园区出发直达各景点，一般在节假日或者休息日开通。

（三）：开通交通服务热线，给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程，也是一个创造利益点。

（四）一级代理制，在各高校设置代理点，采用成绩奖励制，对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润，一个高校内设置唯一代理点。

（3）

品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。

（1）确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位，衍生出不同的细分主题，进行推广活动。

比如感受活力——攀登紫清山；释放活力——梅岭漂流。

（2）有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题，抓好主题行销，使消费者乐于参与其中，共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。

（3）产品个性化设计体验——通过网络BBS，论坛等渠道，让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。传播方案

（1）广告策略

媒介推广策略主导——单纯信息，高频率，集中轰炸

——硬性广告与软文结合

——选择针对性媒介

——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据

媒介建议

报纸

——第一选择媒体，各高校校报，副版和软文。

——第二选择媒体，高校特色报纸，例如江西师大的心理报，主版和软文

电波媒体

——第一选择，各高校广播电台，周一到周六娱乐休闲栏目，广告和软文报道。

——第二选择，魅力934电台，周三周五的音乐栏目插播广告。

——辅助媒体，高校校园电视台，插播广告和制作梅岭旅游专栏。

其他媒介

——户外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。

——户外广告牌，例如宣传栏和橱窗。

——网络广告，各高校热门的BBS或者论坛，浮动广告和设置旅游专题栏目。

——其他类，食堂桌面，宣传单。

广告创意说明

报纸广告——宣传主题：休闲娱乐，你可以去梅岭。

文案：一个地方呆久了，你需要偶然换个环境；一件事重复多了，你需要偶然换个

方式。去梅岭放松放松，是为了让生活更精彩。

软文：内容与大学生活的一些问题相关，例如大学生的心理问题，旅游知识等话题可以做为软文的切入点。

初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季，却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭，与小鸟一起感受春天的活力气息。

软文：内容着重在春季知识和大自然的介绍，强调春天的旅游价值。

初夏时段广告文案(2)：南昌的夏天很热，可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭，你一定会舍不得绿色和水的凉意。

软文：介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。

秋季时段广告文案(3)：这里已经是秋天了，可南昌的季节还是夏天。

软文：内容涉及南昌的地理知识，侧面介绍梅岭的独特自然资源。

广播广告——宣传主题：年轻人的群聚地，梅岭。

文案1（魅力934）

A：学校太闷了，单调。（语气无奈和埋怨）

B：确实，不如我们出去放松放松。（无奈的附和）

C：听说梅岭可以爬山，漂流，还有许多好玩的地方。（试探性的语气）

A：不错，价格也不贵，最适合我们学生了。（肯定又带惊喜）

B：那还等什么，这个周末就去吧。（高兴）

文案2（校园广播）

星期一到星期六，轮流对景区内的景点做仔细的介绍。

校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力，插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍，背景音乐可以为轻松和热烈，视景点内容为准。

其他媒介广告——POP广告中，招牌上一律印刷“无限活力，尽在梅岭”。

户外广告牌背景为梅岭自然风景，印刷文字为“无限活力，尽在梅岭”。

网络浮动广告以风景区风景为背景，文字为“无限活力，尽在梅岭”，同时浮动条链接到风景区官方网站；BBS和论坛创建主题为：梅岭驴友世界。

其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景，字体为“无限活力，尽在梅岭”

梅岭风景区三月和四月媒介计划表（图）

其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。

（2）公关

在高校开展活动，分层次进行

根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去梅岭的目的，如：追访名人古 迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动，将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中，达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。

探险英雄榜：爬山

划船 漂流比赛

内容：各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。

举办时间：一年一次 举办时间在6月份中旬

事件营销

举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离，提升梅岭在学生群体中的形象。

活动主题：校园旅游大使选拔

内容：与各高校社团和学生组织联合举办，从外型，才艺，知识三方面考察选手，每个学校选拔出前三名，再进行总决赛。

注意事项：在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。

举办时间：4月

公益公关

与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。

举办时间：4月底 9月 10月

在旅游黄金时期到来之前，请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。

（3）促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。

（一）引发消费欲望。

促销活动：轻松旅游，赢取神秘奖励。

内容：在景区内埋下神秘盒子，盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子，并以盒为凭

证领取相应奖励。神秘盒子内有数字，凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。

奖励设置：情侣大奖一名，凑齐520三个数字，奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。

团队大奖一名，凑齐从1-10数字一套，奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。

举办时间：4月 9月 10月 四周举办一次，举办时间在周末，一次为期2天。

（二）引导消费对象。

促销活动：非常问答 大奖你来拿

内容：仿照非常6+1的模式，举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加，答对一题可获得积分，获得一定的积分可换取奖励。

奖励设置：最高大奖为88元，总奖励不超过300元

活动时间：每三周一次在周末举行

（4）推销策略

利用各高校的代理点，进行校园推销。

宣传册制作：重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。

推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进行培训。

培训内容：熟悉梅岭的产品和目标

旅游知识

推销技巧

鼓励制度：基本报酬加提成

时间：长期

八 经费预算：

广告费用：

报纸广告经费（单个高校）——500元/周

广播广告经费（单个高校）——1000元/周魅力934——2000元/天

户外（单个高校）——18000元/学期

公关费用：

高校划船挑战赛——25000元

校园旅游大使选拔赛——40000元

促销费用（以月为计算周期）：

轻松旅游 赢神秘大奖——2000元

非常问答 大奖你来拿——2000元

推销费用：

视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成九 效果评估

直接经济效益——在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。

知名度——在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。

联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。

忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。

认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。

旅游营销的策划方案 篇5

旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品，为大家分享了旅游营销的策划方案，一起来看看吧!

为了更好地宣传柞水旅游资源，打造三大会客厅，建设全域游示范县，全方位唱响“秦岭山水，美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力，特制定柞水县2018年旅游宣传营销方案。

一、指导思想

以十八大和十八届五中全会精神为指导，深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》，以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位，坚持“县做形象宣传，景区做营销宣传，全民做口碑宣传”的既定方略，突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点，“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。

二、目标任务

201x年是“十三五”的开局之年，更是我县旅游提档升级的重要时期，我们通过政府做形象、景区做市场，以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道，全年筹集宣传费用2000万元，加大宣传促销攻势，唱响柞水旅游品牌，努力实现年度接待人数600万人次以上，旅游收入达31亿元。

三、主要内容

(一)节会及节庆宣传：

1.节会宣传：继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会，分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游，通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。

2.景区节庆活动：

(1)牛背梁景区：

①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;

②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;

③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;

④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期，每期10000人)。

(2)柞水溶洞景区：溶洞音乐会。

(3)九天山景区：

①国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴”感恩活动;

②秦岭第一观冰瀑节;

③“自驾净霾、公益有我”2018年自驾中国万人植树公益周

;④九天山滑雪节。

(4)秦楚古道景区：

①五月的高山杜鹃花节;

②金秋千人登山南北穿越探险活动。

3.秦岭生态旅游节系列活动：乡土朱家湾?住会呼吸的房子”——中央电视台《乡土》栏目专题活动:中央电视台《乡土》栏目走进朱家湾，组织民宿专家、旅游达人、网络大V体验当地民宿、美食、民风民俗，开展高端民俗专家问诊活动，拍摄一期 “乡土朱家湾，住会呼吸的房子”纪录片节目，在CCTV-7农业节目播出，并通过农视网点播节目视频与游客进行线上互动。

(二)柞水旅游形象宣传：

4.电视广告：

(1)在商洛电视台《天气预报》栏目插播柞水旅游宣传广告，向广大观众展示“秦岭山水、美在柞水”;

(2)拍摄柞水旅游形象宣传片。

5.户外广告宣传：重点在包茂和绕城、沪陕高速、西商高速、机场高速等设立跨线桥和单立柱等大型户外广告，长年宣传柞水旅游。

6.公交车体广告宣传：继续锁定目标市场保持传统形象塑造，继续坚持在目标市场的持续密集投放公交车体广告。计划全年投放360辆公交车体广告宣传。

7.传统纸媒宣传：

(1)在《中国旅游报》、《陕西日报》、《西安晚报》、《华商报》、《商洛日报》和《西北旅游》、《陕西旅游》等一大批具有影响力的媒体报刊宣传柞水旅游。

(2)设计印制柞水旅游宣传折页、旅游地图等旅游宣传资料。

8.旅游纪念品：设计制作有柞水代表意义的旅游纪念品在各种节会展会推介。

9.新媒体宣传：

(1)网络宣传：充分利用网络传播速度快、范围广、性价比高的优势，大力推广网络宣传，鼓励各大旅行社在网络上打柞水旅游的产品线路广告。

(2)旅游网站建设：建设好旅游资讯网，委托专业网站管理人员对资讯网进行运营维护，丰富资讯网的旅游项目和服务内容，搭建景区与游客之间的沟通桥梁，方便游客点击查询，提高服务水平。

(3)旅游微信营销：一是委托专业微信运营团队对我县进行打造，在公众平台上突出介绍我县的风土人情和自然风光，特别是特色景点、美食等，也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。二是关注扫描二维码。通过不同渠道来植入微信平台信息，让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索公共账号来主动添加。三是事件营销，集赞送门票。制定出“集赞优惠游”或者“集赞幸运大抽奖”等话题性很强的微信营销活动，让旅游信息最大范围的被大众所熟知，进而影响一些受众的心理，开发潜在客户。四是双剑合璧，线上线下联动。在线上进行宣传的同时，线下要配合线上的宣传做好对应的实体活动，做好实体活动的.保障工作，让消费者切实的感受到微信营销的便利与优势，从而钟情于旅游微信。

(4)活动营销：“发现陕西之美”凤凰全媒体陕西行柞水段宣传活动。凤凰陕西联合凤凰总网、凤凰城市、凤凰各地方站等开启一场陕西丝路人文经济的探秘之旅，通过凤凰品牌影响进一步深度提升柞水旅游资源在国际社会的影响力。

(三)景区客源地营销宣传：巩固西安及关中地区一级客源市场，积极开拓延安、榆林及四川、重庆、湖北、甘肃、宁夏、山西、河南等周边省份为重点的国内旅游市场。

10.客源地户外广告：各景区根据自己的客源市场分时段在公交车体、高速跨线桥、电梯广告、钟楼地下通道LED灯箱、出租车车顶灯箱、地铁语音广告等宣传景区品牌、预热活动氛围。

11.杂志软文宣传：各景区在《陕西旅游》、《西北旅游》、《西安晚报》及《华商报》等杂志刊登广告宣传，及时发布景区发展建设成就和信息。

12.电视电台广告：与陕西电视台、陕西广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、旅游专栏、专题采访、天气预报等形式，加大对景区的宣传推介。

13.网络宣传：各景区要加强网站建设，做到专人管理、实时更新。要搭建电子商务平台，做好网络分销商建设，与国内知名的专业旅游电商网站建立友好合作关系，使景区知名度大力提升的同时，不断开拓省外市场。

14.旅行社合作：各景区要借助旅行社优势推广景区，给予旅行社更加优惠的政策，并在可开发客源市场召开景区推介会，邀请省内外重要客源市场的大型旅行社走进柞水，建立战略合作关系，全力开发一级市场，逐步打开二级市场。

四、保障措施

(一)加强组织领导。县上成立以分管县长为组长，县政府办、宣传部、财政局、文广局、旅游局、各景区管委会等部门及各涉游镇和企业负责人为成员的旅游宣传促销领导小组，负责全县旅游宣传营销活动的组织实施、督促协调等工作。各成员单位要成立相应的组织机构，按照职责分工做好本单位的旅游宣传营销工作，同时强化协作配合，确保宣传营销活动取得实效。

(二)落实工作责任。各有关单位要根据本方案总体要求，编制单项活动具体实施方案，进一步细化工作任务，夯实工作责任，明确完成时限，确保旅游宣传工作落到实处。县旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣传活动的组织和策划工作，各景区景点要组建营销团队，主要做好客源市场开拓系列宣传活动，要与招商引资相结合，分赴周边省市开展旅游宣传营销，直接进驻客源市场，景区景点要加强与知名旅行社的联系与合作，主动出击，重点加强与与目标市场旅行社和新闻媒体展开对接，充分发挥旅行社作为整个旅游活动的设计者、组织者的作用。统一景区门票对旅行社的折扣优惠，支持周边区县的旅行社共同宣传推介柞水旅游，确保各项宣传活动的顺利完成。

工商局旅游市场方案 篇6

关于开展旅游市场专项整治工作的实施方案

按照***市局《***市工商行政管理局2012年旅游市场整治工作方案》的精神，为更好的促进我市旅游市场规范化监管，提高旅游消费维权处理机制，现将我局制定的《关于开展旅游市场专项整治工作的实施方案》下发给你们，请认真贯彻落实。

一、指导思想

严格执行《旅行社条例》，严把市场准入关，建立健全各项制度，充分发挥12315申诉举报网络作用，切实维护旅游市场秩序，切实保障广大两侧有消费者和旅游经营者的合法权益。

二、整治时间

2012年4月30日起至2012年11月20日止。

三、整治内容

（一）依照《旅行社条列》，严把旅游市场主体市场准入关。集中力量对辖区内的旅行社、公园和旅游经营场所主体进行全面清查，登记造册。

（二）强化执法监督，维护市场秩序。

重点查处下列违法行为：一是未取得旅行社业务经营许可证从事旅行社业务、擅自使用其他旅行社的名称从事旅行 社业务、挂靠承包和变相转让旅行社经营权等行为；二是公园和周边的无照超范围经营旅游业的不法行为；三是公园及旅游购物消费场所的商业贿赂、回扣等不正当经营行为；四是公园及购物消费场所出售假冒伪劣商品，以假充真、以次充好、虚假宣传等欺诈行为；五是旅行社和旅游购物消费场所拉客、甩客、宰客等严重损害消费者利益的行为；六是公园及旅游购物消费场所强买强卖、揽客兜售等违法行为；七是非法发布虚假旅游广告欺诈旅客的行为；八是利用旅游合同欺诈及利用合同格式条款损害消费者合法权益的违法行为；九是公园及旅游购物消费等场所的食品安全监管；十是旅行社违法设立服务网点以及服务网点违法从事招徕、咨询以外的违法行为等。

（三）健全制度，构建长效监管机制。

一是公园及旅游购物消费等场所的经营者要健全服务承诺、商品索证索票、质量保证、销货凭证、消费者索赔等制度。二是加大巡查力度，根据监管服务区工作的要求，做到定人定岗定责，实行责任追究制。三是发挥个私协会的作用，加大培训力度，增强旅游市场经营者的自律意识和诚信经营意识，推进旅游市场标准化建设。

（四）畅通投诉渠道，维护消费者利益。各工商所要快速处理旅游消费者的投诉和现场调解等工作，确保维权工作到位。

四、工作要求

（一）周密部署，精心安排。

各工商分局要加强领导，成立领导小组，齐心协力，迅速开展旅游市场专项整治工作。

（二）加强学习，提高执法水平。

各工商所要认真组织学习新颁发的《旅行社条例》履行好《条例》赋予工商部门的职责，切实维护旅游市场秩序。

（三）加强协作，增强执法合力。

要加强与政府各部门的协作配合，特别是要加强与旅游监管部门的沟通与合作，形成监管工作合力。共同维护旅游市场秩序。

五、及时上报信息

请各工商所于11月18日前将旅游市场专项整治总结上报市场科。

市场营销--旅游方案 篇7

随着社会经济的迅猛发展和科学技术的飞速进步, 旅游业在国民经济中的作用和地位日益突出, 成为全球最具活力、发展势头最为强劲的朝阳产业。与此同时, 旅游也已经成为现代社会人们普遍的社会活动和生活方式之一。

2 生态旅游概述

由于旅游业带来的巨大的经济效益和社会效益, 世界各国及地区都在积极发展旅游业, 旅游产业规模空前扩大, 开发程度不断深化。然而, 伴随着旅游业的快速发展, 其与资源和环境之间的矛盾也随之凸显出来, 特别是由于盲目、无序, 甚至是掠夺式开发造成的环境破坏和生态污染问题已经严重威胁到旅游产业的健康发展。在严峻的现实面前, 人们开始寻求一种既能合理利用旅游资源, 又能充分享有旅游之利的旅游业可持续发展之路。

20世纪80年代以来, 绿色浪潮首先在西方发达国家兴起, 人们的环境与资源保护意识开始觉醒, 追求“绿色”、崇尚“自然”的消费理念日趋成熟。以此为契机, 追求人与自然和谐相处、倡导贴近自然、健康、可持续发展的生态旅游逐渐受到旅游者的青睐。国际生态旅游协会在1993年把生态旅游定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。特别强调生态旅游是可持续发展的旅游, 不应以牺牲环境为代价, 而且, 在生态旅游的全过程中, 必须使旅游者受到生动具体的生态教育。

生态旅游强调环境友好, 注重生态保护, 作为一种可持续旅游发展模式, 不仅体现在对生态旅游资源的保护方面, 还体现在经济和社会方面, 即通过减轻环境压力, 实现旅游资源的可持续利用, 促进地方社会、经济与环境的协调发展。世界旅游组织指出, “生态旅游是人类旅游活动的理想模式之一, 是旅游可持续发展的关键。”

目前, 生态旅游成为国内外旅游者旅游实践的热点, 随着市场需求不断攀升, 市场规模的持续增长, 生态旅游市场已经成为世界旅游业中增长最快的市场。作为一种特殊的旅游产品, 生态旅游市场潜力巨大, 越来越受到旅游企业的重视。同时, 也必须注意, 作为一种亲近自然、保护环境的高层次的旅游活动和教育活动, 单纯的盈利活动是与生态旅游背道而驰的。因此, 从旅游经营主体角度看, 建立一套能够促进生态旅游可持续经营的营销体系并付诸于实践, 对于科学开发生态旅游资源和市场具有重要的现实意义, 不仅有利于旅游经营主体在生态旅游产品的深度开发和有效推广方面提高管理水平和实践能力, 而且有利于旅游经营主体在有效保护旅游资源和生态环境方面承担起应有的社会责任。乌兰编著的《生态旅游市场营销》一书就是针对生态旅游这一特殊旅游产品, 在总结前人有关生态旅游营销管理及营销实践的基础上完成的著作。

3 对《生态旅游市场营销》的理解

《生态旅游市场营销》把市场营销的研究成果与旅游企业的经营特点结合起来, 全面、系统地介绍了生态旅游市场营销的理论体系和实践应用, 并力求突出生态旅游市场营销的特殊性和创新发展。作者沿袭了经典市场营销著作的框架体系, 把可持续发展观念和绿色营销理念具体应用于生态旅游市场营销当中。全书结构清晰, 内容详实, 主要分为生态旅游市场营销概述、生态旅游者行为分析、生态旅游营销环境、生态旅游营销调研、生态旅游营销战略、生态旅游营销4P策略以及生态旅游营销管理等内容。

为了克服在生态旅游营销实践中经常出现的市场泛化问题, 作者首先对生态旅游市场的范畴进行了界定:生态旅游市场主要是指到生态旅游区旅游, 并且在旅游中对当地环境保护和社区发展能主动承担一定责任和采取自觉行为的那部分游客。并指出, 这种界定更符合生态旅游的要求, 更能反映生态旅游的本质, 对于开展具体的、有针对性的各种生态旅游营销活动更具有实际意义。然后, 对生态旅游市场营销下了如下定义:生态旅游经营主体旅游企业 (包括景区、景点) 以生态文明观为指导, 在生态旅游产品开发与市场营销过程中, 注重资源合理利用和生态环境保护, 发现和创造市场机会, 建立稳定的市场优势, 通过各种营销策略的有机组合, 在满足生态旅游者需求和社会公众利益的前提下, 实现生态旅游经营目标。

针对生态旅游市场营销的内涵, 作者指出生态旅游市场营销是一种基于绿色营销理念的先进营销方式, 其内涵主要体现在三个方面:①明晰的社会营销观念。即在生态旅游市场营销中应当兼顾企业利益、旅游者利益和社会利益三者之间的协调发展关系, 创造和引导理性的生态旅游开发和消费模式, 并通过在全社会传播正确的生态文明观和环保、绿色的旅游方式, 最终实现生态旅游市场营销的综合效益。②市场营销内容逐步扩展。即在实现产品营销的基础上, 重视深入宣传和传播生态旅游理念, 使旅游者了解环境保护的基本知识, 提高环境保护意识和自觉性, 并参与到促进旅游环境保护和社区发展的实际行动中。③参与市场营销的主体增加。即生态旅游作为一种旅游可持续发展模式, 凡是与生态旅游营销活动有关的主体, 都应是生态旅游市场营销的参与主体, 包括旅游目的地政府管理部门、景区景点开发经营者、各类旅游企业、当地社区居民, 以及相关的非政府团体和组织等。

作者进一步指出生态旅游市场营销的具体内容, 包括:广泛传播生态旅游的理念, 开发生态旅游产品及生态旅游市场, 吸引更多的潜在旅游者参与生态旅游活动;建立生态旅游目的地品牌形象, 提高生态旅游产品的知名度和吸引力, 获取生态旅游市场营销的综合效益。并为生态旅游经营者的营销实践指明了道路, 这就是必须把可持续发展理念贯穿于生态旅游市场营销管理过程的始终, 注重资源合理利用和生态环境保护, 从市场需求特征出发, 深入分析研究制约和影响生态旅游经营发展的各种环境因素及其变化趋势, 发现和创造市场机会, 制定生态旅游营销战略, 建立稳定的市场优势, 通过生态旅游产品设计、定价、促销和分销4P策略的有机组合, 在满足生态旅游者需求和社会公众利益的前提下, 实现生态旅游经营目标。

作者理论功底深厚, 在生态旅游与绿色营销关系的论述中言简意赅, 笔者认为这部分内容为全书的精华所在。绿色营销理念是指企业以环境保护观念作为经营哲学思想, 以绿色文化为价值观念, 以绿色消费为中心和出发点, 力求满足绿色消费需求的营销观念。而生态旅游不仅是一种具体旅游活动, 也是一种旅游发展模式, 是可持续发展思想的直接体现。生态旅游和绿色营销共同倡导了对环境负责的可持续发展理念, 正是这种内在的一致性, 使得两者很自然地被结合到了一起。绿色营销观念所提倡的提供绿色产品、进行绿色营销、加强环保措施、主动承担社会责任等企业行为, 是生态旅游市场营销的经营宗旨, 也是生态旅游市场营销过程中应遵循的指导思想。因此, 推行绿色营销既是生态旅游发展的内在要求, 也是发展生态旅游的最佳实践选择。

作者不仅理论基础扎实, 在生态旅游营销实践和营销策略具体实施层面也有独到见解。作者指出, 在生态旅游的整个经营管理过程中, 必须注重营销理念、产品设计、管理模式、旅游过程的绿色化, 将绿色营销理念切实融入到生态旅游营销过程中。就生态旅游产品开发策略, 作者特别提出, 随着旅游体验和感受逐渐丰富, 生态旅游者的对生态旅游产品的多样化和个性化要求会越来越高, 生态旅游产品的开发和设计必须适应旅游者的这种需求变化, 充分利用丰富的自然与人文生态旅游资源, 开发专业化生态旅游产品, 精心设计主辅产品相结合的产品体系, 以提供多种富有体验性、参与性、环保性和小众化的生态旅游产品供游客选择, 以丰富游客的生态旅游体验, 提高旅游满意度。然后分别就“高端生态旅游市场”和“大众生态旅游市场”给出了详细而实用的具体实施建议。

从生态旅游营销的具体实践看, 我国第一个国家森林公园———张家界森林公园于1982年批准建立, 标志着我国生态旅游的正式开启, 1998年国家旅游局明确提出要建设四川九寨沟、云南迪庆、湖北神农架、丝绸之路、长江三峡、内蒙古呼伦贝尔草原六个高水平、高起点的重点生态旅游开发区, 我国生态旅游由此进入产业化规模发展阶段。经过十几年的发展, 生态旅游已遍及国家级自然保护区、森林公园、风景名胜区、地质公园、湿地公园和水利风景区等各级各类景区, 其中九寨沟、香格里拉、长白山、张家界等生态旅游区发展已较为成熟, 积累了一定的生态旅游市场营销经验。例如, 张家界、千岛湖等一些生态资源丰富的景区积极创建生态旅游品牌, 并此作为开拓生态旅游潜在市场的主要发展战略, 取得了不错的营销效果。目前, 我国生态旅游产品的设计开发, 已从原生的自然生态景观, 发展到自然景观与人文生态景观紧密结合的多种组合形式, 基本形成了将生态环境保护与旅游开发有机结合起来的生态旅游产品体系并已初具规模。但由于发展历程较短, 要培育与市场需求相符、具有相当规模的生态旅游市场还有很长的路要走, 需要在营销观念、品牌形象、产品项目设计开发、营销策略组合和市场调研等方面进一步改进和创新。

就生态旅游市场营销的发展趋势, 作者提出生态旅游市场规模还将不断扩大, 无论是生态旅游者数量, 还是生态旅游收入, 都具有巨大的增长潜力。同时, 旅游市场营销环境也将日益复杂化。因此, 生态旅游经营者需要逐步适应未来生态旅游市场的发展趋势, 树立绿色营销观念, 从市场出发, 加强市场营销环境的综合分析, 制定生态旅游营销战略, 并在生态旅游产品设计、定价、促销和分销策略中具体加以体现。此外, 还要重视整合营销、关系营销、体验营销、网络营销和绿色营销等新型营销方式的创新应用, 将资源环境优势转化为市场优势, 推动生态旅游的可持续发展。

4 生态旅游营销的案例

如果说《生态旅游市场营销》存在不足的话, 笔者认为该书在论述过程中略显枯燥, 不够生动, 尤其缺少鲜活的案例让读者对生态旅游营销有更直观的认知。在此, 笔者准备了一则案例以飨读者。

案例:生态旅游消费者购买决策过程

丹翠 (Daintree) 生态居住和温泉是一个位于澳大利北部亚热带地区的被独特的雨林围绕的旅游目的地。2009年因为它极好的服务和它在采取措施来保护美丽的自然遗产中做出的巨大的努力而赢得世界领先的生态小屋和澳大领先的绿色饭店大奖。

作为一个生态旅游目的地, 丹翠把自己定位在:一个重视社会责任的公司。与此同时, 旅游者还发现了一个在Possum Creek河上游拥有156个热带雨林区的叫做SPVRC的公司 (信息检索) 。纵然两个公司都是著名的生态旅游名胜地, 顾客们仍旧决定选择丹翠是因为它的spar服务更加的吸引人而且价格合理 (可选项评价) 。顾客们为旅行付钱并享受自我 (购买过程) 。当回忆起这次绝妙的旅行时, 他们会感到很满意并想要再次进行生态旅行 (售后评价) (注:括号中内容属旅游者决策过程) 。

购买丹翠生态旅行的顾客经历了顾客购买决定过程的五个阶段, 包括认定问题和需要、寻找信息、可选项评价、购买和购后评估。生态旅游经营者应该明白的是:有持久涉入兴趣的顾客当偶尔购买产品和信息是关于熟悉的种类、但不熟悉的品牌时, 总是会做出购买的决定;对生态旅游有临时投入兴趣的顾客对不熟悉的、昂贵的和不常购买的产品, 可能很少下得了购买的决心。

丹翠的例子具体解释了决策过程的五步骤, 告诉生态旅游经营者, 可以通过分析顾客购买行为确定目标市场, 以更好地操作生态旅游市场。

笔者相信, 生动的案例有助于读者地对营销理论和知识的学习、理解与掌握。

5 结语

总体来看, 《生态旅游市场营销》是一本研究生态旅游市场营销的佳作, 从理论、实践及具体应用方面对生态旅游及其市场营销有一个全方位的介绍, 具有一定的学术价值、值得认真研读。

摘要：指出了生态旅游是旅游可持续发展的关键, 市场潜力巨大, 生态效益显著, 越来越受到旅游企业和旅游者的重视。《生态旅游市场营销》一书, 把市场营销的研究成果与旅游企业的经营特点结合起来, 从理论、实践以及具体应用方面对生态旅游及其市场营销做了全方位的介绍与诠释, 力求突出生态旅游市场营销的特殊性和创新发展。

关键词：生态旅游绿色营销,营销理念营销实践

参考文献

[1]李俊.构建新型生态旅游产品销售渠道系统探析[J].生态经济, 2014 (1) .

[2]乌兰.生态旅游市场营销[M].北京:经济管理出版社, 2013.

[3]张遂华.生态旅游的消费购买决策过程分析[J].中国商贸, 2011 (6) .

立足旅游合作，面向全球旅游市场 篇8

共筑旅游共同体

2016年东博会旅游展以中国一东盟建立对话关系25周年为契机，搭建立足中国一东盟、面向全球的旅游展示、交流和交易权威平台，促进中国一东盟旅游互利合作，增进相互了解和友谊，为“21世纪海上丝绸之路”建设夯实民意基础，共筑中国一东盟旅游共同体。

本届旅游展以“共建21世纪海上丝绸之路，共筑中国一东盟旅游共同体”为主题，旨在打造中国与东盟旅游合作具有影响力的展会、面向世界的区域性旅游合作平台。展会展览规模23000平方米，展览内容包括旅游形象、旅游商品、旅游消费、旅游科技（智慧旅游电子信息技术）等四大类，既有旅游景点和旅游机构形象、旅游纪念品和旅游食品等传统展览内容，又有智能旅游实物展示、旅游电子信息设备（旅游与云计算、物联网和移动通讯等结合的新技术）等新科技和旅游时尚产品。旅游展还将设置“21世纪海上丝绸之路”主题馆，突出“21世纪海上丝绸之路”主题和沿线国家旅游形象、资源和产品。

多彩活动促经贸

展览期间，旅游展将举办丰富多彩的主题活动和经贸活动，着力提高经贸成效，促进中国与东盟及其他参展国家交流合作。如开馆仪式、中外贵宾巡馆、中国一东盟旅游部门高官会、主题论坛、旅游推介会、旅游投资洽谈会和专业买家旅游线路考察等。本届旅游展拟邀请柬埔寨出任主宾国，将举办旅游主管部门官员双边交流、开馆仪式、旅游专场推介和旅游企业座谈等系列活动。

旅游是中国与东盟11个重点合作领域之一，双方旅游业在全球经济复苏缓慢的形势下却蓬勃发展，互为重要的旅游客源地。为继续推动双方旅游业发展，东博会中方组委会决定，从2015年起，每年在国际旅游胜地中国桂林举办东博会旅游展，由国家旅游局和广西壮族自治区人民政府共同主办，邀请东盟10国旅游主管部门参展参会并轮流出任主宾国。东博会旅游展的举办，将有利于推动中国与东盟在中国一东盟自贸区升级版和21世纪海上丝绸之路建设背景下，进一步深化旅游合作，促进民心相通，共筑命运共同体。

记者了解到，首届东博会旅游展于2015年5月29-31日在桂林成功举办，共有50个国家和地区、29个中国省、市、自治区组团参展参会，参展企业约600家。