智慧校园建设实施方案

智慧校园建设实施方案（精选8篇）

智慧校园建设实施方案 篇1

读书、爱读书、会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想，促进教师的专业发展，丰富学生的文化生活，学校决定开展“美丽教师，美丽学生”读书活动。

一、指导思想

以党的关于建设“学习型社会”的精神为指针，以创建“学习型学校”为导向，努力营造一个师生互动、爱读书、勤读书、会读书的学习氛围，打造一幅浓浓的现代“学习型”书香校园的`图画，使校园处处散发浓浓的书香味，塑造内涵丰富文明的校园文化。

二、活动目的

1、教育需要“与书为伴”的教师，积极倡导“与书为伴”的思想，拓宽教师的文化素养，树立高尚师德，享受学习的快乐，享受生活的快乐。

2、以师德师风建设和新课程改革为重点,实施教师全员阅读计划，引导教师形成自己正确的人生信念，激发教师超越自我的热情，真正使读书成为教师的生活习惯。

3、增加教师和学生的课外阅读量，提高学生的读写能力，打造师生的人生底色，不断优化师资队伍建设，提升师生的整体素质和水平。

三、读书口号

读书，让校园充满智慧!

四、活动措施

1、加强读书活动的领导。成立以校长为组长，教研室主任为副组长，教研组长、骨干教师为成员的读书领导小组。并以教研组为单位，形成读书活动管理网络，指导检查学校教师的读书活动。

2、学习关于印发《白沙县xxxx年教育工作计划》的通知，领会文件精神，提高思想认识，积极参与到读书活动中去。

3、细化师生读书计划，坚持做到”四个有“，即每学期有读书节，每月有读书主题，每周有读书课程，每天有读书活动，通过读书活动逐步建设书香校园。

4、在活动方式上采取推荐阅读与自选阅读结合的方式，在书目的选择上，充分考虑教师和学生的年龄特点及现实需要。

5、为保证活动内容丰富、形式多样，吸引教师更积极主动地参与到读书活动中来。学校准备开展“三个一”活动。即举办一次以“我的读书故事”为主题的读书征文活动;举办一次以师德教育为主题的读书演讲比赛;举办一次读书笔记展活动。

五、读书活动安排：

1、三月份动员并制定读书活动计划。学校下发推荐书目和阅读篇目。

2、四月份启动开展不同形式的教师读书活动。

3、六月举办一次以“我的读书故事”为主题的读书征文活动。

4、九月举办一次以师德教育为主题的读书演讲比赛。

5、十月底举办一次读书笔记展活动。

六、读书活动领导小组

组长：

副组长：

智慧校园建设实施方案 篇2

1 智慧校园的概念

智慧校园是指通过应用云计算、虚拟化和物联网等新技术来改变高校师生与校园资源之间的交互方式。将学校的教学、科研、管理与校园资源和应用系统进行整合,以提高应用交互的明确性、灵活性和响应速度,从而实现智慧化服务和管理的数字校园模式。

智慧校园的三个核心特征:一是为广大师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台,提供基于角色的个性化定制服务;二是将基于计算机网络的信息服务融入学校的各个应用服务领域,实现互联和协作;三是通过智能感知环境和综合信息服务平台,为学校与外部世界提供一个相互交流和相互感知的接口[4]。

目前,智慧校园的设计与建设大体上呈现在原有校园网的基础上引入“校园云平台”[2]和“一卡通”[3]系统融汇整合成一个实现智慧化教学管理体系和智慧化教学服务环境的数字校园系统这样一种模式。

2 天翼校园云系统

“天翼校园云”是基于中国电信“云平台”开发,面向高校用户群体推出的3G校园信息化移动应用系统。集成计算机、网络、通讯、无线接入和移动通信五大信息技术,整合校园内的教学、科研、管理和生活服务信息,提供随时随地随需的移动信息服务,实现高校的教育信息化、决策科学化、管理规范化和体验无线化。

“天翼校园云”服务包含八大无线化(或称移动)模块:教务管理、招生管理、迎新管理、就业管理、后勤管理、学工管理、图书馆管理、一卡通管理等的无线化。如图1所示。

2.1 教务管理

教管部门可以通过“天翼校园云”,向学生发布有关期中期末考试,四、六级考试、补考、清考等有关考试类的通知,点对点实时告知学生,对挂科的学生进行提醒,同时提醒对未通过科目进行重修,并通知其补考时间。学生可以自主通过“天翼校园云”客户端、手机WAP门户等方法随时随地查询自己已考过的科目及成绩情况。还可以进行调课通知、课表查询等等服务。

2.2 学工管理

可以通过“天翼校园云”,发布学校关于假期,诸如寒暑假,“五一”、“十一”黄金周等有关放假的通知,点对点实时告知学生。还可以进行会议通知、实现自助请销假等等。

2.3 一卡通管理

学生可以自主通过“天翼校园云”客户端、手机WAP门户等方法随时随地进行其一卡通余额查询、消费明细查询及个人信息查询。

2.4 图书馆管理

学生可以自主通过“天翼校园云”客户端、手机WAP门户等方法对图书馆馆藏书籍进行搜索,并可实时查寻图书馆新到图书。图书馆管理员也可以通过“天翼校园云”,可以向已超期的图书及相关的借阅者,发布超期催还通知和向学生发布新书推荐信息。

2.5 就业管理

学院就业指导中心可以通过“天翼校园云”发布有关就业招聘的信息,点对点通知有需求的学生。学生可以通过“天翼校园云”客户端、手机WAP门户等方法随时随地进行查询,并可查询学校实时推荐的就业岗位等就业的信息。

2.6 迎新管理

学校可以通过“天翼校园云”发布相关报道流程。新生通过“天翼校园云”客户端、手机WAP门户等方法,可以随时随地查询有关学校报道流程的说明和指引。学校按照系别班级分类将新生信息导入“天翼校园云”平台,方便未来几年通过“天翼校园云”向学生发送各类通知、提醒。

2.7 后勤管理

学校师生可以通过“天翼校园云”手机端、WAP等方式向学院有关部门报告各类故障信息,例如:水电故障及设备故障等等。学校后勤部门可以发布各类通知,例如:灾害预防通知,断水、断电、断网通知等。

3 基于网络互联技术的翼卡通系统

翼卡通系统,是智慧校园的基础工程和重要组成部分。校园翼卡通系统是以校园网为基本载体,采用计算机技术、网络与通信技术、数据库技术和IC卡识别技术,利用IC卡作为信息的载体,持卡人在其权限范围内,实现校内的商务消费、身份识别和认证、社会应用、财务结算和自助服务等活动,为广大师生员工的教学、科研和生活提供方便,从根本上实现“一卡在手,走遍校园”的目的。

翼卡通:是电信天翼手机终端与传统一卡通系统的全面整合,利用随身携带的手机UIM卡作为身份鉴别和刷卡消费的电子钱包,提高用户使用的便捷性。其典型结构示意图,如图2所示。

3.1 翼卡通系统平台

校园翼卡通平台采用JAVA语言开发,遵循J2EE技术路线,系统具有很好的移植性,不需要更改任何代码和配置,翼卡通平台可运行在多个操作系统上,无论用户选择UNIX、LINUX或WINDOWS都能很好的实现翼卡通平台的管理和控制。

数据库系统的多样性,为了保证校园翼卡通系统使用不同的数据库系统,校园翼卡通平台采用了ORM—HIBERNATE技术(对象-关系映射工具),实现与数据库平台的无关性,完全支持目前的主流数据库。

3.2 应用子系统

由于采用安全性、可靠性、效率较强的中心服务器,所以能够带的负载较大,网络控制器的数量、子系统的数量都不受限制,可以达到较好的扩展性。应用子系统功能有:1)翼卡通卡务管理系统;2)财务结算系统;3)餐饮消费子系统;4)人员通道管理子系统;5)考勤管理系统;6)学生公寓管理系统;7)查询管理系统等等。

4 结束语

“智慧校园”的基础是前期数字校园网络的建设与发展。“智慧校园”首先要建设一个统一的基础设施平台,要拥有有线与无线双网覆盖的网络环境,才能使得“天翼校园云”和“校园翼卡通”系统得到充分的应用;其次,要有统一的数据共享平台和综合信息服务平台[5]。

“智慧校园”作为一个崭新的概念,不同的提出与设计者给予不同的诠释。对于高职院校尤其是资金缺乏的院校,有了网络运营商的加入与参与使得“智慧校园”的建设步伐大大加快。既解决了高职院校普遍存在的资金瓶颈同时也解决了技术上存在种种问题。从市场高度来看今天的校企合作,有可能在“智慧校园”的建设与应用中使得双方互利共赢,都将取得长足的发展。

摘要：随着高校数字化、信息化建设的发展不断推进,智慧校园成为数字校园发展的必然趋势。该文简要介绍了智慧校园的概念,智慧校园的发展与设计方案。系统介绍了在原有校园数字网络的基础上,引入“天翼校园云”3G校园信息化移动应用系统和“校园翼卡通”应用系统,构建智慧校园的一种特殊模式及其应用。

关键词：智慧校园,天翼校园云,翼卡通

参考文献

[1]黄荣怀,张进宝,智慧校园:数字校园发展的必然趋势[J].开放教育研究,2012,18(4).

[2]刘芙“.智慧校园”的“云”应用剖析[J].消费电子.理论版,2013(1).

[3]易著梁,韩伟平.校园一卡通的设计及安全性措施的研究[J].常州信息职业技术学院学报,2008,7(4).

[4]宗平,朱洪波,黄刚,等.智慧校园设计方法的研究[J].南京邮电大学学报:自然科学版,2010(4).

智慧校园建设实施方案 篇3

当前，如何研发出更加适合学生使用的安全可靠、经济适用的学生笔记本，如何在校园实施更为贴近学生的营销活动，已经成为所有IT企业关注的焦点。校园市场需要什么，学生们比商家更清楚，这也是方正科技主办这次校园营销方案大赛的原因。参赛的大学生遍及全国各个地区，他们所撰写的营销方案既体现了相当的理论功底，又结合了对学生群体生活形态的独到把握，让我们好好地聆听一次“来自校园的声音”吧。

方正科技秉承北大的优秀传统，带着从湖光塔影中沾染的灵气，热心教育事业，最希望能和年轻学生们“打成一片”。方正科技曾推出过多款学生笔记本，分别侧重不同角度满足学生各个层面的需求，其高性价比、稳定耐用的特点也很适合学生使用，其中方正佳和H520为全球首款具备防盗功能的笔记本电脑，更是针对学生群体贴心设计的产品。

方正科技以用户需求为主导，在高校中举行校园营销方案大赛，是方正科技的营销策略之一，这次比赛既培养了大学生的实践能力，又传播了专业营销理念，帮助我国高校培养出了更具实战能力的人才。参赛学生们从产品、服务、定价、分销渠道、宣传和推广等方面为厂商出谋划策，对方正科技有了更全面而深刻的了解，同时，广大在校学生也受到了前所未有的关注，使方正科技能够做出更贴近学生、方便学生的决策。近年来，方正科技开展的校园活动丰富多彩，以各种各样的方式扶持高校教育事业的发展，回报社会，也达到了自身的扩大发展，提高了品牌美誉度。

在9月20日到10月31日之间，稿件的接收与评审在有条不紊地进行着。最终方正科技与《成功营销》共同评选出了一名“钻石奖”，二名“铂金奖”，三名“水晶奖”，下面是这些优秀作品的节选—

“钻石奖”获得者：C&D’s猫狗工作室

（黄俊伟 黄炯华 陈鹏 吴露茵）

作品：将星降临—

方正笔记本电脑校园营销方案《战国策》

节选：我们对方正科技品牌做了一份个性调查问卷，根据问卷的统计结果，我们对方正品牌在大学生心目中的品牌人格化分析：

“方正应该是一个至少35岁，具有高学历的高科技从业人员，戴着金丝眼镜梳着一丝不苟的发型，一身传统的黑色西装再加一个笨重的手提皮包。关注社会时政，严肃稳重，学究气质，但未免太过古板老气。”

针对这一特点，根据方正的品牌核心价值观，我们将进军校园的方正电脑笔记本品牌形象重新定位为：一个大学生渴望成为的、社会的新锐阶层。

我们设想的方正在校园中的形象应该是这样的：25岁左右的新晋IT精英，穿一套年轻时尚的西装，活力与创意是他最耀眼的地方，轻松的工作环境配上卓越的工作表现，优秀不仅仅来自责任，更重要的是来自激情，广泛的爱好更锻炼了他的坚持与执着。这才是我们应该看到的方正—年轻、时尚、充满活力与激情。

Nova—英文意译“新星”。新—年轻， 星—光芒四射。

Nova效应：一颗新星的爆发，会迸发出成千上万颗新星，而在这成千上万颗新星里，每一颗新星又会爆发，会再增加成千上万颗新星，由于这一连锁反应，新星们会以惊人的速度不断扩大自己的影响范围。

Nova行动：是指从方正电脑笔记本新品发布会宣布建立Nova一族开始，以Nova一族为主线的一系列品牌推广活动，是一系列公关活动及事件营销的总和。

点评：整篇作品结构思路清晰，在实际调查基础上进行品牌个性分析，并能针对问题提出整合传播策略。方案中提出的“校园笔记本应按功能应用分类”的建议，与方正科技对学生笔记本所做的“高能长效”、“便携小巧”、“经济实用”、“安全防盗”等划分不谋而合。

“铂金奖”获得者：河北科技大学 李彦

作品：《方正笔记本校园营销方案》

节选：目前市场上的笔记本电脑大致可分为欧美派、韩系、日系、中国台湾系列和中国大陆系列五大类，其中各种产品又各有利弊……

从品牌营销、产品营销、营销促进三方面分别开展工作，建立学生校园综合服务站，实行学生会员制，给学生提供切实的服务，给学生购买方正笔记本一个非买不可的理由。

可行性分析：全套方案基本采用的是学生实际运行，贴近市场、了解市场，费用低，同时适应国家的发展需要，给同学们提供勤工俭学、社会实践的好机会。

而且据不完全统计，方正集团执行此方案，在两年内每年每校的利润将增长100%，至少55700元。

当然还有一点必须提及：正因为此种方案可行性高，利润效果可观，风险性低，它的模仿性也就很高，但是形式可以模仿，良好的制度文化却是模仿不来的。所以良好的管理制度，良好的企业文化、营销理念的注入是方案执行的重点之一。

点评：该方案对学生市场进行了很有条理的细分，并有相应的对策，对营销计划的可行性分析与风险分析是作品的亮点。方案的前半部分较全面地分析了竞争对手的情况，但美中不足的是，策略的提出与分析结论关联性不够。

“铂金奖”获得者：西南石油学院 罗东

作品：《方正科技笔记本电脑校园营销企划案》

节选：企业对校园市场的扩张，既可以从中获得眼前现实的利益，同时又可以培养高潜在价值客户。相对面向广泛的全社会营销而言，校园营销具有低成本、高质量、定位精等几个显著特点。

总结当前校园中存在的各种营销形式，个人觉得以下几种形式最可取、可行：

第一，互动性。抓住学生不服输、爱挑战、爱展示自己的心理特点，在营销宣传过程中让他们参与其中，增加营销的吸引力。

第二，潜在性。直白浅显的营销方式很容易遭到人思想潜意识的排斥，优秀的营销形式往往让人在不经意间就接受了所营销产品。亦称为潜营销。

第三，功利性。采用赠送小礼品、有奖活动、捆绑附赠其他服务的形式往往吸引很大部分消费者参与其间。

第四，另类性。涵盖文化、体育、娱乐各个层面的特色营销形式，往往能收到出奇制胜、吸引眼球的作用。

点评：凭借数据的灵活运用较好地把握了学生笔记本的定位，提升了方案的专业性。作者不但很熟悉传统的校园营销活动，而且提出了富有特色的营销方案，并很好地总结了校园营销方式的特点—“互动性、潜在性、功利性、另类性”。

“水晶奖”获得者：中山大学 GGB队

（袁有权 彭加利 高雅）

作品：《方正笔记本电脑校园营销策划》

节选：学生销售团队的建设也是“让拥有方正笔记本电脑成为一种共识，让使用方正笔记本电脑成为一种体验”理念的应用与实施……学生与学生之间的交流，不仅可以打破学生消费者对一般销售人员所拥有的心理排斥，反而还能拥有一种亲切感与信赖感，当配合上公司对学生销售团队的短期培训，就能使学生销售员向目标消费者提供良好的体验式服务，产生良好的销售沟通效果。同时，身边有一位方正笔记本电脑的员工，当消费者有疑惑时，可以及时有效地得到面对面地咨询与建议，使方正笔记本电脑的服务更加完善。而且，经过选拔与培训的学生销售代表还具备一定的维修能力，能对笔记本电脑进行简单的维修和提供相关的服务，让用户感受到贴心全面的体验式服务。

……我们这一系列活动的目的是为了情感的培养。所以，这一系列的活动我们主要分为三个小活动。分别是“方正笔记本电脑新生迎接”，“方正笔记本电脑清凉一夏电影放送”和“方正笔记本电脑贴心礼物派送”。这一系列活动的共同特点都是贴近新生，从小处关心他们。

点评：这套方案对目标消费者的分析非常详尽，但方正笔记本的定位结论由何引出，应予以更深层的解释。在营销活动部分中，三位作者们给出了异彩纷呈的方案，并具体到实施流程，创意诸多，考虑周全，可圈可点。

“水晶奖”获得者：天津大学材料学院 哈岸晖

作品：《方正笔记本电脑校园营销规划》

节选：方正笔记本电脑开发大学生市场的SWOT分析：

（1）优势：A.方正是我国电脑产品的知名品牌，市场占有率较高，在广大消费者心目中拥有着良好的品牌效应；B.方正是国有品牌，相对于国外品牌，拥有较多的政策优惠，在相同配置的条件下，价格上具有优势；C.完善的销售渠道和售后服务体系。

（2）劣势：A.我国很大一部分消费者对国外品牌的盲目信任，使国内品牌在品牌营销方面困难重重；B.国外知名品牌掌握一定的自主知识产权，国内品牌的研发力度不足，在同质产品的差异化上不如国外品牌做得好。

（3）机会：A.目标客户细分。大学生笔记本电脑营销的目标客户是女生和文科专业的学生，目前，各大笔记本品牌还鲜有针对女大学生开发的笔记本电脑，因此，方正应该在这一细分市场上站住自己的位置，成为这一细分市场的领军品牌；B.加强售后服务；C.笔记本电脑市场的美好前景。

（4）所面临的威胁：A.国际大品牌的围攻；B.国外品牌的本土化进程加速，带来了成本的降低；C.市场开发成熟后其他品牌的进攻。

点评：对不同学生的购买动机有明确的描述，以一系列数据估算出市场份额及目标受众。SWOT分析简洁有力，正如这套方案，虽篇幅不长，策略部分失之过简，但其分析思路是值得肯定的。

“水晶奖”获得者：湖南省长沙市中南大学 王莹

作品：《“方正笔记本，校园里的绿色屏障”—方正笔记本电脑营销策划书》

节选：非常夏令营活动：在Ｘ月Ｘ日至Ｘ月Ｘ日，凡购买方正笔记本电脑，即有机会和名牌企业方正集团的零距离接触的机会，聆听方正最具人格魅力者的感言，参加方正电脑的销售活动，体验社会实践，表现优秀者还可以获得与方正集团签约的机会哦！

讲座内容可以结合各高校不同的人文环境和科学环境，以展望大学生的美好前景。主题可以选取如：“我的创业史”、“我们的人才战略”等大学生感兴趣的前沿热点题目。

危机预警及处理：

名称诋毁：“防盗电脑”，这是说学生中间有很多贼喽！

应对策略：主要是抵御外来人员侵犯财产。大学校园相比于高中来说，外来人口比较多，人员比较复杂。电脑外出携带，非常引人注意。防盗功能在寝室和校园里为学生朋友建立了一道绿色的屏障。

注意事项：不宜在文中提及名称诋毁倾向的内容。

预防措施：利用售点POP、活动卡等，传达“校园绿色屏障”的产品卖点。

点评：围绕“校园绿色屏障”主题策划了一系列活动，主推方正笔记本的防盗功能，注重表现方正品牌的亲和力，全力展现公司对市场的密切把握，对人才的重视和渴求，让广大学生家长的心理得到安全保障。作者对品牌形象的塑造颇有见地。

结语：

从市场容量来看，高校学生对笔记本有着很高的消费需求，从市场远景来看，高校学生作为未来的主流消费群体，此时形成的品牌观念影响着日后的购买决策。方正科技立足本土，与高校有着深厚的渊源：出自高校、积极走进高校，方正科技让大学生拥有了表达需求的话语权，也得到了一次运用营销策划知识的实践机会。培养未来的营销人才，建立他们对品牌的准确认知与好感，是企业目光长远的表现，方正科技兼顾发展自身与回报社会的态度，在国内外各大厂商中实属不可多得。

智慧校园建设解决方案 篇4

解决方案

XXXX科技有限公司 2018年9月

目录

第一章、1.1.1.2.第二章、2.1.2.2.2.3.第三章、3.1.3.2.3.3.3.4.3.5.第四章、4.1.4.2.第五章、5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.第六章、6.1.6.2.6.3.6.4.6.5.6.6.项目概述.......................................................4 项目背景.........................................................4 建设目标.........................................................4 总体规划.......................................................5 建设原则.........................................................5 总体架构.........................................................6 分阶段实施规划...................................................7 基础平台建设...................................................8 统一认证管理.....................................................8 统一基础信息库建设...............................................8 统一应用接入.....................................................9 统一的数据标准...................................................9 支持市教育资源平台应用引入.......................................9 智慧门户......................................................10 校园门户平台....................................................10 家校帮客户端....................................................11 智慧管理......................................................13 办公管理........................................................13 学生管理........................................................16 教师人事管理....................................................23 教务管理........................................................24 校产管理体系....................................................27 智慧教学......................................................28 校本资源库......................................................28 课前导学........................................................30 同步备课........................................................31 互动课堂........................................................33 在线检测........................................................33 课后作业........................................................35 6.7.第七章、7.1.7.2.7.3.7.4.第八章、8.1.8.2.8.3.8.4.8.5.8.6.8.7.8.8.8.9.8.10.8.11.8.12.8.13.第九章、智慧教研........................................................36 智慧生活......................................................41 门禁考勤........................................................42 校园消费........................................................43 教室申请........................................................43平安校园........................................................44 智慧环境......................................................44 智慧教学硬件....................................................45 智能手环........................................................48 一卡通..........................................................49 红外测温........................................................58 门禁闸机........................................................59 电子班牌........................................................61 学科教室........................................................64 班班通..........................................................65 数字图书馆......................................................68 创客空间........................................................69 校园广播/电视台.................................................71 录播教室........................................................73平安校园........................................................75 项目实施计划..................................................77

第一章、项目概述

1.1.项目背景

经过多年发展，我校信息化建设取得了较大的进步，校园网络基本普及，信息化应用已逐步深入到教学、管理、服务等各个领域，日益成为师生获取信息、丰富知识、学习交流的重要渠道，在推动教育改革发展、促进思想文化交流、丰富师生精神生活等方面起到了积极作用。同时，智慧校园改造的信息化存在以下问题与不足：

 信息化基础设施尚不完备，信息化教学探索不足；

 适切性信息资源缺乏，资源共享机制并未建立；  校园信息需要统一整合分析，促成智能化校园管理。

1.2.建设目标

通过建设智慧校园平台提高学校教育的信息化水平，并探索如何促进基于大数据模式下的教育管理与教育教学实现形式，逐步解决校园教学的全向交互、校园环境的全面感知、校园管理的高效协同、校园生活的个性便捷，最终实现建成完整统一、技术先进，覆盖全面、应用深入，高效稳定、安全可靠的智慧校园。具体目标就是实现“五个智慧化”和“一站式服务”：

 智慧教学

构建先进实用的网络教学平台，整合、丰富智慧教学资源，创造主动式、协同式、研究式的智慧学习环境，建立师生互动的新型教学模式。

 智慧管理

构建覆盖全校工作流程的、协同的管理信息体系，通过管理信息的同步与共享，畅通学校的信息流，实现管理的科学化、自动化、精细化，突出以人为本的理念，提高管理效率，降低管理成本。

 智慧教务

构建综合教学管理的智慧环境，科学统一的配置教学资源，提高教师、教室、实验室等 教学资源的利用率，改革教学模式、手段与方法，丰富教学资源，提高教学效率与质量。

 智慧生活

构建便捷、高效、高雅、健康的智慧生活环境和电子商务服务平台。

 智慧环境

构建结构合理、使用方便、高速稳定、安全保密的基础网络。在此基础上，建立高标准的数据共享中心和统一身份认证及授权中心，统一门户平台以及集成应用软件平台，为实现更科学合理的智慧环境打下坚实的基础。

 一站式服务

实现教职工和学生的管理、教学、学习、生活等主要活动的一站式服务，提高对师生服务的水平，提高对社会的服务能力。

校园信息化全面实现后，范围将得到自然扩展，使学校的教学和管理突破传统的概念，延伸其内涵，成为一个可以覆盖网络可达范围的无围墙的智慧校园。

第二章、总体规划

2.1.建设原则

智慧校园平台是一项结构复杂、涉及面广、建设周期长的信息化系统工程，为能够使智慧校园平台建设健康、有序的开展，智慧校园的总体规划遵循如下原则：

1、统筹规划，分布实施

智慧校园需要分阶段建设，为保障智慧校园落地效果具备先进性和示范性，本次方案瞄准校园未来3-5年的发展需求，对智慧校园进行前瞻性统一规划，避免“建成就落后”和“推到重来，全部更新的”资源浪费。所选取软硬件设施均为当前领域前沿技术方案。同时，对智慧校园的分阶段任务进行梳理，制定阶段性目标和方案。

2、需求驱动，融合创新

本次方案以满足实际教育需求为基本前提，围绕教学和管理的核心需求展开，基于先进信息技术的发展和新型教育理念进行创新设计。

3、递进升级，逐步完善

基于智慧校园3-5年规划，制订合理的实施进度表和任务分解书，稳步推进项目建设，逐步实现升级改造，边建设、边应用、边评估，逐步推进，充分发挥信息化应用项目优势，确保预期建设目标实现。

4、上下联通，开放扩展

国家已经规划并实施了一系列的重大教育信息化工程，包括三通两平台、校校通、班班通等，省市和区县也在逐步部署区县教育云服务平台，智慧校园平台预留区县云平台接口并完善兼容区县平台业务。同时，智慧校园平台需接入各项智能硬件，考虑到硬件设备的差异性，平台应具备良好的开放性。

2.2.总体架构

智慧校园平台按照展现层、应用层、基础平台层和基础设施层规划系统架构，如下图所示：

基础设施层：硬件支撑和网络支撑，包括网络资源、硬件服务器、存储等内容。基础平台层：基础平台包括基础数据中心、开发互通接口、统一认证平台和校园基础服务；

应用层：通过对基础服务的调用和组合，结合实际需求构建可完成指定工作内容的业务 6平台，包括课堂互动、家校互动、智能教务教学管理、一站式门禁考勤消费管理、智能硬件等。

展现层：通过系统工作门户、学校门户网或手机客户端，为不同用户人群提供有价值的信息服务。

2.3.分阶段实施规划

基于 “以教学和管理为核心突破，逐步推进智慧校园建设”的需求和当前校园软硬件基础，根据“中心突破、以点带面”的智慧校园建设策略，制定智慧校园平台三阶段推进规划：

2.3.1.第一阶段：着力建设智慧教学和管理类应用系统，实现核心教学管理业务信息化（1年）

 实现校园无线AP全覆盖，分批次落实班班通设备进入每个班级，选取1-2个班级建设录播教室；

 建设完成智慧教学类应用系统，实现核心教学业务（导学备课、互动教学、随堂检测、课后作业等）的信息化，争取在本期内通过班班通设备和智慧教学应用系统完善智慧课堂建设；

 建设完成智慧管理类应用系统，实现核心管理业务（办公自动化、教学教务、师生成长档案、学籍、人事、成绩分析等）的信息化，将校园管理与教学教务深度融合；  建设家校互动系统，实现教学内容同步查看、课堂表现实时了解、师生互动无缝衔接。

2.3.2.第二阶段：推进智慧门户、智慧研训等应用系统建设，融合智慧生活核心硬件，初步建成智慧校园平台（1-2年）

 完善校园统一门户，实现校园风采展示、师生班级空间、家校沟通等功能，支持多终端访问；  建设智慧研训类应用系统，实现研训业务（教研、培训）等的信息化；引入教学质量分析、学生综合素质评价应用系统，实现教学诊断、反思的智能分析；  接入智能手环、一卡通、电子班牌、平安校园等智能硬件，串联校园考勤签到、消费、安全监控等流程，形成更强大的校园管控平台和更便利的校园生活；  建设校园大数据管理中心，整合分析校园各类信息数据。

2.3.3.第三阶段：完善应用系统建设，融合各类智能硬件设施，形成全面感知、高效协作的智慧校园平台（1-2年）

 对已有应用系统功能进行完善和补强，实现教育业务的信息化全覆盖；

 分批次推进红外测温、数字图书馆、学科教室、录播教室、创客空间等智能环境建设，将门户系统、各应用系统与硬件设施等全面整合，实现智能管控、全向交互、按需推送和无缝衔接的智慧校园平台。

第三章、基础平台建设

实现智慧校园基础平台搭建，通过此平台提供教师基础信息管理、学生基础信息管理、用户认证管理、门户管理、资源管理、应用管理、第三方应用接入等基础功能与服务。

3.1.统一认证管理

实现统一用户认证、统一账号登陆、统一入口功能。通过统一身份认证实现各业务系统的单点登陆，实现统一的身份管理、权限管理和统一的分级授权机制。

完善的第三方接口管理体系，接口适用所有统一认证入口，实现用户基础数据平台对产品的配置和后台管理。

3.2.统一基础信息库建设

提供学生基础信息、教室基础信息、学校基础信息、学期管理、年级管理、年级班级设置、学科设置、教师任教设置、教师分组设置等基础数据设置功能。并为第三方业务提供必备的数据接口。

3.3.统一应用接入

为第三方应用接入提供标准接口，以实现第三方无缝接入，实现数据同步等。为实现更好的数据兼容性，各个应用系统的数据都将通过平台API接口进行交互和调用，平台的所有接口都将以REST的设计和开发方式呈现。通过统一的应用接口管理，应用可以遵照平台数据交互标准向任何平台上的其他应用提供数据调用接口，方便数据交互。

以保护用户账号和平台资源信息为初衷，任何整合到平台的应用都要受应用管理平台的统一管理。应用必须在平台进行应用注册并在获得唯一的应用密匙后方可完成系统接入。在实现应用与平台或应用间的数据交换和请求是应用密匙则将成为平台上唯一的通用的且安全的标识。

3.4.统一的数据标准

平台的设计一定要注意保证其日后的可扩展性，因此，平台设计注重遵循标准规范，致力于教育云平台标准体系建设。

标准建设需要做到最好的兼容性、可扩展性：

1.采用最广泛应用、得到最广泛验证的标准，来使得多样资源、应用能够同本平台兼容。

2.在设计和实现时着重考虑跨平台、兼容等特性

3.资源和应用一旦严格按照规范进行改造，相当于从多样性的、异构的状态进入到平台能够完全控制的状态。因此一旦我们的资源标准进行升级，我们能够自动、批量地对已入库管理的资源和应用进行统一的升级。

3.5.支持市教育资源平台应用引入

可以将市、区教育局教育资源管理平台中的管理与教学应用引入到校园平台中，用户可以通过平台直接使用市、区教育局已统一采购的各项应用。

第四章、智慧门户

4.1.校园门户平台

校园门户是具有全新框架式结构，功能模块化，具备智能化的建站系统。系统具备良好的兼容性、优秀的用户体验，支持整合系统用户、组的Message即时通讯工具。

提供Android和IOS移动客户端，支持WEB、WAP两种门户展现形态，并提供模板定制、栏目定制、内容管理、消息管理、评论管理、投票管理等智能化建站工具，使管理人员可以快速便捷的对门户进行更新维护。

支持栏目设置、自定义模板（可实现个性化皮肤）、自动以栏目、内容管理、投票管理、调查问卷管理并支持云直播平台对接。

校园门户可独立于基础平台以外使用，通过采用响应式设计，可满足不同终端浏览要求。

4.1.1.栏目设置

在门户中设立学校概况、校务公开、新闻公告、阳光教师、阳光学生、教学科研、校友录、家长学校等栏目，支持自定义栏目。

4.1.2.自定义模板

可对于门户展现的内容和样式进行管理。展现管理包括展现栏目管理、展现模板管理、展现样式管理、页面组件管理、以及终端UA管理、展现位管理、以及展现的个性化设置等功能。

系统支持模板化的展现管理，用户可一键替换模板更新整体网站的风格。并且支持替换或新增某些模块、栏目、内容页的模板，增强灵活性。

4.1.3.自定义栏目

提供栏目配置功能，管理人员可以通过管理后台对校园门户的栏目进行配置修改。

4.1.4.内容管理

提供内容管理系统，通过内容管理系统可以实现：

1.内容在线编辑：提供在线编辑工具，通过此工具可以进行内容录入与类容排版。2.内容审核：提供内容审核、审批管理。

3.内容发布：对审核通过的内容可以自动发布到相应的栏目并及时展现。

4.内容预览：在内容编辑功能中提供内容预览功能，方便类容录入人员进行排版设计，并且方便审核人员直观的内容发布效果。

5.内容下线：管理人员随时可以通过此功能进行内容下线操作，并及时在门户中体现。6.内容排序：内容默认排序为时间排序，同时支持手动排序功能。

4.1.5.投票投票管理

提供投票管理功能，管理人员可以通过管理后台随时发布投票内容，并生成投票汇总报告。

1.支持不同角色组是否具备投票权限已经查看投票结果。2.支持柱形投票效果。3.支持按用户的投票限制。

4.1.6.调查问卷管理

提供调查问卷发布、调查问卷结果统计等能力，管理员可通过后台管理系统快速的完成问卷录入，并快速生成调查问卷统计报告。

1.支持多项次内容选型。

2.支持选择题、填空题等各种类型。

3.提供丰富表现力的投票结果显示，不仅显示统计人数，还显示百分比。4.设置问卷调查结束的时间。

4.2.家校帮客户端

家校帮客户端是利用移动作业+即时通讯+校园SNS（班级圈）+互动课堂，形成以班级 11 为中心的家校互动产品。产品具有以下的功能：

1、移动作业：随时随地，老师可轻松布置和批阅作业；学生可线下完成作业和预习，并通过拍照、录音等方式提交老师；家长可轻松查看孩子作业和老师点评。

2、多方沟通（即时通讯+班级圈）：老师、家长可快速创建备课组、育儿组等，围绕教学、教育实时交流；还可随时随地进行班级圈分享、互动，孩子在家与校穿梭时的学习和生活状况尽收眼底。

3、互动课堂：家长便捷接收孩子课堂上的一切动态——教学素材、课堂作业、课堂全程录制等，轻松知晓孩子的课堂答题和作业完成情况，家长再也不怕无法真实了解孩子的课堂表现。

4.2.1.教师使用

消息：记录教师在使用APP时的所有消息记录，包括和其他用户的聊天记录、班级群组聊天记录、活动通知等。

作业：记录老师布置的所有作业信息，包括图片、音频和视频类作业，以及作业通知和课前导学。

发现：发布班级圈、班级通知的入口在该栏目中，还可查看在web端发布的成绩通知记录。

我：查看个人信息、绑定手机号、查看个人收藏的优质资源（我的收藏）及应用设置等；在应用设置中可修改密码、进行通用设置和意见反馈。

4.2.2.家长使用

消息：记录家长在使用APP时的所有消息记录，包括和其他用户的聊天记录、班级群组聊天记录、活动通知等；此外，家长可在消息的通知中心中接收老师和学校发送的各种通知，如班级通知、成绩通知和学校通知等。

作业：接收老师布置的所有作业信息，包括图片、音频和视频类作业，以及作业通知和课前导学，还可查看孩子作业的完成情况。

发现：可发布班级圈、查看成绩通知和班级通知。

我：查看个人信息、绑定手机号、查看个人收藏的优质资源（我的收藏）及设置等；在设置中可修改密码、进行通用设置和意见反馈。4.2.3.学生使用

作业：接收老师布置的所有作业信息，包括图片、音频和视频类作业，以及作业通知和课前导学，还可查看其他同学作业的完成情况。

发现：可发布班级圈。

我：查看个人信息、绑定手机号、查看个人收藏的优质资源（我的收藏）及应用设置等；在应用设置中可修改密码、进行通用设置和意见反馈。

第五章、智慧管理

5.1.办公管理

结合校园内部各类办公业务，通过对各级部门办公要素的整合，实现对工作流、信息流和知识流的整合管理。

5.1.1.公文流转

 权限管理

提供基于角色管理的权限控制，通过模块权限、功能权限、业务范围三级权限与角色的关联，角色与帐户的关联，帐户与业务范围的关联，实现系统、严谨、易管理的权限管理。 流程管理

定义标准的工作流，实现固定流程和自定义可变流程，自定义流程能够提供灵活的运行绑定功能，在流转过程中实现后继流程的定义，结合系统提供的流转功能可满足各种流程运用需求。 公文模板

减少排版的工作量，提高公文草拟的效率。提供最常用的下行文和上行文模板，并具有模板定制功能，可满足用户个性化、多样化的公文模板需求。模板的分类管理能够提供模板使用的权限范围管理。 公文电子印章

系统能够提供将jpg或gif格式的印章图片通过不可逆加密算法进行加密，保证印章安全。公文电子印章可授权给多人使用，授权人可自行设定自己使用电子印章密码。 公文办理

收文办理能够实现从系统外部自动或手工的公文签收、登记、流转、处理、传阅的全过程。发文办理能够实现由单位内部自动或手工的公文拟稿、审核、流转、签发、发送的全过程。

 收/发文分离

公文流转系统将包括收文办理和发文办理，并根据实际工作情况需要对收/发文办理业务进行分离，能够实现从流程、模板、常用批注、代理人、关联人等功能和收/发文模块都进行隔离，在功能上充分体现出收文办理与发文办理的不同。 公文发送

公文的发送能够实现公文的外部发送和内部传阅功能，外部发送又可分为平台间发送和邮件发送。内部传阅功能主要是在公文流转完成后，传送给相关人员进行浏览，传阅的目标为个人用户，此类收文无需登记、办理。 公文查询

公文查询将包括收文查询、发文查询和公文管理查询，提供按公文类型、标题、创建时间、发文机关标识、公文字号、秘密等级、保密期限、紧急程度、拟稿人、收文流水号等等组合条件查询。在界面上能够提供快速查询和高级查询。高级查询可以通过查询配置文件实现查询条件自定义。查询结果列表可直接打印或导出成EXCEL。 公文管理

保证系统流转顺畅的管理中心，能够提供单位内所有公文状态跟踪、查询、催办、删除、改变流程负责人等功能，同时公文管理还能够提供公文统计、公文归档功能。 公文回收站

公文回收站能够实现公文的软删除（作删除标记而非删除记录），公文软删除后自动归入公文回收站，回收站提供清空回收站（即全部永久删除）、还原全部（即全部恢复成正常公文）、批量删除（即批量永久删除）、批量还原（即批量恢复成正常公文）功能。

5.1.2.办公审批

协同办公集成教育部门在日常工作中可能常用到的一些办公操作，主要包括公告管理、日程安排、会议管理、考勤管理、物品管理、车辆管理、人员去向、周行事历、教室预约、周工作重点等。

 公告管理

管理本单位的所有公告，用户可以维护用户本人创建的公告。过期的公告归入“废件箱”中，可进行删除。支持对公告进行审核并发布。 日程安排

可以对近期内的日程进行安排。提供按上周、本周和下周查看的功能。在办公中心首页会对当天日程进行提醒。包括日程查看、日程管理、外出次数和权限管理。 会议管理

会议管理的主要任务是设置与管理单位的会议情况，在办公中心首页会对当天会议进行提醒。包括会议申请、我的会议、会议审核和会议管理，分别按照“有效会议”、“过期会议”和“取消会议”进行分类显示。 考勤管理

可对包括事假、病假、旷课、迟到、早退等考勤情况进行登记，并需要有权限的用户进行审核。按照“未审核”、“通过”、“未通过”分类显示。包括考勤登记、考勤审核、考勤统计、公出登记、公出审核、公出统计。 物品管理

物品管理的主要任务是帮助单位合理管理各种办公物品的申请和使用。主要功能包括物品管理、申请审核、物品申请、物品归还、物品类别、我的保修、保修管理、查询统计和权限设置。 车辆管理

车辆管理的主要任务是帮助单位合理管理各种办公车辆的申请和使用。主要功能包括车辆管理、车辆申请以及申请审核。 人员去向

可以查看某一时间段内相关人员的状态，如“事假”、“病假”、“外地出差”、“市内出差”、“旷课”、“迟到”等，以便及时了解本单位人员的去向，方便联系。 周行事历

周行事历展示本学年学期下的日程表，每日的备注、重大活动都在日程表中展现。管理员编辑每日事项、重大活动和备注，其他用户只可查看。 教室预约

实现学校专用教室的类别维护、时段设置、预约申请、预约管理及使用统计等。对于预约情况，将呈现各类教室的预约状态，包括申请、撤销、他人已经申请、本人已经申请等。 周工作重点

周工作重点的任务是对每周或特定某段时间的重点工作进行规划，包括周工作重点大纲、周工作重点上报、重点工作审核、工作汇总表查询。 问卷调查

学校可以根据自身评价指标设置参数，进行食堂、课程、教学质量等问卷调查，并进行调整。

5.1.3.移动办公

结合手机、pad等移动通讯工具，实现无线移动办公。移动办公包括消息管理、通知公告、通讯录管理、办公审批等。

5.1.4.工作流管理

流程模板管理显示系统中各个模块的流程模板。对现有的流程进行删除、编辑的操作。新建流程根据实际的业务需求，创建业务流程并绑定与之相关的表单。设计流程时，可通过动态分支、静态分支实现多个事务并行办理，节约时间，还可指定会签规则、设置表单及字段的查看和编辑权限，授权审批记录的查看权限等。

流程分类管理对流程的类型进行定义，便于工作流的检索。分类管理包括新增、修改、删除类型。

表单模板管理主要是显示系统中各个模块的自定义表单的模板。

5.2.学生管理 5.2.1.学籍管理

5.2.1.1.基础信息设置

 学区设置

设置学区名称、学区区域范围、备注等信息。 学校规模设置

设置各学校的学生规模和班级数。 学生审核配置

设置需要信息审核才能维护的学生信息字段。 学年学期设置

学校可对对学年名称、学期名称、学习日期、工作日期、结束日期、上下午上课节数等进行基本的维护。 学号规则设置

设置学生的学籍号、会考证号生成规则。 学校基本信息

维护学校的基本信息。对学校名称、编号、类别、学制、教学语言等进行基本设置。如果不存在或者没有设置过学校基本信息，则可以增加学校基本信息。若有班级后，学校类别、学制不能进行修改。 年级班级设置

可设置年级的年级组长，对班级名称、班级类型、班主任名、班长名等班级信息进行增加、修改和删除。同时还提供了批量增加的功能。

5.2.1.2.招生管理

学校录入新生信息并进入学籍库，学校可以进行新生分班等后续学籍管理。

5.2.1.3.学生管理

 学籍权限设置

为学校定义管理权限。支持自定义新增角色，并对新增的角色进行委派其相应的权利，以及查看用户的权限。 学生信息维护

学校可维护学生的基本信息、家庭成员、考评信息、奖励信息、处分信息、学生简历、入学信息等，对学校、学生情况进行全面了解和掌控。 学生信息导入

学校可在该模块中可以查看或维护学生的基本信息、家庭成员、考评信息、奖励信息、17 处分信息、学生简历、两免一补、入学信息等。可以为用户分配相应的权限，有权限的用户才能维护学生信息。 数据导出

选定需要的学生信息，即可将学生信息从本系统导出，形成EXCEL文件。

5.2.1.4.综合查询

 学校综合信息查询

查看学校基本信息、学校学年学期信息、学校班级信息。 在校生档案查询

可以按学籍号、姓名、身份证号码等多种方式查询学生的电子档案信息，包括学生的基本信息以及学生家庭信息、考评信息、困难补助等综合信息。 学籍变动详况

可灵活查询下属所有学校的学籍变动详况，包括学生基本信息、异动类型、来源、去向。 学籍变动统计

按异动类型统计学校内的学生变动的统计信息。 离校生档案查询

对于毕业、结业、转学、休学等各种原因离校的学生，可通过离校生档案查询，查询离校生的电子档案，可以按照学籍号、姓名或者身份证号码等多种条件来查询，包括离校生的基本信息以及离校生具体的家庭信息、考评信息、困难补助信息，并提供打印、导出等功能。 学生综合查询

按学籍号、姓名或身份证号等多种方式查询学生的综合信息。

5.2.1.5.学籍报表

 学生花名册

提供查看下属学校所有学生的花名册功能，生成的花名册不仅可供查看，并且可以导出、打印，供各种业务需要。 学籍卡

提供查看学生学籍信息的功能，并以学籍卡表格的形式显示，生成的学籍卡不仅可供查 18 看，并且可以导出、打印，供各种业务需要。 学生异动报表

快速的生成学年学期的学生异动情况报表，可以导出、打印，供业务需要使用。 学生人数统计表

快速生成学校学年学期的学生统计表，可以导出、打印，供业务需要使用。 报表定义

提供学生信息的自定义报表功能。用户可以选择组成报表的字段、设置数据取值条件、设定排序方式。此功能一定程度上满足了用户对报表的个性化需要。 报表查询

根据各种系统报表、公共报表、私有报表查询报表信息。

5.2.2.学生德育管理

通过动态设置评价、评比表单来记录班级、学生个人以及寝室等相关数据，可以通过设置不同的统计条件，对记录结果进行分析、汇总、排名并生成统计数据报表。导出数据表到Excel。

 德育考评设置

配置评价标准分值，评分类型，扣分还是奖励，以及标准分值是多少。评价登记智能判断用户输入的值是否正确，是否超过标准值。可以任意配置各种扣分的原因备注，方便值周人员填写。

评价登记：配置好相关评价以及值周人员权限后，值周人员在前台界面根据实际情况，填写班级，学生，或者班级寝室情况进行评价。评价的过程中可以设置具体的违纪学生，扣分可以具体到学生个人。并可以勾选扣分原因备注。如填写出现相依的友好提示。

平台用户可以查看，查询各班级的扣分情况，如果有异议的可以留言给管理员，班主任如果对本班的评价情况有异议，可以通过申诉的方式告诉管理员，同时，班主任可以设置具体违纪学生；作为以后评优的依据。

 班级考核

针对班级的卫生、出勤、评比等情况进行考核，并可以进行考核统计。设置小计、总分、名次节点等条件，自动计算出总分和名次。可以按学期、学年、年级、具体日期、具体扣分类型人员，进行多条件设置的统计。

 学生常规考核

针对学生常规行为的考核，包括岗位、考勤、诚信、安全、与人相处等。学生常规考核可进行阶段量表统计，并做出指标分析。

 学生请假

学生通过平台进行请假申请（或者是班主任为学生提交请假申请），学生处相关管理员审批后，系统自动会将信息流转到传达室。学生出校门时只要通过在传达室刷卡，传达室管理员就能看到该学生是否已请过假，并且提供请假的时间段。

5.2.3.学生综合素质管理

5.2.3.1.信息设置

 指标库维护

学校可结合实际情况，自定义指标库和具体评价细则，比较客观、全面地评价学校学生的综合素质情况。 评价教师设置

设置各班级的评价教师和总评教师。对于有班主任的班级，系统默认该教师为本班级的评价教师、总评教师。也可对评价教师、总评教师进行修改。 学生分组

设置学生综合素质评价分组，学生将以小组为单位进行互评，先设置某班级将要分组的小组组数，再将全班学生分别调入各个小组。

5.2.3.2.素质管理

 评价方案设置

发布一项具体的评价任务，包括评价的学年学期、方案名称、评价的起止时间。学生和教师只有在设置好的评价时间内才能够登录平台进行评价，其它时间只能查看不能维护。 评价指标设置

为某次评价选定具体评价的指标。评价指标可以从评价指标库中自由选择；也可以从别的评价方案中复制。对于已经存在评价结果又新增了指标的情况，点击“同步”按钮，即可完成所有学生的评价结果同步。 教师评价

教师对学生的综合素质进行评定，为各评价指标录入评定成绩。为减少教师的工作量，系统为评价成绩提供默认值，并提供批量处理功能，可对整个班级进行批量评价。要在教师评价的时间段内进行评价，否则只能查看。 总评

教师对学生进行综合素质总评。系统会根据学生互评和教师评价结果默认给出二级总评的结果。若只有学生互评，系统会根据互评结果默认给出二级总评结果。若只有教师评价，系统会根据教师评价结果默认给出二级总评结果。一级指标评价结果取自二级评价结果，最好的结果或最差的结果可提交旁证。选择整个班级还可以对整个班级的学生评价提交旁证。可对整个班级学生总评置默认值操作。选择“不作处理”，将跳过已经存在的总评记录；选择“恢复为默认值”，则将本班级中所有学生的总评成绩都设置为默认状态。要在教师评价的时间段内进行评价，否则只能查看。 评价结果导入

可以根据模板导入学生自评结果和互评结果。选择“覆盖原有数据”则导入时会替换原有的学生评价数据。如有错误数据，可下载错误数据查看。

5.2.3.3.查询报表

 学期评价表

查询某学期学生综合素质评价结果。获奖信息、教师评语信息取自学籍管理中的奖励信息、考评信息，支持评价表的打印导出功能。 评价情况查询

查询当前学年学期评价方案的具体评价情况，分为评价统计和未完成评价情况表，支持打印导出功能。

5.2.4.学生成长档案

5.2.4.1.成长信息记录

 学习成绩记录 在每学期都需要对学生各学科的学习态度、期中成绩、期末成绩、综合评定进行记录。 奖惩处分登记

可以维护每个学期学生的奖励信息、处分信息，可以维护多条记录。奖励维护信息包括奖励名称、获奖级别、获奖日期、获奖名次、颁奖单位、备注。惩处维护信息包括惩处名称、惩处类型、惩处日期、撤销日期、惩处原因、备注。 任职情况登记

维护任职信息，包括任职开始时间、结束时间、所任职位、工作内容，工作表现情况、备注栏。可以维护多条记录。 社团活动登记

维护社团活动信息，包括参与社团名称、参加日期、社团活动内容、备注。可以维护多条记录。 身心健康登记

身高、体重等、疾病等每次学校体检的健康记录信息。 考勤总计

老师需要维护本学期实际授课天数、事假病假天数、旷课节数，同时可查看下学期注册报到和正式上课日期。 课堂表现

通过教务课堂评价综合评价（作业评价、成绩评价、课堂表现评价、考勤评价等）的汇总信息推送。 个人成长

记录学生日记信息、作文信息、个人作品成果信息、考勤统计、品德行为考核、学生每学年自我规划及完成情况、与教师交流信息、学期总结信息。 期末评语登记

班主任或副班主任对本班学生的期末评语进行登记，包括评语等级、老师寄语。

5.2.4.2.成长信息查询

 综合能力查询

查询某学期学生的综合能力信息，提供综合能力报表，支持打印导出功能。 学习成绩报表

查询某学期学生的成绩信息，提供学习成绩记录报表，支持打印导出功能。 综合评价报表

查询某学年学期学生的综合评价信息，评价指标包括道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等。

5.2.4.3.成长手册

学校可以按学期将部分有意义、有价值的成长档案信息收集整理成为成长手册，手册内容可以打印输出。

5.3.教师人事管理

5.3.1.教师信息管理

对教职工的基本信息、职务、奖惩、科研成果、特长兼职信息等等数据进行管理。

5.3.2.教师考核

对教职工一中的工作情况进行考核，考核结果分为不称职、称职、优秀等。对其信息管理的功能包括录入、管理、多条件组合查询、分类统计。

5.3.3.统计查询

人事信息统计：提供教师职称、教师学历、教师教龄、农村工作年限、教师年龄情况、教师花名册的统计功能，方便地了解教师人事的相关统计信息。

人事信息查询：可根据教师姓名、职工编号、身份证号等条件方便地查找教职工。报表定义：可根据需要选择组成报表的字段、设置数据取值条件、设定排序方式，自定义查询报表，此功能一定程度上满足了用户对报表的个性化需要。

报表查询：可根据各种系统报表、公共报表、私有报表查询报表信息。可以导出、打印，供业务需要使用。

5.4.教务管理 5.4.1.学生分班

 自动分班

可设置分班数量、班级类别等规则，并综合考虑男女均衡、成绩均衡和学生类别均衡，系统根据规则自动分班。分班时自动生成新生的学号、学籍号。

有特殊要求的学生可手工指定班级。 查询统计

统计查询每个班级的分班结果如各班的总人数、男女数、各科成绩平均分等。

5.4.2.智能排课

通过内嵌的排课规则及优化的智能算法实现自动排课。

手动排课（调课）可按班级、年级、教师进行，排课过程中可随时查看班级、教师已排状况。自动排课手动排课可结合运行，使课表更科学化、人性化。

可通过导入模板一次性完成排课所需的基本信息与排课规则，也可用程序内置的排课信息及基本规则，快速完成排课各项数据准备工作。

可细致设置教师的授课信息如：学科、班级、连课、课时、授课地点等。

可进行学校总课表、年级课表、班级课表、教师课表、当日课表、场地课表等网上查询和打印，具备批量打印功能。

提供历年各类课表查询统计功能。

5.4.3.选修课管理

学校设定选修课的的类别、课程模块，设定选修课报名规则，如男女比例、班级人数限制等。

教师申请开设课程，录入课程名、课程类别、学分、报名要求、人数限制等，学校审核通过后学生可报名。

教务处根据教师的开课申请情况，对教师的课程进行审批，审批通过后进入可课程库，不通过的推送返回到教师手上。

支持抢占式与筛选制模式进行选课。选课系统将能够根据学生意愿在指定周期内进行调课申请。

系统能够打印教师的必修课课表和选修课课表，以及学生的一人一课表，同时能够打印教师的教学班点名册等。

5.4.4.课堂表现管理

 评价指标设置

设置必修和选修课程的评价指标和打分标准。如必修分为课堂表现20%、作业20%、考勤10%、期中测试20%、期末测试30%；选修类走班评价分为课堂表现20%、作业20%、考勤20%、总结性测试40%。 课堂表现评价

课程考试测试评分：从成绩分析管理模块中获取期中、期末考试成绩，以各学科赋予登记换算的方式，得出总分排名；同时系统应该能够支持对成绩的单个录入和批量导入（excle格式）。系统同时能够支持各项评分指标的定义。并能对这些数据进行导出。

课堂表现评价：课中或课后教师能够对所教班级的学生的课堂表现进行登记，可以批量登记和单个登记相结合。并能对这些数据进行导出。在课中或课后教师能够对所教班级学生的课堂表现进行登记打分，系统能够设置分值和备注，并且能够提供execl量表导入的形式。学生家长课堂通过平台来查看自己孩子在学校的课堂表现。

课程作业评价：课中或课后教师能够对所教班级的学生的作业完成情况进行登记，可以批量登记和单个登记相结合。系统能够设置分值和备注，并且能够提供execl量表导入的形式。学生家长课堂通过平台来查看自己孩子在学校的作业情况评价结果。学生考勤评价：通过学校考勤系统接口，获取实时考勤数据，并且在平台中以各种考勤结果信息显示，任课教师可根据每个学生考勤情况进行评价。同时在平台中教师可以对考勤信息进行导入导出。 统计查询

根据上面的情况，进行统计出每个学生每门课程的课堂表现情况，然后根据课堂表现情况给出相应的学分。

学生和家长可以随时登陆查询相关情况。

5.4.5.考务管理

 考试设置

设置考试项目的基础指标，比如考试类别、名称、时间、课目。 学生考场分配

设置考场数、考场座位数和排考分配方式，自动分配学生考试位置，并生成准考证、考场人员表、班级人员考试分配表等。排考方式可以设置为成绩高低或随机。 监考教师分配

设定监考教师名单和每人监考场次后，自动进行监考教师分配并生成监考表。

5.4.6.学业分析

 成绩查询

学校可按年级、班级、学科、学生进行考试成绩的查询、统计和数据导出。学生和家长可查询与自身相关的考试信息、成绩、排名和图表等。包括成绩跟踪分析图表，学年成绩单和教师的话。学生和家长仅能查看到自己（自己孩子）的成绩信息。 学生成绩报告单

班主任针对学生学期学年成绩进行评价，系统汇总学生学期、学年的思想品德素质、科学文化素质、奖惩情况、身心健康素质、生活劳动技能、考勤统计、期末评语等出具学生成绩报告单。学校可自己定义报告单模板。 学生成绩分析 针对学生摸底考、期中考、期末考、月考、模拟考等各种考试情况进行跟踪分析，呈现分析报表，展现学生成绩波动情况。 教师教学质量分析

展现任课教师所任课的班级历次考试的单次情况和波动情况。 班级成绩分析

针对某班级进行内部成绩分析和横向对比分析，包括包括成绩汇总表、科目总分分数段分析、等第分档统计、组合成绩分析、区间分人数分布图、班级均分雷达图、均衡指数汇总表、班级各科四率一平比较、班级各科教学质量优秀奖量化表、班级各科教学质量进步奖量化表等。 小组跟踪分析

根据划分的小组，进行单科成绩跟踪分析和组内学生卷分成绩分析。包括成绩汇总、科目总分分数段分析、等第分档统计、组合成绩分析等。

5.5.校产管理体系 5.5.1.设备管理

 设备类别维护

学校可以查看系统自带的设备类别，还可以在已有的子类下维护自定义的设备类别。 设备管理

包括仪器设备管理、设备借用管理、设备附件管理和设备维修管理四个功能模块，提供了仪器设备的日常管理、查看和维修功能，从仪器设备的采购入库和定期的报损登记，后来的各部门领用登记等等，以及某些仪器设备的附件管理也纳入了规范管理的范围。学校端可沿用教育局端分类，可进行自定义分类维护；还提供仪器设备新增、入库、变更功能。

5.5.2.实验室管理

 功能教室维护

维护和管理功能教室相关信息，分为功能课类别和功能课教室。 课程标准维护 按年级、学科对课程标准相关信息进行维护，包括必修标准、选修标准、自主标准、演示标准、分组标准、开放标准。 实验目录维护

对实验目录信息进行维护管理，包括年级、所属学科、实验类别、实验属性、实验名称、所需仪器等。 实验课程管理

维护实验课程信息，按照未完成和已完成分类显示。

第六章、智慧教学

6.1.校本资源库

提供校本资源管理功能，实现学校内的教学资源的共建共享，促进教师之间的交流学习，提升学校的整体教学水平。在本系统中学校可以统一采购资源接入到校本资源库中供教师下载使用，教师也可以将自己的优质资源通过校本公共资源库分享给其他教师，并且可以进行资源评价。

支持多种权限设置、管理，学校文件只有同事能看，外人无权限查看。与聊天、邮件打通。手机、电脑多终端实时同步，满足移动办公要求。

每个用户有自己的账号密码，支持资源的上传、下载、具有安全私密性。可以共享自己云盘中的内容给他人，也可将他人共享的内容保存在自己的云盘中。

6.1.1.资源目录管理

资源中心统一编目信息，支持对资源进行多维度的编目(按教材，学科，媒体格式类型等)。资源中心支持管理员对编目信息的增加，删除，修改，查询。

6.1.2.公共资源库

基于学校统一采购的教学资源以及有教师制作生产并向学校分享的资源，建立学校的公共资源库，本资源库的内容向全体教师开放使用。6.1.3.个人资源库

在平台中为学校教师设立个人资源存储空间，用以存储教师的个人教学资源，教师可以将个人资源上传到个人空间中，以便教师在备课、教学过程中，随时随地的使用。

6.1.4.资源分享

教师可以将自己的教学资源共享到公共资源库中，也可以指定个人或群体进行资源分享。被分享的资源将自动推送到指定教师的个人空间中。

6.1.5.资源搜索

资源搜索引擎功能包括：全文检索、布尔查询、分词查询、关联查询、精确查询、模糊查询。

多媒体资源集成多媒体音频影像查询技术，例如可采用“关键帧捕获”技术，根据多媒体资料中场景的变化自动选择出关键帧，用于预览或建立索引以便查询。

系统具备良好的导航、检索及预览功能。

6.1.6.资源推荐

系统可以按照教师的喜好，自动将其关注的优质资源推送到教师的个人空间。

6.1.7.资源转码

 文本文件转码

资源提供方传入平台的文本文件，资源中心会将其统一存储，进行批量转换。文本文件将会被转换成swf格式，以供用户在线预览。

 流媒体文件转码

资源提供方传入平台的流媒体文件，资源中心会将其统一存储，进行批量转换。流媒体文件将会被转换成flv格式，以供用户在线预览。

6.1.8.资源评价管理

用户在线或者下载使用平台的各种资源后，结合使用体会，对资源的质量给与评价。系统记录用户满意度调查和评论信息，资源中心管理员可查询用户评论信息,包括评分和评论文字。

6.2.课前导学

课前导学主要是提供老师发布导学内容给学生学习，老师在选择教材对应章节后，可以创建自己的导学并将导学内容推送到自己班级学生空间供学生学习。

 导学管理

导学管理主要包括有：创建导学、创建微课导学、收藏导学、推送导学、分享导学、编辑导学和删除导学。

创建导学：教师点击创建导学，填写导学要求并添加导学需要的资源，点击添加导学资源时出现的是当前教材章节云盘我的资源列表，老师可以选择对应的资源添加到导学里面去，如发现我的资源列表里面没有需要的导学资源可以点击共享资源或上传本地资源进行添加。

创建微课导学：点击创建微课导学，打开微课制作工具进行微课导学录制，制作完成后保存微课导学并推送给班级学生学习。

收藏导学：共享导学和精品导学提供的导学内容老师可以直接收藏后去我的导学里面进行编辑使用，可对被收藏的导学进行评分操作。收藏的导学不能再次分享，可直接或编辑后推送给班级学生学习，或者取消收藏的导学。

推送导学：老师可在我的导学里面选择导学内容推送给班级学生，在已推送的导学里面可以查看推送的历史记录以及导学学生完成的情况，也可撤销已推送的导学；老师在我的导学里面对导学内容进行编辑或删除操作不影响已推送出去的导学内容。

分享导学：老师可将自己创建的导学分享出去，分享的导学通过审核后出现在共享导学里面，可被其他老师收藏使用，收藏的导学内容不能再次分享。

编辑导学：老师可对自己创建的导学和收藏的导学进行编辑，编辑后的导学不影响已推送和收藏分享的导学内容。删除导学：老师可对自己创建的导学进行删除，也可对自己收藏的导学内容进行删除，删除后不影响已推送的导学内容和收藏的他人分享的导学内容。

 我的导学

老师自己创建的导学和收藏的导学都呈现在我的导学里面，老师可对我的导学内容进行编辑、删除、预览、分享和推送操作。

已发布的导学内容可以通过历史推送记录查看学生完成的情况，以及学生完成导学提交的内容；老师发布的导学直接同步到学生的空间和手机端APP，学生可以在空间完成导学，也可以直接在手机端完成。

 共享导学

共享导学主要呈现的是其他老师分享的同一本教材同一章节的导学内容，点击导学标题可以查看导学的详细内容，如果觉得合适可以将导学内容收藏，收藏后即可出现在我的导学里面，可对收藏的导学内容进行编辑，收藏的导学内容不能再次分享到共享导学，编辑收藏的导学内容不影响被收藏导学在共享导学里面的呈现。

 精品导学

精品导学和共享导学呈现的内容和使用方式是一致的，精品导学是有资源超市里面的名师名校老师所提供的优质导学内容，需要开通资源超市服务的学校和教师才可使用。

 制作微课导学

老师点击创建微课导学，打开微课制作工具进行微课导学录制，制作完成后保存微课导学并推送给班级学生学习。

6.3.同步备课

同步备课主要是提供老师方便快速的备出高质量的课件，同时还提供其他老师分享的课件以及精品课件供老师参考和使用，老师也可以将自己备的课分享到学校、区域或其他老师使用。

 课件管理

老师可在同步备课里面管理自己的课件，同时也可收藏其他老师分享的课件并下载使

用。课件管理主要包括有：制作课件、分享课件、下载课件、收藏课件、移动课件、编辑课件、删除课件。

制作课件：老师点击制作课件打开课件制作工具，制作课件所需的资源内容可以直接在课件制作工具使用，课件制作完成后保存并选择同步保存到云盘，保存完成后即可出现在我的课件列表。

分享课件：老师自己制作的课件可以通过分享课件功能将课件分享给其他老师使用，分享课件内容审核通过后出现在共享课件栏目。同一课件只能分享一次，分享出去的课件在我的课件里面修改后不影响之前分享出去课件。

下载课件：我的课件列表里面的课件可以下载后再课件制作工具使用。

收藏课件：老师可在共享课件和精品课件栏目收藏需要的课件，收藏后课件出现在我的课件列表，收藏的课件不能再次分享，课件收藏的课件下载后使用。

移动课件：教师可以选择单个课件或选择多个课件进行批量移动到其他章节目录下。编辑课件：下载下来的课件可以导入到备课工具进行编辑使用。

删除课件：老师可以删除我的课件下的资源，包括自己创建和收藏的课件，删除后不影响共享课件内容。

 我的课件

老师利用备课工具备好的课可以同步保存到我的课件，我的课件里面有老师自己制作的可以和收藏的课件，自己制作的课件可以分享出去供其他老师使用；收藏的课件可以下载到本地进行修改使用。我的课件里面的内容可以移动到其他章节和删除。

 共享课件

共享课件主要是其他老师分享的课件审核通过后再共享课件显示，老师也可以将自己制作的课件分享到共享课件，也可以在共享课件里面找到合适的课件收藏后下载使用，并对收藏的课件进行评分。

 精品课件

精品课件是资源超市提供的名师名校优质课件内容，开通资源超市服务后可以同共享课件使用方式一样使用精品课件内容。

6.4.互动课堂

老师在使用电子白板和授课工具过程中的截屏、录屏内容保存和记录到互动课堂里面，记录的课堂实录同步发送给学生空间，学生可以在课后重新观看课堂视频进行学习；老师在白板上的板书或者作业可以直接截屏以作业的形式发送给学生空间和手机端。

 我的课堂

我的课堂主要记录老师使用电子白板授课过程中产生的截屏和录屏内容，这些内容可以同步推送到学生空间和学生手机端，方便学生课后继续巩固和学生课堂内容。

老师可以将我的课堂栏目下的资源进行重命名、删除和批量移动到其他章节功能；也可以将课堂实录或者课堂电子白板截屏内容分享出去供其他老师观看。

 共享课堂

共享课堂主要是老师分享自己的课堂实录或者课堂截屏内容，老师可通过收藏功能将共享课堂好的内容收藏到我的课堂里面。

 精品课堂

精品课堂主要是优质的课堂实录或者课程大赛获奖的课堂实录，精品课堂内容是有资源超市服务提供，开通资源超市服务的学校和老师可以直接观看精品课堂的视频内容。精品课堂内容不可收藏和下载。

6.5.在线检测

在线检测主要是老师通过检测题发送给学生，根据检测题学生完成的情况了解该章节的内容学生掌握的情况；老师可以在课堂上通过电子书包布置检测题，学生通过电子书包完成后老师可立即查看学生完成和掌握的情况。

习题管理

老师可以根据自己上课的情况添加试题布置给学生完成，老师可对自己创建和收藏的习题进行管理，习题管理主要有：添加习题、收藏习题、分享习题、编辑习题、删除习题、发布检测。

添加习题：老师点击添加习题，选择题目类型，题目类型主要包括有单选题、多选题、33 判断题和填空题；填写选项内容并标注正确答案和填写习题解析后保存，习题添加完成后出现在我的习题列表。

收藏习题：如果老师不想自己创建习题，可以在共享习题和精品习题里面查找需要的习题并收藏，收藏后的习题出现在我的习题里面，可以对收藏的习题进行编辑。

分享习题：老师可以将自己添加的习题分享出去，审核通过后出现在共享习题里面供其他老师使用。

编辑习题：老师可以对我的习题列表下的题目进行编辑，包括收藏的习题，编辑的题目不影响发布出去和分享出去的习题内容。

删除习题：老师可以删除自己创建或收藏的习题，删除后不影响已发布的检测习题内容。发布检测：老师可以在我的习题里面选择几道习题发布给班级学生，学生收到老师发布的检测可以在电脑学生空间完成也可以在手机APP上完成；同一个检测可以发布多次到同一个班级，发布完成后可以在已发布的检测栏目看到发布的检测已经学生完成的情况；老师可以对已发布的检测内容进行删除，删除后学生空间就看不到该检测题，包括已作答的学生作答的内容一并删除。

 我的习题

老师可以创建不同类型的习题，主要包括有单选题、多选题、判断题和填空题；老师点击添加习题，填写题目标题、题干和设置正确答案后保存，创建的习题就出现在我的习题里面。创建的习题可以进行再次编辑和分享操作。

在我的习题里面选择多个习题后点击发布按钮并选择班级，习题将以检测的形式发送到学生空间和手机端。

 已发布的检测

老师可以在我的习题里面选择几道习题发布给班级学生，学生收到老师发布的检测可以在电脑学生空间完成也可以在手机APP上完成；同一个检测可以发布多次到同一个班级，发布完成后可以在已发布的检测栏目看到发布的检测已经学生完成的情况；老师可以对已发布的检测内容进行删除，删除后学生空间就看不到该检测题，包括已作答的学生作答的内容一并删除。

 共享习题

共享习题主要是老师分享出来的自己创建的习题内容，共享习题主要展示习题内容外还

包括分享习题的来源，是哪所学校那我老师分享的以及习题的答案和解析；老师可直接将习题收藏到我的习题进行使用。

 精品习题

精品习题是资源超市名师名校老师提供的习题，学校和老师在开通资源超市服务后可以直接使用精品习题的内容。

6.6.课后作业

课后作业主要是老师布置附件类型的作业给学生，作业类型主要有图片作业、音频作业和视频作业。老师布置作业后，作业会以通知的形式通知到家长手机APP上，同时学生手机APP和学生空间也同步收到，学生可以通过手机拍下完成的作业并提交。

 作业管理

老师布置作业以作业通知的形式发送给家长，学生可以在空间完成作业提交，也可以直接在手机上完成作业并提交。

老师可以发布作业和删除作业，老师点击发布作业后选择作业类型，作业类型主要有图片、音频和视频，选择发送的班级和作业完成时间，填写作业内容，如果作业有附件可添加附件一并发送；老师可以对自己发布的作业内容进行删除，删除后不影响已发送的作业通知同步到学生空间的作业内容同步删除。

 作业通知

老师发布的作业会以作业通知的形式通知到学生家长手机APP上，同时学生空间和学生手机APP上也会收到作业通知和作业内容。

 查看作业完成情况

学生和学生加收到作业通知后，学生完成作业后可自己提交作业或家长帮助学生在手机端提交作业；老师在手机APP或者在课后作业栏目下可以看到自己布置的作业学生完成的整体情况，也可以点击查看每个学生完成的情况并给出评价和评分，可以查看那些学生每天提交作业并发布提醒通知到家长和学生手机APP。

6.7.智慧教研

智慧教研平台将原来许多教师、教研员零星的、自发的、分散的利用网络来开展教研，演变为教师、教研员统一通过平台进行网络教研，为缩小农村学校与城区学校、薄弱学校与重点学校之间差距提供有力措施。通过组织、开展网络教研活动，能逐步提高农村边远地区教师教学水平，缩小城乡教育鸿沟。

6.7.1.教师教研组

提供对教研组的创建、修改、解散、教研组的审核、成员的管理(组长和组员)、同时提供教研组的独立主页显示功能。

教研组按其属性分为热门教研组、与我有关的教研组、最新教研组、推荐教研组等。热门教研组可通过学科目录筛选；与我有关的教研组显示了我创建的教研组（个人作为创建者）、我参与的教研组（个人作为组长或成员）；最新教研组显示了当前系统最新创建的教研组；推荐教研组显示了根据教研组的属性（比如成员数最多、评论数最多、集体备课数最多等）系统自动筛选的教研组列表。

每个教研组都虚拟生成一个个性化的组织空间，包含通知公告、组内活动、教研成果、组内成员、友邻教研组及教研组管理设置功能：

（1）通知公告

由教研组组长或指定的管理员发布最新前沿的教研资讯动态，以及上级部门的最新通知和公告类资讯

（2）组内活动

可在教研组组织线下的交流活动，也可以在教研组空间发起活动，活动主题、活动说明、活动组织时间及活动主题图片，对组内活动感兴趣的成员可报名参与活动，活动期间可对本次活动的收获心得发表个人感悟：收获心得可以文章形式发表，发布活动拍摄的图片、活动的精彩视频以及教学教研线下活动收集的教研资源等，还可对本次活动发表个人评论进行交流，教研组内成员在每次活动都有收获、有成果、有展示、有提高。

（3）教研成果

对教研组内成员参与的集体备课、评课议课、主题研讨等教研活动发布的资源进行汇聚共享，作为组内的教研资源提供给所有成员进行下载参考，以达到知识辐射传播的良好效 36 应。

（4）组内成员

展示组内成员风采，关注组内更多信息可从此处直接访问组内的个人教育空间，增加组员教育空间的人气，互助点评，共同进步。

（5）管理设置

基本设置：管理教研组展示名称、简介、LOGO形象图片、以及成员加入方式（开放加入或审核加入），以及教研组的类型（公开、私密等）；

成员管理：对教研组内成员身份权限的管理，可设置组长、管理员，也可将不合适的成员踢出该教研组；

通知公告管理：可创建、编辑、删除发布的组内通知公告，对成员发出的通知公告进行审核发布；

组内活动管理：可创建、编辑、删除发布的组内活动，查看活动报名情况，对成员发起的组内活动进行审核发布；

个性装扮：对教研组空间布局、色调进行个性化装扮，突显教研组的独特和个性。友邻设置：对经常开展交流活动以及其他优秀的教研组，可设置为友邻教研组，以便兄弟组间开展交流和学习提升。

6.7.2.集体备课

集体备课采用Wiki共创式备课，教师共同集体备课创建教案。根据当前教师需求，集体备课不仅省时又省力，集体备课做教案凝聚集体智慧，提高教案质量，提升教学质量，引领教师成长。每一次集体备课成果都会以电子版保存下来，日积月累逐渐形成教案库，最终达到建立本土化优质的电子教案资源库。

集体备课不仅指教师利用网络寻找资料、制作课件，更指教师利用网络实现本校教师之间、本地区各校教师之间、不同地区各校教师之间利用网络平台实现立体备课，使集体备课打破时间、空间的限制。集体备课的内容也由传统意义上的集体备教案，发展到以备学生、备教学设计为核心的全方位、多角度、综合性备课。教师之间的合作在网络环境下得到实现。

网络教研平台提供了集体备课模块，教师可以发起备课，可以针对某一备课任务进行交流讨论，共享资源，发表见解，最终就备课任务的解决方案达成共识。从老师开始思索、到形成个案、共案、反思等所有的集备过程都会留下记录，每位老师的思考过程都能完整地 37 保留沉淀下来，供其他老师参考。教师可以通过学科、年级来筛选查找集体备课。

集体备课页面提供备课基本信息、备课流程、当前流程文章、当前流程资源、当前流程讨论、共案摘要、个案列表、教研活动、参与人员、统计信息、自写内容等信息，导航功能区包括添加模块、设置主题、更换布局、我的个人空间、空间管理、集备频道、本课首页、查看共案、撰写共案、编写个案、发起活动、申请加入、修改备课、进入备课管理等功能模块。

（1）创建集体备课活动

教研组组长或成员均可发起集体备课活动，并设置课程内容、人员、时间、要求等基本信息。设置集体备课的活动环节，一般包含主备、协备、自备、反思、总结等环节。设定每个环节的具体时间段，以及主备环节的主备人。教师集体备课活动环节可自行选择；集体备课环节主要分为：主备、协备、自备、反思、总结五个环节；教师参加活动根据环节先后顺序完成；

（2）发起备课

教师发起备课需填写包括备课题目、主备人（如果不填写就默认备课发起人为主备人）、备课开始和结束时间、选择备课题目所属的学段、学科、填写备课标签（方便检索）、编辑备课任务等信息。

（3）参与备课

教师已经发起的备课都会列在集体备课页面中。可以按照学科、学段以及关键字进行备课的查找，还可申请加入自己感兴趣的备课组。备课管理员审核通过后，就可以参与该备课组的备课了。除了可以像一般浏览者一样查看备课基本信息、备课流程等内容外，还可以编辑备课共案和个案，发表文章，上传资源，发起讨论和教研活动。本模块提供编辑和查看共案、编辑和查看个案、发表文章、上传资源、发起和参与讨论、发起教研活动、我参与的备课、评论管理等功能。

（4）管理备课

教师发起的备课都列在“我发起的备课”模块中，备课列表中包括备课名称、创建日期、所属学段、所属学科等。教师可删除备课、修改备课的基本信息。集体备课后台管理功能包括发起备课、备课信息、文章管理、资源管理、讨论管理、流程管理、活动管理、成员管理、回复管理、历史记录、评论管理等功能模块。

（5）主备环节

主备环节教师充分利用网络集体备课平台上的各种优质教学资源，精心备课、选编习

题和作业，形成初案(包括教案及其它素材)，主备教师可将备课内容分成适当的学时数，可针对总体和每个学时进行单独设计。编写总体设计和每学时教学设计的内容，包括教学目标、教学重点、教学难点、教学活动设计等。若章节较为重要还可添加学时，自定学时名称，学时之间顺序可自由调换。教学过程设计中教师可添加教学过程，例如：导入、热身、学习、实践、强化、评价、作业。

（6）协备环节

协备环节是活动成员协助修改教案的过程；活动成员均可独立参与协备，成员之间针对主备教案查漏补缺，指出不足，互相完善，最后形式共案。

协备环节系统采用Wiki共创式备课，集备成员基于某个已形成的教案进行修改，以在线协作的形式进行讨论和修改，形成新版本的教案。在线编辑时，用户编辑部分段落被锁定，防止其他用户同时编辑该段落。系统带有文本编辑器，可对教案格式、样式、颜色等进行编辑和标注。教师每修改一个版本都会在此基础上形成一个新的版本，老版本会自动保存，各版本教案同时存在，以版本号相区别，标明最佳版本，并都可被浏览。教师能查看到全部版本，同时教师可自由评论教案某个环节。协备过程中教师也可上传相关资料。

（7）自备环节

在参阅协备所有版本教案的基础上，根据教师个人的特长，所教学生的层次和特点，进行合理的个性化修改，努力突出个人特色，形成个案，在此基础上进行特色学．集备成员可从协备环节形成的所有版本中，选择其一作为自备的基础，并修改形成个人的教案。该环节为教师独自备课的过程，不进行相互交流。

（8）反思环节

成员针对已经进行的集体备课活动撰写反思体会。教师可查看其它成员的反思，并进行评论。

（9）总结环节

教研组组长对集备成员的表现进行点评。组长能查看到每位集备成员的活动数据统计：个人协备的版本数量、是否自备、是否填写反思、评论的次数，是否参与讨论等。组长根据以上数据对集备成员进行总结并且打分。集备成员可查看自己和他人的表现，及组长点评。

集体备课活动中教师在任意环节都可同步进行邮件、语音、视频研讨活动，研讨纪录自动保存，活动结束后形成以时间轴为主线的集体备课活动资料档案。档案包括教案修改、评论纪录，语音视频邮件研讨记录。

6.7.3.评课议课

评课议课主要功能是教师上传观看课堂实录，与其他教师一起点评学习，汲取他人教学优点，从中补充自身不足。

将课堂教学全程录像，组织教师边看录像边评课，通过录像定格、播放、回放，对整个课堂教学过程中的若干个教学情境，如导入设计、课堂提问等进行逐一探讨，从教育教学理论的高度做出具体的、针对性的评价与诊断。教师将自己的听课感受、好的建议和意见说出来及时跟帖进行讨论，从而促使教师在交流互动中提升教学能力。

（1）创建评课活动

评课议课功能组内成员可自由创建，创建评课须填写标题、知识点、是否公开、主讲人、关键段落、视频简介等信息。自由加入活动，并支持邀请其他教师观看点评教学视频。

（2）查看评课活动

评课界面可分为热门的评课和与我有关的评课两个类别，用户在热门评课类别中可通过学科目录筛选评课；用户在与我有关的评课类别中可通过是否为创建者筛选评课，相应的评课会显示到展示栏。用户可以查看到评课活动名字、版本、主讲人、简介、人数、评论的次数等信息；点击评课图像可链接至评课内部页面；评课创建者可重新修改评课信息，可删除评课。

（3）开展评课活动

教师点击评课名字进入评课内部，观看视频与评论可同时进行，评论以时间点进行记录，下次播放到评论时间点的时候，评论会自动出现。每个评课活动都会根据教师评论的次数评出评论达人，教师也可查询关键点、关键段落的评论。

6.7.4.主题研讨

主题研讨的主要功能是教师之间一起畅谈探讨，对于跨度较大的教学阶段开展研讨，创建主题或主题引导说明，教师在讨论中自由发言，互相评论，支持图片、视频、附件等。

教师可自由发帖，参与讨论。主题研讨的创建者可发布吧内公告，可对帖子设置精华、置顶、推荐等操作，对于垃圾贴可删除，每个主题研讨内有统计功能可查看吧内人数和帖子数量。

6.7.5.互动问答

问答模块的主要功能是为教师提供一个在线离线答疑的平台，教师可自由提问。问答是一个基于搜索的互动式知识问答分享模块。用户自己具有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题的搜索模式，同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。

该模块的最大特点，就在于和搜索引擎的完美结合，让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识，用户既是问答内容的使用者，同时又是问答的创造者，在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。通过用户和搜索引擎的相互作用，实现搜索引擎的社区化。

教师输入关键字可完成搜索功能，关键字以红色呈现，搜索出的问题分为两个类别：已解决和未解决。没搜索到点击 “我要提问”可进入发起提问，填写问题信息、类别等信息。提问者可设置悬赏积分。

问题分类可跳转至相应的问题分类的提问列表中回答问题，相应列表可链接至对应问答信息列，问题类别可分为教学目标、教育技术、教师发展、教育管理等等。

第七章、智慧生活

智慧校园平台整合与校园生活息息相关的智能手环、一卡通、门禁闸机、红外测温、电子图书馆、视频监控等硬件设施，形成智慧校园生活平台，为校园提供门禁、考勤、晨检监控、消费、教室领用、图书借阅、平安校园等智能化综合解决方案。智慧校园平台基本架构如下：

7.1.门禁考勤

 出入考勤：

学生佩戴智能手环在校园大门口闸机处打卡进出学校，平台记录学生出入校时间，实时通知家长。当考勤时间异常时向家长老师发起提醒。

 红外测温：

学生考勤时平台通过高清可见光相机拍摄考勤动态视频，通过红外热像仪发起体温检查，支持多点人脸识别。当出现学生体温超标时，向家长、班主任、医务室发起提醒。

同时，老师家长可通过PC端和客户端查看到学生考勤动态视频，以排查是否存在代考勤的异常情况。

 访客管理：

访客来访时出示手机端预约成功后分配过权限的二维码，记录访客出入记录。

7.2.校园消费

 食堂用餐：

学生通过智能手环在消费终端上消费扣款，家长可通过微信、支付宝等进行充值。家长可了解到学生的就餐情况。

 午休选位：

家长根据孩子午休安排，提前在PC端/客户端上选择午休床位、兴趣班等，并进行付费。学生凭借智能手环在午休室、兴趣班入口处进行打卡签到，辅导老师安排孩子床位/座位，签到成功后将自动扣款。

学校可根据签到情况统计学生信用，家长可根据签到情况了解到学生动向。 付费课堂：

学校提供校外教师的付费教学，家长学生可付费报名。学生凭借智能手环签到参加课堂教学。

 图书借阅

学生通过智能手环在图书馆借阅书籍。

7.3.教室申请

 专用门禁：

为专用教室（录播教室、科学探究实验室）、器材室、资料室等分配权限，只有相应权限的教师才可以进入。

 教室申请：

教师需要使用会议室、专用教室时，通过智慧校园平台申请，平台进行占用控制和权限分配。

7.4.平安校园

 视频监控：

通过在学校大门、主干道、教学楼入口、教室、各层楼道、电梯、围墙架设监控点，智慧校园提供检测报警、多画面电视墙集中监控、存储与回放服务，实现安全监控、平安校园。

第八章、智慧环境

我校在业务应用系统建设方面取得了卓有成效的尝试，由于现有应用系统信息采集标准及代码不统一，信息交换共享困难，造成“信息孤岛”现象，通过与新建的标准数据信息平台集成，实现身份统一认证管理，数据交换和共享，实现与基础支撑平台在身份、数据、页

面的全方位集成。从数据和功能应用上整合现有各应用系统，在更大的范围内扩展应用，发挥作用。需要集成的智能硬件设施如下：

             智慧教学硬件 智能手环 一卡通 红外测温 门禁闸机 电子班牌 学科教室 班班通 电子图书馆 创客空间 校园广播/电视台 录播教室平安校园

8.1.智慧教学硬件

天喻智慧教学以课堂为中心，以内容为连接，以平板为媒介，云平台为重要的技术和服务支撑，将课前，课中和课后的学习无缝衔接。

为教师课前、课中、课后生态化的工具服务 ：围绕教师课程教学闭环，提供轻量级的课程闭环工具服务：“课前”微课导学工具，“课中”备课工具和授课工具，“课后”组卷练习和附件作业工具。

以课堂教学为中心，沉淀课堂教学过程性资源数据 ：以课堂教学为中心，教师利用导学、备课、作业工具生成资源数据为课堂教学服务，在授课环节快捷调用，还原课堂的真实丰富场景，沉淀教师教学、课堂互动过程中的行为数据和过程性资源。

8.1.1.移动学习终端

移动学习终端要求能基于平板进行课堂智能互动，同时也支持学生基于平板进行课外活动，课后学习，全面记录学生的学习成长轨迹。

移动学习终端是专为教育行业订制，采用儿童友好型坚固的产品设计，需经过专门构建，具备出色的防撞击性能，并且通过了 70 厘米意外跌落测试（无保护情况下），防尘，防水，防泼溅，并且达到IP52标准。产品自带专用的电容手写笔；需带可脱卸的30倍放大镜和热探针支持探究性学习；预装教育特色软件包，自然科学探索应用软件，使用内置摄像头将抽象概念具体化以便学生更好的理解，同时能够帮助学生开展科学观察和测量。

8.1.2.掌中黑板

老师使用点阵数码笔在“掌中黑板”点阵黑板本上进行教学的书写过程模拟了讲台板书，可帮助老师深入学生中间，加强互动。纸笔书写，自然便捷、电脑呈现，展现清晰，教室可在班级中的任何位置进行移动板书书写与讲授。可以与教室里任意投影仪、电子白板、一体机等任意终端兼容。

8.1.3.无线AP 在无线网络课堂中，教师平板可以同时与 60 台学生平板进行流畅无延时的互动教学，信号传输稳定不掉线。进行广播教学时，教师端与学生端之间的平板屏幕可同步教学。

8.1.4.移动充电车

携带有蓄电池的可移动式小型充电车，用于满足教室、课堂、师生的移动学习终端的应急充电需求，有效解决移动终端电量续航的问题，产品具备移动便捷、多台终端、快速充电的特性。

8.2.智能手环

天喻智能手表是融合金融安全芯片和健康感应器的可穿戴智能设备，为线下支付提供新

的解决方案。手表支持电子钱包功能和PBOC3.0电子现金功能，利用手机蓝牙访问手表，实现手表中的电子钱包、电子现金的远程充值、消费，可减少柜面的压力，提高效率。 手表显示：

显示支持数字、英文字母、中文字符和标点符号。 健康数据：

显示时间、步数、热量、距离、电量。 电子钱包

支持城市通卡行业钱包应用。 电子现金

支持银行电子现金应用。

8.3.一卡通

校园一卡通业务主要分为“电子交易”类和“身份识别”类业务。 电子交易业务

主要包括：售餐、消费、水控、电控、代收代付费等。持卡人在消费机上用有效卡在消费机上轻轻一感应，消费机验证后即将交易金额从卡上扣除，并将交易信息存储或发往一卡通中心数据库。

 身份识别业务

主要包括：门禁、考勤、签到、会务等。门禁系统是典型的身份识别系统，读卡后，将卡上信息与门禁控制器中的有效信息进行比对识别，确认后方可打开电锁；而门禁控制器内均存有权限及时限白名单，并通过软件下载进行名单更新。

8.3.1.电子学生卡

电子学生证内置2.4G和13.56M模块，可广泛应用于校园平安签到、校车接送、无障碍通道、亲情电话、校园一卡通等业务，产品具有低功耗、防冲突特性。

产品功能：

 考勤签到：师生进出校园、上学放学、考试上课等多种模式下的考勤签到打卡  校车刷卡：充当校车的身份识别卡，记录学生上学、放学轨迹

 亲情电话：与运营商合作，内置设定好的亲情、紧急求助号码，进行电话交流  校园一卡通：内置电子钱包功能，充当电子现金，满足学生校园食堂、小卖部等消费需求

智慧校园解决方案概述 篇5

校园网的建设现状（现状）在我国，校园网的建设经历了校园网硬件建设阶段，综合信息系统建设阶段，网络教学（含远程教学）实验阶段，现正向着更高层次的数字化校园发展。目前，很多重点院校的数字化校园建设工程已经被列入国家211工程，其他学校也多方筹集资金准备开始数字化校园的建设，有些院校的数字化校园建设已初具规模。但我们也应当清醒地认识到，在数字化校园的建设过程中，尚存在着一些观念和建设上的问题亟待解决。

从数字校园到智慧校园（趋势）

随着科学技术的进步，科技服务于人的宗旨是不会改变的，各行各业都在技术的发展带动下发生了从流程与环节到服务与品质的巨大变化，从以往的室外信息一体化，到如今的室内位置信息分析，都在为校园的新业态发展指导着前进的方向，今后智能化的校园体系必将成为主流，完善的管理体系、安全的防护体系以及丰富的交流体系会大大地增加人们对校园的信任与认可。

从数字校园到智慧校园的发展是以人为本理念在校园领域深入实践和物联网等新技术在校园应用普及的必然结果，是校园信息化建设的发展趋势，我们提出了智慧校园=数字校园+物联网+云计算的智慧校园发展模式，势必将极大地推进“以数字为中心”的数字校园向“以人为中心”的智慧校园的发展。

对智慧校园的需求（需求）

作为新世纪新型的学校模式，数字校园是校园信息化和安全建设的高级阶段。是以数字化的方式来体现我们的工作、学习、交流与管理的校园生活，是一种全新的生活学习和管理模式。因此需要一种新型的智慧校园系统，实现学生管理、校园监控、消费管理和教学管理的无缝融合。

同时校园存在面积大、场地分散、管理人员少、校内人数多、学生安全防范意识差等特点，学校中的教学楼、食堂、运动场、实验室等公共场合都存在着不同程度的安全隐患。由此可见，传统的学生入校管理、校园监控和应急方式难以适应新形势下校园建设的需求，因此需要建设一种基于位置的、通过网络的、紧密贴合校园教学管理需求的校园综合系统。

●创新的交互体制

利用室内位置定位的技术，实现学校、老师与家长、学生远距离交互，从学生乘坐校车至校园进门到教室，然后参加学习、活动、考试，这些信息都通过交互的形式推送到各个平台以供学校、家长、老师了解。

·缩短校内与校外的物理距离

·更贴心地关注形式

·对孩子校园生活信息的全面了解

·学校、老师与家长的交流突破时间与空间的约束

●科学的分析与优化

通过收集到的详细实时信息，对校园展览的既定流程、计划安排、设施的使用情况进行实时的数据展示，并根据所展示出的信息对流程、计划和设施的使用安排作出科学的调整。同时，利用信息收集分析所得到的结果，对校园内整体的客流情况进行把控，及时做出相应调整，利用科学有效的数据进行管理及分析工作。

·了解校园整体的人流情况

·掌握校园师生的动态

·了解学生参与活动的偏好与动态

·建立完善的学生资料库

●有效服务前所未有

与提升服务相关的各种策略方法都使用过，行之有效的微乎其微，主要的难点不是在于服务理念的不完善，更多的问题往往在于对于信息的把控是否及时？服务的对象需求点是否明确？以及服务的内容是否贴切被服务者当前的需求，而这往往都是滞后的。

·根据收集到的信息独立化提供服务

·完善服务、活动反馈机制，了解真实需求

·每一次服务、活动都进行记录，从数据中建立模式

·用服务创造价值，丰富学生的日常生活以及健康的心态

●详尽的了解问题所在早在智慧校园概念创立当初，体系的建立就是为了解决智慧校园所面对的各种问题，随着技术的不断完善，旧的问题不断被解决，新的问题也逐渐出现，前进的脚步从未停止，只需不断前行，让问题通过数据表达，再返回通过数据去分析解决。

·校内资源是否存在浪费？

·学生对校内生活满意度曲线摇摆不定？

·学生认为哪些活动又有意义又受欢迎？

●对于未知也要尽在掌握

一个良好的智慧体系不仅仅要体现出对于现状的分析与把握，针对未来的发展趋势也一定要作出科学的判断与预测，在面对未知时要有根据以往数据得出趋势预判的能力。

·通过APP推送发布与实事、焦点、甚至季节相关联的新闻

·针对兴趣点推送未来更丰富的活动信息

·基于自愿原则的基础上提供搜人导航

智慧校园，沟通无线魅力无限（解决方案）

一个可靠、具弹性的智慧体系正常运行需要具备4个重要特性：第一，系统的目的必须明确——即对结果的智慧预想；其次，系统中的要素要紧密联系，数据的交换很重要；第三，管理人员对系统和关键组件的状态有持续、有力的掌握；最后，系统必须能适应环境的变化。

Palmap+所提供的智慧校园解决方案，是利用技术的创造与革新，为校园以及学生老师家长提供更高效、更便捷、更愉快的沟通与交互，实现在校园内外，线上线下，从管理、生活、教学和沟通的极致体验和效率。

智能化防护系统

●WiFi无线网络全覆盖

●出入校门记录

●自动识别学生平安服务推送家长

●危险区域越界警报

●校园周界防护警报

●校车实时定位监控

你的位置我的服务

●实现自动导航至目的地

●迎接入学新生

●指定区域内个性化推送

●交互平台实时互动

一卡通管理系统

●门禁系统

●消费系统

●消费系统

●水控系统

我们提供的服务完全是基于室内位置实时数据分析得出来的结果进行的分析与安排，目的是为了校园能提供更优秀、丰富的服务，学生能得到更安全、更愉快的校园生活，利用技术的力量改变以往的困境与迷茫，在信息时代的氛围下，对校园的运营数据进行收集与分析，创造属于校园的大数据分析体系。

我们可以预见，“以人为本”理念在校园的深入实践和物联网等新技术在校园的普及应用，将极大地推进了“以数字为中心”的数字校园向“以人为中心”的智慧校园的发展。

一套智慧的方案，应该是这样的，通过它，可以更好的改善管理层的管理压力，可以提供学生更安全更丰富的校园生活，可以让老师与家长更了解孩子的线上和线下，可以让所有参与者享受更灵活更活跃的交流互动。

Palmap+针对不同需求体提供多样化服务：

●校园管理层

绘制校园内电子地图（2D/3D）

在校园环境内全部覆盖WiFi无线网络

实时掌握、了解每个人、每幢楼的位置信息

可视化显示校园内人群实时分布热点

保障校内学生安全，对公交位置、学生乘坐情况实时监控实现校门家门安全对接 提供家长交流的平台，让家长知道学生更多在校情况

结合线下到线上提供交互式体验，丰富校园生活

提供无线校园与校园内部及各类设施线路导航

水电与实验室的监控,实现校园路灯控制、消防系统、中央空调节能管理等，规范校园管理

●师生

提供校园建筑导航、教室与公共设施引导

发布教学、成绩查询、课程查询、作业提交与修改、考试阅卷等

进行签到、考勤、逃学、逃课检测

提供危险区域自动警报

实现门禁、钥匙、学生证、图书证、饭卡等集一体于APP

提供信息、宣传、重大活动、校园活动、社团活动的统一发布平台

基于特定位置的信息推送服务

校园内停车位的双向导航

对闲置教室、兴趣书籍的信息推送

对于相同兴趣的学生个体提供交流平台

●家长

能查询孩子到校、离校、成绩、备忘录等信息

能与老师通过APP进行沟通，及时了解孩子信息

实时观察孩子在校园内的位置

目标客户群体：

·教育行业管理人群

·校园整体决策者

·校园日常管理者

·老师

·学生

·家长

为什么我们需要大数据（LBI作用与重要性）

室内定位数据是一部史诗般的巨著，从中可以获知无限的信息，Plamap+所努力的目的就是无限接近真相，无论是在过去的信息收集，还是现在的位置数据展示，抑或是将来的行为预测分析，为校园管理者、游客和文化行业从业人员提供一套统一的解决问题体系，用新业态的大数据来为校园行业的智慧化增添动力。

智慧校园不懈的追求（总结）

智慧城市区级平台建设项目方案 篇6

项目方案

第1章

项目概述

1.1.项目名称

智慧城市区级平台建设项目

1.2.建设目标

为贯彻落实《北京市政府办公室办公厅关于进一步加强人民意见征集工作的意见》（京政办发〔2014〕21号），进一步巩固群众路线教育实践活动的成果，建立密切联系群众的长效机制，畅通人民意见建议征集渠道并及时处理群众反映的热点难点问题。

1.3.建设内容

为进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，全力推进社会主义民主政治建设，建立密切联系群众的长效机制，确保人民群众意见建议反映渠道畅通，促进决策科学化、民主化，不断推动我区经济建设和社会事业的快速发展，根据《中共北京市门头沟区委办公室

北京市门头沟区人民政府办公室关于加强人民意见建议征集办理工作的实施意见》（京门办发〔2015〕3号），结合我区实际现状，以为民服务中心现有平台为基础，以贯彻落实《实时意见》为关键，以有效做好人民意见建议征集工作为目标，进一步丰富案件类型、改进工作流程，升级改造或扩展现有平台系统，依托为民服务信息平台新建与人民建议意见征集配套的系统?。本期平台建设内容主要包括现有为民服务信息平台改造、为民服务网站改版和新建其他业务系统。

1.4.建设地点

门头沟区政府为民服务中心机房。

门头沟区政府经信委机房。

门头沟为民服务中心机房

1.5.建设周期

智慧城市区级平台建设项目建设周期6个月。

项目整体规划为2个阶段实施：

第一阶段

截止到2016年11月底（以11月份完成招投标为参考）前完成包括为智慧城市区级平台的需求调研、平台功能设计；

第二阶段

截止到2017年5月底完成平台主体建设功能。系统进入测试联调阶段，并于2017年7月份初正式上线运行。

1.6.项目总投资及资金来源

项目总投资为410万元，其中城市管理调度指挥中心建设费用240万元，人民意见建议征集精细化管理费用40万元，职能单位领导值机管理费用40万元，为民服务中心原功能模块升级改造费用40万元，IP呼叫系统扩容费用50万元，详见投资估算表。

1.7.主要结论和建议

本项目是门头沟区社会管理服务创新工作的重要内容，能够有效促进智慧门头沟建设的步伐，为增强各级政府以及相关企事业的服务水平，以进一步实现政府服务化管理的精细化、智能化。所以项目建设是必要的。

本项采用国际上先进技术，系统采用的产品等均为成熟稳定产品，在国内外的项目中有着广泛的应用，具有良好的技术保证，建设基础良好。项目建设是可行的。

综上所述，本项目建设符合国家有关政策法规和技术标准规范的要求，建设目标和内容明确、建设方案和规模合理且采用成熟技术、实施方案和项目组织机构落实、投资估算满足现阶段控制要求。建议尽快立项实施，确保项目按计划建设实施。

1.8.报告编制依据

1.《北京市政府办公室办公厅关于进一步加强人民意见征集工作的意见》（京政办发〔2014〕21号）；

2.《关于加强人民意见建议征集办理工作的实施意见》（京门办发〔2015〕3号）；

3.《北京市门头沟区人民政府关于印发区便民服务和应急抢险电话管理办法的通知》（京政发〔2015〕5号）；

4.《北京市门头沟区人民意见建议征集办理工作实施细则》（京门为领办〔2015〕1号）；

5.《北京市门头沟区人民政府办公室转发区总工会关于整合优化政府服务热线资源逐步建立统一高效综合服务平台的工作方案的通知》（门政办发〔2015〕3号）；

6.《北京市门头沟区统一投诉举报平台工作机制》（京门为领办〔2015〕3号）；

7.《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（发改委令55号〔2007〕）；

8.《北京市党政机关网络与信息系统安全定级指南（试行）》；

9.《北京市信息化工作领导小组关于加强信息安全保障工作的实施意见》

（京办发〔2004〕3号）；

10.《北京市电子政务建设管理办法（试行）》(京信息办发〔2004〕39号）；

11.《北京市电子政务总体技术框架》；

12.《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》（市政府第67号令）。

1.8.2标准与规范

1.《计算机软件需求说明编制指南》（GB9385-1988）；

2.《功能建模方法IDEF0》（IEEE

1320.1-1998）；

3.《信息建模方法》（IEEE

1320.2-1998）；

4.《信息安全技术

信息系统灾难恢复规范》（GB20988-2007-T）

5.《信息技术

安全技术

信息安全管理体系

要求》（GBT22080-2008）

6.《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T

8567-1988）；

7.《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB/T

17859-1999）；

8.《信息技术开放系统互联高层安全模型》（GB/T

17965-2000）；

9.《信息技术开放系统互联基本参考模型》（GB/T

9387）；

10.《信息技术开放系统互联应用层结构》（GB/T

17176-1997）；

11.《信息技术开放系统互联开放系统安全框架》（GB/T

18794）；

12.《信息技术开放系统互联通用高层安全》（GB/T

18237）；

13.《电子信息系统机房设计规范》（GB

50174-2008）

14.《计算机信息系统设备电磁泄漏发射限值》（GGBB1-1999）；

15.《计算机信息系统设备电磁泄漏发射测试方法》（GGBB2-1999）；

16.《电子信息系统机房建设规范》（GB50174-2008）

17.《电子信息系统机房施工及验收规范》（GB50462-2008）

第2章

必要性和可行性

2.1.项目背景

智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智

能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进门头沟地区的和谐、可持续成长。

2.2.现状分析

随着近几年首都经济快速的发展，门头沟地区也面临着环境污染、交通堵塞、能源紧缺、住房不足、失业、疾病等方面的挑战。在新环境下，如何解决城市发展所带来的诸多问题，实现可持续发展成为城市规划建设的重要命题。在此背景下，建设“智慧城市”成为解决城市问题的一条可行道路，也是未来城市发展的趋势。智慧城市建设的大提速将带动地方经济的快速发展，也将带动智能交通、智能电网、云计算、软件服务等多行业的快速发展，为相关行业带来新的发展契机。

2.3.项目建设的必要性

门头沟区的建设和发展与每个热爱门头沟的人息息相关，公民参政议政是权利也是义务。政府欢迎居民对我区党委区政府及其职能部门的工作提出建议。希望通过全区人民共同的努力，不断推动本区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设的协调发展。

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，多为群众做好事、做实事，充分尊重人民群众的意见，体现党和政府科学执政、民主执政和执政为民的要求，通过开展人民建议征集活动，调动一切积极因素，激发广大群众热爱门头沟、建设门头沟、创建智慧城市的热情，促进我区城市建设快速、协调、健康发展，根据区委区政府部署，现由区委区政府牵头，联合其他职能单位向本区居民通过系统征集我区建设人民意见建议。

开展人民建议征集工作，是区委区政府密切联系群众，依法保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，引导群众对党和政府的工作献计献策，改进党和国家机关工作的一项重要举措。公民、法人或者其他组织为了社会公共利益，针对社会公共事务，都有权向政府部门反映情况，提出建议或意见。

2.3.1

优化门头沟区政府服务热线资源需要

为深入贯彻落实《北京市门头沟区人民政府办公室转发区总工会关于整合优化政府服务热线资源逐步建立统一高效综合服务平台的工作方案的通知》（门政办发〔2015〕3号）文件精神，按照全区统一部署，整合优化各职能部门的投诉举报热线平台功能，形成统一高效的消费投诉、经济违法行为和行政业务投诉平台。实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核，确保群众投诉举报诉求达到交办及时、督办有力、办理迅速、反馈落实、时限严格、市民满意的要求。

2.3.2

政府提供公共服务方式转变的迫切需要

《北京市门头沟区便民服务和应急抢险电话管理办法实施细则（试行）》（门为领办文〔2015〕2号）明确要求：全区各级政府机关、国有企事业单位向社会公布的，为公众提供咨询、投诉、建议、服务的电话，包括各类热线电话、便民电话、服务电话等；应急抢险电话，是指维护城市正常运行、保障人民群众生命财产安全的水、电、气、热、公交、地铁、歌华有线以及排水等报修抢险电话。

平台整合政务、商业、公益资源，以服务于民为切入点，处置市民服务需求的咨询、办理以及跟踪反馈，实现服务需求的规范化受理、高效率处置调度、回访与监督评估、服务资源与项目的自动化审批和管理。

2.3.3

智慧门头沟建设步伐加快推进的需要

智慧门头沟围绕政府、群众、企业三方服务需求，整合现有资源，建立开放式、系统性的网络服务体系，逐步提升信息化服务水平。

一是要做强公共信息咨询服务，围绕服务项目，整合部门资源，逐步丰富便民服务内容，及时更新、扩充知识库、政策库内容，建立全面、综合、强大、适时的信息数据库，从而提供高质量的为民服务。

二是要强化社会治理功能，整合网站、热线的资源整合，拓展服务领域，与社会管理、城市管理网格系统对接，实现资源共享、统筹调度，进一步提升社会服务能力和城市管理水平。

三是要对接一站式网上办公服务平台，创新审批模式，将市属部门与区属部门的审批事项全部纳入网上审批范围，努力为企业提供优质、便捷、高效的服务。

2.4.项目建设的可行性

2.4.1

技术保障

本项目的规划和顶层设计是在参考和借鉴国信办电子政务标准化指南、北京市电子政务顶层设计等电子政务技术规范的基础上进行全面、完整的规划。

本项目所采用的关键技术路线为国内信息领域成熟、主流、先进的技术，系统采用的硬件系统、安全产品等均为成熟稳定产品，在国内的项目中有着广泛的应用，以确保技术上有良好的可行性。

2.4.2

经验保障

项目建设单位在信息化建设方面已经积累了一定的工作经验和工作成果。

首先，智慧城市平台中心具有一批业务能力强，信息化建设经验丰富的综合管理人员。

其次，项目单位积累了丰富的项目建设经验，有着丰富的项目建设经验储备，这将大减少了本项目的风险，为项目的成功实施提供了强有力的保障。

这些成功经验对于今后平台的运维提供了重要保障。

第3章

需求分析

3.1.服务对象分析

智慧门头沟平台的服务对象主要包括门头沟人民群众以及系统相关的各级相关领导、各相关部门工作人员、平台业务管理人员、平台运行管理人员等。

3.1.1

人民群众

人民群众是指门头沟区区居民和游客，他们是智慧门头沟平台的直接被服务用户。

3.1.2

各级相关领导

是指区委、区政府、各委办局、职能单位等单位各相关部门领导，是间接服务对象。

3.1.3

各相关部门工作人员

重点是指平台从事呼叫受理、案件转办、以及办理并回访整个环节中涉及到的工作人员，包括职能部门和企业单位平台相关人员。

3.1.4

平台业务管理人员

主要包括智慧门头沟业务部人员等。

需求管理：业务管理人员可以对各相关部门提交的需求申请进行审核，并根据制定开发依据，统一规范梳理、管理业务需求。

3.1.5

平台运行管理人员

智慧门头沟的运行管理人员

1．平台用户管理：可对平台所有的用户进行认证和授权管理，保证平台访问用户的合法性和合理性。

2．系统运维：可以对平台所有的系统以及资源进行监控，当发生故障信息时，能够通过预警、预案等手段及时发现故障并进行故障处理。

3.2.业务需求分析

3.2.1

城市管理调度指挥中心需求

建设融合调度多种通信终端，打破信息孤岛，提供语音接入、视频接入、音视频联动调度，形成城市管理调度指挥中心，与异构专业城市管理系统对接，融合视频、地图、城市基础数据建设整合各方资源的区级城市管理调度指挥中心。

3.2.1.1

城市基础数据管理

在智慧门头沟平台上可根据管理员的用户等级对城市的基础数据进行相应的操作。

3.2.1.2

民意诉求采集分发

民意诉求采集主要通过热线服务以及为民服务中心网站的意见箱来进行采集，然后将采集到的信息通过平台以分类形式分发至相应单位进行处理。

3.2.1.3

闭环业务处理

当案件完成之后，系统会对案件进行跟踪处理，根据案件进行相关的案件分析，反馈，以及评价。

3.2.1.4

统计与考核

平台工作人员可案件将分别按照年，月，周，日，对案件进行分类统计，并对相关服务做出相应的考核。

3.2.1.5

智能分析与决策支持

智能分析与决策主要是针对以前相似的案件进行综合分析，并提供相关案件的解决时间、解决办法。供办案人员进行参考，以便更快、更好、更加方便的解决案件。

3.2.1.6

预警预案管理

监测预警对重大危险源、关键基础设施、灾害易发场所、各类致灾因素进行监测，及时发现灾害事件的发生，从而减少和避免重特大事件的发生。系统通过预测灾害或事件的发生、发展，为应急工作的开展提供技术支撑。

能够根据事件的级别，对事件的时间、地点、类别、危害情况进行评估和匹配，启用应急预案。其功能包括对预案分级、分类管理，实现调阅、预览、查询等功能。提供对本级预案的编制、审批和阶段管理等功能，提供下级预案的备案功能。

3.2.1.7

综合指挥调度系统

综合指挥系统平台采用自主研发的技术，实现信息采集、指挥、调度、决策一体化的指挥调度中心平台系统。

实现信息的统一收集、存储、整合与发布，保证指挥中心内部信息交流的可靠、快速、和有序，避免子系统集成带来的信息“蛛网”效应；

实现指挥中心内预置的联动预案，根据不同的突发事件、定时任务完成相应的联动，以保证指挥中心的快速反应、高效运行和应付突发事件的能力；

3.2.2人民意见建议征集精细化管理

通过对数据智能统计分析系统扩展应用，包括关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析等人民意见征集优化手段，有益于更好的进行意见建议信息收集和反馈工作。

3.2.3职能单位领导值机管理

领导可通过值机管理系统清楚明了的了解历史案件的统计分析情况，一键搜索相关案件的解决时间，解决办法，相关进展，及时反馈等数据信息，便于领导查看及做出相应解决办法。

领导值机解决案件后，案件闭环处理跟踪，对外相关信息及结果服务平台公布，对内后续跟踪反馈情况即使以信息方式反馈给领导个人。

通过对网站及微信平台的搭建关联，职能单位领导值机系统及时把相关信息反馈到服务平台网站及服务中心微信公众平台，便于加强信息处理结果的公布与反馈。

3.2.4为民服务中心原功能模块升级改造

志愿者模块精细化关系，通过对志愿者活动信息，志愿者服务质量，志愿者服务时长累计，志愿者个人积分排名及兑换系统的细分。服务平台每个志愿者的各个信息及反馈进行准确有效的管理，更人性化智能化的提升志愿者服务质量，合理切实的保障志愿者服务人员的福利优厚条件，充分调动志愿者积极性。

诚信体系服务商管理建设，通过对诚信体系架构的编纂。合理带动服务商信用管理系统的应用，更好的提供为民服务的质量。进行服务精细化管理，信用精细化管理。结合服务商家个人信用及服务质量与数量的排名，进行相应的奖励或活动宣传优惠。互利双赢，更好的成为诚信体系建设管理的推动力。

3.2.5

IP呼叫系统扩容

由于接入量限制、应急临时任务需要、扩展委办局使用等需要，有必要将目前的30路IVR升级为90路IVR；再增加一条联通30B+D数字中继线（E1线路）；增加录音设备；坐席及用户从PSTN转到IP接入模式；将原有的呼叫系统由集中式部署升级为分布式部署。

3.3.非功能性需求分析

3.3.1平台基本要求

1．平台稳定性

要求平台整体及其各子系统具有稳定性，在各种情况下不会出现死机现象，更不能出现系统崩溃现象。

2．平台可靠性

要求平台数据维护、查询、分析、计算的正确性和准确性。

3．容错和自适应性能

对使用人员操作过程中出现的局部错序或可能导致信息丢失的操作，能推理纠正或给予正确的操作提示。对于关联信息采用自动套接方式按使用频度为用户预置缺省值。

4．易于维护性

要求平台的数据、业务维护方便、快捷。

5．安全性

要求保障平台数据安全、不易被侵入、干扰、窃取信息或破坏。

6．可扩展性

要求平台从规模上、功能上易于扩展和升级，应制定可行的解决方案，预留相应的接口。除此之外，平台建设还需要实现与其他系统的集成，能够从其他系统中提取相应专业数据，为本系统服务。

7．适应性

平台在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。

8．易用性

从界面布局、菜单的设计、及用户操作等方面，要遵循界面友好、直观，菜单简洁，菜单格式、快捷键等充分考虑用户习惯，满足用户使用方便的原则、易于修改，尤其对用户口来讲，用户只需了解实际工作流程和操作系统的使用方法，无需复杂的技术培训即可方便使用。

3.3.2平台性能需求

1．页面展示及基本服务功能访问方面：响应速度不大于0.5秒；

2．综合查询、统计类功能：响应速度不大于4秒；

3．后台共享交换类和接入类功能：响应速度不大于8秒；

4．稳定性方面：在利用本系统正常的工作中，不应出现妨碍工作顺利进行的系统错误或意外中止的情况；

5．资源利用方面：在进行海量数据的查询、统计、分析的过程中，允许CPU和内存的占用率提升及网络带宽占有量的加大，但在操作结束后，应及时释放所占用的资源，以保证工作人员利用计算机顺利进行其它工作。

3.3.3平台安全需求

信息安全不只是单纯的技术或管理就能解决，必须要从以下10个方面建立全面的信息安全管理体系，才能有效防范内部和外部风险，保证信息安全。

1．安全策略：根据不同信息的安全等级，制定切实可行的安全策略。

2．组织信息安全：组织内部的信息安全制度。

3．资产管理：组织内部相应的软硬件管理策略。

4．人力资源安全：涉密信息保管和使用人员的管理。

5．物理和环境安全：物理设备的加密管理。

6．通信和操作管理：信息传输过程中的加密手段和操作管理。

7．访问控制：身份认证和权限管理。

8．信息系统获取、开发和维护：业务系统开发过程的信息安全管理。

9．信息安全事件管理：制定相应流程管理安全事件。

10．业务连续性管理：采取必要的手段保证关键业务的连续。

第4章

总体设计方案

4.1建设原则

先进性：系统应当采用当今国内、国际上先进和成熟的技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务数字化发展的需要。

实用性：系统总体设计要充分考虑各用户层当前的不同层次应用要求，对各级用户来说，业务应用操作简便、易用；能够最大限度地满足实际工作要求，使系统始终与用户的实际需求紧密结合，增加系统的实用性。

可靠性：系统应采用成熟的信息化技术和软硬件设备，关键部分要求有备份措施；系统业务软件应能长期稳定运行，并具有较强的容错和自动恢复能力。

安全性：系统应该保证不同权限级别的人访问不同级别的信息，任何非法的访问都被杜绝。保证信息的有效性、机密性、完整性、可靠性和标识,系统在网络、数据库、应用操作权限和身份认证方面，加载全面的信息安全保护措施。

兼容性：系统要求能够平滑接入为民服务中心已建的业务体系中，以保证我中心呼叫业务系统运行的完整性。

可扩展性：系统设计要求具备良好的开放性和高弹性化结构。系统应采用结构化、模块化的设计理念，可根据业务需要修改某个模块、增加新功能或重组系统结构，以达到程序可重用的目的；数据结构设计合理、规范，同时具有可维护性，对数据库表的修改维护可在很短时间内完成。

可维护性原则：系统应具有较好地可维护性，能够对网络、设备故障、系统配置、系统性能和安全等系统基础环境设备进行管理。设备出现故障时能及时告警并定位，实现运行和维护工作的有效的运维展示。便于系统管理员管理，要能有效辅助系统管理员诊断排除故障，采取有效的措施，使得系统时刻处在良好运行的状态。

4.2建设目标

根据人民意见建议征集的工作要求和民众生活诉求需求的加强，本项目的建设的总体目标是：主要实现整合政府、社会现有服务环境和服务信息化网络平台资源，利用为民服务信息平台的汇集优势，统筹整合资源，创新方式方法，落实好人民意见建议的征集筛选、分类汇总、办理反馈等各个环节的工作任务，切实提高门头沟居民生活的舒适性和便利性。

4.3建设内容

1.新建城市管理调度指挥中心。本期新增城市基础数据管理、民意诉求采集分发、闭环业务处理、统计与考核、智能分析与决策支持、预警预案管理、综合指挥调度系统等功能。

2.细化人民意见建议征集精管理。通过对数据智能统计分析系统扩展应用，包括关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析等人民意见征集优化手段，有益于更好的进行意见建议信息收集和反馈工作。

3.新增职能单位领导值机管理。领导可通过值机管理系统清楚明了的了解历史案件的统计分析情况。领导值机解决案件后，案件闭环处理跟踪，对外相关信息及结果服务平台公布，对内后续跟踪反馈情况即使以信息方式反馈给领导个人。通过对网站及微信平台的搭建关联，职能单位领导值机系统及时把相关信息反馈到服务平台网站及服务中心微信公众平台，便于加强信息处理结果的公布与反馈。

4.升级为民服务中心。第一细化志愿者模块，通过对志愿者活动信息，志愿者服务质量，志愿者服务时长累计，志愿者个人积分排名及兑换系统的细分。第二新增服务商管理中心。

5.扩容IP呼叫系统。将目前的30路IVR升级为90路IVR；再增加一条联通30B+D数字中继线（E1线路）；增加录音设备；坐席及用户从PSTN转到IP接入模式；将原有的呼叫系统由集中式部署升级为分布式部署。

4.4

主要技术路线

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基于SOA架构的系统技术框架

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Web

Service技术

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工作流技术

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基于构件技术的系统搭建模式

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基于XML的数据交换

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基于Web

Service的应用系统整合l

基于消息服务的数据交换与共享

第5章

总体建设方案

5.1.平台升级改造与建设方案

本期平台升级改造以现运行的信息平台为基础，重新规划系统模块，升级改造系统框架，优化业务处理流程，完善系统展现方式，在此基础上，重点建设城市基础数据管理，智能分析与决策支持，综合指挥调度系统，职能单位领导值机管理。

升级改造部分包括：数据智能统计分析系统，为民服务中心志愿者模块、服务商管理中心，IP呼叫系统扩容。

新建部分包括：

职能单位领导值机管理

5.1.1城市管理调度指挥中心

为融合调度多种通信终端，打破信息孤岛，提供语音接入、视频接入、音视频联动调度，形成城市管理调度指挥中心，与异构专业城市管理系统对接，融合视频、地图、城市基础数据建设整合各方资源，本期项目将新建区级城市管理调度指挥中心系统。

5.1.1.1

城市基础数据管理

为方便管理人员对城市基础数据进行管理，本期项目将新建城市基础数据管理系统。城市基础数据管理系统将对接城市管理网格化平台，对接完成后，实现城市管理网格化平台以及音视频，地图等多种信息的综合数据管理。

5.1.1.2民意诉求采集与分发

为方便管理人员对民意诉求的采集与分发，本期将民意诉求与分析部分进行升级改造，主要对接城市管理网格化系统和社会网格化平台并将民意的诉求与分发进行细化。

民意诉求采集主要通过热线服务以及为民服务中心网站的意见箱来进行采集。对接城市管理网格化系统后，可以针对一个或多个区域、一条或多条街道，进行定向的民意诉求，将民意诉求以区域或街道形式进行划分。民意诉求分发时也可以通过城市网格化系统，更加精准的将民意诉求分发至各相关职能单位，再由相关职能单位对民意诉求进行处理，处理完成后将处理过程、结果等信息反馈至为民服务中心。

5.1.1.3闭环业务处理

为更加方便高效的对解决案件进行处理，本次升级改造将新建闭环处理中心子系统并对接城市管理网格化平台。

闭环处理中心主要分为：案件跟踪、案件反馈，案件评价三个模块。案件跟踪模块主要通过内部平台对案件的类型，来源，以及解决过程，解决情况进行追踪，通过对接城市网格化平台，可快速定位追踪到案件信息的具体来源，并可以通过为民服务中心查询案件的解决过程，解决情况以及结果；案件反馈根据案件解决的过程以及结果，及时将案件信息以短信，网站，微信公众号等形式及时反馈给社会以及相关单位；案件评价主要工作人员以及市民对每次案件的来源信息，解决过程，解决结果等信息进行反馈。

5.1.1.4统计与考核

为了进一步整合各级政府以及社会各类资源，本期将对统计与考核部分进行升级改造。

统计部分主要通过热线电话以及网站的意见反馈进行统，由于对接了城市网格系统与知识库系统，所以平台接到的每一案件都会存入知识库，为民服务中心平台可以通过知识库对案件进行统计。由于对接了城市网格系统，所以可以针对具体的城市街道、某一类案件等多种类型的数据进行统计。

5.1.1.5智能分析与决策支持

智能分析与决策支持依托现有的智能型知识库子系统，本期项目将进一步完善智能型知识库子系统，工作人员通过收集到的信息与知识库中的案件进行查询与对比结合知识库中的知识实现案件的智能化分析。

决策系统将在知识库的基础上新增案件推理功能，通过特定的条件实现对案件的初步推理，并综合知识库中心的信息为平台的工作人员提供决策信息。

5.1.1.6预警预案管理

监测预警对接城市基础数据管理中心、城市网格系统、视频、地图、监控等信息设备和系统，对重大危险源、城市基础设施、灾害易发场所、各类致灾因素进行监测，及时发现灾害事件的发生，从而减少和避免重大、特大事件的发生。系统通过预测灾害或事件的发生、发展、为应急工作的开展提供技术支撑。

能够根据事件的级别，对事件的时间、地点、类别、危害情况对比知识库进行评估和匹配，通过城市网格系统启用相应等级的应急预案。其功能包括根据对预案分级、分类管理，实现调阅、预览、查询、备份等功能。提供对本级预案的信息、领导审批和案件总结等并发布到为民服务中心，提供下次预案的备案功能。

5.1.1.7综合指挥调度系统

综合指挥系统将实现信息采集、指挥、调度、决策一体化的指挥调度中心平台系统。通过对接城市管理网格化平台、智能知识库、等多种信息化平台，本系统实现信息的统一收集、存储、整合与发布，保证指挥中心内部信息交流的可靠、快速和有序。实现指挥中心内预置的联动预案，根据不同的突发事件协调、指挥、调度相关单位及时任务完成相应的联动，以保证指挥中心的快速反应、高效运行和应付突发事件的能力。

信息采集主要通过热线电话，网站，城市基础信息的地图、视频等形式来采集信息；针对采集到的信息通知并协调相关单位进行案件处理。相关单位将案件处理信息以及结果反馈到综合指挥调度系统，由指挥调度系统对案件进行统一的归纳整理与备案，以便于后期的查阅以及参考。并将案件信息以及结果发布到为民服务中心平台。

5.1.2人民意见征集细化

人民意见管理系统主要包括人民意见建议征集、整理汇总、办理、反馈主要环节，征集后的数据将同步汇总到为民服务中心，工作人员将会对信息进行筛选、整理、分类。然后对将信息对相关单位进行反馈。

本期升级改造部分主要新建

智能统计分析系统，智能统计分析系统包括分析、处理、备份、反馈等功能。通过关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析等分析形式对采集的信息进行统计和分析、处理并将处理完成的信息反馈到相关单位。

关联分析主要指一个或多个案件之间的有共同的或关联部分，将此类案件进行分析，包括案件的来源，处理过程，相关协调单位，以及最后的反馈、评价等信息进行分析、备案处理。

聚类分析主要指一个或多个案件之间在案件来源、案件信息、案件处理、案件相关协调、以及最后的跟踪和反馈具有相似的地方，进行聚类分析。

分类分析主要指一个或多个案件之间对案件来源、案件信息、案件处理、案件相关协调、案件跟踪、反馈和评价信息进行综合分类。

异常分析主要对收集到的信息不完整，收集信息异常，分析信息异常，反馈异常等出现的异常信息以及状况进行分类归纳整理。然后将所有处理完成后的信息进行整理归类和备份以便于日后的参考以及查阅。

5.1.3职能单位领导值机管理

为方便领导高效、快捷的处理各类案件，本期新建职能单位领导值机管理系统。领导值机管理包括一键查询、案件闭环处理跟踪、信息发布等功能。

领导值机管理系统具备一键查询功能。查询系统以时间顺序将案件进行整理排序，显示信息包括案件的时间、解决办法、办案人员、相关进展、协调单位等相关信息，供领导进行参考以便及时处理案件。

案件处理完成后进入闭环处理部分，闭环处理主要对案件进行追踪，包括从案件来源、案件处理过程信息、案件处理结果、案件反馈以及评价。将案件进行完善和整理归纳，并将结果以短信形式反馈给领导或者领导根据专属账号登录平台进行查询。

信息发布系统，领导可以通过信息发布系统将案件的信息包括案件的来源、案件办理过程、案件办理相关人员等信息发布到网站以及微信公众平台上，供市民进行查看以及对案件进行评价和反馈。

5.1.4

为民服务中心原功能模块升级改造

5.1.4.1志愿者模块精细化

志愿者管理部分新增活动信息、志愿者服务质量管理。活动信息部分包括社区发布的活动以及志愿者自己组织的志愿活动，志愿者自己组织的志愿活动需要经过工作人员进行审核，审核通过后才能够发布。志愿者可以通过个人中心查询自己参加以及发布的志愿活动。志愿者服务质量管理主要由市民、志愿者管理中心工作人员以及志愿者（志愿者不能对自己参加的活动进行评价）分别对志愿的活动，以及对志愿者服务进行评价，评价越高相应的获得的积分也就越高。

志愿者个人中心部分新增积分排名以及兑换功能。志愿者通过参加相应的志愿活动可以获得对应的积分，平台通过志愿者积分的高低进行相应的志愿者排名。积分积累到一定程度可通过兑换系统换取相应的福利。以便于更好的调动志愿者服务的积极性。

5.1.4.2诚信体系服务商管理

新增服务商排名系统，可通过根据诚信服务商服务项目的服务质量以及数量分别对优质的服务商家进行信用排名，排名结果将显分别示在诚信服务商部分。

针对优秀的服务商平台将进行相应的奖励或者根据服务商要求进行相应的优惠政策以及对优秀服务商家进行宣传。平台也会针对不诚信商家及时作出调整，避免不公平竞争，维护平台的公平与公正。

第6章

项目实施进度

6.1.项目建设期

6.1.1

项目工期

本项目的建设工期为5个月。

6.1.2

阶段目标与任务

假定11月份完成项目立项审批及合同签订。

1．项目前期准备：1个月

2016年12月初，完成项目立项。

2．项目招投标：1个月

2017年1月底，完成项目的招投标工作和项目合同签订工作。

3．项目方案设计：1个月

2017年2月初，完成项目方案的设计工作。

4．项目建设阶段（系统主体部分平台部分）：5个月

2017年6月底完成平台的开发实施、部署和联调工作。

5．项目验收和试运行阶段：1个月

2017年7月底开始平台的初验和试运行工作。

6.2.实施进度计划

具体进度计划如下表所示。

假定3月份完成项目立项审批及合同签订。

2016-2017年

工作内容

11月

12月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

项目立项审批

项目招投标及合同签订

项目方案设计

平台功能及网站开发

平台测试与部署

平台联调

初验与试运行

第7章

投资估算和资金来源

7.1.投资估算编制说明

本估算的范围包括智慧城市全部建设内容。本期系统的开发以确保系统建设内容的实现为限。

对于应用开发工作量的估算主要参考历史同类项目估算，应用开发等工作的人工费用标准，参考当前市场情况，根据职责不同，按市场标准估算。

7.2.估算编制依据

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可研报告编制费根据《关于建设项目前期工作咨询收费的补充通知》（京价房字[1999]第487号）和《建设项目前期工作咨询收费暂行规定》（计价格[1999]1283

号）计取；

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初步设计编制费根据《工程勘察设计收费管理规定》(计价格[2002]10号)计取；

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建设单位管理费根据《基本建设财务管理规定》（财建[2002]394号）计算；

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项目总投资估算

序号

建设内容

金额（万元）

比例

说明

硬件投资

5.04

1.4%

显卡

2.04

显示器

2.20

内存条

0.80

应用软件开发费

336.96

93.6%

城市基础数据管理

55.40

民意诉求与分发

20.60

闭环业务管理

30.80

统计与考核

24.50

智能分析与决策

27.70

预警预案管理

30.40

综合调度指挥系统

50.60

数据智能统计分析系统

40.00

职能单位领导值机管理

40.00

为民服务中心原功能模块升级改造

18.40

志愿者模块细化

14.60

诚信服务商管理

25.40

系统集成费

21.60

6%

硬件设备购置费及应用软件购置费之和的6%计取。

总投资

360

100.00%

7.3.资金来源与落实情况

全部建设资金拟申请政府投资（政府投资解决）。

系统运行和维护费用由智慧城市区级建设平台每年在明年预算中向门头沟区财政局申请财政拨款。

第8章

效益与评价指标分析

8.1.社会效益分析

通过对为智慧城市平台的建设开发和运行与维护，进一步推动门头沟区智慧城市的建设，促进区居民生活满意度的提升，进一步提高政府领导机关宏观决策水平和各政府部门履行职责的能力，提高办事效率，提高技术服务于民的效果，具有显着的社会效益，主要表现在以下几个方面：

1．提高公共服务水平，提升政府公众形象

通过智慧城市平台推动跨单位、部门、跨领域的数据共享，实现数据资源共享，极大地提高了政府公共服务能力,使得多项民生工作真正做到惠及人人，对于增强公众对政府的信任度，整体提升政府在社会公众心目中的形象有着重要的意义。

2．加强政府基础工作，辅助领导科学决策

该项目能够能够为领导提供全面的、全景的、多维融合的、可视化的信息服务，更好地支持领导日常办公、决策和处理突发事件，支撑领导了解城市管理、经济和社会发展动态信息，为领导科学决策、依法决策提供预警和预测分析等技术支撑，从而更好地履行政府宏观调控、城市管理、行政监管和公众服务的职能，提升全市管理和服务业务的整体效能。

3．促进部门业务协同，提高政府办事效率

通过智慧城市区级建设平台的建设和相关领域应用的支撑，进一步整合政府和商业资源，扩展面向政府部门和社会公众的、高度共享的诉求渠道，扩充跨部门、跨领域、跨系统的办公协作，促进政务部门的资源共享和业务协同，提高政府办事效率。

8.2.经济效益分析

1．通过已有信息资源的共享与整合，提高了信息化利用率，避免了重复建设、小规模分散投资和低水平重复建设，做到一方建设、多方受益，一次建设、长期使用，发挥规模效益，节约大量的人力、物力、财力。

2．通过推动国产化的发展，可以大大降低了信息化工作在建设、运维、管理等多方面的成本。

3．在项目建设过程中引进和使用了一系列先进的技术手段和业务手段，使业务流程进一步优化，从而减少了政府公共服务的成本，增加了行政经费的使用效率。

第9章

项目风险与风险管理

9.1.风险分析

主要对项目实施过程进行分析，提出并评估在项目实施过程中可能存在的风险，并从总体上提出相应的应对策略和措施。

从往期项目实施的软件开发、实施和集成的项目来看，本项目可能会在以下方面存在主要不确定因素或风险：

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业务需求范围不确定性

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资源整合指标的确定和规范

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需求变更

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资金风险

9.2.规避预案

9.2.1

业务需求范围不确定性

建议将本期项目建设目标的重点放在需求确认和实现上。这就要求在需求调研完成后，对业务需求进行系统化的梳理、并进行实施优先级排序，在本期主要实现一些重点业务需求、精品需求，提高本期业务需求的质量，其他需求在以后各期项目中陆续实现。

9.2.2

业务指标的确定和规范

及时沟通，发现问题及时解决。

安排资深业务专家参与项目需求分析工作。

明确分工界面、双方责任。

9.2.3

需求变更

要严格执行变更控制程序：当需求方提出业务需求变更时，应首先做业务需求变更记录，并签字确认，项目组定期对业务需求变更记录进行汇总整理并上报项目管理委员会；待批复后执行开发。

做好业务需求分析工作：在业务需求调研、需求重点确认、以及应用设计、应用开发过程中，尽可能考虑全面，对于用户没有提出，而项目组认为有价值的功能需求等预先考虑，保留设计的易扩展性或开发的简单性。

及时与用户需求部门交流：在应用开发时应保持与业务需求人员的密切接触，请业务需求人员对已有业务需求进行澄清、确认，以免应用分析的设计和开发产生偏差。

9.2.4

资金风险对策

对于承建单位，一方面要控制需求，另一方面要优化开发方式或创新管理，尽量减低人工成本。如果确因客观原因造成超预算，应相互协商，从其它经费中协调，或追加预算。

—

END

智慧校园建设实施方案 篇7

随着城市化进程的加快, 人员的不对称流动造成城市内人员高度聚集、人均社会资源短缺, “城市病”日益凸显, 主要体现在医、食、住、行4个方面——就医困难、食品安全难以保障、环境污染、交通拥堵。

城市的各级管理者也励精图治尝试解决这些问题, 无奈成效甚微。究其原因有4点:首先, 缺乏一套完整科学的标准体系, 涵盖顶层设计、落地实施、运营维护、安全保障等全生命周期的标准缺失, 造成无标准可依;其次, 缺乏有效的规划, 重复投资建设屡见不鲜;再次, 大大小小的“信息孤岛”散落在城市的各个角落, 信息和数据无法有效、按序地进行采集、归纳、分类、清洗、集中存储、发掘及利用;最后, 缺乏合适的运行管理模式, 如何进行投资、建设、运营、管理缺乏切实可行的方法指导。以上是城市建设过程中常见的问题和痛点。

当前, “互联网+”、智慧城市建设是全国各地政府实现“维稳定、保民生、调结构、促增长”的重大战略之一。

智慧城市建设已成“香饽饽”

2014年8月, 发改委、工信部等8部委印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》, 我国全面展开智慧城市建设规划。工信部《2014年ICT深度报告》曾统计, 目前我国100%的副省级以上城市、89%的地级以上城市、47%的县级以上城市, 都在推进智慧城市建设。

湖北省将“互联网+”、智慧城市建设作为实施“一带一路”、中部崛起、长江经济带、国家创新型城市战略的重要引擎。而武汉市则是全国惟一被住建部和科技部同时批准为国家智慧城市试点的城市。

智慧城市也成为众多公司争抢的“香饽饽”, 相关公司在参与智慧城市建设的过程中, 新的业务模式和投资机遇由此诞生。以烽火为代表的一批高新技术企业, 敏锐把握当前智慧城市建设的“互联网+”特征, 通过多年对信息技术、通信技术的深入研究和理解, 依托核心技术, 在云计算、大数据、移动信息化和信息安全等领域不断创新发展, 聚焦应用需求, 针对业务痛点、围绕客户感知, 在引领标准规范、设计顶层规划、拓展智能应用、推动产业发展等方面做出了独特的探索与贡献。目前, 烽火通信是国际电信联盟 (ITU-T) SG20&FG-SSC国内惟一副主席单位, 牵头制定了《智慧可持续发展城市标准化路线图》等5项国际标准。

光谷智慧公司将打造智慧城市建设标杆

在积极促进产业落地方面, 烽火通信业做出了诸多尝试, 取得了很大进步, 将为推动“智慧湖北”宏伟蓝图的实现, 带动湖北信息产业转型发展做出重要贡献。

近日, “智烽火·绘未来——武汉光谷智慧科技有限公司签约仪式”在武汉国际会议中心隆重举行。烽火科技集团授权下属企业烽火集成公司与武汉光谷建设投资有限公司达成战略合作协议意向, 决定共同投资成立武汉光谷智慧科技有限公司, 推动东湖高新区“智慧光谷”的建设、运营和管理。公司瞄准智慧城市建设, 以“互联网+”、公共信息平台为基础, 拓展智慧交通、智慧社区、智慧政务、智慧教育、平安城市、城市管理等智慧城市业务。

武汉市信息产业办公室主任、党组书记黄长清认为:“今天双方的强强联手是龙头企业带动本地产业跨越式发展的重要举措和创新尝试。光谷智慧公司的成立也将全力加速武汉智慧城市的建设和‘互联网+’行动推进的落实。”

武汉邮电科学研究院院长、烽火通信科技股份有限公司董事长童国华表示, 未来光谷智慧公司将以“提升光谷世界竞争力”为使命, 坚持“客户至上、科技为本、创新变革、勇于挑战”的核心价值观, 致力于为东湖高新区的整体智慧城市建设提供强大的技术支撑, 加快推动“智慧光谷”的全面落地, 让光谷更智慧, 让生活更智能。

“目前光谷智慧公司已经参与了多项‘智慧光谷’的大型项目建设。”武汉光谷建设投资有限公司总经理周爱强透露, 相信智慧光谷公司未来也能在智慧城市建设的道路上跨出坚实有力的步伐, 助力武汉智慧城市建设实现新跨越。

烽火通信发布智慧城市方案

智慧城市建设开始全面展开, 而智慧城市建设大提速也带动地方经济快速发展。智慧城市经过数年发展, 已经进入项目落地及建设提速期的全新阶段, 按照智慧城市项目的实施周期, 业界预计2015年将成为国内智慧城市建设步入成熟期的标志年。

近日, 烽火通信还在武汉举行了盛大的“智慧城市解决方案暨Fit Cloud云网一体化技术战略”发布会, 智慧城市解决方案的发布也将进一步加快武汉市智慧城市的建设。

烽火通信此次发布的智慧城市方案践行“标准先行、平台支撑、应用创新、保障安全”的核心理念, 提供从信息通信基础设施、云计算大数据支撑平台到顶层业务应用的整体解决方案, 涵盖智慧政务、智慧交通、智慧教育、智慧园区、智慧工地、智慧健康、智慧旅游、智慧舆情和移动办公等多个业务领域。

其中, 智慧政务抓住信息封闭、效率低下和地域限制等痛点, 提出以政务网络和Fit OS云平台为基础、以数据共享交换枢纽平台为核心的融合型政务应用方案;智慧交通提供地铁机电系统、车地无线通信系统、地铁资产一体化管理系统、智能售检票系统等全面解决方案, 体现了烽火通信在轨道交通领域的独特优势;智慧教育则采取“政府引导、企业建设、学生应用”的商业模式, 建设统一的教育资源公共服务云平台。

智慧城市方案创新点比比皆是

烽火通信集成副总经理印钊指出, 烽火通信智慧城市解决方案由智慧感知、智慧网络、智慧平台、智慧应用组成, 方案的创新点层出不穷, 比比皆是。

其中, 智慧感知通过桌面终端、移动终端、RFID、北斗、光纤传感及其它各类传感器进行万物互联、万物感知, 烽火通信的智慧管廊、光纤传感、智慧照明已经率先得到应用;智慧网络构建了一个快速安全便捷的数据传送平台, 烽火通信凭借光通信网络专家、数据网络标准制定者的行业翘楚地位, 在光网城市、光纤到户、无线城市等基础平台建设方面已经成为事实上的标准引领者;智慧平台则通过Fit OS云资源管理系统将传统分散的物理资源进行有效整合, 使平台具备可扩展、可管理、可运营的能力;智慧应用则通过人口、地理空间信息、宏观经济及其他专业数据库, 围绕平安城市、城管、政务、农业、文卫、社区、旅游、能源、制造、园区、物流等构建相应应用, 并采用大数据分析、移动互联的方式使应用无处不在、无时不在, 最终实现“慧政”、“慧民”和“慧业”。

烽火通信凭借10多年在数据发掘分析方面的经验, 通过大数据分析技术、移动信息平台分发技术为数据的有效利用、数据分析、决策指挥提供了坚实有力的支持和保障。

智慧园区为智慧城市建设铺路 篇8

园区作为智慧城市建设发展的重要载体，将促进智慧产业的集聚发展，为智慧城市持续发展提供重要支撑。我国园区经过三十多年的快速发展，出现了同质化竞争、粗放式发展等问题，传统模式已难以为继，迫切需要实现智慧化的转型升级。不久前，安徽省规划从2014年起将在全省开展“智慧园区”建设，将对合肥高新区和芜湖经开区进行首批试点，此外，明年将重点推进20个园区建设，而到2016年，全省要建成100个。此外，据最新统计，全国共有63家国家级高新区和经开区提出了“智慧园区”发展战略，拟把“智慧园区”建设作为园区转型升级的重要抓手。

在园区的建设上，我们一定要理清思路，抓住智慧园区建设“关键点”。智慧园区不是简单园区信息化、智能化的集成，而是有其丰富的内涵。不同类型、不同阶段、不同禀赋的园区，建设智慧园区的目标、策略、重点任务都不尽相同。如在园区初建阶段，更多的需要考虑园区信息化基础设施如何统筹建设，来提升专业服务能力和基础设施现代化水平，进而提升园区形象和品牌，吸引企业入驻；在园区发展阶段，更重要的是需要通过信息化手段来搭建技术孵化平台、促进知识共享，加速产业升级，以优化园区的公共服务，培育企业发展。智慧园区建设工程大多具有投资规模大、建设内容多、运行周期长、风险影响高等特点，传统的政府投资建设模式已无法满足智慧园区建设的要求。所以，必须创新智慧园区建设模式，加强政府引导，深化市场运作，将企业与政府调配起来，园区的企业信息化发展到一定阶段之后，迫切需要与政府与服务机构在人流、物流、资金流等方面进行更高层面的整合与协同，实现政府搭台、企业唱戏、园区用户受益的建设目标。